知識宣傳進社區(qū)總結(jié)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇知識宣傳進社區(qū)總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、提高認識，進一步明確工作職責

進一步抓緊做好“法律進社區(qū)”工作，是貫徹落實黨的*和*三中、四中全會精神的客觀要求，是堅持以人為本，服務社區(qū)群眾，構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成內(nèi)容，是司法行政部門進一步貼近群眾、便民利民的需要，各級司法行政部門要高度重視這項工作，進一步增強工作責任感和使命感，將“法律進社區(qū)”工作落到實處，抓出成效。今年的“法律進社區(qū)”工作要在前3年工作的基礎上，緊緊圍繞“抓經(jīng)常、打基礎、挖潛力、創(chuàng)特色”的工作思路，與時俱進，大膽探索，銳意進取，把“法律進社區(qū)”工作推上一個新臺階。

各成員單位（部門）要各負其責、齊抓共管、整合資源、形成合力，把法律服務和法制宣傳工作緊密地結(jié)合起來，把律師、公證、法律援助、基層法律服務工作者和社會志愿者隊伍有機地組織起來，使各種資源在社區(qū)實現(xiàn)優(yōu)化配置、功能互補，構(gòu)成科學合理的社區(qū)服務體系。要進一步完善“法律進社區(qū)”的工作機制，健全規(guī)章制度，開拓新思路，探索新辦法，以窗口為載體，不斷提高“法律進社區(qū)”工作的實效。各區(qū)縣司法局要嚴格按照市司法局20*年3月11日專題會議決定的要求，抓緊做好“法律進社區(qū)”的各項工作。

二、以全面總結(jié)“四五”普法工作為抓手，認真推進依法治理工作

認真總結(jié)本市開展法制宣傳教育20年來，尤其是“四五”普法以來，在社區(qū)和農(nóng)村開展普法依法治理工作的典型經(jīng)驗，結(jié)合本市社區(qū)和農(nóng)村民主法制建設的新形勢，謀劃“五五”普法關于開展“法律進社區(qū)”工作的總體思路；充分利用社區(qū)的組織資源、信息網(wǎng)絡資源加大法制宣傳力度，探索法制宣傳與法律服務有機結(jié)合的工作機制，深入推進“民主法治示范村”的建設工作，會同市民政局對本市涉農(nóng)區(qū)縣“民主法治示范村”建設情況進行抽查，啟動農(nóng)村基層干部民主法制培訓工作；總結(jié)部分區(qū)開展“民主法治示范居委會”創(chuàng)建活動經(jīng)驗，在條件成熟的區(qū)逐步推廣；積極開展第三次市民法律素質(zhì)問卷調(diào)查工作，對市民法律意識、法律知識、運用法律能力的現(xiàn)狀進行科學的、切合實際的評估。以“東方講壇”為載體，利用市法制講師團的專家資源，繼續(xù)舉辦面向社區(qū)、面向市民的法制講座；配合市委宣傳部“三下鄉(xiāng)”活動，將法律知識送到農(nóng)村；與團市委聯(lián)合，繼續(xù)開展對外來務工經(jīng)商人員的法制教育工作；抓住節(jié)點，認真組織開展“8．16”依法治市宣傳日，“12．4”全國法制宣傳日和*憲法宣傳周。

三、齊抓共管、整合資源、形成合力，深入開展“法律進社區(qū)”工作

繼續(xù)推行律師事務所與街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)結(jié)對簽約工作，加強對簽約律師事務所履約情況的督促檢查。簽約的律師應認真履行各項約定，律師為社區(qū)提供法律服務可采用在“窗口”投放聯(lián)系卡、宣傳頁、設置服務聯(lián)系指示牌，或指派律師定期到“窗口”值班提供咨詢服務，受理居民的非訴訟法律事務，對于行動不便或有緊急情況的社區(qū)居民應提供上門服務。

各公證處應根據(jù)區(qū)域大小，公證服務需求的情況，采取不同的形式開展公證進社區(qū)工作，有條件的地區(qū)應采用公證員定期到社區(qū)“窗口”坐堂接待的形式，并在“窗口”放置居民聯(lián)系卡、宣傳頁等材料，公布公證咨詢電話；對于特殊人群實行上門辦證服務，進一步完善公證服務進社區(qū)的考核工作。

基層法律服務所要充分發(fā)揮其貼近社區(qū)，服務便利的傳統(tǒng)優(yōu)勢，深入社區(qū)為居民提供各項便民利民的法律服務，各基層法律服務所應按照市“法律進社區(qū)”辦公室的要求，對基層法律服務人員的值班和開展法律服務情況，進行督促檢查，對在開展“法律進社區(qū)”活動中表現(xiàn)突出的人員進行宣傳、表彰，積極配合做好矛盾化解工作，為構(gòu)建和諧社區(qū)、平安*發(fā)揮其特有的作用。

各區(qū)縣法律援助中心要加強對街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)法律援助工作站的業(yè)務指導，指定并完善工作站人員的接待咨詢、崗位職責和受理申請的規(guī)定，以及辦案（事）工作流程，進一步做好法律咨詢服務、法律援助申請的受理、初審工作，切實履行好咨詢服務、受理申請、受理調(diào)查、非訟和法律宣傳五項職能。探索建立聯(lián)絡員制度，工作例會制度，開展“12348”專線與法律援助站聯(lián)動調(diào)處矛盾糾紛的調(diào)研。年內(nèi)著重考核法律援助工作站咨詢接待量、初審受理兩項指標。

進一步發(fā)揮社區(qū)志愿者參與法律服務的作用。司法所（科）要運用“窗口”功能，組織協(xié)調(diào)各方力量對居住在社區(qū)內(nèi)具有一定法律專業(yè)素養(yǎng)、熱心公益事業(yè)的人員進行調(diào)查摸底工作，組織勞動爭議、社會保障、物業(yè)管理等單位工作人員充實到志愿者隊伍，加強對志愿者工作的宣傳和發(fā)動工作，組織志愿者之間的交流研討活動，定時向志愿者所在單位反饋其在社區(qū)法律服務工作中的表現(xiàn)，各“窗口”應建立志愿者工作情況臺帳，建立法律志愿者名冊。

四、以“窗口”為載體，大力開展“法律進社區(qū)”活動

要進一步加強對參加“窗口”服務的律師、公證員、基層法律服務工作者、法律援助人員、法律服務志愿者的規(guī)范化管理，建立健全“窗口”長效運行管理機制，嚴格按照“窗口”運行機制的“一口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、分工落實、配合協(xié)調(diào)、監(jiān)督反饋”的基本原則運行，市“法律進社區(qū)”活動辦公室將在調(diào)研基礎上，對“法律進社區(qū)”在“窗口”服務的情況進行檢查，重點檢查“窗口”五支隊伍的人員到位率、群眾知曉率、糾紛調(diào)結(jié)率。

各區(qū)縣司法局要協(xié)調(diào)各方力量，整合工作資源，充分發(fā)揮“窗口”作用，創(chuàng)造性地開展“法律進社區(qū)”活動，實現(xiàn)社區(qū)法制宣傳與法律服務的有機結(jié)合，使“法律進社區(qū)”工作向廣度和深度拓展、延伸，針對社區(qū)居民不同的法律需求，采取多種形式，幫助居民解決熱點、難點問題。

五、加強指導，將“法律進社區(qū)”各項制度落到實處

各級司法行政部門要高度重視“法律進社區(qū)”工作，充分發(fā)揮職能作用，結(jié)合當?shù)攸h委、政府的中心工作，認真制定本地區(qū)的“法律進社區(qū)”工作方案，保證“法律進社區(qū)”活動有計劃、有步驟地全面推進。

篇（2）

深入貫徹黨的十精神，踐行黨的群眾路線，以服務社區(qū)居民，規(guī)范社區(qū)管理，參與社區(qū)服務和保障社區(qū)穩(wěn)定為宗旨，以法制宣傳教育和法律服務為切入點，提高社區(qū)居民法律素質(zhì)為核心，促進社區(qū)居民自治、民主管理，促進全民學法用法。

二、目標任務

深入開展法制宣傳教育，進一步弘揚法治精神，增強廣大公民的法制觀念和法律素質(zhì)，努力在全社會營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾糾紛靠法的良好法治氛圍。

法律進社區(qū)活動的主題是提高社區(qū)居民法律素質(zhì)，推進社區(qū)依法治理。

法律進社區(qū)活動的工作目標：

（一）社區(qū)設置法制宣傳欄。將與社區(qū)居民切身利益相關的法律、法規(guī)以及新頒布的法律法規(guī)，定期載入專欄，廣泛宣傳法律知識，利用通俗易懂的漫畫“說”法。

（二）定期組織居民小組長進行法制教育培訓，通過會議與培訓相結(jié)合、專題會議討論等方式展開宣傳，提高政策水平和法治實踐水平。

（三）建立一套居民學法的制度。認真制定學習的內(nèi)容、計劃、活動安排，針對社區(qū)居民不同層次和不同特點，有計劃分層次的組織居民學習。

（四）建立社區(qū)法制宣傳志愿者隊伍，在社區(qū)居民中組織普法骨干力量，組成法制宣傳、法律服務志愿者隊伍。積極開展法制宣傳、法律服務工作。

（五）加強青少年的法制宣傳教育。充分利用節(jié)假日和寒暑假，開設青少年法制講座，保證青青少年得到良好的法制教育，使其成為遵紀守法的“小公民”。

三、工作要求

為加強法律進社區(qū)活動工作的領導，縣民政局成立“法律進社區(qū)活動”指導組。指導全縣社區(qū)開展法律進社區(qū)活動。

篇（3）

[中圖分類號] R193.3 [文獻標識碼]B [文章編號]1674-4721(2010)07(a)-209-01

無償獻血是獻血者自愿、定期獻血,且不索取任何報酬,雖然現(xiàn)在人們的醫(yī)學常識得到了很大提高,但是受傳統(tǒng)觀念影響,很多人都不愿意定期主動獻血,所以應加大宣傳力度,使獻血無損健康的觀念深入人心。在城市中,社區(qū)扮演著舉足輕重的角色,人們的日常生活都與社區(qū)存在密切關系,因此廣泛開展社區(qū)無償獻血,加強社區(qū)獻血知識宣傳,提高社區(qū)居民獻血意識,使社區(qū)居民深入了解獻血是社會責任,加入無償獻血行列。用實際行動宣傳無償獻血,帶動更多的居民參加到無償獻血的陣容,在社區(qū)中形成一種“我為人人,人人為我”的和諧風尚,堅持以人為本,科學發(fā)展,構(gòu)建和諧社區(qū)。本文對如何開展社區(qū)獻血工作做一總結(jié),以指導無償獻血工作的開展。

1 加大宣傳,普及科學

首先分清宣傳形式,提高宣傳效率,有學者將宣傳形式分成3種:知識型宣傳、政策性宣傳和前瞻性宣傳[1]。具體工作上需要做到根據(jù)社區(qū)居民需要編寫、制作通俗易懂的相關知識、獻血常識、做好《中華人民共和國獻血法》的宣傳,宣傳資料需要放置合理,最好安放在各居民小區(qū)的宣傳欄內(nèi),對小區(qū)內(nèi)無償獻血的典型優(yōu)秀事件和輸血中的感人故事進行宣傳,宣傳無償獻血的意義、獻血與健康的關系、對社會的貢獻等內(nèi)容。使居民們進一步了解血液常識,深刻體會科學獻血的重要性,使社區(qū)居民人人爭當“助人為樂、博愛奉獻”的踐行者和科學獻血的宣傳者[2]。

2 宣傳形式多樣,因地制宜

遵循政府搭臺,機關單位、社會團體、志愿者、學生及轄區(qū)群眾共同參與的原則[2],宣傳進社區(qū),貼近群眾,可以結(jié)合文藝形式進行,同時還可以在社區(qū)發(fā)放傳單、貼標語、發(fā)放宣傳小手冊等,增加社區(qū)居民的興趣,聯(lián)系新聞媒體進行報道,對于重點優(yōu)秀事跡進行大力宣傳。使居民感到積極參與獻血是一種應盡的義務和無尚的光榮。有條件的社區(qū)可以邀請公眾人物作為代言人,并且在重要節(jié)假日,如“5?8”國際紅十字會日、“6?14”世界獻血者日等,確定不同的宣傳主題進行重點宣傳。在宣傳形式上,以新聞媒體為主,街頭公益廣告和宣傳欄、流動宣傳車等為輔,開展全方位宣傳[3]。

3 定期義診,惠及群眾

社區(qū)的普通群眾對于醫(yī)學知識以及無償獻血知識的缺乏,使得廣大群眾很難積極主動獻血。社區(qū)居民因為會知識層次不同,學識有別,絕大部分難以接受無償獻血。通過開展義診,使廣大社區(qū)居民得到最直接的醫(yī)學服務,同時告知獻血者,使其正確理解無償獻血的意義,同時延伸獻血者服務,對不合格者提供心理幫助和健康指導[4]。在每個社區(qū)可以聯(lián)合周邊醫(yī)院開展定期義診活動,在為社區(qū)居民義診的同時,宣傳獻血知識,普及《獻血法》,增進社區(qū)居民對無償獻血的理解,促使社區(qū)形成“我為人人,人人為我”的和諧新風尚。

4 普及醫(yī)學知識,增進獻血熱情

對于適宜人群在宣傳時可以告知紅細胞的平均壽命為120 d,血小板平均壽命為9～12 d,人體的血細胞時刻進行著新陳代謝。獻血后能刺激人體造血功能,加速血液新陳代謝,l8～55周歲健康公民6個月獻血一次有利于身體健康。獻血后還能惠及全家,獻血后可以報銷獻血量甚至無償用血。同時對于稀有血型還能及時鑒別,并被列入稀有血型檔案,一旦急需用血時可以互相幫助,增加獻血者本身在急需用血情況下的安全系數(shù)。對于社區(qū)居民,普遍十分看重自身健康,并且在有經(jīng)濟能力時會適時進行體檢,這是區(qū)別于農(nóng)村群眾之處,可以告知群眾無償獻血是一種免費體檢,能發(fā)現(xiàn)身體常見血液方面疾病和傳染病,以增進其獻血熱情。

5 總結(jié)

無償獻血進社區(qū)工作要因時制宜,采用不同的推進模式及方法,以多樣化的宣傳形式,盡量擴大覆蓋面,正確引導,重點提高市民對無償獻血的認識,增強居民的社會責任感和為人民服務的熱情,積極主動加入到無償獻血隊伍中來,完善相關服務,關愛獻血者,給予適當?shù)膶嶋H利益補償,使無償獻血工作持續(xù)健康發(fā)展。因為臨床用血緊張,對于合適的人群,應該提高1次獻血400 ml的比例,配合相應的篩選制度,確保獻血者安全。對于固定獻血者,可以對其進行成分獻血的宣傳。同時在對各社區(qū)開展無償獻血宣傳的同時,對轄區(qū)內(nèi)的大中專院校和部隊進行醫(yī)學和血液知識的普及,使學生和現(xiàn)役軍人更加深入了解血液知識和獻血常識,為無償獻血提供有利的保障。最后需要醫(yī)務工作者更新觀念,熱情服務,具備良好的業(yè)務素質(zhì)和愛崗敬業(yè)精神,牢固樹立“獻血者是天使,用血者是上帝” 的思想。

[參考文獻]

[1]牛長林,張孟尚,高麗芳.開展農(nóng)村無償獻血的體會[J].臨床輸血與檢驗,2005,7(3):223-224.

[2]林昂,翁妙卿,王和炎.無償獻血進社區(qū)宣傳工作初探[J].中外醫(yī)療,2008,5(1):22,113.

篇（4）

作，結(jié)合××區(qū)城市人口多、社區(qū)多的特點，把維權(quán)“進社區(qū)”工作確定為“五進”工作的重點，切實加強“一會兩站”建設，調(diào)動全社會共同參與消費維權(quán)工作的積極性、創(chuàng)造性，逐步完善行政執(zhí)法、行業(yè)自律、社會監(jiān)督為一體的消費者權(quán)益保護體系，把解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題作為工作的出發(fā)點和落腳點，不斷創(chuàng)新維權(quán)工作載體，豐富維權(quán)工作內(nèi)容，提高維權(quán)工作效能，取得了明顯成效。

——抓典型，求示范。消費維權(quán)進社區(qū)工作是工商機關擴大監(jiān)管視野，惠民便民的一項重要舉措，分局結(jié)合實際，制定了12315“進社區(qū)”工作實施方案，堅持“快中求實，量中樹范”的工作原則，既全面推進又保證創(chuàng)建質(zhì)量和運作實效，既追求站點建設達到總量目標要求，又注意重點扶持樹立當中的先進典范。按照“試點先行、逐步帶動、全面鋪開”的思路，選擇了基礎條件較好的××、××等*個社區(qū)率先建立了“消費維權(quán)聯(lián)絡站”，并將該首批聯(lián)絡站列為全局消費維權(quán)“進社區(qū)”的示范點。適時召開了××區(qū)12315消費維權(quán)進社區(qū)工作會議，為社區(qū)維權(quán)站頒發(fā)了牌匾，為社區(qū)維權(quán)站站長頒發(fā)了聘書，萬盛社區(qū)作為五個社區(qū)維權(quán)站的代表在大會上做了表態(tài)發(fā)言。為了確保示范點工作的有序運行，分局制定了《××分局12315消費維權(quán)進社區(qū)工作制度》、《××分局12315消費維權(quán)進社區(qū)工商所職責》、《××分局12315消費維權(quán)進社區(qū)聯(lián)絡站、站長、聯(lián)絡員管理辦法》等九項制度，指導幫助維權(quán)站制作了消費維權(quán)指南、溫馨提示等相關內(nèi)容，進一步完善和規(guī)范了維權(quán)站的工作。為了確保示范點的工作取得實效，分局通過發(fā)放“消費維權(quán)工作面向社會公開問卷調(diào)查表”、召開社區(qū)工作人員、居民代表座談會，廣泛征求社會各界對分局及社區(qū)開展消費維權(quán)工作的意見和建議，了解社區(qū)居民的所思、所想、所盼，明確了維權(quán)站的工作重點。

——抓培訓，求素質(zhì)。提高維權(quán)站工作人員素質(zhì)是維權(quán)站有效運作的保障。一是加強站點工作人員的崗前培訓。多次聘請自治區(qū)工商局12315指揮中心的專業(yè)技術(shù)人員和市局、分局的業(yè)務骨干對維權(quán)站工作人員進行集中授課培訓，使“兩站”工作人員對12315社區(qū)維權(quán)站受理系統(tǒng)和受理范圍、維權(quán)知識知應知應會、熟練應用。二是加強站點工作人員的崗中指導。挑選工作經(jīng)驗豐富的業(yè)務骨干擔任站點工作聯(lián)絡員，指導聯(lián)絡點工作人員按月制定工作計劃、列出工作內(nèi)容，使他們明確各階段的工作任務和工作重點。指導站點工作人員掌握各類消費糾紛的受理舉證要點和調(diào)解技巧，確保維權(quán)站工作收到實效。三是加強站點工作人員的崗后點評。分局每月要對“一會兩站”處理過的投訴進行一次抽查回訪，每季度要對“一會兩站”的消費維權(quán)工作進行一次檢查、考核。通過回訪、檢查、考核，對處理的每起投訴進行點評，對發(fā)現(xiàn)的問題和工作中的不足之處及時指出、及時指導、及時糾正，從而不斷提高站點工作人員工作能力和工作水平。

——抓宣傳，求輻射。分局印制了消費維權(quán)知識宣傳手冊，在社區(qū)維權(quán)站示范點設置了12315消費維權(quán)宣傳櫥窗、宣傳展板,通過開展咨詢服務、發(fā)放宣傳材料、張貼懸掛標語、假冒偽劣商品展示、消費提示、公開舉報電話等多種形式，全方位地向社區(qū)居民宣傳消費維權(quán)知識。充分發(fā)揮市局、分局“工商服務宣講隊”的作用，針對不同的居民、不同的消費行為、不同的消費季節(jié)，對居民進行消費維權(quán)知識的授課，采取講解法規(guī)、案例分析、互動提問、現(xiàn)場解答等形式強化宣傳效果。分局還組織了社區(qū)人員消費維權(quán)知識競賽，由各辦事處先期在各社區(qū)進行初賽，選拔優(yōu)秀人員參加正式比賽，調(diào)動了不同層面學習消費維權(quán)知識的積極性、主動性。在此基礎上，分局根據(jù)社區(qū)居民的生活及消費需求，制作了便于居民理解、感觀性較強的生活、消費知識電教片贈送給每個社區(qū)，社區(qū)利用多媒體進行宣傳，同時社區(qū)還經(jīng)常利用各種會議之際，大力宣傳工商法律法規(guī)以及消費維權(quán)知識，將12315消費維權(quán)的宣傳滲透到每個居民中，提高居民的維權(quán)意識和知識。

——抓調(diào)解，求和諧。分局依托公眾互聯(lián)網(wǎng)及12315指揮調(diào)度軟件系統(tǒng)，在各辦事處、社區(qū)開通了網(wǎng)上消費維權(quán)申訴、舉報系統(tǒng)。“一會兩站”工作人員按照操作規(guī)程認真履行職責，及時受理消費咨詢和申訴、舉報案件，對難以解答的消費咨詢和難以處理的申訴、舉報案件及時上報轄區(qū)工商所答復、解決。截至目前，各社區(qū)累計受理接待居民各類咨詢*件、申訴*起、舉報*起，直接解答咨詢*件，直接調(diào)解處理糾紛*起，轉(zhuǎn)交工商所解答咨詢*件、處理舉報案件*起、調(diào)解糾紛*起。經(jīng)回訪，群眾對各類咨詢、申訴、舉報答復處理結(jié)果滿意率達98%。

——抓推廣，求覆蓋。示范點工作取得成功后，分局及時召開了由各辦事處、社

區(qū)負責人和工商所人員參加的“消費維權(quán)進社區(qū)現(xiàn)場觀摩會”，使參會人員對消費維權(quán)進社區(qū)工作有了直觀的了解，引起了參會人員尤其是辦事處、社區(qū)領導對社區(qū)消費維權(quán)工作的重視，增強了他們做好社區(qū)維權(quán)工作的信心。在此基礎上，分局協(xié)調(diào)各辦事處建立了分管領導具體抓、社區(qū)主任直接抓的消費維權(quán)進社區(qū)工作領導機制，按照“六個一”的模式，建全了*個消協(xié)分會組織、*個消費維權(quán)聯(lián)絡站和消費者投訴站，實現(xiàn)了“一會兩站”的全覆蓋。為把工作落到實處，分局在總結(jié)首批進社區(qū)示范點工作經(jīng)驗的基礎上，推行“一圖、二課、三卡、四書、五落實”工作法，力求達到“六個百分百”效果。“一圖”是12315消費維權(quán)進社區(qū)示意圖；將轄區(qū)辦事處、社區(qū)、物業(yè)部門的分布情況制成圖表上墻，使轄區(qū)基本情況直觀、明晰，為開展工作提供方向。“二課”是消費維權(quán)站、投訴站負責人及聯(lián)絡員維權(quán)工作培訓課和根據(jù)不同消費群體對居民開展消費維權(quán)知識授課；為使維權(quán)站工作人員熟練操作12315維權(quán)受理系統(tǒng)，明確受理范圍、掌握維權(quán)知識。

“三卡”是消費維權(quán)聯(lián)系卡、社區(qū)基本情況登記卡、消費維權(quán)走訪、回訪卡；為有效方便群眾投訴申訴、舉報，分局印制了消費維權(quán)聯(lián)系卡；為使維權(quán)工作落到實處，合理安排維權(quán)進社區(qū)工作，掌握各社區(qū)的基本情況，印制了社區(qū)基本情況登記卡；為使維權(quán)工作扎實開展，及時有效地指導社區(qū)受理解決消費糾紛,并確保了社區(qū)居民申訴和投訴處理及時,結(jié)果滿意，印制了消費維權(quán)走訪、回訪卡。“四書”是分局領導與轄區(qū)*個辦事處負責人簽訂消費維權(quán)協(xié)議書，分局主管領導與所屬的*個工商所所長簽訂消費維權(quán)責任書，辦事處與轄區(qū)*個社區(qū)、社區(qū)與*個物業(yè)之間層層簽訂消費維權(quán)責任書，工商所所長與維權(quán)站站長簽訂12315維權(quán)站和聯(lián)絡員協(xié)議書；“五落實”是落實聯(lián)絡員、辦公場地、聯(lián)系電話，落實對社區(qū)居民消費維權(quán)知識的宣傳，落實聯(lián)絡員定期聯(lián)系會議，落實責任書和協(xié)議書的內(nèi)容，落實社區(qū)聯(lián)絡員、居民對消費維權(quán)工作的意見、建議以及投訴案件的查辦。“六個百分百”的工作目標是我局12315消費維權(quán)進社區(qū)的工作目標,更是我們切實解決群眾最關心,最直接,最現(xiàn)實利益問題的工作方向，即：消費維權(quán)知識在社區(qū)宣傳率達到100%，消費維權(quán)聯(lián)絡站、投訴站在各社區(qū)建立達到100%，消費維權(quán)聯(lián)絡站站長、聯(lián)絡員、物業(yè)負責人消費維權(quán)受培訓率達到100%，社區(qū)居民對消費維權(quán)知識的知悉率達到100%，維權(quán)站受理投訴舉報涉及工商職能范圍的消費維權(quán)案件的辦結(jié)率達到100%，社區(qū)維權(quán)占消費投訴回訪率達到100%，做到“解決投訴到社區(qū)、法規(guī)宣傳進社區(qū)、巡查執(zhí)法在社區(qū)”。

——抓結(jié)合，求深化。

一是與消費維權(quán)千名志愿者網(wǎng)絡體系建設工作相結(jié)合。建立“消費維權(quán)千名志愿者”網(wǎng)絡體系。在轄區(qū)機關、企業(yè)、商場、社區(qū)、學校、農(nóng)村、家庭等不同階層、不同類型的*家單位中選聘了*名消費維權(quán)志愿者共同參與消費維權(quán)工作。先后*次召開了××區(qū)消費維權(quán)千名志愿者聯(lián)系人聯(lián)席會議，來自全區(qū)行政機關、企事業(yè)單位、商家企業(yè)、街道辦事處等78名志愿者單位負責人以及聯(lián)系人參加了會議，在會議上明確了消費維權(quán)志愿者的七項工作職責，收集到意見和建議92條，找準了維權(quán)工作的薄弱環(huán)節(jié)，為全面深入地開展消費維權(quán)工作奠定了堅實的基礎。

二是與設立“消費維權(quán)崗”相結(jié)合。為了進一步做好消費維權(quán)工作，我局結(jié)合實際，在繁華商貿(mào)集中區(qū)的百花市場惠通街入口處設立了“消費維權(quán)崗”。維權(quán)崗配備工作人員*名，其中從分局離退休干部中聘請*人，從社區(qū)配備“4050”人員*名，結(jié)合“實施企業(yè)帶就業(yè)計劃”和“培育一批創(chuàng)業(yè)者”工作配備大中專畢業(yè)生*名。維權(quán)崗打破了正常作息時間的規(guī)定，沒有節(jié)假日和休息日，從早晨9點到晚上7點安排人員輪流值班，隨時接待受理消費咨詢、投訴舉報，使消費維權(quán)工作做到了“一年365天，天天都有保障”。自*日維權(quán)崗設立至*月底，共受理各類投訴舉報85起（其中直接受理*起，轉(zhuǎn)辦*起），受理咨詢*起，消費爭議金額*元，挽回經(jīng)濟損失*元。

三是與創(chuàng)建無傳銷社區(qū)活動相結(jié)合。分局12315指揮中心將創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”工作與12315進社區(qū)工作有機地結(jié)合，將兩項工作齊抓共管，同步進行。在對社區(qū)居民開展的各類宣傳咨詢活動中將創(chuàng)建“無傳銷社區(qū)”、打擊傳銷知識與12315消費維權(quán)進社區(qū)知識作為宣傳重點，讓居民既了解消費維權(quán)知識，又遠離傳銷活動，營造了安寧、和諧的消費及居住環(huán)境。

篇（5）

加大法制宣傳教育力度，提高轄區(qū)依法維權(quán)婦女兒童合法權(quán)益的法律意識。

按照區(qū)司法局年度普法暨依法治理的要求，司法所以生動活潑、圖文并茂、通俗易懂等方式，有計劃、有步驟、有重點的宣傳保障婦女兒童合法權(quán)益的相關法律法規(guī)。內(nèi)容有《勞動法》、《婚姻法》、《女職工勞動保護條例》、《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》、《未成年人保護法》等。同時利用法制宣傳欄及法律服務平臺進行大力度的法制宣傳活動。另外，利用“法律進社區(qū)”的工作，積極開展法律知識進社區(qū)“為間進社區(qū)、進我家”等活動。

通過對相關法律法規(guī)的宣傳讓法律知識走進家庭、學校、工廠、機關，讓家庭成為自覺抵制“黃賭毒邪”的第一道防線；引導婦女學法、守法、用法，提高法律意識和依法維權(quán)能力。

近年來共進行法制宣傳教育30場，分發(fā)婚姻類、民法類、繼承各類宣傳資料3000多份，受教育人數(shù)達6萬多人次。

二、抓住機遇，創(chuàng)建社區(qū)婦女維權(quán)站

2002年，辦事處成立婦女維權(quán)站，由婦聯(lián)、綜治、司法、警務人員組成，轄區(qū)有9個社區(qū)都成立了“維權(quán)調(diào)委會”，把婦女維權(quán)納入社區(qū)警務工作，實現(xiàn)婦聯(lián)組織與公安部門的優(yōu)勢互樸，組建婦女法律服務志愿者隊伍，開展婦女維權(quán)活動，使婦聯(lián)社會化，維權(quán)工作在社區(qū)中得到有效拓展。

三、強化服務，拓展婦女工作機制

為了充分給婦女提供合法權(quán)益，使合法權(quán)益得到保障。烏蘭察布東路建立了五大服務網(wǎng)絡即咨詢投訴、司法保護、普法宣傳幫教、社會救助、監(jiān)督機制。

咨詢投訴

司法保護集公檢法司、婦聯(lián)利用橋華法律服務平臺進行法律幫助。

普法宣傳幫教利用各科室、法律進社區(qū)、19個社區(qū)維權(quán)調(diào)解委員會進行宣傳，幫教活動。

篇（6）

第三條區(qū)局成立“律師進社區(qū)”工作指導檢查小組（以下簡稱指導檢查小組），成員為局領導、各科室長及各司法所所長。統(tǒng)一指導和檢查“律師進社區(qū)”工作。

第四條指導檢查小組下設辦公室，辦公室設在法律服務管理科，主要負責“律師進社區(qū)”工作的日常管理，具體承擔以下職責：

（一）執(zhí)行指導檢查小組的決議；

（二）制定并修改基本管理制度；

（三）組織、協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)律師事務所開展“律師進社區(qū)”工作，對結(jié)對律師事務所及律師進行考評和監(jiān)督；

（四）負責“律師進社區(qū)”工作專項經(jīng)費的申報、管理和發(fā)放；

（五）對社區(qū)律師工作情況進行走訪和抽查，聽取社區(qū)和居民對律師工作情況的意見和建議。

第五條律師事務所主要承擔以下職責：

（一）各律師事務所指派1名律師進駐結(jié)對社區(qū)，并與結(jié)對社區(qū)簽訂服務協(xié)議書，按協(xié)議書確定的時間、地點指派，負責和結(jié)對社區(qū)的總體協(xié)調(diào)；

（二）及時了解、掌握指派律師工作情況，對指派律師進行業(yè)務指導和考評；

（三）定期和結(jié)對社區(qū)進行情況交流，協(xié)助組織開展法制講座、法律培訓等活動；

（四）向指導協(xié)調(diào)小組辦公室及時反饋工作開展情況；

（五）負責本所律師工作津貼的申報和領取。

第六條社區(qū)律師主要承擔以下職責：

（一）為社區(qū)居民和居民委員會提供法律咨詢，幫助困難居民依法獲得法律援助，協(xié)助人民調(diào)解委員會開展工作；

（二）定期在社區(qū)開展法制宣傳活動，增強居民群眾的法律意識。對社區(qū)工作者進行法律知識培訓，提高基層依法辦事的能力和水平；

（三）協(xié)助起草、修改和審核社區(qū)的居民公約、規(guī)章制度、法律文書，參與重大項目或合同的談判、簽約活動，協(xié)助社區(qū)居民委員會或居民處理其它涉法事務；

（四）調(diào)查了解基層化解矛盾糾紛的好做法、好經(jīng)驗以及工作中存在的問題，傾聽社區(qū)居民群眾的民生訴求，了解社區(qū)民情民意，為黨委、政府決策提供依據(jù)。

第七條各司法所主要承擔以下職責：

（一）聯(lián)系社區(qū)負責人，安排社區(qū)律師工作室，并以醒目的方式向社區(qū)居民公開社區(qū)律師的姓名、照片、聯(lián)系方式、工作職責等信息，統(tǒng)一發(fā)放“服務聯(lián)系卡”，方便社區(qū)居民隨時尋求法律咨詢和幫助。

（二）每月走訪律師工作室，加強與社區(qū)律師的溝通，聽取社區(qū)律師的意見和建議，如實評價社區(qū)律師的工作情況，及時向指導檢查小組辦公室反饋；

（三）每月將“律師進社區(qū)”活動情況及變化情況以書面形式報指導檢查小組辦公室，遇有重要情況隨時報有關領導和部門。

（四）加強社區(qū)律師工作的報導與宣傳，每月將“律師進社區(qū)”工作開展的典型案例、普法培訓、創(chuàng)新舉措等進行收集整理，并報指導檢查小組辦公室。

第八條各社區(qū)主要承擔以下職責：

（一）加強與社區(qū)律師的溝通聯(lián)系，主動邀請社區(qū)律師參與社區(qū)重大活動，定期收集社區(qū)居民的法律服務需求并及時向社區(qū)律師反映；

（二）協(xié)調(diào)好“律師進社區(qū)”工作與基層人民調(diào)解工作、綜治中心工作、“和事佬”協(xié)會工作之間的關系，主動配合社區(qū)律師對法制宣傳教育、依法治理、人民調(diào)解工作的指導；

（三）如實評價社區(qū)律師的工作情況，并及時向轄區(qū)司法所反饋；

（四）為社區(qū)律師開展工作提供辦公場所、辦公設備等必要的條件和便利。

第九條社區(qū)律師每周定期到社區(qū)工作室工作半天，為社區(qū)居委會和居民提供法律咨詢，幫助困難居民獲得法律援助，協(xié)助社區(qū)預防化解矛盾糾紛；每季度至少在社區(qū)舉辦1次法制講座，對社區(qū)各種組織和居民進行法律知識培訓，正面引導社區(qū)居民依法行使權(quán)利，理性表達訴求；每年至少對基層人民調(diào)解員和社區(qū)工作者進行1次業(yè)務和法律知識培訓，提高基層干部依法辦事的能力和調(diào)解工作水平。

第十條社區(qū)律師在接到社區(qū)或居民的法律服務需求后，要在兩個工作日內(nèi)予以受理；社區(qū)律師隨時接受社區(qū)或居民的電話、電子郵件的法律咨詢并及時予以答復。

第十一條社區(qū)律師應做好工作日志，對提供法律服務的時間、對象、內(nèi)容和結(jié)果作詳細記載，每次的工作日志交由社區(qū)負責人簽字，做到一社區(qū)一卷、一事一記、一次一記。

第十二條社區(qū)律師在提供法律服務過程中，遇到居民之間的糾紛，應本著息訟止紛的思路進行處理，不得挑辭架訟。各律師如果遇到本聯(lián)系點居民與社區(qū)或當?shù)劓?zhèn)、街發(fā)生利益沖突時，應積極做平息工作，并及時將情況向轄區(qū)司法所和指導檢查小組辦公室報告。

第十三條社區(qū)律師可以調(diào)解結(jié)對社區(qū)居民之間、組織之間、居民與組織之間的訴訟或者仲裁，但不得任何一方參加訴訟或者促裁活動。訴訟與非訴訟案件中，社區(qū)律師不得擔任聯(lián)系社區(qū)及居民對方當事人的人。

第十四條社區(qū)律師參與調(diào)解，應遵循自愿、合法原則，在查明事實、分清是非的基礎上進行調(diào)解。

第十五條社區(qū)律師應恪守律師職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)紀律，對接觸、了解到的商業(yè)秘密、不宜公開的事項及個人隱私予以保密。

第十六條社區(qū)律師不得收受被服務對象的吃請和饋贈（除錦旗外），不得謀取任何非法利益，自覺接受司法所和社區(qū)的監(jiān)督。

第十七條社區(qū)律師對因工作變動或其它特殊原因需調(diào)整服務時間或結(jié)對社區(qū)的，應由律師事務所提前3日向指導檢查小組辦公室遞交書面報告，由指導檢查小組統(tǒng)一調(diào)配。

第十八條社區(qū)律師按每月一報的方式，于每月2日前將活動的次數(shù)、活動的具體內(nèi)容以書面形式向轄區(qū)司法所匯報，轄區(qū)司法所匯總后于每月3日前報指導檢查小組辦公室。

第十九條指導檢查小組辦公室根據(jù)社區(qū)律師的工作日志和社區(qū)反饋、平時抽查情況，適時對結(jié)對律師事務所和社區(qū)律師組織交流。

篇（7）

我們確定的活動目的是：

·廣泛深入地傳播金活醫(yī)藥企業(yè)和我們所的產(chǎn)品知識。

·廣泛深入的宣傳“金活健康新概念－健康進社區(qū)”中產(chǎn)品所涉及的疾病防治知識。

·以產(chǎn)品贈品接觸消費者，靠產(chǎn)品本身說話。

·調(diào)研社區(qū)居民對我們產(chǎn)品的消費和接觸習慣。

·在海王以及及其連鎖所在店中提高鋪貨率和銷售數(shù)量。

二、組織準備到位

總部監(jiān)控到位

·市場中心協(xié)助辦事處做出健康進社區(qū)活動實施細則。

·公司總部市場中心每場活動派一位產(chǎn)品經(jīng)理到場監(jiān)控、協(xié)助、指導活動實施。

·總部領導不定期抽查。

嚴格要求辦事處做到以下工作

·辦事處排出每場活動的責任人名單和參與人員名單。

·所有活動有充足的禮品、贈品、POP、易拉寶、模型盒、健康知識宣傳冊、產(chǎn)品宣傳單頁、優(yōu)惠產(chǎn)品目錄等。

·總部要求每場活動有總結(jié)，總結(jié)成敗得失。

三、社區(qū)營銷－充分展示了金活企業(yè)與產(chǎn)品形象

我們在50場社區(qū)活動中，使用了各種手段展示金活的企業(yè)和產(chǎn)品形象。特別是把產(chǎn)品模擬盒和實物做了充分展示。

這些各種形式的產(chǎn)品展示，強化了產(chǎn)品的包裝形象，強化了消費者對產(chǎn)品的記憶，由于是與海王的活動結(jié)合的，消費者關注度高，吸引眼球的能力強，消費者記住了我們經(jīng)營的產(chǎn)品，在社區(qū)藥店購買率得到顯著提高。

牛黃降壓膠囊和人字牌救心丸產(chǎn)品顧客群是交叉重疊的。現(xiàn)場活動促銷內(nèi)容為：購救心丸一盒送收音機一個；購牛黃降壓膠囊一盒送濕紙巾一包，購牛黃降壓膠囊十盒送CD盒一個。在社區(qū)活動中，主動了解詢問此類產(chǎn)品的顧客不是很多，通過加強對日本人字牌救心寶典和牛降折頁的派發(fā)，有些顧客就回頭了解產(chǎn)品，對產(chǎn)品知名度有很大的宣傳。救心丸價位較高影響現(xiàn)場銷售，此類針對老年人的產(chǎn)品現(xiàn)場銷售情況一般。在春節(jié)前夕，此類產(chǎn)品的現(xiàn)場銷售有所增長，大多數(shù)顧客購買都是帶回老家。

健婦膠囊在活動期間產(chǎn)品展示效果較好，派送扇子是很好的宣傳手段，顧客愿意接受派贈并達到了宣傳的目的。現(xiàn)場買贈活動為：購健婦膠囊一盒送扇子一把。

四、現(xiàn)場試用、咨詢提高消費者對產(chǎn)品的信任度

產(chǎn)品就是最好的廣告，產(chǎn)品療效更是會說話的，社區(qū)的口碑傳播對消費者購買率的影響，更是大與其它傳播形式。

我們組織辦事處全體人員，強化培訓產(chǎn)品知識，然后在現(xiàn)場針對社區(qū)居民和附近行人，廣泛宣傳我們的產(chǎn)品知識，涉及我們產(chǎn)品治療的相關疾病的防治知識。

同時，我們的依馬達正紅花油，飛鷹活絡油等，在現(xiàn)場給患有相關疾病的消費者進行免費的現(xiàn)場擦拭試用，得到很好的口碑傳播，有些消費者因為效果好，第二天就去購藥。

五、各種形式的現(xiàn)場秀加上產(chǎn)品、健康有獎知識問答

活動現(xiàn)場，我們協(xié)助海王藥店，進行了形式多樣的歌舞表演，吸引很多觀眾觀看，氣氛熱烈，穿插的互動游戲及企業(yè)產(chǎn)品介紹，提高產(chǎn)品及企業(yè)的形象，產(chǎn)品有獎知識問答，社區(qū)參與者更是踴躍。有力的提升了金活企業(yè)和產(chǎn)品在社區(qū)的知名度。美譽度。

金活醫(yī)藥品牌在本次通過海王星辰健康藥店的平臺得到了充分的體現(xiàn)，特別是金活在鳳凰衛(wèi)視開展的“金活健康新概念”主題，與社區(qū)健康活動的互動，有效的提升金活健康事業(yè)的知名度，并且在活動期間，我們也得到參加活動的消費者對我們品牌的肯定。

我們的日本KAWAI肝油丸是一個具有近百年歷史的日本名牌產(chǎn)品，是具有水果味的肝油丸，具有強健骨骼的作用。在社區(qū)我們與幼兒園合作，加上兒童家長，開張了豐富多彩的產(chǎn)品知識有獎問答與小競賽活動。孩子們踴躍參加的積極性令我們工作人員也提高了信心。

六、社區(qū)營銷活動總結(jié)

經(jīng)過半年50多場社區(qū)營銷活動。除了提高了各個產(chǎn)品及金活醫(yī)藥的知名度外，也增強了我司與海王各門店的合作，為以后的終端推廣工作打下了很好的客情關系。走進社區(qū)，走近顧客，也使得我們終端人員真正了解到顧客的需求。我們達成了以下目標：

1、 有效鍛煉了隊伍

辦事處人員每次活動都搞到晚上8-9點鐘，有時忙得反顧不上吃，但大家都能認真執(zhí)行，且總結(jié)經(jīng)驗，一場比一場作得好！

2、了解了我們產(chǎn)品的消費者認知情況

經(jīng)過此次活動了解到，肝油丸產(chǎn)品在顧客心中還沒有達到很高的知曉率。通過對社區(qū)顧客的了解，我們發(fā)現(xiàn)，大體對社區(qū)居民對我們產(chǎn)品的了解大體可分成以下三類：一、不知道這個產(chǎn)品的顧客占50%，經(jīng)過這次活動，對這類顧客起到了很好的宣傳的作用，但成交率不高，主要是因為價格過高的原因，其次對產(chǎn)品信任度不夠，只是品嘗口味隨后購買的可能性比較大，主要反映在：信義名城、金碧世家、新天地等社區(qū)。二、知道這個產(chǎn)品但不太了解產(chǎn)品功能的顧客占30%，在社區(qū)活動中，經(jīng)過面對面的講解，正好可以解決這部分顧客的問題，只要派發(fā)試吃嘗嘗口味就能說服購買。主要反映在：蓮塘、福昌苑、碧湖等社區(qū)。三、還有就是熟悉和比較了解產(chǎn)品的顧客占20%。這部分顧客特點大多數(shù)的香港人，由于現(xiàn)場有比較優(yōu)惠的促銷活動，這部分顧客的成交率比較高。所以，在高檔且香港人居住較多的社區(qū)肝油丸銷售會比較好，一次活動銷售在10罐左右，例如：蔚藍海岸、鵬興、桃源居等社區(qū)。現(xiàn)場活動促銷內(nèi)容為：購肝油丸系列產(chǎn)品一罐送彩色鉛筆一盒；夠肝油丸系列產(chǎn)品兩罐送180粒AD鈣產(chǎn)品一罐。促銷力度較大，一般老顧客購買同時兩罐較多，新顧客一般只是購買一罐。

3、產(chǎn)生了較好的銷售效果

飛鷹活絡油及依馬打正紅花油在此次活動銷售量（海王藥店）有很大增長，現(xiàn)場促銷內(nèi)容為：購飛鷹活絡油一瓶送3ML活絡油一只，購飛鷹活絡油三瓶送20ML活絡油一瓶。購12ML依馬打正紅花油一瓶送5ML金龍驅(qū)風油一瓶。在社區(qū)活動中為顧客提供免費使用及按摩服務，使飛鷹活絡油及依馬打正紅花油的產(chǎn)品知名度有很大提升，很多顧客都是在試用后感受到了產(chǎn)品效果才購買，很大程度上擴大了產(chǎn)品的顧客群。

此類產(chǎn)品購買顧客大多是上年紀的老人，在老年人多的社區(qū)銷售比較好，活動當天單店銷售量最高達30多瓶，例如：松坪山、蓮塘、寶安順電等社區(qū)。

下面表是活動期間的實際銷售情況與04年同期銷售情況對比：

七、社區(qū)營銷活動不足之處

在整個活動中也有不盡人意的地方，

一是選址：海王選定的活動位置，其中有部分社區(qū)不太適合我司產(chǎn)品做推廣，現(xiàn)場銷售及推廣效果就會差一些。我們以后要改進，有針對性的選擇社區(qū)開展活動

篇（8）

1、對法律進社區(qū)的概念分析。筆者認為，法律進社區(qū)活動的概念應當是：凡屬于黨政機關、社會團體、中介組織實施、作用于社區(qū)的管理、服務、援助、宣傳教育等活動，都屬于法律進社區(qū)的范疇。如社區(qū)居民民利的行使涉及的民主選舉、民主決策、民主監(jiān)督、民主管理等；社區(qū)治安涉及的居民人身、財產(chǎn)安全；社區(qū)服務、保障涉及的衛(wèi)生保健、計劃生育、困難戶和低保對象、失業(yè)人群等；社區(qū)建設涉及的小區(qū)規(guī)劃、出新、物業(yè)管理、消防、排污、綠化、美化等；涉及相鄰關系中的陽光權(quán)、噪音污染、油煙污染以及違章建筑、裝潢等；涉及到鄰里關系、家庭關系、外來人口問題等等。這些都是社區(qū)建設中涉及法律的問題，都可能產(chǎn)生侵權(quán)和糾紛，也都需要通過社區(qū)建設、管理以及法制宣傳教育、社區(qū)依法治理、法律服務來解決。法律進社區(qū)的特點應當為：（1）屬于社會公共事務；（2）屬于法律事務；（3）屬于黨政機關、社會團體、中介組織提供并作用于社區(qū)的；（4）屬于社區(qū)（包括居民自治組織、居民群眾、居民法人）所涉及事務對法律有需求的。

2、司法行政進社區(qū)不等于法律進社區(qū)。目前，司法行政行機關行文指出所要開展的法律進社區(qū)活動，都是從司法行政所承擔的職能來要求的，如開展社區(qū)法制宣傳教育活動，向社區(qū)延伸律師、公證、法律服務，開展法律援助工作，發(fā)展社區(qū)法律志愿者活動，積極開展人民調(diào)解工作和刑釋解教人員安置幫教工作等。從性質(zhì)上講，這些只能屬于法律服務進社區(qū)，應是法律進社區(qū)活動中的一個組成部分，是法律進社區(qū)概念中的子概念，而不是整體意義上的法律進社區(qū)。

3、從組織運作上講，黨政機關各個部門、各社會團體、中介組織都在依照各自的職能，各自的社會定位，在不同程度上實施著法律進社區(qū)活動，如公安機關設立的社區(qū)警務室、社區(qū)輔警，組織的社區(qū)聯(lián)防隊、義務巡邏隊等。司法行政機關也是其中的一個組織實施者，不同的是司法行政機關組織實施的項目較多，群眾需要量較大。但司法行政機關只能組織本系統(tǒng)人員，也就是司法行政機關干部、所屬的司法所、律師事務所、法律服務所、公證處。對其他黨政機關、社會團體和其他單位，司法行政機關只能作為社區(qū)資源來協(xié)調(diào)，動員和鼓勵他們參與到法律進社區(qū)活動中來。對其他部門在社區(qū)實施的管理、服務活動，司法行政機關也只能發(fā)揮職能作用，積極配合，而不能越俎代庖或指手畫腳。因此，法律進社區(qū)作為一項整體活動，不可能只通過一個部門的操作而達到整體實現(xiàn)。

二、認識司法行政組織實施法律進社區(qū)的性質(zhì)和目的

司法行政組織實施的法律進社區(qū)活動是基于司法行政的職能要求，以司法行政作為法律服務的主要供給方，并組織政府其他部門和社會組織、團體為社區(qū)居民提供各種涉及社區(qū)公共利益和個人利益的便捷、優(yōu)質(zhì)的法律服務，是社區(qū)建設、社區(qū)服務的有機組成部分，具有社會公益性質(zhì)。在這項活動中，司法行政機關既是組織者，也是實施者，同時也是服務的提供者，有別于政府其他部門，其他社會團體、組織出于自身職能和利益需要所開展的法律服務活動。

司法行政機關實施法律進社區(qū)活動的目的，一是使社區(qū)居民、居民法人得到便捷、優(yōu)質(zhì)、有效的法律服務，維護社區(qū)居民的合法權(quán)益，促進本地區(qū)的社區(qū)建設和社會穩(wěn)定；二是提高社區(qū)居民的法律意識和法律素質(zhì)，依法行使民利，依法辦事，依法維護自身權(quán)益，提高社會文明程度；三是促進司法行政機關職能在社區(qū)落實。司法行政機關的主要職能如人民調(diào)解、兩勞安置幫教、法律援助、法制宣傳教育，以及律師、公證、法律服務等，都是面向基層、面向社會的服務工作，都屬于法律進社區(qū)活動的范疇，都是社區(qū)服務的資源。開展法律進社區(qū)活動，正是落實司法行政職能有力的助推器。

三、司法行政實施法律進社區(qū)應考慮的幾個原則

開展法律進社區(qū)活動是黨和國家推動基層民主政治建設，落實“三個代表”重要思想，為廣大人民群眾辦實事的民心工程。司法行政機關在組織實施這項工程中，應注意一些原則的把握，以保證活動的健康發(fā)展。

1、加強協(xié)調(diào)、理順關系的原則。法律進社區(qū)不僅是一項活動，更是一種實實在在的服務，是為社區(qū)居民和居民法人提供涉及法律事務上的方便和幫助，是社區(qū)建設、社區(qū)服務的應有之義和重要內(nèi)容。法律進社區(qū)不應當也不可能由司法行政機關一家單獨實施，只有和社區(qū)建設、社區(qū)服務的其他方面有機結(jié)合，法律進社區(qū)活動才能取得綜合性效果。當前推動和實施社區(qū)建設的主體有政府及以民政部門為主的政府各職能部門、街道辦事處、居民自治組織、社會中介組織、社會團體、社區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、以及居民群眾。司法行政機關推動法律進社區(qū)必須搞好協(xié)調(diào)，一是爭取區(qū)委、區(qū)政府對法律進社區(qū)活動的支持和關注，將法律進社區(qū)納入?yún)^(qū)委、區(qū)政府推動社區(qū)建設的整體框架，統(tǒng)一布置、統(tǒng)一組織實施；二是與政府各有關職能部門搞好協(xié)調(diào)、加強溝通、密切配合，融法律進社區(qū)于基層民主政治建設、社區(qū)治安與穩(wěn)定、社會保障、社區(qū)環(huán)境、社區(qū)文化和各項便民利民措施之中；三是與街道工委、辦事處搞好協(xié)調(diào)，爭取其對司法所工作的支持。在城區(qū)，司法所實際是處于司法行政和街道的雙重領導之下，而且日常工作由街道直接領導。司法行政機關只有主動加強和街道的溝通與協(xié)調(diào)，聽取街道對實施法律進社區(qū)的意見，爭取他們解決司法所工作上遇到的困難，支持司法所開展法律進社區(qū)各項活動。這是保證司法所全面完成司法行政任務，不被其他任務取代，不脫離街道整體工作的重要環(huán)節(jié)。

2、整體把握，立足于職能發(fā)揮的原則。司法行政實施的法律進社區(qū)活動是司法行政職能在社區(qū)的整體落實，不單單是搞一些簡單的法律咨詢服務，而是將法制宣傳、人民調(diào)解、法律援助和法律服務有機結(jié)合起來，作為一項整體的項目，服務于社區(qū)。因此，司法行政機關應從職能發(fā)揮的角度，整體勾畫法律進社區(qū)的方案和途徑，從宏觀上把握法律進社區(qū)與其他社區(qū)服務的配套銜接，保證這項活動收到良好的社會效果。同時，要特別注重街道司法所在法律進社區(qū)活動中作用發(fā)揮，因為司法所是司法行政的派出機構(gòu)，承擔了司法行政職能在基層落實的任務，其工作范圍和對象也正是社區(qū)內(nèi)的居民群眾和企事業(yè)單位。可以說，司法所的全部職能作用發(fā)揮，都屬于法律進社區(qū)的范疇。司法行政機關在推動法律進社區(qū)活動中，應首先關注對司法所的指導、督促和服務，協(xié)調(diào)解決司法所在工作中遇到的矛盾和困難，調(diào)動其工作積極性，及時總結(jié)和推廣好的經(jīng)驗和做法，努力保證司法所職能作用得到最大程度的發(fā)揮，為法律進社區(qū)活動奠定堅實的組織和機構(gòu)保障。

3、求真務實，便民利民的原則。在當前改革大潮下，社會關系、人們的生活方式都發(fā)生了很大的變化，特別是隨著人民群眾生活水平的提高，家庭小型化和人口老齡化的趨勢日益明顯，加上新型小區(qū)、高層小區(qū)的出現(xiàn)，人們的生活環(huán)境發(fā)生了變化，一些隨著改革而出現(xiàn)的新型社會矛盾，給社區(qū)居民帶來了更多的涉法問題，如勞動、醫(yī)療、保險、住房、養(yǎng)老、托幼、家政、消費、物業(yè)管理等方面，客觀上對包括法律服務在內(nèi)的社會化服務有了更高更廣泛的需求；一些特殊群體，如老年人、殘疾人、優(yōu)撫對象、下崗職工對涉及法律方面的服務和援助也更為迫切。同時，隨著依法治國方略的實施，法律對社會事務的調(diào)整作用日益明顯，也為法律服務拓展了空間。法律進社區(qū)活動正是適應了改革的需要，適應了人民群眾是需要而開展的，具有很強的社會基礎和群眾基礎。司法行政機關應當以此為契機，從實踐“三個代表”的高度來看待法律進社區(qū)活動，轉(zhuǎn)變作風，重心下沉，真正為社區(qū)群眾辦實事，做到難有所幫、貧有所助，形成群眾看得見、摸得著、用得上、有保障的法律服務機制，贏得群眾的歡迎和支持。

四、拓展法律進社區(qū)的途徑

作為社區(qū)建設系統(tǒng)中的一個子系統(tǒng)的法律進社區(qū)活動，其內(nèi)容與社區(qū)建設的各個方面密切相關，其實現(xiàn)途徑也必然要與社區(qū)建設的各個方面密切結(jié)合，才能有效實現(xiàn)法律進社區(qū)。筆者認為，至少在以下幾個方面搞好結(jié)合：

一是法律進社區(qū)活動與基層民主政治建設相結(jié)合。黨的十六大提出了建立社會主義政治文明的目標，并明確提出：“政治文明的核心是把黨領導，人民當家作主與依法治國有機結(jié)合”社會主義政治文明的本質(zhì)就是人民當家作主。當前廣泛開展的社區(qū)建設，其核心就是社區(qū)居民的民主自治。法律進社區(qū)應當結(jié)合社區(qū)依法治理的推進，在法制宣傳內(nèi)容中加大公民民主政治權(quán)利的宣傳力度，引導社區(qū)居民依法參政、議政，依法行使民主選舉、民主決策、民主管理權(quán)利，并為社區(qū)居民民利提供相應的法律服務。

二是法律進社區(qū)活動與社區(qū)精神文明建設、公民道德建設活動相結(jié)合。前文所述法律進社區(qū)活動的目的之一是提高公民的法律意識和法律素質(zhì)，提高公民依法維權(quán)、依法辦事的能力。而這與社區(qū)精神文明建設和公民道德建設的目標是一致的，是社區(qū)精神文明建設的內(nèi)容之一。司法行政機關開展的全民普法教育活動與社區(qū)精神文明建設、公民道德建設在內(nèi)容上應相互包容，在組織運作上應與黨委宣傳部門、街道、社區(qū)自治組織共同實施，在方法形式上應豐富多彩，在宣傳陣地上可共同利用，在骨干隊伍上相互支持。特別是結(jié)合社區(qū)居民身邊發(fā)生的事，可以借用社區(qū)學校、夜校、講座、宣傳欄、座談、討論、法制文藝、漫畫、演講、征文等陣地和形式將精神文明、公民道德和法律知識結(jié)合起來進行宣傳教育，將更能夠為居民所接受，得到事半功倍的效果。

三是與社會穩(wěn)定、社會治安工作相結(jié)合。司法行政機關履行的人民調(diào)解、法律援助、兩勞人員安置幫等職能，本身就是社會穩(wěn)定的基礎工作。開展法律進社區(qū)活動就是要更深入地落實這些職能，加強群眾性的人民調(diào)解組織、法律援助隊伍，安置幫教隊伍建設，加大對社區(qū)各類矛盾糾紛的調(diào)解力度，并結(jié)合社區(qū)創(chuàng)安工作，與社區(qū)內(nèi)的義務巡邏隊、聯(lián)防隊、社區(qū)輔警隊伍的作用發(fā)揮結(jié)合起來，共同維護社區(qū)的安寧與祥和。

四是與社區(qū)服務相結(jié)合。社區(qū)法律服務是社區(qū)服務的組成部分，是要義，沒有法律服務的社區(qū)服務將是不完整的服務。而社區(qū)服務能否真正為社區(qū)居民群眾切身利益服務，不損害群眾的利益，則需要依法規(guī)范。社區(qū)服務中的醫(yī)療、衛(wèi)生、文化、體育、物業(yè)、保險、家政、養(yǎng)老、助殘、助困等各項服務都都是與法律有關的服務內(nèi)容，也都是法律服務要涉及的內(nèi)容。司法行政機關應與提供這些社區(qū)服務的單位、組織、團體及中介機構(gòu)結(jié)合，針對社區(qū)服務的具體內(nèi)容開展相關的法律知識宣傳，協(xié)助解決社區(qū)服務中有關法律問題，促使社區(qū)服務更加規(guī)范，更好地滿足社區(qū)居民的物質(zhì)生活水平的提高和生活環(huán)境改善的要求，提高社區(qū)居民的生活質(zhì)量。

五、司法行政實施法律進社區(qū)應掌握的幾個環(huán)節(jié)

一是動員社會廣泛參與。法律進社區(qū)不單單是司法行政進社區(qū)，也不單是由司法行政獨自操作能夠完成的。司法行政機關在提供職能服務的同時，必須動員社會各界廣泛參與，并以司法行政機關所管理的律師事務所、公證處、法律服務所人員為骨干力量，積極整合社區(qū)內(nèi)的機關、院校、企事業(yè)單位、居民自治組織、社會中組織以及其他社會團體、居民群眾中的資源，組建具有一定規(guī)模的志愿者隊伍和宣傳、服務陣地，通過這些隊伍和陣地的作用發(fā)揮來具體實施法律進社區(qū)的工作。

篇（9）

為深入開展群眾性質(zhì)量活動，普及消費者質(zhì)量安全知識，引導科學消費、理性消費、綠色消費，促進消費者質(zhì)量安全社會共治，結(jié)合“三進”消費者教育活動工作要求，我局及時成立以局長任組長，副局長任副組長，各股、所負責人為成員的“三進”消費者教育活動工作領導小組，辦公室設在業(yè)務股。各股、所在領導小組的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，相互配合，扎實做好我局消費品質(zhì)量安全“進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)”消費者教育活動的質(zhì)量安全教育，以期培育良好美譽度的消費者質(zhì)量安全消費者公益品牌。

二、以“關注質(zhì)量安全，科學理性消費”為主題,結(jié)合“質(zhì)量月”活動開展“三進”消費者教育活動的宣傳教育

（一）精心營造“三進”消費者教育活動的良好氛圍。制作“三進”消費者教育活動手機信息6條，宣傳圖畫15張，懸掛標語橫幅2條，在辦公樓底樓大廳電子屏幕上滾動宣傳“消費品質(zhì)量安全‘進社區(qū)、進校園、進鄉(xiāng)鎮(zhèn)’消費者教育活動”內(nèi)容，營造全社會關注質(zhì)量安全、科學理性消費的良好氛圍。

（二）開展消費品質(zhì)量安全知識宣傳活動。我局組織食藥局、教育局協(xié)同眼鏡店到學校開展“三進”消費者教育宣傳活動，在縣城所在地鎮(zhèn)公園、社區(qū)、實驗二小，實地發(fā)放資料、接受咨詢、板報宣傳等形式，向社區(qū)、校園、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者宣傳消費品質(zhì)量安全知識，解答日常消費疑難，并認真宣傳質(zhì)監(jiān)部門監(jiān)管工作成果，共發(fā)放宣傳資料5000多份，宣傳畫冊1000余份。

（三）開展消費品質(zhì)量安全風險信息監(jiān)測活動。協(xié)同食藥、工商局選擇鎮(zhèn)、文江鎮(zhèn)、沙河鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，鎮(zhèn)新城社區(qū)，以及中學、實驗二小等學校，設立消費品質(zhì)量安全風險信息監(jiān)測點，組織開展消費品滿意度調(diào)查、使用體驗調(diào)查等，及時了解并向縣局報送消費品質(zhì)量安全風險信息，同時定期向社區(qū)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者推送消費品質(zhì)量安全監(jiān)管信息。

篇（10）

人民防空實行長期準備、重點建設、平戰(zhàn)結(jié)合的方針，貫徹與經(jīng)濟建設協(xié)調(diào)發(fā)展、與城市建設相結(jié)合的原則。人防宣傳教育是人防工作重要的組成部分，多年來通過“人防宣傳教育進社區(qū)、入家庭”系列活動，我區(qū)基層家庭應急和減災的能力得到了加強，為更好的加大人防宣傳教育覆蓋面，喚起公眾的憂患意識和責任意識，區(qū)根據(jù)市人防辦下達的工作要求，開展人防宣傳“五進”（進機關、進院校、進企業(yè)、進社區(qū)、進媒體）活動，旨在切實提高廣大群眾應急減災能力，促進和諧社會的全面構(gòu)建。對于營造有利于加快人防建設發(fā)展的良好社會環(huán)境意義重大。

二、成立人防宣傳教育活動領導小組

活動時間：從4月至12月

三、工作重點及任務安排

及時抓好中國中央關于黨的群眾路線教育實踐活動有關指示精神在全區(qū)人防系統(tǒng)的宣傳貫徹；加大人防法規(guī)政策宣傳力度，著力宣傳《省實施<中華人民共和國防空法>辦法》和新修訂的《省人民防空工程建設與維護管理規(guī)定》（省人民政府第270令），廣泛宣傳人防建設圍繞中心，服務大局，融入經(jīng)濟發(fā)展、城市建設、平戰(zhàn)結(jié)合等重點工程；加強防空防災知識技能普及教育；建立健全人防宣傳教育工作機制；加強人防宣傳教育工作研討和隊伍培訓。

（一）圍繞推進《省實施人民防空法辦法》及配套政策貫徹落實開展主題宣傳教育活動

1、區(qū)委黨校的培訓課程中納入人防主題講座。

2、在區(qū)門戶網(wǎng)站開展人防法律法規(guī)政策問卷調(diào)查，包括網(wǎng)上調(diào)查卷、調(diào)查結(jié)果公布、工作建議評選工作等活動環(huán)節(jié)。

3、開展以領導干部為主要對象的人防法律法規(guī)手機短信宣傳活動。

（二）深入落實“人防宣傳教育進社區(qū)”相關工作

1、在社區(qū)內(nèi)積極開展人防宣傳周、宣傳月活動，同時利用“三八婦女節(jié)”、“5.12”汶川地震紀念日、“11.1全省防空警報試鳴日”等舉辦宣傳人防教育的活動。通過發(fā)放人防知識手冊、設立人防宣傳欄、舉辦人防主題講座、播放人防影片和紀錄片、開展人防知識競賽、防災防空技能演練以及參觀人防工程等，提升市民對人防工作的知曉度、防空防災知識的掌握度和防空防災技能的熟練度。

2、在社區(qū)內(nèi)開展人防應急救災主題講座活動，使居民明確人防觀念的重要意義。會上將通過民主討論的形式進一步升華人防宣傳教育活動的主題，增強各社區(qū)參與的積極主動性，以促進活動的順利展開。

3、組織人防文藝匯演活動。與社區(qū)聯(lián)合舉辦兩場大型人防主題文藝匯演。通過生動豐富的表演，在娛樂中夯實居民防險救災的知識，增強國防意識，力求做到群眾喜聞樂見、生動活潑，切實增強宣傳教育的吸引力和感染力。

此外，通過在活動現(xiàn)場設立人防宣傳咨詢臺，向廣大市民發(fā)放人防宣傳資料的形式，進一步傳播人防法律法規(guī)知識、增強公民國防意識、強化防災技能，提高自救能力，切實提高人民群眾應對自然災害及緊急情況的互救能力。

（三）深入落實“人防宣傳教育進機關”相關工作

建立人防宣傳示范性場館。利用區(qū)屬大樓公共用地，擺放人防宣傳展板，對區(qū)內(nèi)各部門領導干部和來機關辦事的群眾進行人防宣傳，將人防知識送到大家身邊，方便機關干部群眾了解和學習人防知識。

（四）深入落實“人防宣傳教育進學校”相關工作

開展人民防空知識入學校，建立2個以上的人防宣傳教育學校示范點，組織學生開展2次以上的人防疏散演練活動，開展人防教育知識專題講座，提高學生學習人防知識的興趣，促進學生國防觀念和人防意識的提高。

（五）深入落實“人防宣傳教育進媒體”相關工作

加強與新聞媒體的聯(lián)系，積極邀請電視臺、電臺、報刊、網(wǎng)絡等新聞媒體參與人防宣傳教育活動，充分發(fā)揮新聞媒體覆蓋面廣、影響力大、宣傳效果好的優(yōu)勢，搭建人防宣傳教育平臺。

四、工作要求