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時(shí)間：2022-10-22 05:40:16
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程，我們?yōu)槟扑]十篇擔(dān)保公司半年工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
一、2012年度參加的審計(jì)項(xiàng)目
（一）整體情況
2012年，除完成非現(xiàn)場(chǎng)預(yù)警信息排查，所轄分行非現(xiàn)場(chǎng)分析報(bào)告等日常工作外，我本人參加的審計(jì)項(xiàng)目共計(jì)28項(xiàng)。
在參加的20項(xiàng)離任審計(jì)中，我撰寫(xiě)了5份離任審計(jì)報(bào)告，擔(dān)任公司業(yè)務(wù)小組組長(zhǎng)。
在參加的7項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)中，我撰寫(xiě)了樂(lè)收銀業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)審計(jì)大連分報(bào)告，并在沈陽(yáng)分行內(nèi)控有效性檢查中擔(dān)任公司條線小組長(zhǎng)，并撰寫(xiě)了公司條線檢查總結(jié)。
在參加的總行公司銀行部牽頭組織的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)工作推動(dòng)與輔導(dǎo)工作中，8天時(shí)間共計(jì)覆蓋六家分行，我負(fù)責(zé)小組工作日志和分行總結(jié)的撰寫(xiě)，在檢查結(jié)束次日便完成了8份工作日志和5份分行總結(jié)，同時(shí)準(zhǔn)備了一份向行領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的總結(jié)ppt。
（二）審計(jì)成效
在各項(xiàng)工作開(kāi)展過(guò)程中，我本人充分利用非現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控手段，時(shí)刻保持對(duì)風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的敏感性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)事件進(jìn)行及時(shí)了解、跟蹤與反饋。
第一、在2012年的各項(xiàng)審計(jì)工作中，共計(jì)發(fā)現(xiàn)重要缺陷16個(gè)，內(nèi)容涵蓋小微授信資料真實(shí)性、樂(lè)收銀商戶審批準(zhǔn)入、對(duì)公授信貸前調(diào)查、信貸資金流入房地產(chǎn)市場(chǎng)等方面。
第二、離任審計(jì)過(guò)程中，結(jié)合之前非現(xiàn)場(chǎng)排查信息，發(fā)現(xiàn)存在個(gè)別小微受托支付資金歸集使用的情況，為后期通過(guò)非現(xiàn)場(chǎng)方式開(kāi)展全面小微授信資金歸集使用項(xiàng)目提供了有效線索，并根據(jù)關(guān)于非現(xiàn)場(chǎng)排查情況及現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果，撰寫(xiě)了《關(guān)于商貸通業(yè)務(wù)信貸資料虛假及受托支付資金歸集使用現(xiàn)象》的重大事項(xiàng)報(bào)告。
第三、在濟(jì)南分行擔(dān)保公司保證金被扣劃事件發(fā)生后，根據(jù)事件成因分析事件蘊(yùn)含的潛在風(fēng)險(xiǎn)，從司法實(shí)踐、物權(quán)法和擔(dān)保法相關(guān)角度出發(fā)撰寫(xiě)了管理建議書(shū)上報(bào)總行。
第四、在青島分行楊軍離任審計(jì)過(guò)程中，針對(duì)抵押土地上在建工程未一并抵押的情況，從授信審批法律依據(jù)不足、房地未同時(shí)抵押存在的風(fēng)險(xiǎn)、政府承諾效力、貸后監(jiān)控措施幾個(gè)角度出發(fā)撰寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)提示。
第五、切實(shí)履行好對(duì)分行的監(jiān)管職責(zé)，對(duì)重大事項(xiàng)即時(shí)上報(bào)，在所轄分行未主動(dòng)報(bào)告情況下，對(duì)鐸瑞汽車(chē)銷(xiāo)售有限責(zé)任公司和鐸瑞煤炭銷(xiāo)售有限責(zé)任公司的銀承墊款事件進(jìn)行了即時(shí)匯報(bào)與跟蹤。
二、加強(qiáng)自身要求，切實(shí)做好日常綜合工作
在處室工作中，除全力做好各項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目之外，我主要側(cè)重做好處室的部分文字工作，以強(qiáng)化自身寫(xiě)作能力的鍛煉與提升。2012年上半年我一直負(fù)責(zé)處室周報(bào)工作，并撰寫(xiě)了非現(xiàn)場(chǎng)處2012年上半年工作總結(jié)和2012年度工作總結(jié)，并撰寫(xiě)了“以特別之為，深入踐行六個(gè)提升”的非現(xiàn)場(chǎng)處優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)事跡材料。我本人撰寫(xiě)審計(jì)創(chuàng)新論文正在進(jìn)行論文印刷成書(shū)工作。
一、工作學(xué)習(xí)情況
作為新入職的員工，盡快的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓(xùn)課程中，我深入了解了建設(shè)銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成等企業(yè)文化;在業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)中我努力鍛煉自己的動(dòng)手操作能力，勤學(xué)勤練，掌握了綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范，并熟練掌握點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學(xué)習(xí)和工作中，我與行內(nèi)的同事相處融洽，建立了良好的伙伴關(guān)系。在行內(nèi)組織的新員工棋盤(pán)山拓展訓(xùn)練中，增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作，并順利通過(guò)了分行組織的新員工上崗考試，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個(gè)月的時(shí)間了，盡管還在試用期，但在工作上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)會(huì)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到唱收唱付，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位，對(duì)于客戶的問(wèn)題盡(兩學(xué)一做學(xué)習(xí)活動(dòng)總結(jié))最大努力給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù);結(jié)賬后，與同事交換檢查票子，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤并改正，減少差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些我行特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等，豐富自己的金融知識(shí)。
二、存在不足
進(jìn)入建設(shè)銀行以來(lái)，面對(duì)新的環(huán)境與工作，我一直在積極主動(dòng)地去適應(yīng)，但是剛剛開(kāi)始接觸銀行業(yè)務(wù)，在很多方面我還存在不足。首先，柜臺(tái)操作不夠熟練，還不能在辦理業(yè)務(wù)中完全做到得心應(yīng)手。其次，對(duì)本行金融產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟悉，為客戶提供咨詢服務(wù)的準(zhǔn)備不足。另外，從業(yè)時(shí)間太短，金融知識(shí)相對(duì)缺乏。
作為一名銀行新員工，到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真#記錄下來(lái);在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到唱收唱付，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶滿意的答復(fù)，始終把客戶的滿意放在第一位;在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò);下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。
通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升;加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ);和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。
三、下一步努力方向
今天的不足，是今后工作中完善自我的努力方向，我要堅(jiān)持磨練自己，做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)操作技能練習(xí)，熟練掌握前臺(tái)各類(lèi)業(yè)務(wù)操作方法;
2、深入學(xué)習(xí)金融知識(shí)和行內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)范，盡快提高自身能力;
3、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，互幫互助，與同事友好相處;
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤奮工作。
匆匆一年過(guò)去，在建設(shè)銀行的工作忙碌而充實(shí)?；仡欉^(guò)去，我深深的感謝給予我指導(dǎo)、幫助甚至批評(píng)的人，是他們讓我在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)，不斷成長(zhǎng)。未來(lái)的一年，我將以昂揚(yáng)的斗志和積極的態(tài)度去面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)，盡職盡責(zé)，為自己進(jìn)一步的發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)，為建設(shè)銀行的輝煌做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行員工半年工作總結(jié)【2】 時(shí)至今日，我進(jìn)入XX銀行已經(jīng)快一年了。在20XX年的上半年，我先后在總行公司部、XX行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過(guò)，現(xiàn)對(duì)自己上半年的工作進(jìn)行總結(jié)。
總行公司部：在公司部期間就任綜合員。日常工作包括與各分行保持關(guān)于對(duì)公存款變化情況的溝通，每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送對(duì)公存款頭寸表和整理存款大額變動(dòng)情況、OA系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門(mén)收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報(bào)送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺(tái)和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù)，將經(jīng)營(yíng)分析月報(bào)報(bào)送計(jì)財(cái)，匯總和整理三法一引報(bào)表報(bào)銀監(jiān)局，行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報(bào)辦公室、貸款投放臺(tái)賬報(bào)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)中心。臨時(shí)工作包括搜集整理本部門(mén)XX項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計(jì)客戶檔案模板、參與20XX第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作，撰寫(xiě)報(bào)送省銀監(jiān)局、人民銀行X中支、省金融辦的調(diào)研報(bào)告，撰寫(xiě)本部門(mén)的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)自查報(bào)告、檔案與印信管理自查報(bào)告等等。
回顧2012年，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確指揮及擔(dān)保業(yè)務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，本人始終按照公司2012年工作部署，并根據(jù)本人工作實(shí)際，緊緊握住做業(yè)務(wù)和抓營(yíng)銷(xiāo)兩把鑰匙，在項(xiàng)目經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學(xué)習(xí)，大膽實(shí)踐，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了我公司快速發(fā)展的要求，圓滿完成了全年工作任務(wù)。主要情況匯報(bào)如下:
一、端正工作態(tài)度，堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、廉潔自律的職業(yè)操守。本人熱愛(ài)自己的本職工作，熱心為客戶服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位。需要加班完成工作時(shí)，就利用晚上和休息天進(jìn)行調(diào)研和評(píng)審報(bào)告撰寫(xiě)，公司下達(dá)的臨時(shí)工作任務(wù)，都能夠按做到按時(shí)按量完成。在日常工作中嚴(yán)格自律，謝絕客戶多次請(qǐng)客送禮，努力維護(hù)公司在客戶心中的良好的形象，也實(shí)際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。
二、圓滿完成了項(xiàng)目經(jīng)理各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。在2012年中，本人實(shí)際完成擔(dān)保貸款業(yè)務(wù)筆數(shù)7.2筆，完成任務(wù)量的180%，完成業(yè)務(wù)金額為1050萬(wàn)元，完成任務(wù)量的105%。其中作為項(xiàng)目經(jīng)理a角完成業(yè)務(wù)5筆，金額688萬(wàn)元，作為項(xiàng)目經(jīng)理b角完成業(yè)務(wù)2.2筆，金額362萬(wàn)元，以上本人參與完成的項(xiàng)目共計(jì)18筆，業(yè)務(wù)量總額3612萬(wàn)元。上述成績(jī)的取得得益于公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，同事的鼎立支持，再加上本人堅(jiān)持不懈的努力和花費(fèi)了大量的加班時(shí)間，可以說(shuō)每一筆貸款，每一分業(yè)務(wù)都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。2012年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長(zhǎng)的喜悅。
三、堅(jiān)持不懈努力學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)理論及實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)得到快速提升。本人在2012年堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐操作相結(jié)合，通過(guò)公司培訓(xùn)、業(yè)余自學(xué)多種渠道積累業(yè)務(wù)知識(shí)，并堅(jiān)持及時(shí)總結(jié)。年中本人的論文《中小企業(yè)文化建設(shè)的難題及破解之策》在《**擔(dān)保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評(píng);本人半年工作總結(jié)也得到了王總的肯定，擔(dān)保項(xiàng)目“人、事、物”原則的思考逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴(kuò)展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對(duì)立統(tǒng)一上。對(duì)該原則的深入思考，使得本人業(yè)務(wù)操作的思路愈加清晰，而不斷的業(yè)務(wù)積累又反過(guò)來(lái)促進(jìn)了對(duì)該原則的深入領(lǐng)會(huì)和擴(kuò)展，感覺(jué)收益匪淺。
四、加強(qiáng)貸后管理，努力為公司執(zhí)行力的提高貢獻(xiàn)力量。在2012年公司布置重點(diǎn)進(jìn)行的gmis系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴(yán)格按照公司要求，認(rèn)真完成本人項(xiàng)下的任務(wù)，努力做到gmis系統(tǒng)流程與項(xiàng)目流程一致;在項(xiàng)目歸檔工作中，本人也按照公司要求按時(shí)按步驟移交了檔案資料，同時(shí)也通過(guò)該項(xiàng)工作，對(duì)貸款資料及時(shí)查漏補(bǔ)缺，完善了貸后管理;在回頭看工作中，本人按照公司整體部署和擔(dān)保部具體的安排，對(duì)本人負(fù)責(zé)的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對(duì)重點(diǎn)企業(yè)海南**有限公司走訪了3次，對(duì)海南**有限公司存貨質(zhì)押情況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務(wù)，為下一步工作理清了思路。
五、客戶營(yíng)銷(xiāo)工作取得較大進(jìn)展。缺乏優(yōu)質(zhì)的客戶資源是新項(xiàng)目經(jīng)理普遍面臨的困難，在2012年全年的工作中，本人時(shí)刻將客戶營(yíng)銷(xiāo)工作作為自己的核心任務(wù)來(lái)抓，全年度推薦企業(yè)加入信用協(xié)會(huì)共計(jì)6戶，其中已放款的有海南**包裝有限公司一戶60萬(wàn)元，已通過(guò)交通銀行評(píng)審但尚未放款的有海南**貿(mào)易有限公司一戶150萬(wàn)元，其他正在進(jìn)行擔(dān)?；蛭J業(yè)務(wù)評(píng)審的有兩戶，該兩戶計(jì)劃發(fā)放貸款約200萬(wàn)元。
在客戶營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐中，本人深刻領(lǐng)會(huì)并堅(jiān)決貫徹落實(shí)王總多次提出的“向客戶上下游延伸的”思路，在實(shí)際著手營(yíng)銷(xiāo)客戶過(guò)程中受到業(yè)務(wù)部潘部長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)，收益匪淺。最值得稱(chēng)道的例子是對(duì)海南**有限公司的項(xiàng)目操作。在項(xiàng)目調(diào)查過(guò)程中，本人走訪了**公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實(shí)**公司銷(xiāo)售收入的同時(shí)，也向這些印刷包裝廠宣介擔(dān)保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的具體疑問(wèn)。通過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理的言行使他們深切感覺(jué)到擔(dān)保公司工作人員敬業(yè)、誠(chéng)懇、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，不少企業(yè)申請(qǐng)加入了信用協(xié)會(huì)，其中海南**包裝有限公司和海南**包裝有限公司還通過(guò)我公司擔(dān)保分別獲得了開(kāi)發(fā)銀行60萬(wàn)元和50萬(wàn)元的貸款支持。今后本人還將會(huì)繼續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延伸的”的營(yíng)銷(xiāo)思路，繼續(xù)拓寬客戶來(lái)源，深入挖掘發(fā)展?jié)撛诳蛻?，將營(yíng)銷(xiāo)工作向縱深推進(jìn)。
六、通過(guò)較長(zhǎng)期的實(shí)踐，總結(jié)出交行貸款相關(guān)流程。通過(guò)交行貸款，我公司提供擔(dān)保并由開(kāi)發(fā)行再擔(dān)保的渠道是公司2012年底開(kāi)通的新的貸款渠道，但是由于其程序較復(fù)雜，且涉及從交行各支行到分行零貸部、法務(wù)部、主管行長(zhǎng)等多個(gè)操作環(huán)節(jié)，最后還要經(jīng)過(guò)開(kāi)行審批流程，項(xiàng)目經(jīng)理操作過(guò)程中需要耗費(fèi)極大的時(shí)間和精力。本人在2012年通過(guò)海南**有限公司和海南**貿(mào)易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實(shí)踐，同時(shí)在*副總、*副總及*部長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，總結(jié)出一整套比較成熟和完備的與該渠道相關(guān)的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關(guān)業(yè)務(wù)的順利開(kāi)展打下了比較堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，另一方面使得本人擔(dān)保理論知識(shí)和實(shí)務(wù)操作水平上了一個(gè)新的臺(tái)階。本人認(rèn)為，必須及時(shí)總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，對(duì)指導(dǎo)日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅(jiān)持不懈抓緊。
2015年規(guī)上企業(yè)萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗下降率目標(biāo)為14.2%，到5月份規(guī)上企業(yè)綜合能耗同比下降21.51，萬(wàn)元工業(yè)增加值能耗下降了27.35%。
2015年正在培育的規(guī)模以上企業(yè)有5家：__正源陶瓷有限公司、__紫東瑞業(yè)科技有限公司、東電__能源裝備有限公司、__恒泰農(nóng)業(yè)種植有限公司、__三祖莊園葡萄酒有限公司。預(yù)計(jì)到年底這5家企業(yè)可實(shí)現(xiàn)入統(tǒng)目標(biāo)。
目前38家規(guī)上企業(yè)中，產(chǎn)值同比增長(zhǎng)的企業(yè)15家，其中發(fā)展形勢(shì)較好的有：北大青鳥(niǎo)、索坤玻璃、金隅水泥，三企業(yè)今年1-5月份產(chǎn)值分別與去年同比增長(zhǎng)22.63%、78.4%、38.38%。產(chǎn)值同比下降的企業(yè)11家，與去年基本持平的企業(yè)12家。5家重點(diǎn)企業(yè)中北大青鳥(niǎo)環(huán)宇消防設(shè)備股份有限公司6月底預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值3.78億元，同比增長(zhǎng)29%,且銷(xiāo)售狀況良好；中鹽能源公司、__金隅水泥有限公司6月底預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值7.6億元和1.88億元基本與去年持平；__省礬山磷礦有限公司和__天寶化工股份有限公司受市場(chǎng)等因素影響6月底預(yù)計(jì)完成產(chǎn)值1.45億元和3700萬(wàn)元，同比分別下降30%和54%。
到6月底,我縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到10678家，其中民營(yíng)企業(yè)2359家，個(gè)體經(jīng)濟(jì)8319家；全縣民營(yíng)經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員42040人，其中民營(yíng)企業(yè)19295人，個(gè)體經(jīng)濟(jì)22745人。
民營(yíng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：增加值完成31.9億元，同比增長(zhǎng)10.1%，其中民營(yíng)企業(yè)28億元，個(gè)體經(jīng)濟(jì)3.9億元；營(yíng)業(yè)收入完成128.3億元，同比增長(zhǎng)10.6%，其中民營(yíng)企業(yè)113.1億元，個(gè)體經(jīng)濟(jì)15.2億元；上繳稅金3.4億元，同比增長(zhǎng)-2.8%，其中民營(yíng)企業(yè)3億元，個(gè)體經(jīng)濟(jì)0.4億元。
預(yù)計(jì)到年底民營(yíng)經(jīng)濟(jì)營(yíng)業(yè)收入可達(dá)256億，增加值達(dá)63億。
今年以來(lái)，由于持續(xù)受?chē)?guó)家產(chǎn)業(yè)政策調(diào)整、行業(yè)整頓、環(huán)保需要等多重影響，大部分企業(yè)融資較困難，在建項(xiàng)目推進(jìn)較緩，今年新建項(xiàng)目數(shù)量較去年雖略有增加，但總量還較少， 1-5月份我縣工業(yè)固投完成36839萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)353.7%；工業(yè)技改投資完成34769萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)328.2%，增速較高，絕對(duì)值不大。
（一）、項(xiàng)目備案：2015年新建項(xiàng)目備案2項(xiàng)：__縣中恒廢礦渣加工廠的廢礦渣加工（三廢產(chǎn)品）再利用生產(chǎn)項(xiàng)目、__均顯光科科技有限公司的LED系列產(chǎn)品項(xiàng)目。
（二）技改備案：2015年技改備案共3項(xiàng)：1、__省礬山磷礦有限公司井下拋廢集精礦節(jié)能減排項(xiàng)目。2、__省礬山磷礦有限公司稀硫酸綜合利用技改項(xiàng)目。3、__省礬山磷礦有限公司110t/a硫酸裝置尾氣脫硫技改項(xiàng)目。
（三）申報(bào)項(xiàng)目：到目前共申報(bào)項(xiàng)目5項(xiàng)：其中省級(jí)技改項(xiàng)目1項(xiàng)：__省礬山磷礦有限公司年產(chǎn)11萬(wàn)噸磷酸裝置自動(dòng)化改造及尾氣脫硫環(huán)保項(xiàng)目；市級(jí)技改項(xiàng)目2項(xiàng)__省礬山磷礦有限公司年產(chǎn)11萬(wàn)噸磷酸裝置自動(dòng)化改造及尾氣脫硫環(huán)保項(xiàng)目、__金源建材科技有限公司年產(chǎn)5萬(wàn)噸不燃型無(wú)機(jī)纖維材料生產(chǎn)線及1萬(wàn)套低碳輕鋼集成房屋項(xiàng)目。市級(jí)節(jié)能減排項(xiàng)目2項(xiàng)：__省礬山磷礦有限公司井下拋廢富集精礦節(jié)能減排項(xiàng)目、__金源建材科技有限公司年產(chǎn)50000噸不燃型無(wú)機(jī)纖維材料生產(chǎn)線及低碳輕鋼集成房屋生產(chǎn)線項(xiàng)目。
此外我縣有2個(gè)項(xiàng)目列入全市50項(xiàng)重點(diǎn)技改項(xiàng)目，分別是：
__金源建材科技有限公司年產(chǎn)5萬(wàn)噸不燃型無(wú)機(jī)纖維材料生產(chǎn)線及1萬(wàn)套低碳輕鋼集成房屋項(xiàng)目，目前該項(xiàng)目已完成車(chē)間基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)施工25000平米，其中：生產(chǎn)車(chē)間15500平米、熔制樓3000平米、深加工車(chē)間6500平米。
已加工完成生產(chǎn)線主生產(chǎn)設(shè)備（非標(biāo)）70%，預(yù)計(jì)8月份交貨，標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備目前正進(jìn)行詢價(jià)報(bào)價(jià)工作，8月份開(kāi)始采購(gòu)進(jìn)場(chǎng)。
__省礬山磷礦有限公司年產(chǎn)11萬(wàn)噸磷酸裝置自動(dòng)化改造及尾氣脫硫環(huán)保項(xiàng)目，該項(xiàng)目前已完成施工設(shè)計(jì)、地基處理等工作，正在進(jìn)行干吸工段改造。累計(jì)完成投資183萬(wàn)元，形象進(jìn)度完成約13.4%。
1、加強(qiáng)綜合協(xié)調(diào)，為企業(yè)提供更多的服務(wù)。
誠(chéng)信體系建設(shè)：重點(diǎn)開(kāi)展了2015年度食品工業(yè)企業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè)工作，報(bào)送10家葡萄酒企業(yè)、果仁公司和鹿源油脂共12家企業(yè)列入誠(chéng)信體系建設(shè)計(jì)劃，年底前對(duì)銷(xiāo)售收入500萬(wàn)元以上食品企業(yè)實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)及評(píng)價(jià)認(rèn)證。
創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地建設(shè)工作：我縣已建設(shè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地三處，一是__創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)__基地，截止目前，該基地已投入資金83億元，入駐企業(yè)100家，完成廠房建設(shè)124150平方米。今年1—6月新增入駐企業(yè)3家，完成投資30000萬(wàn)元，改建新建廠房6000平方米；二是__機(jī)械裝備制造基地，到目前該基地已投入資金5000萬(wàn)元，
入駐企業(yè)5家，完成廠房建設(shè)5500平方米。今年1—6月完成投資300萬(wàn)元，改建新建廠房1000平方米；三是__科技成果孵化園創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)基地，截止目前，該基地已完成投資5483萬(wàn)元，入駐企業(yè)23家，完成廠房建設(shè)17199平方米。今年1—6月新增完成投資300萬(wàn)元。上市融資：今年我縣有三家擬上市后備企業(yè)：五維航電有限公司、龍珠葡萄酒公司、果仁食品有限責(zé)任公司。三家企業(yè)已與市中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)推薦的證券商入廠調(diào)查，積極推進(jìn)上市工作。其中，五維航電科技有限公司有望在今年年底或明年年初在新三板上市。
擔(dān)保中心工作：古郡擔(dān)保公司、通寶擔(dān)保公司兩家擔(dān)保公司已順利通過(guò)了2014年融資擔(dān)保經(jīng)營(yíng)許可證的年檢工作。到6月底兩家擔(dān)保公司共開(kāi)辦擔(dān)保業(yè)務(wù)14筆，擔(dān)保金額2000多萬(wàn)元；
企業(yè)改制：__縣鹿威達(dá)制衣公司職工身份置換工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)階段，并報(bào)縣政府批準(zhǔn)，待縣政府批準(zhǔn)后正式進(jìn)入安置階段；下一步著重推進(jìn)弘豐機(jī)械公司，力爭(zhēng)下半年進(jìn)行職工身份的置換；光明機(jī)械公司、高壓容器公司正在進(jìn)行摸底調(diào)查，待時(shí)機(jī)成熟對(duì)職工身份進(jìn)行置換。
兩化融合：今年北大青鳥(niǎo)公司、__金隅水泥有限公司入圍__省百家兩化融合重點(diǎn)企業(yè)，其中北大青鳥(niǎo)公司被評(píng)為省兩化融合示范企業(yè)。
人才培訓(xùn)：落實(shí)縣委組織部“人才工作宣傳月”安排，組織4家企業(yè)參加了全縣第二屆“杰出人才”評(píng)選表彰活動(dòng)，縣三祖龍尊釀酒公司員工張海濤被評(píng)為“企業(yè)高技能杰出人才”。組織北大青鳥(niǎo)、金源建材2家企業(yè)參加了2015年全國(guó)中小企業(yè)百日招聘高校畢業(yè)生活動(dòng)，以__中小企業(yè)網(wǎng)為平臺(tái)，開(kāi)展了在線招聘活動(dòng)。
禁毒工作：貫徹落實(shí)全縣禁毒工作會(huì)議精神，我局承擔(dān)了禁毒宣傳和在工業(yè)企業(yè)中查出、防范制毒加工等任務(wù)，通過(guò)在企業(yè)張貼標(biāo)語(yǔ)、三大通訊公司發(fā)送宣傳短信等方式宣傳禁毒活動(dòng)，并深入天寶化工、葡萄酒企業(yè)等配備化驗(yàn)室、購(gòu)買(mǎi)化學(xué)試劑的企業(yè)進(jìn)行檢查，預(yù)防衍生品生產(chǎn)。
2、節(jié)能工作。為加強(qiáng)我縣固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目用能管理，嚴(yán)把能耗增長(zhǎng)源頭關(guān)，今年上半年共完成了全縣16個(gè)節(jié)能項(xiàng)目的固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目節(jié)能登記和評(píng)估工作。
4、安全生產(chǎn)監(jiān)管工作情況。今年以來(lái)認(rèn)真落實(shí)縣政府和縣安委辦關(guān)于安全生產(chǎn)的一系列安排部署，6月份，開(kāi)展了為期一個(gè)月的2015年“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，組織企業(yè)進(jìn)行了安全隱患檢查和安全生產(chǎn)培訓(xùn)，開(kāi)展了安全應(yīng)急演練和全員警示教育，宣傳了《新安法》，強(qiáng)化了安全意識(shí)。6月按照防訊辦安排，制定了我局的防洪搶險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，明確了工信系統(tǒng)企業(yè)桑干河防洪責(zé)任段。認(rèn)真抓好新《__省電力條例》的宣傳貫徹落實(shí)工作，保護(hù)電力設(shè)施和用電客戶的合法權(quán)益。
按照市政府下達(dá)的規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)增加值同比增長(zhǎng)7.5%的指標(biāo)，全年預(yù)計(jì)需完成產(chǎn)值近65億元，比去年增加近5億元，固定資產(chǎn)投資完成31.3億元。下半年除7家葡萄酒企業(yè)10月有條件生產(chǎn)（不保證7家全部開(kāi)工）外，__正祁投資集團(tuán)有限公司、__金達(dá)礦產(chǎn)品有限公司、__吉慶礦業(yè)有限公司三家企業(yè)處于停產(chǎn)狀態(tài)，天寶化工近期也在停產(chǎn)。面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行態(tài)勢(shì)，我局將加強(qiáng)運(yùn)行調(diào)度努力完成市政府下達(dá)指標(biāo)任務(wù)，重點(diǎn)做好以下四項(xiàng)工作：
1、開(kāi)展協(xié)調(diào)服務(wù)。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)資金項(xiàng)目申報(bào)、上市融資、運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析、節(jié)能監(jiān)控等手段和方法，加強(qiáng)對(duì)企業(yè)的服務(wù)工作，幫助企業(yè)完成在建項(xiàng)目，做到服務(wù)、督察、協(xié)調(diào)三到位。
一、引言
目前我國(guó)中小企業(yè)法人數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)戶，占企業(yè)總數(shù)的99%，其中工業(yè)企業(yè)總數(shù)的75%在縣，全國(guó)中小企業(yè)中更有近98%之?dāng)?shù)在縣，中小企業(yè)貢獻(xiàn)了60%的GDP，50%的稅收和80%的城鎮(zhèn)就業(yè)，縣域經(jīng)濟(jì)的狀況對(duì)整體國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響舉足輕重，但每年獲得的授信額度僅占當(dāng)年新增貸款額度的20%。
安徽省23萬(wàn)戶非公企業(yè)，其增加值占地區(qū)生產(chǎn)總值達(dá)57%，上交稅收占全部財(cái)政收入比重高達(dá)50%，中小工業(yè)企業(yè)增加值占全部規(guī)模以上工業(yè)的比重超過(guò)60%，然而中小企業(yè)直接融資的比例僅占2%。中小企業(yè)貸款占金融機(jī)構(gòu)貸款比重不到20%，遠(yuǎn)低于沿海發(fā)達(dá)省份40%的比例。
二、縣域金融支撐體系發(fā)展現(xiàn)狀
（一）縣域中小企業(yè)自身原因分析
企業(yè)融資主要有直接融資和間接融資兩種方式，中小企業(yè)也不例外，中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中遇到融資難等問(wèn)題，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1融資意識(shí)淡薄。中小企業(yè)大多處于創(chuàng)業(yè)或發(fā)展初期，沒(méi)有充分意識(shí)到融資對(duì)企業(yè)生存發(fā)展的重要性，而且融資經(jīng)驗(yàn)不足，融資意識(shí)比較淡薄，民間借貸頻繁。
2自籌融資能力較弱。中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)規(guī)模小，經(jīng)營(yíng)狀況大多不佳，加之自我積累意識(shí)淡薄，留存收益往往不足，資金實(shí)力有限。
3融資渠道狹窄。目前，我國(guó)中小企業(yè)主要依靠自有資金和銀行貸款以及其他非正規(guī)金融，融資渠道單一，難以適應(yīng)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。據(jù)2012年8月中國(guó)人民銀行一份調(diào)查顯示，我國(guó)中小企業(yè)融資約95%來(lái)自銀行貸款，難以適應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
（二）縣域金融支撐體系建設(shè)中的問(wèn)題
縣域金融機(jī)構(gòu)為促進(jìn)本地縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)，但是還存在較多問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：
1金融機(jī)構(gòu)缺乏經(jīng)營(yíng)自，金融產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新動(dòng)力不足。目前國(guó)有銀行將授信審批權(quán)限集中到市級(jí)、省級(jí)行，基層行基本沒(méi)有授信品種，造成基層人員缺乏創(chuàng)新與開(kāi)拓的主動(dòng)性，制約了縣域信貸投入，從而造成了國(guó)有商業(yè)銀行存貸款比例失衡，存款持續(xù)強(qiáng)勁增長(zhǎng)，貸款增長(zhǎng)緩慢，甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，資金外流現(xiàn)象嚴(yán)重。
從近兩年舒城金融運(yùn)行情況看，新增存款轉(zhuǎn)化為本地貸款的總量雖有所增長(zhǎng)，但與縣域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)對(duì)資金巨大需求存在一定的差距。截止2012年8月底各行存貸比為：徽行為82%、農(nóng)合行79%、四大商業(yè)銀行平均為24%（其中最低為48%）?？h內(nèi)存貸比例過(guò)低，本地經(jīng)濟(jì)建設(shè)資金缺口緊張。
2、縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策不協(xié)調(diào)。國(guó)家要求嚴(yán)格按照產(chǎn)業(yè)政策和環(huán)保、能耗等市場(chǎng)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)審批項(xiàng)目。舒城縣域經(jīng)濟(jì)主要由資源加工類(lèi)中小企業(yè)構(gòu)成，大多經(jīng)營(yíng)規(guī)模小，生產(chǎn)技術(shù)水平相對(duì)落后，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一且科技含量低，抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差，經(jīng)不起原材料或產(chǎn)品價(jià)格的波動(dòng)，經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)較大，能耗高、環(huán)保意識(shí)也較為淡薄，達(dá)不到國(guó)家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，難以從銀行獲得貸款。
3抵押擔(dān)保條件設(shè)置苛刻。目前絕大多數(shù)貸款需要抵押擔(dān)保，中小企業(yè)用以作為貸款擔(dān)保的抵押物主要是房產(chǎn)、地產(chǎn)以及通用機(jī)械設(shè)備等固定資產(chǎn)，除舒城縣農(nóng)合行可用機(jī)械設(shè)備抵押外，各家銀行對(duì)抵押物要求均是房產(chǎn)地產(chǎn)，抵押折扣率僅在40%～70%之間，限制了企業(yè)貸款的額度。通過(guò)擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)率普遍較高，有的擔(dān)保費(fèi)率甚至達(dá)到55%，并須提供反擔(dān)保，增加了企業(yè)融資成本。通過(guò)擔(dān)保公司融資也有局限，單筆擔(dān)保按規(guī)定不得突破擔(dān)保公司實(shí)收資本的10%，各商業(yè)銀行也規(guī)定擔(dān)保公司提供擔(dān)保時(shí)需將10～20%的保證金存入貸款銀行，也制約了擔(dān)保貸款的規(guī)模。
4信息不對(duì)稱(chēng)影響銀企合作成效。銀行作為資金的提供者并不親自參加企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)管理，它與資金的使用者中小企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)就帶來(lái)了矛盾和問(wèn)題。
5金融生態(tài)環(huán)境有待進(jìn)一步優(yōu)化。由于社會(huì)征信體系建設(shè)剛處于起步階段，一部分企業(yè)和個(gè)人誠(chéng)信意識(shí)薄弱，甚至少部分信貸客戶存在惡意逃廢債務(wù)行為，如：舒城縣農(nóng)行和郵儲(chǔ)銀行在該縣內(nèi)開(kāi)展的小額農(nóng)戶貸款，截止到2012年4月底，不良率分別達(dá)15%和188%，農(nóng)行舒城縣支行部分小額農(nóng)戶貸款甚至出現(xiàn)被上級(jí)行停牌的問(wèn)題。
三、構(gòu)建和創(chuàng)新縣域中小企業(yè)融資支撐體系的思考
經(jīng)驗(yàn)表明，一個(gè)完善的金融體系，有助于資金配置效率的提高?？紤]到縣域中小企業(yè)融資渠道單一的現(xiàn)實(shí)，當(dāng)前必須建立多形式多層次的融資渠道，以解決中小企業(yè)融資難問(wèn)題。
1縣域中小企業(yè)整體實(shí)力亟待提高
一是提升中小企業(yè)的自主創(chuàng)新能力。只有提高中小企業(yè)綜合實(shí)力和經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，扶優(yōu)限劣，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，規(guī)劃和引導(dǎo)中小企業(yè)提高自主創(chuàng)新能力，堅(jiān)持企業(yè)深化改革，完善經(jīng)營(yíng)體制機(jī)制，優(yōu)化管理方式，其信用狀況才能得到提高，才能從根本上解決融資難問(wèn)題。
二是規(guī)范財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度。中小企業(yè)應(yīng)建立完善的企業(yè)財(cái)務(wù)制度、內(nèi)控制度和監(jiān)督機(jī)制，通過(guò)制度建設(shè)規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)行為，杜絕假報(bào)表、假合同等現(xiàn)象的發(fā)生，確保財(cái)務(wù)信息的完整性、準(zhǔn)確性和真實(shí)性。進(jìn)一步提高經(jīng)營(yíng)管理者的信息披露意識(shí)和信息透明度，并注重與銀行建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系，降低銀行信貸過(guò)程中的信息搜集成本和監(jiān)督成本。
2商業(yè)銀行自身進(jìn)行差異化改革
一是適度轉(zhuǎn)授權(quán)限，增強(qiáng)基層行經(jīng)營(yíng)活力。統(tǒng)一的信貸管理模式和標(biāo)準(zhǔn)并不適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)銀行的需要，應(yīng)合理界定經(jīng)營(yíng)資源配置權(quán)和分支機(jī)構(gòu)職責(zé)，賦予基層行特別是欠發(fā)達(dá)地區(qū)基層行應(yīng)有的資金管理權(quán)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新權(quán)，盡可能減少一些不必要的環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化貸款手續(xù)，縮短貸款審批時(shí)間，使信貸改革創(chuàng)新更符合當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展需要，切實(shí)提高對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)的金融服務(wù)水平，有效推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
二是創(chuàng)新適合縣域經(jīng)濟(jì)融資要求的金融產(chǎn)品。金融機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)欠發(fā)達(dá)縣域經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)以及民營(yíng)企業(yè)的特點(diǎn)，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，形成特色化服務(wù)、多樣化服務(wù)。
3發(fā)揮地方金融機(jī)構(gòu)的主力軍作用
地方性金融機(jī)構(gòu)對(duì)縣域經(jīng)濟(jì)體信貸支持最大。為了進(jìn)一步發(fā)揮其主力軍作用，建議在體制、機(jī)制、產(chǎn)品、服務(wù)方式等方面進(jìn)行適當(dāng)創(chuàng)新。
（1）管理體制創(chuàng)新
一是設(shè)立中小企業(yè)專(zhuān)營(yíng)服務(wù)機(jī)構(gòu)。設(shè)立中小企業(yè)貸款中心，對(duì)中小企業(yè)貸款專(zhuān)營(yíng)機(jī)構(gòu)實(shí)行“四單”管理：即單獨(dú)的信貸計(jì)劃、單獨(dú)配置人力和財(cái)務(wù)資源、單獨(dú)客戶認(rèn)定和信貸評(píng)審、單獨(dú)會(huì)計(jì)核算，制定有別有于銀行其他業(yè)務(wù)的業(yè)績(jī)考核和激勵(lì)約束機(jī)制。
二是推行“四公開(kāi)”和陽(yáng)光辦貸制度，即公開(kāi)貸款條件、公開(kāi)貸款流程、公開(kāi)監(jiān)督電話和公開(kāi)處理情況，接受群眾、職工和社會(huì)的監(jiān)督，使辦貸程序更透明。
（2）管理技術(shù)創(chuàng)新
與大企業(yè)相比，中小企業(yè)普遍缺乏正規(guī)的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)管理不健全、抵御風(fēng)險(xiǎn)能力差、抵押品不足?？h農(nóng)合機(jī)構(gòu)可以突破傳統(tǒng)以企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表分析、抵押品為重點(diǎn)的管理方式，轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾行∑髽I(yè)“三表”（電表、水表、工資表或海關(guān)稅務(wù)報(bào)表）等現(xiàn)金流管理為重點(diǎn)、以“三品”（人品、產(chǎn)品、抵押品）等企業(yè)綜合素質(zhì)為基礎(chǔ)的信貸管理模式，注重收集和加強(qiáng)對(duì)企業(yè)各種“軟實(shí)力”的分析和評(píng)估，篩選出符合農(nóng)合機(jī)構(gòu)市場(chǎng)定位的優(yōu)質(zhì)客戶，把信貸支持重點(diǎn)放在行業(yè)前景好、發(fā)展空間大、現(xiàn)金回流穩(wěn)定、盈利持續(xù)增長(zhǎng)，且風(fēng)險(xiǎn)可控、信譽(yù)良好的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)，把好準(zhǔn)入關(guān)，以獲取最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
（3）服務(wù)方式創(chuàng)新
一是發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)信息平臺(tái)作用，為中小企業(yè)收集和提、供、銷(xiāo)以及原材料采購(gòu)等市場(chǎng)信息，積極協(xié)助企業(yè)做好各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的盲目性。
二是為企業(yè)提供財(cái)務(wù)咨詢服務(wù)。中小企業(yè)普遍缺乏合格的財(cái)務(wù)人員和健全的財(cái)務(wù)管理制度，而金融機(jī)構(gòu)在這方面的優(yōu)勢(shì)正好彌補(bǔ)了不足，地方金融機(jī)構(gòu)應(yīng)該充分利用這一優(yōu)勢(shì)，為中小企業(yè)編制財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)規(guī)劃、培訓(xùn)財(cái)務(wù)人員、進(jìn)行稅務(wù)申報(bào)等服務(wù)項(xiàng)目，成為中小企業(yè)的成長(zhǎng)伙伴。
三是發(fā)揮金融橋梁紐帶作用。發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)上下游、產(chǎn)業(yè)鏈、服務(wù)圈中的連接作用，為中小企業(yè)在資金融通、結(jié)算匯兌、應(yīng)收賬款管理等方面提供優(yōu)質(zhì)、快捷和高效的服務(wù)。
4切實(shí)提高新型金融機(jī)構(gòu)服務(wù)縣域經(jīng)濟(jì)的能力
由于有商業(yè)銀行不能滿足為數(shù)眾多的中小企業(yè)的資金需求，而且各地均存在著大量的民間閑置資金，有相當(dāng)一部分游資循環(huán)于合法資本之外，從事高利貸和證券投機(jī)以及炒房等非生產(chǎn)性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，導(dǎo)致地下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)十分活躍，民間借貸日益壯大，為了進(jìn)一步使民間借貸“陽(yáng)光化”，避免高利貸、非法集資等違法案件的發(fā)生，政府可以鼓勵(lì)民間資金組建小額貸款公司、擔(dān)保公司、村鎮(zhèn)銀行、農(nóng)村資金互助社和成立政府監(jiān)督指導(dǎo)下的民間借貸登記服務(wù)中心，切實(shí)引導(dǎo)民間閑置資金進(jìn)入實(shí)體經(jīng)濟(jì)。
5加快建立中小企業(yè)信用評(píng)價(jià)體系
建議加快整合企業(yè)和個(gè)人信用信息以及企業(yè)往來(lái)信用記錄，以人民銀行征信系統(tǒng)為基礎(chǔ)，整合司法、政法、工商、稅務(wù)、海關(guān)、環(huán)保、質(zhì)檢以及水、電、煤繳費(fèi)信息，將其全部納入中小企業(yè)征信體系，依法披露企業(yè)和企業(yè)主個(gè)人信用記錄，實(shí)現(xiàn)中小企業(yè)信用管理監(jiān)督的社會(huì)化和專(zhuān)業(yè)化，提高借款人違約成本；設(shè)立獨(dú)立的中小企業(yè)評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)，努力消除信息不對(duì)稱(chēng)、信貸交易成本過(guò)高等問(wèn)題。
6地方政府需要進(jìn)一步加大對(duì)中小企業(yè)的扶持力度
中小企業(yè)融資問(wèn)題是困擾世界各國(guó)的難題，對(duì)于中國(guó)來(lái)講更是關(guān)乎經(jīng)濟(jì)能否繼續(xù)持續(xù)有力的增長(zhǎng)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系能否逐步穩(wěn)健發(fā)展等一系列關(guān)系國(guó)計(jì)民生的關(guān)鍵問(wèn)題。我們的分析認(rèn)為，必須由政府有效充當(dāng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)管理者角色，用“看得見(jiàn)的手”組織協(xié)調(diào)構(gòu)建我國(guó)中小企業(yè)融資支撐體系。
一是出臺(tái)優(yōu)惠的財(cái)政政策，積極鼓勵(lì)各金融機(jī)構(gòu)新型金融產(chǎn)品在本縣“先行先試”，并為之在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展創(chuàng)造條件，并將財(cái)政性公存資金存放與信貸規(guī)模掛鉤；對(duì)金融機(jī)構(gòu)、小額貸款公司、擔(dān)保公司結(jié)合其財(cái)政貢獻(xiàn)度，向縣內(nèi)中小企業(yè)發(fā)放（擔(dān)保）的貸款，給予適當(dāng)?shù)亩愂辗颠€等獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)它們支持中小企業(yè)發(fā)展的積極性；加大財(cái)政對(duì)擔(dān)保公司擔(dān)保費(fèi)率補(bǔ)
貼力度，從而降低擔(dān)保公司的擔(dān)保費(fèi)率，降低企業(yè)融資成本，
二是建立金融風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急機(jī)制。在當(dāng)前金融環(huán)境較復(fù)雜的情況下，如果出現(xiàn)幾家企業(yè)關(guān)門(mén)跑人，將容易導(dǎo)致上級(jí)金融機(jī)構(gòu)對(duì)縣域金融支持弱化。建議建立金融風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)急機(jī)制，一旦出現(xiàn)突發(fā)問(wèn)題，政府應(yīng)迅速反應(yīng)，采取應(yīng)對(duì)措施。
三是構(gòu)建“一體兩翼”的融資支撐體系。所謂“一體”就是以地方性商業(yè)銀行和合作金融組織為主體，這是解決中小企業(yè)融資問(wèn)題的骨干部分，只有這一部分金融機(jī)構(gòu)的大力發(fā)展才是中小企業(yè)融資問(wèn)題解決的堅(jiān)實(shí)保證。所謂“兩翼”指的是政府出資設(shè)立的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)和民間富余資金的充分利用。政府出資設(shè)立的信用擔(dān)保機(jī)構(gòu)可以解決一部分中小企業(yè)的融資增信問(wèn)題；充分利用民間富余資金成立的小貸公司和風(fēng)險(xiǎn)投資機(jī)構(gòu)可以有效解決高新技術(shù)中小企業(yè)的融資難問(wèn)題。
7拓寬中小企業(yè)直接融資的渠道
直接融資包括股權(quán)融資和債券融資，鼓勵(lì)符合條件的優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)上市融資， 不僅可以幫助解決中小企業(yè)所需資金的問(wèn)題， 分散銀行貸款的風(fēng)險(xiǎn)， 還有利于完善我國(guó)多層次資本市場(chǎng)的建設(shè)。對(duì)于規(guī)模稍微小一點(diǎn)，但是具有發(fā)展?jié)摿Φ闹行∑髽I(yè)可以鼓勵(lì)其發(fā)行由縣政府擔(dān)保債券，面向本縣企事業(yè)單位及城鄉(xiāng)居民融資，利率可以設(shè)定為同檔期銀行貸款利率，此舉既可以降低企業(yè)的融資成本也提高了本縣城鄉(xiāng)居民的財(cái)產(chǎn)性收入。在這個(gè)過(guò)程中，政府相關(guān)部門(mén)要嚴(yán)格把關(guān)，一定要定位于只為那些技術(shù)含量高且具有較大市場(chǎng)潛力的高科技中小企業(yè)債券提供擔(dān)保。
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****年的前三個(gè)月已經(jīng)離我們漸漸遠(yuǎn)去，告別了寒冷的冬季又迎來(lái)了一個(gè)春暖花開(kāi)。俗話說(shuō)的好一年之際在于春，春天意味著一個(gè)新的開(kāi)始，新的開(kāi)始就要有新的氣息。
在第一季度公司完成了部門(mén)的整合，各個(gè)系統(tǒng)部也逐漸的完善，當(dāng)然我的工作也轉(zhuǎn)向了更加的專(zhuān)業(yè)，公司的轉(zhuǎn)化帶著我們工作性質(zhì)向更專(zhuān)業(yè)的方向發(fā)展，在這一點(diǎn)上已經(jīng)很明顯了。
在第一季度里，我完成了在港中旅最后的調(diào)試任務(wù)，過(guò)完了春節(jié)與***開(kāi)始承擔(dān)軟件園的前期，濱州小區(qū)的開(kāi)工準(zhǔn)備，濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的設(shè)備維護(hù)，以及遵義倉(cāng)庫(kù)的門(mén)禁溫濕度系統(tǒng)的硬件實(shí)施;編寫(xiě)吉林地稅的初步建議方案與成都油庫(kù)的初步設(shè)計(jì)方案。
在港中旅工程中最后的調(diào)試中，我碰到了很多有關(guān)弱電實(shí)施中沒(méi)碰到過(guò)的實(shí)際情況，在調(diào)試工程中將原來(lái)的理論解決變成了實(shí)踐解決，像這種提升自己技術(shù)水平的機(jī)會(huì)是很少能夠碰到，我覺(jué)得這是我在成長(zhǎng)中一筆可貴的技術(shù)財(cái)富。
在軟件園的前期中，我只幫***作了一些日常的工作，工程上接觸的不是太多，在與***日常接觸上，我學(xué)到了在工程管理中與人處事的另一種方法，及各家之百長(zhǎng)，補(bǔ)己家之短，這是也是一個(gè)提高自身水平的機(jī)會(huì)。
在濱州小區(qū)前期，又碰到了與甲方、監(jiān)理、配合單位等多方單位協(xié)調(diào)的艱辛，向這種艱辛也是一種過(guò)程的體驗(yàn)，也是一個(gè)自身業(yè)務(wù)水平提高的機(jī)會(huì)。
在濟(jì)南軍需倉(cāng)庫(kù)的維護(hù)上，前期實(shí)施人員沒(méi)有留下任何文檔，也沒(méi)有在用戶處留下任何關(guān)于工程的文檔資料，這給后期的維護(hù)帶來(lái)了很大的不便，且用戶的培訓(xùn)做得也不是很系統(tǒng)，根本就不能在電話中進(jìn)行指導(dǎo)性維護(hù)。因此，工程后期的資料匯總也是必不可少的。
在遵義項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，接觸到了溫濕度設(shè)備，雖然溫濕度設(shè)備不是什么很難的東西，但這對(duì)我在今后的方案設(shè)計(jì)上又多出一條可以利用的素材。
在遵義的實(shí)施中，又出現(xiàn)了與軟件脫節(jié)的現(xiàn)象，因此建議我們硬件實(shí)施的時(shí)候軟件也能夠進(jìn)場(chǎng)，已做到順利交接，最終為用戶做出一個(gè)滿意的工程。
在這個(gè)季度里，我覺(jué)得部門(mén)之間的溝通越來(lái)越少，這在我們相互之間的配合上出現(xiàn)了很多的不協(xié)調(diào)。雖然工作能夠做好，但工作中出現(xiàn)的不和諧是可以避免的。每個(gè)人都有好幾個(gè)任務(wù)，大家之間都不相互理解的話，工作是無(wú)法干好的。例如成都油庫(kù)的前期建議方案編寫(xiě)期間，我身上有很多其他的任務(wù)，但這個(gè)方案有規(guī)定了時(shí)間，且各個(gè)任務(wù)又都幾乎是同時(shí)完成，因此我在工作安排上就不能只按一個(gè)項(xiàng)目走，因此造成了一些不和諧的花絮，雖然都是為了工作，還希望大家都能互相的諒解以下。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文二
一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況
1.存款情況：20xx年一季度末，我部存款余額為 萬(wàn)元，較年初凈增 萬(wàn)元，完成一季度計(jì)劃的 %,其中儲(chǔ)蓄存款余額為 萬(wàn)元，較年初凈增 萬(wàn)元，對(duì)公存款余額 萬(wàn)元，較年初下降 萬(wàn)元;
2.電子銀行情況： 一季度末，我部開(kāi)立銀行卡 張，手機(jī)銀行有效客戶數(shù) 戶，完成開(kāi)門(mén)紅占比 %，POS機(jī) 臺(tái)。
二、主要工作措施
年初，我部便召集員工召開(kāi)了部門(mén)會(huì)議，研究部署開(kāi)門(mén)紅工作的開(kāi)展。具體措施可歸納為如下幾點(diǎn)。
1.抓考核，調(diào)動(dòng)工作積極性。年初，我部結(jié)合總行目標(biāo)任務(wù)、考核方案等文件，根據(jù)營(yíng)業(yè)部自身工作實(shí)際，將存款、電子銀行及電子銀行存量轉(zhuǎn)換等業(yè)務(wù)指標(biāo)任務(wù)分配到人，并制定了詳細(xì)的考核方案，充分調(diào)動(dòng)了廣大干部職工的積極性，領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，職工各個(gè)爭(zhēng)先，營(yíng)業(yè)部形成了拉存款、抓電子銀行業(yè)務(wù)的強(qiáng)烈氛圍。
2.抓宣傳、塑農(nóng)商行品牌。一季度開(kāi)門(mén)紅工作是營(yíng)銷(xiāo)旺季，我部十分注重宣傳營(yíng)銷(xiāo)工作，共舉辦外拓活動(dòng)15次，將責(zé)任片區(qū)落實(shí)到人，將員工分成小組，分別深入機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、個(gè)體工商戶走訪采集客戶信息，宣傳我行產(chǎn)品，提高客戶對(duì)我行產(chǎn)品的認(rèn)知度、滿意度。1月13日，我部針對(duì)手機(jī)銀行新平臺(tái)登陸和存量客戶轉(zhuǎn)換率的兩個(gè)指標(biāo)，推出了“掃碼有禮，驚喜等你”的一元掃碼活動(dòng)，到三月末，因此活動(dòng)在我部掃描二維碼登陸我行電子銀行新平臺(tái)和存量轉(zhuǎn)換的客戶就有328戶，取得了很好的效果。我部1月27日我部與嘉藝舞蹈學(xué)校一起開(kāi)展的“農(nóng)信杯”大賽暨寒假集訓(xùn)匯報(bào)演出及抽獎(jiǎng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)宣傳我行的綏鑫卡、手機(jī)銀行、卡貸通業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)吸引了很多孩子家長(zhǎng)，并且進(jìn)行了有獎(jiǎng)答題互動(dòng)，有效地塑造了農(nóng)行產(chǎn)品的品牌形象，此次活動(dòng)采集客戶信息400余條，挖掘存款400余萬(wàn)元，現(xiàn)場(chǎng)1元掃碼轉(zhuǎn)賬20多戶。3月7日至3月9日，我部利用婦女節(jié)開(kāi)展了送鮮花上門(mén)祝福的外拓營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，對(duì)我轄區(qū)內(nèi)婦至以節(jié)日的問(wèn)候，進(jìn)一步增進(jìn)她們和農(nóng)商銀行的感情，并借此采集客戶數(shù)據(jù)，宣傳我行產(chǎn)品，三天共采集數(shù)據(jù)1000余條，拓展POS機(jī)2戶，取得良好的效果。
3.抓轉(zhuǎn)型，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。我部作為總行第一批試點(diǎn)轉(zhuǎn)型機(jī)構(gòu)，自2015年10月實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，嚴(yán)格按照轉(zhuǎn)型要求員工，經(jīng)過(guò)半年的運(yùn)行，每次都順利通過(guò)總行驗(yàn)收，獲得客戶的一致好評(píng)。通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型，優(yōu)化了我部?jī)?nèi)部管理效率，指標(biāo)化、過(guò)程化的管理，提高了員工的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。主要表現(xiàn)在：一是客戶等待時(shí)間明顯減少。通過(guò)進(jìn)行數(shù)據(jù)測(cè)量發(fā)現(xiàn)實(shí)施轉(zhuǎn)型工作以來(lái)，前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶雖不見(jiàn)減少，但客戶等待時(shí)間明顯減少，平均每個(gè)客戶辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間較轉(zhuǎn)型前減少2到3分鐘。二是差別化服務(wù)提高了客戶接受服務(wù)的耐心。在營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)，雖人流如織，但秩序井然，大堂經(jīng)理分流導(dǎo)引客戶到高柜、低柜、自助服務(wù)區(qū)，提高了對(duì)每個(gè)客戶的關(guān)注度，讓客戶覺(jué)得溫暖。三是員工的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)逐步加深。通過(guò)培訓(xùn)一句話營(yíng)銷(xiāo)，前臺(tái)人員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，積極向客戶推薦我行的電子銀行業(yè)務(wù)及新產(chǎn)品，柜員轉(zhuǎn)介潛在客戶，零售客戶經(jīng)理深入挖掘客戶潛在的金融產(chǎn)品需求，積極推薦適合的產(chǎn)品及服務(wù)，進(jìn)一步增加了我行中高端客戶群體。
4.抓單位存款，進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)。營(yíng)業(yè)部對(duì)公存款余額占總存款余額的四分之三，因此，我部始終緊抓住這項(xiàng)業(yè)務(wù)，各級(jí)進(jìn)行分層營(yíng)銷(xiāo)，派專(zhuān)人跟進(jìn)對(duì)公業(yè)務(wù)，進(jìn)一步維護(hù)和財(cái)政、各部門(mén)客戶的同時(shí)還在積極拓展新的機(jī)構(gòu)客戶。年初，我部通過(guò)社會(huì)關(guān)系了解到貧困戶住房建設(shè)貸款分險(xiǎn)基金的相關(guān)信息，我部通過(guò)和財(cái)政對(duì)接，做了大量的工作，從2月份就派專(zhuān)人跟進(jìn)，與財(cái)政簽訂了相關(guān)合作協(xié)議，于3月11日到賬專(zhuān)項(xiàng)資金3740萬(wàn)元。去年我部就了解到我縣財(cái)政局將成立的農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司，經(jīng)過(guò)半年時(shí)間和財(cái)政的對(duì)接，3月我部成功開(kāi)立了農(nóng)業(yè)擔(dān)保公司賬戶。
三、存在的問(wèn)題和不足
我部還存在一些問(wèn)題和不足，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。我部普通存在不學(xué)習(xí)新技能，了解新產(chǎn)品，不了解總行方針等現(xiàn)象。業(yè)務(wù)水平始終停留在原來(lái)的基礎(chǔ)上。缺乏金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律常識(shí);
第二，我部普通存在做事慢、拖、做事不積極主動(dòng)的情況，缺少團(tuán)隊(duì)意識(shí)，遇到事情都來(lái)等。工作安排后，無(wú)人理，更無(wú)匯報(bào)反饋。比如工作安排下去做得怎樣?到什么階段?沒(méi)有反饋，或者干脆不做，要重三四道的安排。
第三，服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)，對(duì)服務(wù)工作的認(rèn)識(shí)不到位。我部雖按照轉(zhuǎn)型七步曲在辦理，但總體看上去親和力不強(qiáng)，態(tài)度冷淡，速度慢，客戶有疑惑時(shí)解釋不到位，不愿多說(shuō)兩句。
第四，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型時(shí)提的一點(diǎn)一策，很多策略的施措都要根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)自身的特點(diǎn)來(lái)制定，要求不死板，讓客戶滿意。但現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師都要求一個(gè)版本，沒(méi)有做到一點(diǎn)一策。我行是轉(zhuǎn)型的第一批機(jī)構(gòu)，關(guān)于硬件設(shè)施的設(shè)置，總行沒(méi)有跟上網(wǎng)轉(zhuǎn)的進(jìn)度，網(wǎng)轉(zhuǎn)了以后，除4臺(tái)取款機(jī)外，我部無(wú)一臺(tái)自助設(shè)置，全是人工服務(wù)。
第五，各崗位職責(zé)不明確，不清楚。
20xx第一季度公司工作總結(jié)范文三
一季度的工作，隨著時(shí)間的推移，已經(jīng)接近尾聲。這三個(gè)月的時(shí)間里，我們組的工作總體而言有進(jìn)步的方面，也有很多做得不好的地方。在這一個(gè)季度的時(shí)間里，我覺(jué)得我們組和我個(gè)人都學(xué)到了更多的知識(shí)。四月份即將來(lái)臨，我們所要面對(duì)的是人員和商品不同程度的變動(dòng)，還有每天復(fù)核工作線路的變動(dòng)，這些表明了一個(gè)問(wèn)題：我們將一切從“零”開(kāi)始，重新學(xué)習(xí)新的工作流程和適應(yīng)新的工作環(huán)境。我們?nèi)M人員都已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，為下一季度的工作做了規(guī)劃。現(xiàn)結(jié)合下一季度的工作計(jì)劃，將一季度的工作總結(jié)如下：
一、目標(biāo)管理、溝通協(xié)調(diào)
1、對(duì)于我們組的工作量考核方面，我們?nèi)M的工作考核為8XX品項(xiàng)/月，個(gè)人目標(biāo)為24000品項(xiàng)，每個(gè)人每一天要完成的目標(biāo)為924品項(xiàng)，按照正常的工作量而言，基本上每個(gè)人都能完成。只是有時(shí)工作很小的情況下，晚班不能完成，在這種情況下，我們組的同事在晚班各項(xiàng)工作完成后，去其他工作尚未結(jié)束的班組去幫忙，同時(shí)也是努力完成當(dāng)天的工作量目標(biāo)。
2、工作目標(biāo)考核的第二方面，為下貨的差錯(cuò)率考核。對(duì)于下貨的差錯(cuò)率控制方面，有許多的因素會(huì)影響，從我們復(fù)核員的工作方面來(lái)講，能夠控制的方面就是按照《出庫(kù)裝箱標(biāo)準(zhǔn)》來(lái)進(jìn)行操作，那樣的話，不但可以在數(shù)量差異方面得到很好的控制，而且在裝車(chē)、運(yùn)輸、下貨過(guò)程中能在一定程度上保證商品的安全性(即控制質(zhì)量差異)。一季度的工作中，我們組在質(zhì)量差異控制方面較上一年有了明顯的進(jìn)步，比如在用小紙箱裝玻璃制品的隔離方面做的很好。但是也有做的不好的地方，例如有新商品發(fā)貨，這種商品容易被壓壞，而又盲目的將這類(lèi)商品裝在箱底導(dǎo)致商品被壓壞，這些差異已由當(dāng)事人負(fù)責(zé)承擔(dān)。
二、時(shí)間管理，日清日結(jié)
在時(shí)間管理方面，就我們復(fù)核組而言，就是能夠在短時(shí)間內(nèi)，按照出單順序、裝車(chē)線路來(lái)進(jìn)行實(shí)施。我們每一天都能夠盡可能的在保證質(zhì)量的前提下提高工作效率。因?yàn)槲覀兠恳惶熘挥腥齻€(gè)人上早班，而且早上剛上班的時(shí)侯就要抽出兩個(gè)人去裝車(chē)，最先出單的都是藥店的，藥店補(bǔ)的貨大多數(shù)有蜂蜜，因此，我們每天早上都安排一個(gè)復(fù)核速度快，但又精于裝箱的人員先進(jìn)行復(fù)核。裝車(chē)人員都能盡快的裝好車(chē)來(lái)參與復(fù)核。
三、規(guī)范操作
剛從主樓搬到平面庫(kù)的時(shí)侯，我們組的規(guī)范操作做的不是很好，經(jīng)過(guò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，全組同事齊心協(xié)力，每天多做一點(diǎn)，多想一點(diǎn)，把我們的規(guī)范操作納入日常工作來(lái)進(jìn)行，現(xiàn)在已經(jīng)成了一種習(xí)慣。大家都會(huì)觀注每個(gè)人復(fù)核區(qū)域內(nèi)的規(guī)范，比如衛(wèi)生，整潔之類(lèi)的。在各種表格填寫(xiě)方面，我們也做了不少的工作，每天下班前都會(huì)提醒大家把相關(guān)的表格填寫(xiě)完成后，做好下班前的交接工作。
四、人員管理
在人員管理方面，我認(rèn)為一月份做的是比較好的，從我自己開(kāi)始，每個(gè)人對(duì)每天的工作都滿懷熱情，每天都能夠做到任勞任怨，高效完成。在一季度的工作中，我感受比較深，對(duì)于員工而言，他們都時(shí)時(shí)在看著自己，我做為一名領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該起到帶頭模范作用，這種帶頭作用不是用在滿腹報(bào)怨，更多的是充滿信心。當(dāng)然，人都會(huì)有煩躁的時(shí)侯，有時(shí)侯，我也感覺(jué)到很煩，為什么我做了大量的工作，但是我們組的業(yè)績(jī)總是上不去。不過(guò)，這些都是我要去面對(duì)的，就如同領(lǐng)導(dǎo)所說(shuō)的，我們要做就做最好，不做就直接不做。在三月分的工作中，我們組出現(xiàn)了一人未到崗的情況，據(jù)了解，是由于未安排好生活與工作的時(shí)間、關(guān)系造成的，也是一種工作態(tài)度不端正的具體表現(xiàn)。這些與我個(gè)人的工作不到位是分不開(kāi)的。下個(gè)月我們面臨著人員、商品的重新組合，便利店改成日配的情況下，相信工作量會(huì)驟然增大。我將全身心投入工作，做好每一位員工的工作，端正工作態(tài)度，以實(shí)現(xiàn)全組人員同心協(xié)力，共同完成每一天工作的目標(biāo)。
五、互幫互學(xué)，共同完成
在一季度的工作中，我們組總體效率還是高的，有時(shí)侯，工作量小時(shí)，我們會(huì)在下班前提前完成工作，這種情況下，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)組織我們組到別的班組幫忙，在這個(gè)過(guò)程中，我們可以學(xué)到別的班組的規(guī)范操作和各種管理流程等。可以提高整個(gè)部門(mén)的工作效率，又可以讓大家互相了解我們各班組的工作情況。周六的時(shí)間，我們會(huì)努力完成復(fù)核工作，有時(shí)間的話，可以幫助貨區(qū)進(jìn)行周末盤(pán)點(diǎn)和收貨上架，他們也會(huì)幫我們準(zhǔn)備復(fù)核時(shí)使用的各種小紙箱。
六、學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
1月31日，公司組織了配送中心全體員工到總部學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化。藍(lán)總主要為(2016國(guó)土資源局半年工作總結(jié))我們進(jìn)解了人生觀，價(jià)值觀以及細(xì)節(jié)決定成敗。通過(guò)學(xué)習(xí)，我們對(duì)健之佳的未來(lái)更加充滿信心，堅(jiān)定工作信念，更加注重規(guī)范操作，以實(shí)現(xiàn)做好細(xì)節(jié)工作的目標(biāo)。
2月14日，參加了由公司張總主持的《行政管理》方面的講解，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我感受很深，將這些理論來(lái)對(duì)照我們現(xiàn)在的工作，覺(jué)得自己的業(yè)務(wù)水平還是很低，對(duì)于管理的方方面面覺(jué)得還做得不好。在今后的工作中，我將會(huì)按照此次培訓(xùn)的一些內(nèi)容來(lái)進(jìn)行管理。
2月24日，倉(cāng)管部經(jīng)理對(duì)本部組長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行了各崗位的崗位描述的培訓(xùn)，使我們更加明白了自己的職責(zé)，并明確了責(zé)任，明白了日常工作流程和內(nèi)容，以指導(dǎo)我們以后的工作。
3月份，組織全組人員進(jìn)行了崗位描述的培訓(xùn)，讓每位員工都明確自己每一天應(yīng)該做好的工作內(nèi)容，以達(dá)成全組工作日清日結(jié)的工作目標(biāo)。
七、一季度盤(pán)點(diǎn)
3月28日，對(duì)倉(cāng)庫(kù)商品進(jìn)行了全面準(zhǔn)確的盤(pán)點(diǎn)，通過(guò)此次盤(pán)點(diǎn)，我們可以看到：1、我們組的下貨差異較上一季度有了明顯的上升;2、貨區(qū)揀貨差異也有所上升。
八、二季度的工作計(jì)劃：
鑒于倉(cāng)庫(kù)搬遷后，人員、商品、門(mén)店線路的調(diào)整，在人員的工作態(tài)度方面以及差異的控制方面，將會(huì)成為我們工作的重點(diǎn)，結(jié)合我們組的實(shí)際情況，將二季度的工作作如下計(jì)劃：
1、做好人員的工作態(tài)度方面的工作;
上半年共引進(jìn)四個(gè)項(xiàng)目。一是引進(jìn)揚(yáng)州的湯永寬與我鄉(xiāng)楊曉東合資興建的“康東機(jī)械制造有限責(zé)任公司”。該公司主是要生產(chǎn)水田農(nóng)業(yè)機(jī)械和修橋用的鉆孔機(jī)械產(chǎn)品。項(xiàng)目總投資1.2億元，其中外方投資5000萬(wàn)元。2012年6月開(kāi)始籌建，今年4月份完成設(shè)備安裝并試生產(chǎn)。該項(xiàng)目全部投產(chǎn)達(dá)產(chǎn)后，可實(shí)現(xiàn)稅收800萬(wàn)元。二是引進(jìn)萬(wàn)源通再生物資配送集團(tuán)和縣保利恒中小企業(yè)融資擔(dān)保公司共同投資興建的省保利恒再生資源綜合利用有限公司。項(xiàng)目總投資1.2億元，該項(xiàng)目主要是對(duì)廢舊輪胎進(jìn)行加工實(shí)現(xiàn)再利用，通過(guò)熱裂解的方法，從廢舊輪胎中提取膠粉、再生膠、炭黑和尼龍纖維，鋼絲等再生產(chǎn)品，年加工生產(chǎn)能力在6萬(wàn)噸左右，產(chǎn)值可達(dá)2億元，年可實(shí)現(xiàn)稅收2000萬(wàn)元。目前該企業(yè)已在省工商局完成核名，正在爭(zhēng)取建設(shè)用地，用地解決后即可進(jìn)行建設(shè)。三是引進(jìn)客商投資興建的“省保利恒農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)有限公司”，該公司是一家綜合性農(nóng)業(yè)開(kāi)發(fā)公司，采取企業(yè)+合作社+基地+農(nóng)戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式，以創(chuàng)辦高端米加工企業(yè)為牽動(dòng)，以組建農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)民種植合作社為支撐，以大規(guī)模從農(nóng)戶手中集約土地，實(shí)施土地規(guī)?；?jīng)營(yíng)為保障的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)有限公司。目前該公司已在省工商局完成核名，正在組建農(nóng)機(jī)合作社和農(nóng)民種植合作社，今年秋季即著手對(duì)鄉(xiāng)新光村耕地進(jìn)行全面流轉(zhuǎn)，企業(yè)建設(shè)用地正在積極爭(zhēng)取之中。四是年產(chǎn)5萬(wàn)噸的硅包尿素肥建設(shè)項(xiàng)目。該項(xiàng)目屬于村辦企業(yè)，總投資1500萬(wàn)元，目前已改建、擴(kuò)建生產(chǎn)車(chē)間，成品庫(kù)、辦公室5000平方米，新增生產(chǎn)設(shè)備6臺(tái)套，項(xiàng)目可研及審批工作都已結(jié)束。目前正積極爭(zhēng)取與邦農(nóng)肥業(yè)公司合作，外部投資注入后，即可投產(chǎn)。
積極對(duì)外招商引稅，在鞏固原有稅源基礎(chǔ)上，今年，我們同新疆建筑工程公司、大慶華元科技公司、中色十二冶、中鐵十六局福建路橋高鐵工程處取得聯(lián)系，建立合作關(guān)系，下半年即有不同份額的稅金進(jìn)入。截止目前，鄉(xiāng)共完成稅金280萬(wàn)元。
二、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展
以土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)為前提，以園區(qū)建設(shè)為載體，大力推進(jìn)現(xiàn)代化大農(nóng)業(yè)向前發(fā)展。一是通過(guò)龍頭企業(yè)引帶、組建家庭農(nóng)場(chǎng)、各類(lèi)合作社領(lǐng)辦等方式，規(guī)模經(jīng)營(yíng)土地10萬(wàn)畝，一方面充分發(fā)揮了大農(nóng)機(jī)作用，另一方面把農(nóng)民從土地中解放出來(lái)，從事其他行業(yè)創(chuàng)收，僅新清村一個(gè)村，實(shí)施土地規(guī)模經(jīng)營(yíng)后，農(nóng)民外出打工創(chuàng)收，每個(gè)勞動(dòng)力平均創(chuàng)收達(dá)3萬(wàn)元。二是興建各類(lèi)科技示范園區(qū)。今年，我們組建了一個(gè)5000畝的玉米大壟雙行示范園區(qū)，一個(gè)3000畝的馬鈴薯種植示范園區(qū)，一個(gè)占地5000畝的蔬菜示范園區(qū)，一個(gè)2000畝大豆密植示范園區(qū)。先生組織全鄉(xiāng)十個(gè)村近萬(wàn)人次到園區(qū)參觀學(xué)習(xí)，很好地發(fā)揮了園區(qū)的示范引帶功能。三是充分發(fā)揮在農(nóng)機(jī)的作用，投資1000萬(wàn)元的宏元現(xiàn)代農(nóng)機(jī)專(zhuān)業(yè)合作社，在春季整地和大田播種期間，充分發(fā)揮了大農(nóng)機(jī)的作用。
三、扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)
鄉(xiāng)2013年新農(nóng)村建設(shè)工作總體目標(biāo)是，通過(guò)“南聯(lián)北靠”的方式，打造二區(qū)一中心。一是打造南區(qū)。充分利用毗鄰柳河農(nóng)場(chǎng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，共亨柳河農(nóng)場(chǎng)現(xiàn)有的道路、給水、排水、學(xué)校、醫(yī)院、廣場(chǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施和公共服務(wù)設(shè)施，積極爭(zhēng)取場(chǎng)縣共建政策支持，在柳河農(nóng)場(chǎng)院內(nèi)辟建南區(qū)，建設(shè)鄉(xiāng)村農(nóng)業(yè)綜合服務(wù)中心，開(kāi)發(fā)居民住宅樓，將鄉(xiāng)南部5個(gè)村的村民全部聚集在該區(qū)居住。共安置居民3800多戶，聚集人口16000人。南區(qū)建設(shè)將與縣水務(wù)局共同開(kāi)發(fā)，借助柳河水庫(kù)綜合辦公樓建設(shè)契機(jī)，建設(shè)居民住宅樓，由點(diǎn)到面，逐步推進(jìn)。此項(xiàng)工作2013年末完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，2014年開(kāi)始正式實(shí)施。
二是打造北區(qū)。以位臨縣城的新光村為中心，依托縣新城建設(shè)的契機(jī)，借勢(shì)開(kāi)發(fā)北區(qū)。新光村位臨縣城南側(cè)，格木克河南岸，距縣城僅一公里。具有臨城綠化、生態(tài)等得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，加之有地納制藥、祥盛酒業(yè)、祥瑞賓館、萬(wàn)達(dá)地產(chǎn)、鑫洋肥業(yè)等8家企業(yè)座落在這里，具有很大的開(kāi)發(fā)價(jià)值和商業(yè)價(jià)值。北區(qū)建成之后，不僅可以滿足鄉(xiāng)北部5個(gè)村3800戶16000村民聚集入住在這里，還可以吸納城鎮(zhèn)居民入住小區(qū)。同時(shí)，置換出的近百萬(wàn)平方米的宅基地，可作為建設(shè)用地辟建工業(yè)園區(qū)，建設(shè)園中園，解決工業(yè)建設(shè)用地緊張的問(wèn)題，將有力助推鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目建設(shè)集群發(fā)展。目前北區(qū)建設(shè)已通過(guò)招商形式取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?？蜕滔壬顿Y興建的保利恒中小企業(yè)融資擔(dān)保有限公司將投資參與北區(qū)的新農(nóng)村建設(shè)工作。在新光村集中打造居民居住區(qū)，將新光村11個(gè)自然屯的826戶居民先行聚集入住，整村推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)。同時(shí)將該村的17000畝土地全部集約下來(lái)，以創(chuàng)辦生產(chǎn)高端米的龍頭企業(yè)為牽動(dòng)，以農(nóng)機(jī)合作社、農(nóng)民種植合作社為支撐，實(shí)施土地規(guī)?；?jīng)營(yíng)，將農(nóng)民從土地中解放出來(lái)并優(yōu)先安排在企業(yè)及所屬子公司中實(shí)現(xiàn)就業(yè)安置。
三是加強(qiáng)新清村中心區(qū)域建設(shè)。新清村屯內(nèi)各條街道和巷道都已建成水泥白色路面，主干道兩側(cè)都安裝路燈，安放垃圾箱，所有街道兩側(cè)都修建了硬質(zhì)邊溝，每戶都修建過(guò)戶橋、鐵大門(mén)、鐵杖子、栽植綠化樹(shù)和四花。農(nóng)戶庭院整潔，材草垛集中堆放在屯外，一戶一廁。潘振海屯今年完成下水配套設(shè)施建設(shè)和泥草房改建，住房磚瓦化率和自來(lái)水入戶率均達(dá)到100%，初步解決“兩把火”問(wèn)題。年底前確保達(dá)到“五星級(jí)”建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。
四、各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃1歲月如梭，光陰似箭，20__年已經(jīng)過(guò)去，嶄新的20__已經(jīng)到來(lái)，回顧過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)無(wú)微不至的關(guān)懷下、及各部門(mén)的協(xié)同努力下，我們克服了一切不利因素，共同完成了彬縣達(dá)倫開(kāi)元大酒店有限公司的財(cái)務(wù)工作。雖然公司目前沒(méi)有盈利，但我相信通過(guò)我們大家的共同努力，公司明日的輝煌就在不久的將來(lái)!我來(lái)到公司已經(jīng)快兩年了，在這兩年里我對(duì)公司的財(cái)務(wù)工作已逐步了解，并比較順利地接受了大部分工作，在這里我就20__年度財(cái)務(wù)部工作匯報(bào)如下：
一、20__年度工作總結(jié)
一、酒店運(yùn)營(yíng)狀況
(一)20__年度酒店主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
營(yíng)業(yè)收入：全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)700.72萬(wàn)元，其中：中餐廳收入307.70萬(wàn)元;客房部收入324.72萬(wàn)元;開(kāi)元會(huì)所收入68.3萬(wàn)元。
(二)20__年度酒店經(jīng)營(yíng)成果指標(biāo)完成情況
1、營(yíng)業(yè)收入：700.72萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)成本202.42萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)費(fèi)用565.05萬(wàn)元，管理費(fèi)用178.14萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用-2.93萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外收入1.87萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出1.81萬(wàn)元;
凈利潤(rùn)-272.9萬(wàn)元。
2、全年度向稅務(wù)局繳納稅款共計(jì)25.48萬(wàn)元。
3、20__年客房共接待人數(shù)17,474人(系統(tǒng)上)，客房部出租率53%(系統(tǒng)上)平均房?jī)r(jià)為187.29元。
中餐廳接待人數(shù)27,424人，餐飲毛利息50%。平均餐費(fèi)112.2元。
4全年酒店從陜西達(dá)倫石化科技發(fā)展有限公司(簡(jiǎn)稱(chēng)總公司)借款共計(jì)236萬(wàn)元，主要用于酒店員工工資的發(fā)放。
(三)財(cái)務(wù)工作
1日常會(huì)計(jì)核算工作。包括審核原始憑證、收付每筆款項(xiàng)、錄入會(huì)計(jì)記賬憑證，裝訂保存憑證、核對(duì)現(xiàn)金銀行儲(chǔ)蓄賬目、合同的整理和及時(shí)準(zhǔn)確的申報(bào)繳納各項(xiàng)稅款工作等。
2月末結(jié)賬、上報(bào)報(bào)表工作。每個(gè)月月末完成月底的結(jié)賬工作、編制財(cái)務(wù)報(bào)表。每月按時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)報(bào)表及完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作等
3每月核對(duì)往來(lái)款項(xiàng)。配合銷(xiāo)售部對(duì)酒店的協(xié)議單位的應(yīng)收賬款進(jìn)行及時(shí)的催收。同時(shí)和酒店的供應(yīng)商進(jìn)行應(yīng)付賬款的對(duì)賬及結(jié)賬工作。
4poss機(jī)安裝、稅務(wù)管理工作。2.17日酒店聯(lián)系彬縣工商銀行完成了酒店3臺(tái)POSS機(jī)的安裝工作，基本滿足了酒店客戶的需求和酒店財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行。完成了發(fā)票數(shù)量的增額工作(由原來(lái)的200份發(fā)票增加到400份)同時(shí)對(duì)單張發(fā)票的開(kāi)票額度進(jìn)行了提升(由原來(lái)的50,000元申請(qǐng)?jiān)黾拥?00,000元)
5與西安真實(shí)信息技術(shù)有限公司(中軟公司)進(jìn)行了聯(lián)系對(duì)酒店管理系統(tǒng)進(jìn)行了維護(hù)及一些項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格的要求設(shè)置。
620__年11月份完成了酒店20__年預(yù)算工作。由各部門(mén)配合完成20__年度預(yù)算工作(營(yíng)業(yè)額為950萬(wàn))，按時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)(原負(fù)責(zé)人杜克科)上報(bào)酒店財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)表。
(四)成本核算工作
1日常成本核算工作。目前成本核算只是停留在一些基礎(chǔ)性的工作上，每日審核各部門(mén)操作、各部門(mén)上報(bào)成本日?qǐng)?bào)表，審核出入庫(kù)單據(jù)、單據(jù)錄入到系統(tǒng)中、核對(duì)餐飲酒水日?qǐng)?bào)表，并計(jì)算月底酒水庫(kù)存成本;月底對(duì)后廚、客房部、吧臺(tái)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);依據(jù)試算平衡報(bào)表，盤(pán)點(diǎn)情況分析成本率及毛利息等指標(biāo)。后續(xù)的成本核算分析還有待明年加強(qiáng)。
(五)資產(chǎn)管理工作
1對(duì)各部門(mén)的固定資產(chǎn)下發(fā)了登記表。
2制作了酒店固定資產(chǎn)卡片，要求各部門(mén)做好自己部門(mén)內(nèi)資產(chǎn)的管理登記工作。
(六)人員培訓(xùn)、酒店活動(dòng)
11月份配合人力資源部和安全部參加了酒店組織的消防演練工作，主動(dòng)參與公司組織的員工生日聚會(huì)、春節(jié)員工聚會(huì)等工作。
在行政部的組織下，配合了中餐廳對(duì)酒店20__年度大型宴會(huì)工作由于人員緊缺進(jìn)行了幫忙工作。
二、工作中存在的不足及改進(jìn)
(一)財(cái)務(wù)部人員分工不是很明確，每個(gè)人的工作專(zhuān)業(yè)性不強(qiáng)，而在完成本職工作時(shí)，不愿意接受新的事物，自助學(xué)習(xí)能力弱，往往是被動(dòng)的接受工作、業(yè)務(wù)水平有待提高。在今后的工作中，我們會(huì)在做好本職工作的同時(shí)，還要多學(xué)習(xí)其他同事的工作，進(jìn)行多角化的發(fā)展，團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。
(二)部門(mén)之間存在信息不對(duì)稱(chēng)，相互溝通不夠。財(cái)務(wù)部每個(gè)員工的工作能否順利開(kāi)展，離不開(kāi)各部門(mén)的支持和配合。在今后的工作中，需要多聽(tīng)取其他部門(mén)意見(jiàn)和建議，尋求多方支持，并加強(qiáng)與其他部門(mén)的交流和溝通，大家攜手促進(jìn)工作的協(xié)調(diào)和穩(wěn)步發(fā)展。
(三)有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠。公司的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度，需要花更多的時(shí)間研究和學(xué)習(xí)并貫徹執(zhí)行。建議各部門(mén)在一起定期召開(kāi)工作討論會(huì)，分析工作配合中存在的問(wèn)題，及一些活動(dòng)的實(shí)施配合的緊密性和困難的存在，全方面的站在公司的利益上考慮問(wèn)題減少不必要損失的出現(xiàn)。(例如：1、20__年10月22日對(duì)中軟系統(tǒng)的暫停，對(duì)酒店的前臺(tái)人員的操作和財(cái)務(wù)后臺(tái)帳造成了嚴(yán)重的混亂，對(duì)對(duì)賬工作產(chǎn)生了不必要的麻煩。2、酒店客人連明亮9003、8005房帳的欠款，達(dá)到16,123.00元。3、銷(xiāo)售部人員韓偉、秦春寧所擔(dān)保的協(xié)議單位的掛賬問(wèn)題，未能及時(shí)的按照酒店所規(guī)定的制度進(jìn)行操作，也未能及時(shí)的辦理離職交接手續(xù)，給后續(xù)的財(cái)務(wù)工作和銷(xiāo)售工作帶來(lái)了嚴(yán)重的負(fù)面影響。)
三、20__年工作計(jì)劃
(一)財(cái)務(wù)工作
1.繼續(xù)做好日常工作，快速、準(zhǔn)確、有效的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作2.在財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部明確考核制度：財(cái)務(wù)人員的分工及各職能部門(mén)的協(xié)作，要分工明確并相互協(xié)作補(bǔ)充，在相互配合的工作中不斷學(xué)習(xí)，對(duì)各項(xiàng)費(fèi)用的合理支出起到監(jiān)督把關(guān)作用。
3加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收力度。4繼續(xù)做好年末預(yù)算、審計(jì)、建賬工作。5嚴(yán)格按照酒店的各種規(guī)章制度和財(cái)務(wù)制度執(zhí)行。
(二)財(cái)務(wù)制度及監(jiān)管
1建立健全財(cái)務(wù)制度，制定一套完整的酒店財(cái)務(wù)制度實(shí)行方案，對(duì)前期的制度方案切合酒店實(shí)際情況進(jìn)行修改，以及對(duì)已經(jīng)過(guò)期和不符合酒店所使用的文件重新修改和制定新的文件。2對(duì)其他各部門(mén)所的文件的漏洞和合理性進(jìn)行審查，3對(duì)酒店一些重大合同的簽訂進(jìn)行審查和復(fù)核。4深入一線部門(mén)去對(duì)工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行糾正和要求，嚴(yán)格的按照酒店所規(guī)定的規(guī)章制度進(jìn)行操作5對(duì)一些資產(chǎn)管理的重大部門(mén)(吧臺(tái)、庫(kù)房、前臺(tái)等)的賬務(wù)進(jìn)行定期和不定期的抽查。6每年二次，即6月份和12月份對(duì)酒店的各部門(mén)固定資產(chǎn)、低值易耗品、辦公用品進(jìn)行實(shí)地盤(pán)點(diǎn)，并對(duì)其中的損耗追查原因，對(duì)過(guò)期的貨物追查相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。7實(shí)行獎(jiǎng)罰分明的規(guī)章制度，對(duì)酒店作出重大貢獻(xiàn)的員工進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)因個(gè)人失誤給酒店造成損失的進(jìn)行處罰，當(dāng)然罰款不是目的，是為了讓其他人員能認(rèn)識(shí)到自己工作和責(zé)任的重要性。
四、建議及意見(jiàn)
1根據(jù)季節(jié)和氣候變化，適時(shí)的調(diào)節(jié)和修正各種技術(shù)參數(shù)，在保證滿足客人對(duì)空調(diào)、熱水需求的基礎(chǔ)上，調(diào)整好用水溫度和時(shí)間，降低損耗，盡量節(jié)省能源，使成本消耗減至最低程度。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃2財(cái)務(wù)部緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)核算，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作。站在財(cái)務(wù)管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在__年做了大量細(xì)致的工作：
一、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會(huì)計(jì)核算
財(cái)務(wù)部的主要職責(zé)是做好財(cái)務(wù)核算，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督。財(cái)務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財(cái)務(wù)制度及國(guó)家其他財(cái)經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編制;從審核原始憑證、會(huì)計(jì)記賬憑證的錄入，到編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到納稅申報(bào)、上繳;從資金計(jì)劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財(cái)務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息收集、處理和傳遞的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施erp軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的erp項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財(cái)務(wù)部按新企業(yè)會(huì)計(jì)制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了erp項(xiàng)目銷(xiāo)售管理、采購(gòu)管理、合同管理、庫(kù)存管理各模塊的初始化工作。對(duì)供應(yīng)商、客戶、存貨、部門(mén)等基礎(chǔ)資料的設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對(duì)平時(shí)統(tǒng)計(jì)和銷(xiāo)售時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價(jià)單”，使油品的銷(xiāo)售價(jià)格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購(gòu)訂單和特殊采購(gòu)訂單，規(guī)范普通采購(gòu)業(yè)務(wù)和特殊采購(gòu)業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門(mén)對(duì)所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類(lèi)，并在此基礎(chǔ)上，完成了erp系統(tǒng)庫(kù)存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行erp系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計(jì)軟件同時(shí)運(yùn)行的局面。目前已將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模塊升級(jí)到erp系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財(cái)務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財(cái)務(wù)部對(duì)相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對(duì)科室進(jìn)行了績(jī)效考核。在財(cái)務(wù)執(zhí)行過(guò)程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財(cái)務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營(yíng)情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場(chǎng)的價(jià)格不穩(wěn)定，銷(xiāo)售市場(chǎng)也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷(xiāo)售方面需要占用大量的資金。為此，財(cái)務(wù)部一方面及時(shí)與客戶對(duì)賬，加強(qiáng)銷(xiāo)售貨款的及時(shí)回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營(yíng)方針與計(jì)劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通過(guò)以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個(gè)集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度建設(shè)，提高財(cái)務(wù)信息質(zhì)量
財(cái)務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財(cái)務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作、提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，財(cái)務(wù)部比較全面的制定了財(cái)務(wù)管理制度體系，包括：財(cái)務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財(cái)務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、erp管理制度、預(yù)算管理制度。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)人員的職責(zé)分工，對(duì)各公司的會(huì)計(jì)核算到會(huì)計(jì)報(bào)表從報(bào)送時(shí)間及時(shí)性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報(bào)表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。平時(shí)財(cái)務(wù)部通過(guò)開(kāi)展定期或不定期的交流會(huì)，解決前期工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財(cái)務(wù)行為，使財(cái)務(wù)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)按一定的財(cái)務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開(kāi)展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)法及其他財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動(dòng)
為了規(guī)范財(cái)務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計(jì)工作，財(cái)務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的__年終財(cái)務(wù)決算的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來(lái)款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對(duì)已支付的財(cái)務(wù)利息費(fèi)用及時(shí)追蹤開(kāi)具了發(fā)票等等一系列的財(cái)務(wù)自查活動(dòng)。騁請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所對(duì)__年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對(duì)審計(jì)和自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險(xiǎn)。
七、組織財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財(cái)務(wù)部組織了兩批財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，對(duì)整個(gè)財(cái)務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計(jì)劃展望，將財(cái)務(wù)人員分成會(huì)計(jì)、出納和統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時(shí)解決實(shí)際工作中存的問(wèn)題。通過(guò)南峰會(huì)計(jì)師事務(wù)所對(duì)內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的專(zhuān)題講座，豐富了財(cái)務(wù)人員稅務(wù)知識(shí)。邀請(qǐng)了審計(jì)部、資金部、資產(chǎn)部和財(cái)務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個(gè)財(cái)務(wù)鏈各部門(mén)工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
八、提出了全面預(yù)算管理方案，建立集團(tuán)公司全面預(yù)算管理模式
根據(jù)__年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和各項(xiàng)成本核算指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，財(cái)務(wù)部提出了全面預(yù)算管理的方案，全面預(yù)算管理按照企業(yè)制定的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、發(fā)展目標(biāo)，層層分解于企業(yè)各個(gè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任單位，以一系列預(yù)算、控制、協(xié)調(diào)、考核為內(nèi)容建立起一整套科學(xué)完整的指標(biāo)管理控制系統(tǒng)。在__年數(shù)據(jù)和以前年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上制定了__年度各單位的成本費(fèi)用預(yù)算、銷(xiāo)售額預(yù)算、人員預(yù)算、目標(biāo)利潤(rùn)預(yù)算等一系列預(yù)算指標(biāo)，希望通過(guò)“分散權(quán)力，集中監(jiān)督”來(lái)有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。
__年，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)公司的全面預(yù)算管理和總體發(fā)展目標(biāo)，財(cái)務(wù)部的工作任重而道遠(yuǎn)。為此，需要在以下幾個(gè)方面繼續(xù)做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。
2、根據(jù)全面預(yù)算管理制度和預(yù)算管理指標(biāo)跟蹤預(yù)算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預(yù)算費(fèi)用的執(zhí)行和超預(yù)算費(fèi)用的初步審核，按月準(zhǔn)確及時(shí)地提供預(yù)算執(zhí)行情況的匯總分析，為實(shí)現(xiàn)本集團(tuán)和各單位的預(yù)算指標(biāo)提出可行性措施或建議。
3、配合集團(tuán)總部進(jìn)行收入、成本、費(fèi)用的專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支。
4、加強(qiáng)資金管理，統(tǒng)一調(diào)配，根據(jù)集團(tuán)總部資金部的工作計(jì)劃安排，調(diào)控好各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)用資金。
5、繼續(xù)完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，如財(cái)務(wù)核算管理制度、銷(xiāo)售與收款、采購(gòu)與付款內(nèi)控制度、會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)、收費(fèi)、出納等財(cái)務(wù)人員崗位考評(píng)辦法等。
6、加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)、企業(yè)會(huì)計(jì)制度和國(guó)家有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，結(jié)合財(cái)務(wù)人員考評(píng)辦法，逐步提高財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和職業(yè)判斷能力。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃320__年度，財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門(mén)的大力支持下，財(cái)務(wù)工作取得了一定的進(jìn)展?，F(xiàn)將20__年度財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：
一、會(huì)計(jì)核算工作
眾所周知，會(huì)計(jì)核算是財(cái)務(wù)部最基礎(chǔ)也是最重要的工作，是各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的基石和根源。隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，如何加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算工作的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)性和合理性，成為我們財(cái)務(wù)工作的新課題。為努力實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，財(cái)務(wù)部主要開(kāi)展了以下工作：
1、建立會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化管理。
財(cái)務(wù)部根據(jù)路橋工程項(xiàng)目核算的需要、根據(jù)納稅申報(bào)的需要、根據(jù)資金預(yù)算的需要，設(shè)立會(huì)計(jì)科目，制定了詳細(xì)的二級(jí)和多級(jí)明細(xì)，并且對(duì)各個(gè)科目的核算范圍進(jìn)行了明確規(guī)定。
具體有以下幾點(diǎn)：
(1)規(guī)范記賬、算賬、報(bào)賬等日常會(huì)計(jì)處理工作，做到手續(xù)完備、數(shù)字準(zhǔn)確、賬目清晰，按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)分析報(bào)告。
(2)定期與項(xiàng)目部會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款以及原輔材料、低值易耗品、備品配件的入庫(kù)、領(lǐng)用、報(bào)廢。
(3)準(zhǔn)確及時(shí)登記各種賬簿，并做到賬賬相符。及時(shí)準(zhǔn)確提供各方所需數(shù)據(jù)，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)管理制度工作流程進(jìn)行工作。
2、引入用友網(wǎng)絡(luò)版財(cái)務(wù)軟件，全面實(shí)施會(huì)計(jì)電算化。
經(jīng)過(guò)前期加班加點(diǎn)數(shù)據(jù)初始化，終于將財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)系統(tǒng)建立起來(lái)。財(cái)務(wù)部各個(gè)崗位基本掌握了財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算順利過(guò)渡到用電算化處理業(yè)務(wù)。大大地提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、重新對(duì)原有的會(huì)計(jì)核算流程進(jìn)行了梳理和制定，現(xiàn)在的財(cái)務(wù)部?jī)?nèi)部會(huì)計(jì)核算流程更加突出了內(nèi)部控制，明確了各個(gè)流程所占用的時(shí)間，對(duì)什么時(shí)候報(bào)賬、出什么表、提供哪些單據(jù)，憑證如何傳輸都做出了明確清晰的規(guī)定。
保證了財(cái)務(wù)信息能有序地、按時(shí)、按質(zhì)地提供出來(lái)。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各崗位的矛盾和扯皮現(xiàn)象減少了，財(cái)務(wù)報(bào)告的及時(shí)性得到了有效地保障。
4、加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位及往來(lái)單位帳目的清理核對(duì)工作，定時(shí)與各單位打電話或親自上門(mén)清理核對(duì)帳目，使得我公司與上下游往來(lái)賬目清晰準(zhǔn)確。
同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)收工程款的追討，如省路橋公司、環(huán)安公司和新疆、宿州的款項(xiàng)。
財(cái)務(wù)部每天都離不開(kāi)資金的收付與財(cái)務(wù)報(bào)帳、記帳工作。一年來(lái)，我們及時(shí)為各項(xiàng)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供了應(yīng)有的服務(wù)，基本上滿足了各部門(mén)對(duì)財(cái)務(wù)的要求。公司資金流量一直很大，尤其是在年底春節(jié)前，在回收工程款和結(jié)算支付材料、工程款、工資等工作中，現(xiàn)金流量巨大，財(cái)務(wù)部本著“認(rèn)真、仔細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)”的工作作風(fēng)，各項(xiàng)資金收付安全、準(zhǔn)確、及時(shí)。在財(cái)務(wù)核算工作中每一位財(cái)務(wù)人員盡職盡責(zé)，認(rèn)真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用盡自己最大的努力。
二、內(nèi)控管理
1、建立了出納通核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生當(dāng)日及時(shí)登賬，真正做到日清日結(jié)，便于公司統(tǒng)一控制，為公司統(tǒng)一籌劃資金和控制費(fèi)用提供了最快捷有效的第一手資料。
2、建立了材料核算系統(tǒng)，各項(xiàng)目部在當(dāng)天材料出入庫(kù)時(shí)，及時(shí)將出庫(kù)材料和入庫(kù)材料登入系統(tǒng)，便于總部動(dòng)態(tài)掌握各項(xiàng)目部的材料使用情況及庫(kù)存數(shù)，做到周轉(zhuǎn)快，庫(kù)存少，盡量少占用資金。
3、財(cái)務(wù)部全體人員通過(guò)學(xué)習(xí)公司財(cái)務(wù)流程及支付管理辦法，大大地增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)知識(shí)，有效地改善了前期支付勞務(wù)、租賃、工程款手續(xù)有時(shí)不齊全也付款的情況，以便條代票，以單代賬，財(cái)務(wù)只是被動(dòng)付款等等不規(guī)范行為。
同時(shí)實(shí)現(xiàn)了收支同步、債權(quán)債務(wù)關(guān)系及時(shí)反映并能分項(xiàng)目及時(shí)正確核算成本費(fèi)用，同步做出報(bào)表上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。
4、開(kāi)展有多部門(mén)參與的資產(chǎn)清查工作，與資產(chǎn)管理部門(mén)密切配合，將財(cái)務(wù)賬面資產(chǎn)與現(xiàn)有資產(chǎn)核對(duì)開(kāi)展實(shí)地清查。
使公司資產(chǎn)利用率得到提高，有效地盤(pán)活了資產(chǎn)，并合理地做出折舊方案，合理地計(jì)算經(jīng)營(yíng)成本。在內(nèi)控方面，財(cái)務(wù)部相繼提出了關(guān)于財(cái)產(chǎn)管理、合同簽訂、費(fèi)用控制等方面的合理建議。為完善公司各項(xiàng)內(nèi)部管理制度，建設(shè)財(cái)務(wù)管理內(nèi)外環(huán)境盡了我們應(yīng)盡的職責(zé)。
三、稅務(wù)籌劃與融資
1、財(cái)務(wù)部除了負(fù)責(zé)處理公司內(nèi)部財(cái)務(wù)關(guān)系外，為達(dá)成公司的目標(biāo)任務(wù)，還要妥善處理外部各方面的財(cái)務(wù)關(guān)系。
20__年度我們相繼和多家擔(dān)保公司合作，建立了良好的合作伙伴關(guān)系。與徽行、中行、招行、杭州銀行等實(shí)力雄厚的單位也都建立了優(yōu)良的銀企關(guān)系。
2、與稅務(wù)部門(mén)建立了良好的稅企關(guān)系，并圓滿完成了對(duì)稅務(wù)、銀行、統(tǒng)計(jì)局、街道、建委等相關(guān)部門(mén)所需資料的申報(bào)。
3、在日常資金管理上，財(cái)務(wù)部重點(diǎn)加強(qiáng)了以下工作：與各家銀行開(kāi)通了網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，幫助公司實(shí)時(shí)了解公司的銀行存款狀況;
建立了資金日?qǐng)?bào)體系，每日向公司領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)頭天的公司資金狀況，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行資金調(diào)度提供了依據(jù);每月定期編制各家銀行的銀行余額調(diào)節(jié)表，保證了公司資金的準(zhǔn)確性和安全性;不定期地對(duì)庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行盤(pán)點(diǎn);在付款流程上增加了對(duì)出納填制的付款單據(jù)的復(fù)核程序;通過(guò)這一系列的工作，使得公司資金的收取和使用上的準(zhǔn)確性及安全性大大提高，使財(cái)務(wù)部在資金管理的規(guī)范化方面上了一個(gè)新的臺(tái)階。
四、財(cái)務(wù)部存在的問(wèn)題及解決方法
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠，比如我們?cè)谫Y金支付和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)方面要真正發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，對(duì)于不符合規(guī)定的堅(jiān)決不予支付。
2、固定資產(chǎn)賬務(wù)系統(tǒng)未建立起來(lái)，要充分利用現(xiàn)有固定資產(chǎn)模塊建立明細(xì)賬，便于公司對(duì)固定資產(chǎn)的日常核算管理。
3、財(cái)務(wù)人員來(lái)自各行各業(yè)，需加強(qiáng)財(cái)務(wù)人員內(nèi)訓(xùn)，通過(guò)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、交流來(lái)逐步提高自我，促進(jìn)內(nèi)部溝通，更好地做到上傳下達(dá)。
20__年度工作計(jì)劃
20__年在一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作的同時(shí)，要更進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理職能，做到財(cái)務(wù)工作長(zhǎng)計(jì)劃，短安排。使財(cái)務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。
1、資金調(diào)度和信貸工作：今年隨著公司業(yè)務(wù)量的加大，資金需求日益增加，我們將在公司高層的領(lǐng)導(dǎo)下，合理安排使用資金，搞好信貸工作的開(kāi)展，期間要收集、整理大量的資料，編制各類(lèi)貸款報(bào)告，與銀行、擔(dān)保公司人員充分溝通，把貸款工作落到實(shí)處。
2、與稅務(wù)的對(duì)接：結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施，新稅法的動(dòng)態(tài)，密切關(guān)注營(yíng)改增及相關(guān)政策是否與本企業(yè)有關(guān)，并認(rèn)真學(xué)習(xí)稅法，及時(shí)與相關(guān)稅務(wù)人員溝通，確保在稅改變動(dòng)的情況下及時(shí)銜接。
3、以核算為基礎(chǔ)，加大內(nèi)控管理。
真正發(fā)揮財(cái)務(wù)人員的事前控制、事中監(jiān)督、事后總結(jié)分析的管理職能。加大內(nèi)部自查、對(duì)賬工作，時(shí)時(shí)確保每筆業(yè)務(wù)準(zhǔn)確無(wú)誤。
作為公司一員，如何提高自我適應(yīng)企業(yè)、服務(wù)企業(yè)是我們財(cái)務(wù)人員思考和改進(jìn)的必修課。身為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省，不斷地鞭策自己，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃4根據(jù)中心作重點(diǎn)和整體安排及思路，在領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下、以及各財(cái)務(wù)人員的大力支持下，完成了各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作任務(wù)，確保工作有序、較好地履行了會(huì)計(jì)職能，為保證中心財(cái)務(wù)工作順利進(jìn)行發(fā)揮了積極的作用我簡(jiǎn)單的做了一個(gè)個(gè)人總結(jié)。
一年來(lái)，自覺(jué)服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會(huì)工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，因此結(jié)合具體情況，全年的工作總結(jié)
一、完成的主要工作
1、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類(lèi)月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門(mén)報(bào)送。
完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來(lái)銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。
2、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加西安市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。
3、對(duì)各類(lèi)會(huì)計(jì)檔案，進(jìn)行了分類(lèi)、裝訂、歸檔。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)
1、通過(guò)報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺(jué)按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。
3、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門(mén)組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);
始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。
4、不斷改進(jìn)，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會(huì)貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識(shí)、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識(shí)，使自身綜合能力不斷得到提高。
三、存在的不足
盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足
1、理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)知識(shí)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來(lái)工作水平的提高。
2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒(méi)深度。
3、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步達(dá)到事半功倍的的效果。
四、嚴(yán)格履行會(huì)計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作
1、不斷學(xué)習(xí)、更新知識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)展的步伐。
2、善于總結(jié)，提出自己的意見(jiàn)和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。
總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。
會(huì)計(jì)年度總結(jié)與計(jì)劃520__年緊張忙碌的一年即將結(jié)束了，總結(jié)這一年的工作，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，我在本工作崗位上取得了一定的成績(jī)，但也存在著很多的不足之處。本著正視當(dāng)下、展望明天、總結(jié)成績(jī)、剖析不足的思想，對(duì)本人今年的工作作以膚淺的小結(jié)，不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正：
一、崗位工作取得的成績(jī)：
1、資金方面：作為一個(gè)企業(yè)，資金的安全及管理是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中很重要的工作，20__年我每月月末會(huì)與出納人員及時(shí)、完整核對(duì)現(xiàn)金、銀行存款、其他貨幣資金往來(lái)進(jìn)行對(duì)賬、盤(pán)點(diǎn)，并做資金對(duì)賬表存檔。
保證了各項(xiàng)資金帳帳相符、帳實(shí)相符，為公司資金安全管理及合理使用提供了數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
2、供應(yīng)鏈方面：作為一個(gè)總賬會(huì)計(jì)，我要負(fù)責(zé)每天采購(gòu)、出庫(kù)等發(fā)票的生成，月底我要做供應(yīng)鏈的對(duì)賬、關(guān)帳結(jié)賬工作。
在這一年里，我能堅(jiān)持每天生成相關(guān)發(fā)票、月底做庫(kù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)并參與盤(pán)點(diǎn)、審核盤(pán)盈盤(pán)虧單據(jù)及寫(xiě)盤(pán)點(diǎn)報(bào)告，為公司商品管理工作盡到了一個(gè)作為財(cái)務(wù)人員的職責(zé)。
3、應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)方面：我堅(jiān)持每天把出納傳遞的收、付款單據(jù)在當(dāng)天入賬，及時(shí)核銷(xiāo)客戶應(yīng)收款、供應(yīng)商應(yīng)付款;
及時(shí)處理商務(wù)部門(mén)及業(yè)務(wù)人員OA郵件關(guān)于應(yīng)收應(yīng)付款項(xiàng)的調(diào)整入賬;改變了以前因入賬不及時(shí)，給商務(wù)方面在對(duì)客戶和供應(yīng)商款項(xiàng)管理方面造成的數(shù)據(jù)信息滯后、帳期影響。在這一塊，通過(guò)我的工作有了很大改善，為公司各層級(jí)數(shù)據(jù)需求者提供了及時(shí)、完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持。每月底及時(shí)進(jìn)行了關(guān)、結(jié)賬工作，仔細(xì)調(diào)整業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的數(shù)據(jù)不符合系統(tǒng)的情況，從未因供應(yīng)鏈關(guān)結(jié)賬的問(wèn)題影響下月的業(yè)務(wù)開(kāi)單。
4、固定資產(chǎn)系統(tǒng)及存貨方面：我每月對(duì)公司購(gòu)入的各項(xiàng)固定資產(chǎn)進(jìn)行登記入賬、建立卡片，月底對(duì)資產(chǎn)項(xiàng)目核對(duì)關(guān)結(jié)賬。
5、總賬賬務(wù)方面：我堅(jiān)持每天及時(shí)從出納處取得各項(xiàng)單據(jù)，及時(shí)分類(lèi)歸集記賬，做到分錄摘要清晰明了、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、核算項(xiàng)目對(duì)應(yīng)無(wú)誤;
并增加了原來(lái)未做現(xiàn)金流量項(xiàng)目;在月末及時(shí)進(jìn)行賬目核對(duì)，保證資金、備用金項(xiàng)目、應(yīng)收和應(yīng)付項(xiàng)目帳帳相符，通過(guò)每月對(duì)應(yīng)收預(yù)收、應(yīng)付預(yù)付項(xiàng)目的數(shù)據(jù)的對(duì)比，核銷(xiāo)了應(yīng)收款、應(yīng)付款的重復(fù)項(xiàng)，保證了資產(chǎn)負(fù)債表項(xiàng)目數(shù)據(jù)的真實(shí)合理，為數(shù)據(jù)分析奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ);及時(shí)處理財(cái)務(wù)經(jīng)理、財(cái)務(wù)總監(jiān)OA郵件關(guān)于各種賬務(wù)調(diào)整、數(shù)據(jù)清理的工作;能及時(shí)每月對(duì)P__F工廠、C__T采購(gòu)、銷(xiāo)售、一般往來(lái)賬務(wù)及時(shí)進(jìn)行核對(duì)并制作對(duì)賬表，對(duì)于雙方有疑問(wèn)的事項(xiàng)我能做到和對(duì)方財(cái)務(wù)人員保持密切溝通只至找出問(wèn)題所在、及時(shí)解決，保證雙方往來(lái)賬務(wù)清晰、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
6、其他會(huì)計(jì)事項(xiàng)：我能按照財(cái)務(wù)部規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)要求，處理相關(guān)財(cái)務(wù)事宜，提供需要的數(shù)據(jù)信息及賬表及其他事務(wù);
對(duì)于其他部門(mén)和人員通過(guò)系統(tǒng)查詢關(guān)事項(xiàng)，能積極配合并釋疑;遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和制度、遵守職業(yè)道德、保守各種保密事件及商業(yè)秘密，做到數(shù)據(jù)不外泄不傳播。
二、工作中存在的各種問(wèn)題及修正：
1、在憑證制作過(guò)程中出現(xiàn)了數(shù)據(jù)登記不完整、科目歸集、核算項(xiàng)目歸集不準(zhǔn)確的時(shí)候，在20__年的工作中應(yīng)更加仔細(xì)、詳細(xì)分析數(shù)據(jù)屬性，做到摘要意思清楚、信息全面、科目及核算項(xiàng)目及現(xiàn)金流項(xiàng)目歸類(lèi)準(zhǔn)確、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
2、對(duì)于應(yīng)收應(yīng)付項(xiàng)、資產(chǎn)項(xiàng)、總賬項(xiàng)，不能拘泥于做賬而“作”帳，在每項(xiàng)目完成之余，多看多想各環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)狀況、關(guān)聯(lián)信息，發(fā)現(xiàn)及處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的有必要處理的事項(xiàng)，使財(cái)務(wù)帳各項(xiàng)目、數(shù)據(jù)更完整清楚、符合邏輯。
三、20__年工作打算及展望：
新的一年，工作也是一個(gè)全新的開(kāi)始，理應(yīng)對(duì)人生對(duì)工作有個(gè)新展望，在嶄新的下一年我要：
1、20__年建立新財(cái)務(wù)帳套，全面準(zhǔn)備、核對(duì)、處理數(shù)據(jù)，在1月底完成帳套各個(gè)模塊數(shù)據(jù)錄入及初始化工作。
2、更好、更全面完成本崗工作;
團(tuán)結(jié)部門(mén)全體人員、緊密協(xié)同工作;不折不扣完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排布置的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。
3、積極參與各種培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)、更新知識(shí)，提升職業(yè)勞動(dòng)技能。
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2020年會(huì)計(jì)工作總結(jié)及計(jì)劃范文
（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、措施有力、責(zé)任落實(shí)，災(zāi)后重建工作有序開(kāi)展。我局的災(zāi)后重建工作在國(guó)家、省局領(lǐng)導(dǎo)的高度關(guān)注和大力支持下，在市局的具體指揮、安排、部署下，自去年5月19日開(kāi)工以來(lái)，以市局確立的“以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，自強(qiáng)自立、前瞻規(guī)劃、統(tǒng)籌安排、分步實(shí)施，三年重建任務(wù)力爭(zhēng)兩年完成”的指導(dǎo)思想和奮斗目標(biāo)來(lái)指導(dǎo)、組織、規(guī)劃、實(shí)施重建工作。以加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密安排；規(guī)范程序，落實(shí)措施；積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取支持；明確職責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)督等四項(xiàng)措施確保災(zāi)后重建工作的開(kāi)展。經(jīng)過(guò)全局上下的共同努力，目前，整個(gè)災(zāi)后重建工作進(jìn)展有序，已進(jìn)入收官階段，重建工程總面積4910㎡，工程總造價(jià)__4萬(wàn)元。
（二）以災(zāi)后重建為契機(jī)，促進(jìn)基層規(guī)范化建設(shè)上新臺(tái)階。我局以災(zāi)后恢復(fù)重建為契機(jī)，堅(jiān)持“力量整合是前提，硬件建設(shè)是基礎(chǔ)，監(jiān)管創(chuàng)新是根本，職能到位是目標(biāo)，人員素質(zhì)是關(guān)鍵”的總體思路，以“機(jī)構(gòu)設(shè)置、基礎(chǔ)設(shè)施、內(nèi)務(wù)管理、監(jiān)管執(zhí)法、隊(duì)伍建設(shè)、考核工作規(guī)范”為目標(biāo)，在充分調(diào)查、研究、分析的基礎(chǔ)上，大膽探索、勇于創(chuàng)新，不斷豐富和發(fā)展基層規(guī)范化建設(shè)的內(nèi)涵。在局機(jī)關(guān)、土門(mén)遵道所、漢旺所的重建和孝德所的改造中，嚴(yán)格按照國(guó)家局《基層規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的要求，結(jié)合我局實(shí)際，學(xué)習(xí)和借鑒__市高新區(qū)工商基層規(guī)范化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行規(guī)劃、設(shè)計(jì)和施工，穩(wěn)步推進(jìn)我局的基層規(guī)范化建設(shè)步伐。
二、服務(wù)為本，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展
“5.12”地震，以“劍南春”、“龍蟒”為代表的食品、磷化工等綿竹支柱產(chǎn)業(yè)遭受重創(chuàng)。兩年來(lái)，隨著災(zāi)后恢復(fù)重建任務(wù)的基本完成，__工業(yè)園、漢旺無(wú)錫工業(yè)園等新興工業(yè)園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)和“__雨潤(rùn)集團(tuán)”、“橋聯(lián)重工”、“天奇永大機(jī)械”等企業(yè)的入駐，綿竹經(jīng)濟(jì)已呈現(xiàn)出企穩(wěn)回升的良好勢(shì)頭。災(zāi)后綿竹經(jīng)濟(jì)發(fā)展出現(xiàn)的新特點(diǎn)、新情況和新問(wèn)題，對(duì)工商工作提出更多、更高的要求。面對(duì)挑戰(zhàn)和機(jī)遇，全局上下統(tǒng)一思想、迎難而上，在探索中前進(jìn)，在總結(jié)中提高。充分發(fā)揮工商職能，緊扣服從和服務(wù)于加快發(fā)展這個(gè)首要任務(wù)，維護(hù)和解決群眾切身利益等方面做好做實(shí)，全力服務(wù)災(zāi)區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
（一）全力支持市場(chǎng)主體發(fā)展，確保市場(chǎng)主體總量不斷增加，規(guī)模不斷擴(kuò)大，產(chǎn)業(yè)不斷升級(jí)。
1、登記工作
企業(yè)登記：全市新增設(shè)私營(yíng)企業(yè)101戶，新增注冊(cè)資本22607萬(wàn)元。全市現(xiàn)有私營(yíng)企業(yè)總戶數(shù)2041戶，注冊(cè)資本金185791萬(wàn)元；新增內(nèi)資企業(yè)8戶，現(xiàn)全市內(nèi)資企業(yè)總戶數(shù)1102戶，注冊(cè)資本金305282萬(wàn)元。上半年共辦理各類(lèi)開(kāi)業(yè)登記145戶、注銷(xiāo)登記13戶、變更登記198戶、辦理企業(yè)名稱(chēng)登記243戶、核準(zhǔn)個(gè)體工商戶名稱(chēng)1131戶。個(gè)體登記：截至5月20日，全市新增個(gè)體工商戶1560戶，新增注冊(cè)資金1780萬(wàn)元。全市現(xiàn)有個(gè)體工商戶總戶數(shù)14969戶、從業(yè)人員22939人、注冊(cè)資本金15291萬(wàn)元。
2、企業(yè)年檢、個(gè)體驗(yàn)（換）照工作
我局根據(jù)市局有關(guān)文件精神，按照要求，結(jié)合我市的實(shí)際情況，開(kāi)展個(gè)體驗(yàn)照和企業(yè)年檢工作，個(gè)體驗(yàn)照應(yīng)驗(yàn)數(shù)為11340戶，實(shí)驗(yàn)照為8066戶，停歇業(yè)2849戶。應(yīng)驗(yàn)未驗(yàn)的425戶，驗(yàn)照率達(dá)95%；在企業(yè)年檢中，全面推行“預(yù)約年檢”、“分段年檢”、“上門(mén)年檢”等做法，進(jìn)一步鞏固企業(yè)信用分類(lèi)監(jiān)管成果，按標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)定雙a企業(yè)。進(jìn)一步鞏固局所聯(lián)動(dòng)的企業(yè)年檢模式，繼續(xù)推行對(duì)酒類(lèi)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑、裝飾裝修、煤礦、?；飞a(chǎn)企業(yè)實(shí)行集中年檢，現(xiàn)已完成集中年檢35戶，目前，年檢工作正有序進(jìn)行。
（二）充分發(fā)揮登記職能、支持企業(yè)恢復(fù)重建
充分發(fā)揮登記職能，提供便捷高效的登記服務(wù)。開(kāi)通“三個(gè)（園區(qū)企業(yè)、大學(xué)生就業(yè)和農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社）綠色通道”，推行“延時(shí)服務(wù)制”和“預(yù)約服務(wù)制”等服務(wù)制度，為市場(chǎng)主體辦理登記提供優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的指導(dǎo)和服務(wù)；對(duì)重大項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)做到特事特辦、急事急辦，積極協(xié)調(diào)重大重建項(xiàng)目的落實(shí)，更好地服務(wù)災(zāi)后重建；積極服務(wù)我市園區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，認(rèn)真做好招商引資工作，對(duì)招商引資企業(yè)和入駐工業(yè)園區(qū)的企業(yè)提供事前、事中和事后全程高效、便捷的服務(wù)，今年以來(lái)，已為“__綿茂公路建設(shè)投資有限責(zé)
任公司”和“德陽(yáng)成蘭鐵路投資有限責(zé)任公司”兩戶企業(yè)提供了預(yù)約服務(wù)。為落地園區(qū)的“劍南春橋聯(lián)重工”、“天奇永大機(jī)械制造”、“橋聯(lián)錫旺新能源機(jī)械制造”等9戶企業(yè)辦理了工商注冊(cè)登記，注冊(cè)資金15090萬(wàn)元，上半年共辦理招商引資企業(yè)登記18戶，招商引資金額6410萬(wàn)元。（三）暢通企業(yè)融資渠道，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入新動(dòng)力。采取動(dòng)產(chǎn)抵押登記、股權(quán)出質(zhì)登記、發(fā)展和規(guī)范擔(dān)保公司等融資渠道，幫助企業(yè)破解融資難題。今年以來(lái)，上半年共辦理股權(quán)出質(zhì)登記2戶，股權(quán)出質(zhì)金額5100萬(wàn)元、被擔(dān)保債權(quán)數(shù)額1000萬(wàn)元。辦理動(dòng)產(chǎn)抵押登記110件，抵押值8.8664億元，貸款金額2.9449億元。
（四）服務(wù)災(zāi)后新農(nóng)村建設(shè)，大力推進(jìn)我市統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展進(jìn)程。深入開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)，切實(shí)保障農(nóng)業(yè)生產(chǎn)順利進(jìn)行；以種子、化肥、農(nóng)藥為重點(diǎn)，加強(qiáng)農(nóng)資質(zhì)量監(jiān)管，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣農(nóng)資坑農(nóng)害農(nóng)等違法行為；積極促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)等各類(lèi)市場(chǎng)主體健康發(fā)展，增強(qiáng)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)活力。今年以來(lái)，新登記37戶農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社。目前，我市有農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社91戶，__市級(jí)農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)19戶。繼續(xù)深入開(kāi)展“商標(biāo)富農(nóng)”工作、推動(dòng)全市傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)向效益化農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)化。今年由我局出資注冊(cè)的農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)“棚花”“棚花百年”以及“麓棠山”商標(biāo)已成功注冊(cè)，上半年新注冊(cè)農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)4件，截止目前我市有農(nóng)產(chǎn)品商標(biāo)60件。
（五）繼續(xù)推進(jìn)實(shí)施商標(biāo)品牌戰(zhàn)略步伐，推進(jìn)品牌興市和商標(biāo)興農(nóng)。深入開(kāi)展以商標(biāo)品牌知識(shí)“三進(jìn)”活動(dòng)為載體的商標(biāo)法制宣傳教育，積極扶持和指導(dǎo)企業(yè)推動(dòng)商標(biāo)注冊(cè)和馳名、著名、知名商標(biāo)申報(bào)工作。重點(diǎn)以食品、化工、機(jī)械產(chǎn)業(yè)為龍頭，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品、特色旅游和服務(wù)業(yè)商標(biāo)發(fā)展。上半年指導(dǎo)企業(yè)新注冊(cè)10件商標(biāo)。今年推薦劍南春集團(tuán)有限公司“東方紅”和龍蟒集團(tuán)公司“蟒”牌注冊(cè)商標(biāo)為中國(guó)馳名商標(biāo)，目前企業(yè)已在積極的申報(bào)中，今年我市有望再增添一件中國(guó)馳名商標(biāo)，同時(shí)今年計(jì)劃推薦著名商標(biāo)和知名商標(biāo)各2件。目前，我市有中國(guó)馳名商標(biāo)2件，省著名商標(biāo)11件，__市知名商標(biāo)20件。
（六）大力發(fā)展“守重”企業(yè)。繼續(xù)做好“守合同、重信用”企業(yè)活動(dòng)的宣傳、動(dòng)員、考核、推薦工作，__市（含以上）級(jí)“守重”企業(yè)31戶已順利通過(guò)年度復(fù)查，復(fù)查_(kāi)_市級(jí)“守重”企業(yè)63戶，新增__市級(jí)“守重”企業(yè)9戶。
（七）開(kāi)展虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)，促進(jìn)我市廣告業(yè)健康發(fā)展。以虛假違法廣告專(zhuān)項(xiàng)整治和醫(yī)療廣告專(zhuān)項(xiàng)整治為核心，以人民群眾反映強(qiáng)烈的醫(yī)療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務(wù)廣告、房地產(chǎn)廣告為重點(diǎn)，打擊虛假違法藥品、保健食品廣告行為。上半年共監(jiān)測(cè)電視廣告32條，對(duì)違法廣告行為共查處1件。
（八）服務(wù)民生，維護(hù)和解決群眾切身利益。通過(guò)推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)體系建設(shè)，擴(kuò)大社會(huì)消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋面，把消費(fèi)矛盾和解在企業(yè)，化解在基層，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定；開(kāi)展多種形式的消費(fèi)宣傳、引導(dǎo)活動(dòng)，倡導(dǎo)科學(xué)、健康消費(fèi)觀，刺激居民增加消費(fèi)和拉動(dòng)內(nèi)需，組織舉辦食品安全宣傳咨詢活動(dòng)2場(chǎng)，直接參與群眾人數(shù)約3000人次，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料500余份，簽訂《食品安全承諾書(shū)》940份，宣傳普及食品安全知識(shí)；通過(guò)多種形式和手段，達(dá)到了“抓住重點(diǎn)時(shí)機(jī)、重點(diǎn)場(chǎng)所、重點(diǎn)人群進(jìn)行宣傳”的目的；通過(guò)及時(shí)國(guó)家、省、市公布的食品安全方面的權(quán)威信息，有效引導(dǎo)社會(huì)輿論、提升了消費(fèi)者食品安全信心。開(kāi)辟了食品專(zhuān)欄，定期刊播食品安全知識(shí)和監(jiān)測(cè)信息等，取得了很好的宣傳效果；通過(guò)整頓規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，維護(hù)和解決群眾切身利益，營(yíng)造安全、放心、和諧的消費(fèi)環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康、持續(xù)發(fā)展。
三、強(qiáng)化監(jiān)管力度，提升監(jiān)管水平，整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序
我局結(jié)合災(zāi)后當(dāng)?shù)貙?shí)際，堅(jiān)持“抓住重點(diǎn)行業(yè)不松手，兼顧一般行業(yè)不放手”的工作思路。在繼續(xù)加大對(duì)食品、建材、農(nóng)資等行業(yè)的監(jiān)管力度的同時(shí)，充分利用商標(biāo)監(jiān)管、廣告監(jiān)管、質(zhì)量抽檢、消保維權(quán)等職能，加強(qiáng)對(duì)一般行業(yè)的監(jiān)管，促進(jìn)市場(chǎng)秩序規(guī)范。今年以來(lái)，共立案查處各類(lèi)經(jīng)濟(jì)違法案件244件，其中簡(jiǎn)易程序案件192件，一般程序案件52件。
（一）繼續(xù)鞏固和完善食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治成果，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，做好食品流通許可工作。認(rèn)真做好《食品安全法》及其實(shí)施條例的貫徹實(shí)施工作，嚴(yán)格落實(shí)《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理辦法》、《食品流通許可證管理辦法》和流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管“八項(xiàng)制度”，對(duì)食品入市、交易、退市實(shí)行全程監(jiān)管，努力構(gòu)建食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制；開(kāi)展了食品添加劑和非食用物質(zhì)專(zhuān)項(xiàng)檢查，轄區(qū)內(nèi)2戶食品添加劑經(jīng)營(yíng)戶分別建立了臺(tái)賬和簽定了責(zé)任書(shū)；監(jiān)督食品經(jīng)營(yíng)者建立并執(zhí)行進(jìn)貨查驗(yàn)及登記制度；做好食品流通許可工作，上半年共辦理食品流通許可證368戶。
（二）加強(qiáng)建材市場(chǎng)監(jiān)管力度，確保災(zāi)后重建質(zhì)量。一是明確責(zé)任，確保每個(gè)建材經(jīng)營(yíng)戶都落實(shí)有專(zhuān)人負(fù)責(zé)監(jiān)管；二是以鋼材、水泥、裝飾材料、建筑機(jī)械設(shè)備等為重點(diǎn)，加強(qiáng)市場(chǎng)巡查頻次，加大對(duì)無(wú)照和經(jīng)銷(xiāo)不合格建材的違法案件查處力度，查辦此類(lèi)案件20件，取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)3戶；三是鞏固和完善建材經(jīng)營(yíng)戶臺(tái)賬制度，我市鋼材和水泥經(jīng)營(yíng)戶已全部建立了進(jìn)銷(xiāo)貨臺(tái)賬并簽定了責(zé)任書(shū)。
（三）加強(qiáng)流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管。今年以來(lái)，組織開(kāi)展對(duì)流通領(lǐng)域食用油、農(nóng)資、手機(jī)等商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)112個(gè)批次；組織工商所實(shí)行食品快速檢測(cè)食品660個(gè)批次共30個(gè)品種；查辦商品質(zhì)量類(lèi)案件11件。
（四）開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。今年以來(lái)，我局組織開(kāi)展元旦、
春節(jié)、五一等節(jié)日期間的節(jié)日市場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)整治和上級(jí)通報(bào)排查商品的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)共7次；主動(dòng)聯(lián)系相關(guān)部門(mén)共同參與對(duì)食用油、農(nóng)資市場(chǎng)、通迅器材市場(chǎng)、建筑裝飾材料市場(chǎng)以及食品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查共18次。（五）開(kāi)展打假保名工作，堅(jiān)決打擊假仿冒的“傍名牌”行為。我局上半年立案查處侵犯“綿竹”、“隴花”、“安利”、“紐崔萊”和“立邦”注冊(cè)商標(biāo)專(zhuān)用權(quán)案件4件。
（六）開(kāi)展對(duì)投資擔(dān)保公司的專(zhuān)項(xiàng)清理整頓。我局組織對(duì)全市的投資擔(dān)保公司做了全面清查，對(duì)其中6戶虛設(shè)股東和提交虛假材料的公司正在進(jìn)行立案調(diào)查。
（七）著力推進(jìn)行政調(diào)解和指導(dǎo)工作。一是按照“以防為主、調(diào)防結(jié)合、多種手段、協(xié)同作戰(zhàn)”的行政調(diào)解工作方針，把發(fā)揮工商職能、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展與行政調(diào)解、行政指導(dǎo)工作有機(jī)結(jié)合，主動(dòng)融入到“大調(diào)解”的工作格局中，切實(shí)抓好行政調(diào)解工作。充分利用“一會(huì)、三站”消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)體系，加大消費(fèi)調(diào)解的力度，深入開(kāi)展消費(fèi)維權(quán)活動(dòng)，將消費(fèi)糾紛的調(diào)解延伸到社區(qū)和村社。指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)調(diào)解工作的同時(shí)制定調(diào)解制度對(duì)調(diào)解流程、調(diào)解人員及機(jī)構(gòu)的組成、調(diào)解人員職責(zé)等做出明確規(guī)定。上半年共受理消費(fèi)者投訴20件，調(diào)解處理20件，幫助消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)12.5萬(wàn)元。二是制定推進(jìn)行政指導(dǎo)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)、實(shí)施意見(jiàn)，建立健全工作機(jī)制，將行政指導(dǎo)貫穿于市場(chǎng)主體準(zhǔn)入與監(jiān)管、市場(chǎng)秩序維護(hù)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商標(biāo)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)和廣告監(jiān)管、禁止傳銷(xiāo)與規(guī)范直銷(xiāo)等工商行政管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作中，進(jìn)一步營(yíng)造寬松有序的發(fā)展環(huán)境。
（八）開(kāi)展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作。一是配合市政府在全市范圍內(nèi)開(kāi)展此項(xiàng)工作，分別對(duì)大市場(chǎng)、城西市場(chǎng)、仁澤街臨時(shí)市場(chǎng)、紫巖市場(chǎng)等進(jìn)行了集中整治，；二是加大對(duì)戶外廣告的規(guī)范管理和清理，共辦理戶外廣告登記86件，共清理規(guī)范戶外廣告15家，查處15家；三是配合相關(guān)部門(mén)，拆除板房200多套；四是認(rèn)真落實(shí)學(xué)校及周邊治安綜合治理專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)轄區(qū)學(xué)校周邊網(wǎng)吧、食品經(jīng)營(yíng)戶、文具店，校內(nèi)小賣(mài)部、校內(nèi)超市、校內(nèi)食品進(jìn)貨臺(tái)賬登記等進(jìn)行了為期一周的專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)。檢查學(xué)校校內(nèi)小賣(mài)部、食品店9個(gè)，學(xué)校周邊食品經(jīng)營(yíng)戶、文具店、網(wǎng)吧62戶。
四、20__年下半年工作思路
今年下半年，我局工作思路是：結(jié)合當(dāng)?shù)貫?zāi)后實(shí)際，履職盡責(zé)，更新理念、提高素質(zhì)、創(chuàng)新機(jī)制，全面提升規(guī)范化監(jiān)管水平。
（一）克服一切困難，全面完成災(zāi)后重建任務(wù)。
（二）認(rèn)真做好服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的十件實(shí)事。緊緊圍繞市委、市政府提出的“兩年重返，三年再造”的中心工作，深入開(kāi)展“三滿意”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)，堅(jiān)定不移的打造服務(wù)型、素質(zhì)型、和諧型、廉潔型“四型工商”，認(rèn)真做好十件實(shí)事，盡心盡力服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，盡職盡責(zé)維護(hù)市場(chǎng)秩序，為促進(jìn)我市災(zāi)后重建和加快發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。一是突出兩個(gè)重點(diǎn)，支持民營(yíng)企業(yè)做大作強(qiáng)；二是創(chuàng)新執(zhí)法聯(lián)動(dòng)機(jī)制，切實(shí)做好打假維權(quán)和保名扶優(yōu)工作；三是大力推進(jìn)“大調(diào)解”，全面建立“一會(huì)兩站”網(wǎng)絡(luò)；四是深化開(kāi)展第三次千戶企業(yè)大走訪，為解決困難和幫助發(fā)展服務(wù)；五是傾力培育“三名商標(biāo)”，為拉動(dòng)產(chǎn)業(yè)和提升形象服務(wù)；六是做好動(dòng)產(chǎn)抵押工作，竭力幫助企業(yè)解決融資難題；七是建立食品安全宣傳和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)食品安全監(jiān)管；八是做好非黨建工作，積極加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)；九是指導(dǎo)協(xié)會(huì)深化四個(gè)百戶幫扶活動(dòng)，努力促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)；十是建立企業(yè)信用平臺(tái)，著力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)。
（三）抓教育培訓(xùn)，促知識(shí)更新，提升人員素質(zhì)。提升規(guī)范化監(jiān)管水平，人是第一要?jiǎng)?wù)。下半年，我局要進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍教育整頓、效能、行風(fēng)、黨風(fēng)廉政和精神文明建設(shè)這五項(xiàng)基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化素質(zhì)，練好內(nèi)功，優(yōu)化管理，營(yíng)造合力，打造“四型”工商。
普通員工個(gè)人月工作總結(jié)模板一
在過(guò)去的一月中，在分廠領(lǐng)導(dǎo)車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的用心努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我就應(yīng)就一月以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)?？偨Y(jié)自己在過(guò)去一月的得與失，總結(jié)一月以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。
一、工作態(tài)度，思想工作
我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻持續(xù)“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下，始終勤奮學(xué)習(xí)，用心進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。堅(jiān)持理想，堅(jiān)定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟
每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變潛力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的潛力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作潛力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋€(gè)人的潛力有限，每件事的成功都是靠群眾的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。
三、回顧過(guò)去，展望未來(lái)
對(duì)于過(guò)去的得與失，我會(huì)汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作潛力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一月的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn)，我相信透過(guò)我的努力和同事的合作，以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)，我會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工，充分發(fā)揮我的社會(huì)潛力，也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個(gè)適宜的工作位置，讓我能為社會(huì)做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一月來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì)繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一月以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因?yàn)檎l(shuí)也不是圣人，出錯(cuò)是在所難免的，所以我不會(huì)過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì)做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好!
普通員工個(gè)人月工作總結(jié)模板二
我于20__年__月__日以咨詢助理的身份進(jìn)入學(xué)院，成為學(xué)院的一名普通員工。20__年__月__日被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理，兩個(gè)月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。
從入職到現(xiàn)在，回顧將近一月的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來(lái)對(duì)我的工作進(jìn)行匯報(bào)。
在過(guò)去一月的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步。
一、個(gè)人品行
在剛?cè)肼殨r(shí)，作為一名新員工，對(duì)學(xué)院的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來(lái)接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，學(xué)院的每一個(gè)制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多學(xué)院的資料來(lái)學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時(shí)向同事請(qǐng)教，這樣，我用最短的時(shí)間掌握了學(xué)院的情況，為高招時(shí)的工作打下了基矗由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見(jiàn)習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時(shí)堅(jiān)持考核制度，不因任何人的個(gè)人原因而放寬條件;在組織召開(kāi)會(huì)議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對(duì)其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話：“每個(gè)人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問(wèn)題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問(wèn)題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來(lái)做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長(zhǎng)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動(dòng)與員工培訓(xùn)
員工活動(dòng)是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動(dòng)的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動(dòng)與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門(mén)提供良好的服務(wù)，配合各部門(mén)的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評(píng)比，并張榜公布，表?yè)P(yáng)衛(wèi)生好的，批評(píng)衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識(shí)到，辦公室就是我們的家。為過(guò)生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎(jiǎng)懲有法
獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。為此，我們?cè)u(píng)出了20__年的最佳進(jìn)步獎(jiǎng)、最佳貢獻(xiàn)獎(jiǎng)及優(yōu)秀員工，鼓勵(lì)真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹(shù)立榜樣。當(dāng)然，對(duì)于違反學(xué)院規(guī)定、未及時(shí)完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
當(dāng)然，在以上一月的工作中還存在很多的不足之處。
普通員工個(gè)人月工作總結(jié)模板三
十一月八號(hào)，國(guó)慶長(zhǎng)假結(jié)束，公司成立五個(gè)月的節(jié)點(diǎn)眼看到來(lái)，每個(gè)人心中的夢(mèng)想和壓力使十一月的氣氛驟然緊張了起來(lái)。十一月是公司發(fā)展的關(guān)鍵一個(gè)月，十一月是承上啟下，繼往開(kāi)來(lái)的一個(gè)月，下面把十一月的工作總結(jié)如下(財(cái)務(wù)工作單獨(dú)匯報(bào)，不在本總結(jié)體現(xiàn)。)：
一、各部門(mén)完成的主要工作
業(yè)務(wù)一部，理財(cái)任務(wù)為_(kāi)__萬(wàn)元，完成___萬(wàn)元，完成率___%，其中老客戶新簽訂___萬(wàn)元、老客戶的轉(zhuǎn)介紹簽約金額___萬(wàn)元，理財(cái)顧問(wèn)工作簽約金額___萬(wàn)元，新增客源有七位已經(jīng)簽約(簽約金額___萬(wàn)元)。業(yè)務(wù)二部，理財(cái)任務(wù)為_(kāi)__萬(wàn)元，完成___萬(wàn)。完成率___%。借款業(yè)務(wù)金額為_(kāi)__萬(wàn)元。主要工作是對(duì)貸款客戶的資金跟蹤，利息催納和完善貸款客戶信息。辦公室工作較雜，主要完成工作有公司三秦報(bào)，環(huán)城之窗廣告，小區(qū)展板的維護(hù);前臺(tái)接待完善，遠(yuǎn)程會(huì)議系統(tǒng)聯(lián)通，紀(jì)律考勤，人員招聘與解職，老年體檢活動(dòng)策劃，理財(cái)說(shuō)明會(huì)得組織，暖心工程組織等，待完成工作有公司《總章》《員工手冊(cè)》的完善，碎戲拍攝和作用策劃，電梯門(mén)的維護(hù)等工作。
二、好的方面、不足方面及問(wèn)題分析
(一)好的方面，思想上，公司員工大多數(shù)工作積極性高，主觀努力意愿強(qiáng)，愿意深入學(xué)習(xí)本職，并通過(guò)實(shí)踐來(lái)體現(xiàn)本職。公司常務(wù)副總汪濤，在公司的發(fā)展建設(shè)中投入了大量的心血，是公司最操心的人，是把___做為自己的事業(yè)，把自己的事業(yè)當(dāng)做生命的人，用智慧和包容實(shí)踐的人。潘建蘭，來(lái)到公司后，帶來(lái)了很好的工作理念，工作經(jīng)驗(yàn)，大公無(wú)私傾囊相授，把公司整體利益從內(nèi)心至于個(gè)人利益之上。
公司大發(fā)展才能個(gè)人利益化，團(tuán)隊(duì)思想必將在每個(gè)人的心底蕩起漣漪。___，___22號(hào)理財(cái)會(huì)，在壓力面前沒(méi)有找理由，而是迅速調(diào)整思路，當(dāng)即尋找客戶，有很強(qiáng)的隨機(jī)應(yīng)變能力，解決問(wèn)題的能力。行動(dòng)上，作為理財(cái)這種開(kāi)疆拓土的工作，難度還是相當(dāng)大的，大家在工作中都付出了很大的努力，有些可能出了成績(jī)，有些可能沒(méi)有，但是你們的努力將永遠(yuǎn)記在歷史的年輪上，將永遠(yuǎn)記在你們成長(zhǎng)的歷程中。一部經(jīng)理___，工作中，時(shí)時(shí)在思考工作的方向和詳細(xì)實(shí)踐工作的方法。
她安靜的時(shí)候不是坐在那里思考，就是在本子上做詳細(xì)的記錄，有了想法會(huì)和大家詳細(xì)的交流，然后實(shí)踐。思路清晰，工作主動(dòng)，工作上優(yōu)秀的業(yè)績(jī)充分證明了這一點(diǎn)，內(nèi)心的堅(jiān)強(qiáng)加上些許的滄桑讓這朵玫瑰越發(fā)顯得鏗鏘。二部經(jīng)理___，敏銳的嗅覺(jué)，優(yōu)秀的接待能力，專(zhuān)業(yè)的講課技巧，讓我們不禁要問(wèn)，不禁期待，還有多少才能沒(méi)有發(fā)光。___通過(guò)自己的努力發(fā)展了優(yōu)秀的理財(cái)顧問(wèn)段師，___，___在業(yè)務(wù)上也迎頭趕上，簽下訂單。___，辦公室工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，條理清晰，對(duì)占用自己休息時(shí)間的工作沒(méi)有怨言。兩名新加入員工也都很努力的在學(xué)習(xí)。每個(gè)人身上都有很多的優(yōu)點(diǎn)，這里不再一一列舉了，天生我才必有用，優(yōu)秀的品質(zhì)就要發(fā)揚(yáng)傳承下去。
(二)不足及分析，今天是十月份工作總結(jié)，一個(gè)重要的事實(shí)，我們的任務(wù)沒(méi)有完成，注定了我們的總結(jié)充滿些許涼意。我們每個(gè)人都應(yīng)該思考，我們到底什么地方出了問(wèn)題，做的不到位?下面根據(jù)大家的總結(jié)和表象提供幾個(gè)切入點(diǎn)供大家思考：
1、核心競(jìng)爭(zhēng)力，現(xiàn)在西安有140多家擔(dān)保公司，老百姓為什么選擇鑫融輝，我們的優(yōu)勢(shì)在哪?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?我想我們雖然不一定是，但是占領(lǐng)第一梯度陣營(yíng)是沒(méi)有問(wèn)題的，我們是有核心競(jìng)爭(zhēng)力的，我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力就來(lái)自于踏實(shí)做事，誠(chéng)實(shí)守信，合法經(jīng)營(yíng)。不是，業(yè)務(wù)工作艱難必然有欠缺的核心競(jìng)爭(zhēng)力元素。公司正在聯(lián)系房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)公司，希望獲得突破。
2、公司架構(gòu)，激勵(lì)機(jī)制的合理性、公平性。公司一直致力于給大家搭建一個(gè)公平、合理、高效，具有很強(qiáng)生命力的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)，讓大家能夠踏實(shí)工作，就像足球運(yùn)動(dòng)員在球場(chǎng)上盡情奔跑一樣，自由的選擇傳球還是射門(mén)。期望中的架構(gòu)是一個(gè)具有像肯德基一樣非常完善，可復(fù)制的架構(gòu)，遇到一場(chǎng)甘霖他就能夠遍地開(kāi)花的架構(gòu)。這是辦公室的工作，我們辦公室做的不理想，我在努力探索。
3、執(zhí)行力，公司的發(fā)展，執(zhí)行力是重中之重，個(gè)人的發(fā)展執(zhí)行力亦是重中之重。公司執(zhí)行力弱了，不是對(duì)大家仁慈，而是害了大家，是對(duì)所有人的不公平，將會(huì)摧毀大家?jiàn)^斗的信心，就像牛奶三聚氰胺事件，害了多少人。個(gè)人執(zhí)行力弱了，就像那個(gè)挖坑的故事，他總是在快要挖出水的時(shí)候放棄，他挖了很多坑，比別人付出更多的體力，但是沒(méi)有挖到水，如果人生如此，實(shí)際上你是在壓縮自己的生命。武士狹路相逢，從容的拔出你的戰(zhàn)刀，寧可戰(zhàn)死，馬革裹尸，不能被嚇?biāo)馈：螞r是打卡，抽煙等這些小事呢，對(duì)自己狠一點(diǎn)。
4、做好傳幫帶首要做好批評(píng)和接受批評(píng)的心里準(zhǔn)備?；蛘哒f(shuō)教育與被教育，幫助與被幫助。在我看來(lái)，他們的意思差不多。我在這里可以給大家講個(gè)釣魚(yú)的故事……(會(huì)上展開(kāi)講)只有我們都把心態(tài)放平和，真心的幫助，虛心的接受，我們業(yè)務(wù)骨干的本領(lǐng)才能傳承，新鮮血液的點(diǎn)子才能完善實(shí)施。
5、廣告宣傳的定位和方法。廣告宣傳的投入是很大的，三秦報(bào)，環(huán)城之窗期期有我們的新聞廣告，小區(qū)有展板，有電梯門(mén)，我們成立了前臺(tái)接待，希望能區(qū)分哪些廣告的力度大，但是總得來(lái)說(shuō)通過(guò)這些媒介獲得的客戶還是相當(dāng)有限的，那么廣告的著力點(diǎn)在哪呢?如何擴(kuò)大影響?
6、學(xué)習(xí)氛圍。不客氣的講我們的學(xué)習(xí)氛圍不好，我們主動(dòng)學(xué)習(xí)的氛圍太差。大家看過(guò)侯勇演的《大染坊》嗎?我非常喜歡的電視劇。侯勇演的陳六子，智慧，仁義，最后成功，看看他是怎樣學(xué)習(xí)的，主動(dòng)性非常強(qiáng)。不要說(shuō)主動(dòng)性了，現(xiàn)在每天開(kāi)會(huì)介紹的方法，又有多少人深入的思考過(guò)，然后去實(shí)踐過(guò)?
7、忽視回報(bào)制度。余世維29歲做到日本航空的副總，眾多優(yōu)秀品質(zhì)其中之一就是良好的回報(bào)習(xí)慣。訂酒店故事……(會(huì)上展開(kāi)講)我們有客戶經(jīng)理和客戶交流表格，是為了培養(yǎng)大家的良好的回報(bào)習(xí)慣，可有些恐怕覺(jué)得是多此一舉。
三、已經(jīng)采取的措施
(一)、《感恩的心》系列活動(dòng)，絕不僅僅是公司的文化，感恩的心是一種心態(tài)，是一種生活的態(tài)度，他對(duì)我們整個(gè)人生都有重要的指導(dǎo)意義。
(二)、尋找轉(zhuǎn)讓的房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)公司，轉(zhuǎn)讓的酒樓等實(shí)體經(jīng)濟(jì)以提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(三)、獎(jiǎng)勵(lì)，部門(mén)能夠完成任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)1000元，個(gè)人每完成50萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)1000元。
(四)、處罰，嚴(yán)格執(zhí)行力，采取末位淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。
(五)、形成決議，開(kāi)辟東郊市場(chǎng)，重點(diǎn)攻克西光，華山，黃河，秦川等國(guó)有廠家屬區(qū)
十一月已經(jīng)過(guò)去，十二份即將開(kāi)始，任重而道遠(yuǎn)，愿大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，限度發(fā)揮當(dāng)下自身優(yōu)勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力奮斗!
普通員工個(gè)人月工作總結(jié)模板四
時(shí)光匆匆，雪花飄飄，銀裝素裹的十一月即將過(guò)去，迎來(lái)充滿希望的十二月。雖然天氣寒冷，公司在逐步建立溫暖的賽博大家庭，在大家一步步努力中迎來(lái)了歲末的十二月。20__年的最后一個(gè)月，一定要為牛年畫(huà)上一個(gè)圓滿的句號(hào)。十一月份，我給自己在團(tuán)隊(duì)的配合中打了八十分，做為你們的領(lǐng)導(dǎo)，處理公司事務(wù)中還有一些不足，以后一定虛心學(xué)習(xí)，加以改正，協(xié)調(diào)好公司的一切事務(wù)。為創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績(jī)打下堅(jiān)固的基礎(chǔ)。
首先就是肯定在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，大家在經(jīng)歷失敗的痛苦和成功的喜悅之后，才明白團(tuán)隊(duì)的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)比個(gè)人的力量要大得多。最近兩周同事的配合都比較理想，希望我們能繼續(xù)打造我們賽博的團(tuán)隊(duì)，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中，要想長(zhǎng)期存活，就要打造一支強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)，用我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，做好我們的銷(xiāo)售，讓業(yè)績(jī)遙遙，應(yīng)對(duì)比較難纏、謹(jǐn)慎的客戶的辦法就是群攻之。
在這里我首先要表?xiàng)顜浉缤?，在做銷(xiāo)售的同時(shí)多次處理售后和裝機(jī)問(wèn)題，你所做的相信大家都看得到，在十二月份也希望你得到神牛的幫助，恢復(fù)元?dú)?，回到以前的張磊，談起客戶咄咄逼人，孰不知那時(shí)的你是心態(tài)好，是有底氣，何時(shí)變的沒(méi)有底氣了，變得底調(diào)了，讓我看看你十二月的表現(xiàn)，以銷(xiāo)售為主，不要受任何的干擾，做出你自己，做出屬于你的那份業(yè)績(jī)，我們__店的__王子，哈哈我相信你一定會(huì)成功!
接下來(lái)表?yè)P(yáng)就是同志，剛剛到公司兩月之余，就創(chuàng)下這個(gè)月在__排名第的成績(jī)，相信你的努力也得到了收獲，談起客戶來(lái)眉飛色舞，唾沫橫飛，我相信那時(shí)的你一定很認(rèn)真、很真誠(chéng)，所以才打動(dòng)客戶。有大家的配合，你在一點(diǎn)一點(diǎn)的成長(zhǎng)，業(yè)績(jī)才更上一層樓。在未來(lái)的十二月，我相信你一定會(huì)做的更好，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)你的忽悠本領(lǐng)，積極配合同事，公司發(fā)展壯大的前景，也有你一份力量，責(zé)任同樣也扛在你的肩上
再來(lái)看看我們公司走背運(yùn)大王：___。進(jìn)入十二月，你所有的霉運(yùn)通通煙消云散，好運(yùn)將會(huì)伴隨你一生。剛從__調(diào)來(lái)的兩個(gè)禮拜，你竟然找不到自己的定位，也許是不太適應(yīng)環(huán)境，在這里我想說(shuō)的就是，你要學(xué)會(huì)去適應(yīng)環(huán)境，而不是讓環(huán)境適應(yīng)你。不過(guò)最近看到你的努力還是倍感欣慰，其實(shí)在你銷(xiāo)售的過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，(由于只剩一臺(tái)樣機(jī)，造成客戶飛單)我也向我們的_總學(xué)會(huì)了逆向思維。我覺(jué)得出現(xiàn)問(wèn)題對(duì)我們來(lái)說(shuō)，并不是一件壞事，出現(xiàn)問(wèn)題恰恰反應(yīng)出，我們的銷(xiāo)售過(guò)程是有問(wèn)題的，出現(xiàn)問(wèn)題我們不能去責(zé)怪誰(shuí)，埋怨誰(shuí)!我們要吸取教訓(xùn)，努力改正，在以后的銷(xiāo)售過(guò)程中避免類(lèi)似的問(wèn)題發(fā)生，或者更嚴(yán)厲的說(shuō)是杜絕!這次處理幾個(gè)售后，包括幾個(gè)有無(wú)理要求的客戶。有我們的配合，還算成功，另外你積極配合其他銷(xiāo)售，我也看得到，大家也都看得到。_年的最后一個(gè)月，希望你做出一個(gè)全新的__，用你真誠(chéng)的笑容打動(dòng)客戶，為公司業(yè)績(jī)刷新歷史新高
本來(lái)是女士?jī)?yōu)先的，下面再來(lái)說(shuō)說(shuō)我們的骨感美女__，以前同事們都曾暴料：你是個(gè)比較任性自私的小女孩，近一個(gè)月來(lái)，你在我眼里變化挺大的，你自身也在一點(diǎn)點(diǎn)改變，你的變化我都看到了，比如說(shuō)別人賣(mài)機(jī)器，你一直堅(jiān)守陣地，幫忙拆箱，填客戶資料，忙里忙外，你的改變我們大家也都看在眼里，_系列是你的主打，那就發(fā)揚(yáng)你的風(fēng)格，雖然年齡小，但每每利潤(rùn)都是公司第一，我為你感到驕傲和自豪。一份耕耘一份收獲。十二月份，__公主的名號(hào)非你莫屬!
再下來(lái)就是重量級(jí)的人物粉墨登場(chǎng)：就是我們公司的財(cái)務(wù)和技術(shù)!我先說(shuō)說(shuō)__吧，干起事來(lái)風(fēng)風(fēng)火火，這是你的風(fēng)格，但是售后是個(gè)比較麻煩的活，要解決一些軟件問(wèn)題，還得應(yīng)付無(wú)知的客戶，耐心的講解，相信你的性格在工作中也得到了磨練，相信這些磨練對(duì)你的人生也有很大的幫助。__調(diào)往__后，由于那邊銷(xiāo)售人員不夠，所以兩個(gè)店面的售后都落在了你一個(gè)人身上，看來(lái)你也肩負(fù)重任。比如說(shuō)上次一個(gè)很無(wú)理的售后客戶，進(jìn)行了無(wú)理要求，我都想發(fā)脾氣了，但是你還是在笑臉相迎，我為之振撼!更替你高興。售后工作，關(guān)系到一個(gè)公司的信譽(yù)，無(wú)形之中，你也擔(dān)當(dāng)了公司一個(gè)任重而道遠(yuǎn)的責(zé)任，今天你休息，一個(gè)客戶點(diǎn)名要你做售后，說(shuō)你技術(shù)高，相信你的努力也得到了客戶的肯定。希望你在以后的工作中精益求精!處理好每一個(gè)客戶的售后，為我們公司贏得一個(gè)好的名譽(yù)和信譽(yù)。
下來(lái)就是最小的__了，姐姐知道你是一個(gè)勤懇、重情義的小女孩，你的工作量也比較大，工作煩雜繁瑣，但你一定要細(xì)心，小心處理財(cái)務(wù)，一個(gè)公司的財(cái)務(wù)就是公司的命脈，公司把你安排在這么重要的一個(gè)位置，看來(lái)老大也是對(duì)你極其的信任和肯定。庫(kù)存一定要天天對(duì)，錢(qián)一定要天天數(shù)，哈哈總之不能有一絲一毫的失誤和錯(cuò)誤。細(xì)心和耐心中，歷練你的人生，磨煉你的意志，人生的道路一定會(huì)更加寬敞。繼續(xù)努力，一起加油!
十一月份__的總量：__。店面總利潤(rùn)：___。這樣的業(yè)績(jī)我想每一個(gè)__的兄弟看到，都甚感慚愧，包括我。我現(xiàn)在來(lái)算一筆帳，總利潤(rùn)-房租-稅收-電費(fèi)-員工工資，這樣算下來(lái)我們的店面是虧損的，我想請(qǐng)賽博的兄弟們明白，如果12月份每個(gè)人都不努力，我們將面臨困境，公司將面臨困境，公司給我們這么好的地理位置，又給我們那么好的資源，給大家那么大的發(fā)展空間，為什么都沒(méi)有好好利用起來(lái)，我相信我們需要自我檢討，自我反省。
十二月，我們需要注意的就是以下五點(diǎn)：
1.遵守紀(jì)律，無(wú)規(guī)矩不成方圓，公司的規(guī)章制度我們每個(gè)人都必須嚴(yán)格遵守。
2.搞好衛(wèi)生，要讓店面說(shuō)話，一個(gè)店面的形象，關(guān)系到業(yè)績(jī)和成就，讓客戶喜歡在我們的店面逗留。
3.積極配合，團(tuán)隊(duì)的精神是龐大的，同志的配合是必須的，讓客戶害怕我們的團(tuán)隊(duì)，要讓他們乖乖掏錢(qián)。
4.了解庫(kù)存，要對(duì)我們的庫(kù)存了如指掌，如果一個(gè)銷(xiāo)售連公司庫(kù)存都不知道，我想那一定不是個(gè)好銷(xiāo)售。
