時間:2022-10-14 03:45:02
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇七一講話心得體會范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
胡總書記在七一講話中,系統(tǒng)地闡述了我們理論的科學性和先進行,并針對當前只傳達精神,不注重理解和運用于實踐的現(xiàn)象,他還特別強調(diào)“不要把理論當成教條、本本”,“也不要把他當作空洞無物的一種精神”,而是要“認真領會、理解和實踐”。
我們很多企業(yè),都會在表面上學習,把他當作一種精神傳達,沒有深入的學習和應用,比如在人才管理(穩(wěn)定智力構(gòu)架)和聯(lián)系群眾(用戶培養(yǎng))上,存在不科學的現(xiàn)象。
胡總書記指出,讓能干事者有機會,干成事者有舞臺。似乎在我國農(nóng)機企業(yè)中,人才流失事件頻發(fā),都是與缺乏“機會”和“舞臺”有關,而這“機會”和“舞臺”,恰恰在優(yōu)秀的外資企業(yè)那里。
“人才是第一資源,是國家發(fā)展的戰(zhàn)略資源”,我們的農(nóng)機企業(yè)整天口口聲聲喊著要為保衛(wèi)國家糧食安全做貢獻,如今卻連人才資源這一戰(zhàn)略資源都無法保障。
“發(fā)展是硬道理”,胡總書記指出:“發(fā)展的本質(zhì)是科學發(fā)展。”科學發(fā)展觀提出要以人為本,這里的“人”包括人才,也包括用戶。我們的企業(yè),在人才管理上沒有做好,在用戶培養(yǎng)上,同樣存在不足。
“要把群眾放在心上,群眾才能把我們放在心上。”胡總書記用最簡單的道理,告訴我們?nèi)绾稳ヂ?lián)系群眾、培養(yǎng)用戶。我們的競爭對手,在踐行這一理念。而我們的很多所謂的民族企業(yè),卻總是在不停的敷衍用戶,甚至是欺騙用戶。這就不難理解,為何我們的“人(人才和用戶)”一直在流失,也不能怪我們的“人”不夠愛國(到外資工作,不購買國產(chǎn)品牌)。
精神懈怠的危險,能力不足的危險,脫離群眾的危險,在農(nóng)機行業(yè)尤為明顯。我們有整套的科學理論,完全可以武裝我們的實踐,可我們在做什么呢?
1、當前我國農(nóng)村社會化服務體系存在的問題
我國農(nóng)村社會化服務體系的雛形產(chǎn)生于傳統(tǒng)人民公社時期的農(nóng)業(yè)社會化服務體系,為了適應當時城鄉(xiāng)割據(jù)體制下農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要,國家先后在農(nóng)村基層建立了俗稱“七站八所”的專業(yè)服務機構(gòu),按照垂直分工的原則面向社隊集體組織提供相應農(nóng)業(yè)職能服務,這種服務方式對推動當時農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。
然而,伴隨著20世紀70年代末以家庭聯(lián)產(chǎn)承包制為核心的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的推行,社隊集體組織土崩瓦解,農(nóng)民重歸農(nóng)村經(jīng)濟的微觀主體,成為接受服務的最終需求方。但為農(nóng)服務領域的改革卻相對滯后,暴露出一系列問題。
1.1服務主體多元化造成農(nóng)村基層服務資源分散和細碎化
現(xiàn)有的農(nóng)村社會化服務體系基本延續(xù)了傳統(tǒng)體制下的運行模式,體現(xiàn)在為農(nóng)服務上的多部門、多主體運作特征。以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務為例,既有政府涉農(nóng)行政部門,也有政府涉農(nóng)事業(yè)單位,還有諸如供銷社、農(nóng)民協(xié)會等各類合作經(jīng)濟組織,各涉農(nóng)部門運行基本是一種縱向垂直結(jié)構(gòu),部門的設置一般從中央延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,有的甚至延伸到村,各部門的服務職能各自沿著這種自上而下的相對封閉管道運行。WwW.133229.COM雖然在中央層面,各部門的涉農(nóng)服務體系也存在一定的分工,在政策上可以相互協(xié)調(diào)配合,但當傳導到農(nóng)村基層時,這些涉農(nóng)服務就會演化為各自基層組織的單個部門行為,導致農(nóng)村基層服務資源過于分散化,細碎化。在面對農(nóng)戶綜合性的服務需求時,往往是單兵游勇式供給,不僅不能充分滿足農(nóng)戶需求,且服務效率也不高,當這些部門之間存在某些服務職能交叉時,會誘發(fā)重復服務、過度服務狀況,大大增加了服務成本。
1.2涉農(nóng)服務部門的逐利動機導致服務類型發(fā)展的不平衡
按照性質(zhì)劃分,農(nóng)村社會化服務包括兩類:一類是具有某種市場化屬性的經(jīng)營,如針對農(nóng)戶個體的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務和消費服務等;另一類是具有一定公益性質(zhì)的農(nóng)村公共服務,如農(nóng)技推廣、農(nóng)業(yè)水利、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生等。
但當前一些農(nóng)村服務部門逐利動機不斷增加,競相選擇進人高利潤的經(jīng)營領域,而對低利潤的或者公益服務領域則以“改革”名義選擇紛紛退出。這種扎堆于經(jīng)營領域狀況,不僅會造成涉農(nóng)服務部門服務動機扭曲,職能錯位,越權越位服務,加大了經(jīng)營領域市場秩序的紊亂,引發(fā)惡性競爭,最終損害服務效率,而且直接導致農(nóng)村公共服務領域的供給不足。
雖然近年來,隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農(nóng)村建設的實施,各級政府加大了對“三農(nóng)”的投入,專業(yè)服務部門在獲得政府專項財政經(jīng)費支持下,開始面向農(nóng)村增加公共服務,但由于缺乏有效的監(jiān)管考核體系,特別是作為服務的接受方—農(nóng)民沒有最終發(fā)言權和監(jiān)督權,導致很多服務效果也差強人意。
1.3涉農(nóng)服務部門的縱向運作模式使得農(nóng)村服務供給游離于農(nóng)民真實需求之外
目前涉農(nóng)服務部門實行的是一種帶有顯著“行政”色彩的科層式管理體制,各基層服務組織都有自己的上級部門,在資源供給上,依賴上級部門,績效考核的主體也是上級部門,導致農(nóng)村服務供給模式事實上淪為一種自上而下的縱向行政推動,而不是由最終服務接受方—農(nóng)民的現(xiàn)實需求推動,其結(jié)果是服務的供給與需求脫節(jié),特別是一些涉農(nóng)利益方面的服務,在現(xiàn)階段分散農(nóng)戶與部門組織間的博弈能力較弱的情況下,強制推行的結(jié)果往往是導致農(nóng)民權益受損,造成農(nóng)民對服務的滿意度降低,甚至產(chǎn)生怨恨和抵觸情緒。
2、農(nóng)村社會化服務體系改革的思路定位
客觀地講,我國農(nóng)村社會化服務體系發(fā)展中所暴露出的種種問題,其內(nèi)在根源是涉農(nóng)服務部門的體制問題,因此基于長遠角度,應推動涉農(nóng)服務系統(tǒng)進行徹底性體制改革,淡化行政管理職能,強化服務職能,但從短期來看,由于涉農(nóng)部門面廣量大,且體系龐雜,施行根本性制度改革的難度和風險都很大。
可行的思路是,按照漸進式改革原則,走一種誘致性制度創(chuàng)新道路,先從改革農(nóng)村基層服務組織人手,通過整合和重組農(nóng)村基層服務資源,創(chuàng)新一種貼近農(nóng)村實際,農(nóng)民信任,服務有力的微觀組織形態(tài)和運行機制,作為新時期農(nóng)村社會化服務體系的有效載體和服務主體,以替代原先“散沙式”低效率服務體系,履行為農(nóng)綜合服務職能,克服種種垢病,提高服務效率。在搞活最基層服務機制的基礎上,不斷創(chuàng)造條件,積累經(jīng)驗,再逐步向縱深層次推進,不斷深化改革,最終形成上下一體化的有效農(nóng)村服務體系。近年來,江蘇農(nóng)村地區(qū)涌現(xiàn)的以為農(nóng)服務社為主要形態(tài)的新型農(nóng)村基層服務組織創(chuàng)新就是很好的嘗試。
3、為農(nóng)服務社承接農(nóng)村基層綜合服務職能的優(yōu)勢分析
為農(nóng)服務社是江蘇省供銷社系統(tǒng)為適應新時期“三農(nóng)”發(fā)展的服務需求,以基層供銷社組織及其服務網(wǎng)絡為依托,整合其他農(nóng)村服務資源和力量,扎根農(nóng)村基層,貼近農(nóng)民實際需求,采用全新的機制,集多種服務功能為一體的新型為農(nóng)服務平臺和載體。
從2002年興辦第1家為農(nóng)服務社開始,截至2008年底,全省供銷社為農(nóng)服務社總數(shù)達8036個,覆蓋全省45%以上的行政村;各級供銷合作社對為農(nóng)服務社的投資總額達到8億元;2008年,全省為農(nóng)服務社完成商品銷售總額39.29億元,其中生活資料15.11億元,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料24.18億元,購進農(nóng)產(chǎn)品61.21億元,收購廢舊物資5.4億元。
為農(nóng)服務社在發(fā)展中也形成了多模式、多形態(tài)格局。投資形式上,有以供銷社作為投資人的自辦模式,有供銷社職工回村領辦模式,也有供銷社與村委會、其他組織和個人共同投資的聯(lián)辦等多種模式;而按照服務的范圍與類型,為農(nóng)服務社可分為基本社、綜合社和社區(qū)服務中心三類,每類社的服務權限和功能范圍各不相同,其中最小的基本社服務范圍僅限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本環(huán)節(jié)的服務,如農(nóng)資供應和莊稼醫(yī)院等,而從綜合社到社區(qū)服務中心,服務范圍和功能逐步擴大,不僅覆蓋農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的全程服務,還延伸到農(nóng)民生活服務、農(nóng)村社區(qū)公共服務等。
為農(nóng)服務社作為一種新時期農(nóng)村基層服務組織創(chuàng)新形態(tài),在履行為農(nóng)綜合服務職能上具有顯著優(yōu)勢。
3.1為農(nóng)服務社初步整合了基層涉農(nóng)服務資源
為農(nóng)服務社的組建,初步整合了原先散布于各部門的服務資源,使得絕大多數(shù)的涉農(nóng)服務,無論是經(jīng)營性還是公益性,都可以匯集到這個公共平臺,各垂直服務部門可以借助這一公共載體,集中提供相應服務。據(jù)筆者對鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)上黨鎮(zhèn)東貪村的實地調(diào)研,該村為農(nóng)服務中心是利用供銷社現(xiàn)有土地房屋等固定資產(chǎn)發(fā)展形成的,目前在服務范圍上不僅覆蓋了供銷社的現(xiàn)有業(yè)務,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活資料供應、農(nóng)產(chǎn)品和廢舊物資收購等,還與有關職能部門合作,在為農(nóng)服務中心設立了若干專業(yè)為農(nóng)服務窗口,比如與村委會、公安部門聯(lián)合設立村警務室,與文化部門合作設立村圖書室,與勞動、教育部門合作設立村農(nóng)民夜校與就業(yè)培訓、職業(yè)中介等等,為村民提供多種類型綜合服務。
為農(nóng)服務社作為一種綜合服務載體,逐漸消除了以往各服務部門“分散出擊”、“九龍治水”格局,減少重復服務、多頭服務,實現(xiàn)彼此間服務協(xié)作,促進綜合服務效率的提高;對于農(nóng)民而言,有了緊靠家門口的為農(nóng)服務社,真正可以實現(xiàn)足不出村、組,就能獲得從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活到社區(qū)活動等全方位服務,不僅及時便利,且服務成本也顯著降低,減輕了負擔。
3.2為農(nóng)服務社在農(nóng)村商品流通服務上具有得天獨厚的優(yōu)勢
為農(nóng)服務社是依托供銷社組織發(fā)展起來的,相比其他終端服務組織,在實施為農(nóng)服務上更具有相對比較優(yōu)勢。一是可以分享供銷系統(tǒng)龐大的終端服務網(wǎng)絡資源。目前在涉農(nóng)服務部門中,要數(shù)供銷社系統(tǒng)扎根農(nóng)村基層最深,終端網(wǎng)點最多,與農(nóng)民的親和力較高。為農(nóng)服務社依托供銷社網(wǎng)絡資源平臺,把為農(nóng)服務網(wǎng)絡深人到村組、農(nóng)戶及田頭;通過嫁接供銷社傳統(tǒng)優(yōu)勢服務項目與業(yè)務領域,如農(nóng)資供應等,實施專業(yè)化服務,提升服務質(zhì)量水平。二是可借助供銷系統(tǒng)新型流通業(yè)態(tài),增強服務競爭力。近年來,供銷社系統(tǒng)深化內(nèi)部體制改革,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展模式,確定把標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化和連鎖配送作為今后發(fā)展的方向,大力發(fā)展“新網(wǎng)工程”,為農(nóng)服務社能夠分享供銷連鎖配送體系的規(guī)模網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量安全優(yōu)勢和規(guī)范化服務優(yōu)勢,增強了在農(nóng)村商品流通服務領域的經(jīng)營優(yōu)勢與競爭能力。
3.3為農(nóng)服務社職能向公共服務領域的延伸也能提高農(nóng)村公共產(chǎn)品產(chǎn)出和服務效率
提供具有公益性質(zhì)的公共產(chǎn)品是農(nóng)村公共服務的重要內(nèi)容。農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的主體應是鄉(xiāng)村政府,但目前鄉(xiāng)村政府組織在提供農(nóng)村公共產(chǎn)品服務方面存在著供給力量不足,供給效率低下,群眾滿意度不高等問題。究其原因,主要存在某種認識誤區(qū),即把政府應承擔的公共產(chǎn)品供給職責混淆為政府直接負責公共產(chǎn)品的生產(chǎn)。鄉(xiāng)村政府部門屬于一級政治組織,缺乏專業(yè)化管理經(jīng)驗,由其直接主導生產(chǎn)供給,有悖專業(yè)化分工原則,導致農(nóng)村公共產(chǎn)品生產(chǎn)效率不高。而為農(nóng)服務社是一種專業(yè)服務組織,具有一定的專業(yè)化管理經(jīng)驗和能力,將某些特定公共服務職能(比如農(nóng)村環(huán)境保潔、慈善事業(yè)等)交給為農(nóng)服務社等第三方服務組織承擔,由他們對社區(qū)農(nóng)戶提供公共服務,而鄉(xiāng)村政府退到幕后,通過把公共服務經(jīng)費投人為農(nóng)服務社,以“購買服務”方式承擔供給主體責任,同時承擔起公共監(jiān)督責任,不僅能減輕農(nóng)村基層政府的工作負擔,同時也能有效提高公共服務效率,更好地滿足社區(qū)農(nóng)民對公共產(chǎn)品服務需求。
4、強化為農(nóng)服務社進一步服務于三農(nóng)的對策
為農(nóng)服務社是新時期供銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)變自身職能,探索為農(nóng)服務新途徑的積極創(chuàng)舉,其不僅具有一定的理論價值,同時對當前的三農(nóng)服務工作發(fā)揮了重要作用。然而作為一個新事物,為農(nóng)服務社本身還需要不斷摸索和完善,特別在當前推進農(nóng)村社會化服務改革發(fā)展的戰(zhàn)略背景下,為農(nóng)服務社也巫待創(chuàng)新發(fā)展機制。
4.1要逐步以合作社組織形態(tài)改造為農(nóng)服務社
合作社作為一種經(jīng)濟組織形式,其意義在于實現(xiàn)社會弱勢群體能夠以自助的辦法為自己爭取更好的生存與發(fā)展機會,合作社能提高市場化下農(nóng)民的組織化程度和發(fā)展能力。日本農(nóng)協(xié)與我國臺灣地區(qū)的農(nóng)會發(fā)展經(jīng)驗也充分驗證了這一點。因此,為農(nóng)服務社作為供銷組織系統(tǒng)的一種新形態(tài),也應始終堅持合作原則。
要強化農(nóng)民作為為農(nóng)服務社的主體地位,通過開放辦社,吸收農(nóng)民人社,逐步將為農(nóng)服務社改造成為農(nóng)民合作經(jīng)濟組織,實現(xiàn)農(nóng)民自我組織、自我服務和自我管理的目標。但在改造過程中,要充分尊重農(nóng)民意愿,以自愿人社為原則,不能搞強制性或行政推動。
4.2漸進式實施為農(nóng)服務社的產(chǎn)權制度改革
當前,為農(nóng)服務社由于投資主體多元,組建形式多樣,因而運營模式也多種多樣,有股份制、股份合作制、合伙經(jīng)營、個人租賃、承包經(jīng)營等等,總體缺乏一種行之有效的、統(tǒng)一運營管理機制,且現(xiàn)有的運營模式過多偏重市場化和盈利目標,這與其為農(nóng)服務目標定位存在一定的潛在沖突風險。
鑒于目前為農(nóng)服務社的合作化程度還很低,農(nóng)民入社率不高,且服務社自身規(guī)模實力和服務能力也較有限,暫可保留現(xiàn)有存量資本結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權關系不變。對于外部市場主體參與投資形成的資本部分,產(chǎn)權可界定為市場化性質(zhì),權益分配也應按照市場機制操作,當這部分資本投資契約到期后,可視其情況,分別采取不再續(xù)約、資產(chǎn)置換、回購股權等不同形式將其投資逐步收歸社有,按照合作機制運行;另外,對于由供銷合作社或者村鎮(zhèn)組織運用集體資產(chǎn)注人形成的資本部分,應明確其合作性質(zhì),其投資權益分配應參照合作社運行機制,屬于全體社員所有,但現(xiàn)階段可暫由供銷社等集體組織代行管理權,待為農(nóng)服務社的內(nèi)部組織與管理機制日趨完善后,再轉(zhuǎn)人社內(nèi)管理;而對于為農(nóng)服務社合作化發(fā)展過程中形成的增量資本,應明確其合作性質(zhì),歸屬全體合作社成員所有,其來源可包括農(nóng)民入社股金、服務社公積金以及政府對合作社的專項扶持資金等。
4.3探索為農(nóng)服務社的發(fā)展業(yè)態(tài)
在商品經(jīng)營服務方面,應逐步朝農(nóng)村消費合作社方向發(fā)展。消費合作社是一種以入股社員為主體,為滿足社員自身消費需求,而實行的自我服務、自我管理的合作經(jīng)濟組織形態(tài)。消費合作社由于其面向社員的非盈利性動機以及接受全體社員的監(jiān)督機制,因此能充分保障全體社員享受到安全、價廉、物美的商品供應服務。
針對現(xiàn)有的經(jīng)營服務領域,為農(nóng)服務社可以分別組建農(nóng)資產(chǎn)品購買合作社和消費品合作社,也可將兩者結(jié)合起來,組建一個綜合消費合作社;也可基于供銷系統(tǒng)的城鄉(xiāng)雙向購銷網(wǎng)絡組建城鄉(xiāng)互助消費合作社,即在原先農(nóng)村消費合作社的基礎上,利用進城農(nóng)副產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡,吸納城市居民人股組建城市消費合作社;對于其他服務領域,具備成立條件的,也應將其納人各種專業(yè)消費合作社。在經(jīng)營上,各消費合作社仍然可以納人供銷系統(tǒng)的統(tǒng)一連鎖配送網(wǎng)絡中。
在公共服務方面,應充分尊重和體現(xiàn)農(nóng)民的服務意愿和服務需求,利用合作社機制,保障農(nóng)民的決策主導權;從制度層面明確為農(nóng)服務社作為農(nóng)民的自治服務組織在為農(nóng)服務中的主體地位,有關部門通過與為農(nóng)服務社的合作提供協(xié)助和業(yè)務指導工作,而不能橫加干涉或越權服務,并逐步從直接為農(nóng)服務領域“退出”。
1、當前我國農(nóng)村社會化服務體系存在的問題
我國農(nóng)村社會化服務體系的雛形產(chǎn)生于傳統(tǒng)人民公社時期的農(nóng)業(yè)社會化服務體系,為了適應當時城鄉(xiāng)割據(jù)體制下農(nóng)業(yè)發(fā)展的需要,國家先后在農(nóng)村基層建立了俗稱“七站八所”的專業(yè)服務機構(gòu),按照垂直分工的原則面向社隊集體組織提供相應農(nóng)業(yè)職能服務,這種服務方式對推動當時農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了一定的作用。
然而,伴隨著20世紀70年代末以家庭聯(lián)產(chǎn)承包制為核心的農(nóng)村經(jīng)濟體制改革的推行,社隊集體組織土崩瓦解,農(nóng)民重歸農(nóng)村經(jīng)濟的微觀主體,成為接受服務的最終需求方。但為農(nóng)服務領域的改革卻相對滯后,暴露出一系列問題。
1.1服務主體多元化造成農(nóng)村基層服務資源分散和細碎化
現(xiàn)有的農(nóng)村社會化服務體系基本延續(xù)了傳統(tǒng)體制下的運行模式,體現(xiàn)在為農(nóng)服務上的多部門、多主體運作特征。以農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務為例,既有政府涉農(nóng)行政部門,也有政府涉農(nóng)事業(yè)單位,還有諸如供銷社、農(nóng)民協(xié)會等各類合作經(jīng)濟組織,各涉農(nóng)部門運行基本是一種縱向垂直結(jié)構(gòu),部門的設置一般從中央延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,有的甚至延伸到村,各部門的服務職能各自沿著這種自上而下的相對封閉管道運行。雖然在中央層面,各部門的涉農(nóng)服務體系也存在一定的分工,在政策上可以相互協(xié)調(diào)配合,但當傳導到農(nóng)村基層時,這些涉農(nóng)服務就會演化為各自基層組織的單個部門行為,導致農(nóng)村基層服務資源過于分散化,細碎化。在面對農(nóng)戶綜合性的服務需求時,往往是單兵游勇式供給,不僅不能充分滿足農(nóng)戶需求,且服務效率也不高,當這些部門之間存在某些服務職能交叉時,會誘發(fā)重復服務、過度服務狀況,大大增加了服務成本。
1.2涉農(nóng)服務部門的逐利動機導致服務類型發(fā)展的不平衡
按照性質(zhì)劃分,農(nóng)村社會化服務包括兩類:一類是具有某種市場化屬性的經(jīng)營,如針對農(nóng)戶個體的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)服務和消費服務等;另一類是具有一定公益性質(zhì)的農(nóng)村公共服務,如農(nóng)技推廣、農(nóng)業(yè)水利、農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生等。
但當前一些農(nóng)村服務部門逐利動機不斷增加,競相選擇進人高利潤的經(jīng)營領域,而對低利潤的或者公益服務領域則以“改革”名義選擇紛紛退出。這種扎堆于經(jīng)營領域狀況,不僅會造成涉農(nóng)服務部門服務動機扭曲,職能錯位,越權越位服務,加大了經(jīng)營領域市場秩序的紊亂,引發(fā)惡性競爭,最終損害服務效率,而且直接導致農(nóng)村公共服務領域的供給不足。
雖然近年來,隨著城鄉(xiāng)統(tǒng)籌和新農(nóng)村建設的實施,各級政府加大了對“三農(nóng)”的投入,專業(yè)服務部門在獲得政府專項財政經(jīng)費支持下,開始面向農(nóng)村增加公共服務,但由于缺乏有效的監(jiān)管考核體系,特別是作為服務的接受方—農(nóng)民沒有最終發(fā)言權和監(jiān)督權,導致很多服務效果也差強人意。
1.3涉農(nóng)服務部門的縱向運作模式使得農(nóng)村服務供給游離于農(nóng)民真實需求之外
目前涉農(nóng)服務部門實行的是一種帶有顯著“行政”色彩的科層式管理體制,各基層服務組織都有自己的上級部門,在資源供給上,依賴上級部門,績效考核的主體也是上級部門,導致農(nóng)村服務供給模式事實上淪為一種自上而下的縱向行政推動,而不是由最終服務接受方—農(nóng)民的現(xiàn)實需求推動,其結(jié)果是服務的供給與需求脫節(jié),特別是一些涉農(nóng)利益方面的服務,在現(xiàn)階段分散農(nóng)戶與部門組織間的博弈能力較弱的情況下,強制推行的結(jié)果往往是導致農(nóng)民權益受損,造成農(nóng)民對服務的滿意度降低,甚至產(chǎn)生怨恨和抵觸情緒。
2、農(nóng)村社會化服務體系改革的思路定位
客觀地講,我國農(nóng)村社會化服務體系發(fā)展中所暴露出的種種問題,其內(nèi)在根源是涉農(nóng)服務部門的體制問題,因此基于長遠角度,應推動涉農(nóng)服務系統(tǒng)進行徹底性體制改革,淡化行政管理職能,強化服務職能,但從短期來看,由于涉農(nóng)部門面廣量大,且體系龐雜,施行根本性制度改革的難度和風險都很大。
可行的思路是,按照漸進式改革原則,走一種誘致性制度創(chuàng)新道路,先從改革農(nóng)村基層服務組織人手,通過整合和重組農(nóng)村基層服務資源,創(chuàng)新一種貼近農(nóng)村實際,農(nóng)民信任,服務有力的微觀組織形態(tài)和運行機制,作為新時期農(nóng)村社會化服務體系的有效載體和服務主體,以替代原先“散沙式”低效率服務體系,履行為農(nóng)綜合服務職能,克服種種垢病,提高服務效率。在搞活最基層服務機制的基礎上,不斷創(chuàng)造條件,積累經(jīng)驗,再逐步向縱深層次推進,不斷深化改革,最終形成上下一體化的有效農(nóng)村服務體系。近年來,江蘇農(nóng)村地區(qū)涌現(xiàn)的以為農(nóng)服務社為主要形態(tài)的新型農(nóng)村基層服務組織創(chuàng)新就是很好的嘗試。
3、為農(nóng)服務社承接農(nóng)村基層綜合服務職能的優(yōu)勢分析
為農(nóng)服務社是江蘇省供銷社系統(tǒng)為適應新時期“三農(nóng)”發(fā)展的服務需求,以基層供銷社組織及其服務網(wǎng)絡為依托,整合其他農(nóng)村服務資源和力量,扎根農(nóng)村基層,貼近農(nóng)民實際需求,采用全新的機制,集多種服務功能為一體的新型為農(nóng)服務平臺和載體。
從2002年興辦第1家為農(nóng)服務社開始,截至2008年底,全省供銷社為農(nóng)服務社總數(shù)達8 036個,覆蓋全省45%以上的行政村;各級供銷合作社對為農(nóng)服務社的投資總額達到8億元;2008年,全省為農(nóng)服務社完成商品銷售總額39.29億元,其中生活資料15.11億元,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料24.18億元,購進農(nóng)產(chǎn)品61.21億元,收購廢舊物資5.4億元。
為農(nóng)服務社在發(fā)展中也形成了多模式、多形態(tài)格局。投資形式上,有以供銷社作為投資人的自辦模式,有供銷社職工回村領辦模式,也有供銷社與村委會、其他組織和個人共同投資的聯(lián)辦等多種模式;而按照服務的范圍與類型,為農(nóng)服務社可分為基本社、綜合社和社區(qū)服務中心三類,每類社的服務權限和功能范圍各不相同,其中最小的基本社服務范圍僅限于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)基本環(huán)節(jié)的服務,如農(nóng)資供應和莊稼醫(yī)院等,而從綜合社到社區(qū)服務中心,服務范圍和功能逐步擴大,不僅覆蓋農(nóng)業(yè)產(chǎn)前、產(chǎn)中和產(chǎn)后的全程服務,還延伸到農(nóng)民生活服務、農(nóng)村社區(qū)公共服務等。
為農(nóng)服務社作為一種新時期農(nóng)村基層服務組織創(chuàng)新形態(tài),在履行為農(nóng)綜合服務職能上具有顯著優(yōu)勢。
3.1為農(nóng)服務社初步整合了基層涉農(nóng)服務資源
為農(nóng)服務社的組建,初步整合了原先散布于各部門的服務資源,使得絕大多數(shù)的涉農(nóng)服務,無論是經(jīng)營性還是公益性,都可以匯集到這個公共平臺,各垂直服務部門可以借助這一公共載體,集中提供相應服務。據(jù)筆者對鎮(zhèn)江市丹徒區(qū)上黨鎮(zhèn)東貪村的實地調(diào)研,該村為農(nóng)服務中心是利用供銷社現(xiàn)有土地房屋等固定資產(chǎn)發(fā)展形成的,目前在服務范圍上不僅覆蓋了供銷社的現(xiàn)有業(yè)務,如農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料和生活資料供應、農(nóng)產(chǎn)品和廢舊物資收購等,還與有關職能部門合作,在為農(nóng)服務中心設立了若干專業(yè)為農(nóng)服務窗口,比如與村委會、公安部門聯(lián)合設立村警務室,與文化部門合作設立村圖書室,與勞動、教育部門合作設立村農(nóng)民夜校與就業(yè)培訓、職業(yè)中介等等,為村民提供多種類型綜合服務。
為農(nóng)服務社作為一種綜合服務載體,逐漸消除了以往各服務部門“分散出擊”、“九龍治水”格局,減少重復服務、多頭服務,實現(xiàn)彼此間服務協(xié)作,促進綜合服務效率的提高;對于農(nóng)民而言,有了緊靠家門口的為農(nóng)服務社,真正可以實現(xiàn)足不出村、組,就能獲得從農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、生活到社區(qū)活動等全方位服務,不僅及時便利,且服務成本也顯著降低,減輕了負擔。
3.2為農(nóng)服務社在農(nóng)村商品流通服務上具有得天獨厚的優(yōu)勢
為農(nóng)服務社是依托供銷社組織發(fā)展起來的,相比其他終端服務組織,在實施為農(nóng)服務上更具有相對比較優(yōu)勢。一是可以分享供銷系統(tǒng)龐大的終端服務網(wǎng)絡資源。目前在涉農(nóng)服務部門中,要數(shù)供銷社系統(tǒng)扎根農(nóng)村基層最深,終端網(wǎng)點最多,與農(nóng)民的親和力較高。為農(nóng)服務社依托供銷社網(wǎng)絡資源平臺,把為農(nóng)服務網(wǎng)絡深人到村組、農(nóng)戶及田頭;通過嫁接供銷社傳統(tǒng)優(yōu)勢服務項目與業(yè)務領域,如農(nóng)資供應等,實施專業(yè)化服務,提升服務質(zhì)量水平。二是可借助供銷系統(tǒng)新型流通業(yè)態(tài),增強服務競爭力。近年來,供銷社系統(tǒng)深化內(nèi)部體制改革,積極探索新的經(jīng)營發(fā)展模式,確定把標準化、規(guī)范化、網(wǎng)絡化和連鎖配送作為今后發(fā)展的方向,大力發(fā)展“新網(wǎng)工程”,為農(nóng)服務社能夠分享供銷連鎖配送體系的規(guī)模網(wǎng)絡優(yōu)勢、產(chǎn)品質(zhì)量安全優(yōu)勢和規(guī)范化服務優(yōu)勢,增強了在農(nóng)村商品流通服務領域的經(jīng)營優(yōu)勢與競爭能力。
3.3為農(nóng)服務社職能向公共服務領域的延伸也能提高農(nóng)村公共產(chǎn)品產(chǎn)出和服務效率
提供具有公益性質(zhì)的公共產(chǎn)品是農(nóng)村公共服務的重要內(nèi)容。農(nóng)村公共產(chǎn)品供給的主體應是鄉(xiāng)村政府,但目前鄉(xiāng)村政府組織在提供農(nóng)村公共產(chǎn)品服務方面存在著供給力量不足,供給效率低下,群眾滿意度不高等問題。究其原因,主要存在某種認識誤區(qū),即把政府應承擔的公共產(chǎn)品供給職責混淆為政府直接負責公共產(chǎn)品的生產(chǎn)。鄉(xiāng)村政府部門屬于一級政治組織,缺乏專業(yè)化管理經(jīng)驗,由其直接主導生產(chǎn)供給,有悖專業(yè)化分工原則,導致農(nóng)村公共產(chǎn)品生產(chǎn)效率不高。而為農(nóng)服務社是一種專業(yè)服務組織,具有一定的專業(yè)化管理經(jīng)驗和能力,將某些特定公共服務職能(比如農(nóng)村環(huán)境保潔、慈善事業(yè)等)交給為農(nóng)服務社等第三方服務組織承擔,由他們對社區(qū)農(nóng)戶提供公共服務,而鄉(xiāng)村政府退到幕后,通過把公共服務經(jīng)費投人為農(nóng)服務社,以“購買服務”方式承擔供給主體責任,同時承擔起公共監(jiān)督責任,不僅能減輕農(nóng)村基層政府的工作負擔,同時也能有效提高公共服務效率,更好地滿足社區(qū)農(nóng)民對公共產(chǎn)品服務需求。
4、強化為農(nóng)服務社進一步服務于三農(nóng)的對策
為農(nóng)服務社是新時期供銷系統(tǒng)轉(zhuǎn)變自身職能,探索為農(nóng)服務新途徑的積極創(chuàng)舉,其不僅具有一定的理論價值,同時對當前的三農(nóng)服務工作發(fā)揮了重要作用。然而作為一個新事物,為農(nóng)服務社本身還需要不斷摸索和完善,特別在當前推進農(nóng)村社會化服務改革發(fā)展的戰(zhàn)略背景下,為農(nóng)服務社也巫待創(chuàng)新發(fā)展機制。
4.1要逐步以合作社組織形態(tài)改造為農(nóng)服務社
合作社作為一種經(jīng)濟組織形式,其意義在于實現(xiàn)社會弱勢群體能夠以自助的辦法為自己爭取更好的生存與發(fā)展機會,合作社能提高市場化下農(nóng)民的組織化程度和發(fā)展能力。日本農(nóng)協(xié)與我國臺灣地區(qū)的農(nóng)會發(fā)展經(jīng)驗也充分驗證了這一點。因此,為農(nóng)服務社作為供銷組織系統(tǒng)的一種新形態(tài),也應始終堅持合作原則。
要強化農(nóng)民作為為農(nóng)服務社的主體地位,通過開放辦社,吸收農(nóng)民人社,逐步將為農(nóng)服務社改造成為農(nóng)民合作經(jīng)濟組織,實現(xiàn)農(nóng)民自我組織、自我服務和自我管理的目標。但在改造過程中,要充分尊重農(nóng)民意愿,以自愿人社為原則,不能搞強制性或行政推動。
4.2漸進式實施為農(nóng)服務社的產(chǎn)權制度改革
當前,為農(nóng)服務社由于投資主體多元,組建形式多樣,因而運營模式也多種多樣,有股份制、股份合作制、合伙經(jīng)營、個人租賃、承包經(jīng)營等等,總體缺乏一種行之有效的、統(tǒng)一運營管理機制,且現(xiàn)有的運營模式過多偏重市場化和盈利目標,這與其為農(nóng)服務目標定位存在一定的潛在沖突風險。
鑒于目前為農(nóng)服務社的合作化程度還很低,農(nóng)民入社率不高,且服務社自身規(guī)模實力和服務能力也較有限,暫可保留現(xiàn)有存量資本結(jié)構(gòu)和產(chǎn)權關系不變。對于外部市場主體參與投資形成的資本部分,產(chǎn)權可界定為市場化性質(zhì),權益分配也應按照市場機制操作,當這部分資本投資契約到期后,可視其情況,分別采取不再續(xù)約、資產(chǎn)置換、回購股權等不同形式將其投資逐步收歸社有,按照合作機制運行;另外,對于由供銷合作社或者村鎮(zhèn)組織運用集體資產(chǎn)注人形成的資本部分,應明確其合作性質(zhì),其投資權益分配應參照合作社運行機制,屬于全體社員所有,但現(xiàn)階段可暫由供銷社等集體組織代行管理權,待為農(nóng)服務社的內(nèi)部組織與管理機制日趨完善后,再轉(zhuǎn)人社內(nèi)管理;而對于為農(nóng)服務社合作化發(fā)展過程中形成的增量資本,應明確其合作性質(zhì),歸屬全體合作社成員所有,其來源可包括農(nóng)民入社股金、服務社公積金以及政府對合作社的專項扶持資金等。
4.3探索為農(nóng)服務社的發(fā)展業(yè)態(tài)
在商品經(jīng)營服務方面,應逐步朝農(nóng)村消費合作社方向發(fā)展。消費合作社是一種以入股社員為主體,為滿足社員自身消費需求,而實行的自我服務、自我管理的合作經(jīng)濟組織形態(tài)。消費合作社由于其面向社員的非盈利性動機以及接受全體社員的監(jiān)督機制,因此能充分保障全體社員享受到安全、價廉、物美的商品供應服務。
針對現(xiàn)有的經(jīng)營服務領域,為農(nóng)服務社可以分別組建農(nóng)資產(chǎn)品購買合作社和消費品合作社,也可將兩者結(jié)合起來,組建一個綜合消費合作社;也可基于供銷系統(tǒng)的城鄉(xiāng)雙向購銷網(wǎng)絡組建城鄉(xiāng)互助消費合作社,即在原先農(nóng)村消費合作社的基礎上,利用進城農(nóng)副產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡,吸納城市居民人股組建城市消費合作社;對于其他服務領域,具備成立條件的,也應將其納人各種專業(yè)消費合作社。在經(jīng)營上,各消費合作社仍然可以納人供銷系統(tǒng)的統(tǒng)一連鎖配送網(wǎng)絡中。
在公共服務方面,應充分尊重和體現(xiàn)農(nóng)民的服務意愿和服務需求,利用合作社機制,保障農(nóng)民的決策主導權;從制度層面明確為農(nóng)服務社作為農(nóng)民的自治服務組織在為農(nóng)服務中的主體地位,有關部門通過與為農(nóng)服務社的合作提供協(xié)助和業(yè)務指導工作,而不能橫加干涉或越權服務,并逐步從直接為農(nóng)服務領域“退出”。