時(shí)間:2022-10-30 01:18:47
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇手術(shù)室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
1 護(hù)士長自身素質(zhì)的提高
手術(shù)室護(hù)士長要有較強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感、工作才干、良好的思想品德及組織能力,領(lǐng)導(dǎo)全體護(hù)理人員進(jìn)行全面質(zhì)量管理,增強(qiáng)科室凝聚力,以促進(jìn)各項(xiàng)工作順利圓滿完成。護(hù)士長除了領(lǐng)導(dǎo)全體人員進(jìn)行全面質(zhì)量管理外,還要注意與各手術(shù)科室保持聯(lián)系,定期向臨床手術(shù)科室征求意見,以不斷的改進(jìn)和協(xié)調(diào)手術(shù)配合的工作,對工作中出現(xiàn)的科室之間的矛盾,應(yīng)本著一切從工作和患者的利益出發(fā),互換意見,互相支持,以保證工作協(xié)調(diào),手術(shù)室護(hù)士態(tài)度要謙虛、誠懇,切忌互相指責(zé),甚至爭吵,否則只能事與愿違。
2 護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)管理
掌握全面知識技能,有計(jì)劃的組織護(hù)理人員更新操作技術(shù),以適應(yīng)配合手術(shù)的需要,護(hù)士長可根據(jù)護(hù)理人員的個(gè)人具體情況,制訂出全年業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月指定人員講課,內(nèi)容為手術(shù)室的專業(yè)理論,要求既強(qiáng)調(diào)專業(yè)性也強(qiáng)調(diào)相關(guān)的理論學(xué)科,結(jié)合臨床實(shí)際,示范操作,使理論與實(shí)際操作相結(jié)合,更好地做好手術(shù)配合,做到配合上則得心應(yīng)手,有條不紊。
提高護(hù)士綜合素質(zhì),護(hù)士長帶頭表率,注重自身知識的更新、補(bǔ)充,積極參加自考。科內(nèi)通過每天晨會提問,每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月一次操作、理論考試,設(shè)護(hù)士工作質(zhì)量記錄本等,每日記錄,月底統(tǒng)計(jì)。要求新護(hù)士認(rèn)真做好工作筆記,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高了護(hù)士的專業(yè)業(yè)務(wù)技能及應(yīng)急能力水平,讓護(hù)士更好地滿足患者的需求。護(hù)士長不定時(shí)抽查,評定成績與年終考核掛鉤。
3 執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程
保障完善的規(guī)章制度是建立質(zhì)量管理的前提;是防止差錯(cuò)事故、提高工作質(zhì)量的保證。嚴(yán)格執(zhí)行清潔衛(wèi)生制度、無菌操作制度、消毒隔離制度、接送病人制度、應(yīng)抓好手術(shù)人員規(guī)則,如洗手規(guī)則,術(shù)前做到六查、十對、四到位制度。六查:即接病人時(shí)查;病人手術(shù)間查;麻醉前查;消毒皮膚前查;執(zhí)刀時(shí);關(guān)閉體腔前后查。十對:對科室、床號、姓名、性別、年齡、手術(shù)間號、手術(shù)名稱及部位、藥物過敏情況、滅菌器械敷料是否合格、用物是否齊全等;四到位即:搶救藥品、氧氣,吸引器、電凝止血器。
4 強(qiáng)化責(zé)任,護(hù)理文件的書寫規(guī)范管理
手術(shù)護(hù)理記錄單書寫是手術(shù)病人病案的一部分,是具有法律依據(jù)的舉證材料,它記錄了病人手術(shù)全過程的護(hù)理工作。護(hù)理人員應(yīng)學(xué)習(xí)各項(xiàng)護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn),記錄應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)、字跡清晰、醫(yī)護(hù)一致、嚴(yán)禁涂改、勿漏記,要保證記錄內(nèi)容的客觀、及時(shí)、真實(shí)、完整、準(zhǔn)確性。無菌包滅菌指示卡、植入性產(chǎn)品標(biāo)簽均必須粘貼在手術(shù)護(hù)理記錄單上,并注明文字說明。這樣增加了手術(shù)室護(hù)士自我保護(hù)意識和證據(jù)意識,避免了舉證倒置困難,建立手術(shù)室護(hù)理書寫質(zhì)控登記本,要求巡回護(hù)士在手術(shù)結(jié)束時(shí)填寫好記錄單,認(rèn)真進(jìn)行自檢,送手術(shù)患者出手術(shù)間前巡回護(hù)士和器械護(hù)士相互檢查,發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)糾正,把握好病歷出科關(guān),同時(shí)應(yīng)報(bào)告護(hù)士長做好記錄,術(shù)后訪視小組護(hù)士下病房時(shí),對手術(shù)后的病歷檢查書寫質(zhì)量,做好現(xiàn)運(yùn)行病歷的終末質(zhì)控,以確保現(xiàn)運(yùn)行兵力合格率為100%.
5 手術(shù)器械保管及維護(hù),設(shè)專人保管
定期消毒保養(yǎng),設(shè)專人專管,并做好登記簽名,消耗性敷料定人負(fù)責(zé),及時(shí)補(bǔ)充齊全。
6 嚴(yán)密觀察手術(shù)中變化
巡回護(hù)士手術(shù)中要認(rèn)真觀察如呼吸、脈搏、血壓的變化,出血的情況,檢查吸引器的是否通暢,儀器的安全運(yùn)轉(zhuǎn)等。術(shù)中一定要堅(jiān)守崗位,盡可能減少術(shù)中外出取物、取藥時(shí)間,避免延誤手術(shù)及搶救時(shí)間。遇有大手術(shù)需要交接時(shí),巡回護(hù)士要仔細(xì)交接手術(shù)情況、紗布器械使用情況,各種管道是否通暢等,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理問題。做好搶救準(zhǔn)備。
怎樣才能高質(zhì)量高水平地把好管理關(guān),主要是抓好以下幾個(gè)方面管理。
1 無菌技術(shù)管理無菌技術(shù)管理是手術(shù)室工作質(zhì)量管理的重點(diǎn),也是手術(shù)室感染管理中的關(guān)鍵,關(guān)系到手術(shù)切口的感染和病人術(shù)后愈合的情況,它主要包括幾個(gè)方面即手術(shù)室環(huán)境(手術(shù)室潔凈度、空氣和手消毒及細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測、污染性手術(shù)后處理),手術(shù)物品的消毒滅菌,術(shù)中配合的無菌技術(shù)操作。
1.1 手術(shù)室工作環(huán)境質(zhì)量控制管理:要求控感護(hù)士每月必須完成空氣培養(yǎng),手培養(yǎng)以及物品培養(yǎng),并且記錄培養(yǎng)結(jié)果,每季度做一次紫外線監(jiān)測。每日進(jìn)行紫外線照射消毒,感染性手術(shù)后手術(shù)間及時(shí)消毒處理以防止因空氣的傳播或污染器械、物品后再使用而導(dǎo)致交叉感染,如乙肝、癌腫、傷寒、結(jié)核綠膿桿菌感染的病人用過的手術(shù)器械應(yīng)先用消毒液浸泡后再處理,手術(shù)間門、窗、桌、床踏凳等,手術(shù)室空氣培養(yǎng)細(xì)菌總數(shù)不得超過200cpu /m3,定期對各種消毒(滅菌)后物品進(jìn)行抽樣細(xì)菌培養(yǎng),如化學(xué)消毒劑、高壓消毒物品、護(hù)長可根據(jù)監(jiān)測所提供的數(shù)據(jù),認(rèn)真總結(jié)消毒滅菌和清潔衛(wèi)生質(zhì)量,對出現(xiàn)的問題應(yīng)分析原因制訂改進(jìn)措施,并督導(dǎo)全體人員執(zhí)行。
1.2 手術(shù)物品消毒滅菌的管理:對已消毒滅菌的物品,每周清整一次,過期器械、敷料應(yīng)重新消毒滅菌,熏蒸消毒物品由器械班每日檢查、添加更換、訂出各類物品消毒更換日期,落實(shí)執(zhí)行者。
1.3 無菌操作技術(shù)的管理:手術(shù)室工作人員的每一舉動(dòng),即從入手術(shù)室至手消毒到手術(shù)臺的每一操作環(huán)節(jié)稍有疏忽都可導(dǎo)致無菌技術(shù)的失敗,造成手術(shù)感染,而對無菌技術(shù)的認(rèn)真操作必須依靠全體醫(yī)生、護(hù)士共同完成。
2 器械保管及維護(hù)情況一般器械由專人保管,定期保養(yǎng),精密儀器定位、定人專管,采用登記本,由使用者簽名,消耗性敷料定人負(fù)責(zé),及時(shí)制作補(bǔ)充。
3 術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)中配合安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志配合器械班做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,建立各類手術(shù)器械準(zhǔn)備用物本以確保手術(shù)用物齊全、適用、合符要求。要求手術(shù)室護(hù)士術(shù)前了解病情、手術(shù)方案、方式和,做好手術(shù)患者的心理護(hù)理,術(shù)中做到技術(shù)熟練、準(zhǔn)備、主動(dòng)、工作細(xì)致。
4 差錯(cuò)事故的防范手術(shù)室容易發(fā)生差錯(cuò)事故的環(huán)節(jié)較多,如接送患者、手術(shù)部位、器械的準(zhǔn)備、術(shù)中用藥和輸血、標(biāo)本的送檢、異物遺留體腔等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽均可給患者造成嚴(yán)重的后果甚至危及生命。
4.1 加強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)格崗位責(zé)任制,做到人在崗位在,誰在崗誰負(fù)責(zé),健全規(guī)章制度使之成為習(xí)慣。
4.2 積極組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),以提高思想認(rèn)識從而達(dá)到預(yù)防的目的,做好以老帶新,新老搭配排班,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
4.3 定期組織討論,分析差錯(cuò)發(fā)生的原因,借鑒其教訓(xùn)醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)整理搜集。
怎樣才能高質(zhì)量高水平地把好管理關(guān),主要是抓好以下幾個(gè)方面管理。
1 無菌技術(shù)管理無菌技術(shù)管理是手術(shù)室工作質(zhì)量管理的重點(diǎn),也是手術(shù)室感染管理中的關(guān)鍵,關(guān)系到手術(shù)切口的感染和病人術(shù)后愈合的情況,它主要包括幾個(gè)方面即手術(shù)室環(huán)境(手術(shù)室潔凈度、空氣和手消毒及細(xì)菌培養(yǎng)監(jiān)測、污染性手術(shù)后處理),手術(shù)物品的消毒滅菌,術(shù)中配合的無菌技術(shù)操作。
1.1 手術(shù)室工作環(huán)境質(zhì)量控制管理:要求控感護(hù)士每月必須完成空氣培養(yǎng),手培養(yǎng)以及物品培養(yǎng),并且記錄培養(yǎng)結(jié)果,每季度做一次紫外線監(jiān)測。每日進(jìn)行紫外線照射消毒,感染性手術(shù)后手術(shù)間及時(shí)消毒處理以防止因空氣的傳播或污染器械、物品后再使用而導(dǎo)致交叉感染,如乙肝、癌腫、傷寒、結(jié)核綠膿桿菌感染的病人用過的手術(shù)器械應(yīng)先用消毒液浸泡后再處理,手術(shù)間門、窗、桌、床踏凳等,手術(shù)室空氣培養(yǎng)細(xì)菌總數(shù)不得超過200cpu /m3,定期對各種消毒(滅菌)后物品進(jìn)行抽樣細(xì)菌培養(yǎng),如化學(xué)消毒劑、高壓消毒物品、護(hù)長可根據(jù)監(jiān)測所提供的數(shù)據(jù),認(rèn)真總結(jié)消毒滅菌和清潔衛(wèi)生質(zhì)量,對出現(xiàn)的問題應(yīng)分析原因制訂改進(jìn)措施,并督導(dǎo)全體人員執(zhí)行。
1.2 手術(shù)物品消毒滅菌的管理:對已消毒滅菌的物品,每周清整一次,過期器械、敷料應(yīng)重新消毒滅菌,熏蒸消毒物品由器械班每日檢查、添加更換、訂出各類物品消毒更換日期,落實(shí)執(zhí)行者。
1.3 無菌操作技術(shù)的管理:手術(shù)室工作人員的每一舉動(dòng),即從入手術(shù)室至手消毒到手術(shù)臺的每一操作環(huán)節(jié)稍有疏忽都可導(dǎo)致無菌技術(shù)的失敗,造成手術(shù)感染,而對無菌技術(shù)的認(rèn)真操作必須依靠全體醫(yī)生、護(hù)士共同完成。
2 器械保管及維護(hù)情況一般器械由專人保管,定期保養(yǎng),精密儀器定位、定人專管,采用登記本,由使用者簽名,消耗性敷料定人負(fù)責(zé),及時(shí)制作補(bǔ)充。
3 術(shù)前準(zhǔn)備及術(shù)中配合安排工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同志配合器械班做好術(shù)前準(zhǔn)備工作,建立各類手術(shù)器械準(zhǔn)備用物本以確保手術(shù)用物齊全、適用、合符要求。要求手術(shù)室護(hù)士術(shù)前了解病情、手術(shù)方案、方式和,做好手術(shù)患者的心理護(hù)理,術(shù)中做到技術(shù)熟練、準(zhǔn)備、主動(dòng)、工作細(xì)致。
4 差錯(cuò)事故的防范手術(shù)室容易發(fā)生差錯(cuò)事故的環(huán)節(jié)較多,如接送患者、手術(shù)部位、器械的準(zhǔn)備、術(shù)中用藥和輸血、標(biāo)本的送檢、異物遺留體腔等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏忽均可給患者造成嚴(yán)重的后果甚至危及生命。
4.1 加強(qiáng)工作責(zé)任心,嚴(yán)格崗位責(zé)任制,做到人在崗位在,誰在崗誰負(fù)責(zé),健全規(guī)章制度使之成為習(xí)慣。
4.2 積極組織專業(yè)知識學(xué)習(xí),以提高思想認(rèn)識從而達(dá)到預(yù)防的目的,做好以老帶新,新老搭配排班,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。
4.3 定期組織討論,分析差錯(cuò)發(fā)生的原因,借鑒其教訓(xùn)醫(yī)學(xué)教育|網(wǎng)整理搜集。
文章編號: 1672-3783(2008)-4-0090-01
【關(guān)鍵詞】手術(shù)室 整體護(hù)理 護(hù)士素質(zhì) 完善管理制度
以往的手術(shù)室護(hù)理工作,只是依賴于麻醉師從病房將病人接進(jìn)手術(shù)室后,一味地配合手術(shù)執(zhí)行。巡回護(hù)士術(shù)中配合醫(yī)生傳遞器械,而忽視了病人的一般情況,對于一些情緒非常緊張的病人,恐懼感強(qiáng)的會嚴(yán)重影響手術(shù)效果。
隨著整體護(hù)理模式病房的開展,我院不僅在臨床科室開展整體護(hù)理,手術(shù)室也應(yīng)用護(hù)理程序,深入病房開展術(shù)前訪視,術(shù)后隨訪工作,更進(jìn)一步體現(xiàn)了“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)理念。同時(shí)提高了手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。
1 改善護(hù)理態(tài)度,注重心理護(hù)理
手術(shù)室開展整體護(hù)理,主要表現(xiàn)在術(shù)前訪視,術(shù)中配合,術(shù)后回訪三個(gè)方面。在三個(gè)階段中,護(hù)理人員除了完成基本工作之外,要深入病房,積極了解患者的心理要求。從而有針對性地實(shí)施心理護(hù)理。
1.1 術(shù)前訪視 在手術(shù)之前,護(hù)理人員應(yīng)語氣溫和地向患者介紹手術(shù)名稱,手術(shù)室環(huán)境,麻醉方式及、手術(shù)大概所需時(shí)間、大概發(fā)生的手術(shù)費(fèi)用等。因手術(shù)室結(jié)構(gòu)、環(huán)境的要求與病房不同,工作人員著裝的差異,病人可能會提出許多問題,護(hù)理人員應(yīng)耐心地回答。通過術(shù)前訪視,主動(dòng)與患者溝通后,患者會減輕對手術(shù)的恐懼感,減輕心理壓力,更好地配合手術(shù)完成提高質(zhì)量。
1.2 術(shù)中護(hù)理 術(shù)中護(hù)理是手術(shù)室正常進(jìn)行的主要環(huán)節(jié),護(hù)士一定要按照手術(shù)的要求和程序嚴(yán)格操作。盡管術(shù)前已訪視,但患者親眼目睹后往往變得更加緊張。可能會給手術(shù)帶來不良影響,護(hù)理人員就存在的問題在關(guān)鍵時(shí)刻教患者如何配合手術(shù),如清醒狀態(tài)下手術(shù)患者可能出現(xiàn)的術(shù)中輕微疼痛,牽拉時(shí)出現(xiàn)不適等應(yīng)告之患者,達(dá)到有效緩解患者緊張情緒,利于手術(shù)順利進(jìn)行。
1.3 術(shù)后回訪 術(shù)后,手術(shù)室護(hù)理人員仍應(yīng)對患者進(jìn)行溝通,了解患者之所想,使患者在術(shù)后保持愉快的心情,通過心理溝通,了解患者對術(shù)后擔(dān)心的問題,如切口恢復(fù)情況,術(shù)后疾病是否會復(fù)發(fā),乃至今后的健康等,并做好耐心的解釋工作,患者看到為自己手術(shù)的護(hù)士仍親切關(guān)心他的病情,心情自然放松,為病人康復(fù)奠定基礎(chǔ),提高了質(zhì)量。
2 做好臨床科室的配合協(xié)調(diào)工作
手術(shù)室工作是配合臨床科室完成病人必需的手術(shù)治療科室,所以手術(shù)室護(hù)士長除了領(lǐng)導(dǎo)全科護(hù)理人員進(jìn)行全面質(zhì)量管理外,還要注意各科保持聯(lián)系,定期向臨床手術(shù)科室發(fā)放職工、病人對手術(shù)室工作征求意見表,不斷改進(jìn)和協(xié)調(diào)手術(shù)配合的工作,對科室之間的矛盾,應(yīng)本著以“以人為本”的原理,實(shí)事求是、互相支持、保證工作協(xié)調(diào)。
3 手術(shù)室護(hù)士素質(zhì)的要求
手術(shù)室護(hù)士也應(yīng)具備有的護(hù)士素質(zhì),其中業(yè)務(wù)素質(zhì)、體態(tài)素質(zhì)在手術(shù)室工作的護(hù)士中更為主要,因患者對于手術(shù)室工作人員的分工并未清楚,當(dāng)術(shù)擴(kuò)與病人溝通時(shí),病人可能會產(chǎn)生誰為自己做手術(shù)的念頭,并且手術(shù)室護(hù)士長必須有計(jì)劃的組織護(hù)理人員更新操作技術(shù),以嚴(yán)、準(zhǔn)、快的操作來適應(yīng)配合手術(shù)的需要,護(hù)士長可根據(jù)科室人員的個(gè)體情況,制定出全科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,每月指定人員講課,積極組織專業(yè)知識學(xué)習(xí)進(jìn)行模擬操作,使理論與實(shí)際操作相結(jié)合,更好地配合新手術(shù)的順利開展,嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生。提高護(hù)理質(zhì)量。
4 完善各種管理制度
①完善記錄以往的手術(shù),在手術(shù)中只需麻醉師填寫麻醉記錄單,隨著護(hù)理學(xué)科的發(fā)展,2002年9月1日《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》開始實(shí)施后,在手術(shù)中,為了進(jìn)一步防止差錯(cuò)事故的發(fā)生,巡回護(hù)士術(shù)前與術(shù)擴(kuò)清點(diǎn)并必須填寫好手術(shù)護(hù)理記錄單,內(nèi)容包括病人進(jìn)入手術(shù)室的一般情況,術(shù)中病情變化及處理,術(shù)前的器械、敷料;術(shù)后再清點(diǎn)所有器械、敷料是否與術(shù)前一致等,嚴(yán)防了差錯(cuò)的發(fā)生。提高了工作質(zhì)量。②加強(qiáng)消毒隔離制度的執(zhí)行,根據(jù)醫(yī)院感染管理要求,必須做到誰在崗誰負(fù)責(zé)。每月進(jìn)行空氣監(jiān)測,使菌落數(shù)控制在200cfu/m3范圍內(nèi),堅(jiān)持按時(shí)更換消毒液,并定期進(jìn)行生物監(jiān)測。③定期組織學(xué)習(xí),分析討論工作中的疑點(diǎn)、難點(diǎn)、借鑒其教訓(xùn),完善制度,積極采拿臨床科室有效建議,更好地開展工作。
參考文獻(xiàn)
[1] 林菊英. 醫(yī)院管理學(xué)(護(hù)理管理分冊)[M].北京:人民衛(wèi)生出版社, 2003:167.
[2] 袁修銀,任俊翠,尤雪蓮.人文關(guān)懷理念在臨床護(hù)理實(shí)踐中的應(yīng)用及分析[J].護(hù)理雜志,2005,22(4):46.
DOI:10.14163/ki.11-5547/r.2016.10.207
PDCA循環(huán)是由美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出的科學(xué)程序[1], 是一種全面質(zhì)量管理所遵循的程序, 具體包括計(jì)劃、設(shè)計(jì)、檢查及處理等四個(gè)過程, 這四個(gè)過程呈螺旋狀循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)并逐步提高[2]。手術(shù)室感染控制作為醫(yī)院感染管理的核心環(huán)節(jié), 其地位和作用極其重要。術(shù)后感染不僅再次增加患者的痛苦, 還為醫(yī)療管理增加了負(fù)擔(dān)。目前PDCA循環(huán)管理模式已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于醫(yī)學(xué)感染預(yù)防控制[3]。本研究主要探討評價(jià)PDCA模式用于手術(shù)室預(yù)防感染的效果, 現(xiàn)將具體結(jié)果報(bào)告如下。
1 資料與方法
1. 1 一般資料 選取2014年3月~2015年6月來本院就醫(yī)的280例Ⅰ類清潔切口手術(shù)患者, 按照就醫(yī)時(shí)間先后分為實(shí)驗(yàn)組及對照組, 各140例。實(shí)驗(yàn)組男68例, 女72例, 平均年齡(62.5±7.7)歲;手術(shù)類型包括心胸外科手術(shù)8例, 人工關(guān)節(jié)置換手術(shù)24例, 骨科手術(shù)30例, 神經(jīng)外科手術(shù)28例, 普外科手術(shù)50例。對照組男65例, 女75例, 平均年齡(61.2±6.7)歲;手術(shù)類型包括心胸外科手術(shù)5例, 人工關(guān)節(jié)置換手術(shù)25例, 骨科手術(shù)32例, 神經(jīng)外科手術(shù)27例, 普外科手術(shù)51例。兩組患者性別、年齡及手術(shù)類型等一般資料比較, 差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05), 具有可比性。
1. 2 研究方法 對照組患者采用常規(guī)感染控制管理, 包括加強(qiáng)預(yù)防患者切口感染以及做好醫(yī)護(hù)人員的消毒管理等。實(shí)驗(yàn)組患者采用PDCA手術(shù)室感染控制管理, 具體內(nèi)容如下。
1. 2. 1 計(jì)劃 ①手術(shù)室預(yù)防感染管理學(xué)習(xí)計(jì)劃:醫(yī)院相關(guān)部門統(tǒng)一組織醫(yī)務(wù)人員開展預(yù)防感染管理學(xué)習(xí)活動(dòng), 定期學(xué)習(xí)《醫(yī)院潔凈手術(shù)部建筑技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》中與手術(shù)室感染預(yù)防控制相關(guān)的規(guī)定, 重點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)手術(shù)室環(huán)境衛(wèi)生、消毒隔離及手術(shù)廢棄物管理等內(nèi)容。 ②感染預(yù)防控制計(jì)劃:每月對手術(shù)室的消毒隔離質(zhì)量進(jìn)行抽查, 并及時(shí)進(jìn)行反饋和總結(jié), 分析可能引起手術(shù)室感染的因素并對計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。
1. 2. 2 設(shè)計(jì) ①組織管理:設(shè)立監(jiān)控小組, 小組成員主要由護(hù)士長、感染監(jiān)測人員及手術(shù)室消毒隔離質(zhì)量控制管理人員組成。制定合理可行的規(guī)章制度, 對手術(shù)室感染控制進(jìn)行觀察和檢測。②手術(shù)期間管理:合理規(guī)劃手術(shù)室布局, 根據(jù)不同手術(shù)的要求設(shè)立一般、無菌、感染等級別的手術(shù)間。③手術(shù)房間管理:保證手術(shù)室對流層關(guān)閉狀態(tài), 物品放置于固定位置, 手術(shù)結(jié)束后保證歸位。調(diào)控手術(shù)室適宜的溫度、濕度, 并在手術(shù)期間進(jìn)行消毒管理, 做好預(yù)防感染的工作。④手術(shù)室操作臺管理: 保證手術(shù)操作臺與無菌臺距離為10 cm以上, 高度在操作者肚臍以下, 保證無菌臺的包布下垂≥30 cm, 手術(shù)器械嚴(yán)格無菌, 避免受到污染。 ⑤手術(shù)人員管理:注意患者的頭發(fā)不可外露, 口罩要遮住口鼻, 衣服不可外露。醫(yī)務(wù)人員也應(yīng)注意衛(wèi)生, 勤洗手、勤剪指甲, 不可涂抹指甲油, 手的細(xì)菌數(shù)不得≥5CFU/cm2。⑥無菌技術(shù)管理:無菌技術(shù)應(yīng)該貫穿于每一個(gè)步驟, 參與手術(shù)的全部人員均應(yīng)具備無菌操作意識, 保證手術(shù)器械嚴(yán)格無菌。對患者手術(shù)切口進(jìn)行消毒處理時(shí)按照由內(nèi)向外, 傷口由外部向內(nèi)部進(jìn)行消毒處理。
1. 2. 3 檢查 ①科室檢查:由感染質(zhì)控小組對手術(shù)室護(hù)理人員進(jìn)行全面、重點(diǎn)環(huán)節(jié)定期檢查。護(hù)理人員填寫消毒隔離監(jiān)管要點(diǎn)評分, 滿分為100分, ≥95分為合格。②上級檢查:每季度由醫(yī)院感染科及護(hù)理部對手術(shù)室進(jìn)行操作、無菌技術(shù)、滅菌處理檢查。③理論考核:對護(hù)士進(jìn)行醫(yī)院感染業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)以及工作制度的檢查。激勵(lì)護(hù)士自主學(xué)習(xí), 不斷提升業(yè)務(wù)水平。
1. 2. 4 處理 對感染控制管理過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行客觀分析, 制定解決辦法。未能成功解決的問題要在下一步PDCA循環(huán)中進(jìn)行解決。
1. 3 觀察指標(biāo) 對兩組患者進(jìn)行病原菌檢測;對手術(shù)室醫(yī)護(hù)人員的手、手術(shù)室空氣、手術(shù)器械表面、手術(shù)室環(huán)境消毒滅菌效果、患者切口感染率進(jìn)行觀察比較。
1. 4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。計(jì)量資料以均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差( x-±s)表示, 采用t檢驗(yàn);計(jì)數(shù)資料以率(%)表示, 采用χ2檢驗(yàn)。P
2 結(jié)果
2. 1 兩組患者病原菌檢出率比較 實(shí)驗(yàn)組病原菌檢出率顯著低于對照組, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2. 2 兩組患者感染消毒效果比較 實(shí)驗(yàn)組在醫(yī)務(wù)人員手部、手術(shù)室空氣及物體等方面的消毒合格率均顯著優(yōu)于對照組, 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
2. 3 兩組患者切口感染率比較 實(shí)驗(yàn)組患者發(fā)生切口感染幾率為0.71%(1/140)顯著低于對照組的2.14%(3/140), 差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
在手術(shù)室預(yù)防感染控制中實(shí)施PDCA循環(huán)管理模式, 可以顯著降低手術(shù)室病原菌檢出率, 提高手術(shù)室消毒效果并降低患者切口感染率。PDCA手術(shù)室感染預(yù)防管理能夠取得良好效果, 其關(guān)鍵因素在于以下幾個(gè)方面[4]:①增強(qiáng)護(hù)理人員感染預(yù)防意識:運(yùn)用質(zhì)量管理方法落實(shí)手術(shù)室護(hù)士控制感染的工作, 做好手術(shù)室消毒工作的同時(shí), 要針對存在的問題進(jìn)行有效干預(yù)。②提高醫(yī)護(hù)人員自我防護(hù)意識:在處理醫(yī)療糾紛的同時(shí)要提供有效的護(hù)理行為, 醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃及管理制度, 真實(shí)有效地記錄感染監(jiān)測。③提高手術(shù)時(shí)感染控制管理水平:在PDCA原則下開展感染控制工作, 增加手術(shù)感染預(yù)防控制保障。
本研究將PDCA循環(huán)管理模式應(yīng)用于手術(shù)室感染預(yù)防控制, 可以做到使感染預(yù)防有科學(xué)依據(jù), 可以有效防止交叉感染, 強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理意識, 提高護(hù)理質(zhì)量, 使手術(shù)環(huán)境更加安全[5]。
綜上所述, PDCA模式用于手術(shù)室預(yù)防感染可以顯著改善手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量, 降低患者的切口感染率, 有利于構(gòu)建安全潔凈、利于患者恢復(fù)的良好手術(shù)室環(huán)境。
參考文獻(xiàn)
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[2] 蔡B.運(yùn)用PDCA模式管理手術(shù)室醫(yī)院感染的預(yù)防與控制.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志, 2012, 22(5):1003-1005.
[3] 王海沙.基于PDCA循環(huán)的門診手術(shù)室感染管理.中華醫(yī)院感染學(xué)雜志, 2012, 22(15):3295.
1 組織管理
1.1消毒供應(yīng)中心可分兩種管理模式,集中管理模式和分散管理模式。
1.2現(xiàn)代化的醫(yī)院中,較多的采用集中管理模式。即醫(yī)院門診、病房、手術(shù)室等科室使用后的器械全部由消毒供應(yīng)中心進(jìn)行集中的消毒、滅菌處理。集中管理模式有利于專業(yè)化管理達(dá)到更合理使用資源,提高效率。
1.3分散式的管理模式是在手術(shù)中心或其他科室建立分散的消毒供應(yīng)模式可以減少運(yùn)輸量,加快周轉(zhuǎn)時(shí)間。無論是哪一種管理模式消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院滅菌中都承擔(dān)著醫(yī)院主要消毒滅菌和無菌物品供應(yīng)工作,是專業(yè)的消毒滅菌部門。
2 人員管理
由于社會和個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)的偏見,供應(yīng)室人員的管理難度較大。如何將人際關(guān)系理論應(yīng)用于供應(yīng)室的管理中,護(hù)士長首先要樹立自己的威信及影響力。
2.1注意培養(yǎng)個(gè)人儀表、談吐和威信的吸引性,管理者的儀表、作風(fēng)常為護(hù)士學(xué)習(xí)的榜樣。護(hù)士長上班時(shí)衣帽整潔、注意語言美,操作正規(guī)敏捷,工作時(shí)不閑談。
2.2接近性吸引:護(hù)士長要平易近人,經(jīng)常和護(hù)士對話,了解各類人員的需求,每日堅(jiān)持各組巡回幾次,并親自指導(dǎo)和協(xié)助護(hù)士進(jìn)行工作,保持良好的共事關(guān)系,可以通過工作進(jìn)一步了解每個(gè)護(hù)士,領(lǐng)導(dǎo)者和被領(lǐng)導(dǎo)者之間會有一些在觀點(diǎn)、立場甚至利益的分歧,這些分歧要靠相互來往和信賴以及共同的工作目標(biāo)而解決,使它逐漸進(jìn)入適應(yīng)供應(yīng)室護(hù)士的角色。
2.3 相似性吸引:護(hù)士長與護(hù)士之間在專業(yè)上有相似的吸引。
2.4獎(jiǎng)勵(lì)性吸引:護(hù)士長要關(guān)心護(hù)士在物質(zhì)、精神、工作、生活方面的需要,對工作或服務(wù)態(tài)度,學(xué)習(xí)有微小進(jìn)步的人應(yīng)該經(jīng)常表揚(yáng),使大家朝著積極方向發(fā)展。
2.5注意與其他部門人員搞好人際關(guān)系;建立健全各級人員職責(zé)和規(guī)章制度。
3 質(zhì)量管理
3.1對自制物品的監(jiān)測和管理。
3.2對一次性物品的監(jiān)測和管理。
3.3對高壓滅菌器的監(jiān)測和滅菌物品的監(jiān)測和管理。
3.4對消毒液配制的監(jiān)測和記錄。
3.5對污染物品的處理和管理。
4 業(yè)務(wù)管理
每年制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,積極參加院及衛(wèi)生局組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。
5 環(huán)境管理
消毒供應(yīng)中心共分為四個(gè)大組,每組做到七個(gè)固定:定人、定崗、定量、定質(zhì)、定設(shè)備、定衛(wèi)生、定統(tǒng)計(jì)。
6 物品管理
緊張而有序的20xx年即將過去,在這忙綠的一年里,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在消化內(nèi)科全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下,內(nèi)鏡室的業(yè)務(wù)收入和業(yè)務(wù)技術(shù)水平實(shí)現(xiàn)了大幅度的提升,取得了可喜的成績,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和科室建設(shè)方面:
全科人員牢固樹立正確的人生觀、價(jià)值觀,樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,自覺遵守院科各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,工作中互相支持,互相理解,工作人員分工明確,各司其職,相互團(tuán)結(jié),高質(zhì)量的保證了正常醫(yī)療服務(wù)的順利進(jìn)行。按照“三級甲等”醫(yī)院的評審標(biāo)準(zhǔn)順利完成了各項(xiàng)臨床醫(yī)療和進(jìn)修教學(xué)工作。認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé),認(rèn)真落實(shí)核心制度,嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真開展“三基”訓(xùn)練,較好地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)技術(shù)方面:
消化內(nèi)科成為醫(yī)院重點(diǎn)科室后,我們內(nèi)鏡室工作人員相互配合、相互協(xié)作,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,內(nèi)鏡室的醫(yī)療水平得到了大幅度的提升。在工作人員少、重病人多的情況下,全科醫(yī)護(hù)人員,不怕臟、不怕累,以精湛的技術(shù)和無私的奉獻(xiàn)精神,贏得到了社會各界及病人家屬的高度好評,得到了院領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的一致好評。我科在20XX年1-11月,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入XXXXX元,業(yè)務(wù)收入大幅度提升。認(rèn)真做好日常工作,共做胃腸鏡檢查XX人次,特別是今年10月份我科引進(jìn)xxxx檢查后,3個(gè)月內(nèi)即完成xx萬余元的業(yè)務(wù)收入,實(shí)現(xiàn)了超聲內(nèi)鏡檢查開門紅。以上治療項(xiàng)目的實(shí)施標(biāo)志著我科業(yè)務(wù)技術(shù)水平已處于全區(qū)的絕對地位。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研教學(xué)方面:
我科人員積極參加院內(nèi)、市內(nèi)、省內(nèi)以及國內(nèi)舉辦的各種繼續(xù)教育及會議,在科內(nèi)定期進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí),每位工作人員輪流進(jìn)行有特色、有重點(diǎn)的小講課,從而不斷提高自身的專業(yè)水平及素質(zhì),掌握國內(nèi)及國際先進(jìn)理論及技術(shù),為進(jìn)一步提高科室技術(shù)水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我科一直擔(dān)任進(jìn)修人員專業(yè)進(jìn)修學(xué)習(xí),因?qū)I(yè)性強(qiáng),進(jìn)修人員時(shí)間短,我科仍以極大的熱情、秀的人員配置,努力做好進(jìn)修教學(xué)工作,我們初步總結(jié)出:以基礎(chǔ)知識為主,內(nèi)容扼要,重點(diǎn)突出,真抓實(shí)干的帶教經(jīng)驗(yàn),在不斷提高帶教老師水平的基礎(chǔ)上,切實(shí)完成好每位進(jìn)修人員的進(jìn)修學(xué)習(xí)任務(wù)。
四、存在的不足:
雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯€存在著一些不足,尚需進(jìn)一步改進(jìn),如:
(1)醫(yī)療質(zhì)量尚有制度執(zhí)行力度不夠,雖然制定了一些制度,但落實(shí)中還存在欠缺。
(2)創(chuàng)新意識不夠,全科工作中新技術(shù)未有效挖掘,新業(yè)務(wù)開展不足。
(3)學(xué)習(xí)氛圍不濃。全年雖有明確的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等規(guī)劃及制度,但執(zhí)行中因各種原因不夠完全、徹底開展,不多。
五、今后工作的打算:
在今后工作中,我科全體醫(yī)護(hù)人員充滿新的希望,繼續(xù)爭取新的突破,業(yè)務(wù)量、業(yè)務(wù)水平,經(jīng)濟(jì)效益、社會效益將邁上新的臺階,在新的一年?duì)幦I(yè)務(wù)量有新的突破,力爭有1—2項(xiàng)新技術(shù)開展,并取得初步經(jīng)驗(yàn),為以后的工作奠定基礎(chǔ)。
回首過去,在院領(lǐng)導(dǎo)的支持、關(guān)懷下我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽儯玫筋I(lǐng)導(dǎo)的肯定,是收獲的一年,在此我謹(jǐn)代表內(nèi)鏡室表示衷心的感謝!繼往開來的20XX年,是充滿殷切希翼的一年,我科全體醫(yī)護(hù)人員也將在新的一年中,再接再厲,從德、能、勤、績等方面進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己。我們也深知今后所面臨的困難和壓力,機(jī)遇和挑戰(zhàn),但我們也有百倍的信心以自尊、自省、自警、自勵(lì)的精神,扎扎實(shí)實(shí)工作,加快內(nèi)鏡室的建設(shè)步伐,使業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績邁上新的臺階,同時(shí)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良作風(fēng),塑造良好醫(yī)德、醫(yī)風(fēng),搞好醫(yī)患、醫(yī)護(hù)關(guān)系,以嶄新的精神面貌和良好的業(yè)績回報(bào)患者,回報(bào)各位領(lǐng)導(dǎo),回報(bào)醫(yī)院,貢獻(xiàn)我們的力量。
消化科護(hù)士年度工作總結(jié)2
一、20__年心內(nèi)科護(hù)理管理目標(biāo)完成情況如下:
20__年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo),并率先開展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識,使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,為開展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ)。在介入診療方面 ,急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開展,為更好的挽救患者的生命開放了綠色的通道。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù),成功的為2名三支血管病變的患者置入了支架,開創(chuàng)了又一個(gè)里程碑。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開創(chuàng)了先河,除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺階。護(hù)理人員至目前完成5篇論文,均發(fā)表于省級以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),但在護(hù)理人員培訓(xùn)、護(hù)理安全意識等方面還需繼續(xù)努力。
二、具體實(shí)施細(xì)則
(一)以制度為標(biāo)尺,用人基礎(chǔ)。
科室的各項(xiàng)制度明確,利用護(hù)理例會加強(qiáng)學(xué)習(xí),并監(jiān)督落實(shí)。同時(shí)規(guī)范了流程,讓每位護(hù)理人員針對相應(yīng)流程提出合理化建議,更好的應(yīng)用于臨床。在我科率先開展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中,護(hù)理人員各抒己見,很快使工作步入正軌。我科向來本著用制度來約束人,用情感來激勵(lì)人,用氛圍來感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,快樂工作,快樂生活。在人員短缺的情況下,順利完成各項(xiàng)任務(wù)。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對各種制度知曉率,保證100%知曉。
(二)以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,爭創(chuàng)病人信得過科室。
1、在提高護(hù)理質(zhì)量方面
(1)充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識,加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí),發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,堅(jiān)持每周考核二次,不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改,使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高。
(2)護(hù)士長充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)給予解決,并制定有效的改進(jìn)措施,持續(xù)改進(jìn)。如在同一問題上連續(xù)兩次出錯(cuò),加大考核扣分,并與獎(jiǎng)金掛鉤。
(3)認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問題,查找原因,規(guī)范流程,落實(shí)改進(jìn),跟蹤評價(jià)。
(4)落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制,在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,問題少或沒問題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),問題多者或不按原則辦事者給予罰款。
(5)充分聽取每位護(hù)理人員的意見建議,在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,充分體現(xiàn)了人性化管理。
2、強(qiáng)化了護(hù)理安全,為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。
(1)組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識,護(hù)士長帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識,把工作做細(xì)做扎實(shí)。
(2)加強(qiáng)平時(shí)考核,遇到隱患,集中討論分析,制定相應(yīng)措施,以確保護(hù)理安全。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容,以提高安全意識。
(3)樹立多年來的傳統(tǒng),嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度,對新入科的同志進(jìn)行教育,共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,激發(fā)了每位人員的安全意識。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識仍待提高。
(三)建立合理的培訓(xùn),從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí),使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步。
1、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)
(1)認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃,針對不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,堅(jiān)持落實(shí)到位。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程,在原有專科護(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了3名護(hù)理人員,使之成為科室骨干。
(2)認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,落實(shí)專科技能培訓(xùn)與考核,達(dá)到預(yù)定目標(biāo),不僅強(qiáng)化了理論知識,還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,開展了互幫互助組,經(jīng)驗(yàn)傳授組等,先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步。
(3)堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房,有針對性的查。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,認(rèn)真落實(shí)晨會提問。根據(jù)科室新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展,制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,并認(rèn)真落實(shí)。
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消化科護(hù)士年度工作總結(jié)3
一年來,在護(hù)士長及同事的支持幫助下,比較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將個(gè)人完成的工作及對未來的展望總結(jié)如下:
一、思想政治方面
通過早會、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)積極學(xué)習(xí)政治理論,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),積極擁護(hù)醫(yī)院以及手術(shù)室的各項(xiàng)方針政策和規(guī)章制度,一切以病人為中心,嚴(yán)格以一名優(yōu)秀護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,堅(jiān)持以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為核心,以病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊(duì)合作精神。
二、工作態(tài)度方面
作為一名護(hù)士,我能做到在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程和流程,遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,時(shí)刻注意保持無菌觀念,做到不怕苦累、全天侯待命以應(yīng)付突發(fā)事件。樹立強(qiáng)烈的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同事,以工作為中心。堅(jiān)持為患者提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)師密切配合,積極協(xié)作,打造和諧融洽的工作氛圍,保證手術(shù)順利進(jìn)行和完成。
三、專業(yè)技能方面
過去的一年里,我參與了手術(shù)室質(zhì)量管理,持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)方面的工作,在手術(shù)室開展了“加強(qiáng)手術(shù)器械的管理”項(xiàng)目的cqi工作。通過一年來的持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目開展,手術(shù)室手術(shù)器械管理工作取得了很大進(jìn)步。
在護(hù)士長布置的專項(xiàng)管理工作中,能夠做好藥品間、搶救車、冰箱及溫箱的專項(xiàng)管理,圓滿完成了各項(xiàng)專項(xiàng)工作任務(wù)。在日常工作中,能掌握巡回、洗手護(hù)士的操作流程,并參與手術(shù)科室的多例大手術(shù)配合,保證手術(shù)順利進(jìn)行。
在工作中能積極參加危重病人的搶救工作,熟練掌握護(hù)理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用。日常做到嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕細(xì)小差錯(cuò)事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時(shí),還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的開展。
四、年度展望
在立足拓展現(xiàn)有知識層面的基礎(chǔ)上要多接觸新技術(shù)、新知識,做到在思想上、知識水平更新方面跟上時(shí)代的發(fā)展的需要。在今后cqi工作中,準(zhǔn)備立項(xiàng)開展“實(shí)施手術(shù)部位標(biāo)識”工作,提高患者安全保障水平。
希望在新的一年里,在護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下與手術(shù)室全體同仁攜手共進(jìn),以“團(tuán)隊(duì)精神、品質(zhì)醫(yī)院”為宗旨,堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
消化科護(hù)士年度工作總結(jié)4
20XX年,我們在繼續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上,以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會滿意度。特制定20XX年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。
完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
二、對重點(diǎn)員工的管理:
如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患。
重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,避免不規(guī)范的書寫,如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
四、以病人為中心,提倡人性化服務(wù)。
doi:10.14033/ki.cfmr.2016.30.054 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 B 文章編號 1674-6805(2016)30-0096-03
手術(shù)室是醫(yī)院外科實(shí)施相關(guān)治療的重要科室,手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量直接決定手術(shù)的成敗與否,由于各種因素影響手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量[1],因此需要建立科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系,才能夠有效控制影響護(hù)理質(zhì)量的因素,保證護(hù)理人員規(guī)范操作,根據(jù)質(zhì)量要求完成各項(xiàng)護(hù)理[2]。本文對筆者所在醫(yī)院手術(shù)室完善護(hù)理質(zhì)量管理,效果滿意,報(bào)告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料
選擇江蘇省蘇州市吳中區(qū)f直人民醫(yī)院手術(shù)室護(hù)理人員作為研究對象,將2014年1-12月在完善質(zhì)量管理前的護(hù)士作為對照組,這一階段科室共有9名護(hù)理人員,年齡22~41歲,平均(32.89±7.67)歲,主管護(hù)師3名,護(hù)師4名,護(hù)士2名;文化程度:本科3名、專科6名。將2015年1-12月完善質(zhì)量管理的
9名護(hù)士作為觀察組,年齡23~42歲,平均(33.89±7.90)歲,主管護(hù)師3名,護(hù)師4名,護(hù)士2名;文化程度:本科3名、專科6名。兩組護(hù)理人員年齡、職稱、文化程度等基本資料比較差異均無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
對照組采用常規(guī)管理方法進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理工作,觀察組實(shí)施以下質(zhì)量管理。
1.2.1 成立手術(shù)室質(zhì)控小組 建立質(zhì)量控制監(jiān)督體系,由護(hù)士長、管理員建立質(zhì)量管控監(jiān)督組,對手術(shù)室護(hù)理過程中存在的問題進(jìn)行匯總、分析,并對護(hù)理成效進(jìn)行監(jiān)督及效果分析,同時(shí)監(jiān)督組長對護(hù)理中潛在的問題進(jìn)行分析評估。
1.2.2 健全手術(shù)室管理制度 完善手術(shù)室各項(xiàng)規(guī)章制度,建立健全各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)、操作流程,做到有章可查,有紀(jì)可循,明確崗位職責(zé)。將手術(shù)室各項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化分工,如院內(nèi)感染又分為學(xué)習(xí)培訓(xùn)、監(jiān)測、術(shù)中監(jiān)控、保潔清掃的管理,質(zhì)量控制又劃分手術(shù)配合、標(biāo)本管理、搶救車管理、無菌物品準(zhǔn)備等,指派各層級護(hù)士分管,做到人人參與、人人有責(zé)。
1.2.3 明確手術(shù)室質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn) 制定合理科學(xué)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),是手術(shù)室護(hù)理工作成功的重要組成部分[3],據(jù)手術(shù)室質(zhì)量管理目標(biāo)和要求,按照以質(zhì)量為核心的宗旨,制定完整的手術(shù)室質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和定量評估規(guī)則,手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量控制要確定的內(nèi)容是:無菌物品管理、藥品器械與設(shè)備管理、無菌技術(shù)操作與手術(shù)配合、標(biāo)本及污物處理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、衛(wèi)生與消毒隔離管理等。同時(shí)根據(jù)醫(yī)院管理標(biāo)準(zhǔn),制定了各級各類人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn):護(hù)士長管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);護(hù)士工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(責(zé)任護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),巡回護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),洗手護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn))。
1.2.4 提高手術(shù)室護(hù)士專業(yè)素質(zhì) 有計(jì)劃的組織手術(shù)室護(hù)理人員更新操作技術(shù),以配合手術(shù)的需要,護(hù)士長根據(jù)護(hù)理人員的個(gè)人具體情況,制訂出業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,指定人員講課,并結(jié)合實(shí)際,示范操作,使理論與實(shí)際操作相結(jié)合,做到學(xué)以致用,更好地做好新手術(shù)的配合,開展新手術(shù)、使用新設(shè)備和新儀器前請專人講課,手術(shù)室護(hù)士參加術(shù)前討論以掌握手術(shù)步驟和方法,更好地配合新手術(shù)的開展。增強(qiáng)法律知識學(xué)習(xí),在手術(shù)配合過程中要有風(fēng)險(xiǎn)識別能力[4]。嚴(yán)格規(guī)范手術(shù)護(hù)理記錄單的書寫,高度重視手術(shù)護(hù)理記錄的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性,巡回護(hù)士、洗手護(hù)士、手術(shù)醫(yī)生對記錄單確認(rèn)記錄無誤后簽全名,隨同病案歸檔,使之有效地避免護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
1.2.5 合理配置護(hù)理人員 根據(jù)科室人員緊,手術(shù)任務(wù)重的局面,適當(dāng)增加手術(shù)室工作人員,了解手術(shù)室護(hù)士工作壓力,同時(shí)根據(jù)手術(shù)量合理調(diào)配,注意分層使用護(hù)理人員,手術(shù)排班盡量做到能力高低搭配、老少結(jié)合,使年輕護(hù)士有充分學(xué)習(xí)機(jī)會并得到鍛煉,保證手術(shù)配合質(zhì)量,防范差錯(cuò)事故的發(fā)生[5]。
1.2.6 加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通 手術(shù)工作是群體勞動(dòng),工作有共同目標(biāo),有分工協(xié)作,手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量管理涉及到多個(gè)手術(shù)相關(guān)科室[6],因此,必須加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通與協(xié)作,召開手術(shù)科室座談會,聽取意見,對存在的問題進(jìn)行交流,共同解決,以保證手術(shù)的順利完成。
1.2.7 實(shí)施監(jiān)控改進(jìn)方案 質(zhì)量抽查主要由護(hù)士長按照護(hù)士職責(zé)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行抽查,內(nèi)容包括:消毒隔離、搶救物品、手術(shù)間物品定位、清潔衛(wèi)生、各班職責(zé)等;分析護(hù)理過程和環(huán)節(jié),評價(jià)、監(jiān)測護(hù)理質(zhì)量管理的可行性和有效性,尋找護(hù)理質(zhì)量隱患,尋找改進(jìn)的機(jī)會與環(huán)節(jié),制定預(yù)防措施與糾正措施,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患時(shí),及時(shí)查找原因,尋求對策,然后形成制度。
1.3 觀察指標(biāo)
(1)手g室護(hù)理人員護(hù)理操作考核、護(hù)理理論考核、護(hù)理文件評分,各項(xiàng)滿分100分。(2)手術(shù)室工作滿意程度(調(diào)查兩個(gè)不同時(shí)間段臨床手術(shù)患者各100例對手術(shù)室工作滿意程度)。
1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
采用SPSS 13.0統(tǒng)計(jì)分析軟件對本次研究相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理與分析,計(jì)量資料以(x±s)表示,采用t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料以率(%)表示,采用字2檢驗(yàn),P
2 結(jié)果
觀察組護(hù)理操作考核(94.89±4.22)分、護(hù)理理論考核(93.55±4.87)分、護(hù)理文件評分(96.34±2.23)分高于對照組的(84.67±10.32)、(82.34±9.23)、(89.34±6.23)分,比較差均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
手術(shù)室是醫(yī)院重要的科室之一,醫(yī)院的整體水平往往會從手術(shù)室中得到體現(xiàn),所以提高手術(shù)室的護(hù)理水平對提高醫(yī)院的整體社會形象有著重要的作用[7],然而在目前隨著外科新技術(shù)與新設(shè)備的廣泛使用、外科病床擴(kuò)展手術(shù)量增加、低年資護(hù)士進(jìn)入、人力資源配置不合理、護(hù)士“慎獨(dú)”精神欠缺、護(hù)理基礎(chǔ)知識專科理論知識和技能操作不精等各種問題的存在,影響了手術(shù)室的護(hù)理質(zhì)量[8],因此如何做好管理過程控制,保證安全,提高護(hù)理質(zhì)量,是手術(shù)室護(hù)理工作的重中之重。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理工作永恒的主題,是手術(shù)室護(hù)理管理者的核心[3],直接關(guān)系到患者生命安全與健康,關(guān)系到醫(yī)院在社會公眾的形象,作為手術(shù)室管理者,應(yīng)該積極發(fā)揮質(zhì)量控制、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督作用,做好質(zhì)量管理中重點(diǎn)管理工作,增強(qiáng)工作人員質(zhì)量意識,并將質(zhì)量意識貫穿于服務(wù)的全過程,使每位護(hù)士思想上重視,行為上落實(shí),實(shí)行自我控制,不斷改行工作流程[9-10]。本文通過成立手術(shù)室質(zhì)控小組、健全手術(shù)室管理制度、明確手術(shù)室質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)、提高手術(shù)室護(hù)士專業(yè)素質(zhì)、合理配置護(hù)理人員、加強(qiáng)與相關(guān)科室的溝通、實(shí)施監(jiān)控改進(jìn)方案等措施完善質(zhì)量管理,結(jié)果顯示觀察組護(hù)理操作考核(94.89±4.22)分、護(hù)理理論考核(93.55±4.87)分、護(hù)理文件評分(96.34±2.23)分高于對照組的(84.67±10.32)、(82.34±9.23)、(89.34±6.23)分,比較差異均有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
綜上所述,手術(shù)室由于環(huán)境因素、患者特點(diǎn)、護(hù)理人員等眾多因素導(dǎo)致護(hù)理管理過程中存在較多質(zhì)量問題,實(shí)施有效措施加強(qiáng)管理,能夠提高護(hù)理質(zhì)量,提高手術(shù)患者的滿意程度,確保患者的生命安全,具有積極的臨床意義,值得在手術(shù)室應(yīng)用推廣。
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ICU科收治的病人涉及多個(gè)學(xué)科的疾病,而急危重癥醫(yī)學(xué)的發(fā)展日新月異,這就要求醫(yī)護(hù)人員全面掌握本學(xué)科專業(yè)知識,時(shí)時(shí)更新所學(xué)的知識。為此,科室制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃:每月進(jìn)行新知識、新技術(shù)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí);每個(gè)季度進(jìn)行操作技能考核,做到人人過關(guān);還定期派出人員去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。在2006年我院評“二級甲等醫(yī)院”的過程中,全體工作人員更是勤學(xué)苦練,并以優(yōu)異成績順利通過了專家的考核。
ICU科還被作為醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)基地,醫(yī)教科、護(hù)理部每月指派醫(yī)院各科的年輕醫(yī)生護(hù)士輪流到ICU科進(jìn)行業(yè)務(wù)輪訓(xùn)。為此,科室制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,由科里的業(yè)務(wù)尖子悉心指導(dǎo),使前來輪訓(xùn)的醫(yī)生護(hù)士的業(yè)務(wù)水平得到了提高。另外,近兩年,為了加強(qiáng)其他科室的技術(shù)力量,從ICU科共抽調(diào)出十余人,他們目前都已成為各科室的負(fù)責(zé)人或業(yè)務(wù)骨干。
二、注重服務(wù)禮儀,體現(xiàn)人性化服務(wù)
我們十分注重禮儀文化修養(yǎng)和溝通能力的培養(yǎng)。有許多病人由于建立了人工氣道(如經(jīng)口氣管插管、氣管切開)而不能說話,無法正確表達(dá)其主觀愿望,我們?yōu)椴∪藴?zhǔn)備了寫字板、紙、筆等工具,通過書寫交流思想,或者通過病人的表情、眼神、手勢等來分析病人的需求,并盡可能給予滿足。有時(shí)病人無法準(zhǔn)確表達(dá),我們要猜上十幾次才能知道病人想要表達(dá)的事情,這就要求我們格外的細(xì)心和耐心。
20xx年ICU將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,本著“以病人為中心”、“注重細(xì)節(jié)服務(wù)”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮ICU護(hù)士的積極作用,不斷提升ICU護(hù)士的綜合實(shí)力,努力開創(chuàng)ICU護(hù)理新局面。現(xiàn)制定新一年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn),落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度,包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。2014年將繼續(xù)加強(qiáng)對這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí),通過考試、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,每月進(jìn)行考核一次,并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”,從細(xì)微處做起,將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。
1、優(yōu)化排班,在現(xiàn)有條件下,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。
2、注重細(xì)節(jié),ICU收治的病人均是急危重癥病人,對護(hù)理工作的要求極高,治療、護(hù)理缺一不可,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì),努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)士長——質(zhì)控小組長——質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)
1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,分級進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,各組長監(jiān)管作用,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,護(hù)士長不定期抽查。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理培訓(xùn)。科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識。
2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專科知識、專科技能的培訓(xùn);對工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識、突發(fā)事件的應(yīng)對及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士,在臨床實(shí)踐中教學(xué)。
3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,幫助盡快勝任ICU的護(hù)理工作,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4、科室開展ICU在職護(hù)理人員專科培訓(xùn)計(jì)劃由護(hù)士長及去省級進(jìn)修的骨干護(hù)士對ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行專科培訓(xùn)及考核。
5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加護(hù)理部組織的“5·12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等。
五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識,加強(qiáng)全員安全教育。
1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,強(qiáng)調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查七對”,試行護(hù)士長不定時(shí)進(jìn)行跟班,利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為,并予以嚴(yán)懲,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識一次。
2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,對有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等),避免不良事件發(fā)生,提高全員護(hù)理安全防范意識。
3、各種搶救器材保持清潔、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識清晰,保存符合要求,確保在有效期內(nèi)。
4、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,科室及時(shí)組織討論,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,提出防范措施。
5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,保證醫(yī)療護(hù)理安全。
六、積極響應(yīng)護(hù)理部號召,學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。
按病種制定科室常見病的危重病人護(hù)理計(jì)劃,體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握,常見病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。
七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn),做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識學(xué)習(xí),所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生。
八、以病人為中心,工作中方便病人,提高護(hù)士工作積極性。
1、針對ICU無陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn),要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,必要時(shí)替家屬取藥,盡力解決家屬的實(shí)際困難。
2、繼續(xù)開展選評ICU護(hù)士形象大使活動(dòng),根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評價(jià)、護(hù)士長考評及日常病人家屬滿意度的調(diào)查,評出1名護(hù)士形象大使,給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰,提高護(hù)士工作積極性。
醫(yī)院護(hù)士長個(gè)人計(jì)劃2
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度,如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職,杜絕了病人自換吊瓶,自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對制度:要求醫(yī)囑班班查對,每周護(hù)士長參加總核對1—2次,并有記錄;護(hù)理操作時(shí)要求三查七對;堅(jiān)持填寫輸液卡,一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī),堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本,配備五種操作處置盤。
二、提高護(hù)士長管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長手冊的記錄與考核:要求護(hù)士長手冊每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核,并根據(jù)護(hù)士長訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施,并監(jiān)測實(shí)施效果,要求護(hù)士長把每月工作做一小結(jié),以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn),開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長例會制度:按等級醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長例會一次,內(nèi)容為:安排本周工作重點(diǎn),總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn),并提出相應(yīng)的整改措施,向各護(hù)士長反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況,并學(xué)習(xí)護(hù)士長管理相關(guān)資料。
3、每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,并及時(shí)反饋,不斷提高護(hù)士長的管理水平,要求大家做好護(hù)理工作計(jì)劃及總結(jié)。
4、組織護(hù)士長外出學(xué)習(xí)、參觀,吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)大知識面:5月底派三病區(qū)護(hù)士長參加了國際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班,學(xué)習(xí)結(jié)束后,向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范,在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育,對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,(定期或不定期測評)滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上,并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施,評選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人意見,對病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、做好護(hù)士長,對新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作考核,合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn),并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作,聘請專家授課,講授骨科、內(nèi)、外科知識,以提高專業(yè)知識。
3、各科室每周晨間提問1—2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識和骨科知識。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作),并評選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初,護(hù)理部對全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核:病區(qū)護(hù)士考核:靜脈輸液、吸氧;急診室護(hù)士考核:心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核:靜脈輸液、無菌操作。
6、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房。
醫(yī)院護(hù)士長個(gè)人計(jì)劃3
1、在總護(hù)士長、醫(yī)務(wù)部或門診部主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)門診護(hù)理工作,督促檢查護(hù)理人員和衛(wèi)生員完成所分工的任務(wù)。
2、制定工作計(jì)劃,負(fù)責(zé)護(hù)理人員的分工排班,并檢查護(hù)理質(zhì)量,復(fù)雜的技術(shù)操作應(yīng)親自執(zhí)行或指導(dǎo)護(hù)士操作。護(hù)好帶教工作,不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
3、督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)防差錯(cuò)事故,并檢查指導(dǎo)做好衛(wèi)生宣教工作。
4、督促教育護(hù)理人員改善服務(wù)態(tài)度,經(jīng)常巡視病人病情變化,并通知醫(yī)生。
5、督促衛(wèi)生員保持門診的整潔,做好消毒隔離工作。
6、組織護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),指定實(shí)習(xí)或試用員工的工作,并開展護(hù)理科研,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
7、負(fù)責(zé)門診用物、器械的計(jì)劃請領(lǐng)和報(bào)銷工作。
護(hù)士長日工作計(jì)劃:
星期一、星期二下午為護(hù)理訓(xùn)練時(shí)間,重點(diǎn)是畢業(yè)1—3nian的新護(hù)士技能訓(xùn)練,全院護(hù)理理論上課及操作訓(xùn)練,星期三下午政治學(xué)習(xí)木曜日下午檢查護(hù)理文書。
星期五下午黨團(tuán)活動(dòng)、周會。在沒有召開院周會及全院性活動(dòng)時(shí)每月第一周周五下午為護(hù)士長例會,有召開院周會及全院性活動(dòng)時(shí)護(hù)士長例會時(shí)間另行通知。
檢查實(shí)行登記制度,作為科室季度檢查評分依據(jù),扣分依據(jù)與護(hù)士長及本人見面。處罰按《護(hù)理質(zhì)量綜合考評處罰條例》執(zhí)行。
護(hù)理查房