時間:2022-12-10 09:32:09
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇通信應(yīng)急演練總結(jié)范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
前言:隨著人類文明的不斷進(jìn)步,電力作為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要支柱,電力保障尤為重要。建立行之有效的應(yīng)急通信體系,是保障電網(wǎng)安全運行、有效應(yīng)對突發(fā)事件的迫切需要,是電力通信發(fā)展的方向。加快電力應(yīng)急通信系統(tǒng)的建設(shè)步伐,探索新時期電力通信系統(tǒng)發(fā)展趨勢和技術(shù)革新,能進(jìn)一步強(qiáng)化通信在電力保障中的橋梁作用,為日常生產(chǎn)生活、經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展、突發(fā)事件的電力保障提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐,能夠有效保障人民的生活,推動社會的平穩(wěn)發(fā)展。
一、電力應(yīng)急通信體系的主要技術(shù)
1、視頻會議指揮系統(tǒng)。電力視頻會議系統(tǒng)的核心是采用基于IP分組交換、高清視頻采集編解碼等技術(shù)手段,為電力企業(yè)的日常生產(chǎn)、管理和應(yīng)急指揮等提供符合電力特殊需求的視頻會議業(yè)務(wù)。在技術(shù)上電力的IT系統(tǒng)當(dāng)下正在向IP技術(shù)上發(fā)展,IP技術(shù)對于視頻會議指揮系統(tǒng)視頻監(jiān)控結(jié)合的通信系統(tǒng)的建立提供了技術(shù)上的支持。視頻會議指揮系統(tǒng)在各種重要活動、突發(fā)事件中有著重要的作用,在電力故障搶修的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)中處于主導(dǎo)地位。
2、衛(wèi)星遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)。隨著衛(wèi)星遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)在技術(shù)上不斷發(fā)展,在應(yīng)急通信體系的建立中體現(xiàn)了不可取代的作用。衛(wèi)星遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)是利用寬帶視頻技術(shù)對數(shù)據(jù)進(jìn)行的有效傳輸,在應(yīng)對突發(fā)事件中能夠發(fā)揮重要的作用。衛(wèi)星遠(yuǎn)程通信系統(tǒng)在實際應(yīng)用中的效果明顯,是電力應(yīng)急通信體系構(gòu)建的關(guān)鍵。比較常用的車載衛(wèi)星通信系統(tǒng)在面對突發(fā)事件事能夠提供良好的通信保障能力,保持通信的暢通,在傳輸信息中發(fā)揮重要的作用。
3、超短波通信系統(tǒng)。超短波通信系統(tǒng)在電力應(yīng)急通信體系中的應(yīng)用將會進(jìn)一步加強(qiáng)信息的傳播等功能。超短波通信主要是利用視距傳播的方式進(jìn)行信息傳輸,比短波傳播方式更加穩(wěn)定,并受到季節(jié)天氣變化的影響較小,在主體結(jié)構(gòu)上更加的簡便。在電力應(yīng)急系統(tǒng)的應(yīng)用中能夠充分保障搶修人員的安全。在電力應(yīng)急系統(tǒng)的建設(shè)中應(yīng)用超短波通信系統(tǒng)能夠提高面對突發(fā)災(zāi)害和事件時的準(zhǔn)確度和應(yīng)急處理能力。
4、無人機(jī)。無人機(jī)作為重要的通信技術(shù)和偵查手段在應(yīng)急通信體系廣泛應(yīng)用。無人機(jī)能夠采集到高分辨率的影像,彌補(bǔ)了衛(wèi)星通信受云層遮蔽等天氣因素?zé)o法獲取影像的不足。在線路巡檢中,無人機(jī)實現(xiàn)了電子化、信息化、智能化巡檢,有效提高了巡檢工作效率。在突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急救援中,無人機(jī)可繞過潛在危險點進(jìn)行信息采集,實時回傳有效畫面,為搶修、救援工作提供準(zhǔn)確信息,便于更好地調(diào)配資源。
二、電力企業(yè)應(yīng)急通信體系建設(shè)
1、加強(qiáng)軍企聯(lián)動應(yīng)急通信體系建設(shè)。軍隊是救災(zāi)抗災(zāi)防災(zāi)中的重要力量,而企業(yè)擁有相關(guān)產(chǎn)業(yè)的技術(shù)和信息。在軍企聯(lián)動防災(zāi)應(yīng)急通信體系的建設(shè)中,要重視信息和科技的共享,在不斷的融合和發(fā)展中提高防災(zāi)能力,推動軍企聯(lián)動不斷探索有效途徑,形成長效機(jī)制。在企業(yè)所具有的優(yōu)勢的基礎(chǔ)上,加入軍隊的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)和優(yōu)秀的軍事科技力量。互相借鑒經(jīng)驗,總結(jié)相互的優(yōu)勢,建立一個完整高效的軍企聯(lián)動應(yīng)急通信體系。
一、總則
(一)編制目的
建立健全通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作機(jī)制,提高應(yīng)對突發(fā)事件的組織指揮能力和應(yīng)急處置能力,確保通信安全,保證應(yīng)急通信指揮調(diào)度工作迅速、高效、有序地進(jìn)行,滿足突況下通信保障和通信恢復(fù)的需要,確保通信網(wǎng)絡(luò)安全暢通。
(二)編制依據(jù)
制訂本預(yù)案的依據(jù)是《中華人民共和國電信條例》、《中華人民共和國無線電管理條例》、《電信運營企業(yè)(單位)應(yīng)急預(yù)案制定框架指南》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市通訊應(yīng)急保障預(yù)案》和《縣突發(fā)公共事件總體預(yù)案》及相關(guān)法規(guī)、條例。
(三)應(yīng)急分級
ⅲ級:因較大突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的,有可能造成一個全縣通信故障的情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障造成全縣通信故障的情況。
ⅳ級:因一般突發(fā)公共事件或不可抗力等事件引發(fā)的,有可能造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信故障的情況;通信網(wǎng)絡(luò)故障造成本縣50%以上通信網(wǎng)點通信阻斷的情況。
(四)適用范圍
主要用于通信事故、自然災(zāi)害(洪水、地震、冰雪災(zāi)害、臺風(fēng)、泥石流等)、反恐事件、公共突發(fā)事件、重要通信保障任務(wù)、涉及國家安全等應(yīng)急通信保障。同時適用于電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司所屬通信網(wǎng)絡(luò)、通信設(shè)施在自然災(zāi)害及其它突發(fā)事件中遭到破壞情況下的處置和通信恢復(fù)。
(五)工作原則
1.統(tǒng)一指揮,協(xié)同作戰(zhàn)。
電信分公司、移動分公司、聯(lián)通分公司在縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,縣經(jīng)商科技局通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)同指導(dǎo)下,根據(jù)本應(yīng)急預(yù)案,認(rèn)真履行各自職責(zé),密切配合,充分發(fā)揮整體效能。
2.實時監(jiān)控,加強(qiáng)防范。
各分公司特別是各分公司網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控中心要加強(qiáng)對關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)施實時監(jiān)控和防范,一方面要防止不法分子利用網(wǎng)絡(luò)傳播有害信息,另一方面針對一些敵對組織可能會對網(wǎng)絡(luò)發(fā)起的大規(guī)模攻擊和破壞活動,及早發(fā)現(xiàn)苗頭、動態(tài),提前做好應(yīng)急處置工作。
3.快速反應(yīng),控制事態(tài)。在發(fā)生突發(fā)事件、緊急情況時,各單位可以根據(jù)預(yù)案總原則,在迅速上報的同時,及時采取有針對性的應(yīng)急處置措施,防止事態(tài)進(jìn)一步蔓延,將損失和危害降到最小。
4.全程記錄,追查根源。
各單位在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)信息安全事故時,要及時做好事故情況記錄,以便與有關(guān)部門緊密配合,追查事故的根源,并協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理。
5.出現(xiàn)ⅳ級以上(包括ⅳ級)異常狀態(tài),及時上報縣委政府,要求各相關(guān)部門應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,組織通信搶修和迂回調(diào)度,在半小時內(nèi)將有關(guān)情況報告縣應(yīng)急通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組和各單位市級公司通信值班室或應(yīng)急調(diào)度中心。
二、組織體系
為保證網(wǎng)絡(luò)通信安全,以便在通信網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)阻斷、遭到破壞時,能夠迅速組織力量采取有效保障、處置措施,成立縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室。各通信分公司也要按此要求成立相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和應(yīng)急救援隊伍。
(一)通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)
1.通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組
組長:局黨委書記、局長
成員:局黨委、班子分管領(lǐng)導(dǎo)
信息股全體人員及熟悉信息工作相關(guān)人員
電信分公司分管副經(jīng)理
移動分公司分管副經(jīng)理
聯(lián)通分公司分管副經(jīng)理
縣辦事處總經(jīng)理
2.通信保障應(yīng)急小組辦公室
應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)通信保障應(yīng)急日常工作。辦公室主任由局黨委、班子分管領(lǐng)導(dǎo)兼任,由以下成員組成:
成員:縣交通局分管領(lǐng)導(dǎo)
縣公安局分管局長
縣電力公司副經(jīng)理
電信分公司分管副經(jīng)理
移動分公司分管副經(jīng)理
聯(lián)通分公司分管副經(jīng)理
縣辦事處相關(guān)負(fù)責(zé)人
3.通信應(yīng)急搶險隊伍
辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險隊,由各通信分公司應(yīng)急搶險隊伍組成,搶險隊伍具體由網(wǎng)絡(luò)部技術(shù)人員和維護(hù)人員組成,負(fù)責(zé)具體的搶險實施工作。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案,各公司應(yīng)急搶險隊伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
4.通信網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作
辦公室下設(shè)應(yīng)急搶險隊,由各通信分公司網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作人員組成,負(fù)責(zé)具體的搶險實施工作。一旦啟動應(yīng)急預(yù)案,各公司應(yīng)急搶險隊伍必須服從縣通信應(yīng)急保障領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一指揮和調(diào)度。
(二)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室職責(zé)
1.領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)
領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)全面應(yīng)對突發(fā)事件的通信保障、通信恢復(fù)應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織、指揮和協(xié)調(diào),主要職責(zé)如下:
(1)貫徹國家有關(guān)方針、政策及國家信息行業(yè)主管部門相關(guān)文件,落實國家通信保障應(yīng)急工作相關(guān)政策及規(guī)定。
(2)貫徹落實縣通信保障應(yīng)急預(yù)案的相關(guān)要求。
(3)遇重大突發(fā)事件,啟動本預(yù)案,并下達(dá)通信保障應(yīng)急任務(wù)。
(4)在緊急情況下,調(diào)用各通信公司各種資源,做好通信保障的組織、協(xié)調(diào)工作。
(5)結(jié)合重大突發(fā)事件的實際情況,決策實施通信保障應(yīng)急預(yù)案,并向市政府相關(guān)部門和市通信管理部門匯報情況。
(6)完成上級部門安排的其他應(yīng)急保障任務(wù)。
2.辦公室職責(zé)
(1)承擔(dān)縣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)急通信保障的日常事務(wù)。
(2)管理、指揮、調(diào)度所轄區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急資源,并跟蹤、監(jiān)控管理區(qū)域內(nèi)突發(fā)事件狀況,匯總信息,及時上報。
(3)開展通信保障應(yīng)急預(yù)案并組織演練。
(4)組織各專業(yè)應(yīng)急搶險隊搶通、搶修損毀的通信設(shè)施。
三、運行機(jī)制
(一)預(yù)警機(jī)制
1.網(wǎng)絡(luò)分析評估
各通信分公司,根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)運行情況和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)變化情況,定期或不定期對網(wǎng)絡(luò)運行狀況進(jìn)行評估。根據(jù)評估報告,修訂應(yīng)急預(yù)案,必要時提出網(wǎng)絡(luò)改造方案并組織實施。
2.網(wǎng)絡(luò)薄弱點級別、預(yù)警
各分公司相關(guān)技術(shù)部門、人員對通信網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行評估,重點針對網(wǎng)絡(luò)的薄弱環(huán)節(jié),并根據(jù)程度不同,提出預(yù)警。同時,當(dāng)出現(xiàn)雷雨、冰雪、大面積停電和大型活動時,應(yīng)及時提出預(yù)警。
(二)應(yīng)急處置
1.故障信息報告
根據(jù)《電信通信故障上報制度》等相關(guān)規(guī)定,及時與突發(fā)事件有關(guān)的部門、通信管理部門、重要單位和用戶,包括防汛、地震、反恐、醫(yī)療救護(hù)、民航、銀行、鐵路、稅務(wù)、電力等通報相關(guān)信息。
2.應(yīng)急啟動與響應(yīng)
當(dāng)ⅳ級通信突發(fā)事件發(fā)生時,應(yīng)立即將情況上報縣通信保障應(yīng)急工作辦公室,辦公室根據(jù)突發(fā)事件嚴(yán)重性,及時向縣通信保障領(lǐng)導(dǎo)小組上報并提出建議,由領(lǐng)導(dǎo)小組決策并啟動應(yīng)急預(yù)案。需要上級信息行業(yè)主管部門進(jìn)行協(xié)調(diào)的,應(yīng)立即上報。啟動本預(yù)案時,相應(yīng)的分公司通信保障應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)應(yīng)提前或同時啟動下級預(yù)案。同時,各通信分公司應(yīng)急搶險隊伍在接到保障通知后5分鐘響應(yīng),盡最快速度到達(dá)指定地點,實施或者準(zhǔn)備實施搶險。
3.業(yè)務(wù)恢復(fù)原則
業(yè)務(wù)恢復(fù)的原則是先重點、后一般。
電路調(diào)度順序為:
(1)縣委、縣政府首長專線。
(2)搶險救災(zāi)指揮部通信聯(lián)絡(luò)電路。
(3)黨政專網(wǎng)電路。
(4)保密、機(jī)要、安全、公安、武警、等重要客戶的出租電路。
(5)地震、防火、防汛、氣象、醫(yī)療急救等部門租用的與防震、防火、防汛、氣象信息、醫(yī)療急救等有關(guān)的電路。
(6)金融、稅務(wù)、電力等與國民經(jīng)濟(jì)密切相關(guān)部門租用的電路。
(7)其他通信電路。
4.通信保障應(yīng)急工作要求
(1)應(yīng)急通信系統(tǒng)應(yīng)保持良好狀態(tài),實行24小時值班,所有人員應(yīng)堅守工作崗位待命。
(2)主動與上級有關(guān)部門聯(lián)系,及時通報有關(guān)情況。
(3)相關(guān)電信運營企業(yè)在執(zhí)行通信保障任務(wù)和通信恢復(fù)過程中,應(yīng)顧全大局,積極搞好企業(yè)間的協(xié)作配合,必要時由縣通信保障應(yīng)急工作辦公室進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)。
(4)在組織執(zhí)行任務(wù)過程中,現(xiàn)場通信保障應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)及時上報任務(wù)執(zhí)行情況。
5.網(wǎng)絡(luò)復(fù)原后處理
網(wǎng)絡(luò)通信一旦復(fù)原后,需立即對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行相關(guān)測試驗證,并由技術(shù)維護(hù)人員及時出具故障報告,分析故障原因,提出相應(yīng)的防范措施。
(三)應(yīng)急處理后評估
1.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與建設(shè)工作改進(jìn)
根據(jù)故障發(fā)生的原因,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和應(yīng)急處理的過程,總結(jié)分析其中存在的不足,提出包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、物資儲備和人才隊伍建設(shè)等相關(guān)工作的改進(jìn)措施。
2.應(yīng)急預(yù)案改進(jìn)
通過應(yīng)急預(yù)案的演練或?qū)崙?zhàn),查找應(yīng)急預(yù)案中存在的問題,并結(jié)合實際進(jìn)行修訂,使之更加完善。
(四)信息
每次通信保障應(yīng)急處理后,結(jié)合處理過程和總結(jié)分析,及時相關(guān)信息。信息工作要堅持實事求是、把握適度、內(nèi)外有別的原則,統(tǒng)一信息口徑;要加強(qiáng)與新聞媒體的溝通,必要時可報請上級信息行業(yè)主管部門審批。
四、優(yōu)化應(yīng)急工作機(jī)制
通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急任務(wù)結(jié)束后,通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室應(yīng)做好突發(fā)事件中公眾電信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總,以及任務(wù)完成情況的總結(jié)和匯報,針對事件,查找問題,研究整改措施,不斷改進(jìn)優(yōu)化通信保障應(yīng)急工作。
五、應(yīng)急保障
(一)人力保障
各通信分公司要加強(qiáng)人才隊伍建設(shè),加強(qiáng)技術(shù)支撐對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)維護(hù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),熟悉網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、熟悉應(yīng)急預(yù)案,提高技術(shù)支撐的綜合素質(zhì)。
(二)備件保障
加強(qiáng)備品備件的管理工作,定期檢查預(yù)案中相關(guān)備品備件準(zhǔn)備管理工作,確保相關(guān)備件隨時均能及時提供。
(三)機(jī)動通信與物資保障。
加強(qiáng)與上級通信管理部門和物資采購中心的溝通配合工作,提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,一旦發(fā)生通信保障需求,及時請求設(shè)備、物資支援。
(四)交通運輸保障
為了保證突發(fā)事件發(fā)生時通信保障應(yīng)急車輛及通信物資能夠迅速抵達(dá)事發(fā)地點,縣交通部門負(fù)責(zé)為應(yīng)急通信物資的調(diào)配提供必要的交通運輸工具支持,以保證應(yīng)急物資迅速到達(dá)。
(五)電力保障
突發(fā)事件發(fā)生時,電力部門優(yōu)先保證通信設(shè)施的供電需求。
(六)治安保障
突發(fā)事件發(fā)生后,啟動應(yīng)急預(yù)案后,公安部門要迅速組織人員趕赴突發(fā)事件發(fā)生區(qū)域,維護(hù)社會治安,確保社會穩(wěn)定。因人為破壞引發(fā)通信突發(fā)事件時,公安部門應(yīng)第一時間趕到現(xiàn)場,收集現(xiàn)場資料,迅速開展事故調(diào)查,并維護(hù)現(xiàn)場秩序。
(七)經(jīng)費保障
因通信事故造成的通信保障處置費用,由各級通信保障單位承擔(dān);處置突發(fā)事件產(chǎn)生的通信保障費用,按照國家信息主管部門要求并參照《國家財政應(yīng)急保障預(yù)案》執(zhí)行。
(八)信息保障
通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要建立應(yīng)急保障通信溝通協(xié)調(diào)機(jī)制,各通信公司在執(zhí)行通信保障應(yīng)急任務(wù)過程中,應(yīng)加強(qiáng)與上級通信部門和縣通信應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的信息溝通協(xié)調(diào),及時反映通信應(yīng)急保障搶險救過程中存在的重大問題,研究解決通信保障過程中出現(xiàn)的問題,確保完成通信保障應(yīng)急任務(wù)。
六、監(jiān)督管理
(一)預(yù)案演練
專業(yè)搶修及維護(hù)隊伍,要按照運行維護(hù)體系的組織管理,對所負(fù)責(zé)的搶修及維護(hù)對象(專業(yè)項目)進(jìn)行系統(tǒng)的搶通、恢復(fù)、迂回、替代方面的預(yù)案擬定,運作及流程設(shè)計,定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),模擬訓(xùn)練。
(二)宣傳和培訓(xùn)
加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作,各公司要定期或不定期地對本公司通信應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)人員和應(yīng)急救險隊伍人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練,保證應(yīng)急預(yù)案的有效性和可操作性,不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。
一、演練工作開展情況
(一)演練前期工作扎實有效
一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。成立以局長為組長,分管副局長為副組長,各相關(guān)科室為成員的防災(zāi)救災(zāi)大演練領(lǐng)導(dǎo)小組。局領(lǐng)導(dǎo)對演練目的意義、任務(wù)要求做了明確指示。并親臨現(xiàn)場檢查演練準(zhǔn)備工作,并對演練方案提出富有針對性的指導(dǎo)意見。要求做好演練準(zhǔn)備工作,確保演練的順利進(jìn)行。
二是加大宣傳力度。通過圖片、視頻、LED等宣傳方式,對演練目的意義進(jìn)行宣傳報道,增強(qiáng)全社會防災(zāi)救災(zāi)意識,普及防災(zāi)減災(zāi)知識,提高公眾自救互救能力,在交通行業(yè)內(nèi)形成防災(zāi)救災(zāi)共識。
三是認(rèn)真制訂方案。在編制應(yīng)急演練方案時,對演練內(nèi)容和演練形式等演練細(xì)節(jié)都予以充分考慮,認(rèn)真制訂出明確具體的演練總體方案和演練流程。多次召集通信、電力、供水等相關(guān)單位會商征求意見,不斷將演練流程修改完善。
四是深入實地調(diào)研。為使演練方案更具實際意義,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)人員多次到現(xiàn)場調(diào)研踏勘,了解實地情況,結(jié)合現(xiàn)場實際編排演練場景和演練行動方案,對參演人員、機(jī)具的進(jìn)出場順序、現(xiàn)場布位等細(xì)節(jié)進(jìn)行多次修改和完善,確保了演練安全圓滿完成。
五是完善防災(zāi)救災(zāi)演練方案。針對預(yù)演練中發(fā)現(xiàn)的不足,及時組織相關(guān)人員對方案進(jìn)行修訂和完善,進(jìn)一步提高方案的針對性和可行性。
(二)演練過程力求貼近實戰(zhàn)
一是演練工作“練為戰(zhàn)”。在正式演練中,指揮員和參演人員都嚴(yán)格按照方案,從實戰(zhàn)角度投入演練。在嚴(yán)肅、認(rèn)真、有序、安全的前提下,認(rèn)真完成了演練任務(wù)。
二是部門配合密切。為確保演練成功,工程搶險組要求各參演分隊要明確工作職責(zé),統(tǒng)一思想,服從指揮,使整個應(yīng)急演練過程能在緊張有序、確保安全的前提下有條不紊地進(jìn)行。各參演隊伍在規(guī)定時限內(nèi)及時到達(dá)演練現(xiàn)場,并按照各自職責(zé),迅速到達(dá)各個崗位。在演練實施過程中,各部門單位配合默契,做到了既分工負(fù)責(zé),又團(tuán)結(jié)協(xié)作。
三是現(xiàn)場氣氛濃厚。本次演練整個過程嚴(yán)格按演習(xí)腳本流程要求進(jìn)行,力求真實、安全。幾十名演練人員在演練流程規(guī)定時間內(nèi),搶通受阻道路,架設(shè)好臨時便橋,及時搶修恢復(fù)受損供水管道和電力、通信線路。
二、下一步工作打算
在過去的幾年里,我州多次發(fā)生了不同程度的道路因災(zāi)受損,造成道路橋梁交通中斷,交通職工發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、奉獻(xiàn)拼搏的精神,全力投入搶險工作中,確保了公路安全暢通,得到社會各界的好評,但是隨著社會的發(fā)展,防災(zāi)救災(zāi)和國防交通工作的實際需要,要求我們以更高的搶險手段、措施和機(jī)械設(shè)備來有效地滿足快速反應(yīng),保障暢通的要求。
總的來說,就是需要妥善處理好應(yīng)急工作體制機(jī)制、預(yù)案建設(shè)、管理方式、支撐體系、信息公開等方面的“十大關(guān)系”。
在應(yīng)急機(jī)制方面,要解決好常態(tài)與非常態(tài),預(yù)防預(yù)警與應(yīng)對處置的關(guān)系,實現(xiàn)應(yīng)急工作關(guān)口前移 。要協(xié)調(diào)處理好常態(tài)與非常態(tài)的關(guān)系。這二者是 此消彼長的關(guān)系正常情況多了,非正常現(xiàn)象就會減少。如果企業(yè)生產(chǎn)正常平穩(wěn),非正常的事故或故障就會減少或杜絕,否則就相反。這是一個大多數(shù)人都明白,但始終都沒有很好對待的問題。那么為什么會這樣呢?這需要從突發(fā)事件發(fā)生的規(guī)律上來認(rèn)識。由于突發(fā)事件存在偶然性、不可預(yù)見性等特點,從而使一些只顧眼前、急功近利的人,抱著碰運氣的心理來對待非常態(tài),這是當(dāng)前帶有普遍性的問題。很多單位多年來也認(rèn)真進(jìn)行應(yīng)急準(zhǔn)備,但由于一直沒有發(fā)生突發(fā)事件,從而容易引起思想上的麻痹,最終也會影響這些單位對應(yīng)急工作的態(tài)度。俗話說“平時多流汗,戰(zhàn)時少流血”,這是對應(yīng)急工作平戰(zhàn)結(jié)合的很好詮釋,只有平時加強(qiáng)應(yīng)急處置的培訓(xùn)和演練,才能在發(fā)生突發(fā)事件時正確熟練地進(jìn)行處置,從而減少突發(fā)事件帶來的不利影響。平時下的功夫,在戰(zhàn)時才能得到真正的應(yīng)用和檢驗。
常態(tài)與非常態(tài)還表現(xiàn)為一般和特殊的關(guān)系,常態(tài)下的工作相對簡單,而非常態(tài)下的工作的相對復(fù)雜。常態(tài)是日常工作的積累,非常態(tài)是對積累的運用和發(fā)揮,需要更科學(xué)、更細(xì)致、更全面地去對待。
要協(xié)調(diào)處理好預(yù)防預(yù)警與應(yīng)對處置的關(guān)系。預(yù)防預(yù)警和應(yīng)對處置是有機(jī)統(tǒng)一的整體, 是應(yīng)急工作的不同階段。預(yù)防和預(yù)警相當(dāng)于應(yīng)急工作的前期,或者說是應(yīng)急工作的基礎(chǔ), 而應(yīng)對處置則是應(yīng)急工作的過程和結(jié)果,兩者在一定程度上是因果關(guān)系。
預(yù)防為應(yīng)對處置提供準(zhǔn)備,預(yù)警是應(yīng)對處置的前兆和開始。實際上,預(yù)防、預(yù)警是應(yīng)急工作的向前延伸,將應(yīng)急工作從被動應(yīng)對處置向主動應(yīng)對轉(zhuǎn)移。
預(yù)防和預(yù)警是應(yīng)對處置的重要基礎(chǔ)和保障,如果預(yù)防和預(yù)警工作到位并發(fā)揮作用, 相當(dāng)多的突發(fā)事件就可能不會發(fā)生或是在萌芽狀態(tài)就會被發(fā)現(xiàn)和解決,由此而減少了后期應(yīng)對處置的工作量,也減輕了后期應(yīng)對處置的難度。而后期的應(yīng)對處置也是對前期預(yù)防和預(yù)警工作的檢驗,如果預(yù)防和預(yù)警工作做得好,應(yīng)對處置就會比較順利和成功。
現(xiàn)在為什么有些突發(fā)事件應(yīng)對不理想,其根源就是預(yù)防和預(yù)警工作不到位或是缺失, 導(dǎo)致沒有思想準(zhǔn)備,匆忙應(yīng)對,處置失當(dāng),最后造成重大損失,產(chǎn)生十分嚴(yán)重的負(fù)面影響。因此,預(yù)防預(yù)警體系是“兩個體系”建設(shè)的基礎(chǔ)。
要解決好應(yīng)急隊伍、應(yīng)急物資和應(yīng)急設(shè)施方面的統(tǒng)籌和資源共享要協(xié)調(diào)處理好政府應(yīng)急力量與企業(yè)應(yīng)急隊伍的關(guān)系。目前應(yīng)急搶險力量的主體是政府專業(yè)隊伍、軍隊和武警等。這些隊伍善于承擔(dān)急難險重任務(wù),一直發(fā)揮著重要作用。但是作為企業(yè)專業(yè)搶險隊伍以及其他社會力量,完全也可以作為一種動員力量,去承擔(dān)各種應(yīng)急任務(wù)。特別是一些涉及危險化學(xué)品等有毒有害物質(zhì)的搶險,企業(yè)搶險隊伍往往有著專業(yè)的應(yīng)急搶險設(shè)備和裝備,搶險效率會更高。有時由于搶險專業(yè)知識和技能的欠缺,會造成無謂的損失。例如汶川地
震和玉樹地震搶險,有些力量赤手空拳沒有專業(yè)設(shè)備,干著急無從下手。還有前不久四川道孚草原火災(zāi),有的搶險力量沒有防護(hù)設(shè)備就去滅火結(jié)果造成嚴(yán)重?fù)p失。因此,建議各級政府要很好地調(diào)查本區(qū)域各種搶險隊伍的情況,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)的應(yīng)急搶險隊伍。對于生產(chǎn)方面的突發(fā)事件,具有專業(yè)知識和技能以及專用設(shè)備的企業(yè)搶險隊伍可參加第一線的搶險,政府的隊伍作為二線支持,軍隊作為第三線負(fù)責(zé)社會治安和一般性搶險輔助工作。在這里,政府的作用是協(xié)調(diào)組織專業(yè)和非專業(yè)應(yīng)急隊伍的協(xié)同演練,提高相互之間的協(xié)調(diào)配合能力。
要協(xié)調(diào)處理好應(yīng)急物資企業(yè)化與社會統(tǒng)籌共享的關(guān)系 目前國內(nèi)各行業(yè)的應(yīng)急資源儲備,基本是以各單位自我封閉式管理的方式運行,企業(yè)之間、行業(yè)之間缺乏全面的協(xié)作和聯(lián)動。從企業(yè)層面看,因為突發(fā)事件存在不可預(yù)見性,企業(yè)到底應(yīng)該儲存哪些應(yīng)急物資,儲備多少應(yīng)急資源,這已經(jīng)成為困擾企業(yè)應(yīng)急工作多年的難題。如果應(yīng)急物資儲存很多,長期不用,會造成資產(chǎn)閑置和浪費,而且很多應(yīng)急物資具有一定的使用壽命, 每年因為失效帶來的經(jīng)濟(jì)損失也十分巨大。如果應(yīng)急物資儲存少了,一旦發(fā)生規(guī)模較大的突發(fā)事件,儲備的應(yīng)急物資又不能滿足應(yīng)對需要,導(dǎo)致事故后果擴(kuò)大化。另外,有些應(yīng)急物資價格昂貴,但使用率很低,如果只依靠每個企業(yè)自己儲存配備確實存在很大困難。從社會應(yīng)急的成本來看,同一地區(qū)不同企業(yè)各自獨立封閉式的應(yīng)急物資儲備,會導(dǎo)致大量的應(yīng)急物資重復(fù)配置,形成巨大浪費,而有些關(guān)鍵的應(yīng)急資源有時還往往不能配備到位,會影響或制約著突發(fā)事件的有效應(yīng)對。實際上,同區(qū)域不同企業(yè)的應(yīng)急資源需求具有很大的互補(bǔ)性,需要當(dāng)?shù)卣y(tǒng)一進(jìn)行區(qū)域規(guī)劃和統(tǒng)籌協(xié)調(diào),實現(xiàn)應(yīng)急資源區(qū)域共享機(jī)制,這樣既可以滿足應(yīng)急資源的使用,還可以節(jié)省每個具體單位的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
建議政府對本區(qū)域應(yīng)急資源實行統(tǒng)一調(diào)配和資源共享。哪個單位發(fā)生事件,由政府統(tǒng)一協(xié)調(diào),通知相關(guān)單位提供物資和資源,事后由發(fā)生事件單位負(fù)責(zé)出資補(bǔ)齊在事件中消耗和損失的應(yīng)急資源,這樣可以實現(xiàn)區(qū)域應(yīng)急資源共享,提高應(yīng)急能力,還可以實現(xiàn)資源節(jié)約型發(fā)展。也可以在應(yīng)急工作基礎(chǔ)較好的企業(yè),尤其是同行業(yè)的大型企業(yè)之間和同區(qū)域的相類似企業(yè)之間,開展企業(yè)聯(lián)合儲備應(yīng)急物資的嘗試,完善儲備機(jī)制、調(diào)配機(jī)制和補(bǔ)償機(jī)制,提高整個區(qū)域直至整個社會的聯(lián)合應(yīng)急能力。
要協(xié)調(diào)處理好預(yù)防應(yīng)對普通災(zāi)害和重大災(zāi)害的關(guān)系 目前,國家關(guān)于防災(zāi)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范是按照應(yīng)對一般和較大級災(zāi)害來設(shè)計的,如果發(fā)生重大和巨大災(zāi)害,按照目前標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范規(guī)定的設(shè)備設(shè)施和應(yīng)急手段是很難滿足要求的。因為發(fā)生重大災(zāi)害的幾率很小,發(fā)生巨災(zāi)的幾率更小,所以,如果每個企業(yè)不計成本都按預(yù)防重大災(zāi)害來設(shè)防,經(jīng)濟(jì)上難以承受,也會造成很大的資源閑置或浪費。但是,由于生產(chǎn)社會化的集中程度升高,巨災(zāi)形成的后果往往難以承受,因此政府、企業(yè)還必須慎重考慮巨災(zāi)防范的問題。
為加強(qiáng)應(yīng)對巨災(zāi)能力,需要重點加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào),建立起更大范疇的聯(lián)合應(yīng)急機(jī)制, 提高聯(lián)合應(yīng)對能力。比如,目前一些沿海地區(qū)開發(fā)建設(shè)了許多大型油品儲罐區(qū),每個區(qū)域中都有多個企業(yè)各自建設(shè)的罐區(qū),每個企業(yè)的罐區(qū)建設(shè)預(yù)防一般或較大事故的污染防控設(shè)施還是可行的。但如果要求這個區(qū)域內(nèi)每個企業(yè)的罐區(qū)都建設(shè)預(yù)防重大或特大污染事故的防控設(shè)施,顯然是不現(xiàn)實,原因有:土地資源有限,會給每個企業(yè)帶來十分沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),會造成資源浪費。建議可在區(qū)域內(nèi)統(tǒng)籌建設(shè)一個巨災(zāi)污染防控設(shè)施,由本區(qū)域各企業(yè)共同出資建設(shè),政府安排一個運營單位對這個設(shè)施進(jìn)行日常管理和運營維護(hù), 包括建立應(yīng)急啟動和災(zāi)后恢復(fù)等工作機(jī)制,讓其在區(qū)域內(nèi)充分發(fā)揮作用。這樣既解決了滿足應(yīng)對巨災(zāi)的防控要求, 也為所在區(qū)域的單位減輕了很大的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
在應(yīng)急預(yù)案體系建設(shè)方面,要加強(qiáng)預(yù)案的演練,切實發(fā)揮預(yù)案在處置突發(fā)事件中的指導(dǎo)作用
要協(xié)調(diào)處理好應(yīng)急預(yù)案的實戰(zhàn)演練與桌面模擬演練的關(guān)系,應(yīng)急預(yù)案只有通過實際演練才能檢驗其針對性和在處置突發(fā)事件中的指導(dǎo)作用科學(xué)性。應(yīng)急預(yù)案的演練主要包括實戰(zhàn)演練和桌面演練,二者是相輔相成的關(guān)系。實戰(zhàn)演練的一般對象是具體的處置措施;而桌面演練多半是協(xié)調(diào)、配合和指揮等內(nèi)容。
應(yīng)急處置的實戰(zhàn)演練成本很高,特別是一些危險化學(xué)品因火災(zāi)爆炸等突發(fā)事件的實戰(zhàn)演練風(fēng)險很大,稍有不慎就會弄假成真,造成嚴(yán)重的后果。很多企業(yè)雖然按照國家要求制定了應(yīng)急預(yù)案,但是由于一些生產(chǎn)高度專業(yè)化與工藝比較復(fù)雜等原因,使得組織實戰(zhàn)演練的難度很大、成本很高,從而導(dǎo)致部分預(yù)案一直沒有實戰(zhàn)演練過,也無法檢驗預(yù)案的科學(xué)性和針對性。
隨著三維動畫模擬仿真技術(shù)的快速發(fā)展,三維模擬仿真技術(shù)可以非常真實地模擬比較危險的事件實際場景,為真實展現(xiàn)事發(fā)現(xiàn)場提供了可替代的方法。再加上模擬動畫技術(shù)還可以很好地能夠?qū)崿F(xiàn)交互式的交流和操作,因此可以成為很好的模擬演練系統(tǒng),讓相關(guān)部門人員都可以相對方便地直接參與,逼真地感受到突發(fā)事件的氣氛,從而通過模擬操作完成各自的應(yīng)急工作訓(xùn)練。桌面模擬演練系統(tǒng)還可以很好地解決應(yīng)急決策指揮方面的各種問題。
建議今后應(yīng)急演練以實戰(zhàn)演練和桌面模擬演練相互結(jié)合,比如:生產(chǎn)現(xiàn)場的初期應(yīng)急處置以實戰(zhàn)演練為主,事發(fā)后的應(yīng)急協(xié)調(diào)指揮決策等環(huán)節(jié)以桌面模擬演練為主;實現(xiàn)上下結(jié)合,互為補(bǔ)充。
在應(yīng)急管理方式方面,要不斷進(jìn)行探索和創(chuàng)新,不斷提高應(yīng)急工作水平 要協(xié)調(diào)處理好傳統(tǒng)型應(yīng)急與現(xiàn)代型應(yīng)急的關(guān)系。傳統(tǒng)型應(yīng)急與現(xiàn)代型應(yīng)急主要體現(xiàn)在應(yīng)急手段和方法的不同。傳統(tǒng)型應(yīng)急主要依靠經(jīng)驗,對指揮和操作人員的個人能力要求很高; 現(xiàn)代型應(yīng)急更多依靠科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用,為指揮決策提供更多的輔助支持,對應(yīng)急處置提供更好的技術(shù)裝備。比如,采用直升機(jī)或無人機(jī)到事發(fā)現(xiàn)場采集現(xiàn)場資料;利用事件預(yù)測模型,預(yù)測事態(tài)發(fā)展趨勢;利用事發(fā)區(qū)域的地理信息技術(shù)了解事發(fā)區(qū)域敏感目標(biāo)情況,從而利于及時轉(zhuǎn)移事發(fā)地的周邊居民或設(shè)置警戒線;利用應(yīng)急資源的地理信息系統(tǒng)查詢應(yīng)急隊伍、應(yīng)急物資和應(yīng)急運輸機(jī)構(gòu)的分布,從而優(yōu)化調(diào)動應(yīng)急隊伍和應(yīng)急物資的方案;應(yīng)用通信衛(wèi)星技術(shù)實現(xiàn)上級指揮部可以觀看事發(fā)現(xiàn)場的圖像并且與現(xiàn)場指揮部實行視頻會商和交流等。總之,就是積極利用現(xiàn)代化的科學(xué)技術(shù)相關(guān)成果,將其不斷應(yīng)用到應(yīng)急工作中,以推動和促進(jìn)傳統(tǒng)型應(yīng)急向現(xiàn)代型應(yīng)急的轉(zhuǎn)變。
部分單位受經(jīng)濟(jì)技術(shù)條件制約,在一定時間內(nèi),其傳統(tǒng)型應(yīng)急還不能完全轉(zhuǎn)化為現(xiàn)代型應(yīng)急手段。因此,只有不斷將新技術(shù)和新方法應(yīng)用到應(yīng)急工作之中,才可能不斷推動傳統(tǒng)應(yīng)急向現(xiàn)代型應(yīng)急發(fā)展,使應(yīng)急工作不斷向更高水平發(fā)展。
在應(yīng)急支撐體系建設(shè)方面,要拓寬思路,積極應(yīng)用新技術(shù),為應(yīng)急工作提供決策支持和保障措施 要協(xié)調(diào)處理好應(yīng)急管理體系建設(shè)與應(yīng)急平臺建設(shè)的關(guān)系。應(yīng)急管理體系是應(yīng)急工作的基礎(chǔ),而應(yīng)急平臺是應(yīng)急管體系的展現(xiàn)方式,兩者互為補(bǔ)充,互相促進(jìn),共同提高。應(yīng)急管理體系為應(yīng)急平臺提供了豐富的展示內(nèi)容,應(yīng)急平臺通過展示, 可以及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)急管理體系中存在的不足。應(yīng)急平臺所展示的內(nèi)容有賴于應(yīng)急管理體系強(qiáng)有力的具體支持和保障,應(yīng)急平臺又把應(yīng)急管理體系建設(shè)發(fā)展所做的大量工作成果以有形的方式展示出來,為應(yīng)急工作服務(wù)。應(yīng)急管理體系主要體現(xiàn)在紙面上,只有平面的效果;而應(yīng)急平臺將應(yīng)急管理體系的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成直觀的影像和圖像,產(chǎn)生了立體的效果,展示起來更生動。
隨著各級政府應(yīng)急平臺的不斷完善和豐富,有望在不久的將來,國家各部門、各行業(yè)的應(yīng)急平臺能夠?qū)崿F(xiàn)上下貫通,形成運行流暢、資源豐富、功能強(qiáng)大的應(yīng)急工作承載體。十二五期間,要把應(yīng)急平臺建設(shè)作為應(yīng)急工作的重要抓手,不斷完善和提升,充分發(fā)揮其應(yīng)急管理支持、資源支持、信息支持、專家支持等方面的重要功能,為應(yīng)急管理和應(yīng)急決策支持發(fā)揮更加積極的作用。
要協(xié)調(diào)處理好常規(guī)通信與應(yīng)急通信的關(guān)系。常規(guī)通信和應(yīng)急通信的關(guān)系是互為補(bǔ)充的。日常通信滿足大容量的平時通訊需要,應(yīng)急通信滿足因災(zāi)害導(dǎo)致常規(guī)通信中斷、常規(guī)通信沒有覆蓋的邊遠(yuǎn)地區(qū)、突發(fā)事件造成常規(guī)通信受阻等情況下的通訊需求。
突發(fā)事件發(fā)生后的第一項工作是用最快速度把事發(fā)現(xiàn)場情況向上級部門報告,但是在突發(fā)事件發(fā)生時,常常會造成常規(guī)通信設(shè)施損毀或者由于海量信息都要在很短時間內(nèi)發(fā)送,從而造成鏈路擁堵,這時需要考慮采用應(yīng)急通信措施來解決這方面的問題。另外,應(yīng)急通信手段也可以滿足在部分常規(guī)通信不能覆蓋的區(qū)域承擔(dān)起常規(guī)通信任務(wù), 特別是一些地處邊遠(yuǎn)和人煙稀少的地區(qū),往往缺乏常規(guī)通信條件,這樣可以通過應(yīng)急通信手段來滿足這些地區(qū)的日常工作需要。
目前已經(jīng)得到成功應(yīng)用的衛(wèi)星通信設(shè)施,既可以實現(xiàn)現(xiàn)場視頻的傳輸需要,還能實現(xiàn)聲音通話的需要,而且能提供圖文傳真和電子郵件傳輸。衛(wèi)星通信的另外一個突出優(yōu)勢是基本不受天氣和環(huán)境因素的影響,可以實現(xiàn)全區(qū)域、全天候的通信。突發(fā)事件發(fā)生時, 一旦常規(guī)通信系統(tǒng)癱瘓,則立即啟用衛(wèi)星通信系統(tǒng),即可切實發(fā)揮其在應(yīng)急情況下的重要保障作用。
北京無線政務(wù)網(wǎng)概述
經(jīng)過7年多的穩(wěn)步建設(shè)和運營,北京市數(shù)字集群無線政務(wù)網(wǎng)(亦稱北京正通數(shù)字集群網(wǎng)),已經(jīng)成為全球最大的城市級數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)由北京正通網(wǎng)絡(luò)通信公司建設(shè)和運營,由EADS(歐洲宇航防務(wù)集團(tuán))提供全部TETRA數(shù)字集群系統(tǒng)設(shè)備,網(wǎng)絡(luò)中現(xiàn)有6個EADS DXT交換機(jī),300多個EADS TB3基站,網(wǎng)絡(luò)覆蓋了北京市城八區(qū),郊區(qū)平原地區(qū)、主要高速公路、重要旅游景區(qū)以及重點建筑物,并針對奧運通信保障的要求實現(xiàn)了對北京市所有奧運場館、簽約酒店,以及各條地鐵運營線路以及首都機(jī)場等區(qū)域的覆蓋。
目前,北京市數(shù)字集群無線政務(wù)網(wǎng),主要服務(wù)于市委市政府、應(yīng)急辦、公安、交管、武警、醫(yī)療急救、城管、司法、電力、水利等各個政府及應(yīng)急相關(guān)部門。作為國內(nèi)第一個數(shù)字集群政府共享網(wǎng)絡(luò),該網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為北京市城市管理、突發(fā)公共事件處置指揮調(diào)度專用網(wǎng),提高了政府各部門的指揮通信效率,用戶反應(yīng)良好,并多次圓滿完成了全市重要事件的通信保障工作。如“北京國際馬拉松接力賽”、“布什訪華”、2006年“春節(jié)”和“兩會”通信保障、中非論壇等重大勤務(wù)工作,在北京的大型活動中發(fā)揮了重要作用。特別是在全球矚目、規(guī)模空前的第二奧林匹克運動會中,北京無線政務(wù)網(wǎng)圓滿完成奧運會通信保障任務(wù),在網(wǎng)用戶8.6萬,從18個區(qū)縣的火炬?zhèn)鬟f,到奧運會、殘奧會開幕式、閉幕式,以及歷時近二個月的各項賽事,北京無線政務(wù)網(wǎng)經(jīng)受了大話務(wù)量的沖擊,確保了網(wǎng)絡(luò)的安全、穩(wěn)定運行,實現(xiàn)“節(jié)儉奧運”和“平安奧運”的雙豐收,得到了北京市委、市政府、奧組委、市公安局以及相關(guān)用戶單位的充分肯定。
2北京無線政務(wù)網(wǎng)地鐵信號覆蓋及演練
地鐵是目前世界上能夠有效解決大中型城市人們出行最為便捷、經(jīng)濟(jì)和高效的一種交通工具。北京地鐵始建于1965年7月1日,1969年10月1日第一條地鐵線路建成通車,使北京成為國內(nèi)第一個擁有地鐵的城市。到目前為止北京地鐵運營線路包括有1號線、2號線、4號線、5號線、10號線一期、13號線、八通線、奧運支線和機(jī)場專線,運營線路總里程200公里,共有123座運營車站。北京作為國際化大都市,人們出行的需求日益增加。2009年以來北京地鐵日峰值客流達(dá)350萬人次,運量運能矛盾突顯,運行中的故障及事故時有發(fā)生。
一旦在地鐵內(nèi)發(fā)生了事故由于地鐵環(huán)境特殊,給災(zāi)情的偵查和災(zāi)害的施救帶來很大的困難。在事故發(fā)生后及時有效的恢復(fù)地下與地上的指揮調(diào)度通訊是保證搶修救災(zāi)工作順利開展的先決條件。
由于北京市無線政務(wù)網(wǎng)是北京市公安、消防等重要部門的指揮調(diào)度手段。所以,當(dāng)災(zāi)情發(fā)生時地下空間的無線政務(wù)網(wǎng)覆蓋問題就成為了指揮調(diào)度通信保障的首要問題。
因此,出于對地鐵應(yīng)急事件中政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的全面考慮,北京市政務(wù)網(wǎng)絡(luò)管理中心倡導(dǎo)并組織北京無線政務(wù)網(wǎng)運營商北京正通公司、北京地鐵通號公司進(jìn)行了一次地鐵突發(fā)事件政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋的應(yīng)急演練。這次演練從技術(shù)方案的研究、人員的調(diào)度安排到軟硬件準(zhǔn)備工作的完成歷時兩個月,于2009年6月15日凌晨在北京地鐵1號線五棵松站順利進(jìn)行。演練中對地鐵站臺和地鐵隧道政務(wù)網(wǎng)絡(luò)信號的覆蓋范圍、信號強(qiáng)度等多項指標(biāo)進(jìn)行了全面測試。
2.1 技術(shù)論證
建立隧道傳播模型,無線電波在隧道中傳播時具有隧道效應(yīng),信號傳播是墻壁反射與直射的結(jié)果,直射為主要分量。根據(jù)北京地鐵隧道的幾何結(jié)構(gòu)結(jié)合電磁波的傳播特性,對自由空間傳播衰耗模型進(jìn)行了修正。
修正后得到下式
Lpath=20lgf+30lgd-14.87dB
對模型進(jìn)行仿真后得到如圖1所示結(jié)果:
2.2 應(yīng)用可行性
假設(shè)覆蓋距離為800米,經(jīng)過計算數(shù)字集群下行信號衰落:
L=20lg866MHz+30lg800m-14.87
=130.97dB
如果用10W直放站覆蓋,直放站的輸出為40dBm,為了保證直放站的穩(wěn)定工作選2dB的回退量,直放站輸出為38dBm,采用增益為8.5dB的對數(shù)周期天線,鏈路計算如下:
P手臺收=39dBm-0.5dB(跳線損耗)+8.5dB-130.97dB
= -83.97dBm
根據(jù)計算得知,隧道內(nèi)在800米處手臺的理論接收電平值為-83.97dBm,已經(jīng)接近-85dBm的通話質(zhì)量保證門限,用10W的直放站覆蓋800米已經(jīng)是覆蓋極限。經(jīng)過調(diào)研北京地鐵1號線最大站間距為3.74公里最小站間距為0.424公里,1號線最大站間距為2.228公里最小站間距為0.824公里,按照最壞的情況,如果事故正好發(fā)生在站距最長隧道的中間部位,再使用此方案事引入點就不能選擇在站臺的隧道口,而是應(yīng)該選擇距離事故點最近的隧道通風(fēng)口將饋線及天線放入,從而使事故點及救援通道內(nèi)都能夠有較好的數(shù)字集群信號覆蓋。
2.3 覆蓋技術(shù)方案
針對地鐵空間覆蓋需求的特點基本決定采用應(yīng)急通信車+直放站的方案。根據(jù)對不同災(zāi)難的場景的分析和測試,最終確定對于站臺事故首選射頻直放站、對于站臺及隧道內(nèi)聯(lián)合事故首選光纖直放站的技術(shù)方案。
方案一:應(yīng)急車+射頻直放站的方式。如圖2所示,用同軸電纜將應(yīng)急車基站的雙工信號引入地下,使用射頻直放站對信號雙工放大,經(jīng)過全向天線發(fā)射到空間中。地鐵站內(nèi)的站廳站臺空間大部分為視距覆蓋,使用射頻直放站和全向天線可以很好的滿足大部分空間的覆蓋,如果臨時需要覆蓋隧道內(nèi)的較近距離,可以在隧道口架設(shè)TMO/DMO網(wǎng)關(guān)。
站臺內(nèi)覆蓋場強(qiáng)如圖3所示。射頻直放站下行輸出功率為38dBm(6.3W),天線在東側(cè)進(jìn)站口第一節(jié)臺階上,東側(cè)進(jìn)站口及候車站臺電平值在-66dBm以上,通話質(zhì)量良好,西側(cè)檢票口及兩側(cè)出口電平值稍弱,在-67dBm至-86dBm之間,通話質(zhì)量良好。網(wǎng)關(guān)轉(zhuǎn)發(fā)器天線位置在站臺西北角處,指向五棵松至玉泉路的隧道,進(jìn)入隧道約400米信號良好,400米至800米信號漸弱至-94dBm左右,800米至1100米信號微弱通話斷續(xù),1100米以外無信號覆蓋。按照相關(guān)室內(nèi)覆蓋標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)于-85dBm為有效覆蓋,東側(cè)進(jìn)站口及候車站臺西側(cè)檢票口可以通過射頻直放站得到有效的覆蓋,在隧道口架設(shè)TMO/DMO網(wǎng)關(guān)可以使隧道內(nèi)320米內(nèi)得到有效的直通模式覆蓋。
方案二:應(yīng)急車+光纖直放站系統(tǒng)的方式。如圖4所示,應(yīng)急車基站的雙工信號直接引入光纖直放站系統(tǒng)的近端機(jī),經(jīng)過近端機(jī)將射頻信號轉(zhuǎn)換成為光信號,通過光纜引入地下,在地下光分路器將送來的光信號均分為兩路分別送給光遠(yuǎn)端1(站廳)和光遠(yuǎn)端2(隧道口),光遠(yuǎn)端機(jī)將光信號還原為射頻信號并進(jìn)行功率放大,經(jīng)過天線發(fā)射到空間中。光遠(yuǎn)端1位于東側(cè)站廳發(fā)射功率為38dbm(6.3w)天線(5.5dBi全向)在東側(cè)進(jìn)站口第一節(jié)臺階上,光遠(yuǎn)端2位于站臺西北側(cè)隧道口,實際發(fā)射功率37.5dBm(5.62w),天線為最適合覆蓋隧道內(nèi)的對數(shù)周期天線(8.5dBi)。
該方案下的覆蓋場強(qiáng)如圖5所示。光纖直放站天線在東側(cè)站臺檢票口位置,東側(cè)進(jìn)站口和候車站臺信號在-66dBm以上,西側(cè)進(jìn)站口和兩側(cè)信號在-76dBm以上,光纖直放站覆蓋隧道的天線位置在站臺西北角處,指向五棵松至玉泉路的隧道,進(jìn)入隧道約500米信號良好,500米至1000米信號漸弱,1000米至1200米信號斷續(xù),按照優(yōu)于-85dBm的標(biāo)準(zhǔn),隧道內(nèi)的有效覆蓋距離為830米。
2.3演練總結(jié)
通過實際的演練,技術(shù)方案的可行性和實際覆蓋效果得到了驗證。從演練的時間上看,應(yīng)急車通信車的開通時間為15分鐘,光纖直放站系統(tǒng)的架設(shè)和開通用時為16分鐘(當(dāng)人員充足的時候兩個步驟可以同時進(jìn)行),單一架設(shè)射頻直放站的開通歷時約為13分鐘。從覆蓋效果上看,兩種覆蓋方案均可以滿足站廳站臺的覆蓋,光纖直放站配合對數(shù)周期天線對隧道內(nèi)的有效覆蓋距離為830米滿足了一般站間距離一半的要求。從演練中遇到的問題看,射頻直放站及光遠(yuǎn)端機(jī)都不屬于便攜式設(shè)備,重量約為40公斤,給搬運造成了一些困難;本次演練中使用的是普通管道式光纜,最小彎曲半徑較大無法在應(yīng)急車內(nèi)存放,這種光纜容易因外力而損壞;地下設(shè)備的供電是一個非常棘手的問題,從實戰(zhàn)角度出發(fā),當(dāng)?shù)叵掳l(fā)生災(zāi)情時地下的供電是非常不可靠的,如果從應(yīng)急車引電到地下也是一個非常危險的動作,如果發(fā)生了火情地下可能有大量救火剩下的水,將直接威脅到設(shè)備的供電安全,一旦發(fā)生短路輕則可能跳閘導(dǎo)致通信中斷,重則可能引起次生事故發(fā)生。
總之,此次演練圓滿完成并達(dá)到預(yù)期效果,為處置地鐵應(yīng)急事件增加了寶貴的經(jīng)驗。
引言:近年來,石油行業(yè)生產(chǎn)突發(fā)事件頻發(fā),2003年12月重慶開縣特大井噴事故、2005年的吉林石化雙苯廠爆炸事故、2010年4月BP公司墨西哥灣海上鉆井平臺井噴著火爆炸事故、2010年7月大連的輸油管道爆炸事故等都造成了大量的人員、財產(chǎn)損失和環(huán)境污染。這一切反映了石油行業(yè)是個高危行業(yè),受各種因素的影響安全風(fēng)險大,容易出現(xiàn)各類突發(fā)事故,進(jìn)而凸顯應(yīng)急管理工作在石油系統(tǒng)的重要性,且迫使我們重視應(yīng)急管理研究,進(jìn)一步完善應(yīng)急管理體系、健全工作機(jī)制、夯實安全基礎(chǔ)、提升實戰(zhàn)能力,更加有效的防范和應(yīng)對突發(fā)事件,最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。
1 做好應(yīng)急管理工作,必須加強(qiáng)應(yīng)急管理體制和機(jī)制建設(shè)
應(yīng)急預(yù)案體系的建立和不斷完善是預(yù)防和有效應(yīng)對突發(fā)事件的重要保障,而建立良好的應(yīng)急管理體制和機(jī)制,又是維護(hù)應(yīng)急管理體系有效運行的重要保障。因此,企業(yè)在編制應(yīng)急預(yù)案時必須明確本企業(yè)應(yīng)急組織形式。如領(lǐng)導(dǎo)小組、專家?guī)臁F(xiàn)場處置小組等。應(yīng)明確各級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的構(gòu)成部門(單位)或成員,并明確每一級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)單位或人員和每一個具體行動的負(fù)責(zé)人及替代關(guān)系,并盡可能以結(jié)構(gòu)圖的形式表示出來,如下圖所示:
明確應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的主要職責(zé),以及總指揮和副總指揮的相應(yīng)職責(zé),明確公司各級職能部門在應(yīng)急管理中的救援和保障職責(zé)。企業(yè)應(yīng)建立應(yīng)急搶險專家?guī)欤员阒笓]機(jī)構(gòu)在必要時 成立專家小組,為現(xiàn)場應(yīng)急工作提出應(yīng)急救援建議和技術(shù)支持。應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)根據(jù)事故類型和應(yīng)急工作需要,可以設(shè)置相應(yīng)的專項應(yīng)急處置工作小組,并明確各小組負(fù)責(zé)人和各小組的工作任務(wù)和職責(zé)。總之,要使建立起來的應(yīng)急管理機(jī)構(gòu),各級部門間的接口、職責(zé)清楚,做到橫向到邊、縱向到底。關(guān)鍵時刻不互相扯皮,提高工作效率。
2建立各種保障系統(tǒng)
保證應(yīng)急管理體系的有效運行,必須建立各種保障系統(tǒng),以提高體系人員的執(zhí)行力度,保障機(jī)制的建立包括如下幾個方面,但并不限于此:
2.1信息與通信系統(tǒng)保障系統(tǒng)
應(yīng)急保障系統(tǒng)第一位是信息與通信系統(tǒng),構(gòu)筑集中管理的信息通信平臺是應(yīng)急管理體系最重要的基礎(chǔ)建設(shè)。應(yīng)急信息與通信系統(tǒng)要保證所有預(yù)警、報警、警報、報告、指揮等活動的信息交流快速、順暢、準(zhǔn)確,以及信息資源共享,企業(yè)要確保應(yīng)急通信24小時暢通。應(yīng)明確與應(yīng)急工作相關(guān)單位與人員的通信聯(lián)系方式方法,并提供備用方案,如當(dāng)?shù)卣嘘P(guān)部門、行業(yè)主管機(jī)關(guān)、救援機(jī)構(gòu)等一切有關(guān)的通信聯(lián)系。
2.2應(yīng)急物資與裝備保障系統(tǒng)
企業(yè)應(yīng)明確應(yīng)急救援需要使用的應(yīng)急物資和裝備的類型、數(shù)量、性能、存放位置、管理責(zé)任人及其聯(lián)系方式等內(nèi)容。企業(yè)按要求對物資和裝備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作,確保應(yīng)急物資隨時可用,各級安全監(jiān)督部門要加強(qiáng)對應(yīng)急物資和裝備的監(jiān)督檢查,不但要確保應(yīng)急物資和裝備處于備用狀態(tài),而且還要實現(xiàn)快速、及時供應(yīng)到位。
2.3人力資源保障系統(tǒng)
人力資源的保障包括專業(yè)應(yīng)急隊伍的加強(qiáng)、志愿人員以及其他有關(guān)人員的培訓(xùn)教育,對從業(yè)人員進(jìn)行崗位應(yīng)急知識培訓(xùn),對專職或兼職的應(yīng)急救援人員進(jìn)行專門的應(yīng)急救援培訓(xùn),具備相關(guān)的應(yīng)急救援知識,適應(yīng)應(yīng)急救援工作的需要,熟練掌握應(yīng)急救援器材和設(shè)備的使用并持證上崗,組織開展各類培訓(xùn)和演練。要組織有條件的單位的業(yè)務(wù)骨干去應(yīng)急管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行應(yīng)急理論、技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)而到國外參加比較系統(tǒng)培訓(xùn)。
2.4 應(yīng)急財務(wù)保障系統(tǒng)
應(yīng)急財務(wù)保障系統(tǒng)應(yīng)建立專項應(yīng)急科目,如應(yīng)急專項經(jīng)費等,以保障應(yīng)急管理體系運行和應(yīng)急反應(yīng)中各項活動的開支。明確應(yīng)急經(jīng)費的來源、適用范圍、數(shù)量和監(jiān)督管理措施,保障應(yīng)急狀態(tài)時生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)急經(jīng)費的及時到位。
3 加強(qiáng)預(yù)案管理,建立持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制,完善預(yù)案體系
3.1加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案管理,制定應(yīng)急預(yù)案報備制度
《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,生產(chǎn)經(jīng)營單位應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定將本單位重大危險源及有關(guān)安全措施、應(yīng)急措施報有關(guān)地方人民政府負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門和有關(guān)部門備案。以及國務(wù)院轉(zhuǎn)發(fā)安全監(jiān)管總局等7部委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)急管理工作的通知》的規(guī)定企業(yè)應(yīng)急預(yù)案按照“分類管理、分級負(fù)責(zé)”的原則報當(dāng)?shù)卣鞴懿块T和上級單位備案,并告知相關(guān)單位。多級企業(yè)的公司,各級要將本單位指定的應(yīng)急預(yù)案逐級上報備案,同時要向當(dāng)?shù)卣踩a(chǎn)監(jiān)督管理部門備案。
3.2 應(yīng)急預(yù)案的持續(xù)改進(jìn)機(jī)制
通過對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行風(fēng)險評價、脆弱性分析和應(yīng)急能力評估,實現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案的持續(xù)改進(jìn),不斷完善預(yù)案體系。通過持續(xù)和目標(biāo)性很強(qiáng)的演練或救援實踐對預(yù)案等準(zhǔn)備活動實現(xiàn)評審,針對實際情況以及預(yù)案中所暴露出的缺陷,不斷地更新、完善和改進(jìn)。
3.3應(yīng)急預(yù)案的編制和修訂
各單位編制的應(yīng)急預(yù)案應(yīng)符合國家安全監(jiān)管總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則》(AQ/T9002-2006)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),分類別地編制專項應(yīng)急預(yù)案;當(dāng)企業(yè)存在多個重大危險源時,要對每個重大危險源制定應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案,屬于同一類別、同一理化特性的重大危險源可編制一個重大危險源應(yīng)急預(yù)案和現(xiàn)場處置方案;對生產(chǎn)經(jīng)營活動中的易發(fā)生生產(chǎn)安全事故的活動場所和作業(yè)崗位,要制定專門的預(yù)案或崗位應(yīng)急措施。企業(yè)編制的綜合預(yù)案、專項預(yù)案、現(xiàn)場處置方案和崗位應(yīng)急措施要從總公司(集團(tuán)公司、總廠)到子公司、分公司直至基層單位、車間、班組,都要形成上下對應(yīng)、相互銜接、橫向到邊縱向到底的預(yù)案體系,并遵循危害因素分析透徹,預(yù)防措施得當(dāng)、應(yīng)對準(zhǔn)備充分、響應(yīng)快速及時、處置救援妥當(dāng),針對性強(qiáng)和易操作的原則。
各單位應(yīng)按照《預(yù)案管理辦法》的規(guī)定,針對應(yīng)急管理工作中情況的變化和發(fā)現(xiàn)的問題適時修訂應(yīng)急預(yù)案。修訂情況應(yīng)有記錄,由單位主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后歸檔待查。涉及生產(chǎn)經(jīng)營單位因兼并、重組、轉(zhuǎn)制等導(dǎo)致隸屬關(guān)系、經(jīng)營方式、法定代表人發(fā)生變化等情形的,應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)及時修訂,同時應(yīng)及時向有關(guān)部門報告應(yīng)急預(yù)案的修訂情況,并按照有關(guān)要求重新備案。
4 積極開展應(yīng)急演練提高全員綜合素質(zhì)
4.1應(yīng)急預(yù)案的演練
應(yīng)急預(yù)案的演練是檢驗、評價和保持應(yīng)急能力的一個重要手段。其重要作用突出體現(xiàn)在:可在事故真正發(fā)生前暴露出預(yù)案和程序的缺陷,發(fā)現(xiàn)應(yīng)急資源的不足,改善各應(yīng)急部門、機(jī)構(gòu)和人員之間的協(xié)調(diào),增強(qiáng)員工應(yīng)對突發(fā)事件的信心和應(yīng)急意識,提高應(yīng)急人員的熟練程度和技術(shù)水平,明確各崗位的職責(zé),提高各級預(yù)案之間的協(xié)調(diào)性,提高整體應(yīng)急反應(yīng)能力。因此,企業(yè)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)結(jié)合本單位的實際情況、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定,定期或不定期組織應(yīng)急演練以保證各級應(yīng)急預(yù)案的有效性,如規(guī)定每年至少進(jìn)行一次專項應(yīng)急演練,要做好應(yīng)急演練的組織、策劃、實施工作,并做好演練結(jié)束后的總結(jié)評估工作,并提交演練報告,詳細(xì)說明演練過程中發(fā)現(xiàn)的問題。
4.2應(yīng)急預(yù)案的演練頻次和方法
各單位要做好安全生產(chǎn)事故災(zāi)難應(yīng)急救援預(yù)案的演習(xí)、演練工作,積極探索多種形式的預(yù)案演練,指導(dǎo)督促生產(chǎn)經(jīng)營單位定期組織應(yīng)急救援演習(xí)、演練,并對應(yīng)急預(yù)案演練情況進(jìn)行總結(jié)、評估,對預(yù)案演練中發(fā)現(xiàn)的問題,要及時修訂和完善。結(jié)合實際組織相關(guān)部門和指導(dǎo)相關(guān)企業(yè)每年應(yīng)組織1次綜合性或?qū)I(yè)性應(yīng)急演練,演練一定要著眼于實戰(zhàn),符合實際,決不能擺花架子、搞形式、走過場。
為推動煤礦企業(yè)應(yīng)急預(yù)案演練活動深入開展,2013年10月29日,本著“面向基層、貼近實戰(zhàn)、注重實效”的原則,由國家安全生產(chǎn)應(yīng)急救援指揮中心、神華集團(tuán)牽頭,寧夏煤礦安監(jiān)局、寧夏自治區(qū)安全監(jiān)管局、石嘴山市人民政府、神華集團(tuán)安監(jiān)局、神華寧夏煤業(yè)集團(tuán)公司(以下簡稱“神華寧煤集團(tuán)”)等單位參與,在神華寧煤集團(tuán)大峰煤礦紅梁井舉行了煤礦瓦斯爆炸事故綜合應(yīng)急演練。
現(xiàn)場再現(xiàn)
演練模擬了大峰煤礦紅梁井某工作面采空區(qū)頂板大面積垮落,采空區(qū)高濃度瓦斯涌出;又因電氣失爆產(chǎn)生明火,引起重大瓦斯爆炸事故,造成工作面頂板冒落,井下通風(fēng)系統(tǒng)部分受到破壞,風(fēng)流部分短路,9人被困的情景。按照既定的工作方案,在應(yīng)急演練指揮部統(tǒng)一指揮下,各有關(guān)部門和應(yīng)急救援隊開展了井下緊急撤人、現(xiàn)場警戒和交通管制、井下偵查與人員搜救、醫(yī)療救護(hù)和傷員緊急轉(zhuǎn)移等科目的演練。和以往的應(yīng)急演練相比,本次演練還有一些特別之處。
突出實戰(zhàn)性
此次演練嚴(yán)格按照各參演單位應(yīng)急預(yù)案,在確保礦區(qū)其他礦井生產(chǎn)秩序正常、礦區(qū)主要交通干道暢通的前提下,科學(xué)設(shè)計演練事故情景、真實搭建瓦斯爆炸事故場景,確保了煤礦瓦斯事故處置過程的真實再現(xiàn)。演練歷時3個半小時,從事故預(yù)警與報告、指揮與協(xié)調(diào)、事故監(jiān)測與評估、交通管制、疏散安置、現(xiàn)場處置、醫(yī)療救護(hù)和社會溝通等多方位進(jìn)行演練,在確保安全的基礎(chǔ)上,基本做到了井下真撤人、真停電、指揮部真行動,礦山救護(hù)隊真拉動、真救援,最大限度地真實檢驗了煤礦企業(yè)調(diào)度人員應(yīng)急響應(yīng)能力、井下職工自救互救能力、指揮部應(yīng)急決策和指揮能力,以及地方政府應(yīng)急保障能力。
應(yīng)用新型裝備
此次演練,使用了工業(yè)視頻系統(tǒng)和移動攝像系統(tǒng),做到了井口演練現(xiàn)場、演練指揮部、神華寧煤集團(tuán)應(yīng)急救援指揮部互聯(lián)互通。演練動用了KTE-5救援可視化系統(tǒng)、KJ-139人員定位系統(tǒng)、KJ90NB安全監(jiān)測系統(tǒng)、KT31無線通信系統(tǒng)、DH-2000數(shù)字程控調(diào)度系統(tǒng)、工業(yè)視頻系統(tǒng)、移動攝像系統(tǒng)及衛(wèi)星通信指揮車、應(yīng)急偵檢照明車、應(yīng)急電源車、多功能救援裝備保障車等大型裝備,既為應(yīng)急救援決策和行動提供了有力保障,又檢驗了新型裝備的使用技能。特別是神華寧煤集團(tuán)礦山救護(hù)總隊使用的KTE-5救援可視化系統(tǒng),實現(xiàn)了向現(xiàn)場演練指揮部、神華寧煤集團(tuán)救援指揮部同步實時傳輸井下救援情況,為指揮部科學(xué)決策打下了良好基礎(chǔ)。礦山救護(hù)隊在井下救援中,使用了鋁合金輕型支架、液壓剪切鉗、手動泵,蛇形探測儀、雷達(dá)搜尋儀、心肺復(fù)蘇儀等先進(jìn)救援設(shè)備,及時處理冒頂區(qū)域,打通救援通道,搜尋傷亡人員,縮短了現(xiàn)場救援時間,提高了救援效率。
注重演練評估
此次演練還制定了評估工作方案和評估表,對演練的準(zhǔn)備和組織實施進(jìn)行全面評估。演練結(jié)束后,立即召開了參演單位自評會和評估專家會,重點討論研究了演練的經(jīng)驗做法、存在的問題等內(nèi)容,對演練存在的應(yīng)急預(yù)案要素缺失、應(yīng)急演練文件不規(guī)范、應(yīng)急通信保障不到位、醫(yī)療救護(hù)響應(yīng)不及時、應(yīng)急指揮部權(quán)限不明晰、應(yīng)急指揮部技術(shù)組分工不明確等問題進(jìn)行分析研究,提出了整改意見,并形成了評估報告,為進(jìn)一步提高演練質(zhì)量,完善企業(yè)應(yīng)急準(zhǔn)備,提升應(yīng)急響應(yīng)和應(yīng)急指揮水平指明了方向。
注重宣傳
此次演練將宣傳教育作為重中之重。演練前,及時將演練信息向礦區(qū)職工及周邊居民進(jìn)行宣傳;演練中專門設(shè)置了員工家屬圍攻井口情景,淋漓盡致地表現(xiàn)遇難員工家屬難以控制的情緒,達(dá)到了用礦難警示群眾、教育職工的效果。演練還邀請了神華集團(tuán)神東煤炭集團(tuán)、神新能源公司、烏海能源公司、大雁集團(tuán)和寧夏部分煤礦企業(yè)負(fù)責(zé)人觀摩學(xué)習(xí);演練及預(yù)演期間,神華寧煤集團(tuán)組宣部和新聞中心對演練整個過程進(jìn)行了視頻錄制,并制作成安全教育片,下發(fā)至相關(guān)企業(yè)學(xué)習(xí),擴(kuò)大了演練的宣傳效果。
問題凸顯
此次演練是面向基層開展實戰(zhàn)演練的一次有益嘗試。從演練評估中發(fā)現(xiàn)的問題來看,在應(yīng)急管理和應(yīng)急演練工作還存在以下突出問題:
指揮部演練偏少
多數(shù)煤礦企業(yè)演練側(cè)重于事故預(yù)警和響應(yīng)、井下避災(zāi)、事故救援行動等方面的演練,忽視了應(yīng)急搶險指揮部決策與指揮、救援方案研究與制定、信息與媒體應(yīng)對等方面的演練。
演練文件編制不規(guī)范
多數(shù)演練注重演練實施方案、演練腳本的編制,忽視了宣傳方案和保障方案的編制,甚至忽視了演練安全保障和意外情況中止等程序編制工作。
演練評估手段不足
由于《生產(chǎn)安全事故應(yīng)急演練評估規(guī)范》等演練評估方面的標(biāo)準(zhǔn)制度尚未出臺,演練評估工作在基層不夠深入,演練評估的標(biāo)準(zhǔn)和方法不能滿足演練的實際需要。
亟需實戰(zhàn)演練研究
近年來,隨著安全生產(chǎn)形勢的好轉(zhuǎn),部分企業(yè)連續(xù)多年零傷亡,企業(yè)負(fù)責(zé)人、員工和應(yīng)急救援隊伍對應(yīng)急救援工作相對陌生。作為提升企業(yè)應(yīng)急救援能力的重要手段,實戰(zhàn)演練目前開展的不多,形式大于內(nèi)容,亟需研究解決。
所獲啟示
為規(guī)范演練組織實施,強(qiáng)化演練評估,提高應(yīng)急演練質(zhì)量,推動應(yīng)急演練面向基層、貼近實戰(zhàn),結(jié)合此次演練組織中發(fā)現(xiàn)的問題,下一步需加強(qiáng)以下幾個方面的工作:
轉(zhuǎn)變演練方式
生產(chǎn)經(jīng)營單位要探索研究新型實戰(zhàn)演練方式方法,開展“指揮部演練”“雙盲演練”等示范性應(yīng)急演練,探索研究新型實戰(zhàn)演練方式方法,解決演練“重演輕練”的問題,提高演練的質(zhì)量和效果。
加強(qiáng)應(yīng)急演練規(guī)劃
各級安全生產(chǎn)應(yīng)急管理機(jī)構(gòu)要開展貼近實戰(zhàn)、形式多樣、內(nèi)容豐富的應(yīng)急演練活動,推動應(yīng)急演練工作立足企業(yè)、面向基層、注重實效;企業(yè)要定期開展高危行業(yè)、重大危險源、汛期安全生產(chǎn)、新裝置新員工等方面的演練活動,全方位、多層次提升應(yīng)急演練的數(shù)量和質(zhì)量。
規(guī)范應(yīng)急演練準(zhǔn)備實施工作
2015年5月29日,強(qiáng)調(diào),編制和實施好“十三五”應(yīng)急體系建設(shè)規(guī)劃,對全面推進(jìn)公共安全工作,最大程度地減少突發(fā)事件造成的生命財產(chǎn)損失,促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定,具有重大意義[1]。加強(qiáng)應(yīng)急管理,進(jìn)一步提高預(yù)防應(yīng)對突發(fā)事件的能力,是天然氣長輸管道企業(yè)的一項重要工作。我國《突發(fā)事件應(yīng)對法》中將應(yīng)急管理過程分為預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、事后恢復(fù)與重建四個階段[2]。下面具體分析天然氣長輸管道企業(yè)應(yīng)急管理現(xiàn)狀,并給出具體改進(jìn)措施和建議。
1預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備
天然氣長輸管道突發(fā)事件預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備階段的主要工作包括:制定應(yīng)急預(yù)案、開展應(yīng)急培訓(xùn)、宣傳及應(yīng)急演練,各類救援隊伍組建、物資儲備、經(jīng)費保障、通信保障,開展隱患排查、整改、風(fēng)險評估,化解易引發(fā)突發(fā)事件的基層矛盾糾紛等。這是應(yīng)急管理中的首要階段。1.1應(yīng)急預(yù)案的制定與演練目前,長輸管道企業(yè)都建立起了自己的應(yīng)急體系,制定了應(yīng)急預(yù)案。例如川氣東送管道分公司應(yīng)急預(yù)案體系分為管道分公司級應(yīng)急預(yù)案、管理處級應(yīng)急預(yù)案、站場及要害部位應(yīng)急處置方案三級。管道分公司級應(yīng)急預(yù)案由管道分公司總體應(yīng)急預(yù)案、專項應(yīng)急預(yù)案和管道分公司應(yīng)急預(yù)案附件3部分組成。其中專項應(yīng)急預(yù)案包括工業(yè)生產(chǎn)類、自然災(zāi)害類、公共衛(wèi)生類、社會安全類等13種突發(fā)事件的專項預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案的演練可采取桌面演練、功能演練(專項演練)和全面演練(綜合性演練)3種組織形式進(jìn)行。并規(guī)定演練頻次,保障應(yīng)急響應(yīng)及時、應(yīng)急處置到位,通過實際演練總結(jié)應(yīng)急預(yù)案的不足之處并改進(jìn)。川氣東送管道分公司每半年至少進(jìn)行1次管道分公司級或以上級別突發(fā)事件應(yīng)急演練;各管理處、維搶修中心、項目部每季度至少進(jìn)行1次管理處級突發(fā)事件應(yīng)急演練;各站(隊)每月至少進(jìn)行1次現(xiàn)場應(yīng)急處置方案演練。應(yīng)急演練方面存在的問題及建議:長輸天然氣管道企業(yè)的演練多為管道泄漏演練,形式相對單一,建議進(jìn)一步拓展演練的模式及內(nèi)容。可相應(yīng)比例開展突發(fā)地質(zhì)災(zāi)害、恐怖襲擊、計算機(jī)信息系統(tǒng)損害等事件演練;應(yīng)急培訓(xùn)不足,員工應(yīng)急基礎(chǔ)知識不完備。特別是在“不通知、不集合、不提前準(zhǔn)備”演練時,場面比較慌亂。參加“三不”演練的人員,面對突發(fā)事件,對自己所承擔(dān)的責(zé)任和任務(wù)、自己所在位置對應(yīng)的行動路線,不是很清楚。建議將應(yīng)急培訓(xùn)落到實處,讓員工從簡單閱讀冗長的應(yīng)急預(yù)案、應(yīng)急處置方案中解脫出來,通過深入現(xiàn)場調(diào)查研究、討論、問答、考試答卷等多種形式提高員工的應(yīng)急能力。1.2風(fēng)險分析與減控對于天然氣管道企業(yè),較為有保障的控制風(fēng)險的方式,就是積極建立聯(lián)絡(luò)線,一旦某管道突發(fā)事故中斷,另一管道可以通過聯(lián)絡(luò)線代輸天然氣,形成雙氣源或者多氣源管道,互為補(bǔ)充[3]。對于有條件的企業(yè),建議積極與周圍管道企業(yè)協(xié)商建立起管道聯(lián)絡(luò)線。除建立聯(lián)絡(luò)線外,基本的風(fēng)險分析與減控方式多樣,目前最普遍的一種形式就是隱患排查。特別是在2013年11月22日黃島爆炸事故后,國務(wù)院安委會部署開展了全國范圍內(nèi)石化企業(yè)和油庫的專項檢查。隱患排查與整改在天然氣長輸管道企業(yè)成為一種常態(tài)。川氣東送管道分公司在2014—2015年間共查出并整改隱患近千項,其中大部分為危害性不大、易于整改的小問題,也包括武石化炸藥庫、巴東縣野三關(guān)鎮(zhèn)福娃娃幼兒園、宿舍樓及居民樓安全間距不足等重大隱患。為了進(jìn)一步提高員工隱患排查的知識水平,川氣東送管道分公司編制了《危害源識別與評價手冊》:一是從宏觀上概括性的識別出天然氣長輸管道企業(yè)存在的主要危險源及危害因素;二是針對公司生產(chǎn)現(xiàn)場的具體設(shè)備、設(shè)施和包含的作業(yè)項目,進(jìn)行危害分析識別和控制。另一種風(fēng)險分析形式就是管道內(nèi)檢測。管道檢測的主要目的是預(yù)測管道上的異常點,減少事故發(fā)生率[4]。通過管道內(nèi)檢測可以了解管道上每1條焊縫、每1個彎頭處的平均內(nèi)徑和最小內(nèi)徑,通過分析尺寸及清理出的雜質(zhì),可得出管道的腐蝕發(fā)展情況、應(yīng)力情況、裂紋發(fā)展情況等。管道企業(yè)根據(jù)內(nèi)檢測結(jié)果可以更好的控制風(fēng)險。風(fēng)險分析與減控的不足和建議:隱患問題總是重復(fù)性發(fā)生,有時不能被及時發(fā)現(xiàn)。建議提高員工責(zé)任心,督促其養(yǎng)成周詳細(xì)致的工作習(xí)慣。1.3應(yīng)急保障應(yīng)急保障主要包括各類救援隊伍組建、物資儲備、經(jīng)費保障、通信保障等。目前,各長輸管道企業(yè)都能夠做好應(yīng)急物資儲備,提供充分的經(jīng)費保障、通信保障。救援隊伍組建方面,長輸管道企業(yè)除了組建維搶修中心、維搶修隊等自己的應(yīng)急搶險隊伍外,同時需要聯(lián)絡(luò)周邊可以依托的應(yīng)急隊伍,例如周邊的國家級應(yīng)急救援基地、其它長輸油氣管道的搶維修隊伍、沿線的醫(yī)療單位、消防氣防單位、地方政府等。企業(yè)自己能夠組建的搶險隊伍人員、專業(yè)畢竟有限,依托周邊的應(yīng)急隊伍,可以有效提高企業(yè)的應(yīng)急搶險能力。
2監(jiān)測與預(yù)警
建立健全突發(fā)事件監(jiān)測與預(yù)警機(jī)制,主要是在接收到監(jiān)測的苗頭性信息或者突發(fā)事件初報信息后,及時進(jìn)行科學(xué)研判分析,決定并預(yù)警信息,并根據(jù)不同預(yù)警等級,做好應(yīng)急處置與救援的必要準(zhǔn)備。監(jiān)測與預(yù)警階段是預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備階段工作的延伸,是有效實施應(yīng)急處置與救援的前提。該階段關(guān)鍵是做好信息的接收、分析與報送工作。數(shù)字化管道GIS系統(tǒng)的應(yīng)用可以很好的做好信息采集與報送工作,其將完整性管理的理念和方法與數(shù)字化管道平臺建設(shè)相結(jié)合,可為完整性管理提供充分的空間和基礎(chǔ),既提升了管道安全運行的管理水平,又大大提高了管道維搶修的反應(yīng)速度和搶修效果,為全面提高管道管理水平提供了良好的途徑[5]。川氣東送管道GIS系統(tǒng)基于真實的全息化三維場景實現(xiàn)了各類信息查詢,將管道的全生命周期數(shù)據(jù)(包括設(shè)計、施工、竣工、運維期數(shù)據(jù))與真實的管道設(shè)施三維場景關(guān)聯(lián)綁定,實現(xiàn)面向真實設(shè)備對象的可視化查詢。通過對管道完整性基礎(chǔ)資料的綜合管理,為開展管道的高后果區(qū)識別、風(fēng)險評估、完整性評價等工作提供及時有效的數(shù)據(jù)支持。
3應(yīng)急處置與救援
應(yīng)急處置與救援階段,相關(guān)部門和單位根據(jù)突發(fā)事件的不同特點和危害程度,第一時間動員和組織各方力量,有效落實應(yīng)急預(yù)案,迅速組織救援隊伍,動用應(yīng)急物資和裝備,科學(xué)開展搶險救援,以控制、減緩或消除突發(fā)事件導(dǎo)致的社會、自然環(huán)境等方面的危害。3.1應(yīng)急指揮行政結(jié)構(gòu)由于其層級過多,流程復(fù)雜,不適合作為應(yīng)急指揮的組織機(jī)構(gòu),一個事件發(fā)生,從最底層的負(fù)責(zé)人員,逐級進(jìn)行審批、核對、上報,會經(jīng)歷一個漫長的時間,再從上到下逐級指令,不僅延誤了事件應(yīng)對的最佳時機(jī),而且可能會造成傳達(dá)信息不準(zhǔn)確或不完整。所以現(xiàn)代應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)采用扁平模式,省略中間的繁雜環(huán)節(jié),提高應(yīng)對效率[6]。例如,某管線屬地巡線工巡檢過程中,發(fā)現(xiàn)管道上方有大量氣泡從水塘涌出,懷疑有天然氣泄漏,立即通知巡線分隊。巡線分隊員工攜帶加拿大BW公司生產(chǎn)的型號為MC2-XWHM-Y-CN的便攜式四合一氣體檢測儀到現(xiàn)場檢測,儀器面板顯示含量為80%,立即向巡線隊隊長匯報現(xiàn)場天然氣泄漏,檢測濃度為80%,巡線隊隊長向管理處領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控中心匯報,管理處領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)控中心均向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報,該簡單直接的參數(shù)信息經(jīng)過層層傳遞和情況通報,會誤導(dǎo)決策層認(rèn)為這就是實際情況,情況危急,可能會做出降壓放空管線的決定。如果現(xiàn)場巡線分隊隊員直接向決策層匯報,決策層就會更詳細(xì)的了解現(xiàn)場情況,用哪種檢測儀檢測,周圍情況如何。這時就會了解到實情,現(xiàn)場氣體含量是面板顯示量乘以5%,甲烷現(xiàn)場濃度應(yīng)為4%,并且正處夏季,溫度較高,導(dǎo)致水塘底部的垃圾(含有機(jī)物)在微生物的作用下,分解出甲烷。這種情況下就不需要放空管線,為了保證管線的安全,只需做好通風(fēng),將池塘底部的垃圾打撈上來,避免產(chǎn)出接近爆炸極限的甲烷氣體即可。3.2應(yīng)急救援與應(yīng)急平臺應(yīng)急救援路線的確定、方案的選擇,需要專業(yè)化的技術(shù),以保證事故處于可控狀態(tài)。但是,現(xiàn)階段天然氣管道線路復(fù)雜、地理環(huán)境因素眾多,需要綜合考量的因素多樣化,如何在這樣的情況下,制定科學(xué)救援路線,選擇合適的方案,難度比較大。而實際應(yīng)急事故處理過程中,更多的管理部門傾向于以經(jīng)驗為主導(dǎo)來開展救援,勢必會影響到事故處理的效率[7]。如果在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合應(yīng)急平臺提供的信息以及分析得出的路線、方案,可以讓指揮者做出更快速更合理的決策。應(yīng)急平臺是應(yīng)急管理的一種綜合支撐手段,是依托現(xiàn)代信息通信技術(shù),結(jié)合軟、硬件的突發(fā)事件應(yīng)急保障技術(shù)系統(tǒng)。應(yīng)急平臺也可以稱為智能化應(yīng)急事故體系,利用信息技術(shù)處理管道信息和應(yīng)急制度文件形成事故響應(yīng)模式——智能化響應(yīng),將人員從繁雜的資料信息和制度條文中解放出來,為指揮者提供準(zhǔn)確、全面的事故信息,推薦應(yīng)對方案,在事故處理過程中協(xié)助指揮者發(fā)送指令,使各相關(guān)部門任務(wù)明確、調(diào)度有序[8]。目前,很多管道企業(yè)都已建立起了應(yīng)急管理體系,但大部分還沒有建立起完善的應(yīng)急平臺。管道企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的信息化系統(tǒng)較多,例如某企業(yè)同時使用GIS、SCADA、ERP、OA辦公系統(tǒng)等,但各系統(tǒng)互相獨立,突發(fā)事件發(fā)生時,不能及時互通數(shù)據(jù)信息、分析結(jié)果,降低了應(yīng)急響應(yīng)、分析、處置效率。各管道企業(yè)應(yīng)大力度推動應(yīng)急平臺建設(shè),將多種系統(tǒng)融合在一起,并加強(qiáng)數(shù)據(jù)、流程分析,增加推薦處置方案的功能。3.3事后恢復(fù)與重建應(yīng)急處置救援完成后,要評價突發(fā)事件造成的損失及影響,盡快組織恢復(fù)生產(chǎn)、生活和社會秩序,進(jìn)行必要的撫恤和補(bǔ)償,對事件進(jìn)行調(diào)查形成總結(jié)報告,將事件經(jīng)驗教訓(xùn)共享。此外還有兩個方面工作需要注意:一是預(yù)測是否會有次生災(zāi)害發(fā)生,并積極準(zhǔn)備好應(yīng)對措施;二是做好受災(zāi)人員的心理干預(yù)工作。
深圳公安TETRA網(wǎng)創(chuàng)造多項第一
深圳350兆應(yīng)急指揮數(shù)字集群網(wǎng),是目前國內(nèi)最大的350兆TETRA網(wǎng)絡(luò)。在大運會期間,深圳350M Hz應(yīng)急指揮數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)了對深圳市區(qū)、郊區(qū)、主要高速公路、重要旅游景區(qū)的室外覆蓋,以及對41個比賽場館、22個訓(xùn)練場館和大運官方酒店的覆蓋,并滿足與機(jī)場、羅湖火車站等熱點地區(qū)連接的道路沿線的覆蓋要求。深圳350兆應(yīng)急指揮數(shù)字集群網(wǎng)為開閉幕式、安保、交通指揮、供電保障、無線電監(jiān)測、車輛調(diào)度、醫(yī)療救護(hù)、城市運行管理等提供數(shù)字集群通信服務(wù),為大賽的成功舉辦提供了有力的專用移動通信保障。
深圳350兆應(yīng)急指揮數(shù)字集群網(wǎng),憑借其高安全性、高可靠性享譽(yù)國內(nèi)。歐洲宇航Cassidian提供的TETRA網(wǎng)絡(luò)包括EADS新一代交換機(jī)DXT3、350兆基站TB3及調(diào)度系統(tǒng),在系統(tǒng)層、網(wǎng)絡(luò)元素層、傳輸層等各個層面均采用高度容災(zāi)備份設(shè)計。
悉,深圳350兆應(yīng)急指揮數(shù)字集群網(wǎng),是國內(nèi)第一個由公安系統(tǒng)承建的、政府多部門共享的城市應(yīng)急指揮數(shù)字集群系統(tǒng)。在大運會期間,有來自市委市政府、大運執(zhí)行局、公安、應(yīng)急辦、外辦、交管、消防、武警、邊防、無委、電力等部門的專業(yè)用戶約3萬。在開幕式全天話務(wù)負(fù)荷創(chuàng)網(wǎng)絡(luò)運行以來的最高紀(jì)錄,無線網(wǎng)絡(luò)呼叫次數(shù)達(dá)184萬次,忙時呼叫次數(shù)達(dá)14萬次,但深圳350MHz TETRA系統(tǒng)通過了考驗,實現(xiàn)了“零故障”運行。
深圳350兆應(yīng)急指揮數(shù)字集群網(wǎng),是目前國內(nèi)第一個實現(xiàn)數(shù)字集群網(wǎng)絡(luò)和公安指揮中心全面集成的系統(tǒng),具有全警多業(yè)務(wù)快速聯(lián)動指揮綜合應(yīng)用系統(tǒng),如110/122/119處警系統(tǒng)集成、自動車輛/人員定位系統(tǒng)、全網(wǎng)動態(tài)錄音系統(tǒng)、自動輔助調(diào)度系統(tǒng)、短信中心系統(tǒng)、WAP數(shù)查詢系統(tǒng)、綜合網(wǎng)管系統(tǒng)等,可實現(xiàn)快捷調(diào)度、點擊指揮、警力測算、勤務(wù)管理、態(tài)勢掌控、信息報送等功能。在賽事期間,這張TETRA網(wǎng)以完善的性能確保了指揮精確、高效及場館賽事安全、有序。
“零故障”的背后
無論是國內(nèi)還是國外,對于重要的政府活動或者國際賽事,如何確保通信安全暢通非常重要。由于參與人數(shù)眾多、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜,要實現(xiàn)“零故障”非常之難,尤其是對系統(tǒng)設(shè)備的要求近乎苛刻。然而,這對于TETRA系統(tǒng)和設(shè)備提供商歐洲宇航Cassidian似乎并不太難。此前2008年北京奧運會、2010年廣州亞運會期間,歐洲宇航Cassidian TETRA系統(tǒng)均以“零故障”安全穩(wěn)定運行,給予了這兩大國際頂級賽事強(qiáng)有力的通信保障。
歐洲宇航Cassidian能夠再次參與大運會集群通信保障并非偶然。實際上,從北京奧運會、廣州亞運會的安全保障中,歐洲宇航Cassidian積累了豐富的TETRA系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用以及通信保障服務(wù)大型活動的經(jīng)驗,并形成了一套嚴(yán)謹(jǐn)高效的大型活動保障及服務(wù)解決方案。而這種經(jīng)驗的積累,將有助于歐洲宇航Cassidian參與到更多國際大型賽事的通信保障中。
介紹,自3月份大運會保障項目啟動起,歐洲宇航Cassidian的專家就針對大運會保障準(zhǔn)備了16大項120多小項的系統(tǒng)演練測試項目,并通過701大話務(wù)量壓力測試,703、709、723、803、810等大運會綜合演練,806深圳灣無線壓力兼容測試,不斷總結(jié)完善,最終確保了開閉幕式及賽事期間系統(tǒng)的“零故障”運行及現(xiàn)場服務(wù)的高品質(zhì)。
戰(zhàn)略分析
一、《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》制定出臺的背景分析
2006年1月8日,國務(wù)院了《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》(以下簡稱“總體預(yù)案”),下設(shè)包括《通信應(yīng)急保障預(yù)案》在內(nèi)的27個骨干預(yù)案,在此基礎(chǔ)上,105個專項和部門預(yù)案也建立起了組織框架。從已頒布的總體預(yù)案、各骨干預(yù)案和專項預(yù)案可以看出,大部分都要求通信保障,與通信行業(yè)密切相關(guān),聯(lián)系直接。
應(yīng)急通信保障是以國家通信網(wǎng)為基礎(chǔ),以各種機(jī)動通信方式為補(bǔ)充,在特殊情況下以保障通信安全暢通為主要目的的一種重要通信。其主要任務(wù)是為搶險救災(zāi)、公共突發(fā)事件、重大活動以及網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障時提供特殊通信保障。通信管理部門和電信企業(yè)必須從更高的層次來審視應(yīng)急通信保障工作的重要性,在最嚴(yán)峻和最特殊的情況下考慮現(xiàn)代通信保障問題,按照“平時服務(wù)、急時應(yīng)急、戰(zhàn)時應(yīng)戰(zhàn)”的總體要求,堅持統(tǒng)一指揮分級負(fù)責(zé)、嚴(yán)密組織密切協(xié)同、快速反應(yīng)保障有力的原則,逐步建立起統(tǒng)一指揮、反應(yīng)靈敏、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效的應(yīng)急通信保障機(jī)制,真正做到“有預(yù)案、有演練、有手段、有隊伍、有機(jī)制、有保障”。
二、《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》實施效果良好
(一)做好防雪通信保障工作。自2008年元月份以來,安徽大部分地區(qū)連續(xù)普降大雪。面對災(zāi)情,我省通信行業(yè)立即啟動《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》,全力以赴保障抗災(zāi)通信暢通,通過多方努力,動用油機(jī)150余臺,完成應(yīng)急發(fā)電400余次,出動應(yīng)急搶修車輛近300臺次,出動通信搶險人員千人次。全省未出現(xiàn)大范圍的通信阻斷情況。為各級黨委、政府搶險救災(zāi)和恢復(fù)生產(chǎn),穩(wěn)定社會等各項工作高效有序地開展做出了貢獻(xiàn)。
(二)圓滿完成2008年中國國際徽商大會通信保障工作。2008中國國際徽商大會規(guī)模大,規(guī)格高、影響力強(qiáng)。為確保會議期間的通信網(wǎng)安全暢通,我省通信行業(yè)以《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》為指導(dǎo),累計投入建設(shè)、維護(hù)和保障資金1174萬元。特別是在大會開幕當(dāng)天,調(diào)動應(yīng)急通信車6輛保障主會場通信暢通。同時,為了做好2008國際徽商大會的大會宣傳工作,會議期間共向進(jìn)入黃山市區(qū)的外地客商發(fā)送徽商大會宣傳短信近80萬條;向黃山市民發(fā)送徽商大會宣傳短信40.45萬條,烘托了徽商大會的熱烈氣氛。
(三)投身抗震救災(zāi)成效顯著。2008年5月12日,四川省汶川地區(qū)發(fā)生了8.0級地震,安徽通信行業(yè)員啟動了《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》,以高度的責(zé)任感和使命感投入到和這場與大自然抗?fàn)幹?堅守工作崗位、確保通信暢通,我局積極協(xié)調(diào)各基礎(chǔ)電信運營企業(yè),組織抗震救災(zāi)通信救援小組赴四川支援災(zāi)區(qū)。
(四)保障奧運期間網(wǎng)絡(luò)和信息安全。按照《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》要求,奧運前夕深入到通信樞紐樓、網(wǎng)管中心、重要機(jī)房、監(jiān)控室等重點部門、重點部位進(jìn)行了實地抽查。為保證兩個奧運期間省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)信息安全,奧運期間,根據(jù)預(yù)案應(yīng)急響應(yīng)的有關(guān)規(guī)定,關(guān)閉不必要的端口和鏈接46個,清除不良網(wǎng)站信息71條,關(guān)閉易被攻擊、利用的網(wǎng)站欄目19個,臨時關(guān)停網(wǎng)站47個,關(guān)閉涉嫌有害信息的網(wǎng)站95個,關(guān)閉了2個非法轉(zhuǎn)播奧運賽事及相關(guān)活動的網(wǎng)站。
三、對進(jìn)一步修訂和完善《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》的戰(zhàn)略思考
(一)進(jìn)一步改善應(yīng)急指揮工作方式。從2008年的雪災(zāi)經(jīng)歷來看,應(yīng)急通信應(yīng)急指揮工作中,主要是通過傳真、文件、電話和會議的方式來布置工作,時效性還達(dá)不到應(yīng)急工作對時間的要求。
(二)預(yù)案要進(jìn)一步明確各通信運營企業(yè)的協(xié)調(diào)配合關(guān)系。從今年的雪災(zāi)看,災(zāi)害期間企業(yè)的主要精力是自己做好本企業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò)的恢復(fù)和保障工作。僅僅是在發(fā)電機(jī)、油料方面有一些協(xié)作互助,沒有發(fā)揮通信網(wǎng)絡(luò)全程全網(wǎng)的特點,沒有充分利用網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通和共享傳輸、交換、基站等資源,共同做好通信保障工作。
(三)預(yù)案要規(guī)定加大對應(yīng)急物資儲備的力度。由于平時對災(zāi)害的影響估計不足,使應(yīng)急物資的儲備明顯不足。今年的雪災(zāi)發(fā)生后,不少企業(yè)才到處調(diào)動、購買物資,尤其是發(fā)電機(jī),由于一時間買不到足夠多的發(fā)電機(jī)用于停電地區(qū)通信設(shè)備的供電,又緊急從外省調(diào)度了一些才勉強(qiáng)夠用,地阻礙了搶險救災(zāi)的順利進(jìn)行。
(四)應(yīng)急預(yù)案中要求的大力開展多種形式的應(yīng)急演練要認(rèn)真落實。要加強(qiáng)應(yīng)急通信隊伍建設(shè),切實提高應(yīng)急實戰(zhàn)能力。同時還要進(jìn)一步加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極推進(jìn)應(yīng)急通信裝備的技術(shù)進(jìn)步,加快應(yīng)急通信指揮的信息化、現(xiàn)代化建設(shè)。
(五)要增加應(yīng)急通信人員編制。通信業(yè)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、戰(zhàn)略性和先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),通信網(wǎng)絡(luò)的正常運轉(zhuǎn)直接影響到國家各項工作的順利執(zhí)行。應(yīng)急通信工作是今后各管理局的重要工作之一,應(yīng)增加負(fù)責(zé)應(yīng)急通信工作的專職管理人員。
綜上所述,通信應(yīng)急保障工作是一項長期而艱巨的工作,《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》的制定出臺非常必要、非常及時、取得了明顯的成效。同時《安徽省通信保障應(yīng)急預(yù)案》又要隨著應(yīng)急通信保障工作的實踐的不斷地修訂和完善,使其更符合客觀實際的發(fā)展,更具有針對性和指導(dǎo)性。
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