時間:2022-11-13 16:06:31
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇崗前培訓個人總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
在培訓期間,各位老師進行了備課、說課競賽活動,雖然我是一名教輔人員,但我深深地感受到必須自身知識豐富淵博,正如諺語所說:“自己有一桶水,才能給學生一杯水。”作為剛進入崗位的老師,我們必須不斷的充實自己。胡老師在會上就說過:“以其昏昏,使其昭昭”這是極為不可能的。同時,教師是一種極為神圣的職業,在教會一個學生知識的時候,必須得先教會他們做人,先成人后成材,同樣,老師的一言一行對學生的影響極為重要,我們必須以身作則,融入學生,真正發自內心的去關心,引導學生,高、初中正處于生理和心理發展的不穩定時期,作為老師應該耐心、細心的進行輔導教育,讓孩子們能發展成為身心健康全面發展的學生。
二、我校現在還處于剛起步階段,學校的各項制度、措施都在不斷完善中,作為一名青年教師,應不畏艱辛地從自身做起,為學校的成長添磚加瓦。
葛校長曾經多次說過:“我們就是把這個學校扶上馬,走一程,然后,以后的路就是你們自己的了。”這句話讓我很感動,同時讓我感到我們這些年輕教師的責任之大,jy的各位老師放棄了原來舒適的工作生活環境,毅然決然的到我們呂梁大山中來支教,這是我莫大的榮幸啊,他們走過了這個學校剛起步是艱難的路,背井離鄉,吃了我們想象不到的苦,在此,我向各位jy的老師致敬,同時,在這幾年中,我們應抓緊時間向各位前輩學習,并在實踐中不斷奮進,為我們以后的路作好鋪墊。
首先,教師是文化的傳遞者。“師者,所以傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。
其次,教師是榜樣。學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感。
第三,教師是管理者。教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。
第四,教師是父母。作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。
第五,教師是朋友。所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。
一、理解教師職業,提升自我素養
作為教師,師德是必備的。在新課程改革理念的指引下,首先,教師是文化的傳遞者,“師者,傳道、授業、解惑也”,這是從知識傳遞的角度來反映教師的重要性。其次,教師是榜樣,學高為師,身正為范也正是這個意思,這里主要涉及做人的問題,學生都有向師性,實際上是做人的一種認同感;同時學生受教育的過程是人格完善的過程,教師的人格力量是無形的、不可估量的,教師要真正成為學生的引路人。第三,教師是管理者,教師要有較強的組織領導、管理協調能力,才能使教學更有效率,更能促進學生的發展。第四,教師是父母,作為一名教師,要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,就像父母對待孩子,所以我們說教師是父母。并且,教師還要善于發現每一個學生的閃光點和發展需要。第五,教師是朋友,所謂良師益友,就是強調教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要達到知心朋友一樣。最后,教師是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不同學生的心理特點、心理困惑、心理壓力等,以給予及時的幫助和排解,培養學生健康的心理品質。作為教師,不僅具有一定的專業水準,更要具有優秀的心理品質與道德意識。
二、用新教育教學理念以及心理學基礎指引自己的工作
培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中,從事教育多年、教學經驗豐富的骨干教師根據自己的實際經驗給我們紹了一些當好教師的要點和方法, 給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,幾位老師都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到面對困難如何克服的問題上,各位老師還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,通過“聽課、評課”的指導,讓我更加明確上好一堂專業課的標準,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。
通過專家們的指導,讓我從方法上得到了一些深化,尤其是對待學生與管理班級。一些具體的事例,
讓我深刻地意識到做好育人工作,首先要提升自己的感悟能力。一些生動的班會課,讓我們掌聲不斷,讓我的心為之感動,也讓我反思自己,學習到了一種育人的新視角。 在這次培訓中,老師所講述的一些方法,實際上就為我們新老師起到了“導航”的作用,我覺得包括我在內的所有新老師必須好好地吸收和采納。
三、正確的職業規劃
培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。 這次培訓中,教師心理調適方面得到了很大的平衡,并獲得了更多的方法,這對自己是一種鼓勵。鼓勵新教師適應教學環境、生活環境、人際關系環境;鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色。要在教師這一行業獲得成就,自己首先要熱愛這個職業,熱愛學生,熱愛教育事業,在教育教學過程中不斷地學習不斷地提高自己。在教學中,不能墨守陳規,要不斷地發展,不斷去思索適合自己學生的教學方式,這樣,最終自身的價值才能夠得以體現。
四、我的行動指南
通過培訓,我進一步確定了自己的方向,并且有了日后工作的指南針。
1.終身學習,我們不僅要提升自身的專業知識, 還要學習更多方面,如教育學、心理學、課程改革理念等等。同時我們也要學會做事與人際交往。教師從事的是和人打交道的工作,如果能善于觀察、研究、思考,處理好與學生、家長、同事之間的關系,那么相對來說,工作起來就會更得心應手。
2.提升個人魅力,作為一名教師,首先要讓學生喜歡你,喜歡聽你的課,進而喜歡聽你的指導。這就要求個人魅力不斷提升,在積累經驗中獲得一種平和優雅的心境,在和學生相處的過程中獲得學生的信賴。書是最好的老師,多讀書,提升自己,在實踐中反思自我,做一位優秀的人民教師。
2.熱愛學生,不管學生做了什么,你都要真心實意,關心愛護學生,體貼與理解學生。讓學生覺得你始終是愛他們的。真誠可以是一面鏡子, 也可以是一種無敵的武器,對待學生,對待花樣年齡的青少年,除了真誠還能用什么方式來打動他們, 獲得他們的信任呢?在教師生涯中,我將本著對學生對職業的熱愛,堅決地走下去。
3.不斷反思,要想從工作中不斷提高自己的教學水平就少了這個環節;不斷的反思、改進。教師職業沒有最好,只有更好。在不斷的反思與積累中獲得屬于自己的經驗與方法,并且能將這種方法深化為一種理論,這便是做一名教師的最高境界了。
用實際行動來為教育做貢獻,同時實現自身價值。學校是一個大家庭,教師是家庭的一分子。我們要在樹立和培養良好的師德、師風的基礎上,要把教育當成自己的事業。通過這次培訓中各位領導的講話,我被徹底的震撼了,只有當你把所從事的工作當作自己的事業來做,才能真正投入其中,并樂在其中。
把學生當成自己的孩子真心實意為他們著想。 看到他們進步要及時給予肯定和鼓勵,發現不足要耐心的說服教育。學生就是一個個跳動的音符,教師就是音樂家,只有用心血去認真的譜寫,才能把他們演奏成歡快的樂章,用自己的全部的愛和熱情去感染學生,而這必須是發自心底的,師生之間的融洽度親和力要達到朋友一樣這就要求教師必須要有愛心了解不同學生的心理特點心理困惑心理壓力等能給予他們及時的幫助。才能使教學更有效率更能促進學生的發展。除此之外,教師的責任心、進取心、奉獻精神、團隊精神至關重要的,更重要的是要把他當作一種服務性行業來對待,比例高老師說的向空姐學習,人家那空姐是多么服務態度好,多么服務周到。
【中圖分類號】R197.323 【文獻標識碼】A 【文章編號】1003-8183(2013)11-0371-02
在科技和社會高速發展的今天,醫院對人才的需要越來越高,引進和培養智能型、應用型、創造型的醫學人才,成為了醫院的重要使命。崗前培訓是醫院人才建設的重要課程,對醫院的可持續發展具有重要意義。人才是醫院發展的源泉和支柱,新職工的到來為醫院的人才建設注入了新的活力,新職工崗前培訓是醫院人才建設的開端,也是醫院人才建設必不可少的環節,它幫助新職工在新的環境和體制中逐漸適應和逐步成長,使之為醫院不斷向前發展貢獻力量。
一 醫院做好新職工崗前培訓工作的意義
1.崗前培訓讓新職工在較短的時間內盡快了解醫院概況,融入醫院環境,并對自身有明確的定位,盡快完成由外人向醫院內部人員的轉變。醫院每年接收的新職工大部分是高校的應屆畢業生,他們在學校接受了正規的系統教育,在正式走上工作崗位之前,崗前培訓能夠讓他們在短時間內了解醫院的各項規章制度、管理要求和文化傳統,并進一步了解醫院的建設規劃和未來的發展方向,以便盡早完成角色轉換,為成為醫院未來發展建設的一分子做好心理準備。
2.崗前培訓是提高新職工整體素質的重要教育途徑,也是提高醫院醫療服務水平的重要保障。新職工通過崗前培訓不僅獲得了在醫院工作所需要的相關知識和技能,而且會根據培訓所提出的要求盡快地調整自己,以適應醫院工作的需要,從而促進了新職工整體素質的提高。
3.崗前培訓可以提高新職工的滿足感和對醫院的忠誠度。對新職工的崗前培訓,可以讓他們感受到醫院對自己的重視和關心,同時可以增加新職工的榮譽感和使命感,會提高他們對醫院的忠誠度,不僅為實現個人理想,同時也為建設更好的醫院而努力奮斗。
二 醫院崗前培訓的方案細則
1.制訂培訓計劃崗前培訓要取得好的效果,首先需要制訂周密的培訓計劃,作為整個培訓的綱領。醫院人事部門作為組織者,要在總結醫院歷年全院性的崗前培訓的基礎上,根據醫院現狀、新職工的特點和醫療衛生行業的新進展及特殊職業要求,制定詳細的實施方案。
1.1培訓目標:通過崗前培訓主要達到以下目標:1)使新職工獲得個人所必需的有關信息,開始適應醫院環境;2)明確個人工作職責,掌握工作程序和必要的操作技能,開始勝任工作;3)增進新老職工之間的交流,培養團隊意識與合作精神。
1.2培訓課程:培訓課程要根據培訓目標來確定。根據醫院的實際和發展要求,培訓課程包括:1)院史、醫院文化介紹;2)醫院基本情況及今后的發展規劃;3)醫院職工應遵守的各項規章制度;4)醫、教、研等各個方面的醫院管理情況;5)職業道德及醫德醫風教育; 6)醫療技能及診療規范;7)醫患溝通方法與技巧。
1.3培訓組織:醫院崗前培訓一般由醫院人事科牽頭,其他職能科室配合。授課老師均由職能科室科長擔任。同時人事科在培訓前還要負責對新職工做具體的培訓要求,使職工在培訓之前就要了解和理解培訓的目的、課程內容、時間安排和注意事項,以獲得更好的培訓效果。
1.4培訓形式:新職工崗前培訓以全日制方式進行。培訓形式包括:理論知識,如院史、職業道德、法律法規學習等,主要以相關負責人集中講課的方式開展;在專業技術培訓上,可采取集中授課、老師帶教、科室輪轉等方式進行。有建設院史館的醫院,可以組織新職工參觀,有利于增加他們的榮譽感和認同感。此外還可開展一些野外拓展訓練、文娛活動,以培養團隊精神,增進同事感情。
1.5培訓地點:崗前培訓地點最好在醫院內進行,這樣有利用新職工更快地適應醫院的新環境。其中互動環節培訓是在工作環境中進行的,這樣更能激發新職工的學習興趣。
時間總是過得很快,回顧這段時間的.培訓,是歡笑與汗水的交織。時間雖短,可是在培訓過程中的體會、感想卻深深影響著我。
通過各位老師對《護理核心制度》、《護士條例》、《感控知識》、《十八項核心制度、十大安全目標及措施》、《表格式護理文書書寫要求》、《醫院信息系統基本介紹》、《護士職業道德修養》以及《護理禮儀》等理論課程的培訓,讓我們從對護理工作的泛泛認識深入到我們日常工作的系統流程,不僅讓我們加強了對各項應急情況的處理措施,也讓我們對護理工作產生了思想上的碰撞,做到了課間有互動、課后有反思、學完有所得。
《密閉式靜脈輸液》、《無菌技術操作及手衛生》、《吸氧技術》、《皮內注射》、《雙人CPR及簡易呼吸氣囊的使用》、《生命體征檢測》等各項技能操作課程的培訓,讓我們從操作的不規范、概念的不清晰到大家都能夠基本掌握,指導老師手把手教學,大家分組訓練以及培訓后的操作考核,讓我們真正體會到了課前有教育、操作有指導、課后有總結。各位老師用她們嫻熟與優雅的操作手法讓我們看到了不一樣的操作理念,了解了護士是一個優雅與智慧、果斷與堅毅并存的職業。
最后的戶外拓展訓練,在各位教官老師的嚴厲指導下,我們了解并掌握了多種應急救護措施;山路拉練以及其它各項體能訓練,在提高專業素質的同時也提高了我們的身體素質,真正做到了學時嚴肅認真,閑時放松歡樂,課后收獲滿滿。
常言道:“三分治療,七分養"。如今,隨著社會的發展,各種醫療糾紛更是屢見不鮮,護理工作如履薄冰。因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的道路,走穩走好并一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春和熱血。我將不斷規劃、不斷改進、不斷提高自己,去取得更好的成績。我會全心全意的投入到工作中,將我的激情和熱情撒遍普洱市人民醫院這片土地,做一名優秀的普醫人!
醫院護士崗前培訓總結2
崗前培訓”這個在我看來,一定是極其嚴肅、枯燥乏味,強制地灌輸有關醫院護理部的各項規章制度、考核標準等等的課程,但是邵逸夫醫院護理部讓我有了不一樣的看法,不禁感嘆:“原來崗前培訓還可以這樣舉辦!”。一個女孩從外省到這里工作,最多的是環境的陌生,各種不熟悉,沒有安全感,希望有人可以給我一個詳細的介紹和引導,這一點,醫院和護理部給了我最好的幫助,崗前培訓是以先總體介紹醫院及護理部概況,再分別介紹各部門職責及與負責老師見面,緊接著就是重點突出,詳細講解,這一節節課程安排,特別有規律和順序,讓我可以很快的了解我選擇的醫院,清楚明了,解除心中的不安,真的很感謝各位老師的辛勤付出。
孔子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆”。今天為期2天半時間的崗前培訓理論部分接近尾聲,我靜下心來思考著,兩天的培訓,我聽到了什么,看到了什么,學到了什么,又該思考些什么,更重要的是在接下來的工作中又該做些什么。
我聽到的是各位護理前輩們親切而愛護的一句句“妹妹、弟弟”,很有愛的稱呼,讓我感覺到家的溫暖;我聽到的是每一位阿長對我們新同事真誠的關心和熱烈的歡迎,讓我感覺到團隊對我的呼喚;我聽到的是每一位老師溫和的話語,絲毫沒有距離感,讓我感覺到真正的平等。我聽到的都是來自邵逸夫醫院,這樣一所國際認證,擁有著西方護理理念,絕對人性化管理的'大醫院,我感受到的是傳統醫院無法帶給我的親和,友愛的工作氛圍,讓我更加相信自己的選擇是正確的。
我看到的是不論職位高低、年資長短,每一位老師的PPt都是經過多次的修改而成的,她們教學目標明確、內容豐富、詳略有當、重點突出,講課過程中語言風趣幽默,授課方式也新穎獨特,互動的方式讓大家學以致用,學到的不僅是課程中的知識點,更多的是學習方法,不是傳統的死記硬背,而是設定場景,讓我們從發現問題、分析問題、解決問題中得到成長,正所謂“授之以魚不如授之以漁”。
我學到的是在邵逸夫醫院,每一項工作都是落實到個人,分工明確,職責分明;每一項流程都有據可循,有標準可以參考,不同的規章制度對我們員工是一種保護,也是一種約束,讓我們的工作可以有條不紊的進行,保證了工作效率,也減輕了心理負擔,這一點我很喜歡我學到的是每一位護理前輩毫不利己專門利人的精神,她們用她們的親身經歷和長年的工作經驗,告訴我們良好的工作習慣可以幫助我們走的更遠,飛得更高。剛剛踏入工作的我們遇到事情總是慌慌張張,不知所措,她們告訴我們,慌張是多么的于事無補,更好的是按照事情的輕重緩急,列一個行動計劃,有序的進行,既能提高工作效率,還能增加自我的成就感。很感激老師們無私的教導,讓我們在以后的道路上少了些坎坷,多了些感動。
我思考著,邵逸夫醫院不僅僅是在培養我們成為一名合格的護士,也是在教育我們怎么去成為一個優秀的社會青年。我們護士應該具備的核心能力―評估與干預、溝通、評判性思維、人際交往、管理、領導、教學、知識整合能力,這些針對性的教育和培養,是全方位塑造人才的標準,也是我們大學學習生活的延續,活到老學到老。
最后和大家分享下我最喜歡的一句話:“沒有自己路的人一生都是過客,以一種近乎無知的方式遠離了屬于自己的成功!”。一定要找到屬于自己的人生之路,然后把握每一次的機會,進行不一樣的鍛造,我相信我們的青想會在邵逸夫醫院實現。也請相信,你就是你,是顏色不一樣的煙火!
醫院護士崗前培訓總結3
隨著全院新員工崗前培訓的尾聲,我們一行九個人迎來了護理部的崗前培訓。我們來自不同的家庭,畢業于不同的學校,但是我們在骨科醫院相遇了,一起加入了這個集體,我們就像那流浪的丑小鴨,找到了溫暖的家。
紹興市人民醫院是一家集醫療、教學、科研、預防、保健為一體的現代化綜合性三級甲等醫院,開放床位1712張,設有32個臨床科室,10個醫技科室。全院職工2225人,其中高級職稱366人,博士、碩士266人。醫院作為知識和專業技術密集行業,擁有高素質人才的質量和數量影響著醫院的發展,其宗旨在于使新員工了解醫院概況、醫院文化、規章制度,醫院的整體規劃和未來的發展方向,對新員工自我定位與個人發展規劃有重大意義,有助于更大程度地發揮員工潛能。成功的崗前培訓可以起到傳遞核心價值觀和理念,并塑造新員工行為的作用,為新員工盡快了解醫院、融入醫院,做好職業規劃打下堅實的基礎。
一、崗前培訓在醫院人力資源管理中的重要意義
1.是加強醫院人才培養的重要途徑。人才是醫院發展的源泉和動力,新員工的到來為醫院的人力資源注入了新活力。崗前培訓是醫院人才建設的開端,注重新員工崗前培訓,才能保證醫院人才戰略的優勢,促進醫院可持續發展。
2.幫助新員工盡快融入崗位。新員工大部分是應屆畢生生,他們在學校接受了正規系統的教育,但往往缺乏臨床實踐經驗和醫療工作的職業素養,崗前培訓能夠讓他們在較短時間內了解醫院文化、工作流程、規章制度,幫助他們盡快完成由醫學生向醫務人員的轉變。
3.能夠促進醫院文化建設。崗前培訓中包含很多醫院文化的內容,為促進新員工更快地融入到醫院文化中,促進員工之間互相溝通發揮著作用,同時也為醫院文化傳播、醫院文化建設的發展發揮著作用。
4.是新員工素質教育的重要途徑。通過培訓,新員工不僅獲得相關知識和技能,還按照培訓要求盡快地調整自己,以適應醫院工作的需要,從而促進了新員工整體素質的提升和醫療服務水平的提高,逐漸形成一支充滿生機活力和創造力的高素質員工隊伍。
5.提高新員工的榮譽感和使命感。新員工通過崗前培訓,可使他們感受到醫院對自己的關心和重視,增強認同感和歸屬感,提高對醫院的忠誠度,不僅為實現個人的理想奮斗,同時也為醫院建設而努力。
二、我院新員工崗前培訓工作的實踐與創新
1.內容豐富,形式多樣。以短訓班的形式集中安排10~15天時間,有計劃、有重點地進行崗前教育,以專題報告學習、座談會、志愿者服務、軍訓等多種形式相結合,進行醫學人文、組織文化、職業素養、醫療安全、診療規范、規章制度學習、醫患關系處理技巧、職業生涯規劃、教學科研、醫院信息化等全方位的培訓。崗前培訓以廣視角、深學習、勤實踐為目標,及時傳遞著醫院精神、醫院文化和核心價值觀,對提升新員工的思維模式、職業道德、職業禮儀、醫患溝通技巧、醫療安全及防范等都起到了良好的效果。
2.凸顯醫院人文關懷。醫院為新職工準備了素質人文教育課程,結合醫院宣傳片,向新員工介紹醫院歷史、醫院現狀及醫院今后的發展方向,專門開設醫學人文課程,注重新員工人文精神的培養。人事處專門編寫內容豐富、實用性強的崗前培訓手冊,讓新職工盡快熟悉院史院訓、人文環境、規章制度、辦事流程。通過人文關懷去引導新員工樹立起良好的職業目標。
3.深入開展職業道德教育。貫徹落實《醫療機構從業人員行為規范》,大力推進醫療機構廉潔文化建設,對新員工進行崗位廉政教育,增強依法執業和抵制商業賄賂的自覺性。針對行業特色進行醫德醫風教育,開展上崗前宣誓授帽儀式,組織新老員工座談會、新員工門診志愿服務工作,通過醫務前輩的經驗傳授和志愿服務實踐活動,對他們樹立正確的人生觀、價值觀具有非常重要的指導作用,也為新員工提升服務理念夯實基礎。
4.增設拓展訓練。近年推出的拓展訓練,主要是為了能讓新進人員在更好地認識、熟悉彼此的同時,培養吃苦耐勞、團結協作和集體主義精神,提高綜合素質。通過調查發現,大家對拓展訓練評價很好。拓展訓練不僅增添了崗前教育的趣味性,更能讓新職工在短短的時間里消除心理壓力,建立起同事關系,順利渡過人生的重要轉折點。
5.注重反饋與評價。通過問卷方式對參加崗前培訓的新員工進行調查并統計,找出影響崗前培訓效果的相關因素,并進一步完善醫院的崗前培訓體系。為進一步了解新員工對此次崗前培訓的評價及建議,更加完善崗前培訓工作,針對培訓方式、課程安排、互動安排、員工期望值等方面進行了問卷調查,為今后切實、有效地開展崗前教育提供依據。
三、新員工崗前培訓工作總結和思考
崗前培訓及時傳遞著醫院理念、醫院文化和核心價值觀,對培養年輕醫務人員的職業紀律、人文情懷、服務意識、溝通技巧和醫療安全觀念等都起到了事半功倍的效果。我院崗前培訓以廣視角、深學習、勤實踐為目標,開展多渠道、多形式的培訓和教育,為醫院培養綜合型、智能型、創新人才儲備力量。為使崗前培訓工作不斷改進和完善,建議今后在建立健全崗前培訓制度化方面可再作深入,使培訓工作更加趨向規范化;在制訂培訓計劃方面可根據不同層次、不同專業的員工,針對性開設課程,設計出更加合理的培訓內容和形式;在新員工的人文精神的培育方面也尚有較大提升空間。崗前培訓對新員工個人、醫院和整個醫療衛生事業的發展都起著很大的作用,需要我們不斷的實踐與創新,將醫院崗前培訓全面展開并落到實處。
1.應該繼續細化培訓工作。進行崗前培訓前,要認真研究培訓人員的基本情況,按照這些人員不同的學歷、不同的工作經驗、不同的素質進行分類,開展有針對性的培訓。使知識不同、能力不同、水平不同的人員都能依據自身情況進行學習,掌握一定的技能;還應根據培訓人員的工作時間、專業特點、工作性質等,安排培訓時間。
2.降低培訓支出,研究新型授課形式。由于職工的脫產培訓,會使培訓成本增高;現在醫院的用人制度非常靈活,在每個月都會有新的人員來上班,因此對職工的培訓時間也不易掌握。所以要改革培訓形式,有效應用醫院的內部網絡,創建崗前培訓教學平臺,利用網絡進行職工的崗前培訓,將豐富的培訓資源放在網上,可以方便職工下載自學,使培訓時間更加靈活,職工可以利用電子信箱將學習情況反饋給培訓老師,醫院對員工的網上培訓實施監督。培訓內容要緊密聯系員工實際情況,與員工今后的工作性質密切相關。這種形式的培訓可以節省大量經費。
3.要注重培訓考核工作,不斷提高培訓質量。職工崗前培訓工作要有研究報告、總結、考核。使職工培訓考核與職工的晉職、調資相結合,真正使培訓人員從思想上重視培訓工作,將培訓學習作為自己的主要任務。再有,醫院要對授課教師進行評估,掌握授課教師的專業知識水平、教學方法、知識結構設計等方面的內容,激勵教師不斷改進教學方式,注重教學手段的提高。
綜上所述,通過開展各種形式的培訓,使剛參加工作的新員工明確自身應負的責任與崇高使命,以滿腔熱情投入到新的工作當中。醫院應適時制訂激勵措施,調動員工的工作積極性,促進醫院的穩定發展。
參考文獻
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一.加強對進場職工的安全教育培訓
2017年項目任務重,工期緊,各專業進場人員多,人員變動頻繁,所以做好人員崗前安全教育培訓至關重要。通過崗前的安全學習,告知本項目部在施工過程中具有哪些隱患,安全生產應注意的事項。針對不同的專業,再開展針對性的安全生產培訓教育。無論是項目部管理人員還是勞務隊的員工,都必須全員參加安全教育培訓,最后進行崗位前的安全考試。只有考試合格,才能允許上崗。
二.落實督促做好安全技術資料交底下達到位
中圖分類號:G641;G715 文獻標志碼:A 文章編號:1008-3561(2017)09-0012-03
在我國高等教育不斷發展的形勢下,高校輔導員作為大學生思想政治教育和指導服務的中堅力量,正逐漸成為高校確保教學和管理順利進行的重要一環。為保證環環相扣,新任輔導員作為輔導員隊伍的新興力量,對他們進行職業化、專業化的崗前培訓是必不可少的工作。本文在分析新任輔導員崗前培訓現實意義、提出當前崗前培訓中存在問題的基礎上,以《高等學校輔導員職業能力標準(暫行)》(以下簡稱《能力標準》)為導向,探索符合新任輔導員職業特點和發展需求的創新型培訓模式。
一、高校新任輔導員崗前培訓的現實意義
目前對于新任輔導員,高校普遍實施“先培訓后上崗”的制度。各片區輔導員培訓和研修基地制訂專門的培訓計劃,為高校新任輔導員提供一到兩周的崗前培訓。這一培訓制度有其現實意義,一方面可以幫助輔導員提高適應崗位的素質和能力,從而迅速完成角色轉換;另一方面則有助于滿足高校思想政治教育發展的需要,有利于更好地培養德才兼備的創新人才。
1. 有助于幫助新任輔導員進行角色轉換
崗前培訓是幫助新任輔導員盡快實現現有身份向思想政治教育工作人員轉換的有效途徑。大多數新任輔導員都是碩士畢業后直接走上o導員工作崗位,陌生的環境、全新的角色、密集的工作往往會使他們無所適從,迫切希望得到一定的引導和幫助。因此,有必要通過崗前培訓來幫助他們完成從大學生到大學生輔導員角色的轉換。從知識技能方面來看,崗前培訓能使處于職業探求期的新任輔導員們了解自己的職業定位和發展方向,了解與工作相關的教育學、教育法、職業道德、心理學、管理學等學科的知識,努力成為大學生成長關鍵時期的人生導師。從職業情感方面來看,大多數新任輔導員都很年輕,剛剛走出校園進入職場,尚處于適應社會、摸索工作、定位自我的心理調適期,對他們進行引導式歸屬化的崗前培訓,能增強他們的職業情感,激發他們對工作的熱愛和對自我的認同感。
2. 有助于推動高校思想政治教育發展
為了創建高水平大學,現代高校思想政治教育已形成其特有的知識構架,有了自己相對獨立的專業體系。在這一體系中,優秀的師資是必備要素,即學校要完成大學生思想引導的重要任務,就必須擁有一支具備較高思想政治教育水平的輔導員隊伍。
新任輔導員作為輔導員隊伍的新興力量,一旦走上工作崗位,就需要發揮教育管理大學生、維護高校穩定的作用,成為學校思想政治教育工作的生力軍。然而新任輔導員中具備專業背景的比例并不高,有相當一部分未受到過專門的思想政治教育訓練,因而對新任輔導員的培訓就顯得尤為重要。對新任輔導員進行科學化專業化的培訓,可以全面提升他們的思想政治教育水平和管理指導大學生的水平,與高校思想政治教育發展的需要相匹配。
二、高校新任輔導員崗前培訓模式存在的問題
在輔導員的崗前培訓方面,我國還處在一個探索的階段,各片區輔導員培訓和研修基地都致力于為輔導員提供豐富的培訓內容,積累了一定的經驗,取得了一定的成效。但不可否認的是,當前的培訓模式仍然存在著一定的問題。
1. 培訓組班忽略差異
目前,相當一部分高校新任輔導員是非思想政治教育專業出身的人員,來源范圍很復雜,因而在崗前培訓組班時,參訓學員在性別、年齡層次、畢業學校、專業背景、經驗程度、能力水平等方面都存在一定的差異。以往的集中式大班化培訓雖然有涉及面廣、培訓人次多等優勢,卻很難滿足參訓學員的多樣性和層次性,不利于真正有效提升輔導員的知識和能力,暴露出不足之處。
2. 培訓方式固化單一
現階段各個輔導員培訓和研修基地采用的崗前培訓方式,主要集中于利用輔導員上崗前一段時間進行課堂理論教學。這種培訓方式固化單一,在單向的灌輸中向新任輔導員傳遞教育知識,缺乏互動性和靈活性。
一方面,從學員接受度看,近年高校輔導員的來源主要是碩士研究生,不少輔導員還具有海外學歷或海外研修背景,這些“新鮮血液”年輕、眼界開闊、思維活躍、接受新鮮事物能力強,注重自身思考領會的過程,注重實踐能力的培養,對于單一的課堂講授法往往接受度較低。另一方面,從培訓效果看,進行灌輸式接受型教育模式能夠對參訓學員的知識和能力形成短期內的影響,但由于參訓學員缺乏自主性,往往處于象征性參與或假性參與中,很難獲得持久的培訓效果,不利于他們綜合素質的培養與提高。
3. 培訓評價流于形式
現有的高校輔導員的崗前培訓模式注重輔導員的知識性需求,不注重培訓后的評價和激勵,整個培訓系統缺乏合理完善的評價機制。具體體現在兩個方面:一是培訓過程中即時評價環節的缺失,很難實現培訓內容的當下反思和即時鞏固;二是整個培訓的終結性評價環節空洞敷衍、流于形式,無法發揮應有的激勵作用。在這樣的評價機制中,參訓學員很難在總結與反饋的過程中抓住提升自我的有效契機,培訓成果得不到有效鞏固,成員也缺乏積極參與培訓的動機。
4. 培訓跟進無法滿足
新任輔導員崗前培訓通常是在培訓和研修基地學習1~2周,在這期間新任輔導員可獲得對工作相關理論的一定認識。培訓結束后,新任輔導員帶著所學理論知識踏上工作崗位,卻面臨著很多無處求教的問題,如這些理論知識如何應用于實際,理論知識與現實情況相矛盾時該如何決斷,無法套用理論知識的情形又該如何處理等。因此,大多數培訓學員非常希望在崗前培訓結束后仍能獲得一定的指導幫助,特別是與一線優秀高校輔導員的交流的機會,在吸取前人經驗的基礎上更好地開展工作。但實際情況卻是崗前培訓結束后,輔導員回到各自就職的高校,便與輔導員基地斷了聯系,培訓過后無任何跟進,輔導員們再咨詢的強烈訴求無法得到滿足。
三、高校新任輔導員崗前培訓的模式創新
高校新任輔導員的崗前培訓是輔導員培訓系統工程中的重要一環,而《能力標準》是輔導員隊伍建設與發展的基本依據,是引領輔導員適應崗位需求的導向性標準,可以為解決目前輔導員崗前培訓中存在的問題提供新的權威視角。根據《能力標準》的要求,可進一步深化對高校輔導員崗前培訓的模式創新的研究。
1. 培訓組班考慮差異性
為了體現出輔導員職業能力及發展的差異性,《能力標準》將輔導員分為初、中、高三個職業能力等級,對他們在職業功能上應具備的理論知識儲備和能力水平提出了明確要求。
面對新形勢下的大學生工作要求,培訓組班需要有一定調整,特別是在整體的構架與課時的安排上要特別強調尊重差異。因此,根據輔導員在專業背景、經驗程度、能力水平和職業需求等方面的差異實施分類培訓,滿足不同類型輔導員的現狀和需求,應當成為今后輔導員培訓的發展方向。培訓模式可由集體式大班化向分散式小班化和菜單式個性化轉變,參訓學員根據自身情況進入不同的培訓小班,學習個性化的培訓課程,從而實現培訓效果的最優化。
(1)小班化。小班化的培訓模式即根據培訓對象的不同特點分成小班,按照整體優化的原則統籌安排培訓,對各班的培訓內容、培訓方法和培訓流程等方面進行教學分化和細化,整合資源形成最佳的培訓構架。例如,分班時可以根據專業背景差異,分為專業班和非專業班,以優化或彌補專業知識儲備;也可以根據輔導員思想政治工作經歷差異,以經驗程度為基礎分為高級班和初級班,以升華經驗或補充案例。
(2)個性化。考慮到即使按小班分化后,培訓對象的背景仍有一定的差異性與層次性,培訓模式可以進一步菜單式個性化,即提供職業領域的大量培訓課程,將其分為必修課和選修課,由參訓學員根據自己的需求進行選擇,必修課在小班上,選修課在另外的組班上,最后修滿一定學分即可。這樣的修學方式滿足了參訓學員的個性化需求,可大大提升培訓的實效。
2. 培訓方式強化主體性
《能力標準》明確要求輔導員拓寬工作視野,積極參與實踐。根據《能力標準》,中級輔導員應當具有一定理論和實踐成果,高級輔導員則應當具有豐富的實踐經驗。由此可見,實踐教育是輔導員職業發展中必不可少的重要環節。在實踐中進行總結反思,在實踐中完善知識儲備,在實踐中升華理論研究,在實踐中提高工作水平,是輔導員個人成長、隊伍發展的必經之路。
新任輔導員崗前培訓最重要的就是把培訓主體定位為參訓輔導員,根據輔導員隊伍的發展需求,選擇適應他們的實踐型培訓方式,提升培訓實效。實踐型培訓要求學員主動進行實踐學習,而不是被動接受理論灌輸,在學習過程中代入自我,及時內化與總結,構建起自己專屬的工作思路和工作方法。
(1)案例探討。新任輔導員更傾向于接受創新型的培訓方式,樂意吸收通過互動教學、尤其是實際案例模擬探討傳達的培訓理念。為此,培訓基地可將培訓內容有效融合案例教學情景模擬、分組探討和主題發言等形式,吸引參訓學員的興趣,調動其參與的積極性。案例探討可讓學員在實際問題中學,通過各類互動讓學員向老師學、向同輩學員學,將簡單的單向灌輸局面轉變為培訓學員自覺自愿的探索,充分發揮了參訓學員的主體性。
(2)技能比賽。輔導員職業技能比賽是一種較為特別而又十分有效的培訓方式,對于輔導員的綜合素質和職業能力具有重要的促進作用。參考職業能力大賽的形式,可在培訓過程中設置諸如主題演講、案例分析、談心談話、模擬班會,乃至“巧記大學生名字的絕活”,和諧班級創建方案設計與演示等比賽環節。豐富多彩的職業技能比賽形式新穎、構思精妙、感染力強,橫向上貼近大學生工作實際,縱向上接軌各層各級輔導員職業能力大賽,既可檢驗參訓學員的大學生思想政治教育的水平,又可進一步激活他們的思維,以賽促訓,以賽代練,為他們日后正式走向工作崗位進行良好的墊。
(3)才藝展示。多才多藝、不退縮不怯場是輔導員的重要素質。這樣的輔導員可以引領校園高雅文化,獲得更多大學生的歡迎和喜愛,無形中也會為他們有效開展大學生教育管理工作增添了分量和籌碼。在日常培訓之余,培訓基地可通過組織文藝晚會、各校聯誼、素質拓展等形式,為參訓輔導員提供展示才藝的平臺,對輔導員進行膽量訓練、藝能訓練,通過這樣的形式增強輔導員的人格魅力、提高他們的形象和親和力。
3. 培訓評價注重激勵性
《能力標準》明確規定了輔導員職業能力標準的具體內容,為推動輔導員培訓與研修基地和各高校進一步制定完善輔導員隊伍考核評價機制提供了基本的依據。構建合理的輔導員崗前評價體系主要是通過明確目的、評判過程、獎勵先進來推動輔導員職業發展、提高新任輔導員崗位培訓的實效性。
當前,輔導員的崗前培訓需要制定更為科學合理的評價體系,一方面,為避免評價流于形式,應適當減少或弱化成果提交中文字總結的比重;另一方面,為更好地發揮評價的促進激勵作用,應增加即時評價環節,并注重終結性評價的激勵性。
(1)形成性評價。在崗前培訓過程中對新任輔導員的專業表現進行形成性評價,以激勵教師不斷完善自我。培訓教師在每次小組討論或個人表現之后盡快給予即時反饋,以表揚發言、鼓勵思考為主,幫助新任輔導員發現問題改進工作,同時在崗前培訓中建立信心。
(2)終結性評價。在崗前培訓后對新任輔導員在專業知識、實踐技能方面能否達到合格輔導員的標準作出終結性評價,并配套高校各自的校本激勵機制。將崗前培訓的評價結果與輔導員評優、職稱晉升等方面聯系起來,評價與個人利益息息相關,有助于直接提升輔導員參與培訓的主動性和積極性,從而增強崗前培訓的實效。
4. 培訓跟進網絡化
為了體現輔導員職業發展的階段性和漸進性,《能力標準》將輔導員職業能力劃分為三個等級,以幫助輔導員根據自身情況明確自己當前所處的職業發展階段和該階段應具備的職業能力,從而進一步定位今后的發展目標,按照職業發展規律穩步提升。因此,完善的崗前培訓制度需要通過后續跟進,持續激發輔導員職業發展的內在驅動力,將外在要求與內在驅動力有機結合,保證培訓效果持續長效。
可建設一個綜合網絡平臺,在平臺上幫助每位新任輔導員制定個性化培養方案、建立培訓成長記錄檔案,隨時跟進新任輔導員職業發展和職業需求。可以在平臺上建立各省優秀輔導員資料庫,收集各高校的優秀輔導員個人簡歷及工作案例入庫供輔導員共享。這一平臺可以轉變輔導員培訓和研修基地僅僅作為“過路驛站”的形象,將培訓和研修基地打造成為溫暖的“港灣”,是輔導員長遠發展過程中建檔造冊、成長記錄的檔案袋,疑難解答、朋輩交流的尋寶地,知識的增長園和能力的助長區。只有建立了崗前培訓與后續跟進有機結合的長效機制,實現階段性與長效性統一,輔導員培訓和研修基地才能真正做到名副其實。
四、結束語
高校新任輔導員崗前培訓是一項在探索中日趨完善的工作,它雖僅為輔導員終身培訓的一個環節,但這初始一環的效果如何,直接影響著輔導員的職業情感和能力基礎,并關系到高校大學生教育管理隊伍的穩定及工作質量的好壞。因此,在職業能力視角下尋找創新型的崗前培訓模式,是輔導員自身成長的需要,更是高校人才培養和整體發展的要求。通過培訓組班時考慮差異性、培訓方式上強化主體性、培訓評價中注重激勵性、培訓跟進時網絡化,進一步提升高校輔導員崗前培訓實效性,可以實現高校輔導員隊伍專業化提升,從而在開展高校思想政治教育工作中發揮更大的推動作用。
參考文獻:
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[中圖分類號] R197.32 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673-7210(2016)04(c)-0181-04
[Abstract] This article summarizes the modes and problems of pre-employment training of hospital new employees, combined with practical exploration of experimental training in Beijing Tongren Hospital, Capital Medical University, reprocess the new pre-employment training system of hospital new employees. This article analyzes the degree of training satisfaction by questionnaire method, finds that the satisfaction of experiential training has a high level of satisfaction and general consent. This article puts forward proposals as follow: multiplied the training method and shorten the training period; strengthen the team construction module design; perfect experiential training details; complete follow-up after training, consolidate the training results.
[Key words] New employees; Orientation training; Experiential training; Satisfaction
新職工的入職培訓是通過一系列培訓方案,使新職工了解工作單位的目標,并幫助這些剛剛畢業的醫學生們在較短時間內適應醫院的環境、醫療崗位工作和醫院生活節奏[1]。對新職工而言,他們需要通過入職培訓學習醫院歷史、文化、發展目標及規章制度,獲得在醫院工作和職業生涯發展的必備信息[2]。隨著時展,醫院新職工崗前培訓被賦予了新的使命,一個成功的崗前培訓不僅是提高職工素質、培養多功能人才的基礎,更是提高醫院核心競爭力、防范醫療糾紛、促進醫院健康持續發展的活力[3]。
1 醫院新職工崗前培訓研究現狀及問題
周超等[4]回顧7年的崗前培訓評價,提出了崗前培訓要利用信息技術與網絡通信手段等方式的集團化崗前培訓模式。韓莉[5]對崗前培訓的內容、形式、時間安排等方面提出了看法和建議。陳瑋等[6]探索出了一套以醫院文化及人文醫學培訓為核心的培訓模式。鮑瑋等[7]通過總結醫院崗前培訓的問題,提出了培訓改革方案。
從內容來看,醫院新職工崗前培訓大多以理論授課為主,團隊建設、封閉軍訓、文藝演出等為輔,貫穿以醫院文化主線。首都醫科大學附屬北京同仁醫院(以下簡稱“我院”)也不例外,在2012年我院形成了一套基于醫院文化建設和團隊精神培養的新職工崗前培訓模式,但通過3年的培訓實踐和反饋,我院對崗前培訓模式進行了新的探索[8]。
2 體驗式培訓研究背景和意義
2015年恰逢我院提出“醫療服務年”主題工作,在此背景之上,將崗前培訓與醫療服務年的主題相結合,提出引用“體驗式培訓”的培訓模式,即在崗前培訓中增加新職工親身體驗、觀摩臨床一線工作狀態的環節,通過親身走訪,熟悉醫院的工作環境、內容、流程、文化,并通過交流,讓新職工們思考在工作崗位上,如何圍繞“醫療服務”的核心理念,做好本職工作,為醫院發展和自己的職業生涯奠定良好基礎。
3 體驗式培訓研究現狀及問題
體驗式培訓是個人通過在培訓中的充分參與獲得個人經驗,然后在工作人員的指導下,與團隊成員共同交流、分享經驗,實現提升的培訓方式[9]。體驗式培訓起源于二次大戰期間的戶外訓練方式,二戰結束后,戶外訓練的理念被發揚光大,形成了現代意義上的體驗式培訓。20世紀70年代以后,在企業管理領域,體驗式培訓得到了廣泛應用,并逐漸成為提高員工工作績效的重要途徑[10]。
從目前國內的體驗式培訓應用來看,韓燕[11]、陳雪[12]在企業員工培訓中應用了體驗式培訓,張爽[13]、張賀[14]在教師崗前培訓中應用了體驗式培訓,賈學蕾[15]在知識型員工培訓中應用了體驗式培訓。值得一提的是,唐佳玉等[16]和周連三等[17]分別在2014年和2015年對新護士進行了體驗式培訓,說明體驗式培訓已逐步應用于醫院的專業技術人員培訓中,并從傳統的戶外生存模式,轉變為以工作為導向的培訓。但這種以工作為導向的體驗式培訓還局限在特定崗位的特定人員上,并且缺乏基于滿意度和效果方面的實證研究。
4 培訓課程設計
人事部門工作人員通過到臨床科室走訪、匯總科室工作情況并運用“頭腦風暴”的方法,確定了重點學科門診、醫院急診、暑期工作、門診客服工作、檢驗采血工作、護理工作、窗口服務工作、安全保衛工作八個醫院服務的特色工作為體驗式培訓的內容,然后通過匯總文獻資料、整合醫院培訓體系、與科室及帶教老師溝通、情景推演,確定了的崗前培訓體系,見圖1。
5 培訓過程實施
5.1 活動分組
根據體驗式培訓的8個具體內容對參加培訓的142名成員參考崗位、學歷、專業、本院研究生比例等進行了分組,確保各個團隊中成員的學歷背景、專業背景相差不大。
5.2 團隊融合
在培訓活動的第1天,通過分組展示隊名、隊訓、隊歌的形式,幫助各個小組完成團隊融合的過程,保證后續體驗式培訓的順利進行。
5.3 過程監督
在體驗式培訓過程中,人事部門工作人員通過不定期走訪,對體驗活動的過程進行監督,對于在體驗過程中出現的問題進行記錄并給予及時解決或回復,并及時督促各小組進行組內的思考交流和討論匯總,確定小組匯報主題。
5.4 總結匯報
在培訓的最后一天,各個小組以專題匯報的形式,把他們體驗的內容通過多媒體手段進行匯報,評委由醫院院領導、職能科室的主任、授課講師及帶教老師組成,對體驗式培訓的成果進行展示、檢驗和交流。
6 培訓滿意度評估
在新職工崗前培訓工作完成后,編制新職工崗前培訓滿意度調查問卷,問卷包含兩個方面:理論課程滿意度(8個方面)和體驗式培訓滿意度(6個方面),共計14個題目。滿意度打分形式采用5分的Likert量表。向參加崗前培訓的142名新職工發放調查問卷,回收后剔除不合格的無效問卷,得到有效問卷123份。
6.1 問卷調查人員基本情況
123名新職工中男11人(8.94%),女112人(91.06%);21~
6.2 培訓理論課程評價分析
從培訓理論課程滿意度打分情況來看,新職工對理論授課滿意度較高,但從排序來看:課程連貫性、課程難易度、培訓互動、課程數量4個方面的滿意度相對較低。見表1。
6.3 體驗式培訓評價分析
為比較體驗內容和課程設計方面的滿意度,針對8個培訓體驗小組,運用TOPSIS法對各組的滿意度進行分析[18-19],
6.4 個案訪談分析
基于滿意度結果排序,選擇滿意度得分前兩名(門診客服、安全保衛)和最后兩名(暑期工作、護理工作)的四個小組的小組長進行個案訪談。將訪談材料進行匯總,并結合在體驗式培訓實施過程中遇到的問題,對體驗式培訓方案進行修正。
7 討論
7.1 理論課程設計方面
本次體驗式培訓從時間上來說,僅有3個工作日合計8~10 h的體驗觀摩時間,還要進行組內學習交流和準備培訓匯報,體驗過程的壓力很大,一些新職工對于學習內容、學習目的的了解還不是很充分。從理論課程滿意度得分來看:課程數量、課程互動、課程難易程度和課程連貫程度4項打分相對靠后。通過個案訪談也證實了上述結論,學員們普遍反映課程數量大、安排緊湊。此外在授課過程中,主要是講師在單向地講授,少有和新職工之間的互動,并且講授內容多為醫院及上級部門的相關政策,理論性過強,不易于接受。
7.2 體驗式培訓課程設計方面
從滿意度排序來看,護理工作組滿意度最低,經過訪談反饋:由于護理崗位占到了絕大比例,她們在參加工作前在都有過醫院實習經歷,護理工作體驗對于他們而言沒有新意,導致滿意度下降。暑期工作組表示,暑期工作是我院的亮點工作,但由于需要奔走于醫院暑期服務的方方面面,培訓壓力較大,各方面都是亮點導致難以突出最亮點的內容。此外受訪人員普遍認為培訓體驗的角色設置單一,建議如果脫下白衣從患者的角度進行體驗,可獲得不一樣的視角和心得。大家還表示,本次崗前培訓在團隊融合方面的時間較短,希望醫院能夠提供更多的平臺給大家互相認識、相互交流的機會。
8 建議
8.1 豐富理論課程授課形式,縮短授課時間
本次理論授課的滿意度很高,根據訪談反饋,大家對理論課程的滿意集中在課程設置的全面性、完整性方面,但認為授課形式顯得枯燥和單一,建議創新授課形式并縮短授課學時。可通過網絡信息化手段,對學習內容進行預告,讓新職工提前進入培訓角色,通過主動查閱文獻資料預先了解,在理論學習中帶著問題和思考去學習。也可以通過案例、情景等教學方式,通過學習、討論等形式授課。不僅可以豐富理論授課形式,還能縮短理論授課學時,提高培訓成效。
8.2 加強團隊建設內容設計
從訪談反饋來看,大家普遍認為團隊建設內容給大家提供了相互交流的平臺,但也表示應增加團隊融合的比重,促進大家交流、學習和團隊建設。體驗式培訓在新職工剛入職時,通過特定的體驗培訓內容,培養新職工之間的默契程度,其實在這個過程中也可以將醫院的組織文化灌輸給新職工,讓他們在最短時間內融入醫院之中,培養新職工團隊精神,加強新職工之間的溝通和了解,避免因彼此溝通不暢而導致的矛盾沖突。因而,在未來的體驗式培訓中,應該對團隊建設內容加以指導,讓培訓效果事半功倍。
8.3 完善體驗式培訓細節設計
從滿意度得分和訪談反饋來看,新職工對體驗式培訓的設計和安排總體上非常滿意,但從同時認為在整個培訓的設計過程中,還需要對關鍵細節,如體驗崗位、體驗內容、體驗的著眼點、分組設計、匯報展示等方面進行反復地思考、推演,在必要的時候可以通過對新職工進行崗前培訓的需求進行問卷調查,對大家體驗的崗位、體驗的內容等方面進行預先安排,綜合考慮新入職職工的特點和需求,做好體驗式培訓的細節設計,避免因崗位或體驗內容等不一致導致的體驗效果和滿意度的下降。
8.4 做好培訓后期隨訪,鞏固培訓成果
從體驗式培訓的理論模型來看,體驗式培訓過程主要分為5個階段,即:體驗階段-分享階段-交流階段-整合階段-應用階段,在新職工崗前培訓的5 d時間里,可以完成前面4個階段,值得注意的是“應用階段”是體驗式培訓的目的,但該階段因新職工崗前培訓的整體工作結束而無法得到監督與反饋。因此,可以考慮建立新職工的隨訪機制,將培訓的成果進行鞏固,切實做到將培訓中學到的內容應用到實際工作當中去。
9 結論與展望
本文通過對我院新職工崗前培訓的改革和探索,將體驗式培訓在醫院新職工崗前培訓中的應用做了系統說明,并通過TOPSIS法對體驗式培訓的滿意度進行了討論,結合新職工訪談的內容對培訓的問題進行了總結,為后期實施體驗式培訓積累了一定的理論和實踐經驗。但也存在一定不足,一方面,評價角度相對單一,僅從新職工單方面角度來進行培訓反饋,沒有考慮培訓講師、帶教老師的反饋;另一方面,在體驗式培訓評價維度方面,沒有考慮到各指標的權重因素。在后續的研究中需要綜合多方面的反饋意見和影響因素,繼續完善新職工崗前培訓的研究。
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隨著人類對健康需求的提高,以及護理模式的推出,對護士角色的期待也越來越高。醫務人員對職業感染防護意識不強,某些錯誤或不當的行為都可能是導致職業暴露的重要原因,同時也增加了醫務人員職業感染的危險性[1]。作為臨床教學醫院,肩負著重要的教育責任,帶教質量的好壞直接影響著未來整個護理隊伍的發展,對新護士開展手衛生知識及手衛生執行行為等個人防護的崗前培訓教育,可有效提高手衛生行為依從性[1],所以為使新護士順利進入臨床工作,避免工作中受到各類職業性有害因素的傷害,保證職業安全,個人防護培訓成為至關重要的一課。
1 資料與方法
1.1一般資料 我院2015年1月新招聘護士28人,其中男性1人,年齡在20~24歲,專科學歷14人,本科學歷14人。
1.2方法 院感科與護理部聯合對28名新招聘護士進行基本個人防護培訓,培訓內容為七步洗手法、手衛生時機及戴脫醫用防護口罩,并將各培訓內容分為幾個考核點進行考核。培訓考核程序為實做考核-規范培訓-二次考核--針對存在問題重點強調。
2 結果
2.1培訓前考核結果
2.1.1七步洗手法 考核點為10項,包括摘手表及飾品、洗手部掌側面(內)、背側面(外)、指縫(夾)、指關節外側面(弓)、大拇指(大)、指尖(立)、手腕、洗手時間、干手[2]。考核結果無一人滿分,總得分率為75.77%,其中大、立、腕三項得分率在90%以上,內、弓、洗手時間得分率在80%~90%,摘手表及飾品、外、夾、干手得分率在70%以下。新護士雖經過學校理論學習和醫院臨床實習,但洗手前摘飾品、干手兩項得分率僅為42.31%,為10個考核點中最低,提示個人防護意識不強,對洗手前后的操作未予重視。
2.1.2手衛生時機 考核點為5項,包括:無菌操作前、接觸患者前、接觸患者后、接觸患者體液、血液分泌物后、接觸患者周圍環境后。考核結果7人滿分,總得分率81.54%。在5個考核點中,無菌操作前得分率100%,與各項護理操作中多數強調洗手戴口罩有關。接觸患者周圍環境后得分率僅為50%,而接觸患者后得分率達到96.15%,說明新護士印象中對接觸患者有較強的防護意識,但對周圍環境明顯放松警惕。
2.1.3戴脫口罩 考核點為5項,包括口罩內外面正確率(反正)、口罩上下邊正確率(上下)、鼻夾塑型、口罩包裹嚴密性、摘脫口罩方法[3]。考核無1人全部合格,總得分率75.56%,與賈建俠等人的調查相近[4]。所有新護士對醫用外科口罩的內外面、上下方均能正確區分,但缺乏捏鼻夾的動作,得分率為77.78%,部分新護士戴口罩后,口罩的皺褶未能充分展開,未能嚴密包裹面部,起到防護作用,得分率為55.56%。摘脫的過程中,大部分新護士沒有區分清潔面和污染面的意識,以清潔的手觸碰口罩外面,或將口罩折疊放入衣兜內,違反一次性用品使用原則,得分率為44.44%。
2.2培訓后考核評價
2.2.1七步洗手法 14人滿分,總得分率95%,較培訓前上升20%。見圖1。各考核點得分率均較培訓前上升,干手一項得分率上升最明顯,升高58%,所有新護士均能正確選擇干手措施。洗手前摘手表及飾品得分率上升34%,培訓效果明顯,但仍有忽略者,需在日后反復培訓。洗手步驟中,洗手背及指縫正確率均提高約31%,分別達到100%和92.31%。其余各項也有小幅度提高,個別護士動作欠規范,在洗掌側面和指縫時給予扣分,提醒護理人員動作要規范有效。
2.2.2手衛生時機 在培訓過程中融入標準預防的概念,新護士對手衛生時機能夠正確理解并認識到其重要性,培訓后考核全部為滿分,總得分率100%,較培訓前上升19%,特別是在接觸患者周圍環境后,提升幅度為50%。
2.2.3戴脫口罩 培訓時以國家規范和各項醫院感染實例為主要內容,新護士對醫用防護口罩有了新的認識,培訓后考核全部為滿分,總得分率100%,較培訓前上升25%,新護士均能夠掌握口罩的作用,正確使用醫用防護口罩。
3 討論
3.1學校培訓內容多側重于學習醫院感染專科知識,強調對患者的規范操作,對實際工作中個人防護的內容稍顯不足,護生畢業后個人防護意識薄弱,如對選擇和佩戴醫用防護口罩內容就提及甚少,護生甚至不知曉醫用防護口罩存在多種型號,更無從選擇。
3.2學校教育與實際有脫節的現象,新護士在臨床工作中理論應用于實際存在困難,臨床工作中受實際情況限制,部分新護士出現心理落差,或者難以適應新的理念,如手衛生時機在教科書中多要求操作前后洗手,或單一講述標準預防概念,而未融入到實際操作中。
3.3在護理工作量大,護理人員短缺的情況下,患者多成為許多人不參加醫院感染知識學習的理由,且一旦操作習慣形成難以更改,故崗前培訓尤為重要。
3.4臨床培訓方法單一化,目前大多采用幻燈片教學,雖然形象化但卻缺乏實際操作和動手的培養,本次培訓采用考核-規范培訓-二次考核--針對存在問題重點強調的方法,最大限度地提高了培訓的效果,利于新護士掌握。
4 總結
從本次崗前培訓前后對比成績可看出,新護士個人防護崗前培訓至關重要,是為新護士進入臨床安全開展護理工作奠定基礎的重要環節。護生在學校的系統學習中僅從理論層面接觸到部分護理操作規程,與臨床實際工作難免脫節,如崗前培訓缺失,將會造成新護士部分操作形成錯誤習慣,且再難以糾正。本次培訓使新護士能夠理論聯系實際,形成從認知到行為的轉變,克服了"知而不信""信而不行"的現象,為今后在護理工作中保證職業安全奠定了基礎。但繁忙的護理工作易使護理人員個人防護依從性逐漸降低,或防護措施不能規范落實,影響防護效果,故需在日常培訓中反復進行培訓和考核,創造員工的終身學習的環境,并通過不斷的督導和培訓來發現和糾正醫院感染實際工作中存在的問題,以提高護理人員個人防護的有效性,保護護理人員職業安全。
參考文獻:
[1]楊連愛,陳娟婷.醫務人員職業感染防護情況調查[J].國際醫藥衛生導報,2009,15(22):110-112.
醫院崗前培訓是對新錄用職工正式工作前的`集中培訓,不但是新職工職業生涯的開端,還是新職工熟悉適應單位環境定位人生的培訓。
俗話說:“玉不啄,不成器。”剛從大學校門走出來的我們過慣了在大學中慵懶散慢的生活,選擇醫生這個職業還是有點迷茫,幸地參加了醫院新員工的崗前培訓,自己的內心是深有體會:
首先,通過集體上課,用專業知識來提升人,通過各位前輩、老師給我們授課讓我們對醫療的各個方面,各項程序都有了一個清晰的了解,給我們撥開了天空中的迷霧。
其次,用臺醫文化感染人,臺州醫院是座百年老院,歷史文化悠久,在這里人才輩出,走在醫院的每條小道上,都是踏著百年的歷史沉淀,“仁心仁術,濟眾博施”是臺醫的院訓,在這一個禮拜的崗前培訓中,我們充分地體會到了這一點,尤其是陳院長對我們這樣說到,“把簡單的事做好了就是不簡單,把平凡的事做好了就是不平凡。”其實這其中包含了一個哲理,從小事做起,不要好高騖遠。第三,用拓展訓練鍛煉人,這是一個考驗集體智慧的項目,在這三個項目中,我們三隊完成了其中的兩項內容,而求生這一項沒有按時完成,大家心中都很難過。
后來,經過總結才知道,雖然我們已經盡力了。但是我們沒有一個真正的領導者。大家你一言,我一語,各自發表著自己的見解,而最終可供執行的方案卻不多,所以最終導致了我們的失敗,從中,我得到團隊協作是如何的重要,遇見困難時要群策群力,大家不能互相埋怨,只有勁往一處使,才能最終克服困難獲得成功。
這幾天,我一直在思索這樣的一個問題,為什么我們的院領導要讓我們進行這樣一個崗前培訓,而不讓我們直接到各自的工作崗位去。此時,我才明白,這是為我們今后更好地在自己崗位上發揮自己的聰明才智,讓我們能更好地融入到臺醫這樣一個大的環境中去,而事實是我們的確感到了不一般,人是要有點自知自明。
在這里學會如何做人,如何處世,是自己要努力的。院領導的良苦用新就是要將我們打造成臺醫明天的棟梁!“滾滾長江東逝水,怎拒那涓涓細流。”正是因為我有了臺醫的博懷容納了我們。我們才得以發揮自己的所學,真的,我要感謝臺醫!帶著我們的青春與活力,一起去探索美好的明天。
醫院醫生崗前培訓總結2
懷著激動與自豪的心情,作為一名剛畢業的大學生,我很榮幸地成為xx醫學院第一附屬醫院隊伍中的一員。懷著對社會的好奇心,對工作的熱情,開始了自己人生的新征程。對于一名新上崗的員工來說,上崗之前有很多情況需要去熟悉、去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的機會。x月x日到x日,我參加了護理部組織進行的為期四天的新員工崗前培訓。雖然培訓時間很短,但是從中學到的知識卻是終生受益的。
通過此次培訓學習,我對醫院文化、發展歷史及托管民生醫院的概況,醫院的辦院宗旨、硬件設施、行為規范、服務理念及愿景都有了一個深入的了解。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德,職業禮儀運用,醫患溝通技巧,消毒隔離與職業防護,護理核心制度及護理程序等相關知識,了解在以后工作中會遇到的常見問題及解決的辦法。
其次,這次培訓也使我們的執業素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養,有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發現專業的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫院的護理質量,同時給患者增加戰勝疾病的信心。
常言道:沒有規矩,不成方圓。規章制度與規程,規范我們的行為,促進人員的管理。《護士與法》這一課使我們增強了法制觀念,強化法律意識,為依法執業找到理論依據。
通過護士長對護理的核心制度、護理程序的講解,我們了解了工作中各項工作的操作程序。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心,有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業技術水平,要更好的服務于患者。
通過這次培訓,我還認識到建立良好的工作與人際關系對我們個人專業素質的提高和服務質量,服務意識的提高有重要意義。醫護人員與患者及家屬關系融洽,將有利于醫囑、護囑的執行,達到更好的治療效果。
這次的培訓雖然短暫,但我所受的啟迪和教育對我以后的發展起了很大的作用。如何成為一名令人尊敬的好護士是我奮斗的目標,從身邊的小事做起,從細節做起,時刻謹記自己是一名救死扶傷的白衣天使。
路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的.支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
護理之路,如履薄冰,因為有了醫院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。
醫院醫生崗前培訓總結3
參加了這次住院醫生培訓,我即將踏上新的工作崗位。這是人生中的一次轉變,是從學生到醫生的轉變,更是從單純的校園生活到社會生活的轉變。對于一個新上崗的員工來說上崗之前有很多情況需要去熟悉,去適應,所幸醫院給我們這些新的成員提供一次寶貴的培訓機會。20xx年10月18日到24日,我參加了醫院組織進行的為期一周的新員工崗前培訓,受益匪淺。
從20xx年2月開始,我一直在南昌大學第三附屬醫院實習,對醫院有了一定的了解,也很喜歡這家醫院。在這次崗前培訓中,我對南昌大學第三附屬醫院有了更進一步的了解。從醫院的發展史到醫院的現況、醫院的辦院宗旨、服務理念、硬件設施、行為規范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學習了醫務人員的職業道德、職業禮儀運用、醫患溝通技巧、醫療安全及防范、院內感染等相關知識,了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。要融人集體,要先了解這個集體的文化。