銀行營銷月度工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇銀行營銷月度工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

4S店汽車銷售工作計劃1一、加強客戶回訪

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。

二、合理利用網絡搜索

充分發公司網站和網絡資源優勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現銷售信息。

三、加強合作

1、我們可以和駕校合作，通過學車網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。

也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。

2、在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。

3、跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

4、尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。

5、網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6、跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。

7、業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。

如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決。快速提高銷售員的能力。

8、售前售后服務。

客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心(無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等)落實到實處。20__年我相信我們能夠成功。

4S店汽車銷售工作計劃2一、銷量指標

帶領團隊努力完成領導給予的當月銷售計劃、目標。

二、監督，管理銷售展廳和銷售人員的日常銷售工作

1、儀表著裝：統一工作服并佩戴胸卡。

2、展廳整潔：每天定期檢查展廳車輛，談判桌的整潔狀況。

每人負責的車輛必須在9點前搽試完畢，展車全部開鎖。隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經理。

3、展廳前臺接待：如值勤人員有特殊原因離崗，需找到替代人員，替代人員承擔所有前臺值勤的責任。

隨時查看銷售人員在展廳的紀律。

4、銷售人員的日常工作:,對于銷售人員的客戶級別定位和三表兩卡的回訪度進行定期抽查,對銷售員的銷售流程進行勘察.對銷售人員每天的工作任務和需要完成的任務進行協調,如上牌時間和廠家出現的政策變動等.隨時處理展廳突況，必要時上報銷售經理。

每天下午下班前定時把一整天的工作情況和明天需要完成的工作任務上報給銷售經理。處理職責范圍類的客戶抱怨，提升客戶滿意度。

三、配合市場部，做好銷售拓展和市場推廣工作

1、對市場部發出來的市場活動進行協調,如外出拍照片等。

2、在銷售人員不值班的情況下,可以溝通市場部進行外出市場開拓,由市場部定點,出外發單片。

四、掌握庫存，配合銷售經理做好銷售需求計劃

每天對于銷售人員的交車,資料交接,開票,做保險等進行盤查。下班前上報銷售經理登記。對于時間過長車輛對銷售人員進行通報,重點銷售;配合銷售經理對每禮拜一從廠家訂購的車型，顏色進行建議。

五、協助銷售經理做好銷售人員的培訓計劃，并組織實施

由于現階段的合并，銷售員對于業務知識明顯匱乏，直接影響銷售業績。下階段銷售員的知識培訓是重中之重，除公司計劃培訓項目外，暫時采用瑞風、同悅兩兩互助形式，對于車型的價格、配置、競品車型、銷售話術等實行模擬對話，盡快熟悉車型。對于出現的問題在進行針對性培訓。

當然，所有的計劃在此都是紙上談兵，俗話說，實踐是檢驗真理的標準，在今后的工作中，我定當努力將這些計劃付諸于實踐中，帶領團隊一起，在情況下完成領導下達的任務。

4S店汽車銷售工作計劃3一、健全銷售管理基礎

工作重點：

1、認真研究好公司下發商務政策，做好訂貨、進銷存管理;

2、密切跟進廠方及公司市場推廣;

3、通過實施品牌營銷方案快速打開市場;

4、通過銷售管理系列培訓計劃提升團隊業務技能;

5、健全部門各項管理制度，規范部門運營平臺。

工作思路:

1、展廳現場5S管理

A、展廳布置溫馨化----以顧客為中心營造溫馨舒適的銷售環境;

B、銷售工具表格化----統一印制合同、銷售文件和DMS系統使工作標準化、規范化;

C、銷售看板實時化----動態實時管理銷售團隊目標達成和進度，激勵銷售人員開展銷售競賽。

2、展廳人員標準化管理

A、儀容儀表職業化----著裝規范、微笑服務;

B、接待服務標準化----電話接待流程、來店接待流程、表卡登記流程、表卡管理流程、交車流程;

C、檢查工作常態化----對展廳人員的儀容儀表、接待流程等標準化檢查做到每日檢查。每周抽查，長期堅持不懈才能督促人員的自覺意識，形成習慣。

3、銷售人員管理

A、例會總結制度化----晨夕會、周會、月銷售總結分析會、活動總結會;

B、培訓考核細致化----車型介紹個個過、業務知識培訓考試、談判技巧培訓、競爭對手知識考核、銷售話術演練等;

C、業務辦理規范化----報價簽約流程、訂單及變更流程、價格優惠申請流程、車輛交付流程、保險貸款上牌流程等標準化。

4、業務管理重點

A、數據分析科學化----來店(電)量、試駕率、展廳成交率、戶外展示成交比、銷售顧問個體生產力等;

B、銷售模式差異化----從顧客感受出發創新服務模式，做到人無我有，人有我細;

C、銷售任務指標化----從年度計劃細分至季度、月度、每周指標，在部門內從上至下對任務指標要時刻關注準確掌握;

D、銷售隊伍競賽化----通過不定期分組銷售競賽、促銷、看板管理、以老帶新、月度考核、末位淘汰，使銷售隊伍競賽常態化;

E、銷售培訓系統化----從業務流程培訓到銷售技巧培訓、從現場管理培訓到活動組織培訓、從崗位資格培訓到能力提升培訓等貫穿全員;

F、活動組織嚴謹化----嚴謹細致的制定店頭(戶外)活動計劃，充分與各部門溝通落實協調分工，制定應急方案，確保顧客邀約數量達標、現場氣氛活躍、促銷資料發放有序、危機事件得到妥善處理;

二、培養打造優秀銷售管理團隊

工作重點：

1、總結前期管理不足，分析提出改進方案，不斷提升管理能力;

2、以市場為中心，不斷探索銷售創新與服務差異化;

3、時刻關注公司總體運營KPI指標并持續改進;

4、完善各項管理制度和流程，推行銷售部全員績效考核體系;

5、建設高素質、高專業化銷售團隊。

工作思路：

1、關注KPI運營指標，降低部門運營成本;

2、精細化進銷存管理，根據月度銷售量及滯銷量，結合庫存車型數量和在途訂購車輛及日期，在充分研究內外部環境后，做好月度訂貨分析計劃，提高資金周轉率;

3、銷售創新，協同市場部、售后服務部等部門積極開拓客戶、二級網點，積極推廣品牌活動。

緊密關注社會熱點和行業發展，結合車型特點策劃銷售方案，適時開展二手車置換業務，汽車消費信貸業務，精品銷售業務等;

4、做好客戶資源管理，不斷提升客戶滿意度，定期舉辦客戶維系活動，研究分析客戶投訴并處理，客戶問卷，客戶轉介紹等;

5、業務技能持續提升計劃，推行維系微笑服務之星，推行工作高效率之星。

開展崗位技能提升培訓計劃，崗位比武，形成員工內部熱愛本職、鉆研業務、自我學習的良好氛圍;

6、不斷優化改進業務流程，創造管理效益，在實踐中不斷改進制定清晰嚴謹的規章制度和業務流程;

7、完善獎勵機制和考核，獎勤罰懶，表彰先進，提倡團隊協作精神;

8、團隊長期建設，發現人才，培養人才，對員工職業生涯進行引導和規劃。

設置高難度工作計劃鼓勵員工挑戰高峰，關心員工生活注重思想交流;

三、分銷網絡建立

1、對合作商進行考察、評估

以合資的方式建立2-4個股份制地區分銷中心，使合作商與公司的利益緊密相連，簡化繁瑣的工作流程和可能出現的矛盾，達成一致的目標。

2、建立地區分銷中心

各分銷中心具有整車銷售、儲運分流、配件配送、資金結算、信息反饋、服務支持、培訓評估、以及市場管理與規范功能，通過各分銷中心直接滲透到各轄區市場，從而更直接、準確、及時的了解市場的變化情況。

分銷中心統一向轄區內的商供貨，商直接面向當地最終用戶，不實施批發銷售，商每月向所屬分銷中心預報下月的產品需求，分銷中心向4S店銷售部預報下月產品需求量。這種做法有利于促進商和分銷中心對市場的分析和預測，對市場的變化能迅速的做出反應，也有利于價格的統一和運作的規范化管理，不易造成各商業務的重疊。

四、銷售策略

1、目標市場

作為____首家經營____汽車的4S店，在經營中針對消費者所表現出的不同需求要采取不同的營銷組合措施來滿足顧客的需求。由于我們店的地理位置處于東三環離主要的大賣場較遠，因此我們的首要目標應考慮在地州市場、次要目標放在市區和大賣場。

2、服務策略

在核心產品方面，首先要保證所有產品在質量、外觀、造型等方面都能較好的滿足顧客的儲運要求。在顧客關注的動力性、燃油經濟性、行駛穩定性、制動性、操控性等質量方面加大力度進行多元化宣傳，以此樹立良好的品牌形象，在顧客利益上提供信貸、年檢、二手車置換、免費上門服務、裝飾等服務。我們不但要在服務中堅持以顧客為導向，還要用心、用真心、用熱心全心全意為顧客服務，而且要在售前和售中比競爭對手提供的服務還優質。

五、費用預算

1、計劃進貨臺次____臺(具體車型根據市場情況另訂);

2、計劃進貨資金約____萬。

4S店汽車銷售工作計劃4(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

__部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。__年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。__年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

記得在合誠上班的第一天，心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領導給我這個機會，讓我有了夢想、追求。

目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優化我們的銷售服務。

目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業完全可以劃分幾個不同的年齡段，然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升__部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

(2)把握，汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作。

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

首先銷售培訓計劃：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養__部門人才

要加強人員管理，實施日常工作規范，制定行為準則，建立和完善工作日志制度、客戶檔案制度、走訪客戶制度以及信息反饋制度。

加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，__年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在__年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，__產品品牌眾多，__天星由于比較早的進入河南市場，__產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

3、提高銷售市場占有率：⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在__年就有一些客戶到這兩家公司購了車。

總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

隨著油價的上漲，汽車理性消費的時代已然到來，講究低碳節能的養車成本便成為消費者購車最主要的小算盤，加上近期國家出臺的“節能產品惠民工程”更是將低碳節能用車推上一個高峰，所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經濟實惠的消費人群的必選，車內所配置的keyless無鑰匙系統的數字智能讓其成為中級轎車里的高檔車，此車從設計環節就十分注重環保材料的運用、發動機的燃油經濟性以及車內噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養車費用絕對能讓比亞迪轎車占據一定的市場份額。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

4S店汽車銷售工作計劃5隨著__區汽車市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。20__年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我__區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。20__年，在負責人的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，主動爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20__年12月31日，__區汽車銷售任務560萬元，銷售目標700萬元。

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》。

2、年終擬定《年度銷售總結》。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》。

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》。

三、客戶分類：

根據汽車__年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會。

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會議開會時間間安排一場大型聯誼座談會。

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次。對一級客戶每兩月拜訪一次。對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間。

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我__年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，賣產品不如賣服務，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

篇（2）

一、2014工作情況

年初，營業部緊緊圍繞年初既定目標，堅持以發展為主線，以效益為中心，以服務創優為手段，以員工為根本，制定發展目標，堅定不移的樹立存款立行的意識，把存款的增長和規模的擴張作為工作重中之重。為此，營業部從以下幾方面做起：

1、團隊的柜臺服務。營業部保持環境整潔優雅，不斷加強業務學習和技能培訓，提高服務水平。同時，營業部從小處著手，從點滴做起。體現統一、效率和特色服務理念，為客戶提供優質服務。從2014年起，洛陽分行營業部在每月兩次三方服務檢查中名次排在前列，多次被省行評為月度服務明星支行。

2、陣地營銷。今年的營銷工作，營業部采取了陣地營銷的策略：一是設定目標；二是選好載體；三是明確流程；四是強化執行；五是持續優化。并取得了較好的效果。

3、強抓柜員技能練兵。優質服務需要柜員操作嫻熟快捷，需要優化勞務組織，加強柜臺力量。營業部采取以老帶新，以強帶弱的方式，盡快全面提高柜臺人員的業務素質和操作技能。培養綜合素質高、業務精、營銷能力強的一線營業網點柜員，切實提高柜面辦事效率。并采取周周練，周周考核，成績有了顯著的提高。

4、做好營業廳的安保工作。對保安人員，要求他們遵守安全防范規定，晚間十點，必須對營業大廳和自助設施進行全面檢查，提高安全防范意識，杜絕隱患的發生。

5、團隊建設。營業部堅持“以人為本”的管理理念，把尊重員工、愛護員工、關心員工作為基本出發點，激發員工的能動性和創造性，增加集體的親和力，推動各項工作順利開展。

今年，在大家的共同努力下，我們收獲的不僅是信心滿意，還有豐碩的成果。

二、不足之處

今年的任務雖然完成的非常順利，但離上級要求還存在一定的距離，中間也暴露出一些問題：存款結構不合理，定期活期存款比重失調，付息率太高。員工的思想觀念還沒有完全轉變過來，員工思想波動較大,競爭手段落后,敬業精神有待提高。

三、2015年工作計劃

2015年營業部工作的總體要求是：堅持以業務經營為中心,立足營業部發展新形式，以科學策劃、力求實效為目標，繼續突出存款、中間業務、清收、盤活等工作重點，抓好優質文明服務，規范服務行為，提升服務水平，做大做強負債業務。要加大改革力度不斷完善經營機制，進一步激發營業部的經營活力；要以更大的決心從嚴治理，通過強化內部管理，完善各種監督機制。為做好2015年的工作，明年將抓好以下幾方面的工作：

1、優化服務，狠抓業務經營，拓展發展空間；抓大戶，拓新戶,全體員工拉散戶、穩老戶的攬儲工作格局。

2、主動出擊，力爭中間業務更上一層樓。要加大宣傳力度，進一步提升卡業務的創新能力，以發卡帶動負債業務和中間業務收入。

篇（3）

汽車銷售工作計劃1(一)細分目標市場，大力開展多層次立體化的營銷推廣活動。

--部門負責的客戶大體上可以分為四類，即現金管理客戶、公司無貸戶和電子銀行客戶客戶。結合全年的發展目標，堅持以市場為導向，以客戶為中心，以賬戶為基礎，抓大不放小，采勸確保穩住大客戶，努力轉變小客戶，積極拓展新客戶”的策略，制定詳營銷計劃，在全公司開展系列的媒體宣傳、網點銷售、大型產品推介會、重點客戶上門推介、組織投標和集中營銷活動等，形成持續的市場推廣攻勢。

鞏固現金管理市場領先地位。繼續分層次、深入推廣現金管理服務，努力提高產品的客戶價值。要通過抓重點客戶擴大市場影響，增強現金管理的品牌效應。各行部要對轄區內重點客戶、行業大戶、集團客戶進行調查，深入分析其經營特點、模式，設計切實的現金管理方案，主動進行營銷。對現金管理存量客戶挖掘深層次的需求，解決存在的問題，提高客戶貢獻度。今年爭取新增現金管理客戶185200戶。

深入開發公司無貸戶市常中小企業無貸戶，這也是我行的基礎客戶，并為資產業務、中間業務發展提供重要來源。--年年在去年開展中小企業“弘業結算”主題營銷活動基礎上，總結經驗，深化營銷，增強營銷效果。要保持全公司的公司無貸戶市場營銷在量上增長，并注重改善質量;要優化結構，提高優質客戶比重，降低籌資成本率，增加高附加值產品的銷售。要重點抓好公司無貸戶的開戶營銷，努力擴大市場占比。要加強對公司無貸戶維護管理，深入分析其結算特點，進行全產品營銷，擴大我行的結算市場份額。--年要努力實現新開對公結算賬戶358001戶，結算賬戶凈增長272430戶。

做好系統大戶的營銷維護工作。針對全市還有部分鎮區財政所未在我行開戶的現狀，通過調用各種資源進行營銷，爭取全面開花。并借勢向各鎮區其他政府分支機構展開營銷攻勢，爭取更大的存款份額。同時對大中型企業、名牌企業、世界10強、納稅前8000名、進出口前7334強”等10多戶重點客戶掛牌認購工作，鎖定他行目標客戶，進行重點攻關。

(二)加強服務渠道管理，深入開展“結算優質服務年”活動。

利用節假日做文章，多做些促進銷售的活動，如新品滿額贈禮品等吸引顧客眼球的活動。另外因為我們品牌剛進入天津市場，與其它在天津已成熟品牌競爭缺乏競爭力的主要原因之一就是固定的顧客群，建議公司可以做一些鼓勵顧客辦理會員的優待政策，如入會有贈品等，我們會緊緊抓住有潛力的顧客，發展成為本品牌會員。

記得在合誠上班的第一天，心懷激動、帶著一顆滿懷激情的心來到了這里的。感謝領導給我這個機會，讓我有了夢想、追求。

目前的情況下，我公司仍然以貿易為主，貫徹“賣產品不如賣服務”的理念，在下一步工作當中，我們要增強責任感，繼續加強優化我們的銷售服務。

目前，康師傅茶飲料的消費群體主要以年輕人為主，口味也是低糖清淡型，企業完全可以劃分幾個不同的年齡段，然后生產出適合每個年齡段口味的不同產品。

作為高端品牌服務是不可或缺、重中之重的，在提高人員服務水平，加強服務意識教育的同時，注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

客戶資源是全公司至關重要的資源，對公客戶是全公司的優質客戶和潛力客戶，要利用對公統一視圖系統，在全面提供優質服務的基礎上，進一步體現個性化、多樣化的服務。

要建設好三個渠道：

一是要按照總行要求“二級分公司結算與現金管理部門至少配置3名客戶經理;每個對公業務網點(含綜合業務網點)應當根據業務發展情況至少配備1名客戶經理，客戶資源比較豐富的網點應適當增配，”構建起高素質的營銷團隊。

二是加強物理網點的建設。目前，由于對公結算業務方式品種多樣，公司管理模式的差異，對公客戶最常用的仍然是柜面服務渠道。我行要加強網點建設，在貴賓理財中心改造中要充分考慮對公客戶的業務需要，滿足客戶的需求。各行部要制定詳細的網點對公業務營銷指南，對不同網點業態對公業務的服務內容、服務要求、服務行為規范、服務流程等進行指導。

三是要拓展電子銀行業務渠道，擴大離柜業務占比。今年，電子銀行業務在繼續“跑馬圈地”擴大市場占比的同時，還要“精耕細作”，拓展有層次的目標客戶。各行部應充分重視與利用分公司下發的目標客戶清單，有側重、有針對地開展營銷工作，要在優質客戶市場上占據絕對優勢。同時做好客戶服務與深度營銷工作。通過建立企業客戶電子銀行臺賬，并以此作為客戶支持和服務的重要依據，及時為客戶解決在使用我行電子銀行產品過程中遇到的問題，并適時將電子銀行新產品推薦給客戶，提高“動戶率”和客戶使用率。

深入開展“結算優質服務年”活動。要樹立以客戶為中心的現代金融服務理念，梳理制度，整合流程，以目標客戶需求為導向。加快產品創新，提高服務效率，及時處理問題，加強服務管理，提高客戶滿意度，構建以客戶為中心的服務模式。全面提升--部門服務質量，實現全公司又好又快地發展目標。

(三)加快產品創新步伐，加大新產品推廣應用力度

(2)把握，汽車銷售工已僅是銷貨到的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作。

結算與現金管理部作為產品部門，承擔著產品創新、維護與管理的責任加強營銷支持系統建設。做好總行全公司法人客戶營銷、單位企業級客戶信息管理和單位銀行結算賬戶管理三大核心系統的推廣工作，為實施科學的營銷管理提供技術手段。

完善結算產品創新機制。一是要實行產品經理制，各行配備產品經理。產品經理要成為收集、研發產品的主要承擔者。二是建立信息反饋機制。各行部將客戶需求匯總后報送分公司結算與現金管理部。分公司定期組織聯系行、重點行召開產品創新業務研討會，集中解決客戶關心的問題。

提高財智賬戶品牌的市場認知度。今年要繼續實施結算與現金管理品牌策略，以“財智賬戶”為核心，在統一品牌下擴大品牌內涵，提升品牌價值。要對新開發的結算與現金管理產品及時進行品牌設計，制定適當的品牌策略，納入到統一品牌體系中。加強財智賬戶品牌的推廣力度，做好品牌維護，保持品牌影響力。

首先銷售培訓計劃：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，08年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

發展第三方存管業務。抓住多銀行第三方存管業務的機遇，擴大銀證業務占比，發揮我行電子銀行方便快捷的優勢，加大新產品推廣應用力度。各行部要加強對產品需求的采集和新產品推廣應用的組織管理，明確職責，加強考核，形成觸角廣泛、反應靈敏的市場需求反饋網絡和任務具體、激勵有效的新產品推廣機制，增強市場快速響應能力，真正使投放的新產品能夠盡快占領市嘗取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務證書、全國自動清算系統等新產品。

(四)抓好客戶經理和產品經理隊伍建設，加緊培養--部門人才

要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚凳┤粘9ぷ鞴娣叮貧ㄐ形莢潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧取⒖突У蛋鋼貧取⒆叻每突е貧紉約靶畔⒎蠢≈貧取?/p>加強業務培訓。今年分公司將繼續組織各種結算和現金管理業務、電子銀行業務培訓和營銷技能培訓，嘗試更加多樣化的培訓方式，通過深入基層培訓，擴大受訓人員范圍，努力提高業務人員素質，以適應現代商業銀行市場競爭需求。

(五)強化流程管理，提高風險控制水平

要以風險防控為主線，積極完善結算制度體系建設。在產品創新中，堅持制度先行。要定期通報結算案件的動向，制定切實的防范措施，堅決遏制結算案件發生。加強對結算中間業務收入的管理，加大對賬戶管理的力度。進一步加強監督力度，會計檢查員、事后監督要要注重發揮日常業務檢查監督的作用，及時發現、堵塞業務差錯和漏洞，各網點對存在的問題要進行整改。

1、銷售顧問培訓：在銷售顧問的培訓上多下功夫，現在銷售員業務知識明顯匱乏，直接的影響銷售部的業績，--年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月一次培訓以外，按需要多增加培訓，特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。在--年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，--產品品牌眾多，--天星由于比較早的進入河南市場，--產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

3、提高銷售市場占有率：⑴、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的`“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在--年就有一些客戶到這兩家公司購了車。

總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。⑵、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。⑶、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

隨著油價的上漲，汽車理性消費的時代已然到來，講究低碳節能的養車成本便成為消費者購車最主要的小算盤，加上近期國家出臺的“節能產品惠民工程”更是將低碳節能用車推上一個高峰，所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經濟實惠的消費人群的必選，車內所配置的keyless無鑰匙系統的數字智能讓其成為中級轎車里的高檔車，此車從設計環節就十分注重環保材料的運用、發動機的燃油經濟性以及車內噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養車費用絕對能讓比亞迪轎車占據一定的市場份額。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難，為公司的效益盡到最大的努力。當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

汽車銷售工作計劃2著眼公司當前，兼顧未來發展。20--年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標：

至20--年12月31日，山東區銷售任務560萬元，銷售目標700萬元(20--年度銷售計劃表附后);

二、計劃擬定：

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;

2、年終擬定《年度銷售總結》;

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;

4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;

三、客戶分類：

根據06年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施：

1、技術交流：

(1)本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會;

(2)參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;

2、客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

(1)為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;

(2)適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3、網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4、售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

20--年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在20--年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;

負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等;

并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的'發展壯大提供信息支持。

3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。

如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6、準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

7、向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

8、參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

9、隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

10、理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

11、增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

12、本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下，預計在20--年要達成發貨量--噸以上，銷售額--萬美元以上的目標。

在20--年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

汽車銷售工作計劃3在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧加入納智捷的這小半年的工作歷程，作為納智捷的一名員工我深深感到公司之蓬勃發展的熱氣和東興人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在我初入銷售行業的時期，公司領導及同仁悉心幫助，順利的參加了總公司組織的新員工培訓，在我的職業規劃上又添上了濃墨重彩的一筆。在此我感謝各同仁的大力配合與上級領導的支持!

20--年工作總結：

從進公司以來截止20--年12月29日，共有63個客人有潛在意向，積累C級客戶27名，B級客戶15名。

忙碌的20--年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

10月份，由于新進入公司，不熟悉業務的原因，導致我在10月份未成交一臺車。但公司同仁對我的悉心指導及幫助，讓我在專業知識上得到了非常大的提高，給未來提供了堅實的理論基礎。

11月份，由于參加實際操作能力不強的原因，導致11月份仍未達成交易。但總公司組織的新員工培訓讓我結識了全國各地的銷售同仁，增長了不少銷售知識。在公司領導的支持及同仁的幫助指導下，接待了不少客戶，并在其中發掘了不少潛在客戶，對未來的銷售奠定了第一塊“基石”。

12月份，在前兩個月的理論知識及實際操作的基礎上，本月成交了我進入銷售行業里的第一筆交易。并且，在此基礎上，又追加了兩筆訂單。但是，這并未達到月初公司對我所定下的目標。反思其原因，是因為自身實際操作能力不足，及中旬的心理變化，稍有懈怠，針對新客戶，未積極跟蹤，導致中旬成交量低。

對于20--年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深汲取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

20--年工作計劃及個人要求：

1.對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2.在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3.發掘青云譜等區域目前還沒有合作關系往來的新客戶;

4.加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5.熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6.試著改變自己不好的處事方法以及別人溝通等問題。

隨著公司和市場不斷快速發展，可以預料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加努力學習，提高文化素質和各種工作技能，為公司盡應有的貢獻。

汽車銷售工作計劃4在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。特對個人銷售工作計劃分析如下：

下面是公司--年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，--產品品牌眾多，--天星由于比較早的進入河南市場，--產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有--個，加上沒有記錄的概括為--個，八個月--天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量--個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。

3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4) 新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三.市場分析

現在河南--市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為--市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市常簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南--市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市常

四.-----年工作計劃

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1) 建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和-諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

汽車銷售工作計劃51、銷售顧問培訓：

在銷售顧問的培訓上多花些時間，現在銷售員業務知識和談話技巧明顯不夠優秀，直接的限制到銷售部業績增長，--年的銷售顧問的培訓是重點，除按計劃每月進行一次業務培訓以外，按需要多適當增加培訓次數，特別針對不同職業客戶對車型的選擇上得多下功夫研究，這在培訓中應作重點。

2、銷售核心流程：

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們并沒有去在意這個流程，認為那只是一種工作方法，其實深入的研究后才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。

有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。

細節決定成敗，這是劉經理常教導大家的話。

在--年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

3、提高銷售市場占有率：

(1)、現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。

總結原因主要問題是價格因素。

價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們唯一有的優勢是價格。

再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。

怎樣來提高我們的占有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心，

總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

(2)、通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。

(3)、結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

(4)、當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。

發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

篇（4）

在金融競爭的日益加劇的大環境下，農發行傳統隊伍人員逐漸趨于老齡化，現如今已不再適應新形勢的發展。隨著縣支行經營管理壓力日趨增大，會計隊伍建設體制性矛盾顯現。銀行是否擁有一只業務過硬、結構合理、積極向心力的會計隊伍尤為重要。筆者結合多年來的工作經歷和思考，對上述問題探討如下：

一、會計隊伍存在的主要問題

（一）發展壓力巨大，壓力傳導機制不靈活，公平效率發生沖突

近幾年來，農發行業務飛速發展，有的支行客戶和貸款規模甚至成倍增加，業務發展處于高位，管理壓力日趨增大。由于收入分配和人事制度等體制機制的不到位，導致不同群體的員工，訴求不同，公平與效率、穩定與發展存在矛盾，體制性矛盾顯現，壓力難以傳導給一般員工。由農業銀行劃轉而來老員工，年齡大多在50歲左右，工作負荷一般，收入攀比和消極意識較重，主要訴求是：工作任務要減輕，分配差距要縮小，一旦要求不滿足，就容易出現不穩定、不和諧的局面。而近年入行的大學生年輕員工，工作負荷較重，逐步成為業務骨干，主要訴求是：提高收入待遇，多給予生活上的關心和假期等，一旦生活工作不順利，容易辭職跳槽。

（二）人員老化嚴重，知識年齡結構不合理，與業務發展不匹配

與業務飛速發展相對的是，由于新員工招聘步伐緩慢、年輕骨干頻繁跳槽，人員不但沒有增加，反而階段性下降，總體老化嚴重。老員工長期工作崗位較為固定，業務技能單一，文化水平較低，專業知識不足，學習意識不強，進取意識淡漠，由于農發行沒有像商業銀行那樣的優惠病退、內退政策，因此大多持有耗到退休的思想，管理難度很大。而近年盡管招錄了一些大學生，但有的因考研或考上公務員等原因，半年左右就辭職；有的在工作幾年，經驗豐富后跳槽到收入更高的商業銀行；有的因能力出眾干了幾年會計轉入信貸部門工作。總之，會計部門人員更新慢，新鮮血液缺乏穩定性。

（三）獎勵措施單一，復雜任務分配不均衡，骨干工作負荷較重

由于老員工電腦應用、動筆能力差，會計知識不全面等原因，因此，報表填制、調研分析、系統管理等復雜性的工作一般均由年輕員工承擔。在管理系統和客戶日趨增多，規范操作和風險管理要求日益加大的今天，年輕員工承擔著越來越大的工作負荷。但年輕員工由于工齡短、崗位級別低，收入與老員工差距較大。在工資分配體制的一時難以改變的情況下，調動員工積極性的主要方式只能以獎金來調節分配。但目前收入分配機制下，獎金分配差距不可能拉的太大，即一般員工分配系數均基本相同。加之年輕員工求學成本較高，當前房價、物價均較高，因此，與老員工相比，年輕員工的收入與工作付出更加不對稱。

（四）思維觀念落后，學習和進取意識不強，業務技能不夠全面

由于考核管理機制不到位，老員工普遍存在思維觀念落后的情況。比如：對業務發展不理解，對管理要求不適應；學習意識不強，自學能力低下；缺乏積極上進心態，自我要求低，工作應付情況較多；有的只能從事管理庫房和檔案管理等簡單的事項。上級行盡管每年都能夠組織開展業務培訓，但由于培訓時間短、培訓面過寬，導致針對性不強、收效不高。而縣行缺乏系統性的培訓師資能力。有的大學生一參加工作，沒有經過必要的系統培訓，上崗資格尚未取得，就直接從事柜面工作，導致差錯較多。總之，現有人員的思維觀念需要轉變，專業知識和操作技能亟待提高。

（五）紀律不夠嚴明，責任和奉獻意識不強，基礎操作不夠規范

由于農發行客戶較少等客觀原因，基層行的考核管理與金融同行相比，差距較大。實際中，一些老員工工作負荷較輕，許多缺乏責任意識，收入攀比情況突出，奉獻意識不強，工作效率低，與客戶期待和上級要求差距較大，不能夠按照工作需要加班加點，導致任務不能及時完成。大部分規范意識較差，個人習慣代替制度，有章不循情況較多，導致支行只能把管理要求高的工作安排給年輕骨干，工作分配不均日趨加劇。

二、解決存在問題的主要對策

筆者認為，上述問題和困難，需要通盤考慮，逐一分析，積極主動，逐步化解。會計隊伍建設應從以下八個方面作加強：

（一）身先士卒，制定樣板

在經營壓力增大、人少事多的情況下，會計主管應該發揮好榜樣作用，既要成為指揮員，給行長當好參謀和助手，更要成為戰斗員，為員工樹立學習的標尺和樣板。要努力做到以下幾個親自，即：親自進行系統數據錄入和處理、親自撰寫重要經營分析報告、親自體驗窗口8小時工作，親自檢查考核員工。對重點工作和緊急工作，要貼身參與，現場指導。對復雜工作，要及時作出提示，強化上下級請示聯系。對階段性工作，要制定工作計劃表或提示表，充分利用晨會等途徑，幫助員工合理安排工作和執行落實。

（二）強化紀律，增強意識

沒有鐵的紀律，會計隊伍就如同一盤散沙。因此，抓業務必須從嚴明紀律抓起。但抓紀律不僅僅是抓上下班考勤，還包括抓環境衛生和廉政建設等，也不僅僅是確保在崗8小時，更重要的是通過強化紀律，來促進員工責任意識、學習意識、團隊意識、發展意識、奉獻意識、進取意識、風險意識、廉政意識等思想觀念的提高和轉變。會計主管不僅要自己做好本職工作、當好表率，更重要的是要善于鼓舞士氣、動員和激發全體會計人員的工作積極性、主動性和創造性。

具體的手段可以是：要督促員工提前到崗，認真打掃環境衛生，約束自己的言談舉止，創造良好的辦公環境。根據工作需要隨時召開緊急情況通報會、統一提供報表數據等，使得員工上班期間不敢懈怠。還可以豐富晨會和部門學習的內容和方式，即通過讀報紙和文章，結合一個個管理學的小故事或身邊事例，來擺事實、講道理，充分闡明農發行作為農業政策性銀行的優勢，對比商業銀行營銷任務重、競爭壓力大等狀況，啟發教育員工樹立歸屬感，強化事業心，端正心態，積極進取，扎實工作。

（三）加強檢查，及時督促

人都有一定的惰性和慣性，良好工作習慣的養成不是一朝一夕的事，需要會計主管不斷督促和檢查。為此，會計主管應加大業務檢查頻率，哪怕每天只檢查幾分鐘，每周只檢查一個崗位，每次只能發現一個問題。對于檢查發現的問題，要及時記錄，根據問題性質，制定相應的整改處理要求。對能夠立即改正的，要督促現場完善；對費時較多的，要限期完成，跟蹤后效；對無法整改的，要下不為例；對屬于理解有誤的，要強化指導；對工作疏忽的，要批評教育；對重復出現的，要提出批評并考核扣分；對問題較為嚴重的，除了通報批評和檢討外，還要進行經濟處罰等嚴肅處理。相信經過日積月累，會計人員的工作責任心和工作能力會不斷提高。

（四）重視學習，培訓技能

隨著業務范圍不斷拓寬，管理要求不斷深入，對員工學習能力的要求應不斷提高。為此，要十分重視學習工作，采取各種形式推動員工業務學習。比如：晨會中可以對文件進行簡要學習或學習提示，對重點文件進行逐章逐條的學習；認真開展部門月度學習和季度技能培訓，學習培訓教材人手一份；對工作涉及文件按照年度或來文單位等，分門別類進行整理，編制學習目錄，所有電子文件放入支行局域網，建立專門文件夾，以便于員工檢索學習。為調動員工學習的積極性，可按培訓考核成績適當給予一定的獎勵，并對學習筆記進行考核，對培訓成績較好的予以表揚。

（五）帶領實踐，勤加指導

在新員工逐步增多、會計工作經驗不足、骨干缺乏的情況下，會計主管的主要工作精力不應放在親自處理業務上，而應放在一線貼身指導上。應手把手地指導新進人員做好柜面業務、財務分析、報表統計等實際工作，深入淺出地講解文件規定和操作要領。要結合正反兩方面的具體事例，分析講解工作方式方法，幫助他們消除因工作困難而產生的畏懼心理。在他們提出疑問和求助的時候，要不怕麻煩、耐心解答、熱心幫助。要著眼長遠，使得目前會計業務骨干少的局面在短期內得以改變。

（六）抓新促老，新老互幫

管理就是向人力資源要效益。工作不能只依靠個別骨干，老員工也有相當大的工作潛力。會計主管不能對員工放松管理，不能對不合理的現象不聞不問，不抓不管。新員工固然接受能力強，工作進步快，但老員工也不是只能完全成為配角。要充分發揮老員工情況熟悉、工作老練的特點，激勵他們逐步承擔起應有的傳、幫、帶的作用。要抓新促老，新老員工實行互幫互助，共同促進業務水平的提高，以年輕員工的熱情來激發老員工，以老員工的工作經驗老到來啟發年輕員工。

篇（5）

即將過去的XX年，我的感受頗多。回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。

在上級領導的帶領和各部門的大力配合下，XX年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領導的支持!

XX年工作總結：

從開廠以來截止XX年12月31日，東南亞區域共有3個國家(xx、xx、xx)共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個(XX年新客戶x個，之前的老客戶XX年未返單的共x個)，總銷售額約xxrmb;

2.xx：客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx;

3.xx：客戶共xx個(XX年新客戶xx個，之前的老客戶XX年未返單的共xx個)，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數據，東南亞區域國家，xx市場較為穩定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯系方式，使得我們無法主動與客人聯系取得信息)，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯系，以取得合作機會，提高銷售額。

忙碌的XX年，由于個人工作經驗不足等原因，工作中出現了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴重變色的異常情況發生;10月份，又因環電鍍廠問題，導致客人投訴鐵皮環易生銹的問題。但因公司及時查出導致產品出現各種質量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現質量異常的產品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產品的質量不再出現更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產品的燈杯全部嚴重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產品質量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結果，使我們對客人失去了信譽，從而不得不安排其客人訂單暫停生產，同時造成其客戶訂單的產品庫存，資金不能正常運作，給公司帶來了嚴重損失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對于XX年發生的種種異常問題，使我認識到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓，獲得了寶貴的工作經驗。在今后的工作中我將努力學習,以取得更多的工作經驗，使得犯錯的機率逐漸降低。

XX年工作計劃及個人要求：

1. 對于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯系和溝通，穩定與客戶關系，以取得更好的銷售成績;

2. 在擁有老客戶的同時還要不斷發掘更多高質量的新客戶;

3. 發掘東南亞區域目前還沒有合作關系往來的國家的新客戶，使我們的產品銷售得更為廣泛;

4. 加強多方面知識學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，以提高業務水平，把銷售工作與交流技能結合;

5. 熟悉公司產品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關建議：

1. 建 公司銷售員議公司生產的所有產品能擬定產品詳細資料，一方面可對燈具的所有詳細資料進行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產品時更清楚和肯定地向客人介紹產品的各種的性能、材質、優勢等，使得客人更加相信我們的專業水平和實力.

2016年銷售工作總結與2017年工作計劃二：

2016年，我局營銷工作在***電力公司的正確領導和關懷支持下，按照年初工作會、職代會制定的十一五奮斗目標及公司確立的一個總目標、兩個戰略轉移和營銷十項重點工作、四個目標。，深入開展安全、管理、效益、創新主題年活動，全面推進大薛家灣供電區建設。面對***電力體制的重大改革和電力市場的急劇變化，克服了因國家宏觀調控致使高載能市場嚴重萎縮帶來的市場壓力;全體營銷干部職工在局領導班子的帶領下，堅定信念，以飽滿的熱情，高昂的戰斗力，強大的凝聚力，出色的執行力，團結拼搏較好地完成了2016年營銷各項工作。簡要匯報如下：

一、主要經濟指標完成情況及簡要分析

(一)指標完成情況

1、售電量完成****萬kWh，完成公司年計劃****萬KWh的107.68%;同比增長0.2%。

2、線損率完成2.89%，同比降低0.3個百分點。

3、平均電價完成276.81元/kkWh，同比提高9.04元/kkWh，比公司下達的計劃提高1.06元/kkWh。

4、銷售收入完成53654.3萬元，同比增收1840.04萬元

5、當年電費回收率完成100%，上繳率累計完成100%。

6、營業外收入全年完成160萬元。

7、其它收入全年完成9.5萬元。

8、自備電廠系統備用費：2621.96萬元。

(二)全年指標完成情況分析

1、售電量：全年完成19.38億kWh，增長0.2%。由于高載能電量比重占到全局電量的81.02%，其增長率只有2.83%，故與去年同期比較增長率較低。其他行業電量增長勢頭良好;其中：非普工業用電增長率高達92.51%，居民用電增長率38.19%，非居民、商業用電增長超過24%。

2、平均電價：全年完成276.81元/kkWh，比去年同期增長7.35元/kkWh。平均電價增長的主要原因是：一是2016年6月份電價調整。二是8月份以后由于電價檢查和高載能電石市場的恢復，取消電石企業低谷優惠電力，是平均電價提高的主要原因。

3、資金發行及回收情況：全年電費發行預計完成55106.54萬元，同比增收3292.28萬元。

營銷重點工作完成情況

2016年是公司的管理效益年，也是我局開展安全、管理、效益、創新主題活動年。我局按照公司2016年工作會及2016年公司營銷工作會議精神，積極應對因高載能市場低迷、環保治理和地方政府限制高載能發展等諸多不利因素，局領導團結帶領全體干部職工全力以赴開展高載能負荷啟動和電費回收工作，較好地成全年各項目標任務。

(一)、強化管理抓落實，體現嚴、細、實工作作風，向科學化、規范化、精細化的管理邁進。

1、加強對神華準能自備電廠系統備用費的管理工作，從2005年7月份起，每月按照神華準能電廠發電量減去上網電量和廠用電后的電量全部為準能公司自用電，由公司財務部從上網電費中扣除準能公司系統備用費2621.96萬元。

2、積極配合自治區工業辦全面完成《供電營業許可證》的換證工作和劃分供電營業區重新劃分工作。

3、積極開展營業大普查工作，從今年年初我局就將營業大普查工作列入常態機制，成立以局長為組長的營業大普查領導小組，全面開展用電營業大普查工作。

(1)結合公司文件要求今年開展了多次有規模的普查工作，圍繞電價執行、基礎資料的準確性、完整性，信息系統流程、丟戶、漏戶、體外運行和臺區考核中存在的難點問題開展工作。全年共檢查用戶7303戶，發現電價類別執行錯誤的62戶，丟漏戶11戶，竊電戶6戶，計量故障漏計電量戶13戶，違約用電15 戶。全年共追收電量150萬KWh，追繳電費25萬元。

(2)在局長和分管局長親自帶領下，營銷部門組成了100多人宣傳隊伍，多次在薛家灣、大路和海子塔地區進行上街宣傳，散發傳單近5萬份，同時在地方電視臺上播放局領導的講話和依法用電的理念。推動了營業普查工作，達到敲山震虎的目的。

(3)成立了團員、青年降損公關小組，配合營業普查工作，實施降損措施。各班組，辦公室結合各自的工作范圍，有重點的進行普查，并且進行互查和各個班組協同檢查，打破原有的普查方式，只查竊電和違章用電，我們加強了對計量裝置的檢測，利用秒表加鉗型電流表測負荷的辦法，對7000多用電客戶進行了全方位的普查。

4、積極開展臺區考核工作。從7月份在薛家灣供電所加大臺區考核力度;首先，我們制定了臺區考核管理辦法，并對所有公用變臺的電能計量裝置進行了更換;其次，重新制定了臺區指標，明確了變臺抄表人員和考核內容，把臺區線損、電費回收和抄表人員工資有機的結合起來，極大的調動了人員積極性，使臺區線損下降了1.2個百分點。此項工作取得一定實效。

5、加強電能計量管理工作，開展了低壓電能計量裝置普查工作，進一步提高電能計量的準確性，規范了電能計量資產管理工作;電能計量五率完成情況良好。

6、建立客戶信用等級和獎懲機制，使電費回收工作取得成效。根據公司開展管理效益年、電費回收月等活動要求，我局立即調整思路，正確認識電費、電量關系，確立了電量和電費并舉并的原則。通過五個方面的工作強化電費回收工作。

(1)建立客戶信譽檔案，按照企業經營和交納電費情況制定相應措施提高電費回收力度。

(2)成立由局主要領導為組長的電費回收領導小組，對不能按時交費、信譽度較差的用戶采取停電催費。

(3)由分管局長帶人多次赴滄州化工廠等單位幫助用戶追繳貨款，加強電費回收工作。

(4)建立獎懲機制;四季度我局拿出20萬元，對負荷啟動和電費回收相關人員進行重獎。

(5)對存在潛在風險的用戶采取資產保全，努力降低經營風險;對欠費較多的個別用戶進行起訴。

通過一系列卓有成效的措施，扭轉了電費拖欠嚴重的局面，當年電費回收率要達到100%。

(二)、出主意、想辦法，擺脫市場不利因素，積極開拓地區電力市場，確保全年售電量的完成。

2016年上半年由于受國家產業調整和環保檢查影響，使地區12萬kVA高載能負荷停爐，準旗政府對高載能企業持限制態度，使得地區高載能負荷更是雪上加霜;雖經多方努力但上半年只完成了8.5億千瓦時，離全年電量目標差距很大，為了完成全年目標，我局及時調整策略，根據我局電力負荷的實際情況制定恢復生產啟動負荷的相應措施。

1、由主要領導牽頭，由分管領導主抓，成立負荷啟動小組，召開了20多次專題會，明確責任、制定措施、嚴格考核;充分挖掘潛力提高負荷啟動，根據走訪用戶和摸底情況，對高載能用戶分情況制定啟動方案;

(1)對自己想要啟動負荷的用戶，我們一方面加強服務，簡化程序確保電力供應暢通，同時積極聯系地方相關部門完成相關手續的辦理工作，使用戶在短時間內恢復生產。(a)生產、基建、變電、調度、財務、營銷口各單位共同協作，啟動永勝110KV變電站，使友誼園區3.75萬千瓦高載能用電負荷順利接入，增加了地區生產負荷。(b)對7戶環保治理不達標的硅鈣企業，容量為2.02萬kVA，我們積極和市環保局聯系，最終選擇一家進行環保裝置試運行，試運合格后現全部恢復生產。

(2)、對不準備啟動和無資金難以啟動的用戶，我們積極聯系;對有出租意向的用戶我們幫助聯系出租事宜;對不能按時還電費款的我們通過法律起訴進行資產轉讓，一方面確保電費回收，另一方面增加負荷。另外我們通過職工集資承包的方式啟動兩臺電石爐。

通過努力我們又啟動高載能負荷12.8萬千瓦，為完成全年售電量奠定了基礎。

2、增強服務意識，適時成立大路分局;根據地方政府大路新區發展建設的步伐，我局及時成立大路新區供電分局籌建處，與政府配合加大招商引資力度，為優質負荷的快速增長提供全方位服務，目前，已開工建設的大型項目達到8個，新區市政基礎建設也已開始，施工負荷已達到2.1萬千瓦，到2017年負荷將達到 10萬千瓦以上，到2010年預計達到50萬千瓦以上，遠期規劃用電負荷達100萬千瓦以上。

3、積極配合地區煤炭雙電源改造，全面提高負荷供應能力;薛家灣供電局所轄地區經過資源整合后國家批復可生產的現有22座，用電負荷預計達到8萬千瓦，為了增取用戶早日投產，我局積極協助用戶進行方案設計和施工，目前，伊東扶貧煤礦0.63萬千瓦負荷已投入生產，多個百萬噸煤礦正在建設改造中，迎澤、納林溝110kV變電站將在年底前投入運行，2017年預(更多精彩文章來自秘書不求人)計6萬千瓦煤炭開采負荷投入生產。

4、嚴格執行薛家灣供電局業擴報裝管理辦法，滿足客戶新裝、增容需求，簡化部分項目業擴報裝手續，全年完成報裝接電998戶，接電容量17759kW。

(三)、樹企業形象，深入開展蒙電服務進萬家活動。

1、深入開展蒙電服務進萬家工程活動。在準格爾廣場舉辦大型蒙電服務進萬家活動，出動宣傳隊伍130人，宣傳車隊，散發傳單1萬余份。紀委、監察部門牽頭開展用戶走訪活動，組織召開用戶座談會等活動，努力提高服務質量和水平。全年累計處理各項業務達3143件，其中報修542次，投訴2起，查詢，咨詢2000次，累計話務量達5216次，客戶滿意率為98%。受到各級領導的好評，2016年三八節期間，95598客服中心被準旗婦聯命名為 全旗巾幗文明示范崗。

2、開展新農村、新牧區、新電力、新服務等系列活動，規范農電管理，提高農村供電可靠性和供電能力，努力拓展農村電力市場。隨著農村建設步伐的加快，農電市場發展迅猛，2016年農電售電量增長率達102%。

(1)利用農村集市，宣傳安全用電知識，現場答復用電咨詢、開展報裝接電業務、宣傳蒙電服務，保證農民用上及時電、放心電，開展用電服務活動。深入農村、走進田間地頭，提供現場用電服務，開展農村用電服務宣傳活動。

(2)利用現有電源點的建設，積極對原有農電線路進行重新規劃切改，縮短農電線路供電半徑，提高供電質量。

3、成立蒙電宣傳服務隊并利用網絡、信息、報紙、電臺、電視臺等多種媒體宣傳蒙電服務的作用、意義及服務內容，做到家喻戶曉;打響蒙電服務品牌。

4、組織蒙電服務進園區。開展工業園區上門服務，到每個工業園區進行集中用電服務宣傳活動，現場答復用電咨詢、開展報裝接電業務、宣傳蒙電服務、安全用電知識和受理客戶投訴舉報，解決實際用電問題，為園區經濟發展創造良好用電

5、組織蒙電服務進校園。各供電所在轄區內中小學校及幼兒園，開展了安全用電知識宣傳、助學用電服務，舉辦安全用電常識課、發放安全用電小人兒書等活動。并對轄區內中小學校普遍進行用電設施的檢查，保證了人身和設備安全。

6、2016年9月份完成了銀電聯網工作，開通了由工商銀行、郵政儲蓄、農行代收電費的業務，簽訂了電費代收協議。極大方便了居民交費，提高了整體服務水平。

(四)、提高全員素質，認真完成營銷信息系統整改工作。

1、信息系統的應用，在營銷實踐中發揮著越來越來越重要的作用，大大地提升了我局營銷管理水平。根據公司對我局營銷信息系統復查時提出的問題，及時制定了整改措施，任務明確，責任到人，進行了信息系統的回頭看的整改工作，對基礎數據進行完善、整合，從5月份開始，我們對信息系統基礎數據(主要是客戶資料、計量資產)進行了完善，在抄表員抄表時，按臺區對所轄全部用戶的基礎信息重新收集、修改，并結合城網改造對配電資產進行了完善。并在月度工作中進行通報和考核。9月份各項整改工作已全面完成，待公司進行復查。

2、強化營銷隊伍教育培訓力度，積極參加公司舉辦客戶服務和數字化營銷培訓班。加強職工在崗培訓，開展每周兩題問答和每月上機實際操作等方式努力提高營銷人員業務技能水平。

3、實現了全部農村供電所電費集中計算、帳務集中管理，提高了營業管理水平，為電力總公司的數據大集中創造了條件。

工作中存在的問題

1、由于我局80%以上負荷為高載能負荷，負荷結構單一化，導致抵御市場風險不足。

2、通過臺區考核發現，部分公變仍存在著計量資料不準確;由此可以看出我們的管理上還不到位，個別人員工作責任心不強。

3、對高載能客戶的用電安全管理和技術監督工作不夠，導致用戶設備故障頻發，影響到我局輸變電設備的安全運行。

4、準能公司自備電廠向鼎華電石廠的直供電行為，以威脅到我局的供用電市場發展，建議公司出臺相應管理辦法，進步規范供用電市場。

5、小型機的維護問題，我局小型機由調度所信息中心維護，維護人員未進行過相關操作系統及雙機軟件的培訓，且小型機已過質保期，備品備件、維護費用也都成了問題。四方公司對信息系統中發現的問題不能及時處理，很大程度上影響了實用化的應用和開發。

6、供電轄區內的個別發電廠用網電量的計量點設置不規范。使該電廠在單機運行時，少計用網。

7、部分營銷人員亟待需要提高信息系統相關知識。

8、由于取消貼費后，10kV配網改造和延伸資金困難，使10KV配網過負荷不能得到及時改善，目前市政916線和唐站912線路導線已經接近滿負荷運行;使各個開發小區即將投運和已投運的樓房用電帶來困難。

2017年營銷工作重點

2017年是落實十一五發展規劃的重要一年。也是我局發展規劃的重要年，售電量增幅可能不會太大。根據情況繼續做好企業發展調整期增供擴銷工作的研究，強化內部管理，提升管理水平。全面實施營銷精細化管理年活動。

一、經濟指標計劃

1、售電量21億kWh;

2、線損率3.3%;

3、平均電價276元/kKWh;

4、銷售收入57960萬元;

5、電費回收率100%;

6、營業外收入200萬元;

7、準能自備電廠系統備用費1800萬元;

二、重點工作

1、加強電力市場的穩定與開拓。一是2017年國家提出降耗減排戰略，我局管轄的高載能企業在市場競爭實力單薄，必須采取整合集團化運營的方法，來抵御高載能市場的風險。積極幫助高載能企業進行集團化整合工作和辦理行業準入手續，是穩定我局目前電力市場和可持續發展。二是積極加快大路新區煤化工基地和清水河電力市場的開拓，盡快改善我局供電負荷單一化結構。三是密切關注我局供電轄區內所有發電廠向大用戶直供電事宜，維護好目前電力市場。四是爭取鼎華公司四臺電石爐用電和準能公司生活區用電由我局供電，提高市場占有率。

2、加大電費回收工作，扭轉我局電費回收被動局面。一是做好本年度電費回收工作，從年初抓好電費回收工作，制定切實可行的電費回收管理辦法，強化月度電費考核工作。二是依靠法律追收成欠電費，降低電費風險。

3、加強電力營銷管理工作。一是依法進行電力營銷管理工作，加強對供用電合同的管理和修訂工作;成立供用電合同領導小組，對專變及以上的供用電合同重新進行審查、修訂、簽約等等工作。二是進一步加強業擴報裝管理，積極創新營銷策略，優化業擴報裝流程，加快報裝速度，強化業擴報裝基礎管理。不斷提高服務效率，搶占電力市場，提高市場占有率。三是加強電價管理，嚴格執行分類電價政策，杜絕發生客戶用電類別執行不嚴的問題。要進一步加強政策研究，充分利用各種資源，最大限度的維護企業利益。四是實施營銷精細化管理，全面推進營銷管理年活動，認真研究企業發展調整期如何做好增供擴銷工作。加強電能計量管理工作，做好電能計量裝置的準確度和計量點的設置工作。深化臺區考核管理工作，提高企業經濟效益。五是加強營銷銷現代化信息管理，大力推行營銷現代化技術。加大營銷信息實用化應用范圍。六是加強全體營銷人員培訓力度。結合工作實際，以人為本開展崗位培訓活動。開展月度考試、每周必答和會議提問等形式多樣的方法，提高營銷員工業務素質。

篇（6）

協議簽訂地：

委托人(以下簡稱“甲方”)：

地址：

法人代表：

營業執照號：

人(以下簡稱“乙方”)：

地址：

法人代表：

營業執照號：

第一條 總則

1.1序言

一個成功的房地產項目，應該具有專業的策劃、銷售和物業管理等綜合因素(含商業的租售管理)。為整合 項目資源，促進項目成功運作，實現經濟效益和社會效益的雙贏，雙方在平等、自愿的基礎上，經友好協商，根據《中華人民共和國合法》及有關規定，就甲方全權委托乙方營銷該項目的有關事項，在互惠互利的基礎上達成以下合作協議，并承諾共同遵守。

1.2甲方聲明并保證

甲方茲聲明并保證：甲方正式委托乙方為該項目的獨家營銷商。甲方具備完善的項目開發資格，并為本項目的成功給予乙方全力的支持。

1.3乙方聲明并保證

乙方茲聲明并保證，乙方接受甲方委托，在本合同有效期內及甲方授權范圍內提供專業化運營服務，并以全部的經營努力和誠意履行本協議。

1.4 定義

本協議中部分術語的意義，明確闡述如下：

1.4.1【項目營銷】系甲方將該項目委托給乙方，乙方提供該地產項目定位(含業態規劃等)、營銷策劃、物業銷售、商業租賃管理建議等一系列服務。各個環節相互連貫，缺一不可，并在每一環節中以提高整個項目的價值為主要目的，強調提升項目開發價值的手段和空間。

1.4.2【正式開盤日】系指甲方具備以下條件下的項目開盤日期：

已辦妥該項目《商品房預售許可證》;該項目售樓接待中心、樣板房已能正式啟用;已具備甲、乙雙方共同約定的其它正式開盤的條件;在完成本條款所述準備工作后，以第一個報紙廣告日或甲、乙雙方共同約定的其他時間為正式開盤日。

1.4.3【銷售保底價格】系指雙方根據開發投資分析及市場情況，分階段確定的項目銷售保底價格。分段確定的銷售保底價格必須確保項目總體銷售額實現。在銷售過程中，乙方可根據各階段的具體推廣和銷售情況提議實際銷售價格及階段性漲幅，執行前應報甲方確認，乙方在非特殊情況下不得低于保底價格銷售。經雙方確認銷售價格文件作為本合同的附件，對雙方具備合同約束力。 該項目的階段性銷售保底價格計劃必須與此價格條件下該項目的相應開發實施標準及《商品房使用說明書》同時生效，雙方以簽署有關備忘錄的形式對此進行明確。

1.4.5【 項目的宣傳推廣費用】系指：報紙、電視、廣播等媒介廣告的制作及 展銷會促銷活動

(活動中用于獎勵或優惠的費用除外)的組織、建筑渲染制作、導示系統設置及工地氣氛營造、路牌廣告等。宣傳推廣費用應控制在項目預計總銷售的2%以內(視市場實際情況可由乙方提出宣傳推廣預算的增減方案，并經甲方確認后執行)。合同執行過程中，甲方有權審定和確定廣告商，并負責審定和支付宣傳推廣費用。

1.4.6【交房】系每期房屋經過竣工驗收，開發商按照銷售合同的約定將房屋交付業主的日期。

14.7【月】系指公歷月;“季”系指起始日期后三(3)個月為第一季，以此類推。

1.4.8【年】系指起始日期后十二(12)個月為第一年，以此類推。

1.4.9【傭金】系指按本合同所列的條款和條件由甲方支付給乙方的費用、報酬。

1.4.10本協議所用貨幣名稱為“人民幣”。

第二條 合作項目

2.1項目概況

項目名稱：

發展商名稱：

地理位置：

項目性質：

建筑結構：

其中本合同給定銷售建筑面積(套內)約 平方米。

2.2合作標的(委托事務)

2.2.1項目前期營銷策劃;

2.2.2項目銷售。具體以房管部門實測的產權面積為準。

2.3合作期限

合作時間自本合同簽訂之日起至乙方完成約定銷售目標任務的 %時截止。如因甲方的工程進度延誤和項目的各種證照辦理時間延誤，以及甲方對乙方提出的在合同范圍規定內的營銷計劃不按時和按量批準等非乙方原因造成的延誤，影響乙方銷售工作按期完成的，銷售期限順延。

2.4合作內容及目標

根據甲乙雙方平等協商，甲方將下述內容委托乙方：

2.4.1營銷策劃板塊

自本合同簽定之日起 個工作日內完成該項目的營銷策劃報告(項目定位、營銷策劃、物業銷售、商業租賃管理建議等)。

2.4.2銷售板塊

2.4.2.1本物業銷售均價(按面積計算)暫定為每平方米(大寫：人民幣，執行均價參照開盤前同質樓盤的市場均價確定;單套(鋪)執行單價由乙方根據銷售均價和單套(鋪)特點靈活定價;價格方案經甲方確認后執行。

2.4.2.2在雙方約定時間內，按照約定的相應標準銷售項目可售面積的為完成合同約定的銷售任務。(總銷售金額、銷售價格體系以具體進度計劃指標在策劃方案中明確，并需經雙方確認執行，并可在具體合作過程中根據市場情況協商調整)

第三條 合作方式及內容

甲方指定乙方為該項目獨家營銷商，并授權乙方為甲方提供如下服務：

3.1項目前期策劃工作

由乙方圍繞項目進行詳細的市場調查并完成以下報告：

項目定位報告

營銷策劃報告(含銷售進度計劃)

住宅銷售

3.2項目銷售工作 商業租售管理建議

在本合同所規定的條件之下，甲乙雙方就項目設計整改意見達成一致且營銷方案正式通后，乙 方全權負責該項目銷售工作。

負責成立項目銷售小組，對銷售人員進行專業培訓。

依照已定的每期推廣銷售計劃執行銷售任務。

提供項目定價方案，包括優惠辦法、付款方式等。

設計項目銷售資料，如銷售說明書、海報、戶外廣告牌、電視廣告片、模型等，費用由甲方承

擔。

籌備展銷會及公開發售活動，費用由甲方承擔。

展銷會期間指導布置會場及派駐業務員在售樓部負責接待訪客及銷售工作。

負責管理售樓部，長期派駐營銷隊伍在售樓部銷售工作，派駐團隊不低于 人(含銷售主管)，

銷售團隊的所有費用由乙方承擔。

代表甲方與買家簽訂(認購書)，協助甲方收取購房訂金。

協助甲方與買家辦理簽約手續并向甲方交付訂金。

協助甲方辦理按揭手續。

第四條 合作費用及結算

甲方應向乙方支付的營銷費用包括：

4.1項目前期費用

銷售與招商前期費用共計 萬(人民幣： 萬圓整)。該費用在乙方完成以下項目時支付： 項目定位報告

營銷策劃報告(含銷售進度計劃)

4.2銷售傭金

4.2.1銷售傭金計提

計提比例為乙方范圍內簽訂正式購房合同的房款總金額的 %(本條所指房款依照《商品房買賣合同》及《商品房買賣合同》之補充協議規定收取的購房款)。

4.2.1.1《商品房買賣合同》由乙方所委派的銷售人員簽訂，甲方負責《商品房買賣合同》的復核，并由甲方代表加蓋甲方合同專用章后方可生效。

4.2.1.2本合同約定標準計提相應傭金。

4.2.2關于涉及退房的傭金處理

4.2.2.1如因甲方原因(如工程質量、工期、手續等)造成退房的《商品房買賣合同》，乙方仍以本合同約定的有關方式及比率計提相應銷售傭金。

4.2.2.2如因客戶原因(如沒有能力繼續支付房款等)造成退房的《商品房買賣合同》，應按規定收取客戶違約金或不退定金，此違約金或不退的定金，甲、乙雙方各享有50%，乙方不再提取該筆買賣合同之銷售傭金。

4.2.2.3如因乙方原因(如未按銷售政策亂承諾等)造成退房的《商品房買賣合同》，則乙方應退還該合同已提取傭金：如因退房給甲方造成重大損失，乙方向甲方支付該筆《商品房買賣合同》實際收到房款的2%的違約金。

4.2.2.4如因第三方原因(如國家相關政策、銀行貸款審批等因素)造成退房的《商品房買賣合同》，則乙方不再提取退房的銷售傭金，但涉及退房的《商品房買賣合同》約定的銷售成果應視為乙方的銷售業績。

4.2.3關于涉及購房優惠的傭金處理

甲方如給予了購房戶銷售政策之外的優惠，其有關該合同的銷售傭金扔按合同銷售價格計提。

4.3關于溢價銷售獎勵

4.3.1甲乙雙方在提交營銷策劃報告之時共同確定項目銷售底價(該底價根據戶型、樓層等因素具體確定)。對通過乙方合理的策劃和運營，打造出該項目良好的商業前景及氛圍，導致該項目住宅(商鋪)售價升值，超出雙方確定的住宅(商鋪)銷售底價部分，乙方則提取超額部分的 %作為銷售獎勵。此筆費用按每套范圍分別計提，與銷售傭金同步進行結算，并于結算日五日內支付。

4.3.2乙方在對甲方物業進行溢價銷售時，不能超過當期價格的最高限價，該價格由雙方根據市場狀況予以調整。

4.3.3乙方銷售低于底價的房屋，如經甲方同意降價，則按底價結算傭金;如未經甲方同意降價，則乙方承擔甲方降價損失的 %。

4.4關于銷售進度

4.4.1根據雙方確認的工程進度計劃，暫定三個主要考核節點，甲方有權根據雙方確定的銷售進度計劃對乙方銷售業績進行月度監督。

第一個節點：自合同簽訂之日起 個月內，完成總銷售面積 %的任務(總銷售面積按可售部分面積計算);

第二個節點：自合同簽訂之日起 個月內，完成總銷售面積 %的任務(總銷售面積按可售部分面積計算);

第三個節點：自合同簽訂之日起 個月內，完成總銷售面積 %的任務(總銷售面積按可售部分面積計算)。

4.4.2銷售進度考核中，遇到春節則銷售期限順延一個月;其他非乙方原因造成銷售工作不能正常進行，銷售期限也相應順延。

4.5關于傭金的確認及結算

4.5.1銷售傭金每月計提一次。每月理傭金和溢價銷售獎勵，節假日順延。其中當月銷售傭金的計提標準按已簽定的《商品房買賣合同》所約定的總房款的 %提取;溢價銷售獎勵全額結算。

4.5.2如乙方完成甲方委托的全部事項時(即乙方在本合同約定的時間、任務量、銷售均價均按時完成)，剩余 %的傭金在乙方完成本協議4.4約定的節點考核后，甲方按4.5.3款約定的方式一次性支付乙方。

4.5.3乙方每月號前將上月的“傭金結算確認書”交付甲方。甲方應在收到“傭金結算確認書”的2個工作日內在“傭金結算確認書”上簽署意見并交付乙方，并于簽署意見后3日內與乙方結算相應的傭金和溢價銷售獎勵。如甲方在收到“傭金結算確認書”的2個工作日后沒有在“傭金結算確認書”上簽署意見或本合同約定的其他形式的書面意見回復乙方，視為甲方同意乙方的“傭金結算確認書”。

第五條 甲方的權利和義務

5.1權利

5.1.1對乙方相關工作進度和質量進行監督，提出要求。

5.1.2有權隨時了解乙方開展工作的狀況和進度，提出要求。

5.1.3對違反協議或對乙方單方有利的事項，有權拒絕執行。

5.1.4可對協議提出書面修改意見，供雙方協商以完善雙方的合作。

5.2義務

5.2.1

5.2.2在本協議生效后3個工作日內，向乙方提供真實的，合法的該宗土地使用權屬文件及項目的有關批準文件(復印件加蓋證明其真實性的甲方公章)。在雙方合作過程中，根據辦理情況，及時向乙方提供與該項目有關的各項合法手續及文件(復印件加蓋證明其真實性的甲方公章)，并為有關手續或文件的辦理，以及對該項目開發過程和進度的影響負完全責任。

注：甲方保證所提供的上述資料真實、合法有效。若業主的物業實際情況與甲方提供的材料不符合或因開發手續產權問題等原因出現的任何糾紛，均由甲方承擔責任并負責處理。

5.2.3乙方提出的有關營銷方案及其他需要甲方確認或回復的書面材料，甲方收到后以高效率的工作方式回復。除雙方有明確約定的情況以外，其回復時限不能超過3個工作日，如超出3個工作日而未回復，視為甲方同意。

5.2.4負責在該項目正式開盤以前，辦妥本項目銷售所必需的相關批準文件和手續，并落實為客戶辦理相關的銀行按揭購宜及商品房備案手續。

5.2.5按雙方已確定的營銷方案高效率地組織工程實施，保證進度、保證工期，保證該項目按國家規定和《商品房買賣合同》所約定期限按時交房，保證項目的工程質量符合房屋《商品房買賣合同》約定

的質量標準(該質量標準應不低于國家規定的合格或合格以上標準)，保證按《商品房買賣合同》所約定的時間為購房者辦理房屋產權證，以維護甲、乙雙方的共同信譽及利益。

5.2.6甲方提供現有銷售大廳及辦公設備供乙方使用。負責銷售中心的建設與裝修及布置，提供完整的房屋銷售場所、樣板意境區、項目模型、售樓資料、環境包裝。辦公設備：電話3部，電腦2臺(配套包月不定時網絡設備);復印機、打印機各1臺;以上所有設備、設施的耗材費、使用費用及辦公區內的水、電等辦公費用由甲方承擔。

5.2.7負責《商品房買賣合同》用印及購房者預交的購房定金、房款等費用的收取。

5.2.8

5.2.9負責銷售接待中心的保安工作及保安人員費用。

5.2.10積極配合乙方的工作，為營銷工作提供相關資料;盡一切力量配合乙方，使項目策劃、銷售、得以順利進行。

5.2.11按國家法規政策要求，及時落實物業管理方案。

5.2.12在委托期內，遇向客戶交房，甲方及甲方所指定的物業管理公司應積極按《商品房買賣合同》的約定，履行為客戶交房義務，以免對乙方的銷售工作構成影響。

5.2.13就本合同所委托事項，向乙方出具書面的授權委托書。

5.2.14按本協議約定的時間、方式、比例向乙方支付策劃、銷售傭金和溢價銷售獎勵。

5.2.15根據客戶合理要求，經甲方同意所作出的必須變更而產生的費用，由甲方承擔。

5.2.16甲方對乙方的商業秘密負有完全的保密責任，其保密期限為永久。乙方的商業秘密是指：甲方知曉、且乙方未正式公開的有關乙方的重要信息。

5.2.17甲方對其因違反本協議的約定所產生的一切費用、索賠、要求行為、責任和法律程序負責。

第六條 乙方的權利與義務

6.1權利

6.1.1按本協議有關約定向甲方收取前期費用、銷售傭金及本協議所約定的銷售溢價部分獎勵金額的提取。

6.1.2乙方可以根據實際情況要求甲方提供相關資料的配合。

6.2義務

6.2.1按照甲方的需要，負責制定該樓盤策劃、銷售方案;建立強有力的團隊，實施銷售等工作。在營銷工作中，乙方均以重慶市大澤置業有限公司名義進行推廣。

6.2.2執行經甲方確認的廣告宣傳計劃，按計劃統一安排使用宣傳推廣費用。

6.2.3

6.2.4乙方須按照甲方的業務要求忠實地在委托權限內辦理委托事務，不得擅自變更甲方的業務要求，不得超出甲方委托的權限范圍開展工作。

6.2.5乙方提供的所有銷售人員須經培訓后方可上崗。

6.2.6銷售工作

6.2.6.1在協議期內，乙方應指派效益。并負擔其工資、獎金、福利等。

6.2.6.2制訂開盤計劃，并于計劃規定的時間開始執行。

6.2.6.3統一管理雙方在銷售現場的工作人員，并負責維持現場秩序，使之符合樓盤形象。

6.2.6.4負擔現場銷售接待中心的電話、飲用水費用。

6.2.6.5負責收取購房戶購房所需的一切資料，負責收取購房戶應交以及為其辦理所有權證所需的全部資料，協助催收購房戶應交的房款及有關各項費用。

6.2.7其他

6.2.7.2本協議簽定后，乙方應按月向甲方提供《工作總結、計劃》、《銷售月報表》。

6.2.7.3乙方應盡全力完成住宅(商鋪)銷售，提出系統的銷售策略建議，并對銷售人員進行相關的培訓。

6.2.7.4未經甲方同意，乙方不得將本協議之任何權利、義務或責任予以轉讓或轉移給未經甲方書面指定的第三方。

6.2.8根據甲方的要求或認為有必要時，及時向甲方報告委托事務的處理及進展情況、存在的問題和可能的結果。本合同終止時，書面向甲方報告委托事務和結果。

6.2.9乙方及乙方的工作人員對甲方的商業秘密負有完全的保密責任。其保密期限為永久。甲方的商業秘密是指：乙方知曉、且甲方未正式公開的有關甲方的重要信息。

6.3.0乙方對其因違反本協議約定所產生的一切費用、索賠、要求行為、責任和法律程序負責。

第七條 雙方的聲明和保證

除雙方在本協議內所作的其他聲明和保證外，每一方向另一方聲名如下：

7.1享有充分的權利和授權簽署、履行本協議項下的義務，并已為此取得了所有必需的政府和公司批準。

7.2本協議構成合法、有效的義務，且該義務對雙方均具有強制約束力。

7.3 甲方須保證該項目的合法性、真實性及工程實施的優良品質、否則，由甲方為此承擔相應責任。

7.4乙方保證對所房屋以合法的標準程序進行銷售，誠實經營，絕不搞坑蒙拐騙，不做任何損壞甲方企業形象的事，否則為此承擔相應的責任。

第八條 違約責任和協議終止

8.1違約責任

8.1.1甲、乙雙方均保證，如因單方違反本協議中各項規定而造成不良后果，除違約方承擔相應責任外，還應負責賠償因此給守約方造成的經濟損失。

8.1.2若甲方不按本協議約定支付該項目的應付乙方的銷售傭金，每逾期一日，甲方向乙方承擔應付款項萬分之5滯納金，逾期10天未支付時，乙方有權單方面終止本協議。如甲方要繼續履行合同，乙方同意甲方要求，則合同繼續履行，但甲方需向乙方支付應付款項百分之十的違約金。若乙方連續二個節點未完成甲方委托的任務，則甲方有權單方終止雙方協議范圍內合作關系。

8.1.3如無甲方授權，乙方任何人員不得收取購房預訂金、定金、房款及違約金款項。若乙方擅自收取上述款項，應由乙方向甲方退還(交納)所有收取的款項，并承擔實際收取的上述款項的百分之十的違約金。

8.1.4本合同簽訂后，如無本合同約定的單方終止合同的情形出現，任何一方均無權單方終止合同，否則應當給另一方支付違約金人民幣： 萬元整(大寫： 萬元整)。

8.1.5若因甲方開發資質在申辦過程所導致該合同不能履行，則按該合同8.1.4款承擔相應違約責任。(甲方也可通過其他方式履行該合同義務同樣有效)。

8.2協議終止的權利

8.2.1倘若發生以以任何事件，任何一方均可終止本協議：

另一方由于不可抗力無法履行其義務長達六(6)個月。

由于國家的法律、行政法規致使本協議的執行已在任何實質方面失去實際的商業可行性。

本協議合作期限約定責任結束。

8.2.2倘若發生以下任何事件，任何一方均可單方終止本協議。

8.2.2.1甲方有權在發生下列情況之一終止協議，因此而造成的損失由乙方賠償

乙方不按協議規定履行其職責或義務，并且當乙方收到甲方要求其限期履行職責的書面通知后

三十(30)天內，仍不改正的情況下。

8.2.2.2乙方有權在發生下列情況之一終止協議，因此而造成的損失由甲方賠償

依本協議約定甲方不按期提供相關資料，并且在乙方發出缺陷清單后三十(30)日內，仍未補齊。

甲方不執行本協議第四條規定，拖延支付相關費用達20日。

乙方向甲方遞交營銷方案及重要工作函件7日內未得到答復。

8.2.2.3甲方有權在發生下列情況之一時終止協議，因此而造成的損失由乙方賠償。

依本協議約定乙方連續兩個節點均未完成任務。

乙方在本合同履行過程中，向客戶亂承諾，導致客戶投訴，經甲方指正后仍不予糾正，累計達

三次，乙方除應承擔相應的經濟賠償外，甲方可終止本合同。

乙方在本合同履行過程中，由于自身責任(包括亂承諾)導致訴訟糾紛，由乙方完成承擔所有的訴訟費用及敗訴的責任。由此給甲方造成名譽的損失也由乙方全部承擔。

8.3協議期限屆滿

倘若甲方與乙方協議期限屆滿后繼續委托他方，則乙方在同等條件下享有優先續約權，相關協議另行協商制定。

8.4協議的終止

在本協議到期時，雙方若同意終止本協議，雙方應通力協作妥善處理終止協議后的有關事宜，并按本協議第8.5條結清與本協議有關的法律經濟等事宜。本協議一旦終止，雙方的合作關系即告結束，甲乙雙方不再互相承擔任何經濟及法律責任，但甲方未按本協議的規定向乙方支付應付費用的除外。

8.5協議終止時的手續

8.5.1按照本協議規定提前終止協議，不論出于何種原因，均不妨礙協議雙方對已履行部分應承擔的權利和義務。

8.5.2當協議屆滿或終止時，按下述條款辦理：

8.5.2.1乙方應立即將持有與甲方業務有關的票據、備忘錄、記錄稿件、客戶資料或其他文件交還給甲方。

8.5.2.2按照本協議規定，甲方應于終止本協議之日起五日內將傭金(按第四條規定應支付尚未付清部分的費用)支付給乙方。

8.6協議的變更

雙方同意可簽訂變更或補充協議，其條款與本協議具有同等法律效力。

第九條 附則

9.1甲、乙雙方向對方發出的函件、方案等文本應具備以下的形式為有效

9.1.1每頁蓋有有關公章或合同章的文本(原件)。

9.1.2通過甲、乙雙方指定的傳真機發出的每頁蓋有有關公章或合同章的傳真文本。

9.1.3通過甲、乙雙方各自授權的項目負責人簽收、簽發或簽署意見的文本、方案、函件、圖件等文本(原件)。(甲方授權 )，(乙方授權 )

9.2甲乙雙方來往的函件、方案等文本的以下方式為有效交付

9.2.1通過甲、乙雙方各自指定的代表簽收的函件、方案等文本(甲方指定為簽收代表;乙方指定 為簽收代表)。

9.2.2通過甲、乙雙方指定的傳真機發出、接收的函件、方案等文本。(甲方指定的傳真號

為 ;乙方指定的傳真號為： )。

9.2.3甲、乙雙方任何方的上述代表、傳真機號發生變化，應在變化前的三個工作日前通知另一方。

9.3“全程營銷商”名義。

9.4 甲方同意乙方可自行根據需要將本合同中乙方的部份事項(僅限市調、廣告、方案)委托給第三方專業公司。

9.5本協議未盡事宜由雙方另行協商解決。

9.6本合同在履行過程中如發生爭議，雙方友好協商解決不成的，向合同簽訂地仲裁機構申請仲裁。

9.7本協議一式四份，雙方簽字蓋章生效后各執兩份。

委托方：

法定代表人(簽字)：

甲方律師：

經辦人：

地址：

聯系電話：

開戶行：

帳號：

年 月 日 方： 法定代表人(簽字)： 乙方律師： 經辦人： 地址： 聯系電話： 開戶行： 帳號： 年 月 日

房地產項目合同范文二甲方： (以下簡稱甲方) 辦公地址： 郵編：

乙方： (以下簡稱乙方) 辦公地址： 郵編：

為適應房地產市場發展的需要，經過雙方友好協商及遵循平等互利的原則，甲方同意委托乙方以出售方式營銷策劃本項目，并就下列條款達成協議：

鑒于甲方系《 》(暫定名)項目(以下稱本項目)的合法開發建設單位，本項目位于 區 路 號，總建筑面積約 平方米。其中委托可售建筑面積 平方米，共計 套。除非另有特別約定，本合同所有面積和技術指標最終以實測面積為準。

第一條：乙方責任

(一)、乙方全面負責銷售房屋的行銷企劃和銷售策略的制定和執行。乙方策劃設計的廣告、海報和樓書等對外的內容必須事先征得甲方的同意，后由甲方負責發包制作。

(二)、乙方自行承擔本公司銷售人員的薪資福利。

(三)、乙方負責預售合同的按時簽訂和貸款合同的抄寫工作，負責收齊客戶貸款所需全部資料送達甲方。

(四)、乙方不得超越甲方的授權向購房者作出任何承諾。在銷售期間，嚴格按照市房地局網上銷售規定，不得違規銷售，乙方不得做出任何有損甲方形象的行為，如由此而產生的經濟責任和法律責任均由乙方承擔。

(五)、乙方應本著誠實信用原則，對購房人的知情權和其他合法權益應依法維護，不得侵犯。

(六)、乙方應具備銷售合法資質，并提供銷售合法資質的相關文字資料于甲方備案，乙方向甲方保證不會發生因乙方的原因導致不能銷售的情況。

第二條：甲方責任

(一)、甲方保證對委托出售之房地產有出售之權利，且產權清楚，并依約配合交房，否則，由此給買方所造成的損失，概由甲方負責賠償，并承擔一切法律責任。

(二)、甲方承諾有權委托乙方銷售策劃本項目，否則由此產生的法律后果由甲方承擔，并賠償乙方經濟損失。

(三)、為促進銷售，買方需辦理購屋貸款時，甲方需配合辦理。

(四)、在委托期間內未經乙方同意，甲方不得將委托部分銷售權部分或全部轉讓給任何第三方。

(五)、甲方委托價格，當作為商業秘密，不得對外泄露。

(六)、甲方委派現場收款人員及檔案管理人員壹名。

(七)、本項目之廣告費由甲方支出，包括售樓中心廣告布置、樓書、DM等一切銷售道具之費用，費用預計為總銷售額之。

(八)、甲方免費提供經裝修房屋予乙方做售樓接待場地，并承擔銷售現場的各預算費用包括網上銷售設備、寬帶費用、水電費、電話費及其他辦公費用。

第三條：委托價格

(一)、委托產權價格均價人民幣 元/㎡。

(二)、一房一價單價表由乙方制定，但需保證上述均價，一房一價表經雙方蓋章確認，作雙方結算溢價之依據(實際房源成交價格對應一房一價表，超出部分稱為溢價)。

(三)、未經甲方同意，乙方銷售價格不得低于上述約定。

第四條：委托期限和開盤

(一)、銷售期限

本項目銷售期限于網上開通并以甲方書面通知可簽預售合同之日起至取得入住許可證 個月止。合同期滿后經雙方同意可以延長合同期限。

(二)、開盤條件

銷售物業的正式開盤有待于下列條件的同時成熟：

(a) 甲方已取得銷售物業的預售許可證。

(b) 售樓處已按雙方確認的標準完成了裝修布置。

(c) 樣板房已裝修并配置全部家具。

(d) 雙方已經確定全部房源的銷售價格。

(三)、銷售指標

每期房源開盤銷售期限內乙方應合計成功銷售可售建筑面積的 %以上。

第五條：建材設備及工程建設進度

甲方同意本項目在銷售中向客戶承諾的建材設備、裝修標準及工程建設進度(見附件)。

第六條：樓款之收取

甲方負責銷售物業的房款收取。乙方不能以甲方的名義向購房者收取任何錢款。甲方在銷售現場設專人負責收取房款，開具收據或發票，乙方協助辦理上述事項。乙方已與購房者草簽的買賣合同，須經甲方專職人員審核批準后蓋章，開具購房發票。甲方應在開盤前與銀行簽訂按揭合作合同，按揭貸款應解入甲方在按揭銀行開設的專戶(以下簡稱按揭帳戶)。

第七條：傭金計算方式

(一)、甲、乙雙方商定，傭金結算底價為本合同第三條約定以補充協議為準，按成交價之 %支付傭金，作為乙方廣告企劃費及營銷傭金;超底價部分 ： 分成，即甲方 %，乙方 %。

(二)、若因甲方原因造成底價以下成交---乙方成功接待客戶，并已書面約定成交價，通過關系甲方給客戶折扣，并致低于底價成交，甲方應按底價考核，并按成交價 %支付傭金，無溢價分成。

(三)、甲方客戶低于一房一價底價成交的，按成交金額之 %給付乙方傭金。

(四)、客戶定房后又退房的，所收違約金雙方各50%分成。

(五)、客戶如在本合同有效期內預交定金，雖預(出)售合同于本合同有效期后簽訂，按 %支付傭金。

第八條：傭金支付方式

(一)、客戶簽定預(出)售合同，且首期款到位、客戶貸款資料初審通過后即可結算傭金，傭金每月結算一次(每次按 %結算，其余銷售指標完成一次付清)，每月三日前，乙方即送交甲方上月傭金請款明細，甲方應在五日內核準并結清上月傭金，每延誤一日按萬分之三每日支付滯納金。

(二)、傭金款之支付應以人民幣為準(外幣以國家當日牌價算)。

第九條：經甲方與客戶簽定預(出)售合同后，雙方以所定之合同內容相互負責，與乙方無涉。

第十條：通知與聯絡

甲乙雙方確定的聯絡地址為：甲方地址： 甲方郵編： 乙方地址： 乙方郵編：

上述地址為雙方約定的送達地址，如地址發生變更的應及時通知對方，否則原聯系地址仍視為有效的送達地址。任何一方郵寄函件的，發出后第五日視為送

達。

第十一條：違約責任

如乙方不能在規定期限內完成銷售指標，甲方有權單方面終止本協議，并扣除未付傭金及溢價(即總額之 %)。

第十二條：不可抗力

(一)、當上海市或本項目現場發生非雙方責任而導致的人力不可抗因素，使合同無法繼續履行，本合同即行終止，雙方互不承擔因此而造成的損失。

(二)、當不可抗力事件發生后，雙方應即時協商善后事宜，并采取措施使雙方的損失不再擴大。否則，擴大的損失應由責任方承擔。

第十三條：爭議

如果雙方之間發生了關于合同或因之而引起的任何類別的爭端，經雙方反復協商仍無法達成友好解決時，可直接向本合同所約定辦公地所在人民法院提出起訴。

第十四條：變更

(一)、本合同未盡事宜，雙方可另訂立補充合同;當本合同有關條款須修改時，雙方亦可另行簽訂變更合同。

(二)、補充合同、變更合同與本合同具有同等法律效力;除變更合同所更改的部分外，本合同其余條款仍然有效。

第十五條：附則

(一)、本合同簽字蓋章后生效。

(二)、本合同附件是本合同的不可分割的部分，與本合同具有同等的法律效力。

(三)、本合同一式貳份，甲乙雙方各執壹份，每份具有同等的法律效力。

本合同自簽定日起生效，非經雙方書面同意，任何一方不得擅自更改或解除本合同;本合同有效期內，如有增減條款，均應經雙方書面同意后始生效。 (以下無正文)

甲方： 乙方：

代表： 代表：

簽約日期： 年 月 日

房地產項目合同范文三甲方：

乙方：

甲、乙雙方本著平等互利、友好協商的原則，就甲方委托乙方負責甲方開發的位于******的*****項目(以下簡稱本項目)的獨家策劃工作，特訂立以下合同條款： 第一部分 委托策劃工作方式

甲方委托乙方負責本項目前期策劃、營銷策劃、廣告策劃、銷售等工作。 第二部分 委托策劃工作期限

委托期限由本合同簽訂之日起至本項目交付使用后三個月止。

第三部分 委托策劃工作范圍

甲方委托乙方策劃之部分為本合同約定的全部商鋪、住宅等可銷售物業，可銷售面積約為40000平方米。

第四部分 甲方的責任與權利

一、甲方向乙方提供本項目所有相關證明文件及策劃過程中所需的資料，并確保一切資料的及時性、有效性、合法性和準確性。

二、甲方負責本項目策劃過程中營銷推廣所需費用，其中包括但不僅是所列部分：

(一)各種廣告推廣、銷售道具、建筑景觀及戶型效果圖及有關銷售資料的制作、派發及等費用。

(二)各類公關活動所需的展示場地(包括售樓部、展示會等)及有關設備的租用、布置、水電費、電話費等費用，以及視項目需要赴外地進行營銷活動所需的費用。

(三)廣告制作費：本項目的廣告制作由甲方直接與制作公司簽署合同，由甲方直接向制作方付款。

(四)廣告費：本項目的廣告由甲方與媒體單位直接簽署合同，由甲方直接向方付款。

三、全案廣告推廣費用控制在本項目可銷售總額的1%左右，分期投入。詳細廣告計劃及費用由乙方分階段提交，在征得甲方確認后執行。

四、甲方負責收取定金、購房款，負責合同的登記備案、銀行按揭審批手續及辦理產權。

五、甲方應按時向乙方支付本合同約定的策劃費。

六、甲方有權對乙方的策劃活動進行全程監控，對策劃案享有獨家使用權。

七、若乙方違約或不能按時完成本項目的策劃工作，甲方有權按約終止合同。

第五部分 乙方的責任與權利

乙方按項目實際進展進行相關的策劃工作，其中包括但不僅是所列部分或視項目 實際情況進行增減：

一、前期策劃

(一)市場調研

1、**縣房地產市場現狀分析。

2、**縣主要路段商業狀況。

3、消費型商業業態分析。

4、現有商城營運現狀分析。

5、典型業態經營現狀分析。

6、住宅市場情況。

7、潛在客戶市場調查分析。

(二)項目定位

1、項目所在地塊的優劣勢、機會點與威脅點分析。

2、項目產品定位。

3、項目概念定位

4、目標客戶市場定位

5、項目定價范圍建議

(三)產品優化建議

1、參與項目總平規劃討論。

2、參與建筑風格方案討論及建議。

3、參與戶型平面方案討論及建議。

4、參與配套設施方案討論及建議。

二、營銷策劃

(一)項目營銷總體策略;

(二)項目階段性營銷計劃;

(三)入市時機選擇;

(四)銷售分期控制;

(五)價格定位及策略;

三、廣告策劃

(一)項目推廣口號

(二)項目賣點整合包裝

(三)整體廣告計劃

(四)廣告預算及媒體組合

(五)項目形象策劃

1、項目基本形象設計：

(1)標志

(2)標準字

(3)標準色彩

(4)標準組合

2、項目標志形象應用設計：

(1)內部應用：名片、信封、信簽、識別卡、文件袋、賀卡、水杯、手提袋;

(2)銷售中心：裝修建議及展板設計;

(3)戶外應用：工地圍墻、引導旗、車體、廣告牌等

(六)傳播工具的創意與設計：

1、樓書創作(創意、文案、設計)

2、折頁及海報創作(創意、文案、設計)

3、報廣創作(創意、文案、設計)

4、廣播、電視稿文案等

四、銷售

(一)建立銷售隊伍，依合同授權范圍內執行銷售行為

(二)銷售文件及管理文件的制訂

(三)銷售道具使用

(四)銷售人員培訓

(五)制訂銷控計劃

(六)銷售執行的內部協調程序

(七)客戶資源庫的建立

(八)售后服務機制建立

(九)定期報送各項統計報表

五、乙方針對本項目成立項目組，并實行項目經理負責制。項目各階段策劃、計劃、文案、創意由乙方本部負責，項目經理主持本項目具體運作和計劃實施。項目組人員構成：項目經理(兼現場經理)壹名、策劃壹名、文案壹名、平面設計壹名、現場主管壹名、文檔管理專員壹名、置業顧問數名。除策劃、文案、平面設計外，其他人員長駐項目所在地，并根據項目需要，適時不定期另行派遣人員到**協助工作。乙方自行負責項目組的辦公費用及其人員工資等各項開支。

六、乙方應向甲方提供每月的銷售情況統計分析。

七、乙方獨家享有本項目的“****”策劃的署名權。

八、乙方有權按本合同約定如期向甲方收取策劃費。

第六部分 本項目正式開盤銷售的基本條件

甲方取得本項目的預售許可證及相關法律文件，且整體銷售準備工作已完成。 第七部分策劃收費標準及支付方式

一、策劃收費標準

甲方同意乙方按本項目商鋪、住宅等可銷售總額的百分之二(2%)收取策劃費。成交金額以客戶簽訂的《商品房買賣合同》上的金額為準。除物業管理用房外，其它任何形式的銷售成交都列入計算策劃費的金額。

二、策劃費計算及提取方式

(一)在本合同簽訂后，甲方同意在每月30日先按人民幣10000元/月的標準預付給乙方，直至本項目開盤正式銷售當月止，期間所產生的預付款從乙方第一期所提取的策劃費中扣除。

(二)本項目正式開盤銷售后，乙方策劃費按月結算。在購房者與甲方簽訂《商品房買賣合同》并支付定金，即視為乙方銷售成功，并計入銷售目標考核業績。在甲方收到購房者支付的首期購房款(不低于合同總額的30%)時，即可進行策劃費的結算，其結算金額按《商品房買賣合同》總價金額進行計算。

(三)乙方總體銷售目標是本項目可銷售面積(不含二層商鋪)的90%以上，策劃費的提取比例與銷售業績掛鉤：

1、乙方銷售目標表(按可售面積計算，不含二層商鋪)：

階 段 時 間 銷售目標

第一階段 項目開盤后45天內 可售面積的30%

第二階段 項目結構封頂30天內 可售面積的50%

第三階段 項目交付使用后90天內 可售面積的90%

2、 乙方策劃費的提取比例：

階 段 完成的銷售面積比例 提取比例

第一階段 可售面積的50%前 已結算策劃傭金的60%

第二階段 可售面積的51-89% 已結算策劃傭金的90%

第三階段 可售面積的90%以上 已結算策劃傭金的100%

(四)二層商業部分不列入銷售目標考核，甲方按實際銷售合同金額的2%向乙方支付策劃費。

(五)策劃費付款時間：策劃費每月結算一次。在每月的30日，雙方結算當月的款項，在次月的5日前雙方予以確認，在確認結算單后5日內，甲方向乙方支付應付策劃費。

(六)若已交定金的客戶違約，其定金由甲方沒收，甲方應將沒收總額的50%作為乙方該次的策劃費(同時不重復計算該次成交的按2%提取的策劃傭金)。

三、溢價款(不含二層部分)的結算、分成比例、提取時間的約定

(一)甲方根據乙方提供的定價策略所制定的各期銷售底價表，經甲、乙雙方確認后未經對方同意不得更改，并作為計算溢價款的依據。

(二)本項目之成交金額須在雙方確認的銷售底價以上。若因特殊情況，甲方認可以低于底價出售，可視為底價銷售，統計溢價部分時的銷售金額以底價計算。

(三)本項目實際成交總額超出雙方確認的以銷售底價表計算的總額部分(合同期滿或終止時未售部分的單元以底價表金額視為實際成交金額)視為溢價。

(四)本項目之溢價部分，甲、乙雙方按8：2比例分配。

(五)溢價款的結算及支付時間：在本合同期滿或終止的五個工作日內，雙方進行溢價款的結算，在結算后的五個工作日內甲方將乙方應得溢價款一次性支付給乙方。

第八部分 雙方工作原則

一、甲、乙雙方已確認的策劃計劃，在執行過程中任何一方在未征得對方的許可下不 得變更，否則產生的責任由變更方負責。若需修改已確認的文件，需事先征得對方同意，并以書面形式確認。

二、甲方指定項目負責人為 ，乙方指定項目負責人為 。甲、乙雙方指令性文件均需項目負責人簽字，雙方負責人對遞交的文件負責。雙方項目負責人若有更改，需以書面形式通知對方。

三、乙方分階段向甲方提交 “項目工作計劃”，“項目工作計劃”將確定每一階段的執行項目計劃。甲方在規定的時間內對乙方提交之“項目工作計劃”進行核準確認，并由本項目負責人簽字后送交乙方。乙方依據甲方負責人簽署的“項目工作計劃” 開展工作。

四、在委托期限內，甲、乙雙方收到對方提供的意見及文件時，應在要求期限內就對方意見做出答復。若因對方未能在規定日期內提交書面答復，致使本項目工作產生延誤，并造成實際損失，由責任方承擔相應責任。

五、甲、乙雙方對本項目的策劃方案均負有對外保密責任。

第九部分 違約責任及合同終止

一、雙方按本合同約定享受權利與承擔義務，任何一方違約均要承擔違約責任。

二、若甲方未按規定的建筑標準、質量及交房日期將房屋交付使用，由此引起的法律責任由甲方自行承擔，與乙方無關。

三、如因甲方與、制作單位產生糾紛而導致媒體及廣告工具制作不能按計劃完成，乙方不承擔違約責任。

四、甲方在本合同期限內，不得委托其它公司或個人從事本項目的策劃活動。

五、若因甲方原因導致乙方策劃工作無法進行或完成，甲方應一次性支付人民幣壹拾萬元給乙方作為補償金。若因乙方違約而導致本合同提前終止，乙方也一次性支付人民幣壹拾萬元給甲方作為補償金。

六、甲方應如期按本合同規定的方式及時間付款，若甲方延期支付策劃費用超過10個工作日，甲方應按應付款額的每日萬分之五的違約金支付給乙方。

七、在策劃期間，若乙方連續兩期未能完成預定的銷售目標，甲方有權終止合同。

八、由于乙方在策劃過程中因自身原因引起外界糾紛概由乙方負責。

九、合同期限內，乙方享有獨占、排它的本項目廣告媒體上的策劃署名權。非經甲、乙雙方許可，其它任何個人或單位不得冠以“策劃”等有關或同類字樣。

十、委托期的延續或終止在委托期限完結前14天內決定。

第十部分 其他事宜

一、在條件成熟時，本項目的總平圖、建材設備及配套設施表、工程進度表、銷售底價表由雙方加蓋公章，作為本合同的附件。

二、爭議的解決方式

本合同發生糾紛時，應由雙方協商解決。若協商不成時，任何一方均可向合同標的物所在地法院提請訴訟解決。

三、本合同正文共6頁，壹式肆份，雙方各執貳份。其他未盡事宜另行協商，雙方可簽訂補充協議，補充協議與本合同具備同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人簽章： 代表人簽章：