公司制度管理制度匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇公司制度管理制度范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、主要做法

（一）對集團公司的重點業務管理流程進行梳理

對陜西地電供電單元的業務領域進行了總結和分析后發現，集團公司的重點業務主要集中在市場營銷、財務、人力資源管理、計劃基建及生產技術五大職能模塊。在此基礎上，對五大業務領域的職能循環、關鍵控制點進行了明確劃分。

（二）構建集團公司制度框架體系

按照分層、分類、分屬性的原則進行構建起新的制度框架體系。分層是指按照集團的組織層級劃分制度，分為總部、市級公司（直屬子公司）、縣級公司、站所四個層級。以“制度樹”理論為依據，將規章制度按照分類標準的重要性和管理便捷性，進行邏輯排列和展現，制度樹的“根”在集團公司總部，根據不同的管控模式，“干“”枝“”葉”向下延伸到供電單元市分公司、縣分公司、各站所以及發電、輔業、多經單元的各子公司。分類是指按照集團公司的業務領域、職能領域劃分制度，使制度能覆蓋各領域。將集團公司的業務領域分為供電、發電、輔業、多經四個單元；而將職能領域劃分為營銷、支撐、保障、監督四個職系。分屬性是指按照集團公司規章制度的內容屬性進行劃分，確保單體制度結構的完整。將所有單體制度的內容屬性劃分為組織、管理、技術、監督四種屬性。

（三）建立集團公司制度目錄體系

制度目錄體系的建立是通過職能分解和制度命名來實現的。制度分解是以“波特價值鏈”理論為依據，從價值創造的角度出發，將集團公司的價值鏈分為營銷、支撐、保障、監督四個大的環節，并對應到各部門，將各部門的職能分解為一級職能和二級職能。集團公司總部各部門最終確定的一級職能有77項，二級職能有78項。在此基礎上，根據各部門的職能和業務領域設計相應的制度目錄，制度命名按照制度的邏輯體系，分類命名為章程、規則、規定、辦法和細則五種類型。以市場營銷部為例，其職能分解為市場營銷、客戶服務、供電服務、計量管理、電價執行等五項一級職能，市場營銷又分解為市場開拓、市場分析與預測兩項二級職能，電力市場開拓職能有《電力市場開拓管理規定》《電力市場開拓獎勵辦法》兩項制度，市場分析與預測職能有《電力市場分析與預測管理辦法》《電力需求側管理辦法》兩項制度。與此類似，其他二級職能也對應不同的規章制度。通過職能分解和制度命名，最終確定了集團公司制度目錄體系。公司總部、供電單元市、縣分公司、輔業單元、多經單元和直屬中心分別有238項、99項、191項、98項、61項、101項規章制度，集團公司共計788項。通過這種方式建立起來的制度體系，具有全面性、系統性特點，確保了橫向各部門、縱向各層級的制度之間協調統一、銜接配套，完整反映業務流程和價值鏈，使制度形成有機整體，有效避免了制度之間的沖突、交叉及缺失問題。

（四）開展制度修編，建立起新的制度體系

公司各部門及分、子公司成立了制度修編小組。首先，制定了制度編寫標準化模板及制度修編指導書。其次，組織各單位制度修編人員舉行了制度修編培訓。再次，培訓結束后，各部門及分、子公司的制度修編小組對現行的規章制度進行修改，并根據制度目錄起草了新增制度。制度修編完成后、集團公司各層級單位對新增、修訂制度進行，對需要廢止的制度進行廢止。通過新增、修訂的管理制度，清理需要廢止的制度，集團公司新的管理制度體系構建起來。

三、主要成效

（一）加強了集團管控能力

通過管理制度體系的構建與實施，初步建立起一套“角色定位清晰、權責明確”的制度體系，公司的集團化管控模式得到進一步強化。集團公司根據業務特性和集分權程度的不同要求，對各業務單元采取不同的管控模式，使集團的管控意志在制度中得以體現和貫徹，實現了對各業務單元的有效管控和協同管理。

（二）提高了企業管理水平

管理制度體系建設的構建與實施，促進了集團公司由“人治”向“法治”、由“經驗管理”向“職業化管理”的轉變。通過新增重要制度，及時修改、清理了一些不適應當前形勢的規章制度，使得集團公司的各項工作有了明確的制度依據，大大加強了集團公司經營管理的規范化水平。

篇（2）

第一條為加強公司的內部管理，保證員工遵守公司各項規章制度以及法律法規，防范因特殊崗位員工的失職或違規給公司帶來的風險，維護公司權益，特制定本制度。

第二條公司物流管理部和財務部員工，無論何種用工形式，在接到聘用通知后應馬上著手辦理《擔保書》（見附件）一式三份（公司、擔保人、被擔保人各執一份），并在報到之前交公司核實后方給予辦理入職手續。

第三條公司從事銷售工作的員工無論何種用工形式，從試用期開始，必須交納不少于3萬元的風險保證金。

第四條人力資源部全面負責公司員工擔保的管理工作。

二．擔保責任

第五條在特殊崗位員工（被擔保人）因公違反公司制度或主、客觀原因給河南恩湃電力技術有限公司造成經濟損失應由其個人承擔賠償責任時（包括借款未還私自離職），擔保人承擔連帶賠償責任。

第六條擔保人提供擔保的期限為自員工（被擔保人）報到入職之日起至員工（被擔保人）與公司解除勞動關系之后六個月內，因特殊情況需要延長擔保期限的，擔保期限另行約定。

第七條擔保人擔保額不低于該員工月工資總額的3倍。

三.擔保資格

第八條擔保人可以是員工（被擔保人）的朋友、近親屬，也可是本公司在職員工（但不可互相擔保），同時必須符合以下條件：

1.擔保人必須是完全民事行為能力人。

2.具備鄭州市戶籍，并且是電力系統員工。

3.在鄭州市有住所并有正當職業及固定經濟收入來源（由擔保人工作單位提供加蓋其單位公章的收入證明）。

四.擔保核對和變更

第九條到公司應聘特殊崗位員工在報到入職前須將其擔保人的詳細資料，提交至人力資源部審核。由人力資源部負責與擔保人簽署擔保書，擔保人還須提供身份證原件供核驗及復印存檔。

第十條公司人力資源部對特殊崗位員工每年核對擔保一次，必要時每半年核對擔保一次或隨時核對擔保。核對方式包括：電話問詢、家訪等。

第十一條擔保人工作單位、住址、電話或相關信息有變更時，員工應馬上通知人力資源部更新擔保人資料。

第十二條如擔保人因故喪失擔保資格，員工應立即自動按規定另行更換擔保。

第十三條發生以上第十一條、第十二條情況而員工不予呈報事后被察知者，視情節輕重予以處罰。

第十四條員工因故須更換擔保人者，應告知理由并另擇擔保人，重新辦理擔保手續，核準后發還原擔保書。

第十五條公司認為擔保人不適當時，有權隨時通知被擔保人更換擔保。

篇（3）

1. 車輛有公司制定專人駕駛，公司根據司機當月的表現，從司機產值、安全行車、維 修費用、服務態度、客戶意見反饋進行考核，對表現好，業績好的司機給予獎勵，對表現差的司機給予批評處罰，全年考核時按照每月的業績進行評定。

2. 各種車輛實行定人定車制度有公司制定駕駛員專用，其他人員未經批準不得駕駛，專車司機不得將車轉借他人或其他單位使用，如有違反罰款500元，對產生的后果由司機本人承擔。

3. 車輛在執行工作任務時，或在停車內未經批準，不得隨意駕離指定的停車區，包括不得私自開回家和辦私事，不準啟動發動機在車內睡覺，以上問題如發現一次罰款200元，再犯從重，處罰并追究領班責任。

4. 車輛在項目工地工作時，均要遵守工地項目部有關紀律和各項管理制度，不得參與賭博，等違法行為，否則公司處理或送公安部處理。

5. 堅持執行《中華人民共和國交通法》和一切交通的法律法規，積極維護公司的一切規章制度和各項管理措施，違者責任自負。

6. 在執行工作任務時，與遇到特殊情況或發生意外事故不論在何時何地必須馬上上報公司領導管理人員。

7. 要愛護車輛、保持車內外干凈整潔，車大箱不能有泥土在清理車大箱時絕對不能磕大箱，違者發現一次罰款50元并追究班長責任。

8. 車輛絕對不能帶病作業，在出車前、收車后必須做好全面檢查（剎車、燈亮、方向、輪胎、機油等）并做好交接班工作。否則罰款200元，對造成嚴重后果的根據情況給予處罰。

9. 車輛在運輸過程中，必須根據情況依次排序進行裝卸，不得搶號、插號，由車隊當班的班長押后，并負責監督，違者罰款100元。

10. 如管理人員有急事，呼叫司機，而故意不復機的每次罰款50元。

11. 在工作期間如穿拖鞋，或衣冠不整影響公司形象的司機一次罰款100元。

篇（4）

第一條：目的

為保證本公司質量管理制度的推行，并能提前發現異常、迅速處理改善，借以確保及提高產品質量符合市場需要，特制定本則。

第二條：范圍

生產過程的全面質量管理

第三條：實施單位

生產部、市場部、采購部、倉管部和質檢部

第四條：質量管理的內容

(一)、原材料質量管理；

(二)、來料加工產品檢驗；

(三)、加工流程的質量管理；

(四)、成品質量管理；

(五)、客戶抱怨處理辦法；

(六)、儀器使用管理及校正；

(七)、設備維護及使用管理；

(八)、質量管理培訓；

第五條：質量標準及檢驗規范的設訂

(一)、各項質量標準

總經理室會同質量管理部、生產部、市場部、采購部及有關人員依據客戶加工要求，參照①國家標準②同業水準③國外水準④客戶需求⑤本身加工能力⑥原物料供應商水準⑧客戶來料的表面狀況，設定原物料、在制品、成品的質量檢驗標準及相關操作規范，填寫“質量標準及檢驗規范”和“工藝流程表”，呈總經理批準后執行。

(二)、質量檢測檢驗規范

總經理室召集生產部、市場部、質檢部按照客戶的產品要求制定加工流程表，確定：①加工流程②溶液濃度、配方、操作溫度和操作時間③檢驗方式④檢驗頻率(取樣規定)⑤檢驗方法及使用儀器設備。第六條：質量標準及檢驗規范的修訂

(一)、各項質量標準、檢驗規范若因①機械設備更新②技術改進③加工流程改善④市場需要⑤加工條件變更等因素變化，可以予以修訂。

(二)、總經理室會同生產部至少每半年重新校正一次，并參照以往質量情況會同有關部門檢查各項標準及操作規范的合理性，酌予修訂。

(三)、質量標準及檢驗規范修訂時，總經理室會同生產部應填立“質量標準及檢驗規范設(修)訂表”和“工藝流程修訂表”，并說明修訂原因，呈總經理批示后，始可憑此執行。

原材料管理

第七條：原材料質量檢驗

（一）、原材料進入廠區時，倉管員應依據公司制定的原材料質量標準及檢驗規范辦理收貨，驗收合格后倉管員填寫進倉單，寫明原材料的產地、等級、供應商、進貨時間、產品批次等。

（二）、購進的化學鍍鎳藥水，倉管員必須做好登記，分清類別。質檢人員對于不同批次的藥水，在產品啟用初要進行周期試驗，測試鍍液本身的防腐能力、鍍速的穩定性、結合力和周期性能等。倘若試驗的結果明顯低于供應商提供的技術參數和以往的測試參數時，必須及時通知供應商，要求退貨。

（三）、為了保證生產的順利進行，廠長要按生產的實際消耗和采購進度，確定各種藥品的最低庫存。若藥品的消耗低于警界線，倉管員必須向采購填寫采購單，申請訂貨。

來料加工產品檢驗規定

第八條：來料加工檢驗

對于來料加工的產品，質檢人員要檢驗來料的表面狀況，填寫“來貨加工記錄”，若來料有質量問題，影響鍍層的外觀和防腐能力的，要及時通知相關的市場人員。由市場人員與客戶進行協商，拿出問題的解決方案，決定是否退貨或繼續加工。客戶若要繼續加工時，質檢人員必須封存小部分的未鍍工件，作為樣品返還給客戶。

加工流程的質量管理

第九條：加工流程的質量管理

（一）、對于不同廠家或不同型號的工件，必須嚴格按照工件打樣時確認的工藝流程方案去操作，不能隨便更改工藝流程。除非在生產過程中發現該工藝出現問題或有更好的替代工藝，更改加工流程要經廠長認可，填寫“工藝流程修訂表”，最后報經總經理確認。

（二）、操作人員必須嚴格按照工藝流程表操作，加工過程中要嚴格控制各溶液的溫度、PH值、濃度和工件浸泡的時間及各步水洗的干凈度。

（三）、現場主管均有權責督促所屬是否嚴格按照工藝流程表所確定的工藝進行操作，隨時檢查所屬各流程的操作情況，一旦發現有不規范的操作，必須立即制止，并追究相關人員疏忽的責任，以確保產品質量水準，防范于未然。

（四）、質檢人員必須馬上檢查加工完畢的工件，對于不能及時全檢的產品，要進行抽檢。倘若產品質量出現任何異動情況，質檢部負責人必須馬上向廠長匯報，并有權要求停止加工操作，直至發現問題為止。問題解決后質檢人員必須填寫“異常處理表”，并上報總經理。由總經理確定責任歸屬及獎懲。

（五）、鍍液操作工必修嚴格控制鍍液的溫度、PH值、鍍液濃度，填好“操作記錄表”。

（六）、質檢人員必須在鍍前、鍍中、鍍后三個時間段用試片測試鍍液的鍍速，每周期測試鍍層的防腐能力、結合力和孔隙率。并將試驗結果告知現場主管，并填寫“鍍液周期測試記錄表”。

（七）、質檢部負責人必須不定期地抽檢鍍液的操作情況，檢查鍍液的各項操作指標是否符合“工藝流程表”中所確認的各項參數，并在“化學鍍鎳操作記錄”上簽名確認。

成品質量管理

第十條：成品質量管理規范

質檢人員應依據“質量標準及檢驗規范表”中所確認的產品質量檢驗標準進行操作，以提早發現并迅速處理產品質量問題。檢驗完畢后的產品必須填寫“檢驗合格單”，并注明檢驗員。檢驗完畢的產品必須由質檢部負責人抽檢，并檢查包裝是否符合要求，檢查合格后填寫“QC記錄表”和“出貨單”，呈主管批示后才準予出貨。

客戶抱怨處理辦法

第十一條：客戶抱怨處理辦法

（一）、目的：

確使客戶迅速獲得滿意的服務，對客戶抱怨采取適當的處理措施，以維持公司信譽，并謀求公司持續改善。

（二）、范圍

已完成交貨手續的本公司產品，遭受客戶因質量不符或不適用的抱怨。

（三）、客戶抱怨的分類

（1）、申訴：這種抱怨是客戶對產品不滿，或要求返工、更換、或退貨，于處理后不需給予客戶賠償。

(2)索賠：客戶除要求對不良品加以處理外，并依契約規定要求本公司賠償其損失，對于此種抱怨宜慎重且盡速地查明原因。

(3)非屬質量問題的市場抱怨：客戶刻意找種種理由，抱怨產品質量不良，要求賠償或減價，此種抱怨則非屬本公司責任。

(四)客戶抱怨處理方式：

（1）、由業務部受理，先核對是否確有該批出貨，并經實地調查了解(必要時會同公司有關部門)確認責任屬于本公司后，即填妥“抱怨處理單”后通知質量管理部調查分析。

（2）、質量管理部會同公司主管調查成品檢驗記錄表及有關此批產品的相關加工記錄資料，查出真正的原因。

（3）、查明原因后，針對原因，提出改善對策，防止其再發。并追究相關責任人。

（4）、查明原因后，對客戶抱怨提出處理建議，經總經理核準后，由業務部答覆客戶。

（5）、質檢部負責人填寫客戶抱怨單，并提交給總經理進行存檔處理。

儀器管理

第十二條:儀器管理

(一)、周期校正

儀器使用部門應依儀器購入時的設備資料、操作說明書等資料，填制“儀器校正、維護基準表”設定定期校正維護周期，作為儀器季度校正、維護計劃的擬訂及執行的依據。

(二)、季度校正計劃及維護計劃

儀器使用部門應于每季度依據所設定的校正、維護周期，填制“儀器校正實施表”、“儀器維護實施表”做為季度內校正及維護計劃實施的依據。

（三）、校正計劃的實施

(1)、儀器校正及使用人員應依據季度的“儀器校正實施表”執行日常校正，精度校正作業，并將校正結果記錄于“儀器校正卡”內，一式貮份，一份存于使用部門，另一份存于總經理室。

（2）、儀器外協校正：有關精密儀器每季應定期由使用部門通過質檢部申請，委托有關權威的測量機構，根據校正的結果填立“校正結果單”以確保儀器的精確度。

(四)、儀器使用與保養

（1）、儀器使用人進行各項檢驗時，應依據儀器的操作規范進行操作，使用后應妥善保管與保養。

（2）、特殊精密儀器，使用部門主管應指定專人操作與負責管理，非指定操作人員不得任意使用(經主管核準者例外)。

（3）、使用部門主管應負責檢核各使用者操作正確性，日常保養與維護，如有不當的使用與操作應予以糾正教導并列入作業檢核扣罰。

（4）、各使用部門日常使用的儀器設備由使用部門自行校正與保養，由質檢部不定期抽檢。

（五）、儀器保養

（1）、儀器保養人員應依據“季度維護計劃”執行保養作業并將結果記錄于“儀器維護卡”內。

（2）、儀器外協維修：儀器保養人員基于設備、技術能力不足時，保養人員應填立“儀器請修申請單”并呈主管核準后送采購辦理外協修造。

設備管理

第十三條：設備管理

（一）、廠長必須列明設備的易耗件，并規定最低庫存，由采購負責購買。

（二）、廠長必須每周檢查設備的工作情況，并每周填寫《設備記錄表》，如發現任何異常情況必須及時解決。

（三）、各設備的責任負責人必須及時向廠長通報設備的異常情況，如因匯報不及時，延誤生產的，要追究相關人員的過失責任。廠長必須每周組織人員對設備進行保養和維護，并填寫《設備保養和維護記錄》。

（四）、各設備的責任負責人必須嚴格按照設備的操作準則進行操作，嚴禁違規操作。



質量管理教育訓練辦法

第十四條：質量管理教育訓練辦法

（一）、目的

提高員工的質量意識、質量知識及質量管理技能，使員工充分了解質量管理作業內容及方法，以保證產品的質量，并使質量管理人員對質量管理理論與實施技巧有良好基礎，以發揮質量管理的最大效果。

（二）、范圍

篇（5）

第二條本管理制度中關于信息的定義：

1、行政信息：集團公司系統內部目的為行政傳達的一切文字資料、電子郵件、文件、傳真。具體信息管理表現為上傳下達、平級傳送的行文管理、資料管理、檔案管理。歸屬于日常行政管理。

2、市場信息：集團公司業務銷售的客戶文件、來往傳真、電話、客戶檔案；集團公司業務應用的電話記錄、報價、合同、方案設計、投標書等原始資料、電子資料、文件、報告等。具體信息管理表現為客戶溝通、文字記錄、資料收集分析、業務文件編寫等。歸屬于業務經營管理。

第三條信息管理工作必須在加強宏觀控制和微觀執行的基礎上，嚴格執行保密紀律，以提高企業效益和管理效率，服務于企業總體的經營管理為宗旨。

第四條信息管理工作要貫徹“提高效率就是增加企業效益”的方針，細致到位，準確快速，在企業經營管理中降低信息傳達的失誤失真延遲，有力輔助行政管理和經營決策的執行。

第五條集團公司及全資下屬集團公司（含51%股權的全資、內聯企業）、機構的信息工作，都必須執行本制度。其他中外合資合作及內聯企業參照本制度執行。

第二節信息管理機構與相關人員

第六條集團公司設立集團信息中心，集團公司下屬獨立核算的公司、企業設置獨立的信息機構。非獨立核算的單位配備專職或兼職信息人員。

第七條各企業行政部依據《行政管理條例》負責相關行政信息的日常管理；實業公司銷售中心辦公室獨立負責市場信息管理。

下屬獨立核算的公司、企業參照集團公司設立信息經理或專門信息管理的人員。

信息管理根據業務工作需要，配備必要的電腦技術人員、文員。

第八條集團信息中心負責集團公司整個系統的信息管理工作，負責所有信息的匯總和檔案管理。對全系統的信息管理工作負責。

第九條依據《行政管理條例》，各企業行政負責人主要負責行政信息的管理。

第十條集團信息中心設企業信息專員，主要負責市場信息的系統化、專業化管理。企業信息專員分為行政信息和市場信息兩個崗位。

企業信息專員主要職責如下：

1、執行集團公司總經理辦公會議的決議，參與編制總經理辦公室主持的信息管理制度。（行政信息專員）

2、在銷售中心總監指揮下，負責市場經營中各類信息的采集、處理、傳達，執行中存在的問題提出改進措施。（市場信息專員）

3、與行政部聯合處理日常工作中關聯到業務機構的行政工作。（行政信息專員）

4、輔助指導集團公司其他各部門業務的信息統籌處理。（行政信息專員、市場信息專員）

5、對集團總經理負責并報告工作。

6、集團信息中心日常負責監察集團全系統的業務信息管理和活動；負責搞好全系統業務人員關于市場經營信息的培訓工作，不斷提高業務人員的業務素質和業務水平；

第十一條各級領導必須切實保障信息中心人員依照本辦法行使職權和履行職責。

第十二條信息管理人員在工作中，必須堅持原則，照章辦事。對于違反保密制度和其他行政制度的事項，要及時向上級領導報告，接受指示后執行具體處理。

第十三條集團公司支持信息管理人員堅持原則，按信息制度辦事。嚴禁任何人對敢于堅持原則的信息管理人員進行打擊報復。集團公司對敢于堅持原則的信息管理人員予以表揚或獎勵。

第十四條信息管理人員力求穩定，不隨便調動。信息管理人員調動工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續，沒有辦清交接手續的，不得離職，亦不得中斷有關工作。被撤銷、合并單位的信息管理人員，必須會同有關人員編制信息文件資料移交清單和造冊，辦理交接手續。

第三節行政信息管理

第十五條按照行政信息的定義，行政信息主要產生、傳遞、應用于集團公司行政活動中。

第十六條行政信息管理主要依據集團公司《行政管理綱要》中下列規定進行：

1、文件收發規定；

2、文件、檔案、資料的管理規定；

3、信息管理中心管理規定；

4、集團公司印章、介紹信管理規定；

5、集團公司值班管理制度；

6、保密制度。

第十七條考慮集團公司業務競爭的特殊性質，行政信息管理不再涉及集團公司營銷類（客戶）信息、技術類信息和財務類信息。

第四節市場信息管理

第十八條依照市場信息的定義，市場信息主要產生、傳達、應用在市場業務經營管理中。

第十九條市場信息來源分類：業務（客戶）信息、非業務市場信息。

1、業務（客戶）信息：客戶購買公司產品的電話、傳真、函件、電子郵件；公司、客戶之間業務溝通電話、傳真、文件、函件、電子郵件；客戶公司公開的資料；市場人員收集的客戶秘密資料；銷售中心情報人員傳呈的報告、資料；針對客戶的分析報告等。

2、非業務市場信息：網絡、報刊、雜志和各種信息渠道收集的行業性文章、資料；競爭對手資料、文件、報告；公開的技術性資料；媒體、機構傳送到集團公司的電子郵件、函件、資料；公司內部業務分析文件、報告；其他與市場業務經營和管理有關的資料。

第二十條信息中心市場信息專員直接在銷售中心總監的指揮下，主要負責以下業務信息工作：

1、負責集團網站的建設、維護、更新和對外信息，并開展網絡商務系列工作。

2、負責業務（客戶）信息的接受、整理、初步分析和傳呈銷售中心總監，建立、保管客戶檔案并不斷維護；

3、在銷售中心總監的指揮下，負責與客戶的電話、電子郵件的信息交流，負責與客戶文件資料函件的撰寫、整理、內部報批、外部發送；

4、負責按照《區域市場管理辦法》的規定，指導、協助各市場機構對業務信息的收集，督促各市場機構將業務信息及時、準確呈報到集團公司，整理、分析各市場機構業務信息形成客戶分類檔案，并及時將重要的信息報告給銷售中心總監；

5、負責定期撰寫公司業務市場分析報告，協助公司銷售決策；

6、監察、收集、整理競爭對手情報資料；收集、整理、分析行業性文章、資料；

7、負責直接業務情報、業務信息的整理。

8、上級安排的其他工作。

第二十一條行政信息專員在各級行政負責人的指揮下，主要負責以下非業務信息工作：

1、負責日常打印、復印等文字文件電腦處理工作和負責電腦、傳真機、復印機等設備的使用、管理和維護；

2、負責公司非市場事務的洽談和管理、日常信息交流；

3、接收、整理、呈報、發送非直接業務單位（如媒體機構）的信息文件資料；

4、集團公司內部一般性業務管理文件的擬稿；

5、各種與行政管理有關的信息資料工作；

6、上級交辦的其他工作。

第二十二條信息人員必須嚴格遵守集團公司制度中下列具體規定：

1、文件收發規定；

2、文件、檔案、資料的管理規定；

3、信息中心管理規定；

4、安全保密制度。

篇（6）

1、目的

規范各經營單位的預算管理，增強計劃組織和預算管理水平，優化資源配置、完善考核機制、加強內部控制和防范經營風險，發揮預算的規劃、控制、激勵功能，實現公司經營目標和發展戰略協同。

2、適用范圍

本制度適用于XX公司所有中心部門及實質控制的子公司。

3、管理職責

3.1 預算管理委員會：由董事長或總經理任組長，財務總監任副組長，副總經理、主要職能部門負責人等人員組成。負責審議公司預算管理制度;根據年度經營目標，審批確定目標分解方案;負責組織召開預算平衡審議會，提出修改與調整意見;根據預算授權審批制度對預算執行過程中預算內、超預算和預算外事項進行審批控制;組織召開預算執行分析會議、協調各部門制定下一步工作計劃;根據預算授權審批制度對預算調整事項的決策和審核;預算考核意見的審核;其他相關事項。

3.2 預算管理部：財務部執行預算管理部的職責，預算管理部主要職責包括：制定預算的編制方針、程序、具體指導子分公司、部門預算的編制;根據預算編制方針，對子分公司、部門編制預算草案進行初步審查、協調和平衡、匯總后編制公司的預算案，并報預算管理委員會審查。根據預算管理制度，制定預算調整方案，報預算管理委員會審批;匯總和分析預算責任單位的預算執行情況，編制預算執行分析報告，報預算管理委員會審批。

3.3 預算執行機構：由預算責任中心執行，主要職責包括：根據下達的年度經營目標，編制業務計劃和年度預算，報相關部門審核;執行和控制預算委員會下達的預算;定期分析、報告預算執行情況;根據預算制度，向預算管理委員會提出預算調整申請;協調本單位或部門內部資源及單位或部門之間的預算關系。各運營單位應設立專(兼)職人員進行預算的編制、跟蹤及分析評價。

3.4 預算監控機構：由審計部執行，其主要職責包括：對預算執行情況進行監控和預警;定期或不定期進行預算執行情況分析，編制分析報告，提交預算管理委員會審核;對預算制度的執行情況進行檢查和監督。

3.5 預算考核機構：預算考核小組，由人力資源部和財務部相關人員組成。其主要職責包括：會同預算責任單位確定預算考核指標，報預算管理委員會審批;根據各預算責任單位的預算執行情況，由各具體負責預算指標考核、評價部門，出具預算指標達成結果和意見，組織實施考核工作。

4、定義

4.1 全面預算管理是利用預算對企業內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制，以便有效地組織和協調企業的生產經營活動，完成既定的經營目標。是企業全過程，全方位及全員參與的預算管理。

4.2 預算責任中心是根據各運營單位和管理部門在預算總目標實現過程中的作用和職責劃分的，承擔一定責任并享有相應權力和利益的企業內部單位，是預算的責任主體。

5、內容

5.1 全面預算的管理原則

5.1.1 統一規劃原則。預算目標由公司總部統一規劃，并與公司總體的經營目標一致，各級預算單位必須服從于公司的總體戰略目標和經營目標。

5.1.2 分級管理原則。預算目標經過逐級分解后實行分級管理，下達的預算指標由各級運營及管理單位負責落實，各單位對各自歸口的業務編制預算，并對預算執行負責，公司統一對各單位預算執行情況分析考核。

5.2 全面預算的期限與效力

5.2.1 預算期間為公歷年度的1月1日12月31日，按月份編制執行。

5.2.2 預算編制期，指預算實際編制的時間。預算編制期為每年10月-12月。

5.2.3 預算方案一經批準，在公司內部具有效力，一般情況下不得隨意更改和調整，以確保預算的權威性。

5.3 預算編制的內容

5.3.1 預算編制的原則：堅持效益優先原則，實行總量平衡，進行全面預算管理;堅持積極穩健原則，確保以收定支，加強財務風險控制;堅持權責對等原則，確保切實可行，圍繞經營戰略實施。

5.3.2 預算的類別

預算分為業務預算和財務預算兩類

1) 業務預算包括：銷售預算、生產預算、材料采購預算、人工預算、制造費用預算、單位成本預算、銷售費用和管理費用預算等;

2) 財務預算主要是指資金籌措和使用的預算，包括現金預算、長期資本支出預算、長短期借款預算、預算會計報表等。

5.3.3 預算編制的主要內容，詳見附件一XX公司年度預算編制的內容

5.3.4 預算編制的程序

采取上下結合、分級編制、逐級匯總，并反復修訂、平衡、調整的方法。預算編制的流程詳見附件二XX公司年度預算編制的流程。

1) 準備階段：在編制下一預算年度預算之前，預算管理委員會組織各預算單位做好各項準備工作，包括信息收集、本預算年度經營計劃及預算的執行情況資料的整理，分析下一預算年度的發展趨勢，預測下一預算年度預算的總體情況，測算并調整制定預算的有關指標數據。

2) 目標下達：董事會根據戰略規劃確定預算年度的經營目標，將預算目標具體分解到各預算單位，包括銷售目標、成本費用目標、利潤目標和現金流量目標等，并確定財務預算編制的政策，由預算管理部下達各部門。

3) 編制上報：各預算單位在下達的預算指標范圍內，按下發各業務系統預算編制指引和編制計劃要求，編報本單位的財務預算方案;

4) 審查平衡：財務部將各部門上報的財務預算方案進行審查、匯總，提出綜合平衡的建議。提交預算管理委員會審查，在審查、平衡過程中，預算管理層應當進行充分協調，對發現的問題提出初步調整的意見，并反饋給各有關部門予以修正，最終形成財務預算定稿上報審批;

5) 審議批準：經審查平衡的財務預算由預算管理委員會核準，最后報董事會批準后執行;

6) 下達執行：經批準后的財務預算方案由預算管理部，各有關責任單位和責任人嚴格遵照執行。

5.4 預算的執行、控制與分析

5.4.1 執行部門：各預算責任單位是預算的執行機構; 各預算責任單位的第一負責人是預算執行的直接責任人，具體業務負責人對預算執行負主要責任。

5.4.2 預算控制主要體現在預算審批方面，具體詳見附件三XX公司年度預算控制的流程。

5.4.3 執行控制原則：先算后花，先算后干的原則，一般情況下不得突破預算指標(包括預算項目、金額和數量);如果客觀環境、內部條件以及公司經營計劃發生重大變化需要突破預算的執行預算外審批程序;預算結余可以跨月份使用，但不能跨年度使用。

5.4.4 預算分析 ：月末各責任中心應編制月度報表，列明預算執行情況;財務部進行匯總分析，編制預算分析報告，為各級領導提供決策信息。預算分析報告應包括：進度分析(累計計算并匯總各月完成預算情況，以收入預算完成進度為起點分析成本和費用進度，為調整計劃和控制提供指導)，業績分析(根據各部門預算完成情況，通過差異分析的方法，評價部門業績，為考核提供依據)，改進措施(各級預算管理機構根據預算分析報告，組織相關責任部門落實各項不利差異的改進措施，以及有利差異今后進行鞏固、推廣的措施)

5.5 預算的調整

5.5.1 預算調整的原則

1) 不隨意調整原則：預算方案一經批準，在公司內部具有效力，一般情況下不得隨意更改和調整，以確保預算的權威性;

2) 內部挖潛原則：當不利于預算執行的重大因素出現后，應首先通過內部挖潛或采取其他措施彌補，只有在無法彌補的情況下，才能提出預算調整申請。

3) 積極調整原則：當外部環境和內部條件發生重大變化，應積極主動提出預算調整申請，以保證預算方案符合客觀實際情況。

5.5.2 預算調整的條件

1) 董事會調整公司發展戰略，重新制定公司經營計劃;

2) 客觀環境發生重大變化(如市場需求、行業發展、競爭對手和國家政策等方面)，需要調整有關預算指標;

3) 公司內部條件發生重大變化;

4) 發生不可抗力;

5) 董事會或預算管理委員會認為必須調整的其他事項。

5.5.3 預算調整的方式

1) 定期調整：每季度20日后，由總經理負責組織有關責任中心負責人參加的預算分析協調會，討論預算調整事宜。

2) 不定期調整：公司外部環境、內部條件等方面發生重大變化，可以根據情況隨時提出預算調整申請。

5.5.4 預算調整的類別

1) 自上而下：當外部環境與內部條件等客觀因素導致公司全局性重大變化，經董事會協商一致后，提出預算調整申請。其審批程序：由董事會提出預算調整意向，審計預算部編制預算調整申請表，提交預算執行情況分析報告，說明調整內容和原因，上報預算管理委員會審議批準。對于重大預算調整(調整金額超過預算10%的屬于重大調整)，應提交董事會審批。董事會或預算管理委員會批準的預算調整申請，交由預算管理部下達(編寫預算調整通知書)。

2) 自下而上：當外部環境與內部條件等客觀因素導致公司局部重大變化，而且符合預算調整條件的，可以由各責任中心提出預算調整申請。其審批程序：由預算調整申請部門填寫預算調整申請表，提交預算執行情況分析報告，說明調整內容和原因，交主管領導審批后，報預算管理部審核;預算管理部審核后，提出調整建議，上報預算管理委員會審議批準。對于重大預算調整(調整金額超過預算10%的屬于重大調整)，應提交董事會審批。董事會或預算管理委員會批準的預算調整申請，交由預算管理部下達(編寫預算調整通知書)。

5.6 預算的考核評價

5.6.1 預算執行按月份進行評價，考核獎懲按具體考核制度周期執行。

5.6.2 財務、審計部監控預算執行情況，組織進行預算差異分析，找原因，落實責任歸屬，提出對相關責任單位預算執行的考核意見。

5.6.3 各責任單位的預算數據指標完成評價結果由財務部門出具， 報預算管理委員會審核，預算管理委員會依據預算執行結果及相關意見審批后轉人力資源部執行考核。

5.6.4 人力資源部接收審批后的預算執行結果及意見，依據《XX公司管控體系制度匯編之業績考核管理制度》及相關制度規定，對相關責任單位、責任人進行獎懲。

6、其他與本制度相關的說明與要求

6.1 本制度由公司財務管理中心負責解釋。

6.4 本制度經公司董事會批準后執行，財務管理中心負責本制度的修訂、修改和解釋;此前有關公司對預算管理的相關規定及與本制度有抵觸的，均依照本制度執行。

公司財務預算管理制度二

第一章 總則

第一條 為促進企業建立、健全內部約束機制，進一步規范企業財務管理行為，推動企業加強預算管理， 根據財政部頒發的《關于企業實行財務預算管理的指導意見》和集團公司實施全面預算管理的要求， 結合集團企業實際情況， 制定本制度。

第二條 本辦法適用于公司本部及所屬公司、控股公司及其所屬單位。

第二章 財務預算基本內容

第三條 預算管理是利用預算對企業內部各部門、各單位的各種財務及非財務資源進行分配、考核、控制，以便有效地組織和協調企業的生產經營活動完成既定的經營目標。

第四條 企業財務預算是企業全面預算的重要組成部分，是企業全面預算的中心。企業財務預算是在預測和決策的基礎上，圍繞企業戰略目標，對一定時期內企業資金取得和投放、各項收入和支出、企業經營成果及其分配等資金運動所作的具體安排。財務預算與業務預算、資本預算、籌資預算共同構成企業的全面預算。

第五條 企業財務預算應當圍繞企業的戰略要求和發展規劃，以業務預算、資本預算為基礎，以經營利潤為目標， 以現金流為核心進行編制，并主要以財務預算報表形式予以充分反映。

第六條 企業財務預算一般按年度編制，業務預算、資本預算、籌資預算分季度、月份落實。

第三章 預算組織分工

第七條 企業法定代表人對企業財務預算的管理工作負總責，各企業應設立財務預算委員會或指定企業財務管理部門負責財務預算管理事宜，并對企業法定代表人負責。

第八條 財務預算委員會主要擬訂財務預算的目標、政策，制定財務預算管理的具體措施和辦法，審議、平衡財務預算方案，組織下達財務預算，協調解決財務預算編制和執行中的問題，組織審計、考核財務預算的執行情況，督促企業完成財務預算目標。

第九條 財務預算編制在企業財務預算管理委員會領導下進行，企業財務管理部門具體負責組織編制、審查、匯總、上報、下達;負責預算執行和日常流程控制;負責預算執行情況的分析和報告;負責預算執行情況考核等。

第十條 企業內部生產、投資、物資、人力資源、市場營銷等職能部門具體負責本部門業務涉及的財務預算的編制、執行、分析、控 制等工作，并配合財務預算委員會做好企業總預算的綜合平衡、協調、分析、控制、考核等工作。其主要負責人參與企業財務預算委員會的工作，并對本部門財務預算執行結果承擔責任。

第十一條 企業是財務預算執行單位，在公司董事會或公司經營層的指導下，負責本單位現金流量、經營成果和各項成本費用預算的編制、控制、分析工作，接受企業董事會的檢查、考核。其企業主要 負責人對本單位財務預算的執行結果承擔責任。

公司對公司所屬企業實施財務預算管理各企業財務預算方案必須上報公司總部審核批準。

第四章 財務預算的編制

第十二條 預算編制是實現全面預算管理的關鍵環節，編制質量的高低直接影響預算執行結果。財務預算編制要在企業全面預算管理委員會制定的編制方針指引下進行。

第十三條 企業編制財務預算要按照內部經濟活動的責任權限進行，并遵循以下基本原則和要求：

(一) 堅持效益優先原則，實行總量平衡，進行全面預算管理;

(二) 堅持積極穩健原則，確保以收定支，加強財務風險控制;

(三) 堅持權責對等原則，確保切實可行，圍繞經營戰略實施。

第十四條 企業編制財務預算要按照先業務預算、資本預算、籌資預算，后財務預算的流程進行，并按照各預算執行單位所承擔經濟業務的類型及其責任權限，編制不同形式的財務預算。

第十五條 業務預算是反映預算期內企業可能形成現金收付的生產經營活動(或營業活動)的預算，一般包括銷售或營業預算、生產 預算、制造費用預算、產品成本預算、營業成本預算、采購預算、期間費用預算等，企業可根據實際情況并參照公司具體要求編制。

第十六條 資本預算是企業在預算期內進行資本性投資活動的預算，主要包括固定資產投資預算、權益性資本投資預算和債券投資預算。

第十七條 籌資預算是企業在預算期內需要新借人的長短期借款、經批準發行的債券以及對原有借款、債券還本付息的預算，主要依據企業有關資金需求決策資料、發行債券審批文件、期初借款余額及利率等編制。

企業經批準發行股票、配股和增發股票，應當根據股票發行計劃、配股計劃和增發股票計劃等資料單獨編制預算。股票發行費用，也應當在籌資預算中分項作出安排。

第十八條 財務預算主要以現金預算、預計資產負債表和預計損益表等形式反映。企業應當按照公司制定的財務預算編制基礎表格和財務預算指標計算口徑進行編制。

第十九條 企業財務預算可以根據不同的預算項目，分別采用固定預算、彈性預算、滾動預算、零基預算、概率預算等方法進行編制。同時在編制時，為確保預算的可執行性，可設立一定的預備費作為預算外支出。

第二十條 編制企業財務預算，應按照上下結合、分級編制、逐級匯總的程序進行。按照下達目標、編制上報、審查平衡、審議 批準、下達執行等編制程序進行編制，并制定詳細的財務預算編制政策。

財務預算編制結束后，于當年11月底前將財務預算方案上報集團公司，經審查、匯總、平衡后批復各企業執行。

第二十一條 預算的編制日程：年度預算的編制，自預算年度上一年的10月1 日開始至11月25日全部編制完成， 并在次年1月底前分解落實財務預算指標。各企業要依照企業全面預算管理要求編排預算，并制訂詳細的編制日程和要求， 確保財務預算的順利編制。

第五章 財務預算的執行、控制與差異分析

第二十二條企業財務預算一經批復下達，各預算執行單位必須認真組織實施，并將財務預算指標層層分解，從橫向和縱向落實到內部各部門、各單位、各環節和各崗位，形成全方位的財務預算執行責任體系。控制方法原則上依金額進行管理，同時運用項目管理、數量 管理等方法。

第二十三條 企業應當將財務預算作為預算期內組織、協調各項 經營活動的基本依據，將年度預算細分為月份和季度預算，以分期預算控制確保年度財務預算目標的實現。

第二十四條 企業應強化現金流量的財務預算管理，按時組織預算資金的收入，嚴格控制預算資金的支付，調節資金收付平衡，控制支付風險。對于預算內的資金撥付，按照授權審批程序執行。對于預算外的項目支出，應當按財務預算管理制度規范支付程序。對于無合同、無憑證、無手續的項目支出，不予支付。

第二十五條 企業應當嚴格執行銷售或營業、生產和成本費用預算，努力完成利潤指標。一般情況下，沒有預算的， 要堅決控制其發生。對費用預算實行不可突破法，節約獎勵，且預算項目之間原則上不得挪用。

第二十六條 在日常控制中，企業應當健全憑證記錄，完善各項管理規章制度，嚴格執行生產經營月度計劃和成本費用的定額、定率 標準，加強適時的監控。各預算管理職能部門都要相應建立財務預算管理簿，按預算的項目詳細記錄預算額、實際發生額、差異額、累計 預算額、累計實際發生額、累計差異額。

第二十七條 在管理過程中，對納入預算范圍的項目由預算執行部門負責人進行控制，預算管理職能部門負責監督，并逐步借助計算機系統進行管理。預算外的支出由企業財務預算管理委員會直接控制。

第二十八條 企業必須建立財務預算報告制度， 要求各預算執行部門定期報告財務預算的執行情況。對于財務預算執行中發生的新情況、新問題及出現偏差較大的重大項目， 財務預算管理委員會應當責成有關預算執行部門查找原因， 提出改進經營管理的措施和建議。

預算差異分析報告應包括以下內容：

(一) 本期預算額、本期實際發生額、本期差異額、累計預算額、累計實際發生額、累計差異額;

(二) 對差異額進行的分析;

(三) 產生不利差異的原因、責任歸屬、改進措施以及形成有利差異的原因和今后進行鞏固、推廣的建議。

第二十九條 企業財務管理部門應當利用財務報表監控財務預算的執行情況， 及時向預算執行部門、企業財務預算委員會乃至董事會或經理辦公會提供財務預算的執行進度、執行差異及其對企業財務預算目標的影響等財務信息， 促進企業完成財務預算目標。

第六章 財務預算的調整

第三十條 下達執行的年度財務預算，一般不予調整。財務預算執行單位在執行中由于市場環境、經營條件、政策法規等發生重大變化，致使財務預算的編制基礎不成立， 或者將導致財務預算執行結果產生重大偏差的，可以調整財務預算。

第三十一條 提出預算修正的前提。當某一項或幾項因素向著劣勢方向變化，影響財務預算目標的實現時，應首先挖掘與預算目標相關的其他因素的潛力，或采取其他措施來彌補，只有在無法彌補的情況下，才能提出財務預算修正申請。

第三十二條 確需調整的財務預算，應當由預算執行部門逐級向企業財務預算委員會提出書面報告，闡述財務預算執行的具體情況、客觀因素變化情況及其對財務預算執行造成的影響程度， 提出財務預算的調整幅度。

企業財務管理部門應對預算執行單位的財務預算調整報告進行審核分析，集中編制企業年度財務預算調整方案，提交財務預算委員會審報公司總部確認后方可下達執行。

第七章 財務預算的專評與激勵

第三十三條 預算年度終了，財務預算委員會應當向董事會或者 經理辦公會報告財務預算執行情況，并依據財務預算完成情況和財務預算審計情況對預算執行部門進行考核。

第三十四條 財務預算的考評具有兩層含義：一是對整個企業財務預算管理系統進行考核評價，即對經營業績進行評價;二是對預算執行者的考核與評價。財務預算考評是發揮預算約束與激勵作用的必要措施，通過預算目標的細化分解與激勵措施的付諸實施，達到 人人肩上有指標，項項指標連收入 。

第三十五條 預算考評是對預算執行效果的一個認可過程。要結合企本業濟經責任制考評求要，制定考評細則。考評應遵循以下原則：

(一) 目標原則：以預算目標為基準，按預算完成情況評價預算執行者的業績;

(二) 激勵原則：預算目標是對預算執行者業績評價的主要依據，考評必須與激勵制度相配合;

(三) 時效原則：預算考評是動態考評，每期預算執行完畢應及時進行;

(四) 例外原則：對一些影響預算執行的重大因素，如產業環境的變化、市場的變化、重大意外災害等，考評時應作為特殊情況處理;

(五) 分級考評原則：企業預算考評要根據組織結構層次或預算目標的分解層次進行。

第三十六條 為調動預算執行者的積極性，企業可以制定激勵政策，設立經營者獎、效益獎、節約獎、改善提案獎等獎項。

第三十七條 財務預算委員會應當定期組織財務預算審計，糾正議批準，重大的調整應提交企業董事會或經理辦公會審議批準，并財務預算執行中存在的問題，充分發揮內部審計的監督作用，維護財務預算管理的嚴肅性。

財務預算審計可以全面審計或者抽樣審計，在特殊情況下，也可組織不定期的專項審計。

審計工作結束后，審計管理部門應當形成審計報告，直接提交財務預算委員會乃至董事會或者經理辦公會，作為財務預算調整、改進內部經營管理和財務考評的一項重要參考。

第八章 附則

第三十八條 本制度自 年月日起執行。以前制度與本制度相抵觸的，以本制度為準。

篇（7）

按國家規定，實行八小時工作制。八小時內，員工必須按時上下班。每周星期一至星期六為工作日，夏季上午8：30上班，下午18：30下班，（冬季上午9：00上班，下午19：00下班，）中午休息時間為12：00至14：00。

員工必須如實簽到，遲到或早退按1元/分鐘扣除，以此累計，嚴禁代人簽到和讓別人代簽到，如若代簽到被查獲，代人簽到者扣100元，被代簽到者扣200元。

事假需提前一天向部門經理申請，經同意后向行政部報批，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/26天×事假天數）。

員工生病應及時通知公司，病假必須持有正規醫院開具的病假單方能生效。病假按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/26天×病假天數/2）.

如未能按上述第3、4條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人三倍日工資（3×基本工資/26天），無故曠工三天以上者視為自動離職。

開工作會議遲到每一分鐘罰款10元，不到會這視為曠工。

當月無遲到、早退、病假、事假、曠工者給予全勤獎，100元/月（試用期內的員工不享受此待遇）。連續6個月全勤的員工除給予表揚外，一次性獎勵200元，可帶薪調休一天，連續12個月全勤的員工一次性獎勵500元可帶薪調休三天，調休時間安排向行政部報批。

各部門員工因工作需要加班應向部門經理申請，19：00以后開始計算加班時間，20：00以后離開公司的員工可享受10元晚餐補助（但日累計工作時間不到8小時不享受此待遇），22：00之后，可打車下班，實報實銷（AE除外）.

合同期內的部門經理或員工自動離職須提前30天向行政部提交書面申請，部門經理經上級，員工經部門主管批準后，上報行政部主管審核、總監、總經理批準后，并及時辦理交接手續及清算財務單據，方可執行。

部門經理或員工因違反公司制度或工作業績不佳被辭退，自總經理批準之日起，一周內調離。

員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。

上班時間不得登錄私人QQ，工作QQ不得加閑雜之人，不得隨意修改工作QQ密碼，不得隨意刪除工作QQ聊天記錄，保留于客戶溝通的依據。

例會，公司每周六下午4點鐘例會公司全體員工（除請假、跨市出差以外員工）必須參加，不得已“約好客戶”，“工作忙”，“回家趕車”等任何借口不參加例會，如不參加視為曠工一天處理，如有工作事先于客戶做好溝通，做好工作安排。

二、工資制度

公司實行以下發薪制度，即每月15號發放上月基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼。

試用期員工：只發放基本工資

2）正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋補貼

-遲到-病假-事假-曠工-罰款－其它。

特設：員工成績突出者，可由部門主管向公司申請特殊獎勵。

2.員工試用期為三個月，在此期間只發放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。

4.員工領工資時必須本人當面點清金額并簽字確認，不允許隨意代領。

三、員工福利待遇

公司同試用期滿三個月的員工按年簽定勞動合同，在合同期內勞資雙方不得擅自違約，如有違約應賠償當事人30天工資及各種福利補貼。

公司正式員工每年6-8月發放防暑降溫費，100元/月。

節日補助：春節：

500元/人；中秋節：200元/人；國慶節：200元/人；元旦：200元/人（或發放同等價值的物品，試用期內員工不享受此待遇）。

每位公司員工在生日的當天可獲得公司贈送的生日蛋糕或禮物一份；

公司每年組織員工二次外出野外郊游活動，時間安排在春季一次，秋季一次；

按季度評選各部門優秀職員，給予通報表揚及物質獎勵200元/人。每年年終公司將評選年度最佳員工，同時將獲得公司的額外嘉獎。

經常加班的員工，由部門主管安排調休，得到批準后報行政部備案。

公司定期為員工組織崗位培訓，包括：印務知識講座、市場營銷講座；策劃文案講座；電腦設計制作技能培訓等。

四、費用報銷制度

1.每星期一和星期五為報銷日，只能報銷上周費用（員工因休假、出差等除外），過時不再補報。報銷嚴格執行各部門主管負責制，即各部門員工每周把要報銷的票據統一交到主管或組長處，由主管審核后，統一交到財務部；

2.日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：

經辦人認真填寫費用報銷單；

2）部門經理簽字；

3）財務部經理簽字；

4）副總經理簽字；

6）到財務部出納處領款。

3.報銷餐費時應填寫業務招待費報銷單；報銷交通費填寫交通費報銷單；報銷其它費用填寫費用報銷單。

4.填制報銷單時，應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人，并把原始發票附在報銷單后面。如原始發票丟失，必須寫明原因，經財務部上報總經理，不經批準，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生，一經發現，將予嚴懲。

5.將填寫粘貼好的報銷單按審批程序交有關經理簽字和財務部審核后，交出納報銷領款。

6.勞務費支出應填寫支出明細單，注明支出事由、金額、領款人聯系地址，并由領款人、經手人、證明人簽字，總經理批準后方可支出。公司員工晚上加班至20：00加班補助餐費10元/人。節、假日加班補助餐費10元/人/半天，補助餐費20元/人/全天。

7.為客戶購買禮品應事先向行政部申請，批準后統一由行政部采辦，領用人要登記。

8.節假日加班，由各部門主管詳細統計好各部門加班人次及天數，然后報到財務部審核、備案，經總經理批準后，按照國家的規定給予發放。

9.業務招待費標準按如下規定：

客戶級別公司陪同就餐人數餐費標準

總經理/副總經理/總監實報實銷

部門主管2-350元/人

10.代人報銷的費用要與本人報銷的費用明確區別開，不能混在一起報銷。委托別人代為報銷，委托人必須在報銷單背后簽字確認。

11.各部門員工晚上加班至22：00或節假日加班均可報銷出租車費。部門主管安排的工作，由部門主管簽字確認，由行政部審核事由，由財務部確認金額后，即可報銷。

12.部門主管每月簽字報銷權限如下：

總經理：10，000元/月

副總經理：5，000元/月

總監：3，000元/月

13.任何報銷票據不得使用代替發票，如發票遺失后果自負。

14.員工離開公司時應結清各種款項，若員工離開公司后尚有欠款，由部門經理負責，部門經理離開時未結清欠款的，由公司總經理負責。

15.一旦發現員工報銷費用弄虛作假，將予以適當的處罰。財務部有權對不合法或不合理的原始憑證提出質疑并要求更改或拒絕報銷。

五、開發票程序

為保證所開發票金額的正確，避免發票不必要的浪費及稅收上的時間差，從今天起所有AE要開發票均需填寫“發票申領單”，保證所開發票款項能在一周內結回。如一周后款項結不回來，將以此單為依據，每單扣罰工資的1%。

十二、個人檔案

公司認為，對人事檔案進行恰當的管理十分重要，因為它體現了公司對每個雇員的重視。為此，每位雇員都有責任：

在雇傭開始時，真實地填寫員工資料卡。提供不正確或虛假情況者，視為違反誠信方針，這也可以作為被解雇的理由。

在員工資料卡中所填情況發生任何變化時，及時通知直接主管經理和人事部。

對個人情況保守秘密。

除業務所需，不得私下打聽他人的個人情況。

十三、離職

雇傭終止時，雇員須填寫“交接報告”，將資料交于相關人員，并由相關人員、行政主管、小組AE、部門主管簽字后，交于總經理最終簽字，最后交于財務部，才能領取最后一個月的工資。屬于公司的一切財產必須退還給直接行政部和相關部門，包括耐用文具，全部桌柜鑰匙，電腦以及各種文件，資料等等。

十四、公司紀律

1．口頭警告

用于針對輕度過失或不努力工作，旨在給當事人提供一個立即改正的

機會。

上班遲到；

在工作時間扎堆、聊天；

使用公司紙杯

開會遲到，學習和業務培訓曠課；

在上班時間進入網上的各類聊天室等；

做有損公司公共衛生之事，如亂扔垃圾等；

上班時間進入商場、商店和其它公共場所閑逛；

損壞公司發出的各種證件、文件和報表；

在辦公室內高聲叫人、說話、唱歌或做不雅動作；

在公司內聚集談論私人的事情。

2．書面警告

用于針對較為嚴重的過錯，屢犯過錯或連續不努力工作，在給予這種處分的同時或其后，還可以考慮這樣幾種措施：不予加薪、停職、降級、甚至終止雇傭，直接主管經理可以給予這類處分。

工作態度不認真，工作責任心差，在服務過程中受到客戶投訴或提出書面意見；

不服從命令，拒絕工作或不認真完成領導交辦的任務或未按要求履行上級的命令；

擅自私用公司的工具、器具；

工作表現較差，或長期不能達到工作要求；

在同事之間，在同事和領導之間，撥弄事非，挑起事端；

3.終止聘用

假使過錯十分嚴重，或者工作仍舊不見改進，則可以終止聘用合同。此種情況下的處分只需部門經理上報總經理批準即可。

各種形式或手段向客戶行賄；

危害公司其他人的人身安全；

毆打別人或互相打架或唆使別人打架；

私自向客戶、客人索取報酬；

進行不道德的活動或交易；

泄露公司的機密情況；

惡意欺騙，或騷擾他人；

弄虛作假，開假病假條，或其他假證明，以欺騙領導；

偷竊公司內或同事的財物；

上班干私活，特別是利用辦公設施如電話、電腦及公司資料等干私活；

不論采取何種形式兼職，從事第二職業；

觸犯國家刑法；

十六、應答電話

盡速應答電話，應答時，先自報公司名稱和姓名，應答或轉接電話，一定要盡力幫助對方。你代表東方博文公司，第一印象十分重要，你對通話人的態度和講話方式，都會影響到東方博文的形象。

記住：

應答電話要精神振作，聲調悅耳。

請對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼，記下接電話的日期和時間。

如同事離開辦公桌，要替他應答電話。

如自己離開辦公桌，要告訴同事，或在桌上留言，講明去何處及估計時間回來。

十七、一般規定

1.向外發送函件

請在所有向外發送的函件上注明發送人姓名、用途，這樣做是為保證回函可送至恰當的收件人。向外發送的函件應放在行政部指定處。

2.辦公文具

辦公室行政部門負責采購發放辦公文具，需要辦公文具的雇員，可向行政部申領，并進行登記簽字。裝訂機、傳真機、打印機和電腦置于各設備區，除指定外由各部門共用。為使辦公設備經常處于良好工作狀態，并因設備區處無主文件容易被誤放或遺棄，請不要將文件留置散落于設備區和不要將設備區的辦公用具拿走。（所有上述設備不得用于私事）

3.接待室/會議室

為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體雇員應遵守下述管理辦法：

有重要客人來訪或開會需使用接待室/會議室以前要通過當地行政人員進行預定以便做可能的內部協調。

取消使用或使用完畢時，應盡速通知他人。

離開時關閉各電源及門窗。

不得在會議室儲放東西。

西安頂點廣告有限公司

頂點廣告公司管理干部責任分工

總經理——主持全盤工作，籌劃公司宏偉目標，控制公司發展方向、網羅人脈，提升公司業績。

副總經理——在總經理的領導下，負責公司各項基礎制度的起草、完善、落實；負責公司員工每日的績效考評、合同檔案管理、人事考勤管理、工作流程管理（發貨和開票）、安全后勤管理；

分管副總——在總經理的領導下，負責對編輯部工作的調度安排和文字編輯、校隊等工作，負責編輯部內外之間工作的銜接協調；

策略總監——在總經理的領導下，對公司設計部、策劃部、AE部的行政管理，負責業務項目的統籌安排、監管、進程控制，客戶溝通協調整，品牌全案策劃，組建和管理設計策劃團隊，指導和帶領AE團隊為公司拓展業務、指導AE做好客戶數據統計，對項目報價給予建議，對公司發展等問題提出建議。

財務總監——負責依據國家和行業規定，在總經理的領導下，建立健全頂點公司會計、出納崗位責任制；負責規范建立公司各項財務臺賬，完善財務檔案管理；負責公司與上級稅務、工商、審計、銀行各方面的聯系和接待；負責協助總經理在外部為公司辦理相關手續；

行政助理——負責公司的內勤管理、客戶接待、值日安排；負責印務部業務的銜接、協調、督查、驗收、發貨；負責對公司固定資產、主要設備的管理，包括資料建檔，紙張、配件等消耗品的購置，以及設備維修聯系、故障排除等；

頂點公司設計師崗位責任制

遵守公司各項管理制度

上班時間內登錄公司OA系統，做好工作計劃與工作日志。

熱愛本職工作，有強烈的事業心、使命感、責任感和危機感，服從領導安排，以熱誠的態度接受各項設計任務，以高效率和高質量完成各項設計及排印任務。

設計師接受任務后，要及時與客戶聯系，建立通聯方式，詳細書面記錄客戶就產品設計、排印、裝訂等細節提出的各種標準、要求，并與公司設計部經理、策略總監及時溝通。

嚴格按照工作任務的書面安排，依據客戶要求和設計、排印標準，全面、準確、詳細、清晰、認真的填寫“設計排印流程表”。用過硬的工作質量和嚴謹的流程審核，確保產品的設計及排印質量，并在流程表中相對應的責任人欄目內簽名。

創造需要技能，知識需要更新。全體設計師有責任在實踐中強化自身技能，在創造中注重學習，不斷完善自我，才能適應設計師崗位的工作需要，才能以高品質作品滿足客戶要求。

模范遵守公司的規章制度和各項紀律，尊重客戶，團結同事；嚴于律己，寬于待人；以集體的榮譽感維護和諧團隊，以良好的執行力提高運行質量，以強烈的責任心保證安全穩定。

篇（8）

（一）內部管理要求整體動員，嚴格對待。按照國家下發的文件我們可以看出，國家對公司管理眼球非常嚴格。公司整體從上到下要嚴格要求，統籌兼顧，尤其是高層領導骨干人員要嚴格要求自己。針對人員較少的保險公司來說，落實到每一位員工則顯得更加重要。團結是公司發展進步的關鍵，只有公司整體團結起來才會發展的更加穩定、迅速。

（二）嚴格按照保險公司發展原則很多保險公司沒有按照國家規定的發展原則，盲目追求業務和客戶的增加；最終會導致保險公司風險抵抗能力較低，沒有風險預測評估導致公司不穩定，無法長久。只要嚴格按照我國定制的保險公司基礎原則理論，增加風險抵抗力，多做數據調查；及時更改數據調控，切勿急于發展。清晰的分析自己公司的運營產品，尋找合適的合作單位，以保證最基礎的盈利。

（三）內控管理體系要做效益原則所謂效益原則，則是保險公司針對業務和項目采取最合適的應對方式獲取基本效益以及高效益。保險公司應做好成本的投入和語氣效益的計算，以最合適的方式來進行內部有效控制。

二、加強內控管理制度的建設的重要性

（一）更好的控制市場。由于我國的保險公司市場非常混亂。雖說我國的保險公司不是遍地都是，但是我國的保險公司沒有統一的管理，各種大小的保險公司存在沒有統一的規格和要求，以至于保險公司市場沒有領頭代表，導致市場出現混亂現象。國家和保險公司本身都要進行嚴格的內部管理控制，每一個保險公司都需要按照國家規定的制度進行，不得犯法越權等。只要有穩定的結構體系才不至于會出現混亂的情況，辦理企業要求單位都要有一定的要求，公司實力都要有最低的標準要求。

（二）有利于保險行業更好的發展。目前，保險行業仍處于新生行業，越來越多的公司企業進入這一領域。在迅速發展的今天更加需要有效的強化公司內部管理建立，打造完美管理制度。面對未來發展趨勢，我們應該更加理性的認識；并不是盲目的投入到其中去，理性的觀察發展狀態。加強保險公司內部管理制度，更加有利于自身的發展；更加有利于針對其他保險公司的迅速發展不至于落后，努力在保險行業里力作領頭者。

（三）業務處理更加高效、快捷。擁有一個完善的系統，緊密的管理體系，各級之間沒有牽扯而又緊密聯系。各級工作崗位人員分工明確，這樣能夠更好的提高工作效率，實現“1+1》2”的效果，既能獨立完成工作又能緊密聯系，實現獨立與團結的結合。一個企業的發展取決于一個管理者的水平，有一個優秀的管理者，勝過無數的人群討論；擁有良好的決策和及時采取正確的方案，甚至能決定一個公司的命運。

三、如何進行正確的內部管理控制

（一）成立內部調控部門進行專業負責。大多的案例已經顯示是公司管理內部機構不完善和管理不當的結果。如何正確嚴格的確保大家遵守公司管理制度，需要成立專業部門進行負責。內部控制管理監測部門每月或每周進行不定時的人員抽查，；不定期的考察公司人員對公司制度的態度。由于公司人員制度意識的淡化，需要監控部門進行培訓和思想教育提醒；每周或每月做一統計報告，并做出獎勵以及處罰措施。讓大家從思想從根本上正確認識到遵守公司內部管理制度的重要性。

篇（9）

第二條?適用范圍：

1．本集團公司員工的管理，除遵照國家和地方有關法令外，都應依據本制度辦理。

2．本規則所稱員工，系指本集團公司本部(以下簡稱集團本部)及下屬企業(絕對控股。相對控制、或由臺方為主經營管理的企業．以下簡稱下屬企業)聘用的全體從業人員。?

第二章?錄用

第三條?各企業(泛指集團公司本部與下屬企業)如因工作需要，必須增加人員時，應依據新進人員事務處理流程的規定提出申請，經有關責任人員核準后，由集團公司本部與下屬企業的人事部門辦理考選事宜。

第四條?新進人員經考核及審查合格后，有關單位人事部門辦理《員工登記表》(見附表一)，原則上試用三個月，期滿考核合格者，方得正式錄用；但成績優秀者，應當縮短其試用時間；優秀人才特聘者，可免去試用期，直接任用。第五條?試用人員如因品行不良或服務成績欠佳或無故曠工者，應隨時停止試用，予以解雇；試用未滿五日者，不給薪資．

第六條?試用人員報到時，應向人事部門送交下列表證：

??????1．?本人身份證和戶口簿復印件；

??????2．?近期醫院健康檢查表(原件)；

??????3．?本人學歷證和職務資格證復印件；

??????4．《勞動手冊》或《待業證》或《聘用手冊》或《退休證》(其中一件)；

??????5．?外地戶籍人員還應具備當地人事勞動部門開具的(外出務工證9或允許外出工作的證明以及檔案材料存放單位的證明材料)；

??????6．?半身免冠照片五張；

??????7．?試用同意書；

??????8．?人事資料卡；

??????9．?其他必要的文件。

第七條?凡有下列情形者不得錄用。

1．?剝奪政治權利尚未恢復者；

2．?被判有期徒刑或被通緝，尚未結案者；

3．?吸食者；

4．?拖欠公款、有記錄在案者；

5．?患有精神病或傳染病者；

6．??品行惡劣，曾被開除者；

7．?體格檢查經本公司認定不適合者。

第八條?員工一經錄用或做臨時性、短期性、季節性及特定性工作，視情況都應與用工企業簽定《勞動合同》或《勞務合同》及《聘任合約書》(見附件一、二、三)，雙方共同遵守。

第九條?正式錄用的職工必須承諾：不論是什么緣由離職時，解除勞動合同和聘任關系后，不得從事與本集團有競爭的相同行業的工作，否則視為對本集團不忠誠，一概不予錄用。

第三章?工作

第十條?員工應遵守本公司的一切規章制度、通告及公告。

第十一條?員工應遵守下列事項：

?????1．忠于職守，服從領導，不得有陽事陰違或敷衍塞責的行為。

?????2．必須了解企業的宗旨、風格、精神，以及各項規章制度。

?????3．每個員工必須保證規定的工作時間和工作效率。

?????4．不得兼任本集團公司外其他公司的職務成在外從事與本集團及所屬公司經營業務類似的商業業務活動。

?????5．全體員工必須不斷提高自己的工作技能，以達到工作上精益求精、提高工作效率的目的。

????6．不得泄露業務或職務上的機密，或假借職權接受不當之招待和貪污舞弊，或以企業的名義在外招搖撞騙。

????7．員工在工作期間內，未經批準不得在公司的工作場所做與本職工作不相關的事，防止危險，增進效益。

????8．不得攜帶違禁品、危險品或與生產無關的物品進入工作場所。

????9．未經主管批準不得攜帶公物出單位。

????10．未經主管允許，嚴禁進入禁入重地；工作時間中不得擅離職守。

????11．員工應保持工作環境衛生。

????12．員工應通力合作，同舟共濟，不得吵鬧，斗毆、搭訕攀談或互相聊天閑談，或搬弄是非或擾亂秩序。

????13．各級主管及各級主管必須注意本身的修養，領導所屬員工提高工作情緒和滿意廢水平，使員工在職業上育安全感。

????14．工作時間除主管及事務人員外，員工不得打接電話，確有重要事情，應經主管核準后方可使用。

????15．按規定時間上下班，不得無故遲到早退和曠工。

第十二條?因工作或生產任務需要加班，無特殊原因，員工不得推諉。按集團公司制度規定，井經主管領導批準的加班時間,按國家有關規定給予加班工資,每月加班時間一般不得超過三十六小時。

第十三條?員工如有遲到、早退或曠工等情形，依下列規定處理：

1．?遲到、早退。

(1)員工均須按時上下班，工作時間開始后到崗者為遲到。

(2)工作終了前下班者為早退。

(3)超過上班時間十五分鐘，遲到到崗者以曠工半日論，但因公外出或請假并經主管證明者除外。早退時同。

2．?曠工

(1)未經請假或假滿未經續假而擅自不到職以曠工論。

(2)委托或代他人打卡或偽造出勤記錄者，一經核實，雙方均以曠工論。

(3)員工曠工不發薪資及津貼。

(4)無故連續曠工三日或全月累計無故礦工五日或一年曠工達十日者，予以解雇。

第四章?待遇第十四條?本公司依據員工的崗位責任和其對公司的貢獻文小以及公司的經營狀況好壞，給予員工合理的報酬待遇．?(有關員工薪資待遇方法另訂立)

第十五條?員工的待遇分為：

1．?高級管理人員(指集團總部總監以上職級人員及下屬企業總經理或執行總經理)按照“年薪制”的有關規定發放工資。

2．?中級及中級以下員工技照“月薪制”的有關規定發放工資。第十六條?員工待遇，分月薪和日薪：發薪日期為每個月十日．新進人員自報到日起薪，離職人員自離職之日停薪，井按日薪計算。

第十七條?臨時性、特定性或計件等工作人員的待遇，另技臨時、計件人員薪酬管理辦法處理。

第五章?休假

第十八條?公司規定每周星期六、日休息，企業可按照本地的有關規定安排每周休息兩天。

第十九條?下列假日為國定休假日：

元月一日元旦休假一日農歷正月初一、初二、初三春節休假三日五月一日勞動節休假一日十月一日、二日國慶節???休假二日

如需加班，按有關規定發給加班工資。第二十條?員工連續工作五年以上者全年給特別休假假期如下；

1．?工作滿五年以上者?全年給予五天假期；

2．?工作滿十年以上者，全年給予十天假期。第二十一條?員工特別休假應在屆滿規定時間后，在不妨礙工作生產的前提下，事先排定休假日期來實施，井按請假程序辦理。第二十二條?員工當年享受探親假，不再享受特別休假。第二十三條?員工探親假可享用火車硬臥、輪船三等艙、汽車豪華大巴士等交通條件。

第六章?請假第二十四條?員工請假，事假應于前一天向有關領導辦理請假手續，依照下列規定辦妥后方可離開，否則按曠工論處：但因突發事件或急病來不及先行請假者，應利用電話或其他方式迅速向單位主管報告，并于當日由單位主管或其人依照下列規定代辦請假手續，否則也視同曠工論。

1．?請假一天(含)以內時報請領班轉呈部門經理核準；

2．?請假二天(含)以上，報請主管轉呈單位主管總經理核準；

3．?請假批準后，請假一律送人事部門留存。?

第七章?獎懲

???第二十五條?為培養企業員工忠誠企業敬業守職的精神，弘揚優良作風，抵制各種消極因素，特列以下有關獎懲條例：

1．?獎勵

(1)獎項及相應條件

a．口頭表揚：對在某一項工作中表現較好和全年度中各項工作中表現較好者。

b．忠誠企業獎(記功)

分為兩類,一是單項獎,是指在某一項工作中,或者某一事件中,有突出表現，作出顯著成績的員工；二是年度獎，是指在全年度里一直表現比較出色，業績前茅，在普通員工中比較優秀者。

c．特別敬業獎(記大功)

全年中帶領雖工出色完成各項任務，身先士卒，積極進取，有創新精神，有顯著業績的各級管理人員和技術人員。

d．特殊貢獻獎(記特功)分為兩類：一是單項獎，是指在某一項工作中，或者某一事件中，為企業創造突出經濟效益或使企業避免重大損失者；二是年度獎，是指在全年度里作出顯著業績并為企業創造較高效益的管理人員和技術人員。

(2)獎勵辦法

a．口頭表揚：???一次獎勵100元

b．忠誠企業獎(記功)：?單項獎500元起點，實行獎額可視創造效益額決定；年度獎1000元；并頒發獎勵證書。

c．特別敬業獎(記大功)，獎3000元井頒發獎勵證書。

d．特殊貢獻獎(記特功)：單項獎2000元起點，實際獎額可視創造效益額決定：年度獎8800元；并頒發獎勵證書。

(3)名額

單項獎勵不受時間、人數限制，隨評隨獎．年度評比每年根據企業實際員工人數決定評選比例。

2．?處罰

(1)種類及標準

a．口頭警告：不服從指令，不遵守規章制度，工作馬虎出現差錯，損失不大，但有負面影響者。

b．警告：不是動機不良，只是由于經驗不足，操作不慎，造成過失性質的失誤，企業損失不大，且不是主要責任者；不守紀律，不按規定程序辦事，不執行領導指令，使工作出現差錯，造成損失或產生不良影響者。

c．?嚴重警告：由于責任心不強，工作不扎實，違背領導的要求，導致工作出現不應有的差錯，給企業造成一定的損失，且是主要責任者。違反公司規章制度，嚴重違紀，對企業利益和員工造成不應有的傷害者。

d．?記過：有同“嚴重警告”所列之錯誤情節，而且給企業造成較大損失，影響極壞者。

e．?記大過：完全由于個人工作態度差，不負責任、不守職，給企業造成很大損失及難以挽回的影響，責任重大者。

(2)處罰辦法

a．?口頭警告：一次處以罰款200元：三次口頭警告即為一次警告。

b．警告：一次處以罰款500元；企業內部通報；三次警告即為一次嚴重警告。

c．?嚴重警告：一次處以罰款l000元；企業內部通報：三次嚴重警告即為一次記過。

d．記過：一次處以罰款15OO元；企業內部通報井停職考查，二次記過即為一次記大過。

e．?記大過：一次處以罰款2000元；企業內部通報井以降職，記大過后再受任何處罰即須給予最后警告、免職或辭退處理。

第二十六條?有下列情況之一者，堅決予以開除。

1．?對同事暴力威脅恐嚇，妨礙團體秩序者；

2．?毆打同事或相互毆打者；

3．?在公司內賭博者；

4．?偷竊同事或公司財物者；

5．?擅自泄露公司機密者；

6．?無故損壞公司財物，損失重大者；

7．?未經集團領導批準，兼任其他企業職務或兼營本公司類同業務者；

8．?在公司工作期間，受刑事處分者；

9．?無故連續曠工。

第八章?考績

第二十七條?員工考績分為：

1．試用考核：員工在試用期間(三個月)由試用部門主管負責考核，期滿考核合格者，報經(企業)總經理核準后，方得正式雇傭。

2．平時考核：

(1)各級主管對于所屬員工應就其品行，學識、經驗、能力、工作效率、勤惰等隨時做嚴格公正的考核。凡有特殊功過者，應隨時報請獎懲。

(2)人事部門應將員工考勤獎懲隨時記錄，以便辦理年度考績。

3．年度考績：企業總經理(經營管理負責人)按《資產代表委托經營責任制考核辦法》考績，其他干部和員工考績辦法另定之。第二十八條?考績成績分為特優、優、甲、乙、丙五種。第二十九條?員工年度考績由主管初核，隔級復核，(企業)總經理核定；部門經理以上人員總經理初核，集團公司人事部門復核；企業總經理考績由集團公司人才資源部和財務管理部等部門負責操作，最后由集團公司總經理辦公會議核定。第三十條?辦理考績人員，應嚴守秘密，不得或貽誤。

第九章?出差第三十一條?員工出差分為“長程出差”與“短程出差”二種。凡當天能往返者，稱為“短程出差”；一天以上者，稱為“長程出差”。

第三十二條?長程出差：

1．各類人員出差均需逐級報批，企業副總經理以上人員和集團本部人員出差均需報集團公司辦公室。

2．?員工差旅費支付標準按集團有關規定執行。第三十三條?短程出差：

出差人員在出差前應向上一級主管報告第三十四條?出差人員按出差計劃到達每一預定出差地點時，應與公司聯絡，并報告有關情況。

第十章?培訓

第三十五條?本公司為陶冶員工品德，提高其素質及工作效率，舉辦各種教育培訓。被指定參加的員工非特殊原因，不得拒絕參加。第三十六條?員工培訓分為：

1．?職前培訓：新進人員應實施職前培訓，由各企業人事部門統籌辦理，內容為：

(1)公司簡介(包括投資者和公司總部)人事管理規章的講解。

(2)業務特點，作業規定及工作要求的說明。

(3)指定有經驗的專業人員輔導作業。

2．?在職培訓：員工應不斷研究學習本職技能；各級主管應隨機施教，以求精進：公司組織必要的培訓。

3．?專業培訓：視業務需要，挑選優秀干部到各職業培訓機構接受專業培訓；或公司邀請專家學者來本公司做系列專題演講，以增進其本職學術技能，以便達成任務。

4．?提職培訓：員工職務提升后，應通過必要的任職培訓，以了解新職務的任務和責任、權限。

第十一章?福利

第三十七條?本公司為安定員工生活，增進員工福利，公司總部在人才資源部下設立福利分部，各企業設有專門負責的員工福利人員。由此部門人員辦理有關福利事宜，規程另定。?

第十二章?保險

第三十八條?符合國家規定有關條件的員工，公司在他們正式被公司錄用后，人事部門應及時為錄用員工辦理養老金、公積金、住院醫療基金和待業基金手續。第三十九條?凡被本公司聘用的員工視工種需要，有必要的參加意外傷害保險，由人事(福利)部門辦理。除依法享受各項權利及應得之各種給付外，不得再向本公司要求額外的賠償或補助。?

第十三章?資遣

第四十條?員工有下列情況之一時可予資遣：

1．?本公司及所屬企業因業務緊縮，全部或局部歇業者；

2．?因不可抗拒力停業一個月以上者；

3．?員工因病結束醫療期，不能從事原先工作公司也無法安排其他工作的。第四十一條?員工資遣先后順序：

1．?歷年平均考績較差者為先；

2．?曾受懲戒者較未受懲戒者為先；

3．?工作效率低下者為先。第四十二條?員工資遣通知日期如下：

1．?在公司工作未滿一年者，于十日前通知。

2．?在公司工作一年以上，未滿三年者，于二十日前通知。

3．?在公司工作三年以上者于三十日前通知。第四十三條?員工接到前條通知后為另謀工作可在工作時間請假外出，但每星期不得超過二個工作日，請假期間工資照給。如未能依照前條規定通知而即時終止雇傭，依前條規定預告期間工資照發。第四十四條?員工因受懲罰而開除、辭退或自行辭職者，以解雇論，不發資遣費；勞動(務)合同到期，一方提出不續簽下一輪合約的，也不發資遣費。第四十五條?員工資遣，依下列規定發給資遣費：

1．?在公司連續工作每滿一年者發給一個月的資遣費，但最多只能發六個月的資遣費，按在職最后一個月標準工資計算。

2．?依前款計算的剩余月數，滿半年發給半個月的工資，不滿半年不計資遣費。?

第十四章?離職

篇（10）

中圖分類號：F27 文獻標識碼：A

收錄日期：2015年6月8日

一、新制度經濟學概述

在西方經濟學的各種理論觀點和流派學說中，新制度經濟學的崛起是很晚的，但它的地位相當獨特，影響十分深遠，其研究的領域和課題越來越寬廣，并且有成為經濟學主流之勢。它的代表人物有科斯、諾思等。在我國經濟體制改革、經濟發展過程中，無論從理論探討上，還是實踐推進中，也可以看到新制度經濟學的影響。因此，新制度經濟學應當成為我們了解的重點。

在現代西方經濟學蔚為壯觀的體系中，制度經濟學是特別引人注目的一支。制度是指人際交往中的規則及社會組織的結構和機制。制度經濟學是把制度作為研究對象的一門經濟學分支。它研究制度對于經濟行為和經濟發展的影響，以及經濟發展如何影響制度的演變。新制度經濟學認為制度就是規則，不是我們傳統意義上所理解的政治或經濟的制度，傳統上所理解的制度是政治或經濟體制意義上的。制度這一概念是在“規則”這一意義上被制度經濟學家使用的。

新制度經濟學是用經濟學的方法研究制度的經濟學理論，它認為在經濟發展中制度的作用是決定性的。其基本出發點的邏輯是這樣的：經濟發展的績效是由人們的經濟活動、經濟行為造成的，而人們活動、行為的方式和邏輯是由人們的動機決定的，人們的動機則是由他們所生活于其中的制度所誘導、塑造和決定的。因此，制度是影響經濟績效好壞以及確定經濟績效好壞評價標準的最終決定因素。土地、勞動、資本等生產要素，有了制度才得以發揮功能。

與舊制度經濟學相比，二者既有共同點也有差異。例如，新制度經濟學和舊制度經濟學雖然都強調制度的重要性，都對新古典經濟學忽略制度的作用以及過分的形式化表示不滿。但二者還是有區別的：新制度經濟學是對新古典經濟學的修正和發展，以實際的人出發來研究人，強調研究人、制度和經濟活動三者間的相互關系。舊制度經濟學盡管對古典經濟理論不滿意，但沒有形成自己的理論體系。新制度經濟學和舊制度經濟學雖然都重視制度對經濟效率的影響，但二者仍然有區別：舊制度經濟學對經濟問題的分析主要是從法律、文化等邏輯的角度分析；而新制度經濟學由于引進了“交易費用”的概念，將制度問題納入古典經濟學的分析框架，進而使得用制度因素對經濟問題的分析可以實現形式化、模型化。

二、公司管理理論概述

公司是企業的組織形式，按法律程序建立起來的企業組織，包括有限責任公司和股份有限公司。公司的典型特點是企業的所有權與經營權分離。公司制度是指在一定的歷史條件下所形成的企業經濟關系，包括企業經濟運行和發展中的一些重要規定、規程和行動準則，通常情況下指的是公司管理制度。公司制度是公司為了規范員工行為，加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，經過一定的程序嚴格制定相應的制度，是公司管理的依據和準則。一套科學完整的公司管理制度可以保證企業的正常運轉和職工的合法利益不受侵害。

企業管理理論經過以下發展階段：科學管理理論認為工人是機器，通過改善工作程序來提高效率；人際關系理論認為工人是人，有需求，需要激勵，高效率的工作來自好的人際關系；系統理論認為整個企業是一個有機系統，包括人、組織結構、生產技術和環境等因素；權變理論認為企業管理要根據企業所處的內外條件隨機應變，沒有好的管理，只有最合適的管理；以人為本理論認為企業管理應該從人性出發，建立和諧的組織和企業。

現代企業管理是適應現代生產力發展的客觀要求，運用科學的思想、組織、方法和手段，對企業的生產經營進行有效管理，創造最佳經濟效益的過程。現代管理理論有四個特點：長遠性、全局性、戰略管理的主體是企業的高層管理人員、戰略管理涉及企業大量資源的配置問題。

三、新制度經濟學與公司管理理論的區別與聯系

（一）公司的出現。從歷史發展角度來看，戰爭使得政府出現財務問題，商人的財富卻急劇增加，此時，商人出資幫助政府解決財政問題，政府則授權給商人進行貿易、工程、稅收的權力，公司由此形成。在這個過程中，最重要的制度安排是合約。從制度經濟學的角度來看，政府的層級機構較多，機構之間的協調需要大量的交易成本，這樣的話，政府進行貿易、工程、稅收時的效率較低，所以政府才有將這些職能承包給商人的動機。可以看出，公司的出現是由于公司內部的交易成本小于政府內部的交易成本。交易費用是新制度經濟學最基本的概念。科斯認為，交易費用應包括度量、界定和保障產權的費用，發現交易對象和交易價格的費用，討價還價、訂立合同的費用，督促契約條款嚴格履行的費用，等等。科斯認為，企業的存在是為了節約市場交易費用，即用交易費用較低的企業內交易來替代交易費用較高的市場交易。但企業內交易也有成本，如果過高，運行的效率就會降低，又會被市場交易所取代。企業和市場的邊界，取決于兩者交易費用的比較。

（二）以人為本。現代企業管理理論重視以人為本的人力資源管理。企業人力資源管理絕不僅僅是簡單地加強對人員的培訓，而是要致力于開發和完善獨特的人才培訓機制，實施終身學習、不斷成長的激勵機制，開發人的潛能。要著力塑造吸引人才、留住人才的企業競爭平臺，造就能令人心情舒暢、有助于激發和釋放創新能力的工作環境，增加企業員工的歸屬感。在日常工作管理中，不再把人作為生產機器，人是社會人，是有需求的，堅持以人為本理念。

新制度經濟學強調研究人、制度與經濟活動以及它們之間的相互關系，對傳統的經濟人假設做出了修正，對人的行為作出三點假定：人的行為動機的雙重性，一方面人們追求財富最大化；另一方面又追求非財富人們要在二者之間進行權衡，尋找均衡點。有限理性，是指人的行為“既是有意識的理性的，但這種理性又是有限的”，一方面人們面臨的是一個充滿不確定性的世界，環境復雜；另一方面人們對環境的認識是有限的，制度通過設定一系列規則，可以減少環境的不確定性，提高人們認知環境的能力。人的機會主義行為傾向，是指人具有為自己謀取最大利益的行為傾向，而制度可以在一定程度上對其進行約束。由此可見，以人為本理念與制度運用相結合可以提高企業的管理水平。

（三）公司文化。企業管理不僅需要“理性”，需要“條條框框”，同樣也需要“非理性”，需要“軟”因素。隨著科技的發展和社會的進步，西方現代管理學強調管理的軟化，重視企業文化的作用。許多企業家逐步意識到，企業員工不僅是“經濟人”而且是“文化人”，管理要有文化氛圍。企業文化具有教育功能，使員工產生團結、進取的精神境界；約束功能增強員工自我約束能力，使各項規定能有效落實；凝聚功能使員工處于最佳位置，達到整體大于個體之和的目的；協調功能使員工的人際關系和諧，自我協調能力增加。企業文化包括四層結構：表層的物質文化、淺層的行為文化、中層的制度文化、深層的精神文化，形成一個從表層到深層的有序結構。在諾思（D.North）的框架中，文化作為制度的一個層面尤為受到重視。在他看來，文化作為秩序的倫理基礎，是一種“意識形態”，他更是從經濟發展史的高度指出，“意識形態是人力資本”、“個人意識形態的信念強，說明他的意識形態資本大。”組織內部的文化是一種巨大的“組織資本”，它除了通過知識、觀念和意識形態對企業家決策產生影響，更對人們發生相互關系提供一個框架（它可以通過向人們提供一個日常生活結構來減少其不確定性），文化作為一組“通過教育和模仿而傳承下來的行為習慣”，對于各種制度安排的成本產生影響。企業作為節約交易費用的誕生物，其單位組織成本（管理成本）的大小即反映了企業的邊界與實力，用法律、制度規范來監督契約的執行必顯得成本高昂。因此，企業文化作為一種心理約束，必定可以作為正規約束的替代。

從新制度經濟學來看，企業文化能夠有效地減少交易成本。在企業日常經營活動中，無論是制度管理還是人治管理都存在巨大的交易成本。采用人治管理，大量的人力成本與交流成本是無法避免的；使用制度管理，可以減少人力成本，但又增加了維護制度所產生的成本。最重要的是兩種管理方式都是帶有強制性的管理模式，員工處于被動管理位置。假如企業長期使用這些管理方式，會減少員工的積極性和主動性，降低工作效率，員工易出現逆反心理。而一個良好的公司文化不僅可以減少交易成本，還會避免這些問題出現，更有利于公司的管理。

綜上所述，新制度經濟學對公司管理理論的發展有比較深遠的影響，已有的公司管理理論許多都可以追溯到新制度經濟學的理論，并且新制度經濟學能夠有效創新公司管理理論。