在線家訪總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇在線家訪總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

筆者所在的學校為一所初級中學，學區范圍幾十平方公里，接納來自多所小學的畢業生。很多學生離家都是非常遠的，在開學第一天，我就跟所有的家長說，不管我們離學校的路程有多遠，我們都應該把心聚在一起，孩子成才是家校共同的心愿。開學第一周，我們就對所有學生的家庭情況進行摸底，最后選出五位家長成立了班級家長委員會。這五位家長有不同的職業，學生畢業于不同的小學，他們的時間相對自由，同時我們還通過社區干部了解到他們的口碑也很好，我相信他們會配合我們的工作，成為家校溝通的橋梁。接下來我便召集五位成員開了班級家長委員籌備會議，跟他們提出了我的設想，果然，他們都非常支持我的想法，表示全力支持我的工作。

接下來我們要做的是建立家長群。隨著科技的發展，微信、QQ等已經成為很多人日常生活中不可缺少的交流工具。現在很多班主任都會建立班級的家長群。筆者認為，家長群是一把雙刃劍，我們要科學管理，合理利用，這樣才能發揮良好的作用。我建立家長群后，設定班主任和家長委員會主任為群主，然后邀請科任老師和家長加入。接下來要做的是訂立家長群的公約，我們首先確定建立家長群的目的是信息，傳遞資訊，交流心得，解決困惑，設好禁令。做好這些工作后就是信息的了，我們的內容主要包括每天的作業，集體活動的相片，學校和班級的重要通知等。對于學生成績和表現的，我們把握一個原則，表揚要公開，批評要私聊。我們每天都安排一個任課老師和一個家長委員會成員固定時間在群上值班，主要是給家長答疑解惑，分享好的文章，發現有不和諧的聲音及時進行反饋和處理。短短一個月的時間，家長便把這個群當成最信任的朋友，他們能在這里捕捉到孩子在校的影子，感受到孩子成長的點滴，自然而然，他們也非常支持我們的工作。

二、定期召開遠程家長會，讓家校親密無間

遠程家長會對很多老師和家長來說都是新鮮事物，傳統的家長會一般每個學期開一至二次，召開一次傳統的家長會對學校來說是一項復雜的工程，要花大量的時間去準備；同時對家長來說，要放下手頭的工作，要請假參加家長會，有個別家長由于特殊原因無法參會，在這種情況下，遠程家長會作為傳統家長會的補充應運而生。筆者較早嘗試召開遠程家長會，它具備快捷、方便、實時溝通，不受時間和地點限制等特點。所以一推出便受到家長和老師的歡迎。

召開遠程家長會一般分以下幾步。首先，在家長群遠程家長會公告，我們一般開會的頻率為每個月召開一次，時間為當月最后一周的周五下午，這樣，家長都會很自覺地在這個時間打開手機，了解家長會的情況。其次，我們要準備好學生在一段時間內的表現匯總，把每個學生的表現情況、存在的問題進行匯總，然后發私信給每一位家長，同時，我們還要總結好近段時間班級發生的大事，表揚先進，唱響主旋律，相片及榮譽榜，一般每次遠程家長會我都會制作一個微課，家長可以實時觀看，也可以下載保存當做紀念。然后是班主任先在群上簽到，接下來任課教師和家長簽到，然后由任課教師發言，班主任總結，最后是老師和家長實時溝通。對于一些沒有簽到或者沒有加入家長群的家長，我們會整理好會議記錄發給家長或者打印出來由學生帶回給家長簽收。通過遠程家長會，家長融入到了學校的教育當中，我們的教育獲得了源源不斷的動力。

三、適時家訪，在線不如見面

家訪，是家校溝通最直接有效的方式。筆者認為，如果我們把家長當成朋友，家訪會達到事半功倍的效果。比如我們在逛街的時候，到家長開的店鋪里喝杯茶，路過學生家門口時，進去問個好，久而久之，家長也會把我們當成他們的親密朋友。

家訪時要做到以下幾點：首先，要摸清學生的家庭情況，要清楚本次家訪的目的和要求，準備好同家長交流的詳細內容。其次，要合情合理地評價每個學生，對學生要樹立多元的評價觀，不能唯成績論，多肯定孩子的進步之處。此外，與家長交談時要親切自然，注意分寸。多數家長雖然望子成龍心切，但對自己的子女自然而然地存在著偏袒傾向，因此，當與家長交談時，既要態度嚴肅，實事求是，又要輕言細語，留有余地，盡量做到動之以情，曉之以理，讓學生和家長都切實地體會到教師的誠心和善意。

篇（2）

本次活動4月份開始進入細致的策劃準備，5月份開始面向浙江理工大學全校學生進行志愿者招募，共有800多人火熱報名，經過層層面試選拔，最終確定了一支由20人組成的精英隊伍，隊員分別來自經管學院、服裝學院、文傳學院、信電學院等各個學院，每個隊員在音樂、繪畫、書法、體育、手語、攝影、樂器、計算機、游戲等方面各有特長。在確定了服務團成員之后，團隊便展開了緊張的培訓和前期準備工作。愛心善款募捐、圖書募捐、助學結對等活動得到杭州市民和浙江理工大學學生的大力支持，浙江在線、青年時報、今日早報等媒體也關注著活動進展。

在杭州的前期活動：

愛心募捐： 5月份在市區舉行的“捐一元錢，為山區貧苦兒童獻一份愛心”大型公益愛心募捐得到杭州市民的廣大支持，募捐愛心款一萬余元。

圖書募捐：  6月在浙江理工大學、朝暉街道社區、浙江大學求是社區舉行了”捐一本書,筑一座知識長城”大型圖書募捐 活動,在各個組織單位協助下共募得圖書兩萬余冊.

助學結對：  實踐團隊在浙江理工大學和杭州市進行各種宣傳，號召學生和市民與貧困兒童助學結對，最終有17名洛陽山村孩子受到助學資助。

調查問卷： 7月份，實踐隊伍出發前在杭州市下沙各個工地展開了《留守兒童在杭父母對子女關注情況》問卷調查，調查得到杭州電視臺的跟進報道。

牽手留守兒童：7月12日和7月13日，實踐團的成員帶著下沙建筑工地上的十幾位來  杭留守兒童同游杭州海底世界和西湖，滿足孩子們的心愿。活動在杭州電視臺以《心愿行動》的專題形式報道.

出征啟動儀式： 7月1日，實踐團在杭州市青少年宮廣場舉行了赴河南洛陽義教的出征啟 動儀式，同時現場結對洛陽貧困山區兒童。浙江日報和浙江衛視報道了當天活動情況。

深入實踐，內外交流，全面投入志愿服務

XX年起，浙江理工大學每年暑假赴河南洛陽開展義教，今年是第三屆。XX年"共享藍天”浙江理工大學赴洛陽留守兒童教育社會實踐團的活動以關愛留守兒童為主題，踏實努力的實踐又不乏自己的特色和創意。 7月16日，到達洛陽市伊川縣城關鎮馬營小學之后，實踐團20名隊員都拿出自己最好的狀態投入緊張而興奮的工作。每天隊員都會開個交流會，分享一天的工作經驗和討論工作的進一步開展，每天遂愿都以日記形式記錄活動和義教生活。實踐團同時與河洛志愿者協會溝通聯系，相互間交流活動經驗等。

興趣教學： 在支教基地洛陽市伊川縣城關鎮馬營村馬營小學,實踐團開展各種興趣班,武術、棋藝、模特、手語、表演等新鮮的課程非常吸引山村孩子。

愛心圖書館： 在杭州舉行愛心圖書募捐,把愛帶到河南洛陽,在洛陽市伊川縣和嵩縣的山村小學捐建了x座愛心圖書館

愛心連線：  杭州市民和浙江理工大學的學生與洛陽市嵩縣的17名貧困兒童助學結對，此次實踐團特地分派了一支小分隊前往當地走訪被資助的兒童，并且讓他們與資助人電話連線，讓愛相通。

家庭訪談： 每天的家訪，義教老師走進學生家庭，全面了結學生的家庭環境和學生心理狀況，以便更好的解決學生的各種問題。

馬營小學游園會: 馬營村的孩子們課余生活十分單調，8月2日一場特別的游園會深受孩子的喜愛，特別的游戲和新奇的競賽讓他們興奮極了。

放飛夢想： 馬營小學的所有學生每人都親手折了一只千紙鶴，寫著自己的夢想。當他們認真地寫下夢想的時候相信也在心中種下了美好的希望。義教的時間是短暫的，但卻可以給他們播下一顆希望的種子，希望孩子們早日實現心中夢想！

鍛煉品質，歷練人生，弘揚奉獻精神

實踐團20名隊員在洛陽伊川縣城關鎮馬營村的支教生活艱辛而難忘。露天摸黑洗澡，用的是冰冷的地下水；還有每天的饃饃土豆都給了同學們特別的體驗。每次家訪看到村民艱苦無奈的生活狀態，同學們總是深深感慨該珍惜當前的生活。

隊員們在短短的20多天和孩子們建立了深厚的感情，每天上各種興趣班、下課走訪各個家庭、排演文藝節目，朝夕相處的日子里收獲了最純粹的感動，20名義教老師走的時候，孩子們追著汽車跑，呼喚著希望老師還能再來。淚流滿面的我們坐在汽車里很想回頭多看孩子們幾眼，但又多么不忍回頭看他們奔跑著哭著追趕。同學們一定都體驗到做一名志愿者的感動和快樂。

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奉獻讓青春更有意義，大學生應該充分發揮自己的積極性和創造性，努力為社會主義建設貢獻自己的力量。

收獲成果，再接再厲,將愛進行到底

篇（3）

【中圖分類號】G636 【文獻標識碼】B 【文章編號】2095-3089（2014）22-0030-01

進入二十一世紀，隨著人們文明程度的提高，大多數家庭的孩子都是獨生子，他們生活在溫馨并被呵護的生活環境中，導致一些孩子從小嬌慣，不自覺地沾染上了一些不良習慣；還有一些學生他們的父母外出打工，孩子靠爺爺奶奶照顧，這類孩子一是很少得到父母的關心和呵護，加之“隔輩親”容易導致孩子放任自流，我行我素。鑒于以上幾種原因，很有必要家校攜手使孩子成才成人，因此需要家長的配合來對孩子進行良好習慣的培養。

一、 教師要與家長心貼心

教師想家長之所想，助家長一臂之力，家訪是實施家校結合的重要途徑，家長的許多見解值得教師的學習和借鑒，家長有時候比教師更容易發現孩子的一些問題，為確保家訪質量，家訪時要做到：制定詳細的家訪計劃，明確家訪的目的和要求，并且根據學生的實際情況不定期地進行家訪，特別是單親家庭的孩子和農村留守兒童，重點跟蹤及時家訪。通過家訪會使家長覺得教師可親可信，從而誠心誠意地支持和配合學校的工作。另外，在與家長的溝通過程中，教師也了解了家長的心理，并且根據溝通對象的不同情況，采取恰當的溝通方式，這樣極大增強家長對學校的信任度。

二、教師要與家長手拉手

家長會是家校攜手的第一平臺，我們學校每學期期中、期末各召開一次家長會，期末進行一次家長接待活動，并積極探索家長會的新模式：第一步，由班主任組織所有任課教師，逐個分析學生的情況，研究對策，制定方案，然后針對學生的情況分期分批召集家長會。第二步，把家長會辦成一個學生作品展示會，將學生的作業本、練習本、書法、繪畫等展示給家長。第三步，把家長會辦成一個學生成果介紹會。由學生自己來總結班級的各項活動，這樣，既培養鍛煉了學生，又讓學生家長頗為自豪。第四步，把家長會辦成一個能夠使家長正確認識孩子的評價會。評價可以通過“自評”“同學評價”“教師評價”和“家長評價”幾個部分完成。這樣通過多種形式的家長會，真正使家長了解孩子，讓學校得到社會的認可，達到家長學校共同哺育孩子，使其成人成才。

三、充分利用網絡信息平臺

教師與家長開通了“家校一點通”。只要班主任通過教室內的電腦發一個信息，全班學生的家長就可以同時接收到該信息。教師在向家長匯報孩子的學習情況時，也可以單獨發送信息。家長也可以向學校反饋意見和建議，教師用此平臺與家長進行溝通，一些看似微不足道的語言，可以讓家長體會到學校對學生無微不至的關懷。此外教師還可以對家長普遍關心的熱點話題，學校通過“致家長的一封信”、“家校聯系卡”及時與家長聯系，把學校的看法、建議和要求匯報給家長；同時教師廣泛征求家長的建議，雙方共同采取措施。如在治理學生進網吧問題上，我們首先向家長通報學生迷戀網吧的情況以及上網的危害性，并對家長提供具體的建議。然后再通過“家校聯系卡”把學校采取的具體措施通報給家長。這樣家校雙方分工合作，有效地遏制了學生不健康上網的問題。

四、舉行“家長開放日”

舉行“家長開放日”活動是實施家校牽手的重要方式，要想讓家長全面地了解孩子的在校表現，必須讓家長經常到學校里與教師進行面對面的交流，與孩子一起參加一些有趣的活動，向家長開放課堂教學，同時舉辦家長咨詢活動。在舉辦“家長開放日”活動時，精心為學生搭建展示自己才華的舞臺，將學生自己的特長展示出來，從而讓家長有針對性地對孩子進行教育。

五、建立家校回執單，消除學生管理真空

建立家校回執單是架起家校溝通的橋梁，學校向通校的學生每天發放家長回執單，要求家長填寫到家時間、離校上學時間和學生在假期間做了些什么。這樣學生放學回家了沒有、到底在做什么等就一目了然。寄宿生在周五放學后也同樣發放家長回執單，讓家長也根據回執單的表格對孩子在家的活動情況和到家離家時間逐一填寫。通過家校回執單的操作，真正消除學生管理真空現象。

篇（4）

QQ群是騰訊公司推出的多人聊天交流服務，群主在創建群以后，可以邀請朋友或者有共同興趣愛好的人到一個群里面聊天。在群內除了聊天，騰訊還提供了群空間服務，在群空間中，用戶可以使用群BBS、相冊、共享文件等多種方式進行交流。針對QQ的交流功能，可以總結出QQ適合于班級管理的幾個基本特點：①技術要求低，便于學生使用，QQ只需要在網上申請，根據注冊的要求完成簡單的網上注冊就可以擁有；②及時交流和反饋，QQ能夠實現及時的在線信息交流，又能通過提出問題、討論或投票，發起參與者的實時或非實時的討論。使班級管理不再局限于學校，而獲得更多的家庭、社會的關注和評價；③信息的即時與實時開放，通過QQ空間可以從展示個人走向集體，既能表現自己，也能使他人受益。

2 幾點優勢

眾所周知，班級管理是一項繁忙又細致的工作。班主任要面對性格各異的學生，而且現在學生大多受到家長的溺愛，沉迷網絡。因此在網絡環境下，利用班級QQ群構建起一個數字化的管理和德育教育平臺，可增加班集體管理和建設的有效性和針對性。

2.1 改善溝通，加強交流，進而改善師生關系

現實中，絕大多數班主任對學生比較嚴肅，學生對班主任望而生畏，如果面對面交流，許多學生一聲不吭。但在QQ聊天中，班主任的網名、頭像、日志等等，會給學生帶來很大的興趣。有時利用QQ表情可以消除師生間的隔閡，拉近心理距離。當學生感到輕松愉快時，就會主動與班主任交朋友。打開話夾子，與班主任交流，這時，班主任可以慢慢引導，讓學生吐露自己的心路歷程，或者近期瞬間的心情。當捕捉學生的動態變化時，班主任趁熱打鐵，及時給予點撥和鼓勵。

2.2 建立學生成長檔案，記錄生活

QQ群中有一個群相冊，照片記錄的是學生成長的點滴記憶，高中階段是學生的黃金時代，正所謂“我的青春我做主”，在快樂中學習，在學習中快樂，當班主任在帶班過程中把日常生活中比較有紀念意義的場景拍攝下來，例如：體育運動會上學生積極比賽的情景，文化課上學生激烈的辯論，班會課上學生的才藝表演等等都上傳到相冊里。時間長了，日積月累，就是一筆寶貴的財富。為他們的人生留下美好記憶。同時建立學生的電子檔案，開設“我的夢想”，為他們記載理想之言；“心靈溝通”讓學生寫下要對爸爸、媽媽、老師和同學所說的話；“收獲園”為自己記載每個學期所獲得的進步和榮譽。這樣的電子檔案，取代了傳統的紙質型學生檔案，并且具有開放性。這種方式讓教師和家長更容易了解和跟蹤學生的成長軌跡，讓學生可以分享彼此的成功和快樂，同時，還起到了積極的引導作用。并且這些文字材料可以長久保存，隨時調取，是日后寫班級活動總結的很好素材。

2.3 資源共享，共同進步

篇（5）

Abstract: The progress of the science and technology, acceleration of the life pace, complicated interpersonal relationship, people's ideas constantly update, unwholesome tendencies and corruption is rampant, the social environment becomes more complicated; all this bring great impact on the people’s mind, also they spread to the campus, spread to the students. Teaching the psychological health education on students, so that they have healthy psychology, it is the common responsibility of the whole society.

Key words: mental health ;education; measures

中圖分類號: C40 文獻標識碼:A 文章編號：2095-2104（2012）

我們學校由于歷史原因，沒有足夠的根基和社會影響力，生源不足，生源素質差，問題學生多，使我們學校面臨嚴峻的挑戰。好的生源，這是不可能的；高考、中考一炮打響，這也是不可能的。怎么改變這種困境？審視學生的各類行為問題，這不單單是學生思想品質問題，同時存在著學生心理素質普遍較低這一重要因素。一個學生的心理狀態是否正常、健康，在家庭關系、同學關系、學習問題等方面的認識和處理方式的正確與否，往往會影響一個學生對學習的態度和對前途的看法，是關系到學生能否健康成才的重要問題。就目前學校的狀況，做到標本兼治，就要圍繞心理健康教育來開展德育教育，培養合格的人材。由于年齡問題，青年教師更易于拉近與學生間的心理距離，學校黨支部和教師團支部應組織青年教師對學生進行心理健康教育。

1、“走出去、請進來”，加強對青年教師的培訓。

開展中學生心理健康教育，主要是突出開設心理課堂，設立心理咨詢室。為此，要引導青年教師學習心理健康理論，選派青年教師參加心理健康教育方面的培訓、交流和研討。聘請外校心理專家和教師到學校對全校教師進行心理健康講座。此外，還要充分利用網絡資源和圖書資源，集中學習、探討，努力從紛繁復雜的理論中尋求與學校學生心理健康相關有價值的信息，盡快掌握心理健康教育的方法，啟動心理課堂和心理咨詢。

2、采取問卷調查、談話及家訪等形式，把握學生心理脈搏，掌握第一手材料。

開展心理健康教育，學校首先要對學生自然基數進行統計，采用問卷調查的形式對學生的心理健康問題進行調查，弄清如：家長的工作情況及收入情況、文化素質、家庭情況、對孩子的教育方法等；學生是否存在自私狹隘、優柔寡斷、孤僻懶惰、依賴任性等種種問題心理；學生是否存在為一點小事而跟別人鬧意見，斤斤計較，并且在很長時間內不能自我解脫，甚至耿耿于懷的心理現象；學生是否存在情緒極不穩定，喜怒無常的青春期綜合癥；學生是否存在社會活動實踐能力差、逃課上網等等行為問題。要通過深入調查研究，總結歸納出典型的問題，切實為學校開展心理健康教育提供依據。

3、依據調查的問題，采取多種方式并進的心理健康教育。

首先以心理課程的教學內容為教育重點，加強心理健康教育課的開發，設專職心理健康教師，突出課堂教學這一主陣地，教師在教學目的明確的基礎上，精心圍繞學生突出問題進行設計，充分利用好課堂45鐘，摸索校本課程的開發、研討和提高。

其次，設立悄悄話信箱（電子郵箱）、QQ在線咨詢及心理咨詢室。為學生提供可敞開心扉的空間，解決他們心中的疑惑。

篇（6）

“知己知彼，百戰不殆。”與家長溝通之前，班主任一定要做好準備，具體可從以下四個方面入手。

1．要明確溝通的目的和內容。

與家長溝通之前，班主任一定要想明白這樣幾個問題：為什么要與家長進行溝通？問題真的嚴重到了非要和家長溝通才能解決嗎？通過溝通需要解決哪些問題？有哪些方面需要得到家長的理解和支持？想明白了這些問題，班主任與家長見面時才能有條不紊地交換意見，從而實現預定的計劃。

2．深入了解學生的家庭情況。

班主任與家長溝通之前，首先要通過各種途徑盡可能多地了解學生的家庭情況，要通過與學生談話深入了解其父母的性格、愛好，對孩子的期望值等；其次要根據所掌握的情況，具體設計溝通方式和方法；最后還要對溝通中可能會出現一些的情況，提前做出設想，并有針對性地制定出應對策略，避免溝通失敗。

3．詳細掌握學生的在校動態。

班主任與家長溝通之前要將學生在校的情況了解清楚，尤其是對違紀學生的處理情況。班主任一定要對違紀事件作深入調查，是教育方式出現了問題？還是學生本身的問題？抑或是家庭教育的失誤？針對這些問題，自己有什么好的解決辦法或建議？只有做到這些，我們才能在隨后與家長的溝通中有的放矢，靈活自如，進而取得良好的溝通效果。

4．選擇時機，事先約定。

很多時候，班主任之所以還沒有切入正題就被家長拒之門外，并不是因為他們的熱情不高或溝通技巧不過關，也不是因為家長不愿意與老師交流，而是因為他們沒有選擇恰當的溝通時間。例如，當家長正忙得不可開交時，或者正趕上家長情緒低落的時候，班主任與家長進行溝通一般都不會達到預期的溝通效果。所以，班主任與家長溝通之前，應先間接地向學生了解其家中的情況，然后通過電話或其他形式與家長“預約”后再進行溝通。這樣，家長就可以在自己最寬松的時間全身心地與老師進行溝通。

二、講究交流的策略和藝術

每個家長的脾氣和處事方式都不相同，有的家長喜歡多聽孩子的缺點，有的家長則無法接受老師批評自己的孩子，如何巧妙而不生硬地說服家長理解和支持自己的工作，需要講究一定的策略和方法。

1．先求同，后論異。

與家長交流之前，班主任一定要先把“門”打開，消除他們的抵觸心理，與他們取得某些共識。不然，如果對方排斥你，讓你連“門”都進不了，就什么也沒法談了。所以，每次交流之前，班主任可以適當地先從家長的立場出發，肯定對方一些正確和有益的做法，然后再適時地將自己的觀點和意見拿出來，同時以善意的姿態引導他們理性的思考，委婉地指出其客觀存在的缺點與不足，讓他們感受到老師的良苦用心，一般就能達到“入耳、入腦和入心”的效果，即使是平時一些談不攏的事情，現在也會很容易“達成共識”。

2．理性說服與感性說服相結合。

理性說服就是充分地擺事實、講道理，進行科學分析；感性說服就是用情感煽動，讓人激動起來，用情感來感動人。兩種方法各有利弊，運用時要因人而異。文化程度低的人容易受情感的影響，宜側重于情感說服；文化程度高的人受情感的影響較小，應側重于理性說服。但最好的說服方法是曉之以理和動之以情，把理性說服和感性說服很好地結合在一起。

3．先聲奪人。

談話的開頭是整個交流過程中非常重要的環節。班主任的話語能不能一開始就抓住家長的心，往往決定著整個談話的成功與否。一個成功的“開場白”能有效地縮短班主任與家長的心理距離，使家長迅速安靜下來，理性地沿著班主任的思路進行思考。因此，班主任要精心設計談話的開頭語，給家長一個美好的第一印象。開場白要言簡意賅、引人入勝、先聲奪人并力爭扣人心弦。只有這樣，班主任才能夠吸引住家長的注意力，牢牢地把握談話的主動權。

4．以退為進，勇于負責。

智者千慮，必有一失。在平時的班級管理中，盡管我們盡了心也盡了力，但孩子還是會出現這樣或那樣的問題，甚至還會發生傷害事件。傷害事件出現后，當事孩子的家長心里肯定不好受，情緒波動也會比較大，難免會有一些不理智的言行，甚至會遷怒到學校、班主任和其他老師身上。此時，班主任要多寬容、多諒解和多包涵，要在耐心傾聽家長倒苦水的同時，主動承擔起監管不力、跟蹤失察之責，從而使家長感到老師是擔當和負責的。這時候，即使家長心中有什么不滿，也會主動自我克制。當家長意識到自己行為不妥的時候，教師再從關切的角度引導他們理性地思考，真心誠意地幫助他們從事件中總結經驗教訓。

三、通過多種途徑與家長展開交流

家庭教育和學校教育是密不可分的，班主任工作也需要家長的理解和支持，但現實中我們不可能時時和事事都要求家長到學校交流，也不可能時時和事事都家訪。那么，我們該如何與家長進行溝通呢？筆者認為有以下幾種方法。

1．主動家訪。

家長與孩子朝夕相處，對自己孩子的性格特點和興趣愛好都了如指掌，能較真實全面地反映學生的實際情況。為此，每次接到新班以后，我都會及時地對班級的每一個孩子進行一次家訪。家訪中我會主動向家長介紹學校歷史、班級情況、對學生在校學習生活的要求和期望、需要家長與學校配合的一些事情等，有時也會根據實際情況向學生家長傳授一些教育孩子的方式或方法。另外，我們還能在家訪中完善學生的信息，主要包括學生的家庭住址、身高、體重、視力情況和性格特征，父母的姓名、工作單位及聯系方式等。通過這些信息，我們就可以對學生進行全面分析和評估，并制定出恰當的教育方案和措施。

2．定期召開家長會。

部分班主任的慣性思維是：只要學生不出現大問題，就不告知家長。只有當一個學生逐漸蛻變為教師眼中的“屢教不改”后，我們才會通知家長共同商討教育對策。但是，這時候家長多半會接受不了孩子“變壞”的現實，會質問班主任為什么我的孩子會變成這樣？為什么不早通知我們？現在你們管不了，想推卸責任了才想起我們家長，沒那么容易。其結果是學生家長與教師互相抱怨，陷入關系危機，還有極少數的家長甚至對教師惡語相加，大打出手。這不僅有違我們教育的初衷，而且還會使教育的環境更加惡化，從而不利于問題學生的轉化。所以，班主任應把家長工作做在前面，定期召開家長會，及時向家長匯報學生的學習和在校表現情況，以便家長能及時、全面和客觀地了解自己的孩子并積極地參與到對孩子的教育和管理之中。

3．與家長面對面的交流。

一年級孩子上下學一般都是由家長或監護人接送，這段時間正是班主任與家長交流的良機。每天放學前，我都會對每個學生一天的表現進行一次梳理，以便在放學后能及時地與家長進行交流和溝通。梳理一般可以從以下幾個方面入手：學生今天有什么特別的表現？學生在課堂上或課間有無違紀現象？學生今天有哪些做法是好的，哪些做法是欠考慮的，哪些方面是需要老師和家長共同對其加以引導的？

4．書信交流。

受各種因素的影響，班主任在每次上學或放學時不可能與所有的家長都進行交流和溝通。為了能讓家長及時了解學生的在校情況，我班設立了“日常表現回饋制”。每天放學前，我都會將自己梳理的學生表現情況加以記錄，然后由學生將各自的“日常表現回饋單”帶回家，讓他們進行獨立地反思。在反思過程中，孩子們必須就自己的問題向家長做出必要地解釋：這些問題是個人有意為之，還是無心之錯；針對這些問題，自己將采取什么措施進行改正。

5．電話或短信溝通。

其實，班主任與家長溝通不一定非要面對面坐下來，一本正經地交談，抽空給家長打個電話或發個短信也是不錯的方法。為了方便和家長聯系，每次接到新班后我都會及時把自己的電話號碼告知學生家長，同時也會及時收集好學生家長的聯系方式，并將所有學生家長的姓名及電話號碼都存在我的手機里。對于一些簡單的、一說就明白的問題，我一般都會用電話或短信與家長進行溝通。如，哪位同學遲到、缺課或身體不舒服，抑或哪位同學取得一定的進步或有突出表現時，我都會及時給家長打個電話。

篇（7）

小學品德教育對學生良好道德品質的形成、促進學生社會性發展有著舉足輕重的作用。但隨著時展，以及人口流動，農村小學品德教育出現了新的問題亟待解決。

一、農村小學品德教育現狀與問題

1.教師素養有待提升

首先，教師的教學方法陳舊，容易照本宣科，缺乏藝術性教育。品德教育作為人的素質教育，具有高度的靈活性、求真性，教師要循序引導、舉一反三，真正讓品德走入小學生的心扉。其次，教案和課件資源比較舊，不能及時通過社會熱點或農村熱點問題進行針對性的教育。最后，農村小學品德教育教師的科研素養有待加強。品德教育需要不斷的進行總結，及時發現品德教育存在的新問題，及時創新教育教學方法。農村小學品德教育教師雖然平時也進行總結，但缺乏持續性和系統性，小學品德教育專門性的研討會和交流組織次數不夠多，先進的教育教學方法和理念普及不夠深入。

2.缺乏可靠的實踐教學基地

小學品德教育不僅是理論教育，更是社會教育。這就需要一定數量且可靠的實踐教學基地。通過實踐教學提升農村小學生對品德的認識，踐行品德要求。然而，農村地區品德教育實踐基地往往離學校較遠，由于交通不便、教育經費不足等問題，無法充分發揮實踐教學的作用。同時，社會生活化實踐的開展力度有待加強。品德社會生活化實踐是全面提升農村小學生品德素養的重要舉措，能讓小學生在實際生活中感知品德的重要性，踐行品德要求的必要性和緊迫性。諸如愛國主義、革命先烈教育基地，具有遠大性和崇高性，必須與日常品德有機結合，才能形成完整的品德。當前農村小學品德教育這種社會化的實踐重視程度有待提高、頻率不多，需要引起足夠的重視。

3.缺乏家庭教育的補充

父母是孩子的第一任老師。只有學校和家庭雙管齊下，才能促進小學生良好品德的形成。當前農村小學生多數是留守兒童，由爺爺奶奶負責照料，但是他們文化程度較低，對品德教育缺乏必要的認知，無法開展家庭品德教育。而學生父母由于進城務工，雖然有較低程度的文化知識，對品德教育有所認識，但礙于距離不能時刻進行教育，對小學生應當擁有什么樣的品德也不能理解透徹，常常不能把握重點，阻礙了品德教育成效的提升。

二、農村小學品德教育成效提升路徑

1.加強農村小學品德教師的繼續教育，提高教學素養

要提升農村小學品德教育的成效，加強師資建設、提高教師教學素養是關鍵。應當采取多種途徑加強農村小學品德教師的繼續教育。一是通過寒暑假對農村小學品德教師進行集中繼續教育，重點傳授小學品德教學內容、教學方法，開展必要的心理教育培訓。繼續教育應當將講授教學與課堂情景模擬有機結合，讓農村品德教師在授課時得到專家點評，及時發現授課中的不足，以針對性的改進。二是開展在線教育培訓。隨著農村教育教學設施的健全和電腦、手機的普及，可以通過現代信息技術提供在線教育資源，包括優質公開課、品德教育素材、教案、教育教學理論與教育教學方法等。三是開展多層次的小學品德教育教師研討會和兄弟院校交流活動，提高小學教師教育科研能力以及創新能力，不斷提升教育教學實效。

2.多渠道建設小學品德教育實踐基地，增強品德教育

體驗小學品德教育不僅是理論教育，更是社會教育，需要小學生將品德的要求內化為自己的日常行為，養成良好的品德習慣，因此加強品德教育社會實踐是關鍵。一是繼續進行革命信仰教育。這就要求對學校周邊的革命先烈的事跡進行挖掘，以充實革命信仰教育。同時組織小學生到本地區比較著名的愛國主義教育基地和革命教育基地參觀學習，精選紀錄片或者高質量的影視再現歷史，激發學生的愛國熱情。二是廣泛加強社會生活化實踐教育，通過社會教育培養小學生良好的日常行為習慣。比如帶領小學生深入田間采風，對小學生進行教育，引導他們不要隨意丟棄垃圾，要學會帶小方便袋收集垃圾。還可以帶領小學生到農村養老院敬老，感受傳統文化和孝順觀念等。

3.利用現代教育技術增加與家庭聯動，增強家庭教育效果

教師應該加強與家庭的聯動，引導父母加強品德教育。首先，可借助微信、QQ等聊天工具，將父母拉入班級群。授課教師定期或不定期提供品德教育的宣講，包括現代小學生品德素養、小學生品德存在的問題及改進。但要注意小學生父母的文化程度和理解程度，宣講應當通俗。其次，要經常家訪。通過與家長的交流，及時了解小學生的品德動態，對學生養成的良好品德進行鼓勵，對不好的習慣及時進行阻止。最后，加強重點學生的隨訪。有些農村小學生因為家庭原因或者社會原因，品德有待提高。在加強學校教育的同時，授課教師應當經常隨訪，探究家庭因素，及時對家長進行教育引導，促使其為小學生樹立好榜樣。農村小學品德教育是個系統性工程，需要學校、家庭、社會和政府多管齊下，協同合作，尤其需要為農村小學品德教育提供必要的資金購買教育設施、教育資源、開展社會實踐活動以及引進優秀師資等。

作者:王國順 單位:湖北省鶴峰五里鄉蘇區小學

參考文獻：

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“停課不停學”目的在于通過先進的網絡手段，借助智能手機、平板、電腦等多種媒介，利用優秀資源，讓學生在居家隔離的這段時間，由任課老師通過網絡授課的方式，最大限度的減少因為延期開學對學生帶來的不良影響。對于大部分老師來說，在線授課的確是一個很大的挑戰。“空中課堂”給老師、給學生、給家長帶來了學習的機遇，給我們傳統的教育模式帶來了新的挑戰。所有的一切我們都得從零做起。這一段的教學有苦有樂，感觸深刻，老師、家長、學生收獲都是滿滿的.....

一、全面推進學校教育信息化應用工作，促進教師快速成長。

老師們在“空中課堂”中同步線上學習，首先在沒有上課之前老師就得認真研讀教材，分析課本內容的重點、難點，知識間的銜接。課前教師得精心制作PPT，導學案，或微課。線上開課后，老師跟著“空中課堂”學習，認真記筆記，學習講課老師的優點，與自己的教學設計作比較，在同事群里交流好的教學經驗，線下交流的格外的熱烈，互相取經。“空中課堂”沒有學生的互動，老師只是對知識點的講解，學生的理解的怎樣老師不好把控，課后在微信群里再進行知識補充，分享老師聽課的收獲，通過試題的訓練，學生作業的反饋，加強對知識的理解。每天教師要把上課圖片制成拼圖，提高教師制圖，手機操作能力。

二、“空中課堂”不好溝通師生情感，要通過直播課互動區域和學生進行適時的互動，拉近師生間的距離，師生間進行親密的交流，消除學生的恐懼感，老師對學生進行心理疏導，對知識補充，以便于老師及時調整教學進度。

釘釘群在“空中課堂”展開之前，老師只是聽聽而已，說實在的都沒有用過。開展線上教學后，老師發現了網絡帶給我們的更多方便，釘釘群給我們強大的功能，老師在釘釘群里上直播課，當看到孩子們求知若渴的眼睛，當看到那么多熟悉的面孔，老師上課該是多么的賣力。釘釘群里保留學生上課的信息，學生的數據，課堂教學過程的留存，以便學生回放觀看，進行二次學習。學生提交的作業，老師能及時批改作業，及時發現問題，及時糾正。同時在群里可以展示優秀的同學的作業，讓學生相互學習，老師們輔導作業更是絲毫不敢馬虎，使用各種大招齊上陣。當然查遺補漏，一個也不能少，老師們一天的工作就這樣在忙亂中有條不紊的進行著。即使格外的不適應，但是也不抱怨。疫情雖然將大家關在家中，但是關不住大家工作的熱情，群里有老師一直在期待，正式上班的那天早日到來。我想當老師們站上講臺的那一刻，一定會對孩子們說一句:孩子們，我想死你們了。

三、促進了家校聯合機制。

家長們每天也不閑著，早早的測試線上學習的工具，確保自己的孩子第二天能準時準點的聽上課。所以電視機前、電腦前、手機前，展現出家長的身影，家長們此時也成為了老師，在微信群里咨詢老師問題，監督孩子批改作業，按時按點完成老師布置的各項任務。群里人員太多，很多信息不能及時回復，家長們也都能理解，幫助老師協調處理問題。這場疫情讓家長與老師之間的關系變得更密切，也讓家長更加的明白了老師一天的工作日常，體會老師工作的艱辛，工作的勞碌，學生的每一步成長，老師的付出多少血汗。相信回到學校會更好的配合老師的工作。

四、學生提高了學習的技能。

線上教學打破了傳統的教學模式，學生克服了傳統的聽課模式，通過“空中課堂”和直播課的學習，掌握了知識，不僅學會跟老師進行交流，而且學生學會克服時間和空間的限制，利用碎片時間重新學習課堂上沒有掌握的知識。同時學生在老師的要求下，在家長的監管下，也加強了自律性，學會自我調控，約束自己，管控自己。

五、網絡的普及有利于線上的各種活動的開展，更有利于教學研究。

篇（9）

一、引言

在互聯網技術高速發展的大環境下，網絡教育平臺的出現優化了人們信息獲取的方式和途徑，也成為優化教學效果的手段之一。通過文獻資料法、問卷調查法、數理統計法和專家訪談法等研究方法，在體育教學類網絡教育平臺使用現狀的基礎上，對電大在校師生對于體育教學類網絡教育平臺的平臺優勢、內容形式、溝通方法、其他功能等方面的使用意向進行調查分析。調查得出師生對網絡教育平臺大多持支持態度，并通過師生對由系統和第三方平臺提供的多種功能的不同使用意向，得出體育教學類網絡教育平臺在未來的發展過程中應注意采用的內容形式、功能類型等發展策略。為網絡教育平臺成為一種切實有效的輔助教學手段提供理論與現實依據。

二、網絡教育視野下電大教師管理現狀

在中國的教育體系中，電大教學是重要的組成部分。要提高電大教學質量，就要重視教師隊伍建設。處于知識經濟環境下，高校教育從精英化轉向大眾化，電大職業教育因此而遭到了沖擊，其中的一個重要問題就是電大教育質量需要進一步提高。特別是電大教師很多都是兼職，其職業素養以及教育水平都難以滿足學生的教育需求。文章針對強化教師隊伍建設，提升電大教學質量的相關問題展開研究。基層電大是我國電大教學不可或缺的重要組成部分，提高教師隊伍的素質建設應該作為基層電大建設的重點部分，從而促進開放大學的進一步發展，讓電大在現代遠程教育中搶占制高點。本文以目前高校教學的微信應用情況為基礎，剖析現存應用狀況的優勢和劣勢，深入分析微信全面應用于高校教學存在的機會和威脅，最后對高校教育的進一步改革和現代化建設提出合理的建議和期望。本課題以體育教學類網絡教育平臺的使用現狀和未來的發展策略為研究對象。采取隨機抽樣的方法選取電大在校學生300名、電大教師53名為調查對象，對愿意使用網絡教育平臺的師生進行問卷調查。根據本文需求，利用中國知網、中國期刊網以及電大圖書館數據庫等在線網絡數據庫進行收集并查閱關于網絡教育平臺開發的詳細情況以及網絡教育平臺與體育學科教學相結合方面的資料，并對材料進行系統的整理、歸納和總結，為研究提供線索和理論依據。

(一)問卷的發放和回收。本次對在校大學生進行的調查一共發放問卷300份，回收問卷288份，其中有效問卷280份，有效回收率93．33%。在280份有效問卷中，有9份選擇了“不愿意使用體育教學類網絡教育平臺作為輔助教學的手段”，下文只對選擇“愿意使用體育教學類網絡教育平臺作為輔助教學手段”的271份問卷進行分析。本次對在職教師進行的調查一共發放問卷53份，回收問卷48份，其中有效問卷45份，有效回收率為84．91%。在45份有效問卷中，有4份選擇了“不愿意使用體育教學類網絡教育平臺作為輔助教學的手段”，下文只對選擇“愿意使用體育教學類網絡教育平臺作為輔助教學手段”的41份問卷進行分析。

(二)問卷的效度檢驗。為確保問卷的有效性，邀請研究體育教學方面的專家對問卷設計初稿進行了評價，采用五級量表進行問卷的效度檢驗，檢驗內容包括問卷的設計、內容和結構三個方面。再根據專家的意見進行必要的修改與補充。從專家評價結果來看，問卷設計能達到本研究任務的要求，具備有效性。對所問卷所得的調查數據進行數理統計，并且運用Excel對相關數據進行處理。根據本研究的需要，采訪相關體育教學方向的專家、教師以及有過運營網絡教育平臺經驗的專家，全面了解網絡教育平臺的可用功能及實際操作中可能遇到的問題。

三、網絡教育視野下電大教師管理能力分析

(一)網絡教育平臺的優勢及師生的使用目的和需求。移動學習的優勢在于其學習行為因需化、學習形式便捷化、內容活動互動化、實現方式數字化以及學習環境情境化，教學類網絡教育平臺也屬于移動學習的一種，滿足學生在課堂中無法滿足的需求。本次調查針對教學類網絡教育平臺所具備的優勢進行調查:教學類網絡教育平臺在師生眼中最大的優勢在于可以自主進行知識學習以及學習資源共享，分別有60．52%的學生和75．61%的教師選擇自主學習，以及有46．86%的學生和75．61%的教師選擇學習資源的共享。43．17%的學生認為在線進行知識檢測是其最大的優勢，而教師卻不太認同這一觀點，僅有17．07%的教師選擇。35．06%的學生偏向于教學類網絡教育平臺可以與教師、同學進行交流互動，這一觀點也受到了教師的認可，有56．1%的教師選擇。33．58%的學生和24．39%的教師選擇了其能夠及時接收通知消息的作用，以及只有25．83%的學生和2．44%的教師選擇了1對1問題答疑。由此可知，學生與教師對于教學類網絡教育平臺的優勢認知集中于自主學習、資源共享等簡單直接的功能方向，更多的是知識點的講解或文件資料的分享。相比較來說，及時接收通知消息、師生間的互動交流和1對1答疑的作用，在師生眼中都比較不重要，用網絡教育平臺進行交流也的確不如微信群聊、短信通知等方式更加方便及時。

(二)通過網絡教育平臺與師生交流的使用意向。受傳統體育教學觀念的影響，傳統體育教學往往過多突出教師的中心地位，教師則更多把注意力放在備課，講授、示范動作和組織教學方面，而學生在教學交流與交往中總是處于被動的地位，教學過程學生的一切活動總是圍繞著教師所布置的內容進行，導致師生之間缺少溝通交流。而當代大學生雖然在課上交流互動比較活躍，但是在課余時間是很少一起討論，其主要原因在于同學們課下閑暇的時間不固定，所以很難聚在一起討論問題。通過網絡教育平臺進行線上交流的方式，則可以很好地解決這一問題。本次調查電大在校大學生對于通過網絡教育平臺與教師交流的使用意向:81．18%的學生愿意在線上進行學生之間的交流討論，88．93%的學生愿意在線上與教師進行交流討論。且在這88．93%(241人)愿意在線上與教師進行交流討論的學生中，有58．92%的學生認為線上一對一交流最為有效，26．97%的學生認為通過在圖文消息的底部進行留言可以很好地促進師生間的交流，解決自己的實際問題，14．11%的學生則選擇了由教師發起的投票進行。而本次調查電大在職教師對于通過網絡教育平臺與教師交流的使用意向:95．12%的教師愿意在線上組織學生進行交流討論，85．37%的教師也表示愿意在線上與學生進行交流討論。對這85．37%(35人)的愿意在線上與學生進行交流討論的教師進行調查后發現，有51．43%的教師認為線上一對一交流最為有效，40%的教師認為通過在圖文消息的底部進行留言可以很好地促進師生間的交流，解決自己的實際問題，8．57%的教師則選擇了由教師發起的投票、學生參與投票的方式，此結果與學生的意見相差不大。三種方式各有利弊，一對一交流的方式更具有針對性，解決問題最為經濟有效，而文末留言的方式則更多的局限于解決由文章內部的知識而發現的問題，其優點在于較為私密，可以選擇是否對外公布，而通過教師發起的投票，則主動權在于教師是否想了解、了解哪些方面學生的內心想法。

四、網絡教育視野下電大教師管理能力優化路徑

篇（10）

一、引言

自2008年世界金融危機爆發,受人民幣加速升值、出口退稅率調整、勞動力成本上升以及歐美等主要市場需求減弱等不利因素影響,我國外貿出口受創很深。面對挑戰,國內外貿企業要站穩國際市場,除通過自主創新,提高生產效率,以提高產品核心競爭力之外,還應采用新的營銷理念和營銷方法。而網絡營銷,正好是一種很好的解決方案。

網絡營銷是指利用Internet等電子手段進行的營銷活動。它不同于傳統營銷,也非簡單的營銷網絡化。如果合理運用它,外貿企業就能用比傳統營銷手段更低的成本,獲得更大價值。

二、外貿企業網絡營銷發展現狀

有調查顯示,國內許多外貿企業已開始嘗試網絡營銷,尋找商機,開拓海外市場。但大多停留在網絡廣告和促銷上,如僅僅將商品名、地址、電話掛在網上。擁有自己獨立的域名網址的或開展了其他網絡營銷活動的卻很少。多數外貿企業在網絡營銷實踐的通病有:

1. 營銷推廣上,盲目跟風,以至于投入大見效少。面對種類繁多的網絡營銷產品,企業不知如何選擇,多數企業過度依賴B2B貿易平臺,渠道單一。而國內現有的B2B平臺產品分類不夠細,其專業性也不明顯,致使回報有限,最終挫傷企業堅持網絡營銷的信心。

2. 企業不重視自身的網站建設與推廣。企業網站才是企業網絡營銷的中心,搜索引擎、貿易平臺等其他推廣是圍繞企業網站展開的推廣,但許多企業忽略了對自己網站的建設與推廣,造成了自己的網站沒有發揮任何作用。而且,網站建設中大都存在如信息不全、中英文混雜或欠考慮客戶習慣等問題,導致站點少人問津;

3. 與客戶溝通時,因時差和語言人才的缺乏,使得溝通效率低下。盲目的垃圾郵件營銷,又損害了企業或國家的外貿整體形象。

4. 對推廣效果缺乏有效的監測,因而缺乏系統的改進措施。很多企業將成交了多少訂單作為推廣效果的唯一評估指標,而不理解網絡營銷是一項長期的工程。應借助于更加全面的評估指標,如建站情況、、搜索引擎收錄情況、買家訪問量及有效詢盤,還有成交量等多指標,進行評判。有些企業因推廣方法不正確,短期內看不到訂單或訂單很少,就放棄或停止推廣,造成原來的推廣資源流失。

三、外貿企業開展網絡營銷的建議

外貿企業網絡營銷推廣包括推廣、展示、溝通以及效果分析4個環節:

1. 推廣環節――獲得更多海外海外買家信息

⑴網上信息渠道要準確

建議選在大型的網絡貿易網站上產品供求信息。如美商網、阿里巴巴等。也可以到國內外知名網站上的電子公告牌上進行輪番宣傳,如中華商務網、英文的聯合經貿網等。另外,也可根據出口產品或目標市場的特點,選擇市場所在地的門戶網站,進行網站錄入。

⑵選擇合適的搜索引擎,做好搜索優化

搜索引擎已成為眾多網站的客戶訪問量的重要來源,因此,除了選擇產品的展示平臺外,企業還應考慮把自己的產品信息、企業信息放在搜索引擎上,可以注冊到Yahoo、MSN、和Google英文等搜索引擎,或著將企業網站提交給目標客戶訪問量較高的綜合搜索引擎。外貿企業可以請專業網絡公司做搜索引擎優化,如關鍵字優化等,都可能增加點擊率,將更多訪問者轉化為潛在客戶。

2. 展示環節――設計符合目標市場客戶習慣的網站

⑴加強網站的功能設計

首先,是精度搜索。產品種類越多,客戶通過產品目錄找到目標產品所花時間越長,難度也越大。因此,設置產品搜索成為方便客戶的必需做法。其次,是設置郵件訂閱功能,明確告訴客戶訂閱的郵件內容,比如新產品信息。例如服裝類外貿企業每個月都有新產品,以此為郵件主要內容,吸引客戶留下E-mail地址。日積月累,可逐漸建立起有效的郵件列表資源,是推廣促銷的有力手段。

⑵注意網站瀏覽速度

在網站設計上盡量不要用動態數據庫,少用Flash和大圖片,提供詳實的聯系方式和產品介紹,網站整體上簡潔大方即可,選擇符合目標客戶訪問要求的服務器,都有助于提高網站的瀏覽速度。

⑶使用多種語言制作網頁

對于想大力開拓海外市場的企業來說,有必要將英文版與中文版分開,注冊獨立域名,以專業外向型形象出現。當前,因特網上非英語用戶逐步成為增長最快的群體,他們產生的交易量約占總量的一半以上,而其中近6層用戶在美國以外地區。因此,我國外貿企業的網站除了使用英語和漢語語言之外,還要根據目標市場特點,來確定網站的語言版本,并做好本土化。

⑷重視文化差異

歐洲人認為美國的網站太花哨,所以歐洲商務網站更注重顧客導向。再比如,在一些中東國家,視綠色為神圣之色,如用做來網頁背景色,讓他們感覺輕浮。因此,我國外貿企業通過設計網站,提升網絡營銷的效果時,對目標市場的風俗文化和宗教的了解必不可少。網站元素和產品在文化上最好是中性的,或稍加修改以適應特定市場的文化需求。

3. 溝通時要達到供需雙方良好互動

⑴利用先進的溝通技術

從企業發展的考慮,可以引進一些先進的“在線溝通”工具,如MSN等,以促成企業與國外客戶的良好互動。另外,應增加在線詢盤車,以方便客戶詢盤。

⑵搜索引擎與電子郵件整合營銷

電子郵件方便快捷,成本低廉。而以往的電子郵件推銷類似傳統的直銷方式,有一定的強制性,目標性不明確,容易引發郵件接收者的反感。因此,收集電子郵件地址時,可以利用站點的反饋功能記錄愿意接受電子郵件的用戶電子郵件地址。或者租用一些愿意接受電子郵件信息的通信列表,結合搜索引擎,企業就可以別出自己的目標客戶群,有針對性地發送電子郵件,以避免糾紛,減少客戶的反感,增加營銷的有效性。

4. 效果檢查、效果數據分析與調整環節――不斷完善外貿企業網絡營銷方案

通過數據分析,找出網絡營銷三個根本環節“獲得流量”、“信息展示”與“互動溝通”對應的問題,并作出調整方案,優化網絡營銷的效果,直接提高投資回報率。

四、總結

我國外貿企業惟有從網絡營銷的各個環節上做好實施控制,使各個環節形成一個有機整體,才能適應這一全球經濟環境的新局勢,取得理想網絡營銷效果。