優秀駕駛員事跡材料匯總十篇

時間:2022-07-17 22:15:16

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篇(1)

多年以來,他同志駕駛車輛馳騁于隴東黃土高原,操勞在施工現場,不叫苦不叫累,處處為用戶著想,深受用戶的歡迎和稱贊。

他在幾年的出車配合中,始終作到隨叫隨到,工作中不擺架子、不提條件、不講價錢,而且一有空閑,不是維護設備,就是幫著用戶干這干那。作為一名客貨車駕駛員,主要執行的任務就是物業公司的生產配屬,長途任務更是家常便飯,他在執行各項任務時不挑肥揀瘦,用戶安排到哪就干到哪。起早貪黑,總是能夠安全、優質的執行完任務,贏得用戶的信賴。在他配屬的物業二公司,提起他人人都豎大拇指,在作用車計劃時,總是問他的車在不在,能不能給安排過去?

作為駕駛員,常年在外出車,家庭照顧不上,且妻子由于企業重組改制后長期在陜北從事采油工作,六歲的女兒無人照看。為了搞好工作,他忍痛將女兒留在了父母家里,他常說:“本來咱干的就是照顧不上家庭的事,再讓人家替咱操心多過意不去”。由于工作忙,他有時一、兩個月都顧不上回家,女兒見了他都直往一邊躲,這樣的場面誰見了都會心酸。他與妻子見面的時間就更少了,妻子到陜北工作的一年中只回過兩次家,而作為駕駛員的他本可以利用工作之便常去看看、安慰妻子,但他每次到陜北執行任務時,都只是給妻子打一個電話,因為他知道,配屬單位隨時都有可能用車,不能因自己的一點兒女私情而耽誤工作。為此,妻子常常埋怨他,而他卻常對妻子說:“公司現在面臨很大的市場挑戰,小車一隊是一個家,只有每個人都有舍小家顧大家的精神,才能在激烈的市場競爭中生存下去。”

今年以來,各用車單位都在壓縮成本,控制費用,物業二公司將用車量由原來的五臺車壓縮為三臺車,這無形中增加了他同志的工作量,同時也增加了工作難度。其他配屬的駕駛員都想打退堂鼓,而他同志為了站穩日漸萎縮的市場,默默承受著越來越大的工作壓力,同時,他還主動做好其他駕駛員的工作,并利用自己以前的關系,多方聯系市場,為另外兩臺車找到了新的配屬單位。有人曾對他說:“你管那么多閑事干嗎?自己有地方跑車就行了。”他卻笑著說:“多一個市場就多一份收入,整體效益提高了,對我們大家都有好處。”平淡、真實的回答,道出了一名普通駕駛員希望公司發展、壯大的心聲。

他雖然只是一名普通的駕駛員,但他在工作中卻以一名黨員的標準嚴格要求自己,不挑肥揀瘦,他還經常參與中隊駕駛員的技術教育工作。隊上有幾名年輕駕駛員,由于駕車時間短,缺乏行車經驗,總喜歡向他請教問題,因為他總是有問必答,耐心細致地講解,有時為了講得清楚,還對著車輛現場比劃。

今年,在市場疲軟、用戶壓縮費用、車輛任務嚴重吃不飽的情況下,他卻憑借優質的服務、高度的信譽贏得了客戶,截止10月底完成勞務收入9.6萬元,完成計劃的118.9%,創利潤1.79萬元,為計劃的112%,居同類車型單車任務第一名,為小車一中隊整體任務的完成做出了突出貢獻。

優秀駕駛員先進事跡材料范文二在人生的道路上,每個人都在用自己的足跡書寫著自己的歷史。在改革浪潮洶涌澎湃的今天,許多人正在以無私的工作態度和忘我的敬業精神在自己平凡的崗位上默默無聞、無聲無息地奉獻著,為自己所從事的事業付出了滿腔熱忱、捧出了全部真誠,這樣的人值得我們去學習和贊揚。他雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。

***同志是物業公司車管班班長,管理著物業公司生產用車及小區用車,物業公司現有驕車兩輛,生產用客貨車一輛,小區用特種衛生車一輛,灑水車一輛,他平時的工作職責是管理司機的出車任務和車輛的保養,工作量大而且瑣碎,如何能把車班的工作管理好,這是在***上任之初認真考慮的問題,上任后,他首先從自身做起,時時刻刻能嚴格要求自己,在干好本職轎車司機的同時,他能夠認真做好車輛的管理呼派車工作,合理利用車輛,使每臺車輛達到最大利用率,為了給公司結省開資,他自學起車輛維修技術,通過他的專研和刻苦學習,在短短的幾個月內,他便掌握了簡單的汽車維修技術,如果哪臺車輛出了毛病,他首先自己先對車輛進行一次全面排查,查清楚是哪種故障,有時工作時間排不開,他就利用自己的業余時間一個人到單位來修理車輛,這樣不需要到維修站去修理的車輛,他能夠自己處理,這不僅為公司節省了汽車維修開資,而且他的這種做法感動了班組的司機,他們能夠在平時的工作中加強了對車輛的愛護工作,增強了班員平時工作的敬業心,他的這種做法受到了全公司干部和職工的一致好評!

2019年是物業公司成長和壯大的一年,物業管理飛速發展,職工對小區的物業管理水平日益提高。應局里要求物業公司應購進一臺灑水車,用來清潔街道和給小區內綠色植被灑水,灑水車要到湖南去提車,而且時間非常的緊急,這是一個苦差事,誰能當此差事,這是領導苦思之事,***下定決心要完成此事,他主動找到領導,要求去湖南提車,為了盡快地完成工作任務,他每天只有幾個小時的休息時間,可以說是日夜兼程,風雨無阻,就這樣他用自己無私奉獻的敬業精神和優秀的駕馭技術,提前一天完成了任務,把灑水車提到了家,完成工作任務這后,他整個人可以說是瘦了許多,面色蒼白,領導們都為他這種敬業精神所感動,都勸他回家休養幾天再上班,但他沒有休息,而是又投入到了緊張的工作中。

交通安全可以說是全公司各項安全工作中的重中之重,***同志在車班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,他經常性地召集班組成員學習交通法規,經常教育班組人員要遵章駕車,不可習慣性違章,安全問題來不得半點僥性心理,在出車制度上,他要求班組成員做到不見出車票不出車,不準出私車和私自出車,不準帶病駕車等安全駕車規章制度,

在工作之余,他從未間斷自已的學習,他經常閱讀各種黨刊黨報的各種文獻,在不斷學習自已駕駛技術的同時,他不斷增強自已的政治素質,經過他自已的不斷努力,他自已的駕駛技術水平和政治素質都有了明顯的提高。

他在自已干好本職工作的同時,他還注重加強班組建設,他經常組織班組成員舉行各種有益的文體活動,增強集體的凝聚力與向心力,進而增強了集體的戰斗力,他所在的班組連續幾年被評為局先進班組光榮稱號。

一粒砂中看世界,一滴水中見人生,***同志覺得自己的價值取向是正確的,自己的職業是崇高的。幾年來,他一直在自己平凡的崗位上忘我地工作著,雖然經常勞累過度,但能為自己所熱愛和追求的事業默默奉獻,再苦再累他也覺得心甘情愿,雖然默默無聞,但只要能把對事業的情、對崗位的愛、奉獻給黨的事業,只要能使電力企業蒸蒸日上,充滿活力,就是他最大的心愿。

優秀駕駛員先進事跡材料范文三剡正東 男,漢族,現年33歲,出生于1979年6月9日,禮縣白河鎮白河村人初中文化程度,現準駕車型為“ A1 、A2” 領證日期為2019年11月。

白河位于禮縣的西南方向,距縣城97公里,屬禮縣的下四區,禮縣至白河途徑石橋、江口、中壩、白關、橋頭六個鄉鎮36個行政村,該路段依山傍水、坡陡彎急、道路險路險段較多,交通安全隱患較大。

該同志自1992年入伍在部隊學習汽車駕駛取得機動車駕駛證,復員先后駕駛小轎車、面的、大貨車、中型客車,現駕駛大客車,他在駕駛員工作崗位上已達10余年,行程達30余萬公里,始終嚴格要求自己,兢兢業業,早出晚歸,能自覺遵守客運公司的各項規章制度,遵守交通法律法規,始終堅持“安全第一,預防為主”的思想,自1992年駕駛車輛以來,從沒有發生過任何交通事故,也沒有違反交通法律法規的行為,協助禮縣交警大隊處理白河片區交通事故12起,多年以來,他駕駛車輛十分辛苦,但他時時把安全放在心中,處處為乘客著想,深受乘客的歡迎和稱贊。

該同志在未駕駛客運車輛時白河至禮縣的客車有9輛,發車沒有班次,早上從白河發往禮縣,下午匆匆忙忙從禮縣又回白河,駕駛員之間搶客拉客的事時有發生,上路行駛時為拉客你追我趕,甚至為搶乘客相互打架斗毆,交通秩序一片混亂,安全隱患較大,他看到這些事情后,在親朋好友的幫助下積極參加了駕駛員培訓班,認真學習,勤奮努力,考取大客車駕駛證,之后,2019年12月他買了大型客車加入了公司,于是他就組織白河營運的客車駕駛員召開了安全會議,同時,邀請了禮縣交警大隊宣傳股吳冠瑞、順達公司經理劉耀二同志給白河營運的客運駕駛員上交通安全課,講解了交通法律法規,以及超員、超速等交通違法的危害性,從此,白河的客運交通秩序走向了正規軌道,2019年12月底他又把駕駛員召集在一塊,經過協商把白河營運的10輛客車,分成兩個營運組、選了兩個辦事公道的組長,當然他也是其中的一個,同時,制定了有關的條約,一是要求組長在每天發車時要對每個車輛進行安全檢查,若車輛有隱患絕不能發車;二是每位駕駛員不能搶拉乘客、不能隨心所欲發車更不能超員、超速行駛、酒后駕駛、不開英雄車、賭氣車;三是每天從禮縣向白河發5輛,白河向禮縣發5輛,每位駕駛員的家屬交叉跟車買票,每天5輛的票錢,選專人清理、記賬保管,每月底組長把組所屬的駕駛員召集在一起,公開公布賬目平均分錢;四是若出現那一個駕駛員不遵守交通法規,違法后自己承擔處罰費用;五是適時組織駕駛員結合當前交通安全形勢學習交通法律法規;六是 遇有特殊事情車輛統一調配。

篇(2)

××年是物業公司成長和壯大的一年,物業管理飛速發展,職工對小區的物業管理水平日益提高。應局里要求物業公司應購進一臺灑水車,用來清潔街道和給小區內綠色植被灑水,灑水車要到湖南去提車,而且時間非常的緊急,這是一個苦差事,誰能當此差事,這是領導苦思之事,×××下定決心要完成此事,他主動找到領導,要求去湖南提車,為了盡快地完成工作任務,他每天只有幾個小時的休息時間,可以說是日夜兼程,風雨無阻,就這樣他用自己無私奉獻的敬業精神和優秀的駕馭技術,提前一天完成了任務,把灑水車提到了家,完成工作任務這后,他整個人可以說是瘦了許多,面色蒼白,領導們都為他這種敬業精神所感動,都勸他回家休養幾天再上班,但他沒有休息,而是又投入到了緊張的工作中。

交通安全可以說是全公司各項安全工作中的重中之重,×××同志在車班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,他經常性地召集班組成員學習交通法規,經常教育班組人員要遵章駕車,不可習慣性違章,安全問題來不得半點僥性心理,在出車制度上,他要求班組成員做到不見出車票不出車,不準出私車和私自出車,不準帶病駕車等安全駕車規章制度,

篇(3)

2003年是物業公司成長和壯大的一年,物業管理飛速發展,職工對小區的物業管理水平日益提高。應局里要求物業公司應購進一臺灑水車,用來清潔街道和給小區內綠色植被灑水,灑水車要到湖南去提車,而且時間非常的緊急,這是一個苦差事,誰能當此差事,這是領導苦思之事,***下定決心要完成此事,他主動找到領導,要求去湖南提車,為了盡快地完成工作任務,他每天只有幾個小時的休息時間,可以說是日夜兼程,風雨無阻,就這樣他用自己無私奉獻的敬業精神和優秀的駕馭技術,提前一天完成了任務,把灑水車提到了家,完成工作任務這后,他整個人可以說是瘦了許多,面色蒼白,領導們都為他這種敬業精神所感動,都勸他回家休養幾天再上班,但他沒有休息,而是又投入到了緊張的工作中。

交通安全可以說是全公司各項安全工作中的重中之重,***同志在車班的安全管理上,始終堅持“居安思危、警鐘長鳴”的工作方針,他經常性地召集班組成員學習交通法規,經常教育班組人員要遵章駕車,不可習慣性違章,安全問題來不得半點僥性心理,在出車制度上,他要求班組成員做到不見出車票不出車,不準出私車和私自出車,不準帶病駕車等安全駕車規章制度,

篇(4)

提供給你幾種方案

1:十佳少先隊員事跡材料

六(1)班的李琪瑤同學,從小就刻苦努力,經過教師的教導、同學的幫助、家長的輔導及自身的努力,逐漸由一名普通的學生成長為班長,教師的小助手,家長的小幫手,同學的好榜樣.

在學習上,李琪瑤在每次的監測中成績為優秀.1---5年級語、數成績雙優.課上主動學習,積極回答問題,課下認真完成作業.多次在學校的各項比賽中榮獲一、二等獎.在兩屆全國“春蕾杯”征文中獲得優秀獎.

自從參加少先隊組織以來,李琪瑤能夠自覺遵守《中國少年先鋒隊章程》,模范遵守《小學生守則》和《行為規范》.她積極參加少先隊組織的各項活動,并在活動中表現突出,成為其他少先隊員的榜樣.在班里,她關心同學,熱愛集體,是老師得力的小助手.在隊里的活動中,同樣也表現出較強的工作能力,成為少先隊小干部中的佼佼者,并且具有很強的自主創新意識,為隊活動出了許多力.由于李琪瑤同學的出色表現,兩次被評為縣優秀少先隊員,一次被評為市級三好生.大家一致評選她為我校少先隊組織的大隊組織委員.

2:十歲,天真活潑,是五(1)班的中隊長.她一直在各方面嚴格要求自己,除了認真學習,成績優秀之外,五年來一直擔任班干部,先后當過班長、宣傳委員、中隊長.由于擔任了班干部,她的組織能力得到了極好的鍛煉和提高,班上的中隊活動,開展得有聲有色,她成為了老師們的好幫手,同學們的好伙伴.由于她的勤奮努力,上學以來年年都被評為“三好學生”,她的全面發展,成為同學們學習的好榜樣.

一、在校是個好學生二oo六年九月,剛滿六周歲的xx成為了一名光榮的小學生,小小年紀的她也乖巧伶俐,看到爸爸媽媽工作忙,家里又沒有老人,總是很懂事地做好自己該做的事,讓家長感到很欣慰.學好各門功課,當然是她首先必須完成的工作,因此,她懂得上課一定要認真聽講,下課才能順利地完成作業.平時因為課外活動多,經常要排練節目,出外演出、比賽等,耽誤的功課她總是抽空主動找老師補回來.由于有了科學的學習方法和主動求知的勤奮精神,她的學習效率總是比較高的,別的小朋友做功課要做到很晚才能睡覺,而她總能在晚飯前就完成功課,每晚要練一個小時書法,有時還能看好看的電視節目,知識面自然寬廣很多.每到期末考試,她總能考到班上的前幾名.

除了自己認真學習之外,xx還一直擔任班上的班干部,無論是做班長,還是校宣傳委員、衛生監督員,她都能積極恪守職責,組織同學開展多項活動.由于她的多才多藝,使得她在同學中很有號召力,當然,在開展班級活動的同時,她的組織能力也得到了很好的鍛煉,與同學交往的能力,團結協作的能力都得到了提高.

她喜歡閱讀課外書籍,知識面廣,愛好寫作.她的作文《再讀西游記》、《游湘西鳳凰古城》還發表在衡陽晚報上.

由于她的出色表現,學校和同學們也給了xx不少榮譽.五年來,年年被評為三好學生,2010年還被評為xx區“四好少年”.

二、在家是個好孩子在當今眾多小皇帝小公主為中心的三口之家中,嬌生慣養者不乏其人,但xx身上沒有嬌氣,她文明有禮,性格活潑,生活自立,知道體諒父母工作的辛苦,懂得關心他人,孝敬長輩.只要有空,她會幫媽媽做力所能及的家務,比如洗碗、收衣服,客人來了倒茶等.2008年,她把自己積攢下來的壓歲錢和零花錢300元捐給了衡陽縣碧崖完小的貧困學生.

雖然家里條件也不錯,但她生活比較簡樸,除校服外,她經常穿的是表姐們的衣服,還說,這么新的衣服不穿可惜了,她還把自己不能穿的衣服收集起來,把她比賽時得的各種學習用具收集起來,放暑假回老家時,送給其他的小朋友.

學書法是個苦差事,能堅持下來很不容易.每晚一個小時的練字時間對每個孩子都是個嚴峻的考驗,畢竟是孩子,有時也貪玩,想打退堂鼓,但在老師和家長的幫助鼓勵下,她堅持了下來,而且取得了較好的成績,多次在各級比賽中獲獎,而且還在學校周會上現場表演書法,受到老師和同學們的稱贊.

三、課外活動積極分子除了認真學習,xx同學還非常重視綜合素質的培養,積極參加班級和學校組織的課外活動,多次擔任公益活動的小主持,并多次評為學校的課外活動積極分子.在老師的教育培養下,逐漸練就了自己的一技之長,主要表現在以下幾方面:一是學習語言藝術.先后在xx區蓮湖廣場多場重要演出活動中擔任主持;二是學習書法、繪畫.從一年級到現在一直在刻苦堅持;三是活動積極分子,是五一路小學鼓號隊、舞蹈隊的主力隊員.

xx同學是一名全面發展的優秀學生,相信這個聰明勤奮的小姑娘,一定會在未來光榮綻放,創造奇跡!

3:一、學習小標兵

“有志者,事竟成”是金問問同學的座右銘.她學習刻苦努力,思維敏捷,身上總有一股不服輸的韌勁.上課,她認真聽講,積極思考,勇于發言,充分利用課堂時間將當天所學知識消化掌握,課后,她認真做好作業,自覺寫讀書筆記,并提前預習好次日要上的新功課.學習中遇到難題她虛心好問,勤于思考,直到找到正確答案為止.她不僅自己努力學習,還積極鼓勵、幫助同學.當同學在學習中遇到困難,她總是主動地幫助解決,不厭其煩地講解難題.強烈的上進心和求知欲,使她每學期了成績都名列茅,年年被評為“三好學生”;在學校舉辦的文化系列活動中,被評為“智慧少年”,在學校舉辦的和樂校園建設中被評為“十佳少年”.

二、關心集體好隊員

金問問是個關心班集體、熱心參與班集體活動的好同學,作為老師的得力助手,她主動編輯班里的學習園地——黑板報,在大家的幫助下,她利用課余時間設計版式、插圖繪畫、查找資料,虛心請教老師、同學,終于把一期期滿意的墻報奉獻給大家.

三、興趣廣泛愛好多:

除學習以外,金問問還愛好文藝活動,熱愛藝術,陶冶情操,曾參加過唱歌、舞蹈班的學習,努力使自己全面發展.從小酷愛國畫,在自己的勤學苦練下,已獲國畫十級考級證書,多次參加各種書畫比賽活動,表現突出.2005年在北京參加十一屆全國推新人大賽幼兒組比賽中一鳴驚人,受到專家的一致好評.她從不驕傲自滿,還在繼續努力.

四、環保小衛士

金問問家住的小區有一小地方比較臟,有時堆滿了垃圾,她看在眼里,急在心里,暑假里的中午,炎炎烈日下,她耐心細致地對亂扔果皮、紙悄的人進行環保教育.幾次過后,這兒的環境有了明顯的改變.

五、愛心小使者

篇(5)

他和愛人都是單位的骨干,在搞好本職工作的同時,兩個人相敬相愛,在工作上互相支持,在生活上互相照顧,共同進步,共同提高。在事業上取得了成功,在生活中尊老愛幼,教子有方,取得了家庭、事業的雙豐收,是所有家庭的楷模。

他作為司法局的黨支部書記,在愛人的支持下,全身心的投入工作,時時都以一個黨員的標準嚴格要求著自己。司法局的業務工作是繁忙的,普法、律師、公證等各項業務工作他都能做好親自安排,親自過問,積極參與。他在抓好黨建工作的同時,始終牢記司法行政工作者的工作職責,努力提高自己在司法行政工作方面的能力和水平,愛崗敬業,任勞任怨,嚴于律己,樂于奉獻,為他縣基層司法行政工作、維護社會穩定做出了突出的貢獻,年以來,連續三年他縣司法局被評為司法行政工作第一名。對工作、對生活的高度負責,使他深受群眾和干部的信任。

在家庭中,王軍是一名好兒子、好丈夫、好爸爸。對于雙方的老人,他在繁忙的工作之余,抽出時間,買上營養品去探望,并經常與老人家談心,不僅在生活上關心、體貼老人,而且在思想上關心老人,讓父母生活的快樂、健康。為教育好女兒,他付出了艱辛的勞動。無論工作再忙,回到家,總要抽出時間問問孩子的學習情況,了解孩子的思想狀況,重視對孩子世界觀、人生觀、價值觀的思想教育,教育她學會做人、學會做事,做為社會有所作為、有所貢獻的人。

他的妻子是一名人民教師,有著繁忙的工作,家里面的事情也大部分是妻子一個人在操勞,深知丈夫作為一名黨員尤其是領導干部的不易,所以不管是生活上還是事業上,都給予他百分百的支持。妻子給予他的幫助與支持是最大的,無論是什么時候,夫妻倆都互相尊重,工作上相互支持,生活上互相照顧。他和愛人以身作則,管好自己和家人,做到不收紅包、不收禮品、不收非老枝酬、不利用職權為親朋好友謀福利、不搞權錢交易、不參加影響正常工作的宴請活動。在處理家庭大事時,夫妻平等對待,互相通氣,共同磋商決定,只要是合理的建議,求大同,存小異,做到辦每件大事雙方都心情舒暢。結婚近十年來,夫妻倆從來沒有吵過嘴,他還發揚艱苦樸素的精神,把節約下來的錢幫助貧困生,在局里,只要是有捐款活動,他每次都是第一個捐,捐的最多的一個。

在這個家庭里,他們夫妻恩愛,他們的子女尊重長輩,長輩更是關心愛護子女,在全家人的共同努力下,共同建造著一個溫馨、和諧、向上的黨員模范家庭。

篇(6)

我叫**,現年**歲,20**年9月入行參加工作,大專學歷,曾從事儲蓄,出納,授權工作,在銀行工作了*個年頭,現任支行業務經理。在過去的*年多的工作時間里,通過自己不斷的學習和實踐,在領導的支持和同事的幫助下,我從基層做起,漸漸成長為一名合格的銀行員工,其主要事跡是:

一、立足崗位,健全架構,促進發展

為配合全行實現抑制經營虧損目標,我充分發揮其信貸工作經驗,廣泛吸取新知識,探索工作新途徑,立足崗位,為行內當好參謀,收到較好效果。

1.是進一步完善管理架構,形成以制度規范操作、監督的制約機制。有效加強了我行管理工作,為我行業務的科學、有序、健康發展建立了良好的制度基礎。

2.是抓好銀行基礎管理工作。在日常工作中注重對基層行的工作指導以及問題的解答,在推廣新知識、新業務上,能夠首先做到本人熟知,以帶動全行推廣;同時加強對重點客戶、重點行業、重點領域的調查與分析,為本級行經營決策當好了參謀,也為上級政策創造了條件。

3.是定期組織召開管理工作分析會議。對管理中發現的重大難點問題,通過定期召開管理工作分析會議的形式,及時分析問題成因,制定整改規劃,在業務指導方面,嚴格執行貸后管理“有請必復”工作制度,有力地推動了我行信貸管理工作。

二、以員工價值考評為主線,積極探索精細化、規范化管理模式

為充分調動員工的工作積極性,真正實現多勞多得,我從**年開始試行以績效考評為主要內容的員工價值考評,以經濟增加值為權重,制定了科學、合理的考評體系。后來我根據網點轉型的要求,對原考核體系進行了修改和豐富。考評體系分為知識價值、崗位職責、服務評價、內務管理、銷售業績五大類,員工可以各取所需,各盡所能,有力地促進了各項業務的發展。

三、穩健經營、規范經營是各項工作的基礎

銀行是經營和掌握風險的部門,在日常工作中該同志要求員工“明職責、盡其責”,恪盡職守,在每一個時間段、每一個崗位、每一項業務上均能找出對應的責任主體。我開展了月度警示會,用身邊的事教育身邊人,將積分管理辦法與崗位職責月度測評工作結合起來,有效地堵塞了經營當中存在的各種漏洞。

四、組織好員工業務技能培訓

為提高員工素質,我認真組織制定全年培訓工作計劃,協調相關專業,確定主講人、審定教案、制作幻燈片,全年共組織兩期由支行主管行長和市行相關部室人員參加的治理脫產培訓班,開闊了員工業務視野,推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。

五、工作勤奮、顧全大局,為所在行業務發展做出重大貢獻的

1.做到工作勤奮,精神面貌至關重要。在新形勢新任務下,迎接新挑戰,開拓新局面,就要有強烈的事業心和責任感,把工作當成事業來做,在工作中獲得快樂,在工作中獲得幸福,在工作中去實現人生的價值。只有保持那么一股子蓬勃朝氣、昂揚銳氣和浩然正氣,自覺克服消極懈怠、滿足現狀、得過且過等思想,以滿腔的熱情,以百倍的努力,全身心投入工作,刻苦、扎實、勤奮地工作,才能在工作中不斷開拓進取,走出新路子,干出新事業。

篇(7)

**同志長期從事公安交通管理和交警隊伍建設工作,他以強烈的事業心和高度的責任感,始終在公安交警基層領導的崗位上刻苦鉆研、恪盡職守,以“三個代表”重要思想和“二十公”精神為指導,時刻以一名黨員領導干部的標準來嚴格要求自己,以駕馭大局的領導工作能力,出色地完成各項公安交通管理任務。他曾先后8次榮獲個人嘉獎,5次被評為優秀公務員,1997年被自治區評為“治理公路三亂先進個人”,1998年被自治區評為“全區公安系統政工先進個人”,2003年6月被自治區公安廳評為“全區優秀人民警察”,2003年12月被自治區公安廳評為“全區優秀公安領導干部”,2004年2月榮立個人三等功一次,2005年8月被公安部評為“全國優秀人民警察”。作為基層交警隊伍的黨員領導干部,**并肩負著隊伍政工、紀檢等日常事務,分管公安車輛管理業務。在繁重的工作中,他堅持從領導崗位的管理角度出發,對車管工作實行內部整改。他經常深入各客運公司和有車單位,征求對車管工作的意見建議,并把歷年來在車管業務管理中行之有效的措施上升為規范的規章制度體系;在全區公安車管系統率先組織制定了《車管所民警被訴處罰制度》,以執行制度的形式,明確了車管民警的被訴處罰范圍和處罰措施,并規范了車管民警的工作程序和為民服務標準,要求民警做到“四個一”,即對人熱情一點、說話溫柔一點、笑容多一點、辦事快一點,促使車管民警牢固樹立了車管工作為經濟建設服務、為社會公眾服務、為公安工作大局服務這三個服務的指導思想,努力實踐人民警察全心全意為人民服務的宗旨,受到了廣大群眾的普遍贊揚和好評,樹立公安車輛管理所新形象。2003年8月,**為組織車管部門貫徹落實好公安部交通管理17項便民利民措施,他一邊克服時間緊、任務重的困難,明確責任,分工負責,組織人員購置設備安裝調試,一邊通過新聞媒體召開新聞會,為群眾介紹便民利民措施,使措施深入人心,確保了17項便民本文轉載自 事跡材料網管理和駕駛員的規范管理工作,努力把支隊車管所建設成便民服務型車管所。

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同時,在他的領導下,車管部門勇于打破舊的思維和管理模式,進一步加大車管運行機制的改革力度,寬條件,延伸服務,簡化手續,在深入貫徹落實好公安部交通管理17項便民措施的基礎上,針對本轄區實際,組織車管民警創造性地為廣大群眾推出一系列便民利民措施,極大地方便了廣大人民群眾。他以嚴謹的工作作風、務實的工作方法,出色的工作業績得到了區公安廳交警總隊領導和賀州市委、市政府有關領導的高度評價和充分肯定,支隊車管所被評為“賀州市政法系統文明窗口先進單位”、“賀州市公安交通目標管理先進單位”并榮立集體三等功一次。在日常的車輛管理業務中,**親自帶隊,組織車管民警深入轄區開山、水口、公會、大寧、桂嶺等10多個邊遠山區村鎮,為廣大農民群眾辦理車管業務,僅2003和2004兩年內就行程達15000多公里,下鄉辦實事200多天,為群眾辦理機動車入戶3659輛,年檢車輛14896輛,年審駕駛證6895本,考核駕駛員1337人,每年都提前并超額完成區公安廳交警總隊下達的公安車管規費征收任務,在平凡的工作中做出了不平凡的業績。**同志以一心為警的奉獻精神和扎根基層實踐的顯著業績,推動了新形勢下公安交通管理工作和交警隊伍建設工作,增強了隊伍的凝聚力和戰斗力,圓滿完成了公安交警的各項職責任務,為建設一支能擔負新時期重任、使黨和政府放心、人民滿意的公安交警隊伍做出了突出貢獻。本文轉載自 事跡材料網

篇(8)

-----大隊內勤中隊長先進事跡材料

篇(9)

平凡之中見精神

沒有什么豪言壯語沒有什么驚天動地英雄事跡一名普普通通企業員工所做一切都平平凡凡工作然而那瘦黑臉龐飽經風霜、披肝瀝膽最好佐證那樸實裝束對工作任勞任怨、一絲不茍真實寫照。

一心撲在工作上

自從1996年來到xxx公司那一天開始就把自己交給了公司打破了自己生物鐘白天從事營銷工作晚上兼管值班工作沒有節假日工作不分白日晝夜一年三百六十五個日日夜夜都戰斗在工作第一線

從不把自己看著一名打工仔而企業地地道道主人把自己命運和企業生存和發展緊緊捆在一起只要認為對于企業有利都總積極主動去做貨場清潔衛生不要分文報酬天天主動打掃說其同志較遠我離家較近我作為一名老同志應該多替們做點事平時看到貨場里哪里商品堆碼得不整齊總要及時堆碼好遇到較重東西還要和顏悅色請人協助因此我們不論什么時候到xxx公司貨場看到都整齊潔凈貨場這不能不說與這種強烈主人翁精神有關

這種強烈事業心和責任感使一走上工作崗位就忘記了一切哪怕親情也得讓路XX年8月2日對于說一個非常特殊日子愛妻生日然而xx高速公路b17標xx路段公司通過投標取得新客戶這一天第一個交貨日領導安排送貨為了取信于客戶開辟新業務只字未提愛妻生日欣然接受了交貨任務在送貨途中由于送貨車一個載重45噸大卡車到烏揚路又窄又爛小橋又多克服了諸多困難經過艱辛工作按照客戶要求及時準確無誤地完成了交貨任務一直到晚上八點才返家全天顆粒未進這時才感到肌腸淋漉然而,家人還在耐心地等待著歸來共慶愛妻生日先進事跡集團公司所有員工無不為這種為了工作舍小家為大家精神所感動

勇挑重擔

總以老驥伏櫪志在千里氣度渾身有使不完勁工作從不揀輕怕重勇挑重擔為領導分憂

所在xx公司成天就和xx材料打交道不送貨交貨就接貨押貨押運貨物風餐露宿忍饑挨餓常有事只要聽說總搶在先跑在前主動承擔繁重任務并且每次不論有多大困難也不論有多大阻力總以百折不撓毅力以艱苦卓絕精神順利完成任務

去年八月一天押運一臺裝有50噸鋼材貨車到xxx七標xx工地由于下雨路滑路況狹窄貨車不能運達目地只身一人處異鄉餐不能進夜不能寐沒有退卻也沒有向領導叫苦而積極向困難挑戰主動想辦法一邊聯系接貨方說明情況請求諒解并表示將一定想法送達目地又一邊踏著泥濘山路聯系車輛中轉組織人員上下車中轉經過一天一夜勞苦奔波終于完成了押運、交貨任務客戶看到滿身泥濘感動不已

去年9月公司為了把貨場打扮得美觀規范樹立良好企業形象需搭建規范型材貨架和其員工一道擠出工作空閑時間頂著35度以上列日高溫清理了50平方米貨場然后又自己動手灌注水泥地基施工中不論重體力還其活總踴躍參加時時處處搶先實干兩天共清理轉運出原貨場堆放糟鋼、角鋼、鋼管及石條6噸多棄土4噸多為企業節約臨時工開支500多元

建言獻策

不僅工作積極肯干勇挑重擔而且善于以主人翁姿態關注企業經營與管理關注著企業生存和發展用自己一言一行捍衛著企業聲譽維護著企業形象并積極主動向企業建言獻策全年累計為企業提出合理化建議15條為企業節約開支和創造效益上萬元

XX年上半年xxx公司xx廠技改工程需要從xx拆回刨毛機、劈半鋸組織上安排了到了xx廠后脫下外衣拿起二錘開始了緊張工作盡管汗水濕透了衣服雙手也打起了血泡沒有丟下仍然一錘一錘地敲打著水泥座拆完后和大伙一塊找來鋼管、圓棒把刨毛機從屠場安全地移到了空壩再支起葫蘆架準備把刨毛機從地上吊到車上由于機身大、位置寬費了九牛二虎之力也無計于事這時人們犯難了!有說叫家里喊個吊車來吊有說明天再來只有非常冷靜一人走到大門口看看地形又叫駕駛員把車開到大門口高興地說有了隨即指揮著大伙利用大門口坡度用木棒或鋼管在車上搭牢再用圓木墊著刨毛機輕松地將刨毛機推上了車在返回途中又電話告訴公司在家同志到河壩拉一噸沙準備下車返回xx廠又指揮著貨車往河沙里慢慢地翻刨毛機安全輕松地落到了河沙里在場同事們無不豎起大拇指今天要不我們肯定要去請吊車為企業節約了千多元

風雨飄搖日月流肝膽相照十幾秋員工企業似魚水壯我威旺志未酬就這樣一個人時時刻刻想著企業一言一行都維護著企業不僅如此也一個感情豐富人不論內部員工還客戶總和藹可親笑臉相迎還善于樂于助人關心同志于同志們都尊敬地稱呼為x老師

企業優秀員工事跡材料范文(二)

xx同志是公司項目部的一名新進員工,參加工作雖然只有短短的一年時間,但憑借自己刻苦鉆研、勇于攀登的求知欲望和腳踏實地、兢兢業業的做事態度,不僅很快熟練掌握本崗位所需的基本技能和業務內容,還想方設法積極調動廣大員工,特別是一線員工的勞動積極性。在加強自身業務技能的同時,也幫助和提高了一線員工的勞動生產技能。并運用所學的專業知識和親身實踐,積極參與和配合了設備點檢方的工作,為有效把控現場設備的異常狀態和生產的高效安全順利的進行,出謀劃策,建言獻行,并提出自己的合理化建議,其中多次被相關崗位和部門吸收和采納。其突出的工作業績和強烈的工作責任心,在獲得自身成長成熟的同時,也得到了領導和同事們的一致好評。

2011年是xx爭創6000萬噸年吞吐量的攻堅之年。為順利實現這一目標,公司項目部領導和港區上下,如今正如火如荼的掀起一場保安全、促生產的年終沖刺運動。xx同志也立足自身崗位,本著服務生產、爭創優先順利完成沖刺任務的這一目標,在自己平凡的崗位上進行著不平凡的工作,不僅踐行著自己的崗位職責,還履行了作為公司項目部的一員所肩負著歷史發展使命。其愛崗敬業、身顧大局的職業操守,深深感染著周圍每一位員工并吸引著他們爭相學習,受到了各級領導的期許和表揚。現將該同志今年來的工作表現情況匯報如下:

一. 擁有豐富的理論知識、超高的實踐能力和扎實的學習功底

xx同志于2011年1月份進入電氣專項點檢部門。在點檢

崗位上,他認真學習、虛心求教,在領導和師傅們的關心和指導下,不僅在很短的時間內熟悉了生產現場的環境,而且還熟知了各個系統的電氣圖紙,并加以運用。還對多個生產故障問題發表了具有自己真知灼見的看法。

例如針對皮帶機跑偏嚴重,生產崗位人員不能及時拆卸、回裝跑偏裝置的問題,他和師傅同事們深入分析研究共同提出了皮帶機跑偏裝置的優化。即將原固定式的跑偏裝置改為活絡式插銷裝置,并積極參與到這項工作當中。該方案的實施,不僅在跑偏嚴重時,節省了現場崗位人員拆除螺栓的時間,一拔即可將跑偏故障消除,減少了跑偏故障對生產效率的影響,而且跑偏裝置位置固定,不會發生移位。在確保生產崗位人員安全的同時,還方便了回裝。

其次,他還熟知各項點檢日常業務,做到異常信息的及時消缺和各類軟件臺賬的匯總、處理和備案。在檢修過程中力求全程跟蹤,嚴把檢修質量關,避免了二次檢修情況的發生,在節省了人力和預算的同時,還減少了材料備件的消耗,提高了檢修效率,有力的保障和服務了生產。

二. 具有極強的團隊觀念和職業操守

為強化充實三班運保崗位的職能和作用,優化人員配置,更好地為生產保駕護航,2011年7月,xx同志加入到三班保駕崗位。

進入崗位后,他很快融入到三班這一大家庭式的集體當中。在竭盡崗位職責的同時,他還活躍在班組內部和班組間虛心請教、刻苦鉆研、積極探討各類故障的處理方法,帶動了三班的學習氛圍。他還根據對現場各類故障處理的方式和過程,利用閑暇之余,潛心研究,總結和編纂了一大批有用的故障手順書,以供周圍同事們查閱和學習,極大的方便了本崗位人員對日后類似故障的快速鎖定和排除,節省了排除故障時所需的時間,有效的保護的生產安全順利的進行。

為提高一線生產員工的勞動技能,他還積極做到對崗位操作人員的傳、幫、帶的培訓工作。對現場設備極易出現的故障潛在源,教會他們如何辨識和怎樣及時排除。例如皮帶沿線跑偏裝置的調整、金檢的測試、系統的維護保養和現場設備積灰的清理等。

此外他還積極配合設備點檢方對異常設備的跟蹤和反饋,提出了許多有價值的建議和意見,并得到相關點檢的認可和采納。

三. 具有求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風

面對今年生產任務重,停機間歇少,設備狀態不穩定,安全

形勢又十分嚴峻等問題,他立足崗位,積極穿梭在生產一線,對現場生產設備認真巡檢,做好相關設備傾向性數據的采集、分析工作并記錄在案,及時反饋。例如為了保生產、搶時間、達目標,致使設備運行周期過長,高壓電機及減速機時有異音產生,再加上補油周期過長(6M),對設備無疑是一大傷害,由于他及時發現這一問題的嚴重性,提出了縮短補油周期(3M)的合理化建議,得到相關領導的重視。

他還加強了對重點設備的巡查力度,發現一起重大隱患就及時上報一起。同時還確保了相關軟件報表、故障異常信息的詳細匯總和及時有效、零失誤的傳達和發送。其求真務實的工作態度和一絲不茍的工作作風值得廣大員工去學習,并得到了各級領導的認可和表揚。

回顧過去的一年,他認為自己取得的成績跟領導的關懷和支持、師傅同事們的幫助和教誨和個人辛勤努力密不可分。展望未來一年,他將一如既往,倍加努力,立足崗位,力求將工作做善做美,為公司項目部的發展竭盡所能、多做貢獻。這就是平凡的崗位所孕育出不平凡的人,一名普通而崇高的xx同志。

企業優秀員工事跡材料范文(三)

xx,1974年出生,本科學歷,1995年參加工作,現任xx湖源牧業開發公司計量部主管,她踏實工作、默默奉獻、爭創一流,在同事的幫助和領導支持下,取得了不錯的成績,得到了領導和同事的一致認可和肯定。

一、在思想方面

作為xx湖源牧業開發有限公司的一名優秀員工,xx在公司剛剛成立時從天津來到公司參加工作。從小在天津這個繁華的國際大都市長大的xx來到氣候環境惡劣,氧氣稀薄的天峻縣來工作,心理的落差可想而知,這種落差會引起她的失落感,影響工作情緒。富有工作經驗的她深知心態決定一切,只有適應這種落差,消除失落感才能把心投入到工作中去,她便把這種落差當成鍛煉自己的契機,把生活環境上吃的這一點苦當成是對自己的磨礪和人生財富,由此,調整了自己的心態,使自己愉快地去接受,去適應這種生活,適應這里的工作。在自己的努力下,xx這個來自天津女孩得到了公司領導和同事的認可,被公司提拔為計重部主管,被同事推選為xx湖源牧業有限公司工會主席。

二、在工作方面

作為公司計重部的主管,其工作崗位的重要性不言而喻,計量的準確度直接關系到牧民的收入和公司的效益,在面對公司和牧民這矛盾體,她做到了雙贏,不偏不倚,全年誤差率控制在萬分之零點六,得到了公司的認可和牧民的尊重。

作為公司工會主席,為了促`進企業更好的發展,建立完善、穩定、和諧的勞動關系,在xx的領導下,工會組織機構完善,人員配備齊全,活動經費充裕。公司規定凡屬公司重大事項或涉及員工利益的問題,必須召開員工代表會議進行討論。近期她又組織員工學習了《勞動法》、《勞動合同法》、《工會法》,并計劃參與討論公司《員工守則》、《人力資源管理制度》、《工資管理制度》的修訂。工會成立后積極監督員工的各項合法權利是否得到落實,全體員工簽定勞動合同,并定期向員工公布各類社會保險的激納情況。她根據公司發展大綱,集合公司企業文化,組織員工進行職業道德、質量、安全、誠信教育,并定期進行培訓考核,安全衛生檢查,落實管理情況,檢查安全操作規程的執行情況,塑造企業良好形象,保障員工生命財產安全,同時也提高了公司的管理水平。蓮~山 課件

三、在組織紀律方面

作為公司的管理層和公司工會主席,xx以身作則,時刻高標準嚴格要求自己,嚴格遵守公司的各項規定和上級組織部門的紀律要求,按時上班,按時參加會議、學習,沒有出現無故缺席想象。她在遵守公司各項規章制度的情況的同時,認真、踏實、盡職盡責的做好各項工作。

篇(10)

**,一名有著10年工齡的普通高速公路收費員,她每天守候在三尺崗亭,工作簡單而重復,相同的問候和動作迎來無數個黎明,送走無數個黃昏。每天伴著月亮上路,陪著星星入眠。十年來,他收的車流量通行費累計超過2000多萬元,沒有出現一分錢的差錯。多次被評為五星級收費員和技術能手。

收費員的崗位是枯燥的,每天工作的地方只有3平方米不到,一坐就是12個小時。對于很多'80后'、'90后'的人而言,單單坐在這樣的地方就是難以忍受的。可是和**搭過班的同事都有這樣的體會,這個人坐得住。正常12個小時的班,別人要起身喝水、上廁所等等雜事,需要幫著代幾次班,她只需要替一次。

她是2003年走上收費員崗位的,剛走上崗位時,她是'生手',也曾經收過假鈔。為了盡可能提高收費速度,縮短車主在道口的停留時間,她在判別車型、點鈔速度上下工夫,無論工作多么勞累,她堅持充分利用業余時間苦練點鈔、識別假幣等收費技能,從而練就了一手穩、準、快的收費本領。無論過往車輛多么繁忙,她都能從容應對,不僅收費快速、準確,而且確保不出差錯。近10年來,她的收費出錯率幾乎為零。

她在工作中善于思考,總結出快速收費的規律。她收著一輛車,看到了五輛車,甚至可以提前看到后面駕駛員準備的是多少錢,提前準備好找零;二是收得快。她工作時,兩手協同動作,一手收錢找零,一手準備發票,盡量節約收費時間;三是準備足。車多了,她會一次性多打幾張發票,肯定發得完;車少了,她利用空閑時間整理零票。總之,把上班的時間用到最足。

**和她所在的班組不斷學習,共同提高技能。她將自己總結出的經驗一一無私地傳授給他人。有段時間20元假幣較多,同班組的同事會互相提醒,當心啊,這幾個字母開頭的有可能是假幣;農產品綠色通道政策實行了,有的駕駛員利用這一點想蒙混過關,蔡玉萍她們也會互相提醒,多學政策,掌握技能。在她的模范帶頭下,全體收費人員刻苦磨煉收費技能,形成了>創先爭優的良好競爭氛圍,為全站圓滿完成收費任務發揮了積極的推動作用。

這就是**,一名普通的高速公路收費員,沒有過多的華麗語言,也沒有震撼人心的感人事跡,她憑借在自己平凡的工作崗位上不斷創新業績、樹典型,以不平凡的成績成就小崗位大事業,展現出巾幗之風采!

再普通的花朵也能夠裝扮春天,再平凡的崗位也一樣可以取得成就。懷揣對收費事業的熱愛和對人生理想的追求,**在小小的收費窗口創造著平凡中的不平凡。她就像是一顆小小的鋪路石,牢牢地鑲嵌在**高速的大道上,用無悔的青春和全部的努力,演繹著屬于自己的精彩篇章!

在**高速**主線收費站,有一位非常出色的員工,每一個黑夜和白天,她都在三尺崗亭里用文明的服務和誠摯的微笑感染著過往的司乘人員,一次又一次地用行動展示著感動服務的魅力和偉大,她就是**。從進入**高速從事收費員這一行業開始,她就一直真心熱愛著這份工作。時時警醒自己,要干一行,愛一行,專一行,精一行,不斷加強學習,提高自身的業務素質;在簡單重復的平凡工作中,奏響了激昂的人生樂章。

一份要強的個性,搭起施展才干的舞臺

2008年,**來到**高速,當時她還是一個對收費業務一竅不通的普通人。但是生性要強的她從一開始就要求自己:既然選擇了這份工作,就一定要做到最好!為了實現自己的目標,她在工作中認真磨練收費發卡技巧,在業余時間練微笑,練點鈔,練驗鈔,背制度,背方法,背要求;同事們驚奇地發現,她的速度和準確率與日遞增,甚至青出于藍而勝于藍,超過了幾位當初教會她收費操作的優秀的老員工。桃李不言下自成蹊,寒風凜冽時節里那千百次練習,酷暑難耐季節里那百千回的努力,使她最終獲得了成功。無論是**還是山東系統的操作,她都達到了幾乎能夠盲打的水平,在2011年度的全處崗位練兵比武競賽中取得了收費崗位第一名的佳績,成為了名副其實的收費狀元。

可以說,在一種對自己近乎苛刻的自我要求下,**在極其短暫的時間里完成了從外行人到業務精英的轉變。

在收費過程中,**還總結和摸索出了一套自己的收費工作方法,并被形象地命名為“**操作法”;站上的同事們都說:“看**收費就像在欣賞藝術一樣,看上去又快又有節奏,一點也不亂”,用她自己的話說:“任何工作都有自己的樂趣,我就是收費工作找到了這樣一種特殊的韻律,在工作中找到快樂,在快樂中得到提高”。

以用心的交流構建化解矛盾的橋梁

我們收費員其實就是高速路上的一顆顆小小的鋪路石,無論窗外是冷風還是熱風,我們送出的應該是始終如一的春風,這樣樸實的一番話,正是**服務司乘的工作準則。

在工作中,她始終把司乘人員的困難當成是自己的困難,把幫助他人當成自己的快樂。她常說:“我做的是平凡的工作,雖說沒有什么科技含量,但是能把簡單的事做好就不簡單”,能幫助到每一位司乘,讓自己平凡的工作給司乘帶來便捷和方便對于**來說就是最大的快樂,遇到天氣不好致使一些車輛滯留在站口時,她會第一時間為他們送去熱水、食品;為迷路的司機進行不厭其煩的指路;主動幫助司機修車等等。

“她所在的車道是最省心的車道。”**所在的收費二班班長這樣評價。**所在的收費車道很少出現非正常情況,她認真的態度、嫻熟的業務和一張真誠的笑臉在無形之中化解了許多的矛盾。她總說,人與人之間的相互信任本來就不容易,只要我們的工作到位了,司乘人員一定會理解的。

記得2011年7月的一天,一輛超載的農產品車輛駛進了非綠色通道收費車道,不但拒絕繳納通行費,更故意鬧事,滿嘴臟話的找人評理,甚至堵在相鄰車道和鄰道的司乘人員“要說法”。造成了嚴重的交通堵塞。當時,作為疏導員的**立即上前協助班長,指揮司機將車停在收費廣場,然后和班長一起耐心細致地做司機的思想工作。7月的炎熱天氣,加上路面烈日的灼烤,溫度足有40多度,顯得格外的熾熱和火辣,流淌的汗水幾乎浸透了他們的全身。但為了防止事態擴大、矛盾升級,她一次又一次告誡自己,要冷靜,千萬莫急躁!無論司機怎樣說,無論司機說不說,始終保持友好的態度,堅守合法征費的原則,寸土不讓,苦口婆心對司機進行勸導。最后經過近三十分鐘的解釋和說服,司機終于被感化了,按章繳了費。當那輛車啟動時,一聲短笛和司機那難為情的笑臉,是送給她工作的最大的肯定與理解,像這樣的事情她還遇到了很多很多,無論是哪種情況下,她始終堅持著不卑不亢處理糾紛、有理有節解決沖突。久而久之,一些總愛刁難人的大車司機遇到**不但不再找茬,還會開上幾句玩笑,甚至將自己車上的一些時鮮的水果搬下來請她嘗嘗鮮,但是她都婉言謝絕了。

面對有些同事抱怨司乘人員時,她總是說,我們要多站在司乘的角度,設身處地、將心比心的多為他們想一想,只要我們用心服務,換位思考,我們獲得的不在是抱怨,而是尊重和司乘的善意笑容。

榮譽的豐碑是激勵人進步的階梯,自開展星級考核以來**先后獲得了五星級收費員6次,四星級收費員14次,無差錯收費額達到55847485萬元。并先后榮獲了2009年**主線收費站先進個人、2010年管理處先進個人、2011先進團干部、管理處先進個人、高管局先進個人的榮譽稱號。

平凡的崗位上,**用一個個生活的點滴、工作的片段,抒寫著她不平凡的人生。她就像是一顆小小的鋪路石一樣,牢牢地鑲嵌在**高速的大道上,用無悔的青春和全部的努力,在收費窗口這個舞臺上演繹著屬于自己的精彩篇章!

我是一名剛加入高速公路收費員隊伍僅僅幾十天的年輕姑娘,所以自己對收費業務還是很生疏,工作中并沒有做出什么轟動業績。相比眾多同事,他們長期堅守在平凡崗位上,將他們自己溫暖貼心的微笑和語言奉獻給來自天南地北的司乘人員,這使我受到感動和教育!幾天的學習中在班長和老收費員的的悉心教導下,我由最初的緊張不安到現在可以熟練操作收費程序,現在我把這段時間工作的心得和感想總結:

微笑服務是高速公路窗口形象的重點,是提高窗口服務的關鍵所在,收費員在工作保持微笑,這既是對別人的尊重,也是對愛心的和誠心的一種品德美得表現 。每天上班要和各種各樣的的司機打交道有時遇到不理智的司機對收費標準感到不滿,出言不遜、滿腹牢騷時,我的心情真的很不好,從來都沒被人這么罵過,但依然要保持平和的心態甜美的微笑和優質的服務向司機耐心解釋一切!使他們能夠理解我們的工作,從而配合我們工作。當然也有讓我感動的瞬間有些素質高的司乘人員經過的時候見你笑的那么甜也會問:今天碰到什么高興的事情,笑的真甜,這些也是對我工作的肯定和鼓勵。

記得有次在綠色通道上班時,由于自己的粗心大意,導致少了20塊,當時心里真的很忐忑不安,腦海一直在想,那一刻我認識到了自己的業務水平還是不夠,同時也對自己的疏忽感到羞愧,所以下定決心,努力學習,提高業務,防止和減少錯誤的發生。

有了上次的教訓在收費工作中我勤學苦練不懂就問,現在能夠熟練操作流程。熟練各種車型的收費性質,做到每一輛車核實車型,熟練點鈔,找錢,細心打票,,同時碰到不懂的問題請示班長有用的降低了錯誤率,跟著時間的轉移上崗次數的增多,工作的效率也提高了。

在我看來收費員其實都是日復一日地重復著文明用語、忙于收費和發卡等事務。每天呼吸著大量汽車尾氣,還要面露微笑迎接著五顏六色、各式各樣的車輛,迎來送往著天南地北的司乘人員。在每天的“您好”、“再見”等用語及“收你多少錢,找你多少錢”的唱收唱付中度日。

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