作業平臺調研報告匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇作業平臺調研報告范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

1．2專業碩士生有研究成果，增加了學生就業前自信心相對于學術型的碩士來講，專業碩士生似乎更容易在媒體找到工作。這是因為媒體固然需要學有專長的研究人員，但更需要上手快、會操作的復合型人才，且這部分人占媒體聘用人的大部，如編輯、記者等。專業型研究生在實驗室制作的作品，可以參加省里組織的“DV作品大賽”、“專題片大賽”、“圖書裝幀設計大賽”、“雜志封面大賽”、“廣告創意大賽”、“網頁制作大賽”等，獲獎作品可以作為就業求職的成果，用人單位自然愿意錄用有成果的應聘者。也就是說，在學校就實現了由“校園傳媒人”向“社會傳媒人”的轉變。專業碩士生有自己的獲獎成果，就為求職增加了自信心，增加了“命中”的可能，從而緩解了以往許多研究生由于手里沒有“過硬的成果”，面對用人單位的種種提問，倍加忐忑的尷尬狀況。

1．3倒逼了導師的實踐能力專業型研究生的實驗課一部分由校外實踐型導師來上，但大部分實驗課是由校內理論型導師和一部分非導師來上。校內導師一般理論水平較高，但媒體實踐經驗、操作技能相對缺乏，帶學術型的研究生還能湊合過關，帶專業型的研究生就明顯地表現出自己的缺陷和短板。因此導師必須適應專業碩士生的培養要求，強化技能。新聞類的實驗課要掌握電視片的拍攝、剪輯、配音、制作等全部技能。傳播類的實驗課要掌握廣告的設計和制作，圖書的裝幀設計、排版和印刷等技能，報紙、雜志的排版，雜志的封面設計，網頁的制作等相關技能，這對學術型的導師來說并非輕而易舉的事情，需要虛心學習并付出艱苦的努力才能達到。專業碩士生的培養目標倒逼理論型導師強化自己的實踐技能，使導師自身實現了理論和實踐的雙贏。

2新聞傳播學實驗室在專業碩士生培養中的實施方案

2．1實驗室的配備要實現全媒體模擬培養職業型、復合型、應用型的人才，沒有裝備精良的實驗室是難于奏效的，實驗室必須達到一定的規模和水平。一是從規模上看，實驗室要實現全媒體模擬。也就是說媒體有什么設備，實驗室也要有什么設備。媒體大體有哪些工作流程、工作環節，實驗室也需要具備同樣的工作流程、工作環節，只是程度、精準度不同而已。二是從水平上說，實驗室設備的型號、參數、配置要與現代媒體同步，至少要不低于當下媒體的水平。具備了這2個要件，學生才能把媒體的工作拿到實驗室來做，才能實現媒體與實驗室的“兼容”。實驗室的全媒體模擬，為相關高校提出了硬性要求，相關高校要高度重視，舍得投入，要像建設工科實驗室一樣建設新聞傳播學實驗室。如果仍然沿用培養學術型研究生的方法來建實驗室，專業碩士生的培養目標便無法實現。

2．2完成平時作業、結課成果和社會實踐分析問題、解決問題的能力是對專業碩士生考查的重點，因而教師在布置平時作業和結課成果時，一般是選一些實踐性較強的題目供學生選擇，既可以是媒體或導師課題的一部分，也可以自擬題目完成一項應用性的成果，而這些都是在實驗室完成的。實驗室又為專業碩士生進行社會實踐提供了重要平臺和必備條件。學術型研究生的社會實踐往往流于形式，甚至個別研究生找個單位開個證明蒙混過關。專業型研究生的社會實踐就不能敷衍了事，必須扎扎實實做好。依托實驗室這個平臺可以很好地完成社會實踐的任務。實驗室既是學校的一部分，也是社會的一部分，專業型研究生可以在學校的新聞中心兼職，擔任主持人、編輯、記者，通過在實驗室拍攝制作節目，為校報、雜志社排版，承擔校報和雜志社的部分編輯任務，設計、校園公益廣告等社會實踐活動，使研究生親身感受校園傳媒的實際情況，增長見識，積累經驗，為進入社會媒體崗位實習打下基礎。

2．3完成畢業論文專業碩士生的畢業論文大致分為畢業設計和調研報告2類。其中畢業設計可以采取“作品＋報告”的形式，如新聞學專業的可以是“新聞調查片＋報告”，廣播電視學專業的可以是“專題片＋報告”，廣告專業的可以是“廣告設計＋報告”，編輯專業的可以是“圖書裝幀設計＋報告”等，這些離開了實驗室是難于完成的［9］。調研報告可以以媒體在工作中或管理中遇到的實際問題作為選題，重點考查研究生分析問題、解決問題的能力。調研報告不僅要有調研采訪，更要有相關數據資料的統計分析，這些內容也離不開實驗室。實驗室是畢業論文的出產地和加工廠。

2．4吸納社會資源，建立聯合培養基地為保障新聞傳播學實驗室在專業碩士生培養過程中的長遠發展，學校要樹立服務意識，切實加大投入，提供和保障開展實踐的條件。如實驗室與社會媒體建立聯合培養基地，為學生學習、實踐、創業等提供良好條件；吸納和使用社會資源，建立“實驗室＋媒體”聯合培養基地，聯合培養專業學位碩士研究生，這是實驗室在專業碩士生培養過程中需持之以恒的長效機制［11］。另外，聯合培養基地不能僅僅停留在表面文章上，應該在掛牌之后切實發揮基地的培養作用。導師在平時作業、崗位實習以及畢業論文等多個環節要加強和社會媒體培養基地的合作，多吸納先進的社會經驗，與時俱進。

篇（2）

【關鍵詞】

市場調研與預測;教學改革;教學內容;課程考核

2007年包頭醫學院(以下簡稱“我校”)市場營銷專業(醫藥營銷方向)開始招生，中間停招3年，2011年恢復招生，重新設置了相應的課程體系，其中《市場調研與預測》是最重要的專業必修課程之一。《市場調研與預測》課程本身具有實踐性強、應用型廣等特點，因此在教學過程中更應注重課程教學效果，培養學生實踐能力。為了促進我校市場營銷專業(醫藥營銷方向)進一步發展，突出專業特色，適應課程改革的趨勢，從教學方法、教學內容和課程考核方面對課程進行教學改革，為學生學習今后的課程、撰寫畢業論文、參加各類大學生創業大賽、實習和工作奠定了一定的基礎。

一、《市場調研與預測》課程教學的現狀

(一)教學方法單一，課堂效果欠佳。在該課程教學過程中，主要是任課老師借助多媒體等教學手段，向學生灌輸式的教學，學生被動接受知識，課堂氣氛不活躍，學生參與課堂互動的積極性低。課程的應用性在教學內容中體現不強，學生的執行力不夠，編寫的調研報告流于形式。不能真正發現問題、及時思考并正確分析和解決問題。

(二)實踐教學內容欠缺，與培養方向脫節。我校市場營銷專業(醫藥營銷方向)課程內容設置主要分為市場調研和市場預測兩部分。市場調研包括市場調研的內容、市場調研常用方法、問卷設計技術和抽樣調查。市場預測包括調研數據的整理、統計描述和定性的市場數據分析預測。但由于市場營銷專業招生為文理兼收，在選教材以及課程內容設置時，定量市場預測內容較少，定量市場預測的原理介紹較淺，在運用分析軟件時只涉及EXCEL數據分析中的部分內容。課堂案例教學中，醫藥產品調查、醫藥環境分析和醫藥客戶滿意度等內容穿插較少，與學生就業方向聯系不緊密。

(三)考核方式結構不合理，過程性考核不顯著。由于該門課程為市場營銷專業的一門考查課，所以結課形式采取非閉卷考試的形式，主要是以學生交一份老師的命題作業為主。課程期末總成績=平時成績(出勤、課堂表現)30%+期末成績(作業形式)70%。在考核方式中，對學生的課堂表現沒有具體進行量化，而且以作業形式的期末成績相對占比較大，為了充分調動學生的積極性和提升學生對知識的綜合應用能力，還應加強過程性考核。

二、《市場調研與預測》課程改革的必要性

(一)與“十三五規劃”的培養方案相匹配。在“十三五”開局之年，學校制定“十三五”規劃，其中一項重要任務是對各個專業及培養方案進行調整和改革?！妒袌稣{研與預測》作為市場營銷專業的一門專業必修課程，具有很強的專業性和實踐性。在學習該門課程之前，需具備市場營銷學、概率論與數據統計、西方經濟學、醫藥消費者行為學等相關學科基礎知識，同時也與后續推銷理論與實務、營銷策劃、商務談判等課程的學習聯系緊密。因此在修改培養方案的過程中，將市場營銷專業該門課程設置在第6學期，54學時，3學分，為整個專業課程學習起著承上啟下的作用。

(二)與學校辦學特色相契合。我校為醫學院校，市場營銷專業為醫藥營銷方向。根據畢業生就業的情況看，有50．6%的學生在從事醫藥營銷相關工作，半數以上面向醫藥企業、醫院、醫療衛生管理機構和社區衛生服務中心就業。工作種類主要有OTC代表、醫療器械營銷專員、醫藥企業行政人員等崗位。在課程內容設置上，還需與學校辦學特色和未來就業趨勢相契合。

(三)與學生適應社會的能力相適應。對已畢業的學生進行調研，68．7%學生認為在校期間應注重培養學生的思考、分析和解決問題的能力。在傳統教學過程中，單項式、灌輸式的以教師為主體的教學方式不能夠激發學生的積極性和主動性，不利于學生發散思維。學生不善于在學習的過程中分析問題和解決問題。運用多樣化的教學方法，配合科學的課程考核，培養學生思考、分析和解決問題的能力，讓學生更好更快地適應社會環境。

三、《市場調研與預測》課程改革的具體措施

(一)教學方法。引入項目導向教學法［1］，在學期初，要求每位學生仔細思考想要調查了解的項目內容，每人上交一個題目，根據題目的相關程度，將班級學生分組，一般每組5～8人，每個小組設組長1名。利用項目導向教學法分組進行教學活動一方面有助于提高學生參與課程內容的積極性，另一方面小組成員全程的教學活動，加強運用課程內容，有利于掌握所學知識要點。小組在設計調研方案時避免小組成員中有搭便車的現象，要求說明每名小組成員的具體職責，并在期末根據小組成員對一組項目調研報告中自己負責部分完成情況給予單獨打分。小組的活動主要是確定調研主題、制定調研方案，設計調研問卷，開展調研活動，進行數據整理分析及預測，撰寫調研報告并制作PPT進行匯報。同時運用案例教學法、視頻教學法等多樣化的教學方法，對課程準確定位，增加醫藥環境、醫藥品牌研究、醫藥產品調查、醫院顧客滿意度等內容和相關案例［2］，豐富課堂教學內容，切實加強與學生培養方向和就業趨勢的聯系，體現特色專業中課程的特點。

(二)教學內容。教學內容主要分為兩個部分，一部分是課上教學，另一部分是課下學生活動。將課上與課下教學內容有機結合。先用6學時介紹市場調研的內涵，包括基本概念、重要性、特征、原則和內容以及調研方案的設計。在第7學時上課時，要求小組確定調研主題，并針對調研主題的可行性進行分析。確定主題后，小組進行調研方案的制定。調研方案的設計中需要列出小組調研的主題、時間進程、每個小組成員分工、注意事項等。然后講授市場調研的常用方法和問卷設計技術。在第28學時上課前，要求學生完成問卷的設計，在上課時對學生問卷的內容的規范性、完整性、全面性進行分析，幫助各個小組確定問卷內容。在第28～34學時期間，要求學生運用投票平臺問卷星等網絡調查方法或現場發放問卷的形式對調查對象進行調研并收集問卷。在第40～52學時，要求學生對收集的問卷運用SAS、SPSS和EX-CEL軟件對數據進行整理、分析預測并開始調研報告的撰寫。在課程的最后2個學時要求學生提前做好PPT并在課上進行匯報。通過課上內容與課下活動相結合，使學生更好地理解所學的知識，邊學邊用，提高學生的能力，培養符合培養目標和更好適應社會的人才。

(三)課程考核。根據學校培養方案和課程考核方案的要求，《市場調研與預測》為考查課，在課程考核過程中更應該體現過程考核。根據課程內容和教學方法的調整，將個人最終成績由個人成績和小組成績綜合確定。個人期末最終成績=個人成績(50%)+小組成績(50%)(具體內容見表1)。平時成績和期末成績各占一半。個人成績主要是由出勤、課題表現、作業、參與小組項目的積極性和個人負責項目內容的完成情況確定。小組成績由調研目的與方案設計、問卷制作及數據分析、撰寫調研報告并用PPT進行匯報構成。對小組進行打分時，根據項目的可行性、報告及PPT的規范性、完整性、合理性等幾個維度進行綜合考量，確定學生本門課程的期末成績。

四、結語

教學改革內容在2013級市場營銷(醫藥營銷方向)《市場調研與預測》課程中的運用，切實提高了學生的實踐能力。每個小組對項目市場調研的結果進行分析整理，共有4組學生以課程調研項目為基礎設計作品參加了2016年“創青春”全區大學生創業大賽，其中2組參賽作品獲得包頭賽區銅獎。通過課程的學習和對課程學習成果的運用，培養了學生市場調查的能力?！妒袌稣{研與預測》是一門應用性較強的課程，需要結合當地市場特點和市場調查的知識體系展開教學改革，建立一種動態的更新機制，形成在理論上、方法上較完備的科學體系［3］。教學實踐改革是高校任課教師常抓不懈的一項重要工作，只有不斷實踐———發現問題———整改問題———再實踐這樣循環往復的過程，教學質量和水平才能不斷上臺階，才能培養出適應時展的人才。

作者：安慧琳 單位：包頭醫學院

【參考文獻】

篇（3）

最早,我只是一名海爾導購員,幾年的導購員生涯讓我認識到,無論做任何事、無論在任何崗位,也許我的表達能力不是最好的、也許我的銷售技巧不是最嫻熟的,但是我秉持的一點就是,我一定是最負責任的,很多曾經的顧客都成了我的朋友,交往至今。加上學習了很多海爾的企業理念和管理方法,對我后續的提升打下了堅實的基礎。從最初一名普普通通的導購員做到今天的賣場店長,我的職業生涯成長法則只有兩個字“責任”。而且就是這份責任心,讓我一步一個腳印,踏踏實實的走到了今天。

比如我目前正在進行的市場調研報告,因為明年的銷售預算與惠農區當地經濟發展狀況緊密相關,要想經營好一個賣場,不能局限在內部管理的一方小天地當中,坐井觀天式的方法會讓賣場失去靈性。我們惠農店距離公司總部較遠,這樣公司很多決定和政策都要依據我們這個區的實際情況為基礎而制定,而對于惠農區的實際情況,我一般在每年的市場調研報告當中詳盡的回報給公司總部。由店長負責惠農區整個的調研活動,內容包括本地區的市場容量、經濟發展的后期趨勢、對比市場有無增量等等,惠農區產業發展狀況,對于我們賣場來講能夠起到“警示”的作用,既要做好來年的目標制定,還要充分預料到所面臨的機遇和挑戰。作為調研報告的第一執行人和負責人,這期間不能有絲毫的馬虎,如果不秉持高度的責任感,很可能會導致一份帶有瑕疵的市場調研報告,這甚至會影響惠農店在未來一年的整個發展狀況。只有保持報告的真實、有效、客觀,才能為公司決策層制定明年的年度計劃提供可參考的依據。

為了得到第一手的真實資料,我親自跑統計局、工商局等政府的各個部門協調,收集至關重要的數據。同時還積極發動了賣場的員工參與其中,因為惠農區的面積并不大,而且以工礦企業為主組成區內的經濟產業鏈,大多數居民都是工礦企業的職工,人際關系并不復雜,我們有些員工就是這些企業的家屬,對當地各方面的情況都比較了解,確保調研報告的具體詳實。

根據市場調查我了解到雖然惠農區的經濟水平較高,但是化工和工礦企業的生產集中導致我們這里環境污染比較嚴重,而且因為廠房的各項設備比較特殊,長時間的作業不僅設備需要降溫,工人也需要保持良好的通風環境,所以惠農區對空調的需求量還是很大的。像最近政府投資30億組建了一個太陽能基地,龐大的用工量和辦公所需要的包括空調在內的家電產品數量是我們賣場所不能忽視的。

惠農區主要經濟產業鏈由廠礦、大型的化工企業組成,城市人口有16萬,廠礦人口有5萬,人均收入保持在3000～4000元,從行政劃分區域上屬于三級城市,但是從消費水平上來講,還具有一定的優勢。我們的消費者除了廠礦職工之外,很大一部分來自與農村基層,為了維護主要消費群體,我們在做每次推廣活動的時候都要派一個小分隊先下到廠礦和農村進行調查,詢問當地的消費者對什么樣的推廣方式感興趣、對什么樣的促銷活動更歡迎、對產品有哪些具體的需求等等。因為我們既然投資了這部分宣傳費用,就一定要物盡其用,“把錢花在刀刃上”。公司總部每年都有一部分的資金投入,但是作為一店之長,最大的責任就是將這些資金轉化成實實在在的銷售,用銷售量說話、用銷售額匯報。

篇（4）

【Abstract】Modern logistics industry is a new industry， which is a combination of high technology and practical engineering economy. It needs a lot of talents to meet the requirements of the enterprise， and to carry out all kinds of logistics competition is an important way to train talents. From the introduction of logistics competition， this paper analyzes the influence of logistics competition on the logistics management specialty in higher vocational colleges.

【Key words】Logistics competition； Logistics management major in Higher Vocational College； Personnel training

0 引言

教育部提出的職業教育技能競賽制度對高職院校人才培養方式起到了指導性的作用，形成了“普通教育有高考、職業教育有技能大賽”的局面。目前，經歷了多年發展的各種物流競賽，已經形成了依據國家職業技能標準，結合物流工作實際，突出操作技能和解決實際問題能力，突出方案整體設計能力的競賽特點，成為高職物流專業教學改革，提升學生職業技能，改善實踐教學的重要載體。

1 物流競賽介紹

1.1 全國大學生物流設計大賽

全國大學生物流設計大賽由教育部高等學校物流類專業教學指導委員會和中國物流與采購聯合會共同舉辦的一項面向全國大學生的大型物流教學實踐方面的競賽活動，是教育部實施“質量工程”中的幾項專業設計大賽之一，也是目前國內最具專業性、權威性、實用性的大學生物流大賽，大賽每兩年舉辦一次。

第一屆“ 安得杯 ”全國大學生物流設計大賽（ 2006～2007）全國共有22個省、市約 1800 多名專業課老師、22000 多名學生參與了大賽活動；第二屆“邯運杯”全國大學生物流設計大賽（2008～2009）全國共有27個省、市約2800多名專業課老師、25000多名學生參與了大賽活動；第三屆“順豐杯”全國大學生物流設計大賽（ 2010～2011）全國300多所高校4000 多名教師指導38000多名學生參與了大賽活動；第四屆“安吉杯”全國大學生物流設計大賽（ 2012～2013）約4000多名專業教師、38000多名學生參與了本屆大賽，經過激烈角逐，嚴格評審，共確定223所高校的399支參賽隊取得全國設計大賽的資格，最終有60支參賽隊進入決賽。

比賽通過展示參賽選手對物流作業中的運輸、倉儲、配送、信息管理等綜合物流活動的實際操作水平，檢驗參賽選手對物流專業知識、物流方案規劃設計，以及物流實際作業操作技能、現代物流設備的使用、現場問題的分析與處理能力。

1.2 全國物流沙盤競賽

從2005年全國大學生企業模擬經營沙盤大賽由用友公司發起舉辦至今，已經成功舉辦了十一屆，在國家教育主管機構組織下，由用友公司與全國合作高校聯合發起，大賽以培養創新型、復合型應用人才為目標，面向全國院校在校學生，通過創業設計和模擬企業管理信息化經營的形式，培養學生溝通協作能力，全面鍛煉學生了解業務、掌握管理軟件工具及實際動手能力。

大賽開賽至今已有超過1200所院校參加比賽，近4萬支參賽隊伍，超過20萬學生參賽，近萬名教師參與，目前已成為中國經管專業規模最大、影響力最廣的賽事之一。

1.3 全國高校商業精英挑戰賽物流管理競賽

全國高校商業精英挑戰賽物流管理競賽由中國國際商會商業行業商會、中國倉儲協會主辦，已在2014、2015年舉辦兩屆，今年的比賽有19個省21個學校的47支隊伍進入復賽。比賽通過在企業的實地調研，針對企業在物流方面存在的問題，提出解決方案，提交調研報告。

2 物流競賽對高職物流管理專業的影響

2.1 物流競賽促進了高職物流管理專業健康發展

各種物流競賽通過展示平臺媒體宣傳，加強了全社會對物流產業發展的關注，為行業選拔優秀人才創造條件，從而促進物流業的良性循環發展。形式多樣、分層次的物流競賽體系，整合了物流業界和教育界的研究平臺，不僅為不同高職院校的理論研究者提供了接觸和磋商的機會，提供了企業物流實踐的機會，又為物流業界提供了解最前沿的物流學術平臺，兩者互為促進。

物流競賽是高校展示高職物流管理專業辦學水平很好的平臺，技能大賽對參賽選手完成物流任務操作的熟練度有很高的要求。各院校為了在物流競賽中取得好成績，就得在圍繞物流競賽加大實訓條件的投入，需要校內實訓基地的軟硬件支持。不少院校參照大賽所用的物流設備，逐步完善和更新學院物流實訓室的軟硬件設備，參照競賽中各設備的擺放位置，重新布置調整實訓室布局，這不僅利于實踐教學的演示和操作，也提高了參賽選手使用設備的熟練度及對比賽環境的適應度。另外高校為了在方案設計類比賽中獲得好成績，就得強化校企合作，只有深層次的校企合作，學生才能撰寫出高質量的調研報告，從歷年來在物流方案設計類比賽中獲得一等獎的參賽隊的情況來看，參賽隊隊員大多都是最少在企業里實習了半年以上的，設計的方案實際而且適用。

2.2 物流競賽提升了高職物流管理專業的辦學質量

在物流人才需求結構中，對從事操作崗位的技能型人員的需求占70% 以上，物流技能大賽有利于更好地促進高職物流管理專業培養適應物流業發展的技能型人才。職業技能競賽的項目源于企業實際的崗位要求，是物流企業崗位作業在比賽中的再現。競賽的項目設計由企業人員參與和指導，模擬了物流服務的各個環節，貼近實際工作中各崗位對操作技能的要求，仿真性強。同時，競賽的項目和內容也充分體現高職物流管理專業的職業教育導向，有利于促使高職院校加強培養學生的實踐技能，縮短學生在用人單位上崗前的培訓周期，節約企業的培訓費用，實現畢業與就業的無縫對接，提升學生的就業競爭力。

通過技能大賽，大大提升了物流管理專業的辦學質量，用人單位的滿意度逐年提高，這反過來又進一步促進了校企合作，從而形成共贏的局面。

2.3 物流競賽提升了高職物流管理專業人才的素質

2.3.1 物流競賽的目的

2015年全國職業院校技能大賽競賽項目方案申報書提到競賽目的是“檢驗物流人才培養體系，規范物流人才的培養目標；創新物流人才培養模式，引導物流管理專業的教育教學改革，吸引企業參與，促進校企深度融合，提高高職教育的社會認可度，提升培養專業人才的市場匹配度；培養學生職業技能、職業精神；展示參賽選手在組織管理、專業團隊協作、現場問題的分析與處理、工作效率、質量與成本控制、安全及文明生產等方面的職業素養。”

以全國大學生物流設計大賽為例，2010 年主要考查組托、儲位指派、訂單有效性分析，2011年新增了零散貨物庫區軟硬件操作及配送線路優化的知識點，到了2013年又新增了重型貨架散貨區軟硬件操作及配送線路優化軟件操作等內容，從考點變遷中我們發現競賽更加貼近企業實際，圍繞物流企業儲備工作需要設計競賽環節，強調綜合儲備方案的設計能力。要求參賽團隊熟悉儲備的整個工作，同時有很強的團隊協作性和對方案的駕馭能力，通過實操展示設計方案的可實踐性。

為適應現代化物流信息化的發展，競賽項目中為選手提供了標準的設施設備，2010 年只安排了重型貨架區，到2013年的硬件已經比較完備了，主要包括：“中諾思”軟件、重型貨架、立體庫、電子標簽和閣樓貨架及B to C電子標簽等，要求選手熟練掌握以上設施設備的使用方法和技巧。

職業技能大賽評分標準的制定由行業企業高度參與，有關參賽規則、評分標準、得分環節也同樣是經過行業、企業專家的精心設計。物流行業關鍵崗位的作業標準，操作規范被引入細化到各得分點，清晰地傳達了職業教育對從業者熟知行業技術標準和操作規范的要求。細化的評分標準有助于促使學生在日常訓練中嚴格按照安全操作規范訓練，從而把標準的操作規范和作業程序形成好的作業習慣帶到以后的實際工作中去。

職業技能大賽將崗位所需的理論知識、崗位操作技能以及團隊協作精神等職業能力的全要素納入考評范圍，既注重過程的考核，又注重結果的考核，既對學生的操作能力進行考核，又對學生的職業道德、職業素養等進行考核。這種多元化、過程化的全方位考核真正體現了以職業能力為本位的考核。

2.3.2 參與物流競賽的素質要求

各類競賽皆貫徹理論與實際相結合，形式包括現代物流知識競賽，主要有調研報告和現場答辯形式，實踐競賽主要有現場倉儲配送叉車等基礎操作技能競賽，另外還有更高要求的物流中心作業優化設計競賽等多種形式。重點考核學生對現代物流知識的理解和掌握，對現代物流設備設施的操控能力和在實際作業現場靈活應對突發問題的處理能力。

所有物流競賽皆以國家職業資格標準為導向，依據物流崗位核心能力對競賽選手進行職業能力測評。競賽內容參照物流作業流程，有助于高職院校物流專業學生職業崗位實際業務操作能力的提高，加強現代物流人才高技能隊伍的培養和建設，尤其是學生通過物流設計類競賽，有效激發了學生的創造欲和職業理想，最大限度上開發學生身心智慧和潛能。

比賽同時要求選手具有很高的理論知識和綜合素質。譬如在物流理論知識考核階段，要求選手熟練掌握儲備必備的相關理論知識；在方案的設計過程中以及最后打印成冊，需要選手熟練掌握辦公軟件（word、excel） 以及打印機的操作；在指導老師不在場的情況下，如出現突發問題，需要選手自行解決，要求競賽者有解決突發事件的能力和極好的心理素質。

物流設計大賽能夠充分鍛煉學生們的意志力和耐力，極大地豐富了學生們的人生經歷，激發了學生敢于創新、勇于創新的積極性和創造性；訓練了學生勤奮嚴謹的科學態度和求真務實的工作作風；教會了學生“發現問題、分析問題、解決問題”的思維方法；增強了學生理論知識的應用轉化意識和溝通能力、協調能力、組織能力；加深了學生對專業知識更深層次的理解并對學業更加充滿信心；提升了學生們的形象氣質，更多的還讓學生們在過程中學會了感恩，懂得了態度決定一切，不管是現在還是未來，無論做什么事情，都要傾心盡力，即使最后失敗了，都會為以后的人生道路積累了寶貴的經驗財富。

3 結束語

無論是參賽的院校、師生還是提供合作、贊助的企業都能受益于各種物流比賽。通過比賽，學校展示辦學的實力和師資水平，企業以大賽為平臺開展宣傳并與對口院校建立聯系；校企協作溝通，推進了校企合作進程；參賽選手尤其是獲獎學生的職業技能、專業素養得到企業的位，未來的認可，知名企業將提供實習崗求職也會被企業優先錄用。可見，技能競賽清晰傳遞著高職教育要加強校企合作、深化工學結合的理念，這促使高職物流管理專業要以培養企業“準員工”的要求開展教學活動。

【參考文獻】

[1]郭薇.后工業化時代物流人才技能培養的競賽模式研究[J].時代金融，2014（12）：294-295.

[2]秦殿軍.技能競賽與物流管理專業建設深度融合的探索與實踐――以南京工業職業技術學院為例[J].中國物流與采購，2013（21），74-75.

篇（5）

關鍵詞:

互聯網+;經濟學;CDIO;線上線下相結合

1經濟學課程教學改革的背景及意義

1．1人才培養目標與課程性質之間存在矛盾

應用型本科高校以培養復合型、應用型人才為目標，強調實踐和創新能力。而經濟學是一門理論性較強的學科，理論體系嚴密、涉及領域眾多、內容復雜難懂，教學和分析方法以數學模型和函數圖像為主。對于學生而言，不僅難學，而且容易陷入理論當中，不能運用理論解釋現實，更談不上應用。

1．2傳統經濟學理論已經開始與互聯網的發展脫節

傳統的經濟學理論已經開始與互聯網的時代背景脫節。比如在互聯網時代，需求方規模經濟比傳統的供給方規模經濟更能反映當今網絡經濟的實質。因此，在講授傳統經濟學理論的基礎上，應該增加新環境下新經濟特性的內容。

1．3師生間的互動和溝通較少，進一步降低教學效果

經濟學理論應該通過大量的案例討論，讓學生理解，并聯系到實際當中。但是如前所述，因為課程涉及的內容多、難度大，教師把大量時間花在了基礎理論的講解上。講清楚了理論，卻發現已經沒有什么時間進行案例討論，進一步降低了學生的學習興趣和學習效率。

2基于互聯網+的經濟學課程教學改革的思路與目標

基于互聯網+的時代背景，聯系經濟學課程教學的現狀與問題，本次教學改革的基本思路在于按照CDIO工程教育理念，線上線下相結合，對經濟學課程的教學內容、教學方法等進行全面改革，強調學生的動手能力、知識轉化能力和應用能力。目標:通過教學改革，更充分地調動學生學習的積極性，解決人才培養目標與課程性質之間的矛盾;讓教學內容更加符合互聯網+時代的經濟環境，提升學生學習的效果和實用性。通過課程的學習，學生能夠在自主學習+案例討論+師生互動中，學到更加實際的內容，學以致用，解釋現實的經濟學現象，解決實際的經濟學問題。

3基于互聯網+的經濟學課程教學改革的內容與特色

1)課程教學內容改革:根據學生專業特點，弱化傳統經濟理論的內容，篩選出學生容易理解并且實用的部分，剔除晦澀難懂且已經過時的內容，增加符合互聯網+時代的經濟理論。比如在廠商的生產與成本理論部分，除了傳統的“供給方規模經濟”之外，加入網絡經濟中的“需求方規模經濟”案例討論。2)課程教學方法改革:增加大量案例討論、師生互動，探討實際的經濟現象。改革后的經濟學課程，不再以傳統的數學模型推導、計算為重點，而是以培養學生的思維開拓能力、分析問題解決問題的能力為重點;教學與作業形式避免書本知識的簡單問答方式，以討論和小項目為紐帶來組織學生共同探討知識領域，突出學習方法上的指導。采用“過程式教學”，即按照學生思考問題、收集資料、問題探討，教師講解專業基礎理論、組織案例討論，學生完成課后的小項目或課題來完成教學。采用CDIO教學模式，以小組討論法，課后調研法、閱讀法、演講法，考察法、團隊合作法，網絡收集資料法等多種方法進行教學。3)考核方式改革:課程的考試體系按CDIO全面培養學生綜合能力來進行，改變以往平時作業加試卷評定成績的單一方式，在考核形式上采用過程考核與期末考核相結合的具有鮮明特色的考核方式。課程進行過程中考核項目，包括課堂討論、課堂小測驗、課堂陳述、調研報告、實地考察、設計報告、論文撰寫、相關比賽參與等多種形式。最后可以建立以“出勤+課堂討論+小論文撰寫、調研報告+比賽加分+期末考試”的形式，綜合測評學生的課程成績。4)線上線下相結合:建立經濟學課程討論群，搭建線上師生交流的平臺;建設經濟學微課課程，錄制微課教學視頻，利用學校的微課平臺，給學生提供移動端的教學渠道;利用學校網絡教學平臺，建設經濟學網絡課堂。

4基于互聯網+的經濟學課程教學改革成果

1)劇本式教案。在教學教案的設計中突顯“劇本”特點:即將課堂看作是一個師生共同參與的大舞臺，由教師擔任編劇和導演，根據教學內容設置場景對學生進行引導;學生充當演員，參與討論、辯論等“演出”。讓學生在虛擬的場景中提升學習的興趣，進行充分的溝通。2)微課課程建設。挑選出經濟學中最重要的一些知識點，以簡練、有吸引力的講解方式錄制成微課視頻，并上傳到學校的微課堂平臺上，提供給所有對經濟學課程感興趣的同學觀看。3)網絡課程建設。利用學校的網絡教學平臺，建設網絡課程。目前已經完成課件上傳、參考書籍編排、網絡答疑、網上作業布置與批改等板塊的建設，網絡課堂同步、網上學習監督等板塊正在探索和實施中。4)綜合性的考核體系。課程教學改革形成了全新的考核體系，弱化期末考試，采用各項成績綜合評定的形式計算出學生的最終成績，有利于全面提升學生的知識綜合利用能力。

5結語

在互聯網+時代下對經濟學這樣的傳統基礎課程進行教學改革，是一次大膽的嘗試，可借鑒的成熟經驗也不多，因此該課程的教學改革在一些細節上還需要逐步調整與完善，在實施過程中繼續探索。

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2課程設計三:課外閱讀———讀萬卷書

調動學生學習積極性，引發了學生對學習的興趣，只能說是教師把學生引到學習廣告的正確軌道。此時教師要真正發揮廣告武林宗師的作用，幫助學生學習廣告學的各種武功招式。武功招式之一就是為學生精心選擇廣告專業優秀的參考書籍和期刊雜志，幫助學生養成閱讀廣告專業書籍、關注廣告行業最新動態的良好習慣。書籍中豐富精彩的廣告案例，對于學生學習廣告這門知識更新速度極快的學科大有裨益。廣告界流傳甚廣的《一個廣告人的自白》(大衛•奧格威著)、《大創意》(喬治•路易斯著)、《廣告武林秘籍》(張樂山著)、《少數派廣告》(王錚著)都是廣告專業學生入門的必讀書目，《國際廣告》、《中國廣告》、《現代廣告》、《龍吟榜》、《廣告人》、《藝術與設計》等期刊都是反映廣告行業最新動態、揭示廣告業界研究熱點的優秀參考書籍。此外，豐富的網絡資源也不容忽視。中華廣告網、中國廣告網、中國廣告人網、國際廣告人網、中國廣告協會———廣告TOP網等網站，都為廣告界人士提供了大量優秀、全面的資源，是廣告專業學生深入了解廣告、學習廣告知識及提升廣告技能的良好平臺。如果說將讀書心得在規定時間以作業形式上交，是及時對學生讀書過程檢查的話，那么，舉辦讀書心得交流會則是為學生提供學習交流的平臺。在讀書交流活動中，學生對廣告的特點領會更深，這就為嘗試廣告實踐奠定了基礎。

3課程設計四:項目實踐———行萬里路

根據前期課堂設計中學生作業的完成情況，課題組認為，經過十二年學習升入高校的學生對廣告學教材理論知識學習理解不會存在障礙，關鍵是能不能在理論知識的指導下完成能力的轉化。而培養學生的廣告實踐能力又是廣告學課程的重要任務。因此，在廣告調查、廣告策劃、廣告創意、廣告文案寫作、廣告媒體及廣告預算等課程的教學環節中，教師引進了操作性較強的實踐項目，學生在教師的指導下，完成實踐項目。如，廣告調查、廣告創意、廣告文案寫作、廣告策劃、廣告媒體、廣告預算六章內容的教學設計就是通過一個實踐項目貫穿，學生的實踐項目內容完成了，上述五章的教學內容也就完成了。課程設計首先從廣告調研開始，設計了針對“某消費品市場營銷情況調研”。調研環節要求完成問卷設計、調研實施、撰寫調研報告三個工作任務。調研報告完成后，教師組織學生根據營銷目標開展策略研討，同時指導學生根據營銷目標、廣告目標開展廣告策劃，提煉廣告宣傳主題，在此基礎上研討廣告創意表現、撰寫廣告文案、廣告媒體策略及廣告預算研討。此階段教學環節的完成，是以學習小組為單位，每個環節教師都適時給予輔導，教師的輔導以集中輔導和個別輔導相結合。六個環節下來，學生們初步完成了一個相對完整的廣告策劃方案，盡管這個方案還很稚嫩，還有很多需完善的地方，但是，通過這樣一個教學環節設計，學生們深切知道了一個廣告作品誕生所需要投入的智力與技術，他們開始品嘗廣告人創作的艱辛與快樂，他們開始以廣告人自居，對自己的專業角色有了良好的認同感。而此時，細心的教師會發現，其實，在完成作業的那一刻，學生們對廣告調查、廣告策劃、廣告創意與表現、廣告媒介策略、廣告預算的知識已經有了深刻的認識與體會。

4課程設計五:課堂論辯———欲窮千里目，更上一層樓

以往在講解“廣告宏觀管理”內容時，同學們總是會興趣索然，覺得廣告法規既難理解又不容易記憶，如何解決這個問題呢?課題組采取課堂論辯的方法激發學生主動學習的精神，具體做法是教師首先設置論辯題目，學生自愿組成了正方和反方。在上課之前讓同學們進行知識預習，并號召學生通過實地走訪或網絡調查，尋找典型案例。在課堂上，組織學生針對論辯題目展開辯論，通過論辯實踐，學生不但完成了課程相關知識的學習，同時也在相對集中時間段里培養他們分析問題、語言表達、團隊協作的能力，使學生們在輕松愉快的氛圍中，掌握相關的廣告學知識。

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1．課程名稱內涵不清晰

2005年國際風景園林聯合會/聯合國教科文組織的《風景園林教育》中強調《風景園林規劃設計的理論與方法》為風景園林教育要求學生掌握的主要知識點，景觀設計原理課程的最終目標是使學生在專業實踐中理清設計思路，學會應用學科前沿理論分析與解決問題的方法，增強專業實踐項目的科學性與系統性，因此有必要在課程教學環節中增加方法論的知識點，來拓寬本課程內涵與外延。2011年我國風景園林學專業一級學科成立，將景觀、風景與園林名稱合并統一為風景園林學。我校環境設計專業的景觀方向隸屬于風景園林學科范疇，本課程名稱應和學科稱謂保持一致，故將本課程名稱更名為《風景園林設計理論與方法》。

2．理論課程與設計實踐課程脫節

作為專業主干理論課程，傳統的教學體系存在理論課與設計課脫節的問題，學生需要在規定的時間內快速學完理論課程并完成教師指定的作業，收效甚微;學生在設計實踐課上普遍存在基礎理論知識掌握不牢固，設計方法不正確的問題。因此如何將理論課程與設計主干課程結合，提高學生基礎理論知識的應用能力與科學設計的實踐能力，是景觀設計原理課程改革的主要目標。

3．結課方式不易體現教學目標

景觀設計原理課嘗試過開卷考試、研究報告的結課方式。開卷考試對本學科的基礎理論、相關知識及熱點問題進行文字考核，這一方式無法滿足學生設計實踐能力的培養。研究報告以學生實地調研后撰寫調研報告進行PPT匯報為考核方式，對學生實踐調研、分析與表達問題的能力有提高，但也存在小組內部工作量不均等問題。

4．課程教材需要更新

本課程教材為2010年校內印發的講義，隨著風景園林學科的不斷發展和完善，需要及時更新本課程教材，并為今后的《風景園林設計理論與方法》教材出版工作奠定基礎。

5．授課方式“滿堂灌”

景觀設計原理一直以多媒體與板書結合的“滿堂灌”授課方式，這種傳統授課方式無法對學生的理論知識點掌握程度，以及設計方法的應用能力進行全面評估與考核。

二、課程創新理念及教學目標

風景園林設計理論與方法課程采用理論知識與實踐應用的“融嵌式”改革主線，按學生對專業實踐課程的認知結構來搭建《風景園林設計理論與方法》課程的教學認知塔，精細化風景園林設計理論與方法的單元知識點，與環境設計專業課程的教學重點與難度保持同步，成為環境設計專業課程的理論拓展平臺，激發學生的理論學習熱情。圖1為風景園林設計理論與方法課程的認知塔。將學生認知過程分為概念認知、統覺認知、思維認知與創意思維四個階段，風景園林設計理論與方法課程主要側重前三個階段的培養。概念認知側重風景園林學的基礎理論與設計方法培養，目的是幫學生樹立科學專業觀、掌握基礎設計方法與形式表達方法;統覺認知側重類型設計與調研方法的培養，使學生掌握不同類型景觀設計要點與思路，掌握調研方法;思維認知側重理論體系與分析方法的培養，使學生具備分析問題的能力、應用理論知識解決問題并確定主題表達方式的能力。

三、多層次的創新模式與知識構架

根據環境設計專業培養目標與課程體系，規范現有景觀(風景園林)方向的學科知識結構，完善《風景園林設計理論與方法》課程的教學大綱與細化單元知識點。圖2為風景園林設計理論與方法課程架構圖。將本課程拆分三個教學單元:風景園林設計理論與方法A、B、C(各16學時，共48學時)，分別與主干實踐課程環境設計A、B、C的教學環節保持同步，作為其理論教學拓展平臺。

1、風景園林設計理論與方法A:基礎理論與設計方法風景園林設計理論與方法A共分三個教學模塊:風景園林學科導論、風景園林設計方法與風景園林形式表達。風景園林學科導論主要介紹本學科的基本概念、發展歷程、社會需求、專業實踐、專業教育及學習方法，培養學生樹立科學的專業學習觀;風景園林設計方法側重講授基本流程、場地調研、功能分析、交通分析、生態分析、行為分析等設計方法，以廣場景觀設計為例重點介紹，使學生掌握基礎設計方法;針對初學者形式處理不好的問題加入風景園林形式表達的教學環節，通過幾何母題法、有機曲線法、城市肌理法、文化符號法、自由組合法與空間整合法的講解，使學生掌握形式表達的基本規律與方法。學生在學習本課程過程中結合環境設計A的專業實踐(城市廣場景觀設計)進行理論的應用，通過文字簡圖的形式表達設計構思，規范過程草圖，深化設計成果，并作為本課程的檢測途徑。

2、風景園林設計理論與方法B:類型設計與調研方法風景園林設計理論與方法B由風景園林設計類型、風景園林設計案例與風景園林成圖表達方法三個教學模塊組成。風景園林設計類型主要介紹庭院景觀、社區景觀、公園景觀、濱水景觀、商業景觀與旅游景觀的設計要點，其中重點介紹社區景觀的調研與分析方法，并帶領學生開展實地調研活動，完成調研報告;風景園林設計案例環節分為國際案例、國內典型、擴初階段、施工階段、作業階段與競賽階段6個類別，幫助學生理清不同案例設計思路與要求;風景園林成圖表達以構思、過程與成果表達三部分構成，使學生掌握設計全過程的表達方法與技巧。學生在學習本課程過程中結合環境設計B的專業實踐(居住小區景觀設計)進行理論的應用，完成居住小區調研與分析報告，規范過程草圖，深化設計成果，并作為本課程的檢測途徑。

3、風景園林設計理論與方法C:理論體系與分析方法風景園林設計理論與方法C由風景園林三元理論、風景園林學科專題及風景園林主題表達三部分構成。風景園林三元論由景觀美學、景觀生態學與景觀行為學三部分構成;風景園林學科專題由發展簡史、文化遺產、棕地修復、生態設施與雨洪規劃五部分構成，幫助學生熟悉本學科的前沿理論動態，搭建自身理論體系;風景園林主題表達模塊重點使學生掌握主題立意的分析與表達方法，由問題分析、理論分析、學科分析與文化分析四部分組成。學生在學習本課程過程中結合環境設計C的專業實踐(城市公園景觀設計)進行理論的應用，從問題分析、主題確定、方案設計方面，規范過程草圖，深化設計成果，并作為本課程的檢測途徑。

四、課程創新實施辦法

1．優化課程體系:通過調研與分析環境設計專業核心課程教學計劃與課程設置，量化每門課程學生需要掌握與完成的知識點，并將這些知識點與風景園林設計理論與方法課程的知識點進行比對分析，去除重復的內容，深化重要知識點，將本課程的知識結構融入環境設計專業整體教學框架中，減輕學生重復學習的工作量，優化風景園林設計理論與方法課程構架。

2．規范課程講義:目前建筑類、農林類、美院類與綜合類院校都有風景園林設計專業，不同的院校背景下也形成的不同的教學特色與優勢，如側重建筑設計基礎與城市景觀方向、種植設計與生態景觀方向、公共藝術方向等。本校風景園林設計原理課程教學以建筑學科的教學體系為依托，側重風景園林學科綜合知識的理論教學，探索獨立院校風景園林專業的特色教學體系，按照風景園林設計理論與方法課程認知塔(圖1)，梳理與完善《風景園林設計理論與方法》課程大綱與講義，將本課程的重要知識點通過概念圖解地方法進行有針對性地剖析，增加知識點并更新設計案例。這種按照學生認知過程來敘述風景園林設計原理的方法，能夠幫助學生建立不同設計階段之間的聯系，更快速地掌握與理解原理知識。通過圖解式的引導，來增強學生對風景園林學科理論學習的興趣點，規范掌握設計表達方法。

3．增設課堂實踐環節:由“滿堂灌”向“實操型”轉化，在重要知識點講解完成后，讓學生在課堂做練習，并進行評析，授課形式調整為講課與實際操作相結合的形式。比如風景園林形式表達的授課環節中，讓學生應用幾何母題、有機曲線、城市肌理、文化符號、自由組合等形式表達手法當堂設計一處小型場地，并進行點評，加深學生的知識理解力與應用能力。

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一、調研過程

按照《陜西省教育廳轉發教育部等九部門關于印發中小學生減負措施的通知》（陜教〔2019〕50號）安排，**市教育局向各校傳達了中省關于減輕中小學生過重課業負擔的要求，并于2019年三月上旬在全市進行了調研，同時督查引導各校落實教育部《中小學生減負措施》，全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，進一步規范辦學行為，全面提高教育教學質量。

二、調研結果

1.扎實安排部署。市教育局第一時間轉發教育部《中小學生減負措施》，要求全市各中小學校學習落實。各中小學校均組織教師進行了傳達學習，并成立了學?！皽p負”工作領導小組，制定“減負”工作方案。有的學校和教師分別簽訂了“減負”目標責任書，制定“減負”責任追究制度，建立了學科考試制度和學生評價制度，有家庭作業和雙休日作業布置的要求，有層層把關的周作業計劃和落實記載，從這些學校的匯報與檢查中，可以看出對“減負”的重視及作了大量扎實細致的工作。

2.嚴格內部管理。市教育局向各學校明確教育部《中小學生減負措施》各項要求，嚴格執行國家課程方案和課程標準，開足開齊規定課程，嚴控書面作業總量，科學合理布置作業，堅決控制考試次數，規范學生使用電子產品，探索建立彈性離校制度。引導學生端正學習態度，積極參加文體活動

3.提高工作認識。各學校利用各種平臺，組織教師深入學習《未成年人保護條例》、《義務教育法》等相關法規條例，更新教師的教育觀念，樹立正確的教學觀，提高認識,增強“減負”工作的自覺性和主動性,把減負工作提升到師德層面上，為“減負增效”工作的深入推進奠定了堅實的思想基礎。

4.優化課堂結構。各學校把落實“減負”與優化課堂教學結構、改革評價方式、推進高效課堂教學等有機結合起來，在實踐中探索到了一些科學、創新、講實效的優秀做法。大多數學校能將“減負”工作納入教師常規考核范疇，與教師教學工作評價掛鉤，和業績考核掛鉤,逐步建立“減負增效”的教師工作質量評價機制。

5.強化家校聯系。各學校引導家長正確認識孩子成長規律，切實履行家庭教育職責，嚴格對孩子的教育管理，支持學校和教師正確行使對學生的教育管理權利。要理性設置對孩子的期望值，鼓勵孩子盡展其才。根據孩子的興趣愛好選擇適合的培訓，避免盲目攀比、跟風報班或請家教給孩子增加過重課外負擔，有損孩子身心健康。

三、存在問題

1.課程設置存在問題。從調研情況看，各學校課程設置都有差異。如初一語文，國家標準規定每周6節，有學校設為5節，有學校設為7節。音體美等所謂“副課”時間被挪用被擠占問題較多。

2.作業量較大。小學低端仍存在書面作業情況，20%學生感到作業量過大，感到作業量大主要是六年級和初三學生，部分學生反映教師布置重復性機械性作業。有家長反映自己的孩子每天做作業很晚11點多。

3.補課現象普遍。根據調研，城區學校學生在培訓機構補課現象較為普遍，有文化課補習，也有藝體特長教育。鄉村學校比例較低，但仍然存在此類現象。

四、今后工作思路

一是要提高認識，轉變觀念。要認真學習貫徹落實《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》，了解新課程改革方案，提高認識，轉變觀念，全面貫徹教育方針，全面提高教育教學質量。

二是要嚴格按照國家課程方案與課程標準，重新安排課表，國家課程方案不容以任何理由的變更，要開齊課程，開足課時。

三是要認真學習《義務教育學校管理標準》，使減負工作真正落實到學生的學習和生活中，落實作業管理標準，不斷優化課堂結構，不斷更新教法和學法，倡導廣大教師充分運用電教資源，有效提高教課堂教學效果，向45分鐘要質量，以達到減負增效。

四是合理安排學生的作息時間，嚴格落實中小學生在校時間規定，積極開展藝術體育活動，保證學生有充足的睡眠時間，以利學生健康成長。

 

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關于電子商務的人才之缺，單看團購網之間的“搶人大戰”便可見一斑。2011年5月，拉手網、美團網、窩窩團之間就掀起了一股“搶人”大戰。先是拉手網華東大區全體核心骨干共200余人集體跳槽窩窩團；隨后，又傳拉手網重慶站60名員工也集體投奔新東家。此后數日，微博上又曝“美團網華東區總監帶領300名員工集體離職”的消息，這還只是電商缺人的冰山一角。隨著經濟的發展，越來越多的數據說明企業越來越重視電子商務模式，中國電子商務公司正在進行前所未有的人才爭奪，據艾瑞咨詢調查數據顯示，未來10年，中國電子商務人才缺口將達200多萬人。這種需求的不斷提升必然對電子商務人才的培養提出更高的要求，而作為電子商務專業的核心課程網絡營銷，更是為了適應網絡經濟迅猛發展的需要而出現的。

一.網絡營銷與網絡營銷課程

網絡營銷（On-line Marketing或E-Marketing）就是以國際互聯網為基礎，利用數字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。

網絡營銷學屬于電子商務專業學生的專業必修課，本課程涉及的知識面較廣、理論多、各部分內容的關聯度小，網絡營銷技術層面的內容又十分枯燥，而應用方面的內容要求理論和實踐緊密結合，這給教學帶來了一定困難。

二.網絡營銷崗位分析

（一）網絡市場調研員

根據企業職責需求制定網絡市場調研計劃，搜集網絡資料，根據實際情況選擇調研方法并予以實施，整理分析調研數據，撰寫調研報告。學生應該具備的能力：

1.能承擔資料與數據的基礎性處理和分析工作，如座談會、深度訪談內容的整理、數據報告準確性的核對等；

2.能協助或獨立完成問卷/訪談大綱的設計、執行，完成調研報告的編寫等；

3.熟練使用EXCEL、PPT等辦公軟件及統計軟件；

（二）網絡推廣

我們通常所指的網絡推廣是指通過互聯網的種種手段，進行的宣傳推廣等活動，確切的說這也是一種互聯網營銷的一部分，即通過互聯網這類的推廣最終達到提高轉化率。簡而言之，網絡推廣就是一切以互聯網為基礎的推廣，包括SEO、SEM、網站聯盟、網站廣告等等。通過網絡推廣的定義我們可以得知道，針對網絡推廣崗位，學生必須具備的能力：

1.根據本企業具體需求，能獨立策劃和編寫網站推廣方案

2.能負責網站搜索引擎優化（SEO）工作，及郵件群發、論壇營銷、網絡信息群發等網絡推廣工作

3.能在百度、GOOGLE平臺上進行搜索引擎關鍵字廣告投放及廣告帳戶日常監控

（三） 網站運營經理（主管、總監）

隨著網絡的快速發展，各大企業開始探索網絡世界，對電子商務人才的需求也越來越大，然而能夠掌握運營技術，可以幫助網站取得效益的網站運營經理卻很少。即使是在運營良好的網站中，真正系統學習過網站運營技術的人也不多，許多人靠著自己多年積累的經驗，對網站的經營缺乏系統的認識。針對網站運營經理崗位，學生必須具備的能力：

1.根據企業發展戰略目標，制定企業網站的整體網絡推廣、網站開發、項目運營的規劃方案。

2.能招募、組織、培訓網絡營銷團隊，進行企業網絡營銷方案的整體實施。

（四） 網絡客服

網絡客服，是基于互聯網的一種客戶服務工作，是網絡購物發展到一定程度下細分出來的一個工種，跟傳統客服的工作類似。隨著電子商務的發展，對客服的需求也日益增加。針對網絡客服 崗位，學生必須具備的能力：

1.具有客戶服務意識和銷售技巧

2.對在線銷售和電子商務具有濃厚的興趣和遇事堅持不懈的精神

3.對淘寶網工作有較深的認識和工作經驗

4.熟悉淘寶的各種操作規則，通過淘寶的相關軟件進行網店的日常管理，如：分類、上貨、發貨、評價、售后查詢等； 熟悉淘寶及支付寶操作流程（商品管理、交易流程、支付流程、評價系統、投訴系統等）；需較強的觀察力和應變能力。

5.有良好的團隊合作精神，有敬業精神，能在壓力下工作。

三.網絡營銷教學探索與實踐

要在有限的條件下迅速提升課程實踐教學環節，就需要盡可能地利用現實和網絡上的各種資源，從而實現實踐教學環節的創新。

1.充分利用學校的教學設施

教師上課時要充分利用學校先進的教學設施，并隨時更新課件。在課堂內適度加入視頻資料，讓同學們通過視頻直觀地了解電子商務發展動態和運作方式；在網絡平臺上操作，讓學生了解網絡營銷操作技巧，從而達到提高教學效率的目的。

2.經常更新教學案例

作為教師，我們要經常關注最新網絡動態，結合相關的知識點配以相應的網絡營銷案例分析，這些案例必須具備典型性和針對性特點，讓學生參與到案例分析，培養他們獨立分析和解決問題的能力，同時，我也注重培養學生的主動學習能力，在每學期的第一次課上，我要求學生準備一個課前五分鐘內容，該內容可以是視頻、網絡最新詞匯、新聞、圖片等，但必須跟課堂內容有關，培養學生的語言表達能力和分析能力。

3.網絡營銷課堂實訓

本門課的設計是一周四節課，兩節理論兩節課堂實訓，針對每周的課堂實訓，我設計了一些上機作業。網絡營銷的工具包括互聯網上所有進行信息傳遞和交互的平臺和渠道，比如說網絡社區、博客、E-mail、新聞組、搜索引擎、即時聊天工具等，這些是網絡營銷課堂實訓上必須講的內容，一般是在相關的課程內容講授過程中，通過在線演示各種工具的使用來解讀工具的使用、特點，闡述其在網絡營銷中的作用，網絡營銷的上機作業就是這些工具的實際操作。

4.網絡營銷試題庫的建設

網絡營銷試題庫包括整本教材的重要知識點，它的建設有利于提高教學質量和教學水平；有利于增強學生學習的自覺性，有利于增加教師和學生之間的互動關系，所以我們從如下方面進行試題庫的建設：

（1）成立題目編寫工作小組。按照教學大綱章節要求，由課題負責人組織成員分工合作，統一布置課程題目的整編。

（2）廣泛組織材料。一方面鼓勵課題組成員根據教學實踐撰寫題目；同時要求學員根據工作實踐，每人至少撰寫一套題目，成為試題庫資料來源的主要部分

（3）嚴格篩選驗收。課題組成員對所收集到的試題資料嚴格按照教學要求進行篩選

（4）加強入庫管理。對經過篩選合格的題目，進行統一編號收入試題庫。

5.任務驅動式教學

每次課內實訓，教師會布置一個任務，這個任務首先是教師教，然后由學生練習，學生展示，學生講評，小組討論，點評，最后教師總結。在教學過程中，重要的不是教學生怎么做學生就怎么做，而是要他們自己去體驗，讓他們自己去發現問題，分析問題，最后得出總結。在教學過程中，我們要強調學生做的不是作業，而是作品，他們的作業都發到世界大學城，通過網絡的平臺出去，每個人都可以查看，這樣督促大家不要抄襲。

四.網絡營銷教學存在的困難

（一）教學設備更新的速度慢，教學效果很難評估

首先，隨著網絡的迅速發展，市場上出現了一批網絡營銷模擬實訓系統，學生通過操作這些模擬平臺，可以不出校門就能了解現實崗位的操作流程，但是由于實驗系統有一定的局限性，這對學生的網絡營銷學習帶來了一定的困難。

其次，電子商務是一個更新很快的行業，這對網絡營銷的教學也帶來了挑戰，學校有實驗室，但是軟件更新速度趕不上電子商務發展速度，沒有模擬軟件進行實驗教學，沒有滿足需要的設備進行實踐教學，培養學生的實際運用能力就會更難。

（二）教材更新速度慢，跟不上網絡發展

學生對網絡營銷知識的學習都要借助于網絡這個平臺，網絡營銷課程是電子商務的專業核心課程，網路技術的發展可以說是“日行千里”，因此網絡營銷課程是內容發展變化較快的一門課程，這種特點對網絡營銷教材的時效性提出了更高的要求。然而現狀是： 較材的更新跟不上網絡發展的速度，導致一些淘汰的教學內容和軟件仍然出現在教材中，不能適應學校的教學需要，給課堂的教學與學生的學習造成極大的困難。

五.小結

網絡營銷是一門網絡營銷技術和現代營銷知識高度融合的學科，網絡營銷課程實踐教學是隨社會需求而變化的，教學的理實一體化也是高職教學的核心，網絡營銷的這些特點加大了教學的難度，本文結合自身教學體會，對本門課的教學實戰性教學進行了探索。本人也將繼續努力探索更好的教學方法。

參考文獻：

[1] 楊艷.網絡營銷課程教學中專題實訓的設計與應用.實驗室研究與探索，2011（6）：374-375

[2] 張秀英.高校網絡營銷教學的探索與實踐.教育教學，2011（4）：188-189

篇（10）

關鍵詞：人因工程學；工業工程；應用型教學體系

Key words： human factor engineering；industrial engineering；application teaching system

0 引言

1 應用型教學模式的提出

所謂應用型教學模式，即以應用型人才培養為目標，以工程技術為主線，以工程實際應用為背景，加強提高學生工程意識、工程素質以及工程實踐能力。課程教學與國家工業工程執業資格對接，突出人因工程學的實用性和實踐性，同時著力加強本學科與工業工程專業其他學科的內在關聯。促進學生熟悉人、機、環境三大要素之間相互關系規律，理解作業能力的生理與心理基礎，掌握解決系統中人的效能、安全舒適問題的基本理論與基本分析方法，使學生能夠對工具、機器、系統、任務和環境進行合理設計，對人機系統進行分析與評價，開發簡單易行和有效的工作方法，培養造就創新能力強、適應企業發展需要的應用型工業工程師。

2 應用型教學模式的探索與實踐

2.1 構建應用型課程教學體系

由于人因工程教學內容相對分散，知識點多，且學科發展快，教學組通過研究實踐，強化知識內容的關聯性、系統性和整體性，設置5大教學單元，包括學科概論、人體生理與心理、環境因素體系、機器體系，以及人-機-環系統；每一單元均設定研究內容、工程實踐案例和調查報告與創新設計3個環節（見表1）。同時將課程教學劃分為3項模塊，即基礎性教學內容、選擇性教學內容和工程案例教學內容。做到5大單元框架科學合理，3項模塊層次教學實時更新，教學方法多元出新，構建理論與實踐相結合的應用型教學體系（見圖1）。

2.2 建設開放式實踐教學平臺

“人因工程學”是工業工程專業學生進行系統設計、設置和改善必須掌握的知識和技能，是培養創新能力、實踐能力的重要環節，因此必須加強實踐性教學環節。

①將實踐教學貫穿于理論授課的始終，5大單元的教學環節均設置調研報告、小課題設計等相關內容，引導學生將學習的理論知識轉化為感性認識，再從感性認識轉化為理性的提升。

②進一步整合實驗內容，根據理論授課的單元性實現實驗教學內容的系列化，增設實驗項目，劃分3大項，包括人體生理與心理測驗、環境測量、綜合設計。其中每大項再開設相應小項，大項為必選，小項可以根據學生興趣愛好任選；另外，增設學生自擬實驗內容，最終達到理論聯系實際、提高學生研究能力和創新能力的目的。 ③實現課程設計內容的多元化與階段化，在每一單元的理論教學與實驗教學結束后，進行階段性的課程設計，設計題目取材于實驗與實習的工作現場，突出人因工程的實踐性和應用性。

④搭建校企合作平臺，目前黑龍江科技大學已經成立加工中心、實訓中心，同時專業實踐基地也在建設之中，學生能夠實現將理論知識應用于實踐，通過實踐提高學生分析問題和解決問題能力、創新能力等。

2.3 創新教學方法和教學手段

針對“人因工程學”課程理論性和實踐性均較強的特點，教學組引入多種教學方法和手段。

①在學科定義及基礎理論講解時，注重“問題是什么”、“背景是什么”、“性質是什么”、“解決方法是什么”，逐層遞進深入淺出。

②充分利用現代教育教學技術，進行多樣化教學和輔助教學，如“人機界面設計”，以手機電腦為例啟發學生思考，采取課上和課下互動的方式，以汽車界面和數控機床作為工程案例進行教學。

③設置現場教學情境，如“人-機-環系統分析評價與設計”，采取基地實踐教學，充分調動學生積極性，強化學生實踐意識，增加實踐應用能力。

2.4 建立多元化考核評價機制

結合工業工程專業特色，基于應用型人才培養目標，改革傳統考核評價方式，根據課程內容中基礎理論、基本原理、設計方法、綜合應用等不同層次，以知識獲取和綜合應用能力培養為目標，有針對性地設計與教學內容相配合的作業類型和考核要求[4]。在教學進程中建立多元化考核評價機制，全程跟蹤學生學習情況，采取筆試、課堂討論、實驗操作考核、調研報告、實踐總結，以及工程改善優化、創新設計等方式，對學生的理論知識、工程實踐能力、創新能力、合作能力等進行全方位考核。

3 結束語