辦公室文書工作總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇辦公室文書工作總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

×二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

×三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

×四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。

×五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

×對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

×一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

×二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

×三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

篇（2）

二、平時總是處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態，工作有拖拉現象，例如集團公司或者其它地方需要稿件或者資料，非要拖到規定的時間，等領導催了，自己才急急忙忙的要趕著做。為此寫出的稿件以及收集的資料質量都是不太高。

三、由于自己專業水平的局限，上半年對潤浦的企業文化宣傳工作還有很多未做到位，沒有達到集團公司以及本公司既定的宣傳效果。

四、對日常勞動紀律要求不是太嚴格，例如偶爾會發生不穿工作就上班。五、缺乏創新意識，平時坐辦公室的時間多，去車間生產一線了解情況的時間，存在怕吃苦的思想。導致寫出來的東西缺乏一定的創新內容以及實質性的內容，總顯得太過平泛、太過空洞。

對以上幾點自身所存在的問題，已切實地影響到自己的本職工作，作為一名的公司秘書，我感到十分內疚。但過去的都已成為過去，學習先進找差距，總結不足求上進，為此，我將認真總結，實實在在分析原因，找出存在的問題，從中吸取經驗和教訓，并在以后的工作中不斷改進，以下為下半年我決心做好的幾個方面：

一、遵守廠紀廠規，及時并保質保量的完成上級領導交辦的各項任務。

二、充分發揮個人的專業特長，做一名合格的秘書。當好公司領導的助手，充分發揮自己所學。

三、搞好企業文化宣傳工作，使潤浦的企業文化更深入基層、深入人心，更能體現出企業的特色。

篇（3）

XX辦公室秘書工作總結

一年來，在政府辦公室領導的帶動下，在全體成員的幫助下，我從文書崗位轉到辦公室秘書崗位后，緊緊圍繞區政府辦公室的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，現作以下個人工作總結。

一、提高工作職能課堂作文網偉安）

篇（4）

辦公室是學生會主席團直接領導下的一個職能部門，是協調與連接其他部門的樞紐。主要負責政院團委學生會的日常內務，處理各類文秘工作。辦公室的樞紐工作關系到整個政院團委學生會的運轉，極為重要。

以下是本學期的工作總結一、 完成了對部門委員的培訓工作

本學期完成了對部門試用委員向正式委員轉變的工作，并且對其加強培訓，讓其順利接手工作。

二、完成辦公室各項常規工作

1. 上傳下達工作本學期繼續密切聯系校辦公室，發揮辦公室的交流溝通的橋梁作用，及時傳達相關信息，合理分派工作任務，協調各成員之間的關系，調查了解和監督團委學生會各部門的工作落實情況。

2．負責地處理好有關報銷的工作辦公室在本學期中認真、細心地完成好有關報銷的各項工作。

3. 開展其他部門日常統計、管理工作辦公室在本學期做好通知、人員安排、值班安排、統計，辦公室物資管理等日常工作，以使其促進學生會的內部運作。

4.負責推進辦公室文書工作本學期辦公室及時上傳各個活動的通訊稿和負責每月檔案管理工作,完成月報表。

5. 負責院內各項活動的協助工作①負責各項會議、活動的接待工作；

②為學院活動及會議申請場所；

③負責學院舉辦活動的拍照工作，并管理學院博客與微博。

三、制作完成我院團委學生會的通訊錄

本學期制作完成了政治與行政學院第五屆第二任團委學生會通訊錄

四、協助團委學生會換屆大會的工作

本學期協作主席團做好第五屆第二任團委學生會換屆大會的文秘工作，包括聘書制作，工作證制作等。

五、 協助其他部門完成各項活動

篇（5）

一、強烈的責任意識是干好機要工作的前提

我所從事的辦公室機要秘書崗主要工作內容包括當年文件的登記、流轉、跟蹤、查詢、分發和保管;定期做好文件的清退、銷毀工作，并按有關規定做好年度歸檔、上繳工作;審核所有指揮部對外發文的格式、編號工作;市政府oa平臺文件下載及地鐵oa辦公平臺電子文件上傳及掃描工作;各類會議通知、行政接待工作的送簽、流轉和跟蹤;每月津貼、績效工資的造表發放;指揮部領導日志的統計整理;保密紙的銷毀;密級文件的清退;地鐵指揮部、地鐵有限責任公司、地鐵總公司四證的年檢;政務報刊雜志的征訂;以及所有領導交辦的其他日常事務。這些看似簡單的工作內容，其實每一件都要經過好幾個流程才能辦結。而我們手上的日常工作常常紛繁交錯，往往一件還沒處理完，另一件又接踵而來。這就要求我們在工作中具有強烈的責任意識，嚴格要求自己，合理安排好每件事情，做到忙而不亂，對工作中的一點一滴都要力求做得更好，結束后還要及時總結經驗教訓，考慮有無疏漏之處，確保工作的正確率。

當我們每天面對著各類文件、資料，日復一日地重復著單調的程序時，如果沒有高度的責任心，就很容易在工作中出現失誤，給部門和單位造成不好的負面影響。為此，我們必須時刻牢記自己的責任，保持良好的工作習慣，越是工作繁忙越要分清輕重緩急，做到忙而不亂、忙而有序。機要秘書崗的“四個不讓”，就是我們不懈追求的目標——“不讓工作在自己手里耽誤;不讓文件在自己手里積壓;不讓錯誤在自己手里出現;不讓機關形象因自己受到損害”。

二、高度的紀律意識是做好機要工作的底線

辦公室機要室涉及的密級文件較多，涉密設備比較集中，是指揮部的重點涉密部門。同時，機要室又是指揮部文件信息傳輸的中心樞紐，是指揮部各種政策指令上傳下達的關鍵集散地。因此，機要秘書要有很強的保密意識，不但嘴要嚴，還要對自己從事的每一項工作進行認真分析，自覺遵守保密法規，嚴格遵守各項保密制度。

做好涉密文件的管理工作是機要秘書的重要工作之一，其中機要文件的傳閱、辦理都是有嚴格規定的。所以，機要秘書務必保守機密，做到不該透露的絕不透露，不該說的絕對不說。同時，還必須注意時效性。我們收到文件后，首先要注意傳遞文件的時間，避免發生文件傳遞不及時的錯誤。這就要求我們熟悉指揮部領導之間的分工，了解各部門及其分管領導的工作規律和時間安排，準確領會領導指示精神，掌握文件的急緩程度，機動靈活，掌握時機。因此，機要秘書在這種情況下更要注意做好文件的傳閱管理登記工作，及時將傳閱完的文件收回，按順序分類，確保文件安全。

三、主動的服務意識是提升機要工作水平的關鍵

我所從事的機要秘書崗，可能是每天與指揮部各處室打交道最頻繁、最一線接觸的崗位。因此，機要秘書必須具備主動服務的意識，為領導服務、為機關服務、為基層服務，在不影響正常工作的情況下，只要能做到的，不分份內份外，都要竭盡所能將事情辦好。

機要室是指揮部各類文件的中心集結地，無論是上級來文、外單位來文，還是指揮部發文，都要經過機要室。如何充分利用這一資源為指揮部各部門工作服務，今年我們想了很多辦法。如使用了文檔一體化系統對文件進行分步跟蹤、系統管理;對重要文件如上級單位的批復、市政府會議紀要等都進行了掃描，與電子文件同步存檔，方便指揮部領導及其他部門的同事隨時調閱;對上報市政府的重要緊急文件，根據部門需求及時進行電話跟蹤提醒，督促上級部門加快辦理速度。在不違反保密規定的情況下。我們總是熱心、熱情、熱忱為大家服務，及時查找調閱文件內容，及時跟蹤協調辦理進度，真正做到真心、用心、貼心，為確保指揮部正常有序運轉提供切實保障。

四、無私的奉獻精神是熱愛機要工作的“秘訣”

隨著地鐵工程建設不斷向縱深推進，指揮部績效考核力度不斷加強，各項管理規章逐步建立健全，辦公室承擔的各項上傳下達、內外協調的工作任務也日益增加。在這個年輕的集體里，我們努力克服人手相對較少的困難，力爭一人多崗、一專多能，個個成長為本職崗位的行家里手和辦公室工作的多面手。為給建設和運營一線部門提供保障，我們發揚優良傳統，幾年如一日周末輪流排班，星期六上午保證不休息，星期天休息不保證。每遇有重大任務，大家更是夜以繼日、不辭辛苦地加班加點，滿負荷甚至超負荷工作，不計報酬和個人得失，全力以赴，無私奉獻，任勞任怨，愛崗如家。

我所在的機要秘書崗也不例外。僅今年1至10月份，機要室各類紙質收文已高達1097件，而去年全年收文僅為789件，預計今年文件辦理的工作量將比去年增長一倍左右。今年機要室的督查督辦件也特別多，至10月底，辦件已累計947件，其中有上級單位來文、外單位來函、下屬公司請示，也有我們給上級單位的請示及報告。而這些文件流轉的各個環節，都需要我們根據時限要求按輕重緩急，分類進行跟蹤、催辦和督辦。為此，機要秘書工作也常常不限于8小時之內，8小時之外的工作我們一樣要無怨無悔。

篇（6）

在xx集團公司工作已經兩年了，在集團公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，我已完全融入到了xx集團公司這個大家庭。

我認真履行工作職責，扎實工作，科學規范的做好日常事務工作，較好地完成了工作任務，個人的工作技能也有了明顯的提高。雖然工作中還存在不足之處，但應該說付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將本年度工作情況作簡要匯報。

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點。

辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。在文件起草、提供調研資料都要為領導決策提供一些有益的資料、數據。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作(文書處理、檔案管理、文件批轉、迎來送往等)，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

1、認真做好集團公司的日常性工作。

(1)文書工作嚴要求。

秘書工作要求有較強的文字表達能力，材料的寫作要求盡可能的詳盡、準確，這樣才能保證向領導反映準確信息，為及時決策提供可靠依據。

第一、我堅持在自學的基礎上，努力鉆研業務，在觀察中學習，積極向領導、其他部門和同事學習，仔細分析上級機關的材料，多進行換位思考，努力提高寫作水平。

(2)公文輪閱歸檔及時。

文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各分、子公司，確保信息暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

(3)下發文件無差錯。

我堅持做好公司的發文工作，負責文件的套打、修改、紅頭文件的分發，電子郵件的收送，同時協助各部門發文核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要發，都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量。

(4)文件歸檔。

認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

2、抓好集團公司辦公物品的日常管理工作。

按照預算審批制度，組織落實公司辦公用品的統計、采購和實物管理工作，完成購置辦公用品、電腦配件等物品的配置工作。

3、理順關系，辦理公司有關證件。

今年年初和9月份公司搬家，需要辦理相關的手續及證件。我不厭其煩的到各個部門去咨詢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了營業執照正副本更換、企業機構代碼證年審、公司土地證年審等等，充分發揮了個人的主觀能動性。

二、加強自身學習，提高業務水平

由于辦公室工作繁雜的特點，而自己的學識、能力和閱歷與其任職還有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向周圍的領導學習、向書本學習、，向同事學習，這樣下來感覺自己兩年來還是有了一定的進步。

經過不斷學習、不斷積累，我已具備了辦公室工作技能，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，我經過兩年的鍛煉有了很大的提高，已能保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。我積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向。

兩年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

一是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。二是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

在以后的工作里，自己決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

第一、不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手。

第三，不斷改進辦公室對其他部門的服務水平、支持能力。以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步，力爭取得更大的工作成績。

辦公室文員個人工作總結匯報

自XXXX年XX月XX日至今，不覺中X個月的時間已經過去了。通過這段時間對公司情況的逐步熟悉，領導、同事的關心幫助以及自己的努力，現在已基本上融入到公司的氛圍中，同時對組織架構、運作模式等各方面都有了一個初步的了解

我的工作崗位是辦公室文員和財務會計。主要工作內容是負責辦公室日常文件資料的收集和整體;協助辦公室主任日常工作;同時監公司財務工作。針對這段時間的工作總結如下：

1、理順工作思路，合理安排各項工作的先后順序。

辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作比較繁雜：起草文書、監管考勤、收集整理各種管理文件、整理提報各種業務數據、維護公司日常辦公環境、監管庫房、監管財務、完成經理安排的協助事項。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，對當天工作要有一個整體性的把握，分清主次，合理安排，力求周全、準確、適度避免疏漏和差錯。

2、認真完成各項工作，各種數據要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

業務職員主要負責草擬各種請示，整理公司的各項銷售數據、公司的各種賬務數據、以及員工的績效考核數據。所有數據的準確性與重要性都對公司的工作會產生一定的影響。所以針對各項工作一定要認真再認真。要多核查、多盤點避免疏漏和差錯。

3、分清職責，加強協調，保證溝通

業務職員與公司各個部門都有交集，是公司的樞紐。所以工作中一定要分清職責，避免多通道管理，影響其他部門的正常工作。業務職員要與其他部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證全局整體工作不出現紕漏。督促、協調公司經理以及營銷管理部安排的各項工作。傳達領導指示，反饋各種信息，做到快捷實效。保證上下政令暢通。

4、加強自身學習，提高業務水平

由于辦公室的工作種類多樣，自己在公司的工作時間較短。對各種工作和各項數據的熟悉度還有欠缺。所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，經過不斷學習、不斷積累，已具備了業務職員的工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

在這幾個月的工作中，有很多收獲，同時也從出現的種種問題中發現了自己的不足之處。在今后的工作中，我將以踏實的工作態度，對過去的錯誤加以改正并從中吸取經驗教訓。認真工作，嚴格要求自己。

下半年工作計劃主要為以下幾個方面：

1、做好領導服務：及時完成公司領導安排的工作。要成為領導的助力、助手。

2、做好各種數據匯總：加強與各業務人員的溝通，系統的、快速的匯總各種數據，保證各種數據及時準確的傳遞到位。

篇（7）

辦公室工作的特殊性和重要性主要體現在其崗位的地位、職責和要求上。

二、地位的特殊與重要

辦公室是連接領導和其他科室的橋梁，保持目標任務正常運轉的中樞、搞好協調的紐帶。對辦公室主任來說，其業務能力的強弱，辦事能力的高低、指揮安排如何，都將直接影響單位各科室間的協調統一。

三、職責的特殊與重要

身為辦公室主任，首先需要明確的就是自己的崗位職責。辦公室主任的崗位職責主要包括以下方面：

（1）熟悉黨的方針政策，當好領導的參謀和助手。（2）收集各科室工作任務，為領導活動及時提出建議。（3）協調單位公共關系。（4）主持辦公室工作、為各崗位分工、并制定工作職責和標準，并督促本室人員完成本室職責范圍內的工作任務。（5）來文、來電、函件批處工作審核，以單位名義起草文、電、函。（6）起草單位半年、年度工作計劃、總結和講話。（7）監督單位印章使用。（8）組織單位職工大會、年度工作總結評比和表彰會議。（9）單位來賓接待、安排等工作。（10）接受上級交辦的其他工作任務，提出分解落實建議。（11）單位檔案管理工作。（12）協調、密切各科室工作關系。（13）辦公會議和籌備工作會議。（14）編制單位發展規劃、年度計劃和辦公用品供應計劃。

以上的幾點，可以歸為參謀、承辦、管理、協調四大職能，其中，（1）（2）（3）三點屬于參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：首先，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解單位情況、確定工作方向和重點，范圍及程度上發揮參謀作用。其次，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。最后，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

第（4）（5）（6）（7）（8）（9）（10）點屬于承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自領導的。對于領導班子的決策、辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實。在工作中負有領導、組織、指揮和管理的責任，是第一責任人。三是來自單位各科室的，單位職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程度應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理。總之，辦公室主任對所負責的事項要高度負責，認真督辦。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

第（11）屬于管理職能。管理職能主要是針對辦公室的內部而言，集中體現在以下三個方面：一是文書管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等一切是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對外接待、辦公用具以及為職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成為站工作的樞紐。

第（11）（12）（13）（14）點屬于協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調、所謂縱向協調，即指致力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合，步調一致的協調工作。所謂橫向協調，即指致力于任務分派、任務督辦及融洽和諧各科室的協調工作。

四個職能部門不光是停留在口頭上、理論中，更要實踐到工作中去。具體如下：

當好參謀，既要能謀，又要善謀，努力做到參得準、謀得深，參到關鍵處，謀到點子上，力爭出大主見，當大參謀。同時，又要擺正地位，做到參謀到位而不越位。辦公室擔負著承上啟下，協調各方面的重要職責，作為辦公室主任既要協調高低，又要協調左右，還要協調內外，搞好協調，要講究協調藝術，留意協調手法，既要有原則性，又要有靈敏性。協調中，態度要謙虛，任務要細致，對上尊重、對下支撐，對左右合作，做到幫忙不添亂，解難不增憂，辦事不誤事。

堅持做好崗位責任制，強化崗位目標管理是管理工作的基礎，統籌目標考核和督促檢查是關鍵。規范考核制度，按照目標嚴格考核是根本。

抓好指導決策后的任務落實，是辦公室的重要職責，也是辦公室主任的重要義務。盤繞核心任務，搞好督促則推進落實的重要環節和有效手法。抓好落實，就在做到“看不準不動手，看準了不松手，干不成不放手”。經過抓落實，保護指導權威，確保政令暢通。

四、崗位要求的特殊性

特別的崗位需求多重素質和能力，想做好辦公室工作，就要做到“三心”、“四勤”。“三心”是熱心、誠心、靜心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。

腦勤，就是要勤于動腦，著于思考，如何使我們的工作適應形勢發展，時代特征，更有針對性和實效性，怎樣在工作中貫徹“三個代表”重要思想，怎樣為經濟建設這個中心服務。怎樣才能做到貼過實際、貼近生活、貼近職工，所有這些問題都是我們不得不經常考慮的。

嘴勤，包括兩個方面：一方面是要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；另一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳廣大職工的動人事跡。

手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。寫出的文章，特別是調研文章要有情況、有觀念、有內容、有分析，建議實在可行且操作性強。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。

腿勤，就要邁開雙腿，不辭辛苦，上跑下跑，上跑就是往上級那兒跑，即請示工作、匯報工作、征求意見。下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發展典型、總結經驗，掌握第一手材料，從而為工作發展提供助力。

熱心，就是要有一副熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能抱著敷衍了事和當一天和尚撞一天鐘的無所謂態度，而是要認真負責、積極努力，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。

誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含精其詞，似是而非，以免貽誤工作。

篇（8）

學校辦公室是一個綜合辦事機構，具有承上啟下、協調左右的重要作用，既要聯絡各方、綜合服務、又要參與管理，做好校領導的參謀和助手，是學校工作“上情下達、下情上達”的樞紐。為了更好地發揮辦公室的作用，現將學校辦公室的自查情況匯報如下：

一、政事務工作要周密安排部署。 

1.落實文秘工作。一是做好學校層面的各類會議的會務工作，及時做好行政會議和校長辦公會的議題收集、整理、呈報。二是對各種會議和重大活動，組織好會議材料，做好會議記錄。 三是及時出好會議通知，特別是緊急通知。四是做好起草全校性行政工作計劃、報告、總結、決議等文書工作，組織、擬訂全校性規章制度，實行科學化管理。    

2.按時公布學校工作安排。辦公室要定期及時督促和收集各科室下周工作安排，匯總后在學校網站及各辦公室公布，使教職工及時有針對性對開展相關工作。學期初收集各科室學期工作計劃，學期末收集各科室學期工作總結，并在校務公開欄公開。         

3.認真組織歸檔。進一步促進檔案管理規范化，根據檔案工作要求，進一步建立和規范各類檔案，提高檔案的查閱效率，努力為學校工作服務、為師生服務。辦公室認真組織各科室將下學期檔案歸檔，做好資料收集及裝訂工作。    

4.加強教育宣傳。密切留意學校各級的動態，及時形成新聞稿件在網上，廣泛宣傳學校，提高知名度，促進社會和家長對學校的了解，增強辦學的特色和優勢，樹立學校良好形象。及時更新學校網站內容，讓教職工隨時隨地可以了解學校工作要求。    

5.上傳下達及時。一是做好文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和南譙教育辦公平臺上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實校內文件簽閱制。二是廣泛了解與學校有關的外部信息和上級精神，及時了解和收集學校各項工作的開展情況，加強與各科室的信息溝通，三是通過網站及時向廣大教職工和社會通報學校的工作動態和辦學成果。    

6.督促協調有力。一是協助校長督促學校各部門積極做好各項工作，對各部門常規工作開展情況進行統計，做好記錄，及時向校長反饋信息，為學校決策提供參考依據。二是統籌協調，整合各部門之間的相關工作，上情下達，下情上曉要及時、準確；做各科室之間溝通的橋梁，維護好學校班子的團結，提高工作效率。三是做好督查、催辦工作。負責學校有關會議的決議及辦文過程中領導批示、指示的檢查、落實和反饋。負責學校各職能部門的學期工作計劃、總結的上交催辦和提醒。    

二、存在的問題及改進措施。 

1.缺乏硬件設施，導致文檔管理工作徘徊不前。

辦公室需要留存轉發許多重要的文字材料，而對于那些重要文本資源的留存沒有清晰的制度設計，沒有專門人員對重要文檔負責。由于硬件設施的缺乏，導致文檔管理工作漏洞百出，遺失、破損、混淆等現象常常發生。

2.管理意識不強，文檔管理有待規范。

篇（9）

首先，辦公室文秘這一職位是中介性的職位，整個集團的上傳下達都是由辦公室承接代辦的，因此文秘工作一定要做到以下幾點：

1．服從，一切工作要聽從領導的吩咐和安排。

2．領會，要完全理解、遵照領導的意圖辦事。

3．執行，要堅決地落實貫徹領導意志，強化執行力，做好辦公室文員工作總結。

但是服從并不是被動，很多工作可以提前預測、積極主動地開展，及時準確地掌握各方面的工作動態，及時向領導反饋各方面的信息，注重調查分析，為領導提供決策參考；同時，辦公室工作還要講策略，講工作藝術，認真、科學地搞好領導與領導、同事與同事、部門與部門之間的溝通協調工作，不能扯皮、推委、出現工作空檔。

其次，辦公室文秘工作相當于集團的小管家，辦公室日常的物品采購、發放；各子公司常用物品的登記、備案等都由辦公室完成，因此辦公室文秘一定要有足夠的耐心并熱愛本職工作。

二、對未來工作計劃

1．在日常事物工作中，我將做到以下幾點：

（1）協助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內。

（2）做好了各類信件的收發工作。

（3）做好低值易耗品的分類整理、出入庫、各類帳務的報銷工作。

（4）協助辦公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行集團公章管理規定，不濫用公章。

（5）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作的需要。

（6）做好辦公室設備的維護和保養工作，

（7）協助辦公室主任做好節假日的排班、值班等工作，確保節假期間集團的安全保衛工作。

（8）認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、細、準的原則，精心準備，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

2．在行政工作中，我將做到以下幾點：

（1）做好領導服務：及時完成辦公室主任、集團各部經理和部門主管交辦的各項的工作。要成為領導的助力、助手，急領導所急，想領導所想，勤跑腿，多匯報，當好參謀助手。

（2）做好各部門服務：加強與各部門之間信息員的聯絡與溝通，系統的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內部及時準確的傳遞到位。

（3）做好員工服務：及時的將集團員工的信息向公司領導反饋，做好員工與領導溝通的橋梁。

（4）協助辦公室主任完善集團各項規章制度。

（5）做好信息保密工作：保存好辦公室常用文檔，做好存檔保密工作；要及時、準確、全面的收集各方面信息并做好存檔工作。新晨

（6）做好文書工作：及時完成領導交辦的各種文稿，學習各種文字材料的寫作，提高自身寫作功底。

3．提高個人修養和業務能力方面，我將做到以下三點：

（1）積極參加集團安排的基礎性管理培訓，提升自身的專業工作技能。

篇（10）

我非常高興今天能和大家共聚一堂參加年的年終述職大會，也非常感謝中心能提供這樣一次機會和這樣一個平臺！對我來說是非常有紀念意義的一年，因為我有幸到了中心機關這個大家庭中工作，在同事們的幫助與關懷中，我體會著工作的快樂和感動，用心收獲著這份寶貴的財富。回首凝望來時路上深深淺淺的腳印，我感慨萬千。下面我就一年來我的工作學習情況向各位作總結匯報：

一、學習方面：

一年來在中心黨政的正確領導下，我認真學習了黨的十七大理論知識、學習了《甘肅省高速公路管理條例》、學習了科學發展觀等政治理論知識，同時還主要學習了稽查業務知識、以及聯網路段如何防堵收費漏洞知識、數據稽查知識等。

二、工作方面：

概括地說，年我的工作總結分兩個階段，具體如下：

第一階段就是我在行政辦公室工作這一階段，主要從事公文登記、送批、承辦、傳閱、督辦和機要電話記錄、日常政務值班安排等。記得當初從基層收費所辦公室調入中心行政辦從事文書工作以來，我開始做文書的時候，每每聽到辦公室這些工作要求的時候，面對這些優秀的同事，自卑感是很強烈的，概括地說我只有責任心比較強，態度比較端正，其他的特質基本都不具備。但是在中心辦公室各位領導的正確指導和同事的熱心幫助、支持合作下，我不斷地嚴格要求自己，認真工作，虛心學習同事們的優點，后來在實踐中我逐漸發現辦公室工作不但要求責任心極強，穩重并且非常細心，還要具有一雙超前發現問題、分析問題解決問題的眼睛！總之，在中心辦公室繁忙的公文處理、行政事務工作中不但鍛煉了我的細致心、責任心，而且使我的工作能力以及思想認識不斷提高，逐漸成熟。逐漸養成了嚴、細、實、快的工作作風。