信息系統范圍管理匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇信息系統范圍管理范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

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【中圖分類號】C931.6文獻標識碼：B文章編號：1673-8500（2013）01-0006-01

1信息系統集成項目范圍管理存在問題

信息系統項目涉及專業面廣、集成難度大、范圍不易界定、需求變化頻繁，在項目范圍管理上的不足直接影響了項目的管理水平，主要表現在以下方面：

1.1項目前期的范圍管理被忽視。由于信息系統集成項目的最終用戶和技術部門沒有參與到項目前期工作中，最初的范圍界定局限于“就系統論配置”，沒有考慮系統與應用的結合，沒有考慮信息系統所需的配套設施。以上范圍的缺失直到項目實施過程中才得以發現，導致集成項目進度及費用都超出預期。

1.2不能有效掌握用戶需求。信息系統項目開始實施時，開發人員根據招標文件上的《信息系統軟件功能要求》進行軟件設計。開發人員是企業員工，認為自己熟識相關業務背景；在需求調研的過程中，對于用戶的各項需求只是簡單的記錄未進行需求分析。信息系統集成項目在開發階段，需求變更頻繁；投入試運行后，功能實現及穩定性都不盡如人意。

1.3范圍管理的部分流程缺失。很多集成項目在立項及科研報告中只提及項目建設的必要性及建設目的而在隨后的初步設計階段，設計單位的設計文檔又只提出了項目的部分建設條目清單及軟件需完成的功能列表。集成項目招標完成后，項目范圍說明書和項目需求分析報告等一系列文件往往會被忽略。從這些集成項目的管理流程我們可以看到，集成項目的范圍管理方面缺失了范圍計劃編制、范圍定義和范圍確認過程。這些過程的缺失就使項目范圍的變更失去了基線。

1.4缺乏范圍變更的管理控制措施。信息系統集成項目在實施過程中會發生很多范圍變更。對項目投資和項目進度都會有較大的影響。有的項目組沒有預先建立變更的管理體系，對于范圍變更的影響沒有事前預判，對于變更的發生缺乏有效的控制措施。一旦有變更發生，項目組就只能以增加投資和工期延后為代價。

2主要原因

在范圍管理中反映出的這些問題是多方面因素綜合作用的結果：總結起來，主要原因在于：

2.1項目管理人員管理水平有待提高。由于信息系統的建設是與信息技術緊密結合的，因此目前很多信息系統的項目管理人員都是由技術人員轉型擔任的。在項目管理的過程中，他們傾向于從技術的進度看問題，而沒有自覺應用項目管理的規程及技能。

2.2軟件公司在產品開發中缺乏項目管理思想的應用。信息系統開發過程的變更、資料的記錄由相關技術人員掌握，沒有統一規范的管理。這一需要協同工作完成的軟件產品研發項目被拆分成了各自為政的多個軟件的編制。軟件的開發周期及質量都受到不利影響。

2.3公司沒有建立適應信息系統項目的管理機制。信息系統作為一種多學科集成、與公司業務、流程、應用密切相關的系統，有著與基本建設項目、電力系統等基礎設施類項目截然不同的特點。然而，現行流程從項目立項、投資到建設都沿用基礎設施類的管理方法，缺乏針對信息系統的項目管理機制。

3解決辦法

3.1績效獎懲強化變更控制。僅有范圍變更流程尚不足以真正控制變更，這是因為項目組的外部有許多壓力，缺乏行之有效的變更控制手段。要確保項目范圍變更控制流程有序進行，必須有進攻型的嚴謹規范制度來約束，通常企業績效管理的任務、進度、文檔、檢查和指標均對項目范圍變更控制流程的落實有影響，在項目最關注的流程節點就需要加上可行的獎懲制度控制，項目范圍變更控制流程關鍵任務就會被所有人關注，任務完成情況會很自然的實時反饋回來，這些獎懲制度要包含明確的工作內容、責任人、時間要求、指標要求、獎懲方式和獎懲額度等。

3.2真誠溝通助力控制共識。在合同實施的全過程中，項目組一定要把溝通文化列入首位。將項目所有的干系人均納入范圍，尤其要注重與客戶方代表的溝通。溝通過程中的任何需求和變更請求均需認真記錄，列入參考或范圍備檔。項目組以例會的方式對記錄的需求進行全員評審，強化項目的目標感。項目組對變更請求的確認要謹慎，通過與客戶方交流澄清變更細節，分析相應變更的必要性。并能針對需求進行目標偏移及影響程度分析、項目變更影響、解決變更請求的條件、相應時間、成本費用等，以便達到可接受的共識，實現共同的業務目標和各自的業績目的。

3.3對用戶方的建議。信息系統集成項目成本控制對項目實施雙方來說，特別是對信息系統集成項目范圍的理解上常會存在著利益沖突關系，因此用戶在控制信息系統集成項目范圍時要注意切實把握好關鍵業務的范疇，控制信息系統集成項目的成本，還要注意結合自身內部資源的問題，考慮好內部的管理成本。實施信息系統集成本身是一項高管理成本的項目，如果信息系統集成項目范圍本身控制不當，很容易造成無形的內部管理成本的巨大消耗，而在實際的管理效益上獲得的收益卻不高，在這種低的效益/投資比下，無疑是一種不可取的項目管理方向，因此，用戶進行信息化項目管理的時候，要站在中立客觀的立場上分析范圍的“度”，采取適度則取，過度則收的原則。

參考文獻

[1]崔文曉，董火民，田青.信息系統工程范圍管理關鍵策略探討[J].信息技術與信息化，2007，4：100-102

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目前，各期貨交易所披露的交易行情信息在披露內容、披露方式及指標含義方面不盡統一，給投資者的交易活動和市場監管工作帶來不便。為規范期貨交易所的交易行情信息披露工作，現就有關事宜通知如下：

一、關于期貨交易行情信息披露內容

各期貨交易所披露的交易行情信息至少應包括：合約名稱、交割期、前結算價、今開盤價、最新價、漲跌幅、成交量、持倉量、最高價、最低價、申買價、申買量、申賣價、申賣量、今收盤價、結算價等指標。

二、關于期貨交易行情信息披露方式

各期貨交易所披露的交易行情信息，除合約名稱、交割期、前結算價外，其它指標必須即時公布。

三、關于有關指標含義

1.今開盤價：為當日第一筆成交價。

2.今收盤價：為當日最后一筆成交價。

3.漲跌幅：為最新價與前日結算價之差。

4.結算價：為全天成交加權平均價。

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一、前言

計算機最初出現的幾十年里，信息系統一度給人十分神秘的感覺。隨著科學技術的不斷發展，現在計算機能做的更多，這就讓信息系統不再那么神秘。信息系統集成項目是指以計算機網絡為支撐，以數據庫為基礎，涵蓋某一企事業單位、系統、集團的囊括其全部業務的計算機管理系統。比如鐵路售票系統就是信息系統集成項目。

二、信息系統項目管理概述

我們知道，信息系統的開發是一項復雜而繁瑣的工程。國內外大量的信息系統開發經驗告訴我們，它的復雜性大大超出人們的預期，這主要源于：一是信息系統管理的對象是人，對人管理的好壞直接影響到系統的開發與建設，而人又是最難管理的；二是信息系統的建設核心是軟件開發，而軟件是一個無形的東西，無形的東西有很多不確定性；三是隨著時間的變化，技術需求也在不斷變化，需求的不穩定使信息系統開發變得更為復雜并頗具風險。因此，信息系統的開發需要采用科學的管理方法來進行統籌和指導。項目管理的出現不僅可以縮短項目的開發時間，而且還能夠提高項目的質量和穩定性。運用項目管理的思想和方法對信息系統的開發和建設進行有效的管理，可保證信息系統開發的成功[2]。

信息系統項目管理經歷了四個發展階段：首先是信息開發階段。這一時期，由于信息系統的應用過于簡單，涉及的范圍小，質量能夠保證。其次是基于開發方法的階段。這個階段主要是信息系統開發方法出現的時期，信息系統得到了廣泛的應用，需嚴格按照開發程序進行才能保證系統的質量。再次是引入項目管理方法的階段。信息技術在這一時期已得到迅猛的發展，市場競爭也同時加劇，信息系統成為組織的核心，項目管理的方法在信息系統得到有效應用。最后是運用現代項目管理方法的階段。隨著時代的發展，新的管理方法出現使得信息系統項目管理能夠成功實現。

三、信息系統項目管理的特點

1、復雜性。信息系統的建設項目由許多個部分組成，需要運用到許多學科的知識，既要掌握信息技術，還要運用到管理學的一些思想，要了解企業的特點及管理風格等等。在項目執行過程中也會遇到自身或外界的未知因素影響，這會使信息系統的開發更為復雜。

2、創造性。由于組織的規模、技術水平和文化差異等，即便是相同類型的系統建設，每個系統的開發都具有唯一性。這要求項目管理人員在掌握各種知識與技能的同時，還要在管理中發揮創造性的思維。

3、周期性。項目管理大致要經過啟動、成長、成熟、停止四個階段，這是項目的生命周期。項目有著不同方式來度過整個生命過程，如項目剛開始是以慢速度進行，然后是快，到最后又是慢。項目的周期性有著規律可尋，只是由于項目的種類不同而表現出不同的形式而已[3]。

4、組織性。對于項目的管理應該建立專門的組織，而那些跨部門問題則需要各部門之間相互配合。要在最短時間內解決問題，建立一個圍繞項目工作的組織是極為重要的。

5、不確定性。信息系統項目的目標往往不能夠準確定義，其開發不是唯一的，這使項目具有不確定性，這也是信息系統項目存在的風險。

四、信息系統項目管理的內容

1、整體管理。項目整體管理是對項目進行規劃、控制、協調的全過程，涉及項目質量、成本、安全等各個方面，是決定項目能否成功的關鍵。

2、范圍管理。根據目標的定義來確定工作范圍，根據目標的調整對范圍做出相應調整，項目范圍管理是減少工程成本的有效途徑。

3、時間管理。在范圍確定的前提下，估算和安排活動的時間，并對相關進度進行有效的控制。

4、質量管理。為了滿足系統質量的要求，根據用戶需求和各種技術規范的質量標準而采取的措施和手段，包括為實現質量目標而進行的各項活動和工作。

5、風險管理。包括對風險的識別，風險的定量和定性分析，對策的制定，以及對風險的控制，從而使項目風險能夠避免，最大程度地減少損失[4]。

五、信息系統集成項目管理問題

1、項目范圍管理欠缺。缺少正確的項目定義和范圍核實是導致項目失敗的主要原因。

（1）項目范圍界定不清。引起這個問題的主要根源是項目需求分析不完整。造成需求分析不完整的具體因素如下：①項目初期客戶對自身需求不清晰；②項目實施過程中客戶需求自身發生變動；③需求分析人員和客戶對需求的理解有誤；④缺少客戶業務部門參與。

（2）項目范圍變更失控。在項目范圍管理過程中，出現變更失控的原因有以下幾個：①項目團隊成員對項目變更管理不夠重視，直接導致范圍變化發生的時候不能及時地反饋給項目經理；②項目范圍蔓延的問題。是指一個項目接受了很多小的變化，當這些小的變化都聚合到一起的時候，項目團隊才意識到項目范圍已發生重大變更；③項目的變更控制缺少統一的流程和標準。這個問題會直接導致項目變更管理自身的失控，無法起到有效控制項目實施的作用。

2、項目團隊疏于管理。究其根源在于“重視技術，疏于管理”，這是大型軟件項目組的通病。（例如：微軟公司即是如此）

3、項目風險管理落后。（1）缺乏風險意識；（2）風險識別的偏差；（3）風險評估客觀性差。風險評估也可稱為風險量化，是指確定風險發生的概率與后果。

六、信息系統項目管理的方法

1、階段化管理法

實施階段化管理可以有效控制項目進度，并增加風險的可控性。根據項目特點將項目分成若干個小的階段，每個階段都有明確的目標和時間要求，每個階段結束都要進行成果驗收，并根據驗收對組織成員的績效進行評估，與客戶進行反饋溝通。對于應用開發項目，可劃分為項目準備、業務調研、外觀包系統、系統設計、開發及調試、聯調及驗收、上線、推廣以及維護等9個階段；對于產品開發項目，可劃分為市場調研、產品設計、編程、測試、制作手冊和產品打包等6個階段。階段化管理的思想和方法，應從立項開始，并貫徹整個項目執行的全過程。

2、量化管理法

把項目的各個方面盡可能地進行數量化，做到責任清楚。例如，某階段成果A由A1、A2、A3組成，客戶認為A1完全符合要求，對A2不完全滿意、但修改后可用，對A3則完全不接受。問題出在哪里？該由誰負責？每個相關人員該負多大責任？要解決這些問題，必須把各種目標、投入、成果分類進行量化，把各種量化指標存入數據庫。項目的每個階段都有清晰的量化管理，將十分有利于整個項目進程的推進。

3、優化管理法

在項目進程中要不斷總結吸取經驗教訓，及時調整，不斷優化管理流程、改善管理措施，以努力提高組織效率。如前例中，通過分析發現A1小組準確把握了客戶需求并采用了嚴格的質量控制措施，而A2小組在設計上存在問題，A3小組則根本沒有弄清客戶需求。那么，應及時推廣A1小組的經驗，并根據A2、A3小組的教訓及時做出調整，改進需求分析方法，建立更有效的質量跟蹤反饋機制，在組織內及時完善相關制度。

七、結束語

隨著信息技術的不斷普及與發展，信息系統得到越來越多的應用。不過在發展的過程中，信息系統存在不穩定性，失敗率很高。在這種情況下，信息系統項目管理就起到關鍵作用。對于信息系統項目管理的了解要從項目和管理的角度進行探討，對信息系統的建設起到參考指導作用，并提高信息系統的應用率。

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1 引言

項目是指既定的資源和要求的約束下，為實現某種目的而相互聯系的一次性工作任務。從項目的定義，可見項目具有的一些特征：第一，目的性－－項目的開展一定是為了達到目的的，是為了某個目標而努力的過程；第二，約束性－－項目是在指定資源和指定時間的范圍內進行的；第三，臨時性－－項目是有生命周期的，每個項目都有其確定的開始和終止；第四，人為性－－項目是一種工作任務，存在任務的指派人和被委托人。

在信息技術快速發展的今天，社會發展的快速化和現代商業的更加專業化使幾乎所有的企業或機構都會和項目有聯系，而很多項目都要涉及到信息系統。信息系統可看成是一種特殊類型的項目。從國內外信息系統項目實施的情況看，項目的成功率并不高。究其原因，在整個系統的建設過程中缺乏有效的項目管理是最主要的原因。隨著現代管理技術和計算機技術的發展，信息系統項目也正在走向科學化和規范化管理。

2 信息系統項目及其特點

2.1信息系統項目概述

現在的信息系統已不只是為用戶提供信息共享的功能，而是要通過網絡的建立，將復雜的硬件、軟件、業務、信息、服務、人員有機結合起來，以此為用戶最大限度的整合各種信息資源，并在滿足用戶需求的基礎上，提高用戶的投資效率、管理效率和經營效率，最終幫助用戶獲取更大的利潤。信息系統的基本要素是人，信息和信息技術。

信息系統項目主要是指信息系統建設項目或稱開發項目，是根據用戶需求，優選各種技術和產品，進行設計開發，將各個分離的“信息孤島”連接成為一個完整、可靠、經濟和有效的整體，并使之能彼此協調工作，發揮整體效益，達到整體優化的目的。

2.2 信息系統項目的特點

信息系統項目和一般的項目有許多類似的地方，例如都具有時間與資源的約束性，生命周期性等，但由于信息系統項目與計算機與信息技術密切關聯，因而具有區別于一般項目的特殊性。一般來說，信息系統項目具有以下特點：

（1）目標不明確：在信息系統項目中，客戶常常在項目開始時只有一些初步的功能要求，沒有明確的想法，也提不出確切的需求，因此信息系統項目的任務范圍很大程度上取決于項目小組所做的系統規劃和需求分析。論文參考網。

（2）需求變化頻繁：客戶需求隨項目進展而變，導致項目進度、費用等不斷變更。盡管已經做好了系統規劃、可行性研究，簽訂了較明確的技術合同，然而隨著系統分析、系統設計和系統實施的進展，客戶的需求不斷地被激發，導致程序、界面以及相關文檔需要經常修改。而且在修改過程中又可能產生新的問題，這些問題很可能經過相當長的時間后才會被發現，這就要求項目經理不斷監控和調整項目的計劃執行情況。

（3）智力密集型：信息系統項目工作的技術性很強，信息系統開發的核心成果——應用軟件需要掌握軟件知識和信息系統開發實踐經驗的專業設計人員來完成。項目涉及面廣具有復雜性，需要大量高強度的腦力勞動。如果項目實施過程中發生人員流動，則會對項目開發工作造成很大的影響。

（5）與信息技術的密切關聯：信息技術的快速發展，一方面給信息系統項目提供了更有力的輔助開發工具，另一方面也使項目面臨復雜的技術環境，因此對信息技術的選擇和駕御能力與項目的成功有密切的關系。

（6）受人力資源影響很大：信息系統項目成員的結構、責任心、能力和穩定性對信息系統項目的質量以及是否成功有決定性的影響。信息系統的開發特別是軟件開發滲透了人的因素，帶有較強的個人風格。為高質量地完成項目，必須充分發掘項目成員的智力才能和創造精神，不僅要求他們具有一定的技術水平和工作經驗，而且還要求他們具有良好的心理素質和責任心。

以上的這些特點說明了信息系統項目管理具有區別于其他項目的難度性，同時也說明了信息系統項目管理的重要性及必要性。

3 信息系統項目管理的主要內容

3.1 信息系統項目管理

信息系統是一類特殊的、復雜的項目：首先，其主要資源是人，而人是最難管理的；其次，其核心是軟件開發，從某種意義上講，軟件是無形的，對其質量的評價也存在很多主觀因素；另外，其需求具有多變性。這些因素導致信息系統項目的復雜程度高于任何其他項目。因此必須采用項目管理的思想和方法來指導。

項目管理是指在項目活動中運用知識、技能、工具和方法，通過應用和綜合諸如項目啟動、規劃、實施、監控和收尾等管理過程來實現項目要求。項目管理是信息系統建設成功的必要條件，根本就沒有項目管理意識或項目管理不當，信息系統項目就必然會失敗。已經在諸多領域成功運用的項目管理方法，也可以用于信息系統項目管理，但要根據具體情況靈活運用。

3.2 信息系統項目管理的主要內容

信息系統項目管理的主要內容與其他項目一樣，主要包括整體管理、范圍管理、時間管理、成本管理、質量管理、人力資源管理、溝通管理、采購管理和風險管理。與其他行業的項目相比，在信息系統項目管理中，人力資源管理的作用更為突出，另外還要進行信息系統軟件配置管理。

（1）項目整體管理：項目整體管理是為滿足各方需求而進行協調以達到預期目的的過程，是一項綜合性、全局性的工作。它主要包括項目計劃制定、項目計劃執行、整體變更控制這三個過程。這些過程彼此相互影響，同時與其它領域中的過程也互相影響。項目整體管理是實現項目成功的關鍵。

（2）項目范圍管理：項目范圍管理是指對項目包括什么與不包括什么的定義與控制過程，主要包括項目啟動、范圍計劃、范圍定義、范圍核實和范圍變更控制。

（3）項目時間管理：項目時間管理：是為實現項目目標而對任務或者活動進行系統的安排。包括細分每項活動、活動的順序、活動的持續時間等。項目時間管理主要包含活動定義、活動排序、活動資源估算、活動時間估算、制定進度計劃、進度控制六個階段。

（4）項目成本管理：項目成本管理根據項目的范圍，考慮完成項目的途徑，基于項目的時間安排以及工作結構分解，對項目持續過程中發生的各項開支或者支出進行預算、控制、評價的過程。主要包括資源計劃、成本估算、成本預算和成本控制。

（5）項目質量管理：項目質量管理包括保證項目承諾要滿足的需求所需的過程，主要有質量計劃編制、質量保證和質量控制。論文參考網。

（6）項目人力資源管理：項目人力資源是項目管理中至關重要的組成部分，尤其是在信息技術領域。項目人力資源管理是為了完成項目目標，對所需人力資源進行識別、記錄、分配項目角色、職責和匯報關系，使每個參與項目人員的作用都得到有效地發揮的整個過程。主要包括組織計劃編制、人員獲取和團隊開發。論文參考網。

（7）項目溝通管理：項目組內外部信息傳遞的方式與手段，其目標是及時而適當地創建、收集、發送、儲存和處理項目地信息，主要包括溝通計劃編制、信息發送、績效報告和管理收尾。

（8）項目風險管理：項目風險管理是指對項目風險從識別到分析乃至采取應對措施等一系列過程，它包括將積極因素所產生的影響最大化和使消極因素產生的影響最小化兩方面內容，其主要過程包括風險識別、風險量化、風險應對計劃制定和風險應對控制。

（9）項目采購管理：項目采購管理是獲取所需的物資、信息或服務以最好地滿足項目需求的過程，主要包括采購計劃編制、供方及資源選擇、合同管理等。

（10）項目配置管理：在這里，項目配置管理是指信息系統軟件的配置管理，它的目的是建立和維護在整個軟件生命周期中軟件項目產品的完整性和一致性，包括配置計劃，配置標識、配置項控制、配置審核等。

4 信息系統項目管理過程

信息系統項目管理過程與信息系統項目的生命周期和及其開發過程的階段劃分有關。按照信息系統建設過程的特點，可將信息系統項目管理過程分為——項目可行性研究、項目需求分析、項目計劃、項目實施、項目控制和項目收尾等六大過程。

（1）項目可行性研究：項目的可行性研究是項目管理初始階段的重要工作，從對項目所涉及的領域、投資的額度、投資的效益、項目實施的可能性及風險、采用的技術、所處的環境、融資的措施、產生的社會效益等多個方面進行的全面的評價，以最終確定項目是否可性。包含的內容可歸納為：技術可行性分析、經濟可行性分析、運行環境可行性分析以及其他方面的可行性分析等。

（2）項目需求分析：在設計系統之前就對信息系統開發的整體需求和期望做出分析和評估，詳細考慮需求的實現方式，確定系統的各個功能模塊及模塊間的關系，對系統的信息標準進行統一確定，并據此明確項目成果的期望和目標。包括的內容有：需求變更控制、需求跟蹤、需求狀態記錄等

（3）項目計劃：擬訂、編制和修訂一個項目或項目階段的工作目標、任務、工作計劃方案、資源供應計劃、成本預算、計劃應急措施等工作。項目計劃是一個不斷迭代的過程，貫穿整個項目直至項目結束為止。

（4）項目實施：組織和協調人力資源及其他資源，組織和協調各項任務與工作，激勵項目團隊完成既定的工作計劃，以便成功完成項目目標。

（5）項目控制：項目控制引導項目各方面朝著實現項目目標的方向去努力，它所包含的管理活動內容有：制定標準、監督和測量項目工作的實際情況、分析差異和問題、采取糾偏措施等工作。

（6）項目收尾過程。項目收尾管理是為了使項目干系人對項目產品的驗收正式化而進行的，它所包含的管理活動內容有：制定一個項目或項目階段的移交與接收條件，并完成項目或項目階段成果的移交，從而使項目順利結束。這是由一系列項目文檔化和移交性、驗收性的工作所構成的項目管理具體過程。

5 信息系統項目管理的常用工具

信息系統項目管理的工具是用來幫助項目經理和項目成員更好進行項目范圍、成本、質量等方面的管理，常用的工具如表5-1所示：

表5-1 信息系統項目管理工具

管理領域 管理工具 范圍管理 ①工作分解結構法（WBS）②收益成本分析法③結構管理法 時間管理 ①橫道圖 ②里程碑表 ③PERT/CPM網絡圖 ④掙得值評價技術（BCWS，BCWP，SV，SPI） 成本管理 ①參數成本估算技術自下向上參數估算技術③成本累計曲線（S曲線） ④生命周期成本⑤資金預算工具（NPV，IRR，回收期） ⑥掙得值評價技術(BCWP，A CWP，CV，CPI) 質量管理 ①標準質量控制技術 ②標準質量控制技術③Pareto圖 ④魚骨刺圖 ⑤基礎統計技術 人力資源管理 ①激勵和項目團隊建設技術 ②目標管理 ③責任矩陣 ④資源橫道圖 ⑤資源需求直方圖 風險管理 ①風險管理過程分析法 ②假定情景演練法 ③蒙托卡羅模擬法 ④基礎統計技術 ⑤決策樹

6 結束語

信息系統技術的應用使得各行各業得到了巨大的發展，越來越多的信息系統項目在商業和政府機構中誕生。由于信息系統項目的復雜性及特殊性，長期以來信息系統的項目管理一直是信息系統領域一個具有挑戰性的課題，信息系統的項目管理日益引起人們的重視。對信息系統項目的特點、項目管理內容及項目管理過程等的了解有助于對其進行有效的管理，有助于促進項目成功。

參考文獻

[1] 曹漢平，王強，賈素玲.信息系統開發與IT項目管理.[M].北京：清華大學出版社.2006

[2] 陳國青，郭迅華. 信息系統管理.[M].中國人民大學出版社.2004

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一、計算機信息系統集成項目特點分析

在計算機信息系統集成項目管理上，雖然各個項目的內容不盡相同，但每個項目的特點卻是一樣的。首先，計算機信息系統集成項目基本都具有多學科性，包括管理學、運籌學、組織行為學以及溝通管理學等，需要企業站在系統思考方式的角度來考量管理方式。其次，項目管理本身較復雜，容易受很多因素的影響。因此，企業應注意及時總結實際管理中的影響因素，并深入分析各項影響因素提前制定有效預防方案。第三，作為管理對象，其具有一次性的特點，企業應安排專業人員負責。負責人員應充分發揮所學理論知識、靈活操作，針對各個項目分別做細致的規劃，執行方案時確保在規定時間內完成項目，確保投資效率。

二、計算機信息系統集成項目管理中的問題

2.1項目風險管理意識缺乏。實際上，項目風險是不能與不確定性劃等號的。在絕大部分擁有計算機信息系統集成的企業中，通常擁有較多的軟件人才和硬件人才，但項目管理人才相對較少。此外，項目管理人員習慣將規劃作為管理工作的重點內容，缺乏對市場、成本、企業經濟實力、企業技術和人力的考慮。總之，企業沒能實現信息系統集成協調化，嚴重缺乏溝通，造成銷售和財務等環節與項目整體發生脫離的問題。2.2范圍管理不完善。范圍管理貫穿于信息系統集成項目管理的全過程，范圍是否明確決定了工作人員是否能及時發現潛在危險、是否能有效處理突況。而在計算機信息系統集成項目管理的實際應用中，許多企業沒有形成對應的科學管理辦法，導致范圍管理在很多情況下都沒有得到應有程度的明確。

三、計算機信息系統集成項目管理的優化措施

3.1加強團隊建設。一支高效率、合作意識強烈的項目團隊為企業的運營管理提供了有力保障。因此，企業應首先嚴格挑選項目經理，要求擔任項目經理的人員必須具備過硬的專業理論知識、實踐操作技能和優秀的組織領導能力；其次，要求團隊內部人員擁有精煉的操作技術，認識到項目的最終需求，明確自己在團隊中的角色和承擔的責任，能與其他工作人員保持經常性溝通和良好的合作態度.3.2優化風險管理機制。信息系統集成項目具有很大的不確定性，容易受到來自社會發展、政策變化、科學技術發展等方面的影響，導致難以準確判定項目管理工作中的風險。因此，應加大對風險的管控力度，積極預測項目風險，準確識別潛在風險，歸納并細化可能出現的風險，做好預防工作。風險管理包括識別環節、分析環節、計劃與跟蹤等多個環節，確定風險概率與類型，制定科學的風險防控方案，結合實際情況，進行全面的事前、事中以及事后風險控制，有利于全面降低項目集成風險。3.3優化項目管理范圍。企業應重視分析客戶對業務的需求，將客戶要求的業務目標當做項目范圍，遵循項目價值鏈，提高企業客戶競爭力和管理效率，將業務效率和運營效益作為項目集成工作的重點。此外，企業應針對財務、采購以及庫存等內容進行管理，提出合理的框架結構。做好項目的調查和論證工作，將大項目合理細化以便順利完成任務，時刻關注并合理控制項目管理的范圍，綜合考慮項目完成所需時間、項目質量和項目成本，確保運營效益。3.4提高管理靈活性。在信息系統集成項目管理的具體實施中，客戶不配合的情況時有發生，客戶對業務的具體需求不斷變化，導致無法準確劃分范圍，進而使項目管理工作的有效大大降低。因此，企業應選擇具有高度靈活性的管理模式，建立高效的溝通交流機制，實現對客戶的及時引導，促進客戶主動配合。結語綜上所述，計算機信息系統集成項目管理能幫助企業實現更高的運營效益，但是其本身具有復雜性高、設計學科較多、易受多種因素影響的特點，給企業帶來了一定的風險和挑戰。本文建議，集成企業應加強風險意識，充分分析客戶需求，明確管理范圍，打造專業、負責的管理團隊，綜合考慮各項因素可能對項目產生的影響并制定預防方案，實現科學化管理，保證項目得以順利實施。

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Abstract:The Urban Fundamental Geographical Information Platform(UFGIP) is the core of the construction of digital city, which describes the urban message in the way of digital storable and digital description, providing the urban message application with uniform data framework. Based on the investigation and the practical work, the paper studies the construction of UFGIP from the overall structure, basic functions, relevant standards, data integration and update, data-sharing and security management, mechanism of operation and management, and the key technologies, and puts forward the general solution for the construction of UFGIP.

Key words: UFGIP；ArcGIS Engine; information system

隨著世界經濟的不斷發展，許多國家都意識到了空間地理數據產業對于一個國家的社會信息化及國民經濟發展的重要意義，紛紛投入了巨大的人力物力加以開發和推動。由于起步較早，在數據的獲取、運行和管理方面，一些發達國家從建立數據管理體系、數據資源共享、數據信息規范化標準化、建立行業協會入手，已經構架起了一個比較符合實際發展需要的空間數據運行體制。

1奉化市基礎地理信息系統總體設計

1.1 基礎地理信息系統的定位

奉化市基礎地理信息系統“服務是目的，數據是核心，生產是基礎，更新是關鍵，管理是保障”。

在奉化市地理信息系統的建設與應用中，基礎地理信息系統的核心作用在于服務，提供基礎地理數據服務，它不是一個針對政府具體的管理業務的信息系統，而是為政府管理業務提供信息服務的公共性和基礎性的地理信息系統，同時系統也可以為企業和公眾提供基礎地理信息服務。基礎地理信息系統的核心目標是圍繞基礎地理信息數據庫的建設與更新維護，為奉化市地理信息系統建設提供一個統一的、公共的空間定位基準和基礎數據，為奉化市政府、企業、公眾的地理信息應用提供基礎地理數據和應用服務。

系統利用GIS技術，持續改進基礎地理數據的生產流程與服務流程，建立數據更新的長效機制和技術手段，保證基礎地理信息的質量和現勢性，為奉化市政府、企業、公眾的地理信息應用提供基礎地理數據和應用服務，為政府信息資源基于地理空間的整合提供基礎地理空間框架。通過機構建設和有效的管理手段，確保基礎地理信息系統運行。

1.2 系統總體結構

總體上，奉化市基礎地理信息系統是以計算機硬件與網絡通信平臺為依托、以政策、信息化機構以及安全體系為保障、以標準和規范體系為依據、以數據庫建設為核心、以基礎地理信息系統軟件平臺為支撐、以基礎地理信息共享和服務為目標的基礎地理獲取、管理、共享和服務為主要目的的地理信息系統。奉化市基礎地理信息系統的總體結構如圖所示，從圖中可以看出，可以將奉化市基礎地理信息系統劃分為四個層次和兩個體系，四個層次即支撐層、數據層、軟件層、應用層，兩個體系為標準和規范體系和系統建設與管理保障體系。

圖 1 奉化市基礎地理信息系統結構

（1）支撐層

支撐層包括計算機網絡以及硬件支撐平臺和軟件支撐平臺。

支撐軟件平臺包括操作系統軟件、數據庫管理系統軟件、GIS軟件以及可能使用到的其他的軟件平臺。

（2）數據層

主要是指奉化市基礎地理信息數據庫，由基礎地理信息中心負責整理、存儲、更新、維護。

（3）軟件層

奉化市基礎地理信息系統軟件層指建設開發的基礎地理信息系統平臺，包括基礎地理數據管理平臺、地理空間數據共享交換平臺、空間數據轉換處理平臺、信息服務平臺等等，實現對核心基礎地理數據的組織與管理、數據轉換功能的開發、數據交換邏輯定義等的支持，實現數據檢查、轉換、入庫、交換、共享與等具體功能。

（4）應用層

應用層主要是基于基礎地理信息系統建立的專業地理信息系統和公眾地理信息系統應用，應用主要包括政府應用、企業應用和公眾應用。

2 系統設計

2．1系統設計遵循的原則

奉化市基礎地理信息系統（FHGIS）是一項復雜性、綜合性、專業性極強的系統工程，系統的建設嚴格遵循軟件工程的規范程序，在保證系統具備科學合理的結構框架基礎上，力求先進性和高效性，不僅要最大限度地滿足用戶要求、將傳統作業模式計算機化，而且要盡可能地提高各項指標，如一致性、可靠性、可擴充性、兼容性和適用性等，切實提高生產效率、體現系統的優越性。因此，系統建設過程中應遵循如下原則：

①專業化原則；②標準化原則；③完備性原則；④可靠性原則；⑤適用性原則；⑥可擴充性原則；⑦兼容性原則；⑧方便性原則；⑨先進性原則。

2. 2系統的軟硬件構成

1) 軟件體系：系統的軟件配置建立在Windows NT網絡基礎上，包括GIS平臺和數據庫管理系統。

2）硬件體系：系統的硬件資源包括數據輸入輸出設備、數據存儲和處理設備、網絡設備及相關的輔助設備等。

2. 3系統的數據組織與管理

2.3.1系統數據

數據是系統的核心，也是系統建設中最艱巨的任務。本系統的核心數據庫包括：

1）城市規劃區215平方公里的1:500、1:2000數字線劃地形圖數據庫（DLG）

2）全市范圍內的1:2000正射影像數據庫（DOM）

3）全市范圍1:10000基礎地理數據庫（DLG、DOM、DEM）

4）城市規劃區范圍內的規劃道路數據庫

5）規劃區范圍內用地管理數據庫

6）城市建成區范圍內的地下綜合管網數據庫

7）全市范圍地名數據庫

8）全市范圍的控制測量成果數據庫

9）全市范圍的專題圖數據庫

2.3.2 數據管理

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（一）實現了程序自動化

ERP的運用使企業財務會計信息系統日趨自動化、網絡化，、信息化、便捷化。ERP將傳統的企業財務會計信息系統的人工步驟轉變為電算步驟，通過計算機自動進行操作，實現了自動化，避免了人工誤差，省去了人工操作中的繁雜流程，大大提高了工作效率。另外在網絡化的影響下，各部門建立了密切的線性練習，極大的密切了企業各部門的內部聯系。

（二）信息收集的范圍擴大

財務會計信息系統的信息收集和處理主要針對的是財務方面的信息，此外還涉及部分其他業務往來信息。傳統的財務會計信息系統收集信息受到地域范圍、人為因素的影響，往往出現信息收集不全、數據收集不準等情況[2]。ERP經營管理體系有效運用后，運用信息技術整合了各部門的信息，實現了各部門和各領域的資源共享，打破了數據庫的地域限制，避免了人為因素的誤差，能夠有效地對業務內的所有財務信息和業務信息進行準確地、全面的搜集和整理，并對其進行有效的分析，使信息收集的范圍擴大。

（三）實現了業務處理的實時性

ERP系統的有效運用拓展了信息的傳播途徑，縮短了信息傳達的時間，打破了傳統財務會計信息系統內部控制的閉塞性，全球范圍內聯機管理，對所有信息進行整體整合，財務會計業務可在世界范圍內迅速傳達，縮短了業務處理流程，實現了財務會計信息業務處理的時效性。

二、ERP給財務會計信息系統帶來的風險

ERP經營管理體系的有效運用給財務會計信息系統帶來了極大的便利，這是有目共睹的，但是風險與利益同在，ERP體系也為財務會計信息系統帶來了巨大的系統風險和人為風險。雖然ERP實現了財務會計信息系統程序自動化，擴大了信息收集的范圍，提高了信息傳播的時效性，ERP系統本身較為復雜，在實現了信息全球化的同時，使信息傳播和業務處理的環境變得極為復雜多樣，不易操控。一旦運行失常，就會給財務會計信息系統帶來極大損失。

此外，ERP體系中集中著大量寶貴的數據及信息資源，一旦這些資源管理不善財務會計信息系統就面臨著數據流失的危險，而這些企業私密數據及資料一旦流失或被不法分子盜取就會為企業經營和運行造成極大的困擾，給財務會計信息系統帶來不可估量的損失。

三、ERP環境下財務會計信息系統的管理方案

ERP體系給財務會計信息系統帶來的風險不可避免，那么企業應該采取何種措施有效的規避風險，發揮ERP體系的最大優勢，促進財務會計信息系統的更大發展 ？以下筆者進行了分析。

（一）制定內部的控制制度

ERP體系的風險性與生俱來，為了將風險系數降到最低最基本的就是要制動財務會計信息系統內部的控制制度，在對ERP體系進行全面了解的基礎上，對各個環節進行全面分析，合理評估每個操作環節的風險性，對系統內部的薄弱環節采取恰當的方式方法進行強化。同時企業還可以對ERP體系進行進一步開發，將財務會計信息系統的內部控制發展到一個新的高度。

（二）強化對財務會計信息系統內部管理

加大對財務會計信息系統內部的管理力度，建立完備的管理體系，明確員工的工作職責，分工明確，建立完備的員工考核制度，提高員工的工作效率和工作能力。加強各部門間的聯系，各部門相互監督，從而實現部門透明、相互牽制的效果，保證財務會計信息系統高效性、安全性、穩定性。

（三）建立風險應對機制、防患于未然

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中圖分類號：F062.5　文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914(2011)09-233-01

隨著新醫療改革的進行，醫院面對的市場競爭日益激烈，各大醫院為了降低成本，提高效率，紛紛采用信息技術來加強醫院管理，各種醫院信息系統項目紛紛上馬。但目前醫院信息化建設項目管理大致狀況是不太遵循項目管理的標準，項目管理水平低下，特別是在醫院信息系統項目初期雖能制定詳細的項目計劃，但在項目實施過程中要么拒絕項目變化，要么隨意項目變化，由此帶來了醫院信息系統項目的變更管理問題。

一、醫院信息系統項目變更的原因與形式

1.醫院信息系統項目的變更原因。由于醫院信息系統項目面臨的內外環境不斷變化，形成了醫院信息系統項目變更的多方面原因，如醫院信息系統項目合同內容不完整、客戶要求修改工作范圍、客戶的功能需求改變、項目進度延期或提前、項目預算增加或減少、國家的醫療政策發生改變等等。

2.醫院信息系統項目變更的形式。醫院信息系統項目的變更形式有三種：項目內容的減少，如項目客戶需求變少、如項目范圍縮小、項目有的內容不需要等等。項目內容的轉換，如項目一部分內容由新的內容取代。項目內容的增加，如項目范圍擴大、項目需求增多等等。不論醫院信息系統項目變更屬于哪種原因與形式，都會對項目的進度、成本、風險、質量和合同等產生影響。

二、醫院信息系統項目變更管理的對策

1.事前對醫院信息系統項目中的可能變更進行預測。在醫院信息系統項目的評估階段，項目經理可以依據個人的項目管理經驗，或公司既往的醫院信息系統項目管理成果來對項目中可能出現的變更進行預測，預測主要可以從以下三方面人手：服務提供商可能出現的變更。硬件產品供應商缺貨導致的變更。另外，醫院信息系統項目組也可以聘請專家對項目可能出現的變更進行評估，對項目變更進行有效的指導。客戶在需求方面可能的變更。

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第二條（定義）

本辦法所稱的公共信息系統安全測評，是指依據有關信息安全標準、規范，對本市承擔公共管理職能的機構（以下簡稱公共管理機構）以及提供社會公共服務的單位（以下簡稱公共服務單位）的計算機信息系統，進行安全保障性能測試、評估的活動。

第三條（適用范圍）

本市行政區域內的公共信息系統安全測評及其管理活動，適用本辦法。法律、法規另有規定的，從其規定。

第四條（管理部門）

*市信息化委員會（以下簡稱市信息委）負責本市公共信息系統安全測評的組織協調和監督管理工作。

第五條（責任制度）

公共管理機構、公共服務單位的負責人應當承擔開展公共信息系統安全測評的管理責任。各有關主管部門應當督促所屬的公共管理機構、公共服務單位開展公共信息系統安全測評。

第六條（測評年度計劃）

市信息委應當會同各有關主管部門，制定公共信息系統安全測評年度計劃，組織公共管理機構、公共服務單位實施，并進行指導、監督。

第七條（新建系統的測評）

新建公共信息系統的，公共管理機構、公共服務單位應當在系統建設前將安全設計方案報送市信息委審查；市信息委應當在15日內提出審查意見。新建的公共信息系統試運行結束后30日內，應當進行安全測評。

第八條（測評機構）

公共信息系統安全測評，應當由國家有關部門認可的信息安全測評機構（以下簡稱測評機構）實施。公共管理機構的公共信息系統，由市信息委指定的測評機構統一實施安全測評；公共服務單位的公共信息系統，由該單位委托的測評機構實施安全測評。

第九條（測評協議）

公共管理機構、公共服務單位應當與測評機構簽訂公共信息系統安全測評協議，明確測評的范圍、內容、方案、期限、費用和違約責任等事項。公共信息系統安全測評協議的示范文本，由市信息委制定。

第十條（測評要求）

測評機構應當依據國家和本市信息技術、信息系統安全的標準、規范，實施公共信息系統安全測評，保證測評活動的客觀、公正。

第十一條（安全事項告知與協助義務）

安全測評的實施過程可能影響公共信息系統正常運行的，測評機構應當事先告知公共管理機構、公共服務單位，并協助其采取相應的預防措施。

第十二條（測評報告）

測評機構實施公共信息系統安全測評后，應當出具包括以下內容的測評報告：

（一）測評范圍、內容；

（二）測評所依據的相關標準、規范；

（三）系統安全的評估結論、整改建議。測評報告應當由測評機構負責人簽署。

第十三條（安全整改）

公共管理機構、公共服務單位應當根據測評報告的整改建議，對公共信息系統采取安全整改措施；測評機構應當給予協助和指導。公共管理機構完成安全整改后15日內，應當將整改情況報送市信息委備案；公共服務單位完成安全整改后15日內，應當將整改情況報送其主管部門備案。

第十四條（測評實施情況的報告）

測評機構應當每季度將實施公共信息系統安全測評的匯總情況向市信息委報告；發現公共信息系統存在重大安全問題時，應當立即向市信息委報告。

第十五條（動態復測）

公共信息系統安全測評后，應當每兩年進行一次復測；系統的網絡結構、信息處理流程等發生重大變更的，應當及時進行復測。公共信息系統的復測應當包括以下內容：

（一）系統前次測評時發現的主要問題；

（二）核心網絡設備、服務器、安全防護設施、應用軟件等系統關鍵部分發生變更，可能出現的安全隱患；

（三）新的信息技術可能對系統安全造成的影響。

第十六條（測評機構的保密義務）

測評機構對公共信息系統安全測評過程中取得的技術數據、業務資料等信息負有保密義務，不得以任何方式將相關信息提供給第三方。

第十七條（測評機構的行為禁止）

禁止測評機構從事下列活動：

（一）信息安全產品開發、營銷和信息系統集成活動；

（二）限定公共管理機構、公共服務單位購買、使用其指定的信息安全產品；

（三）其他可能影響測評客觀、公正的活動。第十八條（未進行測評或者整改的處理）公共管理機構、公共服務單位未按照本辦法的規定開展公共信息系統安全測評或者采取安全整改措施的，由市信息委或者相關主管部門責令其改正；因未開展公共信息系統安全測評或者采取安全整改措施，導致系統發生安全故障的，依法追究有關負責人的行政責任。

第十九條（對測評機構違法行為的處理）

對測評機構違反本辦法的行為，由市信息委按照下列規定進行處理：

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一、深入了解信息管理與信息系統專業

信息管理與信息系統是一門交叉性學科，它融合了計算機科學、信息技術、管理學、經濟學、系統科學、運籌學、組織行為學等學科的知識，以系統的觀點為指導，運用定性與定量相結合的方法及相關學科的研究手段，深入研究并解決各類社會系統中的信息管理問題。

盡管關于“信息管理與信息系統專業”(本文中簡稱“信管”)的解釋如此簡單明了，但是在我國多年來的教學和實踐中，許多社會人士、學生、甚至一部分老師都還是對這個專業沒有一個深入的了解。

1.信息管理與信息系統專業應該設在哪個學院?

1978年中國人民大學在國內率先建立了“經濟信息管理”專業，其后各財經院校以及具有經濟管理優勢的綜合大學，都陸續設立了經濟信息管理專業。與此同時，部分具有計算機及信息技術優勢的理工科院校也從80年代初陸續創辦了“管理信息系統”專業。1998年教育部調整學科專業目錄，把原有的管理信息系統、經濟信息管理、科技信息、圖書情報檢索、信息學及林業信息管理等專業合并為“信息管理與信息系統”專業，作為管理門類中“管理科學與工程”一級學科之下的一個二級學科。

以此來看，實際中這個專業有的設在管理學相關學院，有的設在計算機科學相關學院。但該學科本質上是用各種科學技術手段來解決信息管理問題，是屬于管理學范疇的。設在管理學相關學院應該更為合理一些。

2.信息管理與信息系統專業和計算機專業一樣嗎?

答案顯然是否定的。

(1)所屬學科不同。信息管理與信息系統屬于管理學;計算機專業屬于學。

(2)所學內容不同。信息管理與信息系統的課程中有一部分與計算機專業的課程交叉。但該專業只是要學習通過計算機來搜集信息、管理信息，所以主要學習數據庫原理、計算機網絡基礎等。計算機專業所學的課程涉及計算機的原理、技術、應用等方方面面，而且計算機專業不學習管理學方面的知識。

(3)人才培養方向不同。信息管理與信息系統專業的本科畢業生應掌握信息管理和信息系統的基本理論基本知識;掌握管理信息系統的分析方法、設計方法和實現技術;有信息組織、分析研究、傳播與開發利用的基本能力。計算機專業的本科畢業生應該掌握計算機科學與技術的基本理論、基本知識;掌握計算機系統的分析和設計的基本方法;具有研究開發計算機軟、硬件的基本能力。

信息管理與信息系統培養的是“既懂經濟管理知識，又懂信息網絡技術的高層次、跨學科復合型人才”。

二、信息管理與信息系統專業的就業問題分析

1.“信管就業難”之怪現象的出現

現代社會正是信息化社會，大量紛繁的信息如何管理，并且從中獲得有效的信息，正是信息管理的研究重點。與計算機結合，使計算機作為工具，信息管理系統使得信息管理更加高效易行。這是一個適應面相當廣的專業，就業機會應該非常多。然而很多學生卻沒有找到工作，甚至找不到設給該專業的崗位。

2.“信管就業難”之怪現象的成因分析

(1)學生方面。多數學生不了解該專業的培養目標，專業區分度不高。2007年6月，廣州工業大學的何斌教授等以該校“信息管理與信息系統“專業大三和大四本科生為調查對象，以專業教學改革和專業建設為目的，圍繞教學管理和專業建設等內容，采用問卷調查方式，通過學生對專業培養目標是否了解，對課程設置是否滿意，對教師授課及課程考核方式有何意見等問題的回收問卷的統計分析，獲得了相關資料。

在“如果可以重新選擇，你會選擇什么專業”這一主觀題中，超過半數的學生表示會選擇“計算機科學與技術”、“網絡工程”、“工商管理”等專業。專業定位的不明確，不利于激發學生的學習主動性，也不利于學生進行職業規劃。

(2)教學方面。教師在教授課程時，未能將各個專業學生應掌握的內容區別開來。同樣的課程對于不同的專業的學生應當重點掌握的內容是不一樣的，不同學生學了同樣的課程之后能力提升的方面也應是不一樣的。然而教師在認真講授課程的同時，對學生的專業引導比較少。

同樣一個老師既教計算機專業的《數據庫原理與引用》，也教信管專業的《數據庫原理》，但計算機專業學生應該學習數據庫原理、技術、應用、工程等各方面，而信管專業只要透徹掌握如何使用數據庫來存儲、修改、查詢數據即可。就這一門課來說，信管專業和計算機專業使用同樣的課本是不合理的，教師講授同樣的內容、采用同樣的考核辦法也是不合理的。

(3)社會方面。社會其他人士對信管專業的認識更是不夠的。很多工作崗位其實是需要信息管理專業，但招聘者往往認為凡是與計算機有關的都是計算機專業，其實不然。

其實絕大多數普通組織、企業、機關需要的所謂計算機專業人才，無非做這樣一些工作:一部分工作來維護計算機硬件、軟件、及網絡，這些工作是屬于計算機專業;而更多的工作是來使用、維護、開發管理信息系統。

經過培訓之后的人員都能夠使用管理信息系統，但維護、開發管理信息系統是需要專業的信管人員來進行的。

計算機專業人員是否可以做開發管理信息系統的工作呢?當然可以。計算機專業人員學習和研究計算機硬件、軟件、網絡等各方面內容，當然也學習過《軟件工程》之類的課程。但對于他們來說，這種學習非常籠統。

而信管對信息系統的學習更為細致，相關課程是《信息系統的分析與設計》。對于一個組織來說，開發的管理信息系統是否符合組織的需要，是否能夠為組織帶來效益，是由前期的系統分析和系統設計決定的，而絕不是編程這樣一項工作。

編程只是系統實施階段的一個很小的工作。另外這項工作是可以外包給專業的編程人員來做的。有了前期的信管人員所做的系統分析和系統設計，系統需求、數據流程、系統功能模塊、數據庫、人機界面、輸入輸出、代碼分別如何設計，以及詳細的程序設計說明都已經記錄在《系統分析報告》和《系統設計說明書》中，編程工作到此時已經成為一個相當程式化的工作。

這些組織可能不明白自己所需的工作人員應當是信管專業的，而誤以為是計算機專業的。但不可否認的是，這樣一個事實是不好改變的，需要漫長的時間。

綜上所述，“信管就業難”的原因是這門學科盡管已經發展了五十多年，但各行各人對它還是不甚了解。

3.信管專業的就業市場調查

(1)中華英才網chinahr.com將職位分成了34大類，900多個小類，大類中未有“信息管理”或“信息系統”或“信息管理與信息系統”分類，但在“計算機網絡技術”大類中有“系統分析員”、“ERP技術應用顧問、ERP實施工程師”、“系統管理專員”等小類職位是適合信管專業學生就業的。

在“搜索職位”一欄輸入關鍵字“信息管理”(2009年4月27日9:00)查到全國范圍內職位3821個，屬于關鍵字“信息系統”查到全國范圍內職位2699個。

(2)智聯招聘zhaopin.com將職位分成了38類，未有“信息管理”或“信息系統”或“信息管理與信息系統”分類。

在“搜索職位”一欄輸入關鍵字“信息管理”(2009年4月27日9:10)查到全國范圍內職位2085個，屬于關鍵字“信息系統”查到全國范圍內職位2576個。

前程無憂51job.com沒有將職位分類。

在“搜索職位”一欄輸入關鍵字“信息管理”(2009年4月27日9:15)查到全國范圍內近兩月職位2422個，屬于關鍵字“信息系統”查到全國范圍內近兩月職位4402個。

通過對2007年、2008年、2009年的《國家公務員考試職位目錄》中可以查到要求專業為“信息管理”或“信息系統”或“信息管理與信息系統”的職位數量如表1所示。

三、對信息管理與信息系統專業教學改革的建議

1.加強對新生就業指導課的重視。不僅僅是教師參與其中，更應該讓社會人士，如企業負責人、畢業生等等參與其中，讓新生有就業意識，有危機意識，及早制定方向，規劃好大學生活。

2.嘗試“本科導師制”。信管專業本科生的導師可以沒有博士學位、高級職稱等限制，本質上就是每名教師經常與幾個學生在學業方面交流一下，讓每個學生都能走到比較正確的學習的道路上，不走彎路，少走彎路。

3.對教學方式進行改革，嘗試“任務式”教學。無論什么課程，都要讓學生認識到這門課程對信息管理和信息系統專業就業的影響，讓學生能夠有重點地學習、有針對性的學習。不要以筆試為成績評定的最重要的方式，增加課程設計的比例，提高學生的實際動手能力。課程結束之時讓學生感到真的有收獲。

4.讓學生走出課堂，合理利用假期時間認識社會。大學生應利用假期時間進行專業實習，找到自己在專業方面及其它方面的不足，學習期間可以更有針對性地學習，下一個假期實習時必定可以有所提高。四年時間，如此循環往復兩三次，必然會有益于信管專業的學生就業。

參考文獻