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根據公司工作安排,2016年3月份作為園區“質量整頓月”,開展工作質量大整頓活動。
機電設備部積極響應公司號召,按時開展質量月整頓活動。
在第一階段,認真組織機電設備部全體干部員工,學習集團的《管理標準》和《工作標準》及公司的各項管理制度,機電設備部的各項管理制度和考核管理辦法等。
在第二階段,組織機電設備部全體干部員工對照自己在完成工作質量、職責履行情況、執行各種車型管理制度情況、干部履職情況進行清理,共自查自糾問題47項。對清理出來的問題,制定了整改措施,并填寫了《工作質量問題清理整改記錄表》。
第三階段,機電設備部將配合工作質量整頓小組,對清理出來的問題整改情況進行檢查核實。
第四階段,對需要長期整改見效果的問題,機電設備部將組織專人進行跟蹤督促核實整改效果,作為月度考核、年度評先依據。
總之,機電設備部通過這次“質量整頓月”活動,人人找不足,查差距,對問題不回避,不怕事,自查自糾,互查互糾,制定整改措施,積極改進,努力提升,機電員工工作作風大有改觀,精神面貌煥然一新。在今后的工作中,機電設備部將更加努力做好設備的維修維護保養工作,確保公司生產順利進行。
現代社會經濟的高速發展充分證明,昨天的文化是今天的經濟,今天的文化是明天的經濟。中國鐵通作為一個新型基礎電信運營商要想在飛速的社會發展中和激烈的市場競爭中成長壯大,就必須創建自己獨具特色的企業文化,這是對內增強公司凝聚力,對外增強市場競爭力,實現鐵通和諧發展的必然選擇。企業文化建設是一項系統工程,它含蓋著企業管理的各個方面,但筆者以為,創建鐵通特色的企業文化最關鍵的是要營造“管理文化、精神文化、群眾文化、生活文化”等四大支柱文化,以先進的文化鼓舞人,以高尚的文化塑造人,以科學的文化鞭策人,用文化鑄造企業靈魂,提升企業核心競爭力。下面,筆者結合中國鐵通企業文化建設實際,試從具體操作層面論述如何營造四大支柱文化,促進企業和諧發展。
一、營造管理文化,著力提高企業的管理水平
樹立全新的管理理念,提高企業的經營管理水平,是企業文化建設的重要內容之一。營造管理文化,就是要把文化價值觀貫徹到企業管理的全過程,更新管理理念,由文化引導、價值認同取代傳統的物質激勵、制度控制等手段,滿足和激發員工在思想認識、價值觀念、情感狀態以及行為方式等方面的需求,從根本上調動和激發員工的積極性和主動性,形成企業發展的強大合力。營造管理文化的重點是要結合企業實際大力實施“12468”工程。
“1”是指形成一套模式。在企業文化建設的過程中,應該努力探索形成一套具有鐵通特色的企業文化建設模式,即:“以精英團隊塑造企業文化,以企業文化培養優秀員工,以優秀員工創造管理品牌,以管理品牌推進規模發展,以規模擴展追求企業效益,以企業效益凝聚優秀人才”。
“2”是指制定兩個條例。鐵通成立十多年來,一直沒有自己的員工行為規范和文化手冊,這對于一個大型國有企業來說,實在有些不該。鐵通總部層面應該組織專門力量,研究制定《中國鐵通員工行為規范》和《中國鐵通員工文化手冊》,把對員工行為的外部約束和員工情感的內部控制結合起來,使員工行為自覺、規范,使公司管理科學高效。
“4”是指用好四大載體。載體建設是企業文化建設的重要組成部分,目前來看,鐵通主要有四大載體,分別是中國鐵通網站、《鐵通信息》、中國鐵通發展論壇和各類宣傳欄,抓好這四大載體的建設和管理,充分發揮這些載體在形勢任務教育中的陣地作用、溝通員工思想情感中的橋梁作用和展示公司兩個文明建設成果中的窗口作用是企業文化建設的必然要求。
“6”是指營造六種環境。企業內部良好的管理文化氛圍,是發揮企業文化的凝聚和激勵作用,促進企業和諧發展的重要保障,因此,在企業文化建設中必須要積極營造求實創新,勇于競爭的心理環境;民主和諧的政治環境;團結友愛的人際環境;公平、公正、公開的管理環境;實現自我的成才環境;優質高效的服務環境。
“8”是指健全八項制度。管理能否出效益,關鍵是看管理制度的科學與否及落實力度。因此,企業發展過程中,必須高度重視制度建設,要積極建立健全人力資源開發管理制度、生產經營管理制度、物資設備管理制度、財務計劃管理制度、獎勵懲罰制度;以及保證公司分工協作、高效運轉的領導干部責任制、職能部門責任制和員工崗位責任制。
二、營造精神文化,著力提高員工的自身素質
精神文化是用以指導企業開展生產經營活動的各種行為規范、群體意識和價值觀念,是以企業精神為核心的價值體系。集中體現在一個企業獨特的、鮮明的經營思想和個性風格,反映著企業的信念和追求,是企業群體意識的集中體現。不斷提高廣大員工的思想道德素質和科學文化素質,是企業文化建設的出發點和落腳點,也是企業文化建設的最基本內容。
1.建立企業形象識別系統(CIS)。一是建立企業理念識別(MI)。主要是進一步征集、提煉、宣傳企業精神、經營理念、價值觀念等,并使之逐步成為全體干部員工的共同行為準則。二是建立企業行為識別(BI)。對內加強干部員工文化素質教育和培訓,加強企業內部管理,貫徹落實各項措施和管理機制,建立完善干部員工職業道德規范;對繞市場調查、新業務研發等,組織開展營銷宣傳和公益性、文化性活動,增強企業的凝聚力和競爭力。三是建立企業視覺識別(VI)。就是要在對企業名稱、品牌、標準字、標準色、企業象征圖案、宣傳口號、標語設計的基礎上,通過辦公用品、設備、旗幟、標識牌、服裝、交通工具等進行統一應用,以達到提高企業形象,喚起員工認同的目的。
2.深化企業精神宣傳。對中國鐵通來說,以“學習創新、奉獻創業、競合創效、誠信創牌”為主要內容的企業精神,是在集思廣益聽取廣大員工意見的基礎上總結提煉出來的,具有廣泛的群眾性。但要使之家喻戶曉,深入人心,還必須通過信息、雜志、網站等多種渠道,利用宣傳欄、黑板報、簡報、座談會、演講比賽、主題征文等多種方式,廣泛開展企業精神主題宣傳教育活動,大力宣傳和弘揚企業精神,著力培養廣大員工的服務意識、發展意識、創新意識、效益意識,使企業精神在實踐中得以保持和發揚,并隨著企業的發展變化不斷豐富企業精神的內涵。
一個快速良性發展的企業,必然擁有非常得力高效的人力資源管理部門。人力資源管理工作做得好是強化企業軟實力最好的保證。但人力資源管理是通過一些硬性的規章制度對員工進行管理,導致了員工思想出現偏差影響了工作效率。而企業政工工作的存在是對人力資源硬性化方面的補充,體現了企業的人性化之處,使員工建立對企業的向心力并產生凝聚力。所以,不管是企業政工工作,還是人力資源管理工作,都是一個公司必不可少的。
一、企業政工與人力資源管理以及二者間的關系
(一)企業政工
企業政工的工作內容是:對企業的內部員工進行思想教育工作;改善企業內部員工的思想狀況;使員工思想與企業發展思想保持一致。對于一個企業來說,想要良好快速的發展并保持有同行業的競爭力,對于員工的思想政治教育工作是必不可少的。做好企業政治思想工作,有利于樹立企業先進的發展理念,增加員工對企業的向心力、凝聚力,還影響著優秀企業文化的建設。
(二)人力資源管理
人力資源管理是指遵從企業發展的戰略要求,有計劃有目的地對企業人力資源進行合理的配置。企業通過對企業員工的招聘、培訓、使用、考核、激勵、調整等一系列過程,調動員工的積極性,挖掘并發揮員工的潛能,為企業創造價值帶來企業效益。所以,對企業來說,人力資源管理工作占據著重要地位。人力資源管理做得好能夠在最大程度上提高企業的企業效益,促進企業蓬勃發展。
(三)二者關系
站在企業發展的角度,企業政工工作和人力資源管理之間的關系是密不可分的。一方面,政工工作和人力資源管理的工作的根本目的是保持一致的。二者都是運用一定的手段或方法,對員工進行行為規范,最終達到企業效益最大化的目的。另一方面,企業政工工作與人力資源管理工作是相互滲透的。后者通過使用一些硬性規章制度來對企業員工進行管理,但強硬的制度會使企業員工產生思想問題,進而會對企業效益產生不利影響,這時就需要企業政工工作的介入調和。而企業政工工作需要使用硬性的人力資源管理制度對那些自覺性和生產效率低下的員工進行規范。所以為了企業的高效發展,企業管理者需要將二者有機地結合起來。
二、企業政工與人力資源管理工作的結合現狀和難點
(一)過于重視人力資源管理工作,而企業政工工作得不到落實
國家市場經濟不斷深化改革,我國的企業單位也逐漸地對企業自身結構進行調整與重組,以適應市場經濟的發展要求。現代企業為了追求迅速高效的發展,硬性的規章以及快節奏的工作成了必備,而這對企業員工造成了巨大的精神壓力,導致企業員工情緒消極且容易煩躁。如果企業不找出緩解員工情緒的方法手段,日久就會嚴重影響企業的管理實效性。造成企業員工情緒消極的主要原因是企業只重視了企業人力資源管理工作,忽視了企業政工工作的落實。企業政工工作無法落實,就沒辦法解決員工的思想問題[1]。
無論做任何事情,做的人保持積極心態是十分重要的,企業的良性發展也是需要員工的積極性來促成的。企業內部員工的綜合素質,對于企業管理是相當重要的。大多數企業在人力資源管理方面,只在意員工是否一直處于工作狀態中,不重視企業員工的積極性和自主性,這樣的管理制度,致使員工對于工作的熱情減退并處于麻木的機械狀態,忽視了員工的工作積極性,對于工作效率的影響是很大的。因此,企業應該給予員工適當的鼓勵,讓員工保持積極的態度,從而提高工作效率,使公司的效益增加。
大多數企業不重視企業政工部門的建設,企業政工工作的開展受到了很大的制約,導致企業內部員工的思想素質建設較差,阻礙了企業效益的最大化。
(二)企業政工工作與人力資源工作部門各自具有的獨立性,不利于二者的有效結合
在企業中,人力資源管理部門和企業政工部門分別屬于不同的機構。所以在二者結合的過程中,由于部門的分割而存在著溝通上的問題。比如:企業政工部門主管在對企業員工進行思想政治工作時,會考慮到部門的管理權限問題,致使在人力資源管理過程中難以實施企業政工工作。再比如:部門所屬員工的素質不同同樣制約著二者的融合。企業政工工作和人力資源管理工作要想融合,就需要企業和工作人員具有相應的思想素質,但是企業內部員工的素質高低不同,直接影響了二者結合的深廣度[2]。
三、對企業政工與人力資源管理工作難點的解決策略
(一)在人力資源管理的整個過程滲透企業政工工作
企業內部員工的思想問題多來源于企業人力資源管理的硬性制度。因為這些制度的實施時會對員工的個人利益產生影響,并且因為制度剛性太強在實施時往往容易導致員工的思想政治建設產生偏差,造成員工精神壓力大情緒消極易怒易暴。這時就需要進行有效的企業政工工作來防止員工思想波動和偏差。企業人力管理過程復雜繁瑣,伴隨著各種各樣問題的出現,所以這就要求員工的思想政治建設工作必須要跟上,即企業政工工作必須得體現在人力資源管理工作的整個過程中。比如:在人力資源管理制度實施之前,企業政工部門需要對制度實施時可能出現的問題進行預測做出分析,同時也要在人力資源管理制度實施過程中繼續加強員工思想鞏固工作。
(二)企業政工工作應當抓住人力資源管理工作的難點進行
人力資源管理中所需要解決的問題,是企業政工管理的有效展開的切入點。企業人力資源管理工作龐大又繁雜,涉及到企業各個方面的問題,包括:員工的個人情況、企業的發展狀況以及市場的具體情形等。這些方面出現了問題,會加劇企業人事資源管理部門采用一系列更加強硬的規章制度以及解決措施,進一步地加大了對員工的約束力,引發企業員工的各種情緒問題。所以企業政工部門在開展工作的過程中,必須從企業人力資源管理的實際情況出發,加強企業員工的思想政治建設,提高員工綜合素質,并建立相應合理的獎罰制度,努力調動員工對工作的積極性與自主性,進而提高員工工作效率與質量,為便使企業快速地發展。比如:企業可以通過對員工的工作量加以績效評比,增強員工對工作的積極性,從而促使企業更加快速的發展。
(三)加強企業部門之間的合作以及企業文化的實踐
由于企業政工工作和人力資源管理工作的目標一致,所以在具體的工作中將二者的工作有機地結合,可以讓兩個部門之間進行緊密的合作。首先,需要部門的員工摒棄各自為政的“門戶之見”,積極配合共同努力去解決企業問題,實現工作效益最大化。其次,在人力資源管理部門制定規章制度時,可以先與企業政工部門進行商討,讓企業政工部門在管理制度實施之前,做好對員工政治思想的建設,有效地保障管理制度的實施[3]。
企業文化是一個企業的形象體現,是企業員工遵循的最基本信念。對于員工來說,人力資源管理制度是剛性的約束,企業文化則是一種柔性的約束。加強企業文化的實施,可以將文化管理與制度管理相結合,通過企業核心價值觀對員工的工作進行鼓勵、指導,讓員工樹立并堅持正面且正確的行為準則,從而提高企業的凝聚力。比如:企業在新員工入職時,就給新員工灌輸企業現有的企業文化,讓員工謹記于心,通過實際的鍛煉將企業文化融入工作的方方面面。這樣做可以在沒有硬性規章的約束下都可以使員工對企業盡心盡力。
(四)人力資源管理中企業政工工作需要堅持人文理論
在管理中以人為中心就是人文理論,人文理論是以人的需求為出發點,只有堅持了以人為本的原則,企業政工工作才能與人力資源管理工作共同發揮最大效力。對員工進行思想政治教育的過程中,必須先對員工的實際情況加以了解,知道員工的需求,然后根據所掌握員工的情況來制定針對性的舉措展開思想政治教育工作。這樣從滿足員工的需求出發,可以激發員工的工作積極性,實現員工的個人價值,同樣也會增加企業的價值效益。比如:某企業制定了如下標語:“我們要做到對顧客的負責,也要做到對員工的負責”“公司是我家,舒適要先發”等。這個制度既體現了企業對顧客的服務態度,也體現了對員工的重視程度。
四、結束語
企業政工工作和人力資源管理工作,對企業的發展是十分重要的,而且二者聯系緊密,二者可相互補充相互完善。企業政工工作可在人力資源管理工作的各個方面發揮作用,人力資源管理工作亦可幫助企業政工工作更好地展開。所以企業應該更加重視這兩個部門的工作,有效促進它們的結合,從而讓企業的效益最大化。
參考文獻:
中圖分類號:F279.23 文獻標識碼:A 文章編號:1001-828X(2013)09-0-01
我國小型企業大部分屬私營個體性質,集權現象嚴重,并且管理理念和管理方式仍延續落后的思想和方法,沒有認識到良好的管理制度對企業內部的良好運行產生巨大的影響。本文主要是從分析小型企業制度的問題,完善并落實企業管理制度兩方面進行討論的。
一、聯系實際找出小型企業管理制度存在的問題
1.小型企業管理制度不能讓員工產生歸屬感
每個人都想實現自己存在的價值,但大部分小型企業屬私營個體性質,多以賺錢為主要目的,企業領導者采取集權制度,不能充分調動員工積極性,而企業的效率直接與員工的工作效率掛鉤。沒有合理的管理制度,員工很難體會到歸屬感,內部員工人心渙散,直接影響企業效率。那么這樣的企業猶如一盤散沙,很難繼續發展。[1]
2.小型企業管理制度不夠完善,不夠實用
與大中型企業相比,大部分小型企業正處于發展初期狀態,生產經營情況不佳,企業的責任人將企業運營重心放在生產經營方面而企業的管理制度沒有受到重視。這些企業在制定管理制度時以企業當前利益為重,不能考慮眾多因素建立完善的管理制度。其次,部分小型企業即使認識到管理制度完善的必然性,但大多照搬一些成功大企業的先進的管理制度卻不結合切身實際,往往建立不合自身的管理制度,而自身人員職位的不固定性造成管理制度的不確定性,使管理制度很難執行。
3.小型企業管理制度缺乏創新
創新是企業生存和發展的靈魂,對于企業來說,創新包括技術創新及制度創新。技術創新能夠為企業帶來經濟效益,然而制度創新也是不可或缺的。企業井然有序的日常運作與管理制度是緊密相連的,而制度創新可以消除老制度的缺陷,使企業高效的運轉。有關資料表明,我國部分企業在日常經營管理中,受陳舊的管理思想影響,忽略市場調研,不能及時了解市場變化,繼而不能使用先進的管理方法,使企業止步不前。由此,企業要懂得創新,引入先進的管理人員,從而提高企業管理水平和管理人員的素質。[2]
4.小型企業管理制度不能全面落實
企業中制度容易擬定,但在實際管理過程中往往落實情況欠佳。正是由于小型企業的特點即小型企業集權現象嚴重,人力資源不足,沒有完備的落實部門,執行環境制約等方面的問題,所以全面落實管理制度相當困難。
二、完善并落實企業管理制度
小型企業發展落后的主要原因是管理制度不夠健全,不夠合理,因此要建立健全的管理制度是刻不容緩的。
1.完善小型企業的管理制度
(1)提高管理者的素質和管理能力
一名優秀的管理者,要有卓越的組織才能,果斷的決策能力,高度的責任心,勇于創新的精神。為了提高管理者的管理能力,首先,企業可以對高級管理層的管理者進行專業培訓,使管理者接受一些先進的管理方式。通過培訓,提高管理者的理論知識。其次,管理者有了足夠的理論知識后,就企業現狀,整合出一套最適合企業自身的管理方案,將方案的管理思想下發到各個管理部門,并對下層部門的管理者進行公司內部培訓,提高下層管理人員的素質修養水平。最后,企業管理者要有“終生學習”的思想,不斷充實自己,改善管理方案,提高自己的管理素質。[3]
(2)提高管理者的創新能力
管理者要提高創新能力,一方面要做到具有對信息觀念靈敏的能力。現在是信息的時代,在激烈的社會競爭中,能搞全面掌握當下信息動態,也就把握了經濟發展的趨勢,從而能正確的分析經濟形勢;另一方面,作為一位出色的管理者,還要具備高度的競爭意識。競爭是企業賴以生存的外部動力,有了競爭,管理者就不得不以戰略目標出發,協調好內部關系是企業能夠與外部競爭的必要條件。[2]
(3)建立良好的管理環境
管理環境對管理工作的高效進行有著重要的影響。企業的經營管理過程相當復雜,為了保證其高效運行,務必要建立良好的管理環境。建立一個完善的管理環境關系到企業管理制度的執行及落實,進而影響到整個企業的運營情況及戰略目標的實現。為了建立良好的管理環境,管理者和員工都要做出努力。
從管理者來講,管理者要對企業的管理環境引起高度重視,俗話說環境決定命運,雖然不是絕對的,但管理環境在很大程度上影響著管理工作的好壞,所以說管理者要控制好企業的管理環境。而保證良好的管理環境的手段之一就是提高員工在企業中的歸屬感。而員工對企業歸屬感一定程度來講依靠的是員工自身的主動性,但還有很大程度上依靠的是管理者對員工的激勵程度。管理者不能只是注重工作效率,要完善薪酬制度,獎勵制度,福利制度等,只有讓員工感受到企業對員工的福利及關懷,才能使員工變被動勞動為主動勞動,從而提高企業的績效。
從員工來講,員工要嚴格執行管理者制定好的管理制度,為創造良好的管理環境奠定基礎。第一,要肯定自己,認識到自己對企業良好制度運行的重要性,認識良好的管理制度能為企業及個人帶來的利益。第二,員工要嚴格執行上級派發下來的任務,服從上級命令。第三,各員工之間要處理好自己與其他員工的人際關系,提高自己的組織觀念,將自己視為組織中的一員,團結協作,為共同的目標提高企業績效獻出自己的一份力。
2.落實小型企業的管理制度
完善的管理制度只能為企業提供一項策略,要想企業管理方面井然有序,務必要落實好企業的管理制度。企業要做到一旦提出管理制度就要堅決執行,全面落實。發揮小型企業靈活性高的特點,培養員工的靈敏性,避免墨守陳規。
總之,小型企業的現狀告訴我們建立完善企業管理制度的迫切性。只有加強企業管理制度建設,提高管理者的管理水平,增強管理人員責任心才能保證企業適應新時代的經濟形勢。除此之外,管理人員還要完善落實管理制度,這樣才能迫使企業持續高效發展。
參考文獻:
一、績效管理的概念和思想內涵
所謂績效管理其主要是現代化企業經營發展的一種管理思想,企業的績效管理主要側重于對企業員工和領導的績效考核,將績效考核的標準作為企業員工培養和發展的重要依據,績效管理在企業中的落實,需要保證員工的全員參與,同時也要保證績效考核結果的公正性和公平性,績效管理的實施也需要運用現代化的管理手段,來有效激發員工的潛能和創造性,績效管理工作的開展不僅僅要制定系統完善的績效考核評價,同時,在績效考核的過程中,也要增強與員工的有效溝通和交流,充分了解企業員工的績效管理思想,在當前市場經濟環境下,電力企業還需要充分認識到績效管理的重要性,充分發揮績效管理對于企業發展的能動性作用。
二、電力企業落實績效管理的作用
(一)科學的績效管理能夠有效實現
企業的戰略目標在當前市場經濟環境下,電力企業在一定程度上改變了傳統壟斷性的發展局面,其在行業中面臨著激烈的市場競爭,要想保持電力企業在行業中的競爭優勢,就需要積極做好全面的戰略規劃,樹立明確的戰略目標,為電力企業的發展提供有效的支持。在企業戰略目標的設定和實現過程中,在很大程度上都需要依賴電力企業員工的能動性作用,需要充分發揮員工在工作中的創造性,而有效的績效管理,通過對員工展開科學的績效考核和評價,在一定程度上可以實現對員工的有效激勵,能夠保證自身電力企業人員結構的科學性和穩定性。
(二)有效提升企業人力資源管理的水平
電力企業一直以來受傳統管理思想的約束和影響比較大,傳統壟斷性的發展局面讓電力企業的員工都缺乏一定的工作積極性以及創造性,企業人力資源自身的價值無法充分的體現,而通過在企業內部實現有效的績效管理,強化對于企業人力資源的績效考核和評價,能夠確保企業人力資源結構的合理性,讓企業的員工和崗位實現有效的匹配,可以幫助企業員工能夠發揮最大的服務效能,人力資源的績效管理在一定程度上往往與員工的薪資和福利待遇相聯系,這就會在根本上實現員工的有效激勵。同時科學的績效管理,也可以讓員工更好的明確自身的企業定位,明確自身所存在的不足,從而及時改進和提升自身的綜合素養。
(三)有利于保障企業管理的規范化
對于電力企業到發展和壯大來說,要想獲得可持續的發展,就需要通過有效落實績效管理,來保證自身內部管理的規范性和有序性,讓企業的員工能夠在績效管理制度的約束下完成自身的工作內容,營造健康以及積極的工作氛圍,能夠幫助員工在工作中保持良好的身心狀態,這無論是對于企業員工還是電力企業自身的發展來說都具有重要的戰略意義。
三、電力企業績效管理所需要堅持的基本原則
(一)堅持科學發展觀的原則
企業的績效管理落實相對復雜,在宏觀層面上,需要積極建立動態化、差異性以及分層次的績效考核標準和體系,要充分實現對于考核評價結果的有效利用,從而優化企業內部員工的整體,有效促進企業的科學管理保證電力企業的整體發展效益。
(二)保持激勵與約束相結合的原則
電力企業的績效管理往往與員工的薪資和福利待遇相結合,從而實現員工的有效激勵。但是在企業的績效管理中也需要建立完善的績效管理制度,實現對員工行為以及管理行為的有效約束,保持激勵與約束相結合的原則,來實現電力企業管理的科學性。
四、目前電力企業績效管理的現和不足
(一)企業內部缺乏對績效管理的重視
在市場經濟環境下,電力企業在發展的過程中還沒有完全適應開放性以及市場化的交易環境,在企業的內部管理上也都保持著傳統的管理思維和理念,缺乏現代企業的管理意識,對于績效管理缺乏應有的重視和關注,在很大程度上績效管理也都是流于形式的存在,內部企業并沒有針對績效管理采取有效的措施。例如:企業沒有向員工宣導績效管理的思想,認為績效管理就是簡單的人事管理,這種管理思想存在一定的誤區,很難保證企業績效管理的有效落實,對于企業內部的員工也無法實現有效的激勵。另外電力企業到領導層也沒有提高對于績效管理的關注,在企業內部沒有形成有效的績效文化和環境。
(二)企業績效管理定位不明確
雖然部分電力企業在內部的管理中開展了一定的績效管理工作,但是卻沒有起到一定的管理效果,歸根結底還是由于企業的績效管理定位不明確,例如:所開展的績效考核工作往往是在員工完成就是那任務之后,無法實現對員工動態化的考核和評價,績效考核也往往更側重于結果,無法實現對員工日常工作表現的考核和評價,這種績效管理具有一定的片面性,不能全面以及系統的來反映員工的整體績效水平。這在一定程度上會大大影響員工的工作情緒,甚至影響企業績效管理的有效開展。
(三)缺乏完善系統的績效管理制度和標準
電力企業的績效管理在一定程度上也需要完善的績效考核制度和標準來實現,但是,縱觀當前電力企業的績效管理還缺乏完善的績效管理制度和標準,無法為電力企業的績效管理提供有效的支撐。例如:企業的績效管理制度與企業的人員結構以及整體的發展實際具有明顯的差異,無法有效發揮績效管理制度的約束性作用。不僅如此,電力企業的績效管理還存在一定的局限性,無法實現全員的績效考核和評價。例如:企業的績效管理往往側重于生產人員和銷售人員,對于其他部門的員工則無法提供有效的約束力,大大降低了企業的績效管理水平。同時,當前績效管理制度和標準不完善,也體現在對于員工的獎懲方式單一,例如:針對表現不好的員工大多只是側重于罰款等。而對于表現好的員工,也只是給予口頭上的表揚,這在一定程度上會大大降低績效考核的執行力度。
五、市場經濟環境下如何提升電力企業的績效管理水平
(一)提高對于績效管理的重視和關注
市場經濟環境下,要想充分發揮電力企業的競爭優勢,還需要在電力企業的內部提升績效管理的重視和關注。電力企業的領導層要積極推動基層績效管理工作的有效開展,例如:定期檢查電力企業內部的績效管理結果,全面了解內部員工的績效考核和評價的內容。不僅如此,電力企業的人力資源管理部門也要積極強化對于績效管理思想的有效宣導,進一步明確全體企業員工對于績效管理的關注和重視,例如:積極做好與基層員工的溝通和交流工作,有效彰顯員工的民主性,確保企業績效管理的有效落實。同時要進一步增加對于電力企業績效管理的投入,對于表現好的員工要給予有效的物質和精神獎勵,在根本上來實現績效管理的激勵作用。
(二)樹立明確的績效管理定位和目標
當電力企業在市場競爭環境下的競爭和發展,為了更好的適應市場經濟環境的自由性和經濟性,電力企業在績效管理中還有積極樹立明確的定位和目標。將績效管理落實到員工工作的全過程,例如:充分了解員工在工作中的表現和狀態、定期考核員工的工作能力,實現對員工績效結果的有效評價,將績效工作充分與員工的崗位技能相整合,以此來保證績效管理的科學性和有效性。不僅如此,績效管理工作也要保證電力企業員工的全員參與,對于電力生產供應部門、銷售部門、人力資源管理部都要做好針對性的考核和評價,在根本上來優化電力企業的內部人力資源結構,提升電力企業內部工作人員的服務效能和質量,以此來推動電力企業更好的適應市場經濟的發展環境,實現自身戰略管理的可持續的發展。
(三)積極構建和完善績效管理體系
企業應了解自身的控制能力,打造良好的執行力。企業管理制度是執行力提升的重要保證,建立完整的企業管理制度能夠適當增加執行力文化。執行力對企業內部管理制度具有一定依賴,企業應根據不同的項目,建立詳細的決策組織,并詳細規定了項目前期的各項決策工作。例如某市一控股集團,為了建立全面的管理制度和內容,在長期的發展中始終堅持良好的信譽和質量,關注受眾需求和觀點。對于內部制度制定,以人為本,將員工的工作和項目建設緊密的結合起來,并根據不同環節制定不同的制度。該集團已經掌握執行力發展的重點是制度這一觀念,所以一直堅持完善制度,并適當創新,跟隨市場發展,及時改變營銷策略,為其他企業的執行力提高提供了有利依據。
二、完善獎罰和績效考核標準
要想提高企業管理體系的執行力,企業應具有獎罰標準和績效標準。先從獎罰標準進行分析,這是企業員工和管理者心中的標準線,指引著企業的發展方向。員工在這個過程中,會為了實現自我價值而努力,并減少消極心態。通過相關資料表明,企業績效標準和薪酬標準相結合的形式,能夠提高員工的執行力,并從最根本解決執行力問題。滿足人的要求是執行力提升的基礎,所以企業內部員工的需求就是對利益的需要,這種激勵方式能夠使員工獲取自我價值,并根據提升情況,為了獲取更多利益更加努力工作。
企業的績效考核主要由兩個方面,一是考核業績,二是考核行為。建筑類企業具體考核,要綜合性的考慮,制定合理的考核標準。但是現在多數企業都太過重視員工的業績考核,忽視了員工行為。其實員工的業績和行為同樣重要,因為一個員工業績好,并不代表其行為也好,不遵守組織紀律的員工不一定是一個好員工;同理,業績不好的員工,不代表行為不好,所以不能單單依據業績對員工進行判斷。企業的薪酬管理要注意分配好貨幣性薪酬,與績效考核結合后,全新制定的考核方式,可以歸為定期考核和不定期考核,具體的考核時間可以根據企業文化的員工崗位的特點進行制定,不定期考核可以根據具有情況自由制定。
企業的績效考核是一種過程管理,并不單單是對結果進行考核,具體是將企業的目標進行分解,例如年度、季度和月度,這種方式能夠不斷是員工實現自我目標,完善的績效考核能夠幫助企業相關指標。績效考核的不是單純的分配利益,更應該促進企業員工的成長。企業通過考核,要及時發現問題并解決,最后達到雙贏。企業管理體系執行力的基礎條件,要以績效和薪酬的結合為標準。在人力資源管理中,績效和薪酬是兩個聯系緊密的環節。企業薪酬設置時,有固定工資和績效工資兩種,員工的努力能夠通過績效工資體現,員工的績效考核在薪酬上會有所反應,否則績效和薪酬都失去應用的價值。
三、改善企業氛圍,提高員工自身素質水平
在企業管理體系中,工作環境的改善,能夠促進企業內部資源的協調統一。企業發展中,員工的素質水平和執行力與工作環境有一定關系,很多企業只重視建設忽視管理,重視獲取利益忽視企業文化,重視成本降低忽視員工素質。而員工素質的下降,會影響企業的整體工作效率,并在一定程度上影響企業整體的工作氛圍,導致企業的執行力下降。
提升員工素質也要重視效率,保證執行力的能夠快速恢復,并提高領導和管理者的素質水平。首先要培養企業發展戰略,管理者的素質水平應聘請資深的老師,提升自身戰略意識;企業管理者應增強對經營情況的了解和認識,企業管理者應不定期開展內部員工的教育培訓工作,促進內部的文化建設和交流,以此提升員工執行力。企業為了提供企業管理體系的執行力,企業應建立一個具有特色員工素質水平培養方式,這種創新型的培養方案,能夠有效解決這種問題。從實際角度來看,企業要想提供員工素質,應做到:一,改善員工的工作狀態,使員工對工作抱有熱情,要求員工從內心轉變對工作的看法;二,加強對員工專業知識的教育,這種方法并不是單純的進行管理培訓,而是為企業提供更多專向人才。使企業在發展中更有針對性,建立內部的人才庫,讓企業內部員工通過自我價值的提升,更好的節省成本,為企業創造更多經濟利益。
各位領導、各位評委:
你們好,我競聘的職位是生產技術部副主任的職務。
自參加工作來,我從事過變電站、調度系統的安裝、設備維護、變電站生產管理,電能調配的工作,并兼任過變電站站長的職務,具有一定的變電、調度、生產、技術等方面的管理能力,從事過用電管理工作,并兼任過用電管理股股長職務,特別是在競聘前我曾任過生產技術部主任的職務,在任職期間組織完成了公司領導布置的各項工作任務,并積累了一定的生產管理能力、工作經驗及技術水平。我堅信我能勝任這一工作。查字典版權所有
如果榮獲此機會,我會在任期期間,進一步的加強學習,提高自己的管理能力和自身素質,用現代科學的管理方法,提高工作效率,做好配角,當好正職的參謀,工作上沖鋒在前,協助正職組織完成好各項工作任務,搞好本職工作。
具體做好以下幾方面的工作:
⒈要把自己和職員的政治思想教育作為重要的事情來抓,協助正職經常組織本部員工認真學習和貫徹黨的方針、路線和政策,加強法制教育學習,要使自己和員工在政治思想素質上有很大提高。要嚴格的執行和遵守公司的各項管理制度,加強職員的職業道德學習,要使本部員工從工作態度、思想認識和工作熱忱上要上一個新臺階。
⒉協助正職做好公司的日常生產管理工作,安排好公司生產進度,組織、編制好公司年度運行計劃。重點的抓好電能調配和分配工作,制度好電能調配方案和供停電計劃,合理的分配好電能和充分利用好電能,定期的統計好停電工作量,統一安排好停電工作計劃,使供停電得到合理的安排,減少停電時間,確保和提高公司的經濟效益。同時抓好對各生產部門的管理,加強對調度、變電站供電設施的維護、維修,保證供電系統可靠、正常運行。查字典版權所有
⒊協助正職搞好我縣電網網架的建設與改造,做好電網網架的設計與規劃工作。科學的運用物力、財力,組織好施工,做好施工方案,確保我縣城網和變電站改造按期、按質安全的完成。
安徽***集團安全生產工作在各級領導關心支持下,在集團的正確指導下,堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產工作方針,落實安全生產法律法規和各項規章制度,結合集團實際,通過教育培訓和演練,通過隱患排查整改與治理,全面提高廣大干部員工安全生產意識,提高按章操作水平,提高應急自救能力,實現集團無重大安全生產事故,確保集團安全生產,和諧發展。具體做法和體會如下:
一、建立健全安全生產管理組織機構、制度和操作規程。健全的組織機構,完善的管理制度和實效的操作規程是確保安全生產的基礎。每年適當時期,集團根據人動情況及時調整安全生產委員會,倪總親自擔任安委會主任,副總裁、黨委副書記、工會主席任安委會副主任,各公司主要負責人任安委會成員,下設安委會辦公室,主抓安全生產管理和指導工作。各公司同時調整以公司主要負責人任組長,分管安全的生產副總為副組長,車間主任、重點部位管理人員等為成員的公司安全生產領導組,形成自上而下、全面系統的安全生產管理組織網絡。其次我們與時俱進,及時完善安全生產管理制度和操作規程。近年來,國家相繼出臺、修訂不少安全生產法律法規和國家標準,同時,隨著集團發展,各公司也添置許多設備,一些原制度和操作規程已不能適應新的安全生產要求,09年初,我們在倪總提出了“計劃、預算、制度、標準、流程、卡片、考核”十四字工作方針基礎上,會同專業技術人員根據作業的不同場所、不同環境、不同設備制定出完整的、全面的、實效可行的管理制度、操作規程和應急救援預案。
二、管理和檢查工作務實有效。安全管理是一項系統工程,就像多米諾骨牌一樣,中間少任一環節都可能造成人員傷亡或設備損壞,我們在管理工作中不能走過場,耍花樣。現集團許多公司生產場所和儲存場所都具有危險性,像貢酒儲酒罐區和鰲牌劇毒物品倉庫還是重大危險源,不管是操作人員或機械設備,稍一疏忽后果不堪設想,預防和平時安全管理工作相當重要,也是確保不發生事故的重要手段。所以我們在安全管理過程中,加強細節處理,提高技術研究,提高管理人員管理水平和員工操作水平。比如貢酒罐區防雷、防靜電、安全用電和安全操作措施,鰲牌電鍍車間員工思想動態的掌握,彩印、亞力、美佳防火和自救措施,金冠、彩印、飲料防機械傷害措施,還有一些場所、舊設備本身就存在缺陷如何加強預防措施等。其次我們要加強安全檢查,及時排查,通過檢查督查找出不安全因素,立即整改,把隱患掐滅在萌芽狀態。在安全檢查隱患排查工作中,重點做到隱患整改落實到位,以防我們部分公司在進行月度、季度和年度安全檢查中發現很多不安全因素和不安全行為,也認識到不及時整改可能帶來的危害性和嚴重的后果,但往往整改還是不夠徹底,以防我們有些領導過于遮攬責任,尋找理由,袒護下屬,造成每次檢查時同樣的隱患依舊未排除,同樣的危險仍然存在,形成安全管理工作死角。
三、培訓學習與演練落實到位。培訓學習與演練是干部員工認識安全,增強安全意識,提高安全防范和應急救援能力最直接的一種方法,近年來,我們通過與公司領導和相關安全管理人員的有效溝通,結合各公司實際,突出培訓重點,以集團文化為契機,在不影響公司正常生產經營的情況下,利用停電或下午時間,采取員工喜聞樂見的形式和積極參與的方式,播放火災、安全事故、交通事故等現實視頻,安排員工親手使用滅火器,連接消防水帶,進行實際疏散演練,不但提高了員工的參訓激情,而且效果明顯,成績顯著。僅09年六月“全國安全生產月”活動期間,集團安委會邀請縣安監局、消防隊等領導,組織了一次公司主要負責人安全生產培訓會議,十一次干部員工消防安全、安全生產、交通安全培訓,九次滅火器材、消防水帶、報警和初起火災自救撲救應急演練,二次疏散逃生演練,參訓人員達3000余人,通過培訓基本做到義務消防隊員會使用滅火器材,會撲救初起火災,會報警,做到重點部位操作人員會嚴格按照操作規程按章操作,對一般隱患會及時發現、排查和匯報,做到廣大員工在生產生活過程中會保護人身安全和設備安全,“不傷害自己,不傷害別人,不被他人傷害”,增強了濃濃的安全文化氛圍。
四、腳踏實地與開拓創新是安全生產工作的動力源泉。幾年來,我們始終將“腳踏實地、開拓創新、勤于學習、善于研究”***精神貫穿與安全生產管理全過程中,做務實與創新的安全生產管理者,堅決落實國家安全生產有關法律法規和國家標準,落實企業主體責任和各級安全生產責任制,落實隱患排查治理工作,同時我們在安全管理上不斷創新,提出并實施了***安全文化,有針對性地利用《***報》、***廣播、內部區域網、競賽演講和櫥窗等各種喜聞樂見的方式,發揮員工的主觀能動性和企業主人意識,使每一位員工從一個安全的被告知者、被監管者轉變為安全的理解者、實踐者、監管者和創造者。其次我們加強設備管理的創新,不斷研究新技術、新裝置和新方法,減少危險隱患,合理調節作業時間,確保安全無事故。
***集團雖然在安全生產管理方面做出了一定得成績,但受一些客觀因素影響離本質安全還有差距,我們仍舊要繃緊安全生產這根弦,真抓實干,務實創新,互相交流,為***企業安全生產,和諧發展做出貢獻。
公司現有員工人,是的下屬單位,主要工作是完成的生產加工任務。多年來,分公司對社會治安綜合治理、內部治安工作十分重視,措施得力,沒有發生一起刑事、治安案件。也未發生一票否決的情況,單位內部治安秩序良好,多次受到公司、事業部及農場街道的表彰。
一、領導重視,機制健全分公司黨政領導非常重視社會治安綜合治理工作,將綜合治理工作納入日常工作議事日程。每半月經理辦公會上都要就生產情況、各崗位人員思想情況、安全情況、綜治工作情況、進行交流、通報。每月召開一次員工大會貫徹上級有關綜治文件配合農場社區落實專項治理要求。圍繞生產中心任務,從穩定大局出發,對員工進行思想教育,形勢教育。二是組織落實。分公司每年年初都要和事業部及農場簽定社會治安綜合治理責任書,經理、書記為第一責任人。分公司黨政領導齊抓共管、遇有問題能及時研究解決。按照要求,分公司成立了以經理為組長的綜治領導小組,以書記為組長的治保小組,成立了護廠隊、消防隊、民調小組等各組織。單位圍繞生產、安全中心任務,加強安全保衛工作,抓好社會治安綜合治理,開展系列創建平安工廠活動,切實做好內部防范。年單位購置了報警器三部,按照農場公安分局以及事業部保衛科的要求更換了鋼質保險箱,辦公區大門、財務室、倉庫大門等全部安裝了防盜門,鐵皮門,窗戶都裝了鐵護攔,達到了安全要求,近幾年用于安全防犯開支達3萬余元,人、財、物投入到位。三是制度保障。分公司制訂了《廠區治安管理制度匯編》,內容包括《管理人員值班制度》《警衛人員值班巡查制度》《外來人員管理制度》《廠內住宿人員管理制度》《財務室、資料室、微機室、庫房管理制度》《化學危險品管理制度》等十余項安全保衛制度,用規章制度來管理、約束內部人員,依法行政。做到了有章可循,有法可依。單位將規章制度匯編成冊,作為企業員工的行為規范。
二、加強法制教育,提高職工素質。根據單位實際情況,分公司從“普法”教育入手,提高全體員工的法制意識,提高員工的素質。根據公司黨委的要求,分公司制定了“四五”普法規劃,在生產任務較忙的情況下,組織黨員,管理人員、班組員工按計劃進行學習并利用生產空閑安排自學。定期擬定各階段學習重點,每半年對法律知識掌握情況進行一次閉卷考試。分公司還結合“普法宣傳月”,在櫥窗、板報宣傳,張貼標語、懸掛橫幅。從年起在分公司開辟了“普法專欄”,兩周一期,主要內容為《民法》《刑法》等相關知識、公司有關安全保衛材料和上級有關法治教育的圖片。另外,開展多種形式的宣傳教育,組織知識競賽,分公司還于去年開始通過“每月一案”“請你當律師”等形式,讓員工參與學法斷案,員工參與熱情及高。通過以上形式的宣傳教育,收到了良好的效果。員工們了解了法制信息和有關法律精神,突出了維護職能,提高了干部員工依法辦事的能力,員工素質有了進一步提高。我公司從事收購及生產,在收購過程中是直接與農場近千名素質高低不同的打交到,稍有不慎,就會有過激行為。我們教育員一方面加強業務學習,另一方面學習法律知識,學習與交流的工作方法,同時以情感人,多做換位思考,多為奶戶提供服務,培養融洽和諧的買賣供求關系。幾年來從沒有與奶戶發生過沖突行為。
三、以人為本,構建和諧氛圍。分公司把綜治工作納入企業目標管理范疇,并充分考慮其可行性和科學性,做到以人為本,以情感人。分公司對員工婚喪、生病、糾紛、突發事件采取“四必訪”,對有錯誤、遇挫折、有想法、求幫助的人員采取“四談心”等都是落實綜治工作、確保一方平安的重要舉措。支部堅持為員工辦實事解決實際困難,年為員工解決就餐問題、取暖煤采購、夏季車間高溫防暑等七項實事,投入資金一萬余元。每年各重大節日,單位組織各種文娛活動,活躍員工業余文化生活,為員工搞好福利,解除后顧之憂。在這種和諧、充滿溫暖的氛圍之中,分公司員工心情舒暢。幾年來無一例違法犯罪、違紀現象,促進了單位的和諧穩定。建立了良好的生產、工作、生活環境,確保改革和生產任務完成,維護了企業形象與聲譽,增強了企業凝聚力,提高了企業的經濟效益。
企業管理的方法和策略
完善組織機構完善組織結構能起到提高企業管理能力的作用。組織結構有直線式和事業部組織結構等結構模式,直線式結構可以在企業專業管理方面起到良好的作用;事業部機構則可以使領導的權力最大限度的交給下級管理人員。不管是采用哪種結構模式,企業首先需要結合企業自身的特點,制定相應的管理部門;建立層次分明的管理層,明確管理人員的工作職責和管理的范圍,這樣將有利于分工明確,在對員工的工作安排上也容易協調;在每個部門中需要精簡人員,盡量不要出現一人擔任多職,或是有員工擔任虛職,這樣將對員工未來的發展產生不利影響,同時也是浪費企業的人力和財力。在建立組織結構之后,企業還需要根據市場需求以及周圍環境等要素的變化,進行適當的調整,以適應企業在以后社會中的發展。良好的激勵機制一般而言,員工只需花費三分之一的精力就可以完成工作任務,但每個人的工作能力卻還有接近三分之二沒有發掘出來,這就需要相應的激勵機制去發掘了。激勵機制一方面可以發掘員工的工作能力,滿足員工對物質或精神的追求,另一方面可以實現企業的效益,因此激勵機制在人力資源管理處于重要地位。但是值得注意的是,激勵不僅僅代表獎勵,并且同樣的激勵機制不是適合所有人的。另外,并不是企業只要有激勵機制就能起到作用,還需要正確、適宜的激勵方式。因此,需要建立良好的激勵機制,可以采用工作任務責任制的方式,使每個員工都有工作目標,既有壓力又有動力地工作;領導干部的帶頭示范方式,帶給員工一定的工作積極性;鼓勵員工積極參與企業的發展規劃,以及在如何實現企業利益和目標方面提出自己的建議,不僅使員工得到自我滿足和成就感,還可以激勵員工更好的工作;此外還可以采用尊重、關心、適當的表揚、頒發榮譽以及物質獎勵等方面的措施。合理運用管理工具和手段,激勵機制制定的過于嚴格和過于輕松,都將不利于提高員工的工作能力,也發揮不到應有的作用。建立良好的企業管理制度企業管理制度是進行企業管理的基礎。建立良好的企業管理制度,首先,需要在建立前進行系統的調研,盡量做到尊重每個員工的意見,使每個管理層的管理制度得到銜接,增加了企業管理制度的實際操作性。其次,建立專門的管理部門,這樣可以及時的協調員工與制度之間的產生的矛盾,同時也可以及時發現管理制度方面的漏洞,進行調整、修改。最后,不管是企業的管理者還是企業員工,對企業管理制度都要重視。對于新制定的制度,通過管理者和領導們的重視程度,對員工進行的引導作用和正面的影響,再通過加大力度的宣傳,讓員工們意識到其重要性和必要性,并能夠自覺遵守和執行。提高企業管理者和員工的素質企業管理者和員工的高素質有助于采取正確的方式追求利益,避免做出有損消費者利益和企業形象的行為。管理者和員工都是企業最重要的資源,管理者是作為企業戰略目標的制定者和執行者,是具有協調溝通能力、分析事物的精準能力等方面能力的人,加上其行為不僅代表企業的形象,而且也將影響員工的行為;不管是生產型企業還是經營型企業,員工都是與消費者接觸最多的人,因此素質的高低決定了員工對消費者的態度和行為。此外,擁有高素質的領導和員工,不管是在生活還是工作中,都將互幫互助,可以為企業營造融洽的工作氛圍。在培養企業管理者和員工素質的過程中,管理者需要積極參與其中,并主動發揮模范帶頭作用。除此之外,管理者還需要培養一定的領導才能,只有這樣才能帶領出一支高素質、齊心協力的團隊。