時間:2023-01-14 17:50:14
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇傳統市場營銷論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
■一、網絡營銷:市場營銷的新途徑
計算機網絡技術的迅速發展和普及給社會的方方面面帶來了巨大的變化,網絡與社會經濟的融合產生了新的經濟形態即網絡經濟,同時傳統的市場營銷管理也出現了很大變革,網絡營銷成為市場營銷的一種新途徑,所謂網絡營銷是指以國際互聯網絡為基礎,利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說,網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的,為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷是與網絡經濟相伴而生的營銷新模式,其主要呈現以下特點:
營銷空間的無縫隙化。傳統的營銷是以具體的現實存在的市場為其理論基礎的,而網絡營銷打破了時空的局限,構建起“大市場”營銷模式,通過網絡做為其營銷平臺將市場延伸到各個層面,從而實現營銷空間的擴展,達到無縫隙化。
顧客的主導性。傳統營銷的成功典范是如何能及時掌握顧客的需求,而這一目標在現今社會是很難實現的,因為顧客的需求是多樣性的。而網絡營銷強調顧客的主動性,企業通過網絡提供各種信息供顧客進行充分選擇,增加對產品的認知,同時降低交易成本,從而大大滿足了顧客的個性化需求。
市場配置重協作。傳統營銷方式主要講的是市場競爭,只要建立良好的營銷模式,就可以增強市場競爭力,使得市場經濟給人呈現出硝煙彌漫的局面,而網絡營銷更加強調協作,通過網絡信息的及時共享,增強各方溝通能力,有利于市場資源的充分整合,從而相互協作形成相互聯結的價值鏈,使多方實現共贏,市場配置更合理。
■二、網絡營銷與傳統營銷的比較
網絡營銷是隨著新的技術發展而出現的營銷模式,它與傳統營銷模式相比較有很大的不同,主要表現在以下幾方面:
第一,營銷理念不同。傳統市場營銷以顧客滿意為原則,其根本目標是通過滿足顧客的需求而實現企業價值,先有顧客的需求而后才有以需求為基礎的營銷活動,傳統營銷是滯后的。而網絡營銷使企業可以與顧客交流更加直接,可以及時掌握顧客的需求情況,并對未來某一段時間內的需求進行預測,對顧客的長期需求進行關注,從而將顧客看成是企業的一種長期資源,與其建立長期的伙伴關系,將消費者納入到營銷策略的制定當中來,也體現了顧客至上的理念。
第二,營銷目標不同。傳統營銷策略的核心主要是圍繞產品、價格、銷售渠道和促銷展開,它強調的是企業利潤的最大化;而網絡營銷更加關注顧客、成本、便利、溝通,強調以顧客為中心,通過滿足顧客需求,為顧客提供優質、便利服務而實現企業價值,通過滿足顧客的個性化需求,最終實現企業利潤。
第三,營銷方式不同。傳統的營銷方式以銷售者的主動推銷為主,使得顧客與企業之間的關系變得非常僵化,甚至于一些傳統的營銷方式給顧客帶來很多不便利,這是不利于企業長期發展的;網絡營銷方式更加強調消費者為中心,企業提供優質服務,而消費者在需求的驅動之下主動通過網絡尋求相關信息,從而使企業與顧客的關系變為真正的合作關系,有利于長期發展。
第四,營銷媒介不同。傳統的營銷活動主要是依靠營銷人員與顧客的直接接觸與通過廣告的形式對顧客進行轟炸,使顧客被動接受;而網絡營銷主要是以網絡為基本平臺,可以通過計算機、手機、電視機等網絡終端為顧客提供服務而實現營銷的目的。
■三、網絡營銷與傳統營銷的融合
網絡營銷的出現給傳統營銷帶來了巨大的沖擊,無論是在營銷理念、營銷目標還是營銷方式上都對企業市場營銷管理產生了深遠的影響。傳統營銷通過擴展各種營銷渠道,進行大量的廣告投入等被動營銷在網絡時代已經很難奏效,而隨著互聯網技術的進一步發展以及計算機的迅速普及,顧客可以通過網絡實現多方位、全面的信息交流與共享,實現由顧客群體到顧客個人的轉變,從而構建了新時代的企業與顧客之間的關系,很顯然,傳統營銷行為已經很難與之相適應。同時,網絡經濟使得市場競爭更加透明化,信息的充分共享使得企業通過核心技術或價格上實現贏利這一策略已經很難達到目的,只有不斷提高技術,優化服務才能最終保持競爭優勢。
網絡營銷是經濟與技術發展下產生的新的營銷模式,它雖然給傳統營銷帶來了不小的沖擊,但是因為網絡普及率、網絡固有缺陷以及網絡不具有人的靈活性等特點,使其并不能取代傳統營銷的主導地位。因此網絡營銷與傳統營銷并不是取而代之的結局,而是通過充分整合,走向融合的一個過程。企業要根據產品和服務的特點,對市場進行充分調研與細分,通過對客戶進行分析,融合網絡營銷與傳統營銷策略,以最低的營銷成本實現最佳的營銷目標,將網絡營銷做為企業營銷策略的一部分,通過其所具的的一些優點來補充傳統營銷固有的不足,從而使營銷策略更加完善。
參考文獻:
[1] 李浩.網絡營銷對傳統市場營銷的影響[J].職業時空,2006(23)
市場營銷最主要的目的就是讓商家如何采取行之有效的方法讓眾多的消費者購買本產品以及開發購買潛力。如果開發的購買潛力越多,那么就有更高的概率讓消費者購買商家生產的產品。從上世紀六十年代互聯網的普遍發展,這給我國市場營銷帶來了眾多發展渠道,但是如何適應新形勢下的環境吸引更多的消費者成為了新環境下的首要問題。
一、適應新環境應當是從完善產品的角度去改善
首先商家一定要有將產品做到國際市場中的理念,時刻關注重視產品技術研發、消費者以及競爭對手的波動方向,這對提高綜合競爭力非常重要。對于商家而言產品是根本,質量的好壞決定著商家的信譽度,也決定著商家是否能夠得到長遠的發展,要想做大、做強,應當通過分析消費者對產品的定位、感官以及價格等三個方面入手改革。
1.產品的定位策略
隨著社會的發展,產品由大批量生產的工業時代轉向了互聯網信息時代。消費者為了脫離普通、大眾化的產品,開始追求特定的品味。因此,商家企業為了滿足消費者多方面的需求,應當將自己的產品進行一個方向的定位,使其定位在一定的范圍內,在保證生產產品高質量的同時應當增加產品的個性,以此來增加消費者對產品差異性觀念的理解,將非固定的消費者人群通過滿足個性化的消費需求轉變為永久消費人群。
2.產品的感官定位策略
傳統產品的營銷策略主要是通過視覺方面的刺激,傳統中營銷信息量較少,繁復的傳統市場營銷在給消費者帶來視覺刺激的同時還能跟環境之間產生明顯的對比,對產品的宣傳營銷帶來促進作用,但現在互聯網新環境下,消費者獲得的信息量非常大,消費者由視覺刺激逐漸轉向了產品營銷質量方面;信息多的感官刺激不利于消費者的注意力,而高質量的信息直接表達的方式深的消費者的喜愛,通過研究表明,消費者逐漸關注商家企業對產品精簡信息的獨特之處的感官刺激,如小米電池的包裝。
3.產品的價格策略
在研究的過程中發現,影響消費者是否購買產品的最直接原因是產品的價格,且價格的因素同前面提及的兩種發展策略是相輔相成的,變革產品價格策略的核心就是最大限度的追求產品的長期利潤最大化,這就給商家提出不能盲目比拼產品的價格,在降低成本的前提條件必須保證產品的質量,如果盲目降低產品價格是不可采取的。我們應當充分的利用科學經濟知識,適當的調整產品價格反而能夠拉動產品的需求量。
二、適應新環境還要從消費者的角度去變革
消費者角度就是消費者對產品注重的側重點。對于同一件產品,每個消費者心中都有一套自己的選擇方案,來滿足自身利益的最好最優的產品,可以說在市場營銷中能否成功銷售產品的最主要決策者仍然是消費者的決定。通過研究發現,大部分消費者決策機制的基本原則是:當空間環境安全、資金充裕、行業值得信任時,消費者更傾向于及時消費的心理,而當空間環境危機、資金匱乏或者選取的行業不值得信任時,那么消費者往往會采取長期觀察的心態,不進行消費,保留基本消費心理,在此說的消費者的消費環境是否安全同消費者接觸的渠道有著直接的關系,即是消費者的主觀心理感受作用,當消費者接觸的渠道是積極的作用時,就給給消費者一種消費是安全合理的環境,就會促進消費,當接觸的渠道是不利的,那么容易給消費者一種不安全的消費環境,對商家產品銷售帶來不益的影響。因此,可以看出和消費者接觸的渠道對消費者是否能夠直接消費具有非常重要的作用。
三、結束語
處于“互聯網+”環境中的商家企業,只有通過更加全面的變革,才能更好的適應新的環境,以最小的投入獲取最大的利益回饋,但變革的方向仍然還是產品的質量、價格以及消費者的需求角度去思考。本論文提出了自己的一些拙見,希望能夠對處于新環境中的商家企業在變革中帶來一定的意義。
參考文獻:
但是,認為市場營銷和營銷傳播正在發生轉變的觀點卻不會引起什么異議。我們相信這一轉變可促進對市場營銷,傳播和營銷傳播程序是怎樣被計劃,發展和實現這一新觀點的需求。我們相信整合可以提供一個解決方案。這里的整合我們是指在對企業及其風險基金持有者之間的動態信息流產生影響和沖擊性活動和作用的大批量的整合,這些風險基金持有者包括客戶,潛在客戶,股票持有人,雇員和其他評論觀眾。把廣告,公關,促銷或者甚至?quot;線上"或"線下"的活動作為獨立的行業進行考慮已經不再重要。將營銷傳播基礎的職責限制在傳統的外向傳播渠道上也不合適了。那些已是過時的概念和觀點。他們已不再適合21世紀企業和客戶,消費者或者潛在客戶的需求。他們不再適合是因為他們為之存在的市場已經不存在了。他們所主導的企業也已經不再能推動買賣的發展。他們在傳媒體系中起到的作用也不再占優勢。他們對管理起到的作用也不再適合。的確,市場營銷和營銷傳播正在轉變。也正是這種轉變使全世界的營銷和傳播經理們大傷腦筋。
在本篇文章中,我們闡述了這種市場營銷和營銷傳播轉變的狀況和需要,這種狀況和需要是適用于現在和未來的新的營銷傳播方法的。我們對整合營銷傳播或IMC提出了新的定義,并對之進行了更廣泛的查看,我們還提出了對整合四個層次的討論,我們在全球市場范圍內已經觀測過了。最后,我們為經理和企業提供了向整合發展的方向,所有企業最終都要進行這種整合,無論它做何種生意,賣何種產品,或是提供何種服務。 市場營銷和營銷傳播的轉變
為了理解市場營銷和營銷傳播所面臨的挑戰,很有必要簡短回顧一下市場營銷和營銷傳播在過去40年左右的時間中發展和進展的情況。圖1展示了其主要的發展過程。
我們的回顧從20世紀50年代末60年代初的美國開始,因為正是在這個時期,絕大多數的現代營銷傳播概念和理論開始得到發展。美國作為少數幾個沒有遭到二戰破壞的國家,開始以主導性的全球消費和工業產品及服務供應商的身份出現。為了討論方便起見,我們將討論的焦點主要集中在消費產品上。
戰后時期,由于對幾乎所有消費品的需求量都非常之大,商業模式主要只表現為一種,即能盡快生產出產品,將之送入銷售渠道并告訴渴望的消費者及潛在用戶這些產品的存在。這種模式就是盡可能的使生產量達到其最高水平,就是產與銷。因為商品供不應求,所以它主要是由生產企業所主導。
這一時期也是當今營銷概念和方法得到發展并形成規范的時期。是邁卡錫(1960)4Ps營銷模式時代,即產品,價格,渠道(分銷),和促銷。它是被不斷增長的消費者需求所主導的大規模型模式,其競爭度小,也幾乎無價格方面的阻礙。廠商為王,產品是金。消費者要在幾乎任何情況下擠破頭去搶購幾乎任何價格的任何產品。
20世紀60年代初,美國制造工業巨人們的競爭對手又重新出現。德國,英國,法國,日本以及亞太五虎(德明,1982年P.19)迅速崛起。 他們生產產品的速度更快,質量更好且與美國產品相比價格更為低廉。于是,他們立刻采用了推動美國經濟發展的營銷方式。他們一邊接納了已有的運行的很好的概念和方式,一邊又將他們改進。他們使這些概念全球化。他們不滿足于本國市場,于是迅速地將產品出口到其他國家以滿足似乎永遠無法滿足的客戶和消費者需求。全球化盛行并且是成功的。
在20世紀60年代中后期,日本運用德明,朱蘭及其他人的概念和方法學改變了制造業規范。他們從"產品出廠,壞后維修"轉變為"創造有價格優勢的好產品,看著用戶選擇你的品牌"(德明,1982年)。而且這也確實發生了。首先從汽車開始,之后是消費電器,再之后是手表和照相機,日本人提高了質量水平,占領了一個又一個的市場。大多數的生產商不理解這種變化。他們繼續按照他們喜歡的方式來生產商品,并根據成本來定價,使用大眾市場和大眾傳媒程序通過傳統的渠道進行銷售,并且等到產品壞了以后才開始維修。
在20世紀70年代中后期,制造最終滿足了消費需求。不斷增長的生產能力超過了消費需求,即使是在迅速增長的亞太市場和歐洲市場甚至是北美市場也是這樣。我們已經過剩了,于是,大多數的企業做了當生產大大超出消費時所有企業都會做的事;他們降低價格和利潤。僅僅在幾年前還獲得高利潤的企業開始感到緊縮的壓力(托頓和布魯克,1994)。來自金融分析家和股票持有人要求滿足季度收入的壓力,生產商開始使用短期效應的促銷工具,如促銷,打折和向消費者進行專門直郵。在很多例子中,最直接的影響就是迅速提高了銷量,但是卻付出了犧牲經過多年才建立起來的寶貴的品牌公平性的代價。在這個過程中,他們為不同的競爭營銷傳播專家學派創建了基地,這些專家們為公司投資,管理關注當然還有事業進步而競爭。
在經歷了1987年美國股市大震蕩和用成本確保公司當務之急之后,有些(即使不是大多數,也確實存在)企業發現他們自己處于一個冗余的狀態。這就導致了更大的成本削減,這種削減引起了導致失業和裁員的縮減。確實,大多數的企業在20世紀80年代中期及90年代初期都進行了重組,縮減和其他管理方法以期望能解決利潤問題,雖然只取得了很有限的功效(瑪也卡扎克和王,1996年)。大多數情況下,在這個時代起支配作用的工具和技術主要集中在修補花費結構,而在增加收入方面卻沒有實質性進展。程序,如整體質量管理,主張公正地得到客戶的認可,以我們的觀點他們主要就是一些不被提供用于分配有限資源以防止未來經濟機會的操作。
為了適應先前的重組和削減成本,一些企業對他們的營銷傳播成果進行了零碎的改變,如向經濟單位分配資金,將做傳統大眾廣告的資金轉向更專業化的媒體和更有效的促銷工具。各種各樣的營銷新形式開始出現,如事件營銷和相關起因營銷,定制出版,關系營銷等等。到了20世紀80年代后期的時候,再看到高速運轉的消費品企業將70%或更多的營銷資源分配給促銷活動和其他"線下"活動時就不足為奇了(伯克衛茲,1992年)。當預算的主體都被用于傳統的大眾傳媒廣告時,早期的花費模式只經過10年左右的時間就被倒轉了。
之后,最巨大的變化發生了;20世紀80年代中期和90年代初期數字化得到飛速發展和展開。大多數的經濟實踐都由于受計算機的驅動轉向了無數的1和0。計算機化允許企業大幅度削減發展時間和費用。制造時間和花消得到減少。進入市場的時間被戲劇化的減少了。物流和分銷都取得了很大的進步。企業學會獲取,儲存和管理大量的信息,信息瞬間就被從一個地方轉到了另一個地方。制造過程和分銷系統發生了深刻的變化。營銷機構從為庫存而營銷轉向了為客戶需求營銷。整個制造體系的結構被根本地不可逆轉地改變了(伯克衛茲,1992年)。技術同時促進了服務性公司的發展,使他們迅速地找到了能為客戶做的事情,而這些事情是客戶自己不愿做的。通過擴展用于創建,執行和傳送營銷傳播程序,信息技術(IT)改變了整個市場和營銷傳播實踐。傳媒決策受到了由新技術主導的新傳媒機會和形式的沖擊,諸如高度個性化的直郵,互動性直銷展示和單機演示,選擇訂購期刊,有線電視和付費電視,當然還有因特網和萬維網。
數字技術也以其他方式沖擊著營銷傳播。它第一次使生產商能夠以一種前所未有的程度對個體客戶,消費者和潛在客戶的信息進行收集(王和杰克遜,1993年)。兩大趨勢使這種轉變成為可能。
(1) 在儲存能力飛速增長的同時,信息儲存所需費用卻迅速下降,從而就使以較為便宜的價格保存大量有關客戶及其行為的信息成為可能。
(2) 因為臺式電腦變得越來越友好,就使由IT部門專業人員控制的單片大型主機向可以被主管營銷,傳播和客戶服務的經理訪問的分布式信息網絡和單機數據庫轉變。
手中掌握著先進的信息工具,生產商們就有潛力去獲得比以往任何時候都多的客戶洞察力,將之運用到建立高度相關和定制的信息中去,并通過專門的媒體或者技術性高級工具傳輸這些信息。問題在于一些企業有科技能力,他們卻還死守著五六十年代的概念,方法和企業結構。按照我們的觀點,諸如復寫紙,幻燈片和速記以及其他過去的商業工具正處在被拋棄的邊緣。
我們的論點在于這些市場上的變化,客戶/消費者,技術,傳媒以及管理和儲存信息的能力這所有一切加在一起組成了大多數的生產商和營銷傳播者發現他們自己所處的過度狀態。企業面臨的激烈挑戰就是從產生了市場營銷和營銷傳播概念的五六十年代那個有秩序的,被清楚定義了的市場和營銷方法向洶涌激烈變化的21世紀市場過度。是IT產生了這種痛,而感受這種痛的是傳統的生產商和營銷傳播者。正是市場營銷和營銷傳播的這種過度才正在驅動對市場營銷和營銷傳播進行整合的需要。
為了解釋IT過度產生的沖擊和它是怎樣影響市場營銷和傳播公司的,我們快速回顧一下通向迫近的21世紀市場的營銷傳播的自然變化和進步。
市場營銷和營銷傳播的演變和革命
正如我們在開篇部分講到的那樣,雖然市場已經發生了深刻變化,但市場營銷和營銷傳播概念和方法卻改變甚少。在圖2中我們闡述了三個市場的情況,他們是IT轉變的結果。我們對每一個都依次進行了論述。
傳統市場
我們對傳統市場的看法如圖2中的左側圖形所示。這是在20世紀五六十年代由諸如寶潔, 雀巢,聯合利華,殼牌,菲利浦.莫瑞斯等市場營銷和傳播先驅以及其他致力于產品區分的大眾市場,大眾傳媒推動機構完善起來的(舒爾茲和沃爾特,1997)。利用如消費者研究,大眾分銷系統,大眾傳媒和其他類似IT手段,這些機構為他們不同類別的產品發展主導品牌,并且通常他們都可以為他們的產品占領很多市場分額。作為一個市場商人,假設你是第一個賣衣服清潔劑的企業, 對消費者有一個比較好的了解,可以滿足用戶之所想和所需,并且有充足的資金來支配銷售渠道和傳媒,你通常也可以主導消費者或客戶。而且,那就是我們在早期現代營銷和傳播中看到的:有闖勁且有技術的營銷企業,他們主導分銷渠道,傳媒和消費者,使用不易被模仿的產品或服務。
當前市場
20世紀70年代,市場開始隨著產品的增加擴展而變化(雖然他們經常缺乏區別于其競爭對手的特性),同時傳媒迅速分解,變得更加專業化。同一時期,銷售渠道中發生了大量合并。實力強大的批發商,商和零售商控制了較弱的競爭者,并把他們的業務向新地區和新市場擴展。零售這一傳統上很地方化的經濟形式變得區域化,國家化甚至國際化,使渠道進貨商在與制造商談判時遭到巨大的打擊(科斯特金斯和多易利,1989)。
同時,IT從制造商/市場商人向分銷渠道轉移。通用的商品條形碼(UPC),電腦,掃描儀和磁條銀行和信用卡都可以容易,迅速,且便宜的獲得消費者有關信息,如他們是誰,他們在哪里購物,他們都買了什么等等。在IT上的轉變使市場上的權力也由制造商和市場商人轉向了銷售渠道。銷售渠道可以掌握比他們的市場商人/供貨商更接近市場,更準確和更多的信息。今天,在絕大多數的消費者產品分類中,是零售商主導著消費者關系。諸如沃馬特,Tesco,家樂福及其他類似企業決定著從制造商那里進貨的條款和條件。這些龐大的,后勤完備的零售分銷系統過去曾經迅速合并,現在控制著制造商,通過定位和定價很大程度上影響著賣主怎樣花費營銷資金,同時也設法掌握住客戶和消費者。今天,絕大多數發達國家的市場被零售和分銷系統主導著,他們直接控制著消費者和終端用戶。我們是這樣看待當今的市場的。
21世紀市場
有一種新的模式出現,它就是21世紀市場。如圖2右側圖形所示。21世紀市場將是一個由消費者主導的市場,因為他們控制著IT。通過已經很發達的系統,如免費電話,國際通用的信用卡,晝夜送貨及其他類似服務,信息和技術現在正掌握在消費者手中,而且在未來只會不斷增加。今天,消費者可以獲得信息,辨別產品和服務以及隨時隨地非常方便的進行購物。21世紀市場是一個由消費者主導的商場。它是互動且不斷發展的。它是因特網和萬維網。它是電子商務而且它近在咫尺。它操作簡便且速度很快。它是由消費者掌握著的。
二十一世紀市場是由促進電子商務發展的IT帶來的互動性所主導的。買者與賣者既會各自發言又可以相互談話。市場不再由只提供他或她生產的東西的市場商人所驅使:它將由客戶需求,他們何時,在什么條件下需要以及他們希望通過什么銷售方式所推動。這很大程度上改變著當今市場營銷和營銷傳播的范例。如圖2(市場上的演變和革命)所示,很明顯傳統市場和當今市場都只是外向型的。 市場商人決定何時,給誰,以什么方式,通過什么傳媒手段以及供貨量水平來進入市場和與客戶及潛在客戶進行交流。市場商人推動著傳統和當今的市場。消費者將會推動21世紀市場向前發展。由消費者來決定什么是重要的,什么是價值以及什么樣的關系是需要和想要的。不幸的是,當前絕大多數的市場營銷和營銷傳播概念和方法都是為傳統市場和當今市場設計的。我們對互動市場缺乏經驗,知識或理解,并且對不同角色所應該起到的作用和所負的責任也不甚理解。然而,這些是必須被掌握的技術和我們肯定會面臨的挑戰。
對營銷傳播新方法的需求
在上一部分,我們討論了每一個企業都會面臨的新市場營銷和營銷傳播。我們從一個由市場商人主導的市場轉到由消費者主導的市場。是既推動這一改變又使傳播解決方案成為可能的IT發生了改變。圖3闡明了我們稱作營銷對角線的概念。它顯示了IT是怎樣使從市場商人到消費者這一對角線發生的。
正如所見的,IT以前是給予營銷企業市場權力并和他們在一起的。之后,他轉變為營銷渠道。最后,它將被掌握在消費者手中。有關這個營銷對角線有趣的一點不在于IT正在發生轉變。而在于我們可以辨別三個甚至更多專門的市場,每一個市場都對市場營銷和營銷傳播有不同的要求。
在這每一個市場中都對營銷整合有潛在的需要。然而,當一個企業沿著對角線轉變的時候,那些需要就迅速變得復雜起來。本片論文的前提是市場營銷和營銷傳播最后一定從傳統市場轉變到二十一世紀市場。在企業進行這一轉變的過程中,成功的公司會設法采用適用于營銷對角線每一階段的工具。當企業沿著營銷對角線向下移動的時候,他們會在他們的營銷傳播計劃中面臨各種各樣的挑戰。這些挑戰預示著我們將在下一部分中講到的整合營銷傳播的各個階段。概述起來如下:
(1) 傳統市場會在未來幾年中在一定范疇和一些國家內繼續存在。例如,醫藥商由于受到專利權的保護將會繼續在傳統市場內運作。現在享受對產品或銷售絕對壟斷或近乎壟斷的公司也屬于歷史范疇,這是不正常的而且不斷出現的競爭也會毀滅這種優勢。在傳統市場上,主要的銷售挑戰是發展引人注目的,協調的信息,并且以一種同等的,協同的方式傳送它們。隨著公司結構不斷成長并且迅速國際化,于是呈現出一個嚴重的企業挑戰。整合營銷傳播,以我們的經驗,首先是對企業借助不同的產品,部門和地區以取得更大的成績和保持持續發展這種實際需求的一種反應。很多公司今天依然使用著同樣的方法。
(2) 在可預見的時期內,目前的市場對許多企業來說將繼續是原來操作模式的戰場。沃馬特,Tesco和家樂福在我們的有生之年內消失的可能性很小。為了能夠有效的和強大的渠道經銷商合作,市場商人需要能夠建立動態的,革新的銷售程序,在區域銷售力量,市場營銷和營銷傳播之間建立更好的同盟,增強他們在終端購買者和渠道眼中的品牌價值。這就需要一個包括消費者,終端使用者,渠道客戶和企業員工在內的多層面,協同傳播方法。
(3) 很清楚,21世紀市場會和我們現在對市場的任何體驗都有區別。它將是不同的,獨特的。問題是在這個市場中取得成功的關鍵是什么?需要什么類型的市場營銷轉變?什么類型的傳播行為是最好的?去理解市場,從而得到一個可行的解決方案,回顧一下我們所相信的21世紀市場以及必須從事的關鍵方面是十分重要的。正如前面所論述的,消費者將會控制市場。但那并不意味著市場商人會在這場游戲中簡單的讓出。確實,對市場商人和傳播者來說,它意味著不同的作用,但這種作用會提高其價值和重要性。在21世紀市場上,我們承諾:傳統的,無理性的,被束縛發展的,由市場商人所主導的傳播將不會如過去一般取得的成功。因此,我們需要適用于21世紀的新的方法和概念。就是在這個動態的,互動而紛亂的市場中,IMC成為市場商人最關鍵和最成熟的工具。
現在,讓我們回顧一下IMC概念的發展。之后,描述一下我們在企業中觀察到的整合水平,看看他們是怎樣實踐這一概念的,以及沿著整合過程看看IMC是怎樣變化和適應這些企業需要的。這就能使我們對未來有個了解,并知道市場營銷及營銷傳播在21世紀市場上怎樣被適當的實踐。
IMC概念的演變
學院派和從業者就IMC討論了近10年的時間,也沒在IMC是什么或它給市場商人帶來哪些好處上得出一個公認的意見。
一、傳統市場營銷與電子商務時代的市場營銷的對比
(一)消費者行為,需求和愿望的新變化網絡環境下的電子商務拉近了人們之間的距離,擴大了商業的領域和人們選擇商品的范圍,而且給消費者在選擇商品的購買行為上帶來了重大的變化。
1、消費者從大眾中分離。傳統營銷理論中所指的消費者通常是一般大眾,即任何一個人都是潛在的消費者,都是營銷策略針對的對象。因而在傳統營銷理論中,企業的宣傳、廣告和營銷策略是針對所有人的。這種情況在電子商務中得到了根本改變。電子商務系統為消費者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息檢索機制。而消費者一旦有了需求,也會立即上網主動搜尋商品信息。于是,消費者從大眾中分離出來。在這種情況下,只有主動上網搜尋商品信息的人才是真正意義的消費者。
2、大范圍的選擇比較。由于網絡和電子商務系統巨大的信息處理能力為消費者在挑選商品時提供了空前規模的選擇余地。無論是個體消費者還是團體采購者,購物都可以“貨比多家”,再不會被各種價格游戲弄得暈頭轉向,也不會再受信息來源和地理環境限制,消費者會更聰明,更理智的考慮各種購買問題。
3、主動表達對商品的欲望。電子商務使消費者根據自己的需求主動在網上尋找適合的商品。如找不到,消費者可通過電子商務系統向廠商主動表達對某種產品的欲望。其結果是使得消費者不自覺地參與和影響到廠商的生產和經營過程。
4、告別處于兩難境地的廣告宣傳。在傳統的廣告宣傳策略中,所針對的對象是一般大眾,能真正成為消費者的公眾很少。于是廣告宣傳往往處于一個尷尬的兩難境地———對大多數人來說,廣告太多,太煩人;而對消費者來說,廣告介紹的內容又太少,太簡單。在電子商務的環境下,消費者可以在家通過互聯網看到商家銷售的所有商品的詳細性能、價格、外觀等資料,對廣告一目了然。
(二)營銷策略的變化企業的一切營銷活動都應圍繞企業的目標來進行,實現全程營銷。電子商務時代的市場營銷已從理論上離開了傳統營銷中占中心地位的4P’Sproduct,price,place,pro-motion)理論,而逐漸轉向4C’S(customer,cost,convenience,communication)理論,近年又提出了4R’S(relevancy,reactionrelationship,retribution)理論。4P’S到4C’S的發展主要講:第一,不再先急于制定產品策略,而以研究消費者的需求和欲望為中心。不再賣你所生產的產品,而是賣消費者想購買的產品。第二,把定價策略先放一邊,而研究消費者為滿足其需求所愿付出的成本。第三,忘掉渠道策略,著重考慮怎樣給消費者方便以購買商品。第四,拋開促銷策略,著重加強與消費者勾通和交流。4R營銷策略以關系營銷為核心,認為電子商務環境下的營銷是互動營銷即企業把顧客整合到整個營銷過程來并在整個營銷過程中不斷與顧客交流;認為電子商務環境下的營銷是反映營銷,即企業需要對顧客的定制化需求作出及時反映;認為電子商務環境下的營銷是關系營銷,即企業與顧客不斷交互,其營銷過程是個雙向鏈;認為電子商務環境下的營銷是回報營銷,即把顧客對企業產品或服務滿意作為對企業服務滿意的回報,顧客會再次光臨網站,如此重復,企業在網上的優勢或劣勢被擴大了。筆者認為,電子商務環境下的市場營銷策略組合應該是三者的融合。
(三)市場營銷觀念的變化首先,誠信觀念,中國傳統文化對誠信十分重視。誠信是儒家倫理思想的基石,也是電子商務條件下的市場營銷思想基礎。電子商務的虛擬實在性,客觀上要去企業誠實守信。在互聯網營銷中,企業如何做到讓顧客信任,光靠企業一廂情愿的形象塑造已經不夠了,客觀上要求企業講誠信、樹信譽。品牌信譽、網站(企業)信譽基于網上顧客的評價,以顧客的評判為標準。此外,互聯網上顧客需求信息是真是偽,歸根到底要靠企業誠信感化,企業講誠信,顧客需求信息的真實度就高,反之,企業不講誠信,顧客需求信息的真實度就低。其次,“一對一”營銷觀念。隨著互聯網和現代生產的發展以及顧客收入水平的提高,個性化消費將成為一種時尚。大眾市場營銷方式下的消費者只是商品生產經營信息的承受點和接受者,消費者的個人愛好和需求意愿很難或根本無法得到滿足。“一對一”市場營銷具有以下特征:個人消費者與個人情況可知的顧客;針對性的市場開發方式與針對性的生產;個人化分銷與個人化信息;雙向勾通與個性化的促銷活動等等。電子商務條件下,企業必須樹立“一對一”的市場營銷觀念,發揮互聯網優勢。再次,服務觀念。電子商務環境下,市場競爭從內容到方式都發生了質的變化。消費者要求改善消費結構和擴大服務性收費。企業再也不能單純依靠“硬性”有形產品來爭取顧客、占有市場,更重要的是要靠“軟性”服務開展競爭。最后,合作觀念。電子商務的交互性,確立了企業和消費者之間的合作伙伴關系。企業應同顧客在平等的基礎上,建立互利互惠的合作伙伴關系,企業通過合作伙伴關系的建立、維持和發展,進一步拓展企業市場營銷。
(四)電子商務的發展改變了傳統的市場營銷方式傳統市場營銷注重分銷,過去由于產銷之間的差異和矛盾存在,而使中間商得以發揮作用。而電子商務環境下,隨著溝通的發達,信息的共享,使得中間商的作用不斷弱化,而直接渠道有了它存在的信息基礎,因而使直接渠道得以發展。網絡營銷是信息化營銷的重要體現,以網絡互聯為特征的互聯網,打破了傳統時空概念的廣域互聯渠道,使信息存貯、傳遞、使用成本大幅度下降,為商業銷售體系提供了全新的產品和服務再分配系統。這種系統使制造商、零售商和消費者之間可以克服時空界限實現充分的互動交流。
二、打造電子商務時代的營銷優勢營銷的目的就是創造企業的競爭優勢
在新的環境下,企業必須開展網絡營銷,創造競爭優勢。
(一)進行營銷觀念的變革電子商務時代的市場營銷是一個以信息技術服務為支撐的全球營銷活動的動態過程。它不僅僅只通過網絡進行商品和勞務買賣活動,還涉及到傳統市場的方方面面。從這個角度講,電子商務時代的市場營銷是一種虛擬環境中經營者和消費者完全或不完全無接觸的交易方式。電子商務時代的市場營銷應該是以傳統營銷方式為基礎,有機的將傳統營銷模式與互聯網結合起來,以互聯網為載體來進行企業的市場營銷活動。而且要建立整體戰略的營銷觀念,雙向溝通的營銷觀念,創造需求的營銷觀念等。超級秘書網
(二)建立信息優勢信息優勢是企業在當今市場競爭中生存和立足之本。企業可以建立自己的網頁,在網上發送新產品、新特性、折扣和聯系人信息;提供免費產品和服務,許多計算機軟件公司通過軟件免費升級來吸引顧客,使顧客能進入服務信息、技術指南和疑難解答的電子場所;建立愛好者俱樂部等。這樣通過科學管理,將信息優勢轉化為營銷優勢,就可擴大企業的競爭優勢,不斷發展企業。
(三)調整營銷組合策略產品策略、定價策略、渠道策略和促銷策略是現代營銷的四大基本手段。電子商務環境下,企業要加快產品創新,采取無中間商的產銷合一型渠道模式,定價要力求具有更高的科學性和靈活性,促銷上要加強網絡化優勢。對于整合營銷,并不是用4C代替4P,而是4C前提下的4P決策,同時融合4R營銷策略。電子商務環境下的市場營銷策略組合既有別于以產品為中心的4P組合,又不同于以顧客為中心的4C組合,而以關系營銷為導向的4R組合也逐漸滲透到策略組合中。總之,電子商務時代的市場營銷已發生了巨大的變化,有志于長期駕馭市場的企業應該做好準備,打造自己在新環境下的營銷優勢。
[參考文獻]
[1]陳鳳菊,曹希耀.經濟全球化與市場營銷[J].經濟師,2000,(12):32-33.
[2]周宏,黎志成.電子商務下的分銷特點及其對策研究[J].網絡時代,2002,(9):165-166.
[3]林立羽,呂慶華.電子商務條件下的市場營銷理念變革[J].商業研究,2000,(3):45-47.
1市場營銷學項目教學的優勢分析
項目教學法是當今國際教育界十分盛行的一種教學法,尤其在工商管理碩士教育中用得更為廣泛。所謂項目教學法(projectlearning)是指師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行的教學活動。項目教學法的關鍵,是設計和制定一個項目的工作任務。其指導思想是將一個相對獨立的任務項目交予學生獨立完成,從信息的收集、方案的設計與實施,到完成后的評價,都由學生具體負責。通過把理論知識與實踐教學融合在項目工程中,學生對學習過程的參與程度比較深入,學習的主動性增強,通過做中學、學中做的方式強化了學生的專業知識和應用能力。市場營銷作為一門實踐性和社會性極強的綜合性應用學科,在教學過程中,設計以實踐為導向的教學方法,將項目教學引進到市場營銷課程的教學中,對于培養專業興趣,全面提高綜合素質大有裨益。與傳統的市場營銷教學模式相比,項目教學法具有以下相對優勢:
1.1教學形式上發揮教師主導性
傳統的市場營銷教學中,教師在教學中處于主體地位,采用硬性灌輸式教學方式,客觀上限制了學生潛能的充分發揮。而項目教學法運用“項目引領、任務驅動”的教學方式,強調學生的主體地位,教師作為指導者和引導者。
1.2學習內容上強調綜合性
傳統的市場營銷教學模式注重的是理論的講授,偶爾結合案例或實驗學習,而項目教學法不但重視知識的傳授,而且更重視知識的應用,提升學生的綜合素質。
1.3學習方式上的自主性
市場營銷項目教學改變了傳統教學中學生被動學習的方式,強調學生在教學中的主觀能動作用,使學生在完成項目的過程中,主動學習,積極思考,激勵學生掌握新的知識和技能。
1.4參與程度上的深入性
市場營銷項目教學法中,學生的參與程度大大地提高,信息傳遞是雙向的。由于項目來源于企業實際經營活動,學生要圍繞真實的項目工程,深入企業實際,學習更加具有針對性和實用性。
1.5評價手段上的多樣性
在傳統的市場營銷教學中,以分數作為主要的評價手段,這是一種外在的激勵手段。項目教學法的評價不僅考核項目的成果,更注重學生在項目全過程中能力發展的評價,激勵的手段完全是內在的。
2市場營銷項目教學中存在的問題
盡管市場營銷項目教學法有許多的優點,但也有其特定功能及運用范圍的限制。教師應結合教學對象、教學條件、教學環境的不同等,進行科學的運用,在充分發揮項目教學法的正面作用的同時,還應注意存在的問題。1項目聯系困難
項目教學的關鍵在于設計和制定一個項目任務,而受到現實條件的限制,企業的項目很難聯系,從而影響了市場營銷項目教學的普及和應用。即使聯系到了項目,由于項目本身的參與程度低或接觸面的局限性,很難接觸到大的綜合性的項目或新項目,必然會影響到學生應用創新能力的有效發揮。同時,如果項目選擇不當,可能會讓學生收獲甚少,陷入到繁鎖的日常工作中。2師生重視項目的完成,忽略了基礎知識的掌握
在市場營銷項目教學中,學生在一個孤立的、特殊的情景中進行項目小組學習,依靠參與實踐,才能摸索出經驗和規律,所得到的知識和經驗是零碎的、具體的,與傳統的課堂講授相比,時間長,效率較低,難以提供系統的知識和理論。同時,鑒于市場營銷項目教學的考核評價要求,教師必然要壓縮課堂授課時間,可能影響學生的基本理論學習。3強調了學生的主體性,忽略了教師的職責
項目教學法是一種以學生為主體的開放式教學模式,學生是項目活動的主角,但并不是要求學生完全放任自流,自主學習。由于教師不能準確進行學生和自身的角色定位,導致職責不明,準備不充分,從而出現不適應的問題。由于學生在市場營銷項目教學中出現的問題往往是一些隨機的突發性問題,教師如果沒有全方位的知識儲備和較強的實踐經驗很難能夠給予學生及時的指導。4學生分組存在的問題
市場營銷項目教學主要依靠項目小組工作,學生分組是一個容易被忽視的環節。項目小組分工不明確,可能導致學生出現依賴思想,影響項目任務的有效實施。而小組成員過多,容易導致意見不一,各自為政,不利于同學之間的協調配合。因此,分組的原則、組員的搭配、成員的數量、工作的分工等等都直接影響項目教學的效果。5考核評價存在的問題
項目教學的評價方法雖然有利于激發學生的學習積極性,但是市場營銷項目教學法往往對每個小組成績的考評沒有標準答案,教師對項目成果和學生表現的評價帶有一定的主觀色彩,甚至有失公平。例如,在小組自評的過程中,有的同學礙于人情給了表現不佳的小組成員高分,導致其他成員不滿等。
3市場營銷項目教學實施策略1選擇合適的項目
項目教學法強調以項目為中心,圍繞達成項目的完成來組織教學過程,因此,精心準備和策劃設計恰當的項目,是實施項目教學成功的關鍵。項目選擇的好壞關系到是否能激發學生學習的主動性和積極性,是否有利于學生綜合能力的培養。因此,在選擇項目時,要綜合各方面的因素,結合教學目標、教學內容、教學對象、教學環境等不同,項目任務的選擇也應不盡相同。項目的選擇可以遵循以下原則:1.1實踐性
項目應來源于現實的營銷活動中,切合生活或工作實際,使學生置身于真實的情景中,運用所學的營銷理論知識解決實際問題。
3.1.2可操作性
項目的選擇要以教學目標為基礎,結合教學大綱的要求,將市場營銷學的知識點融合到各個項目中去,使學生通過完成項目,理論與實踐有機結合,同時具備相應的基本技能。1.3自主性
項目的選擇應充分考慮學生的實際水平,同時要結合學生的興趣,有一定的難度,使學生深入項目,積極探索,主動學習,提升學生的創造能力。1.4可評價性
項目型教學的評價應具有多樣性,注重學生綜合素質的全方面考核,評價內容包括學生參與活動各環節的表現以及項目完成質量。2項目準備充分,時間安排合理
在實施項目教學之前,教師應制定一個完整有序的計劃,以保證項目教學的順利開展。在確定項目任務的基礎上,教師和學生應精心進行課前準備工作。一方面,要求教師要對所選項目的背景狀況和相關情況有所了解,掌握相關的知識及案例;另一方面,要求學生提前閱讀相關教材,并廣泛搜集相關資料,為項目教學的開展做好前期準備。
同時,為了方便學生對市場營銷學知識的系統學習,結合市場營銷學課程的框架體系,教師應開發市場營銷不同環節的課程項目。由于每個課程項目的教學目標和教學內容的要求不同,項目的任務量必然不盡相同,每個項目的難度也有所不同,所以每個項目的時間安排也應科學合理,不能平均分配。在項目進行過程中,教師應適時安排一定的集中交流學習時間,及時補充學生所需的理論知識,同時,通過團隊學習和相互交流,及時解決問題,提高項目教學的效果。3項目分組的科學有效
教師要根據項目的具體特點來確立項目是由學生獨立完成,還是分組合作來完成。對單純針對某一新知識的項目,可由學生個人完成;對綜合性較強的項目,則要分組合作完成。教師首先要熟悉全班學生的基本情況,分組時可以采用學生自由組合,也可以由教師進行分組。人員的挑選上,應根據項目需要和人員的特長來組建,一般每組成員數量在3~5人,最多不超過8人。實施項目任務前由各組制定工作的步驟和程序,便于管理和控制項目實施的進度。
教師在進行分組時,要注意考慮好、中、差的學生搭配,按照學生的特質進行分組,使學生能夠分工協作,集思廣益,優勢互補。同時,教師可以根據每個小組不同的情況分配不同的項目任務,小組分工時要求將各項內容分解到各活動小組的每個成員,明確分工,以利于培養學生小組協作和團隊精神,使所有的學生都能有所收獲。4明確教師職責,提高教師的綜合素質
近兩年,國內部分高校在不同的教學領域中引進虛擬公司,對這種教學方法進行了積極的嘗試,并且取得了可惜的成績,積累了一定的經驗。本文旨在對這種虛擬公司能否在市場營銷教學領域進行應用做一些思考。
二、虛擬公司參與市場營銷教學的必要性
對于虛擬公司在市場營銷教學的必要性,可以從如下的兩個方面考慮:
1.市場營銷專業本身的要求
絕大多數的高校對市場營銷專業學生所要求的必備的能力包括:(1)基本能力。學生應具備較強的語言、文字表達能力,能準確把握日常人際交往中的交談技巧,規范地書寫各種專業文本;有較強的計算機及英語綜合運用能力;有較強的社交、公關能力,能溝通和協調用戶、中間商、政府部門、新聞媒介等各方面的關系;有較強的合作能力,善于接納和尊重他人,人際關系和諧。(2)業務能力。市場營銷專業學生首先要具備市場調查、預測與分析、市場營銷策劃、銷售管理、公關關系、商務洽談、客戶管理等市場營銷專業能力;同時要充分了解企業生產經營所涉及的各種專業知識,特別是對企業產品的技術性能、結構特點以及生產過程要非常熟悉,因此,市場營銷專業學生還要了解生產制造和商品流通方面的知識。(3)創新能力。市場營銷的使命就是不斷發現市場機會,不斷創造自己的市場,因此,它要求市場營銷專業學生具備較強的創新能力。創新能力不僅表現為對知識的攝取、改組和運用,更表現為追求創新的意識,一種發現問題、積極探求的心里取向、一種對新思想、新技術、新市場機會的敏銳性,一種積極改變自己并改變環境的應變能力。
2.現有的市場營銷教學模式的局限性使然
現在大多數高校市場營銷專業的教學,傳統的教學方法還占有很大的比例,教師講得頭頭是道,一板一眼地講理論,講概念,講得很系統,很清楚,但學生能否聽明白,能記住多少,有沒有完全消化、吸收,有沒有轉化為學生自身的專業技能,在以后的實際工作中能否正確地運用所學知識,往往考慮得比較少。這種在教室里做“市場”,在黑板上搞“營銷”的教學方法必須改變。
三、虛擬公司在市場營銷教學中的應用方法
受王延青,焦大光,蘇醒,趙雁平幾位教師的一個關于軟件工程教育的生存游戲模型的啟發,本論文也提出一個市場營銷專業的虛擬公司教學模型。這個模型由四種角色組成,它們是虛擬公司、門戶公司(一個真實的公司)、學院或教研室和校外的真實公司。(其結構如圖1)
1.角色設置與功能:(1)學院或教研室的角色:學院的管理層應該制定一個支持政策,作為實施整個模型的堅實的政策基礎。(2)門戶公司的角色:應該建立一個真正的公司,充當所有虛擬公司對外門戶的角色。虛擬公司和外界真實公司之間便可以通過門戶公司進行商務往來。這個真實公司的成員由老師及全職工作人員組成。門戶公司的職能:一是解決虛擬公司無法有效解決的諸如財務、合同等法人方面的問題。二是為虛擬公司提供一些業務活動,比如以專業營銷研究公司向企業接市場調研的訂單,然后向虛擬公司發標,虛擬公司競標獲得業務。三是為虛擬公司進行業務上的引導,提供業務信息,給與虛擬公司力所能及的支持。(3)虛擬公司的角色:所有市場營銷專業學生都被要求加入到虛擬公司中,這些虛擬公司作為門戶公司的子公司。每個學生都有權利去加入任何一個公司,當然以那個公司愿意接受他(或她)為前提。每個虛擬公司的規模沒有限制,這完全取決于該虛擬公司管理層的戰略決策。在學院和門戶公司的保護下,這些虛擬公司可以作為門戶公司領導的戰略聯盟中的成員而逐漸成長起來。(4)環境.在這個模型中,外界真實的公司和市場構成門戶公司和虛擬公司運作的外界環境。2.貨幣的使用
一個成功的公司應該有一個健全的財務系統,虛擬公司也應如此。為了對每個虛擬公司的運行狀況進行評價,就應該建立一個完善的財務系統。這項任務應該由門戶公司來完成。門戶公司負責管理可以在整個模型中流通的貨幣。
貨幣一是用于門戶公司和外界進行溝通,而是用于向虛擬公司支付虛擬公司完成項目后的所得,由學院或者門戶公司管理者負責。
當然,為了保證門戶公司的財務安全,虛擬公司自己沒有資格跟外界公司簽訂協議,但是可以尋找業務,最后由門戶公司把關決定是否交易。
3.虛擬公司運作周期
公司構建:由學生以小組形式申請,分工由學生自己完成,在門戶公司備案。同時獲得門戶公司的認可,有資格參與門戶公司的競標和其他業務活動。公司解散:一種情況是學生自愿解散。但是學生會失去這個學習和被評估的機會,后果由學院政策決定。第二種情況是學生需要重新組合,先解散原來的,在構建新的。以前的業績按照一定比例在虛擬公司成員之間分配。第三種情況是學生畢業,申請解散。
由于虛擬公司的最差結果是沒有業務,但是由于沒有支出,虛擬公司仍然可以存在。
4.對模型參與者(主要是學生)的評價
檢查或評估一個虛擬公司運行狀況的好壞,該公司擁有資本(貨幣)的數量可以作為一個主要參考。除此之外,當前員工人數、近期發展計劃、所研發產品的競爭力都應該作為參考。在這些參考標準的基礎上,學院甚至可以為這些虛擬公司排序,從而一些運行狀況良好的公司可以獲得一定的資金支持,而其他一些公司由于糟糕的管理而不得不面臨整改。
四、總結
本論文所討論的虛擬公司在市場營銷專業教育中,特別是在學生實踐能力培養方面是一個新的設想。總之,這個方式對于培養面向市場營銷的專業人才,算是一種新的方法。
【摘要】虛擬公司是人為創造的經濟活動仿真模擬環境。把它作為市場營銷專業的實踐教學場所和組織形式,不僅是市場營銷專業本身教學的需要,也很好的克服了傳統市場營銷教學的弊端,以一種體驗式的教學方式,讓學生在學習過程中就能體驗到現實中市場營銷的氛圍,并通過自己的經營,大大提高對市場的敏感性。本文還提出了在市場營銷教學中,引進虛擬公司參與的一個可以運作的模式,以供參考。
【關鍵詞】虛擬公司市場營銷教學應用方法
2我國旅游市場營銷的發展特點
2.1旅游營銷理念的變革
隨著市場營銷從早期的生產觀念階段發展到今天的社會營銷觀念階段,人們比以往任何一個時期都更加注重環境、資源與人口的協調發展,旅游業的經濟效益也與全社會、全人類的利益緊密聯系在一起。現代旅游營銷理念緊扣可持續發展這一主題,綠色營銷觀念、生態環境觀念、品牌服務觀念已經開始成為現代旅游市場營銷的重要理念。
2.2營銷職能的演變
旅游營銷的產品策略、促銷策略、價格策略和渠道策略就與傳統市場營銷有著本質的不同,它更強調旅游營銷的管理與協調,特別是旅游文化服務理念的管理與協調、旅游資源的管理與協調、游客及旅游從業人員的管理與協調。
2.3營銷組合策略及營銷模式的延伸
隨著市場需求的個性化趨勢越來越明顯的,傳統4Ps策略已滯后于旅游營銷功能及理念的演變,因此美國著名市場學家菲利浦·科特勒于1984年提出的“大市場營銷”理論對旅游企業市場營銷的指導意義得以逐漸體現。大市場營銷理論認為營銷人員要去影響企業所處的營銷環境,而不應單純地順從和適應環境。營銷組合還應融入權力與公共關系兩大要素,特別是將公共關系的手法運用到營銷組合中,運用以整合營銷和關系營銷為基礎的新的營銷傳播模式,進而建立良好的客戶關系紐帶、培養旅游品牌已經逐漸成為世界旅游市場營銷發展的一個重要趨勢。
3我國旅游市場營銷現狀分析及存在問題
3.1旅游產品深度開發不夠
目前,國內大多數旅游產品老化、單一,缺乏較強的吸引力,主要表現在以下方面:一是產品結構不合理。現代旅游產品包括觀光旅游、度假旅游和特種旅游三大產品結構。國內旅游業迄今為止還是以觀光旅游為主,可是在激烈的旅游市場競爭中,只靠一條腿是站不住的。二是旅游產品質量存在問題。旅游產品質量可分為普品、精品、特品和絕品四大類,國內的旅游產品可以說是普品比較多,特品、絕品有一些,而精品更少一些。三是產品的升級換代速度慢。總的來說,國內旅游產品,創新不夠,多年一貫制沒有新鮮感。四是旅游產品的參與性不強,給游客帶來的體驗比較少。五是旅游產品開發無序,喜歡盲目從眾跟風,一哄而上,投入產出水平低下。
3.2旅游信息傳遞渠道不健全
受制于地區經濟發展水平及居民消費收入等因素的制約,在我國還有絕大部分地區的旅游消費者難以得到具體的旅游綜合資訊服務和市場預測性信息,特別是與目的地旅游相關的交通、飲食住宿、旅游客流等信息的傳遞速度滯后,使旅游客流的區域不平衡性加大,加劇了旅游特別是節假日旅游無序性的產生,并間接影響到熱點線路的服務水平與服務質量。
3.3信息傳遞科技含量低,營銷手段落后
網絡技術具有高效、快捷、信息量大的特點,歐美許多大旅游企業在八、九十年代就廣泛將網絡技術用于市場營銷。但到目前,我國大多數旅行社還是利用電話、傳真進行日常工作。手段上的落后影響了高質量的旅游營銷策略,會制約旅游業的規范化、智能化、信息化和全球一體化的發展趨勢。這與日益發展的各國旅游業相距甚遠,加大了我國旅游市場營銷與世界各國旅游市場營銷的差距。
4加強旅游市場營銷的幾點建議
4.1完善旅游營銷戰略計劃,樹立良好的旅游形象
未來旅游市場的競爭實質上是理念、文化及品牌的競爭、是忠誠顧客的競爭,在旅游營銷中必須制定相應的長期戰略計劃,處理好市場短期效益與長遠發
展的關系,確立顧客服務的理念體系并將其視為確立競爭優勢的核心理念。在此基礎上完善和改進營銷組合,徹底改變現有的粗放的營銷模式,將綠色營銷、
關系營銷、整合營銷及知識營銷的理念和方法融入到現有的旅游營銷體制中,將這一理念加以有組織的系統化,使之滲透到所有員工意識領域并成為所有員工的基本行為準則以樹立良好的旅游品牌形象。
4.2組建高素質的旅游營銷隊伍
旅游企業要重視旅游營銷隊伍的建設,把提高營銷隊伍的素質作為企業員工建設的主要工作,選擇責任心強,文化水平高、熱愛旅游事業有開拓精神的人作為營銷人員。企業要完善用人機制,把好錄用關,提高員工隊伍的知識結構水平,提高營銷隊伍的素質層次;造和諧的企業文化和員工工作環境,把人才的流失速度控制在一個相對合理的水平。
4.3發展旅游網絡營銷
摘要基于學生職業能力培養目標在市場營銷教學模式改革的意義,本文將會對市場營銷教學模式進行創新研究,使得能夠在加強培養學生職業能力的力度時,達到學生市場發展適應程度的增強,以此來實現對市場營銷專業學生綜合能力的培養。
關鍵詞職業能力市場營銷目標培養
中圖分類號:G642文獻標識碼:A
教育是對各領域人才進行培養的一大重要工程。在現如今這個迅速發展的時代,消費者的需求也在不斷的變化,而在這樣的變化當中,最需要的就是綜合素質較強的營銷人才。基于此,各個高校在對市場營銷專業學生進行培養時,就要以現代經濟環境為依據,以市場營銷專業的實踐性和應用性等特點為前提,對市場營銷專業教學模式進行創新,使得課堂教學能夠在與市場需求的變革相適應的情況下,實現市場營銷專業學生對市場發展了解程度的加強,從而達到學生專業知識和職業技能的高效提升。
1基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學模式改革的意義
市場營銷專業實際上是外來專業,其在我國高等教育學科專業領域的時間并不如其他專業時間那樣長,以致在實際的市場營銷專業學科體系建構中存在著較多的問題。而隨著我國市場經濟和貿易的不斷發展,我國對市場營銷專業人才的需求和要求也在不斷的提高。因而在這樣的情況下,就需要高校市場營銷專業教師能夠以學生的職業能力為培養目標,科學合理的改革其教學模式,使得能夠在將專業人才的培養效益進行提高的情況下,對市場需求進行相應的滿足,從而在實現教育在社會功能方面作用的發揮時,達到市場營銷專業人才可持續發展的目的。當然,要想保證市場營銷專業人才的可持續發展,就需要對學生的持續學習能力提供相關保障。基于此,市場營銷專業教師在培養學生時,就要對營銷人才在市場動態的分析和掌握方面給予重視,并在教學過程中,有意識的培養學生的相關經驗和市場分析能力。使得能夠在實現可持續職業發展能力營銷人才這一培養目標時,達到營銷人才對市場發展的有效適應
2基于學生職業能力培養目標的市場營銷教學策略
2.1在市場營銷教學中進行體驗式教學
體驗式教學是一種讓學生以自我為中心,對自己所需的專業知識進行主動學習,并對學生在學習中所進行的體驗給予重視的教學方式。這種教學方式可以讓學生模擬出市場的真實情景,并在以不同情景的模擬為依據的情況下,設定出相應的任務角色,使得能夠在由學生進行角色扮演時,實現學生對營銷活動中存在的問題的有效處理。如此就不僅可以將真實的市場環境為學生模擬出來,還能夠幫助學生在體驗過程中,理論知識運用能力的提高,從而在加強學生對營銷知識技能的掌握時,實現對學生職業能力的培養。
2.2在實際教學中改進現代化教學手段
隨著現如今互聯網時代的到來,各種課程教學也已經實現了線上和線下的結合。在這種結合當中,市場營銷專業的教學也應用進了多種的現代化教學技術,像ERP的沙盤模擬、MOOC平臺的優質教學視頻、理財電子對抗實訓室的運用以及營銷類電子軟件的教學應用等等,這些都是現代互聯網技術的教學手段。在這樣的教學手段當中,市場營銷專業的實踐性特點和作用就被充分的發揮了出來,其不僅能夠對專業課程中教學案例的選取起著決定性作用,還能夠在互聯網技術和教學課堂中實現對各種最新信息的有效傳遞。基于此,就需要市場營銷專業教師能夠通過對市場營銷現代化教學手段的改進,加強對學生專業知識技能的講解,從而能夠在提高學生專業知識的掌握能力時,實現市場營銷專業教學效率以及學生相關職業能力的提升。
2.3在課堂教學中促進教學案例的更新
在市場營銷教學當中,教師應該將學生掌握的理論知識向相關技能進行轉變,而在這樣的轉變過程中,需要教師進行相應的案例教學。在市場營銷教學中,案例教學就是不可缺少的課堂實踐環節,這個環節可以實現對學生理論知識運用能力和分析能力的培養。基于此,教師在選擇案例時,應當將具備新穎性和實用性的案例選取出來,這樣就可以激發學生對案例學習的興趣。如果說教師在對案例進行選取時,選擇的是最近發生的案例,那么學生在對其進行體驗和感受的同時就會增加自己當事人的代入感,進而也就可以實現案例分析教學情境性的增強。同時,教師在選擇了案例之后,還要對案例的分析和講解給予充足的重視。在講解案例時,教師應該引導每一位學生進行積極發言,并對學生不同的思考角度給予鼓勵,使得能夠在拓展學生思維方式和思維空間的同時,促進學生思維能力的提高。而當學生分析完成之后,教師就需要對學生進行啟發和分析,并對自身觀點的相關信息進行整理,然后在總結歸納對案例分析的講解時,促進學生對理論知識和實踐技能的有效結合。通過這樣一系列的方式,就能夠在培養學生思維能力的情況下,實現學生的可持續發展,從而達到學生綜合能力的提升。
3結語
總之,高校的市場營銷專業教師在對學生進行教學時,需要將對學生職業能力的培養作為教學目標,然后在以市場發展需求為基礎的情況下,培養學生的市場適應能力。如此方能在提高學生職業能力的同時,實現學生在市場營銷方面的可持續發展。
市場營銷畢業論文范文模板(二):大數據環境下的市場營銷方式改革發展新方向論文
【摘要】隨著互聯網技術的高速發展,人們越來越關注市場的變化,大數據逐漸滲透到各行各業,為企業的發展注入了新的活力,管理人員也應及時關注市場的變化,收集數據、分析數據,并且為企業找準未來的發展方向,盡可能避免發展過程中可能會遇到的風險,從而促進創新性發展。
【關鍵詞】大數據市場營銷改革發展
前言
近年來,大數據發展勢頭迅猛,市場營銷方式也發生了極大變革,通過大數據分析各行各業的變化,為企業發展精確定位客戶群,從而有效的提升企業的經濟效益,大數據在市場營銷中的作用也將持續擴大,利用有價值的信息做出科學的決策,推動企業的發展。
1.大數據的特點和價值
大數據在市場營銷方式改革中發揮著重大作用,有效的推動企業經濟的發展。大數據具有信息量大,數據信息全面等特點,并且能夠減少極端數據對企業的影響,確保所得到的信息的高效準確,同時采取計算機記錄信息的方式,能夠有效的避免人工收集信息的麻煩,提升數據的準確性,分析市場需求、了解市場的情況,及時預測市場的發展趨勢,從而為企業市場營銷方式的變革提供了借鑒,對于市場營銷的定位更加準確和高效,有力的促進了經濟的增長。
2.大數據時代市場營銷面臨的挑戰
2.1數據的真實性難以保障。大數據背景下,信息的數量和種類眾多,并且難以區分真實性,企業想要獲得準確真實的信息更是比較困難,大數據雖然具有海量收集數據的特點,但也無法通過分析抽樣數據的方式,得到當前環境下的預測信息,從而導致未能對客戶進行更加詳細準確的定位,制定的營銷方式不科學,增加了經營風險。[1]
2.2成本增加。大數據系統本身的成本就比較高,并且企業還要招聘專業的人員來負責這一領域,增加了人力成本,引入各類專業技術,對數據進行分析和管理,才能夠保持大數據系統的運營,因此增加了企業的成本支出。
2.3數據的安全性降低。在信息時代,大數據信息的傳輸主要依靠互聯網,因此數據的安全性得不到根本的保障,很多企業也因為缺乏足夠的經驗而使自身的發展受到威脅,同時計算機設備與信息技術在發展的過程中很容易遭受黑客襲擊,造成重要信息泄露,影響了市場營銷數據信息的安全性,不利于市場營銷數據的分析。
3.大數據對市場營銷方式變革的影響
3.1產品策略。我國目前經濟發展較為穩定,人們的經濟水平提升,對于產品的質量也有了更高的要求,并且逐漸向產品創新靠攏,個性化的產品與服務已經成為了經濟發展的重要部分,市場影響的方式也發生了變革,通過大數據來開展個性化的營銷,掌握消費者的購物習慣和消費喜愛,了解目前市場消費的趨勢,從而幫助商品營銷者更好地規劃營銷計劃,最終制定出順應市場發展的產品策略,促進產品的銷售和經濟的增長。[2]
3.2渠道策略。隨著網絡的普及,市場營銷的方式也逐漸發生了變化,從過去的線下營銷為主轉變為線上營銷為主,通過使用大數據來分析消費者線上的消費習慣和購買力,了解消費者的潛在需求,從而幫助市場營銷人員制定出專業化的營銷策略,不斷擴展營銷渠道,對于線上的產品進行詳細的分析,準確定位,從而幫助企業制定出更加優質的線上營銷管理模式,在大數據時代下,明確自身的發展定位,從而有針對性的投放廣告,實現產品的廣泛營銷,增加曝光度,也提高產品的變現能力,為企業的穩定發展奠定基礎。[3]
4.大數據時代下市場營銷新思路
4.1挖掘潛在客戶。利用大數據挖掘出潛在的客戶,幫助企業在激烈的市場競爭力占有一席之地,因此,除了提供良好的服務之外,潛在客戶的挖掘也是十分重要的。企業應利用好大數據這一手段,挖掘潛在的客戶群體,拓寬自身的市場,從而增加企業利潤;[4]還應利用大數據對各種媒體、軟件進行分析,與擁有穩定用戶的APP建立合作,為企業做營銷,也可以自主篩選潛在的客戶,為客戶推送與其相關的內容,從而使企業的發展更加迅速有力。
4.2開展精準營銷。近年來,市場競爭日趨激烈,如果沒有穩定的客戶群體或者是自身過硬的軟實力,都會快速被市場所淘汰,因此,企業必須了解客戶的喜好與需求,這樣才能將自己合適的產品推廣給客戶,同時還應為客戶建立消費檔案,對于不同年齡層和不同職業的客戶做出詳細的規劃,使用大數據,將大量的客戶信息進行精準的分析,對客戶進行科學、合理的定位,從而有助于為客戶提供更加專業化的服務,實現精準營銷;[5]通過大數據分析客戶所瀏覽的網頁,所購買商品的數量和種類,從而精準掌握客戶的消費習慣與消費偏好,也幫助設計者設計出客戶更加樂意購買的產品,有助于個性化定制服務的開展,從而贏得客戶信任,提升客戶滿意度,使精準營銷的作用得到充分的發揮。
引言:
由于社交網絡、云存儲在各領域的應用,以數量多,種類全,時效性強的非結構化數據屢屢出現在人們的視野中,逐漸讓人們認識到數據的重要性,市場變化及時調整,內容缺乏先進性。如教材中關于營銷理論的部分,僅僅是對以往營銷理論的復述,未能添加新時期我國市場上新興的綠色營銷、網絡營銷等相關理論知識。新時期下,社會對市場營銷人才提出了更高的要求,人才要充分了解新時期的市場新變化、新特點,并在工作中實現市場營銷理論的靈活運用,才能適應時展需求。而教學內容先進性的缺乏,不僅大大降低了教學質量,也影響了學生日后工作中市場營銷知識的應用效果。
一、大數據時代概念
“數據”是指加載或記錄信息按一定的規則排列組合的物理符號,可以是數字、文字、圖像,也可以是計算機的代碼。接受信息的數據接收,只有通過對數據的解釋來獲取背景信息,“大數據”是指數據量巨大,無法通過大多數的檢測工具,在適當的領域內收集、統計、運算和統計作為公司決策的依據。“大數據”使用傳統的數據庫軟件工具在一定時間內收集、存儲、管理和分析數據的收集。
“大數據”本身不是一種新技術,不是一種新產品,而是一種現象出現的時代。IBM在美國,大數據3V特征,即物種(品種),快(速度)、容量(體積)。國際咨詢機構IDC的數據,滿足“4V”:品種(品種)、速度(流量)、體積(容量)、價值(價值)指數數據稱為大數據。這些特性使得大數據與傳統的數據概念不同。不同的數據概念和“海量數據”。它不僅用來描述大量的數據,進一步指出,數據的復雜形式,數據的快速時間特性和數據分析和處理的特殊處理,最后我們得到了信息價值。
二、大數據背景下市場營銷學教學面臨的挑戰
1.、企業的戰略規劃將減少
對于市場營銷來說,企業要制定長期的、具有戰略性的規劃方案,這將是一個社會管理過程。在大數據時代背景下,企業做三五年的規劃方案完全是沒有任何意義的,我們都知道,如今的阿里巴巴很強勢,但是未來幾年會怎樣誰都不敢保證,很有可能會被微信所替代。企業在互聯網數據的不斷變化下,僅需要制定一年的規劃方案,才能確保企業的與時俱進。
2、傳統的促銷策略將被淘汰
所謂促銷實際上就是溝通,而溝通的主要方式之一――廣告,將被逐漸削弱。在新社交媒體下,廣告技術還需要不斷的完善與創新。如今已經沒有過多的企業會把大量的資金投向電視廣告,如果大家還認為電梯廣告會占據終端,那就大錯特錯了,在現階段的社會發展進程中,無線網絡覆蓋率才能夠占據未來的終端。具有無線的數據流量,讓人們在實際生活中習慣從這里開啟免費WIFI,那么這個廣告價值將不可估量。目前,越來越多的企業開始運用二維碼來進行營銷,這種方式也將使廣告更加具有親切感。
3、市場調查內容將重整
在大數據的背景下,營銷決策的過程開始逐漸從經驗向科學轉變。以往在調查市場營銷體系時都是采用抽樣的方式,并根據抽樣的數據進行分析,然而,在當今社會環境的不斷變化下,傳播平臺開始出現,以往的調查方式面對當前社會的復雜環境,已經無法進行準確的判斷。于是,在大數據的營銷流程中,各種與之相適應的數據庫開始相繼出現。比如消費行為調研、新生代消費行為研究、電通等等。這些數據庫的建立將幫助傳統的營銷體系達到最終科學化的目的。
三、基于大數據前提下市場營銷學手段的更新
1、更換市場營銷教學大綱
在大數據背景下,目前市場中紛紛推出了各種不同版本的營銷教材,這些營銷教材的內容也是多種多樣,有轉變經營模式的、有創新營銷理念,以往較為落后的營銷教材已經無法滿足當前社會的發展需要。因此,作為市場營銷專業教師,要改變以往墨守成規的教學模式。大數據時代更換了陳舊的理論,教師在看待問題時也要從多個視角出發,同時也需要授課者不要絕對的打破傳統,而是應保持大數據時代的敏感性,打開心靈,不斷吸收新信息。一方面,不斷跟蹤國內外營銷理論的最新發展趨勢,積極關注營銷研究的前沿;另一方面,了解國內外最近成功的營銷案例,注重海外營銷的最新發展,更注重實踐中的商業模式變化和市場趨勢,參與研討會的教學,與同行交流、不斷創新、與時俱進,確保在營銷課堂中將新的教學內容提供給學生。
2、突破傳統的市場營銷教學模式
在大數據背景下,充分利用現代教育技術,改變傳統的教育觀念,打破教師為中心的“填鴨式”、“灌輸”的傳統教學方法。盡量讓學生參與,充分調動學生的積極性,發揮學生的主體作用,提高教學質量。在傳統市場營銷專業的教學過程中,教學資源大多來自教材、教學參考書、教師收集各種情況、縮小、受限制的客觀條件,課堂教學能提供信息能力是有限的。但在網絡環境下,信息資源十分豐富。教學資源可以是網絡圖書、網站信息和資源、課件、經濟信息、論文等。在營銷過程中,教師可以使用網絡互動教學法。大數據時代的授課通過多媒體、數字、模型和更加直觀的內容來呈現知識,單調的傳統課堂教學方式變得豐富而有趣,激發學習,減少學生的視覺和聽覺疲勞,提高課堂教學效果的新型網絡課堂互動教學模式。大數據時代,教師應充分利用條件,積極探索并激發學生興趣,提升教學方法的科學性,真正實現市場營銷教學活動數字化、趣味性、生動性和真實性。
參考文獻:
現階段,我國國內市場已經越來越趨于國際化,因此,不論是國內企業還是跨國企業都應制定相應的國際市場營銷策略,確保企業的長遠發展。然而,經濟市場的發展以及消費者需求的提高使得傳統的營銷策略已經無法大幅度地提升企業的競爭力,所以,發展與創新國際市場營銷策略已成為企業的首要任務。
一、國際市場營銷的本質
國際市場營銷可以給企業帶來更大的發展空間,讓企業獲得更高效益,同時,企業也會面臨更大的競爭壓力。在這種形勢下,企業若想保持長遠發展就必須采取相應策略讓自己在競爭市場中占據主導地位。所以,國際市場營銷策略的制定可理解為企業挖掘目標市場,尋找潛在的目標群體,而后再根據自身的特性以及國際市場態勢進行調整。
二、國際市場的發展現狀
1.消費市場個性化
隨著文明和經濟的發展,人們對產品的需求開始展現自主化,不再盲目跟隨大潮流,并且在滿足自我需求的情況下提出了更高的要求,因此市場個性化已經成為國際市場發展的大趨勢。對此,企業必須生產出個性且滿足消費者需求的產品和提供個性化服務才能更好地立足于市場競爭中。
2.虛擬市場規模化
如今,隨著科技的發展,社會已經步入信息時代,而國際市場則因信息技術以及互聯網的發展衍生出了一個市場形態,虛擬市場。同傳統市場相比,虛擬市場因具有便捷性和及時性等特征而越來越受到消費者的青睞,并逐漸形成規模化。所以,虛擬市場在國際市場交易中占據著重要地位,而且它能讓企業在靈活性和多樣性方面有了更大的發展空間,利于企業及時了解市場需求情況并制定相關營銷策略。
3.無形價值在市場競爭中越來越重要
以往,產品質量往往是決定一個企業競爭能力的關鍵因素,即企業可通過提高產品品質來提升自己的競爭力。然而,在國際市場競爭中,產品品質對企業競爭能力的影響程度開始弱化。人們在關注產品品質的同時也會關注企業其他無形因素,例如企業的信譽、企業的品牌等,而且這些因素往往會成為消費者購買的前提條件,最為突出的事例便是“品牌效應”。可見,無形價值在市場競爭中越發重要,因此,企業為能長遠發展必須有戰略性認知,重視企業無形價值,不再靠單一產品質量來提升核心競爭力。
三、國際市場營銷發展與創新的相關策略
1.樹立企業市場營銷創新理念
創新是企業生產與發展的保障,所以企業若想在國際市場競爭中尋求更好的發展就必須樹立新的市場營銷理念。市場營銷創新理論可分為三部分:一是企業產品滿足市場需求,即產品創新,如產品質量創新、標準創新等,這是企業可長久發展的一個關鍵;二是企業引導消費者,即營銷觀念的創新,如文化營銷、綠色營銷等,只有從“分享市場”轉變到“創造市場”中去,企業才能發掘更多的消費者,提升自身競爭能力;三是企業營銷策略的創新,消費者很容易因為相同的營銷策略而產生審美疲勞,所以新的營銷策略更容易吸引其注意力。
2.樹立企業品牌形象
在現今國際市場中,各個企業憑借現今的技術以及各種服務理念都在不斷豐富自身的產品種類,所以,企業不能再單靠產品和服務進行競爭,必須提升自身及產品的形象。因為,在當今時代,企業產品形象和企業產品質量、價值以及價格是等同的,它不僅可以提升企業的核心競爭力,還可為企業營造良好的營銷環境,提升企業的經營效益。因此,企業間的競爭已經演化為了企業形象的競爭,只有擁有良好形象的企業才能不斷地或許消費者的支持,在國際營銷市場中立于不敗地位。
3.全面整合企業國際營銷,形成戰略聯盟
現階段,消費者更加追求個性化也更加理智,因此,企業必須不斷地細分消費目標市場,挖掘消費者需求信息。對此,為能達到產品多樣化以及規模化效益,企業必須全面整合企業國際營銷,形成一種戰略思想聯盟。國際營銷整合包括外部整合和內部整合兩個部分。國際營銷外部整合是指摒棄與競爭對手對立的思想,共享資源,借助彼此優勢開展互補聯合營銷。任何一個企業都無法完全滿足消費者的需求,而國際營銷外部整合是目前國際市場發展的一種趨勢,也是市場營銷進一步的發展形態,可夠同時滿足市場個性化和社會需求。國際營銷內部整合是指企業以消費者為基礎,調整企業生產、營銷的模式,確定統一產品信息與形象,構建企業品牌,完成與消費者的雙向溝通,從而提升企業核心競爭力。
四、結束語
社會和經濟發展與人類生活水平的提高會使得國際營銷環境發生變化。未來,影響企業核心競爭力的因素會越來越多。對此,各個企業必須立足于消費者需求,細分目標實現,不斷進行國際營銷整合,掌握經濟市場發展動向,如此才能讓企業實現長期發展。
參考文獻:
[1]杜潔.現代國際貿易環境下的國際市場營銷策略探究[J].中國商貿,2011
[2]孟亮.試析市場營銷的“綠色轉向”[J].現代營銷,2012
[3]張卿.我國中小企業國際市場營銷策略淺析[J].企業技術開發,2006