電建自我總結匯總十篇
時間：2023-02-27 11:08:16
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇電建自我總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
2020藥店工作總結一剛剛過去的20__年，是我公司步入快速發展，各項工作扎實推進的關鍵一年，__藥房在公司的正確領導下，經營和管理工作取得了驕人的成績，產品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結。現將20__年的主要工作總結如下：
一、銷售情況
20__年產品總銷售收入225萬元，是20__年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。
二、經營管理方面
1、平時注意對員工進行業務素質的提高，積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。
2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產品介紹。
3、會員卡制度的實施，穩定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。
4、及時統計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。
三、存在問題
1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。
2、會員卡剛開始實施不久，很多細節做的還不夠完善，沒使會員制度發揮更大的用。
比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，
篇二：藥店店長年終工作總結及新年工作計劃
一、主要指標
(一)利潤
20__年利潤計劃___萬元，比20__年預計__萬元增加__萬元，增長__%。
(二)營業收入
20__年營業收入計劃___萬元，比20__年預計__萬元增加__萬元，增長__%。
(三)工資總額、人數
20__年計劃工資總額為__萬元，較20__年預計的__萬元增加__%;20__年人員總數為__人;人均創利水平由20__年預計的__萬元增長為20__年的___萬元。
(四)人均營業收入、坪效
20__年人均營業收入為____萬元，較20__年預計的___萬元增加___%;20__年營業面積___平方米，坪效由20__年預計的__萬元增長至20__年的___萬元。
(五)會員發展目標
20__年會員銷售__萬元，較20__年預計的___萬元增加___%;會員銷售占比__%，較20__年預計的__%增加__%;發展會員__人，較20__年預計的__人增加__%;活躍會員__人，較20__年預計的__人增加__%;睡眠會員__人，較20__年預計的__人減少__%。
二、指導思想
20__年__連鎖店將以顧客需求為經營核心，以公司制度為保障，以程序化、規范化、科學化管理為基礎，強化店內人員素質提升、知識水平、銷售能力、責任意識等管理為重點，細化門店的各項工作管理。以適時調整商品結構，正確提報要貨計劃，跟進斷檔品種管理，滿足消費者需求為目標;以豐富多彩促銷活動，細化品類分析，增強市場競爭意識，全力挖掘增效空間。同時，充分利用每月會員日、慢性病特惠日，讓利銷售的活動契機，確立市場競爭力，有效搶占市場銷售份額，確保20__年銷售指標和利潤指標的完成。
三、重點工作
20__年工作中存在不足：
1、專業化服務水平較低。
2、忠實顧客培養沒有具體措施。
3、庫存結構不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。
4、免費送藥活動存在欠缺。
提升措施：
1、培訓店員專業知識(店長每天利用早會時間培訓病癥并且結合病癥來聯合藥品學習，并且填加銷售技巧)。
對來店時間較短的營業員每天進行貨位考試。
2、培養忠實顧客的實施：
(1)把長期用藥患者的電話及用藥品名及用藥結束日期記錄下來，會員日或店內有活動時打電話通知。
(2)加強店員對顧客親情化服務，店長每日在店內進行巡視，對服務不夠完善的顧客在顧客走后進行及時指導，并在每月評選出服務標兵，在店里進行公示，提高員工服務熱情。
(3)增加療程用藥藥品儲備，增加必備品種，合理庫存，并在每天安排2名營業員負責對斷檔品種進行調撥，避免因門店人為斷檔而影響銷售。
(4)每周利用周三中午交接班時間帶領店員對周邊的小區、商鋪、學校等發放免費送藥卡片，并在卡片上標明營業員海典碼，根據其回收率在每月評選出一名優秀人員給予一定獎勵。
(一)周邊市場分析
1、競爭對手優劣勢分析
(1)優勢：__店周邊主要競爭對手有三家。經過調研，競爭對手主要優勢如下：
1)__大藥房：__大藥房位于__交匯處，現有人員7人，經營品種3000多種，為市醫保定點藥店，日均銷售6000元，__大藥房主要優勢如下：
①位置優勢：__大藥房位于麥當勞快餐對面，在路口處，路過的顧客較為明顯的能夠看到，地處__商圈核心區域，每日流動客流較多。
②開架式經營：門店采用開架式經營，由于藥店地處__商圈，年輕顧客較多，開架式銷售模式對年青人來講較為新鮮、隨意，刺激年青人的購買欲。
③人員推薦藥品特點：__大藥房在向顧客推薦藥品時以推薦名優廠家的品種為主，例如兒童AD，店員主推山東達因伊可新，買六味地黃丸，店員主推同仁堂廠家的，品牌品種的首推讓顧客較為信賴。
④門店常年開設免費檢測鈣鐵鋅等微量元素的活動;器械類如浴足盆、血糖儀等都可免費試用，深得老年顧客喜愛。
2)__大藥房：
①品牌優勢：__大藥房為百年老店，在百姓心中有一定的口碑，店內中草藥、細貴品種齊全，配備中醫坐堂大夫，前來看病抓方的顧客很多，并且能夠代煎中藥。
3)__大藥房：
①促銷優勢：__大藥房為新增競爭對手。__大藥房自20__年8月開業以來大型買贈促銷活動不斷，禮品誘人，例如：大米、豆油、自行車、白面。
②價格優勢：__大藥房無論在品牌品種還是其他品種上價格都較低，中草藥及精致飲片的品種也低于周邊藥房價格。
③地理位置優越，位于__交匯，__藥店對面。地處紅旗街商圈核心區域。
(2)劣勢：
1)__大藥房
①門店無夜售，不方便顧客夜間購藥，且門口為臺階式，冬季下雪門店路滑，對顧客進店買藥造成不便，特別是老年人。
②店內人員是從社會上直接招聘，人員專業水平較低;店內人員服務缺標準化流程，隨意性較大。
③店內無中藥飲片。
2)__大藥房
①__大藥房西藥品種較少，且價錢較高，如前列舒通膠囊，大藥房為57。5元，同仁堂為59元，造成顧客退貨現象。
②由于店內面積較小，中草藥儲備量滿足不了日常銷售，到貨不及時，經常造成缺貨現象的出現，導致顧客流失到本店。
③抓方時間較長，顧客抓方需排隊3個小時左右，要是煎藥的話要到隔日在取，對一些外地顧客造成相當大的不便。
3)__大藥房
①專業知識差。__大藥房現有營業員4人，飲片營業員1人，經過暗訪調研，其營業員專業知識水品較低。
②品種不全。__大藥房__店銷售品種以飲片及廣告藥品為主。其普藥、臨床開方品種較少。
(3)提升措施：
1)20__年，__針__及__地理位置優越的特點，門店每月結合開展的促銷活動，每月至少發放1000張送藥卡片，主要針對周邊商鋪及__都等進行發放，增強門店影響力。
2)20__年__加強對競爭對手廣告品的調研，及時反饋公司，補充廣告品種。
3)針對競爭對手應加強店內營業員專業知識培訓，利用每天中午交接班時間學習病癥，并在第二天進行考核，每周學習2—3種病癥，以達到門店營業員知識的補充，從而提高門店知名度。
4)每月對三家競爭對手進行調研，了解他們商品推薦價位，加強__小區店品類分析，在同等創利情況下策重大品牌品種的推薦，增強顧客認可度。
5)結合顧客需求，制定促銷活動計劃，培養忠實顧客，提高門店銷售。
6)對__中草藥斷貨品種進行及時的提報和到周邊__進行及時的調撥，哪怕是幾塊錢的低價位的中藥草，也要灌輸營業員積極為顧客調撥的思想，急顧客之所急。
2020藥店工作總結二本人自參加工作以來一直以“服從領導，扎實工作，認真學習，團結同志”為標準，始終嚴格要求自己，較好地完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績。在領導的指導、關心下，在同事們的幫助支持、密切配合下，我不斷加強學習，對工作精益求精，能夠較為順利地完成自己所承擔的各項工作，個人的業務工作能力有一定的提高，現將這一段時間的工作情況總結如下：
1、緊緊圍繞工作重點，認真學習和執行相關醫藥法規，不斷加強自身醫德修養，始終堅持以全心全意為廣大群眾服務為宗旨，工作勤勤懇懇，任勞任怨，盡心盡責，對技術精益求精，刻苦鉆研業務技術，努力提高業務技術水平，圓滿地完成了各項工作任務。
2.自任職以來，始終堅持工作質量第一，服務質量第
一。工作中，嚴格按照《藥品管理法》的規定，加強對藥品質量的控制把關，嚴防假、冒、偽、劣藥品進入本店。同時，做好毒、麻、劇等特殊藥品的管理，確保用藥安全有效，防止舞避現象的發生;積極協助領導指定和完善單位藥品管理制度、先后制定了《藥品質量管理制度》、《藥品保管制度》《藥品發放工作制度》等管理制度，使藥品管理趨于制度化、規范化，避免了違規操作和差錯事故的發生;工作學術方面有了很大的進展，積累了較多的工作經驗，提高了自己的業務技能，較好地完成了本職工作。以醫藥法規為準則，時刻以高標準要求自己，堅決糾正和杜絕醫藥行業中的不正之風，使本人的政治素質與業務素質達到了藥師的水平。
本人自參加工作以來，在各藥店領導和各位同仁的關懷幫助下，通過自身的努力和工作相關經驗的積累，知識不斷拓寬，業務不斷提高。工作多年來，我的政治和業務素質都有較大的提高。在工作期間，認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規，積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務，以禮待人。熱情服務，耐心解答問題，為患者提供一些用藥的保健知識，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平，讓患者能夠用到安全、有效、穩定的藥品而不斷努力。
由于藥品是用于防病治病，康復療養，以防假藥劣藥的流通，做一個合格的藥品把關者。當患者購藥時，我們應該禮貌熱心的接受患者的咨詢。并了解患者的身體狀況，為患者提供安全、有效、廉價的藥物，同時向患者詳細講解藥物的性味、功效、用途、用法用量及注意事項和副作用，讓患者能夠放心的使用。配藥過程中不能隨意更改用藥劑量，有些藥含有重金屬，如長期使用將留下后遺癥和不良反應，保證患者用藥和生命安全，通過知識由淺至深，從理論到實踐，又通過實踐不斷深化對藥理學的理解也總結了一些藥理常識。
在工作中，我能認真遵守單位的各項規章制度，嚴以律己，忠于職守，生活中勤儉節樸，寬以待人，能夠勝任自己所承擔的工作，但我深知自己還存在一些缺點和不足，政治思想學習有待加強，業務知識不夠全面，有些工作還不夠熟練。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強各方面的學習，積累工作中的經驗教訓，不斷調整自己的思維方式和工作方法，在工作中磨練自己，圓滿完成自己承擔的各項工作。
2020藥店工作總結三在的今天，我進入了__________醫藥有限公司工作，從當時的一名畢業生轉變成如今公司的一員。特別感激在這一年里，公司領導對我的栽培與教育，讓我以最快的速度適應了這里的工作與生活。與同事們相處十分融洽，自己在工作中虛心學習。如今我已是一個門店的主任，在感到壓力的同時，也有股動力在支持著我前進。在工作中，感受著公司的企業文化，尋找銷售的樂趣。因為生活與工作中不缺乏激情，所以我每天都過得很充實。
在門店的工作中，我認真學習，不斷摸索，用實踐去豐富自己的理論知識，用“打破沙鍋問到底”的精神去探究用藥的療效，積極地去熟悉門店里每個藥品的用途、用量及用法等。認真地對待進店的每個顧客，耐心地給他們講解用藥的基本常識。平時能虛心地向資深的店長、同事們取經，鞏固自己的理論知識。身為一名藥店的營業員，除了堅守在自己的崗位上，服從門店主任的工作安排，還能不計較個人得失，能急顧客之所急，想顧客之所想。并不斷致力學習與提高自己的專業水平和實際的工作能力，將所學的知識發揮到實際的工作中去。
這一年里，隨著公司的人事調動，從小的門店到大的門店輪崗學習中，讓我除了有接觸更多鍛煉的機會外，也學習了許多新藥，拓展了自己的知識面。此外，隨機應變的能力也有所加強。期間，同事們的細心教導，讓我在處理一些工作問題上，更加地得心應手。身處于醫藥的零售行業，作為員工，秉承公司“保證用藥安全，誠信奉獻社群”的宗旨。要做好保證安全地用藥這一宗旨，藥品質量管理和銷售服務的各個環節都必須嚴格抓好，首先，公司在把好藥品質量關上已經做了不少的工作，集團公司專門設有藥品的檢測機構，經過半個世紀的努力，如今我們公司的藥品在本地享有“白玉無瑕，有口皆碑”的美譽。其次就是要抓好我們員工的專業素質和道德品質的質量關了。在未來的工作中，我要不斷加強自己的專業知識的學習，提高服務質量。
2020藥店工作總結四時光如梭 !轉眼間我來到__連鎖健康藥房有限公司工作已經10各月的時間了。在這10個月的時間里，自己學習到了很多有關藥品銷售的知識。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，提高自己的專業知識和銷售技能，現將工作情況總結以及20_ 年工作計劃匯報如下： 一、工作匯報
自 20_ 年 3 月 12 日工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項工作使自己掌握了很多藥品專業知識。。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門的老員工的正確引導和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態度端正。我相信對我的未來發展打下了良好的基礎。二、工作感想踏入新的工作崗位后，經過三個月的鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深的認識。對于工作或者說事業，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是心態，套用米盧的一句話“態度決定一切”。有了正確的態度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一
種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業務的努力探索和發現中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。
其次，是能力問題，又可以分成專業能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環境里生存多久。具體到人，專業能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發展潛力等，將直接決定工作的生命力。個在事業上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
三、工作目標
20_ 年的到來意味著，新的起點，新的開始。
1，提高自己的專業知識，讓自己的專業視野變得更加開闊些，向身邊的同事學習，多參加公司組織的培訓;
提高自己的銷售技能;
銷售意識： 加強 p 類品種的銷售，對每月下發的 p類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄，及時調貨。每月會員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會
3 藥品計劃：補充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據銷售規律和市場變化，對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品，要盡快補充，做到庫有柜有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上，盡量保證下次報計劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上柜，把毛利高的品種陳列時突出擺放，以利于顧客選購
4微笑服務：微笑是一種撫慰，它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體，那實際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務，以禮待人.熱情服務 .耐心解答問題
5積極的實干精神
藥店營業員，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，有堅持和不服輸的心態，更重要的是隨時保持積極的態度對待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠堅信，緊要關頭不放棄，絕望就是希望。
6店容店貌：為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，營業員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
以上是我20_年的工作總結及今后的工作目標。
20_年過去了這一年是充滿著機遇與挑戰的一年，日常工作中的每一件小事都蘊藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會越來越好的，這些需要我們良好的服務和優質的藥品，我相信美好的明天就在眼前! 加油
同時，祝各位領導，各位同事，在新的一年里身體健康，合家歡樂，事業蒸蒸日上，更上一層樓!
2020藥店工作總結五方醫生因為要回家“探親”，所以前一天請假了，我自己上夜班。到了第二天，原本店長叫我已經不用上班了，但后來說他不能及時回來，要我上班。我等著等著，店長下班了，還以為他回不來了，也要我一個人在店中，結果他8點半到達藥店。后來老板也來了，說今晚下班后不要走，到餐廳去喝酒，算是開個告別酒會。他那時還帶上那個之前來藥店學習的女孩，后來了解了她以前也是老板在餐廳的員工，現在請她回來幫忙。在酒會上，有我、方醫生、老板和女孩，后來也增加了餐廳的部長和經理。我們點了菜，要了幾支珠江純生，暢談一番。最后，我因為要回家了，3點多就離開了，后來也加上以前和方醫生是舍友的餐廳員工一起喝。
是時候總結一下在藥店工作的感想了。
回想一下，當初我是為什么來到藥店里工作的?我畢竟不是這個醫藥專業出身的，對藥品自然了解甚微，以前也極不情愿進入醫藥行業。既然老板招聘翻譯，是我的專業，可以學以致用;離家比較近，不用在交通上有所花費;包吃，餐費省下來了;學一點藥品對自己也有好處，一旦身體有毛病，也可以在一定程度上有所幫助。好吧，就在這里干活了。干著干著就發現，我這個所謂的“翻譯”變質了，變成了營業員，向外國人銷售藥品。
篇（2）
由于歷史原因，我國至今沒有實現社會基本養老保險的全國統籌，資金的結余部分沉淀在各地方政府，企業年金也由地方社保機構經辦。許多專家分析了這種管理體制的弊端。
一是“自己管自己”的監管模式。“中國的社會保障制度從建立至今已經15年了。在這15年間，（地方）社保局集社保基金行政主管和投資運營者于一身。盡管政府在社保基金管理中建立了若干管理規則，但還是處于‘自己管自己’的監管模式”。
二是政府角色錯位。“現行體制把市場化投資的權利和錢給了政府部門”，“地方社保基金管理部門集運動員、裁判員于一身”。
三是“泛行政化”。“社保經辦機構既不是獨立的金融企業，也不是政府機構，既難以保障社保基金所有者的權益，也不具備承擔金融風險的能力”。在這種“泛行政化”制度設計下，“社保基金管理中心很難建立起有效的監督管理機制、規范的會計審計、資訊披露制度和風險防范機制”。
四是上海事件違規使用的社保基金大部分為企業年金。對此，有專家分析，“我國以前建立的企業年金并不是嚴格意義上的信托制，基金的運營與投資沒有完全納入到規范的市場化運作程序上來，是政府的附屬物，資產沒有獨立出來”，我國企業年金監管制度已到了改革的關頭。
（二）社保基金運作缺乏監督制衡和公開透明
一是監督體系“先天不足”。“表現在內部監督和政府監督出自一個利益共同體，不可能進行真正有效的相互監督；社保資金運作不公開、不透明，社保費繳納者只知道社保基金管理中心在管理自己的‘保命錢’，卻無從了解這筆錢如何被管理，社會監督形同虛設”。
二是監管缺乏協調與互相制衡。“地方的財政、稅務、銀行、審計、工會等多個部門都參與管理，實際操作往往造成‘九龍治水’、職責不清，后果是管理部門很多，而發揮作用的很少。”
三是信息披露制度不健全。“投資管理透明度太低，各種違規問題無法及時發現和制止，導致基金被挪用、擠占，如通過委托理財方式收取利息及收益分成，多提管理費，提供貸款的抵押擔保等。”
（三）監管體制改革取向的主要觀點和建議
一是建立以中央監管為主的集中監管模式。有專家分析，“對于社保基金投資制度來說，全國只有一個投資制度和一個投資策略，至今為止還沒有發現一個國家的地方政府有權單獨立法予以獨立投資。這是因為，地方獨立投資造成的風險和損失最后要由中央政府來承擔，社會保障的最后擔保人是中央政府，而不是任何地方政府”。因此，社保基金的監管權應在中央政府。
有專家認為：“實行以中央監管為主的集中監管模式，有利于全國統一協調和政策法規的貫徹落實，節省監管成本。明確相關部門責權及協調機制，制定共同的報告制度標準”。
持反對意見的人認為，“把全國各地一兩千種企業養老基金統一掌控在中央政府手中，雖然可能減少腐敗現象，但卻容易引起另外一個問題，即地方官員征收基金的積極性下降，中央政府可能沒有辦法讓地方做費力不討好的事情”。
二是出臺規范社保基金投資管理的有關法律。有專家認為：“現行社保基金管理制度、投資制度缺乏規范，長遠之計在于出臺一部專門的法律，明確社保機構的法律責任、職責范圍，規范基金的征繳、管理、支付、運營等行為”。對此，我國可以借鑒有關國家如美國《社會保障法案》和《雇員退休收入保障法案》立法的有益經驗，在目前國務院和有關部委部門管理條例的基礎上，明確劃分不同種類社保基金的投資行為。
三是加強社會監督和信息披露。有學者指出：“當前從推進管理行為透明化入手，在短時間內建立公開、透明的基金運作模式，是破解監管難題的一個途徑”。為此，“應建立嚴格的信息披露制度，基金營運機構必須將基金投資的成本、效益及其他重大事項及時向公眾披露；社會保險機構也應每年向社會公告社保基金運營情況”。在這方面，可以借鑒國外較為成功的案例，如日本的社會保障咨詢委員會的做法。
二、對社保資金保值增值的建議和爭論
（一）分清幾類社保基金的性質和投資方式
一是基本養老保險的社會統籌資金。它是現收現付的性質，學者們普遍認為，統籌基金不宜投資資本市場。例如，美國的聯邦社保信托基金，主要是購買政府發行的特種債券。還有學者撰文專門分析了以日本為代表的“東亞化”社保基金投資方式的危害性，指出，對我國來說，這是尤其值得警惕的教訓，即人均GDP邁入1000美元的歷史門檻后，要謹防將社保統籌基金投資于基礎設施、產業等領域，否則，養老金會產生大量呆壞賬。
二是基本養老保險的個人賬戶資金。它是完全積累性質的，應采取市場化的投資管理模式。目前，我國正處于做實賬戶的試點推廣過程之中，但賬戶做實后同樣面臨著實現保值增值的投資困境。因此，有專家借鑒歐亞幾個國家的改革經驗，提出了我國采取名義賬戶做法的可行性。
三是企業年金。由于它屬于補充養老保險的范疇，應采取市場化委托投資運營的方式，這方面幾乎沒有什么爭議。
針對我國社保基金投資制度缺失的狀況，有專家指出：構建我國社保基金戰略投資體系的任務已非常迫切，中央政府應統一出臺政策，針對統籌基金、個人賬戶基金以及“全國社保基金”的不同特點，制定相應的投資管理策略，明確各自的投資方式和投資渠道，通過資源整合，實現全國統一投資管理的目標。
（二）投資主體問題
一種意見認為，基本養老保險資金的投資主體還應由省級政府來負責投資；另一種意見認為，應將基本養老保險的統籌部分與個人賬戶部分的投資主體分開，前者可以繼續由省級政府負責，后者應由中央政府負責。
（三）投資渠道問題
一是亟需拓寬投資渠道。我國社保基金投資回報率過低一直是詬病，出于安全性的考慮，政府將社保基金限定在存銀行，買國債的范圍之內。一種看法認為，拓寬投資渠道是必要的，否則，積累制養老基金（包括做實賬戶）就失去了存在的意義。持反對意見的人認為，鑒于我國目前資本市場狀況，社保基金應以投資國債為主。甚至有香港學者說，社保基金（包括企業年金）不能進入股市，否則，“進一個死一個”，尤其是上海社保案發生以后，認為“社保基金投資安全永遠是第一位的”。學界比較居中的第三種看法是：“養老基金進入資本市場實現保值增值應該是一個漸進的過程，期初總是投資于低風險的產品，隨著資本市場的成熟，再逐步加大高風險產品的投資比例”。
二是參與實業投資。有專家表示，“養老保險等社保基金具有長期性和巨大性，我國經濟發展需要這樣的資金，比如，基礎設施的建設，這些項目既需要大量的長期資金，也能夠提供比較穩定的利潤回報，國家可以引導社保基金多投到這樣的項目中，實現‘雙贏’。”
篇（3）
現將自己20__年的工作、學習、生活、思想情況匯報如下，不足之處，懇請大家批評指正。
20__年來，根據管理公司工作安排，我擔任省熱電廠bop標段項目總監，該項目屬于總承包外委項目。按照提供服務和支持，加強管理和監督的工作思路，我來到項目部很快融入到這個團隊中來，并以飽滿的熱情投入到工作中去。我堅決貫徹集團公司的工作理念，針對該項目的實際情況，狠抓落實，努力把集團公司在該項目部的職能真真確確地落實到日常工作當中去。一年來，在公司領導班子的關懷指導下，我認真履行工作職責，搞好日常項目管理和監督工作，積極協助項目經理解決項目出現的棘手問題，努力維護公司形象，堅決捍衛公司利益，為公司管理提供真實、有價值的現場信息，同時在項目部內部盡力營造出和諧、文明的良好氛圍。目前，盡管項目工程進展艱難，項目部資金嚴重匱乏，內外部經營壞境惡劣，但在大家的共同努力下，最大限度地完成著各項工作任務，目前，項目主體工程已全面完工。
一、堅決維護公司形象和利益，加強管理和監督，為項目工程提供有力的支持
眾所周知，外委項目是一種經營風險極高的運作模式，目前電力建設市場競爭激烈，電建企業要生存，僅靠企業現有的資源是遠遠不夠的。企業要發展壯大，除最大限度利用好企業自己的各種資源外，還必須利用一切可利用的資源開拓市場。外委項目運作模式就是一種求發展的生存手段之一。外委運作就是利用合作雙方各自的資源優勢共同開拓市場。其優缺點都很明顯，管理到位，運作成功，最后雙贏；如果管理跟不上，沒有及時有效地控制和監督，經營風險是相當大的。現場控制、現場監督和現場管理是公司項目風險控制不可或缺的重要組成部分。項目總監全面負責公司現場支持、管理和監督等等工作，這些工作常常很棘手，每一項工作，都與公司管理水平和指標控制息息相關，工作成效對于整個公司來講，至關重要，處處都要體現和貫徹嚴謹的工作精神。
要想把工作干得好，干得出色，讓公司領導放心，讓全體職工滿意，讓現場感受到最優質的支持服務，就首先要從思想上認識到項目總監工作的重要性。作為項目總監，我深知項目部規范運作的重要性，因為項目總監的工作不僅關系到自己能力的體現和自我價值的實現，它最終涉及到的是公司的根本利益，項目總監嚴謹的工作態度，高度的責任心，尤為重要。
所以在日常工作中，我時刻提醒自己作為公司派往現場的項目總監，一定要有風險意識，只要現場工作有疑義，我們立即討論解決，對于安排下去的工作，我從不放任不管，而是檢查進度，把責任落實到人，直到完全解決，得到滿意的結果為止；當項目部職工因對工作有畏難情緒，而出現抱怨、發牢騷等現象，我總是和大家談心，耐心地開導、努力地引導，對職工在工作中做出的成績給予鼓勵，支持職工大膽工作；日常管理和監督中，我時刻注意深挖“精、細、全”的工作理念，讓大家明白干工程不只是簡單的施工，而是要從長遠的角度出發，樹立“干一個工程，豎一座豐碑，交一方朋友”的思想觀念，通過干好一項工程，宣傳自己，擴大影響，通過這種方式開發市場，占領市場。對于棘手問題，我們努力尋找解決途徑，而不是互相推諉，在項目部內部要求“工作從每個細節做起，從我做起”的觀念，并落實到工作中去，全面發揮各業務骨干的重要作用，為項目部有序推進保駕護航。
二、努力化解各種矛盾，認真落實每項工作，切實提高服務質量
bop標段的工作范圍廣、數量大、工作緊、任務重，這為我們提出了更為嚴峻的挑戰。特別是今年以來，隨著工程不斷地推進，工程資金愈發顯得緊張，資金鏈出現斷裂，由此引發的矛盾愈發突出，現場甚至出現債務人沖擊項目部的現象。項目各分項漏項、量差、標準的提高造成的資金壓力給合作方帶來心里負擔，思想波動很大，一度造成部分分項停工40多天。給現場帶來很大的負面影響，業主有意見，總包方電建一著急，施工隊擔心，現場突然間一片混亂。作為陜西電建派往項目的總監，面對現場復雜的局面，我沒有退縮，知難而進，勤奮工作，深入開展調查研究，探實真實情況，利用自己財務專業的優勢，摸清項目資金和債務狀況，針對現場實際情況，制定有效對策，努力化解各種矛盾：1、以實事求是的態度向業主和總包方匯報現場狀況和存在的問題，對因主客觀原因造成的停工向他們道歉，同時表明積極的態度，提出整改方案，把因停工造成的損失趕回來，2、誠懇、耐心地向債務人做好說服工作，爭取他們的理解，大家共度難關，把工程保質保量的做下去。3、積極和業主、總承包方溝通，拿出誠心，爭取他們在后續工作中的資金支援。4、加強內部管理，和職工團結一致，細化工作任務，規范工作流程，有效統籌利用現有的資金和人員，做好剩余工作，讓業主和總承包方放心。 同時為項目工程提供有力的支持，嚴格執行分包合同，嚴把資金關，努力降低運作風險。
三、嚴格自律，加強自身廉政建設
一年來，我積極參加公司組織的廉政建設理論學習和實踐活動，收集報刊雜志上關于廉政建設的理論文章，在有關政治方向、重大原則問題上，能旗幟鮮明、立場堅定，把廉政建設理論學習同政治理論學習結合起來，把學習與日常工作有機結合起來，在擴大學習范圍，增強學習效果的同時，把學習成果帶到管理中去。
我在日常工作中，一貫嚴格要求自己，以身作則，遵守公司的各項規章制度，作風上端正，對涉及費用等敏感問題，始終堅持“工作人員具體運作，管理者嚴格把關”的工作原則，決不謀取私利，貪圖便宜，嚴格要求自己“堂堂正正做人，踏踏實實做事”，為此，我能正確對待接受公司領導和廣大職工的監督，能自覺地做到一切以公司利
益為重。
四、總結經驗，爭取更好的工作業績
通過20__年一年來的工作，使我有以下幾點深刻體會：
1、作為項目總監，要搞好自身工作，團結和領導好本部團隊，必須要有求真務實的工作作風，深入實際，堅決不搞花架子，這是做好工程的首要前提，務實、踏實、真誠、以身作則，才是搞好各項工作的硬道理。
2、堅持制度化管理，并保證各項制度的真正落實，是做好項目管理工作的關鍵。要做好自己的工作，需要科學的工作方式，要做好一個項目，更需要制度化管理。
3、加強風險意識，經營的多元化更要強化風險意識。
篇（4）
（一）實習情況：
1、實習時間：20__年6月25日——20__年7月9日
2、實習地點：青海省西寧市朝陽東路10號
3、實習部門：青海物產物資配送有限責任公司機電建材儲運公司
（二）調查的目的：
對于當代的本科大學生來說存在的一大問題就是大學生“眼高手低問題”所謂的眼高手低就是指理論知識較強而實踐能力不足，在本科專業教育中，實習是一個重要的實踐性教學環節。通過實習，可以使我們熟悉具體操作流程，增強感性認識，并可從中進一步了解、鞏固與深化已經學過的理論和方法，提高發現問題、分析問題以及解決問題的能力。
在公司具體實習過程中，能夠接觸貨物實務的具體操作，還能對某一行業深入徹底的了解并能切身體會到貿易中不同當事人面臨的具體工作與他們之間的互動關系，接觸公司制定的各種戰略以實現良好的市場運作；在這十天時間里我們主要感官物流業的宏觀和微觀發展以及主要的物流流程。為以后的學習和工作打下堅實的基礎，讓我們對中國物流業的發展狀況有一個比較全新的認識。
（三）公司簡介
1、青海物產物資配送有限責任公司，位于西寧市朝陽東路12號，青海朝陽物流園區核心區域，配送公司是由青海物產集團總公司控股，與西寧鋼源集團實業有限公司、蘭州北方石化金屬材料有限公司及員工共同出資在原省金屬、木材、機電、輕化四個儲運公司的基礎上組建而成的股份制企業。
公司占地面積23萬平方米，有全封閉庫房37棟，4股總長2.5公理的鐵路專用線縱貫公司南北，年吞吐量100萬噸以上，各類現代化的龍門吊、電吊、汽吊、鏟車、平板車可為省內外客商的各類大宗物資出入庫，提供極為便利的裝卸，運輸服務。公司地處省物流園區核心區域，地理位置優越，交通運輸方便。公司內建有金屬材料交易市場，西寧木材交易城，青海建材陶瓷市場，機電建材綜合交易市場。現已有全國各地300家客戶進駐市場。各類金屬材料，木材及制品機電設備及產品化工及輕工產品建材橡膠及制品焦炭、糧食及礦石等產品。年市場交易額達11億元，被評為青海省大中型商業企業30強之一。
公司具有一支經驗十分豐富的物流員工隊伍。以“優質、高效、便捷、周到“為服務宗旨，以加強企業管理，實現現代物流為奮斗目標。
公司主營業務：物資倉儲、市場營銷、代辦鐵路運輸、生產資料加工配送、信息服務
2、企業文化
企業精神: 盡心盡力盡職盡責
企業理念: 立足儲運做強配送 誠信服務 創新發展
3、組織結構：
4、機電建材儲運公司歷年收入費用利潤表
機電儲運公司以儲運玻璃、石膏板、地板磚、陶瓷等四大類建材為主導業務。1998年公司成立后，機電儲運公司轉變觀念，從計劃經濟時期專業倉庫的體制中走向市場。十年來，為了適應市場的變化，不斷對庫存結構進行調整，以多種形式招商攬儲，成功地引進青海金源鋁業，蘭州玻璃廠等大型企業進駐，使經營物資的種類，由單一的機電產品，發展到玻璃、石膏板、陶瓷、鋁粉等大類。實現倉儲收入1710.7萬，到發車6279節，吞吐量170萬噸。客戶也由原來的20多萬戶發展到現在的80多萬戶，多次被公司評為先進集體。
機電建材儲運公司歷年收入費用利潤表（單位：萬元）
年
收入
費用
利潤
1998
85
53
32
1999
87
48.8
38.2
20__
113.6
68
45.6
20__
144
75
69
20__
166.57
79.31
87.26
20__
189.81
89.67
100.14
20__
240
154
86
20__
222.24
132.2
90.04
20__
237.48
147.14
90.34
20__
225
135
90
53
48.8
68
75
79.31
89.67
154
132.2
147.14
135
50
100
150
200
250
300
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
收入
費用
利潤
(四) 調查職工的培訓與開發問題在企業中的現狀
1、發現問題
（1）職工的文化結構問題
截止到20__年底，青海物產物資配送有限責任公司職工人數由98年初的352人變化為281人，其中高層管理人員到9人，中層管理人員22人，，股級管理12人初級職稱人員由60人，中級職稱人員有12人高級職稱人員增加1人，大專文化程度的人員有27人，本科文化程度增加3人，高中學歷人員為總人數的10%。從上述數據可以表明職工的文化程度差距較大。這樣不利于企業的員工的技術的進步制約著企業加強對員工的教育培訓，提升員工素質。
（2）職工的年齡結構老齡化問題
人口老齡化直接影響經濟，最主要的是勞動力供給和老年負擔兩個問題。本世紀中葉會不會發生勞動力不足和社會負擔過重問題，從而對經濟發展造成不利影響？對儲蓄、投資、生產、消費、產業結構、技術進步等產生的影響怎樣？這些問題需要結合實際，分析正面的和負面的影響，做出相應的決策選擇。其三，老齡化對社會發展的影響。研究的重點是：老年人口大量增加和預期壽命大幅度延長后，對政治生活和社會階層可能產生哪些影響；老年人口比例增大對傳統、倫理、道德會帶來怎樣的影響；老年社會負擔加重后，對社會分配、公平、效率，以及對婚姻、家庭、精神文明建設等有什么樣的影響。研究如何興利去弊，促進社會政治文明和精神文明建設的決策選擇。
（3）職工的職業道德方面的問題
人生需要職業，職業需要道德。職業道德可以促進企業發展，可以幫助企業進步，也可以給每一位忠誠地服務企業的員工帶來利益和幸福。職業道德隨著職業的出現而出現，并且，其內涵逐步深化，其作用不斷增強。企業越是發展，對于職業道德建設的要求就越迫切。加強職業道德建設，建立企業新風，要求各崗位各工種的從業人員掌握職業道德基本原則，牢固確立服務客戶、服務企業、服務他人的職業道德觀。因而，學習職業道德基本知識，對于每一位從業人員都十分重要。職業道德是引導我們走向成功、走向進步、走向幸福的明燈。
職業道德的基本原則是：我為人人，人人為我。在職業人生中，要首先做到“我為人人”，為他人、為部門、為企業而工作，要從自己做起，從現在做起。“我為人人、人人為我”，是當今企業職業人生道德的基本原則，是指導從業人員處理工作中各種利益沖突的最高行為。
無論哪種職業、哪一級職位，工作的實質就是服務。“我為人人、人人為我”集中體現了為員工服務的思想，體現了每一位從業人員都要為員工服務，同時，每一位從業人員又在接受著員工所提供的服務。工作就是服務,因此，服務的質量將決定企業的命運。因而，職業道德對個人幸福、部門發展和企業進步有著重要的作用。人的生存需要、安全需要、社交需要、尊重需要、人生價值的實現等等都離不開職業道德。由此可見，偌大一個企業，只有人人都講職業道德，人們的生存與安全才有保障。職業道德像一盞明燈，最終能引導人生走向幸福。職業道德是企業“資產”，是一種無形的資產，把職業道德有機地融入企業文化里去，把職業道德凝結在員工素質中，雖然不直接表現為物質財富，但卻是任何企業都不可忽視的無形“資產”；職業道德是企業“效益”，是衡量企業獲利能力的重要標志，決定了企業發展空間的大小。由此可見，從職業道德幫助企業，特別是企業實現效益的角度來看，具有立竿見影的效果，因而，職業道德又是企業“效益”， 離開了職業道德建設，企業員工素質、競爭能力和企業形象將大打折扣，并失去由此而帶來的資產與效益。
根據我們調查了解得知：青海物產物資配送有限責任公司的部分員工工作懶散，工作積極性不高不能做到按時上下班，集體主義感不強，沒有互相幫助互相合作的工作態度。這樣不利于企業之間員工之間上司和下屬的溝通，從而不能總結企業之間所存在的問題不利于企業的整體的發展，對企業的發展起著阻礙的作用。
（4）職工技能方面的問題
公司作業流程:進倉:乙方提前一天將《入庫通知單》傳真給甲方確認;甲方收貨時根據《入庫通知單》上的內容逐項核對,(如貨損,貨差,貨單不符將記入《進倉單》);二小時內甲方將《進倉單》傳真回乙方后歸檔,月底制定報表。出倉:乙方提前一天將《提貨通知單》傳真給甲方,寫明出貨的時間,車隊名和所提貨品的貨號,數量;當天車隊攜帶正本《提貨單》到相應的貨倉,甲方根據乙方簽字樣本,《提貨通知單》與正本《提貨單》核對《出倉單》,并由提貨方在《提貨單》和《出倉單》上簽字;完畢后甲方立即把已簽字的《提貨單》傳真回乙方,并把《提貨單》,《出倉單》歸檔。
在公司中，庫存起著如下5個作用：1、使公司有可能達到規模經濟；2、平衡供求；3、使制造專業化成為可能；4、保護公司少演戲需求和訂貨周期的影響；5、在分配渠道在的關鍵界面間起緩沖器作用。從某種意義上講，倉儲管理在物流管理中占據著核心的地位。這是因為庫總是出現在物流各環節的接合部，例如采購與生產之間，生產的初加工與精加工之間，生產與銷售之間，批發與零售之間，不同運輸方式轉換之間等等。倉儲是物流各環節之間存在不均衡性的表現，庫存也正是解決這種不均衡性的手段。倉儲環節集中了上下游流程整合的所有矛盾，庫存管理就是在實現物流流程的整合。如果借用運籌學的語言來描述倉儲管理在物流中的地位，可以說就是在運輸條件為約束力的情況下，尋求最優庫存（包括布局）方案作為控制手段，使得物流達到總成本最低的目標。在許多具體的案例中，物流的整合、優化實際上歸結為倉儲的方案設計與運行控制。
2、分析及解決問題
（1） swot分析
優勢：企業長期從事物流服務業務，擁有一支物流管理及實際操作經驗豐富的專業隊伍，能為客戶提供各項物流服務；倉庫類型齊全；作業場地寬敞。
劣勢：人員配置不盡合理，員工人數過于龐大，影響企業效益；信息系統未能得到充分的利用；貨倉的出租形式過于單一、死板，租金較高。
機遇：申博的成功必將給上海物流業帶來前所未有的發展良機，許多的跨國廠商商品的周轉必定要依托本地的物流企業。
挑戰：物流企業間的競爭日趨激烈，如何優化自身的作業流程，充分利用企業已有的設備設施降低成本。
有效的庫存管理需要適當的流程、人員和技術。今后的庫存管理，也不能僅依賴過去保守的管理方法，必須導入革新的理念，確立跨職能甚至跨企業的績效評價體系。庫存應該流動，不應只放在倉庫和
工廠里，要從“靜態庫存”的管理轉向“動態庫存”管理，從管理庫存轉向管理信息，從“實物庫存”轉向“虛擬庫存”。倉庫也不只是“蓄水池”，更應發揮“編組站”的功能。這些變化意味著對從供應商直到顧客的供應鏈需要進行管理整合。如何使企業的職工教育更好地適應改革開放的新形勢和科學技術的新發展,進一步提高職工的思想道德素質和文化技術素質,為工廠生產經營、技術進步服務,為產品進入世界市場服務,為鞏固發展集團經濟服務,為提高職工素質服務,這是深化改革和發展經濟對企業職工教育提出的新課題,也是集團領導苦苦思索的新問題.為此,他們在企業職工教育管理體制,企業職工教育的發展方向和服務內容及企業職工教育培訓方法等方面進行了有益的探索和實踐。
首先,應在職工大學,職工中專,職工學校,政校,教育處五個教育單位的基礎上組建了人才培訓中心。新組建的人才培訓中心在運行的過程中,堅持以下原則:
①組織機構要集中,精簡,高效。該中心下屬的組織機構是經過自上而下,自下而上多次論證,在集中教職工智慧和以往實踐經驗基礎上設置的。它下設辦公室和教務處.打破了過去塊塊管理,避免了分散多頭領導,浪費人力物力的狀況。
②教研室設置考慮到職工教育的層次性。由于職工教育的層次性特點和教學基地分設兩處等情況,教研室設置也體現出了層次性和適當分散,在原有基礎上設置了第一到第六共六個教研室,以便分層組織教學和就近組織教學。
③領導集中統一,分工負責.中心主任受廠長聘用,對廠長負責,任期二年。副主任由主任推薦,組織人事部門考核,廠長聘任,協助中心主任工作。實行分工負責,團結協作,堅持兩個文明一起抓。
④堅持必要的會議匯報制度。建立每周一次的領導班子學習碰頭會,教研室主任例會和教職工學習制度,黨團員組織活動制度以及每月一次的表彰好人好事制度等,以便研究問題,統一思想,交流情況。
⑤職工教育目標的組織實施。人才培訓中心根據工廠的年度方針目標,在深入有關分廠和處室調研的基礎上,根據需要和可能制定適應生產經營,技術進步,企業管理,橫向聯合等人才培訓年度工作計劃目標,按計劃組織實施,每月進行檢查總結,按照全面質量管理pdca循環來開展他們的教育培訓工作。
其次,應緊緊圍繞企業生產經營,技術進步這個中心來規劃人才培訓,把以學歷教育為重點的職工教育轉化為以崗位培訓與技術培訓為重點的職工教育.根據需要和可能,集團開展了十類教育培訓工作。即:崗前培訓,技術等級培訓,崗位練兵和同工種業務競賽,短期技術業務培訓,繼續工程教育,國內用戶技術培訓,產品轉讓技術培訓,崗位職務培訓,國際用戶技術業務培訓以及學歷教育等。
最后,應根據自己企業作為多品種生產試制綜合性電子整機廠的特點,為了使企業的職工教育培訓工作更好地為生產經營,技術進步服務,在教育培訓方法上注意了"六要":
①在教育培訓方向上要對準需求。做到"三主動",即主動調研,主動適應,主動服務。
②在教育培訓內容上要講求實際。強調"三實",即實際,實用,實效。
③在教育培訓形式上要靈活多樣。注意"三個結合",即長短結合,業余與脫產結合,集中與分散結合。
④在教育培訓方式上要分層次。培訓高級管理人員與培訓生產工人,在時間,內容,形式上各不一樣。
⑤在教育培訓的教材上要抓好自編教材。重視"三性",即針對性,適用性,先進性。
⑥在教育培訓的師資隊伍上要專兼結合。充分發揮企業各類專業工程技術人員的作用,有利于理論聯系實際。
隨著市場經濟體制的逐步建立和完善,企業與企業之間的競爭已經變得十分激烈,乃至可以說是十分殘酷,面對如此殘酷的市場競爭,任何企業領導層,職工,都不會否認加強企業職工的教育培訓,全面提高職工的素質,是企業競爭制勝的一大"法寶"。
特別是九十年代以來,中國經濟進入了一個嶄新的發展時期,隨著社會的發展,科枝的進步,特別是計算機等新技術的廣泛應用,使得生產技術不斷更新,產品迅速換代.為此,生產,計劃與管理的內容越來越復雜,企業新產品的開發,產品質量的提高,成本的降低,售后服務的改善等等,這一切都要求企業各級人員具有良好的素質,它是企業在競爭中立于不敗之地的保障.對一個企業是如此,在如今知識經濟時代來臨之際,對一個國家的繁榮富強又何尚不是如此呢 難怪有專家多次呼吁:我國應盡快出臺,實施以"以人力資源開發為中心的可持續發展戰略"。"科教興國","全面提高勞動者的素質"已不是一句口號,尤其身在市場競爭一線的工礦企業,工作人員,比如,我們上面提到的集團的人們,更感不斷"充電",提高自我素質的重要性。另外,近來培訓已不僅僅作為一種提高職工素質的手段了,它還作為一種職工晉級,提升的有效激勵方式。
（2）解決問題
那么,如何有效地對職工進行教育培訓。集團公司在這方面應做一些有益的探索:
第一,一般來說,企業的人力資源培訓都在遵循一個模式,即培訓需要測評,確定培訓對象,擬定培訓目標,選擇培訓方法,估算培訓費用,評估培訓效果等程序.但是,具體到某一個企業時,其培訓模式是有一些變化的。集團的一些職工教育培訓的管理體制,培訓內容的設計以及培訓方法的使用等,都是建立在自己企業特點的基礎上的。這是我國企業職工教育培訓工作改革,探索的"思考起點"。任何企業的人員結構,文化傳統,組織方式,產品,營銷策略等都是不一樣的,只有建立在自己企業特點基礎上的職工教育培訓體制,內容,方式方法等才是有效的。
上海大眾汽車有限公司是中德合資的轎車生產企業,自一九八五年成立至今,各方面的工作都取得了良好進展,轎車產量連年成倍上升。該公司已經順利地闖過了艱苦創業的階段,進入了蓬勃發展的新時期,在全國范圍內贏得了多項榮譽,連續七年榮登全國十大最佳合資企業的金榜,連續六年位居中國外資工業企業五百家傍首,連續三年被評為全國十大外商高營業額第一名,連續三年被評為全國出口創匯的外商投資企業第一名。該公司之所以取得如此輝煌的成績,其中一個最主要的原因得歸功于他們員工的高素質和全員培訓體系。公司成立近十年來,已經有77%的職工,1100
0人次在企業內部接受培訓,有21%的職工在國內的高等院校,如同濟大學,交通大學,復旦大學,上海外國語學院,上海大學,第二工業大學以及吉林工業大學進行進修和深造,人數達3000人次,還有2%的職工得到了出國培訓的機會,達300人次,該公司平均每天有3%的職工在接受培訓。該公司實行的是全員培訓,上至最高傾導,下至流水線上的職工都必須接受培訓。公司對管理人員的培訓尤為重視,為他們開設了一系列課程,如自我發展,協作,組織發展,領導技術等。
第二,企業職工的教育培訓工作應隨著企業本身和外在環境的發展變化而不斷進行改革.企業職工的教育培訓工作是為企業的市場競爭服務的,只有立足于企業的需要,市場的需要,才能真正提高職工的素質,促進企業的發展。集團的職工教育培訓工作的改革就是為了適應生產經營和技術發展的需要,這一前提是從事職工教育培訓工作時刻不能忘的。
第三,企業的發展需要源源不斷地補充各種企業所需要的人才,但是,更為重要的是對本企業現有人員進行充分,有效的培訓,提高職工的素質,以便促進企業的發展.在這里,有個觀念很重要,那就是:你必須堅信"人人都是人才",關鍵在于開發每個人的能力。人與人是不一樣的,當然,在開發他們的能力時,所使用的方法也是不一樣的.集團人才培訓中心開展多層次,全方位,形式多樣的職工教育培訓工作,就是為了滿足企業對人才的需要,促進每個人的能力開發。第四，物流作為一個新興的行業，它充滿了生機，充滿了活力，充滿了無限的發展潛力。通過這一周時間對物流企業的認識實習，使我對物流的概念、對中國物流的發展歷程、發展現狀和發展前景有了一個比較系統的認識。由于中國物流業起步較晚，發展水平普遍不高，甚至還比較落后，要發展成為現代化的物流行業，可謂任重而道遠。值得欣喜的是，統計表明，目前我國的物流運輸費用已超過20__0億元人民幣，并繼續以年均8%的速度增長。隨著北京奧運會和上海世博會的陸續召開，也給中國物流行業帶來了前所未有的發展契機，由于物流業的快速發展，伴隨而來的是對高級物流人才的大量需求，為此，我們應該努力培養如下幾方面的專業素養：
①掌握現代物流知識 ②熟悉現代化的流通規則 ③熟悉現代流通方式 ④熟悉現代流通管理
⑤熟悉現代流通技術 ⑥具備良好的溝通技巧 ⑦培養良好的客服精神
第五,集團在對職工進行教育培訓時,不僅進行業務能力,管理技能的培訓,而且還進行思想道德品質的教育培訓,這是十分難能可貴的。如今在激烈的市場競爭中,企業領導,職工大都看好業務能力,管理技能的提高,而不注意思想道德,個人修為的升華,這是一個當今企業人力資源培訓中經常出現的"誤區"。殊不知,中國幾千年流傳下來的"個人人性修為"方面的傳統在企業中還是存在巨大的"管理效能"的。要知道:做事講原則,做人講修為,只有將做事的"原則"和做人的"修為"有機的結合起來,才能將眾人的能力合為一體,形成堅不可摧的"團隊","組織",促進組織和員工個人的共同發展。
3、解決方法借鑒
目前,各企業開展的職工教育培訓種類繁多,方式各異,其目的無外乎希望開發人才,提高生產力,健全企業知識,達成企業目標.一般可以分為職前訓練和在職訓練。
1.通過各種方式招聘進來的員工,即使學識豐宿,見聞廣博,但由于缺乏特定的實際工作經驗與認識,必須加以職前訓練,才能符合任用的條件.職前訓練至少可以起到以下作用:
(1)建立新進人員與企業之間的情感與友誼,讓新進職工知道自己的個人利益與企業的前途是聯系在一起的,促使他們愿意為企業目標衷心效勞,全力以赴。
(2)培養新進人員職務上所需的特定技能,讓他們了解工作方法與內容,并努力掌握新技能,從而能勝任當前的工作。
(3)加強團隊精神,使新進人員與原有員工迅速增進友誼,培育"團體"概念,以提高他們的合作與服務精神。
(4)補充學校教育之不足,脫離理論的局限,在實踐中靈活運用理論法則。
(5)進一步確實考察新進人員的才能,專長,以便任用時,充分量才錄用,發揮潛力。
職前訓練基于以上的作用,因而用之則能提高管理效率,發掘并鑒定新進人員的才能,以補招聘方式之不足,不斷改進求新,以奠定培訓制度的基礎標準,使任職人員得以活到老,學到老,隨時于工作中吸引新知識,順應時代的需求。
2.在職訓練是由于社會發展,學術進步,從業人員必須不斷學習,增進新知識,新技能以適應環境。一般而言,在職訓練能起到下列積極作用:
(1)保持及增進現職人員的知識能力,培養企業的后備力量。
(2)發揮員工潛能,提高工作技能,增加工作滿足感。
(3)促進團體合作,傳授安全訓練,協調人力供需,養成員工盡心盡責的品格,增加企業的競爭實力。
(4)減少無謂損失與浪費,降低缺席率與人事流動率,減輕管理人員的負擔,消除員工的抱怨。
總之,企業必須認識人力資源的重要性,它超乎資金,時間,設備之上,而切合企業所需人才,必須由企業本身采取教育訓練措施,并使培訓與企業目標,管理方向相一致。
當然,為了適應培訓方式的多樣化,培訓方法也是不一樣的,主要有言教法,身教法,境教法和實例研究法。
1.言教法:即以語言啟示,如:講演,討論,會談,講評等方式,傳授之,陶冶之,以授予概念或革新概念,然后用討論方式檢討辯論,以溝通或樹立正確的價值觀念。
2.身教法:即以示范,體驗,協作等方式,幫助受訓人員形成自我意識,以養成正確的習慣,態度,技能,行為,如活動指揮,生活輔導,共同作業等。
3.境教法:即運用情境之影響力.例如自然觀察,社會調查,固體活動,工廠參觀,文物展覽,放映影片等,使之在動態環境中體驗,順應,從而達到教育訓練的目的。
4.實例研究法:此為美國哈佛大學企業管理研究所所創制,目的在于讓受訓人員對工作實際案例,作廣泛深刻的思考,研究和學習.其具體內容為提出實務問題或個案,由大家討論,提供意見和解決方法,交換經驗,溝通思想,可以讓一人擔任主席,引導討論的進行。
以上四種方法,具有普遍性,如何使用,應視實際需要和訓練內容而定。就目前中國企業的實際情況來看,主要應加強以下幾方面的培訓:
1.通過各種活動和教育培訓,使企業職工認同企業所特有的組織文化,如企業組織的理念,規范,價值觀念,目標等。
2.通過多種形式,如聘請專家講學,產品革新,同事間廣泛交流等,提高企業職工的工作技能,管理技能和創新技能等。
3.通過心理輔導,調整員工心態,協調人與人之間的關系,不斷增強廣大員工和企業應戰激烈的市場競爭的能力,加強企業組織的團隊建設。
就是說,我們的企業不僅應加強廣大職工的智能培訓,亦應加強各位職工的"情緒調控能力"的培訓。做好這幾方面的培訓工作,將有助于企業參與市場競爭,迎接知識經濟的來臨。為此,企業的培訓工作應做到全員性,制度化,終身性,針對性及超前性等。
三、建議：
1、青海物產物資配送有限責任公司里的員工們,大多部份都對電腦一知半解,而且他們只要一遇到電腦設備故障或是當機,就都束手無策,只能依賴他們的上游公司用友軟件來解決這些電腦當機的問題,這樣會使青海物產物資配送有限責任公司部門浪費掉寶貴的時間.所以最好是物資配送有限責任公司里能夠有幾位受過電腦訓練的員工,這將可省下許多時間。
2、應注重運用現代化技術，把計算機應用作為一項系統工程來
抓，實現與工廠、銷售計算機信息的聯網，以及以上海市區配送為主輻射華東地區的運輸配送網絡。3、應多重視專業人才的培養，提高員工的綜合能力及素質。應多學習和借鑒國外的先進技術，使企業更好地向前發展。
4、招聘和培訓相關人員。從崗位的角度上看，由于物流信息化工作具有較強的技術性和專業性，因而需要組織企業進行物流信息化建設的領導要具有較高的素質，具體包括良好的計算機相關專業的教育與實踐背景，較好的管理與組織能力，同時他還要十分熟悉所在物流企業的業務流程、經營模式和發展戰略，并且能夠對企業的經營發展需要什么樣的信息系統有正確、全面的認識。
總之， 培訓的目的就是為了使倉庫管理系統的正常運轉。為此倉庫管理系統的管理人員必須對其員工進行培訓。培訓對象不僅僅是新進員工也包括倉庫老職工．只有獲得良好培訓的員工才能正確實施和操作管理系統，發揮其優越性來。所有的發展培訓規劃必須制定成文件其內容必須包括培訓部署、流程、目標、培訓對象、培訓時間和地點、培訓規模、培訓材料以及師資來源、考試大綱、深度培訓規劃等，有意識地在培訓過程中創立旨在激勵倉庫職工之間的平等競爭機制。
篇（5）
英國著名的語言學家D. A. Wilkins說過“沒有語法,人們不能表達很多東西,而沒有詞匯,人們則無法表達任何東西”。詞匯是語言表達意義的主要承擔者,是語言的基本材料,可見英語詞匯的學習是相當重要的。詞匯教學是英語教學中一個重要的環節,也是低組別的校外英語學習者學習中面臨的最大困難和障礙之一。那么,低組別詞匯教學中,在教與學過程中都存在哪些問題,在這方面,校外教育又有哪些特點和優勢?如何充分利用校外教育的特點和優勢,來解決低組別詞匯識記難題?
一、問題的緣起
本文低組別的校外英語學習者是指參加少兒英語全國統考的一二三級考試的學生,該組別的學習者大部分由6～12歲小學階段的學生構成。他們已經參加了預備級的學習,或者已經學習過一段時間的英語,具備了初步的聽說能力,步入了正式的系統地學習英語的階段,也就是培養聽、說、讀、寫綜合能力全面提高的階段。
詞匯教學是英語教學中一個重要的組成部分,也是學生英語學習中的難點,低組別的學生年齡相對較小,受認知規律和心理特點的制約,詞匯識記難的問題更為突出,表現在掌握英語單詞的音、形、義難。這看似簡單的一個問題,實際上有著更深層次的原因。主要集中在學生“學”和教師“教”這兩個方面。
二、詞匯“學”與“教”中常出現的問題
1.“學”的問題
學生是學習的主體,由于低組別學生語言學習的認知規律和心理特點,記憶單詞時出現了諸多問題。
(1)興趣不高。詞匯的學習比較枯燥,而且拼寫需要費很多功夫。若沒有掌握科學的方法,識記單詞就會遇到很多困難,導致學生學生學習興趣不高。
(2)語音不好。低組別學生經常會受到母語即漢語拼音的干擾,甚至有學生底下標漢語拼音來學習單詞,結果是單詞的發音都不準確。
(3)方法不妥。低組別學生缺乏對詞匯認知規律的探索和總結,沒有掌握科學記憶單詞的方法,聽與讀脫節,讀與寫脫節,常常死記硬背,導致事倍功半。
(4)復習不多。由于校外學習時間的間隔長,課上所學的知識,學生很容易遺忘。而記憶規律又要求及時復習單詞,復習往往都在課下完成的。課下缺乏語言學習的環境,沒有老師指導及家長的監督,有的學生很少復習單詞。
2.“教”的問題
(1)激趣藝術缺乏。教師對低組別學生心理了解不夠,在教學中沒有準確把握和利用學生的興奮點及興趣所在,教授單詞苦燥無味,不能有效地激發學生的學習興趣。
(2)語音教學缺失。教師在詞匯教學中,沒能將語音教學充分滲透進詞匯教學,沒有指導學生把單詞的“音”和“形”對應起來,語音教學為教讀音而發音,沒能啟發學生注意一些發音規律并利用到拼寫中,導致讀寫脫節。
(3)教學方法不當。教師在對詞匯的操練過程中,形式機械,活動單一,沒有新意,對學生思維的刺激不夠,導致學生操練詞匯效率不高;也沒有引導學生采用科學的方法記憶單詞。
(4)鞏固強化不夠。教師沒有遵循單詞記憶規律,單詞復現率不高。而且作業的布置沒有新意,不能促進學生有效的鞏固和強化記憶。
三、校外低組別學生詞匯教學面臨的困難和優勢
學生在校外的英語詞匯學習與校內相比,面臨著相似的困難和問題,甚至困難更大。首先,普遍存在的問題是學生與教師一起活動的時間有限,并且日常活動之間的間隔時間長達一周。其次,需要掌握的詞匯較多,如教學規定的詞匯目標是一級400多,二級600多,三級1000多個單詞量,要求音、形、義全面掌握,具有拼寫單詞的能力,而這對低組別的學生來說,是相當困難的。第三,參加低組別學習的學生日趨低齡化,且年齡跨度較大,水平參差不齊。這些都對校外英語詞匯教學提出了更高的要求。
但校外英語學習也有其自身的優勢。比如,教學內容靈活,可以在寒暑假集中教學,以“語音”課和“巧記單詞”課堂教學的形式,對學生記憶的單詞的弱項進行有針對性的強化教學,這點對于攻克詞匯識記的難題是有絕對優勢的;校外教育的教材來源渠道多,信息渠道廣,新的好教材很容易在校外教育場所派上用場,而學校教材的引進需要一個較長的周期。實際上,教學的內容往往是滯后于時展的要求的;校外教育具有前瞻性、實踐性、創新性的特點,新的教育理念、教育行為容易校外教育機構首先得以實踐和實施;校外教師有著一定的教學自由度,自我發揮的空間大,可以靈活運用一些新穎的教學方法,也給教師和學生的探索創新提供了廣闊的空間。
四、充分利用校外教育的優勢和特點,改進低組別英語詞匯識憶的策略
應該充分認識低組別學生語言學習的認知規律和心理特點,利用校外教育的優勢和特點,激發學生詞匯學習的興趣,有效利用多種教學形式,開發適合低組別的詞匯教學方法。“教”與“學”兩方面必須有效結合,并形成互動,逐漸引導學生掌握學習技巧與方法,積極主動地學習,這樣才能輕松愉快的學習詞匯。提高英語詞匯識記方面,我們可以采取以下策略:
1.興趣為先導
愛因斯坦說“興趣是最好的老師”。因此,在教學過程中,教師要讓學生輕松、愉悅、主動、有效地學習,首先就要激發和培養學生的學習興趣,這是詞匯教學的首要任務。
(1)加強情感教育,引導興趣。日常教學過程中教師要真正關心愛護自己的學生,加強情感的交流與溝通,對他們要采用幫助加鼓勵,而不是批評加斥責的辦法,使學生對英語老師有一種信賴感,從而“親其師,信其道”,對英語課就能產生強烈的興趣。
(2)采用多種教具,激發興趣。低組別的學生,直觀教學的方式非常適合他們,教具的使用尤為重要。實物,掛圖,卡片,幻燈片、錄音帶、錄像帶和多媒體等教具的使用,能從聽覺、視覺和觸覺等方面給學生留下深刻的印象。充分激發學生的興趣,發揮出記憶潛力。
(3)利用游戲活動,培養興趣。我在教學中,把游戲貫徹單詞教學的始終,玩猜謎游戲,單詞接龍游戲,滾雪球游戲,BINGO游戲等,此外聽音畫簡筆畫,唱歌謠,韻律詩都是學生非常感興趣的游戲形式。
(4)設計情境教學,增強興趣。詞匯教學不只是單詞教學,單詞只有組成句子和話語之后,才能實現其交際功能。教師教詞匯應盡量避免單調地直接板書單詞到黑板上教學生認讀,要努力地創造情景,用創造情景法進行詞匯教學,低組別的學生置于情景中學習單詞更容易理解詞義和用法,從而增強興趣。
(5)借助競爭比賽,提高興趣。低組別的學生喜歡競爭比賽,有強烈的自我表現的愿望,而且有集體榮譽感。競爭、比賽的形式使學生們興趣盎然,斗志昂揚,充分發揮了主觀能動性,也激發了學生的競爭意識,提高了學習詞匯的興趣。
(6)強化成功體驗,鞏固興趣。愉快的體驗使得學生能主動參與學習,鞏固興趣點。作業要使用多樣的評語畫個笑臉,大拇指等鼓勵學生。對于學習單詞較困難的學生適當給予較為容易完成的任務,讓其體驗成功的快樂,鞏固繼續學習的興趣。
2.語音是基礎
所有的詞匯教學都要以語音教學為前提,教會學生掌握發音規則和規律,就如同送給學生一根點石成金的手指而不是那些現成的金子。而只有擁有了這根手指,才能使學生以一變應萬變。所以,花點時間讓學生掌握語音是非常必要的。
(1)重視輔音字母在單詞中的發音。教師從教授學生字母開始就要注重語音的學習。在教學過程中教師要有意識地把單詞的音和形加以聯系,有意識地讓學生將字母和發音加以聯系記憶。比如,教字母B時,同時教授學生單詞bus,bird,boy,body,C時cat,car,cow, D時,可教dog,door,duck等,并引導學生很容易就把字母B,C,D等在單詞中的發音掌握了,使學生在學字母時就打下了一個良好的語音基礎,從而記憶單詞時就會容易很多。
(2)重視元音字母在單詞中發音規律。記憶元音字母在單詞中的發音的規律是識記單詞音和形相聯系的關鍵。元音字母在單詞中有著的一定的發音規則,要注意引導學生總結元音字母的發音規律,有效地記憶單詞。比如,第一組face,cake,plane,make; me,she,he,we; kite,bike,write,ride等;第二組cat,bag,hat,dad; bed,red,leg,desk; big,fish,hippo,milk等。通過讀音比較,并加以引導,學生很容易自己總結出元音字母的發音規律,有利于將音和形有效的結合起來記憶單詞了。
(3)重視單詞中字母組合的學習。學生掌握常見的字母組合及其在單詞中的發音規則是非常重要的。比如,學習下列單詞時:bee,see,sheep,feet,teeth;tea,sea,beach,teacher; book look cook;this,that,these,those;bird,girl,shirt,skirt,可以將這些單詞放在一起記憶,讓學生學會這些字母組合(ee,ea,oo,th,ir)及其在單詞中的發音。這樣可以舉一反三,觸類旁通。
3.方法要科學
學生掌握了學習英語詞匯的正確方法,才能提高學習能力,建立起學好英語的信心,詞匯的記憶很快就達到了舉一反三,觸類旁通的效果。除了利用語音規則來識記單詞外,我在日常的教學中經常指導學生使用一些巧記單詞的方法。
(1)歸類記憶法――對號入座。歸類記憶法是將分散、零星的單詞按類別劃為一組詞進行系統記憶的方法。現在《劍橋少兒英語》教材的編寫過程中,每個單元的單詞編寫也都很好地體現了這種方法。例如,表示學習用品的單詞:pen,pencil,pencil-case,ruler,eraser,book,schoolbag等。表示動物類的單詞:sheep,goat,duck,chicken,cow,fish,zebra等。表示水果類的單詞:apple,banana,orange,pear,lemon,mango,grape,grapefruit等。低組別的學生所學的單詞大部分都可以這樣按類別進行歸納,如蔬菜,飲料,家居用品,服裝鞋襪,交通工具,家庭成員,天氣,顏色……而且在學習一個新單詞時,可一并學習與之相關的同類詞,這樣不容易混淆。指導學生歸類的時候,還可以按照詞性分類來記憶單詞。如名詞、動詞、形容詞、動名詞、介詞、疑問詞等,這樣記憶單詞會更系統,更有條理性,記憶的效果持久有效。
(2)聯想記憶法――由此及彼。聯想記憶單詞就是充分運用發散思維展開自己的想象力,使所要記憶的英語單詞生動、形象和系統化,使生詞和熟詞之間建立某種的聯系,令人終生難忘。如are和ear,tea和ate,meat和team,這幾組單詞首尾字母互換,可以聯系記憶,學習第二個時就可以用學過的舊詞來記憶新詞。
學習菠蘿pineapple時,首先引導學生觀察出apple是大家很熟悉的單詞“蘋果”,而前面的單詞學生沒有學過,我告訴他們是“松樹”的意思,菠蘿樣子就像是一個大蘋果外邊有著和松樹皮一樣的粗糙的皮,這樣一聯系,較長的單詞也容易記憶了。
(3)動作記憶法與肢體反應法。借助動作、造型、表演、表情、發聲、模仿等形體手段進行動作演示即動作記憶法。在教授字母時,我教授學生字母的手語操和身體操。動詞和動詞詞組尤其可以借助動作即肢體語言來記憶詞匯,通過肢體語言的使用很容易記憶詞匯。如球類詞組play basketball,play hockey,play badminton,play football,play table tennis等;又如,動物類的名詞pig,dog,cat,sheep,goat,cow,horse,bird,cock,hen等師生可以模仿動物的發聲和行為特征來學習詞匯,學生們對聲音模仿的惟妙惟肖,興趣盎然,學起單詞來特別快。
4.構詞解析法與合并拆分法
英語中的很多詞匯是借助構詞法變化的。教師要引導學生學會用構詞法的知識來辨認和記憶英語單詞。詞根、前綴和后綴是構成單詞的三個元素。單詞的核心是詞根,單詞的附件是詞綴。詞根在詞中起著重要的作用。一個詞根領導統轄一群單詞,在這一群單詞中,每一個單詞的基本含義都以這個詞根的基本意義為基礎,一個詞根的意義決定了一群單詞的意義。如運用己學的 care,幫助學生進行詞綴分析推測出 careful,careless。如運用己學的 use,幫助學生進行詞綴分析推測出 useful,useless,user等。careful,beautiful,useful來記憶形容詞的后綴(ful)。還有合成構詞法,即將兩個或兩個以上的詞結合成新詞。如在學生學過 bed與 room的基礎上合并就很自然地推測出 bedroom的含義來。butter和fly――butterfly, bath和room――bathroom,read和room――reading room等,拆分pineapple――為pine和apple,mango――man和go,watermelon――water和melon利用這種記憶方法可以使較長的單詞變得容易記憶。運用兩個舊詞合成一個新詞,或把長詞拆成兩個簡單的單詞,這樣易于記憶和理解。
5.鞏固需及時
校外英語活動間隔經常長達1周。因此,教師指導并要求學生有計劃有規律地復習鞏固單詞尤為重要。
(1)課上鞏固。首先,每次下課前小結時,我總會把本次課的新單詞讓學生們一起再熟悉幾遍,找出自己認為比較難的單詞,教師再加以分析指導,針對單詞再設計一些的游戲讓學生集中記憶。其次,第二次課堂上課前,我提前會把上次課所學過的單詞大大的寫在黑板上,學生一進門就會不由自主的鞏固復習了單詞,課上教師再帶著學生復習和做聽寫比賽,效果非常好。再次,每隔幾個星期,我都會循環呈現以前學過的單詞,增加單詞的再現率。
(2)課后復習。校外教育學生與教師在一起活動的時間有限,兩次課間隔時間較長。所以更要重視作業的布置與設計,教師在設計課外作業時,要注重其實踐性,開放性,合作性,層次性。單詞的課外作業要擺脫單調的重復抄寫,增強趣味性和創新性。我經常布置有聲作業讓學生灌制自己的錄音帶評比最佳主持人,聽力作業自選時間并規定最低次數要求家長監督簽字,學生做小老師教會家長單詞,與家長合作表演課文對話,動手制做單詞卡片,與父母比賽學唱英語韻律詩、歌謠記單詞,難點單詞畫單詞簡筆畫,做單詞記憶方法探尋下次教會同學等。新穎的作業方式避免了機械的抄寫單詞挫敗學生積極性的困擾。此外,課前預習,提前學習新單詞也是布置作業時會涉及到的內容。
總之,單詞記憶的能力培養是一個長期的過程,也是一個循序漸進的過程,對于低組別的學生年齡跨度較大,不同級別的學生要采用不同的方法和手段,而且“教”與“學”兩者必須有機結合、良好互動起來。授之以“魚”不如授之以“漁”,教師要采用適合低組別學生認知特點的多種教學方法,培養興趣,還要指導學生科學的學法,即教師不僅要教學生學會英語,而且要教學生會學英語,后者比前者更為重要。
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篇（6）
中職教師述職報告范文1時光如梭，在忙忙碌碌中，學期已經過完了。的確，我們在過去的一年當中忙碌著、辛苦著、奔波著同時也收獲著，新的一學期也在寒假過后即將開始，我們在展望未來的同時也不要忘記回顧上一學期的苦辣酸甜來激勵和鞭策自己。現在我將這學期的工作做如下總結。
一、政治學習
在過去的一年里，我始終堅持學習黨的教育方針和政策，堅持以“科學發展觀”思想武裝自己的頭腦，認真學習時事政治，關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，服從領導安排，維護學校領導的，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，時刻記得關心集體，以校為家。
二、業務學習
為了不斷地提高自身的業務素質，提高教學水平，我深知學習的重要性。一方面，我不斷地自學專業知識，使自己能更好地組織教學，教給學生更多的知識;另一方面，我認真學習先進的教育教學理論，努力把別人創造出來的現代的先進的教育教學理論化地轉化為自己所有。此外，我還認真學習他人的教學方法和經驗，盡一切可能提高自己的業務水平，努力使自己向著優秀教師去發展。
三、工作態度認真,對學生極端負責
我對后進學生的補課,(難啊，質量倒數就得下崗呀，頭懸梁錐刺股精神當代還要得啊!弒師案充分已經說明了)更是不遺余力、力爭使學生學得更扎實，更牢固。我在教學過程中,能夠敏銳地觀察學生的學習情況,并迅速找出解決問題的方面,因勢利導,因材施教,不循規蹈矩,墨守成規。同時,注重學生整體素質的全面發展,并在平時和考試中都嚴格要求學生,有時達到了苛刻的程度,學生一開始嘖有煩言,盡管如此,我并不因此而放松對他們的要求,為了把后進學生的成績提上去，苦心孤詣,絞盡腦汁,想盡了一切辦法、并為此付出了大量的精力、對于不是本班的學生,我也采取了一視同仁的態度,一旦有其它班級學生提出要求,照樣熱情輔導,提供復習材料。
四、對待上級指定的任務，積極完成，速度快，質量好，不講條件，不提要求。
任勞任怨,體現了一個人民教師良好的工作作風和道德風范。每當接到領導下達的任務,我總是不折不扣地完成,并能虛心聽取他人的批評意見,對自己的不足加以改進、
五、班主任工作。
在班主任工作方面，我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手，所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會，了解他們工作的情況，鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信，成為同學學習的榜樣。
總之，我在工作上發揚了任勞任怨的精神，做到不計個人得失，以校為家，以教為本;對待同事團結友愛，互相幫助，并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加，但決不放松嚴格要求。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天奉獻自己的力量。
中職教師述職報告范文2從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人;即我所教育對象的未來，我要對他們負責。
在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。有次班上的學生手指破了，急需包扎，一時找不到紅藥水，我二話沒說，騎上自行車去買了回來，后來這個學生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數情況下，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候，輕輕松松、快快樂樂地度時光，最后順利考入了重點大學，再看周圍的同學大多是勤奮好學的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，許社我的學習方法得當吧。從那時起，我就想以后去做老師吧，可以把我的學習方法介紹給別人，讓更多的人受益。以至于我去求職面試時，曾坦言：有此優勢。向學生建議一種高效的學習方法，等于完成了科學施教的一大半。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學生有惰性，他們習慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統模式。而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下扎實的基礎，基礎何義?基礎是一種能力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足于之，就必須不斷地學習，獲得新知識，充實自己，換句話說，在學校學的那些具體知識，是遠遠不夠的，所以我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是能力，那么，無論什么時候，無論哪個領域的知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學生還是接受了我的建議。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
中職教師述職報告范文3時光飛逝，轉眼間一個學期的教學工作已經結束。算算自己也已經從事教師工作整整一學期了，在這短暫的時間里，我也從一個剛剛走出校門的大學生變成了一個有著一點教學經驗的教師了。取得了一些成績、積累了一些教學經驗、更重要的是有了自己的人生追求!“教書育人、投身學術、淡薄名利”是我對自己的要求!將自己的愛好能和工作結合起來的人是幸福的人，而我就屬于這一類人!今后我將繼續努力，提高自己的學術水準了和教學水平，不斷最求自己人生價值的化，實現教書育人和學術科研的人生理想。更好的做到教書育人、為社會、為國家、為人民培養優秀大學生的人生理想。現將本學期的教學工作總結如下：
一、認真學習，提高思想認識，樹立新的理念
1、堅持每周的業務學習，在課余時間自己主動學習，學習研究學科方面的教學問題及該領域的新技術，將理論聯系到實際教學工作中，解放思想，更新觀念，豐富知識，提高能力，將自己所學的知識很好的傳授給學生。
2、通過學習和實踐使自己逐步領會到“一切為了學生的發展”的教學理念。
樹立了學生主體觀，貫徹了民主教學的思想，構建了一種民主和諧平等的新型師生關系，使尊重學生人格，尊重學生觀點，承認學生個性差異，積極創造和提供滿足不同學生學習成長條件的理念落到實處。將學生的發展作為教學活動的出發點和歸宿。
二、教學工作
(一)發揮教師為主導的作用
1、備課深入細致。
平時認真研究教材，多方參閱各種資料，力求深入理解教材，準確把握難重點。在制定教學目的時，非常注意學生的實際情況。完善校本教案，并不斷歸納總結經驗教訓。
2、注重課堂教學效果。
針對二年級級學生特點，以愉快式教學為主，不搞滿堂灌，堅持學生為主體，教師為主導、教學為主線，注重講練結合。在教學中注意抓住重點，突破難點。并給學生多些實際社會問題。
3、堅持參加校內外教學研討活動，不斷汲取他人的寶貴經驗，提高自己的教學水平。
多次聽公開課,進一步明確了今后講課的方向和以后該專業課該怎么教和怎么講。
4、認真及時批改作業，注意聽取學生的意見,及時了解學生的學習情況，并有目的的對學生進行輔導。
5、堅持聽課，注意學習教研組里老師的教學經驗,努力探索適合自己的教學模式、本學年認真聽有經驗老師的授課,對自己的教學促進很大、
6、注重教育理論的學習,并注意把一些先進的理論應用于課堂,做到學有所用，、寫教學反思，使自己的教學水平得到很大的提高,但也使我意識到了自己在教學方面的不足之處,，因此我努力借鑒老教師的經驗，并向他們請教有關教學的問題，彌補自己的不足
(二)調動學生的積極性
有意識地以學生為主體，教師為主導，通過課前預習、課后提問等教學手段，充分調動他們的學習興趣及學習積極性。讓他們的天性和個性得以自由健康的發揮。讓學生在視、聽中培養了理解記憶思維方式。
總結這學期的教學情況，我認為自身有以下幾點值得注意：
1、努力提高自己，擴充自己的'知識面。
了解學生的心理，想學生之所想，及學生之所急。轉變自己的觀念，認真領會變化，好在課堂上給學生講明白變化。另外，在上好課的同時我還盡自己的可能在業余時間不遺余力的擴大自己的知識面，通過看讀書、看報、互聯網、電視等來擴大自己的知識面。通過這個學期的學習，我更提高自己的專業知識就可以在上課的時候的心應收，從容面對和解決學生提出的問題。這學期本人主要在擴充知識方面提高自己。
2、在學生學習方面多為學生提供便利。
嚴格要求學生，在學生的自主學習方面、盡量做到自己所能做到的;采取各種方式給學生創造良好的學習條件。積極補充新的學習資料，結合時代的發展引進新的學習資料，在互聯網上找一些對學習有用的東西給學生學習。
3、注重溝通，以利于學生的輕松學習。
通過QQ和電子郵件積極與學生溝通，了解學生的學習中遇到的困難，盡自己能力提供幫助。
三、自我評價
對自己的這一個學期的工作要做一個評價是一件不簡單的事情，在這里我只想對自己這學期的工作給一個簡單的評價;“用平常心面對生活、用上進心面對工作、用恒心面對事業”這是我對自己的要求。我一定要以身邊的前輩為榜樣，提高自己的教學水平和學術研究水平，使自己早日成為一名優秀的中職教師!
總之，一學期以來，在各方面的工作都取得了一些成績，但成績只能代表過去，工作中也存在著一些不足，如：行為習慣還不夠規范等，在今后的工作中，我一定要發揚優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的成績。
中職教師述職報告范文4一、在思想方面
任職以來，我重視自身的師德修養，用自己正直的教師形象影響著學生的一舉一動。在教學崗位上，我不斷提高自身的素質，堅定教書育人的信念，樹立新的教育理念，自覺遵守學校的各項規章制度，尊敬領導、團結同事，扎扎實實，勤勤懇懇的做好本職工作。
二、教育教學方面
為了要提高教學質量，上好課，我做了以下工作：課前準備，關注電商事實，結合知識點，備好課。了解學生原有的知識技能。提供電商相關書籍，讓學生借閱。組織好課堂教學，關注全體學生，布置適當作業，鞏固知識點。積極參與聽課、評課，虛心向同事學習教學方法，提高自身教學水平。
第一個學期的時候接手了一個比賽，"奧派杯移動電商大賽"最初的時候信心滿滿，每天都利用晚自習時間指導學生做項目，早出晚歸，甚至是星期六天也會組織學生們練習技能。可惜的是由于多方面原因我們的隊伍未能晉級，但正是這樣一次指導的經歷讓我收獲了很多。
參加學校組織的"薪火傳承",結合我實際遇到的困難，學習老教師們的教學方法、班級管理手段、處理事情心態，很多經驗都是現學現用，而且效果顯著。
這個暑假，參與"新媒體營銷"書籍的編寫工作。在此之前我覺得出書是一件離我非常非常遙遠的事情。但是，師父潘巧蘭老師給了我這個機會，這個暑假我們組的老師們一直在做此書的編輯工作。為此我特意買了十幾本專業書籍查閱，我的專業知識也更扎實了。
三、班主任工作方面
班主任工作方面，做到認真完成學校布置的各項工作，重視班風、學風的培養，深入了解每個學生的思想動態。
1、有效地利用好每周一的班會課。
既按學校計劃安排開展一些專題性的活動，學習有關的安全知識，禮儀文明等;也根據本班的實際情況組織了離家出走、青春期男女同學問題、學習習慣問題等主題班會，結合視頻、PPT等材料，引發討論，也較容易引起共鳴，達到教育的目的。
2、選拔班干部，培養積極分子。
第一個學期剛開學，由于學生調動，我班里副班長、紀律委員、衛生委員全部調出去了，使我剛開始的班主任工作一度陷于混亂，選不出合適的人接任。
是陳美金科長及時給了我建議，選班干部一定要選有責任心的學生，并加以正確的指導和幫助。采取了陳科的建議之后，平時留心觀察發現和培養積極分子，擴大了先進面，使更多的優秀學生有擔任班干部的機會，重新選取班干部之后，這支新的班干部團隊完成任務的效率更高了。
3、樹立班級學習的榜樣
這邊我講兩個班級事件：
一個是男生，我們班周同學第一學期來報道那天，和我講的第一句話就是："老師，我想考大學，能不能給我換個好一點的班。"開學第一天報道工作還沒結束，我就被嫌棄了，我想過無數可能，但是沒想到卻是被這個問題難倒。
我先安撫了他的情緒，并鼓勵他，有這樣的信心非常好，但學習主要靠自己努力，技能班也能參加高考。就這樣經過5次硬著頭皮的開導，我終于把他留下了。
我將周同學考大學的目標在班級里樹立榜樣，明確告訴全班所有人，我們職技校考大學很簡單，關鍵要看你們自己努力學習。這之后，他邊上的幾個學生也受到鼓勵，開始慢慢轉變。
第一個學期，學部20名學生中，我們班拿到學習獎學金的就有4個。第二個學期學習的氛圍更加濃厚了，更有一位陳同學從第一學期的倒數，到第二學期的班級前三。
還有一個是女生的，我們班的學生在縣里的"剪紙"比賽中拿了第一名的好成績，讓我非常欣慰。本來我不是剪紙老師，也指導不了她們剪紙技巧，但是我和她講了一句話："老師支你們參加剪紙比賽，如果作品來不及完成，老師的課可以請假去剪紙，課后再找時間補上知識點，但是老師有一個要求，那就是全力以赴，拿下一等獎。"
結果就是那么巧，喜訊傳來，她的爸爸還特意為了這件事情微信發來感謝我，和我聊心里話。"我們家的孩子從小到大，都是村里面的孩子頭，村里面那些比她年齡還大的孩子都跟在她后面玩的，什么調皮搗蛋的事情都干過，我們拿她一點辦法都沒有。可是自從到了職技校之后，我們家女兒乖巧聽話了許多，那天還突然和我說想考大學了!"聽著家長口中學生的轉變，想著自己長期以來堅持不懈的思想教育工作都有了回報，那一刻我想這就是班主任的幸福感吧。
4、豐富學生課外活動
上次赴紹興職教中心時，有一位李楠班主任的經驗分享中提到，多舉辦班級活動能夠增加班級的凝聚力。由此感悟，我在自己的班級當中也融入了很多班級活動，利用自習課、班會課等舉行籃球比賽、五子棋比賽、數獨比賽、猜歌名游戲、你畫我猜游戲、逛三園游戲等等。一開始收效甚微，幾個吵的學生都會故意作對，但是后來學生們會漸漸融入，彼此之間的感情也越來越好，班級氛圍逐漸好轉。
5、積極配合任課老師
在第一年的班級管理當中，我有很多的不足之處，學生問題也非常多。感謝我們班的任課老師們，不怕事情，不怕麻煩，積極幫助我引導學生。張碧麗老師的心理輔導，周小娟老師的學習指導，陳靈霞老師的感恩教育等等，是任課老師的配合讓我的班級轉變、進步，真的非常感謝他們。
6、家校合作
張興啟部長在處理學生問題時指導我：發現個別學生的問題時，一定要主動與家長聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，向家長宣傳科學的教子方法，使家庭教育與學校教育同步。積極參與學校組織的家訪活動，家校聯合教育效果明顯增強。
以上說的這些，對于老班主任來說這些是常態，可對我們新班主任來說卻是珍貴無比。特別是我這種半路出家，從來沒有在學校工作過的，這一年當中，非常感謝那些耐心指導我，教我解決方法的老師們，你們辛苦了。
四、下一階段工作計劃
在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。
總之，上一學年工作的順利完成，離不開師父的指導，學校領導的關心、學部領導的大力支持、任課老師的溝通理解，作為新教師我要不斷分析、總結經驗和教訓，通過不斷的學習，提高自己的業務水平，努力把工作做得更好。
專家提問(潘巧蘭)
潘巧蘭老師：你理想當中的中職老師應該是什么樣的?
黃歡娣：我覺得理想當中的中職老師是能搞定班級，贏得學生們的信任、會做教科研，課堂教學優秀。
各位領導、老師大家下午好!
師傅還在取經，徒兒已來修行;若說教育這事，絕對需要躬行。我是王閃老師和黃歡娣老師的師傅潘巧蘭。與其說我們是師徒，不如說我們是專業上的戰友，互幫互助，共同進步。所以感謝學校讓我與這兩位老師優秀的新教師有了這份情緣。也感謝張興啟、陳美金以及兩位老師身邊的教師們對她們的不吝賜教。
(一)總體評價
黃歡娣老師很好的完成了1年新教師的角色轉換，他們適應了學校的教學文化、教學內容以及學生的類型。很好的達到了肖遠軍教授的關于《教師專業發展及其實現途徑》研究中提到的"1年適應、3年合格、6年新秀、9年骨干、12名師、15特級"中的"1年適應"的標準。
(二)亮點印跡
黃歡娣老師，勤奮、踏實、無私。一年來只要她沒課，就會主動來聽課，主動模仿，主動反思，然后同課異構。班主任管理上腳踏實地，在宿舍管理上做到親自為學生示范掃地，去除地上頭發以及刷便池。一年來班級從最初的天天有事到后來的周周有事再到后來的月月有事到現在基本平靜，確實付出不少汗水。專業教學上面對專業的行業賽，除了晚自修，每晚都在創業園指導學生，從未提起報酬。
(三)寄語希望
面對大國呼喚良師的今天，學校的發展也將更多的從硬件轉向教師內涵發展，希望基礎良好的兩位老師做好職業規劃能為三年的合格逐步做好準備，在深化1年適應的基礎上，從研究教材、教法、教具、教師行為逐步向研究學生、學生學習、學法、學具上過渡，使得自己教有所長，研有所得。
中職教師述職報告范文5這學年，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力的提高自己，熱愛忠誠黨的教育事業，愛崗敬業，模范地遵守了教師職業道德和崗位規范，嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退，處處以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。現將本學年各項工作做如下述職：
一、教學工作
1、理論教學
上學期，我擔任了工民建專業的08201班的《施工組織設計》、《職業生涯規劃與設計》課程和09204班的《建筑材料》和《土建CAD》課程，共完成400多課時。這學期我擔任了09105班的《施工組織設計》課程和1017班的《建筑材料》、《土建CAD》課程，以及08級高考班的《土木工程力學》課程，共完成400多課時。全學年共完成800多課時。在教學中，我能認真鉆研教材、吃透教材、積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法和先進的教學手段靈活用于課堂教學中。
2、實踐教學
課內實驗(實訓)教學是實踐教學的主要環節之一。課內實驗(實訓)是學生驗證理論知識，訓練基本技能的重要手段。為了培養學生的基本實驗技能和嚴謹的科學態度，使他們具有合理選擇與使用建筑材料的能力，根據教學計劃安排,結合《建筑材料》課程的開設,能充分利用學校的實訓基地，積極開展建筑材料性能檢測試驗，有計劃、有組織的把科學知識、思維方法、操作技能等傳遞給學生。通過實驗,使學生能夠熟悉建筑材料實訓與檢測的基本過程,掌握建筑材料檢測的基本方法,使學生初步了解儀器設備的性能與使用方法，以及掌握實訓數據的處理，并對材料的合格性作出判定。同時為培養學生的動手操作能力和團隊合作精神以及理論聯系實際的學風，促進學生深入社會，樹立勞動觀念，明確學習目的，我作為09204班、08201班實訓指導教師之一，帶領學生在學校實訓大樓進行了認識實習和生產實習，嚴格按照專業培養目標和課程的要求，有計劃的組織學生以獲取感性知識、培養實踐能力。實習期間能嚴格遵守安全操作規程，依據實習指導書的內容，明確生產實習任務，對—般工業與民用建筑施工前的準備工作和整個施工過程有了較深刻的了解，通過實習，鞏固和深入理解了已學的理論知識(如測量、建筑材料、、建筑結構、建筑施工等)，并為后續課程的學習積累了感性知識，，取得了較好的教學效果。為了提高學生的計算機繪圖水平和應用能力,強化AutoCAD繪圖實踐技能的培養,“全方位、多角度”培養學生的學習興趣，激發他們學習CAD的熱情，讓學生在職業實踐活動的基礎上掌握知識，增強課程內容與職業崗位能力要求的相關性，提高學生的就業能力，為此在1017班學生中組織了一次AutoCAD制圖技能競賽活動,取得了預期的效果。
二、班主任工作
上學期，我擔任工業與民用建筑專業08201班班主任。大力指導學生干部工作，依靠班干部及班集體的力量，形成良好的班風、學風。做到認真完成學校布置的各項工作。教育學生上好所有學校開設的課程外,積極參加相關專業技能競賽，積極參加體育鍛煉，積極參與學校組織的文娛活動，重視各項比賽的積極參與，培養學生的參與意識。在2010年七月份我班學生順利的到--電建及各施工企業頂崗實習，學生在兩年的學習中獲得一定知識和實踐技能，為上崗，就業、創業奠定了基礎。
