圖書館服務(wù)工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇圖書館服務(wù)工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

圖書館事業(yè)的發(fā)展是衡量一個地區(qū)文化事業(yè)發(fā)展的重要標(biāo)志，也是構(gòu)建公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。從圖書館為廣大群眾提供服務(wù)、滿足大眾基本文化需求而言，任何一個圖書館的作用都舉足輕重。那么如何使基層圖書館真正成為服務(wù)基層大眾的場所，如何更好的發(fā)揮其職能效應(yīng)，進(jìn)而成為服務(wù)地方經(jīng)濟、文化建設(shè)的得力助手，這是我們每個基層圖書館工作者應(yīng)該思考的問題。

一、基層圖書館在公共文化服務(wù)體系中的角色和現(xiàn)狀

黨的十七屆六中全會強調(diào)要深化文化體制改革、推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮。基層圖書館是公共文化服務(wù)體系的重要組成部分。為廣大基層群眾提供良好的公共文化服務(wù)，則是基層圖書館的天職。

在我國公共文化服務(wù)體系中，公共文化服務(wù)資源的配置從中央到地方，從中、東部到西部，隨行政層級的降低和地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的高下而呈層級遞減狀態(tài)，這種特點是導(dǎo)致縣級特別是西部的基層圖書館業(yè)務(wù)經(jīng)費配置失衡、服務(wù)質(zhì)量較差的重要原因。同一地區(qū)的城市和縣（區(qū)）的公共圖書館建設(shè)也存在著很大的差距。直接反映在地區(qū)間公共圖書館的建設(shè)規(guī)模、經(jīng)費投入差距太大。以江蘇縣級館為例，經(jīng)濟欠發(fā)達(dá)地區(qū)縣圖書館全年購書費只有2―4萬元，而昆山市圖書館（縣級）全年購書費達(dá)200萬。我國現(xiàn)有的國情是基層群眾人口比例大， 但群眾文化知識水平較低， 文化生活得不到滿足。因此，在現(xiàn)有體制下， 如何辦好基層圖書館， 不僅是一個文化為群眾服務(wù)的觀點問題， 而且也是一個社會政治問題。

二、基層圖書館的發(fā)展對策

21世紀(jì)是社會信息全面發(fā)展的時代， 基層圖書館的社會職能和管理也正在發(fā)生根本性的變化。同時， 基層圖書館又擔(dān)負(fù)著傳播知識信息和社會教育等諸多功能， 特別是在建設(shè)社會主義新農(nóng)村方面， 基層圖書館的作用是不可估量的，這就給基層圖書館工作提出了更高的要求。要搞好基層圖書館工作必須從以下幾方面做起：

（一）提高認(rèn)識，創(chuàng)新機制

一是政府主導(dǎo)，做好規(guī)劃，加強基層圖書館建設(shè)的力度。根據(jù)地方實際制定本地區(qū)圖書館建設(shè)的總體方案，每年對圖書館建設(shè)確定明確的目標(biāo)、任務(wù)和措施，要求領(lǐng)導(dǎo)親自抓，制定落實目標(biāo)責(zé)任制考核制度，形成層層抓、合力抓的氛圍。二是通過立法程序，使基層圖書館從硬件設(shè)施、經(jīng)費投入到人才隊伍、“軟件”服務(wù)等方面有法律保證。

（二）打造工作亮點，保證經(jīng)費支持

加強基層公共圖書館事業(yè)建設(shè)，需要經(jīng)費的支持。首先是要對政府的投入制定合理的規(guī)劃，確保其發(fā)揮最大的社會效益。再者，應(yīng)通過多渠道拓展運行經(jīng)費，在保證圖書館公益性的前提下適度引入商業(yè)化的協(xié)作模式，建立長效的社會捐贈體制，建立社會民營基金，這些都是未來公共圖書館事業(yè)的“ 活水之源”。以我館為例，我館每年都會竭全館之力打造一個大型的讀書活動，活動經(jīng)費僅靠上級和政府的撥款是不夠的，但由于我們的讀書活動影響力大，群眾受益面廣，口碑好，每年都會有企業(yè)和商家主動捐贈活動經(jīng)費，確保了讀書活動的順利開展。

（三）培養(yǎng)專業(yè)人才， 搞好館員建設(shè)

我國基層圖書館高層人才嚴(yán)重匱乏，人才結(jié)構(gòu)不合理，人員素質(zhì)亟待優(yōu)化，成為了基層公共圖書館履行文化職能的瓶頸。所以必須建立一支與社會信息化發(fā)展相適應(yīng)的高素質(zhì)人才隊伍。 第一、要加大人才培養(yǎng)力度。可通過繼續(xù)教育，脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，在崗培訓(xùn)等方式，使基層圖書館從業(yè)人員與時俱進(jìn)。 第二、基層圖書館應(yīng)根據(jù)人才結(jié)構(gòu)的需求，通過考試、考核，擇優(yōu)錄用的方法，向社會公開招聘特殊人才和補充專業(yè)人員，充實圖書館的人才隊伍，以增強自身的競爭力，從而提升圖書館的整體服務(wù)水平。 第三、制定激勵職工積極上進(jìn)、熱心調(diào)研的獎勵機制，激發(fā)職工的工作熱情。

（四）開展讀書活動，推動全民閱讀

建立學(xué)習(xí)型社會最簡單、最快捷、最有影響力和最有成效的方式就是全民閱讀。 圖書館是知識信息的寶庫和公民接受終身教育的場所。 因此，基層公共圖書館應(yīng)充分利用“圖書館宣傳周”、“世界讀書日”和“全國讀書月”等特殊的時間，舉辦專題書刊展覽、新書推介、書評、讀書經(jīng)驗交流會、演講比賽、征文評比等各種主題的讀書活動，充分發(fā)揮為讀者提供閱讀服務(wù)的行業(yè)優(yōu)勢和資源優(yōu)勢。通過這些服務(wù)手段和活動方式，激發(fā)人們的閱讀熱情，調(diào)動人們的讀書積極性，以營造崇尚知識，熱愛讀書的書香氛圍，推動全民閱讀。這些讀書活動，開展起來方便，讀者喜愛，受益面廣，在基層圖書館應(yīng)該推廣。

三、開拓服務(wù)領(lǐng)域，拓展服務(wù)空間，把服務(wù)延伸到農(nóng)村

充分發(fā)揮基層圖書館在建設(shè)新農(nóng)村公共文化服務(wù)體系中的作用。建設(shè)農(nóng)村公共文化服務(wù)體系，是建設(shè)公共文化服務(wù)體系的重點和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。因此，在實際工作中，作為基層圖書館，主要通過建立基層業(yè)務(wù)輔導(dǎo)站和圖書流動站幫助提高縣區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)圖書館、圖書室的服務(wù)水平。

篇（2）

加強圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢，多讀書多看報，認(rèn)清形勢，端正思想。對一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

二、加強文獻(xiàn)資源建設(shè)。

三、繼續(xù)加強讀者服務(wù)工作

1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時為遺失借閱證的讀者做好補證工作。

2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

（1）應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對文獻(xiàn)的不同層次的需求。

（2）開展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實完善的辦法；二是要了解和掌握預(yù)購文獻(xiàn)資源的市場占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計劃地組織各種形式的采購。

（3）開展“利用圖書館知識”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時報導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書。

4、組織開展“讀者評館”活動，促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調(diào)查、設(shè)立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。

四、日常事務(wù)

1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵機制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。

2、各崗位業(yè)務(wù)工作實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。

篇（3）

加強圖書館工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。圖書館工作人員要充分利用圖書館的自身優(yōu)勢，多讀書多看報，認(rèn)清形勢，端正思想。對一些新同志進(jìn)行圖書管理系統(tǒng)軟件培訓(xùn)和有關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高工作人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。

二、加強文獻(xiàn)資源建設(shè)。

1、紙質(zhì)建設(shè)。紙質(zhì)文獻(xiàn)依然是師生主要利用的文獻(xiàn)形式，逐年增加新書購入數(shù)量以及擴大期刊品種，11年購入圖書12萬冊，期刊1180種。

2、電子資源建設(shè)。電子資源以其新、快、方便下載利用等諸多特點，已經(jīng)在教學(xué)、科研中發(fā)揮著愈來愈重要的作用。2011年計劃購買電子圖書20萬冊，中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫（8個專輯）。

三、繼續(xù)加強讀者服務(wù)工作

1、規(guī)范借閱服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。及時為遺失借閱證的讀者做好補證工作。

2、在工作中要“急讀者所急，想讀者所想”。要采取多種措施，最大限度地為讀者提供方便、快捷、高效的服務(wù)。

（1）應(yīng)用外借服務(wù)、閱覽服務(wù)、復(fù)印服務(wù)、咨詢服務(wù)、定題服務(wù)、報導(dǎo)服務(wù)等方式，有效地滿足讀者對文獻(xiàn)的不同層次的需求。

（2）開展文獻(xiàn)信息調(diào)研服務(wù)。一是要經(jīng)常對館藏文獻(xiàn)信息資源進(jìn)行調(diào)查、統(tǒng)計、分析與綜合，不斷提出新的思路和充實完善的辦法；二是要了解和掌握預(yù)購文獻(xiàn)資源的市場占有量，研究文獻(xiàn)信息的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有計劃地組織各種形式的采購。

（3）開展“利用圖書館知識”宣傳教育。利用圖書館宣傳欄，及時報導(dǎo)文獻(xiàn)信息、圖書布局、揭示館藏，幫助讀者學(xué)會利用圖書館，更重要的是吸引更多的讀者開發(fā)和利用圖書館資源。對每年入學(xué)后的新生，我們要利用圖書館宣傳欄進(jìn)行圖書館概況、地位、作用、藏書情況、服務(wù)設(shè)施等方面知識的介紹，使新生能盡快地了解圖書館，走進(jìn)圖書館，利用圖書。

3、繼續(xù)延長周開放時間，保證在74小時以上。新館：8：00——21：30（冬），8：00——22：00（夏）；書庫周二——周六正常開放外，對于雙休日，老館書庫周日全天開放，新館書庫周一全天開放。

4、組織開展“讀者評館”活動，促進(jìn)圖書館建設(shè)和職工素質(zhì)的不斷提高。請讀者來評議圖書館的工作，通過問卷調(diào)查、設(shè)立評議箱等多種形式收集讀者對圖書館工作的意見，制定整改措施。

四、日常事務(wù)

1、修改和完善規(guī)章制度，全面貫徹執(zhí)行細(xì)化后的各崗位職責(zé)和崗位目標(biāo)任務(wù)分解，建立激勵機制，以人為本，用先進(jìn)的管理理念和有效的管理措施促進(jìn)服務(wù)效率的提高。

2、各崗位業(yè)務(wù)工作實行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化管理。各借閱室圖書、期刊擺放整齊，錄入圖書數(shù)據(jù)、圖書貼標(biāo)及期刊裝訂要按照規(guī)范要求加工，保證質(zhì)量。

篇（4）

  一、指導(dǎo)思想

  圖書館歷來被稱為知識和理想的“第二課堂”，對于小學(xué)生的身心健康、興趣、學(xué)識的增進(jìn)大有好處，也有利于他們各項素質(zhì)的均衡發(fā)展和全面提高。因此，我校圖書館在原有的基礎(chǔ)上加快素質(zhì)教育的步伐。同時，利用現(xiàn)有的圖書資料及設(shè)備開展豐富多彩的讀書活動，指導(dǎo)好學(xué)生利用圖書館中的知識來充實自己。

  圖書管理員應(yīng)樹立“以人為本“的管理理念，確立“主動服務(wù)”為宗旨。遵循圖書館的工作規(guī)律，加強圖書館管理理論研究，對圖書報刊管理、讀者服務(wù)等進(jìn)行科學(xué)的組織和管理。

  二、工作目標(biāo)

  1.用心配合學(xué)校各項活動，做好服務(wù)工作。

  2.開展豐富多彩的讀者活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。

  3.不斷添置新書，滿足學(xué)生求知欲望，并做好新書的分類、編目和上架工作。

  4.利用圖書館網(wǎng)站和櫥窗介紹推薦新書，調(diào)動學(xué)生讀書用心性。

  5.報紙雜志及時整理。當(dāng)日上架，報紙月底裝訂，雜志年底裝訂。為教師查找資料帶給一切便利，并做好借閱的記錄。

  三、具體安排

  1、完善圖書館常規(guī)工作管理

  落實文獻(xiàn)資料采編、加工、借還、保管、賠償、清點、剔除及借書、閱覽等管理制度，并在工作中不斷完善，嚴(yán)格執(zhí)行。重視一庫三室的日常管理，做到書刊排放有序，整齊美觀，落實防盜、防火、防潮、防鼠、防蟲等措施。注意創(chuàng)設(shè)良好的讀書氛圍，更好地引導(dǎo)學(xué)生的閱讀活動。

  2、進(jìn)行科學(xué)、規(guī)范的文獻(xiàn)管理

  認(rèn)真采購、訂閱圖書、報刊資料，注意選取，力求發(fā)揮文獻(xiàn)資料的育人作用，對于訂購的各類書刊資料，把好驗收關(guān)，避免學(xué)校損失。

  根據(jù)圖書分類標(biāo)準(zhǔn)，分類編目科學(xué)、細(xì)致，做到分類合理、便于檢索。

  3、加強電腦化管理

  不斷完善和更新圖書館網(wǎng)頁，讓師生及時了解圖書館的信息，進(jìn)一步為師生服務(wù)。

  4、抓好流通管理，發(fā)揮圖書育人功能

  ①提高學(xué)生圖書管理員的管理質(zhì)量

  進(jìn)一步加強學(xué)校圖書管理員隊伍的建設(shè)，抓好定期培訓(xùn)，組織借閱知識和圖書館狀況介紹講座，明確職責(zé)，提高服務(wù)水平。

  ②重視圖書借閱陣地建設(shè)

  落實好各班定期借閱制度，提高圖書資料的流通率。

  5、用心推動讀書活動的開展

  ①指導(dǎo)學(xué)生選取好書。

  開展讀書指導(dǎo)活動，引導(dǎo)學(xué)生選取閱讀有好處的好書，使其從中陶冶情操，開拓視野，充實知識，更新認(rèn)識，調(diào)劑學(xué)習(xí)生活，促進(jìn)多方面素質(zhì)的提高。定期進(jìn)行好書、新書推薦活動，給學(xué)生的讀書活動導(dǎo)向。

  ②進(jìn)行讀書方法的指導(dǎo)。

  引導(dǎo)學(xué)生運用科學(xué)的、有效的、適合自己的讀書方法，讀中增知，讀中悟理。鼓勵學(xué)生認(rèn)真做好讀書摘記，用心寫讀后感。并做到三結(jié)合:閱讀與自身興趣愛好、與課堂教學(xué)、與自身知識結(jié)構(gòu)的長處及不足相結(jié)合。

  ③開展形式多樣的活動。[由Www.QunZou.Com整理]開展蓓蕾讀書活動，與學(xué)校德育處和教導(dǎo)處聯(lián)合開展各類讀書活動。

  6、根據(jù)學(xué)校圖書館的實際狀況，結(jié)合學(xué)校工作目標(biāo)，認(rèn)真制訂有關(guān)工作計劃，并及時總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)存在的問題，以更好地為教育教學(xué)工作服務(wù)。

  關(guān)于圖書室工作計劃優(yōu)選范文

  本學(xué)期，圖書室將緊緊圍繞學(xué)校工作計劃、圖書室的標(biāo)準(zhǔn)扎實開展工作，不斷提高圖書室的育人功能。以《中小學(xué)圖書館（室）規(guī)程》為依據(jù)，根據(jù)學(xué)校工作的要求，進(jìn)一步認(rèn)識新時期學(xué)校對圖書室工作的新要求，進(jìn)一步提高對學(xué)校圖書室重要性的認(rèn)識，充分發(fā)揮圖書室在教學(xué)、科研和實施素質(zhì)教育中的作用，提高圖書資源的使用價值，使圖書室的管理工作進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。

  一、工作目標(biāo)

  進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化管理圖書室工作。

  二、具體工作

  （一）、加快建設(shè)，提高標(biāo)準(zhǔn)。

  1、加強圖書室工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高工作人員的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)圖書室（室）規(guī)程》和各類業(yè)務(wù)書籍，按時參加區(qū)組織的圖書管理員培訓(xùn)，確保圖書室工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的不斷提高。

  2、進(jìn)一步推進(jìn)學(xué)校圖書室現(xiàn)代化的進(jìn)程，進(jìn)一步加快圖書室現(xiàn)代化設(shè)施的完善，提高管理效率和使用效率；圖書管理系統(tǒng)要更新完善設(shè)施，保證使用中萬無一失。

  （二）、規(guī)范管理，認(rèn)真服務(wù)。

  采取多種形式對教師和學(xué)生開展外借、閱覽、宣傳推薦工作。本學(xué)期調(diào)整學(xué)生借還書的周期，增加借閱量，保證讓學(xué)生能看上書、看好書。圖書室的開放確保定時準(zhǔn)時，規(guī)定每一天中午為閱覽時間，下午第二節(jié)課后為全校師生借書時間。

  （三）、加強指導(dǎo)，開展活動。

  要建立固定的宣傳陣地，組織形式多樣的讀書活動，對學(xué)生進(jìn)行文獻(xiàn)知識和圖書室知識的教育；對學(xué)生進(jìn)行課外閱讀的指導(dǎo)，包括閱讀資料、讀書方法、讀書衛(wèi)生知識等方面的指導(dǎo)。要經(jīng)常宣傳好書、新書，向?qū)W生推薦有益于他們身心健康的書刊。充分發(fā)揮圖書室的教育指導(dǎo)功能，加強教育指導(dǎo)。

  （四）、加強研究，科研管理。

  在加強學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上要加強研究，掌握科學(xué)管理的方法和策略，提高管理潛力水平。

  關(guān)于圖書室工作計劃優(yōu)選范文

  20XX年，我們將繼續(xù)緊緊圍繞國家及省市關(guān)于圖書館免費開放的有關(guān)精神，按照“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)準(zhǔn)則，做好以下工作：

  一、穩(wěn)扎穩(wěn)打，認(rèn)真做好圖書館基礎(chǔ)工作

  1、切實抓好圖書館的“建、配、管、用”的工作，加強圖書館的管理和建設(shè)，發(fā)揮圖書館在社會中的特殊功效，為培養(yǎng)創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高素質(zhì)人才發(fā)揮起重要的作用。

  2、規(guī)范管理制度，強化窗口行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。鞏固和發(fā)展國家二級圖書館的建設(shè)。

  3、認(rèn)真做好圖書、報刊、各種資料的分類編目、流通、管理等工作。繼續(xù)采購20XX年新書、電子圖書，新購進(jìn)的紙質(zhì)圖書一律進(jìn)行分類、編目，登記，盡快上架流通，并做好推薦工作。

  4、認(rèn)真做好館內(nèi)報刊到館登記、圖書整理等工作。主要期刊報紙裝訂成冊，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時，及時做好圖書的整理、修補、上架工作。

  5、完成20XX年中文過刊的整理、裝訂工作。

  6、加強安全教育，保證讀者和館內(nèi)人員、資源的安全。

  7、進(jìn)行網(wǎng)頁門戶改造。爭取將圖書館主頁改造成有獨立網(wǎng)址的一級網(wǎng)站，整合資源，實現(xiàn)自主網(wǎng)站信息的動態(tài)更新。

  二、加強人才培養(yǎng)，進(jìn)一步提升工作人員素質(zhì)

  1、積極利用省級下發(fā)資源，開展專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

  2、強化高層次高技能的圖書管理人才培養(yǎng)，力爭培養(yǎng)骨干精英，力求形成以骨干帶動集體進(jìn)步的人才培養(yǎng)氛圍。

  3、認(rèn)真組織參加縣、局舉辦的各項學(xué)習(xí)活動，進(jìn)一步提升工作人員的素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)。

  三、做好讀者服務(wù)工作，不斷提高資源利用率

  1、堅持充分利用節(jié)假日，在我縣開展相關(guān)活動。

  2、積極與其他部門聯(lián)動，開展豐富多彩的配套活動。

  3、拓展宣傳途徑，進(jìn)一步強化宣傳工作。

  4、堅持通過“讀者座談會”、“讀者留言板”“讀者信箱”等形式收集讀者對圖書館工作的意見和建議，不斷改進(jìn)和提高圖書館為讀者服務(wù)的水平。

篇（5）

（一）圖書外借具有服務(wù)性

外借服務(wù)作為圖書館中的一個窗口，同時也是圖書館中相關(guān)工作人員較為集中的地方，因而外借部門在工作時的服務(wù)態(tài)度以及展現(xiàn)的業(yè)務(wù)水平對圖書館中優(yōu)良館風(fēng)館風(fēng)的形成有著非常重要的意義。

（二）圖書外借具有交流性

在圖書館工作中廣泛地開展外借服務(wù)的基本目的就是要將圖書館中的資料以及信息提供給更多的讀者，也唯有這樣在最大程度上發(fā)揮出圖書館進(jìn)行社會服務(wù)的有關(guān)功能。因此這就要求，外借服務(wù)的工作人員不但要承擔(dān)起對文獻(xiàn)資料進(jìn)行管理的任務(wù)，而且還要和讀者進(jìn)行面對面的接觸。

二、圖書外借服務(wù)工作面臨的現(xiàn)狀分析

針對目前的發(fā)展情況而言，有一些圖書館在開展外借服務(wù)過程中并不是一帆風(fēng)順的，而且一直是處于被動進(jìn)行服務(wù)狀態(tài)，從而也就很難滿足讀者對于信息的大量需求。

外借服務(wù)工作具體面臨以下以下的發(fā)展困境：首先，進(jìn)行服務(wù)方式較為落后。因為受到多方面因素的影響，一些具有公共性圖書館中的設(shè)備還不是特別完善，針對計算機信息的普及力度還有待加強。例如一些讀者在對自己想要的圖書進(jìn)行尋找時還要采取自行解決任務(wù)卡的方式。另外，還有一些圖書館還采取閉館的方式進(jìn)行管理，有的圖書館還僅僅停留在對圖書進(jìn)行手工借閱的階段，從而給讀者閱讀帶來了很大的影響，同時也在無形中增加了圖書工作人員的任務(wù)量。第二，圖書外借人員的工作積極性不高。由于圖書館的外借工作環(huán)境較為安逸，同時外借服務(wù)工作人員進(jìn)行工作的時間也主要集中在借書、還書的時間段內(nèi)，因而導(dǎo)致外借圖書人員對工作缺少一定的積極性。

三、如何做好圖書外借服務(wù)的管理工作

（一）樹立正確的服務(wù)理念

1.對傳統(tǒng)的管理觀念進(jìn)行創(chuàng)新。在信息技術(shù)發(fā)展的不斷催促之下，圖書館中的服務(wù)也在從封閉性向開放性過渡，因此圖書外借服務(wù)要針對讀者的不同需求進(jìn)行變化，對過去局限在借和還簡單的狀態(tài)進(jìn)行改變。并且要積極適應(yīng)新的發(fā)展趨勢，牢固樹立起一種先進(jìn)的服務(wù)性理念，從而打破傳統(tǒng)形式下的圖書館格局，將圖書館中的資源變成廣泛的知識傳播出去，使廣大讀者得到更好的服務(wù)，我館制定“館外服務(wù)點計劃”以及“送書上門”等工作計劃，充分體現(xiàn)公共文化服務(wù)“以人為本”、“普遍均等，惠及全民”的原則。

2.對讀者閱讀需求進(jìn)行分析。讀者的閱讀需求在一定程度上受到個人主觀意識因素的影響，具體可以包括個人的人生觀、世界觀以及價值觀等，同時讀者具有的知識水平也會在一定程度上影響讀者的需求，因此這就導(dǎo)致了讀者對閱讀出現(xiàn)的差異性需求。因而外借服務(wù)中的相關(guān)工作人員就要對這些讀者的具體需求進(jìn)行了解，從而對其閱讀的方向進(jìn)行明確。比如說，我館實行的“送書上門”計劃中，將有針對性的挑選各服務(wù)點最需要的書籍，如各社區(qū)服務(wù)點，以文學(xué)類、生活類、養(yǎng)生類等圖書為主;設(shè)于學(xué)校的各點，則以經(jīng)典名著配以教輔類讀物為主;各軍營服務(wù)點，則片中官兵們喜聞樂見的軍事類、時政類書籍;各企業(yè)服務(wù)點，則多一些職業(yè)訓(xùn)練、經(jīng)管類書籍。力求使各服務(wù)點的數(shù)百冊書籍能夠貼近讀者需求，發(fā)揮最大的效益。

（二）提高圖書外借人員的工作態(tài)度

篇（6）

二、工作目標(biāo)：

1．積極配合學(xué)校各項活動，做好服務(wù)工作

2．開展豐富多彩的讀書活動，引導(dǎo)讀者充分利用圖書館資源。上好圖書館資源利用課。

3．做好新書整理工作，并將圖書全部輸入完畢。

4．加強閱讀的宣傳和引導(dǎo)。使孩子們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

6．報紙雜志及時整理。當(dāng)日上架，為教師查找資料提供一切便利，并做好借閱的記錄。

7．做好各項日常性工作。當(dāng)日工作當(dāng)日畢，決不拖到第二天。

8．加強自身進(jìn)修學(xué)習(xí)，充實自我。

三、工作重點：

1．對圖書進(jìn)行科學(xué)管理，提高圖書利用率。

2．開拓創(chuàng)新，讀書活動力求有特色，以豐富多彩的活動來激發(fā)學(xué)生們的讀書熱情。

四、具體措施：

1．強化制度規(guī)范管理。要進(jìn)一步規(guī)范借還制度；到歸還日期未還的，要主動催還。對損壞或遺失的圖書，要按規(guī)定進(jìn)行賠償。學(xué)期結(jié)束時，要全面清理藏書，并將情況上報學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)。

2．組織學(xué)生參與管理。繼續(xù)在中高年級中挑選一批責(zé)任性強、愛讀課外書的學(xué)生組成管理隊伍，通過培訓(xùn)指導(dǎo)，參與閱覽室以及借閱圖書的管理工作，培養(yǎng)他們的服務(wù)意識與管理等能力，激發(fā)他們愛讀書、讀好書的熱情。

3．提高素質(zhì)精通管理。圖書管理員要積極參加上級業(yè)務(wù)部門舉辦的培訓(xùn)班，不斷更新知識、掌握技能；到兄弟學(xué)校參觀學(xué)習(xí)，交流經(jīng)驗，開闊視野；請市電教館領(lǐng)導(dǎo)行家來校，現(xiàn)場指導(dǎo)；自覺總結(jié)經(jīng)驗，撰寫論文，在市圖書館論文評比中繼續(xù)獲獎。通過提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，更加精通圖書館管理，更好地為師生、為教育教學(xué)服務(wù)。

五、主要安排：

九月份

1．制定工作計劃，管理者明確分工。

2．召開管理員會議。學(xué)生管理員制定工作計劃。

3．整理假期的報刊。

4．為新生辦理借閱證。

十月份

1．新書編目。

2．召開一次管理員會議。總結(jié)上月工作。

十一月份

1．新書編目。

2．做好新書宣傳。

3．召開一次管理員會議。

十二月份

1．舉行一次圖書知識講座。

2．新書編目。

3．將圖書進(jìn)行排架，上架。

4．召開一次管理員會議。

5．新書宣傳。

一月份

1．總結(jié)本學(xué)期工作。

2．全校師生歸還所借圖書。

篇（7）

在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1、滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的讀者對象達(dá)到2400余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度，電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為32028冊，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2、完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對文科借閱室39125冊圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。

二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1、遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館XX年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2、充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。

三、拓展圖書館功能

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

1、開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。

2、開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學(xué)生達(dá)313人。組織學(xué)生參加區(qū)中小學(xué)文學(xué)社團(tuán)刊物比賽，我校xxXX年5月號刊獲得區(qū)高中組一等獎。組織學(xué)生參加上海市中小學(xué)生網(wǎng)上讀書活動，如《紀(jì)念勝利60周年》、《讓精神世界更美好》讀書征文及《電腦作品》制作，參加學(xué)生30人，其中1人獲得二等獎，7人獲得三等獎，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。

3、開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

4、開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)

為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實了圖書館的技術(shù)力量，同時也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

篇（8）

2021綜合管理部工作計劃范文一

1、加強部門人員的思想政治學(xué)習(xí)，積級參加每周五的單位組織的理論學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，思想素質(zhì)，培養(yǎng)吃苦耐勞、了于奉獻(xiàn)的工作精神。

2、樹立圖書館良好的窗口形象。對工作人員進(jìn)行“愛崗敬業(yè)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，不斷提高工作人員的道德品質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)素質(zhì)。樹立全心全意為讀者服務(wù)的意識。

3、綜合管理部是一個綜合性的部門，涉及到方方面面，需要認(rèn)真落實各崗位的工作職責(zé)和工作制度，規(guī)范個人行為，加強內(nèi)部管理，做到崗位分工責(zé)任落實到人，增強責(zé)任心，強化責(zé)任感。有問題及時解決，及時處理，提高工作效率。

4、辦公室的工作要做好溝通協(xié)調(diào)，上傳下達(dá)，下情上達(dá)，對外溝通，對內(nèi)協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，辦公室的工作要細(xì)，落實要快，督辦要勤的要求，確保各部門之間聯(lián)系暢通，保障日常性工作正常運行。

5、充分發(fā)揮電子閱覽室的效率，積極做好電子閱覽室服務(wù)和一卡通的充值管理工作，要樹立全心全意為全館和廣大讀者服務(wù)的思想，樹立良好的窗口形象，保持積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，強化服務(wù)意識，深入開展“讀者第一，服務(wù)育人”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)教育工作。為讀者營造一個整齊舒適的環(huán)境，加大宣傳力度，讓讀者更好的了解和利用電子閱覽室，聽取讀者的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)工作，提高讀者的滿意度。認(rèn)真制定管理辦法，保證規(guī)范、安全有序的運行，我們將采取積極措施，為圖書館提供更多的經(jīng)濟效益和社會效益。

6、加強財務(wù)管理，嚴(yán)守財經(jīng)紀(jì)律，做好財務(wù)工作，圖書館財務(wù)工作是一項很重要的工作，特別是圖書資料專項經(jīng)費的使用和財政專項經(jīng)費的管理，另外，還要確保圖書館辦公經(jīng)費的合理應(yīng)用。在做好學(xué)校財務(wù)預(yù)算外。管理好本單位的經(jīng)費開支，以高度的責(zé)任心，事業(yè)心，確保收支無錯，認(rèn)真為全館當(dāng)好家，理好財，做好各項費用的報銷工作，做到不出差錯，認(rèn)真做好財務(wù)管理和財務(wù)核算。嚴(yán)守財務(wù)制度對每一筆收入都要及時入帳，對每筆支出都要有領(lǐng)導(dǎo)簽字。不擅作主張，認(rèn)真做好收支分明，帳目清楚，接受各方面的監(jiān)督。

7、加強圖書館的各種統(tǒng)計資料和信息的收集，認(rèn)真填寫教育統(tǒng)計報表，為今后工作提供具有準(zhǔn)確性、時效性、綜合性和預(yù)見性的信息資料，加強檔案的收集、整理、裝訂、管理。同時認(rèn)真做好每年的年報整理、裝訂、上報工作，認(rèn)真做好年終考核匯總工作，為圖書館今后的工作提供更好的依據(jù)。

8、加強管理，嚴(yán)格制度，負(fù)責(zé)全館人員的考勤、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校及圖書館考勤管理辦法，根據(jù)館里和部門的考勤依據(jù)，核算每月每人的校內(nèi)津貼、上報、審批等工作、做到“公平、公正，公開”，為全館人員計算好校內(nèi)津貼，解決他們的后顧之優(yōu)。

9、加大圖書館在校內(nèi)的宣傳力度，擴大了圖書館的影響。為圖書館更好的開展工作打下良好的基礎(chǔ)。使讀者更好地了解圖書館、使用圖書館，有力地促進(jìn)了圖書館各項工作。

10、認(rèn)真做好每年的研究生、本科生、mbi等學(xué)生的畢業(yè)離校工作，解決遺留的一些問題，全力保證畢業(yè)生順利離校。

11、做好勤工儉學(xué)、志愿者學(xué)生的管理和經(jīng)費上報工作，同時處理好一些學(xué)生違章等情況，對違紀(jì)、違章學(xué)生進(jìn)行了說服耐心的說服教育。繼續(xù)做好丟失物品的認(rèn)領(lǐng)工作，并登記造冊。

12、加強綜合治理工作，強化消防意識，嚴(yán)格遵守消防條例，消防安全始終是圖書館各項工作的重點。經(jīng)常要對各部門進(jìn)行消防安全檢查，提高工作人員的消防意識。為了保證圖書館正常開放和接待讀者。

13、繼續(xù)做好計劃生育工作。健全規(guī)章制度，建立計生臺帳，認(rèn)真登記，及時上報信息。

14、進(jìn)一步做好各部門固定資產(chǎn)的清查和登記、及時上報報廢的資產(chǎn)，完善圖書館固定資產(chǎn)明細(xì)帳，繼續(xù)做好產(chǎn)財產(chǎn)的登記、建檔和管理工作。

15、做好圖書館館舍及設(shè)施設(shè)備的維修工作。保證每年的電梯年檢工作的順利進(jìn)行；配合協(xié)調(diào)后勤處、資產(chǎn)管理處完成舊館至新館的出現(xiàn)的一系列修繕工作。

16、確保圖書館會議室的正常運轉(zhuǎn)，按照學(xué)校的要求，不論節(jié)假日、寒暑假學(xué)校按排會議，都要保證學(xué)校的會議正常進(jìn)行。

17、爭取做到車輛聽從辦公室按排，為圖書館等公務(wù)用車做好服務(wù)工作。

2021綜合管理部工作計劃范文二

一、加強基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如：建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份；全年收、發(fā)文件380份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到及時處理，從不拖拉；完成年中、年末報表及總結(jié)30余份；堅持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費用萬余元；組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄；接待來客來訪230人次，未受到一起投訴；負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機的維護(hù)；協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次；組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破：

一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字。“早”就是改變領(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動。“快”就是提倡馬上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求。“好”就是對自己分管的工作能高質(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充政治、經(jīng)濟、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行專（兼）干職責(zé)

1、黨風(fēng)廉政建設(shè)、安全生產(chǎn)、員工培訓(xùn)等工作切實關(guān)系到公司的全面發(fā)展，行政部擔(dān)任著專（兼）干工作并認(rèn)真履行其職責(zé)。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，我公司一直把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，并做為公司可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。大力開展“員工素質(zhì)提升年”活動，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入企業(yè)整體的發(fā)展規(guī)劃之中，加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。全員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

3、人力資源管理工作:起草完善了公司行政管理制度、員工手則、績效考評細(xì)則、開發(fā)獎勵細(xì)則等各項規(guī)章制度；協(xié)助營銷部完成人員招聘工作；完成了公司人員調(diào)進(jìn)調(diào)出的人事管理工作；按時完成了勞資月度、年度報表的上報工作。

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部人少事多，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得，但由于人手少，能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，下基層檢查不多，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是公司宣傳力度有待加強。五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

2021綜合管理部工作計劃范文三

為順利完成圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)既定工作計劃，20xx年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將繼續(xù)堅決執(zhí)行館里的工作安排，積極配合好相關(guān)部門的工作，對本年度的工作做以下計劃和安排：

一、認(rèn)真做好各項常規(guī)工作，保證購入各類圖書的及時加工入庫工作。

1、20xx年文獻(xiàn)資源建設(shè)部將配合館里和學(xué)校做好圖書采購招標(biāo)工作，計劃在3-4月完成，以保證全年圖書采購任務(wù)的順利完成，同時對館藏外文圖書做一定的補充，中文及民文圖書完成約3-4萬冊的購入量。

2、繼續(xù)做好本年內(nèi)購入圖書所附光盤的加工入庫工作。

3、繼續(xù)配合技術(shù)部做好網(wǎng)上新書通報的工作。

4、為配合各項所需考核工作，我們將一如既往按照館里的工作要求做好各項圖書資料的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，包括各類入庫圖書的種類、冊數(shù)、金額、采購數(shù)據(jù)等。保證資料檔案的完整性。

5、在做好新書入庫工作的同時，兼顧舊書的維護(hù)工作，保證圖書的正常流通。

6、在下半年對20xx年的各種報刊做好征訂工作。廣泛征求相關(guān)工作人員的意見，調(diào)整報刊收藏品種，重點收藏與學(xué)校重點學(xué)科專業(yè)相關(guān)的核心期刊、重點期刊和其他利用率較高的期刊，確保博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科期刊的補充，力爭相關(guān)學(xué)科報刊達(dá)到較好保障，更能滿足廣大讀者的需求。

7、繼續(xù)配合館里和流通部做好館藏布局的調(diào)整，完成密排庫轉(zhuǎn)庫工作。

二、廣大普通讀者的需求是我們工作的基礎(chǔ)，為讀者提供的服務(wù)是我們工作的最終目的，我們將把這一點繼續(xù)作為工作的支點。

1、及時了解和回復(fù)在圖書館網(wǎng)頁上的“購書建議”欄目所反映的讀者意見，對讀者的合理意見虛心接受。

2、與技術(shù)部合作繼續(xù)做好新書通報的網(wǎng)上工作。這是讓讀者了解新書入庫情況的直接途徑之一。

3、熱情接待來咨詢和查詢圖書及數(shù)據(jù)的讀者，做到耐心、熱心、關(guān)心。

三、在20xx年我們將一如既往開展對重點專業(yè)和專家的服務(wù)。

為滿足新疆財經(jīng)大學(xué)的發(fā)展需求，推進(jìn)大學(xué)教學(xué)科研的發(fā)展，我們將盡的努力加強對重點學(xué)科和專業(yè)的服務(wù)工作，主要是大力宣傳我們的工作，要讓大家了解我們購入圖書的品種，了解我們能為大家?guī)砟男┓?wù)。和各學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)溝通在每周三的學(xué)習(xí)會上做宣傳，在學(xué)校的網(wǎng)頁上通告和消息，還可制作圖書館服務(wù)項目宣傳單，分發(fā)各部室、學(xué)院等，讓他們及時了解我館已購入可流通的各專業(yè)新書，能為大家所用。

四、進(jìn)一步優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)，制定出符合我校專業(yè)設(shè)置和專業(yè)發(fā)展、符合我館發(fā)展既定方針的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策，確定我館的藏書體系和原則。

按照圖書館20xx年工作要點的要求，在圖書采購方面我們將保證現(xiàn)有圖書采購渠道的暢通，積極尋找更有利于我們目前工作的新的采購渠道和采購方式，配合學(xué)校完成圖書采購招標(biāo)工作。在采購新書方面，按學(xué)校的重點專業(yè)和學(xué)科及新開專業(yè)的情況，做相應(yīng)的重點采購和補充，計劃在6月和10月組織各學(xué)院相關(guān)專業(yè)老師及學(xué)校做科研的課題組成員參與專業(yè)圖書的現(xiàn)場采購工作，提出采購建議和具體書目，我們將積極負(fù)責(zé)地滿足大家的需求，更好地為教學(xué)和科研服務(wù)。

（一）采購渠道

1、繼續(xù)加強與南門書店等國營大書店的合作和聯(lián)系，確保在經(jīng)費有限的情況下采購到更多更好的圖書。

2、繼續(xù)保持同各出版社和書商的合作，限量的搜集新疆本地的各種經(jīng)濟文獻(xiàn)，完善我館的特色館藏資源。

3、繼續(xù)與其他書商的合作，拓寬與他們的合作方式，以保證圖書采購形式的多樣化。

4、繼續(xù)完成各類相關(guān)經(jīng)濟年鑒的延續(xù)補充購買以及對新疆各地州統(tǒng)計年鑒的補充購買以充實館藏，體現(xiàn)我們作為新疆財經(jīng)大學(xué)的經(jīng)濟專業(yè)特點。

5、民文圖書的采購因范圍較小，就新疆境內(nèi)的各出版社只要我們所需的都盡可能的合作，以XX市為主。

（二）采購方式在以往新華書店現(xiàn)購、預(yù)定和與出版社直接聯(lián)系郵購的基礎(chǔ)上，積極創(chuàng)造直接外出購書的機會，參加各類圖書訂貨會，擴大采購渠道和采購范圍，保證高、精、深類專業(yè)圖書的購入，提高我館的藏書質(zhì)量。

（三）在藏書結(jié)構(gòu)上，遵循我館制定的文獻(xiàn)資源建設(shè)政策和藏書原則，對我校的區(qū)級和院級重點學(xué)科專業(yè)作相應(yīng)的傾斜，保證博士點建設(shè)相關(guān)學(xué)科文獻(xiàn)的購置。此外對我們一直薄弱的有關(guān)學(xué)生各項知識培養(yǎng)的自然科學(xué)等類圖書根據(jù)經(jīng)費情況做一定的補充。

五、為開闊大家的眼界，拓展大家的工作思路，提高大家的工作能力，希望館里能安排工作人員外出參觀和學(xué)習(xí)。

六、進(jìn)一步提高部門工作人員的業(yè)務(wù)知識和實際工作能力，加強紀(jì)律管理，保證圖書數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

1、加強全體同志的專業(yè)知識學(xué)習(xí)，每月應(yīng)保證4小時，根據(jù)工作情況可分次安排。

2、及時解決發(fā)現(xiàn)的各種問題，包括業(yè)務(wù)上的和工作中存在的問題，把工作差錯率降到最低，協(xié)調(diào)和其它部門的合作。

3、進(jìn)一步加強部門的組織紀(jì)律性，嚴(yán)格考勤制度和請假制度。

篇（9）

在這一年中，我館繼續(xù)把讀者至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1．滿足讀者需求，增加開放時間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的讀者對象達(dá)到3142余人。為滿足讀者需要，我們增加各室的開放時間，如文科、理科借閱室實現(xiàn)每天連續(xù)11小時開放制度，電子閱覽室實現(xiàn)每天中、晚3小時開放制度，此外，還為外省市學(xué)生增加周末、節(jié)假日、寒暑假的開放服務(wù)。全年借閱圖書量為320xx冊，接待師生借閱數(shù)為70329人次，和去年全年44377人次相比有較大幅度提高。

2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對文科借閱室39125冊圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本133種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好讀者服務(wù)工作。

二、優(yōu)化管理軟環(huán)境

在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

1．遵循館章制度，明確工作目標(biāo)。我館人員認(rèn)真遵循《圖書館崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)工作細(xì)則》、《圖書館三年發(fā)展規(guī)劃》、《圖書館20xx年工作計劃》等一系列制度計劃，并以此來規(guī)范服務(wù)行為，減少工作盲點，做到“人人有責(zé)任，事事有程序，科學(xué)化、現(xiàn)代化管理”的工作標(biāo)準(zhǔn)。

2．充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)已達(dá)34884條，即有60086冊圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時做好1臺服務(wù)器、6臺工作機、5臺公共查詢檢索機、79臺師生用電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。

三、拓展圖書館功能

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

1．開展利用圖書館教育。對高一全體學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。

2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，累計參與學(xué)生達(dá)313人。

3．開展圖書館宣傳。開展對400名各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

4．開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校《城郊新建寄宿制高中“和諧發(fā)展“的教育資源優(yōu)化的實踐研究》分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)

為了更好地適應(yīng)圖書館現(xiàn)代化管理的崗位職責(zé)要求，學(xué)校引進(jìn)了兩位圖書信息管理本科專業(yè)人員，充實了圖書館的技術(shù)力量，同時也激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。

篇（10）

2．充分借助計算機技術(shù)和圖書館管理軟件來提升圖書館各項業(yè)務(wù)工作管理。目前，我館已全面實現(xiàn)圖書采編、流通、檢索自動化管理，圖書館的各項內(nèi)務(wù)統(tǒng)計都已實現(xiàn)電腦操作、有序化管理。我館建立館藏書目數(shù)據(jù)庫已有三年，數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)建立，即有大量圖書，為了確保數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)安全與規(guī)范，我們采取必要措施，對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行經(jīng)常性的、制度性的維護(hù)，同時做好2臺服務(wù)器、學(xué)生電腦的維護(hù)保養(yǎng)工作。除此之外，我館利用完備的現(xiàn)代化設(shè)施和信息技術(shù)手段，為師生提供課題研究資料檢索及復(fù)印、刻錄等服務(wù)，并堅持每月更新圖書館網(wǎng)頁，建立信息服務(wù)平臺，實現(xiàn)資料服務(wù)及信息的網(wǎng)絡(luò)化。

二．優(yōu)化基礎(chǔ)服務(wù)

在這一年中，我館繼續(xù)把師生至上，服務(wù)第一的服務(wù)宗旨貫穿到各項基礎(chǔ)服務(wù)工作之中。

1．滿足師生需求，增加開放時間。隨著學(xué)校的發(fā)展，師資隊伍壯大，學(xué)生人數(shù)增多，使圖書館直接面對的學(xué)生對象達(dá)到4446余人，教員工263余人。為滿足師生需要，我們增加各室的開放時間，如小學(xué)、初中借閱室、教師閱覽室實現(xiàn)每天連續(xù)上午8點——下午5點10分開放制度，電子閱覽室有專職教師上課。此外，還為寒暑假的師生借書服務(wù)。接待師生借閱人次和去年全年相比有較大幅度提高。

2．完善排架，更新導(dǎo)引標(biāo)識。為了使各項服務(wù)工作更加貼近讀者，我館遵循圖書分類排架規(guī)則，對圖書室現(xiàn)有圖書進(jìn)行全面倒架、整架，實現(xiàn)嚴(yán)密規(guī)范排架。為了讓讀者利用圖書資源更加得心應(yīng)手，我館還對全館書架進(jìn)行了重新標(biāo)識，設(shè)置各類圖書導(dǎo)引本許多種，使圖書標(biāo)引更加規(guī)范。

圖書館的基礎(chǔ)服務(wù)還包括教材分發(fā)、期刊訂購、新書采購、書刊加工等諸多工作，全館人員都在各自的崗位上，以高漲工作熱情及吃苦耐勞精神，做好師生服務(wù)工作。

在圖書館硬環(huán)境建設(shè)取得了極大改觀的基礎(chǔ)上，我館及時調(diào)整建設(shè)思路，把工作重點從硬環(huán)境建設(shè)轉(zhuǎn)移到軟環(huán)境建設(shè)，明確發(fā)展目標(biāo)，健全各項制度，優(yōu)化管理軟環(huán)境。

三、拓展圖書館功能

從傳統(tǒng)的借還服務(wù)到教育和信息導(dǎo)航的功能轉(zhuǎn)化，是當(dāng)前教育形式下對學(xué)校圖書館工作的全新要，基于這一要求，我館努力探索工作新路子，不斷拓展圖書館的各項教育功能。

1．開展利用圖書館教育。對學(xué)生進(jìn)行入館教育；組織學(xué)生圖管員，開展圖書情報知識、怎樣利用圖書館資源及讀者借閱制度等培訓(xùn)；參與學(xué)生圖書資源利用研究型課題研究；開設(shè)網(wǎng)絡(luò)資源信息檢索拓展性課程。通過一系列培訓(xùn)教育，吸引了更多學(xué)生走進(jìn)圖書館、利用圖書館。

2．開展豐富多彩的讀書活動。今年館辦讀書活動4次，主題是：《傳統(tǒng)閱讀與電子閱讀比較》讀書講座、《我與學(xué)校圖書館》征文交流、《博覽群書》知識競賽、《讀書筆記》展示，。組織學(xué)生參加市中小學(xué)刊物比賽，組織學(xué)生讀書讀報制作小報活動，如新書閱讀、讀書征文及《電腦作品》制作，初中、小學(xué)參加學(xué)生數(shù)人，我館榮獲學(xué)校優(yōu)秀組織獎。

3．開展圖書館宣傳。開展對各年級的學(xué)生進(jìn)行課外閱讀調(diào)查，了解學(xué)生閱讀需求，定期向?qū)W生推薦新書和優(yōu)秀書。每月通過本館網(wǎng)頁、《圖書苑》小報及新書專架，向?qū)W生報道圖書館動態(tài)，新書通報，好書借閱排行榜，開展圖書評論及閱讀交流。

4．開展教育情報服務(wù)。堅持每年編制各學(xué)科教育期刊題錄及有關(guān)教育文摘，開展教師課題研究或教學(xué)用資料檢索服務(wù)，為學(xué)校建立和諧發(fā)展的教育資源優(yōu)化的實踐研究分課題及子課題提供有關(guān)資料檢索服務(wù)。

四、提升館員素質(zhì)

管理的崗位職責(zé)要求，安排了本科學(xué)歷的耿春琴主任和圖書信息管理本科專業(yè)人員朱小娟負(fù)責(zé)圖書館工作，充實了圖書館的技術(shù)力量，其他在職人員讀本科繼續(xù)充電，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心圖書館發(fā)展，利用激勵機制激發(fā)了全館人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性。