營銷教學論文匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇營銷教學論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

現在大部分的中職學校面臨著一個很現實的問題，那就是職校老師為招生走進千家萬戶去宣傳，去招生，當地的教育部門又給中職學校下達到很高的招生指標，所以導致的情況就是許多學生是在不愿意繼續求學的情況下被老師再三勸導下進職校繼續求學，對于中職學校來說，只要愿意來的就毫無門檻的讓學生就讀，這樣的情況不少教師反映現在的學生學習基礎差，一屆不如一屆，學習積極性差，學生紀律差，考試不及格，而相反，學生則反映老師上課理論一套一套，強調理論深度，但與實際聯系不深，不注重實用，從而使學生產生厭學心理。

2、學生自身的問題

中職汽車營銷專業的學生在選擇專業的時候大部分只是由于跟風或者家長的選擇而選擇本專業，沒有明確的學習目標，因此沒有學習動力，不能很好地掌握本專業在實際工作中的要求，只是單純的學習課本上的知識、缺乏職業素養，也不主動學習相關的實際知識，造成對專業不感興趣，但是又不得不學的惡性循環。

3、教學中重理論輕實踐

大部分學校都會開設很多與汽車營銷相關的課程，如汽車概論、汽車營銷案例、汽車保險等相關的專業課程，這在很大程度上讓學生在就業前就知道了與汽車相關的專業知識，但是同時，學生也僅僅是明白了理論知識，雖然在平時的課堂中會有部分的實訓課程，但是實訓畢竟不等于實踐，所以，學生在就業后也許不能很好的把理論與實踐相結合，從而使自信心受到打擊，甚至是懷疑曾經的學習是否是正確的。

二、改善中職汽車營銷專業現狀方法

1、增強學生的自信心

對于初讀中職的學生來說，他們所接觸的課程與他們以前所接受的課程不一樣，以前的課程以升學為目的，而中職的課程以就業為目的，以前的課程更多的注重成績的體現，而在中職學校里，更多的是能力的體現。而他們就讀職業學校的原因也在于不能有更好的成績進入到高中繼續學習，中職是他們一個不得不做的選擇，也許在他們內心，有著自卑感，所以無論從哪方面來說，增養學生的自信心是必不可少的。那么如何培養學生的自信心呢？我主要有以下幾個方法：首先，對于剛入校的學生，我一次又一次的讓他們站到講臺上去進行自我介紹，也許第一次他們不敢說話，第二次只敢照稿子讀，第三次也許他就能結結巴巴脫稿了，總之，就是使用最笨的也是最直接的辦法“逼”他們開口說話，上臺說話，讓他們邁出能在人前自由說話第一步，這是學營銷，學汽車營銷的學生必備的首要條件。學會了敢于開口說話后，就該讓學生出去“溜溜”了，對此，我一般采取的辦法就是讓學生就地取材，運用書本上的市場調查、營銷策劃、營銷活動，從最基本的做起，全面的去做，通過這一系列的活動，即能讓學生更深刻的理解書本知識，同時，也能讓他們初嘗賺錢的，從而增加他們學習營銷的自信心。

2、合理的設置課程

我們應該明白，來到中職學校學習的孩子一般是成績比較差的、比較愛生事的、比較愛玩的，要讓他們來好好的學習一門他們都不知道會是什么就業的課程，確實是有些難度，所以，我們更應該開設他們有興趣的、同時也與專業相關的課程來吸引他們，比如形體可以鍛練他們的坐、行、走姿，禮儀能讓他們明白在社交中應該注意的問題等，這些都是與他們以往的學習不一樣的課程，同時又是能讓他們切身體身到好處的課程，讓他們對中職的課程感興趣了，接下來，他們就會帶著好奇的心理去學習其它的課程，當然在授課的過程中，我們也一定要給學生明確他們學習的目標，讓他們知道究竟學習汽車營銷專業有什么樣的好處，給他們以學習的動力，甚至在多余的時間里我們可以讓學生去選擇學習音樂、美術等其它學生愿意去學的課程，帶著興趣去學，才能得到最好的效果。因此，合理的設置汽車營銷專業的課程對于培養一個合格的營銷人才是非常必要的。

3、在教學過程中倡導多種教學方法

針對目前中職學校學生不好好學，老師覺得課不好上的這一現象，我認為一定要要轉換教學觀念，明確教學的對象和目標。我們教學的對象可以說是考不上高中的“差生”，是初中老師放棄的對象，他們的學習耐性、理解能力、學習動力不如普高生，但是這并不代表他們就完全一無是處，相反，我們應該看到，這些學生實際是聰明的，只是他們的聰明沒有放在學習上，如果作為老師的我們能夠讓他們把心放回學習上來，相信他們的成績也會理想的。那么怎樣去培養這些曾經的“差生”呢？我們學校的校訓是“學會做人，學會做事”，我認為這很對，作為一個中職的學生來說，他們曾經陋習累累，那么一定要讓他們學會做人了，再去學做事，才進校的時候不要忙著給他講專業課程，更多的應該去要求他做人基本應該做哪些？自己的行為是否符合一個學生的行為規范。我們應該看到，中職學生他們好奇心強，富有想像力，善于接受新知識，人只有感覺到自己需要，才會激起積極性，對任何一門課程，都必須激起他們認識到這門課對自己的重要性，他們才會主動的去學，通常我們會在現實生活中搜集一些關于汽車營銷專業就業的資料給學生看，讓他們知道畢業了以后的就業方向是什么，待遇怎么樣，對于招聘那樣的人才有些什么樣的需要，他們現在要學習的應該有哪些課程。按照傳統的教學方法，就是老師教學生學，沒有達到一個互動的效果，學生是在被動的接受知識，那樣教學的結果可能就是學生在考完試背了那些題在下學期來的時候又忘記了，所以，很多時時候會出現的情況就是，明明上學期反復強調過的重點，在這學期學生完全沒有印象，所以，這就要求我們在教學過程中一定要采用多種教學方法，除了講授法，我們還必須采取其它的方法加以形象、生動的授課，如案例分析法、討論法、小組比賽法等，一定要把學生被動的學變成主動的參與，這才能讓學生深刻的獲得知識。當然，對于汽車營銷專業的學生來說，汽車銷售過程中的各個環節細節都應該模擬操作后印象才會更深刻，我曾經試過在講整車銷售環節的時候，只給他們口頭講過程，然后直接讓他們進行操作，結果很明顯，幾乎沒有人能模擬正確，然后對于他們錯誤的地方我再講一次，自己從迎客進門再到送客出門，所有的環節在班上請一個學生配合我給他們模擬了一次，再讓同學們來模擬，就有很多同學都能把握好細節了，所以，汽車營銷的實操實訓不是一次就能完美展現的，需要一次一次的進行更正的，反復訓練一定會出成績，這是我相信的。

篇（2）

2案例教學在實際市場營銷教學中的應用步驟

為了對案例教學的參與性和適應性進行認真貫徹，并在高校市場營銷中更好地使用案例教學，只有穩扎穩打才可以對高校案例教學的實際優勢發揮到極致，才能真正成為在營銷教育中的重要途徑。步驟一：首先，就是對案例的選擇在對高校市場營銷進行案例教學時，需要很多的教學案例，所以對案例的選取是教學案例中首要的條件。對于案例的選取要注意以下幾個方面：具有本土性的案例：其真正含義就是要貼近生活，走進學生們共同關注的事，可以從我國企業的營銷活動的實際現狀出發，去選擇一種學生們關注和熟悉的公司進行實質上的市場營銷案例，讓學生利用我們所學的營銷理論進行仔細的分析，這樣有利于學生對興趣的激發。其二就是注意案例的專業性和深淺程度，高中案例教學要以相應的教學改革為主要重點，并且在案例上要對案例的問題設定進行強調，要讓學生自己掌握的同時，給予一定的時間進行分析。步驟二：進行課堂的組織高校市場營銷的案例教學是最重要的中心環節，主要包括了班級探討和小組探討兩個部分。在小組探討的環節中，可以給予學生自己發表意見的機會，可以在意見上存在不一致的現象，在經過一番討論之后，對一致的意見分到一個小組，對于那些不一致的現象可以拿到全班范圍之內進行討論。步驟三：進行相關的歸納和總結首先，要進行教師的總結在對案例討論結束之后，相關教師可以進行及時的歸納和總結，這里的總結并不是要直接的給出答案。對于問題來說并沒有一個十分標準性的答案，只是對本次案例的理論知識和難點進行探討和解決。其次，學生進行歸納總結學生所進行的總結是案例授課教學中最后的環節，主要要求學生自己寫一個案例的分析報告。在案例中的分析和探討中對所獲得的問題進行總結。通過對問題的分析來進一步對相應知識的認識，從而提高學生的學習能力。

3對于高校營銷案例教學的改善建議和相應的思考

3.1可以充分發揮高校教師在營銷案例中的主導性作用。

對于高校市場營銷的案例分析所發揮的實際效果直接取決于在教師的教學中對學生是否進行合理的引導。高校教師在進行案例分析時要積極掌握案例材料中所存在的的問題，積極地引導討論的方向，同時要求提出不同的見解。

3.2積極重視學生的主體性作用，從而提高學生合作的能力。

學生在高校案例教學的市場營銷中起著很大的作用，對于案例的組織以及對案例的討論都要讓每一個學生參與進去。相關教師可以根據營銷課堂上的章節進行調查性問卷，以此來充分了解學生比較擅長的案例。

3.3靈活地利用相關的案例教學。

在高校的市場營銷教學中，相關教師應該依據實際內容的需要去進行靈活的案例教學，以此來充分保證在實現教學的前提下注意相應教學的多樣性。以案例教學為主要的教學模式，將實際的理論性知識完全融入到實際的案例中去，結合案例進行分析和探討，最后歸納營銷的理論性知識。

篇（3）

二、模擬公司經營實戰教學

僅僅停留在營銷實驗室進行模擬還是遠遠不夠的，學生要成為一個合格的營銷人員，還需要認識企業的經營流程，提升自己的綜合實踐能力。目前社會上只有極少的公司能為在校生提供銷售管理實習崗位，而且崗位的數量不多。一個學校一般都有幾千人，如果我們把學校看作是小社會，根據市場三大要素：市場=人口+購買欲望+購買力，這個市場的需求完成可以滿足學生進行一個經營實訓。因此我們可以在校園內打造一個微型商業環境，讓學生在模擬公司的實戰中，有了市場上經營的真實感，真正落實任務驅動的教學手段。該模式下讓市場營銷教學內容走出課堂，打破課堂教學的傳統說教模式。把班級拆成若干個訓練小組，每個小組建立一個完整的公司，公司由總經理、營銷、采購等人員組成。公司經營實戰項目可由7個實訓項目構成一個較為完整的“公司籌建———工商注冊———稅務登記———市場營銷———物流配送———財務核算———經營分析”的過程。該教學模式最大特點是將營銷有關的商業知識與職業技能緊密結合，采用任務驅動的教學方式，結合高度真實的商業環境進行實操。應編寫指導教材：《公司經營與管理實戰指導》，教材設置有許多案例、互動學習環節和實訓任務。為了使學生更容易開展實戰，應在每個項目設置實訓要求、實訓方式、實訓提交的資料及評分標準，并為提交的資料提供范本。采用公司經營實戰教學模式，學生可以在一個充滿樂趣、挑戰的環境中，比較輕松地掌握營銷有關的基本知識和技能，為今后的職業生涯打下良好的基礎，這也是我們滿足學生視覺的出發點之一。

三、引入校企合作實訓項目

模擬公司經營實戰雖然全面，但也有它的局限性，經營的環境只能在校內進行，消費者單一，經營模式也較為單一，因此需要引進企業進行合作。校企合作的優點是有企業人員參與，他們具有豐富的市場經驗，可以彌補在校教師經驗的不足。我們可以從市場營銷核心課程里抽出一些內容與企業進行合作，例如市場調查環節，我們與某調查公司合作，項目為某市場飲料競爭調查。選擇好參與的班級，設計好調查方案，包括薪酬，這樣能更好地激勵學生參與。項目實施的關鍵點在于PDCA循環，在學生每次完成工作后進行總結，企業專家與教師共同參與指導，根據學生的工作存在的問題進行分析，給予學生更好的建議或解決辦法，這樣學生才能獲得提升，而他們也會很開心地看到自己的進步，付出的汗水也得到了回報。

篇（4）

建構主義理論是當前教育心理學中關于學習的一種新思想，已成為教育領域中的熱門話題。代表人物皮亞杰和維果茨基奠定了建構主義的兩大流派：認知建構主義和社會建構主義[2]，其理論的精髓一是認為學習過程不是個人被動地接受知識，而是根據先前的認知結構積極建構當前事物的過程；二是認為知識是個人主動建構經驗的過程，即通過新經驗與原有知識的相互作用，來充實和豐富個人的知識經驗。

2.建構主義理論在教學改革中的意義

第一，建構主義理論進一步明確了教師與學生在教學過程中各自所處的地位，表明雙方各自的責任與義務，也更加明確了教師的職責是促使學生在“學”的過程中，實現新舊知識的有機結合，有助于教學任務高質量的完成；第二，建構主義教學更為注重教與學的過程中學生分析問題、解決問題和創造性思維能力的培養，從而打破了傳統的以教師為中心的教學模式，設計以學生為中心的教學模式，使教學形式、內容更加豐富多彩，有利于人才的創新培養。

二、種子市場營銷學課程在教學過程中存在的問題

隨著農村經濟的發展，社會對于種子營銷人才的素質要求越來越綜合化，既要掌握市場營銷的基本技能，又得掌握農村市場與農村社會以及各類種子企業的經營特點，具備為種子企業打開國內國際市場的實踐技能。然而，從目前高校種子人才培養現狀來看，還存在一些不完善的方面。

1．教學內容陳舊，缺乏實踐指導

教學的內容主要與選用的教材有關。教材從組織編寫、審定、出版需要一個較長的周期，更新速度較慢，成本也高。因此，教師所選用教材往往是多年使用一本書，容易造成學生所接受的信息是過時的或是跟市場需求不符的。目前，種子市場營銷學的教學內容依據的是市場營銷學的理論體系，涉及營銷的各個環節，比如種子市場營銷的基本理論知識、種子營銷策略和技能等，教學內容比較固化，而種子企業為適應營銷環境變化而創新的營銷策略沒有體現在教材中，尤其是網絡營銷知識的缺乏更為突出。然而，隨著經濟的發展，企業對學生的職業能力和崗位能力的要求越來越高，基本的教學內容顯然不能滿足職業崗位的要求，相對來說比較落后，缺乏對學生職業能力的培養。

2.教學方法落后，不能充分調動學生學習的興趣

種子市場營銷學課程是目前許多高等農林院校種子科學與工程專業和相關專業的必修課，該課程實踐性、應用性很強。由于授課教師實踐經驗不足，課程沒有實踐教學環節，教學案例缺乏，導致目前大多院校停留在理論講授層面。雖然教師采用多媒體授課，但從本質上來看還是以教師單一講授為主，以教材為中心，以課件為主要內容，學生仍處于被動接受的狀態，不能調動學生學習的積極性和主動性，從而影響課程的教學效果。

3．教學過程重理論輕實踐，不利于學生的全面培養

種子市場營銷學的特點決定了該課程應突出實踐教學，實際上雖然教師在教學過程中也會穿插實際的案例進行說明，但在實際過程中出于對理論體系和知識的連貫性考慮，就會安排更多學時進行理論講授，而對于實踐性較強的方法、技巧、策略相對來說安排的學時較少，使學生分析問題、解決問題的能力較差，不利于學生的全面培養。

4．考核方式單一，不利于考核學生的綜合素質

課程考核是教學活動中不可或缺的環節，通過考核達到檢驗教學成果的目的，不但便于檢查學生的學業成績、督促學生系統地掌握所學知識，而且對于檢查教師的教學效果、促進教學工作的改進方面也起到了重要作用。然而，從目前的考核方式來看，課程的考核普遍采用考試形式(主要是筆試)，而且客觀題多、主觀分析題少，形式上比較單一。由于對學生的學習過程沒有做好監督或考核，導致了大部分學生平時學習松懈，考前突擊死記硬背，考后遺忘的不良現象，使考試最終成為學習的目的，違背了教學的初衷，從而不利于學生創新意識和創新能力的養成。

三、基于建構主義理論的課程教學設計

與傳統教學模式相比，建構主義理論在教學過程中更加突出學生在學習過程中的中心地位，而教師在這一過程中處于教學引導地位。因此，種子市場營銷學課程的教學設計須打破過去傳統的以教師課堂講授為中心的模式，在教學的各個環節的設計要突出以學生為中心，同時加大實訓內容的設計，見圖1。

1.課程教學目標構想

建構主義理論兼顧了學習的社會目標和學生的個性發展，形成教育目的和形式的有機融合[4]，也就是說種子市場營銷學課程的教學目標設計既要滿足社會對專業人才的需求，同時又要滿足學生個性發展的需要。基于此，本文認為種子市場營銷學課程的教學目標應實現以下內容：即通過該課程的教學，幫助學生實現對相關種子營銷理論知識的意義建構，能夠認識、分析種子經濟領域內的相關問題，從而運用所學知識來解決實際問題，并能指導學生的社會實踐。

2.課程教學內容設計

教學內容設計的好壞直接影響著教學的質量。建構主義理論指導下的課程教學內容設計既要考慮到學生已構建的知識框架（如學生的認知能力、前期認知程度），同時又要考慮到學生對新信息的接受與容納能力以及學生對輸入信息的反饋。市場經濟條件下，對種子市場營銷人才的專業能力要求越來越全面，這就對課堂教學內容提出更高的要求，而不再是簡單的教材中的基本內容。在建構主義理論指導下，種子市場營銷學的教學內容應是圍繞教學目標，將教學內容在原有基礎上進行適當調整，并補充大量的必要信息。因此，在改革教學內容過程中，要注意處理好以下內容。（1）多渠道提高教師專業理論水平一方面通過參加國內高水平的學術交流來擴大教師的視野，拓展教師的知識領域；另一方面給予教師創造便利條件，讓教師親自到企業中去體驗，真實地感受實際工作中對于專業能力的要求，找出目前教學內容中的不足，從而更有針對性地改革教學內容，也有利于教師學術水平的提高。（2）突出實際工作崗位要求，做到學以致用按照種子市場營銷工作的具體內容與職業能力要求設計教學內容，確保學生所掌握的內容與實際崗位能力要求一致；同時，注重學生職業能力的訓練與培養，使其具備營銷工作的基本技能。（3）注重理論聯系實際，保證理論體系的完整性從高等教育角度，一門專業課程必須要有完整的理論體系。根據種子市場營銷學課程的特點，在保證完整的理論體系的前提下，還需要有一定量學時的實踐內容作為支撐。比如通過種子營銷工作中的案例教學啟迪學生的職業思維，促進其經驗性知識的形成。

3.課堂教學方法設計

在傳統課堂教學過程中，是教師主動教與學生被動學的互動過程，教學方法單一，教學效果不佳。根據建構主義理論要求，在教學過程中要突出學生的中心地位，必須采用靈活的教學方式、方法，教學主體由過去教師如何教變為現在學生如何學，使學生學會運用所學知識，達到教學的目的。在實際教學過程中，注重多種教學方法的有機組合，以達到提高教學質量的目的。（1）理論教學法任何一項實踐工作的開展都須在一定的理論知識的指導下進行，也就是說理論知識是專業能力的基石。理論教學法也就是充分發揮了課堂教學優勢以及教師的主導作用，通過系統的理論知識學習，使學生具備一定的專業理論分析能力。同時，在理論教學上強調必需、夠用、適用的原則[5]，在此前提下，提高學生對專業相關文獻的閱讀能力，通過多種渠道了解掌握最新營銷領域的理論前沿問題，不斷豐富和完善學生的理論知識。（2）案例教學法案例教學法是一種以案例為基礎的教學方法，是培養學生實踐能力中較經典的方法，起源于二十世紀初美國哈佛商學院的案例教學形式。由于案例內容是企業在發展過程中真實的經歷而區別于教材中理論性內容，從而可以對理論教學內容進行有效補充。因此，學生在分析案例過程中，經歷了從發現問題、分析問題到最終解決問題的過程，最終達到提高學生解決實際問題的能力。（3）情景教學法情景教學法是教師設計一個營銷環節的場景或借助于營銷模擬軟件，將課堂變為營銷活動的現場，要求學生分別扮演場景中的各個角色。通過親身體驗角色，學會運用所學理論知識對實際問題進行獨立分析和判斷，由學生當評委給出成績，由教師就學生在這一環節的表現給出綜合評價，指出不足。這種方法能極大地提高學生學習的積極性，同時也培養了學生的團隊協作和創新意識。比如在幫助企業推出新品種上市這一情景中，學生可以從企業角度向潛在客戶分析新品種的相對優勢和所產生的效益最終達到銷售的目的，從客戶角度著重分析新品種可能產生的效益，通過討價還價達到降低成本的目的。（4）實踐教學法實踐教學是檢查課堂教學效果的有效手段，通過學生在實踐活動中的表現，檢驗學生對理論知識的掌握程度。實踐教學應包括校內實訓和校外實習。校內實訓主要是根據教學內容安排，借助實驗室進行專業軟件的實際操作。一方面，借助系統仿真軟件可以鍛煉學生處理信息的能力，如網絡查詢種子營銷信息，進行網上的詢價、議價、最終達成交易的目的。另一方面，通過軟件的全過程操作流程，訓練學生對市場的預測和決策能力，掌握種子營銷的技巧，了解種子營銷的賬務處理。校外實習主要是利用課外的時間，統一組織學生真正體驗社會實踐，主要包括兩方面。第一，市場調查。市場調查是做好一切工作的基礎。教師事先向學生布置調查專題，明確調查目的，通過有效的組織形式讓學生深入市場，培養其發現市場機會、搜集市場有效信息、進行數據信息分析和處理的能力，最終形成市場調查報告。第二，直接向目標客戶進行種子營銷活動。由學校或種子企業向學生提供一定數量的商品，由學生分析潛在目標客戶群體，最終實現商品的銷售，培養學生適應社會崗位的能力。

4.課程考核設計

科學合理的考試不僅能對教學起到反饋、調節、評價、促進作用，而且對培養學生良好的學習方法和學習習慣，調動學生學習的積極性、主動性，對培養學生的創新意識、創新精神和創新能力具有重要意義[6]。因此，建構主義理論下的課程考核應遵循以考促學的原則，將教學過程考核與期末考核有機地結合起來，真正起到檢驗學生學習效果的作用。（1）采用多元化的考試方式考試方式多元化，是高等教育大眾化背景下教學改革的發展方向和必然要求，更加注重考試結果的信息反饋，即教學過程中最終考核的結果是多種考核形式的綜合。一是“平時+期中+期末”方式。在這種方式下，將考試貫穿于整個教學過程。平時成績由課堂小測、課堂提問、課堂出勤等綜合評定；期中和期末成績由卷面筆試進行評定。這種方法還是沿用了傳統的考核方法，綜合成績主要是由筆試成績構成。二是“調查報告+期末”方式。在這種方式下，通過撰寫調查報告，考查學生運用所學理論知識獨立完成專項調查的能力，并用以考核學生對理論知識點的掌握情況，根據調查問題的設計、完成情況給出成績；期末成績仍由筆試成績構成。這種方法既考查了學生對課程的掌握情況，同時也鍛煉了學生分析問題和解決問題的能力。三是“平時+課程論文”方式。在這種方式下，平時成績主要由課堂作業、案例分析、學生互評等方式綜合評定；以課程論文形式作為課程考核的最終形式，通過專業論文的撰寫，一方面提高了學生的專業分析能力，另一方面為寫畢業論文奠定一定的理論基礎。（2）加大平時成績所占比例如前所述，平時成績可以采用課堂討論、作業、出勤、論文等形式的綜合，從多方面、多角度對學生進行綜合的評價。因此，只有加大平時成績在綜合成績中的比例，才能實現對學生的綜合性、動態性的考核目的。（3）給予學生創造性表達的機會考試改革最重要的就是實現對學生的綜合評價，不僅是對理論知識的熟練掌握，更重要的是將理論知識用于實踐，能夠與他人進行交流。教師通過開展課堂討論、課堂答辯等環節的設計，給學生創造自我展現的機會，增強學生的自信心，有利于促進教學改革的發展。

5．課堂教學質量評價

課堂教學評價是提高教學質量不可或缺的重要環節，其直接目的就是發現教學過程中存在的問題，促使教師不斷地改進，提高教學效果。建構主義理論指導下的課堂教學評價，應注重學生在評價過程中的主體地位，充分發揮學生的主導作用。因此，在教學質量評價過程中，應注意以下方面的問題。第一，建立以學生為主體，多方參與的綜合評價主體。綜合評價主體是包括學生、教師、領導、用人單位、家長等在內的多方參與教學評價過程的主體，從多方面、多角度對課堂教學進行綜合評價，更有利于教學質量的提高。第二，建立完善的質量評價指標體系。評價指標體系的設置應符合建構主義理論指導下課程教學目標的要求，具有可操作性，符合科學性原則。

篇（5）

市場營銷策劃學是營銷與策劃專業中的一門專業基礎課程同時也是專業課程，這門學科是一門具有實踐性很強的學科，但在面對實踐教學和理論教學時由于種種條件的制約，如實踐場所、實踐條件缺乏，課時不足等因素的影響。因而在教學中很多教師在講授該門學科時大都采用案例教學法使學生更容易的感悟和理解。對于如何去利用和把控好案例教學法確實值得廣大市場營銷專業教師應該探討的課題。

1傳統的市場營銷策劃學教學中存在的問題

1．1只注重理論灌輸，學生領悟差在傳統的市場營銷策劃教學中很多教師都是依托教材，為講授理論而講授理論，學生對學習沒有興趣。學生理解時也只是停留在抽象的理解中，對于市場營銷策劃學中很多的策略，都不能完全理解，甚至可能還抱有懷疑的態度，所以效果很差。而對于像高職類的學生來說主要就是實踐能力的培養，但這種純理論的教學方法只注重理論灌輸，對于高職類的學生來說那就很是不太實用。1．2教師為主，學生為輔在講授理論時，總是老師一個在滿堂式的灌輸在講臺上“不亦樂乎”。把學生忽略，學生只能在學習中被動拼命的記老師的講授筆記，根本沒有時間去思考教師所講的內容，長期以往在學習上就沒有積極性自己也不會發現問題，而老師還認為學生學得不錯。

2案例教學法在市場營銷策劃學教學中的應用

2．1把理論講授和案例教授結合使用由于學生在課堂學習的時間較多，對于接觸企業的機會較少，對于在市場營銷策劃學中講授的很多理論，并不能夠理解，所以在講授很多策劃方法時應結合某一個案例來進行說明，讓學生首先在感性上就認識到市場營銷策劃學。比如在講授為什么要學習市場營銷策劃學時，就可以舉一個某企業在通過某項促銷來提升自己的銷售量，為什么該企業的銷售量會提升呢？那是因為該企業做了某種促銷活動，而這項促銷活動企業又是怎么去做的呢？通過這樣的一些形式的案例講授，那么學生就知道了為什么要學習市場營銷策劃學了。學生的學習興趣和目的就明確了。通過案例講授也能印證理論的正確性，學生更加容易理解。2．2案例的分享在講授案例時，通過案例講授完之后，讓同學們來就這個案例做充分的討論分享，在討論分享中來提高自己的理解，通過學生的討論老師也可以知道學生對該知識點的理解程度。同時在案例討論中學生也可以知道案例中的企業如何去做的，為什么這么去做？如果是自己去做會不會有更好的方法呢？例如，在講授新產品上市策劃時，講到企業應該選擇什么樣的新產品，采取什么渠道，什么推廣方式。我們就可以借助“腦白金”的案例進行介紹，史玉柱為什么做腦白金呢？是因為史玉柱進行很多調查發現：一是人們的保健意識不斷提升；二是現有保健市場沒有領導品牌很多消費者購買保健品時不知道要買什么。有市場需求又具備良好的外部競爭條件，所以決定推出腦白金產品。人們購買保健品的場所多為藥店和超市，市場中因為沒有領導品牌，所以進入市場不需要快速樹立領導品牌形象，迅速占領消費者的頭腦，因此高價格高促銷是非常不錯的市場推廣手段。經過努力最終腦白金迅速在市場中樹立了品牌形象，獲取不錯的銷售業績。通過這種方式去講授學生就很容易理解新產品上市策劃的做法了。也可以去討論“腦白金”的市場操作手法是不是最佳。2．3設置不同案例來講授所謂不同案例來講授就是就某一種類似的產品，在采用不同策劃時，結果產生的效果的不同，以此來印證理論的正確性和規律性。學生通過兩個正反的案例的學習，對理論理解就不再是簡單化，將來在工作中就不會純套用理論，知道面對不同具體情況來運用理論。這樣對所學的理論知識會有更深的內涵理解。那么掌握的程度也就不同。2．4通過課后作業讓學生將所學知識應用實踐中教師在講授完之后可以通過課后作業，要求學生根據所學的理論知識應用到實踐中去，對于在課堂中講授的案例，學生自己可以就課堂中講授的案例中的自己想法具體去實踐一下。形成一種對學習的興趣和鉆研精神。

3案例教學法在市場營銷策劃學中應注意哪些

3．1案例的選擇科學性在講授案例時，對于要選擇什么樣的案例，很多老師并沒有考慮太多，而應該更多的去想這個案例是否科學、是否恰當、否全面。因為如果案例選擇不當就有可能，導致理論說服性的降低。那樣就起了相反的作用了，學生也就對學習會失去興趣。3．2應正確把握理論教學與案例分析的關系理論是分析問題的基礎，而案例恰是對理論知識的印證。教師在授課時，應注意合理的安排理論教學與案例分析。首先要立足于將理論知識的內涵講透徹，讓學生弄清楚這一理論的主要內容及其如何應用。在此基礎上引入案例進行分析，讓理論知識更有支撐，更有說服力。既一味的講理論，只會讓學生覺得枯燥，而只講案例又會顯得課堂很散亂，沒有凝聚力。因此，應當在講清理論知識的前提下輔以恰當的案例分析，讓課堂內容更充實飽滿。3．3案例選擇的少量性所謂案例選擇的少量性就是在選案例時要盡可能的少，不要太多而應更多盡量考慮最好用一個案例說明一個知識點的所有問題。如果一節課的案例過多往往可能導致學生接受的信息太多，學生難以接受。一個案例貫穿也能說明理論的聯系性，就更加有說服力。3．4在案例教學過程中，教師應注意引導和啟發學生，并及時進行總結在組織學生進行討論的時候，教師應注意引導學生，讓學生通過講解案例發現問題并找出解決問題的理論。當學生討論的主題偏離方向的時候，教師應注意加以引導和糾正。當學生在思考中遇到困難的時候，教師可以適時加以提示，啟發學生的思路。在討論或辯論結束時，教師應加以總結，既是對學生積極參與的肯定，同時又讓案例教學的過程更加完整。

總之，一種好的教學方法，我們必須綜合來應用，充分讓其成為教學的好幫手。

作者:洪俊國 單位:蕪湖職業技術學院

參考文獻

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二、改革對策探討

1.合理選用校本教材

技師學院汽車營銷教材要體現差異性、實用性以及適用性。下面展開詳細論述：差異性指的是教材所面向的學生為技師學院學生，水平為中專類，而不是高職類。因此，所選用的教材一定要切合技師學院學生的學習，不能與高職學生混用教材；實用性指的是教材所授知識在實際生活當中的需求市場，從市場需求出發，仔細甄別哪些知識為重點知識，再進行講授；而適用性指的便是技師學院學生了。也即教學內容、教學方法要按照技師學院學生的具體學習情況進行設定，從實際學習情況出發，設定合理的難易度，避免所學內容過于深奧難以理解，抑或過于簡單而枯燥乏味。

2.轉變教學方式

在具體教學中，教師要勇于創新，轉變原有的教學理念與教學方式，借助現代信息技術設備，采取豐富多彩的教學方法進行有效教學。比如，運用互聯網、多媒體、視頻教學資源等活躍教學氣氛，激發學生的學習積極性與參與熱情。可以結合課程內容進行創新，設計一些教學案例，創設一些教學情境，也可以通過角色扮演以及現場演示等多樣的方法進行授課。在具體的實踐教學中，注意多進行綜合與探索，實施具有特色的教學模式，置身于為社會培養實戰型人才的隊伍中。

3.拓展教學內容

前面我們也講過，汽車后市場服務中心需要全面型人才，而如果按照傳統的教學，僅教授學生汽車營銷知識，不涉及其他方面，那么在這種模式下培養出來的人才明顯會被社會所淘汰。因此，教師要重視拓展教學內容，引導學生進行有效學習。可以添加促銷心理、汽車的保修、維修常識、汽車的品牌故事以及品牌系列、汽車的性能、價格等模塊，逐步豐富教學內容，做好“周邊知識”的傳授。在具體的教學過程中，教師可以通過小組合作的方式，將各項學習任務分派到各組，提倡任務型學習模式，并及時進行指導、評價，不斷完善汽車營銷多方位、多角度的教學。

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網絡營銷是一門時效性很強的課程。隨著網絡營銷技術的不斷升級，營銷案例也在不斷更新，很多教師在選取案例時往往局限于課本，課本上的案例雖然具有典型性，但由于出版年份的限制，相對比較陳舊、缺乏新意。在網絡營銷案例教學中可以充分利用互聯網信息更新速度快這個優勢，加入一些網絡最新熱點事件作為案例，這樣做一方面可以保證案例的新穎性、時效性，另一方面也可以大大提高學生的學習興趣，真正做到網絡營銷教學的與時俱進。

(二)選取的案例應難度適中，注重學生的參與性

很多教師反映案例教學遇到的最大問題就是學生難以把握案例中的重點，導致參與的積極性不高，這種情況的出現與教師所選取案例的難易程度有著直接的關系。所選用的案例難度太大，超出了學生的理解水平和能力范圍，會挫傷學生的自信心;反之，案例太過簡單，沒有吸引力，又提不起學生參與的興趣。案例教學法的精髓在于“以學生為中心”，教師在選取案例時應該考慮學生已有的專業知識水平，針對學生的接受水平選取難度適中的案例，注重提高學生的參與性。

(三)選取的案例要注重典型性和代表性

案例教學法要經過講解、討論、總結等幾個步驟，往往會占用較多課時，如何在有限的計劃課時內提高案例的分析效率，需要教師在課前進行精心的準備。首先，選取的案例要具有典型性和代表性，最好能夠將課本上的知識點聯絡起來，這樣才能達到舉一反三、觸類旁通的效果;其次，教師在課前應盡可能多地收集與案例有關的資料，以便在教學中處于主動地位。

二、案例教學法應用于網絡營銷教學的類型

課堂設計的多樣性是提高案例教學效果的重要保證，教師在選取案例時不應局限于一種，而應該本著多樣性、趣味性原則，選取不同類型的案例，鍛煉學生多方面的能力。根據課堂形式，網絡營銷的案例教學法有如下幾種類型。

(一)課程導入型案例教學法

課程導入型案例教學法是教學設計中最常見的一種方法，也是應用起來最簡單的一種。通常是教師在講授新內容之前介紹相關案例，由案例引出教學知識點，讓學生帶著問題和對案例的興趣開始對新知識的學習。課程導入型案例以教師講授為主，對新知識的學習起到了開門見山、直奔主題的作用。例如在講解“網絡促銷策略”之前先引出淘寶“雙12”促銷和京東“6·18”店慶的案例，讓學生進行分析、對比，思考這兩家網站分別使用了哪些網絡促銷策略?各有什么優缺點?網絡促銷策略在執行過程中應注意哪些問題?又如，在講到“數據庫營銷”時，先給學生播放“淘寶2012數據盛典”的視頻，讓學生對網絡大數據時代的背景有所了解。實施課程導入型案例應關注的重點是案例對學生的“啟迪”效果，因為其最大優勢就在于它的引導性，既導出了后面的教學內容，又引導了學生的興趣。

(二)討論型案例教學法

討論型案例教學法關注的是對學生綜合運用知識能力的培養，強調以知識運用為主。案例討論法一般包含案例展示、案例討論、闡述觀點、教師點評四個步驟，教師引導學生對案例進行分析與討論，培養學生利用所學理論知識解決實際問題的能力。討論型案例的主要特點在于它的綜合性和應用性，例如在講授“企業網站建設”這一章時，讓學生討論哈勒五金公司的案例，這一案例來自美國圣迭戈大學教授施奈德編寫的《電子商務》(第七版)，案例中給出了哈勒五金公司非常豐富的背景資料，包括公司經營現狀、市場競爭、產品特點、客戶定位、覆蓋區域等，讓學生通過對上述資料的分析，討論哈勒五金公司是否需要建立網絡營銷網站?如果需要建站，應采用哪種建站策略?討論型案例最能激發學生學習的興趣，對教師的要求也最高。在這種方法中，學生是演員，教師是導演。要想讓學生將這場戲演得出神入化，作為導演的老師就要準備充分，安排妥當。［3］在討論型案例的實施中，教師要從大量的案例中進行篩選、提煉，找出具有針對性的、適合討論的案例，同時要給出豐富的背景資料和必要的數據，以便學生進行分析。案例教學不要求有明確統一的答案，而是通過案例啟發學生思維，引導學生主動探索管理活動的相關規律，通過組織學生對案例進行討論，培養學生的獨立分析能力。

(三)拓展型案例教學法

學生在學習“網絡營銷”這門課程時，除了要對課本知識有比較系統的掌握，還應對課本外、行業內的一些著名的網站、企業的網絡營銷案例有所了解，通過研讀這些鮮活的案例，既可以了解到網絡營銷的熱點資訊和行業動態，又可以發現網絡營銷發展的趨勢和亮點。過去在介紹拓展型案例時往往都是以教師課下搜集資料、課上講授為主，這種學生被動接受的案例教學方式，不但無法調動起學生的積極性，學生對案例的印象也不是很深刻。在筆者的教學實踐中，拓展型案例教學法的實施是采用學生以分組的方式自主搜集資料，并按組別在課堂上展示的方法。在每學期的開學初給學生布置任務，讓學生有較長的準備時間，到學期中的時候開始小組展示，每次上課拿出二十分鐘的時間由一組同學講解他們的案例，到期末結課時所有小組完成展示。采用這種方式不但可以調動學生積極性，充分發揮學生的自主學習能力，而且能夠鍛煉學生的語言表達能力和團隊合作精神。另外，每次上課都由不同小組介紹不同類型的企業案例，極大地拓展了學生的知識面，開拓了學生的視野。拓展型案例以促進學生自主性學習、創造性學習為主要目標，雖然是以學生自主探究為主，但為了保證案例展示的效果，教師要從案例選定到案例初稿、最后定稿全程參與，在選擇案例時要引導學生避免過于集中在熱門網站，盡量使案例涉及不同行業、不同領域的各類優秀網站，對于案例的初稿要反復提出修改意見，直到最后定稿時達到上臺展示的質量要求。

(四)角色模擬型案例教學法

角色模擬型案例教學法是所有案例教學法中操作難度最高的一種，教師除了要在課下精心準備外，在課堂上角色模擬的過程中還會遇到許多突發的、不確定性因素，對教師的課堂應變能力是個考驗。但同時，角色模擬型案例教學法也是學生參與熱情最高的一種，通過角色模擬的互動，使學生在仿真情境下通過回答問題來加深對網絡營銷規律的體會，既激發了學生的興趣，又培養了學生的自主學習能力。例如，在講到“網絡公關策略”時，讓學生討論肯德基網絡公關的案例。肯德基的網絡廣告“高考篇”和“粵菜篇”接連遭到網友的炮轟，網友認為肯德基廣告有誤導消費者、不尊重高考學子的嫌疑，于是在全國掀起了抵制肯德基的熱潮。筆者在課堂上先是給學生播放了這兩段廣告，然后讓學生思考:“如果你是肯德基公關部的總監，面對這種抵制聲浪，你會采取哪些措施來挽回在消費者心目中的形象?如何能通過這次網絡公關事件，成功地達到品牌推廣的效果?”然后可以在課堂上讓學生模擬肯德基網絡新聞會的現場，由一組學生扮演肯德基的新聞發言人，其他同學扮演記者向發言人提問。通過角色模擬，讓案例活起來，學生的思維也跟著活起來，達到了很好的教學效果。由于角色模擬型案例教學法中學生的參與度高，教師在課堂上所面臨的問題的重點不再是怎樣調動學生積極性，而是怎樣控制好節奏，使課堂不致于因為學生參與熱情過高而使失控。在角色模擬的過程中，學生往往會因觀點的不同而形成激烈的爭論，教師應該具有駕馭課堂的技巧，在不影響學生積極性的情況下，維持課堂秩序。良好的教學秩序是教學得以順利進行的保證。

三、案例教學法在網絡營銷教學中應注意的事項

(一)堅持“以學生為中心”的師生關系

案例教學法是一種“以學生為中心”的教學方法，學生是案例教學的主體，教師只是引導者，教師應該跳出傳統的“講”師的固定模式，以引導者而不是主導者的身份去鼓勵學生探索案例中復雜的、有爭議性的問題。同時，學生在案例教學中要自己去思考、去創造、就自己和他人的方案發表見解。教師在引導過程中不要輕易發表自己的看法，以免影響學生創造性思維的發揮，教師一定要注意傾聽，對學生表示尊重，可以適當提示學生的發言，以免出現偏離正題的現象。

(二)教師對案例的總結評價應以正面為主

總結評價是案例課堂教學的最后一環，在學生經歷了討論課上激烈的思想碰撞之后，教師應結合教學內容幫助學生理清頭緒并歸納出重點。首先，應對學生的討論情況進行總結，肯定有效意見和獨到見解;其次，對討論過程中學生分析不透徹的問題進行逐一指明，引導學生課下繼續學習;最后，重新回顧一些學生的“驚人的言論”或意料之外的知識成果，鼓勵學生的發散性思維。教師評價應以正面為主，對學生的分析要表示充分的尊重，即使學生在分析問題的過程中發生錯誤，也不要輕易打斷，要給予應有的鼓勵。

(三)案例教學法需要科學合理的考核方式

科學合理的考核機制是案例教學課堂效果的重要保證。案例教學的考核評價可以從兩方面著手:一方面是對學生學習過程的評價，另一方面是對學生學習結果的評價。教師應把考核重點放在學生的學習過程上，即學生在參與案例討論過程中所展現出來的邏輯判斷能力、分析問題和解決問題的能力以及開拓創新能力上。另外，案例討論課多以小組分組的形式開展，為避免在小組學習中個別同學的不主動或是偷懶等現象，除了教師打分外，還應該由小組同學給自己組員的表現打分，評定相應的級別，以做到案例討論成績的公平、公正。

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現階段對于網絡課程的考核方式主要就是期中和期末考試，這種考核方式只是注重學生平時對網絡營銷知識的掌握情況，并不能真正反映出學生網絡營銷知識的運用能力。眾所周知，網絡營銷課程是一門實踐性很強的課程，必須要對學生的實踐能力進行考核，這樣才能真正反映出學生對網絡營銷知識的掌握情況。在對學生進行考核時，教師不僅僅要考察學生在課堂上的表現以及基礎知識的掌握情況，還要考察學生平時是否真正應用網絡營銷知識進行網絡營銷實踐，而這些遠遠不是一張普通的試卷能反映出來的。因此現階段的考核方式并不利于反映出學生學習的真實情況，容易打擊學生學習的積極性，必須進行相應的改革。

(二)配套設施不足

網絡營銷課程是一門交叉型學科，網絡營銷課程中不僅僅包含網絡營銷知識，還包含著計算機的相關知識、互聯網相關知識、市場營銷相關知識等其他交叉學科知識，其中有一些專業知識學生不是十分了解，因此為了提升學生的學習效果，必須在教學前期對學生進行這些基礎知識的普及。但是現階段受制于學校的人力、物力和財力，大多數學校都沒有開展配套知識的學習，這樣不僅影響了教學質量，也加大了學生學習的難度，會逐漸使學生失去了學習的興趣，不利于學校培養出更多網絡營銷專業的人才。

二、網絡營銷教學的改革措施

針對上述網絡營銷教學過程中存在的問題，就需要不斷對網絡營銷教學進行改革，這樣才能使網絡營銷教學不斷適應社會發展的需要，培養出更多優秀的人才。

(一)改革教學內容

網絡營銷課程的教學內容要具備科學性、趣味性、基礎性等特點，教師在向學生傳授網絡營銷基本知識的同時還要不斷培養學生的學習興趣，使學生全身心投入到網絡營銷課程的學習上來。在教學過程中，教師要注重學生的自主學習，讓學生通過自主學習發現問題、解決問題，激發學生的學習興趣，鍛煉學生的思考能力。同時教師要根據學生不同的學習特點，有區別的選擇教學內容。針對不同專業的學生對于網絡營銷的學習，要將網絡營銷知識與其專業知識相結合，這樣才能使學生更好地掌握網絡營銷知識，利用學生本專業的知識幫助學生理解和消化網絡營銷知識，這樣才能使網絡營銷知識牢記在學生心中。

(二)推進教材建設

由于現階段各高校所使用的教材都是由教育部統一編寫的，形式比較單一，不能有針對性地對每個學校以及每名學生進行系統教學。因此，各高校網絡營銷的教師要根據學生學習的特點在課外為學生編寫課外教材，這樣才能式教學內容更加符合學生學習的實際，開闊學生的眼界，使學生更扎實的掌握網絡營銷知識。教師首先要根據現階段學習的內容，為學生選擇符合學習實際需要、質量較好的課外用書，利用課外用書幫助學生學習理解和掌握課堂上學習的知識。教師還要針對教材中沒有涉及到的知識為學生編寫講義，講義的內容要包括現階段網絡營銷的最新動態、最新理念以及國內外網絡營銷的具體實例，這樣才能開闊學生的眼界，使學生不拘泥于教材當中，能夠更好地運用網絡營銷知識進行實踐。

(三)注重實踐應用

為了保證學生能夠深刻地理解學習到的網絡營銷知識，教師在教學過程中以及在布置作業的過程中都要注重考查學生的實踐能力和動手能力。在教學過程中，教師在講授網絡營銷基本知識和基本概念的時候要結合具體的例子，通過具體實例使學生更好地理解相關知識。在布置作業時，教師要根據上課時講授的內容為學生布置作業，讓學生自己動手查資料，自己獨立完成策劃書等，這樣能夠在課后培養學生對網絡營銷課程的興趣，激發學生的學習潛能，使學生加深對相關知識的理解。

(四)建立科學考核方式

除了通過期中和期末考試對學生進行考核之外，教師還要注重考核學生運用知識解決實際問題的能力。教師要在平時在班級內組織各種各樣的知識競賽和實踐活動，積極鼓勵學生參與到這些活動中來，教師通過這些實際活動培養學生的實踐能力和動手能力，同時還要將學生在活動中的表現情況納入到期末考核之中。這樣綜合考察學生的能力，才能使學生更扎實地掌握學習到的知識。使學生在學習基礎知識的同時，不斷培養學生的動手能力和思考能力。

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營銷是企業經營的基本職能之一，是企業發展、壯大并爭取經營可持續性的基本手段。正因為如此，世界上絕大多數大學或商學院都把《市場營銷學》或類似課程作為其經濟管理類或工商管理系學生的專業主要課程。對于經管專業的學生和有志開拓經營與事業的學生來說，知曉市場營銷的相關知識是非常重要的。鑒于該課程的高實踐性和應用性，很多老師在授課時都特別注重教學手段，案例教學法、情景模擬法等層出不窮，也都取得了較好的教學效果。作者通過對市場營銷學若干年的教學發現，視頻案例教學法較之傳統的案例教學法能達到更好的教學效果。視頻案例教學法要求教師針對授課的需要，利用網絡上已有的素材，結合必要的剪輯加工，制作成視頻材料在課堂上播放，以活躍課堂的氣氛，提高學生的積極性，同時引導學生思考，對吸引學生的注意力和提升教學效果有顯著作用。

一開展視頻案例教學的必要性和可行性

學校、教師提高教學效果的期望和學生對新的教學方法的需求對教師的授課方式提出了更高要求。以往的案例教學，教師只是搜集案例信息，在課堂上以口述或者文字形式表現。而視頻案例可在一定程度上解決該問題。市場營銷學中有很多枯燥的理論，通過視頻作為載體，以動態的圖、文、聲、影呈現，可在很大程度上調動學生學習的興趣。在可行性方面，目前多數高校在硬件方面均配置了電腦、投影儀等設備輔助教學，網絡的普及也使得教師能夠獲得更多的教學素材，這些都為視頻教學法的實施奠定了物質基礎。

二視頻教學法的理論模型

根據視頻教學法的流程和要點構建視頻教學法的理論模型，如圖1所示。在建構主義學習環境下，教師通過精心選擇、設計視頻案例，創設良好的交互式學習情境；學生在教師指導下，利用視頻案例進行學習；師生之間通過問答、交流等形式開展協作，引導學生實現對學習內容的意義建構。最后教師檢驗學生是否完成知識的遷移，由此評價該案例是否實現了教學目的。

三視頻案例教學法在使用中存在的問題

視頻案例教學法在實際運用中，很多教師使用不當，這些問題主要體現在：

(一)素材選擇不當

現如今網絡的發達讓教師可以在各大網站輕松獲得視頻材料。但要挑選合適的視頻材料需要花費一定的時間和精力。而有些老師耐心不足，選擇的視頻未必適合教學。

(二)制作質量粗糙

有一些視頻內容能達到很好的教學效果，但是視頻本身的制作質量欠佳，讓教學效果大打折扣。如：畫面清晰度欠佳，配音與字幕對不上等。這樣的視頻在課堂上難以達到預期效果。

(三)設計不周密，學生觀看隨意性較大

有一些教師花了很多心思精心挑選素材，材料與課程能很好的匹配，亦不能獲得很好的教學效果，原因在于觀看視頻前沒有對學生提出具體要求，學生觀看視頻時沒有明確的目的性，沒有深刻的思考，不能達到預期的教學效果。

(四)時間控制不當

有一些視頻材料雖符合教學需求，但是信息量大，時間過長。有些老師認為播放視頻可以少講課，學生也比較認可這種教學方式，就無節制地播放視頻。這樣一方面會影響教學進度，另一方面也不負責任。

四視頻案例教學法的運用要點

首先，教師在備課時要精選適宜的視頻材料。這是最關鍵的一步，也是最耗時的工作。在挑選視頻時既要保證視頻的內容與授課知識點緊密關聯，又要注意視頻材料的時效性，這樣才能與學生產生共鳴。這里提倡教師自己動手剪輯一些視頻材料，這樣更具針對性。此外，為了讓視頻資料更加豐富全面，更貼近學生的需要，還可以發動學生收資料，做剪輯，讓學生參與到資料的收集和制作中，不僅可以鍛煉學生，還可以彌補教師知識面有限的缺陷。其次，播放視頻前要事先設計好問題，讓學生帶著問題看視頻，將視頻教學法與小組討論相結合，更能相得益彰。為了調動學生的思考，可設計一定的獎懲措施，如回答問題好的同學可以減免一次作業，或者獲得一次請假機會，問題回答不出來的同學，需要額外完成一項任務等。這樣懲罰分明，學生容易接受。如果一味地與成績掛鉤，反而會引起部分學生的反感。再次，視頻播放的時間要把握好。教師需要意識到，播放視頻的目的不是為了減輕自己的教學工作強度，更不是為了打發課堂教學時間。所以視頻的時間最好控制在10到15分鐘。如果該視頻確實很有價值，可以將資源共享給學生，讓學生利用課后時間觀看，并完成一定的作業以進行鞏固。最后，注重總結和積累。每次播放視頻后教師要及時總結。教師在授課之后要及時收集學生的反饋，哪種類型的視頻能起到較好的效果，哪些則正好相反，教師要能拿捏準確。此外，還要設計相關環節檢驗學生學習效果，看看該視頻是否能到達預期教學效果。這樣才能積累經驗，使得下一次課能更好的進行。

五操作實例

下面以營銷學中市場定位知識點為例，說明在營銷學教學中如何借助案例視頻教學法達到更好的教學效果。在講解該知識點時，可以選擇加多寶涼茶這個案例。原因有：第一，加多寶是一個知名度較高的品牌，同學們對其有一定的認知度。第二，加多寶是一個有爭議的品牌，有爭論就能提高學生參與的興趣和課堂的氛圍。第三，關于該品牌網上的視頻報道較多，有一些做的很有深度。第四，這個案例中不僅提到了加多寶的重新定位，并且涉及品牌、專利等諸多知識點，能同時考察學生對其他知識點的了解，引發更多的討論和思考。案例確定后，需要收集該案例的相關信息，制作成視頻材料，并設置以下問題：加多寶早期的定位有何不妥？再次定位取得成功的關鍵因素在哪里？該案例對你的啟示有哪些？這個案例中還隱藏了哪些營銷原理？讓學生帶著這些思考題去看視頻，要比光靠老師唱獨角戲的效果好很多。視頻教學法的負面效果亦不容忽視，如有學者質疑提出這種方法不能體現教師的關鍵意義，有學者認為這種方法容易干擾學生對有效信息的注意和接收，不利于培養學生發散思維能力的培養。但是，我們不能因噎廢食。用得好，這種教學方法完全可以讓授課的效果錦上添花。所以每位教師都應重視和實踐這種方法，并在此基礎上研究更好的教學方法。

作者:李偉 劉振艷 彭迅一 單位:東南大學成賢學院經濟管理系

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1、視頻案例的主要特性視頻案例緣何超過文本案例/口述案例備受學生們的青睞？為了回答這個問題，本文有必要將視頻案例與文本案例/口述案例進行比較，以便深入探析視頻案例的主要特性。視頻案例的第一個特性就是它獨特的工具特性：文本案例使用的是文字，口述案例使用的是語言，而視頻案例使用的是影像、動畫、圖片、語言和文字等多種工具。視頻案例的其他特性都是從它的工具特性派生出來的。視頻案例的第二個特性就是具象性：文本案例/口述案例付諸的是文字/語言，對其的處理靠的是（負責邏輯思維的）人的左半腦。視頻案例付諸的是影像、動畫、圖片等，對其的處理靠的是（負責形象思維的）人的右半腦。因此，視頻案例具有更多具象的特性。視頻案例的第三個特性就是直觀性：針對一個文本案例/口述案例，因其抽象性，信息量小，故不同的人會有不同的理解。針對一個視頻案例，因其具象性，信息量大，故不同的人會有大同小異的理解。因此，視頻案例具有更多直觀的特性。視頻案例的第四個特性就是感性。文本案例/口述案例對應的是抽象的文字/語言。而視頻案例對應的是具象的影像、動畫、圖片等，文字、語言給人情感上的沖擊，遠不如影像、動畫、圖片等來得大。因此，視頻案例具有更多感性的特性。

2、視頻案例在營銷教學中的主要作用由上可知，視頻案例具有區別于文本案例/口述案例的四大特性。因此，在營銷教學中，視頻案例具有文本案例/口述案例無法替代的重要作用。概括起來講，視頻案例在營銷教學中的作用主要表現以下三個方面。（1）刺激視聽感官，令人的印象更加深刻。心理學家的研究表明：在人們所接受的外部信息當中，83%的印象來自視覺，11%來自聽覺，3.5%來自嗅覺，1.5%來自觸覺，1%來自味覺。（以視覺見長的）視頻案例的重要性由此可見一斑。在營銷教學中，視頻案例帶給學生的感官刺激主要來自兩個方面：一是視覺刺激，如動感的圖像、絢麗的色彩、精美的圖片、鮮活的人物等；二是聽覺刺激，如美妙的音樂、婉轉的歌聲、動聽的語言等。從學生的聽課效果看，將視聽兩種感官刺激疊加在一起（視頻案例），其給人的印象要比單純的視覺刺激/聽覺刺激（文本案例/口述案例）給人的印象深刻的多。這一點已得到了相關研究的支持。相關研究發現，視頻案例的音頻、視頻格式使得觀看者能夠同時從視覺和語言上進行雙重編碼；雙重編碼能夠強化對案例事件在語言上的理解。[2]（2）再現真實場景，足不出戶遍知企業事。俗話說：“讀萬卷書不如行萬里路”。幸運的是，在現代社會中，由于電視和網絡的出現，人們不用行萬路就可知曉天下事。在營銷教學中，學生不用深入現場，借由教師所播放的視頻案例就可看到企業的真實場景，足不出戶就可廣泛地了解企業的大事小情。中央電視臺的《商道》欄目（現已停辦）曾經是筆者所授營銷課程最重要的視頻案例庫之一：從最早的《論道迪斯尼》到最后《新航之“新”》。在營銷課堂上，這個欄目的視頻案例拓寬了筆者和學生的視野，見證了筆者與學生在營銷領域共同成長。（3）詮釋營銷問題，不僅深入而且淺出。目前，在營銷教學中，筆者所運用的視頻案例大多出自電視欄目，如早先的《商道》到如今的《中國經營者》。在營銷問題的詮釋上，一般存在三種境界：第一種境界是淺入淺出，第二種境界是深入深出，第三種境界是深入淺出。視頻案例憑借其自身特性，可以輕松地達到第三種境界：將營銷問題詮釋得深入淺出。具體而言，視頻案例能將抽象的原理具象化，將主觀的事物直觀化，將理性的文字感性化，讓學生于有聲有色之中輕松地認識和了解企業的營銷問題。

二、送生猛海鮮，還是陳倉爛谷：論營銷視頻案例的“常變常新”問題

市場營銷類課程包括市場營銷學、服務營銷學、消費者行為學、國際市場營銷學、品牌管理、公共關系學、推銷學、零售管理、廣告策劃與管理、創業實訓、市場調查等。與理工科的課程相比，市場營銷類課程的最大特點就是變化太快：從理論到案例。作為營銷教師，在課堂之上，面對眾多的學生是“送生猛海鮮，還是陳倉爛谷”是一個必須要回答的問題。下面，本文探討一下營銷視頻案例的“常變常新”問題。