時間:2023-02-28 15:25:04
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根據快報統計,20*年全市一般預算收入完成169.88億元,同口徑增長29.3%。加上基金收入67.98億元,上劃中央收入165.79億元,財政總收入為403.65億元(還原全部出口退稅因素為427.5億元),同口徑增長27.6%。包括上級補助及滾存結余在內,預計全市可用財力273.7億元。全市一般預算支出192.97億元,同口徑增長24.64%,加上基金支出67.26億元,財政總支出260.23億元,同口徑增長23.17%。
從預算級次看,市本級財政收入完成198.33億元,同口徑增長25.6%。包括上級補助及滾存結余在內,預計可用財力140.8億元。財政支出129.58億元,同口徑增長18.72%。區縣財政收入完成205.32億元,同口徑增長29.7%。包括上級補助及滾存結余在內,預計可用財力132.9億元。財政支出130.65億元,同口徑增長27.87%。
全市、市本級、區縣均實現了收支平衡。目前財政決算正在編制過程中,最終將根據省財政批準的決算向市人大常委會報告。
二、充分發揮財政職能,完善和提升城市功能,促進全市經濟新一輪發展正確把握國家宏觀政策調整機遇,進一步促進結構調整和產業升級。市本級安排資金2.45億元,重點用于落實產業引導、政策扶持、培育經濟新增長點、鼓勵技術創新等。安排2000萬元用于中小企業信用擔保專項資金,1500萬元用于外向型經濟發展專項補助,2000萬元用于三產專項及貼息,1000萬元用于旅游發展。支持南京高新技術開發區、南京經濟技術開發區及南京化工園區建設,留成財力9.23億元,主要用于區內基礎設施建設、招商引資等。
貫徹落實國家出口退稅機制改革政策,及時調度資金,全市出口退稅23.85億元,支持了外向型經濟的發展。
市本級安排建設和維護支出23.99億元,同口徑增長16.79%,支持地鐵、城東污水處理廠、江心洲污水處理廠、南京鐵路客運站改造等一批重大項目建設和正常的城市維護必要支出;安排2.3億元用于污水治理,提升生態環境的建設與保護水平;安排2000萬元用于小城鎮建設等。
20*年,在經濟發展的基礎上,財政蛋糕做大,收入結構優化,地方一般預算收入占總收入的比重為42.1%,比上年增加了2個百分點,為新一輪發展奠定了基礎。
三、堅持富民優先,統籌城鄉發展,增加“三農”投入,完善社會保障體系
市本級安排各項農業事業支出2.56億元,同口徑增長15%,支持了農村和農業基礎設施、農業現代化和農業綜合開發等建設。
切實增加各方面對“三農”的投入。市本級安排8967萬元用于農村八件實事。其中:實行農村稅費改革,免征農業稅及附加,安排轉移支付資金6240萬元,新型農村合作醫療制度補助資金960萬元,農改水和農村危房改造補助資金667萬元,農村低保補助資金600萬元,農村公共衛生、醫療救治網絡補助500萬元。各級財政落實資金3326萬元,對農民糧食生產實行直接補貼,促進農民減負增收。市本級教育等各項社會事業用于“三農”的投入7500萬元。市本級多渠道籌集2億元資金用于“綠色南京”工程建設。
進一步完善社會保障體系。市本級安排就業、再就業資金2??2億元,用于再就業和青年見習補貼、困難企業下崗職工基本生活費、勞動保障網絡建設等;市政府出臺了《關于進一步完善和落實下崗失業人員再就業優惠扶持政策的通知》,豐富了政策內容,擴大了覆蓋面,簡化了小額擔保貸款辦理程序,鼓勵和促進下崗失業人員自主創業。進一步加大社保基金擴面征繳和清欠力度,建立長效機制,確保企業退休人員基本養老金按時足額發放,按規定養老金標準人均每月提高了53元。建立健全城鄉社會救助體系,全市安排城鄉最低生活保障資金11621萬元,其中:市本級安排5498萬元,保障了12??05萬名城鄉困難居民的基本生活;完善醫療、教育、住房、臨時救助等各類專項救助制度,促進全市社會救濟工作由單一的救濟型向全面的保障型發展。推進退役士兵貨幣化安置工作,提高自謀職業比例,發放退役士兵自謀職業補償金2935萬元,其中市本級安排1815萬元。落實城鎮最低收入家庭住房保障工作,籌集廉租房建設資金7500萬元。
四、統籌經濟和社會協調發展,保障政權運轉,維護社會安定和經濟發展大局市本級公檢法司支出9.57億元,增長18.98%,保障了政法系統正常運轉,重點用于創建最安全城市、設備購置、監所修建、落實“科技強警”“從優待警”政策和辦案經費等。
促進各項社會事業協調發展。市本級教育支出5.17億元,增長23.8%,用于教育布局調整、改造薄弱學校、廠校剝離、“村小提升工程”、農村困難學生助學券等;科技支出2.09億元,增長18.38%,用于高新技術產業化、科技創業和創新能力建設、科普支出、市屬科研院所科研經費補助等;文體廣播事業費1.74億元,增長11.74%,用于十運會配套場館建設、運動員訓練經費,廣播電視設備數字化改造、打造精品劇目、文博場館對未成年人免費開放、計劃生育等各項;衛生支出4.07億元,同口徑增長10.95%,用于公共衛生單位設備購置、按國家規定對醫療單位的政策補助以及公共衛生應急突發處置中心、市第二醫院綜合樓、兒童醫院病房樓建設等。
為保證市民燃氣供應和公交車輛正常營運,安排市政公用企業、設施各項補貼1.3億元;為確保人民群眾基本生活需要,安排放心副食品專項資金1000萬元;安排糧食補貼資金3752萬元。
五、積極穩妥、協調推進,各項財政改革向縱深發展
一、抓制度落實,規范安全生產行為
一是以“六比六賽”為主題,開展“關注奧運、心系安全、杜絕三違”活動。(1)層層建立安全承諾制度,職工向班組、班組向區隊逐級承諾。(2)突出運輸的關鍵問題和安全重點,定期明確工作要求和整改內容,有針對性地做好關鍵崗位、關鍵人員的安全教育和現場考核工作。(3)注重自保互保,開展各類“六預”活動,落實安全責任體系。
二是深入推行五位一體和手指口述安全確認。(1)針對以往工作的經驗教訓,把“現場考核,個別督察”作為日常管理重點,采取不定時間、不定地點、不定路線的方式,開展經常性的確認查究,從源頭消除松懈麻痹和僥幸逃避心理。(2)對現場或崗點查出的問題(隱患)立即落實整改,對執行安全確認不利的人和事,一經落實,立即處理,較好地維護了制度規定的嚴肅性。
二、抓細節控制,全面實施節能減排
節能減排好不好,首先要看小指標。在節能減排工作中,注重抓小控大,針對進口設備多,設備使用周期長,配件價格高等實際問題,嚴把配件材料領用發放關,杜絕浪費,減少投入。為此,按生產要素、管理環節、可控因素,將材料費指標分解為若干類,按類分解到責任人,并制定獎罰措施。同時,在關鍵環節設置管理點,使管理責任傳遞不斷線、管理內容不缺項,管理人員實現面對面、手拉手,管理失誤的追溯不落空。為進一步降低成本,控制消耗,專項管理和維修小組對更換的配件分類篩選,組合維修,重新利用,較好地彌補了貴重配件進貨周期長所產生的維修空擋,即保證了車輛維修,又降低了配件成本。
三、抓精細管理,提高質量標準化水平
質量標準化的關鍵是“思想境界到位,戒驕戒躁戒漏”。針對9月份工作任務重、各項活動多的特點,黨政班子一抓動態,二抓幫教,三抓調整,四抓定位,通過優化管理和整合崗位職能,使各項工作落實有序,高起點推進。一是以“達標會戰”為動力,加強設備維修,車輛維護,所有設備實行動態編號管理,簡化了維修環節,減小了維護周期。前期,我們還高質量地完成了車輛年審工作,確保了車輛達標,保證了車輛使用率;二是以質量標準化為切入點,以“雙基”建設為落腳點,積極開展“質量月”活動。重點在專業自控、區隊班組自管上下功夫,制定和完善了績效考核、勞動管理、請銷假制度,提高了區隊綜合管理能力。在此基礎上,投入30多個人工,大力加強現場整改,換裝、加油、檢修峒室標準化程度有了很大改觀。
四、抓生產服務,保生產和重點工程接續
針對運輸線路長、車輛故障多、服務壓力大的實際困難,黨政班子從主觀上樹立不怕困難的決心和勇氣,積極采取抓現場、抓環節等措施,主動排除各類制約矛盾,把保原煤,保掘進作為首要任務,做到了“兩優一保”。特別在18300工作面設備安裝中,我們堅持保重點,抓關鍵,努力做到人員、車輛、管理“三到位”,較好地完成了運輸任務。為提高服務效率,我們印制了《車輛檢查手冊》,在司機中加強車輛日檢力度,有力保證了各車型的及時維護,保障了生產服務。日常管理中,堅持抓好現場,服務現場,快捷安全地完成了人員接送及五采新增輔運巷集中鋪路等工程物料(沙、混合料)的供應,實現了安全效益雙贏,促進了各項工作開展。
五、抓管理創新,主線明確保障有力
在生產服務管理創新中,堅持“先急后緩,即保重點,又照顧全面”的原則,嚴制度,講效益,努力做到“三個確保”,不斷推進生產服務上臺階。
一是嚴格規程規定,確保措施到位。每項工作都認真分析有利條件和不利因素,對運輸環節和注意事項進行“六預”,點明操作要求,規定解決辦法,嚴密細節環節和工作程序;具體問題具體布置,做到一事一落實,有針對性的組織學措施、講運作、提要求、論安全,使職工樹立始終,牢記安全,增強了大局觀念;建立了調度信息反饋制度,每班有專人調度和掌握每次出車全過程的動向,并記錄在案,增強了司機的安全意識和責任意識。
二是建立獎懲機制,確保運輸效率。對運輸數量、運輸行程進行明確規定,結合績效考核實行安全績效考核,對安全實行責任連帶制度。為調動職工的生產服務積極性,我們改革計分考核辦法,實行了當班考核當班上墻,做到了“日結日清”。
三是強化運輸協調,確保良性循環。隊重新制定管理人員跟班盯崗制度,每班對現場的運輸狀況檢查,及時處理路面打滑等不安全隱患。同時,加大車輛協調,并對關鍵路段、重點關口強化調度,避免一切意外事故發生,提高車輛循環和設備運輸速度。
下半年工作思路和打算
一、總體思路
以安定量、靠前服務、均衡生產、合理調度。
二、工作目標
1、本季安全消除零破皮傷;
2、工作面按撤、支護材料運送等力主積極主動,其他零星運輸做到保障有力,服務及時;
3、加大措施節能減排,各項費用指標不超計劃,并有詳細考核措施;
4、實現資源成本的精細化管理,最大化實現人物效益,不斷提高服務質量;
三、管理措施
1、認真落實干部“現場定位考核”制度,增強現場管理責任,做到重點工程班班跟,其他工程天天跟。及時掌握現場動態情況,工程進展情況,隱患整改情況和運輸任務完成情況,做到反復抓、抓反復、抓效果。
2、堅持“以安定量,安全為先”,班前會均衡安排運輸任務,現場認真核實每名司機工作量,做到張弛有度,穩扎穩打,安全運輸。
3、突出“靠前服務”,積極探索適合當前生產形勢的服務方式,不斷創新新的管理方法,尤其對采煤隊的服務,突出快捷及時,進一步服務好采煤一線。本季度,重點做好12301、18306工作面安裝、20603工作面撤除的服務。
4、認真落實設備、車輛達標要求,積極維修車輛,保證井下用車數量和完好。
5、深入實施“五位一體”“手指口述”安全確認制度,以“手指口述”的推行創造更加嚴肅認真的工作氣氛,形成更加嚴格細致的行為規范。
6、加強安全教育和安全管理。特別要經常性排查安全不放心人,對個別不放心人員進行內部轉崗,杜絕事故隱患的威脅。
7、深化開展“六比六賽”活動,實現日常工作的自主保安和相互保安,大力倡導團結協作、相互關愛精神,大力提升創新精神、敬業精神,不斷增強全隊的創新意識、節儉意識,提高遵章守紀自覺性,努力促進工作開展,切實保證四季度的安全和服務工作不拖全礦后腿。
我中心領導高度重視,對行政執法工作方面做了全面的安排部署,每天組織人員對市場和股室進行督查和檢查,一經發現問題馬上進行整改,各部門之間也都切實履行好自己的職責,認真做好分內之事,不存在相互推諉扯皮、監管不力和不作為等現象。
二、認真工作,按制度辦事
我中心各部門都認真按照中心制定的各項工作制度認真實施,所做工作都是透明化,主動向社會公開,方便人民群眾監督,所以不存在亂收費和管理人員違法違紀的現象。
三、全面排查,確保工作落實
我中心成立了專門領導小組,對干部職工和市場管理站人員進行行政執法工作監督,全面排查違紀違法行為,如發現存在違法行為,將進行嚴厲的批評和通報。
四、存在的問題
一、個別干部職工法治意識樹立的不夠牢固,還存在形式主義。
二、行政執法監督的方式比較簡單,行政執法監督有待進一步加強。
三、行政調解工作制度還不夠健全。依法化解行政爭議、社會矛盾的能力有待進一步提高。
四、普法工作有待完善。多創新工作思路、方法做得不夠,普法的針對性、時效性、實用性有待提高。
五、下一步工作計劃
一、每家支行都有服務品質負責人
**銀行成都分行秉承“創一流服務,爭一流銀行”的精神,高度重視服務品質工作,把其納為一項重要的工作來抓實抓好,從組織保障、制度安排、人員培訓、檢查督促等多方面開展服務品質建設。
**年以來,**銀行多次組織召開了全轄規范服務工作會議,統一思想認識,強化問責制度,提出明確要求,并在分行成立了“優質服務領導小組”,負責服務品質的組織推進,在支行確定了服務品質管理負責人,管理網點的服務品質工作,而總行設有95558客戶服務中心,專門受理客戶的投訴和建議,形成了總行、分行、支行三級聯動的、長效的零售銀行服務管理體系。
二、提升服務定期組織員工培訓
除了切實做好文明優質服務的組織保障,在制度安排方面,成都分行不僅及時轉發了四川省銀行同業協會的文明服務相關文件,嚴格執行總行印發的《**銀行零售銀行服務品質管理方法》《**銀行零售客戶服務指引》等制度,而且結合實際先后印發了《**銀行成都分行柜面規范化服務管理辦法》《**銀行成都分行“優質服務流動紅旗”評選辦法》等一系列文件,有力保證全轄規范服務工作的順利進行。
在人員培訓方面,該行從**年開始,組織柜臺員工、大堂經理、客戶經理等一線人員先后開展了“**銀行服務品質標準手冊”的學習,并舉辦了多期規范化服務禮儀及服務技能培訓,不斷強化員工的業務素質教育和服務能力培養。每個月,該行都會評選出服務明星,引導其他員工加強服務。
三、神秘顧客親臨網點給員工打分
提升服務,僅靠內部制度遠遠是不夠的。為增強競爭力,彰顯**品牌,**銀行于**年5月啟動了一項神秘顧客訪問制度,委托專業的服務咨詢公司對全轄14個網點從營業環境、儀容儀表規范、標準化服務規范等方面進行實際監測。
每天上班后,**銀行的部分網點總會出現一些看似普通的客戶,他們中有30多歲的年輕男女,也有不滿20歲的在校學生,還有60多歲的老年人。這些客戶,有的會刻意刁難柜臺人員,有的會裝著什么也不懂問這問那。其實,他們都有一個共同身份--神秘顧客。針對網點的內部布局,以及員工的服務技能、服務態度,他們會悄悄打分。
通過神秘顧客不定點的實地監測,**銀行成都分行每月都會通報檢查結果,總結分析網點服務存在的問題,對服務不到位的員工進行懲處,并督促相關網點和人員立即整改。一年來,**銀行整體服務水平得到了明顯提升,各營業網點零售人員服務意識不斷強化,客戶滿意度和忠誠度有所增強。
“**服務,天天進步”,服務品質建設是一項長期持續的戰略性工作,該行將常抓不懈。按照中國銀行業協會的安排和部署,**月**日至**月**日中國銀行業將組織開展“文明服務月”活動,**將以此為契機,強化服務品質體系建設工作,增強員工的服務意識,激發員工不斷創新服務,不斷擴大服務的內涵,逐步強化顧客關系管理,推動其服務向規范化、標準化方向發展,最終實現銀行與廣大客戶的雙贏。
四、服務環境全新面貌閃亮登場
**月**日,清江路支行店招經重新制作后閃亮登場,成為青羊區大街上一道亮麗的風景線。這也是分行近期改造的第十三家支行店招。
**銀行成都分行現有14家網點,主要分布在市區經濟發達的繁華商務圈,并與眾多甲級寫字樓毗連,人口密集,交通發達,占據很好的商業口岸。成都分行認識到提供規范的服務環境,建設良好的外部形象,帶給客戶愉悅的享受,也是優質服務的內容之一。:
現將本屆協會主要工作報告如下:
一、深入理論研究,為剪紙產業發展提供動力源泉。
協會成立以來,組織和引導剪紙藝人和研究者對剪紙發展進行深入研究。使理論研究成為推動產業發展的巨大動力。協會創辦會刊《蔚縣剪紙》,把一批民間藝人的聰明才智聚攏起來,集思廣益,加強交流
溝通,共享研究成果。蔚縣剪紙主要研究人員創作發表了一系列影響深遠的著作,其中包括河北省民俗文化叢書--《蔚縣剪紙》;田永翔同志的《中國民間剪紙集成 · 蔚縣卷》,張懷遠同志的《蔚縣剪紙 · 國家級非物質文化遺產》,唐穩先生的《中國蔚縣剪紙藝術》,賀寶貴先生的《中國剪紙王》等,對指導蔚縣剪紙產業化發展起到了積極的引導作用,不僅指明了產業化發展的方向,而且拓寬了蔚縣剪紙市場化道路。在理論指導下,蔚縣剪紙與時俱進不斷推陳出新。從圖案設計上,除傳統鳥獸魚蟲和神話傳說、戲劇人物外,還和當代的生活精神、當代人的藝術取向緊密相連,推出了新寫實主義套色剪紙。內容擴展到旅游、建筑、歌舞、重大歷史事件等。從形式上,發展為鏡框、畫軸、臺歷、掛歷、明信片等幾十個品種,還在防潮褪色易保存等方面進行了大膽探索。近年來,采用民間工藝與現代文化相結合的手法,研制開發的剪紙畫、掛歷、賀年卡、旅游紀念品等系列剪紙產品,深受國內外歡迎。
二、加大人才培養,為剪紙產業發展營造良好的藝術氛圍。
蔚縣剪紙之所以能紅紅火火的發展,關鍵是每個時代都能培養出一批大師級的剪紙藝人。為鼓勵民間藝術跨越式發展,協會配合有關部門做好人才培養和推薦工作,不斷提高剪紙藝人的政治地位。如剪紙藝人周淑英、周廣分別被推舉為省政協委員、市人大代表;高佃亮被推舉為縣政協常委等。使其得到同行乃至各界人士的肯定和認同。目前,全縣有聯合國教科文組織命名的“中國一級民間工藝美術(家)大師”1名,“中國民間工藝美術(家)大師”5名;“河北省民間工藝美術(家)大師”16名,“河北省一級工藝美術師”10名,周兆明被文化部確定為國家級非物質文化遺產蔚縣剪紙項目代表性傳承人。為擴大剪紙藝人知名度,協會積極組織推薦剪紙藝人參加全國各類大賽,取得了豐碩成果,有很多精品被中國民間美術館收藏。如周廣的作品《六合生肖》在第二屆華夏風韻剪紙藝術展中摘取金獎;周兆明的作品《紅樓夢》奪得中國工藝美術金獎;任玉德的《中華龍》獲得首屆“山花獎”海峽兩岸四地剪紙賽金獎等。這些榮譽在擴大蔚縣剪紙知名度的同時,把一批蔚縣剪紙大師推到了全國知名的地位。
三、擴大宣傳視野,為剪紙產業走向世界搭建更廣闊的平臺。
首先,配合縣宣傳部門制作了大量的宣傳蔚縣剪紙的節目和稿件,僅在中央電視臺,就先后與新聞綜合頻道、二套、三套、四套、七套、十套、十一套《新聞聯播》、《新聞30分》、《走遍中國》、《搜尋天下》、《瞬間世界》、《致富經》等多個欄目合作,拍攝了大量宣傳片。其次,通過各種活動提升知名度,先后配合宣傳部門接待了由省委外宣局和國務院新聞辦五洲傳播中心主辦的“聚焦河北”攝影采風活動;由全省13家電合舉辦的“強省之路燕趙行”大型采風活動;由省攝影家協會、臺灣攝影家協會聯合舉辦的兩岸文化交流活動;央視三套“瞬間世界”欄目在蔚縣組織“百名攝影家看蔚縣活動”;外交部舉行“外交官看蔚州攝影采風活動”;中央電視臺“千年古縣”節目組在蔚制作了大型專題片《古縣探秘—蔚縣》;中央電視臺十一套節目《戲曲采風》欄目,播出《蔚縣秧歌—剪紙謠》等。對提高蔚縣剪紙對外知名度,為剪紙產業的大發展提供了新機遇。第三,我們把蔚縣剪紙的對外交流作為營銷的重要組成部分,通過組織大型活動,積極搭建交流平臺。XX年8月,經過政府積極爭取,中國民間文化遺產搶救工程剪紙專項工作會議在蔚縣成功召開。這是歷年來在蔚縣召開的規格最高的一次民間藝術會議。全國政協常委、中國文聯副主席馮驥才先生和一大批國內外著名專家、省市領導以及60多家新聞媒體出席會議。馮驥才先生對蔚縣剪紙的保護發展給予了充分的肯定。所有這些,都為蔚縣剪紙形成品牌、走向世界搭建了更廣闊的平臺。共2頁,當前第1頁1
回顧2010年,我公司緊緊圍繞總公司確定的工作目標,把“提升企業核心競爭力,實現持續有效增長”作為總的指導思想,以提高企業核心競爭力實現持續有效增長為工作思路,經過全體干部職工的共同努力,在生產經營管理、基層建設工作以及黨建思想政治工作等方面均取得了較好成績,全面完成了總公司下達的年度各項考核指標。公司連續第三年榮獲處級安全生產、環境保護、質量管理先進單位榮譽稱號。各位代表,10年我們大家一起經歷和見證了公司成長和壯大的歷程。
一年多來,面對諸多困難,我們的干部職工充分發揚了迎難而上、不屈不撓的拼搏精神,心系企業、甘作奉獻的敬業精神,勇于探索、敢于實踐的創新精神和奮發忘我的工作熱情,克服了技術人員少、設備配套不足,關鍵崗位操作人員短缺等不利因素,保證了公司安全高效有序發展。同時,新組建了三個車間,公司綜合實力得到提升,并保持了良好的發展勢頭。據統計,2010年公司共,比上年增加,全年實現收入萬元,成本支出萬元,比上年減少%,上繳利潤萬元,超交利潤萬元,完成年度計劃指標的%。
在此,我代表公司領導班子,向全體代表和在過去的一年里為公司發展壯大付出辛勤勞動、做出積極貢獻的廣大干部職工,以及支持我們工作的家屬,致以崇高的敬意和衷心的感謝!回顧過去的一年,主要工作如下:
緊緊把握住了各項業務有效發展帶來的發展機遇,扎實有效地開展工作,呈現出了較好的增長和發展勢頭,抵御風險的能力得到加強,有效地提高了產品質量和生產效率;另外,在職工權益保護方面,公司在過去的一年中,特別是新勞動法的實施以來,突出了資金扶持力度,女職工權益保護措施更加完善,從而使職工權益保護走上了一個新層面。在總公司的大力支持下,投資萬元新建了宿舍樓,更新了辦公設施,新建了個車間,大大改善了辦公環境,提高了生活水平,完善了生產條件;
公司生產經營業績斐然,可圈可點
一、加強組織協調,確保作業生產的連續性,生產組織方面,公司嚴密組織,層次分明,秩序井然,信息通暢,指揮得力。公司工程、質量、安全、監督、資產等生產人員每天堅持巡回跑現場,加大夜間檢查力度,發現問題后,當場能整改的就當場整改,現場整改不了的,停工整改,與相關部門協調及時解決。各車間都能采取科學有效的組織方式,提高作業時效。另外是認真開好每天的生產會,各車間在匯報生產進度的同時,把遇到的生產問題一并講出來,這樣,公司不僅能全面地了解和掌握具體情況,同時有針對性地安排第二天的工作,保證了生產的連續性。
二、加強精細化管理,確保各項經營措施的可操作性。今年以來,我公司緊緊圍繞年度經營目標,實施精細化管理,強化經營手段,創新管理方式,向管理要效益。首先,我們將總公司下達的利潤指標和成本指標分解到每個車間,同時把經營指標和管理目標納入考核范圍,突出效益指標考核,激發了全員創效的積極性。其次,每月召開一次經營分析會,對各車間上個月完成利潤的多少、成本節超情況以及存在的不足問題進行綜合評定和認真分析,逐項找原因、查不足、定措施,有針對性地制定出下個月的主攻方向和工作目標。第三,嚴格控制各項費用支出,預算管理與經營過程緊密結合。對原料實行動態管理,對材料消耗實行量化管理,對修理費實行定額管理,將成本控制情況與效益工資掛鉤,節獎超罰。第四,狠抓車間成本核算工作,首先是公司和車間均建立《成本核算明細臺帳》。其次是公司要求車間以各班組為核算單元,把成本化整為零,使每個支出環節更加明了,增強了成本的可控性。
三、加強質量體系運行,確保質量服務工作的有效性。一年來,我們以扎實開展“精品紡織、滿意服務”活動為載體,從強化車間管理入手,帶動公司整體工作上水平。
(一)在狠抓質量工作方面。公司按照質量管理體系要求,從強化工序質量的控制入手,明確每道工序的質量標準和責任,以抓好每道工序質量為突破口,以落實相關制度為保證,扎實開展“精品紡織、滿意服務”活動。一是認真落實班組質量責任制和崗位質量責任制,把每道工序質量責任落實到班組和崗位。二是明確各車間干部在質量管理工作中的職責,班組干部跟班作業,對每道工序進行把關。三是公司生產管理人員,堅持每天到各車間檢查指導,使每道工序都處于全過程監控之中,對不按工序質量標準作業者從嚴處罰。通過實施上述質量工作保證措施,一年來作業質量率指標均有不同程度的提高。
(二)在提高服務滿意率方面。我公司始終堅持“優質服務、誠信為本、互利互惠、共同發展”的原則,經常保持與客戶的溝通,征求對方意見,有針對性地改進工作。生產當中,我們對每份訂貨單方案都要進行認真的校對和分析,對具體生產中出現的異議和分歧,我們都是采取禮讓三分、堅持標準、相互負責的方式,直至合理解決,得到了客戶方的理解、支持和信賴,滿意率始終在99%以上。
四、加強hse管理體系運行,確保安全環保工作的扎實性
公司始終把安全環保工作放在各項工作之首,做到常抓不懈,10年主要抓了以下工作:一是公司與各車間簽定《安全環保責任書》,《車間安全生產責任狀》,層層落實責任。二是以開展安全環保基礎年、安全生產月及安全生產專項整治活動為契機,重點強化職工對hse作業現場管理標準、“兩書一表”及各工序操作規程的了解和掌握,不斷提高職工標準化施工水平和實際操作技能。三是堅持開展安全管理人員與現場工人手把手教練活動,開展崗位練兵活動,有效地提高了職工的實際操作水平。四是加大“反三違”力度,落實基層干部盯崗制度,hse現場檢查組對作業生產現場進行不定時檢查,重點對要害部位及危險點源的檢查,每天生產會進行講評,并對違章現象進行處罰。五是認真執行安全監督員制度,督促各班組開展班前十分鐘安全知識學習、安全防范措施學習。六是加大對環保設施的資金投入。通過嚴格執行各項規章制度和安全操作規程,進一步夯實了安全基礎工作,實現了本年度安全事故為零、環保賠償事故為零的較好成績。
五、加強一線車間隊伍建設,確保一線車間生產的平穩性
2、機構設置有辦公室、個人金融業務中心、金堆分理處、xx分理處、xx分理處。支行個人金融業務中心下設個人金融業務客戶服務部及個人金融業務客戶營銷部,xx分理處下設xx儲蓄所及xx營業網點,除個人金融業務客戶營銷部外均為綜合性營業網點。
二、資產負債情況:
截至六月末,各項貸款余額xxxx萬元,其中:公司貸款xxxx萬元,不良占比為xx%,個人綜合消費貸款xxx萬元,住房貸款xxx萬元。各項存款余額xxxxx萬元,其中,儲蓄存款xxxxx萬元,較年初增加xxxx萬元,對公存款xxxxx萬元,較年初下降xxxx萬元,同業存款xxx萬元。
三、各項指標完成情況:
1、至六月末,儲蓄存款凈增xxxx萬元,完成年度計劃任務的xx%,較上年同期減少xx萬元;對公存款下降xxxx萬元,完成年度計劃任務的-xx%,較上年同期減少xxx萬元,至6月10日,公司和機構存款較年初下降xx萬元,較上年同期減少xx萬元。
2、新增個人綜合消費貸款xxx萬元,完成年度任務的xx%。
3、理財產品銷售額 xxxxx萬元,完成年度任務xxxx萬元的2129%,其中,保險251萬元,發行各類基金 100萬元,銷售“穩得利”理財產品35萬元,國債40060萬元。新增個人中高端優質客戶657戶,
4、新增牡丹信用卡 480張(含換卡87張),完成年度計劃任務的129.7 %,超額完成分行下達的年度任務。
5、新增企業網上銀行證書客戶3戶,企業網上銀行普通客戶14戶,個人網銀證書客戶26戶,個人網銀普通客戶749戶,個人電話銀行350戶,手機銀行30戶。
6、實現利息收入162萬元,較上年同期增加32萬元,完成年度任務的48.8%。
7、實現中間業務收入141萬元,較上年同期增加80萬元,完成全年中間業務收入任務的67.8%。(若計算今年第二、三期國債手續費,中間業務收入實際完成337萬元,已超額完成全年208萬元任務)。
8、實現賬面利潤530萬元(去年481萬元),實現撥備前利潤522萬元。
四、經營工作中存在的問題
1、貸款營銷舉步維艱。法人客戶貸款3500萬元,為xxxx股份有限公司以借新還舊的方式在我行貸款,貸款形態為次級類貸款,企業在生產經營過程中受生產設備老化、技術落后、管理水平以及煤炭價格的上漲等因素影響,企業生產成本較高,不具備貸款準入條件。xxxx公司受國際鉬產品價格的上調,企業效益逐年好轉,XX年在歸還完銀行所有貸款后(在所有金融機構無貸款),將經營收益主要投資于購買國債、職工福利、擴大再生產等,僅去年購買國債一項達xx億元,今年已在我行購買4億元,已完成全年10億元購買計劃,企業無融資需求。目前,有需求貸款的法人客戶大多為我行已剝離貸款的企業,中小企業貸款受四類行準入條件限制無法辦理。
個人綜合消費貸款營銷成績尚差,截至五月底共辦理綜合消費貸款xxx萬元。根據xx縣綜合市場調查情況來看,按照縣政府的縣城南遷規劃,縣級政府部門將陸續南遷xx大街,但由于單位在征址過程中無法取得合法土地手續,使得住房按揭貸款的營銷往往落空,加之一些客戶有意愿以現房辦理抵押貸款時大都存在房產或土地權屬不明晰情況,導致貸款營銷操作困難。
2、對公存款起伏較大,1月31日較年初增加7888萬元,2月末較年初下降了7324萬元,四月末較年初下降了13644萬元,至6月底較年初負增長14986萬元,我行對公存款長期依賴于xxxx公司,在XX年對公存款增加17000萬的基礎上,XX年再增加對公存款11775萬元。今年,公司進行了戰略性投資轉移,改善投資渠道,實現多元化投資,一是全年計劃購買國債10億元,二是以參股、合營等方式對外擴大經營規模,三是繼續擴大長安區產業園規模,導致公司的銀行間存款資金量急速下降,對我行對公存款的增長帶來了一定的難度,對公存款主要依賴于xxxx公司的局面短時間內難以改變。
3、中間業務收入可持續發展后勁不足,今年,我行中間業務的收入還主要依靠為xxxx公司購買國債上,預計可為公司購買國債4億元左右,僅此一項中間業務收入可實現260萬元。剔除購買國債業務收入,我行中間業務收入的來源主要為業務結算收入、靈通卡業務收入、保險業務收入和電子銀行業務收入四大塊上。可實現收入的渠道較窄,制約了我行的中間業務的可持續發展。
4、人員年齡結構偏大、流動性不強。目前,從我行現有的在職員工來看,平均年齡xx歲,員工知識接受能力差,加上多年來再未充實新員工,機構網點員工長期無法流動,(如:xxx分理處有的員工在山上七、八年工作,最長的達28年之久),一定程度上影響了員工的工作積極性。
五、目標、措施共3頁,當前第1頁1
繼續貫徹落實年初制定的業務營銷方案,全力實施以項目工程營銷帶動業務發展,擴大中間業務、銀行卡、網上銀行的營銷成果,挖掘市場,大力發展個人綜合消費貸款業務,6月末確保完成各項序時任務,為完成全年目標任務打下良好基礎。
(一)對公存款方面
1、繼續鞏固和發展同xxxx公司的銀企關系,實行三級公關營銷,即行長對公司經理、主管行長對財務處長、客戶經理對經辦人員營銷的營銷機制,特別是加強同企業高層人員的聯系和溝通,增進感情,盡快扭轉我行對公存款持續下滑的局面。
2、在抓好優質客戶的同時,積極捕捉信息,尋找新的客戶資源。加大對縣級機構客戶和民營中小企業的營銷,營銷重點主要是xx縣財政局、縣社保局、xx縣華乾面粉廠、xx制藥廠等目標客。
(二)中間業務方面
1、加強人民幣結算業務收入,加大對匯款直通車、代收大專院校學雜費業務的宣傳,進一步提高柜面優質服務,不斷提高人民幣結算業務的收入。
2、拓寬業務,特別是保險、基金和本外幣理財產品業務,加大業務的考核力度,落實獎勵措施,實行全員營銷機制,及時兌現獎勵,努力提高各項業務收入占比。
3、發揮客戶經理的營銷作用,積極營銷金堆城鉬業公司的委托貸款業務以及企業年金業務,向企業宣傳我行的現代化管理水平和先進的技術平臺,推銷先進的理財產品,密切關注公司年金運作進程,積極制定年金營銷方案,及時介入,跟上企業戰略轉移的重點,不折不扣地做好優質客戶的維護工作。
4、積極向客戶推廣牡丹靈通卡、牡丹信用卡,牡丹中油卡等產品
,加大消費POS機的營銷,不斷改善銀行卡使用環境,同時,借助電子銀行示范區的推廣,積極向客戶營銷電子銀行產品,有效的分流柜面壓力,不斷促進中間業務收入健康持續的發展。
(三)個人金融業務方面
1、繼續以工資業務為重點,全面帶動個人金融業務的發展,一是加強對原工資單位的維護,定期走訪客戶,了解客戶對產品的需求及服務工作意見,穩定客戶。二是挖掘新的工資客戶,營銷重點主要是xxxx監獄、xxxx結構配件廠、xx縣電信局等單位。三是積極開展本外幣理財產品業務和電子銀行業務的宣傳和營銷,擴大我行優質客戶數量,不斷打造我行個人金融特色業務。
2、挖潛市場,積極營銷個人綜合消費貸款業務。一是抓政府部門機構南遷,對符合我行貸款政策、手續齊全的客戶,積極開辦個人住房貸款業務。二是加大對城區內有門面房且資金緊缺的客戶營銷,在防范貸款風險的基礎上,營銷一戶,辦理一戶,穩妥地開辦個人房產抵押貸款。
(四)加快“專業化經營、系統化管理”的改革實施,一是發揮機制機能,有效利用個人金融營業部營銷和服務職能,明確職責,差異服務,對大客戶的營銷由營銷部專職客戶經理負責,對一般客戶由客戶服務部柜面負責營銷。二是進一步加強風險操作管理,充分發揮總會計事中控制、事后監督、賬檢員和內控專管員“三位一體”的監督作用,有效的防范操作性風險,杜絕案件的發生。
六、建議:
x我行綜合辦公樓建于1990年,磚混結構,建筑面積900多平方米,多年來一直未修繕,造成墻體大面積的脫落,門窗變形,暖氣管道堵塞,照明線路老化,辦公設施陳舊,急需要進行全面的維修改造。去年支行曾以xxxx報(XX)xx號文專題上報,預算費用38.2萬元,建議分行給以考慮解決。
下半年工作規劃
一、 經營工作指導思想:
圍繞個人客戶,全力打造大個金業務發展格局。以提高個人客戶綜合貢獻度為標準,強化個人業務前臺營銷,以業績評價體系為手段,以效益最大化為經營目標,努力做好公司、個人客戶關系維護工作,構建管理新起點,樹立股份制銀行新形象,實現各項業務全面跨越,圓滿完成全年各項工作任務。
二、 奮斗目標:
對公存款增加1500萬元,儲蓄存款新增3000萬元,營銷個人消費貸款1500萬元,中間業務收入150萬元,票據業務1000萬元,信用卡500張,利息收入300萬元,實現經營利潤400萬元,全面完成電子銀行業務等任務。
三、 工作措施:
1,完善績效考核辦法,制定業績評價考核制度,建立個人績效考核體系,細化考核指標,全面地對個人工作業績、營銷成績等進行考核評定。
2,繼續做好優質客戶xxxx集團公司的關系維護工作,加強與公司的緊密聯系,提供全方位金融服務,實現優質客戶對我行綜合貢獻度的最大化。抓住時機為企業提供理財服務,力爭取得該公司國債購買的權,實現中間業務收入再上新的臺階。共3頁,當前第2頁2
3,積極開辦個人消費信貸業務,緊緊圍繞國家公務員、事業單位、國有大中型企業職工集資建房,借助xx路步行街工程的全面啟動,積極營銷個人住房貸款、個人質押貸款、個人消費貸款業務,力爭完成信貸營銷1500萬元。
4,拓展市場,挖掘財政資金,爭取財政供養單位人員工資權。上下攻關,內外營銷,力爭取得核算中心、收費管理局、農稅局等財政撥款單位的全面合作,擴大市場份額,增加財政存款XX萬元。
5,加強客戶經理的考核力度,充分發揮客戶經理的組織營銷作用,建立可操作的客戶經理考核辦法,發揮杠桿作用,將我行5萬元以上的個人客戶以及其他一些任務指標分解至每一位客戶經理,鍛造一支能打硬仗、能打勝仗的營銷隊伍。
6,深化企業文化建設,創立和諧的工作氛圍。發現員工優點,挖掘員工最大潛能,整合人力資源,把鋼用在刀刃上,使每一位員工都能感覺到成就的感覺,使人人有使命感、責任心,增強團隊意識,提升全行的凝聚力。
2、資產業務:截止11月底,我行貸款余額為40273萬元,比年初新增萬元。9月底,我行向__項目成功營銷4億元貸款,并分別于9月底投放2億元、11月置換1億元固定資產貸款,有效調整了我行的貸款結構,提高了利息收入水平。同時,我行今年在房地產項目貸款營銷上也取得了較好的成績,分別營銷__、__兩家優質房地產企業貸款各5000萬元,為我行房地產金融業務打下了良好的基礎。全年累計收息達到634.26萬元,資產質量良好。全年累計簽發銀行承兌匯票達13189萬元,手續費收入達到6.6萬元。
3、中間業務:今年我行對中間業務收入的認識有了較大的提高,并積極拓展中間業務收入的各種渠道,積極組織收入,提高收益水平。截止11月底,全年累計中間業務收入達172萬元,比去年增速達到215%。其中10月份我行收到第一筆財務顧問收入7.5萬元,以及國際結售匯收入2800元,開拓了新的中間業務空間。發售國債1651萬元,基金1300萬元,信托280萬元,各類保險25萬元,理財產品中間業務收入達到__萬元。
4、國際業務:今年我行國際業務有了較大的進展。通過營銷__科技、__等有進出口業務的貿易企業,我行僅10月和11月就完成對公企業國際結售匯82.59萬元,國際結算量達到71.71萬元。11月,經上級行批準我行開辦外匯儲蓄業務后,我行積極行動,對前臺員工進行多次國際業務培訓,懸掛宣傳條幅進行業務推介,并在較短的時間內開始辦理業務,為我行今后國際業務和外匯理財業務的發展奠定了堅實的基礎。
5、電子銀行業務:為了給客戶提供方便快捷的高科技服務,減輕前臺壓力,今年我行對電子銀行業務的發展提出了較高的目標。截止11月底,我行共發展企業網銀客戶14戶,個人網銀273戶,CALLCENTER簽約287戶,網銀結算量達到32393萬元。
6、其他方面:20__年__路支行在結算服務、核算質量、安全生產等方面也取得了一定的成績,實現全年安全生產無事故。同時也積極參與__支行舉辦的各種活動,在行慶50周年合唱比賽中,我行做為牽頭行,積極準備,組織有序,與營業部、黃河支行組成的參賽隊一舉獲得第一名的好成績。
二、主要工作回顧
1、圍繞增強價值創造能力,提高經營水平
在20__年的工作中,__路支行始終堅持以提高價值創造能力為目標,以增加收入、創造效益為工作成效的評價依據,對每一項產品、每一個客戶進行認真地梳理,挖掘潛力客戶和潛力產品,合理調配人員,達到提高經營水平的目的。今年,我行充分認識到省行理財中心的潛力,通過與省分行個人客戶部的多次溝通,利用理財中心的優美環境,開通對公高端客戶窗口,不僅完善了理財中心的功能,也提高了對公高端客戶對我行的滿意度,實現了對客戶的差別化服務。此項舉措對我行的服務水平是一個很大地提升,收到了良好的效果。
在今年的業務發展中,我行將對公客戶進行了細分,有信貸業務的客戶和存款余額較大的客戶由客戶經理進行維護,小額客戶由前臺通過優質服務進行維護,要求每天專人統計余額變動,大額進出情況,并調查分析原因,提出有針對性的為客戶提供量身定體的服務方法。初步形成多層次的營銷網,如前臺柜員通過余額大小或者大額進出篩選出潛力客戶推薦給客戶經理,客戶經理負責上門走訪維護,并由前臺客戶經理進行方便快捷的核算服務。今年以來客戶經理維護的優質客戶戶數增加了42%,存款余額增加22%。
在今年3月份儲蓄存款達到37000萬元以后,我行對私存款新增不理想。一度回落到年初320__萬元左右。目前通過設立對私前臺客戶經理,開辟VIP客戶專區,篩選金博大和世紀聯華返款商戶的前20名做為重點尋找溝通聯系等手段,發現并留住高端客戶,從而促進對私業務向上增長。同時狠抓前臺人員服務水平和工作效率,目前由于DCC上線、集約化經營等因素流失的客戶已逐漸開始回流。
2、積極推行績效管理,提高支行管理水平
年初伊始,我行率先推出《績效管理實施方案》,為每一個中層干部量身定體,制定了績效管理目標、績效管理綜合評估和相應的激勵約束辦法,經過科學的推算,對每一位中層干部所在的崗位不同,分別進行不同的設定,并由行里與中層干部的各自不同崗位相互進行認定。通過績效管理的推行,使中層負責人的責、權、利相匹配,以鼓舞中層負責人的工作熱情和主觀能動性。經過半年多的運轉,績效管理的激勵約束效果已得到充分的體現。部分部門也在本部門內部對員工進行了試運行。我行試行的績效管理辦法也得到了金水支行相關部門的關注和認可,準備在一定范圍內予以推廣。
為了調動客戶經理的積極性,5月份我行出臺了客戶經理管理辦法和相應的考核辦法,由于激勵約束有力,使客戶經理充分發揮自身潛力,積極營銷客戶,主動承擔行內大客戶的維護工作,我行對公業務有了較大的起色。今年我行自行上報申請審批的項目全部得到省分行認可并順利通過,使__科技、等信貸業務的投放為我行今年以及明年的對公業務 、國際業務發展奠定了基礎。
3、從嚴把握核算質量,防范資金風險
今年,面對DCC上線、員工業務水平參差不齊,差錯率較高等情況,我行從嚴把關,要求員工提高核算質量,積極防范資金風險。通過強化培訓、一對一老帶新等方式,迅速提高核算水平。對會計主管的工作給予有力的支持,對核算差錯出臺了相應的處罰措施,使員工的業務水平在短時間內達到了迅速的提升。同時,在人員相對緊張的情況下,將B級柜員崗位后撤,做好全行后臺稽核工作,從嚴把關,使我行的核算質量有了較大的提高。
4、強化培訓,提高員工業務水平和綜合素質。
今年,我行加大了培養優秀人才的力度,把內容繁多的學習培訓多層次分布在立體培訓網中,讓全行員工得到良好的教育,成為適應建行改造和社會競爭的所需人才。員工的培訓主要從以下幾個途徑展開:1)積極組織員工參加上級行培訓,全年參訓132人次,是力度最大的一年。特別是支行在人員短缺、業務繁忙情況下,克服重重困難,讓每一個前臺員工脫產11天專心學習。2)、支行自行組織對全體員工的深化培訓。專項制定學習計劃,每周安排2個晚上培訓。培訓采取多樣化的學習形式,如每次由3名員工做講師進行背課,使每個人既是學生又是講師,收到了很好的效果。3)、加大對客戶經理、中層負責人、業務骨干的提升培訓。組織讀書活動,推薦《細節決定成敗》、《成功人士的七個習慣》等優秀書目,開展讀后感想座談,使骨干人員得到有效的素質提高。
5、把安全防范溶入日常管理,防微杜漸,繼續創造安全無事故
安全是各項業務發展的基礎,是第一要事。對外我行密切關注社會形式,嚴防不法分子的侵害。從早接款晚送款,到出入通勤門,我行都制訂了嚴格的規章制度,并督促每一個員工遵照執行。做到人人熟悉防搶預案,定期演習。對內簽訂職工聯保責任書,員工思想動態調查報告。設立專職稽核員,對帳務全程監控,并制訂核算差錯處罰辦法,有效遏制了業務差錯和違規違紀現象。今年處罰相關責任人20多人,消滅隱患30多起,有力保證了我行業務發展。
6、工會把“家園文化”深入推廣,團隊凝聚力越來越強。
今年工會注意“家園文化”建設,給每一位過生日的員工當日送上一份鮮美的蛋糕。同時組織員工參加了合唱、跳繩、乒乓球、籃球運動,豐富員工業余生活。特別是由支行領導帶隊的合唱團,經過精心排練,在20多家支行參加的比賽中一舉奪得第一名,使支行團隊凝聚力空前加強,員工踴躍參與團隊活動。
三.存在的問題
1、前臺服務存在差距,客戶投訴時有發生。今年我行發生一起有效投訴一起,嚴重影響了我行的信譽。
2、客戶經理隊伍有待于加大。現有客戶經理只是維護了對公客戶,如果加上對私客戶維護,顯然人力不足。
3、對公、對私業務發展措施落實不到位,需要樹立全員營銷理念,以推動業務快速發展。
4、網銀、電話銀行簽約推廣力度不大,柜面客戶排隊的壓力依然很大。
四、20__年工作規劃
20__年發展思路:以學習《決定》為發展契機,圍繞增強價值創造能力,深入挖掘人員和業務潛力,積極組織各項業務發展,堅持走高端路線,創新經營,規范發展,防范風險。
1、指標規劃:對公日均新增3000萬元,儲蓄日均新增20__萬元,中間業務收入有更大突破,實現180萬元;儲蓄存款爭取突破4億元。國際業務、電子銀行、客戶拓展指標爭取完成金水支行下達的任務。
2、繼續推進績效管理,促進全行經營績效的全面提高。
3、擴充經營人員隊伍,增設客戶經理崗位,從核算主導型向價值創造型轉化。
我鎮現有耕地面積119643畝,其中水田面積117938畝,因灌溉環境復雜,全鎮水費實行統收統支。全鎮轄區內大小電站三十余座,大站的費用由鎮直接支付,小站的費用由各村支付或有生產組直接交給電站。2011年我鎮嚴格按照生產性費用管理要求,編制預算方案,經縣農監辦審批后進行征收,全鎮生產性費用預算是469.6萬元,畝均45元,其中:灌溉電費417.4萬元,畝均40元,水利工程水費52.2萬元,畝均5元。
(二)、收入情況
2011年預算征收生產性費用469.6萬元,繼續執行鎮、村兩級管理的制度,其中鎮統管282.4萬元,由鎮統一管理調配,村用部分是187.2萬元,由各村管理使用。我鎮實際按每畝40元標準征收,比農監辦審批45元減少每畝5元標準。鎮統管部分全年實際征收是175.82萬元
(三)、支出情況
2011年鎮統管支出生產性費用170.8萬元,其中,水電費支出100萬元,水利工程水費55萬元,水利工程修建支出13.6萬元,生產性其他相關費用支出為2.2萬元,基本實現了收支平衡的目標,并且完全做到專款專用,從而保證了全鎮農業生產的順利進行。
二、2011年農民負擔情況
(一)、“一事一議”籌資籌勞情況
嚴格按照縣有關文件精神,結合各村的實際需求,鎮下達指導性收支計劃,嚴格控制上限,即一事一議年籌資15元每人;籌勞每個勞力10個工,各村及時召開村民代表會議認真聽取代表們意見,在形成一致意見的基礎上,填好“審批表”及會議記錄復印件和農民逐戶征求意見表,由鎮政府審核、并上報縣農經辦批準后,鎮召開村兩委干部會議,進行公示,填寫農民負擔監督卡。
(二)、涉農收費情況
單位均實行收費公示,嚴格上限。公安部門收取的辦理居民身份證工本費20元;中小學除收取作業本費和住校學生伙食費外無其他收費;農民建房除收取辦證工本費外無其他行政事業性收費;村極報刊經費訂閱每村限額控制,超過部分不予報銷。嚴格控制農民負擔反彈,對涉及農民負擔案件實行責任追究制。鼓勵少取多予,實行獎懲結合、賞罰分明的激勵和制約機制。定期或不定期對涉農收費進行檢查監督。今年上半年鎮人大組織有關部門對21個村及鎮直涉農收費單位進行了檢查,沒有發現亂收費或加碼收費現象。
(三)、防止村級債務新增及化解情況
鎮研究決定,行政村禁止舉債現象發生,嚴禁舉債墊交生產性費用;嚴禁舉債興辦公益事業;更嚴禁舉債用于非生產性支出,各村千方百計組織收入,壓縮支出用于化解債務。
(四)、支農惠農情況
村級轉移支付資金按鎮研究決定及時足額撥付“三資委托服務中心”各村專戶,沒有截留、挪用、抵扣現象。涉農各項補貼也足額打入農戶“一卡通”。實現了農村中小學無亂收費,農業保險補償及時理賠到受災農戶手中。農民征地補償費也足額發放到戶。
(五)、農民負擔監督卡填寫發放情況
為防止村加碼,在填制監督卡時,鎮將各村集中到經管站統一填報,經管站全體人員分工包干到村,嚴格把關,確保項目清楚,填寫規范,并由各村包村干部監督及時將其發放到農戶手中。
一是建立班子負責的行政執法工作領導機制。局黨組成員和法制工作人員共同組成行政執法領導小組,具體負責行政執法工作的組織領導和重大案件的集體研究處理,切實提高了全局對行政執法工作的重視程度,確保了各項整規任務的有效貫徹落實。
二是建立以局領導分管的股、所為一個單位的集結辦案機制。各股、所既可獨立辦案,也可在分管領導的統一指揮下協同辦案,局、所集結辦案不僅形成了全局上下齊抓共管、相互配合的辦案格局,而且有效地帶動了基層工商所行政執法積極性,增強了局所整體辦案的合力。今年1-9月份,在全局查辦的45件萬元以上案件中,股所合辦的案件達到50%。
三是建立“誰發現、誰查辦”的案件來源查辦分配機制。按照“細化職能、精確監管、準確處置”的要求,加大工商所市場巡查頻次,在全縣范圍內增設12315紅盾維權舉報網點,拓寬群眾申訴舉報渠道,努力擴大案件來源。在此基礎上,打破按股、室業務職能查辦違法行為的界限,除上級交辦、12315指揮中心分配和涉及證照許可違法案件外,各業務股室和工商所實行行政執法“誰發現、誰查辦”的辦法,大大提高了各辦案機構查辦案件的積極性和主動性。
四是建立后勤服務與行政執法同步保障機制。堅持后勤保障服務優先滿足行政執法需要,人員、經費、裝備最大限度地向辦案機構傾斜,為強化行政執法提供強勁的后勤保障。同時,實行法制機構與辦案機構同步介入案情、跟隨核審制度,既保證了辦案質量,又提高了辦案效率。
(二)、堅持強化指導與崗位練兵相結合,努力提高行政執法的精確性
該局把加強業務指導、開展崗位練兵作為提高全員特別是工商所人員業務能力的重要手段,局機關各業務股、室為工商所每一名執法人員量身制定指導方案,每新查辦一起案件,股室業務骨干都要指導工商所人員從《現場筆錄》做起,直至案件終結,一對一、面對面地指導,使工商所執法人員全面迅速地掌握了辦案程序和辦案技巧,逐步形成了人人能執法、個個會辦案的基層工商所行政執法工作格局。同時,組織各執法單位半年進行一次案件評審,開展典型案例點評,交流辦案經驗,案件質量明顯提高。
(三)、堅持突出重點與全面整治相結合,努力提高行政執法的針對性
一是春季以整治農資市場為重點,深入開展“紅盾護農”行動,端掉制假種子黑窩點8處,查扣假冒他人廠名、廠址自行包裝假種子5000余公斤,吊銷營業執照2戶,立案查處農資違法經營案件6件,每件罰沒金額達2萬元。
二是以《食品安全法》實施為契機,結合“百日會戰”行動,深入開展食品安全專項整治,查封經營“三無食品”、過期食品的冷庫7家,依據《食品安全法》每戶罰款2萬元;查處車站、學校周邊等重點地區經營“三無食品”、過期食品的副食品商店6家,依據《食品安全法》每戶罰款1萬元,有效地凈化了食品市場,維護了食品消費安全。
三是抓住年檢驗照契機,深入開展“兩虛一逃”和無照經營專項整治,查處提供虛假證明材料騙取公司登記案件1件,罰款金額達16萬元;查處無照經營房地產開發案件9件,每件罰款1萬元。