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序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇公共關系學論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
1.精選案例
在上課之前選出和本節理論有關的經典案例。當然在上課之前老師是要做很多工作的,因為案例的選擇不僅要具有普遍性也要具有典型的特點,案例的普遍性和代表性能夠指引學生舉一反三,在應對復雜多變的公關實際環境和具體任務時有矩可循;而案例的典型性又會啟發學生大膽創新,具體問題具體分析。首先經典案例既要包括成功案例又要包括失敗案例,學生可以通過對失敗案例的反思更好地理解教學的理論,激發他們學習該課程的興趣。比如著名的“醫鬧”事件,打砸醫院,傷害醫生,而醫院卻沒有做出及時有效的行動處理這樣的危機。這樣的經典案例能夠從反面引導學生學習危機公關原理及技巧,同時通過分析其中的原因,大膽提出自己的解決方案,發散學生的思維。這樣一來,學生既有行業實踐的標準范本做參照,又有反面典型引以為戒。其次,案例的專業相關性和時事性可以引起學生對本專業的深刻認知,同時也能引發學生思考討論的積極性,又可以幫助學生形成關注時事的意識和分析熱點的思維。結合熱點話題“肚皮上的手”來講解“議題設置”理論,討論處理專業問題的方法。
2.結合相關學科理論聯系實踐
在教學過程中,聯系其他學科,比如醫患關系、醫院管理。由直觀具體的事例引發學生主動思考,再結合相關學科,融匯貫通,就事論事擴展到對類似問題的認知規律和解決原則的探討,然后深入攀升到理論的高度。這樣由現象到本質、由個案到普遍的教學符合科學的認知規律,學生也不會覺得枯燥乏味或晦澀難懂。同時,以學生為主,自主搜集并講解案例,也是一種PBL討論。除了教師在課堂上給出案例供學生分析討論的傳統模式之外,還可以結合課程進度,提出問題主題,讓學生以團隊為單位搜集相關案例。要求搜集的渠道要廣泛同時又有針對性,既要注意各種大眾傳媒的報道,又要注意發生在自己周圍的公關活動,然后針對搜集到的案例展開團隊討論,最后匯總討論結果,推舉代表在課堂上講解案例。這樣不僅可以培養學生敏銳的觀察思辨能力、扎實的信息搜集能力,更有利于增強他們的問題意識和公關意識,同時還能培養其語言總結和表達能力、團隊協作的能力。
3.在課堂中引入情景教學
模擬類似的環境可以避免學生出現紙上談兵的學習效果,也通過模擬監測學生利用理論知識處理公共關系的能力。在模擬的過程中扮演不同的人,這樣可以增進相互間的了解,以換位思考的方式更好地揣摩心理,從細節入手找出解決問題的方法。同時學生臨場發揮,促進他們處理危機的能力。
陜南漢中端公戲是由上古人類跳儺衍進為巫師(現稱端公)在“慶壇”中唱歌跳舞娛神娛人的一個地方劇種。端公戲的產生與陜南地區的風土民情密切相關。陜南重鎮漢中位于中國腹心地區。它北通秦川,南接巴蜀,西連隴東,東達荊楚。古達的漢水、嘉陵江水系的水運交通和金牛道、褒斜道等發達的陸路交通,使得漢中成為古代軍事、商貿、文化往來的交匯地帶。此外,漢中歷史悠久。是人類早期活動的古代文化分布區,也是黃河文明和長江文明的南北交融的結合地帶。獨特的地理位置孕育了這片土地獨特的文化內涵,這種地域性文化積淀形成了陜南端公戲的獨特的美學特征。
一、通過神靈文化展示人倫關懷
陜南漢中端公戲是中國儺文化的縮影,儺是中國古代驅逐疫癘、祈禱平安的宗教儀式,是人們在特定季節、特殊環境驅疫逐鬼的祭儀。端公戲體現出的儺文化同中國其它各地的儺文化一樣,信奉的是系列儺神,這些儺神同人之間滲透著復雜的人倫關系,表現出鮮明的通過神靈文化展示人倫關懷的倫理特征。
首先,陜南漢中端公戲完全保留了遠古人的時尚,是較為原始的儺文化的形式。儺文化起源于農耕社會小農的日常生活和生產實踐。農耕時代笨拙的手工工具以及落后的社會生產力,使得人們認識、改造和征服自然和人自身的能力的低下脆弱,經常面臨種種天災人禍而無能為力、一籌莫展。長期在生存線上苦苦掙扎的農耕者,不斷地涌現出團團疑難與困惑。也不斷地萌生出把給人帶來幸福快樂和災難痛苦的種種事、物、現象虛幻化和神秘化的觀念。如奉五谷為神,奉風、雨、雷、電、瘟、痘為神,奉犬、虎、蛇、鳥為神等等。認為人世間的災難禍福是這些神支配的。于是滋生出對這些神的種種敬畏和祈愿,企望風調雨順、遠離瘟疫、無病無災、人畜安寧。秦巴山區,山高林密漢水源頭,溝壑縱橫。億萬年來人類在此繁衍生息,大自然育化了人類。人類在遠古惡劣的生存環境中,千方百計地尋求與大自然的溝通,在大巴山的深山老林。山民們跳儺成風,企盼神靈降福于他們,趕走可惡的鬼疫,尋求精神的慰籍。如陜南漢中的端公戲就有為人辟邪攘災、遣瘟設送、遇旱則祈雨、遇豐則慶壇等內容。
其次,農耕社會形成的以家庭和宗族為細胞的宗法關系和復雜的社會關系,使人們感到個人力量、家庭力量的弱小,于是幻生出對在生時的好人、能人、杰出人物和壞人、奸人等的神化。于是就有三清、三元、玉皇大帝等等。祈求這些神能奉請必到,到則顯靈。保佑自己。陜南漢中歷代端公們的神榜上供奉儒釋道三屆教主、觀音菩薩、三清、玉皇、武帝官圣等神靈。這實際上就是把人世間的倫理道德轉化為神的倫理道德,借助神倫,維護人倫。借助正義之神及其神倫、神力,驅逐邪惡及妖魔鬼怪,迫使壞人惡報,好人好報,以便維護人倫。老端公作為人神的溝通者,借助神力、神倫而彰顯神善,顯示和弘揚人倫。在陜南漢中,大多數端公較山民有文化,稍知天文地理、物候節氣、醫藥病理,并能歌善舞,在當地略有威望,鄰里有難,慷慨相助,家庭糾紛也請為調和。跳端公與病者神藥兩解;與常人。精神安慰與村政大事,有族長之威。如陜南端公戲《庚關躲煞》,唱到十月懷胎、生育、養育、撫養的過程,母親由青春少女到耄耋龍鐘,教育人們尊敬老人《十望郎》、《十盼姐》則唱到了愛情的美好和企盼。
二、古樸、豪放的表現形式
陜南漢中的端公戲有著悠久的歷史,完全保留了遠古人的時尚,其表現形式呈現出粗曠性與豪放性的特點。首先,是壇戲布置較樸實粗曠。事主按老端公的要求與安排。就地取材,用竹子、木頭、紙張扎就儺堂和儺壇。取材簡陋,不要求做太多的加工制作,剪紙制作的各種圖像線條粗獷明快,儺堂布置的粗獷中也顯示樸實大方的豪放之氣。
其次,法器、道具的樸實、粗獷和豪放。跳端公的法器是維系端公傳承的重要憑證,其代代相傳而產生的結果是較好地保留了原生態的儺文化。陜南端公在藝成出師時。要擺壇謝師,師傅要傳法器、授師牌。所傳法器有:神榜、師牌、令、法印、法鈴、腳卦、號角、師刀、令旗、令箭、法衣、法裙、五佛冠、面具、壇神等等。老端公的法器道具眾多,不用花太多的錢去置辦,法衣是由一般紅布裁剪制作而成,沒有復雜的圖案,法帽為五佛冠,冠面上的圖像線條粗獷簡潔。其它法器大都也比較簡單。毋需精致。如果太精致昂貴,作為普通農民的老端公就購置不起了。此外,端公戲中使用的面具文化源遠流長、歷史悠久,具有古樸、豪放的典型特征。端公戲的面具有善有惡,有兇有猛,有美有丑,形態各異,用途各異。其制作大都選用楊、柳木制作,柔韌、易刻、輕巧。造型是根據傳說故事進行繪制雕刻的,七竅鏤空彩繪,線條粗獷豪放。
最后,唱腔樸實無華、粗獷豪放。老端公的唱腔種類雖然較多,但故意裝腔作勢之處極其少見,少有美聲唱法,一般是通俗的大眾性的唱法,張口即可誦唱,曲調也樸實無華。人人皆可,唱法和Ⅱ昌詞都體現出山里人的粗獷與豪放的性格特質。
三、鮮明的地域、民俗特征
陜南漢中的端公戲由于其獨特的地理位置,因而無論是在內容上,還是在形式上都顯現出鮮明的地域、民俗特征。
1.多個數據庫副本情況下,單個或多個出現故障,其他正常副本可以繼續提供服務,實現異地實時備份。
2.多個副本一般可以并行處理請求,從而避免單點瓶頸,可以顯著提高吞吐率,進而提升性能。
二、采供血機構數據管理現狀
(一)可用性方面
全國300多家采供血機構基本上都應用了血站計算機信息系統,數據備份方式為:dump數據庫全庫備份、bcp數據庫表備份,可以手工備份也可以自動定時備份。如果數據庫故障,將根據故障類型分為:可以修復的數據庫故障、不可修復的數據庫故障。1.可以修復的數據庫故障:發生數據庫故障后,系統管理員立即組織對數據庫日志進行分析,評估系統恢復需要的大致時間,并通知相關科室暫停計算機系統操作,由科室啟動手工操作應急方案并做好手工記錄,數據庫修復后,信息中心驗證數據庫是否可用,數據是否有丟失現象,無任何問題后通知各個科室恢復正常工作。這需要各個科室將手工操作記錄補錄至信息系統內,各個科室工作秩序與流程被打斷,科室需要對手工操作相當熟悉。2.不可以修復的數據庫故障。發生數據庫故障后,如果確認數據庫損壞,無法恢復,只能用先前的備份數據恢復,會存在如下問題:由于備份時間點與故障時間點不一致,會造成自備份時間點至故障時間點的數據丟失;各個科室要手工補錄自備份時間點至故障時間點的數據,會造成部分補錄的數據失真,補錄數據會浪費大量人力、物力,正常工作秩序、流程被打亂,工作人員精神高度緊張。發生故障后,用先前備份的數據恢復需要的時間很長,少則3-5小時,多則1-5天,有的必須要軟件供應商工程師到達現場后才能實施。
(二)性能方面
由于無其他副本,所有請求都通過一個數據庫服務器響應,速度很慢,有時無法忍受。
三、sybase復制服務器在武漢血液中心的應用
血站質量管理規范中明確指出,必須建立和實施針對管理信息系統癱瘓等意外事件的應急預案和恢復程序,以保證血液供應。武漢血液中心自1999年8月份開始全面使用計算機信息系統控制采供血的主要過程,1999年-2004年由于硬件條件所限、投入不足,一直是單點運行,發生過幾次數據庫故障,工作了受到了很大影響。2005年初,武漢血液中心開始應用sybase數據庫復制技術,主要完成目標為:異地數據熱備份、負載均衡。武漢血液中心BIS(BloodInformationSystem)系統在建立主點雙機集群的同時,又在復制點上建立了用于查詢的BIS數據庫,通過Sybase復制服務器實時單向數據復制,達到兩個數據庫的數據一致性。我們將復制服務器(RS)安裝在復制點服務器上(具體的安裝、表復制定義、預定等步驟略)。
1.主節點1與主節點2建立雙機熱備集群,主節點部署在業務樓主機房,復制點部署在行政樓備用機房,當主節點1發生故障時,主節點2接管數據庫服務。
2.當磁盤柜或數據庫data出現故障時,復制點ASE接管數據庫服務。
3.在dump與bcp備份等差異備份存在的同時,又實現了異地實時備份,數據安全系數幾乎達到100%。
4.復制點也可以接管一部分數據查詢事務,減輕主節點服務器的壓力,避免了反應慢,死鎖現象的發生,提高了吞吐率,做到了負載均衡。
四、數據復制系統的實現方法
1)安裝復制點數據庫csbt,結構與主節點數據庫完全一致,將數據庫所有表的觸發器停止,刪除大表索引。
2)安裝復制服務器。安裝復制服務器比較簡單,只要將復制服務器的光盤放入服務器光驅,運行其上SETUP.EXE文件,再根據相應的提示完成安裝步驟。
3)配置復制服務器(創建REP與RSM服務)。配置復制服務器比較復雜,先要配置復制服務器,再配置數據主點和配置數據復制點,Sybase提供了一個應用程序來進行復制服務器的配置,在windows系統,以Sybase用戶登錄到服務器上,運行install目錄下的rs—init,再根據相應的提示完成配置步驟。
4)添加主點及復制點數據庫csbt添加到復制系統。根據圖形化界面操作,點擊HIS_RSM彈出窗口,在username項輸入sa,password項輸入密碼后就能進入主點、復制點配置窗口分另增加主點數據庫、復制點數據庫、復制服務器到RSM中。
5)主點與復制點表的添加與預定。a)主點表。點HIS_REP下面HP下的csbt,雙擊添加,彈出一個新的窗口,把要復制的表從左邊選到右邊,定義該復制的名稱pub1,pub2……pubn。b)復制點表預定。點HIS_REP下面HIS下的csbt,雙擊添加預定,選擇pub1,pub2……pubn,點完成即可。
6)數據同步。
7)用bcp命令將數據從主點數據庫csbt導出,然后再導入復制點數據庫csbt中,并重建索引。以正常模式重啟復制服務器,打開復制服務器與業務機和查詢機的數據接口,啟動復制線程。用監控服務器RSM查看相關DSI和AGENT是否都已經UP,否則檢查復制錯誤,一切正常后進行下一步操作。
8)系統測試與日常巡檢。
1.測試數據是否同步,利用應用程序在主點數據庫csbt上操作一筆數據,查看復制點數據庫csbt中是否同樣進行了修改,若沒有及時反應,要根據復制日志的提示進行排錯。2.測試復制點是否可以接管主點數據庫服務。關閉主點,修改客戶端連接地址,查看客戶端是否能進入信息系統,登記體檢單并測試出庫,如果正常,表明可以正常接管。
3.每天檢查復制器的復制、線程、隊列是否正常,每個月抽查復制點數據庫表的內容、數量是否與主點一致,發現問題及時處理。
一、公共關系策劃的含義
(一)公共關系策劃的內涵
所謂公共關系策劃,就是公共關系人員根據組織的現有公共關系狀態和目標要求,構思和設計實現公共關系目標的行為和活動方案的過程。公共關系策劃與其他公共關系活動的主要區別就在于,它是一種對一個組織的公共關系全局發展具有指導意義的戰略行為,屬于組織的戰略規劃范疇。公共關系策劃過程,類似于工程建筑施工前的設計過程,是開展公共關系活動的基礎和保證。不進行公共關系策劃工作,開展公共關系活動就缺乏科學的基礎。公共關系策劃是克服公共關系活動簡單化、表層化、庸俗化弊端,確保公共關系健康發展以至企業健康發展的根本措施。
(二)公共關系策劃的基本特征
作為對公共關系戰略和活動進行超前謀劃和設計的公共關系策劃,它的主要特征有:
1.智謀性
公共關系策劃的過程,是認識事物的過程,也是擬訂行動方案的過程。調查研究、分析問題、作出判斷和預測、制定行動目標和具體方案、創造性地提出解決問題的途徑和辦法等,是公關人員知識、智慧、謀略等在策劃中的充分運用和體現。
2.超前性
由于策劃是對未來要采取的行動做出的事前設計,相對行動來說,它具有超前性。好的策劃,是對未來發展趨勢的準確預測,它把握了事物運動、發展、變化的規律,高屋建瓴地駕馭著未來的行動,為將要開展的工作做好一系列準備。
3.目標性
公共關系策劃是為了完成組織的某個目標展開的,策劃必須為塑造組織形象服務。因此,公共關系策劃總是針對具體的公共關系目標、圍繞具體的公共關系活動進行的。
4.創造性
在公共關系策劃中,人們運用人腦的創造性思維提出了很多創意。這些創意將主觀世界與客觀世界結合起來,將現實與未來連接起來,將解決問題的政策、戰略、策略、途徑、方法等提了出來。人們認識世界、運用客觀規律改造世界的主觀能動性在策劃中得以充分釋放和體現,人類智慧的花朵、創造性才華在策劃中顯得更加耀眼。
5.科學性
當代策劃的科學性特征尤為明顯。科學策劃需要運用各種科學知識。對信息的搜集、整理、分析都要按照科學方法進行。公關策劃方案的科學創意更是需要思維科學方法的運用。
6.靈活性
公共關系策劃工作既有嚴格的計劃性,又有一定的靈活性。策劃者應針對變化了的情況,隨時調整計劃安排。同時,在某項具體策劃中,可根據實際情況對戰略策略、方式方法、途徑渠道等做靈活的設計和選擇。
二、公共關系策劃在企業發展中的科學創意
公共關系策劃是一種理性思維活動,是對企業某一方面的活動所進行的謀劃和籌算。成功的策劃需要科學性,同時還需要經驗、直覺、想象和創造性,亦即人們所說的創意。
(一)創意的涵義
創意是策劃人員想象力的迸發、創新的欲望、藝術的直覺,以及對目標的好奇心和不倦的探索精神。它是知識的提升,思想的跳躍、經驗的變型,創新思維的放射。在公共關系策劃中,想象力、靈感、頓悟、直覺非常重要。從某種程度上說,有效的公共關系策劃正是取決于人的直覺、靈感、頓悟、想象力這些思維要素的激活與釋放。
絕妙的公共關系策劃所展示的是美學功能和藝術價值,是大自然賦于人類想象力的最好體現,是人類藝術靈感和藝術創造的結晶與升華,它使人類的科學思維和科學創造與人類的藝術才能渾然一體。那么怎樣才能產生良好的公共關系創意呢?要想成為公共關系策劃或創意的高手,除了需要靈感、直覺和藝術創造的才能外,還必須具備扎實的公共關系“基本功”,即通曉和掌握公共關系的科學理論和知識。否則,公共關系創意就不可能達到一種較高境界。
(二)科學創意的時機與技巧
1.時機
公共關系工作的基本特征之一,是實現組織與社會公眾之間的雙向溝通。組織要達到有效的雙向溝通,關鍵在于具體行動方案要富于創新性,即行動方案要靈活機動、富有新意。因此,在編制公共關系計劃時,企業公關人員要考慮到財政預算、人力、物力、技術等各種可控和不可控因素,了解時間、地點、環境、氣氛等因素的影響,根據新變化、新條件、新要求來構思新的行動策略。
選擇時機,對一個組織來說至關重要。組織形象競爭有一個機不可失、失不再來的問題,時機稍縱即逝。公共關系策劃不迅速看準和抓住策劃時機,事后即使投入再大的力氣,也無法收到良好的效果。時間就是金錢,效率就是生命。在企業形象競爭中,應注重外界環境的調查研究,遇有良機,要迅速作出反應。
2.公共關系策劃可利用的時機
(1)固定時機
企業要利用各種固定機會來策劃專項公共關系活動。它要求策劃方案要天天有新意,年年有奇想,事事有創造。
(2)常規時機
即運用各種常規機會來策劃專門公共關系實務活動。這是企業塑造良好形象,打造名牌,開拓發展的良好時機。
(3)偶然時機
即運用各種偶然機會來策劃專門的公共關系活動項目。這是一種偶然性、隨機性策劃。它要求企業策劃者要善于把握社會上每日每時所發生的事件,抓住最佳時機,隨機策劃。
3.技巧
開展公共關系活動,要使公眾感興趣,打動公眾的心,給公眾留下深刻的印象,活動形式必須別出心裁、獨創一格。在公共關系活動中,如何借助天時地利,如何吸引大量的公眾,如何擴大活動的影響范圍,如何防止意外事件,如何讓公眾在不知不覺中對活動留下深刻而持久的印象,如何說服公眾等等,都要在活動策略和方式上予以考慮。公共關系活動技巧的構思是一項富有創造性的活動,要靠不斷提高公共關系修養和總結公共關系實踐經驗才能鍛煉出來,而且還需要集中集體的智慧,群策群力,科學創意。
在公共關系活動的節奏安排上,要根據人的心理活動規律,動靜結合、快慢結合,因時、因地、因公眾而宜,合理地安排,有效地激發公眾情緒,調動公眾的注意力,合理地把握事件發展進程,科學地控制公共關系活動的全過程,取得預期效果。
(三)公共關系策劃的情感與心理因素
1.公共關系策劃的情感性
電工學涉及面廣,理論性和實踐性都很強,對于文化基礎較差的中職學生,電工理論的學習有一定難度,而且他們的生活和生產經驗不足,對電工實踐也會產生畏懼心理。
一、建構主義學習理論的基本觀點
以教師為中心的傳承式教學模式不但使教學目標難以實現,更難以提高學生的綜合素質和綜合能力。其結果往往是,理論學不好,而實際動手能力又差。這種教學模式下,即使應用了現代信息技術,也只能是改變教師向學生灌輸的方法,不能從根本上解決問題。而建構主義的學習觀主張:首先,對于學習者來說,先前的經驗是非常重要的。所以,在講解一些電現象和概念時,教師要有意引導學生根據生活經驗來發現問題和闡述問題,集思廣益,充分發揮和調動學生的潛在知識經驗,使學生感覺書本知識只是生活中一些現象的概括總結。其次,知識是個體主動構建的,因此學生必須主動參與到整個學習過程中,體現以學生為主體,發揮學生的主動性、積極性,創造性。第三,尊重個人意見。知識不是說明世界的真理,只是個人經驗的合理化。因此,教師不應單以正確或錯誤來區分不同的知識概念。第四,注重互動的學習方式。課堂教學要形成良好的互動學習氣氛,注重學習的主動性、社會性和情景性。
二、建構主義學習理論指導下的電工教學改革
(一)教學的目的是學以致用
教學的目的讓學生獲得知識,對知識形成深層理解。電工學是研究電能的轉換、輸送、分配和控制的科學,是一門直接服務于生產實際的應用性的基礎學科,而建構主義電工教學理念,不是強調學生掌握多少理論的推導、概念的記憶和原理的分析,能否計算典型習題,而是要培養學生具備靈活應用所學知識解決實際問題的能力。
電工學教學大綱明確規定:電工教學目標就是使學生在掌握電工學基本概念、基本定律的基礎上,能正確使用電工儀表,能閱讀和分析電路原理圖、分析常用電器設備工作原理,會使常用電器設備。可見,使學生具備實際應用能力、知識綜合能力,滿足市場要求是電工教學的最終目的。從認知結構上分析,對知識的理解是實踐應用的基礎,實踐能力是驗證學生對知識是否深刻理解的唯一依據,所以學以致用又是電工教學的核心目標。
(二)教學要理論結合實踐
電工學是實踐性很強的學科,離開實踐電工學就成了無源之水,因此電工教學離不開實驗。學生不但要通過實驗來驗證理論知識,而且要通過實驗來感悟電工的重要作用,培養動手能力和解決實際問題的能力。在傳統電工實驗教學中,學生只是按照教師或教材規定的步驟機械地操作,驗證理論結果即可,只是加強對概念和原理的理解和記憶,學生的主觀創造性沒有得到發揮。建構主義強調把學習置于一個真實、具體的任務情境中,面對具體的實際問題,讓學生分析、思考、設想,而不是讓學生直接接受結論。教師要重視實驗,把實驗作為探索知識的手段。學生在教師引導和幫助下開展實驗,直接對各種現象進行實驗探索,與解決問題聯系在一起,分析問題、提出假設,再通過實驗檢驗假設。新電工基礎教學大綱規定將實驗單獨設課,提高實驗課比例,為發揮實驗功能搭建了良好的平臺。隨著計算機仿真技術興起,虛擬仿真學習環境使學生在課堂上就能夠體會實驗過程,提高動手能力。
(三)應用多媒體技術
首先,教師應轉變教學觀念。在口語教學中教師的定位應是活動的設計者和組織者,學生口語能力培養的指導者和啟發者。其次,增強師生間、生生間的交流。口語教學是師生之間、生生之間的多方活動。要解決學生開口難的問題,就必須激發他們對英語的興趣。教師要通過設置情景,營造學習氛圍,采取互動式操練來融洽師生關系,活躍課堂氣氛。同時,充分利用多媒體教學手段,使用教學光盤及自制的課件,增加教學信息量,使得課堂內容豐富多彩,形式多樣,擴大了語言的輸人量。第三,堅持“聽說結合,以聽帶說”。要提高口語能力,首先要增加語言輸人的類型和數量,給口語練習積累素材。教師讓學生跟著音像資料邊聽邊模仿,或者由教師讀完后,再要求學生重復。第四,開展多種口語練習活動。如故事復述、圖片描述、課文朗讀等。:
(四)開展第二課堂活動
英語口語教學應堅持“優化第一課堂,強化第二課堂”的原則,大力開展各類第二課堂活動,培養學生的英語綜合應用能力,全面提高學生的文化素質,使課內學到的知識在課外得以延續。如利用課外時間舉行英語朗誦比賽、英語演講比賽、英語戲劇比賽、英語知識競賽、英語角、英語講座、影視賞析、英語調頻廣播等與英語有關的課外活動,全方位營造校內語言交流環境,幫助學生提高英語口語水平和應用能力。
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實踐證明,引進勤工助學學生參與圖書館的管理與服務是解決圖書館人力資源不足的最好方式。學生管理員工作量小、成本低,免去了住宿、醫療、保險以及相應的管理費用等其他方面的開支。有資料表明:吸收一名學生管理員的成本要低于吸收一名固定館員成本十幾倍到二十幾倍。
2、加強信息反饋,并提高圖書館的服務水平。由于圖書館的人力資源有限,在對外開放過程中管理人員難免會跟學生發生各種原因的誤會。學生管理員參與圖書館的管理與服務,使他們既是讀者又是圖書館管理者,他們可以利用這種特殊身份優勢,把圖書館的日常管理工作流程和做法傳達給其他同學,讓圖書館作為學生的第二課堂,推進校園文化建設。同時,他們還可以代表學生利益,了解大學生的閱讀需求,把收集到的讀者對圖書館提出的建議與要求及時反饋給圖書館,從而有利于改善并提高圖書館的服務水平。
3、鍛煉了學生的綜合素質。圖書館是一個服務部門,每天都要接待幾百甚至上千位師生讀者。學生在做管理員的過程中,需要協調各種關系,學習與各類讀者打交道,為其今后適應社會提供了有利條件。另外,圖書館學本身就是一門學術性學科,學生管理員在工作的過程中也學會了更加熟練地應用圖書館的資源,提高了自己利用圖書館資源的效率。
二、高校圖書館學生管理員管理中存在的問題
1、學生管理員素質參差不齊。高校圖書館中的學生管理員一般是學校學生處根據學生遞交的扶貧申請來提供的,而不是根據圖書館的需求擇優招聘選拔來的,所以其責任心和管理能力參差不齊,難免有所偏差。有的對圖書館工作不感興趣,純粹是為了拿工資來的;有的則是被老師派遣來的,工作責任心不強,經常躲在一邊看書;有的適應性差、主動性差,沒有真正參與到圖書館的管理工作中來。這些都會影響圖書館的工作質量和工作效率。
2、學生管理員隊伍不穩定,影響工作的連續性。學生管理員對館藏布置、文獻分類排架方法從了解到熟悉需要一定的時間,只有保持人員適當穩定,才不會影響圖書館日常工作的正常運作。而學生管理員由于其學生身份的特殊性,他們的主要任務是學習,只是在學習之余到圖書館來協助工作,在工作過程中難免會出現變換工作時間或工作部門的情況。新補充的學生需要時間適應才能真正接手工作,影響工作的連續性。
3、沒有很好的約束和激勵機制。高校圖書館學生管理員的報酬一直以工作時間來計酬的而非量化計酬。工作好壞并不影響其待遇,所以學生的積極性不高,甚至還有一些學生管理員出現怠工現象。這些都制約了學生管理員作為圖書館管理員輔助作用的發揮。每個學生管理員只憑個人的道德意識來做事,對于學生亂插、亂放圖書等違規行為不能及時制止;不能積極學習圖書情報檢索的有關知識,也就談不上很好的為讀者服務,削弱了學生管理員的輔助力量。
三、改進高校圖書館學生管理員管理的對策建議
1、規范管理制度。針對學生管理員在實際工作中存在的問題,圖書館應制定科學、規范的《圖書館對學生管理員的管理辦法》,具體包括:(1)派專人負責對學生管理員的招聘、培訓、考核、獎懲的全程管理;(2)引導學生管理員明確自己工作的意義和責任,實行優勝劣汰制;(3)制定一整套按時計酬的管理制度,規定其在工作時間內應該遵守的一些規章制度,靈活管理。
2、做好招聘工作,簽訂勞動協議。圖書館有不少崗位是由學生管理員獨當一面的,因此學生管理員的思想道德水平、自律能力以及工作能力就顯得十分重要。圖書館在選擇學生管理員時,應優先考慮思想品德好、責任心強的學生。根據合肥師范學院圖書館的實踐,學生管理員一般是由學生處派遣的家庭貧困學生。在招聘這些管理員時,圖書館與受聘學生之間要共同簽訂勞動用工協議,協議內容應包括工作時間和期限、工作內容、勞動報酬、勞動保護和勞動條件等五項必備條款。勞動用工協議每學期簽訂一次,根據工作表現情況決定是否續聘。
3、引入“激勵”機制,做到獎罰分明。為了保證學生管理員所做的工作符合圖書館工作的質量要求,應派專人負責學生管理員的日常管理工作,對其工作質量有所檢查、有所評價,發現問題及時糾正。考核和評價是建立激勵機制的基礎和前提,只有正確的考評,才會讓學生心服口服,從而最大限度地調動學生管理員的工作積極性。對在工作中表現好、效率高的學生,應及時予以表揚,從精神物質上進行雙重獎勵,以增加學生的工作責任心,提高他們的工作熱情和積極性。對于在工作中經常無故曠工,遲到早退,不負責任的應該嚴厲批評并扣其工資,必要時辭退等。
4、根據學生所學專業合理定崗位。圖書館各個部門應根據學生管理員所學專業進行合理分工。由圖書館工作人員對學生進行分組,以求每班都能保證有學生管理員參與協助管理。剛開始由工作人員對其實行一對一的“傳、幫、帶”,直到教會為止。如文科專業分到流通部社會科學書庫,按照人頭分配給每個人,再由具體的某個人對其進行幫教,理工科分到自然科學書庫等,這樣能更好地讓學生發揮其特長,學以致用,又能很快熟悉業務。
5、發揮館員表率作用。圖書館工作人員和學生管理員之間,是一種特殊的師徒關系。在工作中,館員對學生的影響力很大。因此,圖書館工作人員要嚴于律己,注意自己的言行舉止,時時處處起到表率作用。作為館員應多關心學生管理員,加強溝通,縮短與他們之間的距離,充分調動學生管理員的工作積極性和主動性。
總之,隨著高校圖書館改革的不斷深化,將有越來越多的學生管理員參與圖書館工作,他們將成為高校圖書館工作中一個非常重要的角色。做好學生管理員的管理工作,發揮大學生在圖書館服務工作中的重要作用,有利于提高高校圖書館的管理水平和服務質量。
主要參考文獻:
[1]劉世大,蕭曉明.擴招與高校圖書館發展對策[J].現代情報,2003.3.
1.學校德育的理性思考。學校德育作為學校教育的重要組成部分,對人的發展具有不容忽視的作用。其價值就在于“提高、擴展人的價值,能最大限度地發揮人的創造才能,就在于使人活得更有意義,更有人的尊嚴,人格更高尚,意識到自我存在的意義。”(注:孫喜亭:《人的價值、教育價值、德育價值》(下),《教育研究》1989年第4期。)只有人的價值提高了,才可能為社會創造更多的價值。
聚焦我們當前的學校德育,其過程就是教育者把社會所要求的品德規范傳授給受教育者,受教育者形成這種品德的過程,具有明確的規定性和必須服從的強制性。“不顧品德內化規律,否定道德學習主體化,用規范宣講取代心性修養的純外礪過程成為中國德育現實的主流特征。”(注:檀傳室:《德育美學觀探討》,《南京師大1996年博士論文集》第4頁。)
需要說明的是,本文所指的功利化傾向不同于倫理學上的功利主義。功利主義是一種倫理學說,它以“實際功效或利益作為道德標準”(注:楊昌勇:《也論德育的適應與超越》,《教育研究》1997年第3期。),認為“個人利益是人類行為的基礎,要求公眾利益服從個利益。”(注:楊昌勇:《也論德育的適應與超越》,《教育研究》1997年第3期。)而本文所說的功利化是指學校德育中存在的片面強調外在價值(社會公眾價值),而忽視本體價值(育人價值),總要求德育出現即時的、顯性的功效,忽視或輕視德育的長期效益。
2.學校德育功利化的表現。首先,在考慮德育問題時,重政治而輕道德。長期以來,學校德育往往被涂上功利主義的色彩,德育工作的出發點完全從屬于政治形勢的需要,而忽視青少年的身心發展規律;德育工作的內容和形式,主要是驅使青少年參加政治學習和大量的社會政治活動,忽視了對青少年的國民基礎文明教育、行為習慣訓練和道德情操的培養。其次,把現實生活中的品德問題政治化。學校德育習慣以政治的立場和尺度,來認識道德問題,把一些本來屬于道德教育與評價的問題,當作政治問題來解決。如把一個人的道德品質與其政治立場相聯系,把道德品質的好壞,當做政治上是否可靠的依據,使一些本來屬于道德范圍內的問題政治化;或者干脆從工具主義立場出發,把一個人的道德品質,當成政治上進身的手段,將學校德育窄化為政治教育,使德育無法獲得相對獨立的品格與地位,無法實現真正道德育人功能。行動上的偏差來自理論上的誤解,把德育只理解為思想品德教育,容易忽略了“小德”;同樣把德育只理解為道德教育或道德品質教育,就會忽略了“大德”,使人迷失政治方向。因此,德育既不是“思想政治教育的同義語”(注:王逢賢:《德育原理綱要》,東北師大出版社1983年6月版,第1頁。),更不是“道德教育的簡稱”(注:王逢賢:《德育原理綱要》,東北師大出版社1983年6月版,第1頁。)。在理論上,對德育的內涵缺乏完整的理解,在德育實踐中就會出現偏差,甚至影響人才培養的質量,受到歷史的懲罰。
3.學校德育功利化的后果。首先,它傷害了真正意義上的德育。由于過分的政治化取向,使得在具體實施德育時,人們對政治問題過分敏感,而對道德問題卻麻木不仁。整個社會形成一種對于道德問題的普遍失敏現象,對各種不道德行為熟視無睹,聽之任之。由此,很難形成現代生活所必須的國民基礎道德。
其次,它阻礙了政治思想工作的順利開展。政治是一種帶有很強權威性的領域,人們無法對其掉以輕心。而當政治影響全面地向社會進行強制滲透時,處于對切身利益的關注與憂慮,人們就會十分敏感和謹慎地對待政治問題。長此以往,人們對政治問題普遍產生逆反心理,普遍缺乏政治熱忱和參與意識,給思想政治工作的開展造成了極大的阻礙。
另外,學校德育追求的是一種社會意志。因此在實際過程中就會把學生當做單純的客體看待,而喪失了對人的價值和尊嚴的維護,學生對規則和條例的遵守不一定是處于道德需要,而很可能是迫于外界壓力。因此也就缺乏道德行為的自律性,更談不上行為主體的責任感,道德也就失去固有的意蘊。
二、學校德育功利化的原因分析
學校德育功利化傾向,在我國有其獨特的歷史根源和現實根源。
1.傳統倫理的政治化傾向使道德的倫理學意味喪失殆盡。中國文化是一種“倫理——政治型”文化,政治事功和倫理事功兩大核心內容并行不悖。儒家的修齊治平思想和內圣外王的理想人格,都是倫理思想與政治融為一體的具體體現。
“倫理政治化”不僅使中華民族的古老文明獲得了物質與精神、政治與倫理的有機結合,而且成為導致中國傳統社會穩定運作的主要原因之一。由于這種傾向往往用某種既定的政治要求或目標來固定道德,將政治功能與道德的功能混為一談,使道德的工具價值與目的的理性價值等同起來,使道德的實踐規范作用成了唯一的作用。因此,失去了超越現實經驗、批判和引導現實不斷趨于完善的內在動力和外在力量。
傳統倫理以群體為本位,造成了個人意識的淡薄。傳統倫理強調以家族血緣關系為主體的人倫關系,這種群體本位的思想認識在一定程度上存在著忽視個體的獨立性,壓抑個性的缺陷,導致了個體意識的喪失。學校德育中存在的重社會輕個人、追求道德社會功效的傾向,不能說沒有這種文化積淀因素的影響。
2.革命戰爭年代道德建設與思想政治工作融為一體的成功經驗,框定建國以后的道德建設的基本方向,使道德教育不可避免地染上了濃重的政治化色彩。一直到改革開放,這種傾向才有所改變。遺憾的是改革開放二十年,學校德育并未完全突破“政治思想教育模式”,操作上依然主要是從社會需要的角度強調學校德育的重要性,作為個體人的價值問題及人格獨立性等問題依然沒有得到應有的關注。
3.規范性倫理實質上是學校德育功利化傾向最根本的認識根源。規范性倫理學把道德理解為“調節人們行為規范的總和”,把規范和社會約束作為道德的最本質特征。其缺陷主要是“過于強調道德的社會性本質和整體性價值意義,忽視了道德的個體性、內在主體性,致使這種倫理學所提供的一些道德規范缺乏主體內化的理論力量,而置于客觀形式化、外在約束性的地位,不易為個體所自覺認同與踐履。”(注:萬俊人:《倫理學研究》,中國青年出版社1994年版,第242頁。)不得不走上灌輸和強制的道路,使道德成為一種外在于人的東西,道德教育成為一種強制性、規范行為的服務工具,表現出強烈的功利化色彩。
三、學校德育功利化的變革思路
在大發展、大挑戰的背景下,2003年10月召開黨的十六屆三中全會提出,“堅持以人為本,樹立全面、協調、可持續的發展觀,促進經濟社會和人的全面發展”,這是我黨首次明確提出關于科學發展觀的概念。科學發展觀的提出蘊含著深遠的理性思考,彰顯出鮮明的時代特征,創造性地回答了“實現什么樣的發展、怎樣發展”的問題,為破解經濟社會發展中的矛盾和問題,明確了方向。
水利作為人類社會的重要實踐活動,為經濟社會發展提供可靠的水資源保障,在國民經濟和社會發展中發揮重要作用。當前我國水利事業正處于傳統水利向現代水利、可持續發展水利轉變的關鍵階段,呈現出一些與水利可持續發展不相適應的特征,迫切需要用科學發展觀來指引和發展水利工作。
黨的十七大,把科學發展觀的基本內涵概括為:科學發展觀,第一要義是發展,核心是以人為本,基本要求是全面協調可持續,根本方法是統籌兼顧。結合到水利工作上來,我認為,水利工作在貫徹落實科學發展觀上,應重點發展四個水利,即現代水利、民生水利、可持續發展水利和資源水利。從本質上來說,四個水利是相同的,但又各有側重。
科學發展觀的第一要義是發展,結合到水利工作上來,就是發展現代水利。從當前的水利發展來看,依據發展階段和人與水的關系,目前我們一般將“水利”劃分為兩個階段,一是傳統水利,二是現代水利。在傳統水利階段,人類主要是充分利用水資源為人類自身服務;在現代水利階段,人類則是自覺地遵循人水和諧相處規律,注重以可持續利用的水資源支持經濟社會可持續的發展。現代,代表著一種發展的階段,具有既與歷史和傳統相區別,又與時俱進,明確了發展的要求。現代水利,強調的是運用現念和手段發展水利,體現科技和信息化,體現了進步和發展。
科學發展觀的核心是以人為本,結合到水利工作上來,就是發展民生水利。一談到發展,一定是針對人類社會而言,是以人的全面發展為主線的社會大發展,它遠遠超過了滿足人類生存的原始階段。水利工作也應始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨,解決好人民群眾最關心、最直接、最現實的利益問題,做到水利發展為了人民、水利發展依靠人民、水利發展成果由人民共享。民生水利強調的是保障人類生存和發展的水安全,包括飲水安全、防洪安全、生產安全、水生態安全等,以有限的水資源實現人類社會的無限發展。同時,水利發展也要依靠人民,相信人民,充分發揮人民的力量。
科學發展觀的基本要求是全面協調可持續,結合到水利工作上來,就是發展可持續發展水利。可持續發展,顧名思義,強調的是發展的連續性和前進性。可持續發展水利,強調的是如何以水資源的可持續利用支撐經濟社會的可持續發展,在發展中,要正確處理好水資源開發利用與節約保護的關系,注重水資源開發利用與配置中的生態問題,協調好人類活動與生態環境之間的矛盾,發揮大自然的自我修復能力,促進流域經濟社會發展與水資源承載能力、水環境承載能力和水生態承受能力相協調,促進人水和諧,實現保障經濟發展與改善民生相結合、城市水利與農村水利相統一、不同區域水利發展相協調的科學發展,實現水資源永續利用的可持續發展。可持續發展水利是水利發展的基本要求。
科學發展觀的根本方法是統籌兼顧,結合到水利工作上來,就是發展資源水利。資源水利最初的提出,是和工程水利相對應的,工程措施只是作為輔助手段來應用。資源水利強調的是資源的優化配置和資源管理,把水資源與國民經濟和社會發展緊密聯系起來,進行綜合開發和科學管理,統籌水資源的開發、利用、治理、配置、節約和保護六個方面,將資源的開發利用與節約保護結合起來,兼顧城鄉用水,兼顧流域區域用水,兼顧各行業用水,促進城市農村、東中西部水利協調發展,實現水利的可持續發展。
參考文獻:
中圖分類號:G647 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2014)08-0018-02
隨著高等醫學院校的不斷擴招,大學不再是千軍萬馬過獨木橋,學生人數的增多,導致學生管理難度加大,許多學校軟件、硬件的增長與學生數的增多不成比例,導致學生平均教育資源不足,致使教學質量下滑,醫學生以后在臨床一線工作,沒有扎實的學習難以保證以后臨床的安全。另外由于現代法治日益健全,學生的維權意識增強,從而對傳統教育管理模式提出新的挑戰。
一、新公共管理的基本思想
1.以人為本。新公共管理理論強調政府不再只是指令的機構,而是以顧客為導向的服務者,公民享受公共服務,政府行為以服務于顧客的滿意度為中心,注重顧客的評價,并運用換位思考保證行政行為符合公眾的喜好。
2.治道變革。新公共管理主張政府在行政行為中的角色是掌舵而不是劃槳,政府低效在很大程度上是忙于劃槳而忘了掌舵,而掌舵的方法則可以通過重塑市場,通過必要的措施影響私人部門的劃槳。
3.競爭機制。新公共管理要求政府管理引入市場競爭機制,有競爭才能保證有質量、有效率,可以讓私營機構也參與提供公共服務,迫使壟斷部門對顧客的需求變化作出適當的調整和必要的反應。
4.重視效率。新公共管理通過實施明確的績效目標控制、重視結果,采用私營部門成功的管理手段追求效率,追求效率應該成為行政行為的出發點和落腳點。
5.用人制度。新公共管理推行臨時雇傭制,合同用人制等制度,打破傳統的無大錯不得辭退的規定,這樣才能提高政府人員的積極性,使他們盡職盡責,主動參與管理,避免一旦錄取則高枕無憂、不去思變、固步自封的情況出現。
總的來說,新公共管理是一種理念和策略,它的價值取向是以人為本,管理體現在對顧客負責和滿意的宗旨上,新公共管理是一種程序和方法,強調以事實為依據,采用績效考評,并通過公平科學的程序和步驟提高組織效益;新公共管理是一種文化和哲學,它傾聽服務對象的心聲,尊重民眾的訴求,從而使管理更具人性化。
二、目前高等醫學院校學生管理存在的問題
1.管理服務意識缺乏。傳統學生管理側重于學生的思想政治教育和日常事務管理,主要手段是模塊式、教條化管理,缺乏醫學生人文素養的培養和醫德醫風的塑造,另外學校將國家和學校自身的需求放在首位,地位強勢,認為學生應該適應學校,而不是學校盡可能創造條件配合學生。
2.教學管理投入不足。高等醫學院校招生規模的不斷擴大,導致以下幾種情況出現。①大班上課,師資短缺,目前,醫學院校理論課普遍采用大班上課的形式,人數多時可達200多人,學生上課全憑個人自覺,教師無暇顧及每個學生的上課情況,于是遲到、曠課、玩手機等情況屢見不鮮。師生缺乏有效的交流,課后也難以給學生個性化的指導。②設備缺乏,平均資源不足,由于實驗課堂學生數量大,且設備增長趕不上學生增長,導致學生得到的動手操作機會較以往有明顯減少,取而代之的往往是視頻教學,而操作技能是醫學生所需掌握的重要技能。
3.學生缺乏權益保護。由于學校涉及學生管理部門眾多,一旦出現問題,常常互相推諉,工作效率低下,醫學生課程繁重,課余時間少,很多時候不得不通過請假等方式辦理各項業務。且學校缺乏專屬學生權益保護部門,目前已有的學生權益部,關心下一代工作委員會等均隸屬學校管理部門,其工作內容僅限于舉辦相關活動和協助學校日常管理,未能很好實現對學生權益的保護。
4.管理系統缺乏共享。醫學院校的學生工作部門以學生事務為主要工作內容,教學工作部門以教學管理為主要工作重心,但各部門之間常常各自為政,缺乏有效的信息溝通和資源共享,在很大程度上影響了學生管理工作的成效,在學校層面,也很難做出縱觀全局的有效的良好決策。
三、公共管理視角下,高等醫學院校學生教育管理改革的途徑
1.管理本質:以學生為中心。醫學高等院校首先應樹立服務學生的理念,以培養優質醫學生為其辦學的根本宗旨,而非高校產業化,醫學生的教育來不得半點的馬虎,必須以學生為中心,提供人性化服務,傳統的自上而下的管理模式已無法滿足目前社會發展的需要,可以通過探索建立一種合作共治的模式,增加學生自主管理這一環節實現高等醫學院校學生的管理,例如社團學生權益部、學生管理委員會、班級心理委員等職位的設立,均是實現學生自治。
2.管理基礎:構建合理模式。通過構建合理的幫助學生成長的服務體系,明確各職能部門的分工和定位,以制定完善的規章制度作為保障,盡可能地完善學生學習、生活等各方面的條件,比如有條件的情況下在學生宿舍和教室配備空調等,提供方便快捷的服務通道,并延長服務時間,提高效率、節省學生的辦事時間,積極解決學生遇到的困難,并構建反饋機制,免除學生的后顧之憂。
3.管理任務:提升服務質量。高等醫學院校的服務隊伍應當包括學校各級領導、全體教職員工,目前,大部分機關部門和教職員工還未形成服務理念,覺得自己是學生的管理者和領導者,有上下級的階級思想,學校應當通過引導和教育,使他們形成“以學生為中心”的服務思想,逐步樹立服務意識,把為學生服務當作自己的工作職責。此外,還應當加強師德師風建設,宣傳教學服務的典型形象。激發員工的熱情,提高效率。還要完善高校人員服務培訓制度,設立各種平臺提高職工的服務意識和服務水平,完善自我,服務他人。
4.管理提升:注意預防干預。醫學院校學生課業壓力大,易導致學生出現各種問題,學校應該建立健全處理突發事件的機制,防患于未然,對征兆應該引起重視,還要積極預防和控制,已經成為影響社會穩定的一個重要的因素。處理好并減少已成為當前構建和諧社會的一大目標,把預防放在首位,才能有效防止或減少此類事件的發生,對于已經發生的就應該妥善處理,力求把損失控制在最小范圍。
在高等教育大眾化的時代,醫學院校培養了大規模的醫學人才,研究和解決醫學生的管理問題,是一項艱巨而長期的工作。在醫患關系日益緊張的今天,醫生的道德素質、技術水平正面臨廣大群眾越來越多的質疑,而作為培養和輸送醫學生的重要而唯一的通道――高等醫學院校,也面臨新時代提出的新要求,學生教育管理改革勢在必行,唯有如此,才能更好地適應人才培養、社會發展、國家建設的需要。
參考文獻:
[1]武曉晗.新公共管理視角下的高等教育綜合改革[J].重慶與世界,2011,(21).