酒店領導工作思路匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇酒店領導工作思路范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

以拓展發展平臺為思路，旅游基礎項目得到進一步完善

一是推進兩大市級項目。跟進北郊濕地前期動遷和項目進展情況，加強同新安亭公司的溝通協調，對項目開展及時地跟蹤和服務。積極做好馬陸葡萄藝術村鄉村旅游度假區前期準備工作，與新城（馬陸鎮）研究確定由現代建筑設計院開展項目規劃，加強與區發改、規土等部門的工作聯系，制定了度假區旅游概念規劃。二是指導高星級酒店規劃建設。商務會議和旅游休閑設施加快推進，穎奕皇冠假日酒店和中青旅紐賓凱酒店于年內正式開業，喜來登和美爵酒店建設進展順利。積極開展新城等重點區域酒店招商服務工作，與施泰根博閣、萬豪等酒店管理公司加強溝通聯系。進一步加強對保利凱悅、艾美和凱悅HyattPlace等酒店項目的跟蹤服務。三是提升景區綜合服務能級。完成對古猗園、州橋、馬陸葡萄藝術村和南翔景區等6家A級旅游景區的調研工作，重點針對景區管理和運營等薄弱環節提出整改意見。指導國際汽車城創建國家A級旅游景區，鼓勵支持寶馬、菲亞特等公司發展工業旅游，進一步拓展旅游資源平臺，促進產業融合發展。

以促進商旅聯動為導向，旅游節慶活動得到進一步創新

一是成功舉辦2012汽車文化節。成功舉辦五大版塊13項活動，15萬名觀眾目睹了汽車文化節開幕盛況。區旅游局開展了旅游綜合項目招商活動，邀請喜達屋和雷迪森等品牌酒店管理方負責人來考察酒店業發展環境；組織3000多名市民游客參加“看F1•游”活動；開展“動感穿越千年”汽車文化主題攝影比賽，200多名攝影愛好者遞交了2000多幅作品，網上點擊達2萬多人次，獲獎作品網上二次傳播達上百萬人次。二是全面開展旅游節系列活動。今年旅游節以“游購”為主題，共舉辦了安亭•國際汽車城購物旅游節、孔子文化節、南翔小籠文化展、曹安購物旅游節和華亭鄉村歡樂之旅等五大類54項活動。本屆旅游節由原來3個月壓縮到30天，整體安排與旅游節相互吻合，活動項目緊湊有序。開幕式當天，旅游節花車巡游在安亭舉行，讓廣大市民在家門口體驗歡樂與美好。本屆活動累計接待市民和游客191萬人次。三是積極引導特色假日旅游活動。2012馬陸葡萄節于7月隆重開幕，讓市民游客品位葡萄美味，體驗新城宜居宜業；第26屆全國荷花展在古猗園開幕，吸引了來自海內外260余名代表前來參展。州橋、安亭和南翔等景區開展了迎春系列活動，形成了迎新春、鬧元宵的喜慶氛圍。華亭人家•毛橋村和紫藤公園紛紛舉辦了以賞花踏青為主題的游園活動，受到了市區游客的青睞；首次舉辦的工業區第一屆瀝江田園文化旅游節，吸引了3萬余名游客體驗瀝江果園農家樂和燈塔草莓采摘游。菊園新區北水灣舉辦的第三屆龍舟賽，給端午節增添了歡樂的氣氛。

以提升城市形象為目標，旅游宣傳成效得到進一步放大

一是豐富旅游宣傳內容。設計制作了新版旅游地圖，推出了“車游”自駕游線路，受到了市民游客的歡迎和喜愛。制作Timeout“車游”別冊，通過汽車文化游主線全面介紹旅游信息，投放高端旅游市場。策劃印制了20余萬份“夏一站，”和“游購”宣傳折頁，通過市區各大旅游咨詢點、地鐵站點等人流集中的場所進行發放。二是鞏固傳統旅游宣傳平臺。積極參與青島國內旅交會、義烏旅游商品博覽會等主題展會活動，宣傳旅游和城市形象。2012自駕游博覽會成功舉辦，3天吸引15000多名游客觀展，為打造長三角品牌自駕游產品交易會夯實基礎。繼續以四季旅游信息為平臺，推廣四季旅游產品和特色活動；與《環球時報》和《中國旅游報》合作，進行全英文及專題類報道。鞏固報刊、廣播等傳統宣傳平臺，投放節慶活動和旅游產品信息。三是拓展新型旅游宣傳渠道。與《旅游時報》、驢媽媽旅游網合作制作攝影、旅游節專題，加快信息傳播速度。與ICS頻道等合作拍攝“夏一站，”和“游購”形象片，在人民廣場換乘通道顯示屏、東方明珠移動電視和徐匯六百播放。著力做好微博宣傳，通過旅游月月送等活動，跟帖和轉載數量不斷增加，旅游微博影響力不斷擴大。四是開展旅游形象策劃調研工作。為整合我區旅游資源，策劃設計定位準確、形象生動、獨特鮮明的城市旅游形象宣傳口號，通過市場招標、優中選精，確定了由諾獅策劃公司開展旅游形象課題研究工作，并形成“風雅”的主題形象和口號方案初稿。

以服務民生理念為主旨，旅游公共服務得到進一步深入

一是建成旅游集散中心。依托新建的客運中心區位、功能等綜合優勢，新辟專用售票窗口、游客通道、車輛集散區，建成旅游集散中心分中心，借助長途車站、軌道交通和公交樞紐的大交通平臺，滿足市民赴長三角中短途旅游出行的需求。圍繞新發線路，積極做好在范圍內的宣傳推廣工作，提升旅游集散中心的知曉率。二是完善旅游咨詢服務體系。旅游咨詢服務網絡已基本形成，安亭、南翔和新城等6個街鎮完成了市政府實事工程——旅游e點通觸摸屏的安裝工作，進一步方便了市民游客的出游咨詢需求。加強旅游咨詢中心門市接待人員配置，提升了旅游門市服務接待質量，全年，區旅游咨詢服務中心接待國內外市民游客近10.5萬人次，累計發放宣傳資料24萬份。三是開展旅游便民服務。廣泛開展中國旅游日、國慶等節假日的旅游咨詢活動，參與區內“雷鋒就在我身邊”、消費維權日等活動，旅游咨詢呈現多樣化趨勢和特色；赴松江、徐匯等區開展咨詢服務，宣傳豐富多彩的旅游資源和特色。充分創新新產品，自主開發旅游紀念品，擴大了旅游市場影響力，榮獲市局“2012中國旅游商品博覽會”最佳組織獎和“2012中國國際旅游商品大賽”紀念獎。全年共進社區20余次，發放旅游資料4萬余份，旅游紀念品500余份，接待社區居民各類咨詢5000人。

以推進政風建設為抓手，旅游隊伍建設得到進一步加強

一是加強內部管理。今年旅游局領導班子進行了內部分工調整，繼續完善了各項內部管理規章制度，科室職責分工進一步明確，順利完成了旅游局遷址工作，形成了相互配合的良好工作氛圍。保密、檔案、和財務等行政管理工作高效規范，井然有序。二是提升自身修養。認真學習十精神，號召黨員同志學習王荷波、楊匏安和李林森等同志的先進事跡。組織開展機關“學習論壇”和主題培訓活動，推進學習型機關創建，團隊工作能力得到進一步提高；深入開展“創先爭優”活動，以“崗位創優當先鋒，旅游發展促和諧，人人爭當宣傳員”為主題，完善和推進創先爭優的長效機制建設，不斷激發機關干部的工作熱情。三是推進作風建設。認真貫徹落實黨風廉政責任制，開展反腐倡廉教育，做好廉政風險防控工作，保持領導和黨員干部廉潔自律的作風。建立廉政教育培訓制度，召開了2012民主生活會，深入開展基層調研，聯系群眾，保障業務工作有效開展。推進政務公開，落實《區旅游信息宣傳公開制度》，加強旅游信息報道，切實抓好旅游管理部門政風行風民主評議中反饋問題的整改落實。

2013年，我區旅游工作將深入貫徹落實黨的“十”精神，繼續以“創新驅動、轉型發展”為重點，按照區委五屆三次全會的部署，進一步鞏固旅游產業發展成果，“創新”旅游服務管理、旅游宣傳推廣和旅游節慶賽事發展理念，進一步加強旅游安全生產監管、推進旅游基礎項目建設、促進產業融合互進、拓展旅游綜合發展平臺，為把打造成長三角綜合性節點城市發揮積極作用。2013年全區旅游行業目標完成游客接待量1521.3萬人次，同比增長15%；實現旅游直接收入23.4億元，同比增長12%。結合我區旅游“十二五”規劃發展目標和旅游產業發展新形勢，為實現以上預期目標，將主要做好以下五方面工作。

圍繞“轉型發展”，著力加大旅游項目推進力度

一是推進旅游重大項目。按照嘉北郊野公園（北郊濕地）年內項目建設計劃和規劃深化實施的要求，配合嘉北郊野公園聯合工作組加強服務對接，共同推動基地現狀調研、踏勘和任務書編制等工作，把握項目進度，為項目開工做好前期準備工作。匯同新城（馬陸鎮）和區相關職能部門，形成多部門協調配合的推進小組和工作機制；按照概念性總體規劃的實施步驟，進一步推進馬陸葡萄藝術村鄉村旅游度假區的開發建設。按照兩大市級旅游項目自身特點和配置需求，加強與市級相關部門對接，積極聯系旅游投資企業，開展招商服務與項目儲備工作。以州橋景區為重點，理順旅游景區開發、建設、運營工作的體制機制，適時研究成立區級旅游項目開發主體公司，統籌景區資源有序開發、促進商旅文融合發展。二是加強酒店項目配套服務。委托中青旅開展全區商務會展和酒店業發展布局的課題調研，制定出符合發展趨勢的項目規劃、提出酒店業健康發展的指導性建議，為建設商務會展和休閑體驗旅游目提供支持。做好穎奕皇冠假日、中青旅紐賓凱兩家品牌酒店運營管理、宣傳營銷、標準化創建等工作的指導和服務。繼續加強喜來登、美爵、保利凱悅和凱悅Hyattplace等在建酒店項目的跟蹤服務，保持與艾美、茂盛賓等項目的聯系對接。開展對明發集團等酒店投資方引進國際酒店管理品牌的準入評估工作，開展項目前期規劃、設計和建設等環節的服務指導。繼續梳理國際酒店管理品牌和經濟型連鎖酒店的招商名錄，優化招商企業數據庫。三是培育新型旅游市場。搭建市場對接平臺，舉辦會獎旅游企業沙龍，引進有品牌、有品質的商務會議活動，為我區酒店及會展企業拓展商務會展旅游市場。協調推進重點旅游會展項目，支持東浩會展舉辦好第三屆（國際）自駕游博覽會，通過整合區內外相關資源，加強長三角區域旅游合作與交流，使逐步成為長三角旅游推廣的對接平臺。加強同中青旅、景域集團等旅游會展及項目策劃企業的溝通交流，適時引進相關主題類展會、互動類項目，進一步豐富旅游產品內容，形成創新化、多樣化的旅游市場發展新局面。

圍繞“安全質量”，著力提升行業服務管理水平

一是推進行業規范化標準化建設。鞏固旅館業管理機制，推進星級飯店新標準的貫徹落實。做好穎奕皇冠、中青旅紐賓凱等新開業酒店的服務保障，繼續推進酒店業節能減排工作。加強旅行社年度復核，探索實踐旅行社分級管理，形成旅行社培訓和監管的長效機制，努力實現旅行社從量的增長到質的提升。提升景區綜合服務能級，重點指導安亭•國際汽車城資源整合、升級改造；積極支持南翔景區和古猗園加強空間聯系和活動互動；適時推進工農業和文信企業發展產業旅游，促進產業融合發展。二是做好假日旅游工作。圍繞春節、五一、國慶等節假日，策劃假日旅游系列活動，豐富市民和游客的假日旅游產品。依托節慶組委會，依托節慶組委會、旅館業聯席會議和街鎮旅游管理部門等工作機制，加強假日旅游安全管理工作，確保假日旅游安全、平穩、有序。繼續做好節假日旅游活動跟蹤、指導和服務，落實好統計、信息等工作。三是加強旅游公共服務建設。加大旅游集散中心分中心的宣傳推廣力度，逐步推出品種多樣、方便市民游客的旅游線路和產品。進一步完善旅游公共服務網絡建設，推動第二批6個街鎮完成旅游e點通觸摸屏的安裝。進一步規范旅游咨詢服務中心的門市接待流程，做好商務、政務接待服務工作。制作旅游消費手冊、開發旅游紀念品，為游客和本地居民宣傳旅游、普及旅游常識，進一步打造旅游服務進社區公益品牌。

圍繞“商旅聯動”，著力打造旅游節慶品牌特色

一是籌辦好全年旅游節慶活動。明確2013年旅游節慶工作思路和框架方案；征集各街鎮節慶活動方案，召開節慶分管領導工作會議，形成2013年區旅游節慶工作總體方案，指導全年旅游節慶活動籌辦工作。舉辦2013汽車文化節。進一步鞏固汽車文化節辦節機制，重點策劃好汽車文化節開幕式和系列活動安排，進一步明確活動主題，細化活動版塊、豐富游客參與項目和活動內容。繼續加強與F1中國大獎賽運營方久事賽事公司的合作，圍繞賽場資源、宣傳陣地、賽事推廣、票務服務和招商配套等方面進一步擴大交流平臺，深化合作成果；借F1中國大獎賽這一國際平臺，更好地擴大影響力，實現融合互動和互利共贏。重點開展2013旅游節系列活動。舉辦好南翔小籠文化展、孔子文化節、安亭購物旅游節、曹安購物旅游節和華亭人家鄉村歡樂之旅，為旅游節營造喜慶氛圍。協調指導特色節慶活動。開展古城、古鎮迎春系列活動以及清明、端午、中秋節假日活動，做好馬陸葡萄節、古猗園竹荷文化藝術節和外岡蠟梅節等活動的協調與籌辦工作。二是優化旅游節慶綜合服務平臺。以現有旅游資源為基礎，大力發展和舉辦有潛力、有魅力的旅游項目和活動，不斷搭建好旅游節慶的綜合服務平臺。鞏固節慶品牌、培育節慶亮點，繼續通過市場對接、企業參與等方式，引導節慶活動向節慶產品轉化，吸引游客和市民廣泛參與。依托旅游節慶載體功能，發揮挖掘優勢資源、促進商旅聯動，傳承文化經典、塑造城市形象等綜合效應，形成一鎮一品的節慶品牌新格局。

圍繞“主題形象”，著力拓展旅游宣傳推廣平臺

篇（2）

“樓宇經濟”是以商務樓宇為載體，通過開發、租售樓宇引進各種企業，從而培植稅源，帶動區域經濟發展的一種城市經濟形態。自2007年鄞州區集中推動樓宇經濟建設以來，該區樓宇經濟起步快、勢頭猛，已經成為其經濟發展的強大引擎。

1．開發力度大。近年來，該區商務樓宇開發進程加快，體量增長迅速，截止今年一季度，已建商務樓宇13幢、54萬平方米；在建35幢、132.7萬平方米，其中寧波南部商務區，一期用地24.6萬平方米，建筑面積118萬平方米，由34幢樓宇組成，總投資50億元，預計有4萬多名工作人員入駐，將于今年10月開園。

2．入駐企業多。截止今年一季度，該區有901家企業入駐商務樓宇，入駐面積38萬平方米，分別比2007年底的392家、14.7萬平方米增長了130%和159%，入住率也由2007年底的38.6%提高到84.9%。同時，入駐企業屬地注冊率高，901家入駐企業中有719家企業在該區注冊，注冊率為79.8%，比2007年底的57.3%提高了22.5個百分點。

3．財政貢獻大。去年，該區商務樓宇入駐企業納稅達到7.3億元，其中和邦大廈、鄞州商會大廈兩幢樓宇均破億元，和邦大廈更是達到了3.2億元，平均畝產稅收1600萬元，真正體現了樓宇經濟的“小空間、大效益”。

4.建設標準高。該區商務樓宇按照“充分展現現代化國際港口城市的風貌”予以打造，特別是南部商務區，實行統一規劃、整體實施，其中100米以上樓宇有5撞，最高一幢達218米，成為該區乃至寧波市的核心城市景觀。一些新建樓宇注重外立面，細節考慮和設計已接軌國際理念，同時配備智能電子系統、獨立新風系統以及24小時酒店式服務等，極富現代氣質。

5．管理品位高。目前，該區運營效益好、管理成品牌的商務樓宇不斷涌現，如和邦大廈引入五星級酒店管理模式，入駐率始終保持在97％以上。2017年底，成立了鄞州區首家樓宇黨委——和邦大廈黨委，下設8個直屬黨支部、16個共建支部，涉及企業197家，大廈公共圖書館與區圖書館實現聯網，每月更新圖書千冊。通過一系列樓宇內組織、平臺的搭建，密切了入駐企業與政府之間、入駐企業之間、入駐企業和物業之間的聯系，創造了良好的樓宇商務工作生活空間。

6．帶動作用強。該區樓宇經濟發展極大地帶動了金融、餐飲、購物、休閑等相關服務行業，如和邦大廈就有4家銀行、5家保險公司、1家證券公司和多家餐飲企業入駐，而隨著南部商務區的啟用，將有一大批企業設計中心、地區采購中心、國際采購集團進駐，對該區制造業的轉型升級、生產業的發展以及產業結構的優化產生巨大的推動作用。

二、鄞州區樓宇經濟管理情況及特點

2007年以來，鄞州區在推進商務樓宇建設，加強樓宇管理，促進樓宇經濟發展等方面開拓了很多思路，采取很多措施，形成了很多經驗，概括起來，主要有：

（一）思路清——把握機遇、加快發展。2006年9月鄞州區委區政府專門調研樓宇經濟發展情況，并召開專題會議，研究部署樓宇經濟發展。該區抓住寧波市“中提升”[1]戰略實施和南部新城開發的機遇，把樓宇經濟作為該區經濟結構調整的重點、城市建設的亮點和稅源培養的增長點，依靠政府有形之手，在規劃、政策、招商等多方面予以強勢推進，鄞州區樓宇經濟從無到有，從弱到強，前景看好。

（二）組織齊——加強領導、合力推進。2007年2月，該區成立了區商務經濟協調小組，由分管副區長任組長，貿易、發改、工商、財政、建設等20多個單位為成員，并設立商務辦，掛靠區貿易局，全面建立了樓宇經濟的領導工作機構。同年3月，成立區商務招商中心（事業單位）和新城商務招商有限公司（國有企業性質，工作人員為企業編制），加強樓宇經濟招商服務隊伍。

（三）政策優——引導企業、鼓勵發展。該區把政策作為推動樓宇經濟發展的有力手段，2007年出臺了《關于推進商務經濟發展的若干意見》，對樓宇開發、企業入駐、總部經濟培育等提出獎勵優惠政策，包括稅收減免、物業費補貼、開發資金補助、建設規費減免、經營獎勵等。在此基礎上，2009年起執行的《關于加快現代商務業發展的實施細則》[2]對樓宇經濟發展的各個層面又給予了進一步支持。該區2007年開始實施年度“商務樓宇經濟扶持獎勵政策兌現方案”，2007年向開發、入駐企業兌現獎勵資金1076萬元，而2009年已達3000多萬元。

（四）招商強——集聚企業、保證入駐。該區實行樓宇“大招商”戰略，一是市場化、公司化招商，在部門、街道等政府專業招商之外，重點運作新城商務招商有限公司這一平臺，與樓宇開發企業簽訂“委托居間銷售（租賃）協議”，大力開展市場化招商，目前，這支隊伍已成為該區樓宇招商的中堅力量。同時，積極與香港等地的招商中介機構合作，進行委托招商。二是實行招商考核，鼓勵部門招商，全區有12個部門納入了樓宇經濟招商考核體系。三是鼓勵開發企業自主招商，和邦大廈等都設有自己的招商辦公室和招商隊伍。四是倡導物業招商，積極引導物業提前介入開發樓宇，與開發企業合作，參與樓宇招商。此外，還實行了商會招商、網上招商、以商引商等多種招商形式。

（五）管理細——加強聯系、掌握信息。該區以建立健全“人員聯系網絡”和“數據信息網絡”為抓手，全區商務樓宇的動態管理達到了較高水平。建立了由區相關管理部門、街道服務業聯絡員、開發企業聯絡員、物業管理聯絡員組成的聯絡員制度，為政策傳達、信息傳遞、情況反饋等工作提供人員保證。突出物業管理聯絡員的信息源頭作用，建立樓宇信息月報制度，要求物業聯絡員每月及時、準確、詳細上報所在樓宇入駐企業相關信息，并對信息進行統計、匯總，形成“商務樓宇信息數據庫”，實現了動態化管理。

（六）服務好——協調溝通、提高注冊率。該區樓宇經濟主管部門以優質服務推進屬地注冊，留住入駐企業，使企業生根發芽、做大做強。2007年，在區行政服務中心工商大廳設立“樓宇經濟入駐企業服務窗口”，確定專人，幫助樓宇開發商和入駐企業辦理立項、注冊、登記等手續，實行“一站式”服務。積極走進樓宇、走訪企業，特別是在異地注冊企業較集中的樓宇召開政策說明會、座談會等，擴大政策知曉率，引導企業本地注冊。

三、鄞州區樓宇經濟建設管理突出處理好三對關系

一是整體規劃與單體設計的關系。在南部商務區建設上，一方面，商務區的整體規劃設計方案，由區政府委托給國內外一流機構統一編制，通過整體規劃方案確定，進而對各單幅地塊上的容積率、建筑高度等控制指標進行統一明確；另一方面，單體建筑設計方案則由地塊開發企業根據自身的開發理念自行設計，政府主要從區塊景觀、空間布局、燈光系統等方面整體把控，確保樓宇錯落有致、整體美觀。

二是單體自建和配套公建的關系。南部商務區單體樓宇建筑實行凈地出讓，由開發企業負責保質保期完成，地塊容積率普遍達到較高的5-10之間。而綠化、商業設施、地下室等公共設施則由區城司統一建設，供區內企業和辦公人員共享共用。通過這種劃分，首先，可有效避免配套建設由于各個開發業主分頭設計、各自施工所造成的不協調、不美觀，保證建設質量；其次，配套建設統一實施，產權歸屬相對統一，便于今后統一招商和培育管理；再次，一定程度上也節約了用地指標。

三是樓宇出租與出售的關系。和邦大廈是寧波首家“只租不售”的寫字樓，自主運營并并長期持有物業，實踐證明，和邦大廈日后的成功與這種開發經營模式密切相關。因此，該區鼓勵投資開發企業既當樓宇開發商，又當樓宇運營商，而不是建成之后一賣了之。根據鄞州方面的實踐，租賃式樓宇能保證產權相對完整，便于統一管理、經營和維護，保持較高的物業品質，而分拆銷售會導致業權太過分散，難以統一管理，對樓盤檔次及日后發展影響很大（鄞州區就有9幢樓宇建成后即全部出售，目前已找不到業主單位，管理也基本失敗）。

四、我市樓宇經濟發展與鄞州區相比存在的主要差距

近年來，我市樓宇經濟取得了穩步發展，主要表現在：一是有支持。2017年以來，我市加強了樓宇經濟的規劃、政策支持，編制了“總部（樓宇）經濟發展規劃”，對我市樓宇經濟進行了科學合理的發展定位。在“又好又快政策”中，對樓宇開發企業、樓宇經營企業、總部引進等提出了一定的獎勵政策。二是有增長。近幾年，全市商務樓宇建設規模有了很大增長，目前，全市已建、在建和待建樓宇建筑面積約85萬平方米，其中建成約20余萬平方米。三是有亮點。目前，我市的商務樓宇集聚性有所增強，特別是新建樓宇，主要集中在嘉海公路、錢江路及海昌南路沿線區域，總體上呈塊狀分布特征，皮革城總部商務區、經編產業促進中心、金融中心、廣隆財富中心等一批特色樓宇得到建設，樓宇的資源整合度和發展品質都得到了大幅提升。但總體上，與鄞州區相比，我市樓宇經濟的發展差距依然明顯：

一是在發展意識上有差距。鄞州區將發展樓宇經濟作為調整經濟結構和轉變增長方式、提升區域競爭力，確保鄞州繼續“走在前列”的一項重大戰略來抓，其中的南部商務區，定位于寧波市“中提升”十大功能區塊之一，被寄予厚望。而當前，我市樓宇經濟發展雖具備一定基礎，但很多工作尚未破題，全社會對樓宇經濟發展的重要性、緊迫性的意識還不強，對樓宇經濟在推進經濟轉型、發展現代服務業、培育“總部經濟”和“稅源經濟”中的作用認識還不夠，對樓宇經濟在推動城市化進程中所具有的功能估計還不足，甚至可能還存在著把樓宇經濟簡單地看作是“出租經濟”、“房產經濟”，樓宇經濟作為現代服務業發展中的重要地位沒有得到應有突出。

二是在發展機制上有差距。發展樓宇經濟是一項系統工程，從鄞州的經驗來看，建立由主管部門明確、多個部門協調、所屬街道支持的立體、多方位工作機制是推動樓宇經濟發展的必要保證。當前，我市樓宇經濟的工作機制尚不健全，管理職能分散在多個部門，缺乏牽頭協調單位，工作合力尚未形成；政府、業主、入駐企業、物業公司等各方面的關系也未完全理順；有關鎮、街道和開發區在樓宇招商、管理、服務等方面還未完全形成清晰的工作思路和抓手。

三是在政策激勵上有差距。2017年以來，我市雖然也從培育一般樓宇成長、引導企業入駐等方面出臺了“又好又快”、“總部經濟”、“退二進三”、“主輔分離”等政策意見，但與鄞州相比，整個政策體系的力度和深度還不夠，系統性和針對性還不強，如目前，鄞州每年安排樓宇經濟專項獎勵資金達4000萬元，而我市雖然在2017年以后也實施了有關政策，但獎勵額度較小，且尚未兌現過。此外，在引導樓宇經濟有序集聚、推進樓宇招商、調動各方發展樓宇經濟積極性等方面的政策也比較欠缺。

四是在管理服務上有差距。與鄞州完備的管理服務機構人員、有效的信息管理渠道相比，我市樓宇經濟的管理服務較為滯后，造成目前我市對樓宇經濟發展的家底不明，對樓宇資源、企業入駐、樓宇稅收等情況不清，更談不上動態管理，對樓宇經濟發展中的問題也不能及時予以協調化解。

五是在招商力度上有差距。鄞州樓宇經濟的迅猛發展，關鍵在其突破了招商這個環節，建立了政府、業主、中介三位一體的立體招商模式，實施“大招商”戰略。比較而言，我市在樓宇的招商力量和招商信息平臺建設等方面尚未形成有效統籌，部門與開發業主間的合作協調較少，樓宇所在街道、鎮的招商機制也不健全，對鼓勵企業入駐樓宇的優惠獎勵政策也比較欠缺。

六是在發展品質上有差距。目前，雖然我市商務樓宇平均入住率約在90%以上，但與稅收直接掛鉤的入駐企業注冊率基本還未掌握，尚未形成推進入駐企業屬地注冊的有關工作抓手，樓宇效益得不到保證。入駐企業主要以商務辦公為主，行業較為分散，企業檔次不高，缺乏大企業、知名企業，整體樓宇品牌意識不強，如龍祥商務中心，入駐主體主要是海寧市中小企業和為企業服務的廣告、咨詢、法律、票務、物流等機構，所承擔的職能和鄞州所集聚的企業總部、大量的科技信息企業等相比差距較大。

五、推動我市樓宇經濟發展的建議

目前，我市樓宇經濟發展可以說具備了一定的基礎，既有發展的條件，也有發展的潛力，更有發展的機遇，如何搶抓當前經濟結構調整和城市產業轉移的有利時機，利用好我市的區位產業優勢，提速提優我市樓宇經濟發展是擺在我們面前的一大課題。需要我們借鑒鄞州經驗，進一步解放思想，轉變觀念，認真解決樓宇經濟發展的難題，開拓樓宇經濟發展的思路。

（一）進一步提高發展我市樓宇經濟的重視程度。政府重視、強力引導是發展樓宇經濟的重要前提。要進一步加速發展我市樓宇經濟，就需要進一步統一思想，把發展樓宇經濟作為發展我市現代服務業的一項突出、優先工作來抓。可在進一步調研的基礎上，適時召開全市樓宇經濟工作會議，使全市上下進一步形成發展樓宇經濟的共識。進一步理順促進樓宇經濟發展的工作體制機制，成立專門的樓宇經濟工作機構，加強工作領導，增強工作力量。完善相關考核，適當加大對有條件發展樓宇經濟的有關鎮、街道、平臺的考核力度，鼓勵海洲、硤石街道以及馬橋經編產業促進中心、皮革城總部商務區等立足實際，大膽探索、發展樓宇經濟。

（二）進一步加強我市樓宇經濟的政策扶持力度。樓宇經濟的發展壯大離不開針對性和操作性強的政策體系。建議參照鄞州區，結合我市實際，出臺樓宇經濟的專門政策，以進一步發揮政策的扶持引導作用。首先，政策要有力度。對樓宇建設、企業入駐、總部引進等方面進行全面支持，特別是要加大對入駐企業和自主經營所建樓宇的開發企業的扶持獎勵力度。其次，政策要有門檻。可借鑒鄞州做法，通過設置相關前置條件，在土地招拍掛時給予限地價等政策傾斜，吸引有實力的開發企業開發建設高檔樓宇。對入駐企業實行一定的政策導向，重點吸引金融商務、創意設計、科技研發等高附加值企業入駐，為打造我市“千萬”樓宇創造條件。此外，結合服務業品牌建設，還可開展樓宇品牌評定，設立星級制度，對樓宇租售率、企業注冊率、樓宇納稅額等上規模或物業管理好、有特色的樓宇有關工作主體予以獎勵。再次，政策要能調動積極性。樓宇是街道招商的平臺，是街道發展經濟的“三產園區”，要進一步通過政策激勵，特別調動城區街道積極性，通過稅收按比例返還等措施鼓勵其在樓宇招商、管理、服務等方面加強工作。

篇（3）

一、履行職責的情況

年11月，我被任命為市對外貿易經濟合作局局長。任職二年半來，比較注重學習和調查研究，不斷適應外向型經濟發展的新情況、新要求，在實踐中不斷提高領導才能和工作水平，較好地完成了各項工作任務。

（一）把握重中之重，全力以赴推進利用外資工作。

擔任外經局局長以后，始終把利用外資工作放在首位。從年11月至年5月的二年半內，引進外資項目585項，新批外商投資企業465家，總投資95.17億美元，合同外資85.5億美元，注冊外資37.2億美元，到帳外資20.9億美元。利用外資總量超過了前18年之和，利用外資取得了新突破，位居全省縣（市）前列。

1、狠抓招商引資，優化了利用外資的結構、水平。進入二十一世紀，國際資本流動出現新的趨勢，港澳臺地區企業向長三角地區轉移成為熱點，我局及時調整招商引資思路，大力拓展招商引資的領域。一是主攻臺資，積極推進多元招商。組織和配合各開發區、各鄉鎮多批次、多渠道赴臺灣、香港等地直接招商，赴廣東、福建、山東等沿海開放城市“二次”招商。二年半中，對外招商達到100多批次，接待外商團組800多人次。其中本人直接參與招商和項目洽談占到50%。對臺招商取得較為明顯的進展。年以來，共引進臺資項目179項，總投資達37.9億美元。占全市的39.82%。隨著外資來源呈現多元化的趨勢，又能適應新的變化，在鞏固港澳臺地區招商的同時，加大了對日、韓、歐、美的招商力度，引進了美國杜邦、瑞士歐米亞、日本伊滕忠商事、旭電化工業、住友橡膠、韓國泰光化纖等著名企業來常熟投資。二年多來，除了臺資企業外，來自香港、韓國、日本、美國的資本分別居第二至第五位，投資主體逐步多元化。二是積極引進大項目，產業結構趨向優化。在招商活動中，我局積極引導和配合各開發區、鄉鎮，瞄準世界著名企業，重點引進超1000萬美元以上的大項目。年至年，超億美元項目占蘇州市三分之一，占全省的六分之一。一大批大項目落戶常熟，為加快形成鋼鐵、能源、化工、造紙、汽車零部件五大產業群體創造了條件，電子信息及通訊設備、紡織服裝、新型建筑材料、輕工等行業的外資規模水平也得到較快的提升，產業結構日趨合理。

2、狠抓項目開工建設，加快了項目竣工投產的步伐。一手抓招商引資，一手抓項目開工，是我局在利用外資工作上把握的兩個重要環節。二年多來，我們實施項目的統計跟蹤，落實項目責任制。對每個重點項目，年初排出項目建設計劃進度表，各開發區、各鎮、外經局明確項目責任人，一級抓一級，分工負責，層層落實，確保項目建設落到實處。同時，對項目進展中發生涉及電力、土地等突出問題，由我局牽頭，配合市政府相關部門，切實予以解決。年以來，每年年初，市委、市政府都要明確十大重點外資建設項目，我們根據市委、市政府的精神抓重點，并針對實際情況對項目作適時調整。同時，自加壓力，對所有總投資500萬美元以上的項目實行跟蹤督查。其中明確的十大重點外資項目95%均能按質、按時開工、竣工。

3、狠抓軟環境建設，著力提高招商引資的競爭力。近年來，我們實施了一系列改善軟環境的措施。（1）積極推進行政審批制度改革。先后二次把與入世規則不相符合的審批事項進行了清理，取消了審批、審核、核準事項共21項，減少了42%。在貫徹實施行政許可法過程中，又對外經貿行政許可實施主體進行了全面清理。確定外經局實施主體的行政許可項目9項，省以上外經貿部門的實施主體的行政許可項目11項，經過多次清理，行政許可項目大為減少，為今年七月一日起規范實施行政許可法打下了良好的基礎。（2）貫徹實施行政許可法，建立相應的制度。一是服務質量承諾制，公開行政許可項目，明確了從申請受理到審批的程序和期限；二是實行“首問負責制”的工作意見，實施行政許可的責任追究制度；三是依法行政督查制度；四是工作人員年度考核辦法；五是領導干部廉潔自律有關規定等。從而為貫徹實施行政許可法提供了保證。（3）建立起了優質高效的外經貿服務“窗口”。外經局進駐市審批中心的服務“窗口”，至今共受理審批服務業務4042件，其中，提前辦結件606件，正常辦結件3419件，辦結率為100%。外經貿服務“窗口”努力創新服務形式，提高辦事效率，目前，由原來規定5個工作日內審批的項目，壓縮到3個工作日完成。遇到投資額較大的項目，我本人能急企業所急，會同業務人員到省廳、商務部爭取快速審批。有些項目在審批過程中不僅要速度快，還需要做工作對上爭取。如開發區去年申報過一個總投資6億美元的造紙項目，當時商務部已把它列為審批備案不予通過，并將有關文件通報給省外經貿廳及海關，面對這種情況，我沒有很簡單地答復外商說部里不同意，而是仍然積極想方設法，為此項目曾連續二次上北京，最后在蘇州外經局及省外經貿廳的共同努力下，項目最終獲得通過。外經貿服務“窗口”高效優質服務，受到了外商和企業的好評，并連續五次被市政府行政審批中心評為“紅旗窗口”。（4）進一步健全和完善了外商投資企業服務例會制度。年以來，我局會同海關、檢驗檢疫、國土、外匯管理、公安、消防等二十多個涉外部門和單位，實行了外商投資企業服務例會制度。各涉外部門派員現場集中辦公，宣傳國家新的法規政策，接受外商投資企業咨詢。并通過會辦形式，當場解決外企在生產經營中的問題和困難。到目前為止，這項工作已開展了十二次，接待外企245家，解決企業各類問題162項，接待咨詢396人次。此外，還認真做好了外商投資企業因中外雙方糾紛引發的來信來訪處理工作。兩年多來，共處理來信來訪十六件（次）。每次來信來訪我能逐件批閱，認真處理，處結率達百分之百，未發生逐級上訪、重復上訪的情況，受到了局的表揚。（5）加強了外向型經濟人才培養。我們始終把培養外向型經濟人才擺上議事日程，作為一項戰略性工作來抓。二年多來，先后舉辦WTO知識專業培訓、各類出口企業實務培訓、招商人才培訓、外經貿理論培訓、大學生崗位培訓班等共12期，參訓人員達500多人次。為配合招商培訓，我們注重為各開發區、各鎮培訓招商人才。先后編撰了《常熟市外商投資企業辦事程序實務手冊》、《利用外資文件匯編》，提供給參訓人員參考學習。為我市新一輪招商引資工作建立了人才庫。（6）積極為外商創造良好的人居環境。我們把落戶常熟的外商建立居住點、醫療點、子女入學點以及休閑娛樂點作為改善外商人居環境的突破口。經過與教育局、衛生局會商和反復調研，并報市政府同意，于去年8月份出臺了常熟市對外商投資企業中境外管理人員子女入學實行相關優惠政策的規定，同時，于今年三月份在市二院設立了市涉外醫療服務中心，并按一個服務機構、一本就醫指南、一張健康卡、一個服務窗口、一套服務流程模式開始運行。外商居住點、休閑娛樂點也正在籌建中。

（二）拓展外貿發展空間，大力提升對外貿易的規模和水平。

對外貿易的發展是一個地方外向度的重要標志。任職以來，能積極抓住我國加入WTO的有利機遇，千方百計擴大外貿出口規模。二年半中，完成進出口貿易總額58.48億美元，其中出口38.47億美元，進口20.01億美元，平均年遞增率分別為36.27%、30.9%、47.09%，實現了外貿出口的快速增長。

1、壯大三大出口主體，大力培植新的增長點。一是外商投資企業成為進出口貿易的主力軍。兩年多來，隨著外資的大量進入，出口總量得到了迅速擴張，每年平均以30.8%的增長率遞增，成為全市進出口貿易的“半壁江山”。外商投資企業對社會的貢獻份額日益提高。二年半中外商投資企業創利潤19.96億元，實現涉外稅收22億元，占全市財政收入的18%。二是自營生產企業異軍突起。隨著國家對申領進出口經營權的門檻降低，廣泛動員有條件的生產企業積極申報自營進出口經營權。二年多來，自營生產企業增加了300家，累計達到380家。年自營生產企業進出口額達5.48億美元，同比增長45.3%，在蘇州縣（市）、區中名列第一。三是市外貿集團綜合實力明顯增強。二年多來，市外貿集團積極通過企業改制，加快“貿工一體”的步伐，出口穩定增長。年市外貿集團公司完成進出口4.75億美元，同比增長17.7%，在全省外貿公司中列第六位，在年全國出口最大的200家企業中列101位。

2、多元化開拓市場，出口結構趨向合理。二年多來，大力組織和引導各類出口企業參加廣交會、華交會等各種對外經貿活動，每年組織30多個團組赴國外推銷，調整和開發外貿出口市場取得新進展。積極引導出口企業開發新產品，提升紡織服裝的檔次和水平，不斷提高機電產品的出口比重。今年以來，多種貿易方式呈現快速增長趨勢。一般貿易同比增長23.46%，出口占全市58%，全市加工貿易增長較快，比去年同期增加了37個百分點，特別是來料加工猛增，有利于適應國家退稅政策調整，減輕地方退稅壓力。

（三）堅持實施“走出去”戰略，外經合作邁開新的步伐。

對外經濟技術合作是利用國外資源、國外市場的重要形式。二年多來，我們堅持“走出去”發展戰略，積極推動有實力企業走出國門，開辟海外市場，走跨國經營道路，在對外工程承包、勞務輸出、海外投資等方面取得顯著進展。

1、對外承包工程項目滾動發展。二年半中，新簽對外承包工程項目58項，完成新簽對外承包工程勞務合同額1.2億美元，完成營業額1.01億美元，分別占歷年總數的49.5%、44.7%。我市在海外的建筑工程靠開拓求發展，靠質量求信譽，獲得了較好的社會效益和經濟效益。2、勞務輸出日趨活躍。二年多來，海外勞務市場進一步拓展，目前已發展到新加坡、泰國、日本、美國、比利時、毛里求斯等二十多個國家，累計已輸出勞務人員1320人，人員結構由縫紉工、建筑工等簡單勞動型逐步向技術管理型轉變。3、海外投資邁出新步伐。年以來，波司登、標準件廠、龍騰特殊鋼、凱波冶金建材等優勢企業，先后在俄羅斯、美國、英國、日本、匈牙利、澳大利亞、馬里等國家建辦生產企業和海外窗口7家。到目前為止，累計建辦境外企業20家，占蘇州市三分之一，投資總額2000多萬美元，海外投資規模在全省縣（市）中名列第一。

（四）深化外貿體制改革，外貿進出口公司競爭能力進一步增強。

外貿系統15家專業進出口公司是外經局的直屬企業。二年多來，我局始終把提高專業進出口公司的國際競爭能力作為工作目標，進一步深化企業改制，指導企業向國際化、實體化、集團化方向發展，企業活力增強，出口規模邁上新的臺階。

1、經營性公司全面完成了改制任務。任職以來，在部分企業改制的基礎上，繼續進行了企業的“二次改制”，至年底，外經局系統14家經營性公司已全面完成改制任務。紡織品公司、華誼公司作為公有股退出試點，為下一步繼續推進這項工作提供了經驗和辦法。結合“二次改制”，5家專業公司注冊資本由100萬元增加到500萬元；有6家專業公司批準獲得進出口經營權。目前，所有專業公司都擁有進出口經營權，為適應我國加入WTO后經營權全部放開提前做好了準備。經營性公司全部改制后，產權明晰，資產運作良好，企業規模明顯提升，出口穩定增長，經營者責任意識增強，職工積極性普遍提高。年，14家經營性公司出口同比增長20%，13家公司出口均超1000萬美元，家紡公司、紡織品公司出口均突破5000萬美元，瀛環公司進出口突破1億美元。

2、實體建設取得了新進展。年以來，外貿系統有關專業公司先后建辦了中江制衣有限公司、家紡制衣限公司、新錦江印染有限公司、海城工業坊、外貿物流中心、得雨活茶經營公司等多家實體企業。目前，外貿系統專業公司建辦的服裝、印染、五金、三產等實體有25家，總投資超過3億元，年產值達到4億元，對外貿出口形成了有力的支撐和配套。去年，中江公司與外商合資建辦的“中江皇冠假日酒店”，已列入我市“年十大服務業重點項目”，目前進入地面施工階段，預計年底可投入使用。

3、企業管理得到了加強。年組建了外貿系統公有資產經營公司，國有資產保值、增值率平均達到10%以上，在企業管理模式上，注入了現代企業制度的內涵，加快了與國際慣例的接軌。有2家專業公司完成了ISO9002的質量體系認證，電子商務在專業進出口公司中普遍應用，提高了企業的信息化水平。各公司內部全部建立了按勞分配、按資分配的內部考核分配制度，提高了經營者、經營骨干和職工的積極性。通過加強企業管理，積極營造了有利于人才成長、競爭、集聚的良好環境。以創建安全文明單位為載體，各公司依法經營，加強了社會綜合治理，全系統實現“三無”，即無違法犯罪、無涉外事故、無火災。與此同時，計生、工會、共青團、婦女、老齡、等工作都取得了較好的成績。

二、主要認識和體會

市人大決定對我開展述職評議以來，我認真對任職以來各方面情況進行了回顧。近年來，由于市委、市政府高度重視，我市外向型經濟取得突破性進展，外經局整體工作也躍上了一個新臺階。我感到，成績的取得，第一，依靠市委、市政府的正確領導，精心部署。無論從營造強烈的招商引資氛圍，還是加快推進項目建設，無論從實施沿江開發，還是分層次推進載體建設；無論是利用外資工作，還是“三外”協調發展，決策超前正確，任務要求明確。第二，依靠人大的關心支持和有力監督。市人大領導多次組織開展對改善投資軟環境、加快推進項目建設等進行視察和專項調研，并提出了富有建設性的建議和意見，為我市外向型經濟的建設發展創造了良好的條件。第三，依靠各開發區、各鎮、各有關部門的各負其職，通力合作，共同完成外向型經濟各項任務。第四，依靠全局全體干部職工團結拼搏，鼎立相助。全系統干部職工把“三個代表”重要思想落實到工作中去，發揚“務實、創新、奉獻”的精神，克服國際市場變化、外經貿政策調整等帶來的沖擊和不利影響，迎難而上，通力合作。我作為班長，首先能身體力行，帶領班子成員努力爭創一流的工作業績，帶動全系統和所屬單位圍繞目標、強化責任、改進服務，奮力拼搏。其次是能突出工作重點，推動全面協調發展。始終把利用外資作為重中之重。在制定目標、組織招商，推進項目、人才培訓、抓住改善軟環境等重要環節中，我能及時部署、抓緊督查，注重實效。在把握重點的同時，不放松對外貿易和外經合作統籌兼顧，促進了外資帶外貿、外資帶外經、“三外”協調發展。二年多來，我市利用外資工作進入了全省縣級市先進行列，自營生產企業出口名列蘇州市第一，其中私營生產企業出口列全省首位，外經合作整體水平在蘇州市領先，海外投資繼續在全省位居第一，在全市“公仆杯”競賽中，我局分別獲、、年先進集體單位。本人也連續二次年度考核為優秀。

三、存在問題與今后打算

主持外經局工作二年多來，本人工作能盡職盡責，事業有所進步，但是對照職責要求，還存在不少不足之處，主要表現在：1、工作方面：（1）在利用外資上，招商力度還不夠，引進科技含量高的項目還不多，引進基地型、龍頭型的項目還沒有完全突破，招商隊伍素質不強，農業、服務業利用外資還相對滯后，投資環境還有待于進一步改善。（2）在對外貿易上，進出口總量還不夠平衡，進口規模偏小，規模型出口企業較少，加工貿易總量不大。（3）在外經合作上，對外承包工程、勞務輸出總量沒有突破，整體規模水平還有待提高。

2、個人方面：（1）學習抓得不夠緊，尤其是在當前國家宏觀調控力度加大、政策不斷完善調整之中，我作為外經局主要負責人缺乏對有關政策的深入研究，有時還不能很好地指導各鎮的招商引資；（2）深入基層調查還偏少，外經局業務人才相對滯后，幫助基層解決具體問題兼顧不夠，特別是對外企的服務還有待于進一步加強；（3）工作中時有急躁情緒，有時考慮得不夠全面。

通過這次述職評議，使我看到了成績，找出了問題。針對存在不足，在以下幾個方面加以整改：

篇（4）

部門工作的自我總結1信息技術部是一個年輕的團隊，我們的成員分散在各個教研組，很多成員都是教育教學中的骨干，他們在完成繁忙的教學任務的同時，分擔了信息技術部的各項工作，作為信息技術部的部長，我一直感到很慚愧，對他們工作中的付出我都無以回報。這次學校將感動團隊授予我們信息技術部，我想一方面是對我們工作的肯定，另一方面也是對我們今后的工作提出了更高的要求。

我們信息技術部的工作可以說是瑣碎，繁雜，很多時候做得都是一些救急工作，實在是說不出什么驚天動地的大事，也談不出很多高深的理論。雖然如此，我覺得通過我們信息技術部所有老師的努力，在以下幾個方面的工作中還是卓有成效的。

第一，我們信息技術部的成員分散在各個辦公室，在他們的影響和指導下，全校教師的信息技術應用水平有了很大的提高，老師文字處理，制作隨堂的教學課件，已經是比較熟練了。當老師們遇到難題時，他們經常會得到身邊能手的`幫助，這樣可以使問題得到比較快的解決，老師們也不再懼怕用這些現代化的教學手段。

第二，各個辦公室的電腦維護也有了專人負責。象徐誠經常會幫低年級的辦公室去及時處理各種電腦故障。袁平平也是她所在辦公室電腦的第一維護人。

第三，在大型活動中，信息技術部的成員能團結協作。在學校省級“十五”電教課題《運用信息技術，促使學生“合作——探究型”學習方式的形成的研究》已完成結題的工作中，我們全體成員在教導處_主任的統一部署指導下，大家分工明確，各盡其職，_二話沒說就接下了上錄像課的任務，_利用休息時間完成了各項統計工作，_制作匯報要用的幻燈片。金主任化了大量的時間完成了結題報告。

第四，利用校園網，開辟了學校對外宣傳的第二個窗口。老師們通過校園網展示自己的成果，交流各類信息，自校園網建立后，先后進行了“我與學校《三年發展規劃》的實施”，“中老年教師研討會”、“感激節”研討"新基礎教育”等多項專題研討，改變了原來的單向交流的活動形式，通過網絡，使每一位老師都真正有了話語權。家長們通過校園網了解學校的各類新聞大事，學生們通過校園網發表文章，展示才華。建立了教師成長記錄袋，記錄下教師在三年中的成長軌跡。

部門工作的自我總結2過去半年來，公司到發展，現在已進入快速發展期。回顧半年，領導對行政人事工作的關心與支持，極大地鼓舞著行政人事部工作不斷取得新突破。在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝。有你們的理解和協助使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，使我更好的完成了各項工作任務，令公司的發展更上一個臺階，現將工作總結如下：

一、人員招聘

各部門新增崗位的管理工作。根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效，完成公司上半年_位人才需求。

二、建立、建全、規范人事檔案管理

對現有人員進行建檔工作，合同、就業協議、畢業證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息，現員工檔案齊全。完成應屆畢業生戶口、檔案管理工作。辦理社保工作，并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計，并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對，員工通迅錄更新，方便各部門、財務查找、結算管理。及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。人才庫檔案管理工作，提高后期招聘效率。

三、員工培訓工作

完成新入職人員職業化培訓，包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理，規范打卡、外出登記;加強請假制度，對不履行請假手續者、擅自離崗者等，堅決予以查實并作出處理，這樣既維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風。協調開發部門的持術培訓工作，并按時通知每月培訓內容。現周一硬件開發部門培訓、周三軟件開發部門培訓、周六下午由_或外請老師培訓。同人力資源行業專家聯系，計劃邀請老師為公司做管理培訓。

四、績效和薪酬的管理

貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息;協調各部門間關系，綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、OA日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。協助公司領導，制定、完善公司規章制度，并執行貫徹公司規章制度。加強與員工之間的工作溝通，及時發現并解決問題，溝通中做到有章可循，違紀有據可查，使他們了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作質量的提高。

負責公司來往快遞、信函的處理及收發、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件及時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢做好服務。

監督、檢查、管理方面：每天對公司各部門環境衛生、辦公設施、安全、紀律進行檢查，有異常情況及時處理。在檢查中發現的違紀、違規等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量，認真收集信息，全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結工作經驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

上半年公司是緊張忙碌的，行政人事部工作責任重大，但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中，兢兢業業，履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度，較好的完成了各項工作。當然，行政人事部在上半年的工作中還存在不到位，不完善的地方，力爭在下半年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，可以預計下半年行政、人事管理等各項工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻!

部門工作的自我總結320_年公司的生產經營工作遇到了一些困難，我們財務部也不例外。但是通過部門全體同事的努力以及各部門大力支持和積極配合下，我們逐步走出困境，各項工作開始正常化。我們財務部根據領導班子的工作意見，圍繞公司的中心目標，結合本部門的實際情況和工作重點，群策群力，充分調動全體財務人員的工作積極性和工作能動性，精心安排，通力合作，基本完成了20_年的財務工作，取得了一定的工作成績。現將20_年財務部工作情況具體總結如下：

一、認真細致做好財務日常工作

為了適應市場經濟的要求，實現公司全年目標工作任務，我們財務部全面規范會計核算和財務管理工作，充分發揮預算管理的功能，進一步加強財務核算和財務監督功能，使財務人員做到既當家又理財，認真搞好各項財務工作。

一是認真、細致地做好會計報銷、工資發放、會計原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關財政、稅務票據的領用、核銷等日常會計核算、會計監督工作，做到工作仔細、認真、無差錯。二是按會計檔案管理的要求及時進行會計檔案的整理、歸檔工作，確保會計檔案全面、完整，便于以后日常查閱和利用。三是積極與相關稅務主管部門聯系，爭取相關部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關的福利企業稅收優惠政策，為公司節約每一分資金，創造經濟效益，確保公司發展和生產經營工作的正常開展。四是在做好自己本職工作的同時，我們財務部堅持“公司工作一盤棋”，積極配合相關部門的工作，利用財務部現有的各項資源做好力所能及的工作，為公司的發展做出我們應盡的努力。

二、制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用

我們財務部根據公司實際制訂各項財務成本計劃，嚴格控制成本費用，為增加公司經濟效益，從產量、成本和收入三者的關系來控制成本。同時，把成本控制貫穿于公司生產經營全過程，讓成本控制、節約的觀念成為每個部門、每一個員工的自覺行動。通過精細化管理和有效的方法促使每個部門、每個員工都從基礎工作抓起，從點滴抓起，力求走好每一步，抓好每件事，讓每一個人、每一分錢、每一份資源都發揮作用，都為公司創造價值。

三、做好資金調撥工作，合理控制公司總體資金規模

為了保證有限的資金能滿足公司正常生產與日常開支需要，為此，我們財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩。另一方面，根據公司經營方針與計劃，合理地安排融資進度與額度，選擇相對利率較低的銀行去貸款，以保證生產經營所需。這樣，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了公司生產經營發展的有序進行，今年我公司負責_項目，該項目計劃投資1.8億目前已投資三千五百萬元已預收房款近5000萬元本年貸款1500萬元。

四、加強財務會計制度建設，提高財務信息質量

我們財務部加強財務會計制度建設，用制度規范財務工作，嚴格落實到實際財務工作中。同時切實提高會計信息的質量，要求會計報表報送時間必須及時，做到數據準確、報表格式規范、完整，提高了會計信息的質量，為公司領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。

五、明確工作崗位職責，提高財務人員責任性

雖然我們財務部只有4名工作人員，但每個人都能明確自己的崗位職責權限、工作分工和紀律要求，從而認真做好工作。同時要求他們進行工作總結，崗位評述和認定，對各自的工作提出建議、作出打算。這樣，強化了各崗位會計人員的責任感，加強了內部核算監督，促進了各崗位的交流、合作與團結。

六、加強團隊建設，做好服務工作

搞好財務工作，團隊建設是根本。我們財務部要求每個會計人員牢固確立“以人為本”的管理理念，認真聽取職工的意見與建議，與職工同呼吸，共命運，加快各項工作發展。每個會計人員要辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素，提高自己的綜合素質，充分調動工作積極性，團結一致，齊心協力，把各項財務工作搞好。同時要在財務工作崗位上，做好服務工作，把自己看作是公司的普通一兵，要開動腦筋，想方設法，搞好服務，獲得職工群眾的滿意，一心一意搞好工作，全面提升財務工作質量。

七、20_年的工作打算

20_年，我們財務部要在公司的正確領導和相關部門的指導、支持、配合下，在現有工作的基礎上，再接再厲，繼續發揮整個財務群體的整體作用，不斷學習新的業務知識，克服實際工作中出現的具體困難，使公司的整體財務工作再上新臺階。

1、繼續做好日常的會計憑證審核、報銷工作，每月的工資發放工作，按時進行會計憑證的裝訂、歸檔工作及相關的會計核算、監督工作，爭取做到工作認真、仔細，無差錯。

按時完成有關會計核算和相關會計管理報表的編報工作，及時提交給相關的部門和有關領導，確保準確無誤。

2、加強資金管理，做好資金調撥工作。

要根據公司生產經營與日常開支需要制定資金使用計劃，嚴格按計劃執行，確保公司生產經營工作能正常開展。

3、做好公司經濟活動分析工作，及時提出為實現公司生產經營計劃的財務控制可行性措施或建議。

配合公司進行收入、成本、費用的專項檢查，加強非生產費用和可控費用的控制、執行力度，不能超支的絕不超支。

4、繼續與財政、物價、稅務等部門溝通、聯系，處理好與公司相關的財政、物價、稅務事宜。

繼續與銀行等金融部門溝通，爭取在全國銀行資金相對較緊的情況下，爭取銀行對公司的資金支持有新的再投入，為公司的發展和生產經營工作籌措需要的資金，確保公司發展與建設資金的需求。

5、繼續進行學習型組織的創建工作，做好會計人員隊伍的建設，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業務知識、企業會計制度和國家有關財經法規的學習，特別是對會計電算化的學習，并結合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業知識、技能和職業判斷能力，以便更好的適應公司發展的要求，全力做好公司的財務、核算等相關工作。

6、繼續制定和完善各項財務管理制度和內部控制制度，清理、完善公司的財務核算，財務管理制度，使財務工作做到照章辦事。

20_年，我們財務部在公司的領導下，認真努力工作，雖然在政治思想和業務知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務，取得一定的成績，但是與公司領導的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務部要繼續加強學習，提高自身綜合素質，圍繞公司生產經營的工作目標任務，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項財務工作提高到一個新的水平，為公司的發展做出應有的努力與貢獻。

部門工作的自我總結4七月將至，隨著期末的腳步越來越近，本學期社團部的工作也接近了尾聲。我們校學生會全體成員團結努力，積極進取、銳意開拓，社團部工作也取得了驕人的成績，得到了我院領導及廣大師生和同學們的認可。同時社團部的工作也在創新中不斷前進，一系列活動開展得有聲有色，每次活動后，自我檢討、總結，力求在下次的工作任務中考慮的更細致，想法更全面，社團部將與各部門成員共同努力，使院學生會的工作再上一個新臺階。

社團部是以一個監督者與服務者的形象存在的，其本身的主要工作就是為銜接、結合方面，支持學院社團正常的工作，并為它們提供服務與幫助，當然也要進行有效的監督，為社團會員提供一個優越的社團環境，保證社團活動的正規與常規。社團部的常規活動就是每月整理各個社團當月活動的申請，策劃和總結，并會有選擇地參與到社團活動中，做到了解每一個社團，盡到監督的職責。其次就是會加強個社團的聯系，會把各個社團即將開展的活動進行通知和不定期召開社團負責人會議，讓各個社團間相互了解與學習，共同進步與發展。如果有社團需要學院幫助，社團部會積極為其爭取，盡量給予幫助，比如瀟湘詩社的讓詩歌回歸校園活動和大學生創業發展協會的活動。最后社團部積極配合校社團聯合會的工作，對于有關學分申請等一系列工作要求都代為傳達，并對有關資料進行收集與整理。

我們也組織了 藝術類社團——“圓夢藝術團”的才藝比拼活動， 在第十三周的時候，參加了建筑信息系的“計算機協會”、“設計協會”分別都舉辦了一次“PS ”大賽等多種豐富多彩的校園活動，并得到如下經驗：

1、“凡事預則立，不預則廢”在眾多活動中得到了充分體現，正是因為有了充分的準備，這次活動才有了成功開展的前提。

2、密切配合。

對方面的積極協助和努力，是活動得以完成的保證。如在活動中會有別的部門臨時用五教的大合堂，而我們就能緊急的組織人員換用科技樓的725 教室。

3、分工具體、安排合理。

在每次活動沒有開始之前，就已經將勞動任務合理分配。(如我們社團部男生負責搬東西，女生則負責記錄;同時，也注意到工作時間的協調，比如工作實行輪流值班制。

4、態度誠懇、熱情且耐心。

納新時各社團負責人都能認真的講解各個社團的活動內容以及時間安排。

5、活動地點安排合理。

各社團地點都結合其社團特色進行了合理的劃分。比如舞團人多就安排在體育館的單獨房間內，而瑜伽社人少有占用地方小，我們就靈活的把她們的活動地點定在二樓的看臺前。

6、每次活動中，社團成員都能夠積極地去做事，這種不怕苦、不怕累的精神是值得發揚的

回顧本學期社團部的工作，我們可以從中發現很多收獲，得到很多經驗，同時也發現了許多不足與遺憾。

1、部分成員做事不夠積極，存在偷懶的現象;

2、前期宣傳等準備工作不足，許多同學對此次活動的流程不清楚;

3、因天熱有許多成員沒有準時到;

4、分工不夠明細，做事有始無終。

我們一定記住這些不足發揚優點，但總體說來這半年來我們社團部的工作成績是可喜的，因為只有對社團活動的發展不斷進行總結和思考，我們才能不斷進步，社團部才能不斷發展，社團部事業的明天才會更加輝煌壯麗!在全體成員的努力下，相信下學期我們的工作會更加出色!

部門工作的自我總結5過去的一年里綜合部緊緊圍繞服務公司強化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點努力增強工作主動性和創造性充分發揮綜合部“參謀、組織、協調、服務”的職能作用充分發揮好綜合部工作承上啟下聯系左右協調內外、溝通四方的樞紐綜合部工作無小事事事處處都代表著公司的形象現將工作匯報如下

一、工作回顧

一強化自身建設規范行政內務管理促進綜合部工作規范有序運轉。綜合部首先在制度建設上下功夫認真抓好行政內務管理提高內務管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發文、文件傳閱制、提前計劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費、行李費定額補助制度等逐漸提高內務管理效率。二是樹立高度的服務意識并自覺地落實到各項工作的細節之中。綜合部都能服從大局、服務大局。

二切實做好人力資源規劃人員招聘、人才培訓開發、員工績效與薪酬管理以及合法的勞動關系管理工作

綜合部2015年收到簡歷103份共組織兩次大面試和無數次小型面試其中錄用了34人實習學生16人。

三2015年綜合部主要負責了水門塘大酒店的CI策劃以及組織實施同時協助蛟河凱迪生物質項目部進行CI實施水門塘目前的CI工作基本告一段落對其中未按照中建六局企業形象視覺識別規范手冊實行的CI形象進行整改完善并下整改記錄力求嚴格按照中建形象實施努力到達黃山杯與局CI金獎的要求。

四時時與總公司人力資源部持續聯系做好上情下達的溝通橋梁并且經常登陸工程局平臺關注工程局的動態以及信息對各種文件進行下載宣傳。

二、工作中的不足之處

部門工作紛繁復雜工作中不夠大膽要在不斷的學習過程中改變工作方法不斷創新完善。

1、加強學習提高自身素質提高工作效率當好領導的參謀助手。

2、加強協調提高服務質量更好地服務于全體同事。

3、加強制度建設健全公司各項管理制度使公司工作上臺階、上檔次。

4、加強工作人員的培養教育工作建立一個朝氣蓬勃富有戰斗力的工作群眾。

5、加強公司機構合理配置從領導工作的實際需要出發合理調整現有機構使每個部門、每個工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

三、今年工作打算

1、建立健全各項規章制度1負責公司內部各項行政辦公管理制度的完善和執行。

2掌握試行管理制度的執行狀況及時反饋意見對出現問題進行研究論證并修改完善。3對全體員工進行管理制度的宣傳及解釋。

2、盡職盡責做行政。

要嚴格按照發文標準提高發文質量做到文件及時收發、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無登記、無審批用印現象的發生完善各項規章制度按照各項制度辦事做到收文有規范、辦事有制度有紀律各項工作都有章可循有據可依。

3、努力做好新的職能工作。