時間:2022-08-24 09:25:21
序論:好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程,我們為您推薦十篇面試后自我總結范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質,帶來更深刻的閱讀感受。
自我介紹不是目的,而是手段。讓應聘者做自我介紹,并不是面試官對應聘者的不尊重,而是出于以下幾個目的:
1、緩解面試的緊張氣氛,讓應聘者能理順自己思路、穩定情緒、盡快進入到角色中。
2、從自我介紹中,面試官能對應聘者的表達能力、基礎性格做一個初步了解。簡歷寫得好,并不表示應聘者的表達能力同樣出眾。同時,有經驗的面試官能通過應聘者的眼神、表情、肢體語言等來判斷其自我介紹與簡歷中有多少水分。同時,從自我介紹中,也能看出應聘者對本次面試的重視程度。舉例來說,應聘銷售崗位,如果連自我介紹都做不好,連自己都不能推銷出去,讓面試官怎么相信你能勝任銷售這個崗位?
說說你最大的優點或缺點
當然,這樣的提問方法太直接,我個人不是很提倡。
其實面試官提這個問題,主要意在判斷應聘者是否具備自我批評、自我總結的良好工作習慣。我曾經面試過一位應聘者,當提出類似的問題時(請談一談工作中曾經失敗的經歷),這位應聘者把失敗的經驗全部推在別人頭上,而沒有從自身尋找原因,直接導致他被淘汰。
你認為你還欠缺什么
這個問題和上面的問題有些類似。有些面試官還是想考察應聘者是否能對自己的不足作出一個比較客觀的判斷。如果應聘者只能看到自己的優點和長處,看不到自己的缺點和欠缺,那就很容易在工作上出現推諉、扯皮的現象。
你的期望工資是多少
雖然不少公司在應聘者填寫表格時都會設有這么一欄,但還是會有部分應聘者不寫,甚至個別應聘者口頭表述和填表的表達會出現不一致的情況(這種情況我經歷過不止一次兩次)。更多時候,面試官問這個問題,還是希望能親耳聽到應聘者的答復或確認。我個人認為,這也是面試官對應聘者的一種尊重。
你還有什么問題想問嗎
這個問題我想應該是所有的面試官在面試結束前的必問問題。從我個人的經歷來說,是想提醒應聘者不要忘了問他所想了解的公司及崗位情況。雖然面試后,面試官會對表現良好的應聘者留下自己的聯系方式,但畢竟面試官還是不希望在自己的工作不時地被事后追問的電話所打斷。
說說你對這個行業的看法
這個問題主要還是在公司有所變革,希望引進不同行業或關聯行業的人才進入本公司的時;或對個別中高端崗位候選人面試時會被提及。不是所有面試都必問。
你有什么個人愛好
這個問題是在應聘者符合公司的入職要求時,針對公司的業余活動所提的問題,不屬于必問的問題。但這個問題不應該影響應聘者符合公司入職要求的最本質需求。如果面試官以此作為是否符合公司入職要求的硬性考核指標,未免就太可笑了。
如果面試時,面試官所問的問題基本都和招聘目的無關,那只能說這個面試官是不合格的。(完)
印象中有兩份非常有特色的簡歷:一份是Flash格式的文件,應聘者把自己設計成一個卡通人物,聲情并茂地講述了自己的工作和學習經歷,非常精美,觀看起來也饒有趣味。另一份吸引眼球的居然有候選人把簡歷印刷在白色T-shirt里,穿在正裝之內,面試時,敞開正裝向面試官展示自己的“身體”簡歷,這出人意料的一“脫”,讓公司一眾面試官拍手叫絕,效果不同凡響。
Tips:怎樣用簡歷說服他給你15分鐘?
“有賣點”是如今公認“好”的簡歷標準。可創意雖好,但也并非說服面試官的最有力的證據,你要能確保這個創意能夠直接為“賣點原則”服務,而不僅僅是嘩眾取寵。
“簡潔明了”也是好簡歷的重要標準。很多人喜歡把簡歷弄得花枝招展,這可不算創意。突出闡述的工作經歷或技能符合應聘職位要求的,最容易被面試官接受。
故事2:
我面試過的最雷人的求職者
我見過的最雷人的應聘者是一位海歸。她進來的時候,我們所有人都以為清潔阿姨走錯了房間。此人身著連帽衫、牛仔褲再加休閑鞋,臉上還掛了一副掉了色的眼鏡。坐定之后就開始滔滔不絕講述自己在國外的經歷,根本沒有在意我們的存在。而她的舉止也非常隨意,坐在椅子上晃來晃去,整個15分鐘的面試過程中,身體的擺動基本沒有停下過。最讓人受不了的是,最后,她還憤憤不平地抱怨國內的機會根本沒有傳說中的那么好,從業人員素質低下等等,結果可想而知。
Tips:簡歷突出重圍后,如何避免“見光死”?
事先務必認真研究應聘公司及崗位對形象、談吐的要求,盡量在面試過程中將自己調整到符合要求的形象。
穩重,不與你想要標榜的個性沖突。多數情況下,面試官總是會在生理年齡和心理年齡上大過應聘者,因此得體穩重的舉止更容易拉近與面試官間的心理差距,提升第一印象。
故事3:
我交手過的最牛談判高手
整個面試過程中,Jennifer很懂得掌握面試的氣氛和節奏,臨近結束時,她委婉地詢問了公司對于員工發展的態度,包括培訓和福利等。當人力資源經理問到她期望薪資時,她微笑回答:“我的期望薪資是XXXX左右。我相信像公司這樣注重員工發展的企業,一定會有一個比較公允合理的報酬體系,因此我相信公司肯定會給我比較合理的薪酬。”Jennifer輕松地將“皮球”踢還給了我們,而且因為她有了我們提供的信息,提出的薪資范圍盡管稍高于我們的價位,但已經非常接近了。
Tips:步步為營談薪資,尺度何在?
根據對公司、行業以及社會環境和自身條件的分析,計算出合理的期望薪酬,一般30%為目前普遍可以接受的增幅。只要你的心理預期離公司目標價位相差不是太大,一般都有談判余地。你要做的,就是強調自己的專業水平、資質能力及市場價值,為公司讓步找合理的“臺階”。
薪酬談判過程中,千萬不要像在菜市場一樣沒完沒了地討價還價。原則上,對公司開出的薪酬價位你只可以反駁一次。如果可以的話不要主動和面試官談薪資,避免陷入被動的局面。
故事4:
我聽過的最滿意的應答
舉例缺點是面試中非常常見的問題,也是比較難回答的。但還是有人做出了近乎完美的示范:“我曾經不太注重細節,時常為了效率忽略一些小問題。后來發現效率固然重要,而細節會影響到對工作成果的評價。因此求助于日本同事,一位做事極其細心的長者在如何處理細節問題上給了我指點。經過努力我總結出一套行之有效的檢查方法,自此,不但未曾在工作的細節上出錯,效率也提高了很多。”我覺得她高明極了,巧妙地把自我檢討轉化為自我表揚!
Tips:面試官最想聽什么樣
的回答?
1、面試要準備一份自我介紹,其實只是簡單的介紹一下自己的基本情況,比如姓名,年齡,畢業學校,有哪些技能,工作經歷等等。不要想得太嚴肅,其實很多面試官都是趁著那個時候看簡歷。
2、之前面試了幾家企業,發現很多企業的HR和部門主管基本不溝通,HR在查看簡歷后就直接打電話讓人來面試,并沒有把簡歷發給部門主管看一下,看是不是符合自己的需求。這樣導致面試時產生很多尷尬,真心希望未來少遇到那些只會關鍵字搜索和只會打電話的HR,我覺得這是對面試者的基本尊重吧。
3、招聘信息超過3、4個月的,請慎重考慮。因為3到4個月還招不到人的崗位只有兩種情況:一、要求很高二、不著急著招聘,只是掛著,能招就招,不能招就算了。比如我以前的公司,他們一年四季都掛著招聘信息,只是掛著玩,三四個月才來一個面試者。根本沒想招。因為根本就不急。
4、假如一個公司告訴你該崗位的薪資范圍在5000—10000之間,那么當你被錄用時基本都是5000,有些時候只是為了吸引眼球,讓更多人投遞簡歷罷了。還有一種是“薪資根據個人能力決定”,這個是最扯淡的了,一場面試中面試官要是能看出你30%的能力就很厲害了,而且像我們這種做技術的,很多時候單純聊天式的面試又能看出多少呢?
5、面試和考試一樣,時而狀態好時而狀態不好,每個面試官很多時候也是想到什么就問什么,所以有時候會感覺還不錯,有時感覺很糟糕。古人云:“千里馬常有,而伯樂不常有”,所以不要因為一兩場面試就對自己失去信心。找工作要有耐心,找一兩個月都是很正常的事。
關于精選面試心得體會范文
說起來,我的求職經歷比較簡單。今年11月份,我才準備好了自己的簡歷,接下來參加了校內外的幾次招聘會,我現在的單位就是參加專場招聘會上獲得到的機會。
首先,我不知怎么去了解就業信息,所知道的只有學校就業網站上的信息。剛進入大四,我對企業招聘的認識是很有限的,根本不知道有那么多令人心馳神往但也看得令人眼花繚亂的公司,也不知道怎么去了解公司的招聘信息,直到看了學校的就業信息網,以及廣西人才網等,我發現網站信息十分全面,于是嘗試著在百度中搜索“求職”、“找工作”、“畢業生”等字樣,查到了“中華英才網”、“應屆生求職”以及各省、直轄市、自治區的畢業生就業網,拓寬了就業信息,知道了企業的需求等,并隨時準備著投遞簡歷或填寫網申(online apply)等。
其次,我也曾好高騖遠,夢想著找世界500強的寶潔(p&g)、普華永道(pwc)或其他外資及大型國有企業等。我一直都很少考慮自身的弱點,因此對自身的定位較高,但直到在一些大公司面試,我無論是進入最后一輪,還是第一次出擊都慘敗而歸,才知道自己定位過高,或者即使定位不高,但一次次好機會的流失,也使我的好機會越來越少,與其做著等待機會的逝去,不如站起來去爭取最后的好機會。
最后,我經常沒有目的的去投簡歷,只要是自己看見的關于本專業的都單位,覺得還行就去。這樣使自己浪費了很多的精力,面試次數大大的增多了,但是質量和收獲都不大,還讓人感覺很累。
經過很多次的面試后,也讓我總結出自己的體會來。
首先,擺正就業心態,不要心存僥幸,更不要心存膽怯。我們是不能回避就業壓力的一代人,正因為有壓力,在求職過程中,我們難免會遇到挫折,產生落差感,以一種正常的心態來面對就顯得尤為必要。其實,我們每個人都希望找到一個待遇好、壓力少、空余時間多的工作,但是,我們很少有那樣的機會,因此在步入社會前夕的就業問題上,我們會有些落差感,這也是不可避免的,畢竟這山望著那山高嘛,因此,我們往往要“退而求其次”,即“與其臨淵羨魚、不如退而結網”,“先就業再擇業”:找一個適合自己的、自己也適合的企業,這個企業可能不是最好的,但是它卻可以提供很多發展和成材的機會,讓我們更好地得到鍛煉和提高,更好地適應未來社會的要求。
其次,求職準備階段應搞好自身定位,結合自身優勢和劣勢,找準工作的種類、進而找出行業以及業內有競爭力的企業。三百六十行,行行出狀元,大學畢業時,可以供我們選擇的行業、職位和企業(單位)是很多的,到底適合哪一行,我們應該有一個清醒的認識,做到有的放矢,絕不能像無頭蒼蠅,沒有個目標。記得準備求職時,我由于學的是財務會計知識的原因,選擇:會計、出納和審計,之后一直沒有偏離這幾個方向。
再次,充分的準備。俗話說:“有備無患。”求職之初,我已經準備好了近10份簡歷。另外,我還認真分析了往年的就業情況和即將面臨的就業形勢,做到心中有數。對于面臨就業的畢業生來講,信息還是第一位的,我當然不會輕易放過任何一個機會。得益于四年來的知識積累和社會工作鍛煉。對于這一點,我由衷地感謝學校給與我的一切:優越的學習條件,寬松的學習環境以及許許多多的社會工作鍛煉機會。在完成本系的功課以外,我選修了一些外系的課程,雖然學的不是很精,但畢竟開闊了視野。課余時間,我還參加了多項社會工作,扮演過多種社會角色,體驗過多種生活滋味,這些不但提高了我的能力,也給了我很多自信。
最后,面試是最重要的。你的簡歷寫的再好,人再漂亮,成績再優秀,如果你過不了面試官那一道檻,那單位也是和你無緣。正式的面試一定要衣著整潔,精神抖擻,把你最完美的一面表現出來。自己的自我介紹一定要吸引人,簡歷應該言之有物,對上面的內容要時刻記住。面試過程中細節很重要,既要突出自己的個人特點,也不失端莊謹慎。
特別想到的是我校會計專業工作是很好找的,但一定要把握好機會,更不能高不成,低不就。當然不同的單位有不同的要求,有的甚至大相徑庭,選好自己的做到“知己知彼”,并做好充分的準備,我想成功一定會屬于你的。
關于精選面試心得體會范文 無論你在學校的成績怎么樣好,還是你在學校當了一系列的班干部多么的威風也好,還是你平時都是默默無聞的平凡的過著你自己有情調的生活也好,在面試的時候,你們都是同一起點。不過,經過不同經歷的人,說話和思維方式都不一定相同。在我看來,面試最重要是自己當時對自己的自信。當然你有你獨特的才華,你才會自信!不過,還有一點就是選擇一個合適自己的崗位也是比較重要的。
今天如果我要去面試的話,那么我會先洗個澡,穿著自己感覺非常良好的衣服,帶著我的簡歷及證書去面試。面試的時候一定要做好準備。面試前的準備,簡歷,面試的地點,面試時間,著裝和自己儀表。
在面試的時候,我列出了一下的幾點的注意點:
第一,面試的時候,簡歷該注意點:除了基本信息是應該填的,在自我評價這一欄中寫得真實點,對自己以后的規劃和未來策劃都相應的寫上。簡歷填崗位的時候,一定要寫明你的意向工作性質和工作部門。不要寫2個一點都關聯沒有的工作崗位,比如:我填了銷售部門,又填了人力資源的行政工作。這樣就不太好,銷售一般需要外向,善于言辭的人,而行政則是偏向細心型。
第二,面試的時候,說話一定要注意:第一點,不要答非所問。一些問題你可以稍稍做個轉彎去回答。比如:你有男朋友嗎?你對失戀是怎么看的?如果這個問題,你并不是很想回答,直接可以這樣說,我在工作的時候不會帶上自己情緒去做事情。其實,這樣也不好,正面回答他的問題,不會覺得你不正直。
面試的時候,面試官提出“你有什么業余愛好?”
1、業余愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、不要說自己沒有業余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網,否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
5、能有一些戶外的業余愛好來“點綴”你的形象。
接觸團委從面試開始,團委的面試過程完全公開,較為公平公正,也由于完全公開,參與面試的我們在面對臺下一片人時,難免會有點緊張,雖然當時的自己表現得足夠從容,卻也只是表面上的從容,對于當時一心想加入團委的我們而言,一點兒也不緊張似乎不太可能。然而,當鄢主席給予我肯定之后,我笑了,整個人輕松了許多。暫且不說,這個肯定是否只是一種禮儀性的鼓勵,但在當時卻給了我足夠的勇氣。感謝團委給了我一次這樣的面試經歷,讓我認識到適時地給他人一個肯定,那或許就會是力量和勇氣!
2.送策劃書、邀請函
團委舉辦的“管院第一屆讀書文化節”活動宣傳期,我給管院各班團支書及老區各院送策劃書一事及后來為團委副書記聯席會的召開給各院副書記送邀請函一事,雖只是跑跑路的腿上功夫,倒也讓我學到了對工作要提前作安排,就拿送策劃書及邀請函來說,你得提前跟別人聯系,看別人何時有時間何時較為方便,而不是等到要送的那天再直接跑去送。再者,就是實踐練習了待人時說話的措辭語調。
3.拉外聯
為“讀書文化節”的宣傳工作,要求我們部協助實踐公關拉外聯。由于爽姐有能耐,當天晚上就給搞定了,也免了我們出去瞎跑瞎忙活。少了這樣一次拉外聯的歷練,雖有些小遺憾,卻也認識到:同樣的目標,不同的人可以花不同的時間采取不同的方式去達成,這取決于你個人的能耐,而一個人的能耐由自己決定。
4.掛橫幅
說掛橫幅這事兒簡單,確實簡單!就早掛晚收就行,但也同樣涉及很多,從工作前的分工到最后順利完成,離不開組織策劃部每一位成員的努力。事前,部長做好了工作安排,接到安排后各組都很負責的完成了。組員之間相互幫助,有事兒的其他人幫忙代掛代收一下,繩斷了橫幅掉了,大家看見了都會主動再掛上去,而不是說今天不是自己負責就無視地走過去,每個人路過都會留心。很慶幸自己身處這樣一個團隊,偶爾工作累了倦了想放棄了,都會覺得舍不下這樣一個團隊。有很好的部長,都親切地叫她們爽姐、璐姐,有關系很好的同為助理的他們:楊軍強、張揚、劉強強、周洋、柳園。每一個人都挺好。整個團委也一樣,挺和諧,至今仍記得那次關于讀書文化節的總結會上,會議開得挺開心,還發棒棒糖了~
5.讀書文化節的演講比賽
來學校一個學期了,也參加過幾次比賽,讀書文化節的演講比賽是我比得最輕松最開心的一次。太多熟悉的面孔,讓人覺得心安,雖然最后以0.1分之差位居第二,但我卻異常享受那次比賽,而不是緊張,原來比賽也可以是這樣子的。學會了一點,以后再比賽時,面對觀眾,將他們想象成親人、朋友,拿出勇氣來,豪氣和霸氣也會尾隨而至的。
6.開會
團委不定時地會開些會議,在這樣的場合,應特別注意自己發言的層次化、清晰化。于是每一次會議上,雷總及各位部長的發言也值得我們學習,學習一些會上發言的技巧。
7.學工辦值勤
禮儀是人們在長期共同生活和相互交往中逐漸形成的,要求人們共同遵守的道德規范。對一個人來說,禮儀是一個人的思想道德水平、文化修養、交際能力的外在表現;對一個社會來說,禮儀是一個國家社會文明程度、道德風尚和生活習慣的反映。《公民道德建設實施綱要》(以下簡稱《綱要》)提出,要在全社會大力倡導“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”。其中,明禮誠信就是一項很重要的禮儀教育內容。《綱要》同時指出:“學校是進行系統道德教育的重要陣地。”“開展必要的禮儀、禮節、禮貌活動,對規范人們的言行舉止,有著重要的作用。”作為培養應用型技能型人才的職業學校,加強對職校生的禮儀教育,既是時代的要求,又是提高職校生道德修養和完善人格的需要。
一、模擬訓練法有助于實現職校禮儀教育的目的
開展職校禮儀教育,根本目的是提高職校生的道德水平,直接目的是塑造職校生良好的儀表形象,培養他們較強的社會交往能力。教學重點則是在尊重學生個性的基礎上,引導他們從言行舉止、儀容儀態入手,通過學習討論、觀察思考和訓練模擬,逐步認識什么是當代職校生美好的精神面貌和個性形象,什么是有悖于禮儀和社會公德的個性形象,進而牢固樹立“敬人、自律、適度、真誠”的禮儀信條,矯正不良習性,展示良好的儀表形象。
職校禮儀教育的方法和手段可以靈活而多樣。常見的有圖示法、多媒體演示法、案例分析法,等等。不論采取何種方法,關鍵是“教學有法,教無定法,貴在得法。”我總結自己教授禮儀課的經驗,認為禮儀教學若要得法,一是教師注重言傳身教,二是善于組織實踐活動來檢驗學習效果。模擬訓練法就是符合這兩項要求的一種更直觀、更生動、更富生活意味的禮儀教學方法。
以模擬訓練法教授禮儀課,最可取的是具有很強的實踐性、形象性和可操作性。以模擬的方式在課堂上搭建社會舞臺,變靜態為動態,變被動為主動,使學生人人都行動,個個皆“演員”,身臨其境,體驗生活,同時把平時點點滴滴的生活瑣細固定、強化、放大到全體“觀眾”――實質上也就是表演者自己――面前,以全新的視角反觀自己的一言一行,正面、反面,成功、失敗,并全部轉化為直觀的形象印入腦海,在自覺不自覺間產生自我矯正的動力和標準,從而有效地提高課堂教學效果,開闊學生視野,彌補學生生活閱歷和實踐經驗的不足,使他們熟悉相關禮儀禮節,鍛煉設計策劃、組織協調和臨場應變能力。模擬的內容可以是多方面的,如模擬接待、模擬宴請、模擬談判、模擬各種慶典活動等。
二、排演禮儀情景劇和禮儀操――應運模擬訓練法的有益嘗試
我在2010年6月應運模擬訓練法教授禮儀課教學過程中,大膽嘗試,把課堂搬到學校舞蹈大廳和劇場,組織學生用三周多的時間排演一出禮儀情景劇和一套禮儀操。每天排練達兩三個小時,把排練的過程作為引導、規范、矯正學生禮儀行為的過程。實踐證明效果很好,在全校文藝匯演中獲得了一等獎。更重要的是借此大大提高了學生們修習禮儀的興趣和自覺性。學生們見著我說:“老師,演的就是我們的生活哎,沒想到講禮儀會顯得那么美,會幫助我們取得那么大的成功!”
總結這次排演活動的成功經驗,有以下幾點可供借鑒。
(一)教學效果預設明確。情景劇也好,禮儀操也罷,都是一種表現形式,都是要為內容服務的,內容才是核心,才是模擬法要突出表現的。我認真思考,圍繞內容、形式、形式如何表現內容設定了兩項要求:一是內容要落腳到“尚禮”上,蘊含較深遠的道德啟示,觸到學生的思想深處。例如禮儀操,是在借鑒“廣百禮儀操”的基礎上改進而成,通過優美有力的動作傳達出禮的內涵:敬意、謙虛、優雅。而情景劇則突出表現人的內在文化修養、道德品質、精神氣質和思想境界,潛移默化地教育引導學生對“禮”產生敬畏之感,主動服禮;二是從“儀”也就是形式的方面,講求情節的真實性,一舉手一投足都要最接近學生的日常生活狀態,消除距離感,使學生樂于從“模仿”開始,逐漸做到習慣成自然。以這兩項要求來規制排演活動,模擬訓練的思想方向、教學效果都是可預計和可控的,為成功打下基礎。
(二)角色定位準確,場景安排合理,禮儀要素信息全面。以情景劇為例,我結合戲劇表演規范,從角色確定、場景安排、禮儀要素篩選等幾個方面,發動學生參與思考,提出合理化建議,盡量做到人物真實,事件典型,信息傳達明確、全面,便于學生“對號入座”,引起共鳴,糾正失范。在角色定位上,使現實生活中職校學生的各種典型性格特征都能活靈活現。如設計的甲、乙、丙、丁、戊5個學生,甲自大、不懂事;乙懶惰、魯莽;丙猶豫、不自信、沒能力;丁挑剔、勢力又自視甚高;戊則代表成熟與完美,對自己有正確的認識,有能力、有禮貌、踏實。通過這五個人行為的相互交織,展示了禮儀的重要與美,對比強烈,發人深省。在場景安排方面,我設計了課堂、操場、招聘現場三個場所來展開故事,分別表現課堂禮儀、校園禮儀、求職禮儀,可以說涵蓋了職校學生生活圖景的主要橋段,典型而具對照性。禮儀要素篩選方面,注重加大信息量,從不同場合下的坐姿、站姿、著裝,如何行舉手禮、注目禮,到如何通過恰當的語言與老師、同學、招聘人員等不同社會人物進行交流,正確表現自己,都模擬出正反兩方面的行為狀態,表達豐富,導向明確。上述三方面緊密結合的效果就是學生們投入了、忘我了、感動了、自我教育了。
(三)用豐富多彩的語言形成戲劇的張力,在學生忘情的欣賞中完成教化。例如情景劇場景三“招聘現場”的臺詞就表達豐富而生趣,使學生們在笑聲中產生了正確的認知,節錄如下:
面試官:請坐。
學生甲、乙(應聘者,不請自說):(甲)那我們先自我介紹一下吧,我叫能成功。(乙)我叫不失敗。(甲)性別嘛……(乙)不說你也能看出來。
面試官:請問二位想要應聘什么職位呢?
乙:我是晚上不睡覺,白天起不來,只要是十點以后上班的工作,你就隨便給我安排一個吧。
甲:我看你們公司總經理的職位很適合我,我很有興趣……
面試官(決絕有力地):對不起,我們公司沒有適合二位的職位,請你們另謀高就。
……
(丁上場,戊跟上場)
丁:老板,請問你們招人嗎?
戊:您好,我來應聘。
面試官:二位請坐。
丁:凳子怎么這么臟,叫我怎么坐呢?
面試官:對不起,凳子已經擦過了。
丁:那我就將就坐坐吧。
(戊在面試官說請坐后就徑直坐下了)
面試官:二位,你們誰先作自我介紹呢?
戊:女士優先吧。
丁:你先來。
戊:還是你先請。
丁:叫你先你就先,怎么這么多廢話。
戊:好吧,我叫張三,畢業于某職業技術學校管理專業。我做事認真,能吃苦耐勞,在校期間成績優良。我能從最基層的工作做起,我對貴公司非常仰慕,所以前來應聘。
面試官:好的。那么,女士,現在請你作個自我介紹吧。
丁:我是名牌大學畢業的,再怎么說,薪資也要高,環境也要好的管理工作才能適合我。
面試官:對不起,目前我們只招技術工人。
丁:哼,就說你們公司實力不行吧。
面試官:張三,我們公司現在需要基層的工作人員,你能勝任嗎?
戊:我愿意一步一個腳印,從最基層的工作做起。
小王:“首先,感謝領導在百忙中抽出時間給我這個機會。我叫小王,是XX大學XX系的應屆畢業生。我對貴處的這份工作非常感興趣。我的個性積極樂觀、踏實肯干、富有團隊精神。如果您可以給我這個機會,我一定會努力工作還給您一個驚喜的!”
面試官:“還有嗎?再說說。”
小王:“我是一個很努力的人,在校期間每年都獲得院系的獎學金,兩次一等的,一次二等的;我的人際關系也一直保持得很好,是我們宿舍的舍長,和同學們的關系也非常融洽……”
面試官:“可以告訴我,如果我把你招進來,你可以為公司做什么嗎?”
小王:“我的學習能力很強。只要不是那種業務類的工作,在其他的各種崗位,讓我跟著一位老師做一陣子,我就一定能學會應該做的所有事情……”
面試官:“你在簡歷中寫的期待工資是2500,為什么這樣定呢?”
小王:“這是我的第一份工作嘛,我主要是來學習、增長工作經驗的。工資低一點沒關系,只要夠我維持正常的生活就可以了。”
說你想說的?還是人家想聽的?
自我介紹,分析起來是一件挺有意思的事情。它不僅涉及一個人表層的社交技巧和表達能力,而且還反映出介紹者心中許多更深層、更復雜的內容。比如自戀,比如評價標準,比如現實檢驗的能力。
我們一起接著看小王的例子。他這番濃厚學生味兒的自我介紹,的確沒有違背一般面試指導中“突出優勢”的大前提。而他的問題核心是“到底什么才是優勢”?小王告訴我,他之所以這樣介紹,是希望給對方留下“積極、熱情、好學、對崗位忠誠、上崗后會踏實工作”等好印象,但他欠缺考慮的是——這些印象在對方看來真的是“好”印象嗎?或者是最重要的好印象嗎?
企業招聘員工,最基本的標準就是“能干活”,能夠在規定的時間內保質保量的完成工作任務。這一樸素的真理,通常被面試輔導的專業人員細分為問題解決、沖突解決和團體協作三種能力。(說白了,就是平時自己能干好、有人搗亂的時候也能干好、需要別人幫助的時候還能干好。)
相對于這些,學生時代的“謙虛好學、熱情積極”等優良品質,都要暫時退居二線(當然你也具有是更好)。畢竟公司不是學生社團,沒有助你成長的義務,也不會白白提供學習的機會——除非你表現出的潛能讓他們相信那樣做值得。
所以,像“感謝您給我這個機會”這樣的開場其實沒什么太大必要,反而只會泄露出你的不自信,讓對方懷疑“難道你不配嗎?”不妨就從不卑不亢的一句“下午好”開始,然后一條一條列舉出你“能干活”的具體事例。這里有一個小小的捷徑,就是對著招聘啟事上的要求分類陳述,做到有的放矢。
要當心你舉出的事例是否太過“寶寶腔”,千萬不要拿“在天安門迷路后順利回學校”這樣的例子來證明你良好的“解決問題能力”。(別笑,這可是一位可愛的博士生在外企面試中的慷慨陳詞。)另外,主動降低薪金要求也不是上策。企業付給一個人的報酬都是與他的能力相匹配的。你故意要的少,會給對方“不值更多”的疑惑。
你的價值核心是什么?
除了職場中的面試,生活中的自我介紹就更有意思了。上個月陪一女友參加相親會,同時和三位男士一同吃飯,順便就聽到了一場自我介紹大比拼,其精彩程度簡直跟馮小剛的電影劇本有得一拼。
第一個開口的男士貌似大款,重點介紹他名下的公司規模和資產情況,雖然語言中頻頻使用謙詞,但整體給人的感覺卻像一只急于開屏的孔雀。
接下來發言的一位,明顯自尊受到威脅,轉而主力介紹里他畢業后這幾年突飛猛進的發展情況,潛臺詞是“別看我目前的情況一般,但我是可一只標準潛力股,將來不可限量”。
至于最后的一位,則輕描淡寫地避開了財務話題,風度翩翩地強調自己“愛好廣泛,且寄情與山水之間”的高雅情趣,聽起來就像財經峰會中走錯了門的風流才子。
實際上,不管三人所介紹的具體內容是什么,從心理功能上,他們都是在展示自己的相對優勢。聯系到其他不是如此強調競爭的場合,比如同學會、見面會、老鄉聚餐、網友見面等時刻,每個人做出的自我介紹,實際上都是基于本人內心的身份認同和價值判斷。
喜歡強調財富的,是因為財富對于他來說絕對重要,離開了所依附的財富,他可能就會感到自己一無是處;總要凸顯個性的,是因為內心追求與眾不同,被身邊人忽視,對他來說是一種難耐的煎熬;還有那些每每輪到自己,就報個姓名糊弄過去的,大概就是習慣了被視作路人甲乙丙丁,做綠葉做出了經驗,誰要是好心硬把紅花的位置讓給他,他也會如坐針氈周身不適。
面對自己,你又會作何介紹?
以上講的自我介紹,都是做給別人聽的,另外還有一種是面對自己的。
“我是誰”是哲學上一個古老而永恒的話題,能夠做出滿意回答的人并不多。治療中,我經常會讓來訪者思考這個問題,讓他說一說眼中的自己究竟是個什么樣子——他是誰?他可愛嗎?你愿意愛他嗎?
通常,來訪者自己的回答中就蘊藏著突破困境的關鍵,可惜不是每一次他們都能聽見。有位在我看來絕對可以歸為“事業有成”的成功男士(他在北京三環寸土寸金的地界擁有150多平米的豪宅),憋了半天,最終的回答也只有短短的一句:“我是一個很勤奮的人。”而當我追問“為什么不說說事業和生活中的各種身份”時,他竟然說“比起很多成功者,我的其他方面都還談不上成功,只有‘勤奮’還算是一個優點”!
我的老天!似乎在他的世界里,人只能被劃分為“勤奮”和“懶惰”兩種,或者就是“成功者”和“失敗者”兩類。所以大家也就不難理解,為什么這位“勤奮寶寶”會每到冬天就抑郁癥的發作而住院修養——我們這些血肉之軀又不是傳說中的永動機,不可能總像上了發條那么勤奮,你不知道休息,癥狀就會想辦法讓你休息一下的。
與上文這位苦苦思索自我優點的青年才俊正相反,另外還有一種來訪者,特別喜歡在做這個練習時列出滿滿一火車缺點。比如一位總是受困于情的小美女,自我總結為“沒什么值得別人喜歡的地方”,不管是脾氣性格、能力才華、還是經濟能力、家世背景,反正沒有一樣拿得出手,也就活該倒霉一直找不到對象。所以每當聽到愛慕者的贊美之詞,她也絕不會相信對方是發自內心,不過“是為了哄我開心才故意那樣說的。”
當然,她的這些自我貶低其實也給她帶來很多潛在的好處(不然她也不會長期執迷于此)——當我們確定自己是一個不好、不可愛的人,就可以順便放棄維持一份親密關系所必須付出的各種努力,也可以在每一次發生沖突和矛盾的時候,不必認真考慮自己實際上做錯了什么。畢竟,安于作一個命運的受害者,總要比直面挑戰容易得多。
沒有標準答案
忘了是誰說過:“偉大的哲學家只管提問題,卻從來不負責給出答案”。這大概是因為任何有關心靈的問題,實際上都沒有最終答案,所以千萬不要問我“什么樣的自我介紹是最理想的?”我在這里能跟大家分享的,更多是借此來發現一個方向。我相信,每一個看來不夠理想的答案里,都藏著幫助我們邁向理想的神秘啟示。
回想五年前,我剛剛生了孩子,離開學校。不管是在專業的會場,還是私人的聚會,只要一做自我介紹,就會底氣不足地說:“我是一個全職媽媽,有空的時候寫寫稿子,做做咨詢。”更要命的是,在很長一段的時間里,我都安于這個自我定位。
直到有一天,我突然對此產生懷疑,不禁反問自己——你對自己這樣的定義滿意嗎?你要一輩子都使用這樣的介紹嗎?
答案當然不是。
于是我找來一張白紙,列出了一份心中理想的自我介紹,結果就發現自己對于“母親、撰稿人、咨詢師”這三個角色中的每一個都同等熱愛,哪一個都不愿意輕言放棄。既然如此,我就需要把自己的生活方式作出調整,為后面的這兩個角色留出更多的時間和精力,而不僅僅是空發一番感慨(很高興我做到了)。
在我五年的工作經歷中,前幾家公司我都是在財務商務部門工作,這一次完全不同,命運把我拉進了一個銷售的團隊中。財務商務一直是個嚴謹要求數據精確的部門,而銷售部門向來是個充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的,而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助,由我來負責的工作內容主要這么幾項,按我心中的次重點劃分。
1、業務人員每月的日常費用報銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經理,每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性,報批,直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經驗,的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經過與導師和相關部門的溝通,現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個工作相當于出納的工作,不需要的就是記賬,每月初會有終端推廣部的同事負責提供打款清單,按照清單認真打款即可,需要注意的是要仔細,每一筆款的匯出都不能出錯。
3、商激活獎勵的復核,公司業務的模式,簽約一代和聯盟商,對于每月完成提貨任務的商和聯盟商將給予一部分的獎勵,此獎勵以返利的形式出現,每月商務人員會在系統中調出數據,并根據獎勵標準計算獎勵,我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對,并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統,因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況,對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。
4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算,這部分也是對商和業務經理工作的一種督促,在系統中調出數據,按核算標準列表,后交相關人員核對,最終報批。
1、設計一個阿里巴巴的左側導航欄html+css實現,我用了css sprite背景定位吧。
2、給你一段css代碼,畫出布局圖,就是float還有margin-left:-192之類的吧,還真的和我想的不一樣,回去調試了一下,后來證明有用的,一面就問了我
3、如何利用prototype屬性拓展,很有意思的,一個阿里人Aliren()如何展示你的特質哈哈。原生模型擴展,幸好我了解過。。嘿嘿。
4、在web頁面上實現打印乘法表。
其他的就是邏輯題目了。邏輯題只剩下10分鐘10道題,大都是說甲乙丙丁作案,然后誰個說謊之類的吧。另外的就是數字比如1,2,2,3,4,6,?我沒時間了就瞎猜了一個9居然對了,沒辦法或許就是緣分吧。。哈哈。
筆試回來感覺一般,但還是準備了一下在網上搜集了web前端的面經,然后就再次看到了一個哥們的經歷,和我及其相似,雖然他是去年畢業的,哈哈。或許真的期 待我也能有他一樣的經歷吧。回去晚上還筆試了sohu,嗨這個就沒有多大希望了我估計。太難了還是期待一下阿里巴巴吧。
晚上收到了中華英才網 的一面通知,一會兒又有阿里巴巴總部電話確認了一下,通知我明天下午3點過去面試。為了吸取上次支付寶的教訓,自己把所有的技術貼再回顧了一下吧。然后兩 點就過去。三點半左右開始面試。面試過程同樣的是先三分鐘自我介紹吧,然后就是針對卷子的內容讓我優化一下,問我回去有沒有想過自己的做得怎么樣啊之類 的,于是我覺得做的還可以,也就沒有怎么弄,然后他說也可以。再就是介紹一下自己作品的成功之處吧,對js框架的了解,以及js跨域的訪問,css盒模型 的理解之類的吧。大概技術就這樣子了,其他的都是非技術啦。于是就開始問我為什么跨專業啊、看我在學生會當過副主席,成績也還很好于是就很不理解問我怎么 分配時間的問題啊,如何應對壓力啊,感覺累不累啊,之類的。或許經驗豐富吧,整個過程都還回答的相當自如。另外看見我已經簽了華為了,為什么還去阿里巴巴 啊,為什么面試騰訊、百度、支付寶、淘寶之類的悲劇了呢,以及我的家庭關系為什么只寫了我哥哥,然后了解了一下自己的家庭情況吧,問了一下我是怎么度過最 艱難的時期的。你大學期間最討厭的人是誰啊,你最要好的人是誰啊,好到什么程度啊,有沒有同穿一條內褲啊!我狂暈了當時!然后就是你遠離家鄉啊,個人感情 問題啊。以及如何看待你的碩士研究階段的工作的意義啊,以后對工資的期待啊什么的。大概就這些吧,然后問我有什么問題沒有,于是我問了一下阿里巴巴有么打 算做ria的應用平臺啊,然后他說他們正有此意呵呵,看來問的還不錯的,反正又表達了一下自己的強烈愿望吧。于是告訴我兩個小時內有答復,讓我耐心等待, 或者就在附近逛一下。呵呵,我就騎車回了實驗室,還在跟同學開玩笑,兩個小時都已經過了20分鐘了還沒收到,這時候來了一個電話,空高興一場,一個老朋友 打電話請教問題來了,就跟他講了五六分鐘,這時候另外一個手機響了(ps:我有兩個手機,一個專門用來找工作臨時上網用的聯通3g手機),我怕有什么事, 于是就同時接了這個電話,居然真的是阿里巴巴的二面通知,讓我7點半去二面。看了一下時間正好是半個小時后,哈哈還算快的。幸好當時讓我填緊急聯系人的時 候我還是填了自己,并寫了另外一個手機號,看來派上用場了,因為我的另一個電話正在用,這時候打進來會說我的號碼是空號,呵呵好幸運 啊。
二面, 我7點鐘到了,呵呵等了一會兒,以為會考技術,再次復習了一下,哈哈結果進去一點技術的偶沒有!!!進去時隔女的hr看了我的簡歷就問,你今天一面感覺如 何啊,我說還不錯吧,就是有些不足,他就問我什么不足啊,我說沒有充分表現出自己的優點和亮點啊。于是讓我又自己總結了一下自己的優點哈哈,我就不謙虛 了,嘿嘿。后面又問了一面一樣的很多問題,比如為什么簽約了華為呢,給的薪資是多少啊,阿里巴巴可能前期么有那么多啊,你在學生會學到了什么啊,你的科研 中又學到了什么啊之類的。后來就是問我還有什么問題,我就紗布垃圾的再次表達了一下自己的意愿,然后告訴我晚上之前通知我結果,保持暢通的聯系方式。就這 樣over了!
通過艱難的等待,在上午十點多收到了阿里offer通知了,很激動!很高興,第一時間都快happy到了極點,就給某人分享了這個快樂。。。哈哈。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續,對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。 2012年企業人力資源部個人工作總結 >>查看更多
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另外,從外部環境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我師,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說,剛來到一個環境中我們要先學習,等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學完學完更不用說學會、學通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學理論知識相較,確實發現許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經理指教。
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心,是為公司培養鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。
一、工作描述
一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:
一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統計,有效利用崗位分析表。
二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。
三、辦理員工報名、入職手續。
四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息,隨時登記大專以上學歷來訪者信息,保證內外部人才庫的更新。
……
也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作,如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當月來說,目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發現,今天看似有挑戰性的工作也不過如此。
我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:
一、前期工作。
1、分析崗位需求;
2、重點、緊急崗位建檔;
3、搜尋、聯系所需人才。
二、初試階段。
1、重點了解、驗證應聘者基本條件;
2、對初試合格者登記;
3、開介紹信介紹到崗位復試。
三、復試后階段。
1、在登記表上標注;
2、交待次日或指定時間前來培訓,交待應辦手續,對需體檢者開查體介紹信。
四、培訓階段。
1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等;
2、培訓;
3、填試用通知單,并招經理簽字。
五、入職辦理階段。
1、簽合同、填員工信息登記表;
2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發放試用通知單。
六、登記入檔階段。
1、按公司分別做入職登記;
2、合同及相關證明分別存檔;
3、大專以上來訪、入職者登記;
4、整理保存試用通知單存根及介紹信。
二、工作中存在問題總結
工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點:
一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟,在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領導,從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠,或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題,以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!
二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠!
三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感,或者說木訥;也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認,語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。 (1) 2010年企業人力資源部個人工作總結 >>查看更多
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另外,從外部環境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經歷總部的融合適應階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環境的融入卻是一個制約因素。
三、問題應對思路
針對以上總結的個人及環境弊端,接下來我將采取如下調整應對思路:
首先,多與人交流。無論是經驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復雜的人際交往的看法,不以之為一種負贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結、多以學習的姿態面對每一個人每一件事。
第二,保持下班后規律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現出自信的氣質;堅持不斷的學習,每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。
第三,多向領導請教。我相信絕大部分領導尤其是年長的領導都不會厭倦年輕下屬向他經常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經理,也有其他很多有經驗的領導、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經理的指導。經理當時說要隨時學習,抓住人就問。所謂三人行必有我師,我應當學會、學精這種能力,無論是領導還是同事,甚至路邊認識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。
第四,拜訪各分公司。經理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認識。因而光在腦子里想當然的構思出分公司的樣子,推斷出內部的工作流程是不夠的,當別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領導同事交流交流。
四、幾點個人觀點
經理說,剛來到一個環境中我們要先學習,等把這里傳統的東西學會了、學通了我們才有資格對它提出創新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,??揮醒?暄?旮?揮盟笛Щ帷⒀??恕2蛔鬩蘊岢齦鋈絲捶ǎ??怯胂惹八?Ю礪壑?斷嘟希?肥搗⑾中磯嗖荒芷鹺系牡胤餃夢也荒苊靼祝?蚨?籩鋁諧隼辭肭缶?碇附獺
一、部門人員的角色。剛來面試的時候,經理說過我們人力資源部是一個人才培養中心,是為公司培養鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調任其他崗位,然后再從內外部選拔、培養。這樣一來,我們部門就成了一個中轉站,永遠形不成一個有實力的穩定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應該有一個內部的提升機制,從而使提升不單單是外調,當然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。
二、對待高學歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應該有專門的面試流程設計,不應該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應看起來太過隨意,以體現對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業的大學生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學畢業生對待勞動合同的態度十分謹慎因而過于死板,因為學校在就業指導中都有強調關于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應聘電廠的畢業生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。
以上是我一個月來的工作總結,以及一些想法,很多不成熟的地方希望經理批評指導。總體來說,這個月是以學習和適應為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。