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由于煤礦生產作業環境的特殊性,煤礦職工總體文化素質偏低,安全質量意識薄弱,同時急功近利,追求經濟利益和效率的最大化。首先大部分職工對安全質量標準化工作存在厭倦抵觸情緒,盲目追求產量與進尺的指標要求。在現場跟職工交談了解中,職工認為只有開采出煤炭或打出巷道他們才有錢可賺,只要能安全地、經濟地把煤炭開采出來就可以了,至于工作面有點生活垃圾、坑木堆放亂一點、采面缺幾根柱那都是無關緊要的,最主要的是要把煤采出來,煤采完了,再整齊的采面也就報廢了,打得再好的巷道也就沒用了。其次質量標準化管理不到位,存在較多問題,在大檢查之前搞突擊,“松一天緊一天”的管理狀態,平常的管理制度和標準沒有常態化的落實,采掘工作面安全質量標準化工作滑坡嚴重,埋下更多事故隱患。最后采掘工作面安全質量標準化標準培訓及規程措施的貫徹沒有到位,工人對工作面標準沒有掌握了解,在現場的工作中也就沒法真正的做到干標準活,干安全活。
1.2采掘工作面現場存在的問題
本人作為礦井質量標準化管理工作負責人,通過每周采掘工作面的安全檢查,對工人在現場作業過程中存在的各種共性問題進行結語如下:
1.1.1采煤
(1)使用柱徑偏小等不合格支柱、空頂作業、柵欄不合格、無設置警牌、局部通風機管理不到位等。
(2)采面順槽習慣性支護不到位冒頂,斷面超寬。
(3)采煤工作面發現有亂丟煤現象。
(4)管線吊掛、排柱距控制、支護成行成排、柱帽、迎山角、風筒吊掛等不符合要求的。
(5)工作面電纜吊掛電纜懸掛高度偏低,且分布均勻,電纜垂地。
(6)巷道雜物、浮矸、浮煤、淤泥多,裝車口處水溝無暢通、雜物矸石積水等文明生產差。
1.1.2掘進
(1)水溝深寬欠挖、軌距枕距、未按中腰線鋪軌、坡度變化明顯、軌道安全間隙不足、軌接頭不合格、軌接頭未套兩塊枕木,軌道沒有順彎,出現接頭拐急彎
(2)斷面未達設計標準偏小不合格。
(3)電纜、風水管、風筒吊掛眼未按規程規定進行施工,風水管沒有分開吊掛,用塑料管代替風水鐵管,電纜吊掛超過一定垂度,且盤圈。
(4)使用不合格舊軌道。
(5)電纜、風水管、風筒吊掛眼未按規程規定進行施工
(6)管路漏風漏水現象
(7)掘進工作面工鋼架支護不合格,棚梁接口不嚴實、合縫亮牙,高寬不符合規程要求,棚前傾后仰、錯牙、吊唇、后窮、邁步、高低等,棚之間沒有撐木,背幫少于三塊板,控頂少于四塊。
2如何加強采掘工作面安全質量標準化的管理
(1)抓好采掘安全質量標準化管理制度建設,結合礦井采掘工作面現場實際,制定切實可行的管理制度及文件,健全各組織管理機構,明確考核方案、管理辦法、安全措施、獎罰辦法等細化各項分工,明確各級部門的責任,形成了從領導到一線職工層層負責的標準化責任體系。
(2)細化工作,精細管理,抓好日常采掘工作面安全質量標準的常態管理。通過制定井下工程驗收管理的規定,制定采掘工作面驗收的標準,做到所干工程有標準所依,并且對工程進行嚴格驗收,嚴把關口,杜絕不合格品出現。通過每周采掘安全質量標準化檢查工作,發現問題,開具問題整改通知單,并回頭看,確保出現的問題能夠落實解決掉。通過質量與管理人員工資績效掛鉤考核的措施,提高現場管理人員的積極性,深入一線現場,加強監督。
(3)加強采掘工作面安全質量標準化培訓工作,營造班組安全質量標準化建設宣傳教育氛圍。現場管理中出現的問題,很關鍵的一點在于職工的綜合素質偏低,安全質量標準化意識的薄弱,在現場操作過程中沒干標準活。通過每月開展的安全質量標準化宣講,礦井總工程師以授課形式,培訓一些采掘工作面的標準要求,讓每位職工都能掌握相關標準,懂得如何干,才能在現場把活干好。通過安全部門每月開展的多種形式的培訓,如安全例會、班前安全教育、現場抽考培訓,導師帶徒、三違幫教、事故案例教育等形式,營造質量標準化建設氛圍。通過持續不斷的安全質量標準化宣傳,逐步規范職工的質量標準意識與行為,使職工自覺遵章守紀,牢固樹立安全質量標準化意識。
中圖分類號:C93 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2012)22-0186-02
目前井工開采占煤礦生產的80%,受井下地質條件和環境制約,工作面回撤安裝頻繁,由于機電設備仍處于粗放式的憑經驗操作,設備質量標準化管理滯后,給安全生產帶來隱患。為此,必須加強設備安裝質量控制,改善生產現場管理,減少設備故障的影響時間,提高礦井經濟效益。
一、設備安裝質量問題分析
1.安裝現場環境較差。井下安裝現場環境復雜,大多處于傾斜巷道、頂板壓力大,施工空間受限。施工時往往需要臥底刷擴巷道。加大了安裝難度和工作量,增加了事故隱患和安全威脅。巷道漂浮的粉塵、頂板掉落的煤矸石等雜物易進入設備腔體,影響設備安裝質量,甚至造成設備損壞和失爆。安裝作業空間狹小,使大型設備部件運輸安裝沒有充足的作業空間,裝卸困難增加了勞動強度,影響作業人員安全。綜采設備安裝回撤條件處于動態變化之中,周期在一個月左右,巷道因地質構造作用逐漸變形,運輸軌道、支護條件和巷道高度的變化迫使不斷進行巷修工作,加大了安全風險。
2.安裝工具和設備落后。據資料顯示,綜采工藝應用以來,綜采設備更新較快,由小噸位、小功率發展到大功率、自動化,但安裝運輸工具仍為絞車、導鏈、千斤頂等簡單工具。以刮板輸送機為例,功率提升了近10倍,安裝運輸絞車,仍沿用JD-11.4、JD-25、JM-14等型號的小功率、短行程絞車,運輸能力滯后,加之片面追求速度和效益,卡軌機、單軌吊等新型運輸工具沒有推廣,部分大型礦井也在試用階段。
3.工程質量管理和操作人員職業技能缺失。職工對安全質量標準化管理存在松懈思想和厭倦情緒,盲目追求進度,應付接替。旬檢一天緊,平時九天松,安全質量標準化全靠突擊,導致安全質量標準化工作滑坡。班隊長重視生產進度,把規程措施當做開工“護照”。進度是硬指標,質量是軟任務。管理上缺乏質量標準化監督考核和激勵約束機制。職工文化素質偏低,煤炭產量大幅度增加,大量粗壯工涌入企業,一線職工隊伍80%為初中及以下學歷,其中10%是文盲或半文盲。大量招用新工人,造成新老工人比例失調,新工人現場作業經驗不足,職業技能和安全質量意識低下。
二、設備安裝過程質量控制
1.設備安裝前質量管理。一是根據工作面設計和現場具體情況,編制作業規程,經技術部門和分管領導審批后執行,不得無規程施工。作業規程內容應包括安裝撤除數量、順序和運輸路線。設備安裝的標準和安全技術措施。二是加強設備開箱驗收工作。檢查外觀包裝,清點零部件、工具、附件備品、說明書和技術文件是否齊全。保護好搬運及吊裝裝置,防止損傷設備。做好檢查記錄,有關單位簽字認證。三是建立健全質量管理和檢驗機構,有自檢互檢完備的質量保證體系和相關措施,配齊施工質檢人員。四是施工單位要接受工程質量檢查部門檢查監督。質量檢查部門嚴格按照國家相關法規和質量技術標準,進行工程質量監督檢查,嚴格把關。對違反設計要求、施工規范和工程質量管理制度的問題,及時下發停工整改通知。
0引言
在冶金行業安全問題得到明顯改善之后,冶金企業目前發展和改革的重點是質量保證問題和標準化管理問題。目前來說,冶金企業中最具效力的管理手段是現場管理方式,中國眾多比較大的冶金企業都致力于通過現場管理手段來提高管理水平,并在工廠運作中應用了標準化管理手段,也都去了一定的成效,實現了提高管理水平的目的。
1冶金企業質量標準化管理的含義
所謂標準化管理,就是將企業中的各項規章制度形成一套體系,企業內全部的生產運作都嚴格按照標準的流程來運行,標準化管理有利于企業更加規范的發展,避免了安全事故發生的可能,也有利于提高企業產品的質量。所謂標準化,指的是一個企業按照規章流程標準處理事務的程度,經過培訓和指導的員工標準化程度自然很高,這也在一定程度上決定著企業的軟實力。因此,從另一個角度來講,標準化在一定程度上代表著企業的管理水平,標準化程度越高,企業的管理水平也越高。而中國冶金企業朝著質量標準化管理的方向發展,必然會取得良好的成效。
2冶金企業質量標準化管理的實施條件
第一,傳統的部門管理職責不清晰,分工不明確,而現代化、標準化的企業管理認為部門員工應該做到各司其職,每個人應該了解自己的職責范圍,對自己的工作認真負責。現場管理是指每個人都自己的管轄范圍必須負責到底,也是一種綜合管理方式,這種管理方式目前被大多數企業認可和接受,改善了以往“低標準、差質量”的舊管理問題。
第二,冶金企業內的技術人員是十分重要的,他們的專業性與企業產品質量息息相關。不論是企業基層建設,還是員工的素質水平,都與企業質量標準化管理有密切關系。冶金企業內的生產車間是整個企業運行的核心,也是企業基層建設的根本,但是基層建設管理層思想覺悟不高,對員工的管理意識薄弱,并且缺乏專業素養,這直接導致了管理上的缺失,從而無法保障企業質量,也就無從達到所謂的標準化管理。因此,車間的領導班子應該加強專業素養的學習,學會如何保養和維護設備,并需要加強與車間技術人員的溝通,只有如此才能更好的實現企業質量標準化管理。
第三,冶金企業質量標準化管理的完善需要有一定的制度基礎,然而我國大部分企業中的制度建設相對薄弱,無法適應新的標準化管理模式。這一方面需要企業的領導層加以重視,不斷的學習先進經驗,進一步完善企業的質量標準化管理制度,唯有制度加以完善,才能使企業質量標準化管理工作做到位。
3冶金企業質量標準化管理的具體措施
(1)工藝技術操作標準化。冶金企業的技術水平是冶金企業做核心的競爭力,決定其工藝水平的兩個主要因素是技術人員的素質水平和設備的先進程度,除此之外,標準化管理的程度也在一定程度上影響著冶金企業的工藝水平。試想,同樣的技術水平和冶金設備,A工廠的技術人員完全按照標準化管理流程設施生產,而B工廠則未完全按照流程生產,這樣一來,即使冶金水平相當,也無法生產出同樣質量的產品。因此冶金企業應當在工藝技術方面完善流程,實施標準化管理,只有這樣才能從生產上保證冶金產品的質量,從而使企業穩定的發展,實現高效生產,創造經濟效益。
(2)設備管理標準化。前文提到冶金水平的兩個主要影響因素是技術人員水平和設備水平,因此設備水平在很大程度上決定著冶金企業產品質量的好壞。這就需要企業加大對設備保養和維修的力度。首先,冶金企業的設備必須現金,現金的設備不僅能提高效率,還能保證質量;其次,要加大對高耗材設備的維護力度,應當按照專業的標準化管理體系制定一系列維護制度,定期的保養和維修才能使設備得到更好地維護,從而更好的運作,保證產品的質量,維護企業的形象。一旦設備出現小故障和小瑕疵,也應該有完善的應急預案,才不會使企業在問題真正來臨之時驚慌失措,這些都是設備管理標準化體系中所應該具備的。
(3)企業管理標準化。高效的管理是企業的靈魂,現場管理是企業管理中最接地氣的靈魂。企業管理中最重要的四個要素是質量、環境、職業和健康,只有把這四個要素完美的融合在質量標準化管理體系中,才能夠更好的實施生產活動。這些因素的融合和管理需要大量的文件制度來制約,所有要素按部就班的運行才是管理高效性的體現。因此,努力提高企業管理標準化水平,也是我國冶金企業質量標準化管理的未來發展方向之一,并且具有很強的研究意義。管理說到底是企業的軟實力,而軟實力在精神上決定著企業的發展方向,這也是企業競爭力的重要構成部分之一。
(4)安全管理標準化。引言中提到冶金企業安全管理標準化非常重要,一個企業如果不能保證企業員工的生產安全和消費者使用產品的安全,這個企業是非常失敗的,而且是違法的。因此在安全管理標準化方面,必須嚴格制定《安全標準化條例》,這個條例可謂是企業的紅線,一旦違反,會有嚴重的后果發生。因此企業在安全教育方面一定要到位,使安全生產觀念深入人生,才能有效確保安全生產。
Abstract: the construction site is construction enterprise to carry out the construction drawings for the reality of the most key of building a link, completes the construction site quality management measures can effectively promote the overall improvement of the quality of construction projects. This paper discusses the construction site quality standardization management.
Keywords: architecture; Construction site; Quality; Standardization; management
中圖分類號:TU71文獻標識碼:A 文章編號:
建筑工程施工現場的質量管理問題要高度重視,保證一切施工程序都嚴格依照施工標準和設計要求,控制好施工質量以及工序環節的質量問題, 確保在建的建筑工程是一個高質量的優秀工程。 施工現場是施工企業將施工圖紙落實為現實建筑的最為關鍵的一個環節,做好施工現場的質量管理措施, 可以有效地促進建筑工程整體質量的提高。
一、建筑施工現場質量標準化管理目標
所謂“ 質量 ”,是 一組固有特性滿足要求的程度 ,而 顧客滿意 是 顧客對其要求已被
滿足的程序的感受 ,檢驗質量的重要標準是顧客的滿意程度,質量管理就是要通過系統的管理,確保產品或服務符合顧客需求,達到持續的顧客滿意這一目標。
建筑產品的質量受到各級人員互動作業的交互影響,為經濟地達到滿意的質量,項目部應關注各階段的質量,推行全面質量管理全面質量管理強調通過改善流程 。顧客與供應商的參與 、團隊合作以及培訓,來完成符合顧客要求且低成本 、高效益 、零缺陷的工作。 所以,全面質量管量的兩大目標和理論基礎是顧客滿意和精益求精。
二、建筑工程施工現場質量管理存在的問題
1、招標與設計中的質量意識缺乏
對于建筑施工工程在招投標階段的質量管理仍然不夠規范。當前我國的建筑施工工程在招投標階段,仍然存在較為嚴重的地方保護主義和行業保護主義,而且在一定程度上還存在弄虛作假、走過場的現象,另外,由于建設單位的專業管理深度不到位導致發包價格不合理的現象也限制了招投標階段的質量管理。
建筑施工工程的設計質量和責任往往缺乏足夠的聯系。在當前我國建筑施工工程的實施過程中,建設單位普遍是片面地追求對施工單位的要求和管理,而對設計階段的質量管理缺乏最基本的重視。
2、項目經理管理不到位
項目經理是施工項目管理實施過程中的最高負責人,項目經理的管理是否到位,將直接影響工程項目的質量問題。依照我國建設部門頒發的《建筑企業項目經理資質管理辦法》,國家對建筑工程的施工項目的項目經理有嚴格規定,要求不同的工程規模要使用不同資質等級的項目經理。建設方在工程招標的初始階段,就需要對投標企業選派在本工程的施工項目經理進行考核。只有具有相應資質的項目經理的企業才能進入工程招標的范圍。但是,目前建筑業的發展情況并非如此。
3、施工人員管理水平差
施工管理人員在建筑工程的施工中主要是貫徹執行質量計劃,對工程質量的好壞起著十分重要的作用。目前,我國建筑行業的施工人員的管理水平明顯無法跟上建筑業的發展形勢。集中表現在施工企業在中標之后,臨時拼湊一些管理人員組成項目經理部。甚至有些企業為了降低管理人員的成本,聘用不具有相關資質的人員充當管理人員。因此,在施工中,常因為施工管理人員經驗的缺乏,導致質量問題和缺崗現象的出現。
三、建筑施工現場質量標準化管理的措施
1、把好施工材料關
原材料質量的好壞直接影響到工程質量。項目開工前,向企業材料部門提出一次性計劃,作為供應備料依據。在施工中,根據工程的建筑材料消耗定額和工程變更以及調整的施工預算,及時向施工企業材料部門提出調整供料計劃,從而保證材料按實際需求給予供應。在材料采購時,面對品類繁多的材料采購單,必須將數量、品牌、規格、產地等一一標識清楚,尺寸、材質、模板等必須一次到位,以避免材料訂購不符,影響工程進度。進人施工現場的材料,必須根據進料計劃、供料憑證、產品合格證,進行材料數量和質量的驗收,并且嚴格按照驗收規范和計量檢測,發現不合格要立即予以處理,直至退貨,驗收完后要對材料作好詳細的記錄,并辦理驗收手續。進場的材料需要驗收入庫,現場堆放的材料應做好防火、防潮、防變質等措施。材料的安全保管具體落實到個人,做到誰保管誰負責,誰丟失誰賠償的原則。施工設施用料應根據工程定額用料計劃領取材料,凡超限額用料領取需辦理相應手續,在填制領料單時注明超耗原因。供應人員對定額或超定額領料單進行保護、核算。現場管理負責者對施工過程材料是否合理使用,是否按規定進行用料交底和工程交接手續,是否按總平面圖規定堆料等進行監督。特別是要對型材下料這一環節嚴格控制。班組剩料必須回收,及時辦理退料手續,材料管理部門需制表上報。
2、完善項目經理負責制
項目經理負責制是建筑施工管理制度的一項改革措施,實行項目經理負責制是全面加強施工現場管理工作的需要。項目經理是整個項目施工過程的具體組織者和指揮者,對整個工程項目負責,是加強施工現場管理,提高工程管理水平、全面落實施工現場管理措施的可靠保證。必須重視項目經理的選拔和使用,把那些懂專業技術、有施工管理經驗、有一定政治素質、年富力強的同志派到第一線。企業要擔當起項目經理的培養教育工作,要不斷提高他們的管理水平,豐富他們的知識和協調管理能力,不斷提高他們的工作積極性。
3、提高現場質量管理意識
施工企業的各級領導必須提高對施工現場管理工作的認識,從思想教育入手,狠抓職工的技術業務素質,提高職工的管理意識,把施工現場管理當作企業的重要工作來抓,建立嚴格的規章制度和約束機制,充分調動各方面的積極性,緊緊圍繞施工現場管理開展各項工作。要建立健全定期檢查和抽查制度,落實施工現場管理責任制,重視施工現場管理規律和管理經驗的研究和總結,不斷推動施工現場管理向更高層次發展。要對施工過程中出現的一些問題及時采取措施加以調整和解決,始終保證施工現場管理正常進行。
另外在組織施工過程中,要求一定比例的具有一定水平的工人技師,另一部分則可以是具有初步操作技能的基建工人。在施工過程中,要指導施工方合理分配工作,使工人們在實際工作中進一步熟練一些基礎工種的操作規程和技術要求,在此基礎上,組織挑選人員進行培訓,使之熟悉新的施工技術工藝,成為建設施工過程中的骨干力量。然后讓他們在工作中有計劃地向其他施工人員傳授技術。
4、做好現場的安全管理
施工企業應當始終把“ 安全第一”作為企業基本經營方針, 樹立“ 一切事故都是可以預防并避免 ”的指導思想,全面開展“ 事故零目標” 推進活動。 要始終堅持安全管理原則 。堅持安全與生產同步 ,管生產必須抓安全, 安全寓于生產之中 ,并對生產發揮促進與保證作用 。堅持“ 四全” 動態管理 ,安全工作不是少數人和安全機構的事 ,而是一切與生產有關的人的共同事情, 缺乏全員的參與, 安全管理不會有生機, 效果也不會明顯 。生產組織者在安全管理中的作用固然重要 ,全員性參與安全管理也是十分重要的。 因此, 生產活動中對安全工作必須是全員 、全過程 、全方位、 全天候的動態管理 。堅持控制人的不安全行為與物的不安全狀態, 從對人和物的管理層面, 去分析事故 ,人的不安全行為和物的不安全狀態 ,都是釀成事故的直接原因 。制定安全管理措施加強施工項目的安全管理, 制定確實可行的安全管理制度和措施十分重要, 它是管理的方法和手段 ,對生產各因素狀態的約束和控制 ,根據施工生產特點 ,安全管理也具有明顯的行業特色。要落實安全責任,實施責任管理,加強安全教育,例行安全檢查。
建筑工程的質量事關社會的公眾利益和公共安全,不容忽視。因此,作為建設工程的參與者、施工企業必須以對國家、對人民、對子孫后代高度負責的精神,切實增強質量責任意識,從施工過程的各個環節、各方面落實質量責任,確保建設工程的質量。
參考文獻:
[1]方堃.淺談施工項目的質量管理措施[J].價值工程.2011
二、企業生產物資采購質量管理方面的不足之處
1.中標價格低,無法保障采購質量
當今一些企業不斷地加強對生產物資采購的監督,關于物資企業的采購他們經常進行價格上的性價比較,不僅僅是市場價格還有歷史上的價格的簡簡單單的統一進行匯總對比,以至于大部分采購的機構總是選擇性價比最低而進行的一系列的采購。然而,企業生產物資的采購都是以最低的價格沒收入到企業當中,這對采購商來說是個不小的打擊,這讓供應商獲得利潤遭到了限制,所以這些供應商運用了許多方法來設法使生產成本降低,不再考慮生產物資的質量,而是一味的索取利潤。一次次在較低的價格中中標以至于質量就變得不那么重要了,不被人們所重視了。而這是最致命的傷害對于這些生產物資企業。造成了惡性循環使得采購質量越來越差。
2.企業生產物資采購機構不完善的制度和組織上的設置
隨著企業的不斷變大,生產物資的采購也越來越被需要,任務也越來越艱巨,給采購的人員帶來了任務上的麻煩,不僅僅失去了這個任務而且還可能會失去物資,與此同時帶給企業的也會是更多生產物資采購上的質量日趨下降。另外,每個企業在企業生產物資的采購上的工作的成績,制度上的不完善使這些人員對采購的質量并不重視,不完善的組織上的設置也就無法培育出具有這方面高素質的人才。
3.企業生產物資采購的人員沒有很高的綜合素質
企業普遍都會認為,這些采購的工作人員就知道花銷,然后簽上合同就覺得萬事大吉了,不知道一些專業的知識也不知道一些市場上的行情,生產物資的采購方面的工作也有點艱難。而在現實的企業中,采購的人員在企業的生產上對這些生產采購的特點、生產物資方面的需求、國內外的生產物資市場上都有進一步的了解但是在生產物資采購上卻不盡人意,難以完成在采購方向上的質量要求任務,無法滿足企業的標準任務。
(四)物資庫存管理工作薄弱,清倉工作滯后
物資庫存管理工作薄弱,清倉工作滯后,致使庫存物資積壓和浪費嚴重。主要原因包括:一,物資驗收入庫沒有嚴格按照規定程序和手續進行檢查驗收;二,物資養護沒有根據物資的物理性能、化學成分、體積大小等分別加以妥善保管;三、倉庫管理不到位,缺乏科學管理;管理人員責任心不強,造成對庫存物資品種、規格不清楚,同時,對每份合同需要的原料品種、數量計算不準,使之原料剩余,長期堆放不用,造成浪費;四,倉庫保管員和會計不能及時對賬和盤庫,物資明細賬出現差錯,沒有能認真地查找原因與及時處理、長期堆積,造成物資長期賬物不符,影響了差異的正常分配,從而影響當期損益的真實性。五,預驗入庫物資長期掛賬,不開票結算造成虛假成本嫌疑,人為調節利潤。
三、企業生產物資采購的質量標準化的管理
企業生產物資采購管理機構在質量上做了以下標準化的決定,一方面是對質量進行保證,另一方面是對質量構成體系加強監督應對市場經濟的需求,而且重中之重是在供應商上做出明確而標準化的判斷,供應的過程進行全方位的監督,生產物資的檢驗以及驗收。
1.設立生產物資采購質量的管理標準化制度
企業在生產物資采購質量上應給予非常大的決策,設立企業生產物資采購質量的管理制度,一步步地將采購質量進行具體的分析,質量的監督是非常重要的,與此同時還應該對這些采購生產物資的機構安置一些專職人員來負責生產物資的采購,還有對質量進行明確的監督,保障各個采購的環節準確無誤。
2.對供應商進行標準化的嚴格要求
在選擇這些生產物資采購的供應商時,有以下幾個重要因素:
3.加強對質量標準化的監督
每天每周對生產物資的采購質量進行一系列的監督,不僅僅是檢查制造方面還有巡回的檢查,第一時間后的最新報告,避免不必要的質量檢查問題,在制造的過程當中將由監督機構把這些質量問題一一排除從而才可以進行下一步的任務,這樣才能更加深入的對質量進行肯定保障了企業的名譽。
4.加強各方面標準化的檢驗
首先對生產物資要有統一的集合,一一進行檢查,不丟三落四,與此同時還要有適宜的設備相匹配,不斷的利用非常優秀的專業機構來進行檢查,進一步加強生產物資的檢驗,將那些不符合標準的生產物資排除清理干凈,以此來更好地完成各方面的檢驗。
5.設立有效的質量標準化的監督機構
一方面對這些常規進行生產物資采購的企業進行質量問題的全方位的監督構成一個機構,另一方面在企業生產物資管理的方面進行檢查宴般的制度而構成另一個機構,這樣大大地處理好了企業生產物資的質量標準化的問題而且逐步地消減在生產物資質量上的問題所存在的隱患。
6.按計劃做好物資采購工作
物資采購工作是物資管理的關鍵環節,它不僅是保證企業產品質量的需要,更是堵住企業經營“成本漏洞”和消除利潤隱形流失的需要。在實施物資采購過程中,著重抓好以下工作:
1)加強采購人員的職業教育和管理,提高采購人員的自身素質,培養愛崗敬業,有能力的高素質采購人員,以采購人員的素質來保證物資采購的質量。
2)加強對物資供應商的管理,降低采購風險。物資供應部門應建立客戶檔案,并根據其資信程度、生產能力、供貨價格、供貨質量、售后服務等實行分類管理。選擇信譽好、配合能力好、價格適宜的供應商并與之建立良好的合作關系,保證產品的質量和產品的及時供應。
3)控制價格。對采購物資應本著“質比三家、貨比三家、先近后遠、合理定價”的原則,減少中間環節,以降低物資的采購成本。一般采購制定“比價管理”制度,避免盲目選擇供應商造成損失,杜絕暗箱操作。
關鍵詞 質量標準化 管理體系 存在問題 對策
當前,質量標準化管理體系在運行過程中存在著很多問題,必須引起高度重視。對此,我們必須結合實際,積極采取有效的對策加以解決。
一、當前質量標準化管理體系存在的問題
(一)作用發揮不夠
從質量標準化管理體系建立之初到運行,在各方面都取得了明顯的成效。但是,我們必須清醒地看到,質量標準化管理體系的作用發揮得不夠好,效果不盡理想。而且從質量標準化管理體系運行的過程來看,一般都是在作用發揮不夠。其實,質量標準化管理體系在總結先進質量管理經驗和做法的基礎上,逐步形成了科學合理的體系,對于規范各機構以及日常工作,并使其管理化、科學化、高效化和系統化,而且可以提升管理質量和水平。
(二)信息不夠通暢
信息不夠通暢,是當前質量標準化管理體系存在的突出問題之一。目前,有些單位在質量標準化管理體系建設的信息溝通方面,依然存在一些錯誤的傾向,主要表現為沒有認真履行體系規定的職能職責,沒有及時準確地把有關信息記錄下來等現象。而有的人相互推諉、嚴重失職、不負責任,嚴重違反了建立質量標準化管理體系的宗旨和要求,使得了質量標準化管理體系存在信息不夠通暢的突出問題,這也是質量標準化管理體系運行的最大障礙,必須引起我們的高度重視。
(三)培訓不夠到位
質量標準化管理體系作為一個結構清晰、權限明確、邏輯嚴密的管理模式之一,在其實施過程中,不僅體現了全員參與的要求,而且體現了規范管理、科學管理的原則。因此,建立質量標準化管理體系,并確保其正常運行,并不是一個人、兩個人能夠辦得到的事情,而是必須通過全方位、多層面、的教育培訓,使大家都會經營、懂管理以及自覺參與質量標準化管理,這也是質量標準化管理體系科學合理運行的前提和保證。但是當前卻存在著一種不良的現象,即就是在教育培訓過程中,人們往往只重視教育培訓的開始,而不去重視的培訓教育過程與結果。這樣,就談不上改正不良工作作風和培養質量標準化意識了。
(四)管理不夠到位
管理不夠到位,是當前質量標準化管理體系存在的重要問題之一。一般而言,質量標準化管理體系在建立的整個過程中,我們必須要切實加強管理,定期或不定期地組織必要的檢查考核,促使質量標準化管理體系同現實生活相互結合起來。當前,在質量標準化管理體系運行過程中,由于管理不善等因素造成了這樣那樣的問題。因此,我們必須結合職能職責,進一步明確權限要求,研究制定考核標準,并適時組織考核,依據考核結果進行相應的獎懲,這也是質量標準化管理體系運行的重要保證。
二、構建質量標準化管理體系的對策
(一)提高思想認識
我們要進一步提高思想認識,堅持從思想方面正確認識質量標準化管理體系的好處,正確看待過去那種傳統落后管理方式以及當前管理體系的不同。同時,在工作方面,要正確處理一些不良行為與習慣,認真處理好同當前管理體系之間的矛盾。此外,更要從作風方面堅決克服接受新事物的畏難情緒;在學習方面,做到認真學習,堅持標準,深入貫徹管理體系。我們要立足自身實際,放眼世界,樹立雄心壯志,創新思維,拓展視野,全力提高自身核心競爭能力,進一步轉變全體員工的思想意識。但是,要做到提高思想認識,我們首先必須要從宣傳入手,狠下功夫,僅僅通過廣播、電視、報紙、雜志等,多形式、多渠道宣傳質量標準化管理體系工作,逐步培養管理體系運行的思想意識,進而營造良好的環境與氛圍。
(二)增強培訓效果
我們必須把培訓工作必須貫穿于整個質量標準化管理體系運行的全過程,并積極組織動員全員參與。增強教育培訓的效果,我們必須把重點放在基層一線,因為基層一線是質量標準化管理體系正常有序運行的橋梁和紐帶。在教育培訓上,我們應當結合自身的實際情況,可以定期集中培訓,也可以分散分批組織培訓。而在教育培訓內容上,我們可以組織標準學習,也可以組織學習體系文件等。此外,在教育培訓形式上,可以組織課堂教育,也可以是分組進行討論。總之,教育培訓作為質量標準化管理體系有序運行的基礎,也是其正常運行的關鍵所在。
(三)轉變工作作風
轉變工作作風是一切工作的關鍵,也是質量標準化管理體系正常運行最基本的的要求。一般情況下,經過教育培訓以后的員工,都能很好地理解質量標準化管理體系的宗旨、目的及要求。因此,我們必須要進一步轉變工作作風,繼承發揚好的做法與經驗,堅決拋棄一切不良的習慣、做法和行為,逐步培養員工勤動腦、勤動手、勤思考的優良作風。只有這樣,我們才能為質量標準化管理體系的運行提供必要的前提和基礎,進而達到質量標準化管理體系運行自如、信息順暢、發展快速以及效果顯著的目的。
(四)加大監督力度
加大監督力度,是構建質量標準化管理體系的重要措施之一。因此,我們可以定期或不定期地組織檢查和考核,逐步健全完善監督制約機制,強化考核管理,而且這也是質量標準化管理體系建立及運行的關鍵所在。要制定嚴格的考核獎懲標準,按照職責分工,嚴格考核,盡量做到科學、合理和可行,更要注意獎罰適度,這樣才有利于監督工作的順利推進。
分析現今我公司及大多數企業質量信息化管理發展狀況,可以發現以下一些特點:
1.沒有一個全面的企業質量信息化管理戰略
缺乏對新技術的敏感,有些IT投資項目尚未結束,所用技術已經過時,信息化建設呈自發的點狀態勢,重部門而輕完整;重局部而輕全局;重地區而輕全球;重內部而輕外部;重數據而輕信息;重交易而輕智能 ,企業信息系統不是太少,而是太多。數據分散,形同碎片,難以及時形成領導層關心的關于質量的全面而高濃縮的商業智能,很多企業由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源,企業信息化建設盲目性大,計劃性淡薄,在企業中地位不高。我國企業應抓住新一輪企業全面信息化的機遇,制定自身信息化發展戰略。
2.所謂全面信息化,體現在以下幾點:
2.1企業的所有信息可能并應該集中于一個單一的數據庫之中,也即企業數據中心。
2.2企業的所有經營流程全面在線完成,沒有手工作業進程。
2.3所有業務數據經由系統處理,快速形成管理層所需商業智能。以KPI(關鍵績效指標)、圖表以及可追溯的報表形式呈現。
每一項重大技術變革又必然引發企業管理模式變化。上述新技術不僅改變了今天企業管理方法,甚至很多企業的經營模式都因此而轉變。不僅增加了企業經營的復雜程度,也改變了企業之間原有的競合關系,促進了企業專業化程度的加深和全球合作。眾多技術被利用成為企業與客戶聯系的新渠道,在賣方市場向買方市場的變化中,幫助企業更從容地面對來自客戶端的壓力。新技術也被用來搭建電子交易市場以及構筑企業地價值鏈等。
技術與管理這一對精靈就是這樣你方唱罷我方登場,相互促進、不斷演化。為此,信息化建設的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術搭建一個最具發展前景的企業現代化管理舞臺。這其中有幾項重點:
二、Internet計算技術應成為企業信息化平臺的標準
1.Internet計算技術的特點是綜合其它技術的優勢
使用三層的體系結構,前端使用標準的瀏覽器,應用邏輯集中在中間層的應用服務器,后端則是提供數據服務的數據庫服務器。瀏覽器和中間層應用服務器之間數據通訊量較少,適用于廣域網,應用服務器與后端數據庫服務器之間通訊量教大,通常它們都放置在有高的帶寬的局域網內。應用服務器和數據庫服務器采用集群技術,不需要昂貴的硬件,并且具有很好的擴展性。
由于所有的應用集中在應用服務器,因此部署新的應用或者升級軟件直接在應用服務器完成,不需要逐個對客戶端進行。數據備份和數據更新也是類似,集中地在數據庫服務器上完成即可。
與此相對應,大型主機技術的特點是應用和數據都存放于大型主機,客戶端采用字符終端。其缺點是界面不豐富靈活,難以表達圖形、聲音等多媒體數據,并且大型主機硬件價格昂貴,擴展性差。
客戶/服務器技術的特點是將應用和數據分離,客戶端運行應用,服務器端存放數據。其缺點是網絡通訊量較大,不適用于廣域網,更為嚴重的是由于其應用程序分布在每個客戶端,安裝、升級、維護復雜,成本高,難以適應Internet應用的要求。
2.采用集群數據庫技術
采用集群數據庫技術,最大程度節約硬件投資并保證企業信息存在于一個單一的數據庫中。硬件與數據庫的數據容量瓶頸曾經困擾企業的信息化建設。企業舊式的解決方法是不斷添加成堆成堆的服務器,并讓應用分散運行在多個服務器上的多個數據庫上。現在的辦法有所不同,比如具有“集群技術”的數據庫,它能夠讓單一數據庫同時在多臺服務器上運行,而不需要對應用代碼或體系結構做出任何修改,此特性極大地改善了系統可靠性:如果數據容量增大,企業可以通過增加小型服務器進行擴充;而在任何一個服務器出現故障時不會對系統造成損害,因為其他服務器可以十分輕松地分擔起一部分新增加的負載。此特性還能夠使得由多臺較便宜的計算機組成的IT數據中心取代昂貴的大型機成為可能,這隨著 CPU 需求的增加能夠節省近90% 的硬件。
3.高級集成技術的采用
理想世界中,每人均采用統一的標準,并使用統一的應用軟件和輔助開發工具建立企業,以使不同的系統能像一個系統一樣進行通訊。但在當今電子商務的世界中情形并不是如此。一個全球化的企業可以使其朝著一個共同環境努力,但在商務環境中采用的任何不具備靈活性的技術都可能是致命的。互聯網計算結構下,集成的任務多由應用服務器來承擔。
4.為新的技術留下集成的空間
除了互聯網技術,還有很多技術正逐步成熟。其中引人矚目的有呼叫中心技術、電子郵件中心技術、無線與語音等。這些新技術很快就被利用為企業信息化管理平臺,以及新的企業與客戶、企業與企業、個人之間的溝通渠道。
三、商業智能與企業策略管理
企業質量標準化管理獲取商業智能,輔助企業決策是企業信息化建設的根本的動因之一。在信息缺乏的年代,管理層更多依靠個人經驗和智能進行管理,制定決策。我們并非反對高級管理人員的決策。相反,準確的商業智能將會幫助他們防止被時下風尚、一時的狂熱、或者錯誤的印象而左右,真正實現“按事實管理”。所以“商業智能與企業策略管理”在企業質量信息化工作的一開始就應該成為一個明確的目標。
在這個目標下,有幾個要點:
1.采用集成分析性商務智能功能的應用套件,而且企業需要的是全方位的智能而不是局部信息。
2.建立開放的數據倉庫。開放的數據倉庫技術可以從應用系統中自然地獲取數據,另一方面也不拒絕從另外的數據源獲取補充信息。
3.個性化展現智能,直接滿足每一位管理者的信息需求。網絡最迷人的特點,就是它的包羅萬象,應有盡有;但相對的,它最令人挫折之處,也就在于大海撈針、事倍功半。這個時候,如果有個工具能將浩瀚的網絡資源,以最具條理效益的方法來分門別類,而且還能根據個人的不同需求與偏好,主動為使用者搜集各類資訊或提供各種功能,上述難題必定可以迎刃而解。
實現質量標準化信息化是一項長期的事業,對于這項事業,我們要用一顆平常心去進行。這顆平常心更體現為耐心和恒心。不為一時挫折所動,不為一個小的階段成果而滿足,在戰略規劃指導下不斷前行,推動信息化事業不斷發展。
參考文獻:
企業營銷質量標準化是企業在競爭的營銷環境中,為了謀取持續營銷優勢,運用和創新各種營銷資源,在滿足顧客“多元價值訴求”要求、實現顧客滿意過程最大化的過程中的質量標準體系。
(二)企業營銷質量標準化的基礎與核心地位
1.企業是其營銷的主體。在競爭市場環境當中,企業是基礎性的競爭主體,也是最基本的營銷主體。企業營銷活動是市場營銷領域中最重要的、最核心的營銷活動。因此,對企業營銷質量標準化的研究,一方面有助于企業建立科學的營銷質量觀,構筑高效能的營銷發展框架,促進企業取得持續營銷優勢;另一方面也將為企業的營銷質量標準化發展提供積極的理論支持和實踐借鑒。
2.企業營銷的內在價值。營銷標準化問題可能千差萬別,甚至迥然不同,營銷的內容、標準、過程及最終結果也可能互有側重,但企業共同的核心目標——追求“顧客滿意”是永恒不變。因此,企業營銷質量標準化在營銷質量研究中具有毋庸置疑的基礎與核心地位。
二、我國企業營銷質量標準化管理中的問題
(一)營銷思維:缺乏系統性、整合性
我國企業的市場營銷思維還很不成熟,突出表現為缺乏系統性和整合性。這導致我國企業的營銷思考呈現出明顯的“離散性”特征,即點思考替代了面思考。在企業營銷質量上的表現就是各要素無法形成“合力”,難以形成協同效應。
(二)營銷執行:重視營銷要素,忽視關系要素
在營銷執行中,我國企業對營銷要素的重視程度要遠甚于對要素間關系的關注。我國企業通常傾向于對產品的推廣、品牌的發展、價格競爭、服務完善進行巨額投入;而在有關關系要素質量的維護和提升上則缺乏相應的意識。這一方面是因為我國企業在關系要素質量的表現上還能差強人意;另一方面主要是因為我國企業的營銷短視。
(三)營銷效果:重視最終業績,忽視營銷過程
在我國企業的營銷效果評價中,以“最終業績評價優劣”的傾向極為明顯。但是,僅僅或者是主要依靠營銷最終業績就希望對企業的營銷效果實現科學的全面評估,顯然是不太現實的。用營銷業績作為營銷效果評價的全部,極易導致企業營銷建設的“短期”導向,一切活動圍繞短期利益轉,最終的結果就是企業“竹籃打水一場空”。以這樣的評價結果作為發展企業營銷質量的基礎,只會將企業帶向“偽營銷質量”的歧途。
三、提升我國企業營銷質量標準化管理的對策
(一)營銷執行:重視提升關系要素質量
在營銷質量的提升中,我國企業要注意確立“長期利益+短期利益”的營銷戰略思維,將關系要素質量與營銷要素質量結合起來,學會用“兩條腿”走路。由于我國企業目前還普遍存在規模小、競爭實力弱等特點,這就決定了我國企業的主要競爭平臺還是國內市場。那么如何在國際競爭國內化、國內競爭國際化的競爭態勢下,提升我國企業的營銷質量呢?提升關系要素質量,應該成為我國企業的首要選擇。因為,企業與市場之間的內在文化統一性(即不存在國外競爭對手必須要面對的跨文化管理的難題),為關系要素質量的發展奠定了穩定的基礎。但要真正獲得高關系要素質量,還有很多工作要做。
(二)營銷效果:最終業績考核與營銷過程考核相結合,提升考核效果
營銷最終業績考核,是營銷考核的重要組成部分,但并不是唯一。在實施最終業績考核的基礎上,企業還應將營銷過程考核考慮進來。由于人是營銷過程中最具能動性的因素,所以對員工在營銷過程中表現的衡量就成為營銷過程考核的核心。筆者認為,員工的營銷涉入度較為全面、深刻地反映了員工在營銷過程中的表現。因此,應將員工營銷涉入度作為重要的考核變量一并列入營銷效果考核體系。所謂員工的營銷涉入度,是指員工對企業營銷戰略、策略的參與程度、認同程度及主動(創造性)執行程度,是員工與企業營銷之間距離的一種衡量。實施員工營銷涉入度評價,將豐富企業的營銷評價框架,也有利于企業對營銷質量形成更加客觀、公正、科學的認識。
(三)營銷環境:規范營銷環境利用與非規范營銷環境利用相結合,提升利用效率
企業要提升自身營銷質量,僅僅是被動適應營銷環境顯然是遠遠不夠的,還需要創造性的充分利用甚至是引導營銷環境的發展,為自身的營銷發展增添更強的主導力。根據企業對營銷環境影響力的大小,可將營銷環境劃分為兩類:規范的營銷環境和非規范的營銷環境。所謂規范營銷環境,主要是指那些比較條理化、可以預期的、企業難以施加影響的營銷環境變量。對于規范的營銷環境,企業應做的就是要對其進行全面分析、把握,并遵循營銷環境的特點進行利用;對于非規范的營銷環境,企業除了要進行深入的把握,還應探究哪些變量是企業可以通過自身的市場行為加以影響和改變的等等,以促進企業達到借營銷環境之力來提升營銷質量的目標。
參考文獻:
[1]孫毓霜.《質量營銷》.企業管理出版社,2000
0.引言
露天礦山生產的第一項就是爆破。爆破工作的效果將直接影響礦山后續生產環節的安全與效益。在礦山生產的過程中,管理人員普遍重視生產經營狀況與生產各環節,針對專業性極強的爆破工作并未予以高度的重視。而爆破工作過程中涉及的危化產品較多,危險系數較大,存在較多的潛在性危險。如果大型露天礦山需要展開爆破,安全管理在其中占據著非常重要的作用。爆破部門做好日常管理工作的同時,還需要做好爆破質量與生產工作。而其中比較重要的就是在設計、施工與生產管理的過程中,都應當貫穿安全質量標準化。安全質量標準化需要全面覆蓋工程質量、工作質量與管理質量各方面,實現管理工作的標準化與流程化。
1.大型露天礦山工程爆破安全質量標準化管理存在的問題
事實上,大型露天礦山工程爆破安全質量標準管理的過程中,存在著比較多的問題。經過系統的分析就會發現其中存在的問題主要集中在以下幾點。
1.1爆破安全標準化問題
我國目前大部分的露天礦山爆破主要采用的是炸藥。而在實際工作開展的過程中存在著比較多的不確定性問題。不少工程人員操作存在失誤、炸藥使用量或者是標準不足,啟動爆破的雷管處理不嚴格、完全距離不足等潛在性的危險因素都會對現場人員產生危險。與此同時,部分大型露天礦山為節約成本、嚴格控制、減少雷管與炸藥的使用量,自行使用爆破的器材[1]。實際上,這些都會增加爆破工作的危險性。與此同時,在爆破施工的時候,部分操作人員實行第二次爆破拆除的時候缺乏標準性與規范性。這些現象在實際的爆破工作中常常有之。而這類現象一旦引發安全事故將產生大量的爆破飛石,產生較大的損失。
1.2高空墜落標準化問題
大部分的大型礦山高空作業并沒有設置相應的保護或者防范措施設備,有的即便設置防護設施,但是大部分缺乏完整性,存在被損壞的現象。這些實際上進一步加大了采礦工作安全的風險性。如在爆破之前進行鉆孔、清孔與裝藥等工序。沒有設置相應的安全防護措施或者是設置的安全防護設施設備不完整或者是已經被損壞。作業存在較大的安全風險性。因而也就給工作人員的身體健康和生命安全帶來較大的威脅。
1.3采場邊坡標準化問題
露天礦山開采作業的時候,如果開采的方法不適當,那就非常有可能造成開采的邊坡過高,也就是陡峭危險的浮石沒有及時清除,積累了比較多險石、危石。采石場在開采的時候并未遵循相應的原則進行開采,造成工作臺面寬度不夠,或分層模糊、偏高,甚至部分采石場為減少開采成本將原有的已經成形的比較規范的臺階工作面破壞掉。
1.4災害出現較多
大型露天礦山在爆破工作的過程中火災事故與水災事故比較多件。火災主要是機械設備、導火索等燃油在遭遇明火,高溫、操作不當等情況下造成火災,引起人員損傷與設備毀損。水災則主要是由于機械設備的破壞。采場排水措施不足、設備不完善,施工的時候并未排出水害影響,沒有排除排水設備故障等。正是基于此,導致大型礦山在爆破的時候容易出現不同種類的災害事故。
2.加強大型露天礦山工程爆破安全質量標準化管理的具體措施
從前文的分析中就已經了解到大型露天礦山工程爆破安全質量標準化管理中存在的主要問題。為加強大型露天礦山工程爆破安全質量標準化管理,就得采取相應的措施。
2.1建立完善的應急救援體系
在展開爆破工作的過程中,露天礦山單位應當根據自身的實際情況、可以預測可能存在安全隱患以及特點制定一套相對及時、有效、科學的合理應急救援體系[2]。與此同時,為保證設備在爆破工作中不會出現任何的意外情況,有必要針對安全設備使用和管理進行針對性的培養,同時在條件允許的基礎下,對應急事故的救援活動展開培訓演練,通過演練來提高員工的應急救援能力。這樣就能夠將安全隱患的發生率降到最低。
2.2使用系統性的工程方法
要想徹底提高礦山露天的安全等級,就需要在施工的時候針對各項安全問題進行深層次的研究和分析。經過嚴密、仔細的研究和分析就能夠根據實際采取合理有效的防治措施。而所謂的系統工程方法,其實就是針對爆破工作的任何環節進行嚴密的分析和評價,這樣才能夠根據分析的結果提出相應的應對措施,降低安全事故發生的概率,保證大型露天礦山工程在相對安全的環境下展開爆破工作。并且使用系統性的工程方法可以防范安全事故,控制安全事故的發生。
2.3加強教育與培訓
事實上,對任何大型礦山工程爆破工作來說,要想盡可能的降低安全事故發生概率,就需要針對安全部門與相關操作人員展開教育和培訓。針對安全部門人員展開培訓和教育,可以強化其對露天礦山爆破工作的多環節進行監督和檢查。與此同時,還需要單位的不同部門共同做好安全考核工作,增強爆破施工人員的安全意識與爆破技術。爆破人員唯有具備相應的資格才能夠上崗工作,上崗之前必須接受培訓[3]。與此同時,經過技術和培訓和安全意識教育,可以提高爆破工作人員對爆破安全性的認識。不全強化技術與知識方面的能力,促使其能夠具備扎實的專業基礎。
2.4建立安全生產責任制
針對當前大型露天礦山爆破工程而言,并未形成安全生產責任制。施工的現場管理并未受到應有的重視,不少操作人員存在違法違章的情況。針對此種情況,唯有不斷強化責任,促使各工作人員能夠深切的認識到安全施工的重要性,增強其工作的責任心,繼而保證施工工作有序、有效、安全的實施。
3.結語
總而言之,大型露天礦山爆破工作實施的過程中,必須加強安全質量標準化管理。事實上,唯有安全質量標準化管理,才能夠盡可能的降低安全事故可能發生率,保證生產正常運行的同時,還能夠保障工作人員的身體健康與安全。
【參考文獻】
1.引言
安全質量標準化是煤礦預防事故、加強安全生產管理的重要基礎。目前煤礦質量標準化主要存在的問題有:
(1)煤礦安全質量化標準定義模糊,檢查打分參雜人為因素較多。煤礦未制定統一的檢查標準,檢查人根據自身專業知識進行檢查打分,無法控制檢查結果的有效性和可靠性。
(2)煤礦安全質量標準化實際操作比較繁瑣且結果公布滯后性大。檢查結果需等待所有專業檢查完畢后通過繁雜的人為計算進行統計,通常于兩周或一個月后才能公布檢查結果,無法有效的指導煤礦進行安全工作的改進。
(3)檢查過程不嚴格,檢查力度不強,無法有效的反映當前煤礦的安全狀態。缺乏對檢查人員的考核,因此造成煤礦質量標準化工作流于形式。因此,需要通過信息化的管理手段,全面提升煤礦質量標準化的水平,使質量標準化檢查工作落到實處。
2.質量標準化信息管理系統設計
煤礦質量標準化信息管理系統是通過建立質量標準化檢查庫,實現質量標準化檢查流程信息化,并借助井下手持PDA實現質量標準化檢查和結果動態計算。煤礦質量標準化信息管理系統工作原理如圖1所示。
2.1 質量標準化檢查流程
利用計算機網絡及相關輔助設備,對質量標準化的任務下發、檢查、計算、考核全過程進行控制,實現了煤礦質量標準化快速及規范的處理流程。提高了質量標準化檢查以及相關業務科室的系統處理能力,加快了質量標準化檢查及考核的處理速度,提高了質量標準化檢查結果的可靠性,降低了質量標準化檢查各個環節所需要的時間。
2.2 質量標準化庫
質量標準化庫是考核標準庫,是為了解決過去質量標準化定義模糊,操作性弱,基本都流于形式而設計的一種可量化可執行的考核標準。它在《安全質量標準化標準及考核評級辦法》的基礎上,按照采煤、抽采、機電等專業進行質量標準化檢查項、檢查標準、分值等定義,并通過預定義和自定義計算公式,給出靈活的計算規則,可考慮各區域公司及各礦個性需求進行補充設定,使質量標準化檢查有理可依。
2.3 手持終端PDA
利用手持終端PDA實現井下質量標準化檢查、打分、計算結果的電子化,避免了繁瑣的人為計算的復雜過程,使檢查結果更可靠的反映當前煤礦安全問題。
手持終端PDA確認當前持機者身份后,可下載當前用戶的檢查任務,檢查任務規定了下井路徑和檢查項。用戶到達井下地點后,通過刷地點卡,由手持終端提醒用戶在該地點處有幾項檢查內容,包括檢查標準,打分標準等。用戶參考標準,根據當前實際情況進行打分,還可關聯當前地點的環境參數及未處理隱患的詳細內容進行酌情扣分,打分后進行結果的實時計算和上傳。檢查人員還可現場公布檢查結果并向受檢單位確認。
通過手持終端PDA可確保檢查人員按照規定的路線、規定的內容進行檢查,確保檢查結果的可靠性,使質量標準化檢查有據可查。
3.質量標準化檢查結果分析
對質量標準化檢查結果進行統計分析,可以得出煤礦當前的安全得分,利用分析的結果,可以為安全工作提供良好的決策依據。
3.1 檢查任務詳細報表
通過檢查任務詳細統計報表,可以查詢到檢查每項檢查項的分值和實際得分值,并且可以查看詳細的檢查結果,關聯當時的環境參數或未處理隱患信息。使檢查結果有據可查,并且督促相關被檢查單位進行問題整改。
3.2 標準檢查月報
對質量標準化結果按照月報進行統計得分,得出各專業檢查的平均分。并通過表格、折線圖、柱狀圖等方式進行顯示,為判斷當前安全工作的短板提供了直觀的分析依據。
3.3 建立質量標準化檢查與煤礦日常安全工作的聯系
質量標準化檢查是在煤礦日常安全工作的基礎上得出的檢查結果,考核結果與煤礦日常安全工作結合。在質量標準化檢查時,通過關聯當時當地的環境參數和隱患未及時處理情況,使質量標準化考核結果,更貼近煤礦實際安全情況。從而將質量標準化工作與煤礦日常安全工作緊密結合在一起,督促煤礦通過加強日常安全工作,提高全礦的安全指標,降低事故發生的可能性。
4.結語
分析了現有煤礦質量標準化工作存在的問題,提出了煤礦質量標準化信息管理系統的解決方案。該方案將煤礦質量標準化檢查工作通過電子化的手段進行推進。有效避免了人為因素造成的繁瑣計算、滯后性、與實際情況偏離太大等問題。該方案可有效督促煤礦質量標準化工作的進行,切實提高質量化檢查工作的效率。目前該方案已經在多個煤礦應用,并且因為確實解決了過去質量標準化執行難的問題,得到了用戶的一致好評。
參考文獻
[1]梁玉霞,劉雙躍,王娟,,江飛.煤礦安全質量標準化管理信息系統的開發與應用[J].安全與環境學報,2012(02).