大專市場營銷論文匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇大專市場營銷論文范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

市場營銷是類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè)，但在高職營銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

一、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

目前我國大專主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式：高等?？茖W(xué)校（簡稱高專）和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱高職），兩者只是側(cè)重不同，無本質(zhì)差別，前者重能力（如南平師范高等專科學(xué)校），后者重技術(shù)（如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。市場營銷作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科，但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看，出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動式教學(xué)活動的展開，還大有可能會導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

二、高職院校市場營銷教學(xué)模式存在的問題及改進(jìn)對策

通過對部分高職學(xué)校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題：

1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在：課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場營銷、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿足社會實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)踐課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營銷實(shí)踐學(xué)時，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事營銷相關(guān)活動，使學(xué)生在參加營銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。

2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講，重復(fù)嚴(yán)重，對這些內(nèi)容學(xué)生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、品市場營銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多，組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復(fù)內(nèi)容教授。

3、營銷專業(yè)教材選用不合理

我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材，而非針對本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫，只是把本科教材進(jìn)行簡化，拼湊而成，總來來說教材的質(zhì)量不高。

高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

4、市場營銷課程考核方法過于單一

在營銷市場課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績，來評定好壞，沒有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn)，也僅僅局限于增加學(xué)生平時成績的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。

5、市場營銷專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

篇（2）

市場營銷是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科，在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天，對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司，如果沒有專業(yè)的市場營銷人才，以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭，肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才，全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加，目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè)，但在高職營銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

一、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

目前我國大專教育主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式：高等?？茖W(xué)校（簡稱高專）和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院（簡稱高職），兩者只是側(cè)重不同，無本質(zhì)差別，前者重能力（如南平師范高等?？茖W(xué)校），后者重技術(shù)（如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院）。市場營銷作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科，但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求，形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看，出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式，這既不利于互動式教學(xué)活動的展開，還大有可能會導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

二、高職院校市場營銷教學(xué)模式存在的問題及改進(jìn)對策

通過對部分高職學(xué)校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流，得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題：

1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在：課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué)，因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足，這與我們在教學(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的，而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析，大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場營銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向，以滿足社會實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，增加實(shí)踐課程的比重，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手操作能力，理論夠用為適，盡量增加營銷實(shí)踐學(xué)時，由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事營銷相關(guān)活動，使學(xué)生在參加營銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài)，完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。

2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中，其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容，各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內(nèi)容的溝通，其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講，重復(fù)嚴(yán)重，對這些內(nèi)容學(xué)生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多，組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作，規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱，避免重復(fù)內(nèi)容教授。

3、營銷專業(yè)教材選用不合理

我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材，而非針對本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材，但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫，只是把本科教材進(jìn)行簡化，拼湊而成，總來來說教材的質(zhì)量不高。

高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān)，成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組，從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材，避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材，去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

4、市場營銷課程考核方法過于單一

在營銷市場課程的考核形式上，大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績，來評定好壞，沒有形成以考促教，以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn)，也僅僅局限于增加學(xué)生平時成績的比重，一般占總分的30%左右，而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度，而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn)，采用靈活多樣的考核方法，例如增加模擬操作、市場調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。

5、市場營銷專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

營銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果，但很多教師進(jìn)行營銷教學(xué)活動時仍舊采用填鴨式的方式，不管是講解理論還是分析案例，都是老師一個人參與，學(xué)生只需要聽和理解，無須參與到教學(xué)活動中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動方式，讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來，教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場營銷專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革，推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式，這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對所學(xué)理論知識印象更加深刻，同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。

三、高職市場營銷專業(yè)總結(jié)及展望

綜上所述，市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為：營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個性和特色，對教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng)，教學(xué)過程中營銷理論與營銷實(shí)踐脫節(jié)，理論課時過多及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足，培養(yǎng)出來的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求，行業(yè)針對性不強(qiáng)、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力，學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營銷人才為導(dǎo)向，從改革營銷教學(xué)的模式、加強(qiáng)營銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高市場營銷專業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)模式，來全面提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

參考文獻(xiàn)

篇（3）

    市場營銷是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中實(shí)踐性和應(yīng)用性較強(qiáng)的學(xué)科,在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來參與市場競爭,肯定無法在競爭激烈的市場中生存。市場營銷人員已是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,全社會對市場營銷專業(yè)人才的需求不斷增加,目前市場營銷專業(yè)成為國內(nèi)高職院校的熱門專業(yè),但在高職營銷專業(yè)教學(xué)模式存在一定問題。

    一、高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式現(xiàn)狀

    目前我國大專教育主要有兩種實(shí)現(xiàn)形式:高等?？茖W(xué)校(簡稱高專)和高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院(簡稱高職),兩者只是側(cè)重不同,無本質(zhì)差別,前者重能力(如南平師范高等?？茖W(xué)校),后者重技術(shù)(如深圳職業(yè)技術(shù)學(xué)院)。市場營銷作為一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的系統(tǒng)性學(xué)科,但高職類院校其在教學(xué)過程中卻未能結(jié)合高職院校自身特色和學(xué)生特點(diǎn)、以及行業(yè)需求特點(diǎn)等要求,形成高職院校的特色教學(xué)模式。從目前大多數(shù)高職院校的市場營銷專業(yè)的課程體系設(shè)置、教學(xué)模式和方法來看,出現(xiàn)了諸多問題。如廣州市有些高職院校采用合班教學(xué)的方式,這既不利于互動式教學(xué)活動的展開,還大有可能會導(dǎo)致出現(xiàn)“吃不飽”和“消化不良”共存的教學(xué)結(jié)果。

    二、高職院校市場營銷教學(xué)模式存在的問題及改進(jìn)對策

    通過對部分高職學(xué)校的走訪和與市場營銷專業(yè)教師的交流,得出廣州市高職院校市場營銷課程在教學(xué)模式上存在的一些問題:

    1、市場營銷專業(yè)課程體系設(shè)置不合理

    目前高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置不合理體現(xiàn)在:課程體系與高職培養(yǎng)的人才定位不相符。有些高職學(xué)校仍過多的采用理論式教學(xué),因而培養(yǎng)的營銷專業(yè)的學(xué)生實(shí)戰(zhàn)能力不足,這與我們在教學(xué)中實(shí)踐環(huán)節(jié)太少有直接關(guān)系。多數(shù)高職市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置仍是借鑒普通本科類大學(xué)的課程體系而建立的,而從學(xué)生的就業(yè)崗位情況來分析,大部分學(xué)生畢業(yè)后都是進(jìn)行市場營銷調(diào)查、客戶關(guān)系管理、廣告策劃等工作。這說明高職院校市場營銷專業(yè)的課程體系應(yīng)以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為導(dǎo)向,以滿足社會實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn),增加實(shí)踐課程的比重,培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)際動手操作能力,理論夠用為適,盡量增加營銷實(shí)踐學(xué)時,由老師帶領(lǐng)學(xué)生真實(shí)地從事營銷相關(guān)活動,使學(xué)生在參加營銷工作后能夠迅速進(jìn)入工作狀態(tài),完成相應(yīng)的營銷工作任務(wù)。

    2、對關(guān)聯(lián)性課程的近似內(nèi)容處理不得當(dāng)

    在市場營銷專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中,其中有一些課程會出現(xiàn)近似內(nèi)容,各系部之間的教師之間缺乏對教學(xué)內(nèi)容的溝通,其結(jié)果便是有些內(nèi)容多門課都講,重復(fù)嚴(yán)重,對這些內(nèi)容學(xué)生會毫無興趣。如市場營銷、國際市場營銷、房地產(chǎn)市場營銷、工業(yè)品市場營銷這些課程重復(fù)性的內(nèi)容很多,組織行為學(xué)和消費(fèi)者行為學(xué)的內(nèi)容很近似。因此各科教師要做好銜接工作,規(guī)劃好各科的教學(xué)大綱,避免重復(fù)內(nèi)容教授。

    3、營銷專業(yè)教材選用不合理

    我國有一些高職院校仍選用普通本科類營銷專業(yè)的教材,而非針對本學(xué)院學(xué)生的實(shí)際能力去選擇合適的教材。本科的教材并不適合拿來高職院校市場營銷專業(yè)做教材。有的雖說高職類教材,但沒有以高職的學(xué)生為中心來因材編寫,只是把本科教材進(jìn)行簡化,拼湊而成,總來來說教材的質(zhì)量不高。

    高職院校校方應(yīng)當(dāng)嚴(yán)把教材審定關(guān),成立由任課教師、課程負(fù)責(zé)人和系主任組成的教材審定小組,從教材內(nèi)容、新穎程度、出版社、作者等方面全面評價選用教材,避免為了得回扣而去選教材。高職院校的任課教師還應(yīng)積極主動參與編寫教材,去編寫真正符合高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)和知識結(jié)構(gòu)的市場營銷專業(yè)的教材。

    4、市場營銷課程考核方法過于單一

    在營銷市場課程的考核形式上,大多數(shù)高職院校市場營銷專業(yè)課程的考核形式仍然是依據(jù)期末考試成績,來評定好壞,沒有形成以考促教,以考促學(xué)的氛圍。有些高職學(xué)院寬松一點(diǎn),也僅僅局限于增加學(xué)生平時成績的比重,一般占總分的30%左右,而所謂平時成績則主要指的是作業(yè)成績和課堂提問成績。這種傳統(tǒng)的考核方式只能偏重于考查學(xué)生對理論知識的掌握程度,而在考查學(xué)生綜合能力上則稍顯不足。高職院校應(yīng)根據(jù)專業(yè)特點(diǎn),采用靈活多樣的考核方法,例如增加模擬操作、市場調(diào)查實(shí)操、案例分析報(bào)告、課堂討論、營銷策劃設(shè)計(jì)等實(shí)踐性考核方式的比重。

    5、市場營銷專業(yè)教師隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)

    營銷課程是需要采用多種教學(xué)方法進(jìn)行合理搭配才能取得較好的效果,但很多教師進(jìn)行營銷教學(xué)活動時仍舊采用填鴨式的方式,不管是講解理論還是分析案例,都是老師一個人參與,學(xué)生只需要聽和理解,無須參與到教學(xué)活動中。如果采用以學(xué)生為主的師生互動方式,讓學(xué)生參與到案例的組織、分析和討論中來,教師的教學(xué)效果和學(xué)生的聽課效果都會更佳。例如在2011年廣州松田學(xué)院市場營銷專業(yè)進(jìn)行了教學(xué)改革,推出了以學(xué)生為中心的教學(xué)模式,這種教學(xué)方法不僅使學(xué)生對所學(xué)理論知識印象更加深刻,同時也培養(yǎng)了他們對市場的分析判斷能力。

    三、高職市場營銷專業(yè)總結(jié)及展望

    綜上所述,市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不準(zhǔn)問題是高職院校市場營銷專業(yè)教學(xué)模式出現(xiàn)問題的根源所在。其問題具體表現(xiàn)為:營銷專業(yè)課程結(jié)構(gòu)設(shè)置不合理、缺乏高職院校個性和特色,對教學(xué)內(nèi)容和教材安排不得當(dāng),教學(xué)過程中營銷理論與營銷實(shí)踐脫節(jié),理論課時過多及實(shí)踐環(huán)節(jié)不足,培養(yǎng)出來的眾多學(xué)生難以滿足各行業(yè)對營銷人才需求,行業(yè)針對性不強(qiáng)、工作上手慢等。為了提高高職院校市場營銷專業(yè)人才在就業(yè)時的競爭力,學(xué)校、系部和老師應(yīng)堅(jiān)持以培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)型營銷人才為導(dǎo)向,從改革營銷教學(xué)的模式、加強(qiáng)營銷實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)、加強(qiáng)“雙師”型師資隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)而提高市場營銷專業(yè)教師實(shí)踐能力等方面著手改進(jìn)市場營銷專業(yè)教學(xué)模式,來全面提升市場營銷專業(yè)學(xué)生的綜合素質(zhì)。

    參考文獻(xiàn)

篇（4）

1 保險業(yè)市場營銷的內(nèi)涵

1.1 保險營銷并非等于保險推銷

保險營銷是圍繞滿足投保人的需要而進(jìn)行的整體營銷，即從搜尋保險市場上的需求，一直到完成險種設(shè)計(jì)以及對投保人投保后的服務(wù)等一整套營銷活動。而保險推銷的重點(diǎn)則在于保險產(chǎn)品本身，主要是為了銷售保險產(chǎn)品而進(jìn)行的活動。

1.2 保險營銷更適于非價格競爭原則

保險商品價格（費(fèi)率）是保險人或保險主管機(jī)關(guān)依據(jù)對風(fēng)險、保額損失率、利率、保險期限等多種因素的分析，并通過精確的計(jì)算而確定的，因而它是較為客觀、較為科學(xué)的。為了維護(hù)保險人和被保險人的利益，為了保證保險人的償付能力，為了促進(jìn)規(guī)范競爭，國家保險監(jiān)管部門對保險價格有統(tǒng)一管理和限制。所以，價格競爭在保險營銷中并不占有重要地位，相反非價格競爭在保險營銷中卻占有重要地位。

2 保險市場營銷管理現(xiàn)狀

2.1 保險企業(yè)競爭激烈卻沒突顯各家的特色服務(wù)

從1980年我國恢復(fù)保險業(yè)以來，我國保險業(yè)的改革取得了舉世矚目的成績，業(yè)務(wù)持續(xù)快速增長。但是，由于我國保險業(yè)起步晚、基礎(chǔ)薄弱、覆蓋面不寬，功能和作用發(fā)揮不充分，與國外相比，我國保險業(yè)還存在很大差距。我國保險營銷還處于低級階段，各家保險公司主要是停留在價格競爭上，還未按市場細(xì)分的原則定位，保險產(chǎn)品的同構(gòu)現(xiàn)象十分嚴(yán)重。

2.2 保險產(chǎn)品遠(yuǎn)不能滿足客戶多樣化的需求

目前我國的保險市場仍是保險公司推出什么產(chǎn)品，客戶就買什么產(chǎn)品，當(dāng)前保險業(yè)的主要矛盾是經(jīng)濟(jì)社會的快速發(fā)展和人民生活水平的日益提高與保險業(yè)發(fā)展滯后的矛盾，即保險供給不適應(yīng)保險需求。近年來，雖然新險種開發(fā)較多，但從市場需求來看，保險產(chǎn)品的創(chuàng)新思路狹窄，形式單一，險種設(shè)計(jì)與開發(fā)遠(yuǎn)不能滿足顧客對險種的多樣化需求。轉(zhuǎn)貼于 　2.3 保險營銷人員整體素質(zhì)不高專業(yè)人才缺乏

我國保險企業(yè)普遍采用人海戰(zhàn)術(shù)，大量招收人員，補(bǔ)充營銷一線。這些保險從業(yè)人員總體水平低偏，大專以上學(xué)歷者只占總?cè)藬?shù)的30%～40%。據(jù)調(diào)查，由于一些營銷人員缺乏職業(yè)道德，或缺少保險及相關(guān)知識，致使在推銷保險時經(jīng)常出現(xiàn)誤導(dǎo)陳述、保費(fèi)回扣、惡意招攬等違規(guī)、違法現(xiàn)象，極大地破壞了保險業(yè)的聲譽(yù)。

3 如何鞏固市場

3.1 樹立公司品牌形象，營造公司企業(yè)文化

品牌是產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)信譽(yù)的保證。當(dāng)代市場產(chǎn)品的競爭越來越表現(xiàn)為品牌的競爭。企業(yè)要提高產(chǎn)品的綜合競爭力，就必須圍繞品牌的核心競爭力來做文章，這樣才能真正提高產(chǎn)品的競爭力。保險公司要想使顧客選擇自己，就必須樹立自己個性鮮明內(nèi)涵豐富的品牌形象。

3.2 開發(fā)創(chuàng)新保險產(chǎn)品

保險產(chǎn)品是保險公司賴以生存的基石。近年來，我國保險公司雖然不斷開發(fā)新險種，但具有鮮明個性的險種很少，使得各保險公司在低水平上重復(fù)建設(shè)，無法構(gòu)成自己的競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致過度競爭和內(nèi)耗較大，造成了社會資源的極大浪費(fèi)。保險公司應(yīng)以客戶需求為中心，積極開發(fā)、設(shè)計(jì)新的保險產(chǎn)品，從而提高市場份額，贏得更多客戶。

3.3 細(xì)分市場實(shí)施差異化營銷策略

首先要進(jìn)行充分的市場調(diào)研。以研究市場、研究客戶、研究同業(yè)、研究自己為主要內(nèi)容，為更好的開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)、制定可行性營銷方案打下基礎(chǔ)。針對不同子市場的特點(diǎn)，推出不同的適應(yīng)各個子市場的保險產(chǎn)品和服務(wù)，并針對不同客戶消費(fèi)口味的差異開發(fā)不同的險種，做到既有的放矢，又區(qū)別對待。

篇（5）

論文關(guān)鍵詞：市場營銷人力資源企業(yè)戰(zhàn)略資本經(jīng)營通信網(wǎng)絡(luò)

市場營銷學(xué)是一門建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)。主要研究以客戶為中心的企業(yè)市場營銷活動的規(guī)律性,其核心概念是交換。交換的一方是銷售者,另一方即是有特定的欲望和需求,而且有能力滿足這種欲望和需求的全部潛在客戶,前者構(gòu)成行業(yè),后者形成市場。各種行業(yè)與市場通過交換紐帶的有機(jī)組合構(gòu)成了國家和世界的整體經(jīng)濟(jì)概念,作為研究他們之間交換關(guān)系的市場營銷學(xué)就成為了當(dāng)今世界上一種最核心的思維方式。市場營銷從來沒有像今天這樣為各方面所重視。

市場營銷活動是在一定的經(jīng)營哲學(xué)指導(dǎo)下進(jìn)行的,也就是受企業(yè)在處理企業(yè)、客戶和社會三者利益時所持的思想觀念的指導(dǎo)。不同時期、不同的經(jīng)濟(jì)體制有著不同的經(jīng)營觀念,從生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念,直到社會市場營銷觀念,觀念決定著市場營銷在企業(yè)中的地位。生產(chǎn)觀念和產(chǎn)品觀念不注重客戶,營銷僅處在一般職能地位；市場營銷觀念以客戶為中心,營銷作為整體職能處于企業(yè)的中心地位。

一、市場營銷與郵電企業(yè)人力資源

人是企業(yè)最寶貴的資源,在現(xiàn)代市場營銷活動中,如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)人才最大價值,就達(dá)到了市場營銷的最高階段:人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段,企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中,實(shí)行人才經(jīng)營不僅可夯實(shí)人才這個企業(yè)基礎(chǔ),而且還可以通過人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起,達(dá)到企業(yè)營銷的最高境界。與財(cái)、物一樣,人才作為市場經(jīng)濟(jì)的基本資源,必須運(yùn)用市場的觀點(diǎn),在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理體制,對企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)人力資源的預(yù)測及合理配置,建立起對人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上,要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則,要面向人才市場,招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比,郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱,郵電職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低,因此夯實(shí)人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過強(qiáng)化在職培訓(xùn)、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)搞好三支隊(duì)伍的建設(shè),建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍、經(jīng)營管理干部隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍,尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。

二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃,是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,必須牢牢樹立市場營銷的中心地位,用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導(dǎo)向,以營銷為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營銷(經(jīng)營)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成,網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊(duì)伍兩個部分。因此用營銷觀點(diǎn)論述企業(yè)戰(zhàn)略思想,即效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機(jī)結(jié)合構(gòu)成營銷總體,立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系,是典型的企業(yè)營銷目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽(yù),服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點(diǎn),充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來的效益和服務(wù),是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn),特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò),這是郵電的最大競爭優(yōu)勢,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊(duì)伍,體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭的原則,是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化,企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營

在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中,營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運(yùn)作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營?，F(xiàn)代市場營銷認(rèn)為,要通過資金紐帶把他們有機(jī)地聯(lián)系在一起,使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的,簡單地說就是把財(cái)務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營管理的核心,這就是資本經(jīng)營。要實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營,企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”進(jìn)行改造,造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點(diǎn)和普遍服務(wù)的責(zé)任,要在一個地區(qū)內(nèi)實(shí)行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結(jié)底還是要按市場要求配置資源,資本增值也只有以市場為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)。因此,資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營,在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運(yùn)作,拓寬融資渠道,面向資金市場、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu),建立以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營管理體制,在進(jìn)行充分的市場調(diào)研、分析和預(yù)測基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值,要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。

四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)

郵電企業(yè)在市場競爭中最大的優(yōu)勢是擁有規(guī)模容量大、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)絡(luò),保持網(wǎng)絡(luò)的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展關(guān)鍵是要把握市場和技術(shù)發(fā)展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的通信網(wǎng)已不適應(yīng)。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)的建設(shè),另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,加快通信寬帶化進(jìn)程,構(gòu)筑能夠容納所有信息業(yè)務(wù)的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機(jī)和本地接入網(wǎng)的建設(shè)要大膽實(shí)施規(guī)模投入。對具有市場潛力的業(yè)務(wù),如移動通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴(kuò)大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時采用新技術(shù),特別是要把握電信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視像技術(shù)三者的發(fā)展與融合趨勢,把握IP技術(shù)和ATM技術(shù)發(fā)展方向,不斷提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)層次,努力建設(shè)以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè),技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國電信業(yè)排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因?yàn)楹笳卟捎玫腎P技術(shù)比傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)優(yōu)越。信息業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,不僅是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問題,而且是信息資源建設(shè)的問題。信息業(yè)務(wù)是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業(yè)務(wù)是以信息資源為本的。我們在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成績很大,經(jīng)驗(yàn)很多,在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也可以把握方向、逐步推進(jìn),

但在信息資源建設(shè)上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點(diǎn),認(rèn)真分析買賣雙方市場,本著聯(lián)合建設(shè)、開門納庫、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進(jìn)行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊(duì)伍,建設(shè)好各地的信息港或信息熱線借以引導(dǎo),帶動其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)和用戶使用,培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合建設(shè)、共同受益、服務(wù)社會。數(shù)據(jù)庫的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)步調(diào),只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益,才能有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)營銷是郵電市場營銷的特點(diǎn)。郵電經(jīng)營的就是網(wǎng)絡(luò),要努力提高網(wǎng)絡(luò)中各種資源的使用效益,提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實(shí)裝率,增加網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流量。

參考文獻(xiàn)：

篇（6）

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2015.01.054

據(jù)吳海俠所做的對廣東省醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍現(xiàn)狀調(diào)查顯示，目前醫(yī)藥營銷人才隊(duì)伍中管理人員素質(zhì)較低。廣東省醫(yī)藥營銷管理人員中具有大專及以上學(xué)歷的為20%和13%，高中及中專學(xué)歷的為67%。醫(yī)藥營銷管理人員中49%為藥學(xué)相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，11%為管理專業(yè)畢業(yè)，這種現(xiàn)象在全國也基本相似。由于學(xué)歷普遍較低，相應(yīng)的專業(yè)知識和專業(yè)技能薄弱，基層營銷人員難以適應(yīng)工作要求。基層企業(yè)營銷人員學(xué)歷偏低，初中以下占11%，高中占40%，中專占34%，大專占12%，本科占3%；知識結(jié)構(gòu)不合理，具有藥學(xué)專業(yè)知識的占49%，管理專業(yè)知識的占4%，營銷專業(yè)知識的約占10%。這種水平的營銷隊(duì)伍很難適應(yīng)工作要求。[1]

1 中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題

醫(yī)藥市場營銷人才的培養(yǎng)過程中存在的問題主要體現(xiàn)為以下四點(diǎn)。

1.1 學(xué)生職業(yè)目標(biāo)模糊

雖然很多院校在醫(yī)藥市場營銷專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)中都有培養(yǎng)目標(biāo)，但多數(shù)大而空，并沒有實(shí)際落實(shí)好，因?yàn)橥ú沤逃褪芾в诮處熧Y源有限等問題，等到了大三大四卻發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)出來的人才并不都適合從事營銷或者不想從事營銷工作，這就要求大學(xué)教師在學(xué)生剛進(jìn)入大學(xué)時就必須給他們做好職業(yè)規(guī)劃，講明專業(yè)培養(yǎng)的目標(biāo)。時常與學(xué)生交流，了解學(xué)生對所從事職業(yè)看法，幫學(xué)生疏導(dǎo)對職業(yè)認(rèn)識模糊不清的障礙。否則學(xué)生大學(xué)四年下來，茫然不知所從，缺乏競爭優(yōu)勢，就業(yè)壓力也就比較大。沒有明確的目標(biāo)為導(dǎo)向，人才的培養(yǎng)也就失去了方向。

1.2 學(xué)生課余時間豐富但都揮霍了

曾紅強(qiáng)曾通過對復(fù)旦大學(xué)、湖南大學(xué)、湖南商學(xué)院等全國12所不同層次的高等院校課余時間問卷調(diào)查得知：只有不到14%的同學(xué)認(rèn)為課余時間過少；課余時間安排上22%的同學(xué)課余時間花在課程學(xué)習(xí)上，社團(tuán)活動時間不到5%。百分之七十多的時間花在睡懶覺、上網(wǎng)打游戲及運(yùn)動方面，且運(yùn)動時間也不到10%。[2]如果老師能夠幫助他們規(guī)劃和指導(dǎo)好學(xué)生課余時間，那么對于學(xué)生學(xué)習(xí)或是綜合素質(zhì)成長方面肯定會有極大的推動作用尤其是對于學(xué)營銷學(xué)方面的同學(xué)講意義就更重大了。

1.3 課程設(shè)置不合理無連貫性

目前，多數(shù)中醫(yī)藥院校在醫(yī)藥營銷專業(yè)課程設(shè)置都分為基礎(chǔ)課、專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課。這種課程設(shè)置強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)課程和通識課程的教育，共性課程多，且多在大一至大三上占據(jù)了大量課時而專業(yè)課程少之又少，斷斷續(xù)續(xù)，這讓學(xué)生學(xué)起來沒有知識的連貫性，非常吃力，從而放松了學(xué)習(xí)，覺得大一至大三的學(xué)習(xí)就是陪太子讀書玩玩而已。而專業(yè)課程多在大三下學(xué)期及大四上學(xué)期，因?yàn)閷I(yè)課程課時壓縮的原因，培養(yǎng)的學(xué)生盡管也具備一定的藥用專業(yè)和營銷知識，但是確實(shí)不穩(wěn)固不扎實(shí)。缺乏對醫(yī)藥市場營銷相關(guān)行業(yè)知識的了解。[3]因而，學(xué)生畢業(yè)后需要長時間熟悉行業(yè)背景知識，直接提高了企業(yè)的用人成本和風(fēng)險。另外，由于課程設(shè)置中實(shí)踐訓(xùn)練環(huán)節(jié)太少，導(dǎo)致學(xué)生雖然有理論知識但創(chuàng)新能力和實(shí)踐能力較差。因此，專業(yè)知識與醫(yī)藥營銷市場的脫節(jié)，對于應(yīng)用性和實(shí)踐性非常強(qiáng)的醫(yī)藥市場營銷課程來說，很難實(shí)現(xiàn)其解決實(shí)際醫(yī)藥市場問題和提高學(xué)生綜合能力的教學(xué)目的?；谏鲜稣n程設(shè)置培養(yǎng)的畢業(yè)生往往因缺少醫(yī)藥營銷行業(yè)知識而缺乏競爭力。

1.4 培養(yǎng)手段單一坐而論道

當(dāng)前多數(shù)院校對市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)手段是采用“課堂+實(shí)驗(yàn)”的培養(yǎng)方式。其中課堂，坐而論道，填鴨式，即采用課堂教學(xué)的方式傳授學(xué)生市場營銷的基本理論知識；實(shí)驗(yàn)，則是學(xué)生走進(jìn)計(jì)算機(jī)機(jī)房，利用模擬軟件對營銷的某個環(huán)節(jié)進(jìn)行模擬?；谏鲜龇绞脚囵B(yǎng)的學(xué)生盡管具備一定的理論知識，也了解一些軟件的使用，但其整個學(xué)習(xí)過程完全和社會脫節(jié)。毫無實(shí)踐和創(chuàng)新能力，思維比較死板，與營銷所講求的極強(qiáng)創(chuàng)新發(fā)散能力相去甚遠(yuǎn)。即使一些院校能夠提供和創(chuàng)造條件建立一些專業(yè)實(shí)習(xí)課程，大多也是由老師帶領(lǐng)學(xué)生到企業(yè)走馬觀花，流于形式，走個過場。

2 醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)的對策分析

人才培養(yǎng)模式?jīng)Q定了人才定位和學(xué)生就業(yè)。因此，如何在競爭激烈的就業(yè)形勢下，取長補(bǔ)短、錯位競爭，既體現(xiàn)醫(yī)藥專業(yè)知識，又具備營銷專業(yè)基本技能，實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新，就顯得尤為重要。對于醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題，應(yīng)從以下方面加以探討和解決。

2.1 根據(jù)市場需求落實(shí)好學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)

對于目標(biāo)不夠明確的問題，需要院校在制定人才培養(yǎng)方案時，一定要根據(jù)醫(yī)藥營銷人才的需求制定明確的人才培養(yǎng)方案。例如，目前醫(yī)藥營銷市場需要的營銷人才類型主要有兩種。

2.1.1 營銷管理人才

醫(yī)藥營銷管理人才缺乏已成為影響醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的重要因素，高素質(zhì)的醫(yī)藥營銷管理人才應(yīng)有較高學(xué)歷，受過良好培訓(xùn)，團(tuán)隊(duì)意識強(qiáng)，對市場敏感且反應(yīng)迅速，有較強(qiáng)的管理能力和戰(zhàn)略判斷能力，能夠?qū)I銷各環(huán)節(jié)進(jìn)行宏觀和有效管理。

2.1.2 基層營銷人才

由于政府采用藥品集中招標(biāo)制度，使得醫(yī)藥行業(yè)市場競爭日趨激烈，導(dǎo)致基層醫(yī)藥營銷人才的需求也越來越迫切。對基層營銷人才的要求也就越來越苛刻了。基層營銷人員主要從事一線藥品銷售、市場開發(fā)與推廣、售后服務(wù)、藥品推介等工作，因而他們應(yīng)具有一定的醫(yī)藥專業(yè)知識，較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力和吃苦耐勞的精神。

2.2 引導(dǎo)學(xué)生規(guī)劃好豐富的課余時間

醫(yī)藥營銷行業(yè)要求從業(yè)人員具備極高的綜合素質(zhì)，不但要掌握扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識，還須具有深厚的社會知識以及高超的銷售技巧。所以要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥營銷工作者，我們必須利用好這些時間。

2.2.1 多閱讀自己感興趣醫(yī)藥專業(yè)知識書籍

所謂術(shù)業(yè)有專攻，作為一名醫(yī)藥營銷者，必須對藥學(xué)知識有較全面系統(tǒng)的掌握和了解，這是開展好營銷工作必備的前提和基礎(chǔ)。但我們可以重點(diǎn)攝取某方面的知識，來提高我們的競爭優(yōu)勢即所謂的“核心競爭優(yōu)勢?！彪m然我們專業(yè)課程多多少少都涉及了這方面的醫(yī)藥知識但都太籠統(tǒng)了。如對心血管發(fā)病機(jī)理及治療有興趣的同學(xué)可以多多看些相關(guān)書籍及論文

2.2.2 加強(qiáng)社會知識

醫(yī)藥銷售工作除了具備專業(yè)的醫(yī)藥知識外還應(yīng)具備相應(yīng)的社會知識，我們需要面對成百上千的客戶，我們需要接觸各種類型的人，他們的文化、興趣等各不相同，這就要求我們銷售人員得是個多面手，全面發(fā)展。如客戶對股票期貨感興趣，那我們不要求是“股神”巴菲特也至少得知道什么是牛皮市、績優(yōu)股、多頭市場，倫敦金等。

2.2.3 錘煉和加強(qiáng)營銷人員所要求的基本素質(zhì)

如溝通表達(dá)能力、組織策劃協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作精神和人際關(guān)系處理等。醫(yī)藥銷售要具備較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力。一個好的藥品必須以一個優(yōu)秀的、樂于被接受的表現(xiàn)形式來跟消費(fèi)者見面，在市場推廣的過程中要能夠做到清楚、簡潔、有力、易懂、形象、突出優(yōu)勢特點(diǎn)，讓一個好藥品以最好的方式、最快的速度在消費(fèi)者及醫(yī)藥界中被較好接受并留下最好、最久遠(yuǎn)的印象；現(xiàn)代營銷是高度復(fù)雜的系統(tǒng)化工程，市場信息萬變，風(fēng)險永恒存在，為規(guī)避風(fēng)險擴(kuò)大利益，營銷人員必須具備較好的組織策劃和管理協(xié)調(diào)能力，這種應(yīng)對和處理能力的獲得除了通過一部分專業(yè)學(xué)習(xí)，醫(yī)藥營銷的開展往往還需要許多人的共同參與努力。良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和卓越的人際關(guān)系處理能力將有助于將一個隊(duì)伍打造成整齊劃一、堅(jiān)強(qiáng)有力、充滿戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，也有助于每個人的快速成長，形成成員之間互助、互學(xué)共同進(jìn)步和共同成功的和諧局面。所以我們除了積極參加和組織學(xué)校社團(tuán)相關(guān)活動之外還得在專業(yè)內(nèi)部組織針對于有助于營銷人員素質(zhì)提高的活動，如辯論賽、社會調(diào)查與實(shí)踐、課題研究等。

2.3 課程設(shè)置應(yīng)體現(xiàn)連續(xù)性及專業(yè)性與實(shí)踐性相結(jié)合的原則

醫(yī)藥營銷專業(yè)人才培養(yǎng)應(yīng)區(qū)別與其他課程專業(yè)。對醫(yī)藥市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)，應(yīng)當(dāng)力求對不同院校醫(yī)藥市場營銷人才培養(yǎng)過程中存在的問題加以系統(tǒng)分析，從而為全面解決存在的問題提供依據(jù)。課程的設(shè)置不應(yīng)當(dāng)簡單照搬國內(nèi)外同類教材的內(nèi)容，而應(yīng)堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合、普遍性與特殊性相結(jié)合的原則。通過分析醫(yī)藥市場營銷案例、醫(yī)藥市場特點(diǎn)、醫(yī)藥營銷環(huán)境及醫(yī)藥營銷策略，來總結(jié)醫(yī)藥市場營銷活動的特殊規(guī)律，并具有一定的創(chuàng)新性。而在課程時間設(shè)置上一定得體現(xiàn)其連貫性。

2.4 培養(yǎng)手段的多元化

醫(yī)藥市場營銷課程實(shí)用性非常強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)手段的多元化，才能保障學(xué)生掌握基礎(chǔ)知識和基本技能。[4]

2.4.1 課堂教學(xué)方式的多樣化

課堂教學(xué)方式應(yīng)當(dāng)大量引入符合實(shí)際的各類材料，充實(shí)講課內(nèi)容。主要應(yīng)堅(jiān)持以下教學(xué)模式的引入。

一是案例教學(xué)。應(yīng)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容引入相關(guān)案例，在深入淺出地導(dǎo)出醫(yī)藥市場營銷的理論知識時，增強(qiáng)學(xué)生對知識的感性認(rèn)識。不僅以國內(nèi)外著名的醫(yī)藥企業(yè)作為分析對象，也應(yīng)分析院校所在省市醫(yī)藥企業(yè)的市場營銷過程，為其策劃市場營銷策略，撰寫營銷案例，增強(qiáng)學(xué)生的綜合分析能力，做到實(shí)地分析和深入理解。

二是“角色扮演”。根據(jù)醫(yī)藥市場營銷教學(xué)的特點(diǎn)，從終端角度來看，醫(yī)藥藥房、社區(qū)藥店等都是分銷渠道的最后一站，每個終端上都須進(jìn)行營銷活動。實(shí)踐課程中，將學(xué)生分組，讓學(xué)生扮演直接消費(fèi)者、客戶（病人、家屬及廣大需要健康服務(wù)的人群）和間接消費(fèi)者（醫(yī)院分管的院長、主任醫(yī)生、藥劑科主任、藥師、經(jīng)理、營銷人員等）。學(xué)生在扮演角色時，體會不同角色在組織中的優(yōu)勢與苦衷，更貼近實(shí)際地考慮問題，各種角色同臺“演出”，模擬操作，使學(xué)生了解營銷活動的全過程以及各項(xiàng)營銷業(yè)務(wù)的處理程序，進(jìn)一步加強(qiáng)對醫(yī)藥市場營銷的感性認(rèn)識。

三是專題研究和討論。專題研究主要是引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行專題的研究，要求學(xué)生查閱相關(guān)資料，撰寫專題文章。專題討論：教師事先選取專題，讓學(xué)生查找資料，在課堂上討論，各抒己見，最后進(jìn)行總結(jié)。使學(xué)生充分了解當(dāng)前醫(yī)藥行業(yè)的法律法規(guī)及改革趨勢。

2.4.2 在模擬營銷實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行“營銷實(shí)戰(zhàn)”訓(xùn)練

在形體訓(xùn)練、人員營銷等方面進(jìn)行實(shí)踐性指導(dǎo)教學(xué)。在實(shí)際演練中，學(xué)生會遇到在醫(yī)藥企業(yè)經(jīng)營中常出現(xiàn)的各種問題，涉及企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、價格制定、分銷、促銷策略、市場與銷售、績效分析等多方面問題。

2.4.3 社會實(shí)踐調(diào)查

市場調(diào)查是做出營銷決策、制訂營銷計(jì)劃和營銷戰(zhàn)略、進(jìn)行營銷活動策劃的依據(jù)。準(zhǔn)備調(diào)查專題，讓學(xué)生深入社會、企業(yè)、社區(qū)等開展相應(yīng)的醫(yī)藥市場調(diào)查活動，并對調(diào)查得來的資料和數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、說明。在實(shí)踐調(diào)查中，使學(xué)生了解社會，認(rèn)識自我。同時，找到理論與實(shí)踐的銜接點(diǎn)，學(xué)生的專業(yè)知識會更加牢固。

2.4.4 加強(qiáng)畢業(yè)生聯(lián)系及信息反饋

充分利用好畢業(yè)生這個資源，發(fā)揮畢業(yè)生的“余熱”。當(dāng)畢業(yè)生走出校園，投身于社會工作以后，已經(jīng)畢業(yè)的學(xué)生并不是說已經(jīng)與母校沒有任何聯(lián)系了。畢業(yè)生對于用人單位來講，就等于高校自身的形象。畢業(yè)生的好壞，往往影響著企業(yè)對于高校的看法。通過收集畢業(yè)生的信息反饋，不僅有利于高校及時判斷自身是否存在問題并及時改正，同時，積極組織優(yōu)秀畢業(yè)生返校演講，傳授經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)面解答應(yīng)屆生對于未來所從事職業(yè)的困惑。我們也可以借助時下受大學(xué)生歡迎的新興媒介，如微信（微公眾號）、微博，創(chuàng)立微信、微博公眾號，將所有畢業(yè)學(xué)生或者應(yīng)屆生加入這個平臺，大家在平臺上積極探討和交流。

4 結(jié) 論

醫(yī)藥市場營銷是醫(yī)學(xué)和市場營銷學(xué)的交叉學(xué)科，是一門應(yīng)用性課程，對它在總結(jié)市場營銷學(xué)基本理論的基礎(chǔ)上，突出了醫(yī)藥市場營銷的特殊性，它不但要結(jié)合當(dāng)時的社會背景、社會條件，還需要考慮高校自身的資源和學(xué)生自身的條件，同時也是不斷改進(jìn)和完善落實(shí)好教育方法的過程。這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生才能滿足新時代醫(yī)藥行業(yè)對醫(yī)藥人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]吳海俠.醫(yī)藥營銷人才現(xiàn)狀分析及培養(yǎng)建議[J].中國藥業(yè)，2009，18（2）：11.

篇（7）

人是企業(yè)最寶貴的資源,在現(xiàn)代市場營銷活動中,如果充分發(fā)揮人才的潛力和優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)人才最大價值,就達(dá)到了市場營銷的最高階段:人才經(jīng)營階段。從資本經(jīng)營到人才經(jīng)營是現(xiàn)代營銷的又一次飛躍。在這個階段,企業(yè)的管理就是以人為本的管理。在郵電企業(yè)“三足鼎立”的基本戰(zhàn)略構(gòu)想中,實(shí)行人才經(jīng)營不僅可夯實(shí)人才這個企業(yè)基礎(chǔ),而且還可以通過人才紐帶把效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)及網(wǎng)絡(luò)有機(jī)地聯(lián)系在一起,達(dá)到企業(yè)營銷的最高境界。與財(cái)、物一樣,人才作為市場經(jīng)濟(jì)的基本資源,必須運(yùn)用市場的觀點(diǎn),在市場中做好人力資源的開發(fā)與管理工作。在企業(yè)內(nèi)部建立起與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的人才管理體制,對企業(yè)的人才資源進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃、綜合管理。按市場經(jīng)濟(jì)的要求,加強(qiáng)人力資源的預(yù)測及合理配置,建立起對人才的使用、考核、培訓(xùn)和管理一體化體制。在獎金分配及待遇問題上,要體現(xiàn)按人才貢獻(xiàn)大小分配的原則,要面向人才市場,招募企業(yè)所需人才。與通信網(wǎng)的基礎(chǔ)相比,郵電人才基礎(chǔ)顯得非常脆弱,郵電職工隊(duì)伍素質(zhì)整體偏低,因此夯實(shí)人才基礎(chǔ)非常重要和緊迫。要通過強(qiáng)化在職培訓(xùn)、吸收大專院校畢業(yè)生和政策性分流等三種形式調(diào)整職工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上重點(diǎn)搞好三支隊(duì)伍的建設(shè),建立跨世紀(jì)的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍、經(jīng)營管理干部隊(duì)伍和專業(yè)技術(shù)干部隊(duì)伍,尤其是要培訓(xùn)出具有較高政治素質(zhì)、懂得現(xiàn)代管理、具有市場觀念和創(chuàng)新思維的郵電企業(yè)家。只有培養(yǎng)出懂得市場經(jīng)濟(jì)的企業(yè)家才能培育出具有市場競爭力的企業(yè)。

二、市場營銷與郵電企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)總體性的謀劃,是企業(yè)綱領(lǐng)性的文件。在制定企業(yè)戰(zhàn)略的時候,必須牢牢樹立市場營銷的中心地位,用市場營銷這種核心的思維方式來思考戰(zhàn)略問題。郵電企業(yè)以市場為導(dǎo)向,以營銷為中心,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)。營銷(經(jīng)營)由效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三部分組成,網(wǎng)絡(luò)表示郵電通信網(wǎng)和郵電人才隊(duì)伍兩個部分。因此用營銷觀點(diǎn)論述企業(yè)戰(zhàn)略思想,即效益、服務(wù)和新業(yè)務(wù)三者有機(jī)結(jié)合構(gòu)成營銷總體,立于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,這就是“三足鼎立”的郵電基本戰(zhàn)略思想,其中效益是代表企業(yè)內(nèi)部收入與成本的關(guān)系,是典型的企業(yè)營銷目標(biāo)。服務(wù)則代表企業(yè)在社會上和用戶心目中的形象、地位和信譽(yù),服務(wù)是現(xiàn)代市場營銷一個新觀點(diǎn),充分反映了企業(yè)以用戶為中心的營銷觀念。新業(yè)務(wù)代表企業(yè)未來的效益和服務(wù),是企業(yè)創(chuàng)新觀念的體現(xiàn),特別適合于屬于高科技信息產(chǎn)業(yè)的郵電通信業(yè)。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的硬件可視為通信網(wǎng)絡(luò),這是郵電的最大競爭優(yōu)勢,是企業(yè)賴以生存的基礎(chǔ),反映了保持網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一性、完整性和先進(jìn)性的重要性。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的軟件部分可視為郵電人才隊(duì)伍,體現(xiàn)了企業(yè)競爭歸根結(jié)底是人才競爭的原則,是企業(yè)保持持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的基礎(chǔ)。根據(jù)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想并加以具體化,企業(yè)就可以把握未來發(fā)展方向,使企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地。

三、市場營銷與郵電企業(yè)資本經(jīng)營

在郵電企業(yè)“三足鼎立”的戰(zhàn)略構(gòu)想中,營銷的三個組成部分之間以及與網(wǎng)絡(luò)之間采取什么樣的方式聯(lián)系運(yùn)作是營銷管理必須解決的問題。傳統(tǒng)的企業(yè)從自身出發(fā)注重產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量以達(dá)到目標(biāo)的管理方式稱為生產(chǎn)經(jīng)營?，F(xiàn)代市場營銷認(rèn)為,要通過資金紐帶把他們有機(jī)地聯(lián)系在一起,使生產(chǎn)資源得到最佳效果從而達(dá)到資本增值的目的,簡單地說就是把財(cái)務(wù)和資金當(dāng)成經(jīng)營管理的核心,這就是資本經(jīng)營。要實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營,企業(yè)就必須按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求“產(chǎn)權(quán)清晰、權(quán)責(zé)分明、政企分開、管理科學(xué)”進(jìn)行改造,造就一個合乎要求的市場主體。考慮到我國仍處在社會主義初級階段及郵電全程全網(wǎng)特點(diǎn)和普遍服務(wù)的責(zé)任,要在一個地區(qū)內(nèi)實(shí)行完全意義上的資本經(jīng)營還需要一段時間。實(shí)現(xiàn)資本經(jīng)營歸根結(jié)底還是要按市場要求配置資源,資本增值也只有以市場為導(dǎo)向才能實(shí)現(xiàn)。因此,資本經(jīng)營是市場營銷的一個新階段。要逐步創(chuàng)造條件推進(jìn)資本經(jīng)營,在條件不成熟的情況下可以采取企業(yè)內(nèi)部模擬公司制運(yùn)作,拓寬融資渠道,面向資金市場、發(fā)展多元化投資結(jié)構(gòu),建立以財(cái)務(wù)管理為核心的經(jīng)營管理體制,在進(jìn)行充分的市場調(diào)研、分析和預(yù)測基礎(chǔ)上確定投資方向、加快資金周轉(zhuǎn)、確保資本增值,要通過資本經(jīng)營發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢提高網(wǎng)絡(luò)資源的使用效益。

四、市場營銷和通信網(wǎng)絡(luò)

郵電企業(yè)在市場競爭中最大的優(yōu)勢是擁有規(guī)模容量大、技術(shù)先進(jìn)、覆蓋全國的通信網(wǎng)絡(luò),保持網(wǎng)絡(luò)的三性是郵電企業(yè)發(fā)展始終不能動搖的戰(zhàn)略基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與發(fā)展關(guān)鍵是要把握市場和技術(shù)發(fā)展變化趨勢。隨著信息化的不斷推進(jìn),傳統(tǒng)的話音業(yè)務(wù)為主的通信網(wǎng)已不適應(yīng)。郵電企業(yè)一方面要繼續(xù)加快基礎(chǔ)通信網(wǎng)的建設(shè),另一方面要加速向信息網(wǎng)的轉(zhuǎn)變,加快通信寬帶化進(jìn)程,構(gòu)筑能夠容納所有信息業(yè)務(wù)的寬帶大平臺。對長途干線、長途和本地交換機(jī)和本地接入網(wǎng)的建設(shè)要大膽實(shí)施規(guī)模投入。對具有市場潛力的業(yè)務(wù),如移動通信和多媒體通信網(wǎng)要加大投入、擴(kuò)大覆蓋面,提高綜合通信能力。要積極跟蹤,適時采用新技術(shù),特別是要把握電信技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)、視像技術(shù)三者的發(fā)展與融合趨勢,把握IP技術(shù)和ATM技術(shù)發(fā)展方向,不斷提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)層次,努力建設(shè)以數(shù)據(jù)處理為基礎(chǔ)的新一代通信網(wǎng)。在信息行業(yè),技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)才能立于不敗之地。美國電信業(yè)排位第二的MCI公司被排位第四的Worldcom公司兼并,就是因?yàn)楹笳卟捎玫腎P技術(shù)比傳統(tǒng)的電路交換技術(shù)優(yōu)越。信息業(yè)的建設(shè)與發(fā)展,不僅是網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的問題,而且是信息資源建設(shè)的問題。信息業(yè)務(wù)是通過采集、加工、處理并傳輸信息以滿足用戶需求的過程。信息業(yè)務(wù)是以信息資源為本的。我們在基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面成績很大,經(jīng)驗(yàn)很多,在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面也可以把握方向、逐步推進(jìn),

但在信息資源建設(shè)上仍處在摸索階段。還是要按市場營銷的觀點(diǎn),認(rèn)真分析買賣雙方市場,本著聯(lián)合建設(shè)、開門納庫、突出作用、講究全網(wǎng)效益的原則進(jìn)行。首先要建立自己的專業(yè)采編隊(duì)伍,建設(shè)好各地的信息港或信息熱線借以引導(dǎo),帶動其它行業(yè)數(shù)據(jù)庫入網(wǎng)和用戶使用,培育市場。其次是鼓勵、動員、接受各種專用數(shù)據(jù)庫入網(wǎng),實(shí)現(xiàn)聯(lián)合建設(shè)、共同受益、服務(wù)社會。數(shù)據(jù)庫的多少,信息量的大小、信息更新速度和信息源的檔次是衡量信息資源建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)。要統(tǒng)籌規(guī)劃協(xié)調(diào)信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息資源建設(shè)步調(diào),只有這樣才能充分體現(xiàn)出企業(yè)效益,才能有效推進(jìn)信息化進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)營銷是郵電市場營銷的特點(diǎn)。郵電經(jīng)營的就是網(wǎng)絡(luò),要努力提高網(wǎng)絡(luò)中各種資源的使用效益,提高全網(wǎng)接通率、電路使用率、交換和實(shí)裝率,增加網(wǎng)上的業(yè)務(wù)流量。

論文關(guān)鍵詞：市場營銷人力資源企業(yè)戰(zhàn)略資本經(jīng)營通信網(wǎng)絡(luò)

論文摘要：市場營銷是一門新興的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是市場經(jīng)濟(jì)條件下一種最核心的思維方式，受到現(xiàn)代企業(yè)的高度重視。本文試從郵電企業(yè)的管理與運(yùn)營出發(fā)，談?wù)勈袌鰻I銷與郵電企業(yè)的關(guān)系。

參考文獻(xiàn)：

篇（8）

國際市場營銷是國內(nèi)市場營銷的延伸與擴(kuò)展，是指企業(yè)在一國以上從事經(jīng)營與銷售活動中小高技術(shù)企業(yè)必須從戰(zhàn)略高度審視國際市場營銷活動，實(shí)現(xiàn)全球化視野和本地化運(yùn)作的有機(jī)結(jié)合;同時，應(yīng)在戰(zhàn)術(shù)層面上對本地化運(yùn)作中面臨的不確定性因素予以充分重視，并對所面臨的風(fēng)險進(jìn)行評價和監(jiān)控，從而實(shí)現(xiàn)既定的國際營銷目標(biāo)。

一、中小高技術(shù)企業(yè)的界定

相對于傳統(tǒng)企業(yè)和大型企業(yè)，中小高技術(shù)企業(yè)是指利用高科技成果生產(chǎn)高技術(shù)產(chǎn)品，提供高技術(shù)勞務(wù)的企業(yè)，它是知識密集、技術(shù)密集的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。我國中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)具備以下條件。

首先，從科技人員的構(gòu)成來講，具有大專以上學(xué)歷的科技人員占企業(yè)職工總數(shù)的30%以上，從事高技術(shù)產(chǎn)品研究、開發(fā)的科技人員應(yīng)占企業(yè)職工總數(shù)的10%以上，從事高科技產(chǎn)品生產(chǎn)或勞務(wù)的密集型高技術(shù)企業(yè)中具有大專以上學(xué)歷的科技人員應(yīng)占企業(yè)職工總數(shù)的20%以上。其次是用于高技術(shù)及其產(chǎn)品研究、開發(fā)的經(jīng)費(fèi)應(yīng)占本企業(yè)當(dāng)年總收人的30%以上。最后一點(diǎn)，高技術(shù)企業(yè)的技術(shù)性收入與高技術(shù)產(chǎn)品產(chǎn)值應(yīng)占本企業(yè)當(dāng)年總收人的50%以上。

中小高技術(shù)企業(yè)既有一般中小企業(yè)的特點(diǎn)，又有高技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)，綜合起來看具有以下一些特征:高投人、高成長、高風(fēng)險、高回報(bào)，存在一個變化較快的生命周期，需要一個特殊的融資體系，需要一個健全的要素市場，對集聚的依賴性強(qiáng)。

二、我國中小高技術(shù)企業(yè)國際營銷現(xiàn)狀分析

我國數(shù)量眾多的中小高技術(shù)企業(yè)是高技術(shù)產(chǎn)品市場競爭中的生力軍，它們承擔(dān)著將新技術(shù)產(chǎn)品普及給廣大消費(fèi)者的重任，同時對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的促進(jìn)作用越來越顯著。一些中小高技術(shù)企業(yè)在市場競爭中生存下來，并不斷發(fā)展壯大，成為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者，而更多的中小高技術(shù)企業(yè)卻在市場競爭中曇花一現(xiàn)，很快被淘汰。

(一)產(chǎn)品方面

多年以來，我國中小高技術(shù)企業(yè)一直從事簡單的國際貿(mào)易活動。它們不熟悉國際市場營銷規(guī)則，采取“薄利多銷，打價格戰(zhàn)”的策略，希望憑借低成本優(yōu)勢進(jìn)人國際市場，采取“以不變應(yīng)萬變”的市場營銷策略，不肯推陳出新，未能在國際市場樹立自己的品牌。近年來，我國對外貿(mào)易迅猛發(fā)展，出口市場擴(kuò)大，出口產(chǎn)品種類增多，但這些產(chǎn)品大多低檔低價，不能適應(yīng)國際市場的要求。因而，我國中小高技術(shù)企業(yè)函須增強(qiáng)品牌意識，開發(fā)高附加值、具有獨(dú)立知識產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，改變中國商品給人們留下的低質(zhì)廉價的印象，使“中國品牌”深人人心。

(二)價格方面

價格策略是市場營銷組合中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分。面對日益激烈的市場競爭，價格作為一種營銷工具，其作用愈來愈突出和重要。因此，價格決策是中小高技術(shù)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的極其重要的因素。一方面，我國中小高技術(shù)企業(yè)出口定價方法落后，定價策略陳舊。它們大多采用成本加成定價法，而成本又僅算生產(chǎn)成本，使價格嚴(yán)重偏低，導(dǎo)致針對我國商品的反傾銷投訴增多。另一方面，我國在國際分工中主要扮演“世界加工廠”角色，進(jìn)口國外的原材料，加工之后再出口到國外，掌握不了真正的定價權(quán)。

(三)促銷方面

目前，我國中小高技術(shù)企業(yè)開展國際營銷主要采用展銷會、數(shù)量折扣、減價促銷等手段，較少使用廣告宣傳、人員促銷、公共關(guān)系等銷售促進(jìn)手段，或者依賴中間商開展促銷，這些促銷策略使企業(yè)和產(chǎn)品很難在目標(biāo)客戶心中留下良好而深刻的印象。企業(yè)及其產(chǎn)品很難打開和占有國際市場。

(四)分銷方面

我國中小高技術(shù)企業(yè)的出口依賴專業(yè)外貿(mào)公司，其分銷渠道是專業(yè)外貿(mào)公司—香港等地的中間商—國外消費(fèi)者。這種產(chǎn)銷分離的渠道模式導(dǎo)致大部分貿(mào)易利潤被中間商攫取，造成我國中小高技術(shù)企業(yè)與外國消費(fèi)者的脫節(jié)，不利于中小高技術(shù)企業(yè)與消費(fèi)者的溝通，中小高技術(shù)企業(yè)無法獲得來自最終消費(fèi)者的需求反饋信息，這就嚴(yán)重影響了我國中小高技術(shù)企業(yè)產(chǎn)品的國際競爭力。

三、中小高技術(shù)企業(yè)的國際營銷戰(zhàn)略

(一)提高產(chǎn)品研發(fā)能力，實(shí)施品牌營銷策略

產(chǎn)品策略是營銷策略組合的基石。中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對出口市場的調(diào)研，提高產(chǎn)品研發(fā)能力，根據(jù)后危機(jī)時代消費(fèi)者的觀念、購買能力、需求狀況等方面的變化，重新定位產(chǎn)品。同時，我國中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)品牌科學(xué)規(guī)劃，重視國際品牌的培育。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃要統(tǒng)帥和整合企業(yè)的一切價值活動(展現(xiàn)在消費(fèi)者面前的是營銷傳播活動)，優(yōu)選高效的品牌化戰(zhàn)略與品牌架構(gòu)，推進(jìn)品牌資產(chǎn)的增值，并最大限度地利用現(xiàn)有的品牌資產(chǎn)。培育國際品牌、實(shí)施品牌營銷策略可以采取以下方式:

一是突破產(chǎn)品延伸，開發(fā)特色市場。通過對各行業(yè)信息中心收集到的針對某一特定地區(qū)的市場需求信息的研究，設(shè)計(jì)出符合市場需求的產(chǎn)品。在開發(fā)產(chǎn)品時一定要避免照搬照抄，要對特殊市場的消費(fèi)者心理及行為進(jìn)行深人的研究，有針對性地開展產(chǎn)品的研發(fā)、營銷。

二是推行整合營銷，建立牢固的顧客關(guān)系。牢固的顧客關(guān)系能產(chǎn)生重大經(jīng)濟(jì)利益，包括穩(wěn)定的戰(zhàn)略重心、更高的利潤、更高的忠誠度和市場聲望，當(dāng)企業(yè)在國際市場營銷中出現(xiàn)問題時，它們能起到一定的緩沖作用。

(二)采用科學(xué)的定價方法，完善價格機(jī)制

價格策略是市場營銷組合中非常重要并且獨(dú)具特色的組成部分。高技術(shù)產(chǎn)品品質(zhì)高，替代產(chǎn)品少，價格比較穩(wěn)定，價格需求彈性一般不充分，但中小高技術(shù)企業(yè)仍要熟悉并靈活運(yùn)用各種適合高技術(shù)產(chǎn)品的定價方法和策略，制定既有競爭優(yōu)勢又能獲取合理利潤的價格。

高技術(shù)產(chǎn)品主要有以下定價方法。一是需求導(dǎo)向定價法。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，需求導(dǎo)向定價法是制定與調(diào)整產(chǎn)品價格的主要方法之一。它以需求和用戶對產(chǎn)品的理解價值為定價的主要依據(jù)，以預(yù)測的市場可接受的價格為定價的基礎(chǔ)。根據(jù)需求差異制定價格，需求強(qiáng)時定高價，需求弱時定低價，這樣既有利于廠商在市場上獲得最大利潤，也有利于滿足不同用戶的需求。適用于高技術(shù)產(chǎn)品的定價方法主要有:撇取定價法、使用價值定價法和目標(biāo)價格定價法。二是競爭導(dǎo)向定價法。在競爭十分激烈的市場上，企業(yè)通過研究競爭對手的生產(chǎn)條件、服務(wù)狀況、價格水平等因素，依據(jù)自身的競爭實(shí)力，參考成本和供求狀況來確定商品價格。這種定價方法就是通常所說的競爭導(dǎo)向定價法。其特點(diǎn)是價格與商品成本和需求不發(fā)生直接關(guān)系，商品成本或市場需求變化了，但競爭者的價格未變，就應(yīng)維持原價;反之亦然。競爭導(dǎo)向定價主要包括隨行就市定價法、產(chǎn)品差別定價法及投標(biāo)定價法。

中小高技術(shù)企業(yè)的價格調(diào)整策略一是降價策略。降價是中小高技術(shù)企業(yè)價格決策者面臨的最嚴(yán)峻且具有持續(xù)威脅力量的問題。企業(yè)降價的原因很多，有企業(yè)外部需求及競爭等因素的變化，也有企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變、成本變化等，還有國家政策、法令的制約和干預(yù)等。確定何時降價是調(diào)價策略的一個難點(diǎn)，通常要綜合考慮企業(yè)實(shí)力、產(chǎn)品在市場生命周期所處的階段、銷售季節(jié)、消費(fèi)者對產(chǎn)品的態(tài)度等因素。由于影響降價的因素較多，企業(yè)決策者必須審慎分析和判斷，并根據(jù)降價的原因選擇適當(dāng)?shù)姆绞胶蜁r機(jī)，制定最優(yōu)的降價策略。二是提價策略。提價確實(shí)能夠增加企業(yè)的利潤率，但卻會引起競爭力下降、消費(fèi)者不滿、經(jīng)銷商抱怨，甚至還會受到政府的干預(yù)和同行的指責(zé)，從而對企業(yè)產(chǎn)生不利影響。為了保證提價策略的順利實(shí)現(xiàn)，提價時機(jī)可選擇在這樣幾種情況下:產(chǎn)品在市場上處于優(yōu)勢地位，產(chǎn)品進(jìn)人成長期，季節(jié)性商品達(dá)到銷售旺季，競爭對手產(chǎn)品提價。此外，在方式選擇上，中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)盡可能多地采用間接提價，把提價有可能產(chǎn)生的負(fù)面影響減到最低程度，使提價不影響銷售和利潤，而且能被潛在消費(fèi)者普遍接受。

(三)采用多樣化的促銷手段

促銷策略是市場營銷組合的基本策略，包括人員推銷、廣告、公共關(guān)系和營業(yè)推廣等方式，其目的是向消費(fèi)者或用戶傳遞產(chǎn)品信息，引起他們的注意和興趣，激發(fā)他們的購買欲望和購買行為，最終達(dá)到擴(kuò)大銷售的目的。中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)經(jīng)常參加國際上的商品展銷會、博覽會，結(jié)識客戶，收集市場信息，了解顧客需求，同時要重視人員推銷、廣告宣傳、營業(yè)推廣和公共關(guān)系，以更好地推廣產(chǎn)品。如金融危機(jī)時期，中小高技術(shù)企業(yè)進(jìn)行廣告宣傳，應(yīng)適時改變廣告訴求的核心和方式，此時消費(fèi)者更加看重廣告所傳遞的產(chǎn)品性能方面的信息，企業(yè)廣告就應(yīng)該相應(yīng)側(cè)重于消費(fèi)利益的傳遞和訴求上。以贈品促銷來增加產(chǎn)品銷量，在贈品的選擇上一定要從實(shí)用的角度出發(fā)，因?yàn)榇藭r消費(fèi)者購買焦點(diǎn)聚集在產(chǎn)品本身，可以選擇生活必需品或其替代品，這樣就可以減少消費(fèi)者的其他購買開支，更能獲得消費(fèi)者的青睞。

(四)選擇合適的銷售渠道

高技術(shù)產(chǎn)品科技含量高，單位價值大，服務(wù)要求高，需要現(xiàn)場操作演示和介紹使用方法。因此，從銷售渠道的長度方面考慮，可以選擇短渠道或直接渠道方式，培育自己的銷售力量，以更好地為用戶服務(wù)。從銷售渠道的寬度方面考慮，可以選用選擇分銷或獨(dú)家分銷的方式。這樣一可維護(hù)企業(yè)產(chǎn)品在該地區(qū)的良好信譽(yù)，保持市場競爭地位的穩(wěn)定;二可彼此充分利用對方的商業(yè)信譽(yù)和經(jīng)營能力，增加自己的推銷能力，進(jìn)而控制市場。

謹(jǐn)慎選址，出口市場多元化。面對美歐市場衰退，中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)開拓新的市場領(lǐng)域，爭取把損失降到最小。中國對外出口額增速下降以對美國出口最為明顯，對歐盟、日本次之，而對拉美和非洲等發(fā)展中國家的出口下降不明顯。中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)有意識地開拓新興市場，通過新興市場的增長來彌補(bǔ)發(fā)達(dá)市場的下降，借助市場多元化減少金融危機(jī)的影響。從微觀看，經(jīng)濟(jì)衰退時，消費(fèi)者多瀏覽商店櫥窗，優(yōu)先考慮折扣店，因此，中小高技術(shù)企業(yè)應(yīng)謹(jǐn)慎選址，在折扣店或批發(fā)中心銷售，減少非主要經(jīng)銷商，降低成本，并進(jìn)行多渠道銷售。

篇（9）

大學(xué)?？疲航鹑?、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會計(jì)、市場營銷、旅游管理、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營管理、法律、行政管理、學(xué)前教育、小學(xué)教育、義務(wù)教育、體育教育、秘書、漢語言文學(xué)、英語、廣告、公共關(guān)系、新聞學(xué)、房屋建筑工程、計(jì)算機(jī)信息管理、園藝、護(hù)理學(xué)。

大學(xué)本科：金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)開發(fā)與管理、工商企業(yè)管理、會計(jì)、物流管理、采購與供應(yīng)管理、銷售管理、中小企業(yè)經(jīng)營管理、法律、行政管理學(xué)、學(xué)前教育、教育管理、教育學(xué)、義務(wù)教育、體育教育、漢語言文學(xué)、英語、廣告學(xué)、計(jì)算機(jī)信息管理。

教師類本科：音樂教育、美術(shù)教育、歷史教育、地理教育、思想政治教育。

以下本科專業(yè)只面向高職高專在校生開考：市場營銷、人力資源管理、建筑經(jīng)濟(jì)管理、商務(wù)管理、現(xiàn)代商務(wù)、財(cái)務(wù)管理、公共關(guān)系、數(shù)字媒體藝術(shù)、信息管理與服務(wù)、機(jī)械制造及自動化、工程造價管理、農(nóng)學(xué)、園林。

二、報(bào)考對象及條件

凡中華人民共和國公民，不受年齡、民族、種族的限制，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，熱愛祖國，遵紀(jì)守法，并按我省開考專業(yè)考試計(jì)劃和課程自學(xué)考試大綱，學(xué)完一門或數(shù)門課程的考生(根據(jù)開考各專業(yè)的報(bào)考條件)，均可自愿選擇專業(yè)報(bào)考。

提倡在職人員按照學(xué)用一致的原則，選擇專業(yè)報(bào)考。病殘者應(yīng)選報(bào)與自己身體情況相適應(yīng)的專業(yè)。

醫(yī)學(xué)類護(hù)理學(xué)專業(yè)將繼續(xù)開考，但報(bào)考人員只能是已取得衛(wèi)生類執(zhí)業(yè)資格人員(報(bào)考時需出具相應(yīng)證明)，非在職人員不得報(bào)考。

報(bào)考大專文科的考生凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)”一科(若專業(yè)考試計(jì)劃中已有該門課程的除外);報(bào)考大專理科的考生，凡未取得高中、中專、中技、職高畢業(yè)文憑的，要加考“大學(xué)語文”。

報(bào)考本科段的考生，須是國民教育系列(包括普通全日制高校、成人高校、自學(xué)考試等)?？埔陨袭厴I(yè)生，辦理自考本科畢業(yè)證書時須交驗(yàn)上述學(xué)歷畢業(yè)證書(報(bào)名時不須驗(yàn)證)，報(bào)考時按各專業(yè)要求分類報(bào)考。

三、報(bào)名時間、地點(diǎn)

報(bào)名時間：2013年6月24日至7月19日，考生自行上網(wǎng)錄入報(bào)名信息。

報(bào)名確認(rèn)時間及地點(diǎn)：具體確認(rèn)時間由各州(市))、縣(市、區(qū))招生考試機(jī)構(gòu)的確認(rèn)點(diǎn)通知。屆時考生到確認(rèn)點(diǎn)確認(rèn)，辦理驗(yàn)證、照像、交費(fèi)等手續(xù)。

四、報(bào)名手續(xù)

考生根據(jù)所報(bào)專業(yè)的開考課程，報(bào)考本次開考課程的一門或數(shù)門，并按自學(xué)考試開考專業(yè)計(jì)劃的有關(guān)規(guī)定參加考試。允許考生根據(jù)開考專業(yè)計(jì)劃跨專業(yè)兼報(bào)同課程名稱、同學(xué)分的考試科目，但考生必須注意不同專業(yè)指定教材和考試大綱是否相同。

市場營銷(專科)、計(jì)算機(jī)信息管理(?？?兩個專業(yè)從2013年1月起停止新考生報(bào)名，已取得考籍的考生仍未畢業(yè)者，過渡一年，于2014年1月停考。

(一)報(bào)名考試費(fèi)：根據(jù)云發(fā)改收費(fèi)[2006]98號文批復(fù)，我省自學(xué)考試報(bào)名考試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每科32元(人民幣)。

(二)考生須按《云南省自學(xué)考試 網(wǎng)上報(bào)名公告》規(guī)定程序進(jìn)行報(bào)名，并特別注意報(bào)考部分專業(yè)和課程必備條件及報(bào)名確認(rèn)點(diǎn)、考點(diǎn)設(shè)限情況。

(三)應(yīng)考者的往返路費(fèi)及食宿費(fèi)自理。

五、考試

1.考場設(shè)置：由各州、市辦考部門確定，需在縣城以外設(shè)考場的，須報(bào)省招考院批準(zhǔn)。“物流管理”(本、專科)、廣告?？浦辉诶ッ髟O(shè)考點(diǎn)。

2.考生應(yīng)試時，須帶準(zhǔn)考證、考試通知單和居民身份證(或其他能證明身份的有效證件)，三證不全者不得進(jìn)入考場?？忌仨殗?yán)格遵守考場規(guī)則，不得以任何形式作弊。凡違反考場紀(jì)律者，按2011年教育部第33號令及我省有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅查處。

3.考試成績以百分計(jì)，六十分為及格，及格者發(fā)給單科合格證書，不及格者可參加該門課程的下一次考試?？荚嚦煽児荚凇霸颇险锌碱l道”上，考生自行登錄網(wǎng)站ynzk.cn查詢。考生對成績有質(zhì)疑的可在成績公布之日起10個工作日內(nèi)到各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)申請查分。由各州(市)招生考試機(jī)構(gòu)匯總后統(tǒng)一到省招考院查分，查完后通知考生。省招考院不直接對考生查分。

4.考生考試時間及臨考復(fù)習(xí)假的占用問題，按原省自考委、人事廳、財(cái)政廳、教育廳一九八七年發(fā)文《關(guān)于對參加自學(xué)考試的考生給應(yīng)考假、復(fù)習(xí)假和發(fā)放自學(xué)考試獎學(xué)金的規(guī)定》執(zhí)行。

5.考試時，除“高等數(shù)學(xué)”考生不得使用計(jì)算器外，其他科目的考生可攜帶使用計(jì)算器，但不能有程序存儲功能，也不得互相借用。不準(zhǔn)使用有存儲、接收、發(fā)射功能的電子工具?？忌M(jìn)入考場考試嚴(yán)禁攜帶任何通訊工具，否則將視同作弊。

6.同一考試時間內(nèi)，一名考生只能考一科，不得考兩科。

7.全國計(jì)算機(jī)等級考試(NCRE)成績在自考系統(tǒng)中的使用

根據(jù)全國考委辦函[2004]148號文件規(guī)定：

(1)NCRE課程暫與高等教育自學(xué)考試的部分?？普n程進(jìn)行銜接;

(2)凡獲得NCRE一級合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)》(0018)或《計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)》(2316)課程(包括理論考試和上機(jī)考試兩部分);

(3)凡獲得NCRE二級C語言程序設(shè)計(jì)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《高級語言程序設(shè)計(jì)》(0342)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);

(4)凡獲得NCRE三級PC技術(shù)(筆試和上機(jī))合格證書者，可以免考高等教育自學(xué)考試中的《微型計(jì)算機(jī)及其接口技術(shù)》(2319)和《微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用》(2277)課程(包括理論考試和實(shí)踐考核兩部分);

8.全國公共英語等級考試成績在自考系統(tǒng)中的使用

高等教育自學(xué)考試的考生參加PETS二級或PETS三級考試，筆試合格者的成績可直接替代自考有關(guān)專業(yè)大?；虮究乒灿⒄Z〈即英語(一)、英語(二)〉考試成績，并可獲得相應(yīng)的學(xué)分(PETS二級替代大專公共英語成績，PETS三級替代本科公共英語成績，英語專業(yè)不能替代)?？忌欠駞⒓酉鄳?yīng)口試，則根據(jù)考生是否要求獲得PETS等級證書或高等教育自學(xué)考試的相關(guān)專業(yè)定。

9.中文本科專業(yè)的畢業(yè)論文答辯定于每年的5月和11月，分兩次舉行，考生可與云南民族大學(xué)人文學(xué)院聯(lián)系進(jìn)行答辯事宜。英語本科的“口譯與聽力”、?？频摹奥犃Α?、“口語”考試時間由云南師范大學(xué)外語學(xué)院安排，請考生與之聯(lián)系。計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè)的“計(jì)算機(jī)信息處理綜合作業(yè)”及上機(jī)考試請與云南大學(xué)職業(yè)與繼續(xù)教育學(xué)院聯(lián)系。

10.已取得本專業(yè)全部課程合格證書的考生，如該專業(yè)有實(shí)習(xí)、設(shè)計(jì)、畢業(yè)論文等考核要求的，應(yīng)及時向當(dāng)?shù)乜h(市、區(qū))考辦或主考院校聯(lián)系實(shí)習(xí)考核事宜，待取得合格成績后，方可辦理畢業(yè)證書。

六、學(xué)歷及畢業(yè)生的使用待遇

篇（10）

筆者憑著多年來做職業(yè)顧問的經(jīng)驗(yàn)，為大家介紹兩招“險中求勝”的另類簡歷。

一語道破——廣告體簡歷

什么是廣告體簡歷？就是仿造平面廣告的格式(不是“豆腐干”式的分類廣告，更不是電線桿子上的“牛皮癬”，而是報(bào)刊雜志上大品牌的形象廣告)寫簡歷：用一句標(biāo)題突出你的求職優(yōu)勢，占頁面的四分之三，其他諸如個人情況、學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等等，一律小字排在后面——千萬別怕別人看不見，在用人單位看來，絕大部分新人沒什么分別，“以教取人”或者“以校取人”都是沒有理由的理由。只要你的標(biāo)題能“抓人”，你就有可能得到面試的機(jī)會。

思維突破：求職就是把自己推銷給用人單位，寫簡歷就好像為自己做廣告。不要以為自己沒有名校背景、缺少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)就一定“賣不出好價錢”。也不要擔(dān)心廣告式簡歷不被人信任，現(xiàn)行的廣告規(guī)范是數(shù)代行銷大師經(jīng)驗(yàn)的結(jié)晶，只要用得妙，“賣個好價錢”是小菜一碟。

決勝一擊：標(biāo)題要精，集中優(yōu)勢兵力，重拳出擊，單點(diǎn)突破。

戰(zhàn)術(shù)詳解：所謂標(biāo)題“精”，是指要在用人單位的要求與你的優(yōu)勢之間，選擇一個最佳“賣點(diǎn)”，再用一句精煉的話表達(dá)出來。這句話可以文縐縐的，也可以是大白話，但一定要說到點(diǎn)子上，而且不能太長。

所謂“單點(diǎn)突破”，是指只能選擇一個點(diǎn)或面說，就好像海飛絲只說去頭屑，而潘婷只說滋養(yǎng)頭發(fā)一樣，切不可因?yàn)殡y以取舍而說得太多或說得太復(fù)雜，這樣只能使你在招聘人員的眼里變得面目模糊，缺少明確的利益點(diǎn)。

技術(shù)要點(diǎn)：仔細(xì)研究用人單位的要求，針對每一個職位做專門的簡歷，側(cè)重點(diǎn)要有所變化，把縮減頁數(shù)省下的錢花在打印上。

通關(guān)秘笈：廣告式簡歷的BUG在于專業(yè)性強(qiáng)，一般的人難以把握。我提供的升級補(bǔ)?。簶?biāo)題想出來后請中文系的同學(xué)潤色一下，整體完成后請廣告系或市場營銷系的同學(xué)提點(diǎn)建議。不過最終還是要相信自己，畢竟最了解你的人還是自己。

無事生非——解決問題式的簡歷

我所看過的最精彩的簡歷，是一份申請某著名公司市場部企劃文案的“另類”簡歷。求職者只有大專學(xué)歷，沒有名校背景，工作經(jīng)驗(yàn)不足一年，也不是廣告或市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生，但求職者最終憑借這份“另類”簡歷在眾多求職者中脫穎而出。

這是一份典型的解決問題式的簡歷。求職者憑借良好的文字功底和對市場部工作的了解，將這個職位所需要的能力素質(zhì)、知識技能，所面對的問題和他自己的答案濃縮成十幾個成語，羅列在簡歷上，然后請美術(shù)設(shè)計(jì)把每一個字都去掉一筆，再在簡歷的最后寫上“來一筆”，取“筆”意思的一語雙關(guān)。整份簡歷只用了一頁A4的紙和另外寥寥幾句簡單的個人情況，卻表達(dá)了求職者對市場部企劃文案工作的了解和實(shí)際解決問題的能力，成為他致勝的關(guān)鍵。

思維突破：所有的職場新人，不管有無名校背景，是不是學(xué)生干部，對于用人單位而言，都是沒有經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生，都需要一段時間的培養(yǎng)。此時，如果求職者能突出自己實(shí)際操作能力，就能搶占求職的制高點(diǎn)。

決勝一擊：自問自答，一手挑起事端，一手力挽狂瀾。

戰(zhàn)術(shù)詳解：自己提出問題——這個問題必須是工作中經(jīng)常遇到、但對于新人而言卻是難以解決的。答案一是要具體，有實(shí)用價值，不要像寫論文那樣糾纏理論問題(新人通病)；二要簡潔明了，記住招聘者看一份簡歷的時間平均只有1分30秒，所以要控制在100個字之內(nèi)；最重要的是獨(dú)辟蹊徑，以顯示與他人的不同(當(dāng)然首先要言之有理)，一定不要有陳腐之見，否則反而顯得你解決實(shí)際問題能力的不足，起了反效果。