服務標兵申報材料匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇服務標兵申報材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、目標任務

年，全市創建2個新農保經辦管理服務示范縣（區）、每個縣（區）創建1-2個示范鄉（鎮）、1-2個示范村（行政村）為示范點，在不同層次的經辦崗位中建立若干個人示范崗位。

三、工作步驟和要求

（一）自薦申報階段。各縣（區）按照省廳創建新農保經辦管理服務示范點的申報要求，認真做好申報表填制和申報材料撰寫工作，并向市新農保經辦機構先行自薦申報。市新農保經辦機構負責將各縣（區）自薦申報材料及時報送至省廳。

（二）創建實施階段。在我市向省廳申報創建縣（區）新農保經辦管理服務示范點的基礎上，各縣（區）要嚴格按照省廳《關于開展新農保經辦管理服務示范點建設工作的通知》(人社發[]288號)建設內容及標準的要求，結合實際，制定具體的創建考核評價實施辦法。圍繞制度機制建設、機構隊伍建設、信息系統建設、基層工作平臺建設和新農保基金及個人賬戶管理、檔案管理以及確保發放、新農保金融服務等重點環節，認真開展創建工作。并將相關資料裝訂成冊，形成創建臺賬。

各縣（區）在年11月30日前，將具體的創建考核評價實施辦法以及創建臺賬報送至市新農保經辦機構。

（三）初審初評階段。市新農保經辦機構對各縣（區）報送的創建材料進行匯總，并組織人員，通過采取到創建點實地看場地、看臺賬、看自查自評材料等形式，對各縣（區）創建的新農保經辦管理服務示范點開展考核初審初評，固強補弱。與此同時，積極做好迎接省廳對全市創建新農保經辦管理服務示范點考核評審的相關工作，確保圓滿完成新農保經辦管理服務示范點的創建任務。

四、工作要求

篇（2）

以科學發展觀為指導，以“轉作風、重規范、提效能”為主題，以服務全市城建行業發展大局為宗旨，圍繞當前城建工作的實際，按照典型帶動、統籌推進、全面發展的工作思路，有效開展規范化管理先進單位和規范化服務標兵創建評選活動，推動全市城建行業管理和服務水平的提升，提高廣大群眾的滿意度。

二、基本原則

規范化管理先進單位和規范化服務標兵創建評選活動堅持“強化過程、突出重點、優中選優、樹立典范、注重實效”原則，力爭使創建評選活動真正成為促進城建行業規范化管理和服務的重要抓手。

(一)強化過程。創建活動與行業日常管理相結合，立足強化標準指導，立足行業建設，以制度建設、加強基礎管理為手段、優化管理成果，以創建活動助推管理標準和服務水平的提升；

(二)突出重點。突出“轉作風、重規范、提效能”的主題，圍繞各行業管理的具體要求和中心工作，提高評選標準，強化貫徹落實；

（三）優中選優。以行業為主，提高評選過程的科學性，采取集中匯報、專家評審、現場抽查相結合的綜合評定方式，并在分配名額的基礎上差額評選，層層選拔，優中擇優；

（四）樹立典范。在創建評選過程中發現和推出具有城建行業精神的優秀單位和個人，培育先進典型、樹立行業典范，有效帶動城建行業管理的規范、服務質量的提升；

（五）注重實效。通過開展創建和評選活動，形成示范帶動，通過比學趕超，推動全市城市建設管理工作上水平、出成效，最終達到深化行業管理、推動行業發展的目的。

二、實施步驟

（一）第一階段：安排部署（2012年4月20日至4月30日）。傳達、部署規劃化管理先進單位和服務標兵創建評選活動方案，各市區根據本實施方案，結合近年來城建行業發展需要和自身實際，研究、制定適合的實施方案，并做好各轄區的傳達部署工作。根據隨本方案一同印發的《市城建行業規范化管理先進單位考核細則》和《市城建行業規范化服務標兵基本條件》，制定本市區的創建評選辦法。

（二）第二階段：過程管理（2012年5月1日至8月31日）。各市區按照標準要求做好日常創建工作，從5月份開始，各市區于每月初上報上月開展創建活動的相關信息，市建委采取定期、不定期結合的方式對各市區的日常創建工作進行調度，信息報送和調度情況作為考核評選的依據。

（三）第三階段：申報推薦（2012年9月1日至9月10日）。市建委會同市文明辦，對2011-2012年度先進單位和標兵分配推薦名額，并對申報材料、報送時間等相關申報工作進行具體部署安排。各市區根據分配名額，組織本轄區的申報評選工作，評選出先進單位和服務標兵，形成書面推薦材料上報市建委和市文明辦。

（四）第四階段：考核評選（2012年9月11日至9月20日）。市建委會同市文明辦，根據各行業不同特點，結合各市區日常創建活動信息，采取行業專家現場考察或集中打分的形式，按照《市城建行業規范化管理先進單位考核細則》和《市城建行業規范化服務標兵基本條件》對各市區推薦的單位和個人進行考核評選。必要時采取召開專家評審會議、集中聽取ppt匯報的形式組織評選。

（五）第五階段：推薦上報（2012年9月21日至11月30日）。市建委會同市文明辦，將評選出的規范化管理先進單位和規范化服務標兵，推薦上報至省住房城鄉建設廳和省文明辦，省住房城鄉建設廳和省文明辦根據上報情況，開展全省城建行業規范化管理先進單位和規范化服務標兵創建評選活動。

（六）第六階段：表彰宣傳（2012年12月1日至12月31日）。對評選過程中涌現的典型單位和個人進行表彰，并總結創建經驗，在有關媒體和市建設系統網站上廣泛宣傳，樹立典范，有效的帶動服務質量的提升，行業管理的規范。

三、有關要求

（一）加強組織領導。為做好本次創建評選活動，市建委、市文明辦聯合成立創建評選活動領導小組（名單附后）。各市區城建行業主管部門要高度重視創建工作，將規范化創建評選活動與加強行業管理結合起來，成立規范化創建評選活動領導機構，明確責任領導和具體工作人員，制定詳細實施方案。

篇（3）

創先爭優活動開展以來，社區始終堅持以推動科學發展、促進社區和諧、服務居民為主題，僅僅圍繞窗口和服務行業是黨和政府聯系群眾、服務群眾的橋梁和紐帶；深入實際，注重樹立寓管理于服務之中的理念，多辦順民意、解民憂和惠民生的好事、實事，積極開展“三亮三比三創三評”活動，深入推進社區綜合服務樓窗口服務創先爭優活動，為建設“文明祥和、幸福安康”的社區創造良好的社會環境。

一、推行“三亮”舉措，樹立群眾滿意形象。推行“舉措，樹立群眾滿意形象。

一是亮身份。在綜合服務樓服務窗口設立黨員示范崗，通過黨員佩戴黨徽、設牌上崗等形式，公開工作人員姓名、職務、崗位、職責、照片等，讓工作人員亮出宗旨、體現責任、展示形象，拉近與居民距離，增強自身工作意識，強化自我約束，樹立良好形象，激發創先爭優的自覺性和主動性。

二是亮職責。在大廳設便民服務手冊架，將各窗口的工作職責、工作流程、工作時限做成服務手冊進行公開。同時還通過led顯示頻、宣傳欄等形式，全面公開服務事項、申辦條件、辦事程序、申報材料等內容。

三是亮承諾。結合社區特點和崗位實際，引導社區工作人員圍繞樹立服務意識、提高服務能力、創新服務方法、提升服務效能作出公開承諾，通過承諾卡、觸摸屏、led顯示屏等形式將承諾內容、完成時限向居民公開，接受群眾監督。

二、實施“三比”活動，激發干事創業熱情。

一是比理念，注重創新意識。社區通過大力宣傳慶祝建黨90周年、“黨員公開承諾”、“微型黨課”等系列活動，發動黨員圍繞社區發展主題提出意見和建議，組織大討論，引導廣大黨員創新思維，進而提升整體素質和能力。

二是比行動，突出先鋒表率。以“黨員先鋒崗”為抓手，樹立社區黨員爭當知識過硬、愛崗敬業的業務骨干和先鋒模范，讓廣大黨員干部學有榜樣。實行“黨員積分卡制度”，把黨員平時履行黨員義務、參加組織生活、參與爭創活動、助難幫困情況等方面的實際表現計入卡內，作為年度考核依據，激勵黨員兢兢業業工作、扎扎實實參與創先爭優活動。

三是比服務，推動奉獻熱潮。完善黨員設崗定責，開展黨員志愿者和身邊黨員責任組走訪活動，建立健全黨內關懷、幫扶機制，鼓勵了廣大黨員積極為群眾辦好事、解難事、做實事的熱情。

三、開展“五創”行動，爭創居民滿意單位。

（一）創崗位先鋒模范，開展“學理論、學業務、學先進”、“比業務、比技術、比服務”等技能競賽，激發黨員干部立足崗位爭先進的工作熱情。（二）創居民滿意窗口，主動熱情服務，營造寬松和諧的非為。服務窗口是金海岸社區對外服務的第一線。窗口服務人員服務態度的好壞與服務水平的高低將大大金海岸社區的總體形象和信譽。我們始終堅持用積極服務、主動服務、優質服務來促進管理工作；以最滿意的服務、最陽光的面容，打造群眾滿意窗口。

（三）創優質服務品牌，深入居民開展調研活動，了解居民所盼、所需，征詢解決問題的措施和辦法，通過創新服務手段、優化服務流程、充實服務內容等方式，打造具有一定影響力的“服務品牌”。目前服務大廳窗口涉及戶籍辦理、勞動和社會保障、民政、計生、外來人口等，創建了一支優質服務隊伍。

三、推行“三評”機制，促進服務提高質量。

推行“機制，促進服務提高質量。

一是自己評。定期組織召開評議會，對工作人員的履職情況進行評議，查找存在的問題和不足，明確自身努力方向和爭創目標。

二是居民評。通過發放工作評價表、口頭調查等方式，讓服務對象及時、簡便地對服務工作質量進行評價。

篇（4）

優秀學生的評選、表彰（以下簡稱“學生評優”）一直是個讓人揪心的話題，目前的“學生評優”仍然存在需要彌補的種種不足。基于此，我對“學生評優”進行了適當的改革與探索。

一、“學生評優”到底出了什么問題

目前，“矮中取高”的差額式評選是一種典型的區分性管理行為，而不是一種發展性的教育行為。這分明是在拒絕肯定學生的成長行為，自然會打擊各個層面學生的成長積極性。

我認為，這樣的“學生評優”至少存在以下幾個問題：

（一）廣大學生的成長行為未必會受到表彰

第一，絕大部分學校以學習成績和品德為基本的評價內容，導致學校或班級設置的評選項目不能涵蓋學生多元化的成長空間、豐富多樣的成長行為。第二，各個班級的發展水平不一樣，優秀生在各個班級不是均衡出現的。按比例分配的學生評優名額只考慮了各個班級的人數，沒有關注到各個班級的實際發展區別。第三，評獎方式、獎勵形式很單一，未必能真正體現優秀生的成長價值。

（二）會不同程度地打擊學生的成長積極性

第一，經常被評為優秀生的學生，多半以為榮譽遲早會“等來”，他們并不一定能理性地看待自己的優秀素養。第二，評選名額有限，班級中總會有大多數學生被動地成為“不優秀生”，這些“不優秀生”還會努力嗎？第三，選出“優秀生”后發獎狀、戴紅花、發獎品對學生進行“名正言順”的群體、層次區分，過早地給學生“貼標簽”，這對于那些大器晚成型的學生是不公正的，因為他們的優秀素養需要在多年后才能顯現出來。

（三）引導學生從小過分地關注外在評價

現在，“學生評優”的項目、標準、程序等大都是教師等成年人設定的，這無異于把學生們生拉硬拽過來參加成年人的評選游戲，使學生處于從屬地位，被動地接受評選結果，無疑是在引導學生過分地關注來自成年人世界的外在評價。一個人一生的事業成功幾率的增加、生活幸福指數的不斷提升所需要的評價素養是較高的自我評價素養。目前的“學生評優”，恰恰忽視了發揮學生的自我評價作用，不利于提高學生的自我評價素養。

二、“學生評優”本來是怎么回事

人的尊重需要包括自尊需要和他尊需要。對于學生而言，他尊需要是指學生渴望擁有外界賦予的名譽、威信，或得到他人的賞識、重視和高度評價；自尊需要是指學生天生具備向往完美身體、優秀學業、展示優秀特質、自我改善、實現自我價值等需要。基于此，學校在組織“學生評優”時，既要有他評，更要有自評。

他評，理應是肯定學生成長體現的教育行為，滿足學生的他尊需要。他評是教育行政部門、學校和一些有關組織按照某種標準對學生在某一時間段內的成長質量進行衡量、評價，分出檔次，并對評定為較高檔次的學生給予相應的精神鼓勵、物質肯定。他評的落實載體是教師評判和同伴互評。他評理應是對全體學生的他尊需要的滿足，通過這種外在肯定幫助學生辨別出自己的優勢和不足，繼續前進，同時吸引那些暫時落后的學生向優秀學生看齊。

自評，理應是學生用科學、理性的技術手段反思自我、認識自我的行為，滿足學生的自尊需要。學生在自我評價中論證、明晰自己應當達到的成長境地，并在具體真實的任務解決過程中提高和發展自己，在多種成長表現形式中展示和證明自己，使自己的潛在優勢得以充分發揮，激勵自己向人生的更高層次邁進。

三、“學生評優”改革走向哪里

（一）形成獨特的“學生評優”方法論：培根+育種

1.“學生評優”是一種培根行為

我以為，促進個人的個性化發展是學校教育的終極價值，“學生評優”改革的價值取向，也應定位在為學生的個性化發展打好基礎。“學生評優”要珍視學生的獨特個性，讓每一個學生成為“發光體”，這樣才有助于培育學生挖掘成長潛能的能力。

2.“學生評優”是一種育種行為

我以為，“學生評優”必須讓每一位學生清晰地看到自己的發展、進步，意識到自己非常有可能成為優秀學生，或在某一方面是優秀的。這樣，“學生評優”的頻率越高、項目越多才越有助于培育學生心中自信快樂、積極向上的“種子”。

（二）設置盡可能多的評優項目：智能發現+成長領域

1.引領學生發現自己獨特的智能類型，理性地看到自己的成長行為

學生的智能系統是多元的，相互作用后會產生特殊的外顯行為，這決定了學生的各種能力發展是不平衡的。為此，我設計了一份學生智能類型的特征界定指標，共分語言智能、數學邏輯智能、肢體運動智能、視覺空間智能等8類62個分析方向，提醒學生辨識自己的智能類型，并據此從多個方面來分析、關照自己的成長行為。

2.引領學生關注自己多元的成長領域，科學地看到自己的成長體現

為了給學生提供一個相對理性的分析工具，我設計了優秀項目申報參照框架。我從社會責任、社會實踐、學習習慣、團隊精神、自我服務等領域設計了相關的申報方向，提醒學生從多個方面尋找自己的成長體現。

（三）設置多種申報形式：自薦與他薦結合+競爭與展示結合

1.常規優秀生項目的申請

學期初，我和任課教師、學生們一起確定各類優秀學生的申報標準，公示出來，讓學生們按照標準去努力。學期末，學生們根據自己的成長情況填寫優秀生申報表，申報相應的優秀生類別。最后，我和任課教師、學生代表一起根據學生的申報材料，確定學生們是否符合相應的優秀生條件。每一類優秀生的名額不限制人數，具備條件的學生就可以申報。

評優如果不展示，學生的優秀也就微縮成了一張榮譽證書，無法讓學生本人和其他同學品味到它的分量。因此，評優的過程中，必須加入展示的環節，學生直接面對自己的競爭對手，準備素材、陳述理由甚至當眾拿出“絕活”，這樣才能激發學生本人的求勝欲望，讓他們充分體驗成功的喜悅、失敗的苦痛。

2.優秀生的自主申請

學期末，學生也可以根據自己的成長情況，自主確定要申報的項目。比如，學生感覺到自己的書寫有了明顯的進步，只要學生提供一套完整、齊全的本學期作業本，然后描述清楚自己的書寫有了哪些進步，由我、任課教師、課代表、申請者本人選取合適的時間，一起分析，最后確定該申請者是否具備這一項優秀條件。

3.班級優秀生評選理事會根據班級實際、一些優秀學生的特殊成長表現、向家集來的成長體現等情況，在學期末共同商定設立一些優秀生項目

在每一學期的第一個星期，我負責牽頭成立由我、各科任課教師、學生代表、班干部代表組成的班級優秀生評選理事會，大約有15人左右。有時也邀請家長參加，但家長一般不參與投票、表決。

（四）使獎品設置個性化：個性獎狀+個性獎品

1.改變獎狀的設計方式，盡量使獎狀能凸顯學生受表彰時的背景因素

比如學生個人的獎狀，要把學校的校徽設計進去，代替學校的印章，獎狀中要出現學生獲獎前拍的照片（見圖1）。比如班級的集體榮譽獎狀，我把全班學生的合影也設計進去了（見圖2）。

2.獎品盡量實現個性化

我既根據學生的年齡特點保證不同年度的獎品不一樣，同時，在價值等同的前提下，實現獎品的個性化。比如兩位非常優秀的學生，一位上學需要騎自行車，我便向學校申請給他買了一輛自行車；一位英語成績不好，需要練習聽力，我便向學校申請給她買了一個MP5。

（五）評優滾動效應的發揮：定期評審+不定期抽檢

優秀生自主申報后，受表彰的學生數量增加了，容易給外界造成優秀生泛濫的假象，降低優秀生的含金量。為此，我將學生自主申報和不定期抽檢結合起來。在下一次評選優秀生之前，如果多次抽查某一位同學的某項獎項，結果均顯示為合格的話，可以免評，再度授予該生此種榮譽稱號，并用基礎獎勵、發展獎勵、優秀獎勵三個不同的檔次加以區分。對于抽查中發現的不合格的優秀生，督促其在一定期限內整改、提高，否則追回證書，取消榮譽稱號。

（六）加大支撐力量的建設力度：自身力量+家庭力量

1.不斷提高自身的專業素養

因為這些優秀生項目都屬于個性化獎勵，科學設置這些項目要求我必須非常熟悉教育測量、教育評價等專業領域的知識。

2.激發起學生的申報熱情

我組織班會講這種評優制度的益處，讓學生意識到認識自我、肯定自我、提升自我是一個人心理健康的重要體現，是當代成功人士的重要素養，先從意識上對他們進行喚醒。

3.爭取家長的支持

篇（5）

二、圍繞項目建設，全力提升審批服務效能。今年與窗口的同志們克服人少事多的不利因素，重點做了四項工作：一是提速，按“即辦件”的標準辦理“承諾件”；二是增效，創新了申報材料網上預審機制；三是靠前服務,主動介入項目前期洽談，為鄉鎮園區提供法律政策服務；四是溝通協調，協調外管、工商等部門，加強與上級部門溝通，為xx、xx等重大項目審批開辟綠色通道。今年以來窗口共辦理審批項目2250件，其中外資項目560件，先后被評為文明示范窗口、文明服務標兵。

篇（6）

剛來聯通的時候為了盡快掌握公司業務知識，我犧牲了周所有節假日，犧牲了與家人、朋友相聚的時間，利用一切可以利用的時間，全面細致地學習公司各項業務知識，不知道熬了多少夜，吃了多少苦，如今我對公司各項業務知識了如指掌，運用自如，在工作中我始終不渝的為用戶提供優質的服務。與此同時，我的工作成績得到了公司的認可，成為營銷員的典范，學習標兵，經常給其它縣市分公司的同事們講工作經驗，多次被“黃岡市女能人、先進個人、三八紅旗手”等榮譽稱號。

篇（7）

考核內容為區下發的年度城市建設及拆遷、掃尾目標任務分解表所列項目（列入表中的工業拆遷項目除外），以及市、區當年下達的目標任務分解表之外的突擊性項目的完成情況（參照港閘辦發[2008]12號文件）。

二、考核方法

（一）考核與獎懲

1、有上年拆遷掃尾工程的街道（鄉）、開發區，在兌現2007年專項獎勵資金時，預留20％作為掃尾保證金。在規定的目標完成時間內完成掃尾任務的，完成后全額支付；在目標時間后兩個月內完成的，支付50%；未完成的，不予支付。

2、工程保障采用評級獎勵辦法。區安排專項轉移資金獎勵在建設中能做好群眾工作，確保工程施工不受影響的街道（鄉）、開發區。分優、差二個等級。工程優等級獎5萬元/項，差等級不予獎勵。

3、對當年城建前期任務拆遷的考核以項目為單位，區安排專項轉移支付獎勵街道（鄉）、開發區。

當年城建前期任務拆遷的考核標準為房屋（包括非居）全部拆除，達到拆遷工程驗收標準。開拆時間為目標完成時間一個月之前。需領城市房屋拆遷許可證的項目由拆遷推進辦確定。

在目標完成時間內完成拆遷的，民房以項目全部合法建筑面積計算獎勵80元/平方米；目標完成時間后兩個月內完成的，以項目全部合法建筑面積計算獎勵60元/平方米；目標完成時間兩個月后完成的，以項目全部合法建筑面積計算獎勵30元/平方米。集體土地房屋搬遷或按規劃要求在領許可證前預拆的，以項目全部合法建筑面積計算另加20元/平方米。

居單位在目標完成時間內完成的，按非居組審核、審計價的1.5％予以獎勵；在目標完成時間后兩個月內完成的，按審核、審計價的1％予以獎勵；超過兩個月完成的，按審核、審計價的0.5%給予獎勵。非居單位在工程開拆前未通過拆遷實施單位提前拆除，按拆遷實施單位服務收費標準（審核、審計價的3％）獎勵。

該獎勵在工程居住房以及非居房全部拆除后，一并兌現。

該項獎勵實行專戶儲存，專門監管。各街道（鄉）、開發區必須將所得專項獎勵資金用于發展集體經濟，解決失地農民生活、就業、養老方面的實際困難等問題。由區財政局負責監督該項資金的使用和管理。

4、為鼓勵街道（鄉）、開發區為推進城市建設爭做貢獻，區安排專項獎勵基金，由街道（鄉）、開發區獎勵在完成拆遷任務過程中有貢獻的人員,其中包括區機動大隊或其它派出參拆人員。

民房以項目全部合法建筑面積計算獎勵20元/平方米，集體土地房屋搬遷或按規劃要求在領許可證前預拆的，另加5元/平方米；非居按審核審計價的0.2%給予獎勵。該項獎勵不與推進進度掛鉤，在全部拆遷任務（包括非居）完成后支付。

對按計劃完成2007年底前掃尾項目的按5000元/戶給予獎勵。

專項獎勵基金實行后，區不再支付1%的拆遷推進費。專項獎勵基金的具體實施辦法由各街道（鄉）、開發區根據項目自己制定。

5、安排50萬元用于獎勵區部門為目標任務完成做出貢獻的相關人員。

（二）考核實行單項考核、季度兌現和年度匯總的方式

各街道（鄉）、開發區在項目開工前，將《項目拆遷開工報告》報區考核辦，考核辦會同推進辦進行拆遷項目跟蹤。目標任務完成后，街道（鄉）、開發區及時書面申請考核，并填寫《目標任務完成考核表》，同時提供所有證明材料（非居申報材料經推進辦非居組認可）。

區考核辦組織考核，出具《城建工作任務業績考核通知單》。按季度兌現專項轉移支付和專項獎勵基金。

考核辦年底對各街道（鄉）、開發區年度城建工作任務完成情況進行考核匯總。

（三）街道（鄉）、開發區城市建設目標任務完成情況與街道（鄉）、開發區年度四個文明綜合考核掛鉤，基本分為15分

1、按時開拆率（即全年所有按時開拆項目與全年應拆項目的比）占權重10分，開拆率與權重分值的乘積即為該項得分。

2、拆除率（全年已拆戶數與全年所有項目應拆戶數的比），占權重5分，拆除率與權重分值的乘積即為該項得分。

3、拆除率達90%以上的街道（鄉）、開發區中，全年拆遷合法建筑面積數列全區第一的加3分；列全區第二的加2分；列全區第三的加1分。上述三項之和即為各單位四個文明綜合考核中城建考核得分。低于12分的街道（鄉）、開發區，不得評為先進和標兵。

（四）開展“城建杯”競賽活動

篇（8）

一、常規方面。

我們在班主任、科任老師的指導下，努力遵守學校的一日常規和《小學生行為規范》，用“人人優秀”的高標準嚴格要求自己。我們班有正確的集體輿論，班主任和輔導員會利用晨會、隊日等時間引導大家對班級生活中、學習中的一些現象進行討論、評價，形成“好人好事有人夸，不良現象有人抓”的風氣。

每天清晨，衛生委員會帶領值日生打掃教室和走廊。只要走進我們班，展現在你面前的就會是干凈、整齊、美觀的教室，讓人感到安詳舒適、爽心悅目，有一種“家”的感覺。從第一天上學開始，范老師就教會我們如何整理自己的小課桌，并努力培養我們的“彎腰精神”，告訴我們，教室就是我們的家，整潔、美觀靠大家。晨讀課，紀律委員會帶領大家井然有序地讀書、背書，同學們在朗朗的書聲中，領略到了書海的博大和遨游書海的無限樂趣。中午，我們能自覺午休，或看課外書，或寫作業，老師告訴過我們，教室是學習的地方，需要保持安靜，只要進了教室，我們都會自覺遵守“安靜”這條準則。

我們班堅持“值日班長”制度。每天，老師會輪流選四名同學擔任值日班長，負責班級打掃衛生、晨讀、做操、上課、課間活動、放學、勞動等各方面事務，老師的做法充分體現民主、平等，我們感覺每個人都是班級的主人，每個同學都有了鍛煉的機會。

二、學習方面。

我們在學習上有你追我趕的良好學風，盡心盡力學好每門功課，“沒有一個同學掉隊”是我們共同追求的目標。從一年級到現在，我班的各科成績及格率都是100%，優秀率在本年級中也是名列前茅。我們在學好語文、數學等功課的同時，還喜歡課外閱讀，《安徒生童話》、《伊索寓言》、《格林童話》等經典讀物是同學們的最愛，還有些學生讀起了《西游記》這樣的古典名著。在書籍中，我們的心靈得到了凈化，辨別是非的能力得到了增強，并逐步形成了良好的世界觀和人生觀。

三、活動方面。

我班的同學不光能學好文化知識，也積極參加校內外的各項活動，鍛煉自己的能力。比如在學校的運動會、愛國主義讀書活動、慶“六一” 歌詠比賽、規范漢字書寫大賽中，我們都踴躍參加，并有不俗的表現。特別是姚雯蕾同學，平時刻苦練習電子琴，已過了六級考試，她在慶“六一”歌詠比賽中的表現給全校師生留下了深刻印象;她的書法曾獲市二等獎;她的朗誦水平也是全校師生有目共睹的。而潘嘉樂同學，是個膽大心細的男生，他不但學習成績優秀，而且能說會道、敢作敢當，是個稱職的好班長，在他的帶領下，我們班肯定會越來越團結。

我們現在還小，要走的路還很長，相信在學校老師的教育下，在同學們的共同努力下，我班一定能取得更大的進步，成為一個更為優秀的班集體。

小學優秀班集體申報材料范文(二)赤壁路小學五(2)班擁有53名少先隊員。是一個充滿朝氣，富有愛心、具有強大凝聚力的集體。在這個溫馨的大家庭里，每個人都在不斷發掘自己的潛能，盡情地展示自己的個性。每個人都在努力為這個集體增光添彩。我們雖然年少，但充滿自信;我們雖然稚嫩，但勇于拼搏。五年來，我們相親相愛，攜手共進，以堅實的步履留下了讓我們引以自豪的足跡，展示了我們獨特的風采。

一、擁有良好的班風學風

凡是教過我們班的老師都夸我們班的學生活躍，團結，有上進心，有創新精神。表現最出色的有三點：第一，熱愛學習。我們班的每一個同學都有著良好的學習習慣，上課認真聽講，積極思考，踴躍發言，回家按時完成作業，有很強的求知欲。第二，富有愛心。四川汶川大地震發生后，班級同學在第一時間踴躍捐款捐物。錢澄同學把自己平時積攢下來的一萬元錢全部捐給了江蘇省慈善總會，受到了省慈善總會的來信表揚。第三，超強的凝聚力。記得那是四年級參加拔河比賽，在同學們的共同努力下，我們班居然擊敗了一直穩居年級第一的四(1)班，好多同學都激動得哭了。是呀，我們怎么能不哭呢?為了這次拔河比賽，多少同學手上的水泡還沒有消就參加了正式的比賽，看著那一雙雙紅腫的小手，擦著那腮邊的淚水，誰能不被我們這種強烈的集體主義精神深深打動呢?

二、擁有一支責任心極強的班干部

我們班的隊員自我管理能力較強，班干部在同學們心目中具有很強的號召力。每學期的班干部競選都是通過民主選舉而成的，他們不但成績好、品質好，而且都有一顆為大家服務的熱心，隊員們都有各自的特長和實力，人人都想展示自己的能力，于是，采用了“班干部輪流當”的政策，實行了“每日班長”制，讓每位同學都來體驗一下當班長的光榮、責任和義務。有的同學值日時，比老師來得還早，一到學校就指揮同學打掃衛生，帶領同學早讀，維持班級秩序;有的同學甚至連發燒了也不請假，不告訴老師，堅持完成“一日班長”的任務。我們的的宣傳委員李卓晨同學，積極組織同學根據學校的要求設計黑板報，把每月一期的板報設計得主題鮮明，板面新穎。在每月一次的班級大掃除工作中，衛生委員許子琢同學帶領同學們干得熱火朝天，在他的督促下，班級的衛生工作做得井然有序，教室里的物品擺放整整齊齊，地面干干凈凈。學習委員許玲瑞和各科的課代表們更是認真負責好每天收發作業本的工作，耐心地協助老師做好學習上有困難同學的輔導工作，不讓一個同學掉隊，使全班同學共同進步。班級的各項工作在班干部的共同努力下做得有條不紊。

三、擁有盡職盡責的優秀班主任

我們的班主任吉敏老師，雖然已經四十多歲了，但和我們在一起時總是充滿著青春的活力，學生熱愛她，家長信任她。作為一名語文老師，她以深厚的文化底蘊，淵博的專業知識征服了學生，做為輔導員，她又以自身的人格魅力深深地感染著學生。雖然我們五年級了，學習非常緊張，但是每周五下午的班隊會，吉老師卻能保證時間，決不占用，讓我們自主地開展班隊活動，豐富多彩的班活動使周五下午真正成為隊員們期盼的快樂周末，也使每個學生的個性得以發展，特長得以展示。在“讓童心和紅絲帶一起飄揚”的班主題會上，吉老師向同學們介紹了艾滋病病毒的傳播途徑，引導同學們討論了“如何對待愛滋病人”的問題，課后，吉老師還組織大家走出校園，走入社區，進行了宣傳。2019年10月，我們在吉老師的帶領下，來到了力學小學，參加在那里舉行的“公民教育國際論壇”力學分場活動。此前，在吉老師的策劃、組織、引導下，我們確立了班級研究項目-----如何讓古老的民國建筑煥發新的活力，如何對民國建筑進行有效的保護和再利用。項目活動嚴格按照研究的六個步驟穩步推進，經過一段時間的學習、研究，調查、走訪，我們與法律法規 “零距離”，與普通民眾、官員、專家 “面對面”，這一切增長了我們的知識，鍛煉了我們的能力。我們在行動中收獲滿滿，在過程中得到成長。在論壇現場，同學們與聽證員之間睿智的對話，贏得了現場代表的陣陣掌聲。在這次活動中，同學們以小公民的姿態，以高度的責任心干預社會，大家的公民意識、國家意識得以增強。

四、擁有可喜可賀的成績。

付出的是汗水，收獲的是碩果。五年來，同學們憑著自信與拼搏，在成長的路上留下了自豪的足跡：在“喜迎建國六十年，我與祖國共奮進”歌曲演唱會中獲優秀獎，在校運動會上獲二等獎。多名同學獲“鼓樓之星”、“鼓樓區優秀少先隊員”的光榮稱號。曹雨葭同學形象好，聲音好，是學校紅領巾廣播站的主持人，從三年級開始多次主持學校的大隊活動和文藝表演，多次代表學校參加鼓樓區、南京市的演講比賽并屢獲大獎;許子琢同學的二胡演奏水平已達十級，多次在校為同學表演;金國琛參加了全國少兒電子琴大賽并獲一等獎;書法美術更是人才輩出，在我們赤小畫廊上就選用了我們班好幾位同學的作品，金谷同學代表南京市參加了第十一屆上海國際藝術節“浦東東明杯”少兒彩繪文化衫邀請賽。獲得了優秀獎和世博會門票。

這就是我們五(2)班，一個永遠充滿朝氣的集體，一個永遠敢于超越自我的集體。相信我們在今后的學習生活中一定會再創輝煌!

篇（9）

一、 加強組織領導 營造創建氛圍

幾年來，社區黨支部、居委會高度重視綠色社區的創建工作，將其作為傳播綠色文明、社區居民環境意識和參與能力的重要載體。社區成立了以居委主任為組長，副主任為副組長，居民積極分子參加的創建綠色社區領導小組，定期召開會議傳達上級的要求和目標，組織學習創建標準，結合社區的實際情況，分析重點難點問題，討論解決整治措施。每年都印發宣傳單1000多份，使轄區內的居民住戶做到家喻戶曉，營造了一個創建綠色社區的氛圍。

二、 發揮黨員模范作用 促進綠色環境建設

在創建綠色社區工作中，社區注重發揮黨員干部的先鋒模范帶頭作用，開展植綠護綠、認養綠地活動。植綠護綠崗的黨員劉素珍、楊萬春同志主動認養綠地500平方米，他們自己投資買來花籽和樹苗，將自己的大部分心血都傾吐到花園里，幾年來他們早出晚歸，經常是晴天一身汗、雨天一身泥，種植了云霞燦爛般的四季名花，供居民觀賞，人們稱他們的花園是“百花園”。在他們的帶動下，社區的3000平方米綠地都被黨員和居民認養，使社區內呈現一片綠油油的景象，真是百花齊放春滿園。

三、大力開展科普宣傳 提高居民環保意識。

在綠色社區的創建過程中，社區特別注重開展科普宣傳，提高居民的環保意識。一是常年開展大型科普講座活動和圖版展覽，具體活動有環保、醫療知識、節約用水、用電、禁毒、計生、預防艾滋病知識等知識講座。二是利用紀念日等契機，組織黨員、居民、志愿者、青少年進行學雷鋒為民服務和護綠愛綠環境大整治活動，清理綠化帶廢棄物、垃圾、拔草、剪技、清理亂張貼、發放環保宣傳資料等。三是每年堅持開展鄰居節活動，以“以德為鄰，團結互助，情暖萬家，共創文明”為主題，面向居民廣泛征集“金點子”，并向居民發放了“公民道德冊”以及鄰里之間通訊錄，并組織開展奉獻日活動，清理小區環境，促進社區、居民之間建立“和諧、美好”的新型鄰里關系，為構建和諧社區奠定堅實的基礎。

篇（10）

第一條  目 的

為進一步規范行政行為，提升績效管理科學化水平,強化XX單位（以下簡稱為XX單位）窗口及其工作人員的中心意識、責任意識、創新意識，打造一支創新務實、業務精湛的過硬人才隊伍，塑造公正透明、廉潔高效自律的良好形象，充分調動工作人員的工作積極性，特制定本制度。

第二條  適用范圍

本辦法適用于XX單位大廳窗口及后臺全體工作人員（以下簡稱為工作人員）。

第二章  管理職責

第三條  管理機構設置

XX單位成立督查優化辦公室，并建立聯合巡查組，巡查組由XX單位大廳一名窗口工作人員和督查優化辦公室一名工作人員組成，負責對大廳窗口及后臺統一管理，對人員考勤、行為規范、儀容儀表、環境衛生、投訴等工作日常督查。

第四條  督查優化辦公室主要職責

1、制定監督、檢查、考核和獎懲制度并組織實施。

2、建立和完善工作預警機制，監督業務的的接件、辦理過程中的突發狀況、突發事件制定相應急預案組織措施，確保大廳的正常運行的目標。

3、建立和完善周報和月報制度以及重大事項匯報制度，健全機制流程。

4、建立和完善工作人員業務辦理工程中投訴管理制度，促進“熱情服務、為民服務”的誠信履約。對已發生的業務辦理投訴事件嚴格按照程序集中力量，迅速處理，防止事態擴大。

5、加強工作人員的的動態管理，定期或不定期對工作人員在工作期間的在崗、串崗、脫崗、離崗告示牌的正確啟用、行為規范、窗口衛生等情況進行督查。

第三章  督查范圍與內容

第五條  督查優化辦公室主要督查范圍

一、工作人員行為規范督查。

1、儀表舉止要端莊、大方、文明、自然。著裝統一整齊，女同志不得畫濃妝，男同志不留長發、蓄胡須、剃光頭等。

2、工作時要做到微笑服務，提倡講普通話、語氣和藹，接待服務對象時，要使用“您好”、“請稍等”、“對不起”“別客氣”、“謝謝”、“再見”等文明用語。要認真解釋，對意見和批評，要耐心傾聽，有則改之，無則加勉。

3、自覺遵守單位紀律，不在窗口吃零食,不串崗閑聊,玩手機、游戲,不干與工作、學習無關的事。

4、工作期間，按規定佩戴工作牌，正確啟用離崗告示牌。

5、由XX單位對辦公區域衛生進行責任劃分，各單位應做好窗口及后臺的衛生保潔工作，保持地面、桌面干凈整潔；愛護公共衛生，不隨地吐痰和亂丟廢棄物品。

6、團結友愛，互相幫助，不說不利于民族團結的話，不做不利于團結的事，自覺維護民族大團結。

二、工作人員考勤督查：

1、自覺遵守考勤和請假制度，不遲到、不早退、不曠工，中途不擅自離崗、串崗。請假包括：事假、病假、公出、休假等。

2、公出：業務培訓、現場核查、文件領取或移交以及“訪惠聚”等扶貧、維穩等相關工作。

3、工作人員應執行上下班指紋考勤制度，工作日內每天4次打卡，夏季作息時間為：10:30-20:00、打卡時間（09:00-10:30、14:00-16:00、20:00-24：00）。

4、聯合巡查組對全體窗口人員采取不定時巡查，巡查分為人查、機查。所有窗口人員在上、下班10分鐘之內必須在崗，以大廳廣播音樂的響起停止為準，聯合巡查組對不在崗人員進行記錄，拍照留存，所有工作人員上下班從員工通道進出。

5、工作人員應嚴格落實請假審批，XX單位制定統一的請假審批單，請假單需由所在單位分管領導批準以及XX單位負責人簽字同意后方可生效，請假人需將生效的請假單提供至XX單位督查優化辦公室備案，所有請假原則上實行事前審批，特殊情況應所在單位分管領導提前與XX單位負責人說明情況，并在次日內完成補假手續。

6、XX單位實行銷假制度。請假人員需在返回工作崗位第一時間內到XX單位督查優化辦公室進行銷假。

7、病假2天以內實行正常請假審批，3天及以上除履行正常審批外，需同時附上醫院診斷證明。

8、窗口工作人員請假超過半天，須由B崗頂替。

三、業務辦理情況督查：

窗口業務辦理應嚴格落實一次性告知制度、限時辦結制、首問責任制、AB崗位責任制和窗口單位領導值班制等服務承諾制度。

一次性告知制度：辦事人通過來訪、來電、來信（函）、電子郵件等方式，要求給予服務或咨詢有關辦理事宜時，工作人員應一次性將其所要辦理事項的辦事依據、法律法規、辦理時限、程序、所需材料以及不予辦理的理由告之辦事人。

限時辦結分為即辦件和承諾件。即辦件：對材料齊全的申辦事項即收即辦，2個工作小時內辦結，完成該件的受理、審核、審批、歸檔工作。承諾件：受理窗口應當場初審申報材料，對材料齊全的，應當場出具材料接收憑證，并在承諾期限內辦結。

首問責任制：首問責任人對屬于自己承辦的事項應立即接辦；對不屬于自己承辦的事項，應將辦事人員引導至承辦人，或將有關事項轉交承辦人；承辦人不在崗的，或承辦人一時不明確的，首問責任人應當代為接收、轉交，負責跟蹤辦理，并對接待辦理事項進行登記，注明姓名或單位名稱、住址、聯系電話，辦理事項，所收材料的名稱、數量，以及首問責任人、承辦人、聯系電話、處理情況等相關信息。

AB崗位責任制：窗口單位應明確規定窗口工作人員的崗位職責，做到權責明確；同時要設置AB崗，A崗責任人因事不在崗，有B崗責任人頂崗，確保窗口不出現空崗。

5、窗口單位領導值班制：各窗口單位結合本單位窗口工作實際，每月各明確安排一名領導在窗口值班，按照單位主要領導成員每人每月值班不少于0.5個工作日，領導在一樓大廳值班，掛牌上崗。

第四章  違規處理

第六條  違規處理

一、行為規范方面

工作人員應嚴格落實相關制度，由督查優化辦公室牽頭，聯合巡查組配合開展行為規范日常督查。第1次發現相關不良行為，由聯合巡查組當場進行點名批評；第2次由XX單位記錄備案，并且當事人作為黑榜人員進行全樓通報批評；第3次由XX單位約談窗口首席代表；3次以上者由XX單位將相關情況上報至市紀檢委。

參照本辦法第六條第1點至第5點內容開展，當月累計，月底清零。

二、考勤方面

1、工作人員遲到或早退1次，由督查優化辦公室對當事人進行口頭批評；2次由XX單位記錄備案并在評優選先中予以扣分；第3次對窗口首席代表進行約談。

本項工作參照本辦法第六條第二點內容開展，當月累計，月底清零。

2、工作人員應嚴格落實請假制度，未請假視為曠工。工作人員曠工、缺勤1次（半個工作日），由XX單位記錄備案，在選優評先過程中予以扣分并在全樓范圍內進行通報，2次及以上由XX單位將情況上報至市紀檢委，并在整棟樓宇液晶顯示屏進行通報。

三、業務方面

存在審批超時、制證超時、后臺單位未在規定時間內辦結等現象,導致系統亮“紅燈”，業務科負責人主動檢查業務辦理情況，對于即將超時亮黃燈業務及時整改推進，如不整改將對業務科負責人進行問責處理，影響整體行政審批事項的辦結率的,XX單位督查辦公室及時通報業務科室及相關工作人員，窗口經批評教育仍不改正的，通報派駐單位。

第五章  結果運用

第七條  督查評比結果運用

1、評選“流動紅旗服務窗口”。本活動的評比按照大廳窗口基數作為分組評比依據，大廳分為3個組評比，按每月一評比，每次3個流動紅旗窗口的標準進行評選活動。以月度考核、窗口人員考勤情況、違規情況、投訴情況、群眾表彰等為依據，將采取掛流動紅旗和液晶電視屏滾動宣傳，并將評選結果報至原單位建議作為年底考核評優的依據。