香水市場調查報告匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇香水市場調查報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

席間談起一個話題：“女人與男人談戀愛，最在乎男人什么？”三個女人中，英子的發言最積極。她說是“男人的清潔感”。這一答案很是出乎我的預料。因為我猜想，應該是身高與體魄。玲奈和朝衣居然很贊同英子的觀點，使得我們三個男人不得不摸摸胡子，想找鏡子瞧瞧自己的丑臉。

28歲的朝衣，接近“剩女”的臨界點，似乎受過傷，談起男人來，滿腹怨氣。她說，以前總以為不修邊幅的男人很帥氣，真的成了自己的男人后，發現“臟”是天敵。

“一個清潔的男人，給人以一種健康與青春的感覺，在一起就會有好心情。這跟男人喜歡亮麗的女人一樣。”這是玲奈的總結。玲奈的話，傳到我這個半老徐爹的耳朵里，很是刺激。“青春的尾巴都已經沒有了”，悲嘆的不僅僅是我，還有賢俊先生。這位老兄雖然有一個很動聽的名字，但是年齡已經接近“大圣”級，而且領口上有一圈異色的東西，光棍總是這樣。

“我得去測測皮膚，看看能用什么化妝品保保臉皮”，這是我和大家道別時，腦子里閃過的一個念頭。佳麗寶化妝品公司廣報部的山田真司先生給了我一個機會，說在他們那里，有一個專門教人如何美容的教室。

呼啦地叫上幾個男人一起去，遇到了美女化妝師。化妝師一開頭，就給我測試皮膚。人生頭一遭，好一陣緊張。皮膚給放大到銀幕上，皺紋都變成了高速公路。測試結果如下：皮脂率38，水分70，皮膚年齡42歲。

美女化妝師給我的建議是，每天晚上必須用洗面膏洗臉，因為我屬于油脂皮膚。洗完臉后，一定要用化妝水敷臉，以保持皮膚水分。最后要用乳液，以保護皮膚滋潤。“如此一來，你一定會比同齡人年輕，說不定還會有桃花運。”美女化妝師最后給我的臨別贈言，讓我忘不了她那可愛的臉。

看到一份行業報告，說日本著名的化妝品專業網站COSME向56800名網友進行了一次調查，發現有86%的女性表示自己“在乎男人的清潔度”。在乎的順序是：第一，頭發整潔度；第二，臉的干凈度；第三，體味；第四，鼻毛；第五，服裝清潔度；第六，腹肚凹凸度。

篇（2）

設計師：瑪麗?尼納（Maria Adelaida Nielli）。

品類：高級女裝、精品時裝、男裝系列、香水系列、保養彩妝用品、皮件等。

品牌識別：

簡單的NINA RICCI大寫，是最常見的logo。

品牌簡述：

NINA RICCI服飾用料考究，手工極為精巧，服裝線條柔美精練，引人注目而不矯揉造作，代表著永恒的時尚與純粹的柔美。她的作品風格是典雅高貴，運用新古典和巴洛克主義，成功塑造出女性嫵媚卓越的形象。她的時裝屋是當時巴黎五大Haute Couture高級定做時裝屋之一，也是當時巴黎最優雅的去處之一。

NINA RICCI一直以高貴經典的風格稱雄法國時裝界。在當時正在流行狂野女孩、無拘無束的時尚風格的社會里，Ricci女士憑著她豐富的高級時裝經驗，以出色的材料和剪裁，逆流而行，打造出了極其女性化的套裝，并取得成功。

NINA RICCI所創造出的女性特質，充滿了一種優雅而貴氣的感受，然而又帶有一點低調的chic look，顯得非常與眾不同。它曾經是最讓巴黎人迷戀的女性形象表征。 蓮娜麗姿的服裝以別致的外觀、古典且極度女性化的風格深受優雅富有的淑女所青睞。直至今天，經歷了60多年風雨的蓮娜麗姿品牌依然是時裝領域中最響亮的名字之一。

品牌故事：

NINA RICCI的創始人瑪麗?尼納（Maria Adelaida Nielli）于1883年出生在意大利西北部的都靈。7歲時隨全家搬到蒙地卡羅。由于父親去世，12歲時她開始做針線活。作為一個富有天賦的學徒，她決定投入設計并且采用她兒時的昵稱Nina。1905年她嫁給了意大利珠寶商的兒子路易?里奇（Luigi Ricci）并育有一子名叫羅伯特（Robert Ricci）。

1908年，她到當時一家有名的服飾公司當裁縫，但同時她也用NINA RICCI品牌在自己的作坊里生產服裝。憑著天衣無縫的制作工藝及優雅可人的淑女風格，樹立了獨特的形象。1932年，Maria的兒子Robert Ricci成立了一家公司，并勸說母親和他一起經營時裝業務。他們自己設計時裝，同時找來以前手下出色的裁縫師進行制作。當年7月，NINA RICCI冬裝成功推出，并在法國時裝界一炮而紅。

20世紀三四十年代的時裝界流行女裝男性化，但Maria的設計卻強調表現時代女性的個性美。她首創的立體裁剪（將布料纏在模特身上直接裁剪）保證了服裝在穿著過程中的流線性，其相當特殊而雅致的細部表現，使服裝獲得了最大限度的輕便，當穿著者在行走或跳舞時，衣服不會妨礙人的行動。而一些相當女性化的褶皺、縫裥、懸垂、露肩和貼身等設計，尤得女性顧客青睞。她的作品近似雕刻，被譽為“裙裝的建筑師”。她的設計宗旨是“因人而易、因時而易、因地而易”，“套裝以簡約為妙，注重制作精致，近觀不失其華貴，遠觀又不失其年輕”。

鑒于NINA RICCI服飾“為營造法國人特有的氣質作出了杰出貢獻”，Maria曾榮獲法國騎士榮譽勛章。

1946年，NINA RICCI首次推出一款香水――“喜悅之心”，獨特的心形瓶設計表達一種對勝利的喜悅和對自由的追求。兩年后世紀名作“永恒”香水（又名“比翼雙飛”）問世，其經典的蛋形瓶身和兩只比翼飛翔的鴿子，成為至死不渝愛情的象征。“永恒”香水雍容華貴，是法國最著名、也是世界上最叫賣的香水之一。1952年，又推出“禁果”，一個光滑似緞的水晶蘋果瓶身盛載著充滿誘惑的香氛。NINA RICCI共有10余種男、女用香水。因為每一瓶香水都有近100種成分組合，瓶身也滲透名師共同合作的心血結晶，因此在70年代甚至有一項市場調查報告指出，平均每一秒鐘就有一瓶NINA RICCI香水在世界的某個角落售出。

1959年Robert的女兒嫁給后來成為NINA RICCI公司總裁的吉勒?菲什。菲什大力推動NINA RICCI公司的國際化和多元化，除了時裝和香水以外，還將公司的生產線拓展到皮件、配飾、太陽鏡、手表、珠寶首飾、化妝品、男裝、童裝等領域，并使NINA RICCI產品成功行銷130多個國家和地區。

1970年，Maria過世，Robert精心呵護著母親的心血。1979年，NINA RICCI搬遷到巴黎的時裝中心Avenue Montaigne （蒙代涅大道），并且開始從貴族走向大眾化，開拓其高級成衣、男裝和配飾方面的設計。1986年第一家男裝店建成，被稱作Ricci Club （麗姿俱樂部）。NINA RICCI的男裝以高質量著稱，無論是西服套裝還是襯衣T恤，都是用最高級的面料，加上最精湛的剪裁，力求表現出傳統和時尚的完美融合。

1988年，Robert Ricci過世。隨著時間的流逝，NINA RICCI的設計師雖已幾經更迭，但仍保持了品牌原有的韻致，并將其發揚光大了。

隨著服裝及飾物的全球性成功，NINA RICCI將腕表產品業務定為主要發展策略，并于1988年11月特別委托位于鐘表王國瑞士Neuchatel的資深腕表制造商Time Avenue為人。

自1998年起，NINA RICCI成為PUIG集團成員。該集團于1914年在西班牙創立，是西班牙著名的香水業巨子，一貫以一些擁有極高聲譽的名牌為目標，通過收購或注資方式，積極拓展高檔消費品市場。NINA RICCI成為集團的一部分后，集團決意深化其發展策略，借以增強其市場占有率及國際聲望，將該品牌成功建立的尊貴浪漫形象，推至更高層面。

2009年，Peter Copping始任NINA RICCI創意總監。在巴黎時尚界具備15年豐富經驗的他希望捕捉女性魅力的本質，經由巧妙裁剪，以俏皮與性感詮釋出年輕優雅的風格，追求與品牌創始之初的同一目標。

篇（3）

作為一家專門做特賣的網站，唯品會在其招股說明書中表示，公司通過比零售大幅優惠的折扣價，向消費者提供品牌正品。其商品囊括時裝、護膚品、箱包、家紡、皮具、配飾、香水等等。

2012年3月23日，唯品會登陸紐交所，其發行價為6.5美元，發行1118萬份ADS（每ADS=2股普通股），融資7264萬美元。

爆炸式發展引發質疑

公開資料顯示，唯品會上市之初的一大賣點和利器，便是其宣傳的“快閃銷售”方式，即現在眾多電商所熟知的“閃購”，在限定的時間內銷售限定數量的折扣商品或在線服務。

據悉，通過這一當時獨特的網絡零售途徑，唯品會從2008年至2011年的發展階段中，其注冊用戶數量已經多達1210萬，推廣和銷售的國內、國際流行產品品牌則超過1900個。

對于一家從2008年開始投入運營的網站而言，短短三年時間便達到了讓人難以想象的業績。公司IPO招股書說明書顯示，在2009年、2010年和2011年這三年中，唯品會的履約客戶訂單數量分別達到了7萬、90萬和720萬以上。三年總凈收入則分別達到280萬美元、3260萬美元和2.271億美元。

在中概股引發的一系列海外信任危機之下，面對如此數量眾多的客戶訂單，如此爆炸式的收入，不少投資者對唯品會華麗的財務數據產生了質疑。就在唯品會上市不久，便有一家海外投資研究機構在一份分析報告中指出，唯品會涉嫌財務欺詐，誤導海外投資者。

2013年5月28日，海外投資研究機構Greenwich Research Group了一份針對唯品會的市場調查報告，認為唯品會（NYSE：VIPS）涉嫌財務欺詐。

雖然唯品會自稱2008年到2011年在中國市場取得了龐大的收入，并具有較高的市場知名度。Greenwich Research Group的分析報告卻指出，唯品會可能是在故意撒謊。報告稱，在中國聽說過唯品會的人并不是很多，在唯品會購物更無從談起。因此，唯品會在用戶數量、平均消費者和利潤率等方面存在造假嫌疑。

報告顯示，就在唯品會上市前的一年內，還很少有投資機構對唯品會感興趣。但是唯品會在過去四年中的業績增長了24700%，股價估值從一開始的5倍突然猛增至37倍。

有投資銀行專業人士評價唯品會稱，在一個競爭十分激烈的市場，利潤率的可持續性極低，企業利潤率通常為6%至7%。而唯品會的毛利率在2009年-2011年，分別為8.2%、9.8%、19.1%。

對于這一質疑的分析報告，唯品會迅速做出回應，并認為上述海外分析機構為做空機構，其言論和主張中包含了大量錯誤，且對唯品會的業務模式存在整體上的誤解。

蹊蹺的超低折扣

耐人尋味的是，唯品會被海外投資者所詬病的“欺詐、誤導消費者”，或許并非空穴來風。

日前，國內一位消費者向筆者指出，唯品會不但對所謂的超低折扣產品的市場價格大肆注水，還以虛假低折扣誤導消費者。

這位消費者指稱，就在最近，唯品會在其官方網站顯眼位置上顯示，國內某一知名電器品牌以低至1.9折的價格進行促銷。

但是，上述消費者點擊進去之后才發現，所謂的1.9折促銷的對象，僅僅只是該品牌的一款食品料理機。且網站上標注的所謂市場價格，相比其他網站的市場價格，不但足足高出3倍之多，且折扣價格也根本不存在競爭優勢。

筆者隨后登錄唯品會官方網站發現，在標明以1.9折促銷的艾美特電器廣告頁面上，打開網頁鏈接后，細細搜尋、對比將近數分鐘之后，才在網頁下方一毫不起眼的位置找到了唯一一款以1.9折銷售的艾美特果汁機。

這位細心的消費者告訴筆者，唯品會網站所標注的所謂市場價格也充滿了“水分”。“就拿這個1.9折的果汁料理機來說，唯品會打折之前的市場價是559元，如果你去看一下天貓的官方網站，它的市場價只有139元。”

筆者隨后在1號店、京東等網店查詢這一產品，查詢結果更讓人啼笑皆非。在唯品會號稱1.9折超低價銷售的產品，1號店上的實際銷售價格僅比唯品會多了1元錢。

“折扣之前的價格比別人虛高3倍不止，折扣之后的價格僅比別人低了1塊錢，這不是欺騙我們嗎？”對于這一讓人無語的超級低折扣，這位消費者告訴筆者，如果不是看在這家網站一直宣傳的超級低折扣廣告，自己壓根不會去登錄這家網站。

風投悄然減持3%

日前，一位華爾街投行分析人士指出，對于國內民營企業而言，華爾街的投資機構對上市中概股伸出天使之翼的同時，還要警惕他們魔鬼的一面。“看看那些在美國納斯達克上市的中資民營公司股票最終的結果吧，很多中概股或許還沒搞明白美股是怎么玩的，就已經被人家吃得連骨頭都不剩了。”

就在唯品會爆出“涉嫌財務欺詐”第二天，雖然公司對這一質疑報告迅速給出了回應，但唯品會股價仍然遭遇重挫，當天股價大幅下挫13.15%，報收于29.53美元。

僅時隔一個月后，媒體再次爆出，唯品會上市前的風險投資人——紅杉資本已經悄然減持唯品會。

根據唯品會提交給美國證券交易所的文件顯示，去年4月9日，紅杉手中還持有唯品會普通股2003萬股，占其流通股19.8%。但在今年3月20日，紅杉持有的唯品會股本已經減至1858萬股，占其流通股比例已經從19.8%降至16.8%。

談及紅杉對唯品會持股比例下降一事，紅杉資本一位負責人接受筆者采訪時表示，唯品會是紅杉中國投資企業的典型代表。“就像我們投的奇虎、新浪、美團、京東、大眾點評等等互聯網企業一樣的技術和商業模型創新，并且高速成長。”

“唯品會創立之初是想做奢侈品電商，但是后來據說由于消費人群較窄，轉型為線上品牌折扣店，而且很多是二三線品牌。”一位業內人士告訴筆者。

唯品會此前一直宣傳網站所特有的低折扣優勢，并為此極力造勢。據艾瑞的“2013年一季度網絡服務廣告主投放費用TOP10”顯示，今年一季度廣告投放金額最高的是蘇寧，為5998萬元；唯品會則為1697萬元，排名第八。

市場人士分析稱，這有可能是競爭對手放出的“煙霧彈”，因為即便唯品會投下天價廣告，也不太可能只針對某一個平臺。

篇（4）

中圖分類號：F49

文獻標識碼：A

文章編號：1672-3198（2015）10-0083-02

0 引言

隨著互聯網的發展和普及，電子商務作為一個新興的商業模式，其價值越來越凸顯。而女性，作為一個特殊的群體，在其中扮演著重要的角色。2014年9月，在美紐交所成功上市的阿里巴巴董事長之一的企業家馬云高調指出，阿里巴巴成功的秘密靠女性，其公司IPO招股書也顯示，阿里巴巴40%的員工是女性，在30位合伙人中，就有9位是女性，比例達到近三分之一，同屬阿里旗下的淘寶網統計顯示，女性買家高達70%。2014年中國網購市場調查報告顯示，從性別分布來看，網民中男性多于女性，但tgi指數表明女性比男性偏好網上購物。由此可見，女性的地位在不斷上升，經濟收入和購買力在不斷增加，她們的消費需求和消費能力將成為電子商務市場的一個新的快速增長點，女性消費者形成了特有的經濟現象和消費模式，有專家把女性消費者形成的這種特有的模式稱之為“她經濟”。然而，當前很多企業卻不能很好地把握女性市場，抓住其中的契機，傳統的營銷方式也遠遠不能滿足企業的增長需求。早在2005年，營銷之父菲利普?科特勒提出了精準營銷這一理念，就是利用更精準、可衡量和高投資回報的營銷溝通，更好地開辟和服務市場，這將為企業更好的抓住女性市場提供了依據。

1 電子商務環境下“她經濟”模式的現狀和原因

目前，隨著電子商務模式的不斷深入，不僅給用戶帶來了便捷的購買模式，更讓眾多的女性消費者找到了消費和購物的天堂。而在我國，由于男女消費行為的差異化，使得很多女性的網購需求和頻率已經遠遠超越男性，女性群體已經成為中國電子商務市場最活躍的人群。有調查表明，2014年最受女性青睞的十大網購產品分別是：服裝、鞋、化妝品、護膚品、飾品、香水、箱包、家居日用品、團購、奢侈品，女性對網購開支使用擁有強大的話語權。據亞馬遜網購調查顯示，參與調查的人群中，約70%的女性網購比線下購物頻繁，約一半的女性網購單品最大值超過2000元，30%的女性網購單品最大值介于2000元到5000元之間，剩下一部分女性單品最大值更是在5000元以上。女性還逐漸成為汽車、房屋、證券基金等領域的重要消費者。由此可見，“她經濟”時代來勢洶洶。

為什么電商“她經濟”時代持續升溫？原因主要有以下幾點：

首先，女性在家庭的主導地位決定了女性的購買力。從一個家庭結構來看，女性一般都扮演者不同的角色，如妻子、母親、女兒等等，她們不僅主導了自己的消費，還主導了整個家庭的消費。有關資料也顯示，我國60%-70%的購物權利是掌握在女性手中，女性稱的上絕對的購買力。但是，由于大部分的女性她們本身也從事一定的工作，沒有太多的時間去線下購物，在沒有人陪同逛街的情況下，網購正好符合了她們的消費需求，而且女性更多的是承擔一些相對較輕松的職業，讓她們有適當的時間和精力去實施網購。

其次，針對女性用戶的電商網站越來越多。很多網站開始緊盯女性市場，商家也轉向從女性的視角設計、推廣產品，絞盡腦汁的想要去分享女性市場這樣一塊大蛋糕。其中，針對女性用戶的網站有很多：聚美優品、樂蜂網、唯品會、蘑菇街、美麗說等等，這類網站女性用戶占到八九成。而其中社會化分享電商（如蘑菇街、美麗說等）已經發展為女性消費者網絡購物鐘愛的一種消費模式，大部分的消費者瀏覽社會化網站商品信息后會產生購買行為，有數據顯示（如圖1），微博的使用人群所占比例最大，為37.5%，其次是蘑菇街，占比15.8%；再次是美麗說，占比12.3%。隨著電子商務的發展，越來越多的賣家涌入微商平臺，朋友圈滿屏的女性面膜、服裝等刷屏現象，這在一定程度上都說明了針對女性消費者的網購平臺在不斷擴大，使得女性消費成為網購市場的主導力量。

2 “她經濟”模式消費特點

2.1 注重價格，追求物美價廉

電商“雙十一”狂歡節、京東“618”等節日，全場“滿贈，滿送，加價購”、“瘋狂促銷”等字眼，讓網購市場的價格戰不斷升級，充分體現了消費者的熱情和購買能力，不僅讓消費者積極參與了這些低價盛宴的同時也創造了一個個中國網購新記錄，這其中主要的貢獻力量還屬女性消費者。顯然，她們對價格更加敏感，求廉動機非常明顯，往往在一個商品各方面相當的情況下，她們不惜浪費時間進行“貨比三家”，而網絡消費所提供的“信息高速公路”可以讓她們不會花費太多時間就能輾轉于各個網店之間，通過反復的比較，選擇出價格便宜的商品。甚至有女性消費者在實體店遇到中意的商品，記下品牌和貨號，然后上網查找，找到開價最低的賣家再討價還價進行購買，她們樂此不疲。

2.2 注重需求，追求方便快捷

隨著女性受教育程度的提高，越來越多的女性白領收入增加，經濟獨立，在家庭的主導地位也隨之提升，但也讓女性工作時間大幅度延長，生活方式也隨之改變，她們難以在像傳統方式那樣去逛門店，不斷的挑選后購買商品。大多數女性都身兼多重家庭角色，她們注重家庭生活，承擔著相夫教子養老的重擔，所以她們更加傾向于精打細算，注重實際需求，不僅要購買自己的服裝、化妝品，在孕育母嬰、子女智力等領域也不惜大量投資。而網購能讓她們用更快更短的時間買到更多的實際需要的東西，讓她們能服務于工作的同時，也能更好的兼顧家庭。

2.3 重視口碑，受用戶評論影響較大

女性網購表現有潮流性和互動性，她們善于表達自己的各種購買經歷和感受，比較愿意在熟人推薦的網站選擇商品，網購到商品后喜歡與他人進行分享、推介和討論。她們重視口碑，對購買者的評論非常敏感。她們若是對購買過程不滿意，會真實的在分享平臺上反應自己失敗的購買感受，周圍的女性朋友也不會在她所購買過的網店進行購買。

2.4 容易網購成癮，享受購買過程

作為一個感性的群體，女性是天生的購物狂，她們比男性更容易網購成癮。由于大部分女性的工作相當于男性較輕松，所以她們會有更多的時間網購，她們能長時間坐在電腦前瀏覽商品網頁，挑的頭昏眼花還不肯離開。無法克制購物欲，看見打折、包郵商品，不管是否需要都會立刻買下來。女性不僅注重購買本身，同時注重購物的完整體驗。對于“雙十一”購物狂歡節，京東“618”這樣的促銷節日，她們更樂于參與這場戰斗，享受自己海淘回來的戰利品，特別是打開快遞包裝的神秘感更加能讓她們得到自我滿足，“剁手黨”的出現更能形象的描繪出這群女性消費者欲罷還休的購買欲望。

3 “她經濟”模式精準營銷的重要性

精準營銷是伴隨著互聯網的發展而誕生出來的新理論，隨著電子商務競爭的白熱化，精準營銷作為一種新型的營銷工具開始成為各大企業競相追逐的熱點。精準營銷的核心價值在于它精確、精密、可衡量，利用現代信息技術手段建立個性化的顧客溝通服務體系，精準定位，達到企業低成本可持續發展的企業目標。實施精準營銷可以有效定位目標并實施差異化的營銷策略，提高消費者忠誠度和滿意度。

在電商市場日益成熟的時代，女性逐漸占據了消費市場的絕對統治地位。同時，企業花費在每一個女性消費者身上的成本也在不斷攀升。然而，一般意義上的營銷策略并不能有效針對女性消費者的用戶需求，網絡廣告的投放也不能完全將吸引的女性流量轉化成購買力，需要結合更加先進的技術和理念，最大程度的縮小企業的成本滿足特定消費者的需求。精準營銷利用現代技術能及時的將產品和服務信息傳播給目標客戶，不僅能讓女性消費者在最短的時間內搜索到目標產品減少時間成本，同時也能為企業縮減營銷渠道，減少產品和服務的銷售成本，集中利用有限的營銷資源，獲得較高的投資回報。所以，應當將電子商務精準營銷應用到“她經濟”模式當中，能夠更快更準的定位到女性客戶的需求，更好的服務女性消費者。

4 “她經濟”模式精準營銷策略

精準營銷借助現有信息技術手段，以4C理論、讓客價值等營銷理論為基礎，以消費者需求為導向，對市場進行準確區分和定位，通過精準的營銷推廣和傳播手段，為消費者提供個性化的服務，提高體驗價值，達到顧客鏈式反應，實現企業和消費者共贏。所以，要實現“她經濟”模式精準營銷，企業可建立“她經濟”電子商務精準營銷體系（如圖2）：

4.1 建立完善的“她數據”庫

我國網民數量之龐大，數據均處于一種分散的狀態，想要采取精準營銷，首先要要建立“她數據”庫，這是整個體系的基礎。要求采用一定的技術手段如訪客雷達系統、精準數據分析系統等營銷工具能夠從消費者尋找產品到售后處理等一系列的網絡消費行為，包括第幾次訪問，所用關鍵詞及搜索引擎等進行定位跟蹤，掃描客戶軌跡，了解客戶意向，在保護消費者行為隱私的情況下，多多搜集顧客的行為數據，通過顧客的軌跡和屬性篩選出“她數據”，并在不侵犯用戶的前提下，豐富每一個“她數據”的屬性，比如年齡，收入，所在區域等，建立所需要的數據庫。

4.2 精準定位顧客

采用相關的技術手段對數據庫里面的數據屬性精準衡量和分析，或通過即時通訊工具簡單的交流，能分析出消費者的興趣愛好，收入水平，購買力等關鍵因素。通過數據分析進行客戶篩選，把未購買目標客戶歸為幾類客戶：意向強烈，意向一般，有意向，其它，并通過相應的市場測試驗證來區分所做定位是否準確有效。

4.3 多元化價格策略

在考慮到女性消費者對價格比較敏感的前提下，對精準定位的客戶采取相應的多元化價格策略，選擇一種能吸引顧客的價格策略。如一種新的產品入市，采取滲透穩定價格策略，利用中等價位進行市場滲透，獲取市場占有率；為了降低成本，獲得更多顧客流量，可以采取組合產品的價格策略，進行打折，促銷，買一送一等活動，讓消費者覺得物超所值；對不同的目標市場，不同的顧客群，可以采用差別價格策略，如團體價，節假日優惠價，特價等，獲取更多的目標顧客。

4.4 開展“她經濟”移動電子商務精準營銷

隨著智能手機的推廣和普及，移動商務正經歷跨越式發展，手機購物在移動商務市場發展迅速。2014年，我國手機購物用戶規模達到2.05億，手機購物的使用比例更是高達38.9%，在網絡應用中的地位愈發顯耀。毫無疑問，移動電商將是未來的發展趨勢。而作為女性消費者，由于自身結構的特殊性，他們要兼顧家庭和工作，為了提高效率和時間，她們使用智能手機的時間和場景越來越多，在加上移動支付的方便快捷，她們可以隨時隨地進行購買消費，能讓她們更加便捷的享受到整個購買過程帶來的。所以，嘗試使用移動精準營銷手段，將會更好的服務于女性顧客，為企業帶來更大的利潤。

4.5 創造顧客鏈式反應

管理大師德魯克說過：“企業的最終目的，在于創造客戶并留住他們”。精準營銷不僅關心如何挖掘并客戶，更重要的在于客戶價值，即客戶保留。由于女性消費者喜歡和別人分享討論，受她人評論影響較大等消費特點，所以保留女性顧客，提高女性顧客忠誠度最好的方式就是提高網絡口碑質量，滿足現有女性顧客的同時，吸引新的顧客，不斷形成客戶增殖和裂變，即達到顧客鏈式反應。

4.6 一對一差異化服務

針對女性顧客容易網購成癮，享受購買過程的消費特點，可以為女性顧客提供個性化的服務。通過已經產生的購物記錄，了解顧客的消費習慣，在交易過程中，盡可能的滿足顧客的個性化需求。同時，在購買過程中，有針對性的向顧客推薦產品，宣傳優惠信息；在物流配送等環節，提高配送服務質量；在售后處理環節，及時處理不良反饋、退換貨等問題，其目的在于在讓消費者享受愉快的購買過程的同時，提高消費者的滿意度和忠誠度。

參考文獻

[1]李維勝，蔣緒軍.電子商務精準營銷對策研究[J].開發研究，2013，（2）.

[2]席娜.電子商務網購市場中的“她經濟”模式研究[J].科技廣場，2013，（6）.