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一、企事業單位會計業務的區別
我國會計體系主要分為企業會計體系和預算會計體系兩部分,對于事業單位而言,主要是將經濟業務作為主體對象,詳細記錄經濟活動中的業務往來和款項收支,并對財務預算的執行進行監督。從本質上來講,企業和事業單位會計是有很大區別的,企業以盈利為目的,事業單位主要是為公眾服務,在利潤方面相對弱化。相對于企業的財務,事業單位的會計人員無論是在專業能力方面還是技能方面都比較落后,事業單位財務人員在會計知識方面呈現滯后性,因其比企業會計容易,長期以來又未受到重視,因此在一定程度上制約了事業單位的財務管理。具體區別如下:
(一)會計核算基礎不同
我國的預算會計可以采用不同的會計基礎。事業單位的會計可以根據其單位的實際情況分別采用收付實現制和權責發生制。而企業以權責發生制為基礎,從而進行會計的計量和報告。
(二)會計要素構成不同
事業單位的會計要素分為資產、負債、凈資產、收入和支出五大類。企業的會計要素分為資產、負債、所有者權益、收入、費用和利潤六大類。他們在實質上有著很大的區別。
事業單位的凈資產是政府和非盈利性組織所擁有的資產的凈值,其產權比較單一。企業的所有者權益是與凈資產相對應的,它針對的主體是各種對企業凈資產具備所有權的人。
事業單位和企業的收入在本質上有非常大的不同,事業單位的收入是國家或單位依法取得的非償還性資金,主要來源于財政部門或上級單位撥款,目的不是為了盈利;而企業的收入是要依靠產品的銷售或提供勞務,主要目的是為了盈利。
另外,事業單位是沒有利潤的,因其是非盈利組織,即使有一定的經營活動,在期末也只能結轉到“結余”,而企業特有的利潤是在一定會計期間的經營成果的體現。
(三)會計等式不同
事業單位的會計等式:資產+支出=負債+凈資產+收入
企業的會計等式:資產=負債+所有者權益
二、事業單位會計人員相關問題
(一)會計繼續教育不完善
會計人員繼續教育是國家為提高會計人員的業務能力和職業道德水平而對會計人員進行的綜合素質教育。依照會計從業規范的要求,會計人員應當定期參加與專業相關的培訓,即繼續教育,從而確保會計職業能力及會計理念不會滯后,而會計工作具有不定期變化的特點,對于每一個會計人員而言,應當做到愛崗敬業、客觀記錄、廉潔自律,以強化會計服務的質量。如今經濟飛速發展,只有不斷提升業務學習,提高緊迫感,才能完善對會計業務的處理。針對事業單位繼續教育的學習內容,存在了一些問題,首先,會計繼續教育的時間較短,通常僅安排一個工作日,而主抓重點闡述近期的一些會計相關政策改革,進行下達通知,僅能保證會計政策的及時與先進,未能保證學習質量;其次,會計人員對于繼續教育并不重視,而培訓方式單一,運行起來會存在諸多漏洞;再者,會計的繼續教育內容并不能夠滿足不同層次的會計人員的需求。
(二)會計人員隊伍建設偏離重心
我國會計隊伍龐大,數量達千萬以上,而會計人員的知識結構、學歷結構和業務水平偏低的現實較突出,有很多國有單位會計人員不乏學歷僅為中專或本科,研究生以上的非常少,而很多會計人員都是無證上崗,具備會計從業資格的數目匱乏,而農村和鄉鎮企事業單位的會計人員學歷層次及業務水平偏低。同時,從所學的專業來看,有些事業單位的會計非財經類專業畢業的人員相對比重較大,例如,農業和教育等部門的事業單位會計人員中,農業大學和師范類院校畢業者較多,而非財務專業。這就要求事業單位在會計人員隊伍建設時,主要引進會計學相關專業的人才,同時要注重學歷,并且具備會計從業資格證,打造一個專業、素質、職業道德一流的團隊。
(三)會計人員職業技能單一,缺乏復合型人才
會計人員是會計工作的主體,要想做好會計工作,則必須依靠有素質的會計人才。國家分布了很多規范會計工作的相關文件,要求會計人員必須提高自身的素質,從而應當不斷變化的經濟社會,在事業單位會計人員中,普遍會計人員只會單純的記賬、算賬、報銷等工作,而要適應時展需求,則需要會計人員應當具備高素質、高水平,并且要懂得經營和管理,努力打造自己成為科學嚴謹的復合型人才。
三、事業單位會計技能提升的對策與建議
當前,全球經濟呈現一體化發展,我國的經濟發展有大幅提升,傳統經濟發展模式不能適應當前知識經濟的發展,呈現滯后性的特點,因此事業單位的會計工作必須同時堅持“與時俱進”的原則,加快創新的腳步,更好的促進事業單位經濟發展,因此我總結以下事業單位會計技能提升的要點,希望會給當代計人員發展提供寶貴的參考意見。
(一)鼓勵會計人員自學
會計人員可以根據自身的情況,選擇適合自己的學習模式,目前會計人員自學的形式多種多樣,在網絡信息化發展迅速的今天,可以通過互聯網在網上進行課堂學習,同時廣泛開展學術交流和業務研究,作為新時期事業單位會計人員,也應具備一定的計算機操作能力,利用軟件提高會計業務處理的效率,真正實現完善的會計電算化。另外,還可以通過考取會計師的途徑在提升自身業務能力的同時,讓自己的層次進一步提升,從而將自己塑造一個知識結構、業務水平、綜合能力卓越的復合型人才,進而更好的履行職責。
(二)加強事業單位領導對會計工作的重視
事業單位的會計主管人員首先應當從自身著手,加強理論學習,提升財務管理能力,起到模范作用,從而帶動會計下屬加強業務學習,并將新型財務理念傳達給每一位會計工作者。同時,定期開展培訓與檢測,對基層財務人員進行理論考核,將考核結果作為職業晉升的主要依據。通過這樣的激勵模式,實現我國企事業單位會計師的職業化和專業化,更好的為社會發展提供服務。
(三)重視會計繼續教育
將會計人員繼續教育學習時間盡可能的延長或實現季度化教育,即增加教育次數或延長教育時間,盡可能的及時將新型會計制度傳達給每一位會計工作者。會計技能培訓屬于外在因素,會計人員自身的主觀能動性屬于內在因素。隨著經濟的不斷發展和會計事務的不斷變更,財務知識也不斷推塵出新,外因和內因都至關重要,事業單位會計人員必須要認識到會計繼續教育的重要性和必要性,加強現代化會計知識的培訓,從而適應新經濟的發展需求。
參考文獻
[1]李興洲,盧海紅.繼續教育的國際經驗[J].北京師范大學學報(社會科學版).2010(01).
新預算法應社會發展要求逐漸推行的過程中,行政事業財務管理工作被提出了較高的標準和要求。首先,會計工作效率不斷提高、工作范圍逐漸擴大,為此,工作人員應及時提升工作水平、強化工作素質,根據新的規章制度和條例開展具體工作,與此同時,相應的監督管理工作也要及時跟進。其次,重視財政收支平衡,這在一定程度上能夠強化財務管理的控制力度,優化管理質量和水平[1]。然后,有助于行政事業單位樹立良好的企業形象。受新預算法基本原則――節約原則、平衡原則的影響,以往單位中過度浪費現象明顯減少,部門領導能夠合理控制財務支出,對于發現的浪費行為能夠被及時提醒和糾正,將支出費用合理控制,從而單位的廉潔形象能夠被全面彰顯。最后,強化單位預算管理觀念、優化預算管理行為。行政事業單位發展的同時,預算管理觀念在新預算法推行的過程中不斷強化,這有利于發揮預算編制的整體性和統一性,同時,有利于員工積極參與到預算管理中來,促進預算管理結果不斷優化,推動預算管理向精細化的方向發展。
二、行政事業單位財務管理中存在的問題
(一)預算編制不合理
財務管理問題不僅是行政事業關注的重點問題,而且還是國家關心的重要問題之一。部分行政事業單位對這項工作進行預算編制時,各個部門間經常出現獨立為政的現象,同時,部門工作者又缺乏嚴謹的工作態度和責任心,往往進行預算編制時,經常忽視基本工作情況,僅需較短時間就能完成預算編制工作,缺乏合理性的預算編制會導致管理預算遲遲不能達到預期。
(二)預算執行力較弱
現如今,在新預算法背景中,部分行政事業單位經常忽視財政管理工作的有效約束,任其自由發展,這不僅會造成一定的資源浪費,還會影響財務管理工作的有序進行。在弱化執行力的影響下,財務管理憑證經常出現造假現象,進而導致工作經常陷入混亂、無序的發展狀態。
(三)預算體系不完善
大部分行政事業單位,在處理財務管理工作的過程中,普遍存在預算管理體系不完善、預算編制不具體、編制監督不及時等問題,這不僅會阻礙行政事業的發展,而且還會降低國家的經濟效益,不利于社會平衡發展。
(四)財務人員素質較低
目前,財務管理人員是財務管理工作的主要參與者,員工的工作態度、工作素質對于工作效果產生直接影響。但是,如今員工參與財務管理工作的積極性較弱、工作態度不端正、綜合素質較低,從而大大降低了工作效率、弱化了財務管理工作質量[2]。
三、解決財務管理中問題的有效措施
(一)??化行政單位內部控制
新預算法不斷推進的社會背景下,行政事業單位應與時俱進的創新財務管理工作形式、重新整合工作結構,與此同時,行政事業單位的領導者和工作人員要提升財務管理意識,強化管理水平,實現內部控制和業務發展巧妙結合。除此之外,還應根據單位的實際發展情況,以及外部市場變化情況,建立健全內部控制系統,以此促進財務管理內容不斷優化。在此期間,內部控制范圍要適當增減,領導者的工作職責合理確定,優化財務管理各環節工作質量,避免出現環節冗雜的財務管理現象。只有完善內部控制系統,才能增強預算編制的合理性和科學性,才能促進行政事業單位健康發展。
(二)提高工作執行力
在新預算法的要求下,行政事業單位首先要樹立正確的財務管理觀念,同時,做好預算監督、編制以及執行等工作。視單位發展需要有針對性的進行編制方法創新,為編制人員提供充足的工作時間,確保編制執行工作具體落實。根據國家在此方面的有關規定,無論是程序、憑據,還是表格、科目,都要符合相關要求。通過全面監督、定期檢查等方式進行財務管理,對于存在的預算問題及時分析、處理、解決,能夠充分發揮預算工作的合理性,能夠優化工作效果、彰顯工作優勢。除此之外,單位還要提高對考核工作的重視程度,處理好財務考核工作考察和執行等情況,提升考核的科學性公平性。
(三)完善預算體系
行政事業單位要想完善預算體系,應對其制定合理的預算制度,在編制預算過程中,強化工作意識、提高工作能力,與此同時,加強對預算監督工作的監督和引導,避免因監督不全面導致預算失誤等現象。此外,強化預算執行力,提高預算執行的準確度[3]。在完善預算體系的基礎上,行政事業單位還要制定科學的、規范的預算管理方法,通過預算管理方法的有效應用,確保收入和支出平衡,同時,避免支出和收入嚴重不符,從根本上提升預算可行性。
(四)增強員工素質
從上述問題分析中可知,強化工作人員的綜合素質是極為必要的。一方面,根據新預算法要求,鼓勵工作人員補充新的知識內容,在學習的過程中,不斷強化法律意識,增強法律觀念。另一方面,拓展對工作人員的培訓途徑,聘請專業人員到單位內部對員工進行系統化培訓,通過培訓,提高員工的工作能力和工作水平,同時,調動員工參與財務管理工作的積極性,激發員工的工作熱情。此外,單位為員工提供適當的外出學習機會,借鑒先進的財務管理工作經驗[4]。
(五)強化預算管理意識
人的思想意識是影響行為的重要因素,只有強化單位管理者和員工的預算管理意識,才能促進工作者在實際工作中規范預算行為、提高財務管理水平。為此,要大力加強工作人員在預算管理方面的工作意識。首先,行政事業單位應在單位內部積極宣傳預算管理的重要意義和作用,通過宣傳,提升工作人員在此方面的重視程度,同時,這能為以后的財務管理工作提供良好的思想基礎,促進財務管理工作有序進行[5]。其次,強化財務領導者的預算管理意識,由于領導者的言行舉止、工作態度和工作行為對員工有潛移默化的影響,因此要重點加強管理者的預算意識,并且管理者要根據單位發展的具體情況,成立財務管理委員組織,并賦予該組織具體權利,使其充分發揮權利作用[6]。
(六)完善預算考核體系
一、引言
行政事業單位財務管理工作的開展狀況,對于國家及各個地區的財務活動有著直接影響,還與國家財產安全有著密切的關系。新形勢下,根據行政事業單位財務管理工作的新特點,解決行政事業單位財務管理工作存在的問題,針對財務管理問題提出合理的新思路與新方法,是不斷推進財務管理體制改革的必然需求。本文主要針對新形勢下行政事業單位財務管理工作中出現的問題進行分析,根據行政事業單位財務管理工作的實際情況,制定可行性的解決對策,以此解決行政事業單位財務管理問題,提高行政事業單位財務管理工作的總體效率與質量,確保財務管理工作的順利開展。
二、新形勢下行政事業單位財務管理工作中的主要問題
1.行政事業單位內部控制體制不完善
現階段,行政事業單位內部控制體制逐漸趨于完善,但是還是存在諸多缺陷,無法有效確定標準規范,也不能全面的將社會服務控制目標凸顯出來,而且一些行政事業單位具備的職能已經呈現多樣化的發展趨勢,但還是存在一些公共服務、對外運營等一系列不同性質的經濟體,這在很大程度上增大了維持管理秩序的難度。除此之外,國家在行政事業單位財務管理方面制定并實施的指導性規范比較少,即使有相關規定,也只是針對資金的使用范圍以及要求提出了相關規范,在資金運用途徑等多個方面還沒有確保其安全性,導致很多行政事業單位的內部控制體制不完善。
2.行政事業單位財務管理職能的執行力不足
一些行政事業單位在財務管理方面,部門預算編制不合理,資金的使用不規范,缺乏一個合理的資金使用規劃方案,導致資金使用無序化、隨意化等一系列不良狀況。行政事業單位財務管理部門未事前審核資金,沒有重視使用資金之前的預估工作,對于資金的收入與支出僅僅將大致均衡作為考評標準,沒有對資金使用效率進行嚴格的評估,財務管理職能的執行力嚴重不足。
3.行政事業單位的預算執行缺乏強制性
就目前來看,財政資金的劃撥逐漸減少,行政事業單位在使用財政資金的過程中要根據自身實際情況進行合理控制,以此減輕資金負擔。但是,因為行政事業單位財務管理制度不完善,大多數行政事業單位在對下級資金的使用進行審批時,資金應用標準的設定缺乏合理性,未能及時、有效的遏制下級資金使用違規現象。主要體現在以及幾個方面:(1)一些行政事業單位在應用資金的過程中,對于開支的控制力度較弱,出現資金浪費、超額透支、奢侈性消費等一系列不良現象;(2)個別行政事業單位在對專項資金進行運用的過程中,忽略了資金使用創造的經濟效益,偏重于資金款項的劃撥,沒有重視資金使用的合理控制,過于重視資金預算的核準,忽略了資金的使用效益。(3)一些行政事業單位在管理項目開支資金的時候, 對于項目開支與基本開支之間的界定較為模糊,對于基本開支資金出現的缺口經常通過項目開支進行補缺,以此滿足公用開支,沒有嚴格按照相關規定保證資金的專款專用。
4.行政事業單位財務管理制度不健全
現階段,大多數行政事業單位在管理過往款項的時候,賬面剩余資金占流動資產的50%以上,而且大多都為壞賬,例如:在對物資進行購置的時候,由于沒有按時對提前支付的資金進行清算而造成壞賬。
對于專項資金的管理不合理,嚴重影響了分稅制財務體制的有效執行,為隨意、濫用資金提供了便利。同時,行政事業單位財務管理對于專項資金供應面的設定范圍太過廣泛,由于財務部門在對專項資金的撥付進行核對之前,對項目進行可行性論證,造成資金的應用與應當辦理的項目之間無任何關聯,導致財務預決算過程中,所有開支項目中均包含專項資金,擴大了專項資金的應用范圍,增加了專項資金使用的不明確性。
一些行政事業單位在年末對資金進行結算的過程中,財務部門沒有按時進行清理結算,導致過往款項在下一季度來臨之前未結算完畢,造成責任不明確狀況,從而產生壞賬、呆賬。
三、新形勢下行政事業單位財務管理問題的解決對策
1.加大行政事業單位財務預算的控制力度
現階段,我國財政預算體系逐漸趨于完善,行政事業單位的財務管理逐漸朝向服務科學化、管理嚴密化等多個方面推進,在會計核算目標、核算基礎等一系列方面均能夠有效滿足財務管理工作的基本需求,并且能夠將預算管理的信息需求反映出來。行政事業單位在財務管理工作中,應當充分重視資金開支以及各類資金應用的管理,對于財務開支的強化應當根據財務管理制度,針對實際情況制定相應的管理策略,重視財務收支性業務的開展與辦理,合理規劃所有業務;同時,行政事業單位還要針對資金管理過程中存在的多個缺陷,建立一個健全的財務資金開支控制制度,嚴格按照規章制度辦事,按照2013年修訂的《新事業單位會計制度》中的要求,根據“項目支出”與“基本支出”,“非財政專項資金支出”、“財政補助支出”以及“其他資金支出”等層級對事業支出進行明細核算,根據《政府收支分類科目》中提及的“支出功能分類”相關科目進行嚴格核算,根據《政府收支分類科目》中提及的“支出經濟分類”的款級科目對“項目支出”與“基本支出”進行明細核算;同時,行政事業單位財務管理工作中對于財務報表的編制,應當按照月度與年度,確保財務報表的真實性、完整性,不得隨意改變財務報表的編制原則、基礎、依據以及方法,保證計算準確、內容真實以及報送及時。
行政事業單位在財務管理工作中,應當制定一套合理的財務決策方案,進一步規范財務管理,提高財務決策的有效性與準確性,還要重視內部控制的強化,確保決策流程的深入貫徹與實時執行,將財務預算工作落實到位,對財務管理工作進行強制性約束,明確各個財務管理人的崗位職責,創新財務管理方式。
2.重視工作人員財務管理意識的加強
加強財務管理工作人員的財務管理意識,是提高財務管理效率與質量的重要途徑。財務管理人員的管理意識是否欠缺,直接影響著各項管理職能是否能夠嚴格履行。由于行政事業單位的管理范圍存在一定的制約,無法確保每一位財務管理人員在工作中的行為合格,所以,行政事業單位應當定期對財務管理人員進行培訓,使財務管理人員自我總結工作經驗,建立一個競爭性激勵機制,以此加強財務管理人員的意識,提高財務管理人員的能力。除此之外,行政事業單位還應當創造一個寬松、和諧的管理氛圍,吸引一些優秀的財務管理人員,激發財務管理人員的工作熱情,充分調動財務管理人員的工作積極性,為員工提供一個自主發展的優良平臺。
3.重視國有資產系統內部高效監督機制的完善
新形勢下,解決行政事業單位財務管理問題的首要任務就是建立一個健全的國有資產審批制度,及時處理國有資產在運用過程中存在的問題,并且上報至資產管理部門,確保國有資產的安全性與整體性;其次,應當重視國有資產信息化管理工作的順利開展,確保管理的高效化、有序化,集中化控制各類專項設備,保證管理機構與管理模式的同步化、一體化,加強國有資產信息化建設,建立一個健全的網絡信息服務平臺;最后,行政事業單位應當將財務管理工作的重心轉移至國有資產的處理、應用上,建立一個完善的國有資產監督機制,對國有資產進行不定期的核對與檢查,確保賬實相符。2012年修訂的《事業單位財務規則》中明確規定,行政事業單位財務監督管理監督工作,主要包括:負債管理、資產管理、專用基金管理、結余管理、結轉管理、支出管理、收入管理以及預算管理等的監督,行政事業單位在財務監督方面應當充分結合事前監督、事中監督以及事后監督,還要將專項監督與日常監督結合在一起,建立完善的財務信息披露制度、經濟責任制度以及內部控制制度,將財務信心依法公開;同時,行政事業單位還應當依法接受審計部門、財政部門以及主管部門的監督。
四、結語
針對新形勢下行政事業單位財務管理中存在的主要問題,應當根據行政事業單位財務管理的特征與實際情況,制定科學合理的解決方案,采取有效的解決措施與手段,以此解決行政事業單位財務管理問題,確保行政事業單位財務管理工作的正常開展,為財務管理工作提供安全保障。
一、建設工程裝飾裝修管理站的建站過程
今年六月十三日,按照市建設局黨委的布置,我們開始了建站籌備工作,經過一周的籌備,六月十八日我站正式掛牌成立。至七月二十九日我站八位同志均報到上班。在這一個多月的時間里,我們先后完成了辦公室的設立,購工作用車及辦理相關手續,辦理事業單位機構代碼證,收費許可證,收費員證,辦理財政行政事業性收款收據及單位專用代碼、編碼,開設了銀行帳戶,辦好了事業單位法人登記和事業單位法人代表登記,事業單位機構定編證,工作人員行政執法證等工作。使我站能在較短的時間內,所有工作人員按照各自的分工開展工作。
二、積極開展對全市裝飾裝修行業的管理工作
按照事業單位法人證書確定的我站工作宗旨和業務范圍暨對全市裝飾裝修行業實施監督管理。我們明確要做好裝飾裝修管理工作,首先要規范裝飾裝修行業,強化裝飾裝修市場管理的目標。我們制定了業務管理工作職責,通過虛心向具有多年裝飾裝修管理經驗的同志請教,積極尋求開展業務工作的管理經驗。我站在珠山區法院同志的大力支持下,較早的開展了行政執法工作,并將我站行政執法工作程序表給予了公示。在日常工作中,我們堅持做到亮證執法、文明執法。這些方式都在實際工作中得到社會各界人士的充分肯定,也取得了較好的社會效益。據統計,截止至12月8日,我站下達事先告知書229份,下達責今停止違法(章)行為通知書9份,下達行政處罰事先告知書7份,下達行政處罰聽證告知書4份。
我站強化裝飾裝修工程中的安全生產管理工作,積極與市安全生產監督管理局保持密切聯系,主動開展協調工作,同時也得到他們的大力支持。
三、積極開展政治思想和業務知識學習
我站自建站伊始便形成了周一碰頭會和不定期政治思想學習制度。通過學習黨和國家有關城市建設和裝飾裝修管理工作的方針政策及相關的業務知識,將職工思想動態和工作中遇到的困難,通過會議的形式進行了解、疏導和解決。使全體職工都能心情舒暢,始終保持著高漲的工作熱情,對我站的發展前景充滿了信心和希望。
四、強化辦公室和單位內部管理工作
我站非常重視辦公室和單位內部管理工作。建站初期便制定了站長工作職責和辦公室工作職責,對站領導和辦公室工作人員進行了細致的分工。由于單位剛組建,一切都是空白,為盡快完善內部管理機制,我站從印制收發文登記表、紅頭文紙、會議記錄本開始,用較短的時間將一整套內部管理機制建立起來。從而形成了各盡其能,各司其責的工作模式。為使全站職工能夠全身心的投入工作,在資金極其缺乏的情況下,克服重重困難,首先為大家辦好了社保、醫保、住房公積金等相關手續,解決了大家的后顧之憂。我站為了提高職工的工作技能,適應當前工作的需要,還抽出部分資金安排職工參加預算員、統計員的培訓。
對于我站所存在的困難和面臨的處境,站領導一方面要求大家有清醒的認識,另一方面采取積極有效應對方式,解放思想、趨利避害,扎實工作,求實創新。從而確保我市裝飾裝修管理工作的穩定發展。
五、存在的困難和不足之處
1、事業費用嚴重不足。由于多方面的原因,我站工作開展難度相當大,雖然全站職工積極努力工作,形勢并不樂觀,職工工資難以按時發出,辦公條件無法改善,辦公設備無錢購置。
2、由于我站職責尚未確定,《景德鎮市裝飾裝修管理暫行辦法(草案)》起草工作未能按期完成,從而在一定程度上影響了它的出臺時間。
3、由于建站時間較短,與其他相關職能部門的協調工作尚未正式開展。在執法過程中,尚有許多裝飾裝修工程施工人員,對我站的管理工作不理解不配合,這需要我們在今后工作中加強宣傳工作和執法力度。
精選關于預算員工作總結范文
回顧近一年來的工作,在項目部領導及同事的指導與幫助下,在各方面都取得了一定的成績。他們教導我的一點一滴我都將銘記于心,并且努力做到“當回首往事的時候,不會因為覺得自己虛度年華而悔恨!”
為了更好地做好自己今后的工作,讓自己在今后的工作中更加的出色,總結經驗、吸取教訓,現將見習期的工作情況總結如下:
1、作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,出來乍到對工作環境非常陌生,對所從事行業的認識也比較膚淺,但在項目部領導和同事的幫助下,對工作環境、規章制度以及自己的工作有了深刻的認識,讓我能夠在短時間內迅速融入到這個大集體中,為以后的工作順利進行打下了好的基礎。
2、服從項目部領導的工作安排,積極做好自己份內的工作。在工作中,我主要是做安裝方面的預算工作,參與了項目部的招標工作,平時經常與業主溝通,按時向業主報材料計劃、報進度。
3、利用工作之余加強學習。經常關注與預算工作有關的資料,學習工程量計算的技巧,學習工程預算軟件,學習安裝定額的相關知識,從而為以后的工作做準備,提高工作效率。
4、在這半年的工作時間里,我有幸成為項目部的團支書,鼓勵項目部的同事積極工作,并組織了一些業余活動,比如乒乓球大賽,豐富了業余生活,也使自己在人際關系這一方面得到了一定的提高。
雖然自己對預算這個行業已有了一定的了解,但是在工作過程中我也發現了自己身上存在的許多問題。例如:個人主動性有待提高;學習態度過于焦慮;現階段只能對一個工程進行初步的算量和簡單的套價,而在算量過程中出現的一些不常見的經驗性質的問題和取費方面的問題都很模糊。這些不足之處我會在往后的工作中多想、多思、多與別人交流,不斷的給自己充電。
為了以后能夠更加有效的進行工作和學習,我決心花時間加強以下幾個方面的學習:
1、繼續深入的學習預算專業知識,多積累與本專業相關的經驗,多查相關的預算資料,做到活學活用,理論聯系實際,真正把平時學到的東西運用到實際的工作當中,能夠對預算真正做到精通。
2、明確預算員的崗位職責,按照預算員的崗位職責做好自己的工作。加深對自己所從事崗位的職責的認識,盡快轉變自己的觀念,為項目部做出更大的貢獻。
3、在今后的工作中,我一定要發揚本人優點,改正不足,揚長避短,爭取更大的成績,不斷地完善自我。
總之,x年的工作也取得了一些成績,也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發現自己存在的問題并且加以改正。我相信在以后的工作中,我會做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。
精選關于預算員工作總結范文
本人于20xx年4月23日進入公司,目前擔任預算員一職,負責工程量計算、審核等工作。雖然進公司時間不算太長,但我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發揚開拓創新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿的把這1個月的各項工作任務完成。就目前我對公司這個崗位的工作來說能,并且在這1個月的時間內對公司以及其他方面的工作的基本情況也有一定的了解。
一、現將這1個月的工作情況簡要總結如下:
1、XX年5月負責佛山市云勇生態林管護防火中心及配套設施工程土建部分結算審核,這次主要審核送審土建工程部分的工程量及單價。
二、預算員看似簡單的工作,但也遇到了不少問題。
1、在計算中往往容易算錯的就是那些重疊的部位。
2、還有一些零星構建是我最容易忽視的,也有些是算的不準確的。
3。編制清單有時候會套錯定額,在領導的指正和自我總結中歸納經驗。
4。對圖形鋼筋算量軟件還在學習中,特別是鋼筋算量。
三、通過這1幾個月的勤奮工作,能獲得了領導和同事的認同我很高興。
當然,在工作中我也出現了一些小的差錯和問題,領導也及時給我指出,促進了我工作的成熟性。如果說剛來的那幾天僅僅是從簡介中了解公司,對公司的認識僅僅是皮毛的話,那么隨著時間的推移,我對公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上、永不言敗、奮力拼搏的企業文化,也是讓我能很快進入到了工作角色中來的一。在公司的領導下,我會更加嚴格要求自己,在作好本職工作的同時,積極團結同事,搞好大家之間的關系。在工作中,要不斷的學習與積累,不斷的提出問題,解決問題,不斷完善自我,使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作,成為一名優秀的員工。
在企業經營和發展過程中,由于相關制度和技術手段的完善,人事檔案管理也趨于完善的狀態,為企業的進一步發展奠定堅實的基礎,更為企業的發展提供了有力的理論依據。企業對員工評價的主要依據就是人事檔案,同時其也是為員工提供管理和待遇的憑證,對企業的發展具有重要的影響。隨著市場經濟的快遞發展,人才已經成為企業之間競爭的主要元素,因此人事檔案的作用逐漸凸顯,盡管如此,在人事檔案管理的過程中還存在一些不足和缺陷,需要相關管理部門采取有效的措施進行處理,從而提高人事檔案管理的質量。
1 人事檔案管理的現狀
1.1 社會的現代化發展管理軟件缺乏統一性
在當前社會發展過程中,由于對人事檔案管理沒有一個系統化的管理手段和管理概念,使得其在發展的過程中對相關的技術手段和技術理念的控制都不夠完善,是憑借企業管理經驗自我總結和自我完善的過程,這就使得檔案管理過程中存在著不統一,不標準和不規范的缺陷。檔案信息管理電于化的前提是基礎工作的規范化和標準化。但由于歷史原因,館藏檔案業務基礎差。案卷質量不高,特別是各類檔案的著錄細則相容性不強,系統軟件移植性差;檔案自動化工作尚無統一標準,僅著眼于某一個館或某個專業系統,無法全面實施、推廣統一標準,這也制約了檔案信息工作電子化。檔案管理的技術標準,組織工作程序標準未從計算機信息處理技術特點和發展考慮,越來越多的歸檔“文件資料”是磁盤、光盤,現行的檔案整理、分類方法、著錄標準及有關規定已不能完全適應。
1.2 流動人員斷檔現象嚴重
斷檔有以下幾類:(1)隨著人才流動性的增大,很大部分人的檔案并沒有隨之流動,檔案存與原工作單位,由于人才的流出,檔案管理人員不再對此人的檔案進行更新,流出后的工作經歷一片空白。本人在整理人事檔案的時候,就發現某些同志的檔案不存在連續性,畢業分配后,有單位接收,但是接收后到來我單位之間這段時間檔案就是空白,究其原因,就是在原單位辭職后,去了私營企業,后來應聘入我單位后,又去原來單位把檔案調出,就存在了斷檔現象。(2)社會上有很多的企業不具有人事檔案管理和存放的資格,因此,這類企業中員工的檔案還掛在人才市場,通過與人才市場管理人員簽訂協議,并每年向其繳納存放所需要的費用即可,但是人才市場是不會對個人的檔案進行更新處理的,這也是造成人事檔案斷檔的一個原因。
2 提高人事檔案管理水平的對策
2.1 與時俱進,解放思想
只有管理思想發生轉變,管理方式才會有所改變,因此,在管理人事檔案的過程中,需要解放管理人員的思想,將傳統的人事檔案管理思想從管理人員的思維中去除,促使其使用符合現代社會發展的人事檔案管理思想進行管理活動。過去,人事檔案具有較強的秘密性,是不能夠被別人知道的,其被作為階級斗爭的主要工具,同時其也可以看作是階級斗爭的產物,但是傳統的管理理念已經不適應現階段的社會發展的需求,因此,必須采取有效的措施進行人事檔案的有效管理,提高其的科學規范,使其滿足社會發展的需求,做到與時俱進。
2.2 加強個人對人事檔案作用和重要性的認識
在人事檔案中記錄著個人的經歷、成長歷史、政治面貌和品德作風等相關的內容,其具有的作用有憑證、依據和參考,個人的很多關鍵證明都離不開人事檔案這一材料。特別是對于剛畢業的大學生來說,其具有十分重要的作用,工齡計算、轉正升級、結婚生育、職稱申報和公務員的報考等內容都離不開檔案,由此可見,人事檔案對個人具有較大的作用,因此個人需要加強對人事檔案重要性的認知,從而有助于人事檔案管理工作水平的提升。與企事業單位相比,行政機關單位更加看重人事檔案的作用。盡管人事檔案可以新辦,但是個人從前的一切就會不復存在,對個人的發展是極為不利的,因此需要加強個人對人事檔案作用和重要性的認識。
2.3 對于流動人員人事檔案管理工作,各級政府人事部門要高度重視
對于人事檔案管理工作,相關的管理部門要加強監督,并且還要進行定期的檢查工作,有利于及時發展人事檔案管理中的問題,從而采取有效的措施進行處理和解決,對于嚴重違反規定的行為要嚴肅處理。在人事檔案管理過程中態度不認真或者是審查不嚴格的工作人員,要視情節的輕重來教育和處分管理人員;如果有工作人員相偽造檔案資料,為人們出具假檔案和假證明,要按照相關的規定進行處理,如果觸犯到了法律,那么就要追求刑事責任。
2.4 行政事業機關重視人事檔案管理,普遍管理規范
由于行政機關事業單位本身的特性,人事檔案受到檔案本人及所在單位的重視,個人檔案能系統全面地了解干部的歷史情況、工作經歷,優缺點及受過獎懲等,作為使用干部的依據之一。個人檔案在轉正定級、計算工齡、職位升遷、辦理養老保險起著非常重要的作用。行政事業機關都有設專門的人事檔案管理人員系統的管理干部檔案,不論從人事檔案管理人員的政治素質還是專業素質上都經過把關,在人事檔案的管理過程中,從檔案材料的分類、排序。
2.5 穩定檔案隊伍,提高業務素質
人事檔案管理的工作人員可以通過參加相關的培訓工作提升自身的專業素質,從而做好人事檔案管理工作。現階段想,既懂軟件開發又精通檔案專業理論知識的管理工作人員比較缺乏,因此,檔案管理部門要采取有效的措施,提高人事檔案管理隊伍的水平和質量。具體的措施有:創造條件有針對性適合不同工作崗位的學習進行知識更新,適應對外指導工作和內部基礎管理工作;建立競爭機制,克服人的惰性,充分發揮入的主觀能動性,有他們的用武之地和舒展才能的場所;建立激勵機制,合理設置崗位。
結束語
綜上所述,當前檔案管理過程中的主要管理手段是科學規范的人事檔案管理,其對提高人事檔案管理具有重要的作用。在管理人事檔案的過程中,要以實事求是作為原則,保證人事檔案上管理水平符合時展的趨勢,這樣一來,人事檔案管理的積極作用才能夠得到有效的發揮,為企業的進一步發展提供有力的保證,同時還能夠使企業的管理水平得到有效的提高,更為社會的進步和經濟建設水平的提高做好基礎性的工作。
參考文獻
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高等學校現行人事管理制度,是在我國高度集中的計劃經濟體制和干部管理體制下形成的;顯然已與市場經濟發展的要求不相適應。方興未艾的高校綜合改革雖然把人事制度改革擺在重要地位,進行了開拓性的改革探索,但由于與大環境的改革未同步協調進行,因而傳統體制的許多積弊并未消除。主要有:一是管理權限過分集中,離校對人才的配置缺乏啟主性。政府對高校的管理,幾乎集宏觀、微觀于一身,一定程度上造成用人與治事兩相脫節,加上職務任用上的終身制和人員的單位所有制,使高等學校對管理隊伍的建設無法根據辦學實際通過競爭選擇達到自我調節優化。二是管理人員的考核任用缺乏競爭性。優秀人才不易脫穎而出,被任用者缺乏強的內在動力和危機感,而群眾參與程度不高,互動效應也不足。三是管理方式簡單劃一,缺乏科學性,傳統人事制度對各類事業單位性質、職能和人才成長規律不加區分,管理人員統一按黨政機關干部的模式、標準和辦法進行管理,不僅造成學校管理機構高度行政化、機關化和形成“官本位制”,許多學校管理機構臃胂、隊伍龐大、管理松懈、效率低下。而且也不利于管理人員按照各自的工作特點、素質要求和成才規律自如地發展,管理人員除了行政職務的升遷外,別無更多可供選擇的多樣化發展方向。這在人員任用缺乏競爭性、利益分配缺乏激勵性的情況下,必將在很大程度上壓抑了他們的積極性、創造性和主動性。因此,改革現行人事管理制度和模式,建立有中國特色的高校人事管理制度,已是一項十分緊迫的任務。
黨的十四大報告中強調:加快人事勞動制度改革,要逐步建立符合機關、企業、事業單位不同特點的分類管理體制和有效的激勵機制這是今后一個時期內人事制度改革的指導方針。事業單位管理人員實行職員制度,是黨和國家關于建立分類管理人事制度的重要組成部分,高等學校教育管理人員是一支知識分子相對密集的隊伍,在實行職員制度上先行探索,無疑是當前擺在我們面前的一項具有深遠意義的改革任務和理論課題。
根據中央關于人事制度改革的指導方針和國家人事部關于職員職級的設想方案,福建農業大學在總結改革開放以來,尤其是近年來教育體制改革的實踐,經調査研究,進一步提出高等學校實行教育職員制度的思路和方案,經省主管部門批準,1993年試行了教育管理職員職務聘任制度。這項工作尚屬首次,也是一種新的改革嘗試。
改革的指導思想,是從高等學校管理工作和管理隊伍的現狀出發,探索建立符合我國國情的教育職員制度,促進學校管理干部隊伍建設,以便更好地按照社會主義髙等教育發展的規律和特點,進行學校管理,保證各項工作的正常運轉和辦學功能的正常發揮。
改革的思路,主要基于以下四個方面:
第一,事業單位人事制度的趨勢是走“脫鉤、分類、放權、搞活”的路子,打破傳統的干部管理模式,按照不同事業單位及所屬人員性質、職能和特點,建立相對獨立的管理體系,形成各具特色的管理制度、標準和辦法,高等學校實行與專業技術職務聘任制相配套的教育職員職務聘任制,改變管理人員按黨政機關干部的單一任用方式,為優秀人才脫穎而出開辟多元發展的新路,有利于從根本上克服“官本位制”,增強高校管理體系活力。
第二,高等學校按照管理是一門科學、一門專業的要求,設置教育職員職務系列,涵蓋高等學校所有管琿崗位的工作性質,充分體現管理人員的崗位特點、工作規范和素質要求,便于衡量管理人員的德才能績,有利于激發管理人員的積極性、創造性和上進心,正確引導管理人員按照自身成長規律,在公開、平等競爭中求得自我發展和自我完善。
第三,實行教育職員職務聘任制,依據管理人員的學識水平。、管理能力、崗位層次、工作業績和崗位經歷等進行綜合評價,確定相應職員職級并實施聘任,使他們在工資和其它待通上與同等學歷、資歷的專業人員大體平衡,體現了黨的知識分子政策和對管理工作的地位與作用的正確認識評價,有利于穩定骨干隊伍,&免中青年優秀管理人才流散。
第四,高等學校實行教育職員職務聘任制,通過定編、設崗、明責、培訓、考核、聘任和獎懲等一系列環節工作,把責、權、利統一起來,引入競爭、激勵和約束機制,有利于調整管理隊伍結構、提高管理人員素質和加強管理職能部門建設,促使學校管理工作由過去單純行政型、經驗型管理向科學民主型、管理服務型轉變。
改革試點工作,從準備到實施,經歷了近兩年時間。主要圍繞以下幾方面進行:—是調査研究,精心設計改革方案,根據國家人事部的設想,結合高等學校實際,認真制定教育職員職務聘任制試行辦法和與之相配套的考核辦法。對范圍對象、職級設置、崗位職責、任職條件、考核、聘任、晉升、培訓和待遇等都作了具體規定。明確教育職員職務是根據高校各項管理工作需要設置的,有相應的職責、任職條件和任期,需要具備相應的職業專門知識、政策法規知識、管理知識及其它相關知識和管理能力才能擔負的工作崗位;職級劃分三檔,每檔次又分為若干級,各檔次職級結構和最高職級,要在國家宏觀控制比例指導下,根據實際需要設置I職員定級、任軹和晉升職級,須在上級核定的結構比例內堅持徳才兼備的標準,注重工作實績,按照管理權限審批,原則上應逐級晉升,工作成績特別突出的,不受學歷和任職年限的限制,個別管理能力特別強,工作卓有成效的,可越級晉升。試行辦法和實旎意見,既繼承了過去高校人事工作的優良傳統,也吸收和借鑒了近年來干部人事制度改革的成果及反映現代管理的先進經驗與科學方法。
二是結合學校內部管理體制改革,落實管理人員“三定”工作,在人員編制二級分解的基礎上,本著“精簡、高效、滿負荷”的原則,明確崗位設置,因事設崗,以崗擇人。全校高、中級職員宏觀比例分別按管理人員編制的15%和40%控制;原則上每個職能機構只設置一個高級職員崗位,少數專業性、綜合性強,管理工作復雜性程度高,人員相對具有知識密集型群體優勢的,設置二個高級崗。與此同時,自上而下逐級劃分職責權限,引入目標管理辦法,要求各部門單位在提出年度總體工作目標的基礎上,確定各管理崗位全年或階段性具體目標任務,把實行職員職務聘任制與建立健全目標管理責任制結合起來。
三是堅持公開、平等、競爭、擇優,認真組織考核定級和聘任。本著管人與治亊既緊密結合又合理制約的原則,面上的考核工作,按規定程序和考核指標體系,由各部門單位組織進行,要求全體管理人員自我總結,在一定范圍內述職,接受民主評議,最后由單位領導進行綜合評價,提出推薦定級意見,對推薦確定髙級職員的人選,由組織人事部門聯合組織進一步考核。標準條件的掌握,以現從亊管理工作的層次和能力、實績為主要依據,兼願學歷、工作年限和工作經歷等進行綜合衡量,考核優良確定相應職級,一次到位,盡量做到職、級統一,能力實績與職員職級相符。次試點工作,由于政府主管部門的支持和指導,目標明確,思路對頭,領導決策有力,群眾基礎廣泛,作為一項新的改革嘗試,就整體而言基本收到預期成效。當然,首次開展這項工作,缺乏系統的理論和具體的政策指導,經驗不足,加上歷史遺留的茅盾較多,試點工作也遇到一些困難。如范圍對象的界定、任職條件的把握、崗位需要與人員實際構成的矛盾、部分管理人員觀念上未擺脫舊傳統的束縛,還有與國家實行職員制度大的政策框架的銜接等問題,都有待于在進一步的實踐中探索解決。
(三)高等學校教育職員制度的確立,要受國家實行職員劁度有關政策制約,時間可能長一些,國家公務員條例和配套政策的相繼頒布施行,對職員制度的實施是極大的促進和推動。在總結試點工作基礎上,繼續探索職員制度的模式和有關政策問題非常必要。
1.目標和運作方式高等學校職員制度的總體目標是:圍繞90年代高等教育發展的目標,逐步將人事管理工作納入適應社會主義市場經濟體制和建立分類管理的人事制度的基本框架內,以改善和提高管理隊伍素質為目的,以穩定和吸引優秀人才為導向,以科學、公正地合理選拔任用人才為重點,重構高校人亊管理新機制,培養和選擇一支具有良好個體素質和整體效能的教育管理隊伍,使高等教育能更主動、自覺地適應經濟、科技和社會發展的需要。
實現上述目標,從兩個方面考慮:首先,根據脫鉤分流和分類管理的原則,今后隨著體制改革的深入,高等學校將從黨政機關的行政序列中分離出來,實行符合教育規律的管理體制,學校管理人員相應地也將不再使用“國家干部”的稱謂并廢除行政等級,實行教育職員制度。高等學校除主要領導具有行政級別由政府直接管理外,其他各類人員由學校自主管理。政府只管政策指導、宏觀計劃、間接控制,即通過對髙校實行人員編制總額和工資總額包干,制定政策法規和運用必要的經濟手段,指導和制約高校的人事工作,使高等學校成為真正擁有相當的用人自主權和分配自主權的獨立法人。
在上述前提下,髙等學校內部對教育職員的管理,可以在國家實行職員制度政策框架內,從學校各部門、各層次管理工作需要出發,在職位分類基礎上,本著因事設崗、以崗擇人、事職相符、人事相宜原則,確定管理職員職級,實行聘任制度。各級職員均應有明確的職責和任職條件,在任期內有效。職員受聘后,通過聘任合同,規定雙方責、權、利,使各司其職,各盡其責、各得其所,根據履行合同的工作實績和表現情況,兌現升降、去留和獎懲,打破職務、級別、待遇的終身制,隨需要變動,能上能下、能進能出、能官能民。真正做到按平等競爭、優勝劣汰的原則任用人才。
上述目標模式在體制問題尚未解決,人才市場的發育不成熟,社會保險體系不健全,高校缺乏足夠的財力保障,人們的觀念也未轉變的情況下,宜逐步過渡《近期可采取行政職務與職員職務并行的方式,重點解決好一部分優秀中青年管理人才的待遇和發展問題,以穩定中青年管理隊伍,改善結構,提高素質,保證教育管理骨干隊伍的順利跨世紀,有條件的高校,可以采取保留原行政級別記入檔案,保留原國家工資待遇,校內津貼按職員職務分配的方式過渡。
2.若干政策問題
(1)范圍對象的界定。學校教育職員的范圍對象包括:學校內圍繞脤務于高層次人才培養、科學研究、社會服務等各項職能,專職從事不同類型、不同職責層次管理工作的人員。其中,除了黨群管理和行政管理人員之外,也應包括從亊經濟、會計、審計、統計、檔案、資料等業務管理工作的人員和專職從事學生思想政治教育工作的人員,這部分人員的工作性質屬學校教育管理工作的范疇。列入實行教育職員的范圍后,對其中符合相應系列專業技術職務任職條件的,仍允許通過評審或考試獲得相應職稱。這樣既有利于減少因專業技術系列設置不夠科學所引起的攀比,也有利于吸引和穩定高學歷和有真才實學的專業人才充實管理隊伍。
一、大學生實習現狀及分析
(一)僧多粥少,一“職”難求
近來,智聯招聘網對5296名大學生進行了調查。其中,46.3%的大學生認為實習對于未來就業是非常重要的,47.7%的大學生則認為比較重要。也就是說超過90%的大學生充分認識到了實習的重要性。
這些參加調查的同學中34%的大學生會到意向單位實習,33%的大學生會選擇兼職打工,這說明會有超過六成的大學生利用暑假參加社會實踐,提前體會工作狀態。同時雜志對國內企業的一項調查表明:超過70%的企業已經開始不愿意接收實習生,認為實習生不方便企業管理的有63%,有81%的企業不會為實習生安排補貼。
面對對這樣的矛盾,大學生實習形勢嚴峻。造成大學生找實習崗位如此之難的原因有:
1.從企業而言。為了了解企業對于大學生實習的態度,對武漢統一公司人力資源部主管人員招聘的主任阮濤進行了一個訪談。在訪談中,阮主任稱企業不愿意招收實習生源于以下方面。首先涉及到管理問題。許多單位鑒于技術和管理的保密性,擔心學生會泄露。其次雖說許多學生都說可以不要工資實習,由于學生實習時間短,對于工作只能是一個熟悉的過程,既不能從事一線生產工作,又不能承擔辦公室的工作的責任。公司對實習人員的培訓也要浪費大量的人力和時間,還有可能影響正常的工作,無法給企業帶來良好的效益。最后許多大學生自持過高又吃不了苦,許多細小的操作性的工作不愿去完成。當問及許多大的公司如保潔,通用等為什么愿意招收實習生時,阮主任認為,這種大型公司,人員流動快,招收實習生相當于招聘新員工的序曲,是為其下一年度的招聘做準備。
2.從學生的角度而言。部分同學眼高手低,都把眼光放在名企的實習上,忽視了身邊的一些實習崗位。出現了不少公司被熱捧,不少公司遭到冷遇的情況。少數同學獲得了好的實習機會,大多數學生則錯失良機。除此之外,許多同學準備不充分,沒有很好的留意身邊的實習信息,臨到暑假才匆匆上陣尋找實習機會,自然手忙腳亂,無法找到理想的實習崗位。
3.從學校的角度而言。不僅是實習問題,包括就業問題都成為許多高校的一個重大難題。市場經濟時期,不僅是學生之間,就是高校之間也面臨著激烈的競爭。作為高校,實習經費有限,無法安排統一的實習,大多數的做法都是發給同學補貼,讓同學自行安排實習或者借助老師的社會關系讓各院老師搞“承包”等治標不治本的方式。部分高校實習前的動員工作和準備工作也不充分:沒有建立良好的實習信息平臺;實習時間過短或者不合理;沒有組織有效的實習指導等,使得同學們在對實習有一個正確的認識、態度和期望。大多數高校幾乎在同一時間安排實習,這與實習單位的工作安排發生沖突,實習單位需要人時學校又沒有人實習。這些都影響了同學們尋找實習機會。
4.實習資源的分配不均。在實習崗位本來有限的情形之下,實習資源還面臨著嚴重的分配不均問題。主要表現在:由于學校的地域不同,學生的籍貫不同,實習的資源也不同。觀察身邊的同學發現,南方的同學尤其是沿海的同學比較容易找到實習崗位。許多分布在沿海地區的大型企業,思想開放,理念先進,樂于招收實習學生,內陸的許多企業則相對保守,對實習生的招收限制頗多。受到地域的影響,同學們到異地實習面臨著經濟、安全等眾多因素的制約。實習資源不能得到很好的流動和配置。
(二)廉價勞動力,收獲不大
當歷經艱心找到實習崗位后,許多大學生發現理想和現實差的很遠。
前程無優網的調查現實,在評價自己的實習經歷時,32.3%的大學生說是“機械體力勞動”,比如文件裝訂、打字等。26.3%從事的是“無法完成的銷售”,比如賣月餅票、電話推銷等。20.4%稱“廉價勞動力”,比如餐飲小時工、送外賣等。大學生認為,實習期間最大的苦惱是所學不能為之所用,實習的意義似乎也就不那么大了。造成這種效果差的原因主要有兩方面:一方面許多企業并沒有像保潔等企業認識到人才儲備的重要性,沒有建立健全的實習制度更沒有為實習生提供必要的培訓。對大多數企業而言,對實習生進行培訓實際是成本的一種額外的支出。許多企業為了防止重要資料的泄露,因實習生的過錯而造成的損失,也不會將重要的工作交給實習生來完成。許多企業就算接受了實習生,也只是安排一些“打雜”的工作。另一方面大學生平時著重書本知識的學習,實際動手能力較差,并不能較好的完成實習單位的工作。更有大學生責任感差,吃苦精神不足,不能腳踏實地工作,也影響了用人單位的信任。
(三)合法權益無制度保障
根據上海交通大學關于大學生實習打工狀況的調查顯示:將近40%的大學生在實習打工過程中受到不同程度的傷害,其自身合法權益難以得到保障,即使在合法權益受到侵害時,選擇各種途徑維權的也僅占13.9%,選擇忍氣吞聲的占86.1%。實習生的身份還是學校的學生,不是單位的員工,因此,實習生與實習單位不簽訂勞動保障協議,發生工傷、醫療等事故權責不清。根據勞動關系的標準判斷,實習生與實習單位之間不存在勞動關系,不能適用《勞動法》處理,無法通過工傷賠償制度來獲得賠償。企業與學生之間也不是一般意義上的雇傭關系,也不能按照雇傭關系來獲得人身損害賠償。除了大學生加強自我保護意識,很難有制度上的保障。
以上這些,僅僅是大學生實習過程中普遍面臨的共性問題。在現實的實習過程中,大學生還面臨著諸如經濟上的,就業上的,身處異地等等壓力。為了更好的幫助大學生解決這樣一些問題,走出實習的瓶頸,提出以下建議。
二、大學生實習對策研究
1.政府部門應出臺相關鼓勵性政策,鼓勵企業和事業單位招收實習生,為廣大學生建立廣闊的平臺。一方面應該加強學生實習的宣傳,使社會各界能夠關注和關心我們大學生的實習問題。應制定相關的法律法規,對支持學生實習,支持教育事業的企業給予政策、稅收、財政等方面的優惠。使企業感到支持學生實習不再是企業的額外負擔,而是能使企業獲益的且體現企業承擔社會責任的重要途徑。再者相關部門還應制定相關法律以保障大學生實習權益。使得大學生的權益在受到侵害時能夠充分維權。
2.企業一方面應轉變觀念:第一,正確認識學生實習問題,從戰略人力資源的角度建立人才儲蓄觀,將學生實習作為企業招聘高素質人才的一個有效的途徑。現實表明,許多積極支持大學生實習的企業往往在學生中享有良好口碑,也是優秀大學生畢業后爭相進入地方。第二,企業應將接受大學生實習作為一種社會責任,是支持教育事業的表現。優秀的實習生制度可以為企業樹立良好的形象和提高企業的知名度。第三,企業應認識到現代大學生擁有豐富的專業知識和很強的職業意識,他們年輕,充滿活力,富有創新意識,而這些正式許多企業所沒有的也是現代競爭所需要的。第四,企業應該健全實習制度,應將大學生實習工作作為人力人力資源管理工作的一個部分進行統籌規劃。建立完善的招聘、培訓、測評系統同時建立人才檔案。這樣當企業需要合適的員工時就不必大海撈針似的尋找,而是可以利用手邊的資源尋求最合適的員工。
3.高校應利用一切可以利用的資源為學生實習提供良好的環境。(1)為學生實習建立信息平臺,使學生能及時了解實習信息,提早為實習做準備。雖然很多高校為學生建立了就業信息平臺,然而真正在實習方面建立健全的信息平臺的高校并不是很多,高校并未將實習和工作放在一個等同的地位。實習又確實是工作的一個序曲,是不可或缺的一部分,所以高校加強對實習的重視十分重要。(2)加強實習的動員工作,正確的引導學生實習,幫助學生明確實習目的,明確實習期望,以及尋求正確的實習方式。真正的實習動員不是在某一時刻,應該滲透在平時,老師應多向學生貫穿實習的重要性,學校應多舉辦一些交流會,讓找到好的實習崗位的學生介紹他們的實習經驗等等。不僅如此在平時的教學中學校應加強實踐教學,培養學生的動手能力,為學生能更好的適應社會打下基礎。(3)學校應針對學生的需求,調整實習時間,使學生能有充足的時間進行社會實踐。如有必要學校應分散學生的實習,避免資源的沖突和浪費。(4)利用好現有資源,將實習貫穿于整個本科教學階段。比如中南財經政法大學人力資源專業建立了自己的實驗室,并設置了專門的實訓課程。實訓課程中,涉及到了ERP的企業模擬運營操作,這套系統不僅使學生從宏觀上了解企業的運作流程,同時還可以看到自己所學專業在企業中的作用和需要協調的部門。這種模擬實戰實際上是高校避開校外實習,多渠道的利用資源的一個很好代表。(5)學校應建立自己的實習基地,主動加強與社會的聯系。經調查中南財經政法大學財稅學院的學生發現,該院為大多數學生安排了實習,其實習單位多是各個地級或市級的財稅部門。這就是積極主動和地方政府較強合作,充分利用政府資源的一個很好的范例。
4.大學生應該意識到,社會、企業、學校的作用都只是外因。真正能使我們實現目標的還是我們自己。作為大學生,在實習過程中應做到以下幾點:(1)切勿眼高手低,正確定位,珍惜身邊的機會。在尋找實習崗位時要早做準備,要有大致的方向和目標,積極收集相關的信息,利用身邊可以利用的人際關系以尋求適合自己的實習機會。(2)在平時的學習中,除了注重理論知識的學習外,要多注重實踐,培養一些技能,比如人際交往能力、表達溝通能力、實際動手能力等,為工作和實習打下良好的基礎。(3)要樹立良好的心態,對于實習要有正確的期望,始終抱著學習的態度,在實習中積極主動的工作,多問、多思、多學、在條件允許的情況下自己為自己創造鍛煉的機會從而檢驗所學。不僅如此,在實習過程中應不斷的自我反省和自我總結,通過實習報告或實習日記的形式,將每天的得失記錄下來。
千淘萬漉雖辛苦,吹盡狂沙始到金。雖然在實習的道路上歷經艱辛,但既然已經踏上這條道路,任何東西都不應該妨礙我們走下去。對于一個有本領的人,哪有過重的負擔;對于一個有決心的人,哪里有過遠的路程。相信經過各方的努力,越來越多的大學生能夠找到理想的實習崗位,越來越多的企業也能從學生實習中獲益,大學生實習的大環境會越來越好。
參考文獻
[1]劉會軍.《大學生教學實習中存在的問題及對策》.商丘職業技術學院學報.2005(3)
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文一本人進公司已有兩個多月的時間,亦經過這么多時間的工作和學習,現對于目前公司所面臨的市場形勢和我所展開的銷售工作做一些總結和分析。如有不妥之處,敬請諒解指正。
自從_月份以來,我這段時間詳細的研究了公司的銷售報表和銷售產品,發現:
1、公司的銷售額從5月份的100萬左右到6月份的170萬左右到7月份的近300萬左右,從銷售額上來看,銷售業績是有了一部分的增長,但從銷售單價和銷售利潤來看,卻處于下滑的勢態;
2、從經銷商數量來看,深圳范圍之內的經銷商公司亦都有過業務往來,東莞比較有實力的如創高、名利佳、盈東,也有業務往來,但綜合經銷商分析來看,以上經銷商尤其是比較大的經銷商,從我司的拿貨一般局限于重慶鉻酐(黑桶)和inco的硫酸鎳和氯化鎳之類的產品,其余的幾乎很少拿貨,而以上產品幾乎可以說是保本或虧損銷售,毫無多少利潤可言;
3、從產品銷售分析來看,公司前幾個月主要是以鉻酐和inco系列為主,六月份到七月份有很大的增長,主要是當時以天力為主的原華創的比較有實力的客戶貪圖公司的哈薩克斯坦鉻酐和inco系列產品遠低于市場價格而大量進貨,而造成短期增長的虛假市場泡沫現象。
從以上三點問題綜合分析來看,我們公司所面臨著以下經營問題:
第一、銷售額和利潤的問題
我們公司在七月份的銷售量的增加和市場占有率提高的情況下,利潤并沒有提高或得到改善;其實這種銷量和市場占有率的提升,并沒有實際太大的意義,甚至可以說是極為危險的現象。我們可以想象:一家銷售額很高但利潤率很低的公司,利潤率一旦降下來,會不會產生巨額虧損?
從公司目前的形式來看,我們公司目前內部在管理上可供壓低的成本已經很少,而外部的市場壓力會越來越大,我們的銷售額一旦做起來,首先會引起競爭同行的注視,沒有任何人愿意把碗里的飯無償的分給別人,在這種情況下,競爭同行肯定會調整銷售策略和產品價格,來搶占客戶資源。其次,銷售人員和公司,亦會迫于銷售額和市場的壓力,拼命的降低售價或付出更大的銷售成本來爭取客戶,本身來說,公司的產品售價已經沒有任何可以再壓縮的空間,一旦迫于市場和銷售額的壓力再次壓低價格和提高銷售成本的話,那么銷售額越高,利潤就越低,也可以說是虧損越來越大。
第二、有關客戶的管理和控制的問題
一流企業做規則,二流企業做品牌,三流企業做市場。對于廣東市場,包括(深圳、東莞)除高力和華創之外的電鍍材料企業來說,目前還都在為做市場而努力,尤其是在深圳、東莞兩地,對那些不入流的小經銷而言,為了在做市場而生存,他們的目的就是為了追逐利益的最大化。因此,沒有任何忠誠信任可言。但是以目前的市場形勢來看,他們又是我們公司的主要針對客戶,因此,我們公司沒有辦法完全籠絡和控制這些小經銷商,以我們公司目前的客戶“_”舉例來說:在七月份的銷售量中,“_”的進貨額,將近占我們公司總銷售額的三分之一,而“_”的主要進貨量是以哈薩克斯坦鉻酸和inco系列產品為主,而這些產品價格遠低于高力和華創的同時,“天力”幾乎都要求開具增值稅發票,而我們自信認為有一定優勢的重慶鉻酐(黑桶),“_”卻不以為然,并多次告訴我們公司說,以上產品的拿貨遠低于我們公司(當時我們公司的售貨價為含稅價16.3元/kg),而華創調整為含稅價為16.00元/kg,華創的價格對于這些需求量比較大的又想做正規(發票)的小經銷商而言,是絕對具有誘惑力的,更不要談華創給予這些開具發票的客戶一個月期數。因此,這些以“_”為主的,比如:創高、盈東在深圳、東莞具有一定實力的客戶,在大批量進貨時,尤其是需要發票的情況下,仍然會以華創為主,不僅是華創給予他們一個月的期數,更重要的是價格亦有一定的優勢,而對其它的小型散戶經銷商認為我們公司比較具有誘惑力的是:①、1噸半噸都會送貨上門;②、部分產品的不開票價格低于市場。但是,目前的這些小散戶對于我們公司來說,在扣除人工及各方面銷售成本,都可以說是在虧損經營。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文二一年來,在領導的支持和同志們的指導幫助下,比較圓滿地完成了自己所承擔的工作任務,在政治思想覺悟和業務工作能力等方面都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。現將個人一年來的工作情況總結如下。
一是加強學習,不斷增強自身素質修養。在工作和學習中認真貫徹黨的“_大”精神,認真學習和貫徹黨和國家制定的有關勞動就業的各項方針、政策,用理論知識武裝自己的頭腦,指導實踐,科學地研究、思考和解決工作中遇到的問題,使自己能夠在腳踏實地追求理想的實踐中,不斷提高自己,把全心全意為人民服務作為開展工作出發點和落腳點。
二是努力鍛煉,逐步提高業務知識和工作能力。就業培訓股的工作主要是負責全縣就業培訓、創業培訓工作的監管,這就對培訓相關業務及監管知識提出了很高的要求。對于剛剛走出校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習,熟練掌握業務知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感投入到工作中;在加強業務知識學習的同時,踏踏實實地做好本職工作,戒驕戒躁,爭取在自己的工作崗位上做出優異的成績。只有這樣才能使自己成為工作上的能手和內行,能夠在工作中切實做到為群眾排憂解難,更好地組織各項培訓活動。所以自己在日常的工作中,堅持多動手、多動腦、多請教,不斷學習、不斷積累,工作能力有了顯著的提高,目前已能夠比較從容地處理科內日常工作。平時還注重對法律法規、電子信息及公務寫作等方面知識的學習,全面提高自身的綜合素質。
三是勤奮敬業,始終堅持艱苦奮斗的作風。能夠認真遵守單位制定的各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量;能夠做到尊重領導、團結同事,協調好各方面的人際關系;能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真學習黨和國家制定的各項方針、政策并努力貫徹到實際工作中去。
四是盡心盡力,不折不扣地完成工作任務。嚴格按照領導的部署和要求,全力以赴、任勞任怨,及時完成交辦的各項工作,認真履行自己的崗位職責,取得了令人滿意的成績。在領導的支持、指導下,配合領導完成了20_年下半年的創業培訓工作。
在這一年的時間,通過努力,自己在思想和工作上都有了新的進步,但與老同事相比還存在著一定的差距,因此,我在今后的工作中,不但要發揚自己的優點,還要客觀地面對自己的不足之處,進一步提高自己業務知識,進一步加強公文寫作方面的鍛煉,注重鍛煉自己的應變能力、協調能力、組織能力以及創造能力,不斷在工作中學習、進取、完善自己。
總之,在今后的工作中,我要繼續努力,克服自己的缺點,彌補不足,加強政治理論知識和業務知識方面的學習,力爭成為學習型、創新型、實干型兼備的事業單位工作人員。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文三轉眼間,20_年已過去,我在公司的試用期已到。回首兩月來的工作,盡管我為公司的貢獻微薄,但總算邁出了新區域,跨行業發展的第一步,通過學習工作和其他員工的相互溝通,我已逐漸的容入到這個集體當中。
俗話說:隔行如隔山,初來本公司時,由于行業的區別,及工作性質的不同,確實有過束手無策,好在有同事的幫忙,使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個多月里,通過對一定量客戶的拜訪,回收貨款等工作使我對本行業有了足夠的認識和了解,也為后期的辦公室工作打下基礎。現將本年度的工作總結如下:
1、思想政治表現、品德素質修養及工作心態。
尊紀守法,愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是十月份來到公司工作,在公司系統集成部門擔任辦公室后勤和業務工作,協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在短的時間內理清部門工作,熟悉了業務流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成領導分配的各項工作,在余限的時間里,和部分政府,各企事業單位的網絡部門,采購部門,及主要決策人進行溝通,搜索工程信息,為下一步工作打好基礎。
3、認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。
4、工作態度和勤奮敬業方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,堅守崗位。
5、工作質量成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步。
總結今年的工作,盡管有了一定的進步,但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,業務類客戶資料太少,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使工作效率全面進入一個新水平,為公司的發展做出更大更多的貢獻。
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文四本人于20_年_月_日正式加入公司,在這之前_是我前公司的客戶之一。接到面試通知時,詢問過以前與_有過交道的同事,他們建議說:你去吧,這是目前在業界最有潛力的一家公司。于是我參加了面試,很幸運的,面試官_和以及我的部門領導__與我非常有眼緣,面試的時候得到了兩位的認可,很順利的被邀請加入公司。
時間如梭,昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正,恍然時間已過去兩個多月,我并不習慣于寫正式的公文體,所以這份試用期的自我總結我決定用我自己一慣的寫作方式完成。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分:
1、業務人員每月的日常費用報銷。
這是每月工作的重中之重,_部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款。
這個工作相當于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、商激活獎勵的復核。
司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算。
這部分也是對商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
5、辦事處行政預算審核。
每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算,收集預算表簽批,每月做費用報銷以備查用,嚴禁超預算報銷。
6、bo_,qd
系統的日常維護。
這是公司自行研究的系統,現在主要工作是開通權限,目前還在摸索中學習。以上內容是每個月工作的重點,當然還有平時還會有臨時性的工作,比如給_行動的中獎人員打款,商會議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應,在工作前期工作過程中難免出現焦躁的情緒,經過溝通與自我調結,已無礙。
在4月份的時候公司開了一場別開生面的運動會,兩三年沒有時間參加集體活動的我,在這場運動會中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的存在即卓越的文化,內斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會創造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細心,專注,為人著想。現試用期已到,有決心并有信心希望留在公司以期待創造更多價值,完成自我和公司價值的雙重提升。請公司批準轉正!在此先謝過培養我的領導,導師和關心并幫助過我的同事們!
銷售員工個人試用期轉正工作總結范文五光陰似箭,轉眼間,加入這個大家庭已經差不多快有三個月了,和各位家人相處的這段時間里,發現自己努力了很多,也進步了不少,在這個團隊里,讓我學到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個大家庭給了我一個學習和鍛練的機會,為我提供了一個讓我施展的快樂舞臺。從這段時間來看,發現自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時間也越來起長,考慮的問題也越來越全,我想這就是經驗。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對我的關照和幫助。
現將這三個月的具體工作情況總結:
在此,我深刻的體會到了匯瑞這個團隊從老板到同事踏實認真的工作態度,共同以一顆積極向上的心態來迎接每一天的挑戰,也正是這個時刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。其實,每一個公司的制度和規定大體方向和宗旨都相同,只是在細節上稍有區別而以,所以,我自然也很快適應了公司的工作環境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個大家庭里,并且認真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當作鍛練自己的平臺,和公司共同發展,把工作當事業對待,做出自己最大的貢獻。其實,不論在哪里,在哪個公司,我們都必須以飽滿的熱情,認真的態度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個員工基本的原則。團隊精神是每個公司都倡導的美德,我認為,公司要發展,彼此的合作協調是很重要的。沒有各個部門和各們同事的相互配合,公司的工作進程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,公司效益也自然會受損,這樣對公司和個人都無益處。
在匯瑞,目前我的工作主要就是負責銷售部的業務基本工作,每天必做的工作是點擊關鍵詞,更新b2b網站信息,熟悉相關產品信息。與此同時也在完善每個網站上我們的供應信息,添加一些新的產品信息進去,讓網站產品信息豐富起來,這樣被關注的機會也就增多。同時也在協助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發新客戶,并且負責跟進和維護。
兩個多月以來,我更能體會到,工作時,用心,專心,細心,耐心四者同時具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產品,細心的為客戶講解產品的使用方法以及注意事項,耐心的跟進和維護好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強學習,提高自身素質的緊迫性,一是向咱們的資料學習,堅持每天擠出時間看產品知識,以做到更專業。二是向我們的同事學習,工作中始終要保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,學習他們任勞任怨、求真務實的工作作風和處理問題的方法。三是向實踐學習,把所學的知識運用到實際工作中,要實踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
中圖分類號:G712 文獻標識碼:A 文章編號:1672-5727(2015)07-0067-04
近年來,隨著我國數控設備的不斷普及,數控機床安裝與維修人員的短缺成為企業發展的瓶頸,嚴重制約我國數控機床產業的發展。“數控機床安裝與調試”這門課程旨在培養學生對數控機床的安裝調試能力,是機床操作、機電設備維修等技術人員必須掌握的崗位核心能力。因此,該課程在數控設備應用與維護專業的專業課程體系中處于核心地位。
一、以專業崗位能力為培養要求,明確教學目標
數控設備應用與維護專業學生主要從事數控機床操作、數控加工工藝與編程、數控機床安裝與調試、數控機床故障診斷與維修等工作。要勝任上述工作,必須具備機床操作和工裝裝調、工藝編制、程序編程、機床機械結構安裝調整、機床電氣安裝調試、數控系統安裝調試、機床故障排除和維修等能力。為滿足數控設備應用與維護專業崗位及崗位群的能力培養需要,將該專業原有課程進行了重新構建。“數控機床安裝與調試”課程開設在第三學期,共計64學時,4學分。
根據崗位能力要求,該課程以典型數控機床為對象,以培養學生專業、方法、社會這三個方面的能力為目標,如表1所示。
二、構建“以工作過程為導向、職業崗位能力為核心”的課程體系
(一)校企合作,基于工作過程的項目式教學
我院數控設備應用與維護專業是江蘇省特色專業,我院也是無錫市開放共享的數控設備維護維修實訓基地。定位上強調“高起點、高目標”,建設上必須“多渠道、特色鮮明”。校企合作是高職院校培養高素質技能型人才的重要模式。我院主動了解本地區和區域內各大企事業單位的用人需求,積極主動地與企事業單位溝通協商,先后與南通科技投資有限公司、無錫市海鴻精工機械制造有限公司等多家單位深入合作。根據企業急需的職業崗位知識和技能,制定切合培養目標的教學計劃和開課計劃,并與企業共同組織實施教學,對學生進行定向培養。本課程基于“工作過程為導向”,以“數控機床安裝調試工藝”為主線構建課程內容,內容由南通科技集團技術人員、專家及全體教師共同參與制定,完全按照數控機床生產企業的生產工藝流程來組織安排,課程的授課順序就是數控機床的生產工藝過程。
(二)以“崗位能力”為本,以“必需、夠用”為度
數控機床是典型的機電一體化產品,設備種類多、安裝與調試涉及的知識面廣、技能要求高,具有綜合性、復雜性的特點。依據數控機床裝調維修工國家職業標準及數控設備應用與維護專業培養目標,通過對企業調研,參照專家描述,聽取同行意見,結合支撐崗位能力的知識點,來確定本課程的教學內容。同時,摒棄傳統的、過多的理論講授,以符合實際應用為目的,以“必需、夠用”為度。教學內容設計是循序漸進的過程,尊重學生的認知規律,增強教學內容的針對性與實用性。
根據以上兩個原則,將課程的教學內容劃分為三個模塊,如表2所示。
作為我國職業教育的成功經驗,模塊化教學能夠在最短的時間、以最有效的方法使學生掌握某項技能。課程三大教學模塊按如下方式進行組織與安排。
模塊一:數控機床機械安裝調試。此部分教學將以加工中心機械安裝方法為主要講授重點。按照數控機床廠的裝配工藝流程,依次分解為導軌的安裝調試,軸承座的安裝調試,滾珠絲杠安裝與檢驗,床鞍與床身,工作臺與床鞍的裝配與檢驗,立柱與銑頭裝配,立柱與床身精度校正,加工中心精度檢驗等項目。目的是使學生掌握數控機床的裝配工藝及調試方法。
此模塊是本課程的一個重、難點。重點在于機械安裝調試,對機床的精度起著重要、直接的影響,而且機械安裝調試是學生畢業后主要從事的工作之一。難點在于難以真實復原生產企業完整的裝配工藝流程,部分項目實施起來難度較大。比如,項目4由于床鞍、工作臺等部件相對比較重,需要專用起吊裝置。同時,按照南通科技集團加工中心的實際組裝情況,2至3位熟練裝配工通常需要10天左右的時間完成一臺加工中心的裝配。在24個課時內完成整臺加工中心機械部分安裝調試的教學內容是非常困難的。因此,在這個模塊中,需選取部分具備操作性和可行性的項目作為考核重點。其他內容主要以傳授安裝、調試方法為主,并配以仿真教學軟件,動態演示裝配過程,模擬仿真安裝流程,幫助學生理解。
模塊二:數控機床電氣電路分析與檢測。此部分教學主要以數控維修實驗臺為基礎,現場進行數控機床電氣分析與檢測。該模塊劃分為3個項目,項目1為主電路分析,項目2為控制電路分析,項目3為電路連接檢測。目的是使學生能夠正確識讀數控機床電氣線路原理圖,并進行通電前的檢測。
模塊三:SIEMENS 840D數控系統調試。利用數控維修實驗室數控維修實驗臺和西門子實驗室的實驗臺進行數控系統調試。分為3個項目,項目1為數控系統硬件連接,項目2為基礎功能安裝調試,項目3為數控機床功能優化。目的是使學生掌握SIEMENS 840D數控系統硬件連接關系及軟、硬件和調試過程。
三、改革教學方法和手段,發揮學生主體作用,提高教學質量和效率
(一)理實一體化,發揮學生的主體作用
將多媒體教學設備和數控機床同置一室,將專業理論課與實訓教學環節在教學內容上重新分解、整合,教學被安排在實訓室中進行。師生雙方共同完成某一個項目、任務,在這一過程中充分發揮學生的主體作用。
1.仿真教學
課程采用Onesoft虛擬數控機床培訓系統,使學生能夠從任意角度觀察數控機床的安裝及拆卸過程,這樣既給初學者提供了逼真的模擬操作環境,又可避免因誤操作造成數控機床的損壞。該軟件同時可以讓學生全面了解數控機床電路的原理及故障維護。
2.校內實訓
數控維修實訓室現有學院自主研制的SIEMENS 802S數控車床實驗臺和FANUC 0i Mate C數控銑床實驗臺等數控設備,主要進行數控機床電氣控制系統認識、電氣硬件連接、PLC調試、機床和系統參數設置等操作和訓練。
西門子數控實訓室是學院與西門子(中國)公司合作共建的實訓室,也是西門子公司在無錫的數控培訓基地。實訓室配有SINUMERIK 801、SINUMERIK 802S、SINUMERIK 802C、SINUMERIK 802D、SINUM-
ERIK 810D、SINUMERIK 840D系列數控系統的實驗實訓教學平臺,主要可進行數控系統各部件的電氣連接、數控系統各部分參數設定、PLC初始化、安裝、調試等操作與訓練。
(二)采用五步教學法,充分體現學生為學習主體
以模塊一中的項目2(軸承座的安裝調試)為例說明五步教學法的實施過程。
1.明確任務
教師引入案例:某臺加工中心Y軸在運動過程中出現聲音異常,初步判斷是Y軸前端軸承座安裝存在問題,分析出現該問題的原因和可能對機床造成的損壞。通過案例引導學生思考如何正確安裝軸承座。學生通過教師的講解,學習有關軸承座安裝調試的專業知識,并以小組為單位,采用分組討論、查閱相關資料等形式,研究方案、制定實施計劃。這一環節應鼓勵所有學生參與其中,并讓學生單獨完成。
2.示范講解
在任務實施之前,教師應對每組學生制定的計劃進行檢查,發現嚴重錯誤應及時指導學生修改。同時,教師應在每組實施之前,對軸承座安裝過程及調試方法可能出現的問題或危險性較大的環節,應重點提醒學生。如有必要,還應進行示范演示。
3.學生實施
學生分組按照制定的計劃實施任務,教師在巡回檢查過程中,若發現問題,應先讓學生自己解決,使其在解決問題的過程中得到鍛煉和提高,同時增強他們的自信心與成就感。
4.學生自檢
學生以小組為單位進行演練,學生根據“學生自檢表”在小組內部進行完善,修改操作中的不足之處,完成自我檢查。同時,每組應該派出一名學生代表進行自評。通過自我梳理,及時發現本組的不足,學習其他組好的思路和做法。這個過程是自我總結和相互學習的過程。
5.教師總結
最后,教師對本次任務進行綜合、全面的總結,并對每名學生在本次任務中的表現進行考核評分。
通過五步教學法,可以極大調動學生的學習興趣,充分體現“以任務為主線、以學生為主體、以教師為主導”的教學模式。
(三)校企合作,為學生提供實踐場所
南通科技投資集團股份有限公司前身為成立于1956年的南通機床廠,2006年12月由南通市政府實施重組成為國資控股的上市公司。南通科技是國內生產銑床、立式加工中心的重點骨干企業,設計年產數控機床20億元的生產能力。該公司與我院已有多年合作,主要為學生提供機械、電氣裝配,系統調試,精度檢測等項目的實習。學生在企業師傅的指導下實現輪崗實操培訓,熟悉一線相應崗位的實際操作流程與要求,同時熟悉企業環境,感受企業文化。在這過程中,學生的知識得到了運用,能力得到了鍛煉,部分優秀學生在實習期間與實習單位達成了就業意向,實現了學校、企業的“雙贏”。
(四)在合作中提升學生的職業素養
針對學生具有較強的溝通、交流能力和表現欲望等特點,該課程同時采用團隊學習法。學生完成任務是以小組討論、協作操作和小組自查形式進行,每個小組5至6人。在協助完成任務的過程中,學生能夠發揮各自的認知能力,相互幫助、相互提示和分工合作。學生是學習者也是指導者,角色互換,以最優結果完成任務,全面提升學生的職業素養。
四、打破傳統考核方式,以項目考核為基礎,體現過程性考核
考核方式在一定程度上對學生的學習起到督促作用,合理的考核方式可以使學生變被動學習為主動學習。全課程共安排6個項目進行分別考核。下頁表3為項目考核1評分標準,考核包括基本操作、現場考核、裝配圖的繪制、方案制定、項目總結和思考與練習六個部分。這六個部分涵蓋了項目完成的全部過程,充分體現了過程性考核。其中,基本操作涉及軸承座安裝調試的每個步驟,并配以相應的考核要求及分值。現場考核主要反映學生在操作過程中的安全文明、設備使用、工量具使用等情況。
五、改革成果及努力方向
(一)改革成果
在教學方法手段上,采用理論實踐一體化、五步教學法、校企合作、團隊學習法等多種形式。改變過去傳統教學模式,學生在做中學、學中做,充分發揮學生的主體地位,極大提高他們學習的主動性和積極性。
以工作過程為導向的課程開發使學生在學校學習的內容與企業工作過程中所需的知識和技能一致,畢業后學生完全能夠勝任企業的具體工作,實現了學校與企業的“零距離”接觸。畢業生走向工作崗位后,能在較短時間內適應工作崗位的需求。
(二)努力方向
由于設備數量、課時的限制,不能較好地發揮學生的動手能力,今后應重視設備資金的投入。與此同時,以小組為單位共同完成任務,容易出現“兩極分化”的現象,少數學生存在依賴心理。如何進一步完善、優化考核方式也需要在教學實踐中不斷探索。
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一、引言
目前高校對行政管理人員和教師分成不同的系列考核,其中教師的考核評價體系已趨于成熟,評價的結果被教職員工所認可,然而對行政管理人員的考核與評價體系存在諸多問題,廣受教職員工的詬病。
二、研究對象的界定及其工作特點
本文研究的對象是在高校行政管理部門工作的人員,包括高校行政部門的領導和一般工作人員。他們的工作具有范圍廣、內容雜、事情多、要求高、實踐性強等特點。在對高校行政管理人員進行績效評價時,應以其工作內容和特點為基本出發點。
三、高校行政管理人員的考核現狀
每年末,結合行政事業單位年度考核的文件,由個人根據本年度的工作情況,從德能勤績廉等幾個方面進行總結,填寫年度考核表。考核重點包括政策水平、工作能力、工作創新、工作態度、工作作風、服務態度、協作精神、履職情況等。單位對部門優秀、良好等級給與一定的名額限制。各部門根據個人年度考核表的自我總結內容組織領導、同事、考核委員會測評,并按照測評的結果按照得分多少排列,依次對應進入不同的等級,并將測評結果公示備案。
四、高校行政管理人員績效考核存在問題
1.缺乏合理的考核依據。實行定崗定編后,每個崗位的工作任務應該予以明確,這是對一個工作崗位進行評價的最基本的條件,也是選擇評價指標的依據。然而在現實中,諸多高校對于行政管理崗位工作任務的描述存在著不同工作崗位工作任務描述趨同、崗位工作任務描述不全面以及不同崗位工作任務重復或遺漏現象,從而導致評價者的評價結果與崗位的實際工作內容和工作量產生偏差,出現做多做少都一樣的思想,打擊了工作積極性,造成辦事的推諉扯皮,也不利于對崗位工作進行評價。2.評價指標設置不合理。2.1側重于結果的評價。由于缺乏詳細的崗位描述,評價僅僅依據工作總結,而在個人撰寫工作總結時,往往羅列的是本年度的工作結果,為了達到合格等次,工作總結中會盡量避免自己的不足,評價結果具有片面性;同時不同崗位的工作難度和個人的工作積極性、責任心都不同,利用這種經過自己加工的工作總結進行評價,影響了評價的科學性。2.2主觀性強,定性指標多。相對于教學、科研工作而言,行政人員從事的多為事務性工作,其工作成果難以量化,效果不易檢驗,導致行政管理人員績效考核缺乏具體的標準,無法準確、客觀地建立量化評價指標體系,因此在評價指標中經常會出現“述職述廉測評”、“工作態度測評”等主觀性較強的測評指標,缺乏可操作性。3.評價主體設置不科學。參與行政管理部門人員評價的主要包括部門領導、部門同事和考核委員會,然而對于行政管理部門的服務對象沒有評價的權利,或者選擇了部分服務對象進行評價,從而導致內部評價為主,外部評價為輔的閉門造車的狀況,不能反映人員的實際工作情況。4.指標權重不合理。由于考核側重于工作結果的評價,所以對工作結果賦予的權重過高;對于工作態度和工作能力的評價指標權重過小,忽略了崗位工作的難易程度和工作過程的考核。
五、績效評價體系的建立
1.確定崗位任務。根據崗位的特點和工作內容確定崗位任務,并將其作為考核評價的基礎。2.KPI的選取。2.1績效的界定及一級KPI的選取。對于績效的含義有諸多認識,一種觀點認為績效是結果,一種觀點認為績效是行為,還有一種觀點認為績效是能力。本文將績效界定為能力、行為和結果的統一體。能力是形成績效的必要條件,而態度又表現為一系列的工作行為過程,結果是工作的產出。本文引用赫茲伯格的雙因素理論,將行為轉化為態度,績效就是能力、態度和結果的統一體。將績效作為評價目標,將能力、態度和結果作為一級評價指標,構成一個簡單的評價體系。2.2基于平衡積分卡(BSC)的二級KPI選取。2.2.1平衡計分卡基本原理。平衡計分卡作為一種系統性績效評價和戰略管理工具,它以組織的總體目標為中心,通過“財務、客戶、內部流程、學習與成長”四個角度,把總體目標逐層分解為具體、可操作的分目標、指標和行動方案,通過一套完整的指標體系來保證組織目標的順利實現。①顧客角度,即客戶如何看待員工。公司收益的來源是顧客,高度的顧客滿意才能保證企業的長遠發展和財務業績。②內部流程角度,即員工必須擅長什么、有什么樣的能力,通過建立崗位職責、工作說明書、工作流程等提高勞動生產率。③學習與發展角度,即如何提高員工的學習和創新能力等。④財務角度,即員工的工作是否實現了目標。2.2.2二級KPI的選取。基于平衡計分卡原理,以崗位任務為基礎,完成情況為績效評價標準,為使單位、部門的總體目標與工作人員的行動間建立緊密鏈接,通過個人績效的評價保證部門、單位目標的實現,我們從平衡計分卡顧客、內部經營、學習和成長、財務4個角度出發,結合高校行政管理人員特點,從能力、態度、業績三方面設計評價指標。①能力指標。能力是直接影響活動效率,并使活動順利完成的個性心理特征。只有那些完成活動所必需的影響活動效率的,并能使活動能順利進行的心理特征,才是能力。能力的內涵包含三大部分,除專業知識外,還包括學習能力和解決問題能力。學習能力是個人能力的基礎,可以通過學習積極性、參加各種培訓獲獎情況、技能提高速度等指標進行考核;具有專業知識才能做出正確的選擇和判斷,避免走錯方向,專業能力可以從員工的專業知識水平及工作經驗等指標指標進行重點評價;解決問題能力強,才能產生結果與價值,解決問題能力可以通過動手操作能力、客戶的滿意度等指標進行考量。平衡計分卡中客戶、學習和成長能力能體現能力指標。②態度指標。一般說來,能力是績效的基礎,是績效的必要條件,但高能力不一定產生高績效。績效是能力和態度共同作用的結果。態度指標體現在工作滿意度、工作責任感和團隊協作精神3方面。工作滿意度高的對工作持積極態度,可以通過員工服從企業工作安排、遲到早退率、服務態度等方面進行考察;工作責任感強的對工作認真負責,可以通過組織歸屬心、責任心、忠誠度等指標進行考量;具有團隊協作精神的可以推動整個部門形成績效,可以通過員工團隊協作精神、與他人分享經驗和觀點、與同事和協作部門的關系、參與和支持團隊工作,推進團隊目標的達成等指標進行考量。態度指標是基于主觀能動性的定性分析,平衡計分卡中客戶、內部流程兩個角度的指標能很好地體現態度指標。③結果指標。結果體現為員工做了什么、做了多少、做了多大貢獻,包括工作數量、工作質量和工作效率指標三個方面。工作數量可以從崗位任務的完成情況來反映。工作質量可以從工作結果為單位帶來的影響、是否能滿足單位的需求等指標來反映。工作效率可以從能否及時完成工作任務角度進行考量。平衡計分卡中財務角度的指標能很好地體現結果指標。3.權重賦值。3.1指標評價人員權重。本研究選取了行政事業單位高層領導(k1,k2)、部門領導(k3,k4)、服務對象(k5,k6)和同事(k7,k8,k9,k10)四類共10位人員對指標進行評價,不同評價主體對各評價指標賦予不同的權重進行區分,采用等差權重的方法給各評價者確定重要性程度:行政事業單位的高層領導是單位目標的制定者,對個人績效對單位總體目標的影響最具有判斷力,將其確定為3;員工所在部門領導對個人績效對部門總體目標的影響最具有判斷力,將其確定為2;員工服務對象對員工的工作最有發言權,將其確定為2;員工同事相互之間了解較多,將其確定為1。即{k1,k2}=3,{k3,k4,k5,k6}=2,{k7,k8,k9,k10}=1。本研究選擇下面的公式來對此進行調整,將調整后得到的結果作為評價人員權重。其中j=1,2…,mm表示評價人員總類別,pj表示第j類評價人員權重,kj表示第j類評價人員的重要程度,用p表示計算得到的結果,則p1=p2=0.16,p3=p4=p5=p6=0.11,p7=p8=p9=p10=0.063.2基于AHP的評價指標的權重賦值。3.2.1一級指標的賦權及一致性檢驗。本文一級指標包括三個,分別為態度指標、能力指標和結果指標,由10個評價者對各指標進行打分,打分方法采用Saaty的1-9值標度法,使因素兩兩比較得到量化。對于群決策,本文采用權重算術平均法計算權重。以其中一位單位高層領導為例,對態度指標、能力指標、結果指標重要性賦值分別為8分,7分,9分,構建比較判斷矩陣,計算權重如下為態度指標0.333333,能力指標0.291667,結果指標0.375,值為3.047204。進一步進行一致性檢驗:CR=CI/RICI=(max-n)/(n-1)=(3.047204-3)/(3-1)=0.043523n代表指標個數通過查表可得RI=0.58CR=0.043523/0.58=0.040693<0.1說明:CR<0.1表示此判斷矩陣具有滿意的一致性。利用上述方法對其他評價人員的打分情況構建判斷矩陣,經調整計算得到特征向量和特征根,單位高層領導最大特征跟分別為3.047204和3.061788,CR為0.040693和0.053266;部門領導最大特征跟分別為3.024885和3.024885,CR為0.040693和0.021453;服務對象最大特征跟為3.084383和3.061788,CR為0.072744和0.053266;同時代表最大特征跟為3.103731、3.067375、3.047204、3.103731,CR為0.089423、0.058082、0.040693和0.089423。當CR>0.1時,將該評價人員數據無效,予以剔除調整。然后利用下列公式對各評價者群評價結果的特征向量進行加權平均,計算每個評價指標的權重:態度指標權重=0.317465能力指標權重=0.314628結果指標權重=0.367907經咨詢專家,將指標進一步調整為0.32,0.31,0.37。3.2.2二級指標的賦值。采用上述方法對二級指標進行賦值。最終結果為學習能力指標權重0.23,解決實際問題的能力指標權重0.5,專業能力指標權重0.27,工作責任感指標權重0.35,工作滿意度指標權重0.25,團隊協作精神指標權重0.4,工作數量指標權重0.35,工作效率指標權重0.3,工作質量指標權重0.35.
六、績效評價中應注意的其他問題
1.建立量表。為了避免評價者在評價時主觀性強的缺陷,單位應建立相應指標的量表作為評分標準。量表可以采用百分制也可以采用五分制,以二級指標工作滿意度為例,以出勤情況對其進行度量,出勤情況好則得分高,出勤率=100%得5分,90%≤出勤率﹤100%得4分,70%≤出勤率﹤90%得3分,60%≤出勤率﹤70%得2分,出勤率﹤60%得1分。在實際工作中,也可以將二級指標進一步細化為三級指標及更為具體的指標,對每個指標建立評價標準,作為評價依據。評價標準定性與定量相結合。2.評價體系的使用。對于多個評價者對同一個指標的評價結果,可以采用算數平均法計算平均值,然后代入評價體系,進一步計算最終的評價結果。
參考文獻: