時間:2022-03-12 19:13:32
序論:好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程,我們?yōu)槟扑]十篇新員工實習(xí)轉(zhuǎn)正工作范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來更深刻的閱讀感受。
2選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環(huán)節(jié),以“可用”為核心,在認(rèn)知、情感、意志行為上的側(cè)重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業(yè)為主體,充分理清企業(yè)現(xiàn)有的崗位及定員冗缺情況,認(rèn)清儲備整合式招聘的現(xiàn)狀。辨“情”是立足企業(yè)實際,做好需求分析,辨識最有利于企業(yè)的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設(shè)計最有效、最能選拔到適合企業(yè)新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據(jù)南方電網(wǎng)公司《供電企業(yè)人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)》對現(xiàn)有崗位數(shù)量和崗位工作量計算定員人數(shù),掌握各專業(yè)口人員配置現(xiàn)狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結(jié)果如何結(jié)合定員測算結(jié)果,科學(xué)、準(zhǔn)確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質(zhì),優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的基本原則,綜合考慮人員數(shù)量、學(xué)歷層次、專業(yè)配置4個因素編制需求預(yù)測,科學(xué)、準(zhǔn)確的為招聘工作的開展提供依據(jù)。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創(chuàng)新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質(zhì)量的應(yīng)屆畢業(yè)生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養(yǎng)、有創(chuàng)造力的適合人才,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)及創(chuàng)先目標(biāo)提供智力支持和人才保障。
3培養(yǎng)為重
培養(yǎng)要作為新員工管理的重點環(huán)節(jié),以“能用”為核心,在認(rèn)知、情感、意志行為上的側(cè)重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓(xùn)課程設(shè)計、崗位能力素質(zhì)模型講授、任務(wù)式學(xué)習(xí)手冊,讓新員工對企業(yè)及自己的目標(biāo)有明確的認(rèn)識。疏“情”是通過服務(wù)式的生活指南,互動式的聯(lián)誼活動,讓新員工感受企業(yè)的關(guān)懷,幫他們疏導(dǎo)過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態(tài)度過見習(xí)期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習(xí)、體驗式的定崗見習(xí)、仿真式的技能培訓(xùn)等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務(wù)企業(yè)。具體流程:
(1)課堂式培訓(xùn)課程設(shè)計。新員工培訓(xùn)從不規(guī)范到規(guī)范,公司級培訓(xùn)不能兼顧企業(yè)自有特點。在公司級培訓(xùn)課程外,結(jié)合能力素質(zhì)模型要求,設(shè)計具有企業(yè)自身特點的短期課程式培訓(xùn)。
(2)任務(wù)式學(xué)習(xí)手冊。針對在實習(xí)期里,新員工到基層班組后沒有學(xué)習(xí)目標(biāo),基層班組老員工不管不帶,轉(zhuǎn)正答辯突擊應(yīng)付等問題,編制《學(xué)習(xí)手冊》,每周要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)計劃及完成情況摘要、學(xué)習(xí)筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學(xué)習(xí)任務(wù)中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關(guān)拓展5個方面的內(nèi)容共計383道題目。電力通識中又針對基礎(chǔ)知識、變運檢修、電網(wǎng)調(diào)度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業(yè)用電、用電檢查等專業(yè)分類編制了學(xué)習(xí)任務(wù)。此舉體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的管理;幫新員工明確學(xué)習(xí)目標(biāo),從多角度熟悉企業(yè),了解各專業(yè)工作主要內(nèi)容,對興趣專業(yè)、努力方向有所思考,促進(jìn)其全面成長。
(3)服務(wù)式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務(wù)信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環(huán)境的適應(yīng),有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯(lián)誼活動。開展新員工聯(lián)誼會及電力知識競賽,局領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會、文藝表演、新老員工經(jīng)驗交流、達(dá)人秀等,動員新員工自編自導(dǎo)自演,邀請有經(jīng)驗的優(yōu)秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業(yè)。為新員工提供舞臺,發(fā)揮才藝,增進(jìn)凝聚力,加深歸屬感和認(rèn)同感,快速融入企業(yè)、了解企業(yè)。
(5)預(yù)備式持證培訓(xùn)。新員工入職后組織參加特種作業(yè)證取證培訓(xùn)、崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習(xí)、體驗式定崗見習(xí)。安排新員工在入企培訓(xùn)后進(jìn)行1-3個月的輪崗實習(xí),之后5個月定向崗位見習(xí)。不論是現(xiàn)場的嚴(yán)寒酷暑、搶修的挑燈夜戰(zhàn),還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質(zhì)、環(huán)境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業(yè)興趣方向、職業(yè)生涯崗位意向有一個全新的認(rèn)識,實現(xiàn)新員工在校學(xué)習(xí)的符號、理論知識與生產(chǎn)實際環(huán)境及設(shè)備的關(guān)聯(lián)。
(7)仿真式技能培訓(xùn)。針對新員工在轉(zhuǎn)正前一年的見習(xí)期里,為了保證設(shè)備人身安全,他們只能看不能操作,轉(zhuǎn)正后動手能力差的問題。優(yōu)化培訓(xùn)流程,把定崗見習(xí)由原來直接到一線班組站跟班轉(zhuǎn)變?yōu)橄鹊揭痪€班組跟班3個月,對設(shè)備運行情況、相關(guān)操作流程先產(chǎn)生一定的認(rèn)識,然后再進(jìn)行2個月的集中培訓(xùn)。除了理論培訓(xùn)外,還對變電運行崗位所有日常可能遇到的操作進(jìn)行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學(xué)到的理論知識,實際操作技能進(jìn)行回味、強化。集中培訓(xùn)內(nèi)容包括了技能知識實操、安全風(fēng)險管理體系、崗位能力素質(zhì)模型等內(nèi)容。技能實操是重中之重,培訓(xùn)不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓(xùn)基地的設(shè)備面前邊學(xué)邊操作,真實地接觸設(shè)備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進(jìn)行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
4使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認(rèn)知、情感、意志行為上的側(cè)重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業(yè)能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結(jié)合崗位能力素質(zhì)要求,確定新員工的定崗方向,轉(zhuǎn)變新員工對自己和工作環(huán)境的不合理認(rèn)“知”。激“情”是通過提前轉(zhuǎn)正的方式激勵新員工,樹標(biāo)桿、樹榜樣,引導(dǎo)新員工積極上進(jìn);激發(fā)推動職業(yè)發(fā)展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進(jìn)行持續(xù)跟蹤,關(guān)注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導(dǎo),以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓(xùn)時針對新員工的專業(yè)知識能力、個性特質(zhì)和本人崗位意愿進(jìn)行測評調(diào)查。基本了解每個新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習(xí)期里培訓(xùn)、輔導(dǎo)提供支持,為定崗配置提供科學(xué)依據(jù)。
(2)激勵——提前轉(zhuǎn)正。一年期滿前3個月提前開展一次轉(zhuǎn)正考核,根據(jù)“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結(jié)合崗位說明書,創(chuàng)新采用真槍實彈的專業(yè)技術(shù)問答和現(xiàn)場實操相結(jié)合的考核形式,對通過轉(zhuǎn)正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉(zhuǎn)正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉(zhuǎn)正答辯轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的轉(zhuǎn)正考核,促進(jìn)了理論與實操的結(jié)合,進(jìn)一步提升了新員工綜合素質(zhì)和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質(zhì)及行為的應(yīng)用,促進(jìn)了人才開發(fā)工作重心下移,落實了人才到一線培養(yǎng)的舉措。
(3)定崗配置。結(jié)合新員工在入職培訓(xùn)、考試考核、心理測評、輪崗實習(xí)、團(tuán)隊活動中的表現(xiàn),以及所學(xué)專業(yè)方向、個人意愿等因素,結(jié)合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進(jìn)行了科學(xué)的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發(fā)展平臺。
(4)跟蹤調(diào)查。輪崗實習(xí)后進(jìn)行一次崗位意向的調(diào)查,與招聘時求職表的意向?qū)Ρ龋皶r了解對崗位工作的認(rèn)識變化給予交流指導(dǎo);人力資源部定期收回《學(xué)習(xí)手冊》了解新員工學(xué)習(xí)、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談,一起幫助新員工培養(yǎng)正確的職業(yè)發(fā)展觀;不定期找新員工進(jìn)行個別談話交流,明確自身發(fā)展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結(jié),重點為在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關(guān)競賽、論壇。
5實施成效及創(chuàng)新點
供電企業(yè)高安全性、高技術(shù)性、高專業(yè)性、業(yè)務(wù)流程長且彼此關(guān)聯(lián)性極強的特點,造成新員工上崗勝任培養(yǎng)周期長,按需補缺式的招聘不能滿足企業(yè)對人才使用的需求;在昆明電網(wǎng)設(shè)備、客戶數(shù)、工作量成倍增加,而人員卻沒增漲的情況下,企業(yè)迫切需要新員工加速成長。
與此同時,昆明供電局近5年入企的新員工接近全局在崗員工總數(shù)的五分之一。80后新員工的融合、成長與發(fā)展直接關(guān)系著企業(yè)的成長與發(fā)展。抓好80后新員工的管理就是打造企業(yè)未來核心人才隊伍的關(guān)鍵。
理論支持
心理學(xué)“知情意”三分法
人的實踐活動總是在一定心理過程指導(dǎo)下進(jìn)行的,而認(rèn)知、情感與意志是人的基本心理活動,是行的基礎(chǔ)和人性的根本,是構(gòu)成人的高級行為的三個基本要素,也是人之為人的素質(zhì)體現(xiàn)。用“知情意”三分法的心理行為理論及其體現(xiàn)的辯證關(guān)系、邏輯思維方法作為管理理念指導(dǎo)相關(guān)工作的開展,既符合人心理行為的過程,也符合事物在事實關(guān)系、價值關(guān)系、實踐關(guān)系發(fā)展中的辯證關(guān)系。
崗位能力素質(zhì)模型
基于崗位能力素質(zhì)的培訓(xùn)體系是以崗位定制化的素質(zhì)要求為主,注重的不僅是專業(yè)的知識、技能等顯性素質(zhì)的提高,還注重員工隱性素質(zhì)的培養(yǎng)。以此為基礎(chǔ)開展的一系列人力資源管理工作,將更具針對性和準(zhǔn)確性,極大地提高人力資源管理的科學(xué)性、實用性和可操作性,為戰(zhàn)略人力資源管理體系的建立奠定基礎(chǔ)。
成果的內(nèi)涵和做法
體系結(jié)構(gòu)如圖1所示。
辯證關(guān)系及
邏輯導(dǎo)向 人力資源管理環(huán)節(jié)及措施
選拔 培養(yǎng) 使用
各環(huán)節(jié)重點 選拔為先
清“知”
辨“情”
謀“意” 培養(yǎng)為重
明“知”
疏“情”
育“意” 使用為本
變“知”
激“情”
促“意”
認(rèn)知 ·事實關(guān)系
·是什么 ·定員測算
·崗位能力素質(zhì)模型
·課堂式培訓(xùn)課程設(shè)計
·崗位能力素質(zhì)模型
·任務(wù)式學(xué)習(xí)手冊 ·測評
·崗位能力素質(zhì)模型
情感 ·價值關(guān)系
·為什么 ·需求分析 ·服務(wù)式生活指南
·互動式聯(lián)誼活動 ·激勵
·淘汰
意志行為 ·實踐關(guān)系
·怎么辦 ·招聘方案 ·預(yù)備式持證培訓(xùn)
·觀察式輪崗實習(xí)
·體驗式定崗見習(xí)
·仿真式技能培訓(xùn) ·定崗配置
·跟蹤調(diào)查
圖1 基于崗位能力素質(zhì)的培訓(xùn)體系結(jié)構(gòu)圖
選拔為先
選拔是新員工管理工作的首要環(huán)節(jié),以“可用”為核心,在認(rèn)知、情感、意志行為上的側(cè)重點為清“知”、辨“情”、謀“意”。清“知”是以企業(yè)為主體,充分理清企業(yè)現(xiàn)有的崗位及定員冗缺情況,認(rèn)清儲備整合式招聘的現(xiàn)狀。辨“情”是立足企業(yè)實際,做好需求分析,辨識最有利于企業(yè)的價值需求計劃。謀“意”是謀劃設(shè)計最有效、最能選拔到適合企業(yè)新員工的具體實施方案。具體流程措施:
(1)定員測算。根據(jù)南方電網(wǎng)公司《供電企業(yè)人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)》對現(xiàn)有崗位數(shù)量和崗位工作量計算定員人數(shù),掌握各專業(yè)口人員配置現(xiàn)狀,了解冗員、缺員情況。
(2)需求分析。需求分析結(jié)果如何結(jié)合定員測算結(jié)果,科學(xué)、準(zhǔn)確地提出招聘需求。按照“加強管理,控制總量,提高素質(zhì),優(yōu)化結(jié)構(gòu)”的基本原則,綜合考慮人員數(shù)量、學(xué)歷層次、專業(yè)配置4個因素編制需求預(yù)測,科學(xué)、準(zhǔn)確的為招聘工作的開展提供依據(jù)。
(3)招聘方案。完善人員招聘甄選機制,創(chuàng)新招聘方法,豐富招聘手段拓寬招聘渠道,堅持招聘錄用高質(zhì)量的應(yīng)屆畢業(yè)生。本著“適崗勝任、人崗匹配”的原則,采用多樣化的評價手段,挑選“有用、能用、好用”的可培養(yǎng)、有創(chuàng)造力的適合人才,為實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)及創(chuàng)先目標(biāo)提供智力支持和人才保障。
培養(yǎng)為重
培養(yǎng)要作為新員工管理的重點環(huán)節(jié),以“能用”為核心,在認(rèn)知、情感、意志行為上的側(cè)重點為:明“知”、疏“情”、育“意”。明“知”是以新員工為主體,通過多樣化培訓(xùn)課程設(shè)計、崗位能力素質(zhì)模型講授、任務(wù)式學(xué)習(xí)手冊,讓新員工對企業(yè)及自己的目標(biāo)有明確的認(rèn)識。疏“情”是通過服務(wù)式的生活指南,互動式的聯(lián)誼活動,讓新員工感受企業(yè)的關(guān)懷,幫他們疏導(dǎo)過度焦慮的“情”,并以最佳身心狀態(tài)度過見習(xí)期。育“意”是通過觀察式的輪崗實習(xí)、體驗式的定崗見習(xí)、仿真式的技能培訓(xùn)等,培育他們掌握一定的技能水平,成為能用之人,服務(wù)企業(yè)。具體流程:
(1)課堂式培訓(xùn)課程設(shè)計。新員工培訓(xùn)從不規(guī)范到規(guī)范,公司級培訓(xùn)不能兼顧企業(yè)自有特點。在公司級培訓(xùn)課程外,結(jié)合能力素質(zhì)模型要求,設(shè)計具有企業(yè)自身特點的短期課程式培訓(xùn)。
(2)任務(wù)式學(xué)習(xí)手冊。針對在實習(xí)期里,新員工到基層班組后沒有學(xué)習(xí)目標(biāo),基層班組老員工不管不帶,轉(zhuǎn)正答辯突擊應(yīng)付等問題,編制《學(xué)習(xí)手冊》,每周要求完成學(xué)習(xí)任務(wù)計劃及完成情況摘要、學(xué)習(xí)筆記、心情簽到、班組長檢查4個模塊。學(xué)習(xí)任務(wù)中包含安全知識、管理制度、電力通識、基層班組要求、相關(guān)拓展5個方面的內(nèi)容共計383道題目。電力通識中又針對基礎(chǔ)知識、變運檢修、電網(wǎng)調(diào)度、線路、電能計量、配電、電價電費、營業(yè)用電、用電檢查等專業(yè)分類編制了學(xué)習(xí)任務(wù)。此舉體現(xiàn)了學(xué)習(xí)型組織的管理;幫新員工明確學(xué)習(xí)目標(biāo),從多角度熟悉企業(yè),了解各專業(yè)工作主要內(nèi)容,對興趣專業(yè)、努力方向有所思考,促進(jìn)其全面成長。
(3)服務(wù)式生活指南。針對外地生源多的情況,采用80后慣用的方式,編制生活指南、在招聘專用QQ空間開辟“完美昆明”欄目,共享各類生活服務(wù)信息,給新員工生活提供便利。加快新員工對生活環(huán)境的適應(yīng),有效增強了新員工的歸屬感。
(4)互動式聯(lián)誼活動。開展新員工聯(lián)誼會及電力知識競賽,局領(lǐng)導(dǎo)與新員工座談會、文藝表演、新老員工經(jīng)驗交流、達(dá)人秀等,動員新員工自編自導(dǎo)自演,邀請有經(jīng)驗的優(yōu)秀老員工及中層干部與新員工座談,言傳身教,與新員工分享成長歷程,分析得與失,幫助新員工更好地了解企業(yè)。為新員工提供舞臺,發(fā)揮才藝,增進(jìn)凝聚力,加深歸屬感和認(rèn)同感,快速融入企業(yè)、了解企業(yè)。
(5)預(yù)備式持證培訓(xùn)。新員工入職后組織參加特種作業(yè)證取證培訓(xùn)、崗位準(zhǔn)入培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)。保證新員工上崗前100%符合持證上崗和安全上崗的要求。
(6)觀察式輪崗實習(xí)、體驗式定崗見習(xí)。安排新員工在入企培訓(xùn)后進(jìn)行1-3個月的輪崗實習(xí),之后5個月定向崗位見習(xí)。不論是現(xiàn)場的嚴(yán)寒酷暑、搶修的挑燈夜戰(zhàn),還是巡線的翻山越嶺,各種正常的、急難險重的工作都讓新員工參與其中,從而使其逐步形成對電力工作性質(zhì)、環(huán)境的全面體驗,逐步積累崗位所需的操作技能,并對自己的專業(yè)興趣方向、職業(yè)生涯崗位意向有一個全新的認(rèn)識,實現(xiàn)新員工在校學(xué)習(xí)的符號、理論知識與生產(chǎn)實際環(huán)境及設(shè)備的關(guān)聯(lián)。
(7)仿真式技能培訓(xùn)。針對新員工在轉(zhuǎn)正前一年的見習(xí)期里,為了保證設(shè)備人身安全,他們只能看不能操作,轉(zhuǎn)正后動手能力差的問題。優(yōu)化培訓(xùn)流程,把定崗見習(xí)由原來直接到一線班組站跟班轉(zhuǎn)變?yōu)橄鹊揭痪€班組跟班3個月,對設(shè)備運行情況、相關(guān)操作流程先產(chǎn)生一定的認(rèn)識,然后再進(jìn)行2個月的集中培訓(xùn)。除了理論培訓(xùn)外,還對變電運行崗位所有日常可能遇到的操作進(jìn)行一次全面的仿真演練講解,之后新員工再回到一線班組站,對所學(xué)到的理論知識,實際操作技能進(jìn)行回味、強化。集中培訓(xùn)內(nèi)容包括了技能知識實操、安全風(fēng)險管理體系、崗位能力素質(zhì)模型等內(nèi)容。技能實操是重中之重,培訓(xùn)不是單純的在教室里照書講授,而是到仿真實訓(xùn)基地的設(shè)備面前邊學(xué)邊操作,真實地接觸設(shè)備,真正地動手操作。讓新員工帶著問題聽課,帶著書本知識進(jìn)行實際操作,更好地鞏固了技能水平,加快新員工的自我提高和成長,縮短新員工崗位能力上手的時間。
使用為本
使用是新員工管理的根本,以“好用”為核心,在認(rèn)知、情感、意志行為上的側(cè)重點為:變“知”、激“情”、促“意”。變“知”是通過職業(yè)能力測評、理論考察、個性分析等方式方法,在充分了解新員工的前提下結(jié)合崗位能力素質(zhì)要求,確定新員工的定崗方向,轉(zhuǎn)變新員工對自己和工作環(huán)境的不合理認(rèn)“知”。激“情”是通過提前轉(zhuǎn)正的方式激勵新員工,樹標(biāo)桿、樹榜樣,引導(dǎo)新員工積極上進(jìn);激發(fā)推動職業(yè)發(fā)展的積極“情”感。促“意”是定崗配置后,進(jìn)行持續(xù)跟蹤,關(guān)注新員工成長軌跡,及時糾偏,及時指導(dǎo),以便新員工能夠“意”志堅定、“行”之有效。具體流程措施:
(1)測評(知識、個性、本人意愿)。局級培訓(xùn)時針對新員工的專業(yè)知識能力、個性特質(zhì)和本人崗位意愿進(jìn)行測評調(diào)查。基本了解每個新員工想干什么、會干什么和適合干什么,為整個見習(xí)期里培訓(xùn)、輔導(dǎo)提供支持,為定崗配置提供科學(xué)依據(jù)。
(2)激勵——提前轉(zhuǎn)正。一年期滿前3個月提前開展一次轉(zhuǎn)正考核,根據(jù)“知情意”三分法的主旨,打破原先僅限于“知和情”的單一紙上談兵的答辯,結(jié)合崗位說明書,創(chuàng)新采用真槍實彈的專業(yè)技術(shù)問答和現(xiàn)場實操相結(jié)合的考核形式,對通過轉(zhuǎn)正上崗考核的在工資崗級上予以提升,對其師傅予以獎勵。對2次轉(zhuǎn)正考核都不能通過的予以辭退。通過一段時間的實踐,逐步將理論型的轉(zhuǎn)正答辯轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合型的轉(zhuǎn)正考核,促進(jìn)了理論與實操的結(jié)合,進(jìn)一步提升了新員工綜合素質(zhì)和技能水平。以崗位說明書為依托,立足崗位考核,深化了崗位能力素質(zhì)及行為的應(yīng)用,促進(jìn)了人才開發(fā)工作重心下移,落實了人才到一線培養(yǎng)的舉措。
(3)定崗配置。結(jié)合新員工在入職培訓(xùn)、考試考核、心理測評、輪崗實習(xí)、團(tuán)隊活動中的表現(xiàn),以及所學(xué)專業(yè)方向、個人意愿等因素,結(jié)合各基層單位定員測算情況,對新員工定崗進(jìn)行了科學(xué)的思考、合理的分配,力求做到“適崗勝任、人崗匹配”的人才配置理念。既有效緩解了各部門、單位缺員的情況,同時也為新員工提供了更為廣闊的發(fā)展平臺。
(4)跟蹤調(diào)查。輪崗實習(xí)后進(jìn)行一次崗位意向的調(diào)查,與招聘時求職表的意向?qū)Ρ龋皶r了解對崗位工作的認(rèn)識變化給予交流指導(dǎo);人力資源部定期收回《學(xué)習(xí)手冊》了解新員工學(xué)習(xí)、工作情況,基層單位不定期收取查閱;人力資源部不定期到基層與新員工負(fù)責(zé)人進(jìn)行訪談,一起幫助新員工培養(yǎng)正確的職業(yè)發(fā)展觀;不定期找新員工進(jìn)行個別談話交流,明確自身發(fā)展方向;新員工入職2年后,要求提交工作總結(jié),重點為在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及解決方案,以提高其解決問題的能力,并針對性的安排參與有關(guān)競賽、論壇。
實施成效及創(chuàng)新點
管理心理學(xué)在企業(yè)的成功運用
結(jié)合供電企業(yè)及80后新員工的特點,創(chuàng)造性地將心理學(xué)“知情意”三分法理論具體應(yīng)用于選拔、培養(yǎng)、使用三個環(huán)節(jié),創(chuàng)新管理機制。摒棄了過去新員工管理存在的弊端,是人力資源精細(xì)化、差異化和規(guī)范化管理的體現(xiàn)。
用80后的方式溝通,滿足新員工情感需要
在招聘及入企階段都選擇些80后慣用的溝通方式,如通過QQ、空間、微博及達(dá)人秀等方式與他們聯(lián)系、交流,為他們提供情感溝通的渠道、表達(dá)意愿的平臺、相互了解的媒介。入企后服務(wù)式的生活指南和互動式的聯(lián)誼活動既滿足了80后享受生活、崇尚參與、有良好溝通環(huán)境等需求,又體現(xiàn)了企業(yè)對新員工的尊重與關(guān)愛。
形成80后新員工管理的應(yīng)用模式及成果物
在科學(xué)理論指導(dǎo)下,經(jīng)過4年多的實踐、完善,形成了基于“知情意”三分法的80后新員工選拔、培養(yǎng)、配置的完整應(yīng)用模式,具有在其他供電企業(yè)推廣應(yīng)用的價值。形成“四個一”可為其他單位直接應(yīng)用:一本學(xué)習(xí)手冊、一本生活指南、一套實操考核題庫、一個管理辦法。
新員工招聘質(zhì)量提高
在理清企業(yè)現(xiàn)有定員及中長期需求分析的基礎(chǔ)上制定的招聘方案,明確了招聘指導(dǎo)原則、創(chuàng)新了方式方法,引入了能力、性格測試等手段,大大提高了新員工與企業(yè)的匹配度,招聘質(zhì)量逐年提升。
適應(yīng)期縮短,上崗進(jìn)入角色快
預(yù)備式的持證培訓(xùn)保證新員工100%持證上崗。仿真技能培訓(xùn)讓原來需2年才能使新員工達(dá)到技能水平在一年內(nèi)熟練掌握;提前3個月讓具備崗位勝任能力的優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正上崗,大大縮短了新員工從“生手”到“熟手”的培養(yǎng)周期,更激勵他們向“能手”努力的意志愿望,同時也有效緩解生產(chǎn)任務(wù)重與人手緊張的矛盾。
有效加快新員工成長,成就企業(yè)技術(shù)骨干
二、招聘。
1、公司招聘員工的主要原則是針對職位是否適合而定,以該職位的職位要求所需的業(yè)務(wù)常識、相關(guān)工作經(jīng)驗和個人品行為甄選標(biāo)準(zhǔn)。
2、各部門因工作需要,需增補人員時,以部門為單位,根據(jù)工作需要提出“人員增補申請”,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由行政人事部安排招聘。
3、經(jīng)行政人事部及用人部門考核,符合錄用條件者,可辦理入職手續(xù)。
三、入職手續(xù)
1、新員工入職需填寫《試用申請表》。
2、繳交個紅底一寸照片5張及身份證、畢業(yè)證等相關(guān)證件復(fù)印件。
3、由行政人事部安排新員工與各職能部門員工見面,熟悉辦公環(huán)境。
4、行政人事部為新員工辦理員工卡。(此卡工本費80元,如有遺失,須交補卡費80元。)
5、新員工入職后,憑個人有效證件辦理郵政儲蓄帳戶,并個存折號復(fù)印給人事部,用于發(fā)工資。
四、培訓(xùn)
1、 新員工入職培訓(xùn)
崗前培訓(xùn)(三天)。培訓(xùn)內(nèi)容包括:公司簡介、公司理念、相關(guān)制度、工作流程、CRM管理知識、產(chǎn)品知識培訓(xùn)。
實習(xí)。實習(xí)是銷售人員針對CRM管理系統(tǒng)的實操,及對銷售工具使用的熟練過程,實習(xí)期二周,人事部、銷售管理部對新入職業(yè)務(wù)員進(jìn)行實習(xí)指導(dǎo),確定實習(xí)區(qū)域,銷售人員按CRM管理要求完成實習(xí)任務(wù)。實習(xí)期間遇周六回公司總結(jié)工作。
2、 產(chǎn)品知識培訓(xùn)
各崗位、產(chǎn)品線員工均享有同等培訓(xùn)權(quán)利,公司定期組織員工參與產(chǎn)品知識培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容由市場技術(shù)總監(jiān)完成。
人事部將根據(jù)崗位需求、工作需求不定期外派員工參加專業(yè)技能培訓(xùn),此培訓(xùn)為不脫產(chǎn)培訓(xùn)。
五、試用期
1、行政后勤人員試用期為三個月,如特殊情況提前轉(zhuǎn)正或延長試用期,試用期最長不超過六個月;銷售人員試用期為六個月。
2、試用期滿,經(jīng)用人部門和行政人事部考核勝任該職后,報總經(jīng)理批準(zhǔn)后,方可轉(zhuǎn)為正式員工。
3、 試用期內(nèi),員工如違反公司規(guī)章制度中的任何一條,本公司有權(quán)終止聘用。
六、社保、勞動合同
1、 員工辦理入職手續(xù)后,公司為其購買工傷保險。15日之前入職,次月15日后保險生效;15日以后入職,第二個月的15日后保險生效。
2、 員工轉(zhuǎn)正后,公司為其購買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險。(保險生效期同前)
3、 勞動合同簽暑,在轉(zhuǎn)正審批下達(dá)之二日內(nèi)簽定。合同期限為一年(含試用期),合同期滿即行終止,員工與公司雙方同意續(xù)簽,雙方應(yīng)于合同期滿前一個月續(xù)簽《勞動合同》。
五、解聘、離職
1、解聘
員工無論何時,若觸犯公司制度、條例或犯重大錯誤,公司將視情節(jié)輕重,給予必要處分,直至解聘,公司不負(fù)責(zé)任何賠償。
2、離職
A、員工申請離職原則上須提前一個月,如遇特殊情況,經(jīng)總經(jīng)理批后,可即辭即走。否則將以一個月工資作為補償。
員工在完成以下手續(xù)后方可離職。
(1)
交回有關(guān)證件和物品,如《員工手冊》、員工卡、鑰匙等。
(2)
交還預(yù)支款或備用金。
為了加強新員工入職培訓(xùn)的管理,使培訓(xùn)更科學(xué)、合理、高效,讓新員工能盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程,達(dá)到崗位要求,特制定本規(guī)范。
2. 適用范圍
本規(guī)范適用于深圳市中興通訊股份有限公司各事業(yè)部、中心(辦)和康訊公司。
3. 各部門職責(zé)
3.1人事中心培訓(xùn)部負(fù)責(zé)統(tǒng)一規(guī)劃、指導(dǎo)各事業(yè)部、中心(辦)的新員工入職培訓(xùn)工作,制定培訓(xùn)規(guī)范、流程和相關(guān)表格;負(fù)責(zé)審查、考核各部門的培訓(xùn)計劃和實施情況,并協(xié)助提供相關(guān)資源。
3.2 各事業(yè)部、中心(辦)培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)組織、推動新職員專業(yè)培訓(xùn),指導(dǎo)協(xié)調(diào)以師帶徒崗位培訓(xùn)。
3.3 各部門培訓(xùn)管理員負(fù)責(zé)本部門新職員入職后培訓(xùn)全過程的協(xié)調(diào)管理,并協(xié)助部門具體實施職員的以師帶徒培訓(xùn)。
3.4部門負(fù)責(zé)人職責(zé)
及時安排本部門新職員參加公司各級培訓(xùn);
確定崗位培訓(xùn)的指導(dǎo)人,崗位培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo);
對崗位培訓(xùn)進(jìn)行指導(dǎo)、評價。
4. 新職員三級培訓(xùn)體系
新職員培訓(xùn)貫徹三級培訓(xùn)體系制度,即綜合培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)及以師帶徒崗位培訓(xùn)
4.1 綜合培訓(xùn)
4.1.1培訓(xùn)組織:由人事中心培訓(xùn)部與駐外研究所培訓(xùn)主管分別負(fù)責(zé)深圳地區(qū)、
駐外研究所的新職員培訓(xùn);根據(jù)所招聘員工的入職情況決定舉辦培訓(xùn)班的時間、地點,聯(lián)系授課老師等。
4.1.2培訓(xùn)內(nèi)容:包括公司的發(fā)展歷史、企業(yè)文化與員工行為規(guī)范、管理制度、
相關(guān)法律法規(guī)、公司重大發(fā)展戰(zhàn)略、個人素質(zhì)訓(xùn)練、團(tuán)隊協(xié)作精神以及產(chǎn)品基礎(chǔ)知識介紹。
4.1.3 時間:7個工作日
4.1.4 培訓(xùn)組織流程
4.2專業(yè)培訓(xùn)
4.2.1培訓(xùn)組織:由事業(yè)部、中心(辦)培訓(xùn)主管負(fù)責(zé)組織二級培訓(xùn)即專業(yè)培訓(xùn),
其流程參考綜合培訓(xùn)流程。
4.2.2培訓(xùn)內(nèi)容:區(qū)分不同的專業(yè)實施相關(guān)內(nèi)容
研發(fā)、生產(chǎn)部門:電信基礎(chǔ)知識及事業(yè)部產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場情況、事業(yè)部規(guī)章制度、研發(fā)規(guī)范培訓(xùn)、生產(chǎn)工序?qū)嵙?xí)等。其中研發(fā)規(guī)范內(nèi)容參考公司有關(guān)教材。
營銷部門:電信基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場情況、事業(yè)部規(guī)章制度、產(chǎn)品業(yè)務(wù)培訓(xùn)、標(biāo)書制作、商務(wù)培訓(xùn)、專業(yè)銷售技巧、客戶心理、客戶拜訪、宣講技巧、綜合實習(xí)、答辯等。
用服部門:電信基礎(chǔ)知識及產(chǎn)品技術(shù)、公司產(chǎn)品及市場情況、事業(yè)部規(guī)章制度、工程規(guī)范、工程現(xiàn)場實習(xí)、宣講答辯、標(biāo)書制作等。
4.2.3 時間:各事業(yè)部、中心(辦)根據(jù)具體專業(yè)要求安排一周至一個月的專業(yè)知識培訓(xùn)時間。
4.3 崗位培訓(xùn):即針對個人具體崗位的以師帶徒培訓(xùn)。
4.3.1崗位培訓(xùn)流程
(1) 部門負(fù)責(zé)人安排新職員的工作崗位,指定新職員的指導(dǎo)人,確定培訓(xùn)目標(biāo),向新職員和指導(dǎo)人明確培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目標(biāo)。
(2) 新職員在指導(dǎo)人的指導(dǎo)下接受相應(yīng)的崗位培訓(xùn),熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容和工作流程。
(3) 崗位培訓(xùn)結(jié)束時,新職員提交工作小結(jié)報告;指導(dǎo)人和部門負(fù)責(zé)人對新職員進(jìn)行評價,部門負(fù)責(zé)人對指導(dǎo)人進(jìn)行評價。
4.3.2 指導(dǎo)人必須具備的條件
(1) 五層及以上管理干部、二級業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級工程師及以上業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干;
(2) 具有較深厚的專業(yè)理論知識,較強的科研、業(yè)務(wù)能力;
(3) 熟悉公司各項規(guī)章制度、工作程序和業(yè)務(wù)流程;
(4) 具有較強的責(zé)任心和敬業(yè)精神;
(5) 在本崗位工作一年以上。
4.3.3 指導(dǎo)人職責(zé)
(1) 接受來自部門負(fù)責(zé)人下達(dá)的崗位培訓(xùn)任務(wù);
(2) 對新職員實習(xí)項目的指導(dǎo),工作疑難的解決、指導(dǎo),專業(yè)知識和技能的
訓(xùn)練;
(3) 一般情況下一個指導(dǎo)人只帶一個新職員;
(4) 對新職員崗位培訓(xùn)進(jìn)行評價。
4.3.4培訓(xùn)內(nèi)容
崗位培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化導(dǎo)入、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作流程、較簡單工作任務(wù)、相關(guān)制度等。
4.3.5 時間
崗位培訓(xùn)時間由部門負(fù)責(zé)人確定,一般為轉(zhuǎn)正前1~3個月。
4.4新職工培訓(xùn)
職工分為生產(chǎn)線職工和非生產(chǎn)線職工,非生產(chǎn)線職工培訓(xùn)納入公司新職員綜合培訓(xùn);生產(chǎn)線職工培訓(xùn)根據(jù)入職情況由培訓(xùn)部和各事業(yè)部組織實施。
生產(chǎn)線新職工培訓(xùn)內(nèi)容包括:企業(yè)文化、公司發(fā)展史、辦公禮儀及5S、焊接工藝、質(zhì)量意識等。
5. 培訓(xùn)MIS系統(tǒng)
培訓(xùn)MIS系統(tǒng)是新員工入職培訓(xùn)信息平臺;培訓(xùn)主管根據(jù)MIS系統(tǒng)中查詢結(jié)果決定培訓(xùn)班設(shè)置情況,統(tǒng)計相關(guān)考核指標(biāo)。
員工入公司后三級培訓(xùn)的成績由各組織單位的培訓(xùn)主管錄入到員工個人培訓(xùn)信息里。
6. 考核評估辦法
考核評估包括對培訓(xùn)組織工作的考核和對學(xué)員、對指導(dǎo)人的考核。
對培訓(xùn)組織工作的考核主要是三個指標(biāo)及時率覆蓋率滿意度。培訓(xùn)主管應(yīng)每月進(jìn)行統(tǒng)計,培訓(xùn)部每月月底進(jìn)行匯總、通報。
對學(xué)員的考核即三級培訓(xùn)的考核成績,三級培訓(xùn)均合格是轉(zhuǎn)正的必要條件。轉(zhuǎn)正的相關(guān)表格依據(jù)《員工轉(zhuǎn)正管理辦法》。
對指導(dǎo)人的考核主要是將新職員以師帶徒崗位培訓(xùn)考核與指導(dǎo)人的工作績效掛鉤,由部門負(fù)責(zé)人實施。
6.1 及時率指標(biāo)
新職員入職后部門要盡早安排參加綜合培訓(xùn),及時率即入職職員數(shù)減去超過三個月未培訓(xùn)人數(shù)之后與入職職員數(shù)之比。
6.2 覆蓋率指標(biāo)
培訓(xùn)覆蓋率屬于一個累計指標(biāo),即已培訓(xùn)總?cè)藬?shù)與入職總?cè)藬?shù)之比;半年考核一次,培訓(xùn)覆蓋率應(yīng)在90%以上。
人力資源部主要負(fù)責(zé)人力資源開發(fā)和實施,中層領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)與管理,勞動、人事、工資、保險、專業(yè)技術(shù)職稱、職業(yè)技能鑒定、員工教育培訓(xùn)、人事檔案、勞動保護(hù)、離退休管理等方面的工作。
一、實習(xí)目的
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間 2010.09.01
三、實習(xí)單位 石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學(xué)歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
(3)經(jīng)部門簽字同意轉(zhuǎn)正的人員將轉(zhuǎn)正考核表和轉(zhuǎn)正申請書交至人力資源部審批。
(4)檢查上交的轉(zhuǎn)正考核表及轉(zhuǎn)正申請是否規(guī)范、完整,轉(zhuǎn)正時間是否符合規(guī)定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領(lǐng)導(dǎo)請示,并與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(5)將符合轉(zhuǎn)正的申請交予經(jīng)理審批,經(jīng)審批同意的錄入本月人事報表轉(zhuǎn)正人員名單中,完成后將轉(zhuǎn)正人員的轉(zhuǎn)正資料歸檔。
4.調(diào)動
(1)有關(guān)部門提出人員需求,由員工提出調(diào)動申請,經(jīng)所在部門同意調(diào)出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領(lǐng)取《崗位調(diào)動申請表》。
(2)由申請人填寫崗位調(diào)動申請表,交至調(diào)出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調(diào)動時間和調(diào)動前后的薪資及考察時間。
(3)經(jīng)相關(guān)部門簽字同意后,調(diào)動申請表交至人力資源部,核實調(diào)動是否符合規(guī)定、相關(guān)部門是否確認(rèn)清楚。確認(rèn)后,交至人力資源部經(jīng)理審批,經(jīng)審批后錄入本月人事報表崗位調(diào)動人員名單中,錄入完成后將崗位調(diào)動者的資料歸檔。
(二)招聘
1.網(wǎng)上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網(wǎng)站上的招聘崗位和需求人數(shù)比較多,每天都會接收大量應(yīng)聘者投遞的簡歷。因此,篩選網(wǎng)上投遞的簡歷也是一項關(guān)鍵重要的工作。主要是一些不是很關(guān)鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標(biāo)準(zhǔn)主要是根據(jù)崗位的職責(zé)和任職要求,例如相關(guān)工作經(jīng)驗、年齡、專業(yè)及其他關(guān)鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進(jìn)一步的甄選、面試。
2.電話預(yù)約面試
在通過第一輪的網(wǎng)上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預(yù)約求職者做進(jìn)一步的面談。符合崗位要求的應(yīng)聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據(jù)主管的要求進(jìn)行電話預(yù)約進(jìn)行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現(xiàn)狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3.接待應(yīng)聘者者
每天來公司應(yīng)聘面試的人都比較多,包括經(jīng)過簡歷篩選后電話預(yù)約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應(yīng)的應(yīng)聘登記表與應(yīng)聘者,有學(xué)歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導(dǎo)其如何填寫表格。有些需要現(xiàn)場考試的崗位或是來用人部門復(fù)試的,要帶其去相關(guān)部門安排考核或復(fù)試。
4.面試
對一些非重要的崗位進(jìn)行初步的面談,主要是簡單了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷、主要工作技能、態(tài)度、心態(tài)及交流溝通等方面的信息。
五、對石家莊君豪網(wǎng)絡(luò)設(shè)計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把“人事”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”是一個戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發(fā)放、考勤及休假管理工作等。現(xiàn)將“人事”的概念提升到“人力資源”的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎(chǔ)性工作,完整的人力資源工作還應(yīng)該包含更多的內(nèi)容,包括構(gòu)建合理的組織架構(gòu),建立完善的職位體系、培訓(xùn)開發(fā)體系、職業(yè)生涯規(guī)劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設(shè)并完善企業(yè)文化,并隨著企業(yè)規(guī)模的變化和人力資源管理工作的規(guī)范,引入人力資源管理信息化系統(tǒng),實現(xiàn)現(xiàn)代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰(zhàn)略性的意義。可以看得出,人力資源部正在積極地向“人力資源”方向轉(zhuǎn)變。組織架構(gòu)的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進(jìn)、員工的一系列培訓(xùn)工作、企業(yè)文化理念的建設(shè)及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進(jìn)行著。
二、實習(xí)時間
XX-7-13——XX-8-25
三、實習(xí)單位
s服飾(**)有限公司 人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
3.轉(zhuǎn)正
(1)按合同約定轉(zhuǎn)正時間到期的或申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正的人員,至人力資源部領(lǐng)取《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》,并由本人寫一份書面的轉(zhuǎn)正申請書一并交至部門領(lǐng)導(dǎo)考核、審批。
(2)部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)轉(zhuǎn)正申請人在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn),就《普通員工轉(zhuǎn)正考核表》做出考評,并給予相關(guān)意見。
熟悉現(xiàn)實企業(yè)中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學(xué)理論知識應(yīng)用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學(xué)習(xí)新知識,對所學(xué)的知識進(jìn)行總結(jié)提升,以指導(dǎo)未來的學(xué)習(xí)重點和發(fā)展方向。
二、實習(xí)時間
2010-7-13——2010-8-25
三、實習(xí)單位
s服飾(**)有限公司人力資源部(以下簡稱s公司)
四、實習(xí)內(nèi)容
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進(jìn)入職、離職、崗位調(diào)動和適用轉(zhuǎn)正,這些工作都是人力資源部最基礎(chǔ)的人事管理,這也是在s公司實習(xí)期間每天必做的工作。根據(jù)所在崗位的職責(zé)要求和工作流程,可以總結(jié)為以下主要內(nèi)容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關(guān)的學(xué)歷或資格證書,身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續(xù)。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學(xué)位證書及其他相關(guān)資格證書的復(fù)印件,沒有復(fù)印件的提供復(fù)印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領(lǐng)導(dǎo)審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導(dǎo)入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應(yīng)聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/資格證書復(fù)印件、內(nèi)部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關(guān)部門溝通確認(rèn)。
(8)經(jīng)審批通過的及時錄入本月人事報表新進(jìn)員工名單中并在員工花名冊中添加此人且以紅色做標(biāo)記表示本月新近,然后在k3系統(tǒng)中將新入職者的基本信息和合同信息錄入,完畢后將入職者的所有資料歸檔。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領(lǐng)取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關(guān)的各部門是否已簽字確認(rèn),確認(rèn)辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認(rèn)。
(4)將離職人員資料交給經(jīng)理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,并在員工花名冊中將其刪除,同時在k3系統(tǒng)中刪除該離職人員信息,完成后將離職員工資料歸檔。
新員工試用期協(xié)議書1甲方:
乙方:身份證號碼:
根據(jù)有關(guān)規(guī)定,經(jīng)協(xié)商甲、乙雙方共同簽訂本協(xié)議,共同執(zhí)行。
1、本協(xié)議期限為(年/月),自年月日起至年月日。
2、乙方工作任務(wù)如下:
3、乙方在協(xié)議約定工作期間應(yīng)完成工作任務(wù),遵從甲方安排,按時按量完成甲方安排的工作任務(wù)
4、勞動報酬:
甲方按元(人民幣)/月(大寫:元整)
5、協(xié)議的解除變更續(xù)簽:
①若乙方在工作期間未經(jīng)甲方允許擅離職守,或有損甲方經(jīng)濟利益的行為,沒能按時按量完成甲方分派的工作任務(wù),乙方由于身體及其他個人原因不能再勝任工作。甲方可提前單方解除協(xié)議。
②經(jīng)認(rèn)定甲方安排的工作嚴(yán)重危害乙方身體健康,又不能改善乙方可解除協(xié)議。
③甲方違反協(xié)議條例侵犯乙方權(quán)益乙方可解除協(xié)議
④任何一方提前解除協(xié)議,應(yīng)提前3日通知對方
⑤任何一方違反本協(xié)議規(guī)定,給對方成經(jīng)濟損失,應(yīng)視其后果和責(zé)任大小按規(guī)定予以賠償
6、未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可修改、補充
7、本協(xié)議雙方簽字即生效。
協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
年月日年月日
新員工試用期協(xié)議書2甲 方:
乙 方:__________________________
簽訂日期: 年 月 日
根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》及國家有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方按照
一、勞動合同期限
1、固定期限。
從_____年__月__日起至_____年__月__日止。其中包括試用期__個月,從_____年__月__日起至_____年__月__日止。
2、無固定期限。
從_____年__月__日起至法定終止條件出現(xiàn)止。其中試用期__個月,從_____年__月__日起至_____年__月__日止。
3、以完成一定的工作任務(wù)為期限。
從_____年__月__日起至工作任務(wù)完成即行終止。
二、工作內(nèi)容和工作地點
1、甲方安排乙方在________工作地點從事_________工作(崗位)。
2、甲方可以根據(jù)工作需要及乙方工作能力和表現(xiàn)調(diào)整乙方的工作崗位,乙方無正當(dāng)理由應(yīng)服從變更。
3、乙方同意按照甲方確定的崗位責(zé)任,按時、按量完成工作任務(wù)。
三、工作時間和休息休假
1、甲方實行每日工作8小時,每周工作40小時,每周至少休息一天的工作制度。
2、休息日和法定節(jié)假日,甲方依法安排乙方休息休假,因工作需要安排乙方加
班的,依法安排補休或支付加班費。
3、乙方依法享受法定休假日、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假、計劃生育假等假期期間,甲方應(yīng)當(dāng)視同其正常勞動并支付正常工作時間的工資。
四、勞動報酬
1、根據(jù)甲方的有關(guān)規(guī)定,乙方的工作崗位,乙方試用期工資______元/月;
試用期滿工資______元/月(日)。
2、工資必須以法定貨幣支付,不得以實物及有價證券替代貨幣支付。
3、甲方每月
_15__日發(fā)放乙方上一個月的工資。如遇節(jié)假日或休息日,則提前到最近的工作日支付。
4、甲方可以根據(jù)企業(yè)人力資源的經(jīng)營狀況和乙方的能力表現(xiàn),及工作崗位的調(diào)整情況,合理調(diào)整乙方的工資。
5、甲方依法安排乙方延長工作時間的,應(yīng)按《勞動法》第四十四條的規(guī)定支付延長工作時間的工資報酬。
6、因乙方過錯造成乙方停工,甲方不支付乙方停工期間的工資,并可根據(jù)造成的損失,按有關(guān)規(guī)定相應(yīng)處理。
7、非因乙方原因造成甲方停工、停產(chǎn),未超過一個工資支付周期(最長三十日)的,甲方應(yīng)當(dāng)按照正常工作時間支付工資。
超過一個工資支付周期的,可以根據(jù)乙方提供的勞動,按照雙方新約定的標(biāo)準(zhǔn)支付工資;甲方?jīng)]有安排乙方工作的,應(yīng)當(dāng)按照不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十支付勞動者生活費,生活費發(fā)放至企業(yè)人力資源復(fù)工、復(fù)產(chǎn)或者解除勞動關(guān)系。
8、乙方因病或者非因工負(fù)傷停止工作進(jìn)行治療,在國家人力資源規(guī)定醫(yī)療期內(nèi),甲方應(yīng)當(dāng)依照國家人力資源有關(guān)規(guī)定支付病傷假期工資。
甲方支付的病傷假期工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的百分之八十。
9、乙方依法享受法定休假日、年休假、探親假、婚假、喪假、產(chǎn)假、看護(hù)假、計劃生育假等假期期間,甲方應(yīng)當(dāng)視同其正常勞動并支付正常工作時間的工資。
甲方 : 乙方:
年 月 日 年 月 日
新員工試用期協(xié)議書3甲方:___
乙方:姓名: 身份證號碼:
為了規(guī)范公司的管理,更進(jìn)一步的`穩(wěn)定員工的工作情緒,和確保勞動紀(jì)律和管理程序運做實施,促使生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展,特擬訂本協(xié)議如下;
一、甲方聘任乙方為 部。
二、聘任時間為 年,自 年 月 日始,至 年 月 日止。試用期為 個月,試用期的薪資為元。甲方視乙方工作情況,酌情延長或縮短乙方的試用期(最長不超過三個月)。如乙方在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)突出,考核成績達(dá)標(biāo),可隨時終止試用,轉(zhuǎn)為正式入職。
三、此協(xié)議書是員工試用期間務(wù)必遵守的協(xié)議承諾保證。
四、新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實有效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系,并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責(zé)任。
五、自進(jìn)入公司工作之日起,必須認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度,服從公司的安排和管理,按時上下班不遲到不早退。如有特殊情況需請假,必須向你的部門主管申請并批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按擅自離崗處理。試用期內(nèi)請假時間單次不能超過1天,累計不能超過3天。
六、如有損毀或者遺失公司物品時,愿遵守公司估定價值,負(fù)責(zé)履行賠償義務(wù)。
七、試用期內(nèi)我們將評估該員工能否勝任其崗位(職務(wù))。考核合格者,本公司將書面通知給予轉(zhuǎn)正并簽定相應(yīng)的勞動合同,考核不合格者,將通知其終止試用。試用期三個月。
八、試用期內(nèi)辭職的必須提前半個月提交書面辭職申請報告,轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告,同時辦理相關(guān)工作交接手續(xù),否則,公司不予結(jié)算當(dāng)月工資。
1、試用期間不滿一周離職的員工公司不付給工資。
2、試用內(nèi)不允許向公司借錢。
3、本協(xié)議中所稱離職,以任何一方明確表示解除或辭去聘用關(guān)系的時間為準(zhǔn)。
九、甲方于每月20日以貨幣形式向乙方支付上月工資,遇休息日、法定節(jié)假日工資發(fā)放日期相應(yīng)順延。
十、員工享受的權(quán)利
1、員工享有入職參與培訓(xùn)的權(quán)利,在培訓(xùn)期間按照公司要求完成培訓(xùn)任務(wù);
2、員工依法享有休息休假權(quán)利,按照公司相關(guān)作息制度配合公司完成調(diào)休工作;
3、員工在培訓(xùn)及實習(xí)期間按照公司實習(xí)薪資規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)的薪水;
4、員工按照公司獎金及福利制度規(guī)定,依法享有相應(yīng)福利待遇。
甲方 : 乙方:
年 月 日 年 月 日
新員工試用期協(xié)議書4甲方:洛陽樸典電氣設(shè)備有限公司
乙方:姓名: 身份證號碼:為了規(guī)范公司的管理,更進(jìn)一步的穩(wěn)定員工的工作情緒,和確保勞動紀(jì)律和管理程序運做實施,促使生產(chǎn)經(jīng)營活動的正常開展,特擬訂本協(xié)議如下;
一、甲方聘任乙方為 部 。
二、聘任時間為 年,自 年 月 日始,至 年 月 日止。試用期為 個月,試用期的薪資為元。甲方視乙方工作情況,酌情延長或縮短乙方的試用期(最長不超過三個月)。如乙方在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)突出,考核成績達(dá)標(biāo),可隨時終止試用,轉(zhuǎn)為正式入職。
三、此協(xié)議書是員工試用期間務(wù)必遵守的協(xié)議承諾保證。
四、新員工必須保證向公司提交的所有證件及資料等均真實有
效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系,并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責(zé)任。
五、自進(jìn)入公司工作之日起,必須認(rèn)真履行公司的各項規(guī)章制度,服從公司的安排和管理,按時上下班不遲到不早退。如有特殊情況需請假,必須向你的部門主管申請并批準(zhǔn),未經(jīng)批準(zhǔn)按擅自離崗處理。試用期內(nèi)請假時間單次不能超過1天,累計不能超過3天。
六、如有損毀或者遺失公司物品時,愿遵守公司估定價值,負(fù)責(zé)履行賠償義務(wù)。
七、試用期內(nèi)我們將評估該員工能否勝任其崗位(職務(wù))。考核合格者,本公司將書面通知給予轉(zhuǎn)正并簽定相應(yīng)的勞動合同,考核不合格者,將通知其終止試用。試用期三個月。
八、試用期內(nèi)辭職的必須提前半個月提交書面辭職申請報告,轉(zhuǎn)正后員工辭職必須提前一個月提交辭職報告,同時辦理相關(guān)工作交接手續(xù),否則,公司不予結(jié)算當(dāng)月工資。
1、試用期間不滿一周離職的員工公司不付給工資。
2、試用內(nèi)不允許向公司借錢。
3、本協(xié)議中所稱離職,以任何一方明確表示解除或辭去聘用關(guān)系的時間為準(zhǔn)。
九、甲方于每月20日以貨幣形式向乙方支付上月工資,遇休息日、法定節(jié)假日工資發(fā)放日期相應(yīng)順延。
十、員工享受的權(quán)利
1、員工享有入職參與培訓(xùn)的權(quán)利,在培訓(xùn)期間按照公司要求完成培訓(xùn)任務(wù);
2、員工依法享有休息休假權(quán)利,按照公司相關(guān)作息制度配合公司完成調(diào)休工作;
3、員工在培訓(xùn)及實習(xí)期間按照公司實習(xí)薪資規(guī)定領(lǐng)取相應(yīng)的薪水;
4、員工按照公司獎金及福利制度規(guī)定,依法享有相應(yīng)福利待遇。
甲方 : 公司 乙方:
年 月 日 年 月 日
新員工試用期協(xié)議書5甲方:
地址:
乙方:
身份證號碼:
地址:
為規(guī)范公司管理,確保勞動紀(jì)律和管理程序運作實施,經(jīng)雙方平等協(xié)商,訂立如下條款,由雙方共同遵守。
一、甲方聘任乙方為部。
二、您的試用期為個月,自年月日始,至年月日止。試用期基本工資為元。轉(zhuǎn)正后,基本工資為元,其他補貼元,合計元/月,并按基本工資數(shù)為員工繳交五險一金。
三、甲方視乙方工作情況,酌情延長或縮短乙方的試用期(最長不超過三個月)。如乙方在試用期內(nèi)的工作表現(xiàn)突出,考核成績達(dá)標(biāo),本公司將書面通知給予轉(zhuǎn)正并簽訂相應(yīng)勞動合同,考核不合格者,將通知其終止試用。
四、甲方于每月的10日以貨幣形式向乙方支付上月(自然月)工資(若薪資發(fā)放日恰逢周日或假日,則做順延或提前發(fā)放)。
五、此協(xié)議書是員工試用期間務(wù)必遵守的協(xié)議承諾保證。
六、新員工必須保證向公司提交的所有證件材料均真實有效,否則公司可隨時解除勞動關(guān)系并追究相關(guān)經(jīng)濟法律責(zé)任。
七、自進(jìn)入公司工作之日起,乙方必須嚴(yán)格遵守甲方的各項規(guī)章制度,并根據(jù)甲方工作安排,認(rèn)真履行職責(zé),保守甲方的商業(yè)秘密,自覺維護(hù)甲方的合法權(quán)益。
八、乙方任職期間,如違反了公司的制度或規(guī)定,公司有權(quán)據(jù)制度做出相應(yīng)的處罰。
九、在職期間,乙方由于自身原因提出解除本協(xié)議時,須提前7天以書面形式通知甲方,以便商洽、辦理工作交接及薪資發(fā)放等事宜。交接手續(xù)辦理完畢方可正式離職,否則,將依照公司有關(guān)的規(guī)章制度做出相應(yīng)處理。
十、員工享有入職培訓(xùn)的權(quán)利,并依法享有國家法定節(jié)假日休假權(quán)利,遇特殊情況,依公司相關(guān)考勤制度配合公司完成調(diào)休工作。
十一、未盡事宜經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可修改、補充。本協(xié)議雙方簽字即生效。協(xié)議一式貳份,甲、乙雙方各持一份,具有同等法律效力。
部門主管確認(rèn):
2021新員工轉(zhuǎn)正申請書范文1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫x,于20x年4月8日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任電工一職,負(fù)責(zé)對小區(qū)各種電氣機械的維護(hù)及保養(yǎng)。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,同時,積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。我自20x年5月工作以來,一直從事電器工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況,馬上進(jìn)入工作。
總之,在這兩個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。豪信物業(yè)管理公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
申請人:
年 月 日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請書范文2尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于x年X月X日成為公司的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下:
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。
二、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鉆研,不斷創(chuàng)新,能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù),保證公司項目進(jìn)度,做到讓客戶、領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。
三、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新員工,雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工,但在9-10月份,還是積極主動的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)帶新人,將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給新人。
總之,經(jīng)過三個月的試用期,我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往,對人:與人為善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
此致
敬禮
申請人:x
申請日期:x年x月x日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請書范文3尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙中抽空閱讀我的申請書。
我叫x,于20x年x月x日進(jìn)入本公司,在組件擔(dān)任文員一個月,根據(jù)公司需要,現(xiàn)擔(dān)任人事專員一職。經(jīng)過將近三個月的磨合,我自認(rèn)為我已經(jīng)能勝任這份工作,故特此申請轉(zhuǎn)為正式員工。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;有較強的團(tuán)隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
當(dāng)踏出了大學(xué)這扇門,就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗,經(jīng)過了這幾個月我學(xué)到了很多,感悟了很多;特別是在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,我學(xué)會了很多技能,增加了相關(guān)的經(jīng)驗。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己辦事能力。
我希望能成為公司的一名正式員工,在公司接受更多的考驗,學(xué)習(xí)更多的知識。憑著自己的能力,與公司全體員工一起創(chuàng)造公司輝煌的明天!
此致
敬禮!
申請人:x
20x年x月x日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請書范文4尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我于x年x月x日進(jìn)入公司,根據(jù)公司的需要,目前在x部擔(dān)任x一職,到今天x個月試用期將滿,根據(jù)公司制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。從來公司的第一天開始,我把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中,現(xiàn)將這x個月的工作情況總結(jié)如下:
一、工作中積極向周圍同事學(xué)習(xí),和同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和諧;工作積極認(rèn)真、責(zé)任感強,工作中多注重實踐和思考總結(jié),能順利完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,并得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可;
二、曾共同參與x項目、x項目,并都能按要求完成所參與的配合項目,并從中積極學(xué)習(xí)和總結(jié)新知識、技能,學(xué)以致用,同公司共發(fā)展、同進(jìn)步;
三、x現(xiàn)在是國家大力提倡的一項政策,x是每個人應(yīng)盡的義務(wù),在國家這個政策的引導(dǎo)下,公司x部未來肯定會有很好的發(fā)展前景,所以我對公司將來的發(fā)展抱有很大希望,也迫切希望能成為其中的一份子,為x貢獻(xiàn)一份力量。
近三個月以來,我在x和同事們的熱心幫助下取得了一定的進(jìn)步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足,
一、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,有時候辦事不夠干練,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離,
二、x,x等專業(yè)方面。x方面雖以前接觸過,但以前所積累的知識對于新項目來講還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。x專業(yè)以前很少接觸過,許多的項目中又都涉及到這個專業(yè)。所以這些專業(yè)方面的不足將是我今后重點學(xué)習(xí)和提高的地方。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進(jìn)步。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進(jìn),希望上級領(lǐng)導(dǎo)給我這次機會批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
此致
敬禮
申請人:x
x年x月x日
2021新員工轉(zhuǎn)正申請書范文5尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20x年7月15日成為公司的試用員工,到今天試用已滿3個月,另外,自20x年3月27日以來,我就一直在公司實習(xí),至今已有7個月的時間,根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一名應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
自從三月底進(jìn)入公司以來,我一直在打印技術(shù)二部實習(xí),雖然本部門的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,也和我的專業(yè)知識相差較大。但是部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù),同時主動為領(lǐng)導(dǎo)分憂。專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心向同事學(xué)習(xí)請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場,難免出現(xiàn)一些小差小錯需領(lǐng)導(dǎo)指正。但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門的領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過這幾個月的學(xué)習(xí),我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨立處理公司的簡單業(yè)務(wù),整理部門內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各種輔的研發(fā)工作。當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗方面有待提高,團(tuán)隊協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強,需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。
2021優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正申請書一時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間我來__已經(jīng)8個多月了,轉(zhuǎn)正申請個人總結(jié)。在這段時間里,我感覺自己取得了很大的進(jìn)步,在生活與工作中,都體會到了一個嶄新的自我。在這段時間里。公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感覺到了__人“敢于拼搏,敢為人先”的企業(yè)精神,也體會到了__創(chuàng)業(yè)至今的困苦和艱辛。在對您們肅然起敬的同時,我也為有機會正式成為__一員而驚喜萬分。
剛進(jìn)公司的時候一切都是陌生的,新的環(huán)境、新的知識都需要我去掌握、去適應(yīng)。我首先參加了公司的培訓(xùn)工作,了解了公司的基本情況和規(guī)章制度,使我對__有了充分的了解,并學(xué)到了許多以前沒有接觸到的知識和理念,進(jìn)入工作崗位后,起初,感到一切都很茫然,因為以前我對船舶制造一點也不了解。現(xiàn)在接觸下來,才發(fā)現(xiàn)光是涂裝作業(yè)就是如此復(fù)雜,心中不覺氣餒。所幸的是公司融洽的工作環(huán)境鼓勵著我,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的支持與幫助下,我重拾信心,積極投入工作,遇到不明白的問題我就虛心向各位師傅們前輩們請教,多問多學(xué),立足于崗位工作,從基本做起,不怕不會,就怕不學(xué)、不問。在業(yè)余時間,我則努力學(xué)習(xí)電腦知識,積極提高自己的英語水平,因為在涂裝工藝方面,英語是必不可少的,這樣就可以為以后的工作打下堅實的基矗
在這幾個月里,我遇到了許多困難,碰到了許多的問題。在解決的過程中,也使我學(xué)到了很多東西。對于工作,我始終將責(zé)任心放在首位,仔仔細(xì)細(xì),一絲不茍,堅決杜絕錯誤的發(fā)生,不敢有絲毫懈怠,否則費時費工,將嚴(yán)重影響涂裝工作進(jìn)度,我深感責(zé)任重大。從大學(xué)到社會的轉(zhuǎn)變,心態(tài)的不斷調(diào)整,知識的不斷積累,于我看來,就是一種工作經(jīng)驗的積累。成功是什么,就是每天進(jìn)步一點點,我一直努力的充實自己,讓自己更快的融入到工作當(dāng)中去,融入到團(tuán)隊當(dāng)中。油漆工藝于定額管理是講究配合,講究團(tuán)結(jié)協(xié)作的,許多人為我的進(jìn)步也付出了努力,我內(nèi)心十分激動。
在工作中,許多很簡單的問題對于剛畢業(yè)的我,都是可能成為難點,但這不是解決不了的理由,是誰都需要經(jīng)歷這個過程。在不斷的學(xué)習(xí)中、不斷的摸索中、去培養(yǎng)自己的自主學(xué)習(xí)能力、思考問題能力。有句古話說的很好:活到老,學(xué)到老。學(xué)習(xí),學(xué)習(xí),再學(xué)習(xí)也正是作為一名__人永恒的奮斗主題。為生活而學(xué),為發(fā)展而學(xué),學(xué)會改變?nèi)松?向書本學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),不斷的反省總結(jié)自身,通過持之以恒的學(xué)習(xí),加強心智修煉和能力提升。對于我們這一屆畢業(yè)生,人員競爭激烈,知識的更新?lián)Q代周期短,新技術(shù)的不斷發(fā)展,讓我們更應(yīng)該保持好心態(tài),隨時迎接挑戰(zhàn)。
在這段時間里,起先我主要負(fù)責(zé)對內(nèi)、外場油漆進(jìn)行定額管理和增補統(tǒng)計。在一段時間的經(jīng)驗積累后,同事們對我的信任和工作上的需要,我單獨接管了HEMPADUR此品種的油漆。現(xiàn)在使用此油漆的只有H1086/87船。我現(xiàn)在每天的工作就是根據(jù)現(xiàn)場的需要,遞送申請量,做好油漆庫存,并對其定額、增補進(jìn)行審核后發(fā)放現(xiàn)場涂裝。還要針對施工中出現(xiàn)的問題,通過與研究院下發(fā)的工藝進(jìn)行核對,確保現(xiàn)在施工無誤,不返工。
現(xiàn)在,我所欠缺的還是現(xiàn)場細(xì)節(jié)的經(jīng)驗,涂裝的專業(yè)知識也還有待加強。在今后的工作中我會不斷加強理論與實踐的學(xué)習(xí),在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題、真正做到學(xué)以致用。面對未來的挑戰(zhàn),我將繼續(xù)努力奮斗,揚長補短,爭取在以后的工作里更上一層樓。
2021優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正申請書二尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于20__年9月通過招考參加工作。一年來,在校領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的熱心支持和幫助下,各位學(xué)生的努力配合下,我認(rèn)真做好教學(xué)工作,積極完成學(xué)校布置的各項任務(wù),使自己從莽撞的畢業(yè)生慢慢地進(jìn)入了為人師表的角色。回顧半年來的工作,忙碌伴隨著充實,汗水伴隨著收獲,下面我把這一年的思想、工作等情況做簡要的匯報總結(jié)。
一、教學(xué)方面:我來到學(xué)校后迅速熟悉常規(guī)教學(xué)方式、方法,對備課、上課、作業(yè)布置安排等常規(guī)工作進(jìn)行了認(rèn)真的實踐,并在實踐之中注意查缺補漏,遇到自己無法解決的教學(xué)問題就積極向同事們請教,努力做到課前準(zhǔn)備好、課中講解透、課后督促檢查嚴(yán)。課堂上力求貼近學(xué)生生活,最大限度地運用自己的所學(xué)知識,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。課后積極和同事們探討教學(xué)中遇到的問題,努力尋找解決方法,在平時有空就去聽老教師的課,認(rèn)真研究學(xué)習(xí)老教師上課時使用的好的教學(xué)方法,取其精華而去其糟粕,努力使自己的教學(xué)能力得到不斷的進(jìn)步和提高。
二、個人素養(yǎng)方面:作為一名教師,我深切地認(rèn)識到,信息時代信息更新速度的重要性,所以我一直不斷的鞏固自己舊的知識并且盡全力通過各種方式方法更新自己所掌握的信息和知識。教書之余,我自覺學(xué)習(xí)與教育相關(guān)的知識,博覽群書以拓寬自己的知識面,提高個人的文化知識素養(yǎng)。工作中,嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同事,及時完成學(xué)校布置的各項任務(wù);勤能補拙,尤其是新教師更要勤奮學(xué)習(xí),自覺修養(yǎng),腳踏實地,奮發(fā)圖強,樹立遠(yuǎn)大理想,努力實現(xiàn)奮斗目標(biāo)
三、在生活方面,我嚴(yán)格要求自己,注意自己的一言一行,謹(jǐn)遵“正人先正己”的古訓(xùn),時刻提醒自己,重視“為人師表”的職業(yè)形象,自己能做的事自己做,努力保持正派的工作作風(fēng),與校領(lǐng)導(dǎo)和同事們和睦相處。熱愛教育、熱愛學(xué)校、熱愛學(xué)生,為把自己培養(yǎng)成一名優(yōu)秀的教師而不懈努力。
過去的一年,是我走上工作崗位的第一年,我在各方面都取得了很大進(jìn)步,但用黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量,我還存在一些缺點和不足。政治理論基礎(chǔ)不夠扎實,理論聯(lián)系實際的能力有待進(jìn)一步加強,自己的綜合整體素質(zhì)還有待進(jìn)一步的提高。工作中有時不夠細(xì)致。對于以上缺點和不足,我將在今后的工作中加以改正。我將踏踏實實工作,在教學(xué)方面我會虛心向有經(jīng)驗的老教師學(xué)習(xí),搞好班級管理,努力提高自身素質(zhì)。為此,我鄭重向組織提出轉(zhuǎn)正申請,如果組織批準(zhǔn),我絕不驕傲自滿,而是以此作為自己人生又一個新的起點,在未來的征途上繼續(xù)不斷努力,我一定努力學(xué)習(xí),勤奮工作,處處以嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)要求自己,力爭做一個優(yōu)秀的人民教師。如果組織不批準(zhǔn)或者延期轉(zhuǎn)正,說明我還不具備一個人民教師的條件,我一定加倍努力,繼續(xù)接受組織的考驗,爭取早日成為一名合格教師。請組織接受我的申請,并對我進(jìn)行審查和考驗。
此致
敬禮!
申請人:___
20__年__月__日
2021優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正申請書三尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年4月1號,是我一生難忘的日子。經(jīng)過了6個月的崗前培訓(xùn)后,我成為了一名地鐵員工。在過去的這幾個個月里,我受到了“地鐵大家庭”的關(guān)心和照顧,得到了迅猛的成長,現(xiàn)在6個月試用期已經(jīng)到了。我現(xiàn)在鄭重向領(lǐng)導(dǎo)正式提出轉(zhuǎn)正申請,請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我轉(zhuǎn)為正式員工,我將做以下匯報:
在這個月里,我按照正式員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,使自己在各個方面不斷的成長,這段跟車實習(xí)的日子里讓我充份體會到了要想成為一名合格的地鐵司機所要付出的努力不是幾個月就能達(dá)到的,要想讓自己也成為一名合格的司機不僅要有好的駕駛技術(shù),處理突發(fā)事件時的冷靜和沉著,還要有對車輛構(gòu)造的深入了解,但是這段時間以來讓我更加深入的領(lǐng)會到了一名優(yōu)秀的司機首先就是要有一顆“責(zé)任心”,它是我們每一名渴望成為地鐵員工的人都應(yīng)該具有的一種基本素質(zhì),更是做好本職工作所必須的條件。因此,要想把工作做好,提高責(zé)任心是至關(guān)重要的。在這段日子里,我一直努力的朝著一名優(yōu)秀的地鐵司機而努力。在技術(shù)方面通過代班主任和師傅們平時的細(xì)心教導(dǎo),每天感覺都有一定的提高,在正線操作方面,自己也本著認(rèn)真開好每一站的想法。在下班后也會拿出一定的時間總結(jié)每天工作的得失,及時總結(jié)。通過自己的努力,我在公司組織的考試中獲得了第二名的成績,也正因為這個成績,公司決定提前和我簽訂了勞動合同,受到這個消息的時候我心理非常的激動,這讓我感到這段時間的努力是值得的,我也會朝著這條路堅定不移的走下去。
在這段實習(xí)期間,通過公司和班組的培訓(xùn),讓我對地鐵文化有了逐漸深入的了解,首先一個城市的軌道交通是城市公共交通運輸?shù)墓歉桑覀冇痔幵谥袊恼挝幕行谋本罔F作為北京軌道交通的門面所起到的作用毋庸置疑,如何撐起這個門面,把北京的門面做的漂亮是擺在我們每一個地鐵人眼前的任務(wù)。作為一名地鐵司機我們要確保地鐵安全正點,向乘客提供快捷,方便,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),要以實現(xiàn)安全,準(zhǔn)確,高效,服務(wù)的運輸宗旨之路一步一個腳印的走下去!
當(dāng)然,在這3個月里我也發(fā)現(xiàn)自身存在一些問題。作為一名年輕人,努力拼搏精神和開拓創(chuàng)新意識還不夠強,在工作上沒有趕超一切的信念。工作中有時不夠仔細(xì)等,今后將努力加以改進(jìn)。要努力做到克服消極思維、模糊認(rèn)識所造成的各種束縛,徹底破除急躁情緒,迎難而上,積極工作,對遇到的問題要進(jìn)行理性思考,加大、加強自己獨立判斷能力,并根據(jù)個人具體情況和自身工作特點,不斷完善和提高自己,腳踏實地地投入到工作中去。
在今后的學(xué)習(xí)工作中,我不光要加強專業(yè)領(lǐng)域的學(xué)習(xí),而且也要擴充自己的知識面,制定適合自己工作的學(xué)習(xí)計劃,按著成為一名優(yōu)秀司機的路走下去。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進(jìn)步與提高,也激勵我在工作中不斷前進(jìn)與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,北京地鐵的美好明天更輝煌。
做為試用員工,我十分渴望轉(zhuǎn)正,請領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請,我將虛心接受領(lǐng)導(dǎo)對我的審查和考驗。
申請人:
2021優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正申請書四尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我叫___,于__年7月1號進(jìn)入公司,擔(dān)任售樓員。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進(jìn)步。
在實習(xí)的一個月的過程當(dāng)中我明白一名優(yōu)秀的售樓員應(yīng)該做到以下幾點。
1、控制水平心態(tài):不要讓自己易怒、易躁,要將心態(tài)控制在一條水平線上,保持心態(tài)起伏的幅度不要過大,無論遇上什么事都要令心態(tài)不要過分起伏,碰上喜事不要過分激動,遇上壞事不要過于悲傷,始終保持著一份平靜的恬淡心情。
2、培養(yǎng)樂觀精神:凡事都往好的方面想,當(dāng)顧客出現(xiàn)異常舉動時,不防試著往好的方面去思考,這樣容易將自己與顧客站在同一情感線上,也就容易理解顧客的言行。
3、保持一份童心:孩童是天真爛漫的,培養(yǎng)一份童心,會有助于融洽主客關(guān)系。
4、洞明世事:平時多學(xué)點心理、哲學(xué)、佛學(xué)方面的知識,研究一下人性,掌握人的一些本質(zhì)特征,當(dāng)你能夠深刻領(lǐng)悟人性和世事時你就能做到遇事不亂、不躁、不驚、不怒。
5、移花接木:碰上不順心的事情時,不防采用移花接木的方法,在你情緒激動時,趕快想想人生中美好的事情,這樣有助于你淡化目前的惡劣心情。
比如想想這個月的輝煌業(yè)績告示,什么事情讓你最欣慰就想什么事。
6、來點阿q精神:當(dāng)碰上刁蠻、粗暴顧客時,來點阿q精神勝利法,能幫助你平靜自己。
比如換種思考方式:對方這么無禮不是更能反襯出自己的優(yōu)秀嗎?從客戶進(jìn)門開始,售樓員就要對來訪客戶進(jìn)行細(xì)致的觀察。對客戶的觀察,有助于售樓人員掌握客戶特點、動機,從而在介紹樓盤和洽談時能做到有的放矢,提高成交率。
而且要學(xué)會觀察,觀察主要是對來訪顧客的外在表象進(jìn)行目測。其主要手段是目測,用目測的方法對客戶做一個綜合考量。
觀察的項目: 表情:對顧客的表情進(jìn)行目測,根據(jù)顧客的表情來判斷顧客特征。比如顧客滿面春風(fēng),笑容可掬,說明顧客自信、成功、親切。
步態(tài):從顧客的步態(tài)看顧客的性格。如顧客走路腳下生風(fēng),通常快人快語、豪爽。如走路沉穩(wěn)緩慢,通常有城府。
姿態(tài):姿態(tài)是很能反映出一個人的精神風(fēng)貌的。比如如果顧客頭是上 揚的,可能這人比較傲慢自負(fù)。
目光:目光是心靈的窗戶,從目光可以看出顧客的心靈動機。
語態(tài):從顧客談話的態(tài)度來判斷顧客,假如顧客說話時東張西望,這個顧客目前可能是沒有購買意向的,也許僅僅是了解一下而己。
手勢:手勢通常是用來表達(dá)意愿的,也是第二語言。假如顧客習(xí)慣性的經(jīng)常擺手,說明這位顧客對什么樣事情都保持一份戒備心態(tài),持懷疑態(tài)度。
笑容:笑容是心境的寫照,如果顧客笑時聲音很大,笑得旁若無人,顧客是個不拘小節(jié)的人。
著裝:從著裝可以看出顧客的喜好和個性。喜歡穿休閑裝的人,這人性格開放,不喜歡受到約束。西裝革履則表示此人很注重形象。從服裝的品牌可以看出顧客的身份和地位。
用具:從顧客所使用的東西可以判斷顧客身份,比如是開豪華小車來的,說明顧客很有錢。
佩飾:根據(jù)顧客身上所佩戴的飾物來判斷顧客的地位。如果顧客戴有很昂貴的項鏈、手鏈、頭飾等,也說明顧客是頗有身價的。
總之,在這一個月的工作中,我深深體會到有一個和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊是非常重要的,有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動力。公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。
2021優(yōu)秀新員工轉(zhuǎn)正申請書五作為一個應(yīng)屆畢業(yè)生,初來公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。在此我提出轉(zhuǎn)正申請,懇請領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
進(jìn)入公司后第一周在集團(tuán)會議室培訓(xùn)公司的相關(guān)規(guī)章制度,接下來的兩周分別在合金棒材和線材實習(xí)。之后定崗位我分到了越南分公司做技術(shù)員,我很喜歡這個崗位,這個分公司是剛成立的有很多的機遇和挑戰(zhàn)。因為公司剛成立廠房等一系列設(shè)施還沒有建好,我又是做技術(shù)的,公司的總經(jīng)理把我分到了合金棒材的技術(shù)科學(xué)習(xí)四個月。在技術(shù)科的安排下先后在原材料及熔鑄車間、真空熔爐車間、拉絲及退火車間、擠壓車間實習(xí)。根據(jù)我們越南公司的前期的生產(chǎn),我在原材料及熔鑄車間實習(xí)了一個多月,在這一個多月里,我掌握了原材料進(jìn)料的檢測及檢測重點,以及如何的挑料、揀料;在熔鑄車間里因為我們越南公司主要是以水平連鑄為主,所以我在實習(xí)的時候主要是在水平連鑄通過一個多月的實習(xí)基本了解水平連鑄的生產(chǎn)工藝及爐子的結(jié)構(gòu)為我以后的工作打下了基礎(chǔ)。在其他車間實習(xí)的時候,雖然我們越南公司沒有這些設(shè)備和工藝,但我本著多學(xué)無害的信念認(rèn)真的學(xué)習(xí),不懂的東西積極向員工和技術(shù)員詢問,在他們無私的幫助下我學(xué)到了很多以前沒有接觸過的知識。現(xiàn)在我到了棒材品管科學(xué)習(xí)品質(zhì)管理,我每天都跟著直拉車間的檢驗員學(xué)習(xí)檢驗,雖然每天很累但是我覺得很充實,而且這項工作也是我所喜歡的,在之前的技術(shù)知識的基礎(chǔ)上我想我很快能把這項工作做好。