時間:2022-01-26 19:42:45
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作為分公司副經理,身系安全責任,自己深感肩負的責任重大。因此我在工作和生活別注重加強自身建設,無論工作多忙,都會抽出時間,加強政治理論和業務知識學習,不斷提高自身素質,同時工作作風嚴謹踏實,把求真務實的作風落實到每一項工作、每一個環節,深入工作一線,熟悉各項業務和各個環節,扎扎實實做好自己分管的各項工作,自覺遵守公司各項規章,廉潔自律,做好本職工作。
二、緊抓實干,認真履行崗位職責
(一)、狠抓管理,加快公司正常運作
作為一名管理人員,更要以嚴格的要求來約束自己,起到率先垂范的模范帶頭作用。要求其他同志做到的,自己首先到,要求別人不做的,自己堅決不做。團結同事,積極協作,全面完成了公司下達的各項任務。成績的背后是大家默默付出的共同努力。記得公司剛重組的時候,很多運作機制還不完善、健全。這對各項工作的開展有一定的阻礙。為了盡快使五公司盡快正常運轉起來,我聯合另外兩位領導班子成員,對重組后的在施項目進行統計、摸底。再根據實際情況對五分公司各部室進行了整編、競聘上崗等工作。對部門分工和人員配備做了適度的調整,以期達到盡快發揮各部門和人員的主觀能動性,帶動公司正常運轉的目的。整編期間,我和其他班子成員,不分晝夜,犧牲節假日,加班加點,忙整改,終于取得了實效。公司于月正式走上運營軌道。
(二)建章立制,安全生產一刻不放松
建筑企業的生命即是安全。分公司又是剛剛組建,所以,狠抓安全生產的落實工作尤為重要。按照集團總公司有關安全管理制度和《項目管理辦法》,落實重點在建項目的安全生產的思路,我們建立了分公司安全保證體系,并建立了相應的規章制度和管理辦法。一是強化安全意識,通過積極宣傳,讓管理人員和施工人員都意識到安全生產、正規作業的重要性。二是在施工現場,加強安全生產的監督、督促。盡量杜絕違章作業、違章指揮等過失性錯誤。及時發現安全隱患,并及時限時進行糾正、整改。確保整個施工過程都是在明朗、安全的環境下進行。三是7月份,實行了工程項目“群安員”制度。對上述的日常工作檢查、督促,進一步深化,避免檢查形式化,增強實效性,有效提高了安全管理工作,保證了在建項目的工程質量。
三、廉潔自律方面
在日常工作中,我注意嚴格要求自己,一是要務實,說實話、辦實事,工作雷厲風行。二是堅持群眾路線,遇事同大家共同商量,不主觀武斷,三是當好助手,及時匯報,不獨斷專行。對大家反映上來的問題,能夠解決的,及時處理,需要請示公司解決的問題,積極爭取。此外,在實踐工作中,十分注重自我的廉潔建設,積極參加廉潔建設學習,落實在實際行動上,在各項經濟活動中嚴格執行公司的各項廉潔要求,在實際工作中保持清政廉潔,不吃、不拿、不要、不受賄,在重大經營活動事件等方面,都嚴格執行有關規定,不搞越軌行為,一切活動均是陽光工程。
四、工作中存在的不足
一年來,我牢記自己的使命,團結分公司全體員工,共同開辟發展道路。較好地履行了自己的崗位職責,也取得了一些進步。但由于自己的水平有限,與公司對我的要求還存在一定距離。主要表現在以下三個方面:一是工作經驗不足。由于崗位職責和角色都發生了很大的變化,我的工作經驗還比較不足。對新情況、新問題的綜合處理能力還不夠。對某些事情處理不到位,存在急躁情緒。二是學習有所欠缺。我雖然重視學習,但平時工作忙,放松了學習。又處在新的工作崗位上,業務技能還不夠嫻熟。不能靈活地把理論與實踐結合,提高工作的創新能力。三是工作的方式方法還有待改進。
五、下一步打算
正視不足,才能得到發展。今后,我會在工作中努力改進上述不足,為公司的發展貢獻自己的一份力量。主要會從以下三方面加以改進:
(一)勤奮學習,提高業務技能
今后,我要繼續加強學習,掌握做好本職工作的知識和技能,提高自身工作本領,努力按照政治強、業務精的復合型高素質的要求對待自己,做到愛崗敬業、履行職責、公正公平、廉潔自律。
(二)加強管理,提高安全生產意識。
要進一步加強管理,完善工作機制,對工作做到規范化、精細化管理。另外,安全生產管理工作一刻不能放松。要加強對員工安全意識的教育和督促工作。抓好在建項目的安全問題,避免安全事故的發生。
(三)以人為本,加強員工隊伍建設
1、建立健全安全質量保證體系。本年度共組織安全質量周檢查共10次,月檢查共2次,專項檢查3次,節假日、季節性安全檢查1次,開展自查自糾4次,依據檢查結果對存在問題施工班組或質量通病部位發出整改通知,對整改不徹底或多次出現相同質量問題的施工班組給予處罰,督促落實整改。項目部建立現場安全隱患問題庫,2019年共計檢查出83條安全隱患,并分析存在原因以及制定相關辦法,全部按照“五定”原則進行整改閉合。組織項目管理人員及施工班組長召開安全專題會議共4次。總結安全生產過程中產生的問題,針對施工過程中發生的安全質量隱患及違規違章作業行為做深入的原因分析,并研究制定了整改措施,落實到人,積極避免相關問題重復發生。
2、全面實施包保責任落實。項目各級安全管理人員及施工現場班組人員簽訂安全質量責任書。現場值班、旁站監督,三檢等制度,做到安全質量保障到位,安全質量支持有力。
3、重大安全風險分級管控情況。項目上場后就對整個工程的各分部分項工程進行分析、評估,每月25號對安全風險進行評估策劃,找出工程的重大危險源和風險點,然后進行定級備案,并針對各重大危險源編制相應的應急預案,對風險進行分級管理,制定行之有效的控制措施。
4、開展安全生產宣傳教育。一是要將“強化紅線意識、促進安全發展”這一主題與項目部施工實際緊密結合起來,堅決貫徹落實公司安全質量會議精神,把安全工作切實做到工作面上;二是認真貫徹執行《安全生產終端責任制》,明確相關人員的責權利,細化分工、終端責任。
xx年,做為xx地鐵副經理兼安全總監,我負責項目安全管理和部分工程生產管理工作,為進一步履行好職責,現就xx年履行職責的情況作述職報告,請各位領導和同志進行審議。
尊敬的領導、同事們:大家好!
年在所領導親切關懷下,在經理的正確領導下,在餐飲部全體干部員工的大力支持下,我認真履行崗位職責,協助部門經理同全體員工一道,端正態度、克服困難、扎實工作,順利完成了各項工作任務。作為餐飲部副經理,現就以下四個方面對本年度我任職工作情況,給大家做匯報,請大家給予評議。
1、要強化個人學、注重實踐,不斷完善知識結構,提高自身的綜合素質和駕馭工作的能力,當好領導的參謀和助手,當好下屬員工的帶頭人。
2、要加大制度執行的力度,充分調動自己的主觀能動性,動腦筋想辦法,堅決把上級領導的意圖和想法,不打折扣的落實到工作中去。
3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業的發展趨勢,掌握周邊同行的新動向,吸收別人家的好經驗好做法,結合本部門的實際情況,開創性的完成工作。
4、要把提高部門員工業務水平,當作大事去抓,突出質檢、培訓與考核、晉級、評比相結合,常規性培訓與針對性培訓相結合,集中培訓與分批輪訓相結合,培訓的內容形式與集體活動和員工愛好相結合。
1、要突出餐飲服務文化氛圍。當今顧客的消費需求已經從過去的吃飽吃好,轉變到今天的吃特色、吃營養、吃文化,所以這些方面應該是餐飲部開展營銷工作的重要環節,結合今年新菜譜的制作,要求服務人員必須掌握菜品的營養功效、精品原材料的產地、特色菜品背后的故事等,(例如海參、鮑魚、山藥的營養功效;荔圃的芋頭、查干湖的胖頭魚;東坡肉、夫妻肺片的來歷等等)這樣才能增加我們產品的附加值,使我們的菜品更具有吸引力和競爭力,同時也能增加顧客在點菜和用餐過程中的樂趣。
2、要定期組織崗位大練兵、大比武。通過各種形式的專業技能競賽,提高員工主動學習、主動進步的熱情,從而不斷提高部門整體服務水平。也就是以基尼斯世界記錄的形式,設立“餐飲部龍虎榜”,通過競賽獲勝的員工為紀錄保持者,可以把佩帶鮮花的相片放在龍虎榜上,同時獲得一定金額的獎金,其他員工可以隨時向紀錄保持者挑戰。(競賽內容會很廣泛如菜譜知識一口清、擺臺、口布疊花、清洗餐具等等)
3、要提倡部門全員參與管理。涉及到部門全面建設方面的問題,鼓勵員工多提建議,提好建議,所以我們可以長期開展“金點子”活動,對于我們餐飲部甚至是招待所提高經濟效益、提高服務質量、提高社會知名度、提高安全防范、杜絕浪費等方面的建議,一經采納并取得明顯成效的,立即給予獎勵。改變過去管理只是少數領導的事這種思想誤區,用制度激勵人,使部門每一名員工都參與到管理中去。
4、要加強員工思想道德教育。在經常開展專業知識培訓的同時,也不能忽略員工思想道德教育,今年要定期組織員工觀看人生立志、道德楷模、先進人物的光碟,像去年全國評比的各類楷模、感動中國人物、鄉約節目播出的平民成功典范,都值得我們去觀看、學習和體會,“士兵突擊”這部電視劇很多員工都看過,為什么許三多能夠踏踏實實的干好每件事?不是因為他傻,而是執著,只要端正態度、解放思想,我們餐飲部也會出現一批王三多、李三多、趙三多。這種方式可以加強部門的精神文明建設,提高團隊的戰斗力和力爭上游的和諧氛圍。
5、要強調管理的最終目的。管理不是把員工管怕、管跑、更不是簡單的罰款,是把后進員工帶成先進,把優秀員工穩步提升樹立典型,最終目的是利潤最大化。今年餐飲部可以在員工集中工作和休息的區域,設立“光榮榜、暴光臺、趣味角”用相機和圖片記錄日常工作中,具有典型性、代表性的正面和反面人和事,同時以整改通知單的書面形式,督促責任人限期整改問題,可以避免一些低級失誤的連續出現,從而更好地表揚先進、鞭策落后。
6、要繼續完善內部資料。今年要根據工作中遇到的新問題、新情況,繼續整理完善“餐廳服務120個怎么辦”形成“餐廳服務150個怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊,以口袋書的形式發給部門員工,便于大家學習和提高,更好地配合招待所“員工手冊、禮儀手冊‘的學習,不斷提高部門員工的整體素質。
7、要加大獎懲力度。如果條件允許部門每月評比優秀員工,獎金可以提高到50元,招待所每月評比的最佳員工,獎金可以提高到100元,這樣才能更好地體現最佳優秀員工的價值;以季度為單位超過一次嚴重警告、或兩次客人投訴、或三次書面警告、或五次口頭警告應立即給予辭退,以保持服務質量和隊伍的穩定。
8、要經常走出去學習。永遠都會落到別人的后邊,固步自封、閉門造車。只有走出去與同行多交流、多觀摩、多學習,才能不斷提高自己,因為以前管理人員外出學習后,回來后都有緊迫感、危機感,真正感受到與別人家的差距,員工則感受不到這些,總以為自己可以了部分員工確實存在著自滿情緒,對新觀點、新理念、新方法接受緩慢,甚至存在抵觸情緒。所以今年條件允許的話,可以多派一些一線骨干服務人員外出學習,改變部分員工,特別是老員工的思維方式和工作態度。