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OBE教育理念即是一種以教育產出效果作為教學評估主要導向的教育模式。這種教育理念認為高校對人才的教育培養應該以用人單位的需要為目標,按照人才使用者的需求來設置設定人才培養目標、人才培養方案,進行人才培養效果評價等。相對于傳統的封閉式人才培養模式,OBE教育理念強調了人才培養的應用性、科學性、創新性,也為人才培養中的課程建設工作指明了方向。
企業經營戰略管理課程是工商管理專業學生的必修課程、主干課程。企業經營戰略管理主要是研究現代企業戰略管理的觀念、理論,理解掌握有關企業戰略理論的方法。通過本課程的學習,應該使學生對戰略與戰略管理的基本概念、特征、理論、戰略分析思路和方法有較全面而深入的了解認識;掌握企業戰略態勢、企業成長戰略、不同行業企業成長戰略的類型,理解認識每種戰略的實施條件,及其各種戰略可能給企業帶來的利弊;掌握戰略決策的分析與選擇過程及戰略評價、實施及控制的基本方式、方法和要求等。在OBE教育理念下,企業經營戰略管理課程應該通過課堂的教與學相結合的授課方式,幫助學生運用企業戰略管理的相關理論及分析方法,針對各類企業不同的內外部環境條件進行案例分析,完成企業戰略的制定、戰略實施與戰略控制,以提升學生運用管理知識的能力,形成自己的戰略思維框架,提高自己的戰略思維能力和決策能力。
二、目前《企業經營戰略管理》課程建設中的問題
(一)課程教學內容不科學。企業的戰略管理目標一般是企業高層管理人員制定的,相對于其他的課程來說,由于它強調從企業的長遠發展、全局發展出發來進行戰略決策,因此該項課程的學習需要綜合許多學科知識,內容涉及面廣,概念抽象,應該屬于工商管理專業中學習難度比較大的課程。如果教學內容安排不合理將會給學生的學習增加更大的困難。從該門課程目前的教學內容來看,基本上都是始終圍繞著企業經營戰略管理的過程,按照戰略管理概論、戰略分析、戰略選擇、戰略實施與評價這四項主題來展開的。這種教學內容安排主要是從學科體系層面來劃分的,但是很多高校的教師在講授該門課程時沒有結合具體的特定行業和經營環境來講解,案例教學內容比例偏低、相關的實踐教學內容太少等,導致這一課程教學內容過于偏重理論知識介紹,不利用啟發學生思維,不符合OBE教育理念對人才培養的應用性要求。
(二)課程教學模式沒有創新。企業經營戰略管理本身也是一門對實踐技能要求比較高的課程,需要學生能運用戰略理論知識解決現實中的企業戰略問題,這就需要開展多種課程教學模式,開拓學生的視野,鍛煉學生的應用能力。目前許多高校的工商管理專業都開設了《企業經營戰略管理》這門課程,并且都是把該門課程作為核心課程來設置的,但在課程教學模式上其實并沒有多少創新,依然采取的是過去那種老師講、學生聽,平常做作業,期末開展考試的做法。課程教學模式單一、單調,毫無主動性可言,沒有激發學生的學習興趣,也沒有體現OBE教育理念對人才培養的科學性要求。
(三)課程教學方法陳舊。企業經營戰略管理課程同時也是一門非常藝術化的課程,各人可以有自己對企業戰略的理解和選擇、實施戰略的方式。所以這門課非常需要模擬企業的經營環境,以生動、靈活的教學方法進行教學。但不少高校目前該課程的教學方法上還是停留于“滿堂灌”的做法,強調在課堂上介紹理論知識,向學生灌輸知識,而不是把思考問題的能力、學習的能力教授給學生。雖然有的高校在該門課程中建立了案例教學庫,嘗試了案例教學法、啟發示教學法、情境式教學法等,但未能收到良好的效果,沒有系統的經驗和方法廣為推廣。
三、OBE教育理念下的戰略管理課程建設思路
(一)創新教學內容。1.組織編寫教材。教材的質量關系到課程建設的質量,教材的內容應該基本概括課程教學的內容。一般而言,外來的企業經營戰略管理教材不可能專門結合高校所在的地區產業特點和特定的經營環境來編寫教材內容,這就使企業經營戰略管理課程的教學不能較好地結合實際,影響了OBE教育理念的實施。應該考慮采用產學研教育模式來編寫教材,與企業、科研機構開展深度合作,共同組織編寫該門課程的教材,將該教材的編寫作為學校工商管理專業的精品教材來編寫。教材中應該有良好的理論教學內容,概念解析清晰,章節結構安排符合邏輯,同時教材中也有豐富的教學案例、模擬試卷、課后練習等加入,并且應該形成相關的電子教學課件,并配備相應的實訓教材供學生參考、學習。2.建設案例教學庫。應該考慮建立企業經營戰略管理課程的案例教學庫。為了增加師生之間的交流,加強校企合作,這個案例教學庫應該改變過去那種只由任課教師編寫的做法而改為向學校教師、企業管理人員、學生共同征集案例,經過認真挑選最后確定案例教學庫入選案例的方法,并且以每年修訂、調整的方式對該門課程的案例進行更新、維護。在案例教學庫中主要應該偏重于有高校所在地區產業特點的,有具體經營環境的,能啟發學生思維的案例。另外,應該廣泛推廣案例教學庫的應用,比如在網上建立該課程的教學資源平臺,允許學生登錄查看案例教學庫,分組討論,以形成案例企業問題解決方案的方式完成作業,進行日常學習。3.充實實踐教學環節。OBE教育理念要求高校按照用人單位的需求來培養人才,那么實踐教學環節作為提高學生應用能力的主要手段理應得到重視。一方面,在企業經營戰略管理課程建設中應該考慮配合該門課程的理論教學增加課程實驗,該課程實驗的進度基本與理論教學進度一致,課程實驗的內容也緊密配合理論教學內容安排。在企業經營戰略管理課程實驗中還要注意配備企業導師同時指導,并有專門的課程實訓教材。理論教學環節與實踐教學環節的緊密結合使課程教學中的“教-學-做”較好地融合在一起,能提高學生的思考和應用能力。另一方面,由于企業經營戰略管理屬于工商管理專業的高級課程,需要學生在學習之前有扎實的專業理論基礎,那么在學習這門課程之前高校應該按照OBE教育理念多開設深入到企業的認識實習、生產實習,或者鼓勵學生以工學結合的做法,在學校學習的過程中增加對企業經營環境的了解,這對于以后學會以戰略思維來看待和解決企業經營中的問題是非常有益的。
(二)創新教學模式。1.開展校企聯合教學模式。采用OBE教育理念培養人才,必須“打開門”辦教育,使學生在學校學習階段就充分了解企業,能主動儲備知識和能力滿足企業的需求。那么校企聯合的教學模式就應該運用到企業經營戰略管理課程建設中來,企業經營戰略管理主要是以企業的經營環境為背景講述企業的戰略選擇、實施與評價,本身也是需要結合大量企業實際經營資料來講授的課程,校企聯合的教學模式可以通過增加企業指導老師作為外聘教師、建設校企合作的實驗實習基地、校企共編教材或共同制定人才培養計劃等多種方式來提高企業經營戰略管理課程的建設效果。2.嘗試雙語教學模式。企業經營戰略管理的理論主要來源于西方,直到現在西方的經營戰略理論與實踐研究依然走在前列。要激發學生對該門課程的學習興趣,提高學生對該門課程的學習效果,就要在該門課程中嘗試雙語教學模式,這樣可以幫助學生利用專業英語水平來查閱英文文獻,了解西方先進的戰略管理思想。3.探索網絡教學模式。網絡教學模式就是充分利用互聯網工具開展教學。可以通過建立教學資源信息庫、QQ交流群、微信群等方式建設網絡教學環境,任課教師可以根據教學進度安排,在這一平臺提供學習企業經營戰略管理的參考書籍目錄、作業、案例討論、在線答疑、開展微課教學等方式發揮互聯網優勢,加強師生交流,創新多種教學方法。
(三)創新教學方法。1.重視案例教學法。由于經營戰略理論很多是直接從企業的管理實踐中總結出來的,因此案例教學法可以在企業經營戰略管理課程中對教師教學水平和學生學習效果的提高都能起到明顯作用。要合理利用案例教學法,首要的任務是有大量合適的案例可用,這需要依賴案例教學庫的建設。然后也需要在運用過程中,采用多種方式來開展案例教學,比如分組進行討論、就案例提出的問題寫作論文、或者以案例企業的資料為背景開展學科競賽等。另外,教師在案例教學中也應該持有開放心態,點評學生的案例討論結果時,盡量不偏不倚,做到點評專業、中肯。2.采用互動式教學法。互動式教學方法主張增加師生在課堂的溝通來進行教學。然而很多時候只是把互動式教學理解為老師提問,學生回答,但這其實只是互動式教學的一個方面。真正的互動式教學可以在課堂中進行,也可以在課堂外進行。比如,在下一次課程即將講授之前或是在上次課程結束之后,學生通過教學資源平臺進行課程內容的預習和復習,并提出問題,然后由老師進行回答,這也是互動式教學的應用。課外的師生互動可能比課堂中短暫的師生互動起到更好的效果。3.應用主動式教學法。主動式教學方法實際上是以學生為本的教育思想的體現,也是符合OBE教育理念的做法,它主要是強調以學生的主動式自學為主進行教學。比如改變傳統的教師安排教學內容和計劃,教師授課為主的方式,先由學生提出企業經營戰略管理教學大綱的內容再由教師進行修改、調整來確定教學計劃和進度,這樣教師可以課前了解到學生對該門課程的哪些內容比較有興趣,對哪些內容感到比較困惑,這對于教師了解學生的專業基礎知識掌握適度是很有幫助的。
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【關鍵詞】案例教學法;戰略管理課程;特點;問題;應用
【課程項目】“企業戰略管理”――新疆大學精品課程建設課題。
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法(case-based teaching),案例本質上是提出一種教育的兩難情境,沒有特定的解決之道,而教師于教學中扮演著設計者和激勵者的角色,鼓勵學生積極參與討論,不像在傳統的教學方法下,教師是一位很有學問的人,扮演著傳授知識者角色。案例教學法是一種通過模擬或者重現現實生活中的一些場景,讓學生把自己納入案例場景,通過討論或者研討來進行學習的教學方法,主要用在管理學、法學等學科教學中。在教學中,教師既可以通過分析、比較,研究各種各樣成功和失敗的管理經驗,從中抽象出某些一般性的管理結論或管理原理,也可以讓學生通過自我思考來拓寬自己的視野,從而豐富自己的知識。
案例教學法自20世紀80年代引入我國,并廣泛運用于戰略管理課程教學中。但從目前我國高校戰略管理教學的現狀來看,案例教學法的獨特優勢并沒有完全發揮出來,效果也是不盡如人意。因此,如何靈活運用案例教學法,使其功能在戰略管理課程中發揮得淋漓盡致,是本文需要思考和解決的問題。
一、案例教學法的特點
(一)較強的實踐性
我們知道,在傳統的授受式教學中,教師向學生呈現的信息是從具體情境中抽象出來的概括性的知識,排除了背景知識,失去了實際生活的豐富性、生動性,遠離了學生的生活世界,很難引起學生的興趣,激發其學習熱情。而案例教學法以教學目標和授課內容為基礎,將學生放置于某個特定的情景中,實現了教學與現實情境的溝通與融合,充分體現了知識服務于實踐的理念。同時,案例教學能使學生深刻感受到所學理論知識的現實意義,充分調動學生的積極性,激發學生學習熱情,做到學以致用,實現從理論到實踐的轉化。大量的社會實際案例的輸入,使學生對社會以及職場有更多的認識,為學生最終步入工作崗位打下基礎。可以看出,案例教學法很好地解決了戰略管理課程理論抽象枯燥的問題,彌補了傳統教學方法的不足。
(二)較強的綜合性
一方面,讓學生對一個或者幾個典型的案例進行閱讀、思考、分析和討論,可以培養學生完整嚴密的邏輯思維與思考問題的方式,提高他們分析問題、解決問題的能力,提高其綜合素質。另一方面,在案例分析、解決問題的復雜過程中,僅僅具備基本的理論知識是不夠的,還要具備沉著應對、審時度勢以及果斷決策的能力。學生的這些能力在案例教學中會得到不斷的激發和提升。全面提高學生的綜合能力是戰略管理課程設置的主要目標,而案例教學法能很好地促成這一目標實現。
(三)深刻的啟發性和目的性
傳統的教學只告訴學員怎么去做,而且其內容在案例實施過程中可能不實用,且非常乏味無趣,無法調動學生學習的積極性和達到良好的學習效果。而在案例教學中,沒有人會告訴你應該怎么辦,而是要自己去思考,去創造,使得枯燥乏味變得生動活潑,而且在最后,每位學員都要就自己和他人的方案發表見解。通過這種經驗的交流,一方面可以取長補短,促進學生人際交流能力的提高,另一方面可以起到激勵的作用。一兩次技不如人還情有可原,長期落后者,必有奮發向上、超越他人的內動力,從而積極進取,刻苦學習。案例教學中所探討的案例的答案是多樣的、不唯一的,其主要目的是培養學生能夠獨立自主地思考問題,探索和發現問題,擴展思維,活躍思維,從不同的角度來看待問題,啟發學生建立一套分析題、解決問題的思維方式。
二、運用案例教學法存在的問題
(一)案例選取不當
實際上,可供戰略管理課程選擇的案例非常多,但是教師有時候并不是就當時所學的知識點來選取案例。為了吸引學生的注意力,教師過分注重案例的故事性,卻忽視了案例本身所帶來的啟發和思考,這與案例教學法目的性這一特點背道而馳。另外,目前大多數教材使用的案例都是國外的。雖然這在一定程度上可以擴寬學生的視野,但是由于國外企業的經濟環境、法律環境與國內大相徑庭,同樣的方法或者理念可能并不適用于國內,因此作為教學工具,用國外的案例很難達到案例教學法的真正目的,也違背了案例教學實踐性的特點。
(二)案例教學手段單一
案例教學法的主體是學生,其多樣的開展形式可以激發學生的興趣,活躍學生的思維。然而,一方面,可能由于課堂組織不規范,案例教學大多數是教師講述,學生聆聽,回答教師提出的問題,或者是教師通過視頻將案例播放給學生,師生之間的互動很少,學生參與度很低,可能就會出現部分學生與教師積極互動,而另一部分置身事外的現象,沒有完全調動學生的積極主動性,完全沒有將案例教學法的優勢發揮出來。另一方面,教師僅僅為了完成教學任務,對于如何將案例教學法在課程中使用得當根本不加考慮,導致該方法不能達到最佳的教學效果。
(三)忽視對學生思維的引導和學科擴展
在案例教學過程當中,教師有時候過于注重相關知識點的分析,將思維定位于當前所學的內容,判斷案例結果的對與錯。事實上,案例本沒有標準唯一的答案,案例教學的目的是鼓勵學生從各個角度出發去考慮問題,其答案并不局限于目前所學的知識點,要綜合各種因素對其進行判斷,如果用單一的思維對學生進行引導就會產生誤導,違背了案例教學法的初衷。另外,學生在案例學習中僅僅重視本學科的學習。其實一個案例中所包含的跨學科知識點有很多,只有對各種知識點相結合進行分析,才能將問題分析得更加透徹。因此,如果只關注案例中本學科的知識點,不關注相關學科的知識點,不僅會浪費案例資源,而且會使案例教學的效果大打折扣。
三、運用案例教學法應注意的問題
(一)精心選取案例
案例作為案例教學的核心部分,其選擇非常重要,案例選擇的準確與否關系到能否達到令人滿意的課堂效果以及實現授課目標。案例選取首先要與所講述的知識點緊密聯系,盡量找與我國經濟、法律環境相適應的案例。除此之外,教師在選取案例的時候要特別注意以下幾點。
第一,案例的時效性。我們知道,經濟環境是隨時發生變化的,如果選擇的案例過于陳舊,就不能反映當前的經濟形勢,也不能為學生提供真實可靠的參考。
第二,案例的生動性。戰略管理課程本身就是一門比較抽象的理論型學科,因此,選取比較生動的案例可以激發學生對該課程的興趣,調動他們的主觀能動性,使其積極地參加案例的討論,分析問題,解決問題。
第三,注重案例長度。如果選取的案例過于復雜,篇幅過長,容易使學生在學習過程中產生疲勞,消磨學生學習的積極性和耐心,也就不能達到案例教學的目的。
(二)案例教學手段多樣化
教師應注意規范課堂組織,盡量組織多種形式的案例學習模式,營造出較好的課堂氛圍,調動所有學生的積極性。教師也應該不斷提高自身的教學素養,將如何教好學生作為己任,探索出多種教學手段。目前,案例教學模式主要采用的是書面素材和視頻案例,久而久之,學生也會對其乏味。教師應該跳出固有的教學模式,例如,邀請企業管理人員分享他們公司的實際案例,組織學生去企業學習等,將這種“請進來”和“走出去”的教學模式引入課堂,不僅可以增強案例教學法的效果,還可以開闊學生的視野,增長學生見識。另外,案例教學法并不是用于教學的唯一方法,有時候與其他教學方法相結合可能會達到更好的效果,如情景模擬法、項目教學法等。
(三)正確的思維引導和適當的學科擴展
首先,教師應該深刻認識到案例教學沒有唯一的標準答案,要了解案例教學的真正目的,在教學過程中正確引導學生畝嘟嵌熱パ習和討論案例。一個好的案例所包含的知識點有很多。教師在授課前要認真學習案例,找出本課程及相關學科的知識點,設計出可以啟發學生的問題,在授課時引導學生發散思維,不僅掌握本學科的知識點,而且可以擴展到其他學科,擴寬知識面。然而這些都要求教師具有較高的專業知識水平,在教學中扮演好引導者和知識傳授者的角色。
【參考文獻】
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關鍵詞:
戰略管理;課程改革;教學質量
中圖分類號:
G4
文獻標識碼:A
文章編號:16723198(2014)06013802
《戰略管理》是工商管理專業的必修課程,和其他管理類課程相比,它重點是在探討和研究企業未來長遠性的、全局性的重大方向問題,涉及企業戰略目標的確立、企業面臨的競爭情況、企業如何保持持久競爭優勢等內容。因此,在《戰略管理》的教學中,不僅有一般管理理論、職能組織、團隊溝通等方面,還涉及理論和實踐聯系的問題,是工商管理專業中的名副其實的“整合式課程”。《戰略管理》課程的這些特點,對教師的授課和學生的接受能力是一個不小的挑戰。因此,如何選用合理有效地教學方法,改善課堂教學,增強學生的接受能力力至關重要。經過一個學期的教學,期末時設計了一份調查問卷,期望通過對學生的了解,結合學生的實際、改進課程教學。
1 課程問卷調查的基本情況
調查問卷的內容主要包括課程設置、教學內容、教學方式、考核評定、學習感受、課外學習等方面,共20題,其中,封閉式問題15題,開放式問題5題。
調查對象主要是工商管理專業的本科學生,時間為本學期課程結束之時,共發放問卷60份,回收有效問卷57份,有效問卷回收率95%。
2 調查結果分析
2.1 課程設置與考核評定方面
學生普遍對設置《戰略管理》課程表示滿意,57份有效問卷中,2人選擇不滿意,3人選擇一般,余下52人選擇滿意,占比91.23%。但學生對學習《戰略管理》的目的回答卻令人吃驚,一半的同學是為了獲得學分,這也使大部分同學提出課程成績評定方式上,普遍認為應降低期末考試所占比例,而加大平時作業和課堂表現所占比例。
2.2 教學內容和教學方式方面
80.70%的學生認為《戰略管理》課程內容及章節安排比較合理,有5名有效問卷認為不合理。85.96%的學生希望《戰略管理》課程中使用視頻錄像,少部分學生更喜歡文本資料。對于課堂案例分析與討論,2名學生認為沒有必要,5名學生認為可有可無,其余50名同學均選擇非常必要,占比87.72%。
2.3 學生學習情況
學生對自己的學習效果感覺良好的人數和較差的人數相差無幾,一半的同學均感覺一般。66.67%的學生認為課堂學習效率主要取決于自己的學習狀態,22.81%的學生表示上課時很難集中注意力。在利用課外書籍和相關資料的調查中,發現問題比較大,四個選項中,7人選擇經常翻閱,15人選擇偶爾閱讀,26人選擇幾乎沒有看過,7人選擇無暇顧及。
對于調查的結果,究其原因,主要是兩個方面,一是對于大多數本科學生來說,基本沒有企業實踐的經歷,對于戰略管理理論在現實中的運用沒有直觀感受。而戰略管理是一種實踐,其本質不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯,而在于成果。但目前戰略管理的教學,主要是教師在課堂上講授基本理論,學生沒有親身實踐,學生們普遍反映戰略管理是一門既抽象又空洞的課程,是一門比較“虛”的課程,學生的學習積極性普遍較低。
同時,與一般的管理類課程相比,戰略管理所涉及的學術理論比重更大,抽象性內容也更多,如價值鏈模型、權力/動態性矩陣、行業掃描圈以及戰略鐘等。許多學術觀點與企業的基本經營活動并無直接的對應關系,而且戰略管理中最重要的問題通常是不能被量化的,很到找到具體的應用空間,學生往往覺得這些理論離自己太遠,甚至認為這些理論沒有實際意義,從而產生厭學情緒。
3 對課程教學的改革建議
針對目前《戰略管理》課程的教學現狀,我們可以從以下方面來進行改善:
3.1 激發學生對《戰略管理》課程的學習積極性
如何調動學生的積極性,引導他們從被動聽課過渡到主動參與學習,變成主動獲取知識的參與者,是教學中要解決的核心問題。著名的心理學家和教育家布魯納認為:“知識的獲得是一個主動的過程。學習者不是信息的被動接受者,而應該是知識獲取過程的主動參與者。”實踐也證明,激發學生學習的興趣比強制學習更重要。而提高教育教學質量,激發學生的學習積極性,教師無疑起到十分關鍵的作用。教師要做到充分尊重和關心信任學生,教學重在提高學生學習的內動力,通過教學內容和教學方法的改革使學生實現由傳統學習向創新學習的轉變。在課堂上,教師可采用各種適當的方式給學生以心理上的和精神上的鼓舞,使學生的思維更加活躍,學習熱情高漲,促使學生積極主動的參與到教學過程中來。
3.2 加強案例教學與討論
案例教學法作為由美國哈佛大學創立并倡導使用的教學法,自20世紀90年代傳入我國后,被廣泛應用在各類教學活動中。案例教學法以案例為基礎,案例來自于企業管理的真實情境或事件,教師扮演設計者、激勵者和評價者的角色,調動學生積極參與課堂討論,充分發揮學生的主動性和創造性。實踐表明,案例教學法能弱化《戰略管理》理論性太強對教學帶來的不利影響,是一種行之有效的教學法。
案例教學法具有獨特的作用:可以讓學生了解不同行業不同企業的背景知識和管理經驗;可以加深學生對戰略管理基礎知識的理解;可以提升學生應用戰略管理工具和方法的的能力;可以鍛煉學生在給定條件下提出有具有建設性和可操作性的戰略行動方案的能力;可以培養學生提高解決實際問題的意識。此外,在案例教學過程中,由于是分組學習,組內學習和討論,并進行組間交流,可以鍛練學生的團隊學習能力,提升學生的語言表達、邏輯思維和管理決策能力等。
從本期案例的討論結果看,學生發言比較少,不僅發言的學生人數較少,兩三個同學談了自己的觀點后,其他學生基本就沒有其他論述了。而且發言學生的論述也比較簡單,明顯感覺學生知識儲備不足,案例分析往往試圖從教材中尋找答案,沒有自己的觀點。
要做好《戰略管理》課程的案例教學,需要教師和學生共同來努力。從學生方面講,需要學生關注經濟管理領域的時事新聞,接觸社會實際,了解社會經濟的發展狀況。同時在課堂上,要敢于發言,敢于闡述自己的想法和觀點。只有觀點的碰撞并激烈交鋒,才會產生新思想的火花,才有新的解決方法和途徑。從教師方面講,教師要不斷提升自己的專業素養和科研水平,要掌握有關企業戰略管理理論和實踐的最新資訊,不斷更新案例資源庫,確保向學生提供新鮮、真實的案例。教師需要參加一些案例教學培訓,培訓為教師提供了一個經驗交流、疑難探討的平臺,能夠快速提高教師案例教學能力,可以快速補充和豐富教師的案例教學知識。教師也需要加強實踐意識和能力,要走進企業,加強對企業運營的認識,有機會可以組織學生參與企業實踐,幫助學生更好地認識企業管理,從而更感性地理解案例內容。同時,教師要把握好案例教學的進行過程。案例教學法一般有以下幾個執行步驟:情境或事件介紹學生任務布置小組討論分組發言全班交流教師總結點評。在這個過程中,案例選擇可以由學生自己選擇感興趣的企業,也可以由教師發放材料,但都需要讓學生了解案例材料的同時,查閱相關資料,搜集信息。在小組討論中,每個小組成員都必須發表自己的觀點,在學生討論發言中,教師要擔當好引導的角色,在學生發言結束后,教師要進行切合實際的總結評價。
3.3 改進課程考核方式
對于普通高校的本科學生,成績關系到各類獎學金的評定、評優獲獎,這些對未來的求職又比較重要。因此,可以通過改進《戰略管理》課程的考核方式來激發學生的學習積極性,參與案例教學與討論。
本學期《戰略管理》課程的總評成績包括兩個部分,平時成績占40%,期末考試成績占60%。平時成績包括平時作業,出勤,課堂表現等,考核比較粗略,不能真實反映學生的學習狀況和能力。因此,有必要對戰略管理的課程考核進行一些改進。
《戰略管理》課程的總評成績仍然包括兩個部分,這是學校的統一規定,平時成績占40%,期末考試成績占60%。平時成績的40%中,作業、出勤等學習態度問題占10%,案例討論占30%,課堂發言加分。案例討論的成績評定分為小組得分和最終個人得分,小組得分由教師根據案例的課堂分組發言和最后的案例分析報告質量來評分,這個評分是整個小組的平均分,然后授權小組組長根據小組成員的個人參與情況打分,要有區分,參與程度高的學生高分,付出少的學生分數較低,但整個小組的平均分只能為教師評定的小組得分。這樣的評分方式,有利于案例教學中強化團隊意識,促使小組成員積極發言,提高學生的學習積極性。期末考試的60%中,在試題中加大案例分析題和綜合運用題的分值,在試題中達到50分左右,降低名詞解釋及簡答題的分值,以期有效避免期末考試通過死記硬背考高分情況出現。改進的考核方式應在課程第一節的課程介紹中,明確告訴學生課程的評分構成,讓學生意識到自己的參與程度直接關系到課程成績,從而達到激勵學生積極配合案例教學的目的。
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企業戰略管理作為工商管理專業的主干課程,是結合企業內外部環境,整合管理學知識,綜合分析各職能戰略與企業總體戰略,從長遠發展高度概括、總結,提出可操作性思路,系統規劃持續競爭優勢和核心競爭能力的學科。其教學目標是既能掌握有關戰略管理的理論知識,又能具備一定的運用戰略思維思考、處理現實管理問題的實踐能力。該課程的性質和教學目標都決定了企業戰略課程應盡量避免從理論到理論的說教講授,宜采用更切合實際的案例教學方法,通過案例剖析、雙向互動,使教學對象能夠將理論和實踐融會貫通,以提升其實際綜合素質。本文將從案例教學的過程出發,分別探討案例選擇、案例討論、案例總結等主要環節的設計原則和注意點。
一、案例選擇
在不同的知識點選擇合適的案例是成功開展案例教學的前提和基礎,本文首先探討了案例選擇的總原則,并根據案例運用的不同作用將案例分為導入式和總結式兩類。
(一)案例選擇原則
案例是為特定教學目的服務的,有的是為探索現實、提出假設,有的是為聯系實際、驗證理論,有的是為過程分析、融會貫通,教師需根據不同目的選擇具有不同側重點和著眼點的案例,但案例選擇總體具有典型性、趣味性、層次性的原則。
1.典型性。并非每個案例都對所要分析的知識點均是貼切的,作為教學的案例應該是能夠生動展示戰略管理規律的具有鮮明特征的案例,能夠為具體展示知識點的教學目的服務的。例如,在企業多元化戰略這一知識點的傳授中,許多企業都有多元化的經歷,但很多案例的多元化路徑規律性不明顯,或者只側重于多元化的某種類型,難以全面涵蓋多元化戰略特征。相對而言,海爾集團的多元化戰略路徑清晰、內容全面,具有較好的針對性和典型性。
2.趣味性。案例教學與傳統教學的重要區分點之一在于案例教學需要學生主動探索,培養其思考、創造的綜合能力。為此,案例選擇在保證典型性、針對性的同時應盡量選擇具有時代性、趣味性的案例,從而使教學過程生動活潑并引發學生積極思考、討論的興趣。
3.層次性。案例教學的目的在于將復雜的理論知識與生動的現實案例相結合,由學生通過分析、比較、探索兩者之間存在的千絲萬縷的聯系,并從中抽象出戰略管理的一般性原理與結論,這一過程應是層層深入、循序漸進的。例如,筆者在以海爾集團為案例對象分析其多元化戰略時,會由淺入深,先分析多元化戰略的類型(無關多元化、相關多元化);在此基礎上結合現實探討兩類多元化戰略的特點和適用條件;接著再深入剖析海爾集團在不同階段、不同環境中進入新行業所采用的途徑(自創、并購、合資),并根據現實情況分析三種途徑的優、缺點和適用條件。通過不斷加入假設、提出新問題的方法,推動案例分析的深入。
(二)案例類型
1.導入式案例。導入式案例一般在重點知識點正式講授之前采用。在一些重要知識點講授之前可以先介紹一個具有趣味性的案例,引起學生的學習興趣,并與學生共同分析該案例蘊含的理論知識,其目的是從實踐中發現問題,提出理論假設。例如,企業戰略管理中有一個重要知識點是內外部環境分析,在該部分正式開始講授之前,筆者選擇“隆中對”作為導入案例,通過討論諸葛亮對漢末形勢的分析以及據此所提出的戰略思路,引出企業戰略管理中的知識要點――內外部環境分析及其分析方法(SWOT分析)。
2.總結式案例。總結式案例一般在知識點講授完畢之后采用。教師在深度講授重要知識點之后,可以選擇能夠深度反映該知識點的案例,通過學生討論、師生互動、案例總結等方式使理論、現實相互印證、融會貫通,其目的是將理論運用于現實,用現實驗證理論。例如,企業戰略管理課程中有一章是多元化經營,在講授完多元化經營的內涵、特點、進入方式等知識點后,筆者選擇海爾集團20余年發展的縱向案例,與同學互動討論海爾集團多元化發展過程中不同時間段所采取的公司層戰略、多元化特點、進入方式選擇等,使理論、實踐融會貫通。
二、案例討論
在選擇好合適的案例之后便是如何組織案例討論,在此過程需要有注意幾點:
1.師生角色合理定位。傳統教育中,教師主要通過講授的方式傳授知識,學生則是被動的知識接受者,這種教學方式存在過程較為枯燥、知識難以靈活運用等缺陷,案例教學正是為彌補上述缺陷而產生的。在案例教學中,教師扮演著“導演”的角色,在討論過程中擔任案例組織、推動、歸納總結等職責,不斷引導學生思考、調動學生的學習積極性、調節學習進程的節奏;學生應成為課堂的主角,在教學中擔任案例分析、討論、辯論等職責,積極主動地搜尋知識;兩者之間應是共同探討、積極互動、教學相長的關系。
2.合理掌控案例討論進程。一般而言,案例討論分為案例展示、問題設置、案例討論等幾個環節。(1)案例展示。在該環節,教師可借助多媒體工具全方位展現案例全貌,使學生能夠對案例有整體的感性認識;在案例展示時應注意盡量運用活潑生動、富有趣味性的語言進行表述,從而引發學生閱讀、思考的興趣(鄭綺萍,包昆榮,陳志銘,2006)。如果案例的信息量較大或需要學生進行課外知識搜索時,應在上一次課結束前布置作業。(2)問題設置。案例教學的目標是為了更生動具體地展現知識點并真正掌握,為此問題設置應緊緊圍繞需要傳授的知識點。需要注意兩點:一是問題應是理論難點,通過問題提出、討論、解答可有助于學生掌握該知識點;二是問題設置應有助于引發學生思考,將復雜、難懂的知識以設置問題的方式理清思路,通過追問、反問等方式推動討論層層深入。(3)案例討論。教師作為討論的引導者和推動者,通過提問、反問等方式推動小組間的討論和辯論,分享眾多思想,實現過程方法目標;通過熱烈的討論、辯駁,加深知識點理解,實現知識技能目標。這一環節要注意幾點:在討論過程中,教師應站在中立的角度,不帶傾向性的引導,否則有可能將學生引向既定的結果,難以使個人、各組各抒己見;二是應把握提問、引導的關鍵時機。當一個問題討論接近尾聲時,教師可以拋出下一個問題或是在已有討論結果的基礎上提出更進一步的限定或假設,從而引導討論進入下一個環節。
三、案例總結
當學生討論案例結束后,教師有必要對討論情況進行總結,并將案例與理論結合起來進行歸納概況,將現實狀況升華到理論知識。此環節需要注意幾點:一是對學生討論情況的總結。概括討論環節存在的幾種主要觀點,并對上述觀點進行點評,既要肯定學生討論中的積極觀點,同時也要提出思考該類問題應有的戰略思路;二是對案例結論的歸納。這部分并非對理論知識的簡單重復,而是通過案例對理論的驗證,是將現實與案例結合并從現實歸納理論的升華,也是對理論知識的深化與拓展;三是在已有結論基礎上提出深入思考的思路。仍以海爾集團多元化戰略為例,在充分討論基礎上重點總結三點結論:(1)根據企業能力控制多元化的節奏,能力與多元化節奏相配合;(2)根據行業相關程度進入新行業,海爾根據行業相關程度,從高相關到中相關,再到低相關發展;(3)針對不同情況采取不同的進入方式。
四、結束語
企業戰略管理既需要學習理論知識,更需要結合現實切實掌握發現問題、解決問題的綜合能力,推進企業戰略管理課程案例教學應是當前深化教學創新一項急迫的任務。這既是提升教學方法的新機遇,同時也對教師提出了新的要求,例如如何發現討論問題、組織課堂討論、了解學生心理、掌握討論節奏等均是案例教學中面臨的難題。為此,本文探討了案例選擇、案例討論、案例總結等案例教學主要環節的注意點,以期為提升案例教學效果探索途徑、積累經驗。
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中圖分類號:G642.0 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)30-0284-03
引言
戰略管理課程是大學本科工商管理類課程中的核心課程,如果將營銷管理、財務管理、生產運作管理、人力資源管理等課程比喻為管理類課程的四肢軀干,那么戰略管理類課程無疑是管理類課程的靈魂。學生在掌握了管理課程的軀干學科后,將在戰略管理課程中體會到綜合運用管理學、經濟學基礎知識,以全面、創新的思維觀念,綜合、靈活的戰略方法,分析內外部環境,制定、實施企業戰略,并最終進行戰略評價、修正的全過程。
由于戰略具有綜合性、系統性、指導性、風險性、長遠性、競爭性等特點,如何通過對教學目標、要求、內容的不斷修訂使戰略管理課程的教學更適應時代的發展,社會的需求,如何通過更多更新的教學手段、方法在短短的課堂時間內激發學生的學習興趣,達到預期的教學效果,這些是戰略管理課程教學實踐所必須面對的永恒的問題。
自從20世紀30年代,美國進步主義教育者提出利用實驗、情景模擬、分組討論等方式進行多元化授課開放式教育的主張以來,模擬類授課方式以其體驗性、趣味性、綜合性、實戰性等特點廣泛應用于國外的高等教育教學之中。模擬類課程中的沙盤模擬自從20世紀80年代初期引入中國以來,也已在高校企業管理類課程的實驗教學中大量使用,唐飛(2010)以用友公司的ERP沙盤為例闡述了沙盤模擬對于企業戰略管理理論教學的支撐作用。而在專門的戰略管理模擬課程方面,在2011年5月,美國培訓發展協會ASTD舉辦的“ASTD2011年國際會議會展”中參展商提供的各種類型的模擬課程中就包括發展戰略模擬課程。目前,國內專門的戰略管理模擬課程,多由各種培訓機構開發授課,而針對大學高等教育教學的戰略模擬課程系統的開發并不常見,而對情景模擬類課程在戰略管理教學中應用的討論則更是寥寥。本課題組針對戰略管理課程的特點,具有開創性的提出了將沙漠掘金情景模擬應用于戰略管理課程教學中的教學改革思路。
一、沙漠掘金模擬和戰略管理課程的契合點
沙漠掘金情景模擬是由加拿大鷹飛(Eagle’ s Flight)公司開發的一款經典的情景模擬課程,它通過對沙漠探險隊的情景模擬引導出現實生活中的企業組織在經營管理活動中可能碰到各種問題,最終討論給出企業組織未來發展的合理方案。
沙漠掘金情景模擬的背景設定為5~6個初始狀況相同的探險小隊,由學生5~6個人進行自愿分組,各組員不同的角色由每組經無領導討論決定,具體角色分工為:探險隊長、副隊長、探路者、會計、偵查員等。各隊通過教學模擬地圖、幻燈等教具輔助,購買完水、食物等各種旅行所需物資,并咨詢過熟知沙漠天氣的智者后,開始進行21~25天的探險歷程,最終成功返回并獲得總金幣最多的隊伍獲勝。沙漠掘金模擬是一種全新的體驗式培訓教學方式。目前,經多年的改版與演變,該課程已較為成熟,廣泛應用于各類培訓機構的在職培訓、企業內訓以及高等院校的MBA課程之中,但還未曾在大學全日制本科教學中應用,本課題組總結出了沙漠掘金模擬和戰略管理課程的契合點如下,基于此本課題組希望將此引入本科教育體系。
(一)沙漠掘金模擬與戰略管理理論發展的潮流相契合
20世紀90年代中后期以來,企業的經營環境發生了巨大變化,呈現兩個突出的特點:一是企業競爭范圍逐步擴大,已進入無國界競爭階段;二是企業間的競爭演變為基于顧客、供應商等利益相關者的合作關系的網絡思維下的競爭。因此,戰略管理理論研究者逐步加大了對戰略聯盟理論,企業變革、轉型理論的研究。沙漠掘金課程情景模擬了沙漠探險隊在氣候、地形等諸多不確定因素下的掘金過程,正好與現實生活中企業變革、轉型的階段相互輝映,既符合時代的發展潮流,又符合學科發展的前沿方向。而本課題組在沙漠掘金情景模擬教學實踐中發現,假如各個隊伍通過戰略合作的方式配合進行游戲探險,則每個隊伍成功返回目的地的希望則大大增加,這又與戰略聯盟理論相印合。因此,在戰略管理課程的適當階段穿行沙漠掘金情景模擬課程的教學,將使學生對戰略管理理論的學習更加有效。
(二)沙漠掘金模擬能簡單立體的展現戰略管理課程的主干
企業戰略管理的各個環節,從戰略制定環節的內外部環境分析,戰略分類與選擇,到戰略實施與戰略評價,都可以借助沙漠掘金模擬的探險隊的掘金之旅來進行實戰分析講解,而上述的戰略環節加上戰略管理的定義與理論流派介紹,基本上構成了目前流行戰略管理教材的主要內容。由此可見,從戰略管理角度對沙漠掘金情景模擬課程進行剖析不僅是可行的,而且能很好的融合在戰略管理教學的過程之中,更可以使學生記憶更加深刻,從而在管理思想和知識水平上有進一步提高。
(三)沙漠掘金模擬相對于其他的模擬類課程具有獨特的優勢
相對于其他模擬類課程,沙漠掘金模擬應用到戰略管理課程上具有獨特的優勢。首先,沙漠掘金模擬不需要太多的資金投入,相對ERP沙盤模擬等模擬課程的實驗室建設的大量投入,進行沙漠掘金情景模擬的成本基本上可以忽略不計。一間教室,一臺電腦,一個投影儀,幾張印制的地圖,即可以進行沙漠掘金情景模擬課程,這對師生無疑都是非常方便的。其次,沙漠掘金情景模擬不需要占用太多的課時,戰略管理課程目前在新疆大學的學時為 48 學時。如果模擬課程的時間太長,將使教師完成理論教學的時間受到嚴重壓縮。不同于ERP沙盤模擬等模擬課程,沙漠掘金模擬課程的情景模擬時間4個課時左右即可以進行完畢,這對戰略管理課程理論教學的影響并不會太大。再次,沙漠掘金情景模擬并不需要過多的指導老師相互協作。沙漠掘金情景模擬中一位老師基本上可以對整個情景模擬過程進行掌控,而ERP沙盤模擬等大型的模擬類課程一個人無法同時控制六個盤面,聯絡協作老師將使引入模擬課程的成本增加許多。
二、4E2S教學模型探索
根據模擬性教學的一般原理,本課題組不斷研究將沙漠掘金情景模擬在戰略管理課程中應用的教學實踐,最終總結出適合于研究型教學的4E2S模型。4E2S模型總結了沙漠掘金情景模擬在戰略管理課程中應用的六個階段,即模擬簡介與分組(Explain and Group)、戰略制定(Establish)、戰略實施(Enforce)、戰略評價(Evaluate)、報告形成(Summarize)和課堂演講(Speech)。
(一)模擬簡介與分組
此階段為沙漠掘金模擬進行的課前準備階段。模擬簡介階段應介紹進行沙漠掘金模擬的目的、背景、規則、基本要求等。此階段教師應事先準備好較為詳實的書面資料,分發給學生,而在課堂上只進行簡單的說明,留給學生探索的空間,由學生自己去主動學習、了解,這樣更能激發學生學習的能動性。模擬簡介進行的時間與模擬練習的時間中間應有一節課的空余,這樣可以方便學生就不清楚的地方與教師進行答疑、互動,并完成分組;而分組階段應按照自愿組合的原則,使學生在討論中找到適合自己的角色位置,并建立各團隊的隊名,隊徽,隊伍愿景使命等。
(二)戰略制定
這個階段是模擬練習能獲得好成績的最關鍵階段,但在首次進行沙漠掘金模擬時此環節不應過長,可以在正式模擬練習開始前的10~15分種內完成,這樣能使學生對沙漠掘金模擬可以保持一定的新鮮感,從而更激發其參與的熱情與能動性,而且在倉促之間做出的戰略決策可以更加鍛煉學生的反應速度,也與現實生活中瞬息萬變的市場形勢相呼應。此階段首先由各小組對沙漠天氣、地形及團隊成員狀況等內外部條件進行分析,形成一個總體的戰略傾向,是攜帶水、食物剛好滿足要求并最快路徑到達寶藏處的低成本高風險戰略,還是力求穩健購置齊備指南針、帳篷,盡量多通過村莊的穩健型策略,在這個階段應大體確定;對未來探險中的路線選擇、購物負重計劃、咨詢計劃、是否通過綠洲、是否通過村莊、掘金天數、是否和其他團隊戰略聯盟等各種可能的戰略行動之間的組合構成了各小組不同的戰略計劃。
(三)戰略實施
這個階段是情景模擬真正的實踐階段,教師應在這個環節充分發揮好自己的引導作用。第一,應預先布置好模擬場地。可以選擇教室,也可以選擇在室外合適的場所進行,活動場所的轉變以及對沙漠環境模擬的逼真性都將刺激學生更好的進入模擬探險的狀態,激發其積極性。第二,正確把握模擬時間,確保情景模擬的順利進行。對于模擬每一天的時間應有確定的標準,讓各個小組感覺時間緊迫又不至于不夠用。第三,對于模擬現場的一些突發事件應及時處理,如果沒有重大影響或偏差,不應隨意中斷模擬練習。
(四)戰略評價
這個階段主要是對前一階段模擬活動結果的一個總結,深入的戰略評價分析應放在書面報告撰寫階段完成。此階段由教師對各小組完成模擬情況進行統計,由各小組代表對本小組的模擬完成情況進行總結,主要評價者由學生來擔當。這主要目的是為了讓學生對自己小組模擬練習完成的情況進行積極思考沉淀,吸取成功經驗,總結失敗教訓。教師在最后進行總結陳述,并啟發學生從戰略管理的角度來思考整個情景模擬過程。
(五)報告形成
這個階段是實踐與理論結合的核心樞紐。各小組學生按照老師要求的正規格式,按照戰略管理分析的基本框架撰寫戰略分析總結報告。一般可分為小組簡介、小組愿景使命、內外部環境分析、戰略分析與選擇、戰略實施、戰略評價、結論這幾部分。戰略分析報告應對情景模擬盡量深入剖析,可以綜合采用虛擬的PEST分析、EFE矩陣、SWOT組合矩陣、平衡計分卡等多種分析方法,使情景模擬實踐與戰略管理理論知識緊密的結合在一起,使學生的邏輯思維、寫作能力、團隊協作能力得到充分的發揮。
(六)課堂演講
這是完成整個情景模擬的最后一步。各小組通過對在戰略分析報告中總結的精華部分予以提煉,對本小組整個情景活動中的表現和收獲做最后的展示。通過這一環節,各小組可以互相學習成功經驗,同時進一步將戰略管理的理論知識與實踐進行融會貫通。同時,學生制作PPT幻燈的能力,演講能力,團隊配合能力也將會有進一步的提升。
結論
柏林工業大學杜霖教授曾把學習比喻為“呼吸”,學習者不但應“吸進”文化知識,更應“呼出”,通過思考分析將記憶的東西轉化為實際問題和任務去解決。本文提出的4E2S教學模型在戰略管理課程中為學生更自由健康的進行“呼吸”提供了更為清新的空氣,為戰略管理課程教學實踐做出了創新、有益的探索。
參考文獻:
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企業戰略管理的實質是以戰略目標為核心,以企業環境為依據,以資源運用和價值創造為手段,以企業發展為目的的一個完整的管理系統。它是回答企業能做什么,應該做什么,可以做什么的專業課程,其實踐應用性很強。當前以知識傳播為主的教學思想和教學模板,以教師和教材為中心的灌輸式教育,以筆試為主的評估手段的傳統教學模式重理論輕實踐,使學生的戰略管理能力得不到很好的鍛煉;學生被動接受知識,學習興趣和創新能力不高。石河子大學積極推進以能力塑造為核心的研究性教學,取得了顯著的教學效果。
一、《企業戰略管理》傳統教學模式存在的主要問題
1.教學目標不夠明確
應用型本科教育的目標主要是培養理論知識扎實、實踐能力強的實用型人才。在《企業戰略管理》的教學實踐中,一定要結合課程教學的內容和實際,制定明確的教學目標,將課堂理論教學與實踐教學有效結合。然而,現有的許多高職院校是簡單照搬其他高校的人才培養模式,教學目標模糊,忽略了學生知識應用能力的培養,在一定程度上影響了課程教學質量。
2.教學內容與企業戰略管理的實踐相脫節
從目前一些應用型本科高校《企業戰略管理》的教學實踐來看,很多教師在選擇和設置教學內容時,過于強調理論基礎教學,而真正走出校門、走入企業的實踐性課程相對較少,在一定程度上割裂了理論教學與實踐教學之間的關系,不利于學生綜合管理能力的培養,也不利于學生畢業后順利就業。
3.教學方法相對落后
應用型本科高校由于受教師綜合素質和教學觀念等因素的影響,教師的教學手段和教學方法相對落后,多媒體課程的開設不夠精彩,課堂氛圍不夠活躍,師生互動性不強,教師主要還是采取單向、灌輸式的知識傳授方式,不注意對學生的有效引導,使得學生在課堂上的表現相對“被動”,未能有效激發學生的求知欲望和探索精神,不利于學生專業知識和專業能力的鍛煉與培養。
二、基于能力塑造的研究性學習的適應性分析
著名教育學家施瓦布提出的“研究性學習”是一種與發現法相似的教學方法,是指學生以類似或模擬科學研究方式進行學習并得出結論的一種學習方式。這種教學方法改變了過去課堂教學中學生處于被動聽講、死記硬背、機械訓練的學習地位,轉為主動參與、積極思考、探索創新的師生互動學習狀況。建構主義理論流派認為,學習不是一個被動的過程,而是學習者通過已有的認知結構對新信息進行主動加工,并把它融入到自己原有的知識結構中的過程。在建構主義教學中,師生及生生是合作的關系。教師不僅要組織和引導學生進行討論和交流,還要為學生創設相應的情境,促使學生與同伴共同參與活動,進行合作學習。
在強調創新與實踐的當下,將研究學習方法引入《企業戰略管理》專業基礎課程是強化學生實踐能力的一個嘗試。研究性學習方法多用于小組企業調查分析、案例討論、學習交流、成果展示。具體實施程序是根據研究的內容將學生分組,承擔不同的思考題或者擔任不同的角色;各組分別準備所負責問題的觀點發言與對于其他思考題或者角色的疑問;而后集體討論總結出所有問題的答案。使學生在研究討論中掌握企業戰略管理的基本理論,培養學生獨立思考、分析問題、解決問題的能力。為了使學生從企業發展的現實角度考察企業的戰略管理,提高學生處理綜合分析問題和決策能力,第一,積極采用案例教學法。通過大量案例啟發,融入學生的小組討論,既調動了學生學習本課程的積極性,又有效訓練了學生的表達能力和心理素質。第二,企業戰略管理實地調研。讓學生跟蹤選擇自己熟悉的企業進行有針對性的調查,對企業戰略的重要性、戰略的制定、戰略的實施等進行全面了解,并依據企業采用的戰略(如成本領先戰略、差異化戰略、集中化戰略)進行分析,寫出調研分析報告,在班級進行交流,起到實用專業知識共享的作用。第三,開展班級內的成果展示。把學生分組,小組內成員進行分工協作,如利用波特的“五力模型”進行行業競爭力分析研究,并且把研究的成果在班級內展示,強化收獲成功的滿足感。第四,開展考試環節的改革,加強對學生平時學習過程的考核,變期末一次考核為動態實時的多次考核,有效扭轉被動學習的風氣。
三、《企業戰略管理》課程實訓的組織
1.明確課程實訓目標
(1)團隊合作協同訓練:以3人為1個小組,實行組長負責制,小組成員到本土具體企業調研,完成實訓作業的分工與組合工作。(2)分析能力訓練:結合研究性課程預先設計的實訓作業要求,運用課堂所學分析工具方法,分階段對跟蹤企業進行專業分析,并提交分析報告。(3)表達能力訓練:一學期分三次完成,第一次由教師隨機抽取的小組準備課程相關章節內容的試講;第二次組織公開的實訓成果展示。任務提前安排,用1—2周時間準備,課上成員合作陳述及回答問題。第三次將一學期跟蹤調查的企業,按戰略規劃方案要求,在課程結束前由小組提交,教師組織仿真性企業中層干部會議,評選出全面、系統、可操作的方案,再由被選出的小組進行班級匯報。(4)研究能力訓練:以企業戰略管理規劃方案設計為目標,將實訓作業體系化,依據課程的邏輯關系,設計四個分項報告,按企業使命與目標分析、戰略分析、戰略評價與選擇、戰略實施與控制四個層次相結合形成一個完整的優化方案。
2.課程實訓教學過程組織
第一步:小組研究性教學重要性動員。第一次課明確闡述本學期企業戰略管理課程的性質及學習目標,提出團隊、分析能力、研究設計能力及表達能力的重要性,表明研究性教學在考試形式上變化,提醒學生關注研究性教學過程組織。
第二步:精心設計研究性教學內容。企業戰略管理涉及企業的發展方向,強調實戰應用能力的培養,選擇跟蹤本土企業實訓作業方式比較適合,為此,依據研究性課程論證方案精心設計了5次實訓作業內容。分別是:企業使命與戰略目標;企業外部環境分析;企業內部條件分析;企業業務單位戰略評價與選擇;企業戰略實施與控制,并提出實訓報告重點與要求,具體形式如下:
課程實訓三:充分利用所學專業知識并獲取有關資料,應用SWOT從優勢、劣勢、機會和威脅等方面進行分析。運用價值鏈分析企業的關鍵活動。報告要求語言簡潔、準確,調查的資料翔實可靠。報告包括以下方面的內容:
(1)企業主要業務活動(簡要介紹)。
(2)企業所面臨的內部環境(銷售、財務、研發、人力資源)可能有什么變化,對企業會產生什么影響,該企業的優勢、劣勢是什么,來自市場的機會和威脅有哪些?(重點寫)
(3)描述企業價值形成過程,并分析判斷企業業務運營的關鍵活動。(詳寫)
(4)對該企業進行中觀產業環境分析。(簡要分析)
(5)實訓管理方面的要求:①任課教師按照課程實訓方案的要求及時進行實訓的安排,并在實訓過程中給予學生必要的指導,認真批改課程實訓計劃,給出學生實訓成績,按優、良、及格與不及格四個等級評分。②學生在教師的指導下認真完成一份2000字左右的企業內部環境分析報告。
第三步:實訓報告的撰寫與提交。利用學院教學網絡平臺的課程作業,按時間規定提交報告。對不清楚的問題,可以在答疑區進行交流討論。
第四步:成果展示。課程進行到一半,實訓作業完成了三次,組織階段性研究成果的公開展示,選擇9—10個組進行PPT成果展示,通過提前設計好的評價標準,由學生相互打分評價,最后教師進行點評。
第五步:系統設計戰略規劃方案。利用五次實訓報告獲得的成果,按照戰略管理規劃方案的四大要件形成完整的優化方案報告,實現由局部專項訓練向系統規劃方案過渡。
四、課程實訓取得的成效
1.增強了課堂教學的互動性
課程實訓,增強了企業戰略管理課堂教學的互動性,調動了學生在課堂上的積極性,奠定了教學過程中學生的主體地位,教師主要是起引導作用,改變了教師單向灌輸式的教學模式,讓學生在互動交流中就某一問題進行深入思考。通常情況下,增強課堂教學互動性的方式主要有引導學生課內發言、課堂教學中的小組討論和師生雙向提問等方式,教師在課堂上應當根據教學需要靈活選擇互動方式。伴隨著學生對企業調研的深入,各類企業戰略管理的現實問題呈現在課堂上,教師可結合經典理論啟發學生,學生之間在爭論、討論中形成可操作性的解決思路或方案。如此,課堂教學氛圍會比較活躍與和諧,學生能夠在良性的互動中積累知識。
2.創新教學與課程評價方式
在企業戰略管理課程教學中,實踐訓練是非常重要的一個環節,因此教師借助各種途徑幫助學生聯系校外實習基地,使得學生能夠在專業理論知識學習的過程中,及時進入實習基地的相關部門,全方位地感知和實踐企業戰略管理的實務。與此同時,教師對學生的學習情況進行評價時,將實踐教學納入課程評價內容,實現過程評價與結果評價、理論評價與實踐評價的有效結合,改革了期末考試一錘定音方式。如評價方式由三個方面組成:平時課堂表現20%+實訓報告30%+期末考試50%。其效果是學生更加重視課堂表現及實訓調查,形成了高質量的分析報告及生動的成果展示環節,扭轉了被動學習的局面。
3.豐富了一批本土案例
通過學生對跟蹤企業的調查,教師不出校門就可獲得所在城市大量的企業案例素材,按照案例規范編撰要求進行整理,形成了鮮活的本土案例集,教師由此掌握了第一手企業情況,針對比較突出的問題主動聯系企業,合作開展橫向課題研究,因對案例對象有著十分充分細致的了解,在案例分析時容易駕馭,提高了社會服務能力。同時,完善后的案例集還可出版成書,可將優秀實訓作品裝訂成冊,用于教學成果申報。
4.學生收獲了自信
學生反饋:實訓報告接近實戰應用,很受用,自己也能完成近萬字的方案,很有成就感。如有的同學在教學網絡平臺上寫道:企業戰略管理這門課是我進入大學以來聽得最舒心的一門課,這門課上老師講的東西具體形象,能學到很多實實在在將來有用的東西,是最大的收獲。有些同學談道:老師通過一些實例講解印證,這對我們以后走上工作是一個很好的啟示。學理論,更要重實踐,特別是通過小組合作完成的企業戰略規劃方案設計,將書本知識與現實需要有機結合起來。自己能完成一個完整的規劃方案作品,有些激動。
在肯定課程實訓成效的同時,需要注意以下兩個方面的問題:一是課程實訓增加教師的工作量,教師需要克服困難,及時批閱學生的實訓報告,調動學生的學習積極性。二是對實訓報告的形式與格式做明確的規定,防止不同字號、不同版式帶來的批閱困難,有助于學生養成學術研究規范的良好習慣。
參考文獻:
《企業戰略管理》是工商管理專業的一門核心課程,是一門理論與實踐緊密結合的應用學科。課程主要從企業全局角度分析企業戰略管理的基本概念、基本原理和基本方法。企業戰略管理以經濟管理理論為基礎,突破以往的管理理論發展中只反映企業某一職能管理的局限性,充分反映企業全面的和方向性的整合管理,并形成一套規范的戰略分析方法和模型,能為學生提供較為全面、系統、準確的戰略管理知識體系。
課程建設是專業建設的基礎,高水平的教學工作是保證人才培養質量的關鍵,課程建設是確保人才培養質量的最主要的教育教學基本建設,是實現教學目標和人才培養目標的根本保障。為了實現本校管理類專業應用型人才的培養目標,培養具有創新精神和實踐能力的高素質人才,《企業戰略管理》作為專業主干課程和實踐教學的示范課程率先開展教學改革,進行以優化教學內容、教學方法、教學條件、提升師資隊伍等為核心的課程建設,有利于對管理類專業課程體系和教學內容進行優化的系統研究與綜合實踐,有利于提高教學質量和培養特色人才。
一、教學目的
《企業戰略管理》作為管理類專業的核心課程,通常是學生學過管理學、財務管理、市場營銷、生產與運作管理及人力資源管理等先修課程之后開設的,在整個專業培養方案和課程體系中具有重要地位。因此,應該以專業培養方案中明確的學生培養目標和規格要求,以人才培養層次和畢業就業去向為依托,以培養適應現代市場經濟和社會發展要求的實用人才所需的知識和能力結構為導向,明確課程目標和定位。從教學實踐中看,本課程的基本目標是在教給學生企業戰略管理知識的過程中,一方面培養學生的全局觀念與戰略意識,另一方面著力提高學生的實踐意識和實踐創新能力,通過大量的主動式學習,增強學生的自主學習學習意識及學習研究能力。
二、課程建設指導思想
《企業戰略管理》課程建設以提高教學質量,加快師資隊伍建設,促進專業發展為指導思想和根本出發點。一方面著力于師資隊伍建設,另一方面著力于課程基礎建設,向擁有優秀的教師隊伍、教學內容、教學方法、教學條件的方向努力,全面提高課程教學質量,并通過課程建設,力爭達到省級精品課程標準。
三、課程建設的具體內容
(一)師資隊伍建設
教師隊伍是重點課程建設的有力保證。在師資隊伍建設中,一要具有開放的視野,通過內部培養和外部引進兩條途徑,合理謀劃和不斷改善教學團隊的基本結構,包括職稱和學歷結構、年齡結構、專業結構和學緣結構等。二是廣泛開展各種形式的內部教學和科研活動,通過團隊學習的方式,在整個企業戰略管理教學團隊中創造知識、經驗共享的氛圍和渠道,改善學習、研究的效率和效果,強化教師自身的團隊精神,從而快速和持續提高教師隊伍的整體教學、科研工作能力和水平。三是采取請進來和走出去兩種方法,鼓勵教師利用各種機會與校內外、省內外乃至國內外同行和企業管理實踐者進行廣泛交流和學習,開闊視野,廣交朋友,博采眾家之長為我所用。四是建立鼓勵教師參與企業管理實踐的長效機制,解決師資隊伍本身實踐經驗和實踐能力不足的問題。比如鼓勵教師開展橫向科研課題的研究、為教師到企業兼職提供條件;也可以直接聘請管理實踐者、企業家作為兼職教師,有效解決企業戰略管理實踐教學師資不足的困難。
(二)教學內容建設
在企業戰略管理課程中,培養學生的綜合管理能力是課程教學的重點環節之一,它強調培養學生全面綜合地發現問題、分析問題和解決問題的能力,要求在具備企業管理知識的基礎上,站在企業全局高度進行企業長遠戰略謀劃。學生畢業后,經過最初的基層專業技術崗位鍛煉后,逐漸向上晉升,從基層員工到部門主管甚至企業高層領導,對于其戰略性的綜合管理能力要求會越來越高。因此,為了更好地培養學生的戰略性思維及全局意識,應結合課程的實際課時安排,對具體教學內容進行相應的改革。本課程建設中將教學內容分為四部分。
1.企業戰略管理概論。此部分內容是學生學習該課程的基礎。內容重點涉及四個方面:(1)什么是戰略?隨著社會的發展和科學的進步,戰略被賦予了不同的含義,在各個領域中都有很廣泛的應用;(2)什么是企業戰略?應突出對企業戰略內涵、基本特征、構成要素及層次體系的講解;(3)什么是企業戰略管理?應突出對企業戰略管理的動態過程、本質特征的講解;(4)企業戰略管理理論演變和發展是怎樣的?應總體闡明企業戰略管理理論不同發展階段研究的內容和特點,并簡要提及當前各種不同戰略管理的理論流派的主要觀點。
2.戰略分析。戰略分析主要是對企業的戰略環境進行分析、評價,并預測這些環境未來發展的趨勢及這些趨勢可能對企業造成的影響及影響方向。此部分是戰略管理過程中首要的基礎階段,內容重點應是對企業外部環境、企業內部環境的識別與分析,以及企業戰略目標的設定。教學講解的內容主要包括:(1)分析企業外部環境。主要講解重要的外部環境因素及分析模型的應用,目的是為了尋找有利于企業發展的機會及可能存在的威脅,以便在制定戰略時利用外部條件提供的機會避開對企業產生威脅的因素。(2)分析企業內部環境。主要以企業內部資源分析為基礎,進而對企業內部各方面能力分析的總體介紹。目的是發現企業自身的優勢或劣勢,以便在制定和實施戰略時能揚長避短,充分發揮自身優勢。(3)制定企業的戰略目標。在遵循企業的社會責任和使命的前提下,在企業內外環境分析的基礎上,綜合考慮機會和威脅、優勢和劣勢,制定適合企業自身發展的戰略目標。 轉貼于
3.戰略選擇。戰略選擇實質上就是戰略決策過程,即對戰略進行探索、制定及選擇。此部分是戰略管理過程的核心階段,內容重點應是識別及擬定備選戰略方案,評價備選戰略方案,以及選擇制定滿意的戰略方案。教學講解的內容主要包括:(1)公司層戰略分析。主要有穩定型戰略、發展型戰略和緊縮型戰略,其中發展型戰略中的幾種主要子戰略模式,如密集戰略、一體化戰略和多元化戰略應重點介紹。(2)競爭戰略分析。主要介紹邁克爾·波特總結出的總成本領先戰略、差異化戰略和集中化戰略三種基本競爭戰略。(3)戰略的評價與選擇。主要介紹戰略選擇應考慮的主要因素和幾種常用的戰略選擇工具。
4.戰略實施與控制。企業戰略實施與控制就是將企業戰略付諸實施及在實施過程中檢查企業各項戰略活動的進展情況,并進行及時調整控制的過程,這是企業戰略管理的行動階段。考慮到對學生現階段學習的要求及課時的局限,此部分應總體簡要介紹,從資源配置、組織結構、領導素質三個方面介紹如何與所執行的企業戰略相匹配,推進一個戰略的實施。
總之,教學內容是圍繞著“企業戰略管理是指企業確定其使命,根據企業外部環境和內部條件設定企業的戰略目標,為保證目標的正確落實和實現進行謀劃,并依靠企業內部能力將這種謀劃和決策付諸實施,并在實施進程中進行控制的一個動態管理過程”。這樣的一個定義而進行建設的。
(三)教學方法與手段建設
1.應用開放式、啟發式教學方法,活躍教學氛圍。鼓勵學生養成“勤于學習,善于思考,樂于發問,勇于創新”的良好習慣。教學過程不受教材、觀點、方法的局限,不斷豐富教學內容。創新教學方法,活躍教學氛圍。結合市場需求與行業發展,將教師平時通過進修深造、學術會議、異地考察等多渠道獲得的信息、資料與案例在教學中與學生共享。把企業戰略管理的基本理論知識與身邊企業的實際應用范例結合起來進行分析,活學活用,啟發學生獨立思考;從相關學科和邊緣學科中汲取養分,關注教學中學生的反應和興趣熱點。通過焦點問題和熱門話題的插入,引導學生對問題實質進行思考和質疑。培養他們的創新意識和探究精神。
2.應用主動式教學方法,增強學生的學習興趣。把課堂教學中的主動權交給學生,激發學生的學習熱情:要求學生分組收集自己感興趣的企業在某個時期的戰略或戰略轉型相關資料,結合戰略管理的理論框架進行歸納總結,并在課堂上做宣講;鼓勵有條件的學生選擇進入和退出壁壘低的行業自主創業,由他們自己經營管理,不僅可以培養他們的專業技能和吃苦精神,而且能使他們具備一定的管理能力和經營意識,獲得成本控制、經營模式的切身體驗,全面培養他們的能力。
3.注意現代化教學手段與傳統教學方法的優勢互補,優化教學效果。現代化的多媒體教學手段以信息量大、圖文并茂、畫面生動等特點吸引學生,但容易造成學生趕記筆記,不與老師交流的現象。因此,在教學過程中,應在發揮多媒體教學手段諸多優點的基礎上,注意現代教學手段與傳統教學方法的優勢互補與動靜結合,突出教師的講解過程,不斷營造課堂教學的亮點,增強課堂吸引力,把學生的注意力吸引到教師講授的過程中,引發學生的思考,從而優化教學效果。
4.建設網絡教學環境,通過課程建設,實現了教學資源網絡化。目前,已建成校園網內部的企業戰略管理重點課程網站,課程教學大綱、教案、習題、實驗指導、參考文獻目錄等教學資源上網,不斷發揮互聯網的優勢,補充教學內容并拓展相關專業知識,提供豐富的教學參考資源,開闊學生視野;設計并完善網上師生互動答疑系統,為師生提供網上互動教學平臺,以快捷靈活的方式開展師生互動式教學交流。
四、結語
近年來,我通過不斷摸索教學方法,優化教學內容,使《企業戰略管理》課程取得了良好的教學效果。課程建設直接關系教學質量和人才培養質量,應長期堅持不懈。今后,將針對專業特點和市場需求,不斷摸索和優化各個教學環節,提高教學質量,為培養具有戰略眼光與思想的應用型管理人才發揮作用。
參考文獻
[1]楊錫懷,王江.企業戰略管理——理論與案例[M].北京:高等教育出版社,2010.
集團管控是指大型企業的總部或者管理高層,對下屬企業或部門實施的管理控制及資源的協調分配等。
中圖分類號:G642.421 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2013)04-0289-02
企業戰略管理是一門應用型課程,注重培養學生分析問題和解決問題的能力。其案例教學主要以企業的戰略問題為核心,為學生創造一個仿真環境,使學生在課堂就能接觸到實際問題,學會在復雜條件下利用所學理論解決實際問題。其案例教學可通過以下方法進行。
一、理論+案例+理論
教師先講授部分概念和理論,然后利用這些概念和理論分析典型案例,最后結合案例分析再闡釋理論。在校大學生社會閱歷不夠豐富,對社會實際缺乏了解,教師在講解概念和相關理論時,可穿插案例解釋抽象的概念和原理以便于學生理解。如在講述什么是戰略時,可先對其涵義進行理論剖析,然后通過典型案例作進一步闡釋。最后再進入下一知識點的剖析。這樣既能引起學生的興趣,又開拓了學生的視野,讓學生更容易理解其涵義。
案例:“隆中對”與天下三分的戰略。
《三國演義》第 38回“定三分隆中決策,戰長江孫氏報仇”詳細、生動地描寫了劉、關、張三顧茅廬,請諸葛亮出山的情景。當諸葛亮聞知劉備“欲伸大義于天下”的“將軍之志”,又受劉備的三顧之恩,便在茅屋中為劉備獻出自己的謀略。這就是歷史上有名的“隆中對”。諸葛亮先對曹、孫、劉三方的實力作了分析,接著提出了謀略。
1.曹操——地位無法動搖。“曹操比於袁紹,則名微而眾寡,然操遂能克紹,以弱為強者,非惟天時,抑亦人謀也。今操已擁百萬之眾,挾天子而令諸侯,此誠不可與爭鋒。”
2.孫權——根基牢固,應作為盟友。“孫權據有江東,已歷三世,國險而民富,賢能為之用,此可以為援而不可圖也。”
3.劉備——皇室身份具有號召力,善于收羅人才。“將軍既帝室之胄,信義著于四海,總攬英雄,思賢如渴,若跨有荊益,保其巖阻,西和諸戎,南撫彝、越,外結孫權,內修政理;待天下有變,則命一上將將荊州之軍以向宛、洛,將軍身率益州之眾以出秦川,百姓有不簞食壺漿以迎將軍者乎?誠如是,則大業可成,漢室可興矣。”“將軍欲成霸業,北讓曹操占天時,南讓孫權占地利,將軍可占人和。先取荊州為家,后即取西川建基業,以成鼎足之勢,然后可圖中原也。”
二、案例+理論
在講解某一理論前,先引入案例,使學生獲得一些感性認識后,再講授與案例有關的理論。如在講解成本領先戰略前,引入格蘭仕成本領先戰略的實例。通過此案例,讓學生從中獲得什么是成本領先戰略的感性認識,再進一步引出成本領先戰略的內涵、戰略價值和戰略風險等理論知識。
案例:格蘭仕的成本領先戰略
格蘭仕的特點在于它一直宣稱要做家電業的“世界制造中心”,鐘情于給國際知名家電品牌做 OEM,其總體思路非常明確,目標是以規模和成本優勢來整合家電行業。1996 年,格蘭仕將微波爐在國內的售價一次性下調 40%,結果銷量立刻從上年的 20 萬臺猛增至 65 萬臺,最高時,國際市場占有率達 40%,國內市場占有率達70%,確立了在微(光)波爐行業的霸主地位。之后格蘭仕大幅降價行為接連不斷,屢次挑起價格戰。“殺敵一千,自傷八百”,價格戰被認為是兩敗俱傷的初級競爭手段,國內彩電行業的價格戰就是明證。格蘭仕價格戰是在規模前提下的價格戰,每當規模上一個臺階,就大幅下調產品價格。比如當規模達到 300 萬臺時,就把出廠價降到 200 萬臺規模企業的成本價以下,使規模在200 萬以下的企業難以承受。通過此策略,格蘭仕樹起一道門檻,要想進入此行業,就要投巨資達到更大的規模,以期超過格蘭仕的盈利水平,否則就要虧損。國外許多著名家電企業都逐漸認識到,格蘭仕的生產規模使其構建起價格壁壘,與其去和格蘭仕硬拼,不如將生產環節外包給格蘭仕。
三、理論+案例
完成課程理論內容后可將剩余時間全部用于案例分析。如在運用SWOT法分析企業內外環境時,可將課堂剩下時間用于討論沃爾瑪的 SWOT ,或讓學生對自身進行 SWOT 分析等,使學生進一步理解和鞏固理論知識。
案例:沃爾瑪的SWOT分析
1.優勢(Strengths)。沃爾瑪的銷售額近年來有明顯增長,在全球范圍內迅速擴張(如它收購了英國的零售商 AS-DA)。其核心競爭力是先進的信息技術所支持的國際化物流系統。如該系統可清晰了解到每件商品在全球范圍內每間賣場的運輸、銷售、儲存等信息。信息技術也加強了沃爾瑪高效的采購過程,其一個焦點戰略是人力資源開發和管理,優秀的人才是沃爾瑪成功的關鍵因素,為此沃爾瑪投入大量時間和金錢對優秀員工進行培訓并建立忠誠度。
2.劣勢(Weaknesses)。沃爾瑪建立了世界上最大的食品零售帝國。盡管它在信息技術上擁有優勢,但巨量的拓展業務,可能導致對某些領域的控制不夠。其商品涵蓋了服裝、食品等多個部門,在適應性上比起專注于某一領域的對手存在劣勢。
3.機會(Opportunities)。采取收購、合并或戰略聯盟的方式與其他國際零售商合作,專注于歐洲或大中華區等特定市場。沃爾瑪的賣場當前只開設在數量有限的發達國家和發展中國家的大城市。因此,繼續拓展市場(如中國、印度)可帶來大量機會。沃爾瑪可通過新的商場地點和商場形式來獲得市場開發的機會。更接近消費者的商場和建立在購物中心內部的商店可使過去僅是大型超市的經營方式變得多樣化。沃爾瑪的機會在于對現有大型超市戰略的堅持。
4.威脅( Threats )。沃爾瑪在零售業的領頭羊地位使其成為所有競爭對手的趕超目標。沃爾瑪的全球化戰略可能在其業務國家遇到政治問題。多種消費品成本下降,原因為制造成本的降低,主要原因是生產外包趨向世界上低成本地區,并在一些領域內造成通貨緊縮,惡性價格競爭是一個威脅。
四、正案例 +反案例
案例:從戰略制勝與戰略失誤的實例對比談企業戰略管理的意義
1.戰略制勝案例——海爾的騰飛。創立于 1984 年,崛起于改革大潮之中的海爾集團,是在引進德國利勃海爾電冰箱技術的青島電冰箱總廠基礎上發展起來的。在張瑞敏“名牌戰略”思想的引領下,海爾經過二十八年的艱苦奮斗和卓越創新,從瀕臨倒閉的集體小廠發展成為在國內外享有較高美譽度的跨國公司。海爾1984 年只有一個型號的冰箱產品,而目前擁有包括白色家電、黑色家電、米色家電、家居集成、餐飲、金融、房地產等在內的 86個大門類 13 000 多個品種的產品群。
海爾二十八年來高速發展,主因就是戰略創新。其戰略創新經過了四個階段:一是名牌戰略階段(1984—1991)。其他企業上產量,海爾撲下身子抓質量,七年只做一種冰箱產品,磨出了海爾管理之劍“OEC 管理法”,為未來發展奠定了堅實基礎。二是多元化戰略階段(1992—1998)。其他企業搞“獨生子”,海爾走低成本擴張之路,吃“休克魚”,建海爾園,“東方亮了再亮西方”,以無形資產盤活有形資產,成功實現規模擴張。三是國際化戰略階段(1998—2002)。其他企業認為海爾走出去是“不在國內吃肉,偏要到國外喝湯”,海爾堅持“先難后易”、“出口創牌”戰略,搭起了國際化企業框架。四是全球化品牌戰略階段(2002年至今)。其企業文化從“敬業報國,追求卓越”調整為“創造資源,美譽全球”。
2.戰略失誤案例——中聯公司瘋狂擴張的代價。中聯公司成立于 1992 年,是經國務院批準注冊的國有大公司。公司組建開始,高層領導沒有客觀分析主客觀環境,沒有慎重選擇主業,制定正確的戰略,腳踏實地打好基礎,而是四處“招兵買馬”,急于擴大規模。其在全國各地迅速注冊公司,在一 年內,注冊二級公司 20 多個,三級公司 50 多個,四級公司遍布全國。沒有像樣的主業支撐,再加內部管理混亂,導致資金周轉困難,債臺高筑,對下屬公司的管理失控,陷入全面危機。最終,國務院對該其進行全面清理整頓。一個國有大公司就這樣倒下了。當然,這樣的公司不在少數。
綜上,一個由小到大到強,一個由大到亂到衰。說明了企業成敗在于科學的管理,在于正確的戰略,從而讓學生明白戰略管理對于一家企業來說至關重要。
參考文獻:
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關鍵詞: 教學方法;項目;案例
Key words: teaching method;project;example
中圖分類號:G642.0 文獻標識碼:A 文章編號:1006-4311(2013)35-0256-02
0 引言
《公司戰略與風險管理》是在已經學習了《管理學原理》《財務管理》《會計學基礎》等相關專業基礎課和專業核心課的基礎上開設的,它研究的是企業在復雜多變和激烈競爭的環境下,為了求得長期生存和發展,如何在充分分析企業外部環境和內部環境的基礎上,對企業的未來經營發展戰略做出全局性、長期性、根本性的謀劃,以及如何將制訂好的發展戰略成功地付諸實施等問題。
1 課程特點與教學現狀
1.1 課程特點 《公司戰略與風險管理》這門課程,對學生的知識體系全面性與綜合分析能力要求較高。這門課的主要特點:第一,內容相對綜合全面。以強化公司層面的管理為切入點,以戰略管理者的身份分析整個公司未來的發展戰略以及戰略管理流程,從而有效規避戰略風險,取得戰略性成功。第二,實務要求高。在闡述公司戰略與風險管理的基本內容的基礎上,較詳細的介紹了公司戰略的整體實施過程和財務戰略的相關內容,以及風險管理的實務及具體內容。第三,文字敘述相對比較拗口,本教材大多是生搬硬套國外翻譯資料,缺乏原創性,條理不清晰,表達不符合中文習慣,對學生的學習帶來的困擾很大。
1.2 教學現狀 ①以傳統教學模式為主。很多高校教師針對該課程仍以講授為主,案例為輔,案例只注重量而輕質,學生對于原理的理解還只停留在表面上,缺乏在實務中的發現問題、分析問題和解決問題的能力,所以對于注冊會計師考試中的綜合分析題目摸不著頭腦,經常是偏離了主題,答非所問,學生的學習興趣也逐漸下降。②知識和能力目標混淆。高校教師在對于章節內容的處理上仍舊是一概而論。沒有分清哪些是知識點哪些是技能點,因此學生往往會胡子眉毛一把抓,甚至會出現頭重腳輕的現象,學習起來頓感吃力和厭惡。③實踐性環節薄弱。通常來講理論與實踐相結合,但很多高校教師認為該門課程綜合性強、難以理解,而且課堂的教學設計難以實現,因此出現重理論輕實踐。學生的應用能力得不到鍛煉。④學情分析未細化。學生學情的分析基于先修課程的理解、掌握與靈活應用,根據其專業知識與相關知識的融會貫通作為基礎,因學生的個體差異產生的學情參差不齊,一概而講勢必造成學習積極性、主動性下降。
2 教學方法的研究
針對以上在教學中存在的一些問題結合本人近幾年的課程教學體會,總結了以下幾種教學方法,以供參考。各種教學方法的實施基于以學生為中心,把全部同學分成小組或團隊,根據不同教學方法的實施采取自我管理和團隊管理兩種模式。考核分數計入個人成績和團隊合作成績。即最終學生的個人考核成績=考勤×20%+個人成績×40%+團隊合作成績×40%,這樣既鍛煉了個人能力又加強了團隊合作能力。
2.1 “教、學、練、做”四位一體教學法 在《公司戰略與風險管理》課程理論和實踐技能講授過程中,堅持采用教、學、練、做四位一體教學法,邊講邊學,邊學邊練,邊練邊做,講、學、練、做相互交叉,學做合一、理實一體,使學生具有堅實的理論知識和過硬的實踐技能,此方法是寓教于題、環環相扣、層層深入的動態過程。
在講學過程中,以學生為中心,老師和學生以合作方式完成,或由學生先講,老師點評總結,或由老師先講,學生進行補充,在此過程中可以由同學獨立完成,讓學生深刻體會做“講師”的滋味,從而調動其積極性,把枯燥無味、難以讀懂理解的內容變得生動興趣,讓學生回味無窮。在學練過程中為加深知識點和技能點的即時性掌握,針對講到每一章節每一知識模塊,根據該知識模塊的學習要求(即了解、識記、掌握)和重難點把握,老師提出5-10個練習題,提煉出從2009-2012年的真題從單項選擇題、多項選擇題、簡答題、綜合分析題四個題型,題目分為必答題和搶答題,由個體學生或各小組團隊在規定時間進行作答,同時計入個人平時成績和小組團隊成績,如果答錯將實施倒扣分,這樣學生非常踴躍,認真思考,高質量的完成個人任務和團隊任務。全方位不同角度使學生掌握該門課程每個知識點的考核點、出題角度和答題技巧。在練做過程中,即根據課堂的教學組織安排需要,最后十分鐘由老師自編試題進行閉卷作答,上交批改,下次上課之前進行點評。
通過以上“教、學、練、做”四位一體教學法,學生從主觀上徹底把該門課程學習從“難學”到“易學”和“愛學”,把整本書讀薄讀透,達到了預期的教學效果和目的。
2.2 項目教學法
2.2.1 項目教學法的內涵 項目教學法是以項目為一條主線,在實施一體化教學的過程中借鑒和探索出的課堂教學方法,主張在教學中把工作中的一些真實項目引入到課堂上,學生在教師的指導下親自處理一個項目的全過程,在這一過程中學習掌握教學計劃內的理論知識和實踐技能。通過項目管理即項目的確定、項目的策劃、項目報告的制作使學生達到了知識與技能的統一。最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”,“一個項目帶動整個課程”改變了以往“教師講,學生聽”被動的教學模式,創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。
2.2.2 項目教學法的教學過程 例如該課程中老師提出項目名稱是“海爾集團戰略管理與風險管理”,就需要學生從戰略分析、戰略選擇、戰略實施、戰略控制、財務戰略、內部控制、風險管理七個方面進行,該項目貫穿于整個學期的教學內容,從一開始學生首先明確考核項目的任務,隨著課程的不斷深入,每個團隊搜集大量相關資料,進行項目文案的撰寫,同時老師要起到督導的作用。具體教學實施過程如圖1所示。
整個項目教學過程中以“課程技能大賽”為載體,依據項目評分標準表進行項目的設計與實施。整個項目管理過程分為期初、期中和期末。期初每個項目小組以團隊式組建,團隊式管理開展項目活動,團隊以5-6人為宜,組成人員要根據各自的性格、特長來進行分配,確定項目負責人,由學生團隊或老師確定項目名稱、目標、工作內容以及實施方案,團隊其他成員具體工作依據項目工作內容進行分配。期中要形成階段性成果并向老師進行匯報,由老師提出指導意見。期末項目的成果包含書面文案和動態PPT演示部分,項目成果的匯報將組織邀請系部相關專業老師作為評委,每組20分鐘,其中5分鐘由負責人陳述整個項目的作業過程、內容方案和結論,10分鐘由小組成員各自匯報所做工作,分析方法以及體會,3分鐘對現場觀眾提問進行答辯,2分鐘由專業老師進行點評,所有項目團隊匯報之后根據專業老師打分評出一二三等獎,并給予獎勵。項目評分表如表1所示。
項目教學法實現了“做中學,學中做”的課堂教學效果,充分使學生利用課上理論與課下時間結合起來,同時踐行了“以賽促學,以賽促訓”的教學目的。注重培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力以及創新思維與技術綜合應用能力。
2.3 問題教學法 問題教學法就是以問題為載體貫穿教學過程,教材的知識點以問題的形式呈現在學生的面前,讓學生在尋求,探索解決問題的思維活動中,掌握知識、發展智力、培養技能,進而培養學生自己發現問題解決問題的能力。進而逐漸養成自主學習的習慣,并在實踐中不斷優化自主學習的方法,提高自主學習能力的一種教學方法。在這種課上,教師有意地創設問題情境,組織學生的探索活動,學生作為提問主體針對教學內容
從不同角度提出質疑,老師的問題的深入淺出,深刻分析、理解、領悟和貫通知識點和技能點。在該方法實施過程中要注意問題提出的質量、內涵、難易程度,學生往往不知道該如何提問以及回答的切入點,往往因為偏離內容的本質而無法有效應用該方法,因此老師在此過程中要注意首先引導,接著說明問題的原理與聯系,最后進行問題點評和點撥,從而使學生的提問和回答有質、有文有理。在問題的回答上針對開放性問題可以采用頭腦風暴法激勵學生積極參與、暢所欲言,真正把握問題提出的本質和知識深入淺出的內在。“問題教學法”為學生提供了一個交流、合作、探索、發展的平臺,在教學活動中以“問題”為線索,基于問題情境發現探索知識,掌握技能,學會思考、學會學習、學會創造,促進學生創造思維的發展。
3 結束語
教學方法的選擇、優化、創新是提高教學質量和改進教學效果的保證,也是在應用型本科院校的教學改革的重點。針對于應用型本科院校對于人才的培養目標,立足于人才培養方案,從課程本身研究教學方法目的是提高學生的應用能力,培養成為技能型人才,無論采取何種方法重點要注意因材施教、因課選法,靈活運用提高教學效果,做到知行合一,徹底掌握該門課程的原理和方法。
參考文獻: