電力班組匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇電力班組范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

引言

近年來，我國電力行業(yè)的改革正在不斷推進(jìn)，不可否認(rèn)的是隨著改革的進(jìn)行，對于基層供電班組電力營銷管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)[1]。因此在新的背景環(huán)境下，電力營銷人員必須要盡快轉(zhuǎn)變思想，拋棄傳統(tǒng)營銷理念中那些不合時宜的部分，樹立能夠滿足時代要求的新的營銷理念[2]。充分考慮電力市場的營銷需求，只有這樣才有可能做好營銷管理工作，在當(dāng)今如此激烈的市場競爭中立于不敗之地，從而推動整個公司，甚至是整個電力行業(yè)的不斷進(jìn)步[3]。

1基層供電班組電力營銷管理存在的問題

我國當(dāng)前階段基層供電班組電力營銷工作在具體操作過程中，還存在著非常多問題，這些問題的存在阻礙了供電公司的發(fā)展。

1.1市場營銷觀念不強(qiáng)，管理模式不規(guī)范

基層供電班組的電力營銷管理工作對于整個供電公司而言有著非常重要的作用，因為該工作進(jìn)行的好壞會對供電公司的市場競爭力產(chǎn)生顯著的影響，當(dāng)然也會直接影響供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。基層供電班組實施電力營銷的目的都是為了實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的最大化，所有工作的中心都應(yīng)該放在客戶身上。但是由于我國的特殊國情決定了供電公司處于電力壟斷的地位，很多基層供電班組營銷人員思想還是比較老舊，在工作理念上還留存著計劃經(jīng)濟(jì)的思想，制定營銷策略的能力比較薄弱。此外，供電公司的管理系統(tǒng)也不是非常健全，有著諸多不規(guī)范之處，在具體的操作過程當(dāng)中會出現(xiàn)各種各樣的漏洞，管理條例不統(tǒng)一，使得基層供電班組的營銷管理工作根本無法做到位，在很大程度上制約著基層供電班組電力營銷人員工作的積極性。

1.2分銷渠道不暢通

基層供電班組電力營銷的效果直接受到分銷渠道的影響，分銷渠道越多電力營銷的效果就越好。科學(xué)合理的分銷渠道的優(yōu)勢是多方面的：①它能夠在很大程度上提升基層供電班組的銷售效率。②通過這些分銷渠道基層供電班組就能夠及時了解并掌握用戶以及市場對于用電方面的各種需求，在此基礎(chǔ)上基層供電班組就能夠有針對性的提供服務(wù)內(nèi)容。總之好的分銷渠道能夠節(jié)省銷售成本、增加供電公司的經(jīng)濟(jì)效益。但是，目前多數(shù)基層供電班組的分銷渠道不是非常暢通，主要體現(xiàn)在對電量供需的把握以及各環(huán)節(jié)聯(lián)接不到位等方面。

1.3營銷策略單一

由于電力企業(yè)長期起來都處于一個壟斷的地位，在這樣的背景下，很多基層供電班組人員慢慢形成了一種行業(yè)慣性，嚴(yán)重束縛了營銷策略的多樣化發(fā)展，主要還是依靠傳統(tǒng)的措施來實施電力營銷。和當(dāng)前的新媒體和在“大數(shù)據(jù)”時代相比較而言，電力營銷的信息化水平和現(xiàn)代化水平明顯過低。在我國大力推進(jìn)新能源普及的情況下，基層供電班組要想保持甚至是提升電力的市場占有率，則必須實施基于戰(zhàn)略的營銷策略組合，從技術(shù)層面和服務(wù)層面上入手，來不斷提升營銷隊伍的現(xiàn)代化。

1.4優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作存在不足

主要表現(xiàn)在以下幾個方面：①電費(fèi)回收指標(biāo)壓力與服務(wù)規(guī)范之間的矛盾。抄催人員在為完成電費(fèi)回收指標(biāo)的同時，加大張?zhí)呃U通知單的力度，引起客戶不滿；抄催人員沒有嚴(yán)格按規(guī)定程序催費(fèi)；欠費(fèi)停電后復(fù)電不及時或復(fù)電后未及時告知客戶。②營業(yè)柜臺人員素質(zhì)與工作要求之間的矛盾。雖然基層供電班組嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作規(guī)范對營業(yè)柜臺人員有具體要求，但仍有個別員工的服務(wù)態(tài)度與服務(wù)意識存在偏差，沒有將服務(wù)工作做到最好，但是對于這些不符合要求的員工，又不能進(jìn)行更換，這就對服務(wù)工作的開展帶來一定的制約。③班組外部環(huán)境因素與服務(wù)風(fēng)險點(diǎn)之間的矛盾。有些地區(qū)拆遷區(qū)域大，同時新建住宅增速很快，加大了電費(fèi)的清收難度；有些地區(qū)比較偏遠(yuǎn)導(dǎo)致催收及停限電工作力度受限；代收繳費(fèi)點(diǎn)稀少。

2做好基層供電班組營銷管理工作對策

2.1提高電能質(zhì)量

所有的電力營銷管理工作實施都必須建立在滿足客戶需求的基礎(chǔ)之上，對于客戶遇到的難題應(yīng)該及時予以解決，使得供電的電能質(zhì)量和可靠性得到保障。客戶之所以會選擇某供電公司就是因為其能夠為他們提供比較高的電能供應(yīng)。提升電能智能可以從兩個方面入手，第一個就是技術(shù)層面，即通過技術(shù)手段確保供電的可靠性。除此之外還有就是管理層面，同樣對電網(wǎng)的規(guī)劃有著重要的影響，一個科學(xué)合理的管理應(yīng)該綜合考慮當(dāng)?shù)仉娋W(wǎng)的建設(shè)以及經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，對于那些發(fā)現(xiàn)的或者是潛在的不足之處應(yīng)該及時予以處理，以此來確保整個電網(wǎng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

2.2通過網(wǎng)絡(luò)手段來提升電力營銷管理水平

通過網(wǎng)絡(luò)來實施營銷管理工作可以顯著提升管理信息化水平，這屬于技術(shù)層面的措施。基層供電班組在實施電力營銷管理時所要關(guān)注的重點(diǎn)是用戶在電力方面的需求。基層供電班組可以通過經(jīng)濟(jì)、媒體等宣傳手段來宣傳營銷工作，通過這樣的方式來增強(qiáng)用戶合理用電、安全用電的意識，使得用電效率得到提升，避免出現(xiàn)資源浪費(fèi)的現(xiàn)象。此外，基層供電班組必須及時了解和掌握電力市場的行情，在此基礎(chǔ)上主動的調(diào)整用電措施，以此來完成電力市場的合理規(guī)劃，擴(kuò)展新的電力市場，提升用戶的用電體驗。

2.3電力營銷管理工作必須堅持創(chuàng)新

時代在發(fā)展，為了順應(yīng)時代需求，電力營銷就必須不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，在實踐中不斷的完善電力營銷管理體系。同時，還需要堅持實施科學(xué)合理的市場調(diào)研、策劃以及開發(fā)工作，這些工作是實施營銷策略的基礎(chǔ)，只有獲得這些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)之后才能夠準(zhǔn)確的制定相對應(yīng)的營銷方案。

2.4強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

就目前的市場形式來說，優(yōu)質(zhì)服務(wù)對于任何一個電力企業(yè)來說都是極其重要的。隨著市場經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，人們的物質(zhì)水平在不斷提升，用戶對電力企業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求越來越高。因此，基層供電班組在確保電能供應(yīng)的基礎(chǔ)之上，必須采取有效措施來強(qiáng)化自身的服務(wù)質(zhì)量，同時主動的去研究開發(fā)出新的電能產(chǎn)品以及業(yè)務(wù)內(nèi)容等，來滿足市場多樣性需求。具體而言可以從下面幾個方面入手：①保證電網(wǎng)運(yùn)行安全穩(wěn)定。基層班組提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基石就是保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行。②改變傳統(tǒng)的思想觀念。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制和電力體制改革的不斷深入和完善，基層供電班組人員應(yīng)該改變傳統(tǒng)的管理理念，只有這樣才可以滿足激烈的市場競爭要求。從長遠(yuǎn)的發(fā)展來看，優(yōu)質(zhì)服務(wù)會決定一個班組甚至是企業(yè)的生存與發(fā)展，因此制定發(fā)展戰(zhàn)略時必須將服務(wù)營銷策略作為重點(diǎn)的研究對象。③建立并完善營銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)。由于不同的用戶對于電力的需求各有不同，基層班組必須充分的了解和掌握這種差異性，營銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)具有電費(fèi)管理、報修投訴、需求預(yù)測等各方面的功能，但是隨著時間的推移，市場對于電能的需求也會慢慢改變，這就要求基層班組不斷的完善營銷技術(shù)服務(wù)管理系統(tǒng)以順應(yīng)時代的需求。④和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行緊密結(jié)合。目前網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了前所未有的發(fā)展和普及，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們不可或缺并且觸手可及的東西。基層供電班組同樣應(yīng)該順應(yīng)時展的趨勢，把自身所提供的服務(wù)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行緊密結(jié)合，以此為用戶提供智能、便利、安全的供電服務(wù)。

3結(jié)束語

隨著我國社會經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展以及電力體制改革的不斷推進(jìn)，這給基層供電班組電力營銷管理工作帶來了新的問題和挑戰(zhàn)，如何做好電力營銷工作是擺在基層供電班組面前亟需解決的問題。本文針對基層供電班組電力營銷管理工作中存在的問題進(jìn)行了分析，結(jié)合作者多年的工作經(jīng)驗，總結(jié)了幾條提升基層供電班組電力營銷管理工作質(zhì)量的措施，以供同行參考。

參考文獻(xiàn)

[1]盧偉濤，李希明，岑維健.論新形勢下如何做好基層供電所電力營銷管理[J].現(xiàn)代營銷：學(xué)苑版，2012（10）：79~80.

篇（2）

表面上看，班組在電力企業(yè)中處于基礎(chǔ)地位，然而在企業(yè)實際生產(chǎn)工作中班組在企業(yè)發(fā)展中承擔(dān)著重要作用。電力企業(yè)必須通過班組來實施其安全、穩(wěn)定、可靠、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及各個環(huán)節(jié)。由此可見，班組長在班組中的作用體現(xiàn)在以下幾個方面：

班組的“家長”

為了防止班組成為一盤散沙，形成統(tǒng)一協(xié)調(diào)的戰(zhàn)斗團(tuán)隊，設(shè)立班組長這個職務(wù)。如果沒有班組長，班組將是一盤散沙，各項工作任務(wù)的進(jìn)行無法統(tǒng)一協(xié)調(diào)，無人組織貫徹執(zhí)行上級下達(dá)的各項任務(wù)、指令，各種生產(chǎn)、工作中的實際疑難問題無人組織研究，解決改進(jìn)的措施無人督促，PDCA的閉環(huán)管理整個企業(yè)將無法實現(xiàn)。

不是“官”的指揮者，乃兵頭將尾

所謂“兵頭”是指在一線生產(chǎn)中是個領(lǐng)導(dǎo)者，縱觀企業(yè)的整個管理層次，班組長作為最基礎(chǔ)的組織者和指揮者，班組長不是干部，然而卻在基層管理中起著至關(guān)重要的作用。通過班組長在工作中合理指揮、認(rèn)真管理組織，將避免給國家?guī)砭薮蟮慕?jīng)濟(jì)損失。只有保證每個班組長都成為一個很好的管理者，工區(qū)、公司才有保證安全、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的動力，企業(yè)生產(chǎn)才能夠按照計劃合理安排，才能有助于在實際的工作中實現(xiàn)PDCA的閉環(huán)管理。通過發(fā)現(xiàn)問題，然后改進(jìn)問題，一切的生產(chǎn)工作均有節(jié)奏、協(xié)調(diào)的進(jìn)行，完成公司的各項任務(wù)，從而實現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)。

人才培養(yǎng)的具體組織者

班組長承擔(dān)著培養(yǎng)人才的重任，是培養(yǎng)人才的具體組織者。在發(fā)揮指揮作用的同時，班組長還承擔(dān)著組織、建設(shè)隊伍，同時為了隊伍的健康長久發(fā)展，形成一支有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的隊伍，班組長要及時開展思想政治工作，在道德、紀(jì)律、法制等方面對員工進(jìn)行教育。

班組管理存在的問題

目前電力企業(yè)班組管理取得了很大的成果，同時也存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題：

紀(jì)律性和執(zhí)行力不強(qiáng)

主要表現(xiàn)在：①管理制度貫徹不力，有些制度只是落在紙上，在貫徹執(zhí)行上就是另外一回事；②技術(shù)工作沒有嚴(yán)格的按照工作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而是只憑印象、經(jīng)驗，不扎實；③培訓(xùn)工作沒有發(fā)揮至關(guān)重要的作用，對于班組的培訓(xùn)工作只是停留于表面，表現(xiàn)于形式；④員工執(zhí)行力不強(qiáng)，沒有競爭意識，部分員工認(rèn)為少干工資也少不了，害怕出事，害怕?lián)?zé)任，缺乏有效的激勵機(jī)制。

員工素質(zhì)不高

體現(xiàn)在：①不注重業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，老是認(rèn)為上面有負(fù)責(zé)人、有班長，再上面有專責(zé)，學(xué)那么多有什么用，讓什么就干什么不就行了；②學(xué)習(xí)氛圍淡漠，班組業(yè)務(wù)培訓(xùn)如同虛設(shè)，只是進(jìn)行臺賬的記錄，來應(yīng)付上級檢查。班內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄雖然應(yīng)有盡有，但對于部分員工如同虛設(shè)；③個別員工工作不認(rèn)真，責(zé)任心不強(qiáng)，只是簡單的應(yīng)付下差事；④紀(jì)律性不高，紀(jì)律觀念不強(qiáng)。只有通過嚴(yán)抓共管，培養(yǎng)員工紀(jì)律性。

加強(qiáng)電力企業(yè)班組管理的若干建議

高層領(lǐng)導(dǎo)重視

①加大對班組工作的投入，及時開展改進(jìn)班組管理、提高班組長和員工素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動，從行政、團(tuán)委、黨委、資金、后勤等方面都要對班組的工作給予支持，要結(jié)合班組實際提要求，禁止出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)提要求、定制度，而班組下面想對策、鉆空子的做法，對于基層班組要真抓實干、將工作切實落到實處。

②深入班組，聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視一線工人的思想動態(tài)、需求，調(diào)動一線工人的工作熱情和生產(chǎn)積極性，定期召開一線工人思想動態(tài)會，定期對思想動態(tài)會上的項目進(jìn)行反饋、跟蹤督辦，幫助一線工人解決工作、生活中的實際困難，充分調(diào)動一線工人的工作積極性。只有一線工人工作積極性提高，其在安全、生產(chǎn)方面的作用才會發(fā)揮出來，使我們的安全基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。

③賦予班組長一定獎勵津貼。提倡班組長在班組成員的工作量方面進(jìn)行獎勵，對于表現(xiàn)好的要給予獎勵，表現(xiàn)不好的給予責(zé)罰，對工作勤懇，日常工作中對班組做貢獻(xiàn)多的員工要及時進(jìn)行獎勵，同時要將獎勵的分配情況進(jìn)行公開，充分調(diào)動班組成員工作的積極性。給予班組長一定的獎勵權(quán)利，激勵班組成員的工作熱情和激情。

班組長提高班組管理

①加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)于律己，成為班員學(xué)習(xí)的榜樣。班組長對于班組管理的各項規(guī)定首先要做到以身作則，嚴(yán)格要求自己，始終走在班組成員的前列，注重平時的一言一行，律人先律己，在對班員進(jìn)行規(guī)定的同時自己要先做到，以此贏得班員的尊重。

②及時批評與指正班員的錯誤。對新員工要耐心教導(dǎo)，對于新員工來說，班組長和老員工的教導(dǎo)，對他們今后的工作態(tài)度、工作方法等方面都有較深的影響，只有班組長和老員工耐心的教導(dǎo)，才會使新員工盡快適應(yīng)工作和適應(yīng)環(huán)境，從而達(dá)到穩(wěn)定班組，提升班組整體技術(shù)水平和業(yè)務(wù)水平，同時也體現(xiàn)出班組整個的管理水平。

③獎勵思想覺悟高、工作勤懇人員，樹立學(xué)習(xí)榜樣。通過在班組中樹立典型、樹立榜樣，鼓勵班組中思想覺悟高、工作勤勤懇懇的成員，同時對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)和金錢獎勵，鼓勵落后的員工向榜樣學(xué)習(xí)，發(fā)揮并利用榜樣的力量及輻射作用，鼓勵幫助其他人工作，這樣對于被立為榜樣的人來說，其努力被認(rèn)同可以進(jìn)一步調(diào)動上進(jìn)心，同時他還可以幫助其他成員進(jìn)步，可謂一舉兩得。

④搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，正確處理好“冷熱關(guān)系”。既要有“冷”的紀(jì)律，又要有“熱”的心腸，只有搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，使成員團(tuán)結(jié)一致，心往一處使，才能更好地開展工作，更好的完成班中各項生產(chǎn)任務(wù)。

⑤提高自身業(yè)務(wù)技能水平。班組長也要積極提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過自身的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，帶動班組內(nèi)部其他成員加強(qiáng)學(xué)習(xí)，同時根據(jù)自身閱歷、經(jīng)歷結(jié)合自身學(xué)習(xí)的經(jīng)驗和總結(jié)出的方法與班組成員共享，共同提高班組的整體業(yè)務(wù)技能水平。

篇（3）

2多措并舉，強(qiáng)化電力企業(yè)班組建設(shè)

為了切實改善班組建設(shè)中出現(xiàn)的問題，供電公司擬從三個方面采取措施加以整治。①不斷健全和完善班組建設(shè)組織體系。過去班組建設(shè)工作由發(fā)展建設(shè)部牽頭，現(xiàn)在轉(zhuǎn)由工會歸口管理。公司適時對班組建設(shè)的組織體系進(jìn)行了調(diào)整。供電公司建立了由經(jīng)理、書記任組長，工會主席任副組長，職能部室負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對班組建設(shè)工作進(jìn)行部署和考核；工會牽頭組織相關(guān)部室對各班組進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和考評；班組長把班組建設(shè)工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責(zé)任考核制，從而使班組建設(shè)事事有人管、人人有事做，有效地調(diào)動職工參與的積極性，提高了班組建設(shè)的整體水平。②加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，是強(qiáng)化班組建設(shè)的有利措施。國網(wǎng)曲陽縣供電公司共有12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所，占班組數(shù)的四分之三。抓好供電所班組建設(shè)對電力企業(yè)整體班組建設(shè)工作具有重要意義。供電所是電力企業(yè)主要業(yè)務(wù)支撐和實施單位，生產(chǎn)經(jīng)營工作十分繁雜。有不少的同志認(rèn)為班組建設(shè)是“虛”的，業(yè)務(wù)工作才是供電所的本職工作。因而抓班組建設(shè)工作的積極性不高。為了解決部分同志的誤解，電力企業(yè)協(xié)調(diào)各部室，根據(jù)上級文件精神和工作要求，報領(lǐng)導(dǎo)同意制定印發(fā)了《2014年供電所專業(yè)督導(dǎo)實施方案》。該方案融匯了上級和本企業(yè)對供電所的任務(wù)安排和要求，其中包括班組建設(shè)問題。各部室突出工作重點(diǎn)，根據(jù)分管工作，安排專人每周對供電所進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，每周去3個供電所，每月為一個周期，由工會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所管理部匯總各專業(yè)督導(dǎo)、檢查結(jié)果，并每周印發(fā)《供電所專業(yè)督導(dǎo)簡報》，每月進(jìn)行一次排名。使班組建設(shè)工作融入各項業(yè)務(wù)工作之中，不再“虛”和“空”，班組建設(shè)工作落到了實處。③抓好班組成員素質(zhì)建設(shè)。搞好班組建設(shè)，最根本的是發(fā)揮每一個班組成員的潛力，提升每個人的素質(zhì)。只有把班組工作抓好，才能強(qiáng)化勞動紀(jì)律，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，提升安全生產(chǎn)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，才能推進(jìn)技術(shù)和管理現(xiàn)代化，才能使企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。近幾年來，企業(yè)在班組建設(shè)中，除深入宣貫《班組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和開展“爭當(dāng)工人先鋒號”活動外，還建章立制，規(guī)范行為，同時進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律的教育，不斷提高班組人員的素質(zhì)，使班組人員工作面貌煥然一新。調(diào)控班堅持定期開展安全日活動、學(xué)習(xí)安全規(guī)程、事故報告及反事故措施，進(jìn)行事故預(yù)想、反事故演習(xí)和運(yùn)行方式安排，圓滿完成了“春節(jié)及兩會”、“中考”、“高考”、“國慶節(jié)”等重要保電任務(wù)。客服中心營業(yè)班是一個女性團(tuán)隊，擔(dān)負(fù)著電力企業(yè)的業(yè)擴(kuò)報裝、業(yè)務(wù)咨詢等重要工作。在工作中，她們根據(jù)《業(yè)擴(kuò)報裝管理標(biāo)準(zhǔn)》和《業(yè)擴(kuò)報裝實施細(xì)則》，多次修訂了業(yè)擴(kuò)報裝流程圖、明確業(yè)務(wù)受理標(biāo)準(zhǔn)，提前介入業(yè)擴(kuò)報裝業(yè)務(wù)前期服務(wù)，實現(xiàn)服務(wù)關(guān)口前移，更好地與項目前期規(guī)劃銜接；另外還規(guī)范了現(xiàn)場勘查、供電方案的制定、圖紙的審核、中間檢查、竣工驗收、合同起草及簽訂等環(huán)節(jié)。營銷SG186系統(tǒng)上線以來，客服中心營業(yè)班對客戶申請的業(yè)擴(kuò)工程及時錄入SG186系統(tǒng)，不存在流程倒置或游離系統(tǒng)之外流轉(zhuǎn)的問題，業(yè)擴(kuò)流程各個環(huán)節(jié)的時限也符合規(guī)定要求，受到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和客戶的廣泛好評。

篇（4）

1引言

電力企業(yè)班組管理工作可以有效推動其安全生產(chǎn)，電力企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)可以說是借助于各個班組來最終實現(xiàn)的。所以，班組建設(shè)管理會直接影響到電力企業(yè)的實際經(jīng)營效益，決定了電力企業(yè)能否在激烈的市場競爭中得以更好的發(fā)展。

2電力企業(yè)班組管理的重要性

班組屬于電力企業(yè)中的基層組織，也是企業(yè)中最小的團(tuán)體，但電力企業(yè)的所有基礎(chǔ)工作基本上都是圍繞班組來開展的。要實現(xiàn)電力企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，必須采取科學(xué)合理的管理手段，確保各項規(guī)章制度在班組中得以貫徹落實，不斷促進(jìn)班組執(zhí)行力和工作效率的提升。班組建設(shè)管理創(chuàng)新目前已經(jīng)成為電力企業(yè)經(jīng)營管理中的重要工作，只有做好了基層班組的建設(shè)管理工作，才能夠確保企業(yè)發(fā)展根基的牢固[1]。同時，促進(jìn)班組建設(shè)管理創(chuàng)新有助于電力企業(yè)培養(yǎng)更多的人才，是企業(yè)訓(xùn)練和培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要陣地，電力企業(yè)應(yīng)當(dāng)依靠班組來培養(yǎng)基層職工的工作能力，開展好各項教育培訓(xùn)活動。另外，班組中的成員能夠在實際工作中相互交流、相互學(xué)習(xí)，在實踐中總結(jié)積累工作經(jīng)驗，促進(jìn)自身專業(yè)技術(shù)能力的提升。總之，電力企業(yè)班組建設(shè)管理工作必須要以基層職工為培養(yǎng)目標(biāo)，不斷促進(jìn)其實踐能力、專業(yè)水平的提升，增強(qiáng)各個班組的戰(zhàn)斗力與凝聚力，促進(jìn)電力企業(yè)核心競爭力的提高。

3電力企業(yè)班組管理創(chuàng)新途徑

3.1管理理念創(chuàng)新

針對電力企業(yè)班組管理創(chuàng)新工作，首先必須要從管理理念上著手，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想觀念，樹立科學(xué)發(fā)展觀。一方面，在對班組進(jìn)行建設(shè)管理工作中，電力企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)堅持以人為本的理念，為班組員工給予更多的理解和關(guān)心，結(jié)合具體情況對組內(nèi)職工的關(guān)系予以協(xié)調(diào)，若發(fā)現(xiàn)職工在實踐工作中遇到問題或困難應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間給予幫助，讓其真正感受到班組這個小集體的溫暖，促進(jìn)班組凝聚力的提升；另一方面，應(yīng)當(dāng)在實際管理過程中融入企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展思想，讓基層班組職工都能夠理解和支持企業(yè)發(fā)展理念，認(rèn)同企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃并樹立共同的奮斗目標(biāo)，積極投身于電力企業(yè)建設(shè)發(fā)展中來。

3.2營造學(xué)習(xí)氛圍

一是開展“班組之星”評選活動，評選出能夠發(fā)現(xiàn)問題，并根據(jù)問題進(jìn)行創(chuàng)新的人為“問題之星”；評選出工作技能突出、培訓(xùn)技能突出的“技能之星”；通過“班組之星”評選活動評選出班組的模范帶頭人，以觀念創(chuàng)新、意識創(chuàng)新帶動管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，有效提升了班組技術(shù)水平和工作效率。二是我公司積極開展班組“人人講一課”活動，班組每周一人為大家做專題講座，內(nèi)容包括電力系統(tǒng)相關(guān)內(nèi)容及電網(wǎng)故障分析、創(chuàng)新理念等。通過組織開展“人人講一課”活動，借助于班組內(nèi)部充分交流與溝通，并結(jié)合實際工作中的故障進(jìn)行有針對性的分析，在企業(yè)內(nèi)部形成了一種“學(xué)習(xí)中創(chuàng)新、創(chuàng)新中學(xué)習(xí)”的氛圍。

3.3促進(jìn)效能提升

首先是促進(jìn)服務(wù)效能提升。主動樹立“你用電、我用心”的服務(wù)理念，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)建設(shè)，制定下發(fā)了班組作業(yè)“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”，實現(xiàn)班組服務(wù)形象、服務(wù)行為、服務(wù)設(shè)備“三統(tǒng)一”，為廣大電力用戶提供更好的服務(wù)。其次是促進(jìn)安全效能提升。我們建立班組建設(shè)創(chuàng)新體系的出發(fā)點(diǎn)就是保安全、促發(fā)展。實現(xiàn)了非生產(chǎn)類班組與生產(chǎn)類班組安全管理工作同部署、同檢查、同考核，確保“大安全”理念能夠真正根植到每個基層班組。最后是促進(jìn)管理效能提升。努力推進(jìn)班組建設(shè)與專業(yè)日常管理同部署、同檢查、同考核，把作業(yè)步驟、風(fēng)險點(diǎn)、預(yù)控措施等真正納入到作業(yè)指導(dǎo)書和風(fēng)險控制卡中，實現(xiàn)了優(yōu)化生產(chǎn)、服務(wù)流程的優(yōu)化。

3.4管理制度創(chuàng)新

第一，進(jìn)一步健全電力企業(yè)班組的班會制度，通過完善班會制度能夠有效促進(jìn)班組凝聚力與向心力的提升，讓班組職工相互之間充分溝通交流，班組職工之間也會更加團(tuán)結(jié)，共同做好各項工作任務(wù)。第二，在班組管理過程中貫徹民主管理思想，借助于民主管理，基層班組職工能夠真正體會到企業(yè)對自己的尊重，也能夠讓基層職工的工作環(huán)境氛圍得到進(jìn)一步優(yōu)化，讓他們?nèi)硇牡耐度氲綄嵺`工作中來。同時，民主管理能夠讓班組職工也能夠參與到班組管理過程中來，讓他們真正樹立主人翁意識。第三，將績效管理理念落實到班組管理活動中，績效管理能夠有效激勵班組內(nèi)的職工，激發(fā)他們的工作積極性，形成一個你追我趕、創(chuàng)先爭優(yōu)的良好工作氛圍[2]。

4結(jié)語

綜上所述，班組是電力企業(yè)中的基礎(chǔ)單位，也是確保各項生產(chǎn)任務(wù)順利完成的關(guān)鍵，在電力企業(yè)經(jīng)營管理過程中，班組的重要性不言而喻。電力企業(yè)管理人員要促進(jìn)班組建設(shè)管理創(chuàng)新，就必須要堅持科學(xué)規(guī)范管理，采取創(chuàng)新工作方法，從思想認(rèn)識和管理內(nèi)容等方面著手，不斷完善調(diào)整相關(guān)制度，同時根據(jù)實際情況努力推進(jìn)班組建設(shè)，提升班組戰(zhàn)斗力，從而推動電力企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

篇（5）

相比較當(dāng)今社會的快速發(fā)展，電力事業(yè)的發(fā)展相對來說并不是很快，但是電已經(jīng)成為當(dāng)今社會人們生活當(dāng)中必不可少的一部分，沒有電，人們的一切事務(wù)都無法完成。因此，在當(dāng)今的這種形勢下，加強(qiáng)電力企業(yè)的管理與建設(shè)是十分必要的。本文分析了電力企業(yè)團(tuán)隊管理的創(chuàng)新。

1班組長在班組中的作用

班組團(tuán)隊對于企業(yè)來說就像是人體細(xì)胞，是企業(yè)的重要組成部分，也是最基本的組成部分，是完成生產(chǎn)任務(wù)最基本的單位。電力企業(yè)經(jīng)濟(jì)、安全、可持續(xù)、穩(wěn)定運(yùn)行等方面需要通過班組團(tuán)隊來實現(xiàn)，班組團(tuán)隊在企業(yè)的運(yùn)作中處于最基礎(chǔ)的地位，但它起著至關(guān)重要的作用，所以班組的領(lǐng)導(dǎo)者在團(tuán)隊中扮演什么角色呢？第一，班組長是可以讓工作團(tuán)隊形成統(tǒng)一的核心人物。對于一個班組來說，如果沒有一個穩(wěn)定的工作團(tuán)隊，則公司和上級下達(dá)的各項任務(wù)和指令就沒有辦法有組織地去執(zhí)行，在生產(chǎn)的過程中的各項任務(wù)以及所遇到的困難也就沒有人帶頭去解決、去研究。這樣整個企業(yè)就無法正常運(yùn)作，無法實現(xiàn)閉環(huán)管理。第二，班組長在企業(yè)處于一種特殊的地位，他處于一種非兵非將的地位，對于企業(yè)的干部和領(lǐng)導(dǎo)來說，班組長不屬于這類的范疇。他不是干部，但是在一條生產(chǎn)線中他處于領(lǐng)導(dǎo)的地位，又屬于兵頭。但是假如班組長在工作的過程中出現(xiàn)指揮或者是領(lǐng)導(dǎo)的錯誤，那么也將會給企業(yè)乃至國家?guī)硪欢ǖ慕?jīng)濟(jì)損失或巨大影響，所以班組長的指揮和領(lǐng)導(dǎo)至關(guān)重要。如果每一個班組長都是一個優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者，那么整個企業(yè)就將能夠安全、穩(wěn)定地運(yùn)行，他就能保證公司或企業(yè)的所有計劃可以正常進(jìn)行，能夠在實際的工作中發(fā)現(xiàn)問題，并且提出有效的解決方法，協(xié)調(diào)一切工作的有序進(jìn)行，從而完成公司的各項任務(wù)，使整個企業(yè)實現(xiàn)閉環(huán)式的管理，實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。第三，班組長在企業(yè)中還擔(dān)任著培養(yǎng)人才的具體組織者。因為班組是生產(chǎn)成果和培養(yǎng)人才的基地，班組長不僅起著指揮的作用，而且還要組織和協(xié)調(diào)好團(tuán)隊隊員之間的關(guān)系，需要對本班的成員開展思想政治工作，進(jìn)行紀(jì)律法制的教育，培養(yǎng)出一支有素質(zhì)、有紀(jì)律、有水平的班組，這些任務(wù)都需要班組長來完成。

2電力企業(yè)班組管理的薄弱環(huán)節(jié)和問題

在電力企業(yè)的班組管理工作中，根據(jù)一些有經(jīng)驗的工作人員的反饋得知，在目前的情況下，我國的大多數(shù)的班組的管理中還存在著薄弱環(huán)節(jié)和問題有待解決。

2.1班組長的要求

班組長應(yīng)該能夠正確地看清和使用自己的權(quán)利，同時還應(yīng)該很清楚地了解自己的責(zé)任和義務(wù)，在管理的過程中，不能夠用權(quán)利去壓制別人，相反應(yīng)該廣泛地去聽取別人的建議。也不能利用自己的權(quán)利來謀取私利，導(dǎo)致集體和企業(yè)的利益遭到損害。更不能在企業(yè)中拉幫結(jié)派，敵對個人和組織。要幫助班組內(nèi)其他成員樹立良好的工作態(tài)度，從而提高整個班組的技術(shù)水平，能夠與班組的組員友好相處。在處理班組內(nèi)部的事物的過程中要民主、公平、公正。

2.2紀(jì)律性和執(zhí)行力

目前，我們的電力企業(yè)班組的基礎(chǔ)工作的落實情況與班組的建設(shè)要求還存在著一定的差距：第一，我們班組的建設(shè)制度從某種程度上來說，可以算是比較健全的了，但是在執(zhí)行的過程中卻存在一定的差距，很多制度只是被放在紙上或者是企業(yè)的文件夾里，在執(zhí)行的過程中并沒有落實；第二，員工的工作技術(shù)不夠扎實，在工作中，只通過印象或是經(jīng)驗來判斷，專業(yè)技術(shù)知識的缺乏，沒有嚴(yán)格按照工作的規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；第三，員工的技術(shù)培訓(xùn)只是做表面工作，并沒有使員工的技術(shù)培訓(xùn)發(fā)揮到實踐中；第四，員工的工作態(tài)度和執(zhí)行力的問題，有些員工抱有事不關(guān)己、己不勞心的心態(tài)，沒有盡責(zé)盡職的心態(tài)。

2.3員工素質(zhì)

近年來，由于電力公司不斷改革，在公司會推出一些安全隱患的排查活動，比如文明職工、標(biāo)桿班組等，在加強(qiáng)企業(yè)管理的同時，使班組的人員素質(zhì)有所提升，但目前社會的不良氛圍下，導(dǎo)致部分員工無法滿足企業(yè)的需求。第一，沒有把重點(diǎn)放在自己的業(yè)務(wù)水平學(xué)習(xí)上，抱著一種反正上面有自己的班長或者是有領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度，因此不需要自己學(xué)習(xí)，自己只要做好自己的事就可以了；第二，學(xué)習(xí)氛圍欠缺，在表面上看，班組內(nèi)的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)應(yīng)有盡有，但是對于員工們來說，真正有用的、能學(xué)到知識的東西并不多，很多培訓(xùn)都只是為了應(yīng)付上級的檢查，有的甚至?xí)霈F(xiàn)班組內(nèi)的技術(shù)力量接不上的情況；第三，一些員工的責(zé)任心不強(qiáng)，抱有事不關(guān)己、應(yīng)付差事的心態(tài)；第四，員工的勞動紀(jì)律有待提高，一些員工在企業(yè)里隨心所欲，無視企業(yè)內(nèi)的制度。

3加強(qiáng)電力企業(yè)班組管理創(chuàng)新的對策

3.1高層領(lǐng)導(dǎo)重視加強(qiáng)班組管理

第一，加強(qiáng)對班組的管理工作，企業(yè)的行政部門、資金部門、后勤部門等都要結(jié)合班組的實際情況，開展一些班組的管理、教育活動以及能夠提高班組成員素質(zhì)的各類培訓(xùn)等，堅決杜絕上面出政策、下面出對策的現(xiàn)象。第二，加強(qiáng)與班組人員之間的聯(lián)系，及時了解他們生活中的思想動態(tài)以及在生活中所遇到的問題，并且盡可能給予解決，使員工能夠安心地投入到工作當(dāng)中，同時還要調(diào)動一線員工的工作熱情，提高他們的工作積極性。第三，適當(dāng)?shù)貙Π嘟M長進(jìn)行一定的獎勵津貼，從而使班組長能夠?qū)Π嘟M中工作表現(xiàn)較好的員工進(jìn)行獎勵，同時這些獎勵的津貼需要對班組進(jìn)行公開。

3.2班組長提高班組管理的對策

第一，加強(qiáng)對自己的管理，在日常的工作中注意自己的一言一行。作為班組長應(yīng)該以身作則，嚴(yán)格的要求自己，給班組的人員做好榜樣。同時對于要求班組人員做到的事情自己首先要做到，只有這樣才會受到班組人員的尊重。第二，班組長在管理工作的過程中如果發(fā)現(xiàn)員工有做錯的地方，應(yīng)該及時地指出并加以修改。每一個員工在剛?cè)肼毜倪^程中都會犯一些錯誤，但是作為班組長應(yīng)該及時指出，以便他們能夠及時地改正和學(xué)習(xí)。第三，要不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，只有這樣才能夠有立足之地，對于自己掌握的知識也應(yīng)該與同組的人員進(jìn)行分享，大家共同學(xué)習(xí)進(jìn)步等。

4結(jié)語

總之，隨著社會的快速發(fā)展，電力行業(yè)的發(fā)展也在蓬勃發(fā)展，因此電力企業(yè)班組團(tuán)隊管理創(chuàng)新顯得尤為重要。加強(qiáng)班組管理的創(chuàng)新能力工作，有利于企業(yè)管理的建設(shè)，提高企業(yè)的生產(chǎn)效率，使企業(yè)在當(dāng)今競爭激烈的市場中獨(dú)占鰲頭。

作者:張攀 單位:國網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司

參考文獻(xiàn)

篇（6）

2電力企業(yè)班組管理的薄弱環(huán)節(jié)和問題

在電力企業(yè)的班組管理工作中，就本人一直工作于班組這個生產(chǎn)一線里的一點(diǎn)感觸，就目前來看，我們班組管理仍然存在一些薄弱環(huán)節(jié)和問題：1班組長要求。班組長應(yīng)正確看待自己的職責(zé)和企業(yè)賦予的權(quán)利，不能以權(quán)壓制不同的意見，應(yīng)正確對待不同的聲音；更不能以權(quán)給個人謀取私利，從而損害集體利益；更不能當(dāng)“甩手掌柜”或拉幫結(jié)派。應(yīng)該作風(fēng)正派，有凝聚力，保證自身業(yè)務(wù)技能、水平的同時，幫助班內(nèi)其他人員端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高整體業(yè)務(wù)水平，能與班員打成一片，并且班組內(nèi)事務(wù)要民主，不搞“一言堂”，班務(wù)管理、獎金績效公正、公開，并要與實際相符。2紀(jì)律性和執(zhí)行力。目前，我們電力企業(yè)班組基礎(chǔ)工作于班組建設(shè)要求存在距離，其一我們的管理制度比較健全，但制度的貫徹不力，有些制度只是引到了紙上或放到了本站的4A文件夾內(nèi)，在貫徹執(zhí)行上就是另外一回事；二是技術(shù)工作不扎實，工作只憑印象、經(jīng)驗，缺少必要的技術(shù)知識、分析，不能嚴(yán)格的工作規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等；三是員工的技術(shù)培訓(xùn)工作留于形式，有的甚至是為了對付上級的檢查和考核，并沒有真正的發(fā)揮培訓(xùn)工作至關(guān)重要的作用；四是態(tài)度、執(zhí)行力問題，有少部分員工認(rèn)為多干出事的幾率就大一些，少干或者是不干一定出不了事，也收不到考核，與其多干還不如少干，與其少干還不如不干，反正工資有少不了。3員工素質(zhì)。近年來，由于我公司改革不斷深入，公司內(nèi)部推行的創(chuàng)一流、文明職工、標(biāo)桿班組、4A、同業(yè)對標(biāo)、隱患排查等活動，在加強(qiáng)企業(yè)安全管理的同時，是班組管理和員工素質(zhì)都有了一定的提高，但是由于目前社會的一些不正之風(fēng)的影響，使少部分員工不能適應(yīng)企業(yè)和工作的需要：一是，不注重業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，老是認(rèn)為上面有負(fù)責(zé)人、有班長，再上面有專責(zé)，學(xué)那么多有什么用，讓什么就干什么不就行了；二是，學(xué)習(xí)氛圍淡漠，班內(nèi)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)記錄雖然應(yīng)有盡有，但對于部分員工如同虛設(shè)，只是為了應(yīng)付上級檢查，有些班組甚至出現(xiàn)了技術(shù)力量后繼無人的情況；三是，個別員工責(zé)任心不強(qiáng)，得過且過，應(yīng)付差事；四是，勞動紀(jì)律有待提高，有些員工紀(jì)律松垮，甚至有的員工極端個人主義，無視班規(guī)班紀(jì)，把班組長或工區(qū)、公司領(lǐng)導(dǎo)不放在眼里，隨心所欲，只求安逸，少干活想多拿錢。

3加強(qiáng)電力企業(yè)班組管理創(chuàng)新的方法

1高層領(lǐng)導(dǎo)重視加強(qiáng)班組管理。（1加大對班組工作的投入，黨政工團(tuán)齊抓共管，從行政、團(tuán)黨委、資金、后勤等工作都要結(jié)合班組實際，開展一些事宜班組現(xiàn)狀、改進(jìn)班組管理、提高班組長和員工素質(zhì)的各類培訓(xùn)、教育活動，杜絕那種上面提要求、定制度，下邊想對策、鉆空子的不良傾向。（2深入班組，聯(lián)系班組，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，重視一線工人的思想動態(tài)、需求，幫助他們解決一些實際困難，調(diào)動一線工人的工作熱情和生產(chǎn)積極性，發(fā)揮一線工人在安全生產(chǎn)和企業(yè)的重要作用。（3適當(dāng)賦予班組長些獎勵津貼，做為班組長獎勵那些工作勤懇、給班組多做貢獻(xiàn)的員工，但是這個獎勵津貼班組長必須公開。2班組長提高班組管理的方法。（1加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，每個班組的班組長應(yīng)以身作則。注重自身修養(yǎng)，注意平時的一言一行，嚴(yán)格要求自己，給班員做好的榜樣。律人先律已，要求班員做到的事自己必須首先做到，這樣班員也會尊重你。（2班長在工作中如發(fā)現(xiàn)班員有錯誤，應(yīng)及時批評與指正。每個剛?cè)刖值膯T工到班組工作，對他們而言都是新的起點(diǎn)，班長和老員工應(yīng)耐心的教導(dǎo)，這樣才有利于新員工迅速的適應(yīng)工作和環(huán)境，達(dá)到班組穩(wěn)定的目的，充分體現(xiàn)管理水平。（3在班組中挑選出思想覺悟高、工作勤懇的隊員為典型，并適當(dāng)進(jìn)行績效獎勵，鼓勵消極的員工向其學(xué)習(xí)，如發(fā)現(xiàn)其有進(jìn)步應(yīng)及時表揚(yáng)，以調(diào)動其上進(jìn)心，使隊員們能互相幫助、共同進(jìn)步。（4要遵循團(tuán)結(jié)—批評—團(tuán)結(jié)的原則，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，團(tuán)結(jié)一致才能使工作更好的開展，正確的處理好“冷熱關(guān)系”，既要有“冷”的紀(jì)律，又要有“熱”的心腸。（5提高自身業(yè)務(wù)技能水平，這是也是最根本的，對于自身學(xué)習(xí)的一些經(jīng)驗和方法要毫無保留的與本班組人員共享。（6要起到“承上啟下”的作用，即是要協(xié)調(diào)上級與下級的關(guān)系。對上級部門交待的各項工作任務(wù)，班組成員可能因本職工作比較忙而產(chǎn)生抵觸情緒，這時班組長要耐心接受班員的“牢騷”，做好思想工作，尊重上級部門的決定，創(chuàng)造機(jī)會向上級部門反映班員真實意見，并表明自己對此事正確看法和處理方法。

篇（7）

一、班組長首先是管理者，抓好班組的安全管理，班組長為先。班組長是我們公司各項管理工作的基礎(chǔ)，是公司基礎(chǔ)管理的核心。可以這樣說，一個班組長能夠切切實實在安全管理水平上、業(yè)務(wù)能力上、工作作風(fēng)上、協(xié)調(diào)合作的能力上，整個團(tuán)隊的思想意識上，能夠切切實實得到增強(qiáng)，必然會帶動整個班組的安全水平的提高。班組長每天在安排工作之前首先想的在安全的前提下是怎么干，先不要想為什么，只有在我們怎么干好這個前提下才能想為什么要這樣干，才能提高執(zhí)行力。

二、以人為本的安全管理，切實提高班組對安全思想意識。班組有些員工對安全管理的認(rèn)識存在偏差。認(rèn)為安全管理無非就是管人治人的方法，支持參與的積極性不高；還有的認(rèn)為安全管理只能靠物質(zhì)才能實現(xiàn)。管理者發(fā)現(xiàn)問題往往以罰代教，久而久之，職工逆反心理和對立情緒加劇，挫傷了職工保安全的主動性、積極性和創(chuàng)造性。職工的安全意識存在差距，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的內(nèi)動力不足，管理者盯得緊，干得就標(biāo)準(zhǔn)一些，檢查少、管理松，就存在求快圖省事的違章現(xiàn)象。員工落實規(guī)章制度被動行為多，主動行為少，沒有做到“我要安全”、“我會安全”，在日常工作中沒有真正把落實各項規(guī)章制度變?yōu)樽杂X行動，不能切實作到領(lǐng)導(dǎo)在不在一個樣，意識上沒有提升，問題就會出現(xiàn)，這樣就會造成安全生產(chǎn)“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”的麻痹大意思想。那如何提高員工保安全內(nèi)動力呢？

1、以人性化教育增強(qiáng)職工安全意識。職工的安全意識是安全生產(chǎn)的靈魂。在安全生產(chǎn)過程中，必須放棄過去死板生硬的安全教育方式，大力推進(jìn)人性化教育模式。在教育中把個人的平安健康與家庭生活聯(lián)系起來，每天上班前，班長應(yīng)該觀察每個員工的心理狀況和精神狀況，對于身體不適、精神不集中、身體疲倦等給予合理的調(diào)整，使其理解“你的安全就是家庭的幸福”、“關(guān)愛生命，關(guān)注安全”的道理，引起職工心靈的共鳴。

篇（8）

作者簡介：劉君（1979-），女，四川達(dá)州人，國網(wǎng)四川省電力公司德陽供電公司檢修公司，工程師。（四川 德陽 618000）

中圖分類號：F273 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1007-0079（2013）36-0187-02

按照現(xiàn)代企業(yè)的基本管理模式，企業(yè)管理縱向結(jié)構(gòu)上劃分為三個層次：決策層、管理層和執(zhí)行層。這是一個正三角形的結(jié)構(gòu)，班組作為最下面的一層執(zhí)行層，是企業(yè)最基層的勞動和管理組織，是完成各項生產(chǎn)、經(jīng)營任務(wù)的基本單位。作為直接面對設(shè)備、客戶和員工的基層組織，班組包含的職能全面而具體。

班組是企業(yè)的基本組成細(xì)胞，如何讓這些“細(xì)胞”高速有效的運(yùn)作，是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。本文從電力企業(yè)班組減負(fù)的角度進(jìn)行了一些研究和探索，以期幫助班組從繁雜的工作中抽離出來，達(dá)到有效提升工作質(zhì)效的目標(biāo)。

一、班組負(fù)擔(dān)的成因

通過對電力企業(yè)班組工作現(xiàn)狀和負(fù)擔(dān)情況的調(diào)查了解，筆者歸納總結(jié)出班組減負(fù)“年年減，年年增”的原因主要包括以下幾個方面：

第一，近年來，電力企業(yè)的管理模式發(fā)生了巨大變化，企業(yè)處在改革期，大量的新制度、新系統(tǒng)、新技術(shù)、新設(shè)備投入應(yīng)用，新老交替帶來的學(xué)習(xí)、適應(yīng)和磨合，不可避免的會造成一些重復(fù)性的工作，會繞一些彎路，甚至是做一些無用功。如：目前大量的信息系統(tǒng)電子資料與紙質(zhì)資料“雙軌運(yùn)行”，雖然所有信息臺帳已經(jīng)錄入了相關(guān)系統(tǒng)，但信息系統(tǒng)資料還暫時無法完全替代紙質(zhì)資料，或者無上級部門明確“批準(zhǔn)”可以停止紙質(zhì)記錄，導(dǎo)致班組人員執(zhí)行一項工作要做多種記錄。又如：新的辦公系統(tǒng)投入運(yùn)行，為了強(qiáng)制人員使用新系統(tǒng)，對系統(tǒng)的登陸率、模塊使用率及應(yīng)用化程度進(jìn)行了考核，班組人員不得不為了“考核達(dá)標(biāo)”而“應(yīng)付性使用”。

第二，管理要求、生產(chǎn)設(shè)備、自動化系統(tǒng)更新后，相關(guān)的報表、流程、規(guī)定未及時同步更新，導(dǎo)致要用原有的工作模式去適應(yīng)新的工作資源，很多流程、報表、記錄繁瑣或不必要，班組完成工作被動低效。

第三，一些本應(yīng)是階段性的工作變成了日常例行工作，導(dǎo)致人員應(yīng)付了事，不僅徒增工作量，還往往達(dá)不到預(yù)期效果。

第四，班組向上對應(yīng)多級管理部門及單位，所謂“上面千條線，落地一針穿”。不同的管理機(jī)構(gòu)從自身的管理需求出發(fā)，有不同的要求。出臺了各類標(biāo)準(zhǔn)，但標(biāo)準(zhǔn)之間缺乏一致性和連續(xù)性，往往舊的標(biāo)準(zhǔn)還在執(zhí)行，新的標(biāo)準(zhǔn)又下來了。現(xiàn)行的舊標(biāo)準(zhǔn)無法廢除，因為可能舊標(biāo)準(zhǔn)是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，而新標(biāo)準(zhǔn)卻是班組管理標(biāo)準(zhǔn)，不同的檢查會依據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，為了通過各種檢查、評比，班組不得不準(zhǔn)備多種記錄。

第五，班組“結(jié)構(gòu)性缺員”形成班組人員“又多又少”的局面。各級部門經(jīng)常性“借調(diào)”班組骨干人員，使得班組長期缺員。同時，班組人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊，對于安排的工作，應(yīng)付了事的多，負(fù)責(zé)盡心的少；推諉拖沓的多，積極主動的少。常常能夠聽到一些班組長向管理部門抱怨：再多給我?guī)讉€能干的，其余的“老人”全都不要也行。

第六，大量信息重復(fù)統(tǒng)計、反復(fù)統(tǒng)計上報不同的部門、單位，造成一定程度的人力資源使用浪費(fèi)。

第七，班組自身工作安排、布置不合理，日常長期性工作缺乏統(tǒng)籌和計劃性。

二、導(dǎo)致班組負(fù)擔(dān)的因素的特點(diǎn)

根據(jù)對導(dǎo)致班組負(fù)擔(dān)的原因進(jìn)行分類分析可以看出，導(dǎo)致班組負(fù)擔(dān)的因素主要有以下五個特點(diǎn)：

1.具有長期性

企業(yè)的改革發(fā)展、管理革新、技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級是必然而且長期的，由此對原有工作模式帶來沖擊。同時，班組的負(fù)擔(dān)不是一天造成的，自然需要分階段、分類別循序漸進(jìn)來予以解決，需要一定的過渡過程，不可能一步到位。

2.涉及機(jī)構(gòu)多

班組作為企業(yè)最基層的組織，工作對應(yīng)多級管理部門和單位，班組負(fù)擔(dān)自然也就涉及各級機(jī)構(gòu)。

3.缺乏及時性

一些管理要求滯后于實際工作的變化，造成工作內(nèi)容與人力資源使用的“低效高耗”，影響了工作開展的實效。

4.缺乏統(tǒng)一性

由于涉及多級管理機(jī)構(gòu)，各機(jī)構(gòu)之間管理的側(cè)重點(diǎn)不盡相同，管理機(jī)構(gòu)之間缺乏協(xié)調(diào)，導(dǎo)致管理標(biāo)準(zhǔn)、管理要求不統(tǒng)一。

5.班組管理弱

班組管理涉及面多、事雜，班組管理人員疲于應(yīng)付，同時大部分班組管理人員缺乏管理經(jīng)驗，管理方法比較單一。

三、班組減負(fù)應(yīng)遵循的原則

依據(jù)已經(jīng)找出的負(fù)擔(dān)根源，采取有針對性的辦法妥善解決班組負(fù)擔(dān)，為班組減負(fù)。筆者認(rèn)為，為班組減負(fù)有以下四個原則必須遵循：

1.責(zé)任部門重視

班組減負(fù)涉及大量的調(diào)研、清理、分析、協(xié)調(diào)、匯總、統(tǒng)一、監(jiān)督等工作，必須建立定點(diǎn)聯(lián)系機(jī)制，將減負(fù)工作分解、落實到分管領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任部門，找準(zhǔn)負(fù)擔(dān)形成的癥結(jié)原因，分步驟、有重點(diǎn)、有序的開展減負(fù)工作。

2.保證工作質(zhì)量

所謂“減負(fù)”，要在保證現(xiàn)有工作質(zhì)量的前提下進(jìn)行，要正確區(qū)分工作職責(zé)和工作負(fù)擔(dān)，“減負(fù)”絕對不等于“簡化工作”。因此，班組負(fù)擔(dān)的調(diào)研、篩選和甄別工作非常重要，要收集多方面的意見，綜合考慮各種因素，科學(xué)開展減負(fù)工作。

3.建立長效機(jī)制

班組減負(fù)是一個系統(tǒng)工程，涉及企業(yè)管理的方方面面，具有長期性和反復(fù)性，不是一朝一夕就能完成的，需要建立常態(tài)長效機(jī)制，長期持續(xù)的開展。同時，針對減負(fù)采取的要求與措施要明確、具體且要有可操作性。班組減負(fù)重在落實，不能停留在表面或只是搭“花架子”。

4.加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)

很多“負(fù)擔(dān)”的原因是由于信息不對稱、信息溝通不暢造成的。減負(fù)需要打破部門壁壘，建立有效的協(xié)調(diào)機(jī)制，充分實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、資源互通。同時，“減負(fù)”的過程要加強(qiáng)班組內(nèi)部人員之間、班組與管理機(jī)構(gòu)之間、各管理機(jī)構(gòu)之間的溝通協(xié)調(diào)。

四、對班組減負(fù)的建議

對于需要多個機(jī)構(gòu)聯(lián)合解決的問題，因有歷史遺留原因且牽涉面較廣，實施起來有一定難度和過程性。筆者僅就班組管理方面如何幫助班組良好順利的“減負(fù)”提出以下建議：

第一，班組對應(yīng)的直接上級管理機(jī)構(gòu)要關(guān)注班組的實際需求，充分發(fā)揮其在班組和管理層、決策層之間的聯(lián)系紐帶作用，及時向上級部門反饋班組有關(guān)信息，同時要對班組的工作開展給予必要的支持和指導(dǎo)。對于一些內(nèi)容含糊不明確的規(guī)定、已經(jīng)不適應(yīng)現(xiàn)有實際工作情況的要求、作用不大的記錄報表要及時明確、更新、簡化和取消。

第二，幫助班組建立和規(guī)范班組制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程等文檔檢索查詢平臺，定期將專業(yè)信息、各類報表分類匯總，方便相關(guān)部門、單位查詢，也可作為共享資源，方便班組其他人員查閱使用。

第三，班組“結(jié)構(gòu)性缺員”問題。幾乎每個班組都有部分員工“人到心未到”，“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”。傳統(tǒng)的績效考核往往側(cè)重于考勤率和工作量指標(biāo)的考核，對于工作質(zhì)量和工作態(tài)度這些不好量化的指標(biāo)，很難給出很大的差別，且差別太大，容易造成班組內(nèi)部的不團(tuán)結(jié)，更不利于工作的開展。要解決此類問題，需要從幾個方面著手：

一是摸清每一位員工“消極怠工”的真正原因，對癥下藥。有的員工是因為不喜歡所從事的工種；有的員工是因為從事同一項工作的時間太久產(chǎn)生了倦怠；有的員工是因為年紀(jì)偏大只等著退休；有的員工是因為身體不好；有的員工則是因為從眾心態(tài)。對于不喜歡所從事工種的員工，可以進(jìn)行單獨(dú)的思想輔導(dǎo)，讓其認(rèn)識到無論對企業(yè)還是對個人來說，“干一行，愛一行”比“愛一行，干一行”更重要；當(dāng)然，如果員工“去意已決”，在條件適合的情況下也不妨滿足其要求。對于年紀(jì)偏大只等著退休的員工，可以在要求其保證工作時間的前提下，對安排的工作內(nèi)容進(jìn)行一定的“照顧”，界定好“量”和“度”，在班組公開明確統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，以得到全體班組人員的認(rèn)可。

二是在班組營造熱愛本職工作、積極向上、團(tuán)隊協(xié)作的氛圍。一個班組是死氣沉沉、各自為政，還是積極向上、團(tuán)隊協(xié)作，這與班組長管理的藝術(shù)有非常大的關(guān)系。班組長要清楚了解每一位班員的性格特征、技能水平、近期狀況等，揚(yáng)長避短的發(fā)揮每個人的主觀能動性，安排合適的人去完成合適的工作任務(wù)。培養(yǎng)鍛煉所有的員工，而不是“過分”依靠幾個人，更不能在班組內(nèi)部分派別，搞“小團(tuán)隊”主義。注重班組的團(tuán)隊文化建設(shè)，營造相互幫助、相互關(guān)懷、共同進(jìn)步、公平民主的班組氛圍。

三是對于工作態(tài)度、工作質(zhì)量有差別的員工，要在績效業(yè)績評分中給予一定的體現(xiàn)，發(fā)揮績效管理“多勞多得，獎勤罰懶”的導(dǎo)向性作用，但同時還要采取多種手段，鼓勵“暫時落后”的員工積極盡責(zé)的工作。

第四，班組工作要有計劃性。班組長要定期對班組負(fù)責(zé)的工作進(jìn)行全面梳理、統(tǒng)籌計劃，將工作進(jìn)行分類，并根據(jù)班組人員的特點(diǎn)合理分派工作，做到分工合理。同時，要做好工作過程中的跟蹤和工作完成后的評價考核。

篇（9）

5S直觀上可以分為兩大部分，前三個S定義實際操作行為，直接針對現(xiàn)場，其要點(diǎn)分別是：整理，將不用物品從現(xiàn)場清除；整頓，將有用物品定置存放；清掃，對現(xiàn)場清掃檢查保持清潔。后兩個S則從管理角度出發(fā)，重在規(guī)范化和提高人的素養(yǎng)，鞏固活動效果。

實際推廣5S取得很好效果的是日本企業(yè)，日企在實施5S方面積累了大量經(jīng)驗，因此許多做法具有直接的借鑒作用。

要在班組推廣好5S活動，具體來說，需要做好以下有關(guān)工作。首先，各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者要樹立在班組推廣5S管理的信念，要把推廣5S管理和企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)、員工績效考核等結(jié)合起來，形成推廣5S活動的氛圍，要對有關(guān)管理流程、考核辦法進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，增加對現(xiàn)場管理實施5S活動的要求。

其次，要根據(jù)5S活動特點(diǎn)，結(jié)合不同的崗位和工作內(nèi)容，制定具體操作程序和作業(yè)指導(dǎo)書，制定5S活動應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)。

第三，對全員進(jìn)行5S活動的意義及做法和要求培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)5S活動是一種群眾性管理活動，要求全員參與，形成良好的企業(yè)管理文化。

第四，選擇示范班組，率先實施5S活動。可以考慮選擇一至二個具有現(xiàn)場管理代表性強(qiáng)的班組率先開展，積累經(jīng)驗，完善補(bǔ)充，然后在所有班組進(jìn)行推廣。

第五，跟蹤檢查。經(jīng)過每一階段的推進(jìn)后，由分管領(lǐng)導(dǎo)、職能部室不定期檢查，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時監(jiān)督整改，直至最后達(dá)到要求。

為促使5S更好的推行，結(jié)合班組“四個一”（制定一套有效的班組管理制度、建立一組有針對性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)試題庫、實施一個有激勵作用的績效考核辦法、建設(shè)一支有團(tuán)隊精神的職工隊伍）建設(shè)工作，開展5S活動，或通過班組升級評定，取得5S的實效，達(dá)到提高團(tuán)隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的良好效果。

細(xì)節(jié)決定成敗，在實際實施中，應(yīng)特別注重5S活動有關(guān)細(xì)節(jié)的處理。如前所述，前三個S涉及具體操作行為，因此要從員工日常行為抓起，要從最基本的工作做起。5S活動的第一步是整理。將工作場所的物品加以必要整理，針對班組現(xiàn)場作業(yè)特點(diǎn)，首先應(yīng)確定現(xiàn)場需要什么物品，需要多少數(shù)量，整理歸類。

第二步是整頓。整頓的重點(diǎn)是對現(xiàn)場需要留下的物品進(jìn)行科學(xué)合理的布置和擺放，以便用最快的速度，以最簡捷的流程完成作業(yè)，即實現(xiàn)定置管理。在現(xiàn)場作業(yè)中可結(jié)合實際提出要求，如要求物品擺放在固定的地點(diǎn)和區(qū)域，以便于尋找；根據(jù)物品使用的頻率確定物品擺放順序；物品采用不同的色彩和標(biāo)記加以區(qū)別等等。

第三步是清掃。清掃工作現(xiàn)場的廢料和污跡，保持施工現(xiàn)場清潔，工作結(jié)束后，做到“工完、料凈、場地清”。版權(quán)所有

第四步是規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度；按照作業(yè)指導(dǎo)書范本制定簡潔、易懂、操作性強(qiáng)、有針對性的具體作業(yè)指導(dǎo)書。并認(rèn)真開展現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)評價、評估工作，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改、提高。

第五步是素養(yǎng)與紀(jì)律。素養(yǎng)就是提高人的素質(zhì)，養(yǎng)成嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度、工作程序和各項作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的良好習(xí)慣與作風(fēng)，這是5S活動的核心。結(jié)合公司技能培訓(xùn)，不斷加強(qiáng)安全知識、安全技能、業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提高員工的素質(zhì)。

5S活動重點(diǎn)是改善現(xiàn)場，班組作為現(xiàn)場作業(yè)的活動主體，開展本活動有著得天獨(dú)厚的條件，能取得較好的實施效果。版權(quán)所有

篇（10）

文章編號：1674-3954（2013）09-0180-02

引言

班組素質(zhì)的高低，代表和反映了企業(yè)的整體水平，班組建設(shè)的好壞，將直接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟(jì)效益，甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和發(fā)展戰(zhàn)略。很多電力企業(yè)對班組建設(shè)形成了重視，卻往往無從下手，不知如何來推進(jìn)。誤把班組建設(shè)活動當(dāng)成幾場簡單的活動來開展，這樣的班組建設(shè)只能是隔靴搔癢，根本無從解決基層管理薄弱、細(xì)胞壞死的問題。

1 班組建設(shè)的內(nèi)涵

1.1什么是班組

班組是企業(yè)直接組織職工完成生產(chǎn)任務(wù)的基本單位，是兩個文明建設(shè)的第一線，是電力企業(yè)管理的基礎(chǔ)。班組是企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營活動或管理工作最基層的組織單元，是激發(fā)職工活力的細(xì)胞，是提升電力企業(yè)管理水平，構(gòu)建和諧電力企業(yè)的落腳點(diǎn)。火力發(fā)電廠的班組是把控各項信息的源頭。生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)行控制，設(shè)備、系統(tǒng)的缺陷的處理，機(jī)組的等級檢修等，是安全生產(chǎn)的主體，是安全管理的前沿陣地和基礎(chǔ)。

1.2什么是班組建設(shè)

班組建設(shè)泛指構(gòu)建班組組織形式、形成班組組織功能和特征，各管理層級、班組長和班組成員共同參與，全面、持續(xù)提升班組工作質(zhì)量和管理效果的系統(tǒng)工程。班組建設(shè)的最終目的是提高管理效能，激活基層員工隊伍的潛能，提升基層員工的勝任素質(zhì)能力，增強(qiáng)員工責(zé)任感、執(zhí)行力、學(xué)習(xí)力、創(chuàng)新力等基本素養(yǎng)，最終實現(xiàn)班組績效的提升，員工滿意度的提升。其實現(xiàn)的手段是班組管理模式的再創(chuàng)新和班組長勝任能力水平的提升。

1.3火力發(fā)電廠班組建設(shè)的主要內(nèi)容

班組建設(shè)涵蓋了企業(yè)管理的全部內(nèi)容，是企業(yè)管理的一個縮影。在火力發(fā)電廠班組建設(shè)中，以爭創(chuàng)星級班組為動力，以推薦標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為抓手，提高班組的管理水平，最大化地增強(qiáng)班組建設(shè)的執(zhí)行力、凝聚力和創(chuàng)新能力。在進(jìn)行火力發(fā)電廠班組建設(shè)時，主要包括：基礎(chǔ)管理、生產(chǎn)任務(wù)管理和團(tuán)隊文化建設(shè)。班組安全管理、標(biāo)準(zhǔn)化企業(yè)管理、班組技術(shù)管理、OC小組創(chuàng)新管理為其主要工作，分類如表1所示。

2 電力企業(yè)班組建設(shè)中的問題

2.1班組建設(shè)意識不足

在電力企業(yè)對班組建設(shè)的概念不清，推進(jìn)方法錯位的情況下，基層干部和員工對班組建設(shè)的目的和意義領(lǐng)悟不深，被動進(jìn)行班組建設(shè)，對班組建設(shè)積極性不高，參與度低，班組建設(shè)是為了應(yīng)付檢查，是被迫完成任務(wù)。為了應(yīng)付檢查和考核，班組建設(shè)甚至已經(jīng)演變?yōu)橐豁椕撾x于班組日常運(yùn)營的額外“任務(wù)”，變成了基層員工的一項負(fù)擔(dān)。多數(shù)電力企業(yè)的班組建設(shè)采用自上而下，逐層推進(jìn)，嚴(yán)格考核的方法，但是基層干部與基層員工對于班組創(chuàng)建的目的意義沒有深刻的理解，只停留在了形式上，員工對于班組創(chuàng)建活動積極性不高，方向不明確，參與程度相對較低，應(yīng)付考核等現(xiàn)象，未形成全“人人參與，人人思考，人人爭創(chuàng)”的氛圍。

2.2重視制度建設(shè)，而忽略文化管理

重視班組管理制度建設(shè)和考核機(jī)制，對班組日常工作進(jìn)行考核、監(jiān)督、跟蹤，對班組創(chuàng)建工作及各項制度的執(zhí)行進(jìn)行規(guī)范，及時發(fā)現(xiàn)問題，研究解決。但是忽略了如何利用文化進(jìn)行管理。文化管理是最高境界的管理，通過系統(tǒng)、環(huán)境的力量影響、同化員工的思維和行為方式，化員工被動為主動。

2.3班長與成員的“矛盾”

工作中遇到問題，班組長個人能夠積極、主動的沖上前，但是不知道如何調(diào)動班員參與的熱情與方法，班長干活，班員看熱鬧。班組建設(shè)偷換概念，單純認(rèn)為班組建設(shè)只是班組長的工作任務(wù)，以班組長個人技能提升代替班組建設(shè)。只會傳授給班組長某項技能，但是對于如何建立起符合特定需求的班組管理模式、長效機(jī)制卻無從下手，于是，將班組長安全管理能力的提升等同于安全型班組建設(shè)；將班組長的績效管理能力提升等同于績效型班組建設(shè)班組建設(shè)的真正主角是基層員工，班組建設(shè)若未形成“人人參與，人人思考，人人爭創(chuàng)”的大環(huán)境、大氛圍，必然會落入形式主義的泥沼。按照國資委文件中提出的“電力企業(yè)班組建設(shè)是提升電力企業(yè)核心競爭力的建設(shè)，是推動中央電力企業(yè)科學(xué)發(fā)展的建設(shè)”目標(biāo)要求，班組建設(shè)是一項“全員、全方位、全過程”的三基建設(shè)，是一項推動電力企業(yè)健康發(fā)展的長期工程。

3 加強(qiáng)電力企業(yè)班組建設(shè)的對策

3.1遵守四大基本原則

（1）領(lǐng)導(dǎo)重視原則：關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)的全過程參與原則。領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)做出表率，時時關(guān)注、參與、激勵、推動。

（2）塑造氛圍原則：通過多種形式的宣傳造勢，競賽活動的開展，營造優(yōu)秀班組建設(shè)的大環(huán)境、大氛圍，以環(huán)境勢能帶動消極被動者，冷眼旁觀者，塑造驅(qū)動力。

（3）人本激活原則：通過賽場機(jī)制、榮譽(yù)機(jī)制、網(wǎng)絡(luò)呈現(xiàn)機(jī)制。

（4）時時輔導(dǎo)原則：班組建設(shè)專家團(tuán)隊時時跟進(jìn)、輔導(dǎo)、糾偏、推動優(yōu)秀班組建設(shè)。

3.2增強(qiáng)班組建設(shè)人員意識

一方面各級領(lǐng)導(dǎo)要把提高對班組建設(shè)的思想認(rèn)識，作為頭腦清醒不清醒，企業(yè)負(fù)責(zé)不負(fù)責(zé)，對廣大職工的切身利益真關(guān)心還是假關(guān)心的原則問題認(rèn)真嚴(yán)肅地加以思考和對待；另一方面，廣大職工在這事關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)和自己根本利益的大事面前，也應(yīng)該真正把班組當(dāng)作自己的“家”，用搞好家庭建設(shè)的熱情投身到班組建設(shè)中去，不斷提高認(rèn)識，樹立關(guān)心班組建設(shè)就是維護(hù)自身利益的強(qiáng)烈意識。只有領(lǐng)導(dǎo)和群眾思想認(rèn)識統(tǒng)一了，兩方面的積極性才會同時調(diào)動起來，抓好班組建設(shè)的決心和信心才會樹立起來，班組建設(shè)所面臨的困難和問題才有可能得到解決。如表2所示。

3.3加強(qiáng)制度建設(shè)

建立健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，使得責(zé)任到人，班組各崗位標(biāo)準(zhǔn)齊全，并不斷根據(jù)實際情況進(jìn)行修編。各崗位人員應(yīng)熟悉本崗位標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真完成崗位標(biāo)準(zhǔn)所要求的工作。配置現(xiàn)行有效的與本班組工作密切相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、集團(tuán)公司和本電力企業(yè)頒發(fā)的相關(guān)管理制度、電力企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等文件資料。制訂適用的管理制度，如獎金分配、考勤管理等。

3.4加強(qiáng)班組成員全面素質(zhì)建設(shè)

參加電力企業(yè)內(nèi)部政治學(xué)習(xí)，穩(wěn)定班員思想，使其遵守社會公德、職業(yè)道德，不出現(xiàn)違紀(jì)的行為還使成員富有團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，使得其工作自覺、主動，并增強(qiáng)其執(zhí)行力。定期或者不定期的進(jìn)行一些技術(shù)交流活動和考試問答。為保障全廠設(shè)備的正常運(yùn)行，班組積極開展各種學(xué)習(xí)、創(chuàng)新活動，定期由培訓(xùn)師為班組成員講授相關(guān)技術(shù)知識和進(jìn)行實操培訓(xùn)。這些行之有效的方法，不僅可以提高班組的整體素質(zhì)，還增強(qiáng)了每個職工的業(yè)務(wù)技能。