后勤管理匯報材料匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇后勤管理匯報材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、設身處地，注重交流，用心唱響服務主旋律

后勤管理處肩負著學校基本建設、后勤服務保障、國有資產管理等多項具體任務。與其他同類高校相比，我們一個處的任務相當于他們2～3個處的任務。如何把千頭萬緒的基礎工作做扎實、出成效，讓學校領導省心、讓服務對象滿意，一直以來都是處領導、黨支部和全體職工思考和實踐的重要課題。如：九龍湖校區體育館和材料化工教學科研大樓等的建設，四牌樓校區金陵院、河海院等的改造，都嚴格按照學校建設總體規劃，深入院系機關了解并充分考慮用戶需求，科學定位建設規模。通過設計招標，擇優設計方案，不遺余力，不厭其煩，多次組織專家論證，聽專家意見、聽師生反饋，勤儉持家為學校節約經費、設身處地以用戶考慮得失。在校領導的親自關懷下，經多輪設計修改，九龍湖校區體育館建設估算造價降低了3000多萬元，現樁基工程已完成，建設有序推進。擬建、維修工程的報批、立項等前期工作相當繁瑣，需與教育部、江蘇省及南京市有關職能部門協調，既要遵守建設程序，又要“變通”必要手續。有的工作難度相當大、要求特別嚴、報批費用高。工作人員把服務學校建設作為第一位責任，盡己所能與南京市、江寧區和浦口區等政府職能部門“周旋”，不怕冷言冷語、不懼冷面相對，千方百計為學校節約開支。趙副校長多次帶隊進行“高層溝通”，為學校工程建設“保駕護航”，為學校節約基本建設前期費用合計800多萬元。

今年是中央財政解決教職工住房貨幣補貼的關鍵一年，也是我校歷年來解決有關住房問題人員數量最多的一年。住房補貼工作政策性強、時間要求緊，涉及人數多，工作任務重、責任大。住房問題特別復雜、極其敏感，涉及千家萬戶利益和學校安全穩定，每走一步都須小心翼翼。如何正確把握政策尺度，合理解決教職工住房補貼問題，是全校后勤服務工作的一件大事。全處牢固樹立“服務第一”意識，認真思考、周密制定實施方案和住房遺留問題處置預案，確立了“笑臉&9786;相迎、溫和交流、大方服務、情曖四方”的總體工作原則。工作人員自覺做到耐心聽取意見、真心提供幫助、誠心解決問題，以相互交流促進相互理解、以真誠服務換真誠支持，通過一言一行唱響服務的主旋律。在近5個月時間、多達3500人的住房貨幣補貼材料收集、整理、審核及發放過程中，重視與全校各單位、各部門的溝通，經受住了教職工上門及電話的輪番“轟炸”。工作前期有吵鬧、有誤解，有揚言要搶房的、有堅決不要補貼的，通過真誠交流、熱情服務和到位的政策解讀，贏得了廣大教職工及家屬對國家和學校政策的認可和支持，確保了住房貨幣補貼發放工作的順利進行。在人事處、財務處和各兄弟單位、院系的全力支持和配合下，已基本完成近億元住房貨幣補貼的發放工作。

學生食堂飯菜質量是焦點、難點，更是監管重點。全處堅持以服務師生為導向，以考核監控為手段，加強日常管理和量化考核。各級工作人員不分一年四季、一日三餐，輪流“扎根”食堂一線，對采購、分揀、烹調、出售等各個環節實施“全天候一條龍”跟蹤。采取找學生了解、發《測評表》調查、聽師生議論、吃食堂體驗、上bbs搜集意見等多種方式，主動發現問題、尋找差距和不足。重視發揮九龍湖校區公共事務管理委員會的職能和研究生會、學生會的作用，改進措施加強監管，督促服務單位做好工作，頂住了物價上漲的巨大壓力，保持了飯菜價格的總體平穩，維護了學校穩定，促進了校園和諧，贏得了省教育廳的高度肯定。堅持為院系、機關辦公用房出新工程提供維修咨詢和技術服務，全年累計百余項。教室、宿舍

的出新改造是“假期工程”，也是“限時工程”。平時加班加點是常事，每到假期，我們的去處也一成不變，那就是“工地”、“現場”。苦累自不必說，加班身不由已，寒暑假、節假日基本上得不到休息。二、開拓創新，務求實效，用情譜寫服務新篇章

只有不斷地學習，才能提高駕馭工作的能力；只有不斷地創新，才能提高服務師生的水平。后勤管理處堅持把“學習型、創新型、服務型”機關建設作為重頭戲。每月按科室工作性質不同組織一次業務或理論學習，邀請校內外有關方面的專家和知名老師上課、授知識、解疑惑。結合工作實踐，加強內外交流。全年走訪本校30多個院系，同時也接待了北大、西南交大和南非開普頓大學等國內外30多個院校的訪問、交流。“走出去學習”積累經驗，“請進來答疑”提高本領。堅持學以致用，制定了《后勤管理處技術手冊》，將13項辦事流程，7項工作制度，14項管理辦法，3項實施細則和7項應急預案以及33種工作表格匯編成冊，用制度約束行為，自覺按章辦事。兩個校區辦事大廳全年接待師生逾萬人、三個校區服務熱線電話全年接聽1.2萬人次，完成零修3000余次。

一年一度的迎新工作是學校的頭等大事之一，是全校的一個“系統工程”，其中涉及后勤管理處的具體工作有新生宿舍的調配與入住。九龍湖校區自投入使用的第一項考驗就是迎新工作的全面鋪開。校區大、宿舍散、路程遠。初來乍到、情況不熟的新生及家長，有不少人走了“冤枉路”，炎炎烈日、氣喘吁吁。學生多流的汗水，使學校各職能部門均感受到巨大壓力。校領導審時度勢，充分為同學及家長考慮，決定改變報到方式，改為在宿舍圍合拍卡報到，后勤管理處學生宿舍資源管理科同志們根據新生數量、宿舍安排以及院系需求等等，深入一線調研，與學生處、研究生院、有關院系、輔導員和宿管員多方溝通，集思廣益，反復醞釀，制定床位安排方案。新生報到之前在家上網，便知自己住哪間宿舍、哪個床位；報到當天，真正體會了“一卡通東南”的快樂，愉悅寫在臉上、甜蜜蘊藏心間。目前，學生宿舍信息化系統已開通網上辦理各項業務，在校學生申請住宿、退宿、調換宿舍、繳納費用等，只需鼠標一點便可輕松搞定。大大提高了辦事效率，節省了同學們寶貴的時間。該系統已然是全國高校學生宿舍信息化管理的開拓者和領跑者，各地高校爭相效仿。但我們不是與誰“一爭高下”，工作的著眼點和落腳點牢牢的放在了以學生為本、提高工作效率、節約辦事成本，讓服務對象得實惠上。

三、攻堅克難，有理有序，順利打贏搬遷攻堅戰

今年海外教育學院擴招，成園二舍原有33間博士生宿舍需騰空后移交海外教育學院。近60名博士生聞聽消息，均情緒激動、不服調整。加上盛夏高溫、學業科研的雙重壓力，集體提出抗議，矛盾一觸即發。處領導和學生宿舍科同志自始至終堅持以人為本、疏導結合，與研究生院、海外教育學院領導和老師深入院系、深入宿舍，與同學交心談心，掌握情況，找準癥結，有的放矢，化解矛盾。召開學生代表座談會，詳細解釋學校的初衷和宿舍資源存在的困難，深入了解同學的苦衷和宿舍搬遷面臨的困難，換位思考、將心比心，與同學一道研究制定搬遷方案，以真誠的溝通換取彼此的信任，以主動的服務換取同學的支持，從而贏得了工作上的主動與和諧。宿舍調整搬遷的過程，也是管理與被管理、服務者與服務對象相互溝通、共同勝利的過程，也是同學們從反對抵制到理解支持到衷心擁護的過程。成園二舍搬遷工作圓滿結束后，涉及搬遷的全體博士生自發送來“為同學負責，真衣食父母”的錦旗。

校東十五舍居住單身教工300多人，居住條件相對較差，維修出新是當務之急。教育部批準和核撥了十五舍維修專項。可搬遷通知剛一貼出，就遭到了居住人員的強烈反對。房價高、房租高，收入低，買不起房子，搬出來住哪？是單身教工普遍遇到的難題，搬遷工作推進難度可想而知。處領導和工作人員一天三次跑宿舍，苦口婆心講道理，老師一個個的談，宿舍一間間的清，終于完成了三分之二老師的搬遷。隨著未搬人數的遞減，工作難度系數在遞增，為此校領導、有關部處和院系的黨政領導也不辭辛苦，加入了我們的“工作隊”，幫助做了大量、細致的思想工作。從酷暑至嚴寒，歷時半年多，換來維修工作的如期進行。校園拆違、辦公用房調整、老住宅區物業化管理的推進等等工作，都是攻堅克難。但我們只要堅持以人為本、強化服務至上，一定能做到“潤物無聲”。

四、著眼長遠，合理規劃，全面提升校園硬環境

根據學校的總體要求，著眼長遠發展和九龍湖主校區建設需要，制定了九龍湖校區景觀綠化規劃，邀請南京市園林局、南京林業大學專家教授現場指導、全面論證，結合校區建設現狀積極組織實施。完成了校區二環路1100余棵行道樹的栽植，已完成護校河內邊一半6米寬約0平方米綠化帶的鋪設，正在實施人行道兩側各8～10米寬約50000平方米的綠化帶鋪設、南大門禮儀廣場、桃園梅園生活區及周邊休閑區的綠化改造、行政樓周邊環境出新等環境提升工程。同時，利用暑假對教學樓、學生宿舍進行了修補和出新，對供電設施進行全面檢修，對1000多桿路燈進行了出新。有付出就會有收獲，榮獲江寧區“愛國衛生先進單位”。

篇（2）

總務后勤工作是學校工作的有機組成部分。在實施素質教育、落實常規管理、加強學校規范化建設、確保正常的教育教學秩序，培養“四有”新人諸方面起著保障作用。總務后勤工作千頭萬緒、管理繁雜細碎、責任重大，其好壞直接關系到學校發展的速度和質量，關系到教學秩序、生活秩序的穩定和教育質量的提高，同時也關系到學校的聲譽、生源等，本人快到退休年齡，為了給以后的后勤人員一點啟示，現將本學年的后勤工作小結如下。

一、提高后勤人員的素質是前提

現代管理中，人的管理是最難的，也是潛力無限的資源。后勤工作人員在學校掌管著一定的人、財、物和時、空、事，擔負著服務育人的重要角色，新形勢下后勤工作的特點，特別是在現實教育現代化的今天，后勤干部十分重要。為此我們學校2005年配備了年富力強的周鶴榮老師擔任后勤總務主任。

1．樂于奉獻、服務育人。后勤為教學第一線服務，為學生的成長、生活負責。其工作性質決定了后勤人員要甘當幕后角色，做無名英雄。節假日別人休息正是后勤人員準備維修、調整的最忙的時候，下班后別人休息后勤人員恰恰要上崗檢查，值班執勤。這就需要后勤人員要以奉獻為樂；以為他人創造良好的工作、生活、學習的環境為樂；以出色的工作業績、一流的服務質量為樂。把領導放心、群眾滿意作為自己工作的第一追求。

2．勤儉節約、大公無私。教育經費的短缺，教學設備緊張是相當長時間內我校的現實問題。認真研究開源節流工作，注意精打細算，充分發揮資金、設備、場地等一切資源的效益是后勤管理人員必修的一課。后勤管理人員手中都負責管理、調控著一定的資源，怎樣擺正個人和集體、公與私、小家與大家的關系是衡量后勤工作人員職業道德的一把最好的尺子。我們的后勤工作人員在享受和奉獻上要有“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏”的境界。

3．心胸開闊、顧全大局。后勤工作婆婆媽媽，有些做了一轉眼就不見了，不容易出成果。有些工作還可能費力不得好，有些工作又要根據具體情況靈活處理，甚至代人受過，被別人誤解等，這就需要后勤管理人員心胸開闊，把眼光放在事業上，把心思用在事業上，把快樂享受寄托在事業興旺上，顧全大局，默默無聞地發揮個人的作用，成為學校整盤機器良性運轉的永不生銹的螺絲釘。

4．與時俱進、不斷創新。社會的發展，形勢的變化，全面奔小康的需要，對學校管理提出了更高的要求，如人本管理、人性化服務、規范化操作、用可持續發展的思想制訂規劃等。所以后勤工作人員必須不斷加強學習，改進工作，更新觀念，虛心聽取他人意見建議，做到與時俱進、不斷創新。

二、學校后勤管理的內容

學校后勤工作的內容多、范圍廣，概括起來可用十六個字總結：單單片片、盆盆罐罐、框框板板，壩壩坎坎。

單單片片是指學校后勤管理中的書籍、資料、紙張、經費、帳目、文檔、規章、憑證票據等的管理。這方面的工作要做到準確、規范、嚴格、制度化、公開化、科學化。規劃、計劃要體現科學性、人性化，考慮可持續發展。財務管理要制定切實可行的管理辦法，編制科學的預算方案，加強過程監控，嚴格按計劃辦事，杜絕財務運行中的跑、冒、滴、漏現象。書籍、資料、辦公用品、耗材的管理上要科學測算，精心安排，節儉規范，保質保量，及時到位，確保學校工作的正常運轉。憑證管理要嚴格審批，規范管理，定期審計，安全保密，做到往來清楚，帳物相符，證物相符，責任到人。

盆盆罐罐是指后勤部門對食堂、商店、實驗室、電腦房、辦公室、等部門的管理。主要管理對象是物品、食品、體衛用品、實驗器材、電腦。這些部門關系到師生的健康、安全，關系到學校秩序的正常與否。其管理必須做到質量合格，數量合理；分配得當，程序規范；審批嚴格，管理細致；哪里是關鍵部位，哪里是薄弱環節，哪里易出現事故隱患，哪里需集中整頓……后勤管理人員必須心中有數。例如我們學校的電腦房地線被拆除，主要是跳閘的原因，我和周鶴榮同志心中有數，正在千方百計地找到解決的方案，并請學校幫助處理。

框框板板是指學校設施中的門、窗、課桌、椅、床、柜等硬件設施。它們代表學校的管理形象，是學生行為規范好壞的晴雨表，也是學校顯形管理中的核心部分，并且大部分是直接落實到具體的班級、學生和辦公室。監控難、管理難、損壞程度大，是總務管理中動態管理的重要內容。管好這一部分設施要求制定嚴格的規章制度，層層落實責任，加強過程督查，實施動態管理，做到天天完好，天天規范，天天整潔，天天可用。

壩壩坎坎是指學校的運動場、花圃、校園綠地、教室、寢室、場地設施的管理。它們是學校形象的直接體現者，是學校精神面貌的物化反映，是學生懂規范、有教養的直接體現，同時也是學校顯形管理的重要部分，其要求是合理規劃，精心布局，細心營造，明確要求，做到綠化、美化、凈化、香化、育人化五位一體。展示師生的教養、風貌、體現學校的精神和辦學理念。要確定片區責任人，落實好各類人員的職責，做到各項工作，特別是安全衛生工作的檢查記錄，劃分好“四化”責任區，使整個校園生機勃勃，情趣高雅，四季常新，井然有序。

三、實施后勤管理的工作要求

走走看看。這是后勤工作的特點決定的后勤管理人員起碼的工作要求，也是后勤管理人員的必備素質。走走看看要落實到“勤”、“細”、“敏”、“嚴”四個字上。校園，眾多的設備和管理人員，分工細致的各個部門。每個部門的情況怎樣？每個地方的情況怎樣？飯菜的質量、價格；設備、器材的管用、耗材的使用；水電路的保障、場地設施安全與否、校產損失與否，除了制度約束以外，管理人員的巡察、勤走、勤看、勤記錄、勤糾正、勤匯報，做到心中有數，心中有度，心中有法，處置有方更為重要。每天清晨、下午、晚上學生就寢后都應在校園內走走看看，認真檢查，嚴格管理，科學指導，及時解決發現的問題，保證教育教學之需。

篇（3）

常言道：“民以食為天”，為公司員工撐起一片天的重任就落到了我們后勤服務人員的肩上了，可謂責任重大。如果我能得到各位信任，有幸競職成功的話，我將帶領后勤全體員工本著“一切為廣大員工服務”的宗旨，圍繞熱情服務、周到服務、標準服務，為公司打造一支優秀的后勤服務團隊。具體將從以下幾方面著手做起：

1、提高溝通能力 ，優化工作方法：做為一個管理者要學會溝通、善于溝通，做好下行溝通(員工溝通)、平行溝通(各部門溝通)、上行溝通匯報(領導溝通)，通過有效的溝通，不斷完善后勤服務質量和水平，為后勤服務的高質量提供保障;同時，在原則制度和人性化管理中找到一個良好的結合點，學會調動員工的積極性，營造一個融洽的工作氛圍，構建一個和諧的工作環境，提高后勤工作的質量及效率。

2、增強服務意識，提高滿意度：傳統意識中的服務行業一直提倡顧客就是上帝。但是，后勤崗位的“上帝”就是公司的廣大員工。我們將依生活管理委員會為平臺，依每月的后勤服務回訪為契機，不斷收集廣大員工的寶貴意見，通過研討、落實、跟蹤驗證的閉環管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到的服務換來廣大員工的滿意。

3、加大后勤人員的學習和宣傳力度：根據公司員工的地域差異性以及后勤管理存在的問題，組織針對性的培訓，從飲食習慣、飯菜口味以及服務意識等方面不斷滿足公司員工的服務需求，同時通過網絡、生活管理委員會等渠道增加員工對后勤工作的了解，以取得廣大員工的支持和理解。

4、完善物資采購驗收流程，確保飲食安全：以降耗為核心，拓寬采購渠道，嚴格執行財務處、質控處、廚師、采購員共同現場驗收的原則，嚴把采購驗收關;加強食物儲存設備的檢查，對存在問題的及時聯系進行維修，確保食品原材料的新鮮，同時，做好菜肴加工過程的監控和每餐的就餐人數的掌控，避免因加工環節和飯菜準備過多導致的飯菜浪費或事物變質，做好食物的防腐、防爛等工作，確保飲食衛生安全。

5、準確定位，轉變觀念：注重后勤人員的思想引導，穩定后勤隊伍，并有效實施獎勵機制,最大限度地調動每一個人的工作積極性，同時，注重自身專業知識的學習，切實提高自己專業技能水平，更好的提高駕馭能力。

篇（4）

在分管校長和主任的正確領導下，09年后勤日常管理工作卓有成效，保證了教育教學的正常開展，為師生工作學習生活提供了強有力的后勤保障，具體做了以下一些事情：

（一）協助主任組織開好部門人員月會和臨工人員周會，統一全員對做好后勤工作重要性的思想認識，明確職責，增強責任心，做到了心齊氣順，形成了合力。做到工作事前有計劃布置，事中有督促落實，事后有檢查總結，使后勤服務工作忙而不亂，條理清晰，效果明顯。

（二）在經辦人員的具體工作下，加強了校園環境的整治和設備設施的維護維修。

1、較快適應校園綠化對外承包的管理機制，充分利用現有資源，調整校園綠化規劃配置，校園綠化上規模上檔次已初見成效。

2、完成了6號樓的電網改造，使住戶用電更安全更節約更有保障，減化了用電量、費抄算環節。

3、增強工作預見性，打提前量，思想意識要超前，服務要靠前。力爭第一時間發現安全隱患，發現設備設施損壞現象，發現水電浪費現象，更好的為教育教學服務，構建安全校園、節約型校園。

二、食堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關，按照《食品衛生法》和上級相關部門的有關規定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質量關。貨比三家，在安全質量同等條件下，價廉從優，盡可能降低成本。

（二）加強加工環節的督促檢查，嚴格按程序規范每個環節。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業人員的個人衛生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調查表等多種方式征求師生對飯菜質量、數量、衛生和服務人員態度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領導的重視支持下，開設了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設備設施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調整布局并完善規范了責任管理機制。

（二）協助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創新型模式，帳目獨立核算，人員統籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

篇（5）

[摘要] 本文結合疾控中心后勤改革情況及疾控后勤管理成果，就目前疾控該如何推進后勤管理體制機制創新，從后勤管理實踐和理論上做了初步探索，并從后勤管理實踐出發，提出后勤管理創新的思路和方式方法。

[

關鍵詞 ] 后勤管理創新；疾控機構；工作創新

[中圖分類號] R19

[文獻標識碼] A

[文章編號] 1672-5654（2014）03（a）-0182-02

疾控中心后勤管理工作創新首先是思想和管理理念的創新，通過創新實現突破傳統管理模式，把科學、高效、及時體現到各項工作中，加強制度建設，運用科學有效的管理模式，建立健全監督檢查制度，以全新的工作理念為疾控工作服務。

1目前后勤管理工作存在問題

1.1技術薄弱，管理能力較低

近年來，疾控中心隨著經濟和社會的發展，新的設備和設施逐漸登上舞臺。許多專項、偏僻、狹窄的技術和工藝方法逐漸更新，原來舊的后勤服務模式，因各崗位技術含量差距較大，使用了很多文化水平層次參差不齊，存在著成本高，忙閑不相等的問題，導致后勤服務效率低下。傳統人事體制和管理制度的局限性逐漸暴漏出來，具體表現為專業人員素質參差不齊，專業技術水平高低不一，管理方法不能滿足現代疾控工作等。另外由于傳統觀念的局限性，專業培訓經費劃撥不足，培訓范圍過于狹窄單一，也使得目前的人員和管理不能滿足現代疾控工作的要求。而且多數后勤工作人員多屬于工人編制，普遍學歷較低，沒有經過系統的學習和培訓，管理能力和水平無法完全滿足疾控崗位的需要。此外，多年的工作方法和習慣導致普遍的服務意識不強，這都是和現代疾控中心工作的精簡、優質、高效、專業、規范要求相背離。

1.2缺乏有效的指揮與協調力

疾控衛生應急管理人員承擔著應急指揮、協調、運轉的職責，后勤管理中心的水平直接關系到突發公共衛生事件的防范、響應、處置工作的效率。目前疾控中心后勤部門建立應急物資儲備管理辦公室，因為人力資源配置不合理，文化層級不均衡，或者其他科室兼職的，導致整體上應急工作質量不高。導致相應的業務管理及應急管理、質量控制質量不高，存在應對突發事件的極大隱患。突發公共衛生事件應急處置過程中，后勤人員法律意識淡薄，對《傳染病防治法》和《突發公共衛生應急條例》及《突發事件應對法》缺乏理解和實用能力。重大突發公共衛生事件發生時，無法合理做到資源分配，難以形成有效的應對機制；應急指揮決策系統無法有效運轉，上級和下級之間、不同部門之間，缺乏統一調度，無法做到緊密合作，僅僅依靠行政領導的指揮調動，而不是依靠有效連貫的機制，導致對各種危機事件缺乏宏觀性的總體考慮，從而在政府對危機事件的處理單純表現為撞擊-反射式的被動反應模式。

1.3 職責不明，信息化管理手段不多

疾控中心信息化水平還處在初級的階段，后勤信息化的應用還存在很大差距。由于受到傳統管理觀念、運行條件和員工能力水平的限制，無法建立內部統一的網絡連接，未在實際工作中有效利用，目前計算機還僅僅停留在打字機或電子帳本的低水平。疾控中心的后勤工作包含了基建、采購、安全、車輛、餐飲等多個方面，但目前的這些工作還基本無法做到計算機信息化集成管理，普遍工作效率較低。而且在目前的后勤工作中，管理與服務往往混淆不清，管理者同時承擔著服務者的角色，職責不明確、權限不清晰，缺少相應的后勤工作監督與評價機制。

2疾控后勤管理創新成績

隨著社會化改革的不斷發展，近十年來疾控后勤工作初步實現了突破傳統管理模式，把科學、高效、及時體現到各項工作中，疾控后勤保障能力明顯增強，疾控后勤服務質量逐步提高，疾控管理體制逐步完善，基本實現了如下幾點。

2.1網絡信息化

后勤管理系統涉及多方面，后勤保障、物資流通、財務管理、等多個方面與環節需要后勤人員管理、財務運行情況的監測等，因而具有明顯的經營管理的特點，是一個復雜、細致、全面的服務體系。因此，我們應該充分利用現代信息資源來加強后勤工作順利進行。通過后勤信息化建設，充分利用信息渠道和反饋渠道，建立高效快捷的信息通道。隨著網絡信息的發展，大部分單位有一個局域網與因特網相連接，在單位和系統中應用計算機開展工作已成為現實，在互聯網應用越來越廣泛的情況下，疾病預防控制中心的網絡建設，能為開展信息化后勤管理提供了一個新的平臺，利用網絡實施的后勤管理工作，可實現信息的雙向溝通，更容易進行面對面的面對面交談，提供有說服力的疾病預防控制中心的工作，得到群眾支持。例如在疫苗管理工作實施疫苗信息化管理系統和疫苗溫度監控系統的管理后，大大提高了后勤管理人員對生物制品的管理能力，保證疫苗質量的同時，方便快捷，減少了人力支出。

2.2提高了應急處理機制

疾控后勤保障工作在處理突發公共衛生事件中起著決定性作用，后勤管理工作包含應急物資儲備管理，應急處理中心應做好儲備物資定期清理，保養和維修，確保公共衛生事件發生時能處理及時、充分補充使工作及時完成。傳染病日常的預防和突發公共衛生事件的預防是減少突發事件的工作基礎。應當在工作中加強信息的采集和整理，并建立相應的數據監測網絡，并定期對采集的疾控數據進行匯總和分析，以期盡早對突發事件作出評估、預判、預警和預處置。并以此對指導突發應急事件后勤管理人員進行培訓、考核和充實，強化專業骨干專題培訓，鼓勵低學歷的工作人員和缺乏工作經驗的年輕工作人員積極參加培訓，全面提高后勤管理人員的基本素質。建立后勤人員與專業公衛醫生互派學習機制，使后勤管理工作者能掌握疾病控制與臨床醫學知識，應急工作機制逐步健全。疾控中心應拓寬信息采集渠道，廣泛采集來自網絡、報刊、電視的疾控信息，為實際工作提供基礎材料；同時加強各部門之間的協調溝通，建立了有效的聯動應急工作機制，使突發事件應對處置更加規范有序。近年來，在甲型H1N1流感防控、手足口病等突發事件做好了處置救援工作。

篇（6）

一、指導思想

以學校工作意見為指導，在校長室的統一領導下，認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神，進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心，圍繞后勤工作為教育教學服務，為師生生活服務的宗旨，不斷研究新形勢，謀求新發展，進一步強化后勤內部管理，全面提高后勤人員的思想素質和業務素質，努力增強服務意識，提高服務質量和服務水平，力求使后勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處，使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。

二、工作目標

在學校黨支部、校長室的領導下，通過全體后勤人員的共同努力，進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化，進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用，不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度，落實崗位責任制，強化各項服務的過程管理，同時加大檢查力度，細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子，在試行中不斷總結，逐漸完善和提高，努力做好，做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理，不斷提高服務意識、服務質量和服務水平，努力學習現代教育技術。圍繞學校工作中心，不斷改善和美化環境，積極努力開源節流，爭取資金，為開通南北大門做準備。

三、主要工作及措施

(一)強化后勤隊伍建設、制度建設，努力提高員工的自身素質。

組織后勤人員認真學習學校工作意見，深刻領會，全面貫徹“工作意見”的重要思想，借鑒先進的后勤管理工作經驗，統一思想認識，強化職業道德教育，增強干好本職工作的責任感，真正以主人翁的姿態投入自己的工作，凝心聚力，愛崗敬業，樂于奉獻，進一步提高員工的業務素質和服務意識。

進一步完善后勤工作各項制度，認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上，進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準，完善考核評比條例。做到分工具體職責明確，考核對照有標準，以便相互監督，確保后勤服務工作，事事有人做，人人有事做，同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求，繼續建立總務后勤工作日志，認真記載，設立意見箱，接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。

(二)切實抓好后勤常規管理，不斷提高服務質量

1、加強學校的財物管理，尤其是學校財產的管理。

進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度，做到制度健全，職責明確，帳物相符，帳帳相符，完備購物申請，進出庫手續，數量、價格準確，保管責任到人。 繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理，兌現損壞賠償制度。

2、抓好校園環境衛生管理。

本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物，保護環境

20xx年學校后勤新學期計劃

一、指導思想

堅持“以人為本、服務教育”的思想，樹立服務意識，提高服務技能，保證 服務質量，規范后勤管理，為學校的教育、教學工作提供有力的后勤保障。

二、 工作重點

1、規范后勤工作、健全規章制度;

2、加強財物管理、減少物質浪費;

3、抓好安全工作、力創“平安校園”。

三、工作措施

(一)后勤工作

1、建立完善各項制度，加強學校財務管理。

2、建立健全科學、規范的校產管理制度，加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修等各環節工作，增強教師和學生愛護公物的意識。

3、加強綠化管理，美化校園環境，學校現有的花草樹木做好養護，努力使校園四季如春，春意盎然。

4、加強教學設施的維修與更新等。

(二)安全保衛工作

1、按時參加各級安全工作會議，及時向學校領導及師生匯報，傳達會議精神，加強安全工作信息溝通，加大安全工作的宣傳力度，安全教育與學校整體工作緊密配合。完善突發事件應急預案。

2、加強崗位安全責任制，重點部位安全責任制上墻。

篇（7）

  時  間：二〇二〇年五月 

目  錄

前  言................................................ 1

第一部分  成長歷程..................................... 2

一、第一階段：熟悉及適應海林時期（2010年3月至2011年3月）：  2

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月） 3

三、第三階段：轉型及不斷提升階段（2017年1月至今）.... 6

第二部分：我的總結..................................... 8

第三部分：不足與改進措施.............................. 10

一、 部門管理工作中存在的問題....................... 10

二、個人存在問題及改進措施......................... 11

第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施......... 11

一、 部門管理開展思路：............................ 12

（一）職能劃分，將部門分為三個職能：............. 12

（二）、職能說明及管理目標：...................... 12

二、部門管理工作計劃............................... 14

第五部分：結束語...................................... 15

前言

尊敬的李總各位領導,大家好！

轉眼間來到海林已經十年有余，十年前是意氣風發、夢想放飛而立之年的我，是親切、溫暖、自豪的海林人；十年中，我成長，我進步，日漸提升的我，是集體管理、二次創業的見證人，是穩健發展的海林人；十年后不惑之有余的我，是踏實奮進的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人；十年磨一劍、霜刃未曾試，我為有幸成為海林的一員而驕傲、自豪，我為海林給我學習、發展和成長的機會與平臺充滿感恩之情，在未來的十年乃至更長時間我將在海林之所學，用之于海林之所用，為海林美好未來竭盡我之所能！

2010年三月，我通過招聘很幸運的加入了海林大家庭，入職后先后從事過駕駛、車輛管理、資產管理、檔案管理、文印、印章等工作同時在人力資源崗參與部分工作，行政后勤工作經歷使我具備了一定的組織協調能力、綜合管理能力、文字表達能力和調查研究能力。在海林近10年的工作期間，通過李總和公司領導的關心、培養以及自我不斷學習和勤奮工作，從一名駕駛員到如今的部門副經理，我始終嚴格要求自己，遵守公司紀律、立足崗位、盡職盡責，圓滿完成各項目標任務，為了更好的服務于海林大家庭，服務于我熱愛的工作崗位，現將我十年來的工作歷程及今后努力方向做如下匯報。匯報共分為五個部分

第一部分：成長歷程

第二部分：我的總結

第三部分：不足與改進措施

第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施

第五部分：結束語

第一部分  成長歷程一、第一階段：熟悉及適應海林時期（2010年3月至2011年3月）：2010年3月8日，我以一名駕駛員應聘入職海林，入職后，我首先感受到了李總以人為本的管理理念，她視我們為自己的家人，她用時間換取我們進步的空間，她將海林構建成溫馨和睦的大家庭，使我能在初入海林就體會到家的溫暖，這一年我是親切、溫暖、自豪的海林人；海林是個大平臺，讓我在工作中不斷學習，不斷進步，不斷提升自我。這一年通過對公司情況的不斷了解與學習，慢慢的適應了海林的這份工作。這一年中我了解并掌握了以下工作：

車輛及駕駛員管理工作

（一）具體工作開展：

1、熟悉并掌握了車輛及駕駛員管理制度及要求；

2、規范了駕駛員的日常管理工作；

3、對車輛的日常管理、維修維護、車輛保險、車輛年審等工作進行規范，嚴格要求自己和駕駛員按要求執行；

4、從新完善了用車申請單、車輛使用登記本、行車記錄本、維修保養記錄臺賬、油卡使用臺賬等；

5、嚴格按公司要求協調各技術部門車輛使用，做到高效節約成本。

（二）自我總結的管理要點：

1、對用車申請進行合理有效的調配，做到高效節約；

2、對駕駛員的出車登記、行車日志、行車路線、通訊錄定期檢查，嚴格要求；

3、對駕駛員日常費用、車輛油料、維修等支出項的成本嚴格實施管控。

二、第二階段：融入海林階段（2011年3月至2016年12月）融入海林是一件不容易的事，從剛開始公司要求我全面接收固定資產時的退縮與抵觸，到后來的欣然接受和不斷提升，在靈魂深處是一場很大的斗爭和洗禮，在這當中，我真真切切體會到海林的企業文化，什么是以人為本、什么是不放棄不拋棄，什么是用時間換空間，這五年是我成長，我進步，日漸提升的我；五年里我先后從事了固定資產管理、檔案管理、文印工作，這期間我了解并掌握了以下工作：

固定資產管理

（一）具體工作開展：

1、    固定資產管理主要工作分為三大塊，其一固定資產管理；其二潤明公司倉庫管理；其三禮品庫管理；

2、    接手固定資產管理后會同財務對固定資產、潤明倉庫進行了全面清理和盤點工作，掌握了公司所有資產情況；

3、    會同財務對管理制度進行了完善，并建立了固定資產臺賬及潤明倉庫資產臺賬，形成了一整套工作匯報材料并確定了盤點要求，確保了以后資產管理的賬實相符；

4、    規范公司禮品采購以及使用規范，采用軟件管理，做到有效管控，目前已做到賬實相符。

（二）總結管理要點：

1、堅持按管理辦法進行盤點和總結，對管理不到位的及時采取措施杜絕再次發生；

2、對禮品的管理管需和財務、駕駛員聯動跟蹤管理，嚴控酒水的使用管理；

后勤管理

（一）很好的完成了以下工作：

1、對公司電話網絡、辦公設備的維護；

2、物業、水電、桶裝水、快遞、電信費用繳納；

3、辦公用房、員工宿舍用房的租賃與管理；

4、公司會務、接待工作的安排；

5、網絡維護及設備維修；

6、清潔衛生、環境美化的管理

（二）總結管理要點：

1、節約成本按時交納各項費用；

2、房屋租賃提前與公司領導確認；

3、管理出效益，做到精細管理。

檔案管理工作

（一）具體工作開展

1、完善了公司檔案管理辦法，建立了交大花園檔案存放室；

2、負責公司所有項目檔案的管理、書籍管理；

3、負責檔案催收、建檔、掃描、裝冊、保管，配合投標業績查詢、員工提成歸檔查詢；

4、負責對崗位合同進行全面盤點，對所有合同進行掃描歸檔，查缺補漏，建立了合同管理臺賬；

4、工具書借閱、技術部軟件借用等管理工作；

（二）管理要點：

1、技術檔案及時催收、檔案業績查詢頁需掃描；

2、檔案調閱5分鐘內完成；

3、所有報告歸檔前必須進行掃描存檔；

文印崗工作

（一）具體工作開展

1、完善了公司文印崗位職責就流程；

2、優化公司文印成本，租賃打印機；

3、使用“好奇管家”軟件實施對辦公用品進行管理；

4、每月制定合理辦公用品申購計劃；

5、項目報告文號領用、打復印、裝訂。

（二）管理要點：

1、注重崗位節約意識，杜絕打復印紙張浪費；

2、嚴格按項目管理卡要求執行打印任務；

3、出具報告前必須要有報告電子檔，并將檔案按時上傳NAS設備。

4、注重辦公用品的管理。

印章管理

（一）具體工作開展

1、建立完善了用章審批表和項目管理卡，對用章進行規范；

2、負責按要求對公司所有公章、印鑒章、法人章等進行保管和用印；

3、制作周報、月報提交財務進行審核.

（二）管理要點：

1、需嚴格按用章審批表進行蓋章，

2、堅持原則。

三、第三階段：轉型及不斷提升階段（2017年1月至今）從員工向管理者轉型，是一件光榮而又充滿挑戰和艱辛的事情，執行者到管理者需要在思維上有以下四個方面的轉變，一是時間規劃上的轉變，以前自己是一名執行者，每天只需完成好當天工作，梳理好明天完成工作，而作為一名管理者，除了要考慮自己的時間安排，還要考慮你整個團隊其他人員的安排；二是工作習慣上的轉變，以前，更多的是執行上級交給的任務，只要認真的把事情做好，把本職工作做好就可以了，而管理需要協調、平衡、調動、關注整個團隊每一個人的工作狀況，提高整個團隊的粘合力，協同戰斗力，而不是局限在個人思維，只顧自己埋頭苦干；三是思維觀念上的轉變，執行者關注的是具體的事件，把事情做正確，而管理，除了關注事情的本身，還要關注分配做這個事件的人，每天的工作更多的是規劃，是方向，更多的是關注下屬工作進展，遇到的問題，這種思維方式上的轉變，需要經驗的磨練。第四是成功模式的轉變，成功不再基于個人的貢獻，而是基于一個人支持并幫助部門員工共同進步的能力表現。管理者需要將注意力更多地放在周圍人和他們的工作，而不是僅僅關注自己和自己手頭上的工作；以上這些只是做好海林員工向管理者轉型的基礎，要真正做好一名管理者還需要認真領會和貫徹執行李總中高管競聘上五個方面的講話精神，一是保持定力和信心，要當好一名海林的中高管，面對困難更需要我們有良好的心理素質面對每一次挑戰，保持積極正面的心態，去學習、去提升，給自己信心，給團隊信心，學會在機遇挑戰中努力前行，只有這樣，我們才能不辜負公司和員工對我們各位中高管的希望。二是嚴肅紀律，改變工作作風，抓好執行力，海林中高管的一舉一動、一言一行，對內對外都代表著我們海林在客戶心中、員工眼里的形象和風貌。無論在公司內還是面對合作單位，我們的每一位中高管，都要嚴格要求自己，必須嚴格遵守并執行公司的各項管理制度；三是要以身作則、團結協作，共創良好的工作氛圍，我們聚集在一起工作，都是“一榮俱榮、一損俱損”，我們就是一個命運共同體，大家在集體中要發揚團結協作的精神，互相幫助，加強溝通交流和探討，實現共同進步；四是快速進入角色，擔當有為，履職盡責，結合實際定計劃抓落實，要快速進入角色，要完成好公司所擔負的各項工作任務，就需要建設一支對公司忠誠、勇于擔當、務實敬業的“鋼班子、鐵隊伍”。每一位中高管，要堅持以身作則，帶頭實干，不怕得罪人，大事講原則，小事講風格。五是建立閉環思維模式，轉化生產力，從科學合理的角度引導大家形成閉環思維模式。每個部門、團隊轉化生產力就是創造有價值性的工作。從執行者轉變成管理者，漸提升的我，是集體管理、二次創業的見證人，是穩健發展的海林人！

第二部分：我的總結十年來，我經歷了在海林成長的三個階段，每一段經歷都充滿了李總及海林家人對我的關愛，對我成長的付出，今天的我是踏實奮進的工作骨干，是憧憬滿懷的海林人，我感恩在海林的每一天，感恩海林給我成長發展的機會！

為了夯實管理，更好的開展部門工作，現將我在部門管理工作中推動的一些重點突出工作做以下匯報：

1、有效落實部門各項工作，加強崗位管理，梳理現有崗位工作分工和職責，協助部門經理完善部門頂層設計。

2、做好部門行政工作，行政文件的起草，會議統籌管理，加大部門督查工作跟進。

3、認真搞好后勤服務，努力做到保障有力。加強車輛及駕駛員管理，有效節約成本開支。并做好了物業與后勤服務工作。

4、加強內部協調管理工作，按照公司整體工作部署和要求，圍繞綜合部工作重點，制定了部門和每個崗位的年度、季度和月度工作計劃，在日常工作中，主動與員工溝通思想，協調指導工作，發揮綜合部團隊成員的工作積極性。

5、加強自身工作作風建設，在工作、生活中，嚴格要求自己，做到風清氣正，扎實工作。堅持堂堂正正做人，公道正派做事，廉潔自律，盡心盡力工作，以身作則，言行一致。

6、改善員工辦公環境，對公司現有辦公環境進行整治，對各辦公室墻面進行粉刷、更換地板，并對會議室進行全面升級改造，使公司整體辦公環境得到有效提升

7、加強后勤管理工作，對公司網絡線路進行改造，網絡帶寬進行提升，對公司網絡費用進行優化，對員工辦公桌椅進行更換，文件柜的配備等很好的提升了后勤保障工作；

8、在公司后勤維護保障上，部門先后開展了對打復印機、傳真機、計算機等辦公設備的保養與維護。對公司辦公用品及耗材的管控及復印機租賃供應商優化工作

8、有力的保障了公司各大型會議的召開，歷年公司年會的策劃、籌辦及保障工作、北方亞事年會成都青城山會議保障工作、公司內部各大會議的組織和保障等，在辦會能力和保障上的到很好的展示；

9、公司文化建設方面，推動舉辦攝影大賽、建立公司微信公眾號、生日祝福等多元化文化建設。

第三部分：不足與改進措施回顧自己以往的工作，雖然盡心盡責地做了一些工作，但工作中還是存在一些問題，結合個人問題清單，個人及部門管理共計58條不足，歸納問題清單，個人存在不足之處主要表現在：

一、   部門管理工作中存在的問題1、部門主動服務意識不強，管理者不能有預見性的組織開展服務工作；

2、各崗位不同程度存在不嚴格按崗位流程，不嚴格按崗位工作要求的現象，如文印崗對紙張、辦公用品、打復印、報告出具、報告膠裝等管控不到位；檔案崗對各技術部門歸檔要求掌握以及把關不夠，同時對未歸檔情況的跟蹤、通報不到位；印章崗的周報存在不及時提報現象；文印、印章、檔案三個崗位的銜接聯動還需完善。

3、后勤管理方面：后勤費用支出管控需加強，需完善部門費用支出計劃，加強浪費管控，嚴把采購關，優化日常支出；辦公環境還需加強管理，需堅持對公共區域、會議室環境衛生的保持、每周環境衛生檢查；加強車輛維護管理及合理調配使用；

4、人力資源方面：對公司人員外出、請假、調休的管控力度不夠，特別是人員出差的管控需加強；人員招聘及人員思想溝通工作需加強；

5、公司企業文化建設方面需加強，同時也需群策群力；

6、部門管理班子管理意識需加強，服務意識需提高，部門管理者需完善部門崗位職責及要求、考核機制還需進一步健全。

二、個人存在問題及改進措施1、管理經驗和管理能力缺乏：管理經驗和能力需要通過不斷學習，通過做好每一件事的不斷積累，我正在通過多種方式進行學習和積累相信一定會有提高。

2、大局觀和擔當意識缺乏：正在努力提高責任意識，加強責任感，始終以公司利益為重，增強自己的大局觀。

3、帶團隊能力、執行能力和決策能力缺乏：至擔任管理者以來自己始終游離在管理者與具體事務執行者之間，導致管理思維跟不上，決策能力缺乏，而具體事務執行也不到位，目前自己正通過加強總結匯報、統籌規劃等努力提升中。

4、對員工的思想狀況了解不及時，對員工的關心不夠，人員流失嚴重：正在加強自身不足，加強與員工之間的溝通，減少人員流失。

5、檔案管理不到位：檔案管理這在提升，部門已經組織對歷年來的檔案進行盤點，并梳理崗位存在問題，完善檔案管理辦法。

6、專業知識缺乏：缺乏對公司業務方面的專業知識及管理方面專業知識，目前正在通過不斷學習不斷積累中提高自己的專業度。

第四部分:下一步工作開展思路、具體目標與落實措施行政部工作是集管理與服務相結合的部門，既有管理的職能又有為公司業務和經營服務的義務，工作范圍廣泛，部門的工作成效直接關系到公司的整體運作，是公司領導最信任的助手。行政部既是綜合辦事機構，也是一個獨立的個體，為了部門真正起到管理、服務、上傳下達，承上啟下的職能，現將部門下一步工作開展思路、具體目標與落實措施匯報如下：

一、   部門管理開展思路：（一）職能劃分，將部門分為三個職能：1、    行政職能4項：計劃管理、公文管理、行政標準化建設、企業文化建設；

2、    事務職能3項：文印管理、印章管理、檔案管理；

3、    服務職能4項：后勤管理、會務接待管理、車輛管理、網絡管理；按部門職能劃分進行管理。

（二）、職能說明及管理目標：1、計劃管理：對行政工作過程中的重要數據進行整理分析，為公司管理團隊提供重要參考支撐，確保管理留有痕跡；

2、文書管理：完善公司行政工具的規范并實施，如公文管理、會務管理，確保各類公文的及時高效落地處理;

3、行政標準化建設：公司行政體系的建設，建立、完善、推行行政制度及流程，確保行政管理有章可循;

4、企業文化建設：公司微信公眾的建設和維護、及其他企業文化相關工作的推進； 

5、文印管理：公司報告的印制，合理編制報告文號，運用現代信息化技術進行辦公及易耗品管理，制定合理采購計劃；

6、印章管理：按照公司印章管理規定，謹慎、規范并按規定程序                                                                                                                   申請報批后使用，對于不符合手續的用印，有權提出異議或拒用。

檔案管理：根據公司發展要求及部門日常工作需求，完善檔案管理制度，研究檔案形成的必要和必需條件，運用現代信息化技術進行檔案管理，合理規劃公司檔案管理階段性目標，以國家檔案管理等級為努力方向及標準，全面提升檔案管理水平。

7、后勤管理：負責對公司辦公環境、辦公資產配置及更新、房屋租賃、信件快遞收發、物業費用繳納等工作，保障集團日常辦公設施運轉正常。  

8、會務接待管理： 根據公司統一安排，按會議管理制度及流程，復核會務服務方案、全程監控，為各類會議成功召開提供支持，明確接待工作的原則、規格、禮儀、內容、程序并確保費用控制在預算范圍內。 

9、車輛管理 ：對車輛及駕駛員的技術監督和安全管理，通過一些列的標準及制度規范，進一步增加車輛安全行駛，提高車輛使用保障效率。

10、網絡管理：負責整個公司的電話、網絡、通信、電腦設備、維修公眾號等的布置及維護，保障日常辦公需求,對突發性事件有緊急處理預案。

二、部門管理工作計劃1、提高部門服務，服務是貫穿行政管理工作的整個過程。我們要將被動服務向主動服務轉變。結合部門實際工作方式及工作經驗，認真梳理行政管理各項工作，制訂完善的工作流程，增強工作預見性，做到未雨綢繆；要將一般服務向優質服務轉變。加強對行政人員的系統培訓，包括文書寫作規范、檔案管理、商務禮儀等，提高行政人員的專業性，增強行政人員的全員服務意識，不僅要有服務的行為，還要達到良好的服務效果。                                                                                                                                                                                              

2、控制辦公成本，做到“低成本、高效益”運營。結合公司自身實際情況，嚴格遵守勤儉辦事的原則，控制成本，杜絕浪費，調整和完善各項行政辦公費用開支辦法和標準，并嚴格按照相應制度執行，降低行政管理費用。倡導節約型辦公和生活方式。包括用電、用水和使用空調等，從小事做起。節約使用辦公用材，從嚴從緊配置辦公設備，提倡修舊利廢，節約用紙、墨盒等耗材，內部上報、下發的文件、材料，能使用網絡傳輸的，不采用紙質形式，確需采用書面形式的，使用廢紙或雙面用紙，提高工作效率、降低辦公成本。                                                                

3、行政管理工作要做到積極協調、主動溝通。行政工作不能閉門造車，而應深入到公司的經營管理工作當中，獲取信息、提供支持，同時在領導決策前提出建議，起到參謀作用，在決策中關注、關心，在決策后做好總結，確保公司與各部門之間工作暢通、有效。

4、做好部門崗位工作分析表為部門考核管理工作夯實基礎，進一步完善部門頂層設計，做好部門人員優化工作，積極調動部門人員積極性，激發員工工作潛能，提高部門戰斗力和凝聚力。

5、在人力資源招聘上狠下功夫，盡可能的滿足各部門人員需求，同時加強培訓工作，推行新版《考勤制度》并強化考勤管理和出差管理工作。

6、做好后勤管理工作，做好NAS設備資料的管理，做好網絡、電腦、辦公設施的及時維修和維護；完成固定資產、辦公用品、禮品的管理；做好公司各種會議、接待保障工作等。

第五部分：結束語2020年是海林集團繼續堅持“集體管理 二次創業”的關鍵一年，我們要充分發揚同心圓思維，在“以李總領導為核心、以管理團隊管理為中心”，的精神指導下，懷揣感恩之心，嚴于律己、寬以待人，與各部門友好合作、密切配合，齊心協力，攜手合作畫出“海林最大同心圓”！

篇（8）

二、目前醫院后勤管理工作中增收節支存在的不足

伴隨著醫改速率的逐步加快，基礎性的醫療保障覆蓋面積逐步變大，醫院內的患者流動量越來越高，那么后勤部門所要承擔的責任也越來越重。在醫改中明確提到：自2011年，基礎性醫療保障應覆蓋城鄉居民，在三年內，使醫保人數達到90%。那么，這對于醫院的后勤部門來講，既是機遇也是挑戰。盡管當前很多醫院都已經采用增收節支的方法管理后勤，并獲取了一定的成果。然而，仍存在很多不足之處需要相關人士進行探討，具體包含以下幾方面內容：1.后勤的成本較高，收入較低，從而加重了財務的壓力造成此種情況的成因在于目前公立性醫院需要實行藥品進價加15%的政策。自2012年我國衛生機構的數據統計發現，醫院治療過程中，醫藥費的比例較以往增加了很多，一些綜合科室的病患藥費約占比例50%。伴隨著患者人數及流量的不斷加大，為醫院的后勤機構造成了極大的困難。再加之管理從業者為了增加經濟收益，及采用提高醫療勞務價值的方法，從而更加重了后勤的負擔。影響了醫院未來發展。2.后勤監管難度增加在新醫改中支出，應創建醫藥衛生監管制度，保證監管公正、嚴格、精確。另外，政府部門增強對醫療衛生的監管力度，尤其是生活飲用水等。而醫院的后勤部門本來工作就很多，大量的監管為后勤服務帶來嚴峻的跳幀，從而加重了后勤管理的壓力，一些從業者因此懈怠，從而使的工作出現了問題，影響了醫院未來穩定發展。

三、現代醫院后勤管理工作期間實行增收節支的具體措施

1.創建完善、科學的增收節支管理標準

醫院想要提高自身的后勤管理力度，就需要不斷改進并完善增收節支的管理標準，具體可以從以下幾方面入手：其一，創建增收節支的組織。不斷深入工作，都需要由組織進行領導，醫院也不例外。醫院在實行增收節支期間，需要創建一支以院長和各科室負責人為領導的隊伍，實行從上至下的領導工作，動員醫院全體成員都積極投入增收節支的工作中，為管理獻計獻策，從而降低后勤的負擔，提高后勤的工作質量，為醫院穩定發展夯實基礎；其二，完善節約標準。醫院需要大力提倡“勤儉節約、杜絕浪費”的活動，創建科學、完善的規定，進而為增收節支工作提供制度保障；其三，創建相關獎懲標準。在開展增收節支工作期間，醫院還需要創建相應的獎懲標準，激發全體員工的工作積極性，促使所有成員都可以主動參與活動。

2.實施增收節支的具體措施

（1）反對不合理收入，增加合理收入需要注意的是，醫院在增收期間，應嚴格遵照我國有關規定開展工作，不為病人增加負擔，嚴格反對不合理增收。例如：醫生不可以隨意為病人開價格昂貴的藥，不可以收受病人的財物等，更不可以隨意仍病人進行不必要的檢查。另外，醫護人員在查房時，不可以收取名義上的會診費、巡視費等。此種方法極容易降低醫院的聲譽，對醫院以后的發展造成影響。（2）深入挖掘合理的收費方法及途徑對醫院各個科室的服務進行控制，科學創建相應系統，優化科室的支出結構，預防出現資金流失問題，進而增加收入。例如：醫院可以利用杜絕人情費、老朋友等來增加經濟收入，同時定期對倉庫進行清單，一些物品經過修理以后還可以使用，對于沒有用處的資產，而可以通過轉讓來增加收益。可以在醫院內設立小賣部，向病人家屬出售一些食物、水等，從而增加收入。

3.加大成本核算力度，增加資金的應用效率

目前，醫院需要依據自身的管理需求，創建與本身發展相吻合的成本核算制度，同時可以借鑒一些大型企業成功的管理措施，進行改進并完善，從而開展增收節支工作。另外，伴隨著科學技術水平的不斷提高，醫院還需要提高自身的智能化、科技化水平，后勤機構創建管理網絡，進而更好的為患者提供服務，推動醫院向前發展。

篇（9）

在分管校長和主任的正確領導下，09年后勤日常管理工作卓有成效，保證了教育教學的正常開展，為師生工作學習生活提供了強有力的后勤保障，具體做了以下一些事情：

（一）協助主任組織開好部門人員月會和臨工人員周會，統一全員對做好后勤工作重要性的思想認識，明確職責，增強責任心，做到了心齊氣順，形成了合力。做到工作事前有計劃布置，事中有督促落實，事后有檢查總結，使后勤服務工作忙而不亂，條理清晰，效果明顯。

（二）在經辦人員的具體工作下，加強了校園環境的整治和設備設施的維護維修。

1、較快適應校園綠化對外承包的管理機制，充分利用現有資源，調整校園綠化規劃配置，校園綠化上規模上檔次已初見成效。

2、完成了6號樓的電網改造，使住戶用電更安全更節約更有保障，減化了用電量、費抄算環節。

3、增強工作預見性，打提前量，思想意識要超前，服務要靠前。力爭第一時間發現安全隱患，發現設備設施損壞現象，發現水電浪費現象，更好的為教育教學服務，構建安全校園、節約型校園。

二、食堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關，按照《食品衛生法》和上級相關部門的有關規定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質量關。貨比三家，在安全質量同等條件下，價廉從優，盡可能降低成本。

（二）加強加工環節的督促檢查，嚴格按程序規范每個環節。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業人員的個人衛生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調查表等多種方式征求師生對飯菜質量、數量、衛生和服務人員態度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領導的重視支持下，開設了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設備設施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個

，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調整布局并完善規范了責任管理機制。

（二）協助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創新型模式，帳目獨立核算，人員統籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

（一）加強政治理論學習和業務知識學習，提高后勤服務工作的認識，增強為師生服務的意識，提高服務水平。

（二）群策群力，挖掘潛力，精細管理，使食堂超市社會效益經濟效益最大化。

（三）創新思維，繼續探索后勤管理新型模式，使后勤工作上臺階，為教育教學提供強有力的保障。

堂超市工作以食品安全為宗旨，以師生滿意為標準

（一）09年我們克服了物價飛速上漲的困難，嚴把原材料的采購關，按照《食品衛生法》和上級相關部門的有關規定，定點采購，與供貨商簽定安全承諾書，從源頭把好安全質量關。貨比三家，在安全質量同等條件下，價廉從優，盡可能降低成本。

（二）加強加工環節的督促檢查，嚴格按程序規范每個環節。從生加工的清洗到餐具的洗滌消毒，再到從業人員的個人衛生都嚴格要求，不圖方便不打折扣。接受各級各類的多次檢查都受到較高評價。

（三）虛心接受批評建議，努力改進提高，以意見箱、意見調查表等多種方式征求師生對飯菜質量、數量、衛生和服務人員態度的意見建議，認真查找問題原因，及時采取整改措施。比如在學校領導的重視支持下，開設了教師打飯窗口，合理安排，克服了人手少的困難，有效的緩解了師生打飯排隊擁擠的問題。比如較好地解決了高三下課晚吃不到熱飯熱菜喝不到熱湯的問題。

三、xx學校后勤管理工作以二中為依托，統籌兼顧，抓出實效

（一）暑假期間集中人力物力對校園設備設施進行了較全面的整治。整理維修了13間教室、5間辦公室、2間實驗室、1間計算機教室，添置教學用和生活用配套器具一批，新建標準籃球場一個

，增添水泥乒乓球臺3張，對學生公寓、教師公寓、午休房進行了粉刷整修，對食堂超市進行了合理的調整布局并完善規范了責任管理機制。

（二）協助主任認真貫徹書記校長辦公會的指示精神，大膽探索兩校間拉通管理的創新型模式，帳目獨立核算，人員統籌安排，拉通使用，先后裁減了電工、花工，節約了管理成本，提高了工作效率。

四、存在問題和努力方向

成績的取得離不開校長的正確領導，離不開同志們的支持配合，但自身還存在很多不足和問題需要今后改正解決。

篇（10）

1.停車住宿、市場化管理全面推行

為認真貫徹落實集團公司及公司年度工作會精神，樹牢“過緊日子”的思想，深入推進全員、全要素、全過程效益核算與目標管控的全面市場化，后勤服務公司對公司內停車、住宿實行市場化管理。該管理辦法現已在公司范圍內規范運行。

2.精益管理持續推進

為進一步深化地面精益管理，加強文明衛生治理，打造清潔舒適的礦區環境，保障職工身體健康，后勤服務公司開展“清死角、治四亂、滅四害”環境綜合治理活動，強化了工廣環境清理整頓，規范了礦區工作生活秩序，打造了安全文明、整潔有序、干凈衛生的工作生活環境，對精益管理水平全面提升助力顯著。

為迎接精益現場會召開，做好地面保潔和精益標識，后勤聯合精益市場辦對公司辦公室、公寓、垃圾桶、綠化帶等地點統計、設計標識牌5000余個，現已確定數量、規格并聯系公司開始制作。

3.完成后勤服務公司制度匯編初稿

為響應企業市場化管理形勢，提高后勤服務質量，確保公司安全生產和建立良好的生活準則，降低企業經營成本，經過2個多月的撰稿、編稿、審稿，2019年3月《后勤服務管理制度匯編》經完成初稿編寫。

該制度中主要針對公司衛生保潔管理、地面維修管理、內部治安管理、工廣綠化管理、職工食堂管理、低值易耗品的日常管理等后勤業務進行詳細的職責劃分，明確后勤服務各項工作的基本標準及違規行為處罰，涵蓋全面，突出細節，清晰易懂，較為具體地囊括了后勤管理工作的方方面面。該制度的印發將成為公司今后工作中強有力的工作標準及執行依據。同時也將為精細化服務職工、市場化運營工作的有條不紊開展提供有利的制度保障。

4.鋼結構構筑物安全管理

后勤服務公司聯合其他部門對棧橋內部設施、外部桁架、支撐桿件、連接桿件、連接支撐節點、牛腿等部位進行外觀檢查。每月進行一次風險和隱患排查，對排查出的風險隱患及時采取有效管控措施。加強對鋼結構廠房的周期性除銹防腐及維護工作，確保鋼結構廠房正常使用壽命。

5.加大礦區治安管理力度

護衛大隊全天24小時不間斷對宿舍、食堂、煤場等重點區域和場所進行巡邏，利用我礦治安監控“天網”系統，對各重要場口進行全天候監控巡查，6月份我們按照礦主要領導指示，在煤場裝載機上新安裝記錄儀11個，礦區新增安裝了17處監控探頭。嚴格執行人員出入證和物資出門證管理制度，保障了礦區內物資和人員的安全，確保了全礦治安和諧穩定。

按照我礦《消防安全管理制度》的要求，做到了對重點場口一日一巡檢、一周一檢查的要求，確保了礦區消防安全零隱患，按照規程要求開展了上半年滅火器校驗工作。嚴格執行爆炸物品裝卸警衛警戒制度，確保運輸安全可靠，每周對井下火藥庫發放和回收臺賬進行檢查，安排巡邏人員對每班爆破作業人員上井檢身，杜絕了爆炸物品流失。

6.“人臉識別售飯系統”助力“智慧食堂”建設

擬與農業銀行聯合在不投入資金的情況下上智能人臉識別售飯系統，該系統具有先進、智能、無風險等特點。后勤服務公司與農業銀行工作人員聯系，經過多次商討，農業銀行為我公司免費提供一套人臉識別售飯系統。該系統實現后將提供一個就餐方便、成本可控、服務迅捷的現代化食堂就餐環境，藉此實現“智慧食堂”管理。該系統現已進入安裝階段，預計10月份可投入使用。

7.內部挖潛見效 成本控制穩定

為了加強成本控制，在日常工作中嚴格控制各類維修費、材料費、綠化費等各類費用的支出，把過“緊日子”的理念深入到每個職工思想。上半年后勤公司利用廢舊材料自制擋車棍90余個，拖把池4個，小推車5個，自行育苗扦插的花卉16個品種20000余棵，并大面積移栽養護成活；

自行組織人員修建運煤路東側停車場36個停車位，用洗矸替代沙子、石子鋪墊停車場底層節省了材料投入，該停車場自7月21日開始投入使用，大大緩解了礦區內車位壓力，將降本提效落實到了每個工作細節中。

8.著力提升職工幸福指數

職工是企業的主體，職工幸福指數的提升將為企業發展帶來無窮的活力和創造力。衛生所上半年為提高職工健康保健知識和自我防護意識，利用安全宣傳月活動在籃球場發放防暑知識宣傳單2百余份到各區隊職工手中，并結合季節發病特點，在副井口就預防中署和腸道疾病及健康的生活方式等知識，舉行知識講座，受到了職工的歡迎。

針對署夏高溫季節，為了做好職工防暑工作，衛生所為井下各區隊及時發放了防暑藥品，累計發放霍香正氣水6140支，風油精1036瓶，確保防暑藥品儲備充足，為防治職工中暑發揮了較好的作用。針對夏季腹瀉病多發特點，加強腹瀉病管理，上報工作，配備充足藥品。

食堂在加大了食品原材料市場調研力度，對使用頻率較高的46種原材料進行了價格調整，做到了價格公道合理。制定免費玉米粥、免費綠豆水供應時間，保證二十四小時不斷檔，為職工送達溫馨的企業關懷。

存在問題：

1. 后勤公司職工隊伍平均年齡較大，年老且體弱者居多，缺乏創新精神。

2. 礦區內地面建筑使用年限長，每逢雨季各處屋頂、墻體漏水嚴重。

3. 地面制冷管網和地下供排水管網多年來銹蝕嚴重，突擊搶險修補任務較多，建議更換。

下一步工作打譜：

1.計劃530采區塌陷地治理工程一期南區回填完成80%，田間道路開工，北區回填完成50%；智慧礦山井口調度中心改造工程計劃9月上旬必須竣工。

2.計劃130、230塌陷地治理工程進行竣工驗收。

3.迎接安排好集團公司在我公司舉辦的智慧礦山推進現場會；完成地面交通標線、標識重新劃線，針對我礦職工自備車日益增多的實際情況，對各停車場進行規范化劃分，最大程度的滿足各車型停放需求。

4.配合完成集團公司在我公司舉辦的技能大賽比賽項目。