時間:2022-11-20 17:12:11
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇網絡營銷與策劃方案范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
多項選擇題
1.
市場需求調研包括(
)。
A.供應商調研
B.市場需求容量調研
C.消費者調研
D.消費行為調研
2.下面關于網絡市場調研的特點說法正確的是(
)。
A.效率高
B.費用低
C.容易被外界因素干擾
D.互動性強
3.
關于網絡市場主體與客體關系的說法正確的是(
)。
A.網絡市場主體與客體相互結合、相輔相成
B.網絡主體依靠網絡客體的推動和支持
C.網絡市場對客體的需求規模與結構,取決于網絡市場主體所擁有的貨幣購買力與消費結構
D.網絡市場對客體的供給規模與結構,取決于網絡市場主體的供給能力和結構
4.下面關于B2B交易模式的特點說法正確的是(
)。
A.交易對象主要為消費資料
B.以大宗交易為主
C.交易過程較為復雜,不僅要考察企業情況,而且要了解產品與服務情況等
D.多數采用信用交易
5.網絡營銷品牌聯盟策略的優勢有(
)。
A.增加市場占有率
B.提高顧客忠誠度
C.強化聲望或增加可信度
D.促進企業發展
6.以下關于網絡公共關系的說法正確的是(
)。
A.以良好的形象與各類公眾建立并維持良好的關系是網絡公共關系活動的基本任務
B.與新聞媒介關系的好壞在一定程度上決定了網絡公共關系的傳播效果
C.企業在公共論壇上應積極與公共論壇成員建立關系
D.企業在公共論壇上無須遵守公共論壇的行為規范
7.
搜索引擎的組成包括(
)。
A.搜索軟件
B.索引軟件
C.查詢軟件
D.用戶接口
8.
病毒性營銷的傳播模式有(
)。
A.被動傳播
B.主動傳播
C.意外傳播
D.積極傳播
9.市場需求調研包括()。
A.
消費行為調研
B.
市場需求容量調研
C.
消費者調研
D.
供應商調研
10.網絡營銷的基本職能主要有()。
A.
實施調研、確定目標
B.
信息、推廣企業
C.
服務顧客、保持客戶
D.
建立渠道、促進購銷
11.網絡市場的主要功能有()。
A.
交易支持功能
B.
聚集功能
C.
交易匹配功能
D.
信息傳導功能
12.關于網絡消費者需求特征的說法正確的是()。
A.
消費需求差異化變小。
B.
網絡消費者更加關注價格的影響。
C.
消費具有主動性。
D.
選擇商品更加理性化。
13.國內的網絡營銷戰略的發展經歷過的階段有()。
A.
網站型營銷
B.
網絡會員制營銷
C.
行業網營銷
D.
綠色營銷
14.搜索引擎的組成包括()
A.
用戶接口
B.
索引軟件
C.
查詢軟件
D.
搜索軟件
15.企業網站的一般要素包括()
A.
功能
B.
服務
C.
結構
D.
內容
16.企業網站的功能主要有()
A.
客戶關系管理
B.
網上調查
C.
企業宣傳
D.
網上銷售
17.病毒性營銷的傳播模式有()
A.
意外傳播
B.
主動傳播
C.
積極傳播
D.
被動傳播
18.一個完善的網絡營銷渠道應有的主要功能有()
A.
結算功能
B.
視頻播放功能
C.
根據電子商務策劃專家—BIMC品牌整合營銷傳播機構的總結:
1、創新性原則:網絡為顧客對不同企業的產品和服務所帶來的效用和價值進行比較帶來了極大的便利。在個性化消費需求日益明顯的網絡營銷環境中,通過創新,創造和顧客的個性化需求相適應的產品特色和服務特色,是提高效用和價值的關鍵。特別的奉獻才能換來特別的回報。創新帶來特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價值。在電子商務網絡營銷方案的策劃過程中,必須在深入了解網絡營銷環境尤其是顧客需求和競爭者動向的基礎上,努力營造旨在增加顧客價值和效用、為顧客所歡迎的產品特色和服務特色。
2、 系統性原則:電子商務網絡營銷是以網絡為工具的系統性的企業經營活動,它是在網絡環境下對市場營銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務流進行管理的。因此,電子商務網絡營銷方案的策劃,是一項復雜的系統工程。策劃人員必須以系統論為指導,對企業網絡營銷活動的各種要素進行整合和優化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協同性原則:電子商務網絡營銷策劃應該是各種營銷手段的應用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區、網媒等等資源要協同應用才能真正達到網絡營銷的效果。
網絡營銷方案是指企業、組織、政府部門或機關、個人在以網絡為工具的系統性的經營活動之前,根據自身的需求、目標定制的個性化的高性價比的網絡營銷方案。
網絡營銷方案可以包括的內容如下:
一、戰略整體規劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產品分析、獨特銷售主張提煉、創意策略制定、整體運營步驟規劃、投入和預期設定。
二、營銷型網站:網站結構、視覺風格、網站欄目、頁面布局、網站功能、關鍵字策劃、網站SEO、設計與開發。
三、傳播內容規劃:品牌形象文案策劃、產品銷售概念策劃、產品銷售文案策劃、招商文案策劃、產品口碑文案策劃、新聞資訊內容策劃、各種廣告文字策劃。
四、整合傳播推廣:SEO排名優化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關活動等病毒傳播方式。
五、數據監控運營:網站排名監控、傳播數據分析、網站訪問數量統計分析、訪問人群分析、咨詢統計分析、網頁瀏覽深度統計分析、熱門關鍵字訪問統計分析。
網絡營銷方案設計基本步驟
網絡營銷方案的策劃,首先是明確策劃的出發點和依據,即明確企業的網絡營銷目標,以及在特定的網絡營銷環境下企業所面臨的優勢、機會和威脅(即SWOT分析)。然后在確定策劃的出發點和依據的基礎上,對網絡市場進行細分,選擇網絡營銷的目標市場,進行網絡營銷定位。最后對各種具體的網絡營銷策略進行設計和集成。
(一)明確組織任務和遠景
要設計網絡營銷方案,首先就要明確或界定企業的任務和遠景。任務和遠景對企業的決策行為和經營活動起著鼓舞和指導作用。
企業的任務是企業所特有的,也包括了公司的總體目標、經營范圍以及關于未來管理行動的總的指導方針。區別于其他公司的基本目的,它通常以任務報告書的形式確定下來。
(二)確定組織的網絡營銷目標
任務和遠景界定了企業的基本目標,而網絡營銷目標和計劃的制定將以這些基本目標為指導。表述合理的企業網絡營銷目標,應當對具體的營銷目的進行陳訴,如"利潤比上年增長12","品牌知名度達到50"等等。網絡營銷目標還應詳細說明達到這些成就的時間期限。
(三)SWOT分析
除了企業的任務、遠景和目標之外,企業的資源和網絡營銷環境是影響網絡營銷策劃的兩大因素。作為一種戰略策劃工具,swot分析有助于公司經理以批評的眼光審時度勢,正確評估公司完成其基本任務的可能性和現實性,而且有助于正確地設置網絡營銷目標并制定旨在充分利用網絡營銷機會、實現這些目標的網絡營銷計劃。
(四)網絡營銷定位
為了更好地滿足網上消費者的需求,增加企業在網上市場的競爭優勢和獲利機會,從事網絡營銷的企業必須做好網絡營銷定位。網絡營銷定位是網絡營銷策劃的戰略制高點,營銷定位失誤,必然全盤皆輸。只有抓準定位才有利于網絡營銷總體戰略的制定。
(五)網絡營銷平臺的設計
所說的平臺,是指由人、設備、程序和活動規則的相互作用形成的能夠完成的一定功能的系統。完整的網絡營銷活動需要五種基本的平臺:信息平臺、制造平臺、交易平臺、物流平臺和服務平臺。
(六)網絡營銷組合策略
這是網絡營銷策劃中的主題部分,它包括4P策略——網上產品策略的設計;網上價格策略的設計;網上價格渠道的設計;網上促銷策略的設計。以及開展網絡公共關系。
三段式網絡營銷策劃方案
1、確定目標:策劃對象?策劃目標?策劃的意義作用?
2、分析思路:從目標客戶、競爭對手、自身優劣勢洞察來綜合分析,確定策劃的整體思路。
3、執行分解:將思路具體落地,需要分解為幾個模塊、幾個步驟和環節,然后需要的人力、財力、物力的資源配合,最后將所有操作編制成一份甘特圖,從時間、空間、任務、目標等落實到人。
這樣基本上一份網絡營銷策劃方案就完成了。需要注意的是,在具體的網絡營銷策劃方案執行過程中,不管前期考慮多周詳,也一定有需要調整的細節。所以,前期策劃、組織領導和執行監督控制。是一樣都不能缺失,才能將網絡營銷工作越做越好。運籌帷幄,決勝網絡。
網絡營銷方案作用表現有如下二點:
網絡營銷的成功案例非常多,在做網絡營銷策劃的時候不要只是看到網絡營銷的成功的案例要將眼睛盯著企業自身的情況,不是有一個好的想法就可以成功,要將整個營銷策劃考慮到細節,在這點上網絡營銷和傳統營銷是相同的。但是網絡營銷有有區別于傳統營銷,只有正確的認識了網絡營銷才會將網絡營銷運營到極致。
2、專業的網絡營銷團隊
“工欲善其事必先利其器”找對正確的人是成功的一半。通常在網絡營銷團隊建設上普遍有著兩種極端:一是抱試試看心態的企業,臨時找來兩三個人,甚至某一個人就開始了網絡營銷,并且這些人還不一定是專職做這個事,可能是從原來銷售部門找了幾個經常會上網的,兼著做網絡營銷。在分工上也沒有什么區分,放任員工想怎么干就怎么干,也沒有相應的權責。在團隊的管理上,還必須要做到分工合理,相應的職責要明確到每一個人,檢查起來才有據可查,責任才能落實到每個人頭上,相應的計劃才能執行下去。
3、有效的營銷方案制定
根據企業營銷戰略制定出來的網絡營銷方案是企業開展網絡營銷的靈魂,如果缺少切實可行的網絡營銷方案,不管再怎么努力,終將會是徒勞無益。
對于網絡營銷目標的制定,很多企業都滿不在意,要么覺得能做多少算多少,要么覺得越大越好。要知道這種想法直接導致的是網絡營銷的工作無法檢查,因為沒有一個標準,誰也不需要為此負任何責任,在這種情況下,要想成功劉禹含相信是不太可能的。
課題項目:本文系河北省職業教育科學研究“十二五”規劃課題《高職院校基于工作過程導向的課堂教學評價體系研究》的成果。(課題批準號:ZJY11320)
作為國家助理電子商務師職業核心課程之一,《網絡營銷策劃》課程是對應于網絡營銷策劃類崗位的課程,是培養學生如何運用營銷知識和營銷方法解決企業網絡營銷實踐問題的課程。該課程教學應依托企業真實的工作項目,設計具體的、可操作性強的工作任務,通過模擬企業工作環境與企業頂崗實習,使學生掌握中小企業實施網絡營銷策劃的基本方法,提高利用網絡從事營銷服務活動的職業能力,對網絡商務信息搜集與分析能力、網絡營銷工具整合運作能力、網絡貿易開拓、個人網上創業等專業核心能力的培養起支撐作用。
一、課程設計理念
本課程設計的基本理念:基于工作過程,解構職業崗位業務,重構專業學習項目。
課程設計以“河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃”項目為切入點,與“校企合作、工學結合”為培養模式,以“學生的網上營銷職業資格能力”培養為核心,以真實的傳統企業開展網絡營銷項目運作流程的設計與實施文案作為依據歸納典型工作任務并設計教學情境、進行實訓教學模式為手段,實現教、學、做一體化,理論與實踐一體化,課程設計過程中集中體現了終身學習的教育觀、多元智能的學生觀和能力本位的教學觀。
二、課程設計思路
1.依據課程設計理念,設計課程教學方式
課程設計采用真實的傳統企業和電子商務型企業網絡營銷策劃項目運作流程的設計與策劃(實施)文案作為依據歸納典型工作任務并設計教學情景,“課(校)內”與“課(校)外”雙線并行的教學方式,培養和提升學生網上營銷整合運作的能力。
2.依據課程設計理念,設計“河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃項目”
與企業、行業合作共同開發“河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃項目”,整合課程教學內容。以本專業學生已開設的淘寶網店為課程的課(校)內教學平臺實施項目化教學,以校企合作項目“河北大羽天貓旗艦店”為課程的課(校)外的教學平臺實施項目化教學。
1)淘寶網店
(1)為本專業學生已開設網上淘寶網店進行有效的店鋪形象策劃;
(2)為本專業學生已開設網上淘寶網店進行有效的網絡營銷產品、價格、渠道、促銷策略的整合運作;
(3)本專業學生已開設淘寶網店網絡營銷策劃方案撰寫。
2)河北大羽天貓旗艦店
(1)為河北大羽天貓旗艦店進行有效的店鋪形象策劃;
(2)為河北大羽天貓旗艦店進行有效的網絡營銷產品、價格、渠道、促銷策略的整合運作;
(3)河北大羽天貓旗艦店網絡營銷策劃方案撰寫
3.依據課程能力培養目標,以崗位典型工作任務為導向進行課程整體設計
以真實的傳統企業和電子商務型企業網絡營銷項目運作流程的設計與策劃(實施)文案作為依據歸納典型工作任務并設計教學情景。第一部分以網絡營銷運作項目流程為線索整合為網絡店鋪形象策劃項目,從網店欄目以及頁面布局策劃以及網絡店鋪色彩以及整體風格策劃兩方面來培養網店規劃能力,第二部分整合網絡營銷產品、價格、渠道、促銷策劃項目,以典型真實企業實操有效的網絡營銷策略運作出發制定符合真實傳統企業或電子商務型企業或個人自主網絡創業完整有效需要的網絡營銷策劃方案。
三、課程教學內容設計
本課程教師在深入相關企事業單位調研,多方訪問已畢業電子商務學生從業、創業過程中的體會,結合本專業人才培養目標,參考國家電子商務師職業資格標準,協同阿里巴巴誠信通會員企業、河北大羽制衣集團有限公司、漫寧科技有限網絡公司等資深業內人士的基礎上,以真實的傳統企業網絡營銷項目運作流程的設計與策劃實施作為依據歸納典型工作任務并設計教學情境和教學內容,具體學習情境設計如下表所示。
四、課程教學方法設計
我院電子商務專業通過幾年的探索與實踐,提出了以網上創業項目帶動高職電子商務專業教學模式改革的口號,《網絡營銷策劃》課程教學模式的設計也是這一教學模式改革的應用。針對教學內容的不同,主要按照項目教學法組織教學,中間穿插一些其他方法。
1.案例分析法:利用多媒體技術,配備大量教學用圖片、動畫、多媒體、錄像等教學素材,學習網絡營銷策劃。
2.演示答辯法:在教學過程中個,學生們組成工作小組,按照項目要求查閱資料,展開討論,研究確定處理方案,并進行論證。
3.任務驅動法:學生按照教師布置的工作任務,學生自主學習完成網絡營銷策劃工作方案的設計。
4.現場指導法:采取走出去、請進來的方法,邀請企業專家參與教學,使學生們能站在專業前沿,激發學生的學習興趣,提升了職業素養。
5.項目教學法:通過項目教學法實施綜合性工作項目,發展完善了學生的職業能力,訓練了學生的檢查評估能力,加強了學生對較大規模的完整工作任務的實施能力。
【一】
自我評述
本學期的營銷策劃文案課程課堂上,我每次積極上課,未曠課、遲到,每次 認真完成老師布置的作業和任務。積極和老師互動,參與課堂討論和交流,小組 作業中積極承擔任務,較好的完成老師布置的作業。
策劃過程中的感悟
自開始學習營銷策劃課程以來,我一直對這門課有著濃厚的興趣,因為之前 自己在沒有任何專業的知識下策劃過幾次社團活動,但是效果都很差,所以如何 計劃或者說策劃是十分有必要具備的一項能力, 這對自己以后策劃活動是十分有 利的,同時自己學習的專業也是營銷專業,這門課程的重要性也是不言而喻的。 在這門課程學習過程中, 老師講了各種營銷文案寫作的方法和技巧,也安排 了很多課堂討論和實踐作業。在做這些作業的過程中,我遇到過很多困難,但是 通過老師所教授的方法和書上的模板都可以基本解決。
例如,我制作過公益活動策劃,一個策劃首先要明確目標,然后圍繞目標進行規劃,確定一個主題,對問題進行分析,一一給出一個解決方案,形成一份完整的策劃方案,做好最開的基本框架, 形成一個邏輯清楚文案內容, 其次就是策劃方案最總都是要實施的方案, 所以不能夠脫離實際情況。這也是為什么一份策劃需要進行問題分析的原因。 在這有一個就是明確不同類型的營銷文案策劃的形式和結構是不同的, 所以不能一概而論,同時切記一定要圍繞主題、目的來做,否則是個好方案但是卻不 是一個好的營銷策劃文案。 還需要注意一點,注意文案寫作不可以和文章的寫作混為一談,文案寫的不 要求很美,但是要求切實可行,因為這是需要執行的人員可以看懂,然后按照策 劃來實施相應的內容。不求文案華麗,但求切實可行。
老師也講解了一些特殊的文案寫作,比如廣告文案、調查文案。這些還需要 結合一些其他學科的知識,不同時期的廣告、不同的產品、不同地域,廣告的制 作都是要求不同的。但是在我看來,創意是一個非常重要的內容,一個好的創意可以帶來很好的廣告效果。創意來源于生活中,來源于對同類型廣告的熟悉。在我制作平面廣告的過程中, 我就是突然冒出了一個非常好的點子,這樣就帶了很好的廣告效果。其次就是學習調查文案的寫作,比較難的就是問卷的設計,當然 這個可以單獨設置另外一門課程了。
老師講到的重點是每個問題的設置都是要得 到一個解決我們問卷設計目的的。其次就是問題的設置很關鍵,如何挖掘回答者 的答案背后的內容也很關鍵,不然問卷很難有實際意義。最后就是活動策劃的寫作,這個不要為了活動而活動,這是老師說的最關鍵的一句話,不能舍本逐末。不然不能叫營銷策劃, 營銷策劃文案寫作應該是服務于營銷的。活動策劃首先要 確定的就是目的。其次就是問題分析、具體的方案、方案的執行、預算、以及后 期控制。其中活動方案是關鍵,好的活動欠缺的依然是創意,或者能夠良好達到 目標的活動方案就是好方案。活動方案需要注意的就是能不能讓執行人員看懂, 有沒有吸引力,能不能帶來預想的效果。 最后就是我們小組的營銷策劃文案寫作的感想,我主要負責的是活動的策劃和平面廣告的編寫,所以我就開始想有沒有比較新奇的活動,但是發現自己真的 很難想到很有新意的方案,于是我就相結合案例,分析下有沒有什么可以整合方 案,頭腦風暴吧,大家都說說自己的想法,提出來大家討論,最總確定了幾個方案,但是不想和其他隊重復,所以的就確定一個結合 NBA 和我們促銷的時間是 夏季, 這些因素退出一個有獎促銷活動,相信獎品對廣大的消費來說還是十分有 吸引力的,同時兼顧 NBA 的賽季。這樣就叫好的結合兩個元素。同時我們小組 進行了分工合作,大家每人負責一塊,一起討論,這樣也可以完成文案的寫作,同時關于廣告的制作,確實難道我們了,我們提出我們的主題和活動方式,然后 請同學幫忙制作兩個平面海報廣告。在這個過程之中,我發先最難得有兩個點: 一個是工作的分配,而是創意的來源。這些才是形成一份完整營銷策劃文案的關鍵所在。
通過這門課程的學習和相關實踐, 成為一名出色的營銷策劃人需要的知識量 和知識的廣度是很大的, 優秀的文案策劃必然擁有很多經歷。我還需要多多實踐和學習,努力成為一名優秀的營銷策劃人。
【二】
市場營銷是一門靈活性比較強的課程,可以使我們充分的發揮自己的潛力,很多人認為營銷就是賣東西,其實不然,營銷在我們的生活當中無處不在,包括交友,為人處事等,不僅只是買賣關系的發生。
學習了一個學期的市場營銷,接觸后才發現市場營銷是一門很有發展前景,很有趣的課程,首先我們需要調查目標市場,了解消費者的需求,根據消費者的需求采購商品,制定銷售計劃并成功的銷售出去,這一過程其實很不容易,如果前一天少了幾分鐘的準備,銷售當天就多了幾小時的麻煩,通過此次實訓,感觸頗多,市場營銷要注重實踐認知,掌握技能,有些方法和心得是書本上學不來的,我們也明白了無論做什么事都要經過自己親身體驗后,感觸才會更深,下一次也才會做得更好,還有就是在銷售過程中我們要抱交朋友、暖人心的態度,而不是只為賺錢。
"營"者,"策劃、謀劃"也,具體包括市場調查、市場細分、市場預測、銷售策劃及建立客戶資料等。"銷"即"銷售",即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見,是先"營"后"銷",作為整個營銷活動的開始,"營"往往是營銷成敗的關鍵。
"營"需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性,是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及用戶需求具有敏銳的感悟力。而"營"的責任主要在管理者。各級經營管理人員應開闊視野、打開思路,多研究現代知名企業的營銷實例及競爭對手的市場策略,加以借鑒、消化并吸收,真正造就一支善"營"的精兵。同時通過優勝劣汰機制,激勵各級營銷人員勤于謀劃,多出點子,出好點子,能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是,重"營"并不意味著可以輕"銷"."營"、"銷"作為一個整體,如鳥之雙翼、車之雙輪,缺一不可。在"營"的同時,廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去"銷","營"才有意義,方能產生效果。光"營"不"銷"只會是紙上談兵,重"銷"輕"營"則會事倍功半。只有用心去"營",有效去"銷",才是營銷的真諦,才可真正收到實效。
在競爭日趨激烈的今天,高速發展的各行各業需要新型營銷人才,需要具有創新意識。專業知識和富有團隊作業能力的市場營銷新人。
我們都很喜歡市場營銷這門課程,我們可以從這么多課程中學到很多,不僅學到了課內知識,也學會了如何運用所學的知識去規劃我們的人生。
【三】
本學期,我們班開設了網絡營銷這門課程,第一次上課的時候,根本不明白網絡營銷是什么,干嘛用的!聽了一個月老師教的網絡營銷,不僅學到了有關于網絡營銷的專業知識,而且通過他的啟發,得到了許多關于網絡營銷的應用。
網絡營銷是電子商務教育體系中一個不可缺少的部分,有著舉足輕重的地位。網絡營銷首先要了解的應該是傳統的市場營銷理論。傳統的營銷理論經歷了上百年的發展,已經趨近于完善,在營銷這個層面來講,網絡營銷和傳統營銷是相通的,網絡營銷是傳統營銷上一種形式的擴展,如市場定位,市場細分,差異化營銷,定價策略等理論在網絡營銷上同樣發揮著重要的作用,SWOT分析法、波特理論、馬斯洛需求層次理論都是學習的重點,不是學習其表面,而且理解其深意。
其次是學習網絡營銷的技術基礎。如HTML的常用語法、CSS基礎、W3C建站標準,熟悉建站流程,CMS搭建等;
再次就是搜索引擎營銷SEM,SEO等,這也是學習的重點;
還有網絡調研,網絡廣告等相關的知識。
前面大概介紹了網絡營銷的知識體系
這里重點講一下實踐體系,網絡營銷最關鍵的也是具體實訓,把具體知識實際運用起來,現在基本是理論占30%,具體動手占70%的時間,具體怎么去實踐呢?
1.建立自己的獨立博客。可以用Z-blog或者wordpress進行獨立博客建立,博客的運營涉及到前期的博客策劃,就是規劃博客的內容,宣傳方式,利用博客建立起個人品牌,發表自己的學習體驗或者在某一方面見解,具體的實現步驟是:進行博客的策劃(如建立的目的,大概的宣傳方式等)購買空間和域名-----利用博客程序搭建起博客-----利用所擁有的HTML知識,CSS等知識對博客模板進行修改------內容,并根據所學知識一步步進行調整,如利用SEO知識確定關鍵字,博客的優化等------博客的推廣,如博客聯盟。
通過上述幾點分析,高職高專電子商務專業營銷策劃課程,應當結合電子商務和網絡營銷的實際,同時考慮學生的特點進行課程改革。將營銷策劃每一步驟作為一個考核點,這樣課程就大致可以細分為:企業環境分析、市場調查與預測、消費者行為分析、市場細分、定位、4P、客戶關系管理等步驟。每一個點首先回顧理論知識,然后找不同企業的不同案例,以知識點為依托讓學生從講解章節的視角進行分析。通過這樣的方式,可以做到以下幾點:
1.培養學生創業的欲望和創業精神
學生在學習這門課程之前都基本已經開設了淘寶店鋪。但是,其所面臨的問題是怎樣使開設的店鋪能更加吸引顧客的注意力,通過什么樣的方式使自己的店鋪從眾多店鋪中脫穎而出。通過營銷策劃課程的學習,能夠結構化的培養出他們營銷規劃和營銷計劃的能力,培養出他們的信心,讓學生認識到創業不是那么困難的事情,從而培養出學生創業的欲望和精神。
2.培養學生的創新能力
創意是營銷中最缺乏的東西。創新能力因學生自身特點和知識積累的不同而不同。通過課程學習,能培養出學生在特定框架下的創新能力。通過營銷策劃課程訓練,可以讓學生在不同的知識點認真的思考,同時以團隊的方式頭腦風暴法得出創意。
3.培養學生的團隊協作精神
二、工作過程導向的網絡營銷課程模塊設計
根據《網絡營銷》課程的教學目標,依據工作過程導向及校企合作原則,對該課程進行了課程模塊設計,形成了與三級教學目標相對應的三個模塊,遵循了由淺入深、由易入難的認知規律,符合職業崗位的任職要求。1、職業入門模塊(見表2)這一模塊對應教學目標的一級目標,旨在使學生建立對網絡營銷的初始認知,能了解網絡營銷的整體框架,對網絡營銷崗位任職要求有初步的認識。同時該模塊在教學中也能起到破冰作用。正如新進員工入職前必須經過崗前培訓一樣,學生在正式學習之前都希望了解網絡營銷是什么、網絡營銷的現狀及前景怎樣、網絡營銷類崗位是做什么的以及有什么要求等問題。只有解決他們的這些疑惑,才能更好地明確學習目標,更快進入職業角色。2、職業基礎技術模塊。這一模塊對應教學目標的二級目標,屬于任務驅動型模塊,涉及網絡推廣員這一崗位要求的基礎技能。這一模塊的設計主要要求學生掌握網絡營銷的常用工具和方法,重點掌握搜索引擎營銷、E-Mail營銷、博客營銷、微博營銷、微信營銷及網絡廣告的基本知識及操作技能,了解網絡會員制營銷、數據庫營銷、移動營銷等的知識并掌握相關的基本操作技能。網絡世界日新月異,網絡營銷的工具也是層出不窮,通過該模塊的學習,要培養學生形成敏銳的洞察力以及自主學習更新知識的能力。除此之外,該模塊還包括網絡平臺營銷這一子模塊,是難點部分。我院的電子商務專業下設在理學院,屬于理科背景的專業,“營銷網站的搭建”這類技術性強的內容是瓶頸,但對于學生更好適應網絡推廣類工作極為重要,因此需要努力強化提高。3、職業綜合應用能力模塊。這一模塊對應教學目標的三級目標,是基于工作過程導向進行設計的模塊,主要滿足網絡調研員的任職要求并培養網絡推廣員這一崗位所需的綜合技能。在掌握了利用基本營銷工具和方法進行單項網絡推廣能力之后,網絡推廣員崗位會需要員工具備針對現實環境、具體企業進行網絡營銷規劃的能力,這就要求學生具備獨立策劃網絡營銷方案并組織實施的能力。網絡營銷策劃是個系統工程,需要首先進行網絡市場調研,并形成完整的具有現實指導作用的調研報告;基于對宏觀和微觀環境分析之后,要進行網絡市場細分、網絡目標市場選擇、網絡市場定位,這樣才能明確企業發展目標,尋找機會;接下來涉及4P策略,合理規劃產品、定價、渠道、促銷策略后,才能確定企業或者項目發展的骨架;再在整合營銷理念指導下,對線上營銷工具和線下媒介組合使用;最后就是形成策劃方案和方案效果測評。職業綜合應用能力的培養相對難度較大,可以借助外部企業資源,引進現實存在的企業項目,通過實戰演練的方式激發學生動力、增強學習效果。
三、工作過程導向的《網絡營銷》課程考核
課程考核采取過程評價與結果評價相結合的方式。理論考核采用試卷的方式進行,實際操作的模塊內容采用過程考核的方式進行。模塊1、2、3、分別占總成績的20%,共計60%;學生平時課堂表現和機房操作考核占10%;理論考試分數占總成績的30%,總計100%。在過程考核中,形式多樣,可以通過學生分組制作報告,總結等方式進行,并要求學生將報告和總結制作成PPT進行演講答辯,也可以通過效果直接評估,查看學生營銷效果,直接查看學生網絡調研和推廣效果,通過效果給予一定的分值。通過各種形式的考核,增強學生緊迫感,充分調動學生的學習積極性。
網絡營銷課程是電子商務專業的專業必修課程,也是電子商務專業的主干課程。在設計課程內容體系時,遵循以就業為導向、以專業培養目標為依據的原則,從企業對網絡營銷專業人才的實際需求出發,分析、歸納出教學過程中可執行性強的教學內容,并在教學內容的系統性、全面性、銜接性、難易度等方面進行了精心設計:將網絡營銷課程內容劃分為理論內容和實踐內容兩大部分,并在學時設計方面加大了實踐課程學時的比例,構建為實踐內容與理論內容并重的網絡營銷課程體系。具體內容體系如圖1所示。
(1)理論內容體系的構建
理論內容就好比思想和靈魂,這部分內容的設置目的在于提升學生的內在,分為現代市場營銷學理論、網絡營銷理論及網絡營銷工具與應用三大模塊。關于現代市場營銷學理論,如SWOT分析、STP戰略、4P策略等這些現代市場營銷學中重要的理論和方法是必不可少的基礎,但在講解過程中可以結合一些網絡時代的典型事例以便于學生理解。例如,在講解STP戰略時,可以引入搜索引擎發展變化這一事例:由于互聯網的發展,網上信息激增,促使了搜索引擎工具的誕生,其定位就是廣大通過網絡搜索信息的網民;由于網民在網上搜索信息的類別越來越多,又促使搜索引擎又向專業化方向發展,出現了機票搜索引擎、團購搜索引擎等等,其定位就是對于網絡信息有不同需求的人以便精準快速的為其提供搜索服務。理論內容部分中的現代市場營銷學原理和網絡營銷理論是學生實踐和日后就業的基礎,要注重對于學生思想、分析方法方面的培養;而網絡營銷工具與方法部分則應注重對于學生具體的操作技能與應用能力的培養。
(2)實踐內容體系的構建
實踐內容好比肢體和語言,這部分內容的設置目的在于提升學生的外在。在理論內容的思想、分析方法的基礎上,以網絡營銷策劃案的實踐任務為主線,設置了SWOT分析、消費者購買行為模擬、網絡市場調研、STP戰略分析、4P策略的應用、無站點的網絡營銷方式的應用、基于站點的網絡營銷方式的應用以及企業網站的診斷與分析八個模塊的實踐內容,通過實際訓練加強學生對于理論內容的理解,同時也使得學生掌握了步入工作崗位后必備的應用技能。
教學模式與方法
根據構建的課程內容體系,主要采用“傳授-接受”與“發現-學習”相結合的教學模式。首先,理論內容以“傳授-接受”教學模式為主,根據網絡營銷工作崗位技能的需求探索講練結合的形式來完成,教師傳授知識時,應善于枚舉案例、實事,啟發式教學;其次,以個人或團隊任務驅動的形式開展基于真實網絡環境的授課實踐,以學生未來工作崗位需求設置任務等方式激發學生的興趣,讓學生親自進行網絡營銷,熟悉各種網絡營銷工具與方法,使其在“發現”問題的過程中自主“學習”,增加學習能動性,提高應用能力。基于網絡環境不斷擴充知識與技能,實現由淺入深,由簡單到復雜的學習過程,使內容過渡更自然,學生思路更清晰。
在教學方式上,遵循靈活多樣、因材施教的原則,選擇能夠調動學生的學習興趣、促進教學雙邊活動的教學方式,以“學生為中心,教師為主導”,從而提高教學效果與效率。(1)案例教學。理論內容教學過程中多采用此法。(2)專題討論。例如以比購網、團購網等為例,對電子商務的發展及網絡營銷的新模式如團購營銷模式、返利營銷模式等進行探討,并啟發學生暢談未來可能的網絡營銷發展趨勢。(3)模擬與展示:為增加課程的互動性,設置“一分鐘自我介紹”、“網絡營銷自己”、“消費者購買行為模擬”等課堂模擬環節。(4)個人任務驅動。例如利用E-Mail營銷、Blog營銷、SEM等對淘寶網店及學校網站進行宣傳與推廣,在企業網站診斷與評價實踐任務中則要求學生自選網站,并對網站流量、PR值、Elaxa排名等數據進行統計分析進而給出評價及改進意見,并進行對已知網站進行搜索引擎優化的訓練。(5)團隊項目驅動。要求學生自由組隊,進行網絡信息搜尋、網絡調研與分析、SWOT分析等,尋找可行的項目進行網絡營銷策劃,其中每一個階段都有相應的任務要求與考核標準,使學生全面系統的掌握課程的主要知識和技能,同時還培養了學生的團隊協作能力。(6)組織網絡營銷策劃競賽和淘寶網店裝飾競賽。項目小組完成的網絡營銷策劃方案最終以書面報告和PPT的形式提交,然后每個小組進行營銷策劃方案的演講,并將這一活動環節設置為競賽評比的形式來完成。同期開展淘寶網店裝飾競賽,加強學生在技能與店鋪設計營銷方面的能力。通過學院組織的技能競賽形式能夠進一步激發學生自主學習的動力,促進團隊間的相互學習,提高團隊間的競爭意識。
教學過程中需注意的問題
首先,對教師素質和能力的要求更高。這主要表現在三個方面:(1)由于加大了實踐課程的比例,學生在選題、實踐過程中遇到的問題會有所不同,這要求教師對于課堂的掌控能力更強,指導能力更強,課程設計與準備工作要更充足,在遇到一些突發問題時,需要耐心與學生進行溝通探討。(2)教師應調整自身的心理素質,注意角色的轉變,起到主導和引導學生的作用,而非直接告知、要求學生如何執行。(3)由于實踐課堂相對自由,實踐課中教師要善于觀察學生的任務完成情況,對于一些自主性差的學生要及時督促,注意為其設置難易度適當的任務。可以說,在某種程度上,實踐課程比例的加大加強圖1網絡營銷課程內容體系了學生的專業技能,但同時也大大提高了對教師的要求。
網上銷售工作計劃報告一
公司網站后臺信息和產品圖片的及時更新,管理和更新公司網站的內容,使之處于不斷更新的狀態中,每天大概抽出一個小時的時間對公司網站后臺上的產品的關鍵詞,產品簡介進行更新,
二、網絡推廣
1.關注產品信息在百度的排名情況,有針對性的注冊各種B2B平臺,論壇,貼吧等(注冊電子商務網站信息時,內容要詳細,詳細的公司資料,詳細的產品供應信息)
2.利用比較知名的網站我司的信息及產品,擴大我司產品的知名度,比如,好喇叭,一呼百應,燈火,環球經貿,環球廚衛等。
3.因季節不同,有針對性的產品
1)2-4月份主要以促銷品為主,廣告筆-筆類,廣告軍刀,修容組,鑰匙扣,收納袋,杯子,擺件,廣告鼠標墊,調味瓶等,
2)5-7月份,主要以,廣告瓶起子,扇子,野餐包,野餐墊,沙灘休閑椅,戶外餐具,防暑降溫禮盒等為主
3)8-10月份樂扣杯子,保鮮盒,旅行餐具,花瓶擺件,絲綢畫,鋼化玻璃碗等
11月-明年1月,被子,羊絨圍巾,效率手冊,筆記本,健身用品,干貨禮盒等
4)針對特殊的節日,有針對性的發一些帖子
4.時時留意QQ動態,抓住客戶咨詢的內容,有針對性的解答客戶的問題,努力開發跟蹤網上潛在的客戶資源,以及時的在線工具,電話溝通等完成銷售工作。
三、--軟件的管理
1.隨時更新--軟件上的產品內容,新的產品信息的,每天抽出1個小時對于--軟件上的商機(產品關鍵詞,產品的內容,產品標題)及時的更新,及時增加新的產品商機
2.--軟件的手動輸入每天一個小時的時間
四、產品知識的學習
產品的性能,用途的等,以便接聽電話時更好的和客戶進行溝通。
網上銷售工作計劃報告二
在編制網絡營銷策劃書之前,我們要思考和解決以下幾個問題,并形成文本。
一、網絡營銷策劃目的 要對營銷策劃所要達到的目標、宗旨樹立明確的`觀點,作為執行本策劃的動力或強調其執行的意義所在,以要求全員統一思想,協調行動, 共同努力保證策劃高質量地完成。
公司營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個方面:
1、公司開張伊始,尚無一套系統網絡營銷方案,因而需要根據市場特點策劃出一套網絡營銷計劃。
2、公司發展壯大,原有的網絡營銷方案已不適應新的形勢,因而需要重新設計新的網絡營銷策劃方案。
3、公司改革經營方向,需要相應地調整網絡營銷策略。
4、公司原網絡營銷方案嚴重失誤,不能再作為公司的網絡營銷計劃。
5、市場行情發生變化,原網絡營銷方案已不適應變化后的市場。
6、公司在總的網絡營銷方案下,需在不同的時段,根據市場的特征和行情變化,設計新的階段性方案。
7、推出新產品時,針對該產品設計專屬的網絡營銷策劃方案
二、網絡營銷環境的分析
行業外部環境分析
政治環境分析、經濟環境分析
行業內部環境分析
消費需求分析、網頁分析
三、網絡營銷目標 網絡營銷目標是在前面目的任務基礎上公司所要實現的具體目標,即網絡營銷策劃書方案執行期間,經濟效益目標達到:總銷售量為--- 萬件,預計毛利---萬元,市場占有率實現--。
四、具體網絡營銷方案
書寫具體網絡營銷策劃書,應考慮以下幾點內容:
1、網站分析,主要包括:網站流量分析、站點頁面分析、網站運用技術和設計分析、網絡營銷基礎分析、網站運營分析等
2、網站優化,主要包括:網站結構優化、網頁標簽優化、網頁減肥壓縮、超鏈接優化、頁面內容優化
3、網站推廣, 主要包括:搜索引擎排名、相關鏈接交換、網 絡廣告投放
五、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產品形象,同時注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個性不宜變來變去,變多功能了,消費者會不認識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時段上應推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時,注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動,掌握適當時機,及時、靈活的進行,如重大節假日,公司有紀念意義的活動等。
2)實施步驟可按以下方式進行:
①策劃期內前期推出產品形象廣告。
②銷后適時推出誠征商廣告。
③節假日、重大活動前推出促銷廣告。
④把握時機進行公關活動,接觸消費者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創造利用新聞事件提高公司產品知名度。
根據策劃期內各時間段特點來書寫網絡營銷策劃書,推出各項具體行動方案。行動方案要細致、周密,操作性強又不乏靈活性。還要考慮費用支出,一切量力而行, 盡量以較低費用取得良好效果為原則。尤其應該注意季節性產品淡、旺季營銷側重點,抓住旺季營銷優勢。
如果上面五大問題都解決好并形成文字,我們只要稍加修改。按一定的格式整理成冊,就可以順利的形成公司網絡營銷策劃書。
網上銷售工作計劃報告三
信息網絡進入一個新的時代,隨著人們生活水平的提高,將會需要更細化更優化的全方位的服務。而網絡將是我們生活中不可缺少的一部分,網絡平臺會為我們提供更全面更可信更便捷更多采多樣的信息。隨著技術的進步,社會的發展,網絡將不在是虛幻的世界,而真正的實體也將在網絡實現。
(一)商家分析
1在無利益或者利益相對很少的前提下,對網絡包裝信息服務宣傳感興趣的商家占80%;
2對網絡本身就不相信,因此對網絡包裝信息服務宣傳也不是很感興趣的商家占20%;
3還有一些商家由于有品牌公司網絡服務的支持不需要,這是很少的一部分商家。
(二)消費者分析
1大學生:現代的大學生消費很盲目,知道去花錢消費卻不知道怎么消費,而我們的網站要做的就是讓他們消費的明白放心。同時,現代的大學生信息很封閉,由于學校條件的限制缺少獲取信息的設備,網絡是他們獲得信息的最快捷的工具,而我們的網站就是提供面的信息供大學生閱讀和參考。
2工作人員:現在的工作人員每天都很忙也很累,很少有時間有精力去專門購物品。我們給他們提供了一個選擇、消費,而且還可以節時間的一個平臺,他們可以在這個平臺上選擇自己喜歡的需要的各種物品,在這個平臺上應有盡有,這樣何不是一個促銷的方式呢。并且還可以知道最新商鋪店面的促銷信息,在最短的時間里做最合理的消費。
3老年人:老年人行動不是很方便,在這個平臺上會讓他們感受到真正的便利。有可能他們不懂網絡不信網絡,我們的宣傳會讓他們對我們的網絡樹立信心的。這是我們21世紀年輕人的責任,讓他們享受生活的同時也享受信息時代的便利。4其他人群:走進社會的人們雖然有了獲取信息的各種渠道,但是現在的信息很泛濫,真假很難分辨,而我們的網站就要做到信息的真實,為他們提供方便,讓他們信賴。
三)投資預算
1服務器年租金2萬元
2臺式電腦兩臺共1萬元
3初期宣傳費用1萬元
4數碼相機一臺5千元
5數碼攝象機一臺5千元
6其它費用5千元
共計投資資金5.5萬元
(四)效益來源
1對商鋪、店面、商廈、超等包裝宣傳收取一定的服務費用;
2與商家合作,若有顧客通過網絡訂購要按照一定的提成分紅;創業計劃書范文一是按照網絡年銷售額的10%提成,
二是按照網絡銷售每件的1%提成,
兩種方案選擇其一;
3隨著網絡的發展壯大,對廣告收取一定的費用;
(五)拓展方案
1將石大做一個很好的樣板
2將石大這個樣板向新疆其它城逐步推廣
3待網絡成熟后,將會有更好的項目加入
(六)結束語
這份計劃書已經詳細書寫完畢,由于個人思想限制,其中可能有不盡如人意,有不完善的地方,以后會多加補充完善的。