醫(yī)院匯報(bào)匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇醫(yī)院匯報(bào)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。

篇（1）

一、，健全組織，規(guī)范管理，護(hù)理團(tuán)隊(duì)核心力。

1、xx省衛(wèi)生廳頒發(fā)的《關(guān)于xx省護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃中期評(píng)估工作的通知》精神,我院對(duì)照通知要求,成立了以院長(zhǎng)掛帥、主管副院長(zhǎng)、護(hù)理部、醫(yī)務(wù)科、人事科、總務(wù)科等科室人組成的護(hù)理工作中期評(píng)估。制定實(shí)施方案，組織全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《護(hù)理工作管理規(guī)范》和《臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范》等制度和章程。我院對(duì)照《護(hù)理中期評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》了自查自糾，了規(guī)范護(hù)理管理工作和護(hù)士日常，了護(hù)理人員綜合素質(zhì)，護(hù)理質(zhì)量安全。

2、醫(yī)院把護(hù)理工作提到院長(zhǎng)辦公會(huì)以議事日程，以科學(xué)發(fā)展觀為，護(hù)理工作的。以患者需要為一切工作的點(diǎn)、落腳點(diǎn)，護(hù)理工作，尊重護(hù)士的勞動(dòng)。院從思想、工作、學(xué)習(xí)、生活等各個(gè)護(hù)士，青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)鍛煉青年護(hù)士，在護(hù)理隊(duì)伍中發(fā)展黨員，生活上為護(hù)士們解決住宿，護(hù)士夜班補(bǔ)貼，給節(jié)日值護(hù)士加菜加工資，給編制外護(hù)士房屋公積金、享受月獎(jiǎng)金和節(jié)日補(bǔ)貼、年終加兩個(gè)月工資，選派年輕護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)等，有利的環(huán)境和條件使護(hù)士們都安心在護(hù)理崗位上工作。

二、健全護(hù)理管理體系，強(qiáng)化科學(xué)管理，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。

思想認(rèn)識(shí)，加大工作，管理，創(chuàng)新工作機(jī)制，努力營(yíng)造、富有激情的護(hù)理工作，專科護(hù)理質(zhì)量和專業(yè)技術(shù)，使護(hù)理工作真正“貼近病人、貼近臨床、貼近社會(huì)”，我院護(hù)理事業(yè)、、持續(xù)發(fā)展，增長(zhǎng)的健康服務(wù)需求。

1、成立了以“主管院長(zhǎng)—護(hù)理部主任—護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)士組長(zhǎng)”為主體的護(hù)理管理體系，了崗位職責(zé)、任務(wù)和要求。

2、成立護(hù)理管理委員會(huì)，健全和了“護(hù)理部—護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)委員會(huì)—科室”三級(jí)管理工作體系，了護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)護(hù)理質(zhì)量管理和監(jiān)控的職責(zé)和任務(wù)。

3、科室了“護(hù)士長(zhǎng)—護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士”質(zhì)控網(wǎng)，強(qiáng)調(diào)人人質(zhì)量管理，責(zé)任到人，調(diào)動(dòng)每個(gè)人的性。在科室選拔責(zé)任心強(qiáng)、工作、有臨床經(jīng)驗(yàn)、敢于管理的護(hù)士當(dāng)“質(zhì)控員”監(jiān)控科室護(hù)理質(zhì)量，問(wèn)題，向護(hù)士長(zhǎng)反饋，護(hù)理質(zhì)量的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。

4、安排全院護(hù)士長(zhǎng)參加xx市護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)班，增長(zhǎng)了管理知識(shí)，開拓了思路。強(qiáng)化護(hù)士長(zhǎng)的責(zé)任意識(shí)、意識(shí)、主人翁意識(shí)；每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)議制度，上傳下達(dá)，努力各科室之間工作。制定了護(hù)理不良事件上報(bào)制度及報(bào)告流程。

5、創(chuàng)新，敢于先行先試，護(hù)理部老年精神一科率先apn排班、層級(jí)護(hù)理、五常法管理，重新制定工作職責(zé)、流程和指引、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，3個(gè)老年科室了apn排班、層級(jí)護(hù)理（護(hù)理組長(zhǎng)—護(hù)士—助護(hù)）、應(yīng)用護(hù)理專科單。apn排班解決了護(hù)理不中斷，交班次數(shù)，更地保障了病人的安全。

6、管理標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)調(diào)制度管理。xx省“醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”、“xx市三級(jí)精神病專科醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)”，護(hù)理部修訂和了醫(yī)院的護(hù)理制度、護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、應(yīng)急預(yù)案、流程和指引等。

三、轉(zhuǎn)變觀念、與時(shí)俱進(jìn)，倡導(dǎo)人性化服務(wù)。

采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”多渠道多途徑學(xué)習(xí)，把“以病人為中心”的整體護(hù)理理念到每位護(hù)士行動(dòng)中。

1、多樣的教育活動(dòng)，寓教于樂(lè)，使護(hù)士從轉(zhuǎn)變服務(wù)意識(shí)，理解“醫(yī)生吸引病人，護(hù)士留住病人”的內(nèi)涵。邀請(qǐng)市醫(yī)學(xué)會(huì)李仲宏會(huì)長(zhǎng)來(lái)院講授《如何做好的醫(yī)務(wù)工作者》課程；院內(nèi)舉辦了5期《以病人為中心》《轉(zhuǎn)變服務(wù)理念》《激勵(lì)員工》等素質(zhì)教育培訓(xùn)班。

2、在全院范圍內(nèi)“我對(duì)人性化服務(wù)的理解和對(duì)策”征文和演講競(jìng)賽活動(dòng)。

3、倡導(dǎo)“文、雅、美”的醫(yī)院文化和人文環(huán)境。重新定制了護(hù)士工作服和護(hù)士鞋；病房?jī)?nèi)增添了溫馨提示牌。病房每日定時(shí)通風(fēng)，病室安靜、整潔、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人安全的防護(hù)措施。在病房布置，各科室護(hù)士長(zhǎng)能開動(dòng)腦筋，美化病室的環(huán)境，為病人營(yíng)造安全、溫馨、的住院場(chǎng)所。

四、注重教學(xué)，人才培養(yǎng)，護(hù)理隊(duì)伍綜合實(shí)力。

1、江門中醫(yī)藥學(xué)校見習(xí)護(hù)生1123人次，帶教實(shí)習(xí)護(hù)士23人，xx市荻海醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士4人；接待護(hù)理同行來(lái)院參觀102人次，接待衛(wèi)校學(xué)生來(lái)院做義工1214人次。

2、選派12名護(hù)理組長(zhǎng)到南方醫(yī)科大學(xué)舉辦的臨床帶教技能培訓(xùn)班學(xué)習(xí)；選派2名護(hù)士到香港學(xué)習(xí)精神病社區(qū)康復(fù)護(hù)理，37名護(hù)士分別參加了省級(jí)或級(jí)教育學(xué)習(xí)班，5名護(hù)士參加省、全國(guó)護(hù)理學(xué)術(shù)交流。

3、院內(nèi)舉辦了護(hù)理學(xué)術(shù)講座23次，護(hù)士服務(wù)禮儀培訓(xùn)2期，護(hù)士職業(yè)素質(zhì)教育5期，護(hù)理管理學(xué)習(xí)班2期，邀請(qǐng)市中心醫(yī)院護(hù)理專家和衛(wèi)校和老師授課，共1867人次參加聽課。

4、以“請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去”，強(qiáng)化護(hù)理人員的護(hù)理操作技能。我院派出14名護(hù)理骨干到中心醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，并舉辦護(hù)理技能培訓(xùn)班2期、護(hù)理技能競(jìng)賽2次，邀請(qǐng)中心醫(yī)院護(hù)理和市護(hù)理學(xué)會(huì)護(hù)理專家作操作培訓(xùn)和評(píng)委。今年4月，我院選派曹九英護(hù)長(zhǎng)、岑潔容護(hù)士參加市衛(wèi)生局主辦的護(hù)理操作技能競(jìng)賽，了理論并列全市名、總分、第五名，了“江門創(chuàng)新能手”稱號(hào)，曹九英護(hù)長(zhǎng)還代表市參加省技能競(jìng)賽了理論三等獎(jiǎng)和技能優(yōu)秀獎(jiǎng)。

5、我院選派王桃護(hù)士長(zhǎng)參加省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的《靜脈輸液技能競(jìng)賽專家評(píng)委培訓(xùn)班》和《xx省護(hù)理工作中期評(píng)估專家組培訓(xùn)班》學(xué)習(xí)，對(duì)我院專科護(hù)理的發(fā)展和人才的培養(yǎng)的作用。

6、對(duì)畢業(yè)五年內(nèi)護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn)。醫(yī)院創(chuàng)建“三級(jí)精神病專科醫(yī)院”的工作，狠抓五年內(nèi)新護(hù)士的技能考核，要求每人熟練12-16項(xiàng)護(hù)理操作，考評(píng)隨機(jī)抽考兩項(xiàng)。

五、素質(zhì)教育，深挖護(hù)理人力資源。

我院年青護(hù)士所占比例高，學(xué)歷低（以中專學(xué)歷為主），護(hù)士整體素質(zhì)不高的情況，注重在職職工教育，舉辦護(hù)理講座普及面達(dá)90%；開辦新分配護(hù)士培訓(xùn)班；組織護(hù)理人員年度理論及操作考核，舉辦護(hù)士崗位技能訓(xùn)練及競(jìng)賽。選送護(hù)理骨干參加省級(jí)護(hù)理學(xué)習(xí)班，新知識(shí)、新技術(shù)、學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理知識(shí)，護(hù)理人員素質(zhì)。護(hù)士院內(nèi)培訓(xùn)病區(qū)護(hù)理骨干、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部三級(jí)培訓(xùn)。08－09年我院共投資護(hù)士培訓(xùn)教育費(fèi)用約10萬(wàn)元。

篇（2）

2月22日，學(xué)校黨委書記王大鵬，黨委副書記、院長(zhǎng)王鍵，副院長(zhǎng)彭代銀，黨委委員、教務(wù)處長(zhǎng)徐麟，黨委委員、宣傳部長(zhǎng)盧業(yè)苗以及校辦主任王道和蒞臨我院，專題聽取醫(yī)院工作匯報(bào)。醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加了匯報(bào)會(huì)。

李澤庚院長(zhǎng)首先代表醫(yī)院向?qū)W校黨委作了20*年度行政工作匯報(bào)，和2008年行政主要工作任務(wù)。醫(yī)院黨委副書記、副院長(zhǎng)陶永代表醫(yī)院黨委向?qū)W校黨委作了20*年度黨委工作匯報(bào)和2008年度黨委工作要點(diǎn)。學(xué)院黨委副書記、醫(yī)院黨委書記雷廣寧作了補(bǔ)充發(fā)言。

聽取匯報(bào)后，學(xué)院黨委副書記、院長(zhǎng)王鍵指出，20*年度的工作總結(jié)令人鼓舞，為2008年的工作打下良好的基礎(chǔ)。在過(guò)去的一年，醫(yī)院自強(qiáng)不息、自我加壓、奮力進(jìn)取，在醫(yī)療、教學(xué)、科研、管理等方面取得的成績(jī)令人鼓舞，催人奮進(jìn)，再度獲得“全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)先進(jìn)集體”光榮稱號(hào)，醫(yī)院的知名度、影響力、競(jìng)爭(zhēng)力、醫(yī)療參與度都有了顯著的提升。醫(yī)院2008年的工作計(jì)劃具有超前意識(shí)，領(lǐng)導(dǎo)班子有著強(qiáng)烈的責(zé)任感、緊迫感、使命感和危機(jī)感。王鍵院長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)，醫(yī)院面臨艱巨的發(fā)展任務(wù)，歸根結(jié)底是生存和發(fā)展問(wèn)題，醫(yī)院在下一步的中發(fā)展，一要從宏觀發(fā)展入手，結(jié)合黨的***精神和總書記視察安徽時(shí)發(fā)表的重要講話，并結(jié)合省情、院情對(duì)醫(yī)院“***”規(guī)劃進(jìn)行修訂。二要精心謀篇布局，促進(jìn)醫(yī)療、教學(xué)、科研的協(xié)調(diào)發(fā)展、并重發(fā)展。三要緊緊圍繞中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮中醫(yī)藥在治療重大疑難疾病、預(yù)防和康復(fù)保健中的作用。不斷拓展醫(yī)療市場(chǎng)，加強(qiáng)與周邊地區(qū)的交流合作，繼續(xù)開展中醫(yī)中藥進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)家庭等活動(dòng)。四要在發(fā)展策略上精心籌劃，外延內(nèi)涵并重，硬件軟件并重，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，加強(qiáng)高層次人才隊(duì)伍建設(shè)。五要大力促進(jìn)中醫(yī)藥繼承創(chuàng)新，推動(dòng)中西醫(yī)結(jié)合，中醫(yī)要強(qiáng)，西醫(yī)不弱，針?biāo)幉⒅亍W(xué)院將整合全院資源，積極支持醫(yī)院申報(bào)全國(guó)中醫(yī)臨床研究基地和重點(diǎn)中醫(yī)院建設(shè)，在門急診大樓建設(shè)、人員編制、增加臨床教學(xué)編制等方面，學(xué)校將給予醫(yī)院盡可能的支持，推動(dòng)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)又好又快的發(fā)展。

王大鵬書記對(duì)醫(yī)院的07年的工作和08年的主要工作任務(wù)打算給予了高度的評(píng)價(jià)，總結(jié)成績(jī)實(shí)事求是，制定計(jì)劃切實(shí)可行。他強(qiáng)調(diào)，當(dāng)前是中醫(yī)藥面臨著難得的發(fā)展機(jī)遇，要繼續(xù)解放思想、抓住機(jī)遇、乘勢(shì)而上；要求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，穩(wěn)扎穩(wěn)打。膽子要大點(diǎn)，步子要快點(diǎn)，要在全院掀起比、學(xué)、趕、幫、超濃厚的發(fā)展氛圍；要以中醫(yī)中藥安徽行為抓手，立足國(guó)內(nèi)，走向國(guó)際，堅(jiān)持“走出去”的發(fā)展戰(zhàn)略，協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，保持醫(yī)院穩(wěn)定、協(xié)調(diào)、持續(xù)的發(fā)展。

匯報(bào)會(huì)上，學(xué)校副院長(zhǎng)彭代銀，黨委委員、教務(wù)處長(zhǎng)徐麟，黨委委員宣傳部長(zhǎng)盧業(yè)苗分別就醫(yī)院的臨床教學(xué)、科研發(fā)展、對(duì)外宣傳、統(tǒng)戰(zhàn)工作和精神文明建設(shè)提出了很多建設(shè)性的意見和建議。

篇（3）

二、組成部分：醫(yī)療督查小組由由院務(wù)會(huì)、后勤辦公室、醫(yī)保辦公室和保衛(wèi)科組成。

三、督查內(nèi)容：

（一）醫(yī)護(hù)質(zhì)量

1、病歷督查以南川市第三人民醫(yī)院病歷質(zhì)量考核表為標(biāo)準(zhǔn)。

2、處方書寫是否規(guī)范，門診日志登記是否齊全，傳染病登記是否完整、及時(shí)上報(bào)。

3、是否有病人投訴醫(yī)療差錯(cuò)、糾紛、服務(wù)質(zhì)量。

4、督查醫(yī)護(hù)各項(xiàng)規(guī)章制度的具體實(shí)施情況。

5、儀容儀表：醫(yī)生護(hù)士工作時(shí)應(yīng)衣帽整潔、不戴戒指、吊耳環(huán)、手鏈、不留長(zhǎng)指甲、不彩繪指甲、不穿拖鞋，裙擺及大衣不得超過(guò)工作服的長(zhǎng)度；護(hù)士工作時(shí)發(fā)不過(guò)肩。

6、護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：（1）護(hù)理技術(shù)操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格率90-95%。（2）護(hù)理文件書寫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：合格率90-95%（3）臨床護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：①護(hù)理計(jì)劃合格率﹥80%。②模式病房開展率20-30%。③

特級(jí)、一級(jí)護(hù)理合格率95%。④急救物品完好率100%。⑤基礎(chǔ)護(hù)理合格率90-95%。⑥褥瘡發(fā)生率0%。⑦無(wú)菌物品無(wú)菌率100%。⑧護(hù)理缺陷發(fā)生率：標(biāo)準(zhǔn)值，嚴(yán)重差錯(cuò)﹤2件/年，缺陷自理正確率﹥98%，年

護(hù)理事故發(fā)生率次數(shù)為0。

（二）學(xué)習(xí)記錄1、科室學(xué)習(xí)記錄本：每次學(xué)習(xí)應(yīng)有記錄。2、科室醫(yī)生、護(hù)士學(xué)習(xí)記錄本：每次學(xué)習(xí)應(yīng)有記錄。3、對(duì)科室醫(yī)生、護(hù)士抽查提問(wèn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。4、抽查提問(wèn)科室主任每次學(xué)習(xí)內(nèi)容的

具體執(zhí)行情況。

（三）消防安全及設(shè)施設(shè)備1、消防設(shè)施設(shè)備是否完好有效。2、是否會(huì)使用消防設(shè)備。3、是否對(duì)病人講解病房?jī)?nèi)嚴(yán)禁用火、用電取暖、煮飯，具體抽查住院病人。4、病房?jī)?nèi)是否有住院須知。

5、督查各科室用的電爐、烤火爐、空調(diào)，人離開時(shí)是否關(guān)閉。6、是否對(duì)所使用的設(shè)備進(jìn)行日常保養(yǎng)（設(shè)備的清潔衛(wèi)生打掃、出現(xiàn)故障是否及時(shí)上報(bào)）。

（四）清潔衛(wèi)生、勞動(dòng)紀(jì)錄1、督查病房、公共地段是否清潔（標(biāo)準(zhǔn)：具體情況具體分析）。2、督查科室辦公室是否清潔，有無(wú)亂扔果皮、剩菜剩飯現(xiàn)象。3、是否有遲到、早退現(xiàn)象（上班時(shí)間

15分鐘后到達(dá)為遲到，下班時(shí)間15分鐘前離開為早退，）。4、是否按時(shí)交接班（交班者未提出異議屬按時(shí)交接班）。5、上班時(shí)間是否有吃食物現(xiàn)象（早晨、中午、晚上就餐時(shí)間除外）。6、上班時(shí)

間是否有干私活現(xiàn)象（當(dāng)班者不許帶孩子同時(shí)輸液）。7、上班時(shí)間是否有賭博、玩游戲等現(xiàn)象。8、值班是否有帶帶家屬、帶小孩、寵物的現(xiàn)象。

（五）財(cái)經(jīng)制度1、財(cái)務(wù)人員是否有未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意就私自借公款與他人。2、是否有醫(yī)護(hù)人員私自收費(fèi)現(xiàn)象。

四、獎(jiǎng)懲條例（試行）

（一）獎(jiǎng)勵(lì)條例1、科室：對(duì)全年督查各項(xiàng)工作位居前列者（包括業(yè)務(wù)收入），將作為評(píng)選先進(jìn)科室的優(yōu)先條件之一，榮獲年終先進(jìn)科室，醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金500元；每一季度督查后，將評(píng)選優(yōu)勝科

室，榮獲第一者醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。2、中層干部：每次督查結(jié)果將作為考核中層干部的條件之一，合格者將作為評(píng)優(yōu)秀干部的優(yōu)先條件，榮獲年終優(yōu)秀干部者，醫(yī)院給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金200元。3、職

工：每季度將評(píng)選先進(jìn)個(gè)人，先由科室民主選舉（按細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)）經(jīng)督查組及中干會(huì)討論通過(guò)后，醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50元；獲季度先進(jìn)個(gè)人，將優(yōu)先參加年終的先進(jìn)個(gè)人的評(píng)選，被評(píng)選為年終先進(jìn)個(gè)人者，

醫(yī)院獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金300元。

（二）處罰條例

1、對(duì)督查中督查組發(fā)現(xiàn)科室有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的將取消該科室年終先進(jìn)科室的評(píng)選資格。

2、如發(fā)現(xiàn)科室有嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象和影響醫(yī)療質(zhì)量以及有損醫(yī)院對(duì)外品牌形象的，第一次對(duì)中層干部批評(píng)教育；第二次出現(xiàn)則扣發(fā)中層干部當(dāng)月職務(wù)津貼；第三次出現(xiàn)則就地免去中層干部該職務(wù)并

取消年終優(yōu)秀干部的評(píng)選資格。

3、凡出現(xiàn)醫(yī)護(hù)質(zhì)量問(wèn)題的，醫(yī)院將處以當(dāng)事人現(xiàn)金50元處罰；引起患者投訴的，醫(yī)院將處以當(dāng)事人現(xiàn)金100元處罰；引起糾紛及醫(yī)療事故者，經(jīng)督查組查證屬實(shí)后，按醫(yī)院的另行規(guī)定執(zhí)行。

4、違反消防安全法規(guī)和不愛護(hù)設(shè)施設(shè)備的，醫(yī)院將處以當(dāng)事人現(xiàn)金100元處罰；故意損壞設(shè)施設(shè)備的，當(dāng)事人應(yīng)按原價(jià)賠償并且醫(yī)院將處以當(dāng)事人現(xiàn)金200元處罰；出現(xiàn)重大消防安全事故者，將移交

司法機(jī)關(guān)處理。

5、違反勞動(dòng)紀(jì)錄者（以勞動(dòng)細(xì)則為標(biāo)準(zhǔn)），第一次發(fā)現(xiàn)者給予批評(píng)教育并處以50元處罰；第二次發(fā)現(xiàn)者待崗上班2個(gè)月發(fā)生活費(fèi)160元；第三次發(fā)現(xiàn)者給予下崗處理。

6、當(dāng)班者脫崗的，醫(yī)院將處以當(dāng)事人下崗處理。

7、私自收費(fèi)的，醫(yī)院將處以當(dāng)事人私自收費(fèi)金額2倍的處罰并待崗2個(gè)月，在年終考核中以不合格處理。

8、科室集體私自收費(fèi)的，處以科室私自收費(fèi)金額10倍的處罰，在年終考核中科室全體人員將以不合格處理。醫(yī)療督查小組目前收到的成效通過(guò)督查小組這半年的運(yùn)行，收到了良好的效果，其成效

如下：

（1）、醫(yī)護(hù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的提升，病歷的書寫以前更為規(guī)范，甲級(jí)病歷在90%以上，無(wú)丙級(jí)病歷出現(xiàn)；護(hù)理質(zhì)量（包括技術(shù)操作和護(hù)理書寫）質(zhì)量達(dá)到95%；病人對(duì)醫(yī)院醫(yī)護(hù)質(zhì)量的滿意率在不斷提

高，至目前未接到一例病人的投訴，無(wú)一例醫(yī)療差錯(cuò)事故發(fā)生。

（2）、各種資料、學(xué)習(xí)記錄、消毒記錄保存完好，各科一月來(lái)學(xué)習(xí)的資料清晰地記錄在案。

（3）、在就醫(yī)環(huán)境上：醫(yī)院公共地段以及各科室醫(yī)生辦公室、護(hù)士辦公室、治療室、病房干凈整潔有序，并提供優(yōu)質(zhì)溫馨的人性化服務(wù)。與以前對(duì)比有著明顯的提高，深受廣大患者的好評(píng)。

（4）、各部位消防設(shè)施設(shè)備完好有效，對(duì)各種能源的使用嚴(yán)格按照操作規(guī)范進(jìn)行。通過(guò)督查使醫(yī)務(wù)人員和就醫(yī)患者的消防安全意識(shí)得到了進(jìn)一步的提高，半年無(wú)一例安全事故發(fā)生。

（5）、對(duì)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好、病歷書寫達(dá)標(biāo)、護(hù)理質(zhì)量提高、各種資料保存完好、提供良好就醫(yī)環(huán)境、無(wú)消防安全事故發(fā)生的科室和個(gè)人，醫(yī)院將給予精神和物質(zhì)的獎(jiǎng)勵(lì)。

（6）、質(zhì)量督查小組每次督查的內(nèi)容將會(huì)在醫(yī)院每月的中層干部會(huì)議上通報(bào)，對(duì)做得好的科室和個(gè)人進(jìn)行表?yè)P(yáng)，對(duì)督查中查出的問(wèn)題通過(guò)集體討論并限期整改，并且在下次督查中不能再出現(xiàn)同類問(wèn)

篇（4）

根據(jù)《醫(yī)院“不忘初心、牢記使命”主題教育黨建工作專題調(diào)研方案》，第10支部自成立以來(lái)，具體情況如下：

1、基層黨支部建設(shè)情況：第10黨支部黨員總?cè)藬?shù)8人，積極分子1人，黨員為：***，積極分子為**；高級(jí)職稱（含正高、副高）中目前無(wú)黨員占比。

2、黨支部設(shè)置情況：征求各支委意見，分工如下：黨支部書記：***，組織委員：***，紀(jì)檢委員：***，宣傳委員：***。

3、支部培訓(xùn)情況：第10支部所有支委7月4日參與由州委組織部老師***對(duì)基層黨支部全面建設(shè)的培訓(xùn)。

4、“”制度落實(shí)情況：第10黨支部自成立以來(lái)，召集支委及黨員召開黨員大會(huì)2次、支部委員會(huì)4次、黨課學(xué)習(xí)4次。

篇（5）

一、設(shè)身處地為病人著想，千方百計(jì)讓病人滿意，堅(jiān)持誠(chéng)信回報(bào)，讓利于民，以實(shí)際活動(dòng)爭(zhēng)創(chuàng)“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院

醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)自患者對(duì)醫(yī)院的信賴，我院以“雙創(chuàng)”為契機(jī)，以全新的醫(yī)院服務(wù)理念實(shí)施品牌戰(zhàn)略，通過(guò)雙創(chuàng)活動(dòng)加強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。在“雙創(chuàng)”活動(dòng)中，我院結(jié)合自身特點(diǎn)，積極落實(shí)人性化服務(wù)，降低藥品收費(fèi)，規(guī)范各種醫(yī)療行為，實(shí)行合理治療，倡導(dǎo)廣大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，制定優(yōu)改公示承諾內(nèi)容，自覺接受社會(huì)各界監(jiān)督，制定“行風(fēng)巡查、責(zé)任追究、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)、回訪抽查等各項(xiàng)工作機(jī)制。通過(guò)具體細(xì)化的舉措將“雙創(chuàng)”活動(dòng)做細(xì)，落實(shí)。

（1）發(fā)放“病人意見征詢表”做為民心工程，了解病患反映；

（2）認(rèn)真履行對(duì)病人的公開承諾，開設(shè)舉報(bào)箱，開設(shè)熱線電話；

（3）在醫(yī)護(hù)人員中開展行風(fēng)建設(shè)大討論，原創(chuàng)：提高醫(yī)務(wù)人員思想認(rèn)識(shí)，履行“白衣天使”天職；

（4）與各科室責(zé)任人簽定目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格責(zé)任約束違紀(jì)；

（5）聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督人員，對(duì)醫(yī)院工作廣納賢言；

（6）倡導(dǎo)人性化服務(wù)，提供便民措施，減少病患負(fù)擔(dān)；

（7）建章立制，制定“行風(fēng)巡查、審計(jì)、責(zé)任追究”等五項(xiàng)機(jī)制，用制度加強(qiáng)管理；

（8）發(fā)動(dòng)醫(yī)務(wù)人員下鄉(xiāng)義診，提高醫(yī)院美譽(yù)度，方便廣大群眾。

為了使“雙創(chuàng)”活動(dòng)有效開展，我院成立了院長(zhǎng)牽頭的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)立爭(zhēng)創(chuàng)辦公室，制定具體的活動(dòng)細(xì)則和方案。通過(guò)近半年的籌備和整改，在“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”暨“德技雙馨”的評(píng)審中，我院不僅榮獲“廉醫(yī)、誠(chéng)信、為民”醫(yī)院稱號(hào)，副院長(zhǎng)亢小迪同志和外科主任楊新安同志還榮獲“德技雙馨”稱號(hào)。我們的宗旨是：以病人為中心，以醫(yī)務(wù)質(zhì)量為根本，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基石，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以過(guò)硬的醫(yī)療技術(shù)和一流的服務(wù)質(zhì)量求生存，以先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備和低廉的收費(fèi)價(jià)格求發(fā)展，把醫(yī)院辦成讓老百姓滿意的醫(yī)院。

二、以改革總攬全局，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量增進(jìn)社會(huì)名和醫(yī)務(wù)人員之間的理解和溝通，進(jìn)一步增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系樹立醫(yī)院新形象

縣醫(yī)院建于1951年，是我縣唯一的一所二級(jí)乙等綜合性醫(yī)院，具有全縣規(guī)模最大學(xué)科，設(shè)備最全，醫(yī)療設(shè)施最先進(jìn)，技術(shù)力量最雄厚的特點(diǎn)，是全縣人民的醫(yī)療中心，醫(yī)院現(xiàn)開設(shè)30余個(gè)科室，開放高中檔病床250余張，病區(qū)開設(shè)內(nèi)、外、骨、婦、兒、五官科等十余個(gè)一線科室，縣緊急救援中心也設(shè)在縣醫(yī)院；我院現(xiàn)有在職職工368人，其中副高以上職稱4人，中級(jí)職稱72人，初級(jí)職稱55人，衛(wèi)生技術(shù)人員為313人,護(hù)理人員99人；醫(yī)院擁有螺旋ct，全自動(dòng)化分析儀，電子胃鏡，500max光機(jī)及計(jì)算機(jī)數(shù)字?jǐn)z影cr系統(tǒng)，血液透析機(jī)，體外碎石機(jī)等大型設(shè)備。年門診量10萬(wàn)余人次，近年來(lái)，隨著我縣經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，人民生活水平逐年提高，以對(duì)健康的要求也日益迫切，對(duì)我院的醫(yī)療質(zhì)量，服務(wù)水平也提出了更新、更高的要求，醫(yī)院肩上的擔(dān)子越來(lái)越重。在工作實(shí)踐中我院也深深體會(huì)到醫(yī)院要發(fā)展，必須對(duì)過(guò)去的體利進(jìn)行改革，推行好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，運(yùn)行機(jī)制，創(chuàng)造良好的為病人服務(wù)的氛圍，為此醫(yī)院班子帶領(lǐng)全體職工堅(jiān)持“一切為了病人，病人的利益高于一切”的辦院方針，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，勵(lì)精治以人為本，不斷創(chuàng)新，推出了一系列的改革。

首先是對(duì)人事力度，分配制度，后勤管理進(jìn)行大刀闊斧改革。醫(yī)院實(shí)行全員聘任制，實(shí)行公開競(jìng)聘上崗，按需設(shè)崗，公開招聘，平等競(jìng)爭(zhēng)，擇優(yōu)聘用嚴(yán)格考核，實(shí)行科主任對(duì)主管副院長(zhǎng)負(fù)責(zé)，副院長(zhǎng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)的三級(jí)責(zé)任制，定編上崗、定員，優(yōu)化組織，制定目標(biāo)責(zé)任書，給科室主任以行政、人事、業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)管理權(quán)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精神文明管理權(quán)，做到責(zé)權(quán)利相結(jié)合，在此基礎(chǔ)上充分發(fā)揮人的才能。體現(xiàn)多勞多得分配體制，實(shí)現(xiàn)后勤社會(huì)化，調(diào)動(dòng)了全體員工的積極性，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的發(fā)展。

我們盡己之力改變自身適應(yīng)環(huán)境的變化,但僅靠醫(yī)院內(nèi)部的改革并不能從總體上改變醫(yī)療現(xiàn)狀，還必須依靠政府、國(guó)家來(lái)進(jìn)行宏觀的調(diào)控。我國(guó)自1982年開始醫(yī)療體制改革至今已有23年，從1985年的政策傾斜，1992年的市場(chǎng)化邁進(jìn)，2000年的產(chǎn)權(quán)改革，到2005年的堅(jiān)持政府主導(dǎo)引入市場(chǎng)機(jī)制，不同的指導(dǎo)思想引發(fā)了不同的改革方法。在2005年7月，中國(guó)青年報(bào)首先報(bào)道：國(guó)家醫(yī)院研究機(jī)構(gòu)稱我國(guó)醫(yī)改基本不成功。至此醫(yī)院發(fā)展的出路，衛(wèi)生事業(yè)的前途令人擔(dān)憂，也引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。

三、醫(yī)院改革面臨重重困難，醫(yī)院發(fā)展與病患看病難形成嚴(yán)重矛盾，各個(gè)方面的阻礙成為醫(yī)院發(fā)展和看病難的原因，日前衛(wèi)生部部長(zhǎng)高強(qiáng)在講話中指出了部分看病難的原因：

1、醫(yī)療資源總體不足，資源配制不合理，我國(guó)有13億人口，占世界人中的22%，而衛(wèi)生總費(fèi)用僅含世界衛(wèi)生總費(fèi)用的2%，最根本的辦法還是要加快發(fā)展壯大醫(yī)療衛(wèi)生資源，現(xiàn)今我國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展也走了一條高水平，低覆蓋的路子，醫(yī)療衛(wèi)生體系呈現(xiàn)倒全字塔形，高新技術(shù)，優(yōu)秀衛(wèi)生人才基本都集中在城市的大醫(yī)院，農(nóng)村和城鎮(zhèn)缺醫(yī)少藥的局面沒有根本扭轉(zhuǎn)，大多數(shù)人還是到大城市醫(yī)院救治，這不僅加重了大醫(yī)院負(fù)擔(dān)也加重了群眾的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，浪費(fèi)了大量的醫(yī)療資源，造成了看病困難。

2、保障體系不健全

目前我國(guó)已建立城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障體系，但覆蓋面太小，從2003年起，全國(guó)開展了農(nóng)村新型合作醫(yī)療試點(diǎn)，目前已覆蓋1億多人，但籌資力度小，人均保障力度不大，據(jù)2003年第三次國(guó)家衛(wèi)生服務(wù)調(diào)查結(jié)果顯示，目前有44.8%的城鎮(zhèn)人口和79.1%的農(nóng)村人口沒有任何醫(yī)療保障，基本算自費(fèi)看病，患病群眾承受著生理、心理和經(jīng)濟(jì)三重負(fù)擔(dān)。

3、公益性質(zhì)淡化

目前公立醫(yī)療機(jī)構(gòu)出現(xiàn)了主要靠向群眾就診收費(fèi)維持和發(fā)展的狀況，出現(xiàn)這種狀況主要有三原因：

（1）政府投入比重逐年下降，上世級(jí)七八十年代，政府投入占醫(yī)院收入比重平均為30%，而2003年全國(guó)衛(wèi)生總費(fèi)用為6598元，占gdp的5.6%，達(dá)到發(fā)展中國(guó)家的較高水平，但在這5.6%中政府投入僅占17%，企業(yè)、社會(huì)單位占27%，其余56%由居民個(gè)人支付，而在歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家中醫(yī)方衛(wèi)生費(fèi)用約占10%，其中80%—90%由政府負(fù)擔(dān)。

（2）藥品定價(jià)過(guò)高，而醫(yī)院藥品價(jià)格定價(jià)過(guò)高也是由于現(xiàn)行各種體制促成的：一是進(jìn)貨渠道有限制，按照國(guó)家現(xiàn)行對(duì)公立醫(yī)院機(jī)構(gòu)采購(gòu)程序的規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)采購(gòu)藥品必須通過(guò)藥品批發(fā)環(huán)節(jié)。這個(gè)不可能省略的環(huán)節(jié)使藥品居高不下的重要因素；二是經(jīng)營(yíng)方式的缺失，國(guó)家對(duì)公立醫(yī)院補(bǔ)償機(jī)制，包括在藥品購(gòu)進(jìn)價(jià)格的基礎(chǔ)是加價(jià)15%，在購(gòu)入價(jià)高的情況下，再次加價(jià)15%，且不容許醫(yī)院隨意調(diào)整價(jià)格就使醫(yī)院用藥比個(gè)體藥房成本高出許多；三是包含價(jià)值內(nèi)容的影響，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)的藥品價(jià)格上，包含著開方醫(yī)生的技術(shù)勞務(wù)，醫(yī)生在對(duì)患者進(jìn)行檢查診斷后開出了有針性的藥方，藥方還包括患者對(duì)醫(yī)生技術(shù)功務(wù)的購(gòu)買，醫(yī)生的部分技術(shù)勞務(wù)價(jià)值需要通過(guò)處方來(lái)體現(xiàn)出來(lái)。

（3）外部環(huán)境的干擾

由于醫(yī)療衛(wèi)行業(yè)是國(guó)家衛(wèi)生不可或缺的部分，有較大的收益，在部分地區(qū)地方保護(hù)主義及個(gè)別行政執(zhí)法單位就存在設(shè)卡下套，不僅不積極配合，還任意魚肉，加重醫(yī)院負(fù)擔(dān)，醫(yī)院為了轉(zhuǎn)移負(fù)擔(dān)，這也必然加在病人身上。

在這種前提條件下醫(yī)院的發(fā)展與生存必然同廣大群眾看病難有較大沖突，而改變這種情況的辦法只有通過(guò)改革調(diào)整現(xiàn)有醫(yī)療配置和秩序，大規(guī)模的變革。

四、醫(yī)院改革勢(shì)在必行，而怎樣改革卻成為社會(huì)和衛(wèi)生行業(yè)最為關(guān)注的問(wèn)題。現(xiàn)行醫(yī)院的改革是時(shí)展催生出的必然，由于我國(guó)醫(yī)療體系的弊端是由其歷史特征形成的：

（一）長(zhǎng)期以來(lái)，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下，醫(yī)院作為壟斷性行業(yè)，幾乎全部由政府獨(dú)家辦，享受著政府的呵護(hù)和國(guó)家的財(cái)政補(bǔ)貼。這種舊體制的主要特征是忽視價(jià)值規(guī)律的作用，排斥市場(chǎng)機(jī)制，以傳統(tǒng)的物質(zhì)分配、資金分配和人事制度為主要支柱。在這種制度下，醫(yī)院間缺乏競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院內(nèi)缺乏壓力、活力和動(dòng)力.

在醫(yī)療服務(wù)上，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的弊端、缺乏有序競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)現(xiàn)狀，加上醫(yī)療服務(wù)特有的壟斷地位等等，致使醫(yī)院這一行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量普遍偏低。醫(yī)務(wù)人員缺乏與患者之間的情感溝通和交流，使本來(lái)最具人性化特點(diǎn)的醫(yī)療服務(wù)變成了缺乏人文精神的服務(wù)。事實(shí)上醫(yī)院的改革中存在著很多的困難；

從外部層面來(lái)說(shuō)，醫(yī)改阻力首先來(lái)自政策缺失。

而從內(nèi)部層面來(lái)說(shuō)，醫(yī)改也存在諸多難點(diǎn)。首先，醫(yī)院由福利事業(yè)型轉(zhuǎn)變?yōu)楣媸聵I(yè)經(jīng)營(yíng)型，人們沒有足夠的思想準(zhǔn)備，致使內(nèi)外認(rèn)識(shí)不統(tǒng)一。其次，醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位雖然重要，但和一、二產(chǎn)業(yè)相比差距較大。按產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，又不被政府、工商等部門所承認(rèn)。再次，醫(yī)院改革的外環(huán)境并不寬松，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)限得太死，稅務(wù)、審計(jì)、政府干預(yù)很多，各項(xiàng)政策等方面也有程度不同的種種限制。此外，醫(yī)院內(nèi)部管理體制并沒有從根本上松動(dòng)；原創(chuàng)：醫(yī)院的所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)還沒有分離；政、醫(yī)沒有徹底分開。

篇（6）

我們?cè)谥猩结t(yī)院一共輪轉(zhuǎn)了10個(gè)科室，分別是普外科 、心內(nèi)科 、急診科、 手術(shù)室 、心電圖、重癥監(jiān)護(hù)室 、婦科 產(chǎn)科，其中內(nèi)外科我們各實(shí)習(xí)了10周，10周中讓我們分別輪轉(zhuǎn)了內(nèi)科血液透析室 和外科門診換藥室各 1周，其他科室各實(shí)習(xí)4周。

對(duì)于教學(xué)特色，我想說(shuō)說(shuō)中山醫(yī)院的帶教結(jié)構(gòu)，教學(xué)內(nèi)容和考試內(nèi)容。中山的帶教主要由護(hù)理部的一位老師負(fù)責(zé)，在她下面有內(nèi)外科總帶教，急診總帶教以及其他帶教。在這些總帶教下面還有各個(gè)科室的帶教老師，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，這些科室?guī)Ы虝?huì)為我們安排有經(jīng)驗(yàn)的老師給我們實(shí)施一對(duì)一帶教，當(dāng)然也有的科室做不到一對(duì)一帶教，這時(shí)候就需要組長(zhǎng)與帶教老師進(jìn)行溝通，盡可能的為同學(xué)爭(zhēng)取最大的利益。而且，我在這里想強(qiáng)調(diào)的是，與老師的有效溝通在中山醫(yī)院實(shí)習(xí)中是非常的重要的，記住，我說(shuō)的是有效溝通，因?yàn)槲覀冊(cè)趧傞_始的實(shí)習(xí)中，不是沒有和老師溝通，但我們發(fā)現(xiàn)有的老師不是很愿意和我們外地實(shí)習(xí)生多說(shuō)，經(jīng)常是溝通無(wú)效，這就直接導(dǎo)致我們?cè)谧詈蟮目荚嚿襄e(cuò)誤百出，被總帶教批評(píng)的很厲害。

而每次在進(jìn)入一個(gè)新的科室時(shí)，每個(gè)科室的老師都會(huì)先給我們介紹一下科室的環(huán)境，在實(shí)習(xí)過(guò)程中，有的帶教老師會(huì)抽時(shí)間給我們介紹一些科室的常見疾病和用藥，像我們實(shí)習(xí)的心內(nèi)科的內(nèi)科總帶教就經(jīng)常抽時(shí)間給我們講心內(nèi)科的疾病。然后就是每個(gè)科室老師都會(huì)給我們做一些基礎(chǔ)護(hù)理和專科護(hù)理的操作，因?yàn)槲覀兇髢?nèi)大外科只轉(zhuǎn)一個(gè)科，所以有些其他的專科操作總帶教就會(huì)集中時(shí)間安排我們?nèi)テ渌剖胰タ词窘獭Ｍ瑯拥模驗(yàn)榇髢?nèi)大外科只轉(zhuǎn)一個(gè)科，其他科室的疾病就不太有機(jī)會(huì)見到，為了彌補(bǔ)這方面的不足，總帶教會(huì)在每周安排一個(gè)時(shí)間為我們請(qǐng)各個(gè)科室的老師過(guò)來(lái)給我們上課，下周就會(huì)對(duì)上周學(xué)的內(nèi)容進(jìn)行考核。

而出科考試成績(jī)主要平時(shí)提問(wèn)成績(jī)、操作考（基礎(chǔ)+專科）成績(jī)、小講課考試成績(jī)、護(hù)理查房和小講課成績(jī)、整體護(hù)理考(大小病史)成績(jī)，這里護(hù)理查房和整體護(hù)理考是本科生特有的，總帶教的要求非常高，通常都會(huì)給你挑出很多的毛病，比如在病史考試時(shí)，她在聽完你的匯報(bào)以后，通常會(huì)問(wèn)一些和這份病歷有關(guān)的問(wèn)題，比如疾病的相關(guān)知識(shí)，或是這份病史的信息，比如這位患者是有高熱的，那她會(huì)問(wèn)你患者哪天發(fā)熱，最高體溫是多少，說(shuō)實(shí)話，我們都是背病史的，有時(shí)不會(huì)注意的這么小的地方，那你就會(huì)被很嚴(yán)厲的批評(píng)，因?yàn)槟銓?duì)病史不熟悉，剛開始也許你會(huì)覺得很委屈，但事后，你會(huì)發(fā)現(xiàn)老師批評(píng)的對(duì)，一個(gè)對(duì)病史不熟悉的護(hù)士是稱不上好護(hù)士的，甚至不是一個(gè)合格的護(hù)士。所以在實(shí)習(xí)過(guò)程中，也許你會(huì)被批評(píng)很多次，每次都很犀利，特別是總帶教，她所到處沒有批評(píng)人是不正常的，但是我想我們還是要多從自己這里找找原因，因?yàn)槿绻阏娴淖龅暮芎茫遣粫?huì)說(shuō)你不好的，只是她對(duì)實(shí)習(xí)生的要求很高，特別是本科生，當(dāng)她批評(píng)你時(shí)，只說(shuō)明你沒有能達(dá)到她的要求，但是她當(dāng)你面批評(píng)你，但是從她內(nèi)心里還是知道熟好熟壞的，當(dāng)有一天她不再批評(píng)你時(shí)，說(shuō)明她已經(jīng)放棄你了，這種被我們稱為打擊教育的教育方式，讓我們成長(zhǎng)了很多。

最后，我還想和大家說(shuō)說(shuō)中山醫(yī)院的護(hù)理特色。說(shuō)實(shí)話，我很喜歡也很欣賞中山醫(yī)院護(hù)理部老師們的護(hù)理理念，這些理念在她們的護(hù)理中都表現(xiàn)出來(lái)了。首先就是雙向核對(duì)制度，在中山醫(yī)院，從病人的入院到出院，無(wú)論是進(jìn)行宣教，還是操作，都是雙向核對(duì)的，即：護(hù)士在執(zhí)行任何操作時(shí)，不直呼姓名，而是讓患者自己說(shuō)出姓名。這樣可防止患者因聽錯(cuò)姓名發(fā)生差錯(cuò)事故。當(dāng)護(hù)士在實(shí)施各項(xiàng)治療時(shí)，如果忘記呼叫患者姓名，患者可反問(wèn)護(hù)士自己的姓名或拒絕護(hù)士操作。一般醫(yī)院可能也是要求護(hù)士在核對(duì)時(shí)讓患者自報(bào)姓名，但說(shuō)實(shí)話，很多護(hù)士都做不到，但是中山醫(yī)院，上至護(hù)理部主任，下到科室護(hù)士長(zhǎng)，每天都在病房檢查，檢查的內(nèi)容就是雙向核對(duì)、巡房和健康宣教，也就我今天所介紹的這幾方面，所以在中山醫(yī)院，雙向核對(duì)的執(zhí)行率是很高的，因?yàn)槿绻徊槌鰜?lái)你核對(duì)時(shí)沒有讓患者自報(bào)姓名，是會(huì)被嚴(yán)厲批評(píng)的。

中山的護(hù)理特色還有就是每一小時(shí)巡一次房的巡房制度。每個(gè)小時(shí)我們都會(huì)去病房轉(zhuǎn)一圈，補(bǔ)液的病人看看他的補(bǔ)液量和速度，穿刺部位的狀況，有沒靜脈炎等輸液反應(yīng)，手術(shù)的病人看看他的傷口有沒有出血，這些看似很小的觀察要點(diǎn)，如果不注意觀察，有時(shí)也是會(huì)致命的。因此，中山醫(yī)院的巡房制度讓我們?cè)谶M(jìn)臨床的初期就養(yǎng)成了一個(gè)觀察病情的好習(xí)慣，這對(duì)我們以后獨(dú)立當(dāng)班是有很大好處的。

篇（7）

我們采取了綜合目標(biāo)管理責(zé)任制的辦法進(jìn)行醫(yī)院改革。全面加強(qiáng)醫(yī)院質(zhì)量控制，明確提出了在醫(yī)院工作中質(zhì)量是永恒的主題，在動(dòng)態(tài)管理中，以科學(xué)的思想去認(rèn)識(shí)，以科學(xué)的規(guī)范去管理，全面推進(jìn)醫(yī)院發(fā)展過(guò)程中服務(wù)觀念的現(xiàn)代化、設(shè)施裝備的現(xiàn)代化、醫(yī)療技術(shù)的現(xiàn)代化、醫(yī)療隊(duì)伍的現(xiàn)代化、醫(yī)院管理的現(xiàn)代化的管理、經(jīng)營(yíng)理念。首先由院長(zhǎng)聘任中層干部。實(shí)行每年一聘任制度，遵循看能力不看職稱，比貢獻(xiàn)不比資歷的競(jìng)爭(zhēng)上崗原則，勝任者可連任，不勝任者撤換，使干部隊(duì)伍有了一種競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。其次，以科室為單位，設(shè)定工作崗位，人員實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，醫(yī)務(wù)人員實(shí)行嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度，落聘人員實(shí)行限期提高待聘制。三是按照《物資供應(yīng)處20__年工效掛鉤考核管理辦法》，根據(jù)我院的工作實(shí)際，制定出我院《20__年工效掛鉤分配管理辦法》，對(duì)各科室制定出詳細(xì)的考核內(nèi)容，每季進(jìn)行一次考評(píng)，以任務(wù)指標(biāo)完成情況的好壞作為評(píng)優(yōu)評(píng)分的依據(jù)，在年終對(duì)各科室進(jìn)行獎(jiǎng)懲。四是制定出了醫(yī)院管理流程圖，經(jīng)營(yíng)管理更加精細(xì)化。五是制度制定，用制度管人，先后制定了《骨科醫(yī)院安全管理辦法》、《勞動(dòng)作風(fēng)紀(jì)律考核細(xì)則》，等制度，做到有章可循。改革出新全盤活。醫(yī)院內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)上崗的運(yùn)行機(jī)制，使中層干部和廣大職工的切身利益與醫(yī)院整體工作緊緊地捆在一起，科室有了緊迫感，中層干部有了責(zé)任感，職工有了危機(jī)感。經(jīng)濟(jì)效益不斷攀升，職工收入不斷提高。新機(jī)制使醫(yī)院走上了自我完善，不斷在思想上創(chuàng)新，工作上創(chuàng)新，措施上創(chuàng)新，發(fā)展上創(chuàng)新的良性可持續(xù)發(fā)展的新天地。

二，精打細(xì)算，控制成本

今年是全處的成本管理年，為了認(rèn)真貫徹處工作會(huì)，干部大會(huì)及季度工作會(huì)議精神，我院從各個(gè)方面加強(qiáng)成本管理，控制費(fèi)用。一是對(duì)我院的藥品全面實(shí)施集中招標(biāo)采購(gòu)，統(tǒng)一采購(gòu)國(guó)家主渠道進(jìn)貨藥品，公開藥品購(gòu)進(jìn)價(jià)格，降低藥品成本，有效地杜絕了偽劣假冒藥品的出現(xiàn)，藥品購(gòu)進(jìn)成本較上年下降%。二是從辦公耗材上節(jié)約開支，實(shí)行定額配發(fā)，定量使用，結(jié)余獎(jiǎng)勵(lì)，超額自購(gòu)的辦法，大大降低了辦公費(fèi)用的支出。三是嚴(yán)控水電費(fèi)開支，號(hào)召職工樹立節(jié)約意識(shí)，從我做起，從節(jié)約一度電，一滴水做起，水電費(fèi)支出較上年有了明顯的下降。

三、發(fā)揮整體功能，人盡其才，物盡其用

在新世紀(jì)新形勢(shì)下，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的竟?fàn)幘褪轻t(yī)療技術(shù)、醫(yī)療人才、醫(yī)療實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)。醫(yī)院的發(fā)展必須依賴名人效應(yīng)、名科優(yōu)勢(shì)和名院品牌。無(wú)論是立足于現(xiàn)在還是著眼于未來(lái)，歸根結(jié)底就是要實(shí)施人才戰(zhàn)略，使人才這個(gè)第一生產(chǎn)要素得到充分的發(fā)揮和展現(xiàn)。發(fā)揮好醫(yī)院的整體功能，培養(yǎng)高素質(zhì)的人才是關(guān)鍵。近年來(lái)，我們先后從礦醫(yī)院聘請(qǐng)專家六名加入我們的團(tuán)隊(duì)，同時(shí)選送醫(yī)務(wù)人員到省市大醫(yī)院進(jìn)行專科業(yè)務(wù)進(jìn)修培訓(xùn)，邀請(qǐng)大醫(yī)院資深專家醫(yī)師到我院授課，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員自學(xué)成才。我們認(rèn)為，人才是醫(yī)院發(fā)展的根本，使用人才要按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律運(yùn)作，靠事業(yè)留人、技術(shù)樹人、真情待人、信任用人、待遇攬人，廣招良才賢士，創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，使千里馬與我們共同奮斗，騰出一個(gè)空間，使雄才大略的人有一個(gè)海闊天空的平臺(tái)，使廣大醫(yī)務(wù)人員的潛能得以最大釋放。

四、加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)，提高我院知名度

我院既是骨科醫(yī)院，又是川口社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，承擔(dān)著川口、紅旗地區(qū)3.2萬(wàn)人口的“預(yù)防、保健、醫(yī)療、康復(fù)、健康教育和計(jì)劃生育”等六位一體的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作。社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)工作的好壞，直接影響我院的品牌。今年以來(lái)，我們面向社區(qū)、深入家庭、實(shí)行“六位一體”的基本醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)。在服務(wù)理念上從“以病人為中心”轉(zhuǎn)變到“以人為中心”上來(lái)。在服務(wù)方式上注重服務(wù)的人性化、親情化、溫馨化。在推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中，高度重視中心內(nèi)的硬件建設(shè)，突出營(yíng)造“到家”的服務(wù)。無(wú)論是科室設(shè)置、服務(wù)用語(yǔ)、宣傳形式，還是健康教育都做到了以人為本，讓親情、友情、關(guān)愛無(wú)時(shí)不在，就醫(yī)環(huán)境溫馨和諧。

篇（8）

Xx市Xx人民醫(yī)院自改制以來(lái)本著“誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)、敬業(yè)、創(chuàng)新”的經(jīng)營(yíng)理念，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、法規(guī)和規(guī)章，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，按照衛(wèi)生行政部門核準(zhǔn)的診療科目,依法執(zhí)業(yè)；設(shè)置公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院務(wù)管理委員會(huì)，分設(shè)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、感染科、藥劑科、信息策劃科、財(cái)務(wù)科、設(shè)備后勤科、客服部、市場(chǎng)部等等，實(shí)行在董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)組織實(shí)施上級(jí)行政及主管部門下達(dá)的各項(xiàng)指示、文件和精神，制定年度工作計(jì)劃和中、長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃并組織實(shí)施；建立了院、科兩級(jí)管理責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制，并實(shí)行制度上墻，全部裝訂成冊(cè)。

醫(yī)院現(xiàn)有職工名，各類專業(yè)技術(shù)人員人，其中主任及副主任醫(yī)師35人，中級(jí)職稱68人，初級(jí)職稱58人，衛(wèi)生技術(shù)人員占全院職工總數(shù)的78%以上，行管、后勤、財(cái)會(huì)等共45人，占22%，上報(bào)床位106張，目前實(shí)際開放床位83張，醫(yī)護(hù)人員比例及床位開放符合國(guó)家規(guī)定的總體框架。并誠(chéng)聘武漢同濟(jì)醫(yī)院、協(xié)和醫(yī)院、省人民醫(yī)院、婦幼保健院等資深專家為學(xué)科帶頭人，建立衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人員梯隊(duì)建設(shè)制度、繼續(xù)教育制度及專業(yè)技術(shù)檔案，使醫(yī)院形成一種各科有學(xué)科帶頭人把關(guān)，由中青年醫(yī)師骨干挑大梁的良性人力資源發(fā)展格局，為醫(yī)院的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了堅(jiān)石的基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善醫(yī)院管理體系，建立健全醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、藥事管理、院感、輸血、院百分比考核、傳染病管理、計(jì)劃生育、急救領(lǐng)導(dǎo)小組等管理領(lǐng)導(dǎo)組織及其工作制度；制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案及急、危、重病人搶救應(yīng)急預(yù)案，并組織實(shí)際操作演練；建立“海納”醫(yī)療收費(fèi)網(wǎng)、農(nóng)合網(wǎng)、醫(yī)保網(wǎng)等等，能夠較系統(tǒng)地、及時(shí)、準(zhǔn)確地收集、整理、分析和反饋有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用和績(jī)效的信息；建立健全醫(yī)療設(shè)備采購(gòu)、保養(yǎng)、維修與更新制度等等。醫(yī)療建筑布局及設(shè)施分布體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，力爭(zhēng)做到接診、檢查、發(fā)藥、治療、收費(fèi)“一條龍一站式”的服務(wù)，滿足病人方便快捷的診療需求。定期組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病防治法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)。切實(shí)把好衛(wèi)生技術(shù)人員資質(zhì)準(zhǔn)入關(guān)，針對(duì)新入職的醫(yī)務(wù)人員有些無(wú)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的情況，人力資源部和醫(yī)務(wù)科召開專門會(huì)議，對(duì)新入職人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，明確其工作職責(zé)和范圍，不允許獨(dú)立執(zhí)業(yè)，并規(guī)定取得執(zhí)業(yè)證的年限為二年，否則將調(diào)離崗位或解聘。

二、很抓質(zhì)量建設(shè)，確保醫(yī)療安全。

醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命，也是醫(yī)院管理的核心，更是醫(yī)院生存發(fā)展的根本。近年來(lái)醫(yī)院一直把提高醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全作為管理的重中之重，除不斷加強(qiáng)醫(yī)療隊(duì)伍建設(shè)、引進(jìn)前沿高科技檢測(cè)設(shè)備外，重點(diǎn)很抓制度管理，建立健全院、科兩級(jí)質(zhì)量管理，認(rèn)真實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全13個(gè)核心制度。同時(shí)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室和重要崗位的督導(dǎo)和監(jiān)控，如急、危、重病人的診治、搶救和管理，手術(shù)病人及產(chǎn)科病人的重點(diǎn)管理；手術(shù)室、急診科、院感、輸血、藥事及醫(yī)技科室的質(zhì)量控制；并制訂了防范醫(yī)療安全32條，定期進(jìn)行“三基”訓(xùn)練和考試，實(shí)現(xiàn)“基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能”人人達(dá)標(biāo)；重點(diǎn)落實(shí)首診醫(yī)生負(fù)責(zé)制，以及住院醫(yī)師24小時(shí)負(fù)責(zé)制，狠抓三級(jí)醫(yī)師查房制、實(shí)行百分比質(zhì)量考核制、科內(nèi)科外會(huì)診制、急危重病人和重大手術(shù)術(shù)前討論制，有效地保障了醫(yī)療安全，杜絕了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。起到了有效防范和控制因醫(yī)療質(zhì)量和安全隱患的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)技水平的同時(shí)，醫(yī)院很抓護(hù)理管理，實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任（總護(hù)士長(zhǎng)）負(fù)責(zé)制，倡導(dǎo)以病人為中心的責(zé)任制護(hù)理，建立健全護(hù)理管理制度及各級(jí)人員職責(zé)；制定并落實(shí)護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)、考核辦法和持續(xù)改進(jìn)方案，及重癥監(jiān)護(hù)病房質(zhì)量管理等等。

醫(yī)院還加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)、建筑、設(shè)備、設(shè)施等方面的全方面的安全管理，危險(xiǎn)物品及放射性物質(zhì)、劇毒試劑等危險(xiǎn)物品的安全管理和安全教育，樹立全員醫(yī)療服務(wù)安全意識(shí)；定期對(duì)供電、供氣、供水系統(tǒng)進(jìn)行安檢；定期開展醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)安全分析；制定重大醫(yī)療過(guò)失行為和醫(yī)療事故防范預(yù)案；制定防范非醫(yī)療因素引起的意外傷害事件的措施，以及保護(hù)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)安全的措施等，爭(zhēng)創(chuàng)平安醫(yī)院。

三、注重內(nèi)涵建設(shè)，打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

在確保醫(yī)療質(zhì)量與安全的同時(shí)，醫(yī)院始終把“維護(hù)患者合法權(quán)益”、“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育”作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作常抓不懈。確立了“以病人為中心”的三性化（人性化、個(gè)性化、親情化）服務(wù)理念。首家實(shí)行無(wú)掛號(hào)醫(yī)院、實(shí)行“全程導(dǎo)醫(yī)”服務(wù)、“便捷診療”服務(wù)，開通24小時(shí)熱線咨詢服務(wù)，免專家掛號(hào)費(fèi)等等。醫(yī)院還通過(guò)多種渠道推行溫馨服務(wù)舉措，如：開設(shè)溫馨病房；對(duì)來(lái)院生產(chǎn)的孕婦，免費(fèi)贈(zèng)送一枝鮮花，一碗雞蛋，一張照片，一個(gè)屬相；對(duì)市區(qū)的孕婦免費(fèi)接送；對(duì)中午仍在門診輸液病人免費(fèi)提供午餐；對(duì)出院病人跟蹤回訪，回訪率達(dá)95%；對(duì)科室環(huán)境進(jìn)行美化，開辟“健康小貼示”櫥窗，等等，為來(lái)院病人營(yíng)造了一個(gè)便捷、溫馨、舒適、和諧的新型醫(yī)療平臺(tái)。

在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中注重保護(hù)患者的隱私權(quán)、知情權(quán)、知曉權(quán)，建立并落實(shí)醫(yī)患溝通制度。公開醫(yī)院投訴電話，設(shè)立意見箱，客服部每天深入門診病房主動(dòng)爭(zhēng)求意見，及時(shí)、妥善處理和反饋患者的投訴；制定了《優(yōu)質(zhì)服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核標(biāo)準(zhǔn)》并和醫(yī)護(hù)人員簽訂了《廉潔行醫(yī)責(zé)任承諾書》，建立了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎(jiǎng)懲制度，經(jīng)常性對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行廉潔行醫(yī)，文明服務(wù)職業(yè)道德規(guī)范的教育，并多次在全院范圍內(nèi)開展演講比賽，開展“假如我是一個(gè)病人”的討論，開展群眾信得過(guò)的好醫(yī)生和星級(jí)護(hù)士評(píng)比活動(dòng)，杜絕了索要、吃請(qǐng)、收受患者紅包、物品、有價(jià)證券等以醫(yī)謀私的行業(yè)不正之風(fēng)，提升了醫(yī)院在社會(huì)上的信譽(yù)度。醫(yī)院還把解決人民群眾最關(guān)心的“看病難、看病貴”問(wèn)題作為工作的突破口，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、合理用藥、合理用材。為了讓患者明明白白消費(fèi)，實(shí)行醫(yī)院信息公開，在醫(yī)院門診大廳向社會(huì)公開藥品價(jià)格、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用一日清單制，提高收費(fèi)透明度，讓患者安安心心看病，明明白白消費(fèi)。

四、履行社會(huì)責(zé)任，提高兩個(gè)效益。

在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中，醫(yī)院本著立足社會(huì)，回報(bào)社會(huì)的原則，始終把社會(huì)效益放在首位，一是積極參加社會(huì)公益醫(yī)療服務(wù)。每年堅(jiān)持在“三八”婦女節(jié)為婦女免費(fèi)體檢，“五一”勞動(dòng)節(jié)為勞動(dòng)模范免費(fèi)體檢，不定期深入社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)義診，送醫(yī)送藥，為特困戶提供醫(yī)療援助金和生活用品，為肢體殘疾人捐贈(zèng)輪椅，扶助貧困學(xué)子上學(xué)，向遭受水災(zāi)、雪災(zāi)、旱災(zāi)、震災(zāi)地區(qū)捐款、捐藥等等。二是積極承擔(dān)衛(wèi)生防疫工作。在襄城區(qū)率先成立了VCT自愿咨詢與檢測(cè)門診，為襄城區(qū)的相關(guān)人群提供規(guī)范的艾滋病咨詢、檢測(cè)、關(guān)懷等服務(wù)平臺(tái)；積極開展健康教育、科普宣傳，普及防病知識(shí)，每年12月1日艾滋病防治日組織專家進(jìn)行義診，宣傳艾滋病防治相關(guān)知識(shí)，不斷提高市民健康意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效益，得到了社會(huì)的廣泛好評(píng)。

篇（9）

醫(yī)院黨委高度重視“現(xiàn)代商丘人形象”大討論活動(dòng)，并成立了由院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，黨委書記任常務(wù)副組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)組，先后召開了全體黨員、職工大會(huì)，讓全院職工認(rèn)識(shí)到“大討論”活動(dòng)的重要性和意義。在活動(dòng)期間，由紀(jì)檢監(jiān)察部門對(duì)本院職工進(jìn)行明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和糾正，并在每周一的例會(huì)上對(duì)上一周全院開展活動(dòng)情況進(jìn)行通報(bào)。在“大討論”活動(dòng)下，

院黨委提出“靠服務(wù)求生存，靠信譽(yù)求發(fā)展”的指導(dǎo)思想，嚴(yán)格醫(yī)療服務(wù)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，讓患者明明白白看病，在社會(huì)上樹立了良好的形象。

二、建立健全制度，深入開展“大討論”活動(dòng)。

在活動(dòng)開展的初期，按照院黨委的要求，全院制定了包括臨床、醫(yī)技、行政后勤等在內(nèi)的所有部門的服務(wù)規(guī)范，人手一冊(cè)。用最簡(jiǎn)單的對(duì)話方式，形象的說(shuō)明了每個(gè)部門的服務(wù)語(yǔ)言、行為和要求，并對(duì)服務(wù)規(guī)范進(jìn)行了考核，良好率達(dá)到100%。進(jìn)一步健全和完善了住院病人的日清單制度，杜絕了清單不清的現(xiàn)象發(fā)生，充分尊重和體現(xiàn)了患者的知情權(quán)。醫(yī)院定期聘請(qǐng)社會(huì)各界的監(jiān)督員召開座談會(huì)，對(duì)群眾的反饋情況醫(yī)院進(jìn)行匯總，使得件件有落實(shí)、有處理、有回復(fù)。在最近一次的調(diào)查中，患者對(duì)我院的滿意率有了很大的提高。由我院副高以上職稱干部發(fā)起的“拒收‘紅包、回扣、藥品提成’簽名活動(dòng)”在全市衛(wèi)生系統(tǒng)得到了積極響應(yīng)。

篇（10）

1、基層衛(wèi)生院院長(zhǎng)管理水平低下，且都不愿意擔(dān)任衛(wèi)生院院長(zhǎng)是目前面臨的突出問(wèn)題。實(shí)踐證明一個(gè)好的院長(zhǎng)能夠救活一個(gè)機(jī)構(gòu)，所以培養(yǎng)一批懂技術(shù)、善于管理的院長(zhǎng)是當(dāng)務(wù)之急，要做到這一點(diǎn)，一是保障基層院長(zhǎng)的工資待遇，政府應(yīng)納入預(yù)算；二是鼓勵(lì)旗縣醫(yī)院能夠勝任管理工作的同志到基層鍛煉。

2、加強(qiáng)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，改善就醫(yī)條件，為衛(wèi)生服務(wù)人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

3、改善醫(yī)療設(shè)備，適當(dāng)配置衛(wèi)生院用的著，使得住的診斷治療設(shè)備，提高診斷水平。

4、加快專業(yè)技術(shù)隊(duì)伍梯隊(duì)建設(shè)。目前衛(wèi)生院業(yè)務(wù)骨干退休的退休，能堅(jiān)持上班的也是知識(shí)老化，很難適應(yīng)新時(shí)期基層衛(wèi)生工作，有幾個(gè)年輕的，不是白帽子就是學(xué)歷層次低，所學(xué)知識(shí)有限，很難當(dāng)此大任。因此，基層衛(wèi)生技術(shù)人員斷檔嚴(yán)重，急需引進(jìn)高素質(zhì)人才加以補(bǔ)充。具體辦法是到醫(yī)學(xué)高等院招聘，招聘的原則寧高勿低，要做到一勞永逸。每個(gè)衛(wèi)生院配備3—5名本科生為宜。招聘后為能夠留得主人才，地方財(cái)政按著每人每月500元下?lián)芄ぷ鳎畹捅ＷC其頭3年的生活費(fèi)，3年后這批人有了自己的患者群，有了患者他們也就有了經(jīng)濟(jì)來(lái)源，生活有了保障，也就能夠安心為基層廣大農(nóng)牧民服務(wù)。5—8年后他們當(dāng)中的優(yōu)秀人員做為旗級(jí)醫(yī)療單位后備人才，調(diào)入旗級(jí)醫(yī)療單位工作。如此往返形成一個(gè)良性人才培養(yǎng)環(huán)境。即留住高素質(zhì)人才，用他們的聰明才智服務(wù)于基層，使一批批年輕人在基層得到了鍛煉，也為旗級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)儲(chǔ)備了業(yè)務(wù)骨干。在這期間那部份低學(xué)歷人員可以脫產(chǎn)到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修深造或到醫(yī)學(xué)高等院校培訓(xùn)，也為這批人贏得了深造學(xué)習(xí)、提高的機(jī)會(huì)。我認(rèn)為這是“三全其美”的事。