時間:2022-09-24 11:45:16
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇品牌推廣策略方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
依托國際賽事,助力品牌打開國際視野
2008年歲末,鴻星爾克正式簽訂首次落戶亞洲的頂級賽事――上海ATP1000大師賽,成為5年的官方合作伙伴,此舉明確了2009年品牌營銷的戰略重點,相關的整體推廣規劃隨即展開。隨后的球童選拔賽和一系列推廣活動全面開花,各區域推廣活動如火如荼。
贊助這場ATP賽事,跟品牌以往贊助西甲、NBA等賽事有所不同,以往只是簡單的品牌曝光,此次是深度合作,用我們的品牌核心產品與其合作,目的只有一個:讓世界認識ERKE。讓世界體驗我們的產品,迅速推進我們的國際品牌戰略,拓寬視野,瞄準未來,做世界領先的服飾品牌。
憑借慧眼識金,閃出品牌推廣亮點
從奧運首金開始,到簽約朝鮮,助力朝鮮挺進南非世界杯;從簽約ATP1000到美網四強黑馬――維克梅耶爾――似乎所有的媒體和業內人士都十分驚訝鴻星爾克的“慧眼識金”。
但事實上,我們事先通過科學的內外評估、調研分析,才確定要贊助的項目,具有一定的戰略意義和目的。選擇球員也是如此,除了評估之外,球員對于品牌的認可度也是重要的測評標準。
整合各方資源,推動品牌傳播影響力
如今的信息時代,整合資源在品牌策略上已經上升到更高的層次,任何一次品牌推廣策略的制定都離不開“多兵種聯合作戰”,賽事、媒介、公關、企劃――一個不能少。
2009年鴻星爾克的品牌傳播策略就是:圍繞重點,整合傳播,立體推廣。從ATP1000賽事到環島賽,都是集中各個板塊的優勢火力,聯合作戰。每個參與板塊從各自的專業角度尋找突破點,從而提出方案匯總,確定聯合推廣方案。
第一,品牌資源整合
從上面的例子中,可以發現,企業進行品牌推廣,有的是借助了自身造勢,有的則是通過借勢傳播來達到品牌推廣的目的,而企業進行造勢事件本身具有新聞,除此之外,還需要產品過硬,以及企業一定的影響力,能夠吸引媒體關注,而借勢傳播的前提是需要關注度高的事件的內涵是符合企業的價值的,這樣企業的品牌推廣才能做到一箭雙雕。迅速讓企業的品牌知名度以及品牌內涵雙提升。
從品牌建設的角度來看,企業品牌建設一般分三步走,第一步:品牌策劃(我是誰),第二步是推廣,第三步是品牌調研,在企業品牌建設清晰的基礎上,推廣是品牌建設核心,而時間則是品牌推廣的核心。
人們熟知的奧迪汽車品牌,其核心價值理念就是突破科技,啟迪未來,奧迪品牌在價值定位方面則是以一種進取,尊貴,動感的感覺傳遞給目標客戶,而企業要讓這些價值讓客戶充分體驗到,則需要一種依托為基礎,而這個基礎則是表現在產品,企業,客戶,體育,音樂,藝術等方。
品牌網絡營銷是二十一世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新營銷模式之一。一方面,品牌的網絡傳播途徑是比較豐富的,既吸收了傳統的品牌傳播手段的優勢,又有其現階段的獨特性。另一方面,網絡營銷日益深入人心,越來越受到企業的青睞。
一、網絡經濟下的網絡營銷的沿革與發展
近年來,互聯網的普及和大眾化,使得普通百姓上網人數越來越多。截至2012年6月底,中國的網民數量達到5.38億,互聯網普及率為39.9%,普及率達到約四成,2012年上半年網民增量為2450萬,普及率提升1.6個百分點。
調查結果顯示:有需求時上網搜索,已成為當代人們信息獲取的首選方式。在網絡營銷的大浪潮中,誰能精準得抓住這個機遇,全面的運用網絡進行營銷,誰就可以笑傲江湖。由此可見,網絡營銷在當代企業經營和營銷中的作用至關重要。
二、品牌策略
品牌效應是品牌在產品上的使用產生的結果,是為品牌的使用者帶來的效益和影響,是品牌使用過程中產生的作用。從品牌的物質效應上看,優秀品牌有助于產品的推銷;從品牌的精神效應上看,品牌既是無形資產,也是巨大的精神財富。品牌也是消費者在識別和選擇商品時比較看重的一個因素。品牌效應是商業社會中企業價值的延續,在當前品牌先導的商業模式中,品牌意味著商品定位、經營模式、消費族群和利潤回報。
三、問題分析
在互聯網經濟迅猛發展的大背景之下,很多企業的網絡營銷卻面臨著“想做做不好”與“不做被淘汰”的兩難選擇。
凌云飛盤狗的品牌推廣暫時進入了瓶頸期。根據近一年的追蹤調查分析,我們發現凌云飛盤狗這個品牌并沒有通過網絡營銷得到很好地推廣,消費者認知度不高。以此為例,我們對此類行業進行分析,總結得出以下幾個阻礙網絡營銷進行品牌推廣的因素:
首先,目標市場的局限性。有些產品本身就具有一定的特殊性,比如凌云飛盤犬舍,其主要產品凌云飛盤狗屬于奢侈品,自然而然決定了其目標消費群體屬于中高層收入人群。
其次,許多企業的網絡營銷模式尚且不夠完善。奧思維營銷管家分析發現企業網站、網絡推廣和客戶轉化是企業網絡營銷的關鍵因素。網絡營銷沒有取到良好的成效,那么利用網絡營銷進行品牌推廣自然就是空談了。
最后,客戶對企業或者產品的忠誠度正在逐漸降低。對于已經成功進入市場的品牌而言,提升客戶對品牌的忠誠度相當重要。
四、解決方案
1.做好企業網絡品牌定位
(1)定位網絡品牌的目標客群。對中小企業來說,企業的產品可能不會太多,所以可以通過分析企業的產品或服務的目標客群與網絡用戶的關聯,得出企業的網絡業務主要面向的網絡用戶。以最有效的方式提供給我們所選定的目標客群尤為重要。
(2)定位網絡品牌的利益或價值。我們的網絡品牌需要有明確的消費者訴求或利益主張,并能夠在第一時間向用戶明確這種主張。一個有明確定位的網絡品牌,能夠讓接觸它的網絡客戶很快明白它能夠帶給他們的利益,這不僅能夠節省用戶的時間,也有助于用戶深入了解品牌以及品牌所提供的服務。
2.重視企業網站品牌建設
企業可以根據網絡品牌文化的外、中、深三個層次進行網絡品牌文化的建設,但是,考慮到網絡空間品牌文化的傳播與體現之外,網絡品牌建設者還應注意以下具有網絡特征的文化和習俗。
(1)尊重隱私。(2)重視消費者的主導權和話語權。(3)更加開放的胸懷和視野。(4)與時俱進,積極進取。
網絡品牌不僅代表著物質文化中的精品,也代表著凝聚于精品內的文化。沒有文化優勢的網絡品牌是不可能擁有市場地位的,是沒有持久度的。
五、結語
我們以進行品牌推廣的網絡營銷為目的,根據現階段國內商品各類知名品牌地位的確立、品牌對企業和產品的積極而深遠的影響,還有消費者對商品品牌關注度和信任度的提高,中小企業也隨之對品牌的推廣進行著不斷探索,以此來壯大自己的企業,增加企業知名度和市場競爭力。
參考文獻:
[1][美]Catherine Seda. 搜索引擎廣告:網絡營銷的成功之路.北京:電子工業出版社,2005
二、【工作思路】
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制; 3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組 市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。 品牌小組計劃主要執行工作:
1.【規范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護; 品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監 顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理 組員:門店主管
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
三、【管理團隊】
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=720xx元
四、【市場分析+市場調研】
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
五、【品牌推廣】
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,20xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、偏色、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家
家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),13年外包管理費用120xx元/季度,20xx年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,14年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在13年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、【工作進度】
常規節點促銷活動此處略 第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、 結合市場情況制定出活動計劃。
3、 抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、 制定市場推廣策略及執行方向。
5、 會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、 啟動14年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、 配合公司推出市場活動。
3、 結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、 中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、 季度拳頭產品推廣活動。
6、 14年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、 根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。
第三季度:
1、 中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。
2、 年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、 暑期門店推廣活動的執行落地。
4、 策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、 結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、 14年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、 公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、 完成常規節點的促銷活動執行。
2、 對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。
3、 制定年前會員推廣活動及執行。
4、 做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、【資源配置 】
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
14年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元; 網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元; 市場推廣費用預計8-15萬元; 市場調研項目費用1-1.5萬元;
協助直屬部門總監,完成客戶溝通和客戶服務工作,保障方案的順利實施;
針對客戶需求撰寫符合媒體需求的各類型稿件;
協調各方面關系,包括與公司內部及外協人員進行溝通,與媒介人員、業管人員及財務人員等協調,推進整個項目順利運行;
完成直屬領導安排的其它工作。
本人目前工作狀況
1. 近期主要工作業績
先期負責公司品牌推廣,對外負責企業宣傳及相關協會組織的外聯,通過日常溝通和聯絡,與公關協會、行業網站建立了良好關系;對內負責品牌管理與企業信息管理,協助直屬部門總監對公司大公關思進行了歸納整理,建立了大公關體系的基本構架,參與了公司思想第一輯——公共性危機中的企業表現的策劃,和公司企業簡介的制作,而由我部門獨立完成的這兩份企業危機管理建議書和企業推廣書,為市場拓展工作提供了強力支持,更展示出公司獨到的企業文化,得到了現有及大量潛在客戶的高度認可;
參與佰草集項目調研分析及投標方案撰寫,為項目成功中標提供了支持;
現服務蘇寧項目,與項目組配合完成公關傳播策略制訂與危機管理,負責策略支持、信息監測、媒體稿件撰寫及客戶溝通與反饋工作,團隊工作在08年得到客戶高度的認可與信任;
在蘇寧項目組的協助下,完成公司思想特輯三——國美危機案例解析與建議書;負責業務拓展工作,協助直屬部門領導完成韓泰輪胎、張裕三鞭酒、索芙特、索愛及安莉芳等項目的策略方案制訂及項目投標工作,目前正處年終客戶總結和規劃期,項目在我部門的及時跟進和溝通下正在進行中。
2. 自我鑒定(管理能力、溝通能力、人際關系、協調能力等方面)
在部門領導的指導和協助下,本人已能比較出色的完成現有工作職能,在項目管理和執行的過程中,能夠從整體上對項目進行有效地統籌和把握,有一定的想法。項目執行過程中,團隊協作能力強,能夠充分發揮個人與其他成員特點,提高效率。能夠充分調動公司現有各項資源,在團隊的積極配合下,適時、出色的完成各項任務。
在日常工作中,本人與團隊成員相互協助,配合默契,能夠順利而且愉快的完成工作,在此過程中與公司各部門、客戶之間也建立了良好的合作關系及友誼。
由于公關經驗還不夠豐富,閱歷和資歷也尚淺,在溝通和思維能力上,本人還存在很多不足之處,包括知識面的進一步拓展,及時準確的應對和判斷力,以及語言組織的邏輯性等,都需要在未來不斷的完善和提高。在未來的工作中,我將學習用更開闊的觀察和思維角度,不斷嘗試實現自我突破,為公司、為我們的團隊也為我個人贏得更多的收獲。
3. 對公司其它資源的認識及需求(包括策劃能力、監測體系、財務管理、人力資源運作及品牌推廣力度等資源)
個人的力量是微不足道的。以領導層為核心的高級策劃團隊及其大公關思維,是公司最寶貴的財富和獨到優勢。在我所參與的項目中,公司的策劃能力都得到客戶的充分肯定,這來源于領導與各部門給予的充分支持。而我也有幸通過參與其中而收獲良多,對公關也有了更高層次的體會。監測體系也是公司的優勢力量之一,特別是在我參與公司思想特輯策劃時,監測體系在信息源管理上的迅速和高效,讓我深有感觸。希望這方面資源能夠在更多的項目中得以利用和實施。財務、人力系統保證了公司運作流程的順暢和優秀人才儲備,而隨著公司品牌推廣力度的增強,公司已凸顯出業內頂尖實力和聲望,利于公司未來業務拓展和市場競爭,對公司長期發展和具有重要的戰略意義。
4. 詳述本人督導能力并列述下屬員工名單(限客戶經理、媒介經理及以上職級員工)
本人未來工作計劃
1. 在公司內部職業發展目標及定位
希望在公司和部門領導的帶領下,進一步提升自身專業素質與業務技能,培養更強的思維和領導力,通過不斷實戰和總結,盡快成為能夠獨立承擔客戶服務與公關項目,并帶領團隊共同成長,不斷為客戶提供高質量的公關傳播和營銷策略服務的高級公關人才,期待在未來扮演更為重要的角色。
2.在未來三個月內的工作目標
繼續為現有客戶提供高質量的公關服務,并深入挖掘客戶潛在需求,對現有工作不斷和完善和創新;
獨立負責大型公關項目,并嘗試帶領團隊達成既定目標;
協助直屬部門領導,保持現有客戶的持續跟進,并通過溝通完善項目可行性,促進項目合作合同的簽訂;
3.需要自我完善的方面
3.1業務技能水平方面
進一步提高品牌及產品策劃的針對性和創造力;
3.2管理能力方面
進一步提高團隊協調能力和對整體工作方向與進度的把控
3.3溝通能力方面
進一步提升客戶溝通過程中的專業程度和精準性;
3.4人際關系方面
重慶天友萬家食品有限公司隸屬于重慶市農業龍頭企業重慶農墾控股(集團)有限公司,是一家合資的大型流通企業,旗下有農墾控股所屬的20多家生產加工和養殖種植基地,包括天友乳業、大正畜牧、重慶正大、水產公司、各大農場等。2008年被重慶市政府評為重慶市安全農產品唯一的重點流通企業,也是市政府安全農產品的監管企業,并指定為各大機關、團體、部隊、學校、醫院企事業單位安全農產品供應商和安全農產品禮品配送單位。公司注冊資本1000萬人民幣,預計3年~5年內總投資超過4億元,還肩負牛奶、生豬、蔬菜、糧油、禽蛋、特色農產品的市場流通責任及重慶和周邊地區的食品安全責任。
作為市政府唯一評為的安全農產品流通企業,為了保證產品質量及安全性,天友萬家斥資數百萬元引入北京奧運會使用的食品安全追溯系統,對農產品的種植/養殖,運輸檢驗、加工、包裝儲藏、物流配送、零售終端(檢驗)進行全程跟蹤與記錄,確保所經營產品可追溯、可召回,建立起一套完善的農產品安全保障體系。
重慶天友萬家食品有限公司是重慶市農墾控股(集團)有限公司繼天友乳業之后,全力打造的又一全國品牌,對于這一品牌的推廣有以下策略:
一、建立企業的品牌形象
品牌形象的建立是一個長期的經營積累過程,通過視覺形象上保持的一致性,讓受眾在長期過程中形成品牌形象沉淀,加深對品牌的認識。這個過程中,視覺的一致性主要體現在品牌接觸受眾的視覺載體,包括“品牌標識”、“名片”、“信紙”、以及與品牌文化、理念保持一致的終端形象店。既然品牌視覺形象的建立有他的連貫性,且在這個過程中受眾是直接通過品牌的視覺載體(標志、名片)來認知品牌性質、價值、理念等品牌要素,那么在這個過程中我們認為越早注意品牌形象的建立,對于品牌的積累越有利。
1.店面及門點形象。店面及門點是企業產品或服務對外推銷的直接場所,是企業品牌推廣的重要環節,我們的店面和門點都處于各個小區的中心位置,要想吸引客戶必須有很強的識別性和統一性。
(1)店面和門點的門頭、宣傳手冊以及海報的主色調都統一用橘黃色,與企業VI系統協調呼應,才能給人深刻的印象,讓顧客看到這個顏色就能聯想到我們公司或公司商品。(2)店內裝飾要獨特。在進門的左側和對面必須裝上鏡子,并在鏡子的邊緣掛一些綠色的假植物,因為綠色能給人清新、安全的感覺。(3)門點雖然沒有商品實物,但必須保證與店面的設備一致,如電話、電腦、電子錢包等。(4)店面和門點的工作人員都必須穿上統一的橙黃色圍裙,增強品牌印象,而推動產品的銷售。
2.美譽度的提升。公司要建立品牌形象就必須提高其美譽度:
(1)保證卓越的商品質量。確保商品品質穩定,我們必須選擇品牌商品或自己生產基地的產品,不能盲目選擇低價格商品來滿足公司利益。(2)不斷對商品進行改良更新。在滿足顧客的現有需求時,我們還要不斷尋求新的安全食品,讓顧客體驗到在超市買不到的東西,我們有;超市有的,我們好;超市好的,我們更好。
品牌美譽度的積累是一個長期的過程,需要在實際運作中不斷地向里面添磚加瓦,通過長時間的,“潤物細無聲”的將品牌以及產品核心價值植入消費者心中,從而在消費者中心目中形成好的品牌美譽度。有了高的品牌知名度和認知度,再有一個好的品牌美譽度,將會產生強的品牌忠誠度,購買、重復購買、推薦購買。
二、樹立企業核心理念,鑄造品牌靈魂
天友萬家提供最新鮮安全的農產品,新鮮與安全是該企業所宣傳的核心,提煉企業的核心價值,對此可以采取以下措施,進行品牌推廣:
1.廣告語:“天友萬家,安全食品專家”。因為公司做的是安全食品,并且把這種安全食品傳到家家戶戶是我們的最終目標,所以在宣傳的時候要簡單明了的反應公司的理念和目標。這能很好的激發消費者的興趣。通過這一廣告語展現該企業的核心價值,安全食品已經成為當今社會廣大群眾的訴求點,結合時代趨勢,極大的宣傳食品安全,給予廣大群眾安全感,同時,可以利用電視的聲情并茂這一媒體特點,有力的宣傳企業的核心理念。
2.媒介策略。要讓目標消費群在最短的時間內認知“天友萬家”這個品牌所經營的商品及提供的服務,能與天友乳業這個品牌完全區分開來(即建立“天友萬家”的知名度),就必須使天友萬家的核心價值深入目標消費群中,天友萬家就可以選定適當的廣告傳播媒介,,由于每天看商報的人群大都是中青年,他們的知識文化水平都比較的高,因此可以在一些商業雜志上進行征集企業核心主題,這樣既能引起他們的興趣,引導他們的廣泛參與,反其道而行之,讓廣大受眾來確定企業的核心價值理念,既可以提高企業的品牌認知度,又可以樹立企業形象,達到一石二鳥,形成雙贏局面。
當今的時代是一個信息化的時代,每天都有很多的網民,對此,可以充分利用網絡系統,進行網絡征集主題活動,同時宣傳企業產品的特點,質量等方面內容,使得產品深入目標受眾的心中,從而更加有利于樹立企業形象。
三、結束語
品牌戰略對企業的發展具有重大的作用及意義,品牌的推廣也是企業必不可少的一個環節,做好品牌的推廣有利于企業的建設,但是對于企業而言,進行品牌的推廣不可一蹴而就,品牌推廣是一個長期的過程,企業應當完善vi設施,塑造品牌形象的統一性,關注時展變化,明確產品所處的時期,適時調整策略。
參考文獻:
[1].符可.淺析中小企業的品牌推廣策略,2009(27)
一、高職《營銷策劃實務》課程設計
1《營銷策劃實務》課程崗位素質研究為能培養出適應社會需求的營銷策劃人才,我們認真研究《營銷策劃實務》課程崗位素質,經過調研,了解到社會對營銷策劃人才所需要具備的知識技能如下:(1)能負責項目開發營銷策劃的工作;(2)能負責與相關媒體對接;搞好公司各類推廣項目;(3)能撰寫全程策劃報告、定位報告、規劃建議、執行報告;(4)熟悉營銷策劃,能夠完成前期策劃報告、營銷策劃報告、推廣策劃書等策劃過程中的策劃和撰寫工作;(5)熟悉國家相關法律法規,及時掌握市場動態,具有敏銳的市場洞察力、判斷力;(6)有良好的寫作及語言表達能力,溝通、協調能力強,對市場、客戶需求有一定的敏感性;(7)執行力強,具備較好的團隊合作精神。2高職《營銷策劃實務》課程設計在前面分析的基礎上,我們認為要改變現狀,營銷策劃實務課程設計應以提高課程的教學質量為核心,以市場策劃崗位和工作任務要求為導向、以營銷師職業國家標準為依據,以市場策劃職業能力培養為重點,與行業企業合作進行基于工作過程的課程開發與設計,課程設置與崗位能力需求直接對接。以學生為中心,開展工學結合,理論與實踐一體化教學?;谝陨现笇枷?我們經過多年的探索,對《營銷策劃實務》課程進行內容的整合和教學方法的設計。我們采用BEST訓練法,對每項營銷策劃的內容進行重新整合,BEST訓練法貫穿整個教學過程。“BEST”訓練最初源自于日本企業的“模擬總經理的一天”,全稱為BUSINESSEV-ENTSSIMULATIONTEST,目的是把總經理一天的各種活動與問題一一展現出來予以解決。我們經過多年營銷策劃課程教學的逐步摸索、探討出一套模擬訓練的方法,用“模擬總經理的一天”的思路把BEST訓練演繹成“模擬營銷策劃者的一天”,將學生在營銷策劃課程中應該具備、掌握的策劃知識、技能、方法等與營銷策劃實踐活動相結合,具體做法是,在學生學習各章的要點和方法運用后,用“一個營銷策劃人員(小王)的成長”案例為背景,系統地學習與掌握營銷策劃的知識和技能??傮w來說共有以下九個項目:項目一:認識市場營銷策劃BEST訓練一:了解營銷策劃的程序:能撰寫市場營銷計劃書;用BEST訓練法模擬市場策劃的幾種方法:點子方法;創意方法;謀略方法;運籌學方法;通過實際訓練學習市場營銷策劃書的撰寫。項目二:制定目標市場開發策劃方案BEST訓練二:市場細分策劃;目標市場選擇策劃;市場定位策劃的內容;市場定位策略策劃;市場定位策劃的程序。項目三:制定市場競爭策劃方案BEST訓練三:識別企業的競爭對手,分析競爭對手的程序;企業競爭戰略策劃:市場領導者戰略策劃;市場挑戰者戰略策劃;市場追隨者戰略策劃;市場補缺者戰略策劃。項目四:撰寫企業形象策劃書BEST訓練四:為企業制定企業形象策劃方案,包括MIS—理念識別策劃;BIS—行為識別策劃;VIS—視覺識別策劃。項目五:撰寫品牌推廣策劃BEST訓練五:熟悉品牌定位策劃;品牌命名策劃;品牌化決策策劃;產品創名牌策劃。學會撰寫品牌推廣策劃,能確定目標受眾;會選擇溝通媒介;選擇品牌活動方式;確定預算與評估。項目六:撰寫產品上市推廣策劃書BEST訓練六:認識產品組合和產品包裝策劃;掌握新產品策劃的程序和內容。項目七:撰寫產品價格策劃方案BEST訓練七:熟悉影響價格策劃的主要因素;了解價格策劃的程序。通過模擬,了解新產品價格策劃的方法,能對產品價格調整進行策劃。項目八:撰寫分銷渠道策劃書BEST訓練八:通過模擬,了解影響分銷渠道設計策劃的主要因素以及分銷渠道設計策劃的程序及內容。并能對策劃銷渠道管理,了解渠道成員的選擇和激勵;渠道成員的評價和改進;分銷渠道沖突的處理方法;渠道成員的調整。項目九:撰寫促銷策劃方案BEST訓練九:確定人員推銷目標;確定人員推銷形勢;組織推銷隊伍;選拔推銷人員;培訓推銷人員;評價推銷效果。熟悉廣告媒體的選擇,了解廣告創意,媒體策略與廣告時機決策,對廣告進行預算,對廣告效果進行評估。學會策劃公關促銷策略;策劃選擇公關促銷媒體;策劃公關促銷時機;策劃公關預算。選擇營業推廣工具,確定營業推廣方案,確定營業推廣費用預算;營業推廣組織的實施。能撰寫人員推銷策劃書、廣告策劃書、公共策劃書、營業推廣策劃書。
二、結語
在市場競爭激烈的今天,社會亟需大批優秀的營銷策劃人才。如何能縮短學校與企業社會需求的差異,如何能使我們的營銷策劃課堂更具職業性,是高職教育工作者長期而艱巨的課題。愿大家集思廣益,營造良好的研究環境,共同推進高職營銷策劃教育的發展,為培養適合社會發展需要的營銷策劃人才而努力!
作者:盧彩秀單位:柳州師范高等??茖W校
現將市場部年度工作列表如下:
一、市場部年度工作計劃:
1. 制定年度營銷目標計劃以及各檔期DM海報的制作。
2. 建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統
3. 對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6. 促銷活動的策劃及組織,執行并管理現場促銷活動。
7 合理進行廣告媒體挑選及管理,參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;
6. 對國際性大賣場進行實地考察。
二、市場部負責人的職責
市場部負責人全面負責市場部門的業務及人員管理
1、全面計劃、安排、管理市場部工作。
2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期DM海報的制作。
3、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
4. 制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)
5. 制定通路計劃及各階段實施目標。
6.促銷活動的策劃及組織。
7.指導、檢檢查、控制本部門各項工作的實施。
8.配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
9.制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
市場部工作計劃參考范文 一、檢討與愿景
20xx年公司成立市場部,它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經過一年之后,市場部成為雞肋,嚼之無味,棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動,隔靴搔癢的市場推廣,就是增加了很多直接或間接的費用,而看起來對市場沒什么幫助。但在公司領導高層的支持和我們不斷地學習中,在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發展之路,在公司的各項市場活動中,公司資源整合過程中,不斷進步。
二、工作思路
1、明確工作內容
首先就必須讓市場部從圍繞營業部轉、擔當營業內勤的角色中快速轉變過來,從事務型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰略規劃、策略制定、市場調研、產品開發等基本的崗位職能,以消費者需求為中心,根據不同的市場環境,對市場運作進行策劃及指導。
2、 駐點營銷
駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身,又貼身服務了一線業務人員,市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務,市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。(此工作策略需建立在市場部有較寬松及多余的自由支配工作時間及較合理的人員配備條件下開展實施)
市場部駐點必須完成六方面的工作:
a、通過全面的調研,發現市場機會點,并針對性地拿出市場提升方案;
b、搜集競爭品牌產品和活動信息,捕獲市場消費需求結合行業發展趨勢,提出新產品的開發思路;
c、指導市場做好終端標準化建設,推動終端門店健康穩定發展;
d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案,對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實,發現情況及時予以上報處理。
e、及時全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰斗力;制定不同時期的有針對性的員工激勵方案,提升員工積極性,進一步為公司提升競爭力;
f、在市場實踐中搜集整理亮點案例,重點總結出方法和經驗,及時推薦給市場復制;
3、與營業部強強聯合,營運部相互配合促進提升,成立品牌推廣小組市場部要在市場一線真正發揮作用,除了調整市場部定位及提升市場部自身服務水平外,還離不開一線部門的支持和配合。如果得不到市場一線的認可和有效執行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。 由市場部和營業部兩部門的主管和骨干組成品牌小組,由市場部確定活動企劃方案,再由品牌小組成員發表意見,主要對方案提出看法和改進建議,對于需進一步修改完善的方案,由市場部負責調整;對于會議討論通過的方案,由總經辦最終確認執行,交營業部執行,由品牌小組負責跟蹤執行進度和效果。而公司的態度和做法,決定了市場部能否與營業部實現共融和共榮。
三、品牌小組計劃主要執行工作:
1.【規范終端門店品牌形象】20xx年4-5月份制定家家知連鎖門店統一門店形象標準,包括門店陳列規范、音樂播放(不同季度及節日音樂)、家家知統一服務禮儀、家家知終端宣傳品使用規范等終端門店統一形象,方便對家家知連鎖品牌的統一性進行規范;
2.【門店稽核管理制度】由品牌小組成員及總經辦成員組成門店督察小組,建立門店稽查制度,不定期對上述第一條中規范內容進行稽查,稽查結果算入門店店長及責任員工績效考核中,幫助公司建立統一的終端形象和后期品牌形象的管理維護;
品牌小組組成:
組長:市場部經理 副組長:營運部總監
顧問:副總經理
執行隊長:營業部經理
組員:門店主管
備注:各項規范制度由整個品牌小組共同協商制定,經總經辦批準確定后長期執行,后期門店運營管理中,品牌小組中成員每次對門店進行巡店均為一次稽核過程,稽核內容如上,稽核過程中會根據各項稽核內容對門店店長及責任人進行現場評分(相應巡店表格及評分標準會附帶于各項規范制度中),最終由門店店長及責任人現場簽字確認獎罰。
四、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調查、信息統計、市場分析工作;協助相關品牌推廣活動的執行。
b策劃人員一名負責新產品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編;宣傳方案制定等;。 c設計師一名負責公司日常宣傳品的設計、跟單、下發監督使用等。
d客服專員一名負責公司日常線上現下業務咨詢、投訴接待、大宗業務客戶資料管理等。 目前,市場部前三項工作統一由剛入職不久的市場專員及市場經理負責執行,市場工作僅限于被動應付執行,未能很好的主動出擊,完成市場部應該實現的領導部門的職責,且20xx年間市場部間接性人員不足,市場部很多工作在一定程度上受限,20xx年,希望在合理完善的人員配置上,完成市場部應該起到的策略規劃作用。
2、充分發揮人員潛力,強調其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執行型的團隊。
4、協調部門職能,主動為各分公司做好服務工作。
5、編制增加費用(增加編制2人)——3600元*2人*10個月(3-12月)=72000元
五、市場分析+市場調研
1、競爭激烈
近年來,公司同仁辛勤而有效的生產營運運作,奠定了扎實而迅速的生產營運管理經驗,建立了有一定客戶資源的終端連鎖門店,為公司進一步開拓市場打下了堅實的基礎。公司一直以來定位為終端社區檔服務,產品銷售及門店選址均較公司經營定位相吻合,但由于同行業某些品牌的大舉發展及成功的市場營銷手段,外加今年來公司經營成本(原料成本、人工成本、鋪租水電費用上升等)日益增加,且增加較多,使家家知品牌在市場競爭中變的前進艱難。
2、整合資源
我公司立足深圳23年,為深圳區域烘焙行業中起步較早的餅家之一,一直以來,家家知以
深圳本土傳統品牌進行品牌經營,傳統品牌優勢以成功進駐深圳社區居民消費者心目中。公司也有較強的人才優勢,在科研開發、銷售公關、企業管理、財務及法律方面,集中了一批優秀人才,為公司的發展和市場的開拓提供了保證。市場部作為家家知后期發展部門,雖然在20xx年中市場部工作成效未見顯著,單經過一年的摸爬滾打,市場部工作開始由被動初觸主動,對市場變化及市場變化應對較簡易,后期活動開展中會相應占據主導地位。
3、市場調研
附《市場調研管理制度》
MD-20xxO052-1x年市場調研制度.doc
六、品牌推廣
公司產品經過多年的市場運作,在切合自身定位的區域市場內,已具備了一定市場競爭優勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產品的市場份額,并獲得長久的發展,20xx年我們將以公司的發展戰略為核心,從產品的品牌形象、產品定位、市場網絡建設、市場推廣等四個方面系統規劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“家家知—20年深圳品牌”的深圳本土傳統品牌形象,建議我們公司的所有系列產品統一使用該品牌。不同類型的系列產品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)在所有產品包裝上強化家家知—二十年深圳品牌,突出產品特點“新鮮、美味、健康”;統一公司門店招牌及終端陳列形象,給消費者統一的品牌連鎖的視覺效果;制定統一的廣告宣傳模板,在廣告宣傳上,嚴格審核,堅決杜絕錯誤、不符合公司要求的設計制品發出門店,不定時對門店宣傳品進行相關巡店維護,20xx年市場部設計師將承擔起門店形象管理維護職責,定期對門店形象進行巡查,對終端門店形象全權負責(市場部審核、總經辦復核)。
2、產品定位
根據目前市場現狀,隨著產品的更新換代、新系列產品的推出和銷售區域的情況變化,為提高與同類產品的競爭優勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調整產品價格,采用中、低價格策略,增加產品競爭力;同時,進一步深化家家知品牌影響力及競爭力,20xx年整年計劃打造家家知品牌產品(拳頭產品),豐富拳頭產品種類,整年全力對家家知拳頭產品進行推廣(產品促銷、店員激勵、平面宣傳、網絡推廣),最終打造屬于家家知獨有的品牌產品,提升品牌及產品競爭力。
結合對同行業競爭對手產品研發、上市、銷售情況調研結果,主導本公司產品研發及發展方向,定期上市新品,淘汰原有銷售較差產品,保證家家知產品銷售競爭力。(具體產品調研方向見20xx年市場調研制度)
3、網絡建設
銷售渠道是企業的無形資產,多年的市場運作、網絡的初步形成,網絡建設仍將作為公司未來發展的重點工作,努力加強網絡渠道的建設,積極完善及更新網絡渠道,使銷售網絡更趨穩定。進一步開發微信、微博的推廣宣傳渠道,豐富網絡宣傳活動內容,使網絡推廣更具廣泛有效化,擴大市場競爭范圍。針對20xx年下半年開展的微博微信外包工作的開展,20xx年上半年繼續以外包形式對微博微信平臺的管理運營,相對較專業的進行這兩平臺的宣傳推廣。
20xx年團購渠道的經營也將是市場部工作的一大重點,針對20xx年團購市場的萎縮及家
家知團購經營情況,20xx年團購推廣堅持不間斷多單(最少三單)團購在線(保證足夠的團購通路),做好門店團購接待服務的稽查,堅持對團購評論及時回復及解決,既可以保證團購的收入,又可以對家家知品牌在網絡上宣傳做好前期籌劃。
20xx年最后一季度家家知微博微信公眾平臺采取外包形式進行管理,但初期效果并不理想(主要原因:前期無較扎實粉絲基礎;無系統的網絡推廣定位;前期與外包公司無較好的業務溝通),1x年外包管理費用12000元/季度,20xx年外包管理費用預計6-8萬元。
4、客服接待
客戶服務是公司聯系客戶的紐帶。維護客戶資源,防止客戶流失,提供優質的產品后繼服務。既要在客戶中積極推廣公司品牌經營的宗旨、服務、理念、產品,又要汲取協調客戶的建議、需求、投訴等,使雙方在合作中互利互惠、協調發展、和諧共贏,保證公司品牌對外的統一正式的服務,讓公司在消費者指點中發展,是公司品牌得以壯大的有力的群眾消費基礎。
20xx年,重點發展公司品牌文化,規范公司品牌經營,就必須重視消費者對公司品牌的建言及公眾認知情況,專門的客服專員,重點記錄消費者對公司品牌經營的建議、需求、投訴等內容,將消費者投訴內容在投訴當天傳遞給相關部門,相關部門于12小時內處理好相關投訴事件,并由客服專員于最遲36小時內回復給消費者,解決消費者投訴事件。
5、市場推廣
20xx年中市場推廣工作基本為零,主要由于市場部對外部合作機會尋求太少,較少對外部進行走訪及合作了解。20xx年中,市場部將重點安排對外部市場的走訪及了解,針對20xx年外部市場推廣合作較少的情況,1x年市場部市場經理將安排外部調研及外部合作洽談較為重點,爭取簽訂長期推廣合作以季度一家(共四家,含品牌推廣、業務推廣等)。
20xx市場推廣項目工作中主要圍繞新品、渠道招募、媒體傳播、市場活動、整合營銷、銷售公關幾大板塊開展,其中,在1x年基礎上增加渠道招募、媒體傳播、整合營銷、銷售公關四大板塊,計劃將公司作為深圳傳統品牌推將出去,將品牌內涵更大范圍的傳播出去,擴大家家知品牌影響力;且通過渠道招募、銷售公關等手段幫助門店尋求更多的業務合作關系,幫助門店業績提升。
市場推廣費用預計8-15萬元。
六、工作進度
常規節點促銷活動此處略
第一季度:
1、確定本年度的廣告宣傳策略(拳頭產品推廣+日常宣傳)。
2、結合市場情況制定出活動計劃。
3、抓好市場信息和客戶檔案建設(市場調研)。
4、制定市場推廣策略及執行方向。
5、會員卡/購物卡推廣方案的執行。
6、啟動1x年市場調研制度(完成門店周邊宏觀市場調查+門店周邊競爭對手經營調研)
第二季度:
1、策劃推出二季度促銷活動+品牌推廣。
2、配合公司推出市場活動。
3、結合各分店市場情況做好駐點營銷工作。
4、中秋營銷方案的制定及相關工作的執行籌備。
5、季度拳頭產品推廣活動。
6、1x年市場調研第二波(門店一般消費者消費行為調查+調查與本公司有關產品信息調研)。
7、根據公司品牌需求執行品牌媒體宣傳計劃并相應實施執行。
第三季度:
1、中秋門店氛圍的營造及中秋營銷活動的執行。
2、年度新款生日蛋糕上市工作執行。
3、暑期門店推廣活動的執行落地。
4、策劃開展旺季上量產品的促銷推廣。
5、結合拳頭產品的推出制定及執行第三季度推廣活動。
6、1x年市場調研第三波(市場動態調查+其他主題調查)。
7、公司宣傳視頻的拍攝制作。
第四季度:
1、完成常規節點的促銷活動執行。
2、對一年間市場調研結果進行總結分析,制定15年公司及市場部發展策略及方向。
3、制定年前會員推廣活動及執行。
4、做好全年工作的總結及來年工作計劃。
七、資源配置
1、需要把市場活動經費由市場部統籌安排,總經辦嚴格審查后執行。
2、各分店的促銷、新品推廣、市場合作推廣活動要報營運總監批準后由市場部統一協調開展。
八、市場費用預算(略)
1x年市場部費用在原20xx年市場費用基礎上,增加編制費用約計7.2萬元;
網絡推廣(微博微信)外包費用6-8萬元;
市場推廣費用預計8-15萬元;
市場調研項目費用1-1.5萬元;
但今天,明星們也身著盛裝,踏著舞步,進入日化零售終端,開始了一場又一場盛大的終端“舞會”。
為什么是明星終端會?
日化線終端運動的興起,始于絲寶集團的終端攔截戰役,這已經成為一個經典的案例,書入中國化妝品產業發展的歷史當中。其時,終端攔截也有多種形式,譬如POP的運用,終端促銷活動的開展,使品牌在終端的活力大張,從而取得銷售的成功并壓制了競爭對手的發展。
但是,當各種形式的終端攔截被廣泛運用之后,這些手段的效果逐漸式微。消費者已經麻木于商場、超市亦或專營店的賣力吆喝;而化妝品零售終端、經銷商們,亦在一套又一套陳腐的終端操作方案中質疑品牌企業的資源與策劃能力;品牌企業也絞盡腦汁,力圖突破“不促銷等死,促銷找死”的終端營銷怪局——方向在哪里?
隨著專業線企業的大量進軍日化,隨著專營店體系的高速發展以及會員體系的建立健全,明星終端會成為日化線又一終端操作的法寶。
其一,啟用明星開展終端巡回促銷活動,足以彰顯品牌企業的實力。不管動用何級別明星,其費用也不是一個小數目,所以明星終端會,必然是資金實力相對較為充足的品牌企業才能可為,從而滿足了經銷商與零售終端對品牌企業實力的“臆想”。
其二,雖然世界已經由原子經濟向比特經濟過渡,一切的資源都顯得充裕從而變得價值低廉。但對于二三線市場的日化專營店與消費者來說,“明星”依然是一種稀缺資源。所以開展明星巡回終端見面會,將很好地發揮稀缺資源的作用并有效提升品牌的價值感。
其三,終端會的目的不只是叫好,還要叫座。因為明星的參與,使品牌企業與零售終端能夠借此實施相應的促銷方案,達到良好的銷售收益。
它不只是一場終端促銷活動
明星巡回終端見面會,理論上來說就是一場終端促銷活動。通過借用明星的號召力,達到積聚人氣、吸納新客戶、挖掘老客戶的消費潛能的目的,擴大本品牌的市場占有率,同時有效狙擊競爭對手(包括品牌、經銷商與零售終端的三方面競爭對手)。
但是,它不只是一場終端促銷活動,它更應該是品牌企業集推廣與銷售為一體的品牌策略組成部分。也就是說,如果把它理解為一次單純的促銷活動,那將使企業運用明星進行終端巡回活動的目的大打折扣,同時降低企業整體品牌策略實施的效果。品牌企業應該以此為點,進行品牌形象、渠道升級、品牌推廣、消費者交流等多方面的銷售與推廣活動,有效達到“波紋效應”的作用。
明星巡回終端見面會,是企業品牌策略運用的縱向延伸,同時也可以理解為其明星運用的優化方案。畢竟品牌啟用明星代言,除了支付價格不菲的代言費外,巨大的投放費用也是企業不得不慎重考慮的。但是如果借此而產生數量可觀的銷售回款,或者使品牌企業、經銷商與零售終端共同來承擔費用,則既滿足了品牌與渠道對明星這種稀缺資源的渴求,又降低了品牌企業包括渠道各環節主體的成本,就成了一箭幾雕的好事。
明星巡回終端見面會,是重點,但不是全部。
明星面對面之后
大家都知道,“催熟的水果容易爛”。
雖然說明星通過終端會與消費者進行面對面的接觸,對渠道主體各環節都能產生巨大的推進作用。但是,品牌的成長有其必然規律和時間要求,如果沒有足夠的沉淀,而人為地縮短其成長周期,將造成十分嚴重的后果。如零售終端過分膨脹,企業服務資源不到位,造成后續服務缺失,極大損害品牌美譽度等。
所以,不是所有的品牌都適合采用這個策略的。即使適合的品牌,也要非常慎重運用這種方法。畢竟,品牌的成長不是一個因素的支撐就能成功的。而且,品牌不只是為了生存或簡單地增加銷量,而是為了長期的持續發展。支撐一個品牌持續發展的,是良好的產品品質、優秀的渠道管理能力、細致的終端服務能力、全面的品牌推廣手段,也是品牌與消費者進行全面交流所獲取的有效信息支撐,還是品牌企業對化妝品市場深入的洞察與創新而確定的準確定位?!懊餍敲鎸γ妗敝螅髽I更應該在品牌策略層面全面革新與推進,以便品牌在上了一個臺階之后,有更準確與新穎的市場推廣手段。
在公司下一階段整體VI的立體投入方面,雖具有VI先導“科技演繹自由”的親和力,但銷售渠道的各終端對實際的服務支持度,還不夠滿意!消費者對一個“品牌”的認識,是全方面的,因為畢竟我們生活在一個立體的信息社會,這對我們愛多前期開拓市場尤為重要。根據公司總部與各區域經理的市場基本調研資料,現階段國內DVD品牌占有率較高的前三位分別是“新科”“步步高”“金正”,首先這三家品牌在影碟機行業已基本完善各自的區域網絡,并且在各種促銷活動推進時間進度上表現十分迅速,如果一個促銷方案實施,他們可以在第一時間把一份促銷方案席卷全國,最少可以提高品牌的美譽度,知名度。
對家電企業來說,今后誰掌握著規模大,效率高,運做靈活,運營成本低的物流銷售渠道,誰就贏得了市場。所以說“愛多”品牌雖然是有影響力,但過去的幾年對品牌美譽度有一定影響,我們應該在下一階段的爭奪戰中投入高端的品牌戰略,怎樣達到高端?面對我們最疾首的就是“積極”“主動”“快速”完善全國區域銷售物流網絡的建立。那麼,我們為什么要“積極”“主動”“快速”?因為只有態度才能改變經銷商不斷擴張經營渠道網絡的欲望,必須主動的幫助經銷商建立各種各樣全方位、立體品牌推廣方案和強有力VI支持。對“愛多”來說建立渠道銷售網絡的速度,直接影響到其主導產品市場占有率,應該說“速度”對“愛多”十分重要,因為家電業競爭最大的也就是“渠道”?! 氨R未動,糧草先行”
開拓銷售渠道對商家來說,無疑是品牌與服務的推廣,“愛多”的知名度幾乎家喻戶曉,這對我們開拓區域渠道來說,是一個強有力的推動力,畢竟“愛多”不象一個新品牌初期推廣那樣艱難,既然有這樣好的條件,通過新VI形象加強品牌推廣是決定長期占領市場的決定因素。
作為愛多市場部,2002下半年是整合“愛多VI”整體推廣的重要工作,全面把公司 VI形象推廣到全國,重塑“愛多”專業品質和服務理念。我們的蛋糕能做多大,要依據我們強有力的支持終端建設網絡,我們需要競爭者,因為鮮花也要配綠葉,在行業里要做就做第一或第二,決不做第三,這一點是原則一定要有這樣的思想才可以。如果我們給自己定的目標是這樣,那麼我們就必須比競爭對手搶先一步,把我們的“槍炮子彈”運到我們將要戰爭的各區域陣地?!皹屌谧訌棥睂τ趷鄱鄟碚f;一是我們產品的質量,好不好用,先進不先進,二是愛多VI整體形象要能夠震動全國;我們黨的代表“焦俞碌”曾經這樣說過:“決不吃別人嚼過的饃”這就要求我們要有自己的“創新”點,我們通過強大的VI策劃和積極主動的市場策劃去領導這個行業的前沿。對于愛多的商目前和愛多的關系不僅僅是普通的關系,其實他們就是愛多的沖鋒部隊,我們要用最少的“鈔票”做最多的事,去用一顆子彈消滅一個敵人的想法,把VI資源利用最大化,得到比較理想的影響力?!?“得人心,得天下”
“信任”是我們建立商的基礎,不同的商有不同的需求,有些時候處理與商的關系應該靈活多變,我們怎樣利用現有商的資本做有效的資本運作,是當前解決經銷商對愛多的信心所在。
具體的來說就是“愛多營銷系統”在所制定的規劃上,要有一定的時間與速度,今天所承諾給商的事情決不托到明天,如果由于特別因素延誤了承諾,必須用其它的方式進行補償。如果說在這樣基本點上能夠完善,我們與商“誠信”的關系就不遠了。愛多的品牌推廣和接受,需要一個有力的全面的經營方針去支撐,有句話是這樣說:“三分策劃,七分執行”可見什么事情執行最重要。
如果愛多的產品要得到普通消費者的認同,首先在建立物流渠道上需建立完善的服務配套體質,這當然需要我們利用商的資本做最大的資源化利用,比如,我們和商如何有效的配合,首先達到“雙贏”,對于這一點,愛多的策略要走的比其它品牌更鮮明才有效果才能吸引商更大的積極性。前期愛多在開拓市場方面,得花點本錢,這個本錢不一定完全要自己套,沒有誘餌“魚”是不會上鉤的, “ 整合渠道的方式”
通過各區域了解,愛多在銷售渠道的建立上目前還比較單一,只有傳統家電商場,和自營的形象專賣店,這對開拓渠道的數量上和速度上有一定的限制,國內在家電渠道的開發上有以下五種,愛多應該深入開發不同的渠道帶來的效率。
1、 通過國美、蘇寧、順電為代表的綜合性家電連鎖店。
2、 包括沃爾瑪、家樂福、麥得龍等綜合性連鎖的超市。(比較適合小型家電的銷售)
3、 品牌專賣店,(形象店適合中小城市)
4、 集團采購(目前少數企業開始認識到這個巨大的市場空間)
5、 網上定購(雖說購物比例不足5%但是是建立品牌推廣的最好途徑)
(所有渠道必須媒體配合,堅持媒體配合是愛多制勝的關鍵)