班組管理總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇班組管理總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

公司為夯實班組基礎管理，打造本質安全型班組，強勢推廣“白國周班組管理法”，切實把安全生產責任和措施真正落實到班組、落實到現場，從根本上實現安全生產。在推廣工作中突出了以下特點：

領導站位高。公司以黨政聯合文件下發了《關于開展學習推廣“白國周班組管理工作法”的安排意見》，成立了專門的工作領導小組，由公司黨政主要領導任組長，分別組織安技部、黨群工作部門召開專題會議落實安排意見，分解任務，限定時間，明確責任，強勢推廣。

篇（2）

如何將優秀班組長的管理經驗和方法傳遞復制到其他班組長，作者有一些想法與大家分享，希望能夠拋磚引玉。

各呼叫中心經常使用的是樹標桿和分享經驗的方法，這是非常好的方法，它會對那些想管理好班組的班組長們起到積極的激發和帶領作用，同時這也是需要建立在良好的團隊氛圍基礎之上的，否則容易造成優秀班組長的孤立并挫傷其積極性。

我經常和呼叫中心的管理者們講：如果企業認為班組長需要培訓和輔導，我更傾向于在培訓和輔導班組長的過程中。班組長們的上一級或再上一級的管理者需要同時接受培訓和輔導，需要加入管理班組長層面的管理思路和方法。

在樹標桿和標桿分享經驗的過程中有三個要素起作用，重要的、起決定作用的是管理者，其次是標桿班組長，然后是班組長群體（如圖1）。

樹標桿和標桿分享的成效取決于管理者的全局觀和系統性思維，圍繞目的做準備、圍繞結果做內容，這是取得成效的關鍵（如圖2）。

·管理者的考量：

為什么要樹標桿？目的是什么？希望得到什么結果？

樹標桿一定是希望標桿成為引領者和被效仿的對象，激發其他班組長積極進取的心態并模仿標桿班組長的方法和行為以提升整體班組長的管理能力，因此在樹標桿時首先要明確中心的方向和部門現階段首要解決的問題是什么；其次要分析班組長的整體狀態，是心態問題還是方式方法問題，是個人情商問題還是業務知識問題；再次是思考如何把兩種有機結合，也就是樹什么樣的標桿和怎么樹才能達成目的、得到結果。

·管理者的過程管理

（1）樹什么樣的標桿？

這將決定班組長的管理方向，也會影響班組長的心態、士氣和管理方法。

標桿一定是數字化指標非常好的班組長，同時很重要的是心態積極且樂于助人，有很好的團隊協作意識。

（2）怎么樹標桿？

是突出人、突出績效、突出方法，還是突出動機、突出克服障礙的成長過程，抑或是某幾個方面同時突出，需要充分考慮班組長群體的管理癥結是什么？針對管理癥結有針對性地樹標桿、有目的性地分享，才能有助于達成目的、提升班組長的管理能力和管理水平。

分享是發揮標桿班組長作用的好方法，如何產生成效取決于管理者的全局觀和系統性思維以及敏銳有洞見地發現問題解決問題的能力。

【有一個方法可以幫助管理者敏銳地發現問題并找到解決問題的方法：（管理者）走下去；（班組長）講出來；（管理者）傾聽與鼓勵；（管理者）歸納與總結；（班組長）再分享；（管理者）不斷地反饋與肯定。這不僅會有助于更多標桿的涌現，同時也營造了管理團隊積極的管理氛圍。】

（3）分享什么

取決于對班組長群體管理能力和管理障礙的分析結果。成績是方向，方法是思路，動機是意愿，行為是結果，分享解決問題的思路與方法，這都是正確的，著重于哪方面取決于班組長們需要什么。

（4）怎么分享

分享方法：三個關鍵點：一是聽了就會做，二是聽者覺得可行，三是聽者愿意嘗試。做到這三點需結合下面具同理心的分享動機。

分享動機：要具同理心的分享動機，一方面使其他班組長感覺到自己也是可以的；二方面是激發管理者的積極思維和良性競爭意識。

分享行為：方法中關鍵的行為及行為的管控要清晰明確。

分享心路歷程：要清晰簡潔，與大多數班組長產生共鳴，結合方法、動機、行為和結果。作者認為這也是對相對消極或感覺無能為力的班組長最容易產生效果的分享方式，但這需要管理者提前和分享標桿濾清分享的思路和要點。

【簡單的方式是管理者通過一系列的提問來啟發分享者分享，這些提問是有動機、有方法、有行為、有遇到困難的心理想法和對策的，而這些問題是班組長群體現存的管理困惑和障礙。】

標桿班組長分享心路歷程的思路是：曾經面對的困難、意愿想法的轉變、思路方法的找尋與學習、行為的不斷修正、成績的不斷攀升。管理者們可以使用5W1H管理工具不斷提升提問的能力，示例如下：

a. 班組的成績有很明顯的提升，你做了什么？還有嗎？

b. 為什么這么做？你是怎么想的？

c. 以前為什么沒有這么想？是什么原因激發你這么想？

d. 過程中遇到什么困難或阻力？你是怎么處理的？

e. 你的班組中有什么樣的員工或現象，你是怎么做的？

f. 接下來你的目標是什么？打算怎么做？

最后管理者總結班組長分享的心路歷程；輔導優秀班組長分享的層次和重點（此時的重點在于激發其他班組長并幫助班組長們解決管理困惑）；安排優秀班組長在會議上分享給班組長群體。

·管理者的成效管理

成效管理是管理中很重要的工作，也是確保班組長們理解、會用、到有成效的關鍵。

說清楚：優秀班組長分享后請幾位班組長總結關鍵點，管理者協助提醒補充；

做出來：在會上請幾位代表性的班組長分別說明達成目標的管理計劃，要落實到具體行為；

篇（3）

中心推進HSE管理體系，深入落實各級HSE責任制，樹立“一切事故都可以避免”的安全管理理念，使健康、安全與環保工作成為中心全體員工的一種內在的自覺行動。我們做到重大傷亡事故為0，活動責任事故為0，安保責任事故為0，火災責任事故為0，車輛責任事故為0，重大環境污染事故為0; 員工健康體檢率100%、建檔覆蓋率100%;領導現場安全檢查審核執行率100%；活動場所安全隱患整改率100%等。

二、年度行為觀察卡統計：

發放各單位數量**張，回收**張有效卡，錄入公司系統**張，完成率為100%。各單位按照責任書下達的指標**張/人，完成情況如下表：

三、年度隱患排查治理工作

**年通過開展隱患排查治理工作，認真解決存在的問題，強化安全服務基層工作，提高本質安全水平，有效防范和遏制事故的發生，全力維護中心安全服務穩定局面。全年做到全員隱患排查治理，完成隱患排查的分析和跟蹤，達到根源治理隱患的要求；

全年排查隱患**個，治理隱患**個，整改率100%。**年主要隱患整改費用投入**萬元。主要包括*****等。

四、進一步完善HSE管理體系，推行持續改進工作。針對中心管理特點，開展企業達標、專業達標和崗位達標工作；

層層落實安全生產責任制，從而提高服務人員的安全意識和安全水平，全面做好安全管理、班組建設和風險控制方面的工作。

五、節能減排情況

******公司**年總用電量為**度，比去年節約**度，**年用水量**噸，比去年節約**噸。

六、設備安全管理情況

1、安全管理

結合中心“**年度HSE管理目標和控制指標”的內容，深入落實******公司各項管理工作要求，全面排查治理各活動場所事故隱患，狠抓隱患整改工作，進一步深化重點部位的消防安全、電器安全、設備安全的專項整治，**年我們針對中心所轄的各類設備、設施、生產經營活動等各個環節，突出重點,對主要設備及人員密集場所進行不定期檢查，并對發現的問題及時指出，及時整改。

**年中心組織大型活動** 次；共計**人次。在每次的大型活動時安全主管人員要提前對場地進行實地考察，對存在的問題與承辦單位及時溝通排除存在的安全隱患，確保了活動的順利進行。

3、編寫各類大小活動應急預案**份,其中大型預案** 份。通過應急演練、管理培訓等方式，提高應急管理能力以及員工的應急反應能力，保證全年安全無事故；

4、設備管理

截止到**底，我中心共有設備**臺/套,資產原值**萬元(含房產)其中主要設備**臺/套。針對一些任務量不飽滿的閑置設備，進行合理分配，盡全力降低設備的閑置率。

設備日常管理方面加強監督檢查，確保安全生產運行。

為切實提高設備管理水平，不斷提高職工隊伍整體技能素質，培養和造就骨干人才。

設備操作人員嚴格執行“定人、定崗”的原則，針對性的建立設備管理檔案，設備的完好率達到95%以上，利用率達到85%以上。全年事故為零。

七、合同采辦管理

1、合同采辦情況

全年采辦共***份。采辦金額 ***萬元，預算金額*** 萬元，節約*** 萬元，采辦節約率為***%。采辦項目費用全部控制在預算費用之內，且實現了采辦費用的有效控制，節約了采辦費用。

工程類采辦合同***份，金額為***萬元，占采辦合同總金額的***%；服務類采辦合同**份，金額為**萬元，占采辦合同總金額的**%；物資類采辦合同**份，金額為 **萬元，占采辦合同總金額的**%；

2、供應商管理

簽訂的**份合同共涉及工程、服務、物資類供應商**家，均為******公司合格供應商庫中的合格供應商。目前在管供應商**家。***年底按照合同內容和使用部門對供應商進行了年度評價，并根據打分情況進行了排名，所有參加測評的供應商均良好，沒有不合格。

八、班組建設

***年*個五好標桿班組，*個五好班組，全年我們不斷加強和改進班組建設工作，以創“五好”班組為抓手，實現班組責任全員化、制度建設規范化、現場管理精細化、教育培訓常規化，提高中心班組建設達標率和評優率。

九、**年工作計劃

1、生產建設計劃

篇（4）

（一）認真做好登記注冊管理工作

截至目前，全區共有社會組織337家，其中：注冊登記的社會團體131家；民辦非企業單位206家。2013年上半年社團新增2家、變更0家、延續7家；民辦非企業單位新增5家、變更6家、延續11家。從登記入手，嚴把質量關，堅持依法登記管理，注重培育發展與監督管理并重的原則，在全區范圍內基本達到了建立協會登記無空的要求，使社會組織登記的范圍不斷擴大，社會影響力不斷增強。

（二）圓滿完成了社會團體和民辦非企業單位的年度檢查工作

根據《社會團體登記管理條例》和《民辦非企業單位登記管理暫行條例》及市局對年檢工作的要求，會同業務主管部門根據年度檢查要求，對全區18家社會團體和40家民辦非企業單位進行了年度檢查，年檢合格率達到100%。通過檢查，社會團體和民辦非企業能夠按章程積極開展活動，各項規章制度健全，日常管理工作做得好，能夠嚴格執行國家的法律、法規，有健全的財務管理制度，重大活動及時向登記管理機關請示。

二、社會組織管理的日常工作

（一）社會團體管理工作：

1、為促使社會團體工作正常開展，強化對社會團體的監督管理力度，指導全區社會團體召開年會，通過開年會使之組織健全，活動經常，行為規范。

2、按照省、市評選先進社會團體的標準，積極培育和發展先進社會團體。在全區社會團體中開展評比先進社會團體的活動，待時機成熟后發展和推廣先進社會團體的經驗，并組織交流和總結先進經驗。

（二）民辦非企業單位的管理工作

今年我們結合對民辦非企業單位的年度檢查工作，匯同民辦非企業單位的業務主管部門，對已登記的民辦非企業單位進行了檢查，并發放了民辦非企業單位登記管理（暫行）條例，使民辦非企業單位健康、有序的發展。

篇（5）

按照局里的統一部署，每周一為科室學習日，認真組織政治、業務學習，通過學習提高工作人員的政治覺悟和業務水平，堅持上下班簽到制度。

二、加強宣傳報道，提高工作知名度

充分發揮民間組織管理網絡的作用，信息及時更新，工作中的重大活動及經驗及時上網交流宣傳，截止目前，信息報道總件277件，使民間組織信息網真正發揮出工作交流、上下溝通的平臺作用。

三、認真部署，全面做好年檢工作

按照省廳市局的工作部署，結合本縣的實際，對2010年度社會組織檢查工作已開始進行，各社會組織應用年檢報告書已發放，部分社會組織已進入年檢審核程序，并進行走訪檢查，督促各項制度建設落實。

四、依法登記、規范民間組織的登記工作

我們始終堅持以兩個《條例》和上級有關政策為依據，嚴格程序、嚴格審批、依法登記。除對其提交的材料嚴格把關外，并進行現場考察，多方了解情況，不符合條例的堅決不予審批。截止目前，新批社團2個，民辦非企業單位1個。

五、加強監督管理，做好日常監管工作

加強監督管理，是社會組織管理的主要組成部分，上半年解決處理會員與業務主管單位發生的矛盾爭議二起，解決處理社會組織與社會群體發生的糾紛事件一起。在管理過程中，對發現存在的問題，及時主動、穩妥快捷的處理解決，把問題處理在萌芽狀態。

六、理順協調好與有關部門的工作關系，便于工作開展

為使民辦教育納入管理，逐步杜絕對非法組織的報道和有關單位為非法組織辦理提供有關活動的證明手續，加強對社會組織使用銀行賬戶的使用與管理等實際問題，民管辦主動與教育、宣傳、電視臺、物價、銀行等有關部門溝通、協商，盡力解決好部門獨為意識盡其各部門應盡的職責。

七、加強民間組織檔案管理工作

按照省廳、省檔案局、檔案管理辦法的要求，建立07年度文書、業務檔案13卷，整理修復案卷96卷。

八、做好日常工作

在日常工作中，保持始終如一、熱情服務的姿態，上半年接待咨詢人員38人次，其中涉及管理糾紛三起，協調一般矛盾五起，做好其他臨時性的工作任務。

下半年主要工作計劃

一、抓好社會組織年度檢查工作的落實與完善

二、指導督促鄉鎮培育發展農村經濟協會工作

篇（6）

1鐵路班組工作的特點

1.1工作內容繁雜

班組作為各項任務執行的最末端，生產任務、勞動紀律、勞動安全、設備使用、技術業務培訓、思想政治教育等在班組都要得到具體的落，各種指導思想、工作思路都在班組實現。所謂“上面千條線，下面一根針”。作為具體的執行單元，班組長必須考慮全面、統籌安排，具有一定的管理能力和執行能力。

1.2標準制度眾多

每項具體生產任務的完成，都要求在保障安全的前提下完成。如使用某臺具體的設備去完成某項工作，都要有明確的工作流程、操作方法、勞動紀律、考核機制等各種規章制度作為保證，并且組織監督嚴格執行，做到“有章可依、照章辦事、違章必究”，實現作業標準化。

1.3人員管理難度大

作為生產任務最終的執行集體，班組要面臨人、機、環等各種因素對任務完成造成的不確定影響。特別是人的因素，怎么調動班組全體人員的主觀能動性去積極處理設備和環境帶來的困難，在保證安全的前提下保質保量地完成生產任務，這對整個班組的管理而言是一個嚴峻的考驗。

1.4作業知識技能更新快

鐵路快速發展，尤其是通信技術的迅猛發展，必然帶來技術、人員新老交替，表現出技術更新快和人員更新快的特點。新技術的應用、新人員的引進、新標準的制訂，都對班組的工作內容、工作要求、工作標準、工作重點等帶來持續的沖擊，要適應鐵路快速的發展，就要求班組做好隨時接收新事物的準備。

2影響班組執行力的因素

2.1站段管理不協調

站段管理不協調主要表現在兩方面：一是段科室布置部分生產任務時，直接針對班組進行工作安排，結果常常造成信息倒流，工作安排不銜接，最終對工作的實施造成影響，長時問的積累就形成一種思維上的定式，班組就直接與段科室對接，車間就處于“真空”狀態，不利于班組的管理。二是段各科室間缺乏協調，布置任務只從本部門的需要出發，沒有考慮到班組在這期間內是否有其它的生產任務，造成班組同時面對眾多的安排，手忙腳亂，不利于生產任務的完成。

2.2車間管理不科學

車間在班組的日常管理中，對班組的日常生產、管理存在過度干擾的現象：一是在對班組人員具體情況不了解的情況下，進行人員分工安排；二是隨意調度班組人員，影響班組的正常生產任務；三是對班組人員進行培訓不征求班組意見，而是根據印象抽調進行培訓。造成班組不能根據自身的實際情況來進行日常生產任務、人員分工的安排，影響班組整體執行力。

2_3班組管理方式陳舊

班組管理的主要任務落在工班長身上，但是部分工班長還是老思路、老辦法，認為本職工作就是領著班組的人員進行日常生產，沒有用管理的思路去看待班組的管理問題。主要表現在：一是缺乏對生產過程管理，在生產過程中不能對作業的全過程進行督促、控制、檢查、檢驗并對發現的問題進行糾正、總結分析；二是缺乏協調和溝通，班組都是由一個個職工組成，每位職工的成長經歷、家庭背景、人生觀、價值觀等都各不相同，面對生產任務都有自己的想法，這樣就難免產生矛盾，面對工作中出現的矛盾不能夠很好地協調溝通解決，不是簡單粗暴就是置之不理；三是基礎管理薄弱，部分班組各類原始數據記錄和臺賬不準確、更新不及時、混亂，班組長對班組的材料使用、工作量完成等內容的概念非常模糊。

2.4職工缺乏良好工作習慣

班組在生產中沿襲了以前粗獷式的工作方式，工作缺乏計劃，工作中常常出現頻于應付各種故障，忙得不可開交，但是故障仍然不斷。究其原因，就是缺乏良好的工作習慣。主要表現在：一是對于各類班組日志的填寫不認真，對班組日志在標準化作業中的作用、隱患的對比排查、工作量的體現、施工方案及影響范圍的確定、上級作出決策等方面沒有清晰的認識，而是把填寫班組工作日志及臺賬當做一種負擔；二是對新思路、新工作方法的采用存在抵觸，不愿意接觸新事物；三是對廠家的過度依賴，出現故障時下意識首先想到的是廠家，對故障前期的處理無從下手，這樣就浪費掉很好地動手機會，長此以往就形成沒有廠家就不能處理故障的思維定式，對班組自身能力的提升非常不利。

3提高班組執行力的措施

3.1段科室加強溝通調研

段相關科室要相互多溝通，首先是在任務的安排上要落實逐級安排、逐級負責。段科室布置生產任務（非緊急情況下）先通知車間再由車間針對具體任務對班組進行工作安排，這樣就形成工作安排連續性、持續性，信息暢通；二是布置任務考慮鐵路生產的季節性等特點，把非緊急的工作安排在冬季等生產任務相對少的時間，盡量不要在同一時間內多個科室下達多個任務，使班組把更多的精力用在提高維修質量上。

3.2車間科學合理引導

車間對現場的實際情況、維修的具體內容、施工的具體細節不是特別的了解，為此要給予班組足夠的空間和時間，讓班組自行處理自身能夠解決的問題，不要過多地干預班組的日常生產任務，讓班組通過自身調整提升自己的執行力。一是找準定位。車間是組織者而不是具體的實施者，給予班組生產正確的引導、組織；二是建立合理的抽查制度，對班組的工作進行檢查、監督，給予班組一種正向的壓力。三是給予班組長一定的職權，班組長有權對班組成員的優化組合、獎懲、培訓、使用提出建議，有權調整、分配班組人員工作，給班組長留出一定的空間，為其抓好日常管理創造有利條件。

3.3提升班組自身執行力

3.3.1班組長執行力的提升

從縱向來看，班組長位于生產指揮的“兵頭將尾’’地位，在鐵路生產經營管理中處于承上啟下的重要作用；從橫向來看，班組長在鐵路生產和管理中處于“樞紐”位置，既是管理者又是生產者；從班組內部來看，班組長在鐵路生產中處于“核心’，地位。班組長的眾多身份因素，導致對工班長的執行力提出更高的要求，工班長執行力的提升從以下6個方面入手：

1）具有過硬的思想素質和心理素質。班組長作為帶領班組直接進行生產的執行者必須具有過硬的思想素質，要熱愛鐵路事業，能夠堅持原則和群眾路線，遵守國家法律、法規和鐵路企業的各項規章制度；同時班組長要具有很好地心理素質，要扛得住壓力，要做好車間與班組之間的溝通。

2）具備堅決完成任務的信心。鐵路是半軍事化管理，班組長面對上級安排的工作，首先要想怎么組織班組人員去完成任務，而不是找借口推諉，要根據具體任務內容和要求保質保量的完成，確保鐵路運輸任務安全完成。

3）站在管理者的角度看待班組。摒棄“家長式”工作思路，充分認識到管理在班組的日常生產中無處不在，認真執行上級各項管理制度，并監督班組職工遵守執行。了解掌握職工的思想動態，調動職工的工作積極性；對班組職工的工作進行抽查，并進行指導，形成良性循環。

4）善于交流和溝通。多與上級溝通，了解上級的工作思路和方向；多c其他班組長溝通，互通有無，交換工作經驗、心得體會，共同進步；多與班組老職工溝通，了解他們的家庭狀況、思想狀態，幫助有困難的職工，得到老職工的支持；多與年輕職工溝通，了解他們的工作進展、生活，督促他們勤學習，盡快掌握崗位技能。同時結合班組工作實際，找到班組管理的最佳切入點和結合點。

5）注重過程控制和總結。仔細分析研究日常生產、施工中的每一環節，對每個環節中的薄弱點進行分析總結。在具體的實施過程中進行過程控制，同時對每一個環節中的薄弱點做到有效控制；針對日常工作中出現的問題要認真總結，從中吸取教訓、總結經驗，避免類似問題的重復發生。

6）善于接受新事物。班組長立足崗位，根據班組工作內容的變化，積極學習新技術、新業務、新的管理理念，思考現有管理方法、手段在不斷變化業務面前表現出的不足，接受新的理念，并在實踐中驗證它的先進性和有效性。

3.3.2班組職工執行力的提升

班組整體要形成很強的執行力與每個職工好的執行力是分不開的。個人執行力的強弱，取決于本人是否有良好的工作方式和習慣。職工要提高自身的執行力就要有正確的思路和方法。

1）管好自己的工作。在時間日程安排上根據工作內容的變化安排自己的日計劃、周計劃、月計劃，并盡最大努力按照計劃去執行；抗干擾，在工作、學習中要能有效的“屏蔽”電話、手機等外界因素；總結分析，對自己干過的工作都認真總結，找出規律，提高同樣工作的效率和效果。

2）做好每件事。要明確做每一件事的目的、計劃和相關信息；工作中發現問題要深入分析，找到原因，想辦法克服并要注意外界條件的利用。

3.3.3班組整體執行力的提升

1）強化工作落實強制。當班組確定工作目標后，班組長對班組職工進行分工部署。明確作業分工、時間節點、匯報制度、執行紀律、反饋總結方法、獎懲辦法，就必須要無條件執行，要形成“完成任務、不找借口”的工作作風，決不允許個人意見與班組決策出現矛盾時就不執行或陽奉陰違。

2）加強溝通交流。班組長在對生產任務進行安排時要根據情況與每一位參與的職工進行交流，明確生產過程中的每一環節，聽取職工的意見，讓大家獻計獻策，共同努力安排好前期準備工作。

3）及時反饋信息。參與生產任務的每一位職工都要把執行情況反饋給班組長，班組長進行匯總分析，有問題時及時解決。

4）強化監督檢查。在生產中車間要同步檢查，發現錯誤及時改正，并提供指導幫助。一是建立問題庫，落實到人，盯住銷號；二是針對周期性、季節性問題制定解決方法、增加檢查力度。

篇（7）

二、民族地區企業管理創新的改革對策

（一）基礎管理建設

1．班組建設培育優秀的企業精神。俗話說得好：企業是樹、文化是根，該廠借用“企業樹”模型持之以恒地建設班組文化，整個“企業樹”分四個部分組成，樹根代表班組文化的理念層面，土壤代表班組文化的制度層面，樹干代表班組文化的行為層面，樹葉代表班組文化的形象層面。該廠把班組建設定型為“高質、高效、低耗”的企業基層組織，在實現企業安全生產標準化總體要求下，做到工作內容指標化、工作要求標準化、工作步驟程序化、工作考核數據化、工作管理系統化。主要從以下幾個方面進行建設：建立健全班組生產管理體系；規范班組長管理；加強班組現場管理；加強教育培訓工作，學習和借鑒先進班組文化；確立班組生產檢查確認制度。2．喝茶約談“喝茶約談”指的是每天班后或下一班前，當日未完成生產任務的機臺班組5名成員與當班的生產班長和相關維修技術人員一起被邀請喝茶。車間班組建設實行的是大班＋小班＋機臺模式，各機臺班組未完成當天安全、質量、產量、設備、現場、“6S”目標，但又沒有上升為制度層面，為了更好的幫助機臺班組查找問題源，本著以人為本的思想，通過“一飲、二喝、三品”，達到班組交流、相互學習、整合資源、分享共贏的目的。車間還推行了“喝茶旁聽”，針對各機臺班組、各機型出現共性的問題時，邀請兄弟機臺班組參與問題機臺的“喝茶約談”，即車間領導主導、職工參與、專家指導、兄弟機臺旁聽“四結合”的工作機制。各機臺班組查找問題源、總結歸納、持續改進，切實做到注重事前的預防、事中的改進、事后的總結與推廣。借助“喝茶旁聽”，充分發揮機臺班組成員的主觀能動性，總結工作中的得與失、技術上的經驗與技巧，大力開展技術交流，以點帶面進行輻射式宣傳，以求重點突破、取得經驗、總結推廣。

（二）現場管理建設

1．現場“6S”管理“6S”管理已經從一種現場管理手段逐步演變成為了一種管理理念，使員工的思想、素質和創新理念不斷升華。每天除由專職人員不定時對車間各部位進行“6S”巡查外，每周由車間分管的副主任帶隊進行例行檢查，每月由車間主任帶隊，副主任、安全員、設備員等參與，對車間進行例行檢查，對檢查發現的隱患及時整改，當天能整改到位的必須當天完成，不做隱患登記，當天不能整改的必須登記，并上報相關科室，安全整改到位，整改率達到100％。2．看板管理看板管理是實現車間現場管理可視化、透明化、高效率的是一種現場管理的手段。看板管理具體表現為張貼與現場一線員工有關的制度和規范，展示安全信息，定時定點準確、及時的公布生產計劃與生產進度，質量信息，以及張貼保養規范與點檢表，將設備的預防性保養計劃、保養規范、定期更換與、點檢等內容的設備管理。3．精益生產“十二五”時期，湖北中煙提出“做精做強黃鶴樓，做大做優紅金龍”的品牌發展戰略布局。這就需要不斷加強基層生產精細化管理，實施精益生產，在基層管理各個環節加強管理協調融合，使“條條管理”和“塊塊管理”有效結合，形成縱橫交錯的管理網絡，達到“1＋1＞2”的管理效果，從而發揮各管理環節最大合力，實現安全文化上水平。精益生產一是落實工藝質量“三查”安全管理機制，即“機組質量自檢自查、輪班過程控制巡查、車間工藝執行檢查”自下至上的三級質量管理機制，保證產品質量。二是強化工藝質量問題和缺陷處理意識。

（三）采取積極有效的措施，提高員工的適應性

民族地區企業管理創新建設是一項綜合性的系統工程，需要全員參與，全方位的合作。只有堅持以人為本，才能實現改革的有效性，進而提升項目的管理水平。企業文化建設是一個循序漸進的過程，為實現企業管理創新建設又好又快發展，該廠做了以下幾個方面的嘗試和探索：1．班前班后會班前班后會是車間管理工作的重要環節，也是該廠確保安全高效完成各項工作的重要前提和保障。（1）安排任務。就是班組長對當天安全、生產、質量等工作任務及相關要求同時布置，并與班組成員進行確認，提醒班組成員在生產中時刻注意安全、質量和現場管理。（2）小組總結。各班組按生產、消耗、安全、6S、質量6個方面認真填寫《日清表》，當日臨時事項、存在的問題、需要上級協調的事項以及協調事項處理情況等內容，實行日清、日結、日高。（3）大班總結。下班后實行“排隊下班”制度，班組長在指定的地點召集班組全體成員進行隊列訓練并點名，報告出勤情況，并簡要傳達廠部、車間有關會議精神和必須告知職工的信息，重點通報前一天班組成員完成任務情況。2．“信息化”溝通（1）口頭溝通：通過電話、面談、視頻等媒介進行交流，這是最簡單、最直接、反饋最及時的方式。車間實行“喝茶約談”模式，注重事前的預防、事中的改進、事后的總結與推廣。（2）書面溝通：企業各項安全政策、操作程序等通過書面溝通傳遞到員工手中，員工則要按照操作規程記清、記全設備運行記錄、保存，便于以后的查詢。（3）視覺溝通：利用顏色、符號、圖形等方式進行信息傳遞。如：安全標語、安全宣傳畫、安全色、安全警示牌、安全宣傳視頻等。（4）IT溝通：通過在線咨詢、辦公室留言箱、生產交流QQ群、信箱或者“書面提案”等設置強大的交流互動平臺。3．績效合約體系車間實施全員績效合約激勵，量化員工的質量、消耗、安全、6S、生產等指標，績效合約主要是從員工個人及其班組兩個維度來考慮對員工工作的評估，它更加明確員工崗位所需承擔的責任與義務，以及完成任務所需達到的時間、質量、成本和數量，考核指標更加具體、操作性更強。（四）親情管理，彰顯人文關懷該廠通過組織職工運動會、建立職工小家、文化長廊、安全文化進家庭、增強了職工的集體歸屬感和凝聚力；通過開展形式多樣、主題鮮明和內容豐富的班組活動，通過民主生活會、座談會、合理化建議等形式，凝聚人心，培育團隊合作精神。

篇（8）

年初，班組在總結去年經驗的基礎上，進一步加強人員培訓、設備管理、班組建設。從班長至每位班員，職責明確，分工到人。定期開展技術學習、安全教育、民主生活會、班組例會、消防器材及各種事故演練；為弘揚企業文化，讓每位員工感受到集體的溫暖與關懷，班組制定員工生日薄，在員工生日的這個特別的日子里，班組精心為員工舉辦生日聚會，對員工長期以來的辛勤工作給予了肯定和感謝，也表達班組對員工的點滴關懷；為豐富員工業余生活，班組舉行踏青、野營、爬山等多種多樣的活動，不斷熏陶員工的工作精神及個人情操，營造輕松和諧的工作環境與人際關系，進一步增強員工的集體榮譽感、責任感和使命感，培養員工坦誠友好團結的工作態度和工作作風；為強化班組建設，樹立班組形象，班組三月份在電脫鹽區馬路旁建立了班組園地牌，改變了以往信息封閉，關門造車的弊病，成為班組管理的宣傳窗口，較好的提高班組整體形象；為實現創建“省級先進班組”這一目標，再結合廠工會班組建設的要求，不斷改進班組管理制度、培訓制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓方面大膽創新出適合班組在時間緊、任務重、人員少及流動大等情況下的培訓模式，即“車輪式培訓模式”，試用這種模式培養出幾位多能人才，現以調配在其他班組任職主要崗位。這些事實證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創新，堅決地完成了年初班組與車間簽署的責任目標各項指標，并在班組建設上不斷創新。

篇（9）

年初，班組在總結去年經驗的基礎上，進一步加強人員培訓、設備管理、班組建設。從班長至每位班員，職責明確，分工到人。定期開展技術學習、安全教育、民主生活會、班組例會、消防器材及各種事故演練；為弘揚企業文化，讓每位員工感受到集體的溫暖與關懷，班組制定員工生日薄，在員工生日的這個特別的日子里，班組精心為員工舉辦生日聚會，對員工長期以來的辛勤工作給予了肯定和感謝，也表達班組對員工的點滴關懷；為豐富員工業余生活，班組舉行踏青、野營、爬山等多種多樣的活動，不斷熏陶員工的工作精神及個人情操，營造輕松和諧的工作環境與人際關系，進一步增強員工的集體榮譽感、責任感和使命感，培養員工坦誠友好團結的工作態度和工作作風；為強化班組建設，樹立班組形象，班組三月份在電脫鹽區馬路旁建立了班組園地牌，改變了以往信息封閉，關門造車的弊病，成為班組管理的宣傳窗口，較好的提高班組整體形象；為實現創建“省級先進班組”這一目標，再結合廠工會班組建設的要求，不斷改進班組管理制度、培訓制度、三檢制、tnpm、6s及五型班組等管理方案。在職工培訓方面大膽創新出適合班組在時間緊、任務重、人員少及流動大等情況下的培訓模式，即“車輪式培訓模式”，試用這種模式培養出幾位多能人才，現以調配在其他班組任職主要崗位。這些事實證明了b常壓四班全體成員能立足崗位、克服困難、勇于創新，堅決地完成了年初班組與車間簽署的責任目標各項指標，并在班組建設上不斷創新。

二、安全工作與政治學習方面

重視安全教育，強化安全生產意識，將安全工作做為每天工作前的必修課程，提前組織學習常壓裝置八月份大修方案和檢修工作中能遇的各種事故預案，每項工作都有安全要求和安全記錄，并按照先進班組的安全標準，堅持每周進行1次安全學習，以提高班組全體成員安全意識，加深了班員對事故原因的理解。班組還建立了班組安全員安全監督崗，杜絕了各類不安全現象的發生，確保了生命財產和生產設備的安全。

篇（10）

根據安全系統論的觀點，發生安全事故的原因可以概括為四點：人：人的不安全行為，是事故的直接原因；物：物（設備） 的不安全狀態，也是事故的直接原因；環境：不良的生產環境會對人的行為和物的狀態產生負面的影響；管理：管理的欠缺是事故發生的重要因素，有時甚至是直接因素。因為管理對人、物和環境都會產生作用和影響。

由此看來，安全管理的目的就是保證良好的施工環境，保證人和物的安全狀態。而這些都需要通過建立、運行科學合理的安全管理模式來達到目的。

二、安全管理模式的現狀分析

目前，大多數電力施工企業班組的安全管理模式形式過于單一，基本都是固定式的。例如，在班前會交底中，班組長（工作負責人）在布置工作任務、進行危險點分析以及交待注意事項時，基本以“宣讀”的模式完成。但由于現場勘察人員只占全體作業人員中很小的一部分，因而對被交底者來說，經常似懂非懂，班前會往往起不到應有的作用。

而安全日活動的基本統一模式則為：班組長主持，安全員分析安全工作情況，通讀《安全簡報》、《規章制度》等。長此以往，安全活動變成了“三部曲”：總結每周安全情況；追查違章違紀提出整改措施；學習規程制度、事故通報等。活動中思想教育只講大道理，不能曉之以理、動之以情，缺乏針對性、實用性，安全活動流于形式。即使有些分析總結是針對事故進行的，其結果也是生搬硬套，很少有創新，對于聽者來說收效甚微。

安全管理新模式的具體實踐

配電公司推出“多媒體”班組安全管理新模式后，在一線施工班組進行實踐。經過班組的實際消化和吸收，該模式開啟了公司班組安全管理的新旅程。

一、轉變班前會交底模式

班前會，作為一天工作的開始，對一天的工作起到統領性作用，開好班前會，會起到事半功倍的作用。

為了讓每位作業人員都能深入了解現場施工的危險點，清楚知道設備狀況、停電范圍、帶電部位以及作業環境，班組在班前會準備工作上下足了功夫。班組要求工作負責人在現場勘察時對設備名稱、狀態、危險點、周邊環境等關鍵部位進行拍照“取證”。班組成員根據勘察照片反映的情況，一起查找危險點并提出預控措施。同時結合工程任務單、工作票等編制成電子交底文件在班前會上利用多媒體按公司規定的流程交底。如此一來，每位作業人員在出工前都能清晰掌握施工現場狀況，做到心中有數。只有作業人員清楚了自己所實施工程的各種危險，在現場施工時他們才不會拿自己的生命開玩笑，進而從根本上確保現場施工安全。

二、建立“關鍵節點”回頭看模式

《安全生產工作規定》對班后會的要求是：總結講評當班工作和安全情況，表揚好人好事，批評忽視安全、違章作業等不良現象，并作好記錄。

為使班后會總結講評當班工作和安全情況有據可依，班組要求專職監護人在現場施工監護時，對施工作業過程中的“關鍵節點”進行視頻拍攝，作為班后會總結的依據。通過“視頻”班組成員可以對作業任務關鍵節點執行過程進行觀察，了解、掌握作業人員的執行作業步驟、作業方法是否存在不足或制度標準是否正確執行。對“視頻”中體現的好人好事，班組長在會上對其表揚時也就更具說服力；而對“視頻”中反映的不良現象，班組長除了進行嚴厲批評外，還要求班員認真分析造成違章的深層次原因和暴露出的問題，防止類似錯誤重復發生。從而規范班組成員的作業行為，增強作業中的風險控制能力，促進施工現場作業安全。

三、創新“安全日活動”模式

“事實是最好的教材，用案例最易感化員工”。班組在安全日活動中通過利用多媒體播放安全警示教育片、事故通報以及檢查中發現的各類違章現象、安全隱患照片。把抽象的說教變成具體的形象示范，把虛的變成實的，讓人看得見，摸得著，使安全活動變得生動有趣，從而提高了班組成員的學習積極性。例如針對班組的實際情況，把本周自查自糾中發現的安全隱患、違章照片拿出來播放，讓班組成員就安全隱患及違章隱患進行分析、討論，對每個人都有一個警示和加深印象的作用，相當于人人都處理了一次這樣的安全隱患或違章行為，真正實現了經驗共享，能極大的提高班組成員的技術水平和安全意識，使安全成為一種自覺的要求。