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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇醫生剖析材料范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
二、存在的問題 (一)工作方法方面還沒有完全做到統籌兼顧。在工作中還存在一些薄弱環節,一是對干部缺乏廣泛的了解。對本單位同志和縣直學校財務人員了解多,對鄉鎮學校財務人員了解少,難以掌握全縣財務工作者的全面情況。二是抓落實的力度還不夠。在整體工作的安排布置上,能盡量做到周密細致,有 。 足,活力不夠。 綜觀上述存在的問題,究其根源,有思想觀念上的,也有工作方略上的,但主要還是對科學發展觀的認識不夠,還缺乏科學發展的理念,主要表現在:
一、思想觀念方面
創新思想觀念方面,有意識、少成果,尤其是少能夠申報為成果的成果。工作中有一些小的方便工作的創新,如:設計并親手制作的放射檢測專用三角架,能夠滿足gbz138檢測規范的要求;不斷開展新的工作項目,是開拓但不是創造和創新;今年購進新儀器后,立即開展了新項目檢測并為新項目檢測設計制作專用輔助配件。
努力方向是申報開展科研創新、專利創新。
有條件要上,沒有條件創造條件也要上。有創新才有發展,墨守成規是創新思想觀念的大敵。破舊立新還要吹枯拉朽。針對上述問題,我將在今后的工作中,認真按照書記工作報告中提出的強化創新意識,進一步解放思想的要求,切實加強自身創造、創新能力和素質,圍繞工作目標,以創造性的思維解決工作中的實際問題。
二、優化干部作風方面
干部作風包括思想作風和工作作風和生活作風。思想上要解放,“凡是法律沒有禁止的、都是允許的”這句話已經流行了三十年,今天也流傳到了濮陽。“發展才是硬道理”在濮陽固步自封、不進則退的今天也終于想明白了。濮陽要發展,濮陽必須謀求發展,濮陽需要大發展。只有發展才能解決發展中的問題。
今后目標是繼續解放思想,改善工作作風和生活作風,對待革命工作要以十分的熱情,對待人民要有十分的熱忱。對待濮陽的發展要要以十分的關心。
三、優化發展環境方面
做好自己的工作,把工作干好,讓服務對象滿意,讓人民的衛生事業得到大發展,就是自己地對優化濮陽發展環境的最大貢獻。
曾有這樣一個故事令我感慨頗深:一位醫生在為一位產婦接生時,面對著生命垂危而又雙腿畸形的嬰兒,幾乎放棄了努力――與其將來一直生活在漫漫的痛苦中,莫如讓這小生命自生自滅吧。但強烈的愛心和責任感又促使他救活了嬰兒。幾十年以后,醫生心愛的孫女得了一種頑癥,慕名求治于對此癥頗有研究的青年專家。一番細談,老醫生深深地驚詫了:眼前這個拄著雙拐、才華出眾的青年醫生,竟是自己當年救活的那個殘疾嬰兒!由此。我聯想到與醫生工作性質相似的職業――教師。教育就是培養生命的事業,面對著一個個所謂“愚笨的”學生,誰又能說他們不會是未來的棟梁之材呢?
下面,筆者就從班級、班主任這個層面談一談如何利用社會熱點材料對學生進行有效教育。
一、開展愛國主義、民族自豪感教育,突出一個“新”字
同志再三強調,要全面落實思想道德建設的主要任務,首先就要從增強青年的愛國情感做起。但要注重在具體教育過程中將空洞的說教轉變為更有效的教育。
比如,當神舟五號發射成功時,上海市建平中學就請航天員回到母校講了一節物理選修課。上海市教委將周杰倫的歌曲《蝸牛》列為勵志歌曲來傳唱,人民教育出版社也曾將王度廬的武俠小說《臥虎藏龍》、金庸的《天龍八部》選入選修教材,內容鮮活、形象、直觀,給了我很多的啟示。
1.針對有的學生愛抱怨說自己的國家不好。周一升旗儀式時說說笑笑、隨隨便便等現象,我提供了這樣的材料――美國綠卡背面寫著:當你在任何時候遇到危險和困難,都不要怕,因為你背后有一個強大的國家支持你。
通過一番教育,使學生真正認識到自己的國家強大自己才硬氣,海外華人都希望中國強大,因為他們深知:自己國家強大,二等公民在海外才能贏得尊重。面對逐漸強大的祖國,要建設好自己的國家,首先自己尊重祖國。尊重國旗,才會贏得別人的尊重。
2.針對個別學生愛國熱情高,但易偏激,追求前衛和另類以吸引眼球的現象,我提供如下材料――趙薇軍旗裝事件與韓國李延熙侮辱慰安婦事件;王治郅滯留美國多年后回國再次成為國手為國效力等事件。使學生認識到愛國和自尊是有不可逾越的“底線”的。學生都贊同“作為一個中國人就應該熱愛自己的祖國”,同時,他們還極力表示,當國家危難時,將會用實際行動來堅決保護祖國。
二、開展社會公德意識、責任意識教育,突出一個“導”字
大多數青年學生對社會基本的道德原則和行為規范有一定的認知,但在實踐中還存在嚴重的“知行分離”現象,道德認知和道德行動還不相一致。對此。我結合現實生活中的材料來對學生因勢利導地進行教育。
1.針對學生中存在食堂排隊加塞,在教室和樓道等公共場合大聲喧嘩,宿舍中隨地扔垃圾、吐痰,上學路上闖紅燈,放學時在公共汽車上搶座等違反《中學生守則》和《中學生日常行為規范》的不禮貌、不文明現象,我就結合了現實材料中的在社會上引起很大反響的“中國游客”的尷尬一步步展開教育:生活富裕起來的中國游客到國外旅游時,在公共場所大聲喧嘩、脫鞋脫襪子、不排隊、隨地吐痰甚至隨地小便等損害中國人形象的齷齪現象,致使在國外很多旅游區的明顯位置,外國人特意用漢字在牌子上寫著“不許喧嘩”“不許加塞”“不許隨地吐痰”等提示語,這也很大地挫傷了每個中國人的民族自尊心,但同時也讓每個中國人反躬自省,剖析我們民族素質修養亟待提高的一面。在教育過程中,學生均對此類行為持鄙夷不屑的態度。并認識到社會公德是一個人綜合素質的體現,均真誠地表示要在今后的社會生活中遵守社會公德,提高個人修養,從現在做起,從我做起。這個教育很好地抓住了當前青年學生強烈的民族自尊心和自豪感以及處于青春期階段學生追求美麗、追求完美,追求個性,注重個人魅力,渴望得到社會認可和尊重的特點,班會氣氛熱烈,學生情緒高漲,教育效果非常明顯
為使學生的這種情感長久存在并時刻體現在日常行動中,我又結合我校每學期開學第一個月的“規范學習月”,開展豐富多彩的活動,創設情境,讓學生加深對規范的理解。如“規范在我心中”知識搶答賽,“我為一中添光彩”演講對抗賽,“我為母校留下什么”“與文明握手。向陋習告別”交流討論活動等。這些活動,極大地激發學生對學校的熱愛,使其遵守規范和公德成了自覺行為。
2.針對學生自私、缺乏社會責任心和集體責任感的現象,我為學生提供了如下幾則社會熱點材料:
世界首富比爾-蓋茨熱心慈善事業與當今仇富心理的反差。比爾?蓋茨說:在人的本性中蘊藏著兩股巨大的力量,一是自利,一是關愛他人。他在4年里給慈善事業的捐贈達235億美元。相當于他現有凈資產的60%。比爾?蓋茨日前在接受媒體采訪時表示,他退休后,將把自己所有580億美元財產全數捐給名下慈善基金――比爾及梅琳達?蓋茨基金會,一分一毫也不會留給自己的子女。他說:“我和妻子希望以最能夠產生正面影響的方法回饋社會。”
戒龍的藝德與濮存聽的社會公益心。他們通過慈善公益事業來回報社會。已成為一種生活習慣,并將這種行為內化為個人價值觀。承擔社會責任,履行社會義務。充滿為人表率的人道主義精神。擔負起對社會的責任,并帶動整個社會,把社會公益事業當成“義務”,把“愛”永遠放在內心,能夠在賺錢之余也把“義演”等慈善公益活動當成生活中必不可少的一部分。
通過這些事例,使學生深切感受到社會責任感的重要性,明白“人過留名,雁過留聲”“贈人玫瑰,手有余香”的道理。
三、開展法制教育、感恩教育。突出一個“真”字
1.法制安全教育
結合中國人民公安大學教授王大偉講過的一個未成年人被傷害的真實案例。進行現場情景再現,并分階段進行事件分解、體驗剖析、點評教育,增強了學生的自我保護意識和應對突發事件的技能。
中圖分類號:G4 文獻標識碼:A DOI:10.3969/j.issn.1672-0407.2017.06.209
角色游戲提供的材料承載著我們的期望和智慧,也是吸引幼兒注意、幫助幼兒學習、引導幼兒互動、延續幼兒興趣的媒介。然而,在幼兒園小班的角色游戲中由于材料的投放目標不夠明確,設置不夠合理,缺乏系統性、科學性,制約了幼兒的主動發展,教師在指導過程中更是困難重重。那么,在小班角色游戲材料的投放上到底存在著哪些問題呢?
一、角色游戲材料投放存在的問題
角色游戲材料投放成為活動的瓶頸,根據對幼兒角色游戲的追蹤觀察記錄和分析,我將幼兒在角色游戲中出現的現象和教師在指導過程中的問題概括為以下幾種:
(一)磣雜錐
“爭搶玩具”現象:活動中有的孩子看見自己喜歡的玩具也想擁有,角色游戲中常常會發生爭搶事件,玩具總顯得不夠。
“無人問津”現象:有的區域教師精心的設計和擺設游戲材料,結果幼兒卻不感興趣,無人問津。
“游離游戲”現象:此類幼兒在角色游戲中有時對活動沒有興趣,有時也會因為羨慕別人的玩具也想加入到活動中,但卻不知道該如何加入,處于游離狀態。
“喜新厭舊”現象:對于教師新投放的材料較感興趣,但玩沒多久就失去了興趣,材料投放的價值得不到進一步體現。
“無序活動”現象:活動中孩子們滿足于操作材料時的體驗,但材料擺放出現“無序”現象,“超市”、“娃娃家”的材料擺放混亂。
(二)來自教師
“適時調整”問題:在小班角色游戲中,教師投放材料后缺乏進一步的觀察與調整的能力,材料不能及時更新與跟進。
“取舍材料”問題:在小班角色游戲材料中,教師傾注了大量的時間投放材料,面對游戲中個別區域無人問津問題的出現,教師感到取舍兩難。
“盲區指導”問題:在小班角色游戲中,還經常出現一個區域需要較多的指導和幫助,教師只能顧及一個區域而忽視了其他的眾多活動區,對材料投放后效果了解不及時。
“無從下手”問題:教師面對游戲中幼兒的“一片混亂”不知該如何指導和組織,出現了最為糟糕的“無從下手”現象。
二、角色游戲材料投放存在問題的原因分析
每一種現象的背后都有原因,如果找出原因就可以有的放矢地采取相應的對策從而提高角色游戲活動的質量。我認為,上述問題產生的原因跟角色游戲材料投放的不夠合理、不夠科學有必然聯系。
(一)從幼兒問題分析出的原因
表現為材料投放不符合小班幼兒的年齡特點;材料投放不夠形象生動、情景性不夠,不能激發幼兒活動的愿望;材料投放數量不夠,無法開展平行游戲;材料投放簡單劃一,沒有層次性,不能滿足不同發展水平和興趣需要的幼兒;材料投放混亂,各種材料混合擺放,造成幼兒活動中的混亂。
(二)從教師問題分析出的原因
表現為材料投放沒有及時更新,致使幼兒沒有興趣參與活動或是活動無法深入開展;材料投放從教師考慮的角度出發,缺乏幼兒角色材料選擇的參與度;材料投放源自生活但不等同于生活,教師要從游戲的角度出發投放材料,但也要考慮高于生活;材料投放缺乏隱性指導作用,不能較好的促進幼兒游戲中的發展;材料投放沒有起到一定的提示作用,幫助幼兒形成角色意識,確立角色行為責任。
三、角色游戲材料投放的對策
綜上所述,我園小班角色游戲材料投放之初存在如上的現狀,后續我們教研組通過實踐與反思,就如何科學投放小班角色游戲材料有了較多的思考,使我們的角色游戲材料做到有效投放。以下就通過實踐剖析的方法從中思考與解析,繼而得到一些科學的策略。
對策一:投放足夠多數量的游戲材料,避免游戲中“爭搶玩具”的現象。
小班幼兒喜歡玩角色游戲,游戲內容比較單一,對角色的動作有興趣,逐步從獨自游戲發展到共同游戲,各組之間開始聯系。所以小班供給相同種類的玩具數量要稍多些。例如:“娃娃家”游戲中,孫可欣和錢亭萱一邊拉扯著“娃娃”的衣服,一邊在爭吵,兩人爭著要抱抱娃娃,孫可欣說:“我帶了媽媽的牌子,娃娃是媽媽抱的。”錢亭萱也說:“奶奶也可以抱娃娃的,媽媽要上班的。”兩個孩子因只有一個娃娃而出現了爭搶的現象。觀察到這一現象后,我們后續及時在娃娃家中又添置了一個娃娃,游戲又可以順利開展了,爭吵的想象也明顯減少了。
對策二:投放材料前要學會先和幼兒的溝通,避免“無人問津”的現象。
當材料適應孩子的特點和需要時,才會積極主動地去使用材料,在與材料的交互作用中獲得發展。如果所提供的材料孩子并不喜歡,他們就會不愿意去該區游戲或只能被動地去適應它。結果往往會事倍功半,得不到幼兒游戲的共鳴。小醫院就是這樣一個例子。角色游戲初期,我就創設了一個小醫院,里面的環境很溫馨,玩具也很齊全,本想孩子們一定會很喜歡的,但卻事與愿違……游戲中洪晨軒與顧元曦兩個人在小醫院里擺弄著聽診器,醫藥箱,偌大的一個醫院沒有一個病人,兩位醫生把所有的東西都拿出來之后,亂七八糟的扔在地上,一會兩個人的興趣也沒有了,出來去了別的地方。后來我以病人的身份進入到小醫院里,醫生什么也沒有問,進去就是給我打針,雖然經過了我的引導,孩子們問我怎么了之后,還是打針。觀察到這一現象后我作了反思和調整:在“小醫院”的游戲開始之初,愿意去玩的孩子寥寥無幾,小“醫生”被動地在老師“病人”的角色支持下游戲,沒有自己游戲的主動觀念。究其原因,在日常生活中,孩子們最怕的地方是哪里?就是醫院。所以,在孩子們的主觀情緒中,他們還不太愿意作為“醫生”的角色出現,所以在小班角色游戲初期開設“小醫院”這一游戲內容是不適宜的,于是我們就把這個游戲內容舍棄了。到了后期隨著主題活動《小醫生》的開展,孩子們有了相關的經驗之后,并和合孩子討論之后,才開設這樣的。
對策三:投放材料前捕捉孩子的游戲興趣點,避免“游離游戲”的現象。
幼兒在游戲中他真正的投入,卻經常是無意識的,一個小主意、一個小想法往往是一閃而過的.而作為有心人的老師就要很善于捕捉,并進行有意識地引導,抓住幼兒無意識的、稍縱即逝的一個想法把握完善,最后變成幼兒自己的一個主題。
對策四:投放材料應根據幼兒認知發展水平,避免“喜新舊”的現象。
活動主題以及游戲材料的設定不是不變的,它不需要一步到位,可以根據教育的目標隨時補充或更換,也可以隨著游戲的不斷進行而不斷豐富變化。隨著幼兒游戲水平的不斷進步,教師也需及時地調整更新材料,為促進幼兒的游戲發展提供支持。
對策五:投放材料重視材料角色的標示作用,避免“無序活動”的現象。
小班幼兒的行為受具體形象思維的限制,要使材料體現間接指導的作用,促進幼兒游戲的順利開展。如:他們沒有整理的規則意識,教師要在材料投放中應及時地添置相應的物品標示。在剛開始的游戲中,娃娃家里的玩具亂糟糟,孩子們還不清楚哪樣玩具應該放到什么地方,所以玩起來也是沒有頭緒,只能看到什么玩什么。后來我及時地根據投放的材料提供相應的圖示,這個問題就迎刃而解了。
【中圖分類號】R473.78 【文獻標識碼】A 【文章編號】1672-3783(2012)06-0421-01
隨著我國人們生活水平的提高,人們越來越重視口腔疾病,口腔護士在診療過程中的作用也越來越重要,口腔專業是一個專業性比較強的行業,在國外被視為專業的,都必須經過長期的、嚴格的教育,有很高的道德素質要求,有非常強的自律規范。口腔醫療衛生行業是一個比較特殊的群體,其中口腔護理人員更有別于綜合醫院的護士。口腔護士不僅有臨床上的理論知識,還要掌握口腔專業的護理技術,口腔診療的感染控制方法等多方面的護理技能[1]。
1 中國口腔護理學的發展
1.1 口腔護士的教學:我國口腔專科護理學校為數不多,大多數的口腔專業護士都是從學校畢業以后,在以后的臨床工作中培訓學習的,我國普通衛生學校護理專業的教學任務以基礎教育為主,沒有完全針對口腔專科護理的教育,在臨床實習中幾乎都是在內外科的學習,沒有在口腔門診的學習,以致于大多數護士畢業以后對口腔護理以及門診的配合醫生操作都是比較空白的,操作不規范,以致于醫生對護士的工作能力產生誤解。口腔專科的護理教育成為口腔專科護士繼續教育的主要任務之一。口腔專科護理技術需要經過長時間的臨床實踐和經驗總結,才能成為一名熟練掌握專科護理技術的護士。口腔護理學是護理學的一個分支。培養不同層次的的口腔護理專業人才,以滿足各級口腔醫療機構的護理工作需求,是現在學校培養的目標和發展方向[3]。
1.2 口腔護士的特點:口腔護士的特點是配合醫生操作,隨著口腔醫學的發展,口腔護理學近年來發展較快,從過去的的椅旁護理,傳遞材料,準備器械,發展到今天的口腔“四手操作”技術的運用。伴隨著社會的發展和時代的進步,醫療科學技術的不斷提高,以及人們對健康的需求的提高,新世紀的醫院和門診無論在經營和服務上都發生了巨大的改變,護理水平和護士素質直接影響醫療科學的發展[2]。
2 口腔專科護士職業的要求
近年來,隨著醫療體制改革的深入和健康觀念的轉變,護理的理念和內涵發生了重大的變革,人們對護士的要求越來越高,良好的護士要求達到內強素質、外塑形象 、增進與患者之間的交往,形象是一個人內在素質在行為和精神面貌上的表現,它主要包括有外表和態度。口腔護士工作時要微笑向詢問者做滿意的回答,交流時護士不要戴口罩,與病人交談要親切,親切向病人了解病情,給予健康指導,然后指導患者就診,口腔門診護士要做到工作服大小合適,平扶無褶皺無破損,要干凈,內部衣領,袖口,裙邊不得外露;長袍配裙子用于非四手操作的護理工作;長袍配長庫用于四手操作,鞋保持鞋面干凈,穿鞋不露腳趾,不踩鞋跟[8]。襪子以白色,肉色,淡灰色為宜,不能于工作服外,不能裸腳上班。帽子根據工作性質選用合適款式,盡量包住頭發,碎發不能外露,頭發不能披肩、 戴口罩鼻子不能外露,接觸噴射物時戴防護面罩。指甲不能涂有色指甲油,不能留長指甲。不帶戒指,不能戴垂吊耳環。治療前禮儀是接診,主動向病人介紹自己及主治醫生,協助病人妥善放置私人物品。注意病人的整潔包括系好圍巾,請病人漱口,遞紙巾;作好防感染和防交叉感染措施,治療過程中要集中精神,主動配合醫生,不談論與治療無關的事情,不使用通信設備,注意病人整潔,保護隱私。治療完成后請病人漱口,雙手及時遞紙巾,棄去圍巾,整理面容,術后保健指導等。口腔門診護士代表了一個門診和團隊的良好形象,在工作中應做到精神飽滿、著裝整潔、舉止文雅、動作輕柔、態度和諧、沉著冷靜、語言柔和精練、端莊穩重的職業形象和素質,口腔門診護士形象和素質在護理活動中表現出來的精神面貌和行為特性反映了門診護士素質與整體素質和整個團隊的醫德醫風。 口腔專科護士要熟悉了解口腔專科常見病的病因,臨床癥狀和體征,治療原則,治療步驟;掌握牙科材料的使用方法及常用藥物使用方法局部用藥的制作保存,使用方法;掌握口腔專科的護理技術;掌握口腔診療感染控制方法,口腔專科設備與器械的清潔消毒與養護方法。口腔護理是臨床工作的重要環節,提高口腔專業知識和口腔護理知識的學習才能工作中不斷提高護理技能[7]。
3 職業生涯規劃進展
職業生涯規劃是指員工和組織對員工個人的職業生涯進行設計、規劃、執行、評價、反饋和修正的一系列過程。口腔護士職業生涯規劃是指設計口腔護理人員的專業發展計劃,是組織結合自身發展的需要,對個人的專業發展予以指導和鼓勵,并采取相應的保證措施,達到既滿足組織對成員不斷提升口腔護理質量的要求,又滿足口腔護理人員個人的職業發展愿望,進而實現組織發展目標與個人發展目標的相互協調和相互適應,實現組織與護理人員的共同成長、共同受益[10],作為一名護士,在面對所從事的護理工作時,是把它視為謀生的職業,還是終生發展的事業,這對護士在其職業生涯中的發展是至關重要的,我們要在工作中對每一步驟的時間、順序和方向做出合理的安排,以實現自我價值。醫院的發展離不開護士綜合素質的提高,相應的護士個人發展也離不開醫院環境,二者目標利益上的一致性和共存性為實施護士職業生涯規劃構建了基礎平臺。因此,口腔護理職業生涯規劃是個人計劃自己在護理專業生涯中根據專業發展和個別需要獲取相關的知識與專業技術,制定需要達到的目標,設計達到目標所要的條件,并通過自身的努力,最終實現既定目標的過程[12]。
3.1 自我剖析:即自身條件分析,這是職業生涯規劃的關鍵,因為職業生涯規劃具有可行性和個人化的特征。只有熟悉自己掌握的知識與專業技能,分析自己的自身價值特征、了解自己的興趣和性格特點等多方面的個人情況,才能在以后的工作中以便了解自己的優勢,通過這幾個層次的自我剖析之后,對自己形成一個客觀、全面的認識和定位,找到自己的不足之處,進行改正、努力,才能在工作中找到適合自己的職業發展方向[13]。
3.2 進行職業分析:我們需要明白口腔護理的職業特點和職業能力要求。現代口腔護理專業已經形成了完整的理論體系,口腔護理活動從醫院擴大至社區,服務對象擴大到健康人群,護理與醫療的關系轉變為合作關系,口腔護理的任務轉變為護理整體人群的口腔健康。對現代的我們而言,要適應這種發展變化,需要不斷建立、調整職業理念以適應社會的發展,更好地為人類健康事業服務。現代口腔門診要求專業護士應具備良好的職業素質,對待工作認真負責,富有愛心、同情心,有較強的團隊精神,有良好的溝通技巧。口腔護士通過學習護理理論知識,掌握護理技術操作技能,在臨床實踐中經過一段時間的經驗積累,從而對護理這一職業的內容、特性、發展趨勢有一定的認識,然后根據自身條件分析設計自己的職業生涯[14]。
3.3 確立職業目標與策略:通過自我剖析認識自身的條件,并對口腔護理這一職業有所了解以后,就需進一步確定職業發展的方向。要明確職業目標可定長期目標、中期目標和短期目標。長期目標為最終追尋的結果,中期目標是整個生涯發展的中途,短期目標是近期內完成的專業發展目標。目標明確了,就有了奮斗的方向。制定的目標要切合實際,應根據自己的實際情況而定,不要好高騖遠。而后制定為實現職業生涯目標所采取的各種行動和措施。在工作早期階段,要注意加強專業基礎知識的積累,及時更新知識,培養處理問題的能力,克服依賴心理,要主動地開展工作,正確分析工作中的不足,不斷總結和積累經驗。到了中期要注重精通自己的專業,多參與臨床的學習,多動手參與,多與醫生溝通要盡快把專業的東西學好。
3.4 加強職業認同感的培養:由于口腔護理專業自身的特點及社會人群對口腔護理價值認識不足的現狀,在一定程度上影響了口腔護理專業學生專業思想的穩定,學習的熱情不高。因此需要有計劃地認識專業,喜歡這個專業,堅定口腔護理專業信念。使口腔護理職業朝著既符合自己興趣又能提高自身專業素質的方向發展,建立合理的知識結構。只有知識的不斷積累才是成功的基礎,口腔護理人員不僅要具有相當豐富的理論知識,還要掌握自然科學、社會科學、管理科學、應用科學、人文藝術、生活藝術于一體的多學科性的綜合教育,這是社會發展、醫學進步、醫學模式轉變、人們對醫療護理質量要求不斷提高和護理教育逐步國際化的必然趨勢,在工作中不斷拓展知識面,形成合理的知識結構,這樣才能跟上職業和社會的發展要求[15]。
總之,隨著人們對口腔行業的了解,對口腔行業也有了新的認識,口腔行業不僅是醫療行業,還是服務行業,保健行業,這就要求口腔從業人員醫療專業化,服務商業化,保健社會化,具備職業素養和職業道德。中國口腔行業的發展是極其迅速的,這樣就帶動了口腔護理行業的轉變和改革,為口腔專科護士從業人員創造了機遇與挑戰。
參考文獻
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[中圖分類號] R197 [文獻標識碼] C [文章編號] 2095-0616(2013)19-162-03
醫患糾紛作為社會矛盾的一個方面,已成了當今社會的一個熱點、難點問題,成了公、檢、法、醫院、衛生主管部門頭痛的問題。隨著國家各種突發災難事件死亡人數補助標準的提高,如溫州動車組追尾事故、造成人員死亡補助每人近百萬元,不久的將來醫患糾紛補償(賠償)的金額將會有一個較大的增加,醫院將不堪負重,國有資產也面臨流失的危險。筆者認為有必要從過去的醫患糾紛事件中,包括“熟人型”醫患糾紛中找出一些共性的原因,加以剖析總結,力爭把醫患糾紛的苗頭解決在萌芽狀態,防患于未然之中。
1 “熟人型”看病的由來與現狀
所謂“熟人型”醫患糾紛是指:患者或其親屬看病前就與當事醫生熟悉,更多的是通過醫院同事介紹,以及其他社會關系牽線搭橋引見后,醫生與患者相互了解熟悉,就醫期間發生的醫患糾紛稱之為“熟人型”醫患糾紛。
找一個熟悉的醫生,或者找一個與醫生熟悉的人引見醫生來看病,是許多患者就診前選擇就診醫院、就診醫生的首要任務。究其原因,或許是計劃經濟時期長期存在醫療市場供小于求的形勢下形成了一種習慣做法的延伸;或許是政府鼓勵醫院創收,鼓勵醫院擴大規模提高競爭力,又減少政府財政支出的政策導向使然;或許是對少數醫生醫德喪失,責任意識,憐憫之心缺乏的無奈選擇;或許是由于過度檢查、過度用藥等過度醫療帶來患者醫療費用日漸加重防范之所需。總之,在醫療市場供求關系明顯寬松,各種門診、診所、服務站隨處可見,許多大醫院專家可通過電話、上網等方式預約,患者選擇醫院、醫生的自不斷加大,這是不爭的事實。在患者就診的方便性、可選擇性有了巨大變化的今天,為什么仍然普遍存在“看病要找熟悉醫生,或者找到熟悉醫生的親朋好友帶去看病”的現象呢?其中原由值得我們反思與剖析。通過找熟悉的醫師,或通過他人找到熟悉的醫生看病在大中城市有名的醫院較為普遍。由此而發生的醫患糾紛也隨之增多。據某三甲綜合性醫院統計,2006年~2010年5年所發生的大小糾紛185起,涉及到當事醫生原先就熟悉的患者,或者是通過其他科室的醫生介紹等社會關系的牽線搭橋后,患者與醫生、醫院熟悉的或多或少有關連的約占70%。減少醫患糾紛,作為醫院管理者和政策制定者就必須對“熟人型”醫患糾紛引起高度重視,深入分析其發生的原因,找出事件發展的規律性,主動采取措施,做到防患于末然,降低由熟人看病而產生的糾紛發生率,構建和諧的醫患關系。
2 “熟人型”醫患糾紛的原因
2.1 高希望值的治療效果未能實現
患者認為找到了自己信任的醫生,他(她)一定能夠治好自己的病癥,哪怕是現代醫學共同面臨的疑難病癥(患者和家屬也許不太清楚這個現實)。甚至有的患者錯誤認為,原先曾在其它醫院就治,就是因為沒有找到熟悉的醫生真心幫助,所以才治不好病。與此同時,熟悉患者的當事醫生自我感覺良好,往往憑經驗、憑情面,低估了病癥的嚴重性與復雜性,草率過度承諾治療效果,以及估計承諾的費用開支相差甚遠等等。結果治療下來,不是住院時間比預期的要長,就是經費支出大大超過患者及家屬的心理和實際承受能力。特別是死亡病例,導致患者家屬人財兩空,總感到整個治療過程有受騙上當的感覺,加上醫護人員提供的服務中總有這樣那樣地瑕缺不滿意。由此,家屬會對醫院服務存在的漏洞進行放大,要求醫院退回醫藥費用,甚至有的開出天價要求,采取各種手段要求醫院退錢補償,在“孔方兄”面前,原先的情義、情面幫助一概靠邊。
2.2 必須的檢測檢查沒有做或沒記錄
熟人來看病,接診醫生認為是朋友對自己的信任,包括技術水平、服務態度、用藥及費用控制等方面的綜合信任,在這種意識的指導下,接診醫生就想盡沒法,調動在醫院的全部資源:(1)為省錢,不開具檢查單,不記帳,直接帶患者到輔助科室檢查,結果口頭告知醫生,沒有留下任何的書面記錄。一旦出現糾紛,醫方處于說不清楚的被動局面。(2)原本該做的檢查考慮到經費與時間的問題,憑經驗就免做了。按習慣思維和做法進行診斷與治療,結果是隱患明顯加大,事故的發生概率明顯增加。一旦出現糾紛,十有八、九醫院被動賠錢。
2.3 非醫療場所救治患者
常見于熟人或上級領導要求,因老人行動不便或醉酒的患者,或其他認為不便,認為不合適到醫院就診的情況,要求醫護人員離開醫院到現場進行醫療救治。最常見的就是現場輸液、清創縫合等,當事醫務人員認為這些治療方法簡單,不會出現異常與危險,況且是熟人的邀請或是領導的指示。而日常工作中恰恰是“無巧不成書”,往往出現輸液過敏反應的問題,誘發或導致當事人的基礎疾病發作,也可引發預想不到的病情變化。限于場地、設備、人員、技術、藥品等的限制,有可能導致嚴重后果,由此引發大的糾紛。而引見的熟人或發出指示的領導一句話:“我不懂醫,你也不懂啊?”,將責任全部推到當事醫生與醫院身上,結果是患者(死者)、當事醫生、熟人(領導)三方沒有一方是高興的。
2.4 患者對診斷結果、治療方法與手段、治療效果心中無數
因為患者及家屬很少與經治醫生進行有效溝通。因為是熟人,生怕多次反復詢問經管醫生有關治療的事項會被經管醫師誤會為不勝任。不少經管醫師又存在另一種想法:既然你相信了我,我就會盡力去做好。有些專業上的事說了患者也不清楚。憑良心盡最大的努力把病治好就是給患者、介紹人最好的解釋與交待。尤其是平時不善言辭,性格又比較內向的經管醫生更是如此。省掉一些按規定必須有的書面材料和患者應注意配合做好的相關事項的交待。這種現象本身就存在著糾紛的隱患[1]。因為信息不對稱,患者無法科學的配合治療,就有可能出現事故與糾紛。一旦治療失誤,糾紛就迅速發生與升級。
2.5 少數門診醫生接待熟人看病
在聽完患者的自述,進行簡單的物理檢查后,開出處方叫患者吃藥觀察。當事醫生既沒有記錄病程和用藥情況也未做相關的輔助檢查,有的甚至是一本空白病歷本。當患者再次就診時,當事醫生自己都記不得用了什么藥。若當事醫生不當班,其他醫生無法接手繼續治療。只能從頭再來。如病情出現大的變化甚至出現意外死亡。由于醫院拿不出前次檢查治療的文字記錄,這種情況引發的糾紛并不少見。
3 “熟人型”醫患糾紛的對策
找熟悉醫生或者通過第三方找到“熟悉”的醫生看病,其目的不外乎就是要獲得好的治療效果,獲得好的醫療服務,盡可能縮短治療過程和節省醫療費用開支。據此,我們要做好以下幾項工作來防范“熟人型”醫患糾紛的發生。
3.1 嚴格執行醫療規范和核心制度
千萬不能因為患者是熟人或熟人引見的患者,而人為的對一些必須做的檢查因為省錢,或礙于情面,或圖方便,而憑經驗不做;應當有的詳細病程記錄以及相關專科醫師會診,結果也因為“情面”而不了了之;許多應該取得患者及家屬知情同意的內容,或者應當由患者或家屬知情同意簽署書面同意認可的必須程序,也因為同樣的原因而省略了。如此狀況,一旦發生糾紛,當事醫生和醫院必敗無疑。
3.2 特別要注意溝通
“舉證責任倒置”“無過錯賠償”等有關規定的實施,對醫務人員提出了很高的要求和非常嚴格的約束。因此,我們在溝通過程中,要做到既尊重患者的就醫權利又保護好自己及醫院的合法權益,要做到規范行醫和依法行醫。作為一位好醫生,在決定診療問題時,應尊重患者的知情權和選擇權[1-4]。當事醫生應發自內心的感謝患者及其家屬對自己的信任。表明本人會盡最大的努力做好這次醫療服務。同時也要特別強調,醫療作為一項事關人命的救治工作,有一定的特殊性。對疾病的診斷治療上級制定了刻板的程序和規定,希望能夠理解和支持。能省的錢會省,不能省的就請患者和家屬理解。壞話講在前面,交待不能因熟人而省略和不簽字。有效的關懷能增強患者應對壓力的能力[1,5],無效或不恰當的溝通解釋是引發醫院暴力發生的導火繩[6]。這是不少糾紛過后我們得到的教訓。
3.3 注重廉潔行醫
熟人介紹的患者,來院前就商量著是請吃飯,還是包個紅包,或者是帶些土特產品等,其目的也就是為了爭取獲得好的治療效果。現實的經驗告訴我們,當病情不穩定,效果難預料,手術患者沒有出院以前的吃請,禮品的收取,都會給經管醫生帶來心理上的壓力,老想到如果治療不好(手術不成功)就會對不起患者和介紹患者來的熟人,又怕上級部門追查。因此,患者出院前的禮品、禮金經管醫生應拒收,包括通過熟人的傳遞物品等。
3.4 特別注重服務態度,關心患者的疼痛冷暖
找熟人看病還有一個重要原因,就是想獲得比一般患者更好、更周到的服務,以顯示自己更有“面子”。患者在醫院要的“面子”,歸集起來表現在:經管醫生常看患者,多問候幾次,多鼓勵患者,一些非原則的問題,盡可能的滿足患者的要求。科室的護士長、科主任有時也會有意識多關心地問上幾句,共同對其多一些熱情、細心、尊重(包括稱呼上的尊重)。同時醫生還可以借助于語言、表情、動作、姿態、行為方式等肢體語言把自己需要的信息、看法和想法傳遞給患者,使患者能夠理解并準確地表達出來[7-8]。如此,患者或家屬的心理得到了滿足,達到了找熟人看病的目的。
3.5 整體提升醫院服務水平,讓所有就醫者都感到賓至如歸的親切服務
醫院應加強醫德醫風教育,樹立以人為本的理念,堅持人性化服務[9]。身邊的患者都猶如我們的親戚和朋友,醫護人員應時時處處都設身處地為患者著想,發自內心的關愛患者與服務患者,全院上下都來用心服務患者,這就是我們追求的最終目標。到哪時就有了真正意義上的生人、熟人一個樣,逐步達到互相理解和信任的和諧醫患關系。
3.6 注意急腹癥和高齡老人及患有心腦血管等慢性基礎性疾病的患者,還要關注嬰幼兒及與產科等需要手術的患者
不能因為是熟悉的患者,礙于情面,沒有仔細詢問病情和做相關的輔助檢查,甚至有關的檢測指標都沒做或結果未出來就匆匆忙忙進手術室。再急再熟的患者,醫療核心制度要堅持。“情面”在關乎患者生死關口永遠小于或者說讓路于診療常規。這是交了不少學費獲得的經驗教訓。
3.7 關注患者的經濟狀況
不少患者在基層醫院治療時間長、已經出現醫療費用開支大的現狀。找到熟人后,當事醫生應當客觀地留有余的通知患者準備治療費用,不能因為是熟人或熟人介紹從而把經費預算緊了又緊,結果治療下來費用大大超過預算估計的數目,造成患者、醫生、介紹人三方都不高興,個別特例還出現因經費預算估算太低,最后實際發生的治療費用明顯超過患者或家屬心理準備數目,從而導致當事醫生與介紹人發生肢體沖突的個案。
[參考文獻]
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《堅持的力量》的寫作提綱:人們都希望駐足金碧輝煌的“羅馬宮城”,到達魂牽夢縈的“象牙之塔”,實現自己長久的夢想。這就需要不懈的努力,因為堅持就是勝利(觀點明確);堅持是對極限的挑戰,是對心血和汗水的慷慨揮灑,是對理想的執著,是不到長城不止步的豪邁(陳定);繩鋸木斷,水滴石穿,成功往往就誕生在再堅持一下的努力之中(愛迪生);堅持需要七擒孟獲的韌性,需要六出岐山的不墜之志,需要耐得住寂寞的孤獨,更需要知其不可為而為的大智大勇(張海迪)。當然,堅持不是固守,更不是畫地為牢。當我們遇到困難,遭受挫折,當我們汗流浹背、筋疲力竭的時候,我們應該在心中默念一聲:再堅持一下。這一寫作提綱,使用層進式的論證結構剖析話題,闡述很有深度。分別從堅持是什么、為什么要堅持 、堅持需要什么 、堅持要注意什么四個方面展開分析。使用古今中外的人物事例材料,很有說服力。
那么怎樣才能在考場上迅速破解話題,列出這么好的寫作提綱呢? 用一個形象的說法就是,“讓花開放,把根扎深” 。
“讓花開放”,就是破解話題,展開思路;“把根扎深”,就是選準角度,提升內涵。先來分析怎樣讓話題之“花”開放,破解話題,展開思路。一般來說,緊緊圍繞話題或觀點,回答三個問題,思路就自然展開了。即“是什么”(解釋內涵),“為什么”(探求原因),“怎么做”(解決方法)。從語言形式看,基本格式應該這樣:是什么(解釋內涵),“xxx是xxx”,如,“舍棄是一種人生智慧”,“舍棄是一種理性選擇”。為什么(探求原因),“只有xxx才能xxx”,或“xxx能夠讓你xxx”,如,“只有懂得舍棄才能獲得更多”,“懂得舍棄能夠讓你明白‘舍得’的內涵”。怎么做(解決方法),“xxx就要xxx”,“ xxx需要你xxx”,如,“舍棄需要勇氣”,“舍棄就要淡泊名利”,“舍棄就要胸懷坦蕩”。
怎樣“把根扎深”,選準角度,提升內涵。應從現實生活切入,關注社會,關注人生。要用理念統領事例,而不是為舉例而舉例。關注社會現象,比如,職業道德,舍己助人,無私奉獻,誠實守信,慈善事業,關愛尊重弱勢群體,等等。文章要反映社會現象,探討現實問題,不能無病。以上社會現象,都是值得人們思考的。只要結合具體事例展開剖析,就能有思想的深度。關注人生追求,比如,成敗、挫折、名利、適應、心態、欣賞、溝通等。可以寫一些典型人物的人生經歷,比如,感動中國人物中的最美教師、最美司機、最美醫生、最美媽媽等。但更重要的是借助他人的事跡寫自己的人生經歷,體現自己的價值追求。
這本書首次從喝水的科學觀點出發,對水與疾病之間的關聯性進行了剖析,并讓讀者認識到,如果水分攝取不足,很有可能患上中風、肥胖癥等。
此書作者曾因政治案入獄服刑,在一次偶然的機會中發現,兩杯水就能讓一名囚犯在8分鐘內完全消除嚴重的胃潰瘍疼痛,因此他開始研究喝水的療效。經對三千多位病患的臨床觀察后,他發現水不僅對生理疾病有效,甚至因抑郁癥、壓力大所引發的身體疼痛,水也能有效地減緩。
專家提醒大家,兒童的新陳代謝率比成人要快,對水的依賴也比大人更多,但決不可把可樂、果汁、咖啡、茶或牛奶當水喝。要確保健康,只有先建立良好的飲水習慣。
農藥會提高帕金森病發病率
美國的一項大范圍前瞻性研究顯示,接觸農藥的人帕金森病患病率比不接觸者高出70%,而從事接觸其他有害物,如石棉、煤炭、石灰粉、化工制劑、酸制劑或溶解劑等的人,則不會增加該病患病率。
研究結果發現,如果將年齡、性別和其他帕金森病危險因素考慮進去,那么有農藥接觸史者,其帕金森病的發病率要高出不接觸者70%。在這些農藥接觸者中,多為農民、牧民、漁民和藍領工人。非農民患帕金森病的農藥接觸史,最可能的解釋是這些人在家中或花園里使用殺蟲劑。
研究人員下一個研究內容是,哪些種類或什么強度的殺蟲劑容易造成帕金森病。
印尼傳統食品可預防糖尿病
日本一項最新研究證實,印度尼西亞傳統食品“天貝”可預防糖尿病等由不良生活習慣引發的某些疾病。
天貝也稱“印尼黃豆餅”,由黃豆去皮煮熟后,接種芙蓉等植物葉片上附著的少孢根霉發酵而成。研究小組以56人為試驗對象,研究天貝在預防由不良生活習慣引發的疾病方面的功效。他們讓研究對象連續4周每天食用50克天貝,然后分析食用前后血液有何變化。結果表明,所有人血液中標示糖尿病發病危險程度的物質都有所減少,并且在停止食用天貝2周后這種功效依然顯現。此外,試驗對象體內的低密度脂蛋白膽固醇(即“壞膽固醇”)的代謝物指標均有明顯降低。
用藥失誤每年傷害150萬人
美國醫學研究所(IOM)最近公布的一份報告,用藥失誤是最常見的醫療失誤,每年有150萬人受到傷害。這個問題相當嚴重。該研究所具有就科學和醫療問題向政府提供建議的權利。
報告指出,每年用于處理醫院用藥失誤所花的額外費用高達35億美元。IOM估計,這些傷害中至少有四分之一是可以避免的。報告建議,所有的醫療保健提供者和藥店到2010年都要采用電子處方體系。他們也呼吁規范藥品命名的用語。
IOM報告中針對患者的建議包括:如果藥的顏色或形狀和以往不同,一定要打電話問清楚閱讀用藥指示,根據它來服藥:保存一份服藥物的清單,以便醫生根據其來避免藥物之間的相互作用。
體外培育器官獲得動物實驗成功
廈門大學在一種全新的人體組織器官病缺損治療手段研究方面,取得了重大進展。
此是繼組織器官移植、重建手術之后,治療病缺損組織器官的第三種手段。該技術可用于皮膚、軟骨、骨骼,肌腱等組織器官的體外構建,目前在動物實驗研究中已取得滿意結果。
這項工程是將種子細胞,支架材料以及生物活性因子等結合起來,在體外構建具有生命功能的組織器官,然后再將這種人造器官置入體內,修復治療病缺損部位。科研人員從貝類、螃蟹殼、蝦殼等海產品中提取出殼聚糖,與其他天然材料復合,通過一定工藝制成具有生物活性的支架材料,再從體內組織器官提取出種子細胞,在體外培育組織器官。
研究人員介紹說,如果把支架材料比作土壤,把組織器官的細胞比作種子,把不同的細胞“種”到支架材料上,就可“種”出人體器官來。
慢性神經功能異常是糖尿病的早期信號
在不明原因的慢性神經功能異常患者中,葡萄糖代謝異常(機體將糖轉變為能量發生困難)的發生率是正常人群的2倍。
許多老年人發生這種神經功能異常。有人出現“燃燒樣足”癥狀,而另一些人有下肢不舒服的感覺,但多數患者不容易早期發現病因。當實驗室檢查不能找到病因時,這種神經病變稱作“慢性自發性軸突多發性神經病”,其中只有7%~30%的人能最終找到發病原因。
研究人員對在2003年1月至2005年1月診斷出慢性自發性軸突多發性神經病的100名患者,進行了全面的神經學診斷和空腹血糖檢測以及糖耐量試驗。在糖耐量試驗中,有62名患者空腹血糖異常,包括24名未確診糖尿病患者。當前研究結果表明,糖代謝異常有可能是神經病變的發病原因。
醫學專家通常認為,糖尿病患者的多發性神經病變是長期高血糖的結果。近來研究證明,伴有糖耐量低減的神經性病變癥狀,可以成為糖代謝異常早期診斷的征象。
體胖不一定心寬
體型肥胖的人常常被形容為“心寬體胖”,但研究結果卻顯示實際情況并非如此。美國最新研究指出,肥胖的人不僅不見得比平常人更樂觀開朗,甚至還較易引發抑郁癥等精神疾病。
這是一項針對9125名成年人進行的一項醫學研究。結果顯示,肥胖者發生抑郁等心理精神疾病的幾率,比一般人高了25%。
一般人對肥胖者“比較樂觀”的印象與實際情況并不符合,因此醫生們也應該注意觀察肥胖者是否有抑郁癥。
橘子汁有預防骨質疏松作用
美國的研究人員發現,常規給實驗室小鼠喂橘子汁或葡萄柚汁,能預防骨質疏松癥。
在美國,骨質疏松癥影響到200萬男性和800萬女性。世界上每年因骨質疏松而引發的髖骨、椎骨、腕骨骨折的人數有150萬人。骨質疏松癥是一種無癥狀的老年性疾病,但如果能保持骨骼的強壯,也許可以預防這種疾病。
在持續兩個月的研究中,36只雄性小鼠被分成4組,18只按常規飲食飼養,其他小鼠進行后分組,分別給予普通飲食、普通飲食加橘子汁和普通飲食加葡萄柚汁。目的是因為激素有減少抗氧化劑作用。男性隨著年齡增長,素的分泌也在減少。每天早晨給予小鼠新鮮的葡萄柚汁或橘子汁(加碳酸氫鈉以中和其酸性)。結果發現,小鼠的骨密度增加了。
枸杞,具有明日、補肝、抗衰老和養顏作用,加上它性平,不熱不寒,無論是熱體質或寒體質皆可運用作為日常保健食品。
枸杞,除了泡茶或煮湯喝之外,也可當“零食”生吃,更可加入粥中,都能讓人體“享受”到它的益處。
枸杞子茶
用料:枸杞子30克、15克。
做法:用沸水沖入用料,加蓋1小時,即可當茶飲。
功效:清熱明目、滋補肝腎、降血壓。
枸杞子酒
用料:枸杞子100克加白米酒 600ml。
做法:封口泡浸兩星期即可飲用,每餐后服1湯匙。
功效:養血明日、烏發養顏、延緩衰老。
人參――抗衰老恩物
人參性平偏溫,所以吃人參,運用時就要看體質。
“如熱體質,可吃洋參(西洋參屬寒性),體質寒的,則可吃溫性的高麗參、人參等。一個月吃幾次,能促進人體健康。”
但道理并不是一成不變的,如體質不適合涼者,也可運用西洋參和人參搭配,取得陰陽平衡的補益效果。
若是以燉制法服人參,勿久燉,以免影響其效果,不可不注意。
冬蟲夏草――提高免疫力
冬蟲夏草,也是一種很常用的中藥。它的用途廣泛,除有定喘化痰等作用外,更有提高人體免疫力的功能。由于性平中偏溫,平常人都適合天天服用,中老年人服食此藥材更是有益。
在運用冬蟲夏草時,平常保健要用上8根左右,若是治病,用量則要增加,而磨粉服用,會更簡單直接。若懂得與人參搭配,則可取得更高的療效。
冬蟲夏草燉雞湯
用料:冬蟲夏草5克、雞200克、枸杞子15克、田七3克、紅棗20枚(糖尿病患者禁用)、淮山20克。
做法:將所有材料和清水500毫升一起下燉盅,以慢火燉上3小時即可食用。
功效:延緩衰老、補腎益精。
當歸――補血奇物
那是1988年3月,杭州市第一人民醫院新樓落成之日,主管基建的副院長卻自動辭職了。得到這個線索,葉輝斷定,這里面絕對有新聞!他第一次去采訪,接待他的人斷然否認此事。醫院內部提供線索的那個同志陪同他直接找到了辭職的副院長,原來,副院長正是第一次接待他的那個人!
(請注意這第一個曲折)
剛開始,副院長拒絕采訪。但是, 當記者把外邊的種種議論向他作了介紹,特別是說到有人猜測他辭職的原因是因為行賄受賄時,他的情緒立刻激動起來。一種急于洗刷自己的心理,使他滔滔不絕地談了起來……
(請注意這第二個曲折)
原來,這個副院長是個知識分子出身的黨員干部。他對基建戰線的種種不正之風特別反感。但是,他又正在主管基建。為了醫院的大局,他不得不請客送禮,也不得不接受對方的請吃。雖然每次他都向紀委作了匯報,但自己的良心卻在痛苦地。終于,新樓落成之后,他辭職了,他想用辭職換得一個靈魂的安寧。
葉輝當然懂得這個典型所具有的重大社會意義。但是,當他把寫好的報道送給副院長審定的時候,副院長卻提出,"最好不要見報,見報會得罪關系戶"。
(請注意這第三個曲折)
哪個記者愿意放棄這么好的素材呢?何況又投入了那么多的勞動。在葉輝的堅持下,副院長同意了:"這樣吧,稿子留下來我修改。"副院長派人把改好的稿件送還記者的時候,還附了一封信:"葉輝同志,報道改了不少,最主要的一點是:千千萬萬將真名隱去,否則,得罪了關系戶,我將成為市一醫院的千古罪人……"
(請注意這第四個曲折)
報道自然引起了強烈的社會反響。當然,也引來了關系戶對醫院的種種刁難。記者幾次向副院長詢問有無刁難報復,要不要寫后續報道,但均被告知:沒有不良反饋。不必再寫。誰知這是爆發前的沉默。當年5月,光明日報評選好新聞的時候,各位評委同時收到了那位副院長寫來的告狀信。信的口氣很激烈:
"……在《光明日報好新聞推薦篇目》中有《新樓落成主管基建副院長辭職》這篇稿件。這又一次激起了我無比的憤恨。我就是這篇好新聞中提出辭職的副院長。我感到不能再沉默了,我要站出來說幾句真話……"
信中還說,葉輝"昧著記者的良心","采用卑劣的手段","逼我就范","愚弄讀者"。
(請注意這第五個曲折)
記者的一腔熱血遭到了最卑劣的褻瀆。葉輝氣得渾身發抖。他給領導拿出了原始的采訪筆記。拿出了副院長的親筆修改稿(其中寫不正之風最有力最精彩的一段就是他加上去的),拿出了副院長附的那封親筆信……
原來,稿件見報后,副院長又當上了醫院黨委書記,又得和方方面面的關系戶打交道。可這時關系戶已不認賬,說他"既要做又想立牌坊",并事事刁難,一會兒停水,一會兒斷電,醫生、病人怨聲載道。他焦頭爛額,無法應付。萬般無奈之中,想把一切責任都推到記者身上……
事情全搞清楚了,那篇報道理所當然地評上了好新聞。