時間：2022-11-22 17:44:13
序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇辦公室述職報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，辦理公司有關證件。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx，xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂;
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準;
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
﹙一﹚09年的工作
1、從2月份開展工作至今院內醫保系統運行良好，期間在五月份進行醫院his系統改造，做好醫保門診住院接口順利的完成醫保病人直接his錄入然后導入醫保工作計算機的工作。
2、在醫保單機運行開始階段收費員在門診操作中試驗數據每人達到二十五次，操作正確無誤，到12月21日底共計門診結算醫保1250人次，門診數據上傳準確，無上傳錯誤信息。醫院his系統改造后收費員積極的進行醫保病人的收費操作練習，每人達到一百人次，6月份以后通過his系統完成醫保病人收費720人次，數據錄入準確，能夠順利的導入醫保工作單機并上傳。
醫院全年接待醫保住院病人52人次，順利結算49次，現有醫保住院病人2人，需要細致的做好病人病歷、費用的審核工作。
3、關于持卡就醫、實時結算的工作，全年共計參加市區組織的持卡就醫工作、實時結算工作會五次，按照市區兩級的要求順利進行每一項工作。
4、對于院內的醫保單機及時的進行補丁的更新安裝，在4月份由于系統原因導致醫保單機不能正常工作，及時的與首信公司聯系并將系統修理好，細致的查找問題發生的原因，及時的安裝殺毒軟件，并定期更新。
﹙二﹚存在的問題
1、我院現在醫保住院病人少，對于醫保住院結算這一部分收費人員沒有細致的操作機會，操作不熟悉。
2、醫保和his系統的數據對照工作還不能順利的操作，導致醫院的藥房在有新的藥品錄入后不能及時的對照。
3、醫院新入職人員對醫保工作不太熟悉，藥品分類和診療項目不清楚。
4、對于持卡就醫、實時結算工作了解較少，政策和操作方法不了解。
二、10年工作計劃
1、針對09年發現的問題制定針對措施并實施：加強收費人員的操作能力，做好院內數據庫的對照，及時的對院內人員特別是是新入職員工進行醫保知識政策的培訓工作。
（2006年12月）
自2006年7月擔任沈北新區綜合服務中心大廳管理辦公室主任以來，在區委常委、區綜合服務中心周鵬舉主任的直接領導下，在服務中心三個服務局的各位同仁的積極配合下，在大廳辦的李宇主任和各位同事的大力支持下，緊緊圍繞“責任、效率、創新”六個字的工作主線，以“高效、便捷、廉潔、規范”為工作理念，扎實工作，穩步推進，取得了一定的工作成效。現述職如下：
一、圍繞主線，把握大局，努力提高大廳內行政審批效率
1、清理審批事項，明確審批職能。首先確定了區內17個單位的55項審批項目，并對各審批項目的審批條件、須提交的材料、承諾時限和審批責任人進行了明確和細化，在大廳內公示，創造了公開、公平、公正的行政審批環境。
2、完善審批制度，提供優質服務。針對企業設立的各個環節，制作《開辦企業辦事指南》和《企業開工建設辦事指南》等，落實審批專用章制、首席代表制、并聯審批制等各項制度，形成嚴密的企業審批規章制度。
3、壓縮審批時限，提高辦事效率。指導和協調各進廳單位平均壓縮審批時限40%以上；在企業設立過程中，工商、質監、稅務等部門都努力壓縮承諾時限，并作到了申請材料齊全，符合法定形式的予以即時辦理，最終使企業開辦審批時限縮短到5個工作日，使沈北新區公共服務大廳成為沈陽市審批時限最短的審批大廳之一，保證了招商引資項目的快捷落地。
4、創新審批制度，實施“項目代辦制”和“一表制”。在大廳內實施“代辦制”，由各單位工作人員申請人到市級部門或具有市級審批權限的辦事大廳進行辦理，極大地提高了入區企業的行政審批效率；實施“一表制”，將企業設立審批程序中需要企業填寫的8張表格合并成一張表，企業只填寫一張表即可，各窗口所需的各種信息表由大廳辦人員代填，為申請人提供了極大的方便。
5、全面落實市級審批權限。為落實“全面落實市級管理權限，精簡審批事項和程序”的全會精神，大廳管理辦首先積極申請將沈北新區公共服務大廳納入了全市行政審批辦事大廳統一序列。申請落實新區的市級審批權限的請示也獲得了市政府的高度重視，并專門組織市、區兩級部門召開會議，對28項市級審批事項一一對接 ，并于近日在沈北新區正式實施。
6、跟蹤了解審批工作情況，提供熱忱服務。大廳管理辦制作了行政審批事項辦理登記表，對17個單位的審批事項進行登記，并記錄申請人的聯系電話，每周通過電話了解審批完成情況、服務態度、工作質量等，對申請人的問題及時解決 。
二、加強管理，營造氛圍，在大廳內打造和諧的工作環境
一是實施人性化管理，充分調動進廳人員的工作積極性。在工作中充分把握“以人為本”的管理工作原則，以充分激發進廳人員的主動性和創造性為重點；通過個別談心的方式了解工作人員的所思所想；通過關心工作人員的個人生活的方式增進彼此間感情距離；通過節假日期間開展的各種娛樂活動以及組織開展的征文、攝影比賽，增強大廳內的文化氛圍；通過建立健全大廳內的信息溝通機制，適時發現存在出的問題，以便于及時解決。
二是建章立制，規范管理行為。大廳管理辦制定了《沈北新區公共服務大廳考勤制度》、《沈北新區公共服務大廳責任追究制度》、《首問負責制》、《沈北新區公共服務大廳窗口流動紅旗評比細則》等各項紀律規定，嚴格監督管理。設立了投訴窗口，實行責任追究，并在大廳內開展流動紅旗評比，通過獎懲相結合的方式規范審批行為，為申請人提供一流的服務。
一是招生就業方面。從去年下半年著手招生就業工作以來，與北京昌平職校、北宮山莊、北京經貿學校進行了教育教學、就業跟蹤、職業體驗等方面深層次地交流與合作，與天津市政工程學校進行了學生實習就業工作的妥善安排，與北京商務科技學校、邢臺高職進行了服裝專業建設的研討，與商鯤咨詢服務中心就聯辦專業學生的學習和實習就業等問題進行了妥善解決。對實習就業學生進行了畢業生跟蹤調查，整理出一批較好的典型。對接京津工作成效顯著，我校也被授予保定市對接京津先進集體。以就業拉動招生，進行了全縣職教招生和學校招生工作的安排和部署，較好地組織了精干力量組成職教宣講團下鄉宣傳，營造了濃厚的職教氛圍，并對在招生中出現的問題進行了妥善地解決，在生源逐漸減少的情況下如何突破新的招生增長點等方面做了一些工作，爭取今年招生工作取得新的突破。
二是農村雙帶方面。去年下半年著手進行了農經雙帶工作的前期準備、開學典禮、集中授課和生產實踐指導服務工作，扎實細致，成效明顯，得到了廣大農民朋友的擁護和信賴，以此為契機，對老百姓進行了職業教育的宣傳，拉近了與農民朋友的距離，也在一定程度上改變了老百姓對職業教育的偏見。
在忙碌中度過的這段時期，有自認為不錯的方面，也有不足的方面。
說到不錯的方面，我要感謝我的同事們，因為離開了大家的努力，這些成績是取得不了的。我分管辦公室、農經部和招生就業辦，經常組織三個部門召開聯席會議，安排部署有關工作，協調解決相關問題；也經常組織學習活動，學習職業教育相關政策和理論，學習先進辦學理念和管理經驗，工作質量和效率自然會提高許多。辦公室涉及政務和事務兩個方面，是學校的一個門面，其工作質量和服務水平在很大程度上代表著學校的形象，迎來送往、刊物收發、填寫報表、上傳下達、撰寫材料、采集影像、會務安排、調查研究等等工作都留下了他們辛勤的汗水，他們做的大多是幕后的工作，默默無聞卻無怨無悔，常常令我感動。農經部從組建開始，便與"雙帶工程"結下不解之緣，農閑時節集中授課，農忙季節下鄉服務，他們勤奮進取，主動投入生產實踐，生產上遇到什么問題，學員只需一個電話，農經部便會在第一時間趕赴現場，養殖場內、田間地頭、農戶家中、農家果樹等等地方都留下了他們的身影。我想，他們是在用自己實實在在的行動表達著對職教事業的無比熱愛，正是這種愛與責任，支撐著農經部的所有成員努力前行。當他們遇到困難找到我時，我沒有理由不和他們站在一起。在農經部師資較少的情況下，我也參與到專業課的教育教學工作中，主動承擔了《植物保護》的教學任務。為了開拓農經部的思路，我把自己融入其中，成為農經部的一員，共同提出了"上掛橫聯下輻射"的工作思路，和他們一起創辦了《新農村》小報，和他們一起下鄉講課，和他們一起深入學員家中解決實際問題。漸漸地，老百姓對職業教育的看法正在悄然改變，關心、支持職業教育的氛圍正在形成。招生就業辦是一個平凡的群體，每天忙忙碌碌地做著學校"進口"、"出口"的工作，默默無聞、兢兢業業，為了把招生與就業工作做好，多少次奔赴京津進行市場調研、多少次深入學校和企業進行交流洽談、多少次為了解決一個問題而進行多次磋商討論，多少次與實習就業的畢業生溝通聯系，都是為著學生實現成功就業、成就美好人生，不知不覺中，我又成為招生就業辦的一員。所有這些努力，最終換來的是學生和家長的認可，學校也捧回了市教育局授予的"對接京津先進集體"的榮譽銅牌。作為分管領導，我要真心地感謝你們每一位，因為在每一件工作成功的背后，都飽含著廣大教職員工的辛勤付出。正是大家地努力和付出，對接京津、聯合辦學、招生就業、雙帶工程等等方面才會出現嶄新的局面。
一、主要工作目標
1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關信息刊物，為集團公司領導決策提供信息服務。
2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。
3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。
4、組織秘書人員的業務和政治學習，不斷提高秘書的工作質量和工作效率。
5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。
二、工作措施和效果
一是加強文稿起草工作，進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動，組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業人才工作會議經驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業生就業動員報告”、“全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料”、“集團公司現場辦公匯報材料”等等。
二是落實督查督辦職能，促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過《信息》及有關渠道，及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后，根據黨委安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。
三是認真參與調查研究，積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示，先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會，分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研，對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產調研，摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況，以及各單位十年生產規劃的制定情況，為領導正確決策提供了可靠的依據。
四是服務黨政中心工作，協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面，積極協助范主任做好協調服務。先后參與了第七次黨代會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作，發揮了參謀和助手作用。
五是加強信息溝通工作，努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設，將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時，通過相關的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經驗，依托《信息》及時向領導反映，為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來，《信息》已經編發23期。另外，還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。
三、廉潔自律情況
我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動，沒有參與過任何形式的賭博活動。
四、自我評價
一、勤奮學習、不斷積累，加快提高思想水平和業務能力
學習是增加知識、增強本領、增長才干的第一要務。我深知，職務的變動并不代表水平的提升，特別是自身的思想、閱歷、水平和能力與集團公司快速發展的要求相比還有一定差距。為此，我始終把學習作為一種精神追求，矢志不渝、堅持不懈。一是加強理論學習。從某種程度上講，理論水平決定了認識水平。這方面也是我的薄弱環節。近一年來，我特別注重強化黨的政策理論學習，訂閱了《求是》、《人民日報》等理論刊物，用心研讀中央、省委省政府的領導講話及相關重要文件，密切關注重要社論和評論員文章，不斷提高自身理論認識水平。二是加強專業學習。一方面，利用業余時間，參加xx大學EMBA專業班的學習，努力提升自身的管理意識和管理水平；另一方面，高度關注xx、xx和xx行業前沿信息，及時了解和掌握最新知識，力爭在寫材料時視野更加開闊、觀點更具有前瞻性。三是堅持干中學、學中干。處處留心皆學問，學習是一個持續積累的過程。在具體工作中，我十分注重學習和深入思考，在遇到困難和問題時，能夠及時翻閱資料，或向領導和同事請教，力爭弄清事情的本質和原因。通過堅持不懈的學習，自身的思想認識水平和業務能力逐步得到提升，為更好地開展工作奠定了堅實基礎。
二、銳意創新、狠抓落實，確保各項工作取得新成效
根據辦公室分工，我主要負責公司重要文字材料的起草和把關，負責檔案管理、保密、信息報送等工作。任職以來，我迅速轉變角色定位，對分工負責的工作進行了重新審視，明確重點、分清主次，理清思路、創新方法，扎實有效地推進各項工作。
（一）突出抓好重要文字材料起草和把關。重要文字材料是集團領導思想和意志的反映，對于集團公司整體工作具有十分重要意義。這不僅是辦公室的核心工作之一，更是我負責的主要工作。對于這項工作，我絲毫沒有也不敢放松，而且下了很大功夫，付出了很多努力。特別是一些事關全局的大型材料，不僅要求內容豐富，觀點新穎，更要有理性的思考，難度很大、要求很高。我與辦公室魯主任及其他幾位同事一起，一方面通過多種方式開展調查研究，吃透上情、掌握下情、融入真情，力求準確領會和表達領導的思路和意圖，另一方面我們內部充分討論，集思廣益，力爭碰撞出思想的火花，與領導、群眾產生共鳴。與此同時，在起草過程中，我們力求把“創新”融入到材料之中，每一份材料都認真對待，深入思考，力爭在觀點上出巧，思路上出新，文字上出彩。去年，由辦公室牽頭起草的材料多達上百份，除日常材料外，重點抓好集團半年工作會、年度工作會等大型會議材料，以及基礎管理年、黨建工作會和其他專項會議的材料，受到了集團上下的一致好評。同時，我們在調研的基礎上，起草了建設創新型企業、油氣煤鹽綜合利用以及“轉方式、調結構”典型經驗交流等核心材料。此外，還配合其他部門和單位，共同研究和起草相關專業材料，在共同完成材料任務的同時，也使自身的文字材料水平得到了新的提高。
（二）認真抓好檔案和保密工作。檔案工作是一項十分重要的基礎性工作，也是我負責的重點工作之一。去年，一是初步理順了檔案管理體制，通過調研論證并報請集團黨政會研究通過，成立xxx，與xx公司xx合署辦公，具體業務由集團辦公室進行指導。xx成立后，我們從機構、人員、職責等方面進行梳理和明確，為全集團xx業務全面開展奠定了基礎。二是深入開展了檔案工作調研，基本摸清了檔案工作的現狀和存在問題。要求集團xx及時與所屬各單位進行業務對接，并盡快收集整理各單位永久性檔案。三是強化機關檔案管理，對近年來的文書、工程項目檔案進行了整理，正在完善OA電子檔案。四是加強檔案制度建設，起草了《xx公司基本建設檔案管理辦法》并進行了宣貫；配合審計部出臺了《審計檔案管理辦法》，正在修改完善《xx公司檔案管理辦法》等制度。五是加強檔案培訓。組織檔案人員參加省檔案局和集團內部業務培訓300人次，提高了檔案人員整體素質。六是加強與省檔案局的協調聯系，促使xx被評為xx省檔案管理先進集體，并在《xxx》核心期刊上進行專題報道，提升了xxx影響力。
與此同時，繼續強化保密工作，去年我們重點抓了一些基礎性工作。一是開展了保密知識培訓和保密制度宣貫，組織職工參加了省保密局圖片展覽，提高了集團和機關人員的保密意識。二是抓好機關文件保密工作，嚴格遵守國家保密規定，嚴防重要資料信息泄密。三是積極督促相關部門和單位注重合同中的保密條款和保密協議的簽訂，有效防范法律風險。
（三）加強信息報送和其他相關工作。信息報送是確保上傳下達、政令暢通的重要方式。按照集團主要領導指示，我們及時將重大事項呈報省市領導和有關部門，去年呈報《送閱件》12期、《工作匯報》3期，xx領導多次作出重要批示，使全集團受到了很大的鼓舞和鞭策。與此同時，編發《xx工作動態》12期。特別是針對網絡信息繁雜的情況，專門就網絡上的一些重要信息資料進行匯編，從宏觀經濟、行業動態和前沿信息等方面提取重要信息供領導參考，既擴大了信息量，也節約了領導們的閱讀時間，受到了領導們的好評。去年共編輯《xx》38期。
此外，除本職工作以外，我和辦公室其他同志分工不分家，各類大型活動、重要會議、重要接待，大家分頭落實、各負其責、各把一關，共同配合搞好工作。去年，組織黨政會和總經理會議25次、專項會議20余次，各類儀式10余次，重要接待20余次，以及陪同領導進行基層調研10余次，等等。對于這些活動，我們從策劃、籌備、協調、組織等多個環節抓起，特別是抓好細節，減少失誤，確保了每項活動的有序進行。
三、求真務實、廉潔從業，樹立自身的良好形象
辦公室工作地位特殊，關注度高。我們的一言一行不僅關系到自身的形象和素質，也關系到領導的形象。為此，我始終嚴格要求自己，從做人做起、從小事做起，始終保持謙虛謹慎、不驕不躁的態度，老老實實做人、勤勤懇懇做事，做一個品德優良、求真務實、知行合一的人。特別是堅持誠懇待人、以德報怨，不陽奉陰違、不趾高氣昂，與大家相互支持、團結共事。在工作中，充分發揚不怕吃苦、不怕吃虧的精神，兢兢業業、任勞任怨，保持良好的精神狀態和飽滿的工作熱情。同時，把廉潔從業作為一項基本要求，自覺遵守黨風廉政制度和集團公司的各項規定。作為處在領導身邊的人，我從來沒有以領導的名義為自己、家人和他人謀取過私利，做到清清白白做人、干干凈凈干事。
四、存在的不足和今后的努力方向
近一年來，盡管自己做了一些工作，也取得了一些成績，但與領導的要求相比還有不小差距。比如，文字材料的深度、高度和創新還有待加強，深入調研和掌握信息還不夠，參謀助手的作用發揮得不明顯；集團各單位檔案管理不平衡，檔案規范化管理還需要做大量工作，保密基礎工作薄弱，泄密風險仍然很多等等。對于這些問題，我將在今后的工作中認真加以解決。
一、認真學習，錘煉基本功
我始終把加強學習作為增強素質、做好工作的前提和基礎。
一是堅持政治理論學習，增強理想信念。利用工作和業余時間，認真學習黨的十和十八屆三中、四中、五中全會精神，中央、省、市經濟工作會議和中央城市工作會議等重大會議精神，及時了解黨和政府的重大工作決策部署，努力提高政治思想水平和駕馭實際工作的能力。
二是堅持業務學習，提升工作水平。通過書籍、報刊、網絡等渠道，及時掌握住建工作和社會事業發展的新思路、新舉措，結合平時收集到的工作動態情況，積極思考，深入領會，努力提高工作水平。
二、愛崗敬業，傾心本職工作
一是抓好文字綜合工作。先后撰寫了全市住建工作會議、黨風廉政建設工作會議、績效考核和重點民生實事考核、組織部領導班子和領導干部績效考核、中心城區建筑工地文明施工管理新聞會等會議上的領導講話材料10余篇，撰寫了局年度總結、半年總結、經濟形勢分析、經驗介紹材料等綜合性文稿20余篇。盡職盡責完成了領導安排的各類材料、文件的起草工作。
二是抓好局系統創文、創衛、創園復查工作。今年以來，我局承擔了大量而又繁重的創衛、創文和整建工作任務。在陳局長親自指揮，親自調度，福高局長具體組織安排下，科學制定各項工作實施方案，認真開展督查督辦，及時總結上報，全面落實各項工作任務。尤其是積極銜接市委外宣辦，成功舉辦文明施工管理新聞會，全面展示了整治成效，充分表明了我局的信心和決心，更樹立了我局的良好形象。我局榮獲了市級文明衛生單位、全市整建工作先進單位等榮譽。
三是抓好建議提案辦理工作。2015年，我局共承辦兩批建議提案50件，其中主辦件31件，協辦件19件。主辦件中，人大代表建議16件，政協委員提案15件。第一批主辦件共25件，于7月底前全部辦結；第二批主辦件共6件，于10月底前全部辦結。協辦件也全部及時向主辦單位提交辦理意見。我局建議提案辦理工作面商率、辦結率、滿意或基本滿意率均達100%，圓滿實現了年初工作目標。我局建議提案辦理工作榮獲全市第一名，本人榮獲全市先進個人。
四是抓好宣傳報道工作。宣傳報道是一件既富有挑戰性又充滿魅力的工作。今年以來，累計撰寫、發表各類通訊、消息130余篇，編印《婁底市住房城鄉建設工作簡報》21期，進一步展示了住建工作的優異成績和住建人“團結、務實、廉潔、高效”的良好作風，樹立我局良好形象。
1.文宣工作。起草重要會議講稿、經驗交流材料、日常各類文稿，做好會議記錄，完成集團官網、官方微信號的編審工作。截至目前，共發送總經理辦公會議紀要20份、黨委會議紀要9份、專題會議紀要6份，下發抄告單60份；編送《集團工作簡報》9期；編審集團網新聞信息259條；編審推送官方微信各類信息130余條；向中國高校后勤信息網、省教育后勤信息網、省教育工會網站、學校官網等平臺信息近200條。
2.協調工作。協助做好“校慶節”暨優質服務系列活動、“暑期中層干部會議”“雙代會”等工作方案；協同做好工會、離退休工作，突發事件處理工作；牽頭做好黨務公開、司務公開、信息公開，保密等工作；協助落實集團領導外出考察交流活動30余次，安排集團領導接待日35次；做好省教育后勤協會行專會協調工作。
3.接待工作。接待上級領導、專家和省內外兄弟院校以及商務來訪29批次180余人。
4.督辦工作。執行集團定性工作目標考核；督促各中心（公司）、部門每月報送工作簡報；實行收發文、領導批文OA運轉，通過OA進行工作督辦；根據《后勤集團下屬公司及二級單位班子會議議事規則》及時督辦落實相關事宜。
5.機要工作。截至目前，通過OA、紙質形式登記、處理來文800余份；收、轉校發等上級來文683份；處理中心（公司）、部門請示報告文件223份。
二、加強業務學習
1.加強隊伍培訓。舉行信息宣傳工作業務培訓1次、攝影培訓1次，提高辦公室隊伍的整體水平和工作能力。結合“思政大講堂”舉辦了管理執行力修煉、幸福管理與自我成長等4期主題培訓。
2.加強對外交流。參加全國教育后勤系統信息宣傳與理論研究業務交流研討班、全國高校后勤文化建設與人力資源管理創新高級研修班、全國高校后勤信息化建設高級研修班，牽頭舉辦浙江省教育后勤協會行專會年會、辦公室公務禮儀文化培訓等活動，促進與省內外高校辦公室之間的交流合作。
三、推進創新工作
1.集團黨建工作。印發黨支部、黨支部書記工作職責，制定黨員干部談心談話制度、“兩學一做”學習教育常態化制度化實施方案。舉辦“思政大講堂”、紀檢干部培訓會。組織開展“喜迎 保安全促生產”系列行動，“荷·和”廉潔文化攝影書畫作品征集活動，“支部好案例”征集活動等。
2.文化建設工作。制定《后勤集團文化建設實施意見》，完成集團大廳文化物化建設。結合“優質服務活動”、工會工作開展系列后勤文化品牌活動。獲“全國高校后勤文化建設先進單位”稱號。
三、精神文明建設取得了新的成效。為了推動全行精神文明建設工作，組織召開了全行創建文明行業工作座談會，總結交流了群眾性精神文明創建活動經驗，提出了加強組織領導、健全創建機制、選擇有效載體和途徑、注重建設、注重辦實事、注重實際效果等具體措施，并制定下發了創建文明行業工作的考評辦法，有力地促進了全行群眾性精神文明創建活動深入扎實開展。在年初省文明委組織的22個服務行業社會滿意度公開測評中獲得第二名的好成績，在第三屆創建文明行業競賽活動總評中有望取得好的成績。本人被省文明辦推薦為第八屆精神文明建設先進個人。經過各級行不懈的努力，縣級支行以上單位被授予各級文明單位的占80以上，第八屆省級文明單位數量有望比本資料權屬文秘站網，放上鼠標按照提示查看文秘站網更多資料上屆翻一番。羅湖支行被中央文明委評為創建文明行業工作先進單位，樂山市支行被中央金融工委評為精神文明建設先進單位，并被總行推薦為國家級文明單位。全行文明單位的普及率及檔次有了明顯提高，達到了歷史最好水平。省文明委為我行制作了精神文明建設專題片，在東南臺和省電視臺播出，對提高我行的社會形象產生了積極的影響。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人，自己清醒地認識到，辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料，數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系，公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年，部門熟、人際關系較融洽的優勢，積極為公司辦理各類證件。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx證書、項目立項手續/xxxx產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xx、xx拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxxx及拆遷工作的進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召，深入開展市場調研工作。根據公司（0x號辦公會議精神要求，我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標，走訪了一些商業部門如xx,/xx又到xx花園、xx花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 "商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧" 開發個人設想。
4、認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作，根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同，按照有關規定，到勞動管理部門辦好繳納社保（養老保險、失業保險、醫療保險）的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂；
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準；
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在xxxx召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習，提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
