物流冷鏈工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇物流冷鏈工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

圍繞“十二五”藥品安全任務，明確監管責任，加大藥品流通監管力度，改善藥品流通質量管理狀況，運用藥品流通電子信息化監管平臺，規范流通各個環節的藥品經營行為，加強基本藥物、含麻黃堿復方制劑、疫苗、特殊管理藥品的監管，加大藥品分類管理和經營信用分類管理，建立流通藥品安全監管長效機制，提高藥品安全風險管理能力，通過藥品安全整治，推進藥品安全示范創建工作，力求凈化藥品流通環境取得成效。

二、基本內容

（一）監管品種

疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國家基本藥物（包含中藥飲片）、含麻黃堿復方制劑、含可待因復方口服溶液、含地芬諾酯復方制劑、妊娠藥品、抗菌藥品、體外診斷試劑、肽類激素蛋白同化制劑。

（二）信息化監管

1、流通藥品冷鏈管理；2、藥品電子監管碼核注核銷管理；3、藥品儲存溫濕度在線監管；4、批發、醫療機構購進藥品上傳監管；5、精麻藥品網上監管；6、浙江省國家基本藥物集中招標采購平臺；7、批發、連鎖、零售企業計算機管理。

（三）重點對象

1、批發、連鎖企業、醫保藥店、實施基本藥物制度的醫療機構、疾控中心、防疫站（所）；

2、GSP管理存在嚴重缺陷的；

3、藥品經營信用條款存在嚴重缺陷的，以及信用等級為C、D級的。

（四）檢查要點

1、藥師不在崗，許可的關鍵管理質量人員變更次數；

2、超范圍經營；

3、掛靠、走票、出租、出借經營；

4、處方藥與非處方藥經營管理；

5、非現金交易的藥品管理；

6、計劃生育藥品銷售管理；

7、批發企業實行藥品現代物流基本要素管理；

8、冷藏藥品的冷鏈系統無縫管理；

9、特殊藥品、含特殊藥品復方制劑的購銷使用管理；

10、購銷票據、物流票據、出入記錄、增值稅票、藥品實物相一致。

三、工作重點

（一）深入推進藥品安全示范創建工作

按照省局有關“平安浙江”考核要求深入推進系統平安創建工作的部署，全面推進藥品安全示范創建工作。各縣（市、區）藥品安全示范縣創建單位要加強示范創建工作的調研和工作指導，解決示范創建工作中遇到的實際問題和新情況，通過組織召開座談會、現場會等形式，及時總結、交流和推廣各地有成效的經驗，加強宣傳工作動態，地方政府將藥品示范創建活動納入部門和鄉鎮（街道）目標考核，專項經費逐年增長，力爭60%的鄉鎮（街道）開展藥品安全示范鄉鎮創建，并準備做好國家級、省級藥品安全示范縣創建申報和驗收工作，有序開展藥品示范創建工作。

（二）開展藥品流通和使用環節日常監管

國家局今年上半年即將頒布實施新版兩個重要規章《藥品經營許可證管理辦法》和GSP，我們要準確把握新規定，配合做好零售企業許可、換證、GSP認證、GSP跟蹤的工作銜接，規范日常流通監管行為。

1、鞏固藥品經營企業日常監督檢查。根據屬地管理原則，各縣（市、區）局制定本年度本轄區藥品經營企業監督檢查計劃，落實職責，明確檢查要點、工作要求和檢查頻次，藥品批發企業每年平均檢查次數不少于2次/家（其中一次必須為全面檢查），藥品連鎖、零售企業每年檢查次數不少于1次/家。為加大藥品經營企業監管檢查力度，重點檢查藥品的購進渠道、隨貨票據和儲存條件，市局對全市流通總體情況實行抽查性檢查。大力促進藥品零售連鎖經營的發展，引導和鼓勵企業在“雙無村”設置藥品供應網點，行政村供應點覆蓋率達87％以上，全市零售藥店連鎖率達到38%以上。

2、鞏固GSP和處方藥管理工作。根據《溫州市GSP飛行檢查方案》，在總結去年飛行檢查工作經驗的基礎上，將構建市、縣在飛行檢查過程中的聯動機制，進一步結合監管實際，繼續做好信用不良企業的飛行檢查工作，特別是參與基本藥物配送的藥品經營企業的監管。同時，要加強抗菌藥物等零售必須憑處方銷售的基本藥物和高風險品種的督查工作，對廉價基本藥物的流通進行追蹤、抽查，確?；舅幬镏贫软樌麑嵤?。

3、鞏固醫療機構藥品質量監管工作。結合省政府238號令的精神，認真貫徹落實《醫療機構藥品監督管理辦法（試行）》（國食藥監安【2011】442號）文件，組織開展對醫療機構藥品質量狀況的監督檢查工作。深入開展調研醫療機構質量管理工作，加強與衛生行政部門的溝通銜接，建立醫療機構藥品質量監管信用檔案，并積極探索實施誠信分級監管，逐步推進醫療機構誠信分級監管、藥品電子監管和溫濕度在線監管工作，進一步加強醫療機構藥房規范化管理，完善規范藥品使用長效監管機制。

（三）強化藥品信息化監管

1、進一步做好各項藥品流通信息化在線上網監管工作。要進一步強化批發、連鎖企業溫濕度在線監管系統在日常監管工作中的運用，指定專人負責“系統”日常操作、維護等工作，要切實做好設備報停報修審核和《整改通知書》處理等工作，逐步推進零售和醫療機構溫濕度在線監管工作。要進一步完善低溫、冷藏藥品流通環節全程冷鏈監管系統，指導批發、連鎖企業開展冷庫、冷藏箱、冷藏車等冷鏈驗證工作，督促疫苗經營企業在6月前完成疫苗在途運輸溫度自動監測系統與省局監管系統對接工作。要進一步做好藥品電子監管碼實施工作，監督企業按規定做好電子監管碼核注核銷等工作，確保數據完整、可靠，并及時處理網上預警信息。目前具體，對含麻黃堿復方制劑、含可待因復方口服溶液、含地芬諾酯復方制劑的藥品必須于2012年1月1日起，全部進行電子監管碼的核注核銷；對所有基本藥物目錄品種于2012年3月1日起進行核注核銷；督促企業于2013年2月底前完成各省增補基本藥物品種實施藥品電子監管的準備工作。要進一步加強藥品流通網上檢查力度，對批發、醫療機構購進上傳藥品、精麻藥品、疫苗、血液制品、中藥注射劑、品和、國家基本藥物、含麻黃堿復方制劑、含可待因復方口服溶液、含地芬諾酯復方制劑，通過浙江省國家基本藥物集中招標采購平臺、省局藥品電子碼監管平臺、省局特藥電子監管平臺、省局藥品經營信用平臺，采取定期上網檢查等方式，每周對轄區內的批發、使用單位實行網絡監控，對各單位購進、銷售、使用、庫存等情況進行核查，及時掌握其藥品流向并及時做好記錄，實現網上對藥品流通和使用等各環節的有效監管。

2、進一步建立和完善藥品經營使用單位藥品質量信用體系。不斷健全涉藥單位的信用檔案，經營企業嚴格實施信用分級監管制度，各縣（市、區）局重點加大對低等級信用企業檢查力度，及時做好檢查信息錄入、審核工作，并于本年度12月31日前完成零售等級評審。要充分發揮信用機制懲戒教育功能，督促企業經營行為自律，引導企業樹立誠實守信的管理理念。同時，積極探索醫療機構實施誠信分級監管，建立醫療機構使用藥品質量監管信用檔案。

（四）加大開展流通藥品安全專項行動

各縣（市、區）局要結合本計劃的基本內容，對照檢查要點，開展流通領域各項藥品安全專項行動。

1、開展藥品流通領域集中整治行動。要按照市局集中整治工作方案的統一部署，從2012年2月下旬至6月下旬，扎實開展為期四個月的藥品流通領域集中整治行動。重點整治藥品批發企業“走票”、“掛靠”等出租轉讓證照以及零售藥店進貨來源、銷售去向把關不嚴等違法違規行為。各地要結合實際，制定整治工作計劃，切實加強組織領導，明確整治重點，重點檢查舉報投訴、受過行政處罰、人員變更頻繁等企業，確保整治工作取得實效。

2、開展國家基本藥物質量安全監管行動。根據國家局推進電子監管工作的要求，加強流通基本藥物質量安全監管，提升藥品安全監管效能，將電子監管工作作為建立長效機制的重要舉措。各縣（市、區）局要按國家局年2月底所有基本藥物配送企業必須對賦電子監管碼的基本藥物進行100%核注核銷，保證藥品流向數據上傳鏈條的完整。通過國家基本藥物電子監管平臺和浙江省國家基本藥物集中招標采購平臺，進一步推進醫療機構基本藥物購進品種在線監管，逐步完善基本藥物質量追溯體系。

3、開展抗菌藥物監管專項行動。嚴格按照處方藥和非處方藥管理，零售企業憑處方銷售抗菌藥物，藥師不在崗不得銷售抗菌藥物。藥師未按照規定審核抗菌藥物處方與用藥醫囑，造成嚴重后果的，或者發現處方不適宜、超常處方等情況未進行干預且無正當理由的，要加大對抗菌藥物不合理銷售藥師的處理，正確引導公共合理用藥行為。

4、開展含麻黃堿類等復方制劑經營監管專項行動。各地要強化含麻黃堿類復方制劑流通環節的全程監管，進一步規范含特殊藥品復方制劑的購銷行為。加大對違法經營行為的打擊力度，確保含特殊藥品復方制劑不發生流弊現象。6月底前結合“藥品流通領域集中整治行動”完成對企業經營含麻黃堿類復方制劑管理制度建立和執行情況的專項檢查，重點檢查購銷渠道是否合法，購銷行為（包括票據管理）是否符合規定，相關產品是否嚴格執行2012年1月1日起未入網及未使用藥品電子監管碼統一標識的一律不得銷售的規定。

5、開展疫苗等高風險品種經營監管專項行動。7月份對經營疫苗企業進行全面檢查，重點檢查人員資質、冷鏈儲運條件、冷鏈儲運驗證、運輸溫度在線上傳等，凡不具備疫苗經營條件，尤其是不符合冷鏈管理技術規范要求的企業，一律限期整改，對不符合冷藏規定條件的儲存、運輸疫苗的企業要依法進行查處。

6、開展經營企業關鍵質量崗位在職在崗監管專項行動。對藥品批發、連鎖企業的質量負責人和質量機構負責人以及零售藥店藥師的在職在崗情況進行全面清理排查。在企業自查自糾基礎上，由各地組織人員對企業逐家進行核實檢查，并要求企業關鍵質量崗位簽《在職在崗承諾書》，對存在問題的企業要限期整改。清理后的人員零售藥師名單將在各地網上向社會公示，批發、連鎖企業質量崗位人員上報市局。

7、不斷深化“小藥店”整規工作。各地要按照省、市局“小藥店”整規后的規劃部署，進一步深化和鞏固整規工作成果，構筑長效監管機制。以規范化、信息化為手段，防止整規工作反潮；以暗查暗訪和督查為主要檢查形式，把小藥店整規工作引向常態化、長效化；以藥品安全示范創建為抓手，實現“小藥店”規范鞏固率達100%，零售藥店（乙類非處方藥店除外）信息化監管覆蓋率達90%以上。

8、開展藥品流通“進村入企、助推發展、保障安全”大走訪活動。深入企業、鄉鎮（街道）和社區村居開展執法服務，實地了解企業狀況和群眾用藥情況，每季組織家庭過期藥品回收活動1次（除3.15活動外），排解企業困難，理清發展思路，促進藥品流通環境有更好的發展。

篇（2）

大家好！

今天能有機會參加這次活動并交流自己的工作體會，我感到十分榮幸，這是市社、**集團領導以及共青團組織給了我這份榮耀，在此我向他們表示深深的謝意！

首先自我介紹一下，我叫，是**冷鏈物流公司倉儲部一名普通的保管員，在兩年的學習、工作和實踐中，我通過工作不斷學習，借助學習努力提高，有下面幾點體會，現與大家進行交流共勉：

一、加強學習，提高能力

為了豐富自己的理論知識，我經常利用翻閱報刊、收看時事新聞、網上信息瀏覽等形式學習了解當前時事動態、經營管理知識、物流發展前沿技術等，并結合本職工作和崗位實際，自覺踐行科學發展觀，把落實科學發展觀同強化企業執行力結合起來，在工作中講規范，講流程、嚴格執行企業制定的有關制度和流程，把學到的理論知識落實到具體實際行動中去。

為了適應冷鏈物流的發展，滿足不同客戶的需求，把服務工作做到盡善盡美，吸納高端客戶入駐**冷庫，我經常利用業余時間加強倉儲專業知識的學習，經常與入駐**冷庫的世界食品物流巨頭肯德基、夏暉等公司倉儲人員溝通和交流，不斷學經驗，找差距，促發展，通過取長補短，逐漸使**倉儲管理工作與現代企業的供應鏈流程管理接軌，通過學習實踐不斷提高服務水平，個人綜合素質也得到不斷提高。

二、努力工作追求完美

說起倉儲保管崗位，人們常不以為然，認為這份工作十分普通平凡，是一個不起眼的崗位。但是，作為**冷鏈物流公司的倉儲保管員，卻是責任大，任務重，工作環境艱苦。**冷鏈物流公司全年進出庫貨物近10萬噸，要常年工作在零度，甚至零下十幾度的環境中，保證進出冷庫的每一件商品數字準確無誤，保證每一批貨物按照客戶要求及時收發，所付出的艱辛和汗水，卻不是其他崗位所能比擬的。我認為，作為倉儲部的保管員，在這個看似平凡的崗位上，要做好各項工作，關鍵是要擺正自己的心態：

一是要有要責任心這是干好本職工作的前提，也是應該具備的基本素質，保管員每天直接面對的就是客戶，我時常告誡自己，客戶就是我們的“上帝”，既要維護公司利益，又不能讓客戶受損失，這就要求工作中的每個環節不能出差錯，必須認認真真，準確無誤，不能有絲毫的馬虎，否則就會影響窗口的形象。在進出貨的高峰期，每天要面對許多客戶，既要入庫，又要出庫，經常加班加點至深夜。面對客戶的刁難，我始終很從容，耐心的解釋，做到忙而不亂，用自己的真誠贏得了客戶的理解。

二是要用心我始終本著誠信待人，用心做事的原則，做好每一件事，嚴格按照商品進出庫的要求，把好商品出入庫關，定期對商品進行盤點和檢查，發現問題及時查找原因，不留下任何“后遺癥”，為了合理堆碼，使庫內有效庫容達到極致，我時常琢磨著怎樣最大限度的利用庫內的有效空間，使庫內商品儲存量最大化，我對每個庫儲存的商品與貨位進行了數據分析，對每一個貨位可以儲存商品的噸位進行了量化。每次客戶商品到來，我都能夠做出準確、快速和與合理的安排。

三是要細心我們平時講“細節決定成敗”。作為保管員每天就是和數字打交道，要想不出差錯，細心就顯得尤為重要，我們的服務就是體現在細節。在商品的儲存旺季，商品進出頻繁，為了不出差錯，我能夠積極配合其他同志對進出庫的商品進行清點復核，降低了差錯率。為了給企業降低營運成本，我能夠結合崗位工作，科學的制定工作計劃，減少重復勞動，減少出入庫開關門的次數，做到人走燈滅。另外，利用進庫盤點的時機，我及時了解查找影響商品質量變化的因素，將隱患消滅在萌芽狀態，減少不必要的損耗?？傊?，要做到細心就是要提高自己的洞察力和敏銳力，善于發現問題，用科學的辦法解決問題。我就是這樣默默無聞，一干就是二年多，通過自己的努力贏得了廣大客戶和干部職工的普遍好評。

三、勤奮學習甘于奉獻

倉儲部工作的最大特點就是“工作時間長，勞動強度大”，因為冷庫為吸納客戶入駐，對外承諾24小時服務，而倉儲部是冷庫對外服務的窗口，需要一切圍繞業務，常工作到晚上10點以后，連吃飯都顧不上，但我毫無怨言。正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，始終把重點放在嚴謹、細致、扎實、腳踏實地埋頭苦干上，積極主動完成領導交給的每項任務。

在**冷庫的WMS倉庫信息管理系統和SID超聲波定位系統的開發中，我和大家一道，結合當前冷鏈物流發展態勢，結合崗位實踐，認真摸索，勤于思考，為**冷庫自動化、信息化開發工作提出了建設性的意見和建議，為**冷庫向華中一流冷鏈物流基地邁進的奮斗歷程中貢獻了自己的一份力量。

在08年奧運期間，雀巢公司系列商品入駐**冷庫儲存，由于品種批次繁多，又要求先進先出，有一次一批貨物出現了數字問題，看著一板板貨物塞滿了出貨平臺，我雖然已經連續加班兩天，但還是主動留下來幫忙，協助配合其他同志分析原因并及時做出處理，同時將其他所有貨物合理的安排入庫，并做好相關記錄。大家忙而不亂的在12點前處理完了所有事情。

在做好本職工作的同時，我還虛心向老同志請教，學習商品檢驗知識，主動配合質檢部門，把好商品進出庫時的質量關。通過認真學習鉆研業務知識，不斷擴大自己的知識面，不斷掌握新的技能和工作方法，力求使自己成為一名“多面手”。

篇（3）

（一）在網絡工程方面（1）對肉聯廠冷鏈物流辦公室及兩個倉庫的信息點位進行網絡鋪線。（2）對今年公新圖們匯鑫新開業的三個超市進行信息點位的鋪設，并對收款POS機及信息設備進行程序的安裝調試與設定。（3）對基建的成立對辦公樓2樓進行網絡線路的改造，并對其辦公室電腦進行安裝。（4）對整個大樓的內網網絡線路進行排序與整理。及時升級殺毒軟件、下載補丁，保障公司網絡的安全運行（5）對整個大樓的廠家上網資料進行整理并對2015年沒有交費的廠家進行清理（6）對商場調整的廠家進行外網的改造與安裝,并接入了電信的百兆光纖.從而使大樓的上網外網實行了雙路并用,更提高了上網的速度.

（二）硬件維護方面（1）及時排除收銀工作期間POS機故障,運行過程中出現的疑難、突發性軟件故障及時予以排除，保證設備的正常安全運行。（2）定制了高抗磁寫卡器,分發到外縣超市增強了外縣超市的補磁功能.（3）對公司的弱電井進行了清掃與檢查對存在安全隱患的設備聯系有關部門進行了處理。（4）對外縣市超市UPS電源進行了系統的檢查與機打發票軟件的安裝協同聯通公司更換了朝陽川超市老化的線路（5）對商場辦公室的計算機機箱等設備進行統一清潔保養,以保機器的使用壽命.

（三）軟件的維護與更新方面（1）對前臺收款程序進行更改實現了收款程序打印條碼匯總對配送貨程序實現了打印處理（2）由于信息設備的不斷更新，數據量的不斷增大，對機房內的服務器進行更換與調整，并對數據庫進行清理與整合。

（四）維護保障有力，提高服務質量。由于我公司分店多，營業時間長，機器老化速度快。雖然我們專業維護人員人手不足，每人都身兼數職。但我們專業人員素質較高，技術過硬，認真負責，維護到位，維修及時，能夠團結協作形成合力，有效的維持了設備的正常運行。

二、工作的不足

1、在中心機房設備的利用率及網絡平臺的業務能力上挖掘不夠；在收款員中對企業的設備的保養宣傳力度不夠，沒能使收款員在此方面形成較強的意識

2在工作中缺乏創新意識，以后在工作中要多勤于思考，勤于實踐。

三、2015的計劃

1、加強對收款機系統的更改，提高自我學習的能力，按質按量的完成工作

2、有些辦公室的機器使用年限長,機器設備灰塵的沉積,準備對辦公室的計算機硬件設備進行統一清潔保養,以保機器的使用壽命.

篇（4）

【正文】

我委涉及的整改工作是2016年中央環境保護督察及2018年“回頭看”指出的問題十五：“沿海三市工業園區集中式污水處理設施建設進展滯后，反饋意見指出的‘大量工業廢水沖擊城市生活污水處理廠或直接超標排放’問題依然突出”。整改目標是“優化園區污水處理廠處理工藝，加快問題整治及建設，確保2019年年底穩定運行，達標排放。完善園區污水收集管網，有效收集處理園區污水。加強企業監管，確保企業排污達到納管標準。”整改措施是“有效收集工業園區污水后通過依托方式進行達標處理，其中沙潭江以西排入市污水處理廠進行處理，沙潭江以東排入到大西南污水處理廠進行處理。”現將工作驗收情況匯報如下：

一、驗收工作開展情況

（一）政策措施

我委制定了《防城港高新技術產業開發區管理委員2019年度生態環境保護工作計劃及措施》，按照工作要求，嚴格落實中央環境保護督察反饋問題整改要求，完善園區污水收集管網，有效收集處理園區污水。加強企業監管，按照“清污分流、雨污分流”原則，實施廢水分類收集、分質處理，確保企業排污達到規定排放標準。

（二）工程措施

為妥善解決園區污水排放問題，我委行文提請市政府同意云朗科技園一期項目排污管網建設方案，目前已建成一條排污管道從云朗科技園一期項目頂管穿越北部灣大道接入文昌大道污水管網，餐飲廢水經隔油、沉淀處理后通過污水提升泵站排入市政污水管網，生活污水經三級化糞池處理后排入市政污水管網，送市污水處理廠處理。

（三）排查整治

我委加強對園區企業的環境監管，不定期對園區開展巡查檢查，要求企業嚴格落實各項環保規定，保障園區環境質量。今年以來共組織3個檢查組,16人次參與環保檢查,重點對佛堂村加油站、華美立家家居建材廣場、桂海國際農產品冷鏈物流中心、食藥監樓項目、云朗科技園一期、IT門戶小鎮等開展檢查，并對園區進行巡查。經查，園區未發現污水亂排現象。

二、整改目標要求實現情況

防城港高新區排污系統分為沙潭江以西片區排污系統和沙潭江以東片區排污系統。

（一）沙潭江以西片區云朗科技園一期項目排污問題已解決。現已建成一條排污管道從云朗科技園一期項目頂管穿越北部灣大道接入文昌大道污水管網，餐飲廢水經隔油、沉淀處理后通過污水提升泵站排入市政污水管網，生活污水經三級化糞池處理后排入市政污水管網，送市污水處理廠處理。沙潭江生態科技產業園目前尚無企業入駐，無污水排放。華美立家建材市場污水通過污水三級池處理后，沿北部灣大道外沿街排入市政污水管網。桂海冷鏈項目污水排入化糞池，經預處理后，排入市政污水管網。沙潭江生態科技產業園（一期）工程項目為沙潭江生態科技產業園啟動區醫學創新賦能中心3棟研發中心已建成投入使用，配套7條路網已開工建設。我委要求入駐企業按照“清污分流、雨污分流”標準實現達標排放，目前園區僅有生活污水及餐飲廢水，無工業廢水。

（二）目前沙潭江以東片區目前無企業入駐，無污水產生。沙潭江以東的文昌大道東延長線已全線通車，玉石灘大道已基本具備通車條件，配套污水管網也在同步建設；防城港醫藥制造產業園及配套工程項目舉行開工儀式，建設沙潭江大道、皇城坳大街和高新區醫藥制造產業園南片區和北片區。

三、整改措施落實情況

沙潭江以西片區企業排污問題已基本解決；沙潭江以東片區目前無企業入駐,無工業污水排放,我委正在積極籌措資金建設完善排污設施。

四、驗收結論性意見

篇（5）

根據機構改革后我局職能，迅速著手明年和未來幾年商務工作的全面規劃，確立了商務局代表政府應承擔的主要責任和應該完成的任務，同時也給新成立的商務局應該扮演的政府角色進行了定位。根據有關部門要求，分別制定了《枝江市“十二五”商貿流通發展專項規劃》、《枝江市“十二五”現代物流業發展專項規劃》、《枝江市“十二五”外向型經濟發展規劃》三大中長期戰略規劃，詳細論證和規劃了商務各方面的工作，具有一定的科學性、具體性、全面性和可操作性。此外，還制定了冷鏈物流、長江經濟帶對接等單方面內容的規劃。

二、調查研究，為制定決策和措施全面摸清家底

為配合專項規劃，還開展了專題調查，主要是對全市商貿流通業的發展現狀進行了客觀科學分析，找出目前制約我市商貿流通大發展的問題及原因，建議政府利用各種有利條件和出臺優惠政策，采取一切措施，加快大商務發展步伐，推進我市經濟增長方式轉型。并參與了全市物流業發展調查，以及開展了社會治安、濱江宜居城市、休閑旅游與農業、促進現代服務業等市委政府布置的調研課題，配合省、宜昌市開展了幾次專題調查。

三、上傳下達，溝通左右，外樹形象

通過創辦的《枝江商務工作信息》、《情況綜合》、《商務簡報》等內部刊物，以及商務網站、政府政務信息公開網站、各類專項材料等多種形式，介紹新成立商務局的主要職責、政務動態、主要成績、經濟運行分析、政策解讀、商務執法、項目建設、農村市場、對外開放等情況，起到了內督工作、外樹形象的重要作用。其中，5月份運作以來共發信息18期，簡報8期，情況綜合6期，政府信息公開網站上傳各類信息206條，居全市第七位，本局網站也上傳了不少信息。所編簡報所含信息量大，覆蓋范圍廣，共有不同信息100多條，對上發送單位30多個，既及時上報了情況，又推動了各項工作的全面落實和各項指標任務的完成。

四、總結匯報找規律，用以指導面上工作

通過各類匯報、總結報告和典型經驗介紹我局工作情況和突出成績，查找問題，研究對策。先后撰寫了百日攻堅匯報、落實市委、政府專題會議紀要匯報、對商務廳的情況匯報，商務經濟運行情況分析、“小進限”工程情況匯報、半年總結和半年安排，全年總結和下一年工作安排，處理突發事件情況報告等，以及優化環境、行評方面的綜合性總結報告，均從不同角度和重點總結工作經驗、推出先進典型、反映突出問題、像政府擬定意見和建議，找出商務工作的規律和應對措施。

五、法律法規宣傳，為依法行政打下堅實基礎

通過網站宣傳、局內宣傳專欄、調查報告等形式，大力開展法律法規宣傳教育，通過制定12.4宣傳日活動方案和“五五”普法工作計劃，部署本系統法制教育，通過制定《行政過錯追究制》、《行政執法公示制》、《行政處罰調查制》、《自由裁量說明制》等10幾項依法行政制度，為規范執法、文明執法奠定了基礎。此外，還向上提供了我局今年的普法與依法治理工作總結、社會治安綜合治理報告、執法、效能與履責工作總結、行政執法自查報告等全局性全年工作情況、存在問題及建議，以引起上級的關注。

六、認真開展全市階段重點基礎工作，確保驗收

今年在局黨組的領導下，具體負責了全市兩大階段性重點活動的日常工作，一是優化環境獎的測評工作。從方案的制定，制度的建立，與上級部門的反饋以及自查報告等，都做了大量基礎性工作，每月要書面上報一次當月工作紀實情況和下月工作計劃，還要上報自評分數表格；每季度要報書面總結，整個活動資料的整理，共形成了100多件本次活動的材料，并裝訂成冊。全局優化環境工作也得到了上級肯定，每月綜合測評分數均在95分以上，獎金已經全額發放到我局。二是分管領導的指導下，具體負責了全市政風行風民主評議活動的日常工作。包括制定方案、安排日程、參加會議、上報信息、階段總結、自查報告、征求意見、整理記錄、撰寫材料等，整個活動過程里共寫了100多份材料，并精裝成冊。在行風熱線答復三起咨詢與投訴，上報信息被宜昌市商務局行評辦采用5期，行風熱線采用1期；在測評中，基礎工作獲滿分，綜合測評排名前12強。此外，還積極參與和配合了機關制度的制定、聯系手冊的編輯，黨務紀檢等方面階段性工作的材料撰寫等工作，以及業務科室專項工作匯報等的撰寫工作。

七、存在問題

篇（6）

俗話說“熟能生巧”對于那些各種帳據來說，只要掌握了處理方法以及技巧，平時多練習就會很快掌握。對于怎么與企業人員溝通、協調等這些問題我認為關鍵是我們平時與什么樣的人打交道，我們的口頭表達能力是否過關，還有就是你的思維能力，對于這，只要我們平時多和各種各樣的人交流，時間長了，自然我們就會處理好這種事情。

質押監管業務看似復雜紊亂，但只要掌握好其工作的流程及要點便可輕松完成每天的工作。我們在對質物盤點的時候，首先劃分出區、垛，對其進行編號，做到在盤點的時候準確、方便，又可以使得銀行人員來核定質物時詳細、明了。對型鋼的各種規格、理論重量、數量等準確統計，便于盤點完后進行計算、核查。

在監管點上，我同樣得到了不少的在職培訓，通過QQ的聊天記錄，公司的信息，讓我清楚了三級巡查的概念，清楚了上墻資料的用途，清楚了公司工作及要求的規范化，清楚了公司考核人員的標準，更讓我清楚了自己工作的重要性。

做到每天準確盤查質物，每天認真做完賬目，每天不定時巡查倉庫，每天時時跟蹤出庫，每天按時反饋數據，做到在崗位上盡職盡責，真正做到日日清、周周結、月月畢。

通過實習，我收獲頗多，首先是讓我掌握了質押監管業務，另外便是讓我從一個學生成長成為了一名具有一定工作經驗的工作者，還有就是讓我接觸到了學校以外社會上的東西，知道了什么是真正的市場競爭、在這樣的情況下應該怎樣面對和在面對一個陌生的環境下怎樣于一個完全陌生的人際溝通，相信在以后的工作中我將更加成熟和老練。

不過，現實我們都可以看見，我也知道自己也存在著較多的不足，尤其是社會工作經驗不足。但我相信，在自己的努力下，在公司領導的關懷下，在師兄師姐們的幫助下，我將會繼續向前。

物流實習心得體會2通過這次短暫的實習，我真的學習了很多東西。記得在一個月前，我在學校和大多數同學一樣，參加著一場場的招聘會，毫不夸張的說是捧場必到，但是很迷茫，根本就不知道自己要做什么，看見大家去參加招聘會，自己也就去了。在一次一次的投簡歷，又一次一次被淘汰后，漸漸地我開始懷疑自己的能力，整個人很沮喪，后來開始不去參加招聘會。之后，通過學校老師的推薦，存著試試看的態度，和其他幾名同學一起來了X物X流，當時對XX很不了解，只知道是一家物流公司，由于學科有涉及物流，自認為自己很了解，所以就踏上了去XX物流的旅程。

來到公司的前兩個星期進行了有關物流整個流程的學習，感覺一切都可以，可以進行操作了，當時很興奮，想要一展身手，坐到電腦旁時，我就愣住了，我要干什么，我要怎么干，無措、茫然感席面而來，就在這時，我們師傅過來告訴我怎么做，一步一步的教我，告訴我慢慢來，熟悉了就好了。在接下來的幾天我犯了很多錯，影響了整個工作的進度，但大家并沒有抱怨，而是告訴我怎么做，最全面的范文參考寫作網站錯在了那里，日子就這樣在互幫互助中度過，我也越來越喜歡這里的生活。

對于XX，剛開始也是很陌生，聽都沒聽過，但不代表他的實力不行，XX是一家白手起家的大型物流公司，它是以冷鏈、化工、普貨為主的物流公司。在XX的這段日子，讓我感觸很深，在工作中，我發現了自己的缺點，自己的不足。我以前認為物流就是送貨的，但到了XX我才意識到自己的認識是多么的膚淺，物流遠遠不像我們想象的那么簡單，它由客服、運營、倉儲等部門組成，它的運營就像一個九連環，環環相扣，每一個部門都緊密的聯系在一起，需要大家相互的協作，在這里我學會了溝通。這里的每一個人都是我的老師，是我學習的榜樣。

物流實習心得體會3前言

隨著社會的快速發展，用人單位對大學生的要求越來越高，對于即將畢業的物流管理專業在校生而言，為了能更好的適應嚴峻的就業形勢，畢業后能夠盡快的融入到社會，同時能夠為自己步入社會打下堅實的基礎，畢業實習是必不可少的階段。

畢業實習能夠使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在物流管理專業課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，為以后進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，手機版進而生存發展。

剛進入實習單位的時候我有些擔心，在大學學習物流管理專業知識與實習崗位所需的知識有些脫節，但在經歷了幾天的適應過程之后，我慢慢調整觀念，正確認識了實習單位和個人的崗位以及發展方向。我相信只要我們立足于現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取。

在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，促使我們成為物流管理專業公認的人才。我堅信“實踐是檢驗真理的標準”，只有把從書本上學到的物流管理專業理論知識應用于實踐中，才能真正掌握這門知識。因此，我作為一名物流管理專業的學生，有幸參加了為期近三個月的畢業實習。

一、實習目的及任務

經過了大學四年物流管理專業的理論進修，使我們物流管理專業的基礎知識有了根本掌握。我們即將離開大學校園，作為大學畢業生，心中想得更多的是如何去做好自己專業發展、如何更好的去完成以后工作中每一個任務。本次實習的目的及任務要求：

1.1實習目的

①為了將自己所學物流管理專業知識運用在社會實踐中，在實踐中鞏固自己的理論知識，將學習的理論知識運用于實踐當中，反過來檢驗書本上理論的正確性，鍛煉自己的動手能力，培養實際工作能力和分析能力，以達到學以致用的目的。通過物流管理的專業實習，深化已經學過的理論知識，提高綜合運用所學過的知識，并且培養自己發現問題、解決問題的能力

②通過物流管理專業崗位實習，更廣泛的直接接觸社會，了解社會需要，加深對社會的認識，增強自身對社會的適應性，將自己融合到社會中去，培養自己的實踐能力，縮短我們從一名大學生到一名工作人員之間的觀念與業務距離。為以后進一步走向社會打下堅實的基礎;

③通過實習，了解物流管理專業崗位工作流程，從而確立自己在最擅長的工作崗位。為自己未來的職業生涯規劃起到關鍵的指導作用。通過實習過程，獲得更多與自己專業相關的知識，擴寬知識面，增加社會閱歷。接觸更多的人，在實踐中鍛煉膽量，提升自己的溝通能力和其他社交能力。培養更好的職業道德，樹立好正確的職業道德觀。

1.2實習任務要求

①在物流管理崗位實習期間，嚴格遵守實習單位的規章制度，服從畢業實習專業指導老師的安排，做好實習筆記，注重理論與實踐相結合，善于發現問題

②在實習過程，有嚴格的時間觀念，不遲到不早退，虛心向有經驗的同事請教，積極主動完成實習單位分配的任務，與單位同事和諧相處;

③每天都認真總結當天的實習工作所遇到的問題和收獲體會，做好工作反思，并按照學校畢業實習要求及時撰寫畢業實習日記。

二、實習單位及崗位簡介

2.1實習單位簡介

浙江XXXX系統工程有限公司成立于****年，是一家專注于XX產品和XXX產品研究、開發、生產及銷售的高科技企業，總部及研發基地設立于****科技創業園，并在全國各地設有分支機構。公司技術和研發實力雄厚，是國家863項目的參與者，并被政府認定為“高新技術企業”。

浙江XXXX系統工程有限公司自成立以來，始終堅持以人才為本、誠信立業的經營原則，薈萃業界精英，將國外先進的信息技術、管理方法及企業經驗與國內企業的具體實際相結合，為企業提供全方位的解決方案，幫助企業提高管理水平和生產能力，使企業在激烈的市場競爭中始終保持競爭力，實現企業快速、穩定地發展。

公司人才結構合理，擁有多名博士作為主要的技術骨干，具有碩士、學士高中級技術職稱的員工達800多人。為了開發出真正適合企業需求的XXXX產品，企業特聘請物流管理專業專家(中科院院士)作為咨詢顧問，緊密跟蹤物流管理行業發展特點，不斷優化。

2.2實習崗位簡介(概況)

A.參與物流管理崗位的日常工作，參與組織制定單位物流管理崗位發展規劃和年度工作計劃(包括年度經費使用計劃，儀器設備申購計劃等)，并協助同事組織實施和檢查執行情況。

B.協助主管領導科學管理，貫徹、實施有關規章制度。確定自己在物流管理專業崗位的工作職責與任務，定期進修和業務相關的知識，不斷提高業務水平和工作能力。

C.在工作過程，跟同事一起通過與客戶的洽談，現場勘察，盡可能多地了解客戶從事的職業、喜好、業主要求的使用功能和追求的風格等。努力提高客戶建立良好關系能力，給客戶量身打造設計方案。

三、實習內容(過程)

3.1舉行計算科學與技術專業崗位上崗培訓。

我很榮幸進入浙江XXXX系統工程有限公司開展畢業實習。為了更好地適應從學生到一個具備完善職業技能的工作人員，實習單位主管領導首先給我們分發物流管理專業崗位從業相關知識材料進行一些基礎知識的自主學習，并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關知識進行專項培訓。

3.2適應物流管理專業崗位工作。

為期兩個多月的畢業實習是我人生的一個重要轉折點。校園與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著思想觀念、做人處事等各方面的巨大差異。從象牙塔走向社會，在這個轉換的過程中，人的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整和適應。

我在物流管理專業崗位慢慢的熟悉工作環境和工作同事后，逐漸進入工作狀態，每天按照分配的任務按時按量的完成。在逐漸適應崗位工作的過程中，我理解了工作的艱辛與獨立自主生活的不易。在工作和同事相處過程中，即使是一件很平常的瑣碎小事也不能有絲毫的大意，也讓我明白一個道理：細節決定成敗。

物流實習心得體會4

實習感想

現代物流管理強調運用系統方法解決問題。從采購、倉儲、運輸、配送到流通加工，各環節原本都有各自的功能、利益和觀念。系統方法就是利用現代管理方法和現代技術，使各個環節共享總體信息，把所有環節作為一個一體化的系統來進行組織和管理，以使系統能夠在盡可能低的總成本條件下，提供有競爭優勢的客戶服務。

系統方法認為，系統的效益并不是它們各個局部環節效益的簡單相加。系統方法意味著，對于出現的某一個方面的問題，要對全部的影響因素進行分析和評價。從這一思想出發，物流管理系統并不簡單地追求在各個環節上各自的最低成本，因為物流各環節的效益之間存在相互影響、相互制約的傾向，存在著交替易損的關系。比如過分強調包裝材料的節約，就可能因其易于破損造成運輸和裝卸費用的上升。因此，系統方法強調要進行總成本分析，以及避免次佳效應和成本權衡應用的分析，以達到總成本最低，同時滿足既定的客戶服務水平的目的。

從日常的業務流程，到物流管理信息系統，再到開發工具及數據庫的學習，使自己具備了系統維護的基本要求，為后續的維護及實施工作奠定了堅實的基礎。

隨著集團第二屆物流年會暨首屆物流管理干部培訓班的召開，在大物流、大舞臺、共成長這一主題下，相信物流、物流管理將有一個實質性的突破和提升。

實習結論及建議

1、入庫貨物待掃描的條碼所貼位置不規范，沒有一個嚴格的參數要求，易造成很多錯誤和其他問題，應規范這一細節操作。

2、出庫貨物在月臺的暫存狀態都要由操作員在系統中手動更改，效率低下;下游環節操作員都是手動索取任務并需不斷刷新任務列表，極不方便，應在物流管理信息系統lmis中在相應模塊實行自動操作，省去人工操作的繁瑣。

篇（7）

1、加強藥品生產企業日常監督檢查。根據《____x縣市場監督管理局關于印發2014年藥品生產日常監督檢查工作計劃的通知》要求，積極開展藥品生產企業日常檢查工作。根據日常巡查要點，逐項對池州東升藥業有限公司的人員機構、廠房與設施、物料與產品、生產現場等進行檢查，全年共巡查4次。陪同市食品藥品監管局gmp認證檢查組跟蹤檢查兩次。發現問題要求企業限期整改，并督促企業整改到位，確保藥品質量安全。

2、以防止流弊事件為重點，進一步加強了特殊藥品的監管。制定了《____x縣特殊藥品專項檢查工作方案》。進一步加大了、品、蛋白同化制劑、終止妊娠藥物的監管力度，每個季度現場監督檢查1次，全年共監督檢查14家次，定期上網處理預警信息，切實監控企業特殊藥品購進、銷售、儲存等流向情況，全年沒有發生非法購銷等違法違規行為和流弊事件。

3、加強藥品流通市場檢查，規范藥品經營秩序。

舉辦“全縣藥品經營企業貫徹實施新版gsp培訓會議”,對新版gsp的購進、驗收、保管、銷售及有關法律法規進行培訓。要求企業按時間進度進行新版gsp認證申報工作，目前我縣已通過新版gsp認證三家。建立完善全縣藥品零售企業信用檔案。2013年度藥品零售企業被評為守信48家，基本守信30家，一般失信3家。評比2013年度藥品零售企業“示范藥店”的17家，樹立一批消費者滿意、嚴格守法、誠實守信、管理科學、服務周到的“示范藥店”，使企業的信用意識、管理水平明顯提高，從而帶動整個行業健康發展。共檢查藥品批發企業12家次，藥品零售企業102家次。

4、開展藥品抽驗工作

全年共抽驗基本藥物50個批次，日常監督抽驗181個批次。基本藥物合格率為100%，日常監督抽驗合格率為97.3%。

5、強化基本藥物質量監管

加大對基本藥物流通和使用環節的監管力度，強化基本藥物配送企業的監管,對轄區內配送企業開展日常監督檢查4次，對企業的采購渠道、購進驗收、儲存養護、出庫復核等影響藥品質量的重點環節進行了重點檢查。通過村衛生室“規范藥房”建設，進一步加強了對村級醫療機構基本藥物使用環節的監管力度。通過這些有效的監管措施，全縣基本藥物質量進一步提升，公眾對基本藥物的認知度和信賴度有所提高，用藥安全得到了有效保障。

6、開展疫苗流通監督檢查工作。

根據省、市局有關文件要求，對縣內疫苗流通開展了全面監督檢查。重點檢查疫苗分發、使用單位是否是具備相應資格；疾病預防控制機構、接種單位是否建立和完善疫苗質量管理制度，制度執行是否落實到位。是否建立并保存真實、完整的購進、驗收、分發記錄。是否具有保證疫苗質量的冷藏設施設備和冷藏運輸工具，儲存、運輸是否符合冷鏈要求，是否建立了冷鏈記錄等。

7、加強藥品不良反應報告與監測工作。

與縣衛生局聯合印發《2014年醫療機構藥品不良反應/醫療器械不良事件監測計劃》，舉辦了藥品不良反應/醫療器械不良整年監測工作培訓班兩期。每月向有關醫療機構通報醫療機構藥械不良反應/事件監測情況。全年共收到adr報告566份，新的嚴重的報告數20份，其中90%病例來源于醫療機構。

8、加強化妝品經營企業日常監管。

篇（8）

即將入口的“科技豬”

信陽是河南省經濟較不發達地區，但潢川縣九州通衢，是京九鐵路、寧西鐵路、衡潢鐵路，大廣高速、滬陜高速，312國道干線、106國道干線等交匯的交通樞紐。

企業集聚、產業集群、項目集中、發展集約是潢川農業產業化集群發展的思路。正因如此，處于經濟不發達地區的潢川成為下鄉資本的青睞之地。屈曉選擇這里建設他的康緣食品，也是基于這一考慮。

康緣對外公布的資料顯示，公司定位于回歸自然生長期、綠色生物生態飼料喂養、生態無污染的高端豬肉食品，主要從事生豬產業科研、原種豬與商品豬養殖、飼料研發與生產、養殖產業化整合、生豬屠宰與加工、冷鮮肉加工、豬血制品加工、熟食加工、腸衣肝素鈉提取、現代冷鏈物流運輸、食品直營銷售等生豬產業鏈相關的業務。整個生產過程采用綠色生態循環產業鏈，飼料完全采用生物生態飼料，屠宰車間采用荷蘭屠宰生產線，完全按照歐盟標準設計，生產全過程達到ISO9001、HACCP、ISO14000等質量、安全和環保標準。

屈曉說：“我們的理念是‘使豬肉回歸自然’。”

回歸自然并非放養，而是在這個生產鏈中的每個細節，都保持了工業化的掌控。

康緣引進的是英國巴夏克豬。在傳統農業中，2000頭豬約需40人負責管理和喂養，但在康緣，只需要兩個人。自動投料、自動喂食、自動清洗，這幾個工作人員只負責操控電腦程序，并不直接接觸豬只。每頭豬都有芯片和感應系統，通過遠程視頻或近程視頻監控。如果一頭豬的紅燈亮了，自動攝像就啟動拍攝，跟總部的中央服務管理系統對接，及時處理問題。處理不了的情況，再由合作專家遠程控制。

豬食用的生物生態飼料也由康緣自行研制?！拔覀兊难邪l已經取得了四項專利，現在的飼料中所有的添加劑或者抗生素都是用天然的草料來取代?！?/p>

屈曉更津津樂道的是康緣的物聯網系統。“現在大家都在做全程可追溯系統，每頭豬都有自己的二維碼，一掃碼就可以知道它什么時候出生、生病怎么處理、什么時候屠宰、什么時候進行分割。這個我們也在做。因為我們掌控了整個產業的全部環節，形成了一個封閉的產業鏈，所以在這個全程可追溯系統的基礎上，我們還建立了一個物聯網系統。一般來說，豬肉出庫之后進入物流圈，企業就無法控制了。我們在目標城市建立營銷中心，配送的物流由我們自己控制，在物流車上裝有黑匣子和行車記錄儀，管理人員隨時掌握配送人員和車輛的情況。比如我們規定物流車保管溫度是零下五攝氏度，一輛物流車如果中途變溫，黑匣子馬上向總部報警。這樣一直到你家門口，我們都可以保證質量。這個物聯網系統是我們根據自己的整個產業狀況自行研發的，我們叫它‘康緣云’?！?/p>

屈曉表示，在科技的強力支持下，康緣出品的豬肉如同著名的日本和牛，呈現迷人的雪花紋路，口感絕非一般豬肉可以比擬。而價格自然也將數倍于普通豬肉?！拔覀冎蛔鲆痪€城市市場，二線城市根本不進入。中國高端市場空間很大?！?/p>

吃到這一口，指日可待。2013年底，康緣的這批巴夏克小豬已開始在工廠化車間中大啖特種飼料。屈曉透露，康緣一期工程已全部完工，飼料和種豬開始投產養殖。養殖期10個月，預計2014年10月即可上市。

這是一個從事養殖業的標準科技企業。但在科技身后，必須依靠大量資本推動。

資本推動科技

砸入資本卻遲遲不見豬來的著名例子，是“網易豬”。

2009年，網易掌門人丁磊在廣東省兩會上突然高調宣布，網易要啟動養豬大業。丁磊對媒體表示，這不是網易的一項投資，而是公益事業，旨在探索一種提高食品安全保障、提高農業工作計劃，又能全國推行的養豬模式。

在中國，豬決不僅僅是被吃掉這么簡單。作為全球豬肉第一生產國和消費國，2013年中國的豬肉消費量達5000余萬噸，占全球豬肉消費總量50.2%。豬肉價格是CPI的重要組成部分，一些經濟學家甚至通過觀察豬肉價漲跌來判定宏觀經濟形勢走向。與此同時，抗生素濫用、頻發的“瘦肉精”事件、行業知名企業的違規等豬肉安全問題也屢屢牽動人們本已脆弱的神經。

與其說人們對“網易豬”充滿了期待，不如認為，民眾更渴望來自高新企業的全新管理方式和資本集團的大規模投入對傳統養殖業來一次天翻地覆的破舊立新，重整一番新天新地。

網易將養豬基地建在了浙江安吉，有媒體在政府網站上查到的信息是，網易生態養殖項目總投資3億元，占地1200畝，這地塊并非長期買斷，而是以土地流轉的形式從村民手中租賃25年，包括租金、青苗補償費等1000萬元花費由安吉縣經濟技術開發區承擔。有媒體因此質疑丁磊，名為養豬，實則圈地。事實如何無法判斷，但五年過去，沒有人見到“網易豬”的一根豬毛。

久聞“豬”響，不見豬來，很容易引發“騙地、騙貸”的不良聯想?？稻夗椖孔?011年4月奠基，直到2013年才建設完成一期工程，比預想中慢了許多。但屈曉對“騙貸”的說法嗤之以鼻：“康緣沒有用銀行一分錢貸款，也沒有領取國家補貼――我們的背后是國際投資基金。”

作為國際投資基金管理者，屈曉的行事方式和明星企業家截然相反：低調再低調，低到你根本不知道他是誰。

“我們之前考察了很多產業，有做能源的、做科技的、做裝備的，這些都是成長率、回報率比較高的企業，動不動就是80%甚至100%，對20%、30%的企業成長大家都不屑一顧。經過2008年金融危機，我們發現每個行業都有周期，這個周期后，就是經濟價值的波動。你剛投進去，趕上這個周期峰值，等周期低谷的時候，就很難度過嚴冬。”

篇（9）

自2005年開始，寧夏與穆斯林國家經貿合作開始加強，雙方國際貿易呈上升趨勢，2005年寧夏對穆斯林國家出口額為5037萬美元，2008年增長到9300萬美元，比2005年增長84.6％。受世界金融危機影響，2009年寧夏實現對穆斯林國家貿易額6900萬美元，占寧夏回族自治區出口總額的9.3%，其中對阿盟主要國家出口2535萬美元，截止2009年，寧夏對世界穆斯林市場貿易已發展到27個國家和地區。

寧夏對阿盟出口的工業品有：硅鐵、金屬鎂、碳化硅、增碳劑、活性炭、機床、軸承、輪胎、碳粉、鉭絲等；輕工產品有：裝飾用織物、玩具、傘類、箱包、鞋類、女襯衣、睡衣褲、針織帽類；農藥和生物制藥有：紅霉素、抗菌素、氯霉素、賴氨酸脂、殺蟲劑、除草劑；農產品有：鮮蘋果、檸檬及酸橙、蘋果汁、干扁豆等。

二、寧夏發展穆斯林國家貿易存在的問題

（一）對外貿易國別市場存在明顯的不平衡

目前全世界有13億穆斯林，38個伊斯蘭國家。據測算，清真食品每年國際貿易額大約1500億美元。寧夏對外貿易10大出口市場主要為：日本、美國、印度、意大利、韓國、荷蘭、德國、比利時和香港、臺灣，而穆斯林國家尤其是阿盟國家，一直未能占據主要貿易伙伴的位置。2009年我國對沙特出口89.8億美元，寧夏僅有791萬美元，占全國的0.09％；對阿聯酋出口186.3億美元，寧夏僅有969萬美元，占全國的0.05％；對埃及出口51.1億美元，寧夏僅有195萬美元，占全國的0.03％；對敘利亞出口22.1億美元，寧夏僅有123萬美元，占全國的0.05％。

寧夏對穆斯林國家貿易額與全國有明顯差距。2009年寧夏對阿盟出口僅占出口總額的3％，同期全國對阿盟出口占出口總額的4.6％；在清真食品用品出口中，寧夏所占比重更低，2009年未發生明顯出口業績，個別企業的產品僅靠出口完成。寧夏清真牛羊肉在2006、2007年有過小單出口，一些民族服飾用品也曾出現境外零星銷售情況，但都因為產品技術含量低、不適應市場需求、不能規模經營等問題，出口未能形成穩定的業績。

（二）清真食品用品產業基礎弱、缺陷多

寧夏是我國唯一的省級回族自治區和最大的穆斯林聚居區，但清真食品、穆斯林用品企業規模小，缺乏龍頭企業支撐帶動。產品對國內國外市場依賴性強；企業標準化程度低，市場開拓能力弱；沒有形成產品供應鏈和較為完善的產業配套能力，存在運輸上的“瓶頸”。政府和企業對穆斯林市場了解不夠，研究不夠，以及缺少戰略規劃，使得寧夏清真食品用品產業處在起步階段，無論是技術力量和單體企業規模，同全國相比均為較低層次。

世界穆斯林市場對清真食品需求量很大，但在質量、保鮮等方面有特殊要求。寧夏牛羊肉產品儲藏方式落后，保鮮庫、保鮮車輛少，冷鏈系統建設落后，供貨不均衡，導致市場價格波動大，不能適應市場需求。同時傳統的經營方略，無法適應阿盟市場的需要，不能在有限資源的基礎上，實現高額價值回報的戰略轉變。據統計，2007－2009年寧夏清真食品用品在冷鏈物流、精細加工、高附加值研發產品方面的投資，不足總投資的10％。

三、寧夏發展穆斯林貿易的優勢

（一）寧夏與穆斯林國家的歷史與文化淵源

早在伊斯蘭教創立及大阿拉伯帝國形成前，中國就同阿拉伯國家地區有友好往來的歷史。20世紀五十年代起，中國同阿拉伯國家陸續建立正式外交關系后，雙方關系在廣度和深度上均有所發展。2004年9月14日中國與阿拉伯聯盟簽署了《中國―阿拉伯國家合作論壇宣言》和《中國―阿拉伯國家合作論壇行動計劃》，建立了與阿拉伯聯盟進行雙邊合作的論壇機制，開始了中國與阿拉伯國家長期、穩定的區域合作關系。在中阿論壇成立的五年多時間中，中阿雙方在政治、經濟、文化、教育、衛生等領域的合作全面拓展，各層面的人員交流日益密切，合作成果豐碩。

寧夏回族群眾在歷史、文化、宗教等方面與阿拉伯國家具有相近性和關聯性，這些有利因素為我國回族開展與阿拉伯國家的交往活動、發展本地區和本民族的經濟提供了有利條件。因此寧夏在與阿拉伯國家進行交流時有了更好的平臺，可以充分利用與阿拉伯國家的親和優勢積極發展與阿拉伯國家的經貿合作。2010年 “中阿經貿論壇”舉辦地永久落戶銀川，為中外客商走進寧夏、了解寧夏、投資寧夏，加快民族地區經貿發展，加強東西部合作，促進中阿雙方全方位、多領域合作搭建了一個高效平臺。

（二）清真食品產業的快速發展

1998年寧夏回族自治區政府確定“清真食品產業”概念并列入工作計劃，2002年以來先后出臺了 《寧夏回族自治區清真食品管理條例》等一系列發展清真食品產業的政策和措施，之后將“清真食品產業”概念寫入《政府工作報告》，列入農業開發支柱產業之一。

2003年銀川德勝清真食品工業園區、吳忠清真食品穆斯林用品工業園區相繼建立，來自東部等地區的近百家清真食品企業在這里落戶。目前，銀川市初步形成了德勝工業園和永寧望遠食品加工園清真食品加工集聚區、金鳳工業園清真糧油加工區、興慶區清真食品、保健品和清真餐飲特色區；吳忠市在金積工業園區規劃建設了清真食品和穆斯林用品工業園，在市區新月廣場規劃建設了清真食品和穆斯林用品一條街。銀川、吳忠兩市清真產業快速發展，為進一步提高發展水平，擴大發展規模形成產業化、集群化優勢奠定了基礎。

(三)寧夏與穆斯林國家的貿易環境

全國第一個地方標準――寧夏回族自治區清真食品認證通則和寧夏回族自治區清真食品認證工作規范目前已實施。這一標準參考了馬來西亞、阿聯酋等國的成文標準，結合我國穆斯林實際，將世界穆斯林關于清真食品的文化規范和生產管理技術方面的理化標準融為一體，從文化和技術上解決了清真食品的規范標準問題。

2009年寧夏與馬來西亞、新西蘭簽訂了清真食品認證標準互認合作協議，為寧夏清真食品走向世界搭建了平臺，2010年中國與阿拉伯國家清真食品認證標準互認對接會之后，將更有效的促進寧夏清真食品產業的發展。

寧夏在馬來西亞、泰國等地陸續建立了寧夏產品銷售中心，有6戶企業在穆斯林國家建立了分支機構，其中寧夏賀蘭山羊產業集團取得了牛羊肉在馬來西亞銷售的市場認證。寧夏兩所阿語學校和一批以清真餐飲為主的職業學校，已培養出了一大批發展清真產業的語言人才和技術人才，為清真產品、穆斯林用品的國際化提供了支撐。

寧夏地方政府也積極制定各種政策措施促進寧夏與穆斯林國家以及上述雙方企業之間的經貿來往。國家商務部已經決定與寧夏自治區政府共同舉辦國家級、國際性、民族特色每年一屆的中國寧夏國際投資貿易洽談會，這將是繼迪拜、馬來西亞、中阿合作論壇及企業家大會之后第四個具有穆斯林特色的國際性展會，必將成為推動寧夏與世界穆斯林國家經貿合作、使寧夏清真食品和穆斯林用品走向世界的重要平臺。

四、寧夏發展與穆斯林國家貿易的建議

（一）加強清真食品、用品工業化發展基礎

按照國務院《關于進一步促進寧夏經濟社會發展的若干意見》的要求，今后5－10年寧夏清真食品產業發展總的指導思想是：……以國際市場需求為導向，用科學布局和專業化協作方式，組織沿黃城市帶及周邊地區清真食品各產業的銜接，增強行業自主創新能力，注重整合和改造清真食品企業，調整清真產業工業結構，培育功效有別的大型企業集團，建設清真食品用品加工產業帶和企業集群，發揮企業集群效益，轉變發展方式，促進資源精深加工和綜合利用，發展循環經濟，促進產業全面協調和可持續發展。

為達成國務院對寧夏清真食品產業發展的要求，寧夏政府應明確區域發展的主要任務、產業布局和資源開發利用供給量。以銀川市和吳忠市兩大清真食品、穆斯林用品產業園為中心，加強清真食品產業工業化基地的建設，對其進行政策扶持，調動發展積極性，促進寧夏清真食品、穆斯林用品產業內企業之間的競爭，迅速壯大寧夏清真食品、穆斯林用品產業規模。

寧夏政府應加快淘汰落后技術和企業，引導資源進行合理優化的配置。通過政策引導，加強對種植和養殖業基地建設與清真畜禽屠宰加工業、清真調味品業、清真方便休閑食品業、清真保健食品業、清真糧油加工業、清真乳品飲料業、清真豆制品加工業的產業銜接；加強種植和養殖業、清真糧油加工業、清真畜禽屠宰加工業與清真餐飲零售業、主食加工配送業的供應協調；加強清真食品原料、加工食品、工業食品與清真儲運業協調發展，以此完善產業鏈，形成專業分工明確、生產標準統一的發展格局。

寧夏發展清真產業，必須加強物流體系的建設。阿聯酋迪拜已經建立空港物流,成為溝通歐洲、非洲重要的商品集散樞紐。寧夏銀川河東機場已被國家批準為國際性機場，國際空港已開始運行，加快銀川河東機場空港物流園區建設，聯通寧夏―迪拜―歐洲空中航線，充分發揮寧夏空域資源優勢，有利于縮短寧夏清真食品運輸距離和運輸時間，為寧夏清真食品參與國家市場競爭在品質上提供了保障，也將大大降低寧夏清真食品的運輸成本。

（二）加強國際認證標準互認機制

國際互認是清真食品進入國際市場體系的有效通道。寧夏清真食品國家貿易認證中心于2008年1月批準成立，同年8月正式掛牌并開展相關工作，是全國唯一開展清真食品認證工作的機構。目前，寧夏已經與馬來西亞、泰國、新西蘭等國家的認證機構達成了相互認證協議。寧夏通過認證的清真產品可以進入互認國家的市場進行銷售，大大減少了過去由于得不到認證導致的出口問題。為了實現與更多穆斯林國際貿易增長，政府必須要進行與更多國家的國際貿易雙邊或多邊的互認。

（三）加強品牌意識

品牌戰略是產品質量提升的目標和手段。長期以來，制約我國、我區清真食品產業國際化發展的主要因素之一是品質問題。一方面中東等地普遍使用歐盟、美國標準體系，對食品品質要求較高；另一方面我區、我國的很多特色品牌，由于得不到很好的推介不能進入國際市場。因此，發展清真產業必須要有加強品牌意識，加大品牌建設力度。

對企業來說，應該依靠科技進步和勞動力素質的提高，提高產品競爭力，加速企業的發展。通過實地考察與經貿交流加深對穆斯林國家市場的了解，及時調整企業發展戰略，并加強在國際市場對企業的宣傳與產品的推廣。對政府來說，必須發揮政府的主導作用，加強對清真食品和穆斯林用品產業發展統一協調領導，加大對產業發展的支持力度，加強產業產品質量監督。此外，政府協助改造整合一批具有較強競爭力的大企業、大集團，進行跨區域、跨國規模發展，也將有利于寧夏清真食品、用品行業中支柱企業的發展。

篇（10）

 一；五月的工作總結

〈一〉；維持老客戶的關系，保持通暢的信息渠道。由于老客戶有多年的合作關系，建立了良好的信用，通過電話，短信?；虍斆孀咴L，使他們快速的了解中集優良企業文化和良好的產品質量，在需求的時候能夠及時地聯系，及時趕到，簽訂合同。取得了輝煌的成績。如哈爾濱的華義，大慶的紅寶石，完達山乳業，雙城建恒，都和中集有了合作，產品占有率得到提升，并使他們成為中集產品的穩定用戶。

〈二〉；努力開發新客戶，特別是遼寧地區，沒有客戶資源，市場占有率低，有些單位由于多年沒有聯系，對中集有一定的誤解，特別是開原天淇，鐵嶺，營口，大連，沈陽及周邊，都是冰熊的老關系。我不辭辛苦地到郊區，開發區走訪冷飲行業，肉類行業，乳品奶業，冷藏物流，及時的和他們建立聯系，宣傳中集產品的優越性和良好的保溫性。推廣中集的企業品牌文化，糾正他們對中集的偏見和誤區。使得他們能接受中集冷保車的品牌，質量，價格和服務。也取得了一定的效果，讓更多的用戶對中集的產品又產生了濃厚的興趣。

〈三〉；通過對已經提供的車輛的客戶，及時的回訪，縮短與客戶之間的心靈距離，反饋中集產品的情況，并能及時了解到同類廠家的產品特點，銷售政策，價格，反饋給銷售老總，在宏觀上更能把握市場。同時也能得到更多購買信息。

二；目前冷保車市場的特點和發展狀態

〈一〉；冷飲行業的市場現狀；冷飲行業多年的競爭，淘汰了管理不當和沒有創新的企業，如沈陽的雅朝公司，哈爾濱的多朋公司，都是名澡一時的大公司，現在的冷保車輛多是閑置，更不用提購買了。有些公司如哈爾濱華義，沈陽德氏，遼寧禮拜天，已穩步發展，隨原材料的上長，都在壓縮成本，精減費用，對車輛也采用外包運輸，這方面的企業及時和隊長溝通的同時，還要和司機保持聯系，以便能得到更多的社會信息。

〈二〉；肉類加工的需求變化。這是一個發展訊速的行業，目前東北市場已形成三個品牌，雙匯肉業，雨潤肉業，金鑼肉業，三大品牌逐步吞并擴大，相互競爭。還有一些地方品牌。雨潤公司集團采購，雙匯和金鑼也有自已的車隊，但多是外包形式，以個人運輸個體戶或專門的物流公司為主，現在有以肉掛車為主的趨勢。其中部分企業對凍肉，熟食，排酸肉分別提出了更高的要求，凍肉車有防撞能力，熟食車有保鮮功能和貨架，排酸肉有拴掛功能。這需要企業技術不斷更新，貼近市場，有一定的預見性和前贍性。

〈三〉；冷藏物流專業車隊的崛起；這是一個需要高度重視的群體，社會分工的明細化，慢慢分離出一種專業在冷鏈中冷藏運輸的企業，他們有多年的管理經驗，有倉儲基地，對市場反應靈敏。如北大荒冷藏物流，華義車隊，沈陽路友冷藏物流，建恒物流。同時對冷藏車要求也高，對售后服務要求也高。需求也大，對改裝廠家和保溫車了解。建立高層聯系，定期售后服務走訪，加強平常的業務聯系，至關重要。

〈四〉；個體冷藏運輸戶是冷藏物流重要的補成部分，而且比例也相當大，這部分現在對冷保車的購買力已變得相當理智，對價錢相當靈敏，對服務更是看重。多是分布在肉類加工相對集中的地區，如吉林九臺。遼寧朝陽，隨著國家禁止活畜運輸后，個體冷藏運輸是一個發展的方向，這類客戶分散，不易掌握，多是聯系汽貿公司或冷庫冷食聚散地散發傳單，或在當地有影響的食品報刊和汽貿報刊上印彩頁。這就要求彩頁漂亮，簡明。冰熊在沈陽定期的汽車刊物都有定期彩圖，重要的聚散地有廣告牌。

三；冷保車的結構要求

〈一〉冷藏保溫汽車按噸位構成看，還是中型車較多，近幾年輕型車保有量發展較快，隨著公路建設的發展，重型車、半掛車將成為長途、調撥性公路冷藏運輸的主要工具而得到快速發展；專門的冷藏物流配送公司中輕型冷藏保溫汽車和微型保溫車則作為短途分配性運輸的主要工具而得到快速發展，以乳品業如遼寧輝山，熟食業如多利來，部分冷飲業等。這也要求我們對微型車的定位重新認識的必要。

〈二〉社會需求的多樣化，社會分工越來越細，在標準化的同時差異性越來越突出，由冷藏車派生出很多品種，也給我們的技術開發提出艱巨的課題。同時也給我們企業提供了許多發展的機會。如；

疫苗運輸車，海鮮車，肉掛車，鮮花運輸車。和一些和現在科技相結合，來滿足市場的多樣化，多層次的需求。

個性化開發與訂單制生產、一對一銷售是以后冷保車車行業的營銷規律,應該把精力放在一個滿足個性化與專用化需求的“專”字上，并以營銷主義的市場啟蒙手段來形成一個規范化的市場游戲氛圍,以高度市場化的手段參與行為運作.

四；目前存在的問題和建議共2頁,當前第1頁1

《一》；密封條的問題；這是一個老生常談的問題，中集的密封條在北方過不了冬，多年來一直沒有解決，因此我們失去過很多客戶，說我們不負責任。

建議技術上和生產密封條的廠家開發適應市場的產品，成立攻關小組，獎勵開發人員。不能再故步自封了。不能再不了了之了。技術一小步，銷售一大步。

〈二》；售后服務的問題；二十一世紀的銷售是服務營銷時代。遼寧路友冷藏物流公司是我公司的忠誠用戶，三月份去我公司修理后門，反映價格高，時間長，質量粗糙，態度冷淡，很是心涼。冷保服務一直是中集的薄弱壞節，也是很多客戶反應最強烈的地方，并且這種不利影響有蔓延趨勢，在銷售工作造成被動。銷售和服務本來就企業的兩條腿，到了該解決的時候了。

建議；冷保服務獨立開來，市場部建立服務反饋體系，讓客戶對服務的質量，價位，工作人員評價，全方面的推動銷售工作?；蛲ㄟ^外包方式根據各地區具體情況，培訓人員，掛牌經營。

〈三〉優化合同傳達程序，縮短合同下達到生產車間的時間。

〈 四〉提車程序中臨牌和臨時養路費，臨時保險的辦理一直不太順暢。給客戶提供更便利的提車綠色通道，讓客戶客至如歸。

〈五〉有一套可以把握的合理價格體系，價格定位結合市場情況,讓用戶容易接受,通過提高產品占有率,達到實現利潤的目的,突破原先的冷保車市場格局.

結合同類廠家的配件價位，有貼近市場的配件價格。讓客戶義無反顧的選擇我們的其他配套產品。

〈六〉出臺今年的銷售管理辦法，細則，讓業務人員有方向有目標，明確中集的管理政策，發展方向。

〈七〉宣傳畫冊是一個企業實力的顯示，也是展示給用戶產品信息的重要載體，希望盡快的讓豐富的立體的，代表我公司產品文化的宣傳畫冊到業務員的手里。

〈八〉華義在四月份提的保溫車，側門有漏雨，化貨現象。

五;沈陽同類產品廠家的銷售策略

一>冰熊

每年春節前后邀請重點客戶座談，集團領導走訪活動，和一些潛在大客戶建立高層私人關系。

春季和秋季，售后服務人員走訪重點用戶，進行暖心服務活動。

沈陽建立售后服務站臺，服務及時。

在遼寧汽貿雜志上定期定頁，有廣告宣傳彩圖。

在一些大用戶在廠慶，開業之時，都能以冰熊集團名義參加慶典活動。聯絡感情。

汽貿公司訂車有相應政策支持。

在后門采用大斜坡后門，強調細節精致。

 二>紅宇

 在提升產品質量的同時，低價格競爭.

強調保溫車用膠是食品級的，衛生，環保，綠色。

鋁道軌和兩側通風槽用高強度膠粘貼，不打眼，提高保溫廂的保溫性能和漏氣可能性。

六；六月份的工作計劃；

對遼寧冷保車市場進一步的摸底，掌握更多的用戶資源，將中集的產品宣傳到更多的有需求的用戶手里。 交更多的朋友，發展更多的潛在客戶。

對邊貿進出口的業務進一步了解，力爭和有影響力的出口單位合作成功。