時間:2022-08-12 05:00:59
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇電視臺調研工作計劃范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
20*年,廣電分局主要根據市政府20*年撤地設市時市政府(20*)12號文件確定的*分局的三大職能(協調市電臺、電視臺對區的新聞宣傳;履行轄區內的行業管理管理;抓好*區農村的廣播電視事業建設),在區委、區政府和市局的領導下,結合*區的實際,目標明確,措施有力,圓滿完成了20*年的工作目標。具體做了以下工作:
(1)抗震救災,搶修維護,確保了廣播電視“村村通”工程的正常運轉。
20*年,我區遭受了嚴重的冰雪和地震等自然災害,已建的142座“村村通”工程,設備損壞嚴重,恢復重建工作難度大,加上缺少維護經費和技術人員,給搶修和維護工作帶來巨大困難。但盡管如此,我們還是克服困難,多方籌措資金,共投入救災資金25萬余元,投入全部力量開展搶修維護,確保了“村村通”的正常運轉。
(2)高度重視安全播出,確保了黨的*、*、*和重大節日期間的安全播出工作。按照上級指示精神,加強領導、精心組織、統一指揮、責任到人、狠抓落實、不留死角。與各鄉鎮簽訂了《廣播電視安全播出責任書》,下發了《關于確保*、*、國慶和*期間廣播電視安全播出的緊急通知》;領導深入一線,靠前指揮,到各鄉鎮督促檢查安全播出工作,并建立24小時值班制度和巡查制度。由于組織有力、措施有效、工作到位,確保了全年廣播電視的安全播出。
(3)加大行業管理工作力度,做好規范和整頓地面衛星接收器的調研工作。分局與公安、工商、610辦等部門積極協調開展工作,按照《廣播電視管理條例》等法律法規,向有關部門送達限期整改通知書,要求限期停止轉播鳳凰臺、星空臺等境外節目;對廣場電視、樓宇電視,按照誰主管誰負責原則,簽訂了《廣播電視安全播出責任書》,并收取適當的保證金。行業管理方面今年的另一個重要任務就是按市局要求,以*區為重點,做好規范和整頓地面衛星接收器的調研工作,市局擬請市政府以文件的形式從源頭上杜絕私自銷售、安裝地面衛星接收器的行為,確保文化安全和信息安全。
(4)積極做好*區的宣傳協調工作。保持與電臺、電視臺、記者站、區委、區政府和區直各部門的密切聯系,圍繞中心、服務大局,充分發揮職能優勢,確保*區的廣播電視宣傳工作力度不減,實現了預期的工作目標。
(5)六是加強隊伍建設,打造今日昭通效率。加強黨的基層組織建設,積極開展黨風廉政教育;堅持,過好正常的組織生活;堅持每周政治學習制度和每月一次的工作總結會。以四項制度建設為契機,改變機關工作作風,為打造今日昭通效率奠定了良好的基礎。
除以上工作外,我們還積極努力做好綜合治理、衛生城市、平安創建、消防、禁毒防艾、掛鉤扶貧、政府信息公開等工作;積極完成市局和區委、區政府交辦的其他各項工作。
2、取得成績采取的主要措施
20*年分局在區委、區政府和市局的領導下,在宣傳工作、事業建設、行業管理等方面取得了較好的成績,這些成績的取得主要來自一是區委、區政府和市局的高度重視和支持,二是廣大干部職工的共同努力。采取的主要措施主要有三個方面:1、目標明確、職責清晰、責任到人,既分工合作又統一指揮協調。2、以四項制度建設和打造今日昭通效率為契機,努力造就一支高效率的干部職工隊伍。3、積極爭取上級部門的支持和有關部門的配合。
3、工作中存在的主要問題及原因
(1)人員編制嚴重不足
撤地設市后,*區廣電局整體上劃,設立*分局作為市廣電局的派出機構服務*區,但只給8個人的編制,還被市局長期借用1人,1人因身體原因在家休息,1人被抽調搞新農村建設,實際在崗只有5人,學歷偏低,知識老化,而且無專業技術人員,面對國土面積2167平方公里、60多萬農村人口的*區,實在是力不從心。
(2)經費嚴重不足
*分局上劃后,市級財政只撥給人頭費,沒有專門的事業經費。區上因撤地設市時有網絡公司按照每年紅利的25%返還*區廣播電視事業發展經費的說法,所以原來每年30~50萬用于發展農村廣播電視事業的經費也沒納入預算。
(3)無車輛編制
*分局現在使用的一輛“三星”牌越野車是撤地設市時原縣級別昭通市廣電局時留下的,已經使用14年,行程30余萬公里,無維修經費,長期帶病工作,山區根本無法去,而聽不到廣播、看不到電視的恰好又是邊遠貧困的山區,嚴重制約了工作的開展。
(4)體制不順。
*分局整體上劃后,分局人、財、物整體上劃市廣電局,但各鄉鎮無廣播電視站,無人對鄉鎮廣播電視進行日常的管理和維護,,嚴重制約了農村廣播電視的發展。
二、2009年工作計劃
1、2009年的基本思路和預期目標;
以黨的*精神為指導,深入實踐科學發展觀,繼續按照部門職責抓好宣傳協調、行業管理、事業建設三大職能,抓住中央加大對公共事業投入和擴大內需的機會,積極爭取上級投入,做好打牢基礎設施、深化廣播電視改革,實現我區的廣播電視工作又好又快發展的目標。
2、規劃的重點工程和項目;
(1)推進廣播電視地方節目無線覆蓋工程。根據市二屆人大四次會議《政府工作報告》,要推進農村廣播電視無線數字建設,努力提高覆蓋率,并把提高昭通人民廣播電臺、昭通電視臺的節目覆蓋率,作為今年政府要著力辦好的十件實事之一。分局按照市局的部署,目前已深入各鄉鎮實地勘測、選點,確定了各鄉鎮的一級骨干站和二級補點站的基站選點、信號測試等工作,并按市局要求編制上報了規劃方案。截至11月18日,已建好了靖安、樂居兩站的發射塔,目前正在進行調試。準備在明年按照市局的統一部署,在區委、區政府有相關部門的配合下,精心組織,周密計劃,強化措施,確保完成任務。
(2)做好規范和整頓地面衛星接收設施的工作。2009年,待市政府關于清理和整頓地面衛星接收設施的正式文件出臺后,分局將按照文件精神進一步加大執法力度,履行行業管理職能,從源頭上杜絕私自銷售、安裝地面衛星接收設施的行為,確保地方節目覆蓋率的提升。
以黨的十七大精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,堅持育人為本,德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務。針對我鄉小學生身心成長的特點
奧運會的歷史,積極探索新形勢下德育工作的新思路、新途徑、新方法,教育和引導學生樹立正確的理想信念和人生觀、價值觀、世界觀,努力提高我鄉小學生的基礎文明素質,為即將建設的新城子鄉九年一貫制學校做好思想和素質準備。
二、工作措施
以愛國主義為核心,深化民族精神教育;以迎接奧運會為契機,培養學生良好的道德品質和文明行為;以培訓為重點,提高德育隊伍素質;以創新為手段,搭建德育工作新平臺。
(一)落實黨的十七大精神奧運會起源,抓好“三進”工作
抓好黨的十七大精神進教材、進課堂、進學生頭腦的工作。按照教育部《關于中小學學習貫徹黨的十七大精神的通知》的要求,落實好“三進”工作。結合我鄉實際情況和教育局的要求,重點開展以下三方面工作:
1.開設形勢教育大課堂。我鄉各校要面向學生,利用品德與生活、品德與社會課教學、班隊會等時間,開設形勢教育課,集中向學生宣傳黨的十七大精神。各校要充分利用“農遠”等教育平臺奧運會的由來,將有關課時列入年度教學計劃,完成形勢教育內容。
2.開展校園主題教育活動。充分利用校園廣播、校園宣傳欄等,營造學習氛圍。通過開展時事講座、征文、小記者調查、座談等活動,深化學生對十七大精神的領會與認識。積極參與中國教育電視臺等媒體開展的宣傳教育活動,展示宣傳教育活動成果。
3.開展民族精神教育月活動。9月份組織開展民族精神教育月活動。通過加強學生以愛國主義為核心的民族精神教育和以改革創新為核心的時代精神教育鼓舞斗志奧運會開幕式,用社會主義榮辱觀引領風尚。
(二)以迎奧運為契機,抓好社會文明教育
結合“迎奧運、講文明、樹新風”活動,2009年進一步深化文明養成教育工作。在學生中大力倡導社會公德意識、社會文明意識教育,把貫徹落實《守則》和《規范》作為學校的一項常規性工作,常抓不懈。具體開展以下教育活動:
1.“奧運火炬校校傳”活動。3月初開學以后
奧運會會旗,按照市、區教育局的有關要求,統一開展火炬傳遞活動,讓學生親身投入到迎奧運的活動中,親身體驗奧運火炬傳遞的感受,營造喜迎奧運、爭當城市主人的氛圍,增強學生的民族自豪感。
2.“感動校園的好孩子”評選活動。以迎奧運、講文明為主題,以文明向上、孝敬父母、誠實守信、學有所長為主要內容,以小學生為主要對象,評選出我鄉的沈北新區“感動校園的好孩子”。
(三)加強德育隊伍培訓,提高德育隊伍素質
加大德育隊伍培訓的力度。要求我鄉的有關人員,按時、按要求參加專家、學者講學活動和班主任培訓等工作;參加德育主任和班主任工作論壇。通過班主任教師外出學習,開闊視野,提高管理水平。
(四)突出德育特色,深化感恩教育
為了進一步深化感恩教育,鞏固傳統美德教育的成果,突出德育特色,以“感恩、關愛、責任”為主題,各校繼續開展以感恩社會、感恩自然、感恩他人為重點的感恩教育,培養學生關心他人、服務社會、忠于祖國的優良品質。
(五)改革創新德育工作,創建德育工作示范校
為充分調動學校工作的積極性和創造性,創新德育載體,提升德育工作的質量,打造德育精品工程,從2009年起,沈北新區教育局將開展德育工作示范校的創建活動。圍繞五大主題開展德育示范校創建活動。我們根據自己的特點,確定和諧校園建設為我校的項目。通過三年的努力,形成學校特色,力爭在“十一五”期間,形成自己的特色示范項目。
(六)堅持做好常規工作,促進德育工作規范化
1.針對學生特點,在學生開心、教師舒心、家長放心、社會滿意的前提下,組織開展豐富多彩的假期實踐活動。
2.做好優秀德育工作者、文明學生、優秀學生和優秀班級的評選活動。做到嚴格評選過程、評選條件,保證評選質量。
3、搞好德育調研。完成《新城子鄉小學班主任隊伍建設情況調研》和《新城子鄉小學生教育成本調研》2項調研工作。
4、信息上報和稿件上交工作。德育處和教科研室要做好《沈陽教育》《新城子教育》的稿件上交工作,黨辦信息、德育信息的上報工作。
5、完成好校長室臨時交辦的工作。
XXXX年,研究室在院黨組的正確領導下,在高院有關部門的指導下,在各基層法院和本院各部門以及全院廣大干警的大力支持配合下,認真貫徹院黨組的決策決定,大力加強思想政治工作、廉政教育和隊伍建設工作,認真按照綜合目標管理責任制確定的工作職責積極開展各項職能工作,較好地完成了工作任務。現將全年工作情況總結如下:
一、加強思想政治工作、廉政教育和隊伍建設工作,認真開展深入學習實踐科學發展觀、人民法官為人民和司法作風大檢查等活動
開展深入學習實踐科學發展觀活動,是人民法院堅持正確的政治方向、正確履行職責、推動法院自身建設科學發展的迫切需要。今年3 月份以來,我室根據院黨組的部署,認真開展深入學習實踐科學發展觀活動,按照活動“實施方案”的規定完成好各項“規定動作”。在第一階段認真抓好理論學習、調查研究和解放思想討論三個環節,集中學習6次,達到規定的學時,全室人員做好學習筆記,寫好心得體會,部門寫好調研分析報告。開展調查研究,查找、分析、解決工作中存在的問題。第二階段廣泛征集了意見和建議,召開了支部組織生活會,按照科學發展觀的要求,查找思想、工作、作風等方面存在的突出問題,認真剖析原因,明確了整改和努力方向。
今年5月份以來,在開展“人民法官為人民”主題實踐活動中,我室將重點放在學習活動方案、領會活動精神實質和學習法官法、法官職業道德基本準則、東營經驗等有關參考資料上。通過學習,全室人員的黨性觀念、群眾觀念、大局觀念和廉潔意識得到加強。
在司法作風大檢查活動中,我室及時組織布置干警學習規定的有關資料,集中進行了討論和檢查分析。在學習討論中大家認為,我室雖然不在審判工作第一線,但是這次司法作風大檢查所針對的六個方面的問題也體現在我們實際工作當中,如宗旨意識問題、群眾觀念不強問題、紀律作風渙散問題等。大家認為,這次大檢查很有必要,如果沒有良好的司法作風,就不可能有良好的司法形象,司法形象不佳,司法公信力就無從談起。所以大家都以積極的態度參與到這次活動當中。
在開展上述活動中,本室所在的黨支部還同時開展爭創“紅旗黨支部”活動,“七一”前被市直工委授予“紅旗黨支部”稱號。
本室注重加強紀律作風建設,干警紀律作風嚴謹,雖然不在審判第一線,但全干警認真貫徹執行“五個嚴禁”規定,時刻以“五個嚴禁”規定警醒自己,遵紀守法,遵守單位各項規章制度,無違法違紀行為(現象)發生。
二、認真履行工作職責,開展各項業務工作
1、出色完成綜合材料撰寫工作
我室比較高質量的完成了XXXX年度工作總結、院長在XXXX年人大會議上的工作報告、XXXX年工作計劃、領導講話、各階段工作匯報、各種活動情況總結、XX年鑒、XX統計年鑒等綜合材料的撰寫工作。據不完全統計,全年完成的各種綜合性材料約135份,比上年110份增加約27%。
2、認真組織開展調研工作
一是今年初,完成了區高院下達的XXXX年全市法院重點調研課題任務,并組織對全市法院XXXX年度完成的調研報告42個進行評審,通過評審上報課題報告29個。
二是組織落實好XXXX年本《中國審判案例要覽》案例征集工作。按照區高院的統一部署,今年2月份我們及時布置了案例征集工作,并認真進行評審,共上報案例33個。
三是組織完成了全區法院學術討論會 論文征集工作,上報論文30篇。
四是組織開展今年全市法院調研工作,并牽頭負責完成了全市法院重點調研課題任務。
3、認真做好信息報送工作
今年上半年信息工作結合當前我市法院工作要點開展,做到及時、準確、全面。共編發《法院信息》65期。
4、大力加強宣傳工作
我室繼續認真做好宣傳工作,大力正面宣傳法院工作、宣傳法院形象,宣傳法官風采,弘揚法律精神,做好本院開展學習實踐科學發展觀活動、人民法官為人民主題活動、司法大檢查活動等重大事件的宣傳報道工作。本院上半年被各級各類媒體采用的宣傳稿件共189篇,其中報紙86篇,網站93篇,電視臺10篇。其中本室采寫的共120篇。
5、統計工作及時準確
認真做好司法統計報表的匯總上報工作,無遲報、漏報,無差錯。認真做好年度和各季度司法統計分析,做好統計臺賬和通報工作。
此外還完成領導交辦的其他工作任務,不推諉,不拖拉。完成檔案歸檔工作。
三、工作亮點
一是出色完成各類綜合材料撰寫工作。XXXX年是綜合材料任務比較繁重的一年,由于市委和上級法院開展的活動多、工作部署多,因此需要總結匯報的情況也相應多。我室以高度負責的態度,以全院工作為大局,比較高質量的完成了任務。
二是完成了“畫冊”的編印工作,為本院審判綜合樓的落成啟用增添色彩。
四、存在的主要問題及原因分析
根據科學發展觀的要求,我們深刻剖析了當前影響和制約我室工作發展的主要問題。主要有以下幾個方面:
1、調研工作成績依然落后。雖然我們做了、抓了,但短期內整體質量沒有大提高。主要原因一是我們對審判工作和法院其他各項工作的重點、疑點、難點、熱點問題把握不準,沒有深入挖掘調研點,缺乏精品;二是干警對調研工作重視不夠,熱情不高,有消極應付思想甚至是抵觸情緒;三是調研工作水平有待提高。
2 、信息宣傳工作措施不多,方法單一。今年信息量少,且動態多,經驗、措施少。原因一是研究室面對紛繁復雜的工作,創新意識不強,方法措施不多,工作沒有作長遠打算,見子打子,疲于應付,不善挖掘;二是基層法院、各部門提供信息少,主要是強調工作忙、活動多、信息員參加司法考試的多而影響工作。
3、對基層法院的業務指導不到位,與本院部門溝通也不夠。
4、本室人員缺少鉆勁,開拓創新意識不強。表現在工作缺乏計劃和長遠打算,碰到難題時有畏難情緒。
五、明年工作打算
全市“五個重慶建設、人大代表在行動”主題活動開展后,鄉人大高度重視,按照市、區人大常委會的統一部署,把“代表行動”納入重要議事日程,作為人大工作的一項重要任務,及時研究制定了專門的實施方案,并召開動員會議,成立了以區人大代表、鄉黨工委書記為組長,區人大代表、鄉人大主席,鄉人大代表、副鄉長為副組長,各科室負責人為成員的“代表行動”領導小組,并督促各代表小組成立了“代表行動”工作小組,迅速啟動“代表行動”各項工作的開展。
二、加強宣傳,保障到位
為在全鄉營造大力支持“代表行動”的濃厚輿論氛圍,鄉人大通過標語、橫幅、懸掛過路標等形式進行廣泛宣傳,并加強了對外宣傳報道工作,將開展“代表行動”的有關情況及時在上級媒體或萬州電視臺、三峽都市報等本地媒體進行報道、在區人大常委會《人大工作通訊》上進行轉發和摘編,做到廣播上有聲、電視上有影、報紙上有字,極大地激發了區、鄉人大代表參與“代表行動”的主動性和積極性。同時,鄉人大還成立了“代表行動”工作辦公室,充實了工作人員,鄉財政專門撥出活動經費,做到了各項保障到位。
三、精心組織,效果顯著
鄉人大結合實際,積極組織區、鄉人大代表開展有影響力的視察活動、富有實效的監督工作、有一定見地的專題調研工作,并積極參與經濟建設和社會公益事業,為“五個重慶”建設、加快建成重慶第二大城市和民生大事提供了智力支持、資金支持、項目援助,收到明顯成效。
一是抓視察,助推民主法制建設。為充分發揮人大代表在農村基層民主法制建設中的作用,鄉人大主席團制定了定期組織區鄉兩級人大代表視察民主制度建設的制度,規定主席團每季度組織一次視察,通過視察,達到了強化監督,抓好典型,有力的推進了村級民主法制的建設。為扎實推進“百千萬普法示范工程”,爭創“普法示范鄉鎮”,鄉人大組織了40多名區鄉人大代表對轄區內7個民主法制示范點進行了視察,聽取了各村支部書記對該村民主法制建設情況和工作開展情況的匯報,重點對村的情況進行了調查了解,得到了人大代表的好評。
首先在推廣主線上,09年我們一共有3條推廣主線:1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強銷、持銷的推廣;2、從年中開始的鑫空間項目的蓄客、強銷的推廣;3、貫穿全年的一個山水綠城大盤品質、區域生態、提高品牌美譽度和忠誠度品牌推廣。
其次在媒體資源整合上,我們現有媒體一共有:1、大眾媒體報媒,以新三江周刊、日報、晚報為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習慣和考察了各報媒影響力和投放量后,我們采取了增加新三江投放量,適量減少日報、晚報投放量。在具體實施過程中我們采取軟硬結合,即給客戶強勢的視覺沖擊,又注重引導其消費觀念。2、大眾媒體電視廣告,電視廣告以宜賓電視臺為主,也做到項目線和品牌線相結合,即時更新電視廣告內容,突出當時我公司推廣重點,另外在調查發現潛在郊縣客戶量巨大后,我部從8月開始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告,即時把我公司產品信息、銷售信息傳達到郊縣市場。3、網路網站,09年我公司產品小戶型居多,客戶群趨向年輕一代,所以我部投放了以零距離網絡、泡菜壇網絡、宜賓新聞網、三江房產網等本地網絡媒體。即時我公司各重大節點信息,銷售信息等。另外09年我部重新規劃了我公司網站,讓公司有一個獨立的全面的網站。4、戶外媒體,戶外媒體據客戶來電來訪分析為最有效的媒體,所以09年我部對戶外媒體投放進行統一規劃,對一些位置不好,可視效果不佳的戶外廣告予以終止,新增加了戎州橋,郊縣戶外。另外在項目內戶外也進行了規劃,開通了山水庭院高炮、外江路4個燈箱廣告光亮效果;新增加了財富廣場2個戶外廣告;統一規劃了項目內所有燈箱道旗廣告,預計10年年初能執行。最后在全年戶外布點基礎上,我部即時更換戶外信息,定期檢查戶外效果,力保戶外即時有效。5、其他媒體,09年我部針對直接目標客戶,進行了以大企業團購為單位的巡展,走訪,以郊縣目標客戶為主的dm單直郵,郊縣巡展。
再次在活動方面,1月成功舉辦了“傾城七年,一路有您”山水綠城幸福大家庭春節晚會,鞏固了魯能品牌形象,2月林中漫步樣板房開放活動,4月林中漫步休閑長廊開放、林中漫步開盤活動,5月份宜賓房產文化節活動,6月鑫空間樣板房開放既魅力香港游活動,7月山水綠城運動嘉年華活動開幕,8月份鑫空間看盤活動,10財富中心開工儀式、宜賓住博會。活動營銷一是維護老客戶關系,提升品牌美譽度,提高口碑宣傳。還有配合銷售,各客戶一種尊貴感,榮譽感,提高成交率。
另外在銷售物料道具放方面,1、先后2次對銷售中心在費用不足的情況下進行了裝飾調整,2、先后配合協調了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作,并順利按時的完成任務。3、規劃定做了鑫空間的景觀沙盤模型,并能充分體現鑫空間優勢。4、按時制作了林中漫步、鑫空間項目的樓書、戶型單頁等銷售物料,給銷售現場密切配合,強有力的支持。5、其他一些銷售現場修補,布置工作都在得到通知或發現后迅速完成。
最后在和集團公司匯報、部門間合作和團隊工作協調工作方面。每月按時準確的匯報了報集團公司營銷費用計劃等各項集團公司要求提交的資料,做到營銷費用控制良好,匯報準確。在部門合作方面積極配合工程部開工竣工典禮活動的舉行,協調樣板房裝修事宜等。在更換營銷策劃公司后,我們積極主動的和新推廣公司交流暢談,提供項目以前的推廣思路,方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手,同時也協調銷售公司、策劃公司等組織會議溝通,讓推廣和銷售結合。
回顧09年全年工作,我們取得部分成績的同時自己也提高不少。通過對以往工作總結,也發現很多缺點和不足,10年我應從一下幾點入手工作:
1、加強市場調研工作,特別是來點來訪客戶分析,正確把握目標客戶群體的特征、喜好、開展有針對性的推廣渠道、推廣思路,和訴求點。
2、加強媒體效果評估工作,以此來指導我們10年營銷費用在各媒體渠道投放比例,并隨時指導調整我們的推廣策略,做到營銷費用效果最大化。
3、在推廣節奏上,結合房市相關政策、本地消費習慣和我們相應節點進行節奏性推廣,做到市場好或我們有重大節點時能強勢推廣,火爆銷售。
4、在媒體渠道方面,爭取發覺利用一些更直接針對目標客群的特殊媒體,一來可以節約營銷費用,二來效果顯著。
5、完善戶外布點,做到以項目所在地、老城區等人流集中地區為中心,各郊縣進城入口包圍的布點格局,嚴格挑選戶外位置,做到在人流集中地能多次強制曝光,各區域都能兼顧的戶外布點。
㈠加強政治理論和旅游業務知識學習,隊伍素質不斷提高
上半年縣旅游始終把隊伍建設擺在重要的位置,內強素質,外樹形象。認真貫徹落實《縣人民政府辦公室關于印發效能政府四項制度具體工作方案的通知》、《縣人民政府關于20__年旅游工作的意見》的要求,制定了旅游局效能政府四項目制度工作實施方案。實現本單位各項工作的又好又快發展。結合“發揮優勢創新思路全力推進旅游二次創業,要求從具體事情抓起,發揚務實精神,切實解決群眾反響強烈的突出問題。縣旅游局認真及時做好縣政府交辦的縣兩會提出的關于旅游建議和提案的答復工作,答復滿意度為100%。
㈡完成旅游產業策劃、景區規劃的省級評審
在去年投資100多萬元編制完成《云南旅游文化產業發展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區旅游總體規劃》和《云南千獅山景區旅游總體規劃》的基礎上。3月25日,省旅游局余繁副局長在昆明主持召開由省旅游局、省發改委、省建設廳、省文物局、省旅游規劃研究院、省城鄉規劃院、云南大學、云南師范大學、云南民族大學、云南國土資源學院、麗江古城保護管理局的相關專家學者組成的省級評審組會議,評審組一致同意一個策劃兩個規劃通過省級評審,目前,以上策劃規劃正由縣人民政府向州人民政府上報審批。
(三)認真總結“十一五”旅游產業發展經驗,編制好旅游產業“十二五”發展規劃
今年是“十一五”規劃最后一年,縣旅游局在認真總結我縣“十一五”期間旅游產業發展的得失的基礎上,積極編制我縣旅游產業“十二五”發展規劃;積極配合州旅游局做好大理州“十二五”旅游產業編制工作,力爭把旅游發展重點規劃和項目納入大理州旅游產業“十二五”規劃的重點項目中。積極配合州旅游局做好《大理州旅游產業發展戰略策劃(20__-2025)》、《大理州蒼洱片區旅游產業發展和改革綜合試點總體規劃(20__-2020)》和《大理州旅游重大項目策劃與可行性研究》的前期調研工作。
(四)加大招商引資力度,促進我縣旅游產業的市場化
目前,我縣旅游產業存在著市場化較低,體制機制不合理的狀況,縣旅游局加大招商引力度,按照“政府主導,企業經營,市場運作”的發展思路,提出將“旅游文化產品整體包裝、總體招商”的方式對旅游文化產業進行整體開發。先后與云南投資集團公司、華海集團、溫州總商會、云南東昱轉置業有限公司、美國成功集團、華龍集團、云南路橋一公司、大理茶馬古道房地產開發有限公司等10多家企業進行了接洽和商談,初步與云投集團開發石寶山——寺登街旅游區,云南路橋一公司開發墨斗山生態文化苑達成合作意向。
(五)加大旅游宣傳促銷力度,旅游業再創新高
縣旅游局認真分析旅游客源結構,通過電視、廣播、網絡、書刊、廣告、短信等形式,進行針對性的旅游促銷宣傳,積極拓展客源。一是在節假日前發送21萬條旅游宣傳信息短信,大大提升了旅游在省內知名度;二是旅游信息中心加大工作力度,及時撰寫旅游信息并及時上報相關單位,編制旅游信息期刊4期;三是加強與新聞媒體合作,在大理電視臺和麗江電視臺氣象預報中播放旅游景點來宣傳旅游,在云南人民廣播電臺《花樣云南》欄目中播出2期,大理電視臺《魅力大理》欄目中播出1期宣傳旅游;四是積極配合相關部門成功舉辦“·沙溪復興工程三期竣工慶典暨四期諒解備忘錄簽署儀式”。我縣的賓館酒店入住率超過90%。各景區景點游客人數都比去年同期大幅增加。1月至6月份,預計到旅游人數34.93萬人次,比去年同期增長24.35%,其中國內游客34.43萬人次,比去年同期增長23.18%,國外游客3770人次,比去年同期增長35.18%;其中石寶山景區游客人數為4.58萬人次,比去年同期增加8.24%;千獅山(滿賢林)景區游客人數為2.04萬人次,比去年同期增長9.84%;寺登街景區游客人數為3.14萬人次, 比去年同期增加58.28%。
(六)積極實施石寶山、千獅山景區旅游基礎設施建設,不斷提升景區品位
1.石寶山景區旅游基礎設施建設項目,預計投資建設700多萬元,上半年完成投資建設500多萬元。將超額完成州政府下達投資建設500萬的項目建設。一是6月10日,石寶山旅游客服務中心和美化亮化工程通過驗收;二是投資80萬元的景區危房改造(含鋪面、廁所、管理房和廂房的改造建設)及景區道路安全防護設施建設工程;三是積極配合縣交通局實施投資450萬元石寶山景區旅游公路改造工程;四是積極配合相關部門做好石寶山至寺登街旅游環線建設項目前期工作。
2.千獅山景區旅游基礎設施項目,預計投資建設90萬元,上半年完成投資建設40萬元,具體實施的項目:一是投資50多萬元實施的千獅山景區大雄寶殿危房改造及部分寺廟進行維護修繕工程,二是投資20多萬元實施景區金獅路安全防護設施(強制減速帶、安全指示牌、標志桿,警示墩表面油漆)和垃圾桶、指示牌等美化亮化工程,三是投資30多萬元啟動獅路二期工程(千獅山景區至文風塔連接游路建設)。將為千獅山(滿賢林)申創國家3a級景區打下良好的基礎。
3.縣旅游局密切聯系相關部門,多方爭取項目資金,上半年分別向國家、省、州政府和旅游局報送了《關于請求幫助解決縣“1·1”4.6級地震抗震救災旅游專項應急搶險經費的請示》。向省、州旅游局和財政局報送了《關于幫助解決石寶山--寺登街旅游區游路資金的請示》、《關于幫助解決石寶山景區旅游基礎設施建設資金的請示》等申請旅游專項資金。
(七)加強旅游行業培訓力度,提升旅游從業人員素質
針對我縣旅游星級飯店從業人員素質不高的現狀,縣旅游局為了提高旅游服務水平,樹立旅游新形象,在州旅游局的大力支持下,聘請行內知名專家,于4月23日至24日在君山大酒店舉辦第五期縣旅游星級飯店從業人員培訓班,來自我縣各大賓館酒店50多名從業人員參加了培訓班。
(八)加強旅游行業安全生產工作,加大景區管護力度
為切實加強我縣旅游行業安全生產工作,確保旅游安全生產,營造良好的旅游安全環境。上半年縣旅游局與消防、安監、公安、工商、防疫等職能部門組織了“元旦”、“春節”、“三八節”“五· 一”等節前的旅游安全大檢查并針對存在的問題進行了整改。杜絕了節日期間的旅游安全事故。
20__年我縣遭遇百年一遇的特重大旱災,景區景點森林防火管護的任務十分繁重。在大理森林武警支隊12名官兵的配合下,加強了各景區景點的自然管護力度。旅游局結合工作實際,制定緊急撲火預案,及時啟動了《縣石寶山國家級風景名勝區森林防火專項防控方案》和《縣金華山風景名勝區森林防火專項防控方案》,,發放“防火宣傳單”,張貼“森林防火通告”,制定分片巡山責任制度,流動廣播《森林法》、《云南省森林消防條例》等法律法規。與景區工作人員以及護林隊員簽訂《旅游安全生產責任狀》,明確責任,死守關鍵部位、加大巡山密度和力度;在進入林區的路口設卡登記,嚴防嚴控火種進入景區,禁止在景區內一切野外用火;對道路兩邊的林下易燃物進行清理、澆水人工增濕作業;與景區周邊村寨、學校加強溝通,增加村民、學生的防火意識。到目前為止,我縣石寶山、千獅山景區內沒有發生一起森林火災。
(九)編寫《導游詞》 規范我縣旅游解說
為了進一步規范我縣景區景點的解說,縣旅游局正在編寫《導游詞》。
(十)做好掛鉤村的聯系幫扶工作
上半年旅游局緊緊圍繞縣委政府的中心工作,在資金上給予力所能及的幫助,積極幫助沙溪鎮聯合村抗旱救災工作,在農村黨員慰問、春節困難戶慰問和春耕生產扶持、抗旱救災等活動中,共給予資金補助5仟多元。王德昌副局長還多次協助 掛鉤村聯合村委換屆選舉等相關工作。縣旅游局派楊四顯同志到石龍村參加社會主義新農村建設指導員工作。
二、下半年工作計劃
20__年旅游局將緊緊圍繞縣委、政府的中心工作,積極開展景區景點項目建設,宣傳促銷,行業管理等工作,重點做好以下工作:
㈠加強政治理論和業務知識學習,認真貫徹落實省委省政府提出“旅游二次創業” 和“加快文化旅游產業互動發展”的總體要求,積極響應州委、州政府提出的“打造大理旅游新亮點”的思路,也是我們深入貫徹落實科學發展觀、積極推進社會主義和諧社會建設的重要年。結合旅游業務知識的學習,提高管理水平和服務質量。
㈡加強石寶山景區和千獅山景區的基礎設施建設項目,主要完善游客服務中心配套設施;配合交通局實施好景區旅游公路改造工作;配合相關部門做好石寶山至寺登街旅游環線建設工程前期工作。爭取年內在寶相寺新建設一座旅游廁所工程。
㈢做好《云南旅游文化產業發展與提升總體策劃》、《云南石寶山景區旅游總體規劃》和《云南千獅山景區旅游總體規劃》上報審批工作。
㈣大力加強招商引資工作,以石寶山——寺登街旅游區為突破口,探索旅游景點景區實行企業化管理,公司化運作,民間化接待的經營管理體制,整合旅游資源,壯大旅游產業。
㈤精心策劃,開展富有吸引力的多渠道、全方位的旅游宣傳促銷活動。做好石寶山“歌會節”宣傳促銷、美化亮化和接待服務工作,吸引更多的游客到旅游觀光。
一、20*年扶貧宣傳工作回顧
20*年,全市扶貧部門把扶貧宣傳納入業務工作同等重要的位置,作為扶貧系統文化建設的重要抓手來抓,各地堅持以科學發展觀為指導,以緩解貧困、縮小差距、促進和諧為目標,采取有力措施,繼續加大扶貧宣傳工作力度,充分利用廣播、電視、報紙、網絡、簡報等宣傳媒介,大張旗鼓地宣傳扶貧開發工作,及時總結推廣好的經驗做法和典型事跡,為大力宣傳黨的各項扶貧開發政策和營造全社會參與扶貧開發工作的良好氛圍起到了積極的作用,扶貧宣傳信息工作取得了顯著成效。全年全市扶貧系統在市以上媒體和刊物發表扶貧宣傳稿件和調研文章836篇,其中國家有關媒體、刊物39篇,省級有關媒體、刊物2*篇,市級590篇;調研文章79篇,宣傳信息757篇。省級以上用稿總量較上年有所增加,且扶貧系統干部自撰自寫的稿件占主體,在全省扶貧系統宣傳調研用稿中我市再次名列第一,實現了“三連冠”。同時,《市扶貧開發簡報》擴大了信息容量,更加注重動態性、典型性、經驗性等方面內容的宣傳報道,辦刊期數達23期,辦刊水平有所提高;扶貧開發信息網站內容豐富、更新及時、管理規范、運行安全,全年累計點擊量突破16萬人次,日點擊人數達到400多人次,已成為社會各界和公眾了解我市扶貧工作的一個重要窗口。回顧總結一年來的工作,主要有以下五個方面的特點:
一是領導重視,組織領導到位。全市扶貧部門從全局的高度充分認識扶貧宣傳調研工作的重要性和必要性,將其納入與扶貧業務工作同等重要的位置,作為發揮參謀職能、凝聚社會資源、打造扶貧文化、錘煉干部隊伍的重要抓手來抓。各級都成立了宣傳調研工作領導小組,主要領導親自擔任組長,明確了分管領導和骨干宣傳員,形成了“領導重視、專班負責、人人參與”的扶貧宣傳調研工作格局。竹溪縣扶貧辦高度重視扶貧宣傳工作,成立了由辦主任任組長的扶貧宣傳工作領導小組,各科室安排了具體人員負責,做到有人管,有人抓落實。4月份,該辦組織機關有關人員參加了全縣新聞信息宣傳報送通訊員培訓班,并聘請了一名特約信息員,建立了扶貧信息網絡,加強了通訊員隊伍建設,使扶貧宣傳工作更具針對性、實效性。
二是任務明確,工作責任到位。年初全市扶貧系統會議對20*年扶貧宣傳工作進行了表彰,對20*年扶貧宣傳調研工作明確了基本思路、奮斗目標和主要任務。并將宣傳調研納入對各縣市區扶貧辦和市辦全體干部職工20*年度目標責任考核的重要內容,明確任務,考核兌現。房縣和鄖西縣扶貧辦為充分調動全辦干部職工的熱情,制訂和完善了宣傳工作計劃和獎勵辦法,年初根據每個同志的崗位責任和基本素質,將宣傳任務明確到每一名干部,并納入年終崗位責任考核,嚴格考核兌現,鼓勵全辦干部職工在完成本職工作的同時,多角度、多層次挖掘扶貧典型,報道扶貧工作動態,展示扶貧開發成果。鄖西縣全年共有135余篇通訊稿件被國家《老區建設》雜志、《湖北扶貧簡報》、《*日報》、《*論壇》、《*扶貧簡報》、《*扶貧開發信息網》和電視臺等新聞媒體采用,其中在市級以上媒體上采用達135篇,為該縣扶貧開發工作營造了良好的輿論氛圍。
三是重點突出,推進措施到位。市縣緊緊圍繞全市扶貧工作的主線,突出政策宣傳、工作宣傳,狠抓重點和難點問題調研,不斷提高扶貧工作影響力和感召力,努力為同級黨委、政府當好決策參謀。在宣傳內容上,重點突出政策宣傳、動態宣傳、經驗宣傳和問題調研,及時宣傳了新階段扶貧開發的方針政策,報道了黨委、政府扶貧工作的決策部署,總結了一批先進典型,開展了一批課題調研,形成了《鄖西縣實施回歸工程,惠澤貧困群眾》、《*市扶貧開發整村推進調研與思考》、《關于我市新階段扶貧資金投入使用情況的調研報告》等一批調研成果,并先后被省市刊物采用,部分調研成果得到了及時轉化,為服務決策、推動工作發揮了重要作用。
4、爭取主動,營造氛圍到位。今年,市人大將扶貧開發工作情況納入專項視察內容,組織4名專職常委、16名縣市區人大代表,歷時1個月,深入到8縣市區的23個鄉鎮、30個村,先后對78個扶貧項目進行了視察,市人大三屆第22次會議聽取和審議了市政府的專題報告,與會人大常委對全市扶貧工作所取得的成效及推進方式給予了高度評價,對存在的問題提出了意見建議,市政府及時拿出了整改報告。丹江口市、鄖西縣、鄖縣、竹溪縣人大也分別組織了扶貧專項視察活動,讓人大代表和政協委員們了解扶貧開發工作的形勢、任務,更加關注與支持扶貧開發工作,并通過他們來宣傳、推介扶貧開發工作,為開展扶貧開發工作營造良好的社會氛圍,收到了較好效果。
5、完善機制,激勵引導到位。堅持以創新激勵機制為手段,通過調動廣大干部職工參與扶貧宣傳的積極性,形成齊抓共管、全員參與的工作局面。一是實行目標考評機制。將扶貧宣傳調研工作納入對各縣市區扶貧辦、市辦各科室及宣傳組成員的年度工作責任目標考核范圍,明確了具體任務目標和考核方式標準,年終考核兌現。二是實行定期督辦通報機制。加強了系統上下溝通,及時反饋情況,引導各單位針對性做好扶貧宣傳工作,以此達到相互促進、相互交流、共同提高的目的。三是實行獎勵激勵機制。在全市扶貧系統會議上,市辦對20*年度扶貧宣傳工作先進單位和10名先進個人進行了表彰,對20*年用稿情況進行了通報。按照“分級負責、分級籌資、分級獎勵”的原則,市扶貧辦、竹山縣扶貧辦、房縣扶貧辦、茅箭區扶貧辦等單位,對干部職工發表的稿件都進行了獎勵兌現。通過這些激勵機制,有效地調動了干部職工參與扶貧宣傳工作的積極性和熱情。
過去一年扶貧宣傳工作取得的成績是領導高度重視的結果,是全系統干部職工積極參與共同努力的結果。在此,我代表市辦黨組向全系統干部職工特別是在座各位的辛勤勞動表示衷心的感謝。在肯定成績的同時,我們也要看到存在的問題和不足:一是少數單位重視不夠,人員不落實,措施不到位,宣傳組織領導工作還不夠主動。二是工作開展不平衡。市辦內部科室之間和縣市區扶貧辦之間工作不平衡,在各級媒體上用稿不平衡。三是稿件的質量有待進一步提高,有影響力、高質量的稿件不多,對扶貧開發工作的問題總結不夠,經驗典型的挖掘深度不夠,對當前工作中的重點和難點問題研究不夠。
二、充分認識做好扶貧宣傳工作的重要性
扶貧宣傳是新階段扶貧開發工作的一項重要內容,也是完成新階段扶貧開發任務的重要保證。做好扶貧宣傳工作是發揮好決策參謀職能的重要前提和基礎、是凝聚社會扶貧資源的重要抓手、是打造扶貧文化的有效途徑、是錘煉干部隊伍素質的良好載體。扶貧開發進入新階段以來,“三個代表”重要思想作為全黨指導思想的確立和科學發展觀的提出,以及全面建設小康、構建和諧社會、建設社會主義新農村
目標的確立,對新階段扶貧開發提出了新的更高的要求,做好扶貧宣傳調研工作的意義更加重大。
(一)做好扶貧宣傳工作有利于廣大貧困地區干部群眾掌握黨的方針、政策,能夠讓全社會進一步了解貧困地區的狀況和貧困群眾的呼聲。落實國家扶貧政策,提升扶貧工作成效,爭取社會各方支持,離不開扶貧宣傳工作。扶貧宣傳是貫徹落實黨和政府各項扶貧方針政策的有效途徑,是促進全社會了解扶貧、認識扶貧、參與扶貧的重要手段。通過宣傳扶貧政策和“興建創”的思路,可以擴大群眾知情權,引導群眾參與扶貧項目的建設和管理;通過推介扶貧開發工作中的好典型、好做法,可以反映群眾滿意不滿意、高興不高興、贊成不贊成、答應不答應,體現出權為民所用、利為民所謀、情為民所系的根本宗旨,更好的引導和激勵廣大干部群眾為實現全面建設小康社會宏偉目標做出新貢獻;通過總結宣傳扶貧工作取得的顯著成效,可以爭取領導支持,爭取政策投入。同時,中央一系列行之有效的拉動內需的舉措,國家實行新的扶貧標準、擴大扶貧政策覆蓋范圍,貧困地區必將在政策環境、資金投入、項目爭取等方面面臨前所未有的發展機遇,這也要求扶貧部門適應新形勢,順應貧困群眾的新期待,進一步做好扶貧宣傳工作,引導貧困地區群眾抓住機遇,振奮精神,鼓足干勁,加快建設步伐;調動各種因素,整合各種資源,創造工作平臺,為推動全市扶貧開發工作進程和全面實現新時期扶貧開發工作目標提供更有力、更有效的服務,努力把扶貧開發工作推向一個新的高度。
(二)做好扶貧宣傳工作有利于進一步理順思路、更新觀念、創新機制,促進扶貧開發工作不斷向縱深發展。宣傳調研是理論聯系實際的重要途徑,是密切聯系群眾,制定扶貧政策的重要基礎,是深入實際、聯系群眾、了解和反映社情民意的重要途徑和方法,是解決問題、推動工作的關鍵性措施。扶貧部門作為政府主管扶貧開發工作的行政機構,重要職能之一就是為黨委、政府當好決策參謀。能否參在點上、謀在關鍵,取決于我們調查研究的深度和廣度,取決于我們認識問題、發現問題和解決問題的能力。市委、市政府把扶貧開發確立為全市三大歷史性任務之一,說明已經把扶貧開發工作提升到一個更高的位置,要求把扶貧開發作為建設社會主義新農村的重要切入點來抓,這是對扶貧部門提出的新要求和新考驗。扶貧開發任務越重,扶貧宣傳鼓勁工作越要跟上。扶貧部門必須適應新形勢、新要求,更新觀念,改進和加強扶貧宣傳工作,不斷提升工作水平,擴大宣傳效果,更好地發揮宣傳調研工作的鼓勁、助威、探路作用,服務和促進全市扶貧開發工作的深入開展。
(三)做好扶貧宣傳工作有利于及時總結交流實踐中創造積累的新經驗,解決工作中出現的新情況、新問題,不斷提高工作成效。扶貧宣傳是弘揚自力更生、艱苦奮斗精神和交流扶貧開發經驗的重要平臺。通過扶貧宣傳,有利于堅定全市各級黨委、政府和廣大人民群眾搞好扶好開發的信心和決心;有利于及時反映扶貧開發的新思路、工作的新舉措,著力營造聚精會神搞建設、一心一意謀發展的良好氛圍;有利于及時總結推廣各縣市區在扶貧開發實踐中創造積累的新鮮經驗,進一步提高我市扶貧開發的成效。各縣市區緊緊圍繞扶貧開發重點工作,因地制宜,積極探索,解放思想,大膽創新,抓住當前最迫切需要解決的問題,創造性地開展工作,思路清晰,措施有力,效果明顯。開展扶貧宣傳,就是為了引導干部群眾增強抓住機遇加快發展的緊迫感、責任感和使命感,更好地宣傳動員群眾、引導教育群眾、幫助服務群眾,增強投身全面建設小康社會的積極性、主動性和創造性;就是為了在繼承和發揚成功經驗和優良傳統的基礎上,發現問題、解決問題,大力推進工作創新,形成新思路,探索新辦法,開辟新途徑,取得新成效。
營銷總監工作計劃范文1一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據;
4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議
5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態;
6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:“英__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢,這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
六、信息管理和利用:現在有兩千多家(外商八百多家)經銷商、家具賣場、商場的聯系信息,因職權不明,還沒能好好的劃分利用。另有全國各區域人口、經濟資料統計、全國百強縣排名等。還有網上收集的賣場招商信息、主動聯系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料,由于銷售部被動等客的慣性思維和領導層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準的確定目標市場和目標客戶。
七、關于傳播:報刊媒體方面目前非常弱,只有廣州家具報一家在做,而且可以贈送的軟文也沒有做,浪費。另外,通過博客的推廣,有些家具類報社近期有一些文章見報,對品牌的建設有一定的推動。網絡上的傳播由于近段時間一直持續的做推廣,起到了較好的效果,__家具論壇有四個廣告位在宣傳,該論壇注冊人數二十多萬。其它網站也互換了三個廣告已經,另外在搜狐的家具博客瀏覽人數已達四萬多人,搜房網博客三萬多人次,常有文章被推薦到頭版。本公司網站的瀏覽量已達到了近兩萬人次,還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統計,總量當在二十萬左右。當然,客戶看了不一定就能轉化成購買,推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌,形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑,所以網絡宣傳還是要加大力度。
八、關于經銷商:目前對經銷商或專賣店基本沒有策略上的支持,除了給特價外沒有其它的方法,經銷商基本上處于獨自應戰的狀態,談不上什么忠誠。幫助經銷商、專賣店制定銷售(促銷)計劃是廠家應做的支持和扶助。這樣才能增加經銷商和廠家之間的感情,以后一定要完善起來。各地的促銷策略和廣告方法主要有:商場外:當地網絡平臺、電視臺走字、短信群發、小區派發促銷資料、DM直郵、小區電梯廣告、電臺廣告、夾報等;商場內:_展架、地貼、通道吊旗、玻璃貼、資料海報夾、商場燈箱噴繪、中庭吊幅等;還有店內的吊旗、展架、海報、促銷標簽、宣傳單頁等。淡季有淡季的銷售方案,旺季有旺季的促銷活動,不是所有的方案都要廠家出費用的,經銷商想要的是一個可行的參考計劃,因為目前我們的經銷商的文化水平普遍不高。雖然目前眾多的散戶并不適合這些,但僅有的幾家專賣店我們并沒有給予這方面的支持。做了,一方面是給經銷商以信心,還有口碑(比如有別的想做我們品牌的經銷商去我們現在的專賣店去考察,我們希望現有經銷商怎么說呢?除了發貨收款,我們幾乎什么都沒做!)另一方面是為我們以后更大面積的開設專賣店總結促銷、推廣的經驗。
九、企業文化:企業文化和銷售有關系嗎?關系太大了,因為銷售是窗口,直接面對客戶,要建立建全系統的企業文化,統一對外宣傳口徑,給客戶的感覺是:公司管理是規范的,是一個團體,是積極發展中的企業,增加客戶信心。同時,企業文化對整個公司的每一個人都是有著重要作用的,比如公司一直留不住人,工薪不是全部原因,企業文化才是根本,公司沒有給他們看到一個美好的未來、沒有好的愿景,也沒有娛樂設施和學習的場所。他們不快樂,肯定留不住人。把企業的企字上面的人拿掉還有什么?
十、關于生產:從來公司一年多的時間里,就存在的欠貨問題,到目前,銷售的總量沒增加,還發生了開完展會專賣店意向客戶無法跟蹤落實的窘迫狀況,因為我們做不出來,那么參加展會的目的是什么呢?現在領導已經制定了解決的方案,希望能有效。我要說的是OEM,由于管理方面等原因,這一能有效提升生產力的辦法一直沒能好好的利用。建議請這方面的人才,建立一套完整的OEM管理體制。宜家自己沒有一個廠,能做到世界第一,這方面可以學習。
當然,沒有實踐的理論是空洞的,沒有理論的實踐是盲目的,接下來的工作就是加大實踐力度。公司確定銷售期望(目標)、制定戰略方向,然后銷售總監、區域經理要下市場調研,到各個區域市場跑客戶、走終端、看產品、查競品,了解行情,熟悉各個區域的差別,計劃能夠達到的目標,制定可行的下一步運作方案。
營銷總監工作計劃范文21.每天必須看的報表(合同日報、回籠日報、在外貨款及各區域總監、銷售公司工作匯報等)。
2.落實重大項目投標方案。
3.了解并檢點合同執行情況。
4.跟蹤并落實大額貨款清欠和資金回籠。
5.了解每個區域總監工作情況并進行相應的溝通。
6.接待到公司考察的客戶。
7.分析主要原材料價格情況及走勢。
8.審核銷售合同。
9.審核銷售相關費用。
10.對駐外銷售員工作進行抽查及考紀。
11.總結自己一天的任務完成情況。
12.及時向上級領導匯報銷售工作。
13.考慮明天應該做的主要工作。
14.閱讀有用的報紙或相關信息資料。
銷售總監每周要做的事
1.召開商務主管及部門經理會議,檢查上周工作,落實本周工作重點。
2.召開項目專題分析會,落實重點項目開發進度及方案。
3.參加公司每周的生產調度會。
4.主持召開重點合同評審會。
5.與下屬部門負責人和區域總監交流一次工作。
6.與公司相關部門負責人交流一次工作心得。
7.與部分銷售公司負責人和銷售骨干交流一次。
8.向上級領導匯報一次工作。
9.及時處理客戶投訴。
10.至少電話拜訪3個主要客戶。
11.整理自己的文件、電子郵件和書柜。
12.進行一次自我總結。
13.制訂下一周的工作計劃。
14.看一本管理雜志或和自己從事的產品相關的專業技術雜志以及銷售管理的雜志。
銷售總監每月要做的事
1.上報月度工作計劃書。
2.對相關人員進行月度考核。
3.對重點項目、重點貨款、重點合同等進行總結梳理,不足的提出改進方案。
4.協助公司分管領導召開月度銷售工作總結分析會并落實下月工作計劃。
5.為區域總監、銷售公司召開技術交流會提供支持。
6.召集相關人員分析公司在外貨款,對貨款風險進行評估.
7.針對外部市場的意見、建議和投訴,分析不足,落實整改措施。
8.表揚一名骨干。
9.月度工作總結。
10.與公司分管副總裁、總裁溝通和交流一次。
11.自我考核一次。
12.閱讀一本管理、銷售等書籍。
13.查閱一些和工作相關的產品、技術、營銷等技術資料。
14.總結或提練一個經典的銷售案例用于交流或推廣。
15.向公司技術部門提供市場新產品、新技術、新工藝信息。
16.至少赴區域市場調研工作一周。
銷售總監每季度要做的事
1.檢查各項指標考核情況。
2.檢點項目開況。
3.重點關注銷售新人的成長情況。
4.召開一次銷售人員座談會。
5.對項目開發進行總結,形成階段性案例分析報告。
6.表揚一批營銷能手。
7.向總裁匯報一次工作。
8.協助公司分管副總裁召集市場分析會。
9.對宏觀經濟環境以及市場競爭情況進行分析研究,并提供分析研究報告供公司決策。
銷售總監每半年必須做的事
1.半年度工作總結。
2.為部分銷售員創造一次系統的培訓學習的機會(如禮儀、談判、客戶拜訪等)。
3.對重點項目進行半年度梳理,提出改進方案。
4.制訂來年度項目儲備計劃。
5.對公司各種管理制度的執行情況進行一次評估。
6.對銷售工作進行一次總結。
銷售總監每年要做的事
1.年度報表。
2.年終總結。
3.對員工進行年度評定。
4.召開一次年度總結大會。
5.檢查自己計劃完成情況(學習計劃、讀書計劃、交友計劃、家庭計劃、教育計劃等)
6.下年度的工作安排。
營銷總監工作計劃范文3銷售總監是公司上級領導與銷售人員和具體工作之間的紐帶,銷售總監與銷售團隊代表著公司的形象與品牌,對銷售人員而言,銷售總監代表著管理、指令、紀律、執行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監作為一名銷售負責人,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。
承上啟下的銷售工作,除了要忠實履行本崗位職責,更要有清醒的市場意識、經營意識、創新意識、服務意識,要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強烈的使命感。
工作責任主要表現在:督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團隊的管理、定期的銷售總結、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協助技術部工作等等…
其實我個人認為,每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始,我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里,需等完全了解的時候,就應該充分發揮其潛在的優勢,如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力,我會對其進行相應的督導,我們相互學習,幫助完成公司下達的銷售指標,從而來彌補其不足之處。
作為銷售負責人,需要做的工作很多:
1.分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;
2.擬訂年度銷售計劃,分解目標,報批并督導實施;
3.根據業務發展規劃合理進行人員配備;
4.匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議;
5.洞察、預測危機,及時提出改善意見報批;
6.關注所轄人員的思想動態,及時溝通解決;
7.根據銷售預算進行過程控制,降低銷售費用;
8.參與重大銷售談判和簽定合同;
9.組織建立、健全客戶檔案;
10.向直接下級授權,并布置工作;
11.定期向直接上級述職;
12.定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;
13.負責參與制定銷售部門的工作程序和規章制度,報批后實行;
負責督促銷售人員的工作:
1.銷售部工作目標的完成;
2.銷售指標制定和分解的合理性;
3.工作流程的正確執行;
4.開發客戶的數量;
5.拜訪客戶的數量;
6.客戶的跟進程度;
7.獨立的銷售渠道;
8.銷售策略的運用;
9.銷售指標的完成;
10.確保貨款及時回籠;
11.預算開支的合理支配;
12.良好的市場拓展能力
13.紀律行為、工作秩序、整體精神面貌;
14.銷售人員的計劃及總結;
15.市場調查與新市場機會的發現;
16.成熟項目的營銷組織、協調和銷售績效管理;
進行銷售業績的制定:
銷售業績的制定要有一定的依據,不能憑空想象。要根據公司的現狀,已及公司產品種類,細細劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上,甚至可以細分到每一個銷售人員月.半年.一年銷售業績是多少,從而很完美的完成公司下達的季銷售業績。最終完成每年的銷售指標。
銷售計劃的制定:
制定一份很好的銷售計劃,同樣也是至關重要的事情。有句話說的好,沒有理想就永遠不可能達成。可見,銷售計劃的重要性。當然銷售計劃也是要根據實際情況而制定的。
定期的銷售總結:
其實,銷售總結工作是需要和銷售計劃相結合進行的。銷售總結主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情,然后又取得的什么樣的結果,最終總結出銷售成功的法則。當然,我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情,我們也應該積極面對,看看自己在銷售過程中間有什么地方沒有考慮完善,什么地方以后應該改進的。
定期的銷售總結同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機會。我能知道銷售團隊里面的成員都在做一些什么樣的事情,碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助,從而使整個銷售過程順利進行。
銷售總結同樣也可以得到一些相關產品的信息,知道競爭對手的一些動向。要知道,我們不打無準備之仗。知己知彼方可百戰百勝。
銷售團隊的管理:
銷售團隊的管理可以說是一個學問,也是公共關系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務,起決定性左右的就應該是銷售團隊。
在所有銷售團隊里面的成員心齊、統一,目標明確為一個基本前提的基礎上,充分發揮每一成員的潛能優勢,是其感覺這樣的工作很適合自己的發展。感覺加入我們的銷售團隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想,每一個隊員都會喜歡自己的工作,喜歡我們的環境的。
公司為大家創造了很好的企業文化,同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺,所以,銷售人員應該感覺到滿足,并胸懷感恩的心,我希望能讓每一位銷售人員學到相應的東西。
績效考核的評定:
績效考核的評定雖然比較繁瑣,但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標,績效考核是一個比較直接的數據。
1.原本計劃的銷售指標
2.實際完成銷量
3.現有客戶的拜訪數量
4.月合同量
5.銷售人員的行為紀律
6.工作計劃、匯報完成率
7.需求資源客戶的回復工作情況
上下級的溝通:
銷售總監也起著穿針引線的作用。根據公司上級領導布置的任務,詳細的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務的同時,也可以反應基層人員所遇到的實際困難。[蓮~山課件]
銷售人員的培訓:
1.提升公司整體形象
2.提升銷售人員的銷售水平
3.順利構成合同達成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負責還有很多的事情要做。比如:配合財務部門帳款的收取,銷售人員的定位問題,市場評估等等,在這里我也不一一說明了,但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵,公司的戰略目的很明確,既然要設立一個銷售部,我就要讓銷售部活起來,讓我們的業績明顯的體現出來。為積極配合公司創造更好、更高的目標努力前進!
營銷總監工作計劃范文4一、綜述:作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場的競爭激烈程度來看,銷售部必需升級,從被動銷售升級為有科學計劃、有執行標準、有量化考核的主動銷售。
二、銷售隊伍的建設:用人所長無不用之人,用人所短無可用之人。將現有員工進行重組,老員工是我們的財富,他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解,能較好的減少架構改革對客戶的影響,只需按照公司計劃的架構重組、劃分各職權即可。重要的是制定可執行的標準或要求,讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進行市場一線信息收集、市場調研工作;
2、分析市場狀況、需求分析,正確作出市場銷售預測,為庫存生產提供科學的依據;
3、制定月、季、年度銷售計劃,計劃的參考依據為今年和去年的同期銷售統計數據; 4、匯總市場信息,提報產品改善或產品開發建議5、把握重點客戶,控制產品的銷售動態; 6、營銷網絡的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現有客戶的管理與維護;
9、配合本系統內相關部門作好推廣促銷活動;
10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設計、發放;
四、關于品牌:“英__”品牌建立時間較久,有一定的先入為主的優勢。這個優勢將繼續擴大。另外的獨立品牌要做出差異化,在產品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現在產品、裝飾、飾品等方面,產品方面就包括了材料、結構、元素等,我們不光要學習,還要超越。
五、渠道管理:由原來的散貨向專賣升級,這也是這次改革的主要目的,充分利用現有的客戶資料,優化經銷商的構成,從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級,慢慢向地區、省、市總經銷發展。這并不遙遠,只要我們的產品品質和服務經得起客戶的檢驗,做深層次的溝通,自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會,就會有發現它的人,問題是我們要把機會準備好。
1、努力做好現金投放與回工作。截止11月底止,共投放現金55.6億元,回籠現金75.1億元。確保了全市合理的現金供應,及時回籠現金入庫。
2、積極調入20元券以下小票人民幣及零幣。全年共調入20元券以下小票及零幣共計6256.9萬元,基本滿足社會對小票人民幣及找零的需求,確保流通中人民幣結構基本合理。
3、加快回籠殘損人民幣進度。截止11月底,共回籠各券別殘損人民幣1.02億元,進度有所加快,促進了商業銀行剔破積極性,維護了流通中人民幣的整潔度。
二、突出安全工作為重心,確保發行庫的安全。
1、認真開展發行庫工作的全面檢查。11月中旬,支行組織辦公室、內審、營業室、保衛、發行等部門的主要負責人開展了對發行庫工作的全面檢查。發現問題及時落實措施予以整改。
2、積極開展發行庫安全檢查。7月份,支行組織對發行庫安全的專項檢查,狠抓安全措施落實。
3、切實履行查庫職責。嚴格按照規定履行查庫職責,正副庫主任每月查庫不少于1次,部門負責人不少于3次,認真核對發行基金,檢測庫房各類設施與設備;從10月份開始,正副庫主任查庫,按規定內審、會計、保衛等部門相關人員參加。
4、落實發行庫工作實時和事后監督管理機制。年度更加嚴格落實發行庫工作實時和事后監督管理機制,發行部門負責人絕大部分時間采取跟班的方式實行對發行庫工作的監督。截止11月底止,實行實時和事后監督共110次,其中跟班監督74次,實時監控監督26次,錄像回放監督11次。
5、加強庫區安全管理。切實落實措施,在出入庫期間關閉庫區大院鐵拉門,使庫區達到準“三隔離”要求。
6、舉行安全管理演練。10月下旬,與保衛部門聯合舉行發行庫突發事件“歹徒侵入搶劫”演練,進一步熟悉預案,提高處置突發事件的能力。
三、大膽開拓,積極深化創新工作,取得明顯實效。
(一)“堵疏結合”,大力推進非現金支付結算工作。
今年以來,人行市支行一方面加強現金管理,一方面加強對非現金結算的引導,通過“一堵一疏”,大力推進非現金支付結算。各商業銀行與農村合作銀行積極宣傳非現金結算方式,特別加強現代金融工具的宣傳,現金結算得到有效控制,非現金結算占比迅猛提升,轄區逐步形成了非現金結算為主,現金結算為副的良好局面。
1、大力加強現金管理,為非現金支付結算營造良好環境。
繼續嚴格實施現金、帳戶、本票“三位一體”的《現金公約》,并取得良好的效果。一是金融機構加強了現金管理,把現金管理納入考核,嚴格控制不合理現金支付;二是金融機構的現金支付增速得到明顯控制,據統計,年1—10月,全市金融機構現金收付量為3810億元,比上年同期僅增加了203億元,而未實施《現金公約》的時候,全市金融機構的現金收付量平均每年以900億的速度增長,現金支出控制效果明顯。
2、采用多種形式,加強非現金結算宣傳。
(1)、商業銀行宣傳。主要的宣傳形式:電視、報紙、窗口、客戶座談等。選擇電視、報紙等媒體開設金融專欄,不定期開展非現金結算普及宣傳,宣傳“三票一卡”基本知識、開展網上銀行等電子銀行產品專題介紹、及時介紹影像支票系統、小額支付系統、大額支付系統、個人支票等最新金融產品;舉辦大型網上銀行培訓、推介會,邀請已開辦網上銀行的企業會計人員及個人客戶談心得體會、銀行相關人員進行網上銀行終端演示,指導客戶進行網上銀行操作;舉辦銀行卡推廣會,大力發展pos機特約商戶,增設atm機,大部分銀行開展了涮卡有獎活動,創造用卡良好環境,鼓勵個人用卡;所有金融機構網點常年備有相關宣傳資料,以備發放或索取。主要特色服務:所有分理處以上金融機構開辦本票業務,大部分金融機構開展辦理本票“一站式”服務,辦理本票時間比原來縮短了5—10分鐘;所有金融機構網點建立了客戶經理制,形成了客戶經理與客戶一對一的關系,有利于客戶經理針對性的宣傳;大部分金融機構網點設立了大堂經理,提供引導服務,比如將小額提現客戶引導到自助銀行辦理、將未預約大額提現客戶引導辦理本票等;大部分銀行把支票、本票、銀行卡轉帳等業務移向低柜區,便于與客戶面對面的交流,有利于向客戶推廣使用支票、本票等非現金結算方式;所有支行級金融機構設立了貴賓區,向重點客戶提供方便、快速的非現金結算服務。
(2)、人民銀行宣傳。今年以來,人行市支行已舉辦了對金融機構相關人員的影像支票系統、小額支付系統的培訓;6月份,組織金融機構開展金融知識送下鄉活動,其中把非現金結算知識作為重點內容;11月份,組織金融機構開展“四個一百”非現金結算專題宣傳活動,即“進入100家企業宣傳”、“進入100個鄉村宣傳”、“進入100家商店宣傳”、“進入各大型專業市場的100戶經營戶宣傳”等。同時,在《日報》及時宣傳重大金融創新產品,盡量擴大宣傳面,深化宣傳效果;11月22日,組織各金融機構順利進行“非現金支付結算日”活動,并在廣場舉辦大型主題為“金融服務現代化,帶您走進現代化生活”的非現金支付結算知識咨詢活動,形成戶內戶外宣傳聯動,取得良好效果。
3、非現金結算的主要成效。
通過加強現金管理,大力加強非現金結算的宣傳與推廣,非現金結算方面取得了明顯成效,非現金結算占比越來越大,其替代性作用越來越明顯,本票業務發展勢頭迅猛,穩居溫州縣(市)之首,網上業務直線上升,金融電子產品正在走向普及,銀行卡業務穩步發展。
(1)、非現金結算量占比越來越大,占據主要地位。比如,工行市支行年1—10月份非現金結算量為2495億元,占所有支付總量的86.6,比上年同期增加了9.3;農行1—10月份為2895億元,占所有支付總量的70.4,比上年同期增加了34.9;中行1—10月份為621.1億元,占所有支付總量的81.2,比上年同期增加了4.3;建行1—10月份為480億元,占所有支付總量的70,比上年同期增加了14。
(2)、本票業務發展速度迅猛。據統計,全市金融機構1—10月份共簽發本票91623筆,合計金額8595065.65萬元,分別比上年同期增長了99.9、78.5。比如,工行年1—10月份共簽發本票7267筆,金額合計313568.4萬元,比上年同期分別增加了137.1、206.5;中信銀行1—10月份簽發本票3878筆,金額合計467019萬元,分別比上年同期增加了62、71。
(3)、網上銀行業務直線上升。比如,農行年10月底止,新增個人網銀8100多戶、新增企業網銀220戶,1—10月份,合計交易額220億元,電子渠道占比為46.41,交易額比上年同期增長了32.1;中行年10月止,網上銀行客戶1萬余戶,1—10月份交易額15億元,比上年同期增加了320;建行網上銀行業務發展也很快,電子銀行替代率達到40,其中1—10月份對公網上交易額49億元,比上年全年增長了80,個人網上交易額32億元,比上年全年增長了50以上。
(4)、銀行卡使用穩步增長。比如,中行1—10月份銀行卡涮卡量達4200萬元,比上年同期增長了87;中信銀行1—10月份自助銀行結算量平均每天180多筆、金額約16萬元,而上年同期每天為70多筆、金額約5萬元。
(二)以農村為重點,精心打造反假幣“三個一”工程。
1、完善一套農村反假幣工作網絡。
人行市支行在去年建立的“農村反假幣兼職宣傳員”與“農村反假幣協理員”的基礎上,今年進一步加強農村反假幣網絡建設。在全市所有農村鄉鎮包括辦事處設立39家“農村反假幣工作站”,在農合行所有農村支行設立8家“農村反假幣指導站”,在全市近1000個自然村選擇472個設立“農村反假幣網絡點”,形成了一個由政府、銀行、鄉村共同參與的“三位一體”的農村反假幣工作網絡。
2、建立一套多層次全方位的農村反假幣培訓體系。
人行市支行針對廣大農村人員文化水平相對較抵的現實,提出了農村反假幣宣傳以面對面培訓傳授為重點形式的思路,建立了以人行、四大國有商業銀行為培訓主要責任人,以“三農”、重點企業與現金收支大戶以及中小學生為主要培訓對象的農村反假幣培訓機制,從7月份開始,精心組織,開展一系列培訓工作。到目前為止,人行市支行從七—八月份二個月共9期完成對全市金融機構所有網點1000余會計人員的反假幣培訓,為每個網點培養了反假幣骨干人員,為全面深入農村反假幣工作打下堅實基礎;同時,幫助市浦發銀行完成對其重點開戶企業及重點個人客戶的反假幣培訓,其余3家股份制銀行的重點客戶的反假幣培訓正在組織之中。四大國有商業銀行也根據承擔的職責開展反假幣培訓,據了解,市工行已開展對中小學生、市職業中專財會班學生以及超市、高速收費站等收銀員的反假幣培訓。市中行已開展對農村重點進出口企業會計、出納人員的本外幣反假培訓。市農合行已制訂了《市“三農”反假幣培訓方案》,以“農村反假幣網絡點”人員為重點培訓對象,以農村各支行為主要責任人,人行市支行提供師資與培訓資料,分期分批開展對“三農”的反假幣培訓。9月份,按計劃完成對高樓片區重點“三農”人員的培訓,參加人員近40人。合計,今年培訓各類人員1500人次。
3、制定一套農村反假幣宣傳長效機制。
人行市支行在反假宣傳中以注重實效性為目的,反對形式主義,堅持日常宣傳與集中宣傳相結合的方針,制定一套農村反假幣宣傳的長效機制。首先采取多種形式,做好日常宣傳工作。一是金融機構各網點窗口常年配備反假幣宣傳資料,特別規定金融機構在收繳假幣過程中,同時要做好對持有人的反假幣宣傳,傳授簡易的假幣識別技術,發送反假幣宣傳手冊;二是征訂或自行制作反假幣宣傳資料,免費分發到各“農村反假幣工作網絡”成員,盡可能擴大農村反假幣宣傳面,提高廣大農村反假幣的知曉度;三是加強反假幣信息交流,同時要求各相關單位將反假幣信息及時在《日報》等媒體上刊登,保證市民及時了解反假幣信息;四是充分利用現有平臺開展反假幣宣傳,目前,人行市支行在市財政局的《會計》刊物上刊登反假幣材料,使反假幣宣傳輻射到全市所有企事業單位;舉辦電視反假幣專題宣稱活動,為了更好地展反假幣宣傳,提高市民反假幣意識,10月10日,市支行聯合瑞開安電視臺錄制一期反假幣宣傳活動專題。
本次宣傳專題,采用記者提問,貨幣金銀人員回答的形式,以“一看二摸三聽四測”假幣識別基本知識、假幣犯罪相關法律法規條、殘損幣兌換比例等為主要內容,并告知了市支行的咨詢電話號碼。10月12日,電視臺共二次播出,市民反映強烈,咨詢電話接連不斷,收到了良好的宣傳效果。其次落實責任制,做好反假幣集中宣傳工作。鑒于四大國有商業銀行已主要承擔反假幣培訓工作,反假幣集中宣傳工作的責任重點落實到其他股份制商業銀行、郵儲及農合行,區分不同情況,分別明確責任制。針對股份制商業銀行的服務對象主要為中小企業、個體經營戶特點,因此,把中小企業、農貿市場、小商品市場、超市、商業街等劃分為股份制商業銀行的宣傳責任區;利用郵政部門的郵寄便利,把郵儲的反假幣宣傳工作責任區確定為社區及重點收費單位;根據農合行網點在農村分布廣的特點,把廣大農村列為農合行的宣傳責任區,充分與“農村反假幣網絡點”聯動,相互協作,突出以“種田大戶、種植大戶、養殖大戶”為重點。在集中反假幣宣傳工作中,采取設置固定宣傳點與流動上門宣傳相結合的形式,以發放宣傳資料與提供咨詢相結合的方式,提高集中反假幣宣傳傳導的有效性。今年,合計發放各類宣傳資料約20000份。
(三)以提高效率為目的,繼續深化出入庫管理。
1、建立出入庫管理機制。具體規定:商業銀行必須保留足夠的庫存現金。一日出庫量須滿足三日的現金需求,最少不得低于二日。上日入庫(或出庫),次日原則上不得出庫(或入庫)。新機制的實施,大大減輕發行庫工作壓力,能發行人員抽出更多的時間從事管理與調研工作。改變了過去商業銀行出入庫隨意的做法,結束了人行發行庫作為商業銀行業務庫使用的歷史。
2、大力推行商業銀行間現金相互調劑的方式。通過細致的工作,5月份開始,農行交行現金供應,極大減少轄區現金流入量,減少支行庫容壓力;11月份,工行撤庫后,經過牽頭,中行由原先與工行進行現金調劑轉為與農行進行現金調劑,進一步減輕庫房工作壓力。
3、建立入庫現金質量反饋機制。繼前幾年推出的《市支行出入庫管理規定》、《市支行殘損幣工作管理辦法》等后,今年又制作出臺了《市支行入庫現金質量登記簿》,及時登記商業銀行入庫現金質量情況,并做到即時反饋,大大提高了入庫現金的“五好”標準。
四、依法開展監管工作,努力創造和諧金融生態環境。
銷售助理工作計劃(一)
在已經到來的__年里,世界在發展,時代在前行,人們都充滿著希望。在新一年里,公司也將迎來更大的發展,為了跟進時代進步的腳伐,我也制度了相應工作計劃并提出一些自己小小的建議。
1.新客戶的開發21世紀是個信息發達的世紀,在開發新客戶中,我們可以通過網絡、報刊、雜志等途徑來尋找新客戶。
另外,讓客戶了解到公司也很重要,在此我有點建議,如果有時間的話,大家可以多發些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的產品,為公司爭取到更多的客戶資源。在客戶跟進方面,我主要負責寄樣品和畫冊,后繼跟進由銷售人員負責,當然我也要了解客戶處于哪個進度,在銷售人員外出的情狀下,我也可以跟進。每個新開發的客戶,我都將制表統計,在開發客戶的得失之處我們可以做分析。建議每半個月可以開一次例會來分析近來客戶的狀況,對于未成交的客戶我們可以做一個總結,以便更好地跟進,對于成交的客戶我們也可以拿出來分享以供大家學習。
2.老客戶的維護
A.回復交期每個訂單下單后我將及時回復的交期,如果交期有問題就和客戶溝通,如果客戶不能接受延期,我將和生產部門協調好,盡量滿足客戶的要求。
B.貨物的跟進產品生產過程可能會有這樣或者那樣的狀況出現,以致延誤了出貨,此時和生產部門的溝通顯得尤為重要。在和生產部門的溝通時,我會盡量協調好各方便的關系,心平氣好的把事情處理好以保證出貨的及時。出貨后把貨運或者快遞公司電話、發貨日期、單號等信息反饋給客戶,以便客戶查詢和簽收。
C.產品的改進公司的產品有改進是公司的一種進步,我們在啟用新品時,首先要給客戶送樣,得到他們的承認后方可使用,若他們不接受,我們將作相應的改進滿足他們的需求。
D.回訪和溝通對于老客戶的回訪,我們是不定期的。在節假日里我們是一定要送出問候和祝福的,在重要的日子里可以送些小禮品以增進感情。在平時,我們也要和客戶保持聯絡,關心他們的狀況,平常可以通過電話QQEAMI等聯絡感情。如果方便的話,可以登門拜訪客戶,以便促進我們和客戶之間的關系。對于大客戶反映的問題,我們會作為重點來解決,及時把信息反饋,讓他們有一種被重視的感覺。當然對于一般客戶的問題我們也不會忽略。總之要維護客群關系,溝通是關鍵。我們會盡努力把客群關系搞好。
3.建議對于公司的職員來說,熟悉公司的產品是很必要的。
為了發展,公司可能會有產品改進或者新品的推出,建議公司經常作一些產品的培訓,讓我們對咱公司的產品更加了解。此外,工作中學習也是很重要的,如果有時間的話,建議公司開展一些工作技能的培訓,讓大家成長得更快。還有,工作之余我們可以開展一些活動,比方爬山,游泳、乒乓球賽、羽毛球賽等等豐富我們的業余生活。公司可以有自己的企業文化,創辦自己的月刊。
銷售助理工作計劃(二)
時間轉眼逝去,又是一年,也有了一點收獲,下面我對自己的工作做一下計劃。目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總。
我是20__年_月份到公司的,20__年_月份,我調到了銷售部當銷售助理,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到銷售部之后,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊盡我本職,擔任期間,我學到了許多產品知識,從接單到發完貨,認真監督檢驗貨物。確保貨物數量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復客戶的問題,不過請教了經理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力都比以前有了一個較大幅度的提高!
工作生活中體會到了細節的重要性。細節因其“斜,往往被人所輕視,甚至被忽視,也常常使人感到繁瑣,無暇顧及。在綠城的工作生活中,我深刻體會到細節疏忽不得,馬虎不得;不論是擬就公文時的每一行文字,每一個標點,還是領導強調的服務做細化,衛生無死角等,都使我深刻的認識到,只有深入細節,才能從中獲得回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在下半年全新的工作中,我要努力改正過去一年里工作中的缺點,不斷提升,加強以下幾個方面的工作:
1、加強學銷售方面的基本知識,提高客戶服務技巧與心理,完善客服接待流程及禮儀;
2、加強文案等制作能力;拓展各項工作技能,如學習PHOTOSHOP、coreldraw軟件的操作等;
3、進一步改善自己的性格,提高對工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性;
4、多與各位領導、同事們溝通學習,取長補短,提升自己各方面能力,跟上公司前進的步伐。
很幸運剛可以加入____這個可愛而優秀的團隊,____的文化理念,銷售部的工作氛圍已不自覺地感染著我、推動著我;讓我可以在工作中學習,在學習中成長;也確定了自己努力的方向。此時此刻,我的目標就是力爭在新一年工作中挑戰自我、超越自我,取得更大的進步!謝謝大家,這就是我的工作計劃!
銷售助理工作計劃(三)
自從轉到銷售部至今已經半年了,回想自己這半年來所走過的路,所經歷的事情,已經沒有了剛來時那么多的感慨,也沒有了那么多的驚喜,而是罕見的多了一份鎮定,多了一份從容的心態。這半年來在公司領導的帶領下,加之部門同事的鼎力協助下,我一直立足本職工作,使得銷售工作順利進行著。
雖然銷售情況不錯,但是回款率依舊不是太樂觀,原因在于集團總部款不及時。20__年的下半年我會盡量克服這方面的因素,及時與公司協商回饋問題解決回款問題。
現將銷售工作的內容和感受總如下:
①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理,并輔助他們抓住定單;
②經常同業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高;
③合同的執行情況:協助業務經理并督促合同的完成;
公司上門業務的處理,對產品銷售過程中出現的問題進行處理,與各部門之前進行友好的溝通;、與集團總部清理往年應付款情況,由于往年帳目不是我經手的,加上有些單據遺失及價格或等等問題,給現在的工作帶來許多麻煩;、對每一款新產品進行推廣,與各經銷商進行密切聯系,并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;、在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總半年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,下半年自己計劃在去前期工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。最后,感謝各位領導能夠提供給我這份工作,使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這一年來對我工作的熱情幫助和悉心關照。雖然我還有很多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信___公司明天會更好!
銷售助理工作計劃(四)
__年的上半年已經過去,新的挑戰又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰。年初的時候,房地產市場還沒有完全復蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產的穩定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創造了不錯了業績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五)確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業來幫助客戶。多與客戶講講專業知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結、協作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉戰南北,開拓新的戰場。
在此,我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
銷售助理工作計劃(五)
到這天三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。我于__年__月二日成為公司的試用員工,根據公司的需要,目前在國盾公司傳媒部門擔任銷售專員一職,負責傳媒部門銷售助理的工作。雖然到國盾傳媒公司只有短短幾個月的時間,但從來公司的第一天開始,我就把自己融入到國盾傳媒這個團隊中來了。
本人工作認真、細心且具有較強的職責心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作潛力;職責感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
作為一個應屆畢業生,初來公司,以前很擔心不知該怎樣與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
現將這幾個月試用期間的工作和學習狀況總結如下:
一、試用期期間工作
在實習期間,我是在傳媒部門學習工作的。傳媒部門的業務是我以前從未接觸過的,雖然和我的專業知識有聯系,可也有必須的差距;但是在部門領導和同事的耐心指導下,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司和部門的整個操作流程。在本部門的工作中,我一向嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,期望能盡早獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時學著思考得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫忙,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。業務方面的工作
1.子夜時段項目
在子夜時段準備初期,資料由房產信息變為婚戀信息,在整個婚戀信息的產業鏈中,首先將夜間時段的切入點確定為婚介行業,我是主要負責線上的市場調研工作。了解到南京婚介行業的分布狀況,并匯總了各大婚介公司的相關資料,同時對婚介行業的政策法規進行了詳細調研,了解到國家對婚介行業的要求,對銷售組調研具有必須幫忙。除了針對婚介公司調研之外,還對婚介產業鏈上的相關公司進行了調研,如婚紗影樓、婚慶禮儀、蜜月游等,構成了一些匯總資料。
透過對收集到的資料進行整理分析,得出從一個容易入手且是熱點的項目入手,因此對欄目的資料和形式有了較大的調整。最后敲定欄目資料為職介單位實用性強的用工崗位信息。
隨著時間在一點點流逝,九月份,子夜時段欄目的資料和形式已經確定,到此刻與電視臺合同的簽訂已經完成,與智聯招聘以及制作公司的深入工作也正在順利進行,宣傳工作也在進一步跟進。在南京的生活頻道,《職業早安排》欄目將于16號開播,同時其他頻道也要把百姓關注的熱點信息搬上銀幕,把《都市夜航》打造成一個綜合的品牌欄目。按照國盾公司的總體規劃進行運作。為收集信息和建立平臺打造堅實的基礎。
2.華泰項目
根據傳媒確定的調研目標,前期我主要負責針對華泰現狀和證券行業的調研工作。
3.印章媒體項目
隨著“商務領航——政企e通”項目的全面啟動,針對政企e通的宣傳方面,我參與了在ca的政企e通的媒體溝通會,與南京平面媒體經濟方面的記者建立初步關系,與李桂榮一齊關于督促快報記者在快報上發表關于政企e通的宣傳稿。現代快報已發表完成。
經過這幾個月,我此刻已經熟悉了公司的工作環境,從整體上能夠把握公司的運作流程。雖然還不能夠獨立處理公司或部門的一些具體項目業務,但是我相信這是一個需要積累的過程。所以鑒于這些不足之處,我在處理問題的經驗方面還有待提高,團隊協作潛力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務潛力。
管理主要工作:
我作為銷售組的一名成員,同時承擔了部門內部的內勤工作。
1.流程制定:配合張清、季海強完成市場調研流程、電話拜訪流程、登門拜訪流程的制定。
2.年度計劃:參與傳媒年度計劃制定。
從為年度計劃制定框架開始,具體分為這幾塊:背景描述、傳媒__年目標、現狀分析、實施策略、實施步驟、實施計劃、財務分析、所需的資源與支持。明確各項目的運作目的,對年度計劃進行修改。從國盾公司的規劃和傳媒的規劃出發,明確傳媒在國盾公司的定位。__年各項目的實施目標。
3.部門會議會議紀要:前期完成了每次會議紀要的編寫。
每次的會議紀要,確定會議紀要的流程,能夠提高會議開展的效率,明確會議議題,能讓自己投入到會議的開展中去。在整理會議紀要的時候,能提高自己的總結概括潛力,對自己的工作任務、資料等也有較深的認識。
4.日報匯總:前期完成了每一天日報的匯總工作。
每一天的日報匯總,在看其他同事的日報的時候,能夠更明確地了解日報該怎樣寫。同時整理發現的問題和學習的資料。
5.預算制定:前期完成每月辦公用品預算和財務預算的制定。
6.每日出勤表:完成了每一天的出勤表的制定。
7.值日檢查:完成每一天的值日檢查。
二、對國盾規劃和傳媒規劃的理解
對國盾規劃理解:
從公司的戰略定位,戰略目標來講,江蘇國盾是一家以電子政務為切入點的信息運營商。從事電子政務建設以獲取法人與自然人相關信息;透過信息運營產生新的商業模式,逐步進入相關行業中介、物流、銷售、生產等領域。從政府角度而言,電子政務包含三個層次,一是政府機關內部的辦公自動化,二是政府上網工程,政務信息在網絡上,三是政府對外管理服務工作電子化網絡化。所以,戰略目標是一個長遠的過程,需要不斷的努力創新,開拓進取。
公司的目標是在二十年內成為世界一流的企業,其營業指標到達世界五百強之一。公司的愿景是:建立公共信息平臺,讓人們以最小的代價滿足的需求。公共信息平臺能夠節約很多資源,節省人力,物力,財力,為企業或者個人謀取更多利益,滿足的需求。我們所要建立的公共信息平臺是公司進行信息收集和運營、以供人們進行信息使用和匯總的平臺。建成公共信息平臺本身不是戰略目的,是為了到達愿景的一個手段,其目的是為了有效滿足人們需求從而取得商業價值。
公司的價值觀是要求每一個員工把工作當事業,擁有主人翁的心態,有明確的目標感和使命感,盡自己的努力等等。我認為一個有團隊精神的團隊才是真正成功的關鍵,不管遇到什么問題,我們一齊解決。自己的努力是務必的,但只有團結一致,才有成功的可能性。
對傳媒規劃理解:
國盾傳媒要做的不是傳統好處上的傳媒公司,她不同于現存的廣告公司、制作公司、公關公司或者是媒體。我們是要把上述的公司整合起來,整合出一流的傳媒公司。所以整合就是傳媒公司的核心競爭力。那我們拿什么去整合上述的公司呢國盾傳媒不生產產品,只有靠創意和概念。我們生產創意,然后透過創意去整合媒體、廣告公司、制作公司等等,最終獲取利潤,實現創意的價值。由此可見,策劃好的創意,再對好的創意進行完美的包裝,是國盾傳媒的核心競爭力,也是我們業務的關鍵點。傳媒的主要業務流程就是策劃出好的創意,拿下政府和媒體資源,然后找合作方去實現,我們在中間起到調節作用。
雖然這個項目剛開始,但整體框架和目標定位已經很明確,并且有了具體的實施步驟,我對其的理解為在將來初步運營過程中先做傳統媒體,積累運作經驗,同時積累運作資金,再發展成新媒體并進行專業化運作,直至創新若干新的商業模式,為國盾公司的總戰略方針服務。
三、自己的不足之處和需要改善的地方:
幾個多月來,我在公司部門領導和同事們的熱心幫忙及關愛下取得了必須的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的不足之處:
1.思想上個人主義較強,隨意性較大;
2.有時候辦事不夠干練;
3.工作主動性發揮的還是不夠,對工作的預見性和創造性不夠;
4.業務知識方面個性是與客戶接觸溝通方面沒有足夠的經驗,所掌握的溝通技巧還不夠扎實等等。
四、轉正后: