前期物業服務合同匯總十篇
時間：2022-05-24 04:06:16
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篇（1）
住所地：______________________________
郵編：________________________________
乙方：________________________________
法定代表人：__________________________
住所地：______________________________
郵編：________________________________
資質等級：____________________________
證書編號：_____________________________
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對__________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱________________________________；
物業類型________________________________；
座落位置________________________________；
建筑面積________________________________。
物業管理區域四至：
東至________________________________；
南至________________________________；
西至________________________________；
北至________________________________。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1．物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2．物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3．物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4．公共綠化的養護和管理；
5．車輛停放管理；
6．公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7．裝飾裝修管理服務；
8．物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1．________________________________；
2．________________________________；
3．________________________________。
第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第____________種方式：
1．包干制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：____________________________元/月.平方米；
高層住宅：____________________________元/月.平方米；
別墅：________________________________元/月.平方米；
辦公樓：______________________________元/月.平方米；
商業物業：____________________________元/月.平方米；
篇（2）
前期物業服務合同使用說明
1．本合同為示范文本（試行），適用于本市行政區域內各類物業管理活動。合同雙方當事人在簽約之前應當仔細閱讀本示范文本（試行）的內容。
2．本示范文本（試行）中下列詞語的定義是：
（1）業主，是指不動產登記簿上記載的所有權人。
（2）使用人，是指房屋的承租人、實際使用房屋的其他人。
（3）物業買受人，是指物業出售合同中確定的房屋購買人。
（4）物業首次交付使用日，是以物業買受人辦理房屋交付使用手續之日計。
（5）共有部分，包括全體業主共有部分和相關業主共有部分。全體業主共有部分，是指建筑區劃內全體業主共有的道路、綠地、路燈、溝渠、池、井、垃圾箱（房）、公益性文體設施、物業服務用房、閉路電視監控系統、附屬設施設備使用的房、__________、__________、__________、__________等。相關業主共有部分，是指一幢建筑物內部，由該幢建筑物的相關業主共有的門廳、戶外墻面、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、走廊通道、房屋主體承重結構部位（基礎、內外承重墻體、柱、梁、樓板、屋頂等）、__________、__________、__________、__________、__________等部位以及該幢建筑物的相關業主共有的上下水管道、落水管、水箱、加壓水泵、電梯、天線、供電線路、照明、鍋爐、燃氣線路、消防設施、郵政信箱、避雷裝置、__________、__________、__________、__________等設施設備。
（6）公共區域，是指一幢建筑物內部，由整幢建筑物的業主、使用人共同使用的區域以及整幢建筑物外、建筑區劃內，由全體業主、使用人共同使用的區域。
（7）專有部分，是指在構造上及利用上具有獨立性，由業主獨立使用、處分的物業部位。
（8）預收的物業服務資金：是由物業服務支出和乙方的酬金構成。
（9）物業服務費用：是包括物業服務成本、法定稅率和利潤。
3．為體現合同雙方的自愿原則，本示范文本（試行）中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以根據實際情況對文本條款的內容進行選擇、修改、增補或刪減。
4．本示范文本（試行）所稱的甲方為物業建設單位，乙方為物業建設單位通過招投標的方式或者經市或區（市）縣房產管理部門核準采用協議方式選聘的具有相應條件和相應專業服務人員的物業服務企業或其他管理人。
5．本示范文本（試行）中所指建筑區劃類型分為：住宅、別墅、商務寫字樓、醫院、學校、商業、工業、車站、碼頭、機場、其他物業類型。當建筑區劃內（整體、單體），非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例小于60%的，以住宅物業計；非住宅物業建筑面積占總建筑面積比例大于60%的，以所占比例最大的物業類型計。
6．根據國務院《物業管理條例》第二十五條的相關規定，本合同的主要內容為甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同的組成部分。
篇（3）
住所地：_________；
郵編：_________；
乙方：_________；
法定代表人：_________；
住所地：_________；
郵編：_________；
資質等級：_________；
證書編號：_________；
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對_________（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱_________；
物業類型_________；
座落位置_________；
建筑面積_________。
物業管理區域四至：
東至_________；
南至_________；
西至_________；
北至_________。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、_________；
2、_________；
3、_________。
第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第_________種方式：
1、包干制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元/月·平方米；
高層住宅：_________元/月·平方米；
別墅：_________元/月·平方米；
辦公樓：_________元/月·平方米；
商業物業：_________元/月·平方米；
物業：_________元/月·平方米。
物業服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
（11）_________。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：_________元/月·平方米；
高層住宅：_________元/月·平方米；
別墅：_________元/月·平方米；
辦公樓：_________元/月·平方米；
商業物業：_________元/月·平方米；
_________物業：_________元/月·平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）_________。
乙方采取以下第_________種方式提取酬金：
（1）乙方按_________（每月/每季/每年）_________元的標準從預收的物業服務資金中提取。
（2）乙方_________（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金_________%的比例提取。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。
第七條 業主應于_________之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用（物業服務資金）按_________（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在_________（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、_________；
2、_________。
第四章 物業的經營與管理
第九條 停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位_________元/個·月、車庫車位_________元/個·月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條 本物業管理區域內的會所屬_________（全體業主/甲方）所有。
會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1、_________；
2、_________。
第十二條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1、_________；
2、_________。
第五章 物業的承接驗收
第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、_________；
2、_________；
3、_________。
第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、_________；
2、_________；
3、_________。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、_________；
2、_________；
3、_________。
第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；
4、_________。
第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第六章 物業的使用與維護
第十八條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條 乙方可采取規勸、_________、_________等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條 甲方應于_________（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建筑面積_________平方米，其中：辦公用房_________平方米，位于_________；住宿用房_________平方米，位于_________；_________用房_________平方米，位于_________。
第二十四條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第二十五條 專項維修資金的繳存_________。
第二十六條 專項維修資金的管理_________。
第二十七條 專項維修資金的使用_________。
第二十八條 專項維修資金的續籌_________。
第八章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按_________的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按_________的標準向乙方支付違約金。
第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5、_________。
第九章 其他事項
第三十五條 本合同期限自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條 本合同期滿前月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或_________代管。
第三十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第_________種方式處理：
1、向_________仲裁委員會申請仲裁；
2、向人民法院提訟。
第四十三條 本合同一式_________份，甲、乙雙方各執_________份。
甲方簽章：_________ 乙方簽章：_________
法定代表人：_________ 法定代表人：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
附件
附件一： 物業構成明細
───────┬────┬────────┬──────────────
│ 類 型 │ 幢 數 │ 套（單元）數 │ 建筑面積（平方米） │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 高層住宅 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 多層住宅 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 別 墅 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 商業用房 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 工業用房 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 辦公樓 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 車 庫 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 會 所 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 學 校 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 幼兒園 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 其他用房 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 合 計 │ │ │ │
├───────┼────┼────────┼──────────────┤
│ 備 注 │ │ │ │
───────┴────┴────────┴──────────────
附件二： 物業共用部位明細
1、房屋承重結構；
2、房屋主體結構；
3、公共門廳；
4、公共走廊；
5、公共樓梯間；
6、內天井;
7、戶外墻面；
8、屋面；
9、傳達室；
10、_________；
11、_________。
附件三： 物業共用設施設備明細
1、綠地_________平方米；
2、道路_________平方米；
3、化糞池_________個；
4、污水井_________個；
5、雨水井_________個；
6、垃圾中轉站_________個；
7、水泵_________個；
8、水箱_________個；
9、電梯_________部；
10、信報箱_________個；
11、消防設施_________；
12、公共照明設施_________；
13、監控設施_________；
14、避雷設施_________；
15、共用天線_________；
16、機動車庫_________個_________平方米；
17、露天停車場_________個_________平方米；
18、非機動車庫_________個_________平方米；
19、共用設施設備用房_________平方米；
20、物業管理用房_________平方米；
21、_________；
22、_________。
附件四： 前期物業管理服務質量標準
一、物業共用部位的維修、養護和管理
1、_________；
2、_________；
3、_________。
二、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理
1、_________；
2、_________；
3、_________。
三、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通
1、_________；
2、_________；
3、_________。
四、公共綠化的養護和管理
1、_________；
2、_________；
3、_________。
五、車輛停放管理
1、_________；
2、_________；
3、_________。
六、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理
1、_________；
2、_________；
3、_________。
七、裝飾裝修管理服務
1、_________；
2、_________；
3、_________。
八、物業檔案資料管理
1、_________；
2、_________；
3、_________。
九、其他服務
1、_________；
2、_________；
3、_________。
《前期物業服務合同（示范文本）》使用說明
篇（4）
（示范文本試行）
杭州市房產管理局編制
前期物業服務協議（示范文本試行）說明
本文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，委托雙方應當仔細閱讀本協議內容，對協議條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理行政主管部門咨詢。
本文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指建設單位未出租、出售的物業以及交付使用但業主或使用人尚未居住的物業。
為體現雙方自愿的原則，本文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。協議簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
本文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
本文本適用于物業管理企業與業主簽訂。
本文本中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。中選擇內容，以劃“√”方式選定；對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打“×”，以示刪除。
本協議條款由杭州市房產管理局負責解釋。
前期物業服務協議
本協議當事人
甲方：
乙方：
甲方是指：
房地產開發單位選聘的物業管理企業。
乙方是指：購房人（業主）。
前期物業管理是指：是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。
物業名稱：
乙方所購房屋銷售（預售）合同編號：
乙方所購房屋基本情況：
類型：
座落位置： 幢單元 室
建筑面積： 平方米
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，在乙方簽訂《房屋買賣（預售）合同》時，甲乙雙方就前期物業管理服務達成如下協議：
第一條雙方的權利和義務
一、甲方的權利和義務
對物業共用部位、共用設施設備、綠化、環境衛生、安全防范、交通等項目進行維護、修繕、服務與管理；
根據有關法規和政策，結合實際情況，制定本物業管理制度和《物業使用守則》并書面告知乙方；
建立健全本物業的物業管理檔案資料；
制止違反本物業的物業管理制度和《物業使用守則》的行為；
根據需要，物業管理企業可委托專營企業承擔本物業的專項管理與服務業務，但不得將本物業的整體管理責任轉讓給第三方；
依據與開發商簽訂的《前期物業服務合同》的規定，向乙方收取物業管理費用；
編制年度物業管理工作計劃，物業共用部位、共用設施設備維修基金的使用計劃；
每半年（不得低于一次）向乙方公布物業維修、更新費用的收支帳目和商業用房及其他共用設施設備和場地的經營性收入；
提前將裝修房屋的注意事項和限制條件書面告知乙方，并與乙方訂立《房屋裝飾裝修管理協議》；
不得擅自占用本物業的共用部位、共用設施、設備或改變其使用功能；
向乙方提供房屋自用部位、自用設施、設備維修養護等有償服務；
如未被業主、業主大會續聘，自本協議終止起日內與業主、業主大會選聘的物業管理企業辦理相關移交手續，移交手續須經業主委員會確認。
二、乙方的權利義務
參加業主大會，享有選舉權、被選舉權和監督權；
監督甲方的物業管理服務行為，就物業管理的有關問題向甲方提出意見和建議；
遵守本物業的《業主臨時公約》和《物業使用守則》；
依據開發商與甲方簽訂的前期物業服務合同的規定，向甲方交納物業管理費用；
裝飾裝修房屋時，和甲方簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》，遵守有關法規、規章、政策的規定；
不得占用、損壞本物業的共用部位、共用設施設備或改變使用功能，造成損失的，應予賠償；
轉讓房屋時，應事先通知甲方，并告知受讓方與甲方簽訂本協議；
對承租人、使用人及訪客等違反物業管理制度和《物業使用守則》造成的損失、損害承擔民事責任；
按照安全、公平、合理的原則，正確處理物業的給排水、通風、采光、維修、通行、衛生、環保等方面的相鄰關系，不得侵害他人和公共的合法權益；
第二條物業管理服務內容
一、房屋共用部位的維護和管理
共用部位是指物業管理區域內屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的門廳、樓梯間、水泵間、電表間、電梯間、電話分線間、電梯機房、走廊通道、傳達室、內天井、房屋承重結構、室外墻面、屋面、等部位。
二、房屋共用設施設備的維護和管理
共用設施設備是指物業管理區域內，屬全體業主或單幢物業的業主、使用人共同使用的供水箱、水泵、排水管道、窨井、化糞池、垃圾通道、垃圾箱（房）、電視天線、電梯、照明燈具、建筑智能系統、避雷裝置、消防器具、防盜門、郵政信箱、娛樂設施、等設施設備。
三、環境衛生
物業管理區域內公共場所清掃、道路保潔；
共用設施設備保潔；
生活垃圾收集、清運；
四、安全防范
內容
（1）門崗值班；
（2）物業管理區域內巡視；
（3）公共報警監控；
（4）
責任
（1）協助公安部門做好物業管理區域內的安全防范工作。發生安全事故時，甲方在采取應急措施的同時，應當及時向有關行政管理部門報告，協助做好救助工作；
（2）協助公安部門維護本物業區域內的公共秩序，盡到安全防范責任；
（3）維護小區安全次序；
五、交通秩序與車輛停放
內容 （1）限速、限重、禁鳴； （2）車輛進出管理； （3）停車泊位管理； （4）____________。
責任 （1）車輛行駛、停放有序； （2）保持小區安靜； （3）維護交通安全； （4）____________。
六、房屋裝飾裝修管理
與業主簽訂《房屋裝飾裝修管理協議》；
履行宣傳、告知政府有關裝修管理規定的義務；
為違章裝修行為進行勸阻、制止；
及時向政府有關行政主管部門報告。
七、消防管理
內容
（1）消防器材管理；
（2）易燃品管理；
（3）消防宣傳；
（4）____________。
責任
（1）消防器材無缺少、失效；
（2）消防通道暢道；
（3）發現火災及時報警，并積極組織滅火；
（4）____________。
八、公共綠化
內容
（1）修剪、澆灌、施肥、除蟲等綠化養護；
（2）清理公共綠地；
（3）必要的補種；
（4）____________。
責任
（1）及時養護，促使花草樹木的正常生長；
（2）保持公共綠地整潔；
（3）綠化少蟲害、無枯死；
（4）____________。
第三條物業管理服務質量
一、房屋外觀
外墻無破損，無亂涂亂畫現象；
戶外無違章安裝的防盜柵欄和空調；
房屋場地無違章搭建；
____________。
二、共用部位、共用設施設備的維護和管理
共用部位無破損，共用設施設備運行正常；
定期維護保養；
專人維護保養；
____________。
三、環境衛生
環境整潔、無污染；
生活垃圾日產日清；
____________。
四、綠化
養護得當，定期修剪；
美觀協調；
____________。
五、交通秩序與車輛停放
道路暢通有序；
車輛停放整齊；
____________。
六、保安
統一服裝，持證上崗，文明值勤；
物業管理區域內防止重大責任火災、交通事故和刑事案件；
____________。
七、房屋共用部位、共用設施設備小修和急修
小修：及時修理，兩天內完成，并建立登記、回訪制度。
急修：20分鐘到現場，24小時處理，并建立登記、回訪制度。
業主報修及時率達90%以上，維修質量合格率達90%以上。
八、____________。
第四條物業管理服務費（不包括房屋共用部位、共用設施設備中修以上維修和更新的費用）
一、乙方交費時間：；
二、收費標準（按建筑面積）
多層公寓元/m2?月；
別墅元/m2?月；
小高層、高層元/m2?月；
非住宅元/m2?月；
三、乙方的空置房屋由乙方按物業管理費標準的70%向甲方繳納；
四、乙方出租物業時，物業管理服務費由乙方或承租方交納，乙方負有連帶責任；
五、乙方轉讓物業時，須交清轉讓之前的物業管理服務費。
六、物業管理服務費中未計入的共用設施設備（如：電梯、水泵、中央空調、公用車庫、樓道燈等）運行能耗費用，按物價部門規定，另行按實向乙方分攤。
七、車位使用費不得高于物價部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向甲方交納：
露天車位：；
車庫：；
摩托車：；
自行車：；
八、甲方受乙方的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
九、甲方向乙方提供的其它服務項目和收費標準，參考《杭州市物業管理代辦性、特約性專項服務（菜單式）參考收費標準》執行。
第五條物業維修基金使用
一、維修基金的使用由甲方提出年度計劃，經業主大會批準，由市物業管理行政主管部門劃撥；
二、物業維修基金不敷使用時，由業主大會決定籌續，業主應當按照所擁有房屋建筑面積比例分攤；
三、乙方轉讓房屋所有權時，維修基金不予退還，隨房屋所有權同時過戶。
第六條廣告牌設置及權益
一、甲方統一布設，但不得有損小區整體觀瞻和侵害業主權益；
二、收益專項用于物業共用部位、共用設施設備的維修和養護，不得挪作它用。
第七條其它約定事項
一、__________________；
二、__________________；
三、__________________。
第八條違約責任
一、甲方違反協議，未達到管理服務質量約定目標的，乙方有權要甲方限期改正，逾期未改正且給乙方造成損失的，甲方承擔相應的法律責任；
二、乙方違反協議，使甲方未達到管理服務質量約定目標的，甲方有權要求乙方限期改正，逾期未改正且給甲方造成損失的，乙方承擔相應的法律責任；
三、甲方違反協議，擅自提高收費標準或亂收費的，乙方有權要求甲方清退所收費用，退還利息并支付違約金。
四、乙方違反協議，不按照約定繳納物業管理服務費的，甲方可以依照合同約定收取違約金或滯納金，有權要求乙方按每逾期一日加收應繳額的支付滯納金（不得超過千分之二）。
五、__________________。
第九條為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方應積極配合甲方對上述災害發生時所采取的緊急避險措施。甲方因采取緊急措施造成乙方財產損失的，雙方按有關法律規定處理
第十條在本協議履行期間，如遇不可抗力致使本協議無法履行，雙方按有關法律規定處理。
第十一條本協議內空格部位填寫的文字與印刷文字具有同等效力。本協議中未規定的事宜，均遵照國家有關法律、法規和規章執行。
第十二條本協議在履行中如發生爭議，雙方可以協商或調解解決，不愿協商、調解或者協商、調解無效的，當事人可按下列第種方式處理：
提交仲裁委員會仲裁；
依法向人民法院起訴。
第十三條本協議共頁，一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。
第十四條甲方與業主簽訂的第一份協議，由甲方送當地物業管理行政主管部門備案。
第十五條本協議自簽字之日起生效。
篇（5）
為了貫徹《物業管理條例》，規范前期物業管理活動，引導前期物業管理活動當事人通過合同明確各自的權利與義務，減少物業管理糾紛，我部制定了《前期物業服務合同（示范文本）》，現印發給你們，供建設單位與物業管理企業簽約參考使用。
中華人民共和國建設部
二四年九月六日
前期物業服務合同(示范文本)
甲方：＿＿＿＿＿＿＿＿；
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿；
住所地：＿＿＿＿＿＿＿＿；
郵編：＿＿＿＿＿＿＿＿。
乙方：＿＿＿＿＿＿＿＿；
法定代表人：＿＿＿＿＿＿＿＿；
住所地：＿＿＿＿＿＿＿＿；
郵編：＿＿＿＿＿＿＿＿；
資質等級：＿＿＿＿＿＿＿＿；
證書編號：＿＿＿＿＿＿＿＿。
根據《物業管理條例》和相關法律、法規、政策，甲乙雙方在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方選聘乙方對＿＿＿＿＿＿＿＿（物業名稱）提供前期物業管理服務事宜，訂立本合同。
第一章 物業基本情況
第一條 物業基本情況：
物業名稱＿＿＿＿＿＿＿＿；
物業類型＿＿＿＿＿＿＿＿；
座落位置＿＿＿＿＿＿＿＿；
建筑面積＿＿＿＿＿＿＿＿。
物業管理區域四至：
東至＿＿＿＿＿＿＿＿；
南至＿＿＿＿＿＿＿＿；
西至＿＿＿＿＿＿＿＿；
北至＿＿＿＿＿＿＿＿。
（規劃平面圖見附件一，物業構成明細見附件二）。
第二章 服務內容與質量
第二條 在物業管理區域內，乙方提供的前期物業管理服務包括以下內容：
1、物業共用部位的維修、養護和管理（物業共用部位明細見附件三）；
2、物業共用設施設備的運行、維修、養護和管理（物業共用設施設備明細見附件四）；
3、物業共用部位和相關場地的清潔衛生，垃圾的收集、清運及雨、污水管道的疏通；
4、公共綠化的養護和管理；
5、車輛停放管理；
6、公共秩序維護、安全防范等事項的協助管理；
7、裝飾裝修管理服務；
8、物業檔案資料管理。
第三條 在物業管理區域內，乙方提供的其他服務包括以下事項：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第四條 乙方提供的前期物業管理服務應達到約定的質量標準（前期物業管理服務質量標準見附件五）。
第五條 單個業主可委托乙方對其物業的專有部分提供維修養護等服務，服務內容和費用由雙方另行商定。
第三章 服務費用
第六條 本物業管理區域物業服務收費選擇以下第＿＿＿種方式：
1、包干制
物業服務費用由業主按其擁有物業的建筑面積交納，具體標準如下：
多層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
高層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
別墅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
辦公樓：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
商業物業：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
＿＿＿＿＿物業：＿＿＿＿＿元/月.平方米。
物業服務費用主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）法定稅費；
（10）物業管理企業的利潤；
（11）＿＿＿＿＿＿＿＿。
乙方按照上述標準收取物業服務費用，并按本合同約定的服務內容和質量標準提供服務，盈余或虧損由乙方享有或承擔。
2、酬金制
物業服務資金由業主按其擁有物業的建筑面積預先交納，具體標準如下：
多層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
高層住宅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
別墅：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
辦公樓：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
商業物業：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米；
物業：＿＿＿＿＿＿＿＿元/月.平方米。
預收的物業服務資金由物業服務支出和乙方的酬金構成。
物業服務支出為所交納的業主所有，由乙方代管，主要用于以下開支：
（1）管理服務人員的工資、社會保險和按規定提取的福利費等；
（2）物業共用部位、共用設施設備的日常運行、維護費用；
（3）物業管理區域清潔衛生費用；
（4）物業管理區域綠化養護費用；
（5）物業管理區域秩序維護費用；
（6）辦公費用；
（7）物業管理企業固定資產折舊；
（8）物業共用部位、共用設施設備及公眾責任保險費用；
（9）＿＿＿＿＿＿＿＿。
乙方采取以下第＿＿＿種方式提取酬金：
（1）乙方按＿＿＿＿＿＿＿＿（每月/每季/每年）＿＿＿＿＿＿＿＿元的標準從預收的物業服務資金中提取。
（2）乙方＿＿＿＿＿＿＿＿（每月/每季/每年）按應收的物業服務資金＿＿＿＿＿＿＿＿%的比例提取。
物業服務支出應全部用于本合同約定的支出。物業服務支出年度結算后結余部分，轉入下一年度繼續使用；物業服務支出年度結算后不足部分，由全體業主承擔。
第七條 業主應于＿＿＿＿＿＿＿＿之日起交納物業服務費用（物業服務資金）。
納入物業管理范圍的已竣工但尚未出售，或者因甲方原因未能按時交給物業買受人的物業，其物業服務費用（物業服務資金）由甲方全額交納。
業主與物業使用人約定由物業使用人交納物業服務費用（物業服務資金）的，從其約定，業主負連帶交納責任。業主與物業使用人之間的交費約定，業主應及時書面告知乙方。
物業服務費用（物業服務資金）按＿＿＿＿＿＿＿＿（年/季/月）交納，業主或物業使用人應在＿＿＿＿＿＿＿＿（每次繳費的具體時間）履行交納義務。
第八條 物業服務費用實行酬金制方式計費的，乙方應向全體業主公布物業管理年度計劃和物業服務資金年度預決算，并每年＿＿＿次向全體業主公布物業服務資金的收支情況。
對物業服務資金收支情況有爭議的，甲乙雙方同意采取以下方式解決：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第四章 物業的經營與管理
第九條 停車場收費分別采取以下方式：
1、停車場屬于全體業主共有的，車位使用人應按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿ 元/個月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月的標準提取停車管理服務費。
2、停車場屬于甲方所有、委托乙方管理的，業主和物業使用人有優先使用權，車位使用人應按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月的標準向乙方交納停車費。
乙方從停車費中按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月的標準提取停車管理服務費。
3、停車場車位所有權或使用權由業主購置的，車位使用人應按露天車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月、車庫車位＿＿＿＿＿＿＿＿元/個月的標準向乙方交納停車管理服務費。
第十條 乙方應與停車場車位使用人簽訂書面的停車管理服務協議，明確雙方在車位使用及停車管理服務等方面的權利義務。
第十一條 本物業管理區域內的會所屬＿＿＿＿＿＿＿＿（全體業主/甲方）所有。
會所委托乙方經營管理的，乙方按下列標準向使用會所的業主或物業使用人收取費用：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十二條 本物業管理區域內屬于全體業主所有的停車場、會所及其他物業共用部位、公用設備設施統一委托乙方經營，經營收入按下列約定分配：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第五章 物業的承接驗收
第十三條 乙方承接物業時，甲方應配合乙方對以下物業共用部位、共用設施設備進行查驗：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十四條 甲乙雙方確認查驗過的物業共用部位、共用設施設備存在以下問題：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
甲方應承擔解決以上問題的責任，解決辦法如下：
1、＿＿＿＿＿＿＿＿；
2、＿＿＿＿＿＿＿＿；
3、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十五條 對于本合同簽訂后承接的物業共用部位、共用設施設備，甲乙雙方應按照前條規定進行查驗并簽訂確認書，作為界定各自在開發建設和物業管理方面承擔責任的依據。
第十六條 乙方承接物業時，甲方應向乙方移交下列資料：
1、竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料；
2、設施設備的安裝、使用和維護保養等技術資料；
3、物業質量保修文件和物業使用說明文件；
4、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第十七條 甲方保證交付使用的物業符合國家規定的驗收標準，按照國家規定的保修期限和保修范圍承擔物業的保修責任。
第六章 物業的使用與維護
第十八條 業主大會成立前，乙方應配合甲方制定本物業管理區域內物業共用部位和共用設施設備的使用、公共秩序和環境衛生的維護等方面的規章制度。
乙方根據規章制度提供管理服務時，甲方、業主和物業使用人應給予必要配合。
第十九條 乙方可采取規勸、＿＿＿＿＿＿＿＿、＿＿＿＿＿＿＿＿等必要措施，制止業主、物業使用人違反本臨時公約和物業管理區域內物業管理規章制度的行為。
第二十條 乙方應及時向全體業主通告本物業管理區域內有關物業管理的重大事項，及時處理業主和物業使用人的投訴，接受甲方、業主和物業使用人的監督。
第二十一條 因維修物業或者公共利益，甲方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和乙方的同意；乙方確需臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應征得相關業主和甲方的同意。
臨時占用、挖掘本物業管理區域內道路、場地的，應在約定期限內恢復原狀。
第二十二條 乙方與裝飾裝修房屋的業主或物業使用人應簽訂書面的裝飾裝修管理服務協議，就允許施工的時間、廢棄物的清運與處置、裝修管理服務費用等事項進行約定，并事先告知業主或物業使用人裝飾裝修中的禁止行為和注意事項。
第二十三條 甲方應于＿＿＿＿＿＿＿＿（具體時間）按有關規定向乙方提供能夠直接投入使用的物業管理用房。
物業管理用房建筑面積＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，其中：辦公用房＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿；住宿用房＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿；＿＿＿＿＿＿＿＿用房＿＿＿＿＿＿＿＿平方米，位于＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十四條 物業管理用房屬全體業主所有，乙方在本合同期限內無償使用，但不得改變其用途。
第七章 專項維修資金
第二十五條 專項維修資金的繳存＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十六條 專項維修資金的管理＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十七條 專項維修資金的使用＿＿＿＿＿＿＿＿。
第二十八條 專項維修資金的續籌＿＿＿＿＿＿＿＿。
第八章 違約責任
第二十九條 甲方違反本合同第十三條、第十四條、第十五條的約定，致使乙方的管理服務無法達到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準的，由甲方賠償由此給業主和物業使用人造成的損失。
第三十條 除前條規定情況外，乙方的管理服務達不到本合同第二條、第三條、第四條約定的服務內容和質量標準，應按＿＿＿＿＿＿＿＿的標準向甲方、業主支付違約金。
第三十一條 甲方、業主或物業使用人違反本合同第六條、第七條的約定，未能按時足額交納物業服務費用（物業服務資金）的，應按＿＿＿＿＿＿＿＿的標準向乙方支付違約金。
第三十二條 乙方違反本合同第六條、第七條的約定，擅自提高物業服務費用標準的，業主和物業使用人就超額部分有權拒絕交納；乙方已經收取的，業主和物業使用人有權要求乙方雙倍返還。
第三十三條 甲方違反本合同第十七條的約定，拒絕或拖延履行保修義務的，業主、物業使用人可以自行或委托乙方修復，修復費用及造成的其他損失由甲方承擔。
第三十四條 以下情況乙方不承擔責任：
1、因不可抗力導致物業管理服務中斷的；
2、乙方已履行本合同約定義務，但因物業本身固有瑕疵造成損失的；
3、因維修養護物業共用部位、共用設施設備需要且事先已告知業主和物業使用人，暫時停水、停電、停止共用設施設備使用等造成損失的；
4、因非乙方責任出現供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視及其他共用設施設備運行障礙造成損失的；
5、＿＿＿＿＿＿＿＿。
第九章 其他事項
第三十五條 本合同期限自＿＿＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿＿＿年＿＿月＿＿日止；但在本合同期限內，業主委員會代表全體業主與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效時，本合同自動終止。
第三十六條 本合同期滿前＿＿月，業主大會尚未成立的，甲、乙雙方應就延長本合同期限達成協議；雙方未能達成協議的，甲方應在本合同期滿前選聘新的物業管理企業。
第三十七條 本合同終止時，乙方應將物業管理用房、物業管理相關資料等屬于全體業主所有的財物及時完整地移交給業主委員會；業主委員會尚未成立的，移交給甲方或＿＿＿＿＿＿＿＿代管。
第三十八條 甲方與物業買受人簽訂的物業買賣合同，應當包含本合同約定的內容；物業買受人簽訂物業買賣合同，即為對接受本合同內容的承諾。
第三十九條 業主可與物業使用人就本合同的權利義務進行約定，但物業使用人違反本合同約定的，業主應承擔連帶責任。
第四十條 本合同的附件為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
第四十一條 本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同存在沖突的，以本合同為準。
第四十二條 本合同在履行中發生爭議，由雙方協商解決，協商不成，雙方可選擇以下第＿＿＿種方式處理：
1、向＿＿＿＿＿＿＿＿仲裁委員會申請仲裁；
篇（6）
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：_________
受托方(以下簡稱乙方)：_________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：_________
座落位置：_________市_________區_________路(街道)_________號
四至：東_________南_________西_________北_________
占地面積：_________萬平方米
建筑面積：_________萬平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶數：_________
受益人口：_________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位(包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等)，戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費：月_________元/m2;
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務費：_________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項。
_________;
_________;
_________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。
首屆業主大會召開后，本合同自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務(適用于房地產開發企業或產權單位)
1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守;
2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明;在與物業買受人簽訂物業買賣合同時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾;
3、與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容;
4、審定乙方擬定的物業管理立案制度;
5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況;
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算;
7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
(1)負責返修;
(2)委托乙方返修，支付全部費用;
(3)_________。
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
(1)無償使用;
(2)按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2;合計_________元。
11、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供;
12、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，由乙方負責催交;
13、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)_________。
(2)_________。
14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
15、_________。
第二十條 乙方權利義務
1、根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度;
2、與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議;
3、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理;
4、按本合同第十六條的約定，對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理;
5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
6、負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施，維修經費來源_________;
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督;
8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告;
9、每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目;
10、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施;
11、本合同終止或業主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料;
12、_________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。(參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-20xx填寫)。
1、房屋外觀：_________
2、設備運行：_________
3、房屋及設施、設備的維修、養護：_________
4、公共環境：_________
5、綠化：_________
6、交通秩序：_________
7、保安：_________
8、急修：_________
小修：_________
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1、本物業的物業管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取;
2、空置房屋的物業管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取;
3、業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的，按業主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：_________
2、車庫：_________
3、_________
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1、_________
2、_________
3、_________
第二十六條 房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1、房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔;維修、更新費用由_________承擔。
2、房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔;維修、更新費用，由_________承擔。
3、房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集;維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4、維修資金的其他約定
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金;造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十一條 甲乙雙方的其他約定
第八章 附則
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續。
第三十三條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，經業主大會同意后，可續訂合同。
第三十四條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。
第三十七條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十八條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁(當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴)。
第四十條 合同期滿合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十一條 本合同經房地產行政主管部門備案后生效。
甲方簽章：_________乙方簽章：_________
代表人：_________ 代表人：_________
_________年____月____日_________年____月____日
前期物業管理服務合同示范文本
委托方(以下簡稱甲方):
名稱:
法定代表人:
注冊地:
住所地：
郵編：
聯系電話:
受托方(以下簡稱乙方):
名稱:
法定代表人:
注冊地:
住所地：
郵編：
聯系電話:
甲、乙雙方根據有關法律、法規的規定，在自愿、平等、協商一致的基礎上，就甲方將(物業名稱)委托乙方實行物業管理有關事宜，達成一致意見，特訂立本合同。
第一章 總則
第一條 物業基本狀況
物業名稱:
物業類型:
坐落位置:(市)區
四至:東南西北
占地面積:平方米
建筑面積:平方米
委托管理的物業構成細目詳見本合同附件一。
第二條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人。
第三條 乙方應參與本物業的竣工驗收，并在本物業移交接管時，與甲方共同辦理物業管理書面交接手續。
第四條 本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理條例》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等有關法律、法規的規定承擔。
第二章 委托管理服務事項
乙方接受甲方委托，提供以下物業管理服務：
第五條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括:樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、;
第六條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括:共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、;
第七條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、;
第八條 共用綠地、花木的養護與管理、;
第九條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、;
第十條 公共環境衛生:包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的歸集、清運、;
第十一條 交通與車輛停放秩序的管理、;
本物業管理區域內的業主在本物業管理區域的公共場地停放車輛的，停放人應與乙方簽訂專項合同，并按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十二條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、;前款約定的事項不包含業主的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主另行簽訂人身、財產保險和財產保管等專項合同的，按該專項合同的約定承擔各項責任和義務。
第十三條 管理與本物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、;
第十四條 協助組織開展本物業管理區域內的文化娛樂活動;
第十五條 業主和物業使用人房屋的自管部位、自用設施及設備的維修、養護，在業主和物業使用人提出委托時，乙方原則上應接受委托，具體收費事宜應按照乙方制訂并公布的收費標準由當事人雙方另行協商;
第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、等措施;
第十七條 其他委托事項:
1;
2;
3。
第三章 委托管理服務期限
第十八條 本合同規定的物業管理委托期限暫定為年，自本合同生效之日起至年月日止。本合同期限屆滿，若需要續簽合同，雙方另行簽訂書面合同。
第十九條 本合同期限屆滿或業主委員會成立與業主大會所選聘的物業管理公司簽訂的物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章 甲、乙雙方的權利和義務
第二十條 甲方的權利和義務
1應當在銷售物業之前，制定《業主臨時公約》，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定。
2應當在物業銷售前將《業主臨時公約》向物業買受人明示，并要求物業買受人在訂立物業買賣合同時，做出遵守《業主臨時公約》的書面承諾。
3在物業竣工交付使用時，負責向物業買受人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書。
4審定乙方擬定的物業管理方案并在乙方提交上述物業管理方案之日起日內出具書面審定意見。
5檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案。
6審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告并在乙方提交上述材料之日起日內出具書面審定意見。
7保證委托乙方管理的房屋、設施、設備達到國家驗收標準及要求。在保修責任內，如存在質量問題，按以下第種方式處理:
[1]甲方負責返修;
[2]委托乙方返修，由甲方支出全部費用;
[3]。
8在本合同生效之日起日內向乙方提供經營性商業用房(指非住宅房屋)，由乙方按每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。
9在本合同生效之日起日內向乙方提供平方米建筑面積的物業管理用房，由乙方按下列第項方式使用：
[1]無償使用;
[2]按建筑面積每月每平方米元的標準租用，其租金收入僅用于。
10在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料:
(一) 竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二) 設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(三) 物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(四) 物業管理所必需的其他資料。
11為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、物業使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。
12協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題，包括但不限于以下事項:
(1);
(2)。
13協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
14及時繳納空置房屋的物業管理服務費;依法提供物業維修專項資金。
15甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理服務費用收支狀況進行審計。
16。
第二十一條 乙方的權利和義務
1據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動。
2對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議。
3配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接。
4對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
5按本合同的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理。
6可以將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業企業，但不得將本區域內的全部物業管理一并委托給第三方。乙方將物業管理區域內的專項服務業務委托給專業企業的，相關的物業管理責任仍由乙方向甲方、業主及物業使用人承擔。
7負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經甲、乙雙方議定后由乙方組織實施。
8向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，與業主和物業使用人訂立書面約定，并負責監督。
9負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并最遲于每年月之前以方式向甲方提出上述計劃和報告;經甲方審定后組織實施。
10負責每個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費用收支賬目;并將物業管理服務收費項目和收費標準以及向業主和物業使用人提供專項服務的收費項目和收費標準在本物業管理區域內以書面方式公示。
11對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途。
12不得擅自在物業管理區域內從事物業服務以外的經營活動;不得在處理物業管理事務活動中侵犯業主及物業使用人的合法權益。
13建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
14本合同終止時，乙方必須在本合同終止之日起日內向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料。
15接受業主、物業使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善物業管理服務，定期以書面方式向甲方報告本合同履行情況。
16。
第五章 物業管理服務質量標準
第二十二條 乙方須按下列標準，完成本合同約定的物業管理事項:
1房屋外觀：完好整潔;每年組織實施清洗外墻次(費用由業主承擔);公共內墻、走廊樓梯等每年粉飾次;公共防盜門每年刷新次;
2設備運行：電梯按規定時間運行;水泵、發電機等設備日檢查次;
3房屋及設施、設備的維修、養護：屋面及房屋滲漏日修好;
4公共環境：道路：;室內外排水;沙井清理一次;
5清潔衛生：
(1)公共場地每天以標準清掃次;
(2)電梯衛生每天清掃、保潔次;
(3)定期組織實施化糞池清掏 (費用由業主承擔);
(4)。
6綠化:綠地完好率達到%以上;
7交通秩序：室內(外)停車場一天小時保管;
8保安:實行小時保安制度，崗位設置個，小時輪流值守;
9急修：停水不超過小時;停電不超過小時;下水道、沙井堵塞不超過小時內開工;小修：報修小時內開工;
10業主和物業使用人對乙方的滿意率達到:%。
有關上述物業管理服務質量標準的約定詳見本合同附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十三條 物業管理服務費
1本物業的管理服務費用執行國家及北京市有關物業管理服務費用的相關規定。
2本物業管理服務費，住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納;非住宅房屋由業主按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。本物業管理費包括如下費用：。
3本物業管理服務費每[月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為。
4空置房屋的物業管理服務費，分別由按其擁有建筑面積每月每平方米元向乙方交納。
5本物業管理服務費標準的調整，按調整。
6業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并就物業管理服務費的繳納負有連帶責任。
7業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理服務費。
8物業管理服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按[該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤。
9業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第項方式處理：
(1)從逾期之日起按每天元交納滯納金;
(2)從逾期之日起每天按應付物業管理服務費的萬分之交納滯納金;
(3) 。
第二十四條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1露天車位:每日元，每月元，每年元;
2車庫:每日元，每月元，每年元;
3摩 托 車:每日元，每月元，每年元;
4自 行 車:每日元，每月元，每年元;
5。
第二十五條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其他特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十六條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目和收費標準如下:
1;
2;
3。
第二十七條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔。
2不屬保修范圍內的、、維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或承擔。
3保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十八條 甲方違反本合同第二十條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;由于甲方違約給乙方造成經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到本合同約定的標準;逾期未整改的，或整改不符合本合同約定的，甲方有權終止合同;由于乙方違約給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按支付違約金;由此給甲方造成經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十一條 甲、乙雙方任何一方無正當理不得提前終止本合同，否則應向對方支付元的違約金;由此給對方造成的經濟損失超出違約金的，對超出部分還應給予賠償。
第三十二條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十三條 甲、乙雙方任何一方如通過不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權的，或由此給對方造成經濟損失的，應當由施加損害的一方承擔全部責任。
第三十四條 由于一方違約而致使本合同提前終止的，提出解除合同的一方應及時通知對方，合同自上述書面通知送達對方時即行終止。
第三十五條 本合同期限屆滿或本合同提前終止的，甲乙雙方應在本合同終止之日起日內辦理完畢全部物業管理交接手續。
第八章 附則
第三十六條 自本合同生效之日起天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十七條 為維護公眾、業主、物業使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏;漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十八條 甲、乙雙方經協商一致，可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十九條 本合同之附件均為本合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第四十條 本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第四十一條 本合同正本連同附件共頁，一式三份，甲、乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第四十二條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使本合同無法履行時，甲、乙雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第四十三條 本合同在履行中如發生爭議，甲、乙雙方應友好協商解決，協商不成的，甲、乙雙方同意按下列第方式解決：
[一]提交仲裁委員會仲裁;
[二]依法向有管轄權的人民法院起訴。
第四十四條 本合同自起生效。
第四十五條 本合同約定的相關內容若與現行有效的法律、法規、規章以及政府文件相抵觸時，該約定無效。若在本合同的履行中，遇國家相關法律、法規、規章以及政府文件發生變化時，自然也應按變化后國家相關法律、法規、規章以及政府文件執行。
甲方簽章：乙方簽章:
法定代表人： 法定代表人
授權代表：授權代表：
日期： 年 月 日日期： 年 月 日
合同簽訂地：
附件:
一、本物業構成細目
二、木物業管理質量目標
三、本物業的管理方案
有關于前期物業管理服務
一、合同雙方當事人
委托方(以下簡稱甲方)：_______________
(簽章)
聯系人：_______________________________
聯系電話：_____________________________
受托方(以下簡稱乙方)：_______________
(簽章)
物業管理負責人：_______________________
聯系電話：_____________________________
二、物業基本狀況
物業名稱：________________________
物業類型：________________________
物業座落：________________________
物業總建筑面積：______方米，其中：已竣工建筑面積______平方米，尚在建的______平方米;按物業類型劃分，具體是：①住宅建筑面積，總計______平方米;獨立式住宅______幢______套，計______平方米;多層住宅______ 幢______單元______套，計______平方米;8～9層住宅______幢______套，計_______________平方米;10～20層住宅______幢__________套，計________平方米;21～30層住宅_________幢______套，計______平方米;31層以上住宅______幢______套，計______平方米;②商務辦公用房______幢，層數______，套(間)數______，建筑面積總計______平方米;③商業用房______幢，層數______，套(間)數________，建筑面積總計______平方米;④工業用房______幢，建筑面積總計______平方米;⑤機動車場(庫)建筑面積總計________平方米，停車位______個;地面停車庫______個，建筑面積______平方米，地面停車位______個;⑥其他用房______處，建筑面積計________平方米。
三、物業管理公共服務費標準(請分類填寫)
________________________________________________________________
四、物業管理期限：______年______月______日______時至______年______月______日______時
五、乙方向甲方出示的證件
1.企業的營業執照，編號：________________________
2.企業的物業管理資質證書，編號：________________
3.其他有關業績證明文件：________________________
六、備案時間與備案機關：________________________
備案機關：________________________
(蓋章)
備案時間：______年______月______日
說明：
1.乙方持本合同備案表和合同原件及相關證件到物業所在地物業管理主管部門進行合同備案。
2.經備案機關備案的本合同備案表由乙方收執，在進行企業資質年審、企業資質換級時，應連同合同正式文本一并(均為復印件)向物業管理主管部門提交。
3.本合同備案表與合同文本的相關內容應保持一致。
4.業主可向物業管理主管部門查詢合同備案信息。
前期物業管理服務合同
第一章 總則
第一條 本合同當事人
委托方(以下簡稱甲方)：__________________
單位名稱：__________________
法定代表人：__________________
注冊地址：______________________________
聯系電話：____________
受托方(以下簡稱乙方)：__________________
企業名稱：__________________
法定代表人：__________________
注冊地址：______________________________
聯系電話：__________________
前期物業管理是指：自房屋出售之日起至業主委員會與業主大會選定的物業管理企業簽訂的《物業管理服務合同》生效時止的物業管理。
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將____________(物業名稱)委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本狀況
物業名稱：__________________
物業類型：__________________
座落位置：______區(市)縣______路(街道)______號
四至：東______南______西______北______
占地面積：______平方米
建筑面積：______平方米
委托管理的物業構成細目見附件一。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人;乙方參與本物業的竣工驗收，并在物業移交接管時，與甲方辦理物業管理書面交接手續;本物業交付使用后的質量責任，按國家《建設工程質量管理規定》和《房屋建筑工程質量保修辦法》等規定承擔。
第二章 委托管理服務事項
第四條 房屋建筑本體共用部位的維修、養護和管理，包括：樓蓋、屋頂、外墻面、承重結構、樓梯間、走廊通道、門廳、___。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、垃圾道、煙囪、共用照明、天線、中央空調、暖氣干線、供暖鍋爐房、高壓泵房、樓內消防設施設備、電梯、中央監控設備、建筑物防雷設施、____________。
第六條 附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、 _________。
第七條 共用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理、________________________。
第八條 附屬配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化體育娛樂場所、__________________。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、清運、_________________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理、________________________。
本物業管理區域內的業主、物業使用人在本物業管理區域的公共場地停放車輛，停放人應與乙方簽訂專項合同。
第十一條 維護公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、________________________。
前款約定的事項不含業主、使用人的人身與財產保險和財產保管責任，乙方與業主、使用人另行簽訂合同的除外。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料、________________________。
第十三條 協助組織開展社區文化娛樂活動。
第十四條 業主和物業使用人房屋自用部位、自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方原則上應接受委托，但收費由當事人雙方協商。
第十五條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則的行為，針對具體行為并根據情節輕重采取報告、規勸、制止、 ______等措施。
第十六條 其它委托事項：
1.在本物業保修期內代為保修的，費用由保修責任人承擔;
2.________________________________________________;
3.________________________________________________ 。
第三章 委托管理服務期限
第十七條 委托管理期限暫定為________年(不超過3年)。自________年______月________日______時起至________年____月___日________時止。合同期滿或業主委員會成立與業主大會所聘的物業管理公司簽訂物業管理服務合同生效時，本合同自然終止。
第四章 雙方權利義務
第十八條 甲方權利義務
1.在業主委員會成立之前，負責制定《業主臨時公約》，讓購房人訂立物業買賣合同時，對業主臨時公約予以書面承諾，并在與購房人訂立的買賣合同中有包含本合同的內容;或負責讓購房人與乙方簽訂《前期物業管理服務協議》及其附件《物業使用守則》和《房屋裝飾裝修管理協議》，并將其作為房屋租售合同的附件;物業竣工交付使用時，負責向購房人提供房屋質量保證書和房屋使用說明書;
2.審定乙方擬定的物業管理方案;
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況并每年進行一次考核評定;并將管理情況報物業管理主管部門備案;
4.審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、財務預算及決算報告;
5.委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求;
在保修責任內，如存在質量問題，按以下第________種方式處理：
[1]甲方負責返修;
[2]委托乙方返修，支出全部費用;
[3]________________________ 。
6.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米________元租用，其租用收入用于________________________________ ;
7.在合同生效之日起________日內向乙方提供________平方米建筑面積的管理用房(產權屬甲方)，由乙方按下列第________項執行;
[1]無償使用;
[2]按建筑面積每月每平方米________元租用，其租金收入用于________ ;
8.在物業管理交接驗收時，負責向乙方移交下列資料：
(一)竣工總平面圖，單體建筑、結構、設備竣工圖，附屬配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
(二)設備設施的安裝、使用和維護保養技術資料;
(三)物業質量保修文件和物業使用說明文件;
(四)物業管理所必需的其他資料。
9.為實現本合同約定的物業管理服務要求而發生的物業管理服務費用，除由業主、使用人按規定繳納外，不足部分由甲方承擔。
10.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
(1)________________________________________;
(2)________________________________________。
11.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動;
12.及時繳納空置房的物業管理公共服務費;依法提供物業維修專項資金;
13.甲方有權指定專業審計機構，對本合同約定的物業管理公共服務費收支狀況進行審計;
14.________________________________________。
第十九條 乙方權利義務
1.根據有關法律法規及本合同的約定，制定物業管理方案;自主開展物業經營管理服務活動;
2.制定年度開支預算，測算物業管理公共服務收費標準;
3.對項目設計和施工提供管理方面的整改和完善建議;
4.配備工作人員參與物業管理區域內的共用部位、共用設施設備調試、驗收和交接，并制定合理的工程保修、維養計劃;
5.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理;
6.按本合同第十五條的約定，對業主和物業使用人違反業主臨時公約或物業使用守則及相關管理規定的行為進行制止和處理;
7.可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方;
8.負責編制房屋及其附屬建筑物、構筑物、設施、設備、綠化等的年度維修養護計劃和保修期滿后的大修、中修、更新、改造方案，經雙方議定后由乙方組織實施;
9.向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關注意事項和禁止行為，訂立書面約定，并負責監督;
10.負責編制物業管理年度管理計劃，資金使用計劃及決算報告，并于每年________月以________方式向甲方提出這些計劃和報告;經甲方審定后組織實施;
11.每________月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理公共服務費用收支帳目;并將物業管理服務收費項目、收費標準在本物業管理區域內公示;
12.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或改善配套項目，須與甲方協商經甲方同意后報有關部門批準方可實施;不得擅自改變房屋共用部位的用途;
13.建立、妥善保管和正確使用本物業的管理檔案，并負責及時記載有關變更情況。
14.本合同終止時，乙方必須向甲方移交甲方提供的全部經營性商業用房、管理用房及物業管理全部檔案資料;
15.接受業主、使用人、甲方和物業管理主管部門等的監督，不斷完善管理服務，定期向甲方報告本合同履行情況;
16.________________________________________。
第五章 物業管理服務質量
第二十條 乙方須按下列約定，實現目標管理：
1.房屋外觀;2.設備運行;3.房屋及設施、設備的維修、養護;4.公共環境;5.綠化;6.交通秩序;7.公共秩序維護與協助消防;8.房屋共用部位、共用設施設備的急修、小修;9.業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：________。
上述1～8項物業管理服務質量不低于物業管理服務的行業指導標準，具體見附件二。
第六章 物業管理服務費用
第二十一條 物業管理服務費
1.本物業的管理服務費用執行國家、省、市有關物業管理服務費用的相關規定;
2.本物業管理公共服務費，住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納;非住宅由業主按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納，具體是________。
3.本物業管理公共服務費每________ [月]/[季]/[半年])交納一次，每次交納費用時間為________。
4.空置、空關房屋的物業管理公共服務費，分別由________按其擁有建筑面積每月每平方米________元向乙方交納。
5.本物業管理公共服務費標準的調整，按________調整。
6.業主出租其擁有的物業，其應承擔的物業管理公共服務費由業主交納，業主與承租人另有約定的，從其約定，但業主應將此約定送乙方備案并負連帶繳納責任。
7.業主轉讓物業時，須交清轉讓之前該業主應承擔的物業管理公共服務費;
8.物業管理公共服務費中未計入的共用設施設備運行、能耗費用，按 ________ [該幢]/[該物業]住戶實際用量共同分攤;
9.業主和物業使用人逾期交納物業管理服務費的，按以下第________項處理;
(1)從逾期之日起按每天________元交納滯納金;
(2)從逾期之日起按每天應交管理服務費的萬分之________交納滯納金;
(3);
第二十二條 車位使用費不得高于有權核定部門規定的現行標準，由車位使用人按下列標準向乙方交納：
1.露天車位：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
2.車庫：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
3.摩 托車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
4.自行車：每日：________元，每月：________元，每年：________元;
5.__________________________________________
第二十三條 乙方受業主、物業使用人的委托對其房屋自用部位、自用設備的維修、養護及其它特約服務的費用，由當事人自行約定。
第二十四條 乙方向業主和物業使用人提供的其它服務項目和收費標準如下：
1.________________________________;
2.________________________________;
3.________________________________;
第二十五條 房屋的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用，
1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設施設備、公共場地的維修、養護費用由甲方承擔;
2.不屬保修范圍內的________、________、________維修、養護費用，由業主按其擁有的權屬份額或________承擔。
3.保修期滿后，本物業共用部位、共用設施設備的大修、中修、更新、改造費用，在本物業維修專項資金中列支。
第七章 違約責任
第二十六條 甲方違反本合同第十八條的約定，使乙方未完成約定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同;造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十七條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改并達到合同約定;逾期未整改的，或整改不符合合同約定的，甲方有權終止合同;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權督促和要求乙方清退所收費用，退還利息并按______支付違約金;造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 甲乙任一方無正當理由提前終止合同的，應向對方支付________元的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的，對超過部分還應給予賠償。
第三十條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。因乙方管理不善或操作不當等原因造成重大事故的，由乙方承擔責任并負責善后處理。產生質量事故的直接原因，以相關主管部門的鑒定為準。
第三十一條 甲乙雙方如有采取不正當競爭手段而取得管理權或致使對方失去管理權，或造成對方經濟損失的，應當承擔全部責任。
第八章 附則
第三十二條 自本合同生效之日起________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完交接驗收手續。
第三十三條 為維護公眾、業主、使用人的切身利益，在不可預見情況下，如發生煤氣泄漏、漏電、火災、水管破裂、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件，乙方因采取緊急避險措施造成業主必要的財產損失的，當事雙方按有關法律規定處理。
第三十四條 甲乙雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
本合同及其附件和補充協議中未規定的事宜，均遵照中華人民共和國有關法律、法規和規章執行。
第三十六條 本合同正本連同附件共________頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門(備案)各執一份，具有同等法律效力。
第三十七條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十八條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成的，雙方同意按下列第________方式解決：
(一)提交________仲裁委員會仲裁;
(二)依法向人法院起訴。
第三十九條 本合同自________起生效。
甲方簽章：____________
法定代表人：__________
______年______月____日
乙方簽章：____________
法定代表人：__________
______年______月____日
附件：
篇（7）
委托方（以下簡稱甲方）：_________
受托方（以下簡稱乙方）：_________
根據有關法律、法規，在自愿、平等、協商一致的基礎上，甲方將_________（物業名稱）委托于乙方實行物業管理，訂立本合同。
第二條 物業基本情況
物業類型：_________
座落位置：_________市_________區_________路（街道）_________號
四至：東_________南_________西_________北_________
占地面積：_________萬平方米
建筑面積：_________萬平方米
容積率：_________%
綠地占有率：_________%
公建配套用房面積：_________平方米
小區總戶數：_________
受益人口：_________
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應付履行本合同承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 房屋建筑共用部位的維修、養護和管理，包括承重結構部位（包括樓板、屋頂、梁、柱、內外墻體和基礎等），戶外墻面、樓梯間、直廊通道、門廳、樓內共用存車庫、_________。
第五條 共用設施、設備的維修、養護、運行和管理，包括：上下水管道、水箱、加壓水泵、電梯、天線、落水管、住宅區道路、綠地溝渠、池、井、室外停車場、車庫、游泳池、小區自管公廁、垃圾間、垃圾箱、_________。
第六條 市政公用設施和附屬建筑物、構筑物的維修、養護和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場、_________。
第七條 公用綠地、花木、建筑小品等的養護與管理。
第八條 公建配套建筑和設施的維修、養護和管理，包括商業網點、文化、體育、娛樂教育場所。
第九條 公共環境衛生，包括公共場所、房屋共用部位的清潔衛生、垃圾的收集、_________。
第十條 交通與車輛停放秩序的管理。
第十一條 維修公共秩序，包括安全監控、巡視、門崗執勤、_________。
第十二條 管理與物業相關的工程圖紙、住用戶檔案與竣工驗收資料。
第十三條 組織開展社區文化娛樂活動。年_________次。
第十四條 負責向業主和物業使用人收取下列費用：
1、物業管理服務費：月_________元/m2；
2、代收代辦費：_________。
3、特約服務費：_________。
第十五條 業主和物業使用人房屋自用部位，自用設施及設備的維修、養護，在當事人提出委托時，乙方應接受委托并合理收費。
第十六條 對業主和物業使用人違反業主臨時公約的行為、針對具體行為并根據情節輕重、采取批評、規勸、警告、制止、_________等措施。
第十七條 其它委托事項。
_________；
_________；
_________。
第三章 委托管理期限
第十八條 委托管理期限自_________年_________月_________日_________時起至_________首屆業主委員會正式簽訂物業管理合同時止。
首屆業主大會召開后，本合同自行終止，首屆業主大會可按照規定選聘或者續聘物業企業，并簽訂本住宅區的物業管理委托合同。
第四章 雙方權利義務
第十九條 甲方權利義務（適用于房地產開發企業或產權單位）
1、在銷售物業之前，制定業主臨時公約，對有關物業的使用、維護、管理，業主的共同利益，業主應當履行的義務，違反公約應當承擔的責任等事項依法作出約定并要求業主和物業使用人遵守；
2、在物業銷售前將業主臨時公約向物業買受人明示，并予以說明；在與物業買受人簽訂物業買賣合同時，應當要求物業買受人對遵守業主臨時公約予以書面承諾；
3、與物業買受人簽訂的買賣合同應當包含前期物業服務合同約定的內容；
4、審定乙方擬定的物業管理立案制度；
5、檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況；
6、審定乙方提出的物業管理服務年度計劃、賬務預算及決算；
7、委托乙方管理的房屋、設施、設備應達到國家驗收標準要求。
如存在質量問題，按以下方式處理：
（1）負責返修；
（2）委托乙方返修，支付全部費用；
（3）_________。
8、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積的經營性商業用房，由乙方按每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
9、在合同生效之日起_________日內向乙方提供_________平方米建筑面積管理用房，由乙方按下列第_________項執行：
（1）無償使用；
（2）按建筑面積每月每平方米_________元租用，其租金收入用于_________。
10、在合同生效之日起_________日內向乙方提供委托管理費_________元/m2；合計_________元。
11、負責收集、整理物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起_________日內向乙方提供；
12、當業主和物業使用人不按規定交納物業管理服務費時，由乙方負責催交；
13、協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題：
（1）_________。
（2）_________。
14、協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動；
15、_________。
第二十條 乙方權利義務
1、根據有關法律及本合同的約定，制訂物業管理制度；
2、與物業購買人簽訂前期物業管理服務協議；
3、對業主和物業使用人違反法規、政策的行為，提請有關部門處理；
4、按本合同第十六條的約定，對業主、物業使用人違反業主臨時公約的行為進行處理；
5、可選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方；
6、負責編制房屋、公用部位公用設施設備年度養護計劃和維修方案，經雙方議定后由乙方組織實施，維修經費來源_________；
7、向業主和物業使用人告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，告知有關限制條件，訂立書面約定，并負責監督；
8、負責編制物業管理年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告；
9、每_________個月向全體業主和物業使用人公布一次物業管理服務費收支帳目；
10、對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業內改、擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施；
11、本合同終止或業主大會決議解聘乙方時，乙方必須在合同終止日或在接到解聘通知后7日內，退出該物業管理區域并向甲方或業主委員會移交全部經營性商業用房、管理用房及物業管理的全部檔案資料；
12、_________。
第五章 物業管理服務質量
第二十一條 乙方須按下列約定，實現目標管理。（參照《江蘇省住宅區物業管理服務標準》db32/t538-XX填寫）。
1、房屋外觀：_________
2、設備運行：_________
3、房屋及設施、設備的維修、養護：_________
4、公共環境：_________
5、綠化：_________
6、交通秩序：_________
7、保安：_________
8、急修：_________
小修：_________
9、業主和物業使用人對乙方的滿意率達到：_________
第六章 物業管理服務費用
第二十二條 物業管理服務費
1、本物業的物業管理服務費，住宅_________元/m2及非住宅房屋_________元/m2由乙方按有關規定向業主或物業使用人收取；
2、空置房屋的物業管理服務費，由乙方按約定的收費標準向產權人收取；
3、業主或使用人逾期未交納物業管理服務費的，按業主臨時公約中的有關約定，加收滯納金。
第二十三條 車位使用費由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1、露天車位：_________
2、車庫：_________
3、_________
第二十四條 乙方對業主和物業使用人的房屋自用部位、自用設備、毗連部位的維修、養護及其它特約服務，由當事人按約定支付費用。
第二十五條 其它乙方向業主和物業使用人提供的服務項目和收費標準如下：
1、_________
2、_________
3、_________
第二十六條 房屋保修期滿后的共用部位、共用設施、設備、公共場地的維修、養護費用：
1、房屋共用部位的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用由_________承擔。
2、房屋共用設施、設備的日常、養護費用，由_________承擔；維修、更新費用，由_________承擔。
3、房屋共用部位、共用設施、設備的維修資金，由_________負責籌集；維修資金用于保修期滿后住宅共用部位共用設施設備的維修。未設立維修資金的維修費用由_________承擔。
4、維修資金的其他約定
第七章 違約責任
第二十七條 甲方違反合同第十九條的約定，使乙方未完成規定管理目標，乙方有權要求甲方在一定期限內解決，逾期未解決的，乙方有權終止合同；造成乙方經濟損失的，甲方應給予乙方經濟賠償。
第二十八條 乙方違反本合同第五章的約定，未能達到約定的管理目標，甲方有權要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有權終止合同；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第二十九條 乙方違反本合同第六章的約定，擅自提高收費標準的，甲方有權要求乙方清退；造成甲方經濟損失的，乙方應給予甲方經濟賠償。
第三十條 甲乙雙方任一方無法律依據提前終止合同的，違約方應賠償對方_________元的違約金；造成對方經濟損失的，應給予經濟賠償。
第三十一條 甲乙雙方的其他約定
第八章 附則
第三十二條 雙方約定自本合同生效之日起_________天內，根據甲方委托管理事項，辦理完接管驗收手續。
第三十三條 合同期滿后，乙方全部完成合同并且管理成績優秀，經業主大會同意后，可續訂合同。
第三十四條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與本合同具有同等效力。
第三十五條 本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部門填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第三十六條 本合同正本連同附件共_________頁，一式三份，甲方雙方及房地產行政主管部門各執一份，具有同等法律效力。
第三十七條 因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準。
第三十八條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第三十九條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決或報請房地產行政主管部門進行調解，協商或調解不成的，雙方同意由_________仲裁委員會仲裁（當事人雙方不在合同中約定仲裁機構，事后又未達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。
第四十條 合同期滿合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿_________天前向對方提出書面意見。
第四十一條 本合同經房地產行政主管部門備案后生效。
甲方簽章：_________
乙方簽章：_________
代表人：_________
篇（8）
物業類型：
坐落位置： 市 區 路（街道） 號；
占地面積： m；
建筑面積： m。
第三條 乙方提供服務的受益人為本物業的全體業主和物業使用人，本物業的全體業主和物業使用人均應履行本合同，承擔相應的責任。
第二章 委托管理事項
第四條 甲方就 住宅區域內的下列物業管理事項委托乙方管理：
1.房屋共用部位、共用設備的修繕和管理。
2.公共設施的修繕和管理。
3.社區服務配套設施的經營和管理。
4.房屋修繕基金、高層住宅電梯水泵大修更新基金和街坊公共設施修繕基金的賬務管理。
5.物業檔案資料管理。
6.建筑管理。
7.公共環境衛生。
8.保安。
9.高層住宅電梯、水泵運行服務管理。
第三章 委托管理期限
第五條 本合同自 年 月 日至 年 月 日止。
第四章 雙方權利義務
第六條 甲方權利義務
1.負責制定《住宅使用公約》和《住宅使用說明書》并將其作為房屋租賃合同的附件要求業主和物業使用人遵守。
2.審定乙方制定的物業管理方案。
3.檢查監督乙方管理工作的實施及制度的執行情況。
4.審議乙方在小區的年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
5.保修責任范圍內的房屋、設施和設備的維修養護，按以下第 種方式處理：
（1）甲方負責返修。
（2）委托乙方返修，支付全部費用。
（3）其他。
6.在合同生效之日起 日內向乙方提供 平方米建筑面積管理用房（產權建筑面積管理用房，產權仍屬甲方），由乙方按下列第 項執行：
（1）無償使用。
（2）按建筑面積每月每平方米 元租用，其租金收入用于物業管理和服務。
7.負責歸集物業管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起 日內向乙方提供。
8.當業主和物業使用人不按規定繳納物業管理費時，負責催交或以 方式償付。
9.協調、處理本合同生效前發生的管理遺留問題。
10.協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育、文化活動。
11.其他。
第七條 乙方權利義務
1.根據有關法律、法規及本合同的約定，制定物業管理方案。
2.對業主和物業使用人違反法規、規章的行為，提請有關部門處理。
3.按本合同相關的約定，對業主和物業使用人違反業主公約的行為進行處理。
4.選聘專營公司承擔本物業的專項管理業務，但不得將本物業的管理責任轉讓給第三方。
5.負責編制房屋、附屬建筑物、設施、設備、綠化的年度維修養護計劃，經雙方議定后由乙方組織實施。
6.向業主和物業使用人書面告知物業使用的有關規定，當業主和物業使用人裝修物業時，書面告知有關限制條件，并負責監督。
7.每 個月向全體業主和物業使用人公布一次維修養護費用收支使用情況。
8.對本物業的公共設施不得擅自占用和改變使用功能，如需擴建或完善配套項目，須與甲方協商后報有關部門批準方可實施。
9.其他。
第五章 物業管理服務要求標準
第八條 乙方須按下列約定，實現管理目標，即業主和物業使用人對乙方的管理滿意率達到 %。
1.房屋外觀：
2.設備運行：
3.房屋及設施、設備的維修、養護：
4.公共環境：
5.綠化：
6.交通秩序：
7.保安：
8.急修：
小修：
第六章 物業管理服務費用
第九條 物業管理服務費（略）。
第十條 住宅區域的非居住用房管理服務費按居住收費標準的 倍收取。
第十一條 車位和使用管理費用由乙方按下列標準向車位使用人收取：
1.露天車位：
2.車庫車位：
3.其他：
第十二條 乙方對業戶或物業使用人的房屋自用部位、自用設備維修養護及其他特約服務，由業主或物業使用人按實際發生的費用計劃。
第十三條 乙方向業主和物業使用人提供的其他服務項目的收取標準約定如下：（自定）。
第十四條 房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、養護費用按以下方式承擔：
1.保修期內屬保修范圍內的房屋共用部位、共用設備、設施、公共設施的維修、保養費用由甲方承擔。
2.不屬保修范圍內的維修、養護費用由業戶按建筑面積承擔。
第七章 違約責任
甲乙雙方應嚴格履行本合同，一方違約，另一方有權解除本合同，違約方同時應承擔相應的違約責任。違約金按項目總額的20%由違約方承擔。造成一方損失的，應承擔相應的賠償責任。
第八章 附 件
第十五條 雙方約定自本合同成效之日起 天內，根據甲方委托管理事項，辦理接管驗收手續。
第十六條 雙方可對本合同的條款進行補充，以書面形式簽訂補充協議，補充協議與合同具有同等效力，但不得修改本合同印制條款的本意。
第十七條 本合同的附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第十八條 本合同正本連同附件共 頁，一式三份，甲乙雙方及物業管理行政主管部門（備案）各執一份，具有同等法律效力。
第十九條 因房屋建造質量、設備設施質量或安裝技術等原因，達不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔責任并作善后處理。產生質量事故的直接原因，以政府主管部門的堅定為準。
第二十條 本合同執行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應按有關法律規定及時協商處理。
第二十一條 本合同在履行中如發生爭議，雙方應協商解決，協商不成時，提請仲裁委員會裁決（當事人雙方沒達成書面仲裁協議的，可以向人民法院起訴）。
第二十二條 合同期滿，本合同自然終止，雙方如續訂合同，應在該合同期滿 天前向對方提出書面意見。
第二十三條 本合同自簽訂之日起生效。
篇（9）
特別提示
一、根據建設部、國家工商行政管理局關于推行使用《物業管理合同（示范文本）》的通知（建設部[1997]263號）和《成都市住宅小區與高層樓宇物業管理暫行規定》第十六條的要求，印制本合同文本。
二、根據成都市房產管理局《關于加強前期物業管理有關問題的通知》（成房物[XX]第2號）的規定，物業管理公司應當在合同訂立之日起15日內，向當地物業管理主管部門備案。
三、請物業管理公司詳細閱讀合同中備案表說明。
前期物業管理服務合同（示范文本）說明
1．本合同文本為示范文本，也可作為簽約使用文本。簽約之前，受托方應當仔細閱讀本合同內容，對合同條款及專業用詞理解不一致的，可向當地物業管理主管部門咨詢。
2．本合同文本所稱商品房是指由房地產開發企業開發建設并出售的房屋。
本合同文本所稱空置房是指在一個物業區域內房地產開發企業非自用和出租尚未售出的房屋。
本合同文本所稱空關房是指購房人已購但未使用的房屋。
3．為體現合同雙方的自愿原則，本合同文本中相關條款后都有空白行，供雙方自行約定或補充約定。雙方當事人可以對文本條款的內容進行修改、增補或刪減。合同簽訂生效后，未被修改的文本印刷文字視為雙方同意內容。
4．本合同文本中涉及到的選擇、填寫內容以手寫項為優先。
5．本合同文本適用于開發建設單位與其選定的物業管理企業簽訂。
6．對合同文本[?]中選擇內容、空格部位填寫及其他需要刪除或添加的內容，雙方應當協商確定。[?]中選擇內容，以劃√方式選定；對于實際情況未發生或委托雙方不作約定時，應在空格部位打×，以示刪除。
7．在簽訂合同前，受托方應當向委托方出示應當由受托方提供的有關證書、證明文件。
8．本合同文本條款由成都市房產管理局負責解釋。
前期物業管理服務合同備案表
合同備案號：（?? ）
一、合同雙方當事人
委托方（以下簡稱甲方）：_______________
（簽章）
聯系人：_______________________________?
聯系電話：_____________________________
受托方（以下簡稱乙方）：_______________
（簽章）
物業管理負責人：_______________________
聯系電話：_____________________________
二、物業基本狀況
物業名稱：________________________
篇（10）
中圖分類號： F272 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）36-25-2
0 引言
對于中小企業來說，人力資源開發是企業的弱勢，孵化器不僅能夠協助企業獲得國家政策扶持資金，為企業創業提供資金保障，還能在企業自身力量的基礎上，開展多種形式的增值服務。因此，在人力資源服務方面，借助企業孵化器的支持，不但能夠有效改善當前人力資源管理的現狀，還能進一步提高小企業的人力資源管理水平，從而促進小企業的發展。
1 我國企業孵化器的模式
在當前的環境下，改革創新是我國發展的主題，正是在此影響下，我國出現了各種類型的企業孵化器模式，每一種類型的孵化器模式都有自身獨特的特點，而具體的模式主要有以下幾種。
1.1 共生模式
共生模式孵化器的特點是企業本身可以和另一企業在孵化器機構內相互促進，從而實現共同發展。共生模式的孵化器對于創業型的企業而言，在初始階段，企業會缺少資金，人力資源和場地等因素，而企業孵化器可以為創業企業提供企業所不具備的資源，一方面可以使小企業擴大自己的服務范圍，另一方面也有助于企業自身的發展和壯大。為創業企業提供了所需的資源和服務，降低企業尋租的幾率，也避免了資源浪費的情況發生。
青島元通孵化器科技有限公司就是一個為中小型企業提供創業孵化、公共服務、生活保障、技能培訓的共生模式的孵化器生產企業。它不僅能為小企業提供融資渠道，解決投資難題，還能為小企業提供先進的技術，然后將技術轉化為生產力，進而促使企業得到發展。
1.2 主動尋找模式
主動尋找模式的孵化器成本比較低，而且打破了傳統的孵化器在地域和資源方面的限制格局，形式更加靈活多變，但不適用于我國的中小企業。這種新型的企業孵化器有自身的明確定位，因為都是年輕的創業者，因而主動尋找模式的企業孵化器更了解創業者的需求，也清楚創業者的困境。和傳統的企業孵化器不同，這種類型的孵化器會采取主動尋找合適的創業者的方式，為企業解決資金、場地和人力資源方面的需求，進而實現與孵化企業一起發展的目的。
1.3 學員模式
學員模式的企業孵化器能夠免費為創業者提供專業的實戰創業培訓，讓創業者在創業期得到系統化的學習，給創業者提供一些創業經驗和資源。同時，學員模式的企業孵化器在投資領域內，主要投資醫療健康、智能機器、互聯網改造傳統產業等前沿領域。給創業者提供了更多的選擇領域和資金支持。而且，學員模式的企業孵化器還能為創業者提業加速器等增值服務。學員模式的企業孵化器既有資金支持，又有系統培訓的增值服務，比較適合寬松型的企業。
2 小企業在孵化器環境下的人力資源服務現狀
人力資源是企業發展的關鍵，但目前我國的小企業在人力資源開發方面比較薄弱，企業孵化器作為優惠政策的密集區域，能夠給小企業帶來諸多好處，不僅可以改善小企業的硬件條件，又可以為小企業爭取到優質的創業資源。但孵化器在部分小企業中一直發展緩慢，且企業的人力資源流失情況比較嚴重，導致小企業出現這種情況的主要原因是企業在人力資源管理方面缺乏戰略性的管理模式。例如，孵化器內的小企業很少設立人力資源部門，而一些公司負責人事工作的員工，一人要兼任多職，導致人事無法在時間和精力上投入到企業的人力資源管理工作中，另外，人力資源工作大都是事務性的工作，一些公司的人事因為個人能力和時間安排不合理的原因，導致企業的人力資源工作效率很低。
小企業的人力資源服務主要集中在人才招聘、員工培訓方面，人才招聘主要是組織企業參加各種大型招聘會和校園招聘會，企業只需要通過智聯招聘的人才數據庫招聘信息，就有求職人員到企業的人事部門投遞簡歷。培訓服務主要是企業根據自身的需求，通過政府、高校等，針對不同的人群開展專題知識培訓講座。培訓的內容除了技術類、管理類的以外，還有認證類的知識培訓。而政府對于不同類型的培訓活動，有不同的資金補助，這在很大程度上減輕了企業的經濟負擔，激發了企業組織員工開展培訓活動的熱情，同時也提高了企業員工的職業素養和專業技能水平。
3 利用元通孵化器環境下提升企業人力資源服務的方法
元通孵化器根據中小型企業創業初期的需求，為企業統一提高政策、法律、融資等方面的專項服務，幫助參加孵化的企業實現創業政策扶持，降低企業創業成本和風險，加速創新技術成果的商品化和產業化進程，從而提升企業的孵化能力，實現孵化企業的良性發展。不過，在企業孵化器的環境下，解決小企業人力資源服務方面的問題，促進小企業的發展，還需要企業孵化器做到以下幾點。
3.1 企業要樹立戰略性的人力資源管理觀念
戰略性的人力資源管理，不僅需要時間和預算，還需要企業管理者的支持。小企業在人力資源管理方面的投入有限，企業管理人員的大量時間和預算都投入到市場推廣和產品開發中，對人力資源方面的問題不夠重視。因此，元通孵化器還要利用培訓、考察等形式，使企業管理人員對人力資源工作重視起來，鼓勵企業員工參與到企業的人力資源工作中，提高企業人力資源管理的水平，為企業的戰略化發展提供有效保障。
3.2 為小企業提供實用的人力資源信息
元通孵化器在為企業提供服務時，要根據企業多年的輔導經歷，借鑒優秀創業企業的成功經驗，編寫人力資源管理方面的制度內容，為創業初期的企業提供人力資源管理的模板，幫助創業企業在短時間內建立規范化的人力資源管理制度。另外，孵化器還要在每年定期向區域內企業薪資水平和福利待遇進行調研和分析，制作書面報告，以便企業作為數據參考，同時及時對自身的薪資和福利待遇進行調整，控制企業在人力資源方面投入成本的同時，更好的留住人才。
3.3 實施不同的人力資源培訓
孵化器要針對企業人事管理人員方面的問題，定期開展人事培訓活動，可以邀請人力資源企業的專家、政府人事部門的工作人員和企業人事經理等做培訓講師，通過案例分析，結合情境模擬的方式，對人力資源方面的知識理論 進行講解，為創業初期的企業培養實戰型的專業人力資源管理人才。
孵化器還要根據不同人群和特定的人力資源問題開展專題知識講座，比如對應屆畢業生進行職業素養和商務禮儀方面的培訓，對于工作壓力大的企業員工開展心理問題成因與解決對策方面的知識培訓等，改善企業在人力資源管理方面的現狀，增強小企業的人力資源管理效果，提升企業的綜合實力。
4 結束語
企業孵化器能夠為創業期的中小企業提供優質的服務，也能為企業帶來發展的機遇。但在人力資源服務管理方面，小企業一直存在諸多不足之處，孵化器和企業管理者還要對此重視起來，要認識到企業人力資源管理工作的重要性，除了要借助孵化器的力量支持外，企業自身也要加大對人力資源服務管理的時間和資金投入，要重視企業文化的融合和滲透，確保企業經營的個性化，建立適合企業發展的人力資源服務體系，從而真正實現小企業的長遠發展。
參 考 文 獻
[1] 薛蓮.企業孵化器分析[J].商場現代化，2016（10）：88-90.
[2] 趙暉.孵化器如何開展小企業的人力資源服務[J].人力資源管理，2012（12）：22.
