時間:2022-02-14 11:02:30
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關(guān)鍵詞: 復(fù)雜系統(tǒng);信息管理;過程控制;系統(tǒng);應(yīng)用
Key words: complex system;information management;process control;system;application
中圖分類號:TP311.5 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1006-4311(2015)31-0080-03
1 概述
復(fù)雜任務(wù)能否圓滿成功與其過程管理有密切相關(guān)的聯(lián)系。復(fù)雜過程管理主要有工作計劃管理,試驗設(shè)備管理及操作信息管理組成[1,2]。
對于操作檢驗管理,為了推進(jìn)復(fù)雜項目過程控制,強(qiáng)化操作精細(xì)化管理要求,杜絕操作不到位,確認(rèn)不到位,判讀有遺漏的情況出現(xiàn),通常會組織各系統(tǒng)實施全過程表格化管理,根據(jù)表格化要求制定詳細(xì)的表格。但由于確認(rèn)表格掌握在各崗位設(shè)計人員手中,數(shù)據(jù)分散,存單和傳遞存在困難,導(dǎo)致信息零散、無法有效整合形成有價值的知識體系。另一方面,許多復(fù)雜工作過程計劃、任務(wù)管理還停留在手工階段,導(dǎo)致后方無法實時掌握工作現(xiàn)場的工作狀態(tài)。另外對于現(xiàn)場操作人員填寫的紙質(zhì)表格數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、處理分析及報告生成都需要人為處理,必然會引入人為失誤、效率低下等問題。
復(fù)雜工作過程信息管理系統(tǒng)依據(jù)工作總體規(guī)劃及詳細(xì)計劃和具體任務(wù)流程,通過對工作任務(wù)的實時管理、試驗設(shè)備的管理、實現(xiàn)對工作現(xiàn)場各項活動的精細(xì)化管理[3]。
2 系統(tǒng)建設(shè)
如圖1所示,系統(tǒng)主要由操作信息采集終端,數(shù)據(jù)通信模塊,業(yè)務(wù)服務(wù)層,系統(tǒng)數(shù)據(jù)層四個功能單元組成。
其中操作信息采集終端軟件由操作采集表格管理,操作采集數(shù)據(jù)記錄,操作采集結(jié)果簽署,采集設(shè)備設(shè)置,操作信息表格查看,采集操作資料查看等功能組成。
數(shù)據(jù)通信模塊由用戶崗位信息同步,產(chǎn)品零件信息同步,設(shè)備信息同步,檢查表同步,文件資料同步等功能軟件組成。
業(yè)務(wù)服務(wù)層由工作計劃管理,操作過程管理,設(shè)備管理等功能模塊組成。
系統(tǒng)數(shù)據(jù)層由任務(wù)計劃子庫,試驗設(shè)備庫,系統(tǒng)管理庫及系統(tǒng)元數(shù)據(jù)庫四個業(yè)務(wù)子庫組成。
系統(tǒng)通過工作計劃管理模塊依據(jù)任務(wù)總體規(guī)劃,以及工作現(xiàn)場的管理流程、相關(guān)作業(yè)文件和關(guān)鍵質(zhì)量控制點編制任務(wù)執(zhí)行的詳細(xì)計劃和具體任務(wù)流程,通過對任務(wù)的實時管理、試驗設(shè)備的管理、實現(xiàn)對工作場測試、試驗等各項活動的精細(xì)化管理[4]。
系統(tǒng)通過操作過程管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)工作計劃編制、審批、、調(diào)度。落實工作責(zé)任、確保操作零失誤、判斷零遺漏。積累工作采集數(shù)據(jù),實現(xiàn)數(shù)據(jù)有效分析處理[5]。
設(shè)備管理模塊能夠?qū)崿F(xiàn)采集設(shè)備自身信息的管理,試驗設(shè)備資源使用跟蹤,計量檢定預(yù)警,保證工作過程中試驗數(shù)據(jù)采集的正確性。
3 主要功能
3.1 工作計劃管理
3.1.1 計劃編制
系統(tǒng)服務(wù)端需要包含現(xiàn)場工作計劃編排,編排主要按項目時間節(jié)點進(jìn)行。在系統(tǒng)中能實現(xiàn)對工作項目添加或減少,對其基本屬性信息的編輯與查看,如開始時間、完成時間等。
3.1.2 計劃審核
系統(tǒng)對現(xiàn)場工作計劃的新增、修改、刪除采用審批流程,只有審批后的工作計劃才能進(jìn)行任務(wù)的、數(shù)據(jù)同步等操作。同時,在對工作計劃進(jìn)行調(diào)整時,需要走審批流程,只有審批通過的計劃才可以由操作終端進(jìn)行同步。
3.1.3 表格制作工具
支持現(xiàn)場使用電子表格的可視化編輯,自動關(guān)聯(lián)映射數(shù)據(jù)字段信息,便于普通用戶快捷定義現(xiàn)場使用表格。
3.1.4 任務(wù)分配
編制好的工作計劃,需要指定給具體的工作崗位去執(zhí)行,一個工作崗位可以由多個操作者,一個操作者也可以兼不同的崗位。
3.1.5 計劃調(diào)度
編制好的工作計劃,可以根據(jù)現(xiàn)場任務(wù)的執(zhí)行情況,動態(tài)調(diào)整計劃的執(zhí)行順序,執(zhí)行時間以及執(zhí)行崗位。但是工作計劃的現(xiàn)場調(diào)度,需要經(jīng)過流程的審批方能生效。
3.1.6 統(tǒng)計分析
現(xiàn)場數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析模塊主要功能是將操作終端現(xiàn)場采集的操作類數(shù)據(jù)信息、表格完成情況信息、對一個系統(tǒng)內(nèi)的所有檢查數(shù)據(jù)、已完成檢查確認(rèn)表格數(shù)據(jù)及各類單點、易錯難、擰緊力矩等特殊操作檢查項目的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計匯總,并以報表的形式輸出。
3.2 操作過程管理
3.2.1 現(xiàn)場數(shù)據(jù)采集
通過現(xiàn)場操作終端,對現(xiàn)場檢查確認(rèn)信息以及前期累次進(jìn)行的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集錄入,采集數(shù)據(jù)既可以是數(shù)據(jù),文本以及判定值,也可以是錄像、照片以及語音等多媒體信息。支持對信息有效性進(jìn)行電子簽署。
3.2.2 操作文檔管理
文件和資料中心集中管理通過操作終端提供給用戶的各類流程說明、操作說明等文件和資料信息。按照型號、技術(shù)狀態(tài)和工作項目樹的版本,對現(xiàn)場任務(wù)相關(guān)的文件和資料信息進(jìn)行分類存儲和版本管理。通過操作終端數(shù)據(jù)同步功能,向操作終端提供正確版本的文件和資料信息。
3.2.3 現(xiàn)場數(shù)據(jù)簽署
現(xiàn)場采集的數(shù)據(jù),在提交到服務(wù)端之前,為了保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性,提供多人簽署功能,對已經(jīng)采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行審批,簽署之后的數(shù)據(jù)才能提交到服務(wù)端。
3.2.4 數(shù)據(jù)通信模塊
提供服務(wù)端與操作終端網(wǎng)絡(luò)接口,具備數(shù)據(jù)推送功能,以便能夠?qū)⒎?wù)端現(xiàn)場流程信息、檢查確認(rèn)表格文件、技術(shù)及管理文件通過網(wǎng)絡(luò)接口推送到操作終端;具備數(shù)據(jù)自動抽取功能,能夠?qū)z查確認(rèn)表格中包含的數(shù)據(jù)信息抽取并存儲。
3.3 設(shè)備管理
3.3.1 臺賬管理
完成設(shè)備的基本資料管理,設(shè)備的導(dǎo)入導(dǎo)出,設(shè)備臺賬及設(shè)備原值、凈值計算,設(shè)備附件進(jìn)行管理等相關(guān)功能,并可進(jìn)行組合查詢,為設(shè)備管理奠定參數(shù)基礎(chǔ)。資產(chǎn)設(shè)備基本資產(chǎn)的錄入,導(dǎo)入;設(shè)備臺賬,設(shè)備附件及相關(guān)報表,并可進(jìn)行固定格式的導(dǎo)出。
3.3.2 計量信息管理
設(shè)備分為標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備和非標(biāo)設(shè)備,其中部分設(shè)備具有檢定標(biāo)準(zhǔn)證書,對于這類設(shè)備,需要定期為該設(shè)備進(jìn)行計量檢定,如圖2,在對檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行新增時,能夠和該計量設(shè)備信息相關(guān)聯(lián);能夠根據(jù)單個或組合條件,對檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行條件查詢;當(dāng)檢定校準(zhǔn)證書信息發(fā)生改變時,能夠?qū)χ付ㄔO(shè)備的檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行修改操作;有檢定校準(zhǔn)證書信息需要刪除時,能夠?qū)χ付ㄔO(shè)備的檢定校準(zhǔn)證書信息進(jìn)行刪除操作。
3.3.3 預(yù)警
如圖3,在計量設(shè)備臺賬管理中,對將要到期或已經(jīng)到期的證書給出預(yù)警,該條記錄呈特殊顏色顯示。在計量設(shè)備信息中有“校驗日期”和“有效期”信息,系統(tǒng)根據(jù)兩者計算出有效期限,在有效期限前二十天里的記錄呈黃色顯示,在有效期限后的記錄呈紅色顯示。對于報警(即將需要檢定)的設(shè)備,在選擇設(shè)備時,不推薦使用,但是仍然可以選擇;對于報錯的設(shè)備(已超出該檢定的日期),在選擇設(shè)備時,不可以選擇該設(shè)備。
3.3.4 多維度查詢
如圖4,設(shè)備除了從自身的所具有的屬性維度和狀態(tài)維度進(jìn)行檢索查詢,篩選出滿足需要的設(shè)備,比如設(shè)備的類型,量程等。
設(shè)備在用于現(xiàn)場工作時,設(shè)備與具體的事件發(fā)生了借用關(guān)系,這時設(shè)備處于占用狀態(tài),事件結(jié)束后,占用狀態(tài)標(biāo)記為可用,因此可以從設(shè)備角度查看產(chǎn)品的使用記錄。
3.3.5 狀態(tài)監(jiān)控
對設(shè)備的日常維護(hù)、檢查及維修進(jìn)行記錄和管理,并可進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)的自動提醒及維修計劃審批。對現(xiàn)有設(shè)備的保養(yǎng)及日常管理,使設(shè)備在正常使用條件下最大限度地發(fā)揮其功能。確定和評估設(shè)備實際狀態(tài)的措施,檢查用于查明和確定設(shè)備的磨損并作出評估。確保設(shè)備性能良好、正常運(yùn)行而進(jìn)行的維護(hù)、保養(yǎng)、定期檢修、局部維修或?qū)ζ浠謴?fù)功能性的整體修理。
管理設(shè)備調(diào)撥申請,審批,實施過程及調(diào)撥情況記錄。對設(shè)備調(diào)撥審批及流程進(jìn)行控制和管理,并對調(diào)撥情況進(jìn)行記錄和查詢,可生成相關(guān)報表。
對設(shè)備報廢申請及審批流程進(jìn)行管理與記錄,自動計算折舊年限。
設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控能夠?qū)崿F(xiàn)對設(shè)備的使用狀態(tài)的可視化管理,哪些設(shè)備處于占用狀態(tài),哪些設(shè)備處于可用狀態(tài)。
能夠遠(yuǎn)程對設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行調(diào)試,這類設(shè)備首先能夠作為以太網(wǎng)的一個節(jié)點,遠(yuǎn)程配置一些參數(shù),對設(shè)備進(jìn)行調(diào)試設(shè)備狀態(tài)。
利用設(shè)備管理操作終端,通過錄像語音等多媒體方式對設(shè)備進(jìn)行現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行記錄,同步到現(xiàn)場發(fā)射過程管理系統(tǒng)中。后場人員可以通過查看同步上來的錄像和語音資料,進(jìn)行專家診斷,定位設(shè)備存在的問題。
4 應(yīng)用場景
圖5給出了系統(tǒng)實現(xiàn)的物理框架。
4.1 操作信息采集系統(tǒng)應(yīng)用
操作終端完成任務(wù)的下載,處理及上傳,處理任務(wù)可以通過文字描述,打鉤、拍照、錄像等方式記錄。在處理任務(wù)的過程中,既可以查看該任務(wù)的技術(shù)狀態(tài)數(shù)據(jù)和文檔,同時也可以查看工作設(shè)備的相關(guān)參數(shù)信息。
PC終端可以進(jìn)行任務(wù)計劃的編制,編制計劃的審批,表格的制作,技術(shù)狀態(tài)數(shù)據(jù)的同步,終端采集數(shù)據(jù)的同步以及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析。
4.2 試驗設(shè)備管理系統(tǒng)應(yīng)用
現(xiàn)場試驗設(shè)備的現(xiàn)場信息來源既可以是PC終端也可以是現(xiàn)場操作信息終端,PC終端可以在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上,為該產(chǎn)品指定適用的設(shè)備類型,約束設(shè)備的選擇范圍。PC終端可以對設(shè)備的使用狀態(tài)和計量進(jìn)行錄入,查看,刪除以及修改。現(xiàn)場操作信息終端,在輸入現(xiàn)場工作數(shù)據(jù)的同時,需要指定該數(shù)據(jù)由哪個設(shè)備產(chǎn)生,實現(xiàn)數(shù)據(jù),設(shè)備,產(chǎn)品以及工作人員的綁定。也可以對設(shè)備的現(xiàn)場故障進(jìn)行文字描述,現(xiàn)場拍照錄像以及錄音,同步到服務(wù)端作為專家的決策依據(jù)。
5 小結(jié)
本文給出了一種復(fù)雜工作過程信息管理系統(tǒng)建設(shè)方案,介紹了其應(yīng)用場景,系統(tǒng)能夠幫助例如大型試驗等復(fù)雜流程的工作項目有序高效的進(jìn)行,最終能夠替代以前紙質(zhì)的工作現(xiàn)場流程,系統(tǒng)已在某航空工作現(xiàn)場管理事件中得到初步應(yīng)用。
參考文獻(xiàn):
[1]葉麗娟.基于WEB的工作計劃流程管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)[D].成都:成都信息工程學(xué)院學(xué)位論文.
[2]GJB3206A-2010,技術(shù)狀態(tài)管理[S].
1、銷售工作目標(biāo)要有好業(yè)績就得加強(qiáng)產(chǎn)品知識和淘寶客服的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把產(chǎn)品知識與淘寶客服技能相結(jié)合運(yùn)用。
2、心理定位要好,明白自己的工作性質(zhì),對待客戶的態(tài)度要好,具備良好的溝通能力,有一定的談判能力。
3、要非常熟悉本店的寶貝,這樣才能很好地跟顧客交流,回答顧客的問題。
4、勤快、細(xì)心,養(yǎng)成做筆記的習(xí)慣。
5、對網(wǎng)店的經(jīng)營管理各個環(huán)節(jié)要清楚(寶貝編輯,下架,圖片美化,店鋪裝修,物流等)。
6、對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保護(hù)聯(lián)系,在有時間有條件的情況下,節(jié)日可以送上祝福。
7、在擁有老客戶的同時還要不斷的通過各種渠道開發(fā)新客戶。
二、自我方面目標(biāo)
1、要做事先做人,踏實做人踏實做事,對工作負(fù)責(zé),每天進(jìn)步一點點。
2、和同事有良好的溝通,有團(tuán)隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
3、執(zhí)行力,增強(qiáng)按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)的能力。
4、養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。
5、自信也是非常重要的,擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
目標(biāo)調(diào)整的原則:堅持大的方向不變,適當(dāng)改變小的方向。
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
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一、全面實施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實際工作中檢查落實,提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳,編制出納日報明細(xì)表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
普通員工工作計劃1時光飛逝,年即將過去,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千……對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對稅務(wù)、工商、藥監(jiān)、社保等機(jī)關(guān)的各項檢查。行政人事?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽彼淙簧伲謖庖荒昀鍶衛(wèi)腿臥梗呔∪饗罟ぷ魎忱瓿傘>荒甑哪チ酚胂蠢瘢姓聳虜康淖酆夏芰ο啾饒曖致踅艘徊健?/p>回顧年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標(biāo)上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面
一、人事管理方面
根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。
配合采購和財務(wù)部門,嚴(yán)格把好促銷員的進(jìn)、出關(guān)。
有步驟的完善培訓(xùn)機(jī)制,不斷的外派員工學(xué)習(xí)并要求知名公司來培訓(xùn)員工,同時加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政工作方面
1、辦理好各門店的證照并如期進(jìn)行年審工作。
2、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工商、稅務(wù)、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
3、聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
4、對內(nèi)做好辦公用品的采購,嚴(yán)格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領(lǐng)用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。
完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導(dǎo)性的意見。
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。
有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強(qiáng)了對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。
作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任。
以前公司各職能部門職責(zé)不清,現(xiàn)逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
作為行政人事部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。
普通員工工作計劃2作為一個剛進(jìn)入公司的新人,我對陌生的環(huán)境充滿著好奇。和同事打打招呼,來個自我介紹,很想為以后的工作打下穩(wěn)定的友誼基礎(chǔ),開拓一個和諧的人文環(huán)境,更有幸者,能遇到知己,成為人生路上的伙伴。
懷著這樣那樣的憧憬,我為自已制定了一個短期的發(fā)展計劃。
一、了解我的本職工作并盡力做好。
我的責(zé)任如下:
1.負(fù)責(zé)網(wǎng)站的日常更新工作;每天網(wǎng)站更新文章30篇;每篇文章盡量帶上以上關(guān)鍵詞;文章盡量原創(chuàng)和偽原創(chuàng);
2.負(fù)責(zé)策劃、制作、維護(hù)網(wǎng)站的相關(guān)專題;
3.負(fù)責(zé)網(wǎng)站相關(guān)的活動策劃和推廣;每月創(chuàng)作原創(chuàng)文章10篇以上;
4.負(fù)責(zé)新頻道或欄目的策劃、內(nèi)容完善工作;
5.根據(jù)網(wǎng)站發(fā)展的總體方向,策劃、建設(shè)所負(fù)責(zé)的欄目;
6.每月制定發(fā)展計劃;
做好總結(jié)工作。
這些職責(zé)既有用到我以前工作的經(jīng)驗,也有新的學(xué)習(xí)方向的努力,比如:策劃和創(chuàng)作。我會汲汲地學(xué)習(xí),盡我所能,把網(wǎng)站管理好。
二、建設(shè)友好的人際關(guān)系
結(jié)實新朋友,不忘老朋友。人生路上,朋友多了路好走。做人要開朗、開放、樂觀和陽光,我們需要結(jié)識人,認(rèn)識人,相依相知,有個和諧良好的人際關(guān)系的環(huán)境。這是很有利于工作的。在此基礎(chǔ)上,大家多些關(guān)心,多些了解,多些溝通,可以進(jìn)一步成為朋友,建立起友誼。在公,我們在工作上可以互相幫助;在私,業(yè)余生活可以更加美好而充實。
三、實現(xiàn)自己的愿望
工作的目的,說低了,是為了飯碗,說高了,是精神上的信仰。沒有工作,你靠什么來生活,沒有經(jīng)濟(jì)來源,你會食不果腹,衣不蔽體,病了無錢醫(yī)治,餓了無飯糊口,根本養(yǎng)不活你自己!更別提孝敬父母親朋了。只有工作了,我們才能談獨立、自立和自主。但工作不能僅僅為錢,高層建筑的設(shè)施更是你精神的食糧。
我需要安穩(wěn),安穩(wěn)的工作,安穩(wěn)的生活。我討厭有太多的空閑時間,這會讓人漸漸消磨了斗志,變得消沉。工作就是一劑良藥,既豐富你的生活,也給你鍛煉的機(jī)會,能認(rèn)識人,接觸事,見世面,長見識。我相信,但凡是有一丁點志氣的人,都想做好,哪怕是的,僅有的一件事。
無論任何目的,任何企圖,任何動機(jī),無論志氣的長和短,大或小,那都值得贊揚(yáng)的,鼓勵的,發(fā)展的。我想成為一個職業(yè)編輯人,有豐富的編輯經(jīng)驗,通曉網(wǎng)編的工作流程,工作內(nèi)容,也能掌握網(wǎng)站的發(fā)展方向。只為掌握更多的經(jīng)驗,不斷地充實自己,不斷的積少成多,不斷的追求,向責(zé)任編輯、主編邁進(jìn)。
四、業(yè)余時間的安排
業(yè)余時間和工作無關(guān)嗎?錯了!業(yè)余時間是工作的充電時間。拳頭縮回去了,才能更有力地打回來。業(yè)余時間休息好了,既放松了身心,緩沖了壓力,也很快樂啊。有效地利用你的生物鐘,娛樂和工作兩不誤,做得勞逸結(jié)合。我一向認(rèn)為,做什么事都要全身心的投入,一心一意想著你正在進(jìn)行的事情。工作的時侯不想玩樂,休息的時候盡量放松,享受娛樂的。
總之,本月工作計劃為試用期一個月的工作安排,希望轉(zhuǎn)正后,能規(guī)劃出更具體的工作計劃和發(fā)展方向。請你見證,也為我自己打氣和爭取!
普通員工工作計劃3為了保證我校師生在食堂用餐放心,為師生提供更好的就餐環(huán)境。鞏固食堂工作效率,有序開展各項工作。全面提升學(xué)校食堂影響力,極大的去激發(fā)我校食堂員工發(fā)展意識,曾強(qiáng)員工“做好本職工作、全方位服務(wù)師生的信心和決心”。特制定本工作計劃。
一、工作思路
1、增強(qiáng)勤儉節(jié)約的意識。
不安全操作和浪費(fèi)是極大的沒有責(zé)任;勤儉節(jié)約是中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)美德,引導(dǎo)員工自覺養(yǎng)成這種良好的行為習(xí)慣。
2、強(qiáng)化員工的集體榮譽(yù)感,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神,人人都有“校榮我榮”的感覺。
每半個月對員工定期進(jìn)行職業(yè)道德和職業(yè)技能培訓(xùn)。通過培訓(xùn)、進(jìn)行考核、對一些不合格的員工在培訓(xùn),在考核,使其在各自崗位上發(fā)揮程度的才智和技能,使食堂隊伍不斷得以優(yōu)化,從而提高食堂隊伍的整體素質(zhì)。
二、員工培訓(xùn)
(一)本學(xué)年計劃對食堂員工衛(wèi)生、服務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。由于食堂人員的文化知識水平,操作技能參差不一,食堂培訓(xùn)的內(nèi)容也有所不同。
1、主要是通過口頭語言的形式向他(她)們傳授各種技能。
2、圍繞一個問題展開討論,提出自己的看法和建議,歸納總結(jié)。
3、通過示范操作分步驟講明操作要領(lǐng)。
4、對操作的全過程進(jìn)行總結(jié),找出問題,提出改進(jìn)方法。
(二)召開食堂全體工作會議,組織員工學(xué)習(xí)我國《食品衛(wèi)生法》;和《學(xué)校食堂衛(wèi)生工作條例》,食堂各種衛(wèi)生、安全規(guī)章制度。提高他們的法律意識和服務(wù)意識,端正工作態(tài)度。與員工鑒定食品衛(wèi)生安全目標(biāo)責(zé)任書。
1、堅持每天對食堂的食品衛(wèi)生進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題立場即糾正或處理。
每周召開一次食堂工作人員會議,總結(jié)經(jīng)驗,取長補(bǔ)短,時時刻刻強(qiáng)調(diào)安全問題,切實保證師生的飲食安全。
2、制定每周工作計劃、每月考勤、視師生就餐人數(shù)合理安排人員。
提高學(xué)生節(jié)約意識。組織有關(guān)人員研究每周營養(yǎng)菜譜。
3、全力搞好就餐工作,合理搭配營養(yǎng)餐,使每位學(xué)生經(jīng)歷更加充沛的投入到學(xué)習(xí)當(dāng)中。
三、抓文明禮貌落實
我們提倡文明用餐、禮貌服務(wù),要求班主任做好在校用餐學(xué)生的文明用餐的教育,而且,每天學(xué)生用餐時都要有生活老師和食堂工作人員入餐廳巡視,定桌服務(wù),幫助解決學(xué)生用餐中的具體問題。
四、嚴(yán)把適量關(guān)
對“三無”食品。檢查發(fā)現(xiàn)有供應(yīng)商原材料已過期,且沒有檢驗合格證;還有副食食品無廠名廠址、無出廠日期,無保質(zhì)期,一律不允許進(jìn)入食堂。
培養(yǎng)員工主人翁意識,提高食堂整體素質(zhì):
1、提高主人翁的自覺性和加強(qiáng)員工民主管理重要性的認(rèn)識,讓員工參加民主管理,發(fā)揮員工的智慧和創(chuàng)造力,有重大決策時廣泛聽取員工的意見,讓員工的開言路,集思廣益,幫助管理者決策,而當(dāng)決策一旦定案,管理者就要組織員工實施方案,這樣員工才會以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮干勁,智慧和創(chuàng)造力,大大增強(qiáng)食堂的生機(jī)和活力。
2、要善于激發(fā)員工參與意識,關(guān)心每位員工的痛癢,開展一些有意義娛樂活動和公益活動,生活上關(guān)心他們的喜怒哀樂和冷暖,人格上尊重他們,甚至稱呼可心切一點讓員工們感覺到自己是學(xué)校的一份子,從學(xué)校能找到家的感覺,同時,創(chuàng)造讓他們體現(xiàn)自我價值的機(jī)會,從而使員工感覺到大家庭的溫暖和做主人的樂趣,從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感,才能增加學(xué)校的凝聚力。
普通員工工作計劃4一、認(rèn)真貫徹落實會計基礎(chǔ)管理會議精神狠抓會計內(nèi)控建設(shè)
作為副行長兼會計主管,我的壓力很大。為從根本上解決困擾我行的基礎(chǔ)管理較差,內(nèi)部控制力弱的的問題,我行于年初召開了高規(guī)格的會計基礎(chǔ)管理工作會議。認(rèn)真查找了我行會計基礎(chǔ)管理方面存在的問題,深入分析了問題存在的原因,提出、制定了提高我行會計內(nèi)控管理水平的具體措施。作為會計出納部的負(fù)責(zé)人,我把貫徹落實會計基礎(chǔ)管理工作會議精神作為首要任務(wù)和履職工作的切入點,并從以下幾個方面開展了工作:
1、以抓《__銀行會計內(nèi)控管理盡職指引》和在年初會計基礎(chǔ)管理工作會議上簽訂的責(zé)任書的落實為契機(jī),把各部室的負(fù)責(zé)人、臨柜柜員、內(nèi)勤主任、監(jiān)管員以及辦公室等相關(guān)職能部門納入會計內(nèi)控管理組織體系,大家各司其職、齊抓共管、相互制約、相互監(jiān)督、一體考核,讓會計內(nèi)控管理關(guān)系更清晰,內(nèi)控管理層次得到顯著提升。
2、堅持按月組織開展監(jiān)管檢查工作,促進(jìn)會計內(nèi)控管理水平逐步提高。
會計監(jiān)管是內(nèi)控管理的重要組成部分和操作風(fēng)險的重要防線。盡管面臨各種各樣的困難,我還是堅持按計劃、按程序每月對營業(yè)部進(jìn)行一次認(rèn)真細(xì)致的檢查。做到每次檢查都有方案、有通知、有記錄、有整改、對責(zé)任人有處理。
從已經(jīng)結(jié)束前十個月的檢查監(jiān)管情況來看,累計查出問題37個次,絕大部分問題得到整改或改善,處理或建議處理責(zé)任人2人次,其中扣發(fā)考核性工資4人次,扣款金額400元。我始終把實質(zhì)重于形式作為監(jiān)管的重要原則,通過持續(xù)、認(rèn)真細(xì)致的監(jiān)管,我行的會計內(nèi)控管理水平有了明顯的進(jìn)步。
3、堅持突擊輪崗帶班制度,充分發(fā)揮會計監(jiān)控系統(tǒng)的監(jiān)督作用。
一是能促使各崗都能熟悉掌握不同崗位的業(yè)務(wù)操作,提高操作技能,另一方面讓柜員自己互查,在離崗交接時顯現(xiàn)隱性問題,創(chuàng)新防范風(fēng)險的手段。我每月會不定期突擊要求員工臨時休假,然后自己臨柜代班。今年來我已經(jīng)累計代班23天,涉及柜面所有崗位。通過崗位輪換和全日制代班,已發(fā)現(xiàn)糾正涉及印鑒管理、借據(jù)管理、賬簿記載、檔案歸檔等方面共12處問題。通過調(diào)看監(jiān)控錄像觀察臨柜人員的操作程序是否合規(guī),每周調(diào)看監(jiān)控工作的加強(qiáng)和持續(xù),直接促進(jìn)了我行臨柜人員工作效率的提高,規(guī)避了操作風(fēng)險,更重要的是對會計人員產(chǎn)生了一種持續(xù)、強(qiáng)大的監(jiān)督和威懾作用。
4、注重提高副行長兼會計主管的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力。
副行長兼會計主管履職到位與否,是會計內(nèi)控好壞的關(guān)鍵一環(huán)。一年來,我認(rèn)真履行副行長兼會計主管職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),分析內(nèi)控形式,學(xué)習(xí)新的文件精神,研究解決管理中存在的實際問題。以會帶訓(xùn),不斷提高副行長兼會計主管的履職能力。
二、履行崗位職責(zé)積極參與全行經(jīng)營管理
一年來,我能積極參與全行內(nèi)部管理和業(yè)務(wù)經(jīng)營活動,自覺維護(hù)班子團(tuán)結(jié),協(xié)定“四優(yōu)”黨員爭創(chuàng)計劃。三是做好全行財務(wù)狀況分析調(diào)研及經(jīng)營利潤測算,分析將會影響到全行經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成的因素,向行長提出自己的看法和建議,為全行經(jīng)營獻(xiàn)計獻(xiàn)策。四是積極參與全行業(yè)務(wù)營銷。截止10月末,我行存款日均余額__萬元、中間業(yè)務(wù)收入__萬元,比同期分別上升27%、%,國際業(yè)務(wù)更是取得歷史性突破,存款余額達(dá)到了25萬美元,提前完成全年任務(wù)。五是積極投入非現(xiàn)金結(jié)算。今年秋季以來,在原有工行網(wǎng)銀的基礎(chǔ)上,又開通了信用聯(lián)社網(wǎng)上銀行,為售糧農(nóng)戶辦理了工行POS機(jī)及聯(lián)社的“一___”,秋季收購全面實現(xiàn)非現(xiàn)金結(jié)算。
三、加強(qiáng)隊伍建設(shè)創(chuàng)建文明規(guī)范窗口
今年以來,我一直將內(nèi)塑隊伍素質(zhì),外樹窗口形象,創(chuàng)建行業(yè)品牌作為重點工作來抓,主要表現(xiàn)為:
一是建立獎懲制度,樹立積極的農(nóng)發(fā)行新風(fēng)。
開展創(chuàng)建行業(yè)品牌活動以來,我明確了考核標(biāo)準(zhǔn)和落實檢查監(jiān)督措施,形成嚴(yán)格的獎罰制度。創(chuàng)新出臺《營業(yè)窗口文明服務(wù)規(guī)范考核辦法》,設(shè)立“周服務(wù)之星”、“月文明之星”、“季規(guī)范之星”、“業(yè)務(wù)精英獎”等,對客戶口碑好、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高的員工進(jìn)行特別獎勵。
二是發(fā)揮窗口作用,全員倡導(dǎo)職業(yè)文明。
在窗口環(huán)境建設(shè)上切實做到“形象統(tǒng)一規(guī)范”、“設(shè)備使用正常”、“環(huán)境整潔宜人”、“服務(wù)設(shè)施到位”、“宣傳醒目規(guī)范”;在禮儀形象中嚴(yán)格執(zhí)行“著裝統(tǒng)一規(guī)范”、“形象整潔大方”、“行動文明得體”;要求員工貫徹執(zhí)行“三好一提高”,即:服務(wù)好、態(tài)度好、業(yè)務(wù)好,提高辦事效率的服務(wù)宗旨,還要做到“六聲”,即:來有迎聲、去有轉(zhuǎn)自送聲、咨詢有答聲、求助有請聲、不足有歉聲、合作有謝聲;做好“五心”,即:服務(wù)態(tài)度要“熱心”、接待客戶要“誠心”、言談舉止要“虛心”、宣傳解釋要“耐心”、關(guān)心他人要“真心”的服務(wù)承諾,切實將職業(yè)文明落到實處。
三是嚴(yán)格執(zhí)行晨會制度,保證各項工作的出色完成。
為了更好地鼓舞士氣,我要求柜面每日的晨會不得低于20分鐘,把它當(dāng)成是柜面工作信息流轉(zhuǎn)、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、提高工作效率和效益的一個平臺。上級的各類會議精神及業(yè)務(wù)更新在晨會上進(jìn)行傳達(dá),上一日的工作情況在晨會上進(jìn)行及時點評,最新的業(yè)務(wù)知識和工作經(jīng)驗在晨會上進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流,每日工作成績和成功服務(wù)事例也在晨會中進(jìn)行分享,從而充分調(diào)動全體員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,順利并高效地完成每天的各項工作。
四是堅持業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
在業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)方面我努力三管齊下:
1、抓規(guī)章制度學(xué)習(xí)。
制訂詳實的學(xué)習(xí)計劃,資料人手一份,晨會時間輪流領(lǐng)學(xué)、工作閑暇時間自學(xué);每周五集中學(xué)、指定內(nèi)容討論學(xué);不僅組織大家學(xué),更要求自己先學(xué),確保在一起學(xué)時能起講解輔導(dǎo)的作用;不僅學(xué)習(xí)傳達(dá)最新文件要求,還對執(zhí)行不到位的文件進(jìn)行溫故以知新。
2、抓崗位實戰(zhàn)訓(xùn)練。
儲備積累了業(yè)務(wù)理論知識,光紙上談兵是不行的,總得有實戰(zhàn)演練才行。平時要求各崗人員在業(yè)務(wù)操作中嚴(yán)格遵照操作規(guī)程辦事,以老帶新,互相監(jiān)督,互相提醒,注重細(xì)節(jié),注重總結(jié)。
3、抓季度測試評。
普通員工工作計劃5一、積極參加相關(guān)的培訓(xùn),提升工作能力
售后部門的工作對汽車銷售的整個過程說重要吧,又不是關(guān)鍵的一環(huán),說不重要吧,跟客戶直接溝通的就是我們。公司對我們售后服務(wù)部的工作要求還是挺高的,相關(guān)的培訓(xùn)少不了,我要是要盡快的熟系自己的工作流程,已經(jīng)相關(guān)處理問題的辦法,參加培訓(xùn)是的選擇,保證自己的參加培訓(xùn)時的心態(tài),保證自己是以學(xué)東西的態(tài)度參加的,而不是敷衍搪塞領(lǐng)導(dǎo)的借口。我現(xiàn)在還不從得知培訓(xùn)之后的考核難度有多大,但是我此刻是立志要做秀的那個,這樣才能讓領(lǐng)導(dǎo)對我有印象,我之前是沒有過類似的工作經(jīng)歷的,所以我要付出比別人更大的努力。
二、工作重心傾向于客戶
我們售后部門服務(wù)就是客戶,一定要把客戶看的很重要,我們的職責(zé)就是保證售后客戶對我們產(chǎn)品的滿意度。
(1)隨時保證能與客戶進(jìn)行溝通,不管客戶是以什么樣的態(tài)度來跟我們聊,都要保證自己的態(tài)度良好,不給客戶任何反感的感覺,要非常有耐心的跟跟客戶溝通。
(2)解決產(chǎn)品問題,車輛因為內(nèi)部隱藏原因或者是客戶操作不當(dāng)造成的問題,我們都要負(fù)責(zé)找到問題的緣由,這就需要兩頭溝通,首先是要安撫好客戶的情緒,再聯(lián)系與他對接的銷售人員,了解情況,總結(jié)原因,解決問題。
(3)客戶滿意度調(diào)查,這是對產(chǎn)品的非常重要的一項決定性因素,可以讓我們?nèi)鐚嵉牧私饪蛻羰窃趺纯创徺I的那款產(chǎn)品。并且清楚的知道相關(guān)產(chǎn)品的優(yōu)缺點。
三、服從一切領(lǐng)導(dǎo)的臨時工作安排
一個多月的試用期下來,自己努力了不少,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會。從這一階段來看,發(fā)現(xiàn)自己渴求的知識正源源不斷的向自己走來,到這個大溶爐里慢慢消化,這就是經(jīng)驗。一多月以來,我分別在幾個不同的崗位上練習(xí),剛開始是做家長頻道的粘貼工作,后來做資訊頻道中的評論,現(xiàn)在做教師頻道,其中也有一些不同的崗位讓我去鍛煉,在此十分感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們對我的關(guān)照。
首先說說在編輯部的工作心得。在編輯部一個月的工作生活,我感觸最深的就是,工作可以在快樂中完成。從初中到高中再到教師工作,這期間我一直都是在遠(yuǎn)離父母親人的視線之外享受著逍遙自主的生活。雖然在學(xué)校里也有師長的關(guān)愛與教誨,但總有一種距離感,缺少家庭特有的溫馨。自到XXX參加工作以來,各位領(lǐng)導(dǎo)都對我這位來自異地的新人親切有加,特別是各位領(lǐng)導(dǎo),在工作之余,以朋友的姿態(tài)經(jīng)常跟我坦懷聊天,非但不擺領(lǐng)導(dǎo)的架子,而且還以朋友的關(guān)愛之心在引導(dǎo)我們做好編輯工作,讓我真切感受到了XXX人溫情。而其他大部分的老同事,也對我這個新人投以真摯友情的目光,在工作中,只要你需要,他們隨時給予熱情地指導(dǎo);工作之余,大家開懷談笑,不分彼此。記得剛到一周的時間,編輯部新老同事就已經(jīng)打成一片,給我的感覺是上下同心。正因為如此,在編輯部工作,讓我體會了在愉快中完成工作的歡欣。
我在工作上的收獲主要有:
1、基本學(xué)會photoshop的應(yīng)用和網(wǎng)頁制作;
2、熟練掌握教育新聞與社會新聞采寫的區(qū)別,熟練掌握教育新聞稿的一些寫作方法和技巧等;
3、基本了解并初步學(xué)會教師頻道的研發(fā);
4、在這期間我不僅可以較好地配合各位前輩工作,還可以自己獨立采寫完成具體的教育新聞作品。主編每次安排的任務(wù)都基本可以順利完成。
在這期間,工作上最大的不足主要有:
1、新聞的采寫比較古板,缺乏新意;
2、新聞的敏感性相對較差,特別是對相關(guān)聯(lián)的社會性新聞把握不足等。
近兩周,我被調(diào)到教師頻道做主編,在辦公室工作不足主要有:
1、缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時還覺得不知所措;
2、工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯漏;
3、辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
就總體的工作計劃感受來說,我覺得這里的工作環(huán)境是比較令我滿意的。首先是領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;其次是同事間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實感;第三就是目前正在營造形成我們XXX特有的“企業(yè)文化”氛圍給了我工作的信心。
崗位職責(zé)
風(fēng)險點及風(fēng)險跡象
風(fēng)險等級
防控措施
部門主任
(1)部門日常管理、工作指示上傳下達(dá)、內(nèi)外部溝通協(xié)調(diào);(2)部門工作計劃制定與落實;(3)期刊出版任務(wù)安排及復(fù)審。
1
工作指示傳達(dá)落實、工作協(xié)調(diào)是否到位
中
認(rèn)真領(lǐng)會工作指示、研讀通知文件,確保傳達(dá)的準(zhǔn)確性;工作協(xié)調(diào)中做到統(tǒng)籌規(guī)劃,換位思考,找到最合理的解決途徑
2
期刊出版工作中對意識形態(tài)、出版質(zhì)量等方面的把控是否到位
高
熟知國家及行業(yè)法律法規(guī)及各項最新標(biāo)準(zhǔn),審讀時認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)把意識形態(tài)關(guān)、編校質(zhì)量關(guān)等
編輯
期刊出版內(nèi)容的策劃、組稿、初審、校對等
1
內(nèi)容策劃是否科學(xué)合理
中
了解國家政策及行業(yè)動態(tài),把握讀者及市場需求,精心組織期刊內(nèi)容的策劃
2
對稿件意識形態(tài)及出版質(zhì)量的把握是否準(zhǔn)確
高
了解國家政策及行業(yè)各項最新標(biāo)準(zhǔn),提高自身知識水平,工作中認(rèn)真負(fù)責(zé),杜絕意識形態(tài)隱患,消除編校差錯
3
作者隊伍的寫稿能力是否保持高水準(zhǔn)
二、重點工作
1. 加強(qiáng)內(nèi)部管理,追求工作實效
保持良好的精神狀態(tài)和工作效能,主動學(xué)習(xí)兄弟學(xué)校辦公室工作的先進(jìn)經(jīng)驗和做法,圍繞“及時、全面、準(zhǔn)確、高效”八個字來要求辦公室成員的工作,進(jìn)一步明確和細(xì)化各成員的崗位職責(zé), 樹立服務(wù)意識,增強(qiáng)協(xié)調(diào)能力,追求工作思路的前瞻性、工作內(nèi)容的務(wù)實性、工作流程的有序性、工作方法的科學(xué)性。
按有關(guān)規(guī)定,結(jié)合學(xué)校具體情況做好人事管理工作,協(xié)助黨總支和校長室做好干部考察工作,當(dāng)好參謀;做好年度各類考核、各類年報和評優(yōu)工作;做好考勤和病事假統(tǒng)計;做好結(jié)構(gòu)工資的管理工作;及時辦理各類人員的進(jìn)出手續(xù)。
堅持保密原則,認(rèn)真做好文件(包括電子郵件)的收發(fā)、登記、批辦和分類存檔,及時做好重要文件和通知的催辦工作;認(rèn)真做好文書、業(yè)務(wù)檔案及各類獲獎情況的收集、整理、裝訂和保管工作,依據(jù)檔案調(diào)閱制度,嚴(yán)格調(diào)閱手續(xù),真正做到文檔工作規(guī)范化、制度化。
加深對學(xué)校整體工作脈絡(luò)和校領(lǐng)導(dǎo)工作思路的理解和把握,做好學(xué)校各類材料的起草和整理工作,貫徹執(zhí)行好學(xué)校各項方針政策,及時向上級部門反映學(xué)校重大工作。做好各種會務(wù)安排和接待工作,確保各項重要活動的順利開展。認(rèn)真做好校長辦公會議、行政會議和全校教職工大會的會務(wù)安排和記錄工作。
2. 創(chuàng)新工作機(jī)制,追求工作高效
協(xié)助校長室處理學(xué)校日常工作,協(xié)調(diào)好各領(lǐng)導(dǎo)小組、各處室、各年級工作組工作,做好學(xué)校一周工作安排,每周工作匯總,開學(xué)和結(jié)束工作安排,各類值班安排,公務(wù)派車等工作,確保學(xué)校整體工作正常有序地運(yùn)轉(zhuǎn)。隨時與有關(guān)部門保持聯(lián)系,了解領(lǐng)導(dǎo)決定事項的進(jìn)展,在協(xié)調(diào)中督查,在督查中落實,確保各類工作準(zhǔn)時高效地完成。
認(rèn)真做好來信來訪的接待處理工作,熱情接待領(lǐng)導(dǎo)視察、校友和各界人士的來訪,主動做好聯(lián)絡(luò)工作。建設(shè)辦公室電子信箱,廣泛聽取師生、家長和其他相關(guān)單位的意見和建議,針對重要事項形成書面材料呈送學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)參考和決策。
3. 加強(qiáng)教育宣傳,樹立學(xué)校形象
加強(qiáng)對外宣傳,擴(kuò)大社會影響。多途徑、全方位地展示學(xué)校的辦學(xué)成果,樹立學(xué)校良好形象。與宣傳媒體建立良好的合作關(guān)系,成立校訊報道小組,繼續(xù)做好校報《傳是》的編輯工作,發(fā)揮教育、宣傳功能。會同學(xué)校各部門做好學(xué)校網(wǎng)頁內(nèi)容的更新工作,提高我校網(wǎng)絡(luò)宣傳的效果。結(jié)合校園文化建設(shè)、校務(wù)公開和校慶六十周年,合理布置學(xué)校宣傳櫥窗,提升學(xué)校文化品位。
繼續(xù)做好師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)工作,樹立昆中教師良好形象。
三、成員分工
徐永琴:主任
1. 主持黨政辦公室全面工作
2.協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)校重大工作和活動的安排與落實
3.學(xué)校的對外宣傳與聯(lián)絡(luò)
4.協(xié)調(diào)各處室工作,做好學(xué)校一周工作和重大活動安排
5.學(xué)校黨政重要文字材料的起草工作
6.校長辦公會議的會議記錄
7.制定學(xué)校有關(guān)規(guī)章制度
8.《傳是》第一版的編輯
9.學(xué)校結(jié)構(gòu)工資的管理發(fā)放
10.校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
姜萍:主任助理
1.行政會議、行政擴(kuò)大會議、全校教職工大會的會務(wù)及會議記錄
2.學(xué)校行政值班、宿舍值班及節(jié)假日值班的安排及管理
3.起草學(xué)校一般文字材料
4.學(xué)期考核獎的管理發(fā)放
5.校內(nèi)外來訪的接待、對外宣傳和聯(lián)絡(luò)
6.《傳是》第二版的編輯
7.全校教職員工的日常考勤
8.主任交辦的其它工作
林朝榮:人事秘書
1.人事和工資、獎金等的管理
2.教職員工職稱評審、業(yè)務(wù)檔案及行政人員考核的材料工作
3.學(xué)校集體及教職工個人的獲獎記載
4.學(xué)校、工會、退協(xié)之間的聯(lián)絡(luò)
5.協(xié)助做好檔案管理工作
6.處室其它工作
賈永林:工作人員
1.學(xué)校印章和重要文本的管理與使用
2.學(xué)校資料的收集、保管、裝訂與存檔
3.校園網(wǎng)的管理
4.學(xué)校年鑒的編纂
5.協(xié)助學(xué)校文件的復(fù)印
6.主要負(fù)責(zé)學(xué)校各類活動的照相與照片的管理
7.有關(guān)重要刊物(包括校際交流的報刊、雜志等)的收集、裝訂與利用
8.學(xué)校有關(guān)物品的保管
9.處室材料的收發(fā)
10.處室其它工作
曹云峰:工作人員
1.學(xué)校公務(wù)用車
2.上級來文的領(lǐng)取、登記、傳閱、批辦與收集等
3.學(xué)校電子郵件的收發(fā)與處理
4.主要負(fù)責(zé)學(xué)校文件的復(fù)印
5.協(xié)助學(xué)校各類活動的照相
6.校領(lǐng)導(dǎo)辦公用品的管理與配備,辦公設(shè)備的維護(hù)
7.處室材料的收發(fā)
8.處室其它工作
四、工作安排:
九月份:
1.學(xué)校開學(xué)系列工作安排
2.簽定崗位聘任合同暨崗位責(zé)任書
3.辦理新教師的報到手續(xù)及調(diào)出教師材料轉(zhuǎn)移工作
4.教職員工聘任合同簽訂工作
5.教師節(jié)活動安排
6.業(yè)務(wù)考核掃尾工作
7.事業(yè)年報、人事年報的統(tǒng)計及核編工作
8.各處室工作計劃的收集,辦公室工作計劃等有關(guān)文字工作
9.校務(wù)公開及櫥窗布置
10.教職工學(xué)期考核獎結(jié)算
12.師德師風(fēng)教育有關(guān)工作
13.校園網(wǎng)的建設(shè)與更新
14.編輯《傳是》第三十七期
15.六十周年校慶準(zhǔn)備工作
十月份:
1.國慶與校慶活動安排
2.正常晉升職務(wù)者的工資核算及兌現(xiàn)工作
3.學(xué)校工資、勞動用工、法人年檢、需求教師調(diào)查等工作
4.協(xié)助教務(wù)處做好公開課工作
5.協(xié)助體育領(lǐng)導(dǎo)小組搞好第六十二屆校運(yùn)會
6.9月份結(jié)構(gòu)工資核算
7.職稱計算機(jī)考核工作
8.機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作
9.編輯《傳是》第三十八期
十一月份:
1.修改教職工工資演變表
2.合同制職工訂合同準(zhǔn)備工作
3.整理教職工有關(guān)材料
4.做好文書檔案材料的收集工作
5.配合教務(wù)處做好期中考試工作
6.10月份結(jié)構(gòu)工資核算
7.職稱計算機(jī)、職稱外語考試的報名及年報工作
8.機(jī)關(guān)事業(yè)單位晉升工資的準(zhǔn)備工作
9.編輯《傳是》第三十九期
十二月份:
1.調(diào)整教職工工齡、教齡津貼、崗位津貼及班主任津貼的審批工作
2.遺屬補(bǔ)助工作
3.學(xué)校年鑒材料收集、整理
4.元旦活動安排
5.11月份結(jié)構(gòu)工資核算
6.年度考核和學(xué)期考核
7.教齡、職崗津貼申報
一月份:
1.年度行政考核工作
2.各處室總結(jié)材料的收集,學(xué)校學(xué)期總結(jié)起草工作
3.學(xué)校集體、教職工獎懲情況統(tǒng)計
4.學(xué)期結(jié)束工作安排
5.春節(jié)慰問工作
6.編撰XX年年鑒
7.學(xué)校規(guī)章制度的整理結(jié)集
8.12月份、XX年1月份結(jié)構(gòu)工資核算
一、組織財務(wù)人員參加上級組織的各種培訓(xùn)。
組織財務(wù)人員參加財務(wù)人員培訓(xùn),提高認(rèn)識,不斷加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)水平。了解新準(zhǔn)則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準(zhǔn)則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求,熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等,進(jìn)行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。
二、進(jìn)一步做好預(yù)算工作探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律
按照上級財政部門的要求,總結(jié)大口徑預(yù)算工作的規(guī)律,提高預(yù)算工作的預(yù)見性、民主性和科學(xué)性,做好學(xué)校部門預(yù)算的編制和落實工作。編制好年度預(yù)算,并力求切合實際。
三、加強(qiáng)規(guī)范資金管理。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用,為學(xué)校提供財力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時進(jìn)行記帳。
4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。
四、財務(wù)管理力求科學(xué)化,核算規(guī)范化,費(fèi)用控制全理化,強(qiáng)化監(jiān)督度,細(xì)化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。要嚴(yán)格學(xué)校的硬件管理,學(xué)校的課桌、凳及教學(xué)儀器設(shè)備要管好用好,及時修補(bǔ),嚴(yán)禁外借。確有正常損壞要按照報損程序予以報損。各教室、儀器室、處室要嚴(yán)格管理人員,轉(zhuǎn)換要有手續(xù),損壞丟失要照價賠償。管好固定資產(chǎn)帳。
五、繼續(xù)做好收費(fèi)工作
學(xué)校收費(fèi)工作是高壓線,上級部門三令五申,故今年學(xué)校仍要加大這方面的管理力度,不收學(xué)生的任何費(fèi)用。
1、 按照上級要求停收住宿學(xué)生住宿費(fèi)。雖然物價局允許收取,但為了農(nóng)民利益,立停。
2、 教育班主任、教師不得以任何理由收取學(xué)生的任何費(fèi)用。
3、 教育學(xué)生使用正版讀物。
4、 新華書店(基礎(chǔ)訓(xùn)練)或保險公司(學(xué)生保險)上門服務(wù),允許學(xué)校提供便利條件,但領(lǐng)導(dǎo)、教師嚴(yán)禁介入。
六、抽取部分資金對學(xué)校破舊、損壞之處進(jìn)行修繕。
一、圖書出版項目管理在出版企業(yè)的應(yīng)用前景
在傳統(tǒng)的出版體制下,我國出版社的組織結(jié)構(gòu)屬于典型的職能型結(jié)構(gòu),經(jīng)營管理活動的基本內(nèi)容分為經(jīng)營目標(biāo)、組織管理、出版計劃、圖書發(fā)行、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、國際合作等幾個方面。不難看出,這樣的分工基本上是建立在傳統(tǒng)思維模式下的/因事設(shè)人0式的管理模式,具體到對一本書的出版管理,則需要同時跨越編輯、出版、發(fā)行、財務(wù)、版權(quán)等多個部門。中國國際圖書貿(mào)易總公司組織了全國30余家出版機(jī)構(gòu)的近百種外文圖書參展,為中國圖書走向世界起到了帶動作用。國內(nèi)外企業(yè)發(fā)展的實踐已經(jīng)證明,項目管理是一種行之有效的管理變革方法,它為企業(yè)的項目活動提供了一個規(guī)范的思維過程,其主導(dǎo)思想就是把活動當(dāng)作項目以實行項目管理,即按項目進(jìn)行管理0。在企業(yè)發(fā)展中,如果說戰(zhàn)略管理是核心,營銷管理是命脈,那么項目管理則是企業(yè)發(fā)展的主體,項目管理的組織形式已經(jīng)為企業(yè)組織的發(fā)展提供了一種新的擴(kuò)展形式。具體來講,項目管理能帶來前瞻性的圖書出版管理工作計劃和更有效的溝通,高質(zhì)量地完成圖書出版工作,并為出版社的圖書出版活動提供了一個可以重復(fù)使用的流程和模板,從而極大地提升出版企業(yè)的管理效率和市場競爭力。
二、隨著我國加入WTO后過渡期的逼近
轉(zhuǎn)制后的出版企業(yè)正在越來越深刻地感受到競爭的殘酷性。擺脫了計劃經(jīng)濟(jì)體制/庇護(hù)0的出版企業(yè)亟須尋求適合出版行業(yè)的科學(xué)管理方式,固有的管理機(jī)制、管理理念要煥然一新,嶄新的市場環(huán)境、競爭局面需要應(yīng)對,現(xiàn)代企業(yè)制度不是包治百病的靈丹妙藥。要想實現(xiàn)我國出版業(yè)短期內(nèi)的較快發(fā)展,在現(xiàn)代企業(yè)制度的范圍之內(nèi),在企業(yè)日常管理的運(yùn)作之外,需要找到一種適合圖書出版行業(yè)特點的、科學(xué)有效的管理方式和運(yùn)作模式。圖書出版項目管理的引入,正好適應(yīng)了我國出版業(yè)快速發(fā)展和改革的要求,順乎時勢。自20世紀(jì)90年代,項目管理在建筑、軟件、軍事、航天等多個行業(yè)得到普遍的應(yīng)用推廣,積累了項目管理在具體行業(yè)中的應(yīng)用經(jīng)驗,同時也為其在出版行業(yè)中的應(yīng)用提供了借鑒。圖書出版活動作為一個較典型的/項目0,存在實施項目管理的可能性,圖書出版項目管理的應(yīng)用是未來發(fā)展的必然趨勢。近幾年來,隨著業(yè)界對圖書出版項目管理研究的深入,項目管理的概念正在受到越來越多出版工作者的關(guān)注,部分出版企業(yè)也開始有意識地進(jìn)行管理分工和編輯崗位方面的調(diào)整,從而為未來圖書出版項目管理的實施提供了管理觀念和組織結(jié)構(gòu)方面的準(zhǔn)備。比如,當(dāng)前在出版企業(yè)中實施項目管理,可在保留現(xiàn)有出版流程的前提下,在編輯崗位分工中的策劃編輯、文字編輯之外,增設(shè)/“項目編輯”這一新的職能崗位,具體負(fù)責(zé)實施圖書出版項目的組織、溝通、協(xié)調(diào)和管理。
作者:端金香 單位:吉林科學(xué)技術(shù)出版社
編輯員的個人簡歷范文(一)姓名:xuexila
性 別: 女
年 齡: 25
身 高: 160 CM
婚姻狀況: 未婚
學(xué) 歷: 本科
畢業(yè)院校: xx大學(xué)
專業(yè): 漢語言文學(xué)
電腦水平: 精通
英語水平: CET6
求職意向
求職類型: 全職
工作地點: 不限
工作崗位: 編輯、高級秘書
月薪要求: 2000-3000
教育培訓(xùn)
2003年9月-2007年7月 xx大學(xué) 漢語言文學(xué) 本科
技能專長
通過國家大學(xué)英語六級考試,有較強(qiáng)的閱讀,寫作能力;英語四級考試80分,口語成績?yōu)镃等,具有較好的聽力和口語水平;
通過國家秘書職業(yè)技能中級考試,了解了商務(wù)溝通以及辦公室管理的基本事項,掌握了常用事務(wù)文書的擬寫;
普通話水平測試,水平為一級乙等;
通過全國計算機(jī)等級二級ACCESS考試,機(jī)試優(yōu)秀;熟悉計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、熟練掌握辦公自動化。
工作經(jīng)歷
2007年6月-2008年9月 xx網(wǎng)絡(luò)科技有限公司 網(wǎng)站編輯
主要負(fù)責(zé)網(wǎng)站版面的更新以及專題的策劃。在工作的過程中鍛煉了獨立處事的能力以及溝通能力,體會到團(tuán)體精神的重要性。
2008年9月-2009年6月 xx報社 編輯
掌握了寫稿、編輯等技巧,曾獨立撰寫過多個專題,平均每期有3篇評論稿件,風(fēng)格幽默、諷刺,發(fā)表文章總字?jǐn)?shù)超過5萬字,多篇稿件獲得領(lǐng)導(dǎo)的好評。
自我評價
扎實的寫作功底,能勝任各類文字工作;現(xiàn)于xx報社工作,發(fā)表文字超過5萬字。曾選修公文寫作課程,掌握各種事務(wù)文書的寫作;責(zé)任心強(qiáng),工作主動認(rèn)真,有較好的領(lǐng)悟力;有較強(qiáng)的團(tuán)隊精神,有良好的人際關(guān)系。
編輯員的個人簡歷范文(二)姓
名: 蔣女士
性
別: 女
婚姻狀況: 已婚
民
族: 漢族
戶
籍: 湖南-永州
年
齡: 27
現(xiàn)所在地: 廣東-東莞
身
高: 158cm
希望地區(qū): 廣東-東莞
希望崗位: 行政/人事類-人事專員
尋求職位: 人事專員
教育經(jīng)歷
2005-03 ~ 2008-01 東莞理工學(xué)院 中文秘書 大專
2000-09 ~ 2003-07 湘南旅游學(xué)校 會計 中專
培訓(xùn)經(jīng)歷
2003-07 ~ 2003-10 東莞南城廣電電腦培訓(xùn)班 電腦全能班
**公司 (2010-03 ~ 2012-08)
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 家具、家電、工藝品、玩具
擔(dān)任職位: 人事專員
崗位類別: 人事專員
工作描述: 1.對招聘、培訓(xùn)、入離職手續(xù)辦理、社保、勞動合同、考勤、薪酬制度,具有全方面的實踐經(jīng)驗;
2.針對驗廠審核工作,陪同客戶或?qū)徍藱C(jī)構(gòu)驗廠,協(xié)助ISO專員制定全廠年度培訓(xùn)計劃,監(jiān)督培訓(xùn)實施情況,并對培訓(xùn)效果進(jìn)行抽樣調(diào)查;
3.建立員工溝通及申訴平臺,協(xié)調(diào)員及時了解員工心聲,及時處理員工的投訴,把矛盾消滅在萌芽階段,創(chuàng)造和諧的勞動關(guān)系;
4.定期責(zé)任編輯企業(yè)內(nèi)刊;
5.熟練辦理居住證、延期、變更全過程;
6.協(xié)助經(jīng)理制訂完善、組織實施人力資源管理有關(guān)規(guī)章制度和工作流程;
7.協(xié)助經(jīng)理實施員工參與企業(yè)組織各項娛樂活動,入職以來共參與組織了春節(jié)晚會、集體旅游、廠慶等活動;
8.完成經(jīng)理臨時交代的其它事項。
**公司 (2006-07 ~ 2009-11)
公司性質(zhì): 外資企業(yè)
行業(yè)類別: 電力、電氣、水利
擔(dān)任職位: 高級文員
崗位類別: 高級文員
工作描述: 1.熟練編制組織架構(gòu)、各種表格、報告;
2.負(fù)責(zé)本部門日常考勤、辦公物品申請、收集部門資料;
3.協(xié)助上級處理內(nèi)勤事務(wù)。
技能專長
專業(yè)職稱:
計算機(jī)水平: 中級
計算機(jī)詳細(xì)技能: 熟練Word、Excel各種表格制作及函數(shù)運(yùn)算
技能專長: 1.熟練應(yīng)用Office辦公軟件;
2.具有較強(qiáng)的人力資源六大模塊實踐經(jīng)驗;
3.較強(qiáng)的組織能力和應(yīng)變能力能協(xié)助上級處理內(nèi)勤事宜;
4.能流利地運(yùn)用中文、粵語2種語言。
語言能力
普通話: 流利
粵語: 流利
英語水平: 口語一般
英語: 一般
求職意向
發(fā)展方向: 清楚自己的性格,分析自己掌握的知識、技能及調(diào)配的資源,確認(rèn)自己的發(fā)展目標(biāo)---人力資源,堅持不懈的走下去。
其他要求:
自身情況
自我評價: 1.尊重上司,服從安排,與同事做到和睦相處,團(tuán)結(jié)友好;
2.工作積極主動,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、活動策劃能力和溝通能力,能與不同背景的人保持良好的合作關(guān)系。
編輯員的個人簡歷范文(三)(女,23歲)
求 職 位:網(wǎng)絡(luò)編輯/競價專員
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學(xué) 歷:大專
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工作經(jīng)驗
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2010-11 至 2011-3任職運(yùn)營專員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé):11月進(jìn)公司還不懂什么是運(yùn)營專員,經(jīng)過自己近一個月的摸索與學(xué)習(xí),主要負(fù)責(zé)門戶運(yùn)營狀況篩選;內(nèi)容更新情況監(jiān)督;匯總需參加培訓(xùn)的客戶名單;參加培訓(xùn)客戶的跟蹤訪問;新上線門戶工作計劃的撰寫,除此之外還在嘗試撰寫策劃書,第一次真正走上工作崗位,溝通交流很重要。
中企傳播
2011-3 至 2011-7任職策劃專員薪資2000-3000元/月
工作職責(zé):在中企的這段時間,主要負(fù)責(zé)松下洗衣機(jī)月度傳播計劃撰寫及傳播;對倍科產(chǎn)品進(jìn)行實時監(jiān)控,并對倍科月度傳播進(jìn)行匯總,撰寫月報。
百度時代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司
2011-8 至 現(xiàn)在任職客戶關(guān)系管理薪資3000-5000元/月
工作職責(zé):維護(hù)及服務(wù)使用百度“搜索推廣”的重要客戶,并根據(jù)客戶需求反饋相關(guān)信息和數(shù)據(jù),保證客戶使用“搜索推廣”服務(wù)的推廣效果,推動客戶持續(xù)消費(fèi),分析客戶產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)狀況,提供及定制相應(yīng)增值方案,提升客戶使用效果。
教育經(jīng)歷
2008-9 至 2011-7北京青年政治學(xué)院新聞采編與制作專業(yè)
賈如新語言能力
英語:一般
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