校園貸論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇校園貸論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

二、政工績效管理對醫院綜合競爭力的影響

1.考評醫院

政工績效管理能夠促進醫療事業的整體、有序發展，能夠結合員工的實際情況，進行思想政治教育與指導，能夠調動員工的工作的積極性與熱情，能夠在一定程度上提高醫院的綜合競爭力，以更好地適應市場的變化。政工績效管理是考評醫院經營發展狀況的重要指標。

2.激發員工積極性

從表面上來看，加強政工績效管理工作似乎是加大了管理者的工作量，但是從更深層次上來看，是把工作細分到每位工作人員身上，使他們各司其職，有利于調動員工的積極性。提高醫院的綜合競爭力不僅是管理者的任務，更是醫院每位員工的責任，從而在醫院的各個環節上努力，提高醫院的綜合競爭力。

3.加強醫院各部門的合作

加強對政工績效工作的管理，能夠幫助員工轉變思想認識，增強每個人的責任心和責任感，加強醫院各部門之間的合作，培養全體員工的團隊協作精神，提高團體的凝聚力，從而提高醫院的綜合競爭力。這里的協作精神不僅體現在醫院內部各個部門、各個員工之間的合作，還體現在對外維護醫院的形象。只有同時加強醫院內部和外部的協作，才能在根本上提高醫院的綜合競爭力。

三、加強政工績效管理，提高醫院綜合競爭力

1.明確目標，各司其職

政工績效管理工作的一項重要內容就是對員工的思想工作和工作業績的考核。在充分了解每位員工的工作內容及工作能力、思想狀況的前提下，對相關資料進行分析，做出科學合理的績效目標，以此調動員工工作的積極性。只有加強政治思想工作，才能使員工在平時的業務工作中，保持正確方向。

2.制定科學的績效計劃及指標

績效計劃及績效目標的自定必須和醫院的實際情況相結合，首先績效管理計劃的制定需要以醫院的戰略目標作為依據；其次，應該根據醫院的實際情況，制定科學合理的評價指標，要具有可行性和操作性；最后，根據醫院管理的需要，制定具有針對性的績效評價目標及其評價標準。將員工的職業理想和醫院的長遠發展結合在一起，同時加強政工績效管理工作，充分調動員工的積極性，從而提高醫院的綜合競爭力。

3.健全績效考核制度

醫院的績效考核可以采取多種方法，如：自我評估法、橫向考核以及上級評價的方法。自我評估，就是指員工自己對自身工作的評價，員工可以通過述職報告和主管考評相結合的方法對自己的工作進行評估。這種評估方法可以使員工自己發現自己工作中的不足，并對其進行改正。橫向考核主要是指外部人員對其工作作出評價，外部人員能夠掌握更加真是具體的信息。上級評價，即上級領導對下級工作人員是工作作出評估。

4.績效評價公開、透明

政工績效管理工作的開展一定要公開化、透明化，只有這樣才能夠真正起到激發員工工作熱情的作用。在對績效進行考核時要堅持通用、代表以及確定的原則，對工作人員的績效進行量化評價，評價的時候要做到公正客觀，績效評價指標是否合理直接影響到績效管理工作的順利進行。績效管理工作人員可以通過咨詢專家、查閱文獻以及類聚分析的方法，制定科學合理的績效指標。同時，根據醫院的相關數據分析、規章制度、指南、科室目標、指南等來制定指標標準，這樣的標準才具有可操作性。

篇（2）

高校校園道德文化是校園文化的重要組成部分，是校園道德價值理念、道德規范體系以及承載著道德精神的文化符號實體所構成的整體。作為一種文化價值形態，它滲透于校園文化的方方面面，是校園文化之道德屬性與道德精神的集中體現，是校園文化的靈魂。校園文化建設應該抓住文化的核心與靈魂，構建校園道德文化精神，使各項校園文化建設有章可依、有理可循、有事可執，塑造出博而不淺、精而不乏、深而不玄的校園文化。

1·突顯校園道德文化的時代性。

在當今新的時代背景下，高校道德文化建設必然要突顯其時代性內容，這是高校校園道德文化建設的前提和基礎。新世紀新階段的時代特點決定了校園道德文化建設在導向上要體現社會主義核心價值觀;大學生思想道德素質的時代特點決定了校園道德文化建設在內容上要具有豐富性與和諧性;校園道德文化建設要適應社會生活的時代特點決定了校園道德文化建設要與時俱進，要在適應中超越，在超越中促進大學生思想道德素質的提高。

進入新世紀新階段，我國發展呈現出一系列新的階段性特征。在思想文化領域，人們思想活動的獨立性、選擇性、多變性、差異性明顯增強，價值觀念的多樣性突顯出來。大學生在校期間是系統地學習科學文化知識，形成一定的世界觀、人生觀和價值觀，培育自身道德素質的黃金時期，如果缺乏科學合理的政治、思想、文化、道德等觀念的引導，他們勢必缺乏對社會現實問題的判斷力和分析力，從而無法找到精神的寄托和心靈的歸宿。因此，校園道德文化必須有主題明確的思想政治和道德文化觀念的指導，從而使校園道德文化能夠在明確的道德價值標準的指引下健康發展。

突顯校園道德文化的時代性，首先要明確高校校園道德文化建設的導向性，體現社會主義核心價值觀。要堅持的指導地位，用中國化最新成果鼓舞教育廣大青年學生，樹立中國特色社會主義共同理想，用以愛國主義為核心的民族精神和以改革創新為核心的時代精神激勵積極向上的志向，用社會主義榮辱觀引領校園風尚。校園道德文化建設的導向性體現在道德文化建設的諸多方面，各個環節，發揮著潤物無聲的作用。[1]

同時，高校校園道德文化建設的內容上要具有豐富性與和諧性，體現人的全面發展與人格和諧的時代性。在我們所處的這個時代，全面發展和人格的和諧無疑是對大學生素質的重要要求。人的全面發展，具體地說，就是要培養既具有科學文化素質，也具有思想道德素質的人，兩者相輔相成，不可偏廢。掌握的知識不僅要精專，還要廣博;科學文化素質不僅要扎實，思想道德素質也要過硬。人格的和諧，具體地說，就是具有正確的人生價值觀，良好的道德品質和人際協調能力，同時能夠很好地面對各種困難和挑戰，具有調節自己心理的能力。

突顯校園道德文化的時代性，建設豐富多彩的和諧的道德文化，還要適應社會生活的時代特點，在內容上體現與時俱進的精神。應以大學生的全面發展為目標，營造追求科學、積極向上同時又和諧寬松的文化氛圍，使大學生能夠在這種道德文化環境中，充分發揮所長，補己所短，增強自信，在適應中超越，在超越中健康成長，全面發展。校園道德文化建設要在實效上下功夫，與時俱進地把主題鮮明、內容豐富、形式多樣的道德文化活動與課堂教學緊密聯系，真正發揮道德文化的育人功能。

2·增強校園道德文化信息管理的科學性。

這里所說的校園道德文化信息管理主要是指校園媒體管理。校園媒體包括紙質媒體，如校報、學報等;光電媒體，如學校的廣播電臺、電視臺等;網絡媒體，如學校的官方網站、網絡論壇等。可以說，這三類媒體是校園中主要的信息載體，在大學生校園文化生活中發揮著重要作用。因此，應當加強校園文化信息管理工作，充分利用校園媒體這一平臺，以健康有益的信息豐富校園道德文化生活。

一般而言，文化信息的管理活動可以從對信息內容與信息載體的管理這兩個方面來把握。關于信息內容的管理，要關注:其一，校內媒體是校內輿論的主要渠道，學校需要對各類信息內容的政治方向性牢牢把關，堅持弘揚社會主義先進文化的主旋律;其二，高校是進步思想的發源地之一，在堅持思想的政治導向性的前提下，校內媒體應盡可能及時、全面地準確、真實的信息內容，起到普及新知識、宣傳新思想、啟發新思維的積極作用;其三，應當使校內媒體成為各類人群相互交流的橋梁與紐帶，通過開展訪談、評論、對話、辯論等各類豐富多彩的活動，促進師生之間、同學之間、校方與學生之間人際交流的融洽與和諧。[2]

在信息載體的管理上，應當根據學校的能力盡可能完備地設置信息發散的媒介終端，不僅覆蓋面要廣泛，還要注重其設置的人性化，盡可能地促成校內信息的聯動機制。當然，校內的媒體運作需要一定的操作與維護成本，學校應根據自身的條件與狀況量體裁衣，應集中把人力、物力和財力投入到主要的媒體運作中，以此為基礎整合校園媒體資源。

值得注意的是，近些年來，校園網絡文化呈迅猛發展之勢，學校應高度重視校園網絡文化的建設，不僅要以窗口意識來建設好自身的官方網站，尤其還要對校內論壇進行科學的管理。網絡論壇是一把雙刃劍，它既可以是言論自由的思想公器，也可以是有形世界的隱形殺手。因此，學校應給予足夠的重視。就目前國內幾個較大的網絡論壇(如百度貼吧、新浪論壇、搜狐社區等)的管理方式來看，校方可以采取參與式的管理方法，通過網絡規約、設置議題、網絡調查、網絡評選等各種方式積極地參與并引導網絡文化朝著健康的方向發展。

總之，科學的文化信息管理，能夠營造良好的輿論氛圍和思想環境，從而對校園道德文化的建設起到積極的推動與促進作用。

3·強化道德制度化建設的有序性。

一般說來，制度大致可分為正式制度與非正式制度兩種類型。正式制度一般指一定的文化共同體所頒布的一系列法定規則，包括正式文件、紀律規范、制度規章等。而非正式制度則一般指共同體內相互默認的隱性人際交往規則。非正式制度與正式制度之間往往并非是完全契合的，兩種制度形式的對立往往會造成雙方的制度效用“遞減”或“失靈”。而這種矛盾，在校園文化生活領域中反映得也較為突出。

高等院校一般都有相關的正式規范，如一些文化管理條例、大學生文明守則、文明公約、校園道德規范等。不過，這些正式制度雖然設置齊全，卻往往起不到應有的約束作用。多數大學生置身于自己的“小群體”、“小圈子”，有各自的活動方式與輿論平臺(如BBS)。小到一個宿舍，大到一個小團體(如同鄉會)，人際交往的非正式規則隨處可見。在現實的校園生活中，大學生往往都比較注重自身所處的小共同體內的非正式規則，而對學校的明文制度即使不抵觸也不怎么關心或認同。這就使得學校的一些文化規范形同虛設。這種現象正是文化的正式制度與學生群體內的非正式制度之間相互對立的集中體現。因此，應當找到一種合理健全且行之有效的方式去化解二者之間的矛盾，減少制度效用的“遞減”與“失靈”，使正式制度與非正式制度形成合力、互相補充。在這個意義上，作為一種實踐嘗試，高校應該有序地開展道德制度化建設。

道德的制度化建設包含這樣兩層含義:其一，在校內調研的基礎上，對大學生在校園文化生活中客觀存在的隱性規則有一個全面的了解，通過分析與判斷，把握這些規則的存在條件與成因，使一些合理的、契合大學生文化生活的規則能夠被總結和提煉出來，因地制宜地逐步地把這些規則上升為簡約的、正式的道德規范，從而既貼近了大學生的文化生活，也深化了正式的文化規章的合理性與有效性。其二，道德的制度化建設不僅包括道德制度建設，同時，也包含制度道德建設。所謂制度道德建設，是指制度的設計、安排要符合一定的道德原則，要體現學校所崇尚的道德文化精神。制度道德不僅應該體現在學校明文規定的一些正式的道德規范中，同時還應該體現在學校所頒布的一系列其他的正式制度當中。道德制度化建設的這兩方面應相輔相成、互為表里。良好的道德制度化建設應該是一套合理的、有序的校園文化規范體系，它既能夠貼近大學生的日常生活規則，又能高于這些規則，從而使學校的文化精神能夠在校園內各種人際交往活動中自由地流淌。

4·提升道德文化環境建設的系統性。

要使高校校園道德文化全面發揮作用，就必須以廣闊的視野來看待高校校園的道德文化建設。校園道德文化應該無處不在、無時不有，潛移默化地習染著大學生的思想觀念，在大學生自由全面發展的各環節、各層面、各階段系統地發揮作用。因此，在高校道德文化建設中，必須系統地優化道德文化環境，使大學生能夠在一個良好的道德環境中健康地成長。

環境可以教育人、感染人、啟發人、塑造人。辯證地把握人和環境的相互關系有助于充分認識道德文化環境建設的重要性。一方面，環境塑造著人，環境的改變在一定程度上“規定”著人的改變;另一方面，人的自我改變借助于環境的改變而得到強化。如果人們所處的環境系統在精神內涵上具有相同的目標指向，環境的育人效用將得到放大。 轉貼于

大學生所置身的校園道德文化環境是開放性的，具有不同的層面，一般說來，可大體分為硬環境和軟環境兩個子系統。道德文化的硬環境是那些可感可觸的物質性事物，如校園文化基礎設施、大學生活動場館、各類社會實踐基地等。道德文化的軟環境是指那些精神性的因素，如校園風氣、制度、組織、隊伍、心理等。整合道德文化環境建設就是要使高校校園道德文化的硬環境和軟環境相互融合，彼此促進，要以環境工程的系統性視野對校園道德文化環境進行全面的規劃，把社會主義道德價值和倫理精神灌注在文化建設的各方面，不斷地優化和美化校園道德文化環境。

強調道德文化建設的系統性要注重以下兩個方面:一是加強高校的文化環境建設，并進行系統、合理的整體規劃。把整個校園的道德文化環境視為一個大系統，使大系統的每一個子系統都在不同的角度和不同的側面承載和體現高校特有的核心精神和價值理念，使道德文化的硬環境與軟環境，也就是物質環境與精神環境相互配合與融合。高校應該根據并聯系自身的辦學理念與辦學特色，對各項文化環境的建設進行合理的整體規劃，堅持把自身的文化精神貫徹和落實到校園文化環境建設的方方面面。二是高校在注重硬環境建設的同時，要花大力氣建設軟環境。很多高校存在著重視硬環境建設，忽視軟環境建設的偏向，缺乏建設軟環境的有效機制。軟環境建設非一朝一夕之功，它不像建一座大樓、一個設施那樣立竿見影，但優良淳厚的學風和校風恰恰更多地體現于軟環境之中。因此，強化高校道德軟環境建設是整合校園道德文化環境建設的重中之重。

5·探索知行合一實踐途徑的協調性和實效性。

道德價值或倫理精神最終必須體現在行為實踐當中。要真正發揮校園道德文化的作用，必須構筑合適的道德實踐平臺，暢通開展道德實踐活動的渠道和環節，豐富和優化德育教育的實施手段，探索出具有協調性和實效性的校園道德文化建設的實踐途徑。[3]

首先，校園道德文化建設應該以“生活育人”為重要的實踐途徑。良好的行為習慣是在日常生活實踐過程中逐步養成的，并表現為相對穩定的人的素質和品質，為此，我們強調“生活育人”。所謂“生活育人”，是指把育人過程融入大學生真實的校園生活中，讓大學生在校內這個類似于社會生活的“可能世界”中，學會以道德的方式生活，邊學習知識邊學習做人，在生活的實踐經驗中進行自我修養的升華。讓大學生在現實的生活中學習、認識、提高、行動，使“知”和“行”結合起來，以“知”指導“行”和規范“行”，在“行”中深化“知”和實踐“知”，把“知”內化為素質品質并融進生活實踐中。

道德始終是一種人類把握世界的“實踐—精神”方式，而這種方式只有在現實的生活中才可能被把握。大學生的校園生活既類似于社會生活，又區別于社會生活，正是在這個意義上，我們引入校園道德文化的“生活育人”概念，提倡以“生活育人”為基礎，圍繞著大學生在個體成長中可能觸及的各類問題，把各項育人工作的開展定位在幫助大學生積累一定生活經驗的基礎上，為大學生以后踏入現實的社會生活提供“經驗準備”。因此，高校在校園道德文化建設中，應當暢通這一渠道，在信息管理、制度建設、環境建設等校園道德文化建設中融入“生活育人”的理念，把落腳點放在為大學生提供知行合一的“實踐”平臺上。

其次，校園道德文化建設以德育第二課堂為重要的實踐途徑。德育第二課堂能夠與道德知識教育相得益彰，通過各類道德文化活動的開展為大學生提供道德實踐的路徑。它能夠使學生在一定的道德氛圍當中，通過情境互動和文化感召，強化道德體認和道德踐行。因此，在高校校園道德文化建設中，要重視課堂教學和各類文化活動的開展。要以主題鮮明的思想政治教育為指導，全面發揮德育教育的功能，結合相關的道德文化活動，把合理的灌輸式教育和科學的啟發式教育有機結合，使學生能夠真正地對這種道德文化在思想上認同、情感上接受、實際中踐行，從而發揮校園道德文化的育人功能。

最后，校園道德文化建設應以社會實踐為重要的實踐途徑，使大學生在理論聯系實際的過程中，通過社會實踐來認識社會，為高校校園道德文化的建設奠定面向社會現實的實踐基礎。現實的生活世界是豐富多彩的，同時也是復雜多變的。大學生總有走出校園、步入社會的一天。如果缺乏對社會現實的觀照和相應的交往實踐能力，大學生將有可能無法適應社會生活。因此，高校應廣泛地開展社會實踐，深入聯系社會實際，在社會實踐中幫助大學生在正確的道德觀念的指導下，養成良好的行為習慣，從而使其能夠有所準備地步入社會、面向生活。

實踐途徑的貧乏必然造成對校園道德文化建設產生實效性的質疑。當前，實踐途徑的貧乏主要來源于缺乏對校園道德文化的系統性觀照和制度化安排，同時德育教育教學實施手段的針對性和實效性的貧弱也制約了校園道德文化的建設和發展。如果說，在某個高校校園內，知行合一已經成為大學生能夠普遍遵循的實踐活動，那么我們就不僅可以說這個高校的校園道德文化建設不僅是成功的，而且是優良的、持久的。提升大學生知行合一的協調性會牽涉到很多方面的工作，不僅需要理論上的研究，如哲學、倫理學、教育學、心理學、行為科學、管理學等，還需要開展大量具有實效性與可操作性的實際工作。高校應根據自身的辦學理念和辦學條件，探索知行合一在協調性上的不同途徑與方式。而因其途徑和方式的不同，所呈現出的校園道德文化也是豐富多彩且別具一格的。

參考文獻:

篇（3）

一、高校校園文化的內涵及其功能

（一）高校校園文化的內涵

高校校園文化是一種特殊的社會文化，處在社會文化發展的前沿，同時，它也是一所大學的精神、傳統和作風的綜合體現，是培養人和塑造人最重要的教材和教師。具體地講，高校的校園文化包括五個方面：大學物質文化、大學制度文化、大學精神文化、大學行為文化和大學媒體文化。它們之間相互依存，相互作用，構成了一個不可或缺的有機整體。其中，大學物質文化和大學制度文化是基礎和保障，處于較低層次；大學行為文化和媒體文化屬于方式和載體，居于中間地位；而大學精神文化是大學文化的核心，屬于較高層次，是一所大學體現出來的生命力、創造力和凝聚力的整體精神面貌，主要表現為大學生特有的思想觀念、心理素質、價值取向和思維方式，其本質是一種人文環境和文化氛圍。

（二）高校校園文化的功能

高校的生命力、創造力和感召力深深地熔鑄在高校校園文化之中，因此校園文化對于高校而言是一種不可或缺的軟實力。

文化，根本在“化”，即內化、融合、升華和超越，人是文化的創造者，也是文化的創造物。高校作為典型的文化機構，就是通過文化的繼承、傳播和創造，促進受教育者的社會化、個性化、文明化，從而塑造健全的人、完善的人。因此，從廣義上講，高校文化也具有一般文化所具有的普遍功能。

從狹義上講，高校文化又具有特殊的功能。

1．導向功能。高校校園文化包括學校的學術氛圍、教師的人格力量、豐富的文化信息等，為學生創造了一個可以思考、感悟、凈化靈魂的環境，可以形成共同的風尚和氣質，從而對青年學生形成一種無形的向心力，引導大學生的思想言行認同，可以對學生的道德人格、倫理規范、思維方式等產生深刻影響。

2．過濾功能。高校校園文化一旦形成，可以作為一種無形的防護網，對外來的文化進行篩選，過濾掉那些低劣的、粗糙的文化因子，使高校校園文化保持相對的超越性和良好的品質。

3．朔造功能。高校校園文化具有潛移默化的作用，可以幫助學生獲得堅實的文化積累，開闊的文化視野，深厚的文化素養，最終轉化為一種人生智慧與文明，并鑄治成先進的思想、剛毅的性格和純正而崇高的靈魂。

二、開放時代對高校校園文化的挑戰與沖擊

當今社會的變革超過了以往任何一個時代，各種文化觀念的沖突不可避免地發生在高校校園。其最主要的沖突表現在四個層面：現代文化對傳統文化的沖突、外來文化與本土文化的沖突、網絡文化與現實文化的沖突、多種價值觀之間的沖突。

（一）現代文化對傳統文化的沖突

在全球化趨勢增強和我國經濟改革的時代背景下，我國社會結構處于急劇的分化與重組之中，思想文化的交流、意識形態的滲透渠道越來越多，文化的交融與沖突加劇，文化觀念的變革令人眼花繚亂。現代觀念對傳統文化的沖擊極大，給校園文化帶來了許多不穩定的因素。

（二）外來文化與本土文化的沖突

隨著全球經濟一體化進程，跨國公司日趨增多，跨國界的計算機網絡和信息高速公路，使電視、電話、計算機連成一體，世界變成了一個“地球村”，民族與民族、國家與國家、地域與地域之間在文化上的交往越來越頻繁。人類的活動已經得到了一種全球空間，從而獲得了前所未有的文化發展的自由空間。然在，在文化交往頻繁的條件下，外來文化和本土文化的沖突也勢必加劇，而這種沖突也鮮明地反映在校園文化中。由于青年大學生求新求異的心理非常強烈，在面對外來文化時往往不加選擇，籠統吸收，個人主義、拜金主義、大膽叛逆、玩世不恭等西化傾向在校園里逐漸蔓延，使校園文化表現出了濃厚的頹廢氣息。

（三）網絡文化與現實文化的沖突

信息技術改變著我們的社會結構、交往方式和生存環境，并正在促成一個高關聯性、不確定性的社會系統的形成。互聯網使得個人或任意群體都可以獲取驚人的信息量，打破了以往國家和社會組織對信息的壟斷權，信息和知識的傳播在一定程度上超越了各種社會制約，網絡上的虛擬社區或虛擬社會成為人們一種全新的生存空間。雖然我們還無法預知這一虛擬空間最終將給人類帶來何種前景，但其對現實空間、現有的社會結構所具有的沖擊力和解構力已開始顯現。

（四）多種價值觀之間的沖突

我國目前正處在社會轉型過程中，人們在價值觀取向上的多樣性與異質性特征突出。

多種價值觀念的存在，使部分學生在選擇上出現了錯位，關注自我生存、自我利益的傾向更趨強烈，重實惠的世俗化傾向比較嚴重，是非觀念淡漠，對社會風氣中的不良傾向、精神文明狀況滑坡等問題漠然視之，缺乏社會責任感、正義感。

三、開放時代建設高校校園文化的幾點思考

面對時代的開放性所帶來的沖擊和挑戰，高校校園文化的建設任務艱巨。青年學生的可塑性強，其思想性格、道德、情操等正在形成過程之中，在這個時候，文化的介入和滲透對學生的影響會非常大，只有置身于健康向上的文化氛圍中，才會得到良好的心靈感染、情操陶冶以及哲理啟示。

（一）明確高校校園文化建設的指導思想和宗旨

在高校校園文化建設中，學校黨政領導是關鍵。領導要高度重視校園文化的建設，將校園文化建設納入學校事業發展的規劃中，并使之與學校的總體建設相適應。可以考慮成立校園文化建設的指導委員會或相應的機構，專門負責規劃校園文化建設的目標，開展相應的調查研究，采納多方意見，制定切實可行的政策和管理措施，明確校園文化建設的指導思想和宗旨：

1．高校校園文化建設必須堅持社會主義方向，繼承和發揚中華民族優秀文化傳統和革命文化傳統，吸收世界進步文明成果，突出主旋律，提倡高品位、高格調。

2．人是教育的中心，也是教育的目的，高校校園文化建設必須體現以人為本，突出人的發展，最充分地調動人的創造活力，最大限度地發揮人的主觀能動性。把教育與人的自由、尊嚴、幸福、終極價值緊密聯系起來，體現人文關懷和道德情感。

3．高校校園文化建設必須立足學校實際，發掘學校歷史文化資源，以校風、教風、學風建設為核心，加強大學生的文化素質教育，幫助學生健康成才。

（二）豐富校園文化的內涵，提升校園文化的品位

隨著社會歷史整體的變革和進步，高校教育在社會生活中的地位越來越重要，尤其是在當今知識經濟的背景下，高校教育更是成為社會發展的“軸心機構”。大學作為一種專門的教育和學術研究機構，擁有每個社會中最優秀的精英人才，擁有最豐富的史料、圖書和知識，理應體現出高雅的文化格調、進步的價值觀念、深刻的反思批判精神和強大的文明熏染力。從中外大學教育的發展歷史來看，校園文化在社會變革中起過重要作用，例如德國的大學，在德國新人文主義運動中獲得了“大學是民族精神生活的中樞機關”的美譽；中國的大學在“五四”時期，高舉“德先生”、“賽先生”兩面大旗，積極批判封建文化，傳播，對中華民族的進步和發展作出了重要的貢獻。

由于我國在解放后的發展過程中所經歷的曲折和反復，使高校教育也嚴重受挫，并存在著中斷現象。從而使高校校園文化的建設缺乏連續性、系統性和成熟的理念，校園文化普遍存在著文化品位不高、文化內涵單薄等現象。

對高校校園文化的反思和研究是必要的，我們必須認真地思考真正的大學應該具備怎樣的素質，真正的校園文化應該有什么樣的品位，我們應該進行哪些革新和改造，以營造和提升校園的文化品位，從而推動校園文化建設。

（三）加強高校校園文化的載體建設和周邊環境建設

高校校園文化的生長和傳播需要一定的載體，載體建設是高校校園文化建設中的一個關鍵環節。

1．學生社團文化建設。學生社團是高校校園文化的重要載體，是傳播、創新校園文化并反映校園文化特色的重要教育平臺，也是提高學生校園生活質量的重要保證。美國教育家搏伊說：“我們的結論是，大學本科教育是否成功與校園生活質量有關系。它與學生在校園內度過的光陰和他們所參加活動的質量有直接關系。”高校應加強社團的規范管理，組織文化素質高、科研能力強的教師幫助建設學生社團，將社會實踐、興趣愛好、理論研究結合起來，使之成為促進學生的學習、拓寬學生的知識面、培養創新精神和社會實踐能力、養成良好素質、發展個性特長的大舞臺。

2．校園建筑與景觀建設。大學是一個自然與人文緊密結合的教育場所，它“以物和心取得調和的自然共生型社會系統為目標”，大學里的自然環境、建筑、景觀也起著熏染性情的重要作用，對學生的成長、人格的形成和人生觀、價值觀的確立將產生很大影響。古代的書院作為現代大學的原型，都會選擇山林幽勝之地而成，就是考慮到了境教的的功效。

3．網絡文化建設。網絡是大學文化的新型載體，網絡文化深刻地影響和改變著師生的思想觀念、生活方式和價值取向。學校要根據網絡發展規律，充分利用網絡這一載體，積極傳播文明，抵御不良影響，占領大學網絡陣地。要整合網絡資源，積極開展網絡活動，吸引學生自覺地接受網絡教育，利用網絡資源提高個人修養。營造全新的網絡文化，豐富和發展校園文化的內容。

4．加大對大學周邊環境綜合治理的力度。我國多數高校周邊環境不佳，甚至相當惡劣，高校所在的地方政府往往不能充分意識到大學園區、大學社區的發展與當地經濟文化發展的關聯性，對大學周邊環境缺乏治理和投入。高校周邊極少高雅的文化場所和設施，高校社區缺乏文化元素，學校變成一片“孤島”。游戲室、網吧、歌廳以及其他低位文化場所林立。產生了嚴重的文化污染，孳生著各種丑惡現象，對校園文化帶來許多負面影響。加大對校園周邊環境的綜合治理，提高周邊環境的文化元素，不僅可以為學生提供健康休閑、娛樂的去處，而且可以促進當地文化發展，使高校和地方文化發展相互融通，互為依托，形成良好的文化生態。

篇（4）

數字時代的來臨要求圖書館員由傳統的文獻管理者和文獻提供者向信息時代的知識導航員轉變。圖書館員要提高計算機網絡知識的水平，具有較強的信息檢索能力，能夠利用信息工具獲取豐富的信息資源。面對網絡上浩如煙海的信息，要進行篩選整合并進行深層次開發、利用和創新，從而為用戶提供更高層次的信息服務。高校圖書館員在為高校師生服務時要能夠做好參考咨詢、定題檢索、課題查新與研究、信息編譯和分析研究、最新文獻報道等信息服務工作。

1.2提高外語水平

隨著數字時代的來臨，利用網絡上豐富的信息資源進行更大范圍、更深層次的網絡信息服務。現代自然科學體系是由西方建立的，而網絡上的信息資源又大都以外語形式表達傳播的，這就要求高校圖書館員具有較高的外語水平，以便能更好地參考國外先進的科技文獻資料，收集大量有價值的情報信息，做好這些外文信息的編譯、整理、儲存、服務工作，為學校師生的教學和科研提供參考借鑒，促進國內科學技術的發展，提高高校圖書館的服務層次和服務水平。

1.3加強專業知識教育，完善學歷教育

高校圖書館員的專業比較復雜，數字時代高校圖書館的工作學術性很強，是以圖書館基礎知識與專業技術知識為基礎。因此高校圖書館員要加強對圖書館學、情報學知識的學習，要掌握文獻編目和分類的知識，掌握圖書館信息檢索知識，不斷培養情報信息意識，為讀者提供良好的信息服務。高校圖書館是多學科知識的信息庫，是各科知識的信息集散地。在大數據時代，網絡上的信息知識就是一個龐大信息知識系統，高校圖書館員要對這些龐雜的知識系統進行篩選，分析整合，就需要拓寬自己的知識面，了解邊緣學科和交叉學科的知識，能準確地對信息進行分析從而為高校師生做好信息的深層次服務。隨著計算機網絡信息技術的發展，高校圖書館員也轉向更高層次的信息加工服務。高校圖書館員必須適應時代的發展，通過各種方式獲得更高層次的學歷教育。高校圖書館要根據學歷等級、知識結構、專業水平采取不同的學歷教育，進一步完善圖書館員的學歷，以便更好地為高校師生提供科研教學服務。

2加強高校圖書館員繼續教育的途徑

2.1參加學術交流與科研活動

數字時代高校圖書館肩負著為廣大師生教學科研服務的重任，是以幫助高校師生解決科研學習問題，滿足其信息需求為出發點的，這就要求高校圖書館員隨時跟蹤用戶的信息活動。需時刻注意各個學科的發展，了解學科行業發展的最新動態，滿足高校師生的信息需求。高校各種學術交流、講座的機會很多，高校圖書館要鼓勵館員積極參加這些學術交流活動，注意各學科專業的學術發展動態，幫助高校圖書館員及時補充更新學科知識，開拓視野，啟發改變思維，將圖書館的信息知識服務更上一層樓。

2.2鼓勵圖書館員在職進修

現代科學信息迅速發展，高校圖書館員要不斷充電學習，才能更好地勝任數字信息時代高校圖書館工作的需要，因此高校圖書館要鼓勵館員在職進修。例如，讓非圖書館專業的館員重新走進課堂，學習圖書情報專業的學歷課程，系統地學習圖書館相關知識，讓圖書館專業的館員學習相關學科知識，拓寬館員的知識面，完善知識結構，適應高校圖書館發展的需要，為高校師生提供更好的信息服務。

2.3參加專題培訓或講座

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一、現代醫院價值鏈管理

價值鏈概念最早由美國學者邁克爾·波特提出。每個企業都是采購、生產、營銷，以及對產品起輔助作用的各種作業的集合，所有這些作業都可以用價值鏈表現出來。企業每完成一項作業都要消耗一定量的資源，而作業的產出又形成一定的價值，轉移給下一個作業，按此逐步推移，直至最終把產品提供給企業外部的顧客。最終產品作為企業內部一系列作業的總產出，凝集了在各個作業上形成而最終轉移給顧客的價值。

醫院作為服務行業，其服務的目的是治療疾病、產出健康，其價值主要體現在醫學知識的擁有和使用，以及社會、病人對醫院醫療服務的認可上。醫院價值鏈，即醫院運營的各種作業的集合，包括基本作業和輔助作業。

基本作業主要有：內向物流，包括良好的藥品、器械管理及即時將其運送到各部門和科室；運營，即利用各種資源為患者提供診療救護；外向物流，即提供合理的交通、運送方式，便于患者到醫院就診；營銷與銷售；服務，主要指延續，如傳統的隨訪工作。

輔助作業主要包括：采購、技術發展、人力資源管理、基礎結構建立等。

在醫院管理中可以運用價值鏈管理重組醫療服務流程，具體實踐策略如下：

第一，強化可以增加醫療服務價值的增值作業，同時減少或者消除不能增加醫療服務價值的非增值作業。減少各種物資在各部門之間的運輸時間、病人待診流程中的等待時間、病人的手術準備時間、檢驗科對標本的復核流程等。如減少“退藥”作業這一非增值作業環節，醫院可以通過加強醫生和藥房之間的溝通來降低處方的失誤率以解決這一問題。

第二，簡化和壓縮非增值作業。如對門診實行預約掛號制，或取消掛號制，實行病人持卡就診制，對門診就診流程實行網絡化管理，以減少病人排隊和待診時間。

第三，整合作業流程。英國倫敦的Hillingdon醫院在醫療服務流程重組中，將血液檢查從原來由中心檢驗室進行改為在患者所在的臨床科室進行，使等待血液檢查結果的時間大大縮短。瑞典的Stockholm醫院在手術流程重組中，通過建立手術準備室，在手術準備室為病人適時進行預麻醉，成功解決了原有手術流程中，由于病人在手術室內所導致的上一個手術結束到下一個手術開始之間平均需要59分鐘的問題；通過對各手術室功能的整合，改變了過去一個手術室只進行某些種類手術的做法，不但解決了手術室的瓶頸問題，而且在增加手術數量的同時將其16個手術室關閉了4個。

第四，將醫院的物資流、藥品流、資金流和服務流統一起來，最終形成資源、作業、成本及價值的有機結合，獲取競爭優勢。

二、現代醫院的服務利潤鏈管理

1994年，由美國哈佛大學商學院教授赫斯凱特(JamesL.Heskett）、薩塞（W.EarlSasser）、施萊辛格（LeonardA.Schlesinger）、瓊斯（ThomasO.Jones）等提出了“服務利潤鏈”這一服務管理模型，如圖所示：

顧客所獲價值是服務利潤鏈的核心，是指顧客所獲得的服務過程與服務結果質量同顧客總成本之比，它連接著企業的內部員工管理和外部的市場經營；顧客所獲價值決定著顧客滿意度，顧客滿意度決定顧客忠誠度，顧客忠誠度決定企業獲利能力，企業獲利能力最后決定企業內部服務質量和員工滿意度。

對于醫院服務利潤鏈而言，臨床一線人員的滿意度取決于醫院對他們的服務和行管、后勤人員對他們的支持。一線人員的滿意度直接決定了他們的忠誠度和工作效率；他們的忠誠度和工作效率決定了他們在工作中確保患者的利益和價值：診斷明確和診療有效，對患者心理、社會因素的關注，以及為患者就醫提供方便，對醫療費用的解釋,以及大處方、濫檢查的相對減少等；只有患者獲得他們期望的價值，才會對技術、服務、收費等多個方面滿意，才能保證患者的滿意度；滿意的患者很大部分會成為醫院的忠誠患者，忠誠患者在有新的醫療服務需求的時候，會再次到醫院就醫，會向其他患者稱贊醫院、推薦醫院；忠誠患者的長期價值會使得醫院業務量增加，醫院經營成本降低，醫院品牌形象改善，醫院競爭力增強，并最終確保醫院核心競爭力的提升；醫院的經營和競爭能力將會進一步提升醫院對員工的服務質量和員工的滿意度、忠誠度情況。

現代醫院管理可以根據服務利潤鏈模型調整相應的管理策略:

第一，更好地實施員工關系管理，包括從制度上、組織上、經費上等方面建立開展員工關系管理的保證機制；完善溝通渠道，如建立一系列有利于內部溝通的制度，了解員工的愿望和需求，開展一些例行性的溝通活動；關愛員工，幫助員工平衡工作與生活，關注員工生活中的熱點和難點，解決員工思想上的包袱；完善對員工的激勵和約束機制，完善對員工的績效考核機制，并將績效考核結果體現在薪酬、晉升、培訓發展、職位變動等方面上。

第二，更好地實施患者關系管理，培育滿意患者、忠誠患者。成立患者關系管理部門，建立患者數據庫，廣泛收集和儲存有價值的患者信息，并進行有效的定期更新。

第三，開展關系營銷，建立和保持顧客關系。成立電話咨詢中心，隨時為患者解答疑問；加大院內院外的宣傳，利用患者數據庫實施相關的銷售，如定期給患者打電話了解他們的病情并告知其注意事項，利用患者口碑開展患者推薦活動，長期忠誠患者的口碑宣傳效應會發揮很大的作用，間接地幫助醫院創造效益。

三、基于SWOT分析的現代醫院戰略規劃

SWOT分析代表組織的優勢(S）、劣勢(W)、機會(O)和威脅(T)的分析，實際上是對組織內外部條件的各方面內容進行歸納和概括，進而分析組織的優劣、面臨的機會和威脅的一種方法。其中優勢的分析主要是著眼于組織自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環境變化對企業的可能影響方面。

1.現代醫院優勢分析

(1)機制靈活，與市場結合緊密，市場營銷運作能力和應變能力強。利用各種媒體，進行強勢宣傳，高薪聘用專家，突出專科特色，打造品牌，吸引病人就診；對于已就診的患者,強化其對醫院忠誠度,以如何幫助預約復診等方式,讓其逐步成為忠誠客戶。

(2)逐漸建立價格優勢。醫院根據實際服務成本和市場供求情況自主定價，根據具體實際打造“平價醫院”、“老百姓看得起病的醫院”，符合市場規律。

(3)提供溫馨的服務。導醫為患者提供全程就診服務，賓館式的服務待遇讓看病成為一種享受。逐漸推行人性化、個性化服務,尊重病人的隱私；針對前來就診的每位患者建立健全病歷檔案，定期以電話或短信的形式發送祝福健康語；前來就診住院患者實行免費接送,加強醫后、術后跟蹤回訪服務，將病人的關心延伸到院外，有效改善醫患關系。

2.現代醫院劣勢分析

國家對待國有醫院與民營醫院政策上不能一視同仁。對民營醫院缺乏必要的政策支持和指導,如醫務人員的身份轉換困難、職稱評定、醫院項目設置、人事、政府監督者等方面。

3.現代醫院機會分析

面對激烈市場競爭的醫療市場，面對醫療市場秩序的不夠完善，要吸引患者，必須增強緊迫感、危機感，充分利用現代醫院經營管理上的靈活性，自主確定醫療服務項目和自主定價，只要看準市場機會，很快能調整戰略思路。

4.現代醫院威脅分析

(1)醫療市場份額有限，各種不同類型的醫院都將面對強大的競爭對手,搶占市場份額的意識和行動是保證醫院生存和發展的先決條件。

(2)部分從業者虛假廣告，形成了對現代醫院信任危機的考驗。

(3)有些醫療糾紛處理不妥,后果嚴重。

因此，現代醫院只有發揮優勢、克服劣勢、利用機會、化解威脅,才能找到發展的空間和成長的機會,并在激烈的醫療市場中立于不敗之地:

(1)轉變經營理念,不斷創新。現代醫院要發展,必須應用現代經營管理模式，走出關系式經營管理模式。

(2)嚴把質量關。質量是現代醫院的生命線:一是人才引進嚴格把關,人才決定醫療水平和醫療質量的高低;二是引進高水平的管理人才,尤其是要引進既懂業務、又懂管理的綜合型人才。

(3)打造信譽、權威。聘政府或專家學者顧問團,與著名高校聯合打造博士后培養基地等。

四、現代醫院市場營銷戰略

現代醫院營銷戰略是以擴大醫療市場份額為目標戰略,不斷擴大自己的形象,樹立誠信、廉潔的奉獻精神,開展獨樹一幟的核心技術,提供患者預期的、貼心的、超前的服務,不斷創造需求,吸引病人,占領更多的醫療市場。

1.現代醫院營銷戰略的4Ps

(1)產品，即服務，服務范圍很廣，并有所側重，如“微笑活動”、“家庭病床”等。

(2)地點，即醫院為使病人接近和得到其服務而進行的各種活動。

(3)促銷，醫院將其服務類型或技術告知患者并說服其來院診治而進行的各種活動。

(4)價格，不同的診療方法有不同的價格,通過病人選擇不同的服務方式,而合法進行不同的收費。

2.現代醫院營銷戰略的4Cs

(1)顧客問題解決，醫院通過精益求精的醫療技術幫助有醫療需要的人們解決問題。

(2)顧客的成本，病人就診所需的花費,醫護人員技術高,信譽好,價格合理。

(3)便利，看病或就診時方便、快捷程度。

(4)溝通，在醫院的顧客大部分是病人,他們不僅是來看病,也希望與醫務人員進行交流和溝通。

因此，現代醫院綜合運用以下的各類營銷戰略：

第一，品牌戰略。醫務人員的技術水平、醫療設備的先進水平、醫院的管理水平、醫務人員的醫德醫風狀況乃至醫院的環境和醫院的總體形象都會成為患者選擇就診的條件之一,所以樹立品牌意識,打造名醫名牌是市場經營觀念在醫院管理中的重要體現。醫院的品牌,除了醫療服務作為特殊產品所固有的技術含量、質量和價格三大要素外,還應有專家知名度、專科特色、高精尖儀器、技術水平及優質服務等要素形成的無形資產。

第二，服務戰略。重視服務流通的各個環節，增強醫務人員的責任心，嚴格操作程序，提高醫療質量，確保醫療安全，處處體現人文關懷，用優質服務贏得社會公眾的信任，提高患者滿意度。從患者需求出發，提供能基本滿足患者的無形服務。如給以細致入微的護理，深入淺出的解釋，合理有效的檢查，精湛高超的診治技能，舒適安全的病房條件，和藹可親的服務質量等。

第三，價格戰略。醫療服務的價格要根據國家的有關政策規定，并結合醫療市場需求確定醫療服務項目的價格。非營利性醫療機構實行政府指導價，營利性醫療機構實行市場調節價；在不增加社會醫藥費，確實減少藥品收入的情況下，提高醫療服務價格；在醫療服務價格內部,降低大型儀器設備檢查價格，增加勞務服務如診療費、護理費、搶救費、手術費的價格；基本醫療服務項目的價格應嚴格執行政府指導價，非基本醫院服務項目的價格可以實行市場調節價，但在實施時要增加透明度，實行明碼標價，讓就醫患者自愿選擇。

參考文獻：

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二、大力實施民主管理和法制管理

教育管理的現代化進程，并不僅僅存在于表面，而是需要向著深層次不斷深入。教育管理體制如何，直接決定了最終教育管理現代化的進程能否實現。希望教育現代化進程更為快速，需要堅持教育管理民主化的方針，不斷深入教育體制改革，讓教育管理的法制化建設更為順暢。對于教育管理來說，管理制度存在的漏洞越多，那么人力的治理在整個管理過程當中往往中超過法律治理的效果，如果人力治理起著決定性的作用，那么情感層面的判斷會超過理性的整體決策，最終造成判斷的偏差，讓整個教育決策出現失誤，對于新時代的教育管理者來說，需要更為理性地評價事物，不能夠僅僅從情感加以判斷，這樣無法獲得科學的決策。所有的高等職業院校，都應該堅持“精簡、高效、科學、民主”的原則，將學校內部的各種制度逐漸健全。傳統的教學管理，都是把管理者放在主導層面，教職工往往屬于被動狀態，只是服從命令的狀態，日常教學缺乏主動性。現代化的高等院校的管理，需要從理論層面而言，讓教職工積極參與到管理當中，強化民主管理的作用。具體實踐，不應該形式單一，而是需要采取多個方式、手段。不管是教代會還是學術委員會，都是基本的組織形式，讓教職工積極性提升，融入院校的日常管理，讓整個民主決策的渠道保證一定的順暢。教師流動制度需要與人才市場有效銜接，讓學校能夠自主選擇教師，教師也可以在學校當中流動。讓分配和獎勵制度不斷改革變化，采取各種方式不斷提高教師的積極性。

三、提高管理者素質

教育管理與一般的企業管理是不一樣的，教育管理面向人展開，整個對象和活動的過程都是圍繞人的發展而開展。教育過程當中，教育者自身的教育熱情怎么樣，教育能力如何，院校的辦學質量好不好，各種因素都會受到管理者的管理水平的影響，管理者素質的高低在整個過程當中起著決定性的作用。這樣狀態的出現，現代化的管理者，其堅持的管理的理念，不僅僅是整個學校進行管理的思想，也會成為學院人員行為開展的指引。不管以怎么樣的形式出現，無論是現代技術裝備還是規范條文，都與管理者的思維模式息息相關。如果學校的管理者無法有效改變較為傳統的思想，無法確定現代化的管理理念，如果還是用封閉的思維去進行管理，去開展日常的決策，那么再先進的設備也不能夠達到效果，無法促進日常管理工作的開展，某種程度上來說，還會影響師生之間的積極性，讓興趣全無。所以，教育管理當中的主體就是教育管理者，一定要改變自身的思維模式，讓知識的架構更為完善，讓整體的素質不斷提升，最終達到整個教育管理的需要。（本文來自于《職業教育》雜志。《職業教育》雜志簡介詳見.）

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（二）體育院校的教學條件還需不斷改進，體育教師對現代教育技術的理解程度偏低，沒有從本質上認識現代教育技術的優勢。隨著我國教育體制改革進程的加快，現有的教學設施已經不能滿足體育院校的發展需要。這種情況下，教師在講解比較復雜的體育理論知識的時候往往會打擊學生的學習積極性，缺乏空間性與立體性。

（三）當前體育院校在體育課教學過程中缺乏現代教育技術理念，在體育院校管理方面存在重要問題，現代教育技術實施管理質量偏低。現代教育技術僅僅融入課堂是遠遠不夠，還應當將現代教育技術理念融入教學過程始終，加強相關方面的管理工作。充分利用現代教育技術進行課件制作，利用科學技術設施將課件制作得系統化、直接化。

二、解決體育院校現代教育技術發展問題的對應措施

（一）體育院校在利用現代教育技術的過程中，要進行科學合理的設計。在體育實踐課程與理論課程教學的過程中，要充分運用現代化教育設施。體育院校要充分認識到現代教育技術對改變教育現狀的重要性，體育院校要摒棄在形式上實行現代教育技術的現狀，從本質上進行革新。不斷提高多媒體技術在體育教學課堂上的利用率，從而提高體育院校的整體教學水平。

（二）體育院校的教學條件還需不斷改進，體育教師要不斷提高對現代教育技術的理解程度，從本質上認識現代教育技術的優勢。隨著我國教育體制改革進程的加快，現有的教學設施已經不能滿足體育院校的發展需要。這就需要國家政府部門以及體育院校加大資金投入，積極引進現代教育技術以及設備。體育教師在理論課程與實踐課程講解的時候要充分利用現代教育技術，提高學生的理解能力與實踐能力，激發學生的學習熱情與積極性。

（三）體育院校要在體育課教學過程中積極融入現代教育技術理念，不斷解決體育院校管理方面存在重要問題，從而提高現代教育技術實施管理質量。現代教育技術僅僅融入課堂是遠遠不夠，還應當將現代教育技術理念融入體育課程教學的始終，提高相關方面的管理工作質量。

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首先，新生代農民工的工作和生活壓力是阻礙其社區教育的主要因素。對“阻礙學習的主要因素”的調研顯示，認為“工作時間太長”的占36．2%，“優先考慮生存”的占42．7%，“多賺錢”的占21．1%。其次，在學習地點的選擇上，有37．4%的人選擇社區學習，有40．4%的人選擇遠程學習，有22．2%的人選擇高校學習。再次，學習費用過高阻礙其接受社區教育。71．8%的人認為學費太高付不起。在“愿意支付社區教育的費用額度”的調研中，愿意花800元以上的僅占38．4%，400—800元的占34．9%，400元以下的占26．7%。由此可見，新生代農民工對社區教育表現出了較為強烈的學習愿望，渴望通過社區教育改善工作環境，提高生活質量，真正融入城市。但由于受時間、地點、費用等因素的制約，意愿與現實之間產生了矛盾，嚴重影響了其繼續接受各類教育的積極性與主動性。

(二)新生代農民工繼續教育的政策支持情況

1．國家有支持政策，但執行力度不夠。

2012年1月，農業部《全國農民教育培訓“十二五”發展規劃》中提到:“根據農民實際需求和特點，確定教育培訓內容，選擇適合農民學習的時間和地點，采用農民喜聞樂見的形式開展教育培訓，把滿足農民需求作為開展教育培訓工作的出發點和落腳點，切實幫助農民解決生產生活中的實際問題。”2013年1月，國務院辦公廳的1號文件《關于做好農民進城務工就業管理和服務工作的通知》指出:“鼓勵和支持各類職業培訓機構有組織、有計劃地對農民工開展針對性強、實用性廣、多層次、多形式的培訓。各類培訓機構在組織開展培訓時，認真組織教學計劃的實施，保證教學質量，同時酌情減免有關費用。”但我國尚未形成有關農民工繼續教育的專門立法，相關問題缺乏法律依據，政策無法真正落實。調查中，很多新生代農民工對政府的支持政策并不了解，不知情。

2．社區有教育計劃，但宣傳力度不夠。

聞潮社區所在的杭州經濟技術開發區從2003年開始全面實施“藍領成才”職工素質教育工程，旨在通過企業提供技能崗位需求信息，高校提供教學設備、師資和場地，開發區給予教育獎勵與補助資金，集中開展全區職工免費技能培訓。10余年來，“藍領成才”工程共推出成人高職大專、專升本、專業培訓、技能等級考評等四大類110多個教學科目，全區3萬余名職工參加了學習培訓。但調查得知，新生代農民工參加培訓的比例不高，只有22%表示對“藍領成才”工程了解，36．4%比較了解，不太了解或不了解的比例達41．6%。工程的目標雖明確，效果并不理想。

(三)高職院校與新生代農民工社區教育資源融合的現狀

1．高職院校參與社區文化教育，滿足新生代農民工的基本文化需求。

目前，聞潮社區配備有籃球場、塑膠跑道、健身館、職工圖書館，以及100平方米的社區培訓教室。其中，下沙經濟技術開發區職工圖書館，占地300多平方米，現有藏書5千余冊，全年訂閱報刊20余種，對開發區職工免費開放。為推進“藍領成才”職工素質教育工程，社區每年召集相關高職院校進社區設攤，開展新生代農民工繼續教育項目現場咨詢會。許多所高職院校也為社區職工圖書館捐贈了部分工具類書籍，以滿足新生代農民工對職業知識的需求。此外，杭州職業技術學院、浙江經濟職業技術學院和浙江育英職業技術學院3所高職院校成立“藍領成才”工程教學基地，提供進校培訓、進企業培訓、進社區培訓，使新生代農民工真正實現在“學校里上大學、廠里上大學、家門口上大學”。

2．高職院校參與社區社團建設，豐富新生代農民工的業余生活。

作為浙江省最大的廉租房公寓，新雁公寓內居住的多為新生代農民工，為了幫助他們融入城市，聞潮社區開展了豐富多彩的社團活動。目前，社區建有輪滑社、文學社、音樂社、籃球社和手工社等五大社團。近年來，各社團先后舉辦了“熱土下沙，相約聞潮”“中秋聯誼會”“和諧之聲、唱響聞潮”等精彩活動，并創辦了社區報紙《潮韻》，以此提升新生代農民工的凝聚力。另一方面，高職院校也積極參與到社區各社團的建設中，利用志愿服務、專業集中實訓等環節，與社區社團聯誼，開展各類社團活動。目前，聞潮社區牽頭創辦了“陽光藝校”，校社雙方社團組織根據各自特長優勢，為新生代農民工開設了音樂、書法、舞蹈、輪滑、腰鼓等免費培訓班，豐富業余生活，引導其參與健康、向上的娛樂活動。

3．高職院校參與社區精神文明建設，促進新生代農民工心理健康。

聞潮社區積極倡導“工作在下沙，生活在下沙，快樂在下沙”的理念，制定以“愛國守法、崇尚科學、團結互助、和諧共處”為主題的樓道文化，以規范新生代農民工的行為準則。利用宣傳櫥窗、聞潮之聲廣播站等媒介，向新生代農民工大密度、高頻率地宣傳構建品質生活、樹文明新風的行為規范。利用“紅五月”活動宣傳模范先鋒事跡，為新生代農民工樹立典范;設立“知心姐姐”信箱，收集新生代農民工各種情感、咨詢、困難問題，并及時給予心理援助。另一方面，高職院校師生也積極參與社區“安全出行”文明標語征集活動，在“中國夢，我的夢”系列活動中，浙江育英職業技術學院的老師參與了“中國夢，我的夢”征文的評比工作;浙江經濟職業技術學院志愿者服務隊承辦了“我的夢”家教活動等。各高職院校還積極參與社區“道德大講堂”活動，幫助新生代農民工樹立正確的道德觀和價值觀。

4．高職院校參與社區法制建設，維護新生代農民工合法權益。

針對新生代農民工法治意識薄弱的問題，聞潮社區聯合高職院校深入開展法制警示宣傳教育工作，開設了社區市民法制學校，并成功申報了浙江省“民主法制社區”單位。一方面，各高職院校參與社區法律顧問工作，為社區策劃并組織系列法制講座、法制宣講活動，普及新生代農民工的法律知識;另一方面，高校大學生志愿者通過開展現場法律咨詢會、免費提供法律援助的方式，為新生代農民工排憂解難，維護其合法權益。

5．高職院校參與社區網絡建設，搭建新生代農民工網絡信息平臺。

隨著信息科技的飛速發展，網絡建設已成為社區教育的重要方面。聞潮社區通過社區網站、QQ群、微信等網絡信息平臺，為社區與新生代農民工之間搭建了一座溝通的橋梁，有效地拉近了相互之間的距離。高職院校則通過網站維護、信息審核、信息更新等方式，在社區網絡建設過程中起到了技術指導和網絡管理的作用。

(四)高職院校與新生代農民工社區教育資源融合中存在的問題

1．資源融合的動力不夠。

由于校社雙方對社區教育的認識與理解不同，雙方的互動層次、級別較低。當前，社區教育只是高職院校發揮社會服務功能的有效手段，并非重點工作。因此，在社區教育中，高職院校處于從屬地位，工作被動且缺乏積極性，往往局限在志愿者服務等淺層次的義務服務層面，未能從長遠效益來認識校社雙方互動合作開展社區教育的問題。

2．資源共享的整合力欠缺。

由于受人力資源分配和教學秩序的影響，高職院校與社區教育間一直存在資源共享不全面的問題。一方面，目前大多數高職院校只是在文體活動設施、教室等資源上與社區教育實現了共享，但實驗室、圖書館等資源則很少開放。而這些恰恰是新生代農民工繼續教育所需、社區又缺乏的重要資源。另一方面，社區是新生代農民工居住和生活的重要場所，但由于社區未能在高職院校參與社區教育過程中起到良好的媒介作用，宣傳力度不夠，教育場地有限，也在一定程度上影響了高職院校參與社區教育的積極性。

3．資源融合的現代信息技術利用率不高。

網絡的出現，為新生代農民工社區教育帶來了全新的教學模式。然而，社區網絡平臺雖開辟了社區教育的宣傳窗口，卻缺乏繼續教育所需的教學資源模塊;而高職院校雖有類似社會培訓和精品課程的網站，卻尚未形成真正符合新生代農民工繼續教育需求的專題模塊，更沒有相關的教育互動平臺。因此，新生代農民工對現代信息技術的利用率不高，網絡教育模式并沒有發揮其應有的作用。

4．資源融合的保障機制不健全。

雖然國家、政府和開發區在促進新生代農民工的繼續教育問題上給予了一定的保障和實施意見，但是在具體操作過程中，卻缺乏必要的經費保障和評價機制。首先，由于雙方用于新生代農民工繼續教育的經費有限，多以義務服務為主，嚴重影響了高校參與社區教育的積極性。其次，當前高職院校與社區雙方均缺乏專門的協調部門，雙方在合作溝通過程中存在很多隨意性和不確定性。再次，雖然雙方的社區教育項目越來越多，但后續的教學質量和教學效果卻難以評估和反饋，不利于新生代農民工繼續教育的發展。

二、對策與建議

(一)轉變觀念，提高雙方對新生代農民工社區教育的認識

一方面，高職院校應加強對新生代農民工社區教育的重視程度。社會服務功能是高職院校服務區域經濟社會發展的一項重要功能，為新生代農民工提供社區教育是高職院校責無旁貸的責任。社區教育不僅能為在校學生了解社會提供實踐機會，而且能為教師科研、技術轉化提供調研和試驗對象。另一方面，社區應充分認識到高職院校對彌補社區人力資源不足、教育資源欠缺的重要意義，有利于促進社區教育的發展與提高。

(二)健全機制，激勵雙方積極參與新生代農民工社區教育

1．制定政策法規保障機制。

當前，國家尚無具體的法規規范社區教育活動，需要制定專項政策法規明確高職院校參與社區教育的管理體制，劃分高職院校與社區的權責，將高職院校與社區良性互動發展的目標分別納入學校與社區發展的規劃中，保障雙方關系的順暢、協調與同步發展。

2．健全經費保障機制。

針對雙方經費不足的問題，高職院校與社區應在國家財政撥款的基礎上，開拓保障社區教育經費的新思路。一是可以根據企業需求開發技能培訓項目，利用項目合作的方式吸引用人單位、社會團體向社區教育投入資金。二是通過舉辦社區公益活動，鼓勵社會各界捐贈，以改善辦學條件;三是鼓勵高職院校帶課題、帶任務進社區，開展科技成果轉化、課題試驗項目。

3．健全激勵保障機制。

激勵是調動高職院校與社區參與新生代農民工社區教育的動力。一方面，要健全社工激勵考核機制，提高社工對其職業的認同感，真正認識到社區教育的必要性和重要性。另一方面，要健全院校的激勵保障機制:一是要根據學科優勢，鼓勵相關學科教師積極參與到社區教育中，并將社區教育服務能力與科研、教學能力設置同等的獎勵措施;二是要鼓勵學生積極參與到社區教育中，并將志愿服務、社區實踐作為衡量學生社會實踐的重要考核指標。

4．建立督導評價機制。

督導評價機制是保障新生代農民工社區教育質量的有效方法。一是社區要做好對高職院校參與社區教育工作的監督、檢查和評估，由社區方對高校師生的社區服務做出評價。二是要建立健全高職院校與社區互動效果的評價體系，將評價作為促進雙方互動發展的工具，激發學校和社區互動的主動性，推進雙方良好互動的形成與發展。

(三)整合資源，形成雙方對新生代農民工社區教育的合力

1．文化資源的整合。

一方面，來自五湖四海的新生代農民工能給社區帶來多元共存、百花齊放、百家爭鳴的和諧氛圍，有效促進高職院校和諧校園文化的發展。另一方面，高職院校要充分利用自身的資源優勢，為新生代農民工提供各種智力支持與文化引導，為提升教育質量貢獻力量。

2．物質資源的整合。

高職院校的教學硬件設施的優越條件，能彌補社區基礎設施陳舊、配套不全的普遍問題。要滿足新生代農民工在學歷、技能和生活等各方面的需求，就要實現學校與社會物質資源的有效共享。各高職院校在不影響正常的學校教育秩序的前提下，要盡可能開放各類教學場所、實驗室、機房、運動場館、圖書館等設施，以滿足社區教育發展的需求。

3．人力資源的整合。

一方面，高職院校應成立專門的服務社區教育的部門，根據新生代農民工需求組建不同學科和不同項目的服務團隊，為社區教育服務。另一方面，社區組織也應成立專門的對接高校服務的部門，以便及時將農民工所需和反饋意見提供給學校，確保社區教育的質量。

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（一）輔導員崗位能力素質不夠全面

球、聯動中國的重要新媒體平臺迅速成長壯大，紛繁多樣的信息內容借助這些新媒體平臺進行廣泛傳播，擴大其自身的影響力，信息內容的多元化加劇了價值觀念的多元化。新媒體時代開放的傳播平臺和平等的話語體系，對傳統高校思想政治教育話語體系構成沖擊，對輔導員崗位能力素質提出更高要求。大學生正處在社會化關鍵階段，心理、思想容易受到外界因素的影響，新媒體在潛移默化中影響著大學生的價值觀念。部分輔導員缺乏與時俱進的知識結構、教育理念和創新思維，對大學生進行教育與引導的理論基礎和職業能力不足，無法滿足當代大學生身心發展的需要。

（二）輔導員考核評價機制不夠完善

近年來，國家教育行政部門雖然出臺了不少有關教師職業道德建設方面的文件。但在高校貫徹落實中，缺乏針對輔導員群體的具體制度和措施，沒有針對新媒體時代輔導員崗位特點建立行之有效的輔導員職業道德評價、考核和激勵約束機制。輔導員實際工作主要圍繞大學生思想政治教育和日常學生事務管理展開，新媒體是工作開展的重要載體，但由于工作內容靈活性較強、工作過程較隱性等特點，高校對輔導員職業道德缺乏行之有效的考核評價，制度建設滯后，工作機制不完善。在日常管理中，重輔導員業務素質和工作技能的提升，針對職業道德的過程管理較少。在崗位考核中，缺乏科學的量化指標來評價輔導員職業道德狀況。從而使日常管理和崗位考核等手段沒有發揮應有的導向作用，未能對輔導員職業道德狀況作出客觀公平的考核評價。

（三）輔導員職業發展路徑不夠明確

盡管國家頒布了支持輔導員隊伍建設的政策，明確規定輔導員是高校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，吸引了一些優秀人才從事輔導員事業。但是一些高校輔導員選拔標準不夠明確，輔導員入職后培訓體系不夠健全，造成輔導員崗位的人崗匹配度不高，不能適應新媒體時代對于輔導員的客觀要求。部分高校對輔導員工作配套支持政策不足，對于新媒體環境下高校輔導員職業能力培養與輔導員晉升、職稱評聘、進修深造等關系輔導員隊伍可持續發展的問題重視程度不夠，輔導員隊伍建設和發展的政策往往得不到真正落實。客觀上造成了輔導員職業地位和職業公信力不高，廣大師生對輔導員工作的職業認同不強。輔導員找不到向縱深發展的職業路徑，積極性受到挫傷，職業認同感降低，缺乏提升職業道德的動力。

二、新媒體時代高校輔導員職業道德建設的若干舉措

（一）進一步嚴格輔導員準入標準

職業道德建設必須建立在從業人員具有一定的職業能力基礎上，否則，職業道德就無從談起。因此，把好準入關是加強新媒體時代高校輔導員職業道德的基礎。思想政治教育工作具有自身的規律和特點。新媒體時代的大學生思想活躍，需求日趨多元，新媒體顛覆了大學生獲取信息的方式，各類新媒體平臺上思想碰撞日趨頻繁，文化交鋒日益明顯，在不知不覺中對大學生價值觀念、思想意識、行為方式產生不可忽視的影響。“三年一個小代溝，五年一個大代溝”。輔導員必須具備新知識、新技能，擁有開闊的眼界視野、復合的知識結構，具有良好的人文素養，才能創新工作方式，與學生無代溝地溝通交流，在輕松愉悅的環境中引導學生的思想成長。要通過明確嚴格的輔導員準入標準，選拔政治強、業務精、紀律嚴、作風正，具備思想政治教育工作相關學科的寬口徑知識儲備，具有較強的組織管理能力和語言、文字表達能力、教育引導能力、調查研究能力和運用新媒體開展工作能力的輔導員，進而提高輔導員職業道德水平。

（二）進一步完善輔導員培訓體系

《普通高等學校輔導員培訓規劃（2013~2017年）》提出，要抓住輔導員職業道德培養重要環節，教育引導輔導員牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。輔導員的工作內容涉及教育學、管理學和心理學等諸多學科知識的運用，因此對于嚴格標準選拔出的輔導員仍需要通過培訓來不斷完善他們的知識體系，提升崗位工作技能，加快職業道德的養成。職業道德建設也是一個道德的自我提升、自我發展和自我完善的過程，必須通過輔導員對職業道德修養的不斷提升，做到學為人師、行為人范，承擔起育人職責。要完善現有的輔導員培訓體系，與新媒體時代相適應。在具體落實上將職業道德擺到突出位置，貫穿輔導員培訓的各個環節。將輔導員自我學習與組織培訓相結合，日常培訓和專題培訓相結合，業務知識進修和專業知識培訓相結合，不斷提高輔導員的職業道德水平。

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二、網絡時代校園心理健康教育的策略

校園心理健康教育是根據社會發展的需要、教育改革的要求和年輕一代心理發展的規律而提出的，它是素質教育內容的重要組成部分．由于我國當前校園心理健康教育仍處于初級階段，全國還沒有統一、固定的內容要求，因此，學校要根據校園心理健康的實際情況，制定心理健康教育的目標，從而為我國校園素質教育的發展奠定基礎．

1．加強校園管理，優化網絡環境在我國當前許多學校，學生利用網絡表面上是學習，實則是玩游戲、看一些不健康的內容，使得學生的心理健康問題也越來越嚴重，究其責任大多都是學校疏于管理，不能引導學生正確上網．因此針對這種現象，學校要加強校園文化管理，優化網絡環境，引導學生正確上網，培養正確的思想觀．當然過分的遏制學生上網也會造成學生的逆反心理，在學校適當的設立上網場所也是非常必要的．加強對校園網的規范化管理，針對網絡當中各類信息，積極采取一些有效的措施和辦法，注重心理疏導，及時克服和控制網絡不良內容帶來的消極性影響，積極地營造利于學生全面健康發展和成長的網絡條件和環境．加強校園文化建設，積極組織開展豐富多彩、樂觀向上的科技文化活動，幫助和引導在校學生主動參與到校園文化的各類建設活動中來，積極鼓勵他們參加科技類的比賽，主動編輯電子雜志和讀物等，從而增強其學習興趣和符合網絡時展要求的創新能力．

2．學生心理健康教育針對我國當前校園里的學生表現出來的早熟心理問題，學校要對學生進行健康的心理教育．幫助學生建立正確的性別觀念和性別認同，指導學生認識和掌握與異往的知識及技巧，如異性同學交往指導、早戀心理調適等．針對當前校園因各種壓力造成的心理問題，學校要根據實際情況對學生進行必要的心理指導和情感教育，幫助學生對學習活動的本質建立科學認識，培養學生形成健康積極的學習態度、學習動機，訓練學生養成良好的學習習慣，掌握科學的學習方法，同時教會學生把握和表達自己的情緒情感，學會有效控制、調節和合理宣泄自己的消極情感，體察與理解別人的情緒情感，并進行相關技巧的訓練，如自我表達訓練、放松訓練等．

3．設立心理健康教育平臺校園心理健康教育直接影響的學生的身心健康發展，對我國社會的發展有著重大影響．在網絡時代背景下，網絡的廣泛使用給校園的心理健康教育工作帶來了巨大的挑戰．因此，學校要有效的利用網絡，在校園內開展心理健康教育活動，設立心理健康教育平臺，這樣既保障了學生們的權益，有利于學生通過網絡與心理咨詢師進行溝通，促進學生的心理健康，同時還能豐富學生的生活．充分利用網絡交流快捷方便的特點，深入開展學生網上的心理教育和咨詢，通過校園內部心理咨詢的平臺，通過實時、交互的有效方式，及時傾聽和掌握在在校學生的學習生活中遇到的煩惱和困惑，幫助他們梳理自從情緒，適時引導他們強化自我情緒的調節、消除和緩解個人的焦慮困惑等負面情緒和和不良心理，防止學生們在紛繁復雜的社會和網絡環境當中迷失個人的發展方向和目標．同時網絡心理咨詢保密性強的優勢，也能夠使學生打消心理顧慮，直接說出個人想說的話，確保咨詢效果．