時(shí)間:2022-07-04 13:52:21
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1.缺乏與知識(shí)情境因素的結(jié)合
現(xiàn)有關(guān)于組織冗余研究的文獻(xiàn),大多數(shù)都是在討論組織冗余對(duì)組織績(jī)效、創(chuàng)新等的影響是積極的還是消極的。而這種研究的理論依據(jù)集中在組織理論、理論和資源基礎(chǔ)觀的論述上,且都是單一的理論視角。如果單純只是從理論本身出發(fā),那么得出的結(jié)論可能會(huì)是片面的。組織冗余作為企業(yè)里面的一種資源,必須考慮其在實(shí)踐中的應(yīng)用。因此,對(duì)組織冗余的分析要結(jié)合具體的情境來(lái)研究,特別是在知識(shí)管理的環(huán)境下。而已有文獻(xiàn)大多數(shù)研究樣本都是基于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,對(duì)我國(guó)情境下的研究較少,尤其是對(duì)知識(shí)管理環(huán)境的變化而引起的企業(yè)冗余資源的變化的研究甚少。
2.缺乏知識(shí)資源和關(guān)系資源的研究
由于中西方國(guó)情和文化背景的差異,組織冗余在西方的研究多是針對(duì)組織有形資源,如多余的人員、未使用的資本、不必要的資本費(fèi)用等,對(duì)于嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源和關(guān)系資源這一類無(wú)形的冗余資源的研究很少。具體來(lái)說(shuō),現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)這類無(wú)形冗余資源的測(cè)量和影響機(jī)制的研究都還比較模糊,只是粗范地認(rèn)為知識(shí)冗余資源有很重要的作用,而究竟知識(shí)冗余資源的生成機(jī)制是怎樣的以及其如何對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,目前的研究還比較缺乏和零散。
3.缺乏對(duì)組織冗余前因變量的研究
大量的研究都是把組織冗余看作是一個(gè)自變量或內(nèi)生變量,將其看成是組織績(jī)效、企業(yè)創(chuàng)新、企業(yè)成長(zhǎng)、企業(yè)國(guó)際化、戰(zhàn)略等的影響因素,而針對(duì)具體的組織冗余前因變量的研究較少,只是一些理論知識(shí)上的分析,缺少實(shí)證研究和經(jīng)驗(yàn)的支持。雖然已有文獻(xiàn)研究得出在組織冗余和創(chuàng)新、績(jī)效、企業(yè)成長(zhǎng)等方面存在一定的積極關(guān)系,但是對(duì)于如何讓公司識(shí)別組織冗余資源,控制冗余的數(shù)量,從而使公司保持正常的冗余水平卻鮮有研究。
二、未來(lái)進(jìn)一步研究方向
1.理論研究與知識(shí)情境相結(jié)合
從文獻(xiàn)的梳理過(guò)程來(lái)看,現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)組織冗余的理論研究已經(jīng)比較成熟。無(wú)論是組織理論、理論還是資源觀,都從各自的理論視角深刻地分析了組織冗余的作用。但是,如果只是從理論角度來(lái)研究,其實(shí)踐應(yīng)用效果必然會(huì)降低。未來(lái)研究可以進(jìn)一步考慮結(jié)合知識(shí)管理環(huán)境,來(lái)探討組織冗余對(duì)組織創(chuàng)新的意義。
2.拓展組織冗余資源的研究邊界
組織冗余包括有形的冗余資源(如現(xiàn)金、設(shè)備、原材料等)和無(wú)形的冗余資源(如嵌入在人力資源網(wǎng)絡(luò)中的知識(shí)資源、關(guān)系資源),現(xiàn)有文獻(xiàn)對(duì)無(wú)形冗余資源的研究還比較缺乏。而如今在知識(shí)管理環(huán)境下,知識(shí)資源是組織創(chuàng)新的源泉,對(duì)組織的成長(zhǎng)有著重要的作用。因此,有必要在未來(lái)的研究中明確知識(shí)冗余資源、關(guān)系資源等無(wú)形冗余資源的測(cè)量和影響機(jī)制,拓展組織冗余的研究邊界,使其不再局限于對(duì)有形資源的研究。
企業(yè)籌資,指企業(yè)籌集資金。資金是企業(yè)的血液,任何一個(gè)企業(yè)要進(jìn)行正常的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),都需要有適量的資金,而通過(guò)各種途徑和相應(yīng)的手段取得這些資金的過(guò)程就稱之為籌資。企業(yè)的大多數(shù)資金都是從金融市場(chǎng)中籌集而來(lái)的,也就是說(shuō),金融市場(chǎng)是企業(yè)籌集資金的主要來(lái)源。資金需求者和資金提供者可通過(guò)金融市場(chǎng)這個(gè)平臺(tái),使資金從提供者轉(zhuǎn)移到需求者手中實(shí)現(xiàn)金融市場(chǎng)自主籌資。企業(yè)可通過(guò)金融市場(chǎng)自主籌資,降低籌資成本。企業(yè)根據(jù)金融市場(chǎng)的變化趨勢(shì),調(diào)整籌資結(jié)構(gòu),降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。在必要時(shí),企業(yè)可以把可轉(zhuǎn)換證券按一定的比例轉(zhuǎn)換為普通股,減少固定利息或股息的支付,增強(qiáng)企業(yè)的資本實(shí)力與企業(yè)資本結(jié)構(gòu)的安全性。當(dāng)前,我國(guó)的金融業(yè)有了很大發(fā)展,人們的生活和社會(huì)生產(chǎn)無(wú)時(shí)無(wú)刻不受到金融市場(chǎng)的影響,金融市場(chǎng)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的地位越來(lái)越重要。對(duì)國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)進(jìn)行研究以切實(shí)找到未來(lái)金融的發(fā)展方向,引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展已成為時(shí)代賦予我們的使命。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要資金。籌措資金即融資對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常重要,特別是對(duì)新項(xiàng)目的實(shí)施,需要經(jīng)過(guò)投資前的可行性研究、投資和生產(chǎn)三個(gè)階段。而這又涉及金融監(jiān)管及企業(yè)籌資成本與風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,需要在不斷的探索中不斷進(jìn)行體制創(chuàng)新以適應(yīng)不斷變化的經(jīng)濟(jì)環(huán)境。企業(yè)如果要立足于市場(chǎng),必須建立一套完善的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防機(jī)制和財(cái)務(wù)信息網(wǎng)絡(luò),及時(shí)地對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)和防范,制定適合企業(yè)實(shí)際情況的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避方案,通過(guò)合理的籌資結(jié)構(gòu)來(lái)分散風(fēng)險(xiǎn)。如通過(guò)控制經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)減少籌資風(fēng)險(xiǎn),充分利用財(cái)務(wù)杠桿原理來(lái)控制投資風(fēng)險(xiǎn),使企業(yè)按市場(chǎng)需要組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷提高企業(yè)的盈利水平,避免由于金融危機(jī)造成財(cái)務(wù)危機(jī),把風(fēng)險(xiǎn)減少到最低限度。應(yīng)建立財(cái)務(wù)預(yù)警機(jī)制,隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)的籌資風(fēng)險(xiǎn),把風(fēng)險(xiǎn)水平降到最低點(diǎn)。
2、金融市場(chǎng)對(duì)企業(yè)投資活動(dòng)的影響
企業(yè)投資可分為直接投資和間接投資,直接投資是指把資金投放于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)中,以期獲取利益的投資。在非金融性企業(yè)中,直接投資所占比重較大。間接投資又稱證券投資,是指把資金投放于證券等金融性資產(chǎn),以獲得股利或利息收入的投資。隨著我國(guó)證券市場(chǎng)的完善和多渠道籌資的形成,企業(yè)的間接投資會(huì)越來(lái)越廣泛。對(duì)于投資者而言,金融市場(chǎng)上交易的品種越多,為投資者提供選擇的空間就越大。一般而言,投資者應(yīng)該選擇市場(chǎng)規(guī)模大、參與主體多、競(jìng)爭(zhēng)充分的金融市場(chǎng)。金融市場(chǎng)是企業(yè)產(chǎn)權(quán)流動(dòng)、重組的有效途徑。金融市場(chǎng)的高度發(fā)達(dá),金融資產(chǎn)的投資可以不受時(shí)間的限制,投資者可隨時(shí)根據(jù)自身的意愿通過(guò)金融市場(chǎng)購(gòu)入或出售多種證券,形成有效的投資組合。對(duì)此,金融市場(chǎng)理論中的投資組合理論對(duì)企業(yè)的金融資產(chǎn)投資具有指導(dǎo)作用。為了減少金融資產(chǎn)投資的風(fēng)險(xiǎn)性,可同時(shí)投資多種金融證券,形成有效投資組合,可在不影響預(yù)期報(bào)酬率的前提下,降低收益的風(fēng)險(xiǎn)性,實(shí)現(xiàn)收益的穩(wěn)定。投資組合理論同樣適用于實(shí)物性資產(chǎn)投資,即企業(yè)在進(jìn)行實(shí)物性資產(chǎn)投資時(shí)同樣可以實(shí)行多元化的投資組合,以減少投資風(fēng)險(xiǎn)。
3、金融市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的影響
營(yíng)運(yùn)資金作為企業(yè)資金中最具活力的部分,其運(yùn)轉(zhuǎn)效率在很大程度上決定了企業(yè)今后的生存與發(fā)展。營(yíng)運(yùn)資金管理作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的一個(gè)重要組成部分,其目標(biāo)應(yīng)該與企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)一致,即實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。金融市場(chǎng)環(huán)境對(duì)公司經(jīng)營(yíng)的影響重大,各種風(fēng)險(xiǎn)給企業(yè)經(jīng)營(yíng)帶來(lái)不可預(yù)知的危機(jī),金融危機(jī)更是讓大家對(duì)這種影響有了一個(gè)甚為透徹的認(rèn)識(shí)。金融市場(chǎng)對(duì)企業(yè)營(yíng)運(yùn)資金的重要性從金融危機(jī)導(dǎo)致的中小型企業(yè)倒閉,則能看出。營(yíng)業(yè)資金就像一個(gè)企業(yè)的血液,企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)營(yíng)運(yùn)資金的管理。營(yíng)運(yùn)資金的管理已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理的核心。企業(yè)的生存與發(fā)展在很大程度上甚至可以說(shuō)是維系于營(yíng)運(yùn)資金的正常運(yùn)作。只有營(yíng)運(yùn)資金處于良好的運(yùn)作狀態(tài),企業(yè)才能得以生存,獲得發(fā)展,企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化才具有得以實(shí)現(xiàn)的可能。目前,我國(guó)仍然有許多企業(yè)面臨著資金短缺的問(wèn)題,加上籌資困難,營(yíng)運(yùn)資金短缺的矛盾日益突出,嚴(yán)重影響了企業(yè)的發(fā)展。金融危機(jī)的出現(xiàn)更加使企業(yè)面臨營(yíng)運(yùn)資金緊張的問(wèn)題,當(dāng)然這與金融危機(jī)導(dǎo)致的銀行借貸有直接關(guān)系,國(guó)內(nèi)各大企業(yè)在感受金融風(fēng)暴劇烈震蕩的同時(shí),資金管理在企業(yè)營(yíng)運(yùn)中的重要性在這次風(fēng)暴中更加凸顯。很多國(guó)內(nèi)企業(yè)在前幾年的繁榮時(shí)期內(nèi)進(jìn)行的一些不顧風(fēng)險(xiǎn)的投資和擴(kuò)張,終于在泡沫破滅的今天飽受牽連,粗放化的資金管理也讓企業(yè)無(wú)法在第一時(shí)間預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)以及無(wú)法及時(shí)處置管理風(fēng)險(xiǎn)。所以,企業(yè)也應(yīng)該根據(jù)自身狀況制定正確的營(yíng)運(yùn)資金管理政策。
二、企業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)金融市場(chǎng)的影響
企業(yè)財(cái)務(wù)管理是企業(yè)對(duì)財(cái)務(wù)工作的管理,是一項(xiàng)極為重要的高層領(lǐng)導(dǎo)管理工作,財(cái)務(wù)管理是組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng),是處理財(cái)務(wù)關(guān)系的管理活動(dòng),是組織企業(yè)處理財(cái)務(wù)活動(dòng)和處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一種經(jīng)濟(jì)管理。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)是以現(xiàn)金收付為主的企業(yè)資金收付活動(dòng)的總稱。企業(yè)籌資會(huì)引起財(cái)務(wù)管理活動(dòng),企業(yè)投資會(huì)引起財(cái)務(wù)管理活動(dòng),企業(yè)經(jīng)營(yíng)會(huì)引起財(cái)務(wù)管理活動(dòng),企業(yè)分配會(huì)引起財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。這四個(gè)活動(dòng)相互聯(lián)系組合成完整的企業(yè)財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。企業(yè)金融業(yè)務(wù)所發(fā)生的對(duì)象十分眾多,例如:向銀行借款、企業(yè)內(nèi)部集資、企業(yè)自我積累、向非金融機(jī)構(gòu)或企業(yè)借款、向社會(huì)發(fā)行債券和股票等。如果僅從納稅角度,一般來(lái)說(shuō),企業(yè)內(nèi)部集資的稅收負(fù)擔(dān)率最輕,其次是向非金融機(jī)構(gòu)或者其他企業(yè)借款,再次是向金融機(jī)構(gòu)借款,自我積累籌資和發(fā)行股票的稅收負(fù)擔(dān)率最重。其原因在于:企業(yè)內(nèi)部集資和企業(yè)間資金拆借,其利息也可在稅前扣除,而其利率一般會(huì)高于向金融機(jī)構(gòu)貸款的利率,但其籌資成本未必會(huì)比向銀行借款的籌資成本高。假如站在企業(yè)價(jià)值最大化的角度上來(lái)說(shuō)的話,就要求企業(yè)不僅能夠籌集到足夠數(shù)的資金,還要求以較低的代價(jià)取得。但是企業(yè)內(nèi)部集資和企業(yè)間資金拆借借款程序簡(jiǎn)單,籌資速度較快,所受限制較少;向金融機(jī)構(gòu)借款程序復(fù)雜,籌資時(shí)間較長(zhǎng),所受限制較多;發(fā)行債券和股票,對(duì)企業(yè)本身的要求就更加嚴(yán)格,但其籌資風(fēng)險(xiǎn)較小。因此,選擇哪種或哪幾種組合融資渠道,要考慮企業(yè)必須支付的稅收成本,也要考慮企業(yè)的實(shí)際情況。此外,企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)也對(duì)金融活動(dòng)起著制約作用。企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)中有關(guān)貨幣資金收支業(yè)務(wù)活動(dòng)的不斷發(fā)展,為金融貨幣活動(dòng)提出了客觀要求,并且金融貨幣流通活動(dòng)也受企業(yè)財(cái)務(wù)的制約;同時(shí),金融的信貸規(guī)模能否控制在最小限度內(nèi),很大程度上取決于企業(yè)的財(cái)務(wù)投資規(guī)模的控制和投資效益的增長(zhǎng),這些都與企業(yè)的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)是否進(jìn)行正常有關(guān)。由于財(cái)務(wù)中有關(guān)貨幣資金收付業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,因此對(duì)金融的貨幣業(yè)務(wù)提出了客觀要求。首先,離開(kāi)財(cái)務(wù)貨幣資金收支,金融的貨幣業(yè)務(wù)難以得到開(kāi)展;其次,金融的貨幣流通也要受到財(cái)務(wù)管理的制約。經(jīng)濟(jì)組織的借款是金融機(jī)構(gòu)貨幣投放的主要渠道;經(jīng)濟(jì)組織的還貸,又是貨幣回籠的主要方式。然而,借款取決于資本擴(kuò)張的需求,還款取決于銷售收入的及時(shí)取得,這些都依賴于經(jīng)濟(jì)組織財(cái)務(wù)的正常進(jìn)行;再次,金融的信貸規(guī)模是否能控制在國(guó)家宏觀控制的指標(biāo)之內(nèi),銀行的不良債權(quán)是否能控制在最小幅度內(nèi),在很大程度上取決于經(jīng)濟(jì)組織的財(cái)務(wù)投資規(guī)模的控制與投資效益的增長(zhǎng),而這些都有賴于企業(yè)財(cái)務(wù)管理的合理進(jìn)行。
2.金融工具的特征一般來(lái)說(shuō),金融工具具有以下幾點(diǎn)特征:首先,償還期。即為債務(wù)人從借款開(kāi)始到還清所有款項(xiàng)花費(fèi)的時(shí)間。不同的金融工具具有不同的期限。有二十年、五十年甚至是永久性的長(zhǎng)期債務(wù),也有幾個(gè)月的短期債務(wù);其次,流動(dòng)性。通常有兩種情況會(huì)使得金融工具擁有比較高的流動(dòng)性:一、金融資產(chǎn)發(fā)行人信譽(yù)很好,能夠及時(shí)地履行義務(wù)。二、債務(wù)償還期較短,其受到市場(chǎng)利率的影響也變小,變現(xiàn)時(shí)可能發(fā)生的損失也相應(yīng)減少;再次,風(fēng)險(xiǎn)性。風(fēng)險(xiǎn)性是指投資在金融工具中的本金會(huì)否發(fā)生損失。具體可分為債務(wù)人爽約和市場(chǎng)危機(jī)風(fēng)險(xiǎn)兩大類;最后,收益性。具體指標(biāo)包括名義利率、實(shí)際利率和平均利率等內(nèi)容。
3.金融工具的創(chuàng)新發(fā)展與影響因素在金融風(fēng)險(xiǎn)管理中,金融工具的應(yīng)用和發(fā)展主要受金融市場(chǎng)供求變化的影響。結(jié)合西方國(guó)家的實(shí)例進(jìn)行分析供需因素對(duì)金融工具的具體影響:第一,從需求方面來(lái)說(shuō),上世紀(jì)六七十年代以來(lái),不少西方發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)利率等起伏較大,同時(shí)通貨膨脹現(xiàn)象比較嚴(yán)重,加上后來(lái)一段時(shí)間內(nèi),發(fā)展中國(guó)家的債務(wù)危機(jī)、能源市場(chǎng)的衰退等都需要金融市場(chǎng)中金融工具的創(chuàng)新。第二,隨著通訊技術(shù)的創(chuàng)新發(fā)展,極大地帶動(dòng)了金融工具的創(chuàng)新進(jìn)步,電子通訊在很大程度上減少了金融交易的支出。過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi),為符合市場(chǎng)供需變化的要求,西方國(guó)家的金融工具不斷創(chuàng)新,極大地推動(dòng)了金融交易市場(chǎng)的整體進(jìn)步,加速了世界各國(guó)金融市場(chǎng)的交流與往來(lái)。
4.金融工具的重要意義和巨大作用金融工具隨著時(shí)代的變遷而不斷發(fā)展變化著,在不同歷史時(shí)期都發(fā)揮著重要的作用,尤其是對(duì)于企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)的管理和控制來(lái)講,其作用更不可忽視。金融工具的使用能夠完善金融貿(mào)易市場(chǎng)中的交易方式,有利于企業(yè)規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)、獲取更大的收益,擴(kuò)展國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的規(guī)模,還能夠推動(dòng)國(guó)內(nèi)金融市場(chǎng)的國(guó)際化。基于這些意義,我們不得不在金融風(fēng)險(xiǎn)管理別關(guān)注金融工具的應(yīng)用狀況。下面我們就具體地針對(duì)金融工具對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的影響、二者之間的相互聯(lián)系以及金融風(fēng)險(xiǎn)控制中金融工具的正確選用等問(wèn)題進(jìn)行探討。
二、金融工具對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的影響與聯(lián)系
(一)金融工具與金融風(fēng)險(xiǎn)的聯(lián)系
作為套期保值工具的金融工具,能夠在很大程度上加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)金融風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避。金融工具出現(xiàn)以來(lái),就一直保持著驚人的速度向前發(fā)展著,不斷有新的類型、新的使用方法的金融工具問(wèn)世,帶動(dòng)了金融交易市場(chǎng)的蔓延、擴(kuò)展。但是,事物的兩面性決定了金融工具在企業(yè)投資獲取利益的過(guò)程中,也帶來(lái)了更多的風(fēng)險(xiǎn),例如:上世紀(jì)90年代令世界震驚的“巴林銀行倒閉”,就是一個(gè)金融工具使用不當(dāng)而造成公司銀行等倒閉破產(chǎn)的教訓(xùn)。不過(guò),是企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)的不是這些工具本身,而是不適當(dāng)?shù)慕鹑诠ぞ咄度爰皯?yīng)用引發(fā)的。企業(yè)要想很好利用“杠桿性”強(qiáng)度較大的金融工具更有效地規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和控制工作,就應(yīng)當(dāng)制定一套完善、科學(xué)的金融交易及風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制,謹(jǐn)慎選取金融工具,以達(dá)到套期保值的本質(zhì)目標(biāo)。除此之外,企業(yè)需要刨除市價(jià)變動(dòng)帶來(lái)額外利潤(rùn)的想法,因?yàn)檫@是最大限度規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、降低損失必要的措施。只要企業(yè)在不違背法律規(guī)范和職業(yè)道德的前提下,進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)耐稒C(jī),從狹義上,更加有利于金融工具對(duì)金融交易的促進(jìn)、對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的控制;廣義上,則更能促進(jìn)本國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)步。另外,需要明確的一點(diǎn)是,適度應(yīng)用金融工具來(lái)控制、管理各種金融風(fēng)險(xiǎn),實(shí)質(zhì)原因是通過(guò)市場(chǎng)中的金融交易等方式轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)的緣故。
(二)金融工具對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)管理的影響
1.分散和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)上面我們提到企業(yè)通過(guò)金融工具的合理選用來(lái)規(guī)避和轉(zhuǎn)嫁現(xiàn)在或以后可能面臨的金融風(fēng)險(xiǎn),就是對(duì)這一點(diǎn)很好的詮釋。我們之所以應(yīng)用這些金融工具,根本目的就是想要盡可能地降低企業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn),以獲得更大的利益、更好地發(fā)展和經(jīng)營(yíng)。所以,若依照相關(guān)準(zhǔn)則制度進(jìn)行合理、適當(dāng)?shù)慕鹑诠ぞ叩倪x擇,將會(huì)在正常經(jīng)營(yíng)的情況下,大大降低遇到金融風(fēng)險(xiǎn)的概率,或者將風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分散和轉(zhuǎn)移,減少自身承受的風(fēng)險(xiǎn)壓力。
2.加強(qiáng)抗干擾能力,控制經(jīng)濟(jì)損失合理、有效地將金融工具對(duì)應(yīng)運(yùn)用在金融交易中,能夠提高企業(yè)管理、規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn)的能力,也可以加強(qiáng)金融交易的效率和力度,為企業(yè)減少更多風(fēng)險(xiǎn)、獲取更多機(jī)會(huì)提供良好的基礎(chǔ)。同時(shí),它為企業(yè)降低受到周圍市場(chǎng)環(huán)境和不利因素影響的程度、減少經(jīng)濟(jì)損失、清醒地認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)并作出決策和判斷提供了有力保障。
3.提高經(jīng)濟(jì)利益,增強(qiáng)金融交易安全考慮到國(guó)內(nèi)外金融市場(chǎng)的環(huán)境、形勢(shì)等因素,要想盡可能地保證企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高、加強(qiáng)金融市場(chǎng)交易活動(dòng)的安全性、穩(wěn)定性,就必須重視企業(yè)內(nèi)部的金融風(fēng)險(xiǎn)管理與控制,尤其是能夠根據(jù)具體的金融環(huán)境和發(fā)展情勢(shì)作出正確的選擇,并使用適當(dāng)?shù)慕鹑诠ぞ哌M(jìn)行輔助,促進(jìn)金融交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。例如,國(guó)內(nèi)有些企業(yè)二三十年前,曾借助日本的力量(包括吸引投資、投資建廠、借鑒學(xué)習(xí)技術(shù)進(jìn)行創(chuàng)新等)變換模式進(jìn)行發(fā)展,結(jié)果導(dǎo)致了很重的債務(wù)負(fù)擔(dān)。究其原因,主要是這些企業(yè)對(duì)國(guó)外金融風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)的匱乏、對(duì)日本金融市場(chǎng)具體形勢(shì)的含混不清、忽視日元匯率及利率變動(dòng)的客觀影響、盲目地選取金融工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理等因素所致。
三、金融工具在企業(yè)金融風(fēng)險(xiǎn)管理中的實(shí)際應(yīng)用分析
(一)我國(guó)金融工具應(yīng)用改革的必要性分析
隨著歐美債券市場(chǎng)的動(dòng)蕩,世界經(jīng)濟(jì)也發(fā)生著翻天覆地的變動(dòng),特別是金融領(lǐng)域,這給包括中國(guó)在內(nèi)的許多發(fā)展中國(guó)家金融風(fēng)險(xiǎn)管理工作中的金融工具的應(yīng)用帶來(lái)了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我國(guó)已經(jīng)頒布了具體的相關(guān)制度準(zhǔn)則,但仍然存在著某些環(huán)節(jié)上的不足,比如:市場(chǎng)機(jī)制的完善、會(huì)計(jì)模式計(jì)量的不健全、公允價(jià)值評(píng)估體系的不完備等。無(wú)論是哪個(gè)方面的缺失,都無(wú)法使現(xiàn)有的金融工具準(zhǔn)則的作用完全體現(xiàn)并發(fā)揮出來(lái)。企業(yè)必須從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益出發(fā),從容地應(yīng)對(duì)企業(yè)金融管理及金融貿(mào)易中遇到的各種難題。下面就針對(duì)這些存在的問(wèn)題結(jié)合實(shí)例具體地剖析,并提出了相關(guān)改革方案。
(二)金融工具在金融風(fēng)險(xiǎn)管理中的具體改革措施
1.完善、健全金融工具的管理機(jī)制由于金融工具的規(guī)章準(zhǔn)則改變了銀行等金融機(jī)構(gòu)傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)核算及公允價(jià)值計(jì)量模式,會(huì)對(duì)這些部門機(jī)構(gòu)的核算發(fā)生不小的影響。為了實(shí)現(xiàn)嚴(yán)格有序的監(jiān)控管理體制,企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)地調(diào)整金融資產(chǎn)和金融負(fù)債,提前對(duì)以后可能發(fā)生的經(jīng)濟(jì)損失進(jìn)行合理估計(jì)、確認(rèn)。針對(duì)國(guó)內(nèi)預(yù)期IFRS9的難處,我們必須首先從細(xì)節(jié)方面著手,反思現(xiàn)有的一些規(guī)則制度,對(duì)其中的具體規(guī)定內(nèi)容應(yīng)該全部保留還是有選擇地接受,并在根據(jù)自身實(shí)情做出決策的基礎(chǔ)上,繼續(xù)對(duì)現(xiàn)有的金融工具的制度體系進(jìn)行完善處理。只有這樣做,才能夠適應(yīng)迅速變化的金融環(huán)境,降低企業(yè)的金融風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)固企業(yè)的營(yíng)運(yùn)狀況。為了讓金融工具在金融風(fēng)險(xiǎn)管理中的作用得到更充分的體現(xiàn),我們可以采取以下措施:一、進(jìn)一步分析目前國(guó)內(nèi)外的金融環(huán)境及發(fā)展?fàn)顩r,保留自己原有的長(zhǎng)處和優(yōu)勢(shì),并積極借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn),形成一個(gè)更有效的東西方經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合的金融管理模式。例如,我國(guó)在“十二五”期間所做的長(zhǎng)期規(guī)劃:在進(jìn)行投資、融資時(shí)更加注重考慮自身利益、研發(fā)支出、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題。二、制定詳細(xì)的實(shí)施細(xì)則。關(guān)于這一點(diǎn),我們必須要首先考慮到不同類別的行業(yè)和企業(yè)間的差異,特別是綜合、復(fù)雜的金融行業(yè),轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的、一成不變的金融模式,為之提供詳細(xì)的指導(dǎo)。改革、創(chuàng)新之后的金融工具準(zhǔn)則體系一定要與國(guó)際接軌、迎合國(guó)內(nèi)外的需求,并努力做到宏觀和微觀全方位的準(zhǔn)備。最后也是最需注意的一點(diǎn),應(yīng)當(dāng)立足于基本國(guó)情,不盲目跟風(fēng)、盲目同質(zhì)化。三、增強(qiáng)金融工具業(yè)務(wù)管理的規(guī)范性。如今越來(lái)越多的金融交易的發(fā)生,一成不變的傳統(tǒng)管理模式無(wú)法再適應(yīng)當(dāng)今金融業(yè)務(wù)變革的腳步。所以,假如進(jìn)行大規(guī)模的政府政策調(diào)整、系統(tǒng)機(jī)制崩潰等情況時(shí),將導(dǎo)致不可估計(jì)的經(jīng)濟(jì)損失。因此,為盡可能降低損失、規(guī)避金融風(fēng)險(xiǎn),我們應(yīng)當(dāng)更加嚴(yán)格、規(guī)范地管理金融工具,發(fā)揮其套期保值、定價(jià)的優(yōu)勢(shì)。
2.有針對(duì)性地進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)估及監(jiān)管雖然我國(guó)受到通貨膨脹以及債務(wù)危機(jī)的影響,金融領(lǐng)域的情況越發(fā)變得復(fù)雜多變,但是我國(guó)仍舊保持相對(duì)較低的外債能力,經(jīng)濟(jì)增強(qiáng)趨勢(shì)穩(wěn)定地領(lǐng)先與絕大多數(shù)國(guó)家。依據(jù)統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)資料,本年度中國(guó)金融交易帶來(lái)的收益雖然同比有小幅度的下跌,但仍然高出預(yù)期值。客觀上反映了通貨膨脹嚴(yán)重的現(xiàn)象得到了暫時(shí)的緩解,市場(chǎng)供需也進(jìn)一步滿足。除此之外,還應(yīng)當(dāng)積極參與世界金融機(jī)構(gòu)的評(píng)估活動(dòng),實(shí)行有力監(jiān)管。例如,在兩年之前的德國(guó),當(dāng)羅蘭貝格希望通過(guò)自己對(duì)各大金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行游說(shuō)活動(dòng)而使歐盟成立的評(píng)級(jí)組織得到外界認(rèn)可時(shí),由于當(dāng)時(shí)有人估計(jì)這將耗費(fèi)幾億歐元以上的開(kāi)銷,將會(huì)不利于企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的增長(zhǎng)以及金融貿(mào)易投資和融資活動(dòng)的順利開(kāi)展,于是,該計(jì)劃被否決。又例如,中國(guó)同世界貨幣基金組織共同對(duì)中國(guó)幾家大型的商業(yè)銀行進(jìn)行了壓力測(cè)試。雖然結(jié)果表明,幾乎所有銀行都可以防止像匯率、利率變動(dòng)等單個(gè)沖擊,但當(dāng)同時(shí)遇到幾個(gè)問(wèn)題時(shí),則很難應(yīng)付。
3.加強(qiáng)分析和判斷金融工具,健全金融風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)制隨著金融領(lǐng)域越發(fā)激烈的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),特別是越來(lái)越多新型金融工具使用過(guò)程中,一系列金融風(fēng)險(xiǎn)的出現(xiàn),使得不少金融機(jī)構(gòu)瀕臨破產(chǎn)和倒閉。所以,對(duì)金融工具的監(jiān)管工作成為了重中之重。為此,我們應(yīng)該不斷完善金融工具的風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告體制等相關(guān)工作機(jī)制,準(zhǔn)確及時(shí)地將金融工具管理與應(yīng)用的具體情況及相關(guān)信息上報(bào)。如下表所反映的就是某金融機(jī)構(gòu)各類風(fēng)險(xiǎn)詳細(xì)的管理機(jī)制。
關(guān)鍵詞:知識(shí)知識(shí)管理組織創(chuàng)新
知識(shí)管理是一門新型學(xué)科,很多學(xué)者從不同角度研究它的定義和內(nèi)容。如對(duì)知識(shí)管理概念的描述:“知識(shí)管理是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理的學(xué)問(wèn)”;“知識(shí)管理,簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)一個(gè)項(xiàng)目組織所擁有的和所能接觸到的知識(shí)資源,如何進(jìn)行識(shí)別、獲取、評(píng)價(jià),從而充分有效地發(fā)揮作用的管理過(guò)程。”本文認(rèn)為,要凸顯知識(shí)管理是以知識(shí)為中心的管理,知識(shí)管理是組織創(chuàng)新的基點(diǎn),借此研究知識(shí)管理到底管理什么和怎么管理的問(wèn)題。本文從知識(shí)的特點(diǎn)入手,闡述知識(shí)管理的內(nèi)容和實(shí)務(wù)。
1知識(shí)的特點(diǎn)
“知識(shí)”是一種特殊的商品,其價(jià)值體現(xiàn)在它已變?yōu)榻?jīng)濟(jì)要素中的首要資源。相對(duì)于物質(zhì)資源、資本資源和人力資源,知識(shí)資源的特點(diǎn)如下:
(一)知識(shí)是一種無(wú)形資源
從資源性特點(diǎn)看,知識(shí)是一種無(wú)形資源,與有形資源有本質(zhì)區(qū)別。首先,物質(zhì)資源是可以用盡的,知識(shí)資源則可以生生不息,取之不盡,這是知識(shí)資源最本質(zhì)的特征;其次,物質(zhì)資源的擴(kuò)張是有限的,知識(shí)資源卻可以無(wú)限擴(kuò)張。隨著時(shí)間的推移,物質(zhì)資源的有限性限制了人們對(duì)物質(zhì)和財(cái)富的量的需求,但人們對(duì)它們的質(zhì)的需求卻是無(wú)限的,而這種無(wú)限性的需求正體現(xiàn)在知識(shí)需求的無(wú)限性上,只有無(wú)限擴(kuò)張的知識(shí)才能滿足人們對(duì)質(zhì)的無(wú)限追求;第三,物質(zhì)資源只能是物理上的換位,知識(shí)資源則可以充分共享。
(二)知識(shí)是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生要素
從知識(shí)在經(jīng)濟(jì)中的作用原理看,知識(shí)已成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生要素。知識(shí)資源的以下特點(diǎn)使知識(shí)成為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的內(nèi)生要素:
一是共享性。知識(shí)資源可以共享,允許眾多使用者同時(shí)共用同一知識(shí)資源,而且共享者越多價(jià)值則越大。二是反復(fù)應(yīng)用性。知識(shí)資源一旦形成,就具有了再生應(yīng)用的能力,可以反復(fù)使用。三是累積性。知識(shí)資源在其傳遞和使用過(guò)程中可以累積,知識(shí)在人類系統(tǒng)進(jìn)化和個(gè)體發(fā)育過(guò)程中都是累增的,且具有不可逆轉(zhuǎn)的特性。四是滲透性。知識(shí)資源具有極大的滲透性,一種知識(shí)資源可以滲透到許多領(lǐng)域而產(chǎn)生影響,大量知識(shí)資源相互滲透使智能呈指數(shù)式迅速膨脹,造成“知識(shí)裂變”。五是時(shí)空相對(duì)性。知識(shí)資源的空間可以虛擬,無(wú)法用感官去度量知識(shí)資源在載體中的空間和形狀。另外,知識(shí)資源所占空間可以壓縮,所以,同樣的空間所儲(chǔ)存的資源是不同的。知識(shí)資源的時(shí)效性特征也是很顯著的。有些信息一旦,就會(huì)使另一些同類信息毫無(wú)價(jià)值,而有些信息遲早都不會(huì)影響其價(jià)值。知識(shí)資源時(shí)效的長(zhǎng)短也是相對(duì)的、不確定的。知識(shí)資源經(jīng)常被創(chuàng)新淘汰,在淘汰中積累,在積累的基礎(chǔ)上再創(chuàng)新,所以,知識(shí)資源就是創(chuàng)新資源。
(三)知識(shí)分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)
從知識(shí)存在的狀態(tài)看,知識(shí)可分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)。顯性知識(shí)是可以通過(guò)正常的語(yǔ)言方式傳播的知識(shí),是可表達(dá)的,有物質(zhì)存在的,可確知的,已被文本化了的知識(shí)。所以,顯性知識(shí)是知識(shí)管理明示的對(duì)象,是知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接動(dòng)力。隱性知識(shí)則是未被文本化或難以被文本化的知識(shí),因而有難以言明和模仿、不易被復(fù)制的特點(diǎn)。它包括那些非正式的、難以表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等,即它不易用語(yǔ)言表達(dá)。另外,也包括個(gè)人的直覺(jué)、靈感、洞察力、價(jià)值觀、心智模式等,這些認(rèn)識(shí)方面的隱性知識(shí)會(huì)深深影響到個(gè)體的行為方式。隱性知識(shí)屬更深層次的、由個(gè)體擁有并控制的知識(shí),是組織進(jìn)行知識(shí)創(chuàng)新和形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)和源泉。
2知識(shí)管理的內(nèi)容
知識(shí)管理簡(jiǎn)單地說(shuō),就是對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理和運(yùn)用知識(shí)進(jìn)行管理的學(xué)問(wèn)。它是以知識(shí)為核心的管理。在實(shí)施過(guò)程中,是根據(jù)知識(shí)的特點(diǎn)及知識(shí)經(jīng)濟(jì)研究領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)階段來(lái)進(jìn)行的。知識(shí)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)領(lǐng)域分三步進(jìn)行:一是知識(shí)價(jià)值論,核心是強(qiáng)調(diào)知識(shí)的重要性和知識(shí)的價(jià)值;二是知識(shí)創(chuàng)新論,主要探討知識(shí)創(chuàng)新的機(jī)制和過(guò)程;三是知識(shí)轉(zhuǎn)化論,主要著眼于知識(shí)的轉(zhuǎn)化和知識(shí)如何參與分配和共享。其中,知識(shí)的價(jià)值已在人們中達(dá)成了共識(shí),在進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)管理的主要任務(wù)就是將知識(shí)轉(zhuǎn)化和共享并在轉(zhuǎn)化與共享中創(chuàng)新。
(一)促使組織的顯性知識(shí)和隱性知識(shí)互相轉(zhuǎn)化
顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是多方位的,一般包括:
顯性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。這個(gè)轉(zhuǎn)化的目的是推動(dòng)內(nèi)部的顯性知識(shí)交流,以減少信息流的摩擦,降低運(yùn)行成本,是發(fā)揮知識(shí)外部性的直接方法。顯性知識(shí)間的轉(zhuǎn)化是知識(shí)管理明示的對(duì)象,是知識(shí)轉(zhuǎn)化為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的直接動(dòng)力。
隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。這步轉(zhuǎn)化的意義在于:由員工的隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)后,再通過(guò)顯性知識(shí)向顯性知識(shí)轉(zhuǎn)化的機(jī)制使其創(chuàng)新知識(shí)被企業(yè)共享,從而建立鼓勵(lì)員工的創(chuàng)新行為機(jī)制,以激發(fā)員工的潛能來(lái)達(dá)到這步轉(zhuǎn)化。隱性知識(shí)向顯性知識(shí)的轉(zhuǎn)化是知識(shí)轉(zhuǎn)化的核心,是知識(shí)生產(chǎn)的最直接和最有效的途徑。
顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。隱性知識(shí)是創(chuàng)新的源泉,而隱性知識(shí)本身也需要不斷的積累、更新,如果隱性知識(shí)停滯不前,顯性知識(shí)也將被定格并很快就會(huì)落后。顯性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化與員工的學(xué)習(xí)能力和素質(zhì)密切相關(guān),所以企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)員工的素質(zhì)培訓(xùn),建立學(xué)習(xí)機(jī)制來(lái)鼓勵(lì)員工的自發(fā)轉(zhuǎn)化行為。
隱性知識(shí)向隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化。這一過(guò)程是知識(shí)管理中最高層次也是最難以實(shí)現(xiàn)的。因?yàn)殡[性知識(shí)具有隱匿性、不易傳播的特點(diǎn),如何進(jìn)行隱性知識(shí)間的轉(zhuǎn)化,其根源在于其知識(shí)所有人的知識(shí)隱性維度、觀點(diǎn)、情緒及所處的環(huán)境氛圍。人類掌握隱性知識(shí)的動(dòng)機(jī)、多少及使用是一個(gè)潛移默化的過(guò)程,是在隱性的維度下潛意識(shí)的交互作用中進(jìn)行的,由此可知:首先,學(xué)習(xí)是一個(gè)主觀的過(guò)程,干預(yù)的效果有限。其次,個(gè)人的所知比所表達(dá)的要豐富的多。組織所面臨的重要課題是如何將個(gè)人蘊(yùn)藏的隱性知識(shí)向外展現(xiàn),轉(zhuǎn)為他人隱性知識(shí)的來(lái)源,并發(fā)揮其乘數(shù)作用,去偽存真,創(chuàng)造具有價(jià)值的知識(shí)。所以,隱性知識(shí)間的轉(zhuǎn)化速率、范圍及深度,取決于一個(gè)個(gè)體的工作氛圍和激勵(lì)機(jī)制。
(二)促使知識(shí)共享
知識(shí)共享是指知識(shí)所有者與他人分享自己的知識(shí),是知識(shí)從個(gè)體擁有向群體擁有的轉(zhuǎn)變過(guò)程。由于知識(shí)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)是可以相互交流與學(xué)習(xí)的,而且使用的越多就越能創(chuàng)造出新的知識(shí),因此,知識(shí)產(chǎn)品就與具有排他性、有限性的物質(zhì)產(chǎn)品有著天然的區(qū)別,但由于先進(jìn)知識(shí)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能給擁有者帶來(lái)豐厚的收益,所以擁有者會(huì)極力維持知識(shí)的壟斷性。所以,知識(shí)是不能自動(dòng)實(shí)現(xiàn)共享的,必須通過(guò)鑒別知識(shí)范圍和類型,創(chuàng)造一定的途徑才能達(dá)到。
1.從知識(shí)共享范圍看,有企業(yè)內(nèi)部知識(shí)共享和企業(yè)外部知識(shí)共享。組織的知識(shí)管理應(yīng)先從內(nèi)部知識(shí)共享開(kāi)始,然后通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)的接口,再向外延伸。對(duì)于組織內(nèi)部知識(shí)應(yīng)在堅(jiān)持平等性原則和開(kāi)發(fā)性原則的基礎(chǔ)上,暢通知識(shí)共享的渠道。如改善與重構(gòu)組織結(jié)構(gòu),建立對(duì)知識(shí)共享的激勵(lì)機(jī)制,配備必要的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)施和必要的規(guī)章制度等軟件措施和必要的規(guī)章制度等措施來(lái)實(shí)現(xiàn)。相對(duì)組織內(nèi)部知識(shí)共享來(lái)說(shuō),組織外部知識(shí)游離于企業(yè)的可控范圍之外,不為組織所左右,但它對(duì)組織的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)行有很大的影響。組織外部知識(shí)共享可根據(jù)其外部知識(shí)與組織的密切相關(guān)程度和外部環(huán)境的復(fù)雜程度,依次采取經(jīng)營(yíng)策略的變化去影響,或是預(yù)測(cè)知識(shí)走勢(shì)去主動(dòng)適應(yīng)等方式去實(shí)現(xiàn)。
2.從知識(shí)共享類型分,有顯性知識(shí)共享和隱性知識(shí)共享。顯性知識(shí)共享是伴隨著知識(shí)傳播方式的變化而發(fā)展的。近年來(lái),磁介質(zhì)和光電技術(shù)的發(fā)展,計(jì)算機(jī)的廣泛使用,不僅使人類知識(shí)的存儲(chǔ)和傳播成本大幅度降低,同時(shí)也提供了渠道多元化的學(xué)習(xí)方式,極大地加速了顯性知識(shí)的可獲取性和共享性。
隱性知識(shí)的共享一般考慮以下因素:一是個(gè)體因素。知識(shí)獨(dú)占能產(chǎn)生壟斷利潤(rùn),所以知識(shí)擁有者為追求個(gè)體價(jià)值的實(shí)現(xiàn)會(huì)阻礙隱性知識(shí)的共享。二是組織因素。組織環(huán)境與氛圍影響隱性知識(shí)的共享。如在傳統(tǒng)的層次機(jī)構(gòu)設(shè)置下,員工的思維和工作能力受制度和崗位的約束,員工之間缺乏超制度以外的直接接觸和互動(dòng)交流,難以推動(dòng)隱性知識(shí)的共享。三是社會(huì)文化因素。不同文化背景下,知識(shí)共享的途徑與程度是有區(qū)別的。如東方人的謹(jǐn)慎、含蓄、內(nèi)向的性格使得東方人在與人的初步交流時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些障礙,但東方人卻善于使用非正式的方式傳遞信息,這也許是隱性知識(shí)共享的一種“隱性”力量。
3.從共享方向來(lái)看,知識(shí)共享分順向共享、逆向共享和橫向共享。知識(shí)的價(jià)值以兩種形態(tài)存在,一種是無(wú)形形態(tài),即知識(shí)的認(rèn)識(shí)價(jià)值;另一種是它的物質(zhì)形態(tài),是知識(shí)的認(rèn)識(shí)價(jià)值通過(guò)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)的,即知識(shí)的實(shí)踐價(jià)值。認(rèn)識(shí)價(jià)值主要反映知識(shí)生成的主觀意識(shí)性,它既可能是客觀世界的直接反映,也可能是人們發(fā)揮能動(dòng)性對(duì)已有的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)進(jìn)行加工和再行思考的結(jié)果,所以它是一種隱性的潛在價(jià)值,當(dāng)人們?cè)谒挠绊懞椭笇?dǎo)下自覺(jué)不自覺(jué)地利用它來(lái)改造外面的主觀和客觀世界時(shí),它將變?yōu)槲镔|(zhì)的或精神的實(shí)踐價(jià)值,實(shí)現(xiàn)了知識(shí)的價(jià)值目的。
這種實(shí)現(xiàn)有三條途徑:一是順向?qū)崿F(xiàn)。即由認(rèn)識(shí)價(jià)值到實(shí)踐價(jià)值的共享。先有少數(shù)人或企業(yè)的新的認(rèn)識(shí)發(fā)展為新技術(shù)、新工藝,生產(chǎn)出低成本、高價(jià)值的產(chǎn)品供大多數(shù)人共享。二是逆向共享。在現(xiàn)有技術(shù)和產(chǎn)品基礎(chǔ)上,解剖其“生成”方式、“還原”其結(jié)構(gòu)原理,重新認(rèn)識(shí)它的價(jià)值,以便再取得新的突破。三是橫向共享。首先是認(rèn)識(shí)價(jià)值的形態(tài)的共享。一般說(shuō),知識(shí)的認(rèn)識(shí)價(jià)值在人們之間的相互共享是互動(dòng)的。因?yàn)槿诵缘哪軇?dòng)性和創(chuàng)造性的本能,當(dāng)他遇到新的知識(shí)時(shí),經(jīng)常并不是一成不變地、死板僵化地全盤接受。事實(shí)上,當(dāng)人們收到新的知識(shí)信號(hào)時(shí),經(jīng)常受其啟發(fā),會(huì)有意識(shí)地加以改造和發(fā)展成新的認(rèn)識(shí)價(jià)值;再則,由于人們思維的差異性,對(duì)同一種原理性的認(rèn)識(shí)價(jià)值,可以得出不同的結(jié)果。所以知識(shí)的認(rèn)識(shí)價(jià)值在人們之間的橫向共享,往往表現(xiàn)出由小到大的趨勢(shì);另外是實(shí)踐價(jià)值之間的共享。由于知識(shí)的實(shí)踐價(jià)值能夠使其物質(zhì)和精神在實(shí)踐中體現(xiàn)它的產(chǎn)出效能,這使得知識(shí)實(shí)踐價(jià)值的橫向共享效果更加便捷和有效。
(三)促進(jìn)組織知識(shí)創(chuàng)新
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,創(chuàng)新成了組織成功的基礎(chǔ),具有新的特征和要求:
更加開(kāi)闊的創(chuàng)新思維。創(chuàng)新思維的差異直接導(dǎo)致創(chuàng)新方式及效果的差異。傳統(tǒng)的“內(nèi)部獨(dú)立研制創(chuàng)新”模式受制于研制力量,致使創(chuàng)新效率低下。經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)及知識(shí)共享范圍的擴(kuò)大,創(chuàng)新必須建立在“開(kāi)放性”思維的基礎(chǔ)上,即知識(shí)創(chuàng)新與其價(jià)值轉(zhuǎn)化必須通過(guò)社會(huì)性協(xié)作過(guò)程中互相溝通交流并加以“研制”來(lái)實(shí)施。
創(chuàng)新方式互動(dòng)化。隨著知識(shí)共享平臺(tái)的進(jìn)一步建立,知識(shí)產(chǎn)品的加速發(fā)展及社會(huì)對(duì)知識(shí)產(chǎn)品需求的日益增大,個(gè)體和組織只靠獨(dú)自的創(chuàng)新能力來(lái)完成大型的、關(guān)鍵的創(chuàng)新項(xiàng)目日見(jiàn)力不從心。所以,創(chuàng)新已不是一個(gè)孤立的事件,而是有關(guān)社會(huì)知識(shí)創(chuàng)新、技術(shù)知識(shí)發(fā)明和應(yīng)用系統(tǒng)的創(chuàng)造相互作用的產(chǎn)物,已具有了一種整體的、協(xié)同的、互動(dòng)的系統(tǒng)特征。
知識(shí)流動(dòng)因子多元化。過(guò)去的創(chuàng)新一般集中于投入和產(chǎn)出分析中,大多表現(xiàn)為靜態(tài)性和線向性的特點(diǎn),而新時(shí)代創(chuàng)新系統(tǒng)的運(yùn)作效應(yīng)依賴于知識(shí)流的流動(dòng)性和聯(lián)系性。所以,新時(shí)代創(chuàng)新系統(tǒng)是由諸如企業(yè)、學(xué)校、研究機(jī)構(gòu)等這些創(chuàng)新因子為了一系列共同的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)目標(biāo),建設(shè)成相互聯(lián)系的機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò),在這些因子之間進(jìn)行著一系列復(fù)雜的相互作用過(guò)程的活動(dòng)。
創(chuàng)新機(jī)制的轉(zhuǎn)移。現(xiàn)在的創(chuàng)新機(jī)制大多是重點(diǎn)控制和影響企業(yè)內(nèi)部“知識(shí)存量”的內(nèi)容和處所的累積機(jī)制,應(yīng)主要控制和影響內(nèi)部知識(shí)源和外部知識(shí)源之間平衡的界面機(jī)制。
3現(xiàn)階段知識(shí)管理的實(shí)務(wù)
(一)更新企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念
建立共生的觀念。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái),企業(yè)或個(gè)體開(kāi)發(fā)新知識(shí)的相對(duì)能力越來(lái)越小,局限于企業(yè)或個(gè)體的知識(shí)創(chuàng)新的潛力及研發(fā)績(jī)效將受到極大的限制,不同的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)行為主體之間為了共同的利益目標(biāo)進(jìn)行知識(shí)共享、合作開(kāi)發(fā),才能達(dá)到合作方雙贏、社會(huì)共贏的目的。
建立文化吸收理念。據(jù)統(tǒng)計(jì),在廣東深圳的不到經(jīng)營(yíng)期限中途解散的三資企業(yè)中,大約有34%的企業(yè)是因?yàn)槲幕瘺_突解散的,這就充分說(shuō)明了不同經(jīng)濟(jì)主體合作中文化融合的重要性。知識(shí)的轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新是在不同的行為主體之間的互動(dòng)作用下完成,而這種互動(dòng)完成必須在其行為主體間的文化融合的狀態(tài)下才能完成。在不同文化背景下,任何組織都需要認(rèn)真對(duì)待文化性質(zhì)與結(jié)構(gòu)的問(wèn)題,對(duì)內(nèi)應(yīng)建立組織的文化,對(duì)外應(yīng)容納與借鑒外部文化。通過(guò)組織內(nèi)外部成員間的文化認(rèn)同推動(dòng)知識(shí)的發(fā)展與更新。
建立壟斷與共享結(jié)合的理念。知識(shí)的組織壟斷有利于本組織競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,知識(shí)共享有利于行業(yè)或社會(huì)知識(shí)水平的提高,進(jìn)而使本組織受益,所以,組織并不需要限制所有知識(shí)的對(duì)外傳播,相反,應(yīng)以共享為主、壟斷和保密為次。首先要做到在不損害本組織利益的前提下,最大限度地與他人共享知識(shí);其次,也應(yīng)認(rèn)識(shí)到,組織在向社會(huì)提供優(yōu)勢(shì)成果的同時(shí),應(yīng)不斷地向社會(huì)吸收知識(shí),進(jìn)一步增加自身的創(chuàng)新能力。
(二)加強(qiáng)組織間的知識(shí)合作
組織間進(jìn)行知識(shí)合作可以產(chǎn)生三種效應(yīng):
知識(shí)的聚合效應(yīng)。通過(guò)組織間的知識(shí)合作,使組織原有的知識(shí)系統(tǒng)進(jìn)行聯(lián)合與補(bǔ)充,匯合成為組織之間的知識(shí)網(wǎng)絡(luò)。這將使得各自知識(shí)優(yōu)勢(shì)得到疊加與延伸、強(qiáng)化與鞏固。在未對(duì)組織進(jìn)行專門性優(yōu)勢(shì)知識(shí)追加投資的情況下,通過(guò)這種知識(shí)聚合來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)知識(shí)的發(fā)展與完善,既可加速知識(shí)成果的轉(zhuǎn)化,又可避免專門知識(shí)過(guò)度投資的傾向。
知識(shí)的重組效應(yīng)。在知識(shí)合作過(guò)程中,知識(shí)超越了組織的邊界,在組織之間不停地傳遞、交流,為知識(shí)突破原有使用的限制或者路徑依賴性創(chuàng)造了條件,形成了知識(shí)要素之間的重組。
知識(shí)的激活效應(yīng)。知識(shí)合作可以通過(guò)互動(dòng)增加知識(shí)激活的機(jī)會(huì),形成原有組織所不具備的新知識(shí)。來(lái)自不同組織的知識(shí)合作,可以彼此相互交流與分享、彼此溝通與對(duì)話,在這種開(kāi)放的動(dòng)態(tài)的知識(shí)互動(dòng)中,新知識(shí)得以產(chǎn)生。
(三)建立企業(yè)間的知識(shí)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟
進(jìn)入工業(yè)經(jīng)濟(jì)后期,“競(jìng)合”的理念已得到廣泛認(rèn)可。但是,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)初見(jiàn)端倪的時(shí)代,這種“競(jìng)合”的關(guān)系就進(jìn)一步發(fā)展成另一種更為高級(jí)的形式,那就是在組織之間建立動(dòng)態(tài)聯(lián)盟。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的基點(diǎn)在于:一是實(shí)行的是動(dòng)態(tài)聯(lián)合,而不是剛性聯(lián)合,使組織間的“競(jìng)”與“合”變得更為兼容,既可保持競(jìng)爭(zhēng)的活力,又可避免兩敗俱傷的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng);二是動(dòng)態(tài)聯(lián)盟構(gòu)筑在集中各方面優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上,因此能做出快速響應(yīng)市場(chǎng)機(jī)遇的決策;三是實(shí)現(xiàn)的動(dòng)態(tài)聯(lián)盟可以解決如何利用社會(huì)現(xiàn)有存量知識(shí),實(shí)現(xiàn)知識(shí)資源的最優(yōu)配置。
(四)打造知識(shí)生成和價(jià)值轉(zhuǎn)化的組織
建立學(xué)習(xí)型組織。知識(shí)生成最基本的途徑就是學(xué)習(xí)。這是因?yàn)?一是知識(shí)有積累性的特性,只有不斷學(xué)習(xí),才能掌握更多的知識(shí),也只有在一定的知識(shí)基礎(chǔ)上,才能有效地組合、配置并創(chuàng)造知識(shí);二是知識(shí)有一個(gè)老化的問(wèn)題。隨著各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)爆炸,知識(shí)的有效期會(huì)不斷縮短,因此,組織必須不斷更新、補(bǔ)充、增添和創(chuàng)造更多的知識(shí),才能保持競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)。
建立知識(shí)生產(chǎn)和轉(zhuǎn)化的機(jī)制。包括物質(zhì)手段基礎(chǔ)與有效的制度機(jī)制。完善物質(zhì)基礎(chǔ)能為組織學(xué)習(xí)提供一個(gè)完好的基礎(chǔ)設(shè)施網(wǎng)絡(luò),包括配置因特網(wǎng)設(shè)施,建立較完善的知識(shí)信息、技術(shù)資料等資料庫(kù)。利用組織內(nèi)部以及外部大量可編碼的知識(shí),人們能夠隨時(shí)查閱、學(xué)習(xí)、分析相關(guān)資料,在此過(guò)程中整合和創(chuàng)造新的知識(shí)。
有效的知識(shí)管理制度機(jī)制指建立有利于組織成員彼此進(jìn)行合作的創(chuàng)造性方式和激勵(lì)組織成員參與知識(shí)共享的制度機(jī)制。內(nèi)容包括:一是要建立組織學(xué)習(xí)的制度,二是要設(shè)立知識(shí)主管,三是建立激勵(lì)機(jī)制。
建立完善的精神環(huán)境基礎(chǔ)。精神環(huán)境基礎(chǔ)是指創(chuàng)造一個(gè)借助組織力量來(lái)形成一個(gè)創(chuàng)造型組織視野的組織文化氛圍。這種組織文化應(yīng)有利于組織知識(shí)創(chuàng)新的作用有:首先,它能展示一個(gè)愿景。這個(gè)愿景的功能就如雷蒙德•邁而斯所說(shuō)的那樣:“展示偉大愿景的企業(yè)文化,就是力圖準(zhǔn)確地定義組織將要探尋的知識(shí)流,然后向它們看齊”。同時(shí),這個(gè)愿景應(yīng)是一個(gè)共同愿景,力圖把組織的價(jià)值觀和個(gè)人的價(jià)值觀及發(fā)展方向統(tǒng)一起來(lái),形成一個(gè)共同愿景。其次,它能鼓勵(lì)創(chuàng)新。即這種組織文化能鼓勵(lì)員工以創(chuàng)新的方式來(lái)思考問(wèn)題,以不同的觀點(diǎn)來(lái)處理問(wèn)題或機(jī)會(huì),以便創(chuàng)造出更多的新的機(jī)會(huì),得到新的理解或?qū)W習(xí)。
(五)實(shí)施以人為主體的人文管理模式
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,必須實(shí)施以人為主體的人文管理模式。因?yàn)橹R(shí)的載體是人,知識(shí)管理實(shí)際上就是對(duì)知識(shí)人的管理。人們掌握多少知識(shí),為了獲取某些知識(shí)需要付出多大的投入,他們所掌握的知識(shí)有多少能夠轉(zhuǎn)化等等,都是由掌握知識(shí)的人的動(dòng)機(jī)和組織所能提供的動(dòng)力決定的。人文管理是一種以人為主體的人性化的管理,其基本特征體現(xiàn)為:一是作為個(gè)體的人,自尊、自立、自信、自愛(ài)、自強(qiáng);二是作為群體的人,尊重人、理解人、善待人、成熟人、創(chuàng)造人。人文管理的內(nèi)涵體現(xiàn)了新時(shí)代人類的主體性需求,實(shí)施人文管理將奠定知識(shí)管理的基礎(chǔ),拓寬知識(shí)共享的范圍,為人們的互動(dòng)學(xué)習(xí)提供條件,同時(shí),也指明了知識(shí)管理的目標(biāo)趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn):
一、企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化是20世紀(jì)80年代從企業(yè)管理科學(xué)體系中分化出來(lái)的一種理論,是從泰羅的科學(xué)管理到行為科學(xué)、以及現(xiàn)代管理的一場(chǎng)新的管理革命,是當(dāng)代管理科學(xué)發(fā)展的一種新趨勢(shì),被人們廣泛地稱為是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功之道,目前已經(jīng)受到越來(lái)越多的企業(yè)重視。
企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中各種效用文化現(xiàn)象的總和.是一種新的管理理念和管理行為。它強(qiáng)調(diào)的是以人為本,突出人在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的作用。強(qiáng)調(diào)在企業(yè)內(nèi)建立起一種企業(yè)員工認(rèn)同的價(jià)值觀,以這種價(jià)值觀形成企業(yè)精神,以企業(yè)精神為核心形成系列管理行為和活動(dòng)。魏杰認(rèn)為:企業(yè)文化就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐得價(jià)值理念。也就是說(shuō),企業(yè)所奉行和倡導(dǎo)并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念。
二、企業(yè)文化的特征
哈佛商學(xué)院的著名教授約翰?科特提出了一個(gè)重要論斷就是:企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大的作用,在不遠(yuǎn)的將來(lái)企業(yè)文化很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。企業(yè)興衰、企業(yè)發(fā)展當(dāng)然是由多種因素所形成的。但企業(yè)文化肯定對(duì)企業(yè)興衰是一個(gè)十分重要的因素。總結(jié)企業(yè)文化大體包含四個(gè)特征:
1.以人為本。人是企業(yè)的主體。企業(yè)文化則主要研究企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中在員工中形成的價(jià)值觀念、行為規(guī)范等。因此,企業(yè)文化必須從員工的角度出發(fā)來(lái)協(xié)調(diào)企業(yè)的內(nèi)部關(guān)系,從顧客的角度出發(fā)來(lái)溝通企業(yè)的外部關(guān)系。如果企業(yè)文化脫離了“以人為本”這個(gè)中心原則,那么它也失去了它的本來(lái)面目,終將被企業(yè)拋棄。
2.以文化人。企業(yè)文化不同于泰羅制、不同于行為科學(xué)、不同于理性主義管理、不同于過(guò)去的行政型企業(yè)管理,關(guān)鍵在于它能夠“以文化人”,運(yùn)用文化的特點(diǎn)和規(guī)律于管理之中。通過(guò)文化來(lái)改造人,使人能夠產(chǎn)生創(chuàng)造性、自覺(jué)性,從而對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感,然后發(fā)揮其積極性并作用在工作崗位上。這是一個(gè)作用的積累。
3.文化自覺(jué)。文化自覺(jué)這個(gè)詞來(lái)源于老先生的著作。文化自覺(jué)主要指企業(yè)家用文化的視點(diǎn)去查找企業(yè)問(wèn)題根源的自覺(jué)性。大部分企業(yè)家在分析企業(yè)不景氣的原因時(shí),往往強(qiáng)調(diào)資金問(wèn)題、體制問(wèn)題、包袱過(guò)于沉重的問(wèn)題等。不可否認(rèn),這些問(wèn)題確實(shí)在一定程度上制約了企業(yè)的發(fā)展,但這些都只是現(xiàn)象,它們并不是決定因素。真正的決定因素是文化,是企業(yè)家管理行為背后的文化,是員工的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理行為背后的文化,這才是根本問(wèn)題。所以企業(yè)家要想經(jīng)營(yíng)好現(xiàn)代企業(yè),必須具備文化自覺(jué)性,不具備這一素質(zhì),就不能成為未來(lái)的企業(yè)家。
4.文化主導(dǎo)。在所有的管理要素中,必須有一項(xiàng)是主導(dǎo)因素。像泰羅制以經(jīng)濟(jì)要素作為主導(dǎo)因素,行為科學(xué)把滿足每一個(gè)體的需要作為主導(dǎo)因素,企業(yè)文化則是把文化的培育放在各要素的首位,使其成為主導(dǎo)因素。既然文化的培育成為企業(yè)文化的主導(dǎo)因素,那么在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),一定要花大力氣去培育企業(yè)的文化。
三、企業(yè)文化中的創(chuàng)新文化
在當(dāng)今世界,發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)和發(fā)展中國(guó)家企業(yè)之間形成了一條巨大的技術(shù)鴻溝,而且有不斷擴(kuò)大的趨勢(shì)。根據(jù)熊彼特的經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論,通過(guò)技術(shù)轉(zhuǎn)移(主要表現(xiàn)為技術(shù)模仿、擴(kuò)散和技術(shù)溢出),可以縮小這種差距。Caniels(2000)指出:“知識(shí)(技術(shù))溢出是通過(guò)信息交流而獲取智力成果,并且不給知識(shí)的創(chuàng)造者以補(bǔ)償,或給予的補(bǔ)償小于智力成果的價(jià)值。知識(shí)溢出與知識(shí)擴(kuò)散是不同的概念,知識(shí)擴(kuò)散的含義更廣,它覆蓋了知識(shí)跨越時(shí)間與空間的各種方式,而知識(shí)溢出則只是其中的一種”。
當(dāng)今世界,在信息化背景下,創(chuàng)新的作用得到空前強(qiáng)化,并升華成一種社會(huì)主題。創(chuàng)新變成了企業(yè)的生命源泉,生產(chǎn)規(guī)模或成本不再重要,而創(chuàng)造性和靈活性是最寶貴的資源。自然人或者法人這個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)主體本身具有創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新活動(dòng)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)自上而下,每個(gè)毛孔都必須充滿著創(chuàng)新,通過(guò)自身主體創(chuàng)新的確定性來(lái)對(duì)付明天的不確定性。
一些研究表明,成功的世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè),“更多的是由超越現(xiàn)實(shí)的抱負(fù)和在低投入產(chǎn)出中表現(xiàn)出的創(chuàng)造性來(lái)維系的,很少是由共同的文化或制度的承襲而維系成一體的”。因此強(qiáng)調(diào),“如果要解釋索尼、本田或雅馬哈公司的成功,真正應(yīng)當(dāng)研究的是它們?cè)谏朴觅Y源方面的特點(diǎn),而不是管理方面的特點(diǎn)。西方管理人員不應(yīng)過(guò)分重視對(duì)日本文化的學(xué)習(xí),而應(yīng)確保本公司有充足的奮力拼搏能力,促使大家不懈地追求更好地利用資源的機(jī)會(huì)”。
正因如此,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的企業(yè)創(chuàng)新文化與傳統(tǒng)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新有著差別很大的價(jià)值取向和具體內(nèi)容。前者更加重視經(jīng)濟(jì)主體的獨(dú)立性、個(gè)性和靈活性,提倡和保護(hù)具有個(gè)人沖動(dòng)的“靈感”和獨(dú)創(chuàng)性,鼓勵(lì)不畏風(fēng)險(xiǎn),激發(fā)創(chuàng)造熱情,允許嘗試失敗,對(duì)人的尊重首先要體現(xiàn)在最大限度地滿足個(gè)人的正當(dāng)欲望,使其才能、智慧得以充分釋放方面,而對(duì)工業(yè)經(jīng)濟(jì)中所提倡的“集體觀念”、“群體意識(shí)”、“步調(diào)一致”、“絕對(duì)服從”等傳統(tǒng)企業(yè)文化理念則持批判態(tài)度,認(rèn)為這在一定程度上扼殺了個(gè)性、創(chuàng)造性。事實(shí)上,世界軟件開(kāi)發(fā)史上所有的重大里程碑始終都是由個(gè)人或很小的組織所創(chuàng)造的。適合個(gè)人創(chuàng)新、組織靈活機(jī)動(dòng)、完善的人才流動(dòng)體系正是使硅谷始終充滿新活力的不可或缺的文化因素。
四、企業(yè)文化中的知識(shí)管理
安德魯?卡內(nèi)基說(shuō)過(guò):機(jī)構(gòu)擁有的唯一不可替代的資本就是員工的知識(shí)和能力。企業(yè)要做到以知識(shí)領(lǐng)先帶動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,進(jìn)入良性循環(huán),必須對(duì)企業(yè)文化中的知識(shí)加以管理。
知識(shí)四企業(yè)中的各種管理人員和專業(yè)技術(shù)人員在企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),是這些人的價(jià)值觀的具體體現(xiàn),是這些人探索,人之企業(yè)和企業(yè)文化的框架總和。真正的企業(yè)往往注重企業(yè)員工的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)活動(dòng)。由企業(yè)提供的,人力資本所有者即期收益和跨期收益的學(xué)習(xí)活動(dòng),其目的在于短期內(nèi)提升企業(yè)成員的工作效率以及企業(yè)的整體績(jī)效(IntegerPerformance)。除了企業(yè)培訓(xùn),現(xiàn)代企業(yè)人力資本的自我培訓(xùn)也越來(lái)越重要。“干中學(xué)”即邊干邊學(xué)是指在工作當(dāng)中自覺(jué)和不自覺(jué)的學(xué)習(xí)他人的知識(shí)、技術(shù)以及互相學(xué)習(xí)。由于知識(shí)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展,個(gè)人單靠企業(yè)培訓(xùn)來(lái)提高人力資本的價(jià)值是不現(xiàn)實(shí)的,個(gè)人知識(shí)、技術(shù)等的獲得往往是十分落后于知識(shí)本身的發(fā)展,這就要求人力必須自覺(jué)的學(xué)習(xí)。最簡(jiǎn)便的方法就是向他人學(xué)習(xí)和互相學(xué)習(xí),這個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程幾乎沒(méi)有什么投資成本(邊干邊學(xué)極大地減少了人力資本的機(jī)會(huì)成本),是一種極為可取的人力資本投資方式。結(jié)合人力資本的學(xué)校教育階段,我們可以看出對(duì)一個(gè)人而言,個(gè)人在學(xué)校學(xué)習(xí)期間的個(gè)人收入幾乎為零(如果允許學(xué)生勤工儉學(xué)、半工半讀,則個(gè)人的收益不為零,但一般來(lái)說(shuō)相對(duì)于未來(lái)收入是很小的),而人力資本真正起作用的階段是在工作階段,也即人力資本只有和非人力資本相結(jié)合,才能體現(xiàn)人力資本的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,人力資本才能在工作中得到增值,這樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)在現(xiàn)今企業(yè)組織中被稱為學(xué)習(xí)型組織。
毫無(wú)疑問(wèn),崇尚知識(shí)將成為新時(shí)代的基本素質(zhì)和要求。對(duì)現(xiàn)代企業(yè)而言,還不僅僅如此。在經(jīng)濟(jì)全球化、信息爆炸、科技飛速發(fā)展的時(shí)代背景下,企業(yè)持續(xù)運(yùn)行期限或生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn),只有通過(guò)培養(yǎng)整個(gè)企業(yè)組織的學(xué)習(xí)能力、速度和意愿,在學(xué)習(xí)中不斷實(shí)現(xiàn)企業(yè)變革、開(kāi)發(fā)新的企業(yè)資源和市場(chǎng),才能應(yīng)對(duì)這樣的挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)給企業(yè)帶來(lái)利益和機(jī)會(huì)。知識(shí)的積累只有學(xué)習(xí),創(chuàng)新的起點(diǎn)在于學(xué)習(xí),環(huán)境的適應(yīng)依賴學(xué)習(xí),應(yīng)變的能力來(lái)自學(xué)習(xí),這就需要一種重視學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的文化氛圍,因而企業(yè)不再是一個(gè)終身雇傭的組織,而是一個(gè)“終身學(xué)習(xí)的組織”。現(xiàn)代企業(yè)只能作為一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的組織,才能夠“善于創(chuàng)造、尋求及轉(zhuǎn)換知識(shí),同時(shí)能根據(jù)新的知識(shí)與領(lǐng)悟而調(diào)整行為”。
知識(shí)管理是通過(guò)改變員工的思維模式和行為方式,建立起知識(shí)共享與創(chuàng)新的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,從而實(shí)現(xiàn)運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力,最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。知識(shí)管理不同于信息管理,信息管理包括信息的收集、篩選、分類、分析、評(píng)價(jià)和分配、利用等內(nèi)容,而知識(shí)管理則強(qiáng)調(diào)把信息、人力資源、知識(shí)、市場(chǎng)與經(jīng)營(yíng)過(guò)程等協(xié)調(diào)統(tǒng)一起來(lái),從而最有效、最大限度地提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)效果。由此我們可以得出,知識(shí)管理區(qū)別于信息管理的最根本之處在于前者強(qiáng)調(diào)對(duì)人力資源和知識(shí)的開(kāi)發(fā)和利用。
人是知識(shí)創(chuàng)新的主體,信息、知識(shí)是最重要的資源,它們的交流與分享是提高人的創(chuàng)新力的關(guān)鍵。優(yōu)秀的企業(yè)文化恰恰能夠?qū)崿F(xiàn)三者的內(nèi)在統(tǒng)一,它構(gòu)成了企業(yè)創(chuàng)新能力取之不盡、用之不竭的源泉。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代為獲得優(yōu)秀的企業(yè)文化,我們應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面:
本世紀(jì)初,美國(guó)政府為扭轉(zhuǎn)經(jīng)濟(jì)的不景氣,防止經(jīng)濟(jì)衰退,采取低利率及減稅等措施,大力發(fā)展信貸業(yè)務(wù),使房地產(chǎn)市場(chǎng)進(jìn)入一個(gè)良好的發(fā)展階段。房地產(chǎn)市場(chǎng)的繁榮促使銀行及金融機(jī)構(gòu)對(duì)“次級(jí)信用”人借出大筆貸款,有的次級(jí)房屋抵押貸款供給者甚至以降低門檻為手段大力挖掘消費(fèi)者的購(gòu)房能力,拓寬自身盈利空間。2006年以后,隨著美國(guó)國(guó)內(nèi)物價(jià)水平的不斷攀升,為避免通貨膨脹,美聯(lián)儲(chǔ)不得不提高利率水平。利率的上升加大了借款者的成本,導(dǎo)致浮動(dòng)抵押貸款違約率提高,取消抵押品贖回權(quán)的次級(jí)貸款比重出現(xiàn)大幅攀升,美國(guó)次級(jí)住房按揭貸款的違約率創(chuàng)近10年新高。違約率的大幅提高拉響了美國(guó)次級(jí)房屋抵押貸款的危機(jī)警報(bào),隨著大量借款者無(wú)力償還貸款,“次貸”風(fēng)波迅速爆發(fā)和升級(jí),并波及到全球金融市場(chǎng)。
一、美國(guó)“次貸”風(fēng)波產(chǎn)生的原因
導(dǎo)致美國(guó)“次貸”危機(jī)愈演愈烈的主要根源是放貸沖動(dòng)、風(fēng)險(xiǎn)集中釋放以及監(jiān)管缺位。
(一)放貸沖動(dòng)。2001~2004年,美聯(lián)儲(chǔ)實(shí)施低利率政策刺激了房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,美國(guó)人的購(gòu)房熱情不斷升溫,次級(jí)抵押貸款成了信用條件達(dá)不到優(yōu)惠級(jí)貸款要求的購(gòu)房者的選擇。同時(shí),放貸機(jī)構(gòu)間競(jìng)爭(zhēng)的加劇催生了多種多樣的高風(fēng)險(xiǎn)次級(jí)抵押貸款產(chǎn)品。據(jù)統(tǒng)計(jì),美國(guó)次級(jí)房屋抵押貸款總規(guī)模大致在8600~13000億美元之間,其中,有近半數(shù)的人沒(méi)有固定收入的憑證,這些人的總貸款額在4500~6500億美元之間,從而留下借款人日后可能無(wú)力還款的隱患。隨著美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)17次加息,美國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)逐步出現(xiàn)降溫跡象,借款人很難將自己的房屋賣出,即使能賣出,房屋的價(jià)值也可能下跌到不足以償還剩余貸款的程度。
(二)風(fēng)險(xiǎn)集中釋放。2003年以來(lái),美國(guó)政府為保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展,采取寬松的貨幣政策,并積極減稅。在這些政策的刺激下,經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇導(dǎo)致住房需求增加。一些次級(jí)抵押貸款提供者為拓展自身盈利空間,采取獵殺放貸的手段,沒(méi)有依照法律的有關(guān)規(guī)定向消費(fèi)者真實(shí)、詳盡地披露有關(guān)貸款條款與利率風(fēng)險(xiǎn)的詳細(xì)信息,以“低門檻、低首付、低擔(dān)保、低要求”向各類人群發(fā)放次級(jí)抵押貸款,房地產(chǎn)市場(chǎng)出現(xiàn)供求兩旺、快速發(fā)展的大好形勢(shì),房?jī)r(jià)大幅上漲,抵押消費(fèi)迅速增長(zhǎng)。同時(shí),一些按揭經(jīng)紀(jì)人在巨大利益的驅(qū)動(dòng)下,為多掙傭金,利用家訪、電話、郵寄資料、電子郵件、互聯(lián)網(wǎng)彈出廣告等各種方式,通過(guò)種種欺詐手段,包括故意隱瞞信息、提供虛假信息、慫恿甚至代替消費(fèi)者虛報(bào)收入等等,誘騙消費(fèi)者上鉤,而“咬鉤”的受害者往往是弱勢(shì)群體中最弱勢(shì)的。由于次級(jí)房貸放款中存在的種種不良行為,次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)出現(xiàn)了非理性的繁榮,房產(chǎn)市場(chǎng)也出現(xiàn)泡沫,加之近年來(lái)美國(guó)的貨幣緊縮、居民收入增速下降及利率升高增加了可浮動(dòng)利率房貸的利息支出等因素,使低端房貸消費(fèi)者還貸壓力不斷加大,違約率不斷上升。瑞銀國(guó)際(UBS)的研究數(shù)據(jù)表明,截至2006年底,美國(guó)次級(jí)抵押貸款市場(chǎng)的還款違約率高達(dá)10.5%,是優(yōu)惠級(jí)貸款市場(chǎng)的七倍。由于違約率不斷攀升,提供購(gòu)房信貸和住房抵押消費(fèi)貸款的各類金融機(jī)構(gòu)大都陷入困境,不良資產(chǎn)激增,抵押品贖回權(quán)喪失率上升,資金周轉(zhuǎn)緊張。
(三)金融機(jī)構(gòu)監(jiān)管缺位。美國(guó)在次級(jí)抵押貸款的監(jiān)管上是缺位的并長(zhǎng)期不作為。其一,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)不足,一味追求利潤(rùn)最大化。2004年2月,當(dāng)時(shí)的美聯(lián)儲(chǔ)主席在對(duì)全國(guó)信用社的一次演講中說(shuō):“如果貸款機(jī)構(gòu)提供比傳統(tǒng)固定利率更好的另類房貸產(chǎn)品,美國(guó)消費(fèi)者可能會(huì)從中獲益。”從演講中看出,當(dāng)時(shí)美聯(lián)儲(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)層似乎在鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)并使用可調(diào)整利率房貸,而今天正是這類貸款壞賬,導(dǎo)致眾多借款人喪失抵押品贖回權(quán)。其二,金融管理層自相矛盾,一面加息,一面鼓勵(lì)房貸。早在2004年春天,金融監(jiān)管部門已開(kāi)始關(guān)注貸款標(biāo)準(zhǔn)放松的問(wèn)題。與此同時(shí),美聯(lián)儲(chǔ)連續(xù)17次加息,將聯(lián)邦基金利率從1%提升至5.3%。另一邊卻鼓勵(lì)貸款機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)并銷售可調(diào)整利率房貸。正是這種自相矛盾的行為,造就了當(dāng)前席卷數(shù)百萬(wàn)美國(guó)住房所有者的大風(fēng)暴。其三,監(jiān)管手段滯后。2005年5月,媒體開(kāi)始報(bào)道,經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)新增房貸的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)出警告。同年6月,原美聯(lián)儲(chǔ)主席格林斯潘稱他本人也擔(dān)心新型房貸產(chǎn)品泛濫。但金融監(jiān)管部門從2005年12月才開(kāi)始擬議推出監(jiān)管指引,旨在遏制不負(fù)責(zé)任的放貸行為。直到危機(jī)爆發(fā)前四個(gè)月,即2007年3月初,金融監(jiān)管部門才同意將指引中的保護(hù)措施衍生到那些更為脆弱的貸款人。
二、美國(guó)“次貸”風(fēng)波對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)發(fā)展的啟示
這次美國(guó)“次貸”危機(jī)的導(dǎo)火線是房地產(chǎn)市場(chǎng)過(guò)熱。在這方面,我國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)“毫不遜色”。在我國(guó),居民的住房按揭貸款一直被認(rèn)為是“優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”。這樣一個(gè)觀念在中國(guó)的房地產(chǎn)市場(chǎng)已大行其道幾年,而且即使到現(xiàn)在,除銀監(jiān)會(huì)及央行這樣的監(jiān)管機(jī)構(gòu)有所察覺(jué)之外,房地產(chǎn)市場(chǎng)、商業(yè)銀行對(duì)此仍無(wú)動(dòng)于衷,“住房按揭貸款是優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)”的神話仍然是房地產(chǎn)市場(chǎng)主流意見(jiàn)。但實(shí)際上,當(dāng)美國(guó)打破這種神話時(shí),居民按揭貸款的潛在風(fēng)險(xiǎn)就暴露無(wú)遺。這種資產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)性就會(huì)受到嚴(yán)重質(zhì)疑。從這個(gè)意義上說(shuō),“次貸”風(fēng)波對(duì)中國(guó)有一定啟示。
(一)金融市場(chǎng)的盲目擴(kuò)張將可能導(dǎo)致收益與風(fēng)險(xiǎn)相背離。目前,國(guó)內(nèi)銀行基本上是國(guó)有銀行或國(guó)有股份占主要比重的銀行。這些銀行為自身短期效益,往往采取盲目擴(kuò)張住房按揭的做法。它們不僅放寬個(gè)人住房按揭貸款者進(jìn)入市場(chǎng)的條件,也不嚴(yán)格遵守銀監(jiān)會(huì)的相關(guān)指引,甚至采取各種方式規(guī)避這種指引,如,加按揭、轉(zhuǎn)按揭等。這些追求短期效益的做法,導(dǎo)致房產(chǎn)貸款總量不斷增加。截至2006年末,我國(guó)個(gè)人商業(yè)房貸余額已達(dá)2.3萬(wàn)億元。國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的一份研究報(bào)告曾估算按揭貸款的違約風(fēng)險(xiǎn):對(duì)照香港20年的經(jīng)驗(yàn),利率上升、房?jī)r(jià)波動(dòng)以及貸款人償還能力下降等三大因素誘發(fā)的房貸違約率可能超過(guò)18%,房貸違約很容易轉(zhuǎn)換成未來(lái)幾年內(nèi)的銀行壞賬。銀監(jiān)會(huì)最近的調(diào)查顯示,國(guó)內(nèi)部分省市的房貸不良率連續(xù)三年呈上升趨勢(shì),“假房貸”、“假按揭”案件也相當(dāng)突出。同時(shí),隨著央行多次提高存貸款利率,我國(guó)住房抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大。而許多商業(yè)銀行卻一直相信房?jī)r(jià)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)只漲不跌,爭(zhēng)相搶食房貸“蛋糕”。但我國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格到底有多大“泡沫”?一旦市場(chǎng)信心喪失,泡沫在頃刻間就會(huì)破裂,房屋價(jià)格便迅速下跌。這樣,很可能會(huì)導(dǎo)致收益與風(fēng)險(xiǎn)相背離,危機(jī)就可能爆發(fā)。
(二)“信用等級(jí)”制度不健全將導(dǎo)致房貸市場(chǎng)存在隱患。從住房按揭的對(duì)象看,我國(guó)按揭貸款者中的大部分人連“次級(jí)信用”都不及。這幾年,凡是個(gè)人要申請(qǐng)住房按揭貸款的,幾乎都能從銀行獲得貸款。既然人人都能從銀行獲得住房按揭貸款,那么住房按揭貸款者基本上沒(méi)有信用等級(jí)可分。甚至不少人利用假信用,從銀行套取大量貸款炒作房地產(chǎn)。盡管目前國(guó)內(nèi)不少個(gè)人住房按揭貸款的信用不好,但在房地產(chǎn)市場(chǎng)價(jià)格一直上漲時(shí),這種沒(méi)有信用的人不會(huì)暴露出來(lái),因?yàn)檫^(guò)高的房?jī)r(jià)會(huì)把這些潛在風(fēng)險(xiǎn)完全掩蓋起來(lái)。但如果我國(guó)的房地產(chǎn)價(jià)格出現(xiàn)逆轉(zhuǎn),其潛在風(fēng)險(xiǎn)必然暴露出來(lái)。
(三)風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重聚集在銀行體系將導(dǎo)致化解風(fēng)險(xiǎn)的能力不強(qiáng)。一方面,我國(guó)住房按揭貸款的證券化程度較低,其不良信用貸款的風(fēng)險(xiǎn)基本聚集在銀行體系內(nèi)。我國(guó)正經(jīng)歷資產(chǎn)價(jià)格大幅上漲的階段,住房抵押貸款的低風(fēng)險(xiǎn)特性,使銀行在信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)調(diào)整別垂青于住房抵押貸款,而大量的住房抵押貸款正是造成近年來(lái)房地產(chǎn)價(jià)格快速上漲的重要原因之一。因?yàn)樾刨J的增長(zhǎng)增加了房地產(chǎn)市場(chǎng)的需求。以房?jī)r(jià)收入比來(lái)度量,我國(guó)的住房抵押貸款無(wú)疑也越來(lái)越具有美國(guó)式次級(jí)抵押貸款的特征,只不過(guò)銀行迫于監(jiān)管的壓力仍要求一定的首付比例,這似乎可在一定程度上弱化借款者違約的風(fēng)險(xiǎn)。但隨著我國(guó)房地產(chǎn)價(jià)格的快速上漲,住房抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)已越來(lái)越大。隨著央行多次提高存貸款的利率,借款人的償付壓力增大,也越來(lái)越難以預(yù)測(cè)未來(lái)償付現(xiàn)金支出的變化。另一方面,商業(yè)銀行對(duì)住房抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備不足,監(jiān)管部門對(duì)商業(yè)銀行住房抵押貸款的風(fēng)險(xiǎn)權(quán)重又相對(duì)較低,這使商業(yè)銀行一旦被暴露在住房抵押貸款違約風(fēng)險(xiǎn)面前時(shí),其應(yīng)對(duì)能力就會(huì)相當(dāng)脆弱。由于我國(guó)房地產(chǎn)業(yè)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)占有相當(dāng)比重,一旦房地產(chǎn)抵押貸款風(fēng)險(xiǎn)暴露,就會(huì)對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至整個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)造成嚴(yán)重沖擊。美國(guó)次級(jí)抵押貸款危機(jī)提醒我們,越是在市場(chǎng)繁榮的時(shí)期,越應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)控制和監(jiān)管。如果房?jī)r(jià)出現(xiàn)向下逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì),這些聚集在銀行的風(fēng)險(xiǎn)就可能爆發(fā)出來(lái)。
三、對(duì)我國(guó)金融市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理的幾點(diǎn)思考
“次貸”危機(jī)使我們認(rèn)識(shí)到當(dāng)前最重要的是要加強(qiáng)監(jiān)管,重視房貸等風(fēng)險(xiǎn),提高應(yīng)對(duì)房貸風(fēng)險(xiǎn)的能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。有效防范和控制風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)考慮以下幾點(diǎn)措施:
發(fā)展民間金融,擴(kuò)大民營(yíng)企業(yè)的融資渠道,不僅是擴(kuò)大民間投資、增加就業(yè)的需要,更重要地,它是中國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步健康發(fā)展、金融市場(chǎng)和金融體制進(jìn)一步發(fā)展、健全的需要。
在我們的經(jīng)濟(jì)中,目前非國(guó)有經(jīng)濟(jì)對(duì)GDP貢獻(xiàn)已達(dá)63%,對(duì)工業(yè)增加值的貢獻(xiàn)已達(dá)74%,而在全部銀行信貸資產(chǎn)中,非國(guó)有經(jīng)濟(jì)使用的比率不到30%,70%以上的銀行信貸仍然由國(guó)有部門利用(證券市場(chǎng)上的直接融資也主要是為國(guó)有企業(yè)服務(wù)的)。而國(guó)有部門目前對(duì)工業(yè)增加值的貢獻(xiàn)率只有不到30%。這種情況的后果,自然是一方面在國(guó)有企業(yè)和國(guó)有銀行之間存在大量的壞賬,而另一方面則是非國(guó)有經(jīng)濟(jì)的“融資渠道不暢”,制約著整個(gè)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,也制約著金融市場(chǎng)的成熟和發(fā)展。糾正資源配置的上述扭曲,顯然是當(dāng)前中國(guó)經(jīng)濟(jì)改革和發(fā)展所面臨的一個(gè)重大課題。
發(fā)展市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與改善市場(chǎng)管理
發(fā)展民間金融,也有利于發(fā)展金融業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的管理。過(guò)去20年中國(guó)的市場(chǎng)化改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的發(fā)展,在很大程度上得益于民營(yíng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和它們帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。但是,過(guò)去我們積極在制造業(yè)發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì),引入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),卻忽視了在金融市場(chǎng)上發(fā)展民營(yíng)經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),致使在金融領(lǐng)域內(nèi)仍是國(guó)有企業(yè)、國(guó)有銀行處于壟斷地位,競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重不足。這種狀況不僅不利于金融市場(chǎng)的發(fā)展,也不利于對(duì)金融市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范、管理的發(fā)展與成熟。其原因在于:政府對(duì)市場(chǎng)的管理水平,是隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的展開(kāi)而逐步提高的,管理者只能隨著被管理者的成長(zhǎng)而成長(zhǎng);只有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體發(fā)展了、競(jìng)爭(zhēng)存在了、展開(kāi)了,管理者才會(huì)知道問(wèn)題會(huì)出在什么地方,應(yīng)該管什么、怎么管。
全面理解金融體系和民間金融的地位與作用
所謂金融市場(chǎng)或金融體系,從企業(yè)融資的角度看,包含至少兩個(gè)組成部分,即為企業(yè)直接融資服務(wù)的資本市場(chǎng),和為企業(yè)提供銀行服務(wù)和間接融資的銀行體系。
(1)直接融資和資本市場(chǎng)是企業(yè)初創(chuàng)時(shí)期的主要融資方式
長(zhǎng)期以來(lái)在觀念上存在的一個(gè)“誤區(qū)”是,以為所謂企業(yè)融資就是“借錢”。而實(shí)際上,對(duì)于新生企業(yè),特別是民營(yíng)中小企業(yè)來(lái)說(shuō),即沒(méi)有過(guò)去的“信用歷史”,又沒(méi)有財(cái)產(chǎn)可以抵押,靠借錢使企業(yè)開(kāi)始起步,是極為困難的。這當(dāng)然不否定向親戚朋友借一些錢作為初始投入,曾是我國(guó)的許多民營(yíng)企業(yè)的起點(diǎn),但世界上多數(shù)企業(yè)的最初資金來(lái)源,要么是自己的積累,要么是別人的“直接投資”——不是借了要還的“貸款”,而是投入企業(yè)同時(shí)擁有一部分產(chǎn)權(quán)的“投資”。在這種情況下投資人并不需要信用歷史和財(cái)產(chǎn)抵押,而只需要:第一,對(duì)經(jīng)營(yíng)者人格的信任,相信他創(chuàng)辦企業(yè)的目的不是要“騙錢”,而是要發(fā)展,相信他會(huì)兢兢業(yè)業(yè)地辦企業(yè);其次,需要的是對(duì)投資項(xiàng)目本身贏利前景的相信,盡管人們都知道投資是一件有風(fēng)險(xiǎn)的事情。這里的融資渠道,其實(shí)就是資本市場(chǎng),不一定是狹義的“股票市場(chǎng)”,卻是廣義的資本市場(chǎng)(股票市場(chǎng)是后來(lái)才發(fā)展起來(lái)的)。現(xiàn)在變得非常時(shí)髦的“風(fēng)險(xiǎn)投資”,其實(shí)歷來(lái)是中小企業(yè)所能獲得的主要資金來(lái)源。
從這個(gè)角度來(lái)看,中國(guó)金融體系中所缺乏的,首先還不是缺少民間銀行,而是缺少一個(gè)多層次的、能夠?yàn)閺V大中小民營(yíng)企業(yè)融資服務(wù)的資本市場(chǎng)。我們現(xiàn)在有了兩個(gè)全國(guó)性的股票證券市場(chǎng),可以使少數(shù)(國(guó)有)大中企業(yè)進(jìn)行直接融資,但是多數(shù)其他企業(yè),特別是大批剛剛起步的中小企業(yè)卻仍然無(wú)法融資。即使在不久的將來(lái)我們有了全國(guó)性的“創(chuàng)業(yè)板”市場(chǎng),但若就此為止,我們這么大國(guó)家這么多地區(qū)的那么多中小企業(yè),還是不能獲得應(yīng)有的融資渠道,更何況我們中國(guó)的一個(gè)特殊情況是國(guó)有企業(yè)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)改革產(chǎn)生了許多“股份”,各種產(chǎn)權(quán)能否轉(zhuǎn)讓、買賣,不僅關(guān)系到企業(yè)改革能否繼續(xù)深化,而且關(guān)系到那些已經(jīng)改革了的企業(yè)能否開(kāi)始成長(zhǎng)。
因此,我們現(xiàn)在不僅需要樹(shù)立起資本市場(chǎng)、直接融資的概念,而且需要盡快根據(jù)我國(guó)特殊國(guó)情(企業(yè)多、地區(qū)差距大、企業(yè)改革的情況復(fù)雜),建立起一個(gè)“多層次、多渠道”的資本市場(chǎng),使得各種投資活動(dòng)得以展開(kāi),使得大批中小企業(yè)得以發(fā)展。
(2)銀行所提供的首先應(yīng)是金融服務(wù)而不是投資信貸
在有關(guān)銀行體系的問(wèn)題上,過(guò)去存在的一個(gè)“誤區(qū)”是把銀行業(yè)主要當(dāng)成是投資資金的來(lái)源,而在實(shí)際上,銀行業(yè)首先是“服務(wù)業(yè)”,服務(wù)于企業(yè)之間短期的資金周轉(zhuǎn)。人們需要銀行,首先不是因?yàn)闆](méi)錢要借錢,而是有錢要存放、要支付、要完成交易所需的資金往來(lái)。首要的一種“借錢”行為也是由于在售出貨款或生產(chǎn)資金沒(méi)有收回之前需要銀行給予一些短期的流動(dòng)資金信貸。無(wú)論如何,短期流動(dòng)資金信貸也是銀行業(yè)務(wù)的主要組成部分。我國(guó)大量中小企業(yè)目前最缺乏的其實(shí)也是這種銀行服務(wù)(特別是缺乏由地方性小銀行提供的成本較低的金融服務(wù))。
當(dāng)然,銀行也可以成為長(zhǎng)期投資信貸的來(lái)源,過(guò)去我國(guó)因?yàn)槿狈Y本市場(chǎng)的發(fā)展,銀行更是要作這樣的工作。但是,隨著我國(guó)金融體系的改革,銀行在這方面的任務(wù)將大大縮減。
中國(guó)需要大批的中小型、地方性、民營(yíng)金融機(jī)構(gòu)
現(xiàn)在有些人在擔(dān)心中國(guó)的銀行規(guī)模還不夠大,加入WTO后難以與國(guó)際上的大銀行競(jìng)爭(zhēng)。
但是,首先,競(jìng)爭(zhēng)力的根本在于效率,有了效率可以由小變大,而沒(méi)有效率,拼湊出一個(gè)大機(jī)構(gòu),早晚也會(huì)被擠掉、被淘汰。
其次,世界上的那些大銀行,不僅本身是由小銀行發(fā)展而來(lái)的,而且即使發(fā)展到了今天,在我們看到的少數(shù)大銀行的后面,還是有許多地方性的中小銀行存在(美國(guó)有2萬(wàn)多家,意大利有9萬(wàn)多家),發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)內(nèi)部,都是一個(gè)由少數(shù)大銀行和一大批中小銀行形成的金融體系,分工合作,提供各種金融服務(wù),保證著經(jīng)濟(jì)的有效發(fā)展。
大銀行有其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益高的一面,也有其交易成本高、管理成本高的一面。因此,大銀行也許更適合于為大企業(yè)提供金融服務(wù),而不適合于為中小企業(yè)提供服務(wù)。1998年以來(lái)我國(guó)政府鼓勵(lì)國(guó)有大銀行為中小企業(yè)增加貸款,但因種種原因難以施行,主要的原因就是因?yàn)榇筱y行獲得中小企業(yè)信息的成本較高,審批程序較長(zhǎng),利率低了無(wú)法貸款,高了小企業(yè)又難以接受。加上國(guó)有銀行的一些特殊問(wèn)題,困難就更大一些。
而對(duì)于一個(gè)人均GDP只有800美元左右、九億農(nóng)村人口有待進(jìn)城、四億農(nóng)村勞動(dòng)力需要進(jìn)入現(xiàn)代化進(jìn)程的發(fā)展中國(guó)家來(lái)說(shuō),我們當(dāng)前和今后相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ唬允谴罅康牡胤叫缘闹行∑髽I(yè)。這些中小企業(yè)也需要有人為其提供金融服務(wù)。但一方面,我們本國(guó)的大銀行很難對(duì)它們提供這種服務(wù),另一方面,外國(guó)的大銀行進(jìn)了中國(guó),也不會(huì)、不愿、不能為我們那些大量的地方性中小企業(yè)去提供服務(wù),而只有一大批地方性的、“土生土長(zhǎng)”的中小民間金融機(jī)構(gòu),才能勝任這一工作,與地方性的中小民營(yíng)企業(yè)共同成長(zhǎng)。這當(dāng)中的合理性在于:決定金融服務(wù)業(yè)發(fā)展的根本因素是信息以及建立在信息基礎(chǔ)上的信用;而地方中小金融機(jī)構(gòu)最能較充分地利用地方(以至社區(qū)內(nèi))的信息存量,最容易(成本低)了解到地方上的中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況、項(xiàng)目前景和信用水平,最容易克服“信息不對(duì)稱”和因信息不完全而導(dǎo)致的交易成本較高這一金融服務(wù)業(yè)的障礙。地方上的人們自然知道地方上誰(shuí)的“生意好”,誰(shuí)比較講信用,可以省去大量調(diào)研費(fèi)用,也可減少審核批準(zhǔn)程序,從而使金融業(yè)務(wù)的成本較低,服務(wù)價(jià)格自然也就可以較低,使供求雙方都能發(fā)展。正是這一經(jīng)濟(jì)合理性,使得地方性的小銀行可以有穩(wěn)定的服務(wù)對(duì)象和市場(chǎng)基礎(chǔ),與國(guó)有大銀行相輔相承,缺一不可,就像大企業(yè)和小企業(yè)可以各得其所、各有各的市場(chǎng)一樣。
在這些問(wèn)題上,我們應(yīng)該以經(jīng)濟(jì)學(xué)理論為指導(dǎo),首先想想清楚我們面臨的問(wèn)題是什么,面臨著幾類不同的問(wèn)題,想一想一類金融機(jī)構(gòu)或一級(jí)金融市場(chǎng)能否滿足我們所面臨的多方面、多層次的多種需求,適應(yīng)多種經(jīng)濟(jì)主體發(fā)展的需要。如果我們的心目中只有少數(shù)幾個(gè)大企業(yè)、大銀行,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了!
發(fā)展民間金融本身要求發(fā)展對(duì)它們的監(jiān)管
發(fā)展為民營(yíng)企業(yè)服務(wù)的金融市場(chǎng),其中重要的一環(huán)就是發(fā)展民營(yíng)金融機(jī)構(gòu),包括非國(guó)有的投資公司、投資基金、投資銀行、金融中介機(jī)構(gòu)等等,也包含民營(yíng)銀行、保險(xiǎn)公司等。而一談到這些具體問(wèn)題,人們自然就會(huì)想到民間金融的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,包括它們可能對(duì)整個(gè)金融體系所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。
這里需要強(qiáng)調(diào)指出的是,發(fā)展民間金融本身的涵義當(dāng)中就包含著發(fā)展對(duì)民間金融的監(jiān)管。金融業(yè)是個(gè)風(fēng)險(xiǎn)較大、容易出現(xiàn)“欺詐”行為的行業(yè);任何金融業(yè)的健康發(fā)展、都是需要監(jiān)管的,不監(jiān)管等于不去發(fā)展。過(guò)去我國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)的一些民間金融之所以后來(lái)問(wèn)題較多,不是因?yàn)檫@種經(jīng)濟(jì)形式本身有問(wèn)題,而是政府(或社會(huì)性金融組織)沒(méi)有對(duì)其進(jìn)行應(yīng)有的監(jiān)管。我們過(guò)去不斷地把國(guó)有大銀行納入正規(guī)的監(jiān)管系統(tǒng)(同時(shí)使它們享有事實(shí)上的存款擔(dān)保),而對(duì)民間金融則是讓其自生自滅,或者一出問(wèn)題就想到關(guān)掉它、并掉它,沒(méi)有對(duì)其給以足夠的關(guān)注和管理,其結(jié)果自然是要么“不清楚它們是怎么運(yùn)行的”、“為什么運(yùn)行(目的是不是就是‘騙錢‘)”,要么就是問(wèn)題出得較多,成為金融風(fēng)險(xiǎn)較大的一塊土壤。正確的做法是在讓其大力發(fā)展同時(shí)將其納入嚴(yán)格監(jiān)管的范圍,而不是要么不管、要么不讓其發(fā)展或是宣布其為非法、或是出了點(diǎn)問(wèn)題就關(guān)掉了事。世界上的大多數(shù)銀行都是民營(yíng)的,而它們能夠健康地發(fā)展壯大,原因之一是它們被納入政府(代表社會(huì))對(duì)其進(jìn)行監(jiān)管的體系之中。從監(jiān)管難度上說(shuō),民間金融實(shí)際上要比國(guó)有銀行更加好管,因?yàn)槟憧梢詫?duì)民間金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行嚴(yán)厲的、有經(jīng)濟(jì)意義的懲罰,甚至把它關(guān)掉,而對(duì)國(guó)有銀行,多數(shù)經(jīng)濟(jì)懲罰措施是沒(méi)有意義的(只有對(duì)官員的“行政懲罰”還有些意義),也很難對(duì)其實(shí)施破產(chǎn)性處理。
在建立金融監(jiān)控體系的問(wèn)題上,制度設(shè)計(jì)的前提就應(yīng)該是假定人們想“投機(jī)”、想“騙錢”,而不是假定人們會(huì)“出以公心、為經(jīng)濟(jì)服務(wù)”,只有這樣,我們的監(jiān)控制度才能真正做到防范“騙錢”的人,不讓其得逞。而不是出了騙子卻大驚小怪。一切制度的功能其實(shí)首先都是“防小人”,使小人受到懲罰,講信用、做“正經(jīng)生意”的行為才能得以發(fā)展。在建立對(duì)銀行的監(jiān)控體系的同時(shí),我們也要進(jìn)一步發(fā)展對(duì)合法、正當(dāng)銀行行為的保護(hù)與保障,比如通過(guò)法治對(duì)“賴賬”行為進(jìn)行打擊和懲罰,通過(guò)提供“存款擔(dān)保”,對(duì)一般性的金融風(fēng)險(xiǎn)加以防范。
重視基礎(chǔ)性的體制建設(shè)
現(xiàn)在在國(guó)際上八面威風(fēng)的現(xiàn)代大金融機(jī)構(gòu)都是由幾十年、幾百年前的一些很小、很“土”的機(jī)構(gòu)發(fā)展而來(lái)的。在少部分金融機(jī)構(gòu)規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí),也發(fā)生了很多其他的事情:第一,在大量金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)的基礎(chǔ)上逐步形成了競(jìng)爭(zhēng)性、優(yōu)勝劣汰的金融市場(chǎng);第二,在多次金融騙局、金融危機(jī)的基礎(chǔ)上逐步形成了銀行監(jiān)管機(jī)制和相應(yīng)的法治體系;第三,形成了商業(yè)道德或商業(yè)信用;第四,在新技術(shù)基礎(chǔ)上,形成現(xiàn)代金融業(yè)務(wù);第五,在以上各種發(fā)展的基礎(chǔ)上,又出現(xiàn)了許多新的金融“衍生工具”和新的金融市場(chǎng)(期貨、股票市場(chǎng)、投資基金等等都是后來(lái)才發(fā)展起來(lái)的)。
2、后金融危機(jī)時(shí)代中的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理特征
2.1綜合性的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理
企業(yè)的最終目的是盈利,在后金融危機(jī)時(shí)代背景下企業(yè)想要盈利就必須控制成本,因此就必須對(duì)企業(yè)經(jīng)濟(jì)進(jìn)行綜合性的管理。就是說(shuō)要對(duì)企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、人力等各方面的全方位管理,才能達(dá)到控制成本,提升效益的目的。
2.2企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的廣泛性
綜合性的企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理涉及到企業(yè)的資源分配問(wèn)題,使得企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理部門與其他管理部門緊密的聯(lián)系在了一起,這幾乎囊括了所有管理人員與員工,畢竟企業(yè)經(jīng)營(yíng)成績(jī)的好壞與員工收益是成正比關(guān)系的,所以營(yíng)造一個(gè)健康的經(jīng)濟(jì)管理氛圍也會(huì)促使企業(yè)其它方面的管理順利進(jìn)行。
2.3通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表來(lái)反應(yīng)經(jīng)營(yíng)情況
企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表是對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況的一個(gè)直觀上的反應(yīng)。這就包括了企業(yè)全年上、季度上和月份上的財(cái)務(wù)指標(biāo),所以企業(yè)決策高層通常是根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表的反應(yīng)情況來(lái)調(diào)整企業(yè)的工作重心,一方面促使企業(yè)達(dá)到生產(chǎn)指標(biāo),另一方面也有效的節(jié)省人力物力,提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
3、后金融危機(jī)時(shí)代下的機(jī)遇
隨著后金融危機(jī)時(shí)代的到來(lái),市場(chǎng)環(huán)境也隨之有了回暖的傾向,近年來(lái)我國(guó)總外貿(mào)出口額相比金融危機(jī)時(shí)有了明顯的上升趨勢(shì),這就意味著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易即將復(fù)蘇,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)將迎來(lái)第二個(gè)春天,這就是我國(guó)企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,而且金融危機(jī)下許多企業(yè)遭遇了重大損失,這時(shí)如果能采取海外并購(gòu)的方式就能很好的優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),淘汰一些不適合經(jīng)濟(jì)發(fā)展的老舊型產(chǎn)業(yè),為市場(chǎng)環(huán)境注入活力。
4、后金融危機(jī)時(shí)代下企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的改革創(chuàng)新
4.1更新管理理念
為創(chuàng)新改革企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理,就必須更新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的理念。后金融危機(jī)時(shí)代的背景下,企業(yè)必須從高到低的進(jìn)行新型經(jīng)濟(jì)管理理念的培訓(xùn),使管理人員以及員工都要認(rèn)識(shí)到更新企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的重要性,形成敢于創(chuàng)新的動(dòng)力,才能為企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理的創(chuàng)新?tīng)I(yíng)造一個(gè)良好的環(huán)境氣氛。再適時(shí)引進(jìn)戰(zhàn)略意識(shí)以及危機(jī)管理等新觀念,指引企業(yè)高層制定年度生產(chǎn)目標(biāo)時(shí)能夠從大局方面出發(fā),科學(xué)先進(jìn)的制定出一個(gè)戰(zhàn)略目標(biāo)。
4.2控制財(cái)務(wù)支出
控制財(cái)務(wù)支出的目的是節(jié)約成本。即對(duì)油費(fèi)報(bào)銷、公關(guān)接待、電話費(fèi)、辦公費(fèi)等一系列成本的控制,做到不鋪張浪費(fèi),合理有效的投入資金,使每一分錢都用到實(shí)處,發(fā)揮作用。為了做到這點(diǎn)就必須重視財(cái)務(wù)支出的約束制度和預(yù)算制度,成立財(cái)務(wù)約束制度能有效的節(jié)約成本、填堵漏洞,提高資金的使用效率,而成立科學(xué)的預(yù)算制度則是為了提高企業(yè)的預(yù)算和計(jì)劃能力。每一個(gè)企業(yè)都應(yīng)該結(jié)合自身財(cái)務(wù)實(shí)際情況來(lái)執(zhí)行約束制度和預(yù)算制度,避免出現(xiàn)對(duì)必要管理經(jīng)費(fèi)投入不夠的情況出現(xiàn)。后金融危機(jī)時(shí)代中,企業(yè)應(yīng)該將財(cái)務(wù)預(yù)算管理當(dāng)作財(cái)務(wù)管理的核心,控制協(xié)調(diào)企業(yè)資金的投入,這樣不但達(dá)到節(jié)約成本的目的,也能夠更深入的控制企業(yè),實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)全方位的管理。
4.3創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式
企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的好壞決定了企業(yè)盈利的多少,后金融危機(jī)時(shí)代的背景下企業(yè)若想得到發(fā)展,就必須形成新的經(jīng)濟(jì)管理制度,更新以前的經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu),有彈性的創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)方式,提高企業(yè)收益,為形成一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈而努力。供應(yīng)鏈方面應(yīng)當(dāng)擴(kuò)展自己的業(yè)務(wù),不僅只擔(dān)當(dāng)采購(gòu)、生產(chǎn)、驗(yàn)貨等方面的職責(zé),應(yīng)該轉(zhuǎn)變思想,積極尋求合作、整合市場(chǎng)、提供信息和服務(wù),綜合性提升競(jìng)爭(zhēng)力,而銷售鏈方面則應(yīng)該開(kāi)拓市場(chǎng),積極尋找新的買家,提升品牌效益或者結(jié)成經(jīng)營(yíng)聯(lián)盟來(lái)鞏固自己的市場(chǎng)。
1.1銀行業(yè)人才需求狀況通過(guò)登陸各商業(yè)銀行官方網(wǎng)站查詢校園招聘計(jì)劃,課題組了解到,商業(yè)銀行普遍要求本科及以上學(xué)歷的畢業(yè)生,面向高職金融管理與服務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的崗位較少,主要為普通柜臺(tái)人員。
1.2證券公司和保險(xiǎn)公司人才需求狀況通過(guò)實(shí)地走訪、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,課題組發(fā)現(xiàn),相對(duì)商業(yè)銀行而言,證券公司和保險(xiǎn)公司對(duì)高職層次畢業(yè)生的需求更多,被調(diào)查的16家營(yíng)業(yè)部基本上都需要招收。證券公司主要提供“客戶經(jīng)理”和“經(jīng)紀(jì)人”崗位,要求獲得證券從業(yè)資格證;保險(xiǎn)公司主要提供“保險(xiǎn)人”和“保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人”崗位,要求獲得保險(xiǎn)人資格或經(jīng)紀(jì)人資格。
1.3崗位發(fā)展路徑商業(yè)銀行普通柜員是直接接觸客戶群體的基層人員。通過(guò)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作,可以了解銀行基礎(chǔ)系統(tǒng)、熟悉操作流程、砥礪行為品性,為轉(zhuǎn)崗和晉升奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。柜員崗位發(fā)展路徑大致為:對(duì)私(對(duì)公)柜臺(tái)個(gè)人(對(duì)公)客戶經(jīng)理分(支)行管理者。當(dāng)然,伴隨崗位變遷的是學(xué)歷學(xué)位和專業(yè)技能的提升。證券公司客戶經(jīng)理是一個(gè)篩選性的崗位,職業(yè)發(fā)展前景廣闊,主要有技術(shù)型和管理型兩條發(fā)展路線。如果客戶資源積累到一定程度,又有一定分析能力,可以走技術(shù)型路線:客戶經(jīng)理投資顧問(wèn)分析師助理(研究員)證券分析師;如果擁有豐厚的客戶資源,可以加入營(yíng)業(yè)部管理團(tuán)隊(duì),走管理型路線:客戶經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理市場(chǎng)總監(jiān)營(yíng)業(yè)部總經(jīng)理。技術(shù)路線對(duì)分析能力和學(xué)歷要求較高,管理型路線則要求突出的市場(chǎng)業(yè)績(jī)。由于目前我國(guó)不允許個(gè)人經(jīng)紀(jì)人展業(yè),保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人只能在保險(xiǎn)公司發(fā)展。其發(fā)展路徑分為兩個(gè)方向:一是技術(shù)方向,例如為企業(yè)提供防災(zāi)防損建議、保單維護(hù)、理賠協(xié)助等技術(shù)指導(dǎo);二是業(yè)務(wù)方向,為企業(yè)提供風(fēng)險(xiǎn)分析,提供保險(xiǎn)解決方案,確定各家保險(xiǎn)公司方案詢價(jià),理賠協(xié)助處理,保單日常維護(hù)等。
2工作任務(wù)和職業(yè)能力分析
2.1商業(yè)銀行普通柜員工作任務(wù)和職業(yè)能力分析商業(yè)銀行普通柜員工作任務(wù)概括為:接收客戶辦理業(yè)務(wù)的信息后,熱情周到接待客戶,根據(jù)業(yè)務(wù)處理程序及時(shí)準(zhǔn)確為客戶辦理,按照業(yè)務(wù)紀(jì)律正確處理突發(fā)事件。
2.2證券客戶經(jīng)理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人工作任務(wù)和職業(yè)能力分析證券客戶經(jīng)理和保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人工作任務(wù)可以概括為:積極進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品銷售等業(yè)務(wù)宣傳和拓展活動(dòng);建立完善的客戶檔案,根據(jù)不同客戶的資產(chǎn)情況、風(fēng)險(xiǎn)偏好為客戶制定適合的理財(cái)計(jì)劃。證券客戶經(jīng)理職業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:遵守職業(yè)道德、依法從業(yè)能力,較強(qiáng)的語(yǔ)言溝通表達(dá)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,對(duì)宏觀、中觀及微觀經(jīng)濟(jì)的研究和應(yīng)用能力,對(duì)市場(chǎng)行為進(jìn)行解讀的技術(shù)分析能力,熟悉證券交易軟件和柜臺(tái)業(yè)務(wù),能撰寫投資分析報(bào)告。保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)能力主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:遵守職業(yè)道德、依法從業(yè)能力,較強(qiáng)的溝通表達(dá)和市場(chǎng)營(yíng)銷能力,風(fēng)險(xiǎn)分析和風(fēng)險(xiǎn)管理能力,掌握保險(xiǎn)公司的條款及投保規(guī)則能力,處理保險(xiǎn)人業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)柜臺(tái)業(yè)務(wù)。
3實(shí)踐教學(xué)體系構(gòu)建
3.1構(gòu)建原則①基于工作任務(wù),職業(yè)能力為本位。在人才需求調(diào)查、工作任務(wù)和職業(yè)能力分析基礎(chǔ)上,以職業(yè)能力為本位,以全面提高學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)和適應(yīng)能力為核心,進(jìn)行高職金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)體系改革與創(chuàng)新。②以學(xué)生為本,注重可持續(xù)發(fā)展。注重學(xué)生專業(yè)成才和全面發(fā)展,培養(yǎng)其學(xué)習(xí)能力、溝通與協(xié)作能力、實(shí)踐創(chuàng)造能力。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)進(jìn)步發(fā)展,職業(yè)崗位變換速度日趨加快,金融服務(wù)業(yè)三大支柱間崗位變換尤為常見(jiàn)。因此,要主動(dòng)適應(yīng)金融服務(wù)業(yè)發(fā)展需求,著眼未來(lái),為學(xué)生可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。③階段實(shí)施,提升技術(shù)技能。遵守認(rèn)知規(guī)律,分階段進(jìn)行實(shí)踐教學(xué),穩(wěn)步培養(yǎng)和提升學(xué)生技術(shù)技能。實(shí)行模塊化實(shí)踐教學(xué),使實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)明確、銜接科學(xué)、時(shí)間合理,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)教學(xué)效果。
3.2構(gòu)建方法以就業(yè)崗位工作任務(wù)為基礎(chǔ),圍繞培養(yǎng)職業(yè)崗位所必需的職業(yè)能力進(jìn)行設(shè)計(jì),形成包含職業(yè)崗位認(rèn)知實(shí)習(xí)、單項(xiàng)技能實(shí)習(xí)、專業(yè)綜合實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)和畢業(yè)設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)的實(shí)踐性教學(xué)體系。
4實(shí)踐教學(xué)體系保障條件
4.1科學(xué)完善的實(shí)踐教學(xué)管理制度實(shí)踐教學(xué)管理制度是組織實(shí)踐教學(xué)的指導(dǎo)性文件。為確保效果,必須形成一整套科學(xué)嚴(yán)密的監(jiān)控和反饋體系,規(guī)范實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)行。各項(xiàng)目都要制定具體實(shí)施方案和細(xì)則,建立考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制。如實(shí)踐教學(xué)方案、實(shí)訓(xùn)教學(xué)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目操作規(guī)范、校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)與管理規(guī)定;頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)書、頂崗實(shí)習(xí)鑒定表;實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)懲規(guī)定等。
一、國(guó)有企業(yè)管理層收購(gòu)融資概述
管理層對(duì)企業(yè)的收購(gòu)融資在西方發(fā)達(dá)國(guó)家是一種常見(jiàn)的收購(gòu)行為,但該收購(gòu)模式在我國(guó)的發(fā)展還不到十年時(shí)間,仍然處于摸索階段,社會(huì)對(duì)該收購(gòu)模式的認(rèn)識(shí)也還比較模糊。所謂管理層收購(gòu)融資就是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理層通過(guò)對(duì)企業(yè)融資或買斷,控制企業(yè)股份實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)所有權(quán)收購(gòu)的一種收購(gòu)行為,簡(jiǎn)稱MBO。管理層收購(gòu)融資在一定程度上能調(diào)動(dòng)經(jīng)營(yíng)管理層的積極性,借助管理層人才的能力發(fā)揮其最大的努力為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。可以將企業(yè)的發(fā)展放在有能力人的手里,使企業(yè)經(jīng)營(yíng)具有持續(xù)性,是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的一種收購(gòu)行為。近年來(lái),國(guó)有企業(yè)MBO的發(fā)展相對(duì)較謹(jǐn)慎,主要表現(xiàn)在我國(guó)政府對(duì)國(guó)企MBO的態(tài)度仍持保守和謹(jǐn)慎態(tài)度,使得國(guó)有企業(yè)MBO的廣泛推廣也受到一定影響。我國(guó)第一例成功的國(guó)企MBO是1998年的四通公司管理層收購(gòu)案,相繼有神州數(shù)碼、青島雙星管理層成功收購(gòu)案,說(shuō)明政府并沒(méi)有完全否定國(guó)企MBO的改革模式。
二、國(guó)有企業(yè)管理層收購(gòu)融資存在的問(wèn)題
國(guó)企管理層收購(gòu)融資之所以在我國(guó)發(fā)展緩慢,主要是因?yàn)槲覈?guó)還沒(méi)有建立起完善的資本市場(chǎng)融資和監(jiān)管制度,在具體操作方面還存在諸多問(wèn)題。
(一)融資渠道少
管理層收購(gòu)融資首先要解決資金的問(wèn)題,但作為企業(yè)管理層能支付的資金是有限的。如何幫助管理層解決收購(gòu)融資過(guò)程中的資金問(wèn)題是MBO成功實(shí)施的關(guān)鍵。在發(fā)達(dá)國(guó)家,有多種融資方式,為管理層收購(gòu)融資活動(dòng)提供了金融平臺(tái),但在我國(guó)金融管理比較嚴(yán)格,主要還是依靠銀行和信貸中介的抵押或質(zhì)押擔(dān)保貸款來(lái)提供融資資金。國(guó)內(nèi)的融資環(huán)境在一定程度上限制了國(guó)企管理層的收購(gòu)融資需求,造成很多MBO因?yàn)闆](méi)有有效的融資渠道而夭折。
(二)管理層支付能力有限,財(cái)務(wù)壓力大
如果有一定的融資渠道,但管理層還是需要支付數(shù)額較大的一筆收購(gòu)資金,那么對(duì)于支付能力有限的管理層來(lái)說(shuō),這樣的資金投入壓力會(huì)很大。面對(duì)財(cái)務(wù)壓力,一些管理層在MBO后,往往采取高比例股利派現(xiàn)的分配方式解決財(cái)務(wù)危機(jī)。同時(shí),高債務(wù)的企業(yè)也不利于調(diào)動(dòng)管理層的積極性。受財(cái)務(wù)壓力的影響,企業(yè)收購(gòu)股價(jià)的定價(jià)則成為管理層關(guān)注的內(nèi)容,從近十年的實(shí)踐中可以發(fā)現(xiàn),管理層通過(guò)非法降低企業(yè)股價(jià)的方式收購(gòu)國(guó)企現(xiàn)象比較嚴(yán)重,造成了國(guó)有資產(chǎn)的嚴(yán)重流失。
(三)管理層占用公司資金現(xiàn)象嚴(yán)重
國(guó)有企業(yè)管理層收購(gòu)融資過(guò)程是以管理層獲得企業(yè)所有權(quán)為結(jié)果的收購(gòu)行為,為了實(shí)現(xiàn)收購(gòu)目的,容易滋生管理層侵占企業(yè)資金的現(xiàn)象,導(dǎo)致國(guó)企資產(chǎn)流失的后果。管理層負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)企業(yè),MBO后雖然實(shí)現(xiàn)了企業(yè)所有權(quán)國(guó)轉(zhuǎn)民的轉(zhuǎn)變,但卻出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)集于一體的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀,這樣的治理結(jié)構(gòu)不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,甚至出現(xiàn)MBO后管理層占用公司資金的現(xiàn)象,做出不符合債權(quán)人利益的股利分配計(jì)劃。同時(shí),政府對(duì)于國(guó)內(nèi)MBO一直采取保守謹(jǐn)慎的態(tài)度主要是因?yàn)轭檻]到目前市場(chǎng)監(jiān)管制度還不完善,一招不慎就會(huì)造成國(guó)有資產(chǎn)的流失或縮水。
三、國(guó)有企業(yè)管理層收購(gòu)融資問(wèn)題對(duì)策
國(guó)有企業(yè)管理層收購(gòu)融資制度本身對(duì)企業(yè)發(fā)展來(lái)說(shuō)是進(jìn)步的,因此要實(shí)施國(guó)企的MBO改革,就必須要解決如下問(wèn)題:
(一)創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)投資,拓寬融資渠道
一方面,加強(qiáng)與現(xiàn)有的信貸融資中介等的合作,信貸中介通過(guò)深入調(diào)研企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況,科學(xué)評(píng)估國(guó)企管理層收購(gòu)融資項(xiàng)目的收益,面向社會(huì)募集資金,為管理層收購(gòu)提供資金支持。另一方面,近年來(lái)國(guó)內(nèi)新興的一種創(chuàng)新投資方式—風(fēng)險(xiǎn)投資,對(duì)管理層拓寬融資渠道也具有一定的幫助。管理層可以尋求國(guó)內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資商的風(fēng)險(xiǎn)投資,解決MBO需要的龐大資金量,同時(shí),政府也應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)投資模式給予一定的支持。此外,國(guó)企MBO融資過(guò)程可以采取管理層分階段、分期付款的方式,進(jìn)而緩解資金壓力。如利用管理層未來(lái)的分紅或利潤(rùn)收入來(lái)償還融資資金的方式等,其最重要的意義在于能最大限度地調(diào)動(dòng)管理層的積極性,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
(二)加強(qiáng)相關(guān)立法及監(jiān)管力度
推進(jìn)國(guó)企改革的相關(guān)立法建設(shè),提高監(jiān)管力度是確保國(guó)有資產(chǎn)得以有效保障的關(guān)鍵。我國(guó)改革開(kāi)放30多年,雖然各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)有了較大提高,但在市場(chǎng)監(jiān)管、法制方面還有許多尚待完善的地方,這也是MBO在我國(guó)一直得不到有效實(shí)施的原因之一。2008年,我國(guó)頒布的《中華人民共和國(guó)企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)管理法》是目前比較權(quán)威、科學(xué)的國(guó)企資產(chǎn)管理立法,應(yīng)嚴(yán)格遵守執(zhí)行。因此,MBO過(guò)程中應(yīng)及時(shí)披露相關(guān)公開(kāi)信息,接受公眾監(jiān)督;此外,在企業(yè)內(nèi)部也必須建立一套完善的監(jiān)管制度,發(fā)揮債權(quán)人的監(jiān)督作用,對(duì)MBO后的企業(yè)實(shí)施經(jīng)營(yíng)監(jiān)督。
(三)規(guī)范股利分配