公關策劃方案匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇公關策劃方案范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1、前言，這部分主要介紹公關活動的概述，包括公關活動的組織背景和社會背景、活動的目的和主題、活動舉辦的時間、地點以及主辦單位等。

2、行業發展狀況調查與分析，這一部分主要是對市場發展的狀況，競爭對手的優劣勢，以及大眾需要進行調查和分析，確保對公關活動的必要性和可執行性。與此同時，還要對公關活動可能達到的效果做出設想和預估，比如，活動執行后，未來較長時間內，企業所樹立的的形象特性、品牌忠誠度指標等；以及企業通過此次公共關系活動短期內實現的目標或者收益。

3、活動預算，這一部分主要是對活動的各項開支做出預估，包括活動場地的布置、裝飾，燈光音響、宣傳廣告設計費用，演職人員薪資等等。

4、活動策劃，活動策劃是公關策劃案的核心，主要包括活動的主題策劃、宣傳文案指導思想等大方向內容以及每項活動實施的時間、步驟等細節問題。活動策劃是公關活動順利舉行的關鍵環節，要盡可能的做出周密計劃，還要對可能出現的意外狀況進行預判，防止意外的發生。

（來源：文章屋網 ）

篇（2）

A、時間：開業前10天

B、媒介：《四平日報》、《新文化報》

C、版面：1/4版

D、文案內容： 　標題：夢園賓館為您過生日！

正文第一段：夢園賓館介紹

文第二段：為您過生日活動介紹——夢園賓館將于XXXX年XX月XX日正式開張營業，為慶祝夢園賓館的開業，特舉辦夢園賓館為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

名條件：凡當天過生日，并在四平有固定居所的市民，均可報名參加

名登記日期：即日起至XX月XX日止，每天上午8點-下午6點

額限制：限30名，先到先得，額滿即止；

名地點：夢園賓館一樓大廳辦事處

名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名；未成年必須有監護人陪同；年老體弱的人必須有人陪護。

其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內；本次活動家一切解釋權歸夢園賓館。 2）先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證（或戶口本，以防身份證有假），親臨夢園賓館預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來；年老體弱的應由其親戚陪護；進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。 名人數超過30人，則采用先來先得的方式，直至滿額為止。為防止秩序混亂，應準備好排隊的號籌，來一個發一個，憑號籌辦理，這樣不會出亂子。

注意在廣告中注明：活動解釋權歸夢園賓館；活動時送生日蛋糕，并舉行共切生日蛋糕儀式。

3）開張當天： 　A）拍照留念：所有同天生日的來賓與夢園賓館管理層代表合影留念（如該照片需在某范圍內，如夢園賓館使用，則應與其簽定肖像權使用協議）

B）舉行夢園賓館請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。

從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式（即抽即知），抽取30名定價員，發出聘書，邀請其于XX月XX日（應選擇星期天）來夢園賓館參加評菜價的活動。

4）軟性文章：為配合本次活動，盡量于《四平日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映四平餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳夢園賓館的目的。

3、開業后系列公關活動（一）——主題：夢園賓館請您定菜價！ 　（1）活動日期：開業后10天左右的某一個星期天 　（2）活動時間：上午8：00——10：00 　（3）活動地點：夢園賓館 　（4）活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價 　（5）活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。 　（6）定價員選擇： 選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人； 選擇方式二：開業后每天隨機抽取3個前來消費的來賓（在來賓愿意、有空的前提下），擔任定價員。 　（7）活動預告：開業后第3天，發出夢園賓館請您定菜價活動廣告 　（8）參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到夢園賓館支付的工資 　（9）需要確定菜價的菜名：由夢園賓館選擇。 　（10）確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分；要準備相關的表格、文具，確定具體流程 　（11）公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證后，懸掛經公證蓋章的菜價牌 　（12）事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監督、檢查為內容的廣告，同時，刊出夢園賓館請您評大廚的活動預告。

4、開業后系列公關活動（二）——主題：夢園賓館請您評大廚！ （1）活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

（2）評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分（先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了），并請客戶簽名；對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

（3）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅

（4）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告，同時將夢園賓館服務員工作標準列出來。 5、開業后系列公關活動（三）——主題：夢園賓館請您評服務！ 　（1）活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。 　（2）評選方法：

1）每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按夢園賓館服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。

2）注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致 　（3）贈給評分客戶一件精美禮品 　（4）活動宣傳：大堂及外圍，要打出相關的宣傳口號橫幅 　（5）評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上；報紙同時刊出夢園賓館請您評服務活動預告。

篇（3）

2、活動地點：（未定）

3、活動時間：2006年6月5日19：30——21：00（暫定）

4、宣傳策略：

利用各專賣店及專柜pop、海報、宣傳單頁、車體廣告、戶外廣告等各種載體，新形象照片，進行前期宣傳推廣。（具體宣傳方式略）

利用報紙、電臺、網絡、等其他軟性廣告擴大產品新形象的宣傳力度。

5、活動內容：

舉辦一場“空間·音樂·葡萄酒”――新品形象及產品的推介會，邀請嘉賓到場，綜合各種媒介宣傳手段，以奢華浪漫的空間氛圍、高雅華麗的古典音樂與香醇熱情的葡萄美酒，營造極致視聽感受，為新品打造充滿魅力及特質的新形象。

6、可行性分析：

通過本次活動，可以制造轟動效應，樹立品牌形象。制造行業內及社會輿論關注焦點，打開市場的突破口，提高市場對新產品的認知度和接受度。通過本次活動邀請有關嘉賓及家裝行業裝飾設計師參）與，可以在設計領域與家裝業將本次活動的影響力達到最佳效果，將””的藝術美學與專業品質在業內宣傳并推廣。

7、具體內容（附日程表）：

作好前期準備工作，選擇一處與生活家·巴洛克在風格與形式上都較為和諧的大會所為主會場，確定推廣會日程與環節設置，邀請嘉賓與家裝公司、設計師及其它有關人員參會。

以巴洛克風格進行會場布置，提供酒水、西點及水果。

舉行嘉賓入場議式、簽名儀式以及””品牌的揭幕議式，然后以冷餐酒會的形式，穿插薩克斯、弦樂與鋼琴表演、并進行葡萄酒監賞知識與現場音樂欣賞禮儀以及””地板理念與專業知識的宣導,講解怎樣通過個性化裝飾材料提升設計品味。寓產品推廣于文化宣導，營造””高貴典雅與充滿藝術氣質的現場氛圍，達到倡導新的生活理念與塑造品牌形象的雙重功效。

酒會進行中設置抽獎環節（具體獎項設置待定）或游戲環節

游戲項目（暫定）：

a答題闖關

在現場地面上放置由多條紙帶組成的圓環，以不超過六組選手為宜（（由各裝飾公司派代表參加），每組男女各一人站在圓環上，由主持人輪流提問本次晚會上講述過的品酒、音樂及巴洛克地板文化及專業家裝知識進行提問，答不出或答錯問題即撕去一條環型紙帶，最早沒有立足之地（超出圓環范圍）的選手即被淘汰出局。最后的勝利者可以獲得獎品獎勵。

b品酒大賽

準備四種葡萄酒，邀請嘉賓上臺品嘗，以是否能答出正確品種為準進行淘汰賽，最后留下的勝利者可以獲得獎品鼓勵。（配合品酒知識環節）

9、本次活動注意事項：

會場選擇及布置以及禮賓人員著裝均應以巴洛克藝術為主要基調

入場時為每位與會者贈送一份宣傳材料及禮品

篇（4）

隨著經濟的發展和市場條件的變化，商品的市場供應過剩使得消費者更加強化，人們的消費趨勢逐漸從重視生活水平的提高向重視生活質量的提高轉變，從滿足基本的生存需求向追求個性化的發展轉變，生活水平的提高表現在消費的質量上主要是消費選擇的自由度愈來愈高。為了追求更高的生活質量，個性化的消費越來越成為一種時尚，廉價的大眾化消費逐漸讓位于顯示個性的、比較昂貴的高度差異化產品。因此，適應消費者需求的結構變化和升級，就必須加大產品和技術開發的力度，推進以適應消費者個性化需求的產品為主導的結構調整，提高產品的質量和檔次，擴展產品的性能，增強產品的實用性。由于消費結構的變化方向已經非常明確，適應消費需求的結構變動就必須盡快調整生產結構，提高產品質量，注重產品的多樣化和多層次。

沃爾瑪公司，全球500強榜首企業，已經成為美國最大的私人雇主和世界上最大的連鎖零售企業。截至2011年5月，沃爾瑪在全球14個國家開設了7900家商場，員工總數210萬人，每周光臨沃爾瑪的顧客1.76億人次。而在中國，隨著越來越多的店鋪的開發，沃爾瑪總結出了一套自己的選址經驗，并在新店的選址過程中遵循這些經驗。以銷售額而言，截至2011年，位居中國百強連鎖百貨企業第10位。相信經過一段時間的本土化建設后，沃爾瑪也會由磨合期進入大規模擴張階段，充分體現在全球市場的霸主地位！

（二）市場分析

現在鄭州超市擴張速度較幾年前有所下降，然而，這并不意味著競爭就有所減弱，國內外大型超市鄭州依舊繼續著輪番轟炸，“家樂福”“華聯”等大型連鎖超市品牌也在繼續著他們的瓜分大計。然而，正如大家所言，“一招鮮，吃遍天”，鄭州的消費者對如今超市的普遍模式態度大都冷漠，沒有多少忠誠度，他們看重的是便捷和利益，誰給他們帶來更多的利益和方便，誰就是他們經常光顧的對象。現在鄭州市場上的超市品牌沒有形成自己的客戶群，大多超市在消費者心中沒有一個具體的品牌形象，所以要想在此市場現狀中擺脫，必須要給消費者直覺的、清晰的、新穎的品牌形象，若要達到此效果，須從公關入手。

二、 企業診斷

（一）優勢

作為世界頭號霍售企業的沃爾瑪

1）管理高度規范化，經營理念科學化

2）信息技術高度發達

3）營運促銷具有特色。

4）培訓體系健全化。

5）物流體系強大（主要指國外）

6）美國品牌商品價格優勢明顯。

7）品牌優勢顯著。

（二）劣勢

中國市場競爭激烈，各大超市賣場進駐中國市場

企業內部危機來自一線員工與精英人物的造反。沃爾瑪歷史上也經歷過快速成長的危機。那是20世紀60、70年代。沃爾瑪接連陷入訴訟，多是一些工人不滿相關待遇所致。近200萬名女員工組成的“集體”正在以“性別歧視”為由這家全球雇員規模最大、同時受詆毀最多的公司。公司內部體系過于龐大為企業管理帶來危機.

（三）機會

目前零售業的發展形勢很好，市場機率很高，及對市場的把握分析有利于企業抓住機遇引領購物新。

（四）威脅

現實存在的和潛在的競爭力和市場風險因素較多。比如說沃爾瑪最大的競爭對手就是家樂福，所以它面臨著各種挑戰。

三、 品牌戰略

品牌是什么？品牌就是一種品質，一種綜合素質，和做人做事一樣，小到一個人，大到一個企業，一個民族，一個國家。今天，我們談論商業品牌，并無意在此為沃爾瑪樹碑立傳，但我佩服山姆·沃爾頓的誠信、苦干、精細和勤儉，財富的秘密是勞動的價值，人類的高級商業勞動借助了技術的手段，更不要忘記是價值觀決定了財富的秘密。

沃爾瑪成功的奧秘在于“低成本與滿意服務”。 沃爾瑪的經營宗旨是“天天平價,始終如一”,它指的是“不僅一種或若干種商品低價銷售,而是所有商品都是以最低價銷售；不僅是在一時或一段時間低價銷售而是常年都以最低價格銷售；不僅是在一地或一些地區低價銷售,而是所有地區都以最低價格銷售”。為實現這一承諾，沃爾瑪想盡一切辦法從進貨渠道、分銷方式、營銷費用、行政開支等一切辦法節省資金，把利潤讓給顧客。

四、 促銷活動

（一）促銷對象確定

促銷對象是普通人群，大眾消費。

（二）促銷商品確定

促銷有以下商品：

糧油、純水、豬肉，雞蛋，鮮奶，部分蔬菜，洗發水，衛浴潔具， 美容、化妝品，生活用品，廚房用品等。

（三）宣傳形式確定

（1）代價券

（2）附加交易：附加交易是一種短期的降價手法，其具體做 法是在交易中向顧客給付一定數量的免費的同種商品。常見的這 種方法的商業語言是“買幾送幾”。

（3）折扣：折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布于店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。

（4）回扣：給消費者的回扣并不在消費者購買商品后立即實 現，而是需要一定步驟才能完成。

（5）有獎銷售：有獎銷售是最富有吸引力的促銷手段之一， 因為消費者一旦中獎，獎品的價值都很誘人，許多消費者都愿意 去嘗試這種無風險的有獎購買活動。

（6）樣品：促銷策略中樣品的含義包括贈送小包裝的新產品 和現場品嘗兩種。

（7）現場演示：現場演示的促銷方法也是為了使顧客迅速了 解產品的特點和性能，以便激勵顧客產生購買的意念。

（四） 促銷折扣確定

折扣即在銷售商品時對商品的價格打折扣，折扣 的幅度一般從5%至50%不等，幅度過大或過小均會引起顧客產生 懷疑促銷活動真實性的心理。折扣的標志可以公布于店外，也可 以標在打了折扣的商品的陳列地點。

（六）促銷獎品確定

促銷獎品設有四個獎項：

特等獎：價值1258元的諾基亞手機一臺（1名）

一等獎：價值458元的平板微波爐一臺（3名）

二等獎：價值200元的移動充值卡一張（6名）

三等獎：價值88元的braun博朗電動剃須刀（10）

（七）促銷品的訂貨計劃

1、將所有要促銷的商品分兩次訂貨，每次訂貨各500件

2、如果需要，可再次訂貨

（八）廣告宣傳

（1） 6月20日到7月1日在河南電視臺做10s的電視廣告，所需費用每天80元

（2）發宣傳頁向大眾宣傳，所需費用100元

（3）6月20日到7月1日在《大河報》、《河南日報》、《周末晚報》等各大報紙做頭條新聞宣傳，所需費用300元

五、 促銷活動的實施

（一）開業慶典舞臺的設計和搭設

1、舞臺兩邊有兩個紅的充氣柱子，上面有彩色大氣球，柱子上有對聯“走近沃爾瑪，感受溫暖家”

2、舞臺搭建獨特，別具一格

（二）促銷現場展示臺設計

展示臺外觀簡潔大方，顏色搭配合理，突出新穎， 沃爾瑪的特別標志放在最醒目的地方，要突出沃爾瑪的經營理念理念，以便讓消費者更加了解沃爾瑪這個品牌。

（三）各方面人員的合理安排

1、邀請省市級領導前來參加開業慶典

2、邀請各大媒體新聞記者前來參加開業慶典

3、開業慶典之日，要多派安保人員維持秩序

4、邀請著名歌星前來演出

六、活動內容安排

1、活動主題：

天天平價,始終如一

2、活動風格：

金色裝飾，精致品質。舞臺四周架子上用金色氣球裝扮，四周擺上盆景，上面灑滿金色光粉。

3、活動目的：

建立沃爾瑪高品質，價格低，無假貨的形象，讓消費者對沃爾瑪信賴。沃爾瑪無假貨,件件都放心，顧客永遠是正確的。

4、活動地點、時間:

地點：鄭州市二七區民主路88號(近西太康路)

時間：7月1日

5、活動流程

（1）具體流程:

1、開業慶典開幕式

2、鞭炮鳴放

3、領導致辭 ——對沃爾瑪的現在做出承諾，對未來進行展望

4、明星臺上演出

5、明星簽名

（2）抽獎活動:

1、猜價格猜中就半價

2、抓糖有獎——2、6、8顆數的有獎，金額逐步增加

3、現場抽獎，有特等一、二、三等獎

（3）領導致辭:

領導對對沃爾瑪的對沃爾瑪的現在做出承諾，對未來進行展望，提出沃爾瑪的經營服務理念，以及對消費者的承諾。建立與消費者的情感交流。并宣布沃爾瑪即將舉行的老年人活動。說明老年人活動的主題和活動內容，充分展現沃爾瑪對社會的關愛。

（4）建議：在超市里面設立鑒別處，使消費者能夠對商品真假進行咨詢。

六、 現場安全保衛

由于考慮到開業慶典當天人流、車流較多，以避免造成交通擁擠，及其他意外事情的發生，沃爾瑪雇傭安保人員全力維護慶典期間的安全穩定，按照以“四定一包“原則：采取定人、定位、定崗、定時間、包安全和“分工協作、整體運行”的原則，細化任務、明確職責，分別在現場入口處、緊急通道安排了充足的安保人員加強備勤處突，確保活動現場安全。

七、 活動經費預算

1、舞臺搭建和租費用約1000元

2、獎項經費約4700元

篇（5）

進入九十年代中后期，由于市場監管不嚴，一些本地不法商人為追求暴利，開始把以次充好的商品出售，有的甚至以假冒真，市場秩序開始受到擾亂。這些不法商人為逃避法律的制裁，使用賄賂等手段勾結當地一些主管官員，繼而使這些不法商人在市場上能夠以合法的面目進行違法經營。由于大量次貨、假貨的進入流通，致使不少外地客戶上當受騙，損失慘重，而且由于某些的緣故，這些外地客戶投訴無門，只能憤然而去。

一顆老鼠屎壞了一鍋粥。A市個別商家的惡劣行徑所帶來的負面影響開始籠罩整個市場，外地客戶在交易時開始抱著懷疑、不信任的態度，在檢驗貨物、交納貨款時非常小心謹慎，有時一宗小小的交易也要進行反復多次檢證，致使交易成本與交易時間大大增加，客戶來A市交易的經濟優勢逐漸減弱。

個別不法商人的違法行徑嚴重影響A市整個專業市場的聲譽，外地客商日趨減少。同時，由于交易量的減少導致相關稅收的銳減，某些政府部門的收入也受到一定影響。為了增加額外收入，彌補資金缺口（或者說為滿足一部分官員的胃口），一些與專業市場相關系的政府機構，開始制訂條條不合理的商業條例，對本地商戶尤其是外地客戶課以重稅，原本良好的商業環境又一次受到重挫。外地客戶長途跋涉到A市做貿易，本是沖著能夠通過正常交易有利可圖的目的而來，而現在，不僅要承擔不慎買到假貨的損失風險，而且要交納一大筆額外的費用，如此一來，所得利潤幾乎微乎其微。這些多年來一直在A市進行貿易的外地客戶開始對A市失去信心，而他們的退出，意味著A市專業市場的式微與衰落開始露出冰山一角。

A市專業市場從火爆慢慢走向冷清，不少本地商戶開始倒閉，與此相關的飲食、賓館、運輸等服務行業也隨之出現蕭條，大批人被裁退失去工作，某些人在謀生無門的情況下，開始偷搶，治安迅速惡化。他們針對外地人不熟悉本地情況而且勢單力薄的情況，專門針對外地人特別是攜款前來的客戶下手，同時也糾結成伙，對本地經營商戶進行敲詐勒索，A市的營商環境又一次受到雪上加霜的打擊。到了99年初，三個專業市場已經基本處于停頓狀態，剩下零丁的幾家商戶也不過是茍延殘喘。與此三個專業市場相聯系的上下游制造商等本地企業，要么倒閉，要么將企業遷至外地經營。由于商業信用的惡劣及本地治安的惡化，很多本地人才紛紛離開當地到大城市謀求發展。A市的發展前景一片黯淡。

從名聞全國的百強縣到臭名遠揚的“問題城市”，A市的衰落如同企業從興旺走向式微一樣，中間的起伏波折雖然快得讓人吃驚，但是其前因所導致的結果卻是完全在意料之中。商業信用的惡化使A市在冥冥中逃脫不了敗落的淵藪。 挖掘潛在優勢，收拾舊山河重振旗鼓

面對A市經濟的萎靡不振，A市領導們開始認識到問題的嚴重性，所以延請外腦進行咨詢。我們有幸與A市的主管官員進行接觸，雙方就A市存在的問題與未來發展情況進行探討。對過去的市場管理與營商環境構造方面的失誤，顯然已無法挽救，現在當務之急就是如何打造A市新形象，重樹商業信用，給本地和外地客戶以信心，吸引他們回流。

經過對A市社會及市場情況的充分了解，同時查閱大量關于A市各種資料報告，我們發現A市在軟硬件方面還是存在非常好的基礎。經過整理，我們將這些優勢分為三大類：

一、完善的產業配善設施

經過多年的發展，與三大專業市場相對應的其他產業已經發展成熟，外地客戶可以用較低的成本完成全程交易過程。雖然由于三個主要市場的蕭條導致其他配套產業的低迷，但是只要能夠成功啟動專業市場，其他配套產業自然而然也能隨之發展起來。

二、龐大的客戶基礎

A市三大專業市場開辦十幾年，交往的客戶遍及全國各個省份，雖然目前前來的客戶已經非常稀少，但是以往的那些老客戶還是一大資源，只要能與他們好好溝通，用好的政策與良好的營商環境吸引他們回流，這些龐大客戶群將對推動A市經濟起關鍵作用。

三、良好的外部資源

A市是有名的僑鄉，很多本地藉的華僑分布世界各地，其中不少事業有成，而且關心家鄉建設，一直對A市的發展都關注倍切； A市走出去的優秀人才中，不少已在大城市獨擋一面，事業蓬蓬日上，如能吸引這批人才共同為A市發展出謀獻策或進行投資建設，對A市的重新崛起將起到非常重要的作用。

在對A市調查了解之中，我們意外地發現A市其實還存在很好的環境資源。雖然其環境資源不能與其他旅游城市相比，但是如果經過一定的修繕與整合，供客戶在營商之余休閑放松渡假數日之用還是綽綽有余。營商環境與旅游環境雖然不直接掛鉤，但是兩者內在卻也有千絲萬縷之聯系。作為以輕工業為主打產業的A市，要大規模去開拓旅游資源塑造成旅游城市，顯然是不合邏輯的事情。但是如果能在打造良好營商環境的同時，加強對旅游資源的管理，必然可以提升整個城市的質素，同時也對營商環境的良好構造也有一定的推動作用。以重造營商環境為龍頭，以改善旅游環境為輔助，讓外地客戶在辛苦貿易經商的同時，能夠在良好的舒適的氛圍中得到放松與休息，這無疑會大大提升他們的滿意度。

提升A市的品牌形象，營造一流的商業環境，使客戶從滿意向忠誠過渡，雖然中間要走的路很長很長，要做的工作很多很多，但這就是我們策略方案所引導的方向，也A市所要努力的目標。 誠信當頭，推動A市品牌形象

品牌的輻射效應既是對外的，也是向內的。建立起A市清晰有力的品牌形象，既是對外的一種城市實力與形象的展示，也是對內的一種凝聚力與感召力。在經過各方面情況的詳細了解分析之后，我們為A市擬定了一份題為“誠信重造價值——A市品牌形象推廣方案”，整個方案分為形象公關、誠信工程、品牌樹立三個大部分進行：

一、形象公關

A市商業環境惡劣之后，最直接后果就是城市形象受損。一提起A市，許多客戶立即就會將其與假貨、欺詐、管理混亂、腐敗等詞語聯系在一起，城市的外在形象降到了零點以下。一個城市的形象就是這個城市與外界交往的名片，A市以往的過失成了名片上一個污點。擺在我們面前第一個要解決的大問題，就是如何去除污點，令A市重新以清正的形象出現于世人面前。

在借鑒了許多城市的形象公關推廣宣傳手法之后，我們為A市的形象公關制定了下面的策略大綱：

策略一：媒體影響

如何去運用媒體，借助媒體的影響力、公信力、滲透力，將A市的良性信息有目的、有步驟地傳達出去，同時將輿論的導向引向A市已經取得的制度改革管理方面的成就，是我們在這階段所要達到的目的。

1、邀請省內各大傳媒的記者來A市采風，了解前幾年市場環境管理失誤的原因及現階段A市政府在重振市場經濟方面的決心與雄心，重點放在近幾年來A市在廉政建設、政府工作效率提高、制度化管理方面已取得的成就。

2、拍攝電視專題宣傳片《不忘過去，眺望未來》，采用人物專訪、故事采寫、事件記錄等形式，重現A市當年經濟蓬勃發展的風貌，鼓舞士氣。同時也檢討曾經的失誤，警示人們不要為一時近利而重蹈復覆。

3、在A市最主要的報紙開設“我為A市發展進一言”專欄，邀請A市權威人士、商戶代表、普通市民發表他們對A市未來發展的看法與建議。通過這種方式使所有民眾認識到改變A市社會形象的重要性與迫切性，同時也激發他們為A市建設獻計獻策的主人翁精神。

4、…………

策略二：活動宣傳

1、借三大專業市場開辦十五周年之際，組織現有商家，在政府大力支持下，策劃一次面向全國一次大型產品聯展活動，以優質產品重新展現A市專業市場的風采。

2、市工商聯組織一個A市商家代表團，到外地舉辦產品推介會暨商業合作懇談會。以主動出擊、整合多方面力量、展示A市各方面優勢的方式，挖掘一切的商機，推廣三大專業市場的專業風采。

3、…………

策略三：政策支持

1、革除以往不合理的市場管理條例，向社會公布新的條例，并就條例制訂聽取社會各方意見。對于新條例的執行情況，除了政府委任的管理機構外，還將成立由客戶及商家代表組成的監督小組，這監督小組中，外地客戶代表與本地客戶代表各占一半。

2、成立由副市長掛帥的市場巡查小組，不定期對三大專業市場進行暗訪調查，既查證商家的交易情況，也監督市場監管機構的透明程度。將舉此是向公眾表明A市政府已將誠信經商視為重建A市良好經濟環境的頭件大事來看待。

3、開通市長投訴熱線與專用信箱。以誠懇的態度接受社會與公眾對政府在經濟管理方面的投訴，對提供有助于推進三大專業市場發展與完善的一切建議或措施給予重獎。這種開放的姿態、傾聽民聲的做法有助于樹立政府的親民形象。

二、誠信工程

以往A市三大專業市場假貨泛濫成災，出現了劣幣驅逐良幣的情況，商業信用受到嚴重的損害。信用是任何交易的基礎，沒有信用根本談不上經商，更談不上經濟的發展。為達到重建A市三大專業市場的誠信形象，我們制定了一系列的策略：

1、市政府倡儀，市領導牽頭、開展萬家商戶/客戶大簽名活動，并將此簽名牌匾永久保存，以表萬眾一心重建A市誠信工程的決心。

2、延續萬人大簽名活動，鑄造“誠信造就萬年家業”的誠信碑，深化誠信工程建設，此碑將被樹立于市中心廣場顯眼位置。

3、建立商業信用體系的目的是重造良好營商環境的關鍵。由工商部門、市場管理機構聯手，建立專業市場所有商家與外來客戶的誠信檔案，商家與客戶的誠信記錄的累積會成為他們在經商便利、稅收交納方面的優惠或獎勵的衡量標準。

4、在誠信檔案的基礎上，建立一套公平、透明、公開的誠信記錄的評選體系。每季度、每年各評選一次，選出最有價值的客戶、最講誠信商家等榮譽稱號，并借當地報紙上向社會公布，也接受社會的監督。連續三個季度以上中選者，可在A市出版宣傳的刊物是免費宣傳企業或商家信息以資鼓勵。

5、…………

三、品牌塑造

每一個優秀的城市都有其清晰的品牌形象。這種品牌形象可以是城市的主打產業、可以是環境資源、也可以是最具盛名的某一項產品或者是一種精神。說到上海，我們會聯想到APEC會議、說到大連就會想起服裝節、哈爾濱想到冰雕、桂林想到漓江的山水——這種最突出的標志性產業或資源已成為這些城市的最具影響力的品牌形象。A市最具代表性的品牌形象應該是什么呢？

三個專業市場是A市經濟發展最主要支撐，也是最為外界所知曉的“城市名片”。依此分析，A市最鮮明的品牌形象應該就是這三大專業市場的綜合表現。根據此方向，我們制定了如下的策略：

1、全新CIS設計。

為了清晰地展示A市的品牌形象，首先在標識上要有清楚的表述。就創作LOGO新標識一事，在媒體上進行說明，廣泛向全社會征求意見稿，最后經過專家的論證與市民的投票選出最后的定稿。征求LOGO過程，其實也是A市品牌形象一次大規模的宣傳。

2、海外投資推介會。

如前面分析所提及的，眾多僑居海外的A市僑民是A市一大有利的外部資源，如果能夠成功說服他們關心家鄉建設、共同出力重振三大專業市場雄風，對A市發展及品牌建設都有非常大的推動作用。市僑辦、工商聯及當地媒體將聯合組成海外投資推介會，以關系營銷的方式，向海外鄉親介紹A市的發展建設、未來計劃藍圖，力爭得到他們的投資與支持。

3、舉辦結合A市現有旅游資源，舉辦旅游文化節，向外界展示A市良好的投資與發展軟環境。

篇（6）

融泉酒店為融泉集團在南充開辦的一家四星級酒店，融泉集團為餐飲服務類企業，主要經濟活動范圍：華北、華東、華中、華南、東南的較大城市，在東北沈長哈大四市也有幾家酒店。對于南充這樣的中型城市，融泉集團看中的是南充的交通樞紐的重要性;作為一個新進入南充的企業，知名度不是很高，而且南充還有如南充萬泰酒店、南充錦宏連鎖酒店、南充安逸158連鎖酒店等一些已有一定名聲的競爭對手，所以要想在南充站穩腳跟，開業慶典是公關的第一炮，因此這次機會一定要抓住。活動總主題

1、融泉——您夢想的家園!

2、給您回家的感覺——融泉酒店

3、你我共建美好家園

4、您的家園由我們來建設活動目標通過本次活動，讓南充人們了解融泉、認識融泉，對融泉有個感性的認識。活動程序活動方案

5、示牌宣傳(設置指7、示牌)：

(1)設置地點：以融泉酒店為中心，2KM范圍內的主要道路上

(2)設置形式：重新報建，如不允許，則租用現有合適的位于道路兩旁的戶外媒介(如公共汽車侯車亭廣告位)

(3)數量：每個不同文案至少要求設置5個，共至少10個

(4)大小、高度：視實際情況而定，文字能大就大，力求醒目

(5)設計要求：要求使用融泉酒店標準的標識及標準字體

(6)時間要求：于開張前10天設好

(7)目的：提升知名度，引發好奇心，樹立一定的美譽度;

2、開業公關活動策劃方案

(1)主題：融泉酒店為您過生日!

(2)活動時間：開業當天。

(3)活動地點：融泉酒店。

(4)活動概況：給融泉酒店開業當天過生日的30位公民每人贈送一間包間，他可以邀請親朋好友前來包間聚餐消費，所有費用最后由融泉酒店代為支付。

(5)活動細則、注意事項：

1)刊登活動廣告：

A、時間：開業前10天

B、媒介：《南充日報》、《新文化報》

C、版面：1/4版

D、文案內容：

標題：融泉酒店為您過生日!

正文第二段：為您過生日活動介紹——融泉酒店將于2011年06月18日正式開張營業，為慶祝融泉酒店的開業，特舉辦融泉酒店為您過生日活動，免費贈送30個包間消費。

報名條件：凡當天過生日，并在南充有固定居所的市民，均可報名參加

報名登記日期：即日起至06月16日止，每天上午8點-下午6點

人額限制：限30名，先到先得，額滿即止;

報名地點：融泉酒店一樓大廳辦事處

報名須知：憑本人身份證、戶口本原件，親臨報名;未成年必須有監護人陪同;年老體弱的人必須有人陪護。

其余說明：進入時，必須衣冠整齊，否則主辦單位有權拒絕入內;本次活動家一切解釋權歸融泉酒店。

2)先報名預定房間

報名時間：廣告刊出后當天開始，至開業前一天截止。

報名須知：憑當天報紙廣告、持本人身份證(或戶口本，以防身份證有假)，親臨融泉酒店預先訂房登記。

報名的其他條件：凡未成年人，應由其監護人陪同前來;年老體弱的應由其親戚陪護;進餐時，需衣著整潔，否則有權拒絕入席。

菜譜限制：在限定的一類或幾類菜單中選擇當天的菜譜。

菜的數量：限定一個總的上限，如每人限2個菜，以便避免浪費。

酒水限制：在限定的一類或幾類酒水單中選擇。

吃不完的處理：要告知所點的菜吃不完，需要作小小懲罰，象吃自外助餐一樣，要不然他們會亂點。

3)開張當天：

A)拍照留念：所有同天生日的來賓與融泉酒店管理層代表合影留念(如該照片需在某范圍內，如融泉酒店使用，則應與其簽定肖像權使用協議)

B)舉行融泉酒店請您定菜價定價員抽取及聘收頒發儀式。

從當天參加的成年來賓中，通過抽簽的方式(即抽即知)，抽取30名定價員，發出聘書，邀請其于07月01日來融泉酒店參加評菜價的活動。

4)軟性文章：為配合本次活動，盡量于《南充日報》等美食版，發表軟性文章，以別開生面的開業慶典為題，通過反映南充餐飲業的精神文明新風貌，來達到宣傳融泉酒店的目的。

3、開業后系列公關活動

(一)——主題：融泉酒店請您定菜價!

(1)活動日期：開業后10天左右的某一個星期天

(2)活動時間：上午8：00——10：00

(3)活動地點：融泉酒店

(4)活動概況：聘請30位定價員，對提出的若干類別的若干菜名，集體評定其菜價

(5)活動公證：開業前10天，應與公證處取得聯系，同意對此項活動進行公證，公證結果，公布在大堂顯眼位置。

(6)定價員選擇：

選擇方式一：開業當天，以抽簽的方式，抽出30個愿意參加活動的客人;

選擇方式二：開業后每天隨機抽取3個前來消費的來賓(在來賓愿意、有空的前提下)，擔任定價員。

(7)活動預告：開業后第3天，發出融泉酒店請您定菜價活動廣告

(8)參加定菜價人員的報酬：每人X元，于活動結束時，用紅包的方式支付，并請他們簽名，以示收到融泉酒店支付的工資

(9)需要確定菜價的菜名：由融泉酒店選擇。

(10)確定方法及流程：除去最高分、最低分，取平均分;要準備相關的表格、文具，確定具體流程

(11)公證：事先，將活動與公證處聯絡，取得其支持。公證進行現場公證，公證后，懸掛經公證蓋章的菜價牌

(12)事后宣傳：活動的第二天或第三天，在報紙上刊登以公布菜價確定結果、鳴謝公證處及定價員，并請市民監督、檢查為內容的廣告，

同時，刊出融泉酒店請您評大廚的活動預告。

4、開業后系列公關活動

(二)——主題：融泉酒店請您評大廚!

(1)活動開始日期：評菜價活動后的第二天開始

(2)評選方法：定菜價活動開始后第二天起，每天對每個廚師，隨機抽取其烹飪的5道菜，請享用該菜的客戶，對該菜的各項品質屬性如味、色、香、形等進行打分(先做好打分登記表，以方便客人操作，最好只要打勾就行了)，并請客戶簽名;對于參加評分的客戶，每人贈送一份精美的紀念品。收集每天的評分，進行累加，即可得出每個廚師的總分，從而能排出名次。

(3)活動宣傳：大堂及，要打出相關的宣傳口號橫幅

(4)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告，同時將融泉酒店服務員工作標準列出來。

5、開業后系列公關活動

(三)——主題：融泉酒店請您評服務!

(1)活動開始日期：評大廚結束后的第二天或第三天，活動預告刊出后起第一天。

(2)評選方法：

1)每天請5位客戶在買單時，填寫《服務人員評分表》，對為其提供服務的服務員，按融泉酒店服務員工作標準進行評分，將每天的評分表累加在一起，形成每個服務員的總分，從而排出名次。

2)注意要均衡每個服務員被評分次數，保持大體一致

(3)贈給評分客戶一件精美禮品

(4)活動宣傳：大堂及，要打出相關的宣傳口號橫幅

(5)評選結果及過程照片，可于評選結束后的第二天或第三天，刊出在報紙上;報紙同時刊出融泉酒店請您評服務活動預告。

6、開業后系列公關活動

(四)——主題：指定綠色菜地活動

(1)活動方式：開張10天后，開始著手物色附近的農家，找一些比較理想的，與其簽署綠色蔬菜供應合同并拍一些照片，然后，在融泉酒店大廳合適地方，展示這些照片，特別是要展示一些有蟲眼的照片。

(2)合同答署完后，在報紙上刊上與綠色蔬菜簽署情況及綠色蔬菜的含義;向公眾傳遞融泉酒店使用了綠色蔬菜的信息。六、經費預算(單位：萬元)項目指示牌宣傳開業公關開業后公關其他費用合計

七、效果預測

1、通過前期指示牌宣傳，使公眾對融泉酒店有一個初步了解。

2、通過開業公關，給公眾一個耳目一新的感覺，留給公眾一個深刻的印象。

3、通過“定菜價”活動，給公眾留下一個菜價合理的深刻印象。

4、通過“評大廚”活動，使公眾了解到融泉酒店有優秀的廚師。

篇（7）

為了有效監測和控制各類突發公共事件或者其他原因引起的糧食市場異常波動，確保糧食供應，保持糧食市場價格基本穩定，維護正常的社會秩序和社會穩定。根據《中華人民共和國價格法》、《糧食流通管理條例》、《中央儲備糧管理條例》、《國家糧食應急預案》和《云南省<糧食流通管理條例>實施辦法》、《云南省突發公共事件總體應急預案》、《云南省省級儲備糧管理辦法》、《曲靖市糧食應急預案》等文件，制定本預案。

（二）等級劃分

本預案所稱糧食應急狀態，是指因各類突發公共事件或者其他原因，引起縣內糧食供應關系突變，在較大區域內出現群眾大量集中搶購、糧食脫銷斷檔、價格大幅度上漲等糧食市場急劇波動的狀況。

在國家宏觀調控下，縣人民政府對本地區糧食生產和流通全面負責，本預案規定的糧食應急狀態分為兩級。

1、縣級：在縣人民政府所在地的城市及主要鄉（鎮）出現糧食應急狀態，縣人民政府認為需要按照縣級糧食應急狀態來對待的情況。

2、縣人民政府認為超過縣人民政府處置能力，需要按照市級糧食應急狀態來對待的情況時，由縣級糧食應急工作指揮部報請市級糧食應急工作指揮部進行調控。

（三）適用范圍

本預案適用于在糧食應急狀態下，對原糧及成品糧(含食用油，下同)采購、調撥、加工、運輸、供應和進出口等方面的應對工作。

（四）工作原則

1、統一領導，分級負責。在縣政府統一領導下，按照糧食工作領導負責制的要求，各相關職能部門協調行動，局部服從整體，一般工作服從應急工作。當出現區域性糧食供求緊張時，各相關職能部門應切實承擔起責任，采取應急措施穩定市場，確保社會穩定。

2、科學檢測、預防為主。要有防范突發公共事件意識，加強對糧食市場跟蹤監測，出現前兆及時預報，提前做好應對準備防患于未然。

3、反應及時、處置果斷。出現糧食應急狀態要立即作出反應，及時報告有關情況，并迅速采取相應措施，確保應急處置快速果斷，取得實效。堅持職責明確、配合密切、反應及時、措施果斷、紀律嚴明、規范有序、有效運轉。

二、組織機構和職責

（一）縣糧食應急工作指揮部

總指揮：縣人民政府分管領導

副總指揮：縣人民政府辦公室主任、糧食局主要負責人。

成員：縣發改局、經濟局、糧食局、公安局、財政局、農業局、交通局、工商局、統計局、質監局、食品藥品監督局、商務局、縣委宣傳部、農業發展銀行__縣支行等部門負責人。

（二）縣糧食應急工作指揮部職責

1、掌握糧食市場形勢，向縣人民政府提出啟動或終止實施應急措施的建議，經縣人民政府同意后組織實施。

2、根據縣人民政府決定，啟動本縣糧食應急預案。各成員單位要向縣糧食應急指揮部辦公室報告縣級糧食應急狀態及應急處理情況。沒有達到預期調控效果或應急狀態升級，即時申請市糧食應急指揮部進行調控。

3、組織縣糧食應急工作指揮部成員按照職責配合實施市糧食應急工作指揮部下達的各項指令。對各有關部門開展糧食應急工作進行監督和指導。

4、及時向縣人民政府及有關部門報告(通報)事態發展變化情況，并根據需要向駐地部隊通報有關情況。

5、完成縣人民政府交辦的其他事項。

（三）縣糧食應急工作指揮部辦公室及其職責

縣糧食應急工作指揮部下設辦公室，負責日常工作。指揮部辦公室主任由縣政府辦主任兼任。辦公室成員由縣糧食應急工作指揮部成員單位派員和縣糧食局相關領導組成。辦公室承擔以下職責：

1、根據應急狀態下縣內糧食市場動態，向縣糧食應急工作指揮部提出相應的行動建議。

2、根據縣人民政府和縣糧食應急工作指揮部指示，協調指揮部成員單位和縣直有關部門開展應急工作。

3、綜合應急工作情況，起草有關文件和簡報。

4、協助有關部門核定實施本預案應急行動的各項費用開支，提出對實施單位和個人的獎懲意見。

5、完成縣糧食應急工作指揮部交辦的其他工作。

（四）縣糧食應急工作指揮部成員單位職責

1、縣糧食局負責應急工作的綜合協調，做好糧食市場調控和供應工作，完 善縣級儲備糧的管理和動用機制，及時提出動用縣級儲備糧的建議，負責縣級儲備糧動用計劃的執行。

2、縣發改委負責加強糧食市場價格的監督檢查，依法查處價格違法行為，必要時采取相關價格干預措施。

3、縣公安局負責維護糧食供應場所的治安秩序，保證道路交通運輸通暢，配合有關部門及時打擊擾亂市場秩序的違法犯罪活動。

4、縣財政局負責安排應急動用縣級儲備糧發生的價差、貸款利息和費用開支，并及時足額撥付到位。

5、縣經濟局、縣交通局根據糧食應急工作的需要，負責及時安排落實應急糧食的交通運輸。

6、縣農業局根據全縣糧食生產及市場供求情況，負責采取有力措施，穩定增加糧食播種面積，增加糧食產量。

7、縣工商局負責糧食市場以及流通環節的監管，依法打擊囤積居奇、欺行霸市等違法經營行為，維護市場秩序。

8、縣質量技術監督局、食品藥品監管局負責對糧食加工環節和糧油食品安全進行監管，嚴肅查處以假充真、以次充好、摻雜使假等違法行為。

9、縣統計局負責監測與應急工作相關的糧食生產、糧食批發、零售、糧油價格變動及糧食消費情況。

10、縣委宣傳部負責制定縣糧食應急新聞預案，負責組織相關新聞，正確引導輿論。

11、農業發展銀行__縣支行負責落實采購、加工、調運、供應應急糧食所需貸款。

12、其他有關部門在縣糧食應急工作指揮部及其辦公室的統一領導下，做好相關配合工作。

三、監測

（一）市場監測

縣發改局及糧食局會同有關部門負責建立全縣糧食監測預警系統，加強對縣內糧食市場供應形勢的監測和預警分析，掌握糧食市場供求和價格動態變化情況，及時報告主要糧食品種的生產、庫存、流通、消費、價格、質量等信息，為制定糧食生產、流通和消費政策措施提供依據；加強對本行政區域內糧食生產、需求、庫存、價格及糧食市場動態的實時監測分析，并按照市級有關部門要求及時報送市場監測情況。特別要加強對重大自然災害和其他突發公共事件的跟蹤監測，出現緊急情況時及時上報。

（二）應急報告

縣發展改革局、縣糧食局建立糧食市場異常波動應急報告制度。有下列情形之一時，應當立即進行調查核實，并及時向縣政府和上級主管部門報告。

1、發生洪水、地震以及其他嚴重自然災害，影響糧食生產，造成糧食市場異常波動的。

2、發生重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、重大食物中毒和職業中毒等突發公共衛生事件，引發公眾恐慌，造成糧食市場異常波動的。

3、其他引發糧食市場異常波動的情況。

各鄉鎮政府負責組織和指揮轄區內的糧食應急工作，制定應急措施，按照縣政府的統一部署，完成各項應急任務。

四、應急響應

（一）應急響應程序

出現糧食市場異常波動時，縣糧食應急工作指揮部應立即進行研究分析，指導有關部門迅速采取措施穩定市場。

確認出現糧食應急狀態時，由縣糧食應急工作指揮部報縣政府批準后，啟動本應急預案，對應急工作進行安排部署，并向市糧食應急工作指揮部辦公室報告。

應急糧源動用按照動用當地商品周轉庫存、縣級儲備糧、市級儲備糧、省級儲備糧、向國家申報動用中央儲備糧的順序進行。需動用當地商品周轉庫存糧或動用縣儲備糧時由縣人民政府決定。如動用縣級儲備糧仍不能滿足應急供應，確需動用市級儲備糧的，由縣人民政府提出申請，縣糧食應急工作指揮部辦公室按照應急響應程序組織實施。

（二）應急響應

1、出現糧食應急狀態時，縣糧食應急工作指揮部必須按照本預案的規定，在接到有關信息報告后，立即向縣人民政府上報有關情況(最遲不超過4個小時)，請示啟動本預案，并采取相應措施，對應急工作做出安排部署。縣糧食應急工作指揮部辦公室必須24小時值班，及時紀錄并反映有關情況。向縣人民政府請示啟動本預案時，應當包括以下內容：

（1）動用縣級儲備糧的品種、數量、質量、庫存成本、銷售價格。

（2）動用縣級儲備糧的資金安排、補貼來源。

（3）動用縣級儲備糧的使用安排和運輸保障，如實物調撥、加工供應、市場銷售、低價供給或無償發放，以及保障運輸的具體措施等。

（4）其他配套措施。

2、縣人民政府批準啟動本預案后，各成員單位主要負責人應立即組織有關人員按照本單位的職責，迅速落實各項應急措施。

（1）縣糧食應急工作指揮部要隨時掌握糧食應急狀態發展情況，迅速采取應對措施，做好應急行動部署。及時向縣人民政府、市糧食應急工作指揮部辦公室報告，并向有關部門(單位)通報情況。必要時，報經縣人民政府和新聞主管部門同意，可及時、準確、客觀、全面、統一相關新聞，正確引導糧食生產、供求和消費，緩解社會緊張心理。

（2）根據縣糧食應急工作指揮部的安排，縣糧食局負責縣級儲備糧動用計劃的執行，具體落實糧食出庫地點，及時擬定上報重點運輸計劃，確保在規定時間內將糧食調撥到位，并將有關落實情況分別報送縣糧食應急工作指揮部成員單位。

（3）在糧食應急狀態下，當縣內可能出現糧食供不應求時，可由縣政府報請市糧食應急工作指揮部辦公室批準后，按照職責分工迅速安排糧食調入。

（4）經縣人民政府批準，縣糧食應急工作指揮部依法統一緊急征用糧食經營者的糧食、交通工具以及相關設施，并給予合理補償。有關單位及個人應當予以配合，不得以任何理由拒絕。必要時在重點鄉鎮(如丹鳳鎮等)對糧食實行統一發放，分配和定量銷售，保障人民群眾基本生活需要。

（三）應急終止

糧食應急狀態消除后，縣糧食應急工作指揮部向縣政府提出終止實施糧食應急預案的建議，經批準后，及時終止實施應急措施，恢復正常秩序。

五、應急保障

（一）糧食儲備

按照《糧食流通管理條例》、《中央儲備糧管理條例》、《云南省<糧食流通管理條例>實施辦法》和《云南省省級儲備糧管理辦法》的要求，完善糧食儲備制度，保持相應的縣級儲備規模，增強對糧食市場異常波動的防范意識和應對能力。

1、為應對糧食應急狀態，要嚴格按照市政府關于儲備糧的有關規定，加強和充實糧食儲備。要根據市場需求情況以及應對糧食應急狀態的需要，優化儲備布局和品種結構，掌握必要的應急調控糧油。在丹鳳鎮等地的糧食儲備庫存中，要保留一定數量的可滿足應急供 應的成品糧。

2、所有糧食經營企業要按照《糧食流通管理條例》和《云南省<糧食流通管理條例>實施辦法》的要求，保持必要的糧食庫存量，并承擔縣人民政府規定的最低和最高庫存量義務。各有關部門要加強對糧食經營企業庫存情況的監督檢查。

（二）糧食應急保障系統

進入應急狀態后，有關應急糧源的加工、運輸及成品糧供應，由縣糧食應急工作指揮部統一指揮協調，組織實施。并建立健全糧食應急保障系統，確保糧食應急工作需要。

1、建立健全糧食應急加工網絡。按照統籌安排、合理布局的原則，根據糧食應急加工需要，由縣糧食行政主管部門掌握、聯系，并扶持一些靠近糧源及重點銷售地區、交通便利、設施較好且常年具備加工能力的大中型糧油加工企業，作為應急加工指定企業，承擔應急糧食的加工任務。

2、建立和完善糧食應急供應網絡。根據城鎮居民、當地駐軍和城鄉救濟的需要，完善糧食應急銷售和發放網絡，選擇認定一些信譽好的糧食零售網點和軍供網點、商場及其他糧食零售企業，委托其承擔應急糧食供應任務。

3、建立糧食應急儲運網絡，做好應急糧食的調運準備。根據糧食儲備、加工設施、供應網點布局，科學規劃，提前確定好運輸路線、儲存地點、運輸工具等，確保應急糧食運輸。進入糧食應急狀態后，對應急糧食要優先安排計劃、優先運輸，有關部門要確保應急糧食運輸暢通。

4、縣人民政府有關行政主管部門應當與指定的應急加工和供應企業簽訂書面協議，明確雙方權利、責任和義務，并隨時掌握這些企業的動態。應急加工和供應指定企業名單，要報上級主管部門備案。糧食應急預案啟動后，指定的應急加工和供應企業必須服從統一安排和調度，保證應急糧食的重點加工和供應。

5、建立糧食生產應急種子儲備、供應網絡。按照全縣糧食生產區域布局情況，建立糧食應急種子儲備、供應網絡。進入糧食應急狀態后，根據擴大糧食生產的需要，由縣農業局掌握、聯系糧食生產種子種源，并負責采取措施及時調供種子。

（三）應急設施建設和維護

縣財政局要增加投入，加強丹鳳等地的糧食加工、供應和儲運等應急設施的建設、維護工作，確保應急工作的需要。

（四）通信保障

參與糧食應急工作的有關部門，要向縣糧食應急工作指揮部辦公室提供準確有效的通信聯絡方式，保證通信暢通。

（五）培訓演練

各有關部門要加強糧食應急預案的學習培訓，并結合日常工作進行演練，盡快形成一支熟悉日常業務管理，能夠應對各種突發公共事件、訓練有素的專業隊伍，保障各項應急措施的貫徹落實。

六、后期處置

（一）評估和改進

及時對應急處理的效果進行評估、總結，對應急預案執行中發現的問題，要研究提出改進措施，進一步完善糧食應急預案。

（二）應急經費和清算

1、縣財政局會同縣有關部門，對應急動用縣級儲備糧、商品周轉庫存糧發生的價差、貸款利息和費用開支進行審核后，及時進行清算。

2、對應急動用的縣級儲備糧、商品周轉庫存糧占用的貸款，由中國農業發展銀行__縣支行會同縣糧食局及時清算、回收貸款。

（三）應急能力恢復

根據應急狀態下對糧食的需要和動用等情況，及時采取促進糧食生產、增加糧食收購或區外調入等措施，補充縣級糧食儲備及商業庫存，恢復應對糧食應急狀態的能力。

（四）獎勵和處罰

1、對有下列突出表現的單位或個人，縣糧食應急工作指揮部應給予表彰和獎勵。

（1）出色完成應急任務的；

（2）對應急工作提出重要建議，實施效果顯著的；

（3）及時提供應急糧食或節約經費開支，成績顯著的；

（4）有其他突出貢獻的。

2、有下列行為之一的，依照國家有關法律、法規處理。

（1）不按照本預案規定和縣糧食應急工作指揮部要求采取應急措施的；

（2）在糧食銷售中以假充真、以次充好或者囤積居奇、哄抬物價、擾亂市場秩序的；

篇（8）

軟件過程及評價主觀性強

軟件及開發是個主觀性強，知識、勞動密集型工作，同一個項目或任務，由于每個人項目經歷、經驗的不同，不同的人所得出的滿足需求的合格產品是肯定有區別的，但在質量、靈活性、可擴充性方面可能存在很大差別。同時，對于軟件產品，不同人會有不同的評價，具有強主觀性的特點。這種強主觀性使得對畢業設計的評價難以用客觀的量化的評價指標和體系進行度量，對教師間把握統一的考核尺度制造了困難。

師生面對面交流機會越來越少

由于就業形式的變化，各本科院校的培養模式也作了一定的改變，為了讓學生能更方便的外出找工作，更早的接觸社會，大部分高校第八學期除了畢業設計，基本上就沒有其他的教學任務。重慶理工大學也存在類似情況，在第八學期，大部分學生沒有待在學校，有的在外聯系工作單位，有的提前到單位實習，甚至有的以在外找工作為借口待在家里，學生的分散性使得教師和學生之間面對面交流的機會少之又少，給畢業設計環節的指導和管理工作帶來了難度。

選題類型趨于多樣性

為了培養學生層次、方向的多樣化，軟件工程專業的畢業設計不僅只有傳統的系統分析、設計與開發類的題目，還涉及論文類及算法類等類別。根據對前幾屆畢業設計環節的綜合統計，系統分析設計開發類選題所占分量最多，占70以上。由于不同題型的畢業設計需要應用的知識、實施過程、考核重點都存在很大差異，不同題型之間的考核沒有對比性，因此需要針對不同的選題類型制定相應的考核指標和評價標準。

現有管理中存在的問題

畢業設計是一次綜合鍛煉學生應用所學知識解決問題能力的過程，涉及的環節比較多，存在的問題也不少。綜合分析，存在以下三個典型問題:

1歷史題目重復率高，抄襲現象難以控制

每年都有幾個班的學生畢業，畢業設計都要實施。在紙質時代，抄襲成本大，抄襲源也比較難找到，因此抄襲現象相對較少，不同屆學生的題目相同并不會影響畢業設計質量。然而，隨著互聯網技術在給廣大民眾帶來方便的同時，也給學生的偷懶提供了契機。由于大部分學生在外實習，教師很難有效的監督學生，有相當一部分學生考慮到自己畢業后不從事軟件開發等相關工作或工作比較忙，不愿意投入時間好好地完成畢業設計，而是從互聯網抄襲，甚至通過互聯網購買。

2學生對考核的公正性存在質疑

由于參與綜合實踐環節的學生人數和指導教師規模越來越大，綜合實踐環節在進行質量考核時必然要進行分組。由于大家沒有統一的考核指標體系及標準，同一水平的畢業設計處于不同考核小組，可能得出截然不同的成績;甚至有指導教師認為較好的論文在答辯時被判為不及格現象。造成的嚴重后果是學生對論文評審、答辯過程公平性的質疑，對學校的聲譽帶來不良影響。其原因是由于不同教師間、各不同小組之間缺乏一個統一的評判標準，分組的不均勻分布而導致了評審的不公平性。

3學生難以獲取實際需求

由于學生人數眾多，只有少部分學生能參與到教師的實際科研項目中，大部分學生只能以虛構的題目為背景，沒有具體的企業為依托。因此，很獲取項目的具體而詳細的需求，學生所完成的也只能是一些通用功能的系統，系統業務邏輯比較簡單，甚至基本沒有業務邏輯，僅僅是簡單增加、刪除、修改等功能的拼湊，不能真正體會到系統分析和設計的內涵。

軟件專業畢業設計管理對策

軟件工程專業畢業設計管理是很多高校都比較棘手的問題，也有不少教師已提出了一些很好的策略。根據對多年畢業設計執行情況的分析與總結，作者認為軟件工程專業畢業設計管理和考核中存在眾多問題的主要原因有以下三點:重結果輕過程的考核方法;缺乏統一的考核評價體系;管理過程不規范，隨意性大。因此，本文主要從建立量化考核指標體系、規范畢業設計過程管理和其他一些輔助策略進行探討，如圖1所示。

1建立量化考核指標體系

建立量化考核指標體系包括細化考核指標和建立考核評價體系兩部分。考核指標體系是一把雙刃劍，它除了可以對學生的畢業設計過程和結果進行考核外，也給學生提供了完成畢業設計目標的指導。在實際操作中，將對畢業設計的考核從過程檢查、評閱、答辯等幾個環節進行考慮，各環節又有細分指標，如論文選題、工作量、分析設計，程序運行、系統界面、論文結構、熟悉程度等，用權重表示指標的重要性程度，每個指標有幾個不同得分等級，每個等級對應一個可參考的評判標準，從而將以前的主觀考核變為根據指標進行量化計算，有效地減少人為因素對評價的影響。

2規范畢業設計過程管理

傳統的考評方式重視對結果的考核，缺少對過程的考核，大多數學生在進行實踐環節任務時，沒有一個良好的系統分析、設計、開發習慣，完全是“靈感觸發”式的完成的，因此最終提交的往往是低劣的文檔或代碼。軟件產品是知識密集性產品，實踐證明，有效的過程管理是生產出好產品的一個必要條件。因此，必須規范畢業設計的課程管理，借助于3.1節建立的考核體系，對過程中的開題、需求文檔、設計文檔等關鍵環節進行考核，使學生在完成畢業設計的每一步時有明確目標的指導，通過過程的管理促使學生完成高質量的畢業設計成果。為了減少人為因素的影響，有必要建立畢業設計過程管理及控制系統，用管理信息系統規范畢業設計的過程管理。

3采用團隊培養模式

系統分析與設計的能力是軟件工程專業學生需要培養的一項最主要能力，而簡單的系統開發或項目由于功能簡單、業務單一，對鍛煉學生的系統分析和設計能力作用不大。因此，可以采用多名學生組團共同完成一項較復雜系統的方式，每名學生負責其中的一部分，學生之間通過對復雜點的業務邏輯的討論來提高系統分析和設計的能力，通過團隊合作來了解項目管理與軟件工程方法的精髓。

4與企業合作指導

由于企業面對的都是實實在在的項目，有自我學習的環境氛圍和壓力，在培養學生動手實踐能力方面有其獨特的優勢。在企業，每天都有相應的任務，在完成任務過程中，必然會碰到各種類型的問題，會尋求問題的解決方法，在解決問題的過程中很自然地就提升了自己的能力。這種任務驅動的學習方法和實際項目環境下的壓力在學校是很難提供的。近些年來，學院也在加強與企業的合作，在有條件的情況下盡量派學生深入到公司、企業進行實習，已簽約的學生也可以提前到簽約企業工作，以企業的項目來完成其畢業設計環節，實現企業、學校共同指導的方式。

篇（9）

本方案適用于XX公司或分支公司董事會董事會聘用的下列員工：

1.各分支公司總經理；

2.各分支公司副總經理；

3.其他經董事會聘用的經營層高管人員

二、考核形式及收入構成

1.收入形式

以上人員均實行年度薪酬制度（以下簡稱年薪制）。

2.收入構成

高管人員年薪收入由基準年薪、風險收入兩個部分組成。

三、考核指標及基數

1.考核指標

考核指標以凈資產收益率為主，結合考核發展進度、職工收入等指標。

2.指標基數

（1）凈資產收益率：7%；

（2）發展進度：當年實現主營收入高于上年主營收入；

（3）職工收入：職工當年人均收入比上年增加5%

四、基準年薪標準

在完成以上考核指標基數的前提下，各類高管人員基準年薪標準如下：

1.總經理：12萬/年

2.副總經理：7.2萬/年

3.其他：6萬/年

五、風險收入考核辦法

風險收入=凈資產收益率對應計提的風險收入×（1-復合指標扣減率）

1.總經理考核辦法

（1）凈資產收益率：低于7%折算所產生的利潤率按0.6%的比例扣減基準年薪；超過7%部分折算所產生的利潤率，超過額度在1000萬元之內的，按0.5%的比例計提；超過額度在1000萬元以上的，按1.2%的比例計提。

（2）發展速度：若公司當年實現主營收入低于上年實現主營收入，扣減風險收入的5%。

（3）職工收入：若職工當年人均收入比上年增長低于5%，扣減風險收入的10%。

2.副總經理及其他經董事會聘用的經營層高管人員考核辦法

上述人員的風險收入根據各人工作績效情況在總經理實得風險收入總額的比例幅度內由董事會進行評估考核計提（或扣減）。

各人比例幅度如下：

（1）副總經理：50%——60%

（2）其他經董事會聘用的經營層高管人員：45%——55%

六、單項獎罰考核辦法

XX公司系統經營層高管人員在任期內實現了公司效益顯著或貢獻突出的（如重大投資、招商引資、配股成功等），可由董事會確定對相關人員另行實行一次性單項特殊獎勵；如投資、經營決策、招商引資等事項造成重大失誤或損失，則予以單項扣罰。

七、年薪收入評估考核程序

1.各分支公司（機構）在年度末，財務部門根據財務決算情況，計算出本年度凈資產收益率，發展進度比例及職工收入指標等數據，上報XX公司企管小組；

2.企管小組組織財務人員對以上數據進行審計后，做出評議意見，確定復合指標扣減率，提高XX公司董事會；

3.董事會根據測評意見對評估對象進行評估審議后，確定各人風險收入金額；

4.董事會對評估考核結果按規定予以說明。

八、其他事項

1.經營層高管人員年薪收入實行“上限封頂，下限保底”的辦法，上限封頂數為基準年薪的3倍，下限保底數為當地的最低工資標準，年薪考核實行一年一清，不結轉下一年度；

2.經營層高管人員實行風險抵押，風險抵押金為風險收入的30%，當抵押金累計達到基準年薪1.5倍時，不再增繳抵押金；

3.經營層高管人員年薪在計提的工資總額（效益工資）中列支；

4.總經理離任時要進行離任審計，如發現有出入要對其以前年度考核年薪進行調整，超過（或不足）部分應從當年年薪或風險抵押金中扣除（或補發）。任期未滿而無正當理由辭職的，抵押金不與返還

5.經營層高管人員如兼任其他職務的，以其實際從事的主要工作崗位確定薪酬，不能隨意選擇和多頭兼得；

6.年薪酬工資支付采取月度預發，年度結算的辦法。月度預發的金額按基準年薪月平均數計發，并單獨建立發放臺帳；

7.經營層高管人員實行年薪制后，將于本系統其他員工的工資相脫鉤，除按本方案規定取得經考核的年薪收入外，一律不得另外領取其他各種名義的工資、獎金等；

8.本方案的年薪均含稅。按國家規定應由個人繳納的個人所得稅、各類社會保險、公積金等費用，均由本人自負；

9.如遇國家政策重大調整，或發生人力不可抗拒的其他重大情況，本方案將及時做出適當調整或提前終止；

篇（10）

 

垃圾分類的實施方案1    隨著“環保小衛士”這一主題活動的深入，孩子們對如何保護環境已有了一些了解。孩子們經常會說到：“我們要保持教室和幼兒園環境的整潔”、“不亂扔垃圾”、“不亂采摘花草樹木”……但在日常生活中隨手亂扔廢紙、瓜果皮、塑料袋的現象依然存在。針對這些情況我們開始關注細節，引導幼兒從身邊的小事做起，讓孩子從小懂得怎樣去保護環境衛生。相信這樣的教育對幼兒的影響是很深遠的，孩子將受益終身。

   一、活動目標

   1.了解垃圾可以被人們通過多種方式處理，懂得垃圾分類的益處。

   2.有環保意識，做到積極正確對待日常生活中的垃圾。

   二、活動準備

   1.布置兩個區域：“垃圾王國”和“清潔城堡”。

   2.自制貼有可回收和不可回收標志的垃圾桶兩個。

   3.課件：有關垃圾的動漫視頻，垃圾分類標志卡片。

   4.一次性手套若干。

   三、活動過程

   1)開始部分：參觀和交流

   1.教師帶領幼兒參觀“垃圾王國”和“清潔城堡”。

   2.請每個幼兒以小市民的身份選擇自己喜歡居住的環境。

   3.教師組織幼兒交流，談談居住在“垃圾王國”和“清潔城堡”的感覺會有什么不同?

   4.教師提問：“清潔城堡”這么干凈，請幼兒想想城堡里的垃圾到哪里去了?

   2)基本部分：了解垃圾的分類

   1.幼兒觀看有關垃圾的動漫視頻，思考并回答以下問題：

   a.垃圾是怎么分類的?(可回收和不可回收)

   b.哪些垃圾是可以回收的，哪些垃圾是不可以回收的?(廢紙、塑料、玻璃、布料等屬可回收垃圾，煙頭、雞毛、油漆顏料等屬不可回收垃圾)

   c.垃圾有哪些處理方法?(填埋、焚燒、堆肥)

   d.哪些垃圾是有毒垃圾?(廢電池、日光燈管、化妝品等)

   2.再次觀看垃圾動漫視頻。

   3.認識垃圾分類標志

   4.教師出示“垃圾分類標志”卡片，幼兒猜測該標志的含義，并說說在哪里見到過這些標志。

   5.請幼兒談談自己家的垃圾平時是怎樣處理的?

   6.欣賞教師自制貼有可回收和不可回收標志的垃圾桶。

   四、游戲

   1.幼兒使用一次性手套幫垃圾王國分類清理垃圾，讓垃圾回家。幼兒分兩組：一組清理可回收的垃圾，另一組清理不可回收的垃圾。

   2.將分類后的垃圾撿到教師自制的兩個垃圾桶內。(貼可回收和不可回收標志)

   3.欣賞變干凈美麗的垃圾王國，請幼兒給它取好聽的名字。

   4.教師將垃圾桶的垃圾交給幼兒園的清潔工處理。

   五、活動延伸

   1.組織幼兒參觀垃圾收購站。

   2.幼兒給自己家的垃圾桶設計可回收和不可回收垃圾標志。

   3.向家人和朋友宣傳垃圾分類的益處，并實際行動。

   六、活動反思

   這節課通過帶領孩子們參觀和比較“垃圾王國”和“清潔城堡”，讓孩子們發現我們都喜歡在美麗而干凈的環境中居住和生活。更重要的是讓孩子懂得保護環境不是每個人隨口說說而已就可以做到的，我們要從自己開始，從幼兒園和自己家的周邊環境開始，將我們生活中的垃圾分類，送回屬于它自己的家。從小培養幼兒保護環境的良好行為習慣，讓每個孩子都成為環保小衛士，為美化環境獻出一份微薄之力。

垃圾分類的實施方案2

   一、活動背景

   為了保持xx幼兒園的清潔衛生，培養xx幼兒園全體教職工、小朋友的環保意識，提高教職工及幼兒的環保技能，讓教職工、幼兒懂得垃圾分類回收有利于變廢為寶，實現垃圾資源化，有利于減少管理成本，實現垃圾分類量化遞減，有利于綜合利用，實現垃圾的無害化等好處，建設可持續發展的節約型社會。

   根據本園的實際情況，特制定垃圾分類工作實施方案，希望全園教職工及幼兒嚴格遵照執行，自覺養成垃圾分類收集和處理的好習慣。

   二、垃圾分類管理原則

   垃圾分類管理人人有責，垃圾分類從幼兒做起，加強管理，園令暢通，重在實效化，有獎有罰，持之以恒。

   三、垃圾分類宣傳總動員

   1、xx幼兒園垃圾分類工作小組

   組長：xx

   成員：xx、xx

   2、召開全體教職工大會

   進行全園動員宣傳，充分認識減少幼兒園垃圾和節約資源的重大意義，明確垃圾分類收集是實現垃圾減量化，資源化，無害化的重要舉措。實行校園垃圾分類處理，美化幼兒園，改善幼兒園環境質量，是一件利園利師利幼兒的利國利民大事。

   3、加大宣傳力度

   把分類的具體方法標示在顯眼處，要讓每一位教職工和幼兒都了解我園的垃圾分類和處理辦法，并自覺遵守，分類首先要從源頭上把好關。

   4、利用網站、微信平臺、智慧樹、LED橫幅等形式大力宣傳

   大家牢記垃圾分類原則，懂得垃圾分類知識，在潛移默化中養成自覺對垃圾分類投放的習慣。在幼兒園中開展垃圾分類回收利用的活動，不但可以使資源循環再利用，節省資源，還可以培養學生環境保護的意識。普及垃圾分類知識，提高全民環保意識，全面推廣和落實完善的垃圾分類處理政策，建設一個和諧，美麗，節約型的社會。

垃圾分類的實施方案3  

   隨著社會經濟的快速發展和群眾生活水平的不斷提高，生活垃圾產生量持續增加，垃圾圍城之困日顯突出。為打造生態宜居幸福新冉義，提高公眾環境意識和文明意識，根據《2011年成都市生活垃圾分類收運處置試點工作實施方案》，結合我鎮實際，特制定本實施方案。

   一、指導思想

   依據《中華人民共和國固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國循環經濟促進法》等國家及成都市鼓勵生活垃圾分類回收及資源化利用有關法律法規、政策指引，圍繞建設生態宜居幸福清溪的目標，大力推進生活垃圾分類投放、收運和處置，建立生活垃圾綜合管理體系，推動生活垃圾減量化、資源化、無害化處理，促進城市精神文明與生態環境建設。

   二、工作原則

   （一）協調管理。堅持統一領導，明確相關部門職責，強化屬地管理、綜合協調和分工協作運行機制，加強宣傳引導。

   （二）科學易行。各村社區結合分類收運和處置方式，按照先粗后細、先易后難原則，制定科學分類方法，方便居民操作。

   （三）示范推進。各村社區通過建立生活垃圾分類投放、收運、處置試點，總結經驗，以點帶面，逐步推進。

   （四）統一規劃。各村社區系統考慮分類投放、收運、處置各

   環節之間的銜接，配置配套的環衛收運設施設備。

   三、推行區域

   冉義鎮7個村社區作為我鎮2011年生活垃圾分類收運處置區域。

   四、工作目標

   2011年，全面開展生活垃圾分類宣傳教育，村社區建立垃圾分類收運體系，配套相關設施設備；2011年底，力爭實現生活垃圾分類收集率達55%，在全鎮范圍內構建生活垃圾分類收運處置體系，逐步建立長效監督管理機制提供經驗借鑒和基礎保障。

   五、生活垃圾分類操作方法

   （一）分類標準

   目前，我鎮群眾環衛意識尚處于初級階段，試點區域采用粗分法，根據生活垃圾來源、成分構成和目前生活垃圾處理技術，分為可回收物、餐廚垃圾、有害垃圾和其它垃圾四類。

   1、可回收物：指生活垃圾中未污染的、具有一定經濟價值的、適宜回收和資源利用的垃圾，如紙類、塑料、玻璃和金屬等。

   2、餐廚垃圾。指居民家庭生活和賓館酒店、機關團體及企事業單位食堂產生的有機易腐垃圾，具有含水量高、易被生物降解、產生臭味、產生滲瀝液等特點。主要包括：廢棄和剩余的食品、蔬菜、瓜果皮核、茶葉渣、廢棄食用油等。

   3、有害垃圾。包括生活垃圾中對人體健康或自然環境造成直接或者潛在危害的物質，具有易燃性、腐蝕性、爆炸性以及傳染

   性等特點，混入生活垃圾容易造成二次污染。主要包括：廢電池、日光燈管、水銀溫度計、油漆桶、過期藥品、廢化妝品以及電子產品等。

   4、其它垃圾。包括除餐廚垃圾、有害垃圾以外的其他所有生活垃圾，含大件垃圾等。大件垃圾指體積大、整體性強，或者需要拆分再處理的廢棄物品，如廢舊家具用具、廢舊大件電器等。

   （二）生活垃圾分類收運和處置設施配置

   1、垃圾分類收集容器配置。設置垃圾收集固定點，并按照分類標準，配備不同顏色的垃圾分類收集容器。垃圾分類收集容器應對收集的垃圾類型標識清楚，容器設定位置應相對固定，并符合方便居民、不影響市容觀瞻、不妨礙交通、利于垃圾的分類收集和機械化收運作業等要求。另外，對有害垃圾收集桶要做好防滲透等處理，避免造成二次污染。

   2、垃圾收運設施配置

   生活垃圾的分類收運設施要與前端生活垃圾分類收運投放設施相配套，并統一外觀和標識，實行密閉運輸。

   3、餐廚垃圾處理設施配置

   根據需要配置餐廚垃圾處理設施，處理餐廚垃圾和部分落葉、雜草、枯枝等有機垃圾。

   （三）分類投放

   按照分類標準，將生活垃圾分類袋裝后（試點期間由政府免費提供“生活垃圾分類收集袋”和“其他垃圾收集袋”），分類投放

   到相應收集容器，由環衛工人負責分類裝運。此外，可回收物還可預約服務企業上門有償回收或自行送至再生資源回收點；大件垃圾可通過電召預約上門回收。

   （四）分類收運

   垃圾分類收運實行“分類手推車收集+壓縮轉運”機制。分類收集可采用手推車或直接配備帶輪帶蓋垃圾桶。其中，分類手推車收集要滿足以下要求：

   1、配備經過崗前培訓的環衛工人，負責清運垃圾收集容器的垃圾；

   2、環衛工人配備的專用手推車要密閉、有分類裝載功能，可分裝多類垃圾。

   五、組織領導

   （一）領導小組

   為加強組織領導，成立冉義鎮生活垃圾分類收運處置試點工作領導小組。領導小組成員名單如下： 組 長：曹光平（黨委副書記、鎮長） 副組長：吳永琪（黨委委員、武裝部長） 成 員：喻旗（黨政辦公室主任）

   楊港（經濟發展辦公室主任） 康志忠（經濟發展辦公室副主任）

   熊小平（社會事務辦主任）

   李建偉（垃圾清運負責人） 各村社區書記

   領導小組下設辦公室，辦公室主任由吳永琪同志兼任，辦公電

   話：88759031。領導小組辦公室負責全鎮生活垃圾分類收運處置工作的統籌規劃、協調和推進，具體負責制訂生活垃圾分類收運處置工作實施方案和年度計劃，宣傳、監督、檢查和考核的落實，協調落實生活垃圾分類收運處置工作經費。

   六、實施步驟

   1、召開工作動員會：協調領導小組成員單位、村社區、企事業單位召開一次工作動員會，成立領導小組，明確部門職責，布置生活垃圾分類收運處置工作。此項工作在2011年10月4日前完成。

   2、前期準備工作：協調村社區完成試點小區垃圾產生情況、垃圾成分調查；購置垃圾分類收集桶，做到合理布點、標識清晰，按要求配備專用手推車、運輸車輛；確定餐廚垃圾處理單位和有資質的廢物處置單位。此項工作在2011年10月15日前完成。

   3、開展宣傳培訓：通過標語、廣播、會議等開展輿論宣傳，發放生活垃圾分類宣傳資料，對保潔隊伍進行組織培訓，此項工作與前期準備工作同步進行，在2011年10月20日前完成。

   4、啟動工作：在小區生活垃圾分類收集袋、收集桶及生活垃圾分類運輸車輛等專門設施配置到位的情況下，啟動生活垃圾分類收運處置工作。試點工作應在2011年10月20日底前完成。

   5、總結經驗：2011年底對我鎮生活垃圾分類工作進行全面總結，形成書面材料，重點提煉試點經驗；按照市工作安排，制訂下一步生活垃圾分類收運處置工作計劃，積極擴大分類收運處置

   覆蓋范圍。

   七、保障措施

   （一）加強組織領導。各有關部門應高度重視推進垃圾分類收運處置工作，指定專人按照職責分工負責工作的落實；領導小組定期召開會議研究試點工作中存在的問題，加強對試點工作的檢查指導，確保試點工作取得實效。