執行力演講材料匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇執行力演講材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

近幾年來，某礦致力于廣大職工價值觀念、行為方式、職業道德及制度規范的整合形成了具有自身特色的制度文化，通過制度文化的浸潤、創新和再造，實現了企業管理的不斷升級。但是，在制度的精準執行上還存在較大差距，我們通過下發問卷表、召開不同類型的座談會、隨機抽查等形式，對全礦干部職工執行力進行“拷問”，發現執行力不強、執行標準不高、執行效果不好等問題，已成為企業跨越式發展的“隱形絆腳石”。

（一）執行力差的基本表現形式

一是執行無效，該做的沒做。少數職工日常工作、生活、學習中要求不嚴格，對制度、規章掌握不透，規章制度形同虛設，在制度執行上，仍然是你講你的，我做我的，導致工作質量下降，違章現象發生。

二是執行低效，做了沒有做好。個別基層管理干部在貫徹上級重要會議精神、重要制度時，有的雖然盡心盡力，但鑒于自身綜合能力存在差距，心有余而力不足，只見樹林不見森林。有的雖然也執行了，但只是輕描淡寫，支鱗片爪，對某項工作的安排缺乏溝通，不能充分發揮激勵功能等。

三是執行負效，做了不該做的。少數職工麻痹思想嚴重，認為制度是束縛，漠視制度、逃避制度、違反制度，自行其是，隨意歪曲，造成難以完全貫徹執行，致使結果大相徑庭。

（二）剖析執行力差的原因

一是執行力文化氛圍沒有完全形成。還僅僅停留在面上宣傳，短時間的學習或訓練造就不出一支執行力強大的職工隊伍，精準執行的理念還未深入人心。

二是部分管理者的綜合素質不高。工作上有布置無檢查，有時檢查前緊后松，雷聲大雨點小，有時執行制度不能善始善終，虎頭蛇尾，更有甚者“酒杯一端，政策放寬”。

三是監督考核不力。監督檢查機制不完善，雖然有一些管理制度，但其一旦使之成為束之高閣的擺設，就無法發揮其激勵約束功能。培　育

一個企業，再偉大的目標與構想，再完美的操作方案，如果不能強有力地執行，最終也只能是紙上談兵。如何強化企業的執行力，也是企業管理面臨的課題。我們認為，只有樹立牢固的執行理念、提高扎實的執行能力、建立嚴格的執行制度，才能破解好這個題目。

一是引導職工樹立牢固的執行理念。高度的自覺性不是自發產生的，要靠持續不斷的教育、引導、灌輸才能形成。2005年，我們把“制度至上，精準執行”主題教育作為貫穿全年宣教工作的主線，專門成立了主題教育材料編寫領導小組，形成了團結協作、領導風格、崗位技能、事業成敗等方面共10講可讀性較強的主題教育材料，利用每周二的職工政治活動時間組織學習。為使職工更易理解主題教育的內容，每講材料后面又增加了與實際結合緊密的2－4題思考題，供單位學習時結合實際討論，有效避免了“走過場”現象。每周四召開主題教育專題座談會，邀請全礦各單位干部職工代表，圍繞本周主題教育內容，結合工作實際交流學后感想。座談會后，宣傳部門將眾家之言編成簡報，下發給各單位，為各單位提供了一個學習交流平臺，共舉辦了8期座談會，參會人員達120多人。為切實提高管理者執行意識和企業管理水平，礦利用某管理學院平臺，由黨委書記李大懷、礦長王欽方分別舉辦了“成就愿景貴在執行”、“制度管理與激勵機制”兩期管理論壇講座，使執行力文化深入人心。舉辦了以“制度至上，精準執行”、“提高執行力”為主題的征文活動，共收到征文80多篇；在全礦開展“某執行文化理念”和格言征集活動，共征集理念216條、格言567條，篩選提煉出優秀理念56條、格言160條。“制度至上，精準執行”在職工中達成共識。

二是提高職工扎實的執行能力。馬克思曾指出：“要改變人的本性，使它獲得一定的勞動技能和技巧，成為發達和專門的勞動力，就要有一定的教育或訓練”。我們高度重視細節，著力加強工作的過程控制，用崗位高技能實現工作高質量，達到“零失誤”。與礦大聯辦“機械電子工程大專班”，60名職工通過成人高考參加學習；實施職業生涯設計工程，明示發展方向；引導職工自學成才，2005年有60多人參加江蘇省自學考試，270人脫產在外函授學習。開展安全技術技能培訓，提高職工崗位本領。制定2005－2007職工技能振興計劃，組織職工參加安全技術培訓。通過開展安全技術技能的培訓學習，增強了職工安全意識，提升了安全技能，煉就了過硬本領，為礦安全生產和高效完成各項任務提供了有力的保證。

三是建立嚴格的執行保障制度。強化執行力，必須靠制度作保障。實施績效閉環考核。我們依據ISO9001質量管理體系標準每項工作都按照做什么、為什么做、何時做、誰來做、怎么 做、做到什么程度、誰來檢查考核、達不到要求承擔什么樣的責任、如何整改等程序，嚴格界定各崗位的責任。立足人人都有事干、事事都有人管、人人都把每件事做好、每件事都有人考核的思路，對全礦254個崗位的職責、管理制度進行梳理整合，編制了《某煤礦管理規定》，使每個崗位都有考核內容，使各項工作有章可循，形成了全方位、閉環考核體系。堅持“零寬容”的理念，貫徹“歸咎于內”的思想，進行嚴格考核，真正使各項制度落實到行動、體現在管理中，做到“有崗位就有制度，有制度就有考核，有考核就有獎懲”。創新實施“服務崗位星級考核”辦法。為增強職工服務崗位的質量責任和績效意識，以“為安全生產提供堅強后勤保障”為落腳點，按照衛生服務工作標準化、規范化程度及服務質量的高低，把職工的星級服務水平與其勞務工資掛鉤，將全礦衛生服務工作劃分為一、二、三個“星級”質量標準，形成了獨具某特色的“崗位星級服務”工作運行體制。細化、嚴格制度的精準執行為企業星級服務質量的提檔升級奠定了良好基礎，營造了整潔、文明、舒適、優美的礦區和諧氛圍。升　華

構建企業執行力文化，就是要把“制度至上，精準執行”的精髓融進企業文化，銘刻在職工心中，使之成為企業每個職工的一種原則，一種信念和一種力量，引導職工以高度負責的態度做好每一項工作。

篇（2）

在這次演講中，沈南鵬談論的是被人常常忽略的“職業精神”。他說，大量創業公司因為缺乏職業教育精神而失敗。他回憶自己1992年在華爾街、1998年在德意志銀行工作的往事，來循循善誘：把最好的內容和形式呈現給客戶，是職業精神的一部分。而這個問題，對創業者來說，也具有借鑒意義。

 

目前，大家比較期待聽到的話題可能是風險投資，創業的下一個風口在哪里?資本市場如何?其實這些話題有很多專家、媒體都講得很詳盡了。我今天想講的是另一話題——職業精神。一家企業能夠成功最關鍵的因素是什么?我們顯然需要“Entrepreneurship”——“創業家精神”，“創業家精神”是過去一段時間里國內媒體上出現頻率最高的詞匯之一，在這個詞外，還有一個詞也非常重要，那就是“Professionalism”——“職業精神”。

 

我查了字典，解釋是“the conduct， aim and quality that characterize or mark of a profession or a professional person”，發現語言好像轉了一圈，可還是沒有答案。那么這個詞到底意味著什么?相信大家的腦子里都會有一個基本印象，什么樣的行為可以被稱作“Professionalism”。可能大家說“創業家精神”太多了，往往忽略了同樣重要的“職業精神”。

 

大量的創業公司最后沒能長大，沒能成為預想中的“偉大”的公司，原因有很多，但最主要的原因恐怕還是企業沒有很強的執行力和團隊文化。這一點對初創期企業適用，對大公司也適用;對跨國公司適用，對民企也適用。那么，怎樣才能建立很強的執行力和優秀的團隊文化呢?強調Professionalism是核心之一。

 

Professionalism涵蓋很多方面，有些是表現在細節上的。比如，1992年我研究生畢業找到華爾街工作的時候，朋友們告訴我作為華爾街的Professional，首先要把著裝改一改，耶魯學生時代穿的衣服不適合了，投行標準的服裝是白襯衫、領帶和深色的西裝，還得加袖扣。但其實外表的東西不是最重要的，更重要的是職業的行為。

 

專業的知識和能力

 

必須在你所在的行業里面成為專家，但這對于一位有志成為管理者、領導者的人來講，知識應該是多方面的。如果你是學工程的，當走到一個中高層管理位置的時候，可能也要了解財務，這就是為什么今天我們需要參加EMBA、FMBA這樣的課程，因為這里給大家提供了一個全方位了解企業管理、提升領導力等的學習交流平臺。

 

團隊精神

 

團隊精神訓練也非常重要的。我們需要在團隊之間建立信任、尊重以及體諒。體諒這個詞非常重要，盡管它放在最后。當你的同事因為種種原因沒能達到大家期望值時，你要給他一些理解，同時給他尊重和鼓勵，能夠讓他把落后的地方補起來。

 

價值觀

 

現在我們經常在說正能量。你對待客戶、合作伙伴的態度是怎樣的?你對周圍的朋友、家人是怎樣的?善待家人、善待同事，這也是我們價值觀當中非常重要的一點。如果過度營銷或欺騙客戶，盡管可能在短期內能夠達到某些目標，但這些最終都會損害公司和你自己。

 

責任心

 

每個人對自己所從事的工作，每個細小的工作，都要有最佳完成任務的責任心。因為團隊成員期待你最佳地完成這項任務。我給大家講一個小故事，想起我1998年在香港的德意志銀行工作，為一家大公司做融資計劃書，周一要去做演講pitch，周末我的老板打來電話提到市場和競爭對手的基本數據僅更新到上一年的年底，建議我把當年第一季度的數據涵蓋進來。看起來是個小事，但我決定馬上修改這個內容。

 

當時我們在香港的新世界大廈辦公。接近夏天，香港的天氣已經比較熱了，那個禮拜天正好還是個節假日，樓里面沒有空調，幾個小時大汗淋漓地工作。改完數據以后發現對圖表的顏色也不太滿意，一張彩頁圖上的藍色和綠色好像對比不是特別鮮明。

 

我又花了一些時間改顏色，也沒讓助理幫忙，因為還是我自己最知道哪些是重要的，改起來效率最高。很遺憾，后來在北京的pitch，我們并沒有成功，但即使沒有拿到項目，我感覺在周末假期的那幾個小時里，在大汗淋漓下把材料做得盡善盡美是應該的。客戶可能注意到，也可能沒有注意到，但作為一家投資銀行的專業人士，必須把最好的內容和形式呈現給客戶，這是職業精神的一部分吧。

 

解決問題的能力

 

商業社會中的很多問題會比書本上的復雜很多，你必須要想出創造性的方法解決問題，因為沒有現成的答案，書本上不會教你，你的老板不會教你，你的同事也沒有答案，這也是考驗一個人的專業能力。你需要有能力創造性地解決問題，并且解決問題往往是在巨大的時間壓力下完成的，這是商業社會中經常碰到的。

 

Professionalism說說容易，做起來并不容易，因為大家有很多習慣不是那么容易改變的。再舉個例子，在紅杉，每周都會接待幾位來訪的創業者，我們把周一的時間留出來跟他們見面。我們希望做到在跟每位創業者交流的那段時間里，不接打電話，不看微信，不管來訪的是“大”公司還是“小”公司。

 

這個細節聽起來很小，但是我們認為，這表現出對創業者的尊重。如果你參加了會議，就必須集中精力地與創業者探討，因為他是全身心投入的，而且可能準備了好幾天來和我們討論。這樣的職業態度恰恰展示出一個公司的風貌和文化，是非常重要的。

 

有時候理解Professionalism不太直觀，因為社會上每份工作都不同，比較難以量化。其實觀察醫生這個職業可以發現，我剛剛講到的這幾點，在他們的行為中可以有很好的對標。專業能力、團隊精神、責任心、解決問題的能力、價值觀在醫生對待病人的過程當中，每一點都表現得淋漓盡致。不管時間長短，你都可以非常清楚地體會Professionalism在醫生那里有沒有得到很好的體現。今天如果更多的企業按照Professionalism來要求員工和團隊，相信公司文化和執行力就會大大提升。

 

篇（3）

一、聯營體的優勢

1.承攬工程方面。通過組建聯營體，強強聯合，緊密聯營，資源互補，提高競爭力，更有利于承攬大型復雜水電施工項目，比如一些企業沒有高邊坡開挖資質、拱壩澆筑資質等，通過組建聯營體就可以承攬相應的工程項目。

2.技術方面。對于大型復雜項目而言，如三峽這樣的世界級工程，涉及多個領域的專門技術和知識，又往往需要使用各種大型尖端儀器和設備，通過聯營，可以彌補企業自身在某些技術方面的不足從而增強競爭力，或者無需購買某些昂貴的大型設備而節約大量的資金。

3.融資方面。大型項目的業主越來越重視承包商的融資渠道和能力，要求承包商按合同規定提供足額的各種擔保j保證、保險、流動資金和購買主要設備的資金等，有些大型項目涉及流動資金金額巨大，融資要求高，不是一家企業所能承擔，只能由數家公司組成聯營體共同承擔。

4.風險方面。大型復雜水電施工難度高，風險大，潛在的變數多，涉及的風險金額巨大，就像小灣水電站左壩肩高邊坡開挖過程中2#山梁曾出現裂縫的險情，如果不及時采取措施緩解裂縫擴大的趨勢，后果將不堪設想，后來在參建單位八七聯營體及業主和各方面專家的共同努力下才緩解了險情，這些在投標中是難以預料的。通過多家企業組成聯營體來分散風險，不失為一種明智之舉。

5.管理和社交方面。實施大型的水電工程項目對承包商的管理技術和經驗也有著較高的要求，尋求一些技術含量高、信息化程度高、管理更科學、更合理的大型企業合作，對于提高自身的管理水平，增強企業競爭力不無好處。在世界生產力大會的演講中曾指出：“管理在生產力發展中的作用愈益突出，先進的生產力不僅體現在先進的科學技術方面，也體現在先進的管理方面，管理也是科學”。另外，通過組成聯營體，特別是與工程所在地的企業組成聯營體，可以獲得更多的社交渠道和信息來源，這無論對執行項目本身還是對于企業在當地的市場拓展都將是有益的。比如通過聯營各方的關系與業主、設計、監理建立良好的工作關系和順暢的溝通體系，遇到問題能互相協商，相互探討，能零距離地溝通各自思路，相互排憂解難，保證了工作協調一致和各階段目標的有效執行。

二、聯營體的劣勢

1.不同水電施工企業各自都有完善的管理體系，各自的經營思路、企業文化、管理風格都存在一定的差異，可能導致意見的分歧。

篇（4）

2006年上半年，豬價行情低迷，養殖者積極性降低，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少，但湖南事業部以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執行”的指導方針，發揚亮劍精神，雖未完成年初制定的目標，但采取了一系列行之有效的措施，取得了較好的成績。具體措施如下：

1、落實亮劍精神與企業文化的宣貫，提高文化執行力

湖南事業部就亮劍精神與企業文化的宣貫作了統一部署和安排。下屬各單位嚴格按事業部的要求，組織員工觀看《亮劍》，要求每位員工每兩月寫篇心得體會，組織以亮劍精神為主題的演講比賽，由湖南事業部統一命題，對員工進行企業文化考試。通過干部的帶頭示范作用，有效地提高文化的執行力。每月對落實非常到位的標桿進行表彰，營造了一種良好的亮劍精神與企業文化的學習氛圍。

2、采取一系列營銷策略應對行情低迷

以“強化預混料、突破動保、有效經營配合料”為產品發展方針，為更專注、更專一、更有效地突破預混料銷售，實施營銷組織裂變，成立專門的預混料、動保銷售隊伍。針對行情低迷的現狀，各銷售單位積極應對，自主創新，探索出了一些非常優秀的營銷模式，如湖南大北農魚料銷售部充分悟透市場，為精干人員，有效整合資源，創立了本地科普員“員工化”的營銷模式；郴州大北農、長沙分公司召開招商會，整合收豬販，擴大預混料銷量，湖南大北農豬料銷售部創立了“1151推廣模式”和“135市場調查、客戶開發模式”。

3、切實改善資金管理，提高資金安全度

杜絕貨款賒銷，提高存貨周轉速度，進一步精干產品，精少成品庫存數量。進一步加強與相關部門聯系，按照有關優惠政策，郴州大北農與湖南大北農積極爭取中國農業發展銀行的貸款，目前各項材料已準備好，正在審批階段。長沙大北農與中國農業銀行聯系，貸款200萬元到位，另100萬元貸款也即將到位。

4、克服一切困難，奮戰湖南大北農工程建設

因氣候、地基等原因，使湖南大北農工程建設難度大。但是湖南大北農基建組克服一切困難，在確保工程質量的前提下，只要有時間，就日夜加班，加快工程建設進度。同時嚴格搞好統籌安排，嚴格核算基建成本，控制各項費用，小到一塊磁磚，為大北農集團節省了近50萬元費用。

5、強化員工的招聘和培訓，打造一支具有狼性的團隊

根據需求，加強與湖南農業大學、常德職業技術學院、安化職業中專等農業院校的聯系，多渠道進行員工招聘，招聘后勤員工20余人，營銷員40余人，生產工人40余人，其中骨干人員10人，確保了湖南事業部各項工作的正常開展。加強以干部培養為核心的人力資源工作，培養8位總經理，充分信任，授權到位，靠舞臺加強責任，靠實踐提高能力，靠干部培養帶動員工培養。進行新員工培訓兩期，拓展訓練一期，開辦中南大學mba研修班，并每月月底進行營銷知識和崗位技能培訓，打造了一支能吃苦的狼性團隊。

6、加強事業部發展規劃工作，提升公司品牌形象

為引進資金，瞄準湖南省高新技術產品和湖南省高新技術企業這個目標，湖南事業部通過反復研究和推廣，開發了低磷環保型高效小豬階段濃縮料6302，該產品已通過省科技廳組織的科技成果鑒定，并得到了鑒定專家的一致好評，該產品居國內同類行業領先水平。加強與省鄉鎮企業局、省畜牧水產局、省飼料工業辦等行業主管部門的聯系，參加了省農辦組織的“農資三下鄉”等活動，湖南省副省長徐憲平視察了湖南，公司品牌形象有效地得到了提升。

7、加強技術服務工作，促進產品銷量的上升

銷售單位指定專門的技術服務專家，更專一，更到位。加強市場服務，舉辦各類科普講座，深入農村進行科技服務，為農民解決實際生產問題。針對疾病流行情況，印刷了各種疾病防治資料，特別是服務專家做好了大豬場的技術服務工作及疑難豬病的診斷工作，解決了許多生產實踐問題，為養殖戶挽回經濟損失，并使一些大豬場用上了我們公司的預混料，如長沙分公司服務專家孫燦華一季度成功開發了9個大型豬場，有效地促進了產品銷量的上升。

8、控制各項成本，做到節支增收

針對行業形勢嚴峻，為樹立全員危機，降低差旅費、手機費報銷費用，人員招聘方面，盡量招聘地方科普員，減少開資。對營銷員實行末位淘汰制，做到壓力與動力并存。減人不減薪，加薪不加人，提高人均效率。優化配方，降低成本。加強成品保管，減少破損現象，節約每度電、每滴水、每張紙。

9、舉辦郴州鄉村動物防疫員專科班與養殖班，培養農村優秀創業人才。

為培養有志農村青年成長，促進中國農業產業化、科技化、國際化發展，組織50名鄉村動物防疫員，與郴州市畜牧水產局、中國農民大學合辦郴州鄉村動物防疫員專科班、養殖專科班，對學員進行動物免疫法規條例、傳染病知識、免疫學等養殖知識的學習，為培養農村優秀創業人才，建設社會主義新農村做出自己的貢獻。

二）、上半年目標完成情況（對照年初制定目標）

預混料銷量3620噸，完成計劃59%;配合料銷量28210噸，完成計劃56%;獸藥銷售額187萬，完成計劃32%；利潤（估計）528萬元完成計劃40%。

三）、對照年初制定目標找出差距及原因分析

主觀原因：1、營銷員人員素質和服務技能有待進一步提高；2、基礎管理、基本流程有待進一步清晰；3、產品質量和產品競爭力有待加強；4、動保行業規范給我公司動保銷量造成較大影響；動保產品與市場對接不到位，反應速度慢。

客觀原因：1、豬價低迷，牲豬存欄量減少，飼料需求量減少；2、湖南瘦肉精事件導致豬出口廣東受到影響；

二、下半年工作規劃

一）、下半年亮劍精神與企業文化宣貫、行動與實施計劃

繼續做好亮劍精神與企業文化宣貫，多種形式，強化執行，將其落實到位，并樹立標桿，通過標桿示范作用，落實到位，確保干部深刻認知大北農文化，普通員工認同大北農文化。

二）、年度預算糾偏，調整下半年工作目標

根據實際情況，下半年目標為：預混料銷量目標5610噸；獸藥銷售額目標330萬元；配合料銷量目標：61640噸。

三）、下半年工作規劃

繼續以“堅定信心、咬死目標、搞準方法、強化執行”為指導方針，發揚亮劍精神，爭取完成06年工作目標，具體規劃為：

1、繼續加強員工企業文化和亮劍精神的學習，提高執行力文化；

2、堅持“強化預混料、突破動保、有效經營配合料”為產品發展方針，爭取更大市場占有率；

3、加強員工培訓工作，提高員工基本技能和素養；

4、做好湖南大北農開業工作，確保順利投產；

篇（5）

一、以身作則，以人為本，提升個人素質，增強領導魅力。

擔任總經理期間，我本人首先要努力學習黨的各項方針政策，提高政治思想覺悟和政策水平，遵守黨的紀律，學習業務和管理知識，不斷提高自己的綜合管理能力。其次，要做到“本本分分做人、扎扎實實做事”，要把公司的事當成自己的事，工作兢兢業業，勤勤懇懇，認真干好每一件事，為員工起到模范帶頭作用。再次，作為一位領導，要真心誠意地團結關愛每一位員工的生產和生活，關心支持每一個崗位的工作，為他們的發展提供廣闊的平臺和空間。

二、創新管理理念、塑造企業文化、加強團結協作。

21世紀的競爭是人才的競爭，所以在今后的管理中要進一步加快人力資源的開發，加大對員工業務能力培訓和對人才的引進與培養，使公司的人才結構不斷優化，使公司人力資源真正成為公司的優勢資源。要全面推進公司企業文化創新，強化團隊執行力，提升項目形象力，使公司整體能力和市場競爭力得到進一步提升。在工作中，要引導各部門密切聯系，加強溝通，團結協作，努力營造一個同心同德，團結一致干實事、謀發展的和諧環境。

三、提高安全意識，加強質量監管，消除安全隱患。

要認真貫徹落實總公司安全生產工作電視電話會議精神，加強各項措施的落實，嚴格實行施工工地標準化管理，加強建設工程安全質量監管，及時消除各類安全隱患，堅決防止各類重大質量安全事故的發生。要強化監督管理職責，嚴格落實責任制。繼續加強對農民工安全培訓教育及監督檢查力度，定期開展安全教育片放映工作。

四、拓展市場渠道，提升技術實力，強化經營管理。

在市場開發工作方面：在前任總經理xx先生的領導下，公司發展勢態良好。今年，公司的經營班子將繼續以市場為導向，繼續創新市場開發策略，拓展市場開發渠道。在工程技術管理方面：要強化各項目對工程技術和工程質量的高標準、高要求以及施工法、作業指導書的規范應用，抓新技術、新工藝、新材料的推廣和應用，增強公司技術實力，形成競爭優勢。在生產經營工作方面：要堅持以項目為中心，以質量和成本為主線，加強項目成本管理，加大精細管理力度，提高創利水平。

五、整合資源、統籌規劃、明確分工、各盡其責。

篇（6）

二、主要工作：

1、加強基礎工作，強化基礎管理，促進經營創效。

20__年以來賓館嚴格執行各項規章制度，認真梳理問題，強化各項管理制度嚴格按照制度辦事，并將各崗位管理落實到人、各崗位應知應會及崗位工作與員工獎罰制度相結合，取得了一些成績。一是賓館在全年經營管理工作中緊緊圍繞“管理無缺陷、服務零距離“的管理目標。在制度建設上，做到了一手抓制度建設，一手抓經營和管理工作，年初將業績指標層層分解層層落實與各部門簽訂了經營責任制承包書。二時建立內部核算制度，實行年度指標預算、月度成本核算、月利潤指標核算，按月對本單位經營情況進行分析和總結。三是加強落實執行力度，嚴格杜絕三違現象，進一步規范勞動紀律、及工作流程，做到不定時的檢查，確保死角衛生清潔到位。四是完善各類經營報表、票據、結算單、員工職業用語、賓客意見表、崗位現場檢查表，管理人員逐級檢查記錄表等，建立健全了服務質量檢查記錄本、顧客投訴記錄本、部門培訓記錄本、部門安全記錄本等各類基礎記錄本。通過規范各類記錄本使各部門基礎資料得到了健全。

2、加強技能培訓，提升服務質量。

今年以來賓館始終認真學習，狠抓思想教育、練好基本功，從而大幅度提升服務水平。一是以今年公司開展的“創先爭優““五比一創““三基工作““青工崗位技能月“等活動為契機，大力開展了崗位練兵、崗位比武活動。二是建立班組學習計劃，明確學習目的，各班組嚴格按照學習計劃有針對性的開展培訓工作。如每日一題、每周一課、每月一評、每季一考的“四個一“活動的開展，通過培訓抓好員工職業素質和文化素質的培養，截止10月底共培訓48次，通過考核評估，部門員工都能做到標準化規范化服務。三是通過班前例會鼓勵員工，宣傳好的做法從而激勵員工工作熱情并在每月進行服務明星、微笑明星評比截止11月底涌現出了40名服務明星，20名微笑明星，以榜樣的力量帶動影響身邊的同事共同提高服務。四是根據矩陣培訓調查選出單個業務技能較弱的業務、由員工自編課件不定次數的講授、演練，直到員工們真正掌握操作技能要領達到預期的目的和效果。五是進行交叉學習，相互交流經驗，選舉經驗豐富的員工當師傅，進行授課，師傅認認真真地教，班組員工扎扎實實地學，師傅從嚴要求毫無保留地傳授經驗，員工勤奮好學不明白的地方一問到底，使各班組全體人員很快的在實踐中成長起來，從而提升了班組綜合素質和能力，達到提升服務水平的目的。并在省第屆“杯“酒店服務技能大賽中客房服務員以扎實的基本功奪得三等獎的好成績，總臺服務員獲得優秀獎，獲得最佳臺面設計獎。他們的成績和平時的培訓有著密切的關系。

3、加強黨工團建設，發揮主力軍作用。

賓館黨支部以加強黨支部自身建設為重點，在加強思想建設、組織建設、作風建設、制度建設的同時，著重以職業道德教育為切入點，抓好三支隊伍建設，充分發揮了黨員帶頭作用。一是賓館制定了各項活動方案及工作活動運行表、考核表，分階段抓好了“為民服務爭先創優“、“三基工作“、“無比一創“等活的運行。二是房務部以“清潔型“班組帶動其他四型班組，特制定了“清潔型“班組計劃，有天計劃、周計劃、月計劃、季計劃、年計劃。日日都按計劃執行，將房務部角角落落的衛生都徹底清理，真正樹立油田公司“五型班組“窗口形象。三是領導加強了學習，提高素質在工作中能注意工作方法，做好表率，關心員工生活，了解員工心聲，積極開展意見征詢活動6期12人次，組織探望病困職工3人，使員工真正感受到組織的關愛。四是石油賓館認真履行黨工團職能，積極開展參與豐富多彩的文化活動，如開展辭舊迎春晚會、參加三屆文化節小品大賽榮獲3等獎、參加三屆文化節時裝走秀、參加迎國慶大合唱、開展了安全演講比賽、開展崗位講述等活動，這些活動豐富員工文化生活，給賓館員工之間提供了交流溝通的渠道，營造一種團結協作、積 極向上的良好文化氛圍。五是進一步加強賓館的宣傳工作，賓館及時召開宣傳報道小組會議，各部門積極進行信息收集、整理，截止10月30日，共計創作作品113篇，已發表80篇。及時做好了反映賓館生產經營、服務質量、安全管理、黨工團工作的宣傳報道工作。

4、加大營銷力度，超額完成經營任務。

為了最大空間地創造經營利潤，賓館認真分析了市場，克服困難，調整了經營思路，拓寬營銷渠道，加強市場營銷，面對全年客房入住率達到60%這項牛鼻子工程制定了一系列計劃，從而使客房入住率比去年提升15%。一是不斷調整客源結構為從長遠出發，賓館認真做好市場分析，做好均衡房價、保持客源群體的穩定和擴大。如做好旺季的合理預定，及時掌握各酒店旺季房價調整范圍，最大限度地提高銷售額。二是積極與二級單位加強溝通交流，組織銷售人員到機關處室，二級單位進行走訪做好銷售并落實協議單位13家并及時做好回訪制度。賓館根據每月銷售報表的排行，設計了客戶回訪表，有針對性地選擇協議單位進行回訪32次。通過回訪拉近了與客戶之間的情感距離，有效地推動了銷售業績的提升。三是認真做好上門散客的銷售工作。賓館及時組織召開了“如何推銷上門散客“的專題會，認真總結經驗教訓，積極指導總臺員工在推銷客房時如何引導客人。四、制訂一系列節假日促銷方案推出優惠活動，制定特價房進行促銷，利用電視廣告大力宣傳，提高賓館知名度，提高入住率。五、制定銷售獎勵機制，提高全體員工銷售的工作積極性。六是全體員工齊上陣，在服務接待的大忙季節里團結協作，相互幫忙，使經營收入大幅上升。如：石油賓館后勤保障部主管，面對各種紛繁復雜的工作，她用堅強、勤奮、鉆研、堅持不分白天夜晚的忙碌在賓館的角角落落，餐廳，油田最年輕的餐飲服務技師，每一天她都帶領部門姐妹從早到晚的忙碌于餐廳的接待中，平均上班時間達10小時以上，接待旺季客房部主任帶領3人打掃一棟樓，可想他們的的工作強度多大，有的病了堅持工作，顧不上孩子顧不上家，而經營部全體人員干完自己的工作都去餐廳幫忙傳菜，正是這種團結一心，共同努力才使得賓館經營收入達到歷史新高。

5、降低成本、杜絕浪費。

我們把開源節流、增收節支作為一項重要工作來抓。通過優質服務，倡導全體員工樹立“節能降耗，人人有責“的意識。并根據各部門特點，做好成本控制：一、在采購原材料時，及時進行市場調查詢價，確定最低價并下發定價表，庫管嚴格對采購物品詳細檢驗、核對生產廠家、生產日期后才入庫，杜絕了不正規食品的流入。二、各部門做好節能降耗，節約每一滴水、每一度電，每一張紙。對長流水，長明燈現象堅決抵制，做好“三關一滅“的長效工作。三、在賓館成本控制上，做好每日零星采購計劃的審核以及宴會菜單的審核。嚴格控制餐飲毛利率的超標。四、推動員工自主創新，開展“金點子“活動，如；餐廳要求服務人員每日發現臺布及口布小面積污漬時，馬上及時清洗，從而降低臺布口布的清洗次數并在每天中晚餐結束后，認真檢查高檔原材料是否妥善保管，詳細記錄計算每日每餐成本。督促廚師長對廚房生產進行科學管理，所有原材料做到物盡其用，大大減少了浪費。客房部及時回收客房可利用消耗品進行內部二次使用。并將每月的報表進行單項比較，以控制消耗品和清潔劑的用量。并對大型清潔設備如何操作使用，及家具、地毯、大理石地面、壁紙、潔具等維護進行了培訓。更好的保養了賓館的設施，從而減少了維修及更換所帶來的成本支出，有效降低了成本費用，加強了隱形成本的管理和節約意識。通過一系列的有效措施，使賓館的各項費用有了較大幅度下降。

6、牢固樹立“以人為本、安全第一“的方針。

今年以來賓館進一步完善安全制度并積極開展各種安全教育培訓，強化員工安全意識。嚴格執行“兩書一表一卡“認真貫徹反違章六條禁令，以qhse體系為準繩，進行崗位風險識別，風險削減，從而達到風險控制，杜絕事故的發生并采取多形式、多樣化、全方位宣傳教育。一是極參與公司舉辦的“科學發展安全發展知識競賽“并獲取第二名的好成績，參加了“節能環保知識答題“活動，參加了“全國危險品安全法規知識競賽答題“活動，賓館有2位同志獲得紀念獎，1名同志獲得三等獎的好成績，真正做到廣泛動員，全員參與。二是在深入貫徹落實“安全月“活動中，賓館張貼宣傳畫3套、發放宣傳材料30份、安全宣傳條幅3條、懸掛橫幅1幅，舉行安全演講比賽1次，舉辦安全板報2次。三是安全月期間賓館組織大家進行每周安全設備檢查達到26人次，查出問題9項，整改問題7項，對計量器具檢驗正在等待專業人員檢驗，對特種作業操作證取證復審培訓已上報公司，目前，賓館已校驗計量器具20塊，特種作業人員取證達100%。四是針對qhsf管理體系內審中，賓館查出2個不符合項目，并及時整改，同時修訂完善了各部門各崗位的作業指導書，補充完善了賓館全員風險識別表、環境因素評價表及建立了設備風險識別臺賬、特種設備隱患臺賬，為順利通過公司qhse體系內審打下了基礎。通過一系列的工作使賓館全年未發生一起安全事故。

四、工作中的亮點：

1、不斷完善了各項規章制度、工作流程，工作標準、崗位職責，加強了員工培訓，進一步提高員工文化素質和業務技能、提高了工作效率，規范了操作技能。使每一位員工都能以制度約束自己，以崗位標準去完成工作。

2、賓館在人員緊張，接待任務繁重的情況下，為了保證順利完成賓館各項接待工作，賓館全體員工齊上陣，團結協作，相互幫忙，充分發揮集體的力量共同創造賓館利益的最大化，超額完成了經營計劃指標。

3、賓館制定了“四到位，五突出“的服務準則，即對待賓客本著眼到、心到、情到、人到，突出“禮“、“美“、“真“、“幫“、“快“的服務理念，為賓館提供零距離貼心服務，獲得了賓客的廣泛贊譽，樹立了良好的社會形象。

4、以賓館開展“安全在我心中“演講活動為契機，工程部每周進行安全防范意識培訓，以公司文件、國家安全事故，安全事故教育片為學習材料，用血的教訓警示，告誡大家安全的重要性，在本崗位做好隨時巡查、隨時記錄、隨時上報，消除部門不良安全隱患。做好賓館防火、防盜、防爆等安全工作。

五、存在的問題和不足：

1、在賓館接待的黃金季節，面對接待任務重，人員少，等因素，整體服務的細節有待于進一步提高。如：員工的服務細節欠缺、工作靈活性、主動性不夠等。

2、日常管理工作中執行規章制度不夠，隨意性依然存在，對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長期存在，管理機制上還有待進一步完善，執行力不強。

3、培訓力度還不夠，在培訓過程中互動環節不多，員工實戰的機會較少，導致員工技術水平參差不齊、個別員工技能較差、工作依賴性較強。

4、對后堂專業化管理方面還需要下功夫。要加大后堂班子隊伍管理，做到菜品及時更新及保證菜品質量上升，婚宴、家宴、零點、團體餐的服務還有待提高。

六、下一步工作思路

2013年賓館將繼續深入貫徹落實科學發展觀，堅持以發展為主線，進一步解放思想、轉變觀念，認真分析市場，明確經營目標，加強服務質量，全面提高綜合實力，努力完成公司下達的各項任務指標。

1、進一步加強各項管理制度的落實，達到責任明確到人、遵循“誰主管，誰負責“、“誰執行，誰負責“的工作原則，促使管理上水平。

2、加強員工培訓工作，針對技術水平參差不齊這一現狀，大力開展一幫一活動，加強實際操作培訓，開展員工調查，切實做到針對員工需求來做培訓，加強矩陣培訓真正達到培訓目的，做到員工缺什么補什么，確保技能水準達標。

3、拓展市場，明確市場定位，做好市場調查，加強營銷力度、根據季節調整銷售方針、開展全員銷售活動，使賓館人人關心銷售，人人參與銷售。積極尋找新客源走訪老客源，將銷售工作扎實有效的開展下去從而努力完成全年客房入住率達到60%。

4、繼續抓好黨工團工作。以多種形式開展黨課，及時傳達學習文件精神,充分發揮黨員帶頭作用，要積極開展豐富多彩的文化活動，豐富員工文化生活，從而加強團隊精神，繼續開展意見征詢活動給員工提供交流溝通的渠道，繼續加強開展好“三基工作“、“為民服務爭先創優“、“無比一創“等活動，狠抓基礎管理，加強學習，分階段落實好活動的運行情況，從而做好表率作用。

5、繼續加強安全生產管理。要切實貫徹執行各項安全規章制度，各部門負責人要把安全責任落實到人，充分認識：“責任重于泰山，防范在于未然“的重要性，以安全促生產，以安全保效益，確保公司各項工作正常運轉，確保賓館良好的經濟效益和社會效益。

6、抓好成本控制，加強能源管理，減少能源消耗，降低成本。

篇（7）

1．1全面而細致的管理制度

企業的安全文化涉及安全發展愿景、目標、規劃、制度、措施、活動、考核等，尤其是作為安全風險系數極大，涉及面較廣的煤炭企業安全文化，必須根據自身的特殊性制定一系列細致而全面的安全文化管理制度，并從科學的管理出發，使這些制度在生產過程中得到全面貫徹落實。這些管理制度是與時俱進的，是在整合、摒棄、借鑒、吸收中日臻成熟完善的。安全管理方面的文化對企業對人員的行為進行規范、約束、影響并發揮作用，體現出文化對所有人的共同要求。安全文化要依法建設，讓人們樹立法制觀念、法制意識，有正確的法制態度，嚴格履行執法程序，自覺地守法。安全文化管理建設離不開行政手段的有效實施，需要經濟手段的強力支持，管理中要軟、硬并重，個體認識要適應制度管理，讓每個人主動遵守、主動執行、主動作為，要無上限地調動員工的主觀能動性，這同時需要一種文化的灌輸和長期的文化傳承，使執行制度成為人人都有的一種素養、一種習慣。在開展安全工作中，安全文化的方向要明確，指導要有力，既要有強力灌輸的方式，更要有潤物細無聲的浸透，底蘊深厚的安全文化會有著十足的發展后勁，優秀的安全文化往往根植于企業經營管理的整個過程，只有依據企業安全文化而制定的安全制度才具有文化操作意義，才有實用性和可持續發展性。

1．2突出安全第一的思想

安全文化作為企業文化的有機組成部分，它以黨的“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針為指導思想，以不斷提高員工安全素質為前提，讓員工耳濡目染牢記安全觀。從思想上樹立安全就是生產力、安全就是效益、安全是就生活質量、安全就是未來的希望。要做到“我不傷害別人、我不傷害自己、我不被別人傷害”的原則，提高自我保護的意識，提高風險防范的意識，要防患于未然。“安全第一”代表了先進生產力的發展要求，它最終的目標就是杜絕事故，抵御人為的和自然的災害，維護員工的健康，創建和諧社會。

1．3以人為本的安全理念

安全文化作為企業安全工作的靈魂，其核心理念就是突出以人為本的原則，充分發揮人的積極性、主動性、創造性，建立起以人為核心內容的企業安全文化。安全工作是一件涉及生命的大事，關系到每一個家庭的幸福和歡樂，珍愛生命是對人的尊重。在加強制度管理的同時，逐步達到和實現人性化管理，也將是企業安全文化發揮著不可或缺的作用。安全文化在企業管理中有獨特的屬性，企業在市場中發展必然要適應市場發展規律，安全文化建設隨著企業的發展服務于企業又從思想上引領于企業，安全文化的思想核心與企業愿景一致，目標與企業發展方向相同。以人為本的安全文化才更有生命力，才能更好地引導員工，才能形成強的凝聚力戰斗力，為企業在市場競爭中爭得地位、贏得發展。

1．4對安全行為的指導作用

文化對行為有著指導作用，安全文化可以指導在生活、在生產過程中按照安全行為要求進行安全生產的活動。安全文化影響觀念文化，好的觀念文化得以傳承和發揚，落后和愚昧的觀念文化終究會被淘汰。安全文化對安全行為發揮著引領和指揮作用，有好的思想就能有好的行動，思想指導行為，行為重在落實。

1．5隨科技發展增強的實用能力

安全文化與科學技術的發展有著不可分割的聯系，高科技設備的推廣和應用，大大提高了安全生產預警、預防和預控的行為能力，超前預防已成為現代企業杜絕安全事故的主體特征，科學技術的發展又不斷豐富了安全文化，促進了安全文化發展。積極宣傳和普及科學的安全知識，引進先進的生產裝備和生產工藝，提高職工的技術操作水平，切實使安全文化落地、生根、結果，這些都是增強安全防范能力的必要手段。

1．6即兼容又吸收的融合發展

作為一種發展中的文化，安全文化在借鑒和吸收上有它的獨到之處，在發展傳統文化的基礎上，兼容和吸收著外在的文化優點和先進之處，尤其是在企業管理理論上，這種兼容和吸收不是簡單的拿來主義，而是結合企業情況和發展方向，剔除其糟粕，吸取其精華，建立起有本企業特色的文化導向和理論方法，形成完整的體系。此外，安全文化還蘊含職工情感變化、文藝作品、繪畫、書法、攝影等多種形式。隨著文化領域的不斷拓展，必將還會產生更多新內容和新形式的安全文化。安全文化具有的特點和特征，可在企業的發展過程中起到引領和指導的作用。

2安全文化對安全生產的推動作用

2．1激勵員工在安全生產中的積極性

安全文化通過規章制度、考核檢查、獎懲激勵等形式極大地規范了員工的行為準則，降低了員工的隨意性、盲目性，從根本上轉變了員工的思想意識，員工的觀念和行為得以提升，安全生產的積極性、創造性、主動性得以充分地體現出來，為企業的發展和做大做強提供了強有力的保障。

2．2調動了員工學習的熱情

安全文化學習包括政治的、經濟的、法律的、文化的、技術的、專業的等多項內容。員工通過學習，認識事故的能力在不斷加深，解決問題的能力不斷提高，尤其是通過安全文化的學習，進一步增強了責任心，使遵章守紀成為最高的職業道德。安全文化建設要與學習型組織建設相結合。建設一個活力四射的學習型團體，學習是成長發展的生命源泉，學習是個人和企業共同利益所在。通過學習要掌握安全知識、安全技能、安全法規、安全標準，持之以恒地提高知識和技能，有了知識和技能，意識得以更加強化，態度得以更加端正，覺悟得以更加提高。

2．3增強了安全生產的凝聚力和戰斗力

安全文化能激勵員工的敬業愛崗精神，能對優良傳統發揚光大，增強企業榮譽感和使命感，使員工始終把大局利益放在首位，處處以維護企業的利益為己任，樹立起企業榮我榮，企業強我強，企業興我興的高尚境界，為本質安全型企業的全面實施夯實基礎，最終實現安全生產奮斗目標。

2．4為安全生產奠定了基礎

通過技術管理、安全管理、質量管理、現場管理、思想管理、民主管理等管理措施和方法，逐步形成科學集約型管理全過程。通過競賽、考評、創先、爭優等評比機制，最終達到能適應企業發展所要求的合格員工。從加強安全生產建設實施情況看，它以無可辯駁的事實證明了安全文化對安全產生建設的重大影響，使員工的學習由被動性學習上升為主動性學習，形式和內容也更加豐富，人的整體素質和形象在提高。安全文化建設強化了人的責任和意識，安全操作能力增強了預防風險水平。安全為天不僅是對生命的保障，是生活質量的前提，是每個家庭最大的福利。安全文化建設增長了員工安全知識，增強了安全應變能力，隨著知識的豐富，安全生產系數相應得以提高。在著手實施生產時，要從管理、設備、人員、環境進行安全認定和評估，制定防范措施，極大地消除安全隱患。通過開展互保聯保活動，形成橫向安全網絡，清理安全生產死角，堵塞安全漏洞。

2．5對安全生產活動的指導

企業安全文化建設促進了“安康杯”競賽、安全月活動和職工勞動保護等工作的深入開展，各項活動的開展使企業安全文化更加豐富，使安全生產建設成效更加顯著。安全文化對生產建設發揮著積極的作用，對生產建設的影響和滲透是方方面面的，從生產經濟核算到經濟技術創新，乃至材料使用消耗都能顯現出安全文化的影響力。

2．6加強了安全生產的軟實力

安全文化活動要管控并舉，內容要不斷整合不斷完善。企業應充分考慮內部的和外部的文化特征，做好員工態度的引導、行為的引導。把教育培訓與現場管控預防有機結合，整合教育形式，形成有企業特色的安全文化宣傳教育，使人的思想得到升華，安全理念不斷提高，在自主管理中做到“我會安全”。開展好與安全相關的安全月、安全主題日等安全生產活動，組織開展與安全相關的知識競賽、答題、征文、演講等比賽活動，組織開展群眾性的安全文化活動，及時分析、總結常態信息，豐富安全文化內涵，通過各種媒介進行形式多樣的安全文化宣傳。加強技能學習，重視技能操作演練，把著眼點放在培養人的實際操作技能上，以嚴格的現場管控來規范人的作業行為，培養良好的工作行為習慣，糾正在實際操作中的不規范行為，有效地發揮安全文化宣傳教育的軟實力作用。

2．7為構筑本質安全型企業、培育本質安全隊伍發揮積極作用

企業要安全，人是第一要素，隊伍是根本，日常的培育和養成是關鍵，在現場作業的每一個環節中就要養成規范操作的習慣，把每一個人培育成為本質安全人，把安全文化傳播到每個人每個崗位，全體工作人員?要樹立強烈的安全意識和安全責任感。在制定規章制度、管理措施等條款時要與安全文化結合，把安全工作放在首要位置。嚴格執行操作規程，使安全文化入腦入心并與安全生產有機融合，做到“不安全不作業”，時刻牢記安全生產。要發揮安全文化的引領作用，樹立強烈的安全生產意識，遵守規章制度，排除一切僥幸思想，按照操作規程進行作業，不能圖省事怕麻煩。要具有良好的行為習慣，自覺執行安全文化準則，自覺執行規章制度。日常的行為應與法律法規、企業的規章制度保持一致，不能有悖于法律法規和企業的規則制度。要全面掌握安全生產知識，具有獨立應對安全問題的能力，遇事冷靜，臨危不懼，協調順暢，指揮得當，有熟練的技能，在現場發生突變時，有足夠的應對能力，能安全逃生。

2．8推動了安全生產建設

完善的制度和高效的執行力是生產建設的重要保證，企業應定時剖析安全文化、各項制度本身存在的問題，深入研究，取長補短，填充漏洞，在發展中趨于完善。一要把提高執行力視為提升管理效能的重要手段。文化具有巨大的影響力，安全文化建設可以指導安全生產行為，工作行為要體現在任務的落實上，執行好任務關鍵在于人，執行力的作用是毋庸置疑的。要教育每一個員工爭做“安全誠信人”，即自覺執行安全制度的人，在生產中發揮執行力的作用，不能讓執行力被吃了“回扣”。要落實責任、遵守規則、創新方法、完成任務。二要以獎懲機制調動員工貫徹安全文化、作好安全工作的積極性，要抓好落實、夯實基礎。有了科學的激勵機制，有了你追我趕的濃厚氛圍，就能真正形成企業安全文化建設的長效機制，就能切實推動本質安全建設向縱深發展。安全文化建設對安全生產建設提出了高標準要求。文化的傳承和教育對企業長遠發展、對領導及人員素質的提高以及勞動紀律、安全教育、生產管理等方面工作都有推進作用。加強安全文化建設，指導生產向精細化轉變，使安全生產實現更長周期，進一步推動企業發展。

篇（8）

一、“能力建設年”活動的目標任務

以科學發展觀為指導，緊緊圍繞市委、市政府關于加強機關干部作風建設的決策部署，按照“確責、履責、問責”的要求，明確行政機關的職能和崗位職責，加強和改進政府目標管理、公務員考核和行政問責工作，精簡行政審批，優化工作流程，建立健全行政機關的責任體系和規范、高效、嚴謹、細致的政府執行機制；著眼于提高行政機關及其公務員的能力素質，明確各行政機關和每個崗位的能力席位標準，加強實踐鍛煉和培訓工作，健全公務員執行能力建設的長效機制；努力構建勤政廉政善政、求實務實落實的政府執行文化，為實現“保增長、保民生、保穩定”目標提供政府執行能力和行政效能保證。

二、開展“能力建設年”活動的主要內容

這次“能力建設年”活動是以行政機關及其公務員為主體的自主建設活動，堅持以責任體系建設為著眼點，立足于提高公務員履職盡責的執行力，核心是推進依法行政。總體上按照“確責明標、提升能力、建章立制”的基本工作進程，緊密結合部門實際有效推進。

（一）確責明標（4月至5月15日）

1、學習動員。各部門要結合深入開展學習實踐科學發展觀活動，認真組織學習*同志在全市能力建設工作會議上的講話精神，研究制定本部門“能力建設年”活動的具體實施方案，及時召開全體公務員動員大會進行動員部署。各部門主要負責人是加強能力建設的第一責任人，要親自掛帥，并成立工作專班具體抓。學習內容為《公務員法》、《行政機關公務員處罰條例》以及省市領導講話、職位崗位專業知識等，5月10日左右領導小組將組織對學習對象進行考試。

2、明確崗位職責。明確部門和內設機構的職能，重點明確公務員各崗位的工作職責，擬定崗位職位說明書。

3、建立履責體系。重點圍繞市委、市政府下達的年度工作目標任務，結合本部門年度工作要點和績效考核辦法，逐級分解下達，明確工作時限和要求，落實到崗，責任到人，層層簽訂目標責任書，形成一級抓一級、層層抓落實的履責體系。

（二）提升能力（5月15日開始，貫穿活動始終）

1、制定能力席位標準。以崗位職責為基礎，以能力匹配為原則，以思想水平、綜合素質、專業能力為基本內容，開展能力席位標準討論，分層分類擬定每個崗位的基本能力標準。

2、進行能力反思。對照崗位職責和能力標準，結合工作實際，廣泛開展案例講評和討論，通過自查、互查、上下征求意見等方式，找準單位和個人在履行崗位職責中存在的突出問題；對照“八種能力”（即推進科學發展、應急和謀遠、創造性工作、統籌協調、團結和諧、廉潔從政、化常為專、服務基層和企業）和能力席位標準，進行能力反思，深刻查找能力不足，形成提升單位和個人能力的工作計劃。

3、加強崗位鍛煉和培訓工作。立足本職工作，堅持干中學、干中練，有效開展業務競賽和工作交流，努力做到化常為專，把完成本職工作作為提高履職履責能力的重要途徑和手段。用“大家談”等形式開展以“提升能力，履職盡責，做人民滿意公務員”為主題的演講活動。通過單位自講、全市比講、公開評講等群眾喜聞樂見的形式，把崗位鍛煉和履職能力培訓活動引向深入。抓好傳幫帶，積極推行以完成中心工作、緊急任務為目的的團隊建設，著力提高部門、科室和專班等團隊的執行能力。建立健全領導班子集體學習制度，結合工作中的熱點難點問題，聘請專家學者進行輔導。加強對本部門公務員培訓工作的整體規劃，制定年度培訓計劃，指定專業書目，開展形式多樣、切實有效的內部培訓。重點圍繞辦事、辦文、辦會，在“學、寫、講、干”等方面，開展公務員基本能力培訓。倡導終身學習，提倡在線學習，鼓勵公務員參加“周末課堂”學習培訓，提升素質，提高能力，強化學習型機關建設。

（三）建章立制（7月16日至12月底）

1、完善管理制度。結合崗位職責和工作任務，制定按月、按季、按年度或項目的考核辦法，完善責任追究和獎懲措施，健全本部門行政問責制度。建立健全政務值班制度、重點工作督辦制度等，完善部門應急和快速反應機制，加快電子政務建設，完善電子監察系統，確保市委、市政府政令暢通。大力推行首辦責任制、限時辦結制、AB角工作制、決策責任追究制、接待和政務公開制度，簡化審批程序，優化工作流程，完善工作規范，實行一站式、全程式、跟蹤式服務，加快行政服務網絡體系建設，用管理制度鞏固和規范能力建設。

2、總結評估。從8月下旬開始，各部門對能力建設活動進行總結評估，逐級報送公務員考核材料和總結報告。考核中，要對照個人目標任務責任書認真考核每一個公務員特別是領導干部履職履責情況，對行政不作為、慢作為、亂作為和嚴重損害群眾利益等行為，實施行政問責和過錯責任追究，對能力確實不勝任者要實行離崗培訓，直至責令辭職。市“能力建設年”活動領導小組要采取檢查驗收、群眾評議等方式，對各部門活動開展情況進行檢查評估。開展“能力建設年十佳公務員”評選活動。年終，召開市政府“能力建設年”活動總結會議，表彰先進，樹立典型。

三、“能力建設年”活動的組織實施

（一）加強組織領導，落實推進措施。市政府成立“能力建設年”活動領導小組（名單附后），從有關部門抽調人員組建領導小組辦公室，辦公地點設在市人事局，負責活動的組織領導和具體實施工作。市直各行政機關要把“能力建設年”活動作為今年自身建設的首要任務，用能力建設的要求開展“能力建設年”活動，嚴禁形式主義和走過場。領導小組辦公室要開展經常性的檢查督辦，及時通報活動進展情況和正反典型，重點抽查各單位制定實施方案、建立責任體系、制定能力席位標準和能力建設措施等情況。要通過經驗交流會、工作簡報、媒體報道等措施有效推進工作。在市直行政機關開展公務員能力的抽查測試工作，縣級公務員主要測試政策研究分析能力，科級以下公務員主要測試公文寫作和計算機操作能力，并通報測試結果。設立行政機關和公務員行為投訴電話，開展行政不作為、慢作為、亂作為等不良行為的投拆、轉辦和督辦工作。對不按規定開展活動、流于形式、群眾不滿意，特別是對市委、市政府決策執行不力的單位和個人，要通報批評，對主要負責人實施行政問責。

（二）堅持“三結合”，突出活動“三性”。

篇（9）

嚴格的考驗

找到正確的員工是如此重要的事情，同時也如此具有挑戰性，在考慮某人有沒有應聘資格之前，你需要讓他通過三個嚴格的考驗。請記住，這些考驗應當在招聘程序開始之前就進行，而不是等到你最后準備簽字的時候。

第一種考驗――正直

正直是一個含義有些模糊的詞匯，首先讓我來講講自己做的定義。具備正直品行的人要說真話、守信，他們要對所做過的事情負責，勇于承認錯誤并改正。他們了解自己國家的法律、行業的規范以及公司的制度――既包括書面的規定，也包括法規的精神――而且自覺遵守。他們尊重游戲規則，用光明正大的手段爭取勝利。

怎樣考驗一個人是否正直呢？如果應試者來自你的公司內部，那就相當容易。你曾在工作中看見過他的實際表現，或者知道該找什么人了解。如果是從公司以外來的，那就需要參考他們的名聲，以及別人的推薦。但那些材料不是萬能的，你還必須依賴自己的直覺：這個人看上去誠實嗎？他愿意公開承認自己的錯誤嗎？他在談論自己的生活時，是否顯示出了與工作中同樣的坦誠精神和謹慎態度？

隨著生活經驗的累積，我們中的許多人逐漸培養出了對正直的本能感應，在需要使用它的時候請不要猶豫。

第二種考驗――智慧

我不是說，應試者必須讀過莎士比亞的作品，或者能夠解答復雜的物理學問題。而是指他們有一種強烈的求知欲，有寬廣的知識面，可以在今天這個復雜的世界里與其他優秀的人一起工作，或者領導他們。

有時，人們會把智慧和學歷混淆起來。在自己職業生涯的初期，我也同樣如此。但隨著經驗的增長，我發現了許多優秀的人才，他們來自各種不同的學校。我認識了許多來自哈佛和耶魯這樣的名校的聰明人，但是其他一些同我合作的杰出經理人則來自不太知名的地方。

GE很幸運，它擁有具備各種背景的人。應試者的教育程度只說明了一部分問題，尤其在智慧方面。

游戲的第三關是成熟

任何年齡的人，都可能很成熟，也有可能還不夠成熟。但無論怎么說，都有些可以標志一個人是否長大的特征：能夠控制怒火、承受壓力和挫折，或者反過來，在自己功成名就的美妙時刻，能夠喜悅但不失謙遜地享受成功的樂趣。成熟的人知道尊重別人的情感，他們充滿自信但并不傲慢無禮。

實際上，成熟的人通常都有一種幽默感，特別是對自己！

與正直的品行一樣，我們并沒有檢驗一個人是否成熟的簡單辦法。因此，你需要參考推薦材料、名聲，以及最主要的――你的直覺。

“4E(和1P)”計劃

“4E”計劃是我花了好幾年的時間才確立下來的。毫無疑問，其他人也有自己的打造成功團隊的好方法，不過我還是發現自己的計劃是非常有效的，年復一年，它經歷了不同行業和國別的考驗。

第一個“E”是積極向上的活力（Energy）

Energy就是有所作為的精神、渴望行動、喜歡變革。有活力的人通常都是外向的、樂觀的。他們善于與人交流、結交朋友。他們總是滿懷熱情地開始一天的工作，同樣充滿熱情地結束一天的辛勞，很少在中途顯出疲憊。他們不抱怨工作的辛苦，他們熱愛工作，他們也熱愛享受。總之，充滿活力的人熱愛生活。

第二個“E”是激勵別人的能力（Energize）

這也是一種積極向上的活力，它可以讓其他人加速行動起來。

激勵別人并不是只會做慷慨激昂的演講，而是需要對業務有精深的了解，并且掌握出色的說服技巧，創造能夠喚醒他人的氛圍。

我知道一位出色激勵者的例子――沙琳?貝格利女士。1988年，她以財務管理學員的身份開始了在GE的工作。從事各種工作幾年以后，沙琳被選，負責管理GE交通運輸產業的六西格瑪品質改善計劃，那是她的領導才能真正開始展現的地方。在她的熱情激勵下，該部門的六西格瑪計劃得以順利開展。

很難詳細拆分沙琳的激勵能力包含哪些具體因素，這種能力是一種綜合體，混合了各種技能。她是一位出色的交流者，能夠把各種目標清晰地表達出來。她對工作絕對認真，但是并不過分在乎自己。實際上，她還有一種不錯的幽默感，善于與別人建立互信。她的態度總是樂觀向上――無論工作有多么困難，都能做好。

第三個“E”是決斷力(Edge)

這個世界充滿灰色的氣氛。對于同一件事情，任何人都有自己不同的角度。一些精明的人能夠――也愿意――無休止地從各個角度來分析問題，但是，有決斷力的人卻知道什么時候應該停止評論，即使他并沒有得到全部的信息，也需要做出堅決的決定。

在任何層次的經理人中間，最糟糕的那種類型就是遲疑不決的人，他們總是說：“把事情推遲一個月，我們再好好地、認真地考慮一下。”還有另外一類人，他們明明同意了你的建議，但是等其他人來到他們的房間以后，他們的想法又改變了。我們把這些缺乏主見的人叫做“首鼠兩端的老板”。

在多年的管理實踐中，我也用過一些非常精明的人――他們中許多人是從咨詢業過來的。不過，我發現其中有的人在做決斷的時候遇到了較大的困難，尤其是在他們進入業務部門以后。因為在許多情況下，他們都能想到太多的備選方案，這反而妨礙了他們下決心。這種優柔寡斷的性格把他們的團隊帶進了不安定的狀態，最后甚至成了自己的致命傷。

第四個“E”是執行力(Execute)

第四個“E”似乎是顯而易見的事情，但是好些年以來，我們在GE只關注到了前三個“E”。我們以為，具備前三個“E”的人就已經不錯了，由此選拔出了幾百名員工，并把大多數人歸為“很有潛力”的類型。然后，很多人走上了管理崗位。

在那個時期，我常到業務現場去參加人事評議，同行的還有GE負責人力資源管理的老板比爾?康納狄。在評議會上，我們會查閱一張單頁資料，那上面有每一位經理人的照片、他的老板所做的業績評定，此外還有三個圈，分別代表上面的一個“E”。這些圓圈會被涂上一定面積的顏色，以代表該員工在相應的指標上所展示出來的實力。例如，有的人在“活力”上面得到半個圈，在“激勵”上面得了一個圈，在“決斷力”上面得到1/4個圈。

然后，在為期一周的中西部地區視察結束后，乘著星期五晚上的月色，比爾和我飛回總部。他一頁頁翻看那些“很有潛力”的員工的資料，發現他們大都有三個被涂滿的圓圈。于是，比爾轉向我。“你知道，杰克，我們肯定遺漏了某些重要的指標，”他說，“以現有的指標來看，這些人都非常出色，但他們中的一些人業績卻很不好。”

被我們遺漏的東西正是執行力。

結論出來了。你可以擁有積極向上的活力，懂得激勵自己周圍的每一個人，能夠做出堅決的判斷，但你可能依舊不能跨越終點。執行力是一種專門的、獨特的技能，它意味著一個人要知道怎樣把決定付諸行動，并繼續向前推進，最終完成目標，其中還要經歷阻力、混亂，或者意外的干擾。有執行力的人非常明白，“贏”才是結果。

如果某位應試者具備了以上所有的“E”，那你最后還需要看一點，他有沒有那個“P”――激情(Passion)。

篇（10）

(一)安全方面

1、編制完善了安全資料內所需要的制度，完善了公司級各項安全技術交底工作;

2、檢查督促完成了技校實訓樓、裕升國際花園8#樓項目的省級文明工地驗收;

3、組織完成企業三類人員安全證書的延期考核，完成企業特殊作業人員證件的年審;

4、組織對各項目進行安全日檢、周檢及月度檢查，對所查出的問題下發隱患通知并監督整改落實;

5、按照公司計劃對安全員、項目經理進行安全培訓18班次，極大地提高了管理人員的安全意

冬季施工進行交底、監控及檢查，提出問題并監督落實整改;

9、對新建項目的施工組織設計、專項方案組織審批，組織各項目木工班組去培訓基地學習;

10、學習并傳達了市組織的建筑安全生產法規宣貫會議，并在公司范圍推廣實施;

11、對****、****兩項目立體交叉施工安全交底并監督落實;

12、落實推進安全生產標準化施工，并順利通過省市領導檢查。

(二)質量方面

1、組織QC質量小組課題研發，取得了一二三等獎各一名的好成績，促進了廣大員工們參與QC質量活動的積極性，提高了工程實際質量;

2、定期與不定期的對公司在建工程進行了質量檢查及監控，主要通過日檢、周檢等手段。組織了在建工程的主體分部等各項驗收，真正做到了所有工程報驗質監站前，均經過工程部驗收，工程部全過程參與驗收活動，積累了驗收經驗;

3、編寫公司級“質量、安全獎懲處理辦法暫行規定”，并在工程實施過程中加以完善，使公司的質量安全生產有法可依，獎罰分明，極大地促進了工程質量的提高，施工安全得到了保障;

4、編制公司級技術交底并下發到各項目部，使每一分項工程均做到了事前交底、事中控制、事后總結的“三控”;

5、編制出臺了公司級施工組織設計編制指南，使公司各在識;

6、組織對各項目的塔吊等施工機具進行專項檢查，提出整改意見并組織落實整改;

7、參加市建委組織的安全月宣傳活動、市安監站組織的安康杯安全演講比賽，并取得個人三等獎的好成績，參加全市安全拉網大檢查;

8、對各項目夏季防臺防汛專項安全大檢查，組織對各項目建工程的施工組織設計編制有據可依;

6、積極響應公司培訓計劃，組織各項目部相關人員參加質量技術相關技術培訓**班次，提高了各級管理人員專業技能，為公司日后發展儲備了技術力量;

7、積極組織了公司級月度大檢查，對檢查中發現的問題、隱患及時跟進，監督各項目部整改;

8、組織并落實人員參加市建委組織的技術比武，取得瓦工第*、鑲貼工第*，總分第*的好成績，受到了建委主管部門的表揚;

9、對技校食堂等項目資料收集并整理，并順利完成備案事宜;

10、積極參加標準化協會組織的冬季施工相關培訓，********培訓學習，提高了公司專業部門的執業水平;

11、及時對工程售后維修進行跟蹤服務。

(三)進度及其它方面

1、參與*******等項目進度工期控制，積極提供合理化建議并監督其整改實施，使上述工程順利交工驗收。尤其對****項目工期較緊的現狀，按公司新制定的工期目標，配合指導項目部重新制定各分項工程完成節點日期，并依據進行跟蹤檢查，分析延期原因。使該項目于*月*日順利初驗，*月*日順利通過復查驗收，*月*日順利完成備案。

2、對****項目工期進度召開現場會并監督其實施。

3、協助各新建項目辦理施工許可證辦理等前期工作。

二、存在的問題與不足

1、沒有及時有效的展開工作，在開展工作時思想上存在顧慮;

2、實際工作中缺乏前期引導及事中控制;

3、質量安全方面的監管細度不足;

4、工作時執行力不夠，在獎懲方面手段偏軟;

5、責任心及執行力有待繼續增強;

6、與相關單位的溝通交流不及時;

三、20XX年工作思路

20XX年已來臨，根據公司新的工作部署，新的一年的工作思路主要以總工崗位展開部署。

1、引導質檢部、各項目做好QC質量小組活動開展及深化;

2、引導質檢部、各項目做好每年一度的建筑職業技能技術比武;

3、對公司所有施工工程質量和技術工作的總體控制管理負責;

4、組織貫徹執行有關規范、規則和技術標準，不斷提高工程質量和施工技術水平;

5、積極開展合理化建議工作，負責新技術、新工藝、新設備、新材料及先進科技成果的推廣和應用;

6、負責技術管理基礎工作，結合施工生產，組織開展科研攻關活動，主持或參加有關科學技術、技術合作事宜;

7、監督項目做好圖紙會審及與設計部門的聯絡與溝通，對工程技術文件進行審核;

8、審查施工方案的研討、分析工作，監督、檢查和指導、解決有關技術問題和協調內外關系;