團(tuán)隊(duì)工作方案匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇團(tuán)隊(duì)工作方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、工作目標(biāo)

1．為核心團(tuán)隊(duì)成員搭建更為廣闊的工作平臺(tái)。使核心團(tuán)隊(duì)成員有更高遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)，專業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高，為引領(lǐng)帶動(dòng)骨干教師成長(zhǎng)夯實(shí)根基。經(jīng)過(guò)三年到五年的培訓(xùn)，使核心團(tuán)隊(duì)成員真正成為我市本學(xué)科教學(xué)與研究方面能起到示范、帶頭作用的名師。

2．在未來(lái)3年期間。有計(jì)劃、有組織、分層次、分階段地發(fā)掘和培養(yǎng)一批中青年骨干教師，使其教學(xué)理念逐步提升，課堂教學(xué)水平不斷提高，逐步形成有個(gè)性的教學(xué)風(fēng)格，盡快成為我市學(xué)科教學(xué)的排頭兵，逐步培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)精湛、創(chuàng)新能力強(qiáng)的骨干教師隊(duì)伍。

3．通過(guò)核心團(tuán)隊(duì)成員引領(lǐng)、骨干帶動(dòng)。影響和帶動(dòng)學(xué)科全體教師更好更快發(fā)展。

三、工作要點(diǎn)

1．核心團(tuán)隊(duì)成員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。用先進(jìn)的教育理論指導(dǎo)教育實(shí)踐，結(jié)合學(xué)科實(shí)際，學(xué)生實(shí)際，探索出小學(xué)品德與生活（社會(huì)）教學(xué)的新思路、新方法。通過(guò)理論專題講座、教學(xué)示范等形式，讓先進(jìn)的教育思想和科學(xué)的育人方法深入到品德與生活使教師們及時(shí)更新教育教學(xué)理念和專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，社會(huì)）教師的課堂中。努力轉(zhuǎn)變和改進(jìn)教學(xué)行為，提升教學(xué)品質(zhì)。

2．加強(qiáng)教學(xué)研究。指導(dǎo)教研工作。核心團(tuán)隊(duì)成員要多深入課堂教學(xué)第一線，開(kāi)展聽(tīng)課、評(píng)課等教學(xué)觀摩活動(dòng)，并在活動(dòng)中起到指導(dǎo)作用，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積累材料。核心團(tuán)隊(duì)成員還要積極上傳精品教案，通過(guò)論壇、學(xué)科QQ群等為教師們進(jìn)行教學(xué)指導(dǎo)或問(wèn)題解答。

3．建立核心團(tuán)隊(duì)成員業(yè)務(wù)檔案。指導(dǎo)培養(yǎng)青年教師成績(jī)，業(yè)務(wù)檔案包括：核心團(tuán)隊(duì)教研活動(dòng)記錄表、示范課、觀摩課、專題講座具體情況。學(xué)術(shù)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)刊載，課題立項(xiàng)，以及工作室網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)頁(yè)更新、點(diǎn)擊、互動(dòng)情況等。

4．加強(qiáng)完善核心團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站建設(shè)。形成本學(xué)科核心團(tuán)隊(duì)的特色，提高網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊率、更新率，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容既反映核心團(tuán)隊(duì)工作進(jìn)展情況，更要提供貼近本學(xué)科教學(xué)實(shí)際，與時(shí)俱進(jìn)的課堂教學(xué)資源。

5．各核心團(tuán)隊(duì)成員要利用伙伴校開(kāi)展教學(xué)研討的機(jī)會(huì)。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校教師進(jìn)行課堂教學(xué)點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)，并將新的教育理念與教學(xué)方法傳送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)校，縮小城鄉(xiāng)差距，促進(jìn)我市城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。

6．加強(qiáng)相互交流和切磋。建立核心團(tuán)隊(duì)工作例會(huì)制度。各成員交流教育教學(xué)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，學(xué)習(xí)的前沿信息，學(xué)習(xí)和實(shí)踐的心得等。

7．加強(qiáng)對(duì)中青年骨干教師隊(duì)伍的打造。通過(guò)同課異構(gòu)、推門聽(tīng)課、磨課研討等形式，核心團(tuán)隊(duì)成員每人要帶一名徒弟。讓骨干教師有更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，教學(xué)水平得到進(jìn)一步提高，實(shí)現(xiàn)快速成長(zhǎng)。

8．核心團(tuán)隊(duì)成員要以課題為引領(lǐng)。研究教學(xué)中存在問(wèn)題，并及時(shí)總結(jié)和推廣研究成果。

四、工作制度

1．核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與每個(gè)成員簽訂《核心團(tuán)隊(duì)工作協(xié)議書(shū)》完成核心團(tuán)隊(duì)研究項(xiàng)目和個(gè)人專業(yè)化成長(zhǎng)方面制訂周期發(fā)展目標(biāo)。規(guī)定雙方職責(zé)、權(quán)利及評(píng)價(jià)辦法。

2．核心團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人為核心團(tuán)隊(duì)成員制定具體進(jìn)步計(jì)劃。安排培訓(xùn)過(guò)程。

3．核心團(tuán)隊(duì)成員必須參加核心團(tuán)隊(duì)布置的帶、教培訓(xùn)工作。完成核心團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)、研究任務(wù)，并有相應(yīng)的成果顯現(xiàn)，努力實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)計(jì)劃所確定的目標(biāo)。

篇（2）

一、抓規(guī)范求創(chuàng)新，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)。

1、充分發(fā)揮少先隊(duì)陣地：通過(guò)選拔干部、選拔國(guó)旗班、招聘紅領(lǐng)巾廣播站、組建鼓號(hào)隊(duì)、重建少先隊(duì)隊(duì)室等活動(dòng)，逐步建立規(guī)范、體制的學(xué)校團(tuán)隊(duì)活動(dòng)機(jī)制，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)員關(guān)注少先隊(duì)組織的動(dòng)向，積極的投入團(tuán)隊(duì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)中，并形成良好的組織歸屬感，從而使團(tuán)隊(duì)組織真正發(fā)揮引領(lǐng)作用。

2、重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)小組和中隊(duì)建設(shè)：每月及時(shí)更換黑板報(bào)，規(guī)范班隊(duì)課，保證專課專用，每月開(kāi)展一次有儀式的主題團(tuán)隊(duì)會(huì)，積極開(kāi)展雛鷹爭(zhēng)章活動(dòng)，建立爭(zhēng)章足跡園地。

3、繼續(xù)抓好假日小隊(duì)工作：能充分挖掘假日小隊(duì)自主的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，引導(dǎo)少先隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中感受快樂(lè)，體驗(yàn)收獲。

4、積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作的信息化、網(wǎng)絡(luò)化和科學(xué)化，充分重視互聯(lián)網(wǎng)在傳播團(tuán)隊(duì)文化中的重要作用，精心組織，積極用好團(tuán)隊(duì)工作網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，提高時(shí)效性、針對(duì)性和指導(dǎo)性，增加信息量。

二、充分利用各大節(jié)日，開(kāi)展形式多樣的少先隊(duì)主題教育活動(dòng)。

各中隊(duì)充分利用重大節(jié)日、紀(jì)念日，如教師節(jié)、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)、重陽(yáng)節(jié)、“10·13”建隊(duì)節(jié)等節(jié)日，有計(jì)劃地組織開(kāi)展形式多樣的系列主題教育活動(dòng)，對(duì)廣大團(tuán)隊(duì)員進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、集體主義和革命傳統(tǒng)教育，幫助他們牢固樹(shù)立中國(guó)特色社會(huì)主義的理想和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。廣泛開(kāi)展團(tuán)隊(duì)員光榮感教育，幫助團(tuán)隊(duì)員了解并不斷加深對(duì)團(tuán)隊(duì)章的理解，明確自己的權(quán)利和義務(wù)，了解團(tuán)隊(duì)組織的基本性質(zhì)和使命，明確團(tuán)隊(duì)員在組織中的地位和作用，熟悉團(tuán)隊(duì)的組織生活，引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員愿意為團(tuán)隊(duì)添光彩。12、9舉行全校歌詠比賽，元旦舉行手抄報(bào)比賽和游園活動(dòng)，讓團(tuán)隊(duì)員們?cè)诨顒?dòng)中學(xué)知識(shí)，明事理，練本領(lǐng)。

三、繼續(xù)開(kāi)展“知榮辱樹(shù)新風(fēng)展形象”主題教育活動(dòng)。

以“民族精神代代傳”體驗(yàn)教育為主要途徑，教育引導(dǎo)少年兒童了解民族精神的豐富內(nèi)容，通過(guò)形式多樣的主題隊(duì)日活動(dòng)，提高少先隊(duì)員對(duì)“八榮八恥”這一社會(huì)注意榮辱觀和民族精神時(shí)代內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)，讓民族精神和科學(xué)的社會(huì)主義榮辱觀在少年兒童心中扎根，進(jìn)而激勵(lì)隊(duì)員勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展?！爸獦s辱——與你同行”假日小隊(duì)要深入校園、家庭、鄉(xiāng)村開(kāi)展體驗(yàn)活動(dòng)等，營(yíng)造出學(xué)習(xí)和宣傳社會(huì)主義榮辱觀濃厚氛圍，進(jìn)一步展現(xiàn)新時(shí)期少先隊(duì)員風(fēng)貌。

四、運(yùn)用快樂(lè)體驗(yàn)理念，深化團(tuán)隊(duì)品牌活動(dòng)。

1、以“同在一片藍(lán)天下，手拉手共同成長(zhǎng)”為主題，繼續(xù)開(kāi)展“紅領(lǐng)巾手拉手”活動(dòng)。通過(guò)“小手拉大手”帶動(dòng)高低年級(jí)同學(xué)手拉手，營(yíng)造平等、互助、友愛(ài)的和諧社會(huì)氛圍。在活動(dòng)中要注重雙方情感的交流，發(fā)現(xiàn)對(duì)方的閃光點(diǎn)，讓結(jié)對(duì)小伙伴感受社會(huì)的溫暖，讓手拉手小伙伴體會(huì)生活的艱辛，從而引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)員之間互相關(guān)心、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步。

2、積極開(kāi)展紅領(lǐng)巾獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)，運(yùn)用少先隊(duì)員將廢物再創(chuàng)造的價(jià)值，積極籌措紅領(lǐng)巾基金，為需要幫助的手拉手小伙伴送上隊(duì)員的一份愛(ài)心。

3、加強(qiáng)日常行為習(xí)慣、衛(wèi)生的檢查監(jiān)督，提高紅領(lǐng)巾督導(dǎo)崗值日質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行“四項(xiàng)評(píng)比”競(jìng)賽，促進(jìn)我校精神文明建設(shè)。

4、開(kāi)展光榮升旗手活動(dòng)。各中隊(duì)要積極推薦有特長(zhǎng)、為校為班爭(zhēng)光的隊(duì)員為“光榮升旗手”，讓全體隊(duì)員學(xué)有榜樣，干有目標(biāo)。

具體工作

九月：尊師長(zhǎng)，懂禮儀

1、各中隊(duì)進(jìn)行入學(xué)常規(guī)訓(xùn)練。

2、總結(jié)暑假生活，舉行開(kāi)學(xué)典禮。

3、各中隊(duì)制訂新學(xué)期中隊(duì)計(jì)劃，調(diào)整中隊(duì)組織。

4、班級(jí)文化建設(shè)評(píng)比。

5、慶祝第24個(gè)教師節(jié)，出版專刊板報(bào)，號(hào)召全體隊(duì)員制作“心意卡”，各中隊(duì)召開(kāi)“尊師獻(xiàn)愛(ài)心”主題隊(duì)會(huì)。

6、各中隊(duì)以“公民道德宣傳日”為契機(jī)組織活動(dòng)。

7、大隊(duì)干部改選。

十月：愛(ài)祖國(guó)，愛(ài)家鄉(xiāng)

1、“知榮辱樹(shù)新風(fēng)展形象”活動(dòng)：慶祝國(guó)慶節(jié)，舉行社會(huì)主義榮辱觀宣傳卡制作比賽。

2、大手拉小手活動(dòng)：高年級(jí)隊(duì)員對(duì)新生入隊(duì)前教育。

3、組織學(xué)生秋游活動(dòng)。

4、紅領(lǐng)巾獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。

十一月：手拉手心連心

1、高低年級(jí)第二次“手拉手”活動(dòng)。

2、中隊(duì)觀摩活動(dòng)。

3、出版第三期板報(bào)。

4、“愛(ài)我學(xué)校,人人有責(zé)”校園衛(wèi)生檢查評(píng)比。

5、各中隊(duì)圍繞“感恩節(jié)”開(kāi)展活動(dòng)。

十二月：歌聲與微笑

1、法制知識(shí)講座。

2、舉行12.9歌詠比賽。

3、文明禮儀大考驗(yàn)。

4、籌備元旦慶祝活動(dòng)。

一月：樂(lè)游園喜收獲

1、各中隊(duì)開(kāi)展迎接期末考試的團(tuán)隊(duì)會(huì)。

2、慶?！霸被顒?dòng)：a、手抄報(bào)比賽。b、游園活動(dòng)。c、出版?？鍒?bào)。

篇（3）

二是加快編制方案，依據(jù)國(guó)家、自治區(qū)、XXX市實(shí)施方案及47項(xiàng)調(diào)查類技術(shù)規(guī)范要求，聘請(qǐng)有資質(zhì)的專業(yè)團(tuán)隊(duì)編制《XXX第一次全國(guó)自然災(zāi)害綜合風(fēng)險(xiǎn)普查工作方案和實(shí)施方案》，落實(shí)任務(wù)清單、責(zé)任歸屬。同時(shí)組建專家技術(shù)團(tuán)隊(duì)，做好技術(shù)保障工作。

篇（4）

通過(guò)實(shí)施基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目為上馬街道居民免費(fèi)提供公平、有效、安全、方便的基本公共衛(wèi)生服務(wù)，對(duì)居民健康問(wèn)題實(shí)施干預(yù)措施，減少主要健康危險(xiǎn)因素，提高社區(qū)居民的健康水平。

二、主要內(nèi)容

基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目共包括10項(xiàng)內(nèi)容：城鄉(xiāng)居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、0—6歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病管理、重性精神疾病管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。

三、主要職責(zé)

（一）街道辦事處職責(zé)

研究制定街道開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目、建立社區(qū)居民健康檔案的工作方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)議，督促各社區(qū)協(xié)助街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好社區(qū)居民公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作。

（二）街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街道衛(wèi)生監(jiān)督與疾病控制工作站（以下簡(jiǎn)稱工作站）職責(zé)

為落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的實(shí)施主體，在區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)10項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，免費(fèi)為轄區(qū)內(nèi)全體居民提供基本公共衛(wèi)生服務(wù)。通過(guò)主動(dòng)上門服務(wù)以及醫(yī)療服務(wù)和預(yù)防保健服務(wù)相結(jié)合的方式，組織社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)，配備專責(zé)人員，提供設(shè)施設(shè)備，為轄區(qū)居民建立健康檔案，并實(shí)行信息化管理，針對(duì)不同人群開(kāi)展健康管理、隨訪、干預(yù)工作。

（三）各社區(qū)職責(zé)

配備專職人員，協(xié)助街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的健康管理團(tuán)隊(duì)積極做好對(duì)社區(qū)居民的宣傳發(fā)動(dòng)及引導(dǎo)入戶組織工作，使社區(qū)居民人人知曉、積極參與，全程配合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、工作站，保質(zhì)保量完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)的各項(xiàng)工作。

四、項(xiàng)目進(jìn)度

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段（年8月上旬）

街道組織召開(kāi)各社區(qū)動(dòng)員會(huì)，下發(fā)實(shí)施方案，街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和工作站結(jié)合實(shí)際制定具體工作方案并積極與各社區(qū)居委會(huì)溝通、聯(lián)系，各社區(qū)居委會(huì)要全力配合，做好社區(qū)居民的宣傳、告知工作，為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)健康管理團(tuán)隊(duì)的入戶工作提供良好基礎(chǔ)。

（二）全面實(shí)施階段（年8月中旬至10月中旬）

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和工作站在街道辦事處和區(qū)衛(wèi)生局的指導(dǎo)下，各社區(qū)積極配合，對(duì)25個(gè)社區(qū)全體居民開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目，建立居民健康檔案。

（三）項(xiàng)目自查補(bǔ)漏階段（年10月下旬）

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心要緊密結(jié)合實(shí)際，指導(dǎo)各社區(qū)衛(wèi)生室工作人員及時(shí)查找在基本公共衛(wèi)生服務(wù)過(guò)程中未接受服務(wù)的人員，由社區(qū)負(fù)責(zé)通知未接受服務(wù)的人員到街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心接受應(yīng)該享受的基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。

（四）完善階段（年11月）

街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心對(duì)整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行分類、總結(jié)，提出街道居民相應(yīng)疾病譜及干預(yù)措施并進(jìn)行電子系統(tǒng)化管理。

五、工作要求

篇（5）

以深化奧運(yùn)培訓(xùn)工作為主線，以全面展示**郵政奧運(yùn)培訓(xùn)成果和職工風(fēng)采為目的，全方位展示奧運(yùn)培訓(xùn)工作成果，擴(kuò)大**郵政奧運(yùn)培訓(xùn)工作的社會(huì)影響，激發(fā)廣大干部職工服務(wù)奧運(yùn)的熱情。

二、活動(dòng)范圍

市公司各二級(jí)單位，全體從業(yè)人員

三、活動(dòng)時(shí)間

**年7月——10月

四、活動(dòng)內(nèi)容

根據(jù)**郵政**年奧運(yùn)培訓(xùn)工作要點(diǎn)及“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”的文件精神，以服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀、服務(wù)技能、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)承諾、服務(wù)服飾、服務(wù)外語(yǔ)手語(yǔ)等為主題，按照奧運(yùn)知識(shí)學(xué)習(xí)行動(dòng)、文明禮儀實(shí)踐行動(dòng)、微笑服務(wù)傳遞行動(dòng)、實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)練兵行動(dòng)、服務(wù)先鋒引領(lǐng)等行動(dòng)的要求，開(kāi)展崗位練兵、技能比武、技能展示、工裝展示、英語(yǔ)手語(yǔ)服務(wù)、評(píng)選“微笑服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)”、“微笑服務(wù)大使”等豐富多彩的形式，積極開(kāi)展各種展示活動(dòng)。

各單位應(yīng)在展示活動(dòng)期間，全面投身“好運(yùn)**”系列體育賽事服務(wù)及其他相關(guān)服務(wù)當(dāng)中，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)演練提高工作本領(lǐng)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，突出重點(diǎn)，突破難點(diǎn)，呈現(xiàn)亮點(diǎn)，從而改進(jìn)服務(wù)，提高水平。

五、活動(dòng)安排

1、籌備啟動(dòng)階段（**年7月上旬）

市公司奧運(yùn)培訓(xùn)辦公室制定《**市郵政公司關(guān)于開(kāi)展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”成果展示活動(dòng)的工作方案》，各二級(jí)單位研究細(xì)化本單位具體實(shí)施方案，成立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，作好組織動(dòng)員。

2、全面實(shí)施階段（**年7月中旬——8月底）

各二級(jí)單位應(yīng)結(jié)合各自特點(diǎn)，立足于基層，挖掘在備戰(zhàn)奧運(yùn)過(guò)程中能夠體現(xiàn)郵政對(duì)外形象的內(nèi)容與形式，創(chuàng)造性的開(kāi)展展示活動(dòng)，每個(gè)單位應(yīng)有3-5個(gè)優(yōu)秀展示成果推薦上報(bào)市公司奧運(yùn)培訓(xùn)辦公室。

3、選薦選拔階段（**年9月）

市公司根據(jù)各單位開(kāi)展“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”展示活動(dòng)的具體情況進(jìn)行一次集中展示和考評(píng)，考評(píng)結(jié)果納入年度奧運(yùn)培訓(xùn)工作考核，同時(shí)將推薦基層窗口和一線員工參評(píng)****年奧運(yùn)會(huì)“微笑服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)”、“微笑服務(wù)大使”。

4、展示成果階段（**年10月）

首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)小組評(píng)選“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”展示活動(dòng)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)、組織獎(jiǎng)、表彰**年**奧運(yùn)會(huì)“微笑服務(wù)品牌團(tuán)隊(duì)”和“微笑服務(wù)大使”。同時(shí)組織首都窗口行業(yè)“迎奧運(yùn)微笑服務(wù)行動(dòng)”成果大型展示活動(dòng)。

六、工作要求

篇（6）

一、建立工作機(jī)制 （二）旅游企業(yè)由企業(yè)法人代表或總經(jīng)理親自抓、負(fù)總責(zé)，明確各操作環(huán)節(jié)上的處理步驟、處理方法和具體責(zé)任。

二、密切關(guān)注疫情發(fā)展情況

（一）旅游管理部門

密切關(guān)注疫情發(fā)展動(dòng)態(tài)，向所轄區(qū)域內(nèi)旅游行業(yè)通報(bào)預(yù)防信息，向旅行社、星級(jí)飯店、旅游景區(qū)提出預(yù)防要求，開(kāi)展防控宣傳教育。

（二）旅行社

1、各旅行社要認(rèn)真落實(shí)出、入境旅游團(tuán)隊(duì)臺(tái)帳日?qǐng)?bào)和零報(bào)告制度，按要求填報(bào)，做到每日上報(bào)及時(shí)、全面、準(zhǔn)確，填報(bào)的內(nèi)容要增加團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃表，其中包括組織接待社、團(tuán)號(hào)、游客人數(shù)及名單、國(guó)籍、出入境時(shí)間和口岸及航班號(hào)、負(fù)責(zé)人和聯(lián)系人及聯(lián)系方式等。同時(shí)密切關(guān)注來(lái)至四川、北京和上海等三地游客。

2、旅行社要加強(qiáng)對(duì)員工的預(yù)防控制甲型H1N1流感知識(shí)的教育，帶團(tuán)的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)和一線工作人員必須熟悉當(dāng)前防控甲型H1N1流感的各項(xiàng)方針政策和規(guī)定，熟練掌握該流感防控工作的各項(xiàng)要求，注意個(gè)人的北京防護(hù)。同時(shí)要做好發(fā)生疫情的各項(xiàng)應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備，發(fā)現(xiàn)游客有流感樣癥狀時(shí)，要立即協(xié)助其就醫(yī)，一旦確認(rèn)為疑似病例，要迅速向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生、防疫和旅游等部門報(bào)告。

3、在認(rèn)真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意自身的衛(wèi)生防疫與保護(hù)。旅游團(tuán)隊(duì)行程中發(fā)現(xiàn)客人疑似癥狀或疫情，必須在第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系醫(yī)院或疾控中心，同時(shí)必須服從、配合當(dāng)?shù)仡A(yù)防指揮部的指揮和管理，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真負(fù)責(zé)，做好有關(guān)工作。

4、對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)相關(guān)接待單位要實(shí)行嚴(yán)格選擇制度。對(duì)接待旅游者的飯店、餐館、景區(qū)（點(diǎn)）、北京場(chǎng)所、旅游車船公司等，事先要進(jìn)行調(diào)查，看這些單位是否按要求開(kāi)展了防控工作及各項(xiàng)防范措施是否到位，盡量不地接疫情發(fā)生地團(tuán)隊(duì)和不組團(tuán)到疫情發(fā)生地旅游。

（三）賓館飯店

1、飯店的對(duì)客區(qū)域及后臺(tái)操作區(qū)域，要按照有關(guān)疾病防控機(jī)構(gòu)及市政府有關(guān)部門公布的有關(guān)預(yù)防措施和要求，搞好各項(xiàng)衛(wèi)生防疫。必須嚴(yán)

的格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和各級(jí)政府有關(guān)甲型H1N1流感防控工作的各項(xiàng)規(guī)定，對(duì)食品的采購(gòu)、運(yùn)輸、加工、儲(chǔ)存等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格把關(guān)，防止食品受到污染。

2、飯店要加強(qiáng)對(duì)員工預(yù)防控制甲型H1N1流感知識(shí)的教育，要求他們?cè)谡J(rèn)真做好服務(wù)工作的同時(shí)，注意個(gè)人的北京防護(hù)。

3、飯店要將預(yù)防疾病和防止可能出現(xiàn)的疫情擴(kuò)散作為預(yù)防控制的工作重點(diǎn)，清掃客房時(shí)，必須打開(kāi)全部門、窗通風(fēng)15分鐘以上,保證飯店中央空調(diào)系統(tǒng)安全送氣，確保向客房輸送新風(fēng),如有必要，需對(duì)整個(gè)供氣設(shè)備和送氣管路使用消毒劑溶液擦拭消毒。

4、飯店可根據(jù)自身情況，盡量將來(lái)自疫情發(fā)生地的客人安排在相對(duì)集中的區(qū)域入住，并對(duì)該區(qū)域加大通風(fēng)、消毒和其他防疫追蹤的力度。

（四）旅游景區(qū)（點(diǎn)）、旅游定點(diǎn)單位、旅游客運(yùn)公司

1、按照當(dāng)?shù)厝嗣裾挠嘘P(guān)要求，搞好清潔衛(wèi)生并加強(qiáng)衛(wèi)生管理，重點(diǎn)做好對(duì)旅游景區(qū)（點(diǎn)）的旅游餐館食品的監(jiān)管，旅游車輛駕駛員做好旅游車輛的消毒工作。

2、加強(qiáng)對(duì)員工的健康防護(hù)、知識(shí)教育，提高自我防范意識(shí)。

三、疫情預(yù)警及采取的措施

篇（7）

在每次以“學(xué)績(jī)分析與微項(xiàng)目交流”為主題的年級(jí)分析研討會(huì)上，教師們主要做兩件事情：展示數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)和交流項(xiàng)目、分析得失。這兩項(xiàng)內(nèi)容都是為了發(fā)現(xiàn)自身或本團(tuán)隊(duì)在上一階段教育中的問(wèn)題，而不是為了批評(píng)誰(shuí)，不是給誰(shuí)定性。任何一次測(cè)試數(shù)據(jù)都有高低之分，一次落后、兩次落后，并不代表永遠(yuǎn)落后于人，可怕的是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題而不采取措施解決問(wèn)題。

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的最直接目的，是為了定位下一階段教育教學(xué)工作的突破點(diǎn)和改進(jìn)點(diǎn)，而且要注意的是，我們一定要既定位團(tuán)隊(duì)又定位個(gè)人。首先定位團(tuán)隊(duì)。一枝獨(dú)秀的團(tuán)隊(duì)，注定是要失敗的，團(tuán)隊(duì)失敗，個(gè)人也不會(huì)取得太大的成就，因?yàn)樗麤](méi)有在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中發(fā)揮必要的作用，反過(guò)來(lái)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀也會(huì)讓個(gè)人本身的成績(jī)黯淡無(wú)光并失去發(fā)展后盾。而團(tuán)隊(duì)找到問(wèn)題所在和改進(jìn)點(diǎn)后，如果沒(méi)有落實(shí)到團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人身上，沒(méi)有在團(tuán)隊(duì)的研究與分析中找到每個(gè)人的改進(jìn)點(diǎn)與發(fā)展點(diǎn)，那就是自說(shuō)自話，就是空談，因?yàn)槿魏喂ぷ鞫际峭ㄟ^(guò)每一個(gè)個(gè)體去落實(shí)、去實(shí)踐的。

改進(jìn)方案――定事而非定調(diào)

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題了，定位改進(jìn)點(diǎn)了，下一步就是怎樣從改進(jìn)點(diǎn)出發(fā)解決問(wèn)題，制定工作改進(jìn)方案。改進(jìn)方案就是列出下一階段我們要做的具體事情，而不是喊一些大而不當(dāng)?shù)目谔?hào)、華而不實(shí)的調(diào)子，諸如“進(jìn)一步培優(yōu)補(bǔ)差”“向課堂要效率”“提升學(xué)生學(xué)習(xí)能力”等等。改進(jìn)方案是落到實(shí)處、落到個(gè)人、落到細(xì)節(jié)的具體措施，比如用什么方法、在什么時(shí)間、由什么人去實(shí)施，預(yù)期效果和實(shí)際效果如何反饋等等。

針對(duì)學(xué)校的實(shí)際情況來(lái)說(shuō)，改進(jìn)和調(diào)整的關(guān)鍵，一是備課組微項(xiàng)目的調(diào)整，二是微項(xiàng)目如何變成團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的微課題，即每個(gè)人都要承擔(dān)一項(xiàng)改進(jìn)任務(wù)，提升自己的同時(shí)也為提升團(tuán)隊(duì)的整體工作貢獻(xiàn)智慧與力量。這個(gè)環(huán)節(jié)要注意的是，我們的改進(jìn)方案不可能是一步到位的，過(guò)程中的每一步驟都要及時(shí)搜集反饋、實(shí)施質(zhì)量評(píng)價(jià)，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)行措施和方法，使改進(jìn)工作成為一個(gè)不斷完善、不斷修正的過(guò)程。其中，學(xué)會(huì)教育反思的方法尤為重要，可以在備課組范圍內(nèi)采用“學(xué)績(jī)分析研討會(huì)”的方法，即“分析數(shù)據(jù)―經(jīng)驗(yàn)共享―自我反思―調(diào)整措施”四步法。

執(zhí)行落實(shí)――定人而非定標(biāo)

篇（8）

【中圖分類號(hào)】R426 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484（2014）07-4061-02

【Abstract】Goal To strengthen the training system of reserve nursing talent ， to improve the level of nursing management in our hospital ， the implementation of head nurse assistant program， selection of backbone nurses to serve as the assistant head nurse， to help head nurses in Department management since 2012. Results Through the implementation of head nurse assistant program， breeding the awareness of backbone on nursing management and improve the level of management， to further strengthen the management of departments. Conclusion the head nurse assistant system can make full use of nursing backbone’s initiative ， to grow rapidly in the actual management， conducive to the cultivation of nursing management talents and strengthening nursing management， achieved good effect.

【keyword】Assistant head nurse ，program，，Nursing management

我院屬縣級(jí)公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在以前長(zhǎng)期受編制、崗位等因素影響，造成目前護(hù)理中青年骨干人數(shù)極少。隨著醫(yī)院的快速發(fā)展，醫(yī)院護(hù)理單元規(guī)模擴(kuò)大，優(yōu)秀護(hù)理管理者的緊缺情況日趨明顯。如何做好護(hù)理管理者的梯隊(duì)建設(shè)、培養(yǎng)護(hù)理管理人才，成為護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容。

1 對(duì)象與方法

1.1 對(duì)象。

護(hù)士長(zhǎng)助理選拔條件為護(hù)理本科學(xué)歷、在臨床工作5年以上、熱愛(ài)護(hù)理事業(yè)、學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技術(shù)水平較突出且愿意承擔(dān)護(hù)理管理工作的臨床一線護(hù)士。

1.2 方法

1.2.1 制定工作方案

護(hù)士長(zhǎng)助理選拔的目的是向全院護(hù)士招才納賢，為大家提供施展才華、展示競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的機(jī)會(huì)，旨在進(jìn)一步提升護(hù)理管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高護(hù)理管理水平和醫(yī)院綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，以此促進(jìn)和帶動(dòng)醫(yī)院護(hù)理學(xué)科的進(jìn)一步發(fā)展。護(hù)理部擬定工作方案，提交院辦公會(huì)討論后以文件形式下發(fā)至各相關(guān)科室，并利用全院護(hù)士會(huì)議和科室例會(huì)進(jìn)行宣傳、動(dòng)員。

1.2.2 選拔與聘任

符合條件的護(hù)士到護(hù)理部報(bào)名，護(hù)理部對(duì)資質(zhì)進(jìn)行審核后將第一批護(hù)士長(zhǎng)助理名單及科室在院內(nèi)公布。每屆護(hù)士長(zhǎng)助理的任期為3個(gè)月。

1.2.3 職責(zé)

在擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)助理期間，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)參與科室管理，護(hù)士長(zhǎng)不在崗時(shí)代替主持科室護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)助理的職責(zé)包括根據(jù)護(hù)理部工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃，結(jié)合本科情況制定本科護(hù)理計(jì)劃，并組織實(shí)施；教育全科護(hù)理人員加強(qiáng)工作責(zé)任心，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程。嚴(yán)防差錯(cuò)事故發(fā)生；組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)，并注意護(hù)士素質(zhì)的培養(yǎng)；了解病人的病情、心理狀態(tài)及生活情況。監(jiān)督檢查其他護(hù)士的工作，提出改進(jìn)措施和意見(jiàn)；確定護(hù)士的輪換和臨時(shí)工作調(diào)配；參與護(hù)理部安排的護(hù)理總值班，在值班期間享有統(tǒng)一調(diào)配全院護(hù)理人力資源、處理護(hù)理突發(fā)事件和協(xié)助解決護(hù)理技術(shù)難題的權(quán)利與義務(wù)。

1.2.4 待遇

護(hù)士長(zhǎng)助理在任期內(nèi)，由所在科室給予管理績(jī)效。在同等條件下，護(hù)士長(zhǎng)助理能優(yōu)先獲得外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修或?qū)？谱o(hù)士培訓(xùn)。

1.2.5 考評(píng)與續(xù)聘

護(hù)士長(zhǎng)助理任期滿后，采取自我評(píng)價(jià)和科室考評(píng)兩種考評(píng)方式。自我評(píng)價(jià)是指護(hù)士長(zhǎng)助理從任期內(nèi)開(kāi)展的工作；工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和如何改進(jìn)的情況；下一步工作計(jì)劃和目標(biāo)等方面進(jìn)行梳理、總結(jié)，并以書(shū)面報(bào)告的形式交到護(hù)理部。科室考評(píng)則是所在科室和相關(guān)科室的醫(yī)護(hù)人員對(duì)其任期內(nèi)的工作表現(xiàn)從德、勤、能、績(jī)等方面進(jìn)行無(wú)記名打分，平均得分在75分以下者為不合格、75-85分為良好、85分以上者為優(yōu)秀。

對(duì)任期滿后愿意繼續(xù)從事護(hù)理管理工作的護(hù)士，護(hù)理部結(jié)合自我評(píng)價(jià)和科室考評(píng)的情況并征詢其科室主任及護(hù)士長(zhǎng)的意見(jiàn)，選擇任期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀或良好的護(hù)士繼續(xù)從事護(hù)士長(zhǎng)助理工作。續(xù)聘的護(hù)士長(zhǎng)助理任期同樣是3個(gè)月，并將再次面臨考評(píng)，如此循環(huán)。

2 結(jié)果

2012年5月實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)助理工作方案至今，先后已有34名骨干護(hù)士報(bào)名擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)助理并從事工作?？荚u(píng)結(jié)果為不合格4人占12%、良好19人占56%、優(yōu)秀11人占32%，在考核優(yōu)秀或良好的護(hù)士中，有1人已通過(guò)競(jìng)聘上崗擔(dān)任護(hù)士長(zhǎng)職位，累計(jì)有13人報(bào)名參加了第二輪至第三輪的護(hù)士長(zhǎng)助理工作，考評(píng)結(jié)果均優(yōu)于第一輪成績(jī)。

3 結(jié)論

3.1 有利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)

我院屬縣級(jí)公立醫(yī)院，護(hù)士的引進(jìn)在上世紀(jì)90年代至本世紀(jì)初期受編制、崗位等因素影響，每年引進(jìn)護(hù)士極少。這就造成目前臨床護(hù)理隊(duì)伍中30-45歲的骨干護(hù)士人數(shù)極少，護(hù)理人員出現(xiàn)青黃不接的局面，適齡的護(hù)理管理人才嚴(yán)重不足。這種情況下，我們不得不把選擇的目光投向更為年輕的中、初級(jí)職稱的護(hù)士。而年輕護(hù)理管理人員培養(yǎng)所需周期更長(zhǎng)，且目前對(duì)后備護(hù)理管理者的培養(yǎng)存在以下問(wèn)題：一、對(duì)后備管理人才的培養(yǎng)課程嚴(yán)重不足，且相關(guān)教育僅注重知識(shí)的傳授，缺乏領(lǐng)導(dǎo)技能的鍛煉和培養(yǎng)；二是醫(yī)院長(zhǎng)久以來(lái)缺乏對(duì)護(hù)士及護(hù)理骨干管理領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)，這也影響了骨干護(hù)士的工作積極性、患者滿意度、醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和效率[1]。

通過(guò)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)助理工作方案，讓年輕的護(hù)士長(zhǎng)助理嘗試參與護(hù)理管理，可以鍛煉她們?cè)趯?shí)際工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。且將其在質(zhì)量督查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題與自身工作和本科室工作相對(duì)照，能發(fā)現(xiàn)以往所忽略的缺陷和不足，有利于護(hù)理質(zhì)量的提高。同時(shí)能充分發(fā)揮護(hù)理骨干的主觀能動(dòng)性，使之在實(shí)際管理中迅速成長(zhǎng)，利于護(hù)理管理后備人才的培養(yǎng)和加強(qiáng)護(hù)理管理，取得較好效果。

3.2 增強(qiáng)了護(hù)士的職業(yè)成就感和認(rèn)同感，鞏固了護(hù)理隊(duì)伍

護(hù)士長(zhǎng)助理給了很多年輕護(hù)士向上發(fā)展的機(jī)會(huì)和平臺(tái)，而缺乏職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是造成我國(guó)護(hù)士流失的一項(xiàng)重要因素[2]。在任職期間護(hù)士長(zhǎng)助理努力工作，積極為科室護(hù)理管理傾注心血和熱情，通過(guò)自己的努力得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。職業(yè)發(fā)展帶來(lái)的成就感可以再很大程度上增強(qiáng)職業(yè)認(rèn)同感[3]，進(jìn)一步激發(fā)她們更飽滿的熱情投入到今后的工作中，樹(shù)立正確的人生觀和價(jià)值觀。

3.3 有利于加強(qiáng)科室的護(hù)理管理，保障了護(hù)理安全

護(hù)理安全是醫(yī)院生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是護(hù)理管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容[4]。我院目前護(hù)士編制護(hù)士尚不足1：0.4，護(hù)士長(zhǎng)往往承擔(dān)了很多臨床工作。在有限的精力下，很難兼顧好臨床任務(wù)與科室管理和質(zhì)量控制的工作，護(hù)理安全管理也存在隱患。通過(guò)實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)助理工作方案，讓更多年輕的骨干護(hù)士涉足護(hù)理管理，能將一些新的想法和理念運(yùn)用到她們的工作中。護(hù)士長(zhǎng)助理不僅能協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)處理很多日常事務(wù)，而且能及時(shí)解決和處理一些護(hù)士長(zhǎng)沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。在鍛煉了護(hù)士的個(gè)人能力的同時(shí)，也能讓護(hù)士長(zhǎng)騰出更多的時(shí)間與精力去抓護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量的管理和危重病人護(hù)理工作的檢查、督導(dǎo)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，保障護(hù)理安全。

3.4 推動(dòng)了護(hù)理管理人才梯隊(duì)的建設(shè)

通過(guò)實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)助理工作方案2年來(lái)，鍛煉了一批業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬、思想活躍且敢于創(chuàng)新的年輕的護(hù)理管理后備人才。目前已初步形成老、中、青三級(jí)護(hù)理管理隊(duì)伍，完善了護(hù)理管理人才梯隊(duì)的建設(shè)，取得良好的效果，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了護(hù)理管理的人力基礎(chǔ)。

3.5 有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力

以前有很多年輕護(hù)士對(duì)護(hù)理管理者不理解，在執(zhí)行上有推諉、敷衍的行為，個(gè)別科室還有“小團(tuán)體”、不團(tuán)結(jié)的現(xiàn)象。通過(guò)實(shí)施護(hù)士長(zhǎng)助理工作方案，讓更多的骨干護(hù)士了解到護(hù)士長(zhǎng)的辛苦與護(hù)理管理的不易，甚至體會(huì)到當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)的委屈，因而增進(jìn)了同護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)之間的彼此理解和信任，有力的促進(jìn)了護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)了凝聚力和護(hù)理隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力。

參考文獻(xiàn)

[1] 張勤娥.護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的眼睛現(xiàn)狀.中國(guó)護(hù)理管理雜志，2013，13（12）：8

篇（9）

貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門的文件精神，更好地服務(wù)中小學(xué)校師生，對(duì)返校后的師生可能出現(xiàn)的心理問(wèn)題作出預(yù)判，做到及早預(yù)防，及時(shí)疏導(dǎo)，有效干預(yù)，快速控制學(xué)校中可能出現(xiàn)的心理危機(jī)事件，降低師生心理危機(jī)事件的發(fā)生率，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，為構(gòu)建平安、和諧、友善、穩(wěn)定的校園環(huán)境提供心理保障。

二、組織機(jī)構(gòu)

負(fù)責(zé)人：

三、工作對(duì)象

全縣中小學(xué)師生。

四、工作方法

(一)組建志愿者團(tuán)隊(duì)

在全縣心理健康教育教師中招募抗疫心理援助志愿者，組建縣教體系統(tǒng)抗疫心理援助志愿服務(wù)隊(duì)，建立微信工作群，為開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)、一對(duì)一的線上與線下心理援助服務(wù)提供人員保障。

(二)開(kāi)展培訓(xùn)

縣未成年人心理健康教育中心利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，錄制復(fù)課復(fù)學(xué)后心理咨詢與干預(yù)培訓(xùn)課程，對(duì)抗疫心理援助志愿者和全縣中小學(xué)心理健康教師開(kāi)展抗疫心理援助技能培訓(xùn)，幫助大家了解不同情況下開(kāi)展心理健康援助活動(dòng)的流程和技術(shù)，以便更好地開(kāi)展工作。請(qǐng)各校心理健康教師于4月26日登陸QQ“縣校長(zhǎng)工作群”,下載視頻學(xué)習(xí)，并制定本校工作方案，于5月9日前將本校工作方案發(fā)至中心郵箱1914586469@qq.com。

(三)廣泛宣傳

1.縣未成年人心理健康中心編制抗擊疫情心理健康小貼士。各校以手冊(cè)或活頁(yè)等形式發(fā)放，讓師生了解，出現(xiàn)心理問(wèn)題時(shí)，如何應(yīng)對(duì)，如何求助。

2.各校心理健康教師要深入有武漢和湖北等疫區(qū)歸來(lái)學(xué)生的班級(jí)開(kāi)展心理健康團(tuán)體輔導(dǎo)，幫助來(lái)自疫區(qū)的學(xué)生和其他同學(xué)正確看待肺炎疫情，正確處理同學(xué)關(guān)系，預(yù)防心理問(wèn)題的發(fā)生。

(四)深入排查

在全縣中小學(xué)推廣班級(jí)心理健康委員制度，在每個(gè)班級(jí)設(shè)立心理健康委員，作為班委會(huì)成員之一。

心理健康委員的主要職責(zé)：進(jìn)行心理健康宣傳；關(guān)注班級(jí)同學(xué)的心理健康狀況，發(fā)現(xiàn)可能產(chǎn)生心理問(wèn)題的同學(xué)，及時(shí)上報(bào)；對(duì)有心理問(wèn)題的同學(xué)積極關(guān)注和主動(dòng)幫助。

心理健康教師負(fù)責(zé)對(duì)心理健康委員進(jìn)行培訓(xùn)和管理。心理健康委員實(shí)行雙重領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題既要向班主任報(bào)告，同時(shí)也要向?qū)W校心理健康教師報(bào)告。

為有效開(kāi)展工作，各校須盡快確定班級(jí)心理健康委員名單，填寫“學(xué)校心理健康教師和班級(jí)心理健康委員登記表”，于5月9日前發(fā)至縣未成年人心理健康中心郵箱：。

(五)開(kāi)展援助

各校心理健康教師發(fā)現(xiàn)學(xué)生有心理問(wèn)題要在第一時(shí)間進(jìn)行干預(yù)處理。如果案例復(fù)雜，或者案例較多，學(xué)校心理健康教師可申請(qǐng)未成年人心理健康中心援助。如果案例過(guò)于復(fù)雜，可申請(qǐng)中心開(kāi)展同輩督導(dǎo)，一起討論案例，共商對(duì)策。

(六)及時(shí)轉(zhuǎn)介

如果學(xué)生的心理問(wèn)題比較嚴(yán)重，超出了心理咨詢的范圍，心理健康教師要嚴(yán)格遵守心理咨詢倫理，及時(shí)轉(zhuǎn)介，或者上報(bào)中心，由中心來(lái)評(píng)估、轉(zhuǎn)介。

五、工作要求

(一)各校要高度重視，規(guī)范組織，認(rèn)真推進(jìn)并完成班級(jí)心理健康委員的配備。

篇（10）

一體化課程教學(xué)改革是人力資源和社會(huì)保障部組織實(shí)施的新的教學(xué)模式。人力資源和社會(huì)保障部《關(guān)于做好技工院校第二批一體化課程改革試驗(yàn)工作的通知》（人社司便函【2012】8號(hào)）確定了我院為全國(guó)技工院校烹飪專業(yè)一體化課改的試點(diǎn)院校和牽頭院?！，F(xiàn)談?wù)勎以洪_(kāi)展烹飪一體化教學(xué)的情況，請(qǐng)專家和同行賜教。

什么是一體化課程？一體化課程是按照經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要和技能人才培養(yǎng)規(guī)律，根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以綜合職業(yè)能力為培養(yǎng)目標(biāo)，通過(guò)典型工作任務(wù)分析，構(gòu)建課程體系，并以具體工作任務(wù)為學(xué)習(xí)載體，按照工作過(guò)程和學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)要求設(shè)計(jì)和安排教學(xué)活動(dòng)的課程。以達(dá)到理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)融通合一，專業(yè)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐學(xué)做合一，能力培養(yǎng)與工作崗位對(duì)接合一。

一體化課程教學(xué)內(nèi)容包括一體化教學(xué)計(jì)劃與大綱，一體化學(xué)材，一體化師資隊(duì)伍，一體化教學(xué)場(chǎng)地，一體化教學(xué)評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面。

1. 前期準(zhǔn)備工作 為了開(kāi)展烹飪一體化教學(xué)，做了大量準(zhǔn)備工作，具體如下：

1.1 進(jìn)行行業(yè)企業(yè)調(diào)研，召開(kāi)行業(yè)專家訪談會(huì)，提取典型工作任務(wù)，編寫教學(xué)計(jì)劃和大綱，編寫一體化學(xué)材，目前編寫了《原料切配》、《原料加工》、《熱菜工藝》等工作頁(yè)。

1.2 培養(yǎng)一體化教學(xué)的“雙師型”教師。進(jìn)行一體化教師培訓(xùn)，制定一體化教師選聘標(biāo)準(zhǔn)。多次選派院領(lǐng)導(dǎo)和骨干教師參加人社部組織的一體化師資培訓(xùn)，先后到北京、廣州、天津、杭州、成都等地學(xué)習(xí)和交流。

1.3 建設(shè)一體化實(shí)訓(xùn)教室，目前我院建設(shè)烹飪一體化實(shí)訓(xùn)室兩個(gè)。

2. 烹飪一體化教學(xué)過(guò)程 根據(jù)一體化教學(xué)的要求，編排了烹飪一體化教學(xué)的程序，具體做法是；

2.1 下達(dá)工作任務(wù)。在課堂上首先給學(xué)生下達(dá)工作任務(wù)，明確學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生有目標(biāo)的開(kāi)展工作，進(jìn)行目標(biāo)驅(qū)動(dòng)。

2.2 學(xué)生分組討論工作任務(wù)。將全班學(xué)生分成若干小組，每個(gè)小組根據(jù)老師下達(dá)工作任務(wù)進(jìn)行討論。學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)、工具書(shū)查找資料。

2.3 學(xué)生制定工作方案。每組根據(jù)討論結(jié)果，制定出完成工作任務(wù)的方案。

2.4 每組派代表講解工作方案。這一教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力，交流溝通能力，提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

2.5 每組按照各自的工作方案進(jìn)行加工。這一教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，也可以檢驗(yàn)工作方案的正確性。

2.6 學(xué)生對(duì)各組的產(chǎn)品進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)。學(xué)生根據(jù)方案加工出產(chǎn)品后進(jìn)行自評(píng)和互評(píng)，這一教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的辨別能力。

2.7 老師對(duì)各組的產(chǎn)品進(jìn)行講評(píng)。老師針對(duì)每一組的產(chǎn)品，進(jìn)行講評(píng)和比較，選出較好的產(chǎn)品。

2.8 老師進(jìn)行正確的示范演示，學(xué)生觀摩。針對(duì)具體工作任務(wù)，老師邊講解邊示范，學(xué)生觀摩，培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力。

2.9 每人進(jìn)行產(chǎn)品的加工。針對(duì)具體工作任務(wù)，每一名學(xué)生按照任務(wù)要求作出完整的產(chǎn)品，這一教學(xué)環(huán)節(jié)主要培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際操作能力。

2.10 對(duì)各自的產(chǎn)品進(jìn)行自評(píng)、互評(píng)，老師評(píng)定。這一教學(xué)環(huán)節(jié)培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力，評(píng)定能力，判斷能力，做到公平公正。

2.11 打掃衛(wèi)生。按照酒店6S管理法的要求，將實(shí)訓(xùn)室的衛(wèi)生打掃干凈，工具清洗干凈，擺放在指定位置，關(guān)閉水、電、氣及門窗。

3. 一體化教學(xué)與傳統(tǒng)教學(xué)比較 一體化教學(xué)的根本目的是使學(xué)生在真實(shí)工作情景中進(jìn)行學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生整體化的解決綜合性專業(yè)問(wèn)題的能力，使學(xué)生具有從事一門或若干相近職業(yè)所必備的本領(lǐng)，包括職業(yè)知識(shí)和技能，分析和解決問(wèn)題的能力，信息接受和處理能力，經(jīng)營(yíng)管理、社會(huì)交往和自主學(xué)習(xí)的能力。簡(jiǎn)言之，就是提高學(xué)生的綜合職業(yè)能力。

通過(guò)一年多的一體化教學(xué)實(shí)踐，把一體化班和普通班相比，普通班學(xué)生在綜合職業(yè)能力方面不如一體化班進(jìn)步明顯。一體化班按照一體化教學(xué)的模式，在專業(yè)能力、專業(yè)知識(shí)和技術(shù)能力上提高較大，能根據(jù)典型工作任務(wù)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作，從工作方式、方法方面能運(yùn)用符合實(shí)際的方式組織生產(chǎn)，學(xué)生能正確認(rèn)識(shí)工具，了解其使用方法，對(duì)工作對(duì)象也有深刻的了解，正確加工原材料。同時(shí)，學(xué)生具有較強(qiáng)的關(guān)鍵能力，如自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)，獲取新知識(shí)的能力，制定工作計(jì)劃、產(chǎn)品質(zhì)量的自我控制和管理以及工作評(píng)價(jià)等。一體化教學(xué)充分發(fā)揮了學(xué)生的主觀能動(dòng)性和工作積極性，使學(xué)生能自主學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)，避免了過(guò)去填鴨式被動(dòng)學(xué)習(xí)的局面。學(xué)生團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神加強(qiáng)，與他人合作的能力提高。也提高了學(xué)生獨(dú)立思考問(wèn)題的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力，對(duì)工作的責(zé)任心進(jìn)一步加強(qiáng)。

烹飪一體化教學(xué)模式是一種新的教學(xué)模式，雖然優(yōu)勢(shì)明顯，但還不夠完善，有待于進(jìn)一步完善。