質(zhì)量標(biāo)兵申報(bào)材料匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇質(zhì)量標(biāo)兵申報(bào)材料范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”為主題，以服務(wù)全市城建行業(yè)發(fā)展大局為宗旨，圍繞當(dāng)前城建工作的實(shí)際，按照典型帶動(dòng)、統(tǒng)籌推進(jìn)、全面發(fā)展的工作思路，有效開展規(guī)范化管理先進(jìn)單位和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，推動(dòng)全市城建行業(yè)管理和服務(wù)水平的提升，提高廣大群眾的滿意度。

二、基本原則

規(guī)范化管理先進(jìn)單位和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)堅(jiān)持“強(qiáng)化過程、突出重點(diǎn)、優(yōu)中選優(yōu)、樹立典范、注重實(shí)效”原則，力爭(zhēng)使創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)真正成為促進(jìn)城建行業(yè)規(guī)范化管理和服務(wù)的重要抓手。

(一)強(qiáng)化過程。創(chuàng)建活動(dòng)與行業(yè)日常管理相結(jié)合，立足強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)，立足行業(yè)建設(shè)，以制度建設(shè)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理為手段、優(yōu)化管理成果，以創(chuàng)建活動(dòng)助推管理標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)水平的提升；

(二)突出重點(diǎn)。突出“轉(zhuǎn)作風(fēng)、重規(guī)范、提效能”的主題，圍繞各行業(yè)管理的具體要求和中心工作，提高評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化貫徹落實(shí)；

（三）優(yōu)中選優(yōu)。以行業(yè)為主，提高評(píng)選過程的科學(xué)性，采取集中匯報(bào)、專家評(píng)審、現(xiàn)場(chǎng)抽查相結(jié)合的綜合評(píng)定方式，并在分配名額的基礎(chǔ)上差額評(píng)選，層層選拔，優(yōu)中擇優(yōu)；

（四）樹立典范。在創(chuàng)建評(píng)選過程中發(fā)現(xiàn)和推出具有城建行業(yè)精神的優(yōu)秀單位和個(gè)人，培育先進(jìn)典型、樹立行業(yè)典范，有效帶動(dòng)城建行業(yè)管理的規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量的提升；

（五）注重實(shí)效。通過開展創(chuàng)建和評(píng)選活動(dòng)，形成示范帶動(dòng)，通過比學(xué)趕超，推動(dòng)全市城市建設(shè)管理工作上水平、出成效，最終達(dá)到深化行業(yè)管理、推動(dòng)行業(yè)發(fā)展的目的。

二、實(shí)施步驟

（一）第一階段：安排部署（2012年4月20日至4月30日）。傳達(dá)、部署規(guī)劃化管理先進(jìn)單位和服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)方案，各市區(qū)根據(jù)本實(shí)施方案，結(jié)合近年來城建行業(yè)發(fā)展需要和自身實(shí)際，研究、制定適合的實(shí)施方案，并做好各轄區(qū)的傳達(dá)部署工作。根據(jù)隨本方案一同印發(fā)的《市城建行業(yè)規(guī)范化管理先進(jìn)單位考核細(xì)則》和《市城建行業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵基本條件》，制定本市區(qū)的創(chuàng)建評(píng)選辦法。

（二）第二階段：過程管理（2012年5月1日至8月31日）。各市區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)要求做好日常創(chuàng)建工作，從5月份開始，各市區(qū)于每月初上報(bào)上月開展創(chuàng)建活動(dòng)的相關(guān)信息，市建委采取定期、不定期結(jié)合的方式對(duì)各市區(qū)的日常創(chuàng)建工作進(jìn)行調(diào)度，信息報(bào)送和調(diào)度情況作為考核評(píng)選的依據(jù)。

（三）第三階段：申報(bào)推薦（2012年9月1日至9月10日）。市建委會(huì)同市文明辦，對(duì)2011-2012年度先進(jìn)單位和標(biāo)兵分配推薦名額，并對(duì)申報(bào)材料、報(bào)送時(shí)間等相關(guān)申報(bào)工作進(jìn)行具體部署安排。各市區(qū)根據(jù)分配名額，組織本轄區(qū)的申報(bào)評(píng)選工作，評(píng)選出先進(jìn)單位和服務(wù)標(biāo)兵，形成書面推薦材料上報(bào)市建委和市文明辦。

（四）第四階段：考核評(píng)選（2012年9月11日至9月20日）。市建委會(huì)同市文明辦，根據(jù)各行業(yè)不同特點(diǎn)，結(jié)合各市區(qū)日常創(chuàng)建活動(dòng)信息，采取行業(yè)專家現(xiàn)場(chǎng)考察或集中打分的形式，按照《市城建行業(yè)規(guī)范化管理先進(jìn)單位考核細(xì)則》和《市城建行業(yè)規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵基本條件》對(duì)各市區(qū)推薦的單位和個(gè)人進(jìn)行考核評(píng)選。必要時(shí)采取召開專家評(píng)審會(huì)議、集中聽取ppt匯報(bào)的形式組織評(píng)選。

（五）第五階段：推薦上報(bào)（2012年9月21日至11月30日）。市建委會(huì)同市文明辦，將評(píng)選出的規(guī)范化管理先進(jìn)單位和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵，推薦上報(bào)至省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳和省文明辦，省住房城鄉(xiāng)建設(shè)廳和省文明辦根據(jù)上報(bào)情況，開展全省城建行業(yè)規(guī)范化管理先進(jìn)單位和規(guī)范化服務(wù)標(biāo)兵創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)。

（六）第六階段：表彰宣傳（2012年12月1日至12月31日）。對(duì)評(píng)選過程中涌現(xiàn)的典型單位和個(gè)人進(jìn)行表彰，并總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，在有關(guān)媒體和市建設(shè)系統(tǒng)網(wǎng)站上廣泛宣傳，樹立典范，有效的帶動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升，行業(yè)管理的規(guī)范。

三、有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。為做好本次創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)，市建委、市文明辦聯(lián)合成立創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組（名單附后）。各市區(qū)城建行業(yè)主管部門要高度重視創(chuàng)建工作，將規(guī)范化創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)與加強(qiáng)行業(yè)管理結(jié)合起來，成立規(guī)范化創(chuàng)建評(píng)選活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體工作人員，制定詳細(xì)實(shí)施方案。

篇（2）

1.廣大學(xué)生的成長(zhǎng)行為未必會(huì)受到表彰。第一，絕大部分學(xué)校以學(xué)習(xí)成績(jī)和品德為基本的評(píng)價(jià)內(nèi)容，導(dǎo)致學(xué)?；虬嗉?jí)設(shè)置的評(píng)選項(xiàng)目不能涵蓋學(xué)生多元化的成長(zhǎng)空間和豐富的成長(zhǎng)行為。第二，各個(gè)班級(jí)的發(fā)展水平不一，優(yōu)秀生在各個(gè)班級(jí)不是均衡出現(xiàn)的，按比例分配的學(xué)生評(píng)優(yōu)名額只考慮了各個(gè)班級(jí)的人數(shù)，沒有關(guān)注各個(gè)班級(jí)的實(shí)際發(fā)展區(qū)別。第三，評(píng)獎(jiǎng)方式、獎(jiǎng)勵(lì)形式單一，未必能真正體現(xiàn)優(yōu)秀生的成長(zhǎng)價(jià)值。

2.會(huì)不同程度地打擊學(xué)生的成長(zhǎng)積極性。第一，經(jīng)常被評(píng)為優(yōu)秀的學(xué)生，多半以為榮譽(yù)遲早會(huì)“等來”，他們并不一定能理性地看待自己的優(yōu)秀素養(yǎng)。第二，評(píng)選名額有限，班級(jí)中總會(huì)有大多數(shù)學(xué)生被動(dòng)地成為“不優(yōu)秀生”。因此，這些“不優(yōu)秀生”還會(huì)努力嗎？第三，選出“優(yōu)秀生”后發(fā)獎(jiǎng)狀、戴紅花、給獎(jiǎng)品對(duì)學(xué)生進(jìn)行“名正言順”的群體、層次區(qū)分，過早地給學(xué)生貼上了“標(biāo)簽”，對(duì)于那些大器晚成型的學(xué)生是不公正的，他們的優(yōu)秀素養(yǎng)需要在多年后才能顯現(xiàn)出來。

3.可能引導(dǎo)學(xué)生從小過分地關(guān)注外在評(píng)價(jià)。一個(gè)人一生的事業(yè)成功幾率的增加、生活的幸福指數(shù)的不斷提升所需要的評(píng)價(jià)素養(yǎng)是較高的自我評(píng)價(jià)素養(yǎng)?，F(xiàn)在，“學(xué)生評(píng)優(yōu)”的項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、程序等大都是教師等成年人設(shè)定的，這無異于把學(xué)生生拉死拽過來參加成年人的評(píng)選游戲，使學(xué)生處于從屬地位，被動(dòng)地接受評(píng)選結(jié)果，無疑是在引導(dǎo)學(xué)生過分地關(guān)注來自成年人世界的外在評(píng)價(jià)，恰恰忽視了學(xué)生的自我評(píng)價(jià)作用的發(fā)揮，不利于提高學(xué)生的自我評(píng)價(jià)素養(yǎng)。

4.引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)地積淀成長(zhǎng)結(jié)果。學(xué)生普遍不會(huì)理性地積攢能體現(xiàn)日常成長(zhǎng)質(zhì)量的檔案材料，導(dǎo)致學(xué)生們學(xué)期末申請(qǐng)優(yōu)秀生項(xiàng)目的時(shí)候，拿不出有力的證明材料。為此，我們組織班主任和任課老師一起培訓(xùn)學(xué)生，讓學(xué)生學(xué)會(huì)如何積攢成長(zhǎng)證明。

二、“學(xué)生評(píng)優(yōu)”本來是怎么回事？———我們進(jìn)行改革的價(jià)值定位

1.他評(píng)，理應(yīng)是肯定學(xué)生成長(zhǎng)的教育行為，以滿足學(xué)生的他尊需要。他評(píng)是教育行政部門、學(xué)校和一些有關(guān)學(xué)生的組織、學(xué)生同伴之間按照某種標(biāo)準(zhǔn)對(duì)學(xué)生在某一時(shí)間段內(nèi)的成長(zhǎng)質(zhì)量進(jìn)行衡量、評(píng)價(jià)，分出檔次，并對(duì)評(píng)定為較高檔次的學(xué)生給予相應(yīng)的精神鼓勵(lì)或物質(zhì)肯定。因此，他評(píng)是對(duì)學(xué)生的他尊需要的滿足，能幫助學(xué)生辨別出自己的優(yōu)勢(shì)和不足，繼續(xù)前進(jìn)，同時(shí)吸引那些暫時(shí)落后的學(xué)生向優(yōu)秀學(xué)生看齊。

2.自評(píng)，理應(yīng)是學(xué)生用科學(xué)、理性的技術(shù)手段反思自我、認(rèn)識(shí)自我的行為，以滿足學(xué)生的自尊需要。學(xué)生在自我評(píng)價(jià)中論證、明晰自己應(yīng)當(dāng)達(dá)到的成長(zhǎng)境地，并在具體真實(shí)的任務(wù)解決過程中提高和發(fā)展自己、在多種成長(zhǎng)表現(xiàn)形式中展示和證明自己，使自己的潛在優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮，激勵(lì)自己向人生的更高層次邁進(jìn)。

三、“學(xué)生評(píng)優(yōu)”改革走向何方？———我們進(jìn)行改革的攀登高度

1.形成獨(dú)特的學(xué)生評(píng)優(yōu)方法論：培根+育種

學(xué)生評(píng)優(yōu)是一種培根行為。我們以為，促進(jìn)個(gè)人的個(gè)性化發(fā)展是學(xué)校教育的終極價(jià)值，“學(xué)生評(píng)優(yōu)”改革的價(jià)值特性，也應(yīng)定位在為學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展打好基礎(chǔ)?！皩W(xué)生評(píng)優(yōu)”要珍視學(xué)生的獨(dú)特個(gè)性，尊重每個(gè)學(xué)生的個(gè)性化的成長(zhǎng)需求，讓每一個(gè)學(xué)生在“評(píng)優(yōu)”中成為發(fā)光體，這才有助于培育學(xué)生，挖掘成長(zhǎng)潛能。

學(xué)生評(píng)優(yōu)是一種育種行為。我們以為，“學(xué)生評(píng)優(yōu)”必須讓每一位學(xué)生清晰地看到自己的發(fā)展、進(jìn)步，意識(shí)到自己非常有可能成為優(yōu)秀學(xué)生，或在某一方面是優(yōu)秀的。這樣，“學(xué)生評(píng)優(yōu)”的頻率越高、項(xiàng)目越多才越有助于培育學(xué)生陽(yáng)光自信、快樂成長(zhǎng)的“種子”。

2.設(shè)置盡可能多的評(píng)優(yōu)項(xiàng)目：智能發(fā)現(xiàn)+成長(zhǎng)領(lǐng)域

引領(lǐng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己獨(dú)特的智能類型，理性地看到自己的成長(zhǎng)行為。學(xué)生的智能系統(tǒng)是多元的，相互作用后會(huì)產(chǎn)生特殊的外顯行為，這決定了學(xué)生的各種能力發(fā)展是不平衡的。為此，我們?cè)O(shè)計(jì)了一份學(xué)生智能類型的特征界定指標(biāo)，共分語(yǔ)言智能、數(shù)學(xué)邏輯智能、肢體運(yùn)動(dòng)智能、視覺空間智能等八類62個(gè)分析方向，提醒學(xué)生辨識(shí)自己的智能類型，并據(jù)此從多個(gè)方面來分析、觀照自己的成長(zhǎng)行為。

引領(lǐng)學(xué)生關(guān)注自己多元的成長(zhǎng)領(lǐng)域，科學(xué)地看到自己的成長(zhǎng)體現(xiàn)。為了給學(xué)生提供一個(gè)相對(duì)理性的分析工具，我們?cè)O(shè)計(jì)了優(yōu)秀項(xiàng)目申報(bào)參照框架。我們從社會(huì)責(zé)任、社會(huì)實(shí)踐、學(xué)習(xí)習(xí)慣、團(tuán)隊(duì)精神、自我服務(wù)等領(lǐng)域設(shè)計(jì)了相關(guān)的申報(bào)方向，提醒學(xué)生從多個(gè)方面尋找自己的成長(zhǎng)體現(xiàn)。并且，每種獎(jiǎng)項(xiàng)還設(shè)計(jì)了基礎(chǔ)獎(jiǎng)、發(fā)展獎(jiǎng)、優(yōu)秀獎(jiǎng)三個(gè)層次。如，在“自我服務(wù)”這一領(lǐng)域里的“自尊自愛獎(jiǎng)”，我們?cè)O(shè)計(jì)了“自尊自愛·基礎(chǔ)獎(jiǎng)”“自尊自愛·發(fā)展獎(jiǎng)”“自尊自愛·優(yōu)秀獎(jiǎng)”，讓學(xué)生根據(jù)自己的成長(zhǎng)情況申報(bào)相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

3.設(shè)置多種申報(bào)形式：自薦與他薦結(jié)合+競(jìng)爭(zhēng)與展示結(jié)合

常規(guī)優(yōu)秀生項(xiàng)目的申請(qǐng)。學(xué)期初，班主任和任課教師、學(xué)生一起確定各類優(yōu)秀學(xué)生的申報(bào)標(biāo)準(zhǔn)，公示出來，讓學(xué)生選擇自己的創(chuàng)建方向，并照著標(biāo)準(zhǔn)去努力。學(xué)期末，學(xué)生根據(jù)自己的成長(zhǎng)情況填寫優(yōu)秀生申報(bào)表，注明申報(bào)理由后，申報(bào)相應(yīng)的優(yōu)秀生類別。最后，班主任和任課教師、學(xué)生代表一起根據(jù)學(xué)生的申報(bào)材料，確定學(xué)生是否符合相應(yīng)的優(yōu)秀生條件。每一類優(yōu)秀生的名額不限，具備條件的學(xué)生就可以申報(bào)。另外，評(píng)優(yōu)如果不展示，學(xué)生的優(yōu)秀也就微縮成了一張榮譽(yù)證書，無法讓學(xué)生本人和其他同學(xué)品味到它的分量。因此，評(píng)優(yōu)的過程中，必須加入展示的環(huán)節(jié)。我們分學(xué)校評(píng)選展示、班級(jí)評(píng)選展示兩種形式進(jìn)行?！笆褜W(xué)生”等學(xué)校、各級(jí)教育行政部門發(fā)起的評(píng)優(yōu)由學(xué)校組織展示，其他項(xiàng)目由班級(jí)組織展示。學(xué)生直接面對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，準(zhǔn)備材料，陳述理由，甚至還可以拿出“絕活”，這樣既能激發(fā)學(xué)生本人的求勝欲望，也能讓學(xué)生體驗(yàn)成功的喜悅、失敗的苦痛。

優(yōu)秀生的自主申請(qǐng)。學(xué)期末，學(xué)生也可以根據(jù)自己的成長(zhǎng)情況，自主確定要申報(bào)的項(xiàng)目。如，學(xué)生感覺到自己的書寫發(fā)生了明顯的變化，只要學(xué)生提供一套完善的、齊全的本學(xué)期作業(yè)本，然后描述清楚自己的書寫發(fā)生了哪些變化，由班主任、任課教師、課代表、申請(qǐng)者本人選取合適的時(shí)間，一起分析，最后確定該申報(bào)者是否具備了這一項(xiàng)優(yōu)秀生的條件。

班級(jí)優(yōu)秀生評(píng)選理事會(huì)根據(jù)班級(jí)實(shí)際、一些優(yōu)秀學(xué)生的特殊成長(zhǎng)表現(xiàn)、向家集來的成長(zhǎng)體現(xiàn)，在學(xué)期末共同商定設(shè)立一些優(yōu)秀生評(píng)選項(xiàng)目。在每一學(xué)期的第一個(gè)星期，由班主任牽頭成立由班主任、任課教師、學(xué)生代表兩人左右、班干部代表兩人左右組成的班級(jí)優(yōu)秀生評(píng)選理事會(huì)，大約15人左右。有時(shí)也邀請(qǐng)家長(zhǎng)參加，但家長(zhǎng)一般不參與投票、表決。如，在一個(gè)學(xué)期的征集中，一位家長(zhǎng)反映由于他們工作忙，放學(xué)后和節(jié)假日照顧老人的責(zé)任多半由他們的孩子承擔(dān)了，這個(gè)班級(jí)就給這個(gè)孩子設(shè)立了“孝順獎(jiǎng)·優(yōu)秀獎(jiǎng)”。

4.使獎(jiǎng)品設(shè)置個(gè)性化：個(gè)性獎(jiǎng)狀+個(gè)性獎(jiǎng)品

改變獎(jiǎng)狀的設(shè)計(jì)方式，盡量使獎(jiǎng)狀能凸顯學(xué)生受表彰時(shí)的背景因素。如，學(xué)生個(gè)人的獎(jiǎng)狀，要把學(xué)校的?；赵O(shè)計(jì)進(jìn)獎(jiǎng)狀，代替學(xué)校的印章，獎(jiǎng)狀中要出現(xiàn)學(xué)生獲獎(jiǎng)前拍的照片。再如，班級(jí)的集體榮譽(yù)，我們把班級(jí)學(xué)生的合影也設(shè)計(jì)進(jìn)了獎(jiǎng)狀。

獎(jiǎng)品盡量實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。我們既根據(jù)學(xué)生的年齡特點(diǎn)保證不同年度的獎(jiǎng)品不一樣，同時(shí)，在價(jià)值等同的前提下，實(shí)現(xiàn)獎(jiǎng)品的個(gè)性化。如，兩位非常優(yōu)秀的學(xué)生，一位來回上學(xué)不方便，她的自行車已經(jīng)破舊不堪，我們便給他買了一輛自行車；一位英語(yǔ)成績(jī)不好，需要練習(xí)聽力，我們便給她買了一個(gè)MP5。再如，同樣是獲得運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)勝獎(jiǎng)的班級(jí)，一個(gè)班級(jí)組建了足球興趣小組，我們給這個(gè)班的獎(jiǎng)品是足球；一個(gè)班級(jí)組建了羽毛球興趣小組，我們給這個(gè)班級(jí)買的獎(jiǎng)品就是羽毛球。

5.評(píng)優(yōu)滾動(dòng)效應(yīng)的發(fā)揮：定期評(píng)審+不定期抽檢

優(yōu)秀生自主申報(bào)，受表彰的學(xué)生數(shù)量增加了，容易給外界造成優(yōu)秀生泛濫的假象，降低優(yōu)秀生的“含金量”。為此，我們將優(yōu)秀生自主申報(bào)和不定期抽檢結(jié)合起來。在下一次評(píng)選優(yōu)秀生之前，如果多次抽查某一位學(xué)生的某項(xiàng)已獲得的獎(jiǎng)項(xiàng)，結(jié)果均顯示為合格的話，可以免評(píng)再度授予該生此種榮譽(yù)稱號(hào)，并用基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)、發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)不同的檔次加以區(qū)分。如果在抽查中發(fā)現(xiàn)了某一優(yōu)秀生有嚴(yán)重違規(guī)、開始落后等現(xiàn)象，就督促其在一定期限內(nèi)整改、提高，否則追回證書，取消其優(yōu)秀稱號(hào)。

6.加大支撐力量的建設(shè)力度：自身力量+家庭力量

班主任要不斷地提高專業(yè)素養(yǎng)。這些優(yōu)秀生項(xiàng)目都屬于個(gè)性化獎(jiǎng)勵(lì)，要求班主任必須非常熟悉教育測(cè)量、教育評(píng)價(jià)、質(zhì)的研究等專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)。在實(shí)踐中，我們通過訂閱專業(yè)報(bào)刊、專家講座等形式提高班主任的相關(guān)專業(yè)素養(yǎng)。

篇（3）

今天布置的三項(xiàng)工作，在時(shí)間上都有規(guī)定要求。學(xué)科帶頭人人選材料，5月30日前上報(bào)省廳；巾幗文明崗和巾幗建功標(biāo)兵的申報(bào)材料，5月30日之前報(bào)我們市局；全市教學(xué)技能競(jìng)賽，5月24日就要正式舉行。這三件事，無一例外地都要在5月下旬做好。時(shí)間有一個(gè)月，看起來似乎很松，其實(shí)很緊。

一個(gè)月做三件事，為什么我會(huì)說時(shí)間緊？這是因?yàn)椋旱谝唬蝿?wù)重。這三項(xiàng)工作，都是屬于“首屆”的。既然是史無前例第一次，那就意味著沒有曾經(jīng)的經(jīng)驗(yàn)可循。沒有經(jīng)驗(yàn)，就要去摸索經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再用經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)具體的工作實(shí)踐，這就得花費(fèi)時(shí)間；第二，影響大。三項(xiàng)工作都是人的工作。人都有名譽(yù)感、都有利益觀，都有自己的價(jià)值觀念。而我們即將去做的這三項(xiàng)工作，無一不涉及到教師的名譽(yù)、利益、地位。因此，要慎之又慎，不可等閑視之、等閑處之。否則，就要影響教師的情緒，影響教學(xué)秩序的穩(wěn)定。這就需要做大量的工作。工作量大，時(shí)間花費(fèi)就多，這是成正比的；第三，要求高。選學(xué)科帶頭人，就是選人材；選巾幗建功標(biāo)兵，就是選先進(jìn)；舉辦教學(xué)技能競(jìng)賽，就是選選手。這三選，都要名至實(shí)歸，都不能濫竽充數(shù)。這就需要好中選好、優(yōu)中選優(yōu)。要在選中比較、比較中遴選，就得費(fèi)力耗時(shí)；第四，程序多。做好這三項(xiàng)工作，都有嚴(yán)格的規(guī)定動(dòng)作：要組建機(jī)構(gòu)，要宣傳發(fā)動(dòng)，要組織報(bào)名，要考察評(píng)議，要確定人選，要張榜公示，要上報(bào)材料。整個(gè)推選工作，規(guī)范有序、井井有條，嚴(yán)絲密縫、環(huán)環(huán)相扣。要做到環(huán)節(jié)不脫、程序不亂，一步一腳印、一環(huán)扣一環(huán)，不耗時(shí)、不認(rèn)真，絕對(duì)不行。

任務(wù)重、影響大、要求高、程序多，集中到一點(diǎn)，就是時(shí)間緊。所以，我希望同志們一不要錯(cuò)誤地認(rèn)為時(shí)間寬裕而喪失緊迫感；二不能錯(cuò)誤地低估它的意義而喪失使命感；三不可錯(cuò)誤地看待求之過苛而喪失責(zé)任心；四不得錯(cuò)誤地對(duì)待規(guī)范程序而喪失道德心！我的要求是：各縣（市、區(qū)）教育局人事股包括市局人事科的同志，都要在做好本職崗位的日常工作的同時(shí)，把握中心、突出重點(diǎn)，統(tǒng)籌全面、協(xié)調(diào)各方，以急事急辦、特事特辦的超常行為，把今天會(huì)議布置的三項(xiàng)事情抓緊落實(shí)，做到得令即動(dòng)、雷厲風(fēng)行。縣（市、區(qū)）教育局的同志也要區(qū)分工作的輕重緩急，積極部署、認(rèn)真安排，勤加過問、嚴(yán)加督促，使這三項(xiàng)工作順利地進(jìn)行、如期地完成。

二、工作要從嚴(yán)

今天的會(huì)議，是部門會(huì)議，也是全局性會(huì)議。我們局黨組之所以對(duì)這次會(huì)議很重視，我之所以要擠出時(shí)間來參加，是因?yàn)榻裉斓臅?huì)議直接涉及到人。我們都知道，人是生產(chǎn)力諸多要素中最基礎(chǔ)、最根本、最本質(zhì)而又最活躍的要素。要解放和發(fā)展生產(chǎn)力，首先就得重視人的作用，就得充分地發(fā)掘和發(fā)揮人力資源的潛力和效能。以人為本，為什么會(huì)定義為科學(xué)發(fā)展觀的核心？道理就全在這里。我們同樣都知道，教師是振興教育的希望。要發(fā)展教育進(jìn)而振興民族，首先就得重視教師的主導(dǎo)作用，就得充分地調(diào)動(dòng)和增強(qiáng)教師的積極性和創(chuàng)造力。黨的十七大在提出“優(yōu)先發(fā)展教育、建設(shè)人力資源強(qiáng)國(guó)”的任務(wù)中，為什么會(huì)強(qiáng)調(diào)“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”？道理當(dāng)然也在這里。正是從“以人為本”的高度去認(rèn)識(shí)，正是從“加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)”的視野去看待，我們局黨組就必須重視今天會(huì)議所布置的三項(xiàng)工作。否則，就是缺乏政治敏感性，就是缺失政治洞察力。

我們做黨務(wù)工作的同志、我們做人事工作的同志、我們從事黨的教育事業(yè)的同志，無一例外地都是做人的工作、做教師工作的。因此，對(duì)開展今天會(huì)議布置的三項(xiàng)工作的意義，認(rèn)識(shí)上不能糊涂；對(duì)其影響，思想上不能輕視；對(duì)其作用，考量上不能低估。我希望同志們按照三個(gè)文件的要求去做，不可松動(dòng)、不得走樣、不容違背！推薦中小學(xué)學(xué)科帶頭人和骨干教師一要嚴(yán)格局限于規(guī)定的評(píng)選范圍內(nèi)，要突出一線教師，不能突破教研機(jī)構(gòu)和校外教育機(jī)構(gòu)10%、正職校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)5%、副職校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)15%的名額分配指標(biāo)；二要堅(jiān)持基本條件和評(píng)選條件，基本條件不得或缺，評(píng)選條件不容降低。我們要做到寧缺勿濫。要知道，只要有一人濫竽充數(shù)，就會(huì)人心不服而至天怒人怨，而至教育秩序大亂；三要遵循“公開、公平、公正、陽(yáng)光操作、群眾公認(rèn)”的原則，不得關(guān)親顧友、徇情舞弊，不得弄虛作假、徇私枉縱。如果因?yàn)閬G失或者拋棄原則引起舉報(bào)告狀或者上訪滋事，我們將嚴(yán)肅實(shí)行責(zé)任追究，決不姑息、絕不手軟！評(píng)選“巾幗文明崗”和“巾幗建功標(biāo)兵”，同樣要堅(jiān)持范圍、條件和原則，真正體現(xiàn)名實(shí)相符，真正能發(fā)揮典型引領(lǐng)、模范帶動(dòng)的榜樣作用。中小學(xué)教師教學(xué)基本技能競(jìng)賽要認(rèn)真組織、扎實(shí)開展，通過層層選拔，使真正的優(yōu)秀選手脫穎而出，使參賽選手一路過關(guān)斬將，在省賽中爭(zhēng)銀奪金、一顯身手。

因此，要將這三件事情做好，要將這三項(xiàng)工作做出色，我們就得從嚴(yán)要求。規(guī)不能破、矩不能亂，威不可降、律不可廢。只有重威峻法、嚴(yán)紀(jì)治律，我們就能達(dá)事全功。

三、任務(wù)要求實(shí)

篇（4）

行政審批服務(wù)中心年終總結(jié)

 

去年以來，xx縣的行政審批服務(wù)工作，在縣委、縣政府的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以項(xiàng)目進(jìn)駐、制度建設(shè)為基礎(chǔ)，強(qiáng)化管理規(guī)范、狠抓服務(wù)質(zhì)量，取得了較好成績(jī)。元—八月份，中心共受理各類咨詢6500余人次，受理各類行政審批服務(wù)事項(xiàng)7133件，按期辦結(jié)率達(dá)98%以上。我們主要做好了以下幾項(xiàng)工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視支持，打牢工作基礎(chǔ)?？h委、縣政府高度重視行政審批制度改革工作，多次召開專題會(huì)議，進(jìn)行安排部署，從政策和人力、財(cái)力、物力等各方面給予大力支持。xxx書記和xxx縣長(zhǎng)分別在縣委十屆五次全會(huì)、十屆六次全會(huì)和縣紀(jì)委十屆三次全會(huì)上對(duì)我縣行政審批服務(wù)工作做出專門強(qiáng)調(diào)，提出了明確要求。x書記更是針對(duì)我縣行政審批服務(wù)工作實(shí)際，在縣紀(jì)委十屆三次全會(huì)上提出窗口單位使用雙章制的要求，大大提高了審批效率。中心主抓領(lǐng)導(dǎo)、縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)xxx同志經(jīng)常深入中心視察調(diào)研，及時(shí)研究解決行政審批服務(wù)中心在發(fā)展過程中出現(xiàn)的新情況、新問題。今年5月，縣編委研究確定了中心的編制、職能、規(guī)格和經(jīng)費(fèi)供給方式，明確行政審批服務(wù)中心為縣財(cái)政全供一級(jí)事業(yè)單位。今年7月，縣政府又為中心公選了3名本科學(xué)生，解決了有人辦事的問題。在辦公經(jīng)費(fèi)十分緊張的情況下，去年以來，縣財(cái)政共投入60多萬元對(duì)中心進(jìn)行了重新選址建設(shè)，新建隔斷式辦公位置50多個(gè)，為各窗口單位配備了電腦、打印機(jī)、電話，購(gòu)買了辦公軟件、電子觸摸屏和指紋考勤機(jī)，使中心基本實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化辦公和管理。縣政府把行政審批服務(wù)工作納入各窗口單位目標(biāo)管理，窗口工作人員年終考核明確由中心統(tǒng)一評(píng)定。這些政策和措施，為中心的健康順利發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、嚴(yán)格項(xiàng)目進(jìn)駐，拓展業(yè)務(wù)范圍。審批服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)中心，是中心開展工作的基礎(chǔ)和前提。2007年8月份，縣政府集中三個(gè)月時(shí)間、組織專門人員對(duì)全縣行政審批事項(xiàng)進(jìn)行了全面清理。經(jīng)過各單位填表上報(bào)，清理審核組對(duì)照法律、法規(guī)和規(guī)章逐項(xiàng)審核，最終經(jīng)縣政府研究，全縣共保留林業(yè)局等39個(gè)單位的287項(xiàng)行政審批項(xiàng)目。今年以來，中心又結(jié)合縣委、縣政府“效能建設(shè)年”的總體要求，組織各單位對(duì)行政審批事項(xiàng)進(jìn)行重新清理，原來漏報(bào)、現(xiàn)在新增或廢止的行政審批項(xiàng)目，中心及時(shí)進(jìn)行了增減調(diào)整。目前，中心共進(jìn)駐27個(gè)單位246個(gè)項(xiàng)目，比清理前增加了14個(gè)單位141個(gè)審批項(xiàng)目。針對(duì)部分窗口單位項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)不進(jìn)、 “兩頭受理”等問題，中心組織窗口單位主管局長(zhǎng)和審批業(yè)務(wù)股室負(fù)責(zé)人座談會(huì)，宣講中心的運(yùn)作規(guī)則，重申了縣政府的進(jìn)駐要求，及時(shí)幫助他們解決進(jìn)駐工作中的實(shí)際問題。對(duì)個(gè)別頂著不進(jìn)的單位，中心及時(shí)向縣紀(jì)委、監(jiān)察局領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)情況，由縣紀(jì)委、監(jiān)察局對(duì)其進(jìn)行重點(diǎn)督辦，取得了顯著成效。某單位因其主要領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)問題，今年元—六月份某單位未在中心發(fā)生一起業(yè)務(wù)，中心向紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)后，有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其進(jìn)行了誡勉談話，7月份以來，該單位已在中心受理業(yè)務(wù)127件。隨著一大批與群眾生產(chǎn)、生活密切相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)入中心大廳辦理，拓寬了行政審批服務(wù)領(lǐng)域，方便了企業(yè)和群眾。

三、壓縮承諾時(shí)限，提高審批效率。通過與窗口單位審批股室面對(duì)面溝通，使各單位簡(jiǎn)化辦事程序，減少審批環(huán)節(jié)，把承諾時(shí)限壓縮到10日以內(nèi)，努力增加即辦件數(shù)量。實(shí)行了窗口單位行政公章“雙章制”制度。對(duì)各窗口單位新刻制一枚行政公章，以阿拉伯?dāng)?shù)字“2”為標(biāo)記，簡(jiǎn)稱2號(hào)章，作為各單位的行政審批專用章。同時(shí)，中心制訂了《行政審批專用章管理使用辦法》，對(duì)2號(hào)章的使用范圍、使用要求、監(jiān)督檢查等進(jìn)行了具體規(guī)定。窗口單位的2號(hào)章自8月1日正式啟用，各單位原行政章不能再行使行政審批辦理職能，從而解決了因加蓋公章影響審批效率的問題。通過這些措施，進(jìn)入中心項(xiàng)目即辦件數(shù)量由85項(xiàng)增加到139項(xiàng)，由原來的34.5%提高到56.3%，平均辦理時(shí)間由 19個(gè)工作日減少至6.7個(gè)工作日，大大提高了審批效率。

篇（5）

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1009 ― 2234（2016）05 ― 0142 ― 02

最近幾年來，我國(guó)大學(xué)本科生從事科研創(chuàng)新活動(dòng)的人數(shù)大幅增加，取得的成果無論是從數(shù)量還是質(zhì)量上，相較于以往都有了顯著提升。這一方面得益于國(guó)家高等教育管理部門以及各高校教師逐漸認(rèn)識(shí)到大學(xué)本科生科技創(chuàng)新活動(dòng)的重要性，從資金保證方面和管理配套方面都加大了對(duì)本科生科研的支持力度，并締造了諸如“挑戰(zhàn)杯”等賽事作為“指揮棒”；另一方面隨著大學(xué)本科生逐漸認(rèn)識(shí)到本科期間的科研訓(xùn)練對(duì)自身成長(zhǎng)的重要性，越來越多的學(xué)生主動(dòng)表達(dá)加入教師科研團(tuán)隊(duì)的意愿，利用寒、暑假等業(yè)余時(shí)間，進(jìn)行科研實(shí)踐。不過在看到成績(jī)的同時(shí)，快速發(fā)展的本科生科技創(chuàng)新活動(dòng)不斷暴露出的一些問題也無法回避。直面問題，解決問題，是本科生科技創(chuàng)新活動(dòng)長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展必不可少的環(huán)節(jié)。作為長(zhǎng)期從事本科生科研實(shí)踐的指導(dǎo)老師，本文將重點(diǎn)闡述本科生科技創(chuàng)新活動(dòng)中暴露出的一些管理問題和學(xué)術(shù)倫理問題。

一、本科生科技創(chuàng)新活動(dòng)存在的管理問題

我國(guó)大學(xué)本科生科技創(chuàng)新活動(dòng)相對(duì)于歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家而言起步較晚，直到“十二五”期間，教育部才開始實(shí)施 “國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃”（以下簡(jiǎn)稱“國(guó)創(chuàng)”），而浙江省也相應(yīng)出臺(tái)“大學(xué)生科技創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃（新苗人才計(jì)劃）”（以下簡(jiǎn)稱“新苗”）〔1〕，各個(gè)學(xué)校也推出相關(guān)院系的項(xiàng)目計(jì)劃。與之對(duì)應(yīng)的校級(jí)、省級(jí)和國(guó)家級(jí) “挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽吸引了大量學(xué)生積極投身科研實(shí)踐〔2〕。學(xué)生項(xiàng)目立項(xiàng)、結(jié)題、發(fā)表文章及挑戰(zhàn)杯獲獎(jiǎng)在獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)選、研究生保送名額上都有相應(yīng)加分。這些措施無疑在激勵(lì)大學(xué)生從事科技創(chuàng)新活動(dòng)方面起到了非常積極的作用，但在具體實(shí)施過程中仍然存在一些問題值得大家思考。

（一）各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目多、散、小

除“國(guó)創(chuàng)”與“新苗”等國(guó)家級(jí)和省級(jí)項(xiàng)目外，各個(gè)學(xué)校還推出了校級(jí)項(xiàng)目，甚至學(xué)校的二級(jí)學(xué)院還推出了院級(jí)項(xiàng)目〔3〕。這些校、院級(jí)項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)多為國(guó)家級(jí)和省級(jí)項(xiàng)目的十分之一、甚至二十分之一，在科研實(shí)踐中無法起到真正的作用，但卻會(huì)耗費(fèi)了管理人員和學(xué)生的大量精力。而部分學(xué)生為了多拿項(xiàng)目，往往存在多頭申報(bào)等問題，由于精力有限導(dǎo)致部分項(xiàng)目只立項(xiàng)而不結(jié)題?？蒲兄笇?dǎo)教師由于無法有效統(tǒng)計(jì)本科生具體拿到的項(xiàng)目數(shù)，從而無法精確計(jì)算經(jīng)費(fèi)使用方案。

（二）科技創(chuàng)新活動(dòng)過程中存在項(xiàng)目權(quán)責(zé)不明

大學(xué)本科生科研項(xiàng)目一般都是從指導(dǎo)教師的科研項(xiàng)目中孵育而來，一個(gè)以本科生前期實(shí)驗(yàn)得來的實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)申報(bào)而得到的學(xué)生項(xiàng)目，必然是前期花費(fèi)了指導(dǎo)教師的科研經(jīng)費(fèi)，其費(fèi)用往往超過學(xué)生項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)。理論上，學(xué)生的科研項(xiàng)目的支出應(yīng)該由指導(dǎo)教師來決定，但實(shí)際上大部分學(xué)生科研項(xiàng)目的支出從流程上不需經(jīng)過指導(dǎo)教師簽字即可完成，導(dǎo)致部分學(xué)生科研項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)支出處于事實(shí)上無人監(jiān)管的狀態(tài)，客觀上也不利于發(fā)揮導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)生申報(bào)項(xiàng)目的積極性。

（三）科技創(chuàng)新項(xiàng)目支出及結(jié)題條件苛刻

目前浙江省“新苗”資助金額為1萬元，相比于“國(guó)創(chuàng)”，其項(xiàng)目數(shù)較多，相比于校、院級(jí)項(xiàng)目，其金額較大。但相對(duì)而言，其支出及結(jié)題條件過于苛刻。相關(guān)規(guī)定5千元可自由支出各類實(shí)驗(yàn)開銷，剩下的5千元必須在本科生以第一作者發(fā)表相應(yīng)等級(jí)的期刊論文后方可支出，這同樣是結(jié)題的必要條件。但這實(shí)際上給指導(dǎo)教師出了一個(gè)大難題，如果要滿足該項(xiàng)目的支出及結(jié)題條件，無疑將犧牲一部分?jǐn)?shù)據(jù)，因?yàn)楸究粕目蒲袑?shí)踐結(jié)果往往只是許多優(yōu)秀的指導(dǎo)教師所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)實(shí)驗(yàn)結(jié)果的一部分；如果放棄剩下的5千元，將面臨所指導(dǎo)的學(xué)生無法結(jié)題，導(dǎo)致所帶的本科生團(tuán)隊(duì)積極性下降，人員流失。另外，學(xué)生項(xiàng)目支出報(bào)銷流程尚有不如人意的地方，以本文作者所在的醫(yī)學(xué)院為例，必須學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，方能報(bào)銷，而學(xué)院主管領(lǐng)導(dǎo)往往身兼醫(yī)院職位，工作十分繁忙，報(bào)銷周期無形被拉長(zhǎng)，從而導(dǎo)致學(xué)生報(bào)銷意愿降低。

綜上所述，如果上述現(xiàn)象長(zhǎng)期存在，學(xué)生和導(dǎo)師申報(bào)項(xiàng)目的積極性必然降低，以作者所在的實(shí)驗(yàn)室為例，目前除特殊情況外，已不再申報(bào)各類本科生科研項(xiàng)目，而以往，以本實(shí)驗(yàn)室為依托平臺(tái)所獲 “國(guó)創(chuàng)”和“新苗”項(xiàng)目累計(jì)達(dá)十余項(xiàng)。其他實(shí)力較強(qiáng)的兄弟實(shí)驗(yàn)室也有類似情況，這種現(xiàn)狀顯然是與政策設(shè)計(jì)者的初衷相違背。因?yàn)閷?dǎo)師不同意申報(bào)各類科技創(chuàng)新項(xiàng)目對(duì)本科生的積極性會(huì)有一定程度的打擊，從而不利于導(dǎo)師吸引優(yōu)秀的本科生；并且上述實(shí)驗(yàn)室往往實(shí)力較強(qiáng)，科研經(jīng)費(fèi)充裕，因?yàn)轫?xiàng)目的原因放棄實(shí)力強(qiáng)的實(shí)驗(yàn)室和優(yōu)秀的導(dǎo)師對(duì)本科生而言也是一種損失，而加州伯克利大學(xué)對(duì)本科生科研評(píng)價(jià)指標(biāo)采用學(xué)分績(jī)點(diǎn)制為主，而并非單純采用為唯一考核指標(biāo)，可作借鑒〔4〕。

二、科技創(chuàng)新過程中存在的學(xué)術(shù)倫理問題

學(xué)術(shù)倫理是從事學(xué)術(shù)研究人員的行為規(guī)范，是學(xué)術(shù)自治范圍內(nèi)必須遵守的規(guī)范，其基本原則為誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、公正。只有在此基礎(chǔ)上，學(xué)術(shù)研究才能合宜有效進(jìn)行，并獲得社會(huì)的信賴與支持。學(xué)術(shù)倫理關(guān)乎大學(xué)生今后的科研道德，必須予以重視，如果大學(xué)生出現(xiàn)杜撰、抄襲、剽竊及學(xué)術(shù)不當(dāng)?shù)刃袨楣芾碚吆蛯?dǎo)師僅僅因?yàn)楸究粕挲g尚小、不懂事為由，對(duì)此事不放在心上，或者放在次要的位置上，導(dǎo)致學(xué)生在本科生階段形成不重視學(xué)術(shù)倫理的風(fēng)氣，認(rèn)為自己用小聰明得到了大便宜，嚴(yán)重者甚至蓄意造假，將來必將釀成大錯(cuò)，管理者和導(dǎo)師難辭其咎。本文作者在實(shí)際指導(dǎo)本科生科研的過程中觀察到有幾個(gè)重要的學(xué)術(shù)倫理問題需要引起各方面高度關(guān)注。

（一）科研數(shù)據(jù)的可重復(fù)性問題

大學(xué)本科生由于不像研究生那樣有較長(zhǎng)的時(shí)間從事科研實(shí)踐，邊角余料的時(shí)間往往不足以完成一項(xiàng)完整的科研項(xiàng)目，部分本科生存在急功近利的思想，因此做實(shí)驗(yàn)時(shí)往往不夠重視實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的可重復(fù)性，得到一組較好的數(shù)據(jù)便認(rèn)為已經(jīng)順利獲取最終的實(shí)驗(yàn)結(jié)果，但這卻恰恰犯了科學(xué)研究的大忌?？茖W(xué)研究強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的可靠和真實(shí)，為了達(dá)到這個(gè)目的，實(shí)驗(yàn)的可重復(fù)性是極其重要的，一組數(shù)據(jù)必須經(jīng)得起反復(fù)測(cè)試，以不同方法可得到驗(yàn)證是必不可少的。作為導(dǎo)師，必須反復(fù)強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)的可靠性問題。

（二）研究成果權(quán)屬問題

本科生的科技創(chuàng)新實(shí)踐一般都是在導(dǎo)師所在實(shí)驗(yàn)室由導(dǎo)師指導(dǎo)下完成，所有研究成果及試驗(yàn)方法等機(jī)密應(yīng)當(dāng)歸屬于導(dǎo)師所有，但也存在個(gè)別學(xué)生成果權(quán)屬意識(shí)不強(qiáng)，認(rèn)為實(shí)驗(yàn)由自己完成，自己對(duì)實(shí)驗(yàn)技術(shù)方法和研究結(jié)果等機(jī)密有處置權(quán)，為了換取利益，將實(shí)驗(yàn)室研究技術(shù)和研究方案等隨意交給其他實(shí)驗(yàn)室，導(dǎo)致導(dǎo)師所在的團(tuán)隊(duì)損失慘重，這種現(xiàn)象雖屬個(gè)例，但一經(jīng)發(fā)生，影響極壞。這就要求管理者和導(dǎo)師平時(shí)就必須格外強(qiáng)調(diào)成果權(quán)屬問題，同時(shí)導(dǎo)師也有必要對(duì)實(shí)驗(yàn)室核心配方有一定的自我保護(hù)意識(shí)。

（三）報(bào)獎(jiǎng)材料夸大及造假問題

近年來各種針對(duì)本科生的學(xué)術(shù)比賽越來越多，其中影響力最大的是國(guó)家“挑戰(zhàn)杯”全國(guó)大學(xué)生課外學(xué)術(shù)科技作品競(jìng)賽。無疑，各種比賽對(duì)鍛煉學(xué)生的表達(dá)能力和自我包裝能力均有較大的促進(jìn)作用，但過度的刺激往往會(huì)產(chǎn)生意想不到的反作用。許多學(xué)生為了讓自己團(tuán)隊(duì)的申報(bào)材料看上去更強(qiáng)大、炫目，往往采取聯(lián)合報(bào)獎(jiǎng)的方法，方法本身沒有對(duì)錯(cuò)，但部分學(xué)生沒有意識(shí)到相關(guān)人員的知情權(quán)。更有甚者，偽造應(yīng)用證明、成果轉(zhuǎn)化證明等材料，令人觸目驚心。這一方面說明指揮棒出了問題，另一方面，相關(guān)管理人員和導(dǎo)師的默許甚至鼓勵(lì)危害就更大了。這些問題，如果是由于無知造成的，一定要對(duì)其進(jìn)行教育和引導(dǎo)，如果是蓄意而為的，一定要嚴(yán)肅處理，否則，聽之任之，等本科生用不正當(dāng)?shù)氖侄文玫綐s譽(yù)，成為標(biāo)兵，精英教育演變成惡徒教育就悔之晚矣。

三、結(jié)語(yǔ)

本文的目的并非否定各種本科生科研項(xiàng)目或獎(jiǎng)項(xiàng)的重要性，毫無疑問，這些刺激本科生從事科研訓(xùn)練的措施為我國(guó)建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家培養(yǎng)和儲(chǔ)備了一批優(yōu)秀的人才，但在具體實(shí)施過程中，需要結(jié)合現(xiàn)實(shí)，更接地氣。而本文寫作的目的旨在指出問題，解決問題，為這些措施得到更好的落實(shí)建言獻(xiàn)策。

〔參 考 文 獻(xiàn)〕

〔1〕方惠英，樓程富，陸國(guó)棟.浙江大學(xué)本科生科研創(chuàng)新活動(dòng)的探索與實(shí)踐〔J〕.中國(guó)大學(xué)教學(xué)， 2007，（08）： 41-42.

篇（6）

以科學(xué)發(fā)展觀和市委十一屆二次全體（擴(kuò)大）會(huì)議精神為指導(dǎo)，服從服務(wù)于全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局，緊緊圍繞“項(xiàng)目推進(jìn)年”活動(dòng)的總體要求，以提速增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以方便企業(yè)、方便群眾為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、提高辦事效率為一切工作的著力點(diǎn)，進(jìn)一步推進(jìn)管理創(chuàng)新，規(guī)范審批服務(wù)行為，拓展服務(wù)功能，創(chuàng)新服務(wù)方式，提高服務(wù)效能，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全體工作人員工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，為全面完成五大工作目標(biāo)努力奮斗。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機(jī)制

為加強(qiáng)對(duì)“提速增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，“中心”決定成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：張正平。副組長(zhǎng)：薛一平、周學(xué)楊、曹國(guó)民。成員：王云平、蔣學(xué)軍、張慧玲、王月龍、孫豹。領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次例會(huì)，總結(jié)研究開展活動(dòng)的情況和需要解決的問題，部署下一階段的工作。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）以軟件技術(shù)為支撐，建立新的審批服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)。根據(jù)市政府電子政務(wù)建設(shè)的總體規(guī)劃和實(shí)施方案，從方便企業(yè)和群眾辦事、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求和提升“中心”服務(wù)水平三個(gè)方面的要求入手，抓緊建好新的審批服務(wù)電子網(wǎng)絡(luò)，確保業(yè)務(wù)辦理、網(wǎng)上預(yù)審、統(tǒng)計(jì)分析、咨詢答復(fù)、評(píng)議監(jiān)督、短信通知等功能作用的正常發(fā)揮。

（二）抓好四個(gè)一條龍服務(wù)功能的完善和延伸，進(jìn)一步提高辦事效率。一是在繼續(xù)抓好工業(yè)項(xiàng)目聯(lián)審聯(lián)辦的同時(shí)，抓好其它大項(xiàng)目特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)項(xiàng)目的聯(lián)審聯(lián)辦，確保行政審批在22個(gè)工作日內(nèi)完成。二是外商投資一條龍服務(wù)要進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，做到三個(gè)結(jié)合，即超前服務(wù)與跟蹤服務(wù)相結(jié)合，協(xié)調(diào)服務(wù)與解難服務(wù)相結(jié)合，回訪服務(wù)與需求服務(wù)相結(jié)合，使外商在我市投資能安心、放心、舒心。三是企業(yè)注冊(cè)登記一條龍服務(wù)要?jiǎng)?chuàng)新“一表制”辦理模式，通過工商、稅務(wù)等部門（窗口）的共同努力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)登記信息資源共享，進(jìn)一步加快證照辦理速度。四是便企便民一條龍服務(wù)要進(jìn)一步充實(shí)完善。積極推進(jìn)與項(xiàng)目審批相關(guān)聯(lián)、與企業(yè)和群眾生產(chǎn)生活關(guān)系密切的中介和服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)“中心”辦理。積極探索住宅房房產(chǎn)證、土地證聯(lián)合辦理新機(jī)制。五是進(jìn)一步提高項(xiàng)目即辦率，縮短承諾期。通過對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目辦理流程的梳理，做到辦事程序最簡(jiǎn)，申報(bào)材料最少，審批（服務(wù)）時(shí)間最短，能轉(zhuǎn)化成即辦件的承諾件盡量轉(zhuǎn)化成即辦件，努力壓縮承諾件辦理時(shí)間。

（三）規(guī)范文明禮儀服務(wù)行為，著力打造群眾滿意的窗口。國(guó)家機(jī)關(guān)推行文明禮儀服務(wù)，是建設(shè)服務(wù)型政府、建立和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。作為便企便民的政府服務(wù)窗口，必須強(qiáng)化文明禮儀服務(wù)建設(shè)。全體工作人員都必須以滿腔熱情的態(tài)度接待每一位服務(wù)對(duì)象，具體服務(wù)過程中要做到“三聲”、“兩立”、“一雙手”，即來有迎聲，問有答聲，走有送聲；接待時(shí)要起立，送走時(shí)要起立；送達(dá)辦事結(jié)果時(shí)要用雙手。項(xiàng)目辦理過程中要認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制和一次性明確告知制，做到“一口清”、“一審準(zhǔn)”，力求咨詢解答快、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)快、處理問題快、辦事速度快。

（四）強(qiáng)化考核督查評(píng)議，不斷提升窗口服務(wù)水準(zhǔn)。一是完善考核機(jī)制?？己藢?shí)行三個(gè)結(jié)合，即定性考核與定量考核相結(jié)合，自我考核與窗口考核相結(jié)合，群眾評(píng)議與組織考核相結(jié)合，使考核結(jié)果體現(xiàn)客觀性、科學(xué)性和激勵(lì)性。二是加大督查力度。除督查科搞好經(jīng)常性的窗口工作督查外，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員開展明查暗訪。同時(shí)，由“中心”領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)每周進(jìn)行不少于3次的抽查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決窗口服務(wù)中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)。加強(qiáng)對(duì)進(jìn)“中心”項(xiàng)目、授權(quán)窗口、體外循外或兩頭受理等情況的督查，繼續(xù)強(qiáng)化通報(bào)制度的實(shí)施。三是完善評(píng)議機(jī)制。在繼續(xù)搞好“千名群眾、百家企業(yè)”評(píng)“中心”的同時(shí)，積極開展網(wǎng)上評(píng)議，廣泛聽取群眾和企業(yè)的意見和建議。

四、方法步驟

為扎實(shí)有效開展“提速增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)，使其取得實(shí)實(shí)在在的效果，具體分三個(gè)階段進(jìn)行。

第一階段（2—3月份）宣傳發(fā)動(dòng)階段。召開全體工作人員會(huì)議，利用“中心”簡(jiǎn)報(bào)、網(wǎng)站等宣傳媒體，全面動(dòng)員部署，使大家明確開展活動(dòng)的目的、意義、內(nèi)容和要求，做到思想上高度重視，行動(dòng)上積極參與，工作上落到實(shí)處，營(yíng)造良好的活動(dòng)氛圍。

第二階段（3—11月份）全面推進(jìn)階段。

1、各窗口、各科室制訂落實(shí)活動(dòng)方案。按照“中心”提速增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)的總體要求，各窗口、各科室結(jié)合自身工作實(shí)際，展開討論，拓展思路，制訂具有針對(duì)性、科學(xué)性和可操作性的實(shí)施方案，于3月20日前報(bào)“中心”。

2、組織社會(huì)評(píng)議和網(wǎng)上評(píng)議。5月份，繼續(xù)開展“千名群眾、百家企業(yè)”評(píng)“中心”活動(dòng)。通過向企業(yè)和群眾發(fā)放征求意見表和通過網(wǎng)上評(píng)議，對(duì)各窗口的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、辦事效率等進(jìn)行評(píng)議，并將評(píng)議中提出的意見建議及時(shí)反饋給所在部門領(lǐng)導(dǎo)及當(dāng)事人，有針對(duì)性地搞好整改。

3、開展崗位服務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽。6月份列為服務(wù)技能競(jìng)賽月?！爸行摹睂⒂嘘P(guān)法律、法規(guī)、政策文件、管理制度和文明禮儀服務(wù)要求等內(nèi)容匯編成試卷，全體工作人員人手一份，利用業(yè)余時(shí)間完成。在此基礎(chǔ)上，組織有關(guān)窗口工作人員進(jìn)行崗位技能比武，每個(gè)參賽隊(duì)均有必答題和搶答題，其中有1人進(jìn)行即興命題演講。通過比賽，調(diào)動(dòng)全體工作人員學(xué)習(xí)法律法規(guī)和崗位服務(wù)技能知識(shí)的熱情，提高窗口服務(wù)本領(lǐng)。

4、制訂整改措施，落實(shí)工作目標(biāo)。針對(duì)社會(huì)評(píng)議中反映出的各種問題和薄弱環(huán)節(jié)，有針對(duì)性地制訂整改措施，進(jìn)一步端正服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善工作機(jī)制，提高工作效率。6月底前實(shí)現(xiàn)三項(xiàng)工作目標(biāo)：（1）能提供70%以上的項(xiàng)目在網(wǎng)上預(yù)審。（2）企業(yè)注冊(cè)登記“一表制”進(jìn)入試運(yùn)行。（3）“四個(gè)一條龍”服務(wù)功能進(jìn)一步充實(shí)和延伸。到9月份項(xiàng)目當(dāng)場(chǎng)辦結(jié)率達(dá)到50%以上，承諾件承諾時(shí)限平均壓縮20%以上。4月份和10月份開展兩次專項(xiàng)工作檢查，重點(diǎn)檢查各窗口貫徹落實(shí)市政府“四項(xiàng)制度”、規(guī)范收費(fèi)和創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)窗口等方面的情況。

第三階段（12月份）總結(jié)考核階段。各窗口、各科室認(rèn)真做好開展提速增效優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)總結(jié)，“中心”根據(jù)活動(dòng)開展情況進(jìn)行檢查考核，并評(píng)選出若干名開展活動(dòng)的先進(jìn)窗口和先進(jìn)個(gè)人，年終給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

五、具體要求

篇（7）

中圖分類號(hào)：D252；D267.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2015）06-0303-01

2014年度，環(huán)保局窗口以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務(wù)宗旨，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷優(yōu)化辦事流程，完善服務(wù)措施，開展群眾路線教育活動(dòng)，深入實(shí)施百姓辦事“零障礙”工程，行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量得到極大提高。

1、服務(wù)窗口前移，工作重心下移

實(shí)行行政許可制度化、許可過程陽(yáng)光化、許可時(shí)間壓縮化、許可流程快捷化、行政受理廉潔化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民化，確?！傲阏系K”工程順利開展，確保窗口服務(wù)群眾，科室服務(wù)窗口，為窗口提供充足的后勤保障。窗口推行審批零障礙、打造服務(wù)直通車，2014年共審批項(xiàng)目132個(gè)。主動(dòng)為項(xiàng)目選址、環(huán)境影響評(píng)價(jià)相關(guān)辦理程序進(jìn)行指導(dǎo)，建議餐廚物資回收公司合理選址，其污水進(jìn)入管網(wǎng)并避免氣味擾民；加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究環(huán)評(píng)審批權(quán)限文件，為電動(dòng)車項(xiàng)目審批創(chuàng)造條件，指導(dǎo)金彭電動(dòng)車順利通過審批；大力縮短審批時(shí)限，對(duì)某些達(dá)到具體要求的登記表項(xiàng)目，如鍋爐改燃的洗浴項(xiàng)目，實(shí)行審批辦件的提速，新浪浴室、泉旺頭浴室均在承諾時(shí)限內(nèi)完成審批；提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)群眾熱忱服務(wù)，耐心細(xì)致講解辦事程序，以“群眾滿意”為最高標(biāo)準(zhǔn)。開設(shè)重大項(xiàng)目“綠色通道”，為重大項(xiàng)目提供上門服務(wù)，幫助一批重大項(xiàng)目，如徐州凱爾農(nóng)業(yè)裝備的搬遷技改項(xiàng)目、蘇通管道燃?xì)忭?xiàng)目、嘉利精細(xì)化工、恩華藥業(yè)變更說明等，順利通過上級(jí)部門審批。

2、嚴(yán)把項(xiàng)目審批，發(fā)揮環(huán)評(píng)作用

嚴(yán)格環(huán)境影響評(píng)價(jià)、加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境管理，充分發(fā)揮環(huán)評(píng)的“控制閘、調(diào)節(jié)器、殺手锏”作用。嚴(yán)守“控制閘”，從源頭上控制新的污染；用好“調(diào)節(jié)器”，給產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整加速度；使出“殺手锏”，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展保駕護(hù)航。嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)?！傲慌敝贫龋沤^“十五小”和“新五小”死灰復(fù)燃，指導(dǎo)餐飲、賓館、浴室、KTV等合理布局，嚴(yán)格控制重大項(xiàng)目環(huán)境保護(hù)距離內(nèi)的敏感目標(biāo)，減少環(huán)境熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。2014年度，共否定審批項(xiàng)目20個(gè)，涉及采石、化工、養(yǎng)殖、餐飲、浴室等多個(gè)行業(yè)，守好了環(huán)保工作門檻，為環(huán)保工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。

3、公開辦事流程，強(qiáng)化服務(wù)監(jiān)督

按照公開、公平、公正的原則，實(shí)行陽(yáng)光審批，制定服務(wù)手冊(cè)，做到首問負(fù)責(zé)制、持證上崗、同崗AB角，公開服務(wù)項(xiàng)目、工作流程、服務(wù)承諾，實(shí)行限時(shí)辦結(jié)，提供辦件樣本，一次性告知辦件所需材料、工作流程、辦結(jié)時(shí)限。開通政風(fēng)、行風(fēng)監(jiān)督電話（0516- 87812111），設(shè)置百姓辦事“零障礙”工程意見簿。將審批內(nèi)容、審批依據(jù)、申報(bào)材料、辦事程序、承諾時(shí)限、相關(guān)表格等內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行公開，方便群眾了解環(huán)評(píng)辦理流程。受理、辦結(jié)項(xiàng)目及時(shí)上傳至服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、徐州百姓辦事“零障礙”網(wǎng)頁(yè)進(jìn)行公示，提高審批透明度，接受廣大群眾的監(jiān)督。

4、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，做到廉潔自律

堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，辦實(shí)事、求實(shí)效，不作表面文章，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。統(tǒng)一佩戴胸卡，統(tǒng)一制定工作人員公示牌，遵守中心制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加中心舉行的各項(xiàng)活動(dòng)。與環(huán)境監(jiān)察部門聯(lián)合勘探現(xiàn)場(chǎng)，履行服務(wù)承諾，無、、辦事不公及亂收費(fèi)、亂罰款、亂攤派等問題，嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保人員“八項(xiàng)不準(zhǔn)”，“八條禁令”。 定期參加廉政建設(shè)會(huì)議，簽訂廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀，制定否定項(xiàng)目報(bào)備制、涉企檢查報(bào)批制、責(zé)任追究制，杜絕違規(guī)違紀(jì)、擅離崗位、作風(fēng)拖拉、推諉扯皮、應(yīng)辦不辦、效率低下等失職、瀆職行為。

5、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能

不斷更新知識(shí)體系，努力學(xué)習(xí)新出臺(tái)的法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)，積極參加省環(huán)保廳舉行的項(xiàng)目審批業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加區(qū)環(huán)保局邀請(qǐng)的相關(guān)單位專家授課，積極參加服務(wù)中心舉行的群眾教育路線學(xué)習(xí)，積極參加各項(xiàng)黨組活動(dòng)，提高政治理論水平，熟悉國(guó)家方針政策路線。不斷提高業(yè)務(wù)技能，規(guī)范報(bào)表填寫，規(guī)范環(huán)評(píng)格式，規(guī)范環(huán)評(píng)內(nèi)容，規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)檢查，規(guī)范審批意見，確保環(huán)評(píng)審批不走形式，不走過場(chǎng)，在工程項(xiàng)目建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、管理領(lǐng)域，發(fā)揮環(huán)評(píng)的指導(dǎo)性作用。積極參加局相關(guān)科室聯(lián)合業(yè)務(wù)，撰寫環(huán)保宣傳信息，在賈汪區(qū)委信息期刊、行政中心網(wǎng)頁(yè)、區(qū)環(huán)保局網(wǎng)頁(yè)、賈汪環(huán)境、中國(guó)網(wǎng)等發(fā)表信息20余篇。在國(guó)家核心期刊《環(huán)境科技》“賈汪區(qū)中水回用實(shí)例研究”，在國(guó)家級(jí)期刊“賈汪區(qū)龍山水泥轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)踐研究”“ 賈汪區(qū)循環(huán)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀研究及前景展望”，在國(guó)家級(jí)期刊《軍民兩用技術(shù)》“賈汪區(qū)農(nóng)村環(huán)境治理的初步探討”，在中國(guó)網(wǎng)信息“賈汪區(qū)環(huán)保局推行審批零障礙、打造服務(wù)直通車”。

篇（8）

二、工作思路：

以質(zhì)量建設(shè)為中心，以教研組建設(shè)為依托，以教學(xué)科研為突破口，推行教師自我發(fā)展規(guī)劃，整體提升教師隊(duì)伍教育教學(xué)科研水平；改進(jìn)教師評(píng)價(jià)方法，以教師的發(fā)展為本，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情，激發(fā)教師的潛能，努力打造一支師德高尚、觀念先進(jìn)、業(yè)務(wù)精良的教師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的恢復(fù)性增長(zhǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng)。

三、具體內(nèi)容：

（一）教研組建設(shè)方面

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)施讀書行動(dòng)計(jì)劃

加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，實(shí)施讀書行動(dòng)計(jì)劃，建設(shè)學(xué)習(xí)型教研組。為達(dá)到新課程體系的要求，進(jìn)一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)，教研組要引導(dǎo)教師養(yǎng)成“閱讀”的習(xí)慣，喚醒教師的讀書需求。在教師發(fā)展規(guī)劃中，每位教師制定每學(xué)年的讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)教科室，存入教師個(gè)人檔案。對(duì)“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)并予以表彰。

2、普及“四有”生本課堂教學(xué)，開展教學(xué)交流活動(dòng)。

課堂教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校生存的根本，通過一年的努力，“四有”生本課堂的理念已經(jīng)深入人心，在部分教師的課堂教學(xué)中得到了很好的體現(xiàn)。但是我們看到，現(xiàn)在的課堂教學(xué)離我們預(yù)設(shè)的目標(biāo)還相差較遠(yuǎn)，有的老師僅僅在公開課中加強(qiáng)了研究和應(yīng)用，在日常教學(xué)中應(yīng)用很少，還有極少量的教師對(duì)其興致不高，知之甚少。今年我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地推行“四有”生本課堂的理念，普及“四有”生本課堂教學(xué)，力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作推向深入。以教研組為單位，在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，以教研組長(zhǎng)、備課組組長(zhǎng)、組內(nèi)骨干教師和學(xué)科帶頭人組成聽課評(píng)委組，進(jìn)行量化打分，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)人人過關(guān)、力爭(zhēng)80%達(dá)到優(yōu)秀的目標(biāo)。

在今年9月下旬，舉辦教研組長(zhǎng)研究課活動(dòng)，10月份舉辦高三第一輪復(fù)習(xí)探討課，在明年2月上旬舉辦新進(jìn)教師匯報(bào)課，下旬舉辦高三第二輪復(fù)習(xí)探討課，3月舉辦青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，4月舉辦中年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。

3、落實(shí)集體備課制度

認(rèn)真執(zhí)行《遠(yuǎn)安一高備課組量化評(píng)估方案》，備課組長(zhǎng)要增強(qiáng)備課組的凝聚力，要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，要進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案，嘗試學(xué)案導(dǎo)學(xué)的做法。高一備課組要加強(qiáng)初高中銜接教學(xué)的研究，在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行銜接，在學(xué)法上進(jìn)行指導(dǎo)，9月份完成初高中銜接教學(xué)校本教材的定稿；高二年級(jí)備課組在培優(yōu)輔差上加強(qiáng)研究，制定計(jì)劃，在明年5月份完成遠(yuǎn)安一高培優(yōu)輔差校本教材的定稿；高三備課組要加強(qiáng)高考的研究，提升復(fù)習(xí)效率的方式方法研究，落實(shí)基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的研究，特別是培優(yōu)的研究要加強(qiáng)，盡快出成績(jī)。

（二）教科研工作方面

4、加強(qiáng)課題研究，積極探索校本課程開發(fā)。

課題研究要為教學(xué)服務(wù)，用課題帶動(dòng)教科研，以研促教、教研相長(zhǎng);課題研究要有利于教師的發(fā)展，以提高教學(xué)質(zhì)量為終極目標(biāo)；課題研究采取分階段進(jìn)行，分級(jí)要求，并以制度做保證進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

省市級(jí)課題研究要有組織有計(jì)劃，教研組要全員參與，分工合作，教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報(bào)結(jié)題，并在教研組內(nèi)推廣實(shí)踐，力爭(zhēng)在二至三年內(nèi)完成。學(xué)校對(duì)其大力宣傳，擴(kuò)大影響，并按照《遠(yuǎn)安一高教改課題立項(xiàng)及管理辦法》對(duì)課題組給予獎(jiǎng)勵(lì)。

小課題研究（包括校級(jí)課題和個(gè)人課題）要立足解決教學(xué)中的實(shí)際問題，要求本著“低起點(diǎn)、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學(xué)校平常的教學(xué)研究主要是日常教育教學(xué)的小問題，課題都是從實(shí)際問題中提煉出來的，教師的教研要強(qiáng)調(diào)問題解決，不搞花架子。一般在一年完成，并把研究的成果以論文形式寫出來，學(xué)校匯編成冊(cè)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。

在9月15以前，教研組長(zhǎng)對(duì)本組的課題進(jìn)行摸底，對(duì)本學(xué)年的課題研究寫出詳細(xì)具體的計(jì)劃，包括課題、課題負(fù)責(zé)人及課題成員、課題實(shí)施方案等。

5、逐步推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)課程的實(shí)施，開展具有學(xué)科特點(diǎn)的學(xué)生活動(dòng)

教育部在《國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要》中明確指出：普通高中要設(shè)置"研究性學(xué)習(xí)"課程，要讓"學(xué)生通過研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，掌握一種積極的、生動(dòng)的、自主合作探究的學(xué)習(xí)方式"，教師的“教學(xué)設(shè)計(jì)要為學(xué)生在教學(xué)過程中的自主選擇和主動(dòng)探究創(chuàng)造條件?！卑凑铡哆h(yuǎn)安一高研究性學(xué)習(xí)實(shí)施方案》開展活動(dòng)，可采取先分學(xué)科小規(guī)模研究再分教師全范圍研究的策略，逐步把研究性學(xué)習(xí)課程做大做強(qiáng)。本學(xué)年，由教科室與高一年級(jí)具體實(shí)施。

以科技體育藝術(shù)節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，教研組每學(xué)期開展1～2次大型學(xué)生活動(dòng)，如語(yǔ)文組的演講比賽，詩(shī)歌朗誦活動(dòng)；外語(yǔ)組的口語(yǔ)比賽，書法比賽；化生組的環(huán)保社團(tuán)活動(dòng)等等。

（三）教師隊(duì)伍培養(yǎng)方面

6、加強(qiáng)師德建設(shè)

教書是一種職業(yè)，有其獨(dú)特的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;教師是一種事業(yè)，它需要用心去做，它要求“為人師表教書育人”。作為教師，應(yīng)具備恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神、勇于開拓的創(chuàng)新精神、同舟共濟(jì)的協(xié)作精神和甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。

本學(xué)年，我們將豐富教師師德檔案內(nèi)容，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，從依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教和為人師表八個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化考核，結(jié)合學(xué)生評(píng)教。一學(xué)年進(jìn)行師德評(píng)比，樹立師德標(biāo)兵（一個(gè)學(xué)科一至二名），進(jìn)行表彰和宣傳。

7、建立教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)“名師工程”

（1）建立教師個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃，主要包括“三定兩勤”，即定方向、定目標(biāo)、定措施、勤學(xué)習(xí)和勤總結(jié)，同時(shí)把個(gè)人課題研究，讀書計(jì)劃，，個(gè)人博客建設(shè)等納入發(fā)展評(píng)價(jià)體系。在今年10月15日以前，教師完成個(gè)人申報(bào)材料，一式三份，教師本人、教研組長(zhǎng)和教科室各持一份。

（2）在明年5月前，完成年度感動(dòng)一高十大教師和“遠(yuǎn)安一高名師”的評(píng)選，向?qū)W生、家長(zhǎng)和社會(huì)大力宣傳其事跡，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的輻射作用，提高教師的社會(huì)知名度和社會(huì)影響力。

(3)培養(yǎng)青年教師，使其成為青年骨干教師儲(chǔ)備人才和教壇新秀，鼓勵(lì)全校更多的教師爭(zhēng)當(dāng)骨干教師和學(xué)科帶頭人，參加各級(jí)各類學(xué)會(huì)、論壇等組織。給教師評(píng)職晉級(jí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件。

8、創(chuàng)新教師培訓(xùn)方式，加快教師專業(yè)化成長(zhǎng)。

（1）堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的交流方式，請(qǐng)專家進(jìn)校講學(xué)講課。以教研組為單位聯(lián)系掛靠一個(gè)學(xué)校，簽訂協(xié)議，教研組長(zhǎng)在今年10月20日前列出計(jì)劃，定期把教師送出去學(xué)習(xí)，以兩年為一個(gè)時(shí)間周期，保證每一位教師都有一次出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，及時(shí)獲取新理念、新思想、新方法，促使教師專業(yè)發(fā)展。教師的一切外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)安排均由教研組長(zhǎng)決定，統(tǒng)籌兼顧，做好記載，要求外出學(xué)習(xí)教師在教研組內(nèi)匯報(bào)，并有關(guān)材料上交教科室存檔。

（2）強(qiáng)化青年教師培養(yǎng)工程。堅(jiān)持師徒結(jié)對(duì)，雙方簽訂三年培養(yǎng)計(jì)劃。促使以老帶新、共同提高；要求青年教師學(xué)理論、做習(xí)題集、寫課后反思，組織青年教師參加本年級(jí)大型聯(lián)考統(tǒng)考，促使其業(yè)務(wù)水平快速提高；開展青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)青年骨干教師進(jìn)行培養(yǎng)。

篇（9）

二、工作思路：

以質(zhì)量建設(shè)為中心，以教研組建設(shè)為依托，以教學(xué)科研為突破口，推行教師自我發(fā)展規(guī)劃，整體提升教師隊(duì)伍教育教學(xué)科研水平;改進(jìn)教師評(píng)價(jià)方法，以教師的發(fā)展為本，充分調(diào)動(dòng)教師的工作熱情，激發(fā)教師的潛能，努力打造一支師德高尚、觀念先進(jìn)、業(yè)務(wù)精良的教師團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的恢復(fù)性增長(zhǎng)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨越式的增長(zhǎng)。

三、具體內(nèi)容：

(一)教研組建設(shè)方面

1、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，實(shí)施讀書行動(dòng)計(jì)劃

加強(qiáng)教育教學(xué)理論學(xué)習(xí)，實(shí)施讀書行動(dòng)計(jì)劃，建設(shè)學(xué)習(xí)型教研組。為達(dá)到新課程體系的要求，進(jìn)一步提高廣大師生的人文素養(yǎng)和文化底蘊(yùn)，教研組要引導(dǎo)教師養(yǎng)成“閱讀”的習(xí)慣，喚醒教師的讀書需求。在教師發(fā)展規(guī)劃中，每位教師制定每學(xué)年的讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃，并上報(bào)教科室，存入教師個(gè)人檔案。對(duì)“多讀多思、以讀促教”卓有成效的教師給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)并予以表彰。

2、普及“四有”生本課堂教學(xué)，開展教學(xué)交流活動(dòng)。

課堂教學(xué)的質(zhì)量是學(xué)校生存的根本，通過一年的努力，“四有”生本課堂的理念已經(jīng)深入人心，在部分教師的課堂教學(xué)中得到了很好的體現(xiàn)。但是我們看到，現(xiàn)在的課堂教學(xué)離我們預(yù)設(shè)的目標(biāo)還相差較遠(yuǎn)，有的老師僅僅在公開課中加強(qiáng)了研究和應(yīng)用，在日常教學(xué)中應(yīng)用很少，還有極少量的教師對(duì)其興致不高，知之甚少。今年我們將繼續(xù)堅(jiān)定不移地推行“四有”生本課堂的理念，普及“四有”生本課堂教學(xué)，力爭(zhēng)把這項(xiàng)工作推向深入。以教研組為單位，在今年10月和11月舉辦“四有”生本課堂教學(xué)達(dá)標(biāo)活動(dòng)，以教研組長(zhǎng)、備課組組長(zhǎng)、組內(nèi)骨干教師和學(xué)科帶頭人組成聽課評(píng)委組，進(jìn)行量化打分，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)人人過關(guān)、力爭(zhēng)80%達(dá)到優(yōu)秀的目標(biāo)。

在今年9月下旬，舉辦教研組長(zhǎng)研究課活動(dòng)，10月份舉辦高三第一輪復(fù)習(xí)探討課，在明年2月上旬舉辦新進(jìn)教師匯報(bào)課，下旬舉辦高三第二輪復(fù)習(xí)探討課，3月舉辦青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽，4月舉辦中年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽。

3、落實(shí)集體備課制度

認(rèn)真執(zhí)行《遠(yuǎn)安一高備課組量化評(píng)估方案》，備課組長(zhǎng)要增強(qiáng)備課組的凝聚力，要充分發(fā)揮引領(lǐng)作用，要進(jìn)一步加強(qiáng)集體備課的實(shí)效性研究。提倡以備課組為單位備電子教案，嘗試學(xué)案導(dǎo)學(xué)的做法。高一備課組要加強(qiáng)初高中銜接教學(xué)的研究，在教學(xué)內(nèi)容上進(jìn)行銜接，在學(xué)法上進(jìn)行指導(dǎo)，9月份完成初高中銜接教學(xué)校本教材的定稿;高二年級(jí)備課組在培優(yōu)輔差上加強(qiáng)研究，制定計(jì)劃，在明年5月份完成遠(yuǎn)安一高培優(yōu)輔差校本教材的定稿;高三備課組要加強(qiáng)高考的研究，提升復(fù)習(xí)效率的方式方法研究，落實(shí)基礎(chǔ)和培養(yǎng)能力的研究，特別是培優(yōu)的研究要加強(qiáng)，盡快出成績(jī)。

(二)教科研工作方面

4、加強(qiáng)課題研究，積極探索校本課程開發(fā)。

課題研究要為教學(xué)服務(wù)，用課題帶動(dòng)教科研，以研促教、教研相長(zhǎng);課題研究要有

利于教師的發(fā)展，以提高教學(xué)質(zhì)量為終極目標(biāo);課題研究采取分階段進(jìn)行，分級(jí)要求，并以制度做保證進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)。

省市級(jí)課題研究要有組織有計(jì)劃，教研組要全員參與，分工合作，教研組長(zhǎng)和備

課組長(zhǎng)積極協(xié)助課題組開展研究、整理資料和匯報(bào)結(jié)題，并在教研組內(nèi)推廣實(shí)踐，力爭(zhēng)在二至三年內(nèi)完成。學(xué)校對(duì)其大力宣傳，擴(kuò)大影響，并按照《遠(yuǎn)安一高教改課題立項(xiàng)及管理辦法》對(duì)課題組給予獎(jiǎng)勵(lì)。

小課題研究(包括校級(jí)課題和個(gè)人課題)要立足解決教學(xué)中的實(shí)際問題，要求本著“低起點(diǎn)、小切口、短周期和大影響”的原則確立。學(xué)校平常的教學(xué)研究主要是日常教育教學(xué)的小問題，課題都是從實(shí)際問題中提煉出來的，教師的教研要強(qiáng)調(diào)問題解決，不搞花架子。一般在一年完成，并把研究的成果以論文形式寫出來，學(xué)校匯編成冊(cè)，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)勵(lì)。

在9月15以前，教研組長(zhǎng)對(duì)本組的課題進(jìn)行摸底，對(duì)本學(xué)年的課題研究寫出詳細(xì)具體的計(jì)劃，包括課題、課題負(fù)責(zé)人及課題成員、課題實(shí)施方案等。

5、逐步推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)課程的實(shí)施，開展具有學(xué)科特點(diǎn)的學(xué)生活動(dòng)

教育部在《國(guó)家基礎(chǔ)教育課程改革指導(dǎo)綱要》中明確指出：普通高中要設(shè)置"研究性學(xué)習(xí)"課程，要讓"學(xué)生通過研究性學(xué)習(xí)活動(dòng)，掌握一種積極的、生動(dòng)的、自主合作探究的學(xué)習(xí)方式"，教師的“教學(xué)設(shè)計(jì)要為學(xué)生在教學(xué)過程中的自主選擇和主動(dòng)探究創(chuàng)造條件。”按照《遠(yuǎn)安一高研究性學(xué)習(xí)實(shí)施方案》開展活動(dòng)，可采取先分學(xué)科小規(guī)模研究再分教師全范圍研究的策略，逐步把研究性學(xué)習(xí)課程做大做強(qiáng)。本學(xué)年，由教科室與高一年級(jí)具體實(shí)施。

以科技體育藝術(shù)節(jié)活動(dòng)為契機(jī)，教研組每學(xué)期開展1～2次大型學(xué)生活動(dòng)，如語(yǔ)文組的演講比賽，詩(shī)歌朗誦活動(dòng);外語(yǔ)組的口語(yǔ)比賽，書法比賽;化生組的環(huán)保社團(tuán)活動(dòng)等等。

(三)教師隊(duì)伍培養(yǎng)方面

6、加強(qiáng)師德建設(shè)

教書是一種職業(yè)，有其獨(dú)特的職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;教師是一種事業(yè)，它需要用心去做，它要求“為人師表教書育人”。作為教師，應(yīng)具備恪盡職守的敬業(yè)精神、求真務(wù)實(shí)的實(shí)干精神、勇于開拓的創(chuàng)新精神、同舟共濟(jì)的協(xié)作精神和甘為人梯的奉獻(xiàn)精神。本學(xué)年，我們將豐富教師師德檔案內(nèi)容，按照《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》的要求，從依法執(zhí)教、愛崗敬業(yè)、熱愛學(xué)生、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊重家長(zhǎng)、廉潔從教和為人師表八個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化考核，結(jié)合學(xué)生評(píng)教。一學(xué)年進(jìn)行師德評(píng)比，樹立師德標(biāo)兵(一個(gè)學(xué)科一至二名)，進(jìn)行表彰和宣傳。

7、建立教師個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，啟動(dòng)“名師工程”

(1)建立教師個(gè)人發(fā)展三年規(guī)劃，主要包括“三定兩勤”，即定方向、定目標(biāo)、定措施、勤學(xué)習(xí)和勤總結(jié)，同時(shí)把個(gè)人課題研究，讀書計(jì)劃，，個(gè)人博客建設(shè)等納入發(fā)展評(píng)價(jià)體系。在今年10月15日以前，教師完成個(gè)人申報(bào)材料，一式三份，教師本人、教研組長(zhǎng)和教科室各持一份。

(2)在明年5月前，完成年度感動(dòng)一高十大教師和“遠(yuǎn)安一高名師”的評(píng)選，向?qū)W生、家長(zhǎng)和社會(huì)大力宣傳其事跡，發(fā)揮骨干教師和學(xué)科帶頭人的輻射作用，提高教師的社會(huì)知名度和社會(huì)影響力。

(3)培養(yǎng)青年教師，使其成為青年骨干教師儲(chǔ)備人才和教壇新秀，鼓勵(lì)全校更多的教師爭(zhēng)當(dāng)骨干教師和學(xué)科帶頭人，參加各級(jí)各類學(xué)會(huì)、論壇等組織。給教師評(píng)職晉級(jí)創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和條件。

8、創(chuàng)新教師培訓(xùn)方式，加快教師專業(yè)化成長(zhǎng)。

(1)堅(jiān)持“請(qǐng)進(jìn)來走出去”的交流方式，請(qǐng)專家進(jìn)校講學(xué)講課。以教研組為單位聯(lián)系掛靠一個(gè)學(xué)校，簽訂協(xié)議，教研組長(zhǎng)在今年10月20日前列出計(jì)劃，定期把教師送出去學(xué)習(xí)，以兩年為一個(gè)時(shí)間周期，保證每一位教師都有一次出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，及時(shí)獲取新理念、新思想、新方法，促使教師專業(yè)發(fā)展。教師的一切外出學(xué)習(xí)交流活動(dòng)安排均由教研組長(zhǎng)決定，統(tǒng)籌兼顧，做好記載，要求外出學(xué)習(xí)教師在教研組內(nèi)匯報(bào)，并有關(guān)材料上交教科室存檔。

(2)強(qiáng)化青年教師培養(yǎng)工程。堅(jiān)持師徒結(jié)對(duì)，雙方簽訂三年培養(yǎng)計(jì)劃。促使以老帶新、共同提高;要求青年教師學(xué)理論、做習(xí)題集、寫課后反思，組織青年教師參加本年級(jí)大型聯(lián)考統(tǒng)考，促使其業(yè)務(wù)水平快速提高;開展青年教師優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，創(chuàng)造各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)對(duì)青年骨干教師進(jìn)行培養(yǎng)。

篇（10）

**局成立于2007年, 主要承擔(dān)全縣11萬農(nóng)民參合資金籌集、管理、使用，住院門診費(fèi)用審核報(bào)銷、對(duì)定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)管及新農(nóng)合政策宣傳等工作任務(wù)?，F(xiàn)有職工10人，女職工5名（其中：正科1名，副科1名，職員3名），是地地道道的“半邊天”。正是這樣一支特色隊(duì)伍，在縣委、縣政府和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作都取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在新農(nóng)合事業(yè)中，用女性特有的品質(zhì)、用辛勤的耕耘，弘揚(yáng)行業(yè)新風(fēng)、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展、提升女性素質(zhì)、提高服務(wù)質(zhì)量、大力推行規(guī)范辦公，在新農(nóng)合管理這一天地里譜寫了華美的樂章,展示著新時(shí)期婦女的新形象。自2007年成立以來，先后多次受到了省、市、縣的表彰獎(jiǎng)勵(lì)，2013年度榮獲全市“巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號(hào)、2014年度榮獲全縣“黨員先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。

一、  倡導(dǎo)文明服務(wù)、展示農(nóng)合形象

為培養(yǎng)造就一支思想好、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬的女工隊(duì)伍，充分體現(xiàn)新時(shí)代女性的特色，縣農(nóng)合局一直在“深、實(shí)、細(xì)”上下功夫。工作中以女性的細(xì)心與溫情，為辦事群眾帶來片片溫馨和欣慰，急人之所急、想人之所想、待人似待已，熱情周到服務(wù)。

（一）狠抓業(yè)務(wù)、強(qiáng)化素質(zhì)，樹良好形象。思想決定行動(dòng)，員工素質(zhì)高，工作就會(huì)由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)。為更好地培養(yǎng)良好的工作作風(fēng)，農(nóng)合局實(shí)行“三聲服務(wù) ”，對(duì)待服務(wù)對(duì)象做到“來有迎聲，問有答聲，走有送聲”；對(duì)待每項(xiàng)業(yè)務(wù)做到“三清服務(wù)”，即“受理一手清，答復(fù)一口清，告知一次清”。自覺將自己的一切工作行為都置于公眾的監(jiān)督之下，嚴(yán)格要求自己，虛心接受干部職工建議和批評(píng)。她們堅(jiān)持從細(xì)微之處入手，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴抓起，著裝儀表、待人接物、言談舉止、衛(wèi)生習(xí)慣及室內(nèi)物品擺放等日常一些不起眼的小事，都能嚴(yán)格按照規(guī)范化管理標(biāo)準(zhǔn)常抓不懈，嚴(yán)格要求，努力培養(yǎng)單位人員文明意識(shí)和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，使她們養(yǎng)成良好的日常行為習(xí)慣，樹立良好的外在形象，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)的新農(nóng)合服務(wù)環(huán)境。

（二）文明服務(wù)、規(guī)范管理，展行業(yè)新風(fēng)。農(nóng)合局緊緊圍繞全縣“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動(dòng)，重視創(chuàng)建內(nèi)涵，變創(chuàng)建文明為展現(xiàn)文明，全面加強(qiáng)和推進(jìn)行風(fēng)建設(shè)。一是加強(qiáng)制度建設(shè)。制定并完善了新農(nóng)合業(yè)務(wù)工作制度和三項(xiàng)建設(shè)工作制度五十多項(xiàng)，并裝框上墻嚴(yán)格執(zhí)行，同時(shí)還設(shè)立了監(jiān)督臺(tái)和政務(wù)公開欄，使審核結(jié)算、基金撥付等流程詳盡明確，有章可循，為新農(nóng)合工作規(guī)范運(yùn)行建立了長(zhǎng)效機(jī)制。二是規(guī)范審結(jié)補(bǔ)償。嚴(yán)格按照新農(nóng)合補(bǔ)償管理辦法和《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本用藥目錄》、《診療項(xiàng)目》等政策規(guī)定，對(duì)各定點(diǎn)醫(yī)療上報(bào)的住院病歷、費(fèi)用清單、發(fā)票、補(bǔ)助憑證等費(fèi)用資料認(rèn)真審核，在審核工作中堅(jiān)持原則，認(rèn)真仔細(xì)，不循私情，嚴(yán)格把關(guān)，確保補(bǔ)償?shù)暮侠硇院蜏?zhǔn)確性。截至目前，經(jīng)她們接待單位辦事群眾每年多達(dá)5萬人次，審核票據(jù)達(dá)4.5萬份，報(bào)銷金額6000余萬元，無一例差錯(cuò)發(fā)生。三是建立健全“公示制”。 將農(nóng)合報(bào)銷的服務(wù)流程和當(dāng)年的償政策公布在單位醒目位置，對(duì)每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)設(shè)立了舉報(bào)箱、意見箱、監(jiān)督電話，并嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)藥費(fèi)用補(bǔ)償縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)公示制，先后公示補(bǔ)償費(fèi)用2700期，廣泛接受社會(huì)群眾監(jiān)督。四是優(yōu)化辦事程序。簡(jiǎn)化轉(zhuǎn)診轉(zhuǎn)院審批程序，參合農(nóng)民市外就診憑首診醫(yī)院相關(guān)證明直接到縣農(nóng)合局辦理轉(zhuǎn)診手續(xù)，很大程度的方便了參合農(nóng)民外出看病就診。五是實(shí)行便民微笑服務(wù)。積極處理群眾的投訴和舉報(bào)，及時(shí)解答參合農(nóng)民的咨詢，增設(shè)桌椅板凳、提供了飲用水、報(bào)刊等便民設(shè)施，受理每項(xiàng)業(yè)務(wù)接待每位群眾做到周到及時(shí)，態(tài)度熱情。

二、送溫暖獻(xiàn)愛心、弘揚(yáng)農(nóng)合新風(fēng)