時(shí)間:2022-04-06 15:06:40
序論:好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過(guò)程,我們?yōu)槟扑]十篇衛(wèi)生院中醫(yī)醫(yī)生工作范例,希望它們能助您一臂之力,提升您的閱讀品質(zhì),帶來(lái)更深刻的閱讀感受。
尊敬的各位專(zhuān)家、各位領(lǐng)導(dǎo):
大家上午(下午)好!
在市衛(wèi)計(jì)委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在縣委、政府的統(tǒng)一安排部署下,在縣衛(wèi)計(jì)局的具體指導(dǎo)下,大英縣象山鎮(zhèn)衛(wèi)生院認(rèn)真貫徹落實(shí)《省中醫(yī)藥管理局關(guān)于中醫(yī)藥診療技術(shù)、適宜技術(shù)的廣泛推廣的指示》,深入開(kāi)展基層中醫(yī)藥創(chuàng)建工作,在著力加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)、對(duì)臨床中醫(yī)師及村醫(yī)進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)、對(duì)居民中醫(yī)藥健康知識(shí)宣傳和健康教育指導(dǎo)、不斷提升臨床醫(yī)師的中醫(yī)診療水平和居民的中醫(yī)保健意識(shí)等方面下功夫。現(xiàn)就全國(guó)基層中醫(yī)藥工作先進(jìn)單位創(chuàng)建工作匯報(bào)如下:
一、基本情況
大英縣象山鎮(zhèn)位于大英縣偏北部,臨近中江縣、三臺(tái)縣、射洪縣,轄區(qū)總?cè)丝诩s38890人。象山鎮(zhèn)衛(wèi)生院為一級(jí)甲等公立醫(yī)療機(jī)構(gòu),位于象山鎮(zhèn)小河街8號(hào),距離大英縣城約20公里。衛(wèi)生院院區(qū)占地面積約4.81畝,建筑總面積約4307平方米,全院目前有在編在崗職工40人,以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)為主要業(yè)務(wù)范圍。專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占37人,醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員33人,其中醫(yī)師11人,中醫(yī)類(lèi)醫(yī)師6人占醫(yī)師總數(shù)的54.5%。主要開(kāi)展的醫(yī)療業(yè)務(wù)有: 中醫(yī)臨床、 西醫(yī)臨床、中西醫(yī)結(jié)合臨床、針灸理療、疾病預(yù)防控制、婦兒老保健等。能開(kāi)展針刺類(lèi)、灸類(lèi)、刮痧類(lèi)、拔罐類(lèi)、推拿類(lèi)、敷熨熏浴類(lèi)、肛腸類(lèi)七類(lèi)中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)和十種中醫(yī)適宜技術(shù)。
二、中醫(yī)醫(yī)療、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
多年來(lái),我院把中醫(yī)藥工作作為業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn),采取多種措施,廣泛宣傳發(fā)動(dòng),精心組織運(yùn)作,確保了全鎮(zhèn)中醫(yī)藥工作有序持續(xù)發(fā)展。我院還組建了中醫(yī)科、康復(fù)理療科,打造中醫(yī)藥集中服務(wù)區(qū)。運(yùn)用中醫(yī)理、法、方、藥,辨證施治,充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色,推廣中醫(yī)適宜技術(shù),醫(yī)院業(yè)務(wù)量有了較大幅度提升,中醫(yī)門(mén)診收入由2014年的19.9萬(wàn)元發(fā)展到2016年的25萬(wàn)余元。今年截止10月底,治療門(mén)診13742人次,中醫(yī)診療5883人次,占門(mén)診診療人次的43%。住院治療1212人次,其中中醫(yī)住院診療114人次,占住院人次的9%;2017年1-10月業(yè)務(wù)總收入463萬(wàn)元,其中中醫(yī)藥收入近92.7萬(wàn)元,占總收入的20%。
三、加強(qiáng)中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)
(一)按基本標(biāo)準(zhǔn)獨(dú)立設(shè)置了中醫(yī)科室,分別設(shè)立了中醫(yī)診療室、中醫(yī)婦科、針灸理療科等綜合中醫(yī)治療室。配置設(shè)備有:頸、腰椎牽引床、頸椎牽引器、診斷床、治療床、推拿治療凳、聽(tīng)診器、血壓計(jì)、溫度計(jì)、電針治療儀、火罐、刮痧板、針灸器具、藥物離子導(dǎo)入治療儀、艾灸架、超短波治療儀、TDP神燈等設(shè)備。
(二)設(shè)置了中藥房,配置包括國(guó)家基本藥物目錄規(guī)定品種在內(nèi)的中成藥73種和中藥飲片300余種。設(shè)備有:中藥飲片柜(藥斗)、藥架(藥品柜)、調(diào)劑臺(tái)、藥戥等。
(三)設(shè)置了煎藥室,配有煎藥機(jī)和專(zhuān)(兼)職煎藥人員,按標(biāo)準(zhǔn)、按規(guī)范提供煎藥服務(wù)。
四、強(qiáng)化中醫(yī)科崗位管理,加強(qiáng)中醫(yī)藥文化建設(shè)
(一)制訂了中醫(yī)科工作制度、針灸室工作制度、中藥房工作制度、中藥飲片儲(chǔ)存和設(shè)備管理制度等。進(jìn)一步明確了崗位職責(zé)和工作管理規(guī)范。建立中醫(yī)會(huì)診制度,住院病人可根據(jù)需要請(qǐng)中醫(yī)醫(yī)師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)中醫(yī)查房。
(二)制作了重點(diǎn)人群中醫(yī)藥保健方案、中醫(yī)養(yǎng)生保健知識(shí)、常見(jiàn)病、多發(fā)病中醫(yī)藥預(yù)防保健措施等宣傳牌,大力宣傳中醫(yī)藥文化,使中醫(yī)藥文化氛圍更加濃烈。
五、注重中醫(yī)藥健康知識(shí)宣傳,加強(qiáng)中醫(yī)養(yǎng)生健康教育
(一)今年創(chuàng)辦中醫(yī)藥健康知識(shí)教育宣傳欄10期,中醫(yī)藥健康養(yǎng)生保健7期。
(二)今年舉辦中醫(yī)藥健康知識(shí)講座6期。
(三)今年深入開(kāi)展健康教育進(jìn)家庭活動(dòng),上門(mén)送醫(yī)送藥送健康,共開(kāi)展健康教育進(jìn)家庭活動(dòng)20余次,其中中醫(yī)健康教育活動(dòng)8次。
(四)今年下鄉(xiāng)公眾健康咨詢(xún)活動(dòng)6次,提供健康教育文字資料9種,播放影像資料6種,受益群眾5000余人。
六、存在的問(wèn)題
(一)中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)投入不足。
(二)中醫(yī)藥人才資源匱乏。全鎮(zhèn)20個(gè)村衛(wèi)生室40名村醫(yī),能中會(huì)西的醫(yī)生35人,中醫(yī)執(zhí)業(yè)醫(yī)師11人,年齡趨于老齡化,中醫(yī)藥從業(yè)人員學(xué)歷普遍偏低,人員整體素質(zhì)不高,一定程度上影響了中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
(三)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥費(fèi)用的醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)比例偏低,特別是,村衛(wèi)生室醫(yī)療保險(xiǎn)門(mén)診中醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)偏低。
七、今后的打算
(一)積極爭(zhēng)取政府對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展經(jīng)費(fèi)支持,助推我鎮(zhèn)中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展。
(二)加強(qiáng)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流,以更全面掌握中醫(yī)藥理論相關(guān)知識(shí);引進(jìn)聘請(qǐng)知名中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,加強(qiáng)中醫(yī)藥人才隊(duì)伍建設(shè)。
(三)申請(qǐng)政府傾斜中醫(yī)藥費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)政策,增加中醫(yī)藥在醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)中的項(xiàng)目,提高費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo)比例。
(四)完善各項(xiàng)管理制度,增強(qiáng)監(jiān)管力度,嚴(yán)格遵循中醫(yī)藥各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)范,落實(shí)責(zé)任追究制度,確保中醫(yī)藥醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提高。
在今后的工作中,我們將繼續(xù)以昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),把發(fā)展中醫(yī)藥工作放在重要位置,深入貫徹落實(shí)國(guó)家政策,大力弘揚(yáng)中醫(yī)藥文化精髓,進(jìn)一步拓展中醫(yī)藥業(yè)務(wù)發(fā)展,充分發(fā)揮中醫(yī)藥簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的功效,不斷深入挖掘民間單驗(yàn)方,探索更多的中醫(yī)藥健康教育渠道,使之為廣大患者祛除疾痛,為廣大居民的健康保駕護(hù)航。
一、加強(qiáng)了中醫(yī)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)
我院成立了以院長(zhǎng)XXX同志任組長(zhǎng),以副院長(zhǎng)XXX、XXX任副組長(zhǎng),以XXX為成員的中醫(yī)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,研究部署中醫(yī)藥事業(yè)的具體工作,制定工作計(jì)劃和措施,解決實(shí)際問(wèn)題。
二、機(jī)構(gòu)設(shè)置與設(shè)備
我院國(guó)醫(yī)堂位于門(mén)診二樓西側(cè),設(shè)有中醫(yī)科、中醫(yī)整骨科、理療科、中醫(yī)康復(fù)科、針灸推拿室、針刀治療室、電腦牽引室、中藥熏蒸室、中藥煎藥室等相關(guān)科室。配有電腦三維牽引床、電腦熏蒸牽引床、微電腦自動(dòng)牽引床、電腦中頻治療儀、TDP神燈、電麻儀、中藥煎藥包裝機(jī)、跑步機(jī)、磁療健身車(chē)等多種治療及健身設(shè)備,針灸推拿科現(xiàn)已全部使用一次性針灸針。中藥房中藥飲片達(dá)到 367種,中成藥達(dá)到122種,全部通過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu),飲片質(zhì)量符合有關(guān)要求。
三中醫(yī)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
我院國(guó)醫(yī)堂能開(kāi)展中醫(yī)中藥、中醫(yī)正骨、膏藥貼敷、小針刀、火針、針灸、推拿、烤電、撥火罐、穴位注射、頸腰椎牽引、電腦中頻治療、熏蒸療法等多種中醫(yī)適宜技術(shù)療法。主要治療咳喘、胃痛、便秘、慢性腸炎、結(jié)石病、鼻炎、神經(jīng)衰弱、婦科炎癥、月經(jīng)病、小兒呼吸道感染、高血壓病、冠心病、糖尿病、四肢骨折、關(guān)節(jié)扭傷、頭痛、頸椎病、肩周炎、腱鞘炎、急慢性腰扭傷、腰椎間盤(pán)突出癥、腰肌勞損、增生性關(guān)節(jié)炎、風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、梨狀肌綜合征、中風(fēng)后遺癥等多種疾病,療效顯著,受到患者及專(zhuān)家的一致好評(píng)。2012年1-10月份我院中醫(yī)處方(包括飲片和中成藥)量占總處方量的 35.54%,中醫(yī)處方書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到98%,中醫(yī)門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)合格率達(dá)到95%,中醫(yī)住院病歷書(shū)寫(xiě)甲級(jí)率達(dá)到92%。開(kāi)展了小針刀療法、埋線(xiàn)療法、靳氏截針療法、經(jīng)絡(luò)激通療法,療效突出,效益顯著提高。2012年1-10月份我院藥品收入332.91萬(wàn)元,其中中草藥收入達(dá)到96.60萬(wàn)元,占藥品總收入的29.02%。1-10月份國(guó)醫(yī)堂總收入231.96萬(wàn)元,其中中醫(yī)科業(yè)務(wù)收入90.31萬(wàn)元;理療科業(yè)務(wù)收入67.21萬(wàn)元(其中治療費(fèi)39.74萬(wàn)元);骨科業(yè)務(wù)收入74.44萬(wàn)元(其中治療費(fèi)59.72萬(wàn)元)。
四加大了中醫(yī)藥宣傳力度。
我們采取電子屏滾動(dòng)播放、制作宣傳版面、懸掛橫幅、印發(fā)傳單的形式,廣泛宣傳健康教育、中醫(yī)藥預(yù)防保健及中醫(yī)適宜技術(shù)推廣應(yīng)用的價(jià)值和好處。同時(shí)借開(kāi)展扁鵲中醫(yī)藥文化節(jié)系列活動(dòng)之際,大力宣傳中醫(yī)適宜新技術(shù),擴(kuò)大了中醫(yī)藥適宜新技術(shù)的影響,使廣大患者充分認(rèn)識(shí)中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色,自覺(jué)采用中醫(yī)藥療法。
五人員配備與培訓(xùn)
國(guó)醫(yī)堂有職工6人,其中主治醫(yī)師2人,醫(yī)師4人。通過(guò)中醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)和引進(jìn),使我院的中醫(yī)藥服務(wù)條件不斷改善,服務(wù)能力不斷增強(qiáng),服務(wù)水平不斷提高,為就醫(yī)患者提供了“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥特色服務(wù)。大大推動(dòng)了農(nóng)村中醫(yī)藥事業(yè)的發(fā)展,受到當(dāng)?shù)厝罕姾迷u(píng)。
六、指導(dǎo)衛(wèi)生室工作情況
為使中醫(yī)適宜技術(shù)造福更多群眾,滿(mǎn)莊衛(wèi)生院主動(dòng)將創(chuàng)建活動(dòng)延伸至社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,在精心組織開(kāi)展南迎社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站試點(diǎn)的基礎(chǔ)上全面推開(kāi),并加大了對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)和考核力度,使中醫(yī)治未病技術(shù)得到充分發(fā)展。截至目前,累計(jì)推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)13項(xiàng),各村衛(wèi)生室累計(jì)培訓(xùn)并推廣適宜新技術(shù)10項(xiàng),患者普遍反應(yīng)很滿(mǎn)意。
七籌建中醫(yī)病房
年底新病房樓將投入使用,我院將以新病房樓的投入使用為契機(jī),籌建中醫(yī)病區(qū),預(yù)計(jì)病床30張。屆時(shí),我們將運(yùn)用中醫(yī)中藥及中醫(yī)適宜技術(shù)對(duì)適宜的疑難患者進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的治療,進(jìn)一步拓展治療范圍。
八是在局中醫(yī)科及院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,省級(jí)中醫(yī)藥特色鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、泰安市中醫(yī)特色專(zhuān)科的申報(bào)手續(xù)已經(jīng)完成。
九藥事管理
中藥房日常工作中,一貫保持室內(nèi)整潔,藥品放置有序,司藥用具經(jīng)常擦洗,研缽、搗藥罐用畢立即擦凈,調(diào)配毒性藥品后徹底洗凈。中藥飲片經(jīng)常清理晾曬,杜絕串斗、蟲(chóng)蛀、霉變等導(dǎo)致藥品變質(zhì)現(xiàn)象的發(fā)生。
處方中有需先煎、后下、另煎、溶化、沖服等藥材,單包注明,需臨時(shí)炮制的藥材,按處方要求進(jìn)行加工。
處方調(diào)配完畢,工作人員再次對(duì)照處方進(jìn)行檢查,無(wú)誤后方可發(fā)出,發(fā)藥時(shí)將用法用量、注意事項(xiàng)等向病人詳細(xì)說(shuō)明,核對(duì)人、發(fā)藥人簽名以示負(fù)責(zé)。
目前,醫(yī)院在管理和考察醫(yī)務(wù)人員的時(shí)候,往往不能像過(guò)去一樣單純的從某一方面來(lái)考察醫(yī)務(wù)人員,要從從業(yè)人員的素質(zhì)、道德、專(zhuān)業(yè)水平、技術(shù)知識(shí)等方面進(jìn)行考察和檢測(cè)。因此,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中有著極大的主導(dǎo)作用,也被越來(lái)越多的人所重視。合理的使用衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的方法在醫(yī)院管理中考察醫(yī)院的各項(xiàng)工作,能使患者得到更加專(zhuān)業(yè)、貼心的服務(wù),也能使醫(yī)院的工作能夠更好、更透明的受到社會(huì)各界人士的監(jiān)督,使得醫(yī)院的綜合效益進(jìn)一步的提高。
一、現(xiàn)代醫(yī)院管理中,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的地位
在現(xiàn)代醫(yī)院的管理中,依靠信息技術(shù)手段進(jìn)行管理工作的手段越來(lái)越多,其中,醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的作用也越來(lái)越大,地位越來(lái)越明顯,甚至在醫(yī)藥類(lèi)行業(yè)扮演著不可取代的角色,往往決定著醫(yī)院管理的質(zhì)量水平。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的主要目的是進(jìn)行研究問(wèn)題、制定方針和計(jì)劃、對(duì)醫(yī)院工作的總結(jié)、管理醫(yī)院工作、監(jiān)測(cè)各部門(mén)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng);同時(shí),衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作也能向社會(huì)和政府提供有效、真實(shí)的信息,通過(guò)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,可以提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的服務(wù)質(zhì)量,能夠全面、具體的發(fā)揮出衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中的整體功能。通過(guò)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,能夠得出很多具體的統(tǒng)計(jì)內(nèi)容和信息,這樣可以更加詳細(xì)的分析和確定醫(yī)院的發(fā)展方針和改進(jìn)目前所存在的問(wèn)題,從而提高醫(yī)院的綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力,以及通過(guò)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,可以更好的研究和分析不同病種的產(chǎn)生和確定這些病種的治療方針。通過(guò)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的方法,可以更好的集中體現(xiàn)出目前醫(yī)療的需求和某些診斷環(huán)節(jié)中出現(xiàn)的薄弱問(wèn)題,然后加以改善。
二、衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中存在的問(wèn)題
(一)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作技術(shù)手段較為落后
目前,由于體制還不夠完善,導(dǎo)致衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作仍然還存在一系列的問(wèn)題,例如,一方面,現(xiàn)在計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)逐步普及,但是由于醫(yī)院的部分工作人員對(duì)計(jì)算機(jī)使用的熟練度還有待加強(qiáng),導(dǎo)致這部分工作人員依然在使用手工操作的局面;另一方面,由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷更新?lián)Q代,醫(yī)院的某些硬件措施依舊無(wú)法跟上,導(dǎo)致醫(yī)院不能夠充分的利用網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)手段來(lái)進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。
(二)對(duì)統(tǒng)計(jì)工作服務(wù)的意識(shí)淡薄
目前,絕大多數(shù)的信息統(tǒng)計(jì)員在統(tǒng)計(jì)和收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,只重視收集、錄入和按類(lèi)別分類(lèi)整理,忽略了對(duì)所整理的數(shù)據(jù)進(jìn)行一個(gè)系統(tǒng)的分析和統(tǒng)計(jì),對(duì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果進(jìn)行全面的考察和核對(duì),因此導(dǎo)致所收集和統(tǒng)計(jì)的內(nèi)容沒(méi)有更加系統(tǒng)的和其他部門(mén)進(jìn)行良好的對(duì)接,導(dǎo)致工作效率低下,使得醫(yī)院在工作和管理中缺乏權(quán)威數(shù)據(jù)的支撐,導(dǎo)致很多工作難以展開(kāi)和進(jìn)行布置的任務(wù)。
(三)不重視衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的重要性
目前,醫(yī)院對(duì)衛(wèi)士統(tǒng)計(jì)工作的重視程度太低,對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的支持力度太小,對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的硬件設(shè)施投入太少,導(dǎo)致衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作難以開(kāi)展下去。(四)統(tǒng)計(jì)工作人員的總體水平有待提高由于有的衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員并非醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè),所以對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)這部分比較薄弱,無(wú)法對(duì)醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)上的內(nèi)容進(jìn)一步的分析,導(dǎo)致統(tǒng)計(jì)工作人員的總體水平有待提高。
三、改進(jìn)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的措施
(一)加強(qiáng)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的技術(shù)手段
改進(jìn)落后的統(tǒng)計(jì)手段,使用現(xiàn)代化技術(shù)進(jìn)行衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,定期對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),將統(tǒng)計(jì)工作的重心和側(cè)重點(diǎn)放在醫(yī)學(xué)統(tǒng)計(jì)上,以便于分析各種可能存在的問(wèn)題,例如:藥品的統(tǒng)計(jì)和分析,使得醫(yī)院能夠更好的了解患者的需求;病種的統(tǒng)計(jì)和分析,可以更好的解決和預(yù)防病情的治療和發(fā)生;醫(yī)院服務(wù)的統(tǒng)計(jì)和分析,可以更好的對(duì)患者提供相應(yīng)的服務(wù)等等。
(二)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和重視統(tǒng)計(jì)工作
醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)層,要加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的重視程度,以及工作人員要加強(qiáng)相關(guān)的服務(wù)意識(shí),不是只停留在表面的統(tǒng)計(jì)工作上,而是更加深層次的統(tǒng)計(jì)和分析。醫(yī)院應(yīng)該加大對(duì)統(tǒng)計(jì)工作的投入和充分支持該項(xiàng)工作的展開(kāi),這樣才能使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作得到更好的建設(shè)和發(fā)展。
(三)提高工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)
由于衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作具有全面性、專(zhuān)業(yè)性,所以對(duì)工作人員的要求也會(huì)很高,因此,統(tǒng)計(jì)人員不但要具備專(zhuān)業(yè)的統(tǒng)計(jì)知識(shí),還要全面了解整個(gè)醫(yī)院的運(yùn)作環(huán)境和醫(yī)學(xué)知識(shí),甚至要具備良好的計(jì)算機(jī)能力,這樣才能更好的完成衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作。醫(yī)院應(yīng)該專(zhuān)門(mén)招聘該類(lèi)工作人員,或者進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)培養(yǎng),進(jìn)一步提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
(四)健全衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作的制度
建立健全和完善衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作,是保障統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的完整性、規(guī)范性和權(quán)威性的重要措施,是確保數(shù)據(jù)在統(tǒng)計(jì)時(shí)的及時(shí)和準(zhǔn)確,同時(shí)也能規(guī)范操作,用制度來(lái)保證所統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)保證衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)信息的現(xiàn)代化建設(shè)的順利進(jìn)行。
四、總結(jié)
從上文的分析我們可以看出,衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理過(guò)程中起著巨大的作用,因此,提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作是非常有必要的。衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理過(guò)程中能夠更好的提升醫(yī)院的服務(wù)和專(zhuān)業(yè)性,同時(shí)也能更好的為患者提供服務(wù)。但在實(shí)際當(dāng)中,在衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)的醫(yī)院管理方面、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)方面和制度上還存在部分問(wèn)題,各個(gè)層面的管理和協(xié)調(diào)能力還不能有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。只有實(shí)現(xiàn)綜合性的管理,才能更好的提高衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理過(guò)程中的作用,只有各個(gè)環(huán)節(jié)都相互配合,才能使衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作更加的合理和完善,從而使得衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)工作在醫(yī)院管理中也得到不斷的發(fā)展。
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1.政策因素和法律法規(guī)
1.1黨和國(guó)家對(duì)中醫(yī)藥事業(yè)的重視和支持
1.2綜合醫(yī)院中醫(yī)藥工作指南(試行)對(duì)環(huán)境的要求
中藥房應(yīng)當(dāng)遠(yuǎn)離各種污染源。中藥飲片調(diào)劑室、中成藥調(diào)劑室、中藥煎藥室應(yīng)當(dāng)寬敞、明亮、地面、墻面、屋頂應(yīng)當(dāng)平整、潔凈、無(wú)污染、易清潔,應(yīng)當(dāng)有有效的通風(fēng)、除塵、防積水以及消防等設(shè)施。
2.院內(nèi)感染的相關(guān)衛(wèi) 生 學(xué) 標(biāo) 準(zhǔn):
控 制 院 內(nèi) 感 染 各 項(xiàng) 衛(wèi) 生 學(xué) 標(biāo) 準(zhǔn)各類(lèi)普通病房和房間,空氣中細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)500個(gè)/m3,物體表面細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)10個(gè)/cm2,醫(yī)務(wù)人員的手細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)8個(gè)/cm2。門(mén)診大廳空氣中細(xì)菌總數(shù)不得超過(guò)4000個(gè)/m3。
3醫(yī)院制劑的衛(wèi)生學(xué)要求
3.1制劑室的房屋和面積必須與所配制制劑品種要求相適應(yīng),按制劑工序合理布局,人、物流分開(kāi),一般區(qū)和潔凈區(qū)分開(kāi),內(nèi)服制劑和外用制劑分開(kāi),無(wú)菌制劑與其他制劑分開(kāi),辦公室、休息室與配制室分開(kāi)。
3.2各種制劑應(yīng)根據(jù)不同的需要設(shè)置不同的操作間,每個(gè)劑型按工序劃分操作崗位,進(jìn)入潔凈區(qū)應(yīng)設(shè)有一次更衣、二次更衣和洗手、消毒等設(shè)施。
3.3根據(jù)制劑工藝要求,潔凈室內(nèi)應(yīng)劃分空氣潔凈度等級(jí),其微生物數(shù)和塵粒數(shù)應(yīng)符合規(guī)定,并定期檢測(cè)和記錄。
3.4配制大容量注射主關(guān)鍵崗位應(yīng)符合潔凈級(jí)別要求,灌封崗位的潔凈級(jí)別應(yīng)為100級(jí),稀配、濾過(guò)和直接接觸藥品的包裝材料的最終處理崗位為10000級(jí),濃配、稱(chēng)量、配料等崗位應(yīng)為10萬(wàn)級(jí)。
3.5配制前,制劑室主要的操作工作臺(tái)必須用物理的或化學(xué)的方法進(jìn)行清潔、消毒或滅菌。不得使用普通的窗式空調(diào)器、電風(fēng)扇送排風(fēng)。
3.6各制劑配制崗位應(yīng)有防潮、排塵的措施,地面應(yīng)無(wú)積水。
3.7中藥材的前處理、提取、濃縮等必須與其后續(xù)工序嚴(yán)格分開(kāi),篩選、切片、粉碎等操作應(yīng)有有效的除塵、排風(fēng)設(shè)施。
3.8潔凈室內(nèi)各種管道、燈具、風(fēng)口以及其他公用設(shè)施在設(shè)計(jì)和安裝時(shí)應(yīng)避免出現(xiàn)不易清潔的部位。
3.9潔凈室的窗戶(hù)、技術(shù)夾層及進(jìn)入室內(nèi)的管道、風(fēng)口、燈具與墻壁或天棚的連接部位均應(yīng)密封。空氣潔凈度等級(jí)不同的相鄰房間的靜壓差應(yīng)大于5帕,潔凈室(區(qū))與室外大氣的靜壓差應(yīng)大于10帕,并應(yīng)送入一定比例的新風(fēng)。
潔凈室內(nèi)安裝的水池、地漏的位置應(yīng)適宜,不得對(duì)制劑產(chǎn)生污染。100級(jí)(不包括局部百級(jí))潔凈區(qū)內(nèi)不得設(shè)地漏。
3.10制劑室應(yīng)具有與所配制劑相應(yīng)的原輔料、包裝材料、成品等庫(kù)房、通風(fēng)應(yīng)良好,各種物料不得露天堆放。
4.藥檢室
4.1設(shè)備的選型、安裝應(yīng)符合制劑要求,易于清洗、消毒或滅菌,便于制劑操作和維修、保養(yǎng),并能防止差錯(cuò)和減少污染。
4.2與藥品直接接觸的設(shè)備表面應(yīng)光潔、平整、易清洗或消毒、耐腐蝕,不與藥品發(fā)生化學(xué)變化和吸附藥品。設(shè)備所用的劑、冷卻劑等不得對(duì)藥品或容器造成污染。
4.3配制大容量注射劑所使用的注射用水,必須采用多效蒸餾水器制備,并符合中國(guó)藥典標(biāo)準(zhǔn)。大容量注射劑的滅菌設(shè)施宜采用雙扉滅菌柜。
4.4制劑室應(yīng)制定衛(wèi)生管理制度:并有防止污染的措施,由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
4.5配制間內(nèi)不得存放與配制無(wú)關(guān)的個(gè)人物品和雜物。配制中的廢棄物應(yīng)及時(shí)處理。
4.6更衣室、浴室及廁所的設(shè)施不得對(duì)潔凈室(區(qū))產(chǎn)生不良影響。
4.7配制間和制劑設(shè)備、容器等應(yīng)有清潔規(guī)程,內(nèi)容包括:清潔方法、程序、間隔時(shí)間、使用的清潔劑或消毒劑、清潔工具的清潔方法和存放地點(diǎn)。
4.8潔凈室應(yīng)定期消毒,使用的消毒劑不得對(duì)設(shè)備、物料和成品產(chǎn)生污染。消毒劑品種應(yīng)定期更換,防止產(chǎn)生耐藥菌株。
4.9工作服的選材、式樣及穿戴方式應(yīng)與配制操作和潔凈室等級(jí)要求相適應(yīng),并不得混穿。潔凈室工作服的質(zhì)地應(yīng)光滑、不產(chǎn)生靜電、不脫落纖維和顆粒性物質(zhì)。無(wú)菌工作服必須包蓋全部頭發(fā)、胡須及腳部,并能阻留人體脫落物。
4.10不同潔凈級(jí)別房間使用的工作服(鞋、帽、口罩)應(yīng)定期分別清洗、整理、必要時(shí)消毒或滅菌。洗滌時(shí)不應(yīng)帶入附加的顆粒物質(zhì)。
4.11在配制輸液的潔凈區(qū)內(nèi)使用的工作服(鞋、帽、口罩)應(yīng)在制劑室內(nèi)設(shè)專(zhuān)用洗衣設(shè)備并進(jìn)行清洗、整理、消毒或滅菌。
4.12潔凈室僅限于在該室的配制人員和批準(zhǔn)的人員進(jìn)入。
一、執(zhí)業(yè)管理
在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類(lèi)衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求,積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試和注冊(cè)工作,本年度共有2人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師(執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師)資格考試,1人考試合格。下一步安排注冊(cè)。
二、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育
今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作,共有42名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員相繼完成繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,圓滿(mǎn)完成學(xué)分任務(wù),安排1人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),3人正在進(jìn)修四川省全科醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn),多人前往縣市省參加學(xué)術(shù)交流及各種專(zhuān)題培訓(xùn)。
三、病案管理
醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理,配備了兼職病案管理人員,嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作,并專(zhuān)人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)。截止到2017年12月20日,共收錄出院病人2457人,治愈1321人,好轉(zhuǎn)1013人,未愈61人,死亡6人,其他56人。其中,貧困人員810人次,病歷收集2457份。
四、醫(yī)療質(zhì)量管理
注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)管,在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中,重點(diǎn)對(duì)病歷書(shū)寫(xiě)、院科二級(jí)查房制度落實(shí)、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實(shí)、查對(duì)制度的落實(shí)、會(huì)診制度的落實(shí)、知情談話(huà)制度的落實(shí)、抗菌藥物的合理使用、分級(jí)護(hù)理制度、藥品不良反應(yīng)報(bào)告、醫(yī)院感染報(bào)告 、醫(yī)院感染暴發(fā)的應(yīng)急處理等進(jìn)行控制,力爭(zhēng)將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
五、扶貧醫(yī)療救助
隨著國(guó)家扶貧政策的實(shí)施,我院先后接到轄區(qū)內(nèi)平困家庭患病情況的調(diào)查任務(wù),安排臨床人員逐戶(hù)逐隊(duì)逐村走訪(fǎng)記錄患病情況。并成立
2017年,醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí),也還存在者一些不足和問(wèn)題。如:醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善,制度不夠健全,管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線(xiàn)的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等,這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
全鎮(zhèn)有中心衛(wèi)生院一所,分院一所,年未共有職工名;衛(wèi)生院內(nèi)設(shè)有門(mén)診、住院、疾控、婦幼保健、婦產(chǎn)科、輔助檢查等科室;住院部設(shè)有病床張,其中,中心院有張,分院有張。全鎮(zhèn)共有個(gè)村衛(wèi)生所,一個(gè)衛(wèi)生室,共有名鄉(xiāng)村醫(yī)生。為轄區(qū)居民提供預(yù)防、保健、康復(fù)、健康教育、基本醫(yī)療、計(jì)劃生育指導(dǎo)等服務(wù)。醫(yī)療服務(wù)范圍為鎮(zhèn)區(qū)域及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約.萬(wàn)人。
二、基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作開(kāi)展情況
自年月起,我院基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作已全面鋪開(kāi),農(nóng)村基本基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目全面落實(shí),至月底統(tǒng)計(jì),我院農(nóng)村基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目基本完成,進(jìn)行健康體檢和采集及采集基礎(chǔ)資料人,建立規(guī)范化健康檔案份,已完成全年任務(wù)。篩查高血壓患者例,規(guī)范化管理高血壓患者例,篩查高血糖患者例,規(guī)范化管理糖尿病人例,篩型精神病患者例,規(guī)范化管理重型精神病患者例;年內(nèi)孕產(chǎn)婦體檢人,-個(gè)月兒童體檢規(guī)范化管理例,建檔人,嬰兒死亡率和孕產(chǎn)婦死亡率為零。開(kāi)展主題健康宣傳活動(dòng)次,督導(dǎo)工作、指導(dǎo)業(yè)務(wù)次,開(kāi)展基本公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)期,共培訓(xùn)人次,發(fā)放宣傳資料余份。居民健康知識(shí)知曉率達(dá)到%,疫苗全程接種率%;歲以下兒童保健覆蓋率.%,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率.%;積極配合上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門(mén),認(rèn)真做好重點(diǎn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目,不同年齡組兒童各種疫苗加強(qiáng)接種和麻疹疫苗強(qiáng)化接種全部完成,婦女病普查開(kāi)展一次,參加普查婦女人,普查患病人數(shù)人,貧困孕產(chǎn)婦救助和農(nóng)村產(chǎn)孕婦住院分娩減免工作正常開(kāi)展。
三、存在的問(wèn)題
年,我鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目取得了一定的成效,但也存在如下困難:基本公共衛(wèi)生服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入不足,制約基本公共衛(wèi)生服務(wù)發(fā)展。人才缺乏,全科醫(yī)師培訓(xùn)需要一個(gè)過(guò)程,全員聘用制和有效的激勵(lì)機(jī)制尚有待政策的支持和措施的完善;居民對(duì)基本公共衛(wèi)生服務(wù)認(rèn)識(shí)存有距離,政府部門(mén)支持力度有限,上門(mén)建檔服務(wù)阻力大,信息化建設(shè)急需推進(jìn)。
四、下年工作計(jì)劃
爭(zhēng)取以政府為主導(dǎo),強(qiáng)化職能,加大基本公共衛(wèi)生服務(wù)投入;加大宣傳力度,認(rèn)真開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù),逐步改變醫(yī)務(wù)人員和基本公共居民陳舊觀念,促使其自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來(lái);加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍建設(shè),盡快啟動(dòng)全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn),提高基本公共衛(wèi)生服務(wù)水平;創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制,啟動(dòng)信息化建設(shè),政策配套,實(shí)行內(nèi)部激勵(lì),外部監(jiān)管,分級(jí)醫(yī)療,基本公共首診制等,推動(dòng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)可持續(xù)健康發(fā)展。針對(duì)存在問(wèn)題,逐步予以解決。加強(qiáng)與村委會(huì)、派出所、計(jì)生、統(tǒng)計(jì)等相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,掌握轄區(qū)內(nèi)人口信息變化。
完善基本公共衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵,統(tǒng)一制作健康教育宣傳欄,張貼健康教育宣傳畫(huà)報(bào),結(jié)合創(chuàng)建工作,責(zé)任醫(yī)生深入基本公共、家庭、學(xué)校及公開(kāi)場(chǎng)合,開(kāi)展多種形式的健康教育活動(dòng)。各村基本公共責(zé)任醫(yī)生定期開(kāi)設(shè)健康教育課,普及各項(xiàng)健康知識(shí)。精心編寫(xiě)各種農(nóng)村常見(jiàn)病健康教育資料,舉辦健康教育講座,幫助群眾樹(shù)立自我防病和自我保健的意識(shí)。
一、以人為本管理理念概述
以人為本的管理理念指的是在管理上堅(jiān)持以人為本的思想理念,以人才發(fā)展觀與科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)的具體體現(xiàn),其是科學(xué)管理的核心,且對(duì)現(xiàn)代化教育管理的發(fā)展起到了極大的推動(dòng)作用。該理念的核心在于以人為基礎(chǔ)與核心,在中職院校學(xué)生管理中運(yùn)用該理念,首先要對(duì)學(xué)生的主體地位予以充分肯定,并且一切管理工作都應(yīng)圍繞學(xué)生來(lái)開(kāi)展,需要將學(xué)生的創(chuàng)造性與積極性激發(fā)出來(lái),讓其內(nèi)在潛能得到有效發(fā)揮,進(jìn)而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性,完善其人格的目的。以人為本的管理理念,必須要合理制定出與組織管理實(shí)際相切合的管理目標(biāo),并且一切組織管理活動(dòng)均圍繞學(xué)生來(lái)開(kāi)展,從而實(shí)現(xiàn)科學(xué)人才的培養(yǎng)。
二、中職院校學(xué)生管理工作中采取以人為本意義分析
1.實(shí)行人性化學(xué)生管理是現(xiàn)代化人才培養(yǎng)的需求
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展,對(duì)于人才的需求也逐步升高,要求人才不但要具備專(zhuān)業(yè)的理論知識(shí)與實(shí)踐技能,而且還要求人才具備完善的人格。在以往的教育模式中,往往忽略了培養(yǎng)學(xué)生的能力,這無(wú)疑與當(dāng)代社會(huì)對(duì)人才的要求背道而馳。而在中職院校中應(yīng)用以人為本的管理理念,則能夠結(jié)合學(xué)生的個(gè)性化需求來(lái)選擇合適的管理模式,在全面挖掘?qū)W生潛力,培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力的前提下來(lái)有序進(jìn)行學(xué)生管理。在選擇管理模式時(shí)應(yīng)以學(xué)生為中心來(lái)進(jìn)行,如此一來(lái),才能夠?qū)W(xué)生的積極性與主動(dòng)性有效調(diào)動(dòng)起來(lái),讓學(xué)生形成自我管理、約束以及發(fā)展的意識(shí),這樣才能實(shí)現(xiàn)全面型人才的培養(yǎng),促進(jìn)人才自我價(jià)值的不斷提高。
2.實(shí)行人性化的管理與現(xiàn)代學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)相符合
當(dāng)代學(xué)生的平等觀念與獨(dú)立意識(shí)很強(qiáng),且具有較強(qiáng)的個(gè)性與自尊心。如若仍舊采取強(qiáng)硬的方式來(lái)管理學(xué)生,則極易會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生抵觸心理,使得學(xué)生進(jìn)個(gè)性被抹殺,學(xué)習(xí)斗志下降,使得學(xué)生創(chuàng)造能力受限,這和現(xiàn)代化學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)不相符。這樣一來(lái)不但加大了對(duì)學(xué)生的管理難度,而且無(wú)法培養(yǎng)出與當(dāng)代社會(huì)需求相符的人才。所以,中職院校應(yīng)實(shí)行人性化的學(xué)生管理方式,以學(xué)生為核心,尊重學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn),增進(jìn)和學(xué)生間的交流,轉(zhuǎn)變以往強(qiáng)硬的管理方式,讓學(xué)生管理工作能夠在一個(gè)民主、平等與良好的氛圍中開(kāi)展,從而讓學(xué)生得到全面良好的發(fā)展。
三、以人為本的中職院校學(xué)生管理工作策略研究
鑒于中職院校學(xué)生管理工作中采取以人為本所具有的重要意義,筆者認(rèn)為這就需要從以下幾方面策略著手進(jìn)行。
1.轉(zhuǎn)變管理理念,樹(shù)立人性化管理意識(shí)
在進(jìn)行學(xué)生管理過(guò)程中,管理人員應(yīng)當(dāng)結(jié)合社會(huì)對(duì)人才需求來(lái)轉(zhuǎn)變以往陳舊的管理理念,并樹(shù)立人性化管理意識(shí),積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的教育管理知識(shí),從而能夠更好的開(kāi)展學(xué)生管理工作。除此之外,管理人員還應(yīng)打造一個(gè)人性化的良好環(huán)境以供學(xué)生成長(zhǎng),并大力推行全新的以人為本的學(xué)生管理理念,不斷提高管理人員自身的管理知識(shí)與綜合素養(yǎng),并在實(shí)際管理過(guò)程中找出以人為本的管理策略,從而讓中職院校學(xué)生管理工作取得質(zhì)的飛躍。
2.建立完善的以人為本學(xué)生管理制度
在以往的學(xué)生管理工作當(dāng)中,是由管理人員站在其如何更有效的管理學(xué)生的角度上來(lái)制定出管理制度的,而學(xué)生僅僅是一個(gè)被管理的角色,往往容易忽略其創(chuàng)造性與主觀能動(dòng)性。但是采用以人為本的管理理念,則是站在學(xué)生的角度,結(jié)合學(xué)生的需求來(lái)制定管理機(jī)制與制度的。所制定出來(lái)的管理制度需要有效激發(fā)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,讓其能夠積極主動(dòng)的參加到管理活動(dòng)當(dāng)中。不僅如此,通過(guò)科學(xué)劃分管理權(quán)限,可以將學(xué)生自我管理的主動(dòng)性與能動(dòng)性激發(fā)出來(lái),以達(dá)到有效管理學(xué)生的目的。總的來(lái)說(shuō),中職院校所制定出來(lái)的管理制度必須將人性化思想充分體現(xiàn)出來(lái),讓學(xué)生能夠參與到制定管理體制的工作當(dāng)中,通過(guò)學(xué)生聽(tīng)證的方法來(lái)有效聽(tīng)取學(xué)生的意見(jiàn)與建議,最終經(jīng)過(guò)多方商討后制定出完善的中職選擇學(xué)生管理制度。
3.建立健全的管理體系
健全的管理體系是保證以人為本的教育管理理念得到有效落實(shí)的重要條件。第一,在院校中構(gòu)建一個(gè)由校領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)人以及班主任組成的梯形管理組織。并且組建一個(gè)由共青團(tuán)、學(xué)生會(huì)、班委會(huì)共同構(gòu)成的學(xué)生管理網(wǎng)絡(luò)。由于學(xué)生管理需要在全方面管理學(xué)生,并且涉及到眾多部門(mén),所以應(yīng)當(dāng)有效協(xié)調(diào)起各個(gè)部門(mén),并且讓各部門(mén)通力合作。第二,應(yīng)當(dāng)將廣大教職工的作用發(fā)揮出來(lái),轉(zhuǎn)變以往僅靠班主任管理的方法。只有將管理人員、教師以及職工的作用全面發(fā)揮出來(lái),并相互協(xié)作,才能提高學(xué)生管理的效率。第三,需建立起完善的學(xué)生評(píng)價(jià)體制。在對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí),應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的行為規(guī)范、學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)踐能力、組織能力、思想文化修養(yǎng)、集體意識(shí)、交際能力等方面內(nèi)容來(lái)多方位著手,鼓勵(lì)并引導(dǎo)學(xué)生不斷進(jìn)行自我完善與個(gè)性發(fā)揮。第四,構(gòu)建嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生管理規(guī)章制度,并且應(yīng)做到寬嚴(yán)相濟(jì)、獎(jiǎng)罰并舉。當(dāng)前,面對(duì)中職生綜合素質(zhì)有待提高的狀況,中職院校可實(shí)行“三全”管理方法,即全程、全面與全員,來(lái)對(duì)學(xué)生的行為進(jìn)行規(guī)范。事無(wú)巨細(xì)均作為學(xué)生考核的依據(jù),并量化成為分?jǐn)?shù),進(jìn)而讓學(xué)生養(yǎng)成一個(gè)自我管理的良好習(xí)慣。
四、結(jié)束語(yǔ)
總而言之,在開(kāi)展中職院校學(xué)生管理工作當(dāng)中,應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以人為本的管理理念,這樣不但與現(xiàn)代學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)相符合,而且還能培養(yǎng)出現(xiàn)代化社會(huì)需求相符的人才,這對(duì)于中職院校來(lái)說(shuō)有著極為積極的現(xiàn)實(shí)意義。所以,中職院校管理人員應(yīng)當(dāng)對(duì)以人為本的管理策略進(jìn)行積極研究,以全面促進(jìn)中職學(xué)生管理工作的發(fā)展。
隨著全球氣候變暖、自然災(zāi)害頻發(fā),人們?cè)絹?lái)越意識(shí)到氣象與人類(lèi)的生產(chǎn)生活休戚相關(guān)。2008年初,中國(guó)西南部遭受到強(qiáng)降雪,因低溫雨雪冰凍災(zāi)害造成的直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到537.9億元。據(jù)統(tǒng)計(jì),在所有的自然災(zāi)害中,天氣災(zāi)害占70%。因此,積極研究氣象變化規(guī)律,提高氣象預(yù)警監(jiān)測(cè)能力顯得尤為重要。正如總書(shū)記所指出的:“氣象工作非常重要,對(duì)于提高防災(zāi)抗災(zāi)能力、保護(hù)人民生命財(cái)產(chǎn)安全具有十分重要的意義。”氣象事業(yè)作為科技型、基礎(chǔ)性公益事業(yè),必須充分發(fā)揮科技人員的積極性和創(chuàng)造力。我國(guó)氣象科技人員的積極性發(fā)揮得如何?他們的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度與工作績(jī)效之間關(guān)系怎樣?不同統(tǒng)計(jì)學(xué)特征下的氣象科技人員生存狀態(tài)和工作績(jī)效有著怎樣的差異?對(duì)于這些問(wèn)題的研究可以幫助我們真實(shí)地了解氣象科技人員的狀況,為進(jìn)一步制定合理的政策提供真實(shí)可靠的依據(jù)。
1 相關(guān)理論與文獻(xiàn)回顧
內(nèi)容型激勵(lì)理論是以人的需要為研究對(duì)象,探究激發(fā)人們行為動(dòng)機(jī)的各種因素的激勵(lì)理論。包括馬斯洛的需要層次理論、ERG理論、后天需要理論等。馬斯洛需要層次理論中將人們的需要由低到高分為生理需要、安全需要、交往需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。阿爾德弗的ERG理論將人的需要定義為生存需要、交往需要和成長(zhǎng)需要。麥克萊蘭后天需要理論將人的需要界定為成就需要、權(quán)力需要和歸屬需要。內(nèi)容型激勵(lì)理論告訴我們要從滿(mǎn)足人們的生理和心理需要等方面來(lái)激勵(lì)被管理者。因此對(duì)氣象科技人員的激勵(lì)也應(yīng)該從滿(mǎn)足他們的生理需要和心理需要著手。那么氣象科技人員具有哪些需求呢?氣象科技人員的需求特征是由其個(gè)性特征決定的。他們的個(gè)性特征包括:①自我價(jià)值判斷較高,內(nèi)在需求呈現(xiàn)多樣化、混合化趨勢(shì)。②有較強(qiáng)的自主性和獨(dú)立意識(shí)。③具有獨(dú)立的價(jià)值觀,他們工作不是僅僅為了掙錢(qián),而是追求職業(yè)發(fā)展和進(jìn)步。④具有突出的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。⑤具有較強(qiáng)的流動(dòng)意愿,對(duì)組織的忠誠(chéng)度低。這些個(gè)性特征決定了氣象科技人員的需求特征:第一,期望獲得高薪酬和良好的福利待遇。第二,具有自主工作的需要和參與管理的需要。第三,具有業(yè)務(wù)成就需要以及公平需要。第四,渴望有良好、和諧的工作環(huán)境和人際關(guān)系。第五,希望工作能夠有助于個(gè)人成長(zhǎng)并能激發(fā)足夠的興趣。對(duì)氣象科技人員進(jìn)行激勵(lì)就要滿(mǎn)足他們的各種心理需要。而各種心理需求滿(mǎn)足程度如何可以通過(guò)滿(mǎn)意度來(lái)體現(xiàn)。行為科學(xué)的研究證實(shí),工作滿(mǎn)意度和激勵(lì)之間以及激勵(lì)和經(jīng)濟(jì)性薪酬之間具有一定的相關(guān)性。對(duì)于氣象科技人員來(lái)說(shuō),良好的薪酬與福利需求的滿(mǎn)足程度可以通過(guò)收入狀況滿(mǎn)意度和生活狀況滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)度。參與管理需要、業(yè)務(wù)成就需要、良好的工作環(huán)境需要的滿(mǎn)足程度可以通過(guò)工作狀況滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)度。個(gè)人成長(zhǎng)需要的滿(mǎn)足程度可以通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)狀況滿(mǎn)意度進(jìn)行測(cè)度。氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度(包括生活狀況滿(mǎn)意度、工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度)能夠反映氣象科技人員的總體激勵(lì)狀況。此外,也有研究表明收入滿(mǎn)意度、工作滿(mǎn)意度和組織績(jī)效三者之間彼此具有正相關(guān)性。也就是說(shuō)氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度與其工作績(jī)效應(yīng)該呈正相關(guān)關(guān)系。與此同時(shí),權(quán)變理論告訴我們研究氣象科技人員生存狀態(tài)和工作績(jī)效還需要考慮具有不同統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的科技人員他們的滿(mǎn)意度和工作績(jī)效是差異的,因?yàn)檠芯孔C明科技人員的收入與年齡、學(xué)歷、職稱(chēng)之間有顯著相關(guān)關(guān)系。區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡因素也會(huì)造成區(qū)域居民收入差距擴(kuò)大。
2 研究過(guò)程與方法
2.1 樣本數(shù)據(jù)獲取
本研究通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問(wèn)卷面向全國(guó)(港、澳、臺(tái)地區(qū)除外)氣象科技人員展開(kāi)調(diào)查。共有來(lái)自全國(guó)30個(gè)省份的14569名氣象科技人員參與了本次調(diào)查。經(jīng)過(guò)篩選將符合要求的調(diào)查問(wèn)卷13509份進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。問(wèn)卷有效回收率為92.72%。參加調(diào)查的氣象科技人員基本狀況如下:從性別來(lái)看,男性科技人員占61.95%,女性科技人員占38.05%。從年齡組成來(lái)看,30歲及以下的科技人員占26.94%,31~40歲的科技人員占29.73%,41~49歲的科技人員占29.06%,50~55歲11.41%,56歲及以上的科技人員占2.86%。從學(xué)歷來(lái)看,中專(zhuān)及以下學(xué)歷科技人員占10.87%,擁有大專(zhuān)學(xué)歷的科技人員占26.66%,擁有大學(xué)本科學(xué)歷的科技人員占55.11%,擁有碩士學(xué)歷的科技人員占6.72%,擁有博士學(xué)歷的科技人員占0.64%。從職稱(chēng)來(lái)看,具有正高級(jí)職稱(chēng)的科技人員占0.68%,具有副高級(jí)職稱(chēng)的科技人員占11.92%具有中級(jí)職稱(chēng)的科技人員占44.21%,具有初級(jí)職稱(chēng)的科技人員占33.81%,無(wú)職稱(chēng)的占9.38%。從單位級(jí)別來(lái)看,縣級(jí)氣象局占46.10%,市級(jí)氣象局占35.59%,省級(jí)氣象局占18.17%,國(guó)家級(jí)氣象局占0.14%。
本研究采用Likert量表設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷。在調(diào)查被測(cè)試者對(duì)某一問(wèn)題的態(tài)度時(shí)將回答設(shè)為5個(gè)選項(xiàng),“非常滿(mǎn)意”、“比較滿(mǎn)意”、“基本滿(mǎn)意”、“不太滿(mǎn)意”和“很不滿(mǎn)意”。5級(jí)Likert量表每個(gè)選項(xiàng)分別被賦予分值。非常滿(mǎn)意為“5”,比較滿(mǎn)意為“4”,基本為“3”,不太滿(mǎn)意為“2”,很不滿(mǎn)意為“1”。
2.2 研究方法
運(yùn)用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)氣象科技人員的生活狀況滿(mǎn)意度、工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度以及工作績(jī)效之間相關(guān)關(guān)系進(jìn)行檢驗(yàn)。在確立存在相關(guān)性的基礎(chǔ)上,運(yùn)用SPSS15.0中的獨(dú)立雙樣本Mann-Whitney U檢驗(yàn)和多獨(dú)立樣本Kruskal-Wallis檢驗(yàn)對(duì)不同權(quán)變因素下的氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度和工作績(jī)效進(jìn)行分析。獨(dú)立雙樣本的Mann-Whitney u檢驗(yàn)主要用于判別兩個(gè)獨(dú)立樣本所屬的總體是否有相同的分布。如果相伴概率P≤0.05時(shí),說(shuō)明在此顯著性水平時(shí),樣本來(lái)自?xún)蓚€(gè)獨(dú)立總體的均值有顯著差異,否則,樣本來(lái)自的兩個(gè)獨(dú)立總體的均值無(wú)顯著差異。Kruskal-Wallis檢驗(yàn)是用來(lái)檢驗(yàn)k個(gè)獨(dú)立樣本是否來(lái)自不同總體,如果相伴概率P≤0.05時(shí),說(shuō)明在此顯著性水平時(shí),來(lái)自多個(gè)獨(dú)立總體的均值有顯著差異,否則,樣本來(lái)自的多個(gè)獨(dú)立總體的均值無(wú)顯著差異。
3 研究結(jié)果
3.1 問(wèn)卷設(shè)計(jì)的信度分析
為了確保問(wèn)卷的可靠性和穩(wěn)定性,需要對(duì)調(diào)查
問(wèn)卷(即測(cè)量工具)進(jìn)行信度分析。內(nèi)在信度最常用的檢測(cè)方法是Cronbach's Alpha系數(shù)。一般認(rèn)為,信度系數(shù)在0.60~0.65為不可信;0.65~0.70為最小可接受值;0.70~0.80認(rèn)為相當(dāng)好;0.80~0.90為非常好。采用SPSS15.0統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度與工作績(jī)效各測(cè)度指標(biāo)進(jìn)行信度分析,得到Cronbach's Mpha系數(shù)為0.671,說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)合理可信。
3.2 氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度與工作績(jī)效相關(guān)性分析
從表1可以看出,氣象科技人員的生活狀況滿(mǎn)意度、工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度彼此間呈正相關(guān)關(guān)系,即提高任何一項(xiàng)滿(mǎn)意度,都會(huì)帶來(lái)整體生存狀態(tài)滿(mǎn)意度的提高。而各類(lèi)滿(mǎn)意度與工作績(jī)效之間的相關(guān)性存在差異。其中生活狀況滿(mǎn)意度與參與項(xiàng)目和發(fā)表文章均呈正相關(guān)關(guān)系。工作狀況滿(mǎn)意度和收入狀況滿(mǎn)意度與參與項(xiàng)目呈正相關(guān)關(guān)系。學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度與參與項(xiàng)目和發(fā)表文章均無(wú)相關(guān)關(guān)系。
3.3 不同統(tǒng)計(jì)學(xué)特征的氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度及工作績(jī)效差異性分析
①不同性別氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度及工作績(jī)效差異性比較。從表2可知,男性和女性氣象科技人員在生活狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度和學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度以及參與項(xiàng)目方面存在顯著差異。其中女性科技人員的生活狀況和收入狀況滿(mǎn)意度比男性科技人員高,但學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度低于男性,在參與項(xiàng)目上女性科技人員少于男性科技人員。
②不同年齡氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度及工作績(jī)效差異性比較。從表3可知,不同年齡氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度和工作績(jī)效均存在顯著差異。其中值得關(guān)注的是參與項(xiàng)目和發(fā)表文章最多的31~40歲的氣象科技人員他們的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度幾乎最低。
③不同學(xué)歷氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度及工作績(jī)效差異性比較。從表4可知,不同學(xué)歷氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度和工作績(jī)效普遍存在顯著差異(除了生活狀況滿(mǎn)意度以外)。其中值得關(guān)注的是博士和碩士是參與項(xiàng)目和發(fā)表文章最多的群體,但是他們的工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度和學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度偏低,博士的滿(mǎn)意度最低。
④不同職稱(chēng)氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度及工作績(jī)效差異性比較。從表5可知,不同職稱(chēng)氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度和工作績(jī)效均存在顯著差異。基本上是職稱(chēng)越高的科技人員,其生存狀態(tài)滿(mǎn)意度和工作績(jī)效就越高。但是值得關(guān)注的是無(wú)職稱(chēng)和初級(jí)職稱(chēng)的科技人員學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度高于中級(jí)職稱(chēng)和副高級(jí)職稱(chēng)的科技人員滿(mǎn)意度。
⑤不同級(jí)別單位的氣象科技人員生存狀態(tài)滿(mǎn)意度及工作績(jī)效差異性比較。不同級(jí)別單位的氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度和工作績(jī)效均存在顯著差異。
其中省級(jí)氣象局的科技人員參與項(xiàng)目和發(fā)表文章數(shù)最多,但是他們的生活狀況滿(mǎn)意度、工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度均為最低,詳細(xì)情況參見(jiàn)表6。
4 結(jié)論與建議
從上述統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果我們能夠獲知,氣象科技人員的生活狀況滿(mǎn)意度、工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度、學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度彼此呈正相關(guān)。其中生活狀況滿(mǎn)意度、工作狀況滿(mǎn)意度、收入狀況滿(mǎn)意度與他們的工作績(jī)效呈正相關(guān),而學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度與他們的工作績(jī)效沒(méi)有任何相關(guān)性。女性氣象科技人員總體生存狀態(tài)滿(mǎn)意度高于男性,但是她們參與項(xiàng)目數(shù)量卻少于男性科技人員。高學(xué)歷(碩士及以上)科技人員以及31~40歲的青年科技人員的工作績(jī)效最高,但他們的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度卻不高。省級(jí)氣象局科技人員的工作績(jī)效最高,而他們的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度不高。這些具有典型意義的統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果應(yīng)該引起管理者的關(guān)注。
為了更好地改善和提高氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度,進(jìn)一步激發(fā)科技人員的積極性和創(chuàng)造性,在管理過(guò)程中需要從以下幾個(gè)方面著手。
①進(jìn)一步提高氣象科技人員的生活狀況、工作狀況、收入狀況和學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度,有利于改善科技人員的科研工作績(jī)效。
②注意改善氣象科技人員的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)效果,特別是努力提高中級(jí)和副高級(jí)職稱(chēng)科技人員的學(xué)習(xí)狀況滿(mǎn)意度。
③積極鼓勵(lì)女性氣象科技人員參與科學(xué)研究,努力提高她們的工作績(jī)效。
④注意改善青年氣象科技人員的生存狀態(tài)滿(mǎn)意度,更好地激發(fā)他們的創(chuàng)造力。
中圖分類(lèi)號(hào): C40 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A
一、強(qiáng)化學(xué)歷教育基礎(chǔ)性、多層次打造技術(shù)人才
(一) 技工院校要鞏固陣地勇于開(kāi)拓創(chuàng)新
技工教育經(jīng)歷了一個(gè)漫長(zhǎng)的發(fā)展過(guò)程,隨著現(xiàn)代社會(huì)體制的推進(jìn),打破了以往的干部工人身份界限。原高職中專(zhuān)類(lèi)學(xué)校以培養(yǎng)干部為主,以理論為基礎(chǔ)的構(gòu)架已不適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)體制的辦學(xué)要求,市場(chǎng)大量的技能人才缺口促使它正加快腳步,向技工院校之培養(yǎng)模式靠攏,差異逐漸縮小,且有同質(zhì)化發(fā)展趨勢(shì),這樣就對(duì)技工院校的發(fā)展構(gòu)成了沖擊和挑戰(zhàn),面對(duì)出現(xiàn)的情況,技工院校一方面要進(jìn)行資源整合,做大做強(qiáng),提升辦學(xué)實(shí)力,推進(jìn)校企合作發(fā)展,勇于創(chuàng)新;二要堅(jiān)持走向高端技能培訓(xùn)的推進(jìn),不斷提升技工院校培訓(xùn)能力;其三要深化教育教學(xué)改革,進(jìn)一步深化規(guī)范技工院校的教學(xué)管理,擴(kuò)大技工院校培訓(xùn)層次的范圍,加強(qiáng)技工院校教育教學(xué)基礎(chǔ)能力的建設(shè)。
(二)多層次人才打造以滿(mǎn)足公司企業(yè)的用人需求
企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量,離不開(kāi)多層次的技能人才,它是保證產(chǎn)品質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的決定性因素,因此技工院校必須要鍛造出多批的、適合企業(yè)發(fā)展需要的,多層次的技能人才。一方面技工學(xué)校要把招來(lái)的初中畢業(yè)生和一部分失學(xué)的社會(huì)青年培養(yǎng)成為能勝任企業(yè)用工所急需的實(shí)用性技術(shù)人才,并選拔一部分做高級(jí)工目標(biāo)培養(yǎng);另一方面中專(zhuān)畢業(yè)生和高中畢業(yè)的學(xué)生基礎(chǔ)比較扎實(shí),可培養(yǎng)成為高級(jí)工及技師類(lèi)人才,并引導(dǎo)此類(lèi)同學(xué)接受函授大專(zhuān)及本科學(xué)歷的教育,通過(guò)套讀學(xué)習(xí)期滿(mǎn)合格后可以拿到相應(yīng)的大學(xué)文憑,同時(shí)應(yīng)為學(xué)生鋪平通往普通高校的橋梁,使其提升學(xué)歷層次,到企業(yè)后能文武雙全以適應(yīng)每一項(xiàng)崗位的工作。
(三)加大教育教學(xué)改革深度勇創(chuàng)技工院校品牌
教育教學(xué)改革是一項(xiàng)艱巨的工作,它涉及到學(xué)校方方面面,從技校學(xué)生整體情況來(lái)看,基礎(chǔ)成績(jī)薄弱的同學(xué)比例比較大,不愛(ài)理論學(xué)習(xí)者偏多,但實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)操作課學(xué)習(xí)興趣濃厚,因此教育教學(xué)改革應(yīng)針對(duì)此類(lèi)學(xué)生的特點(diǎn)來(lái)實(shí)施,以理論教學(xué)紙上談兵的模式已不適應(yīng)現(xiàn)在技校學(xué)生,為此,必須加大實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)訓(xùn)練課時(shí),加大操作技能含量的攝入,學(xué)校實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)一定要貼近企業(yè)所需,企業(yè)要什么人才,學(xué)校就培養(yǎng)什么樣的工種人才,并以此為著力點(diǎn),從難、從嚴(yán)、從實(shí)際出發(fā),重需要來(lái)培養(yǎng),不能盲目培養(yǎng)企業(yè)不需要的工種浪費(fèi)資源,要把崗位及工種因素作為學(xué)校培訓(xùn)學(xué)生的目標(biāo)方向,著重打造專(zhuān)業(yè)品牌,強(qiáng)化學(xué)生實(shí)際操作動(dòng)手能力,創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)特色。
二、拓展職業(yè)培訓(xùn)創(chuàng)靈活多樣的新體系
(一)開(kāi)展崗前培訓(xùn)就業(yè)。隨著工業(yè)現(xiàn)代化和城鎮(zhèn)化建設(shè)的加快推進(jìn),大批農(nóng)村富余勞動(dòng)者到城市尋找工作,與此同時(shí)城市招商引資帶來(lái)的工廠企業(yè)也越來(lái)越多,對(duì)工人的需求也在不斷地增加,這些工人多從社會(huì)上和一些大中專(zhuān)學(xué)校招來(lái)的人員,上崗前必須經(jīng)過(guò)崗前培訓(xùn)學(xué)習(xí),技工院校應(yīng)積極聯(lián)系企業(yè)擔(dān)當(dāng)此崗前培訓(xùn)重任,按照企業(yè)要求合理安排教學(xué)內(nèi)容及課時(shí),實(shí)訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為主導(dǎo),另外學(xué)校應(yīng)積極與上級(jí)主管部門(mén)溝通把企業(yè)崗前培訓(xùn)工作擴(kuò)展充分。
(二)加強(qiáng)企業(yè)職工的再培訓(xùn)。企業(yè)在職職工的再培訓(xùn),首先要做好企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和所屬單位人力人事管理部門(mén)協(xié)調(diào)工作,由于企業(yè)生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)間安排的比較緊湊,所以要利用員工的節(jié)假日集中培訓(xùn),設(shè)計(jì)訂立培訓(xùn)目標(biāo)、步驟、制定培訓(xùn)計(jì)劃,要考慮在培訓(xùn)中各種因素及各崗位的結(jié)構(gòu)組成,培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)思路要強(qiáng)化訓(xùn)練內(nèi)容,打造優(yōu)秀的企業(yè)文化建立學(xué)習(xí)型企業(yè),提升企員工的技能水平來(lái)增強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量。
(三)促進(jìn)城鄉(xiāng)發(fā)展積極開(kāi)展農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)。大力宣傳“靠技術(shù)吃飯用手藝致富、技能強(qiáng)己強(qiáng)家”的理念深入工地和農(nóng)村,靈活開(kāi)展技能培訓(xùn)。為不影響工地施工和農(nóng)民務(wù)農(nóng),學(xué)校培訓(xùn)要認(rèn)真做好教學(xué)課件,帶上投影器材和實(shí)訓(xùn)設(shè)備到施工現(xiàn)場(chǎng)、村鎮(zhèn)利用晚上空余時(shí)間開(kāi)展教學(xué),充分利用施工場(chǎng)地及工棚村鎮(zhèn)企業(yè)設(shè)施進(jìn)行實(shí)際操作訓(xùn)練。明確農(nóng)民工技能培訓(xùn)工種和專(zhuān)業(yè),并深入企業(yè)和勞動(dòng)力市場(chǎng)開(kāi)展調(diào)查,了解市場(chǎng)需求和企業(yè)的用工動(dòng)向,積極組織農(nóng)民工定點(diǎn)培訓(xùn)來(lái)解決企業(yè)技能勞動(dòng)力緊缺和農(nóng)民的就業(yè)問(wèn)題。
三、促進(jìn)市場(chǎng)化條件下就業(yè)指導(dǎo)平臺(tái)的服務(wù)功能
(一)加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)課的作用來(lái)影響學(xué)生的就業(yè)擇業(yè)觀
職業(yè)指導(dǎo)課程的內(nèi)容是學(xué)生在選擇就業(yè)面臨問(wèn)題時(shí)有效的指針,現(xiàn)行勞動(dòng)就業(yè)制度實(shí)行的是“雙向選擇、自主擇業(yè)”,而技工院校除此之外還實(shí)行了“包分配”的承諾,既給學(xué)生提供了公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì),同時(shí)又給學(xué)生吃了定心丸不愁分配找不到工作,學(xué)生的就業(yè)環(huán)境得到了有效的提高。就業(yè)指導(dǎo)課除了要掌握必要的專(zhuān)業(yè)知識(shí)之外,還得有一個(gè)正確的擇業(yè)觀,懂得求職時(shí)就業(yè)的技巧這個(gè)是很重要的,樹(shù)立正確的擇業(yè)觀就業(yè)觀,就是要對(duì)自己的能力有一個(gè)全面的評(píng)估后才能作出相應(yīng)的選擇,并要調(diào)整好就業(yè)心態(tài)根據(jù)自己的實(shí)際情況找出自己的就業(yè)單位和崗位。
(二)多措并舉強(qiáng)化崗前培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)自我提升促進(jìn)就業(yè)
建立強(qiáng)化崗前培訓(xùn)機(jī)制,學(xué)校要按照各專(zhuān)業(yè)組織不同形勢(shì)的畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)會(huì),要根據(jù)簽約崗位工作性質(zhì)和工作需要的不同特點(diǎn),通過(guò)對(duì)其采取理論教學(xué)和案例分析相結(jié)合的方式,分類(lèi)進(jìn)行培訓(xùn)。例如《廠情介紹》、《廠規(guī)廠紀(jì)》、《職業(yè)道德》、《人際關(guān)系》、《薪資福利保險(xiǎn)政策》等讓學(xué)生清楚地了解到當(dāng)前企業(yè)的詳細(xì)狀況,針對(duì)自己的就業(yè)作出正確的判斷。另外聯(lián)系現(xiàn)已在企業(yè)工作的畢業(yè)生利用休息時(shí)間回學(xué)校,講述自己在企業(yè)接人處事的工作經(jīng)歷及就業(yè)體會(huì),讓每個(gè)學(xué)生感受到身臨其境再根據(jù)自己的能力大小選擇適合自己的崗位。
(三)豐富校企“訂單式”培訓(xùn)就業(yè)
“訂單式”人才培養(yǎng)即校企合作式教育,是一種新的培訓(xùn)即就業(yè)方式,它是企業(yè)根據(jù)自己的缺崗工種的實(shí)際情況,聯(lián)系學(xué)校制定相應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容計(jì)劃,要求學(xué)校按照此目標(biāo)進(jìn)行定向培養(yǎng)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)考核符合一定的技能水平后,再輸送到企業(yè)直接上崗,這樣就做到了教育與企業(yè)垂直對(duì)接工學(xué)相互交替的培訓(xùn)模式,滿(mǎn)足了用人單位到崗就能頂崗的需求。短時(shí)間內(nèi)就能勝任在崗工作,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)受益、學(xué)生受益的雙贏局面。教育方式的創(chuàng)新拓展了就業(yè),校企合作辦學(xué)是職業(yè)教育改革的重要方向,也是大力發(fā)展職業(yè)教育的必然要求。
結(jié)束語(yǔ):
總之,技師院校是培養(yǎng)技能人才的重要陣地,是落實(shí)面向全體勞動(dòng)者的職業(yè)技能培訓(xùn)的重要載體,它對(duì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著無(wú)可替代的重要作用。現(xiàn)階段國(guó)家把技能人才的培養(yǎng)上升到戰(zhàn)略高度,出臺(tái)了一系列政策法規(guī)和具體舉措,全方位鼓勵(lì)和支持技工教育不斷改革與發(fā)展。作為專(zhuān)門(mén)培養(yǎng)技術(shù)型人才的學(xué)校,應(yīng)加快發(fā)展與時(shí)俱進(jìn),把創(chuàng)品牌、名牌、重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)作為學(xué)校前進(jìn)的重要指導(dǎo)思想。多措并舉內(nèi)涵發(fā)展,積極構(gòu)建“四位一體”多元化辦學(xué)的新模式,為民族工業(yè)的振興和發(fā)展培養(yǎng)更多地一流技術(shù)人才。
【基金項(xiàng)目】云南省教育廳科學(xué)研究基金項(xiàng)目:構(gòu)建“以學(xué)生為中心”高校學(xué)生管理體系的探索研究(課題編號(hào):2012Y457)階段性成果。
【中圖分類(lèi)號(hào)】G64 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089(2014)10-0166-02
在高等教育飛速發(fā)展的今天,家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的教育問(wèn)題已經(jīng)引起了全社會(huì)的廣泛關(guān)注。對(duì)高校來(lái)說(shuō),關(guān)心家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長(zhǎng)成才是構(gòu)建和諧校園的重要議題之一。目前我國(guó)已初步構(gòu)建起一個(gè)以國(guó)家助學(xué)貸款為主體,勤工助學(xué)為主導(dǎo),獎(jiǎng)貸補(bǔ)助免五位一體的高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助體系。可以說(shuō),它極大程度上緩解了學(xué)生在校期間可能遇到的經(jīng)濟(jì)困難和壓力。但從實(shí)際的情況來(lái)看,僅僅給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生物質(zhì)上的幫助是不夠的,有必要探索助學(xué)體系的長(zhǎng)效機(jī)制,以不斷豐富和深化現(xiàn)有高校助學(xué)工作體系的內(nèi)涵和意義,更好地發(fā)揮助學(xué)工作在高校德育工作中的教育意義。
在積極探索構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的學(xué)生工作體系背景下, 對(duì)助學(xué)工作本身也提出了很高的要求,一方面,助學(xué)工作如何真正做到讓每一位真正需要幫助的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生得到資助,另一方面,如何積極拓展助學(xué)的其他功能,實(shí)現(xiàn)“助學(xué)”與“育人”相結(jié)合,這是我們要深入思考的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。同時(shí),也只有始終秉持“一切為了學(xué)生,為了學(xué)生的一切,為了一切學(xué)生”的學(xué)生工作理念,才能更好地將助學(xué)的各項(xiàng)工作落到實(shí)處,并以此作為各項(xiàng)工作的判斷標(biāo)準(zhǔn)。只有這樣,“以學(xué)生為中心”的工作理念才不會(huì)流于形式,方能真正產(chǎn)生實(shí)效。
一、特色化、人性化助學(xué)工作途徑是以“學(xué)生為中心”的具體體現(xiàn)
對(duì)于開(kāi)展特色化、人性化的助學(xué)工作,一方面要求我們充分結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況,積極探索符合學(xué)校實(shí)情的助學(xué)工作路子,才能將助學(xué)的各項(xiàng)工作做到有的放矢,真正落到實(shí)處。另一方面需要在助學(xué)工作中體現(xiàn)以學(xué)生為本,在制度的制定、日常的服務(wù)等方面均應(yīng)該體現(xiàn)這種以人為本的思想。這本身也是工作的本質(zhì)要求,同時(shí)也是“以學(xué)生為中心”的具體體現(xiàn)。
在長(zhǎng)期的實(shí)踐中,對(duì)于助學(xué)工作而言,我們始終努力在構(gòu)建這樣一種有效助學(xué)工作模式,并不斷的改進(jìn)和修改,簡(jiǎn)稱(chēng)“一二三四”模式。堅(jiān)持一個(gè)目的:堅(jiān)持“資助和育人”的根本目的在于促進(jìn)家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生健康全面成長(zhǎng),鼓勵(lì)學(xué)生自立自強(qiáng),真正做到授人以魚(yú)不如授人以漁的真正目的;規(guī)范兩項(xiàng)管理:一方面是人性化管理,在助學(xué)工作中,人性化的管理并非是一種口號(hào),也并不是一種文本化的制度,而恰恰體現(xiàn)在我們的日常工作之中,它需要我們急學(xué)生之所急,真正站在學(xué)生的立場(chǎng)和角度考慮他們的實(shí)際困難。另一方面是信息化管理,在這個(gè)信息高速發(fā)展的今天,如何運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)為助學(xué)工作的開(kāi)展服務(wù),充分體現(xiàn)便捷、快速、高效、及時(shí),這本身也是一種對(duì)助學(xué)工作的調(diào)整和改革,這樣將極大地推動(dòng)助學(xué)工作的開(kāi)展,同時(shí),這種高效、便捷的背后,也體現(xiàn)出在“以學(xué)生為中心”服務(wù)質(zhì)量的全面提升。例如,我們充分依托校園信息系統(tǒng)平臺(tái),將3570余人的臨時(shí)價(jià)格補(bǔ)貼一次性發(fā)放,這樣既安全又快捷;開(kāi)展三項(xiàng)工程:一是開(kāi)展多層次、多角度的疏困工程,在助學(xué)工作中,充分依托班主任、輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生的深入了解,從新生入學(xué)到學(xué)生畢業(yè),對(duì)班級(jí)中家庭經(jīng)濟(jì)特別困難的學(xué)生,均給予不同形式的資助和幫扶,真正做到絕不讓一名學(xué)生因家庭經(jīng)濟(jì)困難而輟學(xué)。二是重心理、重精神的勵(lì)志工程,關(guān)注家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的成長(zhǎng)取向。三是塑人格的成長(zhǎng)工作,在這個(gè)方面,我們更關(guān)注以實(shí)踐為平臺(tái),通過(guò)設(shè)立如學(xué)生工作助理,輔導(dǎo)員助理,圖書(shū)館臨時(shí)服務(wù)員等勤工助學(xué)崗位,讓學(xué)生在實(shí)踐中增長(zhǎng)才干,鍛造品格和服務(wù)能力,全面提升其素質(zhì)。依托四個(gè)渠道:充分依托國(guó)家資助、積極爭(zhēng)取社會(huì)捐助、擴(kuò)大學(xué)校資助、引導(dǎo)學(xué)生自助這四個(gè)渠道,通過(guò)規(guī)范、嚴(yán)格、準(zhǔn)確、高效、信息化的管理,積極為家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生服務(wù),切實(shí)解決學(xué)生的實(shí)際困難,從而才能扎實(shí)推進(jìn)我校助學(xué)工作的開(kāi)展與發(fā)展。
二、創(chuàng)設(shè)“助理型崗位”,實(shí)現(xiàn)資助與育人相結(jié)合是“以學(xué)生為中心”的根本要求
資助是手段,育人是根本。高校的一切工作都是為了教育培養(yǎng)學(xué)生,作為大學(xué)生特殊群體中的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,也同樣肩負(fù)著建設(shè)祖國(guó)的歷史重任和偉大使命。因此,在現(xiàn)有高校助學(xué)工作體系中,根據(jù)學(xué)生特點(diǎn),采用適當(dāng)方法教育培養(yǎng)他們成才,是解決困難學(xué)生問(wèn)題的根本目的。[1]在以往的資助工作中,高校更多關(guān)注的是給予家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生經(jīng)濟(jì)上的資助,而對(duì)其成長(zhǎng)成才方面的教育實(shí)踐功能發(fā)揮不夠。因而,我校也充分認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)的重要性,積極為學(xué)生創(chuàng)立一些“助理型崗位”,如學(xué)生工作助理、教學(xué)秘書(shū)助理、輔導(dǎo)員助理、公寓輔導(dǎo)員助理等崗位,讓學(xué)生在業(yè)余時(shí)間通過(guò)崗位的實(shí)踐和鍛煉,真正做到一方面不僅能給學(xué)生在物質(zhì)上提供資助,同時(shí)更讓其能力在實(shí)踐中得以提高。總之,在“以學(xué)生為中心”的根本要求下,學(xué)校的資助體系需要進(jìn)一步發(fā)展完善,必須堅(jiān)持以教育為先導(dǎo),以育人為目標(biāo),才能真正實(shí)現(xiàn)資助的目的和效果。
三、積極構(gòu)建個(gè)性化資助與服務(wù)制度是實(shí)施“以學(xué)生為中心”教育理念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)
在“以學(xué)生為中心”的教育理念背景下,構(gòu)建個(gè)性化資助與服務(wù)制度。需要我們從兩個(gè)方面加大資助工作的力度。一方面是要緊扣“三個(gè)關(guān)注”,即在助學(xué)工作中,要關(guān)注學(xué)生的入學(xué)狀況、學(xué)習(xí)過(guò)程、畢業(yè)去向。在我校的學(xué)生中,有極個(gè)別的同學(xué),父母雙親都去世,開(kāi)學(xué)之日到學(xué)校報(bào)到,身上僅剩幾元錢(qián),對(duì)于此類(lèi)學(xué)生,我們不僅要在物質(zhì)上給予幫助,也要隨時(shí)了解該生在學(xué)習(xí)上的表現(xiàn),在生活上、心理上關(guān)心他們,為他們的成長(zhǎng)積極創(chuàng)造條件。這本身就是“以學(xué)生為中心”的根本要求,同時(shí)也是我們開(kāi)展工作的基本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn);另一方面是要針對(duì)“四個(gè)不同”來(lái)開(kāi)展助學(xué)工作,真正體現(xiàn)個(gè)性化資助與服務(wù)理念。即在我們的日常助學(xué)工作中,要針對(duì)學(xué)生不同年級(jí)、不同性別、不同民族、不同經(jīng)濟(jì)情況、不同個(gè)性特征而提出適合每個(gè)人的資助辦法,例如,對(duì)于大一年級(jí)的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,主要是積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)亟逃纸o予該生國(guó)家生源地助學(xué)貸款和助學(xué)金資助;對(duì)于大學(xué)二年級(jí)學(xué)生,因?qū)ζ鋵W(xué)習(xí)環(huán)境、生活秩序有一定了解后,鼓勵(lì)其參加勤工助學(xué)崗位;對(duì)于大三學(xué)生,側(cè)重對(duì)其能力的培養(yǎng),對(duì)于大四的學(xué)生,除了國(guó)家助學(xué)貸款和獎(jiǎng)助學(xué)金外,還盡可能為其提供一些與其專(zhuān)業(yè)相關(guān)的勤工助學(xué)崗位和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),努力為提升他們的綜合素質(zhì)、增強(qiáng)就業(yè)能力提供條件。
四、進(jìn)一步完善學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)檔案管理與跟蹤制度是體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的迫切需要
完善家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生檔案建設(shè)與管理工作是做好學(xué)生資助工作的重要參照和依據(jù),從而及時(shí)了解家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)收入變動(dòng)情況,避免出現(xiàn)“重復(fù)資助”的現(xiàn)象,這本身也是保障公平、關(guān)注全體的重要手段。另外,應(yīng)通過(guò)多渠道、多方式收集家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的基本情況,為其建立規(guī)范化的個(gè)人檔案,并定期更新檔案信息,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)管理。同時(shí),如果有條件,應(yīng)加大家訪(fǎng)跟蹤制度,深入學(xué)生家庭一線(xiàn),切實(shí)了解學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況,針對(duì)典型、特殊的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生給予多方面的幫助和支持,從而確保每一位真正需要資助的學(xué)生得到幫助。
五、“以學(xué)生為中心”教育理念下的資助工作要求激發(fā)經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的主體意識(shí)和培養(yǎng)感恩意識(shí)
由于目前我國(guó)高校學(xué)生資助力度在進(jìn)一步加大,家庭經(jīng)濟(jì)學(xué)生受助面也在進(jìn)一步擴(kuò)寬,因此,在這樣一種現(xiàn)實(shí)背景下,容易使學(xué)生形成一種“等、靠、要”的依賴(lài)思想。因而,在目前資助力度相對(duì)較大的情況下,學(xué)校要從物質(zhì)上、思想上和心理上全方位地幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生,教育他們樹(shù)立“自強(qiáng)、自信、自尊、自立”的信念,增強(qiáng)承受挫折的能力,克服困難的勇氣,建立對(duì)自我潛能的積極肯定認(rèn)識(shí),從而激發(fā)他們的主體性,強(qiáng)化他們的主體意識(shí),引導(dǎo)他們根據(jù)國(guó)家、省、學(xué)校的資助政策,結(jié)合自己的困難程度、學(xué)業(yè)成績(jī)和個(gè)人特點(diǎn)來(lái)自主選擇符合自己的幫困助學(xué)措施,發(fā)揮自身的主體性,從而促進(jìn)自身全面健康發(fā)展。[2]另外,也應(yīng)積極加強(qiáng)學(xué)生的感恩教育,倡導(dǎo)學(xué)生回饋學(xué)校、回饋社會(huì)的感恩意識(shí)。
總之,構(gòu)建“以學(xué)生為中心”的助學(xué)工作體系是一件十分艱巨的任務(wù),它要求我們?cè)谥贫仍O(shè)計(jì)、日常工作的開(kāi)展等方面考慮如何更好地服務(wù)學(xué)生,幫助學(xué)生解決實(shí)際困難,更好地實(shí)現(xiàn)“助困”與“育人”相結(jié)合的雙重目標(biāo),這既是助學(xué)工作的本質(zhì)要求,又是充分體現(xiàn)“以學(xué)生為中心”的根本出發(fā)點(diǎn)和著落點(diǎn)。
參考文獻(xiàn):
[1]馮向陽(yáng).高校助學(xué)工作體系的建構(gòu)與完善[J],中國(guó)成人教育,2008年第2期,第30頁(yè)
[2]黃少玲.論“助困”與“育人”相結(jié)合的高校學(xué)生資助體系構(gòu)建[J],學(xué)校黨建與思想教育,2009年第8期,第65頁(yè)
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