時(shí)間:2023-01-06 02:19:50
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇文秘專業(yè)論文范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
2、教學(xué)方法和手段與社會(huì)需求相脫節(jié)隨著以電腦技術(shù)為核心的各種自動(dòng)化辦公設(shè)備以及傳真、電子郵件、信息網(wǎng)絡(luò)等的出現(xiàn),秘書(shū)的工作已告別過(guò)去的一支筆、幾疊紙、幾本書(shū)的工作手段,向越來(lái)越多樣化的辦公手段邁進(jìn)。這對(duì)文秘人員也提出了更高的要求,要求必須熟練掌握和應(yīng)用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備和各種管理信息系統(tǒng),而傳統(tǒng)的教學(xué)方法、手段顯然已無(wú)法實(shí)現(xiàn)。
3、教材內(nèi)容體系與社會(huì)需求脫節(jié)隨著秘書(shū)理論的發(fā)展,目前關(guān)于文秘教育方面的教材也越來(lái)越多,但是很多教材涉及的內(nèi)容更多的是政務(wù)秘書(shū)方面的內(nèi)容,而對(duì)于商務(wù)秘書(shū)的內(nèi)容涉及較少,即使有的名稱改變了,但是更多的是換湯不換藥,過(guò)多偏重理論知識(shí),技能訓(xùn)練缺乏,與時(shí)展而言比較滯后。
4、師資配備與專業(yè)需求脫節(jié)目前高校從事文秘教學(xué)的教師大多是非文秘專業(yè)出身,以漢語(yǔ)言文學(xué)等其他專業(yè)居多,自身并沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的文秘專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),也沒(méi)有這方面的培訓(xùn)和從業(yè)經(jīng)歷,缺乏實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)與技能。所以教學(xué)容易導(dǎo)致紙上談兵,照本宣科,脫離實(shí)際,這不利于培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的人才。
5、硬件設(shè)施與專業(yè)需求脫節(jié)目前各高校的文秘專業(yè)都會(huì)安排實(shí)踐環(huán)節(jié),但在實(shí)際的操作過(guò)程中,其效果不盡如人意。文秘專業(yè)是一個(gè)實(shí)踐性、應(yīng)用性很強(qiáng)的專業(yè),這就要求開(kāi)設(shè)文秘專業(yè)的學(xué)校必須擁有專門(mén)的文秘實(shí)訓(xùn)室、攝影室、會(huì)務(wù)室等各種實(shí)驗(yàn)室,同時(shí)也要求保證學(xué)生在實(shí)訓(xùn)的過(guò)程中有相關(guān)教師的指導(dǎo),以便于學(xué)生快速地掌握所學(xué)知識(shí)。但是許多高校這方面的配備卻非常不完善,這使文秘的實(shí)踐教學(xué)成為了無(wú)本之木。
二、對(duì)策和建議
社會(huì)需求的變化必然導(dǎo)致人才培養(yǎng)模式的改革,特別是秘書(shū)學(xué)列入教育部本科專業(yè)目錄后,與過(guò)去更多依附于其他專業(yè)不同,作為一個(gè)獨(dú)立的本科專業(yè),其專業(yè)教育改革就勢(shì)在必行。針對(duì)上述所存在的問(wèn)題,基于培養(yǎng)復(fù)合型、實(shí)用型的高素質(zhì)文秘人才的目標(biāo),高校文秘專業(yè)教育的改革具體可采用以下措施:
1.根據(jù)社會(huì)需求,調(diào)整專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃,合理設(shè)置課程體系
人才培養(yǎng)計(jì)劃是組織教學(xué)的關(guān)鍵,它直接決定了學(xué)生的質(zhì)量。高校文秘教育必須瞄準(zhǔn)市場(chǎng),適時(shí)修改人才培養(yǎng)計(jì)劃,與時(shí)俱進(jìn)。在自身辦學(xué)條件的基礎(chǔ)上,對(duì)市場(chǎng)需求做充分調(diào)研,在辦學(xué)理念、課程設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容、方式方法等方面向社會(huì)需求看齊,建立鮮明的特色人才培養(yǎng)模式,培養(yǎng)適用性人才。為此,在課程的設(shè)置上,應(yīng)該改變過(guò)去文秘專業(yè)課程為文學(xué)等類(lèi)課程為主,秘書(shū)課程為輔的情況。本著“以人為本”的教學(xué)理念,把專業(yè)理論學(xué)習(xí)、職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì)等方面結(jié)合起來(lái),適應(yīng)市場(chǎng)需求,根據(jù)文秘專業(yè)特點(diǎn)設(shè)置課程,突出“寬口徑,厚基礎(chǔ)”。具體來(lái)說(shuō),可以適當(dāng)精簡(jiǎn)理論方面的專業(yè)基礎(chǔ)課,以實(shí)用、夠用為主;適當(dāng)增加專業(yè)方向課,結(jié)合市場(chǎng)需求,開(kāi)設(shè)商務(wù)秘書(shū)、財(cái)會(huì)秘書(shū)、醫(yī)學(xué)秘書(shū)、法律秘書(shū)等不同方向的課程;對(duì)于非本專業(yè)知識(shí)如管理、財(cái)會(huì)、法律、營(yíng)銷(xiāo)等方面的課程,也可適當(dāng)增加;適當(dāng)增加各種學(xué)科門(mén)類(lèi)的選修課,供學(xué)生自主選擇。力求課程設(shè)置上的多樣化,增加學(xué)生的選擇空間,以滿足不同愛(ài)好、興趣、特長(zhǎng)和志向的學(xué)生的發(fā)展需要,擴(kuò)大他們的知識(shí)面,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性。另外,隨著秘書(shū)資格考試的日益普及,也可以把秘書(shū)職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)引入專業(yè)教學(xué)中,強(qiáng)化對(duì)學(xué)生的職業(yè)技能訓(xùn)練,這樣不僅可以使學(xué)生獲得從事秘書(shū)職業(yè)所需的知識(shí)和技能,還可以獲得進(jìn)入秘書(shū)職業(yè)所需的秘書(shū)職業(yè)技能證書(shū),為學(xué)生今后的就業(yè)增加砝碼。注重專業(yè)培養(yǎng)中的實(shí)踐性,應(yīng)用性,可以通過(guò)校企合作,將學(xué)校的教育教學(xué)延伸到企業(yè)中去,以培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐動(dòng)手能力和崗位適應(yīng)能力。努力提高學(xué)生的綜合素質(zhì),尤其要注重人際交往和溝通能力、語(yǔ)言表達(dá)能力的培養(yǎng),強(qiáng)化秘書(shū)的綜合職業(yè)技能訓(xùn)練,加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)認(rèn)知的教育,將學(xué)生培養(yǎng)成為深受現(xiàn)代企業(yè)歡迎的適用性人才。
2.改革教學(xué)方法和手段,加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)設(shè)備配置,構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系
針對(duì)文秘專業(yè)實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的這一特點(diǎn),在教學(xué)過(guò)程中,應(yīng)改變傳統(tǒng)單一的教學(xué)模式,針對(duì)專業(yè)特點(diǎn),采用多種方法改革創(chuàng)新,構(gòu)建實(shí)踐性教學(xué)體系,提高教學(xué)質(zhì)量,適應(yīng)市場(chǎng)需求。課堂教學(xué)是教學(xué)活動(dòng)必不可少的一部分,在課堂教學(xué)中單純講授理論是不行的。課堂教學(xué)中可以通過(guò)各專業(yè)課程教學(xué)過(guò)程中的師生互動(dòng),將理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)緊密聯(lián)系起來(lái),通過(guò)案例分析討論、情景模擬訓(xùn)練、任務(wù)驅(qū)動(dòng)法,將教、學(xué)、做有機(jī)結(jié)合,在這個(gè)過(guò)程調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性,強(qiáng)化實(shí)踐性,使他們?cè)跐撘颇邪盐彰貢?shū)的角色定位,自覺(jué)培養(yǎng)秘書(shū)角色意識(shí),更快、更好地與社會(huì)需求對(duì)接。根據(jù)文秘專業(yè)的實(shí)踐性、應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn),社會(huì)需求的是理論與實(shí)踐并重的秘書(shū)人才。因此,學(xué)校可在條件允許的情況下設(shè)置多個(gè)實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,如會(huì)議活動(dòng)室、模擬接待室、禮儀實(shí)訓(xùn)室等,并配備盡可能多且全的實(shí)驗(yàn)設(shè)備,為秘書(shū)教學(xué)提供設(shè)備方面的保障。否則,難免會(huì)讓有些課程變成紙上談兵,影響專業(yè)課程安排以及教學(xué)效果。加強(qiáng)實(shí)踐性應(yīng)用性,學(xué)校不僅把教學(xué)放到課堂中,還應(yīng)拓展到學(xué)生的日常生活及活動(dòng)中,加強(qiáng)與企業(yè)的合作,在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)他們的動(dòng)手能力和創(chuàng)新能力。可采用以校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)為主,校外實(shí)踐活動(dòng)為輔的教學(xué)模式,結(jié)合文秘教學(xué)特點(diǎn),在教學(xué)中很好地利用學(xué)校這一方便快捷的資源。因?yàn)閷?duì)文秘專業(yè)而言,學(xué)校本身蘊(yùn)含豐富的教學(xué)資源,能為文秘教學(xué)提供很多的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),從某種程度上可算作一個(gè)龐大的實(shí)習(xí)基地。在教學(xué)過(guò)程中,可讓學(xué)生到各學(xué)院、職能部門(mén)辦公室見(jiàn)習(xí)或?qū)嵙?xí),結(jié)合授課內(nèi)容學(xué)會(huì)處理辦公室各種事務(wù);可讓學(xué)生參與到學(xué)校舉辦的各種會(huì)議活動(dòng)中,通過(guò)具體操作讓他們了解熟悉秘書(shū)工作的具體流程,在實(shí)踐中掌握會(huì)議活動(dòng)的相關(guān)知識(shí);還可以讓文秘專業(yè)學(xué)生參與到學(xué)校的一些接待活動(dòng),在具體的接待中讓他們把課堂上所學(xué)到的秘書(shū)禮儀規(guī)范落實(shí)到具體的行動(dòng)中。重視學(xué)生的實(shí)習(xí),加強(qiáng)指導(dǎo),充分利用一切可用資源,讓學(xué)生學(xué)中做,做中學(xué),提高他們的實(shí)踐能力和動(dòng)手能力,在活動(dòng)中逐漸樹(shù)立正確的秘書(shū)角色意識(shí),提高對(duì)本專業(yè)的興趣,從而確立明確的就業(yè)目標(biāo)定位。
3.加強(qiáng)專業(yè)教材建設(shè),建立一支專兼職的穩(wěn)定教師隊(duì)伍,提高教學(xué)質(zhì)量
文秘專業(yè)應(yīng)用性很強(qiáng),要求該專業(yè)的教師不僅要會(huì)說(shuō)能說(shuō),更要會(huì)做,即應(yīng)該有從事文秘工作的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后,再?gòu)氖陆虒W(xué)工作。現(xiàn)實(shí)中,受到秘書(shū)學(xué)科發(fā)展的影響,文秘專業(yè)的教師大多是從文史類(lèi)等專業(yè)轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的,沒(méi)有過(guò)相關(guān)工作的經(jīng)歷,文秘工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相對(duì)缺乏,教學(xué)中容易理論與實(shí)踐脫節(jié)。授課過(guò)程中對(duì)文秘工作的辦事技巧、應(yīng)變能力等方面的講解易于流于形式,隔靴搔癢,講解不深刻到位,在一定程度上影響了教學(xué)效果。加上文秘專業(yè)教師的專業(yè)不對(duì)口現(xiàn)象也使高校文秘專業(yè)教師自身的發(fā)展遇到了尷尬,不利于穩(wěn)定教師隊(duì)伍。在我國(guó)現(xiàn)行教育體制下,高校教師對(duì)自身的價(jià)值認(rèn)定往往通過(guò)職稱評(píng)定來(lái)完成,而對(duì)文秘專業(yè)教師來(lái)說(shuō),評(píng)審過(guò)程中的一些硬性規(guī)定對(duì)他們來(lái)說(shuō)相對(duì)較難實(shí)現(xiàn)。如高級(jí)職稱基本需要有碩士以上學(xué)位,在之前我國(guó)的文秘專業(yè)根本就沒(méi)有這一學(xué)位,雖說(shuō)自從秘書(shū)學(xué)作為一個(gè)獨(dú)立本科專業(yè)后,相關(guān)方向的碩、博士點(diǎn)也已建立,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足實(shí)際需求。因此許多教師只好選擇攻讀中文等其他專業(yè)的學(xué)位,畢業(yè)后更多的是在繼續(xù)從事相關(guān)專業(yè)教學(xué)的同時(shí),兼顧文秘專業(yè)的教學(xué)。這就很難讓文秘專業(yè)的教師專心進(jìn)行文秘專業(yè)的教學(xué)和科研工作。
學(xué)校可根據(jù)專業(yè)建設(shè)以及每位教師的自身情況,采取不同措施,鼓勵(lì)他們進(jìn)行相關(guān)的工作實(shí)踐。如鼓勵(lì)非文秘專業(yè)畢業(yè)的專職文秘教師進(jìn)修文秘專業(yè)課程,參加文秘職業(yè)資格考試并取得高級(jí)文秘資格證書(shū);鼓勵(lì)沒(méi)有文秘工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的教師到企事業(yè)單位工作或見(jiàn)習(xí)一段時(shí)間,從事文秘的相關(guān)實(shí)際工作,積累一些文秘工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),了解社會(huì)對(duì)文秘人才的真正需求,提高自身實(shí)踐教學(xué)的能力,進(jìn)而提高課堂教學(xué)效果。為此,學(xué)校和社會(huì)應(yīng)該為教師提供頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì),以使他們獲得豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn);學(xué)校還可根據(jù)自身情況,聘請(qǐng)企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)等單位有豐富文秘工作經(jīng)驗(yàn)的秘書(shū)人員來(lái)校擔(dān)任兼職教師,通過(guò)他們具體生動(dòng)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富課堂教學(xué),活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,通過(guò)實(shí)踐操作給學(xué)生提供具體工作情境中可行性的解決問(wèn)題的辦法,并通過(guò)他們及時(shí)地反饋市場(chǎng)的人才需求和文秘行業(yè)的最新信息。
畢業(yè)論文寫(xiě)作是高等院校本科生培養(yǎng)計(jì)劃的重要環(huán)節(jié),也是評(píng)價(jià)學(xué)生綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力的重要指標(biāo)。與工科院校的其他專業(yè)相比,漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)(高級(jí)文秘)學(xué)生的畢業(yè)論文的質(zhì)量高低不僅關(guān)系到學(xué)生能否畢業(yè),更是對(duì)四年來(lái)所學(xué)知識(shí)的全面總結(jié),也是對(duì)學(xué)生寫(xiě)作能力高低的檢驗(yàn)。筆者通過(guò)抽樣,對(duì)近年所指導(dǎo)、評(píng)閱的漢語(yǔ)言文學(xué)本科生的畢業(yè)論文進(jìn)行調(diào)查研究發(fā)現(xiàn), 從論題的選擇、觀點(diǎn)的提出, 到論據(jù)的運(yùn)用、文字的表述, 問(wèn)題多多, 不一而足。在畢業(yè)論文寫(xiě)作水平不斷下降的今天,研究這個(gè)課題更顯得尤為重要。本文結(jié)合南京林業(yè)大學(xué)2003——2008屆漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)(高級(jí)文秘)本科畢業(yè)論文寫(xiě)作實(shí)施過(guò)程中的一些情況,針對(duì)畢業(yè)論文寫(xiě)作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了分析,提出了解決的方法和對(duì)策。
一、本科畢業(yè)論文寫(xiě)作中存在的問(wèn)題
1.選題缺乏創(chuàng)新,主要集中在文學(xué)領(lǐng)域
與大多數(shù)高校相同,我校漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)(高級(jí)文秘)專業(yè)的選題也是由教師根據(jù)自己所教科目和研究方向,向?qū)W生提供選題的范圍,然后教研室根據(jù)學(xué)號(hào)隨機(jī)平均分配給指導(dǎo)教師。學(xué)生的選題主要側(cè)重在新聞、公關(guān)、秘書(shū)、語(yǔ)言、文學(xué)、廣告、文化等方面。2003——2008屆論文共396篇,其中新聞?lì)愡x題25篇,占6.3%;文化類(lèi)選題23篇,占5.8%;廣告類(lèi)選題12篇,占3%;秘書(shū)類(lèi)選題70篇,占18%;語(yǔ)言類(lèi)選題38篇,占9.5%;文學(xué)類(lèi)選題220篇,占56%;其他8篇,占1.4%。論文選題主要集中在文學(xué)領(lǐng)域,結(jié)合秘書(shū)專業(yè)實(shí)際的很少。有的選題大而空,比如《周?chē)?guó)平散文研究》、《淺析海巖小說(shuō)的創(chuàng)作》、《大學(xué)生創(chuàng)業(yè)問(wèn)題研究》、《關(guān)于中國(guó)民營(yíng)企業(yè)道德倫理的探討》、《當(dāng)代秘書(shū)素質(zhì)要論》、《秘書(shū)美學(xué)淺談》等,對(duì)于本科生來(lái)說(shuō),這些問(wèn)題很難在8000字左右的文章中論述全面而深刻。有的選題雖有新意,比如《中國(guó)飲食類(lèi)廣告的文化內(nèi)涵及其表現(xiàn)》、《秘書(shū)學(xué)研究現(xiàn)象新探》、《論秘書(shū)工作的管理效應(yīng)》、《公共關(guān)系在企業(yè)秘書(shū)中的運(yùn)用》等,但由于時(shí)間緊迫、資料查找困難、缺乏實(shí)踐感性認(rèn)識(shí)、投入寫(xiě)作精力不足等原因,泛泛而談,缺乏說(shuō)服力,影響了論文的寫(xiě)作質(zhì)量。
2. 投入精力不足,抄襲現(xiàn)象嚴(yán)重
從六屆學(xué)生的寫(xiě)作情況來(lái)看,因?yàn)檫x題陳舊,缺乏創(chuàng)新性,加上精力投入不足,每一屆都有相當(dāng)部分的學(xué)生的初稿抄襲已有的論文,而且屢禁不止。原文照抄的學(xué)生較少,大多學(xué)生將別人已發(fā)表的成果進(jìn)行剪切粘貼、注水,拼湊為不少于8000字的論文。這些論文在指導(dǎo)老師的嚴(yán)格把關(guān)下大部分都被退回重寫(xiě),如《淺論現(xiàn)當(dāng)代文學(xué)創(chuàng)作中語(yǔ)言的突破創(chuàng)新與規(guī)范化》、《論李白詩(shī)歌中的送別情感》、《論中美文化下的姚木蘭與郝思嘉》、《對(duì)解夢(mèng)文化的思考》、《淺談文學(xué)美與服飾美》、《試論中國(guó)公務(wù)員制度的特色》等。
3.論文寫(xiě)作格式不規(guī)范
規(guī)范的論文格式也是合格的畢業(yè)論文的要求,論文的標(biāo)題、中英文摘要、關(guān)鍵詞、正文、參考文獻(xiàn)、注釋、文獻(xiàn)綜述、致謝等的撰寫(xiě)都要符合規(guī)范。比如《淺論古典詩(shī)詞與陽(yáng)羨茶文化》,這個(gè)標(biāo)題有歧義,實(shí)際上作者主要論述的是陽(yáng)羨茶文化在古詩(shī)詞中的表現(xiàn),標(biāo)題可改為《從古典詩(shī)詞透析陽(yáng)羨茶文化》;英文摘要中語(yǔ)法、拼寫(xiě)錯(cuò)誤很多;中文摘要中“本文”、“筆者”、“我”比比皆是,摘要“目的、方法、結(jié)果、結(jié)論”四要素殘缺不全;有的正文通篇都用第一人稱“我認(rèn)為”,有的地方論述缺乏邏輯性與嚴(yán)密性,層次紊亂;錯(cuò)別字、病句較多;標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用錯(cuò)誤;注釋不規(guī)范;小標(biāo)題的序號(hào)標(biāo)注欠規(guī)范、口語(yǔ)化嚴(yán)重;文獻(xiàn)綜述只是已有成果的綜合,缺少評(píng)述等等。
4.口頭表達(dá)能力欠缺
答辯主要是為了檢驗(yàn)學(xué)生對(duì)論文的熟悉程度,考查學(xué)生的思維能力、心理素質(zhì)和語(yǔ)言表達(dá)能力。每屆的答辯中,總有一些學(xué)生論文寫(xiě)得不錯(cuò),但表達(dá)能力欠佳,影響了畢業(yè)論文的成績(jī)。有的照本宣科;有的回答問(wèn)題的時(shí)候抓不住重點(diǎn),不能做到言簡(jiǎn)意賅;有的甚至因緊張而憋得滿臉通紅說(shuō)不出話等等。這些對(duì)于文秘專業(yè)的同學(xué)來(lái)說(shuō),都是表達(dá)能力欠缺的表現(xiàn)。
二、上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因
1.傳統(tǒng)的選題方式缺乏科學(xué)性
傳統(tǒng)的選題方式剝奪了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,不利于激發(fā)學(xué)生的寫(xiě)作積極性,使他們將畢業(yè)論文寫(xiě)作等同于被動(dòng)完成作業(yè)。另一方面,這種選題方式經(jīng)常會(huì)使指導(dǎo)老師感到力不從心。比如研究外國(guó)文學(xué)的老師可能對(duì)武俠小說(shuō)了解不是很深,研究文學(xué)的老師可能在語(yǔ)言學(xué)論文的指導(dǎo)方面也有困難,研究廣告的老師對(duì)公關(guān)、秘書(shū)等領(lǐng)域也不一定有深入研究等等。
2.學(xué)生重視不夠
從近幾年來(lái)的寫(xiě)作實(shí)際來(lái)看,大部分文秘專業(yè)的學(xué)生不將畢業(yè)論文的寫(xiě)作當(dāng)成畢業(yè)前的一個(gè)重要學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),他們不以為然,覺(jué)得寫(xiě)得好與不好都能畢業(yè)。有的學(xué)生甚至在寫(xiě)論文前沒(méi)有進(jìn)過(guò)圖書(shū)館,沒(méi)有查閱過(guò)期刊;有的在論文寫(xiě)作過(guò)程中不主動(dòng)與指導(dǎo)老師聯(lián)系;有的學(xué)生在交稿前幾天才匆匆忙忙趕論文;有的學(xué)生認(rèn)為答辯就是走過(guò)場(chǎng),念念提要和目錄,隨便回答幾句就行了。
3.就業(yè)、考研、考公務(wù)員與寫(xiě)作論文沖突
因畢業(yè)論文寫(xiě)作的時(shí)間安排在大四,與學(xué)生實(shí)習(xí)、找工作、考研、考公務(wù)員在時(shí)間上發(fā)生沖突,部分文秘專業(yè)的學(xué)生將畢業(yè)論文看作就業(yè)、考研、實(shí)習(xí)的絆腳石,產(chǎn)生抵觸的情緒。比如有的指導(dǎo)老師通過(guò)電子郵件、電話催交論文時(shí),有的學(xué)生竟然拒絕:“老師,我在外地,兩周后才會(huì)學(xué)校。到時(shí)再說(shuō)吧。”更有甚者給老師發(fā)短信:“我最討厭做的就是這件事。”
4.語(yǔ)言表達(dá)的基本功不扎實(shí)
畢業(yè)論文的寫(xiě)作在人稱、標(biāo)題、摘要、關(guān)鍵詞、標(biāo)點(diǎn)、文獻(xiàn)綜述、序號(hào)標(biāo)注、注釋等方面都有嚴(yán)格的要求。學(xué)生書(shū)面語(yǔ)言表達(dá)能力欠缺的原因有兩個(gè)方面:缺少理論知識(shí)的指導(dǎo)和寫(xiě)作實(shí)踐能力低。答辯過(guò)程中的結(jié)結(jié)巴巴一方面說(shuō)明學(xué)生對(duì)論文研究與寫(xiě)作的過(guò)程不熟悉,另一方面說(shuō)明學(xué)生口頭語(yǔ)言表達(dá)能力不高。
5.缺乏嚴(yán)厲有效的論文質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制
對(duì)于不按時(shí)完成畢業(yè)論文或有嚴(yán)重抄襲現(xiàn)象的學(xué)生,學(xué)校應(yīng)采取有力的措施加以處罰教育,否則會(huì)導(dǎo)致不良風(fēng)氣的盛行。事實(shí)上,很多學(xué)校考慮到學(xué)生的就業(yè)率和學(xué)生的前途,對(duì)學(xué)生采取過(guò)分寬容的態(tài)度。
三、解決的方法和對(duì)策
1.改革選題方式,將寫(xiě)作時(shí)間安排在大三
選題要注重學(xué)生的自主性與積極性,將興趣與專業(yè)相結(jié)合,盡量與指導(dǎo)教師的科研方向結(jié)合。可以先讓學(xué)生自己選題,教研室再根據(jù)學(xué)生選題方向確定指導(dǎo)老師。要選擇可行性與創(chuàng)新性相結(jié)合的題目,尤其要結(jié)合文秘專業(yè)的實(shí)踐。本科畢業(yè)論文之所以成為大學(xué)畢業(yè)生的負(fù)擔(dān),主要原因是畢業(yè)論文寫(xiě)作時(shí)間的安排不盡合理。多數(shù)學(xué)校都把畢業(yè)論文選題安排在大四第一個(gè)學(xué)期期末,把中期檢查放在大四第二個(gè)學(xué)期也就是四月中旬左右,把答辯時(shí)間安排在五月底或六月初,而這一段時(shí)間正是畢業(yè)生實(shí)習(xí)或急于找工作的時(shí)間。面臨當(dāng)前如此巨大的就業(yè)壓力,大學(xué)畢業(yè)生根本無(wú)暇顧及畢業(yè)論文; 就算考上研究生的學(xué)生也正忙于復(fù)試, 根本沒(méi)有太多的精力寫(xiě)畢業(yè)論文。為避免寫(xiě)作時(shí)間與就業(yè)、實(shí)習(xí)、考研相沖突,將論文寫(xiě)作在大三即第五學(xué)期布置,在第六學(xué)期結(jié)束前完成開(kāi)題報(bào)告、任務(wù)書(shū)和計(jì)劃書(shū)和論文初稿,大四主要完成論文的修改。這樣錯(cuò)開(kāi)時(shí)間就能避免寫(xiě)論文和找工作在時(shí)間上的直接沖突。畢竟大四第一個(gè)學(xué)期初的招聘會(huì)還比較少,畢業(yè)生還沒(méi)有完全開(kāi)始找工作,如果指導(dǎo)教師嚴(yán)格要求的話,畢業(yè)論文應(yīng)該能夠發(fā)揮它在鍛煉學(xué)生能力方面應(yīng)有的作用。
2.開(kāi)設(shè)專門(mén)的論文寫(xiě)作課
文秘專業(yè)開(kāi)設(shè)的寫(xiě)作課程主要有基礎(chǔ)寫(xiě)作、應(yīng)用文寫(xiě)作、新聞寫(xiě)作、廣告文案寫(xiě)作,平均只有32課時(shí)。建議在大二增設(shè)畢業(yè)論文寫(xiě)作課與實(shí)習(xí)課,學(xué)時(shí)32,理論和實(shí)踐各16學(xué)時(shí),在學(xué)生理解論文寫(xiě)作理論的基礎(chǔ)上鍛煉學(xué)生論文寫(xiě)作實(shí)踐能力,進(jìn)行規(guī)范化系統(tǒng)化的訓(xùn)練,切實(shí)提高論文書(shū)面表達(dá)能力。在寫(xiě)作實(shí)踐課上,可以通過(guò)演講、主持、辯論、模擬答辯、模擬法庭等形式,鍛煉學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力,使他們?cè)诮窈蟮拿嬖嚒⒋疝q中能夠從容面對(duì),游刃有余。
3.完善論文質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制
從大一開(kāi)始,就對(duì)學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信教育,使他們明白為人為文都要誠(chéng)實(shí),這是道德的底線。讓學(xué)生知道論文的剽竊與考試作弊一樣會(huì)受到嚴(yán)重的處罰,并與學(xué)士學(xué)位的授予掛鉤。在論文寫(xiě)作過(guò)程中指導(dǎo)老師和學(xué)校教務(wù)部門(mén)要嚴(yán)格把好選題關(guān)、論文寫(xiě)作進(jìn)度關(guān)、內(nèi)容關(guān)、格式關(guān),讓學(xué)生從思想上和行動(dòng)上真正重視畢業(yè)論文的寫(xiě)作。論文完稿后可以借鑒南京其他高校的做法,利用圖書(shū)館論文過(guò)濾系統(tǒng),如抄襲超過(guò)40%,論文即為不合格。尤其對(duì)初評(píng)為校優(yōu)秀的論文,也應(yīng)進(jìn)行過(guò)濾,抄襲不能超過(guò)10%。對(duì)答辯中表現(xiàn)極差的學(xué)生要求二次答辯,如仍不合格,推遲畢業(yè)。
4.端正師生對(duì)畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識(shí)
在畢業(yè)論文工作開(kāi)展前,學(xué)校應(yīng)采取多種形式,端正對(duì)畢業(yè)論文重要性的認(rèn)識(shí)。一方面,要使學(xué)生明確畢業(yè)論文寫(xiě)作是大學(xué)本科階段學(xué)習(xí)的重要環(huán)節(jié),是畢業(yè)前學(xué)習(xí)的最后一關(guān),與課堂教學(xué)同等重要。不少畢業(yè)生參加工作后接受實(shí)際工作,面臨具體寫(xiě)作任務(wù)時(shí),往往手足無(wú)措;甚至有些學(xué)生以高分考取研究生,撰寫(xiě)碩士學(xué)位論文時(shí),連內(nèi)容摘要、關(guān)鍵詞、文獻(xiàn)綜述等都不會(huì)寫(xiě),更談不上內(nèi)容的創(chuàng)新了,這些情況都與其大學(xué)階段缺乏科學(xué)系統(tǒng)和實(shí)際的寫(xiě)作訓(xùn)練、忽視畢業(yè)論文寫(xiě)作環(huán)節(jié)有直接關(guān)系。另一方面,要讓教師明確指導(dǎo)學(xué)生畢業(yè)論文是自己的重要職責(zé),另一方面從富有創(chuàng)造性的學(xué)生身上,教師也能學(xué)到一些知識(shí)和技能,教學(xué)相長(zhǎng)。
寫(xiě)作能力的高低對(duì)文秘專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)有著十分重要的影響,本科畢業(yè)論文的撰寫(xiě)可以培養(yǎng)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)理論知識(shí)解決實(shí)際問(wèn)題的能力,鍛煉學(xué)生的寫(xiě)作能力,擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面。在目前高校畢業(yè)論文整體水平下降的趨勢(shì)下,結(jié)合各校專業(yè)實(shí)際,尋求解決的措施和有效的方法,具有較強(qiáng)的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義。
文秘專業(yè)的學(xué)生之所以選擇文秘專業(yè)的原因可以歸納為幾類(lèi):沒(méi)有別的喜歡的專業(yè)可以選擇;父母的意愿;初中的同班同學(xué)讀文秘專業(yè)。大多數(shù)學(xué)生不了解文秘專業(yè),對(duì)文秘專業(yè)認(rèn)識(shí)不足,加上初中時(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)較差,對(duì)學(xué)習(xí)有畏懼心理,學(xué)習(xí)目的不明確,容易感到前途渺茫,學(xué)習(xí)動(dòng)力不足,學(xué)習(xí)積極性不強(qiáng)。
2.自卑心理嚴(yán)重
中職學(xué)校學(xué)生普遍存在自卑心理,文秘專業(yè)的學(xué)生也不例外,其原因主要有兩個(gè)方面:一是學(xué)校屬于中專科層次,進(jìn)來(lái)讀書(shū)基本不看分?jǐn)?shù),與高中生相比有自卑心理;二是社會(huì)上對(duì)中職學(xué)生有認(rèn)知偏見(jiàn)。
3.人際關(guān)系是新生難以解決的問(wèn)題
“95后”的中職學(xué)校學(xué)生多成長(zhǎng)在獨(dú)生子女家庭,來(lái)到陌生的學(xué)校環(huán)境,面對(duì)來(lái)自不同地區(qū)的同學(xué),同一個(gè)教室下有著不同的成長(zhǎng)背景、生活習(xí)慣、人情風(fēng)俗,他們渴望結(jié)交新朋友,卻因?yàn)椤白晕覟橹行摹钡牧?xí)性不懂得如何處理好同學(xué)之間的關(guān)系。班集體的凝聚力不夠,班集體活動(dòng)無(wú)法開(kāi)展,同學(xué)之間相對(duì)冷漠,課堂教學(xué)活動(dòng)也受到影響。
二、中職學(xué)校文秘專業(yè)新生入學(xué)的教育意義
1.入學(xué)教育是中職學(xué)校一項(xiàng)重要的教育活動(dòng)內(nèi)容,是新生進(jìn)入中職學(xué)校教育活動(dòng)的起點(diǎn),內(nèi)容包括:中職學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)、安全教育、適應(yīng)性教育、對(duì)文秘專業(yè)的認(rèn)識(shí)。
2.根據(jù)“首因效應(yīng)”可知,個(gè)體在社會(huì)認(rèn)知過(guò)程中第一印象作用最強(qiáng),持續(xù)的時(shí)間也長(zhǎng),比以后得到的信息對(duì)于事物整個(gè)印象產(chǎn)生的作用更強(qiáng)。所以,作為新生入學(xué)后的第一節(jié)課,入學(xué)教育有著舉足輕重的作用。
3.入學(xué)教育有利于文秘專業(yè)班集體的建設(shè),班主任可以充分利用軍訓(xùn)、入學(xué)第一堂課等內(nèi)容選拔合適的班干部人選,通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)班集體的凝聚力。
三、中職文秘專業(yè)入學(xué)教育方式探索
1.加強(qiáng)專業(yè)教育,引導(dǎo)學(xué)生熱愛(ài)文秘專業(yè)
班主任應(yīng)該向新生詳細(xì)介紹學(xué)校的情況,以及文秘專業(yè)的專業(yè)介紹、課程設(shè)置、培養(yǎng)目標(biāo)、就業(yè)方向及崗位等,組織新生參觀圖書(shū)館、文秘專業(yè)實(shí)訓(xùn)室等學(xué)校設(shè)施,使新生盡快熟悉學(xué)習(xí)和生活的環(huán)境,了解學(xué)校、了解自己的專業(yè),充分利用學(xué)校的教育氛圍和校園文化,使新生入學(xué)后就能了解文秘專業(yè)是培養(yǎng)從事秘書(shū)、文書(shū)、檔案管理、公關(guān)禮儀及計(jì)算機(jī)文字處理等辦公室程序性的人員。教育學(xué)生既來(lái)之,則安之;既安之,則學(xué)之。
2.注重專業(yè)興趣培養(yǎng)
中職學(xué)校文秘專業(yè)的很多學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)并不了解,有的甚至根本不感興趣,這勢(shì)必影響學(xué)生以后的學(xué)習(xí)積極性。每年9月開(kāi)學(xué)一個(gè)月內(nèi),會(huì)有少部分學(xué)生要求調(diào)換專業(yè),甚至退學(xué)。針對(duì)這種情況,學(xué)校要對(duì)中職文秘學(xué)生進(jìn)行職業(yè)及職業(yè)道德的培養(yǎng),向新生介紹文秘專業(yè)的發(fā)展前景和掌握專業(yè)技能的重要性,介紹秘書(shū)崗位在政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)中的地位、作用,組織學(xué)生有計(jì)劃、有目的地參觀企業(yè)和機(jī)關(guān)單位。學(xué)生看到文秘專業(yè)將來(lái)就業(yè)的工作環(huán)境,增加從事文秘專業(yè)的責(zé)任心、使命感和自豪感,使新生逐漸樹(shù)立干一行、愛(ài)一行、專一行的思想,提高學(xué)生學(xué)習(xí)文秘專業(yè)的興趣,調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)專業(yè)的積極性,腳踏實(shí)地地把學(xué)習(xí)搞上去。
3.加強(qiáng)文秘專業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃教育
中等職業(yè)學(xué)校是以適應(yīng)社會(huì)需要為目標(biāo),以培養(yǎng)技術(shù)應(yīng)用能力為主線的職業(yè)教育。中職學(xué)校學(xué)生一是為將來(lái)走上工作崗位,適應(yīng)社會(huì)需要而學(xué)習(xí);二是通過(guò)3年的中職學(xué)校的學(xué)習(xí)可以有機(jī)會(huì)進(jìn)入到高等職業(yè)院校繼續(xù)深造。中職文秘專業(yè)的學(xué)生文化基礎(chǔ)相對(duì)較好,對(duì)高等職業(yè)院校繼續(xù)深造更為渴望。所以,入學(xué)教育應(yīng)該幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)到用人單位對(duì)秘書(shū)人員的要求有兩個(gè)方面:一是注重綜合素質(zhì),即要求秘書(shū)人員德才兼?zhèn)洌欢俏幕刭|(zhì)和心理素質(zhì)。入學(xué)教育應(yīng)幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自己,重新評(píng)估自己,審視自己未來(lái)的人生之路,制定科學(xué)合理的學(xué)習(xí)目標(biāo),引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行“職業(yè)生涯規(guī)劃”,確定最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),從而把專業(yè)學(xué)習(xí)與將來(lái)的就業(yè)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái),使學(xué)生具有努力的方向和潛心學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
4.加強(qiáng)人際交往教育
俗話說(shuō):“會(huì)做事,更要會(huì)做人。”這句話很好地說(shuō)明了在中文文秘專業(yè)的入學(xué)教育中加強(qiáng)人際交往教育的重要性。由于個(gè)性差異、生活習(xí)慣差異,很多學(xué)生卻不太會(huì)處理人際關(guān)系,他們不懂得如何與室友友好相處,甚至有部分學(xué)生不愿意與班上其他同學(xué)交往,課余時(shí)間基本用來(lái)上網(wǎng)、玩手機(jī)。糟糕的人際關(guān)系影響了文秘班集體的凝聚力,班級(jí)活動(dòng)難以開(kāi)展,學(xué)生難以得到更好的鍛煉和成長(zhǎng)。因此,中職學(xué)校應(yīng)幫助學(xué)生盡早地正確認(rèn)識(shí)和處理個(gè)人與集體的關(guān)系,逐步培養(yǎng)自信、自強(qiáng)、誠(chéng)信、友愛(ài)等諸多方面的健全人格。通過(guò)建立班級(jí)QQ群、微信,滿足學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)的依賴,豐富入學(xué)教育形式,增加學(xué)生之間的聯(lián)絡(luò),深入學(xué)生的內(nèi)心世界。
5.加強(qiáng)生活常識(shí)和心理的教育
大部分中職學(xué)校學(xué)生第一次離家生活、學(xué)習(xí),缺乏社會(huì)閱歷和獨(dú)立生活的能力。文秘專業(yè)班主任應(yīng)在入學(xué)教育時(shí)對(duì)學(xué)生加強(qiáng)生活常識(shí)教育。例如,向?qū)W生介紹在宿舍使用大功率電器的危害,提醒學(xué)生注意財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。班主任還應(yīng)該對(duì)學(xué)生進(jìn)行摸底,重點(diǎn)關(guān)注心理有障礙、貧困生、孤殘及單親家庭的學(xué)生,及時(shí)了解他們的動(dòng)向,給予關(guān)心和愛(ài)護(hù),進(jìn)行心理健康知識(shí)的普及和咨詢,促進(jìn)學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)自我身心的健康發(fā)展。
據(jù)原人事部2008年的全國(guó)人才市場(chǎng)供求信息,文秘專業(yè)位居需求數(shù)量的第六位,其中,大部分需求是中初級(jí)文秘人員。面對(duì)巨大的就業(yè)前景,技校看到了辦學(xué)市場(chǎng),紛紛開(kāi)設(shè)文秘專業(yè),并推動(dòng)著文秘專業(yè)的教學(xué)改革。由于課程設(shè)置、教學(xué)方式、實(shí)訓(xùn)等方面的原因,大部分學(xué)校培養(yǎng)出來(lái)的文秘人員素質(zhì)較低、技能不高、缺乏實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),造成文秘專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不高。人們可常聽(tīng)到一些企業(yè)高層抱怨手下的行政管理者只是一個(gè)“高級(jí)勤雜工”,經(jīng)常埋頭處理一些瑣碎的事務(wù),從不系統(tǒng)地全方位處理行政管理工作。因此,如何進(jìn)行文秘專業(yè)教學(xué)改革,提升學(xué)生的綜合文秘職業(yè)能力,就成了當(dāng)今文秘專業(yè)教學(xué)改革的一個(gè)熱門(mén)話題。
2009年,人力資源和社會(huì)保障部印發(fā)了《技工院校一體化課程教學(xué)改革試點(diǎn)工作方案》,要求進(jìn)一步深化技工院校教學(xué)改革,加快技能人才培養(yǎng),加速技校一體化教學(xué)改革的探索步伐。目前,各技工院校積極探索符合市場(chǎng)需求的、融“教學(xué)做”為一體的一體化教學(xué)改革,文秘專業(yè)的畢業(yè)生素質(zhì)得到了穩(wěn)步提高。
一體化教學(xué)改革對(duì)師資素質(zhì)、課程設(shè)置、教材、實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地等都有明確的要求,本文以秘書(shū)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),結(jié)合一體化教學(xué)改革的要求,對(duì)文秘專業(yè)的教學(xué)改革加以探討。
圍繞學(xué)生綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)進(jìn)行課程改革
目前,很多學(xué)校根據(jù)企業(yè)普遍喜歡具備復(fù)合型知識(shí)結(jié)構(gòu)的文秘人才的外在需求,對(duì)傳統(tǒng)課程進(jìn)行了改革,將課程開(kāi)設(shè)得應(yīng)有盡有。除了常規(guī)文秘專業(yè)課程,如秘書(shū)實(shí)務(wù)、文書(shū)處理與寫(xiě)作、商務(wù)溝通、辦公自動(dòng)化與日常事務(wù)處理、速記、商務(wù)英語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)、公關(guān)禮儀等,還開(kāi)設(shè)了基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)、世界文化遺產(chǎn)、財(cái)經(jīng)應(yīng)用文、企業(yè)管理基礎(chǔ)、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)與網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、心理學(xué)、英文應(yīng)用寫(xiě)作、酒店管理、茶藝、人力資源、公關(guān)關(guān)系等課程。但學(xué)校只顧及了市場(chǎng)的需求和企業(yè)的喜好,卻無(wú)視自身的實(shí)際能力,造成某些專業(yè)課程連基本的實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地都沒(méi)有。在講授課程時(shí),教師只能通過(guò)圖片展示讓學(xué)生去想象。如此的課程設(shè)置培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,其能力可想而知。
文秘專業(yè)在一體化課程改革中,應(yīng)結(jié)合學(xué)校、學(xué)生的實(shí)際能力及行業(yè)的特點(diǎn),與行家里手一起,以綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為目標(biāo),共同完成課程改革。根據(jù)行業(yè)的需求,目前,技校文秘專業(yè)的職業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)可整合為職業(yè)基礎(chǔ)能力、職業(yè)核心能力和職業(yè)相關(guān)能力三部分。職業(yè)基礎(chǔ)能力主要包括執(zhí)行能力、禮儀運(yùn)用能力、時(shí)間管理能力、人際溝通能力和使用與維護(hù)現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力等;職業(yè)核心能力主要包括文書(shū)擬寫(xiě)與處理、會(huì)議管理、事務(wù)管理、文檔管理、商務(wù)活動(dòng)安排等能力;職業(yè)相關(guān)能力主要包括商務(wù)法律運(yùn)用、電子商務(wù)、速記速錄、英語(yǔ)應(yīng)用、財(cái)務(wù)管理等能力。應(yīng)根據(jù)這三種能力的要求來(lái)開(kāi)設(shè)課程。這樣,就能做到先確保核心能力與基礎(chǔ)能力的教學(xué),再?gòu)?qiáng)化職業(yè)相關(guān)能力的提高。
圍繞提升學(xué)生職業(yè)能力的教學(xué)方法改革
根據(jù)一體化教學(xué)過(guò)程“在做中學(xué),在學(xué)中做”的特點(diǎn),技校文秘專業(yè)教學(xué)通常采用如下教學(xué)方法:
(一)采用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法,樹(shù)立以學(xué)生為主體、師生互動(dòng)的現(xiàn)代教學(xué)觀,實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)操作一體化
采用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)方法,學(xué)生需要面對(duì)每一個(gè)工作項(xiàng)目,課堂推進(jìn)的主導(dǎo)力量是學(xué)生對(duì)完成工作任務(wù)的方法的尋求,教師只是學(xué)生的引導(dǎo)者和課堂的組織者,是“導(dǎo)演”而不是“主演”。對(duì)每一個(gè)具體項(xiàng)目,教師只作基本的講解,給定與實(shí)際工作崗位相同的工作任務(wù),指出完成工作任務(wù)的基本過(guò)程和思路,由學(xué)生獨(dú)立或小組合作來(lái)完成工作任務(wù)。
采用項(xiàng)目導(dǎo)向任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方法實(shí)施教學(xué),較成功地解決了文秘專業(yè)課如何面向工作過(guò)程設(shè)計(jì)教學(xué)過(guò)程的難題。現(xiàn)實(shí)工作中,秘書(shū)工作人文性濃郁,工作過(guò)程靈活,流程性不強(qiáng),多工作細(xì)節(jié),多案頭工作,少固定模式的流程,少過(guò)程性的產(chǎn)品,如會(huì)議場(chǎng)地布置,結(jié)果就是布置好一個(gè)符合會(huì)議主題的會(huì)議場(chǎng)地,而就會(huì)議場(chǎng)地如何布置只有原則和理念的指導(dǎo),沒(méi)有具體的流程。因此,在教學(xué)過(guò)程中在明確學(xué)習(xí)目標(biāo),即明確所需掌握的秘書(shū)某一工作技能的前提下,教師可布置工作場(chǎng)景或相應(yīng)的項(xiàng)目,引導(dǎo)學(xué)生親自動(dòng)手操作,轉(zhuǎn)換身份,真實(shí)操作。
(二)采用項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)法,將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式與OTPAE教學(xué)模式相融合
現(xiàn)實(shí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)告訴我們,有的教學(xué)項(xiàng)目學(xué)生可以獨(dú)立完成,而有的教學(xué)項(xiàng)目是學(xué)生無(wú)法獨(dú)立完成的。因此,我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中可將項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)教學(xué)模式與OTPAE教學(xué)模式相融合。OTPAE教學(xué)模式即目標(biāo)(Object)-任務(wù)(Task)-準(zhǔn)備(Prepare)-行動(dòng)(Action)-評(píng)估(Evaluate)“五步訓(xùn)練法”。我們將學(xué)生按照5人左右一組分成若干小組,學(xué)生在操作過(guò)程中碰到問(wèn)題先在小組內(nèi)部進(jìn)行分析討論,然后再咨詢教師,通過(guò)小組成員的共同努力完成項(xiàng)目工作任務(wù)。
(三)采用角色扮演法,提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力
采用角色扮演法,教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和背景材料設(shè)計(jì)場(chǎng)景和情節(jié),學(xué)生在仿真場(chǎng)景中充當(dāng)相應(yīng)角色,身臨其境地對(duì)相關(guān)崗位的職責(zé)、任務(wù)、工作程序、人際協(xié)調(diào)等提出觀點(diǎn)、方案或進(jìn)行實(shí)際操作。應(yīng)用角色扮演法組織教學(xué)的基本前提是教學(xué)內(nèi)容的適宜情境化,教學(xué)內(nèi)容的可情境化程度越高,則應(yīng)用這一方法的效果就越好。比如,秘書(shū)實(shí)務(wù)課程的可操作性很強(qiáng),因而其教學(xué)內(nèi)容的可情境化程度相對(duì)也較高。因此,在秘書(shū)實(shí)務(wù)教學(xué)中,應(yīng)用角色扮演法往往會(huì)取得意想不到的效果,能大大提高學(xué)生遇到突發(fā)事件時(shí)的應(yīng)變能力。
(四)構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境,提高學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力
網(wǎng)絡(luò)教學(xué)突破了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間和空間上的局限性,能夠讓學(xué)生更及時(shí)、更全面、更主動(dòng)地去學(xué)習(xí),而且能提高學(xué)生利用計(jì)算機(jī)辦公的能力。學(xué)校可從兩個(gè)方面構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)教學(xué)環(huán)境:(1)利用網(wǎng)絡(luò)上的各種免費(fèi)資源,培養(yǎng)學(xué)生收集、整理、分析以及利用信息能力,鍛煉學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)辦公能力。(2)校園網(wǎng)文秘專業(yè)教學(xué)平臺(tái)可設(shè)置如下教學(xué)資源:在線秘書(shū)職業(yè)技能水平測(cè)試系統(tǒng);教學(xué)軟件和教學(xué)影像資料;課程網(wǎng)站;秘書(shū)論壇BBS交流系統(tǒng);秘書(shū)職業(yè)技能考試題庫(kù);案例集及參考資料;學(xué)生作業(yè)提交系統(tǒng)等。
通過(guò)建立校園網(wǎng)教學(xué)平臺(tái),形成以網(wǎng)站為載體的教學(xué)資源庫(kù),可以使學(xué)生不受時(shí)空限制、隨時(shí)隨地地學(xué)習(xí),從而加快提升學(xué)生的綜合職業(yè)能力。
圍繞學(xué)生實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累開(kāi)展實(shí)踐性教學(xué)
加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)是培養(yǎng)文秘專業(yè)技能型人才的必由之路。實(shí)訓(xùn)教材的編寫(xiě)不僅要體現(xiàn)以現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)為主、以崗位任務(wù)為依據(jù)確定的知識(shí)模塊,也要體現(xiàn)以項(xiàng)目實(shí)踐教學(xué)為輔助、理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)相融合的教學(xué)模式,讓學(xué)生通過(guò)教學(xué)項(xiàng)目模擬真實(shí)秘書(shū)崗位業(yè)務(wù)工作,完成“工學(xué)交替”,實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)與秘書(shū)工作崗位一體化。
鑒于目前技工院校大都缺乏充足的、仿真度高的文秘實(shí)訓(xùn)場(chǎng)地,文秘專業(yè)教師應(yīng)深挖資源,創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位,開(kāi)展實(shí)訓(xùn)教學(xué)。秘書(shū)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)可以在實(shí)訓(xùn)室模擬、校內(nèi)實(shí)訓(xùn)、校外實(shí)訓(xùn)等幾個(gè)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
(一)做好學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室的模擬實(shí)訓(xùn)
學(xué)生在校的第一、二學(xué)期主要以實(shí)訓(xùn)室模擬實(shí)訓(xùn)為主,配合課堂理論教學(xué),教師設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,通過(guò)任務(wù)分配、小組合作、情景錄像、案例教學(xué)等形式,要求學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室模擬情景中進(jìn)行角色扮演,模擬練習(xí)秘書(shū)實(shí)務(wù)的動(dòng)作、語(yǔ)言以及處理各類(lèi)突況的技巧,完成各項(xiàng)任務(wù),強(qiáng)化實(shí)務(wù)技能,使學(xué)生初步體驗(yàn)秘書(shū)工作的特點(diǎn)以及職業(yè)定位,使理論學(xué)習(xí)成果得到初步檢驗(yàn)。
(二)深挖資源,創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位,實(shí)行校內(nèi)輪崗實(shí)訓(xùn)
學(xué)生在校的第三、四學(xué)期,除了實(shí)訓(xùn)室模擬實(shí)訓(xùn)外,文秘專業(yè)教師可配合學(xué)校的工作計(jì)劃,結(jié)合教材,擬定實(shí)訓(xùn)教學(xué)大綱,利用校內(nèi)的藝術(shù)節(jié)、運(yùn)動(dòng)會(huì)、文藝晚會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)等各種活動(dòng)機(jī)會(huì),創(chuàng)設(shè)職業(yè)崗位,讓學(xué)生參與具體的項(xiàng)目策劃和籌備。例如,起草策劃書(shū)、開(kāi)幕詞、報(bào)告、計(jì)劃等有關(guān)文稿,承擔(dān)會(huì)議的組織、安排與接待工作等等。在整個(gè)過(guò)程中,相關(guān)崗位的教職工負(fù)責(zé)項(xiàng)目指導(dǎo),學(xué)生在真實(shí)的工作環(huán)境中獨(dú)立進(jìn)行實(shí)地訓(xùn)練,參與組織管理全過(guò)程,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題,邊干邊學(xué),使理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐緊密結(jié)合,提高操作技能。
在學(xué)生積累了足夠多的實(shí)訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)后,從第四個(gè)學(xué)期起,文秘專業(yè)教師可以開(kāi)發(fā)利用校內(nèi)現(xiàn)有的場(chǎng)所資源,將學(xué)校一些部門(mén)與秘書(shū)工作相近或相關(guān)的崗位提供給學(xué)生進(jìn)行階段性的輪崗實(shí)習(xí),如在文印室、檔案室、學(xué)生科、圖書(shū)館、后勤管理等行政管理部門(mén)安排學(xué)生輪流實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),并逐步使這些部門(mén)成為較為穩(wěn)定的實(shí)訓(xùn)基地,滿足學(xué)生實(shí)踐實(shí)訓(xùn)的需要,讓學(xué)生在沒(méi)有走出校門(mén)的時(shí)候,就獲得了真正文秘人員的經(jīng)歷。在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)過(guò)程中,教師應(yīng)要求學(xué)生寫(xiě)實(shí)訓(xùn)日志,使其在記錄的過(guò)程中,結(jié)合理論知識(shí),逐漸形成自己的思索和獨(dú)立的判斷。校內(nèi)實(shí)訓(xùn)結(jié)束階段應(yīng)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)總結(jié),讓學(xué)生利用多媒體技術(shù)在同學(xué)和教師面前展示自己在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中的心得體會(huì),并鼓勵(lì)學(xué)生之間進(jìn)行交流,相互討論,加深印象,從而鍛煉學(xué)生的演講能力、多媒體運(yùn)用能力、綜合運(yùn)用知識(shí)分析和表達(dá)的能力以及應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
筆者認(rèn)為,作為對(duì)所學(xué)知識(shí)和理論進(jìn)行梳理、整合,將在校期間所學(xué)綜合運(yùn)用的一次實(shí)踐性練兵,畢業(yè)論文撰寫(xiě)環(huán)節(jié)是必不可少的,且針對(duì)秘書(shū)這一對(duì)學(xué)生的寫(xiě)作素質(zhì)和能力均有較高要求的專業(yè),畢業(yè)論文寫(xiě)作更是其學(xué)業(yè)訓(xùn)練、職業(yè)能力培養(yǎng)的一個(gè)重要組成部分。筆者所在學(xué)校已有二十余年的開(kāi)設(shè)秘書(shū)專業(yè)的歷史,對(duì)畢業(yè)論文的環(huán)節(jié)要求嚴(yán)格,近幾年在畢業(yè)論文的指導(dǎo)中越來(lái)越突出的感覺(jué)到秘書(shū)專業(yè)畢業(yè)論文的指導(dǎo)需改進(jìn),尤其在三個(gè)方面要嚴(yán)格把關(guān)。
論文摘要:目前國(guó)內(nèi)各高校的文秘專業(yè)普遍存在培養(yǎng)目標(biāo)雷同、特色不明顯的問(wèn)題。通過(guò)探索其他專業(yè)特色形成的規(guī)律以及有效人才的內(nèi)涵與培養(yǎng)目標(biāo),本專業(yè)提出了文秘專業(yè)如何形成特色以及如何在形成自身特色的過(guò)程中培養(yǎng)有效人才的基本思路。
1國(guó)內(nèi)文秘專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀分析與規(guī)律探索
1.1國(guó)內(nèi)文秘專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀分析
從總體來(lái)說(shuō),目前國(guó)內(nèi)的文秘專業(yè)特色不明顯。這主要表現(xiàn)在下列幾個(gè)方面:
第一、培養(yǎng)目標(biāo)雷同。目前,國(guó)內(nèi)有上百所院校開(kāi)辦了文秘專業(yè),大多是將文秘專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)定位于從事辦公室事務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)的人才。若說(shuō)有不同,有的秘書(shū)專業(yè)強(qiáng)化了英語(yǔ)教學(xué),注重涉外秘書(shū)人才的培養(yǎng)。
第二,崗位定位相似。大多數(shù)秘書(shū)專業(yè)定位于各種行業(yè)從事行政秘書(shū)、涉外商務(wù)秘書(shū)、文書(shū)處理員、接待員、資料管理員、檔案管理員等崗位的工作。
第三,課程體系差別不太。由于培養(yǎng)目標(biāo)和崗位定位的相似,導(dǎo)致課程體系趨同。專業(yè)技能課程主要為秘書(shū)技能模塊,計(jì)算機(jī)操作模塊和商務(wù)模塊,涉外秘書(shū)專業(yè)會(huì)有英語(yǔ)技能模塊。
由于上述關(guān)鍵因素沒(méi)有明顯的秘書(shū)專業(yè)特色,文秘專業(yè)至今沒(méi)有國(guó)家示范建設(shè)專業(yè),省級(jí)示范建設(shè)專業(yè)也屈指可數(shù)。同時(shí)由于缺乏特色,在許多地區(qū)秘書(shū)專業(yè)學(xué)生就業(yè)出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性困難。
為什么文秘專業(yè)難以辦出應(yīng)有特色呢?通過(guò)分析主要有下列幾方面的原因:
第一,對(duì)文秘專業(yè)的研究不夠深入。從78年南開(kāi)大學(xué)首次開(kāi)辦秘書(shū)專業(yè)以來(lái),在相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)文秘專業(yè)主要培養(yǎng)行政單位寫(xiě)作型秘書(shū),后來(lái)隨著我國(guó)政治經(jīng)濟(jì)改革的深入,行政機(jī)關(guān)對(duì)秘書(shū)人員的需求不斷減少,而企業(yè)、團(tuán)體對(duì)文秘人才的需求不斷增加,為了適應(yīng)這種變法,許多院校的文秘專業(yè)進(jìn)行了自我改造,即從培養(yǎng)以寫(xiě)作能力為核心的體系,轉(zhuǎn)到培養(yǎng)以會(huì)議組織、接待等實(shí)務(wù)和辦公自動(dòng)化能力為核心的體系上,當(dāng)新體系建立后,文秘專業(yè)如何繼續(xù)適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)對(duì)文秘人才的變化,沒(méi)有作進(jìn)一步的探索。這就導(dǎo)致了文秘專業(yè)定位和課程體系相似。
第二,文秘職業(yè)的需求特點(diǎn)導(dǎo)致形成自己特色比較困難。文秘職業(yè)需求具有分散性,一個(gè)單位即使需要也往往只是一兩個(gè),不像有些專業(yè)的職業(yè)需求是批量的。職業(yè)的分散性導(dǎo)致文秘專業(yè)在人才培養(yǎng)規(guī)格上求全求大,就業(yè)崗位定位于所有行業(yè)的秘書(shū)崗位,課程體系以訓(xùn)練秘書(shū)崗位共性的能力為主,因此專業(yè)特色很難形成。
第三,文秘教師的現(xiàn)狀在一定程度影響文秘專業(yè)特色的形成。目前從事文秘教學(xué)的教師多是由原來(lái)教語(yǔ)文或中文的教師轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,大多數(shù)教師沒(méi)有實(shí)際秘書(shū)工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)秘書(shū)崗位要求不熟悉,加上目前對(duì)秘書(shū)教師的培訓(xùn)機(jī)會(huì)很少,秘書(shū)專業(yè)的不“專業(yè)”,在一定程度上導(dǎo)致文秘專業(yè)難出彩。
1.2專業(yè)特色形成規(guī)律探索
專業(yè)沒(méi)有特色就沒(méi)有生存空間,沒(méi)有生存空間的專業(yè)就沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì),而沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的專業(yè)就不能得到發(fā)展。促進(jìn)專業(yè)特色的形成,已經(jīng)成為許多高職院校專業(yè)獲得生存和發(fā)展的重要戰(zhàn)略手段。
通過(guò)研究那些專業(yè)特色明顯的案例,我們發(fā)現(xiàn),一個(gè)專業(yè)的特色形成應(yīng)遵循下列規(guī)律:
①專業(yè)建設(shè)與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)相一致。
專業(yè)建設(shè)方向首先要面向地方經(jīng)濟(jì),為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù)。因此,一個(gè)特色專業(yè)的建設(shè)必須與當(dāng)?shù)氐纳鐣?huì)背景、產(chǎn)業(yè)背景、職業(yè)崗位背景及其發(fā)展趨勢(shì)密切聯(lián)系在一起,專業(yè)建設(shè)只有把握住這種需求特點(diǎn)和變化趨勢(shì),有針對(duì)性地培養(yǎng)人才,才能實(shí)現(xiàn)專業(yè)和社會(huì)發(fā)展的雙贏。落實(shí)在專業(yè)建設(shè)具體實(shí)施過(guò)程中,就是要對(duì)專業(yè)的培養(yǎng)方向、培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)模式靈活把握,隨著社會(huì)需求的狀況和變化確定自己的專業(yè)方向、特色和定位。比如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院,由于深圳的物業(yè)管理一直走在全國(guó)前面,該學(xué)院隨之設(shè)立了樓宇設(shè)備與智能化技術(shù)、制冷空調(diào)、建筑工程、城市環(huán)境工程、城市園林等物業(yè)管理專業(yè)群。再比如,伴隨著深圳建設(shè)花園城市的步伐和深圳花卉園林業(yè)的發(fā)展,該學(xué)院開(kāi)設(shè)了城市園林專業(yè),等等。這些專業(yè)(群)之所以能形成特色,無(wú)不是圍繞深圳的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展來(lái)建設(shè)的。
②專業(yè)建設(shè)與學(xué)院專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃與布局相一致。
一個(gè)專業(yè)要辦出特色,需要整合院內(nèi)資源,在一個(gè)學(xué)院總資源有限的情況下,如果專業(yè)建設(shè)不與學(xué)院專業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃和布局相一致,不與本校的辦學(xué)方向和學(xué)院特色相適應(yīng),就很爭(zhēng)取到更多資源。因此,專業(yè)建設(shè)的執(zhí)行者要研究本院辦學(xué)特色,把握本院特色專業(yè)建設(shè)的戰(zhàn)略方針、總體目標(biāo),然后結(jié)合自身特點(diǎn)將專業(yè)辦出特色。比如北大方正軟件技術(shù)學(xué)院,本身是一所主要培養(yǎng)IT人才的學(xué)院,它的文秘專業(yè)也圍繞學(xué)院特色進(jìn)行專業(yè)建設(shè),目前已經(jīng)成功地形成了信息化商務(wù)文秘的特色。
③專業(yè)特色的形成需要相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境和時(shí)間的沉淀
“冰凍三尺,非一日之寒”。一個(gè)專業(yè)要形成自己的特色,需要相對(duì)穩(wěn)定的環(huán)境,需要一定的時(shí)間進(jìn)行科學(xué)研究,進(jìn)行教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流與總結(jié)。同時(shí),保持專業(yè)相對(duì)穩(wěn)定性,也有助于師資隊(duì)伍建設(shè)和教學(xué)資源的積累。比如湖南城建職業(yè)技術(shù)學(xué)院有11個(gè)特色專業(yè)、湖南民政職業(yè)學(xué)院的文秘專業(yè)殯儀專業(yè)都是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間積累與建設(shè)而成的。
④專業(yè)特色的形成要充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)
一個(gè)特色專業(yè)的形成是專業(yè)長(zhǎng)期發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)的結(jié)果。比如廣東科學(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院文秘專業(yè)之所以能建出特色,與它長(zhǎng)期重視發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)密切聯(lián)系。該院文秘專業(yè)的專業(yè)帶頭人楊文豐是一位作家,同時(shí)擔(dān)任該學(xué)院人文分院的領(lǐng)導(dǎo),因此文秘專業(yè)中應(yīng)用寫(xiě)作課程得到很好的發(fā)展,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的積累與建設(shè),該院的文秘專業(yè)寫(xiě)作教學(xué)獲得了多項(xiàng)國(guó)家與省級(jí)的教學(xué)獎(jiǎng),同時(shí)也促成了專業(yè)特色的形成。
1.3關(guān)于我院文秘專業(yè)形成特色思考
品牌就是特色,如何將我院文秘專業(yè)建設(shè)成特色專業(yè),我們認(rèn)為,文秘專業(yè)要辦出特色必須抓住深港合作機(jī)遇,結(jié)合我院的信息特點(diǎn),通過(guò)提升現(xiàn)有的優(yōu)勢(shì)讓本院文秘專業(yè)形成自身特點(diǎn)。
1.3.1關(guān)于我院文秘專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位
專業(yè)定位是專業(yè)建設(shè)的核心問(wèn)題,也是專業(yè)形成特色的關(guān)鍵。依據(jù)專業(yè)形成特色的規(guī)律,專業(yè)定位必須立足于地方經(jīng)濟(jì),為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),同時(shí)注重專業(yè)的前瞻性。因此我們課題組認(rèn)為,我院文秘專業(yè)應(yīng)立足于為深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)。
深港經(jīng)濟(jì)的不斷融合,是深圳經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要特點(diǎn)。一方面港資投資深圳的規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,另一方面深港合作的層次在不斷深入。據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到2007年11月底,我市引進(jìn)港商投資項(xiàng)目36218項(xiàng),直接投資28304項(xiàng),實(shí)際投資320億美元。深圳與香港合作的企業(yè)就更多。從合作范圍與層次看,深港合作已在各個(gè)行業(yè)開(kāi)展,深港大都會(huì)的構(gòu)想,為深港合作描繪了美好藍(lán)圖。目前“深港創(chuàng)新圈”、“深港文化創(chuàng)意中心”、“深港生產(chǎn)力基地”的建立為深港合作,深港大都會(huì)的形成打下了良好的基礎(chǔ)。深港合作為文秘專業(yè)形成自身的專業(yè)特色提供了一個(gè)良好的契機(jī)。隨著深港合作的加深,無(wú)論與香港有合作的內(nèi)地企業(yè),還是港資企業(yè),十分需要熟悉兩地業(yè)務(wù)運(yùn)作的秘書(shū)人才。因此,我院文秘專業(yè)可以將培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運(yùn)作的秘書(shū)人才作為專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)。從國(guó)內(nèi)院校文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)來(lái)看,還沒(méi)有一家將文秘專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)定位于此,因此,我院文秘專業(yè)可以此為切入口,通過(guò)幾年建設(shè),形成自身的特色。
1.3.2為培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的秘書(shū)人才所具有的條件和優(yōu)勢(shì)
特色專業(yè)的建設(shè)應(yīng)考慮自身的優(yōu)勢(shì)。本專業(yè)在培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作的秘書(shū)人才方面具有其它院校所沒(méi)有的優(yōu)勢(shì):
第一,地理位置的便利性,有利于教師與學(xué)生與香港方面進(jìn)行交流,較快獲得香港的資訊。無(wú)論是學(xué)生還是教師對(duì)香港文化比較熟悉。
第二,港資企業(yè)或與港資合作日常交流語(yǔ)言多采用粵語(yǔ)或英語(yǔ)。而本院文秘專業(yè)有豐富的英語(yǔ)教學(xué)資源,并且本專業(yè)一直堅(jiān)持中英文辦學(xué)方向,在辦學(xué)上有一定基礎(chǔ)。另外,本院學(xué)生主要是深圳生源,這些學(xué)生從小都能說(shuō)流利的粵語(yǔ),目前學(xué)生日常生活中基本使用粵語(yǔ)。因此在語(yǔ)言上不存在障礙。
第三,近兩年,本專業(yè)與部分港資企業(yè)、或與香港有合作的深圳企業(yè)有一定程度合作。
1.3.3專業(yè)特色形成的基本思路
特色專業(yè)形成是一個(gè)系統(tǒng)工程,需要多方面的配合與支持。為了讓我院文秘專業(yè)早日形成特色,應(yīng)從下列方面進(jìn)行建設(shè):
①對(duì)港資企業(yè)、或與香港有合作的深圳、合作機(jī)構(gòu)作深入調(diào)研,通過(guò)調(diào)研掌握這些企業(yè)或機(jī)構(gòu)對(duì)秘書(shū)人才的要求以及從事秘書(shū)崗位的核心能力,為制定合理的培養(yǎng)方案打下基礎(chǔ)。
②依據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)制定培養(yǎng)方案。特色專業(yè)建設(shè)必須目標(biāo)明確,應(yīng)在堅(jiān)持專業(yè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上突出特色目標(biāo)。為了培養(yǎng)熟悉深港企業(yè)運(yùn)作的秘書(shū)人才,課程體系應(yīng)在現(xiàn)有課程體系中增加培養(yǎng)識(shí)別繁體中文能力的課程,秘書(shū)技能課程應(yīng)增加培養(yǎng)港資企業(yè)秘書(shū)事務(wù)管理及文書(shū)處理能力的課程。
一、學(xué)生的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)目標(biāo)
(一)職業(yè)意識(shí)
秘書(shū)工作有別于其它行業(yè)工作,有其特殊性。應(yīng)向?qū)W生灌輸嚴(yán)謹(jǐn)、敬業(yè)的職業(yè)意識(shí),同時(shí)還要培養(yǎng)學(xué)生具有良好的禮儀風(fēng)范,養(yǎng)成謙虛而落落大方的態(tài)度。
首先第一步是要讓學(xué)生正確理解秘書(shū)工作的定位。秘書(shū)最基本的職能是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。秘書(shū)工作性質(zhì)的輔,工作關(guān)系的從屬性,決定了秘書(shū)在工作中是領(lǐng)導(dǎo)的助手、參謀和智囊,這是秘書(shū)首要具備的職業(yè)道德。秘書(shū)工作是輔助決策,而非自作主張,所以學(xué)生將來(lái)工作中應(yīng)時(shí)刻擺正自己的位置、把握好角色,不擅權(quán)越位。
同時(shí)秘書(shū)的工作性質(zhì)處于“幕后”,是無(wú)名英雄,這就要求我們一開(kāi)始就要培養(yǎng)學(xué)生任勞任怨、埋頭苦干、服務(wù)服從的職業(yè)意識(shí)。秘書(shū)常常辦會(huì),但很少坐在主席臺(tái)上;常常撰寫(xiě)文件,但很少簽上自己的大名;常常辦事,但大多為他人作嫁衣。服務(wù)性是其最本質(zhì)特征。同時(shí)要意識(shí)到秘書(shū)是領(lǐng)導(dǎo)決策的堅(jiān)定的執(zhí)行者和堅(jiān)決的維護(hù)者,而離開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)自行其是,別出心裁,都是職業(yè)道德所不允許的。
因?yàn)槊貢?shū)的工作性質(zhì)關(guān)系,我們還應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生具有保密意識(shí)。秘書(shū)由于工作性質(zhì),大量接觸機(jī)要文件,掌握許多核心機(jī)密,一旦失密,就會(huì)給工作帶來(lái)極大的被動(dòng)。保密工作是秘書(shū)工作的重要組成部分,保守本單位內(nèi)部的機(jī)密也是秘書(shū)的職業(yè)精神。
(二)知識(shí)素養(yǎng)
秘書(shū)工作的綜合性,要求秘書(shū)人員橫向具有較寬廣的知識(shí)面;縱向具有較深厚的專業(yè)知識(shí)。
1、基礎(chǔ)知識(shí)。從事秘書(shū)工作的人員,尤其需要具備較為深厚的寫(xiě)作知識(shí)和邏輯常識(shí)。否則,今后工作中秘書(shū)的文字材料就會(huì)變得空洞、枯燥,出現(xiàn)邏輯錯(cuò)誤甚至漏洞百出。
2、專業(yè)知識(shí)。這是需要學(xué)生牢固掌握秘書(shū)“辦會(huì)、辦事、辦文”三大核心工作所需的知識(shí)、技能、素質(zhì)要求。
3、行業(yè)知識(shí)。我們還可讓學(xué)生了解一些行業(yè)知識(shí)。如在政府機(jī)關(guān)工作的必須具有行政管理知識(shí),在工商企業(yè)工作的必須具有企業(yè)管理知識(shí)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)。
(二)人文素質(zhì)。
現(xiàn)代秘書(shū)工作已不滿足于傳統(tǒng)秘書(shū)的被動(dòng)性、事務(wù)性,其在工作中所表現(xiàn)出的協(xié)調(diào)、溝通能力也關(guān)乎秘書(shū)工作的成敗。這就要求我們培養(yǎng)學(xué)生具有秘書(shū)人員應(yīng)具備的較強(qiáng)情商,雙向溝通能力和與人協(xié)調(diào)的能力,處理好人與人之間的關(guān)系。
秘書(shū)工作事多而廣,處于紛繁復(fù)雜具體事務(wù)中的秘書(shū),經(jīng)常會(huì)發(fā)生各種各樣的意外事件,只有頭腦冷靜、有良好的自制力,采取果斷有力的措施,才能使各種問(wèn)題得到有效的控制和妥善的解決。這些能力也需要我們?cè)诮虒W(xué)過(guò)程中有意識(shí)地去培養(yǎng)學(xué)生。
二、學(xué)生的專業(yè)能力培養(yǎng)目標(biāo)
(一)、寫(xiě)作能力
寫(xiě)作能力應(yīng)作為我們文秘專業(yè)學(xué)生核心的能力培養(yǎng)目標(biāo)。商務(wù)秘書(shū)常常需要制定措施、編制計(jì)劃,撰寫(xiě)各種報(bào)告,供企業(yè)決策時(shí)參考,不僅對(duì)材料要進(jìn)行綜合分析,還要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的工作思路要進(jìn)行演繹或歸納,所有這些都要靠規(guī)范、準(zhǔn)確、精練的文字表達(dá),因此運(yùn)營(yíng)性和商業(yè)性文書(shū)書(shū)面表達(dá)能力應(yīng)是我院文秘學(xué)生必備基本功。教學(xué)中應(yīng)通過(guò)大量的具體公文寫(xiě)作練習(xí)讓學(xué)生真正掌握各種公文的寫(xiě)作方法,切實(shí)提高其寫(xiě)作能力。并要求學(xué)生把字寫(xiě)得端正、勻稱、流利。
(二)、口頭表達(dá)能力
秘書(shū)的口才,直接影響著他參謀和助手效能的發(fā)揮。這“說(shuō)”的過(guò)程,一方面是表達(dá)自己的理解和見(jiàn)解,另一方面也能在工作中跟領(lǐng)導(dǎo)、群眾溝通。教學(xué)中要通過(guò)秘書(shū)口語(yǔ)這門(mén)課程培養(yǎng)學(xué)生說(shuō)一口標(biāo)準(zhǔn)且流利的普通話,口齒清晰,不緊不慢。鍛煉學(xué)生平時(shí)表達(dá)簡(jiǎn)明扼要,切忌羅嗦。說(shuō)話有條有理,善于打腹稿,有的放矢。并讓學(xué)生學(xué)會(huì)聽(tīng)說(shuō),能從別人的冗長(zhǎng)、反復(fù)的發(fā)言中找出要領(lǐng),或是從眾加、激烈爭(zhēng)論中抓住重點(diǎn),快速地將其轉(zhuǎn)化為自己簡(jiǎn)明的語(yǔ)言加以復(fù)述。
(三)、社交活動(dòng)能力
現(xiàn)代社會(huì)中的秘書(shū)不再是整天坐在辦公室整理文件或是伏案寫(xiě)作,而是要經(jīng)常參加各種社會(huì)活動(dòng)。所以,作為秘書(shū)人員必須具有一定的社會(huì)活動(dòng)能力,懂得各種場(chǎng)合的禮儀、禮節(jié),善于待人接物。做到既能輕松愉快地完成工作,又能與外界保持良好的關(guān)系。因而,我們的教學(xué)中還要提高學(xué)生人際交往能力,使其掌握秘書(shū)工作的必需禮儀規(guī)范。
(四)、協(xié)調(diào)能力
秘書(shū)要善于發(fā)現(xiàn)機(jī)關(guān)與機(jī)關(guān)之間、部門(mén)與部門(mén)之間、機(jī)關(guān)與基層之間工作上的矛盾和不平衡;善于發(fā)現(xiàn)文件與文件之間政策、提法上的抵觸或不一致;善于發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、干部與干部之間的誤解和不合,并及時(shí)加以溝通、協(xié)調(diào)。
(五)、熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力
諸如電話機(jī)、錄音機(jī)、擴(kuò)音機(jī)、照相機(jī)、錄像機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)、傳真機(jī)、網(wǎng)絡(luò)通訊設(shè)備等等。凡是辦公室擁有的器械、設(shè)備,特別是計(jì)算機(jī)操作能力,教師都盡可能提供一切機(jī)會(huì)讓文秘專業(yè)人員學(xué)會(huì)使用。在筆者任教的學(xué)校,有一個(gè)很好的作法是讓商務(wù)文秘專業(yè)的學(xué)生到學(xué)校各行政辦公室、系部辦公室當(dāng)值班學(xué)生,協(xié)助老師、行政人員處理一些辦公室文件,幫忙接打電話,打印、傳輸文件等。在實(shí)際的辦公環(huán)境中學(xué)生切實(shí)地接觸到具體而瑣碎的辦公事務(wù),也能從中學(xué)會(huì)熟練地使用各種現(xiàn)代化辦公設(shè)備,為學(xué)生將來(lái)進(jìn)入工作崗位提供了一個(gè)很好的過(guò)渡和準(zhǔn)備。
(六)、判斷能力
有人說(shuō):“最重要的才能莫過(guò)于能作出正確的判斷”。為了實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的指示,商務(wù)秘書(shū)必須正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,盡快地作出判斷,準(zhǔn)確無(wú)誤地應(yīng)對(duì),才不致于出現(xiàn)工作失誤或漏洞。因而,我們?cè)诰唧w的專業(yè)教學(xué)中都會(huì)使用案例教學(xué),或是在實(shí)訓(xùn)中使用具體情景教學(xué)使學(xué)生學(xué)會(huì)怎樣在工作中做出快速而準(zhǔn)確的判斷。
(七)、應(yīng)變能力
秘書(shū)的大部分工作都有章可循,并嚴(yán)格按照政策和規(guī)章制度辦事。但有些工作,尤其是事務(wù)性工作,在特殊的時(shí)間、地點(diǎn)、條件下,也常會(huì)出現(xiàn)意想不到的情況。秘書(shū)人員要有遇急不慌、臨危不懼、處事冷靜的應(yīng)變能力,處理問(wèn)題既要符合原則,又要有一定的機(jī)動(dòng)性和靈活性。
(八)、掌握外語(yǔ)的能力
隨著市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展和企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大,越來(lái)越多的管理者會(huì)進(jìn)行國(guó)際貿(mào)易交際、商務(wù)談判,簽訂合同等,這就要求商務(wù)秘書(shū)具備一定的外語(yǔ)能力,掌握基本的外語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)能力。
(九)、自我心理調(diào)節(jié)能力
文秘職業(yè)的特定性質(zhì),要求我們要更加關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生樹(shù)立良好的心態(tài),學(xué)會(huì)寬容、協(xié)作。
1、培養(yǎng)學(xué)生控制自我情緒的能力。現(xiàn)在的高職學(xué)生一般生活和學(xué)習(xí)一帆風(fēng)順, 當(dāng)遇到挫折時(shí), 容忍力較低, 有的甚至一撅不振。而秘書(shū)工作由于其綜合性和復(fù)雜性, 工作中很容易遇到挫折和委屈。因此, 在教學(xué)中我們應(yīng)教會(huì)學(xué)生在遇到挫折時(shí)多想想有利因素,學(xué)會(huì)從全局和長(zhǎng)遠(yuǎn)看問(wèn)題,緩解心理沖突, 平息情緒的波動(dòng)。
2、培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)對(duì)壓力的能力。由于秘書(shū)工作情景和事項(xiàng)復(fù)雜, 千頭萬(wàn)緒, 工作時(shí)間冗長(zhǎng), 綜合性和交叉性極強(qiáng), 這種超負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)使秘書(shū)感到巨大的壓力, 身心疲憊, 容易導(dǎo)致心理失調(diào)。因此, 應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生正確認(rèn)知壓力。把壓力看成是秘書(shū)工作的一種正常現(xiàn)象。
三、如何提高文秘專業(yè)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
(一)轉(zhuǎn)變教學(xué)理念
長(zhǎng)期以來(lái),人們對(duì)秘書(shū)專業(yè) 一直理解為學(xué)科教育,教學(xué)過(guò)程中,仍然以學(xué)科體系為依托,而忽視學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。其實(shí),文秘教育本質(zhì)上是一種職業(yè)能力教育,我們應(yīng)轉(zhuǎn)變文秘專業(yè)的教學(xué)理念,以職業(yè)教育為自豪,把文秘專業(yè)學(xué)生的教育目標(biāo)由“知識(shí)人”轉(zhuǎn)變成“職業(yè)人”。
(二)加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)
目前文秘教師多是“半路出家”,秘書(shū)學(xué)基礎(chǔ)不是很扎實(shí);即使是“科班”出身,也多是從學(xué)校到學(xué)校,缺乏必要的專業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),而秘書(shū)學(xué)又是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)。因此,首先提高專業(yè)教師的水平是提高文秘專業(yè)學(xué)生競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。
(三)教材創(chuàng)新
目前文秘專業(yè)教材雖“琳瑯滿目”,給老師們提供了更多的選擇余地,但大多是你抄我,我抄你,少有創(chuàng)新,基本上沒(méi)跳出“辦文辦會(huì)辦事”的框框。要實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)能力的有效培養(yǎng),就要在教材的選擇上進(jìn)行創(chuàng)新。
1、在理念上要定位準(zhǔn)確,面向企業(yè)文秘人員,符合當(dāng)前秘書(shū)實(shí)際工作需要,能解決文秘人員在日常工作中面臨的普遍性問(wèn)題。
2、在內(nèi)容上要與企業(yè)文秘工作的流程相吻合,具有可操作性,不是在諸多“意義”、“特點(diǎn)”、“分類(lèi)”之后不了了之。
3、應(yīng)有豐富的案例,能增強(qiáng)學(xué)生的參與感,從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。
參考文獻(xiàn):
一、高職文秘專業(yè)《現(xiàn)代漢語(yǔ)》教學(xué)存在的問(wèn)題分析
1.開(kāi)設(shè)專業(yè)分析
《現(xiàn)代漢語(yǔ)》是高等院校漢語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)及其他中文或者語(yǔ)言類(lèi)專業(yè)的一門(mén)必修課,也是高職高專院校文秘專業(yè)的一門(mén)專業(yè)基礎(chǔ)課,它是以我們國(guó)家的語(yǔ)言文字政策和法規(guī)為依據(jù),系統(tǒng)的講授現(xiàn)代漢語(yǔ)民族共同語(yǔ)――普通話的基礎(chǔ)理論和基本知識(shí)。內(nèi)容涉及語(yǔ)音、文字、詞匯、語(yǔ)法、修辭等各方面知識(shí),是閱讀、寫(xiě)作、理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)和工具,具有很強(qiáng)的應(yīng)用性。旨在培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言素質(zhì)和語(yǔ)言能力,以促使學(xué)生對(duì)于現(xiàn)代漢語(yǔ)的語(yǔ)感從感性認(rèn)識(shí)提高到理性認(rèn)識(shí)。
目前,我國(guó)大部分高校中文相關(guān)類(lèi)專業(yè)都選擇性地開(kāi)設(shè)了語(yǔ)言類(lèi)、文學(xué)類(lèi)和文藝?yán)碚擃?lèi)三大類(lèi)型的課程。一般而言,《現(xiàn)代漢語(yǔ)》所屬的語(yǔ)言類(lèi)課程對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)吸引力不是很大,文學(xué)類(lèi)課程卻大受學(xué)生歡迎。
2.課時(shí)及學(xué)生重視程度分析
就我校文秘專業(yè)教學(xué)實(shí)踐表明,同《現(xiàn)代漢語(yǔ)》相比,同樣是語(yǔ)言課,《大學(xué)英語(yǔ)》更受重視些。現(xiàn)在四六級(jí)英語(yǔ)考試正在改革,由應(yīng)試型英語(yǔ)向?qū)嵱眯娃D(zhuǎn)變,英語(yǔ)的教學(xué)不是削弱了而是加強(qiáng)了。英語(yǔ)成績(jī)要與文憑學(xué)位掛鉤的,關(guān)系到個(gè)人的前程和事業(yè),所以學(xué)習(xí)熱情普遍高漲不下。
作為理論知識(shí)傳播課程,《現(xiàn)代漢語(yǔ)》內(nèi)容相對(duì)比較枯燥,尤其是語(yǔ)法部分,對(duì)各種語(yǔ)言單位的分解組合,顯得更是抽象乏味;現(xiàn)行的幾種影響較大的教材,大都誕生于20世紀(jì)80年代后,在教學(xué)理念上重理論輕實(shí)踐,過(guò)于強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)性和科學(xué)性;《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課不重視對(duì)口語(yǔ)的研究,脫離現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言生活,只是從靜態(tài)的、形式的角度去研究語(yǔ)言,枯燥乏味,學(xué)生的興趣度很低;大學(xué)《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課中的許多基本知識(shí)和基本內(nèi)容,學(xué)生在中小學(xué)時(shí)代就接觸過(guò),到了大學(xué)不過(guò)是將其系統(tǒng)化條理化,并增加一些深度而已,很多人認(rèn)為在漢語(yǔ)母語(yǔ)國(guó)家考試《現(xiàn)代漢語(yǔ)》,不學(xué)也能夠混個(gè)及格吧,這樣的心理在高職院校學(xué)生中普遍存在。
3.教學(xué)手段單一
傳統(tǒng)的教學(xué)方法便于系統(tǒng)地教授學(xué)科知識(shí),但是這種類(lèi)似新聞聯(lián)播式的教學(xué)常常使學(xué)生在視覺(jué)上、聽(tīng)覺(jué)上和心理上產(chǎn)生疲憊感。師生互動(dòng)在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中很重要,能讓學(xué)生在一定的時(shí)間內(nèi)獲取最大值的學(xué)習(xí)效果,包括知識(shí)、理論、方法、技能、操行等諸多方面。以上這些,教師在教學(xué)中都有深刻的共識(shí)。不少教師希望通過(guò)提問(wèn)來(lái)爭(zhēng)取互動(dòng),提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,但是效果并不理想,很難取得實(shí)質(zhì)性的進(jìn)展。主要原因是提問(wèn)也有局限性,提問(wèn)過(guò)濫,設(shè)計(jì)的問(wèn)題過(guò)于簡(jiǎn)單等,同樣也會(huì)引起學(xué)生的反感,結(jié)果往往是“啟”而不“發(fā)”,甚至出現(xiàn)“問(wèn)”而無(wú)“答”的尷尬局面。更多的時(shí)候,不少學(xué)生對(duì)教師的提問(wèn)情緒低落、消極漠然,教師的熱情反而被學(xué)生給冷卻了。調(diào)查發(fā)現(xiàn),許多學(xué)生是沖著學(xué)分來(lái)學(xué)《現(xiàn)代漢語(yǔ)》的,這種心境下,師生之間的正常交流都很難進(jìn)行,更不要說(shuō)理想的教學(xué)效果了。
二、解決《現(xiàn)代漢語(yǔ)》教學(xué)中存在問(wèn)題的有效教學(xué)對(duì)策
1.打破現(xiàn)代漢語(yǔ)原有的教學(xué)體系,調(diào)整原來(lái)的教學(xué)內(nèi)容
根據(jù)學(xué)科特點(diǎn),廢除落后陳舊的知識(shí)體系,取消原來(lái)語(yǔ)音、文字、詞匯、語(yǔ)法、修辭五大板塊各自獨(dú)立的格局,吸納語(yǔ)義學(xué)、語(yǔ)用學(xué)、句法學(xué)等方面的科研新成果,建構(gòu)一個(gè)各部分密切相關(guān)的科學(xué)的動(dòng)態(tài)的漢語(yǔ)教學(xué)新體系。在教學(xué)內(nèi)容上,加強(qiáng)現(xiàn)代漢語(yǔ)的本體研究,重視語(yǔ)言和社會(huì)、語(yǔ)言與人類(lèi)、語(yǔ)言與文化的關(guān)系,把最新的科研成果適時(shí)的介紹到課堂中去。教師要多做科研,以科研促教學(xué),除此之外,還要不斷充實(shí)、更新教學(xué)方案,調(diào)整和整合教學(xué)內(nèi)容。
2.活躍課堂氣氛,激發(fā)學(xué)生興趣
結(jié)合教學(xué)內(nèi)容,課堂設(shè)計(jì)有關(guān)語(yǔ)言方面的趣味問(wèn)題,或者選擇一個(gè)語(yǔ)言熱點(diǎn) ,或者引入一些精彩范例,一次激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的激情,寓教于樂(lè),樂(lè)中有得。如在講授語(yǔ)音時(shí),不妨舉些這樣的例子,“舍不得孩子套不住狼”中的孩子是真正的孩子嗎?首先提問(wèn)讓學(xué)生思考,在學(xué)生思而不解的情況下,結(jié)合方言知識(shí)把答案講出來(lái),原來(lái)“孩子”是南方方言“鞋子”的諧音,南方一帶,聲母“x”也有發(fā)“h”的習(xí)慣,“鞋”一般讀成“hai”,所以這里的“孩子”應(yīng)是“鞋子”,因?yàn)樽龈改傅牟豢赡芎菪牡桨押⒆尤映鋈ヌ滓粋€(gè)狼回來(lái)的地步。講名詞動(dòng)詞形容詞的語(yǔ)法特征時(shí),舉例說(shuō)明動(dòng)詞形容詞可以重疊,名詞不能重疊,但有一個(gè)例外,兒童語(yǔ)言中常把名詞重疊起來(lái)。
其次,課堂上經(jīng)常穿插一些與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的燈謎、歇后語(yǔ)、笑話、幽默小品等,對(duì)于擴(kuò)大學(xué)生的知識(shí)面,開(kāi)發(fā)學(xué)生的智力,提高教學(xué)質(zhì)量都有很好的幫助。還可以將外國(guó)人學(xué)習(xí)語(yǔ)言的體驗(yàn)穿插在教學(xué)過(guò)程中,如比較下面兩句話“中國(guó)隊(duì)大敗美國(guó)隊(duì)。”“中國(guó)隊(duì)大勝美國(guó)隊(duì)。”兩句話中勝利的是哪一方?學(xué)生們會(huì)迷惑起來(lái),因?yàn)榭梢泽w會(huì)出兩句話意思完全一樣,但是表面用字卻是相反的。這時(shí),教師再適度引導(dǎo)答疑則會(huì)收到理想的教學(xué)效果。
3.改革教學(xué)方法,更新教學(xué)手段
教師應(yīng)因材施教,因人而異,采用不同的教學(xué)方法,從而做出針對(duì)性的教學(xué),這是對(duì)教師的最基本的要求。突破教法上的單一性、一貫性,適當(dāng)引進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),把有關(guān)內(nèi)容制作成多媒體課件,利用多媒體聲情并茂地進(jìn)行演示,以此來(lái)激發(fā)學(xué)生興趣。《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課的內(nèi)容包括知識(shí)、理論和技能,但是教師往往重視基礎(chǔ)知識(shí)和基本理論的講授,卻忽視基本技能的訓(xùn)練。這種教學(xué)方式很容易造成學(xué)生一學(xué)就會(huì)、一用理論分析問(wèn)題就不知所措的現(xiàn)象。在《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課上使用問(wèn)題教學(xué)法的另一個(gè)重要價(jià)值和意義,就是督促高職院校學(xué)生使用普通話來(lái)表達(dá)自己對(duì)相關(guān)問(wèn)題的思考。通過(guò)回答問(wèn)題提高學(xué)生的言語(yǔ)交際能力,幫助學(xué)生鞏固、掌握現(xiàn)代漢語(yǔ)各部分的基本理論和基本知識(shí),將自己的觀點(diǎn)自如地運(yùn)用普通話來(lái)表達(dá),從而提高語(yǔ)言運(yùn)用能力。《現(xiàn)代漢語(yǔ)》教材對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)有著指引性作用,但是學(xué)生對(duì)于自己一知半解、沒(méi)有多大趣味的教材內(nèi)容,感到味同嚼蠟之余往往是浮光掠影的瀏覽一遍,學(xué)而不思則罔,慢慢對(duì)這門(mén)課程失去興趣。在教學(xué)過(guò)程中,多問(wèn)學(xué)生一個(gè)為什么,施行啟發(fā)性教學(xué),體現(xiàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)的主體性,老師要因勢(shì)利導(dǎo)的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)精神,是學(xué)生能夠在有限的單位時(shí)間獲取最大的信息。
教學(xué)有法,教無(wú)定法。老師要根據(jù)不同的學(xué)生,具體問(wèn)題具體分析,充分運(yùn)用各種行之有效的教學(xué)方法,將《現(xiàn)代漢語(yǔ)》的基礎(chǔ)知識(shí)和相應(yīng)的工具性展現(xiàn)給學(xué)生,讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)《現(xiàn)代漢語(yǔ)》不僅僅是一門(mén)死記硬背的課程,而且是可以用來(lái)解釋說(shuō)明奇妙的生活語(yǔ)言現(xiàn)象的工具,這樣一定可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,提高教學(xué)質(zhì)量,讓這門(mén)課程在學(xué)生的心目中找到恰如其分的位置,發(fā)揮到它應(yīng)有的作用。
4.引入研究性教學(xué)理念,開(kāi)展適當(dāng)?shù)膶n}討論課
在教學(xué)中,除了講授書(shū)本知識(shí)外,要較多的引用并分析現(xiàn)實(shí)語(yǔ)言生活中的相關(guān)用意,引入相關(guān)學(xué)術(shù)性的信息。例如,對(duì)歌曲《牽手》中的“快樂(lè)著你的快樂(lè),悲傷著你的悲傷”這句話中的快樂(lè)和悲傷二詞的用法解釋,前一個(gè)“快樂(lè)”“悲傷”是形容詞活用為動(dòng)詞帶賓語(yǔ),后一個(gè)“快樂(lè)”“悲傷”是形容詞用作名詞。再有分析歌曲《大中國(guó)》中的“看那一條長(zhǎng)城萬(wàn)里在云中穿梭”這句歌詞里長(zhǎng)城的量詞用“條”可以不可以……通過(guò)分析這樣的例子,學(xué)生就懂得用所學(xué)的語(yǔ)言知識(shí)去解釋生活中的語(yǔ)言現(xiàn)象。開(kāi)展適當(dāng)?shù)挠懻撜n,鼓勵(lì)學(xué)生踴躍發(fā)言,發(fā)表自己不同的觀點(diǎn),提高課堂的生機(jī)和活力。
三、文秘專業(yè)提高《現(xiàn)代漢語(yǔ)》教學(xué)效果的措施
改善《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課程的教學(xué)效果需要圍繞著激發(fā)學(xué)生興趣和培養(yǎng)能力的理念來(lái)進(jìn)行,建立面向21世紀(jì)的實(shí)用型的現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)系統(tǒng)模式,讓現(xiàn)代漢語(yǔ)教學(xué)充滿生機(jī)和美麗,讓《現(xiàn)代漢語(yǔ)》課成為老師喜歡教、學(xué)生喜歡學(xué)并且能夠?qū)W以致用的課程,我校文秘專業(yè)教師大膽進(jìn)行了如下教學(xué)改革:
1.刪除教學(xué)中過(guò)于繁瑣的語(yǔ)法理論知識(shí),以貴在精要而不在繁復(fù)的原則去構(gòu)建知識(shí)點(diǎn)體系,適量增加與語(yǔ)言運(yùn)用密切的文化內(nèi)容,以使學(xué)生具備良好的語(yǔ)言修養(yǎng),能分析并解釋語(yǔ)言現(xiàn)象,并長(zhǎng)于聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě),具有較高的語(yǔ)言鑒賞能力和語(yǔ)言運(yùn)用能力。
2.安排豐富的技能訓(xùn)練和語(yǔ)言實(shí)踐活動(dòng),構(gòu)建一個(gè)技能訓(xùn)練的結(jié)構(gòu),課堂上安排合適時(shí)間進(jìn)行這種有語(yǔ)言背景的技能訓(xùn)練,課后還要求學(xué)生做若干練習(xí),以使學(xué)生的理解能力分析能力得到切實(shí)有效的提高。
3.采用多元化的教學(xué)方法,注重理論知識(shí)與語(yǔ)言實(shí)際的聯(lián)系,注重基本技能的訓(xùn)練,力求融知識(shí)傳授、能力培養(yǎng)、素質(zhì)教育于一體。
(1)討論式教學(xué)。課前擬好問(wèn)題,發(fā)給學(xué)生資料,課堂展開(kāi)討論,最后教師總結(jié)。師生互動(dòng),建立活躍的課堂氣氛,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性。
(2)引發(fā)式教學(xué)。教師盡量少講、精講、講關(guān)鍵內(nèi)容,盡量多提問(wèn)題,引導(dǎo)學(xué)生去思考,指導(dǎo)學(xué)生去觀察研究。
(3)比較式教學(xué)。通過(guò)古今對(duì)比、漢英對(duì)比,突破教學(xué)難點(diǎn),提高學(xué)生分析語(yǔ)言和運(yùn)用語(yǔ)言的能力。
(4)實(shí)踐性教學(xué)。建立現(xiàn)代漢語(yǔ)學(xué)習(xí)興趣小組,定期開(kāi)展活動(dòng)。如開(kāi)展朗誦比賽、演講比賽、辯論會(huì)、普通話知識(shí)競(jìng)賽等等,不僅可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)語(yǔ)言的興趣,還可以幫助學(xué)生將知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能。
4.優(yōu)化教學(xué)手段。充分利用現(xiàn)代教育技術(shù)是提高教學(xué)質(zhì)量的有效方法之一,利用網(wǎng)絡(luò)提供大量的與《現(xiàn)代漢語(yǔ)》教學(xué)和研究有關(guān)的資料,吸收《現(xiàn)代漢語(yǔ)》網(wǎng)絡(luò)課程、精品課程的最好的教學(xué)內(nèi)容和優(yōu)秀教學(xué)軟件,并應(yīng)用于課堂,精心挑選和設(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)內(nèi)容和課題,指導(dǎo)學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)和研究。
5.選取據(jù)有廣泛代表性的語(yǔ)料進(jìn)行課堂分析。主要包括詩(shī)歌、散文、小說(shuō)、戲劇中的語(yǔ)料,應(yīng)用寫(xiě)作中的語(yǔ)料,提高知識(shí)的趣味性和豐富性。
6.注重語(yǔ)言和文化的密切聯(lián)系。語(yǔ)言不僅是文化的重要組成部分,還體現(xiàn)著民族的思維模式、習(xí)俗信仰、倫理道德、價(jià)值觀念等。我們認(rèn)為不能離開(kāi)文化的背景去談?wù)撜Z(yǔ)言教學(xué)問(wèn)題,適量引進(jìn)文化內(nèi)容到現(xiàn)代漢語(yǔ)的課堂,以增強(qiáng)課程的厚重感,拓寬學(xué)生的眼界,激發(fā)學(xué)生的熱情。
四、《現(xiàn)代漢語(yǔ)》教學(xué)今后仍將努力的方向
1.改進(jìn)師生關(guān)系,使學(xué)生真正成為教學(xué)活動(dòng)中的主體
教學(xué)活動(dòng)是師生積極互動(dòng)、共同發(fā)展的過(guò)程,沒(méi)有交往沒(méi)有活動(dòng)就不存在教學(xué)。教師與學(xué)生都需要全身心參與教學(xué)活動(dòng)成為活動(dòng)的主體,都具有獨(dú)立的人格價(jià)值,師生關(guān)系是一種平等、理解、雙向的人與人的關(guān)系,人道的、和諧的、民主的、平等的師生關(guān)系,利于教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。同時(shí),改進(jìn)評(píng)價(jià)方法,使每個(gè)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性都有所提高,學(xué)習(xí)更有信心。關(guān)注學(xué)生對(duì)知識(shí)與技能的理解和掌握,關(guān)注他們的情感和態(tài)度的形成和發(fā)展,重視學(xué)生解決問(wèn)題的結(jié)論和過(guò)程。因材施教,尊重學(xué)生的個(gè)體差異,滿足多樣化的學(xué)習(xí)需要。教師要及時(shí)了解并尊重學(xué)生的個(gè)體差異,特別是對(duì)學(xué)習(xí)困難的學(xué)生,要給予及時(shí)的關(guān)照與幫助,鼓勵(lì)他們主動(dòng)參與語(yǔ)言學(xué)習(xí)活動(dòng),嘗試自主發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
2.改變教學(xué)理念,改革傳統(tǒng)的教學(xué)方式
(1)就獲取知識(shí)的能力而言,傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要是在教師的作用下,學(xué)生被動(dòng)的進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)于語(yǔ)言學(xué)習(xí)而言,既沒(méi)有高漲的參與熱情,又沒(méi)有全身心的投入,這很容易使人厭倦,因此提倡在教師的激發(fā)誘導(dǎo)下,讓學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂(lè)趣,將學(xué)習(xí)由被動(dòng)轉(zhuǎn)為主動(dòng),由消極變成積極,這樣,教學(xué)效果則事半功倍。
(2)就思維能力而言,要把講給學(xué)生問(wèn)題,指給學(xué)生思路,轉(zhuǎn)變?yōu)槭箤W(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題的教學(xué)模式。鼓勵(lì)學(xué)生聯(lián)系當(dāng)代社會(huì)語(yǔ)言世界中的語(yǔ)言現(xiàn)象,列舉他們感興趣的語(yǔ)言事實(shí),促進(jìn)言語(yǔ)表達(dá)的豐富性。
(3)就實(shí)踐能力而言,包括兩個(gè)方面:
第一,在課堂教學(xué)中,通過(guò)創(chuàng)設(shè)一定的語(yǔ)言情境,設(shè)計(jì)形式多樣且有意義的語(yǔ)言交際活動(dòng),培養(yǎng)學(xué)生的語(yǔ)言運(yùn)用能力。
第二,要把學(xué)生上課――做作業(yè)――參加考試的教學(xué)方式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)設(shè)廣闊健康向上的學(xué)校大舞臺(tái)和社會(huì)大舞臺(tái),引導(dǎo)學(xué)生自我投入、自我選擇并全身心活動(dòng)起來(lái)的教學(xué)方式,增強(qiáng)學(xué)生的利用時(shí)間能力,開(kāi)創(chuàng)學(xué)生的創(chuàng)新能力。
【關(guān)鍵詞】
中職教育;文秘專業(yè);師資;建設(shè)
文秘專業(yè)是一個(gè)傳統(tǒng)的人文類(lèi)專業(yè),教育層次呈現(xiàn)出多樣化的特點(diǎn),從中職到本科都有開(kāi)設(shè),而處于學(xué)歷最低點(diǎn)的中職文秘專業(yè)要想從中突圍,在就業(yè)市場(chǎng)上獲取一席之地,就必須主動(dòng)改革,將就業(yè)目標(biāo)從原來(lái)的面向行政事業(yè)單位為主轉(zhuǎn)向企業(yè)單位,尤其是正在發(fā)展的各類(lèi)中小型企業(yè),為它們輸送能夠集文秘、財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)、勞資、檔案管理乃至銷(xiāo)售等諸多職責(zé)于一體的復(fù)合型文秘人才。
與此改革對(duì)應(yīng)的是,中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的建設(shè)問(wèn)題,一支順應(yīng)潮流、與時(shí)俱進(jìn)的師資隊(duì)伍,是實(shí)現(xiàn)文秘人才培養(yǎng)目標(biāo)的前提條件,沒(méi)有優(yōu)秀的師資,文秘專業(yè)的復(fù)合型人才培養(yǎng)無(wú)從談起。
一、中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的現(xiàn)狀
目前,中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍良莠不齊,其隊(duì)伍建設(shè)與該專業(yè)在學(xué)校的地位息息相關(guān)。
重視文秘專業(yè)的學(xué)校,會(huì)注意構(gòu)建一支專業(yè)結(jié)構(gòu)合理的教師隊(duì)伍,骨干教師通常被要求擁有高級(jí)秘書(shū)資格證,并且注重教師的繼續(xù)教育工作,教師能夠熟練進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作和運(yùn)用多媒體設(shè)備,教學(xué)手段先進(jìn)。存在問(wèn)題是,除了上主干專業(yè)課的骨干教師之外,其他課程的教師都各自為政,如重要的計(jì)算機(jī)課程,常常由計(jì)算機(jī)專業(yè)教師直接講授,不能做到因材施教,沒(méi)有能夠體現(xiàn)出文秘特色。
不重視文秘專業(yè)的學(xué)校,往往把其作為一種平衡學(xué)校性別的補(bǔ)充型專業(yè),骨干教師多由主修漢語(yǔ)言文學(xué)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)的教師不經(jīng)培訓(xùn)或簡(jiǎn)單培訓(xùn)就直接轉(zhuǎn)任。他們普遍缺乏文秘專業(yè)知識(shí),通常“自學(xué)成才”,上課流于“照本宣科”,不能真正契合專業(yè)需要。對(duì)教師的繼續(xù)教育也不甚重視,送培教師不積極,也因此導(dǎo)致了文秘專業(yè)缺乏真正的專業(yè)帶頭人,其后果就是課程設(shè)置隨意化,照搬照抄,使整個(gè)專業(yè)都缺乏統(tǒng)籌。
不過(guò),幾乎所有學(xué)校文秘專業(yè)的教師都有行政人員兼任的情況,在筆者看來(lái),這是好事,因?yàn)槲拿貙I(yè)的實(shí)踐性和綜合性都很強(qiáng),行政人員更易根據(jù)自身的切身體會(huì),在教學(xué)中理論聯(lián)系實(shí)際,將文秘工作的思維方式、辦事技巧和應(yīng)變能力傳授給學(xué)生。
二、中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的科學(xué)構(gòu)成
要打造與時(shí)俱進(jìn)的中職文秘專業(yè),必須要建設(shè)一支專兼職結(jié)合的文秘教師隊(duì)伍。
(一)專業(yè)帶頭人很重要。
由于文秘專業(yè)的綜合性極強(qiáng),各門(mén)課程之間相互交叉延伸,特別的現(xiàn)代化辦公的推進(jìn),許多文秘工作需要結(jié)合計(jì)算機(jī)軟件來(lái)進(jìn)行,計(jì)算機(jī)課程已成為文秘專業(yè)的重要組成。如何將文書(shū)、檔案、寫(xiě)作、財(cái)務(wù)、禮儀等等文科型課程與計(jì)算機(jī)軟件、辦公設(shè)備使用與維護(hù)這些理科型課程統(tǒng)籌起來(lái),必須倚賴于一名能夠從全局上了解文秘專業(yè)、精通多媒體技術(shù)和計(jì)算機(jī)軟件使用的專業(yè)帶頭人來(lái)總攬全局,科學(xué)合理地進(jìn)行統(tǒng)籌課程和教學(xué)安排。
文秘專業(yè)帶頭人必須擁有高級(jí)秘書(shū)資格證,這是全面掌握文秘專業(yè)內(nèi)涵的必備條件,其次要能嫻熟的操作計(jì)算機(jī)常用軟件,最好能擁有計(jì)算機(jī)操作員資格證,再次要能制作聲色并茂的多媒體課件,最后要能熟練使用各種辦公設(shè)備。如此,方能將所有課程有機(jī)統(tǒng)籌起來(lái)。
(二)專業(yè)教師的組成。
文秘專業(yè)的教師組成,并不一定要以大學(xué)畢業(yè)的本專業(yè)來(lái)算,教師工作后經(jīng)過(guò)培訓(xùn)而獲得的各類(lèi)資格證書(shū),也可以算作一個(gè)專業(yè)。
1、主要骨干教師,不論專業(yè)出身,都應(yīng)該通過(guò)培訓(xùn)擁有高級(jí)秘書(shū)資格證書(shū),能夠講授一系列的專業(yè)課程,并帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行相應(yīng)的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)。
2、專業(yè)教師中還應(yīng)該有持會(huì)計(jì)證的財(cái)務(wù)專業(yè)教師,由于文秘的“對(duì)外”屬性,要有專業(yè)的禮儀教師,將秘書(shū)禮儀和商務(wù)禮儀、銷(xiāo)售禮儀等相關(guān)行業(yè)禮儀深入細(xì)致地講授到位。
3、要有一定量的具有行政工作經(jīng)驗(yàn)的兼職教師。
如前文所說(shuō),由具有豐富行政工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任兼職教師是必不可不少的。這些來(lái)自文秘一線的兼職教師可用他們具體的實(shí)踐來(lái)豐富課堂教學(xué),可以提供給學(xué)生最鮮活的案例,并籍此向?qū)W生提供具有可操作性的解決問(wèn)題的方法,可以教給學(xué)生更多的辦公室為人之道,可以將許多現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的綜合處理經(jīng)驗(yàn)傳授給學(xué)生,能夠很好地補(bǔ)充教科書(shū)上缺乏的知識(shí)。
(三)課程的分配與安排。
這里所說(shuō)的課程的分配與安排,指的是什么樣的課程安排給什么樣的教師來(lái)上。
1、文秘專業(yè)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程都應(yīng)該當(dāng)文秘專業(yè)教師來(lái)承擔(dān)。與辦公設(shè)備相關(guān)的課程應(yīng)由行政兼職教師承擔(dān)。
由于中職文秘的綜合性,及生源文化基礎(chǔ)普遍薄弱的特性,推動(dòng)了文秘專業(yè)的改革,其中一大趨勢(shì)就是計(jì)算機(jī)課程的重要性不斷上升。除了通用的微軟系列常用辦公軟件外,寫(xiě)作需要結(jié)合網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行“百度式參考型寫(xiě)作”,幫助寫(xiě)作基礎(chǔ)差的中職學(xué)生進(jìn)行以實(shí)用為目的的寫(xiě)作;勞資、統(tǒng)計(jì)等課程也都要結(jié)合計(jì)算機(jī)來(lái)進(jìn)行講授,才能使學(xué)生能夠觸類(lèi)旁通,打下利用計(jì)算機(jī)進(jìn)行自動(dòng)化辦公的基礎(chǔ)。
因此,文秘專業(yè)與計(jì)算機(jī)相關(guān)的課程都應(yīng)該當(dāng)文秘自身的專業(yè)教師來(lái)承擔(dān),這樣才能真正的將計(jì)算機(jī)作為一種工具來(lái)被文秘專業(yè)知識(shí)所使用。如果由專業(yè)計(jì)算機(jī)老師任課,就很有可能出現(xiàn)單純的講授計(jì)算機(jī)操作知識(shí)的局面。由于計(jì)算機(jī)操作是現(xiàn)代辦公的必備技能,由文秘教師去深入學(xué)習(xí)其操作,要比由計(jì)算機(jī)教師來(lái)系統(tǒng)學(xué)習(xí)文秘知識(shí)來(lái)得簡(jiǎn)單得多。
現(xiàn)在辦公設(shè)備的使用和基本維護(hù)是文秘的日常工作技能之一,而兼有行政身份的文秘教師更易了解在辦公設(shè)備使用中會(huì)偏重哪些方面,及設(shè)備相應(yīng)的出現(xiàn)會(huì)什么問(wèn)題。在教學(xué)中對(duì)重點(diǎn)難點(diǎn)的取舍更有心得。
2、主要課程至少要由2~3名骨干教師從頭至尾貫穿任教。
文秘專業(yè)的各門(mén)課程互相貫通,交叉性強(qiáng),且文秘的職業(yè)培養(yǎng)是綜合性有機(jī)性的,這就需要有固定的教師長(zhǎng)期進(jìn)行引導(dǎo)。將主干課程進(jìn)行系統(tǒng)化劃分后,由2~3名骨干教師從頭至尾貫穿任教是較好的方式,這樣于學(xué)生綜合素質(zhì)的整體打造也是較有益處的。
這與前文提到的文秘主要骨干教師能夠講授一系列的專業(yè)課程的要求,是一脈相承的。
三、中職文秘專業(yè)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)
(一)引進(jìn)擁有文秘專業(yè)素養(yǎng)的教師,抓好師資隊(duì)伍建設(shè)的源頭。
文秘專業(yè)在引進(jìn)教師上時(shí),要特別注意教師的綜合素質(zhì),由于各大高校中設(shè)文秘專業(yè)的不多,文秘碩士點(diǎn)幾近于無(wú),所以文秘專業(yè)教師多從漢語(yǔ)言文學(xué)、行政管理、檔案管理等相近專業(yè)畢業(yè)生中錄用。
對(duì)于這些教師,必須要求其擁有高級(jí)秘書(shū)資格證,在校內(nèi)就取得的可優(yōu)先考慮,如未取得,要規(guī)定在錄用后的2年左右時(shí)間內(nèi)考取。同時(shí)在招聘時(shí)向綜合素質(zhì)高,有寫(xiě)作、演講等與專業(yè)相關(guān)特長(zhǎng)和學(xué)生干部經(jīng)歷的人員傾斜,有相關(guān)特長(zhǎng)的教師較易系統(tǒng)化掌握主干課程的教學(xué),性格開(kāi)朗、辦事周全的教師有利于文秘專業(yè)學(xué)生職業(yè)人格的培養(yǎng)。
(二)對(duì)現(xiàn)有師資隊(duì)伍加強(qiáng)繼續(xù)教育,加快“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)步伐。
文秘是一個(gè)人文傳承性很強(qiáng)的專業(yè),老教師的經(jīng)驗(yàn)非常可貴,可在秘書(shū)實(shí)務(wù)、秘書(shū)寫(xiě)作、檔案管理等專業(yè)主干課程中,實(shí)施老教師與新教師“結(jié)對(duì)子”工程,由老教師幫助青年教師迅速熟悉業(yè)務(wù),抓住核心內(nèi)涵。還可以組織教師們參加教育部門(mén)組織的精品課程聽(tīng)課活動(dòng),向校外汲取經(jīng)驗(yàn)。
積極鼓勵(lì)、安排專業(yè)教師進(jìn)行學(xué)歷教育和各類(lèi)培訓(xùn),從政策上和經(jīng)濟(jì)上鼓勵(lì)教師考取各種技能證書(shū),如計(jì)算機(jī)操作員證、速錄師證、禮儀培訓(xùn)證等等,建設(shè)起強(qiáng)大的“雙師型”隊(duì)伍。
(三)企業(yè)實(shí)習(xí)加掛職鍛煉,不斷提高教師業(yè)務(wù)能力
中青年教師通過(guò)帶學(xué)生校內(nèi)外實(shí)習(xí)、走訪企業(yè)、一線掛職等方式積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提高業(yè)務(wù)能力。
尤其是一線掛職,相當(dāng)重要,既可到相關(guān)業(yè)務(wù)單位掛職鍛煉,也可以在學(xué)校行政部門(mén)兼職鍛煉。教師們深入?yún)⑴c秘書(shū)實(shí)際工作,積累一線經(jīng)驗(yàn),可以切身了解用人單位對(duì)秘書(shū)崗位素質(zhì)及能力的需求,對(duì)于教學(xué)改革是非常有效的。
建議文秘骨干教師每三年要到一線文秘崗位掛職半年,不斷歷練。
(四)進(jìn)一步穩(wěn)定并擴(kuò)大兼職教師隊(duì)伍
兼職教師的一線經(jīng)驗(yàn)是非常可貴的。對(duì)于本校行政人員兼任文秘教師的,要加強(qiáng)其文秘理論學(xué)習(xí),形成良好的統(tǒng)籌能力。此外,學(xué)校還可結(jié)合校內(nèi)外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí),聘請(qǐng)一些企業(yè)的行政主管或辦公室主任擔(dān)當(dāng)技能實(shí)訓(xùn)教師,還可以請(qǐng)一些專家開(kāi)辟講座,全方位打造學(xué)生綜合素質(zhì)。
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基金項(xiàng)目:北京市職業(yè)院校教師素質(zhì)提高工程資助項(xiàng)目;北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院教育教學(xué)研究改革項(xiàng)目。
實(shí)訓(xùn)體系,是實(shí)訓(xùn)教學(xué)過(guò)程的知識(shí)基本結(jié)構(gòu)、框架、教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法設(shè)計(jì)、教學(xué)過(guò)程實(shí)施和教學(xué)結(jié)果評(píng)價(jià)組成的統(tǒng)一的整體。實(shí)訓(xùn)教學(xué)是在遵循學(xué)生身心發(fā)展的基礎(chǔ)上,在教師的引導(dǎo)下,按照常規(guī)的教學(xué)內(nèi)容和進(jìn)度,以學(xué)生為主體進(jìn)行的教學(xué)活動(dòng),讓學(xué)生通過(guò)自主探究、自主實(shí)踐,使學(xué)生能夠在活動(dòng)中去體驗(yàn),在活動(dòng)中發(fā)展的一種教學(xué)形式。
一、法律文秘(速錄)實(shí)訓(xùn)體系優(yōu)化的必要性
以北京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,2009年,該院法律文秘(速錄)專業(yè)建立了“課堂、崗位交替;校內(nèi)、校外結(jié)合;漸次深入,逐步提高”的實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)模式。此后,根據(jù)市場(chǎng)對(duì)人才需求的變化,對(duì)專業(yè)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的設(shè)置進(jìn)行了微調(diào),逐步構(gòu)建了系統(tǒng)性、立體化、開(kāi)放式的實(shí)訓(xùn)體系。但是,在具體實(shí)施的過(guò)程中,由于各種各樣的問(wèn)題,影響了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的效果,難以兼顧學(xué)生的個(gè)性學(xué)習(xí)需要。這些問(wèn)題集中體現(xiàn)在以下幾方面:
(一)速錄技能實(shí)訓(xùn)時(shí)間過(guò)多。速錄專業(yè)第1-5學(xué)期都有4-8周不等的速錄實(shí)訓(xùn),由于實(shí)訓(xùn)的間斷,造成學(xué)生每次實(shí)訓(xùn)都要從入門(mén)做起,難免產(chǎn)生厭煩情緒。雖然實(shí)訓(xùn)時(shí)間長(zhǎng),但效果并不明顯。
(二)實(shí)訓(xùn)時(shí)間安排不固定。專業(yè)群各專業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的設(shè)置時(shí)間不同、學(xué)時(shí)數(shù)不同,易出現(xiàn)幾個(gè)專業(yè)或同時(shí)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn),或者一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)有實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的情況,造成指導(dǎo)教師人數(shù)緊張、實(shí)訓(xùn)室難以安排的問(wèn)題,給正常的教學(xué)秩序帶來(lái)干擾。
因此,優(yōu)化法律文秘(速錄)專業(yè)的實(shí)訓(xùn)設(shè)置,構(gòu)建切合實(shí)際需要、易于操作實(shí)施的實(shí)訓(xùn)體系非常必要。
二、優(yōu)化實(shí)訓(xùn)體系應(yīng)注意的問(wèn)題
(一)要圍繞培養(yǎng)目標(biāo)優(yōu)化實(shí)訓(xùn)體系
法律文秘(速錄)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)是培養(yǎng)“懂法律、會(huì)文秘、精速錄、有發(fā)展”的人才,因此,在設(shè)置實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)和實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目時(shí),充分突出專業(yè)核心技能培養(yǎng),同時(shí)兼顧相關(guān)技能的訓(xùn)練,確保專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
(二) 要圍繞職業(yè)能力培養(yǎng)設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目
實(shí)踐教學(xué)應(yīng)當(dāng)以行業(yè)為基礎(chǔ),以能力為核心。根據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),結(jié)合國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),確定職業(yè)核心能力。根據(jù)核心能力設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性,提高實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)效果。
(三)要與企業(yè)合作共建實(shí)訓(xùn)體系
高職教育是以就業(yè)為導(dǎo)向的教育,培養(yǎng)質(zhì)量要接受企業(yè)的檢驗(yàn)。企業(yè)需要什么樣的人才,企業(yè)最有發(fā)言權(quán)。與企業(yè)合作構(gòu)建與優(yōu)化實(shí)訓(xùn)體系,會(huì)更加貼近企業(yè)對(duì)人才培養(yǎng)的要求。
三、法律文秘(速錄)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系架構(gòu)
在廣泛調(diào)研的基礎(chǔ)上,經(jīng)過(guò)與企業(yè)、行業(yè)專家、技術(shù)能手的多次論證,構(gòu)架了由“速錄實(shí)訓(xùn)、三段式實(shí)訓(xùn)、特色實(shí)訓(xùn)、開(kāi)放式實(shí)訓(xùn)”組成的系統(tǒng)化、立體式、多維度的實(shí)踐教學(xué)體系。速錄實(shí)訓(xùn)按“模擬庭審速錄、速錄技能大賽、會(huì)議速錄服務(wù)、法院頂崗實(shí)習(xí)”四階段遞進(jìn)訓(xùn)練。三段式實(shí)訓(xùn)由認(rèn)識(shí)、崗位、頂崗實(shí)訓(xùn)組成。特色實(shí)訓(xùn)由素質(zhì)拓展、傳統(tǒng)文化概論調(diào)研、社會(huì)調(diào)查組成,開(kāi)放式實(shí)訓(xùn)則由教師帶學(xué)生參加真實(shí)會(huì)議速錄、會(huì)議服務(wù)等項(xiàng)目組成。該實(shí)踐體系既滿足學(xué)生速錄技能訓(xùn)練、崗位技能遞進(jìn)練習(xí)的需求,又滿足學(xué)生提高文化素養(yǎng)和綜合素質(zhì)的需求,同時(shí)兼顧了不同學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和接受能力,滿足他們的個(gè)性需求,幫助學(xué)生提高了職業(yè)能力和綜合素質(zhì)。
四、建立實(shí)訓(xùn)體系實(shí)施管理體系
(一)完善實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)配套制度
為了能夠保證實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利實(shí)施,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)效果,法律文秘(速錄)專業(yè)建立了完善的管理規(guī)章制度,如實(shí)訓(xùn)室管理制度、實(shí)習(xí)基地管理制度以及各種設(shè)備操作規(guī)程等。開(kāi)發(fā)了實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目,制定實(shí)訓(xùn)大綱、各種實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)文件等。
(二)校企共同加強(qiáng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)管理
為保證頂崗實(shí)習(xí)的實(shí)效,與用人單位共同建立 “頂崗實(shí)習(xí)與就業(yè)管理一體化、校內(nèi)與校外實(shí)習(xí)管理雙元化”管理體制,建立 “頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生公函請(qǐng)假制度”,有序管理學(xué)生,保障學(xué)生安全。教師與學(xué)生建立“一對(duì)一”指導(dǎo)關(guān)系,完善動(dòng)態(tài)管理制度。對(duì)校外頂崗實(shí)習(xí)要求企業(yè)配備實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師,學(xué)院配備專業(yè)指導(dǎo)教師,校內(nèi)外教師實(shí)行雙元指導(dǎo),共同管理學(xué)生,保證實(shí)習(xí)實(shí)效。
(三)建立健全實(shí)訓(xùn)考評(píng)體系
為保障人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和實(shí)訓(xùn)教學(xué)的效果,依據(jù)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系,健全完善了專業(yè)層面的校內(nèi)外課程實(shí)訓(xùn)、崗位實(shí)習(xí)、頂崗實(shí)習(xí)、綜合實(shí)訓(xùn)等實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)的實(shí)施方案和質(zhì)量監(jiān)控體系,建立了吸納用人單位、行業(yè)專家、學(xué)生及家長(zhǎng)參與的教學(xué)評(píng)價(jià)體系與監(jiān)控機(jī)制。多主體參與、全過(guò)程評(píng)價(jià)的實(shí)踐教學(xué)評(píng)價(jià)系統(tǒng),相互配套,協(xié)同作用,保障了各項(xiàng)實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的順利實(shí)施。
五、結(jié)語(yǔ)
重構(gòu)與優(yōu)化法律文秘(速錄)專業(yè)實(shí)訓(xùn)體系,可以糾正原有體系中不合理的內(nèi)容,使各項(xiàng)實(shí)訓(xùn)落到實(shí)處,較強(qiáng)實(shí)訓(xùn)的針對(duì)性,強(qiáng)化實(shí)訓(xùn)的效果,鍛煉學(xué)生的實(shí)際動(dòng)手能力,切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)。